SMART Technologies SLATE WS200 Guía del usuario
- Tipo
- Guía del usuario
La simplicidad de lo extraordinario
™
SMART Slate WS200
Guía del usuario
Registro del producto
Si registra su producto SMART, le enviaremos notificaciones sobre las nuevas
características y actualizaciones del software.
Regístrese en línea en www.smarttech.com/registration
.
Tenga la siguiente información a mano en caso de que deba llamar a la
Asistencia Técnica de SMART.
Número de serie: ________________________________________________
Fecha de compra: ________________________________________________
Advertencia de la FCC
Este equipo ha sido sometido a pruebas y se ha determinado que cumple con los límites establecidos para
dispositivos digitales Clase B, de conformidad con el Apartado 15 de las Reglas de la FCC. Estos límites están
diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias dañinas en instalaciones residenciales.
Este equipo genera, usa y puede radiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala ni se usa de acuerdo con las
instrucciones, puede causar interferencias dañinas para las comunicaciones por radio. Sin embargo, no hay garantía
de que no se producirán interferencias en una instalación particular. Si el equipo causa interferencias a la recepción
de radio o televisión, que se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario tratar
de corregir la interferencia tomando una o más de las siguientes medidas:
- Reorientar o cambiar de lugar la antena de recepción.
- Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.
- Conectar el equipo a un tomacorriente que esté en un circuito diferente de aquél del que está conectado el receptor.
- Solicitar ayuda al distribuidor o a un técnico experimentado en radio/TV.
Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de las Reglas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos
condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede provocar interferencias dañinas, y (2) este dispositivo debe
aceptar cualquier interferencia recibida, incluso aquellas que puedan causar un funcionamiento no deseado.
Aviso de precaución de la FCC
Todo cambio o modificación que no esté expresamente aprobado por la parte responsable del cumplimiento podría
invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo.
Aviso sobre exposición a radiación de la FCC
Este equipo cumple con los límites de exposición a radiación de la FCC establecidos para un entorno no controlado.
Los usuarios finales deben seguir las instrucciones de operación específicas para garantizar el cumplimiento de las
normas de exposición a RF. Este transmisor no se debe colocar en la misma ubicación ni debe funcionar junto con
otra antena o transmisor.
Enunciado de IC
Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede provocar interferencia,
y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluso aquellas que puedan causar un
funcionamiento no deseado.
Aviso de marcas
El logotipo de SMART, SMART Board y smarttech son marcas comerciales o marcas registradas de SMART
Technologies ULC en los EE.UU. y en otros países. La marca nominativa Bluetooth es propiedad de Bluetooth SIG,
Inc. SMART Technologies ULC utiliza tal marca bajo licencia. Los demás nombres de empresas y productos de
terceros pueden ser marcas comerciales de sus respectivas empresas.
Aviso de copyright
©2010 SMART Technologies ULC. Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación se puede
reproducir, trasmitir, transcribir o almacenar en un sistema de recuperación, ni traducirse a ningún idioma,
de ninguna forma y por ningún medio, sin el consentimiento previo expresado por escrito de SMART Technologies
ULC. La información suministrada en este manual puede ser modificada sin notificación previa y no representa
compromiso alguno por parte de SMART.
Patente No. US6320597; US6326954; US6741267; US7151533; US7499033; CA225230. Otras patentes en trámite.
11/2010
Información importante
ADVERTENCIAS
– No perfore, aplaste, caliente ni desarme la batería; no la exponga al fuego ni
a ningún líquido, no provoque cortocircuitos de sus terminales, ni la someta a
ningún otro tipo de abuso porque ésta podría explotar o encenderse y causar
lesiones personales o incendios.
– Si la batería presenta una fuga, asegúrese de que el fluido no le entre en los
ojos. En tal caso, enjuague de inmediato el ojo afectado con agua corriente
y procure atención médica.
– No instale la batería al revés ni invierta su polaridad. No instale otros tipos
de batería en la Tableta inalámbrica SMART Slate WS200. Estas acciones
pueden provocar daños a la tableta y lesiones personales o un incendio.
– Si la tableta SMART Slate WS200 se calienta demasiado o emite un olor
inusual mientras la batería se está cargando, desconecte de inmediato el
cable de carga de la tableta y apague la tableta.
– Al desechar la batería de ion litio, tape los terminales con cinta adhesiva
para impedir el contacto posible con material conductor. Como precaución
adicional, no transporte la batería junto con material conductor. Si la batería
entra en contacto con material conductor, podría provocarse un cortocircuito
y causar lesiones personales o un incendio.
– Cuando las reglamentaciones exijan apagar los dispositivos inalámbricos,
por ejemplo, en aeronaves comerciales, asegúrese de que la SMART Slate
WS200 esté apagada y que no se pueda encender accidentalmente.
– No utilice la SMART Slate WS200 en un entorno de sistema de control de
instalación o de otro tipo que demande elevada confiabilidad, o donde el uso
de un dispositivo inalámbrico pueda provocar interferencia; la tableta puede
interferir con el funcionamiento de otros dispositivos electrónicos o hacer que
éstos funcionen incorrectamente, o bien otros dispositivo inalámbricos
pueden interferir con la tableta o hacer que ésta funcione incorrectamente.
En aquellos lugares donde su uso esté prohibido, apague la tableta para
impedir que interfiera o provoque que otros dispositivos electrónicos
funcionen mal. SMART no acepta ninguna responsabilidad por daños
directos o consecuentes.
