Dell XPS 14 L401X Guía de inicio rápido

Marca: Dell

Modelo: XPS 14 L401X

Categoría: Cuadernos

Tipo: Guía de inicio rápido

GUÍA DE CONFIGURACIÓN

Modelo normativo: P12G Tipo normativo: P12G001

Notas, precauciones y avisos

NOTA: una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso del equipo.

PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la

pérdida de datos e informa de cómo evitar el problema.

AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la

muerte.

Si ha adquirido un equipo Dell

™

n Series, las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de

Microsoft

Windows

no son aplicables.

__________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibida la reproducción de estos materiales del modo que sea sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, XPS, Solution Station y DellConnect son marcas

comerciales de Dell Inc.; Intel y Centrino son marcas comerciales registradas y

Core

es una marca comercial de Intel

Corporation en Estados Unidos y otros países; Microsoft, Windows y el logotipo del botón de inicio de

Windows

son marcas

comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países; Blu‑ray Disc es una

marca comercial de Blu-ray Disc Association; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc.

y Dell la usa con licencia.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los

poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no

sean los suyos.

Julio 2010 N/P JVW7M Rev. A00

Configuración del portátil XPS . . . . . .7

Antes de configurar su equipo . . . . . . . . . 7

Conexión del adaptador de CA . . . . . . . .8

Conexión del cable de red (opcional). . . . .9

Pulse el botón de encendido . . . . . . . . . 10

Configuración de Microsoft Windows. . . . .11

Crear soporte de recuperación

de sistema (recomendado) . . . . . . . . . . . 12

Instalación de la tarjeta SIM (opcional) . . . .14

Activar o desactivar la conexión

inalámbrica (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . 16

Configuración de la pantalla

inalámbrica (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . 18

Configuración del sintonizador

de TV (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Conectarse a Internet (opcional) . . . . . .20

Uso del portátil XPS . . . . . . . . . . . . . 22

Características de la vista derecha . . . . .22

Características de la vista izquierda . . . .26

Características de la vista posterior . . . .28

Funciones de la base y el teclado

del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Luces e indicadores de estado . . . . . . . .34

Desactivar carga de la batería . . . . . . . . . 35

Posturas del ratón táctil. . . . . . . . . . . . . .36

Teclas de control multimedia . . . . . . . . .38

Funciones de la regleta de control . . . . .40

Uso de la unidad óptica . . . . . . . . . . . . . .42

Funciones de la pantalla . . . . . . . . . . . . .44

Uso de la pantalla táctil (opcional) . . . . .46

Extracción y colocación de la batería. . . .50

Características de software . . . . . . . . . . .52

Contenido

Copia de seguridad Dell

DataSafe Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Tecnología nVidia Optimus (opcional). . . . 54

Sensor de caída libre . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Dell Dock (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . .56

Solución de problemas. . . . . . . . . . . .57

Códigos de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Problemas con la pantalla táctil . . . . . . .58

Problemas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Problemas de alimentación. . . . . . . . . . .60

Problemas con la memoria . . . . . . . . . . 61

Bloqueos y problemas con el software . . . . 62

Uso de las herramientas de soporte . . . .64

centro de soporte técnico de Dell . . . . .64

Mis descargas de Dell. . . . . . . . . . . . . . . .65

Mensajes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . .66

Solucionador de problemas

de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Restauración del sistema operativo. . . . 73

Restaurar sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Copia de seguridad local Dell DataSafe . . . . 75

Soporte de recuperación del sistema . . . . 77

Factory Image Restore de Dell . . . . . . . .78

Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . 80

Servicio al cliente y asistencia técnica. . . . .81

DellConnect

™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

Servicio automatizado de

estado de pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

Información sobre productos . . . . . . . . .83

Devolución de productos para su

reparación en garantía o para abono . . . .84

Antes de llamar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

Cómo ponerse en contacto con Dell . . . .88

Localización de más información

y Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Contenido

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Apéndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Aviso de productos de Macrovision . . . .99

Información para la NOM o Norma

Oficial Mexicana (Solo para México) . . . .100

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Contenido

Esta sección ofrece información sobre la

configuración del portátil Dell

™

XPS

™

Antes de configurar su

equipo

Al situar el equipo, asegúrese de que deja un

acceso fácil a la fuente de alimentación, una

ventilación adecuada y que lo coloca sobre

una superficie nivelada.

Las restricciones del flujo de aire alrededor del

portátil pueden hacer que se sobrecaliente.

Para prevenir el sobrecalentamiento

asegúrese

de dejar un mínimo de 5,1 cm (2 pulgadas)

por

los lados. Nunca debe colocar el equipo en

un espacio cerrado, como un armario o un

cajón, cuando esté encendido.

AVISO: No introduzca objetos ni permita

que el polvo se acumule en las rejillas de

ventilación ni las bloquee. No coloque

el equipo Dell en un entorno con poca

ventilación, como un maletín cerrado

o sobre superficies de tejidos como

carpetas o alfombrillas, mientras esté en

encendido. La circulación restringida de

aire podría dañar el equipo, deteriorar

su rendimiento o provocar un incendio.

El equipo pone en marcha el ventilador

cuando alcanza cierta temperatura. El

ruido de los ventiladores es normal y no

indica ningún problema del equipo o de

los ventiladores.

PRECAUCIÓN: Colocar o apilar objetos

pesados o cortantes sobre el equipo

puede dañarlo de forma permanente.

Configuración del portátil XPS

Conﬁguración del portátil XPS

Conexión del adaptador de CA

Conecte el adaptador de CA al equipo y enchúfelo a una toma de corriente o al protector

contra sobretensiones.

AVISO: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el

mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de

un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión incorrecta del cable a un

enchufe múltiple o a la toma eléctrica puede provocar fuego o dañar el equipo de forma

permanente.

Conﬁguración del portátil XPS

Conexión del cable de red (opcional)

Para usar una conexión de red por cable, conecte el cable de red.

Conﬁguración del portátil XPS

Pulse el botón de encendido

Conﬁguración del portátil XPS

Configuración de Microsoft Windows

Su equipo Dell está preconfigurado con el sistema operativo Microsoft

Windows

. Para instalar

Windows por primera vez, siga las instrucciones que se muestran en pantalla. Estos pasos

son obligatorios y puede llevar algún tiempo completarlos. Las pantallas de configuración

de Windows le llevarán a través de diversos procedimientos, incluyendo la aceptación de los

acuerdos de licencia, preferencias de instalación y configuración de una conexión de Internet.

PRECAUCIÓN: No interrumpa el proceso de instalación del sistema operativo. De

hacerlo, el equipo puede quedar inutilizable y tendrá que volver a instalar el sistema

operativo.

NOTA: Para un rendimiento óptimo del equipo, se recomienda descargar e instalar el

último BIOS y controladores del equipo disponibles en el sitio web disponibles en

support.dell.com.

NOTA: Para obtener más información sobre el sistema operativo y sus funciones, vaya

a support.dell.com/MyNewDell.

Conﬁguración del portátil XPS

Crear soporte de recuperación de sistema

(recomendado)

NOTA: Se recomienda crear un soporte de recuperación del sistema tan pronto como se

instale Microsoft Windows.

El soporte de recuperación de sistema se puede usar para restaurar el equipo al estado

operativo en que estaba cuando lo compró, conservándose los archivos de datos (sin la

necesidad del disco del sistema operativo). Puede usar el soporte de recuperación si algún

cambio en el hardware, software, controladores u otros ajustes del sistema han dejado el

equipo en un estado de funcionamiento incorrecto.

Para crear el soporte de recuperación de sistema necesitará lo siguiente:

Copia de seguridad local Dell DataSafe•

Llave USB con una capacidad mínima de 8 GB o DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc•

™

NOTA: La copia de seguridad local de Dell DataSafe no admite discos regrabables.

Conﬁguración del portátil XPS

Para crear un soporte de recuperación de sistema:

Asegúrese de que el adaptador de CA está conectado (consulte “Conexión del adaptador de 1.

CA“ en la página 8).

Introduzca el disco o llave USB en el equipo.2.

Haga clic en 3. Iniciar

→ Todos los programas→ Dell DataSafe Local Backup.

Haga clic en 4. Crear soporte de recuperación.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.5.

NOTA: Para obtener información sobre la restauración del sistema operativo usando el

soporte de recuperación del sistema, consulte “Soporte de recuperación del sistema“ en la

página 77.

Conﬁguración del portátil XPS

Instalación de la tarjeta SIM (opcional)

NOTA: No se necesita la instalación de una tarjeta SIM si usa una tarjeta EVDO para

acceder a Internet.

NOTA: Para configurar y ver la televisión digital ISDB-T en Japón es necesario instalar una

tarjeta B-CAS en la ranura para tarjetas SIM.

