NIGHT OWL WNVR Series guía de instalación rápida
- Tipo
- guía de instalación rápida
GUIA DE INSTALACION RAPIDA
SERIE WNVR
SISTEMAS DE SEGURIDAD
Hogar
y Negocios
1
NVR inalámbrica
Cámara(s)
Ratón USB (x1)
Etiquetas de
seguridad
Accesorios de montaje
Adaptador de
corriente NVR
inalámbrico (x1)
Adaptador(es)
de corriente para
cámara de 9 pies
Antena NVR (x2)
Antena de la cámara
(1 por cámara)
Antena de extensión wifi de
9 pies y hardware de montaje
(1 por cada 4 cámaras)
Contenido del paquete
Cable RJ-45 de 6
pies (Ethernet) (x1)
HDMI de 6
pies (x1)
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Los componentes exactos de su sistema, imágenes
y cantidades pueden variar según su número de modelo. Si bien estos pueden variar, esta
guía de instalación rápida (Quick Setup Guide, QSG) abordará el montaje y la configuración
inicial de su NVR y sus cámaras.
Qué hay en la caja
Monitor Enrutador
Artículos no incluidos
RESET
LAN1 LAN2 LAN3 LAN4 WAN
NOTA: Se requiere un monitor para la
configuración inicial.
IMPORTANTE: Para obtener mejores resultados, use todos los accesorios Night Owl
incluidos. Es posible que los accesorios de terceros no funcionen correctamente.
2
Vista posterior del NVR inalámbrico
Salida de audio - Permite la conexión de un altavoz amplificado.
Salida VGA - Permite la conexión de video. Si el televisor/monitor no tiene
una entrada HDMI, pero tiene una entrada VGA, conecte el cable VGA desde
el puerto de salida VGA en el NVR al puerto de entrada VGA en su televisor/
monitor. (El cable VGA no está incluido)
Salida HDMI - Permite la conexión de video. Si el televisor/monitor tiene una
entrada HDMI, conecte el cable HDMI desde el puerto de salida HDMI en el
NVR al puerto de entrada HDMI en su televisor/monitor.
Puerto RJ-45 (Ethernet) - Se utiliza para conectar el NVR inalámbrico a su
módem/ enrutador para la visualización remota. Tenga en cuenta que su
NVR inalámbrico viene con wifi incorporado para que las cámaras transmitan
al NVR. Sin embargo, deberá conectar manualmente el NVR a su módem/
enrutador para ver de forma remota en un dispositivo inteligente o PC/Mac
®
.
Puertos USB - Permiten conectar un ratón USB y/o una memoria USB.
Conecte el ratón USB incluido para ayudarlo a navegar la interfaz de menú
del NVR. Conecte una memoria USB para descargar archivos de video desde
el NVR para guardarlos o compartirlos a largo plazo.
Entrada de corriente - Se utiliza para conectar la fuente de alimentación de
CC de 12 V incluida.
Montaje de la antena del NVR - Para la instalación de las dos antenas NVR
incluidas.
1
2
3
4
5
6
7
NOTA: La cantidad máxima de cámaras que puede conectar a su NVR inalámbrico estará
determinada por la cantidad de canales.
AUDIO
OUTPUT
GROUND
VGA
HDMI
LAN
USB
POWER
12V
1
4
3
2
5
6
77
Descripción del producto
3
NVR
NVR
Sus cámaras IP inalámbricas
alcanzarán hasta 300 pies. Por lo
tanto, la colocación correcta del NVR
inalámbrico en su hogar garantizará
que obtenga la maxima cobertura.
Colocar el NVR inalámbrico de forma
centralizada en su hogar ayudará a garantizar
que, sin importar dónde monte sus cámaras,
estas podrán conectarse de forma inalámbrica
dentro del rango de señal del WNVR.
POSITIONING YOUR WIRELESS NVR
Colocación incorrecta
Colocación correcta
Cómo colocar su NVR inalámbrico y sus cámaras
4
Strength of Transmission Signal
Señal
débil
Señal
fuerte
Pared de concreto
Pared de ladrillo
Vidrio con metal
Bloque de concreto
Panel de yeso
Puerta de madera
Ventana de vidrio
Espejo
Cuando su señal inalámbrica se transmite a través de diversos materiales, como
paredes y ventanas, la intensidad de la señal se ve afectada. A pesar de que el
NVR y la cámara inalámbrica pueden estar muy cerca, aún podría notar una alta
interferencia en la señal si la señal pasa por ciertos obstáculos.Por ejemplo, si
la señal pasa a través de una pared de concreto, se verá severamente debilitada.
