HP ENVY 14-u200 Notebook PC series El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
Guía del usuario
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AMD y AMD Catalyst son marcas comerciales
de Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth es
una marca comercial de su propietario
utilizada por Hewlett-Packard Company bajo
licencia. Intel es una marca comercial de Intel
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países. Microsoft y Windows son marcas
comerciales registradas del grupo de empresas
Microsoft en EE. UU.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los productos
y servicios de HP están estipuladas en las
declaraciones expresas de garantía que
acompañan a dichos productos y servicios. La
información contenida en este documento no
debe interpretarse como una garantía
adicional. HP no se responsabilizará por
errores técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: noviembre de 2014
Número de referencia del documento: 798688-
E51
Aviso del producto
Esta guía describe recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en su
equipo.
Este equipo puede requerir hardware
actualizado y/o adquirido por separado y/o
una unidad de DVD para instalar el software de
Windows 7 y aprovechar por completo la
funcionalidad de Windows 7. Consulte
http://windows.microsoft.com/en-us/
windows7/get-know-windows-7 para obtener
detalles.
Para acceder a la guía del usuario más
reciente, vaya a http://www.hp.com/support y
seleccione su país. Seleccione Controladores y
descargas y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Términos del software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
cualquier otro modo cualquier producto de
software preinstalado en este equipo, usted
acepta los términos del Contrato de licencia de
usuario final (CLUF) de HP. Si no acepta estos
términos de licencia, su único recurso es
devolver el producto completo no utilizado
(hardware y software) en un plazo de 14 días
para obtener un reembolso integral sujeto a la
política de reembolsos de su vendedor.
Si necesita más información o quiere solicitar
un reembolso completo del precio del equipo,
comuníquese con su vendedor.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no
coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo
sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional
adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire. Igualmente, no
permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una superficie blanda como cojines, alfombras
o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de
superficie accesible por el usuario definidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de
la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Ajuste de la configuración del procesador (sólo en algunos modelos)
IMPORTANTE: Algunos modelos de equipo incluyen en su configuración un procesador Intel® Pentium®
serie N35xx o Celeron® serie N28xx/N29xx y un sistema operativo Windows®. No cambie el ajuste de la
configuración del procesador en msconfig.exe de 4 o 2 procesadores a 1 procesador. Si lo hace, su equipo no
reiniciará. Tendrá que realizar una restauración a los valores de fábrica para restaurar los ajustes originales.
v
vi Ajuste de la configuración del procesador (sólo en algunos modelos)
Tabla de contenido
1 Inicio correcto ............................................................................................................................................... 1
Mejores mejoras .................................................................................................................................................... 1
Cosas entretenidas por hacer ................................................................................................................................ 1
Más recursos HP ..................................................................................................................................................... 2
2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 3
Búsqueda de información de hardware y software .............................................................................................. 3
Componentes del lado derecho ............................................................................................................................. 4
Componentes del lado izquierdo ........................................................................................................................... 5
Componentes de la pantalla .................................................................................................................................. 6
Componentes de la parte superior ........................................................................................................................ 8
TouchPad ............................................................................................................................................. 8
Indicadores luminosos ........................................................................................................................ 8
Botones, altavoces y lector de huellas digitales ................................................................................ 9
Teclas ................................................................................................................................................. 11
Componentes de la parte inferior ....................................................................................................................... 12
Etiquetas .............................................................................................................................................................. 12
3 Conexión a una red ...................................................................................................................................... 14
Conexión a una red inalámbrica .......................................................................................................................... 14
Uso de los controles inalámbricos .................................................................................................... 14
Uso del botón de conexiones inalámbricas .................................................................... 14
Uso de los controles del sistema operativo ................................................................... 15
Uso compartido de datos y unidades y acceso a software .............................................................. 15
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 15
Uso de un proveedor de servicios de Internet ................................................................ 16
Configuración de una WLAN ........................................................................................... 17
Configuración de un enrutador inalámbrico .................................................................. 17
Protección de su WLAN ................................................................................................... 17
Conexión a una WLAN ..................................................................................................... 18
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ........................................ 18
Conexión a una red cableada (sólo en algunos modelos) .................................................................................. 18
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 18
4 Disfrute de recursos de entretenimiento ....................................................................................................... 20
Recursos multimedia ........................................................................................................................................... 20
vii
Uso de la cámara web .......................................................................................................................................... 22
Uso de audio ........................................................................................................................................................ 22
Altavoces de conexión ...................................................................................................................... 22
Conexión de los auriculares .............................................................................................................. 22
Conexión de un micrófono ................................................................................................................ 22
Conexión de auriculares y micrófonos ............................................................................................. 22
Uso de Beats Audio ............................................................................................................................ 23
Acceso al panel de control de Beats Audio ..................................................................... 23
Activación y desactivación de Beats Audio .................................................................... 23
Probar sus recursos de audio ............................................................................................................ 23
Uso de video ......................................................................................................................................................... 23
Conexión de dispositivos de video con un cable HDMI ..................................................................... 24
Configurar audio HDMI .................................................................................................... 24
Cómo disfrutar de películas y juegos 3D .......................................................................................... 25
5 Navegación en la pantalla ............................................................................................................................ 26
Uso de gestos táctiles en el TouchPad ................................................................................................................ 26
Desplazamiento ................................................................................................................................ 27
Acercamiento/alejamiento con dos dedos ....................................................................................... 27
Rotación ............................................................................................................................................. 28
Movimiento rápido ............................................................................................................................ 28
Uso del teclado y el mouse .................................................................................................................................. 28
Uso de las teclas ................................................................................................................................ 29
Uso de las teclas de acción ............................................................................................. 29
Uso de las teclas de acceso rápido ................................................................................. 30
6 Administración de la energía ........................................................................................................................ 31
Inicio de la suspensión y la hibernación .............................................................................................................. 31
Iniciar y salir manualmente de la suspensión .................................................................................. 31
Iniciar y salir manualmente de la hibernación (sólo en algunos modelos) ..................................... 32
Configuración de la protección por contraseña al reanudarse ........................................................ 32
Uso del medidor de energía ................................................................................................................................. 32
Selección de un plan de energía .......................................................................................................................... 33
Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................................. 33
Batería reemplazable por el usuario (solo en algunos modelos) .................................................... 33
Obtención de información sobre la batería ...................................................................................... 34
Ahorro de energía de la batería ........................................................................................................ 34
Identificación de niveles de batería bajos ........................................................................................ 34
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................................................. 35
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación
externa ............................................................................................................................ 35
viii
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible ................................................................................................. 35
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la
hibernación ..................................................................................................................... 35
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario ........................................................ 35
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario ................................................................. 35
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario ................................................................. 36
Funcionamiento con la alimentación de CA externa ........................................................................................... 36
Resolución de problemas de alimentación ....................................................................................... 36
HP CoolSense ....................................................................................................................................................... 37
Actualización de contenido de software con Intel Smart Connect Technology (solo en algunos modelos) ..... 37
Apagado del equipo ............................................................................................................................................. 37
7 Mantenimiento de su equipo ......................................................................................................................... 39
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................................ 39
Manipulación de unidades ................................................................................................................. 39
Uso de HP 3D DriveGuard .................................................................................................................. 39
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ............................................................. 40
Utilización del Desfragmentador de disco ........................................................................................ 40
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................................. 40
Actualización de programas y controladores ..................................................................................................... 41
Limpieza de su equipo ......................................................................................................................................... 41
Procedimientos de limpieza .............................................................................................................. 41
Limpieza de la pantalla (todo en uno o portátiles) ........................................................ 42
Limpieza de los lados y la cubierta ................................................................................. 42
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse .......................................................... 42
De viaje con el equipo o envío de éste ................................................................................................................ 42
8 Seguridad de su equipo y de su información ................................................................................................... 44
Ubicación de su software de seguridad .............................................................................................................. 44
Uso de contraseñas ............................................................................................................................................. 45
Definición de las contraseñas de Windows ...................................................................................... 45
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del BIOS ................................................ 45
Uso del lector de huellas digitales (solo en algunos modelos) .......................................................................... 46
Uso de HP SimplePass (solo en algunos modelos) .......................................................................... 46
Registro de huellas digitales .......................................................................................... 46
Uso de huella digital para iniciar sesión en Windows. ................................................... 47
Uso de software de seguridad en Internet .......................................................................................................... 47
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 47
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 47
Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................................ 48
ix
Instalación de actualizaciones críticas de seguridad ....................................................................... 48
Instalación de actualizaciones de software de HP y terceros .......................................................... 48
Configuración de una red inalámbrica ................................................................................................................ 48
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software e información. ............................................................... 48
Uso de traba de cable de seguridad opcional ..................................................................................................... 48
9 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................ 50
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ........................................................................................................ 50
Actualización del BIOS ......................................................................................................................................... 50
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................................... 50
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................................... 51
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ......................................................................................................... 51
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ......................................... 52
10 Copias de seguridad, restauración y recuperación ........................................................................................ 53
Creación de copias de seguridad ......................................................................................................................... 53
Creación de medios de recuperación para recuperar el sistema original ........................................ 53
¿Qué debe saber? ............................................................................................................ 53
Creación de medios de recuperación ........................................................... 54
Creación de puntos de restauración del sistema ............................................................................. 54
¿Qué debe saber? ............................................................................................................ 54
Creación de un punto de restauración del sistema ........................................................ 54
Copias de seguridad de sistema e información personal ................................................................. 54
Consejos para una copia de seguridad exitosa .............................................................. 55
¿Qué debe saber? ............................................................................................................ 55
Creación de una copia de seguridad usando Copias de seguridad y restauración
de Windows ..................................................................................................................... 55
Copias de seguridad y recuperación .................................................................................................................... 56
Restauración a un punto de restauración anterior del sistema ....................................................... 56
Restauración de archivos específicos ............................................................................................... 56
Restauración de archivos específicos usando Copias de seguridad y restauración
de Windows ..................................................................................................................... 56
Recuperación del sistema original usando HP Recovery Manager .................................................. 56
¿Qué debe saber? ............................................................................................................ 57
Recuperación mediante la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) ........ 57
Recuperación usando los medios de recuperación ........................................................ 58
Cambio del orden de inicio del equipo ......................................................... 58
11 Especificaciones ........................................................................................................................................ 59
Energía de entrada .............................................................................................................................................. 59
Entorno operativo ................................................................................................................................................ 59
x
12 Descarga electrostática ............................................................................................................................. 61
Índice ............................................................................................................................................................. 62
xi
xii
1 Inicio correcto
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y entretenimiento. Para obtener
más del equipo, lea este capítulo para obtener las mejores prácticas después de la configuración, cosas
entretenidas para hacer con el equipo y dónde ir para obtener más recursos HP.
