Tyco INTEVO Advanced Quick Setup Manual

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Administración de software de video y control de acceso

INTEVO Compacto LTE (Modelo INTEVO-LTE-2TB)

No disponible para su venta en América del Norte

INTEVO Compacto (Modelo INTEVO-CMP-2TB)

INTEVO Avanzado (Modelo INTEVO-ADV-4TB)

Guía rápida de utilización

Modelos LTE, Compacto y Avanzado

DN2055-1807 v2.0

KANTECH

2

Contenido

Derechos de autor 3

Aviso de uso 3

Garantía 3

Importante 3

Instrucciones de seguridad 4

Servicio técnico 5

Especificaciones técnicas 7

Guía rápida de utilización 8

¿Qué hay en la caja? 8

Instalación 8

Instalación en escritorio 8

Instalación con montaje en la pared 8

Instalación con montaje en bastidor (no incluido) 8

Conexiones 9

Configuración para el primer encendido 13

Nombres de usuario y contraseñas 13

Pasos a seguir para el acceso local 14

Pasos a seguir para el acceso remoto: 14

Cómo activar los canales de la cámara IP en INTEVO con las cámaras IP Illustra 15

Cómo activar los canales de la cámara IP en INTEVO con una licencia INTEVO-

IPCAM01 16

Actualización automática 17

Derechos de autor

De acuerdo con las leyes referentes a los derechos de autor, no está permitido

copiar, fotocopiar, reproducir, traducir o reducir a cualquier medio electrónico o

formato de lectura electrónica el contenido del presente manual, de manera

completa o parcial, sin el consentimiento previo por escrito de Tyco Security

Aviso de uso

Lea detenidamente este manual antes de utilizar el producto. Es necesario seguir todos los

requisitos antes de su uso.

l Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones en el producto y los

manuales sin previo aviso.

l Guarde este documento para futuras consultas.

l El producto solo es apto para su uso en espacios interiores.

l Mantenga el producto y demás accesorios en un ambiente seco.

l No nos hacemos responsables de los daños sufridos por el uso incorrecto.

l El Instalador informará al USUARIO acerca de TODAS LAS INSTRUCCIONES DE

SEGURIDAD que deben cumplirse al usar el equipo.

Garantía

l Los modelos Avanzado y Compacto ofrecen un período de garantía de 3 años a

partir de la fecha de instalación.

l El modelo Compacto LTE ofrece un período de garantía de 12 meses a partir de la

fecha de instalación.

Importante

l Este dispositivo INTEVO está diseñado para su uso e instalación en un ambiente

con un grado máximo de contaminación de2 y una categoría de sobretensión II

LUGARES NO PELIGROSOS, únicamente en interiores. El equipo es fijo o

CONECTADO CON CABLE o en ESCRITORIO y se recomienda que la instalación la

realicen únicamente personas de servicio técnico.

l No hay INTERRUPTOR DE ENCENDIDO Y APAGADO para la alimentación

eléctrica.El acoplador de la fuente de alimentación de corriente alterna sirve como

medio de desconexión de la alimentación de red.

3

4

Instrucciones de seguridad

l Elija un lugar libre de golpes y vibraciones.

l No coloque el producto en un lugar en el que alguna persona pueda caminar sobre

los cables.

l No enchufe el producto a tomas eléctricas que estén en la misma fase que

electrodomésticos grandes.

l No elija un lugar donde el producto esté expuesto a luz solar directa, calor

excesivo, humedad, vapores, químicos o polvo.

l No instale el equipo cerca del agua. Por ejemplo, cerca de la tina del baño, el

lavadero, el fregadero de cocina o lavadero, en un sótano húmedo, o cerca de una

piscina.

l No instale el equipo ni sus accesorios en zonas en las que haya riesgo de

explosión.

l No enchufe el producto a tomas eléctricas controladas por interruptores o

temporizadores automáticos.

l EVITE fuentes de interferencia de radio.

l EVITE colocar el equipo cerca de calefactores, aires acondiciones, ventiladores o

refrigeradores.

l Asegúrese de que los cables estén en una posición tal que puedan producirse

accidentes. Los cables conectados no deben estar sometidos a una tensión

mecánica excesiva.

l Use solo el cable y la fuente de alimentación de corriente alterna que se incluyen

con el producto.

Servicio técnico

Para obtener asistencia técnica por este y otros productos de Kantech,

comuníquese con el servicio técnico, de lunes a viernes.En la siguiente tabla se

indican los números de teléfono del servicio técnico.

EE.UU. y Canadá GMT - 05:00

América del Norte Número gratuito +1 888 222 1560

Número directo +1 450 444 2030

08:00 a 20:00

access-support

@jci.com

América Latina GMT - 03:00

Argentina, Buenos Aires Número directo +54 11 5199 3104

Brasil, San Pablo Número directo +55 11 3181 7377

08:00 a 20:00

access-support

@jci.com

Chile, Santiago Número directo +56 2 3210 9662

Colombia, Bogotá Número directo +57 1 344 1422

Colombia, Cali Número directo +57 2 891 2476

Colombia, Medellín Número directo +57 4 204 0519

Costa Rica, Nacional Número directo +506 4 000 1655

República Dominicana,

Santo Domingo

Número directo +1 829 235 3047

El Salvador, San

Salvador

Número directo +503 2 136 8703

Guatemala, Ciudad de

Guatemala

Número directo +502 2 268 1206

México, Ciudad de

México

Número directo +52 55 8526 1801

Panamá, Ciudad de

Panamá

Número directo +507 836 6265

Perú, Lima Número directo +51 1 642 9707

Venezuela, Caracas Número directo +58 212 720 2340

Asia GMT + 08:00

Número gratuito +800 CALL TYCO 09:00 a 17:00

5

6

+800 2255 8926

access-support

@jci.com

Número directo +86 21 6023 0650

China Número directo +400 671 1528

India Número directo +1 800 1082 008

Australia Número directo +02 9684 3980

EMEA (Europa, Oriente

Medio y África)

