HP Color LaserJet Managed MFP E67650 series El manual del propietario

Color LaserJet Managed MFP E67650 series
HP
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HP
Modelo
Color LaserJet Managed MFP E67650 series
Tipo
El manual del propietario

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Guía del usuario
HP Color LaserJet Managed MFP E67650
HP Color LaserJet Managed Flow MFP E67660
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www.hp.com/support/colorljE67650mfp
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HP Color LaserJet Managed MFP E67650,
HP Color LaserJet Managed Flow MFP
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Edition 1, 04/2019
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Open Group.
Tabla de contenido
1 Información general sobre la impresora ............................................................................................................................................... 1
Iconos de advertencia .............................................................................................................................................................. 2
Posible peligro de descarga .................................................................................................................................................... 3
Vistas de la impresora ............................................................................................................................................................. 4
Vista frontal de la impresora .............................................................................................................................. 4
Vista posterior de la impresora .......................................................................................................................... 7
Puertos de interfaz .............................................................................................................................................. 8
Vista del panel de control ................................................................................................................................... 8
Especicaciones de la impresora ......................................................................................................................................... 11
Especicaciones técnicas ................................................................................................................................. 12
Sistemas operativos compatibles ................................................................................................................... 14
Dimensiones de la impresora .......................................................................................................................... 16
Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas ................................................. 18
Características del entorno de funcionamiento ............................................................................................ 18
Conguración del hardware e instalación del software de la impresora ...................................................................... 19
2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 21
Introducción ............................................................................................................................................................................ 22
Cargue papel en la bandeja 1 ............................................................................................................................................... 23
Introducción ........................................................................................................................................................ 23
Orientación del papel de la bandeja 1 ............................................................................................................ 24
Usar el modo con membrete alternativo ....................................................................................................... 26
Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas ...................................................................................... 27
Introducción ........................................................................................................................................................ 27
Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas ...................................................... 29
Usar el modo con membrete alternativo ....................................................................................................... 30
Carga de papel en la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 hojas ................................................................ 32
Introducción ........................................................................................................................................................ 32
Orientación del papel de la bandeja de entrada de alta capacidad ........................................................... 34
Usar el modo con membrete alternativo ....................................................................................................... 35
Cargar e imprimir sobres ....................................................................................................................................................... 37
Introducción ........................................................................................................................................................ 37
ESWW iii
Impresión de sobres .......................................................................................................................................... 37
Orientación del sobre ........................................................................................................................................ 37
Cargar e imprimir etiquetas .................................................................................................................................................. 38
Introducción ........................................................................................................................................................ 38
Alimentación manual de etiquetas ................................................................................................................. 38
Orientación de las etiquetas ............................................................................................................................ 39
Conguración del buzón de grapado de 3 bandejas para 900 hojas (modelo Flow) .................................................. 40
Conguración de la ubicación de grapado predeterminado ....................................................................... 40
Conguración del modo de funcionamiento ................................................................................................. 41
3 Consumibles, accesorios y piezas ........................................................................................................................................................ 43
Pedido de consumibles, accesorios y piezas ..................................................................................................................... 44
Pedidos ................................................................................................................................................................ 44
Sustituir los cartuchos de tóner ........................................................................................................................................... 45
Información sobre los cartuchos de tóner .................................................................................................... 45
Extracción y sustitución de los cartuchos ...................................................................................................... 46
Sustitución de la unidad de recogida de tóner .................................................................................................................. 48
Sustitución del cartucho de grapas ..................................................................................................................................... 51
Introducción ........................................................................................................................................................ 51
Sustitución del cartucho de grapas ................................................................................................................ 51
4 Impresión ................................................................................................................................................................................................. 53
Tareas de impresión (Windows) ........................................................................................................................................... 54
Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 54
Impresión automática en ambas caras (Windows) ...................................................................................... 55
Impresión manual en ambas caras (Windows) ............................................................................................. 55
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ......................................................................................... 56
Selección del tipo de papel (Windows) ........................................................................................................... 56
Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 57
Tareas de impresión (macOS) ............................................................................................................................................... 58
Cómo imprimir (macOS) ................................................................................................................................... 58
Impresión automática en ambas caras (macOS) .......................................................................................... 58
Impresión manual en ambas caras (macOS) ................................................................................................ 58
Impresión de varias páginas por hoja (macOS) ............................................................................................ 59
Selección del tipo de papel (macOS) .............................................................................................................. 59
Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 59
Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado ............ 61
Introducción ........................................................................................................................................................ 61
Creación de un trabajo almacenado (Windows) ........................................................................................... 61
Creación de un trabajo almacenado (macOS) ............................................................................................... 62
Impresión de un trabajo almacenado ............................................................................................................ 63
iv ESWW
Eliminación de un trabajo almacenado .......................................................................................................... 63
Información enviada a la impresora con nes de recuento de trabajos de impresión ........................... 64
Soluciones de impresión móvil ............................................................................................................................................ 65
Introducción ........................................................................................................................................................ 65
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos, con el accesorio HP JetDirect 3100w BLE/NFC/
inalámbrico instalado) ...................................................................................................................................... 65
HP ePrint a través del correo electrónico ...................................................................................................... 66
AirPrint ................................................................................................................................................................. 67
Impresión incorporada en Android ................................................................................................................. 67
Impresión desde una unidad ash USB .............................................................................................................................. 68
Introducción ........................................................................................................................................................ 68
Activación del puerto USB para la impresión ................................................................................................ 68
Impresión de documentos USB ....................................................................................................................... 69
Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable) ............................................................................ 70
Activación del puerto USB de alta velocidad para la impresión ................................................................. 70
5 Copia ......................................................................................................................................................................................................... 71
Haga una copia ....................................................................................................................................................................... 72
Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................................... 74
Opciones adicionales al copiar ............................................................................................................................................. 76
Tareas de copia adicionales .................................................................................................................................................. 78
6 Escaneo .................................................................................................................................................................................................... 79
Conguración de Escanear para correo electrónico ......................................................................................................... 80
Introducción ........................................................................................................................................................ 80
Antes de empezar ............................................................................................................................................. 80
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) .......................................................................... 81
Paso 2. Conguración de los ajustes de Identicación de la red ................................................................ 81
Paso 3. Conguración de la función Escanear a correo electrónico. ......................................................... 82
Paso 4: Conguración de los conjuntos rápidos (opcional) ........................................................................ 91
Paso 5: Conguración de Escanear a correo electrónico para usar Oice 365 Outlook (opcional) ..... 92
Conguración de Escanear a carpeta de red ..................................................................................................................... 95
Introducción ........................................................................................................................................................ 95
Antes de empezar ............................................................................................................................................. 95
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) .......................................................................... 95
Paso 2. Conguración de Escanear a carpeta de red .................................................................................. 96
Conguración de Escanear a SharePoint® (solo modelos Flow) .................................................................................. 106
Introducción ..................................................................................................................................................... 106
Antes de empezar ........................................................................................................................................... 106
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ....................................................................... 106
ESWW v
Paso dos: Activación de Escanear a SharePoint® y creación de un conjunto rápido de Escanear a
SharePoint ........................................................................................................................................................ 107
Conguración y opciones de escaneo de los conjuntos rápidos para Escanear a SharePoint® ......... 109
Conguración de la función Escanear a unidad USB ...................................................................................................... 111
Introducción ..................................................................................................................................................... 111
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ....................................................................... 111
Paso 2. Activar Escanear a unidad USB ....................................................................................................... 112
Paso 3: Conguración de los conjuntos rápidos (opcional) ...................................................................... 112
Conguración de escaneo predeterminada para la Conguración de Escanear a unidad USB .......... 113
Conguración de archivo predeterminada para la Conguración de Escanear a unidad USB ............ 113
Digitalización al correo electrónico ................................................................................................................................... 115
Introducción ..................................................................................................................................................... 115
Digitalización al correo electrónico .............................................................................................................. 115
Escanear a almacenamiento de trabajos ......................................................................................................................... 118
Introducción ..................................................................................................................................................... 118
Escanear a almacenamiento de trabajos en la impresora ....................................................................... 118
Imprimir desde el almacenamiento de trabajos en la impresora ........................................................... 120
Escanear a carpeta de red .................................................................................................................................................. 121
Introducción ..................................................................................................................................................... 121
Escanear a carpeta de red ............................................................................................................................. 121
Escanear a SharePoint ........................................................................................................................................................ 124
Introducción ..................................................................................................................................................... 124
Escanear a SharePoint ................................................................................................................................... 124
Escaneo a unidad USB ........................................................................................................................................................ 126
Introducción ..................................................................................................................................................... 126
Escaneo a unidad USB .................................................................................................................................... 126
Opciones adicionales al escanear ..................................................................................................................................... 128
Soluciones empresariales HP JetAdvantage ................................................................................................................... 132
Tareas de escaneo adicionales .......................................................................................................................................... 133
7 Fax .......................................................................................................................................................................................................... 135
Conguración de fax ............................................................................................................................................................ 136
Introducción ..................................................................................................................................................... 136
Conguración del fax mediante el panel de control de la impresora ..................................................... 136
Cambio de la conguración del fax ................................................................................................................................... 137
Conguración de marcado de fax ................................................................................................................. 137
Conguración general de envío de fax ........................................................................................................ 138
Conguración de recepción de fax ............................................................................................................... 138
Enviar un fax ......................................................................................................................................................................... 140
Tareas de fax adicionales .................................................................................................................................................... 142
vi ESWW
8 Gestión de la impresora ...................................................................................................................................................................... 143
Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) .................................................................... 144
Introducción ..................................................................................................................................................... 144
Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................................................... 145
Características del servidor Web incorporado de HP ................................................................................ 145
Conguración de la red IP ................................................................................................................................................... 155
Renuncia al uso compartido de impresoras ............................................................................................... 155
Visualización o cambio de la conguración de red .................................................................................... 155
Cambio del nombre de la impresora en una red ........................................................................................ 155
Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ................................ 156
Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control ................................ 156
Conguración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex ............................................................... 157
Funciones de seguridad de la impresora ......................................................................................................................... 158
Introducción ..................................................................................................................................................... 158
Notas sobre seguridad ................................................................................................................................... 158
Seguridad IP ..................................................................................................................................................... 158
Establecimiento o cambio de la contraseña del sistema con el servidor web incorporado de HP .... 158
Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ................................................. 159
Bloqueo del formateador ............................................................................................................................... 159
Conguración de ahorro de energía ................................................................................................................................. 160
Introducción ..................................................................................................................................................... 160
Establezca el temporizador de reposo y congure la impresora para un consumo energético de
1 vatio como máximo ..................................................................................................................................... 160
Conguración del programa de reposo ....................................................................................................... 160
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 162
Actualizaciones de software y rmware .......................................................................................................................... 163
9 Solución de problemas ........................................................................................................................................................................ 165
Soport para el cliente .......................................................................................................................................................... 166
Sistema de ayuda del panel de control ............................................................................................................................ 167
Restablecer conguración predeterminada de fábrica ................................................................................................. 168
Introducción ..................................................................................................................................................... 168
Método 1. Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el panel de control de la
impresora ......................................................................................................................................................... 168
Método 2. Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el servidor web incorporado
de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ........................................................................................ 168
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" .............. 169
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ................................................................. 170
Introducción ..................................................................................................................................................... 170
La impresora no recoge el papel .................................................................................................................. 170
La impresora recoge varias hojas de papel ................................................................................................ 172
ESWW vii
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 175
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................................... 177
Introducción ..................................................................................................................................................... 177
Ubicaciones de los atascos de papel ........................................................................................................... 178
Navegación automática para eliminar atascos de papel .......................................................................... 180
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ........................................................................................... 180
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos (31.13) ....................................... 180
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 (13.A1) ........................................................................ 182
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 (13.A2) ........................................................................ 184
Eliminación de atascos de papel en las bandejas 3, 4 y 5 (13.A3, 13.A4, 13.A5) ................................. 189
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida (13.E1) ........................................................... 194
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de papel de 2000 hojas (13.A) ................................... 194
Eliminación de atascos de papel en el fusor (13.B9, 13.B2, 13.FF) ........................................................ 198
Eliminación de atascos de papel en la puerta derecha (13.B2) ............................................................... 201
Eliminación de atascos de papel en el buzón de grapado de 3 bandejas para 900 hojas (13.E,
13.7) .................................................................................................................................................................. 202
Eliminación de atascos de grapas (13.8) ..................................................................................................... 204
Solución de problemas de calidad de impresión ............................................................................................................ 207
Introducción ..................................................................................................................................................... 207
Solución de problemas de calidad de impresión ....................................................................................... 207
Mejora de la calidad de imagen de copia ......................................................................................................................... 212
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 212
Calibración del escáner .................................................................................................................................. 213
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................................. 214
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 214
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes .................................................................... 215
Copia borde a borde ........................................................................................................................................ 215
Mejora de la calidad de imagen de escaneado ............................................................................................................... 216
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 216
Comprobación de la conguración de la resolución .................................................................................. 217
Comprobación de la conguración del color ............................................................................................... 218
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 218
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes .......................................................... 219
Comprobación de la conguración de la calidad de salida ....................................................................... 219
Mejora de la calidad de imagen de fax ............................................................................................................................. 221
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 221
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ...................................................................... 222
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 223
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes ........................................................................ 223
Comprobación de la conguración de corrección de errores ................................................................... 223
Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página ....................................................... 224
viii ESWW
Envío a un equipo de fax diferente ............................................................................................................... 224
Comprobación del equipo de fax del remitente ......................................................................................... 224
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................................... 225
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ................................................................. 225
Problemas generales del fax ......................................................................................................................... 227
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 229
ESWW ix
x ESWW
1 Información general sobre la impresora
●
Iconos de advertencia
●
Posible peligro de descarga
●
Vistas de la impresora
●
Especicaciones de la impresora
●
Conguración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener más información
La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.
Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/
support/colorljE67660mfp.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 1
Iconos de advertencia
Deniciones de los iconos de advertencia: Pueden aparecer los siguientes iconos de advertencia en los productos
HP. Tenga la precaución adecuada cuando corresponda.
●
Precaución: descarga eléctrica
●
Precaución: supercie caliente
●
Precaución: mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento
●
Precaución: borde alado a muy poca distancia
2 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Posible peligro de descarga
Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al usar este producto para reducir el riesgo de lesiones por
incendio o descarga eléctrica.
● Lea y comprenda todas las instrucciones de la guía del usuario.
● Observe todas las advertencias e instrucciones indicadas en el producto.
● Utilice solo una toma de corriente con toma de tierra al conectar el producto a una fuente de alimentación.
Si no sabe si la toma cuenta con conexión a tierra, consúltelo con un electricista cualicado.
● No toque los contactos de ninguna toma del producto. Sustituya los cables dañados de inmediato.
● Desenchufe este producto de las tomas de pared antes de limpiarlo.
● No instale ni utilice este producto cerca de agua o si usted está mojado.
● Instale el producto de forma segura sobre una supercie estable.
● Instale el producto en un lugar seguro donde nadie pueda pisar los cables de alimentación o tropezar con
ellos.
ESWW Posible peligro de descarga 3
Vistas de la impresora
●
Vista frontal de la impresora
●
Vista posterior de la impresora
●
Puertos de interfaz
●
Vista del panel de control
Vista frontal de la impresora
1
2
3
5
6
4
9
10
11
12
8
7
13
14
15
16
17
4 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
22
18
19
20
21
Tabla 1-1 Leyenda de la vista frontal de la impresora
Leyenda
de la
imagen
Componente de la impresora
1 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
2 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
3 Bandeja de salida del alimentador de documentos
NOTA: Cuando introduzca papel largo en el alimentador de documentos, extienda el tope de papel del lado derecho de la
bandeja de salida.
4 Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización)
5 Puerta derecha (acceso al fusor y para eliminar atascos)
6 Bandeja 1
7 Botón de encendido/apagado
8 Bandeja 2
9 Nombre del modelo
ESWW Vistas de la impresora 5
Tabla 1-1 Leyenda de la vista frontal de la impresora (continuación)
Leyenda
de la
imagen
Componente de la impresora
10 Puerta delantera (acceso a los cartuchos de tóner)
11 Botón de liberación de la puerta del cartucho (para abrir la puerta frontal)
12 Bandeja de salida estándar
13 Puerto USB de fácil acceso (en el lateral del panel de control)
Inserte una unidad ash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el rmware de la impresora.
NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.
14 Bolsillo de integración de hardware (para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes)
15 Teclado físico (solo modelos Flow). Tire del teclado para utilizarlo.
PRECAUCIÓN: Cierre el teclado cuando no se esté utilizando.
16 Alimentador de papel de 1 x 550 hojas con soporte (opcional)
17 Puerta derecha del alimentador de papel de 1 x 550 hojas con soporte
(acceso para eliminar atascos)
18 Puerta del cartucho de grapas (solo modelos z)
19 Puerta derecha del buzón de grapado (solo modelos z)
(acceso para eliminar atascos)
20 Alimentador de papel de 3 x 550 hojas con soporte (opcional)
21 Buzón de grapado de 3 bandejas para 900 hojas (solo modelos z)
22 Alimentador de papel de alta capacidad y alimentador de papel de 550 hojas con soporte (opcional)
6 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Vista posterior de la impresora
6
5
1
3
2
4
Tabla 1-2 Leyenda de la vista posterior de la impresora
Leyenda
de la
imagen
Componente de la impresora
1 Cubierta del formateador
2 Formateador (contiene los puertos de interfaz)
3 Puerta izquierda (acceso a la unidad de recogida de tóner)
4 Conexión de alimentación
5 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable
6 Etiqueta del número de serie y número de producto
ESWW Vistas de la impresora 7
Puertos de interfaz
2
3
4
1
Tabla 1-3 Leyenda de la vista de los puertos de interfaz de la impresora
Leyenda
de la
imagen
Componente de la impresora
1 Puerto de fax (solo modelos z. El puerto está cubierto en los modelos dh).
2 Puerto de red Ethernet 10/100/1000 de la red de área local (LAN)
3 Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad
4 Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos (este puerto puede estar cubierto)
NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control.
Vista del panel de control
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta.
Puede volver a la pantalla de inicio en cualquier momento si toca el botón Inicio que se encuentra en la parte
izquierda del panel de control de la impresora o bien si toca el botón Inicio en la esquina superior izquierda de la
mayoría de las pantallas.
NOTA: Para más información sobre las funciones del panel de control de impresora, consulte www.hp.com/
support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp Seleccionar Manuales y seleccione
Referencia General.
NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían en función de la conguración de la impresora.
8 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
3 421
5 6 7
8
9
10
12
13
11
Tabla 1-4 Leyenda de la vista del panel de control de la impresora
Leyenda
de la
imagen
Componente de la
impresora
Descripción
1
Botón de inicio
Toque el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio.
2 Área de aplicaciones Toque cualquiera de los iconos para abrir la aplicación. Deslícese por la pantalla hacia los lados para
acceder a más aplicaciones.
NOTA: Las aplicaciones disponibles varían en función de la impresora. El administrador puede
congurar las aplicaciones que aparecen y el orden en el que se muestran.
3 Botón Restablecer Toque el botón Restablecer para deshacer los cambios, desactivar el estado de pausa de la
impresora, restablecer el campo de recuento de copias, mostrar los errores ocultos y restablecer la
conguración predeterminada (incluidos el idioma y el diseño del teclado).
4 Botón Registro o Cerrar
sesión
Toque el botón Registro para acceder a las funciones protegidas.
Toque el botón Cerrar sesión para cerrar la sesión en la impresora. La impresora restablecerá la
conguración predeterminada de todas las opciones.
NOTA: Este botón solo aparece si el administrador ha congurado la impresora de manera que
sea necesario un permiso para acceder a sus funciones.
ESWW Vistas de la impresora 9
Tabla 1-4 Leyenda de la vista del panel de control de la impresora (continuación)
Leyenda
de la
imagen
Componente de la
impresora
Descripción
5 Botón de información Toque el botón de información para acceder a una pantalla que contiene distintos tipos de
información sobre la impresora. Toque los botones de la parte inferior de la pantalla para obtener
la siguiente información:
● Idioma de la pantalla: cambie la conguración de idioma para la sesión de usuario activa.
● Modo de reposo: establezca la impresora en modo de reposo.
● Wi-Fi Direct: obtenga información sobre cómo conectarse directamente a la impresora con un
teléfono, una tableta u otro dispositivo que disponga de Wi-Fi.
● Inalámbrico: consulte o cambie la conguración de la conexión inalámbrica (solo cuando hay
un accesorio inalámbrico opcional instalado).
● Ethernet: visualice y cambie la conguración de la conexión Ethernet.
● Servicios web de HP: consulte información sobre cómo conectarse e imprimir con la
impresora a través de los servicios web de HP (ePrint).
● Número de fax: consulte el número de fax de la impresora (solo modelos con fax).
6
Botón de ayuda
Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incorporado.
7 Hora actual Muestra la hora actual.
8 Botón Iniciar copia Toque el botón Iniciar copia para comenzar el trabajo de copia.
9 Recuento de copias El recuento de copias indica el número de copias que se ha establecido que realice la impresora.
10 Indicador de la pantalla
de la página de inicio
Indica el número de páginas de la pantalla de inicio o de una aplicación. La página actual aparece
resaltada. Deslícese por la pantalla hacia los lados para desplazarse por las distintas páginas.
11 Teclado
(Solo para modelos de
ujo)
Los modelos de ujo incluyen un teclado físico. Las teclas están asignadas a un idioma de la misma
forma que el teclado virtual en el panel de control de la impresora. Cuando cambie el diseño de
teclado del teclado virtual, se volverán a asignar las teclas del teclado físico para que se ajusten a
la nueva conguración.
NOTA: En algunas ubicaciones, la impresora incluye cubiertas adhesivas para el teclado que
permiten personalizar las teclas en distintos idiomas.
12 Puerto USB de fácil
acceso
Inserte una unidad ash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el
rmware de la impresora.
NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.
13 Bolsillo de integración
de hardware (HIP)
Para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes.
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil
Siga estas acciones para usar el panel de control con pantalla táctil de la impresora.
10 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Acción Descripción Ejemplo
Toque Toque un elemento en la pantalla o selecciónelo
para abrir el menú. Además, al desplazarse por
los menús puede tocar brevemente la pantalla
para que el desplazamiento se detenga.
Toque el icono Conguración para abrir la
aplicación Conguración.
Deslizamiento Toque la pantalla y, a continuación, pase el dedo
en dirección horizontal para deslizar la pantalla
de forma lateral.
Deslícese hasta que se muestre la aplicación
Conguración.
Desplazamiento Toque la pantalla y, a continuación, deslice el
dedo en dirección vertical para mover la pantalla
hacia arriba y hacia abajo. Al desplazarse por los
menús puede tocar brevemente la pantalla para
que el desplazamiento se detenga.
Desplácese por la aplicación Conguración.
Especicaciones de la impresora
IMPORTANTE: Las especicaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están
sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/
colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp.
●
Especicaciones técnicas
●
Sistemas operativos compatibles
●
Dimensiones de la impresora
●
Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas
●
Características del entorno de funcionamiento
ESWW Especicaciones de la impresora 11
Especicaciones técnicas
Tabla 1-5 Especicaciones de manejo del papel
Características de uso de papel Modelo E67650dh
(número de producto 3GY31A)
Modelo Flow E67660z
(número de producto 3GY32A)
Bandeja 1 (capacidad para 100 hojas) Incluido Incluido
Bandeja 2 (capacidad para 550 hojas) Incluido Incluido
Alimentador de papel de 1 x 550 hojas
NOTA: Estos modelos admiten hasta dos
alimentadores opcionales de 1 x 550 hojas de
papel.
Opcional Opcional
Alimentador de papel de 1 x 550 hojas con
soporte
Opcional Opcional
Alimentador de papel de 3 x 550 hojas con
soporte
Opcional Opcional
Bandeja de entrada de alta capacidad con
soporte
Opcional Opcional
Buzón de grapado de 3 bandejas para 900 hojas No compatible Incluido
Impresión automática a doble cara Incluido Incluido
Tabla 1-6 Especicaciones de conectividad
Características de conectividad Modelo E67650dh
(número de producto 3GY31A)
Modelo Flow E67660z
(número de producto 3GY32A)
Conexión Ethernet LAN 10/100/1000 con IPv4 e
IPv6
Incluido Incluido
USB 2.0 de alta velocidad Incluido Incluido
Puerto USB de fácil acceso para imprimir sin
equipo y actualizar el rmware
Incluido Incluido
Bolsillo de integración de hardware para conectar
accesorios y dispositivos de otros fabricantes
Incluido Incluido
Puertos USB internos de HP Opcional Opcional
Accesorio de servidor de impresión para
HP JetDirect 2900nw para conectividad
inalámbrica
Opcional Opcional
Accesorio para HP JetDirect 3100w BLE/NFC/
Wireless para la impresión desde dispositivos
móviles
NOTA: Se conecta mediante el bolsillo de
integración de hardware o el puerto USB host
posterior. El accesorio para
HP JetDirect 3100w BLE/NFC/Wireless requiere
el accesorio de puertos USB internos de HP.
Opcional Opcional
12 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Tabla 1-7 Especicaciones de impresión
Características de impresión Modelo E67650dh
(número de producto 3GY31A)
Modelo Flow E67660z
(número de producto 3GY32A)
Imprime 50 páginas por minuto (ppm) en papel
tamaño Carta y 47 ppm en papel A4
Incluido No compatible
Imprime 60 páginas por minuto (ppm) en papel
tamaño Carta y 56 ppm en papel A4
No compatible Incluido
Impresión desde USB de fácil acceso (sin
necesidad de equipo)
Incluido Incluido
Almacenamiento de trabajos en la memoria de la
impresora para imprimirlos más adelante o en
privado
Incluido Incluido
Tabla 1-8 Especicaciones de copia y escaneo
Funciones de copia y escaneo
NOTA: Las velocidades de copia y escaneo
están sujetas a cambios. Para obtener la
información más actualizada, visite
www.hp.com/support/colorljE67650mfp o
www.hp.com/support/colorljE67660mfp.
Modelo E67650dh
(número de producto 3GY31A)
Modelo Flow E67660z
(número de producto 3GY32A)
Copia de 50 páginas por minuto (ppm) en papel
tamaño Carta y 47 ppm en papel A4
Incluido No compatible
Copia de 60 páginas por minuto (ppm) en papel
tamaño Carta y 56 ppm en papel A4
No compatible Incluido
Escanea 75 imágenes por minuto (ipm) (símplex
y dúplex)
Incluido Incluido
Escanea 90 ipm (símplex) No compatible Incluido
Escanea 180 ipm (dúplex) No compatible Incluido
Alimentador de documentos de 150 páginas con
escaneo de cabezal doble para copia y escaneo
dúplex de una sola pasada
Incluido Incluido
Tecnologías HP EveryPage con detección de
alimentación múltiple ultrasónica
No compatible Incluido
El reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
incorporado ofrece la posibilidad de convertir las
páginas impresas en texto que se puede editar o
buscar desde un equipo
No compatible Incluido
La función de etiqueta inteligente detecta los
bordes del papel para disponer de un recorte
automático de páginas
No compatible Incluido
Orientación automática de las páginas con al
menos 100 caracteres de texto
No compatible Incluido
El ajuste automático del tono establece el
contraste, el brillo y la eliminación del fondo en
cada página
No compatible Incluido
ESWW Especicaciones de la impresora 13
Tabla 1-9 Especicaciones de envío digital
Características de envío digital Modelo E67650dh
(número de producto 3GY31A)
Modelo Flow E67660z
(número de producto 3GY32A)
Envío de documentos a correo electrónico, USB y
carpetas compartidas en una red
Incluido Incluido
Envío de documentos a SharePoint® No compatible Incluido
Tabla 1-10 Especicaciones de memoria
Características de memoria Modelo E67650dh
(número de producto 3GY31A)
Modelo Flow E67660z
(número de producto 3GY32A)
2 GB de memoria base
NOTA: La memoria base es ampliable a 2,5 GB
si se añade un módulo de memoria DIMM.
Incluido No compatible
2.5 GB de memoria base
NOTA: La memoria base es ampliable a 3 GB si
se añade un módulo de memoria DIMM.
No compatible Incluido
Tabla 1-11 Otras especicaciones
Otras características Modelo E67650dh
(número de producto 3GY31A)
Modelo Flow E67660z
(número de producto 3GY32A)
Panel de control con pantalla táctil a color Incluido Incluido
Teclado físico No compatible Incluido
Almacenamiento masivo: Unidad de disco duro
de 320 GB
Incluido Incluido
Seguridad: Módulo de plataforma de conanza
de HP para cifrar todos los datos transmitidos a
la impresora
Opcional Opcional
Fax Opcional Incluido
Sistemas operativos compatibles
Linux: para obtener más información y controladores de impresión para Linux, visite www.hp.com/go/
linuxprinting.
UNIX: para obtener información y conocer cuáles son los controladores de impresión para Linux, vaya a
www.hp.com/go/linux.
La siguiente información se aplica a los controladores de impresión HP PCL 6 para Windows especícos de la
impresora y a los controladores de impresión HP para macOS, así como al instalador del software.
Windows: descargue HP Easy Start desde 123.hp.com/LaserJet para instalar el controlador de impresión de HP.
O bien, vaya al sitio web de asistencia especíco de esta impresora: www.hp.com/support/colorljE67650mfp o
14 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
www.hp.com/support/colorljE67660mfp para descargar el controlador de impresión o el instalador del software
para instalar el controlador de impresión de HP.
macOS: los equipos Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start de 123.hp.com/LaserJet
o desde la página de soporte de impresión y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el controlador de
impresión de HP.
1. Vaya a 123.hp.com/LaserJet.
2. Siga los pasos indicados para descargar el software de la impresora.
Tabla 1-12 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles
Sistema operativo Controlador de impresión (para Windows o desde el instalador en
línea para macOS)
Windows 7, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6” especíco de la impresora
se instala para este sistema operativo como parte de la instalación
del software.
Windows 8, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6” especíco de la impresora
se instala para este sistema operativo como parte de la instalación
del software.
Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL-6” V4 especíco de la
impresora se instala para este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
Windows 10, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL-6” V4 especíco de la
impresora se instala para este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco de la impresora se
puede descargar del sitio web de asistencia de la impresora.
Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar
impresoras de Microsoft para instalarlo.
Windows Server 2012, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco de la impresora se
puede descargar del sitio web de asistencia de la impresora.
Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar
impresoras de Microsoft para instalarlo.
Windows Server 2012 R2, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco de la impresora se
puede descargar del sitio web de asistencia de la impresora.
Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar
impresoras de Microsoft para instalarlo.
Windows Server 2016, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco de la impresora se
puede descargar del sitio web de asistencia de la impresora.
Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar
impresoras de Microsoft para instalarlo.
macOS 10.12 Sierra, macOS 10.13 High Sierra Descargue HP Easy Start desde 123.hp.com/LaserJet y utilícelo
para instalar el controlador de impresión.
NOTA: Los sistemas operativos admitidos pueden cambiar.
NOTA: Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles así como ayuda detallada de
HP para la impresora, visite www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp.
ESWW Especicaciones de la impresora 15
NOTA: Para obtener información adicional sobre los clientes y los sistemas operativos del servidor así como
también sobre la compatibilidad de los controladores HP UPD para esta impresora, visite www.hp.com/go/upd.
En Información adicional, haga clic en los enlaces.
Tabla 1-13 Requisitos mínimos del sistema
Windows macOS
● Conexión a Internet
● USB 1.1 exclusivo, conexión 2.0 o conexión de red
● 2 GB de espacio disponible en disco duro
● Memoria RAM de 1 GB (32 bits) o de 2 GB (64 bits)
● conexión a Internet
● USB 1.1 exclusivo, conexión 2.0 o conexión de red
● 1,5 GB de espacio disponible en disco duro
NOTA: El instalador de software de Windows instala el servicio Base de agente de dispositivo HP Smart. El
tamaño aproximado del archivo es 100 KB. Su única función es comprobar las impresoras conectadas a través
de USB por hora. No se recopilan datos. Si se encuentra una impresora USB, luego intenta encontrar una
instancia JetAdvantage Management Connector (JAMc) en la red. Si se encuentra un JAMc, la Base de agente de
dispositivo HP Smart se actualiza de manera segura a un agente de dispositivo inteligente completo de JAMc que
le permitirá contar las páginas impresas en una cuenta de Managed Print Services (MPS). Los paquetes web de
solo controlador descargados de hp.com para la impresora e instalados mediante el asistente Agregar impresora
no instalan este servicio.
Para desinstalar el servicio, abra el Panel de control, seleccione Programas o Programas y características y, a
continuación, seleccione
Agregar o quitar programas o Desinstalar un programa para eliminar el servicio. El
nombre del archivo es HPSmartDeviceAgentBase.
Dimensiones de la impresora
Tabla
1-14 Dimensiones de E67650dh
Dimensión Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
Altura 658 mm 910 mm
Profundidad 460 mm 770 mm
Anchura 510 mm 963 mm
Peso 28 kg
Tabla 1-15 Dimensiones de E67660z
Dimensión Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
Altura 820 mm 1079 mm
Profundidad 657 mm 967 mm
Anchura 657 mm 992 mm
Peso 36,6 kg
16 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Tabla 1-16 Dimensiones del alimentador de papel de 1 x 550 hojas
Dimensión Medición
Altura 130 mm
Profundidad Bandeja cerrada: 458 mm
Bandeja abierta: 770 mm
Anchura Puerta cerrada: 510 mm
Puerta abierta: 510 mm
Peso 6,3 kg
Tabla 1-17 Dimensiones del alimentador de papel de 1 x 550 hojas con soporte
Dimensión Medición
Altura 450 mm
Profundidad Bandeja cerrada: 657 mm
Bandeja abierta: 948 mm
Anchura Puerta cerrada: 510 mm
Puerta abierta: 992 mm
Peso 18,6 kg
Tabla 1-18 Dimensiones del alimentador de papel de 3 x 550 hojas con soporte
Dimensión Medición
Altura 450 mm
Profundidad Bandeja cerrada: 657 mm
Bandeja abierta: 984 mm
Anchura Puerta cerrada: 657 mm
Puerta abierta: 992 mm
Peso 22,7 kg
Tabla 1-19 Dimensiones de la bandeja de entrada de alta capacidad (HCI) con soporte
Dimensión Medición
Altura 450 mm
Profundidad Bandeja cerrada: 657 mm
Bandeja abierta: 967 mm
ESWW Especicaciones de la impresora 17
Tabla 1-19 Dimensiones de la bandeja de entrada de alta capacidad (HCI) con soporte (continuación)
Dimensión Medición
Anchura Puerta cerrada: 657 mm
Puerta abierta: 992 mm
Peso 25,2 kg
Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas
Consulte www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp para obtener
información actualizada.
PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la
impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la
impresora.
Características del entorno de funcionamiento
Tabla 1-20 Especicaciones del entorno de funcionamiento
Entorno Recomendado Permitido
Temperatura De 17 a 25 °C Entre 15 y 32,5 °C
Humedad relativa Del 30 al 70 % de humedad relativa (HR) Del 10 al 80 % de humedad relativa
18 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Conguración del hardware e instalación del software de la
impresora
Para obtener instrucciones de conguración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware proporcionada
junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP.
Vaya a www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp si desea obtener
ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW Conguración del hardware e instalación del software de la impresora 19
20 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
2 Bandejas de papel
●
Introducción
●
Cargue papel en la bandeja 1
●
Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas
●
Carga de papel en la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 hojas
●
Cargar e imprimir sobres
●
Cargar e imprimir etiquetas
●
Conguración del buzón de grapado de 3 bandejas para 900 hojas (modelo Flow)
Para obtener más información
La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.
Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/
support/colorljE67660mfp.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 21
Introducción
PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez.
No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima.
Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre.
Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.
22 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Cargue papel en la bandeja 1
Introducción
La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 100 hojas de
papel de 75 g/m
2
o 10 sobres.
1. Abra la bandeja 1.
2. Extraiga la extensión de la bandeja para colocar el
papel.
ESWW Cargue papel en la bandeja 1 23
3. Utilice el seguro de ajuste azul para separar las
guías de papel hasta el tamaño adecuado y, a
continuación, cargue el papel en la bandeja. Para
obtener información acerca de cómo orientar el
papel, consulte Tabla 2-1 Orientación del papel de
la bandeja 1 en la página 24.
Asegúrese de que el papel quede debajo de la línea
de carga de las guías de papel.
NOTA: La altura máxima de la pila es de 10 mm ,
o de 100 hojas de 75 g/m
2
aproximadamente.
4. Mediante el seguro de ajuste azul, ajuste las guías
laterales de forma que toquen ligeramente la pila,
pero sin doblarla.
Orientación del papel de la bandeja 1
Tabla
2-1 Orientación del papel de la bandeja 1
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión
dúplex
Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Membretes o
preimpresos
Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo,
Declaración, Ocio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6,
5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6,
RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L
(90x130 mm),
10 x 15 cm, Ocio
(216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, Tarjeta
postal japonesa [postal
(JIS)], Doble postal
japonesa girada [postal
doble (JIS)]
Boca abajo
Margen inferior hacia la impresora
24 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación)
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión
dúplex
Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Membretes o
preimpresos
Vertical Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal, Ejecutivo,
Ocio (8,5 x 13), A4, A5,
RA4, B5 (JIS), Ocio (216
x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Boca arriba
Margen inferior hacia la impresora
Membretes o
preimpresos
Horizontal Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo,
Declaración, Ocio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6,
5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6,
RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L
(90x130 mm),
10 x 15 cm, Ocio
(216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, Tarjeta
postal japonesa [postal
(JIS)], Doble postal
japonesa girada [postal
doble (JIS)]
Boca abajo
Borde superior hacia la parte posterior
de la impresora
Membretes o
preimpresos
Horizontal Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal, Ejecutivo,
Ocio (8,5 x 13), A4, A5,
RA4, B5 (JIS), Ocio (216
x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Boca arriba
Borde superior hacia la parte posterior
de la impresora
ESWW Cargue papel en la bandeja 1 25
Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación)
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión
dúplex
Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Preperforado Orientación vertical u
horizontal
Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo,
Declaración, Ocio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6,
5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6,
RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L
(90x130 mm),
10 x 15 cm, Ocio
(216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, Tarjeta
postal japonesa [postal
(JIS)], Doble postal
japonesa girada [postal
doble (JIS)]
Oricios hacia la parte posterior de la
impresora
Preperforado Orientación vertical u
horizontal
Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal, Ejecutivo,
Ocio (8,5 x 13), A4, A5,
RA4, B5 (JIS), Ocio (216
x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Oricios hacia la parte posterior de la
impresora
Usar el modo con membrete alternativo
Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja,
tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel.
Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática.
Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control de la impresora.
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la
impresora
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Copiar/Imprimir o Imprimir
b. Gestionar bandejas
c. Modo con membrete alternativo
3. Seleccione Activado y, a continuación, toque el botón Guardar o pulse OK.
26 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas
Introducción
La siguiente sección describe cómo cargar papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas opcionales. Estas
bandejas admiten hasta 550 hojas de papel de 75 g/m
2
.
NOTA: El procedimiento para cargar el papel en las bandejas de 550 hojas es el mismo que el de la bandeja 2.
Aquí se muestra solo la bandeja 2.
NOTA: Es posible que las guías de papel se bloqueen antes del uso y no puedan ajustarse.
PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez.
1. Abra la bandeja.
NOTA: No abra esta bandeja mientras se esté
usando.
2. Antes de cargar el papel, apriete los seguros de
ajuste azules y deslice las guías de anchura del
papel para adaptarlas al tamaño de papel que se
esté usando.
ESWW Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas 27
3. Ajuste la guía de longitud de papel apretando el
seguro de ajuste y deslizando la guía hasta el
tamaño de papel que se esté usando.
4. Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las
guías toquen ligeramente la pila pero no la doblen.
Para obtener información acerca de cómo orientar
el papel, consulte Tabla 2-2 Orientación del papel
en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas
en la página 29.
NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado
contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías
o marcas de la bandeja.
NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de
papel al tamaño correcto y no sobrecargue la
bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la
pila se encuentre por debajo del indicador de
llenado de la bandeja.
5. Cierre la bandeja.
6. El mensaje de conguración de bandeja aparece en
el panel de control de la impresora.
28 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
7. Haga clic en el botón Aceptar para aceptar el tipo y
el tamaño detectado, o bien, haga clic en el botón
Modicar para elegir un tipo o un tamaño de papel
diferente.
Para papel con tamaño personalizado, especique
las dimensiones de ancho y largo del papel cuando
se le indique en el panel de control de la impresora.
X
Y
8. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y,
a continuación, pulse el botón Aceptar.
Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas
Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión
dúplex
Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Membretes o
preimpresos
Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo,
Declaración, Ocio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6,
5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6,
RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L
(90x130 mm),
10 x 15 cm, Ocio
(216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, Doble
postal japonesa girada
[postal doble (JIS)]
Boca arriba
Margen superior en el lado izquierdo de
la bandeja
Membretes o
preimpresos
Horizontal Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo,
Declaración, Ocio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6,
5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6,
RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L
(90x130 mm),
10 x 15 cm, Ocio
(216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, Doble
postal japonesa girada
[postal doble (JIS)]
Boca arriba
Borde superior hacia la parte posterior
de la bandeja
ESWW Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas 29
Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas (continuación)
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión
dúplex
Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Membretes o
preimpresos
Horizontal Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal, Ejecutivo,
Ocio (8,5 x 13), A4, A5,
RA4, Ocio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Boca abajo
Borde superior hacia la parte posterior
de la bandeja
Preperforado Vertical u horizontal Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo,
Declaración, Ocio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6,
5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6,
RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L
(90x130 mm),
10 x 15 cm, Ocio
(216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, Doble
postal japonesa girada
[postal doble (JIS)]
Oricios hacia la parte posterior de la
bandeja
Preperforado Vertical u horizontal Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal, Ejecutivo,
Ocio (8,5 x 13), A4, A5,
RA4, Ocio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Oricios hacia la parte posterior de la
bandeja
Usar el modo con membrete alternativo
Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja,
tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel.
Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática.
Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control de la impresora.
30 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la
impresora
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Copiar/Imprimir o Imprimir
b. Gestionar bandejas
c. Modo con membrete alternativo
3. Seleccione Activado y, a continuación, toque el botón Guardar o pulse OK.
ESWW Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas 31
Carga de papel en la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000
hojas
Introducción
La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja de entrada de alta capacidad. Esta bandeja
admite hasta 2000 hojas de papel de 75 g/m
2
.
1. Abra la bandeja.
NOTA: No abra esta bandeja mientras se esté
usando.
2. Antes de cargar el papel, apriete el seguro de
ajuste azul y deslice la guía de anchura del papel
para adaptarla al tamaño de papel que se esté
usando.
32 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3. Gire la palanca de parada de papel hasta la
posición correcta en función del papel que se
utilice.
4. Cargue papel en la bandeja. Compruebe que las
guías toquen ligeramente la pila pero no la doblen.
Para obtener información acerca de cómo orientar
el papel, consulte Tabla 2-3 Orientación del papel
de la bandeja de entrada de alta capacidad
en la página 34.
NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de
papel al tamaño correcto y no sobrecargue la
bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la
pila se encuentre por debajo del indicador de
llenado de la bandeja.
5. Cierre la bandeja.
ESWW Carga de papel en la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 hojas 33
6. El mensaje de conguración de bandeja aparece en
el panel de control de la impresora.
7. Haga clic en el botón Aceptar para aceptar el tipo y
el tamaño detectado, o bien, haga clic en el botón
Modicar para elegir un tipo o un tamaño de papel
diferente.
Orientación del papel de la bandeja de entrada de alta capacidad
Tabla 2-3 Orientación del papel de la bandeja de entrada de alta capacidad
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión
dúplex
Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Membretes o
preimpresos
Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal y A4 Boca arriba
Margen superior en el lado izquierdo de
la bandeja
Membretes o
preimpresos
Vertical Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal y A4 Boca abajo
Margen superior en el lado izquierdo de
la bandeja
Membretes o
preimpresos
Horizontal Impresión a 1 cara Carta, Legal y A4 Boca arriba
Borde superior hacia la parte posterior
de la bandeja
34 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Tabla 2-3 Orientación del papel de la bandeja de entrada de alta capacidad (continuación)
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión
dúplex
Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Membretes o
preimpresos
Horizontal Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal y A4 Boca abajo
Borde superior hacia la parte posterior
de la bandeja
Preperforado Vertical u horizontal Impresión a 1 cara Carta, Legal y A4 Oricios hacia la parte posterior de la
bandeja
Preperforado Vertical u horizontal Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal y A4 Oricios hacia la parte posterior de la
bandeja
Usar el modo con membrete alternativo
Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja,
tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel.
Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática.
Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control de la impresora.
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la
impresora
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
ESWW Carga de papel en la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 hojas 35
a. Copiar/Imprimir o Imprimir
b. Gestionar bandejas
c. Modo con membrete alternativo
3. Seleccione Activado y, a continuación, toque el botón Guardar o pulse OK.
36 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Cargar e imprimir sobres
Introducción
La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. Utilice solo la bandeja 1 para imprimir
sobres. La bandeja 1 admite hasta 10 sobres.
Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la conguración
adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el
trabajo de impresión a la impresora.
Impresión de sobres
1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en
Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1,
seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. Seleccione el tamaño adecuado de los sobres de la lista desplegable Tamaño de papel.
5. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione Sobre.
6. En la lista desplegable Origen del papel, seleccione Alimentación manual.
7. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.
8. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
Orientación del sobre
Bandeja Tamaño sobre Proceso de carga
Bandeja 1 Sobre n.º 9, Sobre n.º 10, Sobre monarca,
Sobre B5, Sobre C5, Sobre C6, Sobre DL
Boca abajo
Borde superior hacia la parte frontal de la
impresora
ESWW Cargar e imprimir sobres 37
Cargar e imprimir etiquetas
Introducción
La siguiente información describe cómo cargar e imprimir etiquetas.
Para imprimir en hojas de etiquetas, utilice la bandeja 2 o una de las bandejas para 550 hojas. La bandeja 1 no
admite etiquetas.
Para imprimir etiquetas mediante la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la
conguración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue las etiquetas en la bandeja
después de enviar el trabajo de impresión a la impresora. Cuando utiliza la alimentación manual, la impresora
espera para imprimir el trabajo hasta que detecta que la bandeja se ha abierto.
Alimentación manual de etiquetas
1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en
Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1,
seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tamaño de papel, seleccione el tamaño adecuado de las hojas de etiquetas.
5. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione Etiquetas.
6. En la lista desplegable Origen del papel, seleccione Alimentación manual.
NOTA: Cuando utiliza la alimentación manual, la impresora imprime desde la bandeja de numeración más
baja congurada para el tamaño de papel seleccionado, por lo que no es necesario que especique una
bandeja concreta. Por ejemplo, si la bandeja 2 está congurada para etiquetas, la impresora imprimirá
desde la bandeja 2. Si la bandeja 3 está instalada y congurada para etiquetas, pero la bandeja 2 no está
congurada para etiquetas, la impresora imprimirá desde la bandeja 3.
7. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.
8. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Imprimir para imprimir el trabajo.
38 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Orientación de las etiquetas
Bandeja Cómo cargar etiquetas
Bandeja 2 y
bandejas para
550 hojas
Boca arriba
Borde superior hacia la derecha de la impresora
ESWW Cargar e imprimir etiquetas 39
Conguración del buzón de grapado de 3 bandejas para 900 hojas
(modelo Flow)
El buzón de grapado puede grapar los documentos por la esquina izquierda o derecha, así como apilar hasta 900
hojas de papel en las tres bandejas de salida. Las bandejas de salida tienen tres opciones de conguración:
modo apilador, modo de buzón y modo separador de funciones.
●
Conguración de la ubicación de grapado predeterminado
●
Conguración del modo de funcionamiento
Conguración de la ubicación de grapado predeterminado
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Gestión de grapadora/apiladora
b. Grapa
3. Seleccione una ubicación del grapado de la lista de opciones y luego toque el botón Guardar. Estas son las
opciones disponibles:
● Ninguna: sin grapas
● Parte superior izquierda o derecha: si la orientación del documento es en vertical, la grapa va en la
esquina superior izquierda del borde corto del papel. Si la orientación del documento es en horizontal,
la grapa va en la esquina superior derecha del borde largo del papel.
● Superior izquierda: la grapa va en la esquina superior izquierda del borde corto del papel.
● Superior derecha: la grapa va en la esquina superior derecha del borde largo del papel.
1
2
1 Esquina superior izquierda del borde corto del papel
2 Esquina superior derecha del borde largo del papel
40 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Conguración del modo de funcionamiento
Utilice este menú para congurar la forma en que la impresora ordenará los trabajos en las bandejas de salida.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Gestión de grapadora/apiladora
b. Modo de funcionamiento
3. Seleccione un modo en la lista de opciones y, a continuación, seleccione el botón Guardar. Las siguientes
opciones están disponibles:
● Buzón: La impresora coloca los trabajos en bandejas diferentes en función de la persona que los
envió.
● Apilador: La impresora apila los trabajos en las bandejas de abajo a arriba.
● Separador de funciones: La impresora coloca los trabajos en bandejas diferentes según las funciones
de esta, como trabajos de impresión, trabajos de copia o trabajos de fax.
Para congurar el controlador de impresión de HP en el modo de funcionamiento seleccionado, lleve a cabo los
siguientes pasos:
Windows
®
7
1. Asegúrese de que la impresora está encendida y conectada al equipo o a la red.
2. Abra el menú Inicio de Windows
®
y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora y, seguidamente, seleccione
Propiedades de la impresora.
4. Haga clic en la cha Conguración del dispositivo.
5. Seleccione Actualizar ahora. O bien, en el menú desplegable que se encuentra junto a Conguración
automática, seleccione Actualizar ahora.
Windows
®
8.0, 8.1 y 10
1. Haga clic con el botón derecho que aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. Seleccione Panel de control. En Hardware y sonido, seleccione Ver dispositivos e impresoras.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora y, seguidamente, seleccione
Propiedades de la impresora.
4. Haga clic en la cha Conguración del dispositivo.
5. Seleccione Actualizar ahora. O bien, en el menú desplegable que se encuentra junto a Conguración
automática, seleccione Actualizar ahora.
NOTA: Los nuevos controladores V4 no son compatibles con Actualizar ahora. Para estos controladores,
realice uno de los siguientes procedimientos:
ESWW Conguración del buzón de grapado de 3 bandejas para 900 hojas (modelo Flow) 41
● Congure manualmente el modo de funcionamiento en la Bandeja de salida accesoria, si aparece en
la lista.
● Detenga y reinicie el dispositivo de cola de impresión
a. Haga clic en el botón Inicio (o abra un cuadro de búsqueda).
b. Escriba services.msc y, a continuación, pulse la tecla Intro.
c. Haga clic con el botón derecho en Dispositivo de cola de impresión en la lista de servicios y
seleccione Detener.
d. Haga clic con el botón derecho en Dispositivo de cola de impresión de nuevo y seleccione Iniciar.
● Apague y reinicie el equipo.
macOS
1. En el menú de Apple, haga clic en Preferencias del sistema.
2. Seleccione Impresión y escaneo (o Impresoras y escáneres).
3. Seleccione la impresora y, a continuación, seleccione Opciones y consumibles. Seleccione Controlador.
4. Congure manualmente el Modo accesorio de salida si está disponible. Si no está disponible, el modo de
funcionamiento se ajusta en el momento de imprimir.
42 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3 Consumibles, accesorios y piezas
●
Pedido de consumibles, accesorios y piezas
●
Sustituir los cartuchos de tóner
●
Sustitución de la unidad de recogida de tóner
●
Sustitución del cartucho de grapas
Para obtener más información
La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.
Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/
support/colorljE67660mfp.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 43
Pedido de consumibles, accesorios y piezas
Pedidos
Póngase en contacto con el proveedor de soporte o servicio autorizado por HP.
44 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
Sustituir los cartuchos de tóner
Información sobre los cartuchos de tóner
Esta impresora avisa cuando el nivel del cartucho de tóner es bajo y muy bajo. La vida útil real restante del
cartucho de tóner puede variar. Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la
calidad de impresión deje de ser aceptable.
La impresora utiliza cuatro colores y tiene un cartucho de tóner diferente para cada color: amarillo (Y),
magenta (M), cian (C) y negro (K). Los cartuchos de tóner están en el interior de la puerta frontal.
NOTA: Los cartuchos de tóner de alta capacidad pueden contener más tóner que los cartuchos estándar para
proporcionar un mayor rendimiento. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
No extraiga el cartucho de tóner de su embalaje hasta que no llegue el momento de cambiarlo.
PRECAUCIÓN: Para evitar que el cartucho de tóner se dañe, no lo exponga a la luz más de unos pocos minutos.
Cubra el tambor de imágenes verde si debe retirar el cartucho de tóner de la impresora durante un periodo
extendido.
La siguiente ilustración muestra los componentes del cartucho de tóner.
Tabla 3-1 Leyenda del cartucho de tóner
Leyenda de la
imagen
Componente del cartucho de tóner
1 Asa
2 Tambor de imágenes
3 Protección de plástico
4 Chip de memoria
PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente
ja el tóner en los tejidos.
NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados.
ESWW Sustituir los cartuchos de tóner 45
Extracción y sustitución de los cartuchos
Cuando un cartucho alcanza el estado Muy bajo, aparece un mensaje en el panel de control y la puerta frontal se
desbloquea para permitir acceder a los cartuchos.
1. Presione el botón de liberación de la puerta del
cartucho para abrirla.
2. Abra la puerta delantera.
3. Sujete el asa del cartucho de tóner usado y tire de
ella para extraerlo.
46 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
4. Extraiga el cartucho de tóner nuevo de su
embalaje. Para ello, retire los extremos de plástico,
extraiga el cartucho de la bolsa de plástico y retire
la protección de plástico naranja. Guarde todos los
materiales de embalaje para el reciclado del
cartucho de tóner usado.
NOTA: Evite tocar el tambor verde de formación
de imágenes. Las marcas de dedos en el tambor
de formación de imágenes pueden provocar
defectos de impresión.
2
1
3
4
5. Sujete con una mano el cartucho de tóner por
debajo mientras sostiene el asa del cartucho con la
otra. Alinee el cartucho de tóner con la ranura de la
barra de cartuchos e introdúzcalo en la impresora.
NOTA: Evite tocar el tambor verde de formación
de imágenes. Las marcas de dedos en el tambor
de formación de imágenes pueden provocar
defectos de impresión.
6. Cierre la puerta delantera.
ESWW Sustituir los cartuchos de tóner 47
Sustitución de la unidad de recogida de tóner
Cuando la unidad de recogida de tóner está llena y es necesario sustituirla, aparece un mensaje en el panel de
control y la puerta frontal se desbloquea para permitir acceder a la unidad.
NOTA: La unidad de recogida de tóner está diseñada para un único uso. No intente vaciar la unidad de recogida
de tóner para volver a utilizarla. Si lo hace, el tóner se podría derramar en el interior de la impresora y se podría
reducir la calidad de impresión. Después de su uso, devuelva la unidad de recogida de tóner al programa Planet
Partners HP para su reciclaje.
PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente
ja el tóner en los tejidos.
1. Pulse el botón de liberación de la puerta del
cartucho para abrir la puerta frontal.
2. Abra la puerta delantera.
48 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
3. Abra la puerta izquierda.
4. Sujete la parte superior de la unidad de recogida de
tóner y extráigala de la impresora.
5. Saque la nueva unidad de recogida de tóner de su
paquete.
ESWW Sustitución de la unidad de recogida de tóner 49
6. Inserte la nueva unidad en la impresora. Asegúrese
de que la unidad de recogida de tóner queda jada
en su sitio.
7. Cierre la puerta izquierda.
NOTA: Si la unidad de recogida de tóner no está
instalada correctamente, la puerta izquierda no se
podrá cerrar completamente.
Para reciclar la unidad de recogida de tóner, siga
las instrucciones que guran en la unidad de
recogida de tóner nueva.
8. Cierre la puerta delantera.
50 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
Sustitución del cartucho de grapas
Introducción
La siguiente información proporciona instrucciones para sustituir el cartucho de grapas.
Sustitución del cartucho de grapas
1. Abra la puerta de la grapadora.
NOTA: La grapadora se desactiva al abrir la
puerta del cartucho de grapas.
2. Tire hacia abajo de la pestaña coloreada del carro
de grapas y, a continuación, tire del carro de grapas
manteniéndolo recto para extraerlo.
3. Levante el cartucho de grapas vacío para extraerlo
del carro de grapas.
IMPORTANTE: No deseche el carro de grapas
vacío. Se utilizará para contener el nuevo cartucho
de grapas.
4. Introduzca el nuevo cartucho de grapas en el carro
de grapas.
ESWW Sustitución del cartucho de grapas 51
5. Vuelva a instalar el carro de grapas en la
grapadora; para ello, empuje hacia dentro la
pestaña coloreada hasta encajarla en la posición
correspondiente.
6. Cierre la puerta de la grapadora.
52 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
4 Impresión
●
Tareas de impresión (Windows)
●
Tareas de impresión (macOS)
●
Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado
●
Soluciones de impresión móvil
●
Impresión desde una unidad ash USB
●
Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable)
Para obtener más información
La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.
Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/
support/colorljE67660mfp.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 53
Tareas de impresión (Windows)
Cómo imprimir (Windows)
El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la conguración, haga clic en el botón
Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño diferente y funciones distintas a las
que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio. Para acceder a la función de impresión
desde una aplicación de la pantalla de inicio, siga estos pasos:
● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.
NOTA: Para obtener más información, haga clic en el botón Ayuda (?) en el controlador de impresión.
3. Haga clic en las pestañas del controlador de impresión para congurar las opciones disponibles. Por
ejemplo, congure la orientación del papel en la cha Acabado y dena el origen del papel, el tipo de papel,
el tamaño de papel y la opciones de calidad en la cha Papel/Calidad.
4. Haga clic en el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de copias que
va a imprimir en esta pantalla.
5. Haga clic en el botón Imprimir para imprimir el trabajo.
54 Capítulo 4 Impresión ESWW
Impresión automática en ambas caras (Windows)
Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada. Si la
impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de papel que
el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras manualmente.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en
Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a
las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio. Para acceder a la función de impresión
desde una aplicación de la pantalla de inicio, siga estos pasos:
● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.
3. Haga clic en la cha Acabado.
4. Seleccione Imprimir en ambas caras. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del
documento.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el trabajo.
Impresión manual en ambas caras (Windows)
Utilice este procedimiento en impresoras que no tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada o
para imprimir en papel que la unidad de impresión dúplex no admita.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en
Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a
las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio. Para acceder a la función de impresión
desde una aplicación de la pantalla de inicio, siga estos pasos:
● Windows 10: pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
● Windows 8.1 o 8: seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.
3. Haga clic en la cha Acabado.
4. Seleccione Imprimir en ambas caras (manualmente) y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar para
cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir la primera cara del trabajo.
6. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y colóquelo en la bandeja 1.
7. Si se le solicita, pulse el botón del panel de control correspondiente para continuar.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 55
Impresión de varias páginas por hoja (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en
Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a
las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio. Para acceder a la función de impresión
desde una aplicación de la pantalla de inicio, siga estos pasos:
● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.
3. Haga clic en la cha Acabado.
4. Seleccione el número de página por hoja desde la lista desplegable Páginas por hoja.
5. Seleccione las opciones adecuadas de Imprimir bordes de página, Orden de páginas y Orientación. Haga clic
en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.
6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el trabajo.
Selección del tipo de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en
Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a
las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio. Para acceder a la función de impresión
desde una aplicación de la pantalla de inicio, siga estos pasos:
● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. Seleccione el tipo de papel de la lista desplegable Tipo de papel.
5. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo
Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el trabajo.
Si es necesario congurar la bandeja, el panel de control de la impresora mostrará un mensaje de
conguración de la bandeja.
6. Cargue la bandeja con el tipo y tamaño de papel especicados y, a continuación, cierre la bandeja.
7. Haga clic en el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien, haga clic en el botón
Modicar para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.
8. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, pulse el botón Aceptar.
56 Capítulo 4 Impresión ESWW
Tareas de impresión adicionales
Visite www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp.
Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión especícas, como las siguientes:
● Crear y usar atajos de impresión o preajustes
● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado
● Seleccionar la orientación de la página
● Crear un folleto
● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado
● Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente
● Imprimir ligranas en un documento
ESWW Tareas de impresión (Windows) 57
Tareas de impresión (macOS)
Cómo imprimir (macOS)
El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para macOS.
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, seleccione otros menús para ajustar la
conguración de la impresora.
NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.
4. Haga clic en el botón Imprimir.
Impresión automática en ambas caras (macOS)
NOTA: Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex
automática.
NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté
disponible si se usa AirPrint.
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Diseño.
NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.
4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Impresión manual en ambas caras (macOS)
NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté
disponible si se usa AirPrint.
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Dúplex manual.
NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.
4. Haga clic en el cuadro Dúplex manual para seleccionar una opción de encuadernación.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
6. Vaya a la impresora y retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1.
58 Capítulo 4 Impresión ESWW
7. Retire la pila impresa de la bandeja de salida y colóquela con la cara impresa boca abajo en la bandeja de
entrada.
8. Si se le solicita, pulse el botón del panel de control correspondiente para continuar.
Impresión de varias páginas por hoja (macOS)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Diseño.
NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.
4. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada hoja.
5. En el área Orientación, seleccione el orden y la colocación de las páginas en la hoja.
6. En el menú Márgenes, seleccione el tipo de margen que desee imprimir alrededor de cada página de la
hoja.
7. Haga clic en el botón Imprimir.
Selección del tipo de papel (macOS)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Soporte y calidad
o en el menú Papel/Calidad.
NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.
4. Seleccione entre las opciones de Soporte y calidad o Papel/Calidad.
NOTA: Esta lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles. Algunas opciones no están
disponibles en todas las impresoras.
● Tipo de soporte: Seleccione la opción para el tipo de papel del trabajo de impresión.
● Calidad de impresión: Seleccione el nivel de resolución para el trabajo de impresión.
● Impresión de borde a borde: Seleccione esta opción para imprimir cerca de los bordes del papel.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Tareas de impresión adicionales
Visite www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp.
Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión especícas, como las siguientes:
● Crear y usar atajos de impresión o preajustes
● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado
ESWW Tareas de impresión (macOS) 59
● Seleccionar la orientación de la página
● Crear un folleto
● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado
●
Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente
● Imprimir ligranas en un documento
60 Capítulo 4 Impresión ESWW
Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para
imprimirlos más adelante o en privado
Introducción
La siguiente información indica los procedimientos para crear e imprimir documentos almacenados en la
impresora. Estos trabajos se pueden imprimir más adelante o en privado.
●
Creación de un trabajo almacenado (Windows)
●
Creación de un trabajo almacenado (macOS)
●
Impresión de un trabajo almacenado
●
Eliminación de un trabajo almacenado
●
Información enviada a la impresora con nes de recuento de trabajos de impresión
Creación de un trabajo almacenado (Windows)
Almacene trabajos en la impresora para una impresión privada o retrasada.
1. Desde el programa de software,seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora en la lista de impresoras y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias
(el nombre varía en función de los diferentes programas de software).
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a
las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio. Para acceder a la función de impresión
desde una aplicación de la pantalla de inicio, siga estos pasos:
● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.
3. Haga clic en la cha Almacenamiento de trabajos.
4. Seleccione la opción Modo de almacenamiento de trabajos.
● Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y,a continuación,copias
adicionales.
● Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control de la impresora.
Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar una de las opciones de Hacer
trabajo privado/seguro. Si asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, debe
proporcionarlo en el panel de control. Si cifra el trabajo, debe proporcionar la contraseña requerida en
el panel de control. el trabajo de impresión se elimina de la memoria una vez se ha imprimido y se
pierde si la impresora se apaga.
● Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación,
almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante.
● Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios puedan
imprimirlo en cualquier momento. Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar
una de las opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un número de identicación
ESWW Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado 61
personal (PIN) al trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control. Si
cifra el trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionar la contraseña requerida en el panel de
control.
5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado,haga clic en el botón Personalizado y,a
continuación,introduzca el nombre de usuario o de trabajo.
Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre,seleccione qué opción desea utilizar:
● Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al nal del nombre del trabajo.
● Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo.
6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de
diálogo Imprimir, haga clic en el botón Imprimir para imprimir el trabajo.
Creación de un trabajo almacenado (macOS)
Almacene trabajos en la impresora para una impresión privada o retrasada.
1. Haga clic en el menú Archivo y,a continuación,en Imprimir.
2. En el menú Imprimir, seleccione la impresora.
3. De forma predeterminada,el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y,a continuación,haga clic en el menú Almacenamiento de trabajos.
4. En la lista desplegable Modo,seleccione el tipo de trabajo almacenado.
● Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y,a continuación,copias
adicionales.
● Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que el usuario lo solicita en el panel de control de la
impresora. Si asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el
panel de control. el trabajo de impresión se elimina de la memoria una vez se ha imprimido y se
pierde si la impresora se apaga.
● Copia rápida: imprima el número solicitado de copias de un trabajo y almacene una copia del trabajo
en la memoria de la impresora para poder imprimirlo de nuevo más adelante.
● Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios puedan
imprimirlo en cualquier momento. Si asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, la
persona que imprima el trabajo debe proporcionarlo en el panel de control.
5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado,haga clic en el botón Personalizado y,a
continuación,introduzca el nombre de usuario o de trabajo.
Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre,seleccione qué opción desea utilizar.
● Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al nal del nombre del trabajo.
● Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo.
6. Si ha seleccionado la opción Trabajo almacenado o Trabajo privado en el paso 4, podrá proteger el trabajo
con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir. Cuando otra persona
intente imprimir este trabajo, la impresora le solicitará que introduzca este número PIN.
7. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.
62 Capítulo 4 Impresión ESWW
Impresión de un trabajo almacenado
Utilice este procedimiento para imprimir un documento que se encuentra en una carpeta de almacenaje de
trabajos en la impresora.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Imprimir y, a continuación, Imprimir
desde almacenamiento de trabajos.
2. En Trabajos almacenados para impresión, seleccione Seleccionar y, a continuación, seleccione la carpeta
donde está guardado el documento.
3. Seleccione el documento y, a continuación, toque Seleccionar.
Si el documento es privado, introduzca el PIN de cuatro dígitos en el campo Contraseña y seleccione
Aceptar.
4. Para ajustar el número de copias, marque la casilla a la izquierda del botón Imprimir y, a continuación,
seleccione el número de copias en el teclado que se abre. Seleccione el botón Cerrar para cerrar el
teclado.
5. Seleccione el botón Imprimir para imprimir el documento.
Eliminación de un trabajo almacenado
Puede eliminar documentos que se hayan guardado en la impresora cuando ya no sean necesarios. También
puede ajustar el número máximo de trabajos que se pueden almacenar en la impresora.
●
Eliminación de un trabajo que se ha almacenado en la impresora
●
Cambio del límite de almacenaje de trabajos
Eliminación de un trabajo que se ha almacenado en la impresora
Siga estos pasos para eliminar un trabajo que se ha almacenado en la memoria de la impresora.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Imprimir y, a continuación, Imprimir
desde almacenamiento de trabajos.
2. Seleccione Seleccionar y, a continuación, seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el
trabajo.
3. Seleccione el nombre del trabajo.
4. Seleccione el botón Papelera para eliminar el trabajo.
Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña y, a continuación, seleccione
Aceptar.
5. Seleccione Eliminar trabajos en el mensaje de conrmación.
Cambio del límite de almacenaje de trabajos
Cuando se almacena un nuevo trabajo en la memoria de la impresora, esta sobrescribe cualquier trabajo anterior
con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si un trabajo no está almacenado con el mismo nombre de
usuario y de trabajo y la impresora necesita espacio adicional, esta puede borrar otros trabajos almacenados
comenzando por el más antiguo. Siga estos pasos para cambiar el número de trabajos que se pueden almacenar
en la impresora:
ESWW Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado 63
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Copiar/Imprimir o Imprimir
b. Gestionar trabajos almacenados
c. Límite de almacenamiento de trabajos temporales
3. Utilice el teclado para introducir el número de trabajos que guarda la impresora.
4. Seleccione Hecho para guardar la conguración.
Información enviada a la impresora con nes de recuento de trabajos de impresión
Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los
dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identicación personal. A modo de
ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de
origen con nes de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el
administrador del dispositivo de impresión. Esa misma información también se podrá almacenar con el trabajo
en un dispositivo de almacenamiento masivo (por ej., la unidad de disco) del dispositivo de impresión cuando se
utiliza la función de almacenamiento de trabajos de impresión.
64 Capítulo 4 Impresión ESWW
Soluciones de impresión móvil
Introducción
HP dispone de varias soluciones de impresión móvil que facilitan la impresión en impresoras HP desde equipos
portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la
mejor opción, visite www.hp.com/go/MobilePrinting.
NOTA: Actualice el rmware de la impresora para asegurarse de que todas las funciones de impresión móvil y
ePrint son compatibles.
