HP 2300 Series Manual de usuario

Marca: HP

Modelo: 2300 Series

Categoría: Impresoras láser / LED

Tipo: Manual de usuario

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uso

hp LaserJet 2300

2300 2300d

2300n 2300dn 2300dtn

2300L

impresoras hp LaserJet de la serie 2300

Uso

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ESWW Contenido 3

Contenido

1 Conceptos básicos sobre la impresora

Configuraciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Características de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Software de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Sistemas operativos y componentes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Controladores de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Software para equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Instalación del software del sistema de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Instalación del software del sistema de impresión Windows para

conexiones directas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Instalación del software del sistema de impresión de Windows para redes . . . . 17

Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes . . . . . . 19

Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para

conexiones directas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Instalación del software una vez conectado el cable paralelo o USB . . . . . . . . . 22

Desinstalación del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Configuración del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Uso del sistema de Ayuda de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Menús del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Cambio de la configuración del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Puertos de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

2 Tareas de impresión

Adquisición del papel y otros sustratos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Opciones de entrada del sustrato de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Tamaños de los sustratos para la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Tamaños de papel para la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) . . . . . . . . . . . . . 32

Tamaños de papel para la bandeja 3 (bandeja para 500 hojas) . . . . . . . . . . . . . 32

Cómo cargar las bandejas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Cómo cargar la bandeja 1 (bandeja multiusos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja

opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Opciones de salida del sustrato de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Impresión en sustratos de tamaño especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Impresión en sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Impresión en etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Impresión en transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Impresión en membretes, papel preperforado o papel preimpreso

(impresión a una cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Impresión en ambas caras (a doble cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Cancelación de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Uso del controlador de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión. . . . . . . . . . 49

Cambio de la configuración predeterminada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

4 Contenido ESWW

Uso de las funciones del controlador de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Impresión de filigranas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Impresión de varias páginas en una hoja de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Configuración de un tamaño personalizado de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Selección de los valores de configuración de la calidad de impresión. . . . . . . . . 54

Uso de las opciones de reducción y ampliación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Selección de un origen del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Impresión de una cubierta o una primera página diferente . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Cómo añadir una página en blanco o tapa posterior al final de un trabajo

de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Cómo añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos

de impresión(página de separación del trabajo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Impresión de prueba con espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Eliminación de un trabajo en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Impresión de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Eliminación de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

3 Administración y mantenimiento de la impresora

Uso del servidor web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Acceso al servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Ficha Información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Ficha Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Ficha Conexión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Otros enlaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Uso del software HP web Jetadmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Uso de Estado de la impresora y alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Gestión y configuración de controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Complemento de software HP web Jetadmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Utilidad de personalización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Manejo del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Cartuchos de impresión HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Cartuchos de impresión no fabricados por HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Autenticación del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Almacenamiento del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Duración prevista del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Revisión del nivel de consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Configuración de alertas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Comprobación de la configuración de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Página de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Lista de fuentes PS o PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Limpieza de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Limpieza del exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión . . . . . . . . 82

Limpieza del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

ESWW Contenido 5

4 Resolución de problemas

Lista de comprobación para hacer frente a problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Resolución de problemas de impresión generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Impresión de páginas especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Explicación de los mensajes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Resolución de mensajes persistentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Interpretación de mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Ubicaciones habituales de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Área del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Área de alimentación del papel de la bandeja 2 o la bandeja 3 . . . . . . . . . . . . . 105

Áreas de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Área del accesorio de impresión a doble cara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Resolución de problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Lista de comprobación para hacer frente a problemas de calidad

de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Ejemplos de defectos en la imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Resolución de problemas de impresión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Resolución de problemas comunes en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Resolución de problemas comunes en Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Resolución de problemas de PostScript comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

5 Servicio técnico y asistencia

Pedidos de piezas, accesorios y consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Pedidos directamente a HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Pedidos mediante proveedores de servicio técnico o asistencia . . . . . . . . . . . . 124

Pedidos directamente a través del servidor Web incorporado

(para impresoras con conexión de red). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Pedidos directamente a través del software de la impresora

(para impresoras conectadas directamente a un equipo) . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Cómo ponerse en contacto con HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Cómo obtener asistencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Obtención de servicio técnico o asistencia ampliados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes . . . . . 134

Directrices para volver a empaquetar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Formulario de información de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Contratos de mantenimiento HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Información de garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Garantía ampliada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . 140

Apéndice A Especificaciones

Especificaciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Especificaciones físicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Especificaciones eléctricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Consumo de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Emisiones acústicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Entorno operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Especificaciones de los sustratos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Tamaños de sustratos admitidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Recomendaciones de uso para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Especificaciones del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Entorno de almacenamiento del papel e impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

6 Contenido ESWW

Apéndice B Menús del panel de control

Menú Recuperar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Menú Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Menú Manejo del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Menú Configurar dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Submenú Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Submenú PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Submenú Calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Submenú Configuración del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Submenú E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Submenú Restablecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Menú Diagnósticos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Menú Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Apéndice C Memoria de la impresora y su ampliación

Memoria de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

Instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Comprobación de la instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Instalación de una tarjeta EIO HP Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Apéndice D Comandos de la impresora

Descripción de los comandos de impresora PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Combinación de secuencias de escape. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Introducción de los caracteres de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Selección de fuentes PCL 5e. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Comandos comunes de impresora PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Apéndice E Información reglamentaria

Normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Programa de administración medioambiental de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Declaraciones de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Declaración de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Normativas DOC de Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Declaraciones de seguridad y reglamentarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Declaraciones de seguridad de láser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

LED, declaración de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Declaración VCCI de Japón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Declaración EMI de Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Declaración de láser para Finlandia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Índice

ESWW 7

Conceptos básicos sobre

la impresora

Gracias por adquirir la impresora HP LaserJet serie 2300. Si todavía no lo ha hecho, consulte la

guía de instalación inicial (inicio), que acompaña a la impresora donde figuran las instrucciones

de configuración.

Ahora que la impresora está instalada y preparada para su uso, tómese tiempo para

familiarizarse con ella. Esta sección contiene información sobre los temas siguientes:

●

“Configuraciones de la impresora” en la página 8

●

“Características de la impresora” en la página 9

●

“Software de la impresora” en la página 11

●

“Instalación del software del sistema de impresión” en la página 16

●

“Desinstalación del software” en la página 23

●

“Panel de control” en la página 24

●

“Puertos de interfaz” en la página 28

8 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Configuraciones de la impresora

La impresora HP LaserJet 2300 está disponible en las seis configuraciones descritas a

continuación.

Nota Las figuras incluidas en esta guía se basan en la impresora HP LaserJet 2300, a menos que

se indique lo contrario. Para averiguar de qué configuración HP LaserJet 2300 dispone, lea la

etiqueta situada en la parte delantera de la impresora.

HP LaserJet 2300L

La impresora HP LaserJet 2300L puede imprimir en papel de tamaño carta a velocidades

de hasta 20 páginas por minuto (ppm) o de tamaño A4 a velocidades de hasta 19 ppm. Está

dotada de una bandeja incorporada para 250 hojas, puertos de bus tanto paralelo como serie

(USB), así como 32 megabytes (MB) de memoria de acceso aleatorio (RAM). La impresora es

expansible, con una ranura de entrada/salida mejorada (EIO) y dos ranuras de Módulo Dual

de Memoria en Línea (DIMM) para añadir una tarjeta de servidor de impresión en red, fuentes

y memoria.

HP LaserJet 2300

La impresora HP LaserJet 2300 es igual que la impresora HP LaserJet 2300L, excepto que

imprime a velocidades de hasta 25 ppm, en papel de tamaño carta, y a 24 ppm, en papel de

tamaño A4.

HP LaserJet 2300d

La impresora HP LaserJet 2300d es igual que la impresora HP LaserJet 2300, excepto que

está dotada de 48 MB de RAM y una unidad incorporada de impresión a doble cara (para

imprimir automáticamente en ambas caras del papel).

HP LaserJet 2300n

La impresora HP LaserJet 2300n es igual que la impresora HP LaserJet 2300, excepto

que está diseñada para usuarios de una red. Trae incorporada una tarjeta de servidor de

impresión EIO -para HP Jetdirect, con todas las funciones (para conectar con una red

de 10/100Base-TX), así como 48 MB de RAM.

HP LaserJet 2300dn

La impresora HP LaserJet 2300dn es igual que la impresora HP LaserJet 2300n, excepto

que está dotada de una unidad incorporada de impresión a doble cara (para imprimir

automáticamente en ambas caras del papel).

HP LaserJet 2300dtn

La impresora HP LaserJet 2300dtn es igual que la HP LaserJet 2300dn, excepto que cuenta

con una bandeja adicional para 500 hojas.

ESWW Características de la impresora 9

Características de la impresora

La tabla siguiente contiene una descripción de las características de las impresoras

HP LaserJet serie 2300.

Impresión a rápida

velocidad

●

La impresora HP LaserJet 2300L puede imprimir en papel de tamaño

carta a velocidades de hasta 20 páginas por minuto (ppm) o de tamaño

A4 a velocidades de hasta 19 ppm.

●

Todos los demás modelos imprimen en papel de tamaño carta a

velocidades de hasta 25 páginas por minuto (ppm) o de tamaño A4

a velocidades de hasta 24 ppm.

Impresión a doble cara

incorporada

●

La impresión a doble cara (en ambas caras) es una función estándar

de las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y

HP LaserJet 2300dtn.

Cartucho y características

del estado de impresión

●

El cartucho de impresión HP Smart Print Cartridge para 6.000 páginas

detecta y genera información sobre el estado del tóner.

●

Su diseño a prueba de movimientos maximiza el uso del tóner.

●

Proporciona una página de estado con indicador de tóner, recuento de

páginas e información sobre el tamaño de papel utilizado.

●

La impresora comprueba el uso de cartuchos de impresión HP auténticos.

Excelente calidad

de impresión

●

FastRes 1200 produce una calidad de impresión de 1.200 ppp (puntos

por pulgada) en impresión rápida, con gran calidad en gráficos y texto

comercial.

●

ProRes 1200: produce una impresión de 1.200 ppp para obtener los

mejores resultados en dibujos lineales e imágenes gráficas.

●

Valores ajustables para optimizar la calidad de impresión.

●

El cartucho de impresión HP Smart Print Cartridge produce impresiones

de calidad nítida, con bordes afilados.

Uso de una amplia

gama de papel

●

Uso de la bandeja 1 (multiusos) para membretes, sobres, etiquetas,

transparencias, sustratos de impresión de tamaños especiales, postales

y papel grueso.

●

Uso de la bandeja ajustable para 250 hojas (bandeja 2) para tamaños

estándar de papel.

●

Uso de la bandeja para 500 hojas (bandeja 3) para tamaños de papel de

carta y A4.

●

Dos bandejas de salida disponibles: seleccione como ubicación de salida,

según el tipo de sustrato de impresión, la bandeja de salida superior o la

bandeja de salida posterior.

●

Capacidad de recorrido recto del papel disponible desde la bandeja 1 a la

bandeja de salida posterior.

●

Unidad incorporada de impresión a doble cara disponible para

las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y

HP LaserJet 2300dtn.

Posibilidades de

ampliación

●

Bandeja para 250 hojas o para 500 hojas de papel disponible, lo cual

evita tener que añadir papel tan a menudo.

●

Una ranura de tarjeta de entrada/salida mejorada (EIO) disponible para

la interfaz.

●

Tres ranuras de Módulo Dual de Memoria en Línea (DIMM) disponibles,

para añadir fuentes y memoria.

10 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Lenguajes y fuentes

de la impresora

●

El idioma PCL 6Fast se caracteriza por una tecnología avanzada de

gráficos y fuentes, así como por capacidades avanzadas de rendimiento

de la imagen. PCL 6 también incluye 45 fuentes TrueType™ ajustables y

una fuente Line Printer en formato de mapa de bits.

●

Otros lenguajes y fuentes disponibles: HP PCL5e y emulación de

PostScript

(PS) 3, que incluye 35 fuentes de lenguaje PS incorporadas.

●

La impresora determina el lenguaje y lo cambia automáticamente, según

la opción adecuada a cada trabajo de impresión.

Conexiones en red y con

la interfaz

●

La impresora incluye un puerto paralelo B bidireccional tipo ECP

(compatible con la normativa IEEE-1284) y un puerto USB (compatible

con los dispositivos de baja y alta velocidad 1.1 y 2.0).

●

La impresora tiene una ranura EIO para servidores de impresión EIO de

HP Jetdirect, lo cual permite conexiones rápidas y sencillas.

Ampliación de memoria

y memoria mejorada

●

Las impresoras HP LaserJet de la serie 2300 están dotadas

de 32 o 48 MB de memoria y pueden ampliarse a 288 o 304 MB,

respectivamente, con ranuras de memoria (DIMM) disponibles.

La mayoría de los documentos se pueden imprimir con la cantidad

de memoria estándar de la impresora.

Ahorro de energía ●

La impresora conserva electricidad automáticamente reduciendo

notablemente el consumo de energía cuando no está activa.

●

Como socio de E

NERGY

TAR

, Hewlett-Packard Company ha

determinado que este producto cumple con las recomendaciones de

ENERGY STAR

en cuanto al uso eficiente de la energía.

Impresión económica

●

Con la impresión de n páginas por hoja y la impresión a dos caras con

la unidad incorporada de impresión a doble cara se puede ahorrar papel

(la unidad incorporada de impresión a doble cara sólo se incluye con

las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y

HP LaserJet 2300dtn).

●

La impresión en modo EconoMode (económico) permite ahorrar tóner.

ESWW Software de la impresora 11

Software de la impresora

La impresora se entrega con software muy útil, que incluye controladores para la impresora

y software opcional. Para facilitar la configuración de la impresora y el acceso a todas las

funciones de ésta, es muy recomendable instalar el software que se adjunta.

Para obtener más información sobre los idiomas y el software adicional de HP (el cual no está

disponible en todos los idiomas), consulte las notas de instalación y los archivos Léame del

CD-ROM de la impresora.

Esta sección contiene información sobre los temas siguientes:

●

“Sistemas operativos y componentes de la impresora” en la página 12

●

“Controladores de la impresora” en la página 14

●

“Software para equipos Macintosh” en la página 15

12 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Sistemas operativos y componentes de la impresora

El CD-ROM de la impresora incluye los componentes de software y los controladores que son

útiles para los usuarios finales y los administradores de red. Los controladores de este CD-ROM

deben estar instalados para aprovechar al máximo las características de la impresora.

Ta m b i én se recomienda instalar los demás programas, aunque esto no es necesario para el

funcionamiento de la impresora. Para obtener más información, consulte las notas de instalación

y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora.

El CD-ROM incluye software diseñado para usuarios finales y administradores de red que

trabajen en los siguientes entornos:

●

Microsoft

Windows

95, Windows 98 y Windows Me (Millennium Edition)

●

Microsoft Windows NT

4.0

●

Microsoft Windows 2000 y Windows XP

●

Apple Mac OS, versión8.6a9.xx, 10.1 o superior

Los controladores más actualizados para todos los sistemas operativos admitidos están

disponibles en http://www.hp.com/support/lj2300

. Si no tiene acceso a Internet, consulte el

folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora para recibir información

sobre cómo obtener el software más reciente.

Cliente

Windows

Cliente

Macintosh

Red:

administrador —

Software para Windows:

controladores

Administrador de red:

software para Macintosh —

PPD

Utilidad HP LaserJet

Fuentes

Software para

Windows:

controladores

Software de Macintosh

PPD

Utilidad HP LaserJet

ESWW Software de la impresora 13

La tabla siguiente contiene una lista del software disponible para su impresora.

*Únicamente disponible en la World Wide Web.

Software Windows 9x/Me Windows NT 4.0 Windows 2000/XP Mac OS

UNIX/

Linux

OS/2

Instalador de

Windows

xx x

PCL 6

xx x

PCL 5e

xx x

Emulación de

PostScript

xx x

HP Web Jetadmin*

xx x

Instalador de

Macintosh

Archivos PostScript

Printer Description

(Descripción de

la impresora

PostScript o PPD)

de Macintosh

Controladores

IBM*

Scripts modelo*

14 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Controladores de la impresora

Los controladores permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación

con la impresora (mediante un lenguaje de impresora). Para obtener más información al

respecto, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora.

Se incluyen los siguientes controladores con la impresora. Los controladores más recientes

están disponibles en http://www.hp.com/support/lj2300

. Según la configuración de los PC

basados en el sistema Windows, el programa de instalación del software de impresión

comprueba automáticamente si se cuenta con acceso a Internet para obtener los controladores

más recientes.

Puede obtener los scripts de modelo para UNIX

y Linux descargándolos de Internet o

solicitándolos a su proveedor o al servicio técnico autorizado de HP. (Consulte el folleto de

asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora.)

Existen controladores OS/2 disponibles a través de IBM y se incluyen con el sistema OS/2.

Nota Si el controlador de impresora deseado no se encuentra en el CD-ROM ni en esta lista, consulte

las notas de instalación o el archivo Léame de la impresora para comprobar si la impresora lo

admite. Si no lo admite, póngase en contacto con el fabricante o distribuidor del programa que

esté utilizando y solicite un controlador para la impresora.

Selección del controlador de impresora adecuado a su trabajo

Seleccione el controlador de impresora que mejor responda a sus requisitos de uso. Hay

determinadas opciones de la impresora que están disponibles sólo en los controladores PCL 6.

Consulte la Ayuda del controlador de impresora para conocer la disponibilidad de las funciones.

●

Utilice el controlador PCL 6 para aprovechar al máximo las funciones de la impresora.

Para impresión general en oficinas, se recomienda el controlador PCL 6 para proporcionar

un rendimiento y una calidad de impresión óptimos.

●

Utilice el controlador PCL 5e en caso de requerir compatibilidad con controladores de

impresora PCL anteriores o con impresoras antiguas.

●

Utilice el controlador PS si va a imprimir en general desde programas específicamente para

formato PostScript, como Adobe

o Corel, en caso de compatibilidad necesaria con el

formato PostScript de nivel 3 o con fuentes PS para DIMM.

Nota La impresora conmuta automáticamente entre los lenguajes PS y PCL.

Ayuda del controlador de la impresora

Cada controlador de impresora cuenta con sus propias pantallas de Ayuda, que pueden

activarse mediante el botón Ayuda, la tecla F1 o el símbolo de interrogación situado en la

esquina superior derecha del controlador de impresora (esto dependerá del sistema operativo

Windows que se utilice). Estas pantallas de Ayuda le ofrecen información detallada sobre el

controlador en cuestión. La Ayuda del controlador de impresora es diferente a la Ayuda del

programa.

Sistema operativo PCL 6 PCL 5e PS PPD

1. Archivos de descripción de impresora PostScript.

Windows 95, 98, Me

xxxx

Windows NT 4.0

xxxx

Windows 2000, XP

xxxx

Mac OS

ESWW Software de la impresora 15

Software para equipos Macintosh

El programa de instalación de HP incluye archivos PPD (PostScript Printer Description o

Descripción de la impresora PostScript), PDE (Printer Dialog Extensions o Extensiones de

cuadros de diálogo de la impresora) y la utilidad HP LaserJet para utilizarla en equipos con el

sistema Macintosh.

El servidor web incorporado puede utilizarse con equipos Macintosh si la impresora está

conectada a una red. Consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 66 para obtener

más información.

PPD

Los archivos PPD, en combinación con el controlador Apple LaserWriter

8 para OS 8 a 9.x.x

y PS Converter para OS X 10.1 o posterior, permiten acceder a las funciones de impresión y

establecer comunicación con la impresora. Con el CD-ROM se proporciona un programa de

instalación para los archivos PPD, PDE y otro software. Utilice el controlador PS apropiado

incluido con el sistema operativo.

Archivos PDE

Los archivos PDE (Extensiones de cuadros de diálogo de la impresora), en combinación con

el controlador Apple LaserWriter para OS X, permiten acceder a las funciones de impresión y

establecer comunicación con la impresora. Con el CD-ROM se proporciona un programa de

instalación para los archivos PPD, PDE y otro software. Utilice el controlador Apple LaserWriter

incluido con el sistema operativo.

Utilidad HP LaserJet

La utilidad HP LaserJet permite regular ciertas funciones que no están disponibles en el

controlador. Las pantallas ilustradas facilitan más que nunca la selección de funciones de

impresora desde equipos Macintosh. Emplee la utilidad HP LaserJet para realizar las siguientes

operaciones:

●

personalizar los mensajes del panel de control de la impresora

●

asignar un nombre o una zona en la red a la impresora, transferir archivos y fuentes,

y cambiar la mayoría de las configuraciones de la impresora

●

establecer la contraseña de la impresora

●

utilizar el PC para bloquear funciones del panel de control de la impresora, para impedir el

acceso no autorizado (consulte la Ayuda del software de la impresora)

●

configurar y preparar la impresora para la impresión con direccionamiento IP

Nota La utilidad HP LaserJet no se admite con el sistema OS X, pero sí en el entorno Classic.

16 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Instalación del software del sistema de impresión

La impresora se entrega con un CD-ROM que incluye software del sistema de impresión y

controladores de impresora. El software del sistema de impresión de este CD-ROM debe estar

instalado para aprovechar al máximo las posibilidades de la impresora.

Si no tiene acceso a una unidad de CD-ROM, puede descargar el software del sistema de

impresión de Internet en http://www.hp.com/lj2300.

Nota Puede descargar ejemplos de scripts modelo para redes UNIX® (HP-UX®, Sun Solaris) y Linux

en http://www.hp.com/support.

Puede descargar el software más reciente gratuitamente en http://www.hp.com/2300

Después de seguir las instrucciones de instalación y cargar el software, consulte la sección “Uso

de las funciones del controlador de la impresora” en la página 52 para sacar el máximo partido a

la impresora.

Elija uno de los procedimientos de instalación siguientes:

●

“Instalación del software del sistema de impresión Windows para conexiones directas” en la

página 16

●

“Instalación del software del sistema de impresión de Windows para redes” en la página 17

●

“Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes” en la página 19

●

“Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para conexiones directas” en

la página 20

●

“Instalación del software una vez conectado el cable paralelo o USB” en la página 22

Instalación del software del sistema de impresión Windows

para conexiones directas

En esta sección se describe cómo instalar el software del sistema de impresión para Microsoft

Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 y Windows XP.

Cuando instale el software de impresión en un entorno de conexión directa, instale siempre el

software antes de conectar el cable paralelo o USB. Si el cable paralelo o USB se conectó antes

de la instalación del software, consulte la sección “Instalación del software una vez conectado el

cable paralelo o USB” en la página 22

Para la conexión directa se puede utilizar un cable paralelo o USB. No se puede conectar el

cable paralelo y el cable USB al mismo tiempo. Utilice un cable compatible con la normativa

IEEE 1284- o un cable USB estándar de 2 metros.

Windows 95 y NT 4.0 no admiten conexiones de cables USB.

Para instalar el software del sistema de impresión

1 Cierre todos los programas de software que estén abiertos o ejecutándose.

2 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente.

Si no aparece la pantalla de bienvenida, ábrala mediante el procedimiento siguiente:

a Seleccione en el menú Inicio la opción Ejecutar.

b Escriba lo siguiente (donde X corresponde a la letra de la unidad

de CD-ROM): X:\setup

c Haga clic en Aceptar.

3 Cuando aparezca un mensaje de solicitud, haga clic en Instalar impresora y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

ESWW Instalación del software del sistema de impresión 17

4 Pulse Finalizar cuando la instalación haya terminado.

5 Reinicie el equipo.

6 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el

software se ha instalado correctamente.

Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo,

consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el

folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la

página http://www.hp.com/support/lj2300

, para obtener más información.

Instalación del software del sistema de impresión de Windows

para redes

El software incluido en el CD-ROM de la impresora admite la instalación en una red con el

sistema Microsoft (excepto Windows 3.1x). Para obtener información sobre la instalación en red

en otros sistemas operativos, visite la página http://www.hp.com/support/lj2300

El servidor de impresión HP Jetdirect incluido con las impresoras HP LaserJet 2300n,

HP LaserJet 2300dn o HP LaserJet 2300dtn tienen un puerto de red 10/100Base-TX.

Si necesita un servidor de impresión HP JetDirect con otro tipo de puerto de red, consulte la

sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124 o póngase en contacto

con su proveedor HP de la zona (consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la

página 133).

El instalador no admite la instalación de la impresora o la creación de objetos de impresión

en servidores Novell. Sólo admite instalaciones en red en modo directo entre equipos con el

sistema Windows y una impresora. Para instalar la impresora y crear objetos en un servidor

Novell, utilice una utilidad de HP (por ejemplo, HP Web Jetadmin o asistente de instalación de

impresoras en red hp), o bien una utilidad de Novell (como NWadmin).

Para instalar el software del sistema de impresión

1 Si instala el software en Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP debe disponer de

privilegios de administrador.

2 Para asegurarse de que el servidor de impresión HP Jetdirect está configurado

correctamente para la red, imprima una página de configuración (consulte la sección

“Página de configuración” en la página 76). Localice en la segunda página la dirección IP

de la impresora. Puede que necesite esta dirección para completar la instalación en red.

3 Cierre todos los programas de software que estén abiertos o ejecutándose.

4 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente.

Si no aparece la pantalla de bienvenida, ábrala mediante el procedimiento siguiente:

a Seleccione en el menú Inicio la opción Ejecutar.

b Escriba lo siguiente (donde X corresponde a la letra de la unidad

de CD-ROM): X:\setup

c Haga clic en Aceptar.

5 Cuando aparezca un mensaje de solicitud, haga clic en Instalar impresora y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

6 Pulse Finalizar cuando la instalación haya terminado.

18 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

7 Reinicie el equipo.

8 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el

software se ha instalado correctamente.

Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo,

consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el

folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la

página http://www.hp.com/support/lj2300

, para obtener más información.

Para configurar un equipo Windows para que utilice la impresora en red

con la opción de uso compartido de Windows

Si la impresora está conectada directamente a un equipo que utiliza un cable paralelo, puede

compartir la impresora en la red de modo que otros usuarios de la red puedan utilizarla.

Consulte la documentación de Windows para activar el uso compartido de Windows. Una vez

dispuesta la impresora para ser compartida, instale el software de la impresora en todos los

equipos que comparten la impresora.

ESWW Instalación del software del sistema de impresión 19

Instalación del software del sistema de impresión Macintosh

para redes

En esta sección se describe el modo de instalar el software del sistema de impresión Macintosh.

El software del sistema de impresión admite Mac OS 8.6 y superior.

El software del sistema de impresión incluye los siguientes componentes:

●

Archivos de descripción de impresora PostScript®

Los archivos PPD (PostScript (PS) Printer Description o Descripción de la impresora

PostScript), en combinación con el controlador de impresora Apple LaserWriter 8, permiten

acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. En el

CD-ROM suministrado con la impresora se proporciona un programa de instalación para

los PPD y otro software. Además, utilice el controlador de impresora Apple LaserWriter 8

suministrado con el equipo.

●

Utilidad HP LaserJet

La utilidad HP LaserJet proporciona acceso a ciertas funciones que no están disponibles en

el controlador de la impresora. Utilice las pantallas ilustradas para seleccionar funciones de

impresora y completar tareas con la impresora:

• Asignar un nombre y una zona en la red a la impresora, descargar archivos y fuentes y

cambiar muchas de las configuraciones de la impresora.

• Establecer una contraseña de la impresora.

• Comprobar los niveles de los consumibles de la impresora.

• Configurar y preparar la impresora para la impresión con Internet Protocol (IP) o

AppleTalk.

Para instalar controladores de impresora en Mac OS 9.2 o anterior

1 Conecte el cable de red entre el servidor de impresión HP Jetdirect y un puerto de red.

2 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente. El menú del CD-ROM se ejecuta

automáticamente. Si el menú del CD-ROM no se ejecuta automáticamente, haga doble

clic en el icono del CD-ROM situado en el escritorio y vuelva a hacer doble clic, pero en el

icono Instalador. Este icono está situado en la carpeta Installer/<idioma> del CD-ROM de

iniciación (donde <idioma> corresponde a la preferencia de idioma). (Por ejemplo, la carpeta

Installer/English contiene el icono Instalador para el software de la impresora en inglés.)

3 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla.

4 Abra el Selector en el menú Apple.

5 Seleccione LaserWriter 8 en la parte izquierda del cuadro de diálogo Selector.

6 Seleccione la impresora en la lista que aparece en la parte derecha del cuadro de diálogo

Selector y elija Crear.

Para instalar controladores de impresora en Mac OS X

1 Conecte el cable de red entre el servidor de impresión HP Jetdirect y un puerto de red.

2 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente. El menú del CD-ROM se ejecuta

automáticamente. Si el menú del CD-ROM no se ejecuta automáticamente, haga doble

clic en el icono del CD-ROM situado en el escritorio y vuelva a hacer doble clic, pero en el

icono Instalador. Este icono está situado en la carpeta Installer/<idioma> del CD-ROM de

iniciación (donde <idioma> corresponde a la preferencia de idioma). (Por ejemplo, la carpeta

Installer/English contiene el icono Instalador para el software de la impresora en inglés.)

3 Haga doble clic en la carpeta de instaladores de HP LaserJet.

4 Haga doble clic en la carpeta Mac OS X.

5 Haga doble clic en el icono Instalador para el idioma deseado.

20 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

6 En la unidad de disco duro del equipo, haga doble clic en Aplicaciones, Utilidades y

Centro de impresión.

7 Haga clic en Agregar impresora.

8 Seleccione el tipo de conexión.

9 Seleccione el nombre de la impresora.

10 Haga clic en Agregar impresora.

11 Cierre el Centro de impresión haciendo clic en el botón de cierre situado en la esquina

superior izquierda.

Nota Es posible que algunas redes no permitan la configuración automática de la impresora. Puede

ser necesario seleccionar el PPD correcto al instalar la impresora.

Los ordenadores Macintosh no pueden conectarse directamente a la impresora.

Instalación del software del sistema de impresión Macintosh

para conexiones directas

En esta sección se describe cómo instalar el software del sistema de impresión para

Mac OS 8.6 a 9.2.x y Mac OS X.

El controlador Apple LaserWriter debe estar instalado si desea utilizar archivos PPD (PostScript

Printer Description). Utilice el controlador Apple LaserWriter 8 que se le entregó con el equipo

Macintosh.

Para instalar el software del sistema de impresión

1 Conecte un cable USB entre el puerto USB de la impresora y el puerto USB del PC. Utilice

un cable estándar de 2 metros. (Para ver una descripción gráfica al respecto, consulte la

sección “Puertos de interfaz” en la página 28.)

2 Cierre todos los programas de software que estén abiertos o ejecutándose.

3 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente y ejecute el instalador.

El menú del CD-ROM se ejecuta automáticamente. Si el menú del CD-ROM no se ejecuta

automáticamente, haga doble clic en el icono del CD-ROM situado en el escritorio y

vuelva a hacer doble clic, pero en el icono Instalador. Este icono está situado en la

carpeta Installer/<idioma> del CD-ROM de iniciación (donde <idioma> corresponde a la

preferencia de idioma).

4 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla.

5 Reinicie el equipo.

6 Para Mac OS X: Inicie el Centro de impresión mediante HD/Aplicaciones/Utilidades/

Centro de impresión. Si la impresora no se configura automáticamente, haga lo siguiente:

a Haga clic en Agregar impresora.

b En la lista de impresoras, seleccione USB como tipo de conexión.

c Seleccione la impresora y haga clic en Agregar, en la esquina inferior izquierda.

ESWW Instalación del software del sistema de impresión 21

Para Mac OS 8.6 a 9.2.x:

a Abra la Utilidad Impresora Escritorio de Apple, mediante HD/Aplicaciones/Utilidades.

b Haga doble clic en Impresora (USB).

c Haga clic en Aceptar para elegir la opción Impresora (USB).

d Seleccione la impresora, pulse Configuración automática y haga clic en Crear.

e Seleccione en el menú Impresión la opción Impresora por omisión.

7 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el

software se ha instalado correctamente.

Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo,

consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el

folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la

página http://www.hp.com/support/lj2300

, para obtener más información.

22 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Instalación del software una vez conectado el cable

paralelo o USB

Si ya ha conectado un cable paralelo o USB en un equipo con el sistema Windows, cuando

encienda el equipo aparecerá el cuadro de diálogo Se ha encontrado hardware nuevo.

Para instalar el software en Windows 95, Windows 98 o Windows Me

1 En el cuadro de diálogo Se ha encontrado hardware nuevo, haga clic en Unidad

de CD-ROM.

2 Haga clic en Siguiente.

3 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla.

4 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el

software se ha instalado correctamente.

Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo,

consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el

folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la

página http://www.hp.com/support/lj2300

, para obtener más información.

Para instalar el software en Windows 2000 o Windows XP

1 En el cuadro de diálogo Se ha encontrado nuevo hardware, haga clic en Buscar.

2 En la pantalla Buscar archivos de controlador, seleccione la casilla de verificación

Especificar una ubicación, desactive todas las demás casillas y haga clic en Siguiente.

3 Escriba lo siguiente (donde X corresponde a la letra de la unidad de CD-ROM):

X:\2000XP

4 Haga clic en Siguiente.

5 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla.

6 Pulse Finalizar cuando la instalación haya terminado.

7 Seleccione un idioma y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

8 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el

software se ha instalado correctamente.

Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo,

consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el

folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la

página http://www.hp.com/support/lj2300

, para obtener más información.

ESWW Desinstalación del software 23

Desinstalación del software

En esta sección se describe cómo desinstalar el software del sistema de impresión.

Para quitar software desde sistemas operativos Windows

Utilice el desinstalador del grupo de programa HP LaserJet 2300/Herramientas para seleccionar

y quitar cualquiera de los componentes del sistema de impresión Windows HP.

1 Pulse Inicio y haga clic en Programas.

2 Seleccione HP LaserJet 2300 y haga clic en Herramientas.

3 Haga clic en Desinstalador.

4 Haga clic en Siguiente.

5 Seleccione los componentes del sistema de impresión HP que desea desinstalar.

6 Haga clic en Aceptar.

7 Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para terminar la desinstalación.

Para quitar software desde sistemas operativos Macintosh

Arrastre la carpeta HP LaserJet y los archivos PPD a la papelera.

24 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Panel de control

Esta sección contiene información acerca del panel de control y sus características:

●

“Configuración del panel de control” en la página 24

●

“Uso del sistema de Ayuda de la impresora” en la página 27

●

“Menús del panel de control” en la página 27

●

“Cambio de la configuración del panel de control” en la página 27

Configuración del panel de control

El panel de control incluye los siguientes controles:

●

panel gráfico que muestra hasta dos líneas de mensajes

●

cuatro botones de navegación: (botón R

ETROCEDER

), (botón F

LECHA

HACIA

ARRIBA

(botón FLECHA

HACIA

ABAJO

) y (botón S

ELECCIONAR

)

●

(botón A

YUDA

)

●

Botón P

AUSA

EANUDAR

●

Botón C

ANCELAR

TRABAJO

●

tres luces indicadoras LED (diodo emisor de luz): luz P

REPARADA

, luz D

ATOS

y luz A

TENCIÓN

Para identificar y obtener información sobre los mensajes del panel de control, consulte la

sección “Interpretación de mensajes del panel de control” en la página 93.

ESWW Panel de control 25

Botones del panel de control

Continuar Función

(AYUDA)

●

Proporciona información sobre el mensaje que aparece en el

panel gráfico.

ETROCEDER

)

●

Retrocede un nivel (en la estructura de menús) o una entrada

numérica.

●

Permite salir del menú si se mantiene pulsado por más de 1 segundo.

AUSA

EANUDAR

●

AUSA: Detiene el trabajo de impresión actual y expulsa todas las

páginas activas de la ruta del papel.

●

EANUDAR: Devuelve la impresora, desde los menús o la ayuda en

línea, al estado de preparada u ocupada.

LECHA

HACIA

ARRIBA)

●

Navega hasta el elemento anterior de la lista o aumenta el valor de

elementos de tipo numérico.

ELECCIONAR

)

●

Abre los menús y navega entre niveles de menú.

●

Borra una condición de error si ésta se puede borrar.

●

Guarda el valor seleccionado de un elemento.

●

Ejecuta la acción asociada al elemento resaltado en el panel gráfico.

LECHA

HACIA

ABAJO

)

●

Navega hasta el elemento siguiente de la lista o disminuye el valor de

elementos de tipo numérico.

ANCELAR

TRABAJO

●

Cancela el trabajo de impresión en curso y expulsa todas las

páginas activas de la ruta del papel. El tiempo transcurrido hasta la

cancelación dependerá del tamaño del trabajo de impresión. (Pulse el

botón sólo una vez.)

Nota: las luces del panel de control se encenderán sucesivamente

mientras se borra el trabajo de impresión de la impresora y del equipo y,

a continuación, volverán al estado de preparada (luz

REPARADA

encendida).

Botón

ANCELAR

TRABAJO

Luz

REPARADA

Botón

RRIBA

Panel gráfico

Luz de

ATOS

Luz

TENCIÓN

Botón

YUDA

Botón

AUSA

EANUDAR

Botón

ETROCEDER

Botón

LECHA

HACIA

ABAJO

)

Botón

ELECCIONAR

26 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Luces del panel de control

Luz Estado Qué indica

REPARADA

Encendido La impresora está en línea y preparada para aceptar datos de

impresión.

Apagado La impresora no puede aceptar datos, ya que está fuera de línea

(en pausa) o ha generado algún error.

Parpadeante La impresora va estar fuera de línea. La impresora detiene el

proceso del trabajo de impresión actual y expulsa todas las

páginas activas de la ruta del papel.

ATOS Encendido La impresora tiene parte de los datos que va a imprimir, pero

espera a recibir todos los datos.

Apagado La impresora no tiene datos que imprimir.

Parpadeante La impresora está procesando los datos de impresión.

TENCIÓN

Encendido Se ha producido un problema en la impresora. Tome nota del

mensaje que aparece en el visor del panel de control y apague

y vuelva a encender la impresora. Para obtener información de

ayuda sobre la resolución de problemas al respecto, consulte la

sección “Interpretación de mensajes del panel de control” en la

página 93.

Apagado La impresora funciona sin errores.

Parpadeante Es necesario realizar alguna acción. Consulte el visor del panel

de control.

ESWW Panel de control 27

Uso del sistema de Ayuda de la impresora

Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona

instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora.

Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse (botón A

YUDA

). Si el tema de Ayuda tiene

más de dos líneas, utilice (botón FLECHA

HACIA

ARRIBA

) y (botón F

LECHA

HACIA

ABAJO

)

para desplazarse por todo el tema.

Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar (botón A

YUDA

Menús del panel de control

Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control,

imprima un mapa de menús del panel de control. Puede conservar el mapa de menús cerca

de la impresora para fines de consulta.

Para imprimir un mapa de menús del panel de control

1 Pulse (botón S

ELECCIONAR

) para abrir los menús.

2 Utilice (botón

HACIA

ARRIBA

) o (botón

HACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

3 Utilice (botón

HACIA

ARRIBA

) o (botón

HACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta IMPR.

MAPA MENÚS y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

Cambio de la configuración del panel de control

Para obtener una lista completa de los elementos de menú y posibles valores, consulte “Menús

del panel de control” en la página 153. Determinadas opciones de menú sólo aparecen cuando

se ha instalado el accesorio o la bandeja asociados a ellas. Por ejemplo, el menú EIO sólo

aparece si ha instalado la tarjeta EIO.

Para cambiar un valor del panel de control

1 Pulse (botón S

ELECCIONAR

) para abrir los menús.

2 Utilice (botón F

LECHA

HACIA

ARRIBA

) o (botón F

LECHA

HACIA

ABAJO

) para desplazarse

hasta el menú que desee y pulse (botón SELECCIONAR

3 Algunos menús pueden tener varios submenús. Utilice (botón F

LECHA

HACIA

ARRIBA

) o

(botón FLECHA

HACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta el submenú que desee y pulse

(botón S

ELECCIONAR

4 Utilice (botón F

LECHA

HACIA

ARRIBA

) o (botón F

LECHA

HACIA

ABAJO

) para desplazarse

hasta la configuración y pulse (botón SELECCIONAR

). Algunos valores cambian

rápidamente si mantiene pulsada (botón FLECHA

HACIA

ARRIBA

) o (botón F

LECHA

HACIA

ABAJO

). En el visor aparecerá un asterisco (*) al lado de la selección, para indicar que

ahora es el valor predeterminado.

5 Pulse P

AUSA

EANUDAR

para salir del menú.

Nota Los valores de configuración del controlador de la impresora prevalecen sobre los del panel de

control. Los valores de configuración del programa de software prevalecen tanto sobre los del

controlador de la impresora, como sobre los del panel de control.

Si no puede acceder a un menú o elemento, o bien no es una opción para la impresora o bien

no ha activado la opción de nivel superior asociada. Si una función se ha bloqueado (el mensaje

Acceso denegado, menús bloqueados aparece en el visor del panel de control), consulte con el

administrador de la red.

28 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

Puertos de interfaz

La impresora HP LaserJet 2300 tiene dos puertos de interfaz:

●

Puerto paralelo IEEE1-284B

●

Puerto USB (compatible con dispositivos certificados de baja y alta velocidad 1.1 y 2.0)

Las impresoras HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn también

incluyen un servidor EIO de impresión HP Jetdirect que contiene un puerto 10/100Base-TX.

Puede adquirir una tarjeta de servidor de impresión EIO HP JetDirect para el resto de las

impresoras HP LaserJet de la serie 2300. Consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y

consumibles” en la página 124 o póngase en contacto con su proveedor HP de la zona (consulte

“Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133).

Puerto paralelo

(IEEE-1284B)

Puerto de red EIO

(RJ-45)

Puerto USB

ESWW 29

Tareas de impresión

Esta sección contiene información sobre los temas siguientes:

●

“Adquisición del papel y otros sustratos de impresión” en la página 30

●

“Opciones de entrada del sustrato de impresión” en la página 31

●

“Cómo cargar las bandejas” en la página 33

●

“Opciones de salida del sustrato de impresión” en la página 37

●

“Impresión en sustratos de tamaño especial” en la página 38

●

“Impresión en ambas caras (a doble cara)” en la página 45

●

“Cancelación de un trabajo de impresión” en la página 48

●

“Uso del controlador de la impresora” en la página 49

●

“Uso de las funciones del controlador de la impresora” en la página 52

●

“Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos” en la página 61

30 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Adquisición del papel y otros sustratos de impresión

Las impresoras HP LaserJet ofrecen una excelente calidad de impresión. Puede realizar

impresiones en una gran variedad de sustratos de impresión como papel (incluso papel de

fibra 100% reciclado), sobres, etiquetas, transparencias y sustratos de impresión de tamaños

especiales.

Propiedades tales como el gramaje, el grano y la humedad son factores importantes que afectan

al rendimiento de la impresora y la calidad del resultado. Para conseguir la mejor calidad de

impresión posible, utilice solamente papel de alta calidad para fotocopiadora. Consulte la

sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144 para obtener

más detalles.

Nota Pruebe siempre una muestra de papel antes de adquirir grandes cantidades del mismo.

Su proveedor de papel debe asumir los requisitos que se especifican en el manual HP LaserJet

Printer Family Print Media Guide. Si desea obtener información sobre pedidos, consulte la sección

“Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124 o consulte la página web

http://www.hp.com/support/ljpaperguide.

ESWW Opciones de entrada del sustrato de impresión 31

Opciones de entrada del sustrato de impresión

La impresora incluye hasta tres bandejas de papel. La impresora selecciona automáticamente el

sustrato solicitado en la bandeja correcta si el sustrato se carga en cualquiera de las bandejas.

Si el sustrato no está disponible, aparece un mensaje en el panel de control en que se solicita al

usuario seleccionar el sustrato o la bandeja que desea utilizar.

Tamaños de los sustratos para la bandeja 1

La bandeja 1, una bandeja multiusos, se ajusta a tamaños que varían desde 76 por 127 mm

(3 por 5 pulgadas) a hojas de tamaño legal, de 216 por 356 mm (8,5 por 14 pulgadas).

La bandeja 1 se debe utilizar al imprimir en los siguientes tipos de sustratos:

●

sobres (consulte la sección “Impresión en sobres” en la página 39)

●

etiquetas (consulte la sección “Impresión en etiquetas” en la página 41)

●

transparencias (consulte la sección “Impresión en transparencias” en la página 42)

●

cartulina o sustrato de tamaños especiales (consulte la sección “Impresión en cartulinas o

sustratos de tamaño especial” en la página 43)

●

postales (consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la

página 43)

Bandeja 3

(bandeja de

500 hojas, si está

instalada)

Bandeja 1

(desplegable)

Bandeja 2

(bandeja

de 250-hojas)

32 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Tamaños de papel para la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas)

Se puede adquirir una bandeja de-250 hojas como accesorio si la impresora no incluye la

bandeja 3. Tiene valores de configuración para los siguientes tamaños de papel:

●

B5 (ISO)

●

B5 (JIS)

●

Carta

●

Legal

●

Ejecutivo

●

8,5 por 13 pulgadas (FoolsCap, Folio, JIS Exec)

Consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja

opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la página 34 para cambiar el tamaño

del papel. Consulte la sección “Ta m a ños de sustratos admitidos” en la página 144 si desea

obtener información acerca de dimensiones específicas.

PRECAUCIÓN Cargue sólo papel en la bandeja para 250 hojas. Otros tipos de sustrato de impresión, como

etiquetas o transparencias, pueden ocasionar atascos si se intenta imprimirlos con la bandeja

para 250 hojas o la bandeja para 500 hojas.

Tamaños de papel para la bandeja 3 (bandeja para 500 hojas)

Se puede adquirir una bandeja de-500 hojas como accesorio si la impresora no incluye la

bandeja 3. Tiene valores de configuración para los siguientes tamaños de papel:

●

Carta

Consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)” en la página 36 para cambiar

el tamaño del papel. Consulte la sección “Ta m a ños de sustratos admitidos” en la página 144 si

desea obtener información acerca de dimensiones específicas.

PRECAUCIÓN Cargue sólo papel en la bandeja para 500 hojas. Otros tipos de sustrato de impresión, como

etiquetas o transparencias, pueden ocasionar atascos si se intenta imprimirlos con la bandeja

para 250 hojas o la bandeja para 500 hojas.

ESWW Cómo cargar las bandejas 33

Cómo cargar las bandejas

Cómo cargar la bandeja 1 (bandeja multiusos)

La bandeja 1 puede contener un máximo de 100 hojas de papel o

10 sobres. Consulte las siguientes secciones para obtener información

sobre la impresión en sustratos de tamaño especial:

●

material preimpreso, “Impresión en membretes, papel preperforado

o papel preimpreso (impresiónaunacara)” en la página 44

●

sobres, “Impresión en sobres” en la página 39

●

etiquetas, “Impresión en etiquetas” en la página 41

Para cargar la bandeja 1

1 Tire de la cubierta frontal hacia abajo para abrir la bandeja 1.

2 Deslice hacia afuera la extensión de plástico de la bandeja. Si el

sustrato que se va a cargar tiene una longitud superior a 229 mm

(9 pulgadas), deslice también hacia afuera la extensión de plástico

adicional de la bandeja.

3 Deslice las guías de anchura del papel para que sean ligeramente

más anchas que el sustrato de impresión.

4 Coloque el soporte de impresión en la bandeja (el borde corto

primero y con la cara que va a imprimir hacia arriba). El sustrato de

impresión debe centrarse entre las guías de anchura del papel y

debajo de las lengüetas de las mismas.

5 Deslice las guías de anchura del papel hacia adentro, hasta que

toquen ligeramente la pila del sustrato de impresión, por ambos

lados, sin doblarla. Asegúrese de que el material de impresión

está ajustado debajo de las lengüetas de las guías de anchura

del papel.

Nota

No añada más material de impresión a la bandeja 1 mientras la

impresora imprima. Puede producirse un atasco de papel. No cierre la

puerta frontal cuando la impresora imprima.

34 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para

250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas

en la posición de la bandeja 3

La bandeja 2 admite sólo papel (A4, A5, B5 ISO, B5 JIS, Carta, Legal,

Ejecutivo y 8,5 por 13 pulgadas).

Para cargar la bandeja 2

1 Tire de la bandeja y quite el papel, si hay.

2 Deslice las guías de anchura del papel hacia el exterior para definir

el tamaño de papel que desee cargar.

3 En la guía posterior de longitud del papel, presione la lengüeta

azul y ajústela para que la flecha señale el tamaño de papel que

desea cargar.

Continúa en la página siguiente.

Ta m a ños de papel

ESWW Cómo cargar las bandejas 35

4 Coloque el papel en la bandeja y asegúrese de que queda plano

en las cuatro esquinas. El sustrato de impresión debe estar siempre

por debajo de las lengüetas de altura de la guía de longitud situada

en la parte posterior de la bandeja.

5 Presione hacia abajo el papel para bloquear la plancha metálica de

elevación de papel.

6 Coloque la bandeja en la impresora.

Nota

Siempre que extraiga una bandeja para-250 hojas de la impresora,

debe presionar hacia abajo el papel, para bloquear la plancha metálica

de elevación de papel, antes de reemplazar la bandeja. Cuando se

coloca la bandeja en la impresora, la plancha metálica de elevación

de papel se libera y eleva el papel.

36 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)

La bandeja 3 admite sólo papel (tamaño A4 y Carta).

Para cargar la bandeja 3

1 Tire de la bandeja y quite el papel, si hay.

2 Para ajustar la bandeja al papel de tamaño de carta, tire hacia

arriba del tope posterior del papel.

Para ajustar la bandeja al papel de tamaño A4, tire hacia abajo del

tope posterior del papel.

3 En el caso del papel de tamaño de carta, deslice las guías de

anchura del papel hacia el exterior lo más posible.

En el caso del papel de tamaño de carta, deslice las guías de

anchura del papel hacia el exterior lo más posible.

4 Coloque el papel en la bandeja y asegúrese de que queda plano

en las cuatro esquinas. El papel debe quedar siempre por debajo

de los enganches situados en las partes laterales y posterior de

la bandeja.

5 Coloque la bandeja en la impresora.

ESWW Opciones de salida del sustrato de impresión 37

Opciones de salida del sustrato de impresión

La impresora se entrega con dos bandejas de salida. La bandeja de salida superior se utiliza

cuando la bandeja de salida posterior está cerrada. La bandeja de salida posterior se utiliza

cuando está abierta.

Nota Si se utiliza conjuntamente la bandeja 1 y la bandeja de salida posterior, se proporciona al trabajo

de impresión un recorrido recto del papel. La utilización de un recorrido recto permite a veces

reducir los problemas de abarquillado del papel.

Bandeja de salida superior

(cara impresa hacia abajo)

Bandeja de salida posterior

(cara impresa hacia arriba)

38 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión en sustratos de tamaño especial

En esta sección se describe la impresión en tipos de sustrato que requieren un manejo especial:

●

“Impresión en sobres” en la página 39

●

“Impresión en etiquetas” en la página 41

●

“Impresión en transparencias” en la página 42

●

“Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la página 43

●

“Impresión en membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara)”

en la página 44

ESWW Impresión en sustratos de tamaño especial 39

Impresión en sobres

Puede imprimir sobres desde la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 10 sobres de tamaño

estándar o personalizado.

Para imprimir en sobres de cualquier tamaño, asegúrese de establecer los márgenes en,

al menos, 15 mm (0,6 pulgadas) desde el borde del sobre.

Puede que la impresión se realice más lentamente al imprimir sobres. Asimismo, el rendimiento

de la impresión depende del tipo de sobre. Siempre conviene hacer pruebas con algunas

muestras de sobres antes de adquirir grandes cantidades. Encontrará especificaciones para los

sobres en la sección “Sobres” en la página 150.

ADVERTENCIA No utilice nunca sobres con forros, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales

sintéticos. Estos elementos pueden emitir vapores nocivos.

PRECAUCIÓN Los sobres con grapas, presillas, ventanas, forros, superficies autoadhesivas expuestas u otros

materiales sintéticos pueden producir serios daños a la impresora.

Para evitar atascos o posibles daños a la impresora, nunca intente imprimir en los dos lados

de un sobre.

Antes de colocar sobres en la bandeja, asegúrese de que están planos y que no presentan

desperfectos ni están pegados unos a otros. No utilice sobres provistos con material adhesivo

sensible a la presión.

40 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Para cargar sobres en la bandeja 1

En la bandeja 1 se pueden imprimir varios tipos de sobre. La bandeja

permite apilar un máximo de 10.

1 Tire de la cubierta frontal hacia abajo para abrir la bandeja 1.

2 Tire de la parte superior de la bandeja hacia abajo para abrir la

bandeja de salida posterior. Deslice la extensión hacia afuera hasta

que se despliegue completamente.

Nota

La utilización de la bandeja de salida posterior reduce el abarquillado

de los sobres.

3 Deslice las guías de anchura de la bandeja 1 hacia afuera hasta

que sean ligeramente más anchas que el sustrato de impresión.

4 Coloque los sobres en la bandeja, el borde corto primero y con la

cara que va a imprimir hacia arriba. El extremo del sello debe entrar

primero en la impresora.

5 Deslice las guías de anchura hacia adentro hasta que toquen

ligeramente la pila de sobres sin doblarlos. Los sobres deben

centrarse entre las guías del papel y bajo las lengüetas de las

mismas.

Nota

Si el sobre tiene una solapa en el borde corto, éste debe entrar primero

en la impresora.

Es posible que se produzcan atascos si utiliza sustratos de impresión

con una longitud inferior a 178 mm (7 pulgadas). Esto puede

producirse porque las condiciones ambientales han deteriorado

el papel. Para un rendimiento óptimo, asegúrese de almacenar y

manipular el papel correctamente (consulte la sección “Entorno de

almacenamiento del papel e impresión” en la página 149). Asimismo,

puede ser de ayuda la utilización de materiales de impresión de otro

fabricante.

ESWW Impresión en sustratos de tamaño especial 41

Impresión en etiquetas

Utilice únicamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Encontrará especificaciones

para las etiquetas en la sección “Etiquetas” en la página 152.

Instrucciones para imprimir en etiquetas

●

Imprima las etiquetas desde la bandeja 1.

●

Cargue las etiquetas cara arriba.

●

Utilice la bandeja de salida posterior para las etiquetas.

●

Retire las hojas de las etiquetas de la bandeja de salida a medida que se impriman para

evitar que se peguen.

●

No utilice etiquetas que se estén despegando de la hoja de soporte, etiquetas arrugadas

odañadas de algún modo.

●

No utilice hojas de etiquetas que muestren la hoja de soporte o que estén parcialmente

utilizadas.

●

No introduzca más de una vez la misma hoja de etiquetas en la impresora. El dorso

adhesivo está diseñado para que pase una sola vez por la impresora.

PRECAUCIÓN Si se atasca una hoja de etiquetas en la impresora, consulte la sección “Eliminación de atascos”

en la página 103.

Orientación de

las etiquetas

(vertical y cara arriba)

42 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión en transparencias

Utilice solamente transparencias recomendadas para uso en impresoras láser. Para tener

información más detallada sobre las transparencias, consulte la sección “Transparencias” en la

página 152.

Instrucciones para imprimir en transparencias

●

Impresión de transparencias desde la bandeja 1.

●

Utilice la bandeja de salida superior para reducir el abarquillado (esto sólo se aplica a las

transparencias; para otros materiales de impresión, utilice la bandeja de salida posterior

para reducir el abarquillado).

●

Retire las transparencias de la bandeja de salida a medida que se impriman para evitar que

se peguen.

●

Coloque las transparencias en una superficie plana tras retirarlas de la impresora.

●

Defina el controlador de impresora para las transparencias (consulte la sección “Impresión

según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56).

●

Para Macintosh, vaya a la Utilidad de HP LaserJet y elija transparencias.

ESWW Impresión en sustratos de tamaño especial 43

Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial

En la bandeja 1 se pueden imprimir postales, tarjetas de tamaño 3 por 5 pulgadas (de índice)

y otros soportes de tamaño especial. El tamaño mínimo de soporte es 76 por 127 mm

(3 por 5 pulgadas) y el máximo es 216 por 356 mm (8,5 por 14 pulgadas).

Nota Es posible que se produzcan atascos si utiliza sustratos de impresión con una longitud inferior

a 178 mm (7 pulgadas). Esto puede producirse porque las condiciones ambientales han

deteriorado el papel. Para un rendimiento óptimo, asegúrese de almacenar y manipular el papel

correctamente (consulte la sección “Entorno de almacenamiento del papel e impresión” en la

página 149). Asimismo, puede ser de ayuda la utilización de materiales de impresión de otro

fabricante.

El uso de sustratos de tamaño o peso irregular (por ejemplo, papel pequeño, largo o estrecho)

puede disminuir la velocidad de impresión. Una velocidad más lenta ayuda a prolongar la duración

de las piezas internas de la impresora. También mejora la calidad de impresión con estos tipos

de sustratos.

Instrucciones para imprimir en cartulinas y sustratos de impresión

de tamaño especial

●

Inserte siempre primero el borde corto en la bandeja 1. Si desea imprimir en modo

horizontal, efectúe esta selección en el software. Si se inserta primero el borde largo puede

producirse un atasco de papel.

●

Utilice la bandeja de salida posterior para reducir el abarquillado.

●

No intente imprimir en papel que tenga una medida inferior a 76 mm (3 pulgadas) de ancho

o 127 mm (5 pulgadas) de alto.

●

En la aplicación de software, establezca los márgenes a una distancia mínima de 6,4 mm

(0,25 pulgada) de los bordes del sustrato de impresión.

44 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión en membretes, papel preperforado o papel

preimpreso (impresiónaunacara)

Para imprimir papel con membrete, preperforado o preimpreso, es importante orientarlo

correctamente. Siga las instrucciones de esta sección para imprimir sólo en una cara. Para

obtener instrucciones sobre la impresión a doble cara, consulte “Impresión en ambas caras

(a doble cara)” en la página 45.

Orientación de la bandeja 1: la cara que se va a imprimir hacia arriba, con el borde superior en

dirección a la impresora.

Orientación de la bandeja 2 o de la bandeja 3: la cara que se va a imprimir hacia abajo, con el

borde superior en dirección contraria a la impresora.

Instrucciones para imprimir en formularios con membrete o preimpresos

●

No utilice papel de membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se

utilizan en determinados tipos de termografía.

●

No utilice membretes impresos en bajorrelieve o con hendiduras.

●

La impresora utiliza el calor y la presión para fundir el tóner en el papel. Asegúrese de que

los papeles de colores o los formularios preimpresos utilizan tintas compatibles con esta

temperatura de fusión (200° C o 392° F en 0,1 segundos).

ESWW Impresión en ambas caras (a doble cara) 45

Impresión en ambas caras (a doble cara)

Existen dos métodos de impresión en ambas caras de una hoja de papel (lo cual se denomina

impresión a doble cara o en ambas caras): automático y manual. Se puede imprimir a doble cara

en los tamaños de papel Carta, A4, 8,5 por 13 pulgadas y Legal.

●

Impresión a doble cara automática

Las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn contienen

una unidad incorporada de impresión a doble cara, que permite imprimir automáticamente

en ambas caras del papel.

●

Impresión a doble cara manual

En las impresoras HP LaserJet 2300L, HP LaserJet 2300 y HP LaserJet 2300n se pueden

realizar impresiones a doble cara manualmente. Primero se imprime la primera cara de

cada página, se espera a que el usuario inserte el papel en la impresora y se imprime

la segunda cara de cada página. No se pueden imprimir otros documentos mientras la

impresora espera a que se inserte el papel para imprimir la segunda cara.

Incluso si la impresora tiene una unidad incorporada de impresión a doble cara, la impresión

manual a doble cara es necesaria en los casos siguientes:

●

Si desea imprimir a doble cara en papel de tamaño o peso no compatible; por ejemplo,

papel con un peso superior a 105 g/m

(28 lb) o papel muy fino.

●

Si selecciona la opción Ruta de papel rectilínea en el controlador de la impresora.

Instrucciones para imprimir en ambas caras

No imprima en ambas caras de etiquetas, transparencias o vitela. Pueden causar daños a la

impresora y atascos de papel.

Orientación del papel para imprimir en ambas caras

La impresión a doble cara se especifica en la segunda cara del papel primero. Hay que orientar

el papel tal como se muestra en la siguiente figura.

●

Para la bandeja 1, cargue la primera cara boca abajo con el borde corto inferior en dirección

a la impresora.

●

Para todas las demás bandejas, cargue la primera cara boca arriba con el borde corto

superior en dirección a la impresora.

Bandeja 1

Todas las demás

bandejas

46 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Opciones de disposición del papel para imprimir en ambas caras

A continuación se muestran las cuatro opciones de orientación de la impresión. Estas opciones

están disponibles si se selecciona Imprimir en ambas caras en la ficha Acabado del

controlador de la impresora.

1 2 3 4

1 Orientación vertical

de las páginas

(borde largo en

sentido horizontal)

Este diseño se suele utiliza en contabilidad, procesamiento

de datos y aplicaciones de hoja de cálculo. Una de cada dos

imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas

opuestas se leen de forma continua, de arriba a abajo.

2 Orientación vertical

de las páginas

(borde corto en

sentido horizontal)

Cada imagen impresa se imprime con la orientación normal.

Las páginas opuestas se leen: primero la página izquierda

de arriba a abajo y, después, la página derecha de arriba

a abajo.

3 Orientación vertical

de las páginas

(borde largo en

sentido vertical)

Ésta es la disposición predeterminada y la más común:

todas las imágenes de impresión se imprimen con la

orientación normal. Las páginas opuestas se leen: primero

la página izquierda de arriba a abajo y, después, la página

derecha de arriba a abajo.

4 Orientación vertical

de las páginas

(borde corto en

sentido vertical)

Este diseño se utiliza a menudo en tablones de anuncios.

Una de cada dos imágenes impresas se orientará boca

abajo. Las páginas opuestas se leen de forma continua,

de arriba a abajo.

ESWW Impresión en ambas caras (a doble cara) 47

Para imprimir a doble cara con la unidad incorporada de impresión

a doble cara

La Unidad incorporada de impresión a doble cara sólo se incluye en las impresoras

HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn.

1 Inserte suficiente papel en una de las bandejas para realizar el trabajo de impresión.

Si utiliza papel de tamaño especial, como el de carta, cárguelo de una de las

siguientes maneras:

• En la bandeja 1, cargue el papel de tamaño carta con la primera cara boca abajo, la parte

inferior primero.

• En la bandeja 2 (para 250 hojas) o la bandeja 3 (para 250 o para 500 hojas), cargue el

papel de tamaño carta con la primera cara boca arriba, con el borde superior hacia la

parte posterior de la bandeja.

PRECAUCIÓN No cargue papel de más de 105 g/m

(papel bond de 28 libras). Puede provocar atascos.

2 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

3 En la ficha Acabado, seleccione Imprimir en ambas caras.

4 Haga clic en Aceptar.

5 Envíe el trabajo de impresión a la impresora.

Nota Durante la impresión en ambas caras el papel en que realice la impresión saldrá parcialmente

por la bandeja de salida superior. No tire de ese papel hasta que haya finalizado la impresión a

doble cara.

En el caso de la impresión a doble cara, la unidad incorporada de impresión a doble cara no

funcionará si la bandeja de salida posterior está abierta.

Para imprimir a doble cara manualmente

1 Inserte suficiente papel en una de las bandejas para realizar el trabajo de impresión.

Si utiliza papel de tamaño especial, como el de carta, cárguelo de una de las

siguientes maneras:

• En la bandeja 1, cargue el papel de tamaño carta con la primera cara boca abajo, la parte

inferior primero.

• En la bandeja 2 (para 250 hojas) o la bandeja 3 (para 250 o para 500 hojas), cargue el

papel de tamaño carta con la primera cara boca arriba, con el borde superior hacia la

parte posterior de la bandeja.

2 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

3 En la ficha Acabado, seleccione Imprimir en ambas caras.

4 Haga clic en Aceptar.

5 Envíe el trabajo de impresión a la impresora.

6 Vaya a la impresora. Retire el papel restante sin imprimir de la bandeja 1. Inserte la pila de

papel impreso con la cara sin imprimir boca arriba, y el borde superior primero. La segunda

cara se debe imprimir desde la bandeja 1.

7 Si un mensaje se lo solicita en el visor del panel de control,

pulse (botón S

ELECCIONAR

Nota Si la totalidad de las hojas excede la capacidad de la bandeja 1 para los trabajos manuales de

impresión a doble cara, es necesario repetir los pasos 6 y 7 cada vez que se inserte papel, hasta

completar la impresión en ambas caras.

48 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Cancelación de un trabajo de impresión

Un trabajo de impresión se puede detener desde el programa de software o la cola de impresión

si pulsa el botón CANCELAR

TRABAJO

del panel de control de la impresora.

●

Si la impresora no ha empezado a imprimir, intente primero cancelar el trabajo dentro del

programa de software que ha enviado el trabajo de impresión.

●

Si el trabajo de impresión está en espera en una cola de impresión o un spool de impresión

como, por ejemplo, el grupo Impresoras (en un PC con el sistema Windows) o Print Monitor

(en un equipo con el sistema Macintosh), elimine el trabajo desde estas opciones.

●

Si el trabajo de impresión ya se está imprimiendo, pulse el botón C

ANCELAR

TRABAJO

de la

impresora. La impresora acabará de imprimir las páginas que se encuentran en movimiento

dentro de la impresora y eliminará el resto del trabajo de impresión.

Si la luz de estado del panel de control continúa encendiéndose y apagándose después de

cancelar el trabajo, el equipo todavía está enviando el trabajo a la impresora. Elimine el trabajo

de la cola de impresión o espere hasta que el equipo deje de enviar datos (la impresora volverá

al estado preparado, con la luz P

REPARADA

encendida).

Si pulsa C

ANCELAR

TRABAJO

, se cancela solamente el trabajo actual en la impresora. Si hay más

de un trabajo de impresión en la memoria de la impresora, debe pulsar C

ANCELAR

TRABAJO

una

vez para cada trabajo.

ESWW Uso del controlador de la impresora 49

Uso del controlador de la impresora

El controlador de la impresora permite acceder a las funciones de la impresora y permite al

equipo comunicarse con la impresora. Esta sección contiene instrucciones para la impresión

cuando se establecen las opciones de configuración mediante el controlador de la impresora.

De ser posible, intente establecer las opciones de impresión desde el programa de software en

el que esté trabajando o desde el cuadro de diálogo Imprimir. Este método de establecer las

opciones de la impresora se puede aplicar a la mayoría de los programas de software para

Windows y Macintosh. Si el programa de software o el controlador de la impresora no permiten

esta configuración, debe establecerla mediante el panel de control de la impresora.

Si desea obtener más información acerca de las opciones del controlador de la impresora,

consulte la ayuda en línea al respecto. Para información adicional sobre la impresión desde

un programa de software específico, consulte la documentación del programa.

Nota Los valores de configuración del controlador de la impresora prevalecen sobre los del panel de

control. Los valores de configuración del programa de software prevalecen tanto sobre los del

controlador de la impresora, como sobre los del panel de control.

Cambio de los valores de configuración de un trabajo

de impresión

Si desea que se utilicen los valores de configuración sólo en el programa de software, modifique

dichos valores desde el programa. Tras salir del programa, los valores de configuración de la

impresora se restablecen a los valores predeterminados configurados en el controlador de la

impresora.

Para modificar los valores de configuración de un trabajo de impresión en

equipos con el sistema Windows

1 En el programa de software, haga clic en Archivo.

2 Seleccione Imprimir.

3 Haga clic en Configuración o Propiedades. (Puede que las opciones de su programa sean

diferentes.)

4 Cambie los valores de configuración.

5 Cuando termine, haga clic en Aceptar.

Para cambiar los valores de configuración de un trabajo de impresión en

equipos con el sistema Macintosh

1 En el programa de software, haga clic en Archivo.

2 Seleccione Imprimir.

3 En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione la configuración que desea modificar y

realice los cambios.

4 Cuando termine, haga clic en Aceptar.

50 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Cambio de la configuración predeterminada

Si desea que la configuración se utilice en todos los programas de software del equipo, cambie

los valores de configuración predeterminados en el controlador de la impresora.

Elija el procedimiento adecuado para el sistema operativo.

●

“Para cambiar los valores predeterminados en Windows 95, Windows 98 y Windows Me” en

la página 50

●

“Para cambiar la configuración predeterminada en Windows NT 4.0” en la página 50

●

“Para cambiar la configuración predeterminada en Windows 2000 y Windows XP” en la

página 51

●

“Para cambiar la configuración predeterminada en sistemas operativos Macintosh” en la

página 51

Para cambiar los valores predeterminados en Windows 95, Windows 98 y

Windows Me

1 Pulse el botón Inicio.

2 Seleccione Configuración.

3 Seleccione Impresoras.

4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300.

5 Haga clic en Propiedades.

6 Cambie cualquiera de los valores de configuración de las fichas. A partir de ahora se

convierten en los valores predeterminados de la impresora.

7 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración y cerrar el controlador de la

impresora.

Para cambiar la configuración predeterminada en Windows NT 4.0

1 Pulse el botón Inicio.

2 Seleccione Configuración.

3 Seleccione Impresoras.

4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300.

5 Haga clic en Valores predeterminados del documento.

6 Cambie cualquiera de los valores de configuración de las fichas. A partir de ahora se

convierten en los valores predeterminados de la impresora.

7 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración y cerrar el controlador de la

impresora.

ESWW Uso del controlador de la impresora 51

Para cambiar la configuración predeterminada en Windows 2000 y

Windows XP

1 Pulse el botón Inicio.

2 Seleccione Configuración.

3 Seleccione Impresoras (Windows 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP).

4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300.

5 Seleccione Propiedades.

6 En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Valores predeterminados de impresión.

7 Cambie cualquiera de los valores de configuración de las fichas. A partir de ahora se

convierten en los valores predeterminados de la impresora.

8 Pulse Aceptar para volver a la ficha Opciones avanzadas.

9 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración y cerrar el controlador de la

impresora.

Para cambiar la configuración predeterminada en sistemas operativos

Macintosh

Según la versión del sistema operativo de Macintosh instalada, puede cambiar los valores

predeterminados de la impresora mediante la utilidad Apple Desktop Printer o el Centro de

impresión.

52 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Uso de las funciones del controlador de la impresora

Esta sección contiene instrucciones sobre las funciones de impresión comunes que se controlan

mediante el controlador de la impresora.

●

“Impresión de filigranas” en la página 52

●

“Impresión de varias páginas en una hoja de papel” en la página 53

●

“Configuración de un tamaño personalizado de papel” en la página 53

●

“Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión” en la página 54

●

“Selección de los valores de configuración de la calidad de impresión” en la página 54

●

“Uso de las opciones de reducción y ampliación” en la página 55

●

“Selección de un origen del papel” en la página 55

●

“Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56

●

“Impresión de una cubierta o una primera página diferente” en la página 58

●

“Cómo añadir una página en blanco o tapa posterior al final de un trabajo de impresión” en

la página 59

●

“Cómo añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión(página de

separación del trabajo)” en la página 59

Impresión de filigranas

Una filigrana es una marca como “Alto Secreto,” “Manuscrito” o el nombre de alguien impreso en

el fondo de páginas seleccionadas de un documento.

Nota Si utiliza Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP, debe tener privilegios de administrador

para crear filigranas.

Para imprimir una filigrana en equipos con el sistema Windows (todas las

versiones)

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Efectos una filigrana de la lista desplegable Marcas de agua.

Para editar o crear una filigrana, haga clic en Editar.

3 Haga clic en Aceptar.

Para imprimir filigranas en equipos con el sistema Macintosh

Seleccione Personalizar y especifique el texto que desea, según la versión de controlador de la

impresora.

ESWW Uso de las funciones del controlador de la impresora 53

Impresión de varias páginas en una hoja de papel

Puede imprimir varias páginas de documento en una sola hoja de papel (lo cual se denomina

a veces impresión de 2, 4 o n páginas por hoja). Las páginas aparecen en tamaño reducido y

organizadas en la hoja. Puede especificar la impresión de un máximo de 16 páginas en una sola

hoja. Esta funcionalidad permite imprimir de forma eficaz, en cuanto a costes, así como desde

el punto de vista ecológico, páginas de borrador, especialmente cuando se combina con la

impresión a doble cara (consulte la sección “Impresión en ambas caras (a doble cara)” en la

página 45).

Para imprimir varias páginas en una sola cara de una hoja de papel,

en equipos con el sistema Windows (todas las versiones)

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 En la ficha Acabado, seleccione el número de Páginas por hoja.

3 Si desea bordes alrededor de las páginas, seleccione Imprimir bordes de página.

4 Seleccione el orden de las páginas en la lista desplegable Orden de las páginas.

5 Haga clic en Aceptar.

Configuración de un tamaño personalizado de papel

Utilice la característica de papel de tamaño especial para imprimir en tamaños de papel distintos

de los tamaños estándar.

Para definir un tamaño especial de papel en equipos con el sistema

Windows

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 En la ficha Papel, haga clic en Especial.

3 Especifique la anchura y la altura especial.

4 Seleccione Cerrar.

5 Haga clic en Aceptar.

Para definir un tamaño especial de papel en equipos con el sistema

Macintosh

1 En el menú Archivo, seleccione Configurar página.

2 Seleccione en el menú desplegable Atributos de página la opción Tamaño de página

personalizado.

3 Haga clic en Nuevo para crear un nuevo tamaño de página especial. El nuevo tamaño de

página se añade automáticamente al menú Tamaño de página en Configurar página.

54 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión

EconoMode (o impresión en borrador) permite que la impresora utilice menos tóner en cada

página. La selección de esta opción alarga la vida del cartucho de impresión y reduce el coste

por página, pero al mismo tiempo reduce la calidad de la impresión.

EconoMode no está disponible si no se utiliza un cartucho de impresión HP.

Para imprimir en modo EconoMode (borrador) en equipos con

el sistema Windows

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad la opción EconoMode.

3 Haga clic en Aceptar.

Selección de los valores de configuración de la calidad

de impresión

Si precisa una calidad de impresión avanzada, puede elegir una configuración especial.

Opciones de resolución:

●

Calidad óptima: utilice ProRes 1200 para obtener la mejor calidad de impresión.

●

Impresión más rápida: utilice FastRes 1200, resolución alternativa para gráficos complejos

o una salida más rápida.

●

Especial: utilice esta opción para especificar valores especiales de calidad de impresión.

Nota Cambiar la resolución puede cambiar el formato del texto.

Para seleccionar valores de configuración en equipos con el sistema

Windows

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Acabado la calidad o resolución de configuración que desee.

3 Haga clic en Aceptar.

ESWW Uso de las funciones del controlador de la impresora 55

Uso de las opciones de reducción y ampliación

Las opciones Reducir/Ampliar permiten ajustar el documento a un porcentaje de su tamaño

normal. También puede elegir ajustar el documento para adaptarlo a cualquier tamaño de papel

compatible con la impresora.

Para establecer valores de reducción y ampliación en equipos con el

sistema Windows

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Utilice en la ficha Efectos el cuadro % del tamaño normal o el control deslizante para

ampliar o reducir la escala.

3 Haga clic en Aceptar.

Selección de un origen del papel

Si el programa de software que utiliza admite la impresión de papel según el origen, realice las

selecciones desde dicha aplicación. La configuración del programa prevalece sobre la del

controlador de impresora.

Para seleccionar un origen del papel en equipos con el sistema Windows

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad el origen, mediante la lista desplegable Origen.

3 Haga clic en Aceptar.

Para seleccionar un origen del papel en equipos con el sistema Macintosh

Seleccione un origen del papel mediante los valores de la ficha General del controlador de la

impresora.

56 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato

Se puede configurar la impresora para que seleccione el sustrato de impresión según el Tipo

(por ejemplo, normal, satinado o membrete) y el Tamaño (como carta o A4), en lugar de el

Origen (una bandeja).

La impresión según tipo o tamaño significa que se configura la impresora para que tome el papel

o el sustrato de impresión desde la primera bandeja que esté cargada con el tipo o el tamaño

seleccionado. La selección del tipo y el tamaño tiene como resultado una calidad de impresión

considerablemente superior en el caso de papel grueso o satinado. Asimismo, la selección

de una configuración incorrecta puede tener como resultado una calidad de impresión no

satisfactoria. En el caso de sustratos de impresión como etiquetas o transparencias en escala

de grises, imprima siempre según el tipo. Los sobres se deben imprimir siempre según

el tamaño.

Si desea imprimir según el tipo o el tamaño y las bandejas no están configuradas a este

respecto, cargue el sustrato o el papel de impresión en la bandeja 1 y seleccione el tipo

oeltamaño mediante uno de estos cuadros de diálogo: Configurar página, Imprimir o

Propiedades de la impresora.

Nota The type and size settings can also be configured from the HP Web JetAdmin software for

networked printers (see “Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68).Para impresoras

conectadas en red, la configuración de tipo y tamaño también se puede establecer desde el

software HP Web JetAdmin (consulte la sección “Uso del software HP web Jetadmin” en la

página 68). En el caso de sistemas operativos Macintosh, estos valores de configuración se

pueden establecer mediante la utilidad HP LaserJet Utility (consulte la sección “Utilidad

HP LaserJet” en la página 15).

Para imprimir según el tipo y el tamaño de papel (bandeja 1)

1 Cargue y ajuste la bandeja. (Consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 1 (bandeja

multiusos)” en la página 33.)

2 En el panel de control de la impresora, pulse el botón (S

ELECCIONAR

3 Utilice (botón F

LECHA

HACIA

ARRIBA

) o (botón F

LECHA

HACIA

ABAJO

) para desplazarse

hasta MANEJO DEL PAPEL y pulse (botón para SELECCIONAR

4 Elija una de estas opciones:

• Para que la bandeja pueda imprimir automáticamente desde la bandeja 1, en caso de

estar cargada: Establezca BANDEJA 1 TAMAÑO=CUALQUIER TAMAÑO y BANDEJA 1

TIPO=CUALQUIER TIPO (modo Primero).

• Para imprimir según el tipo y el tamaño desde la bandeja 1, pero que la impresora solicite

la carga de papel antes de imprimir: Establezca BANDEJA 1 TAMAÑO con el tamaño que

está cargado y establezca BANDEJA 1 TIPO con cualquier valor, excepto CUALQUIER TIPO

(modo Casete).

5 En el programa de software, haga clic en Archivo.

6 Seleccione Imprimir.

7 Haga clic en Propiedades.

8 En el controlador de la impresora, seleccione un tipo distinto a Selecc. automática.

ESWW Uso de las funciones del controlador de la impresora 57

Para imprimir según el tipo y el tamaño de papel (bandeja 2 o 3)

1 Cargue y ajuste la bandeja. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas)

o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la página 34 o

“Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)” en la página 36.)

2 En el panel de control, pulse (botón S

ELECCIONAR

), para modificar el tamaño (si la

impresora no lo ha detectado) o el tipo.

3 Utilice (botón F

LECHA

HACIA

ARRIBA

) o (botón F

LECHA

HACIA

ABAJO

) para desplazarse

hasta el tamaño deseado o hasta el tipo MANEJO DEL PAPEL y pulse (botón para

ELECCIONAR

Nota Para imprimir según el tipo y el tamaño, puede que sea necesario descargar o cerrar la bandeja 1.

Para obtener más información al respecto, consulte “Menú Manejo del papel” en la página 156.

4 En el programa de software, haga clic en Archivo.

5 Seleccione Imprimir.

6 Haga clic en Propiedades.

7 En el controlador de la impresora, seleccione un tipo distinto a Selecc. automática.

58 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Impresión de una cubierta o una primera página diferente

Para imprimir la primera página de un documento en un sustrato de impresión distinto al del

resto del documento (por ejemplo, para imprimir la primera página de un documento en papel

membrete y el resto en papel normal, o bien para imprimir una cubierta en cartulina y las

siguientes páginas en papel normal), siga el procedimiento descrito a continuación.

Puede que esta opción no esté disponible en todos los controladores de la impresora.

Para imprimir una cubierta o una primera página distinta en equipos con

el sistema Windows 95, Windows 98, Windows Me y Windows NT 4.0

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papel la opción Utilizar otro papel para primera página. Aparecen

las fichas Primera página, Otras páginas y Tapa post..

Nota La ficha Tapa post. no está disponible en el controlador de impresora PS.

3 Seleccione el Tamaño, Origen y Tipo para la primera y las demás páginas. La primera

página es la cubierta del documento. Las otras páginas son las páginas interiores del

documento.

4 Haga clic en Aceptar.

Para imprimir una cubierta o una primera página distinta en equipos con

el sistema Windows 2000 y Windows XP

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad la opción Utilizar otro papel para primera página.

Se activan (ya no aparecen atenuadas) las opciones Primera página, Otras páginas y

Tapa post..

3 Seleccione Primera página.

4 Seleccione el Origen y el Tipo para la primera página.

5 Seleccione la opción Otras páginas y luego las de Origen y Tipo. La primera página es la

cubierta del documento. Las otras páginas son las páginas interiores del documento.

6 Haga clic en Aceptar.

Nota Los procedimientos descritos para equipos con el sistema Windows cambian la configuración de

un trabajo de impresión. Para modificar la configuración predeterminada de la impresora, consulte

la sección “Cambio de la configuración predeterminada” en la página 50.

Para imprimir una cubierta o una primera página distinta en equipos con

el sistema Macintosh

Seleccione en el cuadro de diálogo Imprimir las opciones Primera de y Restantes de.

ESWW Uso de las funciones del controlador de la impresora 59

Cómo añadir una página en blanco o tapa posterior al final de

un trabajo de impresión

Esta opción se utiliza para añadir una página en blanco al final de un trabajo de impresión.

Para imprimir una página en blanco en Windows 95, Windows 98,

Windows Me y Windows NT 4.0 (sólo PCL)

Nota Esta opción no está disponible en el controlador de impresoras PS.