GMT + 01:00

Número gratuito +800 CALL TYCO

+800 2255 8926

Número directo +31 475 352 722

Reino Unido Número directo +44 330 777 1300

Israel Número directo +972 772 201 350

08:00 a 18:00

access-support

@jci.com

España Número directo +900 99 31 61

Francia Número directo +0800 90 79 72

Alemania Número directo +0800 1806 757

Italia Número directo +39 0230 510 112

Bélgica Número directo +0800 76 452

Irlanda Número directo +180 094 3570

Baréin Número directo +800 04127

Países nórdicos Número directo +45 4494 9001

Dinamarca Número directo +45 4494 9001

Grecia Número directo +00800 3122 9453

Rusia Número directo +81 0800 2052 1031

Turquía Número directo +00800 31923007

Emiratos Árabes Unidos Número directo +800 03107123

Sudáfrica Número directo +27 21100 3882

Especificaciones técnicas

l Temperaturas de funcionamiento: 0°C a 40°C (32°F a 104°F) para uso en

interiores solamente.

l Nivel de humedad: 93% máx. (humedad relativa sin condensación).

l Dimensiones del gabinete (altura-ancho-profundidad):

-

Avanzado: 7 x 24 x 19 cm (2,75 x 9,45 x 7,48 pulg.)

-

Compacto y Compacto LTE: 6 x 21 x 19 cm (2,36 x 8,27 x

7,48 pulg.)

Potencias nominales de PoE Entrada

Salida

Avanzado

Máx. 30W en cada puerto, pero con

un máximo total del sistema de

120W.

100-240 V de

CA, 50-60 Hz,

2.5A

24 V de CC, 6.66 A,

fuente de alimentación

limitada

Compacto

Máx. 30W en cada puerto con un

máximo total del sistema de 60W.

100-240 V de

CA, 50-60 Hz,

2.5A

19 V de CC, 6.31 A,

fuente de alimentación

limitada

Compacto

LTE

Máx. 30W en cada puerto con un

máximo total del sistema de 60W.

100-240 V de

CA, 50-60 Hz,

2.5A

12 V de CC, 3.33 A,

fuente de alimentación

limitada

ADVERTENCIA: Este producto incluye una batería de litio que solo puede

reemplazar una persona autorizada del servicio técnico. PRECAUCIÓN:Existe

riesgo de explosión si se sustituye la batería por un tipo inadecuado.La eliminación

de baterías usadas se debe efectuar acorde con la legislación local

correspondiente y las instrucciones.

7

8

Guía rápida de utilización

¿Qué hay en la caja?

l Plataforma Integrada de Seguridad INTEVO

l Cables de electricidad

l Guía rápida de utilización

l 2 soportes de montaje para pared

l Tornillos, 6 para el modelo Avanzado; 4 para el Compacto y LTE

l Memoria USB con: documentación, herramienta de configuración,

EntraPass, y software de video IP

l 4 apoyos de plástico

Instalación

Instalación en escritorio

Evite guardar cosas cerca del dispositivo que puedan obstruir la entrada y salida

de aire.

Instalación con montaje en la pared

1. Coloque los soportes a cada lado de la carcasa con los tornillos provistos.

2. Fije en la pared la carcasa de INTEVO con los soportes provistos y 4

tornillos (no incluidos). Es recomendable utilizar tornillos roscados de

acero inoxidable Phillips M4,2 x 32mm (#8 x 1,25 pulg.) (Spaenaur ST-

631P o equivalente). Para montar el aparato sobre placa de yeso, use 4

anclajes de plástico (Spaenaur EX-S5 o equivalente; no incluidos).

Instalación con montaje en bastidor (no incluido)

Precauciones

l Temperatura ambiente de funcionamiento elevada: si instala el dispositivo

en un bastidor cerrado o en un bastidor múltiple con varios aparatos, la

temperatura ambiente de funcionamiento puede ser mayor que la

temperatura ambiente. Analice la posibilidad de instalar el equipo en un

ambiente compatible con la temperatura de ambiente máxima (Tma)

especificada por el fabricante.

l Reducción del flujo de aire: la instalación del equipo en un bastidor debe

realizarse de tal manera que se no comprometa la cantidad de flujo de aire

que se necesita para el funcionamiento seguro del equipo.

l Carga mecánica: la instalación del equipo en un bastidor debe realizarse de

tal manera que no se produzca una situación peligrosa debido a una carga

mecánica despareja.

l Sobrecarga del circuito: debe tener en cuenta la conexión del equipo al

circuito de alimentación eléctrica y el efecto que pueda tener la

sobrecarga de los circuitos sobre la protección contra sobrecorriente y el

cableado eléctrico. Al abordar esta preocupación, deben considerarse

adecuadamente las especificaciones que figuran en el equipo.

l Conexión a tierra confiable: debe mantenerse una conexión a tierra

confiable de los equipos montados en bastidor. Debe prestarse especial

atención a las conexiones de alimentación que no sean conexiones

directas con el circuito derivado. Por ejemplo, el uso de alargues.

Nota: La altura de instalación máxima para el montaje en pared es de 2m.