ii | INFORMACIÓN IMPORTANTE
Contenido
1 Visión general ....................................................................................................... 1
Acerca de su SMART Slate WS200 ............................................................... 1
Rotulador con cordón de sujeción............................................................ 2
Cable de carga USB ................................................................................ 2
Adaptador USB inalámbrico..................................................................... 3
2 Preparación de la tableta SMART Slate ............................................................... 5
Acoplar el cordón del rotulador ................................................................ 6
Retirar la lámina de aislamiento de la batería.......................................... 7
Cargar la tableta....................................................................................... 8
Instalar el adaptador USB inalámbrico..................................................... 8
Crear una conexión inalámbrica con la computadora.............................. 9
Instalar los Controlares para productos SMART.................................... 10
Instalar un documento de base impreso ................................................ 10
Conectar la SMART Slate con adaptadores inalámbricos
incorporados o de terceros .................................................................... 12
3 Uso de la tableta ................................................................................................. 13
Acerca del espacio de trabajo ...................................................................... 13
Encender y conectar la tableta............................................................... 14
Usar el rotulador..................................................................................... 14
Usar los botones de la tableta................................................................ 15
Usar las herramientas de la barra de iconos.......................................... 16
Comprobar la carga de la batería........................................................... 16
Bloquear la tableta ................................................................................. 16
Guardar el rotulador ............................................................................... 17
Guardar el adaptador USB inalámbrico ................................................. 17
Inmovilizar la tableta .............................................................................. 17
iv | CONTENIDO
4 Personalización de la tableta .............................................................................. 19
El panel de control de SMART Notebook ..................................................... 19
Cambiar las funciones de los botones de la tableta y del rotulador....... 20
Personalizar el rotulador y el borrador ................................................... 21
Cambiar la sensibilidad de la punta ....................................................... 21
Cambiar la banda de iconos .................................................................. 22
Personalizar el aspecto del documento de base impreso...................... 25
Modificar la forma en que la tableta se correlaciona con la pantalla...... 26
Cambiar la configuración del mouse y de las acciones ......................... 27
5 Solución de problemas........................................................................................ 29
Determinar si la tableta está conectada a la computadora .................... 29
Restablecer la conexión inalámbrica...................................................... 30
Eliminar una conexión inalámbrica y crear una nueva........................... 30
Significado de los estados de los indicadores LED de la tableta........... 31
Solucionar problemas del rotulador........................................................ 32
A Cumplimiento de requisitos ambientales de hardware ....................................... 33
Directiva sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos
(Directiva WEEE).......................................................................................... 33
Restricción sobre ciertas sustancias peligrosas (Directiva RoHS) ............... 33
Baterías ........................................................................................................ 34
Embalaje....................................................................................................... 34
Dispositivos electrónicos cubiertos............................................................... 34
Reglamentaciones sobre productos electrónicos de informática de China ... 34
Ley de mejoramiento de la seguridad de productos para consumidores de
EE.UU........................................................................................................... 34
B Asistencia al cliente............................................................................................. 35
Información y asistencia técnica en línea ..................................................... 35
Capacitación ................................................................................................. 35
Asistencia técnica ......................................................................................... 35
v| CONTENIDO
Estado de envíos y reparaciones ................................................................. 36
Preguntas generales..................................................................................... 36
Garantía........................................................................................................ 36
Registro ........................................................................................................ 36
vi | CONTENIDO
Capítulo 1
Visión general
Acerca de su SMART Slate WS200
La SMART Slate se conecta de forma inalámbrica a la computadora y a una pizarra
interactiva SMART Board™ permitiéndole escribir notas, utilizar programas y realizar
las operaciones normales de computadora a una distancia de hasta 10 metros
(32 pies).
• Puede personalizar un documento de base impreso con una banda de iconos
de las herramientas y vínculos que utiliza con mayor frecuencia.
• También puede modificar la función de los tres botones de la tableta inalámbrica.
• Puede guardar el rotulador en el compartimiento pertinente mientras no lo usa.
• Puede usar el compartimiento de almacenamiento de la parte posterior de la
tableta para guardar el adaptador USB mientras no lo usa.
• Puede usar la ranura de seguridad Kensington® para inmovilizar la tableta
cuando no la usa.
.
Botones personalizables
Interruptor de encendido
Indicador
LED de
encendido
Indicador LED de estado
Documento de
base y cubierta
Espacio de trabajo
Ranura de seguridad
2 | CAPÍTULO 1 – VISIÓN GENERAL
Rotulador con cordón de sujeción
El rotulador controla el puntero en la pantalla.
Mueva el rotulador sobre el espacio de trabajo
de la tableta inalámbrica para mover el puntero.
Cuando usted toca la tableta con el rotulador,
ésta registra el punto de contacto como un clic
con el botón principal del mouse. Toque la tableta
con el rotulador para escribir notas y usar
programas de computación. El rotulador cuenta
con un interruptor basculante y un borrador que
se pueden personalizar. El cordón mantiene el
rotulador sujeto a la tableta para que no se pierda.
Cable de carga USB
Puede cargar la tableta conectándola a la
computadora mediante el cable USB de carga.
La tableta viene con una batería de ion litio instalada.
La carga completa de la batería tarda unas seis horas
y la carga dura más de 24 horas.
Ranura para el rotulador
con cordón
Compartimiento para guardar el rotulador
Compartimiento
para la batería
Compartimiento para
guardar el adaptador
USB inalámbrico
Botón de conexión
Enchufe para el cable de carga USB
Interruptor
basculante
superior
Borrador
Cordón de sujeción
Interruptor
basculante
inferior
3 | CAPÍTULO 1 – VISIÓN GENERAL
Adaptador USB inalámbrico
Puede adquirir la tableta con un adaptador USB
inalámbrico y un CD de instalación. El adaptador
USB utiliza tecnología Bluetooth® para
establecer una conexión inalámbrica entre
la tableta y la computadora.
CD de
instalación
Adaptador USB
inalámbrico
4 | CAPÍTULO 1 – VISIÓN GENERAL
Capítulo 2
Preparación de la
tableta SMART Slate
Hay algunas tareas que debe realizar antes de usar la tableta. Este capítulo describe
las siguientes tareas previas:
• Acoplar el cordón del rotulador (página 6)
• Retirar la lámina de aislamiento de la batería (página 7)
• Cargar la tableta (página 8)
• Instalar el adaptador inalámbrico USB (página 8)
• Crear una conexión inalámbrica con la computadora (página 9)
• Instalar los Controladores para productos SMART en la computadora (página 10)
• Instalar un documento de base impreso (página 10)
• Conectar la tableta mediante adaptadores inalámbricos incorporados o de
terceros (página 12)
6 | CAPÍTULO 2 – PREPARACIÓN DE LA TABLETA SMART SLATE
Acoplar el cordón del rotulador
El cordón mantiene el rotulador sujeto a la tableta para que no se pierda.
Para acoplar el cordón
al rotulador
1. Enhebre uno de los ojalillos del cordón por el orificio del extremo del rotulador.
2. Haga pasar el otro ojalillo por el primero tal como se muestra en el diagrama y,
a continuación, jale del cordón para que el primer ojalillo quede bien ajustado.
Para acoplar el cordón
a la tableta
1. Haga pasar el otro ojalillo del cordón a través de la ranura de la tableta.
2. Haga pasar el rotulador con el cordón adjunto a través del ojalillo, tal como se
muestra en el diagrama siguiente y, a continuación, jale del cordón hasta que
el ojalillo quede bien ajustado.
7 | CAPÍTULO 2 – PREPARACIÓN DE LA TABLETA SMART SLATE
Retirar la lámina de aislamiento de la batería
La tableta viene con una batería de ion litio instalada. Dentro del compartimiento
para la batería hay una pequeña lámina de aislamiento que impide que la batería se
descargue. Retire la lámina antes de cargar y usar la tableta.
