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Horno combinado de microondas empotrable Manual de instalación NQ70M9770D* Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 1 2017-07-31 11:37:27 Contenido Información sobre seguridad Contenido Información sobre seguridad 2 Seguridad de los equipos relacionados Seguridad de los equipos relacionados Transporte 2 2 Retire toda la cinta y el empaque antes de usar el artefacto. Deseche el empaque luego de quitar el artefacto. Nunca deje que los niños jueguen con el material de empaque. Preparación 4 Lista de verificación Preparación para instalar el horno Requisitos de ubicación Dimensiones del producto - hornos combinados Dimensiones del gabinete - hornos combinados 4 4 5 5 6 Nunca modifique o altere la construcción del artefacto. Por ejemplo, no quite paneles, portacables o tornillos. Instrucciones de instalación 8 Cómo preparar el horno empotrado Retirar y reemplazar la puerta del horno Conexión eléctrica Cómo instalar el horno Autodiagnóstico Sensor de temperatura y control del calentador Resolución de problemas Códigos de información 8 8 10 12 Transporte Utilice el método de transporte que se ilustra a continuación a fin de evitar que se dañe la ventilación del horno. Sostenga la parte inferior del horno de ambos lados al desplazarlo hacia su ubicación de instalación. Deje la unidad en el palé de envío A hasta que esté frente a la abertura del gabinete y esté listo para colocarlo en su lugar. B 13 13 14 14 A. B. Parte delantera Palé PELIGRO PELIGRO DE ELECTROCUCIÓN Para evitar el riesgo de electrocución, lesiones físicas o la muerte, verifique que el artefacto esté conectado a tierra correctamente de conformidad con los códigos locales o, en su ausencia, con el Código eléctrico nacional (NEC). Versión más reciente de ANSI/NFPA 70. ADVERTENCIA PELIGRO DURANTE EL TRASLADO Este artefacto requiere de dos o más personas para manipularlo o trasladarlo a fin de evitar el riesgo de sufrir lesiones personales graves. Se recomienda el uso de dispositivos para el transporte del artefacto. 2 Español Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 2 2017-07-31 11:37:28 ADVERTENCIA • • • • • PRECAUCIÓN • • Asegúrese de que los gabinetes y los revestimientos de las paredes alrededor del horno puedan soportar las temperaturas (hasta 194 °F [90 °C]) que este genera. -Se podrían producir alteraciones de color, deslaminación o derretimiento. NO quite los separadores de las paredes laterales del horno empotrado. -Estos centran el horno en el espacio provisto. El horno debe estar centrado para evitar la acumulación excesiva de calor que puede provocar daños o incendios. ADVERTENCIA • La información de este manual debe seguirse rigurosamente. -De lo contrario, podrían producirse incendios o descargas eléctricas causantes de daños a la propiedad, lesiones personales, o la muerte. NOTA IMPORTANTE La instalación adecuada es responsabilidad del instalador y la falla del producto debido a una instalación inadecuada no está cubierta por la Garantía. ADVERTENCIA • NO coloque ningún peso sobre la puerta del horno. Nunca nadie se debe trepar, sentar, parar o colgar de la puerta del horno. -El horno podría inclinarse y producir lesiones ya sea por los alimentos calientes o el mismo horno. ADVERTENCIA • Cuando se realizan las conexiones eléctricas, la alimentación eléctrica debe estar cortada. -De lo contrario, se podrían producir lesiones personales graves, descargas eléctricas o la muerte. NOTA IMPORTANTE • • Cumpla todos los códigos y ordenanzas exigidos por las autoridades pertinentes. Este electrodoméstico debe conectarse a tierra correctamente. Mantenga los conductos de ventilación del horno libres de obstrucciones. La abertura de ventilación del horno está ubicada en la parte inferior del horno. Esta área podría calentarse durante el uso del horno. Nunca tapone esta abertura de ventilación ni coloque