Consulte el cuadro a continuación para ver cuáles obstáculos afectan mucho su
señal y cuáles no.
Cómo los obstáculos afectan la intensidad de su señal
Su NVR inalámbrico debe alimentarse
con el adaptador de corriente del
NVR. Del mismo modo, cada cámara
inalámbrica debe alimentarse con un
adaptador de corriente de la cámara.
Aunque estas cámaras transmiten
video de forma inalámbrica al NVR, no
están alimentadas por batería y, por lo
tanto, deben alimentarse a través de los
adaptadores incluidos. Cada cámara
dentro de su sistema vendrá equipada
con su propio adaptador de corriente.
Alimentación del NVR y las cámaras inalámbricas
NOTA: Si su configuración requiere que la señal se transmita a través de un obstáculo que la
debilite mucho, puede usar la antena del extensor de wifi de 9 pies que está incluida en su
sistema. La antena del extensor se puede utilizar para eludir el obstáculo que debilita la
señal. Simplemente reemplace la antena de la cámara blanca con la antena del extensor y
luego monte la antena del extensor en el lado opuesto del obstáculo.
5
Conecte las dos antenas incluidas
a su NVR inalámbrico. Esto
garantizará que alcance el
máximo rango inalámbrico para
la transmisión desde sus cámaras
inalámbricas.
1
Conecte el otro extremo del cable
HDMI en la parte posterior de su
televisor o monitor.
3
Conecte un extremo del cable
HDMI incluido en el puerto
HDMI en la parte posterior del
NVR inalámbrico.
2
Conecte un extremo del cable
Ethernet incluido en el puerto
LAN en la parte posterior del
NVR inalámbrico.
4
Conecte el otro extremo del cable
Ethernet a un puerto en la parte
posterior de su enrutador.
5
Conecte el ratón USB en el puerto
USB en la parte posterior del NVR.
6
HDMI
ETHERNET
HDMI
También podrá conectarse con el cable VGA (No incluido)
(El enrutador
no está incluido)
ETHERNET
NOTA: Monitor es requerido para la configuración
inicial. Para ver las cámaras, el televisor/monitor
debe estar sintonizado en la misma entrada en la
que el HDMI está conectado.
Cómo conectar su sistema
Conecte el adaptador de corriente
del NVR inalámbrico a la entrada
de corriente en la parte posterior
del NVR inalámbrico.
NOTA: Los adaptadores de corriente se
etiquetarán como NVR o Cámara.
7
Conecte la antena de la cámara
incluida al montaje de la antena
en la cámara.
9
Conecte el adaptador de corriente
del NVR inalámbrico en un
protector contra sobretensión o en
una fuente de alimentación
ininterrumpida (UPS). (El
protector contra sobretensión y la
UPS no están incluidos)
8
Para asegurarse de que todas las
cámaras funcionen correctamente,
pruébelas localmente antes de
instalarlas.
10
Cada cámara viene equipada con
su propio adaptador de corriente.
Conecte el cable de corriente
hembra que viene desde la
cámara al extremo de corriente
macho del adaptador de corriente
de la cámara. Luego, conecte
el adaptador de corriente de la
cámara a una toma de corriente.
11
6
NOTA: Debería ver aparecer cada cámara en su televisor/monitor. Ahora puede proceder a
instalar las cámaras de su NVR inalámbrico en la ubicación deseada.
(Protector contra
sobretensión
no incluido)
NOTA: Asegúrese de que el NVR esté enla
ubicación prevista antes de probar las cámaras.
Importante... Lea esto
1
Cuando encienda el NVR inalámbrico,
le aparecerá la pantalla siguiente. Siga
las instrucciones para completar
el Asistente de inicio.
Asistente de inicio
7
Encendido inicial
Recuperar dirección de correo electrónico
Asegúrese de proporcionar una dirección de correo electrónico
válida en caso de que se le olvide la información de su cuenta.