La instalación en el equipo de una tarjeta de módulo de identificación de suscriptor (SIM) le

permite conectarse a Internet. Para acceder a Internet deberá estar dentro de la red de su

proveedor de servicios de telefonía móvil.

Para instalar la tarjeta SIM:

Apague el equipo.1.

Extraiga la batería (consulte “Extracción y colocación de la batería“ en la página 2. 50).

En el compartimento de la batería, deslice la tarjeta SIM en la ranura de la tarjeta SIM.3.

Vuelva a colocar la batería (consulte “Extracción y colocación de la batería“ en la página 4. 50).

Encienda el equipo.5.

Para extraer la tarjeta SIM, presiónela y extráigala.

Conﬁguración del portátil XPS

1 Ranura de la tarjeta SIM

2 Tarjeta SIM

3 Compartimento de la

batería

Conﬁ guración del portátil XPS

Activar o desactivar la conexión inalámbrica

(opcional)

Conﬁguración del portátil XPS

Para activar o desactivar la conexión inalámbrica:

Asegúrese de que el equipo está encendido.1.

Pulse la tecla de conexión inalámbrica 2.

que se encuentra en la fila de teclas de función

del teclado.

En la pantalla aparecerá el estado actual de las conexiones inalámbricas.

Conexión inalámbrica activada

Conexión inalámbrica desactivada

Pulse la tecla de conexión inalámbrica 3. de nuevo para alternar entre los estados de

activado o desactivado.

NOTA: Esta tecla inalámbrica permite apagar rápidamente todas las comunicaciones de

radio (Bluetooth

y WiFi), como cuando se le pide que desactive todas las conexiones

inalámbricas por radio en un vuelo.

Conﬁguración del portátil XPS

Configuración de la

pantalla inalámbrica

(opcional)

NOTA: Es posible que no todos los

equipos sean compatibles con las

pantallas inalámbricas.

La pantalla inalámbrica solo se puede

configurar en equipos con:

Procesador Intel

Core

™

i3-3xx a i7-6xx

Controladora

de vídeo

Gráficos de alta definición

Intel

Tarjeta WLAN Intel Centrino

6100/6200/6300 o Intel

Centrino Advanced-N +

WiMAX 6250

Sistema

operativo

Windows 7 Home Premium,

Professional o Ultimate

Controlador Descargue e instale el

último controlador de

“Intel Wireless Display

Connection Manager“ que

se encuentre disponible en

support.dell.com.

Para configurar la pantalla inalámbrica en el

equipo:

Asegúrese de que el equipo está 1.

encendido.

Asegúrese de que la conexión inalámbrica 2.

está activada (consulte “Activar o desactivar

conexión inalámbrica“ en la página 16).

Conecte el adaptador de la pantalla 3.

inalámbrica al TV.

NOTA: El adaptador de la pantalla

inalámbrica no se entrega con el equipo

y debe comprarse aparte.

Encienda el TV y el adaptador de la 4.

pantalla inalámbrica.

Seleccione la fuente de vídeo adecuada 5.

para su TV, como HDMI1, HDMI2 o S-Video.

Conﬁguración del portátil XPS

Haga doble clic en el icono Intel6.

Wireless

Display

que se encuentra en el

escritorio.

Aparecerá la ventana Intel

Wireless Display.

Seleccione 7. Scan for available displays

(Buscar pantallas disponibles).

Seleccione el adaptador de pantalla 8.

inalámbrica de la lista Detected

wireless displays (Pantallas inalámbricas

detectadas).

Introduzca el código de seguridad que 9.

aparece en el TV.

Para activar la pantalla inalámbrica:

Haga doble clic en el icono Intel1.

Wireless

Display

que se encuentra en el

escritorio.

Aparecerá la ventana Intel Wireless Display .

Seleccione 2. Connect to Existing Adapter

(Conectarse a adaptador existente).

NOTA: Para obtener más información

sobre la pantalla inalámbrica, consulte

la documentación que se entrega con

el adaptador de la pantalla.

Configuración del

sintonizador de TV

(opcional)

NOTA: La disponibilidad el sintonizador

de TV puede variar en función de la

región.

Para configurar el sintonizador de TV:

Si todavía no la ha insertado, apague el 1.

equipo e inserte la tarjeta B-CAS en la

ranura para tarjetas SIM del equipo (solo

Japón):

Conecte el cable del TV/antena digital o el 2.

adaptador del cable al conector de entrada

de antena del equipo.

Encienda el equipo.3.

Haga clic en 4. Iniciar

→ Todos los

programas→ Windows Media Center→

Tareas→ Configuración→ TV.

Siga las instrucciones que aparecen en la 5.

pantalla.

Conﬁguración del portátil XPS

Conectarse a Internet

(opcional)

Para conectarse a Internet, se necesita

un módem o una conexión de red y un

proveedor de servicios de Internet (ISP).

Si en el pedido original no se encuentra un

módem USB o un adaptador de WLAN puede

comprarlos en www.dell.com.

Configuración de una conexión

por cable

Si utiliza una conexión telefónica, enchufe una •

línea telefónica al conector del módem USB

externo y a la toma de teléfono de la pared

antes de configurar la conexión a Internet.

Si utiliza una conexión ADSL o de módem •

por cable o satélite, póngase en contacto

con su ISP o el servicio de telefonía móvil

para obtener instrucciones de configuración.

Para completar la configuración de la conexión

a Internet por cable, siga las instrucciones de

“Configuración de la conexión a Internet “ en

la página 21.

Configuración de una conexión

inalámbrica

NOTA: Para configurar el enrutador

inalámbrico, consulte la documentación

que se envía con el mismo.

Antes de poder usar la conexión de Internet

inalámbrica es necesario conectar el enrutador

inalámbrico.

Para configurar la conexión en el enrutador

inalámbrico:

Asegúrese de que la conexión inalámbrica 1.

está activada en el equipo (consulte

“Activar o desactivar conexión inalámbrica“

en la página 16).

Guarde y cierre los archivos abiertos y 2.

salga de todos los programas activos.

Haga clic en 3. Iniciar

→ Panel de control.

En el cuadro de búsqueda, escriba 4. red

y haga clic en Centro de redes y recursos

compartidos→ Conectarse a una red.

Siga las instrucciones de la pantalla para 5.

realizar la configuración.

Conﬁguración del portátil XPS

Configuración de la conexión

a Internet

Los ISP y sus ofertas varían según el país.

Póngase en contacto con su ISP para ver las

ofertas que se encuentran disponibles en su país.

Si no puede conectarse a Internet pero

anteriormente sí podía conectarse, es

posible que el ISP haya interrumpido el

servicio. Póngase en contacto con el ISP para

comprobar el estado del servicio o intente

conectarse más tarde.

Tenga preparada la información del ISP. Si no

tiene un ISP, el asistente Conectarse a Internet

puede servirle de ayuda para conseguir uno.

Para configurar su conexión a Internet:

Guarde y cierre los archivos abiertos 1.

y salga de todos los programas activos.

Haga clic en 2. Inicio

→ Panel de control.

En el cuadro de búsqueda escriba 3. red

y haga clic en Centro de recursos

compartidos→ Configurar una conexión

o red→ Conectarse a Internet.

Aparecerá la ventana Conectarse

a Internet.

NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión

seleccionar, haga clic en Ayuda para

elegir o póngase en contacto con su ISP.

Siga las instrucciones de la pantalla 4.

y utilice la información de configuración

facilitada por el ISP para completar el

proceso de configuración.

Uso del portátil XPS

Esta sección ofrece información sobre las características disponibles en el portátil Dell

™

XPS

™

Características de la vista derecha

1 2 3 4 5 6

Uso del portátil XPS

Lector de tarjetas de memoria multimedia 9 en 1: ofrece una manera

cómoda y rápida de ver y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en

tarjetas de memoria multimedia. Para obtener información sobre los tipos de tarjetas

compatibles, consulte “Especificaciones“ en la página 92.

NOTA: El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura para

tarjetas. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras

partículas. Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta de

memoria instalada en la ranura; puede que los paneles protectores de otros equipos no

sirvan para el suyo.

2 Unidad óptica: reproduce o graba discos CD, DVD, Blu-ray (opcional). Para obtener más

información, consulte “Uso de la unidad de disco óptico“ en la página 42.

3 Indicador luminoso de la unidad de disco óptico: parpadea cuando se pulsa el botón de

expulsión o cuando se inserta un disco y se está leyendo.

4 Botón de expulsión de la unidad de disco óptico: cuando se pulsa abre la bandeja de la

unidad.

5 Agujero de expulsión de emergencia: se usa para abrir la bandeja de la unidad de disco

óptico cuando no se abre al pulsar el botón de expulsión. Para obtener más información,

consulte “Uso del agujero de expulsión de emergencia“ en la página 42.

