Philips - Visiophone Manual de usuario

La página se está cargando...

ES1

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

ES1

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

ÍNDICE

1 NORMAS DE SEGURIDAD .............................................................. p. 2

2 CONTENIDO DEL KIT. ......................................................................p. 2

3 GENERALIDADES .............................................................................. p. 3

4 NOMENCLATURA..............................................................................p. 3

5 INSTALACIÓN DEL PRODUCTO ...................................................p. 5

1. Cableado

2. Con guración de la placa

3. Instalación del monitor principal o adicional

4. Instalación de la placa externa principal o adicional

5. Instalación de una cámara (opcional)

6 INTERFAZ DEL MONITOR ............................................................. p. 9

A. Función de monitoreo y respuesta a una llamada

B. Función de intercomunicación

C. Ajustes

D. Álbum de fotos

E. Álbum de vídeo

7 INSTRUCCIONES DE USO ............................................................p. 14

8 APLICACIÓN PARA TELÉFONO INTELIGENTE ......................p. 15

9 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS .................................................. p. 22

10 ACCESORIOS ................................................................................... p. 23

11 PREGUNTAS FRECUENTES ........................................................ p. 24

12 ASISTENCIA TÉCNICA  GARANTÍA ..........................................p. 27

13 MEDIDAS DE SEGURIDAD .......................................................... p. 28

14 ADVERTENCIA FCC/CE ................................................................ p. 29

15 DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD ........................................ p. 29

ES2

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

1. NORMAS DE SEGURIDAD

¡Importante!

• Lea atentamente el manual de uso antes de la instalación o utilización de este producto.

• Si instala este producto para terceros, recuerde dejar el manual o una copia del mismo al

usuario  nal.

Advertencia:

• Solo un técnico autorizado podrá desmontar los diferentes elementos.

Medidas de seguridad:

• Para un uso de este sistema con total seguridad, resulta fundamental que los instaladores,

usuarios y técnicos sigan todos y cada uno de los procedimientos de seguridad descritos

en el presente manual.

•

En caso necesario,  guran advertencias especí cas y símbolos de atención en los

elementos.

2. CONTENIDO DEL KIT

1. Monitor 7’’ 2. Soporte de pared 3. Alimentación

modular

4. Placa externa

5. 5 Llaves de proximi-

dad RFID:

2 de usuario (gris)

1 admin (amarilla)

1 - (roja)

1 + (azul)

ES3

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

3. GENERALIDADES

Este videoportero se compone de un módulo para contestar desde el interior con pantalla

táctil y una placa externa con interfono y cámara que permite ver y comunicarse con el

visitante que ha llamado. Es sencillo de instalar ya que son necesarios 2 cables para todas

las funciones (timbre, vídeo, interfono y controles del cerradero y del automatismo).

La tecnología WelcomeEye le permite compartir la placa externa entre 2 familias. Cada

familia puede disponer de hasta 3 monitores.

El sistema puede tener un máximo de una cámara y 2 placas externas por familia.

Para un uso e caz, lea detenidamente este manual de instrucciones.

4. NOMENCLATURA

Monitor:

Pantalla táctil

Bornera de alimentación Bornera de conexión a la placa

externa y a los accesorios

Altavoz

Micrófono

Alojamiento

tarjeta microSD

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

24V 550mA

+

-

1/3

2/4

Wiﬁ 2.4GHz

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

ES4

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

Placa externa:

Led blanco (visión nocturna)

Sensor

crepuscular

Objetivo de la

cámara

Micrófono

Altavoz

Botón de llamada, porta-

nombre y zona de lectura

RFID

Iluminación portanombre

Tornillo antirrobo de

 jación

Bornera para conexión

de los cables

Conmutador de

programación

Botón reset RFID

Ajuste volumen de

altavoz

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

1

2

3

4

5

6

1 2

7

8

1

2

1

2

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

Made in P.R.C

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

IP44

20V 110mA

RFID 125kHz

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

1

2

3

4

5

6

1 2

7

8

1

2

1

2

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

Made in P.R.C

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

IP44

20V 110mA

RFID 125kHz

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

1

2

3

4

5

6

1 2

7

8

1

2

1

2

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

Made in P.R.C

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

IP44

20V 110mA

RFID 125kHz

Notas:

- Al pulsar el botón de llamada, el monitor suena en el interior y aparece el vídeo.

- Para cambiar la etiqueta del portanombre, desmontar la parte delantera y desencajar la

tapa de plástico detrás de la etiqueta

ES5

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

5. INSTALACIÓN DEL PRODUCTO

Consejos y notas importantes:

- Para disfrutar plenamente de su placa externa, le recomendamos congurarla (RFID,

modo 1 o 2 familias, 1 o 2 placas, volumen del altavoz) antes de su instalación denitiva.

Para ello puede ser necesaria una conexión previa para comprobar que los ajustes se han

realizado correctamente.

- Si prueba el producto antes de instalarlo, asegúrese de no hacerlo con la placa externa

y el monitor en la misma habitación, de lo contrario, el videoportero emitirá un sonido

estridente (efecto Larsen).

- No exponer la cámara directamente al sol ni dirigirla a una supercie reectante.

- Se recomienda pasar los cables por una vaina de protección para protegerlos de los

golpes y de la intemperie.

- En la versión WelcomeEye Connect, para disfrutar plenamente de la función wi del

monitor, le recomendamos que compruebe que la red wi esté accesible en el lugar de la

instalación.