Conexiones

Proceda con las siguientes conexiones:

1. Conecte el cable de red a ETH1/ETH2.

2. En el modelo Compacto, conecte el cable de red de la cámara a los

puertos PoE 3-6. En el modelo Avanzado conecte el cable de red de la

cámara a los puertos PoE 3-6 para cámaras y los puertos PoE 7-10 para

cámaras y controladores.

3. Conecte un teclado y un mouse a un puerto USB, en la parte trasera del

dispositivo, para acceso local.

Nota: Puede usar INTEVO sin monitor ni mouse con un acceso remoto.

9

10

Avanzado

Número Puerto

1 Alimentación

2 Puerto de visualización

3 3-6 cámaras PoE

4

7-10 cámaras y

controladores PoE

5 Ethernet 2

6 Ethernet 1

7 USB 3.0

8 Puertos de audio

9 HDMI

10 Serie

11 Botón de encendido

1

5

3 6

8

10

2

7

9

11

4

Panel trasero del modelo Avanzado

Compacto

Número Puerto

1 Alimentación

2 Botón de encendido

3 Puertos de audio

4 USB 3.0

5 USB

6 3-6 cámaras y controladores PoE

7 Ethernet 2

8 Ethernet 1

9 HDMI

10 VGA

5

7 8

10

31

2 4 6

9

Panel trasero del modelo Compacto

11

12

Compacto LTE

Número Puerto

1 Alimentación

2 Botón de encendido

3 Puertos de audio

4 USB 3.0

5 USB

6 Ethernet

7 HDMI

8 VGA

2 7

6

4

3

1

5

8

Panel trasero del modelo Compacto LTE

Configuración para el primer encendido

Nombres de usuario y contraseñas

1. Para iniciar sesión en la unidad de INTEVO, ingrese las siguientes

credenciales:

Administrador

Nombre de usuario: admin Contraseña: admin

Operador

Nombre de usuario: operator Contraseña:(dejar en blanco)

2. Para iniciar sesión en el software EntraPass, ingrese las siguientes

credenciales:

Instalador

Nombre de usuario: kantech Contraseña: kantech

Administrador

Nombre de usuario: kantech1 Contraseña: kantech

Guardia

Nombre de usuario: kantech2 Contraseña: kantech

Acceso Web

Nombre de usuario: intevo1 Contraseña: intevo1

3. Para iniciar sesión en el software de video IP Exacqvision, ingrese las

siguientes credenciales:

Administrador

Nombre de usuario: admin Contraseña: admin256

ADVERTENCIA: Para proteger su seguridad, es recomendable que modifique

TODAS las contraseñas PREDETERMINADAS asignadas por el fabricante al

momento de la instalación.

13

14

Pasos a seguir para el acceso local

1. Para encender INTEVO, conecte el cable de alimentación de corriente

alterna.

2. Siga los pasos del asistente de encendido por primera vez.

Pasos a seguir para el acceso remoto:

1. Para encender INTEVO, conecte el cable de alimentación de corriente

alterna.

2. Inserte la memoria USB incluida en la computadora remota.

3. Ubique el archivo IntevoConfigTool.exe en la memoria USB e inicie la

aplicación.

4. Para asignar una nueva dirección IP, haga clic derecho sobre la dirección

MAC y asigne la dirección IP.

5. Haga clic en el botón “Launch Configuration Web Page” (página web de

configuración de inicio) en la esquina superior derecha de la pantalla.

6. Ingrese admin como nombre de usuario y contraseña.

7. Siga los pasos del asistente de idioma.

8. Inicie la aplicación Remote Desktop Access con la dirección ingresada en el

paso 4.

Nota: Para más información, consulte el manual del usuario.

Cómo activar los canales de la cámara IP en INTEVO con las cámaras IP

Illustra

1. Instale e inicie sesión en la unidad INTEVO.

2. Inicie sesión en el software de Exacq.

3. Vaya a Configuraciones / Servidor Exacq /

Configuración del sistema.

4. Anote la dirección MAC de la unidad INTEVO.

5. Vaya a la página de registro de Kantech:

http://www.kantech.com/Support/KantechRegistration.aspx

Nota: Inicie sesión en el sitio web de Kantech para acceder a la página de registro.

Puede consultar los detalles válidos de inicio de sesión en el sitio de Kantech en la

página http://www.kantech.com/Register/Register.aspx y llene el formulario de

registro.

6. Haga clic en Registro de cámara INTEVO.

7. Ingrese su dirección de correo electrónico.En esa dirección recibirá una

copia de la clave de la licencia una vez finalizado el proceso.

8. Haga clic en “¿Desea registrar una cámara IP Illustra?”.

9. Ingrese la siguiente información:

• Dirección MAC de la cámara.Consulte el manual del usuario de

Illustra para más información.

• Dirección MAC INTEVO.Consulte el paso 4.

10. Haga clic en REGISTRAR.

11. Para activar varios canales de cámara, haga clic en Haga clic aquí para

crear una clave adicional e ingrese la información adicional.

12. Tome la información de la CLAVE y vaya a: Configuraciones /

Servidor HDVR / Configuración del sistema en el

software de Exacq.

13. Ingrese la información de la CLAVE en el campo LICENCIA y haga clic en

APLICAR.

14. Los canales de cámara de INTEVO ya están activados y listos para usar.

15

16

Cómo activar los canales de la cámara IP en INTEVO con una

licencia INTEVO-IPCAM01

1. Instale e inicie sesión en la unidad INTEVO.

2. Inicie sesión en el software de video IP de Exacq.

3. Vaya a Configuraciones / Servidor Exacq /

Configuración del sistema.