Para quitar la
lámina de aislamiento
1. Retire la cubierta del compartimiento y,
a continuación, extraiga la batería.
2. Quite la lámina de aislamiento
del compartimiento de la batería.
3. Vuelva a colocar la batería en el compartimiento y, a continuación, vuelva a
colocar la cubierta.
8 | CAPÍTULO 2 – PREPARACIÓN DE LA TABLETA SMART SLATE
Cargar la tableta
La tableta se alimenta con la batería de ion litio para que el movimiento no se vea
restringido por ningún cable. Puede cargar la tableta conectándola a la computadora
mediante el cable de carga USB. La carga de la batería demora aproximadamente seis
horas. Una tableta completamente cargada ofrece más de 24 horas de uso continuo.
ADVERTENCIA
Si la tableta SMART Slate WS200 se calienta demasiado o emite un olor inusual
mientras la batería se está cargando, desconecte de inmediato el cable de carga
de la tableta y apague la tableta.
Para cargar la tableta 1. Encienda la computadora.
2. Conecte el cable de carga USB a la computadora.
3. Conecte el mini conector USB del cable de carga a la tableta.
La tableta comienza a cargarse y el indicador LED de encendido se ilumina
en verde.
Instalar el adaptador USB inalámbrico
La tableta viene con un adaptador USB inalámbrico y su correspondiente CD de
instalación. El adaptador USB utiliza tecnología Bluetooth® para crear una conexión
inalámbrica entre la tableta y la computadora.
Para instalar el adaptador
USB inalámbrico
1. Inserte el CD de instalación del adaptador USB inalámbrico en la unidad de CD
de la computadora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
2. Conecte el adaptador inalámbrico en el enchufe USB de la computadora.
9 | CAPÍTULO 2 – PREPARACIÓN DE LA TABLETA SMART SLATE
Crear una conexión inalámbrica con la computadora
Después de instalar el adaptador USB inalámbrico, puede crear una conexión
inalámbrica entre la tableta y la computadora.
Para crear una conexión
inalámbrica
1. Deslice el interruptor a la posición de encendido .
2. Presione el botón Connect (Conectar) situado en la parte posterior de la tableta.
El indicador LED de estado comienza a parpadear en verde.
3. Presione dos veces el icono de Bluetooth en el área de notificación de la
computadora.
Aparece la ventana Bluetooth Settings (Configuración de Bluetooth).
4. Presione New Connection (Nueva conexión).
Aparece el Add New Connection Wizard (Asistente para nueva conexión).
5. Marque la casilla de verificación Express Mode (Modo Exprés) y, a continuación,
haga clic en Siguiente.
6. En la lista de dispositivos, haga clic en SMART Slate WS200 y, a continuación,
en Siguiente y complete los pasos del asistente de conexión.
NOTA
Si aparece un cuadro de diálogo que le solicita que ingrese una clave de
paso, escriba 0000 en el cuadro correspondiente y haga clic en Siguiente.
Cuando la tableta está conectada de manera inalámbrica con la computadora,
el LED de estado de la tableta deja de parpadear en color ámbar y se ilumina
en color verde pálido.
10 | CAPÍTULO 2 – PREPARACIÓN DE LA TABLETA SMART SLATE
Instalar los Controlares para productos SMART
Su SMART Slate WS200 viene con un CD con los Controladores para productos
SMART. Los Controladores para productos SMART permiten que la computadora
se conecte a la tableta.
Para instalar los
Controladores para
productos SMART
Inserte el CD de los Controladores para productos SMART en la unidad de CD de la
computadora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para actualizar los
Controladores para
productos SMART
1. Presione el icono de SMART Board en el área de notificación de la computadora
y, a continuación, seleccione Check for Updates (Buscar actualizaciones).
Aparece la ventana SMART Product Update (Actualización del producto SMART).
2. Si hay una actualización de controlador disponible presione Update (Actualizar).
NOTA
También puede descargar actualizaciones de controladores del Sitio web de
asistencia técnica de SMART.
Instalar un documento de base impreso
Documento de base es una hoja de papel con una banda de iconos que se coloca
debajo de la cubierta en el área de trabajo. Se pueden personalizar el documento de
base y la banda de iconos y, a continuación, imprimir la hoja (consulte la página 22).
Para usar una herramienta, toque con el rotulador el icono de la herramienta en la banda.
Banda de
iconos
11 | CAPÍTULO 2 – PREPARACIÓN DE LA TABLETA SMART SLATE
Para imprimir un
documento de base
1. Presione el icono de SMART Board en el área de notificación de la
computadora y, a continuación, seleccione Panel de control.
2. Presione Configuración del hardware de SMART y, si tiene más de un producto
SMART conectado, presione SMART Slate.
3. Seleccione Configurar documentos de base y banda de iconos en la primera
lista desplegable.
4. Seleccione un documento de base existente de la lista desplegable de esquema
de colores.
5. Presione Imprimir.
Aparece el cuadro de diálogo Imprimir.
6. En las preferencias de la impresora, seleccione la orientación horizontal e
imprima el documento de base.
NOTA
Si imprime el documento de base en la orientación vertical, es posible que
la impresora lo redimensione para que se ajuste a la nueva orientación de
página y que el documento de base quede más pequeño que el espacio
de trabajo de la tableta.
Para instalar el
documento de base
1. Recorte el exceso de papel de los bordes.
2. Con los dedos, levante la cubierta para el documento de base desde la esquina
inferior derecha.
3. Deslice el documento de base debajo de la cubierta.
4. Baje la cubierta.
12 | CAPÍTULO 2 – PREPARACIÓN DE LA TABLETA SMART SLATE
Conectar la SMART Slate con adaptadores inalámbricos
incorporados o de terceros
Si no puede adquirir el adaptador USB inalámbrico de SMART, puede usar el
adaptador Bluetooth incorporado de la computadora o bien comprar un adaptador
USB inalámbrico.
IMPORTANTE
Asegúrese de que tenga la tecnología inalámbrica Bluetooth versión 2.1 con EDR.
Consulte la documentación de la computadora o del adaptador inalámbrico de
terceros para obtener la información de instalación y conexión.