elementos de plástico o sensibles al calor frente a dicha abertura. Español 3 Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 3 2017-07-31 11:37:28 Información sobre seguridad • La información de este manual debe seguirse rigurosamente. -De lo contrario, podrían producirse incendios o descargas eléctricas causantes de daños a la propiedad, lesiones personales, o la muerte. Importante: Conserve este manual de instalación para que pueda ser consultado por el inspector del servicio eléctrico de su localidad. Instalación adecuada: Asegúrese de que el electrodoméstico se encuentre correctamente instalado y conectado a tierra por un técnico calificado. Las nuevas construcciones de circuitos ramales (1996 NEC), casas rodantes, vehículos recreativos e instalaciones donde los códigos locales prohíben la conexión a tierra mediante el conductor neutro, requieren conexiones de circuitos ramales de 4 conductores. Si el cableado de aluminio de la casa no se conecta adecuadamente a los cables de cobre podría existir riesgo de electrocución o incendio. Solo utilice conectores diseñados para unir cobre con aluminio y siga el procedimiento recomendado por el fabricante del conector. Se deben utilizar tornillos de montaje. -De lo contrario, el horno podría caerse del gabinete y ocasionar lesiones graves. Preparación Lista de verificación Preparación Use esta lista de verificación para comprobar que ha completado todos los pasos del proceso de instalación. Esto puede ayudarlo a evitar errores. 1. Antes de instalar el horno, asegúrese de verificar que las dimensiones del gabinete sean las adecuadas para la unidad y que las conexiones eléctricas necesarias estén presentes. 2. Consulte el manual de instalación para ver contenido sobre Seguridad, Dimensiones del gabinete, Desempaque, Instalación eléctrica, Prueba de la instalación y Servicio al Cliente. 3. Para levantar el horno, cuelgue la manija de instalación en el gancho lateral de la unidad. 4. Coloque el horno frente a la abertura del gabinete, dejando el empaque inferior en la unidad para evitar dañar el piso. 5. Levante la unidad con ayuda de otras personas y colóquela directamente en el recorte del gabinete cuidando de no agarrarse los dedos o rasparse las manos o los brazos. Asegúrese de que el conducto eléctrico alcance bien el punto de conexión. 6. Deslice la unidad hasta el lugar deseado asegurándose de ir llevando el conducto eléctrico correctamente. 7. Ajuste el horno a la abertura del gabinete con los tornillos provistos (usando un destornillador Philips). 8. Consulte las instrucciones de instalación completas y siga el resto de los procedimientos indicados, incluida la prueba de funcionamiento. 9. Junto con el horno, se suministran las instrucciones del producto y los accesorios (envueltos o en caja). 10. INSTALADOR: Las instrucciones y los accesorios deben quedar en manos del cliente. Preparación para instalar el horno Destornillador Phillips Taladro Preparación para instalar el horno 8 tornillos (M4 L16) 8 tornillos de montaje para madera (6 tornillos necesarios para la instalación y 2 adicionales) Materiales necesarios Caja de empalmes Conectores de torsión Conector de conducto de 3/4” 4 Español Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 4 2017-07-31 11:37:28 Requisitos de ubicación Dimensiones del producto - hornos combinados IMPORTANTE: Cumpla todos los códigos y ordenanzas exigidos por las autoridades pertinentes. • Se deben utilizar las dimensiones de abertura de los gabinetes que se muestran. Las dimensiones provistas ofrecen una separación mínima con el horno. • El área de instalación empotrada debe proveer un recinto cerrado alrededor de la porción empotrada del horno. • Se requiere un suministro eléctrico con conexión a tierra. Consulte la sección “Conexión eléctrica”. • Cuando el horno está instalado en un gabinete de pared, la caja de empalmes del suministro eléctrico debe ubicarse como máximo 3” (7.6 cm) por debajo de la superficie de apoyo. Debe haber realizado un orificio de 1” (2.5 cm) de diámetro como mínimo en la esquina trasera derecha o izquierda de la superficie de apoyo para pasar el cable del artefacto y conectarlo a la caja de empalmes. 