NOTA: DEBE ingresar una dirección de correo electrónico válida.
Si no lo hace, deberá llamar al Soporte Técnico para restablecer
su contraseña, y eso simplemente parece una pérdida de tiempo.
Recuerde su contraseña
Night Owl le recomienda mucho que escriba su contraseña
dentro de la guía de instalación rápida. La necesitará cada vez
que inicie sesión en su NVR inalámbrico y para ver de forma
remota desde un dispositivo inteligente.
Crear cuenta del admin
El nombre de usuario predeterminado será admin. Debe
continuar siendo admin después de la configuración inicial de su
cuenta.Sin embargo, puede agregar usuarios adicionales en otro
momento.
NOTA: La contraseña puede ser cualquier combinación
alfanumérica de entre 6 y 20 caracteres.
En la pantalla Password Creation (crear contraseña), tenga en cuenta
lo siguiente:
2
Escriba su
contraseña aquí:
8
En esta etapa del Asistente de inicio, se le indicará cómo ajustar la
sensibilidad de la cámara y cómo configurar el área de detección
de movimiento. Tener las cámaras en su posición final será la clave
para ello.
Por lo tanto, si desea detectar el movimiento de la puerta de
entradade su casa, coloque la cámara a un costado de la entrada.
Cuando llegue a la pantalla Camera/Channel Settings (ajustes de
cámara/canal), deberá haber instalado las cámaras en su posición
final. Asegúrese de haber montado las cámaras por lo menos a 7
pies del suelo y de inclinarlas ligeramente hacia abajo.
3
NOTA: Para conocer la configuración adicional de su NVR inalámbrico, consulte el manual
del propietario que se encuentra en nuestra página de soporte en www.NightOwlSP.com.
Esta es la última pantalla que
verá cuando haya completado el
Asistente de inicio exitosamente.
4
NOTA: Si su cámara
tiene un sensor de
infrarrojos, funciona
mejor para moverse de
“lado a lado” a través
del campo de visión de
la cámara en lugar de
hacerlo directamente
hacia o desde la cámara.
9
Aplicaciones móviles Night Owl X y Night Owl X HD
Night Owl se adapta perfectamente a su estilo de vida móvil al permitirle
controlar de forma remota su hogar o negocio. Nuestras aplicaciones gratuitas y
exclusivas Night Owl X para teléfonos iOS
®
y Android™ y Night Owl X HD para
tabletas iOS
®
y Android™ están disponibles en App Store y Google Play Store.
NOTA: Para garantizar la mejor experiencia para el cliente, asegúrese de descargar la
aplicación correcta para su dispositivo.
Night Owl X HD
Night Owl X
Para la visualización remota
en un teléfono iOS
®
o
Android™, asegúrese de
descargar Night Owl X.
Teléfonos inteligentes
Para la visualización remota
en una tableta iOS
®
o
Android™, asegúrese de
descargar Night Owl X HD.
Tabletas
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Descargue e instale la aplicación
Para confirmar su dirección de correo
electrónico, haga clic en el enlace en
el correo electrónico de confirmación
de “Night Owl
(No_Reply@NightOwlSP.com)”.
3
1
Tableta:
Night Owl X HD
Teléfono
inteligente:
Night Owl X
2
NOTA: Revise su bandeja de entrada de
correo no deseado.
NOTA: La configuración de la cuenta es la
misma para el teléfono y la tableta.
Cómo usar Night Owl X y Night Owl X HD
Descargue la aplicación adecuada desde
App Store o Google Play Store e instálela
en su dispositivo.
NOTA: Utilice la aplicación correcta
para obtener compatibilidad.
Cree una cuenta con una dirección de
correo electrónico para el nombre de
usuario y una contraseña de entre 6 y
20 caracteres. Esta cuenta permite que
el usuario inicie sesión en Night Owl X
y Night Owl X HD. Tenga en cuenta que
esta NO es la información de inicio de
sesión creada para el NVR; este inicio de
sesión es exclusivo de las aplicaciones
Night Owl X y Night Owl X HD. El inicio
de sesión del NVR debe guardarse en la
página 7, paso #2 de esta QSG.