Capítulo 3
Uso de la tableta
Este capítulo describe los siguientes temas referidos al uso de la tableta:
• Encender y conectar la tableta (página 14)
• Usar el rotulador (página 14)
• Usar los botones de la tableta (página 15)
• Usar las herramientas de la banda de iconos (página 16)
• Comprobar la carga de la batería (página 16)
• Bloquear la tableta (página 17)
• Guardar el adaptador USB inalámbrico (página 17)
• Inmovilizar la tableta (página 17)
Acerca del espacio de trabajo
El espacio de trabajo de la tableta representa la pantalla. Si usted mueve el rotulador
a la esquina superior derecha del espacio de trabajo, el puntero se mueve a la
esquina superior derecha de la pantalla. Si usted mueve el rotulador a la esquina
inferior derecha de la tableta, el puntero se mueve a la esquina inferior derecha de
la pantalla. Si hay más de una pantalla conectada, puede cambiar la configuración
de modo que el espacio de trabajo de la tableta represente las dos pantallas
(consulte la página 26). El espacio de trabajo es la única área de la tableta
inalámbrica que detecta el rotulador.
En la banda lateral derecha del espacio de trabajo están las herramientas comunes.
Cuando usted toca con el rotulador un icono de esta banda, el puntero se convierte
en la herramienta seleccionada. Se pueden cambiar las herramientas que aparecen
en la banda de iconos (consulte la página 20).
14 | CAPÍTULO 3 – USO DE LA TABLETA
Encender y conectar la tableta
Una vez creada una conexión inalámbrica entre la tableta y la computadora
(consulte la página 9), la tableta se conecta automáticamente a la computadora
cuando se enciende.
IMPORTANTE
No presione el botón Connect (Conectar) de la parte posterior de la tableta
SMART Slate si ya creó una conexión inalámbrica. Si lo hace, elimine la conexión
de la SMART Slate WS200 en la ventana Bluetooth Settings (Configuración
Bluetooth) y cree una nueva conexión (consulte la página 30).
NOTA
Si la tableta está conectada a más de un computadora, al encenderse la tableta busca
la última computadora con la que estaba conectada. Si quiere conectar la tableta a
otra computadora distinta de la que usó por última vez con la tableta, elimine la
conexión de la SMART Slate WS200 en la ventana Bluetooth Settings (Configuración
de Bluetooth) y, a continuación, cree una nueva conexión (consulte la página 30).
Para encender la tableta Deslice el interruptor a la posición de encendido .
El indicador LED de encendido se ilumina en verde y el de estado, en verde pálido.
Esto indica que la tableta está encendida y conectada a la computadora.
Usar el rotulador
El rotulador controla el puntero en la pantalla. El rotulador tiene un interruptor
basculante, con una posición superior y otra inferior, y un borrador.
NOTAS
– Se pueden cambiar las funciones del interruptor basculante y del borrador
(consulte la página 20).
– Puede realizar tareas comunes, como escribir y borrar tinta digital,
seleccionando una herramienta de la banda de iconos (consulte la página 16).
Para mover el puntero en
la pantalla
Mueva el rotulador unos pocos milímetros en el espacio de trabajo.
NOTA
También puede mover el puntero tocando y deslizando el rotulador en el espacio
de trabajo. consulte la página 27 para buscar información sobre cómo desactivar
la configuración de puntero flotante.
Para realizar un clic con el
botón principal
Toque el espacio de trabajo con el rotulador.
15 | CAPÍTULO 3 – USO DE LA TABLETA
Para realizar un clic con el
botón secundario
Presione el interruptor basculante superior y, a continuación, toque el espacio
de trabajo con el rotulador.
Para escribir con
tinta digital
Presione el interruptor basculante inferior mientras toca el espacio de trabajo
y desliza el rotulador sobre él.
Si la aplicación sobre la que está escribiendo no cuenta con la característica de
reconocimiento de tinta (no está integrada al software SMART Notebook), todo lo que
escriba o dibuje aparecerá en una capa transparente sobre la aplicación actual.
Puede cerrar la capa transparente haciendo clic en el botón Close (Cerrar) de la
esquina superior derecha de la pantalla.
Para borrar la tinta digital Dé vuelta el rotulador, toque con él el espacio de trabajo y deslícelo sobre el espacio
de trabajo.
Usar los botones de la tableta
La tableta posee tres botones sobre el espacio de trabajo. Se pueden cambiar las
funciones de estos botones para que sea más fácil acceder a las herramientas que
usa con más frecuencia (consulte la página 20).
Para abrir el software
SMART Notebook
Presione el botón central de la tableta.
Para retroceder
una página
Presione el botón de flecha izquierda de la tableta para ir una página hacia atrás en el
software SMART Notebook.
Para avanzar
una página
Presione el botón de flecha derecha de la tableta para ir una página hacia adelante en
el software SMART Notebook.
16 | CAPÍTULO 3 – USO DE LA TABLETA
Usar las herramientas de la barra de iconos
Toque con el rotulador una herramienta de la banda de herramientas del documento
de base. Es posible agregar o quitar herramientas, vínculos con páginas web o con
aplicaciones en el panel de control de SMART (consulte la página 20).
Para usar una herramienta
de la banda de iconos
1. Toque con el rotulador la herramienta de la banda de iconos que quiera usar.
El puntero cambia a la herramienta seleccionada.
NOTA
El área a lo largo del lado derecho del espacio de trabajo de la tableta se utiliza
para seleccionar herramientas de la banda de iconos. Si no tiene un documento
de base y toca esta área con el rotulador, se selecciona una herramienta.
2. Toque el espacio de trabajo con el rotulador.
Comprobar la carga de la batería
Puede comprobar la carga de la batería en el panel de control de SMART Notebook.
Para comprobar
la carga de la batería
1. Presione el icono de SMART Board en el área de notificación de la
computadora y, a continuación, seleccione Panel de control.
Se abre el Panel de control de SMART Board.
2. Presione Configuración del hardware de SMART.
NOTA
Si hay más de un producto SMART conectado a la computadora,
presione SMART Slate en la lista de dispositivos.
El indicador de estado de carga de la batería aparece en la esquina superior derecha.
Bloquear la tableta
Puede bloquear la SMART Slate e impedir que interactúe con la computadora y la
pantalla.
Para bloquear la tableta Presione el icono de SMART Board en el área de notificación de la computadora
y, a continuación, seleccione Otras herramientas de SMART > Lock SMART Slates
Only (Bloquear sólo las tabletas SMART Slate).
La tableta no puede interactuar con la computadora y aparece la ventana SMART
Slates Locked (tabletas SMART Slate bloqueadas).
17 | CAPÍTULO 3 – USO DE LA TABLETA
Para desbloquear la
tableta
Presione el icono Haga clic para desbloquear en la ventana SMART Slates
Locked (tabletas SMART Slate bloqueadas).