13/16” (29 mm) 42” (1067 mm) 433⁄8” (1102 mm) Preparación NOTA Para instalaciones bajo mostrador, se recomienda que la caja de empalmes se encuentre en el gabinete adyacente derecho o izquierdo. Si ubicará la caja de empalmes en la pared trasera detrás del horno, se recomienda que se empotre y coloque en la parte superior derecha del gabinete. • • La superficie de apoyo del horno debe ser sólida, nivelada y estar a nivel con la parte inferior del recorte del gabinete. El piso debe ser capaz de soportar un horno combinado de 287 lb (130 kg). 293⁄4” (756 mm) Vista frontal 31⁄4” (84 mm) 231⁄8” (587 mm) Vista lateral IMPORTANTE: Para evitar dañar sus gabinetes, verifique con el constructor o distribuidor de gabinetes para asegurarse de que los materiales utilizados no se descoloren, se descascaren o puedan sufrir otros daños. Este horno ha sido diseñado de acuerdo con los requisitos de UL y CSA International, y cumple con las temperaturas para gabinetes de madera máximas permitidas de 194 °F (90 °C). 281⁄2” (724 mm) Vista superior Español 5 Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 5 2017-07-31 11:37:28 Preparación Dimensiones del gabinete - hornos combinados Hornos combinados instalados en gabinete (a nivel) 01 Hornos combinados instalados en gabinete (estándar) 01 02 Las dimensiones dejan mínimas exposiciones. (excepto la ubicación del suministro eléctrico ‘E’) Debe haber 22” de separación como mínimo hasta las esquinas, cajones, paredes, etc. cuando la puerta está abierta. 02 Las dimensiones dejan mínimas exposiciones. (excepto la ubicación del suministro eléctrico ‘E’) Debe haber 22” de separación como mínimo hasta las esquinas, cajones, paredes, etc. cuando la puerta está abierta. Máx. 91/2” (241 mm) Máx. 91/2” (241 mm) Preparación 301/4” (767 mm) 281/2” (724 mm) Mín. 301/2” (775 mm) Mín 301/2” (775 mm) 4311/16” (1109 mm) 421/4” (1073 mm) /8” (20 mm) 7 12” (305 mm) 12” (305 mm) Vista frontal Vista frontal Vista lateral Vista lateral 247/8” (630 mm) 231/2” (597 mm) Vista superior 13/8” (33 mm) Vista superior 6 Español Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 6 2017-07-31 11:37:28 Conexión eléctrica Para instalar correctamente el horno, se debe determinar el tipo de conexión eléctrica que se va a usar y seguir las instrucciones proporcionadas en este manual. • El horno debe conectarse al voltaje y la frecuencia adecuados según se establece en la placa de modelo/serie/especificaciones. La placa de modelo/serie/especificaciones se encuentra debajo del panel de control en los hornos combinados. Vea las siguientes ilustraciones. • • • • • Para conocer los requisitos eléctricos del modelo NQ70M9770D* consulte la siguiente tabla. A Modelo NQ70M9770D Horno combinado A. Placa de modelo/serie/especificaciones • • • Preparación El conducto flexible del horno debe conectarse directamente a la caja de empalmes. Coloque fusibles en ambos lados de la línea. No corte el conducto. La longitud del conducto provisto con el horno permite realizar tareas de servicio. Se debe suministrar un conector de conductos aprobado por UL o CSA. Si la casa tiene un cableado de aluminio, siga el procedimiento a continuación: 1. Conecte un tramo de cable de cobre macizo a las tomas de conexión del conducto flexible. 2. Conecte el cableado de aluminio a la sección añadida de cable de cobre utilizando conectores especiales y/o herramientas diseñadas para unir cobre con aluminio aprobadas por UL. Siga el procedimiento recomendado por el fabricante del conector eléctrico. La conexión entre aluminio y cobre debe cumplir con los códigos locales y las prácticas de cableado aceptadas por la industria. 