Intelbras Gate 9000 El manual del propietario

Marca: Intelbras

Modelo: Gate 9000

Tipo: El manual del propietario

Manual de usuario

GATE 9000

GATE 9000 PNE

GATE 9100

GATE 9100 PNE

Español

Torniquetes de la serie 9000

Felicitaciones, acaba de adquirir un producto con calidad y seguridad Intelbras.

Los torniquetes GATE 9000 / GATE 9000 PNE fueron desarrollados para ser utilizados en sistemas de control de acceso en

los más diversos tipos de negocios además de ambientes de condominios.

El pasillo consta de 2 unidades de contador, una maestra y una esclava, por cada vano adicional se agrega un contador

central.

El paso consta de 2 barreras que realizan movimientos giratorios automáticos sin necesidad de contacto físico.

Deben utilizarse junto con controladores, software de gestión, lectores con tecnología RIFD o lectores biométricos u otro

tipo de lectores compatibles con los estándares de comunicación del controlador (ver especicaciones técnicas). También

pueden activarse mediante pulsador, intercomunicador, centralita telefónica, mando a distancia o cualquier otro dispositivo

de activación con salida de contacto seco.

Cuidado y seguridad

Atención!

» Es obligatorio conectar un cable de puesta a tierra a la carcasa del equipo, con un calibre no inferior a 2 mm².

» No energice el equipo sin el cable de tierra conectado.

» Con la red eléctrica apagada, realice toda la instalación y solo después de vericar que la instalación es correcta, en-

cienda la red eléctrica.

» Conectar primero el cable GND (0 V) y luego los demás cables. Esto evita daños por electricidad estática.

» Utilice cables exibles de 0,1 mm² o más grandes para las conexiones de alimentación del equipo.

» Utilice cables exibles de 0,50 mm² o más para las conexiones de otros equipos. No utilice cables UTP para realizar

ningún tipo de conexión, ya que, además de ser inadecuados, pueden perjudicar el funcionamiento del producto.

Obs.: se recomienda utilizar cables con manguito blindado para conectar los lectores en entornos que puedan sufrir

interferencias electromagnéticas.

» Los cables de alimentación y los cables de datos (manga) no deben pasar por la misma tubería.

» No golpee los terminales de alimentación del controlador con los terminales de conexión del trinquete. Debe traer dos

cables separados de la fuente de alimentación.

» No instale el producto en lugares sujetos a calor o humedad extremos.

» Se recomienda utilizar una red aislada con el servidor conectado al mismo conmutador que los controladores, para

mejorar el rendimiento del sistema. No recomendamos la conexión en cascada entre interruptores.

» LGPD - Ley General de Protección de Datos Personales: este producto procesa datos personales, pero Intelbras no tiene

acceso a los datos de este producto.

Atención: los daños causados por el incumplimiento de las recomendaciones de instalación o el uso inadecuado del producto no

están cubiertos por la garantía. Ver certicado de garantía del producto.

Índice

1. Especicaciones tecnicas 5

2. Producto 5

3. Características 5

4. Modelos y aplicación 6

4.1. Modelos y posicionamiento GATE 9000 / GATE 9000 PNE ............................................6

1.1. Maestro lateral (Master lateral PNE) .............................................................7

4.2. Slave lateral (Slave lateral PNE) ................................................................7

4.3. Central (Central PNE) ........................................................................7

5. Instalación y montaje 7

5.1. Embalaje .................................................................................7

5.2. Preparación del entorno ......................................................................8

5.3. Conexión de trinquete ......................................................................12

5.4. Conexiones de la placa e interconexión del controlador .............................................13

6. Encendido del equipo 15

6.1. Mainboard y ajustes ........................................................................15

6.2. Instalación del controlador y los lectores .........................................................18

7. Partes electronicas 19

7.1. Diagrama de cableado ......................................................................20

8. Mecanismo 21

8.1. Vista mecanismo ..........................................................................21

8.2. Mantenimiento de mecanismos ...............................................................21

9. Limpieza 21

Póliza de garantía 22

Término de garantía 23

1. Especicaciones tecnicas

Modelo Gate 9000 M L (PNE) Gate 9000 S L (PNE) Gate 9000 Central (PNE)

Aplicación Aeropuertos, edicios comerciales, hoteles, agencias gubernamentales y condominios de lujo