Mejores mejoras
Después de configurar y registrar el equipo, le recomendamos los siguientes pasos para aprovechar al
máximo su inversión inteligente:
●
Si aun no lo ha hecho, conecte a una red alámbrica o inalámbrica. Consulte la guía del usuario Conexión
a una red en la página 14.
●
Familiarícese con el hardware de y software de computadora. Vaya a Conozca su equipo
en la página 3 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 20 para obtener más
información.
●
Actualice o compre el software antivirus. Para obtener más información en Uso de software antivirus
en la página 47.
●
Para crear un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperación. Consulte Copias
de seguridad, restauración y recuperación en la página 53.
Cosas entretenidas por hacer
●
Sabe que puede ver videos YouTube en el equipo. Sin embargo, ¿sabía que también puede conectar el
equipo a un televisor y ver el video en el televisor? Para obtener más información, consulte Conexión de
dispositivos de video con un cable HDMI en la página 24.
●
Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede transmitir radio de vivo
al equipo y escuchar música o hablar por radio desde cualquier parte del mundo? Consulte Uso de audio
en la página 22.
●
Experimente la música de la forma en que los artistas la crearon con bajos controlados profundos y un
sonido puro y claro. Consulte Uso de Beats Audio en la página 23.
●
Use el TouchPad y los nuevos gestos táctiles de Windows® para obtener un fácil control de las imágenes
y de las páginas de texto. Consulte Uso de gestos táctiles en el TouchPad en la página 26.
Mejores mejoras 1
Más recursos HP
Ya ha usado Instrucciones de configuración para activar la computadora y ubicar esta guía. Para obtener
detalles de productos, información de forma de utilización y más, use esta tabla.
Recurso Contenido
Instrucciones de configuración
●
Descripción general de configuración y funciones del equipo.
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio >
Ayuda y soporte técnico. Para soporte en EE.UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para soporte en todo el
mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Amplia gama de información de forma de utilización y consejos de
solución de problemas.
Soporte técnico en todo el mundo
Para obtener soporte en su idioma, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html
●
that en línea con un técnico de HP.
●
Números de teléfono de soporte técnico
●
Ubicación de los centros de servicios de HP
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > HP Support
Assistant > Siguiente > Mi equipo > Guías del usuario.
O bien:
Visite http://www.hp.com/ergo.
●
Organización adecuada de la estación de trabajo
●
Pautas sobre postura y hábitos de trabajo que aumentan su
comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones
●
Información de seguridad eléctrica y mecánica
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > HP Support
Assistant > Siguiente > Mi equipo > Guías del usuario.
●
Avisos normativos importantes, incluyendo información sobre la
eliminación adecuada de la batería
Garantía limitada*
Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > HP Support
Assistant > Siguiente > Mi equipo > Guías del usuario.
O bien:
Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
●
Información de la garantía específica de este equipo
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicada en las guías del usuario de
su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una Garantía limitada HP impresa dentro
de la caja. En los países/regiones donde no se ofrece la garantía en formato impreso, puede solicitar una copia impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a la siguiente dirección:
●
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA
●
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
●
Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en la etiqueta
de servicio), su nombre y dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones anteriores. Para soporte en EE.UU., vaya a http://www.hp.com/go/
contactHP. Para soporte en todo el mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
2 Capítulo 1 Inicio correcto
2 Conozca su equipo
Búsqueda de información de hardware y software
▲
Seleccione Inicio > Equipo.
Una listamuestra todos los dispositivos instalador en el equipo, incluidas las unidades ópticas, unidades de
estado sólido (SSD) o una unidad de disco duro secundaria.
Descubra el software que se incluye en el equipo, seleccione Inicio > Todos los programas.
Búsqueda de información de hardware y software 3
Componentes del lado derecho
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de suspensión, que
es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo
interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros
componentes innecesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. La
hibernación es un estado de ahorro de energía que utiliza
la mínima cantidad de energía posible.
(2) Indicador luminoso de unidad de disco duro
●
Intermitente en blanco: Se está accediendo a la unidad de
disco duro.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido temporalmente la
unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener más información sobre los recursos
de HP 3D DriveGuard, consulte Uso de HP 3D DriveGuard
en la página 39.
(3) Conector de salida de audio (auriculares)/
entrada de audio (micrófono)
Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. También
permite conectar un set de auriculares y micrófono opcional.
Este conector no admite dispositivos opcionales que sólo tienen
micrófono.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales,
ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de
botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener
información de seguridad adicional, consulte Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales. Para acceder a esta guía,
seleccione Inicio > HP Support Assistant > Mi equipo > Guías
del usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga un
conector de cuatro pines que admita tanto salida (auriculares)
como entrada de audio (micrófono).
(4) Puerto USB 3.0 Conectan un dispositivo USB opcional, como un teclado, un
mouse, una unidad externa, una impresora, un escáner o un
concentrador USB.
(5) Unidad óptica Según el modelo de su equipo, lee discos ópticos o lee y graba
discos ópticos.
4 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
NOTA: Para obtener información sobre la compatibilidad de
los discos, visite la página web de Ayuda y soporte técnico
(consulte Más recursos HP en la página 2). Siga las instrucciones
de la página web para seleccionar el modelo de su equipo.
Seleccione Controladores y descargas y siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
(6) Botón de expulsión de la unidad óptica Libera la bandeja para discos.
(7) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
Componentes del lado izquierdo
Componente Descripción
(1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(2) Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Encendido: El adaptador de CA está conectado y la batería
está cargada.
●
Apagado: El equipo está utilizando alimentación de la
batería.
(3) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(4) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y evitar el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y se apague reiteradamente durante el
funcionamiento habitual.
(5) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio, como
una televisión de alta definición, cualquier componente digital o
de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta velocidad.
(6) Puerto de carga USB 3.0 (con alimentación) Conectan un dispositivo USB opcional, como un teclado, un
mouse, una unidad externa, una impresora, un escáner o un
concentrador USB. Los puertos USB estándar no cargarán todos
los dispositivos USB o los cargarán usando corriente de bajo
Componentes del lado izquierdo 5
Componente Descripción
voltaje. Algunos dispositivos USB requieren alimentación
eléctrica y exigirán el uso de un puerto de carga.
NOTA: Los puertos USB de carga también pueden cargar
algunos modelos de teléfonos móviles y reproductores de MP3,
incluso cuando el equipo está apagado.
(7) Puerto USB 3.0 Conectan un dispositivo USB opcional, como un teclado, un
mouse, una unidad externa, una impresora, un escáner o un
concentrador USB.
(8) Lector de tarjetas de memoria Lee tarjetas de memoria opcionales que almacenan,
administran, comparten o acceden a información.
Para insertar una tarjeta:
Sujete la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores
orientados hacia la ranura, introduzca la tarjeta en la ranura y, a
continuación, presione la tarjeta hasta que esté colocada
firmemente.
Para extraer una tarjeta:
Presione la tarjeta hasta que salga.
Componentes de la pantalla
Componente Descripción
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el
exterior del equipo.
6 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(2) antenas WLAN* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
(3) Micrófonos internos Graban sonido.
(4) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(5) Cámara web Graba video y captura fotos. Algunos modelos le permiten disfrutar
de videoconferencias y chats en línea mediante transmisión de
video.
Para usar la cámara web, seleccione Inicio > Todos los programas >
Comunicación y chat > CyberLink YouCam.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las antenas
libre de obstrucciones. Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía, desde la pantalla de
Inicio seleccione Inicio > HP Support Assistant > Siguiente > Mi equipo > Guías del usuario.
Componentes de la pantalla 7
Componentes de la parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Área del TouchPad Lee sus gestos táctiles para mover el puntero o habilitar los
elementos de la pantalla.
(2) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(3) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Indicadores luminosos
8 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de suspensión, que
es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo
interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros
componentes innecesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. La
hibernación es un estado de ahorro de energía que utiliza la
mínima cantidad de energía posible.
(2) Indicador luminoso de bloq. mayús Encendido: La función bloq num que cambia las teclas a
mayúscula está activada.
(3) Indicador luminoso de silencio
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
Botones, altavoces y lector de huellas digitales
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para
encender el equipo.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el
botón para iniciar la suspensión.
●
Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione
brevemente el botón para salir de la suspensión.
Componentes de la parte superior 9
Componente Descripción
●
Cuando el equipo esté en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de inicio/
apagado se perderá la información no guardada.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows no funcionan, mantenga presionado el
botón de inicio/apagado durante por lo menos cinco segundos
para apagar el equipo.
Para conocer más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >
Opciones de energía o consulte Administración de la energía
en la página 31.
(2) Altavoces Producen sonido.
(3) Lector de huellas digitales Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una huella
digital en lugar de una contraseña.
10 Capítulo 2 Conozca su equipo
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas
cuando se presiona en combinación con la tecla esc o, en
algunos modelos, Tecla b o la barra espaciadora.
(3) Tecla de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
NOTA: En algunos modelos seleccionados, la tecla de acción
f5 enciende o apaga el brillo del recurso del teclado con
iluminación de fondo.
Componentes de la parte superior 11
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Bloqueo de la batería Bloquea la batería en su compartimiento.
(2) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(3) Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y se apague reiteradamente durante
el funcionamiento habitual.
(4) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
12 Capítulo 2 Conozca su equipo
IMPORTANTE: Todas las etiquetas descritas en esta sección se encuentran en uno de estos tres lugares,
según el modelo de su equipo: adheridas a la parte inferior del equipo, ubicadas en el compartimiento de la
batería, o debajo de la cubierta de servicio.
●
La etiqueta de servicio proporciona información importante para identificar el equipo. Al comunicarse
con el soporte técnico, probablemente se le pedirá el número de serie y es posible que le pidan el
número de producto o el número de modelo. Encuentre estos números antes de ponerse en contacto
con el soporte técnico.
La etiqueta de servicio técnico se parece a uno de los ejemplos que se muestran a continuación.
Consulte la imagen que más se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo.
Componente
(1) Número de serie
(2) Número de producto
(3) Período de garantía
(4) Número de modelo (sólo en algunos modelos)
●
Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft (sólo en algunos modelos anteriores a Windows 8):
contiene la clave del producto Windows. Es posible que necesite la clave del producto para solucionar
problemas del sistema operativo o actualizarlo. Las plataformas preinstaladas de HP con Windows 8 o
Windows 8.1 no tienen la etiqueta física, pero cuentan con una Clave de producto digital instalada
electrónicamente.