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papella opción Utilizar otro papel para primera página. Aparecen

las fichas Primera página, Otras páginas y Tapa post..

3 Seleccione el Tamaño, Origen y Tipo para la tapa posterior.

4 Haga clic en Aceptar.

Para imprimir una página en blanco en Windows 2000 y Windows XP

1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de

configuración de un trabajo de impresión” en la página 49).

2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad la opción Utilizar otro papel para primera página.

Se activan (ya no aparecen atenuadas) las opciones Primera página, Otras páginas y

Tapa post..

3 Seleccione la opción Tapa post..

4 Seleccione la opción para añadir una tapa posterior en blanco.

5 Seleccione el Origen y el Tipo para la tapa posterior.

6 Haga clic en Aceptar.

Nota Los procedimientos descritos cambian la configuración de un trabajo de impresión. Para modificar

la configuración predeterminada de la impresora, consulte la sección “Cambio de la configuración

predeterminada” en la página 50.

Cómo añadir una página en blanco al inicio de todos los

trabajos de impresión(página de separación del trabajo)

Esta opción permite añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión.

Esto separa los trabajos de impresión, lo cual facilita distinguir el inicio de cada trabajo.

Para añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de

impresión en Windows 95, Windows 98, Windows Me y Windows NT 4.0

1 Pulse el botón Inicio.

2 Seleccione Configuración.

3 Seleccione Impresoras.

4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300.

5 Haga clic en Propiedades.

6 Seleccione en la ficha General la opción Separador de páginas.

60 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

7 Examine los documentos hasta encontrar un separador de páginas. Se puede utilizar

cualquier documento imprimible como separador de páginas.

8 Haga clic en Aceptar para seleccionar un separador de páginas.

9Pulse Aceptar para volver a la ficha General.

10 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración.

Para añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de

impresión en Windows 2000 y Windows XP

1 Pulse el botón Inicio.

2 Seleccione Configuración.

3 Seleccione Impresoras (Windows 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP).

4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300.

5 Haga clic en Propiedades.

6 Seleccione en la ficha Opciones avanzadas la opción Página de separación.

7 Examine los documentos hasta encontrar un separador de páginas. Se puede utilizar

cualquier documento imprimible como separador de páginas.

8 Haga clic en Aceptar para seleccionar un separador de páginas.

9Pulse Aceptar para volver a la ficha Opciones avanzadas.

10 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración.

Nota Los procedimientos descritos cambian la configuración de un trabajo de impresión. Para modificar

la configuración predeterminada de la impresora, consulte la sección “Cambio de la configuración

predeterminada” en la página 50.

ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 61

Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos

La impresora admite dos funciones de almacenamiento de trabajos que permiten iniciar la

impresión desde el panel de control de la impresora después de haber enviado un trabajo desde

el equipo:

●

trabajos de impresión de prueba con espera

●

trabajos privados

Asegúrese de identificar sus trabajos en el controlador de la impresora antes de imprimirlos.

Al utilizar los nombres predeterminados puede que se sobrescriban los trabajos anteriores con

el mismo nombre predeterminado, o causar que el trabajo sea eliminado.

Nota Las funciones de almacenamiento de trabajos requieren 48 MB de RAM. Puede añadir 16 MB

al modelo base de la impresora HP LaserJet 2300L y HP LaserJet 2300 para que admitan las

funciones (consulte “Memoria” en la página 126).

Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de prueba con espera y privados.

Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora.

Impresión de prueba con espera

La función de impresión de prueba con espera proporciona una manera rápida y fácil de

imprimir un trabajo como prueba antes de imprimir copias adicionales.

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados.

Impresión del resto de las copias de un trabajo en espera

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse SELECCIONAR

().

3 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario y pulse SELECCIONAR

().

4 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR

( ).

5 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPRIMIR

y pulse SELECCIONAR

().

6 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para desplazarse al

número de copias y pulse SELECCIONAR

().

62 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

Eliminación de un trabajo en espera

Al enviar un trabajo de impresión de prueba con espera, la impresora elimina automáticamente

el último trabajo de este tipo. Si no hay ningún trabajo de impresión de prueba con espera en el

nombre de trabajo y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede eliminar otros trabajos

de este tipo, comenzando con el más antiguo.

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados. Un trabajo en espera también se puede eliminar desde el panel de control

de la impresora.

Para eliminar un trabajo en espera

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse S

ELECCIONAR

( ).

5 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a ELIMINAR

y pulse S

ELECCIONAR

( ).

Impresión de un trabajo privado

La función de trabajos privados permite al usuario especificar que el trabajo no se debe imprimir

hasta que se libere mediante la introducción de un número de identificación personal (PIN)

de cuatro dígitos en el panel de control de la impresora. El usuario especifica el PIN en el

controlador de impresora y lo envía a la impresora como parte del trabajo de impresión.

Para especificar un trabajo privado

Para especificar un trabajo como privado en el controlador, seleccione la opción Trabajo

privado y teclee un PIN de cuatro dígitos.

Para imprimir un trabajo privado

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse SELECCIONAR

().

3 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario y pulse SELECCIONAR

().

4 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR

( ).

5 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a IMPRIMIR

y pulse Aparece un símbolo de bloqueo junto a IMPRIMIR. Pulse SELECCIONAR

( ).

6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse S

ELECCIONAR

( ). Aparece un

asterisco

en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes

del PIN.

7 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para desplazarse al

número de copias y pulse SELECCIONAR

().

ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 63

Eliminación de un trabajo privado

Los trabajos privados se eliminan automáticamente después de que el usuario los libera para

imprimirlos, a menos que el usuario seleccione la opción Trabajo almacenado del controlador

de impresora. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un disco duro

opcional.)

Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba

con espera y privados. También se puede utilizar el panel de control para eliminar un trabajo

privado antes de imprimirlo.

Para imprimir un trabajo privado

1 Pulse S

ELECCIONAR

( ) para abrir los menús.

2 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a RECUPERAR

TRABAJO y pulse S

ELECCIONAR

().

3 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario y pulse S

ELECCIONAR

().

4 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder al nombre

de usuario o del trabajo y pulse S

ELECCIONAR

( ).

5 Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para acceder a ELIMINAR

y pulse S

ELECCIONAR

( ). (Aparece un símbolo de bloqueo junto a ELIMINAR.)

6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la F

LECHA

HACIA

ARRIBA

() o la F

LECHA

HACIA

ABAJO

( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse S

ELECCIONAR

( ). Aparece un

asterisco

en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes

del PIN.

64 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW

ESWW 65

Administración y mantenimiento

de la impresora

Esta sección contiene información sobre los temas siguientes:

●

“Uso del servidor web incorporado” en la página 66

●

“Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68

●

“Uso de Estado de la impresora y alertas” en la página 69

●

“Gestión y configuración de controladores de impresora” en la página 70

●

“Manejo del cartucho de impresión” en la página 72

●

“Configuración de alertas de correo electrónico” en la página 75

●

“Comprobación de la configuración de la impresora” en la página 76

●

“Limpieza de la impresora” en la página 81

●

“Limpieza del fusor” en la página 83

66 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Uso del servidor web incorporado

El servidor web incorporado permite visualizar el estado de la impresora y de la red, y gestionar

funciones de impresión desde el equipo en lugar del panel de control de la impresora.

A continuación se ofrecen algunos ejemplos de lo que se puede hacer con el servidor web

incorporado:

●

visualización de información de estado de los controles de la impresora

●

definición del tipo de sustratos para cada bandeja

●

determinación de la vida útil restante de todos los consumibles y pedido de los nuevos

consumibles

●

visualización y cambio de las configuraciones de bandeja

●

visualización y cambio de la configuración del menú del panel de control de la impresora

●

visualización e impresión de páginas internas

●

recepción de notificación de eventos de consumibles e impresoras

●

visualización y cambio de la configuración de red

La característica servidor web incorporado requiere al menos 48 MB de RAM y un servidor

de impresión HP Jetdirect para conectarse a la red. Las impresoras HP LaserJet 2300n,

HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn ya cumplen estos requisitos. La impresora

HP LaserJet 2300d requiere un servidor de impresión HP Jetdirect y las impresoras

HP LaserJet 2300L y HP LaserJet 2300 requieren 16 MB de RAM y un servidor de

impresiónHPJetdirect.

Para utilizar el servidor web incorporado, debe disponer de Microsoft Internet Explorer 5.01

o posterior, o Netscape 6.2 o posterior para Windows, Mac OS y Linux (sólo Netscape).

Se requiere Netscape Navigator 4.7 para HP-UX 10 y HP-UX 11. El servidor web incorporado

funciona cuando se conecta una impresora a una red basada en IP. El servidor web incorporado

no admite conexiones de impresora basadas en IPX. No es necesario tener acceso a Internet

para abrir y utilizar el servidor web incorporado.

Cuando la impresora se conecta directamente a un equipo, el servidor web incorporado

se admite en Windows 95 y posteriores. Para utilizar el servidor web incorporado con una

conexión directa, debe elegir la opción de instalación personalizada al instalar el controlador de

impresora. Seleccione la opción de carga de Estado de la impresora y alertas. El servidor proxy

se instala como parte del software Estado de la impresora y alertas.

Al conectar la impresora a la red, el servidor web incorporado pasa a estar automáticamente

disponible.

Acceso al servidor web incorporado

1 En un navegador web del equipo, escriba la dirección IP de la impresora. (Para buscar la

dirección IP, imprima una página de configuración. Para obtener más información sobre

cómo imprimir una página de configuración, consulte la sección “Página de configuración”

en la página 76.)

Nota Una vez abierto el URL, puede guardarlo entre los favoritos para poder volver a él rápidamente

en el futuro.

2 El servidor web incorporado tiene tres fichas con la configuración e información sobre la

impresora: la ficha Información, la ficha Configuración y la ficha Red. Seleccione la ficha

que desee visualizar.

3 Consulte las secciones siguientes para obtener más información sobre cada ficha.

ESWW Uso del servidor web incorporado 67

Ficha Información

El grupo de páginas Información se compone de las siguientes páginas.

●

Estado del dispositivo. Esta página muestra el estado de la impresora y la vida útil

restante de los consumibles HP, donde 0 por ciento representa que el consumible está

vacío. La página muestra también el tipo y tamaño de sustrato de impresión establecidos

para cada bandeja. Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en Cambiar

configuración.

●

Página de configuración. Esta página muestra la información encontrada en la página de

configuración de la impresora.

●

Estado de suministros. Esta página muestra la vida útil restante de los consumibles HP,

donde 0 por ciento representa que el consumible está vacío. Esta página proporciona

también los números de referencia de los consumibles. Para hacer el pedido de nuevos

consumibles, haga clic en Pedir suministros en el área Otros enlaces de la ventana.

Para visitar un sitio web, debe disponer de acceso a Internet.

●

Registro de eventos. Esta página muestra una lista de todos los errores y eventos de

impresora.

●

Información sobre el dispositivo. Esta página muestra también el nombre en red de la

impresora, la dirección e información sobre el modelo. Para cambiar estas entradas, haga

clic en Información sobre el dispositivo en la ficha Configuración.

●

Panel de control. Haga clic en este botón para visualizar el estado actual del panel de

control de la impresora.

Ficha Configuración

Esta ficha permite configurar la impresora desde el equipo. La ficha Configuración se puede

proteger mediante contraseña. Si la impresora está en red, consulte siempre al administrador de

impresoras antes de cambiar la configuración de esta ficha.

La ficha Configuración contiene las siguientes páginas.

●

Configurar dispositivo. Configure los valores de la impresora desde esta página. Esta

página contiene los menús tradicionales que se encuentran en las impresoras con un visor

del panel de control. Entre estos menús se incluyen Información, Manejo del papel y

Configurar dispositivo.

●

Alertas. Sólo en red. Configure esta opción para recibir alertas de correo electrónico para

distintos eventos de consumibles e impresora.

●

Correo electrónico. Sólo en red. Se utiliza conjuntamente con la página Alertas para

configurar el correo electrónico entrante y saliente.

●

Seguridad. Establezca una contraseña que se debe introducir para obtener acceso a las

fichas Configuración y Conexión en red. Active y desactive determinadas características

del servidor web incorporado (EWS).

●

Otros enlaces. Añada o personalice un enlace con otro sitio web. Este enlace se muestra

en el área Otros enlaces en todas las páginas del servidor web incorporado. Los siguientes

enlaces permanentes aparecen siempre en el área Otros enlaces: HP Instant Support™,

Pedir suministros y Asistencia para el producto.

●

Información sobre el dispositivo. Asigne nombre y número de activo a la impresora.

Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona de contacto principal

que recibirá información sobre la impresora.

●

Idioma. Determine el idioma en el que se presentará la información sobre el servidor web

incorporado.

●

Servicios de tiempo. Establezca la impresora para que recupere la fecha y hora de un

servidor de red a intervalos regulares.

68 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Ficha Conexión en red

Esta ficha permite al administrador de la red controlar la configuración relacionada con la red

de impresora cuando está conectada a una red basada en IP. Esta ficha no aparecerá si la

impresora se conecta directamente a un equipo o se conecta a una red mediante una tarjeta

de servidor de impresión diferente a HP Jetdirect.

Otros enlaces

Esta sección contiene enlaces de conexión a Internet. Se debe disponer de acceso a Internet

para utilizar cualquiera de estos enlaces. Si utiliza una conexión por marcación y no se conecta

al abrir el servidor web incorporado por primera vez, debe conectarse antes para poder visitar

los sitios web. Para conectarse, puede que sea necesario cerrar el servidor web incorporado y

volver a abrirlo.

●

HP Instant Support™. Conecta al sitio web de HP para ayudarle a encontrar soluciones.

Este servicio analiza el registro de errores y la información de configuración de la impresora

para proporcionar información de asistencia y diagnóstico específica para la impresora.

●

Pedir suministros. Haga clic en este enlace para conectarse al sitio web de HP y hacer el

pedido de consumibles HP auténticos, como cartuchos y sustratos de impresión.

●

Soporte para el producto. Conecta con el sitio web de asistencia para la impresora

HP color LaserJet de la serie 9500. A continuación, puede buscar ayuda relacionada con

temas generales.

Uso del software HP web Jetadmin

HP web Jetadmin 7,0 es una solución de software basada en web para instalar, supervisar y

solucionar problemas de periféricos conectados a la red de forma remota. La interfaz intuitiva de

navegador simplifica la gestión entre plataformas de una gran variedad de dispositivos, incluidas

impresoras HP y no HP. La administración es proactiva, lo que permite a los administradores de

red resolver los problemas de la impresora antes de que afecten a los usuarios. Descargue este

software de gestión gratuito y mejorado de http://www.hp.com/go/webjetadmin_software

. Para

obtener estos complementos para HP web Jetadmin, haga clic en plug-ins (complementos) y

en applications (aplicaciones).

Si se instala el programa HP web Jetadmin en un servidor host, cualquier cliente puede acceder

a él mediante un navegador web admitido (tales como Microsoft Internet Explorer 4.x o

Netscape Navigator 4.x o superior), explorando en el servidor host donde se encuentra

HP web Jetadmin.

ESWW Uso de Estado de la impresora y alertas 69

Uso de Estado de la impresora y alertas

El software Estado de la impresora y alertas está disponible para usuarios de impresoras en

red y conectadas directamente. Este software permite visualizar información del servidor web

incorporado para una impresora en particular. También genera mensajes sobre el equipo

relacionados con el estado de la impresora y los trabajos de impresión. Dependiendo de la

forma en que esté conectada la impresora, se pueden recibir distintos mensajes.

●

Impresoras en red

Puede recibir mensajes de alerta que aparecen cuando se imprime en una impresora en

particular y la impresora tiene algún problema pero puede seguir imprimiendo. Entre los

problemas de ejemplo se incluye una bandeja abierta, un cartucho de impresión bajo o

alguna condición que impida la impresión (como que se ha acabado el papel o el cartucho

de impresión está vacío).

●

Impresoras conectadas directamente (en paralelo y USB)

Puede recibir mensajes de alerta que aparecen cuando la impresora tiene algún problema

que le permite seguir imprimiendo o un problema que impide que imprima. También se

pueden recibir mensajes cuando los consumibles están bajos.

Puede establecer opciones de alerta para una sola impresora que admita Estado de la

impresora y alertas o para todas las impresoras que admitan Estado de la impresora y alertas.

Para impresoras en red, estas alertas sólo aparecen para los trabajos.

Recuerde que si establece opciones de alerta para todas las impresoras, no todas las opciones

que seleccione pueden aplicarse a todas las impresoras. Por ejemplo, si selecciona la opción

de notificación cuando el cartucho de impresión está bajo, todas las impresoras conectadas

directamente que admitan Estado de la impresora y alertas generarán un mensaje cuando el

cartucho de impresión esté bajo. Sin embargo, ninguna de las impresoras en red generarán

este mensaje, ni tampoco lo harán las impresoras conectadas que no admitan Estado de la

impresora y alertas.

Para elegir los mensajes de estado que aparecen

1 Abra Estado de la impresora y alertas de una de las formas siguientes:

• Haga doble clic en el icono de bandeja Estado de la impresora y alertas, que se

encuentra en el gestor de bandejas.

• En el menú Inicio, apunte a Programas, apunte a Estado de la impresora y alertas y

haga clic en Estado de la impresora y alertas.

2 Haga clic en el icono Opciones del panel izquierdo.

3 En el campo Para, seleccione el controlador de impresora de la impresora o seleccione

Todas las impresoras.

4 Deseleccione las opciones de mensajes que no desea que aparezcan y seleccione las

opciones de mensajes que sí desea que aparezcan.

5 En Frecuencia de comprobación de estado, seleccione la frecuencia con que desea que

el software actualice la información de estado de la impresora que el software utiliza para

generar los mensajes. Puede que Frecuencia de comprobación de estado no esté

disponible si el administrador ha restringido los derechos de la función.

Para visualizar mensajes de estado e información

En la parte izquierda de la ventana, seleccione la impresora cuya información desea ver.

Entre la información suministrada se incluye mensajes de estado, estado de suministros y

capacidades de impresora. También puede hacer clic en el icono Historial de trabajos (reloj)

situado en la parte superior de la ventana Estado de la impresora y alertas para visualizar una

lista de los trabajos anteriores enviados a la impresora desde el equipo.

70 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Gestión y configuración de controladores de impresora

El administrador del sistema o de la red puede utilizar la solución de gestión y configuración

de controladores para configurar controladores de impresora antes de instalarlos en el entorno.

Esto es de utilidad al configurar controladores de impresora para varias estaciones de trabajo o

impresoras que comparten una misma configuración.

Al configurar previamente el controlador de impresora para que coincida con el hardware

de la impresora, se puede tener acceso a todos los accesorios de la impresora a través del

controlador. También se pueden configurar la mayoría de los valores de característica del

controlador. Cinco de las características del controlador se pueden “bloquear”. Esto significa

que se puede elegir no permitir a los usuarios que cambien la configuración de impresión a

dos caras (dúplex), imprimir color como gris, bandeja de entrada, bandeja de salida y tipo

de sustratos. (Puede que algunas características no se apliquen a todas las impresoras.

Por ejemplo, algunas impresoras no incluyen impresión en color o impresión a dos caras.)

La solución de gestión y configuración de controladores ahorra tiempo y reduce los costes de

gestión. Anteriormente, si un administrador deseaba configurar controladores de impresora,

era necesario llevar a cabo la configuración en cada una de las estaciones de trabajo cliente.

Dado que la solución de gestión y configuración de controladores ofrece varias opciones de

configuración, los administradores pueden crear una sola configuración, en una ubicación

centralizada, que se adapte mejor a su estrategia de instalación de software.

La solución de gestión y configuración de controladores proporciona también a los

administradores más control sobre el entorno de impresión, porque pueden instalar

controladores que compartan una misma configuración para toda la organización. Pueden

utilizar la característica de “bloqueo” para admitir iniciativas de la organización. Por ejemplo,

si una impresora incluye un accesorio de impresión a doble cara, al bloquear la configuración

de impresión a dos caras se garantiza que todos los trabajos de impresión se imprimen en dos

caras para ahorrar papel. Todos los controles se pueden instalar desde un solo equipo.

Existen dos métodos disponibles:

●

complemento de software HP web Jetadmin

●

utilidad de personalización

Con independencia del método de configuración que se utilice, una configuración puede ser

compartida por todos los controladores de impresora para un determinado modelo de impresora

con una pasada a través de la utilidad o del complemento. La configuración única admite varios

sistemas operativos, lenguajes de controlador de impresora y versiones de idiomas localizadas.

Un solo archivo de configuración se asocia a todos los controladores admitidos y se puede

modificar con la utilidad o el complemento.

ESWW Gestión y configuración de controladores de impresora 71

Complemento de software HP web Jetadmin

Existe un complemento de gestión y configuración de controladores disponible para el software

HP web Jetadmin. Puede utilizar el complemento para configurar los controladores de

impresora antes de la instalación. Este método de gestión y control de controladores de

impresora proporciona una completa solución de un extremo a otro, que se puede utilizar para

configurar la impresora, la ruta de impresión (cola) y las estaciones de trabajo o los equipos

cliente. Las siguientes actividades se incluyen en el flujo de trabajo:

●

Detectar y configurar las impresoras.

●

Detectar y configurar la ruta de impresión en los servidores. Puede tener varios servidores

configurados en lote o hacer que varias impresoras (del mismo tipo de modelo) utilicen un

servidor único.

●

Obtenga los controladores de impresora. Puede instalar varios controladores para cada

cola de impresión que se conecte a un servidor en entornos que admiten varios sistemas

operativos.

●

Ejecute el editor de configuraciones (algunos de los controladores más antiguos no admiten

el editor).

●

Instale los controladores de impresora configurados a los servidores.

●

Indique a los usuarios finales que se conecten al servidor de impresión. El controlador

configurado para los distintos sistemas operativos se instala automáticamente en cada uno

de los equipos.

Los administradores pueden utilizar el complemento de software HP Jetadmin para instalar

controladores de impresora configurados mediante un proceso silencioso, por lotes o remoto.

Obtenga el complemento del software HP web Jetadmin en http://www.hp.com/go/

webjetadmin_software.

Utilidad de personalización

Los administradores pueden utilizar una utilidad de personalización para crear un paquete

de instalación personalizado que incluya sólo los componentes que se necesitan en una

organización o un entorno operativo específicos. La utilidad de personalización está disponible

en dos sitios:

●

en el CD-ROM que se incluye con la impresora (la utilidad es una de las opciones del

instalador)

●

en el software del sistema de impresión que está disponible para su descarga en el sitio web

de HP para el modelo de impresora (http://www.hp.com/lj2300

)

El procedimiento de instalación indica al administrador que seleccione componentes del

contenido del sistema de impresión. Durante este proceso, se indica al administrador que

configure los valores del controlador de impresora, si los controladores seleccionados admiten

la configuración previa. El proceso produce un paquete de instalación personalizado que el

administrador puede utilizar para instalar los controladores de impresora configurados en las

estaciones de trabajo y los equipos cliente. La utilidad de personalización admite operaciones

silenciosas y por lotes.

72 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Manejo del cartucho de impresión

Esta sección proporciona información sobre los cartuchos de impresión HP, su almacenamiento,

la identificación de los auténticos y su duración prevista. También aparece información sobre

cartuchos de impresión de otros fabricantes.

●

“Cartuchos de impresión HP” en la página 72

●

“Cartuchos de impresión no fabricados por HP” en la página 72

●

“Autenticación del cartucho de impresión” en la página 72

●

“Almacenamiento del cartucho de impresión” en la página 73

●

“Duración prevista del cartucho de impresión” en la página 73

●

“Revisión del nivel de consumibles” en la página 73

●

“Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho” en la página 74

Cartuchos de impresión HP

Cuando utilice un nuevo cartucho de impresión HP auténtico, referencia Q2610A (cartucho

de 6.000 páginas), puede obtener distintos tipos de información, como la siguiente:

●

cantidad de tóner restante

●

número estimado de páginas restantes

●

número de páginas impresas

●

otra información de consumibles

Cartuchos de impresión no fabricados por HP

Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de tóner nuevos o

reacondicionados de otros fabricantes. Esto se debe a que, al no ser productos de HP, no puede

controlar su diseño o calidad. Cualquier reparación o servicio debidos a la utilización de un

cartucho de impresión que no sea HP no está cubierta por la garantía de la impresora.

Si utiliza un cartucho de impresión que no esté fabricado por HP, la impresora no podrá

informarle de los niveles de los consumibles de la impresora, el cálculo del número de páginas

restantes e información sobre la utilización del cartucho. La impresora no informa de un

cartucho de impresión que no sea HP con un mensaje en el visor del panel de control

(No se ha detectado un cartucho de HP).

Si le vendieron un cartucho de tóner no fabricado por HP como un producto auténtico de HP,

llame a la línea de HP especializada en fraudes. (Consulte la sección “Cómo ponerse en

contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 134.)

Autenticación del cartucho de impresión

La impresora le informará de si el cartucho de impresión no es un producto auténtico de HP

cuando lo inserte.

Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de impresión

auténtico de HP y lo ha adquirido como tal, llame a la línea especializada en fraudes de HP.

Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en

la página 134.

ESWW Manejo del cartucho de impresión 73

Almacenamiento del cartucho de impresión

No saque el cartucho de impresión de su envase hasta que se disponga a utilizarlo. La duración

en almacén de los cartuchos de impresión en sus envases sellados es de aproximadamente

2años y medio.

PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos

pocos minutos.

Duración prevista del cartucho de impresión

La duración del cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que precisen los

trabajos de impresión y de la duración de los componentes del cartucho. Al imprimir texto con

un 5 por ciento de cobertura (habitual para una carta comercial), un cartucho de impresión HP

dura un promedio de 6.000 páginas. Este cálculo supone que la densidad del tóner se halla

establecida en 3 y que la característica EconoMode está apagada. (Se trata de configuraciones

predeterminadas. Para obtener información detallada sobre las demás configuraciones,

consulte la descripción de

ECONOMODE

DENSIDAD DE TÓNER

en “Submenú Calidad de

impresión” en la página 161.)

Cuando lo desee, puede verificar la duración esperada revisando el nivel de suministros, como

se describe en “Revisión del nivel de consumibles” en la página 73.

Revisión del nivel de consumibles

Puede revisar el nivel de consumibles (tóner) con el panel de control de la impresora, el servidor

web incorporado, el software de la impresora o HP web Jetadmin.

Para revisar el nivel de consumibles con el panel de control

1 Pulse (botón S

ELECCIONAR

) para abrir los menús.

2 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse SELECCIONAR

().

3 Utilice (botón F

LECHA

HACIA

ARRIBA

) o (botón F

LECHA

HACIA

ABAJO

) para desplazarse

hasta IMPR. PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y, a continuación, pulse (botón

ELECCIONAR

). Consulte “Página de estado de suministros” en la página 78 para obtener

información sobre la página de estado de suministros.

Para revisar el nivel de consumibles con el servidor web incorporado

1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora. De esta

forma, obtendrá la página de estado de la impresora. (Consulte la sección “Acceso al

servidor web incorporado” en la página 66.)

2 En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Estado de suministros. De esta forma

obtendrá la página de estado de suministros, en la que se proporciona información sobre

el nivel de consumibles. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 78 para

obtener información sobre la página de estado de suministros.)

Para revisar el nivel de consumibles con el software de la impresora

Son tres los requisitos para utilizar esta función:

●

El software Estado de la impresora y alertas del CD-ROM que acompaña a la impresora

debe estar activado en el ordenador. (Consulte la sección “Uso de Estado de la impresora y

alertas” en la página 69.)

●

La impresora debe estar directamente conectada al equipo con un cable paralelo.

●

Debe tener acceso a Internet.

74 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

1 En la parte inferior izquierda de la pantalla, haga doble clic en el icono de la impresora.

De esta forma se abrirá la ventana de estado.

2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la impresora de la

que desea obtener el estado.

3 En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. También se

puede desplazar hacia Estado de suministros.

Nota Si desea pedir consumibles, seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador

que produce un URL desde el que poder comprar consumibles. Seleccione los consumibles que

desea pedir y finalice el proceso de petición.

Para revisar el nivel de consumibles con HP web Jetadmin

En HP web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La página de estado del

dispositivo muestra información sobre el nivel de consumibles.

Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho

La impresora avisa si el cartucho de impresión tiene poco o nada de tóner.

Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner

Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner, el panel de control de la impresora muestra el

mensaje

PEDIR CARTUCHO

. En primer lugar, aparecerá el mensaje

PEDIR CARTUCHO

cuando

quede sólo el 10 % del tóner en el cartucho de impresión (con una cobertura del 5 %, quedan

aproximadamente 600 páginas).

De forma predeterminada, la impresora sigue imprimiendo hasta que se agota el tóner, pero tal

vez prefiera que se detenga la impresora, en lugar de continuar, cuando aparezca el mensaje

PEDIR CARTUCHO

por primera vez, por ejemplo, si desea que la calidad de impresión

permanezca alta, o si no desea que el tóner se vacíe durante un proceso de impresión largo.

Para configurar la impresora para que se detenga, establezca CARTUCHO BAJO=DETENER (en el

submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo). (Consulte la sección

“CARTUCHO BAJO” en la página 165.) De esta forma, cuando aparezca el mensaje PEDIR

CARTUCHO la impresora detendrá la impresión. Para reanudar la impresión, pulse (botón

Seleccionar) para cada trabajo de impresión.

Si no queda tóner en el cartucho o está agotado el tambor

El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en estos casos:

●

Si no queda tóner en el cartucho. Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el

submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue

imprimiendo sin interacción hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza

la calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por

primera vez. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Pedidos

de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.)

El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO

permanece hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si SIN CARTUCHO está

establecido en DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho

de impresión o reanude la impresión pulsando (botón S

ELECCIONAR

) para cada trabajo

de impresión.

●

Si se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho

de impresión para seguir imprimiendo. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el

cartucho. (Consulte “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.)

De esta forma, se protege la impresora.

ESWW Configuración de alertas de correo electrónico 75

Configuración de alertas de correo electrónico

Puede utilizar HP web Jetadmin o el servidor web incorporado para configurar el sistema de

modo que le alerte sobre problemas relacionados con la impresora. Las alertas aparecen en

forma de mensajes de correo electrónico enviados a la cuenta o cuentas de correo

especificadas.

Puede configurar:

●

el dispositivo que desea supervisar (en este caso, la impresora)

●

las alertas que se recibirán (por ejemplo, alertas para atascos, papel agotado, PEDIR

CARTUCHO, SUSTITUIR CARTUCHO y cubierta abierta)

●

la cuenta de correo electrónico a la que desea enviar dichas alertas

Para Consulte la siguiente sección

HP web Jetadmin

●

“Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68 para obtener

información general sobre HP Web JetAdmin

●

La ayuda en línea de HP web Jetadmin para obtener información

detallada sobre las alertas y sobre cómo configurarlas

Servidor web incorporado ●

“Uso del servidor web incorporado” en la página 66 para obtener

información general sobre el servidor web incorporado

●

La ayuda en línea del servidor web incorporado para obtener

información detallada sobre las alertas y sobre cómo configurarlas

76 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Comprobación de la configuración de la impresora

En el panel de control es posible imprimir páginas que contienen información detallada sobre

la impresora y su configuración actual. A continuación, se describen las siguientes páginas

informativas:

●

“Mapa de menús” en la página 76

●

“Página de configuración” en la página 76

●

“Página de estado de suministros” en la página 78 (incluye información sobre el uso del

cartucho de impresión)

●

“Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80

Si desea ver una lista completa de las páginas informativas de la impresora, abra el menú

Información en el panel de control de la impresora (“Menú Información” en la página 155).

Mantenga cerca estas páginas para la resolución de problemas. Son también útiles si se pone

en contacto con el Soporte al cliente de HP.

Mapa de menús

Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control,

imprima un mapa de menús.

Para imprimir un mapa de menús

1 Pulse (botón S

ELECCIONAR

) para abrir los menús.

2 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

3 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

IMPR.

MAPA MENÚS

y, a continuación, pulse (botón S

ELECCIONAR

Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta. El contenido

de este mapa depende de las opciones instaladas en la impresora en ese momento. (Se pueden

anular muchos de estos valores desde el controlador de impresora o el programa.)

Para obtener una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control,

consulte “Menús del panel de control” en la página 153. Para cambiar un valor del panel de

control, consulte “Cambio de la configuración del panel de control” en la página 27.

Página de configuración

Utilice la página de configuración para averiguar los valores de la impresora, conseguir ayuda

para resolver problemas con la impresora o verificar la instalación de accesorios opcionales,

tales como módulos de memoria DIMM, bandejas y lenguajes de impresora.

Nota Si se instala un servidor de impresión HP JetDirect, también se imprimirá la página de

configuración de éste. La dirección IP del servidor de impresión HP Jetdirect aparece en

esta página.

ESWW Comprobación de la configuración de la impresora 77

Para imprimir una página de configuración en el panel de control

1 Pulse (botón S

ELECCIONAR

) para abrir los menús.

2 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

3 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

IMPRIMIR CONFIGURACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

A continuación, se muestra un ejemplo de página de configuración. El contenido de la página de

configuración depende de las opciones instaladas en la impresora.

Nota Ta m b i én puede obtener información sobre la configuración en el servidor web incorporado.

Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 66.

1 Información de

la impresora

Indica el modelo, número de serie, el recuento de páginas y otra

información sobre la impresora.

2 Registro de

eventos

Indica el número de entradas en el registro de eventos, el número

máximo de entradas que pueden visualizarse y las últimas tres entradas.

3 Lenguajes y

opciones

instalados

Indica todos los lenguajes que se encuentran instalados, tales como PCL

y PS, y enumera las opciones instaladas en cada ranura para módulo

DIMM y ranura EIO.

4 Memoria Indica información sobre la memoria de la impresora, área de trabajo del

controlador PCL (DWS) y ahorro de recursos.

5 Seguridad Indica el estado del bloqueo del panel de control de la impresora, la

contraseña del panel de control y la unidad de disco (si se ha instalado

alguna en la impresora).

6 Bandejas para

papel y opciones

Indica los valores de tamaño para todas las bandejas y los accesorios

opcionales para el manejo del papel que están instalados.

78 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Página de estado de suministros

Utilice la página de estado de suministros para obtener información sobre el cartucho de

impresión instalado en la impresora, lo que queda en el cartucho de impresión y el número de

páginas y trabajos que se han procesado.

Nota Ta m b i én puede obtener información sobre el estado de consumibles en el servidor web

incorporado. Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la

página 66.

Para imprimir una página de estado de suministros en el panel de control

1 Pulse (botón S

ELECCIONAR

) para abrir los menús.

2 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón S

ELECCIONAR

3 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta IMPR.

PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y, a continuación, pulse (botón S

ELECCIONAR

ESWW Comprobación de la configuración de la impresora 79

1 Sitio web de

consumibles

Muestra el sitio web local para pedir suministros a través de Internet.

2 Información

del cartucho

Proporciona información sobre el número estimado de páginas

restantes para la cantidad de tóner que queda en el cartucho, el estado

del suministro de tóner y el número de serie del cartucho de impresión.

3 Imprimir

estadísticas

Indica las estadísticas sobre el número total de páginas y trabajos

procesados con este cartucho de impresión y recuento de páginas por

tamaño de papel.

4 Información

de fabricación

Muestra la fecha de instalación y la última fecha de utilización del

cartucho de impresión.

5 Sitio web

de reciclaje

Muestra el sitio web para obtener información sobre cómo devolver los

cartuchos de impresión de HP.

80 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Lista de fuentes PS o PCL

Utilice las listas para averiguar las fuentes que se encuentran instaladas en la impresora.

(La lista contiene además las fuentes residentes en un disco duro o módulo DIMM de

memoria flash.)

Para imprimir una lista de fuentes PS o PCL

1 Pulse (botón S

ELECCIONAR

) para abrir los menús.

2 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón S

ELECCIONAR

3 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

IMPRIMIR LISTA FUENTES PS o IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL y, a continuación, pulse

(botón S

ELECCIONAR

Además de las fuentes instaladas, la lista PS contiene una muestra de cada fuente. La siguiente

información se puede encontrar en la lista de fuentes PCL:

●

Fuente proporciona los nombres y muestras de las fuentes.

●

Paso/Tamaño indica el paso y el tamaño en puntos de la fuente.

●

Secuencia de escape (comando de programación PCL 5e) se utiliza para seleccionar

la fuente designada. (Consulte la leyenda en la parte inferior de la página de la lista

de fuentes.)

Nota Para obtener más información sobre la utilización de comandos de impresora para seleccionar

una fuente en programas MS-DOS

, consulte la sección “Selección de fuentes PCL 5e” en la

página 181.

●

Fuente nº es la cifra utilizada para seleccionar fuentes desde el panel de control de la

impresora (no se aplica al programa). No confunda el número de fuente con su identificador,

que se describe a continuación. El número indica la ranura del módulo DIMM en la que

reside la fuente.

• EN DISCO: Fuentes transferidas por vía electrónica que permanecen en la impresora

hasta que se las sustituya por otras o se apague la impresora.

• INTERNA: Fuentes que residen permanentemente en la impresora.

●

Id fuente representa el número asignado a las fuentes en disco cuando se transfieren

mediante el software.

ESWW Limpieza de la impresora 81

Limpieza de la impresora

Con el tiempo, las partículas de tóner y papel se acumulan en el interior de la impresora.

Esto puede causar problemas de calidad durante la impresión. La limpieza de la impresora

elimina o reduce estos problemas.

Limpie las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión cada vez que cambie

el cartucho de impresión o cuando se produzca un problema de calidad de impresión.

En la medida de lo posible, mantenga la impresora libre de polvo y suciedad.

Limpieza del exterior

Limpie el exterior de la impresora con un paño humedecido en agua.

PRECAUCIÓN No utilice productos de limpieza que contengan amoníaco en la impresora ni en sus

inmediaciones.

82 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho

de impresión

Con el tiempo, las partículas de tóner y papel se acumulan en el interior

de la impresora. Esto puede causar problemas de calidad durante la

impresión. La limpieza de la impresora elimina o reduce estos

problemas.

Para limpiar el interior de la impresora

1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.

2 Abra la cubierta superior.

3 Extraiga el cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN

Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz

durante más de unos pocos minutos.

Evite tocar el rodillo de transferencia (el cilindro de caucho negro

que se encuentra debajo del cartucho de impresión). La presencia de

sustancias grasas de la piel en el rodillo puede provocar problemas de

calidad de impresión.

4 Con un paño seco que no desprenda pelusa limpie los residuos del

área de la ruta del papel y la cavidad del cartucho de impresión.

5 Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta

superior.

Nota

Si es difícil volver a instalar el cartucho de impresión, asegúrese de

bajar la placa de registro y de fijar bien el cartucho de impresión en

su lugar.

6 Conecte el cable de alimentación y encienda la impresora.

ESWW Limpieza del fusor 83

Limpieza del fusor

Ejecute la página de limpieza de la impresora para mantener el fusor sin tóner y sin las

partículas de papel que a veces se acumulan en él. La acumulación de tóner y de partículas

puede originar la aparición de motas en la parte delantera o posterior de los trabajos de

impresión. (Consulte la sección “Puntos de tóner” en la página 110.)

Para asegurar una calidad de impresión óptima, HP recomienda la utilización de la página de

limpieza cada vez que vuelva a colocar el cartucho de impresión o configure un intervalo

automático.

El procedimiento de limpieza tarda aproximadamente dos minutos y medio. En el visor del panel

de control de la impresora aparecerá el mensaje CREANDO...PÁGINA DE LIMPIEZA o LIMPIANDO)

mientras se realiza la limpieza.

Para ejecutar la página de limpieza

Para que la página de limpieza produzca los resultados esperados, es preciso imprimirla en

papel de calidad para fotocopiadora (no utilice papel bond, grueso ni rugoso).

1 Si el modelo de impresora incluye un accesorio de impresión a doble cara, abra la bandeja

de salida posterior.

2 Pulse (botón S

ELECCIONAR

) para abrir los menús.

3 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

CONFIG. DISPOS. y, a continuación, pulse (botón S

ELECCIONAR

4 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

CALIDAD IMPR. y, a continuación, pulse (botón S

ELECCIONAR

5 Utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) o (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse hasta

CREAR PÁGINA DE LIMPIEZA y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR

6 Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso.

7 Si el modelo de impresora incluye un accesorio de impresión a doble cara, cierre la

bandeja de salida posterior.

84 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW

ESWW 85

Resolución de problemas

Esta sección ayudará a determinar y resolver los problemas leves de la impresora.

●

“Lista de comprobación para hacer frente a problemas” en la página 86

●

“Resolución de problemas de impresión generales” en la página 87

●

“Impresión de páginas especiales” en la página 91

●

“Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 92

●

“Eliminación de atascos” en la página 103

●

“Resolución de problemas de calidad de impresión” en la página 108

●

“Resolución de problemas de impresión en red” en la página 114

●

“Resolución de problemas comunes en Windows” en la página 115

●

“Resolución de problemas comunes en Macintosh” en la página 116

●

“Resolución de problemas de PostScript comunes” en la página 121

86 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Lista de comprobación para hacer frente a problemas

Si la impresora no responde correctamente, siga la lista de comprobación siguiente por orden.

Si la impresora no puede realizar un paso, siga las sugerencias que correspondan para la

resolución del problema.

Asegúrese de que la luz de

REPARADA

de la impresora está

encendida.

●

Si no hay ninguna luz encendida, compruebe las conexiones del

cable de alimentación. Compruebe el interruptor de alimentación.

Compruebe la fuente de alimentación conectando la impresora a

otra toma de corriente.

●

Si hay otras luces encendidas, tome nota del mensaje en el visor

del panel de control y vaya a la sección “Interpretación de

mensajes del panel de control” en la página 93.

Imprima un documento corto de

una aplicación de software para

verificar que el equipo y la

impresora están conectados y

que se comunican debidamente.

●

Si la página no se imprime, compruebe la conexión del cable entre

la impresora y el equipo. Asegúrese de utilizar el cable correcto.

●

Compruebe la cola o el spooler de impresión (PrintMonitor en un

equipo Macintosh) para averiguar si la impresora se encuentra

en pausa.

●

Verifique que ha instalado el controlador de impresora

HP LaserJet de la serie 2300.

●

Compruebe la aplicación de software para asegurarse de que

utiliza un controlador y un puerto para la impresora HP LaserJet de

la serie 2300.

●

Si la impresión de la página se interrumpe, vaya a la sección

“Resolución de problemas de impresión generales” en la

página 87.

Si el problema persiste,

compruebe estas secciones

sobre la resolución de problemas:

●

“Impresión de páginas especiales” en la página 91

●

“Resolución de problemas de impresión generales” en la página 87

●

“Resolución de problemas de impresión en red” en la página 114

●

“Resolución de problemas comunes en Windows” en la página 115

●

“Resolución de problemas comunes en Macintosh” en la

página 116

●

“Resolución de problemas de PostScript comunes” en la

página 121

ESWW Resolución de problemas de impresión generales 87

Resolución de problemas de impresión generales

Síntoma Posible causa Solución

Es difícil leer el visor del

panel de control.

El contraste es demasiado alto o

demasiado bajo para su oficina.

Ajuste el contraste el visor del panel

de control (consulte “BRILLO DEL

VISOR (Display brightness)” en

la página 165).

La impresora selecciona

sustratos de la bandeja

equivocada.

Es posible que la selección de

bandeja en la aplicación de

software sea incorrecta.

En muchas aplicaciones de

software, la selección de bandeja

de papel se encuentra en el menú

Ajustar página dentro de la misma

aplicación.

Retire los sustratos de las demás

bandejas para que la impresora

seleccione la bandeja deseada.

En Macintosh, utilice la Utilidad

de HP LaserJet para cambiar la

prioridad de la bandeja.

El tamaño configurado no coincide

con el tamaño de los sustratos

cargados en la bandeja.

Con el panel de control, cambie

el tamaño configurado al

correspondiente al tamaño de los

sustratos cargados en la bandeja.

La impresora no toma

papel de la bandeja 2

o la bandeja 3.

La guía posterior de longitud

del papel no está colocada

correctamente (bandeja 2

o bandeja 3).

El tope posterior de papel no

está colocado correctamente

(bandeja 3).

Para colocar correctamente las

guías posteriores, consulte la

sección “Cómo cargar la bandeja 2

(bandeja para 250 hojas) o la

bandeja opcional para 250 hojas en

la posición de la bandeja 3” en la

página 34 o la sección “Cómo

cargar la bandeja 3 (para

500 hojas)” en la página 36.

En la bandeja 3, asegúrese de

que el borde superior de la pila de

papel está emparejado. Un borde

disparejo puede impedir que la

plancha metálica de elevación

se eleve.

El papel se curva al salir

de la impresora.

El papel sale curvado de la bandeja

de salida superior.

Abra la bandeja de salida posterior

para permitir que el papel siga

una ruta directa a través de la

impresora.

Dé la vuelta al papel en el que esté

imprimiendo.

Disminuya la temperatura de

fusión para reducir el abarquillado

(consulte “MODO FUSOR” en la

página 162).

La primera hoja del soporte

se atasca en el área del

cartucho de impresión.

Una combinación de alta humedad

y alta temperatura está afectando

al soporte.

Ajuste la impresora para

condiciones de alta humedad y

alta temperatura (consulte “MAYOR

SEPARACIÓN (More separation)”

en la página 162).

88 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

La impresión es

demasiado lenta.

Es posible que el trabajo sea

muy complejo.

No se puede superar la velocidad

máxima de la impresora ni aunque

se añada más memoria.

Es posible que las velocidades

de impresión se reduzcan

automáticamente al imprimir en

sustratos de tamaños especiales.

Reduzca la complejidad de

la página o intente ajustar la

configuración de la calidad de

imagen. Si este problema se

produce a menudo, añada memoria

a la impresora.

Se imprime un archivo PDF o

PostScript (PS) mediante un

controlador de impresora PCL.

Intente utilizar un controlador

de impresora PS en lugar del

controlador de impresora PCL.

(Por lo general, esto se realiza

desde un programa de software.)

En el controlador de la impresora,

la opción Optimizar para: está

establecida en cartulina, papel

grueso, rugoso o bond.

En el controlador de impresora,

establezca el tipo de papel en

normal (consulte la sección

“Impresión según el tipo y el

tamaño del sustrato” en la

página 56).

Nota: Si cambia la configuración

a papel normal, el trabajo de

impresión se imprimirá más rápido.

Sin embargo, si utiliza sustratos

gruesos, para obtener mejores

resultados, deje en el controlador

de impresora establecido en grueso

aunque la impresora sea más lenta.

El trabajo de impresión

imprime en ambas caras

del papel.

La impresora se ha establecido en

impresión a doble cara.

Consulte la sección “Cambio de los

valores de configuración de un

trabajo de impresión” en la

página 49 para cambiar la

configuración o consulte la ayuda

en línea.

El trabajo de impresión sólo

contiene una página, pero la

impresora también procesa

la cara posterior de la

página (la página sale

y vuelve a entrar a la

impresora).

La impresora se ha establecido en

impresión a doble cara. Aunque el

trabajo de impresión contenga solo

una página, la impresora también

procesa la cara posterior.

Consulte la sección “Cambio de los

valores de configuración de un

trabajo de impresión” en la

página 49 para cambiar la

configuración o consulte la

ayuda en línea.

No intente extraer la página de la

impresora antes de que finalice la

impresión a doble cara. Puede

provocar atascos.

Las páginas se imprimen,

pero están totalmente

en blanco.

Es posible que el cartucho de

impresión conserve todavía

el precinto.

Extraiga el cartucho de impresión y

retire el precinto. Vuelva a instalar el

cartucho de impresión.

Es posible que el archivo tenga

páginas en blanco.

Compruebe el archivo para

asegurarse de que no contiene

páginas en blanco.

Síntoma Posible causa Solución

ESWW Resolución de problemas de impresión generales 89

La impresora imprime, pero

el texto es incorrecto, está

distorsionado o incompleto.

El cable de la impresora está suelto

o es defectuoso.

Desconecte el cable de la

impresora y vuelva a conectarlo.

Intente imprimir un trabajo que sepa

que se imprime correctamente.

Si es posible, conecte el cable y la

impresora a otro equipo e intente

imprimir un trabajo que sepa que se

imprime correctamente. Finalmente,

inténtelo con un cable nuevo.

La impresora está conectada a una

red o un dispositivo para compartir

y no recibe una señal clara.

Desconecte la impresora de la red

y utilice un cable paralelo o USB

para conectarla directamente a un

equipo. Imprima un trabajo que

sabe que se imprime

correctamente.

Se ha seleccionado un controlador

incorrecto en el software.

Compruebe el menú de selección

de impresora del software para

asegurarse de que se ha

seleccionado una impresora

HP LaserJet de la serie 2300.

El programa de software no

funciona correctamente.

Intente imprimir un trabajo desde

otro programa.

Síntoma Posible causa Solución

90 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

La impresora no responde

al seleccionar Imprimir en

el software.

La impresora se ha quedado

sin papel.

Añada papel.

Es posible que la impresora esté

en modo de alimentación manual.

Cambie la impresora de modo de

alimentación manual (consulte

“ALIM. MANUAL” en la página 159).

El cable que comunica el equipo

y la impresora no está conectado

correctamente.

Desconecte y vuelva a conectar

el cable.

El cable de la impresora es

defectuoso.

Si es posible, conecte el cable a

otro equipo e imprima un trabajo

que sabe que se imprime

correctamente. También podría

intentar utilizar un cable diferente.

Se ha seleccionado la impresora

equivocada en el software.

Compruebe el menú de selección

de impresora del software para

asegurarse de que se ha

seleccionado una impresora

HP LaserJet de la serie 2300.

Es posible que se haya producido

un atasco.

Elimine los atascos, dedicando

una atención especial al área del

accesorio de impresión a doble

cara. Consulte la sección

“Eliminación de atascos” en la

página 103.

El software de la impresora no

está configurado para el puerto

de la impresora.

Compruebe el menú de selección

de impresora del software para

asegurarse de que utiliza al puerto

correcto. Si el equipo tiene más de

un puerto, asegúrese de que la

impresora está conectada al puerto

que le corresponde.

La impresora está conectada a una

red, pero no recibe ninguna señal.

Desconecte la impresora de la red

y utilice un cable paralelo o USB

para conectarla directamente a un

equipo. Vuelva a instalar el software

de impresión. Imprima un trabajo

que sabe que se imprime

correctamente.

Borre los trabajos detenidos en la

cola de impresión.

La impresora no recibe

alimentación.

Si no hay ninguna luz encendida,

compruebe las conexiones del

cable de alimentación. Compruebe

el interruptor de alimentación.

Compruebe la fuente de

alimentación.

La impresora no funciona

correctamente.

Compruebe los mensajes y luces

del visor del panel de control para

determinar si la impresora indica un

error. Tome nota del mensaje y

consulte la sección “Interpretación

de mensajes del panel de control”

en la página 93.

Síntoma Posible causa Solución

ESWW Impresión de páginas especiales 91

Impresión de páginas especiales

Existen páginas especiales en la memoria de la impresora que sirven de ayuda para

diagnosticar y familiarizarse con los problemas de la impresora.

●

Página de configuración

En la página de configuración se listan muchos de los valores y propiedades actuales de

la impresora. Para obtener información sobre cómo imprimir la página de configuración,

consulte la sección “Página de configuración” en la página 76. Si tiene instalada una tarjeta

de servidor de impresión EIO, se imprime una segunda página, la página de Jetdirect,

en la que se lista toda la información referente a HP Jetdirect.

●

Lista de fuentes

Puede imprimir una lista de fuentes mediante el panel de control (consulte la

sección “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80) o (para equipos Macintosh) la

Utilidad HP LaserJet (consulte la sección “Utilidad HP LaserJet” en la página 15).

●

Página de estado de suministros

Utilice la página de estado de suministros para obtener información sobre el cartucho

de impresión instalado en la impresora, lo que queda en el cartucho de impresión y el

número de páginas y trabajos que se han procesado (consulte la sección “Página de

estado de suministros” en la página 78).

92 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Explicación de los mensajes de la impresora

Los mensajes de impresora aparecen en el visor del panel de control para restablecer el

estado normal de la impresora (como Processing job (Trabajo en procesamiento)) o una

condición de error (como CLOSE FRONT DOOR (CERRAR PUERTA FRONTAL)) que requiere atención.

En “Interpretación de mensajes del panel de control” en la página 93 se enumeran los mensajes

más comunes que requieren atención o pueden dar lugar a preguntas. Los mensajes se

enumeran primero por orden alfabético y al final de la lista se añaden los mensajes numéricos.

Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora

Esta impresora presenta un sistema de ayuda en línea en el panel de control, que proporciona

instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Determinados mensajes

del panel de control se alternan con instrucciones para obtener acceso al sistema de ayuda

en línea.

Siempre que un mensaje se alterne con Para ayuda pulse ?, pulse (botón A

YUDA

) para ver

la ayuda y utilice (botón H

ACIA

ARRIBA

) y (botón H

ACIA

ABAJO

) para desplazarse por el

mensaje.

Para salir del sistema de ayuda, vuelva a pulsar (botón A

YUDA

Resolución de mensajes persistentes

Algunos mensajes (por ejemplo, los mensajes de solicitud de carga de una bandeja o un

mensaje que recuerda que en la memoria de la impresora un todavía queda trabajo de

impresión anterior) permiten pulsar (botón S

ELECCIONAR

) para imprimir o pulse

CANCELAR TRABAJO

para borrar el trabajo y eliminar el mensaje.

Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas

recomendadas, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado

por HP. (Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133 o vaya a

la página http://www.hp.com/support/lj2300

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 93

Interpretación de mensajes del panel de control

Mensaje Descripción Acción recomendada

Acceso denegado

menús bloqueados

La función del panel de control de

la impresora que está intentando

utilizar ha sido bloqueada para

impedir el acceso no autorizado.

Consulte al administrador de la red.

ALIMENT. MANUAL

[TIPO] [TAMAÑO]

se alterna con

Para utilizar otra

bandeja, pulse

o bien

Para ayuda pulse

o bien

Para continuar,

pulse

La impresora está esperando a

que se carguen los sustratos en

la bandeja 1 para alimentación

manual.

Lleve a cabo uno de estos pasos:

●

Cargue los sustratos solicitados

en la bandeja 1 y pulse el botón

(SELECCIONAR).

●

Pulse (botón S

ELECCIONAR

)

para utilizar un tipo y tamaño

disponible en otra bandeja.

BANDEJA

[

XX]

VACÍA

[TIPO] [TAMAÑO]

se alterna con

Preparada

Para ayuda pulse

La bandeja se ha quedado sin

sustratos.

Ponga papel en la bandeja vacía

para borrar el mensaje.

Si no carga la bandeja especificada,

la impresora continuará

imprimiendo desde la siguiente

bandeja disponible con el mismo

tamaño y tipo de papel, y el

mensaje seguirá apareciendo.

Cancelando...

[Nombre del trabajo]

La impresora está cancelando

un trabajo. El mensaje continúa

mientras el trabajo se detiene,

se despeja la ruta del papel, y se

reciben y descartan los datos

entrantes restantes del canal de

datos activo.

No se requiere ninguna acción.

CARGUE BANDEJA [XX]:

[TIPO] [TAMAÑO]

La bandeja indicada se ha

configurado para determinado tipo

ytamaño de sustratos necesarios

para un trabajo de impresión, pero

la bandeja está vacía. Las demás

bandejas también están vacías.

Cargue los sustratos solicitados en

la bandeja indicada.

CARGUE BANDEJA [XX]:

[TIPO] [TAMAÑO]

se alterna con

Para utilizar otra

bandeja, pulse

o bien

Para ayuda pulse

o bien

Para continuar,

pulse

Se envía un trabajo que requiere

un determinado tipo y tamaño que

no está disponible en la bandeja

indicada.

Lleve a cabo uno de estos pasos:

●

Cargue los sustratos solicitados

en la bandeja indicada y pulse

el botón (S

ELECCIONAR

●

Pulse para utilizar un tipo

ytamaño disponible en otra

bandeja.

94 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

CARGUE BANDEJA [XX]

[TIPO] [TAMAÑO]

se alterna con

Para cambiar,

pulse /

Para continuar,

pulse

La impresora no ha detectado el

tipo y tamaño de sustrato solicitado.

El mensaje muestra el tipo y

tamaño más parecido disponible

y la bandeja en que están

disponibles.

Pulse (botón S

ELECCIONAR

)

para aceptar los valores del

mensaje o utilice (botón HACIA

ARRIBA

) y (botón H

ACIA

ABAJO

)

para desplazarse por las opciones

disponibles.

Cartucho instalado

Este mensaje aparece durante

aproximadamente 10 segundos

tras instalar un nuevo cartucho HP

auténtico.

No se requiere ninguna acción.

Comprobación de la

impresora

La impresora está comprobando

que no haya atascos de papel o que

éste no se haya eliminado de la

impresora.

No se requiere ninguna acción.

Comprobación de la

ruta del papel

La impresora está comprobando

que no haya atascos de papel o

que éste no se haya eliminado de

la impresora.

No se requiere ninguna acción.

EL LENGUAJE ELEGIDO NO

ESTÁ DISPONIBLE

se alterna con

Para continuar,

pulse

La impresora recibió una solicitud

de un lenguaje de impresora que no

existe en la impresora. El trabajo de

impresión se cancelará.

Imprima el trabajo con un

controlador de impresora para otro

lenguaje de impresora o añada el

lenguaje solicitado a la impresora

(si lo hay).

Para consultar la lista de lenguajes

disponibles, imprima una página de

configuración. (Consulte la sección

“Página de configuración” en la

página 76.)

Eliminación de atascos

en la ruta del papel

La impresora se ha atascado o

se ha encendido, y se detectaron

sustratos en una ubicación

incorrecta. La impresora intenta

automáticamente expulsar las

páginas.

Espera a que la impresora termine

de expulsar las páginas. Si no es

posible, aparecerá un mensaje

de atasco en el visor del panel

de control.

En pausa

se alterna con

Para volver a

preparado,

pulse la tecla

REANUDAR

La impresora está en pausa

pero continúa recibiendo datos

hasta que la memoria se llena.

La impresora no presenta

ningúnerror.

Pulse P

AUSA

EANUDAR

ERROR DE MEMORIA DE

SUMINISTROS 10.XX.YY

Para ayuda pulse

Se ha producido un error en uno

o varios de los suministros de la

impresora. Los valores de

se enumeran a continuación:

00 = memoria insuficiente

01 = falta memoria

00 = cartucho de impresión negro

1 Apague y encienda la

impresora para borrar el

mensaje.

2 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

Mensaje Descripción Acción recomendada

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 95

INSTALE CARTUCHO

se alterna con

Para ayuda pulse

Falta el cartucho de impresión y

se debe volver a instalar para que

continúe la impresión.

Sustituya o vuelva a instalar

correctamente el cartucho de

impresión.

No hay ningún trabajo

que cancelar

Se pulsó el botón

ANCELAR TRABAJO

, pero no hay

ningún trabajo activo ni datos

almacenados en el búfer que

cancelar.

El mensaje se muestra durante

aproximadamente 2 segundos

antes de que la impresora vuelva

al estado preparado.

No se requiere ninguna acción.

PEDIR CARTUCHO

MENOS DE [XXXX]

PÁGINAS

Este mensaje aparece cuando la

configuración de CARTUCHO BAJO

del submenú Configuración del

sistema se establece en

CONTINUAR

y al cartucho sólo le

queda un 10 por ciento de tóner

restante (consulte la sección

“

CARTUCHO BAJO

” en la página 165).

Asegúrese de tener un nuevo

cartucho preparado (consulte

la sección “Pedidos de piezas,

accesorios y consumibles” en la

página 124).

Registro de eventos

vacío

Intenta ver un registro de eventos

vacío seleccionando

MOSTRAR

REGISTRO DE EVENTOS

del panel

de control.

No se requiere ninguna acción.

TAMAÑO INCOMPATIBLE

BANDEJA [XX]= [TAMAÑO]

se alterna con

Preparada

Para ayuda pulse

La bandeja indicada está cargada

con un tamaño de papel diferente

al tamaño configurado para la

bandeja.

Cargue la bandeja con el tamaño

configurado para ella.

Asegúrese de que las guías están

colocadas correctamente en la

bandeja y de que el interruptor

de la bandeja está colocado en la

posición correcta, en Estándar o

en Personalizado.

TIPO INCOMPATIBLE

BANDEJA [XX]=[TIPO]

se alterna con

Preparada

Para ayuda pulse

El sistema ha detectado un tipo de

sustrato diferente al especificado

para la bandeja en la ruta del papel

procedente de la bandeja

1 Verifique que se cargan los

sustratos correctos en la

bandeja.

2 Compruebe la configuración del

controlador para asegurarse de

que se ha seleccionado el tipo

de sustrato previsto.

3 Compruebe la configuración de

tipo de sustrato en el panel de

control de la impresora para

asegurarse de que la impresora

se ha establecido en el tipo de

sustratos de la bandeja.

4 Consulte la ayuda en línea de

software de la impresora para

obtener más información.

Mensaje Descripción Acción recomendada

96 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

8X.YYYY

ERROR EIO

Se han encontrado errores críticos

en la tarjeta del accesorio EIO de

la ranura

[X]

1 Apague y encienda la

impresora.

2 Apague la impresora, vuelva a

conectar el accesorio EIO en la

ranura

[X]

y, a continuación,

encienda la impresora.

3 Apague la impresora, retire el

accesorio EIO de la ranura

[X]

instálelo en una ranura EIO

diferente y, a continuación,

encienda la impresora.

4 Vuelva a colocar el accesorio

EIO en la ranura

[X]

13.XX.YZ ATASCO

EN [ÁREA]

Se ha producido un atasco en la

ubicación especificada.

Extraiga los sustratos atascados de

la ubicación especificada. (Consulte

la sección “Eliminación de atascos”

en la página 103.)

Si el mensaje persiste una vez

despejados todos atascos, es

posible que un sensor se haya

atascado o roto. Comuníquese con

un proveedor de servicio técnico o

asistencia autorizado por HP

(consulte la sección “Cómo ponerse

en contacto con HP” en la

página 133).

20 FALTA MEMORIA

se alterna con

Para continuar,

pulse

La impresora ha recibido más

datos de los que podía almacenar

en la memoria disponible. Tal vez

se hayan intentado transferir

demasiadas macros, fuentes en

disco o gráficos complejos.

Pulse (botón S

ELECCIONAR

)

para imprimir los datos ya

transferidos (quizá se pierda

parte de la información) y luego

simplifique el trabajo de impresión

oamplíe la memoria. (Consulte la

sección “Instalación de la memoria”

en la página 175.)

21 PÁGINA DEMASIADO

COMPLEJA

se alterna con

Para continuar,

pulse

Los datos (texto denso, filetes,

gráficos de trama o vectoriales)

enviados a la impresora eran

demasiado complejos.

1 Pulse (botón S

ELECCIONAR

)

para imprimir los datos

transferidos. (Puede que se

pierdan algunos datos).

2 Si este mensaje aparece a

menudo, simplifique el trabajo

de impresión o instale memoria

adicional. (Consulte la sección

“Instalación de la memoria” en

la página 175.)

22 DESBORD DEL BÚFER

E/S PARALELO

Se han enviado demasiados

datos al puerto USB.

Pulse (botón S

ELECCIONAR

)

para borrar el mensaje de error.

(El trabajo no se imprimirá.)

22 DESBORD DEL BÚFER

E/S PARALELO

se alterna con

Para continuar,

pulse

Se han enviado demasiados

datos al puerto serie.

Pulse (botón S

ELECCIONAR

)

para borrar el mensaje de error.

(El trabajo no se imprimirá.)

Mensaje Descripción Acción recomendada

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 97

22 DESBORD DEL BÚFER

E/S PARALELO

se alterna con

Para continuar,

pulse

Se han enviado demasiados datos

al puerto paralelo.

1 Compruebe la presencia de

un cable flojo y cerciórese

de utilizar un cable de buena

calidad. Algunos cables

paralelos no fabricados por HP

podrían tener pines de menos o

quizá no son compatibles con

la especificación IEEE1284.

(Consulte la sección “Pedidos

de piezas, accesorios y

consumibles” en la página 124.)

2 Este error se puede producir

si el controlador que está

utilizando no cumple con las

especificaciones IEEE-1284.

Para obtener los mejores

resultados, utilice el controlador

HP suministrado con la

impresora. (Consulte la sección

“Software de la impresora” en la

página 11.)

3 Pulse (botón S

ELECCIONAR

)

para borrar el mensaje de error.

(El trabajo no se imprimirá.)

4 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

22 EIO [X]

E/S PARALELO

se alterna con

Para continuar,

pulse

Se ha enviado demasiados datos

a la tarjeta EIO en la ranura

especificada

[

]

. Quizá se esté

utilizando un protocolo de

comunicaciones incorrecto.

1 Pulse (botón S

ELECCIONAR

)

para borrar el mensaje.

(El trabajo no se imprimirá.)

2 Verifique la configuración del

equipo anfitrión. Si el mensaje

persiste, comuníquese con un

proveedor de servicio técnico o

asistencia autorizado por HP

(consulte la sección “Cómo

ponerse en contacto con HP”

en la página 133).

40 EIO [X] TRANSMISIÓN

ERRÓNEA

se alterna con

Para continuar,

pulse

Se ha interrumpido la conexión

entre la impresora y la tarjeta EIO

en la ranura

[X]

especificada.

Pulse (S

ELECCIONAR

) para

borrar el mensaje de error y seguir

imprimiendo.

Mensaje Descripción Acción recomendada

98 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

41.3 TAMAÑO INESPER.

EN BANDEJA [XX]

se alterna con

CARGUE BANDEJA [XX]:

[TIPO] [TAMAÑO]

Esto se produce normalmente si

dos o más hojas quedan pegadas

en la impresora, o si la bandeja no

está ajustada correctamente.

1 Vuelva a cargar la bandeja con

el tamaño correcto de papel.

2 Pulse (botón S

ELECCIONAR)

para desplazarse hasta

TAMAÑO

DE BANDEJA XX=

. Vuelva a

configurar el tamaño de la

bandeja para que la impresora

utilice una bandeja que

contenga el tamaño requerido

para el trabajo de impresión.

3 Si no desaparece el error,

apague la impresora y luego

vuelva a encenderla.

4 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

41.5 TAMAÑO INESPER.

EN BANDEJA XX

se alterna con

CARGUE BANDEJA [XX]:

[TIPO] [TAMAÑO]

La impresora ha detectado un tipo

de papel distinto al esperado.

1 Vuelva a cargar la bandeja con

el tipo correcto de papel.

2 Pulse (botón SELECCIONAR)

para desplazarse hasta

TIPO

DE BANDEJA XX=

. Vuelva a

configurar el tamaño de la

bandeja para que la impresora

utilice una bandeja que

contenga el tipo requerido

para el trabajo de impresión.

3 Si no desaparece el error,

apague la impresora y luego

vuelva a encenderla.

4 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

41.X ERROR DE

IMPRESIÓN

se alterna con

Para continuar,

pulse

Ocurrió un error de impresión

temporal.

1 Pulse (botón

ELECCIONAR

). La página que

contiene el error vuelve a

imprimirse automáticamente si

está activada la modalidad de

recuperación de atascos.

2 Apague y encienda la

impresora.

3 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

Mensaje Descripción Acción recomendada

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 99

49.XXXXX

ERROR DE IMPRESORA

Se ha producido un error crítico de

firmware.

1 Apague la impresora, déjela

apagada durante 20 minutos

y vuelva a encenderla.

2 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

50.X ERROR FUSOR

Para ayuda pulse

Se ha producido un error del fusor. 1 Apague y encienda la

impresora.

2 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

51.X

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para continuar,

apáguela

Ocurrió un error de impresión

temporal.

1 Apague y encienda la

impresora.

2 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

52.X

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para continuar,

apáguela

Ocurrió un error de impresión

temporal.

1 Apague y encienda la

impresora.

2 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

53.XY.ZZ

ERROR DE IMPRESORA

Se ha detectado un problema

con la memoria de la impresora.

Se prescindirá del módulo DIMM

que originó el error. Los valores

son los siguientes:

= tipo de módulo DIMM

0 = ROM

1 = RAM

= localización del dispositivo

0 = memoria interna (ROM o

RAM)

1 a 3 = ranura DIMM 1, 2 o 3

= Número de error

1 Quizá deba volver a conectar

o sustituir el módulo DIMM

especificado. Apague la

impresora y vuelva a conectar

el módulo DIMM que originó

el error.

2 Intente utilizar otro controlador

de impresora o imprimir un

archivo de menor tamaño.

3 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

Mensaje Descripción Acción recomendada

100 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

55.X

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para continuar,

apáguela

Ocurrió un error de impresión

temporal.

1 Apague y encienda

la impresora.

2 Intente utilizar otro controlador

de impresora o imprimir un

archivo de menor tamaño.

3 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

56.X

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para continuar,

apáguela

Se ha producido un error de

impresión temporal como resultado

de una solicitud de entrada o salida

incorrecta.

1 Apague y encienda la

impresora.

2 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

57.X

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para continuar,

apáguela

Se ha producido un error de

impresión temporal en uno de los

ventiladores de la impresora.

1 Apague y encienda la

impresora.

2 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

58.X

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para continuar,

apáguela

Se ha producido un error en la

impresora en el lugar en el que se

ha detectado un error de CPU de

etiquetas de memoria o hay un

problema con el sensor de aire o

fuente de alimentación.

Para solucionar problemas con la

fuente de alimentación:

1 Desconecte los suministros

UPS, suministros de energía

adicionales o regletas de

conexiones de la impresora.

Conéctela a un enchufe y vea

si el problema se resuelve.

2 Si la impresora está ya

conectada a un enchufe,

inténtelo con otra fuente

de energía del edificio

independiente de la que

utiliza actualmente.

Se debe inspeccionar la fuente

de tensión e intensidad de la línea

de la zona donde está ubicada la

impresora para garantizar que

cumple con las especificaciones

eléctricas de la impresora.

(Consulte la sección

“Especificaciones eléctricas” en la

página 142.)

Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en contacto

con HP” en la página 133).

Mensaje Descripción Acción recomendada

ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 101

59.X

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para continuar,

apáguela

Ocurrió un error de impresión

temporal.

1 Apague y encienda la

impresora.

2 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

62 NO SISTEMA

Este mensaje indica que no se

ha encontrado ningún sistema.

El sistema del software de la

impresora está dañado.

1 Apague y encienda la

impresora.

2 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

64 ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para continuar,

apáguela

Se ha producido un error de

impresión temporal en el búfer de

exploración.

1 Apague y encienda la

impresora.

2 Si el mensaje persiste,

comuníquese con un proveedor

de servicio técnico o asistencia

autorizado por HP (consulte la

sección “Cómo ponerse en

contacto con HP” en la

página 133).

Mensaje Descripción Acción recomendada

102 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

79.XXXX

ERROR DE IMPRESORA

se alterna con

Para continuar,

apáguela

La impresora ha detectado un error

crítico de hardware.

1 Pulse C

ANCELAR

TRABAJO

para

eliminar el trabajo de impresión

de la memoria de la impresora.

Apague y encienda la

impresora.

2 Intente imprimir el trabajo en

otro programa. Si el trabajo

se imprime, vuelva al primer

programa e intente imprimir otro

archivo. (Si el mensaje sólo

aparece con determinado

programa o trabajo de

impresión, solicite asistencia

al proveedor del software.)

Si el mensaje continúa apareciendo

con varios programas y trabajos de

impresión diferentes, inténtelo

realizando los siguientes pasos:

1 Apague la impresora.

2 Desconecte todos los cables

que conectan la impresora con

la red o el equipo.

3 Retire todos los módulos DIMM

o módulos DIMM de terceros

de memoria de la impresora.

(Consulte la sección

“Instalación de la memoria” en

la página 175.)

4 Retire todos los dispositivos

EIO de la impresora. (Consulte

la sección “Instalación de una

tarjeta EIO HP Jetdirect” en la

página 178.)

5 Encienda la impresora.

Si el error ya no aparece, realice los

siguientes pasos.

1 Instale todos los dispositivos

EIO y módulos DIMM uno cada

vez, asegurándose de apagar

la impresora y de volverla a

encender al instalar todos los

dispositivos.

2 Sustituya los dispositivos EIO

omódulos DIMM que provocan

errores.

3 Vuelva a conectar todos los

cables que conectan la

impresora con la red o

el equipo.

Mensaje Descripción Acción recomendada

ESWW Eliminación de atascos 103

Eliminación de atascos

De forma ocasional, el sustrato puede atascarse durante la impresión. Algunas de las causas

son las siguientes:

●

Las bandejas se han cargado incorrectamente o se han sobrecargado.

●

Se ha extraído la bandeja 2 o la bandeja 3 durante un trabajo de impresión.

●

La cubierta superior permanece abierta durante un trabajo de impresión.

●

Los sustratos que se utilizan no cumplen con las especificaciones de HP (consulte la

sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144).

●

Los sustratos que se utilizan quedan fuera del rango de tamaños compatibles (consulte

la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144.)

Ubicaciones habituales de atascos

Se pueden producir atascos en cuatro ubicaciones:

Nota Busque y elimine los sustratos atascados siguiendo las instrucciones que se facilitan en esta

sección. Si la ubicación del atasco no es evidente, compruebe primero el área del cartucho de

impresión.

Asegúrese de extraer todos los trozos de sustratos que queden en la impresora.

Puede que quede tóner en la impresora después de un atasco. Este tóner debe desaparecer tras

la impresión de unas cuantas hojas. Consulte la sección “Tóner suelto” en la página 111.

1 Área del cartucho de impresión (consulte la sección “Área del cartucho de

impresión” en la página 104)

2 Áreas de bandejas de entrada (consulte la sección “Área de alimentación del

papel de la bandeja 2 o la bandeja 3” en la página 105)

3 Áreas de bandejas de salida (consulte la sección “Áreas de salida” en la

página 106)

4 Área de la unidad incorporada de impresión a doble cara (aplicable sólo a las

impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn)

(consulte “Área del accesorio de impresión a doble cara” en la página 107)

104 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Área del cartucho de impresión

Puede que los atascos en esta área se traduzcan en residuos de tóner

en la página. Si se mancha las manos o la ropa de tóner, lávelas con

agua fría. (El agua caliente fijará el tóner en el tejido.)

1 Abra la cubierta superior.

2 Extraiga el cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN

Para evitar que el cartucho se dañe, no debe exponerlo a la luz durante

mucho tiempo (tan sólo unos minutos). Coloque un papel encima del

cartucho de impresión para protegerlo mientras se encuentra fuera de

la impresora.

3 Levante cuidadosamente la placa de registro. Si la parte superior

de los sustratos de impresión está visible, tire suavemente de ellos

hacia la parte posterior de la impresora para retirarlos de la misma.

Si resulta muy difícil extraerlos o si ya han entrado en el área de

salida, elimine el atasco tal como se describe en la sección “Áreas

de salida” en la página 106.

4 Una vez retirados los sustratos atascados, baje suavemente la

placa de registro. Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y

cierre la cubierta superior.

Nota

Si es difícil volver a instalar el cartucho de impresión, asegúrese de

bajar la placa de registro y de fijar bien el cartucho de impresión en

su lugar.

Si la luz A

TENCIÓN

no se apaga, quedan sustratos atascados en

el interior de la impresora. Compruebe las áreas de alimentación

de papel y la salida posterior para localizar los atascos. Para las

impresoras que incluyen una unidad incorporada de impresión

a doble cara: (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y

HP LaserJet 2300dtn) compruebe el área de dicha unidad.

ESWW Eliminación de atascos 105

Área de alimentación del papel de la bandeja 2

o la bandeja 3

Nota

Si el papel ha entrado en el área del cartucho de impresión, siga las

instrucciones de la sección “Área del cartucho de impresión” en la

página 104. Es más fácil extraer el papel del área del cartucho de

impresión que del área de alimentación del papel.

1 Deslice hacia el exterior la bandeja 2 o la bandeja 3 para que el

atasco quede a la vista.

2 Extraiga el papel atascado tirando del mismo por el borde visible.

Asegúrese de que todo el papel está alineado en la bandeja

(consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para

250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de

la bandeja 3” en la página 34). Si la bandeja 3 está instalada,

extraiga el papel atascado y asegúrese de que todo el papel está

alineado en dicha bandeja.

3 Si el papel está atascado en el área de alimentación del papel

y no puede accederse al mismo desde el área del cartucho de

impresión, sujete el papel y tire cuidadosamente para sacarlo

de la impresora.

4 En la bandeja 2, empuje el papel hacia abajo hasta que la placa

metálica de elevación del papel encaje en su lugar. Para las dos

bandejas, deslice de nuevo la bandeja hacia el interior de la

impresora.

5 Para restablecer la impresora y continuar imprimiendo, abra

totalmente la cubierta superior y ciérrela.

Nota

Si la luz A

TENCIÓN

no se apaga, quedan sustratos atascados en

el interior de la impresora. Compruebe las áreas de alimentación

de papel y la salida posterior para localizar los atascos. Para las

impresoras que incluyen una unidad incorporada de impresión

a doble cara: (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y

HP LaserJet 2300dtn) compruebe el área de dicha unidad.

106 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Áreas de salida

Puede que los atascos en esta área se traduzcan en residuos de tóner

en la página. Si se mancha las manos o la ropa de tóner, lávelas con

agua fría. (El agua caliente fijará el tóner en el tejido.)

1 Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión. Abra la

bandeja de salida posterior.

Nota

Es necesario abrir la cubierta superior para liberar el engranaje

posterior de salida y extraer fácilmente los sustratos.

2 Si los sustratos están visibles desde la abertura de salida posterior,

tire cuidadosamente con ambas manos del borde superior para

extraerlos de la impresora. Extraiga con cuidado el resto de los

sustratos atascados de la impresora.

3 Si el papel está casi completamente visible desde la bandeja de

salida superior, tire del papel restante para sacarlo de la impresora.

Si el borde superior no se ve o apenas se ve en el área del cartucho

de impresión, abra por completo la bandeja de salida posterior.

Para ello, tire suavemente de la puerta de la bandeja hacia fuera y

desenganche con el dedo la rejilla de la base. Gire la ruedecilla de

eliminación-de-atascos para extraer los sustratos de la impresora.

4 Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Cierre la cubierta

superior y la bandeja de salida posterior.

Nota

Si es difícil volver a instalar el cartucho de impresión, asegúrese de

bajar la placa de registro y de fijar bien el cartucho de impresión en

su lugar.

Si la luz A

TENCIÓN

no se apaga, quedan sustratos atascados en el

interior de la impresora. Compruebe las áreas de alimentación de papel

y la salida posterior para localizar los atascos. Para las impresoras

que incluyen una unidad incorporada de impresión a doble cara:

(HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn)

compruebe el área de dicha unidad.

ESWW Eliminación de atascos 107

Área del accesorio de impresión a doble cara

Este procedimiento sólo es aplicable a las impresoras que incluyen una

unidad incorporada de impresión a doble cara (HP LaserJet 2300d,

HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn).

1 Retire la bandeja 2 de la impresora.

2 Tire de la palanca verde situada en la parte frontal izquierda de la

abertura de la bandeja 2 para abrir la plancha de acceso al papel.

3 Introduzca la mano y tire del papel atascado.

4 Vuelva a empujar hacia arriba la plancha de acceso al papel hasta

que encaje en su sitio por ambos lados (es preciso que se

enganche por los dos lados).

5 Vuelva a instalar la bandeja 2.

6 Para restablecer la impresora y continuar imprimiendo, abra

totalmente la cubierta superior y ciérrela.

Nota

Si la luz A

TENCIÓN

no se apaga, quedan sustratos atascados en el

interior de la impresora. Compruebe las áreas de alimentación de papel

y la salida posterior para localizar los atascos.

108 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Resolución de problemas de calidad de impresión

Esta sección le ayuda a definir los problemas de calidad de impresión, y qué debe hacer

para solucionarlos. A menudo, los problemas de calidad de impresión se pueden solucionar

fácilmente si se efectúa un mantenimiento correcto de la impresora, se utilizan sustratos de

impresión que cumplan con las especificaciones de HP y se ejecuta una página de limpieza.

Lista de comprobación para hacer frente a problemas de

calidad de impresión

Los problemas generales de calidad de impresión pueden solucionarse verificando la siguiente

lista de comprobación.

●

Compruebe el controlador de la impresora para asegurarse de utilizar la mejor opción

posible de calidad de impresión (consulte la sección “Selección de los valores de

configuración de la calidad de impresión” en la página 54).

●

Intente imprimir con uno de los controladores de impresión alternativos del CD-ROM de la

impresora.

●

Limpie el interior de la impresora (consulte la sección “Limpieza de la impresora” en la

página 81).

●

Compruebe el tipo de papel y su calidad (consulte la sección “Especificaciones de los

sustratos de impresión” en la página 144).

●

Asegúrese de que la opción EconoMode está desactivada en el software (consulte la

sección “Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión” en la página 54).

●

Resuelva los problemas de impresión generales (consulte la sección “Resolución de

problemas de impresión generales” en la página 87).

●

Instale un nuevo cartucho de impresión y compruebe otra vez la calidad de impresión.

(Siga las instrucciones que se proporcionan con el cartucho de impresión.)

Nota Si la página está totalmente en blanco, compruebe que se haya retirado el precinto del cartucho

de impresión y asegúrese de que el cartucho se ha instalado correctamente.

Las impresoras más recientes se han optimizado para que los caracteres se impriman con

más precisión. Esto podría dar como resultado caracteres más claros o delgados que los

acostumbrados de la impresora anterior.

Si la página imprime imágenes más oscuras que las de la impresora anterior, y desea que

coincidan con las de la impresora anterior, haga los siguientes cambios en el controlador de

impresora: en la ficha Acabado, seleccione Calidad de impresión, seleccione Personalizada,

haga clic en Details (Detalles) y, a continuación, en la opción Print Images Lighter (Imprimir

imágenes más claras).

