HP LASERJET 1012 PRINTER El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: LASERJET 1012 PRINTER

Categoría: Impresión

Tipo: El manual del propietario

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hp LaserJet

1010 1012 1015

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hp LaserJet 1010

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ESWW Contenido iii

Contenido

1 Conceptos básicos sobre la impresora

Rápido acceso a más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Enlaces WWW para controladores, software y asistencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Enlaces de la guía del usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Dónde buscar más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Configuraciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

hp LaserJet 1010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

hp LaserJet 1012 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

hp LaserJet 1015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Características de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Imprima con una calidad excelente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Ahorre tiempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Ahorre dinero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Cree documentos profesionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Solución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Impresora hp LaserJet 1010 series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Panel de control de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Rutas de soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Bandeja de entrada principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Bandeja de entrada de prioridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Guías para los tipos de soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Bandeja de salida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Acceso al cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Puerta del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Software de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Sistemas operativos compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Instalación del software de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Propiedades de la impresora (controlador) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Imprimir propiedades de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ayuda en línea sobre las propiedades de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Software para equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Conexiones de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Conexiones USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Conexiones en paralelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2 Soportes de impresión

Elección del papel y de otros soportes de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Soportes a evitar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Soportes que pueden dañar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Carga de los soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Bandeja de entrada principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Bandeja de entrada de prioridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Tipos específicos de soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Impresión de transparencias o etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Para imprimir transparencias o etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Impresión en sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Impresión de un sobre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Impresión de varios sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

iv Contenido ESWW

Impresión en formularios con membrete y preimpresos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Para imprimir membretes o formularios preimpresos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Impresión en soportes de tamaño especial y en cartulina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Para imprimir en soportes de tamaño especial o en cartulina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

3 Tareas de impresión

Impresión de filigranas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Acceso a la característica de filigranas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel (impresión n en 1) . . . . . . . . . . . 31

Acceso a la función de varias páginas por hoja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Impresión en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara). . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Para realizar impresiones manuales a doble cara. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Impresión de folletos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Cancelación de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Configuración de la calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Uso de EconoMode (ahorro de tóner) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

4 Mantenimiento

Uso de cartuchos de impresión HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Política de HP sobre cartuchos de impresión que no son de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Almacenamiento de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Duración esperada del cartucho de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Ahorro de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Cambio del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Limpieza de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Limpieza del área del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Limpieza de la ruta de soportes en la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

5 Gestión de la impresora

Páginas de información de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Página de prueba. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Informe de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Uso de la Caja de herramientas de hp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Sistemas operativos compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Navegadores compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Para ver la Caja de herramientas de hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Secciones de la Caja de herramientas de hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Otros enlaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Ficha Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Ficha Solución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Ficha Alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Ficha Documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Ventana Configuración avanzada de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

ESWW Contenido v

6 Solución de problemas

Búsqueda de la solución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Configuración de las luces de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Problemas de manipulación del soporte de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Problemas del software de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Mejora de la calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Impresión clara o debilitada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Puntos de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Omisiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Líneas verticales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Fondo gris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Manchas de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Desprendimiento de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Defectos verticales repetidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Caracteres incorrectos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Página inclinada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Curvaturas u ondulaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Arrugas o pliegues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Contorno de dispersión del tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Solución de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Ubicaciones típicas de los atascos causados por los soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Extracción de una página atascada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Limpieza del rodillo de recogida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Cambio del rodillo de recogida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Cambio del panel de separación de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Apéndice A Especificaciones de la impresora

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Cumplimiento de las normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Protección del medio ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Hojas de datos sobre seguridad de materiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Declaraciones reglamentarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Declaración de seguridad sobre el láser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Normativa DOC de Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Declaración EMI de Corea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Declaración VCCI (Japón) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Declaración sobre el láser para Finlandia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Apéndice B Especificaciones del soporte de impresión

Especificaciones de soportes de impresión para la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Tamaños de soportes admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Directrices sobre la utilización de soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Cartulinas y soportes de impresión pesados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

vi Contenido ESWW

Apéndice C Garantía y licencias

Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Servicio técnico de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Garantía ampliada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Directrices para volver a empaquetar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Cómo ponerse en contacto con HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Apéndice D Solicitud de consumibles

Solicitud de consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Índice alfabético

ESWW Conceptos básicos sobre la impresora 1

Conceptos básicos sobre

la impresora

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:

● Rápido acceso a más información

● Configuraciones de la impresora

● Características de la impresora

● Solución

● Panel de control de la impresora

● Rutas de soportes

● Acceso al cartucho de impresión

● Software de la impresora

● Conexiones de la impresora

2 Capítulo 1 ESWW

Rápido acceso a más información

Enlaces WWW para controladores, software y asistencia

Si necesita ponerse en contacto con HP para obtener ayuda o realizar reparaciones, utilice uno

de los siguientes enlaces:

● En EE.UU., consulte http://www.hp.com/support/lj1010

● En los demás países/regiones, consulte http://www.hp.com

Enlaces de la guía del usuario

● Solución (ubicación de los componentes de la impresora)

● Cambio del cartucho de impresión

● Solución de problemas

● Solicitud de consumibles

● Índice alfabético

Dónde buscar más información

● Guía del usuario en CD: Información detallada sobre cómo utilizar y solucionar problemas

con la impresora. Se incluye en el CD-ROM que se suministró con la impresora.

● Ayuda en línea: Contiene información sobre las opciones de la impresora que están

disponibles en los controladores de impresora. Para ver un archivo de la Ayuda en pantalla,

acceda a ésta mediante el controlador de la impresora.

● Guía del usuario (en línea) HTML: Información detallada sobre cómo utilizar y solucionar

problemas con la impresora. Disponible en http://www.hp.com/support/lj1010

. Cuando se

conecte, seleccione Manuals (Manuales).

ESWW Configuraciones de la impresora 3

Configuraciones de la impresora

A continuación encontrará las configuraciones estándar para la impresora

HP LaserJet series 1010.

hp LaserJet 1010

● 12 páginas por minuto (ppm) para A4

● 8 segundos para la salida de la primera página

● 600 x 600 ppp con tecnología de Resolución Mejorada (REt) de HP

● Capacidad para 150 hojas

● Ruta de papel horizontal

● Ranura de alimentación de prioridad

● 8 Mb de RAM

● USB (compatible con la especificación USB 2.0)

● Controlador basado en anfitrión

hp LaserJet 1012

● 14 ppm para A4

● 8 segundos para la salida de la primera página

● Calidad de salida efectiva de 1200 ppp [600 x 600 x 2 ppp con tecnología de Resolución

Mejorada (REt) de HP]

● Capacidad de papel para 150 hojas

● Ruta de papel horizontal

● Ranura de alimentación de prioridad

● 8 Mb de RAM

● USB (compatible con la especificación USB 2.0)

● Controlador basado en anfitrión

hp LaserJet 1015

● 14 ppm para A4

● 8 segundos para la salida de la primera página

● Calidad de salida efectiva de 1200 ppp [600 x 600 x 2 ppp con tecnología de Resolución

Mejorada (REt) de HP]

● Capacidad de papel para 150 hojas

● Ruta de papel horizontal

● Ranura de alimentación de prioridad

● 16 Mb de RAM

● USB y paralelo (compatible con la especificación USB 2.0)

● PCL 5e

● Controlador basado en anfitrión

4 Capítulo 1 ESWW

Características de la impresora

Gracias por haber adquirido este nuevo producto. La impresora HP LaserJet series1010 ofrece

las siguientes ventajas.

Imprima con una calidad excelente

● Impresión de 600 a 1.200 puntos por pulgada.

● PCL 5e ya instalado en la impresora (sólo con HP LaserJet 1015).

● La impresora detecta y utiliza automáticamente el lenguaje adecuado para el trabajo de

impresión.

Ahorre tiempo

● Impresión rápida a 12 ppm (HP LaserJet 1010) o 15 ppm para papel tamaño Letter

(HP LaserJet 1012 y HP LaserJet 1015) y 14 ppm para papel tamaño A4.

● Sin esperas. La primera página está lista en menos de 8 segundos.

Ahorre dinero

● Uso de EconoMode para ahorrar tóner.

● Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel (impresión n en 1).

Cree documentos profesionales

● Posibilidad de utilizar filigranas, tales como Confidencial, para proteger sus documentos.

● Impresión de folletos. Utilice esta función para imprimir fácilmente las páginas en el orden

requerido para las tarjetas o los folletos. Una vez impresas, sólo tiene que doblar y grapar

las páginas.

● Impresión de la primera página en un soporte diferente al del resto de páginas.

ESWW Solución 5

Solución

Impresora hp LaserJet 1010 series

1 Luz Atención

2 Luz Preparada

3 Luz Continuar

4 Botón Continuar

5 Botón Cancelar trabajo

6 Puerta del cartucho de impresión

7 Ranura de alimentación de prioridad

8 Bandeja de entrada principal

9 Tapa de la bandeja (sólo con las impresoras HP LaserJet 1012 y HP LaserJet 1015 en

algunos países/regiones)

10 Bandeja de salida

6 Capítulo 1 ESWW

11 Puerto USB

12 Puerto paralelo (sólo con impresora HP LaserJet 1015)

13 Interruptor de encendido y apagado

14 Receptáculo de alimentación eléctrica

15 Panel de separación

ESWW Panel de control de la impresora 7

Panel de control de la impresora

El panel de control de la impresora tiene tres luces y dos botones. Estas luces generan patrones

que identifican el estado de la impresora.

1 Luz Atención: Indica que la bandeja de entrada del soporte de impresión está vacía, la

puerta del cartucho de impresión está abierta, falta el cartucho de impresión u otros errores.

2 Luz Preparada: Indica que la impresora está preparada para imprimir.

3 Botón y luz Continuar: Para imprimir una página de prueba o continuar imprimiendo en

modo de alimentación manual, pulse y suelte el botón Continuar. Para imprimir una página

de configuración, mantenga pulsado el botón Continuar durante 5 segundos.

4 Botón Cancelar trabajo: Cuando la impresora esté procesando datos, pulse el botón

Cancelar trabajo para cancelar el trabajo de impresión.

Nota Consulte la sección Configuración de las luces de estado para obtener una descripción de los

patrones de luces.

8 Capítulo 1 ESWW

Rutas de soportes

Bandeja de entrada principal

La bandeja de entrada principal que se adjunta, situada frente a la impresora, puede contener

hasta un máximo de 150 hojas de papel de 75 g/m

, varios sobres u otros soportes de impresión.

Bandeja de entrada de prioridad

Utilice la bandeja de entrada de prioridad cuando introduzca un máximo de 10 hojas de papel de

75 g/m

o cuando tenga que imprimir un solo sobre, postal, etiqueta o transparencia. También

puede utilizar esta bandeja para imprimir la primera página sobre un soporte diferente al del resto

del documento.

Nota La impresora imprime automáticamente desde la bandeja de entrada de prioridad antes de imprimir

desde la bandeja de entrada principal.

Si desea más información acerca de los tipos de soportes, consulte el capítulo Carga de los

soportes.

Guías para los tipos de soportes

Las dos bandejas de entrada tienen guías laterales para el soporte de impresión. La bandeja de

entrada principal también dispone de una guía posterior para el soporte de impresión. Las guías

para el soporte de impresión permiten que éste se introduzca correctamente en la impresora y

que la impresión no quede inclinada (desviada con respecto al soporte de impresión). Al cargar

el soporte, ajuste las guías de modo que correspondan con el ancho y largo del soporte de

impresión que va a utilizar.

ESWW Rutas de soportes 9

Bandeja de salida

La bandeja de salida está situada en la parte superior de la impresora.

Abra hasta la mitad la extensión de la bandeja para que aguante los soportes de impresión

a medida que salen de la impresora.

10 Capítulo 1 ESWW

Acceso al cartucho de impresión

Puerta del cartucho de impresión

La puerta del cartucho de impresión está situada en la parte superior de la impresora. Para

acceder al cartucho de impresión, solucionar atascos y limpiar la impresora, debe abrir la puerta

del cartucho. Para abrir la puerta del cartucho, inserte el dedo en la hendidura de la parte derecha

de la puerta y tire de ella.

ESWW Software de la impresora 11

Software de la impresora

Sistemas operativos compatibles

Para facilitar la configuración de la impresora y el acceso a todas las funciones de ésta, HP

recomienda instalar el software que se adjunta. No todo el software se encuentra disponible en

todos los idiomas. Instale el software antes de configurar la impresora. Consulte el archivo Léame

para obtener la última información sobre el software.

Podrá obtener de Internet y de otras fuentes los controladores más recientes, los controladores

adicionales y otro software.

La impresora incluye software para los siguientes sistemas operativos:

● Windows 95 y Windows NT 4.0 (sólo controlador, sólo conexiones paralelas)

● Windows 98

● Windows Me

● Windows 2000

● Windows XP (32 bits y 64 bits)

● Mac OS 9, v9.1 y superior

● Mac OS X, v10.1 y v10.2

Instalación del software de la impresora

Para instalar el controlador de impresión para Windows 95

Para instalar el software de impresora para Windows 95, debe utilizar el Asistente para agregar

impresora.

1 Haga clic en Inicio y señale Configuración.

2 Haga clic en Impresoras.

3 Haga doble clic en Agregar impresora y haga clic Siguiente cuando sea necesario.

4 Seleccione Impresora local y haga clic en Siguiente.

5 Haga clic en Utilizar disco.

6 Haga clic en Examinar y seleccione la letra correcta para la unidad de CD-ROM.

7 Haga doble clic en la carpeta correcta para el idioma.

8 Haga doble clic en la carpeta Controladores.

9 Haga doble clic en la carpeta Win9X_ME.

10 Haga doble clic en la carpeta PCL 5e.

11 Haga clic en el archivo hp1300w5.inf para resaltarlo.

12 Haga clic en Aceptar para finalizar la instalación del controlador. Siga las instrucciones

de la pantalla.

12 Capítulo 1 ESWW

Para instalar el controlador de impresión para Windows NT 4.0

Para instalar el software de impresora para Windows NT 4.0, debe utilizar el Asistente para

agregar impresora.

1 Haga clic en Inicio y señale Configuración.

2 Haga clic en Impresoras.

3 Haga doble clic en Agregar impresora y haga clic Siguiente cuando sea necesario.

4 Seleccione Mi PC y haga clic en Siguiente.

5 Seleccione el puerto correcto y haga clic en Siguiente.

Nota Para realizar una conexión local, el puerto es LPT1.

6 Haga clic en Utilizar disco.

7 Haga clic en Examinar y seleccione la letra correcta para la unidad de CD-ROM. Si la letra de

la unidad de CD-ROM no aparece en la lista desplegable, escriba la letra correcta seguida de

dos puntos y una barra diagonal. Por ejemplo, escriba E:/

8 Haga doble clic en la carpeta correcta para el idioma.

9 Haga doble clic en la carpeta Controladores.

10 Haga doble clic en la carpeta WinNT.

11 Haga doble clic en la carpeta PCL 5e.

12 Se resaltará el archivo hp1300m5.inf. De lo contrario, haga clic en él para resaltarlo.

13 Haga clic en Abrir.

14 En el cuadro de diálogo Instalar desde disco, haga clic en Aceptar.

15 Haga clic en Siguiente.

16 Seleccione el nombre de impresión (opcional) y las opciones de impresora predeterminadas.

Haga clic en Siguiente.

17 Seleccione si la impresora estará compartida y haga clic en Siguiente.

18 Seleccione Si, imprimir una página de prueba y haga clic en Finalizar para terminar la

instalación del controlador.

Para instalar software de impresora para otros sistemas operativos

Inserte el CD del software que se suministra con la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo. Siga las instrucciones de instalación de la pantalla.

ESWW Software de la impresora 13

Propiedades de la impresora (controlador)

Las propiedades de la impresora sirven para controlar ésta. Puede modificar los valores

predeterminados, como el tamaño y el tipo de soporte de impresión, la impresión de varias

páginas en una sola hoja de soporte (impresión n en 1), la resolución y las filigranas. Puede

acceder a las propiedades de la impresora de las siguientes formas:

● Mediante la aplicación de software que utiliza para imprimir. Esto sólo modifica los valores

para la aplicación de software actual.