240 VCA 208 VCA kW kW 9.5 7.2 Se recomienda el uso de un disyuntor. Use la siguiente tabla para determinar la protección mínima recomendada dedicada al circuito. Régimen en KW (240 V) Régimen en KW (208 V) Tamaño recomendado del circuito (dedicado) ≤4.8 KW ≤4.1 KW 20 Amp 4.9 KW - 7.5 KW 4.3 KW - 6.2 KW 30 Amp 7.3 KW - 9.6 KW 6.3 KW - 8.3 KW 40 Amp 9.7 KW - 12.0 KW 8.4 KW - 10.4 KW 50 Amp Conecte directamente a la caja del disyuntor del circuito (o de desconexión con fusibles) a través de un cable de cobre flexible, blindado o con revestimiento no metálico. Consulte la sección “Conexión eléctrica”. Español 7 Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 7 2017-07-31 11:37:28 Instrucciones de instalación Cómo preparar el horno empotrado ADVERTENCIA Peligro por peso excesivo Hacen falta dos o más personas para trasladar e instalar el horno. De lo contrario, podría dañarse la espalda o sufrir otras lesiones. 1. Decida la ubicación final del horno. Evite perforar o cortar el cableado de la casa durante la instalación. 2. Para evitar dañar el piso, coloque el horno sobre un cartón previo a la instalación. No utilice la manija ni ninguna parte del marco frontal del horno para levantarlo. 3. Retire los materiales de envío y la cinta del horno. Recuerde conservar los materiales de empaque necesarios para la instalación. 4. Quite el paquete de componentes que se encuentra en la bolsa con las instrucciones. 5. Retire los estantes y demás piezas del interior del horno. 6. Desplace el horno y el cartón cerca de la ubicación final del horno. Retirar y reemplazar la puerta del horno IMPORTANTE: Retire la puerta del horno inferior con las dos manos. La puerta del horno superior no puede retirarse. Antes de retirar la puerta del horno, prepare la superficie donde lo colocará. Esta superficie debe ser plana y recubierta de una manta suave o puede usar los postes de esquina del material de empaque. Desconexión del arnés de cables de la luz LED Ubique el arnés de cables de la luz LED y desconéctelo antes de retirar la puerta. Instrucciones de instalación Arnés de cables Horno combinado 1. Jale cuidadosamente el cable hasta que aparezca el conector. 2. Desconéctelo. 8 Español Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 8 2017-07-31 11:37:29 Retire la puerta del horno inferior PRECAUCIÓN 1. 2. A A. B. B Traba de la bisagra de la puerta del horno en posición trabada Traba de la bisagra de la puerta del horno en posición destrabada Abra la puerta del horno. Ubique la traba de la bisagra de la puerta del horno en ambas esquinas de la puerta del horno y luego rótelas hacia la puerta del horno para destrabarlas (observe la ilustración B). Si la traba de la bisagra de la puerta no se rota completamente, la puerta no podrá retirarse adecuadamente. La puerta del horno superior no se puede retirar. Cómo reemplazar la puerta del horno PRECAUCIÓN La puerta es muy pesada. Es posible que necesite ayuda para levantarla a una altura suficiente que permita encajarla en las ranuras de las bisagras. No levante la puerta por la manija. 1. 2. 3. A A. Ranura en la cavidad del horno para la traba de la bisagra de la puerta 3. 4. 5. 6. Sujete los bordes de la puerta del horno con las dos manos. Levante y jale en su dirección la puerta del horno para retirarla. Quizá deba mover cuidadosamente la puerta de lado a lado mientras jala. Deje la puerta del horno sobre la superficie de trabajo cubierta por una manta, con la manija en la parte de abajo. Para seguir con la instalación del horno, vaya a la sección “Colocación de las patas del horno para distintas alturas de recortes de gabinetes”. Alinee las bisagras de la puerta con las ranuras en la parte inferior frontal de la cavidad del horno a 45°. Introduzca la puerta lentamente, asegurándose de mantener la posición a 45°. Cuando la puerta se meta en la ranura, sentirá un leve descenso. Español 9 Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 9 2017-07-31 11:37:29 Instrucciones de instalación Cierre parcialmente la puerta para conectar las trabas de la puerta. En este punto, la puerta se detendrá. Sujete los bordes de la puerta del horno al medio con las dos manos. Colóquese frente a la cavidad del horno. Busque las ranuras de cada lado de la cavidad del horno destinadas a las trabas de las bisagras de la puerta. Instrucciones de instalación 4. 