Guía del usuario
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Company bajo licencia. Intel e Intel Atom son
marcas comerciales de Intel Corporation en los
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marcas comerciales del grupo de empresas
Microsoft.
Para patentes DTS, consulte
http://patents.dts.com. Fabricado bajo licencia
de DTS Licensing Limited. DTS, el símbolo, DTS
y el símbolo en conjunto son marcas
comerciales registradas y DTS Studio Sound es
una marca comercial de DTS, Inc. © DTS, Inc.
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aviso. Las únicas garantías para los productos
y servicios de HP están estipuladas en las
declaraciones expresas de garantía que
acompañan a dichos productos y servicios. La
información contenida en este documento no
debe interpretarse como una garantía
adicional. HP no se responsabilizará por
errores técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: agosto de 2015
Número de referencia del documento: 829962-
E51
Aviso del producto
Esta guía describe los recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en su
tablet.
No todos los recursos están disponibles en
todas las ediciones de Windows. Es posible que
para este tablet se necesiten actualizaciones
y/o la adquisición de hardware, controladores
y/o software por separado para aprovechar
todas las ventajas de la funcionalidad de
Windows. Consulte http://www.microsoft.com
para obtener detalles.
Para acceder a la guía del usuario más reciente,
consulte http://www.hp.com/support y
seleccione su país. Seleccione Controladores y
Descargas y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
cualquier otro modo cualquier producto de
software que se encuentre preinstalado en
este tablet, usted declara aceptar los términos
y condiciones de uso del Contrato de Licencia
de Usuario Final (CLUF) de HP. Si no acepta
estos términos de licencia, su único recurso es
devolver el producto completo no utilizado
(hardware y software) en un plazo de 14 días
para obtener un reembolso integral, sujeto a la
política de reembolsos de su vendedor.
Si necesita más información o quiere solicitar
un reembolso completo del precio del tablet,
comuníquese con su vendedor.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones ocasionadas por el calor o el sobrecalentamiento del
tablet, no ponga el tablet directamente sobre sus piernas. No permita que una supercie blanda, como
almohadas, alfombras o ropa, bloquee el ujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre
en contacto con la piel o una supercie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El
tablet y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de supercie accesible por el usuario
denidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Equipos de Tecnología de la Información (IEC
60950-1).
iii
iv Advertencias de seguridad
Ajuste de la conguración del procesador (solo en algunos productos)
IMPORTANTE: Algunos modelos de tablets están congurados con un procesador Intel® Atom
TM
y un
sistema operativo Windows®. Si su tablet está congurado según esa descripción, no cambie el valor de la
conguración del procesador en mscong.exe de 4 o 2 procesadores a 1 procesador. Si lo hace, su tablet no
se reiniciará. Tendrá que realizar una restauración de los valores de fábrica para recuperar los valores
originales.
v
vi Ajuste de la conguración del procesador (solo en algunos productos)
Tabla de contenido
1 Bienvenido .................................................................................................................................................... 1
Búsqueda de información ...................................................................................................................................... 2
2 Componentes ................................................................................................................................................ 4
Ubicación de software ........................................................................................................................................... 4
Identicación de los componentes ........................................................................................................................ 5
3 Conexiones de red .......................................................................................................................................... 8
Conexión a una red inalámbrica ............................................................................................................................ 8
Uso de los controles inalámbricos ...................................................................................................... 8
Conexión a una WLAN .......................................................................................................................... 8
Uso de HP Mobile Broadband (solo en algunos productos) ................................................................ 9
Uso de HP Mobile Connect (solo en algunos productos) .................................................................. 10
Instalación de una tarjeta nano SIM (solo en algunos productos) ................................................... 10
Uso de GPS (solo en algunos productos) .......................................................................................... 10
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (solo en algunos productos) ...................................... 11
Conexión de dispositivos Bluetooth ............................................................................... 11
Compartir mediante NFC (solo en algunos productos) ..................................................................... 11
Conexión a un dispositivo NFC ........................................................................................ 11
Localización de aplicaciones de NFC .............................................................................. 11
4 Navegación en la pantalla ............................................................................................................................ 13
Uso de los gestos táctiles .................................................................................................................................... 13
Pulsar ................................................................................................................................................. 13
Ampliación o reducción mediante el gesto de pinza con dos dedos ................................................ 13
Deslizamiento con un dedo ............................................................................................................... 14
Uso de un teclado externo opcional .................................................................................................................... 14
Uso de un lápiz para tablet (solo en algunos productos) .................................................................................... 15
5 Recursos de entretenimiento ........................................................................................................................ 16
Uso de la cámara web .......................................................................................................................................... 16
Uso de audio ........................................................................................................................................................ 16
Ajuste del volumen ............................................................................................................................ 16
Conexión de altavoces ....................................................................................................................... 16
Conexión de auriculares .................................................................................................................... 17
Conexión de un set de auriculares y micrófono ................................................................................ 17
vii
Usar los ajustes de sonido ................................................................................................................. 17
Uso de video ......................................................................................................................................................... 18
Descubrir y conectarse a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast (solo en algunos
productos) ......................................................................................................................................... 18
6 Administración de energía ............................................................................................................................ 19
Apagar el tablet ................................................................................................................................................... 19
Uso de estados de ahorro de energía .................................................................................................................. 19
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................................................... 19
Uso del medidor de energía y la conguración de energía .............................................................. 20
Conguración de protección con contraseña en la reactivación ...................................................... 20
Uso de alimentación por batería ......................................................................................................................... 20
Prueba de la batería .......................................................................................................................... 21
Exhibición de la carga restante de la batería .................................................................................... 21
Maximización del tiempo de descarga de la batería ........................................................................ 21
Administración de los niveles de batería baja .................................................................................. 21
Identicación de niveles de batería bajos ...................................................................... 21
Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................ 22
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ................................................................................... 22
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna
fuente de alimentación disponible ............................................................... 22
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................................... 22
Eliminación de una batería ................................................................................................................ 22
Sustitución de una batería ................................................................................................................ 22
Uso de alimentación de CA externa ..................................................................................................................... 22
7 Tarjeta microSD ........................................................................................................................................... 24
Uso del lector de tarjetas microSD ...................................................................................................................... 24
Inserción de una tarjeta microSD ...................................................................................................... 24
Extracción de una tarjeta microSD .................................................................................................... 25
8 Seguridad ................................................................................................................................................... 26
Protección del tablet ............................................................................................................................................ 26
Uso de contraseñas ............................................................................................................................................. 26
Conguración de contraseñas en Windows ...................................................................................... 27
Denición de contraseñas en la utilidad de conguración del equipo ............................................. 27
Administración de una contraseña de administrador de BIOS ......................................................... 27
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ................................................... 29
Uso de software antivirus .................................................................................................................................... 29
Uso de software de rewall ................................................................................................................................. 29
viii
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas .......................................................................................... 29
Uso de HP Client Security (solo en algunos productos) ...................................................................................... 30
Uso de HP Touchpoint Manager (solo en algunos productos) ............................................................................ 30
Uso de TPM (solo en algunos productos) ............................................................................................................ 30
9 Mantenimiento ............................................................................................................................................ 31
Actualización de programas y controladores ..................................................................................................... 31
Limpieza del tablet .............................................................................................................................................. 31
Procedimientos de limpieza .............................................................................................................. 32
Limpieza de la pantalla ................................................................................................... 32
Limpieza de los lados y la parte posterior ..................................................................... 32
De viaje con el tablet o envío de este .................................................................................................................. 32
10 Copia de seguridad y recuperación .............................................................................................................. 34
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................................... 34
Creación de medios de recuperación ................................................................................................ 34
Copias de seguridad de su información ............................................................................................ 35
Realización de una recuperación del sistema ..................................................................................................... 35
Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................................... 35
Cambio del orden de los dispositivos de inicio ................................................................................. 37
11 Uso de la utilidad de conguración del equipo (BIOS) .................................................................................... 38
Inicio de la conguración del equipo ................................................................................................................... 38
Exploración y selección en la conguración del equipo ...................................................................................... 38
Restauración de la conguración de fábrica en la conguración del equipo ..................................................... 39
Actualización del BIOS ......................................................................................................................................... 39
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................................... 39
Descarga de una actualización del BIOS ............................................................................................................. 40
12 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................................................................... 42
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................................................................ 42
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 44
14 Accesibilidad ............................................................................................................................................. 45
Tecnologías de apoyo compatibles ..................................................................................................................... 45
Contacto con soporte técnico .............................................................................................................................. 45
Índice ............................................................................................................................................................. 46
ix
x
1 Bienvenido
Después de congurar y registrar el tablet, le recomendamos seguir estos pasos para aprovechar al máximo
su inversión inteligente:
●
SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el
escritorio de Windows, presione el botón Windows . Si presiona el botón Windows nuevamente
volverá a la pantalla anterior.
●
Conéctese a Internet: congure su red inalámbrica para conectarse a Internet. Para obtener más
información, consulte Conexiones de red en la página 8.