1. Cableado

Para evitar los riesgos de interferencias y de funcionamiento incorrecto, no pasar el cable

del videoportero por la misma vaina que los cables eléctricos.

Atención: Nunca debe duplicar los cables para aumentar la sección.

a. Conexión del videoportero (monitor, placa externa y cámara)

Cables que se deben usar: 2 cables de 0,75 mm

2

hasta 80 m o 2 cables de 1,5 mm

2

hasta

120 m.

- Conectar los cables respetando uno de los esquemas de cableado en función de la

conguración deseada.

- Respetar bien la etiqueta pegada al dorso del monitor y al dorso de la placa externa.

- En función de la conguración elegida, congurar los conmutadores al dorso de la placa y

congurar la interfaz del monitor (ver sección 2 conguración de placa.

b. Conexión de una motorización de cancela

- La placa suministra un contacto seco (sin corriente) al control del botón pulsador del

automatismo.

- Debe conectarse directamente a los bornes 5 y 6 que se encuentran al dorso de la placa

(no hace falta respetar la polaridad).

- La función de apertura solo está disponible si aparece el vídeo de la placa externa

correspondiente.

c. Conexión de un cerradero o cerradura eléctricos

Importante: El cerradero o cerradura eléctrica que usted controle deberá contar

obligatoriamente con una memoria mecánica. La corriente del cerradero no debe superar

1,1 A.

- Debe conectarse directamente a los bornes 7 y 8 que se encuentran al dorso de la placa

(no hace falta respetar la polaridad).

- La función de apertura solo está disponible si aparece el vídeo de la placa externa

correspondiente.

ES6

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

2. Conguración de la placa (ver g. 1, g. 2 o g. 3)

a. Conguración del número de la placa:

Colocar el conmutador 2 a la izquierda en la placa n.° 1 y a la derecha en la placa n.° 2.

b. Conguración del número de familias:

Colocar el conmutador 1 a la izquierda para el modo una familia y a la derecha para el modo

2 familias.

c. Ajuste del volumen de la placa:

Girar el ajuste del volumen con un destornillador de cruz para ajustar el nivel sonoro de la

placa.

d. Conguración de la función RFID:

1) Programación (o reinicio) de las llaves de proximidad de administradores:

En la primera puesta en marcha, es obligatorio congurar las llaves de proximidad en el

orden siguiente:

1. Pulsar el botón reset al dorso de la placa externa durante 5 segundos, la placa externa

emitirá 6 bips cortos.

2. Pasar la llave de proximidad de administrador (amarilla), un bip corto conrma la

programación.

3. Pasar la llave de proximidad + (azul), un bip corto conrma la programación.

4. Pasar la llave de proximidad - (roja), un bip largo conrma el nal de la programación de

las llaves de proximidad de administración.

2) Añadir una o varias llaves de proximidad de usuario:

1. Pasar la llave de proximidad + (azul), 4 bips largos conrman la entrada en el modo

programación.

2. Pasar el conjunto de llaves de proximidad de usuario (gris) que desee activar, un bip

corto conrma la programación para cada llave de proximidad presentada.

3. Cuando todas las llaves de proximidad estén programadas, esperar 10 segundos. Un bip

largo indica el nal del proceso de programación.

3) Eliminar una o varias llaves de proximidad de usuario:

1. Pasar la llave de proximidad - (roja), 4 bips largos conrman la entrada en el modo

programación.

2. Pasar el conjunto de llaves de proximidad de usuario (gris) que desea desactivar, un bip

corto conrma la desprogramación para cada llave de proximidad presentada.

3. Cuando todas las llaves de proximidad estén desprogramadas, esperar 10 segundos. Un

bip largo indica el nal del proceso de programación.

4) Eliminar todas las llaves de proximidad de usuario:

1. Pasar la llave de proximidad de administrador (amarilla), 4 bips cortos indican la entrada

en el modo administración.

2. Pasar una llave de proximidad (gris) ya añadida, un bip corto indica que todas las llaves

de proximidad están desprogramadas.

5) Uso de las llaves de proximidad:

Para abrir el cerradero eléctrico, pasar rápidamente la llave de proximidad de usuario (gris),

previamente programada, por la zona de lectura RFID. Un bip corto indicará la apertura del

cerradero eléctrico.

Para abrir la motorización de cancela, presentar la llave de proximidad durante 3 segundos

frente a la zona de lectura RFID. Dos bips cortos indicarán la apertura de la cancela

ES7

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

3. Instalación del monitor principal o adicional

1m60

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

24V 550mA

+

-

1/3

2/4

WiĮ 2.4GHz

DES 9900 VDP

5 8 1 0 2 3

Made in P.R.C

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

1 2

4

7

5 6

3

1 - Colocar el soporte de pared procurando que la pantalla del monitor esté a una altura de

aproximadamente 1,60 m del suelo.

2 - Marcar la ubicación de las perforaciones mediante el estribo de  jación.

3 - Perforar.

4 - Colocar tacos adaptados al soporte (los suministrados son adecuados para paredes

macizas).

5 - Fijar el soporte de pared.

6 - Conectar los 2 cables de la placa externa y los 2 cables de alimentación respetando

correctamente el esquema del cableado.

7 - Colocar el monitor sobre su soporte de pared.

8 - En función de la con guración elegida, y tras terminar todo el cableado, puede ser

necesaria la con guración de la interfaz.