¡DEBE completar el Paso 3 antes de continuar! Ingrese a su correo
electrónico, abra el correo electrónico de confirmación de Night Owl y
haga clic en el enlace “Confirm Email” (confirmar correo electrónico).
¡DEBE confirmar su correo electrónico para poder usar la aplicación!
A LTO
A LTO
11
Se puede agregar un dispositivo a la aplicación Night Owl X a través de Smart
Auto Detection (detección automática inteligente) de la aplicación o a través de
una configuración del código QR. ¡Con Smart Auto Detection, el software Night
Owl X detectará automáticamente su NVR y hará que la conexión sea fácil! Para
utilizar este método preferido, asegúrese de que su dispositivo inteligente y su
NVR estén en la misma red.
Cómo conectar y agregar su dispositivo
Cable
Ethernet
WIFI
NOTA: Al agregar un dispositivo nuevo, puede tomar de 5 a 10 minutos antes de que
comience a recibir notificaciones.
Si su dispositivo inteligente y su NVR están
en la misma red, Smart Auto Detection
buscará automáticamente su NVR. Si
este método no está disponible, utilice la
configuración del código QR del paso 4B a
continuación.
4A
Smart Auto Detection
Para usar la configuración del código QR,
seleccione Setup device by QR Code
(configurar dispositivo con código QR)
y coloque la lente de la cámara del
dispositivo inteligente sobre el código QR
que se encuentra en la parte superior
de su NVR.
4B
Configuración del código QR
Para comenzar a agregar un dispositivo nuevo,
primero seleccione el signo de más en color
amarillo en el menú del dispositivo.
Cómo agregar un dispositivo
4
Cómo usar Night Owl X
12
La contraseña será la misma que creó durante el Asistente de
inicio y se debe guardar en su QSG. Tenga en cuenta lo
siguiente: esta es la contraseña de su NVR inalámbrico
y NO la contraseña que utiliza para iniciar sesión en la
aplicación Night Owl X. Debe introducir la contraseña del NVR
inalámbrico palabra por palabra para agregarla a la aplicación.
admin distingue entre
mayúsculas y minúsculas
(todo debe ir en minúsculas).
Ingrese a su aplicación
En la pantalla de inicio de sesión del dispositivo, ingrese la información de
inicio de sesión del NVR (Recuerde que el inicio de sesión del NVR y el inicio
de sesión de la aplicación Night Owl X son diferentes). El nombre de usuario
predeterminado del NVR es admin. Si usted no es el admin, inicie sesión con
las credenciales de su nombre de usuario.
5
13
Notifications
(notificaciones)
Gestione notificaciones
automáticas
personalizadas.
Live View
(visualización en vivo)
Muestra imágenes en tiempo
real de su sistema.
Playback
(reproducción)
Vea grabaciones e
imágenes y guárdelas en
el álbum de su teléfono.
Descripción
de la aplicación
Settings (ajustes)
Muestra los dispositivos
conectados, cambie la
distribución de la vista, vea los
favoritos, gestione cuentas
y acceda a la sección de ayuda.
Cómo usar Night Owl X
¡Acceda a su NVR inalámbrico desde cualquier
computadora, en cualquier lugar!
14
El software de gestión de control (Control Management Software, CMS)
Night Owl X le permite ver su sistema Night Owl Security de forma remota
desde una PC o Mac
®
. Además, puede reproducir video grabado, guardar
el video y las imágenes directamente en su PC o Mac
®
, configurar varios
ajustes, tales como nombres de los canales, y establecer las preferencias
de registro.
Para descargar el software CMS:
Ingrese a www.NightOwlSP.com.
Haga clic en la pestaña Support (soporte).
En la barra de búsqueda, escriba “X CMS”.
Descargue el software CMS Night Owl X.
Una vez que lo haya descargado, seleccione PC o Mac
®
.
1
2
3
4
5
Software CMS Night Owl X
Device Manager
Agregue y configure NVR
y cámaras disponibles
en su red.
Playback
Vea las grabaciones e
imágenes del sistema y
guárdelas directamente en
su PC o Mac
®
.
Live View
Visualización de video
en vivo, control de la
funcionalidad PTZ y ajuste de
los parámetros de imagen.
Cómo usar el software CMS Night Owl X CMS
15
1
Encienda la cámara de
reemplazo con el adaptador
de corriente de la cámara.