4. Anote la dirección MAC de la unidad INTEVO.

5. Vaya a la página de registro de Kantech con el siguiente enlace:

http://www.kantech.com/Support/KantechRegistration.aspx

Nota: Inicie sesión en el sitio web de Kantech para acceder a la página de registro.

Puede consultar los detalles válidos de inicio de sesión en el sitio de Kantech en la

página http://www.kantech.com/Register/Register.aspx y llene el formulario de

registro.

6. Haga clic en Registro de cámara INTEVO.

7. Ingrese su dirección de correo electrónico.En esa dirección recibirá una

copia de la clave de la licencia una vez finalizado el proceso.

8. Ingrese la siguiente información:

• Número de serie de INTEVO-IPCAM01

• Dirección MAC INTEVO.Consulte el paso 4.

9. Haga clic en REGISTRAR.

10. Para activar varios canales de cámara, haga clic en Haga clic aquí para

crear una clave adicional e ingrese la información adicional.

11. Tome la información de la CLAVE y vaya a: Configuraciones /

Servidor Exacq / Configuración del sistema en el

software de Exacq.

12. Ingrese la información de la CLAVE en el campo LICENCIA y haga clic en

APLICAR.

13. Los canales de cámara de INTEVO ya están activados y listos para usar.

Nota: Para registrar el canal IP de INTEVO, abra el navegador web desde INTEVO

o por medio de otra computadora con conexión a Internet. Si estas opciones no

están disponibles, comuníquese con el servicio técnico de Kantech para recibir

asistencia.

Actualización automática

Una vez completado el asistente de configuración, la función de actualización

automática de INTEVO detecta si hay una versión nueva de EntraPass de Internet

una vez que se configura por primera vez. El dispositivo INTEVO verifica la última

versión durante un máximo de 5 días desde el día de la configuración y avisa al

usuario mediante el centro de notificaciones de Windows 10 que hay disponible

una nueva versión de EntraPass. Se necesita una conexión a Internet para la

descarga automática.

17

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Suporte técnico

Para obter assistência técnica para esses e outros produtos Kantech, entre em

contato com o suporte técnico de segunda a sexta-feira.Consulte a tabela a seguir

para obter os números de telefone do suporte técnico.

EUA e Canadá GMT - 05:00

América do Norte Ligação gratuita +1 888 222 1560 08:00 às 20:00

direto +1 450 444 2030

access-support

@jci.com

América Latina GMT - 03:00

Argentina, Buenos Aires direto +54 11 5199 3104 08:00 às 20:00

Brasil, São Paulo direto +55 11 3181 7377

access-support

@jci.com

Chile, Santiago direto +56 2 3210 9662

Colômbia, Bogotá direto +57 1 344 1422

Colômbia, Cali direto +57 2 891 2476

Colômbia, Medellim direto +57 4 204 0519

Costa Rica, Nacional direto +506 4 000 1655

República Dominicana,

Santo Domingo

direto +1 829 235 3047

El Salvador, San Salvador direto +503 2 136 8703

Guatemala, Cidade da

Guatemala

direto +502 2 268 1206

México, Cidade do México direto +52 55 8526 1801

Panamá, Cidade do Panamá direto +507 836 6265

Peru, Lima direto +51 1 642 9707

Venezuela, Caracas direto +58 212 720 2340

Ásia GMT + 08:00

Ligação gratuita +800 CALL TYCO 09:00 às 17:00

+800 2255 8926

access-support

@jci.com

5

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Technische ondersteuning

Voor technische ondersteuning met deze en andere Kantech-producten neemt u

contact op met Technische ondersteuning, maandag tot vrijdag. Zie de volgende

tabel voor de telefoonnummers van Technische ondersteuning.