● Mediante el sistema operativo Windows

. Esto modifica los valores predeterminados para

todos los trabajos de impresión futuros.

Nota Como muchas aplicaciones de software no usan el mismo método para acceder a las propiedades

de la impresora, en la siguiente sección se describen los métodos más comunes en Windows 98,

2000, Millennium y Windows XP.

Para modificar sólo los valores de la aplicación de software actual

Nota Aunque los pasos reales pueden variar según la aplicación de software, este es el método más

común.

1 En el menú Archivo de la aplicación de software haga clic en Imprimir.

2 En el cuadro de diálogo Imprimir haga clic en Propiedades.

3 Modifique la configuración y haga clic en Aceptar.

Para modificar los valores predeterminados para todos los futuros trabajos

de impresión en Windows 98, 2000 y Millennium

1 En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga

clic en Impresoras

2 Con el botón derecho del ratón, haga clic en el icono de la impresora

HP LaserJet series 1010.

3 Haga clic en Propiedades. (En Windows 2000, también puede hacer clic en Preferencias

de impresión.)

4 Modifique la configuración y haga clic en Aceptar.

Nota En Windows 2000, muchas de estas funciones están disponibles en el menú Preferencias

de impresión.

Para modificar los valores predeterminados para todos los futuros trabajos

de impresión en Windows XP

1 En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en Inicio y a continuación en Panel de

control.

2 Haga doble clic en el icono Impresoras y otro hardware.

3 Haga clic en Impresoras y faxes.

4 Con el botón derecho del ratón, haga clic en el icono de la impresora

HP LaserJet series 1010.

5 Haga clic en Propiedades, o en Preferencias de impresión.

6 Modifique la configuración y haga clic en Aceptar.

14 Capítulo 1 ESWW

Imprimir propiedades de configuración

Existen tres formas de cambiar la configuración de impresión para esta impresora. En la

aplicación de software, en el controlador de la impresora y en la Caja de herramientas de HP.

Los cambios realizados en la configuración de impresión obtienen prioridad dependiendo del sitio

en el que se realizaron, por ejemplo:

● Los cambios realizados en la aplicación de software cancelan los valores cambiados en otro

sitio. Dentro de la aplicación de software, los cambios realizados en el cuadro de diálogo

Configurar página prevalecen sobre los cambios realizados en el cuadro de diálogo Imprimir.

● Los cambios realizados en el controlador de la impresora (cuadro de diálogo Propiedades de

la impresora) prevalecen sobre los valores de la Caja de herramientas de HP. Los cambios

realizados en el controlador de impresora no prevalecen sobre los cambios realizados en la

aplicación de software.

● Los cambios realizados en la Caja de herramientas de HP tienen la prioridad más baja.

Si un determinado valor de impresión se puede cambiar de más de una forma, utilice el método

que tenga mayor prioridad.

Ayuda en línea sobre las propiedades de la impresora

La ayuda en línea sobre las propiedades de la impresora (controlador) incluye información

específica acerca de las funciones que ofrecen las propiedades de la impresora. Esta ayuda en

línea le orienta en el proceso de modificación de los valores predeterminados de la impresora.

Para acceder a la ayuda en línea de propiedades de la impresora

1 Desde la aplicación de software, haga clic en Archivo y en Imprimir.

2 Haga clic en Propiedades y en Ayuda.

ESWW Software para equipos Macintosh 15

Software para equipos Macintosh

Acceso al controlador de impresión (Mac OS 9.x)

1 En el menú Apple, seleccione Selector.

2 Haga clic en el icono hp LaserJet vx.x situado en la parte superior izquierda del cuadro de

diálogo Selector.

3 Realice una de las siguientes acciones, dependiendo de cómo estén conectados el equipo y

la impresora.

• USB: Vaya al paso 4.

• AppleTalk: Seleccione la zona de AppleTalk correcta para la impresora en la parte inferior

izquierda del cuadro de diálogo Selector.

4 Haga clic en el nombre de la impresora hp LaserJet series 1010 situado en la parte

derecha del cuadro de diálogo del Selector.

5 Cierre el Selector.

Acceso al controlador de impresión (Mac OS X v10.x)

1 Haga clic en el icono de la unidad de disco duro del escritorio.

2 Haga clic en Aplicaciones y en Utilidades.

3 Haga clic en Centro de impresión.

4 Haga clic en Añadir impresora. Aparecerá el cuadro de diálogo Add Printer List (Añadir lista

de impresoras).

5 Seleccione USB o AppleTalk del menú superior.

Nota Si utiliza AppleTalk, puede que también deba seleccionar la zona correcta de la segunda lista

de menús.

6 Seleccione el nombre de impresora de la lista de impresoras.

7 Haga clic en Añadir.

16 Capítulo 1 ESWW

Conexiones de la impresora

Nota Instale el software antes de configurar la impresora.

Conexiones USB

Todas las impresoras HP LaserJet series 1010 admiten conexiones USB. El puerto USB se

encuentra en la parte posterior de la impresora.

Conexión del cable USB

Conecte el cable USB a la impresora. Conecte el cable USB al equipo.

Conexiones en paralelo

Además de USB, el modelo HP LaserJet 1015 también admite conexiones paralelas. El puerto

paralelo se encuentra en la parte posterior de la impresora. Utilice un cable paralelo compatible

con IEEE 1284.

Conexión del cable paralelo

Conecte el cable paralelo a la impresora. Conecte el otro extremo del cable paralelo al equipo.

ESWW Soportes de impresión 17

Soportes de impresión

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:

● Elección del papel y de otros soportes de impresión

● Carga de los soportes

● Impresión de transparencias o etiquetas

● Impresión en sobres

● Impresión en formularios con membrete y preimpresos

● Impresión en soportes de tamaño especial y en cartulina

18 Capítulo 2 ESWW

Elección del papel y de otros soportes de impresión

Las impresoras HP LaserJet generan documentos de excelente calidad de impresión. Puede

imprimir en una gran variedad de soportes como papel (incluso papel de fibra 100% reciclado),

sobres, etiquetas, transparencias y soportes de tamaños especiales. Éstos son los tamaños

de soportes admitidos:

● Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulg.)

● Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulg.)

Propiedades tales como el peso, el grano y la humedad son factores importantes que afectan al

rendimiento de la impresora y la calidad del resultado. Para obtener la mejor calidad de impresión

posible, utilice únicamente los soportes de alta calidad diseñados para las impresoras láser. Para

obtener especificaciones detalladas sobre el papel y los soportes de impresión, consulte el

capítulo Especificaciones de soportes de impresión para la impresora

Nota Realice siempre una prueba del soporte de impresión antes de adquirirlo en grandes cantidades.

Su proveedor de soportes de impresión debe comprender los requisitos que se especifican en el

manual HP LaserJet printer family print media guide (Guía de soportes de impresión de la familia

de HP LaserJet) (número de referencia de HP 5963-7863). Consulte Especificaciones de soportes

de impresión para la impresora para obtener más información.

ESWW Elección del papel y de otros soportes de impresión 19

Soportes a evitar

La impresora HP LaserJet series 1010 puede manejar muchos tipos de soporte. El uso de un

soporte de impresión ajeno a las especificaciones de la impresora producirán una pérdida de la

calidad de impresión y aumentará la posibilidad de que se produzcan atascos de papel.

● No utilice papel muy áspero.

● No utilice papel con recortes o perforaciones que no sea el papel perforado estándar de

3agujeros.

● No utilice formularios de varios ejemplares.

● No utilice papel con filigranas si va a imprimir patrones sólidos.

Soportes que pueden dañar la impresora

En raras ocasiones los soportes de impresión pueden dañar la impresora. A fin de no provocar

posibles daños, evite los siguientes soportes:

● No utilice soportes con grapas.

● No utilice transparencias diseñadas para impresiones de inyección de tinta y otras impresoras

de baja temperatura. Utilice sólo transparencias en las que se especifique su uso con

impresoras HP LaserJet.

● No utilice papel fotográfico para impresoras de inyección de tinta.

● No utilice papel con relieves y que no esté diseñado para las temperaturas del fusor de

imágenes de la impresora. Seleccione soportes que toleren temperaturas de 200 °C (392 °F)

durante 0,1 segundos. HP produce una selección de soportes diseñados para la impresora

HP LaserJet series 1010.

● No utilice papel que tenga membretes impresos con tintas de baja temperatura o termografía.

Los formularios preimpresos o el papel con membrete deben emplear tintas que puedan

tolerar temperaturas de 200 °C (392 °F) durante 0,1 segundos.

● No utilice ningún soporte de impresión que produzca emisiones peligrosas o que se funda,

se desplace o pierda color al ser expuesto a una temperatura de 200 °C (392 °F) durante

0,1 segundos.

Para solicitar suministros de impresión HP LaserJet, vaya a http://www.hp.com/go/ljsupplies

EE.UU. o a http://www.hp.com/ghp/buyonline.html

en el resto del mundo.

20 Capítulo 2 ESWW

Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes

La configuración del tipo de soporte controla la temperatura del fusor de la impresora. Puede

cambiar la configuración del soporte que está utilizando para optimizar la calidad de impresión.

Puede acceder a la característica de optimización en la ficha Papel del controlador de la

impresora o desde la Caja de herramientas de HP.

Las velocidades de impresión pueden reducirse automáticamente si se imprimen soportes de

tamaño especial.

ESWW Carga de los soportes 21

Carga de los soportes

Bandeja de entrada principal

La bandeja de entrada principal puede contener un máximo de 150 páginas de papel de 75 g/m

o bien menos páginas de un soporte de impresión más grueso (la pila debe tener 25 mm o

menos). Cargue el soporte con la parte superior hacia delante y la cara que se debe imprimir

hacia arriba. Para evitar los atascos de papel y las impresiones inclinadas, ajuste siempre las

guías para el soporte de impresión.

Bandeja de entrada de prioridad

La bandeja de entrada de prioridad puede contener un máximo de 10 páginas de papel de

75 g/m

o un sobre, transparencia o tarjeta. Cargue el soporte de impresión con la parte superior

hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia arriba. Para evitar los atascos de papel y las

impresiones inclinadas, ajuste siempre las guías laterales para el soporte de impresión.

PRECAUCIÓN Si intenta imprimir sobre un soporte que esté arrugado, doblado o dañado, puede producirse un

atasco. Consulte Especificaciones de soportes de impresión para la impresora

para obtener más

información.

Nota Al añadir soportes de impresión nuevos, no olvide retirar el soporte de la bandeja de entrada y

enderezar la pila del nuevo soporte. De esta manera, evitará que entren varias hojas de papel en

la impresora al mismo tiempo, reduciendo así el riesgo de atascos.

Tipos específicos de soportes

● Transparencias y etiquetas: Cargue las transparencias y las etiquetas con la parte superior

hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia arriba. Consulte Impresión de

transparencias o etiquetas para obtener más información.

● Sobres: Cargue los sobres con el lado estrecho (el del sello) hacia delante y la cara que se

debe imprimir hacia arriba. Consulte Impresión en sobres

para obtener más información.

● Membretes o formularios preimpresos: Cargue este tipo de soporte con la parte superior

hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia arriba. Consulte Impresión en formularios

con membrete y preimpresos para obtener más información.

● Tarjetas y soportes de tamaño especial: Cargue este tipo de soporte con el lado estrecho

hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia arriba. Consulte Impresión en soportes de

tamaño especial y en cartulina para obtener más información.

22 Capítulo 2 ESWW

Impresión de transparencias o etiquetas

Utilice sólo las transparencias y etiquetas recomendadas para las impresoras láser, como la

película para transparencias de HP y las etiquetas de HP LaserJet. Consulte Especificaciones de

soportes de impresión para la impresora para obtener más información.

PRECAUCIÓN Examine el soporte de impresión para comprobar que no esté arrugado ni curvado, y que no tenga

ningún borde doblado ni le falte ninguna etiqueta.

Para imprimir transparencias o etiquetas

1 Cargue una sola página en la bandeja de entrada de prioridad o cargue varias páginas en la

bandeja de entrada principal. Asegúrese de que la parte superior del soporte esté colocada

hacia delante y la cara que se debe imprimir (cara rugosa) hacia arriba.

2 Ajuste las guías.

3 Acceda a las propiedades de la impresora (o preferencias de impresión en Windows 2000

y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para obtener instrucciones. En

la ficha Papel/Calidad o en la ficha Papel (la ficha Tipo/calidad de papel en algunos

controladores Mac), seleccione el tipo de soporte correcto.

Nota No todas las opciones de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o los sistemas

operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) para obtener

información sobre disponibilidad de funciones para dicho controlador.

4 Imprima el documento. Retire el soporte de impresión de la impresora a medida que se vaya

imprimiendo, a fin de evitar que se acumule, y coloque las páginas impresas en una superficie

plana.

ESWW Impresión en sobres 23

Impresión en sobres

Impresión de un sobre

Utilice sólo los sobres recomendados para impresoras láser. Consulte Especificaciones de

soportes de impresión para la impresora para obtener más información.

Nota Utilice la bandeja de entrada de prioridad para imprimir un sobre. Si desea imprimir varios sobres,

utilice la bandeja de entrada principal.

1 Antes de cargar los sobres, deslice las guías para soportes de impresión de manera que

queden un poco más anchas que ellos.

Nota Si el sobre tiene una solapa en el borde corto, éste debe entrar primero en la impresora.

2 Coloque el sobre con la parte que vaya a imprimir boca arriba y el borde superior pegado

a la guía para los soportes de impresión izquierda.

3 Ajuste las guías para soportes de impresión a la longitud y anchura del sobre.

4 Acceda a las propiedades de la impresora (o preferencias de impresión en Windows 2000

y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para obtener instrucciones. En

la ficha Papel/Calidad o en la ficha Papel (la ficha Tipo/calidad de papel en algunos

controladores Mac), seleccione Sobre como tipo de soporte.

Nota No todas las opciones de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o los sistemas

operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) para obtener

información sobre disponibilidad de funciones para dicho controlador.

24 Capítulo 2 ESWW

Impresión de varios sobres

Utilice sólo los sobres recomendados para impresoras láser. Consulte Especificaciones de

soportes de impresión para la impresora para obtener más información.

Nota Utilice la bandeja de entrada de prioridad para imprimir un sobre. Si desea imprimir varios sobres,

utilice la bandeja de entrada principal.

1 Abra la tapa de la bandeja de entrada.

2 Antes de cargar los sobres, deslice las guías para soportes de impresión de manera que

queden un poco más anchas que ellos.

3 Coloque los sobres con la parte que vaya a imprimir boca arriba y el borde superior pegado

a la guía para soportes de impresión izquierda. Puede apilar hasta 15 sobres.

Nota Si los sobres tienen una solapa en el borde corto, éste debe entrar primero en la impresora.

ESWW Impresión en sobres 25

4 Ajuste las guías para soportes de impresión a la longitud y anchura de los sobres.

5 Acceda a las propiedades de la impresora (o preferencias de impresión en Windows 2000

y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para obtener instrucciones.

En la ficha Papel/Calidad o en la ficha Papel (la ficha Tipo/calidad de papel en algunos

controladores Mac), seleccione Sobre como tipo de soporte.

Nota No todas las opciones de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o los sistemas

operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) para obtener

información sobre disponibilidad de funciones para dicho controlador.

6 Cierre la tapa de la bandeja de entrada.

26 Capítulo 2 ESWW

Impresión en formularios con membrete y preimpresos

Para imprimir membretes o formularios preimpresos

1 Cargue el papel con la parte superior hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia

arriba. Ajuste las guías para el soporte de impresión a la anchura del papel.

2 Imprima el documento.

Nota Para imprimir una portada de una sola página en papel preimpreso, seguido de un documento de

varias páginas, cargue el papel preimpreso en la bandeja de entrada de prioridad y el papel estándar

en la bandeja de entrada principal. La impresora imprime automáticamente desde la bandeja de

entrada de prioridad.

