Problema Posible causa Solución
El ajuste de intensidad de luz
que utiliza es demasiado alto.
Compruebe si ha seleccionado el ajuste
de intensidad de luz correcto. Si es
necesario, seleccione un ajuste más bajo.
No ha eliminado el vello de
las zonas que se van a tratar.
Realice un tratamiento previo de la piel
antes de usar Lumea.
El filtro UV de la ventanilla de
salida de luz está roto.
Si el filtro UV está roto, deje de utilizar el
dispositivo. Póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de su
país, con su distribuidor o un centro de
servicio Philips.
La piel se siente más
sensible de lo habitual
durante el
tratamiento/Experimento
malestar cuando uso el
dispositivo.
Ha tratado una zona
contraindicada para el
dispositivo. El aparato no es
apropiado para el tono de su
piel.
No utilice nunca el dispositivo en las
áreas siguientes: cara, labios internos,
ano, pezones, areolas, labios, interior de
los orificios nasales y de las orejas,
alrededor de los ojos y cerca de las
cejas. Los hombres no deben utilizarlo
en la cara, el cuello ni el escroto.
El dispositivo no es
apropiado para su piel.
No use el dispositivo si tiene la piel del
tipo VI o V, de tono moreno pardusco o
más oscura.
La reacción de la piel tras
el tratamiento tarda en
desaparecer más de lo
normal.
Ha utilizado un ajuste de
intensidad de luz demasiado
alto para usted.
Seleccione una intensidad inferior la
próxima vez. Consulte el capítulo "Uso
de Philips Lumea", sección "Seleccione
el nivel de intensidad de luz adecuado".
Ha utilizado un ajuste de
intensidad de luz demasiado
bajo para usted.
Seleccione un ajuste más alto la próxima
vez.
No aplicó el pulso a un área
adyacente a un área antes
tratada.
Debe emitir los pulsos cercanos entre sí.
El dispositivo no es eficaz
para el color de su vello
corporal.
Si tiene vello rubio claro, rubio o
pelirrojo, el tratamiento no es efectivo.
No ha usado el aparato con
la frecuencia recomendada.
Para eliminar correctamente todo el
vello, le aconsejamos que siga el
programa de tratamiento recomendado.
Puede reducir el tiempo entre
tratamientos, pero no realice los
tratamientos con una frecuencia superior
a una vez cada dos semanas.
Los resultados del
tratamiento no son
satisfactorios.
Responde de manera más
lenta al tratamiento IPL.
Siga utilizando el dispositivo durante al
menos 6 meses, ya que el crecimiento
del vello puede continuar reduciéndose
durante este periodo.
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