VS en Canada

GMT -

05:00

Noord-Amerika Gratis +1 888 222 1560

08:00 's ochtends tot

20:00 's middags

Direct +1 450 444 2030

access-support

@jci.com

Latijns-Amerika

GMT -

03:00

Argentinië, Buenos Aires Direct +54 11 5199 3104

Brazilië, Sao Paolo Direct +55 11 3181 7377

08:00 's ochtends tot

20:00 's middags

access-support

@jci.com

Chili, Santiago Direct +56 2 3210 9662

Colombia, Bogota Direct +57 1 344 1422

Colombia, Cali Direct +57 2 891 2476

Colombia, Medellin Direct +57 4 204 0519

Costa Rica, Nationaal Direct +506 4 000 1655

Dominicaanse Republiek,

Santo Domingo

Direct +1 829 235 3047

El Salvador, San Salvador Direct +503 2 136 8703

Guatemala, Guatemala-Stad Direct +502 2 268 1206

Mexico, Mexico-Stad Direct +52 55 8526 1801

Panama, Panama-Stad Direct +507 836 6265

Peru, Lima Direct +51 1 642 9707

Venezuela, Caracas Direct +58 212 720 2340

Azië

GMT +

08:00

5

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10

Geavanceerd

Nummer Port

1 Power

2 Display port

3 PoE 3-6 camera´s

4

PoE 7-10 camera´s en

controllers

5 Ethernet 2

6 Ethernet 1

7 USB 3.0

8 Audio-poorten

9 HDMI

10 Serie

11 Aan/Uit-knop

1

5

3 6

8

10

2

7

9

11

4

Achterpaneel Advanced

Compact

Nummer Port

1 Power

2 Aan/Uit-knop

3 Audio-poorten

4 USB 3.0

5 USB

6 PoE 3-6 camera´s en controllers

7 Ethernet 2

8 Ethernet 1

9 HDMI

10 VGA

5

7 8

10

31

2 4 6

9

Achterpaneel Compact

11

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Transcripción de documentos

Administración de software de video y control de acceso INTEVO Compacto LTE (Modelo INTEVO-LTE-2TB) No disponible para su venta en América del Norte INTEVO Compacto (Modelo INTEVO-CMP-2TB) INTEVO Avanzado (Modelo INTEVO-ADV-4TB) Guía rápida de utilización Modelos LTE, Compacto y Avanzado DN2055-1807 v2.0 KANTECH 2 Contenido Derechos de autor 3 Aviso de uso 3 Garantía 3 Importante 3 Instrucciones de seguridad 4 Servicio técnico 5 Especificaciones técnicas 7 Guía rápida de utilización 8 ¿Qué hay en la caja? 8 Instalación 8 Instalación en escritorio 8 Instalación con montaje en la pared 8 Instalación con montaje en bastidor (no incluido) 8 Conexiones 9 Configuración para el primer encendido 13 Nombres de usuario y contraseñas 13 Pasos a seguir para el acceso local 14 Pasos a seguir para el acceso remoto: 14 Cómo activar los canales de la cámara IP en INTEVO con las cámaras IP Illustra 15 Cómo activar los canales de la cámara IP en INTEVO con una licencia INTEVOIPCAM01 16 Actualización automática © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 17 3 Derechos de autor De acuerdo con las leyes referentes a los derechos de autor, no está permitido copiar, fotocopiar, reproducir, traducir o reducir a cualquier medio electrónico o formato de lectura electrónica el contenido del presente manual, de manera completa o parcial, sin el consentimiento previo por escrito de Tyco Security Products.© 2018 y sus respectivas sociedades. Todos los derechos reservados. Aviso de uso Lea detenidamente este manual antes de utilizar el producto. Es necesario seguir todos los requisitos antes de su uso. l l l l l l Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones en el producto y los manuales sin previo aviso. Guarde este documento para futuras consultas. El producto solo es apto para su uso en espacios interiores. Mantenga el producto y demás accesorios en un ambiente seco. No nos hacemos responsables de los daños sufridos por el uso incorrecto. El Instalador informará al USUARIO acerca de TODAS LAS INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD que deben cumplirse al usar el equipo. Garantía l l Los modelos Avanzado y Compacto ofrecen un período de garantía de 3 años a partir de la fecha de instalación. El modelo Compacto LTE ofrece un período de garantía de 12 meses a partir de la fecha de instalación. Importante l l Este dispositivo INTEVO está diseñado para su uso e instalación en un ambiente con un grado máximo de contaminación de2 y una categoría de sobretensión II LUGARES NO PELIGROSOS, únicamente en interiores. El equipo es fijo o CONECTADO CON CABLE o en ESCRITORIO y se recomienda que la instalación la realicen únicamente personas de servicio técnico. No hay INTERRUPTOR DE ENCENDIDO Y APAGADO para la alimentación eléctrica.El acoplador de la fuente de alimentación de corriente alterna sirve como medio de desconexión de la alimentación de red. © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 4 Instrucciones de seguridad l l l l l l l l l l l Elija un lugar libre de golpes y vibraciones. No coloque el producto en un lugar en el que alguna persona pueda caminar sobre los cables. No enchufe el producto a tomas eléctricas que estén en la misma fase que electrodomésticos grandes. No elija un lugar donde el producto esté expuesto a luz solar directa, calor excesivo, humedad, vapores, químicos o polvo. No instale el equipo cerca del agua. Por ejemplo, cerca de la tina del baño, el lavadero, el fregadero de cocina o lavadero, en un sótano húmedo, o cerca de una piscina. No instale el equipo ni sus accesorios en zonas en las que haya riesgo de explosión. No enchufe el producto a tomas eléctricas controladas por interruptores o temporizadores automáticos. EVITE fuentes de interferencia de radio. EVITE colocar el equipo cerca de calefactores, aires acondiciones, ventiladores o refrigeradores. Asegúrese de que los cables estén en una posición tal que puedan producirse accidentes. Los cables conectados no deben estar sometidos a una