●
Actualice su software antivirus: proteja su tablet del daño provocado por virus. El software puede estar
preinstalado en el tablet. Para obtener más información, consulte Uso de software antivirus
en la página 29.
●
Conozca su tablet: aprenda sobre los recursos de su tablet. Consulte Identicación de los componentes
en la página 5 y Navegación en la pantalla en la página 13 para obtener información adicional.
●
Busque el software instalado: acceda a una lista de software previamente instalado en el tablet.
▲
Seleccione el botón de Inicio y, a continuación, seleccione Todas las aplicaciones.
O bien:
Mantenga pulsado el botón de Inicio y luego seleccione Programas y características.
●
Realice una copia de seguridad de su disco duro creando una unidad ash de recuperación. Consulte
Copia de seguridad y recuperación en la página 34.
1
Búsqueda de información
Para encontrar los recursos que brindan detalles del producto, instrucciones y mucho más, utilice esta tabla.
Recurso Contenido
Inicio rápido
●
Descripción general de la conguración y las funciones del tablet
Aplicación Pasos iniciales
Para acceder a la aplicación Pasos iniciales:
▲
Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la
aplicación Pasos iniciales.
●
Una amplia gama de información sobre la forma de uso y consejos
para la solución de problemas.
Soporte HP
Para obtener soporte técnico en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte
técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
●
Chat en línea con un técnico de HP
●
Números de teléfono de soporte técnico
●
Ubicación de los centros de servicios de HP
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía:
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la
barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
O bien:
Pulse el icono del signo de interrogación en la barra
de tareas.
2. Seleccione Mi PC, seleccione la cha de
Especicaciones y luego seleccione Guías del
usuario.
O bien:
Visite http://www.hp.com/ergo.
●
Conguración adecuada del tablet
●
Pautas sobre postura y hábitos de trabajo que aumentan su
comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones
●
Información de seguridad eléctrica y mecánica
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a este documento:
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la
barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
O bien:
Pulse el icono del signo de interrogación en la barra
de tareas.
2. Seleccione Mi PC, seleccione la cha de
Especicaciones y luego seleccione Guías del
usuario.
●
Avisos normativos importantes, que incluyen información
adecuada sobre la eliminación de la batería, si es necesario.
Garantía limitada*
Para acceder a este documento:
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la
barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
O bien:
●
Información de la garantía especíca de este tablet
2 Capítulo 1 Bienvenido
Recurso Contenido
Pulse el icono del signo de interrogación en la barra
de tareas.
2. Seleccione Mi PC y luego seleccione Garantía y
servicios.
O bien:
Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente con las guías del usuario del producto y/o en el CD/DVD que viene
en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una garantía impresa dentro de la caja. En el caso de los países o regiones
donde la garantía no se proporciona en formato impreso, puede solicitar una copia en http://www.hp.com/go/orderdocuments. En el
caso de los productos comprados en Asia Pacíco, puede escribir a HP a Hewlett Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Oice,
Singapur 911507. Incluya el nombre de su producto y su nombre, dirección postal y número de teléfono.
Búsqueda de información 3
2 Componentes
Ubicación de software
Para ver una lista del software instalado en el tablet:
▲
Seleccione el botón de Inicio y, a continuación, seleccione Todas las aplicaciones.
O bien:
Mantenga pulsado el botón de Inicio y luego seleccione Programas y características.
4 Capítulo 2 Componentes
Identicación de los componentes
Componente Descripción
(1) Conector combinado de salida de audio
(auriculares)/entrada de audio (micrófono)
Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. También
permite conectar el micrófono de un set de auriculares y
micrófono opcional. Este conector no es compatible con
dispositivos opcionales que solo incluyen un micrófono.
Identicación de los componentes 5
Componente Descripción
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales,
ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de
botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener
información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales.
Para acceder a esta guía:
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de
tareas y luego seleccione la aplicación HP Support
Assistant.
O bien:
Pulse el icono del signo de interrogación en la barra de
tareas.
2. Seleccione Mi PC, seleccione la cha de Especicaciones y
luego seleccione Guías del usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del tablet.
(2) Área de NFC (solo en algunos productos) Le permite compartir archivos y datos con otro dispositivo que
tenga NFC simplemente haciendo que los dispositivos se toquen
entre sí. El área de NFC se encuentra en la parte posterior del
tablet. Para obtener más información, consulte Compartir
mediante NFC (solo en algunos productos) en la página 11.
(3) Cámaras web Permite grabar video y capturar fotos. Algunos productos le
permiten disfrutar de videoconferencias y chats en línea
mediante transmisión de video.
Para usar la cámara web:
▲
Escriba cámara en el cuadro de búsqueda de la barra de
tareas y luego seleccione Cámara.
(4) Altavoces Producen sonido.
(5) Antenas WWAN (2) (solo en algunos productos) Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área amplia inalámbricas (WWANs).
(6) Botón de Inicio/apagado
●
Cuando el tablet esté apagado, presione el botón para
encenderlo.
●
Cuando el tablet esté encendido, presione brevemente el
botón para iniciar la suspensión.
●
Cuando el tablet esté en estado de suspensión, presione
brevemente el botón para salir de la suspensión.
PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de inicio/
apagado se perderá la información que no haya guardado.
NOTA: Aunque puede apagar el tablet con el botón de Inicio/
apagado, el procedimiento recomendado es utilizar el comando
Apagar de Windows.
Para obtener más información sobre sus conguraciones de
energía, consulte sus opciones de energía.
▲
Escriba energía en el cuadro de búsqueda de la barra de
tareas y luego seleccione la aplicación Conguración de
energía y suspensión.
(7) Botón de volumen Presione para aumentar o disminuir el sonido del altavoz.
6 Capítulo 2 Componentes
Componente Descripción
(8) Micrófonos internos Graban sonido.
(9) Botón Windows Abre el menú de Inicio.
NOTA: Si presiona el botón Windows nuevamente volverá a la
pantalla anterior.
(10) Puerto USB Tipo-C (carga) Conecta dispositivos USB con un conector Tipo-C.
NOTA: Algunos puertos USB Tipo-C también pueden cargar
algunos modelos de teléfonos móviles, PC portátiles y
reproductores de MP3, incluso cuando el tablet está apagado.
Algunos también pueden conectar DisplayPort, VGA, HDMI y
otros dispositivos de video.
NOTA: Es posible que se necesiten adaptadores (se adquieren
por separado).
(11) Antenas WLAN* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
(12) Lector de tarjetas microSD Lee tarjetas de memoria microSD que almacenan, administran,
comparten o acceden a información. Para obtener instrucciones
de instalación, consulte Tarjeta microSD en la página 24.
NOTA: Su tablet admite lectura/escritura de tarjetas SDXC
microSD de hasta 2 TB.
(13) Ranura para tarjeta nano SIM (solo en algunos
productos)
Admite una tarjeta de módulo de identidad del suscriptor (SIM)
inalámbrica. Si una tarjeta nano SIM no vino preinstalada en su
tablet, consulte Instalación de una tarjeta nano SIM (solo en
algunos productos) en la página 10.
(14) Ranura de expansión ZIF (fuerza de inserción
cero)
Le permite conectar accesorios, como un teclado o una fuente
de alimentación, usando el conector POGO.
*Las antenas no son visibles en el exterior del tablet. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena libre de
obstrucciones. Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región.
Para acceder a esta guía:
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
O bien:
Pulse el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.
2. Seleccione Mi PC, seleccione la cha de Especicaciones y luego seleccione Guías del usuario.
Identicación de los componentes 7
3 Conexiones de red
Puede llevar su tablet adondequiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a
información de millones de sitios web mediante su tablet y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este
capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
Su tablet puede estar equipado con uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo WLAN: conecta el tablet a redes de área local inalámbricas (conocidas por lo general como
redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) en ocinas corporativas, su hogar y lugares públicos como
aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles y universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico
móvil de su tablet se comunica con un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
●
Módulo HP Mobile Broadband (solo en algunos productos): un dispositivo de red de área amplia
inalámbrica (WWAN) que le proporciona conectividad inalámbrica en una zona mucho más grande. Los
operadores de redes móviles instalan estaciones base (similares a las torres de telefonía móvil) en
grandes áreas geográcas y ofrecen cobertura efectiva en varios estados, regiones o incluso países.
●
Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth, como tablets, teléfonos, impresoras, auriculares, altavoces y cámaras. En
una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar
relativamente cerca, por lo general a una distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
●
Compatibilidad con NFC: le permite compartir archivos y datos con otro dispositivo que tenga NFC.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su tablet mediante los controles del sistema operativo.
El Centro de redes y recursos compartidos le permite congurar una conexión o una red, conectarse a una red
y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
▲
En el escritorio de Windows, mantenga pulsado el icono de estado de la red y luego seleccione Centro de
redes y recursos compartidos.
Conexión a una WLAN
NOTA: Al congurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto con un ISP
local. El ISP le ayudará a congurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su enrutador
inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
8 Capítulo 3 Conexiones de red
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido.
