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9-3. Problemas de impresión
Síntoma Causas Acción correctiva
No se inicia la
impresión.
(1) El cable de interfaz está
desconectado o roto.
(2) La configuración de la
impresora no es correcta.
(1) Conecte el cable de interfaz
correctamente o sustitúyalo.
(2) Configure la impresora
correctamente.
Ejemplo: Se ha configurado una
velocidad de transmisión
incorrecta.
(Consulte el apartado 10-2,
"Configuración de la impresora".)
La impresión es
demasiado oscura o
borrosa.
(1) El valor de la densidad de
impresión especificado en la
configuración de la impresora
no es correcto.
(2) El cabezal térmico está dañado.
(1) Ajuste los valores de densidad de
impresión y velocidad de impresión
para que se correspondan con el
papel.
(Consulte el apartado 10-2,
"Configuración de la impresora".)
(2) Desconecte la alimentación y
solicite asistencia técnica.
Los caracteres
impresos son tenues.
(1) El valor de la densidad de
impresión especificado en la
configuración de la impresora
no es correcto.
(2) El cabezal térmico está dañado.
(1) Ajuste los valores de densidad de
impresión y velocidad de impresión
para que se correspondan con el
papel.
(Consulte el apartado 10-2,
"Configuración de la impresora".)
(2) Desconecte la alimentación y
solicite asistencia técnica.
La densidad de
impresión es
desigual.
(1) Se han pegado fragmentos de
papel u otros cuerpos extraños
en los elementos calientes del
cabezal térmico.
(2) La configuración de la
impresora no es correcta.
(3) Se han adherido cuerpos
extraños en el rodillo.
(4) El cabezal térmico está dañado.
(1) Revise y limpie el cabezal térmico.
(2) Ajuste los valores de densidad de
impresión y velocidad de impresión
para que se correspondan con el
papel. Configure la impresora
correctamente.
(Consulte el apartado 10-2,
"Configuración de la impresora".)
(3) Retire los cuerpos extraños del
rodillo.
(4) Desconecte la alimentación y
solicite asistencia técnica.
Aparecen marcas
verticales en la
impresión.
(1) Se han adherido o enganchado
cuerpos extraños en el
recorrido del papel.
(2) Se han pegado cuerpos
extraños en el cabezal térmico.
(3) El cabezal térmico está dañado.
(1) Limpie el recorrido del papel.
(2) Limpie el cabezal térmico.
(3) Desconecte la alimentación y
solicite asistencia técnica.