6 Conector de entrada de antena (en los modelos compatibles): conecta a una antena

externa (incluida) o un cable coaxial con adaptador para ver programas usando la tarjeta

sintonizadora de TV (opcional).

Uso del portátil XPS

7 8

Uso del portátil XPS

Conector combinado eSATA/USB con USB PowerShare: conecta a dispositivos

de almacenamiento compatibles con eSATA (como unidades de disco duro externo

o unidades ópticas) o dispositivos USB (como un ratón, un teclado, una impresora,

una unidad externa o un reproductor MP3). La función del USB PowerShare le permite

cargar dispositivos USB cuando el equipo está encendido o apagado o en el estado de

suspensión.

NOTA: Es posible que algunos dispositivos USB no se carguen con el equipo apagado

o en estado de suspensión. En estos casos, encienda el equipo para cargar el dispositivo.

NOTA: Si apaga el equipo mientras está cargando un dispositivo USB, el dispositivo dejará

de cargarse. Para continuar con la carga, desconecte el dispositivo USB y vuelva

a conectarlo.

NOTA: La función USB PowerShare se apagará automáticamente cuando quede sólo el

10% del total de la batería.

Conector de red: si usa una señal de red por cable, conecta el equipo a la red o a un

dispositivo de banda ancha.

Uso del portátil XPS

Características de la vista izquierda

3 4

Uso del portátil XPS

Conector USB 2.0: conecta a dispositivos USB, como ratones, teclados, impresoras,

unidades externas o reproductores MP3.

Conector de entrada de audio/micrófono: conecta un micrófono o señal de

entrada para los programas de audio.

Conector de salida de audio/auriculares: conecta a un par de auriculares o envía

el audio a un altavoz o sistema de sonido. También se puede usar para conectar

a amplificadores, altavoces o televisores con el fin de disponer de una salida de audio

digital a través de cables digitales ópticos.

Conector de salida de audio/auriculares: conecta a un par de auriculares o envía el

audio a un altavoz o sistema de sonido.

Uso del portátil XPS

Características de la vista posterior

1 2 3 4 5

Uso del portátil XPS

Conector HDMI: conecta a un TV o monitor tanto para señales de audio 5.1 como

de vídeo. HDMI permite resoluciones de alta definición de hasta 1080p.

NOTA: Cuando se usa con un monitor que no tiene altavoces, sólo se puede leer la señal

de vídeo.

Conector mini-DisplayPort: conector estándar de interfaz digital que conecta con

monitores y proyectores DisplayPort externos.

NOTA: El conector mini-DisplayPort también se conecta a un conector VGA/DVI

a través de un adaptador mini-DisplayPort opcional. Puede comprar el cable VGA/DVI

y el adaptador mini-DisplayPort en www.dell.com.

Conector del adaptador de CA: conecta al adaptador de CA que alimenta el equipo

y carga la batería.

4 Ranura para cable de seguridad: sujeta cables de seguridad disponibles en el comercio

para el equipo.

NOTA: Antes de adquirir un cable de seguridad, asegúrese de que encajará en la ranura

del cable de seguridad del equipo.

Conector USB 2.0: conecta a dispositivos USB, como ratones, teclados, impresoras,

unidades externas o reproductores MP3.

Uso del portátil XPS

Funciones de la base y el teclado del equipo

3 4

Uso del portátil XPS

Indicador luminoso del estado de la batería: indica el estado de la carga de la

batería. Para obtener más información sobre el indicador luminoso de estado de la batería,

consulte “Luces e indicadores de estado“ en la página 34.

Indicador de actividad del disco duro: se ilumina cuando el equipo lee o escribe

datos. Una luz blanca fija indica actividad en el disco duro.

PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el

equipo si el indicador de actividad del disco duro está encendido.

3 Regleta de control: en esta regleta se encuentran el botón de encendido, indicadores

luminosos de estado y controles táctiles. Para obtener más información sobre la regleta

de control, consulte “Funciones de la regleta de control“ en la página 40.

4 Indicador luminoso del logotipo XPS: el logotipo XPS indica los estados de la

alimentación. Para obtener más información sobre el indicador luminoso del logotipo,

consulte “Luces e indicadores de estado“ en la página 34.

5 Fila de teclas de función: en esta fila se encuentran la tecla de activación o desactivación

de la pantalla doble

, la tecla de activación o desactivación de la conexión de la

conexión inalámbrica , la tecla de estado de carga de la batería , las teclas de

aumento y disminución del brillo, la tecla de activación o desactivación del

ratón táctil y las teclas multimedia.

Para obtener más información sobre las teclas multimedia, consulte “Teclas de control

multimedia“ en la página 38.

Uso del portátil XPS

9 8 7

Uso del portátil XPS

6 Teclado/Teclado retroiluminado (opcional): si ha comprado el teclado retroiluminado

opcional, la tecla F6 tiene el icono de teclado retroiluminado . El teclado

retroiluminado opcional proporciona visibilidad en entornos oscuros iluminando todos los

símbolos de las teclas.

Configuración de brillo del teclado retroiluminado/ratón táctil: pulse la tecla <F6>

para alternar entre los tres estados de iluminación (en el orden dado).

brillo medio de teclado•

brillo completo de teclado•

sin iluminación•

7 Botones del ratón táctil: ofrecen las funciones de hacer clic con el botón derecho y el

botón izquierdo de un ratón normal.

Indicador luminoso de estado del ratón táctil: se enciende si el ratón táctil está desactivado.

9 Ratón táctil: ofrece las funciones de un ratón normal para mover el cursor, arrastrar o

mover elementos y hacer clic con el botón izquierdo, tocando la superficie.

El ratón táctil admite las funciones Desplazamiento, Pasar, Ampliar, Girar y Escritorio.

Para cambiar la configuración del ratón táctil, haga doble clic en el icono del dispositivo

señalador Synaptics en el área de notificación del escritorio. Para obtener más

información, consulte “Posturas en el ratón táctil“ en la página 36.

NOTA: Para activar o desactivar el ratón táctil, pulse la tecla

de la fila de teclas de

función del teclado.

Uso del portátil XPS

Luces e indicadores de estado

Indicador de estado de la batería

Estado del indicador

luminoso

Estado(s) del equipo Estado de carga de la

batería

Adaptador de

blanco fijo encendido/en espera/

apagado/hibernar

cargando

apagado encendido/en espera/

apagado/hibernar

carga completa

Batería

ámbar fijo encendido/en espera batería baja (<= 10%)

apagado encendido/en espera/

apagado/hibernar

sin cargar

Uso del portátil XPS

Indicador luminoso del botón de encendido

o indicador luminoso del

logotipo XPS t

Estado del indicador luminoso Estado(s) del equipo

blanco fijo

blanco parpadeante

apagado

encendido

modo de espera

apagado/hibernar

NOTA: Para más información sobre problemas de alimentación, consulte el apartado

“Problemas de alimentación“ en la página 60.

Desactivar carga de la batería

Es posible que en alguna ocasión se le pida que desactive la función de carga de la batería

durante un vuelo en avión. Para desactivar rápidamente la función de carga de la batería:

Asegúrese de que el equipo está encendido.1.

Pulse la tecla de medición de estado de la batería 2.

que se encuentra en la fila de teclas

de función del teclado.

En la ficha 3. Duración de la batería, marque la casilla de verificación Desactivar carga de la batería.

NOTA: La carga de la batería también se puede desactivar en la utilidad de configuración

del sistema (BIOS).

Uso del portátil XPS

Posturas del ratón táctil

Desplazamiento

Le permite desplazarse por los contenidos.

La función de desplazamiento incluye:

Desplazamiento automático vertical: le

permite desplazarse hacia arriba o abajo de

la ventana activa.

Mueva dos dedos hacia arriba

o hacia abajo para desplazar

el objeto seleccionado.

Mueva dos dedos hacia arriba

o hacia abajo para activar el

desplazamiento automático

vertical.

Toque la superficie táctil para

detener el desplazamiento

automático

Desplazamiento horizontal: le permite

desplazarse hacia la izquierda o la derecha

de la ventana activa.

Mueva dos dedos hacia

la izquierda o la derecha

para desplazar el objeto

seleccionado.

Mueva dos dedos hacia la

izquierda o la derecha a un

ritmo rápido para activar el

desplazamiento automático

horizontal.

Toque la superficie táctil para

detener el desplazamiento

automático

Uso del portátil XPS

Pasar

Le permite pasar el contenido hacia adelante o

hacia atrás basándose en la dirección del pase.

Mueva tres dedos rápidamente

en la dirección que desee

para pasar el contenido de la

ventana activa.

Ampliar

Le permite subir o bajar el aumento del

contenido de la pantalla. La función de

ampliar incluye:

Presionar: le permite acercar o alejar

separando dos dedos o juntándolos en la

superficie táctil.

Para ampliar:

separe dos dedos para

ampliar la vista de la ventana

activa.

