Problema Posible causa Solución
El ajuste de intensidad de la
luz que utiliza es muy alto.
Verifique si ha seleccionado el ajuste
correcto de intensidad de la luz. Si es
necesario, seleccione un ajuste de
intensidad más bajo.
No ha quitado correctamente
el vello en la zona a tratar.
Antes de usar Lumea, realice un
tratamiento previo de la piel.
El filtro UV de la ventanilla de
salida de la luz está roto.
Si el filtro UV está roto, no utilice más el
dispositivo. Póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de su
país, su proveedor Philips o un centro de
servicio de Philips.
Mi piel está más sensible
de lo normal durante el
tratamiento/Experimento
una sensación inadmisible
de dolor cuando utilizo el
dispositivo.
Realizó el tratamiento en una
zona para la cual no está
indicado el uso del
dispositivo. El aparato no es
adecuado para su color de
piel.
Nunca utilice el dispositivo en las
siguientes áreas: rostro, labios menores,
ano, pezones, areolas, labios,dentro de
las fosas nasales y orejas, alrededor de
los ojos, y cerca de las cejas. Los
hombres no deben utilizarlo en el rostro,
cuello o escroto.
El dispositivo no es adecuado
para su piel.
No use el dispositivo si tiene piel del
tipoVI o V, un tono de piel marrón
oscuro o más moreno.
La reacción de la piel
después del tratamiento
dura más tiempo de lo
usual.
Ha utilizado un ajuste de
intensidad de luz muy alto
para usted.
Seleccione una intensidad más baja la
próxima vez.Consultela sección
"Seleccionar la intensidad de luz
adecuada" del capítulo "Cómo utilizar su
Philips Lumea".
Ha utilizado un ajuste de
intensidad de luz muy bajo
para usted.
Seleccione un nivel de intensidad más
alto la próxima vez.
No ha colocado la luz
pulsada intensa en una zona
cercana a una zona que ya
trató previamente.
Debe emitir pulsos uno cerca del otro.
El dispositivo no es efectivo
para el color del vello de su
cuerpo.
Si tiene vello rubio claro, rubio o
pelirrojo, el tratamiento con Lumea no es
efectivo.
No utilizó el aparato con la
frecuencia recomendada.
Para quitar todo el vello correctamente,
le recomendamos que siga el programa
de tratamiento recomendado. Puede
disminuir el tiempo entre cada
tratamiento, pero no realice tratamientos
más de una vez cada dos semanas.
Los resultados del
tratamiento no son
satisfactorios.
Su piel responde de forma
más lenta al tratamiento con
luz pulsada intensa.
Siga utilizando el dispositivo por 6 meses
más, como mínimo, ya que el
crecimiento del vello puede disminuir
durante este período.
Mi accesorio para el
cuerpo no contiene un
cristal/filtro/ventanilla
integrados.
Esto es normal. El accesorio para el cuerpo no contiene
un cristal/filtro/ventanilla.
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