ESWW Impresión en soportes de tamaño especial y en cartulina 27

Impresión en soportes de tamaño especial y en cartulina

La impresora HP LaserJet series 1010 imprime en soportes de tamaños especiales o en cartulina

entre 76 x 127 mm y 216 x 356 mm. Según el soporte, puede imprimir un máximo de 10 hojas

desde la bandeja de entrada de prioridad. Utilice la bandeja de entrada principal para imprimir

varias hojas.

PRECAUCIÓN Compruebe que las hojas no estén pegadas antes de cargarlas.

Para imprimir en soportes de tamaño especial o en cartulina

1 Cargue el soporte con el lado estrecho hacia delante y la cara que se debe imprimir

hacia arriba. Ajuste las guías laterales y posteriores de manera que se adapten al soporte

de impresión.

2 Acceda a las propiedades de la impresora (o preferencias de impresión en Windows 2000

y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para obtener instrucciones.

3 En la ficha Papel/Calidad o en la ficha Papel (la ficha Tipo/calidad de papel en algunos

controladores Mac), seleccione la opción de tamaño especial. Especifique las dimensiones

del soporte de tamaño especial.

Nota No todas las opciones de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o los sistemas

operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) para obtener

información sobre disponibilidad de funciones para dicho controlador.

4 Imprima el documento.

28 Capítulo 2 ESWW

ESWW Tareas de impresión 29

Tareas de impresión

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:

● Impresión de filigranas

● Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel (impresión n en 1)

● Impresión en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara)

● Impresión de folletos

● Cancelación de un trabajo de impresión

● Configuración de la calidad de impresión

● Uso de EconoMode (ahorro de tóner)

30 Capítulo 3 ESWW

Impresión de filigranas

Utilice la opción de filigranas para imprimir el texto que hay “debajo” (en segundo plano) en un

documento. Por ejemplo, es posible que desee colocar letras grandes de color gris en diagonal

que indiquen Borrador o Confidencial en la primera página o en todas las páginas de un

documento.

Acceso a la característica de filigranas

1 Desde la aplicación de software, acceda a las propiedades de la impresora (o preferencias de

impresión en Windows 2000 y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para

obtener instrucciones.

2 En la ficha Efectos (la ficha Filigrana/Cubierta de algunos controladores Mac), seleccione la

filigrana que desea utilizar.

Nota No todas las opciones de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o los sistemas

operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) para obtener

información sobre disponibilidad de funciones para dicho controlador.

ESWW Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel (impresión n en 1) 31

Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel

(impresiónnen1)

Puede seleccionar el número de páginas que desea imprimir en una misma hoja de papel. Si opta

por imprimir más de una página por hoja, las páginas aparecerán en la hoja con un tamaño

reducido y en el orden en que se hubieran impreso normalmente.

Acceso a la función de varias páginas por hoja

1 Desde la aplicación de software, acceda a las propiedades de la impresora (o preferencias de

impresión en Windows 2000 y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para

obtener instrucciones.

2 En la ficha Acabado (la ficha Layout (Diseño) de algunos controladores Mac), seleccione el

número correcto de páginas por hoja.

Nota No todas las opciones de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o los sistemas

operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) para obtener

información sobre disponibilidad de funciones para dicho controlador.

3 También hay una casilla para indicar los bordes de página y un menú desplegable para

especificar el orden de las páginas que se van a imprimir en la hoja.

32 Capítulo 3 ESWW

Impresión en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara)

Para imprimir en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara), el papel debe pasar dos

veces por la impresora.

Nota Sólo se admite la impresión a doble cara manual en Windows.

Nota La impresión manual a doble cara puede hacer que la impresora se ensucie, con lo que se reduce

la calidad de impresión. Si la impresora se ensucia, consulte la sección Limpieza de la impresora

para obtener instrucciones.

Para realizar impresiones manuales a doble cara

1 Acceda a las propiedades de la impresora (o preferencias de impresión en Windows 2000

y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para obtener instrucciones.

2 En la ficha Acabado (la ficha Tipo/calidad de papel para algunos controladores Mac),

seleccione la opción Imprimir en ambas caras. Seleccione la opción de encuadernación

y haga clic en Aceptar. Imprima el documento.

Nota No todas las opciones de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o los sistemas

operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) para obtener

información sobre disponibilidad de funciones para dicho controlador.

3 Una vez impresa la primera página, retire el papel restante de la bandeja de entrada y

colóquelo aparte hasta haber acabado el trabajo de impresión manual a doble cara.

ESWW Impresión en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara) 33

4 Reúna las hojas, ponga las caras impresas boca abajo y enderece la pila.

5 Vuelva a colocar la pila en la bandeja de entrada. La primera página debe estar boca abajo,

con el borde inferior dirigido hacia la impresora. Vuelva a colocar la bandeja de entrada de

prioridad.

Pulse el botón Continuar y espere a que se imprima la segunda cara.

34 Capítulo 3 ESWW

Impresión de folletos

Puede imprimir folletos en papel Letter, Legal, Exec o A4.

1 Cargue el papel en la bandeja de entrada principal.

2 Acceda a las propiedades de la impresora (o preferencias de impresión en Windows 2000

y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para obtener instrucciones.

3 En la ficha Acabado (la ficha Tipo/calidad de papel para algunos controladores Mac),

seleccione la opción Imprimir en ambas caras. Seleccione la opción de encuadernación

y haga clic en Aceptar. Imprima el documento.

Nota No todas las opciones de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o los sistemas

operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) para obtener

información sobre disponibilidad de funciones para dicho controlador.

4 Una vez impresa la primera página, retire el papel restante de la bandeja de entrada

y póngalo aparte hasta haber acabado la impresión del folleto.

5 Reúna las hojas, ponga las caras impresas boca abajo y enderece la pila de papel.

ESWW Impresión de folletos 35

6 Vuelva a colocar las hojas impresas por una cara en la bandeja de entrada. La primera página

debe estar boca abajo, con el borde inferior dirigido hacia la impresora.

Pulse el botón Continuar y espere a que se imprima la segunda cara.

7 Doble las páginas y grápelas.

36 Capítulo 3 ESWW

Cancelación de un trabajo de impresión

Para cancelar el trabajo de impresión, pulse y suelte el botón Cancelar trabajo del panel de

control de la impresora.

Si la luz de estado del panel de control continúa encendiéndose y apagándose después de

cancelar el trabajo, el equipo todavía está enviando el trabajo a la impresora. Elimine el trabajo de

la cola de impresión o espere hasta que el equipo acabe de enviar los datos. La impresora volverá

al estado Preparada.

ESWW Configuración de la calidad de impresión 37

Configuración de la calidad de impresión

La configuración de la calidad de la impresión influye en la claridad u oscuridad de la página

impresa y en el estilo con que se imprimen los gráficos. También puede utilizar la configuración

de la calidad de impresión para optimizar dicha calidad en un tipo específico de soporte. Consulte

Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes

para obtener más información.

Puede cambiar las configuraciones de las propiedades de la impresora para ajustarlas a los tipos

de trabajo que está imprimiendo. A continuación se detallan estas configuraciones:

● 600 ppp: Este es el valor predeterminado.

● FastRes 1200: Este valor se encuentra disponible para la impresora HP LaserJet series 1012

y 1015. Proporciona mejor calidad de impresión pero los trabajos tardan más en imprimirse.

● EconoMode (ahorro de tóner): El texto se imprime con menos tóner. Esta configuración es

útil para imprimir borradores. Puede activar esta opción independientemente de los demás

valores de calidad de impresión.

1 Acceda a las propiedades de la impresora (o preferencias de impresión en Windows 2000

y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para obtener instrucciones.

2 En la ficha Papel/Calidad o en la ficha Acabado (la ficha Tipo/calidad de papel en algunos

controladores Mac), seleccione el valor de calidad de impresión que desea utilizar.

Nota No todas las opciones de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o los sistemas

operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) para obtener

información sobre disponibilidad de funciones para dicho controlador.

Nota Para cambiar la configuración de la calidad de impresión para todos los trabajos de impresión

futuros, acceda a las propiedades mediante el menú Inicio de la bandeja del sistema de Windows.

Para cambiar la configuración de la calidad de impresión sólo para la aplicación de software actual,

acceda a las propiedades mediante el menú Configurar impresión de la aplicación que esté

utilizando para imprimir. Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para obtener más

información.

38 Capítulo 3 ESWW

Uso de EconoMode (ahorro de tóner)

Una buena manera de prolongar la vida del cartucho de impresión es utilizar EconoMode.

EconoMode utiliza una cantidad sustancialmente menor de tóner que en la impresión normal.

La imagen impresa aparece mucho más clara, pero es adecuada para borradores o pruebas.

1 Para activar EconoMode, acceda a las propiedades de la impresora (o preferencias de

impresión en Windows 2000 y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador)

para obtener instrucciones.

2 En la ficha Papel/Calidad o en la ficha Acabado (la ficha Tipo/calidad de papel en algunos

controladores Mac), seleccione la casilla de verificación EconoMode.

Nota No todas las opciones de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o los sistemas

operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de la impresora (controlador) para obtener

información sobre disponibilidad de funciones para dicho controlador.

Nota Si desea obtener instrucciones sobre cómo activar EconoMode para todos los trabajos futuros,

consulte la sección Propiedades de la impresora (controlador).

ESWW Mantenimiento 39

Mantenimiento

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:

● Uso de cartuchos de impresión HP

● Almacenamiento de los cartuchos de impresión

● Duración esperada del cartucho de tóner

● Ahorro de tóner

● Cambio del cartucho de impresión

● Limpieza de la impresora

40 Capítulo 4 ESWW

Uso de cartuchos de impresión HP

Política de HP sobre cartuchos de impresión que no son de HP

Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresión que no sean de HP,

ya sean nuevos, recargados o reprocesados en fábrica. Como se trata de productos que no son

de HP, Hewlett-Packard no ha intervenido en su diseño ni puede responder de su calidad. La

garantía de la impresora no cubrirá el servicio o reparación que se puedan necesitar a

consecuencia del uso de cartuchos de impresión que no sean de HP. Si desea obtener más

información, consulte Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

ESWW Almacenamiento de los cartuchos de impresión 41

Almacenamiento de los cartuchos de impresión

No extraiga el cartucho de impresión del envoltorio a no ser que vaya a utilizarlo en un corto

espacio de tiempo. La vida útil de los cartuchos de impresión en sus envases sellados es de

aproximadamente 2 años y medio. La vida útil de un cartucho en un envase abierto es de

6 meses aproximadamente.

PRECAUCIÓN Para evitar dañar el cartucho de impresión, reduzca su exposición a la luz directa.

42 Capítulo 4 ESWW

Duración esperada del cartucho de tóner

La vida útil de un cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que requieran los

trabajos. Si imprime texto en papel tamaño Letter o A4 a cobertura del 5%, el cartucho de

impresión durará una media de 2.000 páginas. Esto presupone que la densidad de impresión se

establece en 3 y que se inhabilita Economode. (Estos son los valores predeterminados.) Consulte

Solicitud de consumibles

para obtener información sobre cómo solicitar cartuchos de impresión

de recambio.

ESWW Ahorro de tóner 43

Ahorro de tóner

Cuando la impresora está en el modo EconoMode, utiliza menos tóner en cada página. La

selección de esta opción alarga la vida del cartucho de impresión y reduce el coste por página,

pero también reduce la calidad de la impresión. Consulte Uso de EconoMode (ahorro de tóner)

para obtener más información.

44 Capítulo 4 ESWW

Cambio del cartucho de impresión

1 Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho antiguo. Consulte la

información sobre reciclaje que aparece en la caja del cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN Para evitar dañarlo, no exponga el cartucho de impresión a la luz directa. Cúbralo con un papel.

2 Extraiga el cartucho de impresión nuevo de su embalaje y agítelo con cuidado de un lado

a otro para que el tóner se distribuya uniformemente dentro del cartucho.

ESWW Cambio del cartucho de impresión 45

3 Tire de la pestaña hasta que haya extraído toda la cinta del cartucho de impresión. Introduzca

la pestaña en la caja del cartucho de impresión para enviarla a reciclar.

4 Inserte el cartucho de impresión en la impresora, asegurándose de que lo coloca en la

posición adecuada. Cierre la cubierta del cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN Si el tóner cae en su ropa, límpielo con un paño seco y lave la ropa en agua fría. (El agua caliente

fija el tóner en el tejido.)

46 Capítulo 4 ESWW

Limpieza de la impresora

Cuando sea necesario, limpie el exterior de la impresora con un paño limpio humedecido.

PRECAUCIÓN No limpie con amoniaco la impresora ni su entorno inmediato.

Durante el proceso de impresión, las partículas del soporte de impresión, tóner y polvo pueden

acumularse dentro de la impresora. Con el tiempo, esta acumulación puede causar problemas

de calidad de impresión, como puntos o manchas de tóner. Para corregir y prevenir estos tipos

de problemas, limpie el área del cartucho de impresión y la ruta de soportes en la impresora.

Limpieza del área del cartucho de impresión

No es necesario limpiar el área del cartucho de impresión con mucha frecuencia. Sin embargo, su

limpieza puede mejorar la calidad de las hojas impresas.

1 Desconecte el cable de alimentación y deje enfriar la impresora.

2 Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho.

PRECAUCIÓN Para evitar dañarlo, no exponga el cartucho de impresión a la luz directa. Cubra el cartucho de

impresión, si es necesario. No toque el rodillo negro esponjado de transferencia situado dentro

de la impresora. Si lo hace, puede dañar la impresora.

ESWW Limpieza de la impresora 47

3 Con un paño seco que no desprenda pelusa, limpie los residuos del área de la ruta de

soportes y la cavidad del cartucho de impresión.

4 Vuelva a colocar el cartucho de impresión y cierre la puerta.

5 Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.

48 Capítulo 4 ESWW

Limpieza de la ruta de soportes en la impresora

Si observa puntos o pequeñas manchas de tóner en las hojas impresas, puede utilizar la utilidad

de limpieza de HP LaserJet para quitar el exceso de partículas de tóner y de soportes de

impresión que se acumulan en el conjunto del fusor y en los rodillos. La limpieza de la ruta de

los soportes puede prolongar la vida de la impresora.

Nota Utilice una hoja de transparencia para obtener los mejores resultados. Si no tiene transparencias,

puede utilizar soportes de calidad de fotocopiadora (70 a 90 g/m

) que tenga una superficie lisa.

1 Compruebe que la impresora no se use y que la luz Preparada esté encendida.

2 Cargue el soporte en la bandeja de entrada.

3 Acceda a la Caja de herramientas de HP. Consulte Uso de la Caja de herramientas de hp

para obtener instrucciones. Haga clic en la ficha Solución de problemas y en Herramientas

de calidad de impresión. Seleccione la página de limpieza.

Nota El proceso de limpieza tarda unos 2 minutos. La página de limpieza se detendrá periódicamente

durante el proceso de limpieza. No apague la impresora hasta que el proceso de limpieza haya

finalizado. Puede que deba repetir el proceso varias veces para limpiar perfectamente la impresora.

ESWW Gestión de la impresora 49

Gestión de la impresora

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:

● Páginas de información de la impresora

● Uso de la Caja de herramientas de hp

50 Capítulo 5 ESWW

Páginas de información de la impresora

Las páginas especiales se encuentran dentro de la memoria de la impresora. Estas páginas

le ayudan a diagnosticar y resolver problemas con la impresora.

Página de prueba

Para imprimir la página de prueba, pulse CONTINUAR cuando la impresora esté preparada

(luz Preparada encendida) y sin imprimir.

Informe de configuración

El informe de configuración muestra la configuración y las propiedades actuales de la impresora.

También contiene un informe de registros de estado. Puede imprimir el informe de configuración

desde la impresora o desde la Caja de herramientas de HP.

Para imprimir una página de configuración desde la impresora, pulse C

ONTINUAR durante

5 segundos cuando la impresora esté preparada. Cuando se encienda la luz Continuar, suelte

el botón con el mismo nombre.

ESWW Uso de la Caja de herramientas de hp 51

Uso de la Caja de herramientas de hp

La Caja de herramientas de HP es una aplicación web que puede utilizar para realizar las

siguientes tareas:

● Comprobar el estado de la impresora.

● Configurar los valores de la impresora.

● Ver información sobre solución de problemas.