Interface de comunicación RS 485/ Contacto seco

Tiempo de funcionamiento 0,2s

Alimentación 100 V – 220 V

Tensión de funcionamiento 24 V (DC)

Dimensión (An. × Al. × Pr.) 120 × 980 × 1500 mm

Espesor de acrílico 10 mm

Espesor de mármol 12 mm

Peso de trinquete 54 kg 52 kg 68 kg

Ancho de paso ≤600 mm (≤900 mm PNE)

Consumo en vatios Stand by Pico

70 W 100 W

Indicación de uso Interno

2. Producto

3. Características

» Gabinete de acero inoxidable 304;

» Tapa superior en mármol sintético blanco;

» Mecanismo automático de apertura de entrada/salida;

» Sistema de parada suave;

» Pictograma en LEDs con indicación de dirección;

» Tablero electrónico del controlador de trinquete (Mainboard);

» Puede ser controlado por cualquier controlador de acceso disponible en el mercado a través de contacto seco;

» Tiene una gran versatilidad y se puede instalar de forma sencilla;

» Función de reinicio automático, si hay un retiro y no pasa dentro del tiempo establecido;

» Apertura automática después de entrada de señal de emergencia;

» La apertura se puede controlar mediante pulsador externo o desbloqueo manual de pulsadores o mando a distancia;

» Anti seguimiento/Tailgating: evita el paso ilegal.

4. Modelos y aplicación

4.1. Modelos y posicionamiento GATE 9000 / GATE 9000 PNE

Para ensamblar 1 pasaje, necesitamos ensamblar un lado Master y un lado Slave juntos, en este caso el mismo concepto

se aplica al GATE 9000 PNE.

Para montajes de 2 vanos o más necesitamos 1 lateral master, central “x” y 1 lateral Slave, en este caso se aplica el mismo

concepto para el GATE 9000 PNE.

Slave (PNE) Master (PNE)

Entrada

Slave Central Central (PNE) Master (PNE)

Entrada Entrada Entrada

1.1 Maestro lateral (Master lateral PNE)

Modelo que controla el vano de paso, contiene:

» Puerta translúcida;

» placa base;

» Fuente (convertidor de tensión 110/220 – 24 V);

» Sensor de presencia maestro (cable negro).

Obs.: se recomienda instalarlo a la derecha de quien ingresa, para facilitar la conguración del mainboard.

4.2. Slave lateral (Slave lateral PNE)

Modelo que es comandado por el maestro, contiene:

» Puerta translúcida;

» tablero esclavo;

» Sensor de presencia esclavo (cable gris).

Obs.: se recomienda instalarlo a la izquierda de quien ingresa, para facilitar la conguración del mainboard.

4.3. Central (Central PNE)

Modelo que domina el vano de paso, contiene:

» 2 puertas translúcidas;

» Tarjeta principal (para PNE, la tarjeta principal controla el lado STD);

» Placa esclava (para PNE la esclava controla el lado PNE);

» Fuente (convertidor de tensión 110/220 – 24 V);

» Sensor de presencia maestro y esclavo (cable negro y gris).

Obs.: para el modelo PNE, siempre debe instalarse junto con el maestro PNE, consulte la ilustración anterior.

5. Instalación y montaje

5.1. Embalaje

Los torniquetes GATE 9000 se embalan dentro de una caja de madera, con cuatro tapas laterales y una tapa superior.

Antes de abrir la caja, es sumamente importante que se haga una inspección minuciosa para vericar que no haya sufrido

daños durante el transporte. Lo mismo debe hacerse después de abrir el paquete.

Use un destornillador y un martillo para abrir las lengüetas que aseguran las cubiertas.

Esta embalaje consta de:

» 1× manual de instrucciones;

» 1× torniquete modelo GATE 9000 / GATE 9000 PNE;

» 1× kit con 4 parabolts de 12 mm junto con arandelas;

» 4× llaves.

5.2. Preparación del entorno

Para denir el lugar de instalación, es necesario conocer las dimensiones del torniquete y vericar si bloqueará todo el

espacio, permitiendo solo el acceso a través del torniquete.