De forma predeterminada, cada cámara dentro de su kit del NVR inalámbrico
viene previnculada con el NVR inalámbrico. Además, su NVR inalámbrico tiene
su propio wifi incorporado para que la transmisión y la grabación de video sean
seguras e ininterrumpidas. La vinculación permite que el NVR inalámbrico
detecte la transmisión inalámbrica que proviene de la cámara. Sin embargo,
si tiene una cámara que necesite ser reemplazada mientras tiene garantía, la
cámara de reemplazo también deberá vincularse con el NVR.
NOTA: Al vincular una cámara adicional Night Owl, consulte la “Guía de instalación rápida de
cámaras adicionales”.
Para vincular una cámara de repuesto a su NVR, siga los pasos a continuación:
Ingrese al menú de la cámara
y seleccione la pestaña Add
Camera (agregar cámara) en el
lado izquierdo del menú.
La parte superior de la pantalla
mostrará una lista de las
cámaras que se han encontrado,
pero que aún no se han
vinculado.
La parte inferior de la pantalla
mostrará todas las cámaras que
actualmente están vinculadas
con el NVR.
Cómo vincular una cámara inalámbrica de repuesto
2
Con el NVR conectado a un
televisor/monitor, haga clic con
el botón derecho del ratón y
navegue hasta el menú principal
con la barra de opciones.
3
A
B
C
A
B
C
NOTA: La ubicación del botón Restablecer
depende de la versión de la cámara.
NOTA: Esto debe hacerse
localmente en el NVR para evitar
interferencias.
16
4
Después, deberá reiniciar la
cámara de reemplazo. Para
hacerlo, mantenga presionado
el botón de reinicio hasta que
escuche un pitido, lo que indica
que la cámara ha comenzado el
proceso de reinicio.
NOTA: El proceso de reinicio puede
tardar hasta 3 minutos.
6
Dentro de la pantalla Wireless
Add, “Number of Cameras
Connected” (número de
cámaras conectadas) significa
aquellas cámaras que ya están
vinculadas al NVR inalámbrico
y no reflejarán inmediatamente
esta cámara nueva.
NOTA: No puede exceder la cantidad de canales del NVR inalámbrico que tiene.
Si tiene un sistema de 4 canales, la cantidad máxima de cámaras que puede
vincular es 4.
5
Después de 3 minutos o
después de escuchar el
pitido de la cámara, haga
clic en Wireless Add (agregar
inalámbrico) que se encuentra
en la pantalla Add Camera
(agregar cámara). Su NVR
ahora buscará cámaras nuevas.
NOTA: La cámara de reemplazo no
aparecerá en la pantalla inferior
con todas las demás cámaras
vinculadas hasta que el NVR
termine el proceso de búsqueda y
vinculación de la cámara nueva.
A
B
B
A
NOTA: La ubicación del botón Restablecer
depende de la versión de la cámara.
17
7
Si no ha excedido el límite de canales, la cámara nueva aparecerá en un
campo de video disponible una vez que se haya vinculado.
8
Cómo vincular una cámara inalámbrica de repuesto
¡Bravo! Su cámara de reemplazo ahora se ha vinculado con el NVR
inalámbrico utilizando el wifi incorporado del NVR inalámbrico.
HASTA 30 PIES DE SEÑAL INALÁMBRICA
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1. ¿Mi NVR inalámbrico debe estar conectado a Internet para poder funcionar?
No, su NVR inalámbrico no tiene que estar conectado a Internet para poder funcionar.
Puede ver transmisiones en vivo y grabaciones conectándolo a un televisor/monitor a través
de HDMI o VGA.
2. ¿Podré ver mi sistema cuando esté fuera de casa?
Para poder ver su sistema inalámbrico de manera remota, su NVR deberá conectarse
manualmente a un módem/enrutador a través del cable Ethernet incluido. Puede ver su
sistema a través de la aplicación GRATUITA Night Owl X o Night Owl X HD utilizando el
software CMS GRATUITO en una PC/Mac
®
.
3. ¿Cómo transmiten las cámaras el video al NVR?
Nuestros NVR inalámbricos tienen wifi incorporado para comunicarse con las cámaras.
Cada cámara viene vinculada al NVR inalámbrico de forma predeterminada, por lo que su
configuración inicial no debe tener problemas.