Atención:

en esta etapa, no conectar la alimentación al 230 V CA.

ES8

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

4. Instalación de la placa externa principal o adicional

Atención: El producto no debe estar conectado a la alimentación antes de haber terminado

el cableado.

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

1

2

3

4

5

6

1 2

7

8

1

2

1

2

DES 9900 VDP

5 1 0 0 6 3

Made in P.R.C

CFI Extel

ZI de Fétan, 01600 Trévoux

FRANCE

IP44

20V 110mA

RFID 125kHz

1m60

1

2

1 2

4

7

5

3

6

8 9

1 - Retirar el tornillo antirrobo debajo de la placa externa.

2 - Bascular la parte delantera de la placa externa hacia delante.

3 - El objetivo de la placa debe colocarse a una altura de aproximadamente 1,60 m del

suelo.

4 - Colocar las marcas.

5 - Perforar.

6 - Usar tacos adaptados a la naturaleza del soporte (los tornillos suministrados son

adecuados para paredes macizas).

7 - Conectar los dos cables procedentes del monitor y, en caso necesario, conectar el

cerradero eléctrico y la cancela (ver sección 1. Cableado). Con gurar los conmutadores

al dorso de la placa externa (ver sección 2. Con guración de la placa).

8 – Poner los tornillos y volver a colocar las dos tapas que ocultan los tornillos de  jación.

ES9

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

Nota: atornillar a través de las tapas negras situadas al dorso de la placa externa sin

retirarlas.

9 - Volver a colocar la parte delantera de la placa y el tornillo antirrobo de  jación.

10 - Conectar la alimentación de 230 V CA al adaptador modular, en una instalación que

cumpla con las normas vigentes (NFC 15-100 para Francia).

- Comprobar el funcionamiento correcto (llamada de vídeo, RFID...).

- En el caso de una segunda placa externa, recordar con gurar el/los monitor(es).

On

11 - Aplicar una junta de silicona* entre la visera y la pared para evitar que circule el agua.

*No use silicona con ácido acético (olor a vinagre).

5. Instalación de una cámara (opcional)

Conectar los cables respetando el esquema de cableado.

Elegir un emplazamiento adecuado para la instalación de la cámara.

Asegurarse de que ningún elemento inter era con la instalación.

Atornillar la parte de la pared con los tornillos suministrados (para materiales macizos).

Orientar la cámara en la dirección deseada y apretar el anillo de sujeción.

Con gurar el/los monitor(es)

On

6. INTERFAZ DEL MONITOR

Menú principal

Rozar la pantalla para encender y acceder al menú principal

FULL

MEM.

22

4

FULL

MEM.

A B C D E

A. Función de monitoreo y respuesta a una llamada

B. Función de intercomunicación

C. Ajustes

D. Álbum de fotos

E. Álbum de vídeo

: indica que la función de contestador automático está activada

23:59 01/07/2017

ES10

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

: indica que el modo silencioso está activado

: indica que la memoria está llena. Las fotos/vídeos más antiguos serán

sustituidos por los nuevos.

A. Función de monitoreo y respuesta a una llamada

1 2 3 4 5

1: Permite pasar a la vista de la segunda placa externa, de la cámara o volver al menú

principal.

2: Permite entrar en comunicación vocal con la placa externa y colgar.

3: Permite abrir el cerradero eléctrico.

4: Permite abrir la cancela.

5: Permite hacer una foto o vídeo según los parámetros seleccionados.

B. Función de intercomunicación

1 2

Función válida solo si un monitor adicional está conectado y las con guraciones

correctamente ajustadas.

1: Permite salir de la función

2: Permite llamar al resto de monitores de la familia, contestar al recibir una llamada de

otro monitor o colgar.

C. Ajustes

El menú de los ajustes se compone de 3 páginas para el WelcomeEye Connect y 2 páginas

para el WelcomeEye Touch. Para pasar de una página a otra, basta con deslizar la pantalla

hacia la derecha o la izquierda.

Hacer clic en para volver al menú anterior

ES11

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

1. Función de memoria de paso

a b c

a: Grabación de paso mediante foto

b: Grabación de paso mediante vídeo (es necesaria la presencia de una tarjeta microSD

formateada en el monitor).

c: Desactivación de la función de memoria de paso.

2. Con guración de las grabaciones de vídeo (válida si se ha seleccionado el modo vídeo)

Elegir la duración de la grabación del vídeo (10, 20 o 30 s) al recibir una llamada perdida o

durante el monitoreo (atención: función inactiva sin tarjeta microSD).

3. Con guración de las fotos (válida si se ha seleccionado el modo foto)

Elegir el número de fotos tomadas (1, 2 o 3) con ocasión de una llamada perdida o durante

el monitoreo.

4. Desactivación del modo silencioso

Esta función permite cortar el timbre del monitor durante cierto periodo (siesta…). Los

ledes del monitor seguirán parpadeando para indicar una llamada.

a b c

a: Activar (On) / desactivar (O ) el timbre del monitor.

b: Hora en la cual el timbre estará desactivado.

c: Hora en la cual el timbre volverá a activarse.

ES12

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

5. Función de contestador (únicamente en WelcomeEye Connect, válida si se ha

seleccionado el modo vídeo)

Esta función permite grabar un mensaje vocal que se reproducirá si nadie contesta a la

llamada. Es necesario con gurar la grabación de vídeo durante las llamadas para activar

esta función.

a b c

a: Permite activar o desactivar la función de mensaje vocal.

b: Permite reproducir el mensaje vocal guardado.

c: Permite iniciar y parar la grabación del mensaje vocal (duración máxima del mensaje:

15 s).