tensión mecánica excesiva. Use solo el cable y la fuente de alimentación de corriente alterna que se incluyen con el producto. © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 5 Servicio técnico Para obtener asistencia técnica por este y otros productos de Kantech, comuníquese con el servicio técnico, de lunes a viernes.En la siguiente tabla se indican los números de teléfono del servicio técnico. EE. UU. y Canadá GMT - 05:00 América del Norte Número gratuito +1 888 222 1560 Número directo +1 450 444 2030 América Latina 08:00 a 20:00 access-support @jci.com GMT - 03:00 Argentina, Buenos Aires Número directo +54 11 5199 3104 Brasil, San Pablo Número directo +55 11 3181 7377 Chile, Santiago Número directo +56 2 3210 9662 Colombia, Bogotá Número directo +57 1 344 1422 Colombia, Cali Número directo +57 2 891 2476 Colombia, Medellín Número directo +57 4 204 0519 Costa Rica, Nacional Número directo +506 4 000 1655 República Dominicana, Santo Domingo Número directo +1 829 235 3047 El Salvador, San Salvador Número directo +503 2 136 8703 Guatemala, Ciudad de Guatemala Número directo +502 2 268 1206 México, Ciudad de México Número directo +52 55 8526 1801 Panamá, Ciudad de Panamá Número directo +507 836 6265 Perú, Lima Número directo +51 1 642 9707 Venezuela, Caracas Número directo +58 212 720 2340 Asia GMT + 08:00 Número gratuito +800 CALL TYCO © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 08:00 a 20:00 access-support @jci.com 09:00 a 17:00 6 +800 2255 8926 Número directo +86 21 6023 0650 China Número directo +400 671 1528 India Número directo +1 800 1082 008 Australia Número directo +02 9684 3980 access-support @jci.com EMEA (Europa, Oriente GMT + 01:00 Medio y África) Número gratuito +800 CALL TYCO +800 2255 8926 Número directo +31 475 352 722 Reino Unido Número directo +44 330 777 1300 Israel Número directo +972 772 201 350 España Número directo +900 99 31 61 Francia Número directo +0800 90 79 72 Alemania Número directo +0800 1806 757 Italia Número directo +39 0230 510 112 Bélgica Número directo +0800 76 452 Irlanda Número directo +180 094 3570 Baréin Número directo +800 04127 Países nórdicos Número directo +45 4494 9001 Dinamarca Número directo +45 4494 9001 Grecia Número directo +00800 3122 9453 Rusia Número directo +81 0800 2052 1031 Turquía Número directo +00800 31923007 Emiratos Árabes Unidos Número directo +800 03107123 Sudáfrica +27 21100 3882 Número directo © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 08:00 a 18:00 access-support @jci.com 7 Especificaciones técnicas l l l Temperaturas de funcionamiento: 0°C a 40°C (32°F a 104°F) para uso en interiores solamente. Nivel de humedad: 93% máx. (humedad relativa sin condensación). Dimensiones del gabinete (altura-ancho-profundidad): - Avanzado: 7 x 24 x 19 cm (2,75 x 9,45 x 7,48 pulg.) - Compacto y Compacto LTE: 6 x 21 x 19 cm (2,36 x 8,27 x 7,48 pulg.) Potencias nominales de PoE Entrada Salida Máx. 30W en cada puerto, pero con 100-240 V de CA, 50-60 Hz, 2.5A 24 V de CC, 6.66 A, fuente de alimentación limitada Máx. 30W en cada puerto con un máximo total del sistema de 60W. 100-240 V de CA, 50-60 Hz, 2.5A 19 V de CC, 6.31 A, fuente de alimentación limitada Compacto Máx. 30W en cada puerto con un máximo total del sistema de 60W. LTE 100-240 V de CA, 50-60 Hz, 2.5A 12 V de CC, 3.33 A, fuente de alimentación limitada Avanzado un máximo total del sistema de 120W. Compacto ADVERTENCIA: Este producto incluye una batería de litio que solo puede reemplazar una persona autorizada del servicio técnico. PRECAUCIÓN:Existe riesgo de explosión si se sustituye la batería por un tipo inadecuado.La eliminación de baterías usadas se debe efectuar acorde con la legislación local correspondiente y las instrucciones. © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 8 Guía rápida de utilización ¿Qué hay en la caja? l l l l l l l Plataforma Integrada de Seguridad INTEVO Cables de electricidad Guía rápida de utilización 2 soportes de montaje para pared Tornillos, 6 para el modelo Avanzado; 4 para el Compacto y LTE Memoria USB con: documentación, herramienta de configuración, EntraPass, y software de video IP 4 apoyos de plástico Instalación Instalación en escritorio Evite guardar cosas cerca del dispositivo que puedan obstruir la entrada y salida de aire. Instalación con montaje en la pared 1. Coloque los soportes a cada lado de la carcasa con los tornillos provistos. 2. Fije en la pared la carcasa de INTEVO con los soportes provistos y 4 tornillos (no incluidos). Es recomendable utilizar tornillos roscados de acero inoxidable Phillips M4,2 x 32mm (#8 x 1,25 pulg.) (Spaenaur ST631P o equivalente). Para montar el aparato sobre placa de yeso, use 4 anclajes de plástico (Spaenaur EX-S5 o equivalente; no incluidos). Instalación con montaje en bastidor (no incluido) Precauciones l Temperatura ambiente de funcionamiento elevada: si instala el dispositivo en un bastidor cerrado o en un bastidor múltiple con varios aparatos, la temperatura ambiente de funcionamiento puede ser mayor que la temperatura ambiente. Analice la posibilidad de instalar el equipo en un © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 9 l l l l ambiente compatible con la temperatura de ambiente máxima (Tma) especificada por el fabricante. Reducción del flujo de aire: la instalación del equipo en un bastidor debe realizarse de tal manera que se no comprometa la cantidad de flujo de aire que se necesita para el funcionamiento seguro del equipo. Carga mecánica: la instalación del equipo en un