Guía del usuario
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Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel es una marca
comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países. Microsoft y
Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en EE.
UU. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: septiembre de 2012
Número de referencia del documento:
692770-E51
Aviso del producto
Esta guía describe los recursos comunes a
la mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Términos del software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
cualquier otro modo cualquier producto de
software preinstalado en este equipo, usted
acepta estar obligado por los términos del
Contrato de licencia de usuario final (EULA)
de HP. Si no acepta estos términos de
licencia, su único recurso es devolver el
producto completo no utilizado (hardware y
software) dentro de 14 días para obtener
un reembolso sujeto a la política de
reembolsos de su lugar de compra.
Para obtener cualquier información
adicional o para solicitar un reembolso
completo del equipo, comuníquese con su
punto de venta local (el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio correcto ................................................................................................................................................. 1
Mejores mejoras ................................................................................................................................... 1
Cosas entretenidas por hacer .............................................................................................................. 1
Más recursos HP .................................................................................................................................. 2
2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 3
Búsqueda de información de hardware y software .............................................................................. 3
Ubicación del hardware ....................................................................................................... 3
Ubicación de software ......................................................................................................... 3
Parte frontal .......................................................................................................................................... 3
Parte lateral derecha ............................................................................................................................ 4
Parte lateral izquierda .......................................................................................................................... 6
Pantalla ................................................................................................................................................ 7
Parte superior ....................................................................................................................................... 8
TouchPad ............................................................................................................................ 8
Indicadores luminosos ......................................................................................................... 9
Botones, altavoces y lector de huellas digitales ................................................................ 10
Teclas ................................................................................................................................ 12
Parte inferior ....................................................................................................................................... 14
Etiquetas ............................................................................................................................................ 15
3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 17
Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 17
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 17
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 17
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 18
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 18
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 18
Configuración de una WLAN ............................................................................. 19
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 19
Protección de su WLAN .................................................................................... 19
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 20
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth ...................................................................... 20
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 21
v
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 22
Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 24
Uso de audio ...................................................................................................................................... 24
Altavoces de conexión ....................................................................................................... 24
Conexión de los auriculares .............................................................................................. 24
Conexión de un micrófono ................................................................................................. 24
Uso de Beats Audio ........................................................................................................... 24
Acceso al panel de control de Beats Audio ....................................................... 25
Activación y desactivación de Beats Audio ....................................................... 25
Verificación de sonido ........................................................................................................ 25
Uso de vídeo ...................................................................................................................................... 25
Conexión de un monitor o proyector VGA ......................................................................... 25
Conexión de TV HDMI o monitor ....................................................................................... 26
Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI) ........................................... 27
Uso de Intel Wireless Display (solo en algunos modelos) ................................................. 28
Administración de sus archivos de audio y vídeo .............................................................................. 28
5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado .............................. 29
Utilización del TouchPad .................................................................................................................... 29
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ................................................................................ 30
Punteo ............................................................................................................................... 31
Desplazamiento ................................................................................................................. 31
Movimiento de pinza/acercar ............................................................................................. 32
Rotación (solo en algunos modelos) ................................................................................. 32
Clic con 2 dedos (solo en algunos modelos) ..................................................................... 32
Movimiento rápido (solo en algunos modelos) .................................................................. 33
Deslizamientos por el borde .............................................................................................. 34
Deslizamiento por el borde derecho ................................................................. 34
Deslizamiento por el borde superior ................................................................. 35
Deslizamiento por el borde izquierdo ................................................................ 35
Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 36
Uso de las teclas ............................................................................................................... 36
Uso de las teclas de acción .............................................................................. 37
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 .......................... 39
Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................. 39
Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 40
6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 41
Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 41
Intel Rapid Start Technology (solo en algunos modelos) .................................................. 41
vi
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................................... 42
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario ............................................. 42
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 42
Uso del medidor de energía y la configuración de energía ................................................................ 43
Selección de un plan de energía ........................................................................................................ 43
Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 43
Batería sellada de fábrica .................................................................................................. 44
Retiro de una batería reemplazable por el usuario ............................................................ 44
Obtención de información sobre la batería ........................................................................ 44
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 45
Identificación de niveles de batería bajos .......................................................................... 45
Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................... 45
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ......................................................................................... 45
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible ..................................................................................... 45
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernación .................................................................................................... 46
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario .......................................... 46
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 46
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 46
Funcionamiento con la alimentación de CA externa .......................................................................... 46
Solución de problemas de energía .................................................................................... 47
HP CoolSense (solo en algunos modelos) ......................................................................................... 48
Actualización de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology (solo en
algunos modelos) ............................................................................................................................... 48
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 48
7 Administración y uso compartido de información .................................................................................... 50
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 50
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 50
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 51
Conexión de un dispositivo USB con alimentación ........................................................... 51
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 52
Uso de unidades ópticas .................................................................................................................... 53
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 54
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 54
Cómo compartir datos y unidades y acceder al software .................................................. 55
8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 57
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 57
vii
Manipulación de unidades ................................................................................................. 57
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 58
Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos modelos) ..................................................... 59
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 59
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 60
Adición y reemplazo de módulos de memoria ................................................................... 60
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 62
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 63
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 63
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 63
De viaje con el equipo o envío de este .............................................................................................. 64
9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 66
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 66
Definición de las contraseñas de Windows ....................................................................... 67
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del BIOS ................................. 67
Uso del lector de huellas digitales ...................................................................................................... 68
Uso de HP SimplePass (solo en algunos modelos) .......................................................... 68
Registro de huellas digitales ............................................................................. 68
Uso de la huella digital registrada para iniciar sesión en Windows. ................. 69
Uso de software de seguridad en Internet ......................................................................................... 69
Uso de software antivirus .................................................................................................. 69
Uso de software de firewall ................................................................................................ 69
Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................ 69
Instalación de actualizaciones de Windows ...................................................................... 69
Instalación de actualizaciones de software de HP y terceros ............................................ 70
Configuración de una red inalámbrica ................................................................................................ 70
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software e información. ............................................... 70
Uso del cable de seguridad opcional ................................................................................................. 70
10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics ....................................................... 72
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 72
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 72
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 72
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 73
Uso de Diagnósticos del sistema ....................................................................................................... 74
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 75
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 75
Creación de medios de HP Recovery ................................................................................ 76
viii
Copias de seguridad y recuperación .................................................................................................. 77
Uso de la Actualización de Windows para una recuperación rápida y fácil ....................... 79
Elimine todo y reinstale Windows ...................................................................................... 79
Recuperación mediante HP Recovery Manager ............................................................... 80
¿Qué debe saber? ............................................................................................ 80
Uso de la partición de HP Recovery para recuperar una imagen
minimizada (solo en algunos modelos) ............................................................. 81
Uso de los medios de HP Recovery para la recuperación ................................ 81
Cambio del orden de inicio del equipo .............................................................. 81
Eliminación de la partición de HP Recovery ...................................................................... 81
12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 83
Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 83
Entorno operativo ............................................................................................................................... 83
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 85
Índice .................................................................................................................................................................. 86
ix
x
1 Inicio correcto
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y entretenimiento. Para
obtener más del equipo, lea este capítulo para obtener las mejores prácticas después de la
configuración, cosas entretenidas para hacer con el equipo y dónde ir para obtener más recursos
HP.
Mejores mejoras
Después de configurar y registrar el equipo, recomendamos que realice los siguientes pasos:
●
Tómese un minuto para leer la guía Aspectos básicos de Windows 8 impresa para explorar los
nuevos recursos de Windows®.
SUGERENCIA: Para volver rápidamente el equipo a la pantalla de inicio desde una aplicación
abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla del logotipo de Windows
en el
teclado. Si presiona nuevamente la tecla del logotipo de Windows volverá a la pantalla anterior.
●
Si aun no lo ha hecho, conecte a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en
Conexión a una red en la página 17.
●
Familiarícese con el hardware y software del equipo. Vaya a
Conozca su equipo
en la página 3 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 22 para obtener más
información.
●
Actualice o compre el software antivirus. Para obtener más información en
Uso de software
antivirus en la página 69.
●
Cree un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperación para hacer una
copia de seguridad de su unidad de disco duro. Consulte
Copias de seguridad, restauración y
recuperación en la página 75.
Cosas entretenidas por hacer
●
Sabe que puede ver vídeos de YouTube en el equipo. Sin embargo, ¿sabía que también puede
conectar el equipo a un televisor o a una consola de juegos? Para obtener más información,
consulte
Conexión de TV HDMI o monitor en la página 26.
● Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede transmitir
radio en vivo al equipo y escuchar música o hablar por radio desde cualquier parte del mundo?
Consulte
Uso de audio en la página 24.
●
Usted sabe que puede crear una excelente presentación con las aplicaciones de Microsoft.
Pero, ¿sabía que también puede conectar su equipo a un proyector para compartir sus ideas
con un grupo? Consulte
Conexión de un monitor o proyector VGA en la página 25.
●
Experimente la música de la forma en que los artistas la crearon con una base controlada
profunda y un sonido puro y claro. Consulte
Uso de Beats Audio en la página 24.
●
Use el TouchPad y los nuevos gestos táctiles de Windows 8 para un control sin problemas de
las imágenes y las páginas de texto. Consulte
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
en la página 30.
Mejores mejoras 1
Más recursos HP
Ya ha usado las Instrucciones de configuración para activar el equipo y ubicar esta guía. Para
obtener detalles de productos, información de forma de utilización y más, use esta tabla.
Recurso Contenidos
Instrucciones de configuración
●
Descripción general de configuración y funciones del equipo.
Guía Aspectos básicos de Windows 8
●
Descripción general del uso y la navegación con Windows® 8.
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico, en la pantalla
de inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte
técnico. Para obtener soporte técnico en EE. UU.,
visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener
soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
● Amplia gama de información de forma de utilización y
consejos de solución de problemas.
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP
Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione
Mi equipo y luego Guías del usuario o vaya a
http://www.hp.com/ergo.
● Configuración de estación de trabajo adecuada.
●
Pautas para postura y hábitos de trabajo que maximizan su
comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones
● Información de seguridad eléctrica y mecánica.
Soporte técnico en todo el mundo
Para obtener soporte en su idioma, vaya a
http://www.hp.com/support
●
Chatear en línea con un técnico de HP.
●
Enviar un mensaje de correo electrónico al soporte.
●
Busque números de teléfono de soporte técnico.
●
Buscar Centro de servicios HP.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP
Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione
Mi equipo y luego Guías del usuario.
● Avisos normativos importantes, incluida información adecuada
de eliminación de la batería.
Garantía limitada*
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP
Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione
Mi equipo y luego Garantía y servicios, o vaya a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
● Información de garantía específica acerca del equipo.
*Puede encontrar la Garantía limitada HP expresamente proporcionada para su producto ubicada con las guías del usuario
en su equipo, o en el CD/DVD que se incluye en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una Garantía
limitada HP impresa dentro de la caja. En los países/regiones donde no se ofrece la garantía en formato impreso, puede
solicitar una copia impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a la siguiente dirección:
●
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EE. UU.
●
Europa, Medio Oriente, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
●
Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Cuando solicite un copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se
encuentra en la etiqueta de servicio), el nombre y la dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva el producto HP a las direcciones anteriores. Para obtener productos EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/
en/wwcontact_us.html.
2 Capítulo 1 Inicio correcto
2 Conozca su equipo
Búsqueda de información de hardware y software
Ubicación del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1. En la pantalla de inicio, escriba c y seleccione Panel de control.
2. Seleccione Sistema y seguridad y luego en el área Sistema, haga clic en Administrador de
dispositivos.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo.