● Ver documentación en línea.

Para utilizar la Caja de herramientas de HP, debe haber realizado una instalación completa del

software.

Nota No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar la Caja de herramientas de HP. No

obstante, si hace clic en un enlace del área Otros enlaces, deberá tener acceso a Internet para

ir al sitio asociado con el enlace. Consulte Otros enlaces para obtener más información.

Sistemas operativos compatibles

La Caja de herramientas de HP es compatible con los siguientes sistemas operativos:

● Windows 98, 2000, Me y XP

● Mac OS X, v10.1 y v10.2

Nota La Caja de herramientas de HP no es compatible con Windows 95 o Windows NT 4.0.

Navegadores compatibles

Para utilizar la Caja de herramientas de HP, debe tener uno de los siguientes navegadores:

● Microsoft Internet Explorer 5 o superior

● Netscape Navigator 6 o superior

Todas las páginas se pueden imprimir desde el navegador.

Para ver la Caja de herramientas de hp

1 En el menú Inicio, señale Programas, HP LaserJet 1010 y seleccione Caja de

herramientas de HP.

2 La Caja de herramientas de HP se abre en un navegador web.

Nota Después de abrir el URL, puede marcarlo para poder volver a él rápidamente en el futuro.

52 Capítulo 5 ESWW

Secciones de la Caja de herramientas de hp

El software de la Caja de herramientas de HP contiene estas secciones:

● Ficha Estado

● Ficha Solución de problemas

● Ficha Alertas

● Ficha Documentación

● Ventana Configuración avanzada de la impresora

Otros enlaces

Cada página de la Caja de herramientas de HP contiene enlaces con el sitio web de HP para

registro de productos, asistencia técnica del producto y petición de consumibles. Debe tener

acceso a Internet para utilizar cualquiera de estos enlaces. Si utiliza una conexión telefónica y no

se ha conectado al abrir por primera vez la Caja de herramientas de HP, deberá hacerlo antes de

visitar estos sitios web.

ESWW Uso de la Caja de herramientas de hp 53

Ficha Estado

La ficha Estado tiene enlaces con estas páginas principales:

● Estado del dispositivo. Visualiza información del estado de la impresora. Esta página

indicará condiciones de la impresora, como atascos de papel o bandejas vacías. Después

de corregir un problema con la impresora, haga clic en el botón Actualizar para actualizar el

estado del dispositivo.

● Imprimir páginas de información. Imprime la página de configuración y diversas páginas

de información que se encuentran disponibles para la impresora.

Ficha Solución de problemas

La ficha Solución de problemas proporciona enlaces con diversa información sobre solución de

problemas de la impresora. Por ejemplo, estas páginas proporcionan información sobre cómo

eliminar un atasco, cómo resolver problemas de calidad de impresión, cómo interpretar las

indicaciones de las luces del panel de control y cómo resolver otros problemas con la impresora.

54 Capítulo 5 ESWW

Ficha Alertas

La ficha Alertas permite configurar la impresora para que automáticamente le notifique las alertas

de la impresora.

Configurar alertas de estado

En la página Configurar alertas de estado puede seleccionar activar o desactivar las alertas,

especificar cuándo debe la impresora enviar una alerta y elegir entre dos tipos diferentes de

alerta:

● un mensaje emergente

● un icono de la barra de tareas

Haga clic en Aplicar para activar la configuración.

Ficha Documentación

La ficha Documentación contiene enlaces con estas fuentes de información:

● Guía del usuario. Contiene la información sobre el uso, la garantía, las especificaciones y

la asistencia de la impresora que está actualmente leyendo. La guía del usuario se encuentra

disponible en formatos .html y .pdf.

● Léame. Contiene información descubierta después de desarrollar otros documentos, como

la guía del usuario.

● Noticias de última hora. Contiene la información más reciente acerca de la impresora.

Sólo en inglés.

ESWW Uso de la Caja de herramientas de hp 55

Ventana Configuración avanzada de la impresora

Cuando haga clic en el enlace Configuración avanzada de la impresora, se abrirá una nueva

ventana. La ventana Configuración avanzada de la impresora contiene dos fichas:

● Ficha Información

● Ficha Configuración

Ficha Información

La ficha Información proporciona enlaces rápidos con la siguiente información:

● Estado del dispositivo

● Configuración

● Registro de eventos

● Imprimir páginas de información

Ficha Configuración

La ficha Configuración tiene enlaces con varias páginas que le permiten ver y cambiar la

configuración de la impresora.

Nota Los valores del software pueden prevalecer sobre la configuración llevada a cabo en la Caja de

herramientas de HP.

● Información del dispositivo. Visualiza la información básica sobre la impresora.

● Manejo del papel. Visualiza y cambia los valores de la bandeja de entrada de la impresora.

● Impresión. Visualiza y cambia los valores predeterminados del trabajo de impresión.

● PCL. (Sólo con impresora HP LaserJet 1015) Visualiza y cambia la información sobre

fuente PCL.

● Calidad de impresión. Visualiza y cambia los valores de calidad de impresión.

● Modos de impresión. Visualiza y cambia los modos de impresión de los distintos tipos

de soporte.

● Configuración del sistema. Visualiza y cambia la información del sistema.

● E/S. Visualiza y cambia el valor de tiempo de espera de E/S.

● Restablecer. Cambia la configuración de la impresora a los valores predeterminados

de fábrica.

56 Capítulo 5 ESWW

ESWW Solución de problemas 57

Solución de problemas

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:

● Búsqueda de la solución

● Configuración de las luces de estado

● Problemas de manipulación del soporte de impresión

● La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla

● Problemas del software de la impresora

● Mejora de la calidad de impresión

● Solución de atascos

● Cambio del rodillo de recogida

● Limpieza del rodillo de recogida

● Cambio del panel de separación de la impresora

58 Capítulo 6 ESWW

Búsqueda de la solución

En esta sección encontrará la solución a los problemas más comunes de la impresora.

Paso 1: ¿Está la impresora configurada correctamente?

●

¿Está la impresora conectada a una toma de corriente que sepa que funciona?

●

¿Está el interruptor de encendido/apagado en la posición de encendido?

●

¿Está el cartucho de impresión instalado correctamente? Consulte Cambio del cartucho de

impresión.

●

¿Está el papel cargado correctamente en la bandeja de entrada? Consulte

Carga de los

soportes.

Sí: Si ha contestado sí a las preguntas anteriores, vaya al Paso 2: ¿Está la luz Preparada

encendida?

No: Si la impresora no se enciende, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP.

Paso 2: ¿Está la luz Preparada encendida?

¿Tienen las luces del panel de control el aspecto de las de esta imagen?

Sí: Vaya a Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba?

No: Si las luces del panel de control no se parecen a las de la imagen anterior, consulte

Configuración de las luces de estado

Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP

Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba?

Pulse el botón Continuar para imprimir una página de prueba.

Sí: Si la página de prueba se ha impreso, vaya al Paso 4: ¿Es la calidad de impresión

aceptable?

No: Si no sale papel, consulte Problemas de manipulación del soporte de impresión.

Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP

ESWW Búsqueda de la solución 59

Paso 4: ¿Es la calidad de impresión aceptable?

Sí: Si la calidad de impresión es aceptable, vaya al Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el

equipo?

No: Si la calidad de impresión es mala, consulte Mejora de la calidad de impresión.

Compruebe que la configuración del soporte de impresión que use sea correcta.

Consulte el capítulo Soportes para obtener información sobre cómo ajustar la configuración

de los diversos tipos de soporte de impresión.

Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP

Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el equipo?

Intente imprimir un documento desde una aplicación de software.

Sí: Si el documento se imprime, vaya al Paso 6: ¿Se ha impreso la página con el aspecto que

esperaba?

No: Si el documento no se imprime, consulte Problemas del software de la impresora.

Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP

Paso 6: ¿Se ha impreso la página con el aspecto que esperaba?

Sí: El problema debería resolverse. Si no se resuelve, Póngase en contacto con el servicio

técnico de HP.

No: Consulte La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla

Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP

Póngase en contacto con el servicio técnico de HP

● En EE.UU., consulte http://www.hp.com/support/lj1010

● En los demás países/regiones, consulte http://www.hp.com

60 Capítulo 6 ESWW

Configuración de las luces de estado

1 símbolo de luz apagada

2 símbolo de luz encendida

3 símbolo de luz parpadeante

Configuración de las luces de estado

Luces

de estado

Condición de la impresora Acción

Preparada

La impresora está preparada para

imprimir.

No se precisa ninguna acción.

Procesando

La impresora está recibiendo o

procesando datos.

Espere a que se imprima el trabajo.

Modo de limpieza o prueba de motor

Se está imprimiendo una página de

limpieza o de prueba de motor.

Espere hasta que termine de imprimirse la

página de limpieza y que la impresora esté en

modo Preparada. Esto puede tardar hasta

2 minutos.

Espere hasta que termine de imprimirse la

página de prueba de motor y que la impresora

esté en modo Preparada.

1 2

ESWW Configuración de las luces de estado 61

Vuelva a Búsqueda de la solución

Sin memoria

La impresora está sin memoria.

Es posible que la página que se está

imprimiendo sea demasiado compleja para la

capacidad de memoria de la impresora. Intente

bajar la resolución. Consulte Configuración de

la calidad de impresión para obtener más

información.

Puerta abierta, falta de soporte,

ausencia de cartucho de impresión o

atasco de soportes

La impresora se encuentra en un

estado de error que requiere la

intervención o la ayuda del operador.

Compruebe que:

● La puerta del cartucho de impresión esté

bien cerrada.

● El soporte de impresión esté cargado.

Consulte la sección Carga de los soportes

para obtener instrucciones.

● El cartucho de impresión esté instalado

correctamente en la impresora. Consulte la

sección Cambio del cartucho de impresión

para obtener instrucciones.

● No hay un atasco de soportes. Consulte

Solución de atascos para obtener

instrucciones.

Inicialización de la impresora

Se está llevando a cabo una

inicialización de la impresora.

No se precisa ninguna acción.

Error muy grave

Todas las luces están encendidas.

● Desenchufe la impresora durante

30 minutos y vuelva a enchufarla.

● Si la impresora sigue teniendo un error,

póngase en contacto con la Asistencia

técnica de HP. Consulte Póngase en

contacto con el servicio técnico de HP.

Todas las luces están apagadas.

● Asegúrese de que haya corriente.

● Desconecte ambos extremos del cable de

alimentación y conéctelos de nuevo.

Configuración de las luces de estado (continúa)

Luces

de estado

Condición de la impresora Acción

62 Capítulo 6 ESWW

Problemas de manipulación del soporte de impresión

Seleccione el elemento que describa más exactamente el problema:

● Atasco de soportes

● La impresión está inclinada (torcida)

● Entra más de una hoja de soporte de impresión a la vez en la impresora

● La impresora no toma el soporte de impresión de la bandeja de entrada

● La impresora ha curvado el soporte de impresión

● La impresión es demasiado lenta

Problemas de manipulación del soporte de impresión

Problema Solución

Atasco de soportes ● Consulte Solución de atascos para obtener más información.

● Asegúrese de que imprime con un soporte de impresión que cumple

las especificaciones. Consulte Especificaciones de soportes de

impresión para la impresora para obtener más información.

● Asegúrese de que imprime con un soporte que no esté arrugado,

doblado ni dañado.

● Compruebe que la impresora esté limpia. Consulte Limpieza de la

impresora para obtener más información.

La impresión está

inclinada (torcida)

● Consulte Página inclinada para obtener más información.

● Ajuste las guías a la anchura y longitud del soporte de impresión que

esté utilizando y vuelva a intentar la impresión. Consulte Carga de los

soportes para obtener más información.

Entra más de una hoja de

soporte de impresión a la

vez en la impresora

● La bandeja de entrada puede estar demasiado llena. Consulte Carga

de los soportes para obtener más información.

● Compruebe que el soporte no esté arrugado, doblado ni dañado.

● El panel de separación de la impresora puede estar gastado. Consulte

Cambio del panel de separación de la impresora para obtener más

información.

La impresora no toma el

soporte de impresión de

la bandeja de entrada

El rodillo de recogida puede estar sucio o dañado. Consulte la sección

Limpieza del rodillo de recogida

o Cambio del rodillo de recogida para

obtener instrucciones.

La impresora ha curvado

el soporte de impresión

Consulte Curvaturas u ondulaciones

para obtener más información.

ESWW Problemas de manipulación del soporte de impresión 63

Vuelva a Búsqueda de la solución

La impresión es

demasiado lenta

La velocidad máxima de la impresora es de 12 a 14 páginas por minuto.

Es posible que el trabajo de impresión sea muy complejo. Intente realizar lo

● Reduzca la complejidad del documento (por ejemplo, reduzca el

número de gráficos).

● Acceda a las propiedades de la impresora en el controlador de la

impresora. Consulte la sección Propiedades de la impresora

(controlador) para obtener instrucciones. Establezca el tipo de soporte

de impresión en papel normal.

Nota: Esto puede hacer que el tóner no se funda correctamente al

utilizar un soporte de impresión grueso.

● El soporte estrecho o grueso hará que la impresión sea más lenta. Use

un soporte de impresión normal.

● La velocidad de impresión depende de la velocidad del procesador del

PC, la cantidad de memoria y la cantidad de espacio de disco duro

disponible en el PC. Intente aumentar estos componentes.

Problemas de manipulación del soporte de impresión (continúa)

Problema Solución

64 Capítulo 6 ESWW

La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla

Seleccione el elemento que describa más exactamente el problema:

● Texto distorsionado, incorrecto o incompleto

● Faltan gráficos o texto, o hay páginas en blanco

● El formato de página es diferente que el de otra impresora

● Calidad de los gráficos

Problemas de la página impresa

Problema Solución

Texto distorsionado, incorrecto o

incompleto

Es posible que el cable paralelo o USB esté suelto o sea defectuoso.

Intente realizar lo siguiente:

● Intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime

correctamente.

● Si es posible, conecte el cable USB o paralelo y la impresora a

otro equipo e intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime

correctamente.

● Desenchufe el cable de alimentación, desconecte el cable

paralelo o USB por ambos extremos, vuelva a conectar el cable

USB o paralelo por ambos extremos y enchufe de nuevo el cable

de alimentación.

PRECAUCIÓN

Antes de conectar el cable a la impresora, desenchúfela siempre. De

lo contrario, puede dañarla.

Es posible que se haya seleccionado el controlador de impresora

incorrecto al instalar el software. Seleccione el controlador correcto

en las propiedades de la impresora.

Puede haber un problema en la aplicación de software. Intente

imprimir desde otra aplicación de software.

Faltan gráficos o texto, o hay

páginas en blanco

● Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco.

● Es posible que el cartucho de impresión conserve todavía el

precinto. Extraiga el cartucho de impresión y retire el precinto.

Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Consulte la sección

Cambio del cartucho de impresión

para obtener instrucciones.

● Es posible que la configuración de los gráficos en las

propiedades de la impresora no sea correcta para el tipo de

trabajo que está imprimiendo. Pruebe una configuración de

gráficos diferente en las propiedades de la impresora. Consulte

Propiedades de la impresora (controlador)

para obtener más

información.

El formato de página es diferente

que el de otra impresora

Si para crear el documento ha utilizado un controlador de impresora

(software de impresora) más antiguo o diferente, o si la configuración

de las propiedades de impresora en el software es diferente, el

formato de página puede cambiar al intentar imprimir mediante el

nuevo controlador de impresora o la nueva configuración. Para

eliminar este problema, cambie la resolución, el tamaño de soporte,

la configuración de fuentes y otros valores. Consulte Propiedades de

la impresora (controlador) para obtener más información.

ESWW La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla 65

Vuelva a Búsqueda de la solución

Calidad de los gráficos Es posible que la configuración de gráficos no sea adecuada para el

trabajo de impresión. Compruebe la configuración de gráficos, como

la resolución, en las propiedades de la impresora y ajuste dicha

configuración según sea necesario. Consulte Propiedades de la

impresora (controlador) para obtener más información.

Problemas de la página impresa (continúa)

Problema Solución

66 Capítulo 6 ESWW

Problemas del software de la impresora

Vuelva a Búsqueda de la solución.