ESWW Resolución de problemas de calidad de impresión 109

Ejemplos de defectos en la imagen

Utilice los ejemplos de esta tabla de defectos de imagen para determinar cuál es el problema de

calidad y consulte las páginas de referencia correspondientes para solucionarlo. Estos ejemplos

muestran los problemas de calidad de impresión más comunes. Si los problemas persisten

después de probar las soluciones que se sugieren, póngase en contacto con el servicio de

atención al cliente de HP. (Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la

página 133.)

“Impresión clara o

borrada” en la página 110

“Puntos de tóner” en la

página 110

“Caracteres omitidos” en

la página 110

“Líneas verticales” en la

página 110

“Fondo gris” en la

página 111

“Manchas de tóner” en la

página 111

“Tóner suelto” en la

página 111

“Defectos verticales

repetidos” en la

página 111

“Caracteres mal

formados” en la

página 112

“Página inclinada” en la

página 112

“Enrollar u ondular” en la

página 112

“Arrugas o pliegues” en la

página 112

“Contorno de tóner

disperso (halo)” en la

página 113

“Repetición de imagen

aleatoria” en la

página 113 (claro)

“Repetición de imagen

aleatoria” en la

página 113 (oscuro)

110 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Impresión clara o borrada

Si aparece una raya o sección borrada en la página:

●

La carga de tóner se ha agotado. Instale un nuevo cartucho de impresión HP.

●

Es posible que los sustratos no cumplan con las especificaciones de HP (por ejemplo,

el papel es demasiado húmedo o rugoso). Consulte la sección “Especificaciones de los

sustratos de impresión” en la página 144.

●

Si toda la página aparece clara, es posible que los ajustes de densidad de impresión sean

demasiado claros o la opción EconoMode esté activada. Ajuste la densidad de impresión

y la opción EconoMode en el controlador del software. Consulte la sección “Uso del modo

EconoMode (borrador) para impresión” en la página 54. Para sistemas operativos que no

sean Windows, esta característica está también disponible en HP Web Jetadmin.

Puntos de tóner

●

Es posible que los sustratos no cumplan con las especificaciones de HP (por ejemplo,

el papel es demasiado húmedo o rugoso). Consulte la sección “Especificaciones de los

sustratos de impresión” en la página 144.

●

Puede que el rodillo de transferencia esté sucio. Consulte la sección “Limpieza de las áreas

de la ruta del papel y el cartucho de impresión” en la página 82.

●

Puede que deba limpiarse la ruta del papel. Consulte la sección “Limpieza de las áreas de la

ruta del papel y el cartucho de impresión” en la página 82 y la sección “Limpieza del fusor”

en la página 83.

Caracteres omitidos

Si aparecen áreas borradas, generalmente redondas, de forma aleatoria en la página:

●

Puede que una hoja de los sustratos sea defectuosa. Intente volver a imprimir el trabajo.

●

El grado de humedad del papel no está equilibrado o el papel tiene puntos húmedos en su

superficie. Intente utilizar otro tipo de papel (de procedencia distinta). Consulte la sección

“Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144.

●

El lote de papel es defectuoso. Los procesos de fabricación pueden hacer que algunas

áreas rechacen el tóner. Intente utilizar una marca diferente de papel. Consulte la sección

“Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144.

●

Puede que el cartucho de impresión esté defectuoso. Consulte la sección “Defectos

verticales repetidos” en la página 111.

●

Si con estos pasos no se corrige el problema, póngase en contacto con un distribuidor

autorizado o un representante del servicio técnico de HP. Consulte la sección “Cómo

ponerse en contacto con HP” en la página 133.

Líneas verticales

Si aparecen rayas verticales blancas o negras en la página:

●

El tambor fotosensible que contiene el cartucho de impresión está rayado o se ha

desgastado. Instale un nuevo cartucho de impresión HP.

ESWW Resolución de problemas de calidad de impresión 111

Fondo gris

Si la cantidad de sombreado de tóner de fondo resulta inaceptable, puede que los siguientes

procedimientos sean de ayuda para solucionar esta situación:

●

Reduzca la configuración de densidad (consulte la sección “DENSIDAD DEL TÓNER” en la

página 163. Esto reduce la cantidad de sombreado de fondo.

●

Cambie los sustratos papel por otros de menos peso. Consulte la sección “Especificaciones

de los sustratos de impresión” en la página 144.

●

Compruebe el entorno de la impresora; las condiciones muy secas (con poca humedad)

pueden aumentar la cantidad de sombreado de fondo.

●

Instale un nuevo cartucho de impresión HP.

Manchas de tóner

●

Si aparecen manchas de tóner en el borde superior de los sustratos, las guías del papel

están sucias. Consulte la sección “Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho

de impresión” en la página 82 y la sección “Limpieza del fusor” en la página 83.

●

Compruebe el tipo y la calidad de los sustratos. Consulte la sección “Especificaciones de los

sustratos de impresión” en la página 144.

●

Intente instalar un nuevo cartucho de impresión HP.

Tóner suelto

●

Limpie el interior de la impresora. Consulte la sección “Limpieza de las áreas de la ruta del

papel y el cartucho de impresión” en la página 82 y la sección “Limpieza del fusor” en la

página 83.

●

Compruebe el tipo y la calidad de los sustratos. Consulte la sección “Especificaciones de los

sustratos de impresión” en la página 144.

●

Intente instalar un nuevo cartucho de impresión HP.

●

En el controlador de impresora, cambie el tipo de papel al correspondiente al que imprime.

Consulte la sección “Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56.

Puede que la velocidad de impresión se reduzca si utiliza sustratos gruesos.

Defectos verticales repetidos

Si aparecen marcas en la parte impresa de la página repetidamente y a intervalos regulares:

●

Puede que el cartucho de impresión esté dañado. La circunferencia del tambor del cartucho

de impresión es de 94 mm (3,7 pulgadas). Si se produce una marca repetida cada 94 mm

(3,7 pulgadas) en la página, instale un nuevo cartucho de impresión HP.

●

Puede que las piezas internas estén impregnadas de tóner. Si los defectos se producen en

el reverso de la página, es posible que el problema se corrija al imprimir unas páginas más.

●

En el controlador de impresora, cambie la configuración del tipo de sustratos al

correspondiente al que imprime. Consulte la sección “Impresión según el tipo y el tamaño

del sustrato” en la página 56.

●

Puede que el conjunto del fusor esté dañado. Póngase en contacto con un técnico

autorizado por HP. Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la

página 133.

112 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Caracteres mal formados

●

Si los caracteres se imprimen mal formados, generando imágenes huecas, es posible que el

papel sea demasiado liso. Pruebe con un tipo de sustrato diferente. Consulte la sección

“Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144.

●

Si los caracteres se forman de manera defectuosa, produciendo un efecto ondulante, puede

que el escáner de láser requiera servicio técnico. Si precisa servicio técnico, póngase en

contacto con un distribuidor autorizado o un representante del servicio técnico de HP

(consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Consulte la

sección “Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard” en la página 139.

Página inclinada

●

Compruebe el tipo y la calidad de los sustratos. Consulte la sección “Especificaciones de los

sustratos de impresión” en la página 144.

●

Cerciórese de que los sustratos estén colocados correctamente en las bandejas, y que las

guías no estén demasiado ajustadas o sueltas con respecto a la pila de papel. Consulte la

sección “Cómo cargar las bandejas” en la página 33, “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja

para 250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la

página 34 o la sección “Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)” en la página 36.

Enrollar u ondular

●

Compruebe el tipo y la calidad de los sustratos. La humedad y las temperaturas altas

pueden hacer que el papel se curve. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos

de impresión” en la página 144.

●

Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. También intente girar el papel 180° en la

bandeja de entrada.

●

Abra la puerta posterior e intente imprimir en la bandeja de salida posterior (ruta del

papel directa).

●

Disminuya la temperatura de fusión para reducir el abarquillado (consulte “MODO FUSOR” en la

página 162).

●

Cambie la configuración del tipo de papel en el controlador de impresora a fino,

transparencia o ligero. Esto ayuda a reducir las curvas reduciendo el tiempo que los

sustratos permanecen en el conjunto del fusor. Consulte la sección “Impresión según el tipo

y el tamaño del sustrato” en la página 56.

●

Mantenga los sustratos precintados en el paquete original, en un sitio seco y fresco, hasta

que vaya a utilizarlos.

Arrugas o pliegues

●

Asegúrese de que los sustratos se han cargado adecuadamente.

●

Compruebe el tipo y la calidad de los sustratos. Consulte la sección “Especificaciones de los

sustratos de impresión” en la página 144.

●

Abra la puerta posterior e imprima dirigiendo la impresión hacia la bandeja de

salida posterior.

●

Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja o intente girar el papel 180° en la bandeja

de entrada.

ESWW Resolución de problemas de calidad de impresión 113

Contorno de tóner disperso (halo)

●

Si se han dispersado grandes cantidades de tóner alrededor de los caracteres, puede que

los sustratos presenten una gran resistencia. (En la impresión láser es normal que el tóner

se disperse en pequeñas cantidades.) Pruebe con un tipo de papel diferente. Consulte la

sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144.

●

Dé la vuelta a la pila de sustratos en la bandeja.

●

Utilice sustratos diseñados para impresoras láser. Consulte la sección “Especificaciones de

los sustratos de impresión” en la página 144.

●

El problema puede ser una combinación de baja humedad y alta temperatura. Aumente la

intensidad de transferencia de tóner (consulte “TRANSFERENCIA ALTA” en la página 162).

Repetición de imagen aleatoria

Si una imagen que aparece en la parte superior de la página (de color negro sólido) se repite en

toda la página (en un campo gris), puede que el tóner no se haya borrado completamente desde

el último trabajo. (La imagen repetida puede ser más clara o más oscura que el campo en el que

aparece.)

●

Cambie el tono (la oscuridad) del campo en el que aparece la imagen.

●

Cambie el orden en el que se imprimen las imágenes. Por ejemplo, coloque la imagen más

clara en la parte superior de la página y la imagen más oscura más abajo.

●

Desde la aplicación de software, gire la página 180° para imprimir la imagen más

clara primero.

●

Si el defecto se produce en un trabajo de impresión, apague la impresora durante

10 minutos y, a continuación, enciéndala para volver a iniciar el trabajo de impresión.

114 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Resolución de problemas de impresión en red

Nota HP recomienda que se utilice el CD-ROM de la impresora para instalar y configurar la impresora

en una red.

●

Imprima un página de configuración (consulte la sección “Página de configuración” en la

página 76). Si tiene instalado un servidor de impresión EIO HP Jetdirect, al imprimir una

página de configuración se imprime también una segunda página en la que se muestra la

configuración y el estado de la red.

●

Consulte la publicación HP Jetdirect Print Server Administrator’s Guide del CD-ROM de la

impresora fpara obtener ayuda e información adicional sobre la página de configuración

de Jetdirect. Para obtener la guía, seleccione la serie del servidor de impresión

correspondiente (por ejemplo, EIO), seleccione el producto de servidor de impresión

correspondiente (por ejemplo, 615n) y haga clic en troubleshoot a problem (resolver

un problema).

●

Intente imprimir el trabajo desde otro equipo.

●

Para verificar que una impresora funciona con un equipo determinado, utilice un cable

paralelo o USB para conectarla directamente a un equipo. Deberá volver a instalar el

software de impresión. Imprima un documento desde un programa que haya impreso

correctamente en anteriores ocasiones. Si esto funciona, puede que exista un

problema de red.

●

Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener ayuda.

ESWW Resolución de problemas comunes en Windows 115

Resolución de problemas comunes en Windows

Síntoma Posible causa Solución

Mensaje de error:

“Error Writing to LPTx”

(Error al escribir en LPT)

en Windows 9x.

No se ha cargado papel. Asegúrese de que hay papel en

las bandejas.

Cable suelto o defectuoso. Asegúrese de que los cables están

conectados correctamente, que la impresora

está encendida y que la luz de

REPARADA

está encendida.

La impresora está

conectada a una regleta

de conexiones y no recibe

suficiente alimentación.

Desconecte el cable de alimentación de la

regleta de conexiones y conéctelo a otra

toma de corriente eléctrica.

Configuración incorrecta

de entrada/salida.

Seleccione Inicio, Configuración y, a

continuación, haga clic en Impresoras. Haga

clic con el botón derecho del ratón en el

controlador de impresora HP LaserJet 2300

y seleccione Propiedades. Haga clic

en Detalles y, a continuación,

en Configuración de puerto. Haga clic

para desactivar la marca de la casilla de

verificación Check Port State before

Printing (Comprobar estado del puerto

antes de imprimir). Haga clic en Aceptar.

Haga clic en Spool Setting (Ajustes de

spool) y, a continuación, en Print Directly

to Printer (Imprimir directamente a la

impresora). Haga clic en Aceptar.

Mensaje de error:

“General Protection Fault

Exception OE” (Excepción

OE de error de protección

general)

“Spool32”

“Operación no válida”

Cierre todas las aplicaciones, reinicie

Windows e inténtelo de nuevo.

Seleccione un controlador de impresora

diferente. Si el controlador PCL 6 de

HP LaserJet de la serie 2300 está

seleccionado, cambie la selección por un

controlador de impresora PCL 5e o PS.

(Por lo general, esto se realiza desde un

programa de software.)

Elimine todos los archivos temporales del

subdirectorio temporal. Puede determinar

el nombre del directorio editando el archivo

Autoexec.bat y buscando “

Set Temp =.”

El nombre que se encuentra a continuación

de esta sentencia es el directorio temporal.

Por lo general, de forma predeterminada es

C:\temp, pero puede volverse a definir.

Consulte la documentación de Microsoft

Windows que se incluye con el equipo para

obtener más información sobre los mensajes

de error de Windows.

116 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Resolución de problemas comunes en Macintosh

Elija el elemento que mejor describe el problema:

●

problemas en el Selector

●

errores de impresión

●

problemas de USB

●

problemas de OS X

Síntoma Posible causa Solución

Problemas en el Selector

El icono LaserWriter no

aparece en el Selector.

El software no se ha

instalado correctamente.

El controlador LaserWriter 8 debe estar

presente como parte de Mac OS. Asegúrese

de que el controlador LaserWriter se

encuentra en la carpeta Extensiones, dentro

de la carpeta del sistema. De no ser así,

instale el controlador LaserWriter desde el CD

de Mac OS.

Asegúrese de utilizar un cable de alta calidad.

Asegúrese de que la impresora se encuentra

en la red que le corresponde. Seleccione Red

o Panel de control de AppleTalk en Paneles

de control del menú Apple y seleccione la

red correcta.

El icono del controlador

de la impresora de trama

HP LaserJet no aparece

en el Selector.

El software no se ha

instalado correctamente.

Vuelva a instalar el software.

El nombre de la impresora

no aparece en la lista de

impresoras.

Asegúrese de que los cables están

conectados correctamente, que la impresora

está encendida y que la luz de

REPARADA

está encendida.

Verifique que el controlador de impresora está

instalado.

Asegúrese de que se ha seleccionado

el controlador de impresora correcto en

el Selector.

Asegúrese de que AppleTalk está activada

(el botón situado junto a Activa está

seleccionado en el Selector). Puede que deba

reiniciar el equipo para activar el cambio.

Si la impresora se encuentra en una red con

varias zonas, asegúrese de seleccionar la

zona adecuada en el cuadro Zonas

AppleTalk del Selector.

Aunque haya hecho clic en

Configuración automática

en el Selector, el controlador

de la impresora no configura

automáticamente la

impresora seleccionada.

Vuelva a instalar el software de la impresora.

Seleccione un archivo PPD alternativo

(consulte la sección “Selección de un archivo

PPD (PostScript Printer Description)

alternativo” en la página 120).

ESWW Resolución de problemas comunes en Macintosh 117

Errores de impresión

Un trabajo de impresión no

se envió a la impresora que

se quería.

Puede que otra

impresora con un nombre

idéntico o similar haya

recibido el trabajo de

impresión.

Compruebe que el nombre de impresora

AppleTalk se muestra en la página de

configuración.

Asegúrese de que los cables están

conectados correctamente, que la impresora

está encendida y que la luz de

REPARADA

está encendida.

No se puede utilizar el

equipo mientras la

impresora imprime.

No se ha seleccionado

Impresión subordinada.

LaserWriter 8.3

Active Impresión subordinada en el Selector.

Los mensajes de estado se redirigirán a

PrintMonitor, que permitirán continuar

trabajando mientras el equipo procesa datos

para que se envíen a la impresora.

LaserWriter 8.4 y superior

Active Impresión subordinada

seleccionando Archivo, Imprimir escritorio

e Impresión subordinada.

Un archivo EPS (PostScript

encapsulado) no se imprime

con las fuentes correctas.

Este problema se

produce con algunos

programas de software.

Intente descargar en la impresora las fuentes

que contiene el archivo EPS antes de imprimir.

Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de

la codificación binaria.

El documento no se imprime

con fuentes New York,

Geneva o Monaco.

Seleccione Opciones en el cuadro de diálogo

Ajustar página para deseleccionar las

fuentes sustituidas.

Síntoma Posible causa Solución

118 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Problemas de USB

No aparece ninguna

impresora HP LaserJet

conectada mediante USB en

el Selector de Macintosh.

Un componente de

software o hardware

causa este problema.

Resolución de problemas de software

●

Asegúrese de que el equipo Macintosh

admite USB.

●

Asegúrese de que el equipo Macintosh

dispone de Mac OS 8.6 o superior.

●

Asegúrese de que su Macintosh tiene el

software USB adecuado de Apple.

Nota: los sistemas Macintosh de sobremesa

iMac y Blue G3 poseen todos los requisitos

para conectarse a un dispositivo USB.

Resolución de problemas de hardware

●

Asegúrese de que la impresora

está encendida.

●

Verifique que el cable USB esté conectado

correctamente.

●

Asegúrese de que utiliza el cable USB de

alta velocidad correspondiente.

●

Asegúrese de que no hay demasiados

dispositivos USB que tomen alimentación

de la cadena. Desconecte todos los

dispositivos de la cadena y conecte el

cable directamente al puerto USB en

el equipo host.

●

Compruebe si hay más de dos

concentradores USB sin alimentación en

una fila de la cadena. Desconecte todos

los dispositivos de la cadena y conecte el

cable directamente al puerto USB en el

equipo host.

Nota: el teclado iMac es un concentrador USB

sin alimentación.

El controlador

LaserWriter no muestra

dispositivos USB en el

Selector.

Utilice la Utilidad de Apple Desktop para

configurar la impresora.

Síntoma Posible causa Solución

ESWW Resolución de problemas comunes en Macintosh 119

Problemas de OS X

Características de impresora

que no aparecen.

Se ha seleccionado el

archivo PPD erróneo

para la impresora.

Verifique que el archivo PPD está

seleccionado. En el cuadro de diálogo

Imprimir, haga clic en Resumen. Verifique

que el archivo PPD de la configuración

es correcto.

Cuando se utiliza

OSX v10.2, la impresora no

utiliza Rendezvous (mDNS).

Puede que necesite actualizar la tarjeta

HP Jetdirect a una versión que admita

Rendezvous.

Una de las bandejas

instaladas no aparece

como opción, aunque está

instalada en la impresora.

La posibilidad de seleccionar manualmente

opciones de instalación sólo se admite en

Mac OS X v10.2 y superiores.

Síntoma Posible causa Solución

120 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

Selección de un archivo PPD (PostScript Printer Description) alternativo

MAC OS 9.x

1 Abra el Selector en el menú Apple.

2 Haga clic en el icono LaserWriter.

3 Si la red en la que trabaja dispone de varias zonas, seleccione aquella en la que se

encuentra la impresora, en el cuadro Zonas de AppleTalk.

4 En el cuadro Seleccione un archivo PPD, haga clic en el nombre de impresora que

desea utilizar. (Al hacer doble clic en esta opción, se generan automáticamente los

siguientes pasos.)

5 Haga clic en Configurar. (Puede que este botón indique Crear para la primera

configuración.)

6 Seleccione Seleccionar PPD.

7 Encuentre el archivo PPD en la lista y pulse Seleccionar. Si el archivo PPD deseado no

figura en esta lista, elija una de estas opciones:

• Seleccione un archivo PPD para una impresora con características similares.

• Seleccione un archivo PPD de otra carpeta.

• Seleccione el archivo PPD genérico, seleccionando Usar genérico. El PPD genérico

permite imprimir, pero limita el acceso a características de la impresora.

8 En el cuadro de diálogo Configurar, haga clic en Seleccionar y, a continuación, en OK para

volver al Selector.

Nota Si selecciona un archivo PPD manualmente, es posible que no aparezca un icono junto a la

impresora seleccionada en el cuadro Seleccione un archivo PPD. En el Selector, haga clic en

Configurar, haga clic en Información de la impresora y, a continuación, haga clic en Actualizar

para que aparezca el icono.

9 Cierre el Selector.

Mac OS X

1 Elimine la impresora del Centro de impresión.

2 Añada de nuevo la impresora con la opción de selección manual del archivo PPD.

Cambio del nombre de la impresora

Si va a cambiar el nombre de la impresora, lleve a cabo lo siguiente antes de seleccionar la

impresora en el Selector. Si cambia el nombre de la impresora tras seleccionarla en el Selector,

deberá regresar al Selector y volver a seleccionarla.

Utilice la característica Establecer nombre de impresora en la Utilidad de HP LaserJet para

cambiar el nombre de la impresora.

ESWW Resolución de problemas de PostScript comunes 121

Resolución de problemas de PostScript comunes

Las situaciones siguientes son específicas del lenguaje PostScript (PS) y pueden que se

produzcan al utilizar varios lenguajes de impresora. Busque en el visor del panel de control

mensajes que puedan ayudar a resolver los problemas.

Nota Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se produce un error de PS, abra el cuadro

de diálogo Opciones de impresión y haga clic en la selección junto a la sección de errores de

PS que desee.

Síntoma Posible causa Solución

El trabajo se imprime en Courier

(el tipo de letra predeterminado

de la impresora) en lugar del tipo

de letra solicitado.

No se ha descargado el tipo de

letra solicitado.

Descargue la fuente que desee

y vuelva a enviar el trabajo de

impresión. Verifique el tipo

y la ubicación de la fuente.

Descargue, si es necesario,

la fuente en la impresora.

Compruebe la documentación

del software para obtener más

información.

Una página en formato Legal

se imprime con los márgenes

cortados.

El trabajo de impresión era

demasiado complejo.

Es posible que deba imprimir el

trabajo a 600 puntos por pulgada,

reducir la complejidad de la

página o instalar más memoria.

Se imprime una página de

error de PS.

Puede que el trabajo de

impresión no sea PS.

Asegúrese de que el trabajo de

impresión sea un trabajo PS.

Compruebe si la aplicación de

software esperaba a que se

enviase una configuración o un

archivo de encabezamiento PS a

la impresora.

Errores específicos

Error de límite El trabajo de impresión era

demasiado complejo.

Es posible que deba imprimir el

trabajo a 600 puntos por pulgada,

reducir la complejidad de la

página o instalar más memoria.

Error MV Error de fuente Seleccione fuentes descargables

ilimitadas del controlador de la

impresora.

Comprobación del rango

de valores

Error de fuente Seleccione fuentes descargables

ilimitadas del controlador de la

impresora.

122 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW

ESWW 123

Servicio técnico y asistencia

Esta sección contiene información útil para hacer pedidos de consumibles y ponerse en

contacto con HP. También proporciona información acerca de la garantía, el reembalaje y la

licencia de software.

●

“Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124

●

“Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133

●

“Directrices para volver a empaquetar la impresora” en la página 135

●

“Formulario de información de servicio” en la página 136

●

“Contratos de mantenimiento HP” en la página 137

●

“Información de garantía” en la página 138

124 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Pedidos de piezas, accesorios y consumibles

En esta sección se proporciona información acerca de los pedidos de piezas, consumibles

y documentación. Utilice sólo accesorios y piezas diseñados específicamente para esta

impresora.

La sección “Referencias” en la página 126 está organizada según estos tipos de accesorios:

●

“Manipulación del papel” en la página 126

●

“Memoria” en la página 126

●

“Cables e interfaces” en la página 127

●

“Documentación” en la página 127

●

“Consumibles de impresión” en la página 128

Pedidos directamente a HP

Puede obtener los siguientes elementos directamente de HP:

●

Piezas de recambio

Para realizar pedidos de piezas de recambio en EE.UU., consulte la página

http://www.hp.com/hps/parts

o http://partsurfer.hp.com. Fuera de los Estados Unidos, para

hacer pedidos de piezas póngase en contacto con el centro de servicio de HP autorizado

más cercano.

●

Consumibles y accesorios

Para realizar pedidos de consumibles en EE.UU., consulte la página

http://www.hp.com/go/ljsupplies

. Para realizar pedidos de consumibles en el resto del

mundo, consulte la página http://www.hp.com/ghp/buyonline.html

. Para realizar pedidos de

accesorios, consulte la página http://www.hp.com/go/accessories

●

Documentación

Consulte los sitios Web que figuran en “Documentación” en la página 127 para obtener

documentación que está disponible en línea.

Pedidos mediante proveedores de servicio técnico o asistencia

Para realizar el pedido de una pieza o un accesorio, póngase en contacto con un proveedor de

servicio técnico o asistencia autorizado por HP. (Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto

con HP” en la página 133.)

Pedidos directamente a través del servidor Web incorporado

(para impresoras con conexióndered)

Siga los pasos que se indican a continuación para realizar pedidos de consumibles de impresión

directamente mediante el servidor Web incorporado. (Consulte “Acceso al servidor web

incorporado” en la página 66 para obtener información sobre esta función.)

ESWW Pedidos de piezas, accesorios y consumibles 125

Para realizar peticiones directas mediante el servidor web incorporado

1 En el examinador de Web del equipo, escriba la dirección IP de la impresora. Aparece la

ventana de estado de la impresora.

2 Seleccione la ficha Setting (Configuración) en la parte superior de la página.

3 Si se le pide una contraseña, escríbala.

4 En la parte izquierda de la ventana Device Configuration (Configuración del dispositivo),

haga doble clic en Pedir suministros. De esta forma obtendrá un URL desde el que podrá

comprar consumibles. Se le proporcionará información sobre consumibles con los números

de referencia e información sobre la impresora.

5 Seleccione los números de referencia de las piezas que desee pedir y siga las instrucciones

de la pantalla.

Pedidos directamente a través del software de la impresora

(para impresoras conectadas directamente a un equipo)

El software de la impresora le ofrece la posibilidad de pedir consumibles y accesorios

directamente desde el equipo. Son tres los requisitos para utilizar esta función:

●

El software Estado de la impresora y alertas debe estar instalado en el ordenador. Utilice la

opción de instalación personalizada para instalar este software. (Consulte la sección “Uso

de Estado de la impresora y alertas” en la página 69.)

●

La impresora debe estar directamente conectada al equipo con un cable paralelo.

●

Debe tener acceso a la World Wide Web.

Para realizar peticiones directas a través del software de la impresora

1 En la esquina inferior derecha de la pantalla (en la bandeja del sistema), haga clic en el

icono Impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado.

2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la impresora de la

que desea obtener el estado.

3 En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. (También

se puede desplazar hacia Estado de suministros.)

4 Seleccione Pedir suministros. El examinador se abre en la página de adquisición de

consumibles.

5 Seleccione los consumibles que desea pedir.

126 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Referencias

Manipulación del papel

Memoria

Elemento Descripción o uso Referencia

Bandeja opcional para

250 hojas y unidad de

alimentación

Bandeja opcional para aumentar la

capacidad de papel. Admite los tamaños

de papel A4, A5, B5 (ISO), B5 (JIS), Carta,

Legal, Ejecutivo y 215,9 x 330,2 mm

C4793B

Bandeja opcional para

500 hojas y unidad de

alimentación

Bandeja opcional para aumentar la

capacidad de papel. Acepta tamaños de

papel Carta y A4.

C7065B

Elemento Descripción o uso Referencia

Módulo DIMM (módulo dual

de memoria en línea) de

memoria SDRAM

Incrementa la capacidad de la impresora

para manejar trabajos de gran tamaño o

complejos (máximo de 128 MB con

módulos DIMM de la marca HP).

●

8MB

●

16 MB

●

32 MB

●

64 MB

●

128 MB

C7842A

C7843A

C7845A

Q9680A

Q9121A

ESWW Pedidos de piezas, accesorios y consumibles 127

Cables e interfaces

Documentación

Elemento Descripción o uso Referencia

Tarjetas I/O (EIO) mejoradas Tarjetas de red EIO de protocolo múltiple

del servidor de impresión HP Jetdirect:

●

Servidor de impresión interno

HP Jetdirect 615n Fast Ethernet

(10/100Base-TX) (incluido con

HP LaserJet 2300n, 2300dn y 2300dtn)

J6057A

●

Servidor de impresión interno

inalámbrico HP Jetdirect 680n 802.11b

J6058A

●

Servidor de impresión interno

HP JetDirect 610n Token Ring

J4167A

●

Servidor de impresión interno

HP Jetdirect 600n Ethernet (10Base-T,

10Base-2) y LocalTalk

J3111A

●

Servidor de impresión interno

HP JetDirect 600 Ethernet (10Base-T)

J3110A

●

Tarjeta HP Jetdirect Connectivity para

conexiones USB, serie y LocalTalk

J4135A

Cables paralelos 2 metros de cable IEEE 1284-B

3 metros de cable IEEE 1284-B

C2950A

C2951A

Cable USB 2 metros de cable entre A y B C6518A

Elemento Descripción o uso Referencia

CD-ROM para impresoras de

la serie hp LaserJet 2300

Copia adicional del CD-ROM que contiene

el software, la guía del usuario y los

archivos Léame.

●

Inglés, alemán, neerlandés, francés,

hebreo, español, italiano, portugués,

finés, sueco, noruego

Q2472-60102

●

Árabe, checo (C5), danés, inglés,

francés, griego, húngaro, polaco, ruso,

eslovaco, turco

Q2472-60103

●

Inglés, tailandés, coreano, chino

simplificado, chino tradicional

Q2472-60104

Guía de instalación inicial

para las impresoras de la

serie hp LaserJet 2300

Puede descargar una copia de la guía

de instalación inicial de Internet en

http://www.hp.com/support/lj2300

Guía de sustratos de

impresión para la familia de

impresoras hp LaserJet

(HP LaserJet printer family

print media guide)

Guía para la utilización del papel y otros

sustratos de impresión con impresoras

HP LaserJet (sólo en inglés).

Para obtener la versión más actualizada

de la guía de sustratos, vaya a

http://www.hp.com/support/ljpaperguide

5963-7863

128 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Consumibles de impresión

Si desea obtener más información sobre consumibles, consulte la página http://www.hp.com//go/ljsupplies.

Elemento Descripción o uso Referencia

Cartucho de impresión Cartucho de impresión inteligente HP Q2610A

Papel láser HP satinado

suave

Para uso con impresoras HP LaserJet.

Papel cuché, óptimo para documentos

comerciales con gran impacto como,

por ejemplo, folletos, material de ventas

y documentos con gráficos e imágenes

fotográficas.

Especificaciones: 32 lb (120 g/m

●

Carta (220 x 280 mm),

50 hojas/caja

C4179A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

50 hojas/caja

C4179B/Países/regiones

del Pacífico asiático y

Europa

Papel resistente HP LaserJet Para uso con impresoras HP LaserJet.

Este papel de acabado satinado es

resistente al agua y al rasgado, pero no

afecta a la calidad ni al rendimiento de la

impresión. Utilícelo para señales, mapas,

menús y otras aplicaciones comerciales.

●

Carta (220 x 280 mm),

de 50 hojas a un paquete

Q1298A/Norteamérica

●

A4 (210 x 297 mm),

de 50 hojas a un paquete

Q1298B/Países/regiones

del Pacífico asiático y

Europa

Papel HP Premium Choice

LaserJet

Papel más intenso de HP LaserJet.

Se puede esperar un color y una nitidez

del texto en negro espectaculares en este

papel que es extraordinariamente suave

y de un blanco intenso. Ideal para

presentaciones, planes comerciales,

correspondencia externa y otros

documentos de calidad.

Especificaciones: 98 intenso, 32 lb.

(75 g/m

●

Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPU1132/Norteamérica

●

Carta (220 x 280 mm),

250 hojas/resma, paquete de 6 resmas

HPU1732/Norteamérica

●

A4 (210 x 297 mm),

paquete de 5 resmas

Q2397A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

250 hojas/resma, paquete de 5 resmas

CHP412/Europa

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5 resmas

CHP410/Europa

●

A4 (210 x 297 mm), 160g/m

500 hojas/resma, paquete de 5 resmas

CHP413/Europa

ESWW Pedidos de piezas, accesorios y consumibles 129

Papel de HP LaserJet Para uso con impresoras HP LaserJet.

Ideal para papel con membrete, notas

recordatorias de gran tamaño, documentos

legales, correo directo y correspondencia.

Especificaciones: 96 intenso,

24 lb (90 g/m

●

Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPJ1124/Norteamérica

●

Legal (8,5 x 14 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPJ1424/Norteamérica

●

A Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5 resmas

Q2398A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5 resmas

Q2400A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma

CHP310/Europa

papel de impresión HP Para uso con impresoras de inyección de

tinta y HP LaserJet. Creado especialmente

para uso doméstico y pequeñas oficinas.

Más pesado y brillante que el papel de

fotocopiadora.

Especificaciones: 92 intenso, 22 lb.

●

Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPP1122/Norteamérica

yMéxico

●

Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de 3 resmas

HPP113R/Norteamérica

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5 resmas

CHP210/Europa

●

A4 (210 x 297 mm),

300 hojas/resma, paquete de 5 resmas

CHP213/Europa

Elemento Descripción o uso Referencia

130 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Papel multiuso HP Para uso con todos los equipos de oficina

(impresoras de chorro de tinta y láser,

fotocopiadoras y faxes). Creado para

empresas que desean un solo papel

para todas sus necesidades de oficina.

Más brillante y suave que otros papeles

de oficina.

Especificaciones: 90 intenso, 20 lb

(75 g/m

Para uso con todos

los equipos de oficina

(impresoras de chorro de

tinta y láser, fotocopiadoras

y faxes). Ideal para

impresiones de gran

volumen.

Especificaciones:

84 intenso,

20 lb (75 g/m

●

Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPM1120/Norteamérica

●

Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5 resmas

HPM115R/Norteamérica

●

Carta (220 x 280 mm),

250 hojas/resma, paquete de

12 resmas

HP25011/Norteamérica

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios,

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPM113H/Norteamérica

●

Legal (8,5 x 14 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPM1420/Norteamérica

Elemento Descripción o uso Referencia

ESWW Pedidos de piezas, accesorios y consumibles 131

papel de oficina HP Para uso con todos los equipos de oficina

(impresoras de chorro de tinta y láser,

fotocopiadoras y faxes). Ideal para

impresiones de gran volumen.

Especificaciones: 84 intenso,

20 lb (75 g/m

●

Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPC8511/Norteamérica

yMéxico

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios,

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPC3HP/Norteamérica

●

Legal (8,5 x 14 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPC8514/Norteamérica

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas), paquete

rápido, 2.500 hojas/caja

HP2500S/Norteamérica

yMéxico

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas), paquete

rápido, 3 orificios, 2.500 hojas/caja

HP2500P/Norteamérica

●

A Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5 resmas

Q2408A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5 resmas

Q2407A/Países/regiones

del Pacífico asiático

●

A4 (210 x 297 mm),

500 hojas/resma, paquete de 5 resmas

CHP110/Europa

●

A4 (210 x 297 mm), paquete rápido

2.500 hojas/resma, paquete de

5resmas

CHP113/Europa

Papel reciclado de oficina HP Para uso con todos los equipos de oficina

(impresoras de chorro de tinta y láser,

fotocopiadoras y faxes). Ideal para

impresiones de gran volumen.

Cumple con lo estipulado por la ley de

EE.UU. 13101 sobre productos que

respetan el medio ambiente.

Especificaciones: 84 intenso, 20 lb,

30 por ciento de contenido después

de consumir.

●

Carta (220 x 280 mm),

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPE1120/Norteamérica

●

Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios,

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPE113H/Norteamérica

●

Legal (8,5 x 14 pulgadas),

500 hojas/resma, paquete de

10 resmas

HPE1420/Norteamérica

Elemento Descripción o uso Referencia

132 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Transparencias de

HP LaserJet

Para uso sólo con impresoras monocromas

HP LaserJet. Para texto y gráficos claros y

nítidos, confíe en las únicas transparencias

diseñadas y probadas específicamente

para su uso con impresoras monocromas

HP LaserJet.

Especificaciones: 4.34,3 milímetros

de grosor.

●

Carta (220 x 280 mm),

de 50 hojas a un paquete

92296T/Norteamérica,

países/regiones del

Pacífico asiático y Europa

●

A4 (210 x 297 mm),

de 50 hojas a un paquete

922296U/Países/regiones

del Pacífico asiático

y Europa

Elemento Descripción o uso Referencia

ESWW Cómo ponerse en contacto con HP 133

Cómo ponerse en contacto con HP

En esta sección se proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con HP para

obtener asistencia para el producto (mediante Internet o el teléfono) o servicio adicional y

asistencia ampliada. También se incluye información para ponerse en contacto con la línea

de HP especializada en fraudes si cree que el consumible HP adquirido no es genuino.

Cómo obtener asistencia

En esta sección se proporciona información sobre cómo obtener asistencia de HP utilizando los

sitios Web de HP o el teléfono.

Sitios web de asistencia técnica

Asistencia telefónica

HP brinda asistencia telefónica gratuita durante la vigencia de la garantía del producto. Al llamar,

se comunicará con un equipo profesional dispuesto a atenderle. Para obtener el número al que

debe llamar en su país/región, consulte la hoja de asistencia que encontrará en la caja del

producto. Antes de llamar, tenga a mano la siguiente información:

●

nombre del producto (por ejemplo, impresora HP LaserJet 2300)

●

número de serie del producto (que se encuentra en el borde interior de la impresora, bajo la

cubierta superior)

●

fecha de compra del producto y una descripción del problema que tiene

●

una página de configuración impresa (consulte la sección “Página de configuración” en la

página 76)

Antes de llamar, lleve a cabo estas medidas básicas de solución de problemas:

●

Compruebe la instalación del software. Intente imprimir una página de prueba desde

el programa.

●

Intente instalar de nuevo el software.

●

Si la reinstalación del software no corrige el problema, consulte el archivo Léame

del CD-ROM que se incluye en la caja de la impresora o llame al número de teléfono

correspondiente a su país/región que aparece en el folleto de asistencia de la caja del

producto.

Ta m b i én puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes en el siguiente sitio Web:

http://www.hp.com/support/lj2300.

Asistencia para impresoras

de la serie HP LaserJet 2300

Respuestas a preguntas frecuentes

para la impresora concreta

http://www.hp.com/support/lj2300

Servicio de atención al cliente

de HP en línea

Controladores de impresora,

documentación de asistencia

y respuestas a preguntas frecuentes

http://www.hp.com/support

Formación técnica HP

Clases y programas

EE.UU.: http://www.partner.americas.hp.com

Latinoamérica: http://www.conecta.latinamerica.hp.com

Piezas

Información sobre las piezas

http://www.hp.com/hps/parts

http://partsurfer.hp.com

134 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Obtención de servicio técnico o asistencia ampliados

Puede obtener paquetes de asistencia o contratos de servicio ampliado para su producto HP.

Contratos de servicio de HP

Para obtener un contrato de servicio HP, visite http://www.hp.com/support. En el campo select a

country or region situado en la parte superior de la página, seleccione su país/región y haga

clic en el bloque Support (asistencia). También puede ponerse en contacto con su distribuidor

autorizado de HP.

HP SupportPacks

HP SupportPack es un acuerdo de paquete de servicios que eleva la garantía básica del

producto HP LaserJet (1 año), y amplía el periodo hasta 5 años.

Los HP SupportPacks pueden encontrarse en los distribuidores de HP y están disponibles en

soporte plástico, exclusivamente para un conjunto de servicios de 3 años (debe registrarse con

HP para activarlo), o en versión electrónica para un conjunto de servicios de 1, 2, 3, 4, o 5 años

(puede registrarse por fax o en Internet).

Para obtener más información sobre pedidos y precios, así como otros servicios de asistencia

de la impresora HP, póngase en contacto con su distribuidor de HP más próximo o visite el sitio

Web de HP en http://www.hp.com/go/printerservices

Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada

en fraudes

Llame a la línea de HP especializada en fraudes si instala un cartucho de impresión

HP LaserJet y aparece un mensaje de la impresora que certifica que no es un cartucho de HP.

De este modo, HP puede ayudarle a determinar si el producto es original e indicará los pasos

que debe seguir para resolver el problema.

El cartucho de impresión puede que no sea un cartucho de HP original si observa lo siguiente:

●

Si tiene un gran número de problemas con el cartucho de impresión.

●

Si el cartucho de impresión parece diferente (por ejemplo, si la lengüeta o la caja es

diferente).

●

En el panel de control de la impresora aparece un mensaje que indica que la impresora ha

detectado un cartucho de impresión que no es de HP.

En Estados Unidos: Llame al teléfono gratuito 1-877-219-3183.

Fuera de Estados Unidos: Puede realizar una llamada a cobro revertido. Marque el número

del operador y pida una llamada a cobro revertido al número de teléfono 1-770-263-4745. Si no

habla inglés, le atenderá un representante de la línea de HP especializada en fraudes que hable

su idioma. O, si no hay nadie que hable su idioma disponible, aproximadamente un minuto

después del comienzo de la llamada se activará un intérprete telefónico. Se trata de un servicio

que realizará la traducción entre usted y el representante de la línea de HP especializada

en fraudes.

ESWW Directrices para volver a empaquetar la impresora 135

Directrices para volver a empaquetar la impresora

Siga estas directrices cuando necesite empaquetar de nuevo la impresora:

●

Retire y guarde cualquier módulo DIMM (módulos duales de memoria en línea) que haya

adquirido e instalado en la impresora. No retire el módulo DIMM que va incluido con la

impresora (el “DIMM de arranque”).

PRECAUCIÓN La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando manipule módulos DIMM, lleve

una pulsera antiestática o toque a menudo la superficie del paquete antiestático del módulo DIMM

y, a continuación, toque una superficie metálica de la impresora. Para extraer los módulos DIMM,

consulte la sección “Instalación de la memoria” en la página 175.

●

Extraiga y guarde los cables y accesorios opcionales que tenga instalados en la impresora.

●

Retire y guarde el cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN Para que el cartucho de impresión no se dañe, utilice el material de embalaje original para

guardarlo, o almacénelo en un sitio donde no quede expuesto a la luz.

●

Extraiga y conserve la tarjeta de servidor de impresión EIO HP Jetdirect.

●

Si es posible, utilice la caja y el material de embalaje originales. (El cliente será

responsable de los daños de transporte que resulten de no haber embalado el producto

adecuadamente.) Si ya no dispone del material de embalaje original, póngase en contacto

con un servicio local de transporte para obtener información sobre cómo volver a

empaquetar la impresora.

●

Si es posible, incluya muestras de impresiones y unas 50 a 100 hojas de papel u otros

sustratos en los que no haya logrado imprimir correctamente.

●

Incluya una copia cumplimentada del “Formulario de información de servicio” en la

página 136.

●

HP recomienda asegurar el equipo para el transporte.

136 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Formulario de información de servicio

¿QUIÉN DEVUELVE EL EQUIPO?

Fecha:

Persona de contacto: Teléfono: ( )

Contacto alternativo: Teléfono: ( )

Dirección de envío de retorno: Instrucciones especiales de envío:

¿QUÉ CONTIENE EL ENVÍO?

Nombre del modelo: Número de modelo: Número de serie:

Si devuelve un equipo, adjunte impresiones que muestren la naturaleza del problema que presenta el equipo. NO envíe ningún

accesorio que no se necesite para realizar las reparaciones (manuales, productos de limpieza, etc.).

¿QUÉ ACCIONES DEBEN LLEVARSE A CABO? (Si es necesario, adjunte una hoja aparte.)

1. Describa las condiciones de la anomalía. (¿En qué consistió la anomalía? ¿Qué hacía cuando se produjo la anomalía?

¿Qué software utilizaba? ¿Se repite la anomalía?)

2. Si es una anomalía intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre las anomalías?

3. ¿Está la unidad conectada a uno de los dispositivos siguientes? (Indique el fabricante y el número de modelo.)

Ordenador personal: Módem: Red:

4. Comentarios adicionales:

¿CÓMO ABONARÁ LAS REPARACIONES?

❏

Garantía vigente Fecha de compra/entrega: ______________________

(Adjunte una prueba de compra o un documento de entrega que indique la fecha de entrega original.)

❏

Número de contrato de mantenimiento: ______________________

❏

Número de pedido de compra: ___________________________

Exceptuando las reparaciones cubiertas por un contrato de mantenimiento o la garantía, las solicitudes de servicio técnico

deben ir acompañadas de un número de pedido de compra o una firma autorizada. Si no se pueden aplicar las tarifas de

reparación estándar, se requiere un pedido de compra de un importe mínimo. Para informarse acerca de las tarifas normales para

trabajo de reparación, llame a un centro de reparaciones autorizado por HP.

Firma autorizada: ___________________________________ Teléfono: ( )

Dirección de expedición de la factura: Instrucciones especiales en la expedición

de la factura:

ESWW Contratos de mantenimiento HP 137

Contratos de mantenimiento HP

HP dispone de varios tipos de contratos de mantenimiento para satisfacer una gran variedad

de necesidades de asistencia. Dichos contratos no forman parte de la garantía estándar.

Los servicios de asistencia varían según la zona. Consulte con el proveedor HP local para

averiguar los servicios de los que dispone.

A fin de proporcionar el nivel de asistencia que se adapte mejor a sus necesidades, HP dispone

de contratos de servicio a domicilio con tres tiempos de respuesta diferentes:

●

Prioridad en-servicio a domicilio

Este acuerdo proporciona servicio técnico en el domicilio en las 4 horas siguientes a la

llamada, siempre que la llamada se realice en horario laborable normal de HP.

●

Día siguiente en servicio a domicilio

Este acuerdo proporciona asistencia el siguiente día laborable después de la solicitud de

servicio técnico. La mayoría de los contratos a domicilio pueden ampliar la cobertura fuera

de las horas y más allá de la zona de servicio técnico designada por HP (con cargos

adicionales).

●

Semanal (volumen) en servicio a domicilio

Este acuerdo establece visitas a domicilio semanales programadas para organizaciones con

un gran número de productos HP. Este acuerdo está diseñado para lugares que utilicen más

de 25 productos de estación de trabajo, incluidos impresoras, plotters, equipos y unidades

de disco.

138 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

Información de garantía

Para obtener información sobre la garantía, consulte “Declaración de garantía limitada de

Hewlett-Packard” en la página 139 y “Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos

de impresión” en la página 140. También puede encontrar la garantía de la impresora en

Internet. (Consulte “Cómo obtener asistencia” en la página 133.)

Para obtener servicio durante y después del periodo de garantía, utilice los siguientes recursos:

●

Si se produce una anomalía en el hardware de la impresora durante el período de garantía,

vaya a http://www.hp.com/support/lj2300

o póngase en contacto con un proveedor de

servicio técnico o asistencia autorizado por HP.

●

Si el hardware de la impresora falla después del periodo de garantía y tiene un contrato de

servicio de HP o HP SupportPack, solicite el servicio según lo especificado en el contrato.

●

Si no cuenta con un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, llame a un proveedor de

servicio técnico o asistencia autorizado por HP.

Si necesita enviar el equipo para servicio técnico, consulte “Directrices para volver a empaquetar

la impresora” en la página 135.

ESWW Información de garantía 139

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

1 HP garantiza al usuario final que el hardware y accesorios HP estarán libres de defectos

en los materiales o en la mano de obra después de la fecha de compra, durante el período

especificado arriba. Si se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el período de

garantía, HP procederá, según sea pertinente, a reparar o reemplazar los productos que

prueben ser defectuosos. Los productos sustitutivos pueden ser nuevos o de rendimiento

equivalente a los nuevos.

2 HP garantiza que, a partir de la fecha de compra y durante el período anteriormente

indicado, el software de HP ejecutará las instrucciones de programación sin problemas

causados por defectos en los materiales y en la fabricación, siempre que haya sido instalado

y utilizado adecuadamente. Si se notifica a HP sobre tales defectos durante el período de

garantía, HP reemplazará el software que no ejecuta sus instrucciones de programación

debido a dichos defectos.

3 HP no garantiza que el funcionamiento de los productos HP será ininterrumpido o sin

errores. Si tras un período de tiempo razonable, HP no puede reparar o reemplazar el

producto como se garantiza, se reembolsará al cliente el importe de la compra previa

devolución del producto.

4 Los productos HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en

rendimiento a un componente nuevo, o que hayan sido utilizados alguna vez.

5 La garantía no cubre los defectos que se originen por lo siguiente: (a) mantenimiento o

calibración incorrectos o inadecuados, (b) software, componentes de interfaz, piezas o

consumibles no suministrados por HP, (c) modificaciones no autorizadas o uso indebido,

(d) funcionamiento del producto fuera de los límites de las especificaciones ambientales

publicadas para el producto, o (e) preparación o mantenimiento inadecuado del

emplazamiento.

6 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS

ESTABLECIDAS SON EXCLUSIVAS Y NO SE EXPRESA NI IMPLICA NINGUNA

OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA. HP RENUNCIA

ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE

COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN PARA UNA

FINALIDAD CONCRETA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten

limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación o exclusión

anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía le proporciona derechos legales

específicos y es posible que posea también otros derechos en función del país/región,

estado o provincia.

7 La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad donde HP

proporcione asistencia técnica para este producto y donde HP lo comercialice. El nivel del

servicio técnico en garantía que reciba puede variar en función de los estándares locales.

HP no cambiará el formato, finalidad o función del producto para que funcione en un

país/región para el que nunca fue diseñado por motivos legales o reglamentarios.

8 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS

INDICADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON LOS ÚNICOS Y

EXCLUSIVOS RECURSOS A LOS QUE PUEDE OPTAR EL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS

CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO NINGÚN CONCEPTO SERÁN HP

O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS NI POR DAÑOS

DIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, CONSECUENTES (INCLUIDO LUCRO

CESANTE O PÉRDIDA DE DATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE

BASEN EN CONTRATOS, RECLAMACIONES U OTRA CAUSA. Algunos países/regiones,

estados o provincias no permiten la exclusión ni limitación de daños incidentales ni

emergentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso.

PRODUCTO HP DURACIÓN DE LA GARANTÍA

HP LaserJet 2300L, 2300, 2300d, 2300n,

2300dn y 2300dtn

1 año desde la fecha de compra - devolución para

reparación

140 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW

LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO

HASTA EL PUNTO LEGALMENTE PERMITIDO, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI

MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA

DE ESTE PRODUCTO, SINO QUE SE AÑADEN A ELLOS.

Garantía ampliada

HP SupportPack proporciona cobertura para el producto de hardware HP y todos los

componentes internos HP suministrados. El mantenimiento del hardware cubre un periodo

de tres años a partir de la fecha de adquisición del producto HP. El cliente debe adquirir

HP SupportPack en los 90 días siguientes a la adquisición del producto HP. (Consulte “Cómo

obtener asistencia” en la página 133.)

Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos

de impresión

Nota La siguiente garantía es aplicable al cartucho de impresión que viene con esta impresora.

Esta garantía reemplaza las garantías anteriores. (7/16/96)

Se garantiza que este producto HP estará libre de defectos en los materiales o en la mano de

obra durante su vida útil (el final de la vida útil se indica mediante el mensaje de vida útil corta

del panel de control de la impresora).

Esta garantía no cubre productos que hayan sido modificados, reformados, reprocesados,

maltratados o manipulados de cualquier otro modo. Esta garantía limitada le proporciona

derechos específicos. Es posible que posea también otros derechos en función del país/región,

estado o provincia.

ESWW 141

Especificaciones

Esta sección contiene información sobre los temas siguientes:

●

“Especificaciones de la impresora” en la página 142

●

“Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144

142 Apéndice A Especificaciones ESWW

Especificaciones de la impresora

Especificaciones físicas

Especificaciones eléctricas

ADVERTENCIA Los requisitos de alimentación son diferentes según el país o la zona de venta de la impresora.

No convierta los voltajes operativos. Puede dañar la impresora e invalidar la garantía del producto.

Consumo de energía

HP LaserJet 2300L, 2300,

2300n, 2300d, 2300dn

HP LaserJet 2300dtn

(con bandeja-para 500 hojas

de papel

Alto 259.7 mm (10,2 pulgadas) 397.2 mm (15,6 pulgadas)

Anchura 412.8 mm (16,2 pulgadas) 412.8 mm (16,2 pulgadas)

Profundidad (física) 450 mm (17,7 pulgadas) 450 mm (17,7 pulgadas)

Peso (con cartucho

de impresión)

14,3 kg 18,9 kg

Especificaciones eléctricas modelos con voltaje 110 modelos con voltaje 220

Requisitos de alimentación 110 a 127 V (+/- 10%)

50/60 Hz (+/- 3 Hz)

220 a 240 V (+/- 10%)

50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Capacidad mínima recomendada del

circuito para producto estándar

5,0 amperios 2,5 amperios

Modelo de

producto

Consumo promedio de energía (en vatios)

Impresión

(20 ppm)

Impresión

(25 ppm)

En espera

Ahorro de

energía*

Apagado

HP LaserJet 2300L

394 W — 8,8 W 8,6 W 0 W

HP LaserJet 2300

— 426 W 8,8W 8,4 W 0 W

HP LaserJet 2300n

— 426 W 9,6 W 9,3 W 0 W

HP LaserJet 2300d

— 426 W 8,8W 8,4 W 0 W

HP LaserJet 2300dn

— 426 W 9,6 W 9,3 W 0 W

HP LaserJet 2300dtn

— 426 W 9,6 W 9,3 W 0 W

*El modo Ahorro de energía se activa de forma predeterminada a los 15 minutos.

Los valores están sujetos a cambios. Consulte el sitio web http://www.hp.com/support/lj2300

para

obtener información actualizada.

ESWW Especificaciones de la impresora 143

Emisiones acústicas

Entorno operativo

Nivel de energía acústica Declarado por ISO 9296

Impresión

(HP LaserJet 2300L a 20 ppm)

WAd

= 6,6 bels(A)

Impresión

(los demás modelos a 25 ppm)

WAd

= 6,7 bels(A)

En espera

(todos los modelos)

Inaudible

Nivel de presión sonora -

posición del observador

Declarado por ISO 9296

Impresión

(HP LaserJet 2300L a 20 ppm)

Inaudible

Impresión

(los demás modelos a 25 ppm)

pAm

= 52 dB(A)

En espera

(todos los modelos)

Inaudible

Nivel de presión sonora -

posición del operario

Declarado por ISO 9296

Impresión

(HP LaserJet 2300L a 20 ppm)

Inaudible

Impresión

(los demás modelos a 25 ppm)

pAm

= 59 dB(A)

En espera

(todos los modelos)

Inaudible

En espera, no se mueve ningún componente mecánico y, por tanto, no se

hace ningún ruido.

Los valores pueden cambiar. Consulte el sitio web http://www.hp.com/

support/lj2300 para obtener información actualizada.

Condiciones

ambientales

Impresión

Almacenada/

en espera

Temperatura

(impresora y cartucho

de impresión)

a 32,5

(59

a 89

-20

a 40

(-4

a 104

Humedad relativa Del 10% al 80% Del 10% al 90%

144 Apéndice A Especificaciones ESWW

Especificaciones de los sustratos de impresión

Esta impresora acepta una gran variedad de sustratos de impresión como, por ejemplo, hojas

de papel cortadas (incluido papel de fibra 100% reciclada), sobres, etiquetas, transparencias

y papel de tamaño especial. Propiedades tales como el peso, la composición, el grano y la

humedad son factores importantes que afectan al rendimiento de la impresora y la calidad de

la salida. El papel que no cumpla las directrices descritas en este manual puede causar los

siguientes problemas:

●

mala calidad de impresión

●

más atascos

●

desgaste prematuro de la impresora, lo cual puede implicar reparaciones

Nota Puede que algunos tipos de papel cumplan todas las directrices contenidas en este manual y,

sin embargo, no proporcionen resultados satisfactorios. Esto puede ser el resultado de una

manipulación inadecuada, niveles de temperatura o humedad inaceptables u otras variables

sobre las que Hewlett-Packard no tiene ningún control.

Antes de adquirir grandes cantidades de sustratos, asegúrese de que cumplen los requisitos

especificados en esta guía de utilización y en la publicación HP LaserJet Printer Family Print

Media Guide (disponible en http://www.hp.com/support/ljpaperguide

). Pruebe siempre el papel

antes de comprar grandes cantidades del mismo.

PRECAUCIÓN La utilización de sustratos que no cumplan las especificaciones de HP puede causar problemas

en la impresora, que requerirán reparaciones. La garantía o los contratos de servicio de HP no

cubren estas reparaciones.

Tamaños de sustratos admitidos

Bandeja 1 Dimensiones

Peso Capacidad

Ta m a ño mínimo

(personalizado)

76 x 127 mm

(3 x 5 pulgadas)

60 a 163 g/m

(16 a 43 libras)

100 hojas de papel

de 75 g/m

(20 lb)

Ta m a ño máximo

(personalizado)

216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

Transparencia

Los tamaños mínimo y

máximo son los mismos

que los que se indican

arriba.

Grosor:

0,10 a 0,14 mm

(0,0039 a

0,0055 pulgadas)

75 estándar

Etiquetas

Grosor:

0,10 a 0,14 mm

(0,0039 a 0,0055

pulgadas)

50 estándar

Sobres Hasta 90 g/m

(16-24 libras)

Hasta 10

1.La impresora es compatible con una amplia gama de tamaños de sustratos de impresión.

Compruebe los tamaños que soporta el software de la impresora. Consulte la sección “Impresión

en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la página 43.

2.La capacidad puede variar en función del peso y el grosor del sustrato de impresión, así como

de condiciones ambientales.

3.Suavidad: 100 a 250 (Sheffield).

ESWW Especificaciones de los sustratos de impresión 145

Nota Es posible que se produzcan atascos si utiliza sustratos de impresión con una longitud inferior

a 178 mm (7 pulgadas). Esto puede producirse porque las condiciones ambientales han

deteriorado el papel. Para un rendimiento óptimo, asegúrese de almacenar y manipular los

sustratos correctamente (consulte la sección “Entorno de almacenamiento del papel e impresión”

en la página 149).

Bandeja 2

(bandeja

de 250-hojas)

Dimensiones

1.La impresora es compatible con una amplia gama de tamaños de sustratos de

impresión. Consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño

especial” en la página 43.

Peso Capacidad

2.La capacidad puede variar en función del peso y el grosor del sustrato de impresión,

así como de condiciones ambientales.

Carta 216 x 279 mm

(8,5 x 11 pulgadas)

60 a 105 g/m

(16 a 28 libras)

250 hojas de 75 g/m

(20 lb)

A4 210 x 297 mm

(8,3 x 11,7 pulgadas)

Ejecutivo 191 x 267 mm

(7,3 x 10,5 pulgadas)

Legal 216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

B5 (ISO) 176 x 250 mm

(6,9 x 9,9 pulgadas)

B5 (JIS) 182 x 257 mm

(7,2 x 10 pulgadas)

A5 148 x 210 mm

(5,8 x 8,3 pulgadas)

8,5 x 33,02 cm 216 x 330 mm

(8,5 x 13 pulgadas)

Bandeja 3

(bandeja

de 500-hojas)

Dimensiones

1.La impresora es compatible con una amplia gama de tamaños de sustratos de

impresión. Consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño

especial” en la página 43.

Peso Capacidad

2.Puede que la capacidad varíe en función del peso y el grosor del sustrato de

impresión, así como de las condiciones ambientales.

Carta 216 x 279 mm

(8,5 x 11 pulgadas)

60 a 105 g/m

(16 a 28 libras)

500 hojas de 75 g/m

(20 lb)

A4 210 x 297 mm

(8,3 x 11,7 pulgadas)

146 Apéndice A Especificaciones ESWW

Unidad incorporada de

impresión a doble cara

1.La Unidad incorporada de impresión a doble cara sólo se incluye en las impresoras

HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn.

Dimensiones

2.La impresora es compatible con una amplia gama de tamaños de sustratos de

impresión. Consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño

especial” en la página 43.

Peso

Carta 216 x 279 mm

(8,5 x 11 pulgadas)

60 a 105 g/m

(papel bond de 16 a 28 libras)

A4 210 x 297 mm

(8,3 x 11,7 pulgadas)

Legal 216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

(8,5 x 13 pulgadas) 216 x 330 mm

(8,5 x 13 pulgadas)

ESWW Especificaciones de los sustratos de impresión 147

Recomendaciones de uso para el papel

Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que el papel es de buena calidad y que no

tiene cortes, muescas, desgarros, puntos, partículas sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes

curvados o doblados.

Si no está seguro del tipo de papel que está cargando (como Bond o reciclado), consulte la

etiqueta del paquete del papel.

Los siguientes problemas de papel causan desviaciones de la calidad de impresión, atascos o

incluso daños en la impresora.

Nota No utilice papel de membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se utilizan

en determinados tipos de termografía.

No utilice membretes impresos en bajorrelieve o con hendiduras.

La impresora utiliza el calor y la presión para fundir el tóner en el papel. Asegúrese de que los

papeles de colores o los formularios preimpresos utilizan tintas compatibles con esta temperatura

de fusión (200° C o 392° F en 0,1 segundos).

Síntoma Problema con el papel Solución

Mala calidad de impresión o

adhesión insuficiente del tóner

Problemas de alimentación

Demasiado húmedo, rugoso,

pesado, liso o demasiados

relieves; papel defectuoso

Pruebe otro tipo de papel,

entre Sheffield 100 y 250,

y entre 4 y 6% de humedad

Caracteres omitidos, atascos,

curvaturas

Almacenamiento inadecuado

Variabilidad del papel de una

cara a otra

Almacene el papel plano y en su

envoltorio antihumedad

Dé la vuelta al papel

Excesiva curvatura

al cargar el papel

Demasiado húmedo, dirección

incorrecta del grano o constitución

de grano corto

Variabilidad del papel de una

cara a otra

Abra la bandeja de

salida posterior

Utilice papel de grano largo

Dé la vuelta al papel

Atascos, daños en la impresora Cortes o perforaciones No utilice papel con cortes o

perforaciones

Problemas de alimentación Bordes degradados

Variabilidad del papel de una

cara a otra

Utilice papel de buena calidad

Dé la vuelta al papel

148 Apéndice A Especificaciones ESWW

Especificaciones del papel

Para obtener especificaciones del papel completas para todas las impresoras HP LaserJet,

consulte la publicación HP LaserJet Printer Family Print Media Guide (disponible en

http://www.hp.com/support/ljpaperguide

Categoría Especificaciones

Acidez 5.5 pH de 5,5 a 8,0

Espesor 0, 094 a 0,18 mm (3,0 a 7,0 milímetros)

Curvatura en resma Plano en los 5 mm (0,02 pulgadas)

Condiciones del borde cortado Cortado con hojas afiladas y sin deshilachados visibles

Compatibilidad de fusión No debe quemar, fundir, desplazar ni liberar emisiones peligrosas

al calentarlo a 200° C (392° F) durante 0,1 segundos.

Grano Grano largo

Grado de humedad Del 4% al 6% del peso

Finura 100 a 250 Sheffield

ESWW Especificaciones de los sustratos de impresión 149

Entorno de almacenamiento del papel e impresión

Las condiciones ideales para la impresión y el almacenamiento del papel deben ser similares

a la temperatura ambiente, y el entorno no debe ser ni demasiado seco ni demasiado húmedo.

Recuerde que el papel es higroscópico; absorbe y pierde humedad rápidamente.

El calor actúa con la humedad y daña el papel. El calor hace que la humedad del papel se

evapore, mientras que el frío hace que se condense en las hojas. Los sistemas de calefacción

y aire acondicionado eliminan la mayor parte de la humedad de una sala. A medida que se abre

y se utiliza papel, pierde humedad, lo que hace aparecer rayas y borrones. Un clima húmedo

o refrigeradores de agua pueden hacer que la humedad aumente en una sala. A medida que

se abre y se utiliza papel, absorbe demasiada humedad, lo que provoca impresiones poco

definidas y caracteres omitidos. Asimismo, a medida que el papel pierde y gana humedad

puede deformarse. Esto puede ocasionar atascos.

Como resultado de ello, el almacenamiento y el manejo del papel son tan importantes como el

proceso mismo de fabricación del papel. Las condiciones ambientales de almacenamiento del

papel afectan directamente al proceso de alimentación.

Debe procurar no comprar más papel del que se utilizará en un corto período de tiempo (unos

3 meses). Puede que el papel almacenado durante largos períodos de tiempo experimente

condiciones extremas de calor y humedad, lo que puede causar daños. La planificación es

importante para evitar daños en partidas grandes de papel.

El papel sin abrir en resmas precintadas puede permanecer estable durante meses antes de

ser utilizado. Los paquetes de papel abiertos son más propensos a sufrir daños ambientales,

especialmente si no se guardan en un envoltorio antihumedad.

Las condiciones ambientales de almacenamiento del papel deben mantenerse de forma

adecuada para asegurar un rendimiento óptimo en la impresión. La condición correcta oscila

entre los 20° y los 24° C (68° y 75° F), con una humedad relativa entre el 45% y el 55%.

Las siguientes indicaciones pueden ser de utilidad a la hora de evaluar el ambiente de

almacenamiento del papel:

●

El papel debe almacenarse a una temperatura similar a la temperatura ambiente.

●

El aire no debe ser demasiado seco ni demasiado húmedo (debido a las propiedades

higroscópicas del papel).

●

La mejor manera de almacenar una resma abierta de papel es envolviéndola de nuevo

firmemente con su envoltorio antihumedad. Si el ambiente de la impresora está sujeto a

condiciones extremas, desenvuelva sólo la cantidad de papel que se utilizará durante el

día para evitar cambios de humedad no deseados.

150 Apéndice A Especificaciones ESWW

Sobres

La fabricación del sobre es esencial. Las líneas de los pliegues pueden variar

considerablemente, no sólo entre fabricantes, sino también en una caja del mismo fabricante.

La impresión correcta de los sobres depende de la calidad de los mismos. Al seleccionar

sobres, tenga en cuenta los componentes siguientes:

●

Peso: el peso del papel de sobre no debe superar los 105 g/m

(28 libras) o, de lo contrario,

pueden producirse atascos.

●

Fabricación: Antes de realizar la impresión, los sobres deben estar planos para que el

abarquillado no supere los 6 mm (0,25 pulgadas) y, además, no deben contener aire.

●

Condiciones: los sobres no deben tener arrugas, muescas o daños de otros tipos.

●

Temperatura: deben utilizarse sobres compatibles con el calor y la presión generados en

la impresora.

●

Tamaño: utilice solamente sobres comprendidos en los rangos siguientes.

Nota Para imprimir sobres utilice únicamente la bandeja 1.

Es posible que se produzcan atascos si utiliza sustratos de impresión con una longitud inferior

a 178 mm (7 pulg.). Esto puede producirse porque las condiciones ambientales han deteriorado

el papel. Para un rendimiento óptimo, asegúrese de almacenar y manipular el papel

correctamente (consulte la sección “Entorno de almacenamiento del papel e impresión” en la

página 149).

Elija sobres en el controlador de impresora (consulte la sección “Impresión según el tipo y el

tamaño del sustrato” en la página 56).

Sobres con dobleces en los dos extremos

En lugar de dobleces diagonales, los sobres de este tipo tienen dobleces verticales en los

dos extremos. Este estilo es más propenso a arrugarse. Asegúrese de que las dobleces se

extiendan hasta la esquina del sobre, tal como se ilustra a continuación.

Bandeja Mínimo Máximo

Bandeja 1 76 x 127 mm

(3 x 5 pulgadas)

216 x 356 mm

(8,5 x 14 pulgadas)

Correcto

Incorrecto

ESWW Especificaciones de los sustratos de impresión 151

Sobres con solapas o tiras adhesivas

Los sobres que tienen una tira adhesiva o más de una solapa que se dobla para cerrarlo deben

emplear adhesivos que aguanten el calor y la presión generados en la impresora. Las solapas

o tiras adicionales pueden provocar arrugas, pliegues o incluso atascos, e incluso puede que

dañen el fusor.

Márgenes de los sobres

A continuación se proporcionan los márgenes habituales para incluir la dirección en los sobres

de formato Com 10 o DL.

Nota Para obtener los mejores resultados de impresión, ajuste los márgenes de modo que queden a

una distancia mínima de 15 mm (0,6 pulgadas) de los bordes del sobre.

Evite imprimir en el área en la que coinciden las solapas del sobre.

Almacenamiento de los sobres

Un almacenamiento adecuado de los sobres influirá en la calidad de la impresión. Los sobres

deben almacenarse en posición horizontal. Si queda atrapado aire dentro de un sobre,

formando una burbuja, es posible que el sobre quede arrugado cuando se imprima.

Si desea obtener más información, consulte la sección “Para cargar sobres en la bandeja 1” en

la página 40.

Tipo de dirección Margen superior Margen izquierdo

Dirección del remitente 15 mm (21,5 pulgadas) 15 mm (21,5 pulgadas)

Dirección del destinatario 51 mm (2 pulgadas) 89 mm (3,5 pulgadas)

152 Apéndice A Especificaciones ESWW

Etiquetas

PRECAUCIÓN Para evitar daños en la impresora, utilice sólo etiquetas recomendadas para impresoras láser.

A fin de evitar graves atascos, utilice siempre la bandeja 1 y la bandeja de salida posterior para

imprimir etiquetas.

Nunca imprima más de una vez en la misma hoja de etiquetas ni imprima en hojas que sólo

tengan parte de las etiquetas.

Estructura de las etiquetas

Cuando seleccione etiquetas, tenga en cuenta la calidad de cada componente:

●

Material adhesivo: el material adhesivo debe permanecer estable al ser sometido a 200° C

(392° F), la temperatura de fusión de la impresora.

●

Disposición: utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protección posterior

al descubierto. Las etiquetas pueden despegarse en hojas con espacios entre etiquetas,

lo que provocaría graves atascos.

●

Curvatura: antes de imprimir, las etiquetas deben estar en posición horizontal con no más

de 13 mm (0,5 pulgadas) de curvatura en cualquier dirección.

●

Condiciones: no utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios de deslaminación.

Si desea obtener más información, consulte la sección “Impresión en etiquetas” en la página 41.

Nota

Elija etiquetas en el controlador de impresora (consulte la sección “Impresión según el tipo y el

tamaño del sustrato” en la página 56).

Transparencias

Las transparencias utilizadas en la impresora deben poder soportar los 200° C (392° F), que es

la temperatura de fusión de la impresora.

PRECAUCIÓN Para evitar daños en la impresora, utilice solamente transparencias recomendadas para su uso

en impresoras HP LaserJet como, por ejemplo, transparencias HP. (Si desea obtener información

sobre pedidos, consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la

página 124.)

Si desea obtener más información, consulte la sección “Impresión en transparencias” en la

página 42.

Nota Elija transparencias en el controlador de impresora (consulte la sección “Impresión según el tipo

y el tamaño del sustrato” en la página 56).

ESWW 153

Menús del panel de control

La mayoría de las tareas de impresión de rutina se pueden realizar desde el PC mediante el

programa o el controlador de impresora. Estos dos métodos son la forma más cómoda de

controlar la impresora, y anularán las configuraciones establecidas en el panel de control de

ésta. Consulte el archivo de Ayuda de su programa o, si desea más información sobre cómo

acceder al controlador de la impresora, consulte “Cambio de los valores de configuración de un

trabajo de impresión” en la página 49.

La impresora se puede también controlar cambiando los valores desde el panel de control.

Utilice el panel de control para tener acceso a las características de la impresora no aceptadas

por el programa o el controlador de la impresora.

Puede imprimir un diagrama de menús en el panel de control de la impresora que muestre la

configuración con los valores seleccionados actualmente (consulte “Mapa de menús” en la

página 76). En las secciones siguientes se describen la configuración y los valores posibles.

En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un

asterisco (*) a su lado.

Algunos menús o elementos de menú sólo aparecen si están instaladas determinadas opciones

en la impresora.

En esta sección se explican los siguientes menús:

●

“Menú Recuperar trabajo” en la página 154

●

“Menú Información” en la página 155

●

“Menú Manejo del papel” en la página 156

●

“Menú Configurar dispositivo” en la página 158

●

“Menú Diagnósticos” en la página 172

●

“Menú Servicio” en la página 172

154 Apéndice B Menús del panel de control ESWW

Menú Recuperar trabajo

Este menú proporciona una lista de los trabajos almacenados en la impresora y acceso a todas

las características de almacenamiento de trabajos. Puede imprimir o eliminar estos trabajos en

el panel de control de la impresora. Consulte “Uso de las funciones de almacenamiento de

trabajos” en la página 61 para obtener más información.

Nota Si apaga la impresora, todos los trabajos almacenados se eliminan, a menos que haya un disco

duro opcional instalado.

La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores,

el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

[NOMBRE DEL

USUARIO]

No hay valores

para seleccionar.

El nombre de la persona que envía el trabajo.

[NOMBRE DEL

TRABAJO]

No hay valores

para seleccionar.

El nombre del trabajo almacenado en la impresora.

Seleccione uno de los trabajos o todos los trabajos

privados (los que tienen un PIN en el controlador de la

impresora). Para seleccionar todos los trabajos privados,

elija TODOS TRAB. PRIV..

NO HAY TRABAJOS

ALMACENADOS

No hay valores

para seleccionar.

Indica que no hay trabajos almacenados para imprimir

oeliminar.

TODOS TRAB. PRIV. No hay valores

para seleccionar.

Aparece si hay uno más trabajos privados almacenados

en la impresora. Al seleccionar este elemento se imprimen

todos los trabajos privados almacenados en la impresora

para ese usuario tras introducir el PIN correcto.

Imprimir No hay valores

para seleccionar.

Imprime el trabajo seleccionado.

ESCRIBA CLAVE

(PIN) PARA

IMPRIMIR

*0000 a 9999 Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un

número de identificación personal (PIN) en el controlador

de la impresora. Debe introducir el PIN para imprimir el

trabajo.

COPIAS *

32000

Permite seleccionar el número de copias que desee

imprimir.

1-32000:Imprime el número de copias solicitado del

trabajo.

Eliminar No hay valores

para seleccionar.

Elimina el trabajo seleccionado de la impresora.

ESCRIBA CLAVE

(PIN) PARA BORRAR

TRABAJO

*0000 a 9999 Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un

PIN en el controlador de la impresora. Debe introducir el

PIN para eliminar el trabajo.

ESWW Menú Información 155

Menú Información

Este menú permite el acceso a las páginas de información que muestran los detalles de la

impresora y su configuración. Desplácese a la página de información que desee y pulse

(botón S

ELECCIONAR

Elemento Explicación

IMPR. MAPA MENÚS El diagrama de menús muestra cómo están organizados los elementos de los

menús del panel de control de la impresora y los valores vigentes. Si desea

obtener más información, consulte la sección “Mapa de menús” en la

página 76.

IMPRIMIR

CONFIGURACIÓN

La página de configuración muestra la configuración actual de la impresora.

Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la

página de configuración de éste. Si desea obtener más información, consulte

la sección “Página de configuración” en la página 76.

IMPR. PÁGINA DE

ESTADO SUMINIST.

La página de estado de consumibles muestra los niveles de consumibles de la

impresora, el cálculo del número de páginas que quedan e información sobre

la utilización del cartucho. Esta página sólo estará disponible si está utilizando

consumibles HP auténticos. Si desea obtener más información, consulte la

sección “Página de estado de suministros” en la página 78.

IMPR. PÁGINA DE USO La página de uso muestra la cantidad de páginas impresas y el origen del

papel. También muestra la cantidad de páginas a una cara y a doble que se

ha imprimido.

Nota

Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga

un sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo

DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. Este elemento generará una

página que contiene información que se puede utilizar para la contabilidad.

IMPR. DIRECTORIO

DE ARCHIVOS

Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga

un sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo

DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. El directorio de archivos

muestra información acerca de todos los dispositivos de almacenamiento

masivo instalados. Si desea obtener más información, consulte la sección

“Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 173.

IMPRIMIR LISTA

FUENTE PCL

La lista de fuentes PCL muestra todas las fuentes PCL que están a disposición

de la impresora. Si desea obtener más información, consulte la sección “Lista

de fuentes PS o PCL” en la página 80.

IMPRIMIR LISTA

FUENTES PS

La lista de fuentes PS muestra todas las fuentes PostScript que están a

disposición de la impresora. Si desea obtener más información, consulte la

sección “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80.

156 Apéndice B Menús del panel de control ESWW

Menú Manejo del papel

Si la configuración de manejo del papel ha sido establecida correctamente en el panel de

control, podrá imprimir eligiendo el tipo y tamaño del papel en el programa o en el controlador

de la impresora.

Algunos de los elementos de este menú (como impresión a doble cara y alimentación manual)

están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el

controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora

prevalece sobre la configuración del panel de control. Si desea obtener más información,

consulte la sección “Uso del controlador de la impresora” en la página 49.

La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna

Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

TAMAÑO EN BANDEJA 1 *TODOS

CARTA

LEGAL

EJECUTIVO

B5 (ISO)

B5 (JIS)

EJECUTIVO (JIS)

POSTAL D (JIS)

16K

SOBRE #10

SOBRE MONARCA

SOBRE C5

SOBRE DL

SOBRE B5

PERSONLZ

TODOS PERSON.

Establece el valor para que corresponda al tamaño

de papel que está cargado en la bandeja 1.

TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están

establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora

cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta

contenga papel.

Para un tamaño que no sea TODOS: La impresora no

cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el

tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o

tamaño cargado en esta bandeja.

TIPO BANDEJA 1 *TODOS

NORMAL

PREIMPRESO

MEMBRETE

TRANSPARENCIAS

PREPERFORADO

ETIQUETAS

BOND

RECICLADO

COLOR

TARJETAS>164 G/M2

RUGOSO

SOBRE

Establece el valor para que corresponda al tipo de

papel u otro sustrato de impresión cargado actualmente

en la bandeja 1.

TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están

establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora

cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta

contenga papel.

Para un tipo que no sea TODOS: La impresora no cargará

papel de esta bandeja a menos que el tipo o el tamaño

del trabajo de impresión coincida con el tipo o tamaño

cargado en esta bandeja.

TAMAÑO EN BANDEJA 2 *TODOS

CARTA

LEGAL

EJECUTIVO

B5 (ISO)

B5 (JIS)

EJECUTIVO (JIS)

16K

Establece el valor para que corresponda al tamaño de

papel que está cargado en la bandeja 2.

ESWW Menú Manejo del papel 157

TIPO BANDEJA 2 TODOS

NORMAL

PREIMPRESO

*MEMBRETE

TRANSPARENCIAS

PREPERFORADO

ETIQUETAS

BOND

RECICLADO

COLOR

TARJETAS>164 G/M2

RUGOSO

Establece el valor para que corresponda al tipo de

papel que está cargado en la bandeja 2.

TAMAÑO EN BANDEJA 3 *TODOS

CARTA

Establece el valor para que corresponda al tamaño

de papel que está cargado en la bandeja 3.

TIPO BANDEJA 3 *TODOS

NORMAL

PREIMPRESO

MEMBRETE

TRANSPARENCIAS

PREPERFORADO

ETIQUETAS

BOND

RECICLADO

COLOR

TARJETAS>164 G/M2

RUGOSO

Establece el valor para que corresponda al tipo

de papel que está cargado en la bandeja 3.

BDJA. [N] PERSON. No hay valores para

seleccionar.

Este elemento de menú sólo aparece si una bandeja

está establecida en tamaño especial.

UNIDAD DE MEDIDA PULGADAS

*MILÍMETROS

Selecciona la unidad de medida que se utilizará al

establecer los tamaños de papel personalizados para

la bandeja especificada.

DIMENSIÓN X De 3,0 a 8,50

PULGADAS

De 76 a 216 MM

Establece la medida del ancho del papel (de lado a lado

de la bandeja).

DIMENSIÓN Y De 5 a 14 PULGADAS

De 127 a 356 MM

Establece la medida de la longitud del papel (de la

parte delantera a la posterior de la bandeja).

Después de seleccionar el valor DIMENSIÓN Y,

aparecerá una pantalla de resumen. Esta pantalla

contiene la información que resume todos los datos

introducidos en las tres pantallas anteriores, como

TAMAÑO EN BANDEJA 1= 8,50 x 14 PULGADAS, CONFIG.

GUARDADA.

Elemento Valores Explicación

158 Apéndice B Menús del panel de control ESWW

Menú Configurar dispositivo

Este menú contiene funciones administrativas.

●

“Submenú Impresión” en la página 158

●

“Submenú PCL” en la página 160

●

“Submenú Calidad de impresión” en la página 161

●

“Submenú Configuración del sistema” en la página 165

●

“Submenú E/S” en la página 168

●

“Submenú Restablecer” en la página 171

Submenú Impresión

Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de

la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del

controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. En general,

si es necesario, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora.

La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna

Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

COPIAS *1 a 999 Establece el número de copias predeterminado

seleccionando cualquier número de 1 a 999. Utilice el botón

LECHA

HACIA

ARRIBA

) o (F

LECHA

HACIA

ABAJO

) para

seleccionar el número de copias. Esta configuración sólo se

aplica a los trabajos de impresión que no tienen

especificado el número de copias en el programa o en el

controlador de impresora, como aplicaciones UNIX o Linux.

Nota

Conviene establecer el número de copias en el programa

o controlador de impresora. (La configuración del programa

y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del

panel de control.)

TAMAÑO PAPEL

PREDET.

