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Solución de problemas
Operación de reajuste
Si un pico de voltaje o una descarga estática pone en blanco la
pantalla o hace que el termostato funcione de manera errática,
puede que necesite reiniciar el termostato. Para reiniciarlo,
el interruptor del sistema debe estar en Cool, HEAT o EMER.
Presione simultáneamente los botones
y durante
aproximadamente 10 segundos hasta que la pantalla se ponga
en blanco. Si el termostato tiene alimentación y se ha reiniciado
pero aún no funciona correctamente, póngase en contacto con su
personal de servicio técnico de calefacción y enfriamiento o con el
lugar donde compró el termostato.
Síntoma Causa probable Acción correctiva
El sistema no calienta/
El sistema no enfría/
No funciona el ventilador
(problemas comunes)
1. Se quemó el fusible o se disparó
el disyuntor.
2. El interruptor de alimentación del
calefactor está en OFF.
3. La puerta o el panel del
compartimiento del soplador del
calefactor están sueltos o no están
debidamente instalados.
Cambie el fusible o vuelva a activar el disyuntor.
Coloque el interruptor en ON.
Vuelva a colocar el panel de la puerta en el lugar correcto
para que se enganche con el interruptor de interbloqueo de
seguridad o de la puerta.
El sistema no calienta
1. El interruptor System no está
ajustado en Heat.
2. La conexión al termostato o
al sistema está suelta.
3. El sistema de calefacción requiere
servicio técnico o debe cambiarse
el termostato.
Ajuste el interruptor System en Heat y suba la temperatura
de referencia por encima de la temperatura ambiente.
Verifique que los cables del termostato y del sistema estén
bien conectados.
Diagnóstico: Ajuste el interruptor System en Heat y suba
la temperatura de referencia por encima de la temperatura
ambiente. En menos de cinco minutos, debería oírse un
chasquido suave del termostato. Por lo general, este sonido
indica que el termostato está funcionando correctamente.
Si no se oye un chasquido, intente la operación de reajuste
arriba indicada. Si el termostato no hace un chasquido
después de reajustarlo, póngase en contacto con su
personal de servicio técnico de calefacción y enfriamiento
o con el lugar de compra para obtener un reemplazo. Si
el termostato hace un chasquido, póngase en contacto
con el fabricante del calefactor o con personal de servicio
técnico especializado para verificar que la calefacción esté
funcionando correctamente.
El sistema no enfría
1. El interruptor Sistem no está
ajustado en Cool.
2. La conexión al termostato o al
sistema está suelta.
3. El sistema de enfriamiento
requiere servicio técnico o debe
cambiarse el termostato.
Ajuste el interruptor System en Cool y baje la temperatura
de referencia por debajo de la temperatura ambiente.
Verifique que los cables del termostato y del sistema estén
bien conectados.
Siga el mismo procedimiento de diagnóstico que cuando
el Sistema no calienta pero coloque el termostato en Cool
y coloque la temperatura de referencia por debajo de la
temperatura ambiente. El termostato puede tardar hasta
cinco minutos en pasar al modo de enfriamiento si se ha
seleccionado la opción de bloqueo del compresor en el menú
de configuración.
El modo de calor, frío o
ventilador funciona de
manera constante
1. Posible cortocircuito en los cables.
2. Posible cortocircuito en el
termostato.
3. Posible cortocircuito en el sistema
de calor/frío/ventilador.
4. El interruptor Fan está en Fan On.
Verifique todas las conexiones de los cables para asegurarse
de que no estén en cortocircuito o tocándose entre sí. No
debe sobresalir ningún cable pelado por debajo de los tornillos
terminales. Intente reajustar el termostato, como se describe
más abajo. Si la condición persiste, el fabricante de su sistema
o el personal de servicio técnico podrá indicarle cómo probar
si el sistema de frío/calor está funcionando correctamente. Si
el sistema funciona correctamente, cambie el termostato.
Los ciclos del calefactor
son demasiado largos
o demasiado cortos
(oscilación reducida o
amplia de la temperatura)
1. La ubicación del termostato y/o el
tamaño del sistema de calefacción
pueden influir en la duración
de los ciclos.
La velocidad del ciclo se encuentra en el Menú de configuración.
Si no obtiene una duración de ciclo aceptable usando el
ajuste FA (Rápido) o SL (Lento), póngase en contacto con
personal de servicio técnico local para que le sugieran otras
soluciones.
Los ciclos de enfriamiento
son demasiado largos
o demasiado cortos
(oscilación reducida o
amplia de la temperatura)
1. La ubicación del termostato
y/o el tamaño del sistema de
enfriamiento pueden influir en la
duración de los ciclos.
La velocidad del ciclo de enfriamiento es fija y no se puede
ajustar. Póngase en contacto con personal de servicio
técnico local para que le sugieran otras soluciones.
El ajuste del termostato
no coincide con
el termómetro
1. Es necesario ajustar el termómetro
del termostato.
El termómetro puede ajustarse en +/- 4 grados según se
indica en el Menú de configuración. No es posible realizar
ningún otro ajuste.
La pantalla está en blanco
y/o el teclado no responde
1. Pico de voltaje o descarga
estática.
Si se produce un pico de voltaje o una descarga estática, siga
las indicaciones de la sección Operación de reajuste anterior.