●
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos, con el accesorio HP JetDirect 3100w BLE/NFC/inalámbrico
instalado)
●
HP ePrint a través del correo electrónico
●
AirPrint
●
Impresión incorporada en Android
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos, con el accesorio HP JetDirect 3100w BLE/NFC/
inalámbrico instalado)
HP proporciona impresión Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, NFC (del inglés "Near Field Communication", comunicación de
campo cercano) y BLE (del inglés "Bluetooth Low Energy", Bluetooth de bajo consumo) en las impresoras con un
accesorio para HP JetDirect 3100w BLE/NFC/Wireless. Dicho accesorio está disponible de forma opcional en las
impresoras HP LaserJet que incluyen un bolsillo de integración de hardware (HIP).
Las funciones de impresión Wi-Fi, Wi-Fi Direct, NFC y BLE permiten a los dispositivos (móviles) con Wi-Fi
establecer conexiones directas de red inalámbrica con la impresora sin necesidad de utilizar un router
inalámbrico.
No es necesario conectar la impresora a la red para que la impresión directa desde móvil funcione.
Utilice Wi-Fi Direct Print para imprimir de forma inalámbrica mediante los siguientes dispositivos o servicios:
● iPhone, iPad o iPod Touch mediante Apple AirPrint o la aplicación HP Smart
● Dispositivos móviles Android con la solución de impresión incorporada de Android o la aplicación HP Smart
● Dispositivos PC y Mac mediante HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los
servicios web de HP y que la impresora esté registrada en HP Connected)
● HP Roam
● Google Cloud Print
Para obtener más información sobre la impresión inalámbrica, visite www.hp.com/go/wirelessprinting.
Las funciones de impresión Wi-Fi Direct y NFC pueden activarse o desactivarse desde el panel de control de la
impresora.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
ESWW Soluciones de impresión móvil 65
a. Ficha Redes
b. Wi-Fi Direct
c. Estado
3. Seleccione Activar y, a continuación, seleccione Aceptar para activar la impresión inalámbrica.
NOTA: En entornos en los que se haya instalado más de un modelo de la misma impresora, podría ser útil
proporcionar a cada impresora un nombre Wi-Fi Direct más exclusivo para facilitar la identicación de la
impresión Wi-Fi Direct. Los nombres de las redes inalámbricas, como Wi-Fi, Wi-Fi Direct, etc. están disponibles en
la pantalla Información. Pulse o toque el botón Información del panel de control de la impresora y, a
continuación, seleccione la opción Red o la opción Red inalámbrica .
Proceda como se explica a continuación para cambiar el nombre Wi-Fi Direct de la impresora:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Ficha Redes
b. Wi-Fi directo
c. Nombre de Wi-Fi Direct
3. Utilice el teclado para cambiar el nombre en el campo de texto Nombre de Wi-Fi Direct. Seleccione OK.
HP ePrint a través del correo electrónico
Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección de la
impresora desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico.
Para utilizar HP ePrint, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes:
● La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet.
● Los servicios web de HP deben estar activados en la impresora y la impresora debe estar registrada en
HP Connected.
Siga este procedimiento para activar los Servicios Web de HP y registrarse en HP Connected:
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
a. Busque la dirección IP de la impresora. En el panel de control de la impresora, pulse el botón y, a
continuación, seleccione el menú Ethernet con las teclas de echa. Pulse el botón OK para abrir el
menú y mostrar la dirección IP o el nombre del host.
66 Capítulo 4 Impresión ESWW
b. Desde un equipo que esté conectado a la misma red que la impresora, abra un navegador web.
Introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y como aparece en el
panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
2. Haga clic en la cha Servicios Web de HP.
3. Seleccione la opción que permite activar los servicios Web.
NOTA: La activación de los servicios web puede requerir varios minutos.
4. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta de HP ePrint y completar el proceso de instalación.
AirPrint
La impresión directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS y en los equipos Mac con macOS 10.7 Lion y
posteriores. Utilice AirPrint para imprimir directamente en la impresora desde un iPad, iPhone (3GS o superior) o
iPod touch (tercera generación o superior) a través de las siguientes aplicaciones para móviles:
● Mail
● Fotografías
● Safari
● iBooks
● Selección de aplicaciones de otros desarrolladores
Para utilizar AirPrint, la impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo de Apple. Para
obtener más información sobre el uso de AirPrint y las impresoras HP compatibles con AirPrint, visite:
www.hp.com/go/MobilePrinting.
NOTA: Antes de utilizar AirPrint con una conexión USB, compruebe el número de versión. Las versiones 1.3 y
anteriores de AirPrint no son compatibles con conexiones USB.
Impresión incorporada en Android
La solución de impresión incorporada de HP para Android y Kindle permite que los dispositivos móviles
encuentren automáticamente las impresoras HP instaladas en una red o dentro del alcance de la señal
inalámbrica y que impriman a través de Wi-Fi Direct.
La solución de impresión está integrada en muchas versiones del sistema operativo.
NOTA: Si la impresión no está disponible en su dispositivo, vaya a Google Play > Aplicaciones Android e instale
el complemento HP Print Service.
Para obtener más información sobre cómo utilizar la impresión incorporada de Android y sobre los dispositivos
Android compatibles, visite: www.hp.com/go/MobilePrinting.
ESWW Soluciones de impresión móvil 67
Impresión desde una unidad ash USB
Introducción
Esta impresora incorpora la función de impresión desde USB de fácil acceso, que permite imprimir archivos
rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. La impresora admite unidades ash USB estándar a
través del puerto USB situado junto al panel de control. El puerto USB del panel de control es compatible con los
siguientes tipos de archivos:
– .pdf
– .prn
– .pcl
– .ps
– .cht
●
Activación del puerto USB para la impresión
●
Impresión de documentos USB
Activación del puerto USB para la impresión
El puerto USB está desactivado de forma predeterminada. Antes de usar esta función, active el puerto USB. Use
uno de los siguientes procedimientos para activar el puerto:
Método 1. Activación del puerto USB desde los menús del panel de control de la impresora
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús
a. Copiar/Imprimir o Imprimir
b. Activar la impresión desde unidad USB
3. Seleccione la opción Activado.
Método 2. Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)
1. Busque la dirección IP de la impresora: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el
icono Información y, a continuación, seleccione el icono Red para ver la dirección IP o el nombre de
host.
2. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP en la barra de direcciones, tal y como aparece en el
panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra el mensaje Existe un problema con el certicado de seguridad de
este sitio web cuando se intenta abrir el EWS, haga clic en Acceder a este sitio web (no recomendado).
Si se elige Vaya a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue
dentro del EWS de la impresora HP.
68 Capítulo 4 Impresión ESWW
3. Seleccione la pestaña Copiar/imprimir en los modelos de impresoras multifunción o Imprimir en los
modelos de función única.
4. En el menú izquierdo, seleccione Conguración de impresión desde unidad USB.
5. Seleccione Activar la impresión desde unidad USB.
6. Haga clic en Aplicar.
Impresión de documentos USB
1. Inserte la unidad ash USB en el puerto USB de fácil acceso.
NOTA: Puede que el puerto esté tapado. En algunas impresoras las extensiones de la cubierta se abren.
En otras impresoras, deberá tirar directamente de la cubierta para extraerla.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Imprimir y, a continuación,
seleccione Imprimir desde unidad USB.
3. Pulse Seleccionar, a continuación, seleccione el nombre del documento que se debe imprimir y pulse
Seleccionar.
NOTA: El documento puede estar en una carpeta. Abra las carpetas según sea necesario.
4. Para ajustar el número de copias, seleccione el campo del número de copias. Utilice el teclado para
introducir el número de copias que se deben imprimir.
5. Seleccione el botón Imprimir para imprimir el documento.
ESWW Impresión desde una unidad ash USB 69
Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable)
Activación del puerto USB de alta velocidad para la impresión
La impresora cuenta con un puerto USB 2.0 de alta velocidad para la impresión por cable USB. El puerto se
encuentra en el área de puertos de interfaz de la parte posterior de la impresora y está desactivado de forma
predeterminada. Use uno de los siguientes procedimientos para activar el puerto. Una vez que el puerto esté
activado, instale el software del producto para imprimir mediante este puerto.
Método 1. Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde los menús del panel de control de la impresora
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús
a. General
b. habilitación del dispositivo USB
3. Seleccione la opción Activado.
Método 2. Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras
conectadas a la red)
1. Busque la dirección IP de la impresora: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el
icono Información y, a continuación, seleccione el icono Red para ver la dirección IP o el nombre de
host.
2. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP en la barra de direcciones, tal y como aparece en el
panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra el mensaje Existe un problema con el certicado de seguridad de
este sitio web cuando se intenta abrir el EWS, haga clic en Acceder a este sitio web (no recomendado).
Si se elige Vaya a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue
dentro del EWS de la impresora HP.
3. Seleccione la cha Seguridad.
4. En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Seguridad general.
5. Desplácese hacia abajo hasta Puertos de hardware y seleccione la casilla de vericación para activar los dos
elementos:
● habilitación del dispositivo USB
● Activar Host USB plug and play
6. Haga clic en Aplicar.
70 Capítulo 4 Impresión ESWW
5 Copia
●
Haga una copia
●
Copia a doble cara (dúplex)
●
Opciones adicionales al copiar
●
Tareas de copia adicionales
Para obtener más información
La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.
Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/
support/colorljE67660mfp.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 71
Haga una copia
Para realizar copias desde el cristal del escáner o el alimentador de documentos, siga los siguientes pasos.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
3. Seleccione la conguración en el menú Caras y el menú Color/negro (en impresoras de color) y, a
continuación, seleccione Hecho.
4. Si está utilizando un conjunto rápido, seleccione Cargar en Conjuntos rápidos y valores predeterminados.
Seleccione el conjunto rápido de la lista y, a continuación, seleccione Cargar en la esquina inferior derecha.
NOTA: Los conjuntos rápidos son conguraciones predenidas de copia para varios tipos de salida, como
Texto, Fotografía y Alta calidad.
5. Para ajustar las opciones de conguración, como Reducir/ampliar y Orientación del contenido, seleccione
Opciones en la esquina inferior izquierda y, a continuación, seleccione las opciones desde los menús de
Opciones. Seleccione Hecho si se le solicita.
6. Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento.
Puede utilizar los botones Expandir y Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y
contraer la pantalla de vista previa.
Tabla
5-1 Controles del panel de vista preliminar
Botón Expandir Botón Contraer
Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar,
girar, insertar o eliminar páginas.
Tabla
5-2 Botones de vista preliminar
Botón Descripción
Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la
vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
72 Capítulo 5 Copia ESWW
Tabla 5-2 Botones de vista preliminar (continuación)
Botón Descripción
Acercar o alejar la página seleccionada.
NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
Girar la página 180 grados.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Eliminar las páginas seleccionadas.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la
izquierda o la derecha.
NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura.
Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales.
Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo.
7. Para ajustar el número de copias, toque la casilla a la izquierda del botón Copiar y, a continuación,
seleccione el número de copias en el teclado que se abre. Seleccione el botón Cerrar para cerrar el
teclado.
8. Cuando el documento esté listo, seleccione Copiar para empezar a copiar.
ESWW Haga una copia 73
Copia a doble cara (dúplex)
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
3. Seleccione el botón de echa en Caras para ver las opciones disponibles.
4. En la sección Caras originales, seleccione la opción que describa el documento original:
● Utilice 1 cara para los originales que están impresos por una cara de la página.
● Utilice 2 caras para los originales que están impresos por ambas caras de la página.
● Active o desactive Páginas boca arriba para determinar el borde de la página por el cual gira el original
de 2 caras.
5. En la sección de Caras impresas, seleccione una de estas opciones:
● Coincidente con el original: la salida coincidirá con el formato del original. Por ejemplo, si el original es
a 1 cara, la salida será a 1 cara. No obstante, si el administrador ha restringido la impresión a 1 cara y
el original es a 1 cara, la salida será estilo de libro a 2 caras.
NOTA: Esta función no está disponible para todas las versiones del rmware. Es posible que tenga
que actualizar el rmware de la impresora para utilizar esta función.
● 1 cara: la salida será a 1 cara. No obstante, si el administrador ha restringido la impresión a 1 cara, la
salida será estilo de libro a 2 caras.
● 2 caras: la salida será a 2 cara.
● Active o desactive Páginas boca arriba para determinar el borde de la página por el cual gira la
impresión de 2 caras.
6. Seleccione Hecho.
7. Ajuste el resto de las conguraciones según sea necesario. Si el sistema lo solicita, seleccione Hecho en
cada conguración.
8. Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento.
Puede utilizar los botones Expandir y Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y
contraer la pantalla de vista previa.
Tabla
5-3 Controles del panel de vista preliminar
Botón Expandir Botón Contraer
Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar,
girar, insertar o eliminar páginas.
74 Capítulo 5 Copia ESWW
Tabla 5-4 Botones de vista preliminar
Botón Descripción
Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la
vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Acercar o alejar la página seleccionada.
NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
Girar la página 180 grados.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Eliminar las páginas seleccionadas.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la
izquierda o la derecha.
NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura.
Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales.
Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo.
9. Para ajustar el número de copias, toque la casilla a la izquierda del botón Copiar y, a continuación,
seleccione el número de copias en el teclado que se abre. Seleccione el botón Cerrar para cerrar el
teclado.
10. Cuando el documento esté listo, seleccione Copiar para empezar a copiar.
ESWW Copia a doble cara (dúplex) 75
Opciones adicionales al copiar
La siguiente conguración está disponible en la lista de Opciones al copiar.
NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras multifunción
HP Enterprise. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras.
Tabla 5-5 Opciones de copia
Opción Descripción
Número de copias Especique el número de copias que desea realizar.
Cargue y guarde la conguración Cargar conjunto rápido: Cargue la conguración de copia de un conjunto rápido guardado.
NOTA: Utilice el servidor web incorporado de HP para crear y guardar conjuntos rápidos.
Guardar conguración predeterminada: Guarde la conguración actual en la lista de opciones como
conguración predeterminada para trabajos de copia futuros.
Caras Especique si el documento original se imprimirá por una o por ambas caras, y si las copias se
imprimirán por una o por ambas caras.
Color/negro
Solo para impresoras de color.
Especique si las copias se van a imprimir en color, negro y gris o solo negro.
Grapa
Solo para impresoras con
accesorios automáticos de
acabado. Esta función no se
aplica a impresoras con
grapadoras rápidas.)
Especique la colocación de las grapas.
Modo de escaneo Documento estándar: Escanee una o varias páginas a través del alimentador de documentos o
individualmente con el cristal de supercie plana.
Modo libro: Escanee un libro abierto e imprima cada página del libro en diferentes páginas.
Copia del DNI a dos caras: Escanee cada lado del carné de identidad con el cristal de supercie plana e
imprima el resultado en una página. Después de escanear el primer lado, la impresora solicita que
coloque el segundo lado en la posición correcta sobre el cristal.
Reducir/ampliar Amplíe o reduzca el tamaño del documento escaneado.
Tamaño original Especique el tamaño de papel del documento original.
Selección de papel Especique el tamaño y el tipo de papel de las copias.
Folleto De formato a las imágenes originales escaneadas y reorganícelas en páginas para imprimir en forma
de folleto.
Orientación del contenido Especique si la orientación del documento original impreso es vertical u horizontal.
Páginas por hoja Copie varias hojas de papel en una sola hoja. Seleccione una, dos o cuatro páginas por hoja.
Bandeja de salida
Solo para impresoras con varias
bandejas de salida.
Especique qué bandeja de salida se va a utilizar para el trabajo cuando las bandejas de salida de la
impresora estén conguradas con el modo de buzón.
NOTA: Esta opción no aparece cuando las bandejas de salida se conguran con el modo de apiladora
o el modo de separador de funciones.
76 Capítulo 5 Copia ESWW
Tabla 5-5 Opciones de copia (continuación)
Opción Descripción
Ruta del papel
Para impresoras que disponen
de opción de rotación de
páginas en el interior de la ruta
de papel.
Seleccione una ruta del papel especíca:
Boca arriba (ruta más directa): Las páginas se depositan en la bandeja en el orden contrario en que se
colocaron en el alimentador de documentos.
Boca abajo (orden correcto): Las páginas se apilan en el mismo orden en que se introdujeron en el
alimentador de documentos.
Ajuste de imagen Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con
mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
Oscuridad: Aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las
imágenes escaneadas.
Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página.
Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el
documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin
afectar a la oscuridad de la imagen.
Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. La impresora ajusta automáticamente la
conguración de Oscuridad, Contraste y Limpieza de fondo a la conguración más apropiada para el
documento escaneado.
Optimizar texto/imagen Optimice el trabajo para el tipo de imagen que se escanea: texto, grácos o fotos.
Borde a borde Escanee e imprima una copia más cerca del borde del papel de lo que normalmente se permite. La
impresión cerca del borde puede provocar problemas de calidad de impresión.
Borrar bordes Elimine imperfecciones, como bordes oscuros o marcas de grapas, limpiando los bordes especicados
de la imagen escaneada.
Intercalar Agrupe cada conjunto de páginas en el mismo orden que el documento original cuando se hagan varias
copias del mismo documento.
Enderezar automáticamente
NOTA: Disponible solo en los
modelos Flow.
Esta función no está disponible
para todas las versiones del
rmware. Es posible que tenga
que actualizar el rmware de la
impresora para utilizar esta
función.
Enderece automáticamente una imagen digitalizada.
Supresión de páginas en blanco
NOTA: Esta función no está
disponible para todas las
versiones del rmware. Es
posible que tenga que actualizar
el rmware de la impresora para
utilizar esta función.
Excluya las páginas en blanco del documento original en las imágenes escaneadas. Esta función es útil
si escanea páginas impresas por ambas caras, para eliminar las páginas en blanco del documento
escaneado resultante.
Detección de alimentación
múltiple
Active o desactive la detección de alimentación múltiple. Cuando esté activada esta función, el escaneo
se detendrá si la impresora detecta más de una página cada vez en el alimentador de documentos.
Cuando esté desactivada, el escaneo continúa cuando se detecta una alimentación múltiple, lo que
permite escanear páginas pegadas, documentos originales con notas adhesivas o papel de mayor
grosor.
ESWW Opciones adicionales al copiar 77
Tareas de copia adicionales
Visite www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp.
Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado especícas, como las siguientes:
● Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados
● Copia de documentos de diversos tamaños
● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad
● Copia o escaneo de un documento en un formato de folleto
78 Capítulo 5 Copia ESWW
6 Escaneo
●
Conguración de Escanear para correo electrónico
●
Conguración de Escanear a carpeta de red
●
Conguración de Escanear a SharePoint® (solo modelos Flow)
●
Conguración de la función Escanear a unidad USB
●
Digitalización al correo electrónico
●
Escanear a almacenamiento de trabajos
●
Escanear a carpeta de red
●
Escanear a SharePoint
●
Escaneo a unidad USB
●
Opciones adicionales al escanear
●
Soluciones empresariales HP JetAdvantage
●
Tareas de escaneo adicionales
Para obtener más información
La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.
Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/
support/colorljE67660mfp.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 79
Conguración de Escanear para correo electrónico
●
Introducción
●
Antes de empezar
●
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Paso 2. Conguración de los ajustes de Identicación de la red
●
Paso 3. Conguración de la función Escanear a correo electrónico.
●
Paso 4: Conguración de los conjuntos rápidos (opcional)
●
Paso 5: Conguración de Escanear a correo electrónico para usar Oice 365 Outlook (opcional)
Introducción
La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de
correo electrónico. Para usar esta función de escaneo, la impresora debe estar conectada a una red; no obstante,
la función no estará disponible hasta que se haya congurado. Existen dos métodos para congurar Escanear
para correo electrónico: el Asistente de conguración de escaneo a correo electrónico, para uso básico, y la
Conguración de correo electrónico, para uso avanzado. En los siguientes apartados se describe cómo congurar
la función Escanear para correo.
Antes de empezar
Para congurar la función Escanear para correo electrónico, la impresora debe disponer de una conexión de red
activa.
Los administradores necesitan la siguiente información antes de iniciar el proceso de conguración.
● Acceso administrativo a la impresora
● Sujo DNS (p. ej., nombredelaempresa.com)
● Servidor SMTP (p. ej., smtp.miempresa.com)
NOTA: Si no conoce el nombre del servidor SMTP, el número de puerto SMTP o la información de
autenticación, póngase en contacto con el proveedor de servicio de correo/Internet o con el administrador
del sistema para obtener esta información. Los nombres del servidor SMTP y los nombres de puerto suelen
encontrarse en Internet. Por ejemplo, utilice términos como "nombre de servidor smtp Gmail" o "nombre de
servidor smtp Yahoo" en la búsqueda.
● Requisitos de autenticación del servidor SMTP para los correos electrónicos salientes, como el nombre de
usuario y la contraseña utilizada para la autenticación, si corresponde.
NOTA: Consulte la documentación del proveedor de servicios de correo electrónico para informarse acerca de
los límites de envío digital de su cuenta de correo electrónico. Algunos proveedores pueden bloquear
temporalmente su cuenta si supera su límite de envío.
80 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a
continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá
el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
Paso 2. Conguración de los ajustes de Identicación de la red
NOTA: El ajuste de la conguración de correo electrónico de la cha Redes es un proceso avanzado que puede
requerir la ayuda de un administrador del sistema.
1. En las chas de navegación superiores del EWS, haga clic en Redes.
NOTA: Si desea congurar los ajustes de red para su uso con Oice 365, consulte "Paso 5. Conguración
de Enviar a correo electrónico para usar Oice 365 Outlook (opcional)".
2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Conguración TCP/IP. Es posible que se requiera un
nombre de usuario/contraseña para acceder a la cha Identicación de la red del EWS.
3. En el cuadro de diálogo Conguración TCP/IP, haga clic en la cha Identicación de la red.
ESWW Conguración de Escanear para correo electrónico 81
4. Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sujo del dominio TCP/IP compruebe que el sujo DNS
del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sujos DNS tienen el siguiente
formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc.
NOTA: Si el sujo del nombre de dominio no está congurado, utilice la dirección IP.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Aceptar.
Paso 3. Conguración de la función Escanear a correo electrónico.
Las dos opciones para congurar Escanear a correo electrónico son el Asistente de conguración de correo
electrónico, para la conguración básica, y la Conguración de correo electrónico, para la conguración
avanzada. Utilice las siguientes opciones para congurar la función Escanear a correo electrónico:
●
Método 1. Conguración básica mediante el Asistente de conguración de correo electrónico
●
Método 2. Conguración avanzada mediante la Conguración de correo electrónico
Método 1. Conguración básica mediante el Asistente de conguración de correo electrónico
Esta opción abre el Asistente de conguración de correo electrónico en el servidor web incorporado de HP (EWS)
para la conguración básica.
1. En las chas de navegación superiores del EWS, haga clic en Escaneado/Envío digital.
2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Asistentes de conguración rápida de correo electrónico y
de escaneo a carpetas de red.
82 Capítulo 6 Escaneo ESWW
3. En el cuadro de diálogo Asistentes de conguración rápida de correo electrónico y de escaneo a carpetas de
red, haga clic en el enlace Conguración de correo electrónico.
NOTA: Si se muestra un mensaje indicando que la función Escanear para correo electrónico está
desactivada, haga clic en Continuar para continuar la conguración y active la función Escanear para correo
electrónico cuando termine.
4. En el cuadro de diálogo Congurar servidor de correo electrónico (SMTP), seleccione una de las siguientes
opciones y siga los pasos:
Opción 1: Uso de un servidor que ya esté utilizando otra función
▲ Seleccione Utilizar un servidor que ya esté utilizando otra función y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
Opción 2. Búsqueda en la red del servidor de correo electrónico saliente
NOTA: Esta opción solo detecta los servidor SMTP salientes dentro del rewall.
a. Seleccione Buscar en la red el servidor de correo electrónico saliente y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
b. Seleccione el servidor adecuado de la lista Congurar servidor de correo electrónico (SMTP) y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
c. Seleccione la opción que describe los requisitos de autenticación del servidor:
– El servidor no requiere autenticación: Seleccione El servidor no requiere autenticación y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
O BIEN
– El servidor requiere autenticación: En la lista desplegable, seleccione una opción de
autenticación:
ESWW Conguración de Escanear para correo electrónico 83
○ Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el
panel de control: Seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión
después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga clic en Siguiente.
O BIEN
○ Usar siempre estas credenciales: Seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el
Nombre de usuario y la Contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Opción 3: Agregar servidor SMTP
a. Seleccione Agregar servidor SMTP.
b. Introduzca el Nombre de servidor y el Número de puerto y, a continuación, haga clic en Siguiente.
NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto predeterminado.
NOTA: Si utiliza un servicio SMTP alojado como Gmail, compruebe la dirección SMTP, el número de
puerto y la conguración de SSL en el sitio web del proveedor de servicios o en otras fuentes. Por lo
general, en el caso de Gmail, la dirección SMTP es smtp.gmail.com, el número de puerto es 465 y SSL
debe estar activado.
Consulte las fuentes precisas en Internet para conrmar que esta conguración de servidor sigue
vigente y es válida en el momento de realizar la conguración.
c. Seleccione la opción de autenticación del servidor adecuada.
– El servidor no requiere autenticación: Seleccione El servidor no requiere autenticación y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
O BIEN
– El servidor requiere autenticación: Seleccione una opción de la lista desplegable El servidor
requiere autenticación.
○ Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el
panel de control: Seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión
después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga clic en Siguiente.
O BIEN
○ Usar siempre estas credenciales: Seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el
Nombre de usuario y la Contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente.
5. En el cuadro de diálogo Congurar valores de correo electrónico, introduzca la siguiente información sobre
la dirección de correo electrónico del remitente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
NOTA: Cuando se conguran los campos De, Asunto y Mensaje, si la casilla de vericación Editable por el
usuario no está marcada, los usuarios no podrán editar esos campos en el panel de control de la impresora
al enviar un correo electrónico.
84 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Opción Descripción
Remitente
(Obligatorio)
Seleccione una de las siguientes opciones de la lista desplegable De:
● Dirección de usuario (requiere inicio de sesión)
● Dirección predeterminada: Introduzca una dirección de correo electrónico
predeterminada y un nombre para mostrar en los campos Dirección "De"
predeterminada y Nombre predeterminado.
NOTA: Cree una cuenta de correo electrónico para la impresora y use esta dirección
como dirección predeterminada de correo electrónico.
NOTA: Congure la función de correo electrónico para que los usuarios puedan
registrarse antes de usarla. Esto evita que los usuarios envíen mensajes de correo
electrónico desde una dirección ajena.
Asunto
(Opcional)
Proporcione una línea de asunto predeterminada para los mensajes de correo electrónico.
Mensaje
(Opcional)
Cree un mensaje personalizado.
Para utilizar este mensaje desde todos los correos electrónicos enviados desde la impresora,
no marque la casilla de vericación Editable por el usuario de Mensaje.
6. En el área Congurar valores de escaneado de archivos, establezca las preferencias de escaneo
predeterminadas y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Opción Descripción
Tipo de archivo Seleccione el tipo de archivo predeterminado que se usará para el documento escaneado:
● PDF
● JPEG
● TIFF
● MTIFF
● XPS
● PDF/A
Color/negro Seleccione la conguración de color predeterminada que se usará para el documento
escaneado:
● Color
● Negro
● Negro/gris
● Detección automática
ESWW Conguración de Escanear para correo electrónico 85
Opción Descripción
Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad de salida predeterminada que se usará para el documento escaneado:
● Baja (archivo pequeño)
● Medio
● Alta (archivo grande)
Resolución Seleccione la resolución de escaneado predeterminada que se usará para el documento
escaneado:
● 75 ppp
● 150 ppp
● 200 ppp
● 300 ppp
● 400 ppp
● 600 ppp
7. Revise el área Resumen y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la conguración.
Método 2. Conguración avanzada mediante la Conguración de correo electrónico
1. En las chas de navegación superiores del EWS, haga clic en Escaneado/Envío digital y, a continuación,
haga clic en Conguración de correo electrónico en el panel de navegación izquierdo.
NOTA: Por defecto, en la página Conguración de correo electrónico se muestra la conguración básica de
Escanear para correo electrónico. Para acceder a los ajustes adicionales, haga clic en el botón Conguración
avanzada en la parte inferior de la página.
2. En el cuadro de diálogo Conguración de correo electrónico, seleccione la casilla de vericación Activar
Escanear a correo electrónico. Si esta casilla de vericación no está marcada, la función no estará
disponible en el panel de control de la impresora.
86 Capítulo 6 Escaneo ESWW
3. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las
siguientes opciones:
● Seleccione uno de los servidores mostrados
● Haga clic en Agregar para iniciar el asistente de SMTP.
1. En el asistente de SMTP, seleccione una de las opciones siguientes:
○ Opción 1. Dirección o nombre de host del servidor SMTP conocido: Introduzca la dirección
de un servidor SMTP y, a continuación, haga clic en Siguiente
○ Opción 2. Escriba la dirección de un servidor SMTP o seleccione Buscar en la red el servidor
de correo electrónico saliente y, a continuación, haga clic en Siguiente. Seleccione el
servidor y, a continuación, haga clic en Siguiente.
NOTA: Si ya se ha creado un servidor SMTP para otra función de la impresora, se mostrará la
opción Utilizar un servidor que ya esté utilizando otra función. Seleccione esta opción y
congure el servidor para la función de correo electrónico.
2. En el cuadro de diálogo Establezca la información básica necesaria para realizar la conexión con
el servidor, dena las opciones que desee utilizar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
NOTA: Algunos servidores tienen problemas al enviar o recibir mensajes de correo electrónico
de más de 5 megabytes (MB). Estos problemas pueden evitarse introduciendo un número en
Dividir los correos electrónicos que ocupen más de (MB).
NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto
predeterminado. Sin embargo, cuando se utiliza la opción Activar protocolo SMTP SSL, debe
usarse el puerto 587.
NOTA: Si utiliza Google™ Gmail como servidor de correo electrónico, active la casilla de
vericación Enable SMTP SSL Protocol (Activar protocolo SMTP SSL). Por lo general, en el caso
de Gmail, la dirección SMTP es smtp.gmail.com, el número de puerto es 465 y SSL debe estar
activado.
Consulte las fuentes precisas en Internet para conrmar que esta conguración de servidor
sigue vigente y es válida en el momento de realizar la conguración.
3. En el cuadro de diálogo Requisitos de autenticación del servidor, seleccione la opción que
describa los requisitos de autenticación del servidor:
○ El servidor no requiere autenticación y, a continuación, haga clic en Siguiente.
○ El servidor requiere autenticación
○ En la lista desplegable, seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar la
conexión después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
○ En la lista desplegable, seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el
Nombre de usuario y la Contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente.
ESWW Conguración de Escanear para correo electrónico 87
NOTA: Si utiliza las credenciales de un usuario registrado, establezca el correo electrónico de
modo que el usuario deba registrarse en el panel de control de la impresora. Deniegue el acceso
como invitado al correo electrónico dejando en blanco la casilla de vericación de correo
electrónico de la columna Dispositivo de invitado del área Directivas de registro y permisos del
cuadro de diálogo Control de acceso en la cha Seguridad. El icono de la casilla de vericación se
transforma de una marca de vericación a un candado.
4. En el cuadro de diálogo Uso del servidor, seleccione las funciones de la impresora que pueden
enviar mensajes de correo electrónico a través del servidor SMTP y, a continuación, haga clic en
el botón Siguiente.
NOTA: Si el servidor requiere autenticación, se necesitará un nombre de usuario y una
contraseña para el envío automático de alertas e informes desde la impresora.
5. En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida
en el campo Enviar un correo electrónico de prueba a: y después haga clic en Prueba.
6. Compruebe que todas las opciones de conguración sean correctas y, a continuación, haga clic
en Finalizar para completar la conguración del servidor de correo electrónico saliente.
4. En el área Control de campos de direcciones y mensaje, introduzca una opción de conguración para De: y
los demás ajustes opcionales de conguración necesarios.
Opciones de conguración de Control de campos de direcciones y mensaje:
Característica Descripción
Restricciones del campo de
dirección
1
Especique si los usuarios deben seleccionar una dirección de correo electrónico en una libreta de
direcciones o si tienen permiso para escribir una dirección de correo electrónico manualmente.
PRECAUCIÓN: Si se selecciona la opción Los usuarios deben seleccionar de la libreta de
direcciones y cualquiera de los campos de dirección también se congura como Editable por el
usuario, los cambios en estos campos editables también cambian los valores correspondientes en
la libreta de direcciones.
Para evitar que los usuarios cambien los contactos de la libreta de direcciones del panel de control
de la impresora, acceda a la página Control de acceso de la cha Seguridad y deniegue el acceso
como Invitado del dispositivo a cualquier modicación de la libreta de direcciones.
Permitir formatos no válidos
de direcciones de correo
electrónico
1
Seleccione esta opción para permitir formatos no válidos de direcciones de correo electrónico.
Editable por el usuario Para usar la Dirección predeterminada y el Nombre predeterminado en todos los mensajes de
correo electrónico enviados desde esta impresora (a menos que algún usuario esté registrado), no
marque la casilla de vericación Editable por el usuario.
Cuando se conguran los campos de direcciones, si la casilla de vericación Editable por el usuario
no está marcada, los usuarios no podrán editar esos campos en el panel de control de la
impresora al enviar un correo electrónico. Para la función de envío a uno mismo, deje en blanco
las casillas de vericación Editable por el usuario de todos los campos de dirección, incluidos De:
Para: CC: y CCO: y, a continuación, establezca para ese usuario el correo electrónico de envío De: su
dirección de correo electrónico y Para: su dirección de correo electrónico.
88 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Característica Descripción
Dirección predeterminada: y
Nombre predeterminado:
Proporcione una dirección de correo electrónico y un nombre para utilizar para la dirección De: del
mensaje de correo electrónico.
NOTA: Cree una cuenta de correo electrónico para la impresora y use esta dirección como
dirección predeterminada de correo electrónico.
NOTA: Congure la función de correo electrónico para que los usuarios puedan registrarse antes
de usarla. Esto evita que los usuarios envíen mensajes de correo electrónico desde una dirección
ajena.
Para:
1
Proporcione una dirección de correo electrónico Para (destinatario) para los mensajes de correo
electrónico.
CC:
1
Proporcione una dirección de correo electrónico CC para los mensajes de correo electrónico.
CCO:
1
Proporcione una dirección de correo electrónico CCO para los mensajes de correo electrónico.
Asunto Proporcione una línea de asunto predeterminada para los mensajes de correo electrónico.
Mensaje: Cree un mensaje personalizado. Para utilizar este mensaje desde todos los correos electrónicos
enviados desde la impresora, no marque la casilla de vericación Editable por el usuario de
Mensaje:.