2. Seleccione el icono de estado de la red en la barra de tareas y luego conéctese a una de las redes
disponibles.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad de red.
Escriba el código y luego pulse Siguiente para completar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su tablet puede estar fuera del alcance de un enrutador
inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, en el escritorio de Windows, pulse y sostenga el
icono de estado de la red y luego seleccione Abrir centro de redes y recursos compartidos. Pulse
Congurar una nueva conexión o red. Se muestra una lista de opciones, lo que le permite buscar
manualmente y conectarse a una red o crear una nueva conexión de red.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexión.
Una vez establecida la conexión, toque el icono de estado de la red en el área de noticación, en el extremo
derecho de la barra de tareas, para vericar el nombre y el estado de la conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la implementación
de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos electrónicos o barreras
estructurales como paredes y pisos.
Uso de HP Mobile Broadband (solo en algunos productos)
Su tablet con HP Mobile Broadband tienen una ayuda incorporada para el servicio de banda ancha móvil. Al
utilizar su nuevo tablet con una red del operador del teléfono móvil tiene la libertad de conectarse a Internet,
enviar un correo electrónico o conectarse a su red corporativa sin necesidad de puntos de acceso Wi-Fi.
NOTA: Si su tablet incluye HP Mobile Connect, las instrucciones de esta sección no le aplican. Consulte Uso
de HP Mobile Connect (solo en algunos productos) en la página 10.
Es posible que necesite el número de IMEI y/o de MEID del módulo HP Mobile Broadband para activar el
servicio de banda ancha móvil. El número está ubicado en la parte posterior del tablet.
O bien:
Puede encontrar el número mediante estos pasos:
1. En la barra de tareas, seleccione el icono de estado de la red.
2. Seleccione Ver conguraciones de la conexión.
3. En la sección Banda ancha móvil, seleccione el icono de estado de la red.
Algunos operadores de red móviles requieren el uso de una tarjeta SIM. Una tarjeta SIM contiene información
básica sobre usted, como un PIN (número de identicación personal), al igual que información de la red.
Algunos tablets incluyen una tarjeta SIM que viene preinstalada. Si la tarjeta SIM no viene preinstalada, puede
proporcionarse junto con la información de HP Mobile Broadband incluida con su tablet o la operadora de la
red móvil puede suministrarla por separado.
Para obtener más información sobre la instalación de una tarjeta SIM, consulte Instalación de una tarjeta
nano SIM (solo en algunos productos) en la página 10.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con una operadora de
red de telefonía móvil preferida, consulte la información sobre HP Mobile Broadband incluida con su tablet.
Conexión a una red inalámbrica 9
Uso de HP Mobile Connect (solo en algunos productos)
HP Mobile Connect es un servicio de banda ancha móvil, prepago, que proporciona una conexión de banda
ancha móvil rentable, segura, sencilla y exible para su tablet. Para usar HP Mobile Connect, su tablet debe
tener una tarjeta SIM y la aplicación HP Mobile Connect. Para obtener más información sobre HP Mobile
Connect y dónde está disponible, vaya a http://www.hp.com/go/mobileconnect.
Instalación de una tarjeta nano SIM (solo en algunos productos)
PRECAUCIÓN: Para evitar daños a una tarjeta SIM o a un tablet, no modique el tamaño de una tarjeta SIM
cortándola o lijándola.
1. Inserte un pequeño clip para papel enderezado (1) en el oricio de acceso de la bandeja para tarjeta.
2. Presione con suavidad solo hasta que se expulse la bandeja de la tarjeta.
3. Extraiga la bandeja (2) del tablet e inserte la tarjeta (3).
4. Vuelva a colocar la bandeja (4) en el tablet.
5. Presione con suavidad la bandeja hasta que encaje rmemente.
Para congurar su red móvil, consulte la documentación de su proveedor de telefonía móvil.
Uso de GPS (solo en algunos productos)
Puede ser que su tablet venga equipado con un dispositivo de sistema de posicionamiento global (GPS). Los
satélites GPS indican la posición, la velocidad y la dirección a sistemas equipados con GPS.
10 Capítulo 3 Conexiones de red
Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP GPS and Location.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (solo en algunos productos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen a las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electrónicos, por ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, portátiles, tablets)
●
Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphones)
●
Dispositivos de imágenes (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
●
Mouse
●
Teclado externo
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite congurar una red de
área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la conguración y el uso de
dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión de dispositivos Bluetooth
Para poder utilizar un dispositivo Bluetooth, siga estos pasos para establecer una conexión Bluetooth:
1. Escriba Bluetooth en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Conguración
de Bluetooth
.
2. Seleccione Dispositivos, seleccione Dispositivos conectados y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
NOTA: Si el dispositivo requiere vericación, aparecerá un código de emparejamiento. En el dispositivo que
está agregando, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para vericar que el código coincida.
Compartir mediante NFC (solo en algunos productos)
Su tablet es compatible con NFC, que es una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance y alta
frecuencia. Puede hacer que un dispositivo compatible con NFC toque el área de NFC en la parte posterior del
tablet para conectarse de forma inalámbrica y comunicarse con el tablet a n de transferir datos en ambas
direcciones. También puede utilizar NFC por cuestiones de seguridad. Consulte Identicación de los
componentes en la página 5 para localizar el área de NFC para pulsar.
La función NFC está activada de forma predeterminada en su tablet.
NOTA: No todas las aplicaciones son compatibles con NFC.
Conexión a un dispositivo NFC
1. Haga que un dispositivo compatible con NFC toque el área de NFC en la parte posterior de su tablet.
2. Después de que aparezca la pregunta ¿Agregar un dispositivo?, siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla para conectarse.
Localización de aplicaciones de NFC
IMPORTANTE: Debe estar conectado a Internet para acceder a Apps Store.
Conexión a una red inalámbrica 11
Para ver y descargar una aplicación NFC:
1. Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la aplicación Store.
O bien:
Seleccione el icono de Store al lado de la casilla de búsqueda de la barra de tareas.
2. Escriba NFC en el cuadro de búsqueda.
3. Seleccione la aplicación que desea descargar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cuando termine la descarga, la aplicación aparecerá en la pantalla Todas las aplicaciones.
12 Capítulo 3 Conexiones de red
4 Navegación en la pantalla
Puede navegar por la pantalla del tablet de formas diferentes:
●
Utilice gestos táctiles
●
Utilice un teclado externo y un mouse opcional (se adquieren por separado)
●
Use un lápiz para tablet
Uso de los gestos táctiles
Pulsar
Use el gesto táctil de pulsar para abrir un elemento en la pantalla.
●
Apunte a un elemento de la pantalla y luego pulse con un dedo la pantalla táctil para abrirlo.
Ampliación o reducción mediante el gesto de pinza con dos dedos
Use el gesto de ampliación o reducción con dos dedos para ampliar o reducir imágenes o texto.
●
Para reducir el tamaño, coloque dos dedos separados sobre la pantalla táctil y luego júntelos.
●
Para aumentar el tamaño, coloque dos dedos juntos sobre la pantalla táctil y luego sepárelos.
Uso de los gestos táctiles 13
Deslizamiento con un dedo
Utilice el deslizamiento con un dedo para lograr un movimiento panorámico o desplazarse por listas y
páginas, o para mover un objeto.
●
Para moverse por la pantalla, deslice el dedo suavemente en la dirección que desee.
●
Para mover un objeto, presione y mantenga su dedo sobre el objeto y luego arrastre el dedo para
moverlo.
Uso de un teclado externo opcional
La conexión de un teclado externo le permite escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar algunas de
las mismas funciones que hace mediante gestos táctiles. Un teclado también le permite usar teclas de acción
y combinaciones de teclas para realizar funciones especícas.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener funciones de teclas y teclado distintas de las que se
explican en esta guía del usuario.
Cada tecla de acción realiza una función asignada. El icono de cada una de las teclas de acción ilustra la
función asignada a esa tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, presione esa tecla.
NOTA: En algunos teclados, es posible que necesite presionar la tecla fn en combinación con la tecla de
acción adecuada.
14 Capítulo 4 Navegación en la pantalla
Uso de un lápiz para tablet (solo en algunos productos)
Puede usar el lápiz directamente sobre el tablet. Para obtener detalles acerca del uso del lápiz, consulte las
instrucciones que se incluyen con el lápiz.
Uso de un lápiz para tablet (solo en algunos productos) 15
5 Recursos de entretenimiento
Su tablet incluye lo siguiente:
●
Altavoces integrados
●
Micrófonos integrados
●
Cámara web integrada
●
Software multimedia preinstalado
Uso de la cámara web
Su tablet cuenta con una cámara web (cámara integrada) que graba video y captura fotos. Algunos modelos le
permiten disfrutar de videoconferencias y chats en línea mediante transmisión de video.