6: Con guración de las opciones del sistema WelcomeEye

a b c d

a: Activación de una segunda placa externa (seleccionar «On» si se usa una segunda placa

externa).

b: Activación de la opción de cámara (seleccionar «On» si se usa una cámara).

c: Con guración del o de los monitores. Cuando el sistema dispone de varios monitores,

debe con gurar un monitor en modo MAESTRO y el resto en ESCLAVO. Si el sistema solo

dispone de un monitor, seleccionar «O ».

d: Activación del modo de ahorro de energía del videoportero. Cuando el modo de ahorro

de energía esté activado (On), el consumo del producto se reduce. La placa externa se

pone en suspensión por lo que el monitor ya no recibe las llamadas.

7: Ajustes de audio

a b c d e

a: Selección del timbre al recibir una llamada de la placa externa 1

b: Selección del timbre al recibir una llamada de la placa externa 2 (únicamente si se ha

con gurado una placa externa adicional)

c: Selección del timbre al recibir una llamada en intercomunicación (únicamente si se ha

con gurado un monitor adicional)

d: Ajuste del volumen del timbre del monitor

e: Ajuste del volumen del altavoz del monitor en comunicación.

ES13

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

8: Ajuste de imagen

Ajuste de la luminosidad, del contraste y del color de la imagen.

9: Gestión de la red wi (únicamente en WelcomeEye Connect)

a b c

a: Activación (On) o desactivación (O ) de la red wi .

b: Con guración del tiempo entre la llamada del visitante y el envío de la noti cación al

teléfono inteligente.

c: Acceso a la información relativa a la red y reinicio de la red wi .

Nota: El uso de la red wi y de la aplicación para teléfono inteligente se detalla en el

capítulo 8 de la aplicación.

10: Ajuste de la hora y de la fecha

a: ajuste de la hora y de la fecha

b: ajuste del formato de la fecha (se aplica únicamente al menú principal) y de la hora.

Deslizar la imagen para acceder a este menú.

11: Menú de reinicio

a: Reinicio y formateo de la tarjeta microSD. Puede ser necesario para el primer uso de una

tarjeta microSD.

b: Reinicio de la memoria interna.

c: Reinicio del producto con los ajustes de fábrica y vuelta a los valores por defecto (función

de memoria de paso, con guración de grabaciones de vídeo y fotos, desactivación del

timbre, función de contestador automático, con guración de las opciones, ajustes de

audio, ajustes de imagen, wi , fecha y hora). Se conservan las fotos y vídeos tomados.

D. Álbum de fotos

Permite acceder al álbum de las fotos guardadas. La cifra en el círculo rojo indica el

número de fotos no leídas.

ES14

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

: fecha y hora de la toma de la foto. Hacer clic encima para visualizar la

foto.

: Permite eliminar una o varias fotos. Hacer clic en la papelera y seleccionar las fotos

que desea eliminar. Volver a hacer clic en la papelera para eliminarlas.

E. Álbum de vídeo

Menú accesible solamente si se ha introducido una tarjeta microSD.

Permite acceder a los vídeos grabados. La cifra en el círculo rojo indica el número de

vídeos no leídos.

El procedimiento de visualización y de eliminación es idéntico que para el álbum de fotos.

7. MODO DE EMPLEO

Respuesta a una llamada:

- Una llamada desde el botón de la placa externa provoca una señal acústica y el encendido

del monitor. Dispone de hasta 20 s para contestar a la llamada. Una vez identi cado al

visitante, pulsar la tecla para comunicarse con él.

- Al cabo de 2 minutos de conversación, la comunicación se detendrá y la pantalla volverá

a la página de inicio. Si la conversación  naliza antes de los 120 s de temporización, pulsar

la tecla para parar la comunicación. La pantalla volverá entonces a la página de

inicio.

- Para reactivar la imagen, pulsar en la pantalla de inicio. Para reactivar 120 s de

conversación, pulsar la tecla

- Controlar una cerradura eléctrica o un cerradero pulsando la tecla

- Controlar un automatismo de cancela pulsando la tecla

Llamada perdida:

- Una llamada desde el botón de la placa externa provoca una señal acústica y el encendido

del monitor. Si la función de memoria de paso está activada (foto o vídeo), una captura del

paso se deja automáticamente al usuario.

- Si ha seleccionado la toma de fotos, se capturará un ciert número de imágenes en

función del número de fotos que haya seleccionado (1, 3 o 5). Estas fotos se almacenarán

en la memoria interna si no se ha introducido ninguna tarjeta microSD. De lo contrario, se

ES15

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

almacenarán en la tarjeta microSD.

Observación: las fotos guardadas en la memoria interna no podrán copiarse a una tarjeta

de memoria.

- También puede elegir la grabación de vídeo. En este caso se guardará un vídeo con el

sonido. Esta función requiere una tarjeta microSD. Los vídeos se grabarán únicamente en

la tarjeta microSD. La duración de la grabación es ajustable (10, 20 o 30 segundos).

- En caso de mensajes de ausencia (captura del paso o mensaje), un círculo rojo con una

cifra le indicará en la pantalla de inicio el número de mensajes no leídos.

- Para la versión WelcomeEye Connect, una función de contestador se encuentra disponible.