Para alejar:

junte dos dedos para reducir

la vista de la ventana activa.

Girar

Le permite girar el contenido activo de la

pantalla. La función de girar incluye:

Torcer: le permite girar el contenido activo

usando dos dedos; mientras que uno está fijo

el otro gira.

Manteniendo el pulgar

colocado, mueva el dedo

índice en dirección arqueada

a la derecha o la izquierda

para girar el elemento

seleccionado en el sentido

de las agujas del reloj o en

sentido contrario.

Uso del portátil XPS

Teclas de control multimedia

Las teclas de control multimedia está situadas en la fila de teclas de función del teclado. Para

usar los controles multimedia, pulse la tecla que desee. Puede configurar las teclas de control

multimedia del teclado usando la utilidad System Setup (Configuración del sistema) del BIOS

o el Centro de movilidad de Windows.

Programa de configuración del sistema

Pulse <F2> durante la POST (Power On Self Test) para entrar en la utilidad System Setup del BIOS.1.

En 2. Function Key Behavior (Comportamiento de las teclas de función), seleccione Multimedia

Key First (Primero tecla multimedia) o Function Key First (Primero tecla de función).

Multimedia Key First (Primero tecla multimedia): esta es la opción predeterminada. Pulsando

cualquier tecla de control multimedia se ejecuta la acción multimedia asociada. Para la función,

pulse <Fn> + la tecla de función que desee.

Function Key First (Tecla de función primero): pulsando cualquier tecla de función se ejecuta la

función asociada. Para la acción multimedia, pulse <Fn> + la tecla multimedia que desee.

NOTA: La opción Multimedia Key First (Primero tecla multimedia) está activa solamente

en el sistema operativo.

Centro de movilidad de Windows

Pulse las teclas <1. ><X> o toque el control del Centro de movilidad de Windows que se

encuentra en la regleta de control para abrirlo.

En 2. Function Key Row (Fila de teclas de función), seleccione Function Key (Tecla de función)

o Multimedia Key (Tecla multimedia).

Uso del portátil XPS

Silenciar el sonido

Reproducir la pista o capítulo anteriores

Bajar el nivel de volumen Reproducir o hacer una pausa

Subir el nivel de volumen

Reproducir la pista o capítulo siguientes

Uso del portátil XPS

Funciones de la regleta de control

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Uso del portátil XPS

Botón e indicador luminoso de encendido:

apaga o enciende el equipo al pulsarse.

La luz del botón indica los estados de la alimentación. Para obtener más información

sobre el indicador luminoso del botón de encendido, consulte “Luces e indicadores de

estado“ en la página 34.

Indicador luminoso del estado de las mayúsculas: se enciende si está activado el

bloqueo de mayúsculas.

Indicador de estado inalámbrico: se enciende cuando la conexión inalámbrica

está activada. Para obtener más información, consulte “Activación o desactivación de la

conexión inalámbrica“ en la página 16.

Indicador luminoso del estado de la batería: indica el estado de la carga de la

batería. Para obtener más información sobre el indicador luminoso de estado de la batería,

consulte “Luces e indicadores de estado“ en la página 34.

NOTA: La batería está cargando cuando el equipo está alimentado usando el adaptador de CA.

Control del Centro de movilidad de Windows: tóquelo para abrir el Centro de

movilidad de Windows.

Control de inicio instantáneo: tóquelo para abrir una aplicación predefinida de su

elección.

Control del panel de control de audio:

oque para iniciar el panel de control Dell Audio.

El panel de control permite la configuración en su equipo de una salida de audio de alta calidad.

También puede cambiar configuraciones de audio como volumen, altavoz externo y micrófono.

Uso del portátil XPS

Uso de la unidad óptica

PRECAUCIÓN: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad óptica al abrirla y cerrarla.

Mantenga la bandeja de la unidad óptica cerrada cuando no utilice la unidad.

PRECAUCIÓN: No mueva el equipo mientras esté reproduciendo o grabando un disco.

La unidad óptica reproduce o graba discos CD, DVD y Blu-ray (opcional). Asegúrese de que el

lado impreso o escrito está hacia arriba cuando coloque discos en la bandeja de la unidad óptica

Para colocar un disco en la unidad óptica:

Pulse el botón de expulsión de la unidad óptica. 1.

Saque la bandeja de la unidad óptica.2.

Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y encaje el disco en 3.

el pivote central.

Vuelva a colocar la bandeja de la unidad óptica en la unidad. 4.

Uso del agujero de expulsión de emergencia

Si la bandeja de la unidad óptica no se abre al pulsar el botón de expulsión, puede usar el

agujero de expulsión de emergencia para abrirla. Para abrir la bandeja de la unidad usando el

agujero de expulsión de emergencia:

Apague el equipo.1.

Inserte una punta pequeña o el extremo de un clip abierto en el agujero y presione con 2.

firmeza hasta que se abra la bandeja.

Uso del portátil XPS

1 Disco

2 Pivote central

3 Bandeja de la unidad óptica

4 Agujero de expulsión de

emergencia

5 Botón de expulsión

Uso del portátil XPS

Funciones de la pantalla

1 2 3 4

Uso del portátil XPS

Micrófono: ofrece un sonido de calidad para la conversación con vídeo y la grabación de voz.

Indicador luminoso de la cámara: luz que indica cuándo la cámara está encendida o apagada.

Cámara: cámara incorporada para la captura de vídeo, conferencias y charlas. La

cámara es compatible con el códec de compresión de vídeo H.264, que ofrece

vídeo de alta calidad a velocidades bajas de transmisión de datos.

Pantalla: la pantalla puede variar en función de las selecciones hechas al comprar

el equipo. La pantalla puede admitir la función de pantalla táctil si ha seleccionado

la opción en el momento de la compra. Para obtener información sobre las

funciones de la pantalla táctil “Uso de la pantalla táctil (opcional)“ en la página 46.

Uso del portátil XPS

Uso de la pantalla táctil

(opcional)

La función de la pantalla táctil convierte el

equipo en una pantalla interactiva.

Dell Stage

El software Dell Stage instalado en el equipo

proporciona acceso a sus aplicaciones

multimedia y multitoque preferidas.

Para abrir Dell Stage, haga clic en Iniciar →

Todos los programas→ Dell Stage→ Dell Stage.

NOTA: Algunas de las aplicaciones de Dell

Stage también se pueden iniciar desde el

menú Todos los programas.

Puede personalizar Dell Stage del siguiente

modo:

Reorganizar los accesos directos de •

aplicaciones: mantenga seleccionado

el acceso directo de la aplicación hasta

que parpadee y después arrástrelo a la

ubicación que desee de Dell Stage.

Minimizar: arrastre la ventana de Dell Stage •

a la parte inferior de la pantalla.

Personalizar: seleccione el icono de •

configuración y elija la opción que desee.

A continuación se indican las aplicaciones

disponibles en Dell Stage:

NOTA: Es posible que algunas de las

aplicaciones no estén disponibles en

función de las selecciones que haya

hecho al comprar el equipo.

MUSIC MÚSICA : reproduzca música

o busque en su archivos de música por

álbum, intérprete o título de canción.

También puede escuchar estaciones de

radio de todo el mundo. La aplicación

opcional Napster le permite descargar

canciones al conectarse a Internet.

YOUPAINT : dibuje y edite imágenes.

GAMES JUEGOS : disfrute de juegos

activados táctilmente.

DOCUMENTS DOCUMENTOS : ofrece un

acceso rápido a la carpeta Documentos

del equipo.

Uso del portátil XPS

PHOTO FOTO : vea, organice o edite sus

imágenes. Puede crear presentaciones de

diapositivas y colecciones de sus imágenes

y cargarlas en Facebook o Flickr cuando

esté conectado a Internet.

•DELL WEB: ofrece una vista previa de hasta

cuatro de sus páginas web favoritas. Haga

clic o toque la vista previa de la página web

para abrirla en el navegador de Internet.

VIDEO : para ver vídeos. La aplicación

opcional CinemaNow le permite comprar

o alquilar películas y programas de TV

cuando esté conectado a Internet.

SHORTCUTS ACCESOS DIRECTOS : facilita

un rápido acceso a los programas usados

con más frecuencia.

STICKYNOTES NOTAS : crea notas

o recordatorios usando el teclado o la

pantalla táctil. Estas notas aparecerán en

el panel de boletines la próxima vez que

acceda a STICKYNOTES. También puede

guardar las notas en el escritorio.

Web Tile (Mosaico web): ofrece una vista •

previa de hasta cuatro de sus páginas web

preferidas. El mosaico le permite agregar,

editar o eliminar vistas previas de páginas

web. Haga clic o toque la vista previa de

la página para abrirla en el navegador

de Internet. También puede crear varios

mosaicos web a través de la galería de

aplicaciones (Apps Gallery).