*CARTA

LEGAL

EJECUTIVO

B5 (ISO)

B5 (JIS)

EJECUTIVO (JIS)

POSTAL D (JIS)

16K

SOBRE #10

SOBRE MONARCA

SOBRE C5

SOBRE DL

SOBRE B5

PERSONLZ

Establece el tamaño predeterminado de la imagen para

el papel y los sobres. (El nombre del elemento cambia de

papel a sobre a medida que se vaya desplazando por los

tamaños disponibles.) Esta configuración sólo se aplica a

los trabajos de impresión que no tienen especificado el

tamaño del papel en el programa o controlador de

impresora.

TAMAÑO DE PAPEL

PERSON. PREDET.

UNIDAD DE MEDIDA

DIMENSIÓN X

DIMENSIÓN Y

Establece un tamaño de papel personalizado

predeterminado para la bandeja 1. Este menú sólo aparece

si el interruptor Custom-Standard (Especial-Estándar) de

la bandeja seleccionada está en la posición Custom

(Especial).

ESWW Menú Configurar dispositivo 159

DÚPLEX *DESACTIVADO

ACTIVADO

Aparece sólo para las impresoras que incluyen una unidad

incorporada de impresión a doble cara (HP LaserJet 2300d,

HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn). Establezca el

valor en ACTIVADO para imprimir en los dos lados del papel

(dúplex), o bien en DESACTIVADO para imprimir en una sola

cara (simplex) de la hoja.

ENCUADERNACIÓN

DÚPLEX

*BORDE LARGO

BORDE CORTO

Cambia el borde de encuadernación en la impresión a

doble cara. Este elemento de menú sólo aparece si la

impresora incluye una unidad incorporada de impresión

a doble cara (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y

HP LaserJet 2300dtn) y (IMPRES.) DÚPLEX=ACTIVADA.

ANULAR A4/CARTA *NO

SÍ

Permite a la impresora realizar un trabajo de impresión de

tamaño A4 en un papel de tamaño Carta si el papel A4 no

está cargado en la impresora (o viceversa).

ALIM. MANUAL *DESACTIVADO

ACTIVADO

Toma el papel de forma manual desde la bandeja 1

en lugar de extraerlo automáticamente de una bandeja.

Si ALIM. MANUAL=ACTIVADA y la bandeja 1 está vacía,

la impresora queda fuera de línea cuando recibe un

trabajo de impresión. En el visor del panel de control de

la impresora aparecerá ALIMENTE MANUALMENTE [TAMAÑO

DE PAPEL].

FUENTE COURIER *NORMAL

OSCURO

Selecciona la versión de la fuente Courier que se va

autilizar:

NORMAL: La fuente Courier interna que está disponible en las

impresoras HP de la serie LaserJet 4.

OSCURO: La fuente Courier interna que está disponible en las

impresoras HP de la serie LaserJet III.

ANCHO A4 *NO

SÍ

Cambia el número de caracteres que se pueden imprimir en

una línea de una hoja de papel A4.

NO: Se pueden imprimir hasta 78 caracteres de paso 10 en

una línea.

SÍ: Se pueden imprimir hasta 80 caracteres de paso 10 en

una línea.

IMPRIMIR PS ERR. *DESACTIVADO

ACTIVADO

Determina si se imprime o no una página de errores PS.

DESACTIVADO: La página de errores PS no se imprimirá.

ACTIVADO: La página de errores PS se imprimirá cuando se

produzca algún error PS.

Elemento Valores Explicación

160 Apéndice B Menús del panel de control ESWW

Submenú PCL

La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna

Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

NÚMERO DE LÍNEAS

POR PÁGINA

De 5 a 128 (*60) Establece el espaciado vertical entre 5 y 128 líneas

para el tamaño de papel predeterminado.

ORIENTACIÓN *VERTICAL

HORIZONTAL

Permite seleccionar la orientación de página

predeterminada.

Nota

Conviene establecer la orientación de la página

en el programa o controlador de impresora.

(La configuración del programa y del controlador de la

impresora prevalecen sobre la del panel de control.)

ORIGEN DE FUENTES *INTERNA

EN DISCO

RANURA 1, 2 ó 3

INTERNA: Fuentes internas.

EN DISCO: Fuentes en disco permanentes. Esta opción

sólo está disponible si está instalada.

RANURA 1, 2, o 3: Fuentes almacenadas en una de las

tres ranuras DIMM. Esta opción sólo está disponible si

está instalada.

NÚMERO DE FUENTE *De 0 a 999 (*0) La impresora asigna un número a cada fuente y

las presenta en la lista de fuentes PCL. El número

asignado a la fuente aparece en la columna Fuente n.º,

de la copia impresa.

GRADO INCLINACI.

DE FUENTE

De 0,44 a 99,99

(*10,00)

Selecciona la inclinación de fuente. Según la fuente

que esté seleccionada, es posible que este elemento

no aparezca.

TAMAÑO DEL PUNTO

DE FUENTE

De 4 a 999,75 (*12) Selecciona el tamaño del punto de fuente. Sólo

aparece si está seleccionada una fuente con un

tamaño de punto escalable como la fuente

predeterminada.

CONJUNTO DE SÍMBOLOS *PC-8

Varios

Selecciona cualquiera de los conjuntos de caracteres

disponibles en el panel de control de la impresora.

Un conjunto de caracteres es un grupo exclusivo de

todos los caracteres que forman parte de una fuente.

Para los caracteres de dibujo de línea, recomendamos

utilizar PC8 o PC-850.

ADJUNTAR CR A LF *NO

SÍ

Seleccione SÍ para adjuntar un retorno de carro a cada

salto de línea que se encuentre en los trabajos PCL

compatibles con los formatos anteriores (texto puro,

sin control de trabajo). En algunos entornos, como

UNIX, para indicar una nueva línea se utiliza sólo

el código de control de salto de línea. Esta opción

permite adjuntar a cada salto de línea el retorno de

carro necesario.

ESWW Menú Configurar dispositivo 161

Submenú Calidad de impresión

Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de

la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del

controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. Si desea

obtener más información, consulte la sección “Uso del controlador de la impresora” en la

página 49. En general, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora.

La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna

Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

DEFINIR REGISTRO No hay valores

para seleccionar.

Cambia la alineación del margen para centrar la

imagen de la página de arriba a abajo y de izquierda a

derecha. También se puede alinear la imagen impresa

en la parte frontal con la imagen impresa en la parte

posterior.

IMPR. PÁG. PRUE. No hay valores

para seleccionar.

Imprime una página de prueba para mostrar la

configuración de registro actual.

ORIGEN TODAS BANDEJAS

BANDEJA 1

*BANDEJA 2

BANDEJA 3

Selecciona la bandeja desde la que desea imprimir la

página de prueba.

AJUSTAR BANDEJA [N]

DESPLAZAR X1

DESPLAZAR X2

DESPLAZAR Y

De -20 a 20 (*0) Establece el registro de la bandeja especificada,

donde [N] es el número de la bandeja. Aparece una

selección para cada bandeja instalada y se debe

llevar a cabo el registro para cada una de ellas.

DESPLAZAR X1: Registra la imagen del papel de lado a

lado, según la posición del papel en la bandeja. Para

la impresión a doble cara, ésta es la segunda cara del

papel (la posterior).

DESPLAZAR X2: Registra la imagen del papel de lado a

lado, según la posición del papel en la bandeja para la

primera cara (la frontal) de una página impresa a dos

caras. Este elemento sólo aparece si la impresora

incluye una unidad incorporada de impresión a doble

cara (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y

HP LaserJet 2300dtn) e (IMPRES.) DÚPLEX está

definido como ACTIVADA (consulte “DÚPLEX” en la

página 159). En primer lugar, establezca

DESPLAZAR X1.

DESPLAZAR Y: Registra la imagen del papel de arriba a

abajo, según la posición del papel en la bandeja.

162 Apéndice B Menús del panel de control ESWW

MODO FUSOR

NORMAL

PREIMPRESO

MEMBRETE

TRANSPARENCIAS

PREPERFORADO

ETIQUETAS

BOND

RECICLADO

COLOR

TARJETAS>164 G/M2

RUGOSO

SOBRE

RESTAURAR MODOS

*NORMAL

ALTA1

ALTA2

BAJA

REDUCIR

CURVATURA

(Reduce curl)

Configura el modo fusor asociado con cada tipo

de papel.

Cambie el modo fusor sólo si tiene problemas al

imprimir en algunos tipos de papel. Después de

seleccionar un tipo de papel, puede elegir un modo

fusor que esté disponible para ese tipo. Puede que las

selecciones disponibles incluyan todos o algunos de

los siguientes modos:

NORMAL: Utilizado para la mayoría de los tipos

de papel.

ALTA 1: Utilizado para papel rugoso.

ALTA 2: Utilizado para papel con acabado especial

o rugoso.

BAJA: Utilizado para transparencias.

REDUCIR CURVATURA: Se utiliza para reducir la

curvatura del papel. Al activar la opción, es posible

que se reduzca la calidad de la impresión. Esto es

debido a que esta opción reduce el calor que el fusor

aplica durante el proceso de impresión. Si se utiliza la

temperatura más baja, es posible que el tóner no se

pegue al soporte que esté usando.

El modo del fusor predeterminado es NORMAL para

todos los tipos de soportes de impresión excepto

transparencias (BAJA) y papel rugoso (ALTA1).

PRECAUCIÓN

No cambie el modo del fusor para las transparencias.

Si se produce un fallo al utilizar la configuración BAJA

al imprimir transparencias, puede ocasionar un daño

permanente a la impresora y al fusor. Seleccione

siempre Transparencias como Tipo en el controlador

de impresora y establezca el tipo de bandeja en el

panel de control de la impresora en TRANSPARENCIA.

Cuando se seleccione, RESTAURAR MODOS restablece el

modo fusor para cada tipo de sustrato en la

configuración predeterminada.

OPTIMIZAR No hay valores para seleccionar.

TRANSFERENCIA ALTA *DESACTIVADO

ACTIVADO

Aumenta la intensidad con la que se transfiere el tóner

al soporte. Establezca esta opción en ACTIVADO en los

siguientes casos:

●

Si está utilizando tipos de papel de baja calidad y

muy resistentes. (HP recomienda utilizar sólo

soportes de impresión y tipos de papel HP.)

●

Una combinación de baja humedad y alta

temperatura está haciendo que el tóner se

disperse alrededor de los caracteres (efecto halo).

MAYOR SEPARACIÓN

(More separation)

*DESACTIVADO

ACTIVADO

Reduce la posibilidad de atascos en el cartucho de la

impresora en condiciones de alta humedad y alta

temperatura.

RESTAURAR OPTIMIZAR No hay valores

para seleccionar.

Restaura la configuración predeterminada de

Optimizar.

Elemento Valores Explicación

ESWW Menú Configurar dispositivo 163

RESOLUCIÓN 300

600

*FASTRES 1200

PRORES 1200

Selecciona la resolución. Todos los valores se

imprimen a la misma velocidad.

300

: Realiza la impresión en calidad de borrador y

es compatible si se utiliza con la familia de impresoras

HP LaserJet III.

600

: Realiza la impresión de alta calidad para textos y

es compatible si se utiliza con la familia de impresoras

HP LaserJet 4.

FASTRES 1200: Produce una calidad de 1.200 ppp

para una impresión rápida y de alta calidad de textos

ygráficos comerciales.

PRORES 1200: Produce una impresión de 1200 ppp

para obtener los mejores resultados de dibujos

lineales e imágenes gráficas.

Nota

Conviene cambiar la resolución en el programa

o controlador de impresora. (La configuración

del programa y del controlador de la impresora

prevalecen sobre la del panel de control.)

RET DESACTIVADO

CLARO

*MEDIO

OSCURO

Utilice el valor de REt (Resolution Enhancement

technology) para generar copias impresas con

ángulos, curvas y bordes suavizados.

REt no afecta a la calidad de impresión si la

resolución de impresión está establecida en

FastRes 1200. Todas las demás resoluciones

de impresión se benefician del uso de REt.

Nota

Conviene cambiar la configuración de Ret

en el programa o controlador de impresora.

(La configuración del programa y del controlador de la

impresora prevalecen sobre la del panel de control.)

ECONOMODE *DESACTIVADO

ACTIVADO

Establezca EconoMode en ACTIVADO (para ahorrar

tóner) o en DESACTIVADO (para impresiones de alta

calidad).

EconoMode crea copias impresas de calidad borrador

reduciendo la cantidad de tóner que se deposita para

imprimir la hoja.

Nota

Conviene activar y desactivar EconoMode

en el programa o controlador de impresora.

(La configuración del programa y del controlador de la

impresora prevalecen sobre la del panel de control.)

PRECAUCIÓN

HP no recomienda el uso constante de EconoMode.

Si utiliza EconoMode constantemente, es posible que

los componentes mecánicos del cartucho de tóner se

desgasten antes de que éste se agote.

DENSIDAD DEL TÓNER 1

Permite aclarar u oscurecer la impresión en la página

estableciendo la densidad del tóner. Seleccione una

configuración que oscile entre 1 (claro) y 5 (oscuro).

La configuración predeterminada es 3 , que suele

producir los mejores resultados.

Elemento Valores Explicación

164 Apéndice B Menús del panel de control ESWW

CREAR PÁGINA

DE LIMPIEZA

No hay valores

para seleccionar.

Pulse el botón (S

ELECCIONAR

) para imprimir una

página de limpieza (y limpiar el tóner del fusor). Abra

la bandeja de salida posterior. Siga las instrucciones

proporcionadas en la página de limpieza. Si desea

obtener más información, consulte la sección

*“Limpieza del fusor” en la página 83.

PROCESAR PÁGINA

DE LIMPIEZA

No hay valores

para seleccionar.

Este elemento sólo estará disponible después de

haber creado una página de limpieza. Siga las

instrucciones que aparecen en la página de limpieza.

El proceso de limpieza puede tardar un máximo de

2,5 minutos.

Elemento Valores Explicación

ESWW Menú Configurar dispositivo 165

Submenú Configuración del sistema

Los elementos de este menú afectan al comportamiento de la impresora. Configure la impresora

de acuerdo con sus necesidades de impresión.

La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna

Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

ADVERTENCIAS

SUPRIMIBLES

*TRABAJO

ACTIVADO

Establece la cantidad de tiempo que una advertencia

suprimible debe aparecer en el visor del panel de control

de la impresora.

TRABAJO

: El mensaje de advertencia suprimible

permanece visible hasta la finalización del trabajo que ha

generado el mensaje.

ACTIVADO

: El mensaje de advertencia suprimible

permanece visible hasta que se pulse el botón

(botón S

ELECCIONAR

BRILLO DEL VISOR

(Display

brightness)

Personaliza la legibilidad del panel del visor para su

entorno reduciendo o aumentando el brillo.

CARTUCHO BAJO *CONTINUAR

PARAR

Determina cómo se comporta la impresora si el

cartucho de impresión tiene poco tóner. En primer lugar,

aparecerá el mensaje PEDIR CARTUCHO cuando quede

sólo el 10 % del tóner en el cartucho de impresión,

basado en una cobertura del 5 % (alrededor de 600

páginas restantes). La calidad de impresión no está

garantizada si imprime después de recibir este mensaje.

CONTINUAR

: La impresora continúa imprimiendo y el

mensaje permanece en el visor hasta que se sustituya

el cartucho de impresión.

PARAR

: La impresora realiza una pausa en la impresión

hasta que se sustituya el cartucho de impresión o se

pulse el botón

ELECCIONAR

)

antes de imprimir

cada trabajo. El mensaje permanece en el visor hasta

que se sustituya el cartucho de impresión.

COMPORTAMIENTO

BANDEJA

No hay valores

para seleccionar.

Determina cómo responde la impresora a los trabajos de

impresión que necesitan ciertas bandejas.

CONTINUAR AUTO. DESACTIVADO

*ACTIVADO

Determina cómo reacciona la impresora a los errores.

Si la impresora está en una red, probablemente preferirá

cambiar

CONTINUAR AUTO

ACTIVADO

: Si se produce un error que impide la

impresión, el mensaje aparecerá en el visor del panel

de control de la impresora y ésta estará fuera de línea

durante 10 segundos antes de volver a estar en línea.

DESACTIVADO

: Si se produce un error que impide la

impresión, el mensaje permanecerá en el visor del panel

de control de la impresora y ésta permanecerá fuera de

línea hasta que se pulse el botón

ELECCIONAR

166 Apéndice B Menús del panel de control ESWW

DISCO RAM *AUTO

ACTIVADO

Determina cómo está configurado el disco RAM.

(Este elemento no afecta a impresoras sólo con 32 MB

de RAM, como el modelo base de la impresora

HP LaserJet 2300L y la impresora HP LaserJet 2300.)

AUTO

: Permite a la impresora determinar el tamaño

óptimo del disco RAM según la cantidad de memoria

disponible.

DESACTIVADO: El disco RAM está desactivado.

Nota

Si cambia la configuración de DESACTIVADO a AUTO,

la impresora se reinicia automáticamente cuando

permanece en espera.

IDIOMA *INGLÉS

Varios

Selecciona el idioma de los mensajes que aparecen en

el visor del panel de control de la impresora.

INDICACIÓN ALIM.

MANUAL

SIEMPRE

*EXCEPTO

CARGADO

Determina si la impresora muestra una indicación que

solicita la extracción de la bandeja 1 si el trabajo de

impresión no coincide con el tipo o tamaño cargado en

cualquier otra bandeja.

SIEMPRE: Seleccione esta opción si desea que siempre

se le pregunte antes de que la impresora realice una

carga de la bandeja 1.

EXCEPTO CARGADO: Sólo le pregunta si la bandeja 1

está vacía.

LENGUAJE *AUTO

PCL

Selecciona el lenguaje predeterminado de la impresora.

Los valores posibles vienen determinados por los

lenguajes válidos que estén instalados en la impresora.

Normalmente, no debe cambiar el lenguaje de la

impresora. Si lo cambia a un lenguaje de impresora

determinado, la impresora no realizará el cambio

automáticamente a menos que se envíen a la impresora

unos comandos de software específicos.

NÚMERO LÍMITE DE

TRABAJ. GUARDADOS

100

) Especifica el número de trabajos de copia rápida que

se pueden almacenar en la impresora. Este elemento

de menú sólo aparece si está instalado un disco

duro opcional.

RECUPER. ATASCO *AUTO

DESACTIVADO

ACTIVADO

Determina el comportamiento de la impresora si se

produce un atasco de papel.

AUTO

: La impresora selecciona automáticamente la

modalidad óptima para la recuperación de atascos de

la impresora (normalmente

ACTIVADO

DESACTIVADO: La impresora no vuelve a imprimir las

páginas después del atasco de papel. El rendimiento de

impresión puede aumentarse con este ajuste.

ACTIVADO

: La impresora vuelve a imprimir las páginas

automáticamente después de solucionar el atasco

de papel.

Elemento Valores Explicación

ESWW Menú Configurar dispositivo 167

SIN CARTUCHO *CONTINUAR

PARAR

Determina cómo reacciona la impresora si el cartucho de

impresión está vacío.

CONTINUAR

: La impresora continúa imprimiendo y

el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece en el

visor hasta que se sustituya el cartucho de impresión.

HP no garantiza la calidad de impresión si selecciona

CONTINUAR después de que aparezca el mensaje

SUSTITUIR CARTUCHO. Sustituya el cartucho de impresión

en cuanto sea posible para asegurar la calidad de

impresión.

PARAR

: La impresora dejará de imprimir hasta que se

sustituya el cartucho de impresión.

Si se llega al final de la vida útil del tambor, la impresora

se parará, sin tener en cuenta la configuración de SIN

CARTUCHO.

TIEMPO LÍMITE DE

RETENCIÓN TRABAJ.

*DESACTIVADO

1 HORA

4 HORAS

1 DÍA

1 SEMANA

Establece la cantidad de tiempo que se mantienen los

trabajos en espera antes de eliminarse automáticamente

de la cola.

TIEMPO POWERSAVE 1 MINUTO

15 MINUTOS

*30 MINUTOS

60 MINUTOS

90 MINUTOS

2 HORAS

4 HORAS

Establece el tiempo que debe quedar en espera la

impresora antes de que entre en el modo de ahorro

de energía.

El modo de ahorro de energía permite:

●

minimizar la cantidad de energía consumida por la

impresora cuando está en espera

●

reducir el desgaste de los componentes electrónicos

de la impresora (apaga la retroiluminación del visor,

pero el visor sigue siendo legible)

La impresora sale automáticamente del modo de ahorro

de energía cuando se envía un trabajo de impresión,

se pulsa un botón del panel de control de la impresora,

se abre una bandeja o la cubierta superior.

Para activar y desactivar el modo de ahorro de energía,

consulte “AHORRO ENERGÍA” en la página 171.)

USAR BANDEJA

SOLICITADA

*EXCLUSIVAMENTE

PRIMERA

Determina si la impresora intenta cargar el papel de una

bandeja diferente a la seleccionada en el controlador de

impresora.

EXCLUSIVAMENTE: Establece la impresora para que

cargue papel sólo de la bandeja seleccionada, incluso si

ésta está vacía.

PRIMERA: Establece la impresora para que cargue papel

sólo de la bandeja seleccionada en primer lugar, pero

permite que la impresora extraiga papel de otra bandeja

automáticamente si la seleccionada está vacía.

Elemento Valores Explicación

168 Apéndice B Menús del panel de control ESWW

Submenú E/S

Los elementos en el menú E/S (entrada/salida) afectan a la comunicación entre la impresora

y el PC. Este submenú aparece sólo cuando un dispositivo EIO (de salida y entrada mejorada)

está instalado en una ranura EIO de la impresora (como un servidor de impresora HP Jetdirect).

El contenido del submenú depende del tipo de tarjeta EIO instalada. Si la impresora tiene una

tarjeta EIO de servidor de impresión HP Jetdirect, los parámetros básicos para trabajar en red

se pueden configurar mediante este submenú. Además de estos parámetros, también se

pueden configurar otros parámetros mediante HP Web Jetadmin (consulte la sección “Uso del

software HP web Jetadmin” en la página 68) u otras herramientas de configuración de red,

como Telnet o el servidor web incorporado (consulte “Uso del servidor web incorporado” en la

página 66).

La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna

Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

TIEMPO LÍMITE DE

E/S

300

) Selecciona el periodo de tiempo de E/S en segundos.

Este valor permite ajustar el tiempo para obtener el

máximo rendimiento. Si aparecen datos de otros puertos

en medio del trabajo de impresión, aumente el valor del

tiempo indicado.

ENTRADA PARALELA No hay valores

para seleccionar.

Configura las funciones paralelas.

VELOCIDAD ALTA NO

*SÍ

Seleccione SÍ para que la impresora pueda aceptar la

comunicación paralela de mayor velocidad que se utiliza

para las conexiones con los PC más nuevos.

FUNCIONES

AVANZADAS

DESACTIVADO

*ACTIVADO

Activa o desactiva la comunicación paralela bidireccional.

El valor predeterminado se establece para un puerto

paralelo bidireccional (IEEE-1284).

Esta función permite a la impresora enviar al PC mensajes

de respuesta de las peticiones de estado. (Si se activan las

funciones paralelo avanzadas se reducirá la velocidad de

cambio de lenguaje.)

EIO [X]

MENÚ JETDIRECT

No hay valores

para seleccionar.

La [X] representa la ranura en la que se instala el servidor

de impresión opcional de HP Jetdirect, si hay alguno.

El submenú que aparezca dependerá del tipo de servidor

de impresión que esté instalado.

●

TCP/IP

●

IPX/SPC

●

APPLETALK

●

DLC/LLC

TCP/IP No hay valores para seleccionar.

ACTIVAR DESACTIVADO

*ACTIVADO

Seleccione si la pila del protocolo TCP/IP está habilitada o

inhabilitada.

NOMBRE HOST *NPIXXXXXX Cadena alfanumérica (longitud máxima de 32 caracteres)

que se utiliza para identificar el dispositivo. El nombre

aparece listado en la página de configuración de Jetdirect.

El nombre de host predeterminado es NPIXXXXXX, donde

XXXXXX se compone de los últimos seis dígitos de la

dirección de hardware LAN (MAC).

ESWW Menú Configurar dispositivo 169

MÉTODO DE

CONFIG.

*BOOTP

DHCP

MANUAL

Seleccione si los parámetros de configuración TCP/IP se

establecen automáticamente desde un servidor de red

mediante BootP (Protocolo de Arranque), DHCP (Dynamic

Host Configuration Protocol o protocolo de configuración

de host dinámico) o manualmente desde el submenú E/S.

Si selecciona DHCP y ya existe un host DHCP en arriendo,

utilice la configuración de DHCP para definir las opciones de

arriendo de DHCP.

Si selecciona MANUAL, utilice la opción MANUAL para

configurar los parámetros TCP/IP.

DHCP,

configuración

LIBERAR DHCP

*NO

SÍ

Este menú aparece si MÉTODO DE CONFIG. está definido

como DHCP y existe un arriendo de DHCP para el servidor

de impresión.

NO (valor predeterminado): El arriendo de DHCP actual

se guarda.

SÍ: El arriendo de DHCP actual y la dirección IP arrendada

se vuelven a arrendar.

RENOVAR DHCP

*NO

SÍ

Este menú aparece si MÉTODO DE CONFIG. está

definido como DHCP y existe un arriendo de DHCP para el

servidor de impresión.

NO (valor predeterminado): El servidor de impresión no

solicita la renovación del arriendo de DHCP.

SÍ: El servidor de impresión solicita la renovación del

arriendo de DHCP actual.

Configuración

manual

DIRECCIÓN IP

n.n.n.n

La dirección IP exclusiva de la impresora, donde n es un

valor de 0 a 255.

MÁSCARA SUBRED

m.m.m.m

La máscara de subred de la impresora, donde m es un

valor de 0 a 255. La máscara se aplica a la dirección IP

para la identificación exclusiva de subredes y nodos.

SERVIDOR

SYSLOG

n.n.n.n

La dirección del servidor syslog (registro del sistema)

utilizada para recibir y registrar mensajes syslog.

PASARELA

PREDETERMINADA

n.n.n.n

La dirección IP de la pasarela o ruta utilizada para las

comunicaciones con otras redes.

Tiempo de

espera XX

El valor de tiempo de espera (en segundos) antes de que

se cierre automáticamente una conexión de datos de

impresión TCP en espera. El valor predeterminado es

270 segundos. 0 desactiva el tiempo de espera.

IPX/SPX No hay valores para seleccionar.

ACTIVAR DESACTIVADO

*ACTIVADO

Selecciónela si desea que la pila del protocolo IPX/

SPX (en redes Novell NetWare, por ejemplo) está

habilitada o inhabilitada.

TIPO TRAMA *AUTO

EN_8023

EN_II

EN_SNAP

TR_8022

TR_SNAP

Seleccione la configuración para el tipo de trama de la

red utilizada.

AUTO (valor predeterminado): Establece y limita

automáticamente el tipo de trama al primer valor

que detecta.

En el caso de redes Ethernet solamente, los valores de

seleccione incluyen EN_8023, EN_II, EN_8022 y EN_SNAP.

Sólo en el caso de redes Token Ring, las selecciones del

tipo de trama incluyen TR_8022 u TR_SNAP.

Elemento Valores Explicación

170 Apéndice B Menús del panel de control ESWW

ENCAM. DE ORIGEN *AUTO

DESACTIVADO

TODAS LAS

RUTAS

UNA RUTA

Sólo en el caso de redes Token Ring, especifique el

parámetro de encaminamiento de origen de NetWare

Token Ring.

AUTO (valor predeterminado): El tipo de encaminamiento de

origen necesario en la red se detecta automáticamente.

DESACTIVADO: Todos los paquetes se envían sin

encaminamiento de origen y sólo se reciben los paquetes

del mismo anillo (ring).

TODAS LAS RUTAS y UNA RUTA: Todos los paquetes se

envían con encaminamiento de origen (transmisiones y

cuando se conoce la ruta).

APPLETALK No hay valores para seleccionar.

ACTIVAR DESACTIVADO

*ACTIVADO

Sólo en el caso de redes Ethernet, seleccione si la pila de

protocolo AppleTalk está habilitada o no.

DLC/LLC No hay valores para seleccionar.

ACTIVAR DESACTIVADO

*ACTIVADO

Seleccione si la pila del protocolo DLC/LLC está habilitada

o inhabilitada.

SERVIDOR DE WEB

SEGURO

*HTTPS

REQUIREMT

(requisito)

HTTPS OPTIONAL

(opcional)

A efectos de la gestión de la configuración, especifique si

el servidor web incorporado aceptará comunicaciones que

utilicen sólo HTTPS (Secure HTTP o HTTP seguro) o tanto

HTTP, como HTTPS.

HTTPS REQUIRED (requerido) (valor predeterminado):

Para comunicaciones cifradas y seguras, sólo se admite el

valor HTTPS. El servidor de la impresora aparecerá como

un sitio seguro.

HTTPS OPTIONAL (opcional): Se permite el acceso

mediante HTTP o HTTPS.

RESET SECURITY

(restablecer

seguridad)

*NO

SÍ

Especifique si la configuración de seguridad actual del

servidor de impresión se guardará o se restablecerá a la

configuración predeterminada de fábrica.

NO (valor predeterminado): Se mantiene la

configuraciónactual.

SÍ: La configuración predeterminada se restablece a

la configuración predeterminada de fábrica.

VELOC. DE ENLACE *AUTO

10T MEDIA

10T COMPLETA

100TX SEMI

100TX COMPLETO

Sólo en el caso de redes Ethernet, seleccione la velocidad

de enlace de red y el modo de comunicación del servidor

de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX. El valor

predeterminado es AUTO, mediante el cual la impresora se

configura automáticamente para ajustarse a la velocidad

de enlace de la red (10 o 100 Mbps) y el modo de

comunicación (dúplex completo o semidúplex).

Elemento Valores Explicación

ESWW Menú Configurar dispositivo 171

Submenú Restablecer

Los elementos del menú Restablecer están relacionados con la restauración de los valores

predeterminados y el cambio de la configuración, como la función de ahorro de energía.

La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna

Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Elemento Valores Explicación

RESTABL. VALORES

DE FÁBRICA

No hay valores

para seleccionar.

Ejecuta un restablecimiento sencillo y restaura la mayoría

de los valores de fábrica (predeterminados). Este elemento

también borra el buffer de entrada del puerto de E/S activo.

El restablecimiento de los valores de fábrica no afecta a

los valores de los parámetros de la red en el servidor de

impresión HP JetDirect opcional.

PRECAUCIÓN

La restauración de la memoria durante un trabajo de

impresión cancelará dicho trabajo.

AHORRO ENERGÍA DESACTIVADO

*ACTIVADO

Activa o desactiva el modo de ahorro de energía. El modo

de ahorro de energía permite:

●

minimizar la cantidad de energía consumida por la

impresora cuando está en espera

●

reduce el desgaste de los componentes electrónicos

de la impresora (apaga la retroiluminación del visor,

pero sigue siendo legible)

La impresora sale automáticamente del modo de ahorro de

energía cuando se envía un trabajo de impresión, se pulsa

un botón del panel de control de la impresora, se abre una

bandeja o la cubierta superior.

Puede establecer el tiempo que debe quedar en espera

la impresora antes de que entre en el modo Ahorro de

energía. (Consulte la sección “TIEMPO POWERSAVE” en la

página 167.)

172 Apéndice B Menús del panel de control ESWW

Menú Diagnósticos

Los administradores pueden utilizar este submenú para aislar piezas y resolver problemas de

atascos y de calidad de impresión.

La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna

Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado.

Menú Servicio

El menú Servicio está bloqueado y, para acceder a él, necesita un PIN. Este menú está

destinado al personal de servicio autorizado.

Elemento Valores Explicación

IMPRIMIR REGISTRO

DE EVENTOS

No hay valores

para seleccionar.

Pulse el botón (S

ELECCIONAR

) para generar una lista

de las 50 entradas más recientes del registro de eventos.

El registro de eventos impreso muestra el número de error,

el recuento de páginas, el código de error y la descripción

o lenguaje.

MOSTRAR REGISTRO

DE EVENTOS

No hay valores

para seleccionar.

Pulse el botón (S

ELECCIONAR

) para desplazarse por

el contenido del registro de eventos en el panel de control

de la impresora y mostrar los 50 eventos más recientes.

Utilice el botón (F

LECHA

HACIA

ARRIBA

) o el botón

LECHA

HACIA

ABAJO

) para desplazarse por el contenido

del registro de eventos.

PRUEBA DE RUTA

DEL PAPEL

No hay valores

para seleccionar.

Genera una página de prueba que resulta muy útil para

probar las funciones de manejo del papel de la impresora.

IMPR. PÁG. PRUE. No hay valores

para seleccionar.

Pulse el botón (S

ELECCIONAR

) para iniciar la prueba

de recorrido del papel utilizando la configuración del

origen (bandeja), destino (bandeja de salida), impresión

a doble cara y número de copias establecida en otros

elementos del menú de prueba de recorrido del papel.

Establezca los otros elementos antes de seleccionar

IMPR. PÁG. PRUE..

ORIGEN TODAS BANDEJAS

BANDEJA 1

*BANDEJA 2

BANDEJA 3

Seleccione la bandeja cuyo papel desea probar. Puede

seleccionar cualquier bandeja instalada. Seleccione TODAS

BANDEJAS para realizar la prueba en todas las rutas del

papel. (El papel debe estar cargado en las bandejas

seleccionadas.)

DÚPLEX *DESACTIVADO

ACTIVADO

Determina si el papel va a través de la unidad de

impresión a doble cara durante la prueba de ruta

del papel. Este elemento de menú sólo aparece si la

impresora incluye una unidad incorporada de impresión

a doble cara (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y

HP LaserJet 2300dtn).

COPIAS *1

100

500

Establezca la cantidad de hojas de papel que se utilizarán

de cada bandeja durante la prueba de ruta del papel.

Si está realizando la prueba en el apilador/grapadora

opcional, (elemento DESTINO), seleccione 10 o superior.

ESWW 173

Memoria de la impresora

y su ampliación

En esta sección se describen las características de memoria de la impresora y se proporciona

un procedimiento para su ampliación.

●

“Memoria de la impresora” en la página 174

●

“Instalación de la memoria” en la página 175

●

“Comprobación de la instalación de la memoria” en la página 177

●

“Instalación de una tarjeta EIO HP Jetdirect” en la página 178

174 Apéndice C Memoria de la impresora y su ampliaciónESWW

Memoria de la impresora

La impresora incluye un módulo DIMM (módulo dual de memoria en línea) preinstalado en la

posición de ranura situada en el extremo derecho del formateador (rotulada “Boot DIMM Only”,

que en español significa “sólo para arranque de DIMM”). Hay otras dos ranuras DIMM para la

ampliación de:

●

más memoria de la impresora: disponible para módulos DIMM de 8, 16, 32, 64 y 128 MB,

un máximo de 288 MB para las impresoras HP LaserJet 2300L y HP LaserJet 2300, y un

máximo de 304 MB para las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300n,

HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn

●

fuentes, macros y patrones accesorios basados en módulos DIMM.

●

otros lenguajes y opciones de impresora basados en módulos DIMM.

Si desea obtener información sobre pedidos, consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios

y consumibles” en la página 124.

Nota Los módulos SIMM (módulo sencillo de memoria en línea) utilizados en impresoras HP LaserJet

anteriores no son compatibles con esta impresora.

Considere la posibilidad de instalar más memoria en la impresora si imprime a menudo

gráficos complejos o documentos PostScript (PS) o si utiliza muchas fuentes transferidas.

Añadir memoria amplía las posibilidades a la hora de guardar trabajos como, por ejemplo,

la copia rápida.

La impresora dispone de una ranura EIO que permite ampliar las capacidades de la impresora

con un dispositivo de almacenamiento masivo como, por ejemplo, un disco duro opcional para

almacenar formularios y fuentes, y para ciertas funciones de almacenamiento de trabajos.

La ranura EIO también se utiliza para añadir una tarjeta de red o una tarjeta de conectividad

para serie, USB o AppleTalk.

Para ver cuánta memoria está instalada en la impresora, o para saber qué hay instalado en las

ranuras de EIO, imprima una página de configuración. (Consulte “Página de configuración” en la

página 76).

ESWW Instalación de la memoria 175

Instalación de la memoria

PRECAUCIÓN

La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando

trabaje con un módulo DIMM, póngase una pulsera antiestática o toque

con frecuencia la superficie de la bolsa antiestática del módulo DIMM y

luego algún componente metálico no pintado de la impresora.

Las impresoras HP LaserJet de la serie 2300 incluyen un módulo DIMM

instalado en la ranura 1. No extraiga este módulo DIMM preinstalado de

la ranura 1. Si desea añadir módulos DIMM, puede utilizar de manera

intercambiable la ranura 2 o 3.

Si todavía no lo ha hecho, imprima una página de configuración para

ver cuánta memoria hay en la impresora antes de instalar más.

Consulte la sección “Página de configuración” en la página 76.

1 Una vez impresa la página de configuración, apague la impresora y

desconecte el cable de alimentación.

2 Abra la cubierta superior.

3 Retire el panel lateral pulsando el botón de liberación y deslizando

el panel lateral derecho hacia adelante, hasta alinear hacia arriba

las flechas de guía.

4 Retire el panel para poder acceder a las ranuras DIMM disponibles.

5 Desconecte todos los cables de interfaz.

Continúa en la página siguiente.

176 Apéndice C Memoria de la impresora y su ampliaciónESWW

6 Extraiga el módulo DIMM del paquete antiestático.

PRECAUCIÓN

Para reducir la posibilidad de daños debido a la electricidad estática,

póngase siempre una pulsera antiestática (ESD) o toque con frecuencia

la superficie del paquete antiestático antes de manipular DIMM.

7 Sujetando el módulo DIMM por los bordes (tal como se muestra

en la figura), alinee las muescas del módulo DIMM con la ranura

DIMM. (Compruebe que los cierres de cada lado de la ranura DIMM

están abiertos.)

8 Introduzca el módulo DIMM en la ranura y apriételo firmemente.

Asegúrese de que los cierres de cada lado del módulo DIMM se

cierran hacia adentro. (Para extraer un módulo DIMM, deben

abrirse los cierres.)

Repita los pasos 6, 7 y 8 para cada módulo DIMM que

desee instalar.

9 Vuelva a conectar el cable o los cables de interfaz y el cable

de alimentación.

10 Para reemplazar el panel lateral, alinee las flechas y deslice el

panel hacia atrás hasta que el botón de liberación quede trabado.

11 Cierre la cubierta superior y encienda la impresora.

ESWW Comprobación de la instalación de la memoria 177

Comprobación de la instalación de la memoria

Para verificar que los módulos DIMM se han instalado correctamente:

1 Encienda la impresora. Compruebe que en el panel de control de la impresora la luz

REPARADA

está encendida una vez que la impresora ha pasado la secuencia de inicio.

Si aparece un mensaje de error, es posible que uno de los módulos DIMM no esté instalado

correctamente. Consulte la sección “Resolución de problemas de impresión en red” en la

página 114.

2 Imprima un página de configuración (consulte la sección “Página de configuración” en la

página 76).

3 Consulte la sección referente a las opciones instaladas de la página de autocomprobación/

configuración y compárela con la página de autocomprobación/configuración impresa antes

de realizar la instalación del módulo DIMM.

Si la cantidad de memoria reconocida no ha aumentado:

●

Es posible que el módulo DIMM no se haya instalado correctamente (repita el procedimiento

de instalación).

●

Pruebe con otra ranura DIMM.

●

Es posible que el módulo DIMM sea defectuoso (pruebe con otro módulo DIMM).

178 Apéndice C Memoria de la impresora y su ampliaciónESWW

Instalación de una tarjeta EIO HP Jetdirect

1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.

2 Abra la puerta del cable de interfaz presionando las lengüetas de

liberación y abriendo la puerta hacia afuera. Desconecte todos los

cables de interfaz.

3 Localice la ranura EIO. Inserte con firmeza la tarjeta EIO

HP Jetdirect en la ranura EIO. Apriete los tornillos de retención.

4 Conecte el cable de red correspondiente a la tarjeta EIO.

5 Vuelva a conectar el cable o los cables de interfaz y el cable de

alimentación. Vuelva a instalar la puerta del cable de interfaz.

Encienda la impresora.

Nota

Imprima una página de configuración para verificar que la tarjeta EIO

HP Jetdirect aparece como opción de instalación. Consulte la sección

“Página de configuración” en la página 76. Si esta página no se

imprime en su idioma, consulte la sección “Impresión de páginas

especiales” en la página 91.

Al imprimir una página de configuración, se imprimirá también una

página de configuración HP Jetdirect, que contiene información sobre

la configuración y el estado de la red.

ESWW 179

Comandos de la impresora

La mayoría de los programas no requieren la introducción de comandos de impresora. Consulte

la documentación del equipo y el software para averiguar cuál es el método para especificar

comandos de la impresora, si es necesario.

Nota Si desea ver una lista de los comandos PCL 5e que se utilizan con más frecuencia, consulte

la sección “Comandos comunes de impresora PCL 5e” en la página 182. Para obtener

una lista completa de los comandos de los lenguajes PCL 5e, HP-GL/2 y PJL, consulte

HP PCL/PJL Reference Set, disponible en CD-ROM (número de pieza de HP 5961-0975).

PCL 5e Los comandos de impresora PCL 5e indican a la impresora las tareas que

debe realizar o las fuentes que debe utilizar. En este apéndice se proporciona

una referencia rápida para los usuarios que ya están familiarizados con la

estructura de comandos PCL 5e.

HP-GL/2 La impresora puede imprimir gráficos vectoriales mediante el lenguaje

HP-GL/2 para gráficos. Para imprimir con el lenguaje HP-GL/2, la impresora

debe salir del lenguaje PCL 5e y entrar en el modo HP-GL/2, lo cual se realiza

enviando a la impresora un código PCL 5e. Algunos programas conmutan

entre lenguajes a través de sus controladores.

PJL El lenguaje PJL (Printer Job Language) de HP brinda un control por encima de

PCL 5e y los demás lenguajes de impresora. Las cuatro funciones principales

que proporciona PJL son las siguientes: conmutación de lenguajes de

impresora, separación de trabajos, configuración de la impresora y respuestas

a las peticiones de estado enviadas por la impresora. Se pueden utilizar los

comandos en lenguaje PJL para modificar las configuraciones

predeterminadas de la impresora.

180 Apéndice D Comandos de la impresora ESWW

Descripción de los comandos de impresora PCL

Antes de utilizar comandos de impresora, compare los caracteres siguientes:

Muchos comandos de impresora utilizan la letra l minúscula (l) y el número uno (1) o la letra O

mayúscula O (O) y el número cero (0). Es posible que en pantalla estos caracteres no tengan

el mismo aspecto que tienen aquí. Debe utilizar exactamente los caracteres y las

mayúsculas/minúsculas que se especifican para los comandos de impresora PCL.

En la figura siguiente se muestran los elementos de un comando de impresora estándar (en este

ejemplo, un comando para la orientación de la página).

Combinación de secuencias de escape

Las secuencias de escape se pueden combinar en una sola cadena de secuencia de escape.

Existen tres reglas importantes que deben seguirse a la hora de combinar códigos:

1 En cada secuencia de escape, los dos primeros caracteres que aparecen a continuación

del carácter ? deben ser iguales.

2 Al combinar secuencias de escape, cambie a minúsculas el carácter en mayúsculas

(de terminación) en cada secuencia de escape individual.

3 El carácter final de la secuencia de escape combinada debe estar en mayúsculas.

La siguiente serie de secuencias de escape debe enviarse a la impresora para seleccionar

papel Legal, orientación horizontal y 8 líneas por pulgada:

?&l3A?&l1O?&l8D

Con la secuencia de escape siguiente se envían los mismos comandos combinándolos en una

secuencia más corta:

?&l3a1o8D

L minúscula:

O mayúscula:

Número uno:

Número cero:

Carácter de escape

(inicia la secuencia de

escape)

Campo de valor (contiene

caracteres alfanuméricos)

Categoría del comando

Letra mayúscula

(termina la secuencia de escape)

ESWW Introducción de los caracteres de escape 181

Introducción de los caracteres de escape

Los comandos de impresora siempre empiezan con el carácter de escape (?).

La tabla siguiente muestra cómo se introduce el carácter de escape desde varios tipos de

programas de software para MS-DOS.

Selección de fuentes PCL 5e

La lista de fuentes de impresora proporciona comandos en lenguaje PCL 5e para seleccionar

fuentes. (Consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80 para obtener información sobre

cómo imprimir la lista.) A continuación se muestra una sección de ejemplo.

Hay un cuadro variable para escribir conjuntos de caracteres y otro para escribir el tamaño de la

fuente. Si no se especifican estas variables, la impresora utilizará los valores predeterminados.

Por ejemplo, si desea utilizar un conjunto de caracteres que contenga caracteres de dibujo

lineal, seleccione el conjunto 10U (PC-8) o 12U (PC-850). Encontrará el código que

corresponde a otros conjuntos de caracteres en la tabla de la página siguiente.

Programas de software

para MS-DOS

Entrada

Lo que

aparece

Lotus 1-2-3 Teclee \027 027

WordPerfect para MS-DOS Escriba <27> <27>

Edit de MS-DOS Mantenga pulsadas las teclas Ctrl-P y

pulse Esc

Edlin de MS-DOS Mantenga pulsadas las teclas Ctrl-V,

suéltelas y pulse [

1 Juego de caracteres

2 Ta ma ño de la fuente

Lista de fuentes

182 Apéndice D Comandos de la impresora ESWW

Comandos comunes de impresora PCL 5e

Función Comando Opciones (#)

Comandos de control de trabajo

Restablecer

En/a

Número de copias

#X 1 a 999

Comandos de control de página

Fuente del papel

#H 0 = imprime o expulsa la página actual

1 = bandeja 2

2 = alimentación manual, papel

3 = alimentación manual, sobres

4 = bandeja 1

5 = bandeja 3

7 = selección automática

Ta ma ño del papel

#A 1 = Ejecutivo

2 = Carta

3 = Legal

4 = A5

5 = A4

6 = B5-JIS

8 = 216 X 330

9 = B5 (ISO)

71 = Postal (sencilla)

72 = Postal (doble)

80 = Monarch

81 = Com 10

90 = DL

91 = Internacional C5

100 = B5

101 = Especial

Orientación

#O 0 = Vertical

1 = Horizontal

2 = Vertical invertido

3 = Horizontal invertido

Margen superior

#E # = número de líneas

Longitud de texto

(margen inferior)

#F # = número de líneas desde el margen superior

Margen izquierdo

&a #L # = número de columnas

Margen derecho

&a #M # = número de columnas desde el margen izquierdo

Índice de movimiento

horizontal

&k#H 1/120-incrementos en pulgadas (comprime el texto en

sentido horizontal)

Índice de movimiento vertical

#C 1/48-incrementos en pulgadas (comprime el texto en

sentido vertical)

Interlineado

#D # = líneas por pulgada (1, 2, 3, 4, 5, 6, 12, 16, 24 ó 48)

Salto de perforación

#L 0 = desactivar

1 = activar

ESWW Comandos comunes de impresora PCL 5e 183

Posicionamiento del cursor

Posición vertical (filas)

&a#R # = número de fila

Posición vertical (puntos)

*p#Y # = número de puntos (300 puntos = 2,54 cm.)

Posición vertical (décimas

de punto)

&a#V # = número de décimas de punto (720 décimas de

punto = 2,54 cm.)

Posición horizontal

(columnas)

&a#C # = número de columnas

Posición horizontal (puntos)

*p#X # = número de puntos (300 puntos = 2,54 cm.)

Posición horizontal (décimas

de punto)

&a#H # = número de décimas de punto (720 décimas de

punto = 2,54 cm.)

Sugerencias de programación

Ajuste de final de línea

&s#C 0 = Activar

1 = Desactivar

Funciones de pantalla

activadas

Yn/a

Funciones de pantalla

desactivadas

Zn/a

Selección de lenguaje

Entrar en modo PCL

%#A 0 = Utilizar posición anterior del cursor PCL

1 = Utilizar posición actual de la plumilla en

lenguaje HP-GL/2

Entrar en modo HP-GL/2

%#B 0 = Utilizar la posición anterior de plumilla HP-GL/2

1 = Utilizar la posición actual del cursor PCL

Selección de fuentes

Conjuntos de caracteres

(# 8U = Conjunto de caracteres HP Roman-8

10U = Conjunto de caracteres IBM Layout (PC-8)

(página de códigos 437) predeterminado

12U = Diseño de IBM (IBM Layout) para Europa,

PC-850) (página de códigos 850)

8M = Math-8

19U = Latin 1 de Windows 3.1

9E = Latin 2 de Windows 3.1 (utilizado comúnmente

en Europa del Este)

5T = Latin 5 de Windows 3.1 (utilizado comúnmente

en Turquía)

579L = Fuente Wingdings

Espaciado primario

(s#P 0 = fijo

1 = proporcional

Paso primario

(s#H # = caracteres por pulgada

Definir modo de paso

&k#S 0 = 10

4 = 12 (Elite)

2 = 16.5 - 16.7 (comprimido)

Altura primaria

(s#V # = puntos

Estilo primario

(s#S 0 = derecho (sólido)

1 = cursiva

4 = condensado

5 = condensado cursiva

Función Comando Opciones (#)

184 Apéndice D Comandos de la impresora ESWW

Peso del trazo primario

(s#B 0 = medio (libro o texto)

1 = seminegrita

3 = negrita

4 = extranegrita

Tipo de letra

(s#T Imprima una lista de fuentes PCL para ver el comando

de cada fuente interna.

1.Es preferible utilizar el comando de paso primario.

Función Comando Opciones (#)

ESWW Normas de la FCC 185

Información reglamentaria

Normas de la FCC

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,

pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable

protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates,

uses, and can radiate radio frequency energy. If this equipment is not installed and used in

accordance with the instructions, it may cause harmful interference to radio communications.

However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this

equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be

determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the

interference by one or more of the following measures:

●

Reorient or relocate the receiving antenna.

●

Increase separation between the equipment and receiver.

●

Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is

connected.

●

Consult your dealer or an experienced radio/TV technician.

Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by HP could void the

authority of the user to operate this equipment.

Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of

FCC Rules.

186 Apéndice E Información reglamentaria ESWW

Programa de administración medioambiental de productos

Protección del medio ambiente

Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el

medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que minimizan el impacto en

el medio ambiente.

Generación de ozono

Este producto no genera gas ozono apreciable (O

Consumo de energía

El gasto de energía disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo de

ahorro de energía, con lo que se ahorran recursos naturales y dinero, sin que se vea afectado

el alto rendimiento de este producto. Este producto está calificado para E

NERGY

TA R

un programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina que

utilicen la energía de forma eficiente.

NERGY

TA R

es una marca registrada del gobierno de los Estados Unidos. Como socio

deNERGY

TA R

, Hewlett-Packard Company ha determinado que este producto cumple con

las directrices de ENERGY

TA R

sobre el uso eficiente de la energía. Si desea obtener más

información al respecto, visite la página http://www.energystar.gov/

Consumo de tóner

En el modo EconoMode (modo económico), la impresora consume bastante menos tóner,

lo cual amplía la duración del cartucho.

Uso de los soportes de impresión

La función de impresión dúplex (impresión a doble cara) y las posibilidades de impresión de

npáginas (varias páginas impresas en una hoja de papel) de este producto permiten reducir

el consumo de papel (o soporte de impresión) y, por tanto, la demanda de recursos naturales.

La impresión a doble cara sólo está disponible para las impresoras que incluyen una unidad

incorporada de impresión a doble cara: HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y

HP LaserJet 2300dtn.

Plásticos

Los componentes de plástico de más de 25 gramos están marcados de acuerdo con estándares

internacionales que mejoran la capacidad de identificar plásticos para fines de reciclaje al final

de la vida útil del producto.

Consumibles de impresión de HP LaserJet

En numerosos países y regiones, los consumibles de impresión de este producto (por ejemplo,

el cartucho de impresión y el fusor) se pueden devolver a HP a través del programa de reciclaje

y devoluciones de consumibles de impresiónHP. En más de 48 países y regiones del mundo

existe un sencillo programa de devolución gratuita. En cada cartucho de impresión y en cada

paquete de consumibles de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e información

del programa en varios idiomas.

ESWW Programa de administración medioambiental de productos 187

Información del programa de reciclaje y devolución de consumibles

de impresiónHP

Desde 1990, el programa de reciclaje y devoluciones de consumibles de impresión HP ha

conseguido recuperar millones de cartuchos usados de LaserJet que, de otra manera, habrían

ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión y los consumibles de

HP LaserJet se recogen y envían en masa a nuestros socios especializados en recuperación

de recursos, quienes los desarman. Después de una inspección de calidad, las piezas

seleccionadas se pueden utilizar en nuevos cartuchos. Los materiales restantes se separan y

se convierten en materia prima que utilizarán otras industrias para producir una gran variedad

de productos útiles.

●

Devoluciones en EE.UU.

Para una devolución más respetuosa con el medio ambiente de los cartuchos y consumibles

usados, HP fomenta las devoluciones en masa. Empaquete dos o más cartuchos juntos

y utilice una sola etiqueta de UPS prepagada y con la dirección de retorno ya impresa,

suministrada en el paquete. Si desea obtener más información en EE.UU., llame al

(1) (800) 340-2445 o visite el sitio web de devolución y reciclaje de consumibles HP

en http://www.hp.com/go/recycle

●

Devoluciones desde fuera de EE.UU.

Los clientes fuera de EE.UU. deben llamar a su oficina de ventas local y servicio técnico de

HP o visitar el sitio web http://www.hp.com/go/recycle

para obtener más información acerca

de la disponibilidad del programa de reciclaje y devoluciones de consumibles de

impresiónHP.

Papel

Este producto permite el uso de papel reciclado, siempre que el papel cumpla con las directrices

que se describen en la publicación HP LaserJet Printer Family Print Media Guide. Consulte

la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124 para obtener

información sobre pedidos. Este producto admite el uso de papel reciclado, de acuerdo con

la normativa DIN 19309.

Restricciones de material

Este producto de HP no contiene mercurio añadido.

Este producto de HP contiene plomo (por ejemplo, en las soldaduras), lo cual requiere un

tratamiento especial al desecharlo.

Este producto de HP no contiene pilas.

Página con datos sobre seguridad de los materiales

Las páginas con datos sobre seguridad de materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio web

de consumibles HP LaserJet en http://www.hp.com/go/msds

Cómo obtener más información

Visite la página http://www.hp.com/go/environment si desea obtener información sobre los

temas siguientes relativos al medio ambiente:

●

Hoja del perfil medioambiental de este producto y de numerosos productos HP relacionados

●

Compromiso con el medioambiente de HP

●

Sistema de gestión medioambiental de HP

●

Programa de devolución y reciclaje de desechos de productos de HP

●

Páginas con datos sobre seguridad de los materiales

188 Apéndice E Información reglamentaria ESWW

Declaraciones de conformidad

Declaración de conformidad

de acuerdo con ISO/IEC Guía 22 y EN 45014

Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company

Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard

Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU.

declara que el producto

Nombre del producto: HP LaserJet 2300L / 2300 / 2300d / 2300n /

2300dn / 2300dtn, incluido el alimentador para 250

hojas y 500- hojas (accesorios)

Números de producto: Q2477A / Q2472A / Q2473A / Q2474A /

Q2475A / Q2476A, incluidos C4793B y C7065B

Número de modelo reglamentario: BOISB-0206-00

Opciones del producto: Todas

cumple con las siguientes especificaciones del producto:

Seguridad: IEC 60950:1999 / EN 60950:2000

IEC 60825-1:1993 + A1 / EN 60825-1:1994 + A11 (productos láser/

LED Clase 1)

GB4943-1995

EMC: CISPR 22:1993 + A1 + A2 / EN 55022:1994 + A1 + A2 Clase B

EN 61000-3-2:1995 / A14

EN 61000-3-3:1995

EN 55024:1998

FCC Título 47 CFR, Apartado 15 Clase B

/ ICES-003, Versión 3 /

GB9254-1998

AS / NZS 3548:1995 + A1 + A2

Información adicional:

Este producto cumple con los requisitos de la directiva EMC 89/336/EEC y la directiva 73/23/EEC

sobre bajo voltaje, y lleva la marca de la CE correspondiente.

1) El producto fue probado en sistemas PC Hewlett-Packard con configuraciones típicas.

2) Este dispositivo cumple con el apartado 15 de la normativa de la FCC. El funcionamiento está

sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) no puede causar interferencias y (2) debe tolerar las

interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado.

* El producto incluye opciones LAN (red de área local). Cuando el cable de interfaz se enchufa a

un conector LAN, el producto cumple los requisitos de EN 55022 Clase A, en cuyo caso se aplica

lo siguiente: “Advertencia: éste es un producto de Clase A. En un entorno doméstico, este

producto podría causar interferencias de radio, en cuyo caso podría exigírsele al usuario que

tomara las precauciones adecuadas”.

Boise, Idaho, Estados Unidos

25 de julio de 2002

Únicamente para consultas acerca de la reglamentación:

Contacto en Australia: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd.,

31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia

Contacto en Europa: La oficina de ventas o el servicio técnico local de Hewlett-Packard o

Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe,

Herrenberger Straße 130, D-71034 Böblingen

(FAX: +49-7031-14-3143)

Contacto en

Estados Unidos:

Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box

15, Mail Stop 160, Boise, Idaho 83707-0015

(Teléfono: 208-396-6000)

ESWW Declaraciones de conformidad 189

Normativas DOC de Canadá

Complies with Canadian EMC Class B requirements.

«Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques

«CEM».»

190 Apéndice E Información reglamentaria ESWW

Declaraciones de seguridad y reglamentarias

Declaraciones de seguridad de láser

El CDRH (Center for Devices and Radiological Health o centro para salud radiológica y

dispositivos) de la FDA (Administración de Drogas yAlimentos) de los Estados Unidos ha

establecido normativas para los productos láser fabricados desde el 1 de agosto de 1976.

En el caso de los productos comercializados en los EE. UU., el cumplimiento de estas

normativas es obligatorio. La impresora se ha certificado como un producto láser de “Clase 1”

según el estándar Radiation Performance Standard de Department of Health and Human

Services (DHHS) de EE.UU. de acuerdo con el acta Radiation Control for Health and Safety

de 1968.

Puesto que la radiación emitida en el interior de la impresora queda completamente aislada en

alojamientos protegidos y cubiertas externas, no puede producirse una fuga del haz de láser en

ningún momento en que esté siendo utilizada por el usuario.

ADVERTENCIA Si se utilizan controles, se realizan ajustes o se llevan cabo procedimientos diferentes de los

especificados en esta guía del usuario puede producir una exposición a radiaciones peligrosas.

LED, declaración de seguridad

El puerto de infrarrojos del panel frontal de esta impresora está clasificado como dispositivo

LED (diodo emisor de luz) de Clase 1, de acuerdo con la normativa internacional IEC 60825-1

(EN 60825-1). Este dispositivo no está considerado como peligroso, pero se recomienda tomar

las siguientes precauciones.

●

Si la impresora requiere servicio técnico, póngase en contacto con un centro de servicio

técnico autorizado por HP.

●

No intente realizar ajustes en la impresora.

●

Evite la exposición directa a los ojos del haz del LED de infrarrojos.

●

Tenga en cuenta que el haz es una luz invisible y no es perceptible.

●

No intente ver el haz del LED de infrarrojos con ningún tipo de dispositivo óptico.

Declaración VCCI de Japón

Declaración EMI de Corea

ESWW Declaraciones de seguridad y reglamentarias 191

Declaración de láser para Finlandia

LASERTURVALLISUUS

LUOKAN 1 LASERLAITE

KLASS 1 LASER APPARAT

HP LaserJet 2300 -laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite.

Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle.

Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1993) mukaisesti.

VAROITUS!

Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän

turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.

VARNING!

Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas

för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.

HUOLTO

HP LaserJet 2300 -kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita.

Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi

huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita

käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan

suorittaa ilman erikoistyökaluja.

VARO!

Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteen ollessa

toiminnassa. Älä katso säteeseen.

VARNING!

Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för

osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen.

Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista:

Aallonpituus 770-795 nm

Teho 5 mW

Luokan 3B laser

192 Apéndice E Información reglamentaria ESWW

ESWW Índice 193

Índice

Símbolos

? botón del panel de control 25, 92

Números

10Base-T y 10/100Base-TX, pedidos de tarjetas 127

acceso a la Web. Véase servidor web incorporado

acceso al controlador de la impresora 49

acceso denegado al panel de control 27, 93

accesorios

pedidos 124

verificar la instalación76

acidez de los sustratos 148

adhesivos

en etiquetas 152

en sobres 151

adquirir. Véase pedidos

adquisición. Véase pedidos

ahorro de energía10

alertas

configuración del correo electrónico 67

descripción75

establecimiento con Estado de la impresora

y alertas HP 69

alimentadores. Véase bandeja 1

almacenamiento

cartuchos de impresión73

sobres 151

sustrato de impresión 149

almacenamiento del trabajo

impresión de prueba con espera 61

menú del panel de control 154

privado 62

altura de la impresora 142

ampliación de memoria 174, 175

añadir una página en blanco al final de un trabajo

de impresión59

anchura de la impresora 142

Apple Macintosh. Véase Macintosh

AppleTalk

configuración 170

configuración de la impresora 19

archivos PDE, Macintosh 15

archivos, descarga 19

asignación de la impresora a una zona de la red 19

asignación de nombre

del servidor Web incorporado 67

desde la Utilidad de HP LaserJet 19

asistencia 133

contratos 134

contratos de asistencia 134

contratos de mantenimiento 137

disponibilidad 133

enlaces desde el servidor web incorporado 68

formulario de información de servicio 136

HP SupportPack 134

línea especializada en fraudes 134

números de teléfono 133

sitios Web 133

teléfono 133

asistencia al cliente. Véase asistencia

asistencia técnica. Véase asistencia

asistencia telefónica. Véase asistencia

atascos

área del cartucho de impresión 104

áreas de salida 106

bandeja 2 (para 250 hojas) 105

bandeja 3 (para 500 hojas) 105

causas comunes y ubicaciones 103

configuración de recuperación 166

unidad de impresión a doble cara 107

atascos de papel. Véase atascos

ayuda

centro de atención al cliente 133

controlador de la impresora 14

panel de control 27, 92

ayuda en línea

controlador de la impresora 14

impresora 92

panel de control 27

sitios web de atención al cliente 133

bandeja 1

abrir 33

capacidades 144

carga 33

configuración de registro 161

configuración del tamaño personalizado 158

establecer tamaño 156

imprimir desde 167

tamaños y tipos de los sustratos de impresión31

Véase también bandejas

bandeja 2 (para 250 hojas)

atascos 105

capacidad 145

cargar el sustrato de impresión34

configuración de registro 161

configuración del tipo de papel 56, 57

imprimir desde 167

no se toma papel de 87

pedidos 126

tamaños y tipos de los sustratos de impresión 145

Véase también bandejas 28

bandeja 3 (para 500 hojas)

atascos 105

capacidad 145

cargar el sustrato de impresión36

configuración de registro 161

configuración del tamaño personalizado 158

configuración del tipo de papel 56, 57

imprimir desde 167

no se toma papel de 87

pedidos 126

tamaños y tipos de los sustratos de impresión 145

Véase también bandejas

bandeja de materiales especiales de impresión. Véase

bandeja de salida posterior

bandeja de salida estándar. Véase bandeja de salida

superior

194 Índice ESWW

bandeja de salida posterior

atascos 106

localizar 37

bandeja de salida superior

atascos 106

localizar 37

bandeja para 250 hojas. Véase bandeja 2

(bandeja para 250 hojas) 28

bandeja para 500 hojas. Véase bandeja 3

(bandeja para 500 hojas)

bandejas

atascos 105, 106

configuración de registro 161

configuración del tamaño personalizado 158

descripción37

modos de alimentación 56, 57

selección 167

selección según el tipo y el tamaño56

utilización de la equivocada 87

Véase también bandeja de salida posterior; bandeja de

salida superior

bandejas de entrada.Véase bandejas

bandejas de salida. Véase bandejas; bandeja de salida

posterior; bandeja de salida superior

bandejas para papel.Véase bandejas

blanca

páginas 108

rayas 110

bloqueo

características de controlador de impresora 70

panel de control 15

borrada

áreas en páginas 110

imágenes 110

botones del panel de control

? 25, 92

Cancelar trabajo 25

descripción24

flecha hacia abajo 25

flecha hacia arriba 25

Pausa/Reanudar 25

retroceder 25

seleccionar (marca de verificación) 25

brillo del visor, cambio 165

búfers

desbordamiento de E/S serie 96

desbordamiento de exploración101

desbordamiento EIO 97

cables, pedidos 127

calidad de imagen. Véase calidad de impresión

calidad de impresión

características 9

configuración 163

ejemplos de defectos 109

lista de comprobación para hacer frente a

problemas 108

recomendaciones para sustratos 147

Calidad de impresión, menú 161

calidad de salida. Véase calidad de impresión

calidad. Véase calidad de impresión

cambiar el nombre de la impresora 120

Cancelar trabajo, botón del panel de control 25

cancelar trabajos de impresión48

capacidades

bandeja 1 144

bandeja 2 (para 250 hojas) 145

bandeja 3 (para 500 hojas) 145

circuito 142

capacidades de circuito 142

caracteres

demasiado claro o delgado 108

malformados 112

símbolos (caracteres), conjuntos 160

caracteres de escape

ejemplo 180

introducción 181

caracteres delgados 108

caracteres mal formados 112

caracteres omitidos en imágenes 110

características de uso de papel 9

cartuchos de impresión

agotado 74, 167

almacenamiento 73

área de limpieza 82

bajo 74, 165

devolución utilizada 187

EconoMode 163

eliminar atascos 104

estado 72, 78

garantía 140

línea especializada en fraudes 134

mensajes de error 95

nivel de tóner 73

no fabricados por HP 72

pedidos 124

reciclaje 187

cartuchos de impresión no fabricados por HP 72

cartuchos de tinta.Véase cartuchos de impresión

cartuchos de tóner.Véase cartuchos de impresión

cartuchos. Véase cartuchos de impresión

cartulina

impresión en 43

modos del fusor 162

casete.Véase bandeja 3 (bandeja para 500 hojas)

CD-ROM para impresora

contenido 11, 12

pedidos 127

claro

caracteres 108

configuración de densidad 163

impresión 110

comandos de la impresora. Véase comandos de

la impresora

comandos HP-GL/2 179

comandos para la impresora

combinar secuencias de escape 180

introducción de los caracteres de escape 181

selección de fuentes PCL 181

sintaxis 180

comandos PJL (Printer Job Language) 179

comandos Printer Job Language (PJL) 179

compartir impresoras en una red 18

comunicación paralela, configuración 168

conexión directa

instalación del software del sistema de instalación

para Macintosh 20

instalación del software del sistema de instalación

para Windows 16

ESWW Índice 195

conexiones paralelas

descripción28

instalación del software del sistema de impresión

tras la conexión de este tipo de cable 22

mensajes de error 97

configuración

cambio para trabajos de impresión en Macintosh 49

cambio para trabajos de impresión en Windows 49

configuración desde el servidor web incorporado 67

jerarquía entre el controlador de la impresora,

el programa de software y el panel de control 49

panel de control 27, 153

restaurar valores predeterminados 171

configuración de ancho A4 159

configuración de comunicación bidireccional 168

configuración de comunicaciones 168

configuración de controladores de impresora 70

configuración de mayor separación 162

configuración de registro 161

configuración de saltos de línea 160

configuración de transmisión de datos 168

configuración del disco de memoria RAM 166

configuración del interlineado 160

Configuración del sistema, menú 165

configurar advertencias 165

configurar advertencias suprimibles 165

Configurar dispositivo, menú 158

conjunto de símbolos (caracteres), seleccionar 160

conservación

energía 186

medio ambiente 186

papel 186

tóner 186

consumibles

comprobación de niveles 19

estado 73, 78

estado desde el servidor web incorporado 67

mensajes de error 94

pedidos 124

pedidos desde el servidor web incorporado 68

consumo de

encendido 142

energía en modo Powersave (de ahorro

de energía) 186

tóner 186

contacto, configuración para recibir información67

continuación automática, configurar 165

contraseña, configuración

impresora 19

contraseña, establecimiento para red 67

contratos, servicio 134

controlador de impresora Apple LaserWriter 19

controlador de impresora LaserWriter 15, 19

controladores de impresora PCL 5e

disponibilidad según sistema operativo 13

motivos de uso 14

controladores de impresora PCL 6

disponibilidad según sistema operativo 13

motivos de uso 14

controladores de la impresora

acceso 49

ayuda 14

características de bloqueo 70

complemento de software HP web Jetadmin 70

configuración27

gestión y configuración70

incluidos 14

jerarquía de los valores de configuración en relación

con los programas de software y el controlador

de la impresora 49

Macintosh 15

obtener 11

utilidad de configuración70

controladores. Véase controladores de la impresora

copias

establecer número predeterminado 158

impresión de prueba con espera 61

Corea, Declaración EMI 190

correo electrónico

alertas 67, 75

configuración de entrante y saliente 67

Courier, configuración de fuente 159

Declaración de conformidad (DOC)

Canadiense 189

EE.UU. 188

Declaración EMI para Corea 190

Declaración VCCI de Japón 190

declaraciones de seguridad

láser 190

LED 190

declaraciones reglamentarias

Declaración de láser para Finlandia 191

Declaración EMI de Corea 190

declaración VCCI de Japón 190

DOC de Canadá 189

DOC de EE.UU. 188

FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) 185

seguridad de láser 190

seguridad de LED 190

defectos de imagen, ejemplos 109

desbordamiento del búfer serie 96

descargar

archivos y fuentes 19

controladores de la impresora 14

ejemplos de scripts modelo para UNIX 16

HP web Jetadmin 68

software del sistema de impresión16

desinstalación del software

Macintosh 23

Windows 23

detención de un trabajo de impresión48

Diagnósticos, menú 172

dimensiones de la impresora 142

Dirección IP para el servidor de impresión HP Jetdirect 76

disco compacto para impresora

contenido 11, 12

pedidos 127

dispositivos

configuración desde el servidor web incorporado 67

estado 67

información67

DLC/LLC, configurar 170

dobleces en sobres 150

DOC (Declaración de conformidad)

Canadiense 189

EE.UU. 188

documentación, pedidos 127

duración prevista, cartuchos de impresión73

E/S

mensajes de desbordamiento del búfer 97

pedidos de tarjetas 127

196 Índice ESWW

EconoMode

configuración 163

descripción54

Edit, de MS-DOS 181

Edlin, de MS-DOS 181

EIO, puerto 28

eliminación de atascos. Véase atascos

eliminar trabajos

copia rápida 61

privado 63

empaquetar de nuevo la impresora 135

en espera

consumo de energía 142

temperatura 143

encendido

consumo de 142

la impresora no recibe señal 90

requisitos 142

Energy Star 186

enlace HP Instant Support 68

enlaces a sitios web

configuración desde el servidor web incorporado 68

personalización67

error de firmware 99

error del fusor de imágenes 99

errores del búfer de exploración101

especificaciones

acústicas 143

alimentación y circuito 142

entorno operativo 143

etiquetas 152

físicas 142

sobres 150

sustrato de impresión 185

transparencias 152

especificaciones acústicas 143

especificaciones ambientales operativas 143

especificaciones de humedad 143

especificaciones de humedad relativa 143

especificaciones de voltaje 142

especificaciones eléctricas 142

espesor de los sustratos 148

estado

alertas de correo electrónico 67

consumibles 78

dispositivos 67

Estado de la impresora y alertas HP 69

nivel de tóner 73

página de configuración77

Estado de la impresora y alertas 69

Estado de la impresora y alertas HP 69

Ethernet, pedidos de tarjetas 127

etiquetas

especificaciones 152

modos del fusor 162

orientación de la impresión41

tamaños y tipos admitidos 144

etiquetas adhesivas. Véase etiquetas

etiquetas de envío. Véase etiquetas

falta memoria 96

Ficha Conexión en red en el servidor web incorporado 68

Ficha Configuración en el servidor web incorporado 67

Ficha Información en el servidor web incorporado 67

Finlandia, declaración de seguridad 191

finura de los sustratos 148

flecha hacia abajo, botón del panel de control 25

flecha hacia arriba en el panel de control 25

flechas, botones del panel de control 25

fondo gris en páginas 111

fuentes

configuración 160

descargar 19

impresión de lista 80

pedidos de módulos DIMM 124

selección para PCL 181

verificar instalación77

función de impresión de prueba con espera 61

fusión

compatibilidad 148

temperatura 152

fusor

limpieza 83

modos. Véase modos de impresión

garantía

ampliada 140

cartuchos de impresión 140

impresora 139

garantía ampliada 140

generación de ozono 186

grado de humedad 148

gráficos, comandos HP-GL/2 179

grano 148

halo, problema de calidad de impresión 113

HP Jetadmin. Véase HP Web Jetadmin

HP SupportPack 134, 140

HP web Jetadmin

complemento para la gestión y configuración de

controladores de impresora 70

configuración de alertas de correo electrónico 75

disponibilidad según sistema operativo 13

revisar el nivel de tóner 74

HP-UX, ejemplos de scripts modelo 16

IBM OS/2

controladores de la impresora 14

disponibilidad de los controladores de impresión según

el sistema operativo 13

disponibilidad de software para 13

IEEE-1284B, puerto paralelo 28

imágenes

borrada o clara 110

caracteres mal formados 112

caracteres omitidos 110

contorno de tóner disperso 113

defectos repetidos 111

ejemplos de defectos 109

fondo gris 111

inclinadas 112

líneas verticales 110

manchas de tóner 111

oscuras 108

puntos de tóner 110

repetición aleatoria 113

tóner suelto 111

imágenes huecas 112

imágenes inclinadas en páginas 112

ESWW Índice 197

impresión

cancelación48

etiquetas 41

formularios 44

membrete 44

postales 43

problemas de alimentación 147

resolución de problemas 87

según tipo y tamaño de papel 56, 57

síntomas de problemas con sustratos 147

sobres 40

texto incorrecto, distorsionado o incompleto 89

transparencias 42

varias páginas en una hoja 53

impresión a doble cara

automática y manual 45

descripción45

impresión a doble cara. Véase impresión en ambas caras

impresión automática a doble cara 45

impresión de imágenes oscuras 108

Impresión, menú 158

imprimir borrador 163

imprimir n páginas por hoja 53

inesperado 98

tamaño98

tipo 98

instalación

memoria de la impresora 175

PPD 19

software del sistema de impresión Macintosh 19

software del sistema de impresión para conexiones

directas de Macintosh 20

software del sistema de impresión para conexiones

directas de Windows 16

software del sistema de impresión para redes 17

software del sistema de impresión una vez conectado el

cable paralelo o USB 22

tarjeta HP Jetdirect EIO 178

intervalo de sustitución, cartuchos de impresión73

IP, configuración de la impresión19

IPX/SPX, configurar 169

Jetadmin. Véase HP Web Jetadmin

Jetdirect. Véase tarjeta EIO HP Jetdirect; servidores de

impresión HP Jetdirect

kit de mantenimiento preventivo. V éase kit de mantenimiento

de la impresora

láser

declaración de seguridad 190

declaración regulatoria para Finlandia 191

LED, declaración de seguridad 190

lenguajes

configuración 166

configuración en el panel de control 166

configuración para el servidor web incorporado 67

configurar para la impresora 166

conmutación10

disponibles para el software de HP 11

no disponibles en la impresora 94

verificar instalación77

lenguajes y opciones instalados 77

limpieza

áreas de la ruta del papel y cartucho de impresión82

del tóner de la ropa y de las manos 104

exterior de la impresora 81

fusor 83

línea de HP especializada en fraudes 134

línea especializada en fraudes 134

líneas

verticales en imagen 110

líneas por página, configuración160

Linux, disponibilidad de software para 13

lista de comprobación para hacer frente a problemas 86

lista numérica de mensajes 96

luces del panel de control 24, 25

Atención26

Datos 26

descripción24

Preparada 26

Macintosh

cambio de la configuración de un trabajo

de impresión49

configuración de Appletalk 170

controladores de la impresora 15

desinstalación del software 23

disponibilidad de software según sistema operativo 13

errores de impresión 117

instalación del software del sistema

de impresión 19, 20

resolución de problemas comunes 116

selección de un archivo PPD alternativo 120

sistemas operativos admitidos 12

software 15

software de la impresora 15

Utilidad de HP LaserJet 15

manchas de tóner en páginas 111

mantenimiento

contratos 137

impresora 65

manual

alimentación, configurar 159, 166

impresión a doble cara 45

márgenes

configuración de registro 161

en sobres 151

medioambiental

especificaciones, almacenamiento del papel 149

especificaciones, impresión 149

especificaciones, impresora 143

programa de administración de productos 186

membrete

con relieves o hendiduras 147

impresión en 44

modos del fusor 162

tintas de baja temperatura 147

memoria 174

ampliación 174, 175

características 10

comprobación de la instalación 177

configuración del disco de memoria RAM 166

errores de módulo DIMM 99, 101

falta 96

instalación 175

pedidos 124

SIMM, compatibilidad 174

198 Índice ESWW

mensajes

configuración 165

descripción92

lista, alfabética 93

lista, numérica 96

persistentes 92

mensajes de advertencia. Véase mensajes

mensajes de error. Véase mensajes

mensajes de precaución. Véase mensajes

menú E/S 168

Menú Información 155

Menú Manejo del papel 156

menús del panel de control

Calidad de impresión 161

Configuración del sistema 165

Configurar dispositivo 158

Diagnósticos 172

E/S 168

Impresión 158

Información 155

Manejo del papel 156

mapa 27, 76

PCL 160

Restablecer 171

Servicio 172

Microsoft Windows. Véase Windows

modo Casete 56

modo curvado

utilización para resolver problemas 87, 112

modo PowerSave (de ahorro de energía) 167, 171

consumo de energía 142, 186

tiempo de activación predeterminado 142

modo Primero 56

modos de alimentación para las bandejas 56, 57

modos del fusor 162

modos para las bandejas 56, 57

módulos DIMM

ampliación 174

comprobación de la instalación 177

conservación al volver a empaquetar la impresora para

su devolución a HP 135

errores 99

instalación 175

mensajes de error 101

módulo DIMM preinstalado 135

pedidos 124

preinstalado en la ranura 1 174

MS Windows. Véase Windows

MS-DOS

Edit 181

Edlin 181

introducción de los caracteres de escape 181

MSDS (página con datos sobre seguridad de los

materiales) 187

NetWare

asistencia para su instalación17

configuración 169

nombre en red 67

normas de la FCC 185

notificación, correo electrónico 75

Novell NetWare

asistencia para su instalación17

configuración 169

número de activo, asignación desde servidor web

incorporado 67

número de copias, establecer valor predeterminado 158

número de serie 77

ondulantes

caracteres 112

páginas 112

orientación de página predeterminada 160

orientación horizontal, configurar como predeterminada 160

orientación vertical, configurar como predeterminada 160

orientación, configurar valor predeterminado 160

OS/2

controladores de la impresora 14

disponibilidad de software para 13

oscuridad, configurar 163

página con datos sobre seguridad de los

materiales (MSDS) 187

página de configuración

desde la impresora 91

impresión desde la impresora 76

visualización con servidor web incorporado 67

página de limpieza

descripción83

ejecución83

página en blanco

añadir al inicio de los trabajos de impresión59

impresiones, resolución de problemas 108

impresión de páginas en blanco 88

páginas

añadir una página en blanco al final de un trabajo

de impresión59

añadir una página en blanco al inicio de los trabajos de

impresión59

áreas claras o borradas 110

arrugas o pliegues 112

caracteres mal formados 112

curvadas u ondulantes 112

defectos repetidos 111

en blanco 108

fondo gris 111

imágenes inclinadas 112

impresión de imágenes oscuras 108

líneas verticales 110

manchas de tóner 111

puntos de tóner 110

repetición aleatoria de imágenes 113

tóner suelto 111

páginas complejas, resolución de problemas 96

páginas con arrugas 112

páginas con pliegues 112

páginas curvadas 87, 112, 162

páginas especiales

estado de suministros 78

lista de fuentes 80

mapa de menús76

página de configuración (desde la impresora) 91

ESWW Índice 199

panel de control

acceso denegado 27, 93

ayuda 27, 92

bloqueo 15

botones y luces 24

Calidad de impresión, menú 161

cambio del brillo del visor 165

configuración 27, 153

Configuración del sistema, menú 165

configurar advertencias suprimibles 165

Configurar dispositivo, menú 158

idioma, seleccionar 166

Impresión, menú 158

mapa de menús 27, 76

mensajes 93

Menú Diagnósticos 172

menú E/S 168

Menú Información 155

Menú Manejo del papel 156

menú PCL 160

menú Servicio 172

resolución de problemas 92

Restablecer, menú 171

papel

adquisición30

curvado al salir impresora 87

entorno de almacenamiento 149

especificaciones 148, 185

impresión según el tipo y el tamaño56

modos del fusor 162

orígenes 56, 57

pedidos 128

postales 43

prevalecer sobre configuración A4/Carta 159

reciclado, uso 187

recomendaciones de uso 147

selección de la bandeja 156, 167

tamaño especial 43, 158

tamaño predeterminado, configurar 158

tarjetas de tamaño 3 por 5 43

Véase también sustrato de impresión

papel A4

configuración 159

especificaciones 144, 148

pedidos 128

papel Carta, prevalecer sobre configuración

de papel A4 159

papel grueso

impresión56

modos del fusor 162

papel perforado

impresión en 44

modos del fusor 162

papel perforado con 3 orificios

impresión en 44

modos del fusor 162

papel preimpreso

impresión en 44

modos del fusor 162

papel preperforado

impresión en 44

modos del fusor 162

papel rugoso

impresión56

modos del fusor 162

Pausa/Reanudar, botón del panel de control 25

PCL

características del lenguaje 10

comandos 179

configurar como lenguaje de la impresora 166

controladores de la impresora 14

sistemas operativos admitidos 14

lista de fuentes 80

menú del panel de control 160

selección de fuentes 181

sintaxis 180

pedidos

cables e interfaces 127

del servidor Web incorporado 68, 124

directamente a HP 124

directamente a través del software de la impresora 125

dispositivos de manipulación del papel 126

documentación 127

mediante proveedores de servicio técnico

o asistencia 124

memoria 126

papel 30, 128

peso

impresora 142

sustrato de impresión 144

piezas

de referencia 126

visualización de números desde el servidor web

incorporado 67

plancha de acceso al papel 107

plásticos, reciclaje 186

postales, impresión43

PostScript (PS). Véase PS (PostScript)