bastidor debe realizarse de tal manera que no se produzca una situación peligrosa debido a una carga mecánica despareja. Sobrecarga del circuito: debe tener en cuenta la conexión del equipo al circuito de alimentación eléctrica y el efecto que pueda tener la sobrecarga de los circuitos sobre la protección contra sobrecorriente y el cableado eléctrico. Al abordar esta preocupación, deben considerarse adecuadamente las especificaciones que figuran en el equipo. Conexión a tierra confiable: debe mantenerse una conexión a tierra confiable de los equipos montados en bastidor. Debe prestarse especial atención a las conexiones de alimentación que no sean conexiones directas con el circuito derivado. Por ejemplo, el uso de alargues. Nota: La altura de instalación máxima para el montaje en pared es de 2m. Conexiones Proceda con las siguientes conexiones: 1. Conecte el cable de red a ETH1/ETH2. 2. En el modelo Compacto, conecte el cable de red de la cámara a los puertos PoE 3-6. En el modelo Avanzado conecte el cable de red de la cámara a los puertos PoE 3-6 para cámaras y los puertos PoE 7-10 para cámaras y controladores. 3. Conecte un teclado y un mouse a un puerto USB, en la parte trasera del dispositivo, para acceso local. Nota: Puede usar INTEVO sin monitor ni mouse con un acceso remoto. © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 10 Avanzado Número Puerto 1 Alimentación 2 Puerto de visualización 3 3-6 cámaras PoE 4 7-10 cámaras y controladores PoE 5 Ethernet 2 6 Ethernet 1 7 USB 3.0 8 Puertos de audio 9 HDMI 10 Serie 11 Botón de encendido 4 2 1 3 9 7 5 6 8 Panel trasero del modelo Avanzado © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 10 11 11 Compacto Número Puerto 1 Alimentación 2 Botón de encendido 3 Puertos de audio 4 USB 3.0 5 USB 6 3-6 cámaras y controladores PoE 7 Ethernet 2 8 Ethernet 1 9 HDMI 10 VGA 2 1 4 3 6 5 9 7 8 10 Panel trasero del modelo Compacto © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 12 Compacto LTE Número Puerto 1 Alimentación 2 Botón de encendido 3 Puertos de audio 4 USB 3.0 5 USB 6 Ethernet 7 HDMI 8 VGA 4 6 2 1 3 5 7 8 Panel trasero del modelo Compacto LTE © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 13 Configuración para el primer encendido Nombres de usuario y contraseñas 1. Para iniciar sesión en la unidad de INTEVO, ingrese las siguientes credenciales: Administrador Nombre de usuario: admin Operador Nombre de usuario: operator Contraseña: admin Contraseña:(dejar en blanco) 2. Para iniciar sesión en el software EntraPass, ingrese las siguientes credenciales: Instalador Nombre de usuario: kantech Administrador Nombre de usuario: kantech1 Guardia Nombre de usuario: kantech2 Acceso Web Nombre de usuario: intevo1 Contraseña: kantech Contraseña: kantech Contraseña: kantech Contraseña: intevo1 3. Para iniciar sesión en el software de video IP Exacqvision, ingrese las siguientes credenciales: Administrador Nombre de usuario: admin Contraseña: admin256 ADVERTENCIA: Para proteger su seguridad, es recomendable que modifique TODAS las contraseñas PREDETERMINADAS asignadas por el fabricante al momento de la instalación. © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 14 Pasos a seguir para el acceso local 1. Para encender INTEVO, conecte el cable de alimentación de corriente alterna. 2. Siga los pasos del asistente de encendido por primera vez. Pasos a seguir para el acceso remoto: 1. Para encender INTEVO, conecte el cable de alimentación de corriente alterna. 2. Inserte la memoria USB incluida en la computadora remota. 3. Ubique el archivo IntevoConfigTool.exe en la memoria USB e inicie la aplicación. 4. Para asignar una nueva dirección IP, haga clic derecho sobre la dirección MAC y asigne la dirección IP. 5. Haga clic en el botón “Launch Configuration Web Page” (página web de configuración de inicio) en la esquina superior derecha de la pantalla. 6. Ingrese admin como nombre de usuario y contraseña. 7. Siga los pasos del asistente de idioma. 8. Inicie la aplicación Remote Desktop Access con la dirección ingresada en el paso 4. Nota: Para más información, consulte el manual del usuario. © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 15 Cómo activar los canales de la cámara IP en INTEVO con las cámaras IP Illustra 1. Instale e inicie sesión en la unidad INTEVO. 2. Inicie sesión en el software de Exacq. 3. Vaya a Configuraciones / Servidor Exacq / Configuración del sistema. 4. Anote la dirección MAC de la unidad INTEVO. 5. Vaya a la página de registro de Kantech: http://www.kantech.com/Support/KantechRegistration.aspx Nota: Inicie sesión en el sitio web de Kantech para acceder a la página de registro. Puede consultar los detalles válidos de inicio de sesión en el sitio de Kantech en la página http://www.kantech.com/Register/Register.aspx y llene el formulario de registro. 6. Haga clic en Registro de cámara INTEVO. 7. Ingrese su dirección de correo electrónico.En esa dirección recibirá una copia de la clave de la licencia una vez finalizado el proceso. 8. Haga clic en “¿Desea registrar una cámara IP Illustra?”. 9. Ingrese la siguiente información: • Dirección MAC de la cámara.Consulte el manual del usuario de Illustra para más información. • Dirección MAC INTEVO.Consulte el paso 4. 10. Haga clic en REGISTRAR. 11. Para activar varios canales de cámara, haga clic en Haga clic aquí para crear una clave adicional e ingrese la información adicional. 12. Tome la información de la CLAVE y vaya a: Configuraciones / Servidor HDVR / Configuración del sistema en el software de Exacq. 