1
Este ajuste solo está disponible en la página Conguración avanzada.
5. En el área Firma y cifrado, establezca las preferencias de rma y cifrado.
NOTA: Estos ajustes solo están disponibles en la página Conguración avanzada.
Conguración de Firma y cifrado
Característica Descripción
Firma Seleccione si desea rmar el certicado de seguridad.
Seleccione la casilla de vericación Editable por el usuario para que esta opción de conguración
se pueda editar en el panel de control de la impresora.
Algoritmo de hash Seleccione el algoritmo empleado para rmar el certicado.
Codicación Seleccione si desea o no que se cifre el correo electrónico.
Seleccione la casilla de vericación Editable por el usuario para que esta opción de conguración
se pueda editar en el panel de control de la impresora.
Algoritmo de cifrado Seleccione el algoritmo empleado para cifrar el correo electrónico.
Atributo para clave pública de
destinatario
Introduzca el atributo que se debe usar para recuperar del LDAP la clave pública de destinatario.
Utilizar el certicado de clave
pública del destinatario para
comprobar el destinatario
Seleccione esta opción de conguración para utilizar la clave pública de los destinatarios para
vericar el destinatario.
6. En el área Noticación, seleccione cuándo recibirán los usuarios noticaciones acerca de mensajes de
correo electrónico enviados. La opción predeterminada consiste en usar la dirección de correo electrónico
del usuario registrado. Si la dirección de correo electrónico del destinatario está en blanco, no se envía
ninguna noticación.
7. En el área Conguración de escaneo, establezca las preferencias de escaneo predeterminadas.
NOTA: Estos ajustes solo están disponibles en la página Conguración avanzada.
ESWW Conguración de Escanear para correo electrónico 89
Conguración de escaneo:
Característica Descripción
Tamaño original Especique el tamaño de página del documento original.
Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos.
Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido.
Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u
Horizontal
Limpieza de fondo Seleccione un valor para eliminar las imágenes tenues del fondo o para eliminar el color de fondo
claro.
Oscuridad Seleccione un valor para ajustar la oscuridad del archivo.
Contraste Seleccione un valor para ajustar el contraste del archivo.
Nitidez Seleccione un valor para ajustar la nitidez del archivo.
Vista previa de la imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se
desactiva.
Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte.
Borrar bordes Seleccione esta conguración para especicar la anchura de márgenes de los bordes que se
borrarán, en pulgadas o en milímetros, para las partes frontal y trasera de un trabajo.
8. En el área Conguración de archivo, establezca las preferencias predeterminadas de conguración de
archivo.
Conguración de archivo:
Característica Descripción
Prejo del nombre de archivo
1
Establezca el prejo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en
una carpeta de red.
Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Seleccione la casilla de vericación Editable por el usuario para que esta opción de conguración
se pueda editar en el panel de control de la impresora.
Sujo del nombre de archivo
1
Establezca el sujo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en
una carpeta de red.
Sujo del nombre de archivo duplicado predeterminado [nombredearchivo]_AAAAMMDDH
Vista previa de nombre del
archivo
1
Introduzca un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en el botón Actualizar vista
preliminar.
Formato de numeración de
archivo
1
Seleccione un formato de número de archivo para cuando el trabajo esté dividido en varios
archivos.
Agregar numeración si el
trabajo solo tiene un archivo
(por ej. _1–1)
1
Seleccione este ajuste para agregar numeración al nombre del archivo si el trabajo consta de un
único archivo, en lugar de varios.
Tipo de archivo Seleccione el formato del archivo que se guarda.
Seleccione la casilla de vericación Editable por el usuario para que esta opción de conguración
se pueda editar en el panel de control de la impresora.
90 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Característica Descripción
Compresión alta, archivo más
pequeño
1
Seleccione este ajuste para comprimir el archivo escaneado y reducir su tamaño. Sin embargo, el
proceso de escaneo para un archivo con compresión alta puede tardar más que para un archivo
con compresión normal.
Cifrado de PDF
1
Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especicar una
contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo. Se
le solicitará al usuario que introduzca una contraseña antes de escanear el trabajo si no lo ha
hecho antes de pulsar el botón de inicio.
Resolución Establezca la resolución del archivo. Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por
pulgada (ppp), por lo tanto muestran más detalles. Las imágenes de menor resolución tienen
menos puntos por pulgada y muestran menos detalles, pero el tamaño del archivo es menor.
Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad del archivo. Las imágenes de alta calidad requieren un mayor tamaño de
archivo que las de baja calidad, y enviarlas lleva más tiempo.
Color/negro Especique si las copias se van a imprimir en color, negro y gris o solo negro.
Suprimir páginas en blanco
1
Si se activa la opción Suprimir páginas en blanco, se pasan por alto las páginas que estén en
blanco.
Crear diversos archivos
1
Seleccione este ajuste para escanear páginas en archivos independientes en función de un
número máximo predeterminado de páginas por archivo.
1
Este ajuste solo está disponible en la página Conguración avanzada.
9. Compruebe que las opciones seleccionadas son correctas y, a continuación, haga clic en Aplicar para
completar la conguración.
Paso 4: Conguración de los conjuntos rápidos (opcional)
Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos opcionales a los que se accede desde la pantalla de
inicio principal o desde la aplicación Conjuntos rápidos de la impresora.
1. En el área Conguración de correo electrónico del panel de navegación izquierdo, haga clic en Conjuntos
rápidos.
2. Seleccione una de las opciones siguientes:
● Seleccione un conjunto rápido existente en la tabla Aplicación de conjuntos rápidos.
O BIEN
● Haga clic en Agregar para iniciar el Asistente de conjuntos rápidos.
3. Si ha seleccionado Agregar, se abrirá la página Conguración de conjuntos rápidos. Indique la siguiente
información:
● Nombre del conjunto rápido: introduzca un nombre para el conjunto rápido.
● Descripción del conjunto rápido: introduzca una descripción para el conjunto rápido.
● Opción de inicio del conjunto rápido: para determinar cómo se inicia el conjunto rápido, haga clic en
Introducir aplicación y el usuario pulsa Inicio o Iniciar de inmediato al seleccionarse desde la pantalla
de inicio.
4. Dena los ajustes que se indican a continuación para el conjunto rápido: Control de campos de direcciones y
mensaje, Firma y cifrado, Noticaciones, Conguración de escaneo y Conguración de archivo.
5. Haga clic en Finalizar para guardar la Conguración rápida.
ESWW Conguración de Escanear para correo electrónico 91
Paso 5: Conguración de Escanear a correo electrónico para usar Oice 365 Outlook
(opcional)
Introducción
Microsoft Oice 365 Outlook es un sistema de correo electrónico basado en la nube proporcionado por Microsoft
que utiliza el servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, Protocolo simple de transferencia de correo) de
Microsoft para enviar o recibir mensajes de correo electrónico. Complete la siguiente información para permitir a
la impresora enviar un mensaje de correo electrónico con una cuenta de Oice 365 Outlook desde el panel de
control.
NOTA: Necesita tener una cuenta de correo electrónico en Oice 365 Outlook para congurar los ajustes en
EWS.
Congure el servidor de correo electrónico saliente (SMTP) para que envíe un mensaje de correo
electrónico desde una cuenta de Oice 365 Outlook
1. En las chas de navegación superiores del EWS, haga clic en Redes.
2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Conguración TCP/IP.
3. En el área Conguración TCP/IP, haga clic en la cha Identicación de la red.
4. Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sujo del dominio TCP/IP compruebe que el sujo DNS
del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sujos DNS tienen el siguiente
formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc.
NOTA: Si el sujo del nombre de dominio no está congurado, utilice la dirección IP.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en la cha Escaneado/Envío digital.
7. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Conguración de correo electrónico.
92 Capítulo 6 Escaneo ESWW
8. En la página Conguración de correo electrónico, active la casilla de vericación Activar Escanear a correo
electrónico. Si esta casilla de vericación no está disponible, la función no estará disponible en el panel de
control de la impresora.
9. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), haga clic en el botón Agregar para iniciar el
asistente de SMTP.
10. En el campo Conozco la dirección o el nombre de host del servidor SMTP, escriba smtp.onoice.com y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
11. En el cuadro de diálogo Establezca la información básica necesaria para realizar la conexión con el servidor,
escriba 587 en el campo Número de puerto.
NOTA: Algunos servidores tienen problemas al enviar o recibir mensajes de correo electrónico de más de
5 megabytes (MB). Estos problemas pueden evitarse introduciendo un número en Dividir los correos
electrónicos que ocupen más de (MB).
12. Seleccione la casilla de vericación Activar el protocolo SMTP SSL y, a continuación, haga clic en Siguiente.
13. En el cuadro de diálogo Requisitos de autenticación del servidor, complete la información siguiente:
a. Seleccione El servidor precisa autenticación.
b. En la lista desplegable, seleccione Usar siempre estas credenciales
c. En el campo Nombre de usuario, escriba la dirección de correo electrónico de Oice 365 Outlook.
d. En el campo Contraseña, escriba la contraseña de la cuenta de Oice 365 Outlook y, a continuación,
haga clic en Siguiente.
14. En el cuadro de diálogo Uso del servidor, seleccione las funciones de la impresora que pueden enviar
mensajes de correo electrónico a través del servidor SMTP y, a continuación, haga clic en el botón
Siguiente.
ESWW Conguración de Escanear para correo electrónico 93
15. En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el
campo Enviar un correo electrónico de prueba a: y después haga clic en Prueba.
16. Compruebe que todas las opciones de conguración sean correctas y, a continuación, haga clic en Finalizar
para completar la conguración del servidor de correo electrónico saliente.
94 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Conguración de Escanear a carpeta de red
●
Introducción
●
Antes de empezar
●
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Paso 2. Conguración de Escanear a carpeta de red
Introducción
En este documento se describe el proceso de activación y conguración de la función Escanear a carpeta de red.
La impresora dispone de una función para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de red. Para usar
esta función de escaneo, la impresora debe estar conectada a una red; no obstante, la función no estará
disponible hasta que se haya congurado. Existen dos métodos para congurar Escaneo a carpetas de red: el
Asistente de conguración de almacenamiento en carpetas de red, para la conguración básica, y la
Conguración del almacenamiento en carpetas de red para la conguración avanzada.
Antes de empezar
NOTA: Para congurar la función Escanear a carpeta de red, la impresora debe tener una conexión de red
activa.
Los administradores necesitan los siguientes elementos antes de iniciar el proceso de conguración.
● Acceso administrativo a la impresora
● El nombre de dominio completo (FQDN) (p. ej., \\nombredeservidor.us.nombredelaempresa.net\escaneos)
de la carpeta de destino O la dirección IP del servidor (p. ej., \\16.88.20.20\escaneos).
NOTA: El uso del término "servidor" en este contexto se reere al ordenador que alberga la carpeta
compartida.
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a
continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá
el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
ESWW Conguración de Escanear a carpeta de red 95
Paso 2. Conguración de Escanear a carpeta de red
Método 1. Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red
Esta opción abre el asistente de conguración disponible en el servidor web incorporado de HP (EWS) de la
impresora. El asistente de conguración dispone de diferentes opciones para la conguración básica del
producto.
1. En las chas de navegación superiores del EWS, haga clic en la cha Escaneo/Envío digital.
2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Asistentes de conguración rápida de correo electrónico y
de escaneo a carpetas de red.
3. Haga clic en el enlace Asistente de conjuntos rápidos para Almacenamiento en carpetas de red.
4. En el cuadro de diálogo Agregar o eliminar un conjunto rápido para almacenamiento en carpetas de red,
haga clic en Agregar.
NOTA: Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos a los que se accede en la pantalla de
inicio de la impresora o en la aplicación Conjuntos rápidos.
NOTA: Es posible efectuar una conguración básica de la función Almacenamiento en carpetas de red sin
crear un conjunto rápido. No obstante, sin el conjunto rápido, los usuarios deberán especicar los datos de
la carpeta de destino en el panel de control cada vez que realicen un trabajo de escaneo. Es necesaria una
conguración rápida para incluir los metadatos de Almacenamiento en carpetas de red.
5. En el cuadro de diálogo Añadir conjunto rápido de carpeta, complete la información siguiente:
a. En el área Título del conjunto rápido, escriba un título.
NOTA: Elija para el conjunto rápido un nombre claro e inmediato para los usuarios (p. ej., "Escanear y
guardar en una carpeta").
b. En el campo Descripción de conjunto rápido, introduzca una descripción para explicar lo que guardará
el conjunto rápido.
c. Pulse Siguiente.
96 Capítulo 6 Escaneo ESWW
6. En el cuadro de diálogo Congurar carpeta de destino, complete la información siguiente:
a. En el campo Ruta de carpeta UNC, escriba la ruta de la carpeta en la que se guardará el escaneo.
La ruta de carpeta puede ser el nombre de dominio completo (FQDN) (p. ej., \
\nombredeservidor.us.nombredelaempresa.net\escaneos) o la dirección IP del servidor (p. ej., \
\16.88.20.20\escaneos). Asegúrese de que la ruta de la carpeta (p. ej., \escaneos) está escrita como
FQDN o como dirección IP.
NOTA: El FQDN es más able que la dirección IP. Si el servidor obtiene la dirección IP mediante el
protocolo DHCP, la dirección IP puede cambiar. Sin embargo, la conexión con una dirección IP puede
ser más rápida porque la impresora no necesita recurrir al DNS para localizar el servidor de destino.
b. En la lista desplegable Conguración de autenticación, seleccione una de estas opciones:
● Usar credenciales de usuario para conectarse después de iniciar sesión en el panel de control
● Usar siempre estas credenciales
NOTA: Si se selecciona Usar siempre estas credenciales, es necesario introducir un nombre de
usuario y una contraseña en los campos correspondientes, y es preciso vericar que la
impresora puede acceder a la carpeta haciendo clic en Vericar acceso.
c. En el área Dominio de Windows, escriba el dominio de Windows.
SUGERENCIA: Para localizar el dominio de Windows en Windows 7, haga clic en Inicio, Panel de
control y, a continuación, en Sistema.
Para localizar el dominio de Windows en Windows 8, haga clic en Buscar, introduzca Sistema en el
cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Sistema.
El dominio aparece indicado en Conguración de nombre, dominio y grupo de trabajo del equipo.
d. Pulse Siguiente.
7. En el cuadro de diálogo Congurar valores de escaneado de archivos, establezca las preferencias de
escaneo predeterminadas para el conjunto rápido y, a continuación, haga clic en Siguiente.
8. Revise el cuadro de diálogo Resumen y, a continuación, haga clic en Finalizar.
Método 2. Usar la Conguración del escaneo a carpetas de red
Esta opción permite la conguración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el
servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora.
Paso 1. Iniciar la conguración
1. Haga clic en la cha Escaneado/Envío digital.
2. En el menú de navegación izquierdo, haga clic en el enlace Conguración del escaneo a carpetas de red.
ESWW Conguración de Escanear a carpeta de red 97
Paso 2. Congure las opciones de Escaneo a carpeta de red
1. En la página Conguración del escaneo a carpetas de red, seleccione la casilla de vericación Activar
escaneo a carpeta de red. Si esta casilla no está marcada, la función no estará disponible en el panel de
control de la impresora.
2. En el área Escaneo a carpeta de red del panel de navegación izquierdo, haga clic en Conjuntos rápidos.
Haga clic en Agregar para abrir el cuadro de diálogo Conguración de conjuntos rápidos.
NOTA: Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos a los que se accede en la pantalla de
inicio de la impresora o en la aplicación Conjuntos rápidos.
NOTA: Es posible efectuar una conguración básica de la función Escaneo a carpeta de red sin crear un
conjunto rápido. No obstante, sin el conjunto rápido, los usuarios deberán especicar los datos de la
carpeta de destino en el panel de control cada vez que realicen un trabajo de escaneo. Para incluir
metadatos en la función Escaneo a carpeta de red, es necesario un conjunto rápido.
Complete todos los ajustes de la Conguración de conjuntos rápidos para congurar íntegramente la función
Escaneo a carpeta de red.
Cuadro de diálogo 1: Dena el nombre del conjunto rápido, la descripción y las opciones de interacción del usuario en el
panel de control
Utilice el cuadro de diálogo Congure la ubicación de botón del conjunto rápido y las opciones para la interacción
del usuario en el panel de control para congurar la posición del botón Conjunto rápido en el panel de control de
la impresora y congurar el nivel de interacción del usuario en el panel de control de la impresora.
1. En el campo Nombre del conjunto rápido, escriba un título.
NOTA: Elija para el conjunto rápido un nombre claro e inmediato para los usuarios (p. ej., "Escanear y
guardar en una carpeta").
2. En el campo Descripción de conjunto rápido, introduzca una descripción para explicar lo que guardará el
conjunto rápido.
3. En la lista Opción de inicio de conjunto rápido, seleccione una de estas opciones:
● Opción 1: Introducir aplicación y el usuario pulsa Iniciar
● Opción 2: Iniciar instantáneamente tras la selección
Seleccione una de las opciones siguientes:
○ Solicitar caras originales
○ Solicitar páginas adicionales
○ Requerir vista previa
NOTA: Si está seleccionada la opción Iniciar instantáneamente tras la selección, es preciso introducir
la carpeta de destino en el paso siguiente.
4. Pulse Siguiente.
Cuadro de diálogo 2: Conguración de carpeta
Utilice el cuadro de diálogo Conguración de carpeta para congurar los tipos de carpeta a los que la impresora
envía documentos escaneados.
98 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Existen dos tipos de carpetas de destino:
● Carpetas compartidas o carpetas FTP
● Carpetas compartidas personales
Existen dos tipos de permisos de carpeta:
● Con acceso de lectura y escritura
● Con acceso de solo escritura
La información siguiente describe cómo realizar la conguración de carpeta.
Congure la carpeta de destino para los documentos escaneados
Opción 1: Carpetas compartidas o carpetas FTP
Para guardar documentos escaneados en una carpeta compartida o una carpeta de FTP, realice estos pasos:
1. Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Guardar en carpetas compartidas o carpetas FTP.
2. Haga clic en Agregar.... Se abre el cuadro de diálogo Agregar ruta de carpeta de red.
3. En cuadro de diálogo Agregar ruta de carpeta de red, seleccione una de las siguientes opciones:
● Opción 1. Almacenamiento en una carpeta de red compartida estándar
ESWW Conguración de Escanear a carpeta de red 99
NOTA: Para obtener más información sobre la creación de carpetas de red compartidas, consulte
Conguración de una carpeta compartida (c04431534).
1. Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Guardar en una carpeta de red compartida
estándar.
2. En el área Ruta de carpeta UNC, escriba una ruta de carpeta.
La ruta de carpeta puede ser el nombre de dominio completo (FQDN) (p. ej., \
\nombredeservidor.us.nombredelaempresa.net\escaneos) o la dirección IP del servidor (p. ej., \
\16.88.20.20\escaneos). Asegúrese de que la ruta de la carpeta (p. ej., \escaneos) está escrita
como FQDN o como dirección IP.
NOTA: El FQDN es más able que la dirección IP. Si el servidor obtiene la dirección IP mediante
el protocolo DHCP, la dirección IP puede cambiar. Sin embargo, la conexión con una dirección IP
puede ser más rápida porque la impresora no necesita recurrir al DNS para localizar el servidor
de destino.
3. Para crear automáticamente una subcarpeta para documentos escaneados en la carpeta de
destino, seleccione un formato para el nombre de subcarpeta de la lista Subcarpeta
personalizada.
Para restringir el acceso a la subcarpeta al usuario que crea el trabajo de escaneo, seleccione
Restringir al usuario el acceso a la subcarpeta.
4. Para ver la ruta de carpeta completa para los documentos escaneados, haga clic en Actualizar
vista preliminar.
5. En la lista, Conguración de autenticación, seleccione una de estas opciones:
○ Usar credenciales de usuario para conectarse después de iniciar sesión en el panel de
control
○ Usar siempre estas credenciales
NOTA: Si está seleccionada la opción Usar siempre estas credenciales, será necesario
introducir un nombre de usuario y una contraseña en los campos correspondientes.
100 Capítulo 6 Escaneo ESWW
6. En el área Dominio de Windows, escriba el dominio de Windows.
NOTA: Para localizar el dominio de Windows en Windows 7, haga clic en Inicio, Panel de control
y, a continuación, en Sistema.
Para localizar el dominio de Windows en Windows 8, haga clic en Buscar, introduzca Sistema en
el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Sistema.
El dominio aparece indicado en Conguración de nombre, dominio y grupo de trabajo del
equipo.
NOTA: Si todos los usuarios podrán acceder a la carpeta compartida, es necesario que se
rellenen los campos correspondientes al nombre del grupo de trabajo (el predeterminado es
"Workgroup"), el nombre de usuario y la contraseña. No obstante, si la carpeta se encuentra
dentro de las carpetas particulares de un usuario, no en Público, deberán utilizarse el nombre y
la contraseña de dicho usuario.
NOTA: Se necesitará la dirección IP, no el nombre del equipo. Muchos routers domésticos no
funcionan adecuadamente con los nombres de los equipos, y no hay DNS. En este caso, lo mejor
es congurar una dirección IP estática en el PC compartido para evitar el problema que
generaría el protocolo DHCP al asignar una nueva dirección IP. En un router doméstico, esto
suele llevarse a cabo mediante la conguración de una dirección IP estática que se encuentre
dentro de la misma subred, aunque fuera del rango de direcciones DHCP.
7. Haga clic en Aceptar.
● Opción 2. Almacenamiento en un servidor FTP
NOTA: Si el sitio FTP se encuentra fuera del rewall, deberá especicar un servidor proxy en la
conguración de la red. Esta conguración se encuentra en la cha Redes de EWS, dentro de las
opciones Avanzadas.
1. Seleccione Guardar en un servidor FTP.
2. En el campo Servidor FTP, escriba el nombre del servidor FTP o la dirección IP.
3. En el área Puerto, escriba el número de puerto.
ESWW Conguración de Escanear a carpeta de red 101
NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto
predeterminado.
4. Para crear automáticamente una subcarpeta para documentos escaneados en la carpeta de
destino, seleccione un formato para el nombre de subcarpeta de la lista Subcarpeta
personalizada.
5. Para ver la ruta de carpeta completa para los documentos escaneados, haga clic en Actualizar
vista preliminar.
6. En la lista Modo de transferencia FTP, seleccione una de estas opciones:
○ Pasivo
○ Activo
7. Escriba el nombre del usuario el campo Nombre de usuario.
8. Introduzca la contraseña en el campo Contraseña.
9. Haga clic en Vericar acceso para conrmar que se puede acceder al destino.
10. Haga clic en Aceptar.
Opción 2: Carpetas compartidas personales
Para guardar documentos escaneados en una carpeta compartida personal, realice estos pasos:
NOTA: Utilice esta opción en entornos de dominios en los que el administrador congure una carpeta
compartida para cada usuario. Si la función Guardar en una carpeta compartida personal está congurada, los
usuarios deberán registrarse en el panel de control de la impresora utilizando las credenciales de Windows o la
autenticación LDAP.
1. Seleccione Guardar en una carpeta compartida personal.
2. En el área Recuperar la carpeta principal del usuario del dispositivo utilizando este atributo, escriba la
carpeta principal del usuario en Microsoft Active Directory.
NOTA: Compruebe que el usuario conozca la ubicación en la red de su carpeta principal.
3. Para agregar una subcarpeta con el nombre de usuario al nal de la ruta de la carpeta, seleccione Crear
subcarpeta basada en nombre de usuario.
Para restringir el acceso a la subcarpeta al usuario que crea el trabajo de escaneo, seleccione Restringir al
usuario el acceso a la subcarpeta.
Seleccione los permisos de la carpeta de destino
Opción 1: Con acceso de lectura y escritura
Para enviar documentos escaneados a una carpeta congurada para acceso de lectura y escritura, siga los
siguientes pasos:
NOTA: Enviar solo a carpetas con acceso de lectura y escritura admite vericación de carpetas y noticación de
trabajos.
102 Capítulo 6 Escaneo ESWW
1. Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Enviar solo a carpetas con acceso de lectura y escritura.
2. Para hacer que la impresora verique el acceso a la carpeta antes de comenzar un trabajo de escaneo,
seleccione Vericar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo.
NOTA: Los trabajos de escaneo se efectúan más rápidamente si la opción Vericar acceso a carpeta antes
del inicio del trabajo no está seleccionada; no obstante, si la carpeta no está disponible, el trabajo de
escáner fallará.
3. Pulse Siguiente.
Opción 2: Con acceso de solo escritura
Para enviar documentos escaneados a una carpeta congurada para acceso de solo escritura, realice estos
pasos:
NOTA: Permitir el envío a carpetas con solo acceso de escritura no admite vericación de carpetas ni
noticación de trabajos.
NOTA: Si esta opción está seleccionada, la impresora no podrá aumentar el nombre de archivo del escaneo.
Envía el mismo nombre de archivo a todos los escaneados.
Seleccione un prejo o un sujo de carácter temporal para el nombre del archivo escaneado, de modo que cada
uno se guarde como archivo único y no se sobrescriban archivos anteriores. Este nombre de archivo queda
determinado por los datos indicados en el cuadro de diálogo Conguración de archivo del Asistente de conjuntos
rápidos.
1. Seleccione Permitir el envío a carpetas con solo acceso de escritura.
2. Pulse Siguiente.
Cuadro de diálogo 3: Conguración de noticación
▲ En el cuadro de diálogo Noticación, realice una de estas tareas:
NOTA: Para enviar mensajes de correo electrónico de noticación, la impresora debe estar congurada
para usar un servidor SMTP para el envío de trabajos de correo electrónico. Para obtener más información
sobre cómo congurar el servidor SMTP para enviar mensajes de correo electrónico, consulte Conguración
de Explorar para correo electrónico (c04017973).
● Opción 1: No noticar
1. Seleccione No noticar.
2. Para solicitar al usuario que revise su conguración de noticación, seleccione Avisar al usuario
antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
● Opción 2: Noticar al completar trabajo
1. Seleccione Noticar al completar trab..
2. Seleccione el método empleado para transmitir la noticación en la lista Método utilizado para
entregar noticación.
Si el método de noticación seleccionado es Correo electrónico, escriba la dirección de correo
electrónico en el campo Dirección correo elec. noticación:.
ESWW Conguración de Escanear a carpeta de red 103
3. Para incluir en la noticación una miniatura de la primera página escaneada, seleccione Incluir
miniatura.
4. Para solicitar al usuario que revise su conguración de noticación, seleccione Avisar al usuario
antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
● Opción 3: Noticar si el trabajo falla
1. Seleccione Noticar si el trabajo falla.
2. Seleccione el método empleado para transmitir la noticación en la lista Método utilizado para
entregar
noticación.
Si el método de noticación seleccionado es Correo electrónico, escriba la dirección de correo
electrónico en el campo Dirección correo elec. noticación:.
3. Para incluir en la noticación una miniatura de la primera página escaneada, seleccione Incluir
miniatura.
4. Para solicitar al usuario que revise su conguración de noticación, seleccione Avisar al usuario
antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Cuadro de diálogo 4: Conguración de digitalización
En el cuadro de diálogo Conguración de escaneo, establezca las preferencias de escaneo predeterminadas para
el conjunto rápido y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Conguración de escaneo:
Característica Descripción
Tamaño original Especique el tamaño de página del documento original.
Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos.
Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido.
Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u
Horizontal
Limpieza de fondo Seleccione un valor para eliminar las imágenes tenues del fondo o para eliminar el color de fondo claro.
Oscuridad Seleccione un valor para ajustar la oscuridad del archivo.
Contraste Seleccione un valor para ajustar el contraste del archivo.
Nitidez Seleccione un valor para ajustar la nitidez del archivo.
Vista previa de la imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se desactiva.
Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte.
Borrar bordes Seleccione esta conguración para especicar la anchura de márgenes de los bordes que se borrarán,
en pulgadas o en milímetros, para las partes frontal y trasera de un trabajo.
Cuadro de diálogo 5: Conguración de archivo
En el cuadro de diálogo Conguración de archivo, seleccione los parámetros predeterminados de la conguración
rápida y luego haga clic en Siguiente.
Conguración de archivo:
104 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Característica Descripción
Prejo del nombre de archivo Establezca el prejo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una
carpeta de red.
Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Seleccione la casilla de vericación Editable por el usuario para que esta opción de conguración se
pueda editar en el panel de control de la impresora.
Sujo del nombre de archivo Establezca el sujo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una
carpeta de red.
Vista preliminar de nombre del
archivo
Introduzca un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en el botón Actualizar vista preliminar.
Formato de numeración de
archivo
Seleccione un formato de número de archivo para cuando el trabajo esté dividido en varios archivos.
Agregar numeración si el trabajo
solo tiene un archivo (por ej. _1–
1)
Seleccione este ajuste para agregar numeración al nombre del archivo si el trabajo consta de un único
archivo, en lugar de varios.
Tipo de archivo Seleccione el formato del archivo que se guarda.
Seleccione la casilla de vericación Editable por el usuario para que esta opción de conguración se
pueda editar en el panel de control de la impresora.
Compresión alta, archivo más
pequeño
Seleccione este ajuste para comprimir el archivo escaneado y reducir su tamaño. Sin embargo, el
proceso de escaneo para un archivo con compresión alta puede tardar más que para un archivo con
compresión normal.
Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especicar una
contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo. Se le
solicitará al usuario que introduzca una contraseña antes de escanear el trabajo si no lo ha hecho antes
de pulsar el botón de inicio.
Resolución Establezca la resolución del archivo. Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por pulgada
(ppp), por lo tanto muestran más detalles. Las imágenes de menor resolución tienen menos puntos por
pulgada y muestran menos detalles, pero el tamaño del archivo es menor.
Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad del archivo. Las imágenes de alta calidad requieren un mayor tamaño de archivo
que las de baja calidad, y enviarlas lleva más tiempo.
Color/negro Especique si las copias se van a imprimir en color, negro y gris o solo negro.
Suprimir páginas en blanco Si se activa la opción Suprimir páginas en blanco, se pasan por alto las páginas que estén en blanco.
Formato de archivo de
metadatos
Utilice la lista desplegable para seleccionar el formato de archivo para la información de metadatos.
Crear diversos archivos Seleccione este ajuste para escanear páginas en archivos independientes en función de un número
máximo predeterminado de páginas por archivo.
Cuadro de diálogo 6: Resumen
En el cuadro de diálogo Resumen, repase el cuadro de diálogo Resumen y, a continuación, haga clic en Finalizar.
Paso 3: Completar la conguración
1. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Escaneo a carpeta de red.
2. En la página Escaneo a carpeta de red, repase las opciones de conguración seleccionadas y, a
continuación, haga clic en Aplicar para completar la conguración.
ESWW Conguración de Escanear a carpeta de red 105
Conguración de Escanear a SharePoint
®
(solo modelos Flow)
●
Introducción
●
Antes de empezar
●
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Paso dos: Activación de Escanear a SharePoint® y creación de un conjunto rápido de Escanear a SharePoint
●
Conguración y opciones de escaneo de los conjuntos rápidos para Escanear a SharePoint®
Introducción
Utilice Escanear a SharePoint
®
para escanear documentos directamente a un sitio de Microsoft
®
SharePoint. Esta
característica elimina la necesidad de escanear los documentos a una carpeta de red, unidad
ash USB o
mensaje de correo electrónico y, a continuación, cargar manualmente los archivos al sitio de SharePoint.
El escaneo a SharePoint
®
es compatible con todas las opciones de escaneo, incluidas la capacidad de escanear
documentos como imágenes y la de utilizar las funciones OCR para crear archivos de texto o PDF con posibilidad
de realizar búsquedas.
Esta función está desactivada de forma predeterminada. Active Escanear a SharePoint
®
en el servidor web
incorporado de HP (EWS).
NOTA: La función Escanear a SharePoint
®
solo está disponible en las impresoras equipadas con ujo de trabajo.
Antes de empezar
Para poder completar este proceso, la carpeta de destino en la que se guardarán los archivos escaneados debe
existir en el sitio de SharePoint y tener el permiso de acceso de escritura activado. La función Escanear a
SharePoint
®
está desactivada de forma predeterminada.
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a
continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá
el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
106 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Paso dos: Activación de Escanear a SharePoint
®
y creación de un conjunto rápido de
Escanear a SharePoint
Siga estos pasos para activar la función Escanear a SharePoint y crear un conjunto rápido de Escanear a
SharePoint:
1. En las chas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital.
2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Escanear a SharePoint®.
NOTA: Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos a los que se accede en la pantalla de
inicio de la impresora o en la aplicación Conjuntos rápidos.
3. Seleccione la casilla de vericación Activar Escanear a SharePoint® y, a continuación, haga clic en Agregar...
4. Introduzca un Nombre del conjunto rápido (por ejemplo, "Escanear a Sharepoint") y una Descripción de
conjunto rápido.
5. Seleccione una Opción de inicio de conjunto rápido para determinar lo que sucede tras seleccionar un
conjunto rápido en el panel de control de la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente.
6. Siga estos pasos para agregar la ruta a la carpeta SharePoint.
a. Haga clic en Agregar, en la página Destino de SharePoint®, para abrir la página Agregar ruta de
SharePoint®.
b. Abra otra ventana del navegador, desplácese hasta la carpeta SharePoint que va a utilizar y, a
continuación, copie la ruta de la carpeta de SharePoint desde esa ventana del navegador.
c. Pegue la ruta de la carpeta de SharePoint en el campo Ruta de SharePoint ®: .
d. De manera predeterminada, si existe un archivo con el mismo nombre que el archivo nuevo, la
impresora lo sobrescribirá. Desactive Sobrescribir los archivos existentes para que se agreguen la
fecha y la hora actualizadas a los archivos nuevos con el mismo nombre que un archivo existente.
ESWW Conguración de Escanear a SharePoint® (solo modelos Flow) 107
e. Seleccione una opción del menú desplegable Conguración de autenticación. Seleccione si es
necesario utilizar credenciales para iniciar sesión en el sitio de SharePoint o guardar las credenciales
en el conjunto rápido.
NOTA: Si Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel
de control se selecciona en el menú desplegable Conguración de autenticación, el usuario registrado
deberá tener permisos de escritura para ese sitio SharePoint en concreto.
NOTA: Por motivos de seguridad, la impresora no muestra las credenciales introducidas en el
Asistente de conjuntos rápidos.
f. Haga clic en Aceptar para completar la conguración de la ruta de SharePoint y volver a la página
Conguración de destino SharePoint.
7. Seleccione Vericar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo para asegurarse de que la carpeta de
SharePoint especicada como la carpeta de destino es accesible cada vez que se utiliza el conjunto rápido.