Ubicación de software
▲
Para averiguar qué software está instalado en el equipo, en la pantalla de inicio, haga clic con el
botón derecho del mouse o deslice el dedo sobre el TouchPad para mostrar la barra de
aplicaciones y seleccione el icono Todas las aplicaciones.
Parte frontal
Componente Descripción
Lector de tarjetas multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital (SDHC)
●
Tarjeta de memoria de capacidad ampliada Secure Digital
(SDxC)
●
MultiMediaCard ultrarrápida (UHS/MMC)
Búsqueda de información de hardware y software 3
Parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico (solo en algunos modelos).
(2) Indicador luminoso de la unidad óptica
●
Verde: Se está accediendo a la unidad óptica.
●
Apagado: La unidad óptica no está en uso.
(3) Botón de expulsión de la unidad óptica Libera la bandeja para medios.
(4)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Blanco parpadeante: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía.
En este estado, el equipo interrumpe la alimentación
de la pantalla y de otros componentes innecesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene activado de fábrica. Rapid
Start Technology permite que su equipo reanude
rápidamente después de estar inactivo. Para obtener
más información, consulte
Inicio de la suspensión y la
hibernación en la página 41.
(5)
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
●
Blanco parpadeante: Se está accediendo a la unidad
de disco duro.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido
temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener más información sobre los
recursos de HP 3D DriveGuard, consulte
Uso de HP
3D DriveGuard (solo en algunos modelos)
en la página 59.
(6)
Puerto USB 3.0 Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan rendimiento USB con alimentación
optimizado.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 50.
(7)
Puerto USB 2.0 Conecta un dispositivo USB opcional.
4 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(8)
Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Blanco: El adaptador de CA está conectado y la
batería está cargada.
●
Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la
batería se está cargando.
●
Apagado: El equipo está utilizando alimentación de
CC.
(9) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(10) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
Parte lateral derecha 5
Parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el
ventilador interno efectúe un ciclo de encendido y apagado
reiteradamente durante la operación de rutina.
(2)
Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
(3)
Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de vídeo o audio,
como una televisión de alta definición o cualquier
dispositivo digital o de audio compatible.
(4)
Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(5) Indicadores luminosos del conector RJ-45
(red)
●
Blanco (superior): El equipo está conectado a la red.
●
Ámbar (inferior): Hay actividad en la red.
(6)
Puertos USB 3.0 (2) Permite conectar un dispositivo USB 3.0 opcional y
proporciona un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 50.
(7)
Conector de salida de audio (auriculares)/
conector de entrada de audio (micrófono)
Produce el sonido del sistema cuando se conecta a
altavoces estéreo con alimentación, auriculares,
auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono
opcionales o audio de televisión. También permite
conectar un set de auriculares y micrófono opcional. El
conector no es compatible con dispositivos de solo
micrófono opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
6 Capítulo 2 Conozca su equipo
Pantalla
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(5) Webcam HD TrueVision de HP Registra vídeo, captura fotografías y permite realizar
conferencias de vídeo y chat en línea mediante el flujo de
vídeo.
Para acceder a la cámara web, en la pantalla de inicio, escriba
c y seleccione CyberLink YouCam.
(4) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones. Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte
la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta
guía, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo y luego Guías del
usuario.
Pantalla 7
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) botón de activación/desactivación del
TouchPad
Activa o desactiva el TouchPad.
(2) indicador luminoso del TouchPad
●
Encendido: El TouchPad está desactivado.
●
Apagado: El TouchPad está activado.
(3) área del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los
elementos en la pantalla.
NOTA: El TouchPad también admite los movimientos
gestuales de deslizamiento por el borde. Para obtener más
información, consulte
Deslizamientos por el borde
en la página 34.
(4) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(5) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
8 Capítulo 2 Conozca su equipo
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Blanco parpadeante: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En
este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la
pantalla y de otros componentes innecesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene activado de fábrica. Rapid Start
Technology permite que su equipo reanude
rápidamente después de estar inactivo. Para obtener
más información, consulte
Inicio de la suspensión y la
hibernación en la página 41.
(2) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq mayús, que cambia las teclas a
mayúscula, está activada.
(3)
Indicador luminoso de silencio
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
(4)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
Parte superior 9
Componente Descripción
(5) indicador luminoso del TouchPad
●
Encendido: El TouchPad está desactivado.
●
Apagado: El TouchPad está activado.
(6) Indicador luminoso del lector de huellas
digitales
● Blanco: Se leyó la huella digital.
●
Ámbar: No se leyó la huella digital.
Botones, altavoces y lector de huellas digitales
10 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(1)
Botón de alimentación
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encender el equipo.
●
Cuando el equipo esté en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
●
Cuando el equipo esté en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de
alimentación se perderá la información no guardada.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Microsoft® Windows® no funcionan,
mantenga presionado el botón de alimentación durante por
lo menos cinco segundos para apagar el equipo.
Para obtener más información acerca de su configuración
de energía:
1. En la pantalla de inicio, escriba a.
2. En el cuadro de búsqueda, escriba alimentación.
3. Seleccione Configuración y luego Opciones de
energía, o consulte
Administración de la energía
en la página 41.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
(3) Lector de huellas digitales Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una
huella digital en lugar de una contraseña.
Parte superior 11
Teclas
Componente Descripción
(1) tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona junto
con la tecla fn.
(2) tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas
cuando se presiona junto con tecla Tecla b o la tecla esc.
(3)
Tecla del logotipo de Windows Lo regresa a la pantalla de inicio desde una aplicación
abierta o desde el escritorio.
(4) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que
proporciona bajos profundos controlados y a la vez
mantiene un sonido claro. Beats Audio viene activado de
forma predeterminada.
NOTA: Para abrir el Panel de control de Beats Audio
desde la pantalla de inicio, escriba p, seleccione Panel de
control, Hardware y sonido y luego Panel de control de
Beats Audio.
(5) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
(6)
Tecla de aplicaciones de Windows Muestra opciones para un objeto seleccionado.
12 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(7) Tecla bloq num Controla la función del teclado numérico integrado
Presione la tecla para alternar entre la función numérica
estándar de un teclado externo (seleccionado en la fábrica)
y la función de navegación (que se indican con las flechas
direccionales de las teclas).
NOTA: La función del teclado numérico que está activa
cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo
vuelve a encenderse.
(8) Teclado numérico integrado Configurado en la fábrica para funcionar como teclado
numérico externo. Para alternar entre esta función
numérica y la función de navegación (que se indican con
las flechas direccionales de las teclas), presione la tecla
bloq num.
Parte superior 13
Parte inferior
Componente Descripción
(1) Subwoofer integrado Brinda un sonido de bajos superior.
(2) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(3)
Pestillo de liberación de la batería
Libera y fija la batería en el compartimiento de la batería y
abre la cubierta de servicio.
(4) Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno efectúe un ciclo de encendido y apagado
reiteradamente durante la operación de rutina.
14 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(5) Compartimiento del módulo inalámbrico Contiene el dispositivo de red inalámbrica local (WLAN).
PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta,
reemplace el modo inalámbrico solo con un módulo
inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la
agencia gubernamental que regula los dispositivos
inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza el
módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga
el módulo para restaurar la funcionalidad del equipo, y
luego comuníquese con el soporte técnico utilizando Ayuda
y soporte técnico. En la pantalla de inicio, escriba a y
seleccione Ayuda y soporte técnico.
(6)
Compartimiento de la unidad óptica,
compartimiento de la unidad de disco duro,
compartimiento del módulo inalámbrico y
compartimiento del módulo de memoria
La cubierta de servicio proporciona acceso al
compartimiento de la unidad óptica, el compartimiento de
la unidad de disco duro, el compartimiento del módulo
inalámbrico y el compartimiento de módulo de memoria
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se
encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles.
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como:
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de referencia del producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (solo en algunos modelos)
Etiquetas 15
Tenga esta información disponible al comunicarse con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio está adherida dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida a la parte interior del compartimiento de la batería.
● Etiquetas de certificación inalámbrica: proporcionan información sobre dispositivos inalámbricos
opcionales y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha
aprobado el uso de los dispositivos. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos
inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto con este. Es
posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas están adheridas en la parte interior del compartimiento de la batería.
16 Capítulo 2 Conozca su equipo
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
●
Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no
más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de inicio, escriba a y seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica
(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, según el modelo. Todos los dispositivos
inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas se enciende (blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos
inalámbricos están apagados.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Conexión a una red inalámbrica 17
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
1. En la pantalla de inicio, escriba r y seleccione Configuración.
2. Escriba redes y recursos compartidos en el cuadro de búsqueda y seleccione Centro
de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, en la pantalla de inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte
técnico.
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas oficinas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet, póngase en contacto con un ISP
local.
NOTA: Su ISP le dará una ID de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre esta
información y guárdela en un lugar seguro.
18 Capítulo 3 Conexión a una red
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
●
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para
determinar qué tipo de módem tiene.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a esta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Para obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador
utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte
correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus
actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en
Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales no protegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
●
Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de
software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica.
Conexión a una red inalámbrica 19
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, en la pantalla de inicio,
escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el
indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color
ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. En el escritorio, puntee o haga clic en el icono de estado red del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad
de red. Escriba el código y luego haga clic en Aceptar para finalizar la conexión.
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted puede estar está fuera del alcance de un punto de
acceso o de un enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, en el escritorio, haga clic con el botón
derecho del mouse en el icono de estado de la red y seleccione Abrir el Centro de redes y
recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se muestra una
lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una
nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el puntero del mouse sobre el icono de estado de la red en
el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado
de la conexión.
NOTA: El alcance funcional (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como
por ejemplo:
● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
●
Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
20 Capítulo 3 Conexión a una red
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a una red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable RJ-45 (red) de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
Conexión a una red de área local (LAN) 21
4 Disfrute de recursos de
entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara
web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento incluso más potente, conecte dispositivos externos como
altavoces, auriculares, un monitor, proyector, TV y dispositivos de alta definición (solo en algunos
modelos).
Recursos multimedia
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(3) Webcam HD TrueVision de HP Registra vídeo, captura fotografías, le permite
realizar conferencias de vídeo y chat en línea
mediante el flujo de vídeo.
En la pantalla de inicio, escriba c y seleccione
CyberLink YouCam en la lista de las aplicaciones.
(4) Subwoofer integrado Brinda un sonido de bajos superior.
22 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Componente Descripción
(5)
Puerto USB 2.0 Conecta un dispositivo USB opcional.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte
Uso de un
dispositivo USB en la página 50.
(6)
Puertos USB 3.0 (3) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales
y proporcionan un mejor rendimiento energético de
USB.
(7) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico (solo en algunos
modelos).
(8) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona
en combinación con la tecla fn.
Beats Audio es un perfil de audio mejorado que
proporciona bajos profundos controlados y a la vez
mantiene un sonido claro. Beats Audio viene
activado de forma predeterminada.
También es posible ver y controlar las
configuraciones de bajos mediante el sistema
operativo Windows. Para ver y controlar las
propiedades de bajos:
En la pantalla de inicio, escriba p, seleccione Panel
de control, Hardware y sonido y luego Panel de
control de Beats Audio.
(9) tecla fn Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona
en combinación con la tecla b.
(10)
Conector de salida de audio
(auriculares)/conector de entrada de
audio (micrófono)
Produce el sonido del sistema cuando se conecta a
altavoces estéreo con alimentación, auriculares,
auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono opcionales o audio de televisión. También
permite conectar un set de auriculares y micrófono
opcional. El conector no es compatible con
dispositivos de solo micrófono opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de
auriculares y micrófono. Para obtener información
de seguridad adicional, consulte Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al
conector, se desactivan los altavoces del equipo.