Si la función de contestador está activada, el mensaje guardado se emitirá en la placa

externa. Al  nal de la emisión del mensaje, el sistema pasará automáticamente al modo

de grabación de vídeo y audio. El visitante podrá entonces dejar un mensaje. Atención, la

función de contestador solo es posible si la grabación de vídeo está activada.

Suspensión

- La suspensión de la pantalla es automática y consiste en suspender la pantalla con el

objetivo de ahorrar energía y que dure más tiempo la pantalla.

- Si el monitor se encuentra en otro menú diferente al principal, basculará automáticamente

a la pantalla principal después de 15 s sin acción.

- Si el monitor se encuentra en el menú principal, basculará automáticamente al modo de

suspensión después de 15 s sin acción.

- Basta con rozar la pantalla para salir del modo suspensión.

8. APLICACIÓN PARA TELÉFONO INTELIGENTE

Conectar un monitor a la red wi

1. Descargue la aplicación Philips WelcomeEye en el teléfono inteligente. Desde el Apple

store o el Play store

2. Desde el monitor, vaya a , después y active el wi :

3. Vaya a , aparecerá el menú siguiente:

Nota: Si el icono no aparece en la segunda línea, reinicializar el wi haciendo clic en

ES16

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

y espere a que aparezca el icono (aproximadamente 30 s.).

4. Desde la aplicación WelcomeEye, haga clic en + para añadir un

dispositivo.

5. Android : Haga clic en nuevo dispositivo y siguiente

Deberá aparecer la UID del monitor. Haga clic encima.

ES17

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

Seleccione la box a la que desea conectar el

monitor, introduzca su contraseña y hacer clic

en siguiente.

5 Bis. iOS : Haga clic en nuevo dispositivo y siguiente.

Salga de la aplicación y vaya a los ajustes wi del teléfono

inteligente. Conéctese a la wi que empieza por «UIDcg…..».

ES18

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

Vuelva a la aplicación y haga clic en siguiente.

Introduzca el nombre de la red y su contraseña y haga clic en

siguiente.

: Mostrar contraseña

6. Introduzca el nombre que desee dar a su dispositivo, el nombre

de usuario, la contraseña y el número del elemento que se abre (=

número de canal) que desea controlar. Se le pedirá la contraseña

cada vez que desee abrir el cerradero eléctrico o cancela desde la

aplicación.

Atención: la contraseña por defecto 1234.

canal n

solamente 1 = huelga de control

2 = control y portal delantero

Haga clic en «Enr.» (Guardar)

A partir de ahora, el videoportero estará conectado a la red wi y

el teléfono inteligente podrá recibir las llamadas.

Añadir un teléfono inteligente a un videoportero conectado

1. Descargue la aplicación Philips WelcomeEye en su teléfono inteligente desde el Apple

store o el Play store

Atención: retire el modo red inteligente de la wi del teléfono inteligente si está activado.

ES19

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

2. Desde la aplicación WelcomeEye, haga clic en + para añadir un

dispositivo.

3. Haga clic en el dispositivo conectado a

la red y después en «appar.conne.»

(dispositivo conectado). Asegúrese de

que el teléfono inteligente esté

conectado a la misma red WIFI que el

monitor.

4. Deberá aparecer la UID del monitor. Haga clic encima.

ES20

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

5. Introduzca el nombre que desee dar a su dispositivo, el nombre

de usuario, la contraseña y el número del elemento que se abre (=

número de canal) que desea controlar. Se le pedirá la contraseña

cada vez que desee abrir el cerradero eléctrico o cancela desde la

aplicación.

Atención: Si elige 1 de número de canal, solo podrá controlar el

cerradero eléctrico.

Haga clic en «Enr.» (Guardar)

6. Ahora su teléfono inteligente puede recibir las llamadas de su videoportero.

Función de la interfaz

Agrupa los diferentes dispositivos y permite pasar al modo

de monitoreo.

Permite añadir un dispositivo

Hacer clic en la imagen para entrar en el modo de monitoreo.

Permite gestionar los parámetros de la cámara: nombre,

contraseña, red wi ... número de canal y alarma.

Iniciar/detener la visualización en directo.

Activar/Desactivar el sonido.

Hacer un vídeo.

Sacar una fotografía.

ES21

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

Permite reducir la calidad del vídeo (1 barra) o solo dejar pasar el sonido (0 barras)

en caso de velocidad baja. Para un funcionamiento óptimo, es necesario tener una

velocidad mínima de 40 kB/s.

Modo de pantalla completa

Abrir el cerradero eléctrico o la cancela (contraseña por defecto: 1 2 3 4).

Atención: el número de elementos que se abren debe estar ajustado a 2 para poder

controlar la apertura de la cancela

Mantener pulsado para hablar con el visitante.

Permite eliminar las grabaciones

Agrupa las grabaciones.

Permite editar las fotos (eliminar, clasi car y agrupar)

Agrupa las fotos guardadas.

ES22

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

Activar/desactivar las alarmas sonoras.

Activar/desactivar la vibración al saltar las alarmas.

Información acerca de la aplicación.

Salir de la aplicación.

Gestionar los parámetros.

9. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Monitor:

ref.: 538102 (WelcomeEye Connect)

ref.: 538101 (WelcomeEye Touch)

- 2 cables

- Pantalla táctil de 7’’

- Resolución 800 x 480

- Tarjeta microSD de clase 10 hasta 32 Gb (no incluida)

- Wi 2,4 GHz IEEE 8111 b/g/n (solamente WelcomeEye Connect)

- Potencia de radio emitida: 18 dB como máximo

- Corriente consumida: 550 mA (Connect), 470 mA (Touch)

- Potencia consumida: 13,2 W (Connect), 11,3 W (Touch)

- 6 timbres (85 dB)

- Dimensiones: 142 (alto) x 210 (ancho) x 15 (profundo) mm

Placa externa: (WelcomeEye Outdoor)

ref.: 531006

- Sensor C-MOS color 900TVL

- Ángulo de visión H130°, V90°

- Visión nocturna (ledes blancos)

- Control de cerradero 12 V/1,1 A/ 1,5 s.

- Control de cancela: poder de corte de 12 V/2 A

- RFID (125 kHz)

- IP44

- Temperatura de uso: -20°C / +50 °C

- Dimensiones: 168 (alto) x 82 (ancho) x 38 (profundo) mm

Aplicación WelcomeEye (solamente para WelcomeEye Connect):

- Android: v4.4 o superior

- iOS 7 o superior

- Noti cación PUSH

WelcomeEye AddComfort: (monitor adicional)

ref.: 531003

ES23

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

- 2 cables

- Pantalla de 7’’

- Resolución 800 x 480

- Corriente consumida: 460mA

- Potencia consumida: 11.1W

- 6 timbres (85 dB)

- Dimensiones: 142 (alto) x 210 (ancho) x 15 (profundo) mm

WelcomeEye AddCompact: (monitor adicional)

ref.: 531005

- 2 cables

- Pantalla de 4,3’’

- Resolución 480 x 272

- Corriente consumida: 400mA

- Potencia consumida: 9,6W

- 6 timbres (85 dB)

- Dimensiones: 116 (alto) x 146 (largo) x 16 (ancho) mm

WelcomeEye Outdoor: (Placa externa adicional)

ref.: 531006

- Sensor C-MOS color 900TVL

- Ángulo de visión H130°, V90°

- Visión nocturna (ledes blancos)

- Control de cerradero 12 V/1,1 A/ 1,5 s.

- Control de cancela: poder de corte de 12 V/2 A

- RFID (125 kHz)

- IP44

- Temperatura de uso: -20°C / +50 °C

- Dimensiones: 168 (alto) x 82 (ancho) x 38 (profundo)

WelcomeEye Cam: (cámara adicional)

ref.: 531007

- Sensor C-MOS color 900TVL

- Ángulo de visión: H95°, V75°

- Temperatura de uso: -20 °C / +50 °C

- Índice de protección: IP66

10. ACCESORIOS

WelcomeEye AddCompact - DES 9300 DDE (ref.: 531005)*

WelcomeEye AddComfort - DES 9500 DDE (ref.: 531003)*

WelcomeEye Cam - DES 9900 CVC (ref.: 531007)

WelcomeEye Outdoor - DES 9900 VOS (ref.: 531006)**

WelcomeEye Lock - DES 1000 EDL (ref.: 531008)

WelcomeEye Lock - DES 1100 EDL (ref.: 531009)

WelcomeEye Power - DES 1000 DPS (ref.: 531010)**

WelcomeEye TAG - DES 1000 ACI (ref.: 531011)**

* Consulte el manual completo de WelcomeEye Comfort/Compact disponible en el sitio

www.philips.com para más información.

** Consulte el manual completo WelcomeEye Connect/Touch disponible en el sitio www.philips.com

para más información.

ES24

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

11. PREGUNTAS FRECUENTES

Avería Causa Solución

• El monitor no se

enciende

• El monitor no tiene

corriente

• Compruebe que la alimentación

esté correctamente conectada y

con tensión

• Compruebe la polaridad en

el monitor o a la salida de la

alimentación

• Conexión

incorrecta o

cortocircuito en la

línea

• Solucione el problema de conexión.

• Ningún

funcionamiento en la

1.ª instalación

• Error de conexión • El aparato dispone de protecciones

importantes. Desconecte

la alimentación durante al

menos 1 min, rectique el

error de instalación y vuelva a

conectar. Cabe destacar que las

protecciones no servirán de nada

en caso de conexión del producto

directamente a 230 V CA, y que

este error no está cubierto por la

garantía.

• Inversión de la

polaridad en la

alimentación

• Cortocircuito en la

línea

• La placa externa está

encendida, pero el

monitor no suena

• Conguración del

conmutador de la

placa externa

• Compruebe que la placa externa no

esté programada para dos familias.

Recordatorio: una familia =

conmutador 2 en ON, dos familias

= conmutador 2 en OFF. Recuerde

cortar la corriente durante 5 s para

que se tengan en cuenta los nuevos

ajustes (página 6)

• Conguración del

menú del monitor

• Compruebe que el monitor es

válido

• Conexión • Compruebe que el monitor esté

correctamente conectado a 1 y 2 de

la placa externa (para el uso en una

familia)

• Modo de ahorro de

energía activado

• (página 12)

• Imagen y/o sonido

incorrectos

• Entorno • Compruebe que los cables usados

tienen la sección adecuada y

que los cables de conexión del

videoportero no estén en la misma

vaina que el de 230 V CA.