Si esta opción no está seleccionada, los trabajos se pueden guardar en la carpeta de SharePoint más
rápidamente. Sin embargo, si esta opción no está seleccionada y la carpeta de SharePoint no está
disponible el trabajo fallará.
8. Pulse Siguiente.
9. Establezca un valor de Condición de noticación: en la página Noticación. Esta opción congura el conjunto
rápido para noticar, enviar mensajes de correo electrónico o imprimir una página de resumen tanto si un
trabajo naliza correctamente como si no. Seleccione una de las siguientes condiciones en el menú
Condición de noticación: .
● Seleccione No noticar para que el conjunto rápida no realizar ninguna acción de noticación cuando
un trabajo naliza correctamente o falla.
● Seleccione Noticar al completar trabajo para que el conjunto rápido envíe una noticación cuando un
trabajo naliza correctamente.
● Seleccione Noticar si el trabajo falla para que el conjunto rápido envíe una noticación solo cuando
falla un trabajo.
Si selecciona Noticar al completar trabajo o Noticar si el trabajo falla, debe establecer el Método utilizado
para entregar noticación: . Seleccione una de las opciones siguientes:
● Correo electrónico: utilice esta opción para enviar un correo electrónico cuando se produzca la
condición de noticación seleccionada. Esta opción necesita una dirección de correo electrónico válida
en el campo Dirección de correo electrónico para noticación: .
NOTA: Para usar la función de noticación por correo electrónico, debe congurar primero la función
de correo electrónico de la impresora.
● Imprimir: utilice esta opción para imprimir la noticación cuando se produzca la condición de
noticación seleccionada.
NOTA: Seleccione Incluir miniatura en cualquier opción de noticación si desea incluir una imagen en
miniatura de la primera página escaneada del trabajo.
10. Haga clic en Siguiente.
11. Seleccione las opciones en la página Conguración de escaneo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Para obtener más información, consulte la tabla
"Conguración de escaneo para Escanear a SharePoint
®
".
108 Capítulo 6 Escaneo ESWW
12. Seleccione las opciones en la página Conguración de archivo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Para
obtener más información, consulte la tabla "Conguración de archivo para Escanear a SharePoint
®
".
13. Revise el resumen de la conguración y, a continuación, haga clic en el botón Finalizar para guardar el
conjunto rápido, o en el botón Anterior para editar la conguración.
Conguración y opciones de escaneo de los conjuntos rápidos para Escanear a
SharePoint
®
Las siguientes tablas enumeran la conguración y las opciones disponibles en el Asistente de conjuntos rápidos
al agregar, editar o copiar un conjunto rápido de Escanear a SharePoint
®
.
Tabla 6-1 Conguración de escaneo para Escanear a SharePoint
®
Característica Descripción
Tamaño original Especique el tamaño de página del documento original.
Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos.
Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido.
Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u
Horizontal
Limpieza de fondo Seleccione un valor para eliminar las imágenes tenues del fondo o para eliminar el color de fondo claro.
Oscuridad Seleccione un valor para ajustar la oscuridad del archivo.
Contraste Seleccione un valor para ajustar el contraste del archivo.
Nitidez Seleccione un valor para ajustar la nitidez del archivo.
Vista previa de la imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se desactiva.
Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte.
Borrar bordes Seleccione esta conguración para especicar la anchura de márgenes de los bordes que se borrarán,
en pulgadas o en milímetros, para las partes frontal y trasera de un trabajo.
Tabla 6-2 Conguración de archivo para Escanear a SharePoint
Característica Descripción
Prejo del nombre de archivo Establezca el prejo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se van a guardar.
Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Seleccione la casilla de vericación Editable por el usuario para que esta opción de conguración se
pueda editar en el panel de control de la impresora.
Sujo del nombre de archivo Establezca el sujo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se van a guardar.
Sujo del nombre de archivo duplicado predeterminado [nombredearchivo]_AAAAMMDDH
Vista previa de nombre del
archivo
Introduzca un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en el botón Actualizar vista previa.
Formato de numeración de
archivo
Seleccione un formato de número de archivo para cuando el trabajo esté dividido en varios archivos.
ESWW Conguración de Escanear a SharePoint® (solo modelos Flow) 109
Tabla 6-2 Conguración de archivo para Escanear a SharePoint (continuación)
Característica Descripción
Agregar numeración si el trabajo
solo tiene un archivo (por ej. _1–
1)
Seleccione este ajuste para agregar numeración al nombre del archivo si el trabajo consta de un único
archivo, en lugar de varios.
Tipo de archivo Seleccione el formato del archivo que se guarda.
Seleccione la casilla de vericación Editable por el usuario para que esta opción de conguración se
pueda editar en el panel de control de la impresora.
Compresión alta, archivo más
pequeño
Seleccione este ajuste para comprimir el archivo escaneado y reducir su tamaño. Sin embargo, el
proceso de escaneo para un archivo con compresión alta puede tardar más que para un archivo con
compresión normal.
Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especicar una
contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo. Se le
solicitará al usuario que introduzca una contraseña antes de escanear el trabajo si no lo ha hecho antes
de pulsar el botón de inicio.
Resolución Establezca la resolución del archivo. Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por pulgada
(ppp), por lo tanto muestran más detalles. Las imágenes de menor resolución tienen menos puntos por
pulgada y muestran menos detalles, pero el tamaño del archivo es menor.
Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad del archivo. Las imágenes de alta calidad requieren un mayor tamaño de archivo
que las de baja calidad, y enviarlas lleva más tiempo.
Color/negro Especique si las copias se van a imprimir en color, negro y gris o solo negro.
Suprimir páginas en blanco Si se activa la opción Suprimir páginas en blanco, se pasan por alto las páginas que estén en blanco.
Crear diversos archivos Seleccione este ajuste para escanear páginas en archivos independientes en función de un número
máximo predeterminado de páginas por archivo.
110 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Conguración de la función Escanear a unidad USB
●
Introducción
●
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Paso 2. Activar Escanear a unidad USB
●
Paso 3: Conguración de los conjuntos rápidos (opcional)
●
Conguración de escaneo predeterminada para la Conguración de Escanear a unidad USB
●
Conguración de archivo predeterminada para la Conguración de Escanear a unidad USB
Introducción
La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en una unidad USB. La
función no estará disponible hasta que no se haya congurado mediante el servidor web incorporado de HP
(EWS).
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a
continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá
el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
ESWW Conguración de la función Escanear a unidad USB 111
Paso 2. Activar Escanear a unidad USB
1. Seleccione la cha Seguridad.
2. Desplácese a Puertos de Hardware y asegúrese de que la opción Activar plug and play de USB alojados está
activada.
3. Seleccione la cha Escaneo/Envío digital.
4. Seleccione la casilla de vericación Activar Escanear a USB.
5. Haga clic en Aplicar en la parte inferior de la página.
NOTA: La mayoría de dispositivos se envían con las unidades de disco duro (HDD) instaladas. En algunos casos,
se pueden agregar más dispositivos de almacenamiento por USB. Compruebe si es necesario ampliar la función
Escanear a unidad USB a Unidad USB y de disco duro.
Paso 3: Conguración de los conjuntos rápidos (opcional)
NOTA: Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos a los que se accede en la pantalla de inicio
de la impresora o en la aplicación Conjuntos rápidos.
1. En el área Escanear a unidad USB del panel de navegación izquierdo, haga clic en Conjuntos rápidos.
2. Seleccione una de las opciones siguientes:
● Seleccione un conjunto rápido existente en la tabla Aplicación de conjuntos rápidos.
O BIEN
● Haga clic en Agregar para iniciar el Asistente de conjuntos rápidos.
3. Si ha seleccionado Agregar, se abrirá la página Conguración de conjuntos rápidos. Complete la siguiente
información y luego haga clic en Siguiente.
● Nombre del conjunto rápido: introduzca un nombre para el conjunto rápido.
● Descripción del conjunto rápido: introduzca una descripción para el conjunto rápido.
● Opción de inicio del conjunto rápido: para determinar cómo se inicia el conjunto rápido, haga clic en
Introducir aplicación y el usuario pulsa Inicio o Iniciar de inmediato al seleccionarse desde la pantalla
de inicio.
4. Seleccione una ubicación predeterminada donde los archivos escaneados se guardan en dispositivos de
almacenamiento USB en el puerto USB en el panel de control y a continuación, haga clic en Siguiente. Las
opciones de la ubicación predeterminada son:
● Guardar en el directorio raíz del dispositivo de almacenamiento USB
● Crear o colocar en esta carpeta del dispositivo de almacenamiento USB: cuando se utiliza esta opción
de ubicación de archivos, se debe especicar la ruta a la carpeta en el dispositivo de almacenamiento
USB. Se debe utilizar una barra diagonal inversa \ para separar los nombres de carpeta\subcarpeta
en la ruta.
112 Capítulo 6 Escaneo ESWW
5. Seleccione una opción en la lista desplegable Condición de noticación: y, a continuación haga clic en
Siguiente.
Esta conguración determina si los usuarios reciben una noticación cuando naliza o falla un trabajo de
conjunto rápido de Escanear a USB y cómo la reciben. Las opciones de Condición de noticación: son:
● No noticar
● Noticar al completar trabajo
● Noticar si el trabajo falla
6. Elija los valores de Conguración de escaneo para el conjunto rápido y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
NOTA: Si desea obtener más información sobre los ajustes de escaneo disponibles, consulte
"Conguración de escaneo predeterminada para la Conguración de Escanear a unidad USB".
7. Elija los valores de Conguración de archivo para el conjunto rápido y a continuación, haga clic en Siguiente.
NOTA: Para obtener más información sobre la conguración de archivo disponible, consulte
"Conguración de escaneo predeterminada para la Conguración de Escanear a unidad USB".
8. Revise el resumen de la conguración y, a continuación, haga clic en Finalizar para guardar el conjunto
rápido, o en Anterior para editar la conguración.
Conguración de escaneo predeterminada para la Conguración de Escanear a unidad
USB
Tabla
6-3 Conguración de escaneo para la Conguración de Escanear a unidad USB:
Característica Descripción
Tamaño original Especique el tamaño de página del documento original.
Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos.
Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido.
Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u
Horizontal.
Limpieza de fondo Seleccione un valor para eliminar las imágenes tenues del fondo o para eliminar el color de fondo claro.
Oscuridad Seleccione un valor para ajustar la oscuridad del archivo.
Contraste Seleccione un valor para ajustar el contraste del archivo.
Nitidez Seleccione un valor para ajustar la nitidez del archivo.
Vista previa de la imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se desactiva.
Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte.
Borrar bordes Seleccione esta conguración para especicar la anchura de márgenes de los bordes que se borrarán,
en pulgadas o en milímetros, para las partes frontal y trasera de un trabajo.
ESWW Conguración de la función Escanear a unidad USB 113
Conguración de archivo predeterminada para la Conguración de Escanear a unidad
USB
Tabla 6-4 Conguración de archivo para la Conguración de Escanear a unidad USB:
Nombre de la opción Descripción
Prejo del nombre de archivo Establezca el prejo de nombre de archivo predeterminado para el archivo que se va a guardar.
Nombre archivo Establezca el nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Seleccione la casilla de vericación Editable por el usuario para que esta opción de conguración se
pueda editar en el panel de control de la impresora.
Sujo del nombre de archivo Establezca el sujo del nombre de archivo predeterminado que se va a guardar.
Sujo del nombre de archivo duplicado predeterminado [nombredearchivo]_AAAAMMDDH
Vista preliminar de nombre del
archivo
Introduzca un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en el botón Actualizar vista preliminar.
Formato de numeración de
archivo
Seleccione un formato de número de archivo para cuando el trabajo esté dividido en varios archivos.
Agregar numeración si el trabajo
solo tiene un archivo (por ej. _1–
1)
Seleccione este ajuste para agregar numeración al nombre del archivo si el trabajo consta de un único
archivo, en lugar de varios.
Tipo de archivo Seleccione el formato del archivo que se guarda.
Seleccione la casilla de vericación Editable por el usuario para que esta opción de conguración se
pueda editar en el panel de control de la impresora.
Compresión alta, archivo más
pequeño
Seleccione este ajuste para comprimir el archivo escaneado y reducir su tamaño. Sin embargo, el
proceso de escaneo para un archivo con compresión alta puede tardar más que para un archivo con
compresión normal.
Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especicar una
contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo. Se le
solicitará al usuario que introduzca una contraseña antes de escanear el trabajo si no lo ha hecho antes
de pulsar el botón de inicio.
Resolución Establezca la resolución del archivo. Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por pulgada
(ppp), por lo tanto muestran más detalles. Las imágenes de menor resolución tienen menos puntos por
pulgada y muestran menos detalles, pero el tamaño del archivo es menor.
Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad del archivo. Las imágenes de alta calidad requieren un mayor tamaño de archivo
que las de baja calidad, y enviarlas lleva más tiempo.
Color/negro Especique si el archivo se va a guardar en color, negro y gris o solo negro.
Suprimir páginas en blanco Si se activa la opción Suprimir páginas en blanco, se pasan por alto las páginas que estén en blanco.
Crear diversos archivos Seleccione este ajuste para escanear páginas en archivos independientes en función de un número
máximo predeterminado de páginas por archivo.
114 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Digitalización al correo electrónico
Introducción
La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de
correo electrónico.
NOTA: Antes de poder escanear a un correo electrónico, es necesario que el administrador de la impresora o el
departamento de informática active y congure esta función mediante el servidor web incorporado de HP.
Digitalización al correo electrónico
1. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner o colóquelo boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías del papel para adaptarlas al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear y, a continuación,
seleccione Escanear para correo electrónico
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña.
3. Toque el campo Para para abrir el teclado.
NOTA: Si ha iniciado sesión en la impresora, en el campo De aparecerá su nombre de usuario y otros
datos predeterminados. Si es así, es posible que no pueda cambiarlo.
4. Especique los destinatarios mediante uno de estos métodos:
Introduzca las direcciones manualmente
▲ Introduzca la dirección en el campo Para. Para enviarlo a varias direcciones, sepárelas con puntos y
coma o seleccione el botón Intro del teclado de la pantalla táctil después de introducir cada
dirección.
Introduzca las direcciones de la lista de contactos
a. Seleccione el botón Contactos situado junto al campo Para para abrir la pantalla Contactos.
b. Seleccione la lista de contactos pertinente.
c. Seleccione uno o varios nombres de la lista de contactos para añadirlos a la lista de destinatarios y, a
continuación, seleccione Agregar.
5. Rellene los campos Asunto, Nombre de archivo y Mensaje tocando los campos correspondientes y
utilizando el teclado de la pantalla táctil para introducir la información. Seleccione el botón Cerrar cada
vez que necesite cerrar el teclado.
6. Para cargar un conjunto rápido, seleccione Cargar, elija el conjunto rápido y, a continuación, seleccione
Cargar en la lista de Conjuntos rápidos.
NOTA: Los conjuntos rápidos son conguraciones predenidas para varios tipos de salida, como Texto,
Fotografía y Alta calidad. Seleccione un conjunto rápido para ver su descripción.
7. Para congurar las opciones, como Tipo de archivo y resolución, Caras originales y Orientación del
contenido, seleccione Opciones en la esquina inferior izquierda y, a continuación, elija las opciones en los
menús Opciones. Seleccione Hecho si se le solicita.
ESWW Digitalización al correo electrónico 115
8. Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento.
Puede utilizar los botones Expandir y Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y
contraer la pantalla de vista previa.
Tabla 6-5 Controles del panel de vista preliminar
Botón Expandir Botón Contraer
Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar,
girar, insertar o eliminar páginas.
Tabla 6-6 Botones de vista preliminar
Botón Descripción
Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la
vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Acercar o alejar la página seleccionada.
NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
Girar la página 180 grados.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Eliminar las páginas seleccionadas.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la
izquierda o la derecha.
NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura.
116 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Tabla 6-6 Botones de vista preliminar (continuación)
Botón Descripción
Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales.
Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo.
9. Cuando el documento esté listo, seleccione Enviar para enviarlo por correo electrónico.
NOTA: Es posible que la impresora le solicite que añada las direcciones de correo electrónico de la lista de
contactos.
ESWW Digitalización al correo electrónico 117
Escanear a almacenamiento de trabajos
●
Introducción
●
Escanear a almacenamiento de trabajos en la impresora
●
Imprimir desde el almacenamiento de trabajos en la impresora
Introducción
La impresora dispone de una función para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de
almacenamiento de trabajos en la propia impresora. Puede recuperar el documento de la impresora e imprimirlo
cuando sea necesario.
NOTA: Antes de poder escanear a la carpeta de almacenamiento de la impresora, es necesario que el
administrador de la impresora o el departamento de informática active y congure las opciones de esta función
mediante el servidor web incorporado de HP.
Escanear a almacenamiento de trabajos en la impresora
Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de almacenamiento de
trabajos de la impresora para poder imprimir copias en cualquier momento.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear y, a continuación,
seleccione Escanear a almacenamiento de trabajos.
NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario y la contraseña.
3. Seleccione el nombre de la carpeta de almacenamiento predeterminada que se muestra en Carpeta.
NOTA: Si el administrador de la impresora ha congurado la opción, el usuario puede crear una carpeta.
Siga estos pasos para crear una carpeta:
a. Seleccione el icono de Nueva carpeta .
b. Seleccione el campo Nueva carpeta, escriba el nombre de la carpeta y, a continuación, seleccione
Aceptar.
4. Asegúrese de que ha seleccionado la carpeta correcta.
5. Toque el campo de texto Nombre del trabajo para abrir un teclado en la pantalla táctil, escriba el nombre
del archivo y, a continuación, seleccione el botón Intro.
6. Para que el trabajo sea privado, seleccione el botón PIN, introduzca un PIN de cuatro dígitos en el campo
PIN y, a continuación, cierre el teclado de pantalla táctil.
7. Para ajustar las opciones, como Caras y Orientación del contenido, seleccione Opciones en la esquina
inferior izquierda y, a continuación, seleccione las opciones desde los menús Opciones. Si el sistema lo
solicita, seleccione Hecho en cada conguración.
118 Capítulo 6 Escaneo ESWW
8. Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento.
Puede utilizar los botones Expandir y Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y
contraer la pantalla de vista previa.
Tabla 6-7 Controles del panel de vista preliminar
Botón Expandir Botón Contraer
Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar,
girar, insertar o eliminar páginas.
Tabla 6-8 Botones de vista preliminar
Botón Descripción
Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la
vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Acercar o alejar la página seleccionada.
NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
Girar la página 180 grados.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Eliminar las páginas seleccionadas.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la
izquierda o la derecha.
NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura.
ESWW Escanear a almacenamiento de trabajos 119
Tabla 6-8 Botones de vista preliminar (continuación)
Botón Descripción
Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales.
Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo.
9. Cuando el documento esté listo, seleccione Guardar para guardar el archivo en la carpeta de
almacenamiento.
Imprimir desde el almacenamiento de trabajos en la impresora
Siga este procedimiento para imprimir un documento escaneado guardado en una carpeta de almacenamiento
de trabajos en la impresora.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Imprimir y, a continuación, Imprimir
desde almacenamiento de trabajos.
2. En Impresión de trabajos almacenados, haga clic en Elegir, seleccione la carpeta en la que está guardado el
documento, seleccione el documento y, a continuación, haga clic en Seleccionar.
3. Si el documento es privado, introduzca el PIN de cuatro dígitos en el campo Contraseña y seleccione
Aceptar.
4. Para ajustar el número de copias, marque la casilla a la izquierda del botón Imprimir y, a continuación,
seleccione el número de copias en el teclado que se abre. Seleccione el botón Cerrar para cerrar el
teclado.
5. Seleccione el botón Imprimir para imprimir el documento.
120 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Escanear a carpeta de red
Introducción
La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de red.
NOTA: Antes de poder escanear a una carpeta de red, es necesario que el administrador de la impresora o el
departamento de informática active esta función y congure las carpetas compartidas mediante el servidor web
incorporado de HP.
Escanear a carpeta de red
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear y, a continuación,
seleccione Escanear a carpeta de red.
3. Especique un destino de carpeta. El administrador de la impresora debe congurar primero las opciones
de la carpeta.
● Para seleccionar la ubicación de carpeta que el administrador ya ha congurado, pulse Cargar en
Conjuntos rápidos y valores predeterminados, seleccione la carpeta y, a continuación, Cargar.
● Para especicar una nueva ubicación de carpeta, toque el campo Rutas de carpetas para abrir un
teclado en la pantalla táctil. A continuación, escriba la ruta de la carpeta y seleccione el botón
Intro. Introduzca las credenciales de usuario si se le solicita y, a continuación, seleccione Guardar para
guardar la ruta.
NOTA: Utilice el siguiente formato para la ruta: \\servidor\carpeta, donde "servidor" es el
nombre del servidor que aloja la carpeta compartida y "carpeta" es el nombre de la carpeta
compartida. Si la carpeta está anidada en el interior de otras carpetas, realice todos los segmentos
necesarios de la ruta para tener acceso a la carpeta. Por ejemplo: \\servidor\carpeta
\carpeta
NOTA: El campo Rutas de carpetas puede tener una ruta predenida y es posible que no sea
editable. En este caso, el administrador ha congurado esta carpeta como de acceso común.
4. Toque el campo de texto Nombre de archivo para abrir un teclado en la pantalla táctil, escriba el nombre
del archivo y, a continuación, seleccione el botón Intro.
5. Para congurar las opciones, como Tipo de archivo y resolución, Caras originales y Orientación del
contenido, seleccione Opciones en la esquina inferior izquierda y, a continuación, elija las opciones en los
menús Opciones. Si el sistema lo solicita, seleccione Hecho en cada conguración.
6. Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento.
Puede utilizar los botones Expandir y Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y
contraer la pantalla de vista previa.
ESWW Escanear a carpeta de red 121
Tabla 6-9 Controles del panel de vista preliminar
Botón Expandir Botón Contraer
Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar,
girar, insertar o eliminar páginas.
Tabla 6-10 Botones de vista preliminar
Botón Descripción
Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la
vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Acercar o alejar la página seleccionada.
NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
Girar la página 180 grados.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Eliminar las páginas seleccionadas.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la
izquierda o la derecha.
NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura.
122 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Tabla 6-10 Botones de vista preliminar (continuación)
Botón Descripción
Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales.
Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo.
7. Cuando el documento esté listo, seleccione Enviar para guardar el archivo en la carpeta de red.
ESWW Escanear a carpeta de red 123
Escanear a SharePoint
Introducción
Si dispone de una impresora equipada con ujo de trabajo, puede escanear un documento y enviarlo a un sitio de
Microsoft
®
SharePoint. Esta característica elimina la necesidad de escanear los documentos a una carpeta de red,
unidad ash USB o mensaje de correo electrónico y, a continuación, cargar manualmente los archivos al sitio de
SharePoint.
El escaneo a SharePoint
®
es compatible con todas las opciones de escaneo, incluidas la capacidad de escanear
documentos como imágenes y la de utilizar las funciones OCR para crear archivos de texto o PDF con posibilidad
de realizar búsquedas.
NOTA: Antes de poder escanear a SharePoint, es necesario que el administrador de la impresora o el
departamento de informática active y congure esta función mediante el servidor web incorporado de HP.
Escanear a SharePoint
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear y, a continuación,
seleccione Escanear a SharePoint®.
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para utilizar esta función.
3. Al seleccionar un conjunto rápido, toque Seleccionar en Conjuntos rápidas; seleccione un conjunto rápido y,
a continuación, seleccione Carga.
4. Seleccione el campo de texto Nombre de archivo: para abrir un teclado en la pantalla táctil, escriba el
nombre del archivo y, a continuación, seleccione el botón Intro.
5. Para congurar las opciones, como Tipo de archivo y resolución, Caras y Orientación del contenido,
seleccione Opciones en la esquina inferior izquierda y, a continuación, elija las opciones en los menús de
Opciones. Seleccione Hecho si se le solicita.
6. Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento.
Puede utilizar los botones Expandir y Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y
contraer la pantalla de vista previa.
Tabla
6-11 Controles del panel de vista preliminar
Botón Expandir Botón Contraer
Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar,
girar, insertar o eliminar páginas.
124 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Tabla 6-12 Botones de vista preliminar
Botón Descripción
Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la
vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Acercar o alejar la página seleccionada.
NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
Girar la página 180 grados.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Eliminar las páginas seleccionadas.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la
izquierda o la derecha.
NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura.
Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales.
Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo.
7. Cuando el documento esté listo, seleccione Enviar para guardarlo en la ubicación de SharePoint.
ESWW Escanear a SharePoint 125
Escaneo a unidad USB
Introducción
La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad ash USB.
NOTA: Antes de poder escanear a una unidad USB, es necesario que el administrador de la impresora o el
departamento de informática active y congure esta función mediante el servidor web incorporado de HP.
Escaneo a unidad USB
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. Inserte la unidad USB en el puerto USB situado junto al panel de control de la impresora.
3. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear y, a continuación,
seleccione Escanear a unidad USB.
4. Seleccione la unidad USB en Destino y, a continuación, seleccione ubicación de almacenamiento (ya sea el
directorio raíz de la unidad USB o una carpeta existente).
5. Toque el campo de texto Nombre de archivo para abrir un teclado en la pantalla táctil, escriba el nombre
del archivo y, a continuación, seleccione el botón Intro.
6. Para congurar las opciones, como el Tipo de archivo y resolución, las Caras originales y la Orientación del
contenido, seleccione Opciones en la esquina inferior izquierda y, a continuación, elija las opciones en los
menús Opciones. Seleccione Hecho si se le solicita.
7. Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento.
Puede utilizar los botones Expandir y Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y
contraer la pantalla de vista previa.
Tabla
6-13 Controles del panel de vista preliminar
Botón Expandir Botón Contraer
Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar,
girar, insertar o eliminar páginas.
126 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Tabla 6-14 Botones de vista preliminar
Botón Descripción
Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la
vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Acercar o alejar la página seleccionada.
NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
Girar la página 180 grados.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Eliminar las páginas seleccionadas.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la
izquierda o la derecha.
NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura.
Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales.
Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo.
8. Cuando el documento esté listo, seleccione Guardar para guardar el archivo en la unidad USB.
ESWW Escaneo a unidad USB 127
Opciones adicionales al escanear
La siguiente conguración está disponible en la lista de Opciones al escanear.
NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras multifunción
HP Enterprise. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras.
128 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Tabla 6-15 Opciones de escaneado
Opción Descripción
Tipo de archivo y resolución Guarde un documento escaneado como un archivo con distintas extensiones.
Se encuentran disponibles los siguientes tipos de archivo estándar:
● PDF: este tipo de archivo proporciona la mejor calidad global de imagen y texto. Para poder
visualizar los archivos PDF se necesita el software Adobe® Acrobat® Reader.
● JPEG: este tipo de archivo es el formato más adecuado para la mayoría de los grácos. La
mayoría de los equipos informáticos cuentan con un navegador que permite ver archivos .JPEG.
Este tipo de formato crea un archivo por página.
● TIFF: se trata de un tipo de archivo estándar compatible con la mayoría de los programas grácos.
Este tipo de formato crea un archivo por página.
● MTIFF: MTIFF signica TIFF de varias páginas. Este tipo de archivos permite guardar varias páginas
escaneadas en un único archivo.
● XPS: XPS (del inglés XML Paper Specication, especicación de papel XML) crea un archivo XAML
que conserva el formato original del documento y admite grácos de color y fuentes
incorporadas.
● PDF/A: PDF/A es un tipo de PDF diseñado para el archivado a largo plazo de documentos
electrónicos. El propio documento contiene toda la información relacionada con el formato.
Las impresoras multifunción HP Enterprise Flow, o impresoras multifunción, que están conectadas a un
servidor Digital Send Software (DSS) también admiten los tipos de archivo OCR que se indican a
continuación:
● Texto (OCR): Texto (OCR) crea un archivo de texto mediante reconocimiento óptico de caracteres
(OCR) para escanear el original. Un archivo de texto se puede abrir en cualquier procesador de
textos. El formato del original no se guarda si se utiliza esta opción.
● Texto Unicode (OCR): Texto Unicode (OCR) es un estándar del sector usado para representar y
manipular texto de forma coherente. Este tipo de archivo es útil para la internacionalización y la
localización.
● RTF (OCR): RTF (OCR) crea un archivo de formato de texto enriquecido (RTF) mediante el uso del
reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para escanear el original. RTF es un formato de texto
alternativo que pueden abrir la mayoría de los procesadores de textos. Se guarda parte del
formato original si se utiliza esta opción.
● PDF con búsquedas (OCR): PDF con búsquedas (OCR) crea un archivo PDF en el que se pueden
realizar búsquedas mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para escanear el original.
Cuando un documento se escanea de esta forma, se pueden utilizar las herramientas de
búsqueda de Adobe Acrobat® Reader para buscar palabras o frases especícas en el PDF.
● PDF/A con búsquedas (OCR): PDF/A con búsquedas (OCR) es un tipo de archivo PDF/A que incluye
información sobre la estructura del documento, lo cual permite realizar búsquedas de contenido.
● HTML (OCR): HTML (OCR) crea un archivo de lenguaje de marcado de hipertexto (HTML) con el
contenido del documento original. HTML se utiliza para mostrar los archivos en sitios web.
● CSV (OCR): CSV (OCR) es un formato de archivo de texto habitual que contiene valores separados
por comas. Este tipo de archivo lo pueden abrir la mayoría de los procesadores de textos, hojas
de cálculo o bases de datos.
Las impresoras MFP que están conectadas a un servidor DSS también admiten los tipos de archivo OCR
que se indican a continuación para los trabajos de envío digital:
● XML (OCR): SE REQUIERE UNA DESCRIPCIÓN.
● XPS con búsquedas (OCR): SE REQUIERE UNA DESCRIPCIÓN.
ESWW Opciones adicionales al escanear 129
Tabla 6-15 Opciones de escaneado (continuación)
Opción Descripción
Caras originales Especique si el documento original está impreso a una o dos caras.
Color/negro
Solo para impresoras de color.
Especique si la imagen escaneada estará en color, negro y gris o solo negro.
Modo de escaneo
NOTA: Esta función no está
disponible para todas las
versiones del rmware. Es
posible que tenga que actualizar
el rmware de la impresora para
utilizar esta función.
Documento estándar: Escanee una o varias páginas a través del alimentador de documentos o
individualmente con el cristal de supercie plana.
Modo libro: Escanee un libro abierto e imprima cada página del libro en diferentes páginas.
Copia del DNI a dos caras: Escanee cada lado del carné de identidad con el cristal de supercie plana e
imprima el resultado en una página. Después de escanear el primer lado, la impresora solicita que
coloque el segundo lado en la posición correcta sobre el cristal.
Resolución Especique la resolución de las imágenes escaneadas. Seleccione una resolución más alta para
aumentar la claridad de la imagen. Sin embargo, al aumentar la resolución también aumenta el
tamaño del archivo.
Tamaño original Especique el tamaño de papel del documento original.
Orientación del contenido Especique si la orientación del documento original impreso es vertical u horizontal.
Ajuste de imagen Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con
mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
Oscuridad: Aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las
imágenes escaneadas.
Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página.
Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el
documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin
afectar a la oscuridad de la imagen.
Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. La impresora ajusta automáticamente la
conguración de Oscuridad, Contraste y Limpieza de fondo a la conguración más apropiada para el
documento escaneado.
Optimizar texto/imagen Optimice el trabajo para el tipo de imagen que se escanea: texto, grácos o fotos.
Borrar bordes Elimine imperfecciones, como bordes oscuros o marcas de grapas, limpiando los bordes especicados
de la imagen escaneada.
Opciones de recorte Recortar al tamaño original: Recorte la imagen para que se ajuste al tamaño de papel del documento
original.
Recortar según contenido: Recorte la imagen para que se ajuste al contenido detectado en el
documento original.
Enderezar automáticamente Enderece automáticamente una imagen digitalizada.
Supresión de páginas en blanco Excluya las páginas en blanco del documento original en las imágenes escaneadas. Esta función es útil
si escanea páginas impresas por ambas caras, para eliminar las páginas en blanco del documento
escaneado resultante.
Detección de alimentación
múltiple
Active o desactive la detección de alimentación múltiple. Cuando esté activada esta función, el escaneo
se detendrá si la impresora detecta más de una página cada vez en el alimentador de documentos.
Cuando esté desactivada, el escaneo continúa cuando se detecta una alimentación múltiple, lo que
permite escanear páginas pegadas, documentos originales con notas adhesivas o papel de mayor
grosor.
Crear diversos archivos Divida un trabajo de escaneo grande en varios archivos de salida más pequeños.
130 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Tabla 6-15 Opciones de escaneado (continuación)
Opción Descripción
Noticación Seleccione si desea enviar noticaciones del estado de los trabajos de escaneado. La impresora puede
imprimir la noticación o enviarla por correo electrónico.
Firma y cifrado
NOTA: Esta función solo es
compatible con Escanear para
correo electrónico.
Firmar: enviar un correo electrónico con una rma digital.
Cifrar: enviar un correo electrónico como un archivo cifrado.
ESWW Opciones adicionales al escanear 131
Soluciones empresariales HP JetAdvantage
Las soluciones HP JetAdvantage son soluciones de ujo de trabajo e impresión fáciles de usar y están basadas
en la red y en la nube. Las soluciones HP JetAdvantage están diseñadas para ayudar a las empresas de todos los
tipos (incluidas las del sector público, sanidad, servicios nancieros y fabricación) a gestionar un grupo de
impresoras y escáneres.
Las soluciones HP JetAdvantage incluyen las siguientes:
● Soluciones HP JetAdvantage Security
● Soluciones HP JetAdvantage Management
● Soluciones HP JetAdvantage Workow
● Soluciones HP JetAdvantage Mobile Printing
Para obtener más información sobre las soluciones empresariales de ujo de trabajo e impresión HP
JetAdvantage, visite www.hp.com/go/PrintSolutions.
132 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Tareas de escaneo adicionales
Visite www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp.
Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo especícas, como las siguientes:
● Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados
● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad
● Copia o escaneo de un documento en un formato de folleto
ESWW Tareas de escaneo adicionales 133
134 Capítulo 6 Escaneo ESWW
7 Fax
●
Conguración de fax
●
Cambio de la conguración del fax
●
Enviar un fax
●
Tareas de fax adicionales
Para obtener más información
La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.
Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/
support/colorljE67660mfp.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 135
Conguración de fax
Introducción
Esta información hace referencia a los modelos con fax y Flow o a otras impresoras que cuentan con un
accesorio analógico de fax opcional instalado. Antes de continuar, conecte la impresora a una línea telefónica
(para fax analógico) o a un servicio de fax por Internet o por red.