▲
Para acceder a la cámara, escriba cámara en la casilla de búsqueda de la barra de tareas y luego
seleccione
Cámara en la lista de aplicaciones.
Uso de audio
En su tablet, puede descargar y escuchar música, recibir transmisiones de audio de Internet (incluyendo
radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear archivos multimedia. Para disfrutar mejor el audio,
conecte dispositivos de audio externos como altavoces o auriculares.
Ajuste del volumen
Puede ajustar el volumen utilizando el botón de volumen.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones, baje el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares
de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, vea los Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales.
Para acceder a este documento:
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant
.
O bien:
Pulse el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.
2. Seleccione Mi PC, seleccione la cha de Especicaciones y luego seleccione Guías del usuario.
NOTA: También se puede controlar el volumen a través del sistema operativo y de algunos programas.
Conexión de altavoces
Puede conectar altavoces con cable a su tablet conectándolos a un puerto USB o al conector combinado de
salida de audio (auriculares)/entrada de audio (micrófono) de su tablet.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su tablet, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Antes de conectar altavoces, baje el volumen.
16 Capítulo 5 Recursos de entretenimiento
Conexión de auriculares
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones, baje el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares
de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, vea los Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales.
Para acceder a este documento:
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant
.
O bien:
Pulse el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.
2. Seleccione Mi PC, seleccione la cha de Especicaciones y luego seleccione Guías del usuario.
Puede conectar sets de auriculares y micrófono con cable al conector de salida de audio (auriculares)/entrada
de audio (micrófono) de su tablet.
Para conectar los auriculares inalámbricos a su tablet, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Conexión de un set de auriculares y micrófono
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, disminuya el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad
adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para acceder a este documento:
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant
.
O bien:
Pulse el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.
2. Seleccione Mi PC, seleccione la cha de Especicaciones y luego seleccione Guías del usuario.
Los auriculares combinados con un micrófono se denominan sets. Puede conectar sets de auriculares y
micrófono con cable al conector de salida de audio (auriculares)/entrada de audio (micrófono) de su tablet.
Para conectar sets de auriculares y micrófono inalámbricos a su tablet, siga las instrucciones del fabricante
del dispositivo.
Usar los ajustes de sonido
Use la conguración de sonido para ajustar el volumen del sistema, cambiar los sonidos del sistema o
administrar los dispositivos de audio.
Para ver o cambiar la conguración de sonido:
▲
Escriba panel de control en la casilla de búsqueda de la barra de tareas, seleccione Panel de
Control, seleccione Hardware y sonido y luego seleccione Sonido.
Su tablet puede incluir un sistema de sonido mejorado de Bang & Olufsen, DTS, Beats Audio u otro proveedor.
Como resultado, su tablet puede incluir avanzados recursos de audio que se pueden controlar por medio de
un panel de control de audio especíco para su sistema de audio.
Utilice el panel de control de audio para ver y controlar la conguración de audio.
Uso de audio 17
▲
Escriba panel de control en la casilla de búsqueda de la barra de tareas, seleccione Panel de
Control, seleccione Hardware y sonido y luego seleccione el panel de control de audio especíco para su
sistema.
Uso de video
Su tablet HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus sitios
web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su tablet, sin necesidad de acceder a la red.
Para mejorar su visualización, use el puerto USB Tipo-C del tablet y el adaptador de video correcto para
conectarse a un monitor externo, un proyector o una TV.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al conector correcto del tablet,
mediante el cable correcto. Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo si tiene preguntas.
Descubrir y conectarse a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast (solo en
algunos productos)
NOTA: Para saber qué tipo de pantalla tiene (compatible con Miracast o Intel WiDi), consulte la
documentación que vino con su TV o dispositivo de visualización secundario.
Para descubrir y conectarse a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast, siga estos pasos.
1.
Pulse el icono de Noticaciones en la barra de tareas.
2.
Pulse el icono Conectar .
3. Seleccione la pantalla a la que se conectará y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
18 Capítulo 5 Recursos de entretenimiento
6 Administración de energía
Su tablet puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando el tablet
solo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de alimentación de CA
para cargar la batería, es importante supervisar y conservar la carga de la batería.
Apagar el tablet
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el tablet.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y luego apaga la
pantalla y el tablet.
Apague el tablet si no se utilizará y estará desconectado de una fuente de alimentación externa durante un
periodo prolongado.
Aunque puede apagar el tablet con el botón de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es utilizar el
comando apagar de Windows:
NOTA: Si el tablet está en estado de suspensión, primero salga de la suspensión presionando brevemente el
botón de inicio/apagado.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Seleccione el botón de Inicio, seleccione el icono Iniciar/apagar y luego seleccione Apagar.
Si el tablet ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, pruebe los
siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Mantenga presionado el botón de Inicio/apagado durante por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte el tablet de la alimentación externa.
Uso de estados de ahorro de energía
Este tablet ofrece el estado de ahorro de energía de Windows de suspensión.
Suspensión: el estado de suspensión se inicia automáticamente tras un período de inactividad. Su trabajo se
guarda en la memoria, lo que le permite reanudarlo muy rápidamente. Durante la suspensión, el tablet
mantiene la conectividad de red para permitir que el sistema realice actualizaciones en segundo plano y
mantener el tablet listo para reanudar instantáneamente.
También puede iniciar el modo de suspensión manualmente. Para obtener más información, consulte Inicio y
salida de la suspensión en la página 19.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de suspensión
mientras esté leyendo o grabando una tarjeta multimedia externa.
Inicio y salida de la suspensión
Para iniciar la suspensión, seleccione el botón de Inicio, seleccione el icono de Iniciar/apagar y luego
seleccione Suspender.
Apagar el tablet 19
Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de inicio/apagado.
Cuando el tablet sale de la suspensión, su trabajo vuelve a la pantalla.
NOTA: En caso de que haya denido que se solicite una contraseña al salir de la suspensión, deberá
introducir su contraseña de Windows para que su trabajo vuelva a la pantalla.
Uso del medidor de energía y la conguración de energía
El medidor de energía se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energía le permite acceder
rápidamente a la conguración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería.
●
Para ver el porcentaje restante de la carga de la batería y el plan de energía actual, pulse el icono del
medidor de energía
.
●
Para usar las Opciones de energía, pulse el icono del medidor de energía y luego seleccione un
elemento de la lista. También puede escribir
opciones de energía en el cuadro de búsqueda de la
barra de tareas. Luego, seleccione
Opciones de energía.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el tablet está funcionando con alimentación de la
batería o con alimentación externa. El icono también revela un mensaje en el caso de que la batería se
encuentre en un nivel crítico.
Conguración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el tablet solicite una contraseña cuando sale de la suspensión, siga estos pasos:
1. Escriba opciones de energía en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione
Opciones de energía.
O bien:
Mantenga pulsado el icono del Medidor de energía y luego seleccione Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, pulse Requerir contraseña al reactivarse.
3. Pulse Cambiar la conguración actualmente no disponible.
4. Pulse Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modicar su contraseña de cuenta de
usuario actual, pulse Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario y luego siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla. Si no necesita crear o modicar una contraseña de cuenta de
usuario, vaya al paso 5.
5. Pulse Guardar cambios.
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el tablet y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa,
el tablet funciona con alimentación de la batería. Cuando el tablet está apagado y desconectado de la
alimentación externa, la batería se descarga lentamente. El tablet mostrará un mensaje cuando la batería
alcance un nivel bajo o crítico.
20 Capítulo 6 Administración de energía
La duración de la batería del tablet varía de acuerdo con las conguraciones de administración de energía, los
programas en ejecución en el tablet, el brillo de la pantalla, los dispositivos externos conectados al tablet y
otros factores.
Prueba de la batería
La utilidad de conguración ofrece información sobre el estado de la batería instalada en el tablet.
Para ejecutar la Prueba de la batería HP:
1. Apague el tablet.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Seleccione F2 System Diagnostics (Diagnósticos del sistema F2).
4. Realice las selecciones para las Pruebas de componente, y luego para la batería. Siga las instrucciones
que aparecen en pantalla para continuar.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Toque el icono del medidor de energía .
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía según los recursos que utilice mientras usa la alimentación por
batería. El tiempo de descarga máximo se reduce gradualmente a medida que se degrada naturalmente la
capacidad de almacenamiento de la batería.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la conguración Economizador de energía en Opciones de energía.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema conguradas de fábrica.
Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modicarse utilizando Opciones
de energía. Las preferencias conguradas en Opciones de energía no afectan los indicadores luminosos.
Escriba opciones de energía en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione
Opciones de energía.
Identicación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del tablet alcanza un nivel de batería crítico, ocurre
el siguiente comportamiento:
●
El icono del Medidor de energía muestra una noticación de nivel de batería bajo o crítico.
Uso de alimentación por batería 21
En caso de que el tablet esté encendido o en estado de suspensión, permanecerá unos instantes en estado de
suspensión y luego se apagará. La información que no se haya guardado se perderá.