• Imagen violeta • Conexión • El cable de conexión no debe estar

enrollado sobre sí mismo

ES25

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

• Imagen demasiado

luminosa

• Posición de la

cámara

• No exponga el objetivo de la

cámara directamente al sol o hacia

una supercie reectante

• Compruebe los ajustes del monitor

(página 12)

• Volumen de la placa

externa demasiado

bajo

• Ajuste • Retome el ajuste de la parte trasera

de la placa externa

• El volumen de la

placa externa está

demasiado bajo

• Oricio del micro

de la placa externa

obstruido

• Compruebe y rectique

El modo de dos

familias no funciona

• Conguración • Compruebe que la placa externa no

esté programada para dos familias.

Recordatorio: una familia =

conmutador 2 en ON, dos familias

= conmutador 2 en OFF. Recuerde

cortar la corriente durante 5 s para

que se tengan en cuenta los nuevos

ajustes (página 6)

• Conguración

del menú de los

monitores

• Compruebe que los monitores sean

válidos (LOS DOS)

• Conexión • Los monitores de la familia 1 deben

conectarse a 1 y 2 de la placa

externa, los de la familia 2 a 3 y 4

• El monitor adicional

no funciona

• Conguración • Compruebe que ha congurado

correctamente los menús de los

monitores con 1 SOLO puesto

maestro, ya que el resto estará

OBLIGATORIAMENTE congurado

como esclavo

• Conexión • Compruebe que el monitor

adicional esté correctamente

conectado a 1 y 2 de la placa

externa para un funcionamiento en

una familia

• La placa externa

adicional no funciona

• Conguración • Compruebe la posición del

conmutador 1 de las placas (página

6), debe ser diferente. Recuerde

cortar la corriente durante 5 s

para que se tengan en cuenta los

nuevos ajustes

• Conguración

del menú de los

monitores

• Compruebe que los monitores sean

válidos (LOS DOS)

ES26

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

• La tarjeta microSD no

se tiene en cuenta

«Message SD card

error» (Mensaje de

error de la tarjeta SD)

• Carpetas no

creadas

• En la primera introducción, es

obligatorio realizar un formateo

desde el monitor (página 13)

• Calidad de la

tarjeta microSD

• Use como mínimo una tarjeta de

clase 10

• Después de la

introducción de la

tarjeta microSD, no

se puede acceder a la

fotos de la memoria

interna

• No se pueden

recuperar las fotos de

la memoria interna

en la tarjeta microSD

• La tarjeta microSD

es prioritaria y ya

no da acceso a la

memoria interna

• Retire la tarjeta microSD para

acceder a la memoria interna

• Funcionamiento normal

• Sin grabación de

vídeo

• Ausencia de la

tarjeta microSD

• La grabación de vídeos solo se

puede realizar si hay una tarjeta

microSD en el monitor

• Formato de la

tarjeta inadecuado

• Tipo de tarjeta microSD o

microSDHC, sobre todo no use

microSDXC

• Capacidad de la

tarjeta inadecuada

• 64 Mb como mín., 32 Gb como máx.

de clase 10

• Compruebe el modo de grabación

(página 11)

• El control de

cerradero y de

la motorización

funciona a través del

monitor, pero no con

el RFID

• Error de

programación

• Realice un reset y retome el

procedimiento de programación de

las llaves de proximidad.

Recordatorio: paso breve de la llave

de proximidad = control eléctrico,

paso largo = control de contacto seco

• Mala imagen y/o

sonido desde el

teléfono inteligente*

• Problema de

velocidad

• Es necesario disponer de una

velocidad mínima de 40 Kb/s

• Modique la velocidad desde

los parámetros de la aplicación

(cambie el número de frames/s)

• La orden de apertura

del cerradero

eléctrico se realiza

correctamente

a través de la

aplicación, pero no la

orden de apertura de

la motorización*

• Conguración • En la conguración de la aplicación,

compruebe que «code verr» (código

bloqueo) = 2

Recordatorio: la orden solo se puede

realizar si hay conversación con la

placa en curso

ES27

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

• El control de

cerradero no

funciona a través del

monitor

• El cerradero o cerradura eléctrica

que usted controle deberá

contar obligatoriamente con una

memoria mecánica. La corriente del

cerradero no debe superar 1,1 A.

• Debe conectarse directamente a

los bornes 7 y 8 que se encuentran

al dorso de la placa (no hace falta

respetar la polaridad).

• La función de apertura solo está

disponible si aparece el vídeo de la

placa externa correspondiente.

* Conectar solamente WelcomeEye

Recordatorio: La grabación de vídeos solo se puede realizar si hay una tarjeta micro SD en

el monitor.

Las fotos y vídeos tomados por la aplicación se guardan en el teléfono inteligente.

La aplicación solo da acceso a la visualización de las placas externas, no de las cámaras

adicionales.

Notas: Para comprobar si el producto falla, se recomienda realizar una conexión de corta

distancia (3 m de cable). Si los síntomas son idénticos, se trata de una avería del producto.

De lo contrario, compruebe la instalación y el cable usado.

12. ASISTENCIA TÉCNICA - GARANTÍA

Este aparato tiene garantía para las piezas y el mantenimiento en nuestros talleres.

La garantía no cubre: los consumibles (pilas, baterías, etc.) y los daños ocasionados por:

un uso o instalación incorrectos, la intervención de una tercera persona, el deterioro por

golpes físicos o cortocircuitos, caídas o fenómenos atmosféricos.

• No abrir el aparato para no perder la cobertura de la garantía.

• En caso de una eventual devolución a SPV, proteger la pantalla para evitar que se raye.