Conguración del fax mediante el panel de control de la impresora
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Fax
b. Conguración de módem de fax interno
NOTA: Si el menú Conguración de módem de fax interno no aparece en la lista de menús, es
posible que el fax por LAN o Internet esté activado. Si se activa el fax por LAN o Internet, el accesorio
de fax analógico se desactivará y no aparecerá el menú Conguración de módem de fax interno. Solo
puede activar una función de fax por vez, la de fax para LAN o la de fax analógico o la de fax por
Internet. Para utilizar el fax analógico cuando esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web
incorporado de HP para desactivar el fax por LAN.
3. Seleccione la ubicación en la lista del lateral derecho de la pantalla y, a continuación, seleccione Siguiente.
4. Toque el campo de texto Nombre de la empresa y, a continuación, utilice el teclado para escribir el nombre
de empresa.
5. Toque el campo de texto Número de Fax y, a continuación, utilice el teclado para escribir el número de fax
de envío. Seleccione Siguiente.
6. Compruebe que la conguración de fecha y hora es correcta. Realice los cambios necesarios y, a
continuación, seleccione Siguiente.
7. Si es necesario un prejo de marcación para enviar faxes, toque el campo de texto Prejo de marcación y
utilice el teclado para introducir el número.
8. Revise toda la información en el panel izquierdo y, a continuación, seleccione Finalizar para completar la
conguración del fax.
136 Capítulo 7 Fax ESWW
Cambio de la conguración del fax
NOTA: Los ajustes congurados a través del panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor
web incorporado de HP.
●
Conguración de marcado de fax
●
Conguración general de envío de fax
●
Conguración de recepción de fax
Conguración de marcado de fax
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Fax
b. Conguración de envío de fax
c. Conguración de marcado de fax
Congure cualquiera de los siguientes ajustes y, a continuación, seleccione Hecho:
Elemento de menú Descripción
Redial on Error (rellamada en Error) La función Rellamada en caso de error establece el número de veces que se volverá a
marcar un número de fax cuando se produzca un error con la transmisión del fax.
Rellamada en Sin respuesta La conguración Rellamada si el número no responde selecciona el número de veces que el
accesorio de fax vuelve a marcar si el número no contesta. El número de reintentos va de 0
a 1 (utilizado en los EE. UU.) o de 0 a 2, en función de la conguración de la ubicación. El
intervalo entre reintentos se ajusta mediante la conguración del intervalo de rellamada.
Rellamada en Ocupado La conguración Rellamada si el número comunica selecciona el número de veces (de 0 a 9)
que el accesorio de fax vuelve a marcar un número cuando está ocupado. El intervalo entre
reintentos se ajusta mediante la conguración del Intervalo de rellamada.
Intervalo de rellamada La conguración Intervalo de rellamada selecciona el número de minutos entre reintentos,
si el número marcado está ocupado o no responde, o si se produce un error.
NOTA: Es posible que observe un mensaje de rellamada en el panel de control cuando se
desactiven las opciones Rellamada si el número comunica y Rellamada si el número no
responde. Esto sucede cuando el accesorio para fax marca un número, establece una
conexión y luego ésta se interrumpe. Como consecuencia, el accesorio de fax realiza tres
intentos de rellamada automáticos independientemente de la conguración de rellamada.
Durante esta operación de rellamada, aparece un mensaje en el panel de control para
indicar que hay una rellamada en curso.
Velocidad de envío de fax La conguración Velocidad de envío de fax permite establecer la velocidad en bits del
módem de fax analógico (medida en bits por segundo) para el envío de faxes.
● Rápida (v.34 – 33,6 k)
● Media (v.17 – 14,4 k)
● Lenta (v.29 – 9,6 k)
Volumen del monitor Utilice la conguración Volumen del monitor para controlar el nivel de volumen de marcado
de la impresora al enviar faxes.
ESWW Cambio de la conguración del fax 137
Elemento de menú Descripción
Modo de marcado La conguración Modo de marcado establece el tipo de marcado utilizado: o tono
(teléfonos de tono por pulsación) o pulso (teléfonos de marcación rotativa).
Prejo de marcado La conguración Prejo de marcado le permite introducir un número de prejo (como por
ejemplo un 9 para acceder a una línea externa) al marcar. Este número de prejo se añade
automáticamente a todos los números de teléfono cuando se marcan.
Detectar tono de marcado La conguración Detectar tono de marcado determina si el fax comprueba el tono de
marcado antes de enviar un fax.
Conguración general de envío de fax
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Fax
b. Conguración de envío de fax
c. Conguración general de envío de fax
Congure cualquiera de los siguientes ajustes y, a continuación, seleccione Hecho:
Elemento de menú Descripción
Conrmación de número de fax Si está activada la función Conrmación de número de fax, este deberá introducirse dos
veces para asegurarse de que es el correcto. Esta función está desactivada de forma
predeterminada.
Envío de PC a fax Utilice la función Envío de PC a fax para enviar faxes desde un PC. Esta función está
activada de forma predeterminada.
Modo de corrección de errores Normalmente, el accesorio de fax controla las señales de la línea telefónica durante el
envío o recepción de un fax. Si el accesorio de fax detecta un error durante la transmisión y
la conguración Modo de corrección de errores está activada, el accesorio de fax puede
solicitar que la porción del fax donde se encuentra el error se envíe de nuevo.
La función Modo de corrección de errores está activada de forma predeterminada. Sólo
debe desactivarla si tiene problemas para enviar o recibir un fax y si desea aceptar los
errores en la transmisión con la consiguiente reducción de la calidad de la imagen.
Desactivar la conguración puede resultar útil cuando intenta enviar un fax al extranjero o
recibirlo, o si utiliza una conexión telefónica de satélite.
NOTA: Algunos proveedores de VoIP pueden recomendar la desactivación de la
conguración Modo de corrección de errores. Sin embargo, no suele ser necesario.
Encabezado fax Utilice la función Encabezado de fax para controlar si el encabezado se va a agregar en la
parte superior, si el contenido se va a bajar o si el encabezado se va a colocar sobre el
encabezado anterior.
Conguración de recepción de fax
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
138 Capítulo 7 Fax ESWW
a. Fax
b. Conguración de recepción de fax
c. Conguración de recepción de fax
Congure cualquiera de los siguientes ajustes y, a continuación, seleccione Hecho:
Elemento de menú Descripción
Modo de recepción La opción Modo de recepción determina cómo se reciben los trabajos de fax en el accesorio
de fax. Seleccione una de las opciones siguientes:
● Automático
● Contestador
● Fax/Tel
● Manual
Nº tim. antes cont. La conguración Tonos para contestar determina el número de veces que suena el teléfono
antes de que el accesorio de fax responda a una llamada.
NOTA: El rango predeterminado de las opciones disponibles en la conguración Tonos
para contestar es especíco de la ubicación. El rango de opciones de Tonos para contestar
disponible está limitado por la ubicación.
Si el accesorio de fax no responde y la conguración Tonos para contestar es 1, pruebe a
aumentarla a 2.
Volumen del tono La opción Volumen del tono permite denir el volumen del tono de llamada.
Velocidad de recepción de fax Toque el menú desplegable Velocidad de recepción de fax y seleccione una de las opciones
siguientes:
● Rápida (v.34 – 33,6 k)
● Media (v.17 – 14,4 k)
● Lenta (v.29 – 9,6 k)
Teléfono de extensión Esta opción permite utilizar un teléfono separado en combinación con las funciones de fax.
Perm. reimpres. Esta conguración le permite volver a imprimir los faxes recibidos.
Recibir en PC Esta opción permite recibir faxes directamente en el ordenador.
Sondeo de fax Esta opción permite activar y desactivar la función de sondeo de faxes.
Tiempo tono fax/tel Esta opción determina el número de veces que suena el teléfono antes de que se inicie el
modo de fax/teléfono.
ESWW Cambio de la conguración del fax 139
Enviar un fax
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos
y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Fax. Es posible que deba escribir un
nombre de usuario y una contraseña.
3. Especique los destinatarios mediante uno de estos métodos:
Introduzca los destinatarios manualmente
▲ Toque el campo de texto Destinatarios de fax y, a continuación, utilice el teclado para introducir el
número de fax. Para enviar el fax a varios números, sepárelos mediante puntos y coma, o bien
seleccione el botón
Intro del teclado de la pantalla táctil después de introducir cada número.
Introduzca los destinatarios de la lista de contactos
a. Seleccione el botón Contactos situado junto al campo Destinatarios de fax para abrir la pantalla
Contactos.
b. Seleccione la lista de contactos pertinente.
c. Seleccione uno o varios nombres de la lista de contactos para añadirlos a la lista de destinatarios y, a
continuación, seleccione Agregar.
4. Para cargar un conjunto rápido, seleccione Cargar, elija el conjunto rápido y, a continuación, seleccione
Cargar en la lista de Conjuntos rápidos.
NOTA: Los conjuntos rápidos son conguraciones predenidas para varios tipos de salida, como Texto,
Fotografía y Alta calidad. Seleccione un conjunto rápido para ver su descripción.
5. Para congurar las opciones, como la Resolución, las Caras y la Orientación del contenido, seleccione
Opciones en la esquina inferior izquierda y, a continuación, elija las opciones en los menús de Opciones.
Seleccione Hecho si se le solicita.
6. Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento.
Puede utilizar los botones Expandir y Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y
contraer la pantalla de vista previa.
Tabla
7-1 Controles del panel de vista preliminar
Botón Expandir Botón Contraer
Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar,
girar, insertar o eliminar páginas.
140 Capítulo 7 Fax ESWW
Tabla 7-2 Botones de vista preliminar
Botón Descripción
Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la
vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Acercar o alejar la página seleccionada.
NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
Girar la página 180 grados.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Eliminar las páginas seleccionadas.
NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura.
Reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la
izquierda o la derecha.
NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura.
Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales.
Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo.
7. Cuando el documento esté listo, seleccione Enviar para enviar el fax.
ESWW Enviar un fax 141
Tareas de fax adicionales
Visite www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp.
Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de fax especícas, como las siguientes:
● Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax
● Conguración de códigos de facturación de fax
● Uso de una programación de impresión de faxes
● Bloqueo de faxes entrantes
● Archivado y reenvío de faxes
142 Capítulo 7 Fax ESWW
8 Gestión de la impresora
●
Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Conguración de la red IP
●
Funciones de seguridad de la impresora
●
Conguración de ahorro de energía
●
HP Web Jetadmin
●
Actualizaciones de software y rmware
Para obtener más información
La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.
Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/
support/colorljE67660mfp.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 143
Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP
(EWS)
●
Introducción
●
Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Características del servidor Web incorporado de HP
Introducción
Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de
hacerlo desde el panel de control de la impresora.
● Ver información del estado de la impresora
● Determinar la vida útil de todos los consumibles y realizar pedidos de otros nuevos
● Consultar y cambiar las conguraciones de bandeja
● Consultar y cambiar la conguración del menú del panel de control de la impresora
● Consultar e imprimir páginas internas
● Recibir noticaciones de eventos de consumibles e impresora
● Ver y cambiar la conguración de la red
El servidor web incorporado de HP funciona cuando la impresora está conectada a una red basada en IP. El
servidor web incorporado de HP no admite conexiones de la impresora basadas en IPX. No se necesita acceso a
Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado de HP.
Cuando la impresora está conectada a la red, el servidor web incorporado de HP está disponible
automáticamente.
NOTA: No es posible acceder al servidor web incorporado de HP más allá del rewall de la red.
Para utilizar el servidor web incorporado de HP, el navegador debe cumplir los requisitos siguientes:
Tabla
8-1 Requisitos del navegador
Sistema operativo Navegador
Windows® 7 Internet Explorer (versión 8.x o posteriores)
Google Chrome (versión 34.x o posteriores)
Firefox (versión 20.x o posteriores)
Windows® 8 o versiones
posteriores
Internet Explorer (versión 9.x o posteriores)
Google Chrome (versión 34.x o posteriores)
Firefox (versión 20.x o posteriores)
144 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Tabla 8-1 Requisitos del navegador (continuación)
Sistema operativo Navegador
macOS Safari (versión 5.x o posteriores)
Google Chrome (versión 34.x o posteriores)
Linux Google Chrome (versión 34.x o posteriores)
Firefox (versión 20.x o posteriores)
Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. Busque la dirección IP de la impresora: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el
icono Información y, a continuación, seleccione el icono Red para ver la dirección IP o el nombre de
host.
2. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá
el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
Características del servidor Web incorporado de HP
●
Ficha Información
●
Ficha General
●
Ficha Copiar/Imprimir
●
Ficha escaneo/Envío digital
●
Ficha Fax
●
Ficha Consumibles
●
Ficha Solución de problemas
●
Ficha Seguridad
●
Ficha Servicios Web de HP
●
Ficha Redes
●
Lista Otros enlaces
ESWW Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 145
Ficha Información
Tabla 8-2 Ficha Información del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Estado del dispositivo Muestra el estado de la impresora y la vida estimada restante de los consumibles HP. La
página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para
cambiar la conguración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar conguración.
Página de conguración Muestra la información que se ha encontrado en la página de conguración.
Página Estado de consumibles Muestra el estado de los consumibles de la impresora.
Página de registro de eventos Muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. Utilice el enlace Asistencia
instantánea de HP (en el área Otros enlaces de todas las páginas del servidor web
incorporado de HP) para conectarse a un conjunto de páginas web dinámicas que le
ayudarán a resolver problemas. En estas páginas también se muestran otros servicios
disponibles para la impresora.
Página de uso Muestra un resumen del número de páginas que ha impreso la impresora, agrupadas por
tamaño, tipo y ruta de impresión del papel.
Información del dispositivo Muestra el nombre en red de la impresora, su dirección y la información del modelo. Para
personalizar estas entradas, haga clic en el menú Información de dispositivo en la cha
General.
Imagen del panel de control Muestra una imagen de la pantalla actual en la pantalla del panel de control.
Informes y páginas imprimibles Enumera las páginas y los informes internos de la impresora. Seleccione uno o más
elementos para imprimir o ver.
Licencias de código abierto Muestra un resumen de las licencias para los programas de software de código abierto
compatibles con la impresora.
Ficha General
Tabla
8-3 Ficha General del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Personalización del panel de control: Reordena, muestra u oculta funciones de la pantalla del panel de control.
Cambie el idioma de visualización y los diseños de teclado predeterminados.
Conjuntos rápidos Congure trabajos disponibles en el área Conjuntos rápidos de la pantalla de inicio del panel
de control de la impresora.
Alertas Congure alertas de correo electrónico para distintos eventos de consumibles y de la
impresora.
Aplicación de conguración del panel de
control
Muestra las opciones de la aplicación de conguración que están disponibles en el panel de
control de la impresora.
Conguración general Dena cómo debe proceder la impresora para recuperarse de atascos y otros ajustes
generales de la impresora.
AutoSend Congure la impresora para que envíe correos electrónicos automatizados en relación con
la conguración de la impresora y los consumibles a direcciones de correo electrónico
especícas.
Editar otros enlaces Añada o personalice un enlace con otro sitio web. Este enlace aparece en el área del pie de
página de todas las páginas del servidor web incorporado de HP.
146 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Tabla 8-3 Ficha General del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Información de pedidos Introduzca la información acerca de los pedidos de cartuchos de recambio. La información
se muestra en la página de estado de los consumibles.
Información del dispositivo Asigne nombre y número de activo a la impresora. Introduzca el nombre del contacto
principal que recibirá la información sobre la impresora.
Idioma Determina el idioma en el que se va a mostrar la información del servidor Web incorporado
de HP.
Actualización de rmware Descargue e instale los archivos de actualización del rmware de la impresora.
Conguración de fecha/hora Establece la fecha y hora o la sincroniza con un servidor de hora de red.
Conguración de energía Congure o edite las horas de comienzo y salida del modo de reposo, así como el retraso
de reposo para la impresora. Establece un programa diferente para cada día de la semana y
para vacaciones.
Dena las interacciones con la impresora que hacen que se ponga en marcha desde el
modo de reposo.
Copia de seguridad y restaurar Cree un archivo de copia de seguridad que contiene datos de la impresora y el usuario. Si es
necesario, utilice este archivo para restaurar datos en la impresora.
Restablecer conguración predeterminada
de fábrica
Restablezca la conguración predeterminada de fábrica de la impresora.
Instalador de soluciones Instale paquetes de software de terceros que amplían o modican las funciones de la
impresora.
Conguración de estadísticas de trabajo Ofrece información de conexión sobre los servicios de estadísticas de trabajos de otros
fabricantes.
Conguración de cupo Ofrece información de conexión sobre los servicios de cupos de trabajo de otros
fabricantes.
Ficha Copiar/Imprimir
Tabla
8-4 Ficha Copiar/Imprimir del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Conf. impresión desde USB Active o desactive el menú Imprimir desde unidad USB en el panel de control.
Gestionar trabajos almacenados Active o desactive la posibilidad de almacenar trabajos en la memoria de la impresora.
Congura las opciones de almacenamiento de trabajos.
Opciones impresión predetermin. Congure las opciones predeterminadas de los trabajos de impresión.
Restringir color
(Solo impresoras de color)
Permite o restringe la copia y la impresión en color.
Especica los permisos a usuarios individuales o a trabajos que se envíen desde programas
de software especícos.
Conguración de PCL y PostScript Ajuste la conguración de PCL y PostScript para todos los trabajos de impresión, incluyendo
los trabajos de copia y los faxes recibidos.
Calidad de impresión Congure los parámetros de calidad de la impresora, incluido el ajuste de color, el registro
de imagen y los tipos de papel permitidos.
ESWW Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 147
Tabla 8-4 Ficha Copiar/Imprimir del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Conguración de copia Congura las opciones predeterminadas de los Conjuntos rápidos de copia.
NOTA: Si los parámetros de copia especíca de un trabajo no se conguran desde el panel
de control al principio de un trabajo, se utilizará la conguración predeterminada para dicho
trabajo.
Gestionar bandejas Congura los ajustes de las bandejas de papel.
Ficha escaneo/Envío digital
Tabla 8-5 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Conguración de escaneo a correo
electrónico
Ajusta la conguración predeterminada del correo electrónico para el envío digital,
incluyendo lo siguiente:
● Conguración para el servidor de correo saliente (SMTP)
● Conguración para los trabajos de Conjuntos rápidos de correo electrónico
● Conguración predeterminada de mensajes, como la dirección "De" y la línea de
asunto
● Conguración para las rmas digitales y el cifrado
● Conguración para las noticaciones de correo electrónico
● Conguración de escaneado predeterminada para trabajos de correo electrónico
● Conguración de archivo predeterminada para trabajos de correo electrónico
Conguración de escaneo a carpeta de red Ajusta la conguración predeterminada de carpeta de red para el envío digital, incluyendo
lo siguiente:
● Conguración para los trabajos de Conjuntos rápidos guardados en una carpeta de
red
● Conguración para las noticaciones
● Conguración de escaneado predeterminada para trabajos guardados en una carpeta
de red
● Conguración de archivo predeterminada para trabajos guardados en una carpeta de
red
Conguración de escaneo a SharePoint®
(Solo para modelos Flow)
Ajuste la conguración de Microsoft SharePoint® para el envío digital, incluidos los
siguientes elementos:
● Conguración para los trabajos de Conjuntos rápidos guardados en una biblioteca de
documentos en el sitio de SharePoint®
● Conguración predeterminada para trabajos guardados en una biblioteca de
documentos en el sitio de SharePoint®
148 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Tabla 8-5 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Conguración de escaneo a unidad USB Ajusta la conguración predeterminada de USB para el envío digital, incluyendo lo
siguiente:
● Conguración para los trabajos de Conjuntos rápidos guardados en una unidad ash
USB
● Conguración para las noticaciones
● Conguración predeterminada de escaneado para trabajos guardados en una unidad
ash USB
● Conguración predeterminada de archivos para trabajos guardados en una unidad
ash USB
Contactos Gestione sus contactos, incluido lo siguiente:
● Agregue direcciones de correo electrónico a la impresora de una en una.
● Importe a la impresora una lista numerosa de direcciones de correo electrónico
usadas frecuentemente de una sola vez, en lugar de agregarlas de una en una.
● Exporte contactos desde la impresora a un archivo .CVS del equipo para utilizarlos
como archivo de copia de seguridad o importe los registros a otra impresora HP.
● Edite las direcciones de correo electrónico que ya se hayan guardado en la impresora.
Asistentes de conguración rápida de correo
electrónico y de escaneo a carpetas de red
Congure la impresora para el envío de imágenes escaneadas como archivos adjuntos de
correo electrónico.
Congure la impresora para guardar las imágenes escaneadas en conjuntos rápidos de
carpetas de red. Los conjuntos rápidos permiten acceder de forma sencilla a los archivos
guardados en la red.
Conguración del software Digital Sending Ajuste la conguración relacionada con el uso del software de envío digital opcional.
Ficha Fax
Tabla
8-6 Ficha Fax del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Conguración de envío de fax Ajusta la conguración predeterminada para enviar faxes, incluyendo lo siguiente:
● Conguración predeterminada para faxes salientes
● Conguración para los trabajos de Conjuntos rápidos de fax
● Conguración para las noticaciones
● Conguración predeterminada para el envío de faxes con el módem fax interno
● Conguración para utilizar un servicio de fax de LAN
● Conguración para utilizar un servicio de fax de Internet
ESWW Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 149
Tabla 8-6 Ficha Fax del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Marcados rápidos de fax Gestiona los números de marcación rápida, incluido lo siguiente:
● Importe los archivos .CSV que contengan direcciones de correo electrónico, números
de fax o registros de usuario para acceder a ellos a través de la impresora.
● Exporte correo electrónico, fax o registros de usuario desde la impresora a un archivo
del equipo para utilizarlos como un archivo de copia de seguridad o importe los
registros a otra impresora HP.
Conguración de recepción de fax Permite congurar opciones de impresión predeterminadas para los faxes entrantes, así
como establecer un programa de impresión de faxes.
Archivado y reenvío de fax Activa o desactiva el reenvío y el archivado de fax y congura los ajustes básicos de cada
uno:
● El archivado de faxes es un método para enviar una copia de todos los faxes recibidos
y enviados a una dirección de correo electrónico, una carpeta en red o un
servidor FTP.
● El reenvío de faxes Fax es un método para reenviar faxes entrantes a un dispositivo
de fax diferente.
Registro de actividades de fax Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido mediante esta impresora.
Ficha Consumibles
Tabla
8-7 Ficha Consumibles del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Gestión de consumibles Congure la reacción de la impresora cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo.
Ficha Solución de problemas
Tabla
8-8 Ficha Solución de problemas del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Solución general de problemas Seleccione de una serie de informes y pruebas que le ayudarán a resolver problemas con la
impresora.
Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los
problemas de impresión.
Datos de diagnóstico
NOTA: Este elemento solo está disponible
si se ha establecido una contraseña de
administrador en la cha Seguridad.
Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el
análisis detallado de problemas.
calibración/limpieza
(Solo impresoras de color)
Active la función de limpieza automática, cree de imprima la página de limpieza y
seleccione una opción para calibrar la impresora de forma inmediata.
Restablecer conguración predeterminada
de fábrica
Restablezca la conguración predeterminada de fábrica de la impresora.
Actualización de rmware Descargue e instale los archivos de actualización del rmware de la impresora.
150 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Ficha Seguridad
Tabla 8-9 Ficha Seguridad del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Seguridad general Conguración de la seguridad general, incluido lo siguiente:
● Congura una contraseña de administrador para restringir el acceso a ciertas
funciones de la impresora.
● Establece la contraseña PJL para el procesamiento de comandos PJL.
● Congura la seguridad de las actualizaciones de rmware y el acceso al sistema de
archivos.
● Activa o desactiva el puerto USB del host en el panel de control o el puerto de
conexión USB del formateador para imprimir directamente de un ordenador.
● Permite consultar el estado de todos los ajustes de seguridad.
Directiva de la cuenta Active la conguración de la cuenta de administrador.
Control de acceso Congure el acceso a las funciones de la impresora para personas o grupos especícos y
seleccione el método que utilizan para registrarse en la impresora.
Proteger datos almacenados Congure y gestione la unidad de disco duro interna de la impresora. Esta impresora incluye
una unidad de disco duro cifrada para ofrecer la máxima seguridad.
Congure ajustes para trabajos que están almacenados en la unidad de disco duro de la
impresora.
Administrar Remote Apps (aplicaciones
remotas)
Gestione o incluya en lista blanca aplicaciones remotas importando o eliminando
certicados que permiten a los dispositivos usar este producto.
Gestión de certicados Instale y gestione certicados de seguridad para acceder a la impresora y a la red.
Seguridad de los servicios web Permita que las páginas web puedan acceder a los recursos de esta impresora desde
diferentes dominios. Si no se añaden sitios a la lista signicará que todos los sitios son de
conanza.
Autoprueba Verica que las funciones de seguridad se ejecuten de acuerdo con los parámetros del
sistema previstos.
Ficha Servicios Web de HP
Utilice la cha Servicios web de HP para congurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe activar
los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
Tabla
8-10 Ficha Servicios web de HP del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Conguración de Servicios Web de HP Conecte esta impresora a HP ePrintCenter en Internet mediante la activación de los
servicios web de HP.
Proxy Web Congure un servidor proxy si se producen problemas al activar los servicios web de HP o al
conectar la impresora a Internet.
HP JetAdvantage Acceso a soluciones que amplían las capacidades de la impresora.
Smart Cloud Print Active Smart Cloud Print para permitir el acceso a aplicaciones web que amplían las
funciones de la impresora.
ESWW Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 151
Ficha Redes
Utilice la cha Redes para congurar y proteger la conguración de red de la impresora cuando esté conectada a
una red basada en IP. Esta cha no se muestra si la impresora está conectada a otros tipos de redes.
Tabla 8-11 Ficha Redes del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Conguración
Wi-Fi Direct Congure los ajustes de Wi-Fi Direct para las impresoras que incorporan impresión Wi-Fi
Direct Print y NFC o que tienen instalado un accesorio inalámbrico.
NOTA: La disponibilidad de las opciones de conguración depende del modelo del
servidor de impresión.
Conguración de TCP/IP Ajusta la conguración de TCP/IP para las redes IPv4 e IPv6.
NOTA: La disponibilidad de las opciones de conguración depende del modelo del
servidor de impresión.
Conguración de red Congura los ajustes de IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC y SNMP en función del modelo del
servidor de impresión.
Más conguraciones Congura los servicios y protocolos generales de impresión compatibles con el servidor de
impresión. Las opciones disponibles dependen del modelo del servidor de impresión, pero
pueden incorporar actualización de rmware, colas LPD, conguración USB, información de
asistencia técnica e intervalo de actualización.
AirPrint Active, congure o desactive la impresión en red de impresoras compatibles con Apple.
Seleccionar idioma Cambia el idioma que muestra el servidor web incorporado de HP. Esta página se muestra
si las páginas web son compatibles con varios idiomas. También puede seleccionar idiomas
compatibles mediante la conguración de las preferencias de idioma del navegador.
Seleccionar ubicación Seleccione el país/región adecuados para la impresora.
Google Cloud Print
Conguración Congure las opciones de Google Cloud Print.
Proxy web Congure los ajustes del Proxy.
Seguridad
Conguración Visualiza y restaura la conguración de seguridad actual a los valores predeterminados de
fábrica.
Congura los parámetros de seguridad mediante el asistente de conguración de
seguridad.
NOTA: No utilice el asistente de conguración de seguridad para congurar los ajustes de
seguridad mediante aplicaciones de gestión de redes como, por ejemplo, HP Web Jetadmin.
152 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Autorización Controle la gestión de la conguración y el uso de esta impresora, incluidos los siguientes
elementos:
● Congura o cambia la contraseña de administrador para controlar el acceso a los
parámetros de conguración.
● Solicita, instala y gestiona certicados digitales en el servidor de impresión HP
JetDirect.
● Limite el acceso de host a esta impresora a través de una Lista de control de acceso
(ACL) (solo para determinados servidores de impresión en redes IPv4).
Comunicación segura Congure los ajustes de seguridad.
Gestión Protocolos Congure y gestione los protocolos de seguridad para esta impresora, incluidos los
siguientes elementos:
● Congura el nivel de gestión de seguridad del servidor web incorporado de HP y
controla el tráco a través de HTTP y HTTPS.
● Congura el funcionamiento del protocolo SNMP (del inglés, Simple Network
Management Protocol). Activa o desactiva los agentes SNMP v1/v2c o SNMP v3 en el
servidor de impresión.
● Controla el acceso a través de protocolos que pueden no ser seguros, como
protocolos de impresión, servicios de impresión, protocolos de detección, servicios de
resolución de nombres y protocolos de gestión de conguración.
Autenticación de 802.1X Ajusta la conguración de autenticación de 802.1X del servidor de impresión JetDirect
según los requisitos para la autenticación del cliente de la red, y restablece la
conguración de autenticación de 802.1X a los valores predeterminados de fábrica.
PRECAUCIÓN: Al cambiar la conguración de autenticación de 802.1X, se podría perder
la conexión de la impresora. Para recuperarla, puede que necesite restablecer la
conguración predeterminada de fábrica del servidor de impresión y volver a instalar la
impresora.
IPsec/Firewall Visualiza o congura una directiva de Firewall o una directiva de IPsec/Firewall (solo para
determinados modelos de HP JetDirect).
Agente de avisos Activa o desactiva el Agente de noticación del dispositivo de HP, establece el servidor de
conguración y congura la autenticación manual a través de los certicados.
Diagnóstico
Estadísticas de red Muestra las estadísticas de red recopiladas y almacenadas en el servidor de impresión de
HP JetDirect.
Información de protocolo Visualiza una lista de parámetros de conguración de red para todos los protocolos del
servidor de impresión de HP JetDirect.
Página de conguración Visualiza la página de conguración de HP JetDirect, que contiene información sobre el
estado y la conguración del mismo.
Lista Otros enlaces
NOTA: Congure qué enlaces se muestran en el pie de página del servidor Web incorporado de HP a través del
menú Editar otros enlaces de la cha General. A continuación se describen los enlaces predeterminados.
ESWW Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 153
Tabla 8-12 Lista Otros enlaces del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
HP Instant Support Se conecta al sitio web de HP para buscar soluciones a los problemas de la impresora.
Compre consumibles Se conecta al sitio web de HP SureSupply para obtener información sobre las opciones de
compra de consumibles originales de HP, como papel y cartuchos.
Soporte de productos Conéctese con el sitio de asistencia de la impresora para buscar ayuda sobre diferentes
temas.
154 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Conguración de la red IP
●
Renuncia al uso compartido de impresoras
●
Visualización o cambio de la conguración de red
●
Cambio del nombre de la impresora en una red
●
Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control
●
Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control
●
Conguración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex
Renuncia al uso compartido de impresoras
HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y
no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
Visualización o cambio de la conguración de red
Utilice el servidor Web incorporado de HP para ver o cambiar la conguración de IP.
1. Busque la dirección IP de la impresora: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el
icono Información y, a continuación, seleccione el icono Red para ver la dirección IP o el nombre de
host.
2. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá
el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
3. Haga clic en la cha Red para obtener información de red. Cambie los ajustes como considere oportuno.
Cambio del nombre de la impresora en una red
Para cambiar el nombre de la impresora en una red de forma que pueda identicarla de forma única, utilice el
servidor web incorporado de HP.
1. Busque la dirección IP de la impresora: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el
icono Información y, a continuación, seleccione el icono Red para ver la dirección IP o el nombre de
host.
2. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá
el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
ESWW Conguración de la red IP 155
3. Abra la cha General.
4. En la página Información del dispositivo, el nombre predeterminado de la impresora se encuentra en el
campo Nombre del dispositivo. Puede cambiar este nombre para identicar la impresora de manera única.
NOTA: El resto de campos de la página son opcionales.
5. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.
Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control
Utilice los menús de Conguración en el panel de control para congurar manualmente la dirección IPv4, la
máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Ficha Redes
b. Ethernet
c. TCP/IP
d. Conguración de IPV 4
e. Método de conguración
3. Seleccione la opción Manual y, a continuación, Aceptar.
4. Abra el menú Conguración manual.
5. Seleccione la opción Dirección IP, Máscara de subred o Puerta de enlace predeterminada.
6. Utilice el teclado numérico para introducir los dígitos correctos en el campo y, a continuación, seleccione
Aceptar.
Repita el proceso para cada campo que vaya a congurar.
Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control
Utilice los menús de Conguración en el panel de control para congurar manualmente la dirección IPv6.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Para activar la conguración manual, abra los siguientes menús:
a. Ficha Redes
b. Ethernet
c. TCP/IP
d. Conguración IPV6
3. Seleccione Habilitar, Activar y, a continuación, seleccione Aceptar.
156 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
4. Abra el menú Dirección.
5. Abra el menú Conguración manual y, a continuación, seleccione Dirección. Utilice el teclado para introducir
la dirección y, a continuación, seleccione Aceptar.
Conguración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex
NOTA: Esta información se aplica solo a las redes Ethernet. No es válida para las redes inalámbricas.
La velocidad de enlace y el modo de comunicación del servidor de impresión deben coincidir con el concentrador
de la red. En la mayoría de los casos, se debe dejar la impresora en el modo automático. Un cambio incorrecto en
los parámetros de velocidad de transmisión y modo dúplex puede impedir la comunicación de la impresora con
otros dispositivos de red. Para realizar cambios, utilice el panel de control de la impresora.
NOTA: La conguración de la impresora debe coincidir con la conguración del dispositivo de red (un
concentrador de red, conmutador, pasarela, router o equipo).
NOTA: Los cambios de esta conguración hacen que la impresora se apague y luego se encienda. Realice
cambios solo cuando la impresora esté inactiva.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Ficha Redes
b. Ethernet
c. Velocidad de enlace
3. Selecciones una de las opciones siguientes:
● Automático: el servidor de impresión se congura automáticamente para la máxima velocidad de
enlace y modo de comunicación permitido en red
● 10T media: 10 megabytes por segundo (Mbps), funcionamiento semidúplex
● 10T completa: 10 Mbps, funcionamiento dúplex completo
● 10T automática: 10 Mbps, funcionamiento dúplex automático
● 100TX media: 100 Mbps, funcionamiento semidúplex
● 100TX completa: 100 Mbps, funcionamiento dúplex completo
● 100TX automática: 100 Mbps, funcionamiento dúplex automático
● 1000T completo: 1000 Mbps, funcionamiento dúplex completo
4. Seleccione Aceptar. La impresora se apaga y vuelve a encenderse.
ESWW Conguración de la red IP 157
Funciones de seguridad de la impresora
Introducción
La impresora incluye varias funciones de seguridad que permiten restringir el acceso a los ajustes de
conguración, proteger los datos y evitar el acceso a componentes de hardware de gran importancia.