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Dispositivo de expansión o acoplamiento opcional
●
Adaptador de alimentación opcional adquirido como un accesorio de HP
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación disponible
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no se dispone de una fuente de alimentación, guarde su trabajo
y apague el tablet.
Ahorro de energía de la batería
Para ahorrar energía de la batería y maximizar su duración:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la conguración Economizador de energía en Opciones de energía.
●
Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando.
●
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Antes de dejar su trabajo, inicie la suspensión o apague el tablet.
Eliminación de una batería
Cuando una batería haya alcanzado el n de su vida útil, no la deseche en la basura doméstica común. Siga las
normas y leyes locales para la eliminación de baterías.
Sustitución de una batería
La(s) batería(s) de este producto no puede(n) ser reemplazada(s) fácilmente por los propios usuarios. La
extracción o sustitución de la batería podría afectar la cobertura de su garantía. Si una batería ya no mantiene
la carga, comuníquese con el soporte.
Uso de alimentación de CA externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte la guía Inicio rápido que se
incluye en la caja del tablet.
El tablet no usa la alimentación de la batería cuando está conectado a alimentación de CA con un adaptador
de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de problemas de seguridad, use solo el adaptador de CA suministrado
con el tablet, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP o un adaptador de CA compatible
comprado a HP.
22 Capítulo 6 Administración de energía
Conecte el tablet a la alimentación de CA en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modicar el software del sistema
●
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el tablet a la alimentación de CA:
●
La batería comienza a cargarse.
●
El brillo de la pantalla aumenta.
●
El icono del medidor de energía cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA:
●
El tablet pasa a la alimentación de la batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para aumentar la duración de la batería.
●
El icono del medidor de energía cambia su apariencia.
Uso de alimentación de CA externa 23
7 Tarjeta microSD
Uso del lector de tarjetas microSD
Las tarjetas microSD opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos fácilmente. Estas
tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales, así como con otros
equipos.
Su tablet admite lectura/escritura de tarjetas SDXC microSD de hasta 2 TB.
Inserción de una tarjeta microSD
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta de memoria,
utilice la mínima fuerza posible para insertar una tarjeta microSD.
1. Inserte un pequeño clip para papel enderezado (1) en el oricio de acceso de la bandeja para tarjeta.
2. Presione con suavidad solo hasta que se expulse la bandeja de la tarjeta.
3. Extraiga la bandeja (2) del tablet e inserte la tarjeta (3).
24 Capítulo 7 Tarjeta microSD
4. Vuelva a colocar la bandeja (4) en el tablet.
5. Presione con suavidad la bandeja hasta que encaje rmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de opciones.
Extracción de una tarjeta microSD
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer con seguridad la tarjeta microSD.
1. Guarde su información y cierre todos los programas asociados a la tarjeta microSD.
2. Pulse el icono de extracción de hardware del área de noticación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Inserte un pequeño clip para papel enderezado (1) en el oricio de acceso de la bandeja para tarjeta.
4. Presione con suavidad solo hasta que se expulse la bandeja de la tarjeta.
5. Extraiga la bandeja (2) del tablet y extraiga la tarjeta (3).
6. Vuelva a colocar la bandeja (4) en el tablet.
7. Presione con suavidad la bandeja hasta que encaje rmemente.
Uso del lector de tarjetas microSD 25
8 Seguridad
Protección del tablet
Los recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidad de
conguración (BIOS) del equipo, que no pertenece a Windows, pueden proteger su conguración y sus datos
personales contra varios riesgos.
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas disuasorias. Estas
medidas disuasorias no pueden evitar el robo o la manipulación no deseada de un producto.
NOTA: Antes de enviar su tablet al servicio técnico, cree una copia de seguridad, borre los archivos
condenciales y elimine todas las conguraciones de contraseña.
NOTA: Es posible que algunos de los recursos descritos en este capítulo no estén disponibles en su tablet.
NOTA: Su tablet admite Absolute Persistence, un servicio de seguimiento y recuperación basado en
seguridad en línea disponible en algunas regiones. Si le roban el tablet, puede rastrearlo cuando el usuario no
autorizado accede a Internet. Debe adquirir el software Absolute Computrace y suscribirse al servicio de usar
esta función. Para obtener más información acerca de la tecnología de Absolute Persistence y el software
Computrace, vaya a http://www.hp.com.
Uso de contraseñas
Una contraseña es un grupo de caracteres que usted elige para proteger la información de su tablet. Es
posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo desee controlar el acceso a su
información. Las contraseñas pueden establecerse en Windows o en la utilidad Computer Setup, que viene
preinstalada en el tablet.
●
Las contraseñas de administrador del BIOS están establecidas en Conguración del equipo y las
administra el BIOS del sistema.
●
Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de conguración del equipo y para un
recurso de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de conguración del equipo.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
No utilice la misma contraseña para múltiples aplicaciones o sitios web y no reutilice su contraseña de
Windows para ninguna otra aplicación o sitio web.
●
Use el recurso Password Manager de HP Client Security para almacenar sus nombres de usuario y
contraseñas de todos los sitios web y aplicaciones. En el futuro podrá verlos de forma segura si no los
recuerda.
●
No almacene sus contraseñas en un archivo en el tablet.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de administrador comúnmente utilizadas en Windows y
el BIOS, así como una descripción de sus funciones.
26 Capítulo 8 Seguridad
Conguración de contraseñas en Windows
Contraseñas Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta en el nivel de administrador de
Windows.
NOTA: Al establecer la contraseña de administrador de Windows
no se establece la contraseña de administrador del BIOS.
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo establecer una contraseña de administrador o una contraseña de usuario de Windows, escriba
support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
Denición de contraseñas en la utilidad de conguración del equipo
Contraseña Función
Contraseña de administrador del BIOS* Protege el acceso a la utilidad de conguración del equipo.
NOTA: Si se han habilitado recursos para impedir que se pueda
eliminar la contraseña de administrador del BIOS, es posible que
no pueda eliminarla hasta que tales recursos se hayan
deshabilitado.
*Para obtener detalles acerca de esta contraseña, consulte los siguientes temas.
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Para denir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
Denición de una nueva contraseña de administrador del BIOS
1. Apague el tablet.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Pulse F10 BIOS Setup (Conguración de BIOS F10).
4. Seleccione Security (Seguridad) y luego seleccione Setup BIOS Administrator Password (Contraseña de
administrador de la utilidad de conguración del BIOS).
5. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña y luego seleccione intro.
6. Cuando se le indique, vuelva a escribir la nueva contraseña para conrmarla.
7. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Sus cambios se harán efectivos cuando se reinicie el tablet.
Uso de contraseñas 27
Cambio de una contraseña de administrador del BIOS
1. Apague el tablet.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Pulse F10 BIOS Setup (Conguración de BIOS F10).
4. Seleccione Security (Seguridad) y luego seleccione Change Password (Cambiar contraseña).
5. Cuando se le solicite, introduzca su contraseña actual y luego seleccione intro.
6. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para conrmar.
7. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Sus cambios se harán efectivos cuando se reinicie el tablet.
Eliminación de una contraseña de administrador del BIOS
1. Apague el tablet.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Pulse F10 BIOS Setup (Conguración de BIOS F10).
4. Seleccione Security (Seguridad) y luego seleccione Change Password (Cambiar contraseña).
5. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
6. Cuando se le solicite la nueva contraseña, deje el campo vacío y luego realice la selección para guardar la
contraseña.
7. Lea la advertencia. Para continuar, seleccione Yes (Sí).
8. Cuando se le solicite que escriba su nueva contraseña otra vez, deje el campo vacío y luego realice la
selección para guardar la contraseña.
9. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Sus cambios se harán efectivos cuando se reinicie el tablet.
28 Capítulo 8 Seguridad
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando se le solicite la BIOS administrator password (Contraseña de administrador del BIOS), escriba su
contraseña usando el mismo tipo de teclas que utilizó para establecer la contraseña. Después de tres intentos
fallidos de introducir la contraseña de administrador del BIOS, debe reiniciar el tablet y volver a intentarlo.
Uso de software antivirus
Cuando usa el tablet para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponerlo a los virus
informáticos. Los virus pueden desactivar el sistema operativo, los programas o las utilidades o hacer que
funcionen de forma anormal.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar
los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente descubiertos, el
software antivirus debe mantenerse actualizado.
Windows Defender viene preinstalado en su tablet. Se recomienda encarecidamente seguir utilizando un
programa antivirus para proteger completamente su tablet.
Para obtener más información sobre los virus, acceda a HP Support Assistant. Para acceder a la aplicación HP
Support Assistant, escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la
aplicación
HP Support Assistant.
Uso de software de rewall
Los rewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a su sistema o red. Un rewall puede ser
un programa de software que instala en su tablet o red, o puede ser una solución compuesta por hardware y
software.
Hay dos tipos de rewall a tener en cuenta:
●
Firewall basado en host: software que protege solo el tablet en que está instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para proteger
todos los tablets de la red.