(11)
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de vídeo o audio,
como una televisión de alta definición, cualquier
componente digital o de audio compatible o un
dispositivo HDMI de alta velocidad.
(12)
Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
(13) Altavoces (2) Producen sonido.
23
Uso de la cámara web
Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite
comunicarse de manera cercana con amigos y compañeros que están a su lado o al otro lado del
mundo. Con la cámara web puede transmitir vídeo mediante su software de mensajería instantánea,
capturar y compartir vídeo y tomar fotografías.
▲
Para iniciar la cámara web desde la pantalla de inicio del equipo, escriba c y seleccione
CyberLink YouCam en la lista de aplicaciones.
Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, seleccione Ayuda y soporte técnico. En la
pantalla de inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de audio
En su equipo HP, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir
contenido de audio de la Web (como radio), grabar audio o mezclar audio y vídeo para crear
contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como
altavoces o auriculares.
Altavoces de conexión
Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o al conector de
salida de audio) de su equipo o en una estación de expansión.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte
Configuración de ajustes
de audio (con TV HDMI) en la página 27. Antes de conectar dispositivos de audio, asegúrese de
ajustar el volumen.
Conexión de los auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector de auriculares de su equipo.
Para conectar los auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Conexión de un micrófono
Para grabar audio, conecte un micrófono de un set de auriculares al conector de salida de audio
(auriculares)/conector de entrada de audio (micrófono) del equipo. Para obtener mejores resultados
al grabar, hable directamente al micrófono de un set de auriculares y grabe sonido en un ambiente
silencioso.
Uso de Beats Audio
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la
vez mantiene un sonido claro. Puede experimentar Beats Audio a través de los altavoces internos del
equipo, los altavoces externos conectados a un puerto USB o los auriculares de Beats Audio
conectados al conector de auriculares.
24 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Acceso al panel de control de Beats Audio
Use el Panel de control de Beats Audio para ver y controlar manualmente la configuración del audio
y de los bajos.
▲
Para abrir el Panel de control de Beats Audio desde la pantalla de inicio, escriba p, seleccione
Panel de control, Hardware y sonido y luego Panel de control de Beats Audio.
Activación y desactivación de Beats Audio
▲
Para activar o desactivar Beats Audio, presione la tecla fn y la tecla Tecla b
Verificación de sonido
Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido > Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de
programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic
en el botón Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, escriba g y seleccione Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio en el equipo:
1. En la pantalla de inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido > Sonido.
Uso de vídeo
Su equipo HP es un potente dispositivo de vídeo que le permite ver transmisiones de vídeo desde
sus sitios web favoritos y descargar vídeos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de
acceder a la red.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de vídeo en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos
de vídeo (VGA), que conecta dispositivos de vídeo analógicos. Algunos equipos también tienen un
puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV
de alta definición.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto del
equipo, mediante el cable correcto. Haga clic en las instrucciones del fabricante si tiene preguntas.
Conexión de un monitor o proyector VGA
Para ver la imagen de la pantalla en un monitor VGA externo o proyectado para una presentación,
conecte un monitor o proyector al puerto VGA del equipo.
Uso de vídeo 25
Para conectar un monitor o proyector:
1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra.
2. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación:
●
Solo pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida en el equipo y el dispositivo externo.
●
Solo pantalla secundaria: Vea la imagen de la pantalla en el dispositivo externo
solamente.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de pantalla del dispositivo externo, especialmente si elige la
opción “Extendido”. En la pantalla de inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista
de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. En Pantalla, seleccione Ajustar
resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Conexión de TV HDMI o monitor
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el
dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones.
Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por separado.
26 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Para conectar un TV o monitor de alta definición a su equipo:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
●
Solo pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida en el equipo y el dispositivo externo.
●
Solo pantalla secundaria: Vea la imagen de la pantalla en el dispositivo externo
solamente.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de pantalla del dispositivo externo, especialmente si elige la
opción “Extendido”. En la pantalla de inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista
de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. En Pantalla, seleccione Ajustar
resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI)
HDMI es la única interfaz de vídeo compatible con vídeo y audio de alta definición. Luego de
conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducir, haga clic en el nombre del dispositivo de salida digital.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces y auriculares.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Uso de vídeo 27
Uso de Intel Wireless Display (solo en algunos modelos)
Intel® Wireless Display le permite transmitir de forma inalámbrica el contenido de su equipo a su
dispositivo de recepción/visualización, como una HDTV, un monitor, un proyector, una consola de
juegos, un reproductor de Blu-ray, o un DVR, por medio de un adaptador opcional de conexiones
inalámbricas (adquirido por separado). Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico,
consulte las instrucciones del fabricante.
▲
Para abrir Intel Wireless Display desde la pantalla de inicio, escriba w y seleccione Intel WiDi.
NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo
inalámbrico esté encendido.
Administración de sus archivos de audio y vídeo
CyberLink PowerDVD le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos y vídeos.
▲ Para abrir CyberLink Power DVD desde la pantalla de inicio, escriba c y seleccione CyberLink
PowerDVD en la lista de aplicaciones.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software
PowerDVD.
28 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
5 Navegación usando los gestos táctiles,
los dispositivos señaladores y el
teclado
Su equipo permite la navegación mediante gestos táctiles (solo en algunos modelos) además del
teclado y del mouse. Los gestos táctiles se pueden usar en el TouchPad del equipo o en una
pantalla táctil (solo en algunos modelos).
NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos
USB en el equipo.
Revise la guía Aspectos básicos de Windows 8 que se incluye con el equipo. Esta guía proporciona
información sobre las tareas comunes usando el TouchPad, la pantalla táctil o el teclado.
Algunos modelos de equipos tienen teclas de acción especiales o funciones de acceso rápido en el
teclado para realizar tareas de rutina.
Algunos modelos de equipo pueden también incluir un teclado numérico integrado.
Utilización del TouchPad
El TouchPad permite navegar por el equipo con movimientos simples de los dedos.
Puede personalizar los gestos táctiles al cambiar la configuración, las configuraciones de botones, la
velocidad del clic y las opciones de punteros. En la pantalla de inicio, escriba c para mostrar la lista
de Aplicaciones. Seleccione Panel de control y luego Hardware y sonido. En Dispositivos e
impresoras, seleccione Mouse.
Activación o desactivación del TouchPad
Para activar o desactivar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/
desactivación del TouchPad.
El indicador luminoso del TouchPad está apagado cuando el TouchPad está activado.
El TouchPad admite una variedad de movimientos gestuales que permiten que sus dedos deslicen,
agarren y giren elementos en la pantalla.
Utilización del TouchPad 29
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
Un TouchPad le permite controlar el dispositivo señalador con los dedos en la pantalla.
SUGERENCIA: Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que
utilizaría los botones correspondientes de un mouse externo.
NOTA: Los movimientos gestuales en el TouchPad no se admiten en todas las aplicaciones.
Para ver la demostración de un movimiento gestual:
1. En la pantalla de inicio, escriba c para mostrar la lista de Aplicaciones. Seleccione Panel de
control y luego Hardware y sonido.
2. Seleccione Synaptics TouchPad.
3. Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostración.
Para activar o desactivar los movimientos gestuales:
1. En la pantalla Synaptics TouchPad, marque o desmarque la casilla de verificación junto al
movimiento gestual que desea activar o desactivar.
2. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
30 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Punteo
Para realizar una selección en pantalla, use la función de punteo en el TouchPad.
●
Apunte un elemento en la pantalla y luego puntee con un dedo en el área del TouchPad para
realizar una selección. Puntee dos veces en un elemento para abrirlo.
NOTA: Mantenga presionado el dedo en el TouchPad para abrir una pantalla de ayuda que
proporcione información sobre el elemento seleccionado.
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o
imagen.
●
Coloque dos dedos ligeramente separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba,
hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 31
Movimiento de pinza/acercar
El movimiento de pinza o zoom le permite hacer un zoom o reducir imágenes o texto.
●
Aumente el zoom colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separándolos.
●
Reduzca el zoom colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego juntándolos.
Rotación (solo en algunos modelos)
La rotación le permite girar elementos tales como fotos.
●
Apunte un objeto, luego coloque el índice de la mano izquierda en el área del TouchPad. Con la
mano derecha, deslice el índice en un movimiento deslizante como si siguiera las agujas del
reloj de las 12 a las 3 horas. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice como si siguiera las
agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: Girar está diseñado para aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o una
imagen. Es posible que el giro no sea práctico para todas las aplicaciones.
Clic con 2 dedos (solo en algunos modelos)
El clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de menú para un objeto en la pantalla.
●
Coloque dos dedos en el área del TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del
objeto seleccionado.
32 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Movimiento rápido (solo en algunos modelos)
El movimiento rápido le permite navegar por las pantallas o desplazarse rápidamente a través de los
documentos.
●
Coloque tres dedos en el área del TouchPad y muévalos en un movimiento ligero rápido hacia
arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 33
Deslizamientos por el borde
Los deslizamientos por el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y buscar o
usar aplicaciones.
Deslizamiento por el borde derecho
El deslizamiento por el borde derecho revela los encantos, que le permiten buscar, compartir, iniciar
aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración.
●
Deslice el dedo suavemente por el borde derecho para mostrar los encantos.
34 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Deslizamiento por el borde superior
El deslizamiento por el borde superior le permite abrir las aplicaciones disponibles en la pantalla de
inicio.
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el movimiento gestual por el borde superior
varía según la aplicación.
●
Deslice el dedo suavemente desde el borde superior para mostrar las aplicaciones disponibles.
Deslizamiento por el borde izquierdo
El deslizamiento por el borde izquierdo revela las aplicaciones abiertas para que pueda cambiar a
ellas rápidamente.
● Deslice el dedo por el borde izquierdo del TouchPad para alternar entre aplicaciones.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 35
Uso del teclado y el mouse
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, desplazarse y realizar las mismas
funciones que realiza con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y
de acceso rápido para realizar funciones específicas.
SUGERENCIA: La tecla del logotipo de Windows en el teclado le permite volver rápidamente
a la pantalla de inicio desde una aplicación abierta en el escritorio. Si presiona nuevamente la tecla
del logotipo de Windows volverá a la pantalla anterior.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta sección.
Uso de las teclas
El equipo tiene diferentes formas de acceder rápidamente a la información o de realizar funciones
con ciertas teclas y combinaciones de teclas.
36 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Uso de las teclas de acción
Cada tecla de acción realiza una función asignada. Los iconos de las teclas f1 a f12 ilustran la
función asignada a cada tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla.
El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuración (BIOS). Consulte
Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
en la página 72 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la Utilidad de configuración (BIOS) y
luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar
la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada.
PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema
operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el
equipo.
Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas
automatizadas y acceso al soporte técnico.
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla
se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla
del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo
mediante el estándar de vídeo VGA externo. Esta tecla de acción también puede
alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de vídeo desde el
equipo.
f5 Enciende y apaga la luz de fondo resplandeciente del teclado (solo en algunos
modelos).
NOTA: Para ahorrar la energía de la batería, desactive este recurso.
f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
f7 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
BD.
f9 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma
gradual.
f10 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma
gradual.
Uso del teclado y el mouse 37
Icono Tecla Descripción
f11 Suprime o restaura el sonido del altavoz.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexiones inalámbricas.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una
conexión inalámbrica.