NOTA: Los sistemas operativos de Microsoft reconocen y activan automáticamente esta Clave de
producto digital en una reinstalación del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 con métodos de
recuperación aprobados por HP.
●
Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) información normativa sobre el equipo.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos
opcionales y las certificaciones de aprobación de los países o regiones en los cuales se ha aprobado el
uso de los dispositivos.
Etiquetas 13
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y
acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o
cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su equipo
puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades. En
una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
●
Dispositivo Bluetooth (sólo en algunos modelos): crea una red de área personal (PAN) para conectarse a
otros dispositivos compatibles con Bluetooth, tales como equipos, teléfonos, impresoras, sets de
auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente
con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no más de
10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, Internet y conexiones en red, consulte la
información y los enlaces a sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. Seleccione Inicio > Ayuda
y soporte técnico.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas, tecla inalámbrica o tecla del
modo de avión (conocidas en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo tiene un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y, en algunos
modelos, uno o dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos
de su equipo vienen habilitados de fábrica, y si su equipo cuenta con un indicador luminoso de conexiones
inalámbricas este se enciende (blanco) cuando usted enciende el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus dispositivos
inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador luminoso de conexiones
inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
14 Capítulo 3 Conexión a una red
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos se pueden controlar a través de HP Connection Manager.
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una
red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo, seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e
Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Uso compartido de datos y unidades y acceso a software
Si su equipo es parte de una red, su uso no está limitado sólo al uso de información que está almacenada en
su equipo. Los equipos de la red pueden intercambiar el software y los datos.
NOTA: Si un disco como un película en DVD o un juego está protegido contra copias, no se podrá compartir.
Para compartir en la misma red:
1. Desde el equipo que está utilizando, seleccione Inicio > Equipo.
2. Haga clic derecho en lo que desee compartir y haga clic en Propiedades.
3. Seleccione la ficha Uso compartido y luego seleccione Uso compartido avanzado.
4. Seleccione la casilla de verificación Compartir esta carpeta.
5. Escriba un nombre en el cuadro de texto Nombre del recurso compartido.
6. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
7. Para ver la unidad compartida:
▲
Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está
integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos de
acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de separar las
funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que permite
que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a Internet, una impresora
y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN (proporcionada a
través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Conexión a una red inalámbrica 15
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de servicios de
Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto con un ISP local. El ISP
le ayudará a configurar el módem, a instalar un cable de red para conectar su equipo inalámbrico al módem y
a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre esta
información y guárdela en un lugar seguro.
16 Capítulo 3 Conexión a una red
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un
proveedor de servicios de Internet
●
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para determinar
qué tipo de módem tiene.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a Internet.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para acceder a
Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador utilizando el
cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet,
desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para
proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas públicas (puntos de acceso)
tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si le preocupa la seguridad de su equipo
en un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la
navegación básica en Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden
captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
●
Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta cualquier
elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de software como de
hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica.
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar datos
que se transmiten por la red. Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una red inalámbrica 17
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de conexiones
inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar
cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. Haga clic en el icono de estado red del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad de red.
Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un enrutador
inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no es capaz de ver la WLAN a la que se desea conectar, haga clic en Abrir Centro de redes y
recursos compartidos, y luego haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se muestra una lista
de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una nueva conexión
de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
●
Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una red de
área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración y el uso de
dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red cableada (sólo en algunos modelos)
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en lugar de
trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
18 Capítulo 3 Conexión a una red
La conexión a una red LAN requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las interferencias
ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito
hacia el equipo.
Conexión a una red cableada (sólo en algunos modelos) 19
4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara web,
disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro
de entretenimiento incluso más potente, conecte dispositivos externos como altavoces, auriculares, un
monitor, proyector, TV y dispositivos de alta definición (sólo en algunos modelos).
Recursos multimedia
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graba sonido.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(3) Cámara web Graba video y captura fotos. Algunos modelos le
permiten disfrutar de videoconferencias y chats en línea
mediante transmisión de video.
Para usar la cámara web, seleccione Inicio > Todos los
programas > Comunicación y chat > CyberLink
YouCam.
(4) Altavoces Producen sonido.
20 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Componente Descripción
(5) Unidad óptica Según el modelo de su equipo, lee discos ópticos o lee y
graba discos ópticos.
NOTA: Para obtener información sobre la
compatibilidad de los discos, visite la página web de
Ayuda y soporte técnico (consulte Más recursos HP
en la página 2). Siga las instrucciones de la página web
para seleccionar el modelo de su equipo. Seleccione
Controladores y descargas y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
(6) Puerto USB 3.0 Cada puerto USB 3.0 permite conectar un dispositivo
USB opcional, como un teclado, un mouse, una unidad
externa, una impresora, un escáner o un concentrador
USB.
(7) Conector de salida de audio
(auriculares)/entrada de audio
(micrófono)
Produce el sonido del sistema cuando se conecta a
altavoces estéreo con alimentación, auriculares,
auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono
opcionales o audio de televisión. También permite
conectar un set de auriculares y micrófono opcional. El
conector no es compatible con dispositivos micrófono
opcional solamente.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares
y micrófono. Para obtener información de seguridad
adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales. Para acceder a esta guía, seleccione
Inicio > HP Support Assistant > Mi equipo > Guías del
usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector,
se desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga
un conector de cuatro conductores que admita tanto
salida (auriculares) como entrada de audio (micrófono).
(8) Subwoofer Beats Audio Brinda un sonido de bajos superior.
(9) Puerto USB 3.0 Cada puerto USB 3.0 permite conectar un dispositivo
USB opcional, como un teclado, un mouse, una unidad
externa, una impresora, un escáner o un concentrador
USB.
(10) Puerto de carga USB 3.0 (con
alimentación)
Conectan un dispositivo USB opcional, como un teclado,
un mouse, una unidad externa, una impresora, un
escáner o un concentrador USB. Los puertos USB
estándar no cargarán todos los dispositivos USB o los
cargarán usando corriente de bajo voltaje. Algunos
dispositivos USB requieren alimentación eléctrica y
exigirán el uso de un puerto de carga.
NOTA: Los puertos USB de carga también pueden
cargar algunos modelos de teléfonos móviles y
reproductores de MP3, incluso cuando el equipo está
apagado.
(11) Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como
una televisión de alta definición, cualquier componente
Recursos multimedia 21
Componente Descripción
digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de
alta velocidad.
(12) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
Uso de la cámara web
El equipo cuenta con una cámara web integrada que graba video y captura fotos. Es posible que algunos
modelos le permitan disfrutar de videoconferencias y chats en línea mediante la transmisión de video.
▲
Para iniciar la cámara web, seleccione Inicio > Todos los programas > Comunicación y chat >
CyberLink YouCam.
Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Uso de audio
En su equipo, o en algunos modelos usando una unidad óptica externa, puede reproducir CD de música,
descargar y escuchar música, transmitir contenido de audio de la web (como radio), grabar audio o mezclar
audio y video para crear contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio
externos como altavoces o auriculares.
Altavoces de conexión
Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o al conector de salida de
audio) de su equipo o en una estación de conexión.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte Configurar audio HDMI en la página 24. Antes
de conectar dispositivos de audio, asegúrese de ajustar el volumen.
Conexión de los auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo.
Para conectar auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad
adicional, consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Conexión de un micrófono
Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores
resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido en un ambiente silencioso.
Conexión de auriculares y micrófonos
Puede conectar sus auriculares o set de auriculares y micrófono con cable al conector de salida de audio
(auriculares)/conector de entrada de audio (micrófono) de su equipo. Hay muchos sets de auriculares con
micrófonos integrados disponibles comercialmente.
22 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Para conectar auriculares o altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, baje el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional,
vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > HP
Support Assistant > Siguiente > Mi equipo > Guías del usuario.
Uso de Beats Audio
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez
mantiene un sonido claro. Puede experimentar Beats Audio a través de los altavoces internos del equipo, los
altavoces externos conectados a un puerto USB o los auriculares de Beats Audio conectados al conector de
auriculares.
Acceso al panel de control de Beats Audio
El panel de control de Beats Audio le permite ver y controlar manualmente la configuración del audio y de los
bajos.
▲
Para abrir el panel de control de Beats Audio, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y
sonido > Panel de control de Beats Audio.
Activación y desactivación de Beats Audio
▲
Para activar o desactivar Beats Audio, presione la tecla fn y la tecla Tecla b
Probar sus recursos de audio
Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido.
2. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa, seleccione
cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar.
Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono.
3. Guarde su archivo en el escritorio.
4. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio en el equipo, seleccione Inicio > Panel de control >
Hardware y sonido > Sonido.
Uso de video
Su equipo es un potente dispositivo de vídeo que le permite ver transmisiones de vídeo desde sus sitios web
favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de acceder a la red.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un monitor
externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto de interfaz multimedia de alta definición
(HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV de alta definición.
Uso de video 23
IMPORTANTE: Asegúrese de que el cable del dispositivo externo esté conectado al conector correcto del
equipo, mediante el cable correcto. Haga clic en las instrucciones del fabricante si tiene preguntas.
Conexión de dispositivos de video con un cable HDMI
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el dispositivo de
alta definición según las siguientes instrucciones.
Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por separado.
Para conectar un TV o monitor de alta definición a su equipo:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
●
Solamente equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como en el
dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida en el equipo y el dispositivo externo.
●
Dispositivo externo solamente: Vea la imagen de la pantalla en el dispositivo externo solamente.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de pantalla del dispositivo externo, especialmente si elige la opción
“Extend”. Vaya Inicio > Panel de control > Apariencia y personalización > Ajustar resolución de
pantalla para obtener los mejores resultados.
Configurar audio HDMI
HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de conectar un TV
HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos pasos:
24 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
1. Haga clic derecho en el icono de Altavoz del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducir, haga clic en Dispositivo de salida digital (HDMI).
3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic derecho en el icono Altavoces del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Cómo disfrutar de películas y juegos 3D
La tecnología 3D brinda una nueva dimensión de entretenimiento: Películas en Blu-ray 3D, fotos y videos 3D
vivos, además de juegos 3D estéreo. Tecnología 3D avanzada, anteojos 3D HP activos (anteojos 3D) y TriDef®
3D Experience Ignition Game Player brindan todo lo que necesita para obtener una experiencia sensorial 3D
sensacional.