Cuando un rewall está instalado en un sistema, todos los datos enviados al sistema y desde el sistema se
monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad denidos por el usuario. Cualquier dato
que no satisfaga estos criterios es bloqueado.
Es posible que su tablet o equipo de red ya cuente con un rewall instalado. En caso contrario, hay soluciones
de software de rewall disponibles.
NOTA: En algunas circunstancias, un rewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet, interferir con la
capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos autorizados. Para
resolver el problema temporalmente, desactive el rewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar y, a
continuación, vuelva a activar el rewall. Para resolver el problema de forma permanente, recongure el
rewall.
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft® envía alertas de actualizaciones críticas. Para proteger el tablet de violaciones de
seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas de Microsoft tan pronto como reciba
una alerta.
Puede elegir si las actualizaciones se instalan automáticamente. Para cambiar la conguración, escriba
panel de control en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y, a continuación, seleccione Panel de
Uso de software antivirus 29
control. Seleccione Sistema y seguridad, seleccione Windows Update, seleccione Cambiar la conguración
y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de HP Client Security (solo en algunos productos)
El software HP Client Security está preinstalado en su tablet. Puede acceder a este software por medio del
icono de HP Client Security en el extremo derecho de la barra de tareas o del Panel de control de Windows. HP
ProtectTools Security Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso
no autorizado al tablet, a redes y a los datos más importantes. Para obtener más información, consulte la
ayuda del software HP Client Security.
Uso de HP Touchpoint Manager (solo en algunos productos)
HP Touchpoint Manager es una solución informática basada en la nube que permite que las empresas
administren y aseguren de manera efectiva los activos de la compañía. HP Touchpoint Manager ayuda a
proteger los dispositivos frente a malware y otros ataques, controla el estado del dispositivo y le permite
reducir el tiempo empleado en solucionar problemas de seguridad y del dispositivo para el usuario nal. Los
clientes pueden descargar e instalar con rapidez este software que es altamente rentable en relación con las
soluciones internas tradicionales.
Uso de TPM (solo en algunos productos)
IMPORTANTE: Antes de activar la funcionalidad del Trusted Platform Module (TPM) en este sistema, debe
asegurarse de que el uso pretendido del TPM cumple con las políticas, normas y leyes locales relevantes.
Además, si corresponde, se deben obtener las aprobaciones o licencias necesarias. En caso de que surja
cualquier problema de conformidad referente al uso/la operación del TPM que infrinja la exigencia
mencionada, usted deberá asumir toda la responsabilidad de forma completa y exclusiva. HP no asumirá
ninguna responsabilidad relacionada con el tema.
El TPM proporciona seguridad adicional para su tablet. Puede modicar las conguraciones del TPM en la
utilidad de conguración (BIOS).
La conguración del TPM se muestra solo después de establecer una contraseña de administrador del BIOS.
Para obtener más información sobre cómo establecer una contraseña, consulte Administración de una
contraseña de administrador de BIOS en la página 27.
NOTA: Si cambia la conguración del TPM a oculto, el módulo TPM dejará de ser visible en el sistema
operativo.
Para acceder a las conguraciones del TPM en la utilidad de conguración:
1. Apague el tablet.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Pulse F10 BIOS Setup (Conguración de BIOS F10).
4. Seleccione Security (Seguridad), seleccione TPM y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
30 Capítulo 8 Seguridad
9 Mantenimiento
Es importante realizar mantenimiento de manera periódica para mantener su tablet en condiciones óptimas.
Este capítulo proporciona instrucciones para la actualización de programas y controladores, pasos para
limpiar el tablet y consejos para viajar con (o enviar) el tablet.
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice sus programas y controladores en forma periódica. Las actualizaciones también
pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones a su tablet. Por ejemplo, es posible que los
componentes grácos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los programas de software de
juegos más recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su tablet.
Consulte http://www.hp.com/support para descargar las últimas versiones de los programas y controladores
de HP. Además, regístrese para recibir noticaciones automáticas cuando las actualizaciones estén
disponibles.
Si desea actualizar sus programas y controladores, siga estas instrucciones:
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant
.
O bien:
Pulse el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.
2. Seleccione Mi PC, seleccione la cha Actualizaciones y luego seleccione Buscar actualizaciones y
mensajes.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Limpieza del tablet
Utilice los siguientes productos para limpiar con seguridad su tablet:
●
Dimetil bencil cloruro de amonio, en una concentración máxima del 0,3% (por ejemplo, toallitas
desechables que vienen en gran variedad de marcas)
●
Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol
●
Solución de agua y jabón suave
●
Paño de limpieza de microbra o gamuza seco (paño sin estática ni aceite)
●
Paños de tela sin estática
PRECAUCIÓN: Evite los solventes de limpieza fuertes, que pueden dañar permanentemente su tablet. Si no
tiene la certeza de que un producto de limpieza es seguro para su tablet, compruebe el contenido del
producto para garantizar que no incluye ingredientes como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de
metileno e hidrocarburos.
Los materiales brosos, como las toallas de papel, pueden rayar el tablet. Con el transcurso del tiempo, las
partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.
Actualización de programas y controladores 31
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos de esta sección para limpiar con seguridad su tablet.
¡ADVERTENCIA! Para evitar una descarga eléctrica o daños en los componentes, no intente limpiar su tablet
mientras esté encendido.
1. Apague el tablet.
2. Desconecte la alimentación de CA.
3. Desconecte todos los dispositivos externos con alimentación.
PRECAUCIÓN: Con el n de evitar daños a los componentes internos del tablet, no rocíe agentes de limpieza
o líquidos directamente en ninguna supercie del tablet. Los líquidos que goteen en la supercie pueden
dañar los componentes internos en forma permanente.
Limpieza de la pantalla
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un limpiador
de vidrios sin alcohol.
Limpieza de los lados y la parte posterior
Para limpiar los lados o la parte posterior, utilice un paño suave de microbra o gamuza humedecido con una
de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida desechable aceptable.
NOTA: Cuando limpie la parte posterior del tablet, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar el
polvo y los residuos.
De viaje con el tablet o envío de este
Si debe viajar con su tablet o enviarlo, siga estos consejos para mantenerlo a salvo.
●
Prepare el tablet para viajar o para enviarlo:
◦
Haga una copia de seguridad de información en una unidad externa.
◦
Retire todas las tarjetas de medios externas, tales como las tarjetas de memoria.
◦
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Apague el tablet.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del tablet.
●
Al viajar en avión, lleve el tablet como equipaje de mano; no lo despache con el resto de su equipaje.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con
campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verican el
equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
●
Si pretende usar el tablet durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica cuándo
puede utilizarlo. El uso del tablet durante el vuelo queda a discreción de la aerolínea.
●
Si va a enviar el tablet, use un empaque de protección adecuado y coloque una etiqueta que indique
"FRÁGIL".
●
El uso de dispositivos inalámbricos puede estar restringido en algunos entornos. Tales restricciones
pueden aplicarse a bordo de aeronaves, en hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de
32 Capítulo 9 Mantenimiento
riesgo. Si no está seguro de la política que se aplica al uso de un dispositivo inalámbrico en su tablet,
solicite autorización para usar su tablet antes de encenderlo.
●
Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦
Consulte las normas de aduana relacionadas con tablets en cada país o región al que viaje.
◦
Verique los requisitos de cables de alimentación y adaptadores de cada lugar donde planee usar
el tablet. El voltaje, la frecuencia y las conguraciones de los enchufes son variables.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños en el tablet, no intente alimentar el tablet con un kit transformador de voltaje usado para
electrodomésticos.
De viaje con el tablet o envío de este 33
10 Copia de seguridad y recuperación
Para proteger su información, cree medios de recuperación utilizando una unidad ash externa opcional y
utilice las utilidades de copia de seguridad y restauración de Windows para hacer copias de seguridad y crear
puntos de restauración del sistema. En caso de fallo del sistema, puede utilizar los archivos de copias de
seguridad para restaurar el contenido de su tablet.
IMPORTANTE: Si va a crear o usar medios de recuperación para recuperar su sistema, la batería del tablet
debe tener por lo menos 70% de carga restante antes de iniciar el proceso.
NOTA: Para obtener instrucciones detalladas sobre varias opciones de copia de seguridad y restauración,
consulte la aplicación Pasos iniciales.
En caso de inestabilidad del sistema, HP recomienda que imprima los procedimientos de recuperación y
guárdelos para su uso posterior.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su tablet.
Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación de software,
la ejecución de utilidades o el cambio de las conguraciones de Windows. Para obtener más información,
consulte la aplicación Pasos iniciales.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
Se encuentran disponibles los siguientes métodos de creación de medios de recuperación y copias de
seguridad.
●
Use HP Recovery Manager para crear medios de recuperación después de congurar correctamente el
tablet. Este paso crea una imagen de Restablecimiento de Windows que puede utilizarse para reinstalar
el sistema operativo original cuando la unidad de disco duro esté dañada o se haya sustituido. Para
obtener más información sobre la creación de medios de recuperación, consulte Creación de medios de
recuperación en la página 34.