Antes de instalar el torniquete GATE 9000 / GATE 9000 PNE, verique:

1. Si hay energía cerca o si se hicieron canalizaciones de energía hasta el torniquete;

2. Si la ubicación escogida es adecuada en cuanto a ambientes cubiertos;

3. Si el piso puede recibir los Parabolts de 12 mm que vienen con el trinquete;

4. El equipo debe instalarse sobre una supercie completamente plana;

5. Se recomienda realizar una base de al menos 5 cm de hormigón FCK 15 M.P.A.

Infraestructura

» Debe haber un punto de 110v/220v para cada torniquete principal o central;

» Recomendamos separar los cables de datos y de alimentación. Vale recordar que es necesario prever la infraestructura

de conexión del integrador;

» Recomendamos que la infraestructura se haga de acuerdo con el dibujo a continuación.

Lista de piezas recomendadas para conectar cada tramo:

» 3,7 m de conducto por vano STD (considerando únicamente las conexiones entre vanos y la conexión del controlador);

» 5,1 m de conducto por vano PNE (considerando únicamente las conexiones entre vanos y la conexión del controlador);

» 2 cajas de potencia de 4”×2” para el primer tramo, cada una agregará 1 caja más.

Caja sugerida de 4”×2”

94,50

P / PNE 1185

P / PNE 1185 885

885

Los cables de alimentación deben estar

separados de los cables de datos

Conductos sugeridos de min. 1”

Instalación de trinquete

Después de completar la infraestructura, necesitaremos arreglar todos los trinquetes.

Herramientas y materiales separados para el trabajo:

» trena;

» Perforar;

» taladro Ø14 mm;

» Martillo;

» Destornillador/Philips;

» alicates universales;

» Caja de salida triple externa (1× por hueco);

» Caja de salida de red simple (1× por vano);

» Enchufe estándar NBR-14136 (conector macho 250v/10A) (1x por espacio);

» Cinta de doble cara con espuma.

Paso 00 – Planicación

Cada torniquete debe colocarse de acuerdo con un diseño predenido, para evitar el retrabajo y el reposicionamiento, se

debe hacer un plan con todos los torniquetes.

Dena dónde estará la entrada y la salida, así podremos congurar la placa base de una forma clara y sencilla.

Una de las formas más sencillas de identicar un maestro o un esclavo es por el color del cable del sensor, en este caso el

maestro tiene un cable negro y el esclavo gris.

La unidad de control tiene 2 modelos de sensores, por un lado es maestro y por el otro esclavo.

Los espacios deben colocarse en pares, siempre negro reeja el sensor gris como se muestra en la ilustración a continuación.

Preste atención a que el maestro siempre esté del lado derecho de la dirección de entrada, esta información es esencial

para la conguración de la placa base.

Para instalar el hueco del PNE, se debe instalar del lado derecho de los que ingresan como se muestra en la siguiente

ilustración, tenga en cuenta que en el mostrador del PNE Central siempre tendremos el lado STD como MASTER y el lado

PNE

como

SLAVE

Entrada

Paso 01 – Coloque el trinquete

La llave de carraca debe ser posicionada para poder utilizarla como plantilla de perforación, debe ser posicionada de

acuerdo al dibujo de abajo 1 a la vez (medidas en mm).

77,50

Coloque el Slave o Master con referencia a la pared u obstáculo, considere la distancia de 35 mm para evitar problemas

de interferencia al abrir la tapa.

Furación

» Retire las 2 tapas laterales y marque, como se indica a continuación;

966 50

210

756

210

R20

» Retire la encimera y perfore los puntos con el taladro y la broca de 14 mm;

» Instale los pernos de anclaje;

» Coloque el mostrador encima de los pernos de anclaje;

» Pase los cables de alimentación y de red;

» Atornille los anclajes.

Posicionamiento del segundo balcón

En este paso, es importante identicar el modelo previamente instalado, en el caso de un maestro, se debe instalar una

unidad de control con el lado esclavo posicionado para reejar el maestro.

El tramo debe ser de 550 mm o 900 mm para un tramo PNE

Posicionar y repetir el paso anterior

Este proceso es aplicable en las centrales o en el lado del otro extremo.

966

885885

210 756 210

R20

Tomada

110 V/ 220 V

Tomada

110 V/ 220 V Punto de red

Punto de

red

P / PNE 1185P / PNE 1185

5.3. Conexión de trinquete

En este punto, toda la parte mecánica del torniquete debe estar posicionada y debidamente revisada, con los puntos de

alimentación y red posicionados.