38 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8 proporciona accesos directos para realizar las acciones rápidamente Varios
accesos directos le ayudarán con las funciones de Windows 8. Presione la tecla del logotipo de
Windows
junto con la tecla para realizar la acción.
Para obtener información adicional sobre las teclas de acceso directo de Windows 8, vaya a Ayuda
y soporte técnico. En la pantalla de inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Tecla de
acceso
directo
Tecla Descripción
Lo regresa a la pantalla de inicio desde una aplicación abierta o
desde el escritorio. Si presiona la tecla nuevamente volverá a la
pantalla anterior.
+ c Abre los encantos.
+ d Abre el escritorio.
+ ficha Alterna entre las aplicaciones abiertas.
NOTA: Continúe presionando esta combinación de teclas hasta
que aparezca la aplicación que desea mostrar.
alt + f4 Cierra una aplicación activa.
Uso de las teclas de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y las teclas esc o Tecla b.
Para utilizar una tecla de acceso rápido:
▲
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la
combinación.
Función Tecla de acceso
rápido
Descripción
Mostrar información del
sistema.
fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del
sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
Controlar las
configuraciones de bajos.
fn+b Activa o desactiva la configuración de bajos de Beats Audio.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos
profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats
Audio viene activado de forma predeterminada.
También es posible ver y controlar las configuraciones de bajos
mediante el sistema operativo Windows. Para ver y controlar las
propiedades de bajos:
En la pantalla de inicio, escriba p, seleccione Panel de control,
Hardware y sonido y luego Panel de control de Beats Audio.
Uso del teclado y el mouse 39
Uso del teclado numérico integrado
El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo
opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.
Componente Descripción
Tecla bloq num Controla la función del teclado numérico integrado Presione la
tecla para alternar entre la función numérica estándar de un
teclado externo (esta función se activa en la fábrica) y la función
de navegación (que se indican con las flechas direccionales de
las teclas).
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
Teclado numérico integrado Configurado en la fábrica para funcionar como teclado numérico
externo. Para alternar entre esta función numérica y la función
de navegación (que se indican con las flechas direccionales de
las teclas), presione la tecla bloq num.
40 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa.
Cuando el equipo solo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una
fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga
de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la
energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
Inicio de la suspensión y la hibernación
Microsoft® Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación.
●
Suspensión: el estado de suspensión se inicia automáticamente después de un período de
inactividad cuando funciona con la batería o alimentación externa. Su trabajo se guarda en la
memoria, lo que le permite reanudarlo muy rápidamente. También puede iniciar el modo de
suspensión manualmente. Para obtener más información, consulte
Inicio y salida de la
suspensión en la página 42.
●
Hibernación: el estado de hibernación se inicia automáticamente si la batería llega a un nivel
crítico. En estado de hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación y el equipo
se apaga.
NOTA: Si desea iniciar la hibernación manualmente, debe activar la hibernación mediante las
Opciones de energía. Para obtener más información, consulte
Activación y salida de la
hibernación iniciada por el usuario en la página 42.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y vídeo, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o vídeo o la pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras este esté en estado de suspensión o hibernación.
Intel Rapid Start Technology (solo en algunos modelos)
Para algunos modelos, el recurso Intel Rapid Start Technology (RST) viene activado de fábrica.
Rapid Start Technology permite que su equipo reanude rápidamente después de estar inactivo.
Rapid Start Technology administra sus opciones de ahorro de energía de la siguiente manera:
●
Suspensión: Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensión. Para salir
de la Suspensión, presione cualquier tecla, active el TouchPad o presione el botón de
alimentación brevemente.
●
Hibernación: Rapid Start Technology inicia la hibernación después de un período de inactividad
mientras se encuentra en el estado de suspensión funcionando con la batería o alimentación
externa, o cuando la batería llega a un nivel crítico. Después de que se inicia la hibernación,
presione el botón de alimentación para reanudar su trabajo.
NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si
desea poder iniciar el estado de hibernación, debe activar la hibernación iniciada por el usuario
mediante las Opciones de energía. Consulte
Activación y salida de la hibernación iniciada por el
usuario en la página 42.
Inicio de la suspensión y la hibernación 41
Inicio y salida de la suspensión
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Cierre la pantalla.
●
En la pantalla de inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla. Cuando se abra la lista de encantos, haga clic en Configuración, en el icono de
Alimentación y luego en Suspensión.
Para salir de la suspensión:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Si la pantalla está cerrada, ábrala.
●
Presione una tecla en el teclado.
●
Puntee el TouchPad o deslice el dedo sobre él.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario
Puede activar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar otra configuración de alimentación e
intervalos de espera mediante las Opciones de energía
1. En la pantalla de inicio, escriba alimentación, seleccione Configuración y luego Opciones
de energía en la lista de aplicaciones.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de alimentación.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. En el área Al presionar el botón de alimentación, seleccione Hibernar.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. Los indicadores
luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, escriba alimentación, seleccione Configuración y luego Opciones
de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
42 Capítulo 6 Administración de la energía
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de
usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar
una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso del medidor de energía y la configuración de energía
El medidor de energía se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energía le permite
acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual, en el
escritorio de Windows, apunte sobre el icono del medidor de energía.
●
Para acceder a las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono
del medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. En la pantalla de inicio, también
puede escribir alimentación, seleccione Configuración y luego Opciones de energía.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también exhibe un mensaje en el caso de que la
batería se encuentre en un nivel crítico.
Selección de un plan de energía
Un plan de energía administra la forma en que el equipo utiliza la energía y le ayuda a ahorrarla y a
maximizar el rendimiento. Para cambiar el plan de energía, en la pantalla de inicio, escriba
alimentación, seleccione Configuración y luego Opciones de energía.
Se encuentran disponibles los siguientes planes de energía:
●
Recomendado por HP (recomendado). Equilibra automáticamente el rendimiento con el
consumo de energía en hardware compatible.
●
Economizador de energía. Ahorra energía al reducir el rendimiento del sistema y el brillo de la
pantalla, siempre que sea posible.
● Alto rendimiento. Favorece el rendimiento, pero es posible que utilice más energía. La batería
no durará tanto entre cargas con este plan de energía. Haga clic en Mostrar planes
adicionales para seleccionar este plan de energía.
También puede crear su propio plan de energía y personalizarlo para usar el equipo según sus
necesidades.
Para usar las Opciones de energía, en la pantalla de inicio, escriba alimentación, seleccione
Configuración y luego Opciones de energía.
Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y este no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería
cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, este cambia automáticamente a
alimentación de la batería y el brillo de la pantalla disminuye para ahorrar energía de la batería. La
batería en el equipo se descarga lentamente cuando este está apagado y desconectado de una
fuente de alimentación externa.
Uso del medidor de energía y la configuración de energía 43
La duración de la batería de un equipo varía de acuerdo con las configuraciones de administración
de energía, los programas que ejecuta el equipo, el brillo de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Batería sellada de fábrica
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a
información de la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio y
luego Batería y rendimiento. Si Verificación de la batería indica que es necesario reemplazarla,
comuníquese con el soporte técnico.
Retiro de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería
compatible comprada a HP.
PRECAUCIÓN: La extracción de una batería reemplazable por el usuario que es la única fuente de
alimentación del equipo puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de
información, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería.
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original.
3. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3).
Obtención de información sobre la batería
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a
información de la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio y
luego Batería y rendimiento.
En Ayuda y soporte técnico se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
Prueba de batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
44 Capítulo 6 Administración de la energía
Para acceder a información de la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la
pantalla de inicio y luego Batería y rendimiento.
Ahorro de energía de la batería
Consejos para ahorrar energía de la batería y maximizar la duración de esta:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la configuración Economizador de energía en Opciones de energía.
● Saque la batería reemplazable por el usuario del equipo cuando no esté en uso o cargándose.
●
Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando.
●
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Antes de salir del trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
crítico, ocurre el siguiente comportamiento:
●
El indicador luminoso de la batería (solo en algunos modelos) indica un nivel de batería bajo o
crítico.
– o –
● El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows muestra una notificación de batería
baja o crítica.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte la sección
“Uso del medidor de energía”.
El equipo realiza las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, este
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información
que no se haya guardado se perderá.
● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
iniciará la hibernación.
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
●
Conectar un adaptador de CA.
●
Permite conectar un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
●
Permite conectar un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Funcionamiento con alimentación de la batería 45
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la
hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de alimentación.
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y
seco para prolongar la carga de la batería.
Una batería almacenada debe verificarse cada 6 meses. Si la capacidad está en menos del 50 por
ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; no arroje la batería al fuego
o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería
correctamente. Para acceder a las guías del usuario, seleccione la aplicación HP Support Assistant
en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo y luego Guías del usuario.
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario
Verificación de la batería, en HP Support Assistant, le avisa que reemplace la batería cuando una
celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la
batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP,
las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que
obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de
Instrucciones de configuración que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando el equipo está conectado a alimentación
externa de CA con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento
opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use solo el
adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP
o un adaptador de CA compatible comprado a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
46 Capítulo 6 Administración de la energía
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modificar el software del sistema
●
Al grabar información en un disco (solo en algunos modelos)
●
Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
● Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
●
La batería comienza a cargarse.
●
El brillo de la pantalla aumenta.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para ahorrar energía de la batería.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Solución de problemas de energía
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de alimentación están apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
●
Si los indicadores luminosos de alimentación se encienden, el adaptador de CA funciona
adecuadamente.
●
Si el indicador luminoso de alimentación se mantiene apagado, verifique la conexión del
adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma eléctrica de CA a
fin de cerciorarse de que las conexiones estén firmes.
●
Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos de alimentación permanecen
apagados, el adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con atención al cliente para obtener información sobre cómo adquirir un
adaptador de CA de repuesto.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa 47
HP CoolSense (solo en algunos modelos)
HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las
configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel
óptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de
ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la
temperatura de la superficie del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con HP CoolSense
activado.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
▲
En la pantalla de inicio, escriba cool, seleccione Configuración y luego HP CoolSense.
Actualización de su contenido de software con Intel
Smart Connect Technology (solo en algunos modelos)
Cuando su equipo está en suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el equipo salga
periódicamente del estado de suspensión. Smart Connect actualiza el contenido de ciertas
aplicaciones abiertas y reinicia la suspensión. Como resultado, su trabajo está disponible de
inmediato en el momento en el que sale de la suspensión. No tiene que esperar a que se
descarguen las actualizaciones.
▲
Para activar este recurso o ajustar la configuración de forma manual, en la pantalla de inicio,
escriba smart y luego seleccione Intel(R) Smart Connect Technology.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo.
Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto
USB o a un puerto de vídeo
● Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows:
48 Capítulo 6 Administración de la energía
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de apagarlo, si es posible; para ello, presione brevemente el botón de
alimentación.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. En la pantalla de inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla.
3. Cuando se abra la lista de encantos, haga clic en Configuración, haga clic en el icono de
energía y luego en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+delete, haga clic en el icono de energía y seleccione Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte el equipo de la alimentación externa.
●
Retire la batería en modelos con una batería reemplazable por el usuario.
Apagado del equipo 49
7 Administración y uso compartido de
información
Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar,
compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de
estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como también
almacena todos sus archivos personales. Algunos equipos también tienen una unidad óptica
integrada que le permite leer o grabar en un CD, DVD o disco Blu-ray BD (solo en algunos modelos).
Para capacidad o funcionalidad añadida, conecte una unidad externa (se adquiere por separado),
como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de almacenamiento digital
directamente desde su teléfono o cámara. Una unidad flash USB, conectada al puerto bus serie
universal (USB) de su equipo, también permite una transferencia rápida de datos. Algunos
dispositivos usan la alimentación del equipo para funcionar; otros tienen su propia fuente de
alimentación. Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar.
NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte
Conexión a una red en la página 17.
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Uso de un dispositivo USB
La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite
conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo, como un teclado USB, mouse, unidad
externa, impresora, escáner o concentrador USB.
Su equipo puede tener más de un tipo de puerto USB. Consulte
Conozca su equipo en la página 3
para los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar dispositivos que
sean compatibles con su equipo.
Tipo Descripción
USB 2.0 Transfiere datos a 60 MB/s.
USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también
conocidos como puertos SuperSpeed, también son
compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza
posible para conectar el dispositivo.
50 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
▲
Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de las
imágenes de esta sección.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparece un mensaje en el escritorio y un
icono en el área de notificación, los que le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, no tire del cable para
extraer el dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con el dispositivo.
2. En el escritorio, haga clic en el icono de hardware USB del área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas. Aparece un mensaje Quitar hardware de forma segura y expulsar
el medio. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Haga clic en el icono USB y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Conexión de un dispositivo USB con alimentación
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del
equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo,
desconéctelo del equipo y luego desenchufe el cable de alimentación de CA.
Uso de un dispositivo USB 51
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento
digital
Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores frente al equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital.
2. En el escritorio, haga clic en el icono de hardware del área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de esta para sacarla de la ranura.
52 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
Uso de unidades ópticas
Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de
información. Algunas unidades solo pueden leer información, pero otras también puede escribir
(grabar) información en un disco en blanco.
Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica:
●
Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de escritura es sensible a las vibraciones.
●
Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de software para la unidad.
● Si el disco que está usando no está limpio, límpielo con un paño suave, seco y que no deje
pelusas.
Su equipo puede incluir una unidad óptica compatible con una o más de las siguientes tecnologías
de discos:
●
CD: un disco compacto almacena datos que se leen mediante un láser de la unidad de disco
óptico. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de CD:
◦
CD grabable (CD-R), que permite que el equipo lea y registre información una vez en el
CD. Cuando se grabe la información en el disco CD-R, esta no se puede cambiar ni borrar;
es permanente.
◦
CD-Regrabable (CD-RW), que le permite leer y grabar información varias veces en el CD.
La información del CD se puede borrar.
●
DVD: un disco de vídeo digital es un disco óptico de gran capacidad. Puede almacenar más
información que un CD. Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB. Se encuentran
disponibles los siguientes formatos de DVD:
◦
DVD-Grabable (DVD-R o DVD+R), que le permite al equipo leer y grabar información una
vez en el DVD. Después de que se graba la información en el disco, esta no se puede
cambiar ni borrar; es permanente. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R.
◦
DVD-Regrabable (DVD-RW o DVD+RW), que permite leer y grabar información varias
veces en el disco. La información del disco se puede borrar. Los DVD se pueden usar en
unidades DVD±R.
●
BD: un disco Blu-ray guarda más información que los demás discos ópticos y se pueden usar
para grabar, escribir y reproducir vídeo de alta definición (HD).
Observe lo siguiente al usar BD:
●
CyberLink PowerDVD se encuentra instalado en el equipo para reproducir películas en BD.
●
Si intenta reproducir una película en BD de manera simultánea tanto en la pantalla interna como
en la externa puede provocar un error, por lo tanto elija solo una.
● Para propósitos de protección de copias, las teclas de sistema de contenido de acceso
avanzado (AACS) están integradas en el equipo. Las teclas AACS requieren una renovación
ocasional para ser compatibles con la reproducción de versiones de nuevas películas en BD.
Ahora, el programa CyberLink PowerDVD solicitará una actualización para continuar la
Uso de unidades ópticas 53
reproducción cuando dicha versión de película en BD se inserte en la unidad. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla para instalar la actualización.
●
Si aparecen líneas en la pantalla al ver un BD, estas pueden ocurrir debido a interferencia
proveniente de la red inalámbrica. Para resolver el problema, cierre cualquier aplicación abierta
y apague su recurso de conexión inalámbrica.
Inserción de un disco óptico
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline cuidadosamente para colocarlo
en el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
6. Cierre la bandeja para medios.
NOTA: Después de insertar un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido multimedia.
Extracción de un disco óptico
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad con el fin de
liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hacia
afuera hasta que se detenga.
54 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Cómo compartir datos y unidades y acceder al software
Cuando el equipo es parte de una red, no está limitado únicamente a usar la información
almacenada en su equipo. Los equipos de la red pueden intercambiar software y datos entre sí.
NOTA: Si un disco como una película o un juego en DVD tienen protección contra copias, no se
pueden compartir.
Para compartir carpetas o bibliotecas en la misma red:
1. En el escritorio, abra el Explorador de archivos.
2. Haga clic en la ficha Compartir en la ventana Bibliotecas y luego en Usuarios específicos.
3. Escriba un nombre en el cuadro Uso compartido de archivos y haga clic en Agregar.
4. Haga clic en Compartir y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para compartir información de su disco local:
1. En el escritorio, abra el Explorador de archivos.
2. Haga clic en Disco local (C:) en la ventana Bibliotecas.
3. Haga clic en la ficha Compartir, y a continuación haga clic en Uso compartido avanzado.
4. En la ventana Propiedades del disco local (C:), seleccione Uso compartido avanzado.
5. Marque Compartir esta carpeta.
Para compartir unidades en la misma red:
1.
En el escritorio, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de inalámbrico
en el
área de notificación.
2. Seleccione Abrir el Centro de redes y recursos compartidos.
Uso de unidades ópticas 55
3. En Ver las redes activas, seleccione una red activa.
4. Seleccione Cambiar configuración de uso compartido avanzado para establecer las
opciones de uso compartido para privacidad, detección de la red, uso compartido de archivos e
impresoras y otras opciones de la red.
56 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
8 Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera periódica para mantener su equipo en condiciones
óptimas. Este capítulo brinda información sobre cómo mejorar el rendimiento de su equipo
ejecutando herramientas como el Desfragmentador de disco y Liberador de espacio en disco,
además de reemplazar una unidad de disco duro o agregar memoria También ofrece información
sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones para limpiar su equipo y
consejos para viajar con su equipo.
Mejoramiento del rendimiento
Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento periódicas, utilizando
herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar
de manera drástica el rendimiento de su equipo. Además, a medida que su computador envejece,
podría considerar instalar unidades mayores y agregar más memoria.
Manipulación de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
● Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado o en estado de suspensión, encienda el equipo y luego apáguelo mediante el sistema
operativo.
● Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
●
No toque los pines del conector en una unidad extraíble o en el equipo.
● No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimiento para unidades.
● Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga una
etiqueta que diga “FRÁGIL”.
●
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
● Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimiento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de escritura es sensible a las vibraciones.
●
Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
Mejoramiento del rendimiento 57
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos
ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte
Manipulación de unidades en la página 57 para
conocer precauciones específicas al manipular unidades.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado o en estado de suspensión, encienda el equipo y luego apáguelo mediante el sistema
operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo.
Extraiga la unidad de disco duro:
1. Suelte el tornillo de la cubierta de servicio (1) y deslice el pestillo de liberación de la batería (2)
hasta que se libere la cubierta de servicio.
2. Saque la cubierta de la ranura (3) y luego levante y retire la cubierta (4).
3. Extraiga los 4 tornillos (1) de la unidad de disco duro.
4. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (2) de la placa del sistema.
58 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
5. Levante la unidad de disco duro (3) sacándola del compartimiento de la unidad de disco duro.
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos modelos)
HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro estacionando la unidad y deteniendo las
solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones:
●
Se deja caer el equipo.
●
Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles, HP 3D
DriveGuard no es necesario.
NOTA: Las unidades de disco duro del compartimiento de unidad disco duro primaria o secundaria
se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas a puertos
USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard. Para obtener más información, consulte la
ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Utilización del Desfragmentador de disco
A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contiguos (secuenciales) y, debido a
esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la velocidad
del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las carpetas y los
Mejoramiento del rendimiento 59
archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda ejecutar con
mayor eficiencia.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido.
Después que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Sin embargo,
dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso.
HP recomienda la desfragmentación de su unidad de disco duro al menos una vez al mes. Puede
configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede
desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a la alimentación de CA.
2. En la pantalla de inicio, escriba disco, seleccione Configuración y luego Desfragmentar y
optimizar las unidades.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. En la pantalla de inicio, escriba disco, seleccione Configuración y luego Liberar espacio en
disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Adición y reemplazo de módulos de memoria
Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área
física de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y
la memoria es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para
contener fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye.
Una gran solución para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su
equipo.
El equipo tiene dos ranuras para módulos de memoria. Las ranuras de módulo de memoria están
ubicadas en la parte inferior del equipo, debajo de la cubierta de servicio. La capacidad de memoria
del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria
existente en una de las ranuras.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o de daños al equipo, desconecte
el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
60 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
Para añadir o reemplazar un módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria si el equipo está encendido o en estado de suspensión.
Si no está seguro de si el equipo está apagado, encienda el equipo presionando el botón de
alimentación. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo.
6. Extraiga la cubierta de servicio del equipo.
7. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria solo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un embalaje de
protección contra carga electrostática.
Mejoramiento del rendimiento 61
8. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
solo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados con relación a la superficie del
compartimiento del módulo, presione el módulo (2) en la ranura correspondiente hasta que
encaje.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de que no se doble.
9. Reinstalación de la cubierta de servicio.
10. Vuelva a colocar la batería.
11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos
externos.
12. Encienda el equipo.
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimas
versiones. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
62 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más
recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Descargue las versiones más recientes de los programas y controladores HP, y regístrese para
recibir notificaciones de actualizaciones automáticas cuando estén disponibles. Para obtener soporte
técnico en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el
mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Limpieza de su equipo
La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones
de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad.
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo:
Los solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e
hidrocarburos, que pueden dañar en forma permanente la superficie del equipo.
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los
materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del equipo, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar
el polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando
esté limpiando el equipo. Esto puede dañar los componentes internos de manera permanente.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o
antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice una toalla germicida desechable.
●
Para evitar que se peguen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas
atrapadas del teclado, utilice una lata de aire comprimido con una extensión para soplar aire.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el
teclado. El empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie
del teclado.
Limpieza de su equipo 63
De viaje con el equipo o envío de este
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos que debe
considerar para mantener su equipo a salvo.
● Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:
◦ Realice copias de seguridad de su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas
de almacenamiento digital.
◦ Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Retire cualquier dispositivo multimedia de la unidad antes de retirar la unidad del
compartimiento.
PRECAUCIÓN: Realice esta acción antes de enviar, almacenar o viajar con una unidad.
Esto ayudará a disminuir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o la pérdida de
información:
◦
Apague el equipo.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
●
Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
●
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso del equipo durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
●
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
●
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un embalaje de protección adecuado y coloque una
etiqueta que indique “FRÁGIL”.
●
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Tales restricciones pueden aplicarse a bordo de aeronaves, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
● Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦
Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada país o región al que
viaje.
◦
Verifique los requisitos de cables de alimentación y adaptadores de cada lugar donde
planee usar el equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes son
variables.
64 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un
incendio o daños al equipo, no intente alimentar el equipo con un kit transformador de
voltaje usado para electrodomésticos.
De viaje con el equipo o envío de este 65
9 Seguridad de su equipo y de su
información
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad
de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como
virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad descritos en este capítulo no estén
disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Contraseña de inicio
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos Software de firewall
Acceso no autorizado a la configuración de utilidad de
configuración (BIOS) y a otra información de identificación
del sistema
Contraseña de administrador
Amenazas actuales o futuras para el equipo Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario
Uso no autorizado del equipo Cable de seguridad
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su
equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS)
y para un recurso de seguridad de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No almacene sus contraseñas
en un archivo en el equipo.