5. 6. 7. Instrucciones de instalación 8. Baje la puerta del horno abriéndola por completo. Si la puerta no abre 90°, vuelva a repetir los pasos 1 a 3. Ubique la traba de la bisagra de la puerta del horno en ambas esquinas de la puerta del horno y luego rótelas hacia la cavidad del horno para trabarlas. Consulte el Paso 1 (ilustración A) en la sección “Cómo retirar la puerta del horno” para ver la posición trabada correspondiente. Cierre la puerta del horno. Cuando las bisagras están instaladas correctamente y la puerta está cerrada, debe quedar una abertura regular entre la puerta superior y la inferior. Si un lado de la puerta del horno está más bajo que el otro, la bisagra de ese lado no está bien instalada. Conecte el arnés de cables. Conexión eléctrica Para hornos combinados ADVERTENCIA Peligro de descarga eléctrica Desconecte la alimentación antes de realizar tareas de mantenimiento o reparación. Utilice un cable de cobre macizo calibre 8. Asegúrese de conectar el horno a tierra. No seguir estas instrucciones puede provocar la muerte, un incendio o una descarga eléctrica. Este horno está fabricado con un cable de suministro eléctrico neutro (blanco) y un cable a tierra (verde o desnudo) conectado al gabinete trenzados juntos. 1. Desconecte el suministro eléctrico. 2. Pase el conducto flexible del horno por la A abertura del gabinete. 3. Quite la tapa de la caja de empalmes, si la tuviere. 4. Instale un conector de conductos aprobado por UL o CSA en la caja de empalmes. A. Conector de conductos aprobado 5. Lleve el conducto flexible desde el horno por UL o CSA hasta la caja de empalmes a través de un conector de conductos aprobado por UL o CSA. 6. Apriete los tornillos en el conector de conductos. 7. Consulte la “Tabla de opciones de conexión eléctrica” para completar la instalación de su tipo de conexión eléctrica. 10 Español Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 10 2017-07-31 11:37:29 Tabla de opciones de conexión eléctrica Si en su casa tiene: Cable de 4 conductores del suministro eléctrico hogareño Vaya a la sección: 4 conductores Cable de 4 conductores del suministro eléctrico hogareño 1 ½” ⁄2” (1.3 cm) (1.3 mm) 3 conductores Cable de 3 conductores del suministro eléctrico hogareño ADVERTENCIA Peligro de descarga eléctrica Desconecte la alimentación antes de realizar tareas de mantenimiento o reparación. Utilice un cable de cobre macizo calibre 8. Horno con conexión eléctrica a tierra. No seguir estas instrucciones puede provocar la muerte, un incendio o una descarga eléctrica. C. D. E. F. G. H. I. Cables rojos (normalmente L2) Conducto flexible del horno con 4 conductores Caja de empalmes Cables blancos (normalmente N-neutro) Conectores de cable aprobados por UL Cables verdes (normalmente G-tierra) Conector de conductos aprobado por UL o CSA Español 11 Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 11 2017-07-31 11:37:29 Instrucciones de instalación 1 ⁄2” ½” (1.3 mm) (1.3 cm) IMPORTANTE: Utilice el cable de 4 conductores del suministro eléctrico hogareño en EE. UU. donde los códigos locales no permiten la conexión a tierra mediante el conductor neutro, nuevas construcciones de circuitos ramales (1996 NEC), casas rodantes, vehículos recreativos, nuevas construcciones y en Canadá. 