» Instale las cajas de salida (1 pieza por abertura, en el maestro y en los tableros);

» Instale las cajas de enchufes de red (1 pieza por hueco, en el maestro y en los interruptores);

» Pase 1 cable de red, ya presente en el equipo;

» Pase 3 cables de datos, ya presentes en el equipo.

Obs.: no conecte el cable de alimentación junto con el cable de datos.

A continuación se muestra la forma recomendada de instalación e interconexión:

966

885885

210 756 210

R20

Tomada

110 V/ 220 V

Tomada

110 V/ 220 V Punto de red

Punto de

red

P / PNE 1185P / PNE 1185

La interconexión entre los tableros debe realizarse de acuerdo con el esquema simplicado que se muestra a continuación.

» Interconecte los 4 cables de acuerdo con los conectores, que solo están hechos para encajar de una sola manera;

» La conexión eléctrica del torniquete se realiza a 110 V / 220 V por una fuente de 24 V;

» Recomendamos la elaboración de un arnés con cables paralelos conectados al disyuntor presente en el torniquete, como

se muestra en la imagen a continuación:

5.4. Conexiones de la placa e interconexión del controlador

Mainboard

El controlador debe estar conectado a la placa base por SW1 (entrada) SW2 (salida).

Puerta Descripción Instrucción

Salida de potencia 1+24 V Salida de alimentación de 24 Vdc para controlador

de motor

2GND

Entrada de alimentación

3+24 V

Entrada de 24 Vdc desde la fuente de alimentación

4GND

Batería 524 V Conexión de la batería

6GND

Señalización

7+12 V

Salida para pasar la señalización

8GND

9D1

10 D2

Man

Gnd

Sec

11 Man

Entrada normalmente abierta

sistema de pánico

Cuando está activado, se abrirá y cerrará tan

pronto como se interrumpa la señal

12 Gnd

13 Sec

Entrada SW1 14 Sw1 Contacto seco para abrir la dirección de entrada Conexión con controlador de acceso

15 Gnd

Salida Sw2 16 Sw2 Contacto seco para abrir la dirección de salida Conexión con controlador de acceso

17 Gnd

COM1 (485) 18 A+ Comunicación 485 Comunicación con el driver del motor

19 B+

COM 2 (485) 20 A+ Comunicación 485 Comunicación para controlador de acceso

21 B+

IR Sensor

22 IR1 Sensor de entrada

23 IR2 Sensor central

24 IR3 Sensor de salida

25 +12 V Alimentación al sensor

26 GND

RGB LED

27 RLED rojo negativo

Controle da barra LED

28 G LED verde negativo

29 BNegativo LED Azul

30 +12 V +12V para barra LED

Señalización 2

31 +12 V

Salida para señalizar el paso al

torniquete slave

32 GND

33 D1

34 D2

35 COM1

Speaker 36 Módulo de altavoz (uso futuro)

Counter 38 NO1 Contacto para conrmación de entradas

39 COM1

Counter 40 NO2 Contacto para conrmación de paso de salida

41 COM2

6. Encendido del equipo

En este momento, el torniquete está listo para ser encendido activando el disyuntor.

Compruebe si hay algún objeto o persona en el pasaje.

Encienda el equipo.

Escaneará el sistema electrónico, abrirá y cerrará el paso y al nalizar emitirá un “bip” y estará listo para su uso.

6.1. Mainboard y ajustes

Mainboard

Parámetros de main board

1. Para navegar por los parámetros hay cuatro botones:

arriba, abajo, ENT y ESC;

2. Para desbloquear, presione

ENT

durante unos segundos;

3. Para la selección presione

ENT;

4. Para retroceder presione

ESC;

5. Para Bloquear presione

ESC

por unos segundos.