13. Ingrese la información de la CLAVE en el campo LICENCIA y haga clic en APLICAR. 14. Los canales de cámara de INTEVO ya están activados y listos para usar. © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 16 Cómo activar los canales de la cámara IP en INTEVO con una licencia INTEVO-IPCAM01 1. Instale e inicie sesión en la unidad INTEVO. 2. Inicie sesión en el software de video IP de Exacq. 3. Vaya a Configuraciones / Servidor Exacq / Configuración del sistema. 4. Anote la dirección MAC de la unidad INTEVO. 5. Vaya a la página de registro de Kantech con el siguiente enlace: http://www.kantech.com/Support/KantechRegistration.aspx Nota: Inicie sesión en el sitio web de Kantech para acceder a la página de registro. Puede consultar los detalles válidos de inicio de sesión en el sitio de Kantech en la página http://www.kantech.com/Register/Register.aspx y llene el formulario de registro. 6. Haga clic en Registro de cámara INTEVO. 7. Ingrese su dirección de correo electrónico.En esa dirección recibirá una copia de la clave de la licencia una vez finalizado el proceso. 8. Ingrese la siguiente información: • Número de serie de INTEVO-IPCAM01 • Dirección MAC INTEVO.Consulte el paso 4. 9. Haga clic en REGISTRAR. 10. Para activar varios canales de cámara, haga clic en Haga clic aquí para crear una clave adicional e ingrese la información adicional. 11. Tome la información de la CLAVE y vaya a: Configuraciones / Servidor Exacq / Configuración del sistema en el software de Exacq. 12. Ingrese la información de la CLAVE en el campo LICENCIA y haga clic en APLICAR. 13. Los canales de cámara de INTEVO ya están activados y listos para usar. Nota: Para registrar el canal IP de INTEVO, abra el navegador web desde INTEVO o por medio de otra computadora con conexión a Internet. Si estas opciones no © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 17 están disponibles, comuníquese con el servicio técnico de Kantech para recibir asistencia. Actualización automática Una vez completado el asistente de configuración, la función de actualización automática de INTEVO detecta si hay una versión nueva de EntraPass de Internet una vez que se configura por primera vez. El dispositivo INTEVO verifica la última versión durante un máximo de 5 días desde el día de la configuración y avisa al usuario mediante el centro de notificaciones de Windows 10 que hay disponible una nueva versión de EntraPass. Se necesita una conexión a Internet para la descarga automática. © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 5 Suporte técnico Para obter assistência técnica para esses e outros produtos Kantech, entre em contato com o suporte técnico de segunda a sexta-feira.Consulte a tabela a seguir para obter os números de telefone do suporte técnico. EUA e Canadá GMT - 05:00 América do Norte Ligação gratuita +1 888 222 1560 08:00 às 20:00 direto access-support @jci.com +1 450 444 2030 América Latina GMT - 03:00 Argentina, Buenos Aires direto +54 11 5199 3104 08:00 às 20:00 Brasil, São Paulo direto +55 11 3181 7377 Chile, Santiago direto +56 2 3210 9662 Colômbia, Bogotá direto +57 1 344 1422 Colômbia, Cali direto +57 2 891 2476 Colômbia, Medellim direto +57 4 204 0519 Costa Rica, Nacional direto +506 4 000 1655 República Dominicana, Santo Domingo direto +1 829 235 3047 El Salvador, San Salvador direto +503 2 136 8703 Guatemala, Cidade da Guatemala direto +502 2 268 1206 México, Cidade do México direto +52 55 8526 1801 Panamá, Cidade do Panamá direto +507 836 6265 Peru, Lima direto +51 1 642 9707 Venezuela, Caracas direto +58 212 720 2340 Ásia GMT + 08:00 access-support @jci.com Ligação gratuita +800 CALL TYCO 09:00 às 17:00 +800 2255 8926 access-support @jci.com © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 5 Technische ondersteuning Voor technische ondersteuning met deze en andere Kantech-producten neemt u contact op met Technische ondersteuning, maandag tot vrijdag. Zie de volgende tabel voor de telefoonnummers van Technische ondersteuning. VS en Canada GMT 05:00 Noord-Amerika Gratis +1 888 222 1560 08:00 's ochtends tot 20:00 's middags Direct +1 450 444 2030 access-support @jci.com Latijns-Amerika GMT 03:00 Argentinië, Buenos Aires Direct +54 11 5199 3104 Brazilië, Sao Paolo Direct +55 11 3181 7377 Chili, Santiago Direct +56 2 3210 9662 Colombia, Bogota Direct +57 1 344 1422 Colombia, Cali Direct +57 2 891 2476 Colombia, Medellin Direct +57 4 204 0519 Costa Rica, Nationaal Direct +506 4 000 1655 Dominicaanse Republiek, Santo Domingo Direct +1 829 235 3047 El Salvador, San Salvador Direct +503 2 136 8703 Guatemala, Guatemala-Stad Direct +502 2 268 1206 Mexico, Mexico-Stad Direct +52 55 8526 1801 Panama, Panama-Stad Direct +507 836 6265 Peru, Lima Direct +51 1 642 9707 Venezuela, Caracas Direct +58 212 720 2340 Azië GMT + 08:00 08:00 's ochtends tot 20:00 's middags access-support @jci.com © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 10 Geavanceerd Nummer Port 1 Power 2 Display port 3 PoE 3-6 camera´s 4 PoE 7-10 camera´s en controllers 5 Ethernet 2 6 Ethernet 1 7 USB 3.0 8 Audio-poorten 9 HDMI 10 Serie 11 Aan/Uit-knop 4 2 1 3 9 7 5 6 8 Achterpaneel Advanced © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 10 11 11 Compact Nummer Port 1 Power 2 Aan/Uit-knop 3 Audio-poorten 4 USB 3.0 5 USB 6 PoE 3-6 camera´s en controllers 7 Ethernet 2 8 Ethernet 1 9 HDMI 10 VGA 2 1 4 3 6 5 9 7 8 Achterpaneel Compact © 2018 Tyco Security Products. All rights reserved. 10

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