Su experiencia 3D comienza al iniciar una película 3D y ponerse los anteojos 3D. Con el software preinstalado,
puede incluso ver una película 2D en 3D.
Uso de video 25
5 Navegación en la pantalla
Puede navegar por la pantalla del equipo de formas diferentes:
●
Gestos táctiles
●
Teclado y mouse
Los gestos táctiles se pueden usar en el TouchPad de su equipo o en una pantalla táctil (sólo en algunos
modelos).
NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos USB en el
equipo.
Existen ciertos modelos de equipo que tienen teclas de acciones especiales o funciones de acceso rápido en
el teclado para realizar tareas de rutina.
Algunos modelos de equipo pueden también incluir un teclado numérico integrado.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad
El TouchPad le permite navegar por la pantalla del equipo usando movimientos simples de los dedos. Puede
personalizar los gestos táctiles al cambiar la configuración, las configuraciones de botones, la velocidad del
clic y las opciones de punteros. También puede ver demostraciones de gestos táctiles en el TouchPad.
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras > Mouse.
SUGERENCIA: Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que utilizaría los
botones correspondientes de un mouse externo.
NOTA: Los gestos táctiles en el TouchPad no se admiten en todos los programas.
26 Capítulo 5 Navegación en la pantalla
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o imagen.
●
Coloque dos dedos ligeramente separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba, hacia
abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Acercamiento/alejamiento con dos dedos
El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir imágenes o texto.
●
Para reducir las imágenes, coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad y luego júntelos.
●
Para aumentar las imágenes, coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego sepárelos.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad 27
Rotación
La rotación le permite girar elementos, por ejemplo fotos. Para rotar, fije su dedo índice izquierdo en la zona
del TouchPad. Arrastre el dedo índice derecho alrededor del otro índice fijo, moviéndolo como si siguiera las
agujas del reloj entre las 12 y las 3 horas. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice derecho como si
siguiera las agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: La rotación viene desactivada de fábrica de manera predeterminada.
Movimiento rápido
El movimiento rápido le permite navegar a través de las pantallas o para desplazarse rápidamente por los
documentos. Para realizar un movimiento rápido, use tres dedos para tocar el área del TouchPad, realice un
movimiento rápido hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
NOTA: El movimiento de arrastre de tres dedos viene desactivado en la fábrica de manera predeterminada.
Uso del teclado y el mouse
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar las mismas funciones
que usa con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido
para realizar funciones específicas.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que las que
se analizan en esta sección.
28 Capítulo 5 Navegación en la pantalla
Uso de las teclas
Puede acceder rápidamente a información o realizar funciones utilizando determinadas teclas y
combinaciones de teclas.
Uso de las teclas de acción
Cada tecla de acción realiza una función asignada. Los iconos de las teclas de función ilustran la función
asignada a cada tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla.
PRECAUCIÓN: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la utilidad de configuración (BIOS). Los
errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
El recurso de teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad de
configuración (BIOS). Consulte Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
en la página 50 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la utilidad de configuración (BIOS) y luego siga
las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Una vez que desactive la función de la tecla de acción, podrá realizar la función al presionar la tecla fn en
combinación con la tecla de acción adecuada.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema operativo
Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el equipo.
Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas
automatizadas y acceso al soporte técnico.
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema.
Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla se alterna entre
la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor, y la
exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
f5 Activa o desactiva el recurso de luz de fondo resplandeciente del teclado.
NOTA: Para ahorrar la energía de la batería, desactive este recurso.
f6 Suprime o restaura el sonido del altavoz.
f7 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma gradual.
f8 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma gradual.
f9 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
Uso del teclado y el mouse 29
Icono Tecla Descripción
f10 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
f11 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o BD.
f12 Activa o desactiva el recurso de conexiones inalámbricas y el modo de avión.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una conexión
inalámbrica.
Uso de las teclas de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y la tecla esc, la tecla b, o la barra espaciadora.
Para utilizar una tecla de acceso rápido:
▲
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinación.
30 Capítulo 5 Navegación en la pantalla
6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando el
equipo está funcionando sólo con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de
alimentación de CA para cargar la batería, es importante supervisar y conservar la carga. Su equipo ofrece un
plan de energía óptimo para administrar la forma en que consume y conserva la energía, de manera que se
equilibre el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
Inicio de la suspensión y la hibernación
Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación.
●
Suspensión: el estado de suspensión se inicia automáticamente después de un período de inactividad
cuando funciona con la batería o alimentación externa. Su trabajo se guarda en la memoria, lo que le
permite reanudarlo muy rápidamente. También puede iniciar el modo de suspensión manualmente.
Para obtener más información, consulte Iniciar y salir manualmente de la suspensión en la página 31.
●
Hibernación: el estado de hibernación se inicia automáticamente si la batería llega a un nivel crítico. En
estado de hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación y el equipo se apaga.
NOTA: Puede iniciar manualmente la hibernación. Consulte Iniciar y salir manualmente de la
suspensión en la página 31 e Iniciar y salir manualmente de la hibernación (sólo en algunos modelos)
en la página 32.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o video o la pérdida de información, no inicie el estado de suspensión
mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras este
esté en estado de suspensión o hibernación.
Iniciar y salir manualmente de la suspensión
Puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Cierre la pantalla.
●
En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la pantalla
para revelar los accesos. Haga clic en Configuraciones, en el icono Iniciar/apagar y luego en
Suspender.
Para salir de la suspensión:
●
Presione brevemente el botón de inicio/apagado.
●
Si la pantalla está cerrada, ábrala.
●
Presione una tecla en el teclado.
●
Pulse el TouchPad o deslice el dedo sobre él.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden y su
trabajo vuelve a la pantalla.
Inicio de la suspensión y la hibernación 31
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación, deberá
introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Iniciar y salir manualmente de la hibernación (sólo en algunos modelos)
Puede activar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar otra configuración de alimentación e intervalos
de espera mediante las Opciones de energía.
1. En la pantalla de Inicio, escriba opciones de energía y luego seleccione Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. En el área Cuando presione el botón de inicio/apagado del equipo, seleccione Hibernar.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Cuando el equipo sale de la hibernación, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden y su
trabajo vuelve a la pantalla.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación, deberá
introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
Configuración de la protección por contraseña al reanudarse
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba opciones de energía y luego seleccione Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de cuenta de
usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario y luego siga las
instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar una contraseña de cuenta de
usuario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso del medidor de energía
El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante
de carga de la batería.
●
Para ver el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, mueva el puntero
sobre el icono del medidor de alimentación en el extremo derecho de la barra de tareas.
●
Para acceder a las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono del
medidor de energía y seleccione un elemento de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación por
batería o con alimentación externa. El icono de batería muestra un mensaje si la batería alcanza un nivel bajo
o crítico de batería.
32 Capítulo 6 Administración de la energía
Selección de un plan de energía
Un plan de energía administra la forma en que el equipo utiliza la energía y le ayuda a ahorrarla y a
maximizar el rendimiento.
Se encuentran disponibles los siguientes planes de energía:
●
Recomendado por HP. Equilibra de forma automática el rendimiento con la conservación de energía.
●
Ahorro de energía. Ahorra energía al reducir el rendimiento del sistema y el brillo de la pantalla.
●
Alto rendimiento. Favorece el rendimiento, pero es posible que utilice más energía.
También puede crear su propio plan de energía y personalizarlo para que se ajuste a sus necesidades.
Use HP Power Manager (sólo en algunos modelos) o el Panel de control de Windows para seleccionar un plan
de energía o para crear su propio plan.
Para iniciar HP Power Manager, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP Power
Manager.
Para acceder a las Opciones de energía en el Panel de control, seleccione Inicio > Panel de control >
Sistema y seguridad > Opciones de energía y luego seleccione un plan de energía de la lista.
Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa,
el equipo funciona con alimentación por batería y el brillo de la pantalla disminuye para conservar la duración
de la batería. La batería en el equipo se descarga lentamente cuando éste está apagado y desconectado de
una fuente de alimentación externa.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía, los
programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados al
equipo y otros factores.
Batería reemplazable por el usuario (solo en algunos modelos)
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el usuario
suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible
comprada a HP.
PRECAUCIÓN: La extracción de una batería que es la única fuente de alimentación del equipo puede
provocar la pérdida de información. Así que antes de retirar la batería, guarde su trabajo e inicie la
hibernación o apague el equipo mediante Windows.
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de bloqueo de la batería (1) y a continuación deslice el pestillo de liberación de la
batería (2) para liberarla.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original.
Selección de un plan de energía 33
3. Gire la batería hacia arriba (3) y sáquela del equipo (4).
Obtención de información sobre la batería
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de mantener su
carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la información sobre la
batería, seleccione Inicio > HP Support Assistant > Siguiente > Batería y rendimiento > Alimentación y
batería > Verificación de la batería HP.
En Ayuda y soporte técnico se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
Prueba de batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Ahorro de energía de la batería
Use los siguientes consejos para ahorrar energía de la batería y maximizar la vida útil de ésta:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la configuración Economizador de energía en Opciones de energía.
●
Saque la batería del PC portátil cuando no esté en uso o cargándose.
●
Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando.
●
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Antes de dejar su equipo, inicie la suspensión o la hibernación o apague el equipo.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería bajo o
crítico, el icono medidor de alimentación de la batería en el área de notificación muestra un aviso de que la
batería está en baja o en estado crítico.
34 Capítulo 6 Administración de la energía
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de alimentación, consulte Uso del medidor de
energía en la página 32.
El equipo realiza las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará la
hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información que no
se haya guardado se perderá.
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
●
Conecte un adaptador de CA.
●
Conecte un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
●
Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación
disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte el
adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de inicio/apagado.
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante
períodos de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y seco para prolongar
la carga de la batería.
Una batería guardada debe verificarse cada 6 meses. Si la carga está en menos del 50 por ciento, recargue la
batería antes de volver a guardarla.
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni perfore la
batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; no arroje la batería al fuego o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería
correctamente. Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > HP Support Assistant > Siguiente > Mi equipo >
Guías del usuario.