Parameters Parametros

1.1 Counter Contador entradas/salidas

1.2 Gate Mode

1. NC, Both Card (default) Normalmente cerrado, entrada/salida con tarjeta

2. NC, Both free Normalmente cerrado, entrada/salida libre

3. NC, Both Reject Normalmente cerrado, entrada/salida bloqueada

4. NC, In Card Out Free Normalmente cerrado, entrada con tarjeta, salida

libre

5. NC, In Card Out Reject Normalmente Cerrado, Entrada de Tarjeta, Salida

Bloqueada

6. NC, In Free Out Card Normalmente Cerrado, Entrada Libre, Salida con

Tarjeta

7. NC, In Free Out Reject Normalmente cerrado, entrada libre, salida

bloqueada

8. NC, In Reject Out Free Normalmente cerrado, entrada bloqueada, salida

libre

9. NC, In Reject Out Card Normalmente cerrado, puerta de entrada, salida

con tarjeta

10. NO, Both Free Normalmente abierto, entrada/salida libre

11. NO, Both Card Normalmente abierto, entrada/salida de tarjeta

12. NO, In Free Out Card Normalmente abierto, entrada libre, salida con

tarjeta

13. NO, In Card Out Free Normalmente abierto, entrada con tarjeta, salida

libre

1.3 PassTimeout Establezca el tiempo de espera máximo 10-255, unidad 0.1s, (predeterminado 5 segundos)

1.4 Memory

Establecer escanear tarjeta con modo memoria

1. Both disable(default) Ambos discapacitados

2. Entry allow Entrada permitida

3. Exit allow Salida permitida

4. Both allow Ambos permiten

1.5 ReadIn Lane

Congure la tarjeta de lectura después de la pista de entrada, no modique

1. Not allow (padrão) Não permitido

2. Allow Permitido

1.6 Open Delay Tempo do Delay de abertura de Porta 0-255, unidade 0,1s, (padrão 0)

1.7 CLS. Delay Tiempo de retraso de cierre de puerta después de pasar 0-255, unidad 0.1s, (predeterminado 0)

1.8 Motor1 SPD. Velocidad del motor 01 1-100

1.9 Motor2 SPD. Velocidad del motor 02 1-100

1.10 Pass End

Comprobar el sensor de última pasada

1. Exit (padrão) Comprueba si el pasaje se ha completado hasta

el nal.