Uso del portátil XPS

Posturas en la pantalla táctil (opcional)

NOTA: Algunas de estas posturas son

específicas de las aplicaciones y es

posible que no funcionen en todas ellas.

Ampliar

Le permite subir o bajar el aumento del

contenido de la pantalla.

Zoom de presión: le permite acercar

o alejar separando dos dedos o juntándolos

en la pantalla.

Para acercar:

Separe dos dedos para

ampliar la vista de la

ventana activa.

Para alejar:

Junte dos dedos para

reducir la vista de la

ventana activa.

Alargar

Le permite acceder a información adicional

simulando un clic con el botón derecho.

Mantenga un dedo en la

pantalla táctil para abrir

menús contextuales.

Pasar

Le permite pasar el contenido hacia adelante o

hacia atrás basándose en la dirección del pase.

Mueva un dedo

rápidamente en la dirección

que desee para pasar el

contenido por la ventana

activa como las páginas

de un libro. Pasar también

funciona verticalmente

cuando se navega

por contenidos como

imágenes o canciones de

una lista de reproducción.

Uso del portátil XPS

Desplazamiento

Le permite desplazarse por los contenidos.

La función de desplazamiento incluye:

Pan: le permite mover el enfoque del objeto

seleccionado cuando no está visible todo él.

Mueva dos dedos en la

dirección que desee para

panoramizar el objeto

seleccionado.

Desplazamiento automático vertical: le

permite desplazarse hacia arriba o abajo de

la ventana activa.

Mueva un dedo hacia

arriba o abajo para activar

el desplazamiento vertical.

Desplazamiento automático horizontal: le

permite desplazarse hacia la izquierda o la

derecha de la ventana activa.

Mueva rápidamente un

dedo a la izquierda o

la derecha para activar

el desplazamiento

automático horizontal.

Girar

Le permite girar el contenido activo de la

pantalla.

Torcer: le permite girar el contenido activo

usando dos dedos.

Manteniendo un dedo o el

pulgar colocado, mueva

el otro dedo en dirección

arqueada a la derecha o la

izquierda. También puede

girar el contenido activo

moviendo los dos dedos

en un movimiento circular.

Uso del portátil XPS

Extracción y colocación

de la batería

AVISO: Antes de comenzar cualquiera de

los procedimientos de esta sección, siga

las instrucciones de seguridad que se

entregan con el equipo.

AVISO: El uso de baterías incompatibles

puede aumentar el riesgo de incendio

o explosión. Este equipo sólo debe

usarse con baterías compradas a Dell.

No utilice baterías de otros equipos.

AVISO: Antes de extraer la batería, apague

el equipo y quite los cables externos

(incluyendo el adaptador de CA).

Para extraer la batería:

Apague el equipo y dele la vuelta. 1.

Deslice el pasador de liberación de la 2.

batería hacia un lado.

Levante la batería en ángulo y extráigala de 3.

su compartimento.

Para volver a colocar la batería:

Alinee las pestañas de la batería con las 1.

ranuras del compartimento.

Presione la batería hasta que encajen los 2.

pasadores de liberación.

Uso del portátil XPS

1 Pasador de liberación de la

batería

2 Batería

3 Lengüetas (3)

Uso del portátil XPS

Características de software

Reconocimiento facial FastAccess

El equipo puede tener la función de

reconocimiento facial FastAccess. Esta

función le ayuda a mantener la seguridad

del equipo Dell aprendiendo la apariencia

única de su cara, que utiliza para verificar

su identidad con el fin de suministrar

automáticamente la información de

inicio de sesión cuando usted mismo

normalmente la introduciría (como al iniciar

sesión en su cuenta de Windows o en sitios

web con seguridad). Para obtener más

información, haga clic en

niciar → Todos los programas→ FastAccess.

Productividad y comunicación

Puede usar el equipo para crear

presentaciones, folletos, tarjetas de

felicitación y hojas de cálculo. También

puede editar y ver fotografías e imágenes.

Compruebe el pedido de compra para ver

el software que el equipo tiene instalado.

Después de conectarse a Internet, podrá

acceder a sitios web, configurar cuentas

de correo electrónico, cargar o descargar

películas.

Uso del portátil XPS

Entretenimiento y multimedia

Puede usar el equipo para ver vídeos, jugar,

crear sus propios CD/DVD, escuchar música

y estaciones de radio en Internet.

Puede descargar o copiar archivos de imágenes

y de vídeo de dispositivos portátiles, como

cámaras digitales y teléfonos móviles. Las

aplicaciones de software opcionales le permiten

organizar y crear archivos de música y vídeo

que se pueden grabar en disco, guardarse en

dispositivos portátiles como reproductores MP3

y dispositivos de entretenimiento manuales,

o reproducirse y verse directamente en un TV,

proyector o equipo de cine en casa conectado.

Copia de seguridad Dell

DataSafe Online

NOTA: Dell DataSafe Online solo se puede

utilizar en sistemas operativos de Windows.

NOTA: Se recomienda una conexión

de banda ancha para obtener mayores

velocidades de carga y descarga.

Dell DataSafe Online es un servicio automático

de copia de seguridad y recuperación que

ayuda a proteger sus datos y otros archivos

importantes de eventos graves como robo,

incendio o desastres naturales. Puede acceder

a este servicio a través de su equipo usando

una cuenta -protegida con contraseña.

Para más información, visite DellDataSafe.com.

Para programar la realización de las copias de

seguridad:

Haga doble clic en el icono Dell DataSafe 1.

Online

que se encuentra en el área de

notificación del escritorio.

Siga las instrucciones que aparecen en la 2.

pantalla.

Uso del portátil XPS

Tecnología nVidia

Optimus (opcional)

NOTA: La tecnología nVidia Optimus

es opcional y es posible que no esté

disponible en todos los equipos.

El portátil XPS está equipado con la

tecnología nVidia’s Optimus. La tecnología

Optimus está diseñada para maximizar el

rendimiento y la experiencia del usuario con

el equipo mientras minimiza el impacto en

la duración de la batería. Permite combinar

la capacidad de procesamiento de gráficos

de la unidad de procesamiento gráfico de

Intel

(GPU) con nVidia GPU discreto mientras

se usan aplicaciones con gran intensidad

de gráficos como pueden ser los juegos

en 3D. nVidia GPU se activa solamente con

aplicaciones preestablecidas, ampliando así la

duración de la batería.

La solución Optimus se activa a través del

perfil de la aplicación. Cuando se ha iniciado

una aplicación, los controladores de vídeo

comprueban si ésta tiene un perfil asociado.

Si existe un perfil, nVidia GPU se activa •

y la aplicación se ejecuta en el modo de

rendimiento. nVidia GPU se desactiva

automáticamente cuando se cierra la

aplicación.

Si no existe un perfil, se usa la GPU •

integrada de Intel.

La lista predeterminada de perfiles de

aplicaciones se actualiza frecuentemente

mediante nVidia, descargándose

automáticamente en el equipo mientras se

está conectado a Internet.

También se pueden crear perfiles de

aplicaciones de cualquiera de ellas que se

encuentre en el equipo. Esto podría ser

necesario con los juegos o aplicaciones de

reciente creación que no tengan un perfil

predeterminado.

Uso del portátil XPS

Cambio de la configuración de

perfiles de aplicaciones

Haga clic con el botón derecho en el 1.

escritorio y seleccione Panel de control

de NVIDIA.

En la ventana 2. Panel de control de NVIDIA,

haga clic en Configuración de 3D para

expandir la selección (si todavía no lo está)

y, a continuación, haga clic en Controlar

la configuración de 3D.

En la ficha 3. Configuración de programa,

haga clic en Agregar y seleccione el

archivo ejecutable de la aplicación (.exe).

Una vez agregado, puede cambiar la

configuración de dicha aplicación.

Para cambiar la configuración de una

aplicación en concreto, localícela en la lista

Seleccione un programa para personalizar:

y realice los cambios que desee.

NOTA:

Para obtener más información sobre

as opciones y configuración del panel de

control de nVidia haga clic en Ayuda.

Sensor de caída libre

El sensor de caída libre protege el disco

duro del equipo de posibles daños cuando

detecta un estado de caída libre ocasionado

por caídas accidentales del portátil. Cuando

se detecta una situación de caída libre, el

disco duro pasa a un estado seguro con el

fin de protegerlo contra daños en el cabezal

de lectura/escritura y la posible pérdida de

datos. El disco duro vuelve al funcionamiento

normal cuando ya no se detecte el estado de

caída libre.

Uso del portátil XPS

Dell Dock (opcional)

El Dell Dock es un grupo de iconos que le ofrecen fácil acceso a aplicaciones muy usadas

como archivos y carpetas. El Dock se puede personalizar:

Añadiendo o eliminando iconos•

Agrupando en categorías iconos relacionados•

Cambiando el color y la ubicación del Dock•

Cambiando el comportamiento de los iconos•

Añadir una categoría

Haga clic con el botón derecho en Dock, 1.

haga clic en Agregar→ Categoría.Se mostrará

a ventana Agregar/editar categoría.