4. ¿Mis cámaras son resistentes a la intemperie?
Sí, sus cámaras son resistentes a la intemperie y resistirán humedad y suciedad mínimas.
Sin embargo, Night Owl recomienda mucho colocar todas las cámaras exteriores debajo de
un alero o toldo para ayudar a protegerlas de la sobreexposición al medio ambiente, el cual
podría reducir la vida útil de la cámara.
5. ¿Mi NVR debe estar conectado a un televisor o monitor?
Para la instalación inicial, deberá conectar su NVR a un televisor o monitor. Después
de completar la instalación inicial, su NVR no necesita estar conectado a un televisor o
monitor para ver o capturar las grabaciones. Puede ver su sistema con el software CMS
Night Owl X en una PC/Mac® o al descargar las aplicaciones Night Owl X o Night Owl X HD
en su dispositivo inteligente.
6. ¿Por qué la aplicación Night Owl X o Night Owl X HD no acepta mi contraseña?
Las aplicaciones de Night Owl requerirán dos contraseñas para configurarlas: una
contraseña se utilizará para iniciar sesión en la aplicación y la segunda será la contraseña
del admin de su NVR. Para agregar un dispositivo a la aplicación, deberá ingresar la
contraseña del admin de su NVR. Consulte las páginas 7 y 12 de esta QSG. Recuerde
que al configurar su aplicación Night Owl X o Night Owl X HD, debe confirmar su correo
electrónico haciendo clic en el enlace “Confirm Email” (confirmar correo electrónico) que
envía Night Owl después de la configuración inicial de la aplicación.
7. ¿Por qué no puedo conectarme usando la aplicación Night Owl X, la aplicación Night
Owl X HD o el software CMS Night Owl X?
Si tiene problemas para conectarse mediante nuestra aplicación móvil o software de
cliente, A) su sistema Night Owl puede no estar conectado a un enrutador, B) el firmware o
software más reciente de cliente puede no estar instalado en su computadora o dispositivo
móvil, C) la contraseña puede haberse ingresado de manera incorrecta o, D) es posible que
necesite reiniciar su NVR y volver a intentarlo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
iPhone, iPad, Mac y Mac OS X son marcas registradas de Apple Inc.
Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 10
son marcas registradas de Microsoft Corporation en los
Estados Unidos y/o en otros países.
NORMA DE RADIACIÓN DE LA FCC
FCC
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC). La
operación está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe
aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar funcionamiento no deseado.
Declaración de cumplimiento de la FCC
Estos límites están diseñados para proporcionar protección razonable contra la interferencia de frecuencia en la instalación residencial. Este
equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia, y si no se instala o utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar
interferencia dañina a las comunicaciones de radio. Sin embargo, no hay garantía de que no se producirán interferencias en la recepción de
televisión, lo cual puede determinarse apagando y encendiendo el equipo. Se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante
una o más de las medidas siguientes:
•
Coloque la antena receptora en una orientación o ubicación distinta.
•
Aumente la separación que hay entre el equipo y el receptor.
•
Conecte el equipo a una toma de corriente en un circuito diferente al que está conectado el receptor.
•
Consulte al distribuidor o a un técnico con experiencia en radio/televisión para obtener ayuda.
¡PRECAUCIÓN!
La Comisión Federal de Comunicaciones advierte al usuario que los cambios o modificaciones en la unidad que no estén expresamente aprobados
por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para operar el equipo.
Este equipo debe instalarse y operarse con una distancia mínima de 8 pulgadas entre el radiador y su cuerpo.
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CORREO ELECTRÓNICO
Soporte de ventas
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Soporte técnico
Support@NightOwlSP.com
TELÉFONO (inglés, español y francés)
Ventas/Soporte técnico
1.866.390.1303
Chat en vivo 24/7, los 365 días del año
SITIO WEB
Soporte de productos 24/7
• Videos de instrucciones
• Manuales
CONTÁCTENOS
Para conocer los manuales del
sistema, guías de solución de
problemas, preguntas frecuentes,
tutoriales en video y más:
Consulte la etiqueta situada en la parte
superior del dispositivo para ver los pasos
sobre cómo acceder al material de soporte
de su producto.
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