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses.
66 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
●
Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y
números.
●
Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos,
borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
Para obtener información acerca de las contraseñas de Windows, como por ejemplo las contraseñas
del protector de pantalla, en la pantalla de inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Definición de las contraseñas de Windows
Contraseñas Función
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
También puede configurar el equipo para que requiera
contraseña de usuario para salir de suspensión. Vaya a
Configuración de protección con contraseña en la
reactivación en la página 42 para obtener más información.
Contraseña de administrador Protege el acceso a nivel del administrador al contenido del
equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder a
la utilidad de configuración del BIOS.
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del BIOS
Contraseñas Función
Contraseña de administrador
●
Debe introducirla cada vez que acceda a la utilidad de
configuración del BIOS.
●
Si olvida su contraseña de administrador, no podrá
acceder a la utilidad de configuración del BIOS.
NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es
intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows; no es exhibida al definirla, ingresarla,
modificarla ni al eliminarla.
NOTA: Si introduce la contraseña de inicio en la primera
verificación de contraseña, debe introducir la contraseña de
administrador para acceder a la utilidad de configuración
(BIOS).
Contraseña de inicio ● Debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el
equipo.
●
Si olvida la contraseña de inicio, no podrá iniciar ni
reiniciar el equipo.
NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, ingresa, cambia o elimina.
Uso de contraseñas 67
Para establecer, cambiar o eliminar un administrador o contraseña de inicio en utilidad de
configuración (BIOS).
1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione
rápidamente esc y luego presione f10.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Uso del lector de huellas digitales
Algunos modelos cuentan con lectores de huellas digitales integrados disponibles. A fin de usar el
lector de huellas digitales, debe configurar una cuenta de usuario con una contraseña en el equipo y
luego registrar una o más huellas digitales mediante HP SimplePass.
Consulte
Conozca su equipo en la página 3 para conocer la ubicación del lector de huellas digitales
en el equipo.
Uso de HP SimplePass (solo en algunos modelos)
HP SimplePass proporciona una interfaz fácil de usar a fin de ayudar en la seguridad del equipo y
simplificar la forma en que inicia sesión en el equipo y sitios web protegidos por contraseña. Uso de
huellas digitales registradas para:
● Iniciar sesión en Windows.
● Acceder a sitios Web y otros programas que requieren inicio de sesión.
●
Configure un servicio de inicio de sesión que le permite usar una huella digital registrada para
crear credenciales para cualquier aplicación que requiere un nombre de usuario y contraseña.
● Configure cuentas protegidas en el equipo para múltiples usuarios.
Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP SimplePass.
Registro de huellas digitales
Para registrar una o más huellas digitales con HP SimplePass:
1. Deslice un dedo por el sensor de huellas digitales para iniciar HP SimplePass.
– o –
En la pantalla de inicio, escriba simple y seleccione HP SimplePass.
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida de HP SimplePass, haga clic en Comenzar es
fácil.
3. HP SimplePass le pedirá que deslice el dedo índice derecho por el sensor.
4. Deslice el dedo 3 veces para finalizar el registro.
Se muestra un círculo verde en el dedo si se registró exitosamente.
5. Seleccione una de las siguientes opciones:
●
Configurar inicio de sesión de Windows: le permite configurar una contraseña de
Windows.
● Configuración: le permite activar o desactivar la configuración personal.
68 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Uso de la huella digital registrada para iniciar sesión en Windows.
Para iniciar sesión en Windows utilizando su huella digital:
1. Después de que haya registrado sus huellas digitales, reinicie Windows.
2. Deslice cualquiera de sus huellas digitales registradas para iniciar sesión en Windows.
Uso de software de seguridad en Internet
Cuando usa el equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a la Internet, lo expone a virus
informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudar a proteger el equipo, es posible que el
software de seguridad en Internet que incluye funciones de antivirus y firewall esté preinstalado en su
equipo como oferta de prueba. Para proveer protección continua contra virus descubiertos
recientemente y otros riesgos de seguridad, se debe mantener actualizado el software de seguridad.
Se le recomienda enfáticamente actualizar la oferta de prueba del software de seguridad o adquirir el
software de su elección para proteger completamente su equipo.
Uso de software antivirus
Estos virus pueden desactivar los programas, las utilidades o el sistema operativo o hacer que
funcionen de forma anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos
y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por estos.
Para obtener más información sobre los virus informáticos, en la pantalla de inicio, escriba a y
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a su sistema o red. Un firewall
puede ser un software que instala en su equipo o red, o puede ser una combinación de hardware y
software.
Hay dos tipos de firewall para tener en cuenta:
●
Firewall basado en host: software que protege solo el equipo en que está instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem de cable y su red residencial para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall está instalado en un sistema, todos los datos enviados al sistema y desde el
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Cualquier dato que no satisfaga estos criterios es bloqueado.
Instalación de actualizaciones de software
El software de HP, Microsoft Windows y de terceros instalado en su equipo debe actualizarse
periódicamente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Para
obtener más información, consulte
Actualización de programas y controladores en la página 62.
Instalación de actualizaciones de Windows
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de que el equipo salió de la fábrica. Microsoft envía alertas sobre actualizaciones críticas. Para
proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones
críticas tan pronto como reciba una alerta de Microsoft.
Uso de software de seguridad en Internet 69
Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo,
tenga en cuenta estas pautas:
●
Ejecute Windows Update tan pronto como sea posible después de configurar su equipo. En la
pantalla de inicio, escriba u, seleccione Configuración y seleccione Windows Update.
●
Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.
● Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son
publicadas, en el sitio web de Microsoft y por medio del enlace de actualizaciones de Ayuda y
soporte técnico.
Instalación de actualizaciones de software de HP y terceros
HP recomienda que actualice con regularidad el software y los controladores que estaban instalados
originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya a
http://www.hp.com/
support. En este lugar, también puede registrarse para recibir avisos de actualización automáticos
cuando estos estén disponibles.
Si ha instalado software de terceros después de comprar el equipo, actualice el software
periódicamente. Las empresas de software proporcionan actualizaciones de software a sus
productos a fin de corregir problemas de seguridad y mejorar la funcionalidad del software.
Configuración de una red inalámbrica
Cuando configure su red inalámbrica, siempre active los recursos de seguridad. Para obtener más
información, consulte
Protección de su WLAN en la página 19.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software e
información.
Realice copias de seguridad periódicamente de sus aplicaciones de software e información para
protegerlos contra pérdidas o daños permanentes mediante un ataque de virus o una falla de
software o hardware. Para obtener más información, consulte
Copias de seguridad, restauración y
recuperación en la página 75.
Uso del cable de seguridad opcional
Un cable de seguridad, el cual se adquiere por separado, actúa como una medida disuasoria, pero
es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación inadecuada del equipo. Los fijadores de los
cables de seguridad son solo uno de varios métodos que deben utilizarse como parte de una
solución de seguridad completa para ayudar a maximizar la protección contra robos.
Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la ilustración
de esta sección. Para conocer la ubicación de la ranura para el cable de seguridad, consulte
Conozca su equipo en la página 3.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el cable de seguridad (2).
70 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
3. Inserte el cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el
cable con la llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
Uso del cable de seguridad opcional 71
10 Uso de la Utilidad de configuración
(BIOS) y System Diagnostics
La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System
(BIOS)), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema
(como unidades de disco duro, pantalla, teclado, mouse e impresora). La Utilidad de configuración
del BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio
del equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
▲
Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione
rápidamente esc y luego presione f10.
En la parte inferior de la pantalla puede encontrar información sobre cómo navegar en la utilidad de
configuración (BIOS).
NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la Utilidad de configuración (BIOS). Los
errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio web de HP.
La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada
actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración del BIOS.
1. Iniciar Utilidad de configuración (BIOS).
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Principal.
3. Para salir de la utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, use las teclas de
flecha para seleccionar Salir, seleccione Salir y descartar los cambios y presione intro.
72 Capítulo 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS solo cuando el equipo esté
conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional, o conectado a una fuente de
alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. En la pantalla de inicio, seleccione la aplicación HP Support Assistant.
2. Seleccione Actualizaciones y ajustes de HP y luego Comprobar actualizaciones de HP
ahora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente y compárela con la versión del
BIOS instalada actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es
posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez
que la haya descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Si la actualización es más reciente que su BIOS, tome nota de la ruta de la ubicación en su
unidad de disco duro donde se descargó la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta
cuando esté a punto de instalar la actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, escriba e y seleccione Explorador de archivos.
2. Haga clic en su designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización del BIOS 73
Uso de Diagnósticos del sistema
Diagnóstico del sistema es una utilidad que le permite efectuar pruebas de diagnóstico para
determinar si el hardware del equipo está funcionando correctamente.
Para iniciar Diagnóstico del sistema:
1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente esc y presione f2.
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico mientras se ejecuta, presione esc.
74 Capítulo 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
11 Copias de seguridad, restauración y
recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas HP y el sistema operativo para ayudarlo a proteger
su información y a recuperar el sistema en caso de necesidad. Estas herramientas le ayudarán a
regresar el equipo a un estado de funcionamiento correcto o incluso al estado original de fábrica,
todo ello con unos simples pasos.
Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos:
●
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
●
Restauración y recuperación del sistema
NOTA: Esta guía entrega una descripción general de las opciones de copia de seguridad,
restauración y recuperación. Para obtener más información sobre las herramientas que se
proporcionan, consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de inicio, escriba a y seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Creación de medios de recuperación y copias de
seguridad
La recuperación después de una falla de sistema solo es tan completa como la copia de seguridad
más reciente que usted posea.
1. Después de configurar correctamente el equipo, cree el medio de HP Recovery. Este paso crea
una copia de seguridad de la partición de HP Recovery en el equipo. La copia de seguridad se
puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco
duro está dañada o se reemplazó.
El medio de HP Recovery que cree proporcionará las siguientes opciones de recuperación:
● Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y los programas que se
instalaron en fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los
controladores y software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de
software.
●
Restablecimiento de fábrica : restaura el equipo al estado original de fábrica al eliminar
toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego
reinstala el sistema operativo y el software que se instaló de fábrica.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 75
Consulte Creación de medios de HP Recovery en la página 76.
2. A medida que agrega hardware y programas de software, cree puntos de restauración de
sistema. Un punto de restauración del sistema es una instantánea del contenido de la unidad de
disco duro guardada por Restaurar sistema de Windows en un momento específico. Un punto
de restauración del sistema contiene información que Windows usa, como la configuración del
registro. Windows crea un punto de restauración del sistema automáticamente durante una
actualización de Windows y durante otro mantenimiento del sistema (como actualizaciones de
software, escaneo de seguridad o diagnósticos del sistema). También puede crear
manualmente un punto de restauración del sistema en cualquier momento. Para obtener más
información y los pasos para crear puntos de restauración específicos del sistema, consulte
Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
3. A medida que agrega fotos, vídeo, música y otros archivos personales, cree una copia de
seguridad de su información personal. Historial de archivos de Windows se puede configurar
para que realice copias de seguridad de forma frecuente y automática a partir de las bibliotecas,
el escritorio, los contactos y los favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos de la unidad
de disco duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se
dañan, puede restaurar los archivos de los que hizo copias de seguridad mediante el Historial
de archivos. La restauración de archivos también es útil si alguna vez decide reiniciar el equipo
mediante la reinstalación de Windows o decide recuperarlo mediante HP Recovery Manager.