Escriba el título de la categoría en el campo 2.

Title (Título).

Seleccione un icono para la categoría 3.

en Select an image (Seleccionar una

imagen): box (caja).

Haga clic en 4. Guardar.

Añadir un icono

Seleccione y arrastre el icono al Dock o una

categoría.

Eliminar una categoría o icono

Haga clic derecho en la categoría o icono 1.

en el Dock y haga clic en Delete shortcut

(Eliminar acceso directo) o Delete

category (Eliminar categoría).

Siga las instrucciones que aparecen en la 2.

pantalla.

Personalizar el Dock

Haga doble clic en el Dock y haga clic 1.

en Advanced Setting... (Configuración

avanzada...).

Elija la opción deseada para personalizar 2.

el Dock.

Esta sección ofrece información sobre la

solución de problemas del equipo. Si no puede

resolver el problema usando las siguientes

indicaciones, consulte “Uso de las herramientas

de soporte“ en la página 64 o “Cómo ponerse

en contacto con Dell“ en la página 88.

AVISO: Sólo personal debidamente

preparado puede quitar la cubierta del

equipo. Consulte el

Manual de servicio

en support.dell.com/manuals para ver

instrucciones avanzadas de servicio.

Códigos de sonido

Si experimenta errores o problemas durante

el inicio, es posible que el equipo emita una

serie de sonidos durante el inicio. Esta serie

de sonidos, denominada códigos de sonido,

identifica un problema. Si ocurre esto, anote

el código de sonidos y póngase en contacto

con Dell (consulte “Cómo ponerse en

contacto con Dell“ en la página 88).

NOTA: Para cambiar piezas, consulte el

Manual de servicio en support.dell.com.

Código

de sonido Posible problema

Uno Posible fallo de la placa base:

error de la suma de

comprobación

de la ROM del BIOS

Dos No se detectó RAM

NOTA: Si instaló o sustituyó

el módulo de memoria,

asegúrese de que el módulo

está asentado correctamente.

Tres Posible error de la placa base:

error del juego de chips

Cuatro Fallo de lectura/escritura de

la RAM

Cinco Fallo del reloj de tiempo real

Seis

Fallo en la tarjeta de vídeo o chip

Siete Fallo en el procesador

Ocho Fallo de la pantalla

Solución de problemas

Problemas con la pantalla

táctil

Algunas o todas las funciones de varios

toques no funcionan:

Es posible que algunas funciones táctiles y •

de varios toques estén deshabilitadas. Para

activarlas, haga doble clic en el icono Flicks

(Pasar) situado en el área de notificación

del escritorio. En la ventana Pen and

Touch (Lápiz y tocar), seleccione la ficha

Touch (Tocar) y asegúrese de que están

seleccionadas las opciones Use your finger

as an input device (Usar el dedo como

dispositivo de entrada) y Enable multi-

touch gestures and inking (Activar posturas

multitoque y tintado).

Es posible que la aplicación no admita la •

función de varios toques.

La pantalla táctil está calibrada de fábrica •

y no requiere nuevas calibraciones. Si

desea calibrar la pantalla táctil, haga

clic en Iniciar

→ Panel de control→

Hardware y sonido→ Configuración de

tableta PC→ Calibrar...

NOTA: Una calibración incorrecta puede

provocar una sensibilidad táctil imprecisa.

Si la pantalla táctil empieza a perder

sensibilidad: La pantalla táctil puede tener

partículas extrañas (como notas adhesivas)

que están bloqueando los sensores táctiles.

Para eliminar estas partículas:

Apague el equipo.1.

Desconecte el adaptador de CA del enchufe 2.

de la corriente.

PRECAUCIÓN: No utilice agua o líquidos

de limpieza para limpiar la pantalla táctil.

Utilice un trapo limpio y sin pelusa (puede 3.

rociar un limpiador suave no abrasivo

o agua en el trapo, si es necesario, pero

no en la pantalla) y frote la superficie

y los lados de la pantalla táctil para

eliminar cualquier suciedad o huellas

dactilares que pueda haber.

Solución de problemas

Problemas de red

Conexiones inalámbricas

Si se pierde la conexión de red: el enrutador

inalámbrico está desconectado o la conexión

inalámbrica ha sido desactivada en el equipo.

Compruebe el enrutador inalámbrico •

para asegurarse de que está encendido

y conectado a la fuente de datos (módem

por cable o concentrador de red).

Compruebe si la conexión inalámbrica está •

activada en el equipo (consulte “Activar

o desactivar conexión inalámbrica“ en la

página 16).

Vuelva a establecer la conexión al •

enrutador inalámbrico (consulte

“Configuración de una conexión

inalámbrica“ en la página 20).

Puede haber interferencias bloqueando •

o interrumpiendo la conexión inalámbrica.

Trate de acercar el equipo al enrutador

inalámbrico.

Conexiones por cable

Si se ha perdido la conexión de red por cable

el cable de red está suelto o dañado.

Compruebe el cable de red para •

asegurarse de que está enchufado

y que no está dañado.

Solución de problemas

Problemas de alimentación

Si el indicador luminoso de encendido está

apagado: el equipo está en el modo de

hibernación, apagado o no recibe corriente.

Pulse el botón de encendido. El equipo •

reanuda el funcionamiento normal

si no está apagado o en el modo de

hibernación.

Vuelva a conectar el cable del adaptador •

de CA al conector de alimentación del

equipo y a la toma eléctrica.

Si el cable del adaptador de CA está •

conectado a una regleta de enchufes,

asegúrese de que ésta a su vez está

conectada a una toma eléctrica y de

que está encendida. Además, desvíe

los dispositivos de protección de la

alimentación, las regletas de enchufes

y los alargadores de alimentación para

comprobar que el equipo se enciende

correctamente.

Asegúrese de que la toma eléctrica •

funciona; para ello, pruébela con otro

dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

Compruebe las conexiones de cable •

del adaptador de CA. Si el adaptador de

CA tiene una luz, asegúrese de que está

encendido.

Si el indicador luminoso de encendido está

en color blanco fijo y el equipo no responde:

es posible que la pantalla no responda.

Pulse el botón de encendido hasta que el •

equipo se apague y vuélvalo a encender.

Si el problema persiste, póngase en •

contacto con Dell (consulte Cómo ponerse

en conecto con Dell en la página 88).

Si el indicador luminoso de alimentación

parpadea en blanco: el equipo está en espera

o es posible que la pantalla no responda.

Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón •

conectado o un dedo sobre la superficie

táctil o pulse el botón de encendido para

reanudar el funcionamiento normal.

Solución de problemas

Si la pantalla no responde, pulse el botón •

de encendido hasta que el equipo se

apague y vuelva a encenderlo.

Si el problema persiste, póngase en •

contacto con Dell (consulte Cómo ponerse

en conecto con Dell en la página 88).

Si encuentra alguna interferencia que

dificulte la recepción del equipo: alguna señal

está creando interferencias interrumpiendo

o bloqueando otras señales. Algunas de las

causas de las interferencias son:

Alargadores de alimentación, de teclado y •

de ratón.

Demasiados dispositivos conectados a una •

regleta de enchufes.

Varias regletas de enchufes conectadas a •

la misma toma eléctrica.

Problemas con la memoria

Si recibe un mensaje que indica que la

memoria es insuficiente:

Guarde y cierre todos los archivos abiertos •

y salga de todos los programas que estén

abiertos y no los utilice para ver si así se

resuelve el problema.

Consulte la documentación del software •

para ver los requisitos mínimos de

memoria. Si es necesario, instale memoria

adicional (consulte el Manual de servicio

en support.dell.com/manuals).

Vuelva a asentar el módulo o módulos •

en los conectores (consulte el Manual de

servicio en support.dell.com/manuals

para ver instrucciones).

Si el problema persiste, póngase en •

contacto con Dell (consulte Cómo ponerse

en conecto con Dell en la página 88).

Solución de problemas

Si tiene otros problemas con la memoria:

Ejecute los Dell Diagnostics (consulte “Dell •

Diagnostics“ en la página 68).

Si el problema persiste, póngase en contacto •

con Dell (consulte Cómo ponerse en

conecto con Dell en la página 88).

Bloqueos y problemas

con el software

Si el equipo no se inicia: asegúrese de que

el cable del adaptador de CA está bien

conectado al equipo y a la toma eléctrica.

Un programa no responde:

Finalice el programa:

Pulse <Ctrl><Shift><Esc> 1.

simultáneamente.

Haga clic en 2. Aplicaciones.

Seleccione el programa que ha dejado de 3.

responder.

Haga clic en 4. Finalizar tarea.