PostScript Printer Description (PPD), archivos

disponibilidad según sistema operativo 13

incluidos 15

selección alternativa 120

PPD (PostScript Printer Description), archivos

descripción19

disponibilidad según sistema operativo 13

incluidos 15

instalación19

selección alternativa 120

ppp 163

prevalecer sobre A4/carta 159

problemas de alimentación 147

programa de administración 186

programa de administración de productos 186

programa de devoluciones 186, 187

Programa de reciclaje y devolución de consumibles de

impresión HP 187

prueba de ruta (recorrido) del papel 172

PS (PostScript)

configurar como lenguaje de la impresora 166

disponibilidad de emulación según sistema operativo 13

lista de fuentes 80

motivos para utilizar el controlador de la impresora 14

página de errores, configuración 159

resolución de problemas 121

puertos

descripción28

paralelo 28

resolución de problemas para comunicación paralela 97

RJ-45 (EIO) 28

USB 28

puertos de interfaz 28

puntos de tóner en páginas 110

puntos por pulgada 163

200 Índice ESWW

rayas, verticales 110

reciclado, uso de papel 187

reciclaje

cartuchos de impresión 187

plásticos 186

recuento de páginas 77

recuperación de atascos 166

redes

asignación de zona 19

configuración 168

configuración de alertas 67

configurar con servidor web incorporado 68

Estado de la impresora y alertas HP 69

instalación del software del sistema de impresión17

pedidos de tarjetas 127

solución de problemas de impresión 114

uso compartido en Windows 18

Véase también servidor de impresión HP JetDirect

registro de eventos

visualización de información sobre la página de

configuración77

visualización desde el servidor web incorporado 67

reparar.Véase asistencia

repetidas

defectos en páginas 111

imágenes en páginas 113

resolución163

resolución de 1200 ppp 163

resolución de 300 ppp 163

resolución de 600 ppp 163

resolución de problemas

lista de comprobación86

luces del panel de control 92

mensajes de error 92

mensajes de la impresora 92

problemas de calidad de impresión 108

problemas de impresión87

problemas de impresión en red 114

problemas de PS (PostScript) 121

problemas de sustratos 147

problemas en Macintosh 116

problemas en Windows 115

resolución de problemas. Véase resolución de problemas

resolución FastRes 163

resolución ProRes 163

Restablecer, menú 171

restaurar valores predeterminados 171

REt, configurar 163

retención del trabajo

impresión de prueba con espera 61

menú del panel de control 154

privado 62

retornos de carro, configuración160

ruta del papel

limpieza 82, 83

prueba 172

scripts modelo, disponibilidad según sistema operativo 13

scripts para UNIX 16

SDRAMM. Véase DIMM

secuencias de escape 180

seguridad, establecimiento de contraseña para

características del servidor web incorporado 67

seleccionar (marca de verificación), botón en el panel

de control 25

Servicio, menú del panel de control 172

servidor web incorporado

abrir 66

características 66

configuración de alertas de correo electrónico 75

enlaces a otros sitios web 68

Ficha Conexión en red 68

Ficha Configuración67

Ficha Información67

página de estado del tóner 73

servidor web incorporado HP Jetdirect. Véase servidor web

incorporado

servidores de impresión HP Jetdirect

configuración 168

Estado de la impresora y alertas HP 69

localización de la dirección IP 76

servidores de impresión. Véase servidores de impresión

HP JetDirect

servidores. Véase servidores de impresión HP JetDirect

SIMM, compatibilidad 174

sin tóner 74, 167

sistemas operativos admitidos 12

sitios Web

asistencia 133

contratos de asistencia 134

controladores de la impresora 14

devoluciones 187

ejemplos de scripts modelo para UNIX 16

enlaces a otros, personalización67

enlaces con otros, configuración desde el servidor web

incorporado 68

HP Support Pack 134

HP web Jetadmin 68

página con datos sobre seguridad de los materiales

(MSDS) 187

piezas, pedir 124

software del sistema de impresión16

sobres

adhesivos 151

almacenamiento 151

dobleces en los dos extremos 150

especificaciones 150

impresión en 40

márgenes 151

orientación40

tamaño predeterminado, configurar 158

tamaños y tipos admitidos 144

software

controladores de impresora para Macintosh 15

descarga del software del sistema de impresión16

desinstalación para Macintosh 23

desinstalación para Windows 23

Estado de la impresora y alertas HP 69

idiomas disponibles 11

incluido con la impresora 11

instalación para el sistema de impresión16

Macintosh 15

pedir suministros 125

software del sistema de impresión

Macintosh, instalación19

software del sistema de impresión, instalación16

solapas en sobres 151

Solaris, ejemplos de scripts modelo 16

sombreado de fondo en páginas 111

sombreado en páginas 111

Sun Solaris, ejemplos de scripts modelo 16

SupportPack 134, 140

ESWW Índice 201

sustrato de impresión

entorno de almacenamiento 149

especificaciones 148, 185

impresión en tamaños especiales 43

impresión según el tipo y el tamaño56

opciones de entrada 31

orígenes 56, 57

pedidos 128

recomendaciones de uso 147

seleccionados de la bandeja equivocada 87

Véase también papel

sustratos con relieve 147

sustratos de tamaño especial

configuración de la bandeja 158

impresión43

instrucciones 43

selección de la bandeja 56

tamaños

impresión según56

impresora 142

papel inesperado por la impresora 98

tamaños de los sustratos de impresión

bandeja 1 31

bandeja 2 32

bandeja 3 32

tamaños de papel

bandeja 1 31

bandeja 2 32

bandeja 3 32

tambor agotado 74

tarjeta HP Jetdirect EIO

instalación 178

pedidos 127

tarjetas de índice, impresión43

tarjetas de tamaño 3 por 5, impresión43

tarjetas EIO

configuración 168

desbordamiento del búfer 97

pedidos 127

transmisión errónea 97

TCP/IP, configurar 168

teclas del panel de control. Véase botones del panel

de control

tecnología Resolution Enhancement (REt), configurar 163

temperatura de almacenamiento 143

temperaturas

fusión 152

operativa, de almacenamiento y en espera 143

texto impreso incorrecto, distorsionado o incompleto 89

tiempo de activación en el modo Ahorro de energía 142

tiempo límite

configuración de E/S 168

modo PowerSave (de ahorro de energía) 142

tipos de sustrato de impresión

impresión según56

inesperado 98

tóner

agotado 74, 165

bajo 74, 165

configuración de densidad 163

consumo de 186

contorno disperso 113

EconoMode 163

estado 73, 78

limpieza de la ropa y de las manos 104

manchas en la página 111

no se adhiere al papel 147

puntos en páginas 110

suelto en páginas 111

tóner bajo 74, 165

tóner disperso en páginas 113

tóner suelto en páginas 111

trabajo de impresión lento 88

trabajos

eliminar en espera 62

eliminar privados 63

impresión de prueba con espera 61

imprimir privados 62

trabajos de copia rápida

eliminar 61

menú del panel de control 154

trabajos de impresión

añadir una página en blanco al inicio 59

cancelación 25, 48

eliminar en espera 62

eliminar privados 63

impresión de prueba con espera 61

imprimir privados 62

lentos 88

retención 166

trabajos de impresión

añadir una página en blanco al final 59

trabajos en espera

eliminar 62

impresión61

menú del panel de control 154

trabajos privados

eliminar 63

impresión62

menú del panel de control 154

trabajos. Véase trabajos de impresión

transparencias

especificaciones 152

impresión en 42

modos del fusor 162

pedidos 132

tamaños y tipos admitidos 144

transparencias de película. Véase transparencias

transparencias. Véase transparencias

unidad de impresión a doble cara

atascos 107

configuración 159

plancha de acceso al papel 107

tamaños y pesos de sustratos admitidos 146

UNIX

configuración de retornos de carro 160

disponibilidad de software para 13

ejemplos de scripts modelo 16

USB

instalación del software del sistema de impresión

tras la conexión de este tipo de cable 22

pedidos de tarjetas 127

puerto 28

202 Índice ESWW

utilidad de configuración para controladores de

impresora 70

Utilidad de HP LaserJet para Macintosh 15, 19

Utilidad LaserJet para Macintosh 15

valores predeterminados de fábrica, restaurar 171

valores predeterminados, restaurar 171

vectoriales, gráficos 179

velocidad

configuración de resolución 163

configuración de transmisión de datos 168

impresora 9

trabajo de impresión lento 88

vertical

configuración del interlineado 160

líneas en páginas 110

rayas 110

visor, cambio del brillo 165

Web Jetadmin. Véase HP Web Jetadmin

Windows

cambio de la configuración de un trabajo

de impresión49

desinstalación del software 23

disponibilidad de software según sistema operativo 13

instalación del software del sistema de impresión16

resolución de problemas comunes 115

sistemas operativos admitidos 12

uso compartido 18

WordPerfect para MS-DOS, introducción de los caracteres

de escape 181

zona, asignación de la impresora 19

*Q2431 *

-90902

QXXXX-909XX

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http://www.hp.com/support/lj2300