O bien
Presione el icono de SMART Board en el área de notificación de la computadora
y, a continuación, seleccione Otras herramientas de SMART > Unlock SMART
Slates (Desbloquear sólo tabletas SMART Slate).
Guardar el rotulador
Cuando no usa el rotulador, puede guardarlo en el compartimiento correspondiente.
Guardar el adaptador USB inalámbrico
Puede guardar el adaptador USB inalámbrico en el compartimiento correspondiente
ubicado en la parte posterior de la tableta. Dentro del compartimiento, hay una
almohadilla de espuma que impide que el adaptador USB inalámbrico se mueva.
Inmovilizar la tableta
La tableta viene equipada con una ranura de seguridad Kensington que le permite
usar un candado para impedir el robo de la tableta.
18 | CAPÍTULO 3 – USO DE LA TABLETA
Capítulo 4
Personalización de
la tableta
Este capítulo describe las tareas necesarias para personalizar la tableta:
• Cambiar las funciones de los botones de la tableta y del rotulador (página 20)
• Personalizar el rotulador y el borrador (página 21)
• Cambiar la sensibilidad de la punta (página 21)
• Cambiar la banda de iconos (página 22)
• Personalizar el aspecto del documento de base impreso página 25)
• Modificar la forma en que la tableta se correlaciona con la pantalla (página 26)
• Cambiar la configuración del mouse y de las acciones (página 27)
El panel de control de SMART Notebook
Se pueden personalizar muchas de las características del panel de control de SMART
Notebook. Se pueden cambiar la funciones de botones y los estilos de tinta digital,
se puede crear una banda de iconos personalizada o un documento de base impreso
y modificar muchas otras funciones.
Para abrir el
panel de control de
SMART Notebook
1. Presione el icono de SMART Board en el área de notificación de la
computadora y, a continuación, seleccione Panel de control.
Se abre el Panel de control de SMART Board.
2. Presione Configuración del hardware de SMART.
NOTA
Si hay más de un producto SMART conectado a la computadora,
presione SMART Slate en la lista de dispositivos.
20 | CAPÍTULO 4 – PERSONALIZACIÓN DE LA TABLETA
Cambiar las funciones de los botones de la tableta y
del rotulador
Se pueden cambiar las funciones de los botones de la tableta, del interruptor
basculante y del borrador del rotulador.
Para cambiar las
funciones de los botones
de la tableta
y del rotulador
1. En el panel de control de SMART Notebook, use las listas desplegables para
seleccionar una función para el botón que quiera cambiar. Puede seleccionar las
siguientes opciones para los botones de la tableta:
Para los botones de rotulador, puede seleccionar cualquiera de las funciones
enumeradas anteriormente o estas funciones específicas de rotulador:
2. Presione Aceptar para guardar los cambios.
Función Descripción
Imprimir página
Imprimir la página actual de SMART Notebook.
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Borrar pantalla Borrar la página actual de SMART Notebook.
Clic con el botón
secundario
Realizar un clic con el botón secundario.
Clic con el botón
central
Realizar un clic con el botón central.
Teclado Mostrar el teclado en pantalla.
Herramientas
flotantes
Mostrar las herramientas flotantes.
Software Notebook Iniciar el software SMART Notebook.
Captura de pantalla Iniciar las herramientas de captura de pantalla.
Inhabilitado No asignar función alguna al botón.
Función Descripción
Borrador Borrar tinta digital con el rotulador.
Rotulador Escribir con tinta digital con el rotulador.
21 | CAPÍTULO 4 – PERSONALIZACIÓN DE LA TABLETA
Personalizar el rotulador y el borrador
Puede cambiar la transparencia, el color y el grosor de las líneas, así como los
efectos de relleno y el grosor del borrador.
Para cambiar la
transparencia de la línea
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configuración de
rotuladores y botones de la lista desplegable.
2. Seleccione Rotulador en una de las listas desplegables de rotulador y,
a continuación, presione Personalizar.
Se abre el cuadro de diálogo Propiedades.
3. Utilice el control deslizante de transparencia de objetos para cambiar la
transparencia de la línea.
4. Presione Guardar propiedades de la herramienta para guardar los
cambios introducidos.
Para cambiar el estilo
de línea de la tinta
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configuración de
rotuladores y botones de la lista desplegable.
2. Seleccione Rotulador en una de las listas desplegables de rotulador y,
a continuación, presione Personalizar.
Se abre el cuadro de diálogo Propiedades.
3. Presione Estilo de línea.
4. Seleccione un color, un grosor y cualquier otro estilo de línea.
5. Presione Guardar propiedades de la herramienta para guardar los cambios
introducidos.
Para cambiar el grosor del
borrador
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configuración de
rotuladores y botones de la lista desplegable.
2. Seleccione Borrador de una de las listas desplegables de rotulador y,
a continuación, presione Personalizar.
3. Presione un grosor para el borrador y, a continuación, presione Aceptar para
guardar los cambios.
Cambiar la sensibilidad de la punta
La sensibilidad de la punta es la cantidad de presión que debe aplicar para que el
rotulador registre el punto de contacto con la tableta. Puede incrementar o reducir
la sensibilidad del contacto del rotulador con el control deslizante Punta.
Para cambiar la
sensibilidad de la punta
En el panel de control de SMART Notebook, mueva el control deslizante Punta a fin
de cambiar la sensibilidad de la punta y, a continuación, presione Aceptar para
guardar los cambios.
22 | CAPÍTULO 4 – PERSONALIZACIÓN DE LA TABLETA
Cambiar la banda de iconos
Puede agregar herramientas o vínculos a la banda de iconos en el documento
de base, cambiar el orden de los iconos e incluso eliminarlos.
Para agregar una
herramienta
a la banda de iconos
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configurar documentos
de base y banda de iconos de la primera lista desplegable.
2. Presione Configurar bandas de iconos.
3. Seleccione la herramienta que quiera agregar a la banda de iconos en la columna
Herramientas disponibles y, a continuación, presione Agregar.
La herramienta que usted selecciona aparece en la columna Barra de
herramientas actual.
NOTA
La banda de iconos tiene capacidad para un máximo de 11 herramientas.
Si ya tiene 11 herramientas en la banda, deberá eliminar una para poder
agregar una nueva.
Puede agregar las siguientes herramientas desde la ficha Iniciar:
Herramienta Función
Notebook
Iniciar el software SMART Notebook.
Grabadora
Iniciar la Grabadora SMART.
Reproductor de video
Iniciar el Reproductor de video SMART.
Teclado Iniciar el Teclado SMART.
Herramientas flotantes
Iniciar las herramientas flotantes.