Funcionamiento con alimentación de la batería 35
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario
Verificación de la batería, en HP Support Assistant, le avisa que reemplace la batería cuando una celda
interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado
una condición débil. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP, las instrucciones incluyen un ID
de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que obtenga más información acerca de cómo
obtener una batería de repuesto.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de Instrucciones
de configuración que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando está conectado a alimentación externa de CA con un
adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use sólo el adaptador de
CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP o un adaptador de CA
compatible comprado a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modificar el software del sistema
●
Al grabar información en un disco (sólo en algunos modelos)
●
Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
●
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
●
La batería comienza a cargarse.
●
El brillo de la pantalla aumenta.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para aumentar la duración de la batería.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Resolución de problemas de alimentación
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta a la
alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de alimentación están apagados.
Para probar el adaptador de CA:
36 Capítulo 6 Administración de la energía
1. Apague el equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si los indicadores luminosos de alimentación se encienden, el adaptador de CA funciona
adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos de inicio/apagado se mantienen apagados, verifique la conexión del
adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma eléctrica de CA con el fin de
cerciorarse de que las conexiones estén firmes.
●
Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos de alimentación permanecen
apagados, el adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con el soporte al cliente para obtener información sobre cómo obtener un adaptador de
CA de repuesto.
HP CoolSense
HP CoolSense detecta cuando el equipo no está en una superficie horizontal y ajusta las
configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la temperatura de la superficie de su equipo
en el nivel óptimo de comodidad.
Cuando USB CoolSense está apagado, la posición del equipo no se detecta y las opciones de rendimiento y del
ventilador permanecen con la configuración de fábrica. Como resultado, la temperatura superficial del
equipo puede ser mayor de lo que sería si HP CoolSense estuviera encendido.
Para encender o apagar HP CoolSense, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP CoolSense.
2. Seleccione Encendido o Apagado.
Actualización de contenido de software con Intel Smart Connect
Technology (solo en algunos modelos)
Cuando el equipo está en estado de suspensión, Intel® Smart Connect Technology frecuentemente hace que
el equipo salga de la suspensión. Luego Smart Connect actualiza el contenido de ciertas aplicaciones abiertas
y reinicia la suspensión. En consecuencia, el trabajo está inmediatamente disposnible tan pronto salga de la
suspensión. No es necesario esperar mientras se descargan actualizaciones.
▲
Para habilitar esta función o ajustar manualmente la configuración, seleccione Inicio > Todos los
programas > Intel > Intel Smart Connect Technology.
Para obtener información adicional y una lista de las aplicaciones compatibles, consulte la Ayuda del
software.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces apaga
la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
HP CoolSense 37
●
Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB o a un
puerto de video
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa
durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es utilizar el
comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o hibernación
antes de apagarlo, si es posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Seleccione Inicio > Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, intente los
siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr y luego haga clic en el icono Apagar en la pantalla.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte el equipo de la alimentación externa.
●
Retire la batería en modelos con una batería reemplazable por el usuario.
38 Capítulo 6 Administración de la energía
7 Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar tareas de mantenimiento periódicas para mantener su equipo en condiciones óptimas
utilizando herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco. Este capítulo
también incluye formas de actualizar programas y controladores, pasos para limpiar el equipo y consejos
para viajar con (o enviar) el equipo.
Mejoramiento del rendimiento
Puede mejorar el rendimiento de su equipo al realizar tareas de mantenimiento periódicas con herramientas
como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco.
Manipulación de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
●
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, encienda el equipo y luego apáguelo mediante el
sistema operativo.
●
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
●
No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo.
●
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
●
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.
●
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
●
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos
incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Las correas
transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de
mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
●
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco. El
proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro
externa.
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos en una de
las siguientes condiciones:
Mejoramiento del rendimiento 39
●
Se deja caer el equipo.
●
Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco
duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen piezas móviles, no requieren protección
de HP 3D DriveGuard.
NOTA: Una unidad de disco duro en el compartimiento respectivo principal o en el compartimiento
secundario está protegida por HP 3D DriveGuard. Una unidad de disco duro instalada en un dispositivo de
acoplamiento opcional o que esté conectada a un puerto USB no está protegida por HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
El indicador luminoso de la unidad de disco duro en el equipo cambia de color para mostrar que la unidad del
compartimiento de disco duro principal y/o la unidad del compartimiento de disco duro secundario (sólo en
algunos modelos) se encuentran estacionadas. Para determinar si una unidad está protegida actualmente o
si está estacionada, vea el icono en el escritorio de Windows, en el área de notificación (en el extremo
derecho de la barra de tareas).
Utilización del Desfragmentador de disco
A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una unidad
fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y, debido a esto, la
unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la velocidad del equipo. El
Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las carpetas y los archivos
fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda ejecutar con mayor eficiencia.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido.
Después que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Sin embargo, dependiendo del
tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el Desfragmentador de disco
puede tardar más de una hora en completar el proceso.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su equipo
manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a la alimentación de CA.
2. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el usuario
puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione de forma más
eficiente.
40 Capítulo 7 Mantenimiento de su equipo
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Liberador de
espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimas versiones. Las
actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones a su equipo. La
tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores permiten a su equipo ejecutar la
última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los componentes gráficos más antiguos no
funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más recientes. Sin el último controlador, no
obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Vaya a http://www.hp.com/support para descargar las últimas versiones de los programas y controladores
de HP. Además, regístrese para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas cuando estén
disponibles.
Limpieza de su equipo
Utilice los siguientes productos para limpiar con seguridad su equipo:
●
Dimetil bencil cloruro de amonio, en una concentración máxima del 0,3% (por ejemplo, toallitas
desechables que vienen en gran variedad de marcas).
●
Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol
●
Solución de agua con jabón suave
●
Paño de limpieza de microfibra o chamois seco (paño sin estática ni aceite)
●
Paños de tela sin estática
PRECAUCIÓN: Evite los solventes de limpieza fuertes que pueden dañar permanentemente su equipo. Si no
tiene la certeza de que un producto de limpieza es seguro para su equipo, compruebe el contenido del
producto para garantizar que no incluye ingredientes como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de
metileno e hidrocarburos.
Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo. Con el transcurso del tiempo, las
partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos de esta sección para limpiar con seguridad su equipo.
¡ADVERTENCIA! Para evitar choques eléctricos o daños a los componentes, no intente limpiar su equipo
mientras esté encendido.
●
Apague el equipo.
●
Desconecte la alimentación de CA.
●
Desconecte todos los dispositivos externos con alimentación.
PRECAUCIÓN: Con el fin de evitar daños a los componentes internos del equipo, no rocíe agentes de
limpieza o líquidos directamente en ninguna superficie del equipo. Los líquidos que goteen en la superficie
pueden dañar los componentes internos en forma permanente.
Actualización de programas y controladores 41
Limpieza de la pantalla (todo en uno o portátiles)
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un limpiador
de vidrios sin alcohol. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrarla.
Limpieza de los lados y la cubierta
Para limpiar los lados o la cubierta, utilice un paño suave de microfibra o gamuza humedecido con una de las
soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida desechable aceptable.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del equipo, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar el polvo y
los residuos.
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los
componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El empleo de
un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos domésticos en la superficie del teclado.
PRECAUCIÓN: Con el fin de evitar daños a los componentes internos, no permita que goteen líquidos entre
las teclas.
●
Para limpiar el TouchPad, el teclado o el mouse, utilice un paño suave de microfibra o gamuza
humedecido con una de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida desechable
aceptable.
●
Para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del teclado,
utilice un spray de aire comprimido con una extensión para soplar aire.
De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar para
mantener su equipo a salvo.
●
Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:
◦
Realice copias de seguridad de su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de
almacenamiento digital.
◦
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Retire cualquier dispositivo multimedia de la unidad antes de retirar la unidad del compartimiento.
PRECAUCIÓN: Realice esta acción antes de enviar, almacenar o viajar con una unidad. Esto
ayudará a disminuir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o la pérdida de información.
◦
Apague el equipo.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del equipo.
●
Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su equipaje.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con
campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el
equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
42 Capítulo 7 Mantenimiento de su equipo
●
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica cuándo
puede utilizar su equipo. El uso del equipo durante el vuelo queda a discreción de la aerolínea.
●
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
●
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un embalaje de protección adecuado y coloque una etiqueta
que indique “FRÁGIL”.
●
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Tales restricciones pueden aplicarse a bordo de aeronaves, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que se aplican
al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de encenderlo.
●
Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦
Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada país o región al que viaje.
◦
Verifique los requisitos de cables de alimentación y adaptadores de cada lugar donde planee usar
el equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes son variables.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensión usado para
electrodomésticos.
De viaje con el equipo o envío de éste 43
8 Seguridad de su equipo y de su información
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su
información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las
aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software
de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de
códigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunas funciones descritas en este capítulo no estén disponibles en su
equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo
●
Contraseña de inicio
●
Lector de huellas digitales
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos Software de firewall
Acceso no autorizado a la configuración de utilidad de
configuración (BIOS) y a otra información de identificación del
sistema
Contraseña de administrador
Amenazas actuales o futuras para el equipo Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario
Uso no autorizado del equipo Candado con cable de seguridad
Ubicación de su software de seguridad
HP Security Assistant (sólo en algunos modelos) ofrece un punto de partida para que usted pueda acceder
rápidamente a una serie de aplicaciones de software de seguridad que están organizadas por tarea. En vez de
tener que buscar cada aplicación por medio del menú Inicio y del Panel de control, con HP Security Assistant
usted puede acceder a las aplicaciones relacionadas con las siguientes tareas de seguridad:
●
Configurar Internet y la seguridad del antivirus.
●
Copias de seguridad y recuperación de archivos.
●
Administración de contraseñas, cuentas de usuario y controles parentales.
●
Mantenimiento de su equipo e instalación de las últimas actualizaciones de HP y Windows.
●
Configuración del lector de huellas digitales (solamente en algunos modelos).
Para abrir HP Security Assistant, seleccione Inicio > Todos los programas > Seguridad y protección > HP
Security Assistant.
44 Capítulo 8 Seguridad de su equipo y de su información
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su equipo y
proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por ejemplo, cuando
configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de usuario para proteger el
equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la utilidad de configuración HP (BIOS) que
viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS) y para
un recurso de seguridad de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No almacene sus contraseñas en un
archivo en el equipo.
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses.
●
Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y números.
●
Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos, borre los
archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
Para obtener más información sobre las contraseñas de Windows, como las contraseñas del protector de
pantalla, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Definición de las contraseñas de Windows
Contraseña Función
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Administrator password (Contraseña de administrador) Protege el acceso a nivel del administrador al contenido del
equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder a la
utilidad de configuración del BIOS.