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Transcripción de documentos

uso hp LaserJet 2300 2300L 2300 2300d 2300n 2300dn 2300dtn impresoras hp LaserJet de la serie 2300 Uso Copyright y licencia Garantía Avisos de marcas comerciales © Copyright Hewlett-Packard Company 2002 La información contenida en esta publicación está sujeta a modificaciones sin notificación previa. Adobe y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. ® ENERGY STAR y el logotipo de Energy Star son marcas de servicio registradas en EE.UU. de la Agencia de protección ambiental de EE.UU. Reservados todos los derechos. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin el consentimiento previo por escrito, salvo cuando lo permitan las leyes de copyright. Al usuario de la impresora Hewlett-Packard asociada con esta guía del usuario se otorga licencia para lo siguiente: a) imprimir copias impresas de esta guía del usuario para su utilización PERSONAL, INTERNA o de la EMPRESA y no para su venta, reventa o tipos de distribución similares y b) colocar una copia electrónica de esta guía del usuario en un servidor de red, siempre que el acceso a la copia electrónica esté limitado a usuarios PERSONALES e INTERNOS de la impresora Hewlett-Packard asociada a esta guía del usuario. Edición 1, 10/2002 Hewlett-Packard no ofrece garantía alguna con respecto a esta información. HEWLETT-PACKARD RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO. Hewlett-Packard no será responsable en ningún caso de los daños directos, indirectos, accidentales o resultantes alegados y derivados del suministro o utilización de esta información. HP-UX Versión 10.20 y HP-UX Versión 11.00 y posteriores en todos los equipos HP 9000 son productos Open Group UNIX. LaserWriter es una marca registrada de Apple Computer, Inc. Microsoft, MS Windows, Windows, Windows NT y MS-DOS son marcas registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation. Netscape es una marca comercial de Netscape Communications Corporation, registrada en EE.UU. TrueType es una marca comercial de Apple Computer, Inc. en EE.UU. UNIX es una marca comercial registrada de The Open Group. Contenido 1 Conceptos básicos sobre la impresora Configuraciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Características de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Software de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Sistemas operativos y componentes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Controladores de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Software para equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Instalación del software del sistema de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Instalación del software del sistema de impresión Windows para conexiones directas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Instalación del software del sistema de impresión de Windows para redes . . . . 17 Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes . . . . . . 19 Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para conexiones directas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Instalación del software una vez conectado el cable paralelo o USB . . . . . . . . . 22 Desinstalación del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Configuración del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Uso del sistema de Ayuda de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Menús del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Cambio de la configuración del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Puertos de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 2 Tareas de impresión Adquisición del papel y otros sustratos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de entrada del sustrato de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tamaños de los sustratos para la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tamaños de papel para la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) . . . . . . . . . . . . . Tamaños de papel para la bandeja 3 (bandeja para 500 hojas) . . . . . . . . . . . . . Cómo cargar las bandejas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo cargar la bandeja 1 (bandeja multiusos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de salida del sustrato de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en sustratos de tamaño especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en ambas caras (a doble cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cancelación de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del controlador de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión. . . . . . . . . . Cambio de la configuración predeterminada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ESWW 30 31 31 32 32 33 33 34 36 37 38 39 41 42 43 44 45 48 49 49 50 Contenido 3 Uso de las funciones del controlador de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de filigranas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de varias páginas en una hoja de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración de un tamaño personalizado de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selección de los valores de configuración de la calidad de impresión. . . . . . . . . Uso de las opciones de reducción y ampliación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selección de un origen del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de una cubierta o una primera página diferente . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo añadir una página en blanco o tapa posterior al final de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión (página de separación del trabajo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de prueba con espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 52 53 53 54 54 55 55 56 58 59 59 61 61 62 62 63 3 Administración y mantenimiento de la impresora Uso del servidor web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso al servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ficha Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ficha Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ficha Conexión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otros enlaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del software HP web Jetadmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de Estado de la impresora y alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestión y configuración de controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Complemento de software HP web Jetadmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilidad de personalización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Manejo del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cartuchos de impresión HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cartuchos de impresión no fabricados por HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autenticación del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Almacenamiento del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Duración prevista del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Revisión del nivel de consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración de alertas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobación de la configuración de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Página de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lista de fuentes PS o PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión . . . . . . . . Limpieza del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Contenido 66 66 67 67 68 68 68 69 70 71 71 72 72 72 72 73 73 73 74 75 76 76 76 78 80 81 81 82 83 ESWW 4 Resolución de problemas Lista de comprobación para hacer frente a problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Resolución de problemas de impresión generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Impresión de páginas especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Explicación de los mensajes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Resolución de mensajes persistentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Interpretación de mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Ubicaciones habituales de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Área del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Área de alimentación del papel de la bandeja 2 o la bandeja 3 . . . . . . . . . . . . . 105 Áreas de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Área del accesorio de impresión a doble cara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Resolución de problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Lista de comprobación para hacer frente a problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Ejemplos de defectos en la imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Resolución de problemas de impresión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Resolución de problemas comunes en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Resolución de problemas comunes en Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Resolución de problemas de PostScript comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 5 Servicio técnico y asistencia Pedidos de piezas, accesorios y consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Pedidos directamente a HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Pedidos mediante proveedores de servicio técnico o asistencia . . . . . . . . . . . . 124 Pedidos directamente a través del servidor Web incorporado (para impresoras con conexión de red) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Pedidos directamente a través del software de la impresora (para impresoras conectadas directamente a un equipo) . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Cómo ponerse en contacto con HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Cómo obtener asistencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Obtención de servicio técnico o asistencia ampliados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes . . . . . 134 Directrices para volver a empaquetar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Formulario de información de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Contratos de mantenimiento HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Información de garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Garantía ampliada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . 140 Apéndice A Especificaciones Especificaciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Especificaciones físicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Especificaciones eléctricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Consumo de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Emisiones acústicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Entorno operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Especificaciones de los sustratos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Tamaños de sustratos admitidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Recomendaciones de uso para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Especificaciones del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Entorno de almacenamiento del papel e impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 ESWW Contenido 5 Apéndice B Menús del panel de control Menú Recuperar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menú Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menú Manejo del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menú Configurar dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Submenú Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Submenú PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Submenú Calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Submenú Configuración del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Submenú E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Submenú Restablecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menú Diagnósticos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menú Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 155 156 158 158 160 161 165 168 171 172 172 Apéndice C Memoria de la impresora y su ampliación Memoria de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobación de la instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalación de una tarjeta EIO HP Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 175 177 178 Apéndice D Comandos de la impresora Descripción de los comandos de impresora PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Combinación de secuencias de escape. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introducción de los caracteres de escape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selección de fuentes PCL 5e. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comandos comunes de impresora PCL 5e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 180 181 181 182 Apéndice E Información reglamentaria Normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programa de administración medioambiental de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaraciones de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración de conformidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normativas DOC de Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaraciones de seguridad y reglamentarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaraciones de seguridad de láser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . LED, declaración de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración VCCI de Japón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración EMI de Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaración de láser para Finlandia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 186 188 188 189 190 190 190 190 190 191 Índice 6 Contenido ESWW 1 Conceptos básicos sobre la impresora Gracias por adquirir la impresora HP LaserJet serie 2300. Si todavía no lo ha hecho, consulte la guía de instalación inicial (inicio), que acompaña a la impresora donde figuran las instrucciones de configuración. Ahora que la impresora está instalada y preparada para su uso, tómese tiempo para familiarizarse con ella. Esta sección contiene información sobre los temas siguientes: ESWW ● “Configuraciones de la impresora” en la página 8 ● “Características de la impresora” en la página 9 ● “Software de la impresora” en la página 11 ● “Instalación del software del sistema de impresión” en la página 16 ● “Desinstalación del software” en la página 23 ● “Panel de control” en la página 24 ● “Puertos de interfaz” en la página 28 7 Configuraciones de la impresora La impresora HP LaserJet 2300 está disponible en las seis configuraciones descritas a continuación. Nota Las figuras incluidas en esta guía se basan en la impresora HP LaserJet 2300, a menos que se indique lo contrario. Para averiguar de qué configuración HP LaserJet 2300 dispone, lea la etiqueta situada en la parte delantera de la impresora. HP LaserJet 2300L La impresora HP LaserJet 2300L puede imprimir en papel de tamaño carta a velocidades de hasta 20 páginas por minuto (ppm) o de tamaño A4 a velocidades de hasta 19 ppm. Está dotada de una bandeja incorporada para 250 hojas, puertos de bus tanto paralelo como serie (USB), así como 32 megabytes (MB) de memoria de acceso aleatorio (RAM). La impresora es expansible, con una ranura de entrada/salida mejorada (EIO) y dos ranuras de Módulo Dual de Memoria en Línea (DIMM) para añadir una tarjeta de servidor de impresión en red, fuentes y memoria. HP LaserJet 2300 La impresora HP LaserJet 2300 es igual que la impresora HP LaserJet 2300L, excepto que imprime a velocidades de hasta 25 ppm, en papel de tamaño carta, y a 24 ppm, en papel de tamaño A4. HP LaserJet 2300d La impresora HP LaserJet 2300d es igual que la impresora HP LaserJet 2300, excepto que está dotada de 48 MB de RAM y una unidad incorporada de impresión a doble cara (para imprimir automáticamente en ambas caras del papel). HP LaserJet 2300n La impresora HP LaserJet 2300n es igual que la impresora HP LaserJet 2300, excepto que está diseñada para usuarios de una red. Trae incorporada una tarjeta de servidor de impresión EIO -para HP Jetdirect, con todas las funciones (para conectar con una red de 10/100Base-TX), así como 48 MB de RAM. HP LaserJet 2300dn La impresora HP LaserJet 2300dn es igual que la impresora HP LaserJet 2300n, excepto que está dotada de una unidad incorporada de impresión a doble cara (para imprimir automáticamente en ambas caras del papel). HP LaserJet 2300dtn La impresora HP LaserJet 2300dtn es igual que la HP LaserJet 2300dn, excepto que cuenta con una bandeja adicional para 500 hojas. 8 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Características de la impresora La tabla siguiente contiene una descripción de las características de las impresoras HP LaserJet serie 2300. Impresión a rápida velocidad ● ● Impresión a doble cara incorporada ● La impresión a doble cara (en ambas caras) es una función estándar de las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn. Cartucho y características del estado de impresión ● El cartucho de impresión HP Smart Print Cartridge para 6.000 páginas detecta y genera información sobre el estado del tóner. Su diseño a prueba de movimientos maximiza el uso del tóner. Proporciona una página de estado con indicador de tóner, recuento de páginas e información sobre el tamaño de papel utilizado. La impresora comprueba el uso de cartuchos de impresión HP auténticos. ● ● ● Excelente calidad de impresión ● ● ● ● Uso de una amplia gama de papel ● ● ● ● ● ● Posibilidades de ampliación ● ● ● ESWW La impresora HP LaserJet 2300L puede imprimir en papel de tamaño carta a velocidades de hasta 20 páginas por minuto (ppm) o de tamaño A4 a velocidades de hasta 19 ppm. Todos los demás modelos imprimen en papel de tamaño carta a velocidades de hasta 25 páginas por minuto (ppm) o de tamaño A4 a velocidades de hasta 24 ppm. FastRes 1200 produce una calidad de impresión de 1.200 ppp (puntos por pulgada) en impresión rápida, con gran calidad en gráficos y texto comercial. ProRes 1200: produce una impresión de 1.200 ppp para obtener los mejores resultados en dibujos lineales e imágenes gráficas. Valores ajustables para optimizar la calidad de impresión. El cartucho de impresión HP Smart Print Cartridge produce impresiones de calidad nítida, con bordes afilados. Uso de la bandeja 1 (multiusos) para membretes, sobres, etiquetas, transparencias, sustratos de impresión de tamaños especiales, postales y papel grueso. Uso de la bandeja ajustable para 250 hojas (bandeja 2) para tamaños estándar de papel. Uso de la bandeja para 500 hojas (bandeja 3) para tamaños de papel de carta y A4. Dos bandejas de salida disponibles: seleccione como ubicación de salida, según el tipo de sustrato de impresión, la bandeja de salida superior o la bandeja de salida posterior. Capacidad de recorrido recto del papel disponible desde la bandeja 1 a la bandeja de salida posterior. Unidad incorporada de impresión a doble cara disponible para las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn. Bandeja para 250 hojas o para 500 hojas de papel disponible, lo cual evita tener que añadir papel tan a menudo. Una ranura de tarjeta de entrada/salida mejorada (EIO) disponible para la interfaz. Tres ranuras de Módulo Dual de Memoria en Línea (DIMM) disponibles, para añadir fuentes y memoria. Características de la impresora 9 Lenguajes y fuentes de la impresora ● ● ● Conexiones en red y con la interfaz ● ● El idioma PCL 6Fast se caracteriza por una tecnología avanzada de gráficos y fuentes, así como por capacidades avanzadas de rendimiento de la imagen. PCL 6 también incluye 45 fuentes TrueType™ ajustables y una fuente Line Printer en formato de mapa de bits. Otros lenguajes y fuentes disponibles: HP PCL5e y emulación de PostScript® (PS) 3, que incluye 35 fuentes de lenguaje PS incorporadas. La impresora determina el lenguaje y lo cambia automáticamente, según la opción adecuada a cada trabajo de impresión. La impresora incluye un puerto paralelo B bidireccional tipo ECP (compatible con la normativa IEEE-1284) y un puerto USB (compatible con los dispositivos de baja y alta velocidad 1.1 y 2.0). La impresora tiene una ranura EIO para servidores de impresión EIO de HP Jetdirect, lo cual permite conexiones rápidas y sencillas. Ampliación de memoria y memoria mejorada ● Las impresoras HP LaserJet de la serie 2300 están dotadas de 32 o 48 MB de memoria y pueden ampliarse a 288 o 304 MB, respectivamente, con ranuras de memoria (DIMM) disponibles. La mayoría de los documentos se pueden imprimir con la cantidad de memoria estándar de la impresora. Ahorro de energía ● La impresora conserva electricidad automáticamente reduciendo notablemente el consumo de energía cuando no está activa. Como socio de ENERGY STAR®, Hewlett-Packard Company ha determinado que este producto cumple con las recomendaciones de ENERGY STAR® en cuanto al uso eficiente de la energía. ● Impresión económica ● ● Con la impresión de n páginas por hoja y la impresión a dos caras con la unidad incorporada de impresión a doble cara se puede ahorrar papel (la unidad incorporada de impresión a doble cara sólo se incluye con las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn). La impresión en modo EconoMode (económico) permite ahorrar tóner. 10 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Software de la impresora La impresora se entrega con software muy útil, que incluye controladores para la impresora y software opcional. Para facilitar la configuración de la impresora y el acceso a todas las funciones de ésta, es muy recomendable instalar el software que se adjunta. Para obtener más información sobre los idiomas y el software adicional de HP (el cual no está disponible en todos los idiomas), consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora. Esta sección contiene información sobre los temas siguientes: ESWW ● “Sistemas operativos y componentes de la impresora” en la página 12 ● “Controladores de la impresora” en la página 14 ● “Software para equipos Macintosh” en la página 15 Software de la impresora 11 Sistemas operativos y componentes de la impresora Software para Windows: controladores Cliente Windows Cliente Macintosh Red: administrador — Software para Windows: controladores Administrador de red: software para Macintosh — PPD Utilidad HP LaserJet Fuentes Software de Macintosh PPD Utilidad HP LaserJet El CD-ROM de la impresora incluye los componentes de software y los controladores que son útiles para los usuarios finales y los administradores de red. Los controladores de este CD-ROM deben estar instalados para aprovechar al máximo las características de la impresora. También se recomienda instalar los demás programas, aunque esto no es necesario para el funcionamiento de la impresora. Para obtener más información, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora. El CD-ROM incluye software diseñado para usuarios finales y administradores de red que trabajen en los siguientes entornos: ● Microsoft® Windows® 95, Windows 98 y Windows Me (Millennium Edition) ● Microsoft Windows NT® 4.0 ● Microsoft Windows 2000 y Windows XP ● Apple Mac OS, versión 8.6 a 9.xx, 10.1 o superior Los controladores más actualizados para todos los sistemas operativos admitidos están disponibles en http://www.hp.com/support/lj2300. Si no tiene acceso a Internet, consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora para recibir información sobre cómo obtener el software más reciente. 12 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW La tabla siguiente contiene una lista del software disponible para su impresora. Software Windows 9x/Me Windows NT 4.0 Windows 2000/XP Mac OS Instalador de Windows x x x PCL 6 x x x PCL 5e x x x Emulación de PostScript x x x x x HP Web Jetadmin* UNIX/ Linux x Instalador de Macintosh x Archivos PostScript Printer Description (Descripción de la impresora PostScript o PPD) de Macintosh x Controladores IBM* Scripts modelo* OS/2 x x *Únicamente disponible en la World Wide Web. ESWW Software de la impresora 13 Controladores de la impresora Los controladores permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora (mediante un lenguaje de impresora). Para obtener más información al respecto, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora. Se incluyen los siguientes controladores con la impresora. Los controladores más recientes están disponibles en http://www.hp.com/support/lj2300. Según la configuración de los PC basados en el sistema Windows, el programa de instalación del software de impresión comprueba automáticamente si se cuenta con acceso a Internet para obtener los controladores más recientes. Sistema operativo PCL 6 PCL 5e PS PPD1 Windows 95, 98, Me x x x x Windows NT 4.0 x x x x Windows 2000, XP x x x x x x Mac OS 1. Archivos de descripción de impresora PostScript. Puede obtener los scripts de modelo para UNIX® y Linux descargándolos de Internet o solicitándolos a su proveedor o al servicio técnico autorizado de HP. (Consulte el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora.) Existen controladores OS/2 disponibles a través de IBM y se incluyen con el sistema OS/2. Nota Si el controlador de impresora deseado no se encuentra en el CD-ROM ni en esta lista, consulte las notas de instalación o el archivo Léame de la impresora para comprobar si la impresora lo admite. Si no lo admite, póngase en contacto con el fabricante o distribuidor del programa que esté utilizando y solicite un controlador para la impresora. Selección del controlador de impresora adecuado a su trabajo Seleccione el controlador de impresora que mejor responda a sus requisitos de uso. Hay determinadas opciones de la impresora que están disponibles sólo en los controladores PCL 6. Consulte la Ayuda del controlador de impresora para conocer la disponibilidad de las funciones. Nota ● Utilice el controlador PCL 6 para aprovechar al máximo las funciones de la impresora. Para impresión general en oficinas, se recomienda el controlador PCL 6 para proporcionar un rendimiento y una calidad de impresión óptimos. ● Utilice el controlador PCL 5e en caso de requerir compatibilidad con controladores de impresora PCL anteriores o con impresoras antiguas. ● Utilice el controlador PS si va a imprimir en general desde programas específicamente para formato PostScript, como Adobe® o Corel, en caso de compatibilidad necesaria con el formato PostScript de nivel 3 o con fuentes PS para DIMM. La impresora conmuta automáticamente entre los lenguajes PS y PCL. Ayuda del controlador de la impresora Cada controlador de impresora cuenta con sus propias pantallas de Ayuda, que pueden activarse mediante el botón Ayuda, la tecla F1 o el símbolo de interrogación situado en la esquina superior derecha del controlador de impresora (esto dependerá del sistema operativo Windows que se utilice). Estas pantallas de Ayuda le ofrecen información detallada sobre el controlador en cuestión. La Ayuda del controlador de impresora es diferente a la Ayuda del programa. 14 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Software para equipos Macintosh El programa de instalación de HP incluye archivos PPD (PostScript Printer Description o Descripción de la impresora PostScript), PDE (Printer Dialog Extensions o Extensiones de cuadros de diálogo de la impresora) y la utilidad HP LaserJet para utilizarla en equipos con el sistema Macintosh. El servidor web incorporado puede utilizarse con equipos Macintosh si la impresora está conectada a una red. Consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 66 para obtener más información. PPD Los archivos PPD, en combinación con el controlador Apple LaserWriter® 8 para OS 8 a 9.x.x y PS Converter para OS X 10.1 o posterior, permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. Con el CD-ROM se proporciona un programa de instalación para los archivos PPD, PDE y otro software. Utilice el controlador PS apropiado incluido con el sistema operativo. Archivos PDE Los archivos PDE (Extensiones de cuadros de diálogo de la impresora), en combinación con el controlador Apple LaserWriter para OS X, permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. Con el CD-ROM se proporciona un programa de instalación para los archivos PPD, PDE y otro software. Utilice el controlador Apple LaserWriter incluido con el sistema operativo. Utilidad HP LaserJet La utilidad HP LaserJet permite regular ciertas funciones que no están disponibles en el controlador. Las pantallas ilustradas facilitan más que nunca la selección de funciones de impresora desde equipos Macintosh. Emplee la utilidad HP LaserJet para realizar las siguientes operaciones: Nota ESWW ● personalizar los mensajes del panel de control de la impresora ● asignar un nombre o una zona en la red a la impresora, transferir archivos y fuentes, y cambiar la mayoría de las configuraciones de la impresora ● establecer la contraseña de la impresora ● utilizar el PC para bloquear funciones del panel de control de la impresora, para impedir el acceso no autorizado (consulte la Ayuda del software de la impresora) ● configurar y preparar la impresora para la impresión con direccionamiento IP La utilidad HP LaserJet no se admite con el sistema OS X, pero sí en el entorno Classic. Software de la impresora 15 Instalación del software del sistema de impresión La impresora se entrega con un CD-ROM que incluye software del sistema de impresión y controladores de impresora. El software del sistema de impresión de este CD-ROM debe estar instalado para aprovechar al máximo las posibilidades de la impresora. Si no tiene acceso a una unidad de CD-ROM, puede descargar el software del sistema de impresión de Internet en http://www.hp.com/lj2300. Nota Puede descargar ejemplos de scripts modelo para redes UNIX® (HP-UX®, Sun Solaris) y Linux en http://www.hp.com/support. Puede descargar el software más reciente gratuitamente en http://www.hp.com/2300. Después de seguir las instrucciones de instalación y cargar el software, consulte la sección “Uso de las funciones del controlador de la impresora” en la página 52 para sacar el máximo partido a la impresora. Elija uno de los procedimientos de instalación siguientes: ● “Instalación del software del sistema de impresión Windows para conexiones directas” en la página 16 ● “Instalación del software del sistema de impresión de Windows para redes” en la página 17 ● “Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes” en la página 19 ● “Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para conexiones directas” en la página 20 ● “Instalación del software una vez conectado el cable paralelo o USB” en la página 22 Instalación del software del sistema de impresión Windows para conexiones directas En esta sección se describe cómo instalar el software del sistema de impresión para Microsoft Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 y Windows XP. Cuando instale el software de impresión en un entorno de conexión directa, instale siempre el software antes de conectar el cable paralelo o USB. Si el cable paralelo o USB se conectó antes de la instalación del software, consulte la sección “Instalación del software una vez conectado el cable paralelo o USB” en la página 22 Para la conexión directa se puede utilizar un cable paralelo o USB. No se puede conectar el cable paralelo y el cable USB al mismo tiempo. Utilice un cable compatible con la normativa IEEE 1284- o un cable USB estándar de 2 metros. Windows 95 y NT 4.0 no admiten conexiones de cables USB. Para instalar el software del sistema de impresión 1 Cierre todos los programas de software que estén abiertos o ejecutándose. 2 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente. Si no aparece la pantalla de bienvenida, ábrala mediante el procedimiento siguiente: a Seleccione en el menú Inicio la opción Ejecutar. b Escriba lo siguiente (donde X corresponde a la letra de la unidad de CD-ROM): X:\setup c Haga clic en Aceptar. 3 Cuando aparezca un mensaje de solicitud, haga clic en Instalar impresora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 16 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW 4 Pulse Finalizar cuando la instalación haya terminado. 5 Reinicie el equipo. 6 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente. Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la página http://www.hp.com/support/lj2300, para obtener más información. Instalación del software del sistema de impresión de Windows para redes El software incluido en el CD-ROM de la impresora admite la instalación en una red con el sistema Microsoft (excepto Windows 3.1x). Para obtener información sobre la instalación en red en otros sistemas operativos, visite la página http://www.hp.com/support/lj2300. El servidor de impresión HP Jetdirect incluido con las impresoras HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn o HP LaserJet 2300dtn tienen un puerto de red 10/100Base-TX. Si necesita un servidor de impresión HP JetDirect con otro tipo de puerto de red, consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124 o póngase en contacto con su proveedor HP de la zona (consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). El instalador no admite la instalación de la impresora o la creación de objetos de impresión en servidores Novell. Sólo admite instalaciones en red en modo directo entre equipos con el sistema Windows y una impresora. Para instalar la impresora y crear objetos en un servidor Novell, utilice una utilidad de HP (por ejemplo, HP Web Jetadmin o asistente de instalación de impresoras en red hp), o bien una utilidad de Novell (como NWadmin). Para instalar el software del sistema de impresión 1 Si instala el software en Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP debe disponer de privilegios de administrador. 2 Para asegurarse de que el servidor de impresión HP Jetdirect está configurado correctamente para la red, imprima una página de configuración (consulte la sección “Página de configuración” en la página 76). Localice en la segunda página la dirección IP de la impresora. Puede que necesite esta dirección para completar la instalación en red. 3 Cierre todos los programas de software que estén abiertos o ejecutándose. 4 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente. Si no aparece la pantalla de bienvenida, ábrala mediante el procedimiento siguiente: a Seleccione en el menú Inicio la opción Ejecutar. b Escriba lo siguiente (donde X corresponde a la letra de la unidad de CD-ROM): X:\setup c Haga clic en Aceptar. ESWW 5 Cuando aparezca un mensaje de solicitud, haga clic en Instalar impresora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 6 Pulse Finalizar cuando la instalación haya terminado. Instalación del software del sistema de impresión 17 7 Reinicie el equipo. 8 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente. Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la página http://www.hp.com/support/lj2300, para obtener más información. Para configurar un equipo Windows para que utilice la impresora en red con la opción de uso compartido de Windows Si la impresora está conectada directamente a un equipo que utiliza un cable paralelo, puede compartir la impresora en la red de modo que otros usuarios de la red puedan utilizarla. Consulte la documentación de Windows para activar el uso compartido de Windows. Una vez dispuesta la impresora para ser compartida, instale el software de la impresora en todos los equipos que comparten la impresora. 18 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para redes En esta sección se describe el modo de instalar el software del sistema de impresión Macintosh. El software del sistema de impresión admite Mac OS 8.6 y superior. El software del sistema de impresión incluye los siguientes componentes: ● Archivos de descripción de impresora PostScript® Los archivos PPD (PostScript (PS) Printer Description o Descripción de la impresora PostScript), en combinación con el controlador de impresora Apple LaserWriter 8, permiten acceder a las funciones de impresión y establecer comunicación con la impresora. En el CD-ROM suministrado con la impresora se proporciona un programa de instalación para los PPD y otro software. Además, utilice el controlador de impresora Apple LaserWriter 8 suministrado con el equipo. ● Utilidad HP LaserJet La utilidad HP LaserJet proporciona acceso a ciertas funciones que no están disponibles en el controlador de la impresora. Utilice las pantallas ilustradas para seleccionar funciones de impresora y completar tareas con la impresora: • Asignar un nombre y una zona en la red a la impresora, descargar archivos y fuentes y cambiar muchas de las configuraciones de la impresora. • Establecer una contraseña de la impresora. • Comprobar los niveles de los consumibles de la impresora. • Configurar y preparar la impresora para la impresión con Internet Protocol (IP) o AppleTalk. Para instalar controladores de impresora en Mac OS 9.2 o anterior 1 Conecte el cable de red entre el servidor de impresión HP Jetdirect y un puerto de red. 2 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente. El menú del CD-ROM se ejecuta automáticamente. Si el menú del CD-ROM no se ejecuta automáticamente, haga doble clic en el icono del CD-ROM situado en el escritorio y vuelva a hacer doble clic, pero en el icono Instalador. Este icono está situado en la carpeta Installer/<idioma> del CD-ROM de iniciación (donde <idioma> corresponde a la preferencia de idioma). (Por ejemplo, la carpeta Installer/English contiene el icono Instalador para el software de la impresora en inglés.) 3 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla. 4 Abra el Selector en el menú Apple. 5 Seleccione LaserWriter 8 en la parte izquierda del cuadro de diálogo Selector. 6 Seleccione la impresora en la lista que aparece en la parte derecha del cuadro de diálogo Selector y elija Crear. Para instalar controladores de impresora en Mac OS X ESWW 1 Conecte el cable de red entre el servidor de impresión HP Jetdirect y un puerto de red. 2 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente. El menú del CD-ROM se ejecuta automáticamente. Si el menú del CD-ROM no se ejecuta automáticamente, haga doble clic en el icono del CD-ROM situado en el escritorio y vuelva a hacer doble clic, pero en el icono Instalador. Este icono está situado en la carpeta Installer/<idioma> del CD-ROM de iniciación (donde <idioma> corresponde a la preferencia de idioma). (Por ejemplo, la carpeta Installer/English contiene el icono Instalador para el software de la impresora en inglés.) 3 Haga doble clic en la carpeta de instaladores de HP LaserJet. 4 Haga doble clic en la carpeta Mac OS X. 5 Haga doble clic en el icono Instalador para el idioma deseado. Instalación del software del sistema de impresión 19 6 En la unidad de disco duro del equipo, haga doble clic en Aplicaciones, Utilidades y Centro de impresión. 7 Haga clic en Agregar impresora. 8 Seleccione el tipo de conexión. 9 Seleccione el nombre de la impresora. 10 Haga clic en Agregar impresora. 11 Cierre el Centro de impresión haciendo clic en el botón de cierre situado en la esquina superior izquierda. Nota Es posible que algunas redes no permitan la configuración automática de la impresora. Puede ser necesario seleccionar el PPD correcto al instalar la impresora. Los ordenadores Macintosh no pueden conectarse directamente a la impresora. Instalación del software del sistema de impresión Macintosh para conexiones directas En esta sección se describe cómo instalar el software del sistema de impresión para Mac OS 8.6 a 9.2.x y Mac OS X. El controlador Apple LaserWriter debe estar instalado si desea utilizar archivos PPD (PostScript Printer Description). Utilice el controlador Apple LaserWriter 8 que se le entregó con el equipo Macintosh. Para instalar el software del sistema de impresión 1 Conecte un cable USB entre el puerto USB de la impresora y el puerto USB del PC. Utilice un cable estándar de 2 metros. (Para ver una descripción gráfica al respecto, consulte la sección “Puertos de interfaz” en la página 28.) 2 Cierre todos los programas de software que estén abiertos o ejecutándose. 3 Inserte el CD-ROM en su unidad correspondiente y ejecute el instalador. El menú del CD-ROM se ejecuta automáticamente. Si el menú del CD-ROM no se ejecuta automáticamente, haga doble clic en el icono del CD-ROM situado en el escritorio y vuelva a hacer doble clic, pero en el icono Instalador. Este icono está situado en la carpeta Installer/<idioma> del CD-ROM de iniciación (donde <idioma> corresponde a la preferencia de idioma). 4 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla. 5 Reinicie el equipo. 6 Para Mac OS X: Inicie el Centro de impresión mediante HD/Aplicaciones/Utilidades/ Centro de impresión. Si la impresora no se configura automáticamente, haga lo siguiente: a Haga clic en Agregar impresora. b En la lista de impresoras, seleccione USB como tipo de conexión. c Seleccione la impresora y haga clic en Agregar, en la esquina inferior izquierda. 20 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Para Mac OS 8.6 a 9.2.x: a Abra la Utilidad Impresora Escritorio de Apple, mediante HD/Aplicaciones/Utilidades. b Haga doble clic en Impresora (USB). c Haga clic en Aceptar para elegir la opción Impresora (USB). d Seleccione la impresora, pulse Configuración automática y haga clic en Crear. e Seleccione en el menú Impresión la opción Impresora por omisión. 7 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente. Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la página http://www.hp.com/support/lj2300, para obtener más información. ESWW Instalación del software del sistema de impresión 21 Instalación del software una vez conectado el cable paralelo o USB Si ya ha conectado un cable paralelo o USB en un equipo con el sistema Windows, cuando encienda el equipo aparecerá el cuadro de diálogo Se ha encontrado hardware nuevo. Para instalar el software en Windows 95, Windows 98 o Windows Me 1 En el cuadro de diálogo Se ha encontrado hardware nuevo, haga clic en Unidad de CD-ROM. 2 Haga clic en Siguiente. 3 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla. 4 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente. Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la página http://www.hp.com/support/lj2300, para obtener más información. Para instalar el software en Windows 2000 o Windows XP 1 En el cuadro de diálogo Se ha encontrado nuevo hardware, haga clic en Buscar. 2 En la pantalla Buscar archivos de controlador, seleccione la casilla de verificación Especificar una ubicación, desactive todas las demás casillas y haga clic en Siguiente. 3 Escriba lo siguiente (donde X corresponde a la letra de la unidad de CD-ROM): X:\2000XP 4 Haga clic en Siguiente. 5 Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla. 6 Pulse Finalizar cuando la instalación haya terminado. 7 Seleccione un idioma y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 8 Imprima una página desde cualquier programa de software para asegurarse de que el software se ha instalado correctamente. Si se produjera un error de instalación, vuelva a instalar el software. En caso de fallo, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el folleto de asistencia al cliente que encontrará en la caja de la impresora, o bien visite la página http://www.hp.com/support/lj2300, para obtener más información. 22 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Desinstalación del software En esta sección se describe cómo desinstalar el software del sistema de impresión. Para quitar software desde sistemas operativos Windows Utilice el desinstalador del grupo de programa HP LaserJet 2300/Herramientas para seleccionar y quitar cualquiera de los componentes del sistema de impresión Windows HP. 1 Pulse Inicio y haga clic en Programas. 2 Seleccione HP LaserJet 2300 y haga clic en Herramientas. 3 Haga clic en Desinstalador. 4 Haga clic en Siguiente. 5 Seleccione los componentes del sistema de impresión HP que desea desinstalar. 6 Haga clic en Aceptar. 7 Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para terminar la desinstalación. Para quitar software desde sistemas operativos Macintosh Arrastre la carpeta HP LaserJet y los archivos PPD a la papelera. ESWW Desinstalación del software 23 Panel de control Esta sección contiene información acerca del panel de control y sus características: ● “Configuración del panel de control” en la página 24 ● “Uso del sistema de Ayuda de la impresora” en la página 27 ● “Menús del panel de control” en la página 27 ● “Cambio de la configuración del panel de control” en la página 27 Configuración del panel de control El panel de control incluye los siguientes controles: ● panel gráfico que muestra hasta dos líneas de mensajes ● cuatro botones de navegación: (botón RETROCEDER), (botón FLECHA HACIA ARRIBA), (botón FLECHA HACIA ABAJO) y (botón SELECCIONAR) ● (botón AYUDA) ● Botón PAUSA/REANUDAR ● Botón CANCELAR TRABAJO ● tres luces indicadoras LED (diodo emisor de luz): luz PREPARADA, luz DATOS y luz ATENCIÓN Para identificar y obtener información sobre los mensajes del panel de control, consulte la sección “Interpretación de mensajes del panel de control” en la página 93. 24 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Panel gráfico Botón ARRIBA Botón AYUDA Botón SELECCIONAR Botón RETROCEDER Botón FLECHA HACIA ABAJO) Botón PAUSA/REANUDAR Botón CANCELAR TRABAJO Luz PREPARADA Luz de DATOS Luz ATENCIÓN Botones del panel de control Continuar Función (AYUDA) ● Proporciona información sobre el mensaje que aparece en el panel gráfico. (RETROCEDER) ● ● Retrocede un nivel (en la estructura de menús) o una entrada numérica. Permite salir del menú si se mantiene pulsado por más de 1 segundo. ● PAUSA: Detiene el trabajo de impresión actual y expulsa todas las ● páginas activas de la ruta del papel. REANUDAR : Devuelve la impresora, desde los menús o la ayuda en línea, al estado de preparada u ocupada. PAUSA/REANUDAR (FLECHA HACIA ● Navega hasta el elemento anterior de la lista o aumenta el valor de elementos de tipo numérico. ● Abre los menús y navega entre niveles de menú. Borra una condición de error si ésta se puede borrar. Guarda el valor seleccionado de un elemento. Ejecuta la acción asociada al elemento resaltado en el panel gráfico. ARRIBA) (SELECCIONAR) ● ● ● (FLECHA HACIA ● Navega hasta el elemento siguiente de la lista o disminuye el valor de elementos de tipo numérico. ● Cancela el trabajo de impresión en curso y expulsa todas las páginas activas de la ruta del papel. El tiempo transcurrido hasta la cancelación dependerá del tamaño del trabajo de impresión. (Pulse el botón sólo una vez.) ABAJO) CANCELAR TRABAJO Nota: las luces del panel de control se encenderán sucesivamente mientras se borra el trabajo de impresión de la impresora y del equipo y, a continuación, volverán al estado de preparada (luz PREPARADA encendida). ESWW Panel de control 25 Luces del panel de control Luz Estado Qué indica PREPARADA Encendido La impresora está en línea y preparada para aceptar datos de impresión. Apagado La impresora no puede aceptar datos, ya que está fuera de línea (en pausa) o ha generado algún error. Parpadeante La impresora va estar fuera de línea. La impresora detiene el proceso del trabajo de impresión actual y expulsa todas las páginas activas de la ruta del papel. DATOS Encendido La impresora tiene parte de los datos que va a imprimir, pero espera a recibir todos los datos. Apagado La impresora no tiene datos que imprimir. Parpadeante La impresora está procesando los datos de impresión. ATENCIÓN Encendido Se ha producido un problema en la impresora. Tome nota del mensaje que aparece en el visor del panel de control y apague y vuelva a encender la impresora. Para obtener información de ayuda sobre la resolución de problemas al respecto, consulte la sección “Interpretación de mensajes del panel de control” en la página 93. Apagado La impresora funciona sin errores. Parpadeante Es necesario realizar alguna acción. Consulte el visor del panel de control. 26 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW Uso del sistema de Ayuda de la impresora Esta impresora cuenta con un sistema de Ayuda en el panel de control, que proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Para ver la Ayuda de un mensaje (si la hay), pulse (botón AYUDA). Si el tema de Ayuda tiene más de dos líneas, utilice (botón FLECHA HACIA ARRIBA) y (botón FLECHA HACIA ABAJO) para desplazarse por todo el tema. Para salir del sistema de Ayuda, vuelva a pulsar (botón AYUDA). Menús del panel de control Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control, imprima un mapa de menús del panel de control. Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta. Para imprimir un mapa de menús del panel de control (botón SELECCIONAR) para abrir los menús. 1 Pulse 2 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). 3 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta IMPR. Utilice (botón HACIA ARRIBA) o MAPA MENÚS y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). Cambio de la configuración del panel de control Para obtener una lista completa de los elementos de menú y posibles valores, consulte “Menús del panel de control” en la página 153. Determinadas opciones de menú sólo aparecen cuando se ha instalado el accesorio o la bandeja asociados a ellas. Por ejemplo, el menú EIO sólo aparece si ha instalado la tarjeta EIO. Para cambiar un valor del panel de control Nota (botón SELECCIONAR) para abrir los menús. 1 Pulse 2 (botón FLECHA HACIA ABAJO) para desplazarse Utilice (botón FLECHA HACIA ARRIBA) o hasta el menú que desee y pulse (botón SELECCIONAR). 3 Algunos menús pueden tener varios submenús. Utilice (botón FLECHA HACIA ARRIBA) o (botón FLECHA HACIA ABAJO) para desplazarse hasta el submenú que desee y pulse (botón SELECCIONAR). 4 (botón FLECHA HACIA ABAJO) para desplazarse Utilice (botón FLECHA HACIA ARRIBA) o hasta la configuración y pulse (botón SELECCIONAR). Algunos valores cambian rápidamente si mantiene pulsada (botón FLECHA HACIA ARRIBA) o (botón FLECHA HACIA ABAJO). En el visor aparecerá un asterisco (*) al lado de la selección, para indicar que ahora es el valor predeterminado. 5 Pulse PAUSA/REANUDAR para salir del menú. Los valores de configuración del controlador de la impresora prevalecen sobre los del panel de control. Los valores de configuración del programa de software prevalecen tanto sobre los del controlador de la impresora, como sobre los del panel de control. Si no puede acceder a un menú o elemento, o bien no es una opción para la impresora o bien no ha activado la opción de nivel superior asociada. Si una función se ha bloqueado (el mensaje Acceso denegado, menús bloqueados aparece en el visor del panel de control), consulte con el administrador de la red. ESWW Panel de control 27 Puertos de interfaz La impresora HP LaserJet 2300 tiene dos puertos de interfaz: ● Puerto paralelo IEEE1-284B ● Puerto USB (compatible con dispositivos certificados de baja y alta velocidad 1.1 y 2.0) Las impresoras HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn también incluyen un servidor EIO de impresión HP Jetdirect que contiene un puerto 10/100Base-TX. Puede adquirir una tarjeta de servidor de impresión EIO HP JetDirect para el resto de las impresoras HP LaserJet de la serie 2300. Consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124 o póngase en contacto con su proveedor HP de la zona (consulte “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Puerto paralelo (IEEE-1284B) Puerto USB Puerto de red EIO (RJ-45) 28 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW 2 Tareas de impresión Esta sección contiene información sobre los temas siguientes: ESWW ● “Adquisición del papel y otros sustratos de impresión” en la página 30 ● “Opciones de entrada del sustrato de impresión” en la página 31 ● “Cómo cargar las bandejas” en la página 33 ● “Opciones de salida del sustrato de impresión” en la página 37 ● “Impresión en sustratos de tamaño especial” en la página 38 ● “Impresión en ambas caras (a doble cara)” en la página 45 ● “Cancelación de un trabajo de impresión” en la página 48 ● “Uso del controlador de la impresora” en la página 49 ● “Uso de las funciones del controlador de la impresora” en la página 52 ● “Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos” en la página 61 29 Adquisición del papel y otros sustratos de impresión Las impresoras HP LaserJet ofrecen una excelente calidad de impresión. Puede realizar impresiones en una gran variedad de sustratos de impresión como papel (incluso papel de fibra 100% reciclado), sobres, etiquetas, transparencias y sustratos de impresión de tamaños especiales. Propiedades tales como el gramaje, el grano y la humedad son factores importantes que afectan al rendimiento de la impresora y la calidad del resultado. Para conseguir la mejor calidad de impresión posible, utilice solamente papel de alta calidad para fotocopiadora. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144 para obtener más detalles. Nota Pruebe siempre una muestra de papel antes de adquirir grandes cantidades del mismo. Su proveedor de papel debe asumir los requisitos que se especifican en el manual HP LaserJet Printer Family Print Media Guide. Si desea obtener información sobre pedidos, consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124 o consulte la página web http://www.hp.com/support/ljpaperguide. 30 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Opciones de entrada del sustrato de impresión La impresora incluye hasta tres bandejas de papel. La impresora selecciona automáticamente el sustrato solicitado en la bandeja correcta si el sustrato se carga en cualquiera de las bandejas. Si el sustrato no está disponible, aparece un mensaje en el panel de control en que se solicita al usuario seleccionar el sustrato o la bandeja que desea utilizar. Bandeja 1 (desplegable) Bandeja 2 (bandeja de 250-hojas) Bandeja 3 (bandeja de 500 hojas, si está instalada) Tamaños de los sustratos para la bandeja 1 La bandeja 1, una bandeja multiusos, se ajusta a tamaños que varían desde 76 por 127 mm (3 por 5 pulgadas) a hojas de tamaño legal, de 216 por 356 mm (8,5 por 14 pulgadas). La bandeja 1 se debe utilizar al imprimir en los siguientes tipos de sustratos: ESWW ● sobres (consulte la sección “Impresión en sobres” en la página 39) ● etiquetas (consulte la sección “Impresión en etiquetas” en la página 41) ● transparencias (consulte la sección “Impresión en transparencias” en la página 42) ● cartulina o sustrato de tamaños especiales (consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la página 43) ● postales (consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la página 43) Opciones de entrada del sustrato de impresión 31 Tamaños de papel para la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) Se puede adquirir una bandeja de-250 hojas como accesorio si la impresora no incluye la bandeja 3. Tiene valores de configuración para los siguientes tamaños de papel: ● A4 ● A5 ● B5 (ISO) ● B5 (JIS) ● Carta ● Legal ● Ejecutivo ● 8,5 por 13 pulgadas (FoolsCap, Folio, JIS Exec) Consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la página 34 para cambiar el tamaño del papel. Consulte la sección “Tamaños de sustratos admitidos” en la página 144 si desea obtener información acerca de dimensiones específicas. PRECAUCIÓN Cargue sólo papel en la bandeja para 250 hojas. Otros tipos de sustrato de impresión, como etiquetas o transparencias, pueden ocasionar atascos si se intenta imprimirlos con la bandeja para 250 hojas o la bandeja para 500 hojas. Tamaños de papel para la bandeja 3 (bandeja para 500 hojas) Se puede adquirir una bandeja de-500 hojas como accesorio si la impresora no incluye la bandeja 3. Tiene valores de configuración para los siguientes tamaños de papel: ● A4 ● Carta Consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)” en la página 36 para cambiar el tamaño del papel. Consulte la sección “Tamaños de sustratos admitidos” en la página 144 si desea obtener información acerca de dimensiones específicas. PRECAUCIÓN Cargue sólo papel en la bandeja para 500 hojas. Otros tipos de sustrato de impresión, como etiquetas o transparencias, pueden ocasionar atascos si se intenta imprimirlos con la bandeja para 250 hojas o la bandeja para 500 hojas. 32 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Cómo cargar las bandejas Cómo cargar la bandeja 1 (bandeja multiusos) 1 2 3 4 La bandeja 1 puede contener un máximo de 100 hojas de papel o 10 sobres. Consulte las siguientes secciones para obtener información sobre la impresión en sustratos de tamaño especial: ● material preimpreso, “Impresión en membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara)” en la página 44 ● sobres, “Impresión en sobres” en la página 39 ● etiquetas, “Impresión en etiquetas” en la página 41 Para cargar la bandeja 1 1 Tire de la cubierta frontal hacia abajo para abrir la bandeja 1. 2 Deslice hacia afuera la extensión de plástico de la bandeja. Si el sustrato que se va a cargar tiene una longitud superior a 229 mm (9 pulgadas), deslice también hacia afuera la extensión de plástico adicional de la bandeja. 3 Deslice las guías de anchura del papel para que sean ligeramente más anchas que el sustrato de impresión. 4 Coloque el soporte de impresión en la bandeja (el borde corto primero y con la cara que va a imprimir hacia arriba). El sustrato de impresión debe centrarse entre las guías de anchura del papel y debajo de las lengüetas de las mismas. 5 Deslice las guías de anchura del papel hacia adentro, hasta que toquen ligeramente la pila del sustrato de impresión, por ambos lados, sin doblarla. Asegúrese de que el material de impresión está ajustado debajo de las lengüetas de las guías de anchura del papel. Nota No añada más material de impresión a la bandeja 1 mientras la impresora imprima. Puede producirse un atasco de papel. No cierre la puerta frontal cuando la impresora imprima. 5 ESWW Cómo cargar las bandejas 33 Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3 La bandeja 2 admite sólo papel (A4, A5, B5 ISO, B5 JIS, Carta, Legal, Ejecutivo y 8,5 por 13 pulgadas). 1 Para cargar la bandeja 2 2 Tamaños de papel 1 Tire de la bandeja y quite el papel, si hay. 2 Deslice las guías de anchura del papel hacia el exterior para definir el tamaño de papel que desee cargar. 3 En la guía posterior de longitud del papel, presione la lengüeta azul y ajústela para que la flecha señale el tamaño de papel que desea cargar. Continúa en la página siguiente. 3 34 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 4 5 4 Coloque el papel en la bandeja y asegúrese de que queda plano en las cuatro esquinas. El sustrato de impresión debe estar siempre por debajo de las lengüetas de altura de la guía de longitud situada en la parte posterior de la bandeja. 5 Presione hacia abajo el papel para bloquear la plancha metálica de elevación de papel. 6 Coloque la bandeja en la impresora. Nota Siempre que extraiga una bandeja para-250 hojas de la impresora, debe presionar hacia abajo el papel, para bloquear la plancha metálica de elevación de papel, antes de reemplazar la bandeja. Cuando se coloca la bandeja en la impresora, la plancha metálica de elevación de papel se libera y eleva el papel. 6 ESWW Cómo cargar las bandejas 35 Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas) 1 La bandeja 3 admite sólo papel (tamaño A4 y Carta). Para cargar la bandeja 3 1 Tire de la bandeja y quite el papel, si hay. 2 Para ajustar la bandeja al papel de tamaño de carta, tire hacia arriba del tope posterior del papel. Para ajustar la bandeja al papel de tamaño A4, tire hacia abajo del tope posterior del papel. 2 3 En el caso del papel de tamaño de carta, deslice las guías de anchura del papel hacia el exterior lo más posible. En el caso del papel de tamaño de carta, deslice las guías de anchura del papel hacia el exterior lo más posible. 4 Coloque el papel en la bandeja y asegúrese de que queda plano en las cuatro esquinas. El papel debe quedar siempre por debajo de los enganches situados en las partes laterales y posterior de la bandeja. 5 Coloque la bandeja en la impresora. 3 4 5 36 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Opciones de salida del sustrato de impresión La impresora se entrega con dos bandejas de salida. La bandeja de salida superior se utiliza cuando la bandeja de salida posterior está cerrada. La bandeja de salida posterior se utiliza cuando está abierta. Bandeja de salida superior (cara impresa hacia abajo) Nota ESWW Bandeja de salida posterior (cara impresa hacia arriba) Si se utiliza conjuntamente la bandeja 1 y la bandeja de salida posterior, se proporciona al trabajo de impresión un recorrido recto del papel. La utilización de un recorrido recto permite a veces reducir los problemas de abarquillado del papel. Opciones de salida del sustrato de impresión 37 Impresión en sustratos de tamaño especial En esta sección se describe la impresión en tipos de sustrato que requieren un manejo especial: ● “Impresión en sobres” en la página 39 ● “Impresión en etiquetas” en la página 41 ● “Impresión en transparencias” en la página 42 ● “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la página 43 ● “Impresión en membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara)” en la página 44 38 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión en sobres Puede imprimir sobres desde la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 10 sobres de tamaño estándar o personalizado. Para imprimir en sobres de cualquier tamaño, asegúrese de establecer los márgenes en, al menos, 15 mm (0,6 pulgadas) desde el borde del sobre. Puede que la impresión se realice más lentamente al imprimir sobres. Asimismo, el rendimiento de la impresión depende del tipo de sobre. Siempre conviene hacer pruebas con algunas muestras de sobres antes de adquirir grandes cantidades. Encontrará especificaciones para los sobres en la sección “Sobres” en la página 150. ADVERTENCIA No utilice nunca sobres con forros, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales sintéticos. Estos elementos pueden emitir vapores nocivos. PRECAUCIÓN Los sobres con grapas, presillas, ventanas, forros, superficies autoadhesivas expuestas u otros materiales sintéticos pueden producir serios daños a la impresora. Para evitar atascos o posibles daños a la impresora, nunca intente imprimir en los dos lados de un sobre. Antes de colocar sobres en la bandeja, asegúrese de que están planos y que no presentan desperfectos ni están pegados unos a otros. No utilice sobres provistos con material adhesivo sensible a la presión. ESWW Impresión en sustratos de tamaño especial 39 1 Para cargar sobres en la bandeja 1 En la bandeja 1 se pueden imprimir varios tipos de sobre. La bandeja permite apilar un máximo de 10. 2 1 Tire de la cubierta frontal hacia abajo para abrir la bandeja 1. 2 Tire de la parte superior de la bandeja hacia abajo para abrir la bandeja de salida posterior. Deslice la extensión hacia afuera hasta que se despliegue completamente. Nota La utilización de la bandeja de salida posterior reduce el abarquillado de los sobres. 3 Deslice las guías de anchura de la bandeja 1 hacia afuera hasta que sean ligeramente más anchas que el sustrato de impresión. 4 Coloque los sobres en la bandeja, el borde corto primero y con la cara que va a imprimir hacia arriba. El extremo del sello debe entrar primero en la impresora. 5 Deslice las guías de anchura hacia adentro hasta que toquen ligeramente la pila de sobres sin doblarlos. Los sobres deben centrarse entre las guías del papel y bajo las lengüetas de las mismas. 3 4 5 40 Capítulo 2 Tareas de impresión Nota Si el sobre tiene una solapa en el borde corto, éste debe entrar primero en la impresora. Es posible que se produzcan atascos si utiliza sustratos de impresión con una longitud inferior a 178 mm (7 pulgadas). Esto puede producirse porque las condiciones ambientales han deteriorado el papel. Para un rendimiento óptimo, asegúrese de almacenar y manipular el papel correctamente (consulte la sección “Entorno de almacenamiento del papel e impresión” en la página 149). Asimismo, puede ser de ayuda la utilización de materiales de impresión de otro fabricante. ESWW Impresión en etiquetas Utilice únicamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Encontrará especificaciones para las etiquetas en la sección “Etiquetas” en la página 152. Instrucciones para imprimir en etiquetas ● Imprima las etiquetas desde la bandeja 1. ● Cargue las etiquetas cara arriba. ● Utilice la bandeja de salida posterior para las etiquetas. ● Retire las hojas de las etiquetas de la bandeja de salida a medida que se impriman para evitar que se peguen. ● No utilice etiquetas que se estén despegando de la hoja de soporte, etiquetas arrugadas o dañadas de algún modo. ● No utilice hojas de etiquetas que muestren la hoja de soporte o que estén parcialmente utilizadas. ● No introduzca más de una vez la misma hoja de etiquetas en la impresora. El dorso adhesivo está diseñado para que pase una sola vez por la impresora. Orientación de las etiquetas (vertical y cara arriba) PRECAUCIÓN ESWW Si se atasca una hoja de etiquetas en la impresora, consulte la sección “Eliminación de atascos” en la página 103. Impresión en sustratos de tamaño especial 41 Impresión en transparencias Utilice solamente transparencias recomendadas para uso en impresoras láser. Para tener información más detallada sobre las transparencias, consulte la sección “Transparencias” en la página 152. Instrucciones para imprimir en transparencias ● Impresión de transparencias desde la bandeja 1. ● Utilice la bandeja de salida superior para reducir el abarquillado (esto sólo se aplica a las transparencias; para otros materiales de impresión, utilice la bandeja de salida posterior para reducir el abarquillado). ● Retire las transparencias de la bandeja de salida a medida que se impriman para evitar que se peguen. ● Coloque las transparencias en una superficie plana tras retirarlas de la impresora. ● Defina el controlador de impresora para las transparencias (consulte la sección “Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56). ● Para Macintosh, vaya a la Utilidad de HP LaserJet y elija transparencias. 42 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial En la bandeja 1 se pueden imprimir postales, tarjetas de tamaño 3 por 5 pulgadas (de índice) y otros soportes de tamaño especial. El tamaño mínimo de soporte es 76 por 127 mm (3 por 5 pulgadas) y el máximo es 216 por 356 mm (8,5 por 14 pulgadas). Nota Es posible que se produzcan atascos si utiliza sustratos de impresión con una longitud inferior a 178 mm (7 pulgadas). Esto puede producirse porque las condiciones ambientales han deteriorado el papel. Para un rendimiento óptimo, asegúrese de almacenar y manipular el papel correctamente (consulte la sección “Entorno de almacenamiento del papel e impresión” en la página 149). Asimismo, puede ser de ayuda la utilización de materiales de impresión de otro fabricante. El uso de sustratos de tamaño o peso irregular (por ejemplo, papel pequeño, largo o estrecho) puede disminuir la velocidad de impresión. Una velocidad más lenta ayuda a prolongar la duración de las piezas internas de la impresora. También mejora la calidad de impresión con estos tipos de sustratos. Instrucciones para imprimir en cartulinas y sustratos de impresión de tamaño especial ESWW ● Inserte siempre primero el borde corto en la bandeja 1. Si desea imprimir en modo horizontal, efectúe esta selección en el software. Si se inserta primero el borde largo puede producirse un atasco de papel. ● Utilice la bandeja de salida posterior para reducir el abarquillado. ● No intente imprimir en papel que tenga una medida inferior a 76 mm (3 pulgadas) de ancho o 127 mm (5 pulgadas) de alto. ● En la aplicación de software, establezca los márgenes a una distancia mínima de 6,4 mm (0,25 pulgada) de los bordes del sustrato de impresión. Impresión en sustratos de tamaño especial 43 Impresión en membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara) Para imprimir papel con membrete, preperforado o preimpreso, es importante orientarlo correctamente. Siga las instrucciones de esta sección para imprimir sólo en una cara. Para obtener instrucciones sobre la impresión a doble cara, consulte “Impresión en ambas caras (a doble cara)” en la página 45. Orientación de la bandeja 1: la cara que se va a imprimir hacia arriba, con el borde superior en dirección a la impresora. Orientación de la bandeja 2 o de la bandeja 3: la cara que se va a imprimir hacia abajo, con el borde superior en dirección contraria a la impresora. Instrucciones para imprimir en formularios con membrete o preimpresos ● No utilice papel de membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se utilizan en determinados tipos de termografía. ● No utilice membretes impresos en bajorrelieve o con hendiduras. ● La impresora utiliza el calor y la presión para fundir el tóner en el papel. Asegúrese de que los papeles de colores o los formularios preimpresos utilizan tintas compatibles con esta temperatura de fusión (200° C o 392° F en 0,1 segundos). 44 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión en ambas caras (a doble cara) Existen dos métodos de impresión en ambas caras de una hoja de papel (lo cual se denomina impresión a doble cara o en ambas caras): automático y manual. Se puede imprimir a doble cara en los tamaños de papel Carta, A4, 8,5 por 13 pulgadas y Legal. ● Impresión a doble cara automática Las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn contienen una unidad incorporada de impresión a doble cara, que permite imprimir automáticamente en ambas caras del papel. ● Impresión a doble cara manual En las impresoras HP LaserJet 2300L, HP LaserJet 2300 y HP LaserJet 2300n se pueden realizar impresiones a doble cara manualmente. Primero se imprime la primera cara de cada página, se espera a que el usuario inserte el papel en la impresora y se imprime la segunda cara de cada página. No se pueden imprimir otros documentos mientras la impresora espera a que se inserte el papel para imprimir la segunda cara. Incluso si la impresora tiene una unidad incorporada de impresión a doble cara, la impresión manual a doble cara es necesaria en los casos siguientes: ● Si desea imprimir a doble cara en papel de tamaño o peso no compatible; por ejemplo, papel con un peso superior a 105 g/m2 (28 lb) o papel muy fino. ● Si selecciona la opción Ruta de papel rectilínea en el controlador de la impresora. Instrucciones para imprimir en ambas caras No imprima en ambas caras de etiquetas, transparencias o vitela. Pueden causar daños a la impresora y atascos de papel. Orientación del papel para imprimir en ambas caras La impresión a doble cara se especifica en la segunda cara del papel primero. Hay que orientar el papel tal como se muestra en la siguiente figura. ● Para la bandeja 1, cargue la primera cara boca abajo con el borde corto inferior en dirección a la impresora. ● Para todas las demás bandejas, cargue la primera cara boca arriba con el borde corto superior en dirección a la impresora. Bandeja 1 Todas las demás bandejas ESWW Impresión en ambas caras (a doble cara) 45 Opciones de disposición del papel para imprimir en ambas caras A continuación se muestran las cuatro opciones de orientación de la impresión. Estas opciones están disponibles si se selecciona Imprimir en ambas caras en la ficha Acabado del controlador de la impresora. 1 2 3 4 1 Orientación vertical de las páginas (borde largo en sentido horizontal) Este diseño se suele utiliza en contabilidad, procesamiento de datos y aplicaciones de hoja de cálculo. Una de cada dos imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas opuestas se leen de forma continua, de arriba a abajo. 2 Orientación vertical de las páginas (borde corto en sentido horizontal) Cada imagen impresa se imprime con la orientación normal. Las páginas opuestas se leen: primero la página izquierda de arriba a abajo y, después, la página derecha de arriba a abajo. 3 Orientación vertical de las páginas (borde largo en sentido vertical) Ésta es la disposición predeterminada y la más común: todas las imágenes de impresión se imprimen con la orientación normal. Las páginas opuestas se leen: primero la página izquierda de arriba a abajo y, después, la página derecha de arriba a abajo. 4 Orientación vertical de las páginas (borde corto en sentido vertical) Este diseño se utiliza a menudo en tablones de anuncios. Una de cada dos imágenes impresas se orientará boca abajo. Las páginas opuestas se leen de forma continua, de arriba a abajo. 46 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Para imprimir a doble cara con la unidad incorporada de impresión a doble cara La Unidad incorporada de impresión a doble cara sólo se incluye en las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn. 1 Inserte suficiente papel en una de las bandejas para realizar el trabajo de impresión. Si utiliza papel de tamaño especial, como el de carta, cárguelo de una de las siguientes maneras: • En la bandeja 1, cargue el papel de tamaño carta con la primera cara boca abajo, la parte inferior primero. • En la bandeja 2 (para 250 hojas) o la bandeja 3 (para 250 o para 500 hojas), cargue el papel de tamaño carta con la primera cara boca arriba, con el borde superior hacia la parte posterior de la bandeja. PRECAUCIÓN Nota No cargue papel de más de 105 g/m2 (papel bond de 28 libras). Puede provocar atascos. 2 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 3 En la ficha Acabado, seleccione Imprimir en ambas caras. 4 Haga clic en Aceptar. 5 Envíe el trabajo de impresión a la impresora. Durante la impresión en ambas caras el papel en que realice la impresión saldrá parcialmente por la bandeja de salida superior. No tire de ese papel hasta que haya finalizado la impresión a doble cara. En el caso de la impresión a doble cara, la unidad incorporada de impresión a doble cara no funcionará si la bandeja de salida posterior está abierta. Para imprimir a doble cara manualmente 1 Inserte suficiente papel en una de las bandejas para realizar el trabajo de impresión. Si utiliza papel de tamaño especial, como el de carta, cárguelo de una de las siguientes maneras: • En la bandeja 1, cargue el papel de tamaño carta con la primera cara boca abajo, la parte inferior primero. • En la bandeja 2 (para 250 hojas) o la bandeja 3 (para 250 o para 500 hojas), cargue el papel de tamaño carta con la primera cara boca arriba, con el borde superior hacia la parte posterior de la bandeja. Nota ESWW 2 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 3 En la ficha Acabado, seleccione Imprimir en ambas caras. 4 Haga clic en Aceptar. 5 Envíe el trabajo de impresión a la impresora. 6 Vaya a la impresora. Retire el papel restante sin imprimir de la bandeja 1. Inserte la pila de papel impreso con la cara sin imprimir boca arriba, y el borde superior primero. La segunda cara se debe imprimir desde la bandeja 1. 7 Si un mensaje se lo solicita en el visor del panel de control, pulse (botón SELECCIONAR). Si la totalidad de las hojas excede la capacidad de la bandeja 1 para los trabajos manuales de impresión a doble cara, es necesario repetir los pasos 6 y 7 cada vez que se inserte papel, hasta completar la impresión en ambas caras. Impresión en ambas caras (a doble cara) 47 Cancelación de un trabajo de impresión Un trabajo de impresión se puede detener desde el programa de software o la cola de impresión si pulsa el botón CANCELAR TRABAJO del panel de control de la impresora. ● Si la impresora no ha empezado a imprimir, intente primero cancelar el trabajo dentro del programa de software que ha enviado el trabajo de impresión. ● Si el trabajo de impresión está en espera en una cola de impresión o un spool de impresión como, por ejemplo, el grupo Impresoras (en un PC con el sistema Windows) o Print Monitor (en un equipo con el sistema Macintosh), elimine el trabajo desde estas opciones. ● Si el trabajo de impresión ya se está imprimiendo, pulse el botón CANCELAR TRABAJO de la impresora. La impresora acabará de imprimir las páginas que se encuentran en movimiento dentro de la impresora y eliminará el resto del trabajo de impresión. Si la luz de estado del panel de control continúa encendiéndose y apagándose después de cancelar el trabajo, el equipo todavía está enviando el trabajo a la impresora. Elimine el trabajo de la cola de impresión o espere hasta que el equipo deje de enviar datos (la impresora volverá al estado preparado, con la luz PREPARADA encendida). Si pulsa CANCELAR TRABAJO, se cancela solamente el trabajo actual en la impresora. Si hay más de un trabajo de impresión en la memoria de la impresora, debe pulsar CANCELAR TRABAJO una vez para cada trabajo. 48 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Uso del controlador de la impresora El controlador de la impresora permite acceder a las funciones de la impresora y permite al equipo comunicarse con la impresora. Esta sección contiene instrucciones para la impresión cuando se establecen las opciones de configuración mediante el controlador de la impresora. De ser posible, intente establecer las opciones de impresión desde el programa de software en el que esté trabajando o desde el cuadro de diálogo Imprimir. Este método de establecer las opciones de la impresora se puede aplicar a la mayoría de los programas de software para Windows y Macintosh. Si el programa de software o el controlador de la impresora no permiten esta configuración, debe establecerla mediante el panel de control de la impresora. Si desea obtener más información acerca de las opciones del controlador de la impresora, consulte la ayuda en línea al respecto. Para información adicional sobre la impresión desde un programa de software específico, consulte la documentación del programa. Nota Los valores de configuración del controlador de la impresora prevalecen sobre los del panel de control. Los valores de configuración del programa de software prevalecen tanto sobre los del controlador de la impresora, como sobre los del panel de control. Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión Si desea que se utilicen los valores de configuración sólo en el programa de software, modifique dichos valores desde el programa. Tras salir del programa, los valores de configuración de la impresora se restablecen a los valores predeterminados configurados en el controlador de la impresora. Para modificar los valores de configuración de un trabajo de impresión en equipos con el sistema Windows 1 En el programa de software, haga clic en Archivo. 2 Seleccione Imprimir. 3 Haga clic en Configuración o Propiedades. (Puede que las opciones de su programa sean diferentes.) 4 Cambie los valores de configuración. 5 Cuando termine, haga clic en Aceptar. Para cambiar los valores de configuración de un trabajo de impresión en equipos con el sistema Macintosh ESWW 1 En el programa de software, haga clic en Archivo. 2 Seleccione Imprimir. 3 En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione la configuración que desea modificar y realice los cambios. 4 Cuando termine, haga clic en Aceptar. Uso del controlador de la impresora 49 Cambio de la configuración predeterminada Si desea que la configuración se utilice en todos los programas de software del equipo, cambie los valores de configuración predeterminados en el controlador de la impresora. Elija el procedimiento adecuado para el sistema operativo. ● “Para cambiar los valores predeterminados en Windows 95, Windows 98 y Windows Me” en la página 50 ● “Para cambiar la configuración predeterminada en Windows NT 4.0” en la página 50 ● “Para cambiar la configuración predeterminada en Windows 2000 y Windows XP” en la página 51 ● “Para cambiar la configuración predeterminada en sistemas operativos Macintosh” en la página 51 Para cambiar los valores predeterminados en Windows 95, Windows 98 y Windows Me 1 Pulse el botón Inicio. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Impresoras. 4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300. 5 Haga clic en Propiedades. 6 Cambie cualquiera de los valores de configuración de las fichas. A partir de ahora se convierten en los valores predeterminados de la impresora. 7 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración y cerrar el controlador de la impresora. Para cambiar la configuración predeterminada en Windows NT 4.0 1 Pulse el botón Inicio. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Impresoras. 4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300. 5 Haga clic en Valores predeterminados del documento. 6 Cambie cualquiera de los valores de configuración de las fichas. A partir de ahora se convierten en los valores predeterminados de la impresora. 7 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración y cerrar el controlador de la impresora. 50 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Para cambiar la configuración predeterminada en Windows 2000 y Windows XP 1 Pulse el botón Inicio. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Impresoras (Windows 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP). 4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300. 5 Seleccione Propiedades. 6 En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Valores predeterminados de impresión. 7 Cambie cualquiera de los valores de configuración de las fichas. A partir de ahora se convierten en los valores predeterminados de la impresora. 8 Pulse Aceptar para volver a la ficha Opciones avanzadas. 9 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración y cerrar el controlador de la impresora. Para cambiar la configuración predeterminada en sistemas operativos Macintosh Según la versión del sistema operativo de Macintosh instalada, puede cambiar los valores predeterminados de la impresora mediante la utilidad Apple Desktop Printer o el Centro de impresión. ESWW Uso del controlador de la impresora 51 Uso de las funciones del controlador de la impresora Esta sección contiene instrucciones sobre las funciones de impresión comunes que se controlan mediante el controlador de la impresora. ● “Impresión de filigranas” en la página 52 ● “Impresión de varias páginas en una hoja de papel” en la página 53 ● “Configuración de un tamaño personalizado de papel” en la página 53 ● “Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión” en la página 54 ● “Selección de los valores de configuración de la calidad de impresión” en la página 54 ● “Uso de las opciones de reducción y ampliación” en la página 55 ● “Selección de un origen del papel” en la página 55 ● “Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56 ● “Impresión de una cubierta o una primera página diferente” en la página 58 ● “Cómo añadir una página en blanco o tapa posterior al final de un trabajo de impresión” en la página 59 ● “Cómo añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión (página de separación del trabajo)” en la página 59 Impresión de filigranas Una filigrana es una marca como “Alto Secreto,” “Manuscrito” o el nombre de alguien impreso en el fondo de páginas seleccionadas de un documento. Nota Si utiliza Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP, debe tener privilegios de administrador para crear filigranas. Para imprimir una filigrana en equipos con el sistema Windows (todas las versiones) 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 Seleccione en la ficha Efectos una filigrana de la lista desplegable Marcas de agua. Para editar o crear una filigrana, haga clic en Editar. 3 Haga clic en Aceptar. Para imprimir filigranas en equipos con el sistema Macintosh Seleccione Personalizar y especifique el texto que desea, según la versión de controlador de la impresora. 52 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Impresión de varias páginas en una hoja de papel Puede imprimir varias páginas de documento en una sola hoja de papel (lo cual se denomina a veces impresión de 2, 4 o n páginas por hoja). Las páginas aparecen en tamaño reducido y organizadas en la hoja. Puede especificar la impresión de un máximo de 16 páginas en una sola hoja. Esta funcionalidad permite imprimir de forma eficaz, en cuanto a costes, así como desde el punto de vista ecológico, páginas de borrador, especialmente cuando se combina con la impresión a doble cara (consulte la sección “Impresión en ambas caras (a doble cara)” en la página 45). Para imprimir varias páginas en una sola cara de una hoja de papel, en equipos con el sistema Windows (todas las versiones) 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 En la ficha Acabado, seleccione el número de Páginas por hoja. 3 Si desea bordes alrededor de las páginas, seleccione Imprimir bordes de página. 4 Seleccione el orden de las páginas en la lista desplegable Orden de las páginas. 5 Haga clic en Aceptar. Configuración de un tamaño personalizado de papel Utilice la característica de papel de tamaño especial para imprimir en tamaños de papel distintos de los tamaños estándar. Para definir un tamaño especial de papel en equipos con el sistema Windows 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 En la ficha Papel, haga clic en Especial. 3 Especifique la anchura y la altura especial. 4 Seleccione Cerrar. 5 Haga clic en Aceptar. Para definir un tamaño especial de papel en equipos con el sistema Macintosh ESWW 1 En el menú Archivo, seleccione Configurar página. 2 Seleccione en el menú desplegable Atributos de página la opción Tamaño de página personalizado. 3 Haga clic en Nuevo para crear un nuevo tamaño de página especial. El nuevo tamaño de página se añade automáticamente al menú Tamaño de página en Configurar página. Uso de las funciones del controlador de la impresora 53 Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión EconoMode (o impresión en borrador) permite que la impresora utilice menos tóner en cada página. La selección de esta opción alarga la vida del cartucho de impresión y reduce el coste por página, pero al mismo tiempo reduce la calidad de la impresión. EconoMode no está disponible si no se utiliza un cartucho de impresión HP. Para imprimir en modo EconoMode (borrador) en equipos con el sistema Windows 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad la opción EconoMode. 3 Haga clic en Aceptar. Selección de los valores de configuración de la calidad de impresión Si precisa una calidad de impresión avanzada, puede elegir una configuración especial. Opciones de resolución: Nota ● Calidad óptima: utilice ProRes 1200 para obtener la mejor calidad de impresión. ● Impresión más rápida: utilice FastRes 1200, resolución alternativa para gráficos complejos o una salida más rápida. ● Especial: utilice esta opción para especificar valores especiales de calidad de impresión. Cambiar la resolución puede cambiar el formato del texto. Para seleccionar valores de configuración en equipos con el sistema Windows 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 Seleccione en la ficha Acabado la calidad o resolución de configuración que desee. 3 Haga clic en Aceptar. 54 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Uso de las opciones de reducción y ampliación Las opciones Reducir/Ampliar permiten ajustar el documento a un porcentaje de su tamaño normal. También puede elegir ajustar el documento para adaptarlo a cualquier tamaño de papel compatible con la impresora. Para establecer valores de reducción y ampliación en equipos con el sistema Windows 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 Utilice en la ficha Efectos el cuadro % del tamaño normal o el control deslizante para ampliar o reducir la escala. 3 Haga clic en Aceptar. Selección de un origen del papel Si el programa de software que utiliza admite la impresión de papel según el origen, realice las selecciones desde dicha aplicación. La configuración del programa prevalece sobre la del controlador de impresora. Para seleccionar un origen del papel en equipos con el sistema Windows 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad el origen, mediante la lista desplegable Origen. 3 Haga clic en Aceptar. Para seleccionar un origen del papel en equipos con el sistema Macintosh Seleccione un origen del papel mediante los valores de la ficha General del controlador de la impresora. ESWW Uso de las funciones del controlador de la impresora 55 Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato Se puede configurar la impresora para que seleccione el sustrato de impresión según el Tipo (por ejemplo, normal, satinado o membrete) y el Tamaño (como carta o A4), en lugar de el Origen (una bandeja). La impresión según tipo o tamaño significa que se configura la impresora para que tome el papel o el sustrato de impresión desde la primera bandeja que esté cargada con el tipo o el tamaño seleccionado. La selección del tipo y el tamaño tiene como resultado una calidad de impresión considerablemente superior en el caso de papel grueso o satinado. Asimismo, la selección de una configuración incorrecta puede tener como resultado una calidad de impresión no satisfactoria. En el caso de sustratos de impresión como etiquetas o transparencias en escala de grises, imprima siempre según el tipo. Los sobres se deben imprimir siempre según el tamaño. Si desea imprimir según el tipo o el tamaño y las bandejas no están configuradas a este respecto, cargue el sustrato o el papel de impresión en la bandeja 1 y seleccione el tipo o el tamaño mediante uno de estos cuadros de diálogo: Configurar página, Imprimir o Propiedades de la impresora. Nota The type and size settings can also be configured from the HP Web JetAdmin software for networked printers (see “Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68).Para impresoras conectadas en red, la configuración de tipo y tamaño también se puede establecer desde el software HP Web JetAdmin (consulte la sección “Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68). En el caso de sistemas operativos Macintosh, estos valores de configuración se pueden establecer mediante la utilidad HP LaserJet Utility (consulte la sección “Utilidad HP LaserJet” en la página 15). Para imprimir según el tipo y el tamaño de papel (bandeja 1) 1 Cargue y ajuste la bandeja. (Consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 1 (bandeja multiusos)” en la página 33.) 2 En el panel de control de la impresora, pulse el botón 3 (botón FLECHA HACIA ABAJO) para desplazarse Utilice (botón FLECHA HACIA ARRIBA) o hasta MANEJO DEL PAPEL y pulse (botón para SELECCIONAR). 4 Elija una de estas opciones: (SELECCIONAR). • Para que la bandeja pueda imprimir automáticamente desde la bandeja 1, en caso de estar cargada: Establezca BANDEJA 1 TAMAÑO=CUALQUIER TAMAÑO y BANDEJA 1 TIPO=CUALQUIER TIPO (modo Primero). • Para imprimir según el tipo y el tamaño desde la bandeja 1, pero que la impresora solicite la carga de papel antes de imprimir: Establezca BANDEJA 1 TAMAÑO con el tamaño que está cargado y establezca BANDEJA 1 TIPO con cualquier valor, excepto CUALQUIER TIPO (modo Casete). 5 En el programa de software, haga clic en Archivo. 6 Seleccione Imprimir. 7 Haga clic en Propiedades. 8 En el controlador de la impresora, seleccione un tipo distinto a Selecc. automática. 56 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Para imprimir según el tipo y el tamaño de papel (bandeja 2 o 3) Nota ESWW 1 Cargue y ajuste la bandeja. (Consulte “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la página 34 o “Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)” en la página 36.) 2 En el panel de control, pulse (botón SELECCIONAR ), para modificar el tamaño (si la impresora no lo ha detectado) o el tipo. 3 (botón FLECHA HACIA ABAJO) para desplazarse Utilice (botón FLECHA HACIA ARRIBA) o hasta el tamaño deseado o hasta el tipo MANEJO DEL PAPEL y pulse (botón para SELECCIONAR). Para imprimir según el tipo y el tamaño, puede que sea necesario descargar o cerrar la bandeja 1. Para obtener más información al respecto, consulte “Menú Manejo del papel” en la página 156. 4 En el programa de software, haga clic en Archivo. 5 Seleccione Imprimir. 6 Haga clic en Propiedades. 7 En el controlador de la impresora, seleccione un tipo distinto a Selecc. automática. Uso de las funciones del controlador de la impresora 57 Impresión de una cubierta o una primera página diferente Para imprimir la primera página de un documento en un sustrato de impresión distinto al del resto del documento (por ejemplo, para imprimir la primera página de un documento en papel membrete y el resto en papel normal, o bien para imprimir una cubierta en cartulina y las siguientes páginas en papel normal), siga el procedimiento descrito a continuación. Puede que esta opción no esté disponible en todos los controladores de la impresora. Para imprimir una cubierta o una primera página distinta en equipos con el sistema Windows 95, Windows 98, Windows Me y Windows NT 4.0 Nota 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 Seleccione en la ficha Papel la opción Utilizar otro papel para primera página. Aparecen las fichas Primera página, Otras páginas y Tapa post.. La ficha Tapa post. no está disponible en el controlador de impresora PS. 3 Seleccione el Tamaño, Origen y Tipo para la primera y las demás páginas. La primera página es la cubierta del documento. Las otras páginas son las páginas interiores del documento. 4 Haga clic en Aceptar. Para imprimir una cubierta o una primera página distinta en equipos con el sistema Windows 2000 y Windows XP Nota 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad la opción Utilizar otro papel para primera página. Se activan (ya no aparecen atenuadas) las opciones Primera página, Otras páginas y Tapa post.. 3 Seleccione Primera página. 4 Seleccione el Origen y el Tipo para la primera página. 5 Seleccione la opción Otras páginas y luego las de Origen y Tipo. La primera página es la cubierta del documento. Las otras páginas son las páginas interiores del documento. 6 Haga clic en Aceptar. Los procedimientos descritos para equipos con el sistema Windows cambian la configuración de un trabajo de impresión. Para modificar la configuración predeterminada de la impresora, consulte la sección “Cambio de la configuración predeterminada” en la página 50. Para imprimir una cubierta o una primera página distinta en equipos con el sistema Macintosh Seleccione en el cuadro de diálogo Imprimir las opciones Primera de y Restantes de. 58 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Cómo añadir una página en blanco o tapa posterior al final de un trabajo de impresión Esta opción se utiliza para añadir una página en blanco al final de un trabajo de impresión. Para imprimir una página en blanco en Windows 95, Windows 98, Windows Me y Windows NT 4.0 (sólo PCL) Nota Esta opción no está disponible en el controlador de impresoras PS. 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 Seleccione en la ficha Papella opción Utilizar otro papel para primera página. Aparecen las fichas Primera página, Otras páginas y Tapa post.. 3 Seleccione el Tamaño, Origen y Tipo para la tapa posterior. 4 Haga clic en Aceptar. Para imprimir una página en blanco en Windows 2000 y Windows XP Nota 1 Abra el controlador de la impresora (consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49). 2 Seleccione en la ficha Papel/Calidad la opción Utilizar otro papel para primera página. Se activan (ya no aparecen atenuadas) las opciones Primera página, Otras páginas y Tapa post.. 3 Seleccione la opción Tapa post.. 4 Seleccione la opción para añadir una tapa posterior en blanco. 5 Seleccione el Origen y el Tipo para la tapa posterior. 6 Haga clic en Aceptar. Los procedimientos descritos cambian la configuración de un trabajo de impresión. Para modificar la configuración predeterminada de la impresora, consulte la sección “Cambio de la configuración predeterminada” en la página 50. Cómo añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión (página de separación del trabajo) Esta opción permite añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión. Esto separa los trabajos de impresión, lo cual facilita distinguir el inicio de cada trabajo. Para añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión en Windows 95, Windows 98, Windows Me y Windows NT 4.0 ESWW 1 Pulse el botón Inicio. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Impresoras. 4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300. 5 Haga clic en Propiedades. 6 Seleccione en la ficha General la opción Separador de páginas. Uso de las funciones del controlador de la impresora 59 7 Examine los documentos hasta encontrar un separador de páginas. Se puede utilizar cualquier documento imprimible como separador de páginas. 8 Haga clic en Aceptar para seleccionar un separador de páginas. 9 Pulse Aceptar para volver a la ficha General. 10 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración. Para añadir una página en blanco al inicio de todos los trabajos de impresión en Windows 2000 y Windows XP 1 Pulse el botón Inicio. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Impresoras (Windows 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP). 4 Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de HP LaserJet serie 2300. 5 Haga clic en Propiedades. 6 Seleccione en la ficha Opciones avanzadas la opción Página de separación. 7 Examine los documentos hasta encontrar un separador de páginas. Se puede utilizar cualquier documento imprimible como separador de páginas. 8 Haga clic en Aceptar para seleccionar un separador de páginas. 9 Pulse Aceptar para volver a la ficha Opciones avanzadas. 10 Pulse Aceptar para guardar los valores de configuración. Nota Los procedimientos descritos cambian la configuración de un trabajo de impresión. Para modificar la configuración predeterminada de la impresora, consulte la sección “Cambio de la configuración predeterminada” en la página 50. 60 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos La impresora admite dos funciones de almacenamiento de trabajos que permiten iniciar la impresión desde el panel de control de la impresora después de haber enviado un trabajo desde el equipo: ● trabajos de impresión de prueba con espera ● trabajos privados Asegúrese de identificar sus trabajos en el controlador de la impresora antes de imprimirlos. Al utilizar los nombres predeterminados puede que se sobrescriban los trabajos anteriores con el mismo nombre predeterminado, o causar que el trabajo sea eliminado. Nota Las funciones de almacenamiento de trabajos requieren 48 MB de RAM. Puede añadir 16 MB al modelo base de la impresora HP LaserJet 2300L y HP LaserJet 2300 para que admitan las funciones (consulte “Memoria” en la página 126). Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de prueba con espera y privados. Un trabajo también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora. Impresión de prueba con espera La función de impresión de prueba con espera proporciona una manera rápida y fácil de imprimir un trabajo como prueba antes de imprimir copias adicionales. Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Impresión del resto de las copias de un trabajo en espera ESWW 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a IMPRIMIR 6 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( número de copias y pulse SELECCIONAR ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR ) para desplazarse al Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 61 Eliminación de un trabajo en espera Al enviar un trabajo de impresión de prueba con espera, la impresora elimina automáticamente el último trabajo de este tipo. Si no hay ningún trabajo de impresión de prueba con espera en el nombre de trabajo y la impresora requiere espacio adicional, ésta puede eliminar otros trabajos de este tipo, comenzando con el más antiguo. Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. Un trabajo en espera también se puede eliminar desde el panel de control de la impresora. Para eliminar un trabajo en espera 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder a ELIMINAR ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a RECUPERAR Impresión de un trabajo privado La función de trabajos privados permite al usuario especificar que el trabajo no se debe imprimir hasta que se libere mediante la introducción de un número de identificación personal (PIN) de cuatro dígitos en el panel de control de la impresora. El usuario especifica el PIN en el controlador de impresora y lo envía a la impresora como parte del trabajo de impresión. Para especificar un trabajo privado Para especificar un trabajo como privado en el controlador, seleccione la opción Trabajo privado y teclee un PIN de cuatro dígitos. Para imprimir un trabajo privado 1 Pulse SELECCIONAR ( 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a IMPRIMIR y pulse Aparece un símbolo de bloqueo junto a IMPRIMIR. Pulse SELECCIONAR ( ). 6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse SELECCIONAR ( ). Aparece un asterisco * en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes del PIN. 7 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( número de copias y pulse SELECCIONAR ( ). 62 Capítulo 2 Tareas de impresión ) para abrir los menús. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder a RECUPERAR ) para desplazarse al ESWW Eliminación de un trabajo privado Los trabajos privados se eliminan automáticamente después de que el usuario los libera para imprimirlos, a menos que el usuario seleccione la opción Trabajo almacenado del controlador de impresora. (Para almacenar un trabajo, la impresora debe tener instalado un disco duro opcional.) Nota Si apaga la impresora, se eliminarán todos los trabajos de copia rápida, de impresión de prueba con espera y privados. También se puede utilizar el panel de control para eliminar un trabajo privado antes de imprimirlo. Para imprimir un trabajo privado ESWW 1 Pulse SELECCIONAR ( ) para abrir los menús. 2 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( TRABAJO y pulse SELECCIONAR ( 3 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 4 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( de usuario o del trabajo y pulse SELECCIONAR ( ). ) para acceder al nombre 5 Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para acceder a ELIMINAR y pulse SELECCIONAR ( ). (Aparece un símbolo de bloqueo junto a ELIMINAR.) 6 Se le solicitará que introduzca el PIN. Utilice la FLECHA HACIA ARRIBA ( ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ) para cambiar el primer número del PIN y pulse SELECCIONAR ( ). Aparece un asterisco * en lugar del número. Repita estos pasos para cambiar los tres dígitos restantes del PIN. ) o la FLECHA HACIA ABAJO ( ). ) para acceder a RECUPERAR Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos 63 64 Capítulo 2 Tareas de impresión ESWW 3 Administración y mantenimiento de la impresora Esta sección contiene información sobre los temas siguientes: ESWW ● “Uso del servidor web incorporado” en la página 66 ● “Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68 ● “Uso de Estado de la impresora y alertas” en la página 69 ● “Gestión y configuración de controladores de impresora” en la página 70 ● “Manejo del cartucho de impresión” en la página 72 ● “Configuración de alertas de correo electrónico” en la página 75 ● “Comprobación de la configuración de la impresora” en la página 76 ● “Limpieza de la impresora” en la página 81 ● “Limpieza del fusor” en la página 83 65 Uso del servidor web incorporado El servidor web incorporado permite visualizar el estado de la impresora y de la red, y gestionar funciones de impresión desde el equipo en lugar del panel de control de la impresora. A continuación se ofrecen algunos ejemplos de lo que se puede hacer con el servidor web incorporado: ● visualización de información de estado de los controles de la impresora ● definición del tipo de sustratos para cada bandeja ● determinación de la vida útil restante de todos los consumibles y pedido de los nuevos consumibles ● visualización y cambio de las configuraciones de bandeja ● visualización y cambio de la configuración del menú del panel de control de la impresora ● visualización e impresión de páginas internas ● recepción de notificación de eventos de consumibles e impresoras ● visualización y cambio de la configuración de red La característica servidor web incorporado requiere al menos 48 MB de RAM y un servidor de impresión HP Jetdirect para conectarse a la red. Las impresoras HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn ya cumplen estos requisitos. La impresora HP LaserJet 2300d requiere un servidor de impresión HP Jetdirect y las impresoras HP LaserJet 2300L y HP LaserJet 2300 requieren 16 MB de RAM y un servidor de impresión HP Jetdirect. Para utilizar el servidor web incorporado, debe disponer de Microsoft Internet Explorer 5.01 o posterior, o Netscape 6.2 o posterior para Windows, Mac OS y Linux (sólo Netscape). Se requiere Netscape Navigator 4.7 para HP-UX 10 y HP-UX 11. El servidor web incorporado funciona cuando se conecta una impresora a una red basada en IP. El servidor web incorporado no admite conexiones de impresora basadas en IPX. No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado. Cuando la impresora se conecta directamente a un equipo, el servidor web incorporado se admite en Windows 95 y posteriores. Para utilizar el servidor web incorporado con una conexión directa, debe elegir la opción de instalación personalizada al instalar el controlador de impresora. Seleccione la opción de carga de Estado de la impresora y alertas. El servidor proxy se instala como parte del software Estado de la impresora y alertas. Al conectar la impresora a la red, el servidor web incorporado pasa a estar automáticamente disponible. Acceso al servidor web incorporado 1 Nota En un navegador web del equipo, escriba la dirección IP de la impresora. (Para buscar la dirección IP, imprima una página de configuración. Para obtener más información sobre cómo imprimir una página de configuración, consulte la sección “Página de configuración” en la página 76.) Una vez abierto el URL, puede guardarlo entre los favoritos para poder volver a él rápidamente en el futuro. 2 El servidor web incorporado tiene tres fichas con la configuración e información sobre la impresora: la ficha Información, la ficha Configuración y la ficha Red. Seleccione la ficha que desee visualizar. 3 Consulte las secciones siguientes para obtener más información sobre cada ficha. 66 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Ficha Información El grupo de páginas Información se compone de las siguientes páginas. ● Estado del dispositivo. Esta página muestra el estado de la impresora y la vida útil restante de los consumibles HP, donde 0 por ciento representa que el consumible está vacío. La página muestra también el tipo y tamaño de sustrato de impresión establecidos para cada bandeja. Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en Cambiar configuración. ● Página de configuración. Esta página muestra la información encontrada en la página de configuración de la impresora. ● Estado de suministros. Esta página muestra la vida útil restante de los consumibles HP, donde 0 por ciento representa que el consumible está vacío. Esta página proporciona también los números de referencia de los consumibles. Para hacer el pedido de nuevos consumibles, haga clic en Pedir suministros en el área Otros enlaces de la ventana. Para visitar un sitio web, debe disponer de acceso a Internet. ● Registro de eventos. Esta página muestra una lista de todos los errores y eventos de impresora. ● Información sobre el dispositivo. Esta página muestra también el nombre en red de la impresora, la dirección e información sobre el modelo. Para cambiar estas entradas, haga clic en Información sobre el dispositivo en la ficha Configuración. ● Panel de control. Haga clic en este botón para visualizar el estado actual del panel de control de la impresora. Ficha Configuración Esta ficha permite configurar la impresora desde el equipo. La ficha Configuración se puede proteger mediante contraseña. Si la impresora está en red, consulte siempre al administrador de impresoras antes de cambiar la configuración de esta ficha. La ficha Configuración contiene las siguientes páginas. ESWW ● Configurar dispositivo. Configure los valores de la impresora desde esta página. Esta página contiene los menús tradicionales que se encuentran en las impresoras con un visor del panel de control. Entre estos menús se incluyen Información, Manejo del papel y Configurar dispositivo. ● Alertas. Sólo en red. Configure esta opción para recibir alertas de correo electrónico para distintos eventos de consumibles e impresora. ● Correo electrónico. Sólo en red. Se utiliza conjuntamente con la página Alertas para configurar el correo electrónico entrante y saliente. ● Seguridad. Establezca una contraseña que se debe introducir para obtener acceso a las fichas Configuración y Conexión en red. Active y desactive determinadas características del servidor web incorporado (EWS). ● Otros enlaces. Añada o personalice un enlace con otro sitio web. Este enlace se muestra en el área Otros enlaces en todas las páginas del servidor web incorporado. Los siguientes enlaces permanentes aparecen siempre en el área Otros enlaces: HP Instant Support™, Pedir suministros y Asistencia para el producto. ● Información sobre el dispositivo. Asigne nombre y número de activo a la impresora. Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona de contacto principal que recibirá información sobre la impresora. ● Idioma. Determine el idioma en el que se presentará la información sobre el servidor web incorporado. ● Servicios de tiempo. Establezca la impresora para que recupere la fecha y hora de un servidor de red a intervalos regulares. Uso del servidor web incorporado 67 Ficha Conexión en red Esta ficha permite al administrador de la red controlar la configuración relacionada con la red de impresora cuando está conectada a una red basada en IP. Esta ficha no aparecerá si la impresora se conecta directamente a un equipo o se conecta a una red mediante una tarjeta de servidor de impresión diferente a HP Jetdirect. Otros enlaces Esta sección contiene enlaces de conexión a Internet. Se debe disponer de acceso a Internet para utilizar cualquiera de estos enlaces. Si utiliza una conexión por marcación y no se conecta al abrir el servidor web incorporado por primera vez, debe conectarse antes para poder visitar los sitios web. Para conectarse, puede que sea necesario cerrar el servidor web incorporado y volver a abrirlo. ● HP Instant Support™. Conecta al sitio web de HP para ayudarle a encontrar soluciones. Este servicio analiza el registro de errores y la información de configuración de la impresora para proporcionar información de asistencia y diagnóstico específica para la impresora. ● Pedir suministros. Haga clic en este enlace para conectarse al sitio web de HP y hacer el pedido de consumibles HP auténticos, como cartuchos y sustratos de impresión. ● Soporte para el producto. Conecta con el sitio web de asistencia para la impresora HP color LaserJet de la serie 9500. A continuación, puede buscar ayuda relacionada con temas generales. Uso del software HP web Jetadmin HP web Jetadmin 7,0 es una solución de software basada en web para instalar, supervisar y solucionar problemas de periféricos conectados a la red de forma remota. La interfaz intuitiva de navegador simplifica la gestión entre plataformas de una gran variedad de dispositivos, incluidas impresoras HP y no HP. La administración es proactiva, lo que permite a los administradores de red resolver los problemas de la impresora antes de que afecten a los usuarios. Descargue este software de gestión gratuito y mejorado de http://www.hp.com/go/webjetadmin_software. Para obtener estos complementos para HP web Jetadmin, haga clic en plug-ins (complementos) y en applications (aplicaciones). Si se instala el programa HP web Jetadmin en un servidor host, cualquier cliente puede acceder a él mediante un navegador web admitido (tales como Microsoft Internet Explorer 4.x o Netscape Navigator 4.x o superior), explorando en el servidor host donde se encuentra HP web Jetadmin. 68 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Uso de Estado de la impresora y alertas El software Estado de la impresora y alertas está disponible para usuarios de impresoras en red y conectadas directamente. Este software permite visualizar información del servidor web incorporado para una impresora en particular. También genera mensajes sobre el equipo relacionados con el estado de la impresora y los trabajos de impresión. Dependiendo de la forma en que esté conectada la impresora, se pueden recibir distintos mensajes. ● Impresoras en red Puede recibir mensajes de alerta que aparecen cuando se imprime en una impresora en particular y la impresora tiene algún problema pero puede seguir imprimiendo. Entre los problemas de ejemplo se incluye una bandeja abierta, un cartucho de impresión bajo o alguna condición que impida la impresión (como que se ha acabado el papel o el cartucho de impresión está vacío). ● Impresoras conectadas directamente (en paralelo y USB) Puede recibir mensajes de alerta que aparecen cuando la impresora tiene algún problema que le permite seguir imprimiendo o un problema que impide que imprima. También se pueden recibir mensajes cuando los consumibles están bajos. Puede establecer opciones de alerta para una sola impresora que admita Estado de la impresora y alertas o para todas las impresoras que admitan Estado de la impresora y alertas. Para impresoras en red, estas alertas sólo aparecen para los trabajos. Recuerde que si establece opciones de alerta para todas las impresoras, no todas las opciones que seleccione pueden aplicarse a todas las impresoras. Por ejemplo, si selecciona la opción de notificación cuando el cartucho de impresión está bajo, todas las impresoras conectadas directamente que admitan Estado de la impresora y alertas generarán un mensaje cuando el cartucho de impresión esté bajo. Sin embargo, ninguna de las impresoras en red generarán este mensaje, ni tampoco lo harán las impresoras conectadas que no admitan Estado de la impresora y alertas. Para elegir los mensajes de estado que aparecen 1 Abra Estado de la impresora y alertas de una de las formas siguientes: • Haga doble clic en el icono de bandeja Estado de la impresora y alertas, que se encuentra en el gestor de bandejas. • En el menú Inicio, apunte a Programas, apunte a Estado de la impresora y alertas y haga clic en Estado de la impresora y alertas. 2 Haga clic en el icono Opciones del panel izquierdo. 3 En el campo Para, seleccione el controlador de impresora de la impresora o seleccione Todas las impresoras. 4 Deseleccione las opciones de mensajes que no desea que aparezcan y seleccione las opciones de mensajes que sí desea que aparezcan. 5 En Frecuencia de comprobación de estado, seleccione la frecuencia con que desea que el software actualice la información de estado de la impresora que el software utiliza para generar los mensajes. Puede que Frecuencia de comprobación de estado no esté disponible si el administrador ha restringido los derechos de la función. Para visualizar mensajes de estado e información En la parte izquierda de la ventana, seleccione la impresora cuya información desea ver. Entre la información suministrada se incluye mensajes de estado, estado de suministros y capacidades de impresora. También puede hacer clic en el icono Historial de trabajos (reloj) situado en la parte superior de la ventana Estado de la impresora y alertas para visualizar una lista de los trabajos anteriores enviados a la impresora desde el equipo. ESWW Uso de Estado de la impresora y alertas 69 Gestión y configuración de controladores de impresora El administrador del sistema o de la red puede utilizar la solución de gestión y configuración de controladores para configurar controladores de impresora antes de instalarlos en el entorno. Esto es de utilidad al configurar controladores de impresora para varias estaciones de trabajo o impresoras que comparten una misma configuración. Al configurar previamente el controlador de impresora para que coincida con el hardware de la impresora, se puede tener acceso a todos los accesorios de la impresora a través del controlador. También se pueden configurar la mayoría de los valores de característica del controlador. Cinco de las características del controlador se pueden “bloquear”. Esto significa que se puede elegir no permitir a los usuarios que cambien la configuración de impresión a dos caras (dúplex), imprimir color como gris, bandeja de entrada, bandeja de salida y tipo de sustratos. (Puede que algunas características no se apliquen a todas las impresoras. Por ejemplo, algunas impresoras no incluyen impresión en color o impresión a dos caras.) La solución de gestión y configuración de controladores ahorra tiempo y reduce los costes de gestión. Anteriormente, si un administrador deseaba configurar controladores de impresora, era necesario llevar a cabo la configuración en cada una de las estaciones de trabajo cliente. Dado que la solución de gestión y configuración de controladores ofrece varias opciones de configuración, los administradores pueden crear una sola configuración, en una ubicación centralizada, que se adapte mejor a su estrategia de instalación de software. La solución de gestión y configuración de controladores proporciona también a los administradores más control sobre el entorno de impresión, porque pueden instalar controladores que compartan una misma configuración para toda la organización. Pueden utilizar la característica de “bloqueo” para admitir iniciativas de la organización. Por ejemplo, si una impresora incluye un accesorio de impresión a doble cara, al bloquear la configuración de impresión a dos caras se garantiza que todos los trabajos de impresión se imprimen en dos caras para ahorrar papel. Todos los controles se pueden instalar desde un solo equipo. Existen dos métodos disponibles: ● complemento de software HP web Jetadmin ● utilidad de personalización Con independencia del método de configuración que se utilice, una configuración puede ser compartida por todos los controladores de impresora para un determinado modelo de impresora con una pasada a través de la utilidad o del complemento. La configuración única admite varios sistemas operativos, lenguajes de controlador de impresora y versiones de idiomas localizadas. Un solo archivo de configuración se asocia a todos los controladores admitidos y se puede modificar con la utilidad o el complemento. 