• Limpiar únicamente con un trapo suave, no usar disolventes. La garantía quedará anulada

en el caso de que desmonte las piezas. Antes de la limpieza, desconecte el aparato de la

corriente o apáguelo.

Atención: No utilice ningún producto o solución de depuración carboxílica, alcohol o

similar. Además de poder dañar el aparato, los vapores son asimismo peligrosos para la

salud y explosivos.

No utilice ninguna herramienta que pueda conducir la corriente (cepillo de metal,

herramienta puntiaguda... u otros) durante la limpieza.

El ticket de compra o la factura sirven para demostrar la fecha de compra.

En caso de necesidad, encontrará los contactos y los horarios de apertura de nuestros

centros de asistencia técnica en el sitio www.philips.com.

ES28

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

TARJETA DE GARANTÍA

Sr / Sra :

Número de teléfono :

Dirección :

E-mail :

Fecha de compra : / / (DD / MM / AAAA)

Comerciante :

De teléfono del proveedor :

Dirección del proveedor :

Número de serie PHI/1031/

Importante : Conserve esta tarjeta de garantía y el comprobante

de compra.

Philips y el emblema escudo Philips son marcas registradas de Koninklijke Philips N.V. y se

usan bajo licencia. Este producto ha sido fabricado por y es vendido bajo la responsabilidad

de CFI Extel SAS y CFI Extel SAS es el único garante de dicho producto.

13. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los daños provocados por el incumplimiento de lo estipulado en el manual tendrán como

consecuencia la terminación de la garantía. No asumiremos responsabilidad alguna por los

daños resultantes.

No asumiremos responsabilidad alguna por cualesquiera daños, en los bienes o personas,

provocados por una manipulación incorrecta o el incumplimiento de las instrucciones de

seguridad.

Este producto ha sido fabricado respetando completamente las normas de seguridad.

Para mantener este estado y garantizar el uso correcto del producto, el usuario deberá

respetar las instrucciones y avisos de seguridad incluidos en el manual.

: Este símbolo indica un riesgo de electrocución o de cortocircuito.

- Solo deberá utilizar este producto con un nivel de corriente situado entre: 100-240 voltios

y 50-60 hercios. No intente nunca utilizar este aparato con un nivel de corriente distinto.

- Compruebe que todas las conexiones eléctricas del sistema cumplen las instrucciones

de uso.

- En los establecimientos comerciales, compruebe que cumple con las normas de

prevención de accidentes correspondientes a las instalaciones eléctricas.

- En las escuelas, los equipos de formación, talleres... se requiere la presencia de personal

cualicado para el control del funcionamiento de los aparatos electrónicos.

- Respete los consejos de uso del resto de aparatos asociados al sistema.

ES29

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

- Póngase en contacto con una persona experimentada en caso de que tenga dudas sobre

el modo de funcionamiento o la seguridad de los aparatos.

- No conecte ni desconecte nunca los aparatos eléctricos con las manos húmedas.

- Durante la instalación de este producto, compruebe que los cables de alimentación no

corren peligro de sufrir daños.

- ¡No cambie nunca los cables eléctricos dañados usted mismo! En este caso, quítelos y

llame a una persona experimentada.

- La toma de corriente debe encontrarse cerca del aparato y debe poder acceder a ella

fácilmente.

- Se debe incorporar un dispositivo de corte (interruptor seccionador, disyuntor, dispositivo

equivalente) al que se pueda acceder rápidamente en la instalación de cableado del

edi cio para el material conectado en el domicilio a la red eléctrica.

- Conservar una distancia mínima alrededor del aparato para garantizar una ventilación

su ciente.

- La ventilación no debe impedirse cubriendo la apertura de ventilación con ningún objeto

tipo papel de periódico, mantel, cortina, etc.

- No se debe colocar sobre el aparato ninguna fuente de llama abierta, como por ejemplo

una vela encendida.

- Respetar la temperatura de funcionamiento del producto.

- El aparato no debe exponerse a la circulación o salpicadura de líquido ni a ningún objeto

lleno de líquido como por ejemplo un jarrón, que no debe colocarse encima.

14. ADVERTENCIA FCC/CE

Observación: Este equipo ha sido probado y cumple con los límites de un dispositivo de

Clase B, de conformidad con las normas europeas vigentes. Estos límites están diseñados

para aportar una protección razonable contra las interferencias en una instalación

residencial. Este equipo utiliza y puede emitir una energía de frecuencia de radio y si

no está instalado y no se usa en cumplimiento con las instrucciones puede provocar

interferencias en las comunicaciones de radio.

Sin embargo, no hay ninguna garantía de que las interferencias no se produzcan en una

instalación particular. Si este equipamiento provoca interferencias a la recepción de radio

o TV, lo que puede determinarse poniendo el equipo en marcha o pararlo, se recomienda

al usuario que intente recti car las interferencias tomando al menos una de las medidas

siguientes:

• Reorientar o desplazar la antena receptora

• Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor

• Conectar el equipo a una toma que pertenezca a otro circuito distinto al usado por el

receptor

15. DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD

El abajo  rmante, CFI-EXTEL, declara que el equipo radioeléctrico de tipo WelcomeEye

cumple con la Directiva 2014/53/UE. El texto completo de la declaración de conformidad

UE se encuentra disponible en la dirección de internet siguiente: www.c -extel.com.

La página se está cargando...

Philips - Visiophone Manual de usuario

Artículos relacionados

Otros documentos