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del BIOS
Contraseñas Función
Administrator password (Contraseña de administrador)
●
Debe introducirla cada vez que acceda a la utilidad de
configuración del BIOS.
●
Si olvida su contraseña de administrador, no podrá acceder
a la utilidad de configuración del BIOS.
NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en lugar
de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es intercambiable
con una contraseña de administrador definida en Windows; no es
exhibida al definirla, ingresarla, modificarla ni al eliminarla.
Uso de contraseñas 45
Contraseñas Función
NOTA: Si introduce la contraseña de inicio en la primera
verificación de contraseña, debe introducir la contraseña de
administrador para acceder a la utilidad de configuración (BIOS).
Contraseña de inicio
●
Debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el equipo o
cuando salga de la hibernación.
●
Si olvida la contraseña de inicio, no podrá iniciar ni reiniciar
el equipo ni salir de la hibernación.
NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en lugar
de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, ingresa, cambia o elimina.
Para establecer, cambiar o eliminar un administrador o contraseña de encendido en utilidad de configuración
(BIOS).
1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rápidamente esc
y luego presione f10.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones en la pantalla.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Uso del lector de huellas digitales (solo en algunos modelos)
Algunos modelos cuentan con lectores de huellas digitales integrados disponibles. A fin de usar el lector de
huellas digitales, debe configurar una cuenta de usuario con una contraseña en el equipo y luego registrar
una o más huellas digitales mediante HP SimplePass.
Consulte Conozca su equipo en la página 3 para conocer la ubicación del lector de huellas digitales en el
equipo.
Uso de HP SimplePass (solo en algunos modelos)
HP SimplePass proporciona una interfaz fácil de usar a fin de ayudar en la seguridad del equipo y simplificar
la forma en que inicia sesión en el equipo y sitios web protegidos por contraseña. Uso de huellas digitales
registradas para:
●
Iniciar sesión en Windows.
●
Acceder a sitios Web y otros programas que requieren inicio de sesión.
●
Configure un servicio de inicio de sesión que le permite usar una huella digital registrada para crear
credenciales para cualquier aplicación que requiere un nombre de usuario y contraseña.
●
Configure cuentas protegidas en el equipo para múltiples usuarios.
Para obtener más información, consulte la Ayuda del software HP SimplePass.
Registro de huellas digitales
Para registrar una o más huellas digitales con HP SimplePass:
1. Deslice un dedo por el sensor de huellas digitales para iniciar HP SimplePass.
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida de HP SimplePass, haga clic en Pasos iniciales.
46 Capítulo 8 Seguridad de su equipo y de su información
3. HP SimplePass le pedirá que deslice el dedo índice derecho por el sensor.
4. Deslice el dedo 3 veces para finalizar el registro.
Se revela un círculo verde en el dedo si se registró exitosamente.
5. Para configurar una contraseña de Windows, seleccione Configurar inicio de sesión en Windows.
Repita estos pasos para cada usuario adicional.
Uso de huella digital para iniciar sesión en Windows.
Para iniciar sesión en Windows utilizando su huella digital:
1. Después de que haya registrado sus huellas digitales, reinicie Windows.
2. Pase cualquier huela digital registrada para iniciar sesión en Windows.
Uso de software de seguridad en Internet
Cuando usa el equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a la Internet, lo expone a virus
informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudar a protejer el equipo, es posible que software
de seguridad en Internet que incluye funciones de antivirus y firewall esté preinstalado en su equipo como
oferta de prueba. Para proveer protección continua contra virus descubiertos recientemente y otros riesgos
de seguridad, se debe mantener actualizado el software de seguridad. Se le recomienda enfáticamente
actualizar la oferta de prueba del software de seguridad o adquirir el software de su elección para proteger
completamente su equipo.
Uso de software antivirus
Estos virus pueden desactivar los programas, las utilidades o el sistema operativo o hacer que funcionen de
forma anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de
los casos, reparar los daños causados por éstos.
Para proveer protección contra los virus recientemente descubiertos, el software antivirus debe mantenerse
actualizado.
Es posible que haya un programa antivirus preinstalado en su equipo. Se le recomienda enfáticamente
utilizar un programa antivirus de su elección para proteger completamente su equipo.
Para obtener más información sobre virus informáticos, escriba virus en el cuadro Buscar, en Ayuda y
Soporte técnico.
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a su sistema o red. Un firewall puede ser
un software que instala en su equipo o red, o puede ser una combinación de hardware y software.
Hay dos tipos de firewall a tener en cuenta:
●
Firewall basado en host: software que protege sólo el equipo en que está instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para proteger
todos los equipos de la red.
Cuando un firewall está instalado en un sistema, todos los datos enviados al sistema y desde el sistema se
monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el usuario. Cualquier dato
que no satisfaga estos criterios es bloqueado.
Uso de software de seguridad en Internet 47
Instalación de actualizaciones de software
El software de HP, Windows y terceros de su equipo debe actualizarse regularmente para corregir problemas
de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Para obtener más información, consulte Actualización de
programas y controladores en la página 41.
Instalación de actualizaciones críticas de seguridad
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas sobre actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones
a la seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba una
alerta de Microsoft.
Puede elegir si las actualizaciones se instalan automáticamente. Para cambiar la configuración, seleccione
Inicio > Panel de Control > Sistema y seguridad > Actualización de Windows > Cambiar la configuracióny
luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Instalación de actualizaciones de software de HP y terceros
HP recomienda que actualice con regularidad el software y los controladores que estaban instalados
originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya a http://www.hp.com/support.
En este lugar, también puede registrarse para recibir avisos de actualización automáticos cuando éstos estén
disponibles.
Si ha instalado software de terceros después de comprar el equipo, actualice el software regularmente. Las
empresas de software proporcionan actualizaciones de software a sus productos a fin de corregir problemas
de seguridad y mejorar la funcionalidad del software.
Configuración de una red inalámbrica
Cuando configure su red inalámbrica, siempre habilite funciones de seguridad. Para obtener más
información, consulte Protección de su WLAN en la página 17.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software e
información.
Realice copias de seguridad regularmente de sus aplicaciones de software e información para protegerlos
contra pérdidas o daños permanentes mediante un ataque de virus o una falla de software o hardware. Para
obtener más información, consulte Copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 53.
Uso de traba de cable de seguridad opcional
Una traba de cable de seguridad, la cual se compra por separado, actúa como una medida disuasoria, pero es
posible que no pueda evitar el robo o la manipulación inadecuada del equipo. Los fijadores de los cables de
seguridad son sólo uno de varios métodos que deben utilizarse como parte de una solución de seguridad
completa para ayudar a maximizar la protección contra robos.
Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la ilustración de esta
sección. Para conocer la ubicación de la ranura para el cable de seguridad, consulte Conozca su equipo
en la página 3.
1. Pase la traba del cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en la traba con cable de seguridad (2).
48 Capítulo 8 Seguridad de su equipo y de su información
3. Inserte la traba de cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre la
traba con cable mediante la llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
Uso de traba de cable de seguridad opcional 49
9 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System (BIOS)),
controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema (como unidades de
discos, pantalla, teclado, mouse e impresora). La Utilidad de configuración del BIOS cuenta con
configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo, y la cantidad de
memoria de sistema y de memoria extendida.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rápidamente esc y
luego presione f10.
NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la Utilidad de configuración (BIOS). Los errores
pueden impedir que el equipo funcione correctamente.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio Web de HP.
La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio Web de HP están empaquetadas en
archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene información
relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las que están
instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema) puede
mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de configuración del
BIOS.
1. Iniciar Utilidad de configuración (BIOS).
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Principal y luego tome nota de su actual versión de BIOS.
3. Para salir de la Utilidad de configuración del BIOS sin cambiar las configuraciones, utilice la tecla tab y
las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir descartando los
cambios) y luego presione intro.
50 Capítulo 9 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o que la instalación no se realice correctamente,
descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de
alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización
del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está conectado a un dispositivo que sirva
como base de expansión opcional, o conectado a una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y
la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión o la hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Mantenimiento.
2. Siga las instrucciones en pantalla para identificar su equipo y acceder a la actualización del BIOS que
desea descargar.
3. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS instalada
actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que más
adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado
en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización seleccionada en
la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la actualización del
BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro
suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la
actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite ejecutar
pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente. La herramienta se
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 51
ejecuta fuera del sistema operativo para poder aislar los fallos de hardware de los problemas que pueden ser
provocados por el sistema operativo u otros componentes de software.
Para iniciar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI):
1. Encienda o reinicie el equipo. Mientras aparece el mensaje "Press the ESC key for Startup Menu"
(Presione la tecla esc para acceder al menú de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla,
presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f2.
El BIOS busca las herramientas de diagnóstico en tres lugares y en el siguiente orden:
a. Unidad USB conectada
NOTA: Para descargar la herramienta de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en una unidad USB,
consulte Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB en la página 52.
b. Unidad de disco duro
c. BIOS
2. Cuando se abra la herramienta de diagnóstico, use las teclas de flecha para seleccionar tipo de prueba
de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico, presione esc.
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB
NOTA: Las instrucciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) se proporcionan únicamente en
inglés.
Hay dos opciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics a un dispositivo USB:
Opción 1: Página principal de HP PC Diagnostics: proporciona acceso a la versión más reciente de UEFI
1. Visite http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Haga clic en el enlace de Descarga de UEFI y luego seleccione Ejecutar.
Opción 2: Páginas de soporte y controladores: ofrece la descarga de versiones anteriores y posteriores para
un producto específico
1. Visite http://www.hp.com.
2. Mueva el puntero a Support (Soporte), ubicado en la parte superior de la página y haga clic en
Download Drivers (Descargar controladores).
3. En el cuadro de texto, escriba el nombre del producto y luego haga clic en Go (Ir).
O bien:
Haga clic en Search now (Buscar ahora) para permitir que HP detecte automáticamente su producto.
4. Seleccione el modelo de su equipo y, a continuación, seleccione su sistema operativo.
5. En la sección Diagnostic (Diagnóstico) haga clic en HP UEFI Support Environment (Entorno de soporte
de HP UEFI).
O bien:
Haga clic en Download (Descargar) y, a continuación, seleccione Run (Ejecutar).
52 Capítulo 9 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
10 Copias de seguridad, restauración y
recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas por el sistema operativo y HP para ayudarlo a proteger su
información y a recuperar el sistema en caso de necesidad.