Problemas del software de la impresora

Problema Solución

No hay ningún controlador visible para

la impresora HP LaserJet series 1010

en la carpeta Impresora

● Vuelva a instalar el software de la impresora. En la bandeja

del sistema de Windows, haga clic en Inicio, seleccione

Programas, HP LaserJet 1010, y haga clic en Desinstalar.

Desconecte el cable de alimentación de la impresora. Instale el

software de la impresora a partir del CD-ROM Vuelva a

conectar el cable de alimentación a la impresora.

Nota

Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando. Para cerrar

una aplicación que tenga un icono en la bandeja del sistema,

haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione Cerrar

o Desactivar.

● Intente conectar el cable USB en un puerto USB distinto en el

equipo.

● Si está intentando imprimir en una impresora compartida, vaya

a la bandeja del sistema de Windows y haga clic en Inicio,

seleccione Configuración y seleccione Impresoras. Haga

doble clic en el icono Agregar impresora. Siga las

instrucciones del Asistente para agregar impresora.

Apareció un mensaje de error durante

la instalación del software

● Vuelva a instalar el software de la impresora. En la bandeja de

sistema de Windows, haga clic en Inicio, seleccione

Programas, HP LaserJet 1010, y haga clic en Desinstalar.

Desconecte el cable de alimentación de la impresora. Instale el

software de la impresora a partir del CD-ROM Vuelva a

conectar el cable de alimentación a la impresora.

Nota

Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando. Para cerrar

una aplicación que tenga un icono en la bandeja del sistema,

haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione Cerrar

o Desactivar.

● Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco en el que

está instalando el software de la impresora. Si es necesario,

libere todo el espacio que pueda y vuelva a instalar el software

de la impresora.

● Si fuera necesario, ejecute el Desfragmentador de disco y

vuelva a instalar el software de la impresora.

La impresora está en modo

Preparada, pero no imprime

● Vuelva a instalar el software de la impresora. En la bandeja de

sistema de Windows, haga clic en Inicio, seleccione

Programas, HP LaserJet 1010, y haga clic en Desinstalar.

Desconecte el cable de alimentación de la impresora. Instale el

software de la impresora a partir del CD-ROM Vuelva a

conectar el cable de alimentación a la impresora.

Nota

Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando. Para cerrar

una aplicación que tenga un icono en la bandeja del sistema,

haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione Cerrar

o Desactivar.

ESWW Mejora de la calidad de impresión 67

Mejora de la calidad de impresión

Esta sección contiene información para identificar y corregir los defectos de impresión.

Impresión clara o debilitada

Puntos de tóner

Omisiones

Nota Si con estos pasos no se corrige el problema, póngase en contacto con un distribuidor autorizado

o un representante del servicio técnico de HP.

● El nivel de tóner es bajo. Consulte Cambio del cartucho de

impresión para obtener más información.

● Es posible que el soporte de impresión no cumpla las

especificaciones de Hewlett-Packard (por ejemplo, que sea

demasiado húmedo o rugoso). Consulte Especificaciones de

soportes de impresión para la impresora para obtener más

información.

● Si toda la página aparece clara, los ajustes de densidad de

impresión son demasiado claros o la opción EconoMode está

activada. Ajuste la densidad de impresión y desactive la opción

EconoMode en las propiedades de la impresora. Consulte

Ahorro de tóner

para obtener más información.

● Es posible que el soporte de impresión no cumpla las

especificaciones de Hewlett-Packard (por ejemplo, que sea

demasiado húmedo o rugoso). Consulte Especificaciones de

soportes de impresión para la impresora para obtener más

información.

● Es posible que la impresora necesite una limpieza. Consulte la

sección Limpieza de la impresora o Limpieza de la ruta de

soportes en la impresora para obtener instrucciones.

● Es posible que sólo haya una hoja de soporte de impresión

defectuosa. Intente volver a imprimir el trabajo.

● El grado de humedad del soporte de impresión no es uniforme

o el soporte presenta zonas húmedas en su superficie. Intente

imprimir con un nuevo soporte de impresión. Consulte

Especificaciones de soportes de impresión para la impresora

para obtener más información.

● El lote del soporte de impresión es defectuoso. Los procesos de

fabricación pueden hacer que algunas áreas rechacen el tóner.

Intente utilizar una marca diferente de soporte.

● El cartucho de impresión puede ser defectuoso. Consulte

Cambio del cartucho de impresión para obtener más

información.

68 Capítulo 6 ESWW

Líneas verticales

Fondo gris

Manchas de tóner

● Compruebe que la bandeja de entrada de prioridad esté

instalada.

● Es posible que el tambor fotosensible que contiene el cartucho

de impresión esté rayado. Instale un nuevo cartucho de

impresión HP. Consulte la sección Cambio del cartucho de

impresión para obtener instrucciones.

● Compruebe que la bandeja de entrada de prioridad esté

instalada.

● Disminuya la densidad de impresión mediante la Caja de

herramientas de HP. Esto reducirá la cantidad de sombreado de

fondo. Consulte Especificaciones de soportes de impresión para

la impresora.

● Cambie el soporte de impresión por uno de menos peso.

Consulte Especificaciones de soportes de impresión para la

impresora para obtener más información.

● Compruebe el entorno de la impresora. Las condiciones de

mucha sequedad (baja humedad) pueden aumentar el

sombreado de fondo.

● Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la sección

Cambio del cartucho de impresión para obtener instrucciones.

● Si aparecen manchas de tóner en el borde superior del soporte,

significa que las guías del soporte están sucias. Limpie las guías

con un paño seco que no desprenda pelusa. Consulte Limpieza

de la impresora para obtener más información.

● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión.

● Intente instalar un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la

sección Cambio del cartucho de impresión

para obtener

instrucciones.

● La temperatura del fusor podría ser demasiado baja. En el

controlador de la impresora, compruebe que el tipo de soporte

de impresión seleccionado sea el correcto.

ESWW Mejora de la calidad de impresión 69

Desprendimiento de tóner

Defectos verticales repetidos

Caracteres incorrectos

Página inclinada

● Limpie el interior de la impresora. Consulte la sección Limpieza

de la impresora para obtener instrucciones.

● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión.

Consulte Especificaciones de soportes de impresión para la

impresora para obtener más información.

● Intente instalar un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la

sección Cambio del cartucho de impresión

para obtener

instrucciones.

● En el controlador de la impresora, compruebe que el tipo de

soporte de impresión seleccionado sea el correcto.

● Conecte la impresora directamente a una toma de corriente

alterna, en lugar de a una línea de alimentación.

● El cartucho de impresión se puede dañar. Si se produce una

marca repetitiva en el mismo punto de la página, instale un

nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la sección Cambio

del cartucho de impresión para obtener instrucciones.

● Las partes internas pueden estar impregnadas de tóner.

Consulte Limpieza de la impresora para obtener más

información. Si los defectos se producen en el reverso de la

página, es posible que el problema se corrija al imprimir unas

páginas más.

● En el controlador de la impresora, compruebe que el tipo de

soporte de impresión seleccionado sea el correcto.

● Si los caracteres se imprimen incorrectamente, generando

imágenes huecas, es posible que el soporte sea demasiado liso.

Pruebe un soporte diferente. Consulte Especificaciones de

soportes de impresión para la impresora para obtener más

información.

● Si los caracteres se forman de manera defectuosa, produciendo

un efecto ondulante, la impresora puede requerir servicio

técnico. Imprima una página de configuración. Si los caracteres

se forman de manera defectuosa, póngase en contacto con un

distribuidor autorizado o un representante del servicio técnico de

HP. Consulte Cómo ponerse en contacto con HP

para obtener

más información.

● Compruebe que el soporte de impresión se haya cargado

correctamente y que las guías no estén muy juntas ni muy

separadas con respecto a la pila de soporte. Consulte Carga de

los soportes para obtener más información.

● La bandeja de entrada puede estar demasiado llena. Consulte

Carga de los soportes

para obtener más información.

● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión.

Consulte Especificaciones de soportes de impresión para la

impresora para obtener más información.

70 Capítulo 6 ESWW

Curvaturas u ondulaciones

Arrugas o pliegues

Contorno de dispersión del tóner

Vuelva a Búsqueda de la solución.

● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión. La

humedad y las temperaturas altas harán que el soporte de

impresión se curve. Consulte Especificaciones de soportes de

impresión para la impresora para obtener más información.

● El soporte puede haber estado en la bandeja de entrada

demasiado tiempo. Dé la vuelta a la pila de soporte de la

bandeja. También puede intentar girar el soporte 180° en la

bandeja de entrada.

● La temperatura del fusor podría ser demasiado alta. En el

controlador de la impresora, compruebe que el tipo de soporte

de impresión seleccionado sea el correcto. Si el problema

persiste, seleccione un tipo de soporte de impresión que utilice

menos temperatura de fusor como, por ejemplo, transparencias

o un soporte ligero.

● Compruebe que el soporte se haya cargado adecuadamente.

Consulte Carga de los soportes

para obtener más información.

● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión.

Consulte Especificaciones de soportes de impresión para la

impresora para obtener más información.

● Dé la vuelta a la pila de soporte de impresión contenida en la

bandeja. También puede intentar girar el soporte 180° en la

bandeja de entrada.

● Si se ha dispersado mucha cantidad de tóner alrededor de los

caracteres, el soporte de impresión puede estar ofreciendo

resistencia al tóner. (En la impresión láser es normal que el

tóner se disperse en pequeñas cantidades.) Pruebe con un tipo

de soporte diferente. Consulte Especificaciones de soportes de

impresión para la impresora para obtener más información.

● Dé la vuelta a la pila de soporte de impresión contenida en la

bandeja.

● Utilice un soporte diseñado para impresoras láser. Consulte

Especificaciones de soportes de impresión para la impresora

para obtener más información.

ESWW Solución de atascos 71

Solución de atascos

En ocasiones, el soporte se puede atascar durante un trabajo de impresión. Algunas de las

causas son las siguientes:

● Las bandejas de entrada no se han cargado correctamente o están demasiado llenas.

Consulte Carga de los soportes

para obtener más información.

● El soporte de impresión no cumple las especificaciones de HP. Consulte Especificaciones de

soportes de impresión para la impresora para obtener más información.

Nota Al añadir un nuevo soporte de impresión, no olvide retirar todo el soporte de impresión de la bandeja

de entrada y enderezar la pila del nuevo material. De esta manera, evitará que entren varias hojas

de papel en la impresora al mismo tiempo, reduciendo así el riesgo de atascos.

Un error en el software y las luces del panel de control de la impresora le informan de los atascos

que causan los soportes. Consulte Configuración de las luces de estado

para obtener más

información.

Ubicaciones típicas de los atascos causados por los soportes

● Área del cartucho de impresión: Consulte la sección Extracción de una página atascada

para obtener instrucciones.

● Áreas de la bandeja de entrada: Si la página todavía sobresale de la bandeja de entrada,

intente extraerla con precaución y sin romperla. Si nota resistencia, consulte el capítulo

Extracción de una página atascada

para obtener instrucciones.

● Ruta de salida: Si la página sobresale de la bandeja de salida, intente extraerla con cuidado

y sin romperla. Si nota resistencia, consulte el capítulo Extracción de una página atascada

para obtener instrucciones.

Nota Tras un atasco de soportes, es posible que queden residuos de tóner en la impresora. Estos residuos

desaparecen después de imprimir varias hojas.

72 Capítulo 6 ESWW

Extracción de una página atascada

PRECAUCIÓN Los atascos de soportes pueden provocar que queden residuos de tóner en la página. Si se mancha

la ropa de tóner, lávela con agua fría. El agua caliente fijará el tóner en el tejido.

Nota Cuando limpie atascos, incluidos los de la bandeja de salida, abra siempre la puerta del cartucho

de impresión y retire los cartuchos. Mantenga la puerta abierta y el cartucho fuera hasta que haya

eliminado el atasco. Abrir la puerta del cartucho de impresión y retirar el cartucho libera tensión de

los rodillos de impresión y facilita la labor de retirar las páginas atascadas.

1 Abra la cubierta del cartucho de impresión.

2 Extraiga el cartucho de impresión y colóquelo a un lado.

PRECAUCIÓN Para evitar dañar el cartucho de impresión, reduzca su exposición a la luz directa.

3 Con ambas manos, sujete el lado del soporte que sea más visible (incluyendo el medio), y tire

de él con cuidado para sacarlo de la impresora.

ESWW Solución de atascos 73

4 Cuando haya extraído el soporte de impresión atascado, vuelva a colocar el cartucho de

impresión y cierre la puerta.

Después de eliminar un atasco de soportes, es posible que necesite apagar la impresora y volver

a encenderla.

Nota Cuando agregue un nuevo soporte, extraiga todo el soporte de impresión de la bandeja de entrada

y enderece la pila del nuevo soporte.

Vuelva a Búsqueda de la solución

74 Capítulo 6 ESWW

Limpieza del rodillo de recogida

Si desea limpiar el rodillo de recogida en lugar de reemplazarlo, siga las instrucciones que se

proporcionan a continuación:

Extraiga el rodillo de recogida tal como se describe en los pasos 1 al 5 del capítulo Cambio del

rodillo de recogida.

1 Humedezca un paño que no deje pelusa en alcohol isopropilo y utilícelo para limpiar el rodillo.

ADVERTENCIA El alcohol es inflamable. Mantenga el alcohol y el paño lejos de las llamas. Antes de cerrar la

impresora y conectar el cable de alimentación, deje que el alcohol se seque por completo.

2 Con un paño seco que no deje pelusa, limpie el rodillo de recogida para quitar las partículas

de suciedad esparcidas.

3 Deje secar por completo el rodillo de recogida antes de volver a instalarlo en la impresora

(consulte los pasos 6 a 9 del capítulo Cambio del rodillo de recogida

ESWW Cambio del rodillo de recogida 75

Cambio del rodillo de recogida

Si la impresora recoge soporte de impresión incorrectamente de forma habitual (el soporte no

entra o entra más de una hoja), es posible que necesite cambiar o limpiar el rodillo de recogida.

Si desea solicitar un nuevo rodillo de recogida, consulte la sección Solicitud de consumibles

PRECAUCIÓN Si no se realiza este procedimiento, la impresora puede resultar dañada.

1 Desconecte el cable de alimentación de la impresora y déjela enfriar.

2 Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho.

3 Localice el rodillo de recogida.

4 Suelte las pequeñas lengüetas blancas situadas a cada lado del rodillo de recogida y gire

dicho rodillo hacia delante.

76 Capítulo 6 ESWW

5 Con cuidado, levante el rodillo y extráigalo.

6 Coloque el rodillo nuevo o limpio en la ranura del rodillo de recogida anterior. Consulte

Limpieza del rodillo de recogida

para ver instrucciones. Unas pinzas circulares y

rectangulares situadas a cada lado impiden que el rodillo de recogida se coloque

incorrectamente.

7 Gire la parte superior del nuevo rodillo de recogida hacia atrás, hasta que los dos lados se

coloquen en su lugar.

ESWW Cambio del rodillo de recogida 77

8 Vuelva a instalar el cartucho de impresión y cierre la puerta del cartucho.

9 Enchufe la impresora para volver a encenderla.

78 Capítulo 6 ESWW

Cambio del panel de separación de la impresora

Nota Antes de cambiar el panel de separación, limpie el rodillo de recogida. Consulte Limpieza del rodillo

de recogida para obtener instrucciones.

Si entra más de una página a la vez en la bandeja de entrada, es posible que necesite cambiar el

panel de separación de la impresora. La persistencia de los problemas de alimentación indica que

el panel de separación de la impresora está gastado. Si desea solicitar un nuevo panel de

separación para la impresora, consulte Solicitud de consumibles

1 Desconecte el cable de alimentación de la impresora y déjela enfriar.

2 En la parte posterior de la impresora, afloje los dos tornillos manteniendo en su lugar el panel

de separación.