Reflector de pantalla
Iniciar la herramienta Reflector, que concentra
la atención en un área de la pantalla.
Sombra de pantalla
Inicia la Sombra de pantalla, que cubre la
información de la pantalla para que pueda
mostrarla gradualmente.
Puntero
Insertar un puntero en la pantalla que atrae la
atención a cierta información de la pantalla.
Calculadora
Iniciar la Calculadora.
Lupa Iniciar la Lupa que permite ampliar un área de
la pantalla.
Panel de control Abrir el panel de control de SMART Notebook.
Ayuda Iniciar la ayuda de SMART Notebook.
Bloquear Airliners
Bloquear las tabletas e impedir que
interactúen con la computadora.
23 | CAPÍTULO 4 – PERSONALIZACIÓN DE LA TABLETA
Puede agregar las siguientes herramientas desde la ficha General:
Puede agregar las siguientes herramientas desde la ficha Herramientas:
Iniciar/Detener Senteo Quiz
Iniciar o detener un cuestionario de SMART
Response (anteriormente Senteo).
Herramienta Función
Clic con el botón secundario
El toque del rotulador se interpreta como un
clic con el botón secundario.
Clic con el botón central
El toque del rotulador se interpreta como un
clic con el botón central.
Imprimir…
Abrir el cuadro de diálogo Imprimir.
Barra de herramientas
de captura de pantalla
Iniciar la barra de herramientas de captura
de pantalla.
Captura de pantalla completa
Tomar una captura de pantalla de la
pantalla completa.
Captura de área
Tomar una captura de un área de la pantalla
tocando con el rotulador el espacio de trabajo.
Deshacer
Revertir la última acción.
Ayuda
Iniciar la ayuda para la ventana activa.
Retroceso de página
Mostrar la página anterior de SMART
Notebook.
Avance de página
Mostrar la página siguiente de SMART
Notebook.
Herramienta Función
Seleccionar
Seleccionar texto y objetos.
Rotulador
Escribir con tinta digital.
Rotulador creativo
Trazar una línea con los colores del arco iris,
caritas sonrientes y más.
Marcador de resaltado
Resaltar con tinta digital.
Línea
Trazar una línea.
Forma
Crear una variedad de figuras.
Borrador
Borrar la tinta digital.
Herramienta Función
24 | CAPÍTULO 4 – PERSONALIZACIÓN DE LA TABLETA
Para eliminar una
herramienta de
la banda de iconos
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configurar documentos
de base y banda de iconos de la primera lista desplegable.
2. Presione Configurar bandas de iconos.
3. Seleccione la herramienta que quiera eliminar de la banda de iconos en la
columna Herramientas disponibles y, a continuación, presione Quitar.
La herramienta seleccionada aparece en la columna Herramientas disponibles.
Para agregar un vínculo a
la banda de iconos
1. En el Panel de control, seleccione Configurar documentos de base y banda
de iconos en la primera lista desplegable.
2. Presione Configurar bandas de iconos.
3. Presione Vincular con el sitio Web.
Aparece el cuadro de diálogo Vincular con el sitio Web....
4. Escriba la dirección de web con la cual quiere establecer el vínculo y, a
continuación, presione Aceptar.
El vínculo aparece en la columna Barra de herramientas actual.
Para agregar un acceso
directo a una aplicación
o carpeta
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configurar documentos
de base y banda de iconos de la primera lista desplegable.
2. Presione Configurar bandas de iconos.
3. Presione Examinar.
Aparece el cuadro de diálogo Abrir.
4. Diríjase a la aplicación o carpeta para la cual quiere crear un acceso directo,
selecciónela y, a continuación, presione Abrir.
El acceso directo aparece en la banda de iconos.
Para disponer las
herramientas en la banda
de iconos
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configurar documentos
de base y banda de iconos de la primera lista desplegable.
2. Presione Configurar bandas de iconos.
3. Seleccione la herramienta que desea mover y presione Subir o Bajar para
cambiar su posición en la banda de iconos.
Para cambiar la posición
de la banda de iconos
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configurar documentos
de base y banda de iconos de la primera lista desplegable.
2. Presione Configurar bandas de iconos.
3. En la lista desplegable Posición de la banda de iconos, seleccione el lugar donde
quiere que aparezca la banda de iconos.
25 | CAPÍTULO 4 – PERSONALIZACIÓN DE LA TABLETA
Personalizar el aspecto del documento de base impreso
Se puede personalizar el aspecto y la disposición del documento de base.
Para agregar líneas al
fondo del documento
de base
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configurar documentos
de base y banda de iconos de la primera lista desplegable.
2. Presione Personalizar documentos de base.
3. Marque la casilla de verificación Líneas horizontales para agregar líneas
horizontales al fondo.
4. Marque la casilla de verificación Líneas verticales para agregar líneas verticales
al fondo.
Para cambiar
el color del documento
de base
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configurar documentos
de base y banda de iconos de la primera lista desplegable.
2. Presione Personalizar documentos de base.
3. Marque la casilla de verificación Color del centro para cambiar el color del centro.
O bien
Marque la casilla de verificación Color de banda de iconos para cambiar el color
de la banda de iconos.
Aparece el cuadro de diálogo Seleccionar color.
4. Seleccione una de las paletas de colores de los colores básicos.
O bien
Mueva el control deslizante y la retícula de color para crear un color personalizado,
presione Agregar a colores personalizados y seleccione el color.
5. Presione Aceptar.
El color del centro del documento de base cambia.
Control deslizante
de color
Retícula de color
26 | CAPÍTULO 4 – PERSONALIZACIÓN DE LA TABLETA
Para insertar una imagen
en el documento de base
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configurar documentos
de base y banda de iconos de la primera lista desplegable.
2. Presione Personalizar documentos de base.
3. En Propiedades de imagen, presione Agregar.
Aparece el cuadro de diálogo Abrir.
4. Busque el archivo de imagen que quiere insertar en el documento de base
y selecciónelo.
5. Presione Abrir.
La imagen aparece en el centro del documento de base.
6. Mueva el control deslizante Transparencia para ajustar la transparencia de
la imagen.
7. Seleccione la posición de la imagen (sea centrada o expandida) en la lista
desplegable Posición.
8. Presione Aceptar.
Modificar la forma en que la tableta se correlaciona con
la pantalla
De forma predeterminada, el espacio de trabajo de la tableta representa una sola
pantalla. Si tiene más de una, puede elegir qué pantalla quiere que el espacio de trabajo
represente, o bien puede hacer que el espacio de trabajo represente dos pantallas.