Creación de copias de seguridad
1. Use HP Recovery Manager para crear medios de recuperación inmediatamente después que configure el
equipo.
2. A medida que agrega hardware y programas de software, cree puntos de restauración de sistema.
3. A medida que crea fotos, video, música y otros archivos personales, cree una copia de seguridad del
sistema y la información personal.
Creación de medios de recuperación para recuperar el sistema original
Después de configurar exitosamente el equipo, debe crear discos de recuperación o una unidad flash
mediante HP Recovery Manager. Si la unidad de disco duro del equipo falla, debe usar estos discos de
recuperación o unidad flash de recuperación para realizar una recuperación de sistema. Una recuperación de
sistema reinstala el sistema operativo original y luego configura los programas predeterminados.
¿Qué debe saber?
●
Sólo es posible crear un conjunto de medios de recuperación. Manipule estos discos de recuperacón con
cuidado y manténgalos en un lugar seguro.
●
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento necesaria para la
unidad flash o la cantidad de discos DVD en blanco que se necesitarán.
Use discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL o una unidad flash. No use discos reescribibles como CD
±RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa ni discos BD-RE (Blu-ray reescribible); no son compatibles con el
software HP Recovery Manager.
●
Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada, puede usar una unidad óptica externa opcional
(adquirida por separado) para crear discos de recuperación o puede obtener discos de recuperación para
su equipo en el sitio web de HP. Si utiliza una unidad óptica externa, es necesario conectarla
directamente al puerto USB del equipo, no a un puerto USB de un dispositivo externo, como un
concentrador USB.
●
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear los
medios de recuperación.
●
El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
●
Almacene los medios de recuperación en unaubicación segura, separada del equipo.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear los discos de recuperación. La
próxima vez que abra HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe el proceso.
Creación de copias de seguridad 53
Creación de medios de recuperación
1. Seleccione Inicio y escriba recuperación en el campo de búsqueda. Seleccione Recovery Manager
en la lista. Deje que la acción continúe, si se le indica.
2. Haga clic en Creación de medios de recuperación.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.
Para recuperar, consulte Recuperación del sistema original usando HP Recovery Manager en la página 56.
Creación de puntos de restauración del sistema
Un punto de restauración del sistema es una instantánea del contenido de la unidad de disco duro guardada
por Windows System Restore en un momento específico. Un punto de restauración contiene información
como configuración de registro que Windows usa. La restauración a un punto de restauración anterior le
permite revertir los cambios que se han realizado al sistema desde que se creó el punto de restauración.
La restauración a un punto de restauración de sistema anterior no afecta los archivos de datos guardados ni
correos electrónicos creados desde el último punto de restauración, pero afecta el software que puede haber
instalado.
Por ejemplo, si descarga una foto desde una cámara digital y luego restaura el equipo al estado del día
anterior, la foto permanece en el equipo.
Sin embargo, si instala software de visualización de software y luego restaura el equipo al estado en que
estaba el día anterior, el software se desinstalará y no podrá usarlo.
¿Qué debe saber?
●
Si restaura a un punto de restauración y cambia de idea, puede revertir la restauración.
●
Debe crear punto de restauración del sistema:
◦
Antes de agregar o modificar hardware o software
◦
Periódicamente, cuando el equipo esté funcionando de forma óptima
●
La recuperación a un punto de restauración anterior no afecta los archivos de datos guardados ni los
mensajes de correo electrónico creados desde el último punto de restauración. Para obtener más
información sobre el uso de instantáneas para restaurar, consulte Ayuda y soporte técnico.
Creación de un punto de restauración del sistema
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.
3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.
4. Haga clic en Crear y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para restaurar, consulte Restauración a un punto de restauración anterior del sistema en la página 56.
Copias de seguridad de sistema e información personal
Su equipo almacena información importante para usted, como archivos, correos electrónicos y fotos, y
deseará mantener dicha información incluso si descarga un virus o si el sistema deja de trabajar
correctamente. Su capacidad de recuperar completamente sus archivos depende de qué tan reciente es su
copia de seguridad. A medida que agrega nuevo software y archivo de datos, debe crear copias de seguridad
de manera regular.
54 Capítulo 10 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Consejos para una copia de seguridad exitosa
●
Numere los discos de copias de seguridad antes de insertarlo en la unidad óptica.
●
Almacene sus archivos personales en la biblioteca Documentos, Imágenes y Videos y haga una copia de
seguridad de estas carpetas periódicamente.
●
Guarde sus ajustes personalizados en una ventana, una barra de herramientas o una barra de menú
realizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puede ahorrarle
tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.
Para crear una captura de pantalla:
1. Muestre la pantalla que desea guardar.
2. Copie la imagen de la pantalla:
Para copiar solo la ventana activa, presione alt+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione imp pnt.
3. Abra un documento de procesador de texto o un programa de edición de gráficos y luego seleccione
Editar > Pegar. La imagen de la pantalla se agrega al documento.
4. Guarde e imprima el documento.
¿Qué debe saber?
●
Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa opcional, en
una unidad flash, una unidad de red o en discos.
●
Conecte el equipo a la fuente de alimentación de CA durante las copias de seguridad.
●
Deje pasar una cantidad de tiempo suficiente para completar el proceso de copia de seguridad. Según el
tamaño de los archivos, puede tardar más de una hora.
●
Verifique la cantidad de espacio libre en su dispositivo de almacenamiento de la copia de seguridad
antes de realizarla.
●
Debe realizar una copia de seguridad:
◦
Antes de agregar o modificar hardware o software.
◦
Antes de reparar o restaurar el equipo.
◦
De manera regular para garantizar que tenga copias recientes de información personal.
◦
Luego de agregar varios archivos: por ejemplo, si guardó videos de una fiesta de cumpleaños.
◦
Antes de usar un software de antivirus para eliminar un programa malintencionado.
◦
Luego de añadir información que sea difícil de volver a poner, como imágenes, video, música,
archivos de proyectos o registros de datos.
Creación de una copia de seguridad usando Copias de seguridad y restauración de Windows
Windows le permite realizar copias de seguridad de archivos usando Copias de seguridad y restauración de
Windows. Puede seleccionar el nivel de copias de seguridad que desee realizar, desde carpetas individuales
hasta controladores. Las copias de seguridad se comprimen para ahorrar espacio. Para realizar una copia de
seguridad:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Copia de seguridad y restauración.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para programar y crear una copia de seguridad.
Creación de copias de seguridad 55
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo. Es
posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación de software, la
ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico
para obtener información.
Para restaurar, consulte Restauración de archivos específicos usando Copias de seguridad y restauración de
Windows en la página 56.
Copias de seguridad y recuperación
Restauración a un punto de restauración anterior del sistema
En ocasiones, instalar un programa de software provoca que su equipo o Windows se comporte de manera
impredecible. Generalmente los problemas se solucionan al desinstalar el software. Si la desinstalación no
arregla los problemas, puede restaurar el equipo a un punto de restauración anterior del sistema (creado en
una fecha y momento anterior).
Para restaurar a un punto de restauración anterior del sistema, cuando el equipo funcionaba correctamente:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.
3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.
4. Haga clic en Restauración del sistema y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauración de archivos específicos
Si se borran accidentalmente los archivos del disco duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de
reciclaje, o si los archivos se dañan, resulta útil restaurar los archivos específicos. La restauración de archivos
específicos también resulta útil si alguna vez elige restaurar el sistema original utilizando HP Recovery
Manager. Sólo puede restaurar archivos específicos cuyas copias de seguridad ya haya creado anteriormente.
Restauración de archivos específicos usando Copias de seguridad y restauración de Windows
Windows le permite restaurar archivos cuyas copias de seguridad ya se crearon usando Copias de seguridad y
restauración de Windows:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Copia de seguridad y restauración.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para restaurar su copia de seguridad.
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo. Es
posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación de software, la
ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico
para obtener información.
Recuperación del sistema original usando HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite reparar o recuperar el equipo a su estado original de fábrica.
56 Capítulo 10 Copias de seguridad, restauración y recuperación
¿Qué debe saber?
●
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la fábrica.
Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio web del
fabricante o reinstalarlo mediante el disco proporcionado por el fabricante.
●
Se debe usar una recuperación del sistema como último intento de corregir los problemas del equipo. Si
aún no ha probado los puntos de restauración (consulte Restauración a un punto de restauración
anterior del sistema en la página 56) y las restauraciones parciales (consulte Restauración de archivos
específicos en la página 56), pruébelos antes de usa HP Recovery Manager para recuperar su sistema.
●
Se debe realizar una recuperación del sistema si la unidad de disco duro del equipo falla o si todos los
intentos de corregir problemas de funcionamiento del equipo fallan.
●
Si los medios de recuperación no funcionan, puede obtener discos de recuperación para su sistema
desde el sitio web de HP.
●
La opción de recuperación de imagen minimizada se recomienda solo para usuarios avanzados. Todos
los controladores relacionados con el hardware y el software se reinstalan, pero otras aplicaciones de
software no. No interrumpa el proceso hasta que termine, de lo contrario fallará la recuperación.
Recuperación mediante la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos)
La participación de HP Recovery (solo algunos modelos) le permite restaurar su sistema sin necesidad de
recuperar discos o de una unidad flash de recuperación. Este tipo de recuperación solo se puede usar si la
unidad de disco duro aún funciona.
Para verificar la presencia de una partición de recuperación, seleccione Inicio, haga clic con el botón derecho
del mouse en Equipo luego seleccione Administrar > Administración de discos. Si existe una partición de
recuperación, se incluirá una unidad de Recuperación en la lista de la ventana.
NOTA: Se ha incluido la recuperación de discos si su equipo no se envió con una partición de recuperación.
1. Acceda a HP Recovery Manager de una de estas formas:
●
Seleccione Inicio y escriba recuperación en el campo de búsqueda. Seleccione Recovery
Manager
en la lista.
– o –
●
Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla. Luego presione f11 mientras se muestra el mensaje “F11 (Recuperación del sistema)” en
la pantalla.
2. Haga clic en Recuperación del sistema en la ventana HP Recovery Manager.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Copias de seguridad y recuperación 57
Recuperación usando los medios de recuperación
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de recuperación en la unidad óptica de su equipo o en una unidad óptica externa
opcional y luego reinicie el equipo.
– o –
Inserte la unidad flash de recuperación en un puerto USB de su equipo y luego reinícielo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario cambiar su
orden de inicio. Consulte Cambio del orden de inicio del equipo en la página 58.