3 Extracción del panel de separación.

ESWW Cambio del panel de separación de la impresora 79

4 Inserte el nuevo panel de separación y atorníllelo.

5 Enchufe la impresora y vuelva a encenderla.

80 Capítulo 6 ESWW

ESWW Especificaciones de la impresora 81

Especificaciones

de la impresora

En este apéndice se proporciona información acerca de los temas siguientes:

● Especificaciones

● Cumplimiento de las normas de la FCC

● Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente

● Hojas de datos sobre seguridad de materiales

● Declaraciones reglamentarias

82 Apéndice A ESWW

Especificaciones

Especificaciones de la impresora

Especificaciones ambientales

Entorno de funcionamiento Instale la impresora en un área sin polvo y bien ventilada.

Impresora conectada a una toma de corriente alterna:

● Temperatura: 10 °C a 32,5 °C (50 °F a 90,5° F)

● Humedad: del 20% al 80% (sin condensación)

Entorno de almacenamiento Impresora desconectada de una toma de corriente alterna:

● Temperatura: 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)

● Humedad: del 10 al 80% (sin condensación)

Emisiones acústicas

Declarado por ISO 9296

HP LaserJet 1010

Nivel de energía acústica Impresión (12 ppm): L

WAd

PowerSave: prácticamente inaudible

Nivel de energía acústica

posición en espera

Impresión (12 ppm): L

WAd

PowerSave: prácticamente inaudible

HP LaserJet 1012

Nivel de energía acústica Impresión (14 ppm): L

WAd

PowerSave: prácticamente inaudible

Nivel de energía acústica

posición en espera

Impresión (14 ppm): L

WAd

PowerSave: prácticamente inaudible

HP LaserJet 1015

Nivel de energía acústica Impresión (14 ppm): L

WAd

PowerSave: prácticamente inaudible

Nivel de energía acústica

posición en espera

Impresión (14 ppm): L

WAd

PowerSave: prácticamente inaudible

= < 6,2 belios (A) [< 62 dB (A)]

ESWW Especificaciones 83

Especificaciones eléctricas

Advertencia Las condiciones de alimentación de energía son diferentes según el país/región de venta de

la impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Si lo hace, puede dañar la impresora e invalidar

la garantía del producto.

HP LaserJet 1010

Requisitos de energía

● 110-127 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2)

o bien

● 220v-240 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2 Hz)

Consumo de energía ●

● En modo de espera y PowerSave*: 2 vatios

* Instantáneo en la tecnología del fusor

● Apagada: 0 vatios

Capacidad mínima del circuito

recomendada para producto

estándar

● 3,5 amperios a 115 voltios

● 2,0 amperios a 230 voltios

HP LaserJet 1012

Requisitos de energía ● 110-127 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2)

o bien

● 220v-240 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2 Hz)

Consumo de energía

●

● En modo de espera y PowerSave*: 2 vatios

* Instantáneo en la tecnología del fusor

● Apagada: 0 vatios

Capacidad mínima del circuito

recomendada para producto

estándar

● 3,5 amperios a 115 voltios

● 2,0 amperios a 230 voltios

HP LaserJet 1015

Requisitos de energía

● 110-127 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2)

o bien

● 220v-240 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2 Hz)

Consumo de energía

●

● En modo de espera y PowerSave*: 2 vatios

* Instantáneo en la tecnología del fusor

● Apagada: 0 vatios

Capacidad mínima del circuito

recomendada para producto

estándar

● 3,5 amperios a 115 voltios

● 2,0 amperios a 230 voltios

Especificaciones de la impresora (continúa)

Durante la impresión (12 ppm): 250 vatios (promedio)

Durante la impresión (14 ppm): 250 vatios (promedio)

84 Apéndice A ESWW

Especificaciones físicas

Dimensiones ● Anchura: 370 mm (37,08 cm)

● Profundidad: 230 mm (23,11 cm)

● Altura: 208 mm (20,83 cm)

Peso (con el cartucho de tóner) 5,9 kg (13 lb)

Capacidades y valores nominales de la impresora

Velocidad de impresión ● 12 ppm para papel tamaño A4 (modelo HP LaserJet 1010)

● 14 ppm para papel tamaño A4 (modelos HP LaserJet 1012 y 1015)

● Primera página lista en menos de 8 segundos

Capacidad de la bandeja de

entrada principal

150 hojas de papel de peso normal de 75 g/m

(20 lb) o hasta un total de

15 sobres

Capacidad de la ranura de

alimentación de prioridad

10 hojas de papel de peso normal de 75 g/m

(20 lb) o 1 sobre

Capacidad de la bandeja de

salida

125 hojas de papel de peso normal de 75 g/m

Tamaño mínimo del papel 76 x 127 mm (3 x 5 pulg.)

Tamaño máximo del papel 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulg.)

Peso de los soportes de

impresión

hasta 163 g/m

(ficha de 90 lb o bond de 43 lb)

Memoria base 8 Mb de RAM

Resolución de impresión

HP LaserJet 1010

HP LaserJet 1012 y 1015

● 600 x 600 ppp con tecnología de Resolución Mejorada (REt) de HP

● Calidad de salida efectiva de 1.200 ppp [600 x 600 x 2 ppp con

tecnología de Resolución Mejorada (REt) de HP]

Carga de trabajo 7.000 hojas impresas a una cara, al mes (máximo)

PCL Nivel 5e (impresora HP LaserJet 1015)

Especificaciones de la impresora (continúa)

ESWW Especificaciones 85

Disponibilidad de puertos

USB Compatible con la especificación USB 2.0

Paralelo

(impresora HP LaserJet 1015)

● Dispositivo IEEE 1284 de nivel 2 con un receptáculo IEEE 1284-B

● Definir el equipo anfitrión en ECP

Especificaciones de la impresora (continúa)

86 Apéndice A ESWW

Cumplimiento de las normas de la FCC

Este equipo ha sido sometido a las pruebas pertinentes y ha demostrado cumplir con las

condiciones estipuladas para un dispositivo digital de Clase B, de acuerdo con la Parte 15 de

la normativa de la FCC. Estos límites se han establecido para proporcionar una protección

razonable contra las interferencias perjudiciales en un entorno residencial. Este equipo genera,

utiliza y puede emitir energía de frecuencia de radio. Si este equipo no se instala y utiliza de

acuerdo con las instrucciones puede provocar interferencias en las comunicaciones por radio.

En cualquier caso, no hay garantía alguna de que no se puedan producir interferencias en una

instalación específica. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio

o televisión (para comprobarlo, encienda y apague el equipo), el usuario puede intentar

corregirlas mediante uno de los siguientes métodos:

● Reoriente o reubique la antena receptora.

● Aumente la separación entre el equipo y el receptor.

● Conecte el equipo a una toma de alimentación de un circuito diferente al que está conectado

el receptor.

● Solicite ayuda al distribuidor o a un técnico especializado en radio y televisión.

Nota Los cambios o modificaciones que se realicen en la impresora y que no hayan sido expresamente

aprobados por Hewlett-Packard pueden anular la autorización que posee el usuario para utilizar

este equipo.

Para cumplir con los límites de Clase B expresados en la Parte 15 de la normativa de la FCC, es

obligatorio el uso de un cable de interfaz blindado.

ESWW Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 87

Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente

Protección del medio ambiente

Hewlett-Packard Company se compromete a ofrecer productos de alta calidad que no afecten

adversamente al medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que

minimizan el impacto en el medio ambiente.

La emisión de ozono

Este producto no genera cantidades apreciables de ozono (O

Consumo de energía

El consumo de energía disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo de

ahorro de energía, lo que permite ahorrar dinero sin que se vea afectado el alto rendimiento del

producto. Este producto reúne las condiciones necesarias de E

NERGY STAR, un programa

voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen la energía

de forma eficiente.

NERGY STAR es una marca de servicio registrada en EE.UU., de la Agencia de Protección del

Medio Ambiente (EPA). En calidad de partícipe en el programa E

NERGY STAR, Hewlett-Packard

Company ha determinado que este producto cumple con las recomendaciones de E

NERGY STAR

en cuanto al uso eficiente de la energía. Para obtener más información, consulte

http://www.energystar.gov

Consumo de tóner

En EconoMode, la impresora utiliza considerablemente menos tóner, lo que puede prolongar la

vida útil del cartucho de impresión.

Consumo de papel

La característica de impresión a doble cara manual y las posibilidades de impresión de n páginas

(varias páginas impresas en una hoja de papel) de este producto permiten reducir el consumo de

papel y, por tanto, la demanda de recursos naturales.

Plásticos

Los componentes de plástico de más de 25 gramos están marcados de acuerdo con los

estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificación de los plásticos con fines

de reciclaje al final de la vida útil del producto.

Consumibles de impresión de HP LaserJet

En muchos países/regiones, los suministros de este producto (como cartuchos de impresión,

tambor y fusor) se pueden devolver a Hewlett-Packard a través del programa de devolución y

reciclaje de suministros de HP. Se trata de un programa de devolución gratuito y sencillo

disponible en 48 países/regiones. En cada cartucho de impresión y paquete de consumibles

nuevo de HP se incluyen instrucciones del programa e información en varios idiomas.

88 Apéndice A ESWW

Información sobre el programa de devolución y reciclaje de suministros

de impresión de HP

Desde 1990, el programa de devolución y reciclaje de suministros de impresión de HP ha

recogido millones de cartuchos de impresión usados que, en otras condiciones, se habrían

desechado en vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión y los consumibles de

HP LaserJet se recogen y envían en lotes a nuestros asociados encargados de recursos y

recuperación, que los desmontan. Después de pasar una inspección de calidad, las piezas

seleccionadas se utilizan en nuevos cartuchos de impresión. Los materiales restantes se separan

y se convierten en materia prima que utilizarán otras industrias para producir una gran variedad

de productos útiles.

Devoluciones de reciclaje en EE.UU.

Para fomentar una devolución de cartuchos de impresión y consumibles usados más considerada

con el medio ambiente, Hewlett-Packard recomienda efectuar las devoluciones en lotes. Para ello

basta con empaquetar dos o más cartuchos de impresión y utilizar la etiqueta de franqueo

prepagado que se incluye en el paquete. Si desea obtener más información en Estados Unidos,

llame al (800) 340-2445 o visite el sitio web de consumibles HP LaserJet en

http://www.hp.com/recycle

Devoluciones de reciclaje fuera de EE.UU.

Los clientes de fuera de EE.UU. deben llamar a la oficina local de ventas y servicio técnico de HP

o visitar el sitio web http://www.hp.com/recycle

para obtener más información acerca de la

disponibilidad del Programa de devolución y reciclaje de suministros de HP.

Papel

Esta impresora utiliza papeles reciclados sólo si éstos reúnen los criterios especificados en

HP LaserJet printer family print media guide (Guía de soportes de impresión de la familia de

impresoras HP LaserJet). Consulte la sección Solicitud de consumibles

para obtener información

sobre cómo realizar pedidos. Este dispositivo admite el uso de papel reciclado, de acuerdo con el

estándar DIN 19309.

Restricciones de material

Este producto no contiene mercurio agregado (excepto las lámparas que contienen menos de

10 mg).

Este producto no contiene plomo agregado.

Este dispositivo no contiene pilas.

Disponibilidad de las piezas de recambio y los suministros

Las piezas de recambio y los consumibles para este producto estarán disponibles durante un

mínimo de cinco años desde el momento en que deje de fabricarse.

Si desea obtener más información

Para obtener más información sobre los siguientes programas medioambientales de HP, consulte

http://www.hp.com/go/environment

● Hoja de perfil medioambiental del producto para este y otros dispositivos de HP relacionados

● Compromiso de HP con el medio ambiente

● Sistema de administración medioambiental de HP

● Programa de devolución y reciclaje de productos de HP al final de su vida útil

● Hojas de datos de seguridad de materiales

ESWW Hojas de datos sobre seguridad de materiales 89

Hojas de datos sobre seguridad de materiales

La hoja de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) se puede obtener poniéndose en

contacto con la dirección de suministros de HP LaserJet en Internet http://www.hp.com/go/msds

90 Apéndice A ESWW

Declaraciones reglamentarias

Declaración de conformidad

de acuerdo con ISO/IEC Guía 22 y EN45014

Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company

Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard

Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU.

declara que el producto

Nombre del producto: HP LaserJet series 1010

Número de producto: Q2460A, Q2461A, Q2462A

Número de modelo reglamentario

BOISB-0207-00

Opciones de producto: TODAS

cumple con las siguientes especificaciones de producto:

Seguridad: IEC 60950:1999 / EN 60950:2000

IEC 825-1:1993 +A1/ EN 60825-1:1994+A11 (Producto Láser/LED Clase 1)

GB4943:1995

EMC: CISPR 22:1997/ EN 55022:1998 Clase B

SP 61000-3-2:1995/A14

SP 61000-3-3:1995

EN 55024:1998

FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase B

)

/ ICES-003, Edición 3

AS / NZS 3548:1995 +A1 +A2 / GB9254:1998

Información adicional:

Este producto cumple con los requisitos de la siguiente directiva EMC 89/336/EEC y la directiva 73/23/EEC

sobre bajo voltaje, y lleva la marca de la CE correspondiente.

1) El producto ha sido probado en sistemas PC Hewlett-Packard con configuraciones típicas.

2) Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. Su utilización está sujeta a las dos

condiciones siguientes: (1) no puede causar interferencias y (2) debe tolerar las interferencias que reciba,

incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado.

3) Con una finalidad reglamentaria, se asigna a este producto un número de modelo reglamentario. Este

número no debe confundirse con el número del nombre de marketing (HP LaserJet 1010) ni con el número

de producto (Q2460A, Q2461A, Q2462A).

Boise, Idaho, EE.UU.

1 de abril de 2003

Para información sobre reglamentos, póngase en contacto ÚNICAMENTE con:

Contacto en Australia: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd.,

31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia

Contacto en Europa: La oficina de ventas o servicio técnico local de Hewlett-Packard

o Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards

Europe, Herrenberger Straße 140, D-71034 Böblingen

(FAX: +49-7031-14-3143)

Contacto en Estados Unidos: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company,

PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, ID 83707-0015

(Teléfono: 208-396-6000)

ESWW Declaraciones reglamentarias 91

Declaración de seguridad sobre el láser

El CDRH (Center for Devices and Radiological Health) de la FDA (Food and Drug Administration)

de EE.UU. ha implementado reglamentaciones para los productos láser fabricados a partir

del 1 de agosto de 1976. Su cumplimiento es obligatorio para los productos comercializados en

Estados Unidos. Esta impresora ha sido certificada como un producto láser de “Clase 1” según

la norma Radiation Performance Standard del DHHS (Department of Health and Human

Services) de EE.UU., de acuerdo con la ley “Radiation Control for Health and Safety” de 1968.

Como la radiación emitida en el interior de la impresora queda completamente aislada en

alojamientos protectores y cubiertas externas, el haz de láser no puede escaparse durante

ninguna fase de la operación normal por parte del usuario.

ADVERTENCIA Si se utilizan controles, se realizan ajustes o se llevan a cabo procedimientos diferentes de los

especificados en esta guía del usuario, se puede producir una exposición a radiaciones peligrosas.

Normativa DOC de Canadá

Cumple con los requisitos de Clase B de EMC en Canadá.

«Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. «CEM».»

Declaración EMI de Corea

Declaración VCCI (Japón)

92 Apéndice A ESWW

Declaración sobre el láser para Finlandia

LASERTURVALLISUUS

LUOKAN 1 LASERLAITE

KLASS 1 LASER APPARAT

HP LaserJet 1010 -laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa

käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle.

Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1993) mukaisesti.

VAROITUS!

Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän

turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.

VARNING!

Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas

för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.

HUOLTO

HP LaserJet 1010 -kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa

avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi

ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita käyttäjän käsikirjassa

lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman

erikoistyökaluja.

VARO!

Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteen ollessa

toiminnassa. Älä katso säteeseen.

VARNING!

Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig

laserstrålning. Betrakta ej strålen.

Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista:

Aallonpituus 770-795 nm

Teho 5 mW

Luokan 3B laser

ESWW Especificaciones del soporte de impresión 93

Especificaciones del soporte

de impresión

En este apéndice se proporciona información acerca de los temas siguientes:

● Especificaciones de soportes de impresión para la impresora

● Tamaños de soportes admitidos

● Directrices sobre la utilización de soportes

94 Apéndice B ESWW

Especificaciones de soportes de impresión para la impresora

La impresora HP LaserJet brinda una excelente calidad de impresión. Esta impresora acepta una

gran variedad de soportes como, por ejemplo, hojas cortadas (incluso papel reciclado), sobres,

etiquetas, transparencias y papel de tamaño especial. Las características como peso, grano y

contenido de agua son factores importantes que influyen en el funcionamiento y la calidad de la

salida impresa.

Esta impresora puede utilizar una gran variedad de tipos de papel y otros soportes de acuerdo

con las directrices expresadas en esta guía del usuario. Cuando el soporte no es conforme a

estas directrices puede provocar los problemas siguientes:

● Mala calidad de impresión

● Incremento en el número de atascos del soporte

● Desgaste prematuro de la impresora, con la consiguiente necesidad de repararla

Para obtener resultados óptimos, utilice sólo papel y soportes de HP. Hewlett-Packard Company

no puede recomendar la utilización de otras marcas. Esto se debe a que, al no ser productos HP,

no puede garantizar su calidad.

Es posible que haya soportes que cumplan con todas las directrices expresadas en esta guía de

usuario y no den unos resultados satisfactorios. Esto puede deberse a un uso indebido, a un nivel

inaceptable de temperatura o humedad o a otras variables ajenas al control del Hewlett-Packard.

Antes de comprar soportes en grandes cantidades, compruebe que cumplan con las directrices

indicadas en esta guía del usuario y en el documento Guidelines for Paper and Other Print Media

(Recomendaciones para papel y otros soportes). (Consulte la sección Solicitud de consumibles

para obtener más información sobre cómo solicitar estas recomendaciones.) Pruebe siempre los

soportes antes de comprarlos en grandes cantidades.

PRECAUCIÓN La utilización de soportes que no cumplan las especificaciones expresadas por Hewlett-Packard

puede causar problemas en la impresora que requieran una reparación. La garantía o los contratos

de servicio de Hewlett-Packard no cubren estas reparaciones.

ESWW Tamaños de soportes admitidos 95

Tamaños de soportes admitidos

Éstos son los tamaños de soportes admitidos:

● Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulg.)

● Máximo: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulg.)

96 Apéndice B ESWW

Directrices sobre la utilización de soportes

Papel

Para obtener los mejores resultados, utilice el papel convencional de 75 g/m

. Asegúrese de que

el papel sea de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas

sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes curvados o doblados.

Si no está seguro del tipo de papel que está cargando (por ejemplo, papel Bond o reciclado),

consulte la etiqueta del paquete del papel.

Algunos tipos de papel pueden repercutir en una baja calidad de impresión, producir atascos

e incluso dañar la impresora.

Nota La impresora funde el tóner sobre el papel mediante el calor y la presión. Asegúrese de que los

papeles de colores o los formularios preimpresos utilizan tintas compatibles con esta temperatura

de la impresora (200° C o 392° F durante 0,1 segundos).

No utilice papel de membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se utilizan en

determinados tipos de termografía.

No utilice papel de membrete con relieves.

No utilice transparencias diseñadas para impresiones de inyección de tinta ni otras impresoras

de baja temperatura. Utilice sólo transparencias en las que se especifique su uso con impresoras

HP LaserJet.

Uso del papel

Síntoma Problema con el papel Solución

Mala calidad de impresión o

adhesión insuficiente del tóner

Problemas con la alimentación

del papel.

Demasiado húmedo,

arrugado, liso o con

demasiados relieves.

Lote de papel defectuoso.

Intente utilizar otro tipo de

papel: entre Sheffield 100 y

250 y con una humedad del

4% al 6%.

Omisiones, atascos,

curvaturas.

Almacenamiento inadecuado. Almacene el papel en posición

plana, dentro de su envoltura

a prueba de humedad.

Incremento del sombreado de

fondo gris.

Puede que sea demasiado

pesado.

Utilice papel más ligero.

Grado excesivo de curvatura.

Problemas con la alimentación

del papel.

Demasiado húmedo, dirección

incorrecta del grano o

estructura de grano corto.

Utilice papel de grano largo.

Imprima con la ruta de salida

directa.

Atascos o daños en la

impresora.

Cortes o perforaciones. No utilice papel con cortes o

perforaciones.

Problemas con la alimentación

del papel.

Bordes degradados. Utilice papel de buena calidad.

ESWW Directrices sobre la utilización de soportes 97

Etiquetas

Especificaciones de las etiquetas

Al seleccionar etiquetas, tenga en cuenta la calidad de los componentes siguientes:

● Material adhesivo: El material adhesivo debe permanecer estable al ser sometido a 200° C,

la temperatura máxima de la impresora.

● Disposición: Utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protección posterior al

descubierto entre ellas. Las etiquetas con espacios entre sí podrían despegarse y provocar

atascos graves.

● Curvatura: Antes de imprimir, las etiquetas deben estar en posición horizontal con 13 mm de

curvatura como máximo en cualquier dirección.

● Condiciones: No utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios de deslaminación.

Transparencias

Las transparencias deben poder soportar los 200° C, (392° F) que es la temperatura máxima de

la impresora.

98 Apéndice B ESWW

Sobres

Especificaciones del sobre

El diseño de los sobres es un factor de suma importancia. Las líneas de doblado de los sobres

pueden variar considerablemente, no sólo de un fabricante a otro, sino también dentro de una

caja del mismo fabricante. La calidad de los sobres determina los resultados que obtendrá al

imprimir. En el momento de seleccionar los sobres, tenga en cuenta las características siguientes:

● Peso: El peso del papel del sobre no debe ser superior a los 105 g/m

o de lo contrario

podrían producirse atascos.

● Diseño: Antes de imprimir, los sobres deben estar planos con una curvatura inferior a 6 mm y

no deben contener aire. Los sobres con aire pueden provocar problemas.

● Condiciones: Asegúrese de que los sobres no están arrugados, no tienen muescas ni

presentan ningún otro tipo de daño.

● Tamaños: De 90 x 160 mm a 178 x 254 mm.

Sobres con dobleces en ambos lados

Un sobre con dobleces en ambos lados tiene dobleces verticales en los dos extremos en lugar de

dobleces en diagonal. Es más probable que estos sobres queden arrugados. Asegúrese de que la

doblez se extiende por completo hasta la esquina del sobre tal como se muestra en la ilustración

1 diseño del sobre aceptable

2 diseño del sobre inaceptable

Sobres con tiras o solapas adhesivas

Los sobres con una tira adhesiva que debe separarse del papel protector o los sobres con más

de una solapa de cierre, deben utilizar adhesivos compatibles con el calor y la presión de la

impresora 200° C (392° F). La solapa adicional y la tira adhesiva pueden arrugar los sobre y

producir atascos.

Almacenamiento de los sobres

Un almacenamiento adecuado de los sobres repercutirá en la calidad de la impresión. Los sobres

deben almacenarse planos. Si el aire queda atrapado en un sobre y se crea una burbuja, dicho

sobre puede arrugarse durante la impresión.

ESWW Directrices sobre la utilización de soportes 99

Cartulinas y soportes de impresión pesados

Es posible imprimir muchos tipos de cartulina desde la bandeja de entrada de papel como fichas

y postales. Debido a diferencias de fabricación, algunos tipos de tarjetas brindan mejores

resultados que otros, ya que pasan por el mecanismo de la impresora láser más fácilmente.

Para obtener un rendimiento óptimo de la impresora, no utilice papel que pese más de 157 g/m

Un papel demasiado pesado puede causar una mala alimentación de la bandeja, problemas de

apilamiento, atascos de papel, mala fusión del tóner, mala calidad de la impresión o un desgaste

excesivo de las piezas mecánicas.

Nota Es posible imprimir en papel más pesado siempre que no se llene por completo la bandeja de

entrada y el papel que se utilice tenga una finura de 100 a 180 (Sheffield).

Especificaciones de la cartulina

● Suavidad: Una cartulina de 135-157 g/m

debería tener una finura de 100-180 (Sheffield).

Una cartulina de 60-135 g/m

debería tener una finura de 100-250 (Sheffield).

● Especificaciones: La cartulina debe estar plana con una curvatura menor a 5 mm.

● Condiciones: Asegúrese de que la cartulina no esté arrugada, no tenga muescas ni

presente ningún otro tipo de desperfecto.

● Tamaños: Utilice sólo cartulina de un tamaño comprendido entre los intervalos siguientes:

• Mínimo: 76 x 127 mm (3 x 5 pulg.)

• Máximo: 216 x 356 mm

Directrices para cartulinas

Defina los márgenes a 2 mm de los bordes, por lo menos.

100 Apéndice B ESWW

ESWW Garantía y licencias 101

Garantía y licencias

En este apéndice se proporciona información acerca de los temas siguientes:

● Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett-Packard

● Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

● Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión

● Servicio técnico de hardware

● Garantía ampliada

● Directrices para volver a empaquetar la impresora

● Cómo ponerse en contacto con HP

102 Apéndice C ESWW

Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett-Packard

ATENCIÓN: EL USO DEL SOFTWARE ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA

DEL SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN. EL USO DEL SOFTWARE

POR PARTE DEL USUARIO IMPLICA SU ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE ESTA

LICENCIA.

TÉRMINOS DE LA LICENCIA DEL SOFTWARE DE HP

A menos que tenga un acuerdo firmado por separado con Hewlett-Packard, los siguientes

Términos de Licencia establecerán las condiciones de uso del Software al que acompaña.

Concesión de la licencia

. Hewlett-Packard le concede una licencia de uso para una copia del

Software. Por “uso” se entiende almacenar, cargar, instalar, ejecutar o visualizar el software.

El usuario final no tiene derecho a modificar el software ni a inhabilitar ninguna de sus

características de licencia o control. Si la licencia del software permite el “uso simultáneo”, no

deberá permitir que se exceda el número máximo de usuarios autorizados que utilizan el software

simultáneamente.

Propiedad

. El Software pertenece a Hewlett-Packard o a terceras compañías, y está protegido por

derechos de autor (copyright). La licencia no le confiere ningún tipo de título ni propiedad sobre el

Software y no representa la venta de ningún derecho sobre éste. Los proveedores de

Hewlett-Packard pueden proteger sus derechos en el caso de que se produzca una infracción de

los términos de la licencia.

Copias y adaptaciones

. Podrá realizar copias o adaptaciones del Software sólo con fines de

archivo o cuando realizar una copia o una adaptación represente un aspecto esencial del Uso

autorizado del Software. En todas las copias o adaptaciones autorizadas del Software deben

constar todos los avisos de derechos de autor que aparecen en el original. El Software no se

puede copiar en ninguna red pública.

No se debe desensamblar ni decodificar

. El Software no se debe desensamblar ni descompilar, a

menos que se haya obtenido la autorización previa por escrito de HP. Es posible que en algunas

jurisdicciones no sea necesario obtener la autorización de HP para desensamblar o descompilar

el software de forma limitada. Si HP se lo solicita, deberá facilitar información razonablemente

detallada acerca de cualquier desensamblaje o descompilación que haya realizado. No debe

decodificar el Software a menos que sea un aspecto necesario para su funcionamiento.

Transferencia

. La licencia se terminará automáticamente cuando se produzca cualquier

transferencia del Software. Si transfiere el Software, deberá entregarlo al beneficiario junto con

todas las copias que haya realizado y la documentación correspondiente. Esta persona deberá

aceptar los Términos de la licencia como condición previa a la transferencia.

Rescisión

. En caso de incumplir cualquiera de los Términos de la licencia, HP podrá rescindirla

notificándole al respecto. En caso de rescisión, tendrá que destruir inmediatamente el Software

junto con todas las copias, adaptaciones y partes combinadas con otro software.

Restricciones de exportación

. No podrá exportar ni reexportar el Software, ni las copias o

adaptaciones de éste, si al hacerlo se contravienen las normativas o la legislación vigentes.

Derechos restringidos del Gobierno de los EE.UU.

El desarrollo del Software y toda la

documentación que lo acompaña ha sido financiado completamente de forma privada. Se

entregan y se les proporciona licencia como "software comercial de computadoras" tal como se

define en DFARS 252.227-7013 (octubre 1988), DFARS 252.211-7015 (mayo 1991) o DFARS

252.227-7014 (junio 1995), como "artículo comercial" tal como se define en FAR 2.101(a)

(junio 1987), o como "software restringido de computadoras" tal como se define en FAR

52.227-19 (junio 1987) (o cualquier cláusula de contrato o normativa de agencia equivalente),

según lo aplicable. Sólo se le conceden los derechos que la cláusula DFAR o FAR que

corresponda, o el contrato de licencia estándar de HP, determinen para dicho Software y la

documentación que lo acompaña.

ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard 103

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

1. A partir de la fecha de compra, HP garantiza al cliente que sus productos de hardware, accesorios y consumibles

no presentarán ningún tipo de defecto de materiales o de fabricación durante el período anteriormente indicado. Si

se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el período de garantía, HP procederá, según sea pertinente, a

reparar o reemplazar los productos que demuestren ser defectuosos. Los productos de recambio pueden ser

nuevos o seminuevos.

2. HP le garantiza que el software de HP no dejará de ejecutar sus instrucciones de programación después de la

fecha de compra, durante el periodo especificado anteriormente, debido a defectos en el material y la mano de

obra cuando se instale y utilice correctamente. Si se notifica a HP la existencia de tales defectos durante el

período de garantía, HP reemplazará los soportes en los que se almacena el software que no ejecuta sus

instrucciones de programación debido a dichos defectos.

3. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos de HP será ininterrumpido o sin errores. Si tras un

período de tiempo razonable, HP no puede reparar o reemplazar el producto como se garantiza, se reembolsará

al cliente el importe de la compra previa devolución del producto.

4. Los productos de HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en rendimiento a un componente

nuevo o componentes que hayan sido utilizados alguna vez.

5. La garantía no se aplica a defectos ocasionados por (a) mantenimiento o calibración inadecuados o inapropiados,

(b) software, componentes de interfaz, componentes o consumibles no proporcionados por HP, (c) modificaciones

no autorizadas o uso indebido, (d) uso fuera de las especificaciones medioambientales publicadas para el

producto o (e) preparación o mantenimiento inadecuado del local.

6. HP NO OFRECE NINGÚN OTRO TIPO DE GARANTÍA O CONDICIÓN EXPRESA, ORAL O ESCRITA. EN LA

MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA

DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA,

ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA ANTES INDICADA. Algunos países/regiones,

estados o provincias no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación o

exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos

y puede que disponga de otros derechos que varían de un estado a otro, de una provincia a otra o de un/a

país/región a otro/a.

7. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA

DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON LOS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS A LOS QUE PUEDE OPTAR

EL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO NINGÚN CONCEPTO

SERÁN HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS NI POR DAÑOS DIRECTOS,

ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES (INCLUIDO LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE DATOS)

NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS, RECLAMACIONES U OTRA

CAUSA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten la exclusión ni limitación de daños

incidentales ni consecuenciales, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso.

EN LAS TRANSACCIONES DE CLIENTES QUE SE LLEVAN A CABO EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, LOS

TÉRMINOS DE GARANTÍA QUE CONTIENE ESTA DECLARACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA

LEGISLACIÓN, NO EXCLUYEN, LIMITAN NI MODIFICAN, SINO QUE SE SUMAN A LOS DERECHOS LEGALES

OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO.

DURACIÓN DE LA GARANTÍA:

Un año a partir de la fecha de compra.

104 Apéndice C ESWW

Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión

Nota La garantía siguiente se aplica al cartucho de impresión que se entrega con esta impresora.

Los cartuchos de impresión HP tienen garantía contra defectos en materiales y fabricación hasta

que se haya agotado el tóner HP. La garantía cubre cualquier defecto o avería que se produzca en

un cartucho de impresión HP nuevo.

Preguntas más frecuentes

¿Cuánto tiempo dura la cobertura?

La cobertura seguirá vigente hasta que se agote el tóner HP, momento en el cual expirará la

garantía.

¿Cómo se sabe que el tóner HP está a punto de acabarse?