●
Notas sobre seguridad
●
Seguridad IP
●
Establecimiento o cambio de la contraseña del sistema con el servidor web incorporado de HP
●
Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP
●
Bloqueo del formateador
Notas sobre seguridad
La impresora admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a protegerla, además de
proteger la información condencial en la red y a simplicar el modo de supervisar y mantener la impresora.
Seguridad IP
IPsec (seguridad IP) es un conjunto de protocolos que controla el tráco de red basado en tecnología IP hacia y
desde la impresora. IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las
comunicaciones de red.
En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect,
puede congurar IPsec con la cha Redes del servidor web incorporado de HP.
Establecimiento o cambio de la contraseña del sistema con el servidor web incorporado
de HP
Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de
modo que los usuarios no autorizados no puedan modicar la conguración de la impresora.
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
a. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a
continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal
y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo.
Se abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
2. Haga clic en la cha Seguridad.
3. Abra el menú Seguridad general.
158 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
4. En la sección denominad Establezca la contraseña del administrador local, indique el nombre que desee
asociar a la contraseña del campo Nombre de usuario.
5. Introduzca la contraseña en el campo Nueva contraseña y, a continuación, vuelva a introducirla en el campo
Verique la contraseña.
NOTA: Al cambiar una contraseña existente, primero debe introducir dicha contraseña en el campo
Contraseña antigua.
6. Haga clic en el botón Aplicar.
NOTA: Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro. No se puede recuperar la contraseña del
administrador. Si se pierde o se olvida la contraseña del administrador, póngase en contacto con la
asistencia de HP en support.hp.com para que le ayuden a restablecer completamente la impresora.
Algunas funciones pueden aparecer protegidas en el panel de control de la impresora para que no las pueda
utilizar ninguna persona que no esté autorizada. Cuando una función esté protegida, la impresora le solicitará
que se registre antes de utilizarla. También puede registrarse sin esperar a que se lo solicite si selecciona
Registro en el panel de control de la impresora.
Por lo general, las credenciales de inicio de sesión para la impresora son las mismas que se utilizan para iniciar
sesión en la red. Si tiene alguna duda sobre las credenciales que debe utilizar para esta impresora, póngase en
contacto con el administrador de la red.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Registro.
2. Siga las indicaciones para introducir las credenciales.
NOTA: Para mantener la seguridad de la impresora, seleccione Cerrar sesión cuando haya terminado de
utilizarla.
Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP
El disco duro proporciona cifrado basado en hardware para que pueda almacenar datos de forma segura sin
perjudicar el rendimiento de la impresora. Este disco duro utiliza la última versión del estándar avanzado de
cifrado (AES) con versátiles funciones de ahorro de tiempo y una sólida funcionalidad.
Utilice el menú Seguridad del servidor web incorporado de HP para congurar el disco.
Bloqueo del formateador
El formateador dispone de una ranura que puede utilizar para conectar un cable de seguridad. Si se bloquea el
formateador, se evitará que alguien quite componentes de valor del mismo.
ESWW Funciones de seguridad de la impresora 159
Conguración de ahorro de energía
Introducción
●
Establezca el temporizador de reposo y congure la impresora para un consumo energético de 1 vatio
como máximo
●
Conguración del programa de reposo
Congure los parámetros de reposo para reducir el consumo energético cuando la impresora está inactiva.
Establezca el temporizador de reposo y congure la impresora para un consumo
energético de 1 vatio como máximo
La conguración de reposo afecta a la cantidad de energía que consume la impresora, la hora de comienzo y de
salida del modo de reposo, la rapidez con la que la impresora entra en el modo de reposo y la rapidez con la que
la impresora sale del modo de reposo.
Para congurar la impresora para que utilice 1 vatio o menos de potencia cuando se encuentre en el modo de
reposo, introduzca los tiempos correspondientes a los parámetros Reposo tras inactividad y Desactivación
automática tras reposo.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. General
b. Conguración de energía
c. Conguración de reposo
3. Seleccione Reposo tras inactividad para especicar el número de minutos que la impresora permanece
inactiva antes de pasar al modo de reposo. Introduzca el periodo de tiempo adecuado.
NOTA: El tiempo predeterminado del modo de reposo es de 0 minutos. Cero (0) indica que la impresora
pasará al modo de reposo antes de 1 minuto.
4. Seleccione Desactivación automática tras reposo para que la impresora entre en un modo de mayor ahorro
energético tras un periodo de reposo. Introduzca el periodo de tiempo adecuado.
NOTA: Por defecto, la impresora se activará automáticamente cuando se encuentre en modo de
Desactivación automática en respuesta a cualquier actividad distinta de un USB o el WiFi. Para un mayor
ahorro energético, puede seleccionar que se active únicamente con el botón de encendido; para ello,
seleccione Apagar (activar solo con el botón de encendido).
5. Seleccione Hecho para guardar la conguración.
Conguración del programa de reposo
Utilice la función Programa de reposo para congurar la impresora de modo que se active automáticamente o
entre en el modo de Reposo a determinadas horas de ciertos días de la semana.
160 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. General
b. Conguración de energía
c. Programa de reposo
3. Seleccione el botón Nuevo evento y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar:
Evento de activación o Evento de reposo.
4. Para un evento de activación o reposo, congure la hora y los días de la semana del evento. Seleccione
Guardar para guardar la conguración.
ESWW Conguración de ahorro de energía 161
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que
permite gestionar ecazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras,
impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar,
mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma
remota, lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede ahorrar tiempo, costes de control y
le ayuda a proteger su inversión.
Se realizan actualizaciones periódicas de HP Web Jetadmin para que disponga de soporte en relación con
determinadas funciones del producto. Para obtener más información, visite:
www.hp.com/ go/webjetadmin.
162 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Actualizaciones de software y rmware
HP actualiza periódicamente el software y el rmware para solucionar cualquier problema y añadir funciones.
Para beneciarse de las actualizaciones más recientes, descargue el archivo de controlador o el archivo de
rmware más reciente (o ambas opciones) desde el sitio web.
Visite www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp. Haga clic en Software
y controladores.
ESWW Actualizaciones de software y rmware 163
164 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
9 Solución de problemas
●
Soport para el cliente
●
Sistema de ayuda del panel de control
●
Restablecer conguración predeterminada de fábrica
●
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
●
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación
●
Eliminación de atascos de papel
●
Solución de problemas de calidad de impresión
●
Mejora de la calidad de imagen de copia
●
Mejora de la calidad de imagen de escaneado
●
Mejora de la calidad de imagen de fax
●
Solución de problemas de fax
Para obtener más información
La siguiente información es correcta en el momento de publicación.
Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.
Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/
support/colorljE67660mfp.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 165
Soport para el cliente
Tabla 9-1 Opciones de soporte para clientes
Tipo de soporte Datos de contacto
Obtener asistencia telefónica para su país/región
Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de
compra de la impresora, además de una descripción del problema
Los números de teléfono de los distintos países/regiones se
encuentran en el folleto incluido en la caja de la impresora y
también en support.hp.com.
Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades
de software y controladores.
www.hp.com/support/colorljE67650mfp o www.hp.com/support/
colorljE67660mfp
Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack
Registre la impresora www.register.hp.com
166 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Sistema de ayuda del panel de control
La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el
sistema de ayuda, seleccione el botón Ayuda en la esquina superior derecha de la pantalla.
En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para
desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
Algunas pantallas de ayuda contienen animaciones que muestran el funcionamiento de procedimientos
especícos, tales como la eliminación de atascos de papel.
Si la impresora alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Ayuda para abrir el mensaje que describe
el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a resolver el problema.
ESWW Sistema de ayuda del panel de control 167
Restablecer conguración predeterminada de fábrica
Introducción
Utilice uno de los siguientes métodos para restablecer la conguración inicial de fábrica de la impresora.
NOTA: Restaurar la conguración predeterminada de fábrica establece la mayoría de los ajustes de la
impresora a sus valores predeterminados de fábrica. No obstante, algunas conguraciones no cambian como,
por ejemplo, el idioma, la fecha, la hora y algunos valores de la conguración de red.
Método 1. Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el panel de control de la
impresora
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. General
b. Restablecer conguración predeterminada de fábrica
3. Seleccione Restablecer.
Un mensaje de vericación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede suponer
la pérdida de datos.
4. Seleccione Restablecer para completar el proceso.
NOTA: La impresora se reiniciará automáticamente cuando nalice la operación de restablecimiento.
Método 2. Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el servidor web
incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)
1. Busque la dirección IP de la impresora: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el
icono Información y, a continuación, seleccione el icono Red para ver la dirección IP o el nombre de
host.
2. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá
el EWS.
NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
3. Abra la cha General.
4. En el lateral izquierdo de la pantalla, haga clic en Restaurar conguración predeterminada de fábrica.
5. Haga clic en el botón Restablecer.
NOTA: La impresora se reiniciará automáticamente cuando nalice la operación de restablecimiento.
168 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje
"Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
Cartucho bajo
la impresora indica que el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La vida útil real del cartucho de tóner puede
variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. No es
necesario sustituir el cartucho de tóner en ese momento. De hecho, la puerta de acceso del cartucho de tóner
permanece bloqueada hasta que este alcance el estado Muy bajo.
Cartucho muy bajo
La impresora indica que el nivel de un cartucho de tóner es muy bajo. Asimismo, la puerta frontal de la impresora
se desbloquea para que pueda abrirla y sustituir el cartucho. La vida útil real del cartucho de tóner puede variar.
Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. El cartucho
de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable.
Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, naliza la garantía de protección Premium de HP de
ese cartucho.
ESWW En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" 169
La impresora no recoge el papel o se producen errores de
alimentación
Introducción
Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel
de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar
atascos de papel.
●
La impresora no recoge el papel
●
La impresora recoge varias hojas de papel
●
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
La impresora no recoge el papel
Si la impresora no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1. Abra la impresora y retire las hojas de papel atascadas. Compruebe que no quedan restos de papel rasgado
en el interior de la impresora.
2. Cargue la bandeja con el tamaño de papel adecuado para el trabajo.
3. Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel estén correctamente denidos en el panel de control de la
impresora.
170 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
4. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja. La echa de la guía de la bandeja debe estar
totalmente alineada con la marca de la bandeja.
NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o
marcas de la bandeja.
NOTA: Si el proveedor de servicios gestionados ha instalado guías de bloqueo de la bandeja, es posible
que no se puedan ajustar. Para obtener más información sobre el bloqueo y desbloqueo de las bandejas de
papel, póngase en contacto con el representante de servicios gestionados.
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias
impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas.
Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción
Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete
ESWW La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 171
5. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especicaciones para esta impresora y que
el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un
embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco.
En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber
humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular. Si esto ocurre, retire de 5 a 10 hojas de la parte
superior de la pila de papel.
En entornos con poca humedad, el exceso de electricidad estática puede provocar que las hojas de papel se
peguen. Si esto ocurre, retire el papel de la bandeja y doble la pila sujetándola por ambos extremos y
acercándolos de manera que se forme una U. A continuación, gire los extremos hacia abajo para invertir la
forma de la U. Después, sujete cada lado de la pila de papel y repita este proceso. Este proceso permite que
las hojas se separen sin que se produzca electricidad estática. Enderece la pila de papel sobre una mesa
antes de volver a introducirla en la bandeja.
Figura 9-3 Técnica para doblar la pila de papel
1
2
6. Compruebe si en el panel de control de la impresora aparece un mensaje en el que se le solicita
conrmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe.
7. Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estén sucios. Limpie los rodillos con un paño que no deje
pelusa, humedecido en agua tibia. Utilice agua destilada si se encuentra disponible.
PRECAUCIÓN: No pulverice agua directamente sobre la impresora. En su lugar, pulverice agua sobre un
paño o humedezca el paño y escúrralo antes de limpiar los rodillos.
La siguiente imagen muestra algunos ejemplos de la ubicación del rodillo en varias impresoras.
Figura 9-4 Ubicaciones del rodillo en la bandeja 1 o la bandeja multifunción
La impresora recoge varias hojas de papel
Si la impresora recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
172 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el papel. Vuelva a
colocar la pila de papel en la bandeja.
NOTA: Airear el papel introduce electricidad estática. En lugar de airear el papel, doble la pila sujetándola
por ambos extremos y acercándolos de manera que se forme una U. A continuación, gire los extremos
hacia abajo para invertir la forma de la U. Después, sujete cada lado de la pila de papel y repita este
proceso. Este proceso permite que las hojas se separen sin que se produzca electricidad estática. Enderece
la pila de papel sobre una mesa antes de volver a introducirla en la bandeja.
Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel
1
2
2. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especicaciones indicadas por HP para esta impresora.
3. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especicaciones para esta impresora y que
el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un
embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco.
En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber
humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular. Si esto ocurre, retire de 5 a 10 hojas de la parte
superior de la pila de papel.
En entornos con poca humedad, el exceso de electricidad estática puede provocar que las hojas de papel se
peguen. Si esto ocurre, retire el papel de la bandeja y doble la pila tal y como se ha descrito anteriormente.
4. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
ESWW La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 173
5. Asegúrese de que la bandeja no está demasiado llena. Para ello, compruebe las marcas de altura de pila en
el interior de la bandeja. Si está demasiado llena, retire toda la pila de papel, enderécela y coloque de nuevo
parte del papel en la bandeja.
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias
impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que
todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas
pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
Figura 9-6 Marcas de altura de pila
Figura 9-7 Pestaña para la pila de papel
174 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
6. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja. La echa de la guía de la bandeja debe estar
totalmente alineada con la marca de la bandeja.
NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o
marcas de la bandeja.
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias
impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas.
Figura 9-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción
Figura 9-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete
7. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especicaciones recomendadas.
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
NOTA: Esta información solo se aplica a impresoras MFP.
ESWW La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 175
● Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar.
● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del
alimentador de documentos estén cerradas.
● Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada.
● Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel para
centrar la pila.
● Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente. Asegúrese
de que la pila de papel está recta y de que las guías están colocadas en contacto con la pila de papel.
● Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan más
páginas del número máximo admitido. Asegúrese de que la pila de papel encaje bajo las guías de la
bandeja de entrada y retire las páginas de la bandeja de salida.
● Compruebe que no hay trozos de papel, grapas, clips u otros materiales en la trayectoria del papel.
● Limpie los rodillos del alimentador de documentos y la placa de separación. Utilice aire comprimido o un
paño que no deje pelusa, humedecido en agua tibia. Si sigue habiendo errores de alimentación, sustituya
los rodillos.
● En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Consumibles y
tóquelo. Compruebe el estado del kit del alimentador de documentos y sustitúyalo si es necesario.
176 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos de papel
Introducción
La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora.
●
Ubicaciones de los atascos de papel
●
Navegación automática para eliminar atascos de papel
●
Atascos de papel frecuentes o que se repiten
●
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos (31.13)
●
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 (13.A1)
●
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 (13.A2)
●
Eliminación de atascos de papel en las bandejas 3, 4 y 5 (13.A3, 13.A4, 13.A5)
●
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida (13.E1)
●
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de papel de 2000 hojas (13.A)
●
Eliminación de atascos de papel en el fusor (13.B9, 13.B2, 13.FF)
●
Eliminación de atascos de papel en la puerta derecha (13.B2)
●
Eliminación de atascos de papel en el buzón de grapado de 3 bandejas para 900 hojas (13.E, 13.7)
●
Eliminación de atascos de grapas (13.8)
ESWW Eliminación de atascos de papel 177
Ubicaciones de los atascos de papel
178 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
12
8
9
10
11
Tabla 9-2 Leyenda de la ubicación del atasco de papel
Leyenda de la
imagen
Componente de la impresora
1 Alimentador de documentos
2 Puerta derecha y área del fusor
3 Bandeja 1
4 Bandeja 2
5 Bandeja de salida
6 Alimentador de papel de 1 x 500 hojas
7 Puerta inferior derecha
8 Grapadora
9 Puerta derecha del buzón de grapadora
10 Alimentador de papel de 3 x 500 hojas
ESWW Eliminación de atascos de papel 179
Tabla 9-2 Leyenda de la ubicación del atasco de papel (continuación)
Leyenda de la
imagen
Componente de la impresora
11 Bandejas de salida del buzón de grapado de 3 bandejas
12 Alimentador de papel de alta capacidad para 2000 hojas
Navegación automática para eliminar atascos de papel
La característica de navegación automática ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas en
el panel de control. Una vez completado el paso, la impresora muestra instrucciones para realizar el siguiente
paso, y así sucesivamente hasta que se hayan completado todos los pasos del procedimiento.
Atascos de papel frecuentes o que se repiten
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.
● Utilice únicamente papel que se ajuste a las especicaciones indicadas por HP para esta impresora.
● Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
● Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.
● Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la
bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
● Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
● Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en la impresora.
● Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación manual e
introduzca las hojas una a una.
● Abra el menú Bandejas en el panel de control de la impresora. Compruebe que la bandeja esté
correctamente congurada para el tipo y el tamaño del papel.
● Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especicaciones recomendadas.
NOTA: Si comprueba el papel y lo carga adecuadamente en la bandeja, se producirán menos atascos de papel.
Si necesita ayuda adicional, vea una demostración en vídeo de cómo se carga papel.
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos (31.13)
Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones
posibles relacionadas con el alimentador de documentos. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un
mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
● 31.13.XX atasco en el alimentador de documentos
180 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Abra el seguro del alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
ESWW Eliminación de atascos de papel 181
3. Retire con cuidado el papel atascado.
4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías en la bandeja de entrada del alimentador de
documentos estén bien ajustadas contra el documento. Retire todas las grapas, clips o cinta de los documentos
originales.
NOTA: Los documentos originales impresos en papel satinado pesado pueden atascarse con más frecuencia
que los originales impresos en papel normal.
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 (13.A1)
Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles
relacionadas con la bandeja 1. Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje y una animación en el panel
de control que le guía durante la eliminación del atasco.
● 13.A1.XX atasco en la bandeja 1
182 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Si se puede ver papel atascado en la bandeja 1,
elimine el atasco tirando con cuidado del papel en
línea recta para extraerlo.
2. Si no puede retirar el papel o no se ve papel
atascado en la bandeja 1, cierre la bandeja 1 y abra
la puerta derecha.
ESWW Eliminación de atascos de papel 183
3. Retire todo el papel atascado con cuidado.
4. Cierre la puerta derecha.
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 (13.A2)
Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles
relacionadas con la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el
panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
● 13.A2.XX atasco en la bandeja 2
184 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Extraiga completamente la bandeja de la
impresora tirando de ella y levantándola
ligeramente.
2. Retire todas las hojas de papel atascadas o
dañadas. Compruebe que la bandeja no esté
sobrecargada y que las guías de papel estén
ajustadas correctamente.
3. Retire con cuidado el papel de los rodillos de
alimentación situados en el interior de la
impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda
para soltarlo y, a continuación, tire de él hacia
delante para extraerlo.
ESWW Eliminación de atascos de papel 185
4. Instale y cierre la bandeja.
5. Abra la puerta derecha.
6. Retire todo el papel atascado con cuidado.
186 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
7. Si observa que el papel se introduce en la parte
inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado
para extraerlo.
PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de
transferencia. La suciedad puede afectar a la
calidad de impresión.
8. Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de
salida, tire de él con cuidado hacia fuera para
extraerlo.
9. Puede que haya papel atascado en el interior del
fusor donde no pueda apreciarse. Sujete las asas
del fusor, levántelas ligeramente y después tire de
ellas directamente hacia fuera para extraer el
fusor.
PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente
cuando la impresora está en uso. Espere a que el
fusor se enfríe antes de tocarlo.
ESWW Eliminación de atascos de papel 187
10. Abra la puerta de acceso al atasco del fusor. Si hay
papel atascado en el interior del fusor, tire con
cuidado de él para extraerlo. Si el papel se rompe,
extraiga todos los fragmentos de papel.
PRECAUCIÓN: Aunque el cuerpo del fusor se haya
enfriado, es posible que los rodillos del interior
sigan calientes. No toque los rodillos del fusor
hasta que se hayan enfriado.
11. Cierre la puerta de acceso a atascos del fusor y
empújelo completamente en la impresora hasta
que encaje en su lugar.
12. Cierre la puerta derecha.
188 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos de papel en las bandejas 3, 4 y 5 (13.A3, 13.A4, 13.A5)
Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles
relacionadas con las bandejas para 550 hojas. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una
animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
● 13.A3.XX atasco en la bandeja 3
● 13.A4.XX atasco en la bandeja 4
● 13.A5.XX atasco en la bandeja 5
1. Extraiga completamente la bandeja de la
impresora tirando de ella y levantándola
ligeramente.
2. Retire todas las hojas de papel atascadas o
dañadas. Compruebe que la bandeja no esté
sobrecargada y que las guías de papel estén
ajustadas correctamente.
ESWW Eliminación de atascos de papel 189
3. Retire el papel de los rodillos de alimentación
situados en el interior de la impresora. Tire primero
del papel hacia la izquierda para soltarlo y, a
continuación, tire de él hacia delante para
extraerlo.
4. Instale y cierre la bandeja.
5. Abra la puerta inferior derecha.
6. Retire todo el papel atascado con cuidado.
190 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
7. Cierre la puerta inferior derecha.
8. Abra la puerta derecha.
9. Retire todo el papel atascado con cuidado.
ESWW Eliminación de atascos de papel 191
10. Si observa que el papel se introduce en la parte
inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado
para extraerlo.
PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de
transferencia. La suciedad puede afectar a la
calidad de impresión.
11. Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de
salida, tire de él con cuidado hacia abajo para
extraerlo.
12. Puede que haya papel atascado en el interior del
fusor donde no pueda apreciarse. Sujete las asas
del fusor, levántelas ligeramente y después tire de
ellas directamente hacia fuera para extraer el
fusor.
PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente
cuando la impresora está en uso. Espere a que el
fusor se enfríe antes de tocarlo.
192 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
13. Abra la puerta de acceso al atasco del fusor. Si hay
papel atascado en el interior del fusor, tire con
cuidado de él para extraerlo. Si el papel se rompe,
extraiga todos los fragmentos de papel.
PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente
cuando la impresora está en uso. Espere a que el
fusor se enfríe antes de tocarlo.
14. Cierre la puerta de acceso a atascos del fusor y
empújelo completamente en la impresora hasta
que encaje en su lugar.
15. Cierre la puerta derecha.
ESWW Eliminación de atascos de papel 193
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida (13.E1)
Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la bandeja de salida. Cuando se produce un atasco,
puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
● 13.E1.XX atasco en la bandeja de salida estándar
1. Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del
margen superior para extraerlo con cuidado.
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de papel de 2000 hojas (13.A)
Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles
relacionadas con la bandeja de alta capacidad para 2000 hojas. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un
mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
● 13.A4.XX atasco en la bandeja 4
1. Abra la bandeja de entrada de alta capacidad de
2000 páginas de HP.
194 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
2. Retire todas las hojas de papel atascadas o
dañadas. Compruebe que la bandeja no esté
sobrecargada y que las guías de papel estén
ajustadas correctamente.
3. Retire el papel de la bandeja.
4. Pulse el seguro de liberación que se encuentra en
el lateral de la bandeja para liberarla.
ESWW Eliminación de atascos de papel 195
5. Levante la bandeja y extráigala tirando de ella
hacia fuera en línea recta.
6. Si hay papel atascado en el área de alimentación,
tírelo hacia abajo para extraerlo. Tire primero del
papel hacia la izquierda para soltarlo y, a
continuación, tire de él hacia delante para
extraerlo.
7. Instale la bandeja y cargue resmas completas de
papel en ella. Compruebe que la bandeja no esté
sobrecargada y que las guías de papel estén
ajustadas correctamente.
NOTA: La bandeja puede contener hasta 2000
hojas de papel. Para obtener mejores resultados,
cargue resmas completas de papel. No divida las
resmas de papel en secciones más pequeñas.
196 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
8. Cierre la bandeja.
9. Abra la puerta inferior derecha.
ESWW Eliminación de atascos de papel 197
10. Retire todo el papel atascado.
11. Cierre la puerta inferior derecha.
NOTA: Si, tras eliminar el atasco, el panel de
control de la impresora muestra un mensaje en el
que se indica que no hay papel en la bandeja o que
la bandeja está sobrecargada, extraiga la bandeja y
busque el papel que haya quedado en la parte
posterior de la misma.
Eliminación de atascos de papel en el fusor (13.B9, 13.B2, 13.FF)
Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones
posibles del interior de la puerta derecha. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una
animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
● 13.B9.XX atasco en el fusor
● 13.B2.XX atasco en la <cubierta o puerta>.
● 13.FF.EE atasco en puerta abierta
PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe
antes de tocarlo.
198 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Abra la puerta derecha.
2. Retire todo el papel atascado con cuidado.
3. Si observa que el papel se introduce en la parte
inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado
para extraerlo.
PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de
transferencia. La suciedad puede afectar a la
calidad de impresión.
ESWW Eliminación de atascos de papel 199
4. Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de
salida, tire de él con cuidado hacia abajo para
extraerlo.
5. Puede que haya papel atascado en el interior del
fusor donde no pueda apreciarse. Sujete las asas
del fusor, levántelas ligeramente y después tire de
ellas directamente hacia fuera para extraer el
fusor.
PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente
cuando la impresora está en uso. Espere a que el
fusor se enfríe antes de tocarlo.
6. Abra la puerta de acceso al atasco del fusor. Si hay
papel atascado en el interior del fusor, tire con
cuidado de él para extraerlo. Si el papel se rompe,
extraiga todos los fragmentos de papel.
PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente
cuando la impresora está en uso. Espere a que el
fusor se enfríe antes de tocarlo.
200 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
7. Cierre la puerta de acceso a atascos del fusor y
empújelo completamente en la impresora hasta
que encaje en su lugar.
8. Cierre la puerta derecha.
Eliminación de atascos de papel en la puerta derecha (13.B2)
Siga este procedimiento para ver si hay hojas atascadas en la puerta inferior derecha. Cuando se produce un
atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del
atasco.
● 13.B2.XX atasco en la <cubierta o puerta>.
● Atasco en puerta abierta (13.FF.EE)
ESWW Eliminación de atascos de papel 201
1. Abra la puerta inferior derecha.
2. Retire con cuidado el papel atascado.
3. Cierre la puerta inferior derecha.
Eliminación de atascos de papel en el buzón de grapado de 3 bandejas para 900 hojas
(13.E, 13.7)
La siguiente sección describe cómo eliminar un atasco de papel en el buzón de grapado. Cuando se produce un
atasco, se muestra uno de los siguientes mensajes de error y una animación en el panel de control que le guía
durante la eliminación del atasco.
● Atasco en la bandeja de salida estándar (13.E1.XX)
● Atasco en el buzón de varias bandejas (13.70.XX)
202 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Retire cualquier papel atascado de las bandejas.
2. Abra la puerta de acceso a atascos situada en la
parte posterior del buzón de grapado. Si ve papel
atascado dentro de la puerta de acceso a atascos,
tire de él en línea recta para extraerlo.
3. Cierre la puerta de acceso a atascos del buzón de
grapado.
ESWW Eliminación de atascos de papel 203
Eliminación de atascos de grapas (13.8)
Siga este procedimiento para ver si hay grapas atascadas en el buzón de grapado de 3 bandejas para 900 hojas.
Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del
atasco.
1. Abra la puerta del cartucho de grapas.
2. Sujete la pestaña coloreada del cartucho de grapas
y, a continuación, tire del cartucho de grapas
manteniéndolo recto para extraerlo.
204 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
3. Levante la pequeña palanca de la parte posterior
del cartucho de grapas. Retire las grapas
atascadas.
4. Cierre la palanca de la parte posterior del cartucho
de grapas. Asegúrese de que encaje en su posición.
ESWW Eliminación de atascos de papel 205
5. Inserte el cartucho de grapas en la grapadora y
empuje la pestaña coloreada hacia la impresora
hasta que encaje en su posición.
6. Cierre la puerta del cartucho de grapas.
206 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de calidad de impresión
Introducción
Utilice la siguiente información para solucionar problemas de calidad de impresión. Los pasos de solución de
problemas pueden ayudar a resolver los siguientes defectos:
● Páginas en blanco
● Páginas negras
● Colores que no se alinean
● Papel abarquillado
● Bandas oscuras o claras
● Rayas oscuras o claras
● Impresión borrosa
● Fondo gris o impresión oscura
● Impresión clara
● Tóner suelto
● Falta de tóner
● Manchas de tóner dispersas
● Imágenes inclinadas
● Manchas
● Rayas
Solución de problemas de calidad de impresión
Para solucionar problemas relacionados con la calidad de la impresión, realice estos pasos en el orden indicado.
Actualización de rmware de la impresora
Intente actualizar el rmware de la impresora. Para obtener más información, vaya a www.hp.com/support y
seleccione la opción Obtener controladores y software. Siga las indicaciones para ir a la descarga del rmware de
la impresora.
Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema
tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
Comprobación de la conguración del tipo de papel para el trabajo de impresión
Compruebe la conguración del tipo de papel cuando imprima desde un programa de software y las páginas
impresas presenten manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado, manchas de tóner dispersas, tóner
suelto o áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
ESWW Solución de problemas de calidad de impresión 207
Comprobación de la conguración del tipo de papel en la impresora
1. Abra la bandeja.
2. Compruebe que la bandeja está cargada con el tipo de papel correcto.
3. Cierre la bandeja.
4. Siga las instrucciones del panel de control para conrmar o modicar la conguración del tipo de papel
para la bandeja.
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la cha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....
5. Amplíe la lista de opciones Tipo: opciones.
6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel.
7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón Aceptar.
8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de
diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
Comprobación de la conguración del tipo de papel (macOS)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. En el menú Imprimir, seleccione la impresora.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.
4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Comprobación del estado del cartucho de tóner
Siga estos pasos para comprobar la vida útil estimada que queda a los cartuchos de tóner y, si corresponde, el
estado de otros componentes de mantenimiento reemplazables.
Paso 1. Impresión de la página de estado de consumibles
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Informes y, a
continuación, seleccione el icono Informes.
2. Seleccione el menú Páginas Conguración/Estado.
3. Seleccione Pág. estado consum. y, a continuación, seleccione Imprimir para imprimir la página.
208 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Paso 2. Comprobar el estado de los consumibles
1. Compruebe el informe sobre el estado de los consumibles para ver el porcentaje de vida útil que le queda a
los cartuchos de tóner y, si corresponde, el estado de otros componentes de mantenimiento
reemplazables.
Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho de tóner que ha alcanzado el nal
de su vida útil estimada. La página de estado de los consumibles indica cuándo el nivel de un consumible es
muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, naliza la garantía de
protección premium de HP.
El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea
aceptable. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser
aceptable.
Si determina que necesita sustituir un cartucho de tóner o cualquier otro componente de mantenimiento
reemplazable, la página de estado de los consumibles muestra los números de referencia de HP originales.
2. Compruebe que se trata de un cartucho de HP original.
Un cartucho de tóner HP original incluye la palabra "HP", o bien muestra el logotipo de HP. Para obtener
más información acerca de cómo identicar cartuchos HP, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Impresión de una página de limpieza
Durante el proceso de impresión, pueden acumularse partículas de papel, tóner y polvo en el interior de la
impresora y ello podría provocar problemas de calidad de impresión, como manchas de tóner, zonas con
demasiado tóner, rayas o líneas, o marcas repetitivas.
Siga estos pasos para limpiar la ruta del papel de la impresora.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Herramientas de
asistencia y, a continuación, seleccione el icono Herramientas de asistencia.
2. Seleccione los siguientes menús:
a. Mantenimiento
b. Calibración/limpieza
c. Página de limpieza
3. Seleccione Imprimir para imprimir la página.
Aparecerá el mensaje Limpiando... en el panel de control de la impresora. El proceso de limpieza tarda unos
minutos. No apague la impresora hasta que el proceso de limpieza haya nalizado. Cuando haya acabado,
descarte la página impresa.
Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos.
NOTA: Si la puerta de acceso al área del cartucho está bloqueada, póngase en contacto con su proveedor de
servicios gestionados para que le ayude a desbloquearla.
Siga estos pasos para inspeccionar cada cartucho de tóner.
1. Retire los cartuchos de tóner de la impresora y compruebe que no tienen el precinto.
2. Compruebe si el chip de la memoria está dañado.
ESWW Solución de problemas de calidad de impresión 209
3. Examine la supercie del tambor de imágenes verde.
PRECAUCIÓN: No toque el tambor de formación de imágenes. Si se mancha con huellas de dedos, podrían
surgir problemas de calidad de impresión.
4. Si comprueba que hay arañazos, huellas de dedos u otros daños en el tambor de imágenes, sustituya el
cartucho de tóner.
5. Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema.
Comprobación del papel y el entorno de impresión
Paso uno: Uso de papel conforme a las especicaciones de HP.
Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las
especicaciones de HP.
● Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con esta impresora.
● Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas sueltas,
polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados.
● Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir.
● Utilice papel libre sin materiales metálicos como purpurina.
● Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras láser. No utilice papel que esté diseñado sólo
para su uso en impresoras de inyección de tinta.
● Utilice papel que no sea demasiado rugoso. La calidad de impresión suele ser mejor si utiliza papel más
suave.
Paso dos: Comprobación del entorno
El entorno puede afectar directamente a la calidad de impresión y es una causa común tanto de problemas de
este tipo como de alimentación del papel. Pruebe las siguientes soluciones:
● No exponga la impresora a corrientes de aire, como las producidas por puertas o ventanas abiertas o
aparatos de aire acondicionado.
● Asegúrese de que la impresora no se someta a una temperatura o una humedad que estén fuera de las
especicaciones de la impresora.
● No coloque la impresora en un espacio cerrado, como un armario.
● Coloque la impresora en una supercie resistente y plana.
● Retire cualquier elemento que bloquee las salidas de ventilación de la impresora. La impresora requiere
una adecuada ventilación en todos los lados, incluida la parte superior.
● Proteja la impresora de residuos, polvo, vapor, grasa u otros elementos que podrían dejar un residuo en el
interior.
Paso tres: Conguración de la alineación de la bandeja individual
Siga estos pasos si el texto o las imágenes no aparecen centradas o alineadas correctamente en la página tras la
impresión desde determinadas bandejas.
210 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Seleccione los siguientes menús:
a. Copiar/Imprimir o Imprimir
b. Calidad de impresión
c. Registro de imagen
3. Seleccione Bandeja y, a continuación, seleccione la bandeja que desea ajustar.
4. Seleccione Imprimir página de prueba y, a continuación, siga las instrucciones de las páginas impresas.
5. Vuelva a seleccionar Imprimir página de prueba para vericar los resultados y, a continuación, realice los
ajustes adicionales si es necesario.
