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31DE
Problem Mögliche Lösung
Die WLAN-
Einrichtung ist
nicht erfolgreich�
• Wenn der Router, mit dem Ihr Luftreiniger verbunden
ist, ein Dualband-Router ist, und Ihr Luftreiniger
aktuell keine Verbindung mit einem 2,4-GHz-Netzwerk
herstellt, wechseln Sie auf ein anderes Frequenzband
desselben Routers (2,4 GHz), und versuchen Sie dann
erneut, Ihren Luftreiniger zu koppeln� 5-GHz-Netzwerke
werden nicht unterstützt�
• Web-Authentizierungsnetzwerke werden nicht
unterstützt�
• Überprüfen Sie, ob der Luftreiniger sich innerhalb der
Reichweite des WLAN-Routers bendet� Sie können
versuchen, den Luftreiniger näher am WLAN-Router zu
platzieren�
• Überprüfen Sie, ob der Netzwerkname korrekt ist�
Beachten Sie bei der Eingabe des Netzwerknamens die
Groß- und Kleinschreibung�
• Überprüfen Sie, ob das WLAN-Passwort korrekt ist�
Beachten Sie bei der Eingabe des Passworts die Groß-
und Kleinschreibung�
• Wiederholen Sie die Einrichtung mit den Anweisungen
im Abschnitt "Einrichten der WLAN-Verbindung, wenn
das Netzwerk sich geändert hat"�
• Die WLAN-Konnektivität kann von elektromagnetischen
oder anderen Störungen unterbrochen werden� Halten
Sie das Gerät von anderen elektronischen Geräten fern,
um Störsignale zu vermeiden�
• Überprüfen Sie, ob sich das Mobilgerät im Flugmodus
bendet� Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus
deaktiviert ist, wenn eine Verbindung mit dem WLAN-
Netzwerk hergestellt wird�
• Im Hilfeabschnitt der App nden Sie umfassende und
aktuelle Tipps zur Fehlerbehebung