1. Conecte los 2 cables negros (B) juntos A utilizando el conector de cables aprobado E por UL. B F 2. Conecte los 2 cables rojos (C) juntos G utilizando el conector de cables aprobado por UL. 3. Conecte los 2 cables blancos (F) juntos H utilizando el conector de cables aprobado por UL. C I 4. Conecte el cable a tierra verde (o desnudo) D (H) del horno al cable a tierra verde (o desnudo) (en la caja de empalmes) a través A. Cable del suministro eléctrico de un conector de cables aprobado por UL. hogareño 5. Instale la tapa de la caja de empalmes. B. Cables negros (normalmente L1) Instrucciones de instalación Cable de 3 conductores del suministro eléctrico hogareño - EE. UU. solamente IMPORTANTE: Utilice el cable de 3 conductores del suministro eléctrico hogareño donde los códigos locales permitan una conexión de 3 conductores. 1. Conecte los 2 cables negros (C) juntos A utilizando el conector de cables aprobado B por UL. G C 2. Conecte los 2 cables blancos (D) y el cable a H tierra verde (o desnudo) (del cable del horno) utilizando el conector de cables aprobado D por UL. 3. Conecte los 2 cables rojos (G) juntos I utilizando el conector de cables aprobado E por UL. F 4. Instale la tapa de la caja de empalmes. A. Instrucciones de instalación B. C. D. E. F. G. H. I. Cable del suministro eléctrico hogareño Caja de empalmes Cables negros (normalmente L1) Cables blancos (normalmente N-neutro) Cables verdes (normalmente G-tierra) Conducto flexible del horno con 4 conductores Cables rojos (normalmente L2) Conectores de cable aprobados por UL Conector de conductos aprobado por UL o CSA Cómo instalar el horno 1. Levante el horno parcialmente con ayuda de 2 o más personas hasta el recorte del gabinete. Utilice la manija como se muestra a continuación. NOTA Empuje el marco frontal del horno con cuidado. Manija 2. Empuje la zona de la junta del marco frontal para colocar el horno dentro del gabinete hasta que la superficie posterior del marco frontal toque la pared delantera del gabinete. PRECAUCIÓN Empuje solo el horno inferior. No empuje el horno superior. (Para evitar fuga de radiofrecuencia.) 12 Español Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 12 2017-07-31 11:37:30 Autodiagnóstico 3. 4. Empuje el horno dentro del gabinete por completo y céntrelo en el recorte del gabinete. Retire la cinta de los bordes delanteros. • Sujete firmemente el horno al gabinete utilizando los tornillos provistos. • Inserte los tornillos en los orificios del borde alineándolos con los orificios del marco del horno inferior. No los ajuste demasiado. ADVERTENCIA Cuando introduzca el horno, preste atención de no deformar o dañar la barrera de abajo. Sensor de temperatura y control del calentador 1. 2. 3. 4. Luego de conectar la alimentación, verifique que la pantalla funcione correctamente. Retire todos los accesorios (parrilla deslizante, parrilla plana, divisor inteligente, etc.) del interior de la cavidad del horno. No podrá realizar el autodiagnóstico si la cavidad del horno está caliente o la puerta está abierta. • En este caso, aparecerá el mensaje “Hot or door (Caliente o Puerta)” en la pantalla. Para comenzar el autodiagnóstico, presione ambas teclas funcionales simultáneamente durante 5 segundos. • Consulte la siguiente tabla para ver las teclas funcionales de cada modelo. • El autodiagnóstico demora unos 4~5 minutos. Modelo NQ70M9770** Panel de control Barrera Tecla funcional MICROWAVE (MICROONDAS) + LOWER OVEN (HORNO INFERIOR) Autodiagnóstico Español 13 Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 13 2017-07-31 11:37:30 Resolución de problemas 5. 