Si un programa falla repetidamente:

compruebe la documentación del software.

En caso necesario, desinstale y vuelva a

instalar el programa.

NOTA:Normalmente el software incluye

instrucciones de instalación en su

documentación o en el CD.

Si el equipo deja de responder o aparece una

pantalla de color azul fijo:

PRECAUCIÓN: Es posible que se pierdan

datos si no puede apagar el sistema

operativo.

Si no puede conseguir que responda pulsando

una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón

de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos

como mínimo (hasta que se apague el equipo).

A continuación, reinicie el equipo.

Se ha diseñado un programa para un sistema

operativo anterior de Microsoft

Windows

Ejecute el asistente para compatibilidad de

programas. El Asistente para compatibilidad

de programas configura un programa de

manera que se ejecute en un entorno similar

a los de sistemas operativos de versiones

anteriores de Microsoft Windows.

Solución de problemas

Para ejecutar el asistente para compatibilidad

de programas:

Haga clic en 1. Inicio → Panel de

control→ Programas→ Usar un programa

más antiguo con esta versión de Windows.

En la pantalla de bienvenida, haga clic en 2.

Siguiente.

Siga las instrucciones que aparecen en la 3.

pantalla.

Si tiene otros problemas de software:

Realice inmediatamente una copia de •

seguridad de los archivos.

Utilice un programa de búsqueda de virus •

para comprobar la unidad de disco duro

o los CD.

Guarde y cierre todos los archivos •

o programas abiertos y apague el equipo

a través del menú Iniciar

Compruebe la documentación del •

software o póngase en contacto con

el fabricante de software para obtener

información sobre la solución de

problemas:

Asegúrese de que el programa sea –

compatible con el sistema operativo

instalado en el equipo.

Asegúrese de que el equipo cumple –

los requisitos mínimos de hardware

necesarios para ejecutar el software.

Consulte la documentación del

software para obtener más información.

Asegúrese de que el programa esté –

instalado y configurado correctamente.

Compruebe que los controladores de –

dispositivo sean compatibles con el

programa.

Si es necesario, desinstale el programa –

y, a continuación, vuelva a instalarlo.

Escriba cualquier mensaje de error –

que pueda mostrarse para ayudarle

a resolver el problema cuando se

ponga en contacto con Dell.

centro de soporte técnico

de Dell

El Centro de soporte técnico de Dell le

ayuda a encontrar el servicio, asistencia

técnica e información específica sobre el

sistema que necesita.

Para iniciar la aplicación, haga clic en el

icono

situado en el área de notificación

del escritorio.

La página de inicio del Centro de soporte

técnico de Dell muestra el número de

modelo del equipo, la etiqueta de servicio, el

código de servicio rápido y la información de

contacto de servicio.

La página principal también le facilita vínculos

para acceder a:

Autoayuda (solución de

problemas, seguridad,

rendimiento del sistema, red

e Internet, copias de seguridad

y recuperación, y el sistema

operativo Windows Vista).

Alertas (alertas de soporte

técnico importantes para su

equipo)

Asistencia de Dell (soporte

técnico con DellConnect

™

servicio de atención al cliente,

formación y tutoriales, cómo

obtener ayuda con Solution

Station

™

y exploración en línea

con PCCheckUp)

Uso de las herramientas de soporte

Acerca del sistema

(documentación del sistema,

información sobre la garantía,

información sobre el sistema,

actualizaciones y accesorios)

Para obtener más información acerca del

Centro de soporte técnico de Dell y de las

herramientas de soporte disponibles, vaya

a DellSupportCenter.com.

Mis descargas de Dell

NOTA: Mis descargas de Dell puede no

estar disponibles en todas las zonas.

Algún software preinstalado en su nuevo

equipo Dell no incluye un CD o DVD de

copia de seguridad. Este software está ahora

disponible en el sitio web Mis descargas de

Dell. Desde este sitio web puede descargar

el software disponible para su reinstalación

o crear su propio soporte de copia de seguridad.

Para registrarse y usar Mis descargas de Dell:

Vaya a 1. DownloadStore.dell.com/media.

Siga las instrucciones de la pantalla para 2.

registrarse y descargar el software.

Vuelva a instalar el software o cree 3.

un soporte de copia de seguridad del

software para uso futuro.

Uso de las herramientas de soporte

Mensajes del sistema

Si el equipo tiene un problema o un error, es

posible que muestre un mensaje del sistema

que le ayudará a identificar la causa y la acción

que se necesita para resolver el problema.

NOTA: Si el mensaje que aparece no se

encuentra en los siguientes ejemplos,

consulte la documentación del sistema

operativo o del programa que se estaba

ejecutando cuando apareció el mensaje

o póngase en contacto con Dell (consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell“ en

la página 88) para obtener ayuda.

CMOS checksum error (Error de la suma de

comprobación del CMOS): posible fallo de

la placa madre o batería RTC baja. Cambie

la batería (consulte el Manual de servicio en

support.dell.com/manuals) o “Cómo ponerse

en contacto con Dell“ en la página 88 para

obtener ayuda).

Hard-disk drive failure (Error de la unidad

de disco duro): posible fallo de la unidad de

disco duro durante la prueba de inicio. Para

obtener asistencia póngase en contacto con

Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto

con Dell“ en la página 88).

Hard-disk drive failure (Error de la unidad de

disco duro): posible fallo de la unidad de disco

duro durante la prueba de inicio del disco

duro. Para obtener asistencia póngase en

contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse

en contacto con Dell“ en la página 88).

No boot device available (No hay ningún

dispositivo de inicio disponible): no hay

partición de inicio en la unidad de disco duro,

Uso de las herramientas de soporte

el cable de la unidad de disco duro está suelto

o no existe ningún dispositivo de inicio.

Si la unidad de disco duro es el dispositivo •

de inicio, asegúrese de que los cables

están conectados y de que la unidad está

instalada correctamente y dividida en

particiones como dispositivo de inicio.

Introduzca la configuración de sistema •

y asegúrese de que la información de la

secuencia de inicio es correcta (consulte el

Manual de servicio en

support.dell.com/manuals).

CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING

SYSTEM has reported that a parameter

has exceeded its normal operating range.

Dell recommends that you back up your

data regularly. A parameter out of range

may or may not indicate a potential hard

drive problem (PRECAUCIÓN: El SISTEMA

DE AUTOVIGILANCIA del disco duro ha

detectado que un parámetro excede de su

margen normal de funcionamiento. Dell

recomienda que realice copias de seguridad

con regularidad. Un parámetro que se halle

fuera del margen puede indicar o no un

problema potencial de la unidad de disco

duro): error S.M.A.R.T, posible error de la

unidad de disco duro. Para obtener asistencia

póngase en contacto con Dell (consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell“ en la

página 88).

Uso de las herramientas de soporte

Solucionador de

problemas de hardware

Si durante la instalación del sistema operativo

un dispositivo no se detecta o bien se detecta

pero no está configurado correctamente,

puede utilizar el solucionador de problemas

de hardware para resolver la incompatibilidad.

Para iniciar el solucionador de problemas de

hardware:

Haga clic en 1. Iniciar

→ Ayuda y soporte

técnico.

Escriba 2. hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de hardware)

en el campo de búsqueda y pulse <Entrar>

para iniciar la búsqueda.

En los resultados de la búsqueda 3.

seleccione la opción que mejor describa

el problema y sigua el resto de pasos para

solucionarlo.

Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las

pruebas del apartado “Bloqueos y problemas

con el software“ de la página 62 y ejecute Dell

Diagnostics antes de ponerse en contacto

con Dell para solicitar asistencia técnica.

NOTA: Los Dell Diagnostics sólo

funcionan en los ordenadores Dell.

NOTA: El disco Drivers and Utilities es

opcional y es posible que no se entregue

con el equipo.

Asegúrese de que el dispositivo que

desea probar aparece en el programa de

configuración del sistema y que está activo.

Pulse <F2> durante la POST (Power On Self

Test) para entrar en la utilidad System Setup

del BIOS.

Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de

Dell) desde el disco duro o desde el disco

Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades).

Uso de las herramientas de soporte

Inicio de Dell Diagnostics desde la

unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una

partición oculta para la utilidad de diagnóstico

(Diagnostic) de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna

imagen en la pantalla, póngase en

contacto con Dell (consulte “Cómo

ponerse en contacto con Dell“ en la

página 88 para obtener ayuda).

Asegúrese de que el equipo está 1.

conectado a una toma eléctrica

que se sepa funciona correctamente.

Encienda (o reinicie) el equipo.2.

Cuando aparezca el logotipo DELL3.

™

pulse <F12> inmediatamente. Seleccione

Diagnostics del menú de inicio y pulse

<Entrar>. Esto puede abrir la evaluación del

sistema previa al inicio (PSA) en su equipo.