6. Seleccione Hecho para guardar la nueva conguración.
Uso de un controlador de impresión diferente
Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas
impresas presentan líneas inesperadas en los grácos, faltan texto o grácos, tienen un formato incorrecto o se
han sustituido las fuentes originales por otras.
Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP:. www.hp.com/support/
colorljE67650mfp o www.hp.com/support/colorljE67660mfp
Controlador HP PCL 6 V3 El controlador de impresión especíco de esta impresora es compatible con Windows 7 y
sistemas operativos más recientes que admiten los controladores de la versión 3. Para
obtener una lista de los sistemas operativos compatibles, visite www.hp.com/go/support.
Controlador HP PCL 6 V4 El controlador de impresión especíco de este producto es compatible con Windows 8 y
sistemas operativos más recientes que admiten los controladores de la versión 4. Para
obtener una lista de los sistemas operativos compatibles, visite www.hp.com/go/support.
Controlador HP UPD PS
● Se recomienda para imprimir con los programas de software Adobe
®
o con otros que
tengan un uso muy intensivo de grácos.
● Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con fuentes
postscript ash.
HP UPD PCL 6 ● Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows
● Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con las
características de la impresora a nivel global para la mayoría de los usuarios.
● Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráco (GDI) de Windows a n
de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows.
● Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros
o programas de software personalizados basados en PCL 5.
ESWW Solución de problemas de calidad de impresión 211
Mejora de la calidad de imagen de copia
Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que
se presentan para resolver la incidencia.
●
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
●
Calibración del escáner
●
Revisión de los ajustes del papel
●
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
●
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
●
Copia borde a borde
Antes de nada, pruebe con estos sencillos pasos:
● Utilice el escáner de supercie plana en vez del alimentador de documentos.
● Utilice originales de alta calidad.
● Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue correctamente el documento original en el
alimentador, sirviéndose de las guías de papel para evitar imágenes asimétricas o poco claras.
Si el problema persiste, pruebe con estas soluciones adicionales. Si tampoco se soluciona el problema, consulte
"Mejora de la calidad de impresión" para obtener más información.
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de
plástico, que pueden afectar al rendimiento. Siga el siguiente procedimiento para la limpieza del escáner en caso
de que las páginas impresas tengan rayas, líneas no deseadas, puntos negros, baja calidad de la impresión o
textos poco claros.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar la
impresora y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
212 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
2. Abra la tapa del escáner.
3. Limpie el cristal del escáner y las bandas del
alimentador de documentos con un paño suave o
una esponja que se haya humedecido con un
limpiador de cristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro
de carbono en ninguna parte de la impresora, ya
que podrían dañar la impresora. No coloque
líquidos directamente en el cristal o la placa.
Pueden ltrarse y dañar la impresora.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias cuando
utiliza el alimentador de documentos, asegúrese
de limpiar la pequeña porción de cristal en el lado
izquierdo del escáner.
4. Seque el cristal y las partes de plástico blanco con
una gamuza o una esponja de celulosa para evitar
la aparición de motas.
5. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a
continuación, pulse el botón de alimentación para
encender la impresora.
Calibración del escáner
Si la imagen copiada no se coloca correctamente en la página, siga estos pasos para calibrar el escáner.
NOTA: Al utilizar el alimentador de documentos, asegúrese de ajustar las guías de la bandeja de entrada para
que coincidan con el documento original.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Herramientas de soporte
y, a continuación, seleccione el icono Herramientas de soporte.
2. Abra los siguientes menús:
ESWW Mejora de la calidad de imagen de copia 213
a. Mantenimiento
b. Calibración/limpieza
c. Calibrar escáner
3. Seleccione el botón Inicio para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
4. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo.
Revisión de los ajustes del papel
Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado o áreas
en las que el pigmento no se haya aplicado.
Compruebe las opciones de selección de papel
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
2. Seleccione Opciones y, a continuación, desplácese y marque la Selección de papel.
3. Seleccione Tamaño de papel y, a continuación, una de las opciones predenidas.
4. Seleccione Tipo de papel y, a continuación, una de las opciones predenidas.
5. Seleccione Bandeja para papel y, a continuación, una de las opciones predenidas.
6. Seleccione Hecho para guardar las opciones de selección de papel.
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta conguración adicional para mejorar la calidad de la copia.
● Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con mayor
claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
● Oscuridad: Aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las imágenes
escaneadas.
● Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página.
● Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el
documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin
afectar a la oscuridad de la imagen.
● Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. La impresora ajusta automáticamente la
conguración de Oscuridad, Contraste y Limpieza de fondo a la más apropiada para el documento
escaneado.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
2. Seleccione Opciones y, a continuación, desplácese hasta un Ajuste de imagen para seleccionarlo.
3. Ajuste los deslizadores para establecer los niveles y seleccione Hecho.
4. Seleccione Copiar para iniciar el trabajo de copia.
214 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la conguración
predeterminada.
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
2. Seleccione Opciones y, a continuación, Optimizar texto/imagen.
3. Seleccione una de las opciones predenidas.
4. Seleccione Copiar para iniciar el trabajo de copia.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la conguración
predeterminada.
Copia borde a borde
Utilice esta función para evitar las sombras que pueden aparecer a lo largo de los bordes de las copias cuando el
documento original se imprime cerca de los bordes.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
2. Seleccione Opciones y, a continuación, Borde a borde.
3. Seleccione la opción Salida de borde a borde si se imprime el documento original cerca de los bordes del
papel.
4. Seleccione Copiar para iniciar el trabajo de copia.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de copia 215
Mejora de la calidad de imagen de escaneado
●
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
●
Comprobación de la conguración de la resolución
●
Comprobación de la conguración del color
●
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
●
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes
●
Comprobación de la conguración de la calidad de salida
Antes de nada, pruebe con estos sencillos pasos:
● Utilice el escáner de supercie plana en vez del alimentador de documentos.
● Utilice originales de alta calidad.
● Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue correctamente el documento original en el
alimentador, sirviéndose de las guías de papel para evitar imágenes asimétricas o poco claras.
Si el problema persiste, pruebe con estas soluciones adicionales. Si tampoco se soluciona el problema, consulte
"Mejora de la calidad de impresión" para obtener más información.
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de
plástico, que pueden afectar al rendimiento. Siga el siguiente procedimiento para la limpieza del escáner en caso
de que las páginas impresas tengan rayas, líneas no deseadas, puntos negros, baja calidad de la impresión o
textos poco claros.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar la
impresora y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
216 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
2. Abra la tapa del escáner.
3. Limpie el cristal del escáner y las bandas del
alimentador de documentos con un paño suave o
una esponja que se haya humedecido con un
limpiador de cristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro
de carbono en ninguna parte de la impresora, ya
que podrían dañar la impresora. No coloque
líquidos directamente en el cristal o la placa.
Pueden ltrarse y dañar la impresora.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias cuando
utiliza el alimentador de documentos, asegúrese
de limpiar la pequeña porción de cristal en el lado
izquierdo del escáner.
4. Seque el cristal y las partes de plástico blanco con
una gamuza o una esponja de celulosa para evitar
la aparición de motas.
5. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a
continuación, pulse el botón de alimentación para
encender la impresora.
Comprobación de la conguración de la resolución
NOTA: Establezca la resolución en un valor alto aumenta el tamaño del archivo y el tiempo de escaneado.
Siga estos pasos para ajustar la conguración de la resolución:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear.
2. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo:
● Escanear a correo electrónico
● Escanear a carpeta de red
ESWW Mejora de la calidad de imagen de escaneado 217
● Escaneo a unidad USB
● Escanear a SharePoint®
3. Seleccione Opciones y, a continuación, Tipo de archivo y resolución.
4. Seleccione una de las opciones predenidas de Resolución y, a continuación, seleccione Hecho.
5. Seleccione Enviar o Guardar para iniciar el escaneo.
Comprobación de la conguración del color
Siga estos pasos para ajustar la conguración del color:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear.
2. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo:
● Guardar en la memoria del dispositivo
● Escanear a correo electrónico
● Escanear a carpeta de red
● Escanear a USB
● Escanear a SharePoint®
3. Toque el botón Opciones.
4. En el panel de opciones, desplácese y seleccione Color/Negro.
5. Seleccione una de las opciones predenidas.
6. Toque el botón Enviar.
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta conguración adicional para mejorar la calidad del escaneado.
● Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con mayor
claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
● Oscuridad: Aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las imágenes
escaneadas.
● Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página.
● Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el
documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin
afectar a la oscuridad de la imagen.
● Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. La impresora ajusta automáticamente la
conguración de Oscuridad, Contraste y Limpieza de fondo a la conguración más apropiada para el
documento escaneado.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear.
2. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo:
218 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
● Escanear a correo electrónico
● Escanear a carpeta de red
● Escaneo a unidad USB
●
Escanear a almacenamiento de trabajos
● Escanear a SharePoint®
3. Seleccione las Opciones y, a continuación, Ajuste de imagen.
4. Ajuste los deslizadores para establecer los niveles y, a continuación, seleccione Hecho.
5. Seleccione Enviar o Guardar para iniciar el escaneo.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la conguración
predeterminada.
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes
Optimice el trabajo de escaneado para el tipo de imagen que se escanea: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear.
2. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo:
● Escanear a correo electrónico
● Escanear a carpeta de red
● Escaneo a unidad USB
● Escanear a almacenamiento de trabajos
● Escanear a SharePoint®
3. Seleccione Opciones y, a continuación, Optimizar texto/imagen.
4. Seleccione una de las opciones predenidas.
5. Seleccione Enviar o Guardar para iniciar el escaneo.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la conguración
predeterminada.
Comprobación de la conguración de la calidad de salida
Esta conguración ajusta el nivel de compresión al guardar el archivo. Para obtener la máxima calidad,
seleccione el valor más alto.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear.
2. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo:
● Escanear a correo electrónico
● Escanear a carpeta de red
ESWW Mejora de la calidad de imagen de escaneado 219
● Escaneo a unidad USB
● Escanear a SharePoint®
3. Seleccione Opciones y, a continuación, Tipo de archivo y resolución.
4. Seleccione una de las opciones predenidas de Calidad y tamaño de archivo y, a continuación, seleccione
Hecho.
5. Seleccione Enviar o Guardar para iniciar el escaneo.
220 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Mejora de la calidad de imagen de fax
Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se
presentan para resolver la incidencia.
●
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
●
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
●
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
●
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes
●
Comprobación de la conguración de corrección de errores
●
Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página
●
Envío a un equipo de fax diferente
●
Comprobación del equipo de fax del remitente
Antes de nada, pruebe con estos sencillos pasos:
● Utilice el escáner de supercie plana en vez del alimentador de documentos.
● Utilice originales de alta calidad.
● Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue correctamente el documento original en el
alimentador, sirviéndose de las guías de papel para evitar imágenes asimétricas o poco claras.
Si el problema persiste, pruebe con estas soluciones adicionales. Si tampoco se soluciona el problema, consulte
"Mejora de la calidad de impresión" para obtener más información.
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de
plástico, que pueden afectar al rendimiento. Siga el siguiente procedimiento para la limpieza del escáner en caso
de que las páginas impresas tengan rayas, líneas no deseadas, puntos negros, baja calidad de la impresión o
textos poco claros.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar la
impresora y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de fax 221
2. Abra la tapa del escáner.
3. Limpie el cristal del escáner y las bandas del
alimentador de documentos con un paño suave o
una esponja que se haya humedecido con un
limpiador de cristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro
de carbono en ninguna parte de la impresora, ya
que podrían dañar la impresora. No coloque
líquidos directamente en el cristal o la placa.
Pueden ltrarse y dañar la impresora.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias cuando
utiliza el alimentador de documentos, asegúrese
de limpiar la pequeña porción de cristal en el lado
izquierdo del escáner.
4. Seque el cristal y las partes de plástico blanco con
una gamuza o una esponja de celulosa para evitar
la aparición de motas.
5. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a
continuación, pulse el botón de alimentación para
encender la impresora.
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
Siga estos pasos para ajustar la resolución de los faxes salientes.
NOTA: Al aumentar la resolución, aumenta el tamaño del fax y el tiempo de envío.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Fax.
2. Seleccione Opciones.
3. En el panel de opciones, desplácese y seleccione Resolución.
4. Seleccione una de las opciones predenidas y, a continuación, seleccione el botón Enviar para enviar al fax.
222 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta conguración adicional para mejorar la calidad del envío de fax:
● Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con mayor
claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
● Oscuridad: Aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las imágenes
escaneadas.
● Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página.
● Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el
documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin
afectar a la oscuridad de la imagen.
● Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. La impresora ajusta automáticamente la
conguración de Oscuridad, Contraste y Limpieza de fondo a la conguración más apropiada para el
documento escaneado.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Fax.
2. Seleccione Opciones.
3. En el panel de opciones, desplácese y seleccione Ajuste de imagen.
4. Ajuste los deslizadores para establecer los niveles y, a continuación, seleccione Hecho.
5. Seleccione Enviar para enviar el fax.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la conguración
predeterminada.
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes
Optimice el trabajo de fax para el tipo de imagen que se escanea: texto, grácos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Fax.
2. Seleccione Opciones.
3. En el panel de opciones, desplácese y seleccione Optimizar texto/imagen.
4. Seleccione una de las opciones predenidas.
5. Seleccione Enviar para enviar el fax.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la conguración
predeterminada.
Comprobación de la conguración de corrección de errores
Puede que la conguración de Modo de corrección de errores esté desactivada, lo que puede reducir la calidad de
la imagen. Siga estos pasos para volver a activar la conguración.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de fax 223
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Fax
b. Conguración de envío de faxes
c. Conguración general de envío de fax
3. Seleccione la opción Modo de corrección de errores. Seleccione el botón Hecho.
Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página
Si el ajuste Ajustar a página está activado y el fax entrante es de mayor tamaño que la página predeterminada, la
impresora intenta escalar la imagen para que se adapte a la página. Si esta conguración está desactivada, las
imágenes que sean más grandes ocuparán varias páginas.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a
continuación, seleccione el icono Conguración.
2. Abra los siguientes menús:
a. Fax
b. Conguración de recepción de fax
c. Opciones de trabajo predeterminadas
d. Ajuste a página
3. Seleccione la opción Activado para activar la conguración o seleccione la opción Desactivado para
desactivarla.
Envío a un equipo de fax diferente
Intente enviar el fax a otro equipo de fax. Si la calidad del fax es superior, el problema está relacionado con el
estado de los consumibles o la conguración inicial de la máquina de fax del destinatario.
Comprobación del equipo de fax del remitente
Pida al remitente que pruebe a realizar el envío desde un equipo de fax diferente. Si la calidad del fax es superior,
el problema reside en el equipo de fax del remitente. Si no hay disponible un equipo de fax diferente, pida al
remitente que realice los siguientes cambios:
● Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color).
● Aumentar la conguración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax.
● Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático.
224 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de fax
●
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax
●
Problemas generales del fax
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax
Utilice la siguiente lista de comprobación para identicar la causa de los problemas que surjan con el fax:
● ¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado con el
cable de fax suministrado y cumple las
especicaciones RJ11 y funcionales. No sustituya ningún otro cable
de fax; el accesorio de fax analógico necesita un cable de fax analógico. También requiere una conexión
telefónica analógica.
● ¿El conector de la línea telefónica/de fax está correctamente colocado en la toma del accesorio de fax?
Asegúrese de que la toma telefónica está bien colocada en la ranura. Introduzca el conector en la toma
hasta que haga "clic".
NOTA: Compruebe que la toma telefónica está conectada al puerto de fax y no al puerto de red. Los
puertos son similares.
● ¿La toma telefónica de la pared funciona correctamente? Compruebe que exista tono de marcación
conectando un teléfono a la toma de pared. ¿Puede oír el tono de marcación y realizar o recibir llamadas?
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza?
● Línea exclusiva: línea de fax/teléfono analógica asignada para el envío o recepción de faxes.
NOTA: La línea telefónica debe ser para uso exclusivo del fax de la impresora y no deberá compartirse con
otros tipos de dispositivos telefónicos. Entre algunos ejemplos se incluyen los sistemas de alarma que
utilizan la línea telefónica para realizar noticaciones a las empresas de supervisión de las alarmas.
● Sistema PBX: sistema telefónico para empresas. Los teléfonos particulares estándar y el accesorio de fax
utilizan una señal telefónica analógica. Algunos sistemas PBX son digitales y es posible que no sean
compatibles con el accesorio de fax. Puede que necesite una interfaz de adaptador de teléfono analógico
(ATA, del inglés Analog Telephone Adapter) para conectar el fax a sistemas PBX digitales.
● Líneas de traspaso: un sistema telefónico en el que, cuando está ocupada la primera línea de entrada, la
llamada se "traspasa" a la siguiente línea disponible. Intente conectar la impresora a la primera línea
telefónica de entrada. El accesorio de fax responderá al teléfono cuando haya sonado el número de veces
establecido en la conguración de tonos para respuesta.
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones?
Se puede utilizar un dispositivo de protección contra sobretensiones entre la toma de la pared y el accesorio para
fax con el n de proteger el accesorio para fax de la corriente eléctrica que pasa a través de las líneas telefónicas.
Estos dispositivos pueden originar problemas de comunicación en el fax y degradar la calidad de la señal
telefónica. Si tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos dispositivos, conecte la impresora
directamente a la toma telefónica de la pared para determinar si el problema reside en el dispositivo de
protección contra sobretensiones.
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador?
Si la conguración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la conguración de los
tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para impedir que el
ESWW Solución de problemas de fax 225
accesorio de fax pueda recibir faxes. Si la conguración de los tonos para respuesta del accesorio de fax es
inferior a la del servicio de mensajería, el accesorio de fax responderá a todas las llamadas.
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica
Si la línea telefónica del fax dispone de la función de llamadas en espera, un aviso de llamada en espera puede
interrumpir una llamada de fax en curso, lo que provocaría un error de comunicación. Asegúrese de que la
función de llamadas en espera no está activada en la línea telefónica del fax.
Comprobación del estado del accesorio de fax
Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima un informe de Página de conguración para comprobar el
estado.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Informes y, a
continuación, seleccione el icono Informes.
2. Abra los siguientes menús:
a. Páginas Conguración/Estado
b. Página de conguración
3. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe o bien, toque el botón Ver para ver el informe en la
pantalla. El informe consta de varias páginas.
NOTA: La dirección IP o nombre de host de la impresora aparece en la página Jetdirect.
En la Página del accesorio de fax de la Página de conguración, bajo el encabezado Información de hardware,
compruebe el Estado del módem. La siguiente tabla identica las condiciones de estado y las posibles
soluciones.
NOTA: Si la página de accesorio de fax no se imprime, puede que haya un problema con el accesorio de fax
analógico. Si utiliza fax por LAN o por Internet, puede que estas conguraciones desactiven esta función.
Tabla 9-3 Soluciones al estado del accesorio de fax
Estado Denición/solución
Operativo/Activado
1
El accesorio de fax analógico está instalado y preparado.
Operativo/Desactivado
1
El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha congurado los
valores de fax necesarios.
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin
embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la
función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN. Si
se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax
analógico. Solo puede activar una función de fax cada vez, la de fax
por LAN o la de fax analógico.
NOTA: Si el fax por LAN está activado, la función Escanear a fax no
se encontrará disponible en el panel de control de la impresora.
No operativo / Activado/Desactivado
1
La impresora ha detectado un fallo en el rmware. Actualice el
rmware.
226 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Tabla 9-3 Soluciones al estado del accesorio de fax (continuación)
Estado Denición/solución
Dañado/Activado/Desactivado
1
El accesorio de fax ha fallado. Vuelva a colocar la tarjeta del
accesorio de fax y compruebe que no haya patillas dobladas. Si el
estado sigue siendo DAÑADO, sustituya la tarjeta del accesorio de
fax analógico.
1
HABILITADO indica que el accesorio de fax analógico está habilitado y encendido; DESHABILITADO indica que el fax por LAN está habilitado
(el fax analógico está apagado).
Problemas generales del fax
A continuación se muestran algunos problemas comunes del fax.
El fax no se ha enviado
JBIG está activado pero la máquina de fax receptora no es compatible con JBIG.
Desactive la conguración JBIG.
Se muestra un mensaje de estado de memoria agotada en el panel de control de la impresora
El disco de almacenamiento de la impresora está lleno.
Elimine del disco algunos trabajos almacenados. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora,
toque el botón Recuperar desde memoria del dispositivo. Abra la lista de trabajos o faxes almacenados.
Seleccione el trabajo que desee eliminar y, a continuación, toque el botón Eliminar.
La calidad de impresión de una fotografía es mala o se imprime como un cuadro gris
Utiliza la conguración de contenido de página errónea o la conguración de resolución errónea.
Intente congurar la opción Optimizar texto/imagen en Fotografía.
Ha tocado el botón Detener para cancelar el envío de un fax, pero se ha enviado de todas formas
Si el trabajo se encuentra en una fase avanzada del proceso de envío, no es posible cancelar el trabajo.
Esto indica un funcionamiento normal.
No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax
Ninguno de los contactos en la lista de contactos seleccionados tiene información de fax asociada.
No es posible localizar la conguración del fax en HP web Jetadmin
La conguración del fax en HP web Jetadmin se encuentra en el menú desplegable de página de estado del
dispositivo.
Seleccione Digital Sending and Fax (Envío digital y fax) en el menú desplegable.
El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está activada
Para todos los faxes enviados, la impresora anexa el encabezado de plantilla a la parte superior de la página.
Esto indica un funcionamiento normal.
ESWW Solución de problemas de fax 227
Hay una mezcla de nombres y números en el cuadro de destinatarios
Se pueden mostrar nombres y números, en función de su procedencia. La libreta de direcciones del fax muestra
los nombres y el resto de números de lista de bases de datos.
Esto indica un funcionamiento normal.
Mi fax de una página se imprime como dos páginas
El encabezado del fax se agrega en la parte superior del fax, empujando el texto a una segunda página.
Para imprimir un fax de una página en una página, ajuste el encabezado de la plantilla en el modo de plantilla o
establezca la opción de ajustar a página.
Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso de envío de un fax
Hay un atasco en el alimentador de documentos.
Elimine el atasco y envíe el fax de nuevo.
El volumen de los sonidos que emite el accesorio de fax es demasiado alto o demasiado bajo
Es necesario ajustar la conguración del volumen.
Ajuste el volumen en los menús Conguración de envío de fax y Conguración de recepción de fax.
228 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Índice
A
accesorio de grapadora/apilador
congurar el modo de
funcionamiento 41
accesorios
pedido 44
accesorios de almacenamiento USB
impresión desde 68
acústicas, especicaciones 18
AirPrint 67
alimentador de documentos
atascos 180
problemas de alimentación de
papel 175
almacenados,trabajos
creación (Windows) 61
eliminación 63
impresión 63
almacenamiento, trabajo
conguración de Mac 62
almacenamiento de trabajos
con Windows 61
almacenamiento de trabajos de
impresión 61
ambas caras, imprimir en
Windows 55
apilado
congurar el modo de
funcionamiento 41
apiladora/grapadora de tres bandejas
eliminar atascos en la grapadora
204
asistencia
en línea 166
asistencia en línea 166
atascos
alimentador de documentos 180
bandeja 1 182
bandeja 2 184
bandeja de alta capacidad para
2000 hojas 194
bandeja de salida 194
bandejas de 550 hojas 189
buzón de grapado de HP 202
causas de 180
fusor 198
navegación automática 180
puerta derecha 198
puerta inferior derecha 201
ubicaciones 178
Atascos
grapas en la grapadora/apiladora
de tres bandejas 204
atascos de grapas
grapadora/apiladora de tres
bandejas 204
atascos de papel
alimentador de documentos 180
bandeja 1 182
bandeja 2 184
bandeja de alta capacidad para
2000 hojas 194
bandeja de salida 194
bandejas de 550 hojas 189
buzón de grapado de HP 202
fusor 198
puerta derecha 198
puerta inferior derecha 201
ubicaciones 178
ayuda, panel de control 167
ayuda en línea, panel de control 167
B
bandeja 1
atascos 182
orientación del papel 24
Bandeja 1
cargar sobres 37
bandeja 2
atascos 184
bandeja 2 y bandejas para 500 hojas
orientación del papel 34
bandeja 2 y bandejas para 550 hojas
orientación del papel 29
bandeja 2 y las bandejas para 550
hojas
carga 27
bandeja de alta capacidad para 2000
hojas
eliminación de atascos 194
bandeja de entrada de alta capacidad
para 2000 hojas
carga 32
bandeja de salida
eliminar atascos 194
ubicación 4
bandejas
capacidad 12
incluidas 12
ubicación 4
bandejas de 550 hojas
atascos 189
bloqueo
formateador 159
Bonjour
identicación 145
botón Ayuda
ubicación 8
botón Cierre sesión
ubicación 8
botón de encendido/apagado
ubicación 4
botón Iniciar copia
ubicación 8
botón Inicio
ubicación 8
ESWW Índice 229
botón Registro
ubicación 8
buzón de grapado de HP
eliminación de atascos 202
C
calibración
escáner 213
calidad de imagen
comprobación del estado del
cartucho de tóner
208
carga
papel en bandeja 1 23
papel en la bandeja 2 y las
bandejas para 550 hojas 27
papel en la bandeja de alta
capacidad para 2,000 hojas 32
carpeta de red, envío a 121
carpetas
envío 121
cartucho
sustitución 45
cartucho de tóner
conguración de umbral bajo
169
uso con nivel bajo 169
cartuchos
números de referencia 45
sustitución de grapas 51
cartuchos de grapas
sustitución 51
cartuchos de tóner
componentes 45
números de referencia 45
sustitución 45
centro de atención al cliente de HP
166
cliente, asistencia
en línea 166
cómo guardar en memoria de la
impresora 118
conexión de alimentación
ubicación 7
conguración
fax 137
restauración de fábrica 168
conguración de consumibles
servidor web incorporado de HP
150
conguración de copia
servidor web incorporado de HP
147
conguración de envío digital
servidor web incorporado de HP
148
conguración de escaneo
servidor web incorporado de HP
148
conguración de fax
requerida 136
servidor web incorporado de HP
149
conguración de impresión
servidor web incorporado de HP
147
conguración de impresión dúplex de
red, modicación 157
conguración de la velocidad de
transferencia de red, modicación
157
conguración del controlador de Mac
almacenamiento de trabajos 62
conguración de red
servidor web incorporado de HP
152
conguración de seguridad
servidor web incorporado de HP
151
conguración general
servidor web incorporado de HP
146
conguración requerida
fax 136
consumibles
conguración de umbral bajo
169
pedido 44
sustitución de las grapas 51
sustitución de los cartuchos de
grapas 51
sustitución de los cartuchos de
tóner 45
sustitución de unidad de recogida
de tóner 48
uso con nivel bajo 169
consumo energético
1 vatio o menos 160
controladores, compatibles 14
controladores de impresión,
compatibles 14
copia
copias individuales 72
doble cara 74
optimizar para texto o imágenes
215
varias copias 72
copia borde a borde 215
cristal, limpieza 212, 216, 221
CH
chip de memoria (tóner)
ubicación 45
D
digitalizar a carpeta 121
dimensiones de la impresora 16
discos duros
cifrados 159
dispositivos Android
impresión desde 67
E
eléctricas, especicaciones 18
eliminación
trabajos almacenados 63
energía
consumo 18
envío a correo electrónico
envío de documentos 115
envío digital
carpetas 121
envío de documentos 115
memoria de la impresora 118
USB 126
escaneado
optimización para texto o
imágenes 219
escanear a carpeta de red
conguración inicial 95
escanear a unidad USB
activar 111
escanear a USB 126
Escaneo a carpeta de red 121
escaneo a correo electrónico
envío de documentos 115
escaneo a la carpeta de la
impresora 118
escaneo a la memoria de la
impresora 118
230 Índice ESWW
Escaneo a unidad USB 126
escáner
calibración 213
limpieza del cristal 212, 216, 221
especicaciones
eléctricas y acústicas 18
estado, página de accesorio de fax
226
Ethernet (RJ-45)
ubicación 8
etiqueta
orientación 38
etiquetas
impresión (Windows) 56
imprimir en 38
etiquetas, carga 38
Explorer, versiones compatibles
servidor web incorporado de HP
144
F
fax
conguración 136, 137
conguración requerida 136
optimización para texto o
imágenes 223
problemas de alimentación 227
formateador
ubicación 7
fusor
atascos 198
G
gestión de la red 155
grapado
congurar el modo de
funcionamiento 41
establecer ubicación
predeterminada 40
grapadora
establecer ubicación de grapado
predeterminado 40
grapas
sustitución 51
H
herramientas de solución de
problemas
servidor web incorporado de HP
150
HP ePrint 66
HP Web Jetadmin 162
I
impresión
desde accesorios de
almacenamiento USB 68
trabajos almacenados 63
impresión a doble cara
conguración (Windows) 55
Mac 58
manual (Mac) 58
manual (Windows) 55
Windows 55
Impresión con Wi-Fi directo 65
impresión de USB de fácil acceso 68
impresión dúplex
Mac 58
impresión dúplex (a doble cara)
conguración (Windows) 55
Windows 55
impresión en ambas caras
conguración (Windows) 55
Mac 58
manual, con Windows 55
impresión en privado 61
impresión manual a doble cara
Mac 58
Windows 55
impresión móvil
dispositivos Android 67
Impresión Near Field Communication
(NFC) 65
Impresión NFC 65
Internet Explorer, versiones
compatibles
servidor web incorporado de HP
144
interruptor de alimentación
ubicación 4
IPsec 158
IPv4, dirección 156
IPv6, dirección 156
J
Jetadmin, HP Web 162
JetAdvantage 132
L
LAN, puerto
ubicación 8
limpieza
cristal 212, 216, 221
ruta del papel 209
lista de otros vínculos
servidor web incorporado de HP
153
M
márgenes, pequeños
copia 215
márgenes pequeños 215
máscara de subred 156
memoria
incluida 12
memoria de la impresora
envío a 118
memoria de la impresora, escaneo a
118
modo con membrete alternativo 26,
30, 35
modo de reposo 160
N
Netscape Navigator, versiones
compatibles
servidor web incorporado de HP
144
número de copias,cambio 72
número de producto
ubicación 7
número de serie
ubicación 7
O
optimización de imágenes de fax
223
optimización de imágenes
escaneadas 219
optimizar imágenes copiadas 215
P
páginas de información
servidor web incorporado de HP
146
páginas por hoja
impresión (Mac) 59
selección (Mac) 59
selección (Windows) 56
páginas por minuto 12
panel de control
ayuda 167
ESWW Índice 231
funciones de ubicación 8
ubicación 4
pantalla táctil
funciones de ubicación 8
papel
atascos 180
carga bandeja 1 23
carga de la bandeja de entrada de
alta capacidad para 2,000
hojas 32
carga en la bandeja 2 y las
bandejas para 550 hojas 27
orientación bandeja 1 24
orientación en la bandeja 2 y las
bandejas para 500 hojas 34
orientación en la bandeja 2 y las
bandejas para 550 hojas 29
selección 210
papel, pedido 44
papel especial
impresión (Windows) 56
pasarela, congurar valor
predeterminado 156
pasarela predeterminada,
conguración 156
pedido
consumibles y accesorios 44
peso, impresora 16
problemas de alimentación 227
problemas de recogida del papel
solución 170, 172
puerta derecha
atascos 198
puerta inferior derecha
eliminar atascos 201
puerto de impresión USB 2.0 alta
velocidad
ubicación 8
puertos
ubicación 8
puertos de fax
ubicación 8
puertos de interfaz
ubicación 8
puerto USB
activación 68, 70
R
red
conguración, cambiar 155
conguración, visualizar 155
nombre de la impresora, cambio
155
red de área local (LAN)
ubicación 8
redes
compatibles 12
dirección IPv4 156
dirección IPv6 156
HP Web Jetadmin 162
máscara de subred 156
pasarela predeterminada 156
requisitos del navegador
servidor web incorporado de HP
144
requisitos del navegador web
servidor web incorporado de HP
144
requisitos del sistema
mínimos 16
servidor web incorporado de HP
144
restablecimiento de la conguración
de fábrica 168
RJ-45, puerto
ubicación 8
S
salida, bandeja
ubicación 4
seguridad
disco duro cifrado 159
seguridad IP 158
servicios Web de HP
activación 151
servidor web incorporado
apertura 155
cambio del nombre de la
impresora 155
servidor Web incorporado
apertura 155
cambio de la conguración de
red 155
servidor web incorporado (EWS)
asignación de contraseñas 158
características 144
conexión de red 145
servidor web incorporado (EWS) de HP
características 144
conexión de red 145
servidor web incorporado de HP
apertura 155
cambio del nombre de la
impresora 155
conguración de consumibles
150
conguración de copia 147
conguración de envío digital
148
conguración de escaneo 148
conguración de fax 149
conguración de impresión 147
conguración de red 152
conguración de seguridad 151
conguración general 146
herramientas de solución de
problemas 150
lista de otros vínculos 153
páginas de información 146
servidor Web incorporado de HP
apertura 155
cambio de la conguración de
red 155
servidor web incorporado HP
servicios Web de HP 151
sistemas operativos, compatibles 14
sitios web
asistencia al cliente 166
sitios Web
HP Web Jetadmin, descarga 162
sobres
orientación 24
sobres, carga 37
solución de problemas
atascos 180
comprobación del estado del
cartucho de tóner 208
problemas de alimentación del
papel 170
soluciones empresariales HP
JetAdvantage 132
soportes de impresión
carga en la bandeja 1 23
sustitución
cartuchos de grapas 51
cartuchos de tóner 45
grapas 51
unidad de recogida de tóner 48
232 Índice ESWW
T
TCP/IP
conguración manual de los
parámetros IPv4 156
conguración manual de los
parámetros IPv6 156
técnica, asistencia
en línea 166
tipo de papel
selección (Windows) 56
tipos de papel
selección (Mac) 59
trabajos, almacenados
conguración de Mac 62
trabajos almacenados
creación (Mac) 62
creación (Windows) 61
eliminación 63
impresión 63
transparencias
impresión (Windows) 56
U
unidad de recogida de tóner
sustitución 48
ubicación 7
USB
envío a 126
USB, puerto
ubicación 8
uso de la energía, optimización 160
V
varias páginas por hoja
impresión (Windows) 56
velocidad, optimización 160
ESWW Índice 233
234 Índice ESWW
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HP Color LaserJet Managed MFP E67650 series El manual del propietario

Color LaserJet Managed MFP E67650 series
HP
Marca
HP
Modelo
Color LaserJet Managed MFP E67650 series
Tipo
El manual del propietario
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