El tóner de HP se agota y el cartucho de impresión llega al final de su vida útil cuando la

impresión de la página aparece difuminada o debilitada o cuando aparece un mensaje del tipo

cartucho bajo en la pantalla del equipo.

¿Qué hará Hewlett-Packard?

Según estime oportuno, Hewlett-Packard sustituirá los productos defectuosos o le reembolsará el

precio de compra. Si es posible, adjunte una hoja impresa que muestre los resultados obtenidos

con el cartucho de impresión defectuoso.

¿Qué es lo que no cubre esta garantía?

La garantía no cubre cartuchos que hayan sido recargados, vaciados, sometidos a un uso

inadecuado o incorrecto, o manipulados de cualquier otro modo.

¿Cómo se devuelven los cartuchos de impresión defectuosos?

En caso de que el cartucho de impresión sea defectuoso, rellene el Formulario de información

para el servicio técnico y adjunte una hoja impresa que muestre la naturaleza del defecto.

Devuelva el cartucho al lugar donde lo adquirió, junto con el formulario, para que le entreguen

otro.

¿Cómo se aplican las leyes del estado, provincia o país/región?

Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos y puede que disponga de otros

derechos que varían de un estado a otro, de una provincia a otra o de un/a país/región a otro/a.

Esta garantía limitada es la única garantía para los cartuchos de impresión de HP y sustituye

cualquier otra garantía para este producto.

HEWLETT-PACKARD COMPANY NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA

CIRCUNSTANCIA POR DAÑOS ACCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES,

INDIRECTOS, PUNITIVOS O EJEMPLARES, NI TAMPOCO POR LA PÉRDIDA DE

GANANCIAS QUE SE PRODUZCAN COMO RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO

DE LOS TÉRMINOS DE LA PRESENTE GARANTÍA, O POR OTRAS CAUSAS.

EN LAS TRANSACCIONES DE CLIENTES QUE SE LLEVAN A CABO EN AUSTRALIA Y NUEVA

ZELANDA; LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA QUE CONTIENE ESTA DECLARACIÓN, EN LA

MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN, NO EXCLUYEN, LIMITAN NI MODIFICAN,

SINO QUE SE SUMAN A LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES A LA

VENTA DE ESTE PRODUCTO.

ESWW Servicio técnico de hardware 105

Servicio técnico de hardware

La garantía para la impresora HP LaserJet series 1010 varía dependiendo de la fecha y del

país/región de compra.

Para ver los productos que deben repararse bajo garantía, los clientes deben llamar al centro de

atención al cliente de su país/región. Consulte Cómo ponerse en contacto con HP

para obtener

más información. Hewlett-Packard elegirá uno de los métodos siguientes para cumplir con la

garantía:

● Reparar el producto.

● Proporcionar piezas sustituibles por el cliente para que éste repare la unidad.

● Sustituir el producto por una unidad refabricada.

● Sustituir el producto por un nuevo producto o por un producto refabricado de igual o mayor

funcionalidad.

● Devolver el importe de la compra.

● Pedir al cliente que lleve la unidad a un servicio técnico autorizado.

106 Apéndice C ESWW

Garantía ampliada

HP SupportPack proporciona cobertura para el producto HP y todos los componentes internos

suministrados por HP. HP SupportPack puede proporcionar intercambio expreso (Express

Exchange) o servicio in situ. Las opciones de SupportPack específicas pueden variar según

el país/región. El cliente debe contratar el servicio HP SupportPack dentro de los 180 días

siguientes a la compra del producto HP. Si desea obtener más información, vaya al sitio web

de HP que aparece a continuación:

http://www.hp.com/peripherals2/care_netlj/index.html

o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y el grupo de asistencia técnica;

véase Cómo ponerse en contacto con HP

ESWW Directrices para volver a empaquetar la impresora 107

Directrices para volver a empaquetar la impresora

Siga las directrices que se presentan a continuación para volver a embalar la impresora:

● Si es posible, incluya muestras de impresiones y de 5 a10 hojas de papel u otros soportes de

impresión en los que no haya logrado imprimir correctamente.

● Extraiga y guarde los cables, bandejas y accesorios opcionales que tenga instalados en la

impresora.

● Extraiga y guarde el cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN Para que el cartucho de impresión no se dañe, utilice el material de embalaje original para guardarlo,

o almacénelo en un sitio donde no quede expuesto a la luz.

● Si es posible, utilice la caja y el material de embalaje originales. Los daños causados por un

embalaje inadecuado son responsabilidad del cliente. Si ya se deshizo del material de

embalaje de la impresora, llame a un servicio de transportes para obtener información acerca

de cómo volver a embalar la impresora.

● Incluya una copia completa del formulario de información para el servicio técnico.

● Hewlett-Packard recomienda asegurar el equipo para su envío.

108 Apéndice C ESWW

Cómo ponerse en contacto con HP

Si necesita ponerse en contacto con HP para obtener ayuda o realizar reparaciones, utilice uno

de los siguientes enlaces:

● En EE.UU., consulte http://www.hp.com/support/lj1010

● En los demás países/regiones, consulte http://www.hp.com

ESWW Solicitud de consumibles 109

Solicitud de consumibles

Para garantizar un rendimiento óptimo, utilice accesorios y consumibles diseñados

específicamente para las impresoras HP LaserJet 1010 para garantizar unos resultados óptimos.

Información para realizar pedidos

Elemento Descripción o uso Referencia

Consumibles de

impresión

Papel multiuso HP Papel de marca HP que permite una

gran variedad de usos (1 caja de

10 resmas de 500 hojas cada una).

Para solicitar una muestra, en Estados

Unidos llame al 1-800-471-4701.

HPM1120

Papel de HP LaserJet Papel de marca HP de alta calidad

para su utilización con impresoras HP

LaserJet (1 caja de 10 resmas de

500 hojas cada una). Para solicitar una

muestra, en Estados Unidos llame al

1-800-471-4701.

HPJ1124

Película para

transparencias de

HP LaserJet

Película para transparencias de la

marca HP que puede utilizarse en

impresoras monocromas HP LaserJet.

92296T (Letter)

92296U (A4)

Cartuchos de

impresión

Cartuchos de impresión de recambio

para la impresora

HP LaserJet series 1010.

Cartucho de 2.000 páginas

Consulte Duración esperada del

cartucho de tóner para obtener más

información.

Q2612A

Documentación

complementaria

Guía de soportes de

impresión de la familia

HP LaserJet

Guía que trata sobre la utilización de

papel y otros soportes en impresoras

HP LaserJet.

5963-7863

110 Apéndice D Solicitud de consumibles ESWW

Piezas de recambio Rodillo de recogida de

soportes de impresión

Sirve para tomar el soporte de

impresión de la bandeja de entrada y

hacerlo avanzar por la impresora.

RL1-0266

Tapa de la bandeja de

entrada

Se usa para cubrir los soportes de

impresión en la bandeja de entrada.

También contiene las guías de

soportes de la bandeja de entrada de

prioridad.

EE.UU.

Europa

Q2460-40004

Q2460-40005

Panel de separación de

la impresora

Sirve para evitar que se introduzcan

varias hojas de papel por la ruta de la

impresora.

RL1-0269

Información para realizar pedidos (continúa)

Elemento Descripción o uso Referencia

ESWW Índice alfabético 111

Índice alfabético

acceso, cartucho de impresión 10

ambientales

especificaciones 82

asistencia basada en la web 2

asistencia, sitios web 2

atascos

extracción de una página atascada 72

solución 71

ubicaciones típicas de los atascos causados por los soportes 71

ayuda en línea, propiedades de la impresora 14

bandeja

de entrada de prioridad 5

de entrada principal 5

bandeja de entrada

carga de la bandeja de entrada de prioridad 21

carga de la bandeja de entrada principal 21

principal 5, 8

prioridad 5, 8

bandeja de entrada de prioridad 5, 8

carga 21

bandeja de entrada principal 5, 8

carga 21

bandeja de salida 5, 9

botón

Cancelar trabajo 5

Continuar 5

botón Cancelar trabajo 5

botón Continuar 5

cable

paralelo 16

USB 16

cable paralelo, conexión 16

cable USB, conexión 16

Caja de herramientas de HP

configurar impresora 55

ficha Alertas 54

ficha Documentación 54

ficha Estado 53

ficha Solución de problemas 53

ver 51

calidad de impresión

arrugas 70

caracteres incorrectos 69

contorno de dispersión del tóner 70

curvatura 70

defectos verticales repetidos 69

desprendimiento de tóner 69

EconoMode 38

fondo gris 68

impresión clara o debilitada 67

líneas verticales 68

manchas de tóner 68

omisiones 67

ondulación 70

página inclinada 69

pliegues 70

puntos de tóner 67

valores 37

cambiar

panel de separación 78

rodillo de recogida 75

cancelación de un trabajo de impresión 36

características 4

ahorrar dinero 4

calidad 4

calidad profesional 4

velocidad 4

carga de los soportes

bandeja de entrada de prioridad 21

bandeja de entrada principal 21

cartucho de impresión

acceso 10

almacenar 41

cambiar 44

dónde enviar para reciclar 88

duración esperada 42

garantía 104

limpiar el área del cartucho de impresión 46

puerta 5, 10

uso de cartuchos que no sean HP 40

cartuchos de impresión que no sean HP 40

cartulina

directrices para el uso 99

impresión 27

configuración

HP LaserJet 1010 3

HP LaserJet 1012 3

HP LaserJet 1015 3

configuración de impresión, cambiar 14

configuración de las luces de estado 60

configurar impresora

Caja de herramientas de HP 55

conservar tóner 43

consumibles, solicitar 109

contacto con HP 108

controlador de impresión

instalar 11

Macintosh 15

controladores de impresión

sitios para descarga 2

cumplimiento de las normas de la FCC 86

declaraciones reglamentarias

declaración de conformidad 90

declaración de seguridad de láser 91

declaración EMI de Corea 91

declaración sobre láser para Finlandia 92

normas DOC de Canadá 91

duración esperada, cartucho de impresión 42

EconoMode 38

elección del papel y de otros soportes de impresión 18

Energy Star 87

enlaces de la guía del usuario 2

errores, software 66

112 Índice alfabético ESWW

especificaciones 82

acústicas 82

ambientales 82

características y valores nominales 84

disponibilidad de puertos 85

eléctricas 83

físicas 84

soportes 94

etiquetas

directrices para el uso 97

impresión 22

extracción de una página atascada 72

ficha Alertas (Caja de herramientas de HP) 54

ficha Documentación (Caja de herramientas de HP) 54

ficha Estado (Caja de herramientas de HP) 53

ficha Solución de problemas (Caja de herramientas de HP) 53

filigranas, imprimir 30

folletos, imprimir 34

formularios, impresión 26

garantía

ampliada 106

cartucho de impresión 104

declaración de garantía limitada de HP 103

garantía ampliada 106

generalidades, impresora 5

gráficos

poca calidad 65

que falta 64

gráficos que faltan 64

guías para los soportes 8

guías, soportes 8

hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) 89

impresión

cancelación de un trabajo de impresión 36

cartulina 27

en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara) 32

etiquetas 22

filigranas 30

folletos 34

formularios, preimpresos 26

informe de configuración 50

membrete 26

n en 1 31

página de prueba 50

sobres 23

soportes de tamaño especial 27

transparencias 22

varias páginas en una sola hoja de papel 31

varios sobres 24

impresión manual a doble cara (impresión en ambas caras del papel) 32

impresión por las dos caras (dúplex) 32

impresora

características 4

conexiones 16

especificaciones 82

generalidades 5

guías para los soportes 8

limpiar 46

panel de control 7

problemas de software 66

software 11

volver a embalar 107

imprimir a doble cara 32

imprimir n en 1

Windows 31

información, enlaces a temas seleccionados 2

informe de configuración 50

informes, impresión 50

interruptor de encendido 6

interruptor de encendido y apagado 6

licencia, software 102

limpiar

área del cartucho de impresión 46

impresora 46

rodillo de recogida 74

ruta de soportes 48

luces

Atención 5

configuración de las luces de estado 60

Continuar 5

Preparada 5

luz Atención 5

luz Continuar 5

luz Preparada 5

mejora de la calidad de impresión 67

membrete, impresión 26

Número ii

página de prueba 50

páginas de información de la impresora

informe de configuración 50

página de prueba 50

páginas de información, impresión 50

páginas en blanco 64

panel de control 7

panel de separación

cambiar 78

localizar 6

papel

directrices para el uso 96

problemas y soluciones 96

seleccionar 18

piezas de recambio, solicitar 110

problemas de manipulación del papel 62

programa de administración medioambiental de productos 87

propiedades de la impresora

acceso 13

ayuda en línea 14

puerta

cartucho de impresión 5, 10

puerto

paralelo 6

USB 6

puerto paralelo 6

puerto USB 6

ESWW Índice alfabético 113

reciclar

dónde enviar los cartuchos de impresión 88

programa medioambiental de devolución y reciclaje de suministros de

impresión de HP 88

reparaciones

contacto con HP 108

hardware 105

resolución, valores 37

rodillo de recogida

cambiar 75

limpiar 74

rutas de soportes

bandeja de entrada de prioridad 8

bandeja de entrada principal 8

bandeja de salida 9

guías para los soportes 8

selección del papel y de otros soportes de impresión 18

servicio

contacto con HP 108

hardware 105

servicio técnico y reparación de hardware 105

sistemas operativos, compatibles 11

sobres

directrices para el uso 98

imprimir un sobre 23

imprimir varios sobres 24

software

acuerdo de licencia 102

controladores de impresora, Macintosh 15

instalar 11

problemas 66

sistemas operativos compatibles 11

sitios para descarga 2

solución de atascos 71

solución de problemas

arrugas 70

Caja de herramientas de HP 51

calidad de impresión 59

caracteres incorrectos 69

comunicación impresora-equipo 59

configuración de impresora 58

contacto con el servicio técnico de HP 59

contorno de dispersión del tóner 70

curvatura 70

defectos verticales repetidos 69

desprendimiento de tóner 69

fondo gris 68

gráficos o texto que faltan 64

impresión clara o debilitada 67

la página impresa es diferente de la página en pantalla 64

líneas verticales 68

luz Preparada 58

manchas de tóner 68

omisiones 67

ondulación 70

página de configuración, impresión 50

página de prueba 58

página impresa y expectativas 59

página inclinada 69

páginas en blanco 64

pliegues 70

poca calidad de los gráficos 65

problemas de manipulación del papel 62

problemas del software de la impresora 66

puntos de tóner 67

soluciones 58

texto distorsionado 64

texto incompleto 64

soportes

carga 21

directrices para el uso 96

especificaciones 94

extracción de una página atascada 72

limpiar la ruta de soportes 48

seleccionar 18

solución de atascos 71

soportes de tamaño especial 27

tamaños admitidos 95

tipos de soportes que pueden dañar la impresora 19

tipos diferentes 21

tipos que no se deben utilizar 19

ubicaciones típicas de los atascos 71

soportes de tamaño especial, imprimir 27

soportes pesados, directrices para el uso 99

tamaños de soportes admitidos 95

tapa de la bandeja 5

texto

distorsionado 64

que falta 64

texto distorsionado 64

texto que falta 64

tipos de soportes 21

tóner

almacenar los cartuchos de impresión 41

bajo 67

cambiar el cartucho de impresión 44

cómo abrir la puerta del cartucho de impresión 10

conservar 43

contorno de dispersión 70

desprendimiento de tóner 69

limpiar el área del cartucho de impresión 46

manchar 68

manchas 67

puerta del cartucho de impresión 5

transparencias

directrices para el uso 97

impresión 22

valores

calidad de impresión 37

cambiar sólo el software actual 13

cambiar valores predeterminados para Windows 98, 2000, ME 13

cambiar valores predeterminados para Windows XP 13

valores predeterminados

calidad de impresión 37

varias páginas, imprimir en una sola hoja de papel 31

volver a embalar la impresora 107

114 Índice alfabético ESWW

*Q2460-90913*

Q2460-90913

www.hp.com

Hewlett-Packard Company

HP LASERJET 1012 PRINTER El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: LASERJET 1012 PRINTER

Categoría: Impresión

Tipo: El manual del propietario

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