3. Presione f9 durante el inicio del sistema.
4. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cambio del orden de inicio del equipo
Para cambiar el orden de inicio a fin de iniciar desde los discos de recuperación:
1. Reinicie el equipo.
2. Presione esc mientras el equipo se está reiniciando y a continuación presione f9 para ver las opciones
de inicio.
3. Seleccione Internal CD/DVD ROM Drive (Unidad de CD/DVD ROM interna) en la ventana de opciones de
inicio.
A fin de cambiar el orden de inicio para una unidad flash de recuperación:
1. Inserte la unidad flash en un puerto USB.
2. Reinicie el equipo.
3. Presione esc mientras el equipo se está reiniciando y a continuación presione f9 para ver las opciones
de inicio.
4. Seleccione la unidad flash en la ventana de opciones de inicio.
58 Capítulo 10 Copias de seguridad, restauración y recuperación
11 Especificaciones
Energía de entrada
La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro país con el
equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de alimentación de CA
o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz. Aunque una fuente autónoma de
alimentación de CC puede alimentar el equipo, este sólo deberá alimentarse con un adaptador de CA o una
fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada por HP para su uso con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones. La corriente y el
voltaje de funcionamiento varía según la plataforma.
Energía de entrada Clasificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 19,5 V CC a 2,31 A - 45 W
19,5 V CC a 3,33 A - 65 W
19,5 V CC a 4,62 A - 90 W
Conector de CC de la fuente de alimentación
HP externa.
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de alimentación de TI de Noruega con un voltaje entre
fases que no supere los 240 V rms.
NOTA: La corriente y el voltaje de funcionamiento se pueden encontrar en la etiqueta normativa del
sistema.
Entorno operativo
Factor Métrica Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurización)
Energía de entrada 59
Operativa -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies
60 Capítulo 11 Especificaciones
12 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática cuando dos objetos entran en contacto, por
ejemplo, el impacto que recibe cuando camina sobre una alfombra y toca la perilla de metal de una puerta.
Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar
componentes electrónicos. Para evitar daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas
medidas de precaución:
●
Si las instrucciones de retiro o instalación le indican que desconecte el equipo, desenchúfelo después de
conectarse adecuadamente a tierra y antes de retirar una cubierta.
●
Mantenga los componentes en sus estuches de protección contra electrostática hasta que esté listo
para instalarlos.
●
Evite tocar clavijas, conductores y circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos posible.
●
Use herramientas no magnéticas.
●
Antes de manipular componentes, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura del componente.
●
Si retira un componente, colóquelo en un estuche de protección contra electrostática.
Para obtener más información sobre electricidad estática o asistencia en la extracción o instalación de
componentes, póngase en contacto con soporte técnico.
61
Índice
A
actualicaciones de software,
instalación 48
actualizaciones críticas de seguridad,
instalación 48
actualizaciones de software de HP y
terceros, instalación 48
Adaptador de CA 5
adaptador de CA, pruebas 36
ahorro, energía 34
alimentación
batería 33
alimentación de CA externa, uso 36
alimentación de entrada 59
alimentación por batería 33
almacenamiento de una batería 35
altavoces
identificación 10, 20
antenas WLAN, identificación 7
apagado 37
apagado del equipo 37
archivos eliminados
restauración 56
Área del TouchPad, identificación 8
auriculares y micrófonos, conexión
22
B
batería
ahorro de energía 34
almacenamiento 35
eliminación 35
sustitución 36
Beats Audio 23
BIOS
actualización 50
descarga de una actualización
51
determinación de la versión 50
bloqueo de la batería,
identificación 12
botón de alimentación,
identificación 9
botón de conexiones inalámbricas
14
botones
alimentación 9
derecho del Touchpad 8
izquierdo del TouchPad 8
C
cámara web 22
identificación 7, 20
cámara web, identificación 20
componentes
lado derecho 4
lado izquierdo 5
pantalla 6
parte inferior 12
parte superior 8
conector, alimentación 5
conector de alimentación,
identificación 5
conector de red, identificación 5, 22
conector de salida de audio
(auriculares)/entrada de audio
(micrófono) 4, 21
conectores
red 5, 22
RJ-45 (red) 5, 22
salida de audio (auriculares)/
entrada de audio (micrófono)
4, 21
conector RJ-45 (red), identificación
5, 22
conexión a una WLAN 18
conexión a una WLAN corporativa
18
conexión a una WLAN pública 18
configuración de conexión a
Internet 17
configuración de una WLAN 17
configurar la protección por
contraseña al reanudarse 32
contraseñas
Utilidad de configuración (BIOS)
45
Windows 45
Contraseñas de utilidad de
configuración (BIOS) 45
Contraseñas de Windows 45
controles inalámbricos
botón 14
sistema operativo 14
copias de seguridad 53
copias de seguridad de software e
información 48
Copias de seguridad y restauración de
Windows
restauración de archivos 56
cosas entretenidas por hacer 1
cubierta de la batería,
identificación 12
cuidado de su equipo 41
D
descarga electrostática 61
de viaje con el equipo 13
discos compatibles 53
discos de recuperación 53
dispositivo Bluetooth 14, 18
dispositivos de alta definición,
conexión 24
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 39
dispositivo WLAN 13
Dispositivo WLAN 15
E
energía
ahorro 34
entorno operativo 59
envío del equipo 42
equipo, viaje 35
etiqueta de Bluetooth 13
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 13
etiqueta de WLAN 13
etiquetas
Bluetooth 13
certificación inalámbrica 13
Certificado de autenticidad de
Microsoft 13
número de serie 13
reglamentarias 13
62 Índice
servicio 12
WLAN 13
etiquetas de servicio
ubicación 12
G
gestos táctiles en el TouchPad
Acercamiento/alejamiento con
dos dedos 27
Gestos táctiles en el TouchPad:
acercamiento/alejamiento con dos
dedos
27
H
HDMI
configuración de audio 24
hibernación
iniciada durante un nivel de
batería crítico 35
inicio 32
salida 32
HP 3D DriveGuard 39
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
descarga 52
uso 52
HP Recovery Manager 56
huellas digitales, registro 46
I
indicadores luminosos
Adaptador de CA 5
alimentación 4, 9
bloq. mayús 9
silencio 9
unidad de disco duro 4
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 4, 9
indicador luminoso de bloq. mayús,
identificación 9
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 14
indicador luminoso de la cámara web,
identificación 7, 20
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 4
indicador luminoso de silencio,
identificación 9
inferior 13
información de la batería,
obtención 34
información normativa
etiqueta reglamentaria 13
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 13
instalación
actualizaciones críticas de
seguridad 48
Traba de cable de seguridad
opcional 48
interruptor de pantalla interno,
identificación
6
L
lector de huellas digitales
uso 46
lector de huellas digitales,
identificación 10
lector de tarjetas de memoria,
identificación 6
limpieza de su equipo 41
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 40
Liberador de espacio en disco 40
medidor de energía 32
medios de recuperación 53
Mejores prácticas 1
micrófonos internos, identificación
7, 20
mouse, externo
configuración de preferencias
26
movimiento de desplazamiento en el
TouchPad 27
movimiento gestual de arrastre del
TouchPad 28
movimiento gestual de rotación en el
TouchPad 28
Movimientos gestuales en el
TouchPad
desplazamiento 27
movimiento de arrastre 28
rotación 28
N
nivel de batería crítico 35
nombre y número de producto,
equipo 13
número de serie 13
número de serie, equipo 13
O
orden de inicio
cambio 58
orificios de ventilación,
identificación 5, 12
P
Panel de control de Beats Audio 23
pestillo, liberación de la batería 12
pestillo de liberación de la batería
12
probar recursos de audio 23
probar un adaptador de CA 36
puerto de carga USB 3.0 (con
alimentación), identificación 5
Puerto HDMI
conexión 24
identificación 5, 21
puertos
carga USB 3.0 (con
alimentación) 5
HDMI 5, 21, 24
USB 3.0 4, 6, 21
puertos USB 3.0, identificación 21
puntos de restauración 54
puntos de restauración del sistema
54
creación 54
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 5
ranuras
cable de seguridad 5
lector de tarjetas de memoria 6
recuperación 56
HP Recovery Manager 56
recuperación, sistema 56
recuperación del sistema 56
recuperación del sistema original
56
recuperación usando los discos de
recuperación 58
recursos de audio, pruebas 23
red inalámbrica, conexión 48
red inalámbrica (WLAN)
conexión 18
conexión a una WLAN
corporativa 18
conexión a una WLAN pública 18
Índice 63
equipo necesario 17
radio de acción 18
seguridad 17
uso 15
restauración del sistema original
creación de medios de
recuperación 53
S
seguridad, inalámbrica 17
sistema no responde 37
software
Desfragmentador de disco 40
Liberador de espacio en disco 40
software antivirus, uso 47
software de firewall 47
Software del Desfragmentador de
disco 40
Software del Liberador de espacio en
disco 40
software de seguridad en Internet,
uso 47
suspensión
inicio 31
salida 31
T
tarjeta de memoria, identificación 6
tecla, identificación 11
Tecla de acceso rápido de Beats
Audio 23
tecla de acción de la luz de fondo del
teclado, identificación 29
tecla de Windows, identificación 11
tecla fn, identificación 11, 30
teclas
acción 11
esc 11
fn 11
Windows 11
teclas de acceso rápido
descripción 30
uso 30
teclas de acceso rápido del teclado,
identificación 30
teclas de acción
alternar la imagen de la
pantalla 29
aumentar el brillo de la pantalla
29
aumento de volumen 29
Ayuda y soporte técnico 29
conexiones inalámbricas 30
disminución de volumen 29
disminuir el brillo de la pantalla
29
identificación 11
pista o sección anterior 29
pista o sección siguiente 30
reproducir, pausar, reanudar 30
silencio 29
teclado con luz de fondo
resplandeciente 29
temperatura 35
temperatura de la batería 35
TouchPad
botones 8
traba de cable de seguridad,
instalación 48
U
unidad de disco duro
HP 3D DriveGuard 39
unidad óptica, identificación 4, 21
USB 3.0, identificación del puerto 4,
6
uso de alimentación de CA externa
36
uso de contraseñas 45
uso del medidor de energía 32
V
viajes con el equipo 35, 42
video 23
64 Índice
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
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55
-
56
-
57
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58
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59
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60
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61
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62
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63
-
64
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65
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66
-
67
-
68
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69
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70
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76
HP ENVY 14-u200 Notebook PC series El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
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