70 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Complemento de software HP web Jetadmin Existe un complemento de gestión y configuración de controladores disponible para el software HP web Jetadmin. Puede utilizar el complemento para configurar los controladores de impresora antes de la instalación. Este método de gestión y control de controladores de impresora proporciona una completa solución de un extremo a otro, que se puede utilizar para configurar la impresora, la ruta de impresión (cola) y las estaciones de trabajo o los equipos cliente. Las siguientes actividades se incluyen en el flujo de trabajo: ● Detectar y configurar las impresoras. ● Detectar y configurar la ruta de impresión en los servidores. Puede tener varios servidores configurados en lote o hacer que varias impresoras (del mismo tipo de modelo) utilicen un servidor único. ● Obtenga los controladores de impresora. Puede instalar varios controladores para cada cola de impresión que se conecte a un servidor en entornos que admiten varios sistemas operativos. ● Ejecute el editor de configuraciones (algunos de los controladores más antiguos no admiten el editor). ● Instale los controladores de impresora configurados a los servidores. ● Indique a los usuarios finales que se conecten al servidor de impresión. El controlador configurado para los distintos sistemas operativos se instala automáticamente en cada uno de los equipos. Los administradores pueden utilizar el complemento de software HP Jetadmin para instalar controladores de impresora configurados mediante un proceso silencioso, por lotes o remoto. Obtenga el complemento del software HP web Jetadmin en http://www.hp.com/go/ webjetadmin_software. Utilidad de personalización Los administradores pueden utilizar una utilidad de personalización para crear un paquete de instalación personalizado que incluya sólo los componentes que se necesitan en una organización o un entorno operativo específicos. La utilidad de personalización está disponible en dos sitios: ● en el CD-ROM que se incluye con la impresora (la utilidad es una de las opciones del instalador) ● en el software del sistema de impresión que está disponible para su descarga en el sitio web de HP para el modelo de impresora (http://www.hp.com/lj2300) El procedimiento de instalación indica al administrador que seleccione componentes del contenido del sistema de impresión. Durante este proceso, se indica al administrador que configure los valores del controlador de impresora, si los controladores seleccionados admiten la configuración previa. El proceso produce un paquete de instalación personalizado que el administrador puede utilizar para instalar los controladores de impresora configurados en las estaciones de trabajo y los equipos cliente. La utilidad de personalización admite operaciones silenciosas y por lotes. ESWW Gestión y configuración de controladores de impresora 71 Manejo del cartucho de impresión Esta sección proporciona información sobre los cartuchos de impresión HP, su almacenamiento, la identificación de los auténticos y su duración prevista. También aparece información sobre cartuchos de impresión de otros fabricantes. ● “Cartuchos de impresión HP” en la página 72 ● “Cartuchos de impresión no fabricados por HP” en la página 72 ● “Autenticación del cartucho de impresión” en la página 72 ● “Almacenamiento del cartucho de impresión” en la página 73 ● “Duración prevista del cartucho de impresión” en la página 73 ● “Revisión del nivel de consumibles” en la página 73 ● “Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho” en la página 74 Cartuchos de impresión HP Cuando utilice un nuevo cartucho de impresión HP auténtico, referencia Q2610A (cartucho de 6.000 páginas), puede obtener distintos tipos de información, como la siguiente: ● cantidad de tóner restante ● número estimado de páginas restantes ● número de páginas impresas ● otra información de consumibles Cartuchos de impresión no fabricados por HP Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes. Esto se debe a que, al no ser productos de HP, no puede controlar su diseño o calidad. Cualquier reparación o servicio debidos a la utilización de un cartucho de impresión que no sea HP no está cubierta por la garantía de la impresora. Si utiliza un cartucho de impresión que no esté fabricado por HP, la impresora no podrá informarle de los niveles de los consumibles de la impresora, el cálculo del número de páginas restantes e información sobre la utilización del cartucho. La impresora no informa de un cartucho de impresión que no sea HP con un mensaje en el visor del panel de control (No se ha detectado un cartucho de HP). Si le vendieron un cartucho de tóner no fabricado por HP como un producto auténtico de HP, llame a la línea de HP especializada en fraudes. (Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 134.) Autenticación del cartucho de impresión La impresora le informará de si el cartucho de impresión no es un producto auténtico de HP cuando lo inserte. Si el mensaje del panel de control de la impresora certifica que no es un cartucho de impresión auténtico de HP y lo ha adquirido como tal, llame a la línea especializada en fraudes de HP. Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes” en la página 134. 72 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Almacenamiento del cartucho de impresión No saque el cartucho de impresión de su envase hasta que se disponga a utilizarlo. La duración en almacén de los cartuchos de impresión en sus envases sellados es de aproximadamente 2 años y medio. PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos pocos minutos. Duración prevista del cartucho de impresión La duración del cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que precisen los trabajos de impresión y de la duración de los componentes del cartucho. Al imprimir texto con un 5 por ciento de cobertura (habitual para una carta comercial), un cartucho de impresión HP dura un promedio de 6.000 páginas. Este cálculo supone que la densidad del tóner se halla establecida en 3 y que la característica EconoMode está apagada. (Se trata de configuraciones predeterminadas. Para obtener información detallada sobre las demás configuraciones, consulte la descripción de ECONOMODE y DENSIDAD DE TÓNER en “Submenú Calidad de impresión” en la página 161.) Cuando lo desee, puede verificar la duración esperada revisando el nivel de suministros, como se describe en “Revisión del nivel de consumibles” en la página 73. Revisión del nivel de consumibles Puede revisar el nivel de consumibles (tóner) con el panel de control de la impresora, el servidor web incorporado, el software de la impresora o HP web Jetadmin. Para revisar el nivel de consumibles con el panel de control (botón SELECCIONAR) para abrir los menús. 1 Pulse 2 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o INFORMACIÓN y, a continuación, pulse SELECCIONAR ( ). 3 (botón FLECHA HACIA ABAJO) para desplazarse Utilice (botón FLECHA HACIA ARRIBA) o hasta IMPR. PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). Consulte “Página de estado de suministros” en la página 78 para obtener información sobre la página de estado de suministros. Para revisar el nivel de consumibles con el servidor web incorporado 1 En el navegador web, escriba la dirección IP de la página principal de la impresora. De esta forma, obtendrá la página de estado de la impresora. (Consulte la sección “Acceso al servidor web incorporado” en la página 66.) 2 En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Estado de suministros. De esta forma obtendrá la página de estado de suministros, en la que se proporciona información sobre el nivel de consumibles. (Consulte “Página de estado de suministros” en la página 78 para obtener información sobre la página de estado de suministros.) Para revisar el nivel de consumibles con el software de la impresora Son tres los requisitos para utilizar esta función: ESWW ● El software Estado de la impresora y alertas del CD-ROM que acompaña a la impresora debe estar activado en el ordenador. (Consulte la sección “Uso de Estado de la impresora y alertas” en la página 69.) ● La impresora debe estar directamente conectada al equipo con un cable paralelo. ● Debe tener acceso a Internet. Manejo del cartucho de impresión 73 Nota 1 En la parte inferior izquierda de la pantalla, haga doble clic en el icono de la impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado. 2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la impresora de la que desea obtener el estado. 3 En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. También se puede desplazar hacia Estado de suministros. Si desea pedir consumibles, seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador que produce un URL desde el que poder comprar consumibles. Seleccione los consumibles que desea pedir y finalice el proceso de petición. Para revisar el nivel de consumibles con HP web Jetadmin En HP web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La página de estado del dispositivo muestra información sobre el nivel de consumibles. Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho La impresora avisa si el cartucho de impresión tiene poco o nada de tóner. Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner, el panel de control de la impresora muestra el mensaje PEDIR CARTUCHO. En primer lugar, aparecerá el mensaje PEDIR CARTUCHO cuando quede sólo el 10 % del tóner en el cartucho de impresión (con una cobertura del 5 %, quedan aproximadamente 600 páginas). De forma predeterminada, la impresora sigue imprimiendo hasta que se agota el tóner, pero tal vez prefiera que se detenga la impresora, en lugar de continuar, cuando aparezca el mensaje PEDIR CARTUCHO por primera vez, por ejemplo, si desea que la calidad de impresión permanezca alta, o si no desea que el tóner se vacíe durante un proceso de impresión largo. Para configurar la impresora para que se detenga, establezca CARTUCHO BAJO=DETENER (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo). (Consulte la sección “CARTUCHO BAJO” en la página 165.) De esta forma, cuando aparezca el mensaje PEDIR CARTUCHO la impresora detendrá la impresión. Para reanudar la impresión, pulse (botón Seleccionar) para cada trabajo de impresión. Si no queda tóner en el cartucho o está agotado el tambor El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en estos casos: ● Si no queda tóner en el cartucho. Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue imprimiendo sin interacción hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por primera vez. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.) El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si SIN CARTUCHO está establecido en DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión o reanude la impresión pulsando (botón SELECCIONAR) para cada trabajo de impresión. ● Si se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de impresión para seguir imprimiendo. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el cartucho. (Consulte “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.) De esta forma, se protege la impresora. 74 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Configuración de alertas de correo electrónico Puede utilizar HP web Jetadmin o el servidor web incorporado para configurar el sistema de modo que le alerte sobre problemas relacionados con la impresora. Las alertas aparecen en forma de mensajes de correo electrónico enviados a la cuenta o cuentas de correo especificadas. Puede configurar: ● el dispositivo que desea supervisar (en este caso, la impresora) ● las alertas que se recibirán (por ejemplo, alertas para atascos, papel agotado, PEDIR CARTUCHO, SUSTITUIR CARTUCHO y cubierta abierta) ● la cuenta de correo electrónico a la que desea enviar dichas alertas Para Consulte la siguiente sección HP web Jetadmin ● ● Servidor web incorporado ● ● ESWW “Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68 para obtener información general sobre HP Web JetAdmin La ayuda en línea de HP web Jetadmin para obtener información detallada sobre las alertas y sobre cómo configurarlas “Uso del servidor web incorporado” en la página 66 para obtener información general sobre el servidor web incorporado La ayuda en línea del servidor web incorporado para obtener información detallada sobre las alertas y sobre cómo configurarlas Configuración de alertas de correo electrónico 75 Comprobación de la configuración de la impresora En el panel de control es posible imprimir páginas que contienen información detallada sobre la impresora y su configuración actual. A continuación, se describen las siguientes páginas informativas: ● “Mapa de menús” en la página 76 ● “Página de configuración” en la página 76 ● “Página de estado de suministros” en la página 78 (incluye información sobre el uso del cartucho de impresión) ● “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80 Si desea ver una lista completa de las páginas informativas de la impresora, abra el menú Información en el panel de control de la impresora (“Menú Información” en la página 155). Mantenga cerca estas páginas para la resolución de problemas. Son también útiles si se pone en contacto con el Soporte al cliente de HP. Mapa de menús Para ver la configuración actual de los menús y elementos disponibles en el panel de control, imprima un mapa de menús. Para imprimir un mapa de menús (botón SELECCIONAR) para abrir los menús. 1 Pulse 2 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). 3 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta IMPR. Utilice (botón HACIA ARRIBA) o MAPA MENÚS y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). Puede conservar el mapa de menús cerca de la impresora para fines de consulta. El contenido de este mapa depende de las opciones instaladas en la impresora en ese momento. (Se pueden anular muchos de estos valores desde el controlador de impresora o el programa.) Para obtener una lista completa de los elementos y posibles valores del panel de control, consulte “Menús del panel de control” en la página 153. Para cambiar un valor del panel de control, consulte “Cambio de la configuración del panel de control” en la página 27. Página de configuración Utilice la página de configuración para averiguar los valores de la impresora, conseguir ayuda para resolver problemas con la impresora o verificar la instalación de accesorios opcionales, tales como módulos de memoria DIMM, bandejas y lenguajes de impresora. Nota Si se instala un servidor de impresión HP JetDirect, también se imprimirá la página de configuración de éste. La dirección IP del servidor de impresión HP Jetdirect aparece en esta página. 76 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Para imprimir una página de configuración en el panel de control (botón SELECCIONAR) para abrir los menús. 1 Pulse 2 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). 3 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o IMPRIMIR CONFIGURACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). A continuación, se muestra un ejemplo de página de configuración. El contenido de la página de configuración depende de las opciones instaladas en la impresora. Nota ESWW También puede obtener información sobre la configuración en el servidor web incorporado. Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 66. 1 4 2 5 3 6 1 Información de la impresora Indica el modelo, número de serie, el recuento de páginas y otra información sobre la impresora. 2 Registro de eventos Indica el número de entradas en el registro de eventos, el número máximo de entradas que pueden visualizarse y las últimas tres entradas. 3 Lenguajes y opciones instalados Indica todos los lenguajes que se encuentran instalados, tales como PCL y PS, y enumera las opciones instaladas en cada ranura para módulo DIMM y ranura EIO. 4 Memoria Indica información sobre la memoria de la impresora, área de trabajo del controlador PCL (DWS) y ahorro de recursos. 5 Seguridad Indica el estado del bloqueo del panel de control de la impresora, la contraseña del panel de control y la unidad de disco (si se ha instalado alguna en la impresora). 6 Bandejas para papel y opciones Indica los valores de tamaño para todas las bandejas y los accesorios opcionales para el manejo del papel que están instalados. Comprobación de la configuración de la impresora 77 Página de estado de suministros Utilice la página de estado de suministros para obtener información sobre el cartucho de impresión instalado en la impresora, lo que queda en el cartucho de impresión y el número de páginas y trabajos que se han procesado. Nota También puede obtener información sobre el estado de consumibles en el servidor web incorporado. Si desea obtener detalles, consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 66. Para imprimir una página de estado de suministros en el panel de control (botón SELECCIONAR) para abrir los menús. 1 Pulse 2 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). 3 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta IMPR. Utilice (botón HACIA ARRIBA) o PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). 78 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW 1 2 3 4 5 ESWW 1 Sitio web de consumibles Muestra el sitio web local para pedir suministros a través de Internet. 2 Información del cartucho Proporciona información sobre el número estimado de páginas restantes para la cantidad de tóner que queda en el cartucho, el estado del suministro de tóner y el número de serie del cartucho de impresión. 3 Imprimir estadísticas Indica las estadísticas sobre el número total de páginas y trabajos procesados con este cartucho de impresión y recuento de páginas por tamaño de papel. 4 Información de fabricación Muestra la fecha de instalación y la última fecha de utilización del cartucho de impresión. 5 Sitio web de reciclaje Muestra el sitio web para obtener información sobre cómo devolver los cartuchos de impresión de HP. Comprobación de la configuración de la impresora 79 Lista de fuentes PS o PCL Utilice las listas para averiguar las fuentes que se encuentran instaladas en la impresora. (La lista contiene además las fuentes residentes en un disco duro o módulo DIMM de memoria flash.) Para imprimir una lista de fuentes PS o PCL (botón SELECCIONAR) para abrir los menús. 1 Pulse 2 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o INFORMACIÓN y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). 3 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o IMPRIMIR LISTA FUENTES PS o IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). Además de las fuentes instaladas, la lista PS contiene una muestra de cada fuente. La siguiente información se puede encontrar en la lista de fuentes PCL: Nota ● Fuente proporciona los nombres y muestras de las fuentes. ● Paso/Tamaño indica el paso y el tamaño en puntos de la fuente. ● Secuencia de escape (comando de programación PCL 5e) se utiliza para seleccionar la fuente designada. (Consulte la leyenda en la parte inferior de la página de la lista de fuentes.) Para obtener más información sobre la utilización de comandos de impresora para seleccionar una fuente en programas MS-DOS®, consulte la sección “Selección de fuentes PCL 5e” en la página 181. ● Fuente nº es la cifra utilizada para seleccionar fuentes desde el panel de control de la impresora (no se aplica al programa). No confunda el número de fuente con su identificador, que se describe a continuación. El número indica la ranura del módulo DIMM en la que reside la fuente. • EN DISCO: Fuentes transferidas por vía electrónica que permanecen en la impresora hasta que se las sustituya por otras o se apague la impresora. • INTERNA: Fuentes que residen permanentemente en la impresora. ● Id fuente representa el número asignado a las fuentes en disco cuando se transfieren mediante el software. 80 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Limpieza de la impresora Con el tiempo, las partículas de tóner y papel se acumulan en el interior de la impresora. Esto puede causar problemas de calidad durante la impresión. La limpieza de la impresora elimina o reduce estos problemas. Limpie las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión cada vez que cambie el cartucho de impresión o cuando se produzca un problema de calidad de impresión. En la medida de lo posible, mantenga la impresora libre de polvo y suciedad. Limpieza del exterior Limpie el exterior de la impresora con un paño humedecido en agua. PRECAUCIÓN ESWW No utilice productos de limpieza que contengan amoníaco en la impresora ni en sus inmediaciones. Limpieza de la impresora 81 Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión 2 Con el tiempo, las partículas de tóner y papel se acumulan en el interior de la impresora. Esto puede causar problemas de calidad durante la impresión. La limpieza de la impresora elimina o reduce estos problemas. Para limpiar el interior de la impresora 3 1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación. 2 Abra la cubierta superior. 3 Extraiga el cartucho de impresión. PRECAUCIÓN Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz durante más de unos pocos minutos. 4 5 Evite tocar el rodillo de transferencia (el cilindro de caucho negro que se encuentra debajo del cartucho de impresión). La presencia de sustancias grasas de la piel en el rodillo puede provocar problemas de calidad de impresión. 4 Con un paño seco que no desprenda pelusa limpie los residuos del área de la ruta del papel y la cavidad del cartucho de impresión. 5 Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta superior. Nota Si es difícil volver a instalar el cartucho de impresión, asegúrese de bajar la placa de registro y de fijar bien el cartucho de impresión en su lugar. 6 Conecte el cable de alimentación y encienda la impresora. 82 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW Limpieza del fusor Ejecute la página de limpieza de la impresora para mantener el fusor sin tóner y sin las partículas de papel que a veces se acumulan en él. La acumulación de tóner y de partículas puede originar la aparición de motas en la parte delantera o posterior de los trabajos de impresión. (Consulte la sección “Puntos de tóner” en la página 110.) Para asegurar una calidad de impresión óptima, HP recomienda la utilización de la página de limpieza cada vez que vuelva a colocar el cartucho de impresión o configure un intervalo automático. El procedimiento de limpieza tarda aproximadamente dos minutos y medio. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá el mensaje CREANDO...PÁGINA DE LIMPIEZA o LIMPIANDO) mientras se realiza la limpieza. Para ejecutar la página de limpieza Para que la página de limpieza produzca los resultados esperados, es preciso imprimirla en papel de calidad para fotocopiadora (no utilice papel bond, grueso ni rugoso). ESWW 1 Si el modelo de impresora incluye un accesorio de impresión a doble cara, abra la bandeja de salida posterior. 2 Pulse 3 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o CONFIG. DISPOS. y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). 4 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o CALIDAD IMPR. y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). 5 (botón HACIA ABAJO) para desplazarse hasta Utilice (botón HACIA ARRIBA) o CREAR PÁGINA DE LIMPIEZA y, a continuación, pulse (botón SELECCIONAR). 6 Siga las instrucciones indicadas en la página de limpieza para terminar el proceso. 7 Si el modelo de impresora incluye un accesorio de impresión a doble cara, cierre la bandeja de salida posterior. (botón SELECCIONAR) para abrir los menús. Limpieza del fusor 83 84 Capítulo 3 Administración y mantenimiento de la impresora ESWW 4 Resolución de problemas Esta sección ayudará a determinar y resolver los problemas leves de la impresora. ESWW ● “Lista de comprobación para hacer frente a problemas” en la página 86 ● “Resolución de problemas de impresión generales” en la página 87 ● “Impresión de páginas especiales” en la página 91 ● “Explicación de los mensajes de la impresora” en la página 92 ● “Eliminación de atascos” en la página 103 ● “Resolución de problemas de calidad de impresión” en la página 108 ● “Resolución de problemas de impresión en red” en la página 114 ● “Resolución de problemas comunes en Windows” en la página 115 ● “Resolución de problemas comunes en Macintosh” en la página 116 ● “Resolución de problemas de PostScript comunes” en la página 121 85 Lista de comprobación para hacer frente a problemas Si la impresora no responde correctamente, siga la lista de comprobación siguiente por orden. Si la impresora no puede realizar un paso, siga las sugerencias que correspondan para la resolución del problema. Asegúrese de que la luz de PREPARADA de la impresora está encendida. ● ● Imprima un documento corto de una aplicación de software para verificar que el equipo y la impresora están conectados y que se comunican debidamente. ● ● ● ● ● Si el problema persiste, compruebe estas secciones sobre la resolución de problemas: ● ● ● ● ● ● 86 Capítulo 4 Resolución de problemas Si no hay ninguna luz encendida, compruebe las conexiones del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de alimentación. Compruebe la fuente de alimentación conectando la impresora a otra toma de corriente. Si hay otras luces encendidas, tome nota del mensaje en el visor del panel de control y vaya a la sección “Interpretación de mensajes del panel de control” en la página 93. Si la página no se imprime, compruebe la conexión del cable entre la impresora y el equipo. Asegúrese de utilizar el cable correcto. Compruebe la cola o el spooler de impresión (PrintMonitor en un equipo Macintosh) para averiguar si la impresora se encuentra en pausa. Verifique que ha instalado el controlador de impresora HP LaserJet de la serie 2300. Compruebe la aplicación de software para asegurarse de que utiliza un controlador y un puerto para la impresora HP LaserJet de la serie 2300. Si la impresión de la página se interrumpe, vaya a la sección “Resolución de problemas de impresión generales” en la página 87. “Impresión de páginas especiales” en la página 91 “Resolución de problemas de impresión generales” en la página 87 “Resolución de problemas de impresión en red” en la página 114 “Resolución de problemas comunes en Windows” en la página 115 “Resolución de problemas comunes en Macintosh” en la página 116 “Resolución de problemas de PostScript comunes” en la página 121 ESWW Resolución de problemas de impresión generales Síntoma Posible causa Solución Es difícil leer el visor del panel de control. El contraste es demasiado alto o demasiado bajo para su oficina. Ajuste el contraste el visor del panel de control (consulte “BRILLO DEL VISOR (Display brightness)” en la página 165). La impresora selecciona sustratos de la bandeja equivocada. Es posible que la selección de bandeja en la aplicación de software sea incorrecta. En muchas aplicaciones de software, la selección de bandeja de papel se encuentra en el menú Ajustar página dentro de la misma aplicación. Retire los sustratos de las demás bandejas para que la impresora seleccione la bandeja deseada. En Macintosh, utilice la Utilidad de HP LaserJet para cambiar la prioridad de la bandeja. La impresora no toma papel de la bandeja 2 o la bandeja 3. El tamaño configurado no coincide con el tamaño de los sustratos cargados en la bandeja. Con el panel de control, cambie el tamaño configurado al correspondiente al tamaño de los sustratos cargados en la bandeja. La guía posterior de longitud del papel no está colocada correctamente (bandeja 2 o bandeja 3). Para colocar correctamente las guías posteriores, consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la página 34 o la sección “Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)” en la página 36. El tope posterior de papel no está colocado correctamente (bandeja 3). En la bandeja 3, asegúrese de que el borde superior de la pila de papel está emparejado. Un borde disparejo puede impedir que la plancha metálica de elevación se eleve. El papel se curva al salir de la impresora. El papel sale curvado de la bandeja de salida superior. Abra la bandeja de salida posterior para permitir que el papel siga una ruta directa a través de la impresora. Dé la vuelta al papel en el que esté imprimiendo. Disminuya la temperatura de fusión para reducir el abarquillado (consulte “MODO FUSOR” en la página 162). La primera hoja del soporte se atasca en el área del cartucho de impresión. ESWW Una combinación de alta humedad y alta temperatura está afectando al soporte. Ajuste la impresora para condiciones de alta humedad y alta temperatura (consulte “MAYOR SEPARACIÓN (More separation)” en la página 162). Resolución de problemas de impresión generales 87 Síntoma Posible causa Solución La impresión es demasiado lenta. Es posible que el trabajo sea muy complejo. Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración de la calidad de imagen. Si este problema se produce a menudo, añada memoria a la impresora. No se puede superar la velocidad máxima de la impresora ni aunque se añada más memoria. Es posible que las velocidades de impresión se reduzcan automáticamente al imprimir en sustratos de tamaños especiales. Se imprime un archivo PDF o PostScript (PS) mediante un controlador de impresora PCL. Intente utilizar un controlador de impresora PS en lugar del controlador de impresora PCL. (Por lo general, esto se realiza desde un programa de software.) En el controlador de la impresora, la opción Optimizar para: está establecida en cartulina, papel grueso, rugoso o bond. En el controlador de impresora, establezca el tipo de papel en normal (consulte la sección “Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56). Nota: Si cambia la configuración a papel normal, el trabajo de impresión se imprimirá más rápido. Sin embargo, si utiliza sustratos gruesos, para obtener mejores resultados, deje en el controlador de impresora establecido en grueso aunque la impresora sea más lenta. El trabajo de impresión imprime en ambas caras del papel. La impresora se ha establecido en impresión a doble cara. Consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49 para cambiar la configuración o consulte la ayuda en línea. El trabajo de impresión sólo contiene una página, pero la impresora también procesa la cara posterior de la página (la página sale y vuelve a entrar a la impresora). La impresora se ha establecido en impresión a doble cara. Aunque el trabajo de impresión contenga solo una página, la impresora también procesa la cara posterior. Consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49 para cambiar la configuración o consulte la ayuda en línea. Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco. Es posible que el cartucho de impresión conserve todavía el precinto. Extraiga el cartucho de impresión y retire el precinto. Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Es posible que el archivo tenga páginas en blanco. Compruebe el archivo para asegurarse de que no contiene páginas en blanco. 88 Capítulo 4 Resolución de problemas No intente extraer la página de la impresora antes de que finalice la impresión a doble cara. Puede provocar atascos. ESWW ESWW Síntoma Posible causa Solución La impresora imprime, pero el texto es incorrecto, está distorsionado o incompleto. El cable de la impresora está suelto o es defectuoso. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente. Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente. Finalmente, inténtelo con un cable nuevo. La impresora está conectada a una red o un dispositivo para compartir y no recibe una señal clara. Desconecte la impresora de la red y utilice un cable paralelo o USB para conectarla directamente a un equipo. Imprima un trabajo que sabe que se imprime correctamente. Se ha seleccionado un controlador incorrecto en el software. Compruebe el menú de selección de impresora del software para asegurarse de que se ha seleccionado una impresora HP LaserJet de la serie 2300. El programa de software no funciona correctamente. Intente imprimir un trabajo desde otro programa. Resolución de problemas de impresión generales 89 Síntoma Posible causa Solución La impresora no responde al seleccionar Imprimir en el software. La impresora se ha quedado sin papel. Añada papel. Es posible que la impresora esté en modo de alimentación manual. Cambie la impresora de modo de alimentación manual (consulte “ALIM. MANUAL” en la página 159). El cable que comunica el equipo y la impresora no está conectado correctamente. Desconecte y vuelva a conectar el cable. El cable de la impresora es defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otro equipo e imprima un trabajo que sabe que se imprime correctamente. También podría intentar utilizar un cable diferente. Se ha seleccionado la impresora equivocada en el software. Compruebe el menú de selección de impresora del software para asegurarse de que se ha seleccionado una impresora HP LaserJet de la serie 2300. Es posible que se haya producido un atasco. Elimine los atascos, dedicando una atención especial al área del accesorio de impresión a doble cara. Consulte la sección “Eliminación de atascos” en la página 103. El software de la impresora no está configurado para el puerto de la impresora. Compruebe el menú de selección de impresora del software para asegurarse de que utiliza al puerto correcto. Si el equipo tiene más de un puerto, asegúrese de que la impresora está conectada al puerto que le corresponde. La impresora está conectada a una red, pero no recibe ninguna señal. Desconecte la impresora de la red y utilice un cable paralelo o USB para conectarla directamente a un equipo. Vuelva a instalar el software de impresión. Imprima un trabajo que sabe que se imprime correctamente. Borre los trabajos detenidos en la cola de impresión. 90 Capítulo 4 Resolución de problemas La impresora no recibe alimentación. Si no hay ninguna luz encendida, compruebe las conexiones del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de alimentación. Compruebe la fuente de alimentación. La impresora no funciona correctamente. Compruebe los mensajes y luces del visor del panel de control para determinar si la impresora indica un error. Tome nota del mensaje y consulte la sección “Interpretación de mensajes del panel de control” en la página 93. ESWW Impresión de páginas especiales Existen páginas especiales en la memoria de la impresora que sirven de ayuda para diagnosticar y familiarizarse con los problemas de la impresora. ● Página de configuración En la página de configuración se listan muchos de los valores y propiedades actuales de la impresora. Para obtener información sobre cómo imprimir la página de configuración, consulte la sección “Página de configuración” en la página 76. Si tiene instalada una tarjeta de servidor de impresión EIO, se imprime una segunda página, la página de Jetdirect, en la que se lista toda la información referente a HP Jetdirect. ● Lista de fuentes Puede imprimir una lista de fuentes mediante el panel de control (consulte la sección “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80) o (para equipos Macintosh) la Utilidad HP LaserJet (consulte la sección “Utilidad HP LaserJet” en la página 15). ● Página de estado de suministros Utilice la página de estado de suministros para obtener información sobre el cartucho de impresión instalado en la impresora, lo que queda en el cartucho de impresión y el número de páginas y trabajos que se han procesado (consulte la sección “Página de estado de suministros” en la página 78). ESWW Impresión de páginas especiales 91 Explicación de los mensajes de la impresora Los mensajes de impresora aparecen en el visor del panel de control para restablecer el estado normal de la impresora (como Processing job (Trabajo en procesamiento)) o una condición de error (como CLOSE FRONT DOOR (CERRAR PUERTA FRONTAL)) que requiere atención. En “Interpretación de mensajes del panel de control” en la página 93 se enumeran los mensajes más comunes que requieren atención o pueden dar lugar a preguntas. Los mensajes se enumeran primero por orden alfabético y al final de la lista se añaden los mensajes numéricos. Uso del sistema de Ayuda en línea de la impresora Esta impresora presenta un sistema de ayuda en línea en el panel de control, que proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores de la impresora. Determinados mensajes del panel de control se alternan con instrucciones para obtener acceso al sistema de ayuda en línea. Siempre que un mensaje se alterne con Para ayuda pulse ?, pulse (botón AYUDA) para ver la ayuda y utilice (botón HACIA ARRIBA) y (botón HACIA ABAJO) para desplazarse por el mensaje. Para salir del sistema de ayuda, vuelva a pulsar (botón AYUDA). Resolución de mensajes persistentes Algunos mensajes (por ejemplo, los mensajes de solicitud de carga de una bandeja o un mensaje que recuerda que en la memoria de la impresora un todavía queda trabajo de impresión anterior) permiten pulsar (botón SELECCIONAR) para imprimir o pulse CANCELAR TRABAJO para borrar el trabajo y eliminar el mensaje. Si se trata de un mensaje que persiste a pesar de haberse tomado todas las medidas recomendadas, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP. (Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133 o vaya a la página http://www.hp.com/support/lj2300.) 92 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Interpretación de mensajes del panel de control Mensaje Descripción Acción recomendada Acceso denegado menús bloqueados La función del panel de control de la impresora que está intentando utilizar ha sido bloqueada para impedir el acceso no autorizado. Consulte al administrador de la red. ALIMENT. MANUAL [TIPO] [TAMAÑO] La impresora está esperando a que se carguen los sustratos en la bandeja 1 para alimentación manual. se alterna con Para utilizar otra bandeja, pulse Lleve a cabo uno de estos pasos: ● ● o bien Cargue los sustratos solicitados en la bandeja 1 y pulse el botón (SELECCIONAR). Pulse (botón SELECCIONAR) para utilizar un tipo y tamaño disponible en otra bandeja. Para ayuda pulse o bien Para continuar, pulse BANDEJA [XX] VACÍA [TIPO] [TAMAÑO] La bandeja se ha quedado sin sustratos. se alterna con Ponga papel en la bandeja vacía para borrar el mensaje. Si no carga la bandeja especificada, la impresora continuará imprimiendo desde la siguiente bandeja disponible con el mismo tamaño y tipo de papel, y el mensaje seguirá apareciendo. Preparada Para ayuda pulse Cancelando... [Nombre del trabajo] La impresora está cancelando un trabajo. El mensaje continúa mientras el trabajo se detiene, se despeja la ruta del papel, y se reciben y descartan los datos entrantes restantes del canal de datos activo. No se requiere ninguna acción. CARGUE BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMAÑO] La bandeja indicada se ha configurado para determinado tipo y tamaño de sustratos necesarios para un trabajo de impresión, pero la bandeja está vacía. Las demás bandejas también están vacías. Cargue los sustratos solicitados en la bandeja indicada. CARGUE BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMAÑO] Se envía un trabajo que requiere un determinado tipo y tamaño que no está disponible en la bandeja indicada. Lleve a cabo uno de estos pasos: se alterna con Para utilizar otra bandeja, pulse o bien ● ● Cargue los sustratos solicitados en la bandeja indicada y pulse el botón (SELECCIONAR). Pulse para utilizar un tipo y tamaño disponible en otra bandeja. Para ayuda pulse o bien Para continuar, pulse ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 93 Mensaje Descripción Acción recomendada CARGUE BANDEJA [XX] [TIPO] [TAMAÑO] La impresora no ha detectado el tipo y tamaño de sustrato solicitado. El mensaje muestra el tipo y tamaño más parecido disponible y la bandeja en que están disponibles. Pulse (botón SELECCIONAR) para aceptar los valores del mensaje o utilice (botón HACIA (botón HACIA ABAJO) ARRIBA) y para desplazarse por las opciones disponibles. Cartucho instalado Este mensaje aparece durante aproximadamente 10 segundos tras instalar un nuevo cartucho HP auténtico. No se requiere ninguna acción. Comprobación de la impresora La impresora está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado de la impresora. No se requiere ninguna acción. Comprobación de la ruta del papel La impresora está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado de la impresora. No se requiere ninguna acción. EL LENGUAJE ELEGIDO NO ESTÁ DISPONIBLE La impresora recibió una solicitud de un lenguaje de impresora que no existe en la impresora. El trabajo de impresión se cancelará. Imprima el trabajo con un controlador de impresora para otro lenguaje de impresora o añada el lenguaje solicitado a la impresora (si lo hay). se alterna con Para cambiar, / pulse Para continuar, pulse se alterna con Para continuar, pulse Para consultar la lista de lenguajes disponibles, imprima una página de configuración. (Consulte la sección “Página de configuración” en la página 76.) Eliminación de atascos en la ruta del papel La impresora se ha atascado o se ha encendido, y se detectaron sustratos en una ubicación incorrecta. La impresora intenta automáticamente expulsar las páginas. Espera a que la impresora termine de expulsar las páginas. Si no es posible, aparecerá un mensaje de atasco en el visor del panel de control. En pausa La impresora está en pausa pero continúa recibiendo datos hasta que la memoria se llena. La impresora no presenta ningún error. Pulse PAUSA/REANUDAR. Se ha producido un error en uno o varios de los suministros de la impresora. Los valores de XX e YY se enumeran a continuación: 1 se alterna con Para volver a preparado, pulse la tecla REANUDAR ERROR DE MEMORIA DE SUMINISTROS 10.XX.YY Para ayuda pulse XX 00 = memoria insuficiente 01 = falta memoria YY 00 = cartucho de impresión negro 94 Capítulo 4 Resolución de problemas 2 Apague y encienda la impresora para borrar el mensaje. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). ESWW Mensaje Descripción Acción recomendada INSTALE CARTUCHO Falta el cartucho de impresión y se debe volver a instalar para que continúe la impresión. Sustituya o vuelva a instalar correctamente el cartucho de impresión. Se pulsó el botón CANCELAR TRABAJO, pero no hay ningún trabajo activo ni datos almacenados en el búfer que cancelar. No se requiere ninguna acción. se alterna con Para ayuda pulse No hay ningún trabajo que cancelar El mensaje se muestra durante aproximadamente 2 segundos antes de que la impresora vuelva al estado preparado. PEDIR CARTUCHO MENOS DE [XXXX] PÁGINAS Este mensaje aparece cuando la configuración de CARTUCHO BAJO del submenú Configuración del sistema se establece en CONTINUAR y al cartucho sólo le queda un 10 por ciento de tóner restante (consulte la sección “CARTUCHO BAJO” en la página 165). Asegúrese de tener un nuevo cartucho preparado (consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124). Registro de eventos vacío Intenta ver un registro de eventos vacío seleccionando MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS del panel de control. No se requiere ninguna acción. La bandeja indicada está cargada TAMAÑO INCOMPATIBLE BANDEJA [XX]= [TAMAÑO] con un tamaño de papel diferente Cargue la bandeja con el tamaño configurado para ella. se alterna con al tamaño configurado para la bandeja. Asegúrese de que las guías están colocadas correctamente en la bandeja y de que el interruptor de la bandeja está colocado en la posición correcta, en Estándar o en Personalizado. El sistema ha detectado un tipo de sustrato diferente al especificado para la bandeja en la ruta del papel procedente de la bandeja XX. 1 Preparada Para ayuda pulse TIPO INCOMPATIBLE BANDEJA [XX]=[TIPO] se alterna con Preparada Para ayuda pulse 2 3 4 ESWW Verifique que se cargan los sustratos correctos en la bandeja. Compruebe la configuración del controlador para asegurarse de que se ha seleccionado el tipo de sustrato previsto. Compruebe la configuración de tipo de sustrato en el panel de control de la impresora para asegurarse de que la impresora se ha establecido en el tipo de sustratos de la bandeja. Consulte la ayuda en línea de software de la impresora para obtener más información. Explicación de los mensajes de la impresora 95 Mensaje Descripción Acción recomendada 8X.YYYY ERROR EIO Se han encontrado errores críticos en la tarjeta del accesorio EIO de la ranura [X]. 1 2 3 4 13.XX.YZ ATASCO EN [ÁREA] Se ha producido un atasco en la ubicación especificada. Apague y encienda la impresora. Apague la impresora, vuelva a conectar el accesorio EIO en la ranura [X] y, a continuación, encienda la impresora. Apague la impresora, retire el accesorio EIO de la ranura [X], instálelo en una ranura EIO diferente y, a continuación, encienda la impresora. Vuelva a colocar el accesorio EIO en la ranura [X]. Extraiga los sustratos atascados de la ubicación especificada. (Consulte la sección “Eliminación de atascos” en la página 103.) Si el mensaje persiste una vez despejados todos atascos, es posible que un sensor se haya atascado o roto. Comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). 20 FALTA MEMORIA se alterna con Para continuar, pulse 21 PÁGINA DEMASIADO COMPLEJA se alterna con La impresora ha recibido más datos de los que podía almacenar en la memoria disponible. Tal vez se hayan intentado transferir demasiadas macros, fuentes en disco o gráficos complejos. Pulse (botón SELECCIONAR) para imprimir los datos ya transferidos (quizá se pierda parte de la información) y luego simplifique el trabajo de impresión o amplíe la memoria. (Consulte la sección “Instalación de la memoria” en la página 175.) Los datos (texto denso, filetes, gráficos de trama o vectoriales) enviados a la impresora eran demasiado complejos. 1 Para continuar, pulse 2 Pulse (botón SELECCIONAR) para imprimir los datos transferidos. (Puede que se pierdan algunos datos). Si este mensaje aparece a menudo, simplifique el trabajo de impresión o instale memoria adicional. (Consulte la sección “Instalación de la memoria” en la página 175.) 22 DESBORD DEL BÚFER E/S PARALELO Se han enviado demasiados datos al puerto USB. Pulse (botón SELECCIONAR) para borrar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.) 22 DESBORD DEL BÚFER E/S PARALELO Se han enviado demasiados datos al puerto serie. Pulse (botón SELECCIONAR) para borrar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.) se alterna con Para continuar, pulse 96 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Descripción Acción recomendada 22 DESBORD DEL BÚFER E/S PARALELO Se han enviado demasiados datos al puerto paralelo. 1 se alterna con Para continuar, pulse 2 3 4 22 EIO [X] E/S PARALELO se alterna con Para continuar, pulse 40 EIO [X] TRANSMISIÓN ERRÓNEA se alterna con Se ha enviado demasiados datos a la tarjeta EIO en la ranura especificada [X]. Quizá se esté utilizando un protocolo de comunicaciones incorrecto. Se ha interrumpido la conexión entre la impresora y la tarjeta EIO en la ranura [X] especificada. 1 2 Compruebe la presencia de un cable flojo y cerciórese de utilizar un cable de buena calidad. Algunos cables paralelos no fabricados por HP podrían tener pines de menos o quizá no son compatibles con la especificación IEEE1284. (Consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.) Este error se puede producir si el controlador que está utilizando no cumple con las especificaciones IEEE-1284. Para obtener los mejores resultados, utilice el controlador HP suministrado con la impresora. (Consulte la sección “Software de la impresora” en la página 11.) Pulse (botón SELECCIONAR) para borrar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.) Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Pulse (botón SELECCIONAR) para borrar el mensaje. (El trabajo no se imprimirá.) Verifique la configuración del equipo anfitrión. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Pulse (SELECCIONAR) para borrar el mensaje de error y seguir imprimiendo. Para continuar, pulse ESWW Explicación de los mensajes de la impresora 97 Mensaje Descripción Acción recomendada 41.3 TAMAÑO INESPER. EN BANDEJA [XX] Esto se produce normalmente si dos o más hojas quedan pegadas en la impresora, o si la bandeja no está ajustada correctamente. 1 se alterna con CARGUE BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMAÑO] 2 3 4 41.5 TAMAÑO INESPER. EN BANDEJA XX La impresora ha detectado un tipo de papel distinto al esperado. 1 2 se alterna con CARGUE BANDEJA [XX]: [TIPO] [TAMAÑO] 3 4 41.X ERROR DE IMPRESIÓN Ocurrió un error de impresión temporal. 1 se alterna con Para continuar, pulse 2 3 98 Capítulo 4 Resolución de problemas Vuelva a cargar la bandeja con el tamaño correcto de papel. Pulse (botón SELECCIONAR) para desplazarse hasta TAMAÑO DE BANDEJA XX=. Vuelva a configurar el tamaño de la bandeja para que la impresora utilice una bandeja que contenga el tamaño requerido para el trabajo de impresión. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Vuelva a cargar la bandeja con el tipo correcto de papel. Pulse (botón SELECCIONAR) para desplazarse hasta TIPO DE BANDEJA XX=. Vuelva a configurar el tamaño de la bandeja para que la impresora utilice una bandeja que contenga el tipo requerido para el trabajo de impresión. Si no desaparece el error, apague la impresora y luego vuelva a encenderla. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Pulse (botón SELECCIONAR). La página que contiene el error vuelve a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos. Apague y encienda la impresora. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). ESWW Mensaje Descripción Acción recomendada 49.XXXXX ERROR DE IMPRESORA Se ha producido un error crítico de firmware. 1 2 50.X ERROR FUSOR Para ayuda pulse Se ha producido un error del fusor. 51.X ERROR DE IMPRESORA Ocurrió un error de impresión temporal. 1 2 1 2 se alterna con Para continuar, apáguela 52.X ERROR DE IMPRESORA Ocurrió un error de impresión temporal. 1 2 se alterna con Para continuar, apáguela 53.XY.ZZ ERROR DE IMPRESORA Se ha detectado un problema con la memoria de la impresora. Se prescindirá del módulo DIMM que originó el error. Los valores de X, Y y ZZ son los siguientes: 1 X = tipo de módulo DIMM 2 0 = ROM 1 = RAM 3 Y = localización del dispositivo 0 = memoria interna (ROM o RAM) 1 a 3 = ranura DIMM 1, 2 o 3 ZZ = Número de error ESWW Apague la impresora, déjela apagada durante 20 minutos y vuelva a encenderla. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Apague y encienda la impresora. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Apague y encienda la impresora. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Apague y encienda la impresora. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Quizá deba volver a conectar o sustituir el módulo DIMM especificado. Apague la impresora y vuelva a conectar el módulo DIMM que originó el error. Intente utilizar otro controlador de impresora o imprimir un archivo de menor tamaño. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Explicación de los mensajes de la impresora 99 Mensaje Descripción Acción recomendada 55.X ERROR DE IMPRESORA Ocurrió un error de impresión temporal. 1 2 se alterna con Para continuar, apáguela 56.X ERROR DE IMPRESORA se alterna con 3 Se ha producido un error de impresión temporal como resultado de una solicitud de entrada o salida incorrecta. 1 Se ha producido un error de impresión temporal en uno de los ventiladores de la impresora. 1 Se ha producido un error en la impresora en el lugar en el que se ha detectado un error de CPU de etiquetas de memoria o hay un problema con el sensor de aire o fuente de alimentación. Para solucionar problemas con la fuente de alimentación: 2 Para continuar, apáguela 57.X ERROR DE IMPRESORA se alterna con 2 Para continuar, apáguela 58.X ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para continuar, apáguela Apague y encienda la impresora. Intente utilizar otro controlador de impresora o imprimir un archivo de menor tamaño. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). 1 2 Apague y encienda la impresora. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Apague y encienda la impresora. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Desconecte los suministros UPS, suministros de energía adicionales o regletas de conexiones de la impresora. Conéctela a un enchufe y vea si el problema se resuelve. Si la impresora está ya conectada a un enchufe, inténtelo con otra fuente de energía del edificio independiente de la que utiliza actualmente. Se debe inspeccionar la fuente de tensión e intensidad de la línea de la zona donde está ubicada la impresora para garantizar que cumple con las especificaciones eléctricas de la impresora. (Consulte la sección “Especificaciones eléctricas” en la página 142.) Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). 100 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Mensaje Descripción Acción recomendada 59.X ERROR DE IMPRESORA Ocurrió un error de impresión temporal. 1 2 se alterna con Para continuar, apáguela 62 NO SISTEMA 64 ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para continuar, apáguela ESWW Este mensaje indica que no se ha encontrado ningún sistema. El sistema del software de la impresora está dañado. 1 Se ha producido un error de impresión temporal en el búfer de exploración. 1 2 2 Apague y encienda la impresora. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Apague y encienda la impresora. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Apague y encienda la impresora. Si el mensaje persiste, comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Explicación de los mensajes de la impresora 101 Mensaje Descripción Acción recomendada 79.XXXX ERROR DE IMPRESORA La impresora ha detectado un error crítico de hardware. 1 se alterna con Para continuar, apáguela 2 Pulse CANCELAR TRABAJO para eliminar el trabajo de impresión de la memoria de la impresora. Apague y encienda la impresora. Intente imprimir el trabajo en otro programa. Si el trabajo se imprime, vuelva al primer programa e intente imprimir otro archivo. (Si el mensaje sólo aparece con determinado programa o trabajo de impresión, solicite asistencia al proveedor del software.) Si el mensaje continúa apareciendo con varios programas y trabajos de impresión diferentes, inténtelo realizando los siguientes pasos: 1 2 3 4 5 Apague la impresora. Desconecte todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo. Retire todos los módulos DIMM o módulos DIMM de terceros de memoria de la impresora. (Consulte la sección “Instalación de la memoria” en la página 175.) Retire todos los dispositivos EIO de la impresora. (Consulte la sección “Instalación de una tarjeta EIO HP Jetdirect” en la página 178.) Encienda la impresora. Si el error ya no aparece, realice los siguientes pasos. 1 2 3 102 Capítulo 4 Resolución de problemas Instale todos los dispositivos EIO y módulos DIMM uno cada vez, asegurándose de apagar la impresora y de volverla a encender al instalar todos los dispositivos. Sustituya los dispositivos EIO o módulos DIMM que provocan errores. Vuelva a conectar todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo. ESWW Eliminación de atascos De forma ocasional, el sustrato puede atascarse durante la impresión. Algunas de las causas son las siguientes: ● Las bandejas se han cargado incorrectamente o se han sobrecargado. ● Se ha extraído la bandeja 2 o la bandeja 3 durante un trabajo de impresión. ● La cubierta superior permanece abierta durante un trabajo de impresión. ● Los sustratos que se utilizan no cumplen con las especificaciones de HP (consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144). ● Los sustratos que se utilizan quedan fuera del rango de tamaños compatibles (consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144.) Ubicaciones habituales de atascos Se pueden producir atascos en cuatro ubicaciones: 1 3 2 Nota 4 1 Área del cartucho de impresión (consulte la sección “Área del cartucho de impresión” en la página 104) 2 Áreas de bandejas de entrada (consulte la sección “Área de alimentación del papel de la bandeja 2 o la bandeja 3” en la página 105) 3 Áreas de bandejas de salida (consulte la sección “Áreas de salida” en la página 106) 4 Área de la unidad incorporada de impresión a doble cara (aplicable sólo a las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn) (consulte “Área del accesorio de impresión a doble cara” en la página 107) Busque y elimine los sustratos atascados siguiendo las instrucciones que se facilitan en esta sección. Si la ubicación del atasco no es evidente, compruebe primero el área del cartucho de impresión. Asegúrese de extraer todos los trozos de sustratos que queden en la impresora. Puede que quede tóner en la impresora después de un atasco. Este tóner debe desaparecer tras la impresión de unas cuantas hojas. Consulte la sección “Tóner suelto” en la página 111. ESWW Eliminación de atascos 103 1 Área del cartucho de impresión Puede que los atascos en esta área se traduzcan en residuos de tóner en la página. Si se mancha las manos o la ropa de tóner, lávelas con agua fría. (El agua caliente fijará el tóner en el tejido.) 2 1 Abra la cubierta superior. 2 Extraiga el cartucho de impresión. PRECAUCIÓN Para evitar que el cartucho se dañe, no debe exponerlo a la luz durante mucho tiempo (tan sólo unos minutos). Coloque un papel encima del cartucho de impresión para protegerlo mientras se encuentra fuera de la impresora. 3 3 Si resulta muy difícil extraerlos o si ya han entrado en el área de salida, elimine el atasco tal como se describe en la sección “Áreas de salida” en la página 106. 4 4 Levante cuidadosamente la placa de registro. Si la parte superior de los sustratos de impresión está visible, tire suavemente de ellos hacia la parte posterior de la impresora para retirarlos de la misma. Una vez retirados los sustratos atascados, baje suavemente la placa de registro. Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta superior. Nota Si es difícil volver a instalar el cartucho de impresión, asegúrese de bajar la placa de registro y de fijar bien el cartucho de impresión en su lugar. Si la luz ATENCIÓN no se apaga, quedan sustratos atascados en el interior de la impresora. Compruebe las áreas de alimentación de papel y la salida posterior para localizar los atascos. Para las impresoras que incluyen una unidad incorporada de impresión a doble cara: (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn) compruebe el área de dicha unidad. 104 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 1 Área de alimentación del papel de la bandeja 2 o la bandeja 3 Nota Si el papel ha entrado en el área del cartucho de impresión, siga las instrucciones de la sección “Área del cartucho de impresión” en la página 104. Es más fácil extraer el papel del área del cartucho de impresión que del área de alimentación del papel. 2 1 Deslice hacia el exterior la bandeja 2 o la bandeja 3 para que el atasco quede a la vista. 2 Extraiga el papel atascado tirando del mismo por el borde visible. Asegúrese de que todo el papel está alineado en la bandeja (consulte la sección “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la página 34). Si la bandeja 3 está instalada, extraiga el papel atascado y asegúrese de que todo el papel está alineado en dicha bandeja. 3 Si el papel está atascado en el área de alimentación del papel y no puede accederse al mismo desde el área del cartucho de impresión, sujete el papel y tire cuidadosamente para sacarlo de la impresora. 4 En la bandeja 2, empuje el papel hacia abajo hasta que la placa metálica de elevación del papel encaje en su lugar. Para las dos bandejas, deslice de nuevo la bandeja hacia el interior de la impresora. 5 Para restablecer la impresora y continuar imprimiendo, abra totalmente la cubierta superior y ciérrela. 3 4 Nota Si la luz ATENCIÓN no se apaga, quedan sustratos atascados en el interior de la impresora. Compruebe las áreas de alimentación de papel y la salida posterior para localizar los atascos. Para las impresoras que incluyen una unidad incorporada de impresión a doble cara: (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn) compruebe el área de dicha unidad. ESWW Eliminación de atascos 105 1 Áreas de salida Puede que los atascos en esta área se traduzcan en residuos de tóner en la página. Si se mancha las manos o la ropa de tóner, lávelas con agua fría. (El agua caliente fijará el tóner en el tejido.) 1 2 Abra la cubierta superior y retire el cartucho de impresión. Abra la bandeja de salida posterior. Nota Es necesario abrir la cubierta superior para liberar el engranaje posterior de salida y extraer fácilmente los sustratos. 2 Si los sustratos están visibles desde la abertura de salida posterior, tire cuidadosamente con ambas manos del borde superior para extraerlos de la impresora. Extraiga con cuidado el resto de los sustratos atascados de la impresora. 3 Si el papel está casi completamente visible desde la bandeja de salida superior, tire del papel restante para sacarlo de la impresora. 3 Si el borde superior no se ve o apenas se ve en el área del cartucho de impresión, abra por completo la bandeja de salida posterior. Para ello, tire suavemente de la puerta de la bandeja hacia fuera y desenganche con el dedo la rejilla de la base. Gire la ruedecilla de eliminación-de-atascos para extraer los sustratos de la impresora. 4 4 Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Cierre la cubierta superior y la bandeja de salida posterior. Nota Si es difícil volver a instalar el cartucho de impresión, asegúrese de bajar la placa de registro y de fijar bien el cartucho de impresión en su lugar. Si la luz ATENCIÓN no se apaga, quedan sustratos atascados en el interior de la impresora. Compruebe las áreas de alimentación de papel y la salida posterior para localizar los atascos. Para las impresoras que incluyen una unidad incorporada de impresión a doble cara: (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn) compruebe el área de dicha unidad. 106 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 1 Área del accesorio de impresión a doble cara Este procedimiento sólo es aplicable a las impresoras que incluyen una unidad incorporada de impresión a doble cara (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn). 2 3 1 Retire la bandeja 2 de la impresora. 2 Tire de la palanca verde situada en la parte frontal izquierda de la abertura de la bandeja 2 para abrir la plancha de acceso al papel. 3 Introduzca la mano y tire del papel atascado. 4 Vuelva a empujar hacia arriba la plancha de acceso al papel hasta que encaje en su sitio por ambos lados (es preciso que se enganche por los dos lados). 5 Vuelva a instalar la bandeja 2. 6 Para restablecer la impresora y continuar imprimiendo, abra totalmente la cubierta superior y ciérrela. Nota Si la luz ATENCIÓN no se apaga, quedan sustratos atascados en el interior de la impresora. Compruebe las áreas de alimentación de papel y la salida posterior para localizar los atascos. 4 5 ESWW Eliminación de atascos 107 Resolución de problemas de calidad de impresión Esta sección le ayuda a definir los problemas de calidad de impresión, y qué debe hacer para solucionarlos. A menudo, los problemas de calidad de impresión se pueden solucionar fácilmente si se efectúa un mantenimiento correcto de la impresora, se utilizan sustratos de impresión que cumplan con las especificaciones de HP y se ejecuta una página de limpieza. Lista de comprobación para hacer frente a problemas de calidad de impresión Los problemas generales de calidad de impresión pueden solucionarse verificando la siguiente lista de comprobación. Nota ● Compruebe el controlador de la impresora para asegurarse de utilizar la mejor opción posible de calidad de impresión (consulte la sección “Selección de los valores de configuración de la calidad de impresión” en la página 54). ● Intente imprimir con uno de los controladores de impresión alternativos del CD-ROM de la impresora. ● Limpie el interior de la impresora (consulte la sección “Limpieza de la impresora” en la página 81). ● Compruebe el tipo de papel y su calidad (consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144). ● Asegúrese de que la opción EconoMode está desactivada en el software (consulte la sección “Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión” en la página 54). ● Resuelva los problemas de impresión generales (consulte la sección “Resolución de problemas de impresión generales” en la página 87). ● Instale un nuevo cartucho de impresión y compruebe otra vez la calidad de impresión. (Siga las instrucciones que se proporcionan con el cartucho de impresión.) Si la página está totalmente en blanco, compruebe que se haya retirado el precinto del cartucho de impresión y asegúrese de que el cartucho se ha instalado correctamente. Las impresoras más recientes se han optimizado para que los caracteres se impriman con más precisión. Esto podría dar como resultado caracteres más claros o delgados que los acostumbrados de la impresora anterior. Si la página imprime imágenes más oscuras que las de la impresora anterior, y desea que coincidan con las de la impresora anterior, haga los siguientes cambios en el controlador de impresora: en la ficha Acabado, seleccione Calidad de impresión, seleccione Personalizada, haga clic en Details (Detalles) y, a continuación, en la opción Print Images Lighter (Imprimir imágenes más claras). 108 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Ejemplos de defectos en la imagen Utilice los ejemplos de esta tabla de defectos de imagen para determinar cuál es el problema de calidad y consulte las páginas de referencia correspondientes para solucionarlo. Estos ejemplos muestran los problemas de calidad de impresión más comunes. Si los problemas persisten después de probar las soluciones que se sugieren, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. (Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133.) “Impresión clara o “Puntos de tóner” en la borrada” en la página 110 página 110 ESWW “Caracteres omitidos” en “Líneas verticales” en la la página 110 página 110 “Fondo gris” en la página 111 “Manchas de tóner” en la “Tóner suelto” en la página 111 página 111 “Defectos verticales repetidos” en la página 111 “Caracteres mal formados” en la página 112 “Página inclinada” en la página 112 “Enrollar u ondular” en la “Arrugas o pliegues” en la página 112 página 112 “Contorno de tóner disperso (halo)” en la página 113 “Repetición de imagen aleatoria” en la página 113 (claro) “Repetición de imagen aleatoria” en la página 113 (oscuro) Resolución de problemas de calidad de impresión 109 Impresión clara o borrada Si aparece una raya o sección borrada en la página: ● La carga de tóner se ha agotado. Instale un nuevo cartucho de impresión HP. ● Es posible que los sustratos no cumplan con las especificaciones de HP (por ejemplo, el papel es demasiado húmedo o rugoso). Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Si toda la página aparece clara, es posible que los ajustes de densidad de impresión sean demasiado claros o la opción EconoMode esté activada. Ajuste la densidad de impresión y la opción EconoMode en el controlador del software. Consulte la sección “Uso del modo EconoMode (borrador) para impresión” en la página 54. Para sistemas operativos que no sean Windows, esta característica está también disponible en HP Web Jetadmin. Puntos de tóner ● Es posible que los sustratos no cumplan con las especificaciones de HP (por ejemplo, el papel es demasiado húmedo o rugoso). Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Puede que el rodillo de transferencia esté sucio. Consulte la sección “Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión” en la página 82. ● Puede que deba limpiarse la ruta del papel. Consulte la sección “Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión” en la página 82 y la sección “Limpieza del fusor” en la página 83. Caracteres omitidos Si aparecen áreas borradas, generalmente redondas, de forma aleatoria en la página: ● Puede que una hoja de los sustratos sea defectuosa. Intente volver a imprimir el trabajo. ● El grado de humedad del papel no está equilibrado o el papel tiene puntos húmedos en su superficie. Intente utilizar otro tipo de papel (de procedencia distinta). Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● El lote de papel es defectuoso. Los procesos de fabricación pueden hacer que algunas áreas rechacen el tóner. Intente utilizar una marca diferente de papel. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Puede que el cartucho de impresión esté defectuoso. Consulte la sección “Defectos verticales repetidos” en la página 111. ● Si con estos pasos no se corrige el problema, póngase en contacto con un distribuidor autorizado o un representante del servicio técnico de HP. Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133. Líneas verticales Si aparecen rayas verticales blancas o negras en la página: ● El tambor fotosensible que contiene el cartucho de impresión está rayado o se ha desgastado. Instale un nuevo cartucho de impresión HP. 110 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Fondo gris Si la cantidad de sombreado de tóner de fondo resulta inaceptable, puede que los siguientes procedimientos sean de ayuda para solucionar esta situación: ● Reduzca la configuración de densidad (consulte la sección “DENSIDAD DEL TÓNER” en la página 163. Esto reduce la cantidad de sombreado de fondo. ● Cambie los sustratos papel por otros de menos peso. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Compruebe el entorno de la impresora; las condiciones muy secas (con poca humedad) pueden aumentar la cantidad de sombreado de fondo. ● Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Manchas de tóner ● Si aparecen manchas de tóner en el borde superior de los sustratos, las guías del papel están sucias. Consulte la sección “Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión” en la página 82 y la sección “Limpieza del fusor” en la página 83. ● Compruebe el tipo y la calidad de los sustratos. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Intente instalar un nuevo cartucho de impresión HP. Tóner suelto ● Limpie el interior de la impresora. Consulte la sección “Limpieza de las áreas de la ruta del papel y el cartucho de impresión” en la página 82 y la sección “Limpieza del fusor” en la página 83. ● Compruebe el tipo y la calidad de los sustratos. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Intente instalar un nuevo cartucho de impresión HP. ● En el controlador de impresora, cambie el tipo de papel al correspondiente al que imprime. Consulte la sección “Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56. Puede que la velocidad de impresión se reduzca si utiliza sustratos gruesos. Defectos verticales repetidos Si aparecen marcas en la parte impresa de la página repetidamente y a intervalos regulares: ESWW ● Puede que el cartucho de impresión esté dañado. La circunferencia del tambor del cartucho de impresión es de 94 mm (3,7 pulgadas). Si se produce una marca repetida cada 94 mm (3,7 pulgadas) en la página, instale un nuevo cartucho de impresión HP. ● Puede que las piezas internas estén impregnadas de tóner. Si los defectos se producen en el reverso de la página, es posible que el problema se corrija al imprimir unas páginas más. ● En el controlador de impresora, cambie la configuración del tipo de sustratos al correspondiente al que imprime. Consulte la sección “Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56. ● Puede que el conjunto del fusor esté dañado. Póngase en contacto con un técnico autorizado por HP. Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133. Resolución de problemas de calidad de impresión 111 Caracteres mal formados ● Si los caracteres se imprimen mal formados, generando imágenes huecas, es posible que el papel sea demasiado liso. Pruebe con un tipo de sustrato diferente. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Si los caracteres se forman de manera defectuosa, produciendo un efecto ondulante, puede que el escáner de láser requiera servicio técnico. Si precisa servicio técnico, póngase en contacto con un distribuidor autorizado o un representante del servicio técnico de HP (consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133). Consulte la sección “Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard” en la página 139. Página inclinada ● Compruebe el tipo y la calidad de los sustratos. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Cerciórese de que los sustratos estén colocados correctamente en las bandejas, y que las guías no estén demasiado ajustadas o sueltas con respecto a la pila de papel. Consulte la sección “Cómo cargar las bandejas” en la página 33, “Cómo cargar la bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) o la bandeja opcional para 250 hojas en la posición de la bandeja 3” en la página 34 o la sección “Cómo cargar la bandeja 3 (para 500 hojas)” en la página 36. Enrollar u ondular ● Compruebe el tipo y la calidad de los sustratos. La humedad y las temperaturas altas pueden hacer que el papel se curve. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja. También intente girar el papel 180° en la bandeja de entrada. ● Abra la puerta posterior e intente imprimir en la bandeja de salida posterior (ruta del papel directa). ● Disminuya la temperatura de fusión para reducir el abarquillado (consulte “MODO FUSOR” en la página 162). ● Cambie la configuración del tipo de papel en el controlador de impresora a fino, transparencia o ligero. Esto ayuda a reducir las curvas reduciendo el tiempo que los sustratos permanecen en el conjunto del fusor. Consulte la sección “Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56. ● Mantenga los sustratos precintados en el paquete original, en un sitio seco y fresco, hasta que vaya a utilizarlos. Arrugas o pliegues ● Asegúrese de que los sustratos se han cargado adecuadamente. ● Compruebe el tipo y la calidad de los sustratos. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Abra la puerta posterior e imprima dirigiendo la impresión hacia la bandeja de salida posterior. ● Dé la vuelta a la pila de papel en la bandeja o intente girar el papel 180° en la bandeja de entrada. 112 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Contorno de tóner disperso (halo) ● Si se han dispersado grandes cantidades de tóner alrededor de los caracteres, puede que los sustratos presenten una gran resistencia. (En la impresión láser es normal que el tóner se disperse en pequeñas cantidades.) Pruebe con un tipo de papel diferente. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● Dé la vuelta a la pila de sustratos en la bandeja. ● Utilice sustratos diseñados para impresoras láser. Consulte la sección “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144. ● El problema puede ser una combinación de baja humedad y alta temperatura. Aumente la intensidad de transferencia de tóner (consulte “TRANSFERENCIA ALTA” en la página 162). Repetición de imagen aleatoria Si una imagen que aparece en la parte superior de la página (de color negro sólido) se repite en toda la página (en un campo gris), puede que el tóner no se haya borrado completamente desde el último trabajo. (La imagen repetida puede ser más clara o más oscura que el campo en el que aparece.) ESWW ● Cambie el tono (la oscuridad) del campo en el que aparece la imagen. ● Cambie el orden en el que se imprimen las imágenes. Por ejemplo, coloque la imagen más clara en la parte superior de la página y la imagen más oscura más abajo. ● Desde la aplicación de software, gire la página 180° para imprimir la imagen más clara primero. ● Si el defecto se produce en un trabajo de impresión, apague la impresora durante 10 minutos y, a continuación, enciéndala para volver a iniciar el trabajo de impresión. Resolución de problemas de calidad de impresión 113 Resolución de problemas de impresión en red Nota HP recomienda que se utilice el CD-ROM de la impresora para instalar y configurar la impresora en una red. ● Imprima un página de configuración (consulte la sección “Página de configuración” en la página 76). Si tiene instalado un servidor de impresión EIO HP Jetdirect, al imprimir una página de configuración se imprime también una segunda página en la que se muestra la configuración y el estado de la red. ● Consulte la publicación HP Jetdirect Print Server Administrator’s Guide del CD-ROM de la impresora fpara obtener ayuda e información adicional sobre la página de configuración de Jetdirect. Para obtener la guía, seleccione la serie del servidor de impresión correspondiente (por ejemplo, EIO), seleccione el producto de servidor de impresión correspondiente (por ejemplo, 615n) y haga clic en troubleshoot a problem (resolver un problema). ● Intente imprimir el trabajo desde otro equipo. ● Para verificar que una impresora funciona con un equipo determinado, utilice un cable paralelo o USB para conectarla directamente a un equipo. Deberá volver a instalar el software de impresión. Imprima un documento desde un programa que haya impreso correctamente en anteriores ocasiones. Si esto funciona, puede que exista un problema de red. ● Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener ayuda. 114 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Resolución de problemas comunes en Windows Síntoma Posible causa Solución Mensaje de error: No se ha cargado papel. Asegúrese de que hay papel en las bandejas. Cable suelto o defectuoso. Asegúrese de que los cables están conectados correctamente, que la impresora está encendida y que la luz de PREPARADA está encendida. La impresora está conectada a una regleta de conexiones y no recibe suficiente alimentación. Desconecte el cable de alimentación de la regleta de conexiones y conéctelo a otra toma de corriente eléctrica. Configuración incorrecta de entrada/salida. Seleccione Inicio, Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador de impresora HP LaserJet 2300 y seleccione Propiedades. Haga clic en Detalles y, a continuación, en Configuración de puerto. Haga clic para desactivar la marca de la casilla de verificación Check Port State before Printing (Comprobar estado del puerto antes de imprimir). Haga clic en Aceptar. Haga clic en Spool Setting (Ajustes de spool) y, a continuación, en Print Directly to Printer (Imprimir directamente a la impresora). Haga clic en Aceptar. “Error Writing to LPTx” (Error al escribir en LPT) en Windows 9x. Mensaje de error: “General Protection Fault Exception OE” (Excepción OE de error de protección general) “Spool32” “Operación no válida” Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e inténtelo de nuevo. Seleccione un controlador de impresora diferente. Si el controlador PCL 6 de HP LaserJet de la serie 2300 está seleccionado, cambie la selección por un controlador de impresora PCL 5e o PS. (Por lo general, esto se realiza desde un programa de software.) Elimine todos los archivos temporales del subdirectorio temporal. Puede determinar el nombre del directorio editando el archivo Autoexec.bat y buscando “Set Temp =.” El nombre que se encuentra a continuación de esta sentencia es el directorio temporal. Por lo general, de forma predeterminada es C:\temp, pero puede volverse a definir. Consulte la documentación de Microsoft Windows que se incluye con el equipo para obtener más información sobre los mensajes de error de Windows. ESWW Resolución de problemas comunes en Windows 115 Resolución de problemas comunes en Macintosh Elija el elemento que mejor describe el problema: ● problemas en el Selector ● errores de impresión ● problemas de USB ● problemas de OS X Síntoma Posible causa Solución El software no se ha instalado correctamente. El controlador LaserWriter 8 debe estar presente como parte de Mac OS. Asegúrese de que el controlador LaserWriter se encuentra en la carpeta Extensiones, dentro de la carpeta del sistema. De no ser así, instale el controlador LaserWriter desde el CD de Mac OS. Problemas en el Selector El icono LaserWriter no aparece en el Selector. Asegúrese de utilizar un cable de alta calidad. Asegúrese de que la impresora se encuentra en la red que le corresponde. Seleccione Red o Panel de control de AppleTalk en Paneles de control del menú Apple y seleccione la red correcta. El icono del controlador de la impresora de trama HP LaserJet no aparece en el Selector. El nombre de la impresora no aparece en la lista de impresoras. El software no se ha instalado correctamente. Vuelva a instalar el software. Asegúrese de que los cables están conectados correctamente, que la impresora está encendida y que la luz de PREPARADA está encendida. Verifique que el controlador de impresora está instalado. Asegúrese de que se ha seleccionado el controlador de impresora correcto en el Selector. Asegúrese de que AppleTalk está activada (el botón situado junto a Activa está seleccionado en el Selector). Puede que deba reiniciar el equipo para activar el cambio. Si la impresora se encuentra en una red con varias zonas, asegúrese de seleccionar la zona adecuada en el cuadro Zonas AppleTalk del Selector. Aunque haya hecho clic en Configuración automática en el Selector, el controlador de la impresora no configura automáticamente la impresora seleccionada. 116 Capítulo 4 Resolución de problemas Vuelva a instalar el software de la impresora. Seleccione un archivo PPD alternativo (consulte la sección “Selección de un archivo PPD (PostScript Printer Description) alternativo” en la página 120). ESWW Síntoma Posible causa Solución Puede que otra impresora con un nombre idéntico o similar haya recibido el trabajo de impresión. Compruebe que el nombre de impresora AppleTalk se muestra en la página de configuración. Errores de impresión Un trabajo de impresión no se envió a la impresora que se quería. No se puede utilizar el equipo mientras la impresora imprime. Asegúrese de que los cables están conectados correctamente, que la impresora está encendida y que la luz de PREPARADA está encendida. No se ha seleccionado LaserWriter 8.3 Impresión subordinada. Active Impresión subordinada en el Selector. Los mensajes de estado se redirigirán a PrintMonitor, que permitirán continuar trabajando mientras el equipo procesa datos para que se envíen a la impresora. LaserWriter 8.4 y superior Active Impresión subordinada seleccionando Archivo, Imprimir escritorio e Impresión subordinada. Un archivo EPS (PostScript encapsulado) no se imprime con las fuentes correctas. El documento no se imprime con fuentes New York, Geneva o Monaco. ESWW Este problema se produce con algunos programas de software. Intente descargar en la impresora las fuentes que contiene el archivo EPS antes de imprimir. Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de la codificación binaria. Seleccione Opciones en el cuadro de diálogo Ajustar página para deseleccionar las fuentes sustituidas. Resolución de problemas comunes en Macintosh 117 Síntoma Posible causa Solución Un componente de software o hardware causa este problema. Resolución de problemas de software Problemas de USB No aparece ninguna impresora HP LaserJet conectada mediante USB en el Selector de Macintosh. ● ● ● Asegúrese de que el equipo Macintosh admite USB. Asegúrese de que el equipo Macintosh dispone de Mac OS 8.6 o superior. Asegúrese de que su Macintosh tiene el software USB adecuado de Apple. Nota: los sistemas Macintosh de sobremesa iMac y Blue G3 poseen todos los requisitos para conectarse a un dispositivo USB. Resolución de problemas de hardware ● ● ● ● ● Asegúrese de que la impresora está encendida. Verifique que el cable USB esté conectado correctamente. Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente. Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB que tomen alimentación de la cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo host. Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin alimentación en una fila de la cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo host. Nota: el teclado iMac es un concentrador USB sin alimentación. El controlador LaserWriter no muestra dispositivos USB en el Selector. 118 Capítulo 4 Resolución de problemas Utilice la Utilidad de Apple Desktop para configurar la impresora. ESWW Síntoma Posible causa Solución Se ha seleccionado el archivo PPD erróneo para la impresora. Verifique que el archivo PPD está seleccionado. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Resumen. Verifique que el archivo PPD de la configuración es correcto. Problemas de OS X Características de impresora que no aparecen. ESWW Cuando se utiliza OSX v10.2, la impresora no utiliza Rendezvous (mDNS). Puede que necesite actualizar la tarjeta HP Jetdirect a una versión que admita Rendezvous. Una de las bandejas instaladas no aparece como opción, aunque está instalada en la impresora. La posibilidad de seleccionar manualmente opciones de instalación sólo se admite en Mac OS X v10.2 y superiores. Resolución de problemas comunes en Macintosh 119 Selección de un archivo PPD (PostScript Printer Description) alternativo MAC OS 9.x 1 Abra el Selector en el menú Apple. 2 Haga clic en el icono LaserWriter. 3 Si la red en la que trabaja dispone de varias zonas, seleccione aquella en la que se encuentra la impresora, en el cuadro Zonas de AppleTalk. 4 En el cuadro Seleccione un archivo PPD, haga clic en el nombre de impresora que desea utilizar. (Al hacer doble clic en esta opción, se generan automáticamente los siguientes pasos.) 5 Haga clic en Configurar. (Puede que este botón indique Crear para la primera configuración.) 6 Seleccione Seleccionar PPD. 7 Encuentre el archivo PPD en la lista y pulse Seleccionar. Si el archivo PPD deseado no figura en esta lista, elija una de estas opciones: • Seleccione un archivo PPD para una impresora con características similares. • Seleccione un archivo PPD de otra carpeta. • Seleccione el archivo PPD genérico, seleccionando Usar genérico. El PPD genérico permite imprimir, pero limita el acceso a características de la impresora. 8 Nota En el cuadro de diálogo Configurar, haga clic en Seleccionar y, a continuación, en OK para volver al Selector. Si selecciona un archivo PPD manualmente, es posible que no aparezca un icono junto a la impresora seleccionada en el cuadro Seleccione un archivo PPD. En el Selector, haga clic en Configurar, haga clic en Información de la impresora y, a continuación, haga clic en Actualizar para que aparezca el icono. 9 Cierre el Selector. Mac OS X 1 Elimine la impresora del Centro de impresión. 2 Añada de nuevo la impresora con la opción de selección manual del archivo PPD. Cambio del nombre de la impresora Si va a cambiar el nombre de la impresora, lleve a cabo lo siguiente antes de seleccionar la impresora en el Selector. Si cambia el nombre de la impresora tras seleccionarla en el Selector, deberá regresar al Selector y volver a seleccionarla. Utilice la característica Establecer nombre de impresora en la Utilidad de HP LaserJet para cambiar el nombre de la impresora. 120 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW Resolución de problemas de PostScript comunes Las situaciones siguientes son específicas del lenguaje PostScript (PS) y pueden que se produzcan al utilizar varios lenguajes de impresora. Busque en el visor del panel de control mensajes que puedan ayudar a resolver los problemas. Nota Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se produce un error de PS, abra el cuadro de diálogo Opciones de impresión y haga clic en la selección junto a la sección de errores de PS que desee. Síntoma Posible causa Solución El trabajo se imprime en Courier (el tipo de letra predeterminado de la impresora) en lugar del tipo de letra solicitado. No se ha descargado el tipo de letra solicitado. Descargue la fuente que desee y vuelva a enviar el trabajo de impresión. Verifique el tipo y la ubicación de la fuente. Descargue, si es necesario, la fuente en la impresora. Compruebe la documentación del software para obtener más información. Una página en formato Legal se imprime con los márgenes cortados. El trabajo de impresión era demasiado complejo. Es posible que deba imprimir el trabajo a 600 puntos por pulgada, reducir la complejidad de la página o instalar más memoria. Se imprime una página de error de PS. Puede que el trabajo de impresión no sea PS. Asegúrese de que el trabajo de impresión sea un trabajo PS. Compruebe si la aplicación de software esperaba a que se enviase una configuración o un archivo de encabezamiento PS a la impresora. Error de límite El trabajo de impresión era demasiado complejo. Es posible que deba imprimir el trabajo a 600 puntos por pulgada, reducir la complejidad de la página o instalar más memoria. Error MV Error de fuente Seleccione fuentes descargables ilimitadas del controlador de la impresora. Comprobación del rango de valores Error de fuente Seleccione fuentes descargables ilimitadas del controlador de la impresora. Errores específicos ESWW Resolución de problemas de PostScript comunes 121 122 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW 5 Servicio técnico y asistencia Esta sección contiene información útil para hacer pedidos de consumibles y ponerse en contacto con HP. También proporciona información acerca de la garantía, el reembalaje y la licencia de software. ESWW ● “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124 ● “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133 ● “Directrices para volver a empaquetar la impresora” en la página 135 ● “Formulario de información de servicio” en la página 136 ● “Contratos de mantenimiento HP” en la página 137 ● “Información de garantía” en la página 138 123 Pedidos de piezas, accesorios y consumibles En esta sección se proporciona información acerca de los pedidos de piezas, consumibles y documentación. Utilice sólo accesorios y piezas diseñados específicamente para esta impresora. La sección “Referencias” en la página 126 está organizada según estos tipos de accesorios: ● “Manipulación del papel” en la página 126 ● “Memoria” en la página 126 ● “Cables e interfaces” en la página 127 ● “Documentación” en la página 127 ● “Consumibles de impresión” en la página 128 Pedidos directamente a HP Puede obtener los siguientes elementos directamente de HP: ● Piezas de recambio Para realizar pedidos de piezas de recambio en EE.UU., consulte la página http://www.hp.com/hps/parts o http://partsurfer.hp.com. Fuera de los Estados Unidos, para hacer pedidos de piezas póngase en contacto con el centro de servicio de HP autorizado más cercano. ● Consumibles y accesorios Para realizar pedidos de consumibles en EE.UU., consulte la página http://www.hp.com/go/ljsupplies. Para realizar pedidos de consumibles en el resto del mundo, consulte la página http://www.hp.com/ghp/buyonline.html. Para realizar pedidos de accesorios, consulte la página http://www.hp.com/go/accessories. ● Documentación Consulte los sitios Web que figuran en “Documentación” en la página 127 para obtener documentación que está disponible en línea. Pedidos mediante proveedores de servicio técnico o asistencia Para realizar el pedido de una pieza o un accesorio, póngase en contacto con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP. (Consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con HP” en la página 133.) Pedidos directamente a través del servidor Web incorporado (para impresoras con conexión de red) Siga los pasos que se indican a continuación para realizar pedidos de consumibles de impresión directamente mediante el servidor Web incorporado. (Consulte “Acceso al servidor web incorporado” en la página 66 para obtener información sobre esta función.) 124 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Para realizar peticiones directas mediante el servidor web incorporado 1 En el examinador de Web del equipo, escriba la dirección IP de la impresora. Aparece la ventana de estado de la impresora. 2 Seleccione la ficha Setting (Configuración) en la parte superior de la página. 3 Si se le pide una contraseña, escríbala. 4 En la parte izquierda de la ventana Device Configuration (Configuración del dispositivo), haga doble clic en Pedir suministros. De esta forma obtendrá un URL desde el que podrá comprar consumibles. Se le proporcionará información sobre consumibles con los números de referencia e información sobre la impresora. 5 Seleccione los números de referencia de las piezas que desee pedir y siga las instrucciones de la pantalla. Pedidos directamente a través del software de la impresora (para impresoras conectadas directamente a un equipo) El software de la impresora le ofrece la posibilidad de pedir consumibles y accesorios directamente desde el equipo. Son tres los requisitos para utilizar esta función: ● El software Estado de la impresora y alertas debe estar instalado en el ordenador. Utilice la opción de instalación personalizada para instalar este software. (Consulte la sección “Uso de Estado de la impresora y alertas” en la página 69.) ● La impresora debe estar directamente conectada al equipo con un cable paralelo. ● Debe tener acceso a la World Wide Web. Para realizar peticiones directas a través del software de la impresora ESWW 1 En la esquina inferior derecha de la pantalla (en la bandeja del sistema), haga clic en el icono Impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado. 2 En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la impresora de la que desea obtener el estado. 3 En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. (También se puede desplazar hacia Estado de suministros.) 4 Seleccione Pedir suministros. El examinador se abre en la página de adquisición de consumibles. 5 Seleccione los consumibles que desea pedir. Pedidos de piezas, accesorios y consumibles 125 Referencias Manipulación del papel Elemento Descripción o uso Referencia Bandeja opcional para 250 hojas y unidad de alimentación Bandeja opcional para aumentar la capacidad de papel. Admite los tamaños de papel A4, A5, B5 (ISO), B5 (JIS), Carta, Legal, Ejecutivo y 215,9 x 330,2 mm C4793B Bandeja opcional para 500 hojas y unidad de alimentación Bandeja opcional para aumentar la capacidad de papel. Acepta tamaños de papel Carta y A4. C7065B Elemento Descripción o uso Referencia Módulo DIMM (módulo dual de memoria en línea) de memoria SDRAM Incrementa la capacidad de la impresora para manejar trabajos de gran tamaño o complejos (máximo de 128 MB con módulos DIMM de la marca HP). Memoria ● ● ● ● ● 126 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia 8 MB 16 MB 32 MB 64 MB 128 MB C7842A C7843A C7845A Q9680A Q9121A ESWW Cables e interfaces Elemento Descripción o uso Tarjetas I/O (EIO) mejoradas Tarjetas de red EIO de protocolo múltiple del servidor de impresión HP Jetdirect: Cables paralelos Referencia ● Servidor de impresión interno J6057A HP Jetdirect 615n Fast Ethernet (10/100Base-TX) (incluido con HP LaserJet 2300n, 2300dn y 2300dtn) ● Servidor de impresión interno inalámbrico HP Jetdirect 680n 802.11b J6058A ● Servidor de impresión interno HP JetDirect 610n Token Ring J4167A ● Servidor de impresión interno HP Jetdirect 600n Ethernet (10Base-T, 10Base-2) y LocalTalk J3111A ● Servidor de impresión interno HP JetDirect 600 Ethernet (10Base-T) J3110A ● Tarjeta HP Jetdirect Connectivity para conexiones USB, serie y LocalTalk J4135A 2 metros de cable IEEE 1284-B C2950A 3 metros de cable IEEE 1284-B C2951A 2 metros de cable entre A y B C6518A Elemento Descripción o uso Referencia CD-ROM para impresoras de la serie hp LaserJet 2300 Copia adicional del CD-ROM que contiene el software, la guía del usuario y los archivos Léame. Cable USB Documentación ESWW ● Inglés, alemán, neerlandés, francés, hebreo, español, italiano, portugués, finés, sueco, noruego Q2472-60102 ● Árabe, checo (C5), danés, inglés, francés, griego, húngaro, polaco, ruso, eslovaco, turco Q2472-60103 ● Inglés, tailandés, coreano, chino simplificado, chino tradicional Q2472-60104 Guía de instalación inicial para las impresoras de la serie hp LaserJet 2300 Puede descargar una copia de la guía de instalación inicial de Internet en http://www.hp.com/support/lj2300. Guía de sustratos de impresión para la familia de impresoras hp LaserJet (HP LaserJet printer family print media guide) Guía para la utilización del papel y otros sustratos de impresión con impresoras HP LaserJet (sólo en inglés). 5963-7863 Para obtener la versión más actualizada de la guía de sustratos, vaya a http://www.hp.com/support/ljpaperguide. Pedidos de piezas, accesorios y consumibles 127 Consumibles de impresión Si desea obtener más información sobre consumibles, consulte la página http://www.hp.com//go/ljsupplies. Elemento Descripción o uso Referencia Cartucho de impresión Cartucho de impresión inteligente HP Q2610A Papel láser HP satinado suave Para uso con impresoras HP LaserJet. Papel cuché, óptimo para documentos comerciales con gran impacto como, por ejemplo, folletos, material de ventas y documentos con gráficos e imágenes fotográficas. Especificaciones: 32 lb (120 g/m2). Papel resistente HP LaserJet Papel HP Premium Choice LaserJet ● Carta (220 x 280 mm), 50 hojas/caja C4179A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 50 hojas/caja C4179B/Países/regiones del Pacífico asiático y Europa Para uso con impresoras HP LaserJet. Este papel de acabado satinado es resistente al agua y al rasgado, pero no afecta a la calidad ni al rendimiento de la impresión. Utilícelo para señales, mapas, menús y otras aplicaciones comerciales. ● Carta (220 x 280 mm), de 50 hojas a un paquete Q1298A/Norteamérica ● A4 (210 x 297 mm), de 50 hojas a un paquete Q1298B/Países/regiones del Pacífico asiático y Europa Papel más intenso de HP LaserJet. Se puede esperar un color y una nitidez del texto en negro espectaculares en este papel que es extraordinariamente suave y de un blanco intenso. Ideal para presentaciones, planes comerciales, correspondencia externa y otros documentos de calidad. Especificaciones: 98 intenso, 32 lb. (75 g/m2). ● Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPU1132/Norteamérica ● Carta (220 x 280 mm), 250 hojas/resma, paquete de 6 resmas HPU1732/Norteamérica ● A4 (210 x 297 mm), paquete de 5 resmas Q2397A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 250 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP412/Europa ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP410/Europa A4 (210 x 297 mm), 160g/m2 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP413/Europa ● 128 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Elemento Descripción o uso Papel de HP LaserJet Para uso con impresoras HP LaserJet. Ideal para papel con membrete, notas recordatorias de gran tamaño, documentos legales, correo directo y correspondencia. Referencia Especificaciones: 96 intenso, 24 lb (90 g/m2). papel de impresión HP ● Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPJ1124/Norteamérica ● Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPJ1424/Norteamérica ● A Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2398A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2400A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma CHP310/Europa Para uso con impresoras de inyección de tinta y HP LaserJet. Creado especialmente para uso doméstico y pequeñas oficinas. Más pesado y brillante que el papel de fotocopiadora. Especificaciones: 92 intenso, 22 lb. ESWW ● Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPP1122/Norteamérica y México ● Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 3 resmas HPP113R/Norteamérica ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP210/Europa ● A4 (210 x 297 mm), 300 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP213/Europa Pedidos de piezas, accesorios y consumibles 129 Elemento Descripción o uso Referencia Papel multiuso HP Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras de chorro de tinta y láser, fotocopiadoras y faxes). Creado para empresas que desean un solo papel para todas sus necesidades de oficina. Más brillante y suave que otros papeles de oficina. Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras de chorro de tinta y láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal para impresiones de gran volumen. Especificaciones: 90 intenso, 20 lb (75 g/m2). Especificaciones: 84 intenso, 20 lb (75 g/m2). 130 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ● Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPM1120/Norteamérica ● Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas HPM115R/Norteamérica ● Carta (220 x 280 mm), 250 hojas/resma, paquete de 12 resmas HP25011/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios, 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPM113H/Norteamérica ● Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPM1420/Norteamérica ESWW Elemento Descripción o uso papel de oficina HP Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras de chorro de tinta y láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal para impresiones de gran volumen. Referencia Especificaciones: 84 intenso, 20 lb (75 g/m2). Papel reciclado de oficina HP ● Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPC8511/Norteamérica y México ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios, 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPC3HP/Norteamérica ● Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPC8514/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), paquete rápido, 2.500 hojas/caja HP2500S/Norteamérica y México ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), paquete rápido, 3 orificios, 2.500 hojas/caja HP2500P/Norteamérica ● A Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2408A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas Q2407A/Países/regiones del Pacífico asiático ● A4 (210 x 297 mm), 500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP110/Europa ● A4 (210 x 297 mm), paquete rápido 2.500 hojas/resma, paquete de 5 resmas CHP113/Europa Para uso con todos los equipos de oficina (impresoras de chorro de tinta y láser, fotocopiadoras y faxes). Ideal para impresiones de gran volumen. Cumple con lo estipulado por la ley de EE.UU. 13101 sobre productos que respetan el medio ambiente. Especificaciones: 84 intenso, 20 lb, 30 por ciento de contenido después de consumir. ESWW ● Carta (220 x 280 mm), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPE1120/Norteamérica ● Carta (8,5 x 11 pulgadas), 3-orificios, 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPE113H/Norteamérica ● Legal (8,5 x 14 pulgadas), 500 hojas/resma, paquete de 10 resmas HPE1420/Norteamérica Pedidos de piezas, accesorios y consumibles 131 Elemento Descripción o uso Transparencias de HP LaserJet Para uso sólo con impresoras monocromas HP LaserJet. Para texto y gráficos claros y nítidos, confíe en las únicas transparencias diseñadas y probadas específicamente para su uso con impresoras monocromas HP LaserJet. Referencia Especificaciones: 4.34,3 milímetros de grosor. 132 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ● Carta (220 x 280 mm), de 50 hojas a un paquete 92296T/Norteamérica, países/regiones del Pacífico asiático y Europa ● A4 (210 x 297 mm), de 50 hojas a un paquete 922296U/Países/regiones del Pacífico asiático y Europa ESWW Cómo ponerse en contacto con HP En esta sección se proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con HP para obtener asistencia para el producto (mediante Internet o el teléfono) o servicio adicional y asistencia ampliada. También se incluye información para ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes si cree que el consumible HP adquirido no es genuino. Cómo obtener asistencia En esta sección se proporciona información sobre cómo obtener asistencia de HP utilizando los sitios Web de HP o el teléfono. Sitios web de asistencia técnica http://www.hp.com/support/lj2300 Asistencia para impresoras de la serie HP LaserJet 2300 Respuestas a preguntas frecuentes para la impresora concreta http://www.hp.com/support Servicio de atención al cliente de HP en línea Controladores de impresora, documentación de asistencia y respuestas a preguntas frecuentes Formación técnica HP Clases y programas EE.UU.: http://www.partner.americas.hp.com Latinoamérica: http://www.conecta.latinamerica.hp.com Piezas Información sobre las piezas http://www.hp.com/hps/parts http://partsurfer.hp.com Asistencia telefónica HP brinda asistencia telefónica gratuita durante la vigencia de la garantía del producto. Al llamar, se comunicará con un equipo profesional dispuesto a atenderle. Para obtener el número al que debe llamar en su país/región, consulte la hoja de asistencia que encontrará en la caja del producto. Antes de llamar, tenga a mano la siguiente información: ● nombre del producto (por ejemplo, impresora HP LaserJet 2300) ● número de serie del producto (que se encuentra en el borde interior de la impresora, bajo la cubierta superior) ● fecha de compra del producto y una descripción del problema que tiene ● una página de configuración impresa (consulte la sección “Página de configuración” en la página 76) Antes de llamar, lleve a cabo estas medidas básicas de solución de problemas: ● Compruebe la instalación del software. Intente imprimir una página de prueba desde el programa. ● Intente instalar de nuevo el software. ● Si la reinstalación del software no corrige el problema, consulte el archivo Léame del CD-ROM que se incluye en la caja de la impresora o llame al número de teléfono correspondiente a su país/región que aparece en el folleto de asistencia de la caja del producto. También puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes en el siguiente sitio Web: http://www.hp.com/support/lj2300. ESWW Cómo ponerse en contacto con HP 133 Obtención de servicio técnico o asistencia ampliados Puede obtener paquetes de asistencia o contratos de servicio ampliado para su producto HP. Contratos de servicio de HP Para obtener un contrato de servicio HP, visite http://www.hp.com/support. En el campo select a country or region situado en la parte superior de la página, seleccione su país/región y haga clic en el bloque Support (asistencia). También puede ponerse en contacto con su distribuidor autorizado de HP. HP SupportPacks HP SupportPack es un acuerdo de paquete de servicios que eleva la garantía básica del producto HP LaserJet (1 año), y amplía el periodo hasta 5 años. Los HP SupportPacks pueden encontrarse en los distribuidores de HP y están disponibles en soporte plástico, exclusivamente para un conjunto de servicios de 3 años (debe registrarse con HP para activarlo), o en versión electrónica para un conjunto de servicios de 1, 2, 3, 4, o 5 años (puede registrarse por fax o en Internet). Para obtener más información sobre pedidos y precios, así como otros servicios de asistencia de la impresora HP, póngase en contacto con su distribuidor de HP más próximo o visite el sitio Web de HP en http://www.hp.com/go/printerservices. Cómo ponerse en contacto con la línea de HP especializada en fraudes Llame a la línea de HP especializada en fraudes si instala un cartucho de impresión HP LaserJet y aparece un mensaje de la impresora que certifica que no es un cartucho de HP. De este modo, HP puede ayudarle a determinar si el producto es original e indicará los pasos que debe seguir para resolver el problema. El cartucho de impresión puede que no sea un cartucho de HP original si observa lo siguiente: ● Si tiene un gran número de problemas con el cartucho de impresión. ● Si el cartucho de impresión parece diferente (por ejemplo, si la lengüeta o la caja es diferente). ● En el panel de control de la impresora aparece un mensaje que indica que la impresora ha detectado un cartucho de impresión que no es de HP. En Estados Unidos: Llame al teléfono gratuito 1-877-219-3183. Fuera de Estados Unidos: Puede realizar una llamada a cobro revertido. Marque el número del operador y pida una llamada a cobro revertido al número de teléfono 1-770-263-4745. Si no habla inglés, le atenderá un representante de la línea de HP especializada en fraudes que hable su idioma. O, si no hay nadie que hable su idioma disponible, aproximadamente un minuto después del comienzo de la llamada se activará un intérprete telefónico. Se trata de un servicio que realizará la traducción entre usted y el representante de la línea de HP especializada en fraudes. 134 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Directrices para volver a empaquetar la impresora Siga estas directrices cuando necesite empaquetar de nuevo la impresora: ● PRECAUCIÓN PRECAUCIÓN ESWW Retire y guarde cualquier módulo DIMM (módulos duales de memoria en línea) que haya adquirido e instalado en la impresora. No retire el módulo DIMM que va incluido con la impresora (el “DIMM de arranque”). La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando manipule módulos DIMM, lleve una pulsera antiestática o toque a menudo la superficie del paquete antiestático del módulo DIMM y, a continuación, toque una superficie metálica de la impresora. Para extraer los módulos DIMM, consulte la sección “Instalación de la memoria” en la página 175. ● Extraiga y guarde los cables y accesorios opcionales que tenga instalados en la impresora. ● Retire y guarde el cartucho de impresión. Para que el cartucho de impresión no se dañe, utilice el material de embalaje original para guardarlo, o almacénelo en un sitio donde no quede expuesto a la luz. ● Extraiga y conserve la tarjeta de servidor de impresión EIO HP Jetdirect. ● Si es posible, utilice la caja y el material de embalaje originales. (El cliente será responsable de los daños de transporte que resulten de no haber embalado el producto adecuadamente.) Si ya no dispone del material de embalaje original, póngase en contacto con un servicio local de transporte para obtener información sobre cómo volver a empaquetar la impresora. ● Si es posible, incluya muestras de impresiones y unas 50 a 100 hojas de papel u otros sustratos en los que no haya logrado imprimir correctamente. ● Incluya una copia cumplimentada del “Formulario de información de servicio” en la página 136. ● HP recomienda asegurar el equipo para el transporte. Directrices para volver a empaquetar la impresora 135 Formulario de información de servicio ¿QUIÉN DEVUELVE EL EQUIPO? Fecha: Persona de contacto: Teléfono: ( ) Contacto alternativo: Teléfono: ( ) Dirección de envío de retorno: Instrucciones especiales de envío: ¿QUÉ CONTIENE EL ENVÍO? Nombre del modelo: Número de modelo: Número de serie: Si devuelve un equipo, adjunte impresiones que muestren la naturaleza del problema que presenta el equipo. NO envíe ningún accesorio que no se necesite para realizar las reparaciones (manuales, productos de limpieza, etc.). ¿QUÉ ACCIONES DEBEN LLEVARSE A CABO? (Si es necesario, adjunte una hoja aparte.) 1. Describa las condiciones de la anomalía. (¿En qué consistió la anomalía? ¿Qué hacía cuando se produjo la anomalía? ¿Qué software utilizaba? ¿Se repite la anomalía?) 2. Si es una anomalía intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre las anomalías? 3. ¿Está la unidad conectada a uno de los dispositivos siguientes? (Indique el fabricante y el número de modelo.) Ordenador personal: Módem: Red: 4. Comentarios adicionales: ¿CÓMO ABONARÁ LAS REPARACIONES? ❏ Garantía vigente Fecha de compra/entrega: ______________________ (Adjunte una prueba de compra o un documento de entrega que indique la fecha de entrega original.) ❏ Número de contrato de mantenimiento: ______________________ ❏ Número de pedido de compra: ___________________________ Exceptuando las reparaciones cubiertas por un contrato de mantenimiento o la garantía, las solicitudes de servicio técnico deben ir acompañadas de un número de pedido de compra o una firma autorizada. Si no se pueden aplicar las tarifas de reparación estándar, se requiere un pedido de compra de un importe mínimo. Para informarse acerca de las tarifas normales para trabajo de reparación, llame a un centro de reparaciones autorizado por HP. Firma autorizada: ___________________________________ Dirección de expedición de la factura: Teléfono: ( ) Instrucciones especiales en la expedición de la factura: 136 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Contratos de mantenimiento HP HP dispone de varios tipos de contratos de mantenimiento para satisfacer una gran variedad de necesidades de asistencia. Dichos contratos no forman parte de la garantía estándar. Los servicios de asistencia varían según la zona. Consulte con el proveedor HP local para averiguar los servicios de los que dispone. A fin de proporcionar el nivel de asistencia que se adapte mejor a sus necesidades, HP dispone de contratos de servicio a domicilio con tres tiempos de respuesta diferentes: ESWW ● Prioridad en-servicio a domicilio Este acuerdo proporciona servicio técnico en el domicilio en las 4 horas siguientes a la llamada, siempre que la llamada se realice en horario laborable normal de HP. ● Día siguiente en servicio a domicilio Este acuerdo proporciona asistencia el siguiente día laborable después de la solicitud de servicio técnico. La mayoría de los contratos a domicilio pueden ampliar la cobertura fuera de las horas y más allá de la zona de servicio técnico designada por HP (con cargos adicionales). ● Semanal (volumen) en servicio a domicilio Este acuerdo establece visitas a domicilio semanales programadas para organizaciones con un gran número de productos HP. Este acuerdo está diseñado para lugares que utilicen más de 25 productos de estación de trabajo, incluidos impresoras, plotters, equipos y unidades de disco. Contratos de mantenimiento HP 137 Información de garantía Para obtener información sobre la garantía, consulte “Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard” en la página 139 y “Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión” en la página 140. También puede encontrar la garantía de la impresora en Internet. (Consulte “Cómo obtener asistencia” en la página 133.) Para obtener servicio durante y después del periodo de garantía, utilice los siguientes recursos: ● Si se produce una anomalía en el hardware de la impresora durante el período de garantía, vaya a http://www.hp.com/support/lj2300 o póngase en contacto con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP. ● Si el hardware de la impresora falla después del periodo de garantía y tiene un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, solicite el servicio según lo especificado en el contrato. ● Si no cuenta con un contrato de servicio de HP o HP SupportPack, llame a un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP. Si necesita enviar el equipo para servicio técnico, consulte “Directrices para volver a empaquetar la impresora” en la página 135. 138 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard PRODUCTO HP HP LaserJet 2300L, 2300, 2300d, 2300n, 2300dn y 2300dtn ESWW DURACIÓN DE LA GARANTÍA 1 año desde la fecha de compra - devolución para reparación 1 HP garantiza al usuario final que el hardware y accesorios HP estarán libres de defectos en los materiales o en la mano de obra después de la fecha de compra, durante el período especificado arriba. Si se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el período de garantía, HP procederá, según sea pertinente, a reparar o reemplazar los productos que prueben ser defectuosos. Los productos sustitutivos pueden ser nuevos o de rendimiento equivalente a los nuevos. 2 HP garantiza que, a partir de la fecha de compra y durante el período anteriormente indicado, el software de HP ejecutará las instrucciones de programación sin problemas causados por defectos en los materiales y en la fabricación, siempre que haya sido instalado y utilizado adecuadamente. Si se notifica a HP sobre tales defectos durante el período de garantía, HP reemplazará el software que no ejecuta sus instrucciones de programación debido a dichos defectos. 3 HP no garantiza que el funcionamiento de los productos HP será ininterrumpido o sin errores. Si tras un período de tiempo razonable, HP no puede reparar o reemplazar el producto como se garantiza, se reembolsará al cliente el importe de la compra previa devolución del producto. 4 Los productos HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en rendimiento a un componente nuevo, o que hayan sido utilizados alguna vez. 5 La garantía no cubre los defectos que se originen por lo siguiente: (a) mantenimiento o calibración incorrectos o inadecuados, (b) software, componentes de interfaz, piezas o consumibles no suministrados por HP, (c) modificaciones no autorizadas o uso indebido, (d) funcionamiento del producto fuera de los límites de las especificaciones ambientales publicadas para el producto, o (e) preparación o mantenimiento inadecuado del emplazamiento. 6 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS SON EXCLUSIVAS Y NO SE EXPRESA NI IMPLICA NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA. HP RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN PARA UNA FINALIDAD CONCRETA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía le proporciona derechos legales específicos y es posible que posea también otros derechos en función del país/región, estado o provincia. 7 La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad donde HP proporcione asistencia técnica para este producto y donde HP lo comercialice. El nivel del servicio técnico en garantía que reciba puede variar en función de los estándares locales. HP no cambiará el formato, finalidad o función del producto para que funcione en un país/región para el que nunca fue diseñado por motivos legales o reglamentarios. 