6. Si no hay ningún error, aparecerá 'PASS' (APROBADO) en la pantalla con un sonido de alerta. Si hay un error, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla con un sonido de alerta. Modelo Función 7. NQ70M7770* Código de error Comentario Asar a la parrilla inferior H-4 Hornear inferior H-3 Horno inferior solamente Si se produce un error, comuníquese con el centro de servicio técnico de Samsung para recibir asistencia. Códigos de información Horno Código mostrado Causa posible C-d0 Este código se muestra si en la tecla de control hay un cortocircuito durante 1 minuto. C-d1 Este código se muestra si el bloqueo de la puerta está mal colocado. C-F0 Este código se muestra si se interrumpe la comunicación entre el PBA principal y el secundario. C-F2 Este código se muestra si se interrumpe la comunicación entre el principal y el táctil. NOTA Si encuentra otros mensajes de error no incluidos en la lista anterior, comuníquese con un centro de servicio técnico de Samsung llamando al 1-800-SAMSUNG (726-7864). Resolución de problemas C-10 El sensor de cocción está abierto cuando el microondas está funcionando. El sensor de cocción está cortocircuitado cuando el microondas está funcionando. Solución Limpie los botones y asegúrese de que no quede agua sobre ellos ni alrededor. Apague el horno y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio local de Samsung. Toque OVEN OFF (APAGAR HORNO) y reinicie el horno. Si el problema persiste, desconecte toda alimentación eléctrica al horno durante por lo menos 30 segundos y vuelva a conectarla. Si esto no soluciona el problema, llame al servicio de reparaciones. El sensor del horno está abierto cuando el horno está funcionando. C-20 Hay un cortocircuito en el sensor del horno cuando el horno está funcionando. 14 Español Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 14 2017-07-31 11:37:30 Código mostrado Causa posible C-21 Este código se muestra si la temperatura interna es anormalmente alta. C-23 El sensor de la sonda de temperatura está cortocircuitado cuando el horno está funcionando. C-30 C-31 El sensor PCB está abierto cuando el horno está funcionando. El sensor PCB está cortocircuitado cuando el horno está funcionando. Este código se muestra si la temperatura de PCB es anormalmente alta. El sensor de vapor está abierto cuando el horno está funcionando. C-70 C-72 En el sensor de vapor hay un cortocircuito cuando el horno está funcionando. Hay problemas relacionados con el sistema de drenaje. Solución Toque OVEN OFF (APAGAR HORNO) y reinicie el horno. Si el problema persiste, desconecte toda alimentación eléctrica al horno durante por lo menos 30 segundos y vuelva a conectarla. Si esto no soluciona el problema, llame al servicio de reparaciones. Código mostrado C-A2 -dC- Causa posible Solución El motor de enfriamiento no funciona con normalidad . Solicite servicio técnico. Este código aparece si el divisor se inserta o se retira cuando el horno está funcionando. Asegúrese de que su divisor esté insertado correctamente y reinicie el horno. Si el problema persiste, desconecte toda alimentación eléctrica al horno durante por lo menos 30 segundos y vuelva a conectarla. Si esto no soluciona el problema, llame al servicio de reparaciones. Solicite servicio técnico. Toque OVEN OFF (APAGAR HORNO) y reinicie el horno. Si el problema persiste, desconecte toda alimentación eléctrica al horno durante por lo menos 30 segundos y vuelva a conectarla. Si esto no soluciona el problema, llame al servicio de reparaciones. Resolución de problemas Español 15 Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 15 2017-07-31 11:37:30 Escanee el código QR* o visite www.samsung.com/spsn para ver nuestros útiles videos instructivos y programas en vivo *Requiere un lector instalado en su teléfono inteligente Escanear con el teléfono inteligente Tenga en cuenta que la garantía de Samsung NO cubre las llamadas de servicio para explicar el funcionamiento del producto, corregir una instalación inadecuada o realizar tareas de limpieza o mantenimiento. ¿TIENE PREGUNTAS O COMENTARIOS? PAÍS LLAME AL O VISÍTENOS EN LÍNEA EN U.S.A Consumer Electronics 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/us/support CANADA 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support (French) DE68-04502A-00 Install_NQ70M9770D_AA_DE68-04502A-00_EN+MES+CFR.indb 16 2017-07-31 11:37:30