●
Utilice las herramientas de Windows para crear puntos de restauración del sistema y crear copias de
seguridad de la información personal.
Para obtener más información, consulte Copias de seguridad de su información en la página 35.
Creación de medios de recuperación
HP Recovery Manager es un software que le permite crear medios de recuperación (usando una unidad ash)
después de haber congurado correctamente el tablet. Los medios de recuperación se pueden usar para
realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro. La recuperación del sistema reinstala
el sistema operativo original. Los medios de recuperación también se pueden usar para reparar el sistema si
sustituye la unidad de disco duro.
●
Manipule estas herramientas de recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
●
HP Recovery Manager examina el tablet y determina la capacidad de almacenamiento necesaria para los
medios que se necesitarán.
●
El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
Para crear medios de recuperación:
34 Capítulo 10 Copia de seguridad y recuperación
1. Escriba recovery en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione HP Recovery
Manager.
2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Copias de seguridad de su información
La recuperación después de una falla de sistema es tan completa como la copia de seguridad más reciente
que usted posea. Debe crear discos de reparación del sistema y su copia de seguridad inicial inmediatamente
después de la conguración inicial del sistema. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos,
debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias
razonablemente actualizadas.
Para obtener más información sobre los recursos de copia de seguridad de Windows, consulte la aplicación
Pasos iniciales.
Realización de una recuperación del sistema
Hay varias opciones para la recuperación del sistema. Elija el método que mejor se ajuste a su situación y
nivel de experiencia:
●
Cuando su tablet no esté funcionando correctamente y necesite obtener la estabilidad del sistema, la
opción Actualización de Windows le permite partir desde cero y mantener lo que sea importante para
usted. Para obtener más información, consulte la aplicación Pasos iniciales.
◦
Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la aplicación Primeros pasos.
●
Herramientas de recuperación de Windows: solo puede utilizar Copias de seguridad y restauración de
Windows para recuperar información de la que haya hecho copias de seguridad anteriormente. También
puede utilizar Reparación de inicio de Windows para solucionar problemas que podrían impedir que
Windows se inicie correctamente. Consulte Uso de las herramientas de recuperación de Windows
en la página 35.
●
La opción de Restablecimiento de Windows le permite realizar un reformateo minucioso de su tablet, o
eliminar información personal antes de deshacerse o reciclar su tablet. Para obtener más información
sobre esos recursos, consulte la aplicación Pasos iniciales.
◦
Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la aplicación Primeros pasos.
NOTA: Si no puede iniciar su tablet, comuníquese con el soporte técnico.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows
Cuando su tablet no esté funcionando correctamente y necesite obtener la estabilidad del sistema, la opción
Restaurar de Windows le permite partir desde cero y mantener lo que sea importante para usted.
Las herramientas de recuperación de Windows le ofrecen la capacidad de recuperar la información de la que
anteriormente hizo copias de seguridad, así como también actualizar el tablet.
La opción de Restablecimiento de Windows le permite realizar un reformateo minucioso de su tablet, o
eliminar información personal antes de deshacerse o reciclar su tablet. Para obtener más información sobre
esos recursos, consulte la aplicación Pasos iniciales.
Para recuperar información de la que anteriormente hizo copias de seguridad, consulte en la aplicación Pasos
iniciales los pasos para restaurar archivos y carpetas.
Para recuperar su información utilizando Reparar inicio de inicio, siga estos pasos:
Realización de una recuperación del sistema 35
PRECAUCIÓN: Algunas opciones de Reparar inicio borrarán por completo y reformatearán la unidad de disco
duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el tablet se eliminarán de forma
permanente. Cuando haya nalizado el reformateo, el proceso de recuperación restaura el sistema operativo,
así como los controladores, el software y las utilidades de la copia de seguridad utilizadas para la
recuperación.
NOTA: Se necesita una unidad ash externa para realizar este procedimiento.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu
(Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Pulse F11 HP Recovery (Recuperación HP F11).
4. Seleccione Troubleshoot (Resolución de problemas), luego Advanced Options (Opciones avanzadas) y
luego Startup Repair (Reparación de inicio).
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre la recuperación de información por medio de las
herramientas de Windows, consulte la aplicación Pasos iniciales.
36 Capítulo 10 Copia de seguridad y recuperación
Cambio del orden de los dispositivos de inicio
Para cambiar el orden de inicio de modo que pueda arrancar desde un dispositivo externo:
NOTA: Se necesita una unidad ash externa para realizar este procedimiento.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Apague el tablet.
3. Conecte la unidad ash externa.
4. Apague el tablet.
5. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
6. Pulse F9 Boot Options (Opciones de inicio F9).
7. Selecciona la unidad ash externa como dispositivo de inicio.
8. Reinicie el tablet.
Realización de una recuperación del sistema 37
11 Uso de la utilidad de conguración del
equipo (BIOS)
La utilidad de conguración del equipo, o conguración del BIOS (sistema de entrada/salida básico) mediante
F10, controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades
de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de
conguración del equipo incluye los
ajustes de los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del tablet y la cantidad de memoria del
sistema y extendida.
NOTA: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de conguración del equipo. Los errores pueden
hacer que el tablet deje de funcionar adecuadamente.
Inicio de la conguración del equipo
1. Apague el tablet.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Pulse F10 BIOS Setup (Conguración de BIOS F10) para acceder a la utilidad de conguración del equipo.
Exploración y selección en la conguración del equipo
Para explorar y seleccionar en la utilidad de conguración del equipo, siga estos pasos:
1. Apague el tablet.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Pulse F10 BIOS Setup (Conguración de BIOS F10) para acceder a la utilidad de conguración del equipo.
●
Pulse en un menú o en un elemento del menú para seleccionarlo.
●
Para cerrar los cuadros de diálogo abiertos y volver a la pantalla principal de la utilidad de
conguración del equipo, pulse la tecla Esc y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. Para salir de los menús de la utilidad de conguración del equipo sin guardar sus cambios, seleccione
Main (Principal), seleccione Ignore Changes and Exit (Ignorar cambios y salir) y luego siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
O bien
Para guardar sus cambios y salir, seleccione Main (Principal), seleccione Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
38 Capítulo 11 Uso de la utilidad de conguración del equipo (BIOS)
Restauración de la conguración de fábrica en la conguración
del equipo
NOTA: La restauración de la conguración predeterminada no cambiará el modo de la unidad de disco duro.
Para volver todos los parámetros de la conguración del equipo a los valores que se denieron en fábrica,
siga estos pasos:
1. Apague el tablet.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu
(Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Pulse F10 BIOS Setup (Conguración de BIOS F10) para acceder a la utilidad de conguración del equipo.
4. Seleccione Main (Principal) y luego pulse en Restore Defaults (Restaurar valores predeterminados).
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
6. Realice las selecciones para guardar sus cambios y salir.
Sus cambios se harán efectivos cuando se reinicie el tablet.
NOTA: Las conguraciones de contraseña y de seguridad no cambian al restaurar los valores
predeterminados de fábrica.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas del BIOS pueden estar disponibles en el sitio web de HP.
La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están empaquetadas en
archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene información
relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las que están
instaladas en el tablet, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema) puede
mostrarse con la aplicación HP Support Assistant. También puede mostrar la versión de Conguración de
BIOS.
1. Apague el tablet.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Pulse F10 BIOS Setup (Conguración de BIOS F10) para acceder a la utilidad de conguración del equipo.
Restauración de la conguración de fábrica en la conguración del equipo 39
4. Seleccione Main (Principal), System Information (Información del sistema) y apunte la versión del BIOS.
5. Realice las selecciones para salir sin guardar sus cambios.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el tablet o que la instalación no se realice correctamente,
descargue e instale una actualización del BIOS solo cuando el tablet esté conectado a una fuente de
alimentación externa segura, a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización
del BIOS si el tablet está funcionando con alimentación por batería, está conectado a un dispositivo que sirva
como base de expansión opcional, o conectado a una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y
la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del tablet desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
No apague el tablet ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant
.
O bien:
Pulse el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.
2. Realice las selecciones relativas a las actualizaciones.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identique la actualización del BIOS que sea más reciente y compárela con la versión del BIOS
instalada actualmente en el tablet. Anote la fecha, el nombre u otro identicador. Es posible que
más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya
descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar la actualización seleccionada en la
unidad de disco duro.
Si la actualización es más reciente que su BIOS, anote la ruta a la ubicación en su unidad de disco
duro donde se descarga la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de
instalar la actualización.
NOTA: Si conecta su tablet a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla después
de concluir la descarga. Si no aparecen las instrucciones, siga estos pasos:
1. Escriba archivo en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Explorador de
archivos.
2. Seleccione la designación de su unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro suele
ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la
actualización.