8 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS A LOS QUE PUEDE OPTAR EL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO NINGÚN CONCEPTO SERÁN HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS NI POR DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, CONSECUENTES (INCLUIDO LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE DATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS, RECLAMACIONES U OTRA CAUSA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten la exclusión ni limitación de daños incidentales ni emergentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Información de garantía 139 LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO HASTA EL PUNTO LEGALMENTE PERMITIDO, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO, SINO QUE SE AÑADEN A ELLOS. Garantía ampliada HP SupportPack proporciona cobertura para el producto de hardware HP y todos los componentes internos HP suministrados. El mantenimiento del hardware cubre un periodo de tres años a partir de la fecha de adquisición del producto HP. El cliente debe adquirir HP SupportPack en los 90 días siguientes a la adquisición del producto HP. (Consulte “Cómo obtener asistencia” en la página 133.) Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión Nota La siguiente garantía es aplicable al cartucho de impresión que viene con esta impresora. Esta garantía reemplaza las garantías anteriores. (7/16/96) Se garantiza que este producto HP estará libre de defectos en los materiales o en la mano de obra durante su vida útil (el final de la vida útil se indica mediante el mensaje de vida útil corta del panel de control de la impresora). Esta garantía no cubre productos que hayan sido modificados, reformados, reprocesados, maltratados o manipulados de cualquier otro modo. Esta garantía limitada le proporciona derechos específicos. Es posible que posea también otros derechos en función del país/región, estado o provincia. 140 Capítulo 5 Servicio técnico y asistencia ESWW A Especificaciones Esta sección contiene información sobre los temas siguientes: ESWW ● “Especificaciones de la impresora” en la página 142 ● “Especificaciones de los sustratos de impresión” en la página 144 141 Especificaciones de la impresora Especificaciones físicas HP LaserJet 2300L, 2300, 2300n, 2300d, 2300dn HP LaserJet 2300dtn (con bandeja-para 500 hojas de papel Alto 259.7 mm (10,2 pulgadas) 397.2 mm (15,6 pulgadas) Anchura 412.8 mm (16,2 pulgadas) 412.8 mm (16,2 pulgadas) Profundidad (física) 450 mm (17,7 pulgadas) 450 mm (17,7 pulgadas) Peso (con cartucho de impresión) 14,3 kg 18,9 kg Especificaciones eléctricas ADVERTENCIA Los requisitos de alimentación son diferentes según el país o la zona de venta de la impresora. No convierta los voltajes operativos. Puede dañar la impresora e invalidar la garantía del producto. Especificaciones eléctricas modelos con voltaje 110 modelos con voltaje 220 Requisitos de alimentación 110 a 127 V (+/- 10%) 50/60 Hz (+/- 3 Hz) 220 a 240 V (+/- 10%) 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Capacidad mínima recomendada del 5,0 amperios circuito para producto estándar 2,5 amperios Consumo de energía Consumo promedio de energía (en vatios) Modelo de producto Impresión (20 ppm) Impresión (25 ppm) En espera Ahorro de energía* Apagado HP LaserJet 2300L 394 W — 8,8 W 8,6 W 0W HP LaserJet 2300 — 426 W 8,8W 8,4 W 0W HP LaserJet 2300n — 426 W 9,6 W 9,3 W 0W HP LaserJet 2300d — 426 W 8,8W 8,4 W 0W HP LaserJet 2300dn — 426 W 9,6 W 9,3 W 0W HP LaserJet 2300dtn — 426 W 9,6 W 9,3 W 0W *El modo Ahorro de energía se activa de forma predeterminada a los 15 minutos. Los valores están sujetos a cambios. Consulte el sitio web http://www.hp.com/support/lj2300 para obtener información actualizada. 142 Apéndice A Especificaciones ESWW Emisiones acústicas Nivel de energía acústica Declarado por ISO 9296 Impresión (HP LaserJet 2300L a 20 ppm) LWAd = 6,6 bels(A) Impresión (los demás modelos a 25 ppm) LWAd = 6,7 bels(A) En espera (todos los modelos) Inaudible Nivel de presión sonora posición del observador Declarado por ISO 9296 Impresión (HP LaserJet 2300L a 20 ppm) Inaudible Impresión (los demás modelos a 25 ppm) LpAm = 52 dB(A) En espera (todos los modelos) Inaudible Nivel de presión sonora posición del operario Declarado por ISO 9296 Impresión (HP LaserJet 2300L a 20 ppm) Inaudible Impresión (los demás modelos a 25 ppm) LpAm = 59 dB(A) En espera (todos los modelos) Inaudible En espera, no se mueve ningún componente mecánico y, por tanto, no se hace ningún ruido. Los valores pueden cambiar. Consulte el sitio web http://www.hp.com/ support/lj2300 para obtener información actualizada. Entorno operativo Condiciones ambientales ESWW Impresión Almacenada/ en espera Temperatura (impresora y cartucho de impresión) 15° a 32,5° C (59° a 89° F) -20° a 40° C (-4° a 104° F) Humedad relativa Del 10% al 80% Del 10% al 90% Especificaciones de la impresora 143 Especificaciones de los sustratos de impresión Esta impresora acepta una gran variedad de sustratos de impresión como, por ejemplo, hojas de papel cortadas (incluido papel de fibra 100% reciclada), sobres, etiquetas, transparencias y papel de tamaño especial. Propiedades tales como el peso, la composición, el grano y la humedad son factores importantes que afectan al rendimiento de la impresora y la calidad de la salida. El papel que no cumpla las directrices descritas en este manual puede causar los siguientes problemas: Nota ● mala calidad de impresión ● más atascos ● desgaste prematuro de la impresora, lo cual puede implicar reparaciones Puede que algunos tipos de papel cumplan todas las directrices contenidas en este manual y, sin embargo, no proporcionen resultados satisfactorios. Esto puede ser el resultado de una manipulación inadecuada, niveles de temperatura o humedad inaceptables u otras variables sobre las que Hewlett-Packard no tiene ningún control. Antes de adquirir grandes cantidades de sustratos, asegúrese de que cumplen los requisitos especificados en esta guía de utilización y en la publicación HP LaserJet Printer Family Print Media Guide (disponible en http://www.hp.com/support/ljpaperguide). Pruebe siempre el papel antes de comprar grandes cantidades del mismo. PRECAUCIÓN La utilización de sustratos que no cumplan las especificaciones de HP puede causar problemas en la impresora, que requerirán reparaciones. La garantía o los contratos de servicio de HP no cubren estas reparaciones. Tamaños de sustratos admitidos Bandeja 1 Dimensiones1 Tamaño mínimo (personalizado) 76 x 127 mm Tamaño máximo (personalizado) 216 x 356 mm (3 x 5 pulgadas) Sobres Capacidad2 60 a 163 g/m2 (16 a 43 libras) 100 hojas de papel de 75 g/m2 (20 lb) Grosor: 0,10 a 0,14 mm (0,0039 a 0,0055 pulgadas) 75 estándar Grosor: 0,10 a 0,14 mm 50 estándar (8,5 x 14 pulgadas) Transparencia Etiquetas3 Peso Los tamaños mínimo y máximo son los mismos que los que se indican arriba. (0,0039 a 0,0055 pulgadas) Hasta 90 g/m2 (16-24 libras) Hasta 10 1.La impresora es compatible con una amplia gama de tamaños de sustratos de impresión. Compruebe los tamaños que soporta el software de la impresora. Consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la página 43. 2.La capacidad puede variar en función del peso y el grosor del sustrato de impresión, así como de condiciones ambientales. 3.Suavidad: 100 a 250 (Sheffield). 144 Apéndice A Especificaciones ESWW Nota Es posible que se produzcan atascos si utiliza sustratos de impresión con una longitud inferior a 178 mm (7 pulgadas). Esto puede producirse porque las condiciones ambientales han deteriorado el papel. Para un rendimiento óptimo, asegúrese de almacenar y manipular los sustratos correctamente (consulte la sección “Entorno de almacenamiento del papel e impresión” en la página 149). Bandeja 2 (bandeja de 250-hojas) Carta A4 Dimensiones1 Peso Capacidad2 60 a 105 g/m2 (16 a 28 libras) 250 hojas de 75 g/m2 (20 lb) 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Ejecutivo 191 x 267 mm (7,3 x 10,5 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) B5 (ISO) 176 x 250 mm (6,9 x 9,9 pulgadas) B5 (JIS) 182 x 257 mm (7,2 x 10 pulgadas) A5 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas) 8,5 x 33,02 cm 216 x 330 mm (8,5 x 13 pulgadas) 1.La impresora es compatible con una amplia gama de tamaños de sustratos de impresión. Consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la página 43. 2.La capacidad puede variar en función del peso y el grosor del sustrato de impresión, así como de condiciones ambientales. Bandeja 3 (bandeja de 500-hojas) Carta A4 Dimensiones1 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) 210 x 297 mm Peso Capacidad2 60 a 105 g/m2 (16 a 28 libras) 500 hojas de 75 g/m2 (20 lb) (8,3 x 11,7 pulgadas) 1.La impresora es compatible con una amplia gama de tamaños de sustratos de impresión. Consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la página 43. 2.Puede que la capacidad varíe en función del peso y el grosor del sustrato de impresión, así como de las condiciones ambientales. ESWW Especificaciones de los sustratos de impresión 145 Unidad incorporada de impresión a doble cara1 Dimensiones2 Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas) A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas) Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) (8,5 x 13 pulgadas) 216 x 330 mm Peso 60 a 105 g/m2 (papel bond de 16 a 28 libras) (8,5 x 13 pulgadas) 1.La Unidad incorporada de impresión a doble cara sólo se incluye en las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn. 2.La impresora es compatible con una amplia gama de tamaños de sustratos de impresión. Consulte la sección “Impresión en cartulinas o sustratos de tamaño especial” en la página 43. 146 Apéndice A Especificaciones ESWW Recomendaciones de uso para el papel Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que el papel es de buena calidad y que no tiene cortes, muescas, desgarros, puntos, partículas sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes curvados o doblados. Si no está seguro del tipo de papel que está cargando (como Bond o reciclado), consulte la etiqueta del paquete del papel. Los siguientes problemas de papel causan desviaciones de la calidad de impresión, atascos o incluso daños en la impresora. Síntoma Problema con el papel Solución Mala calidad de impresión o adhesión insuficiente del tóner Problemas de alimentación Demasiado húmedo, rugoso, pesado, liso o demasiados relieves; papel defectuoso Pruebe otro tipo de papel, entre Sheffield 100 y 250, y entre 4 y 6% de humedad Caracteres omitidos, atascos, curvaturas Almacenamiento inadecuado Almacene el papel plano y en su envoltorio antihumedad Variabilidad del papel de una cara a otra Dé la vuelta al papel Demasiado húmedo, dirección incorrecta del grano o constitución de grano corto Abra la bandeja de salida posterior Utilice papel de grano largo Variabilidad del papel de una cara a otra Dé la vuelta al papel Atascos, daños en la impresora Cortes o perforaciones No utilice papel con cortes o perforaciones Problemas de alimentación Bordes degradados Utilice papel de buena calidad Variabilidad del papel de una cara a otra Dé la vuelta al papel Excesiva curvatura al cargar el papel Nota No utilice papel de membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se utilizan en determinados tipos de termografía. No utilice membretes impresos en bajorrelieve o con hendiduras. La impresora utiliza el calor y la presión para fundir el tóner en el papel. Asegúrese de que los papeles de colores o los formularios preimpresos utilizan tintas compatibles con esta temperatura de fusión (200° C o 392° F en 0,1 segundos). ESWW Especificaciones de los sustratos de impresión 147 Especificaciones del papel Categoría Especificaciones Acidez 5.5 pH de 5,5 a 8,0 Espesor 0, 094 a 0,18 mm (3,0 a 7,0 milímetros) Curvatura en resma Plano en los 5 mm (0,02 pulgadas) Condiciones del borde cortado Cortado con hojas afiladas y sin deshilachados visibles Compatibilidad de fusión No debe quemar, fundir, desplazar ni liberar emisiones peligrosas al calentarlo a 200° C (392° F) durante 0,1 segundos. Grano Grano largo Grado de humedad Del 4% al 6% del peso Finura 100 a 250 Sheffield Para obtener especificaciones del papel completas para todas las impresoras HP LaserJet, consulte la publicación HP LaserJet Printer Family Print Media Guide (disponible en http://www.hp.com/support/ljpaperguide). 148 Apéndice A Especificaciones ESWW Entorno de almacenamiento del papel e impresión Las condiciones ideales para la impresión y el almacenamiento del papel deben ser similares a la temperatura ambiente, y el entorno no debe ser ni demasiado seco ni demasiado húmedo. Recuerde que el papel es higroscópico; absorbe y pierde humedad rápidamente. El calor actúa con la humedad y daña el papel. El calor hace que la humedad del papel se evapore, mientras que el frío hace que se condense en las hojas. Los sistemas de calefacción y aire acondicionado eliminan la mayor parte de la humedad de una sala. A medida que se abre y se utiliza papel, pierde humedad, lo que hace aparecer rayas y borrones. Un clima húmedo o refrigeradores de agua pueden hacer que la humedad aumente en una sala. A medida que se abre y se utiliza papel, absorbe demasiada humedad, lo que provoca impresiones poco definidas y caracteres omitidos. Asimismo, a medida que el papel pierde y gana humedad puede deformarse. Esto puede ocasionar atascos. Como resultado de ello, el almacenamiento y el manejo del papel son tan importantes como el proceso mismo de fabricación del papel. Las condiciones ambientales de almacenamiento del papel afectan directamente al proceso de alimentación. Debe procurar no comprar más papel del que se utilizará en un corto período de tiempo (unos 3 meses). Puede que el papel almacenado durante largos períodos de tiempo experimente condiciones extremas de calor y humedad, lo que puede causar daños. La planificación es importante para evitar daños en partidas grandes de papel. El papel sin abrir en resmas precintadas puede permanecer estable durante meses antes de ser utilizado. Los paquetes de papel abiertos son más propensos a sufrir daños ambientales, especialmente si no se guardan en un envoltorio antihumedad. Las condiciones ambientales de almacenamiento del papel deben mantenerse de forma adecuada para asegurar un rendimiento óptimo en la impresión. La condición correcta oscila entre los 20° y los 24° C (68° y 75° F), con una humedad relativa entre el 45% y el 55%. Las siguientes indicaciones pueden ser de utilidad a la hora de evaluar el ambiente de almacenamiento del papel: ESWW ● El papel debe almacenarse a una temperatura similar a la temperatura ambiente. ● El aire no debe ser demasiado seco ni demasiado húmedo (debido a las propiedades higroscópicas del papel). ● La mejor manera de almacenar una resma abierta de papel es envolviéndola de nuevo firmemente con su envoltorio antihumedad. Si el ambiente de la impresora está sujeto a condiciones extremas, desenvuelva sólo la cantidad de papel que se utilizará durante el día para evitar cambios de humedad no deseados. Especificaciones de los sustratos de impresión 149 Sobres La fabricación del sobre es esencial. Las líneas de los pliegues pueden variar considerablemente, no sólo entre fabricantes, sino también en una caja del mismo fabricante. La impresión correcta de los sobres depende de la calidad de los mismos. Al seleccionar sobres, tenga en cuenta los componentes siguientes: Nota ● Peso: el peso del papel de sobre no debe superar los 105 g/m2 (28 libras) o, de lo contrario, pueden producirse atascos. ● Fabricación: Antes de realizar la impresión, los sobres deben estar planos para que el abarquillado no supere los 6 mm (0,25 pulgadas) y, además, no deben contener aire. ● Condiciones: los sobres no deben tener arrugas, muescas o daños de otros tipos. ● Temperatura: deben utilizarse sobres compatibles con el calor y la presión generados en la impresora. ● Tamaño: utilice solamente sobres comprendidos en los rangos siguientes. Bandeja Mínimo Máximo Bandeja 1 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas) 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas) Para imprimir sobres utilice únicamente la bandeja 1. Es posible que se produzcan atascos si utiliza sustratos de impresión con una longitud inferior a 178 mm (7 pulg.). Esto puede producirse porque las condiciones ambientales han deteriorado el papel. Para un rendimiento óptimo, asegúrese de almacenar y manipular el papel correctamente (consulte la sección “Entorno de almacenamiento del papel e impresión” en la página 149). Elija sobres en el controlador de impresora (consulte la sección “Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56). Sobres con dobleces en los dos extremos En lugar de dobleces diagonales, los sobres de este tipo tienen dobleces verticales en los dos extremos. Este estilo es más propenso a arrugarse. Asegúrese de que las dobleces se extiendan hasta la esquina del sobre, tal como se ilustra a continuación. Correcto Incorrecto 150 Apéndice A Especificaciones ESWW Sobres con solapas o tiras adhesivas Los sobres que tienen una tira adhesiva o más de una solapa que se dobla para cerrarlo deben emplear adhesivos que aguanten el calor y la presión generados en la impresora. Las solapas o tiras adicionales pueden provocar arrugas, pliegues o incluso atascos, e incluso puede que dañen el fusor. Márgenes de los sobres A continuación se proporcionan los márgenes habituales para incluir la dirección en los sobres de formato Com 10 o DL. Nota Tipo de dirección Margen superior Margen izquierdo Dirección del remitente 15 mm (21,5 pulgadas) 15 mm (21,5 pulgadas) Dirección del destinatario 51 mm (2 pulgadas) 89 mm (3,5 pulgadas) Para obtener los mejores resultados de impresión, ajuste los márgenes de modo que queden a una distancia mínima de 15 mm (0,6 pulgadas) de los bordes del sobre. Evite imprimir en el área en la que coinciden las solapas del sobre. Almacenamiento de los sobres Un almacenamiento adecuado de los sobres influirá en la calidad de la impresión. Los sobres deben almacenarse en posición horizontal. Si queda atrapado aire dentro de un sobre, formando una burbuja, es posible que el sobre quede arrugado cuando se imprima. Si desea obtener más información, consulte la sección “Para cargar sobres en la bandeja 1” en la página 40. ESWW Especificaciones de los sustratos de impresión 151 Etiquetas PRECAUCIÓN Para evitar daños en la impresora, utilice sólo etiquetas recomendadas para impresoras láser. A fin de evitar graves atascos, utilice siempre la bandeja 1 y la bandeja de salida posterior para imprimir etiquetas. Nunca imprima más de una vez en la misma hoja de etiquetas ni imprima en hojas que sólo tengan parte de las etiquetas. Estructura de las etiquetas Cuando seleccione etiquetas, tenga en cuenta la calidad de cada componente: ● Material adhesivo: el material adhesivo debe permanecer estable al ser sometido a 200° C (392° F), la temperatura de fusión de la impresora. ● Disposición: utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protección posterior al descubierto. Las etiquetas pueden despegarse en hojas con espacios entre etiquetas, lo que provocaría graves atascos. ● Curvatura: antes de imprimir, las etiquetas deben estar en posición horizontal con no más de 13 mm (0,5 pulgadas) de curvatura en cualquier dirección. ● Condiciones: no utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios de deslaminación. Si desea obtener más información, consulte la sección “Impresión en etiquetas” en la página 41. Nota Elija etiquetas en el controlador de impresora (consulte la sección “Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56). Transparencias Las transparencias utilizadas en la impresora deben poder soportar los 200° C (392° F), que es la temperatura de fusión de la impresora. PRECAUCIÓN Para evitar daños en la impresora, utilice solamente transparencias recomendadas para su uso en impresoras HP LaserJet como, por ejemplo, transparencias HP. (Si desea obtener información sobre pedidos, consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.) Si desea obtener más información, consulte la sección “Impresión en transparencias” en la página 42. Nota Elija transparencias en el controlador de impresora (consulte la sección “Impresión según el tipo y el tamaño del sustrato” en la página 56). 152 Apéndice A Especificaciones ESWW B Menús del panel de control La mayoría de las tareas de impresión de rutina se pueden realizar desde el PC mediante el programa o el controlador de impresora. Estos dos métodos son la forma más cómoda de controlar la impresora, y anularán las configuraciones establecidas en el panel de control de ésta. Consulte el archivo de Ayuda de su programa o, si desea más información sobre cómo acceder al controlador de la impresora, consulte “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49. La impresora se puede también controlar cambiando los valores desde el panel de control. Utilice el panel de control para tener acceso a las características de la impresora no aceptadas por el programa o el controlador de la impresora. Puede imprimir un diagrama de menús en el panel de control de la impresora que muestre la configuración con los valores seleccionados actualmente (consulte “Mapa de menús” en la página 76). En las secciones siguientes se describen la configuración y los valores posibles. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Algunos menús o elementos de menú sólo aparecen si están instaladas determinadas opciones en la impresora. En esta sección se explican los siguientes menús: ESWW ● “Menú Recuperar trabajo” en la página 154 ● “Menú Información” en la página 155 ● “Menú Manejo del papel” en la página 156 ● “Menú Configurar dispositivo” en la página 158 ● “Menú Diagnósticos” en la página 172 ● “Menú Servicio” en la página 172 153 Menú Recuperar trabajo Este menú proporciona una lista de los trabajos almacenados en la impresora y acceso a todas las características de almacenamiento de trabajos. Puede imprimir o eliminar estos trabajos en el panel de control de la impresora. Consulte “Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos” en la página 61 para obtener más información. Nota Si apaga la impresora, todos los trabajos almacenados se eliminan, a menos que haya un disco duro opcional instalado. La siguiente sección enumera la configuración y los posibles valores. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación [NOMBRE DEL USUARIO] No hay valores para seleccionar. El nombre de la persona que envía el trabajo. [NOMBRE DEL TRABAJO] No hay valores para seleccionar. El nombre del trabajo almacenado en la impresora. Seleccione uno de los trabajos o todos los trabajos privados (los que tienen un PIN en el controlador de la impresora). Para seleccionar todos los trabajos privados, elija TODOS TRAB. PRIV.. NO HAY TRABAJOS ALMACENADOS No hay valores para seleccionar. Indica que no hay trabajos almacenados para imprimir o eliminar. TODOS TRAB. PRIV. No hay valores para seleccionar. Aparece si hay uno más trabajos privados almacenados en la impresora. Al seleccionar este elemento se imprimen todos los trabajos privados almacenados en la impresora para ese usuario tras introducir el PIN correcto. Imprimir No hay valores para seleccionar. Imprime el trabajo seleccionado. ESCRIBA CLAVE (PIN) PARA IMPRIMIR *0000 a 9999 Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un número de identificación personal (PIN) en el controlador de la impresora. Debe introducir el PIN para imprimir el trabajo. COPIAS *1 a 32000 Permite seleccionar el número de copias que desee imprimir. 1-32000: Imprime el número de copias solicitado del trabajo. Eliminar No hay valores para seleccionar. *0000 a 9999 ESCRIBA CLAVE (PIN) PARA BORRAR TRABAJO 154 Apéndice B Menús del panel de control Elimina el trabajo seleccionado de la impresora. Mensaje que aparece para trabajos a los que se asignó un PIN en el controlador de la impresora. Debe introducir el PIN para eliminar el trabajo. ESWW Menú Información Este menú permite el acceso a las páginas de información que muestran los detalles de la impresora y su configuración. Desplácese a la página de información que desee y pulse (botón SELECCIONAR). Elemento Explicación IMPR. MAPA MENÚS El diagrama de menús muestra cómo están organizados los elementos de los menús del panel de control de la impresora y los valores vigentes. Si desea obtener más información, consulte la sección “Mapa de menús” en la página 76. IMPRIMIR CONFIGURACIÓN La página de configuración muestra la configuración actual de la impresora. Si se instala un servidor de impresión HP Jetdirect, también se imprimirá la página de configuración de éste. Si desea obtener más información, consulte la sección “Página de configuración” en la página 76. IMPR. PÁGINA DE ESTADO SUMINIST. La página de estado de consumibles muestra los niveles de consumibles de la impresora, el cálculo del número de páginas que quedan e información sobre la utilización del cartucho. Esta página sólo estará disponible si está utilizando consumibles HP auténticos. Si desea obtener más información, consulte la sección “Página de estado de suministros” en la página 78. IMPR. PÁGINA DE USO La página de uso muestra la cantidad de páginas impresas y el origen del papel. También muestra la cantidad de páginas a una cara y a doble que se ha imprimido. Nota Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga un sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. Este elemento generará una página que contiene información que se puede utilizar para la contabilidad. ESWW IMPR. DIRECTORIO DE ARCHIVOS Sólo aparece si hay un dispositivo de almacenamiento masivo que contenga un sistema de archivos reconocido instalado en la impresora, como un módulo DIMM de memoria flash o un disco duro opcional. El directorio de archivos muestra información acerca de todos los dispositivos de almacenamiento masivo instalados. Si desea obtener más información, consulte la sección “Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 173. IMPRIMIR LISTA FUENTE PCL La lista de fuentes PCL muestra todas las fuentes PCL que están a disposición de la impresora. Si desea obtener más información, consulte la sección “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80. IMPRIMIR LISTA FUENTES PS La lista de fuentes PS muestra todas las fuentes PostScript que están a disposición de la impresora. Si desea obtener más información, consulte la sección “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80. Menú Información 155 Menú Manejo del papel Si la configuración de manejo del papel ha sido establecida correctamente en el panel de control, podrá imprimir eligiendo el tipo y tamaño del papel en el programa o en el controlador de la impresora. Algunos de los elementos de este menú (como impresión a doble cara y alimentación manual) están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. Si desea obtener más información, consulte la sección “Uso del controlador de la impresora” en la página 49. La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación TAMAÑO EN BANDEJA 1 *TODOS CARTA LEGAL EJECUTIVO A4 A5 B5 (ISO) B5 (JIS) EJECUTIVO (JIS) POSTAL D (JIS) 16K SOBRE #10 SOBRE MONARCA SOBRE C5 SOBRE DL SOBRE B5 PERSONLZ TODOS PERSON. Establece el valor para que corresponda al tamaño de papel que está cargado en la bandeja 1. *TODOS NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS>164 G/M2 RUGOSO SOBRE Establece el valor para que corresponda al tipo de papel u otro sustrato de impresión cargado actualmente en la bandeja 1. TIPO BANDEJA 1 TAMAÑO EN BANDEJA 2 156 Apéndice B Menús del panel de control *TODOS CARTA LEGAL EJECUTIVO A4 A5 B5 (ISO) B5 (JIS) EJECUTIVO (JIS) 16K TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta contenga papel. Para un tamaño que no sea TODOS: La impresora no cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o tamaño cargado en esta bandeja. TODOS: Si el tipo y el tamaño de la bandeja 1 están establecidos en TODOS, en primer lugar, la impresora cargará el papel de la bandeja 1 siempre que ésta contenga papel. Para un tipo que no sea TODOS: La impresora no cargará papel de esta bandeja a menos que el tipo o el tamaño del trabajo de impresión coincida con el tipo o tamaño cargado en esta bandeja. Establece el valor para que corresponda al tamaño de papel que está cargado en la bandeja 2. ESWW Elemento Valores Explicación TIPO BANDEJA 2 TODOS NORMAL PREIMPRESO *MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS>164 G/M2 RUGOSO Establece el valor para que corresponda al tipo de papel que está cargado en la bandeja 2. TAMAÑO EN BANDEJA 3 *TODOS CARTA A4 Establece el valor para que corresponda al tamaño de papel que está cargado en la bandeja 3. TIPO BANDEJA 3 *TODOS NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS>164 G/M2 RUGOSO Establece el valor para que corresponda al tipo de papel que está cargado en la bandeja 3. BDJA. [N] PERSON. No hay valores para seleccionar. Este elemento de menú sólo aparece si una bandeja está establecida en tamaño especial. UNIDAD DE MEDIDA PULGADAS *MILÍMETROS Selecciona la unidad de medida que se utilizará al establecer los tamaños de papel personalizados para la bandeja especificada. DIMENSIÓN X De 3,0 a 8,50 PULGADAS Establece la medida del ancho del papel (de lado a lado de la bandeja). De 76 a 216 MM DIMENSIÓN Y De 5 a 14 PULGADAS De 127 a 356 MM Establece la medida de la longitud del papel (de la parte delantera a la posterior de la bandeja). Después de seleccionar el valor DIMENSIÓN Y, aparecerá una pantalla de resumen. Esta pantalla contiene la información que resume todos los datos introducidos en las tres pantallas anteriores, como TAMAÑO EN BANDEJA 1= 8,50 x 14 PULGADAS, CONFIG. GUARDADA. ESWW Menú Manejo del papel 157 Menú Configurar dispositivo Este menú contiene funciones administrativas. ● “Submenú Impresión” en la página 158 ● “Submenú PCL” en la página 160 ● “Submenú Calidad de impresión” en la página 161 ● “Submenú Configuración del sistema” en la página 165 ● “Submenú E/S” en la página 168 ● “Submenú Restablecer” en la página 171 Submenú Impresión Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. En general, si es necesario, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora. La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación COPIAS *1 a 999 Establece el número de copias predeterminado seleccionando cualquier número de 1 a 999. Utilice el botón (FLECHA HACIA ABAJO) para (FLECHA HACIA ARRIBA) o seleccionar el número de copias. Esta configuración sólo se aplica a los trabajos de impresión que no tienen especificado el número de copias en el programa o en el controlador de impresora, como aplicaciones UNIX o Linux. Nota Conviene establecer el número de copias en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) TAMAÑO PAPEL PREDET. *CARTA LEGAL EJECUTIVO A4 A5 B5 (ISO) B5 (JIS) EJECUTIVO (JIS) POSTAL D (JIS) 16K SOBRE #10 SOBRE MONARCA SOBRE C5 SOBRE DL SOBRE B5 PERSONLZ Establece el tamaño predeterminado de la imagen para el papel y los sobres. (El nombre del elemento cambia de papel a sobre a medida que se vaya desplazando por los tamaños disponibles.) Esta configuración sólo se aplica a los trabajos de impresión que no tienen especificado el tamaño del papel en el programa o controlador de impresora. TAMAÑO DE PAPEL PERSON. PREDET. UNIDAD DE MEDIDA DIMENSIÓN X DIMENSIÓN Y Establece un tamaño de papel personalizado predeterminado para la bandeja 1. Este menú sólo aparece si el interruptor Custom-Standard (Especial-Estándar) de la bandeja seleccionada está en la posición Custom (Especial). 158 Apéndice B Menús del panel de control ESWW Elemento Valores Explicación DÚPLEX *DESACTIVADO ACTIVADO Aparece sólo para las impresoras que incluyen una unidad incorporada de impresión a doble cara (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn). Establezca el valor en ACTIVADO para imprimir en los dos lados del papel (dúplex), o bien en DESACTIVADO para imprimir en una sola cara (simplex) de la hoja. ENCUADERNACIÓN DÚPLEX *BORDE LARGO BORDE CORTO Cambia el borde de encuadernación en la impresión a doble cara. Este elemento de menú sólo aparece si la impresora incluye una unidad incorporada de impresión a doble cara (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn) y (IMPRES.) DÚPLEX=ACTIVADA. ANULAR A4/CARTA *NO SÍ Permite a la impresora realizar un trabajo de impresión de tamaño A4 en un papel de tamaño Carta si el papel A4 no está cargado en la impresora (o viceversa). ALIM. MANUAL *DESACTIVADO ACTIVADO Toma el papel de forma manual desde la bandeja 1 en lugar de extraerlo automáticamente de una bandeja. Si ALIM. MANUAL=ACTIVADA y la bandeja 1 está vacía, la impresora queda fuera de línea cuando recibe un trabajo de impresión. En el visor del panel de control de la impresora aparecerá ALIMENTE MANUALMENTE [TAMAÑO DE PAPEL]. FUENTE COURIER *NORMAL OSCURO Selecciona la versión de la fuente Courier que se va a utilizar: NORMAL: La fuente Courier interna que está disponible en las impresoras HP de la serie LaserJet 4. OSCURO: La fuente Courier interna que está disponible en las impresoras HP de la serie LaserJet III. ANCHO A4 *NO SÍ Cambia el número de caracteres que se pueden imprimir en una línea de una hoja de papel A4. NO: Se pueden imprimir hasta 78 caracteres de paso 10 en una línea. SÍ: Se pueden imprimir hasta 80 caracteres de paso 10 en una línea. IMPRIMIR PS ERR. *DESACTIVADO ACTIVADO Determina si se imprime o no una página de errores PS. DESACTIVADO: La página de errores PS no se imprimirá. ACTIVADO: La página de errores PS se imprimirá cuando se produzca algún error PS. ESWW Menú Configurar dispositivo 159 Submenú PCL La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación NÚMERO DE LÍNEAS POR PÁGINA De 5 a 128 (*60) Establece el espaciado vertical entre 5 y 128 líneas para el tamaño de papel predeterminado. ORIENTACIÓN *VERTICAL HORIZONTAL Permite seleccionar la orientación de página predeterminada. Nota Conviene establecer la orientación de la página en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) ORIGEN DE FUENTES *INTERNA EN DISCO RANURA 1, 2 ó 3 INTERNA: Fuentes internas. EN DISCO: Fuentes en disco permanentes. Esta opción sólo está disponible si está instalada. RANURA 1, 2, o 3: Fuentes almacenadas en una de las tres ranuras DIMM. Esta opción sólo está disponible si está instalada. NÚMERO DE FUENTE *De 0 a 999 (*0) La impresora asigna un número a cada fuente y las presenta en la lista de fuentes PCL. El número asignado a la fuente aparece en la columna Fuente n.º, de la copia impresa. GRADO INCLINACI. DE FUENTE De 0,44 a 99,99 (*10,00) Selecciona la inclinación de fuente. Según la fuente que esté seleccionada, es posible que este elemento no aparezca. TAMAÑO DEL PUNTO DE FUENTE De 4 a 999,75 (*12) Selecciona el tamaño del punto de fuente. Sólo aparece si está seleccionada una fuente con un tamaño de punto escalable como la fuente predeterminada. CONJUNTO DE SÍMBOLOS *PC-8 Varios Selecciona cualquiera de los conjuntos de caracteres disponibles en el panel de control de la impresora. Un conjunto de caracteres es un grupo exclusivo de todos los caracteres que forman parte de una fuente. Para los caracteres de dibujo de línea, recomendamos utilizar PC8 o PC-850. ADJUNTAR CR A LF *NO SÍ Seleccione SÍ para adjuntar un retorno de carro a cada salto de línea que se encuentre en los trabajos PCL compatibles con los formatos anteriores (texto puro, sin control de trabajo). En algunos entornos, como UNIX, para indicar una nueva línea se utiliza sólo el código de control de salto de línea. Esta opción permite adjuntar a cada salto de línea el retorno de carro necesario. 160 Apéndice B Menús del panel de control ESWW Submenú Calidad de impresión Algunos elementos de este menú están disponibles en el programa o en el controlador de la impresora (si ha instalado el controlador adecuado). La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalece sobre la configuración del panel de control. Si desea obtener más información, consulte la sección “Uso del controlador de la impresora” en la página 49. En general, es preferible cambiar esta configuración en el controlador de impresora. La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación DEFINIR REGISTRO No hay valores para seleccionar. Cambia la alineación del margen para centrar la imagen de la página de arriba a abajo y de izquierda a derecha. También se puede alinear la imagen impresa en la parte frontal con la imagen impresa en la parte posterior. IMPR. PÁG. PRUE. No hay valores para seleccionar. Imprime una página de prueba para mostrar la configuración de registro actual. ORIGEN TODAS BANDEJAS BANDEJA 1 *BANDEJA 2 BANDEJA 3 Selecciona la bandeja desde la que desea imprimir la página de prueba. AJUSTAR BANDEJA [N] De -20 a 20 (*0) Establece el registro de la bandeja especificada, donde [N] es el número de la bandeja. Aparece una selección para cada bandeja instalada y se debe llevar a cabo el registro para cada una de ellas. DESPLAZAR X1 DESPLAZAR X2 DESPLAZAR Y DESPLAZAR X1: Registra la imagen del papel de lado a lado, según la posición del papel en la bandeja. Para la impresión a doble cara, ésta es la segunda cara del papel (la posterior). DESPLAZAR X2: Registra la imagen del papel de lado a lado, según la posición del papel en la bandeja para la primera cara (la frontal) de una página impresa a dos caras. Este elemento sólo aparece si la impresora incluye una unidad incorporada de impresión a doble cara (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn) e (IMPRES.) DÚPLEX está definido como ACTIVADA (consulte “DÚPLEX” en la página 159). En primer lugar, establezca DESPLAZAR X1. DESPLAZAR Y: Registra la imagen del papel de arriba a abajo, según la posición del papel en la bandeja. ESWW Menú Configurar dispositivo 161 Elemento Valores MODO FUSOR NORMAL PREIMPRESO MEMBRETE TRANSPARENCIAS PREPERFORADO ETIQUETAS BOND RECICLADO COLOR TARJETAS>164 G/M2 RUGOSO SOBRE RESTAURAR MODOS *NORMAL ALTA1 ALTA2 BAJA REDUCIR CURVATURA (Reduce curl) Explicación Configura el modo fusor asociado con cada tipo de papel. Cambie el modo fusor sólo si tiene problemas al imprimir en algunos tipos de papel. Después de seleccionar un tipo de papel, puede elegir un modo fusor que esté disponible para ese tipo. Puede que las selecciones disponibles incluyan todos o algunos de los siguientes modos: NORMAL: Utilizado para la mayoría de los tipos de papel. ALTA 1: Utilizado para papel rugoso. ALTA 2: Utilizado para papel con acabado especial o rugoso. BAJA: Utilizado para transparencias. REDUCIR CURVATURA: Se utiliza para reducir la curvatura del papel. Al activar la opción, es posible que se reduzca la calidad de la impresión. Esto es debido a que esta opción reduce el calor que el fusor aplica durante el proceso de impresión. Si se utiliza la temperatura más baja, es posible que el tóner no se pegue al soporte que esté usando. El modo del fusor predeterminado es NORMAL para todos los tipos de soportes de impresión excepto transparencias (BAJA) y papel rugoso (ALTA1). PRECAUCIÓN No cambie el modo del fusor para las transparencias. Si se produce un fallo al utilizar la configuración BAJA al imprimir transparencias, puede ocasionar un daño permanente a la impresora y al fusor. Seleccione siempre Transparencias como Tipo en el controlador de impresora y establezca el tipo de bandeja en el panel de control de la impresora en TRANSPARENCIA. Cuando se seleccione, RESTAURAR MODOS restablece el modo fusor para cada tipo de sustrato en la configuración predeterminada. OPTIMIZAR No hay valores para seleccionar. TRANSFERENCIA ALTA *DESACTIVADO ACTIVADO Aumenta la intensidad con la que se transfiere el tóner al soporte. Establezca esta opción en ACTIVADO en los siguientes casos: ● ● Si está utilizando tipos de papel de baja calidad y muy resistentes. (HP recomienda utilizar sólo soportes de impresión y tipos de papel HP.) Una combinación de baja humedad y alta temperatura está haciendo que el tóner se disperse alrededor de los caracteres (efecto halo). MAYOR SEPARACIÓN (More separation) *DESACTIVADO ACTIVADO Reduce la posibilidad de atascos en el cartucho de la impresora en condiciones de alta humedad y alta temperatura. RESTAURAR OPTIMIZAR No hay valores para seleccionar. Restaura la configuración predeterminada de Optimizar. 162 Apéndice B Menús del panel de control ESWW Elemento Valores Explicación RESOLUCIÓN 300 600 *FASTRES 1200 PRORES 1200 Selecciona la resolución. Todos los valores se imprimen a la misma velocidad. 300: Realiza la impresión en calidad de borrador y es compatible si se utiliza con la familia de impresoras HP LaserJet III. 600: Realiza la impresión de alta calidad para textos y es compatible si se utiliza con la familia de impresoras HP LaserJet 4. FASTRES 1200: Produce una calidad de 1.200 ppp para una impresión rápida y de alta calidad de textos y gráficos comerciales. PRORES 1200: Produce una impresión de 1200 ppp para obtener los mejores resultados de dibujos lineales e imágenes gráficas. Nota Conviene cambiar la resolución en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) RET DESACTIVADO CLARO *MEDIO OSCURO Utilice el valor de REt (Resolution Enhancement technology) para generar copias impresas con ángulos, curvas y bordes suavizados. REt no afecta a la calidad de impresión si la resolución de impresión está establecida en FastRes 1200. Todas las demás resoluciones de impresión se benefician del uso de REt. Nota Conviene cambiar la configuración de Ret en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) ECONOMODE *DESACTIVADO ACTIVADO Establezca EconoMode en ACTIVADO (para ahorrar tóner) o en DESACTIVADO (para impresiones de alta calidad). EconoMode crea copias impresas de calidad borrador reduciendo la cantidad de tóner que se deposita para imprimir la hoja. Nota Conviene activar y desactivar EconoMode en el programa o controlador de impresora. (La configuración del programa y del controlador de la impresora prevalecen sobre la del panel de control.) PRECAUCIÓN HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode constantemente, es posible que los componentes mecánicos del cartucho de tóner se desgasten antes de que éste se agote. DENSIDAD DEL TÓNER ESWW 1 2 *3 4 5 Permite aclarar u oscurecer la impresión en la página estableciendo la densidad del tóner. Seleccione una configuración que oscile entre 1 (claro) y 5 (oscuro). La configuración predeterminada es 3 , que suele producir los mejores resultados. Menú Configurar dispositivo 163 Elemento Valores Explicación CREAR PÁGINA DE LIMPIEZA No hay valores para seleccionar. Pulse el botón (SELECCIONAR) para imprimir una página de limpieza (y limpiar el tóner del fusor). Abra la bandeja de salida posterior. Siga las instrucciones proporcionadas en la página de limpieza. Si desea obtener más información, consulte la sección *“Limpieza del fusor” en la página 83. PROCESAR PÁGINA DE LIMPIEZA No hay valores para seleccionar. Este elemento sólo estará disponible después de haber creado una página de limpieza. Siga las instrucciones que aparecen en la página de limpieza. El proceso de limpieza puede tardar un máximo de 2,5 minutos. 164 Apéndice B Menús del panel de control ESWW Submenú Configuración del sistema Los elementos de este menú afectan al comportamiento de la impresora. Configure la impresora de acuerdo con sus necesidades de impresión. La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES *TRABAJO ACTIVADO Establece la cantidad de tiempo que una advertencia suprimible debe aparecer en el visor del panel de control de la impresora. TRABAJO: El mensaje de advertencia suprimible permanece visible hasta la finalización del trabajo que ha generado el mensaje. ACTIVADO: El mensaje de advertencia suprimible permanece visible hasta que se pulse el botón (botón SELECCIONAR). BRILLO DEL VISOR (Display brightness) 1 2 3 4 *5 6 7 8 9 10 Personaliza la legibilidad del panel del visor para su entorno reduciendo o aumentando el brillo. CARTUCHO BAJO *CONTINUAR PARAR Determina cómo se comporta la impresora si el cartucho de impresión tiene poco tóner. En primer lugar, aparecerá el mensaje PEDIR CARTUCHO cuando quede sólo el 10 % del tóner en el cartucho de impresión, basado en una cobertura del 5 % (alrededor de 600 páginas restantes). La calidad de impresión no está garantizada si imprime después de recibir este mensaje. CONTINUAR: La impresora continúa imprimiendo y el mensaje permanece en el visor hasta que se sustituya el cartucho de impresión. PARAR: La impresora realiza una pausa en la impresión hasta que se sustituya el cartucho de impresión o se pulse el botón (SELECCIONAR) antes de imprimir cada trabajo. El mensaje permanece en el visor hasta que se sustituya el cartucho de impresión. COMPORTAMIENTO BANDEJA No hay valores para seleccionar. Determina cómo responde la impresora a los trabajos de impresión que necesitan ciertas bandejas. CONTINUAR AUTO. DESACTIVADO *ACTIVADO Determina cómo reacciona la impresora a los errores. Si la impresora está en una red, probablemente preferirá cambiar CONTINUAR AUTO a ACTIVADO. ACTIVADO: Si se produce un error que impide la impresión, el mensaje aparecerá en el visor del panel de control de la impresora y ésta estará fuera de línea durante 10 segundos antes de volver a estar en línea. DESACTIVADO: Si se produce un error que impide la impresión, el mensaje permanecerá en el visor del panel de control de la impresora y ésta permanecerá fuera de (SELECCIONAR). línea hasta que se pulse el botón ESWW Menú Configurar dispositivo 165 Elemento Valores Explicación DISCO RAM *AUTO ACTIVADO Determina cómo está configurado el disco RAM. (Este elemento no afecta a impresoras sólo con 32 MB de RAM, como el modelo base de la impresora HP LaserJet 2300L y la impresora HP LaserJet 2300.) AUTO: Permite a la impresora determinar el tamaño óptimo del disco RAM según la cantidad de memoria disponible. DESACTIVADO: El disco RAM está desactivado. Nota Si cambia la configuración de DESACTIVADO a AUTO, la impresora se reinicia automáticamente cuando permanece en espera. IDIOMA *INGLÉS Varios Selecciona el idioma de los mensajes que aparecen en el visor del panel de control de la impresora. INDICACIÓN ALIM. MANUAL SIEMPRE *EXCEPTO CARGADO Determina si la impresora muestra una indicación que solicita la extracción de la bandeja 1 si el trabajo de impresión no coincide con el tipo o tamaño cargado en cualquier otra bandeja. SIEMPRE: Seleccione esta opción si desea que siempre se le pregunte antes de que la impresora realice una carga de la bandeja 1. EXCEPTO CARGADO: Sólo le pregunta si la bandeja 1 está vacía. LENGUAJE *AUTO PCL PS Selecciona el lenguaje predeterminado de la impresora. Los valores posibles vienen determinados por los lenguajes válidos que estén instalados en la impresora. Normalmente, no debe cambiar el lenguaje de la impresora. Si lo cambia a un lenguaje de impresora determinado, la impresora no realizará el cambio automáticamente a menos que se envíen a la impresora unos comandos de software específicos. NÚMERO LÍMITE DE TRABAJ. GUARDADOS 1 to 100 (*32) Especifica el número de trabajos de copia rápida que se pueden almacenar en la impresora. Este elemento de menú sólo aparece si está instalado un disco duro opcional. RECUPER. ATASCO *AUTO DESACTIVADO ACTIVADO Determina el comportamiento de la impresora si se produce un atasco de papel. AUTO: La impresora selecciona automáticamente la modalidad óptima para la recuperación de atascos de la impresora (normalmente ACTIVADO). DESACTIVADO: La impresora no vuelve a imprimir las páginas después del atasco de papel. El rendimiento de impresión puede aumentarse con este ajuste. ACTIVADO: La impresora vuelve a imprimir las páginas automáticamente después de solucionar el atasco de papel. 166 Apéndice B Menús del panel de control ESWW Elemento Valores Explicación SIN CARTUCHO *CONTINUAR PARAR Determina cómo reacciona la impresora si el cartucho de impresión está vacío. CONTINUAR: La impresora continúa imprimiendo y el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece en el visor hasta que se sustituya el cartucho de impresión. HP no garantiza la calidad de impresión si selecciona CONTINUAR después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible para asegurar la calidad de impresión. PARAR: La impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si se llega al final de la vida útil del tambor, la impresora se parará, sin tener en cuenta la configuración de SIN CARTUCHO. TIEMPO LÍMITE DE RETENCIÓN TRABAJ. *DESACTIVADO 1 HORA 4 HORAS 1 DÍA 1 SEMANA Establece la cantidad de tiempo que se mantienen los trabajos en espera antes de eliminarse automáticamente de la cola. TIEMPO POWERSAVE 1 MINUTO 15 MINUTOS *30 MINUTOS 60 MINUTOS 90 MINUTOS 2 HORAS 4 HORAS Establece el tiempo que debe quedar en espera la impresora antes de que entre en el modo de ahorro de energía. El modo de ahorro de energía permite: ● ● minimizar la cantidad de energía consumida por la impresora cuando está en espera reducir el desgaste de los componentes electrónicos de la impresora (apaga la retroiluminación del visor, pero el visor sigue siendo legible) La impresora sale automáticamente del modo de ahorro de energía cuando se envía un trabajo de impresión, se pulsa un botón del panel de control de la impresora, se abre una bandeja o la cubierta superior. Para activar y desactivar el modo de ahorro de energía, consulte “AHORRO ENERGÍA” en la página 171.) USAR BANDEJA SOLICITADA *EXCLUSIVAMENTE PRIMERA Determina si la impresora intenta cargar el papel de una bandeja diferente a la seleccionada en el controlador de impresora. EXCLUSIVAMENTE: Establece la impresora para que cargue papel sólo de la bandeja seleccionada, incluso si ésta está vacía. PRIMERA: Establece la impresora para que cargue papel sólo de la bandeja seleccionada en primer lugar, pero permite que la impresora extraiga papel de otra bandeja automáticamente si la seleccionada está vacía. ESWW Menú Configurar dispositivo 167 Submenú E/S Los elementos en el menú E/S (entrada/salida) afectan a la comunicación entre la impresora y el PC. Este submenú aparece sólo cuando un dispositivo EIO (de salida y entrada mejorada) está instalado en una ranura EIO de la impresora (como un servidor de impresora HP Jetdirect). El contenido del submenú depende del tipo de tarjeta EIO instalada. Si la impresora tiene una tarjeta EIO de servidor de impresión HP Jetdirect, los parámetros básicos para trabajar en red se pueden configurar mediante este submenú. Además de estos parámetros, también se pueden configurar otros parámetros mediante HP Web Jetadmin (consulte la sección “Uso del software HP web Jetadmin” en la página 68) u otras herramientas de configuración de red, como Telnet o el servidor web incorporado (consulte “Uso del servidor web incorporado” en la página 66). La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación TIEMPO LÍMITE DE E/S De 5 a 300 (*15) Selecciona el periodo de tiempo de E/S en segundos. ENTRADA PARALELA No hay valores para seleccionar. Configura las funciones paralelas. VELOCIDAD ALTA NO *SÍ Seleccione SÍ para que la impresora pueda aceptar la comunicación paralela de mayor velocidad que se utiliza para las conexiones con los PC más nuevos. FUNCIONES AVANZADAS DESACTIVADO *ACTIVADO Activa o desactiva la comunicación paralela bidireccional. El valor predeterminado se establece para un puerto paralelo bidireccional (IEEE-1284). Este valor permite ajustar el tiempo para obtener el máximo rendimiento. Si aparecen datos de otros puertos en medio del trabajo de impresión, aumente el valor del tiempo indicado. Esta función permite a la impresora enviar al PC mensajes de respuesta de las peticiones de estado. (Si se activan las funciones paralelo avanzadas se reducirá la velocidad de cambio de lenguaje.) EIO [X] MENÚ JETDIRECT No hay valores para seleccionar. La [X] representa la ranura en la que se instala el servidor de impresión opcional de HP Jetdirect, si hay alguno. El submenú que aparezca dependerá del tipo de servidor de impresión que esté instalado. ● ● ● ● TCP/IP TCP/IP IPX/SPC APPLETALK DLC/LLC No hay valores para seleccionar. ACTIVAR DESACTIVADO *ACTIVADO Seleccione si la pila del protocolo TCP/IP está habilitada o inhabilitada. NOMBRE HOST *NPIXXXXXX Cadena alfanumérica (longitud máxima de 32 caracteres) que se utiliza para identificar el dispositivo. El nombre aparece listado en la página de configuración de Jetdirect. El nombre de host predeterminado es NPIXXXXXX, donde XXXXXX se compone de los últimos seis dígitos de la dirección de hardware LAN (MAC). 168 Apéndice B Menús del panel de control ESWW Elemento MÉTODO DE CONFIG. Valores Explicación *BOOTP DHCP MANUAL Seleccione si los parámetros de configuración TCP/IP se establecen automáticamente desde un servidor de red mediante BootP (Protocolo de Arranque), DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol o protocolo de configuración de host dinámico) o manualmente desde el submenú E/S. Si selecciona DHCP y ya existe un host DHCP en arriendo, utilice la configuración de DHCP para definir las opciones de arriendo de DHCP. Si selecciona MANUAL, utilice la opción MANUAL para configurar los parámetros TCP/IP. DHCP, configuración LIBERAR DHCP *NO SÍ Este menú aparece si MÉTODO DE CONFIG. está definido como DHCP y existe un arriendo de DHCP para el servidor de impresión. NO (valor predeterminado): El arriendo de DHCP actual se guarda. SÍ: El arriendo de DHCP actual y la dirección IP arrendada se vuelven a arrendar. RENOVAR DHCP *NO SÍ Este menú aparece si MÉTODO DE CONFIG. está definido como DHCP y existe un arriendo de DHCP para el servidor de impresión. NO (valor predeterminado): El servidor de impresión no solicita la renovación del arriendo de DHCP. SÍ: El servidor de impresión solicita la renovación del arriendo de DHCP actual. Configuración manual IPX/SPX DIRECCIÓN IP n.n.n.n La dirección IP exclusiva de la impresora, donde n es un valor de 0 a 255. MÁSCARA SUBRED m.m.m.m La máscara de subred de la impresora, donde m es un valor de 0 a 255. La máscara se aplica a la dirección IP para la identificación exclusiva de subredes y nodos. SERVIDOR SYSLOG n.n.n.n La dirección del servidor syslog (registro del sistema) utilizada para recibir y registrar mensajes syslog. PASARELA PREDETERMINADA n.n.n.n La dirección IP de la pasarela o ruta utilizada para las comunicaciones con otras redes. Tiempo de espera XX El valor de tiempo de espera (en segundos) antes de que se cierre automáticamente una conexión de datos de impresión TCP en espera. El valor predeterminado es 270 segundos. 0 desactiva el tiempo de espera. No hay valores para seleccionar. ACTIVAR DESACTIVADO *ACTIVADO Selecciónela si desea que la pila del protocolo IPX/ SPX (en redes Novell NetWare, por ejemplo) está habilitada o inhabilitada. TIPO TRAMA *AUTO EN_8023 EN_II EN_SNAP TR_8022 TR_SNAP Seleccione la configuración para el tipo de trama de la red utilizada. AUTO (valor predeterminado): Establece y limita automáticamente el tipo de trama al primer valor que detecta. En el caso de redes Ethernet solamente, los valores de seleccione incluyen EN_8023, EN_II, EN_8022 y EN_SNAP. Sólo en el caso de redes Token Ring, las selecciones del tipo de trama incluyen TR_8022 u TR_SNAP. ESWW Menú Configurar dispositivo 169 Elemento ENCAM. DE ORIGEN Valores Explicación *AUTO DESACTIVADO TODAS LAS RUTAS UNA RUTA Sólo en el caso de redes Token Ring, especifique el parámetro de encaminamiento de origen de NetWare Token Ring. AUTO (valor predeterminado): El tipo de encaminamiento de origen necesario en la red se detecta automáticamente. DESACTIVADO: Todos los paquetes se envían sin encaminamiento de origen y sólo se reciben los paquetes del mismo anillo (ring). TODAS LAS RUTAS y UNA RUTA: Todos los paquetes se envían con encaminamiento de origen (transmisiones y cuando se conoce la ruta). APPLETALK ACTIVAR DLC/LLC ACTIVAR SERVIDOR DE WEB SEGURO No hay valores para seleccionar. DESACTIVADO *ACTIVADO Sólo en el caso de redes Ethernet, seleccione si la pila de protocolo AppleTalk está habilitada o no. No hay valores para seleccionar. DESACTIVADO *ACTIVADO Seleccione si la pila del protocolo DLC/LLC está habilitada o inhabilitada. *HTTPS REQUIREMT (requisito) A efectos de la gestión de la configuración, especifique si el servidor web incorporado aceptará comunicaciones que utilicen sólo HTTPS (Secure HTTP o HTTP seguro) o tanto HTTP, como HTTPS. HTTPS OPTIONAL (opcional) HTTPS REQUIRED (requerido) (valor predeterminado): Para comunicaciones cifradas y seguras, sólo se admite el valor HTTPS. El servidor de la impresora aparecerá como un sitio seguro. HTTPS OPTIONAL (opcional): Se permite el acceso mediante HTTP o HTTPS. RESET SECURITY (restablecer seguridad) *NO SÍ Especifique si la configuración de seguridad actual del servidor de impresión se guardará o se restablecerá a la configuración predeterminada de fábrica. NO (valor predeterminado): Se mantiene la configuración actual. SÍ: La configuración predeterminada se restablece a la configuración predeterminada de fábrica. VELOC. DE ENLACE *AUTO 10T MEDIA 10T COMPLETA 100TX SEMI 100TX COMPLETO 170 Apéndice B Menús del panel de control Sólo en el caso de redes Ethernet, seleccione la velocidad de enlace de red y el modo de comunicación del servidor de impresión HP Jetdirect 10/100Base-TX. El valor predeterminado es AUTO, mediante el cual la impresora se configura automáticamente para ajustarse a la velocidad de enlace de la red (10 o 100 Mbps) y el modo de comunicación (dúplex completo o semidúplex). ESWW Submenú Restablecer Los elementos del menú Restablecer están relacionados con la restauración de los valores predeterminados y el cambio de la configuración, como la función de ahorro de energía. La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación RESTABL. VALORES DE FÁBRICA No hay valores para seleccionar. Ejecuta un restablecimiento sencillo y restaura la mayoría de los valores de fábrica (predeterminados). Este elemento también borra el buffer de entrada del puerto de E/S activo. El restablecimiento de los valores de fábrica no afecta a los valores de los parámetros de la red en el servidor de impresión HP JetDirect opcional. PRECAUCIÓN La restauración de la memoria durante un trabajo de impresión cancelará dicho trabajo. AHORRO ENERGÍA DESACTIVADO *ACTIVADO Activa o desactiva el modo de ahorro de energía. El modo de ahorro de energía permite: ● ● minimizar la cantidad de energía consumida por la impresora cuando está en espera reduce el desgaste de los componentes electrónicos de la impresora (apaga la retroiluminación del visor, pero sigue siendo legible) La impresora sale automáticamente del modo de ahorro de energía cuando se envía un trabajo de impresión, se pulsa un botón del panel de control de la impresora, se abre una bandeja o la cubierta superior. Puede establecer el tiempo que debe quedar en espera la impresora antes de que entre en el modo Ahorro de energía. (Consulte la sección “TIEMPO POWERSAVE” en la página 167.) ESWW Menú Configurar dispositivo 171 Menú Diagnósticos Los administradores pueden utilizar este submenú para aislar piezas y resolver problemas de atascos y de calidad de impresión. La tabla siguiente contiene una lista de la configuración y los valores posibles. En la columna Valores, el valor predeterminado de cada configuración es el que tiene un asterisco (*) a su lado. Elemento Valores Explicación IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS No hay valores para seleccionar. Pulse el botón (SELECCIONAR) para generar una lista de las 50 entradas más recientes del registro de eventos. El registro de eventos impreso muestra el número de error, el recuento de páginas, el código de error y la descripción o lenguaje. MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS No hay valores para seleccionar. Pulse el botón (SELECCIONAR) para desplazarse por el contenido del registro de eventos en el panel de control de la impresora y mostrar los 50 eventos más recientes. Utilice el botón (FLECHA HACIA ARRIBA) o el botón (FLECHA HACIA ABAJO) para desplazarse por el contenido del registro de eventos. PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL No hay valores para seleccionar. Genera una página de prueba que resulta muy útil para probar las funciones de manejo del papel de la impresora. IMPR. PÁG. PRUE. No hay valores para seleccionar. Pulse el botón (SELECCIONAR) para iniciar la prueba de recorrido del papel utilizando la configuración del origen (bandeja), destino (bandeja de salida), impresión a doble cara y número de copias establecida en otros elementos del menú de prueba de recorrido del papel. Establezca los otros elementos antes de seleccionar IMPR. PÁG. PRUE.. ORIGEN TODAS BANDEJAS BANDEJA 1 *BANDEJA 2 BANDEJA 3 Seleccione la bandeja cuyo papel desea probar. Puede seleccionar cualquier bandeja instalada. Seleccione TODAS BANDEJAS para realizar la prueba en todas las rutas del papel. (El papel debe estar cargado en las bandejas seleccionadas.) DÚPLEX *DESACTIVADO ACTIVADO Determina si el papel va a través de la unidad de impresión a doble cara durante la prueba de ruta del papel. Este elemento de menú sólo aparece si la impresora incluye una unidad incorporada de impresión a doble cara (HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn). COPIAS *1 10 50 100 500 Establezca la cantidad de hojas de papel que se utilizarán de cada bandeja durante la prueba de ruta del papel. Si está realizando la prueba en el apilador/grapadora opcional, (elemento DESTINO), seleccione 10 o superior. Menú Servicio El menú Servicio está bloqueado y, para acceder a él, necesita un PIN. Este menú está destinado al personal de servicio autorizado. 172 Apéndice B Menús del panel de control ESWW C Memoria de la impresora y su ampliación En esta sección se describen las características de memoria de la impresora y se proporciona un procedimiento para su ampliación. ESWW ● “Memoria de la impresora” en la página 174 ● “Instalación de la memoria” en la página 175 ● “Comprobación de la instalación de la memoria” en la página 177 ● “Instalación de una tarjeta EIO HP Jetdirect” en la página 178 173 Memoria de la impresora La impresora incluye un módulo DIMM (módulo dual de memoria en línea) preinstalado en la posición de ranura situada en el extremo derecho del formateador (rotulada “Boot DIMM Only”, que en español significa “sólo para arranque de DIMM”). Hay otras dos ranuras DIMM para la ampliación de: ● más memoria de la impresora: disponible para módulos DIMM de 8, 16, 32, 64 y 128 MB, un máximo de 288 MB para las impresoras HP LaserJet 2300L y HP LaserJet 2300, y un máximo de 304 MB para las impresoras HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300n, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn ● fuentes, macros y patrones accesorios basados en módulos DIMM. ● otros lenguajes y opciones de impresora basados en módulos DIMM. Si desea obtener información sobre pedidos, consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124. Nota Los módulos SIMM (módulo sencillo de memoria en línea) utilizados en impresoras HP LaserJet anteriores no son compatibles con esta impresora. Considere la posibilidad de instalar más memoria en la impresora si imprime a menudo gráficos complejos o documentos PostScript (PS) o si utiliza muchas fuentes transferidas. Añadir memoria amplía las posibilidades a la hora de guardar trabajos como, por ejemplo, la copia rápida. La impresora dispone de una ranura EIO que permite ampliar las capacidades de la impresora con un dispositivo de almacenamiento masivo como, por ejemplo, un disco duro opcional para almacenar formularios y fuentes, y para ciertas funciones de almacenamiento de trabajos. La ranura EIO también se utiliza para añadir una tarjeta de red o una tarjeta de conectividad para serie, USB o AppleTalk. Para ver cuánta memoria está instalada en la impresora, o para saber qué hay instalado en las ranuras de EIO, imprima una página de configuración. (Consulte “Página de configuración” en la página 76). 174 Apéndice C Memoria de la impresora y su ampliación ESWW Instalación de la memoria 1 2 3 PRECAUCIÓN La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando trabaje con un módulo DIMM, póngase una pulsera antiestática o toque con frecuencia la superficie de la bolsa antiestática del módulo DIMM y luego algún componente metálico no pintado de la impresora. Las impresoras HP LaserJet de la serie 2300 incluyen un módulo DIMM instalado en la ranura 1. No extraiga este módulo DIMM preinstalado de la ranura 1. Si desea añadir módulos DIMM, puede utilizar de manera intercambiable la ranura 2 o 3. Si todavía no lo ha hecho, imprima una página de configuración para ver cuánta memoria hay en la impresora antes de instalar más. Consulte la sección “Página de configuración” en la página 76. 1 Una vez impresa la página de configuración, apague la impresora y desconecte el cable de alimentación. 2 Abra la cubierta superior. 3 Retire el panel lateral pulsando el botón de liberación y deslizando el panel lateral derecho hacia adelante, hasta alinear hacia arriba las flechas de guía. 4 Retire el panel para poder acceder a las ranuras DIMM disponibles. 5 Desconecte todos los cables de interfaz. Continúa en la página siguiente. 4 5 ESWW Instalación de la memoria 175 6 6 Extraiga el módulo DIMM del paquete antiestático. PRECAUCIÓN Para reducir la posibilidad de daños debido a la electricidad estática, póngase siempre una pulsera antiestática (ESD) o toque con frecuencia la superficie del paquete antiestático antes de manipular DIMM. 7 Sujetando el módulo DIMM por los bordes (tal como se muestra en la figura), alinee las muescas del módulo DIMM con la ranura DIMM. (Compruebe que los cierres de cada lado de la ranura DIMM están abiertos.) 8 Introduzca el módulo DIMM en la ranura y apriételo firmemente. Asegúrese de que los cierres de cada lado del módulo DIMM se cierran hacia adentro. (Para extraer un módulo DIMM, deben abrirse los cierres.) 7 Repita los pasos 6, 7 y 8 para cada módulo DIMM que desee instalar. 8 9 Vuelva a conectar el cable o los cables de interfaz y el cable de alimentación. 10 Para reemplazar el panel lateral, alinee las flechas y deslice el panel hacia atrás hasta que el botón de liberación quede trabado. 11 Cierre la cubierta superior y encienda la impresora. 9 10 176 Apéndice C Memoria de la impresora y su ampliación ESWW Comprobación de la instalación de la memoria Para verificar que los módulos DIMM se han instalado correctamente: 1 Encienda la impresora. Compruebe que en el panel de control de la impresora la luz PREPARADA está encendida una vez que la impresora ha pasado la secuencia de inicio. Si aparece un mensaje de error, es posible que uno de los módulos DIMM no esté instalado correctamente. Consulte la sección “Resolución de problemas de impresión en red” en la página 114. 2 Imprima un página de configuración (consulte la sección “Página de configuración” en la página 76). 3 Consulte la sección referente a las opciones instaladas de la página de autocomprobación/ configuración y compárela con la página de autocomprobación/configuración impresa antes de realizar la instalación del módulo DIMM. Si la cantidad de memoria reconocida no ha aumentado: ESWW ● Es posible que el módulo DIMM no se haya instalado correctamente (repita el procedimiento de instalación). ● Pruebe con otra ranura DIMM. ● Es posible que el módulo DIMM sea defectuoso (pruebe con otro módulo DIMM). Comprobación de la instalación de la memoria 177 Instalación de una tarjeta EIO HP Jetdirect 1 2 1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación. 2 Abra la puerta del cable de interfaz presionando las lengüetas de liberación y abriendo la puerta hacia afuera. Desconecte todos los cables de interfaz. 3 Localice la ranura EIO. Inserte con firmeza la tarjeta EIO HP Jetdirect en la ranura EIO. Apriete los tornillos de retención. 4 Conecte el cable de red correspondiente a la tarjeta EIO. 5 Vuelva a conectar el cable o los cables de interfaz y el cable de alimentación. Vuelva a instalar la puerta del cable de interfaz. Encienda la impresora. Nota Imprima una página de configuración para verificar que la tarjeta EIO HP Jetdirect aparece como opción de instalación. Consulte la sección “Página de configuración” en la página 76. Si esta página no se imprime en su idioma, consulte la sección “Impresión de páginas especiales” en la página 91. 3 Al imprimir una página de configuración, se imprimirá también una página de configuración HP Jetdirect, que contiene información sobre la configuración y el estado de la red. 4 5 178 Apéndice C Memoria de la impresora y su ampliación ESWW D Comandos de la impresora La mayoría de los programas no requieren la introducción de comandos de impresora. Consulte la documentación del equipo y el software para averiguar cuál es el método para especificar comandos de la impresora, si es necesario. Nota ESWW PCL 5e Los comandos de impresora PCL 5e indican a la impresora las tareas que debe realizar o las fuentes que debe utilizar. En este apéndice se proporciona una referencia rápida para los usuarios que ya están familiarizados con la estructura de comandos PCL 5e. HP-GL/2 La impresora puede imprimir gráficos vectoriales mediante el lenguaje HP-GL/2 para gráficos. Para imprimir con el lenguaje HP-GL/2, la impresora debe salir del lenguaje PCL 5e y entrar en el modo HP-GL/2, lo cual se realiza enviando a la impresora un código PCL 5e. Algunos programas conmutan entre lenguajes a través de sus controladores. PJL El lenguaje PJL (Printer Job Language) de HP brinda un control por encima de PCL 5e y los demás lenguajes de impresora. Las cuatro funciones principales que proporciona PJL son las siguientes: conmutación de lenguajes de impresora, separación de trabajos, configuración de la impresora y respuestas a las peticiones de estado enviadas por la impresora. Se pueden utilizar los comandos en lenguaje PJL para modificar las configuraciones predeterminadas de la impresora. Si desea ver una lista de los comandos PCL 5e que se utilizan con más frecuencia, consulte la sección “Comandos comunes de impresora PCL 5e” en la página 182. Para obtener una lista completa de los comandos de los lenguajes PCL 5e, HP-GL/2 y PJL, consulte HP PCL/PJL Reference Set, disponible en CD-ROM (número de pieza de HP 5961-0975). 179 Descripción de los comandos de impresora PCL Antes de utilizar comandos de impresora, compare los caracteres siguientes: L minúscula: l O mayúscula: O Número uno: 1 Número cero: 0 Muchos comandos de impresora utilizan la letra l minúscula (l) y el número uno (1) o la letra O mayúscula O (O) y el número cero (0). Es posible que en pantalla estos caracteres no tengan el mismo aspecto que tienen aquí. Debe utilizar exactamente los caracteres y las mayúsculas/minúsculas que se especifican para los comandos de impresora PCL. En la figura siguiente se muestran los elementos de un comando de impresora estándar (en este ejemplo, un comando para la orientación de la página). Carácter de escape (inicia la secuencia de escape) Campo de valor (contiene caracteres alfanuméricos) Categoría del comando Letra mayúscula (termina la secuencia de escape) Combinación de secuencias de escape Las secuencias de escape se pueden combinar en una sola cadena de secuencia de escape. Existen tres reglas importantes que deben seguirse a la hora de combinar códigos: 1 En cada secuencia de escape, los dos primeros caracteres que aparecen a continuación del carácter ? deben ser iguales. 2 Al combinar secuencias de escape, cambie a minúsculas el carácter en mayúsculas (de terminación) en cada secuencia de escape individual. 3 El carácter final de la secuencia de escape combinada debe estar en mayúsculas. La siguiente serie de secuencias de escape debe enviarse a la impresora para seleccionar papel Legal, orientación horizontal y 8 líneas por pulgada: ?&l3A?&l1O?&l8D Con la secuencia de escape siguiente se envían los mismos comandos combinándolos en una secuencia más corta: ?&l3a1o8D 180 Apéndice D Comandos de la impresora ESWW Introducción de los caracteres de escape Los comandos de impresora siempre empiezan con el carácter de escape (?). La tabla siguiente muestra cómo se introduce el carácter de escape desde varios tipos de programas de software para MS-DOS. Programas de software para MS-DOS Entrada Lo que aparece Lotus 1-2-3 Teclee \027 027 WordPerfect para MS-DOS Escriba <27> <27> Edit de MS-DOS Mantenga pulsadas las teclas Ctrl-P y pulse Esc ¨ Edlin de MS-DOS Mantenga pulsadas las teclas Ctrl-V, suéltelas y pulse [ ^[ Selección de fuentes PCL 5e La lista de fuentes de impresora proporciona comandos en lenguaje PCL 5e para seleccionar fuentes. (Consulte “Lista de fuentes PS o PCL” en la página 80 para obtener información sobre cómo imprimir la lista.) A continuación se muestra una sección de ejemplo. Hay un cuadro variable para escribir conjuntos de caracteres y otro para escribir el tamaño de la fuente. Si no se especifican estas variables, la impresora utilizará los valores predeterminados. Por ejemplo, si desea utilizar un conjunto de caracteres que contenga caracteres de dibujo lineal, seleccione el conjunto 10U (PC-8) o 12U (PC-850). Encontrará el código que corresponde a otros conjuntos de caracteres en la tabla de la página siguiente. Lista de fuentes 1 2 1 Juego de caracteres 2 Tamaño de la fuente ESWW Introducción de los caracteres de escape 181 Comandos comunes de impresora PCL 5e Función Comando Opciones (#) Comandos de control de trabajo Restablecer ?E n/a Número de copias ?&l #X 1 a 999 Comandos de control de página Fuente del papel ?&l #H 0 = imprime o expulsa la página actual 1 = bandeja 2 2 = alimentación manual, papel 3 = alimentación manual, sobres 4 = bandeja 1 5 = bandeja 3 7 = selección automática Tamaño del papel ?&l #A 1 = Ejecutivo 2 = Carta 3 = Legal 4 = A5 5 = A4 6 = B5-JIS 8 = 216 X 330 9 = B5 (ISO) 71 = Postal (sencilla) 72 = Postal (doble) 80 = Monarch 81 = Com 10 90 = DL 91 = Internacional C5 100 = B5 101 = Especial Orientación ?&l #O 0 = Vertical 1 = Horizontal 2 = Vertical invertido 3 = Horizontal invertido Margen superior ?&l #E # = número de líneas Longitud de texto (margen inferior) ?&l #F # = número de líneas desde el margen superior Margen izquierdo ?&a #L # = número de columnas Margen derecho ?&a #M # = número de columnas desde el margen izquierdo Índice de movimiento horizontal ?&k#H 1/120-incrementos en pulgadas (comprime el texto en sentido horizontal) Índice de movimiento vertical ?&l #C 1/48-incrementos en pulgadas (comprime el texto en sentido vertical) Interlineado ?&l #D # = líneas por pulgada (1, 2, 3, 4, 5, 6, 12, 16, 24 ó 48) Salto de perforación ?&l #L 0 = desactivar 1 = activar 182 Apéndice D Comandos de la impresora ESWW Función Comando Opciones (#) Posicionamiento del cursor Posición vertical (filas) ?&a#R # = número de fila Posición vertical (puntos) ?*p#Y # = número de puntos (300 puntos = 2,54 cm.) Posición vertical (décimas de punto) ?&a#V # = número de décimas de punto (720 décimas de punto = 2,54 cm.) Posición horizontal (columnas) ?&a#C # = número de columnas Posición horizontal (puntos) ?*p#X # = número de puntos (300 puntos = 2,54 cm.) Posición horizontal (décimas de punto) ?&a#H # = número de décimas de punto (720 décimas de punto = 2,54 cm.) Sugerencias de programación Ajuste de final de línea ?&s#C 0 = Activar 1 = Desactivar Funciones de pantalla activadas ?Y n/a Funciones de pantalla desactivadas ?Z n/a Entrar en modo PCL ?%#A 0 = Utilizar posición anterior del cursor PCL 1 = Utilizar posición actual de la plumilla en lenguaje HP-GL/2 Entrar en modo HP-GL/2 ?%#B 0 = Utilizar la posición anterior de plumilla HP-GL/2 1 = Utilizar la posición actual del cursor PCL Conjuntos de caracteres ?(# 8U = Conjunto de caracteres HP Roman-8 10U = Conjunto de caracteres IBM Layout (PC-8) (página de códigos 437) predeterminado 12U = Diseño de IBM (IBM Layout) para Europa, PC-850) (página de códigos 850) 8M = Math-8 19U = Latin 1 de Windows 3.1 9E = Latin 2 de Windows 3.1 (utilizado comúnmente en Europa del Este) 5T = Latin 5 de Windows 3.1 (utilizado comúnmente en Turquía) 579L = Fuente Wingdings Espaciado primario ?(s#P 0 = fijo 1 = proporcional Paso primario ?(s#H # = caracteres por pulgada Definir modo de paso1 ?&k#S 0 = 10 4 = 12 (Elite) 2 = 16.5 - 16.7 (comprimido) Altura primaria ?(s#V # = puntos Estilo primario ?(s#S 0 = derecho (sólido) 1 = cursiva 4 = condensado 5 = condensado cursiva Selección de lenguaje Selección de fuentes ESWW Comandos comunes de impresora PCL 5e 183 Función Comando Opciones (#) Peso del trazo primario ?(s#B 0 = medio (libro o texto) 1 = seminegrita 3 = negrita 4 = extranegrita Tipo de letraa ?(s#T Imprima una lista de fuentes PCL para ver el comando de cada fuente interna. 1.Es preferible utilizar el comando de paso primario. 184 Apéndice D Comandos de la impresora ESWW E Información reglamentaria Normas de la FCC This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the instructions, it may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: ● Reorient or relocate the receiving antenna. ● Increase separation between the equipment and receiver. ● Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. ● Consult your dealer or an experienced radio/TV technician. Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by HP could void the authority of the user to operate this equipment. Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC Rules. ESWW Normas de la FCC 185 Programa de administración medioambiental de productos Protección del medio ambiente Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que minimizan el impacto en el medio ambiente. Generación de ozono Este producto no genera gas ozono apreciable (O3). Consumo de energía El gasto de energía disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo de ahorro de energía, con lo que se ahorran recursos naturales y dinero, sin que se vea afectado el alto rendimiento de este producto. Este producto está calificado para ENERGY STAR®, un programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen la energía de forma eficiente. ENERGY STAR® es una marca registrada del gobierno de los Estados Unidos. Como socio deNERGY STAR®, Hewlett-Packard Company ha determinado que este producto cumple con las directrices de ENERGY STAR sobre el uso eficiente de la energía. Si desea obtener más información al respecto, visite la página http://www.energystar.gov/. Consumo de tóner En el modo EconoMode (modo económico), la impresora consume bastante menos tóner, lo cual amplía la duración del cartucho. Uso de los soportes de impresión La función de impresión dúplex (impresión a doble cara) y las posibilidades de impresión de n páginas (varias páginas impresas en una hoja de papel) de este producto permiten reducir el consumo de papel (o soporte de impresión) y, por tanto, la demanda de recursos naturales. La impresión a doble cara sólo está disponible para las impresoras que incluyen una unidad incorporada de impresión a doble cara: HP LaserJet 2300d, HP LaserJet 2300dn y HP LaserJet 2300dtn. Plásticos Los componentes de plástico de más de 25 gramos están marcados de acuerdo con estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificar plásticos para fines de reciclaje al final de la vida útil del producto. Consumibles de impresión de HP LaserJet En numerosos países y regiones, los consumibles de impresión de este producto (por ejemplo, el cartucho de impresión y el fusor) se pueden devolver a HP a través del programa de reciclaje y devoluciones de consumibles de impresión HP. En más de 48 países y regiones del mundo existe un sencillo programa de devolución gratuita. En cada cartucho de impresión y en cada paquete de consumibles de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e información del programa en varios idiomas. 186 Apéndice E Información reglamentaria ESWW Información del programa de reciclaje y devolución de consumibles de impresión HP Desde 1990, el programa de reciclaje y devoluciones de consumibles de impresión HP ha conseguido recuperar millones de cartuchos usados de LaserJet que, de otra manera, habrían ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión y los consumibles de HP LaserJet se recogen y envían en masa a nuestros socios especializados en recuperación de recursos, quienes los desarman. Después de una inspección de calidad, las piezas seleccionadas se pueden utilizar en nuevos cartuchos. Los materiales restantes se separan y se convierten en materia prima que utilizarán otras industrias para producir una gran variedad de productos útiles. ● Devoluciones en EE.UU. Para una devolución más respetuosa con el medio ambiente de los cartuchos y consumibles usados, HP fomenta las devoluciones en masa. Empaquete dos o más cartuchos juntos y utilice una sola etiqueta de UPS prepagada y con la dirección de retorno ya impresa, suministrada en el paquete. Si desea obtener más información en EE.UU., llame al (1) (800) 340-2445 o visite el sitio web de devolución y reciclaje de consumibles HP en http://www.hp.com/go/recycle. ● Devoluciones desde fuera de EE.UU. Los clientes fuera de EE.UU. deben llamar a su oficina de ventas local y servicio técnico de HP o visitar el sitio web http://www.hp.com/go/recycle para obtener más información acerca de la disponibilidad del programa de reciclaje y devoluciones de consumibles de impresión HP. Papel Este producto permite el uso de papel reciclado, siempre que el papel cumpla con las directrices que se describen en la publicación HP LaserJet Printer Family Print Media Guide. Consulte la sección “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124 para obtener información sobre pedidos. Este producto admite el uso de papel reciclado, de acuerdo con la normativa DIN 19309. Restricciones de material Este producto de HP no contiene mercurio añadido. Este producto de HP contiene plomo (por ejemplo, en las soldaduras), lo cual requiere un tratamiento especial al desecharlo. Este producto de HP no contiene pilas. Página con datos sobre seguridad de los materiales Las páginas con datos sobre seguridad de materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio web de consumibles HP LaserJet en http://www.hp.com/go/msds. Cómo obtener más información Visite la página http://www.hp.com/go/environment si desea obtener información sobre los temas siguientes relativos al medio ambiente: ESWW ● Hoja del perfil medioambiental de este producto y de numerosos productos HP relacionados ● Compromiso con el medioambiente de HP ● Sistema de gestión medioambiental de HP ● Programa de devolución y reciclaje de desechos de productos de HP ● Páginas con datos sobre seguridad de los materiales Programa de administración medioambiental de productos 187 Declaraciones de conformidad Declaración de conformidad de acuerdo con ISO/IEC Guía 22 y EN 45014 Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU. declara que el producto Nombre del producto: HP LaserJet 2300L / 2300 / 2300d / 2300n / 2300dn / 2300dtn, incluido el alimentador para 250 hojas y 500- hojas (accesorios) Números de producto: Q2477A / Q2472A / Q2473A / Q2474A / Q2475A / Q2476A, incluidos C4793B y C7065B Número de modelo reglamentario: BOISB-0206-00 Opciones del producto: Todas cumple con las siguientes especificaciones del producto: Seguridad: IEC 60950:1999 / EN 60950:2000 IEC 60825-1:1993 + A1 / EN 60825-1:1994 + A11 (productos láser/ LED Clase 1) GB4943-1995 EMC: CISPR 22:1993 + A1 + A2 / EN 55022:1994 + A1 + A2 Clase B1* EN 61000-3-2:1995 / A14 EN 61000-3-3:1995 EN 55024:1998 FCC Título 47 CFR, Apartado 15 Clase B2 / ICES-003, Versión 3 / GB9254-1998 AS / NZS 3548:1995 + A1 + A2 Información adicional: Este producto cumple con los requisitos de la directiva EMC 89/336/EEC y la directiva 73/23/EEC sobre bajo voltaje, y lleva la marca de la CE correspondiente. 1) El producto fue probado en sistemas PC Hewlett-Packard con configuraciones típicas. 2) Este dispositivo cumple con el apartado 15 de la normativa de la FCC. El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) no puede causar interferencias y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado. * El producto incluye opciones LAN (red de área local). Cuando el cable de interfaz se enchufa a un conector LAN, el producto cumple los requisitos de EN 55022 Clase A, en cuyo caso se aplica lo siguiente: “Advertencia: éste es un producto de Clase A. En un entorno doméstico, este producto podría causar interferencias de radio, en cuyo caso podría exigírsele al usuario que tomara las precauciones adecuadas”. Boise, Idaho, Estados Unidos 25 de julio de 2002 Únicamente para consultas acerca de la reglamentación: Contacto en Australia: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia Contacto en Europa: La oficina de ventas o el servicio técnico local de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 130, D-71034 Böblingen (FAX: +49-7031-14-3143) Contacto en Estados Unidos: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, Idaho 83707-0015 (Teléfono: 208-396-6000) 188 Apéndice E Información reglamentaria ESWW Normativas DOC de Canadá Complies with Canadian EMC Class B requirements. «Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques «CEM».» ESWW Declaraciones de conformidad 189 Declaraciones de seguridad y reglamentarias Declaraciones de seguridad de láser El CDRH (Center for Devices and Radiological Health o centro para salud radiológica y dispositivos) de la FDA (Administración de Drogas yAlimentos) de los Estados Unidos ha establecido normativas para los productos láser fabricados desde el 1 de agosto de 1976. En el caso de los productos comercializados en los EE. UU., el cumplimiento de estas normativas es obligatorio. La impresora se ha certificado como un producto láser de “Clase 1” según el estándar Radiation Performance Standard de Department of Health and Human Services (DHHS) de EE.UU. de acuerdo con el acta Radiation Control for Health and Safety de 1968. Puesto que la radiación emitida en el interior de la impresora queda completamente aislada en alojamientos protegidos y cubiertas externas, no puede producirse una fuga del haz de láser en ningún momento en que esté siendo utilizada por el usuario. ADVERTENCIA Si se utilizan controles, se realizan ajustes o se llevan cabo procedimientos diferentes de los especificados en esta guía del usuario puede producir una exposición a radiaciones peligrosas. LED, declaración de seguridad El puerto de infrarrojos del panel frontal de esta impresora está clasificado como dispositivo LED (diodo emisor de luz) de Clase 1, de acuerdo con la normativa internacional IEC 60825-1 (EN 60825-1). Este dispositivo no está considerado como peligroso, pero se recomienda tomar las siguientes precauciones. ● Si la impresora requiere servicio técnico, póngase en contacto con un centro de servicio técnico autorizado por HP. ● No intente realizar ajustes en la impresora. ● Evite la exposición directa a los ojos del haz del LED de infrarrojos. ● Tenga en cuenta que el haz es una luz invisible y no es perceptible. ● No intente ver el haz del LED de infrarrojos con ningún tipo de dispositivo óptico. Declaración VCCI de Japón Declaración EMI de Corea 190 Apéndice E Información reglamentaria ESWW Declaración de láser para Finlandia LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP LaserJet 2300 -laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1993) mukaisesti. VAROITUS! Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle. VARNING! Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1. HUOLTO HP LaserJet 2300 -kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja. VARO! Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteen ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen. VARNING! Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen. Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 770-795 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser ESWW Declaraciones de seguridad y reglamentarias 191 192 Apéndice E Información reglamentaria ESWW Índice Símbolos ? botón del panel de control 25, 92 Números 10Base-T y 10/100Base-TX, pedidos de tarjetas 127 A acceso a la Web. Véase servidor web incorporado acceso al controlador de la impresora 49 acceso denegado al panel de control 27, 93 accesorios pedidos 124 verificar la instalación 76 acidez de los sustratos 148 adhesivos en etiquetas 152 en sobres 151 adquirir. Véase pedidos adquisición. Véase pedidos ahorro de energía 10 alertas configuración del correo electrónico 67 descripción 75 establecimiento con Estado de la impresora y alertas HP 69 alimentadores. Véase bandeja 1 almacenamiento cartuchos de impresión 73 sobres 151 sustrato de impresión 149 almacenamiento del trabajo impresión de prueba con espera 61 menú del panel de control 154 privado 62 altura de la impresora 142 ampliación de memoria 174, 175 añadir una página en blanco al final de un trabajo de impresión 59 anchura de la impresora 142 Apple Macintosh. Véase Macintosh AppleTalk configuración 170 configuración de la impresora 19 archivos PDE, Macintosh 15 archivos, descarga 19 asignación de la impresora a una zona de la red 19 asignación de nombre del servidor Web incorporado 67 desde la Utilidad de HP LaserJet 19 asistencia 133 contratos 134 contratos de asistencia 134 contratos de mantenimiento 137 disponibilidad 133 enlaces desde el servidor web incorporado 68 formulario de información de servicio 136 HP SupportPack 134 línea especializada en fraudes 134 números de teléfono 133 sitios Web 133 teléfono 133 ESWW asistencia al cliente. Véase asistencia asistencia técnica. Véase asistencia asistencia telefónica. Véase asistencia atascos área del cartucho de impresión 104 áreas de salida 106 bandeja 2 (para 250 hojas) 105 bandeja 3 (para 500 hojas) 105 causas comunes y ubicaciones 103 configuración de recuperación 166 unidad de impresión a doble cara 107 atascos de papel. Véase atascos ayuda centro de atención al cliente 133 controlador de la impresora 14 panel de control 27, 92 ayuda en línea controlador de la impresora 14 impresora 92 panel de control 27 sitios web de atención al cliente 133 B bandeja 1 abrir 33 capacidades 144 carga 33 configuración de registro 161 configuración del tamaño personalizado 158 establecer tamaño 156 imprimir desde 167 tamaños y tipos de los sustratos de impresión 31 Véase también bandejas bandeja 2 (para 250 hojas) atascos 105 capacidad 145 cargar el sustrato de impresión 34 configuración de registro 161 configuración del tipo de papel 56, 57 imprimir desde 167 no se toma papel de 87 pedidos 126 tamaños y tipos de los sustratos de impresión 145 Véase también bandejas 28 bandeja 3 (para 500 hojas) atascos 105 capacidad 145 cargar el sustrato de impresión 36 configuración de registro 161 configuración del tamaño personalizado 158 configuración del tipo de papel 56, 57 imprimir desde 167 no se toma papel de 87 pedidos 126 tamaños y tipos de los sustratos de impresión 145 Véase también bandejas bandeja de materiales especiales de impresión. Véase bandeja de salida posterior bandeja de salida estándar. Véase bandeja de salida superior Índice 193 bandeja de salida posterior atascos 106 localizar 37 bandeja de salida superior atascos 106 localizar 37 bandeja para 250 hojas. Véase bandeja 2 (bandeja para 250 hojas) 28 bandeja para 500 hojas. Véase bandeja 3 (bandeja para 500 hojas) bandejas atascos 105, 106 configuración de registro 161 configuración del tamaño personalizado 158 descripción 37 modos de alimentación 56, 57 selección 167 selección según el tipo y el tamaño 56 utilización de la equivocada 87 Véase también bandeja de salida posterior; bandeja de salida superior bandejas de entrada.Véase bandejas bandejas de salida. Véase bandejas; bandeja de salida posterior; bandeja de salida superior bandejas para papel.Véase bandejas blanca páginas 108 rayas 110 bloqueo características de controlador de impresora 70 panel de control 15 borrada áreas en páginas 110 imágenes 110 botones del panel de control ? 25, 92 Cancelar trabajo 25 descripción 24 flecha hacia abajo 25 flecha hacia arriba 25 Pausa/Reanudar 25 retroceder 25 seleccionar (marca de verificación) 25 brillo del visor, cambio 165 búfers desbordamiento de E/S serie 96 desbordamiento de exploración 101 desbordamiento EIO 97 C cables, pedidos 127 calidad de imagen. Véase calidad de impresión calidad de impresión características 9 configuración 163 ejemplos de defectos 109 lista de comprobación para hacer frente a problemas 108 recomendaciones para sustratos 147 Calidad de impresión, menú 161 calidad de salida. Véase calidad de impresión calidad. Véase calidad de impresión cambiar el nombre de la impresora 120 Cancelar trabajo, botón del panel de control 25 cancelar trabajos de impresión 48 194 Índice capacidades bandeja 1 144 bandeja 2 (para 250 hojas) 145 bandeja 3 (para 500 hojas) 145 circuito 142 capacidades de circuito 142 caracteres demasiado claro o delgado 108 malformados 112 símbolos (caracteres), conjuntos 160 caracteres de escape ejemplo 180 introducción 181 caracteres delgados 108 caracteres mal formados 112 caracteres omitidos en imágenes 110 características de uso de papel 9 cartuchos de impresión agotado 74, 167 almacenamiento 73 área de limpieza 82 bajo 74, 165 devolución utilizada 187 EconoMode 163 eliminar atascos 104 estado 72, 78 garantía 140 línea especializada en fraudes 134 mensajes de error 95 nivel de tóner 73 no fabricados por HP 72 pedidos 124 reciclaje 187 cartuchos de impresión no fabricados por HP 72 cartuchos de tinta.Véase cartuchos de impresión cartuchos de tóner.Véase cartuchos de impresión cartuchos. Véase cartuchos de impresión cartulina impresión en 43 modos del fusor 162 casete.Véase bandeja 3 (bandeja para 500 hojas) CD-ROM para impresora contenido 11, 12 pedidos 127 claro caracteres 108 configuración de densidad 163 impresión 110 comandos de la impresora. Véase comandos de la impresora comandos HP-GL/2 179 comandos para la impresora combinar secuencias de escape 180 introducción de los caracteres de escape 181 selección de fuentes PCL 181 sintaxis 180 comandos PJL (Printer Job Language) 179 comandos Printer Job Language (PJL) 179 compartir impresoras en una red 18 comunicación paralela, configuración 168 conexión directa instalación del software del sistema de instalación para Macintosh 20 instalación del software del sistema de instalación para Windows 16 ESWW conexiones paralelas descripción 28 instalación del software del sistema de impresión tras la conexión de este tipo de cable 22 mensajes de error 97 configuración cambio para trabajos de impresión en Macintosh 49 cambio para trabajos de impresión en Windows 49 configuración desde el servidor web incorporado 67 jerarquía entre el controlador de la impresora, el programa de software y el panel de control 49 panel de control 27, 153 restaurar valores predeterminados 171 configuración de ancho A4 159 configuración de comunicación bidireccional 168 configuración de comunicaciones 168 configuración de controladores de impresora 70 configuración de mayor separación 162 configuración de registro 161 configuración de saltos de línea 160 configuración de transmisión de datos 168 configuración del disco de memoria RAM 166 configuración del interlineado 160 Configuración del sistema, menú 165 configurar advertencias 165 configurar advertencias suprimibles 165 Configurar dispositivo, menú 158 conjunto de símbolos (caracteres), seleccionar 160 conservación energía 186 medio ambiente 186 papel 186 tóner 186 consumibles comprobación de niveles 19 estado 73, 78 estado desde el servidor web incorporado 67 mensajes de error 94 pedidos 124 pedidos desde el servidor web incorporado 68 consumo de encendido 142 energía en modo Powersave (de ahorro de energía) 186 tóner 186 contacto, configuración para recibir información 67 continuación automática, configurar 165 contraseña, configuración impresora 19 contraseña, establecimiento para red 67 contratos, servicio 134 controlador de impresora Apple LaserWriter 19 controlador de impresora LaserWriter 15, 19 controladores de impresora PCL 5e disponibilidad según sistema operativo 13 motivos de uso 14 controladores de impresora PCL 6 disponibilidad según sistema operativo 13 motivos de uso 14 controladores de la impresora acceso 49 ayuda 14 características de bloqueo 70 complemento de software HP web Jetadmin 70 configuración 27 gestión y configuración 70 incluidos 14 jerarquía de los valores de configuración en relación con los programas de software y el controlador de la impresora 49 Macintosh 15 obtener 11 utilidad de configuración 70 controladores. Véase controladores de la impresora copias establecer número predeterminado 158 impresión de prueba con espera 61 Corea, Declaración EMI 190 correo electrónico alertas 67, 75 configuración de entrante y saliente 67 Courier, configuración de fuente 159 D Declaración de conformidad (DOC) Canadiense 189 EE.UU. 188 Declaración EMI para Corea 190 Declaración VCCI de Japón 190 declaraciones de seguridad láser 190 LED 190 declaraciones reglamentarias Declaración de láser para Finlandia 191 Declaración EMI de Corea 190 declaración VCCI de Japón 190 DOC de Canadá 189 DOC de EE.UU. 188 FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) 185 seguridad de láser 190 seguridad de LED 190 defectos de imagen, ejemplos 109 desbordamiento del búfer serie 96 descargar archivos y fuentes 19 controladores de la impresora 14 ejemplos de scripts modelo para UNIX 16 HP web Jetadmin 68 software del sistema de impresión 16 desinstalación del software Macintosh 23 Windows 23 detención de un trabajo de impresión 48 Diagnósticos, menú 172 dimensiones de la impresora 142 Dirección IP para el servidor de impresión HP Jetdirect 76 disco compacto para impresora contenido 11, 12 pedidos 127 dispositivos configuración desde el servidor web incorporado 67 estado 67 información 67 DLC/LLC, configurar 170 dobleces en sobres 150 DOC (Declaración de conformidad) Canadiense 189 EE.UU. 188 documentación, pedidos 127 duración prevista, cartuchos de impresión 73 E E/S mensajes de desbordamiento del búfer 97 pedidos de tarjetas 127 ESWW Índice 195 EconoMode configuración 163 descripción 54 Edit, de MS-DOS 181 Edlin, de MS-DOS 181 EIO, puerto 28 eliminación de atascos. Véase atascos eliminar trabajos copia rápida 61 privado 63 empaquetar de nuevo la impresora 135 en espera consumo de energía 142 temperatura 143 encendido consumo de 142 la impresora no recibe señal 90 requisitos 142 Energy Star 186 enlace HP Instant Support 68 enlaces a sitios web configuración desde el servidor web incorporado 68 personalización 67 error de firmware 99 error del fusor de imágenes 99 errores del búfer de exploración 101 especificaciones acústicas 143 alimentación y circuito 142 entorno operativo 143 etiquetas 152 físicas 142 sobres 150 sustrato de impresión 185 transparencias 152 especificaciones acústicas 143 especificaciones ambientales operativas 143 especificaciones de humedad 143 especificaciones de humedad relativa 143 especificaciones de voltaje 142 especificaciones eléctricas 142 espesor de los sustratos 148 estado alertas de correo electrónico 67 consumibles 78 dispositivos 67 Estado de la impresora y alertas HP 69 nivel de tóner 73 página de configuración 77 Estado de la impresora y alertas 69 Estado de la impresora y alertas HP 69 Ethernet, pedidos de tarjetas 127 etiquetas especificaciones 152 modos del fusor 162 orientación de la impresión 41 tamaños y tipos admitidos 144 etiquetas adhesivas. Véase etiquetas etiquetas de envío. Véase etiquetas F falta memoria 96 Ficha Conexión en red en el servidor web incorporado 68 Ficha Configuración en el servidor web incorporado 67 Ficha Información en el servidor web incorporado 67 Finlandia, declaración de seguridad 191 finura de los sustratos 148 flecha hacia abajo, botón del panel de control 25 flecha hacia arriba en el panel de control 25 196 Índice flechas, botones del panel de control 25 fondo gris en páginas 111 fuentes configuración 160 descargar 19 impresión de lista 80 pedidos de módulos DIMM 124 selección para PCL 181 verificar instalación 77 función de impresión de prueba con espera 61 fusión compatibilidad 148 temperatura 152 fusor limpieza 83 modos. Véase modos de impresión G garantía ampliada 140 cartuchos de impresión 140 impresora 139 garantía ampliada 140 generación de ozono 186 grado de humedad 148 gráficos, comandos HP-GL/2 179 grano 148 H halo, problema de calidad de impresión 113 HP Jetadmin. Véase HP Web Jetadmin HP SupportPack 134, 140 HP web Jetadmin complemento para la gestión y configuración de controladores de impresora 70 configuración de alertas de correo electrónico 75 disponibilidad según sistema operativo 13 revisar el nivel de tóner 74 HP-UX, ejemplos de scripts modelo 16 I IBM OS/2 controladores de la impresora 14 disponibilidad de los controladores de impresión según el sistema operativo 13 disponibilidad de software para 13 IEEE-1284B, puerto paralelo 28 imágenes borrada o clara 110 caracteres mal formados 112 caracteres omitidos 110 contorno de tóner disperso 113 defectos repetidos 111 ejemplos de defectos 109 fondo gris 111 inclinadas 112 líneas verticales 110 manchas de tóner 111 oscuras 108 puntos de tóner 110 repetición aleatoria 113 tóner suelto 111 imágenes huecas 112 imágenes inclinadas en páginas 112 ESWW impresión cancelación 48 etiquetas 41 formularios 44 membrete 44 postales 43 problemas de alimentación 147 resolución de problemas 87 según tipo y tamaño de papel 56, 57 síntomas de problemas con sustratos 147 sobres 40 texto incorrecto, distorsionado o incompleto 89 transparencias 42 varias páginas en una hoja 53 impresión a doble cara automática y manual 45 descripción 45 impresión a doble cara. Véase impresión en ambas caras impresión automática a doble cara 45 impresión de imágenes oscuras 108 Impresión, menú 158 imprimir borrador 163 imprimir n páginas por hoja 53 inesperado 98 tamaño 98 tipo 98 instalación memoria de la impresora 175 PPD 19 software del sistema de impresión Macintosh 19 software del sistema de impresión para conexiones directas de Macintosh 20 software del sistema de impresión para conexiones directas de Windows 16 software del sistema de impresión para redes 17 software del sistema de impresión una vez conectado el cable paralelo o USB 22 tarjeta HP Jetdirect EIO 178 intervalo de sustitución, cartuchos de impresión 73 IP, configuración de la impresión 19 IPX/SPX, configurar 169 J Jetadmin. Véase HP Web Jetadmin Jetdirect. Véase tarjeta EIO HP Jetdirect; servidores de impresión HP Jetdirect K kit de mantenimiento preventivo. Véase kit de mantenimiento de la impresora L láser declaración de seguridad 190 declaración regulatoria para Finlandia 191 LED, declaración de seguridad 190 lenguajes configuración 166 configuración en el panel de control 166 configuración para el servidor web incorporado 67 configurar para la impresora 166 conmutación 10 disponibles para el software de HP 11 no disponibles en la impresora 94 verificar instalación 77 lenguajes y opciones instalados 77 ESWW limpieza áreas de la ruta del papel y cartucho de impresión 82 del tóner de la ropa y de las manos 104 exterior de la impresora 81 fusor 83 línea de HP especializada en fraudes 134 línea especializada en fraudes 134 líneas verticales en imagen 110 líneas por página, configuración 160 Linux, disponibilidad de software para 13 lista de comprobación para hacer frente a problemas 86 lista numérica de mensajes 96 luces del panel de control 24, 25 Atención 26 Datos 26 descripción 24 Preparada 26 M Macintosh cambio de la configuración de un trabajo de impresión 49 configuración de Appletalk 170 controladores de la impresora 15 desinstalación del software 23 disponibilidad de software según sistema operativo 13 errores de impresión 117 instalación del software del sistema de impresión 19, 20 resolución de problemas comunes 116 selección de un archivo PPD alternativo 120 sistemas operativos admitidos 12 software 15 software de la impresora 15 Utilidad de HP LaserJet 15 manchas de tóner en páginas 111 mantenimiento contratos 137 impresora 65 manual alimentación, configurar 159, 166 impresión a doble cara 45 márgenes configuración de registro 161 en sobres 151 medioambiental especificaciones, almacenamiento del papel 149 especificaciones, impresión 149 especificaciones, impresora 143 programa de administración de productos 186 membrete con relieves o hendiduras 147 impresión en 44 modos del fusor 162 tintas de baja temperatura 147 memoria 174 ampliación 174, 175 características 10 comprobación de la instalación 177 configuración del disco de memoria RAM 166 errores de módulo DIMM 99, 101 falta 96 instalación 175 pedidos 124 SIMM, compatibilidad 174 Índice 197 mensajes configuración 165 descripción 92 lista, alfabética 93 lista, numérica 96 persistentes 92 mensajes de advertencia. Véase mensajes mensajes de error. Véase mensajes mensajes de precaución. Véase mensajes menú E/S 168 Menú Información 155 Menú Manejo del papel 156 menús del panel de control Calidad de impresión 161 Configuración del sistema 165 Configurar dispositivo 158 Diagnósticos 172 E/S 168 Impresión 158 Información 155 Manejo del papel 156 mapa 27, 76 PCL 160 Restablecer 171 Servicio 172 Microsoft Windows. Véase Windows modo Casete 56 modo curvado utilización para resolver problemas 87, 112 modo PowerSave (de ahorro de energía) 167, 171 consumo de energía 142, 186 tiempo de activación predeterminado 142 modo Primero 56 modos de alimentación para las bandejas 56, 57 modos del fusor 162 modos para las bandejas 56, 57 módulos DIMM ampliación 174 comprobación de la instalación 177 conservación al volver a empaquetar la impresora para su devolución a HP 135 errores 99 instalación 175 mensajes de error 101 módulo DIMM preinstalado 135 pedidos 124 preinstalado en la ranura 1 174 MS Windows. Véase Windows MS-DOS Edit 181 Edlin 181 introducción de los caracteres de escape 181 MSDS (página con datos sobre seguridad de los materiales) 187 N O ondulantes caracteres 112 páginas 112 orientación de página predeterminada 160 orientación horizontal, configurar como predeterminada 160 orientación vertical, configurar como predeterminada 160 orientación, configurar valor predeterminado 160 OS/2 controladores de la impresora 14 disponibilidad de software para 13 oscuridad, configurar 163 P página con datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) 187 página de configuración desde la impresora 91 impresión desde la impresora 76 visualización con servidor web incorporado 67 página de limpieza descripción 83 ejecución 83 página en blanco añadir al inicio de los trabajos de impresión 59 impresiones, resolución de problemas 108 impresión de páginas en blanco 88 páginas añadir una página en blanco al final de un trabajo de impresión 59 añadir una página en blanco al inicio de los trabajos de impresión 59 áreas claras o borradas 110 arrugas o pliegues 112 caracteres mal formados 112 curvadas u ondulantes 112 defectos repetidos 111 en blanco 108 fondo gris 111 imágenes inclinadas 112 impresión de imágenes oscuras 108 líneas verticales 110 manchas de tóner 111 puntos de tóner 110 repetición aleatoria de imágenes 113 tóner suelto 111 páginas complejas, resolución de problemas 96 páginas con arrugas 112 páginas con pliegues 112 páginas curvadas 87, 112, 162 páginas especiales estado de suministros 78 lista de fuentes 80 mapa de menús 76 página de configuración (desde la impresora) 91 NetWare asistencia para su instalación 17 configuración 169 nombre en red 67 normas de la FCC 185 notificación, correo electrónico 75 Novell NetWare asistencia para su instalación 17 configuración 169 número de activo, asignación desde servidor web incorporado 67 número de copias, establecer valor predeterminado 158 número de serie 77 198 Índice ESWW panel de control acceso denegado 27, 93 ayuda 27, 92 bloqueo 15 botones y luces 24 Calidad de impresión, menú 161 cambio del brillo del visor 165 configuración 27, 153 Configuración del sistema, menú 165 configurar advertencias suprimibles 165 Configurar dispositivo, menú 158 idioma, seleccionar 166 Impresión, menú 158 mapa de menús 27, 76 mensajes 93 Menú Diagnósticos 172 menú E/S 168 Menú Información 155 Menú Manejo del papel 156 menú PCL 160 menú Servicio 172 resolución de problemas 92 Restablecer, menú 171 papel adquisición 30 curvado al salir impresora 87 entorno de almacenamiento 149 especificaciones 148, 185 impresión según el tipo y el tamaño 56 modos del fusor 162 orígenes 56, 57 pedidos 128 postales 43 prevalecer sobre configuración A4/Carta 159 reciclado, uso 187 recomendaciones de uso 147 selección de la bandeja 156, 167 tamaño especial 43, 158 tamaño predeterminado, configurar 158 tarjetas de tamaño 3 por 5 43 Véase también sustrato de impresión papel A4 configuración 159 especificaciones 144, 148 pedidos 128 papel Carta, prevalecer sobre configuración de papel A4 159 papel grueso impresión 56 modos del fusor 162 papel perforado impresión en 44 modos del fusor 162 papel perforado con 3 orificios impresión en 44 modos del fusor 162 papel preimpreso impresión en 44 modos del fusor 162 papel preperforado impresión en 44 modos del fusor 162 papel rugoso impresión 56 modos del fusor 162 Pausa/Reanudar, botón del panel de control 25 ESWW PCL características del lenguaje 10 comandos 179 configurar como lenguaje de la impresora 166 controladores de la impresora 14 sistemas operativos admitidos 14 lista de fuentes 80 menú del panel de control 160 selección de fuentes 181 sintaxis 180 pedidos cables e interfaces 127 del servidor Web incorporado 68, 124 directamente a HP 124 directamente a través del software de la impresora 125 dispositivos de manipulación del papel 126 documentación 127 mediante proveedores de servicio técnico o asistencia 124 memoria 126 papel 30, 128 peso impresora 142 sustrato de impresión 144 piezas de referencia 126 visualización de números desde el servidor web incorporado 67 plancha de acceso al papel 107 plásticos, reciclaje 186 postales, impresión 43 PostScript (PS). Véase PS (PostScript) PostScript Printer Description (PPD), archivos disponibilidad según sistema operativo 13 incluidos 15 selección alternativa 120 PPD (PostScript Printer Description), archivos descripción 19 disponibilidad según sistema operativo 13 incluidos 15 instalación 19 selección alternativa 120 ppp 163 prevalecer sobre A4/carta 159 problemas de alimentación 147 programa de administración 186 programa de administración de productos 186 programa de devoluciones 186, 187 Programa de reciclaje y devolución de consumibles de impresión HP 187 prueba de ruta (recorrido) del papel 172 PS (PostScript) configurar como lenguaje de la impresora 166 disponibilidad de emulación según sistema operativo 13 lista de fuentes 80 motivos para utilizar el controlador de la impresora 14 página de errores, configuración 159 resolución de problemas 121 puertos descripción 28 paralelo 28 resolución de problemas para comunicación paralela 97 RJ-45 (EIO) 28 USB 28 puertos de interfaz 28 puntos de tóner en páginas 110 puntos por pulgada 163 Índice 199 R rayas, verticales 110 reciclado, uso de papel 187 reciclaje cartuchos de impresión 187 plásticos 186 recuento de páginas 77 recuperación de atascos 166 redes asignación de zona 19 configuración 168 configuración de alertas 67 configurar con servidor web incorporado 68 Estado de la impresora y alertas HP 69 instalación del software del sistema de impresión 17 pedidos de tarjetas 127 solución de problemas de impresión 114 uso compartido en Windows 18 Véase también servidor de impresión HP JetDirect registro de eventos visualización de información sobre la página de configuración 77 visualización desde el servidor web incorporado 67 reparar.Véase asistencia repetidas defectos en páginas 111 imágenes en páginas 113 resolución 163 resolución de 1200 ppp 163 resolución de 300 ppp 163 resolución de 600 ppp 163 resolución de problemas lista de comprobación 86 luces del panel de control 92 mensajes de error 92 mensajes de la impresora 92 problemas de calidad de impresión 108 problemas de impresión 87 problemas de impresión en red 114 problemas de PS (PostScript) 121 problemas de sustratos 147 problemas en Macintosh 116 problemas en Windows 115 resolución de problemas. Véase resolución de problemas resolución FastRes 163 resolución ProRes 163 Restablecer, menú 171 restaurar valores predeterminados 171 REt, configurar 163 retención del trabajo impresión de prueba con espera 61 menú del panel de control 154 privado 62 retornos de carro, configuración 160 ruta del papel limpieza 82, 83 prueba 172 S scripts modelo, disponibilidad según sistema operativo 13 scripts para UNIX 16 SDRAMM. Véase DIMM secuencias de escape 180 seguridad, establecimiento de contraseña para características del servidor web incorporado 67 seleccionar (marca de verificación), botón en el panel de control 25 Servicio, menú del panel de control 172 200 Índice servidor web incorporado abrir 66 características 66 configuración de alertas de correo electrónico 75 enlaces a otros sitios web 68 Ficha Conexión en red 68 Ficha Configuración 67 Ficha Información 67 página de estado del tóner 73 servidor web incorporado HP Jetdirect. Véase servidor web incorporado servidores de impresión HP Jetdirect configuración 168 Estado de la impresora y alertas HP 69 localización de la dirección IP 76 servidores de impresión. Véase servidores de impresión HP JetDirect servidores. Véase servidores de impresión HP JetDirect SIMM, compatibilidad 174 sin tóner 74, 167 sistemas operativos admitidos 12 sitios Web asistencia 133 contratos de asistencia 134 controladores de la impresora 14 devoluciones 187 ejemplos de scripts modelo para UNIX 16 enlaces a otros, personalización 67 enlaces con otros, configuración desde el servidor web incorporado 68 HP Support Pack 134 HP web Jetadmin 68 página con datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) 187 piezas, pedir 124 software del sistema de impresión 16 sobres adhesivos 151 almacenamiento 151 dobleces en los dos extremos 150 especificaciones 150 impresión en 40 márgenes 151 orientación 40 tamaño predeterminado, configurar 158 tamaños y tipos admitidos 144 software controladores de impresora para Macintosh 15 descarga del software del sistema de impresión 16 desinstalación para Macintosh 23 desinstalación para Windows 23 Estado de la impresora y alertas HP 69 idiomas disponibles 11 incluido con la impresora 11 instalación para el sistema de impresión 16 Macintosh 15 pedir suministros 125 software del sistema de impresión Macintosh, instalación 19 software del sistema de impresión, instalación 16 solapas en sobres 151 Solaris, ejemplos de scripts modelo 16 sombreado de fondo en páginas 111 sombreado en páginas 111 Sun Solaris, ejemplos de scripts modelo 16 SupportPack 134, 140 ESWW sustrato de impresión entorno de almacenamiento 149 especificaciones 148, 185 impresión en tamaños especiales 43 impresión según el tipo y el tamaño 56 opciones de entrada 31 orígenes 56, 57 pedidos 128 recomendaciones de uso 147 seleccionados de la bandeja equivocada 87 Véase también papel sustratos con relieve 147 sustratos de tamaño especial configuración de la bandeja 158 impresión 43 instrucciones 43 selección de la bandeja 56 T tamaños impresión según 56 impresora 142 papel inesperado por la impresora 98 tamaños de los sustratos de impresión bandeja 1 31 bandeja 2 32 bandeja 3 32 tamaños de papel bandeja 1 31 bandeja 2 32 bandeja 3 32 tambor agotado 74 tarjeta HP Jetdirect EIO instalación 178 pedidos 127 tarjetas de índice, impresión 43 tarjetas de tamaño 3 por 5, impresión 43 tarjetas EIO configuración 168 desbordamiento del búfer 97 pedidos 127 transmisión errónea 97 TCP/IP, configurar 168 teclas del panel de control. Véase botones del panel de control tecnología Resolution Enhancement (REt), configurar 163 temperatura de almacenamiento 143 temperaturas fusión 152 operativa, de almacenamiento y en espera 143 texto impreso incorrecto, distorsionado o incompleto 89 tiempo de activación en el modo Ahorro de energía 142 tiempo límite configuración de E/S 168 modo PowerSave (de ahorro de energía) 142 tipos de sustrato de impresión impresión según 56 inesperado 98 ESWW tóner agotado 74, 165 bajo 74, 165 configuración de densidad 163 consumo de 186 contorno disperso 113 EconoMode 163 estado 73, 78 limpieza de la ropa y de las manos 104 manchas en la página 111 no se adhiere al papel 147 puntos en páginas 110 suelto en páginas 111 tóner bajo 74, 165 tóner disperso en páginas 113 tóner suelto en páginas 111 trabajo de impresión lento 88 trabajos eliminar en espera 62 eliminar privados 63 impresión de prueba con espera 61 imprimir privados 62 trabajos de copia rápida eliminar 61 menú del panel de control 154 trabajos de impresión añadir una página en blanco al inicio 59 cancelación 25, 48 eliminar en espera 62 eliminar privados 63 impresión de prueba con espera 61 imprimir privados 62 lentos 88 retención 166 trabajos de impresión añadir una página en blanco al final 59 trabajos en espera eliminar 62 impresión 61 menú del panel de control 154 trabajos privados eliminar 63 impresión 62 menú del panel de control 154 trabajos. Véase trabajos de impresión transparencias especificaciones 152 impresión en 42 modos del fusor 162 pedidos 132 tamaños y tipos admitidos 144 transparencias de película. Véase transparencias transparencias. Véase transparencias U unidad de impresión a doble cara atascos 107 configuración 159 plancha de acceso al papel 107 tamaños y pesos de sustratos admitidos 146 UNIX configuración de retornos de carro 160 disponibilidad de software para 13 ejemplos de scripts modelo 16 USB instalación del software del sistema de impresión tras la conexión de este tipo de cable 22 pedidos de tarjetas 127 puerto 28 Índice 201 utilidad de configuración para controladores de impresora 70 Utilidad de HP LaserJet para Macintosh 15, 19 Utilidad LaserJet para Macintosh 15 V valores predeterminados de fábrica, restaurar 171 valores predeterminados, restaurar 171 vectoriales, gráficos 179 velocidad configuración de resolución 163 configuración de transmisión de datos 168 impresora 9 trabajo de impresión lento 88 vertical configuración del interlineado 160 líneas en páginas 110 rayas 110 visor, cambio del brillo 165 W Web Jetadmin. Véase HP Web Jetadmin Windows cambio de la configuración de un trabajo de impresión 49 desinstalación del software 23 disponibilidad de software según sistema operativo 13 instalación del software del sistema de impresión 16 resolución de problemas comunes 115 sistemas operativos admitidos 12 uso compartido 18 WordPerfect para MS-DOS, introducción de los caracteres de escape 181 Z zona, asignación de la impresora 19 202 Índice ESWW printed on recycled paper printed on recycled paper copyright © 2002 Hewlett-Packard Company printed in Germany printed in Germany http://www.hp.com/support/lj2300 http://www.hp.com/support/lj2300 *Q2431-90902* *Q2431-90902* QXXXX-909XX