2. Safty Despues del sensor anti aplastamiento se cierra

1.11 Intrude Set

Alarma de intrusión

1. none Discapacitado

2. alarm Emite aviso sonoro

3. Alarm and close Suena una advertencia audible y cierra la barrera

1.12 Reverse Set.

Alarma de dirección inversa

1. none Discapacitado

2. alarm Emite aviso sonoro

3. Alarm and close Suena una advertencia audible y cierra la barrera

1.13 Tail-Gating

Alarma de autostop

1. none Discapacitado

2. alarm Emite aviso sonoro

3. Alarm and close Suena una advertencia audible y cierra la barrera

1.14 Entry-Voice no aplicable

1.15 Exit-Voice no aplicable

1.16 Alarm-Voice no aplicable

11.17

Adv. Param. Parámetros avanzados

1.17.1 EN_O_SPD.1 Velocidad del motor 01 para abrir (dirección hacia adentro)

1.17.2 EN_C_SPD.1 Velocidad del motor 02 para abrir (dirección hacia adentro)

1.17.3 EX_O_SPD.1 Velocidad del motor 01 para cerrar (dirección hacia adentro)

1.17.4 EX_C_SPD.1 Velocidad del motor 02 para cerrar (dirección hacia adentro)

1.17.5 EN_O_SPD.2 Velocidad del motor 01 para abrir (dirección de salida)

1.17.6 EN_C_SPD.2 Velocidad del motor 02 para abrir (dirección de salida)

1.17.7 EX_O_SPD.2 Velocidad del motor 01 para cerrar (dirección de salida)

1.17.8 EX_C_SPD.2 Velocidad del motor 02 para cerrar (dirección de salida)

1.17.9 Save Fact. Vuelva a los valores predeterminados de fábrica (Adv. Param.)

1.17.10 Relay Mode

Congurar el relé del contador de pases

1. None

2. For entry

3. For exit

4. Both

1.17.11 Auto Report

Establezca el estado de la puerta de informes automáticos al cambiar

1. Disabled

2. Enabled

1.17.12 NO Direction Establecer la dirección normal de apertura de la puerta, entrada predeterminada

1.17.13 Power Lost Ajuste la dirección normal de apertura de la puerta cuando falla la energía

1.17.14 Barriers

Operación de máquina doble o simple

1. Double

2. Signal

1.17.15 LED Mode

Parametros dos leds

1. Static LED

2. Small square LED

1.17.16 Set DevType

Tipo de Dispositivo Controlador

1. Swing gate

2. Flap barrier/Sliding gate

3. Tripod turnstile

System Set Conguración del sistema

2.1 Language Selección de idioma del menú

2.2 Device Type Tipo de dispositivo de control de pantalla

2.3 Version Versión de rmware y hardware

2.4 Set Address Establecer la dirección lógica del dispositivo

2.5 RS485 Baud Establecer la tasa de baudios RS485

2.6 Reset Restablecer a los valores predeterminados de fábrica (chino)

2.7 Restart Reiniciar el dipositivo

Factory Test Prueba de estándares de fábrica

3.1 Cycle Test Abre y cierra la puerta en un ciclo de prueba

6.2. Instalación del controlador y los lectores

El controlador debe instalarse en las salidas de contacto seco SW1 y SW2 como se muestra en el diagrama de cableado

a continuación.

Lector de

entrada

Lector de

salida

Todos los lectores deben ser controlados por el controlador.

Los lectores siempre deben colocarse del lado derecho del usuario como se muestra en la siguiente ilustración.

» En amarillo: ubicación del controlador

» En rojo: lector de tarjetas de entrada

» En azul: lector de tarjetas de salida

Entrada

7. Partes electronicas

Se utiliza en nuestros productos de placa de circuito de alta tecnología, lo que garantiza que el mantenimiento, la sustituci-

ón y la resolución de problemas se realicen de forma rápida y sencilla. A continuación se muestran los sistemas electrónicos

que componen el CAT 5000:

Descripción

Fuente + disyuntor

Mainboard

Slave board

Placa de pictograma

Sensor de mecanismo

Sensor de presencia

7.1. Diagrama de cableado

8. Mecanismo

El mecanismo consta de un motorreductor que actúa directamente sobre la rotación de la puerta, la apertura y el cierre son

precisos y controlados por el accionamiento del motor, bloqueo realizado por una cerradura electromecánica.

8.1. Vista mecanismo

8.2. Mantenimiento de mecanismos

Debido a las vibraciones del uso, se deben inspeccionar los siguientes elementos:

Descripción Frecuencia Puntos a revisar

Juego de troqueles 6 meses Ruidos / lubricación

Montaje del gate 6 meses Rodaje / esfuerzo / ruidos

Grasa 6 meses Sequedad

Cada mantenimiento debe ser revisado todas las jaciones.

La frecuencia de mantenimiento debe aumentarse en ambientes agresivos (costeros, de alto caudal, ambientes que con-

tienen gases agresivos para los metales).

Obs.: la grasa puede ser reemplazada por una similar a base de disulfuro de litio y molibdeno.

9. Limpieza

» No utilice cloro o lejía para la limpieza, a riesgo de causar corrosión en el gabinete del equipo;

» Evite el uso de materiales abrasivos como cepillos, esponjas duras o lana de acero para la limpieza. Dar preferencia a

las franelas suaves;

» Se recomienda limpiar externamente el equipo cada 15 días con un limpiador de acero inoxidable y posteriormente

aplicar un desengrasante;

» En ambientes costeros donde haya niebla salina, se recomienda limpiar el equipo como máximo cada 7 días y luego

protegerlo con un desengrasante para preservar el equipo.

Póliza de garantía

Importado por:

Intelbras S/A - Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña

Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – Brasil – 88122-001

CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br

soporte@intelbras.com | www.intelbras.com

Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de CV, se compromete a reparar o alterar las partes

y componentes defectuosos del producto, incluida la mano de obra, o la totalidad del producto, por el período descrito

en el plazo de garantía. Para la vigencia de esta garantía, el producto únicamente deberá presentarse en el Call Center,

acompañado de: esta póliza debidamente sellada por el establecimiento donde fue adquirido, o por la factura, o recibo, o

comprobante de compra, si el producto es dado especíco. Para las ciudades donde no existe un call center, el cargo debe

solicitarse a través del servicio de pedidos brindado por Intelbras, sin costo adicional para el consumidor. El dispositivo

defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para su evaluación y posible alteración o reparación. Para

obtener instrucciones de envío o recolección, comuníquese con el Centro de servicio:

El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del

producto en el Centro de Servicio.

ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.

b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario proporcionado junto con el

mismo.

c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Industria de Telecomunicación Elec-

trónica Brasileña.

d. Cuando el producto ha sufrido algún daño causado por: accidentes, siniestros, fenómenos naturales (rayos, inundaciones,

derrumbes, etc.), humedad, variaciones de voltaje en la red eléctrica, inuencia de naturaleza química, electromagnética,

eléctrica o animal (insectos, etc.).

e. Cuando el número de serie ha sido alterado.

Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podrá adquirir las partes, componentes, consumibles y

accesorios.

Datos del producto y distribuidor.

Producto: Colonia:

Marca: C.P.:

Modelo: Estado:

Número de serie: Tipo y número de comprobante de compra:

Distribuidor: Fecha de compra:

Calle y número: Sello:

Término de garantía

Queda expreso que esta garantía contractual es entregada mediante a las siguientes condiciones:

Nombre del cliente:

Firma del cliente:

Nº de la nota scal:

Fecha de la compra:

Modelo: Nº de serie:

Revendedor:

1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra eventuales vicios de fabricación, que puedan

presentarse, por el plazo de 1 (un) año - siendo éste de 90 (noventa) días de garantía legal y 9 (nueve) meses de garantía contrac-

tual, contados a partir de la fecha de la compra del producto por el Señor Consumidor, conforme consta en la factura de compra

del producto, que es parte integrante de este Término en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual comprende el

cambio gratuito de partes, piezas y componentes que presentan vicio de fabricación, incluyendo los gastos con la mano de obra

utilizada en esta reparación. En el caso que no sea constatado vicio de fabricación, y si vicio(s) proveniente(s) de uso inadecuado,

el Señor Consumidor será responsable de estos gastos.

2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. En el caso que su

producto necesite la instalación y conguración por un técnico capacitado, busque a un profesional idóneo y especializado,

siendo que los costos de estos servicios no están incluidos en el valor del producto.

3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado más cercano que

conste en la relación ofrecida en el sitio

www.intelbras.com

, pues que exclusivamente estos están autorizados a examinar y sanar

el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto no es respetado, esta garantía perderá su validez, ya que estará

caracterizada la violación del producto.

4. En la eventualidad que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá enviarse al Servicio Autorizado más cercano para

consulta de la tasa de visita técnica. En el caso sea constatada la necesidad de la retirada del producto, los gastos derivados, como las

de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo la responsabilidad del Señor Consumidor.

5. La garantía perderá totalmente su validez en la ocurrencia de cualesquiera de las hipótesis a continuación: a) si el vicio no es de

fabricación, pero si causado por el Señor Consumidor o por terceros extraños al fabricante; b) si los daños al producto son oriundos

de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, desprendimientos, etc.), humedad, tensión en la red eléctrica

(sobretensión provocada por accidentes o uctuaciones excesivas en la red), instalación/uso en desacuerdo con el manual del

usuario o derivados del desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido inuencia de naturaleza

química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto ha sido adulterado o rayado; e)

si el aparato ha sido violado.

6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso especícamente del producto, que el Consumi-

dor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto.

7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabotajes

en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del software y aplicaciones utilizadas en

día, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias para protección contra invasiones (hackers). El equipamiento está

garantizado contra vicios dentro de sus condiciones normales de uso, siendo importante que se tenga consciencia de que, por ser un

equipamiento electrónico, no está libre de fraudes y violaciones que puedan interferir en su correcto funcionamiento.

8. Después de su vida útil, el producto debe entregarse a un centro de servicio autorizado de Intelbras o eliminarse directamente

de una manera ambientalmente adecuada para evitar impactos ambientales y en la salud. Si lo preere, la batería, así como

otros productos electrónicos de la marca Intelbras no utilizados, pueden desecharse en cualquier punto de recolección de Green

Eletron (instalación de gestión de residuos a la que estamos asociados). Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de logística

inversa, contáctenos al (48) 2106-0006 o al 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 6

p.m.) o a través de -mail support@intelbras.com.br.

Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementaria, Intelbras S/A se reserva el derecho de alterar

las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso. Todas las imágenes de este manual

son ilustrativas.

Producto beneciado por la Legislación de Informática.

Atención al cliente: +55 (48) 2106 0006

Soporte vía e-mail: soporte@intelbras.com

Importado por:

Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira

Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001

CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com

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Intelbras Gate 9000 El manual del propietario

Marca: Intelbras

Modelo: Gate 9000

Tipo: El manual del propietario

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