NOTA: El Historial de archivos no está activado de forma predeterminada, así es que debe
activarlo.
Para obtener más información y los pasos para activar el Historial de archivos de Windows,
consulte la Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de inicio, escriba a y seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Creación de medios de HP Recovery
HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear medios de
recuperación después de haber configurado correctamente el equipo. Estos medios de HP Recovery
se pueden usar para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro. La
recuperación del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software
instalados en la fábrica y luego ajusta la configuración de los programas. Los medios de HP
Recovery también se pueden usar para personalizar el sistema o como ayuda en el reemplazo de
una unidad de disco duro.
● Solo es posible crear un conjunto de medios de HP Recovery. Manipule estas herramientas de
recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
●
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento
necesaria para la unidad flash USB en blanco o la cantidad de discos DVD en blanco que se
necesitarán.
●
Para crear discos de recuperación, el equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de
escritura de DVD, y solo debe usar discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL en blanco
de alta calidad. No use discos reescribibles como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa
ni discos BD-RE (Blu-ray reescribible); no son compatibles con el software HP Recovery
Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad en blanco.
●
Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura de DVD, pero
desea crear medios de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa (adquirida
por separado) para crear discos de recuperación o puede obtener discos de recuperación para
su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
76 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si usa una unidad óptica externa, se
debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. la unidad no se puede conectar al
puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB.
●
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear
los medios de recuperación.
●
El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que
inicie HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe y se grabará el resto de los discos.
Para crear medios de HP Recovery:
1. En la pantalla de inicio, escriba recuperación y seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla para continuar.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 80.
Copias de seguridad y recuperación
Hay varias opciones para la recuperación del sistema. Elija el método que mejor se ajuste a su
situación y nivel de experiencia:
●
si necesita restaurar sus archivos y datos personales, puede usar el Historial de archivos de
Windows para restaurar su información desde las copias de seguridad que creó. Para obtener
más información y los pasos para usar el Historial de archivos, consulte Ayuda y soporte técnico
de Windows. En la pantalla de inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
●
Si necesita corregir un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción
Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar la
aplicación o controlador específico.
En la pantalla de inicio, escriba recuperación, seleccione HP Recovery Manager, luego
Reinstalación de controladores y aplicaciones y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
●
Si desea restaurar el sistema a un estado anterior sin perder información personal, Restaurar
sistema de Windows es una opción. Restaurar sistema le permite restaurar sin los requisitos de
una actualización o reinstalación de Windows. Windows crea puntos de restauración del
sistema automáticamente durante una actualización de Windows y otros eventos de
mantenimiento del sistema. Aunque no cree manualmente un punto de restauración, puede
elegir restaurar a un punto anterior, creado de forma automática. Para obtener más información
y los pasos para usar Restaurar sistema de Windows, consulte Ayuda y soporte técnico de
Windows. En la pantalla de inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
●
Si desea una forma rápida y fácil de recuperar el sistema sin perder su información personal,
configuraciones o aplicaciones preinstaladas en el equipo o que haya adquirido de la Tienda de
Windows, considere el uso de la Actualización de Windows. Esta opción no requiere realizar
copias de seguridad de los datos en otra unidad. Consulte
Uso de la Actualización de Windows
para una recuperación rápida y fácil en la página 79.
●
Si desea restablecer el equipo a su estado original, Windows proporciona una forma fácil de
eliminar todos los datos personales, las aplicaciones y la configuración, además de reinstalar
Windows.
Copias de seguridad y recuperación 77
Para obtener más información, consulte Elimine todo y reinstale Windows en la página 79.
● Si desea restablecer el equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción
Recuperación de imagen minimizada de HP en la partición de HP Recovery (solo en algunos
modelos) o los medios de HP Recovery. La Recuperación de imagen minimizada instala solo
los controladores y las aplicaciones activadas por hardware. Las otras aplicaciones incluidas en
la imagen seguirán estando disponibles para su instalación mediante la opción Reinstalación de
controladores y aplicaciones en HP Recovery Manager.
Para obtener más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 80.
●
Si desea recuperar la partición y el contenido original de fábrica del equipo, puede elegir la
opción Recuperación del sistema en los medios de HP Recovery. Para obtener más
información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager en la página 80.
●
Si reemplazo la unidad de disco duro, puede usar la opción Restablecimiento de fábrica de los
medios de HP Recovery para restaurar la imagen de fábrica en la unidad de reemplazo. Para
obtener más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 80.
●
Si desea eliminar la partición de recuperación para obtener espacio en la unidad de disco duro,
HP Recovery Manager ofrece la opción Eliminar partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte
Eliminación de la partición de HP Recovery
en la página 81.
78 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Uso de la Actualización de Windows para una recuperación rápida y fácil
Cuando su equipo no esté funcionando correctamente y necesite obtener la estabilidad del sistema,
la opción Actualización de Windows le permite partir desde cero y mantener lo que sea importante
para usted.
IMPORTANTE: La actualización elimina cualquier aplicación tradicional que se haya instalado
originalmente en el sistema en la fábrica.
NOTA: Durante la actualización, se guardará una lista de las aplicaciones tradicionales eliminadas
para que tenga una forma rápida de ver lo que podría necesitar reinstalar Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En la pantalla
de inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Se le pedirá su autorización o contraseña al usar la actualización. Consulte Ayuda y soporte
técnico de Windows para obtener más información. En la pantalla de inicio, escriba a y seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Para iniciar la actualización:
1. En la pantalla de inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla para mostrar los encantos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar configuración de PC en la esquina inferior derecha de la pantalla y
seleccione General en la pantalla de configuración del equipo.
4. En Restaurar su equipo sin afectar a sus archivos, seleccione Comenzar y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Elimine todo y reinstale Windows
En ocasiones, puede realizar un formateo detallado del equipo o puede desear eliminar información
personal antes de entregar o reciclar el equipo. El proceso descrito en esta sección proporciona una
forma rápida y simple de regresar el equipo a su estado original. Esta opción elimina todos los datos
personales, las aplicaciones y las configuraciones del equipo, y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no realiza copias de seguridad de su información. Antes de usarla,
haga copias de seguridad de cualquier información personal que desee conservar.
Puede iniciar esta opción mediante la tecla f11 o desde la pantalla de inicio.
Para utilizar una tecla f11:
1. Presione f11 mientras se inicia el equipo.
– o –
Mantenga presionada la tecla f11 mientras presiona el botón de alimentación.
2. Seleccione Solución de problemas en el menú de opciones de inicio.
3. Seleccione Restablecer su PC y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para usar la pantalla de inicio:
1. En la pantalla de inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla para mostrar los encantos.
2. Haga clic en Configuración.
Copias de seguridad y recuperación 79
3. Haga clic en Cambiar configuración de PC en la esquina inferior derecha de la pantalla y
seleccione General en la pantalla de configuración del equipo.
4. En Quitar todo y reinstalar Windows, seleccione Comenzar y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Recuperación mediante HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica. Al
usar los medios de HP Recovery que creó, puede elegir entre una de las siguientes opciones de
recuperación:
●
Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta las
configuraciones de los programas que se instalaron en fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los controladores y
software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de software.
●
Restablecimiento de fábrica : restaura el equipo al estado original de fábrica al eliminar toda la
información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el
sistema operativo y el software que se instaló de fábrica.
La partición de HP Recovery (solo en algunos modelos) permite la Recuperación de imagen
minimizada.
¿Qué debe saber?
●
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la
fábrica. Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio
web del fabricante o reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante.
●
La recuperación a través de HP Recovery Manager se debe usar como último intento de
corregir los problemas del equipo.
●
Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro.
●
Para usar las opciones de Restablecimiento de fábrica o Recuperación del sistema, debe usar
los medios de HP Recovery.
● Si los medios de HP Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su
sistema desde el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza automáticamente copias de seguridad de sus
datos personales. Antes de comenzar la recuperación, haga copias de seguridad de cualquier dato
personal que desee conservar.
80 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Uso de la partición de HP Recovery para recuperar una imagen minimizada (solo en
algunos modelos)
La partición de HP Recovery (solo en algunos modelos) le permite realizar una recuperación de
imagen personalizada sin necesidad de discos de recuperación o de una unidad flash USB. Este tipo
de recuperación solo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de HP Recovery:
1. Presione f11 mientras se inicia el equipo.
– o –
Mantenga presionada la tecla f11 mientras presiona el botón de alimentación.
2. Seleccione Solución de problemas en el menú de opciones de inicio.
3. Seleccione HP Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Uso de los medios de HP Recovery para la recuperación
Puede usar los medios de HP Recovery para recuperar el sistema original. Este método se puede
usar si su sistema no tiene una partición de HP Recovery o si la unidad de disco duro no está
funcionando correctamente.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de HP Recovery que creó en la unidad óptica de su equipo o en una
unidad óptica externa opcional y luego reinicie el equipo.
– o –
Inserte la unidad flash USB de HP Recovery que creó en un puerto USB de su equipo y luego
reinícielo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario
cambiar su orden de inicio. Consulte
Cambio del orden de inicio del equipo en la página 81.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cambio del orden de inicio del equipo
Si el equipo no se inicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de inicio del equipo, que
corresponde al orden de los dispositivos que aparecen en el BIOS donde el equipo busca la
información de inicio. Puede cambiar la selección de una unidad óptica o una unidad flash USB.
Para cambiar el orden de inicio:
1. Inserte los medios de HP Recovery que creó.
2. Reinicie el equipo.
3. Mantenga presionado esc mientras el equipo se está reiniciando y presione f9 para ver las
opciones de inicio.
4. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash USB desde la que desee iniciar.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Eliminación de la partición de HP Recovery
El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición de HP Recovery para liberar
espacio de la unidad de disco duro.
Copias de seguridad y recuperación 81
IMPORTANTE: Eliminar la partición de HP Recovery significa que ya no puede usar la
Actualización de Windows, la opción de Windows Quitar todo y reinstalar Windows o la opción de HP
Recovery Manager para la recuperación de imagen minimizada. Cree los medios de HP Recovery
antes de eliminar la partición de recuperación para asegurarse de tener las opciones de
recuperación; consulte
Creación de medios de HP Recovery en la página 76.
Siga estos pasos para eliminar la partición de HP Recovery:
1. En la pantalla de inicio, escriba recuperación y seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Eliminar partición de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla para continuar.
82 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
12 Especificaciones
Alimentación de entrada
La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro
país con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de
alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
Aunque una fuente autónoma de alimentación de CC puede alimentar el equipo, este solo deberá
alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada
por HP para su uso con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones. La
corriente y el voltaje de funcionamiento varía según la plataforma.
Alimentación de entrada Clasificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 18,5 V CC a 3,5 A - 65 W
19,5 V CC a 3,33 A - 65 W
19 V CC a 4,74 A - 90 W
19,5 V CC a 4,62 A - 90 W
Enchufe de CC de la fuente de
alimentación HP externa.
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de alimentación de TI de Noruega con un
voltaje entre fases que no supere los 240 V rms.
NOTA: La corriente y el voltaje de funcionamiento del equipo se pueden encontrar en la etiqueta
reglamentaria del sistema.
Entorno operativo
Factor Métrica Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
No operativo -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10 % a 90 % 10 % a 90 %
No operativo 5 % a 95 % 5 % a 95 %
Altitud máxima (sin presurización)
Alimentación de entrada 83
En funcionamiento -15 m a 3048 m -50 pies a 10.000 pies
No operativo -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies
84 Capítulo 12 Especificaciones
13 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática cuando dos objetos entran en
contacto, por ejemplo, el impacto que recibe cuando camina sobre una alfombra y toca la perilla de
metal de una puerta.
Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar
componentes electrónicos. Para evitar daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
●
Si las instrucciones de retiro o instalación le indican que desconecte el equipo, desenchúfelo
después de conectarse adecuadamente a tierra y antes de retirar una cubierta.
●
Mantenga los componentes en sus embalajes de protección contra carga electrostática hasta
que esté listo para instalarlos.
● Evite tocar clavijas, conductores y circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos
posible.
●
Use herramientas no magnéticas.
● Antes de manipular componentes, descargue la electricidad estática tocando la superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si retira un componente, colóquelo en un embalaje de protección contra carga electrostática.
Si necesita más información sobre aspectos referentes a la electricidad estática o si necesita ayuda
adicional para retirar o instalar componentes, póngase en contacto con el Soporte al cliente.
85
Índice
A
actualización 79
equipo 77
actualizaciones de software,
instalación 69
actualizaciones de software de HP
y terceros, instalación 70
actualizaciones de Windows,
instalación 69
Adaptador de CA 5
adaptador de CA, prueba 47
alimentación
batería 43
alimentación, conector 5
alimentación, indicadores
luminosos, identificación 4, 9
alimentación de CA externa, uso
46
alimentación de entrada 83
alimentación por batería 43
almacenamiento de una batería
46
altavoces, identificación 11, 23
antenas WLAN, identificación 7
apagado 48
apagado del equipo 48
archivos eliminados
restauración 77
área del TouchPad,
identificación 8
B
batería
almacenamiento 46
descarga 45
eliminación 46
niveles de batería bajos 45
sustitución 46
Beats Audio 12, 23, 24, 39
BIOS
actualización 72
descarga de una
actualización 73
determinación de la versión
72
botón de activación/desactivación
del TouchPad 8
botón de alimentación,
identificación 11
botón de conexiones
inalámbricas 17
botón de expulsión de la unidad
óptica, identificación 4
botones
activación/desactivación del
TouchPad 8
alimentación 11
derecho del TouchPad 8
expulsión de la unidad óptica
4
izquierdo del TouchPad 8
C
cable de seguridad, instalación
70
cables
USB 51
cámara web 24
cámara web, identificación 22
compartimiento de la batería 14,
16
compartimiento de la unidad de
disco duro, identificación 15
compartimiento de la unidad
óptica, identificación 15
compartimiento del módulo de
memoria, identificación 15
compartimiento del módulo
inalámbrico, identificación 15
componentes
inferior 14
pantalla 7
parte frontal 3
parte lateral derecha 4
parte lateral izquierda 6
parte superior 8
concentradores 50
concentradores USB 50
conector de alimentación,
identificación 5
conector de red, identificación 6
conector de salida de audio
(auriculares)/conector de entrada
de audio (micrófono) 6, 23
conectores
conector de salida de audio
(auriculares)/conector de
entrada de audio
(micrófono) 6, 23
red 6
RJ-45 (red) 6
conector RJ-45 (red),
identificación 6
conexión a una WLAN 20
conexión a una WLAN
corporativa 20
conexión a una WLAN pública 20
configuración de audio para
HDMI 27
configuración de la conexión a
Internet 19
configuración de protección con
contraseña en la reactivación
42
configuración de una WLAN 19
contraseñas
Utilidad de configuración
(BIOS) 67
Windows 67
Contraseñas de utilidad de
configuración (BIOS) 67
Contraseñas de Windows 67
controles inalámbricos
botón 17
sistema operativo 17
copia de seguridad
archivos personales 76
copias de seguridad 75
copias de seguridad de software e
información 70
cosas entretenidas por hacer 1
cubierta de servicio 15
cuidado de su equipo 63
CyberLink PowerDVD 28
86 Índice
D
descarga electrostática 85
disco óptico
extracción 54
inserción 54
discos compatibles
recuperación 76
Dispositivo Bluetooth 17, 20
dispositivos de alta definición,
conexión 26, 28
dispositivos de seguridad
aeroportuaria 57
dispositivos externos 51
dispositivos externos opcionales,
uso 51
Dispositivos USB
conexión 50
descripción 50
extracción 51
dispositivo WLAN 16, 18
E
elimine todo y reinstale Windows
79
entorno operativo 83
envío del equipo 64
equipo, viaje 46
etiqueta Bluetooth 16
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 16
etiqueta de servicio, equipo 15
etiquetas
Bluetooth 16
certificación de conexiones
inalámbricas 16
reglamentarias 16
servicio técnico 15
WLAN 16
etiquetas de servicio técnico
ubicación 15
etiqueta WLAN 16
F
funciones de audio, verificación
25
H
HDMI
configuración de audio 27
Hibernación
iniciada durante un nivel de
batería crítico 45
iniciando 42
salida 42
HP 3D DriveGuard 59
HP Recovery Manager 80
corrección de problemas de
inicio 81
inicio 81
huellas digitales, registro 68
I
imagen minimizada
creación 80
indicadores luminosos
Adaptador de CA 5
alimentación 4, 9
bloq mayús 9
cámara web 7, 22
Conector RJ-45 (red) 6
conexiones inalámbricas 9
lector de huellas digitales 10
silencio 9
TouchPad 8, 10
unidad de disco duro 4
unidad óptica 4
Indicadores luminosos del
conector RJ-45 (red) 6
indicador luminoso de bloq mayús,
identificación 9
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 9, 17
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 7, 22
indicador luminoso de la cámara
web integrada, identificación 7,
22
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 4
indicador luminoso de la unidad
óptica, identificación 4
indicador luminoso del lector de
huellas digitales 10
indicador luminoso del
TouchPad 8, 10
indicador luminoso de silencio,
identificación 9
información de la batería,
obtención 44
información normativa
etiqueta reglamentaria 16
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 16
instalación
actualizaciones críticas 69
cable de seguridad opcional
70
Intel Wireless Display 28
L
lector de huellas digitales
uso 68
Lector de huellas digitales,
identificación 11
Lector de tarjetas multimedia
digitales 3
lector de tarjetas multimedia
digitales, identificación 3
limpieza de su equipo 63
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 59
Liberador de espacio en
disco 60
medios de HP Recovery
creación 76
recuperación 81
medios de recuperación
creación 76
creación y uso de HP Recovery
Manager 77
mejores prácticas 1
micrófonos internos,
identificación 7, 22
módulo de memoria
extracción 61
inserción 62
sustitución 60
mouse, externo
configuración de preferencias
29
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 31
movimiento de pinza en el
TouchPad 32
movimiento gestual de rotación en
el TouchPad 32
Índice 87
movimiento gestual de zoom en el
TouchPad 32
movimientos gestuales en el
TouchPad
desplazamiento 31
movimiento de pinza 32
rotación 32
zoom 32
N
nivel de batería bajo 45
nivel de batería crítico 45
nombre y número de producto,
equipo 15
número de serie, equipo 15
O
orden de inicio
cambio de HP Recovery
Manager 81
orificios de ventilación,
identificación 6, 14
P
Panel de control de Beats Audio
25
partición de HP Recovery 81
eliminación 81
recuperación 81
partición de recuperación 81
eliminación 81
pestillo, liberación de la batería
14
pestillo de liberación de la
batería 14
PowerDVD 28
prueba de un adaptador de CA
47
puerto de monitor externo 6, 25
puerto de monitor externo,
identificación 23
puerto HDMI, conexión 26
puerto HDMI, identificación 6, 23
puertos
HDMI 6, 23, 26
Intel Wireless Display 28
monitor externo 6, 23, 25
USB 2.0 4, 23
USB 3.0 4, 6, 23
VGA 25
puertos USB, identificación 4, 6,
23
puerto VGA, conexión 25
punto de restauración del sistema
creación 76
restauración 77
R
ranura para cable de seguridad 5
ranura para cable de seguridad,
identificación 5
reciclar
equipo 77, 79
recuperación 77, 79
discos 76, 81
discos compatibles 76
HP Recovery Manager 80
inicio 81
medios 81
sistema 80
Unidad flash USB 81
uso de medios de HP
Recovery 77
recuperación de imagen
minimizada 81
recuperación del sistema 80
recuperación del sistema
original 80
red inalámbrica, conexión 70
red inalámbrica (WLAN)
alcance funcional 20
conexión 20
conexión a una WLAN
corporativa 20
conexión a una WLAN
pública 20
equipo necesario 19
seguridad 19
uso 18
restablecer
equipo 77, 79
pasos 79
restablecimiento del equipo 79
restauración
Historial de archivos de
Windows 77
S
seguridad, inalámbrica 19
sistema no responde 48
software
CyberLink PowerDVD 28
Desfragmentador de disco 59
Liberador de espacio en
disco 60
software antivirus, uso 69
software de firewall 69
Software del Desfragmentador de
disco 59
Software del Liberador de espacio
en disco 60
software de seguridad en Internet,
uso 69
subwoofer, identificación 14, 22
Suspensión
iniciando 42
salida 42
T
tarjeta digital
inserción 52
tecla b, identificación 12, 23
tecla bloq num, identificación 13,
40
tecla de acceso rápido a la
información del sistema 39
Tecla de acceso rápido de Beats
Audio 25
tecla de acceso rápido de las
configuraciones de bajos 39
tecla de acción de la luz de fondo
del teclado, identificación 37
tecla de aplicaciones de Windows,
identificación 12
tecla del logotipo de Windows,
identificación 12
teclado numérico, integrado 13
teclado numérico integrado,
identificación 13, 40
tecla esc, identificación 12
tecla fn, identificación 12, 23, 39
teclas
acción 12
aplicaciones de Windows 12
b12, 23
bloq num 13
esc 12
fn 12, 23
logotipo de Windows 12
88 Índice
teclas de acceso rápido
configuraciones de bajos 39
descripción 39
mostrar información del
sistema 39
uso 39
teclas de acceso rápido del
teclado, identificación 39
teclas de acción
alternar la imagen de la
pantalla 37
aumentar el brillo de la
pantalla 37
aumento de volumen 37
Ayuda y soporte técnico 37
conexiones inalámbricas 38
disminución de volumen 37
disminuir el brillo de la
pantalla 37
identificación 12
pista o sección anterior 37
pista o sección siguiente 37
reproducir, pausar, reanudar
37
silencio 38
teclado con luz de fondo
resplandeciente 37
temperatura 46
temperatura de la batería 46
TouchPad
botones 8
U
unidad de disco duro
HP 3D DriveGuard 59
unidad óptica, identificación 4, 23
USB, cable, conexión 51
USB 2.0, identificación del
puerto 4, 23
USB 3.0, identificación del
puerto 4, 6, 23
uso de alimentación de CA
externa 46
uso de contraseñas 66
V
verificación de las funciones de
audio 25
viajes con el equipo 16, 46, 64
vídeo 25
W
Windows
Actualización 77, 79
copia de seguridad 76
Historial de archivos 76, 77
opción eliminar todo y
reinstalar 79
punto de restauración del
sistema 76, 77
reinstalar 77, 79
restablecer 79
restauración de archivos 77
Índice 89
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
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22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
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29
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30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
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42
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43
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44
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45
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46
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47
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48
-
49
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50
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51
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52
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53
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54
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55
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56
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57
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58
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59
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60
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61
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62
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63
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64
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65
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66
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67
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68
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69
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70
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71
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72
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73
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74
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75
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76
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77
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78
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79
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80
-
81
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82
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83
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84
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85
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86
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90
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91
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98
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99
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