40 Capítulo 11 Uso de la utilidad de conguración del equipo (BIOS)
4. Pulse dos veces en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para nalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notique que la instalación ha nalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Descarga de una actualización del BIOS 41
12 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de rmware extensible unicada (UEFI) que le permite ejecutar
pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del tablet funciona correctamente. La herramienta se
ejecuta fuera del sistema operativo para poder aislar los fallos de hardware de los problemas que pueden ser
provocados por el sistema operativo u otros componentes de software.
Para iniciar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI):
1. Apague el tablet.
2. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el mensaje Press and hold the Volume down
button or the ESC key on external Keyboard to enter Startup Menu (Presione y sostenga el botón de
disminución de volumen o la tecla ESC de un teclado externo para ingresar en el menú de Inicio),
presione el botón de disminución de volumen.
Aparece el menú de inicio.
3. Seleccione F2 System Diagnostics (Diagnósticos del sistema F2).
4. Cuando se abra la herramienta de diagnóstico, seleccione el tipo de prueba de diagnóstico que desea
ejecutar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico, pulse la tecla de disminución de volumen.
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
NOTA: Las instrucciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) se proporcionan únicamente en
inglés.
El método preferido es descargar UEFI a su tablet. También puede descargar UEFI en un dispositivo USB.
Según el tipo de dispositivo USB utilizado, tal vez sea un adaptador para el puerto USB Tipo-C para transferir
los datos al tablet.
Hay dos opciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics:
Opción 1: Página principal de HP PC Diagnostics: proporciona acceso a la versión más reciente de UEFI
1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Haga clic en el enlace Descargar debajo de HP PC Hardware Diagnostics y luego seleccione Ejecutar.
Opción 2: Páginas de soporte y controladores: ofrecen descargas de versiones anteriores y posteriores de
un producto especíco
1. Visite http://www.hp.com.
2. Mueva el puntero a Soporte, ubicado en la parte superior de la página, y haga clic en Descargar
controladores .
3. En el cuadro de texto, escriba el nombre del producto y luego haga clic en Ir.
O bien:
Haga clic en Buscar ahora para permitir que HP detecte automáticamente su producto.
42 Capítulo 12 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
4. Seleccione el modelo de su tablet y a continuación seleccione su sistema operativo.
5. En la sección Diagnóstico, haga clic en HP UEFI Support Environment (Entorno de soporte de HP UEFI).
O bien
Haga clic en Descargar, y, a continuación, seleccione Ejecutar.
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 43
13 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran
en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después
de caminar por una alfombra.
Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar
componentes electrónicos.
Para evitar daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución:
●
Si las instrucciones de extracción o instalación le indican que desconecte el equipo, asegúrese de que
está conectado a tierra correctamente.
●
Guarde los componentes en sus estuches antiestáticos hasta que esté listo para instalarlos.
●
Evite tocar las patas, los cables y los circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos posible.
●
Utilice herramientas no magnéticas.
●
Antes de manipular componentes, descargue la electricidad estática tocando una supercie metálica sin
pintura.
●
Si retira un componente, colóquelo en un embalaje de protección contra carga electrostática.
44 Capítulo 13 Descarga electrostática
14 Accesibilidad
HP diseña, produce y comercializa productos y servicios que puede utilizar cualquier persona, incluidas las
personas con discapacidades físicas, ya sea de manera independiente o con dispositivos de apoyo
apropiados.
Tecnologías de apoyo compatibles
Los productos HP son compatibles con una amplia variedad de tecnologías de apoyo para el sistema
operativo y pueden congurarse para funcionar con tecnologías de apoyo adicionales. Utilice la función
Búsqueda en su dispositivo para obtener más información sobre los recursos de apoyo.
NOTA: Para obtener información adicional sobre un producto de tecnología de apoyo en concreto, póngase
en contacto con el sistema de atención al cliente de ese producto.
Contacto con soporte técnico
Mejoramos constantemente la accesibilidad de nuestros productos y servicios, y apreciamos cualquier
comentario de los usuarios. Si tiene un problema con un producto o desea informarnos sobre los recursos de
accesibilidad que le hayan ayudado, póngase en contacto con nosotros mediante el teléfono +1 (888)
259-5707, de lunes a viernes, de 6:00 a 21:00 (UTC -7). Si tiene discapacidad auditiva o problemas de
audición y usa TRS/VRS/WebCapTel, póngase en contacto con nosotros si necesita soporte técnico o tiene
preguntas acerca de la accesibilidad llamando al teléfono +1 (877) 656-7058, de lunes a viernes, de 6:00 a
21:00 (UTC -7).
NOTA: El soporte es solo en inglés.
Tecnologías de apoyo compatibles 45
Índice
A
accesibilidad 45
actualización de programas y
controladores 31
actualizaciones críticas, software
29
alimentación de CA externa, uso 22
altavoces
conexión 16
identicación 6
antenas WLAN, identicación 7
antenas WWAN, identicación 6
apagar 19
apagar el tablet 19
área de NFC, identicación 6
Audio 17
B
banda ancha móvil
activación 9
número de IMEI 9
número de MEID 9
batería
ahorro de energía 22
descarga 21, 22
eliminación 22
muestra la carga restante 21
niveles de batería bajos 21
sustitución 22
BIOS
actualización 39
determinación de la versión 39
Bluetooth
conexión 11
dispositivo 8
botón
alimentación 6
aumento de volumen 6
disminución de volumen 6
volumen 16
Windows 7
botón de inicio/apagado,
identicación 6
botón de volumen, identicación 6
botón Windows, identicación 7
C
cámara, identicación 6
cámara web
uso 16
cámara web, identicación 6
componentes 5
conector combinado de salida de
audio (auriculares)/entrada de
audio (micrófono)
identicación 5
conectores
conector combinado de salida de
audio (auriculares)/entrada de
audio (micrófono) 5
conector POGO, identicación 7
conexión a una WLAN 8
conexión a una WLAN corporativa 8
conexión a una WLAN pública 8
conguración de protección con
contraseña en la reactivación 20
conguraciones de sonido, uso 17
contraseña de administrador 27
contraseña de usuario 27
contraseñas
administrador 27
Administrador del BIOS 27
usuario 27
controles inalámbricos
sistema operativo 8
cuidado del tablet 31
D
descarga electrostática 44
de viaje con el tablet 32
Dispositivo Bluetooth 11
dispositivos de alta denición,
conexión 18
Dispositivo WWAN 8, 9
E
envío del tablet 32
estados de ahorro de energía 19
G
gesto de acercamiento/alejamiento
con dos dedos en la pantalla
táctil 13
gesto de pulsar en la pantalla táctil
13
gestos en la pantalla táctil
ampliación o reducción mediante
el gesto de pinza de dos
dedos 13
deslizamiento con un dedo 14
pulsar 13
gestos táctiles de deslizamiento con
un dedo de la pantalla táctil 14
GPS 10
H
HP Client Security 30
HP Mobile Broadband
activación 9
número de IMEI 9
número de MEID 9
HP Mobile Connect 10
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
descarga 42
HP Touchpoint Manager 30
L
lector de tarjetas microSD,
identicación 7
limpieza del tablet 31
M
mantenimiento
actualización de programas y
controladores 31
medios de recuperación
creación 34
creación y uso de HP Recovery
Manager 34
micrófonos internos, identicación
7
Miracast 18
movimientos gestuales, uso 13
46 Índice
N
NFC, uso 11
nivel de batería bajo 21
número de IMEI 9
número de MEID 9
P
puertos
Miracast 18
USB Tipo-C (carga) 7
Puerto USB Tipo-C (carga),
identicación 7
punto de restauración del sistema,
creación 34
R
ranura de expansión ZIF,
identicación 7
ranura de SIM, identicación 7
ranuras
Lector de tarjetas microSD 7
Tarjeta SIM 7
recuperar
opciones 35
red inalámbrica (WLAN)
conexión a una WLAN
corporativa 8
conexión a una WLAN pública 8
red inalámbrica local (WLAN)
conexión 8
radio de acción 9
S
Seguridad incorporada TPM 30
set de auriculares y micrófono,
conexión 17
sistema que no responde 19
software
actualizaciones críticas 29
antivirus 29
rewall 29
software antivirus 29
software de rewall 29
suspensión
inicio 19
salida 19
Suspensión
iniciar 6
salir 6
T
tamaño de tarjeta microSD 7
tarjeta microSD
extracción 25
formatos admitidos 24
inserción 24
Tarjeta SIM
extracción 7
inserción 7
U
ubicación de información
software 4
usar los ajustes de sonido 17
uso
estados de ahorro de energía 19
fuente de alimentación de CA
externa 22
uso de contraseñas 26
Utilidad de conguración del equipo
Contraseña de administrador de
BIOS 27
V
video 18
volumen
ajuste 16
botón 16
teclas 16
W
Windows
punto de restauración del
sistema 34
Índice 47
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
HP Pro Tablet 608 G1 Windows 10 Instrucciones de operación
- Tipo
- Instrucciones de operación
- Este manual también es adecuado para
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