Para cambiar la forma en
que la tableta
se correlaciona con
la pantalla
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configuración de
orientación/alineación de la primera lista desplegable.
2. En la segunda lista desplegable, seleccione una de las siguientes configuraciones:
3. Presione Aceptar para guardar los cambios.
Configuración
Función
Pantalla 1 El espacio de trabajo de la tableta representa
la pantalla 1.
Pantalla 2 El espacio de trabajo de la tableta representa
la pantalla 2.
Toda la
superficie
El espacio de trabajo de la tableta representa
ambas pantallas.
27 | CAPÍTULO 4 – PERSONALIZACIÓN DE LA TABLETA
Cambiar la configuración del mouse y de las acciones
Se puede cambiar la configuración del mouse y de las acciones para la tableta.
Para cambiar la
configuración del mouse y
de las acciones
para la tableta
1. En el panel de control de SMART Notebook, seleccione Configuración de las
acciones y el mouse de la primera lista desplegable. Puede cambiar los
siguientes ajustes:
2. Presione Aceptar para guardar los cambios.
Configuración Función
Zona de doble clic
Puede aumentar o reducir el tamaño de la zona que se registra
como un doble clic. Para una zona de doble clic pequeña,
asegúrese de que el segundo toque del rotulador coincida en el
mismo punto del espacio de trabajo que el primero. Si le cuesta
hacer doble clic, aumente el tamaño de la zona de doble clic.
Haga doble clic en la carpeta
Área de prueba
. Si ésta se
abre , la zona de doble clic es adecuada.
Activar ayuda de
mouse
La ayuda de mouse le ayuda a mover el puntero hacia
objetos de la pantalla en los que se puede hacer clic, tales
como el botón Cerrar o las barras de desplazamiento.
Activar flotante Flotante es la configuración de rotulador predeterminada;
permite mover el puntero en la pantalla sin tocar el espacio
de trabajo con el rotulador. Puede desactivar esta
configuración quitando la marca de la casilla Activar flotante.
Para mover el puntero cuando la configuración de flotante
está desactivada, toque el espacio de trabajo con el
rotulador y arrastre el rotulador sobre el mismo.
Habilitar acciones
de un solo toque
Puede usar acciones de un solo toque, como por ejemplo,
clic con el botón secundario (al tocar y mantener el rotulador
en contacto con el espacio de trabajo, realiza un clic con el
botón secundario).
Activar mensajes
emergentes
Los mensajes emergentes aparecen cuando usted
selecciona la herramienta de clic con el botón secundario
o borra la tinta digital.
Capítulo 5
Solución de problemas
Este capítulo describe soluciones para los siguientes problemas:
• Determinar si la tableta está conectada a la computadora (página 29)
• Restablecer la conexión inalámbrica (página 30)
• Eliminar una conexión inalámbrica y crear una nueva (página 30)
• Comprender los estados de los indicadores LED de la tableta (página 31)
• Solucionar problemas de rotulador (página 32)
Determinar si la tableta está conectada a la computadora
Si la computadora no responde a los comandos de la SMART Slate, compruebe que
la tableta esté conectada a la computadora.
Para determinar si la
tableta está conectada
Presione dos veces el icono de Bluetooth del área de notificación de la
computadora.
Aparece la ventana Bluetooth Settings (Configuración de Bluetooth).
Si la tableta está conectada a la computadora, verá el siguiente icono
de la SMART Slate WS200:
Si la tableta no está conectada a la computadora, verá el siguiente
icono de la SMART Slate WS200:
O bien
30 | CAPÍTULO 5 – SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Puede determinar si la tableta está conectada por el color del icono de Bluetooth.
La tabla siguiente describe los distintos colores del icono de Bluetooth y su significado:
O bien
Si está conectada a la computadora, la tableta SMART Slate aparece en la lista
de dispositivos en el panel de control de SMART Notebook.
Restablecer la conexión inalámbrica
Si reinicia la computadora mientras la tableta SMART Slate está conectada de
manera inalámbrica, la computadora no podrá encontrarla y el indicador LED de
estado de la tableta se iluminará en color ámbar.
Para restablecer la
conexión inalámbrica
Una vez que haya iniciado la computadora, presione uno de los botones
personalizables de la tableta.
La tableta se vuelve a conectar con la computadora y el indicador LED de estado
de la tableta se ilumina en color verde.
Eliminar una conexión inalámbrica y crear una nueva
Si no puede volver a establecer la conexión inalámbrica, elimine la conexión de la
SMART Slate WS 200 en la ventana Bluetooth Settings (Configuración de Bluetooth)
y, a continuación, cree una nueva conexión inalámbrica.
Para eliminar y crear una
conexión inalámbrica
1. Presione dos veces el icono de Bluetooth del área de notificación de la
computadora.
Aparece la ventana Bluetooth Settings (Configuración de Bluetooth).
2. Seleccione el icono de SMART Slate WS200 y, a continuación, presione Eliminar.
Aparece el cuadro de diálogo Bluetooth Settings (Configuración de Bluetooth).
3. Presione Sí.
4. Encienda la tableta y presione el botón Connect (Conectar).
Icono de
Bluetooth
Descripción
Verde
La computadora detecta el adaptador USB inalámbrico y la tableta
está conectada a la computadora.
Blanco
La computadora detecta el adaptador USB inalámbrico, pero la
tableta no está conectada a la computadora.
Rojo
La computadora no detecta el adaptador USB inalámbrico y la
tableta no está conectada a la computadora.
31 | CAPÍTULO 5 – SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
5. Presione New Connection (Nueva conexión) en la ventana Bluetooth Settings
(Configuración de Bluetooth).
Aparece el Add New Connection Wizard (Asistente para nueva conexión).
6. Marque la casilla de verificación Express Mode (Modo Exprés), presione
Siguiente y complete los pasos del asistente.
NOTA
Si aparece un cuadro de diálogo que le solicita una clave de paso, escriba
0000 en el área correspondiente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Cuando la tableta está conectada inalámbricamente a la computadora,
el indicador LED de estado deja de parpadear y se ilumina en verde.
Significado de los estados de los indicadores LED de la tableta
La tabla siguiente describe los estados del indicador LED de encendido:
La tabla siguiente describe los estados del indicador LED de estado:
Estado del LED
de encendido
Descripción
Verde La batería está totalmente cargada.
O
El cable USB de carga está conectado a la computadora y ésta
está alimentando a la tableta.
Ámbar y ámbar
parpadeante
La batería tiene poca carga. Conecte el cable USB de carga
para cargar la batería.
Rojo y
rojo parpadeante
La batería está completamente descargada. Conecte el cable
USB de carga para cargar la batería.
Apagado La batería no está conectada. Abra el compartimiento y
compruebe que la batería esté correctamente instalada.
O
No se ha retirado la lámina de aislamiento del compartimiento
de la batería. Retire la lámina de aislamiento de la batería
(consulte la página 7).
Estado del LED
de estado
Descripción
Verde La tableta está conectada a la computadora.
Verde oscuro El rotulador está tocando el espacio de trabajo.
Verde
parpadeante
La tableta está buscando la computadora para crear una
conexión inalámbrica.
Ámbar La tableta estuvo conectada a la computadora, pero se perdió la
conexión inalámbrica.
32 | CAPÍTULO 5 – SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solucionar problemas del rotulador
Si tiene problemas con el rotulador, consulte la tabla siguiente:
Síntoma Solución
No puede usar el rotulador para
seleccionar o escribir en la
pantalla interactiva con rotulador.
O
Cuando escribe o dibuja con el
rotulador, aparece un puntero
en lugar de tinta digital.
Ablande la punta de felpa del rotulador. En el panel
de control de SMART Notebook, seleccione
Configuración del hardware de SMART >
Configuración de rotuladores y botones y,
a continuación, ajuste el control deslizante Punta.
No puede realizar un doble clic. Ajuste la zona de doble clic. En el panel de control
de SMART Notebook, seleccione Configuración
del hardware de SMART > Configuración del
mouse y, a continuación, ajuste la configuración
del mouse.
No puede usar el interruptor
basculante.
• Asegúrese de que los botones del interruptor
superior e inferior funcionen de la manera
deseada. En el panel de control de SMART
Notebook, seleccione Configuración del
hardware de SMART > Configuración
de rotuladores y botones y, a continuación,
seleccione las funciones en las listas
desplegables.
• Si el problema persiste, comuníquese con la
Asistencia técnica de SMART
.
Apéndice A
Cumplimiento de
requisitos ambientales
de hardware
SMART Technologies apoya los esfuerzos internacionales para asegurar que los
equipos electrónicos se fabriquen, vendan y desechen de forma segura y sin perjuicio
para el medio ambiente.
Directiva sobre residuos de aparatos
eléctricos y electrónicos (Directiva WEEE)
Rigen disposiciones sobre el desecho de equipos eléctricos y electrónicos para todos
los equipos eléctricos y electrónicos que se venden en la Unión Europea.
Para desechar cualquier tipo de aparato eléctrico o electrónico, entre ellos los
productos de SMART Technologies, le recomendamos que lo recicle de forma
adecuada una vez que haya llegado al fin de su vida útil. Si necesita más información,
le recomendamos que se ponga en contacto con su revendedor o con SMART
Technologies para averiguar a qué agencia de reciclaje llamar.
Restricción sobre ciertas sustancias
peligrosas (Directiva RoHS)
Este producto cumple con los requisitos de la Restricción sobre ciertas sustancias
peligrosas de la Unión Europea (RoHS), Directiva 2002/95/EC.
Por lo tanto, también cumple con otras reglamentaciones que han surgido en diversas
áreas geográficas y que hacen referencia a la Directiva RoHS de la Unión Europea.
34 | APÉNDICE A – CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS AMBIENTALES DE HARDWARE
Baterías
En muchos países, existen reglamentaciones respecto de las baterías. Consulte con
su revendedor para averiguar cómo reciclar las baterías usadas.
Embalaje
Muchos países cuentan con reglamentaciones que restringen el uso de ciertos
metales pesados en el embalaje de productos. El embalaje que utiliza SMART
Technologies para distribuir sus productos cumple con las reglamentaciones de
embalaje aplicables.
Dispositivos electrónicos cubiertos
Muchos estados de los Estados Unidos clasifican los monitores como Dispositivos
electrónicos cubiertos y reglamentan su desecho. Los productos de SMART
Technologies aplicables cumplen los requisitos de las reglamentaciones sobre
Dispositivos electrónicos cubiertos.
Reglamentaciones sobre productos
electrónicos de informática de China
China cuenta con reglamentaciones para los productos clasificados como EIP
(Productos electrónicos informáticos). Los productos de SMART Technologies están
comprendidos dentro de esta clasificación y adhieren a las reglamentaciones sobre
EIP de China.
Ley de mejoramiento de la seguridad de
productos para consumidores de EE.UU.
Estados Unidos ha puesto en vigor la Ley de mejoramiento de la seguridad de
productos para consumidores que limita el contenido de plomo (Pb) de los productos.
SMART Technologies está comprometida a cumplir con esta iniciativa.
Apéndice B
Asistencia al cliente
Información y asistencia técnica en línea
Visite www.smarttech.com/support para ver y descargar guías del usuario, artículos
sobre cómo hacer diversas cosas y de solución de problemas, software y más.
Capacitación
Visite www.smarttech.com/trainingcenter para obtener material de capacitación e
información sobre nuestros servicios de capacitación.
Asistencia técnica
Si tiene alguna dificultad con su producto SMART, póngase en contacto con su
revendedor local antes de llamar a la Asistencia técnica de SMART. Su revendedor
local puede resolver la mayoría de los problemas sin demora.
NOTA
Para localizar a su revendedor local, visite
www2.smarttech.com/st/en-US/Where+to+Buy
.
Se ofrece asistencia en línea, por teléfono, fax y correo electrónico para todos los
productos SMART:
En línea www.smarttech.com/contactsupport
Teléfono +1.403.228.5940 o
Número de llamada sin cargo 1.866.518.6791 (Canadá/EE.UU.)
(lunes a viernes, 5 a.m. - 6 p.m. Hora de la montaña)
Fax +1.403.806.1256
Correo electrónico [email protected]
36 | APÉNDICE B – ASISTENCIA AL CLIENTE
Estado de envíos y reparaciones
Póngase en contacto con el grupo de RMA (Return of Merchandise Authorization)
de SMART, Opción 4, +1.866.518.6791, por problemas de daños durante el envío,
piezas faltantes y estado de las reparaciones.
Preguntas generales
Garantía
La garantía del producto se rige por los términos y condiciones de la "Garantía
de equipo limitada" de SMART enviada con el producto SMART en el momento
de la compra.
Registro
Para que podamos ayudarlo mejor, regístrese en línea en
www.smarttech.com/registration
.
Dirección SMART Technologies
3636 Research Road NW
Calgary, AB T2L 1Y1
CANADÁ
Central telefónica +1.403.245.0333 o
Número de llamada sin cargo 1.888.42.SMART (Canadá/EE.UU.)
Fax +1.403.228.2500
Correo electrónico [email protected]
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