NOTA: Si espera demasiado y aparece

el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que aparezca el escritorio

de Microsoft

Windows

; a continuación,

apague el equipo e inténtelo de nuevo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando

que no se ha encontrado ninguna

partición para la utilidad de diagnóstico,

ejecute los Dell Diagnostics desde el

disco Drivers and Utilities.

Si se invoca PSA:

El PSA empezará a ejecutar las pruebas.a.

Si la PSA se completa correctamente, b.

aparecerá el siguiente mensaje: “No

problems have been found with

this system so far. Do you

want to run the remaining

memory tests? This will take

about 30 minutes or more.

Do you want to continue?

(Recommended).“

(

“No se han

encontrado problemas en este sistema

hasta el momento. ¿Desea ejecutar las

restantes pruebas de memoria? Esto

levará aproximadamente 30 minutos o más

¿Desea continuar? [Recomendado].“)

Uso de las herramientas de soporte

Si experimenta problemas con c.

la memoria, pulse <y>; si no hay

problemas, pulse <n>. Aparecerá el

siguiente mensaje: “Booting Dell

Diagnostic Utility Partition.

Press any key to continue.“

(“Iniciando la partición de la utilidad Dell

Diagnostics. Pulse cualquier tecla para

continuar“).

Pulse cualquier tecla para ir a la ventana d.

Elegir una opción.

Si no se solicita PSA:

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell

Diagnostics en la partición de la utilidad

de diagnósticos del disco duro y vaya a la

ventana Elegir una opción.

4. Seleccione la prueba que desee ejecutar.

Si se produce un problema durante una 5.

prueba, aparecerá un mensaje con un

código de error y una descripción del

problema en la pantalla. Anote el código

de error y la descripción del problema y

póngase en contacto con Dell (consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell“ en

la página 88 para obtener ayuda).

NOTA: La etiqueta de servicio del

ordenador se encuentra en la parte

superior de cada pantalla de prueba. La

etiqueta de servicio le ayuda a identificar

el equipo cuando se pone en contacto

con Dell.

Cuando las pruebas hayan terminado, 6.

cierre la pantalla de la prueba para volver

a la pantalla Elegir una opción.

Para salir de los Dell Diagnostics y reiniciar 7.

el equipo, haga clic en Exit (Salir).

Uso de las herramientas de soporte

Iniciar Dell Diagnostics desde el

disco Drivers and Utilities

NOTA: El disco Drivers and Utilities es

opcional y es posible que no se entregue

con el equipo.

Introduzca el disco 1. Drivers and Utilities.

Apague y vuelva a acender el equipo. 2.

Cuando aparezca el logo de DELL

™

pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece

el logotipo del sistema operativo,

siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft Windows;

a continuación, apague el equipo

e inténtelo de nuevo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian

la secuencia de inicio sólo una vez. En

el siguiente inicio, el equipo se iniciará

con los dispositivos especificados en el

programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos 3.

de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW y pulse

<Enter>.

Seleccione la opción 4. Seleccionar desde

CD-ROM del menú que aparece y pulse

<Entrar>.

Pulse 1 para iniciar el menú del CD 5.

y <Entrar> para continuar.

Seleccione 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits)

en la lista numerada. Si se enumeran varias

versiones, seleccione la más adecuada

para su equipo.

Seleccione la prueba que desee ejecutar.7.

Si se produce un problema durante una 8.

prueba, aparecerá un mensaje con un

código de error y una descripción del

problema en la pantalla. Anote el código

de error y la descripción del problema y

póngase en contacto con Dell (consulte

“Cómo ponerse en contacto con Dell“ en

la página 88 para obtener ayuda).

Uso de las herramientas de soporte

NOTA: La etiqueta de servicio del

ordenador se encuentra en la parte

superior de cada pantalla de prueba. La

etiqueta de servicio le ayuda a identificar

el equipo cuando se pone en contacto

con Dell.

Cuando las pruebas hayan terminado, 9.

cierre la pantalla de la prueba para volver

a la pantalla Elegir una opción.

Para salir de los Dell Diagnostics y reiniciar 10.

el equipo, haga clic en Exit (Salir).

Extraiga el disco 11. Drivers and Utilities.

Puede restaurar el sistema operativo del equipo usando cualquiera de las siguientes opciones:

PRECAUCIÓN: Usando Dell Factory Image Restore o el disco del

sistema operativo

para

restaurar el sistema se borran permanentemente todos los archivos del equipo. Si es

posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar estas opciones.

Opción Uso

Restaurar sistema como primera solución

Copia de seguridad local Dell

DataSafe

cuando Restaurar sistema no resuelve el problema

Soporte de recuperación del

sistema

cuando un fallo del sistema operativo impide el uso del

Restaurar sistema y Copia de seguridad local Dell DataSafe

cuando se instala el software de fábrica de Dell en un

disco duro recientemente instalado

Factory Image Restore de Dell para restaurar el equipo al estado operativo en que

estaba cuando recibió el equipo

Disco del sistema operativo

para volver a instalar solo el sistema operativo en el equipo

NOTA: El disco del sistema operativo es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

Restauración del sistema operativo

Restaurar sistema

El sistema operativo Microsoft

Windows

proporciona la opción Restaurar sistema,

que permite devolver el equipo a un estado

operativo anterior del equipo (sin que ello

afecte a los archivos de datos) si, al realizar

cambios en el hardware, en el software

o en otros valores del sistema, el equipo

se encuentra en un estado operativo no

deseado. Cualquier cambio que haga

Restaurar el sistema en el equipo será

totalmente reversible.

PRECAUCIÓN: Realice copias de seguridad

periódicas de los archivos de datos. La

función Restaurar sistema no supervisa ni

recupera los archivos de datos.

Inicio de Restaurar el sistema

H1. aga clic en Iniciar .

En el cuadro de búsqueda escriba 2.

Restaurar el sistema y pulse <Entrar>.

NOTA:Es posible que aparezca la ventana

Control de cuentas de usuario. Si es usted

un administrador del equipo, haga clic en

Continuar; en caso contrario, póngase

en contacto con su administrador para

continuar con la acción que desee.

Haga clic en 3. Siguiente y siga las

instrucciones de la pantalla.

En el caso de que Restaurar el sistema no

resuelva el problema, puede deshacer la

última restauración del sistema.

Cómo deshacer la última

restauración del sistema

NOTA: Antes de deshacer la última

restauración del sistema, guarde y cierre

todos los archivos abiertos y cierre todos

los programas. No modifique, abra ni

suprima ningún archivo ni programa

hasta que la restauración del sistema

haya finalizado.

Haga clic en 1. Iniciar

En el cuadro de búsqueda escriba 2.

Restaurar el sistema y pulse <Entrar>.

Seleccione 3. Deshacer la última

restauración y haga clic en Siguiente.

Restauración del sistema operativo

Copia de seguridad local

Dell DataSafe

PRECAUCIÓN: El uso de Copia de

seguridad local Dell DataSafe para

restaurar el sistema operativo elimina

permanentemente cualquier programa

o controlador instalado después de

recibir el equipo. Cree el soporte de

copia de seguridad de las aplicaciones

que necesite instalar en el equipo

antes de usar la Copia de seguridad

local Dell DataSafe. Utilícelo sólo si la

función Restaurar sistema no resolvió el

problema del sistema operativo.

PRECAUCIÓN: Aunque la Copia de

seguridad local Dell DataSafe está

diseñada para conservar los archivos de

datos del equipo, se recomienda hacer

copia de seguridad de los archivos de

datos antes de usarla.

NOTA: Si la Copia de seguridad local Dell

DataSafe no está disponible en su equipo,

utilice Dell Factory Image Restore (consulte

“Dell Factory Image Restore“ en la página 78)

para restaurar el sistema operativo.

La Copia de seguridad local Dell DataSafe

restaura la unidad de disco duro al estado

operativo en que estaba cuando compró el

equipo sin borrar los archivos de datos.

La Copia de seguridad local Dell DataSafe

le permite:

Hacer copia de seguridad y restaurar el •

equipo a un estado operativo anterior.

Crear un soporte de recuperación de sistema •

(consulte “Crear soporte de recuperación de

sistema (recomendado)” en la página 12).

Aspectos básicos de la Copia de

seguridad local Dell DataSafe

Para restaurar el sistema operativo y el software

de Dell instalado de fábrica conservando los

archivos de datos:

Apague el equipo.1.

Desconecte todos los dispositivos 2.

(unidades USB, impresoras, etc.) que se

encuentren conectados al equipo y quite el

hardware interno recientemente añadido.

Restauración del sistema operativo

NOTA: No desconecte el adaptador de CA.

Encienda el equipo.3.

Cuando aparezca el logotipo de DELL4.

™

pulse <F8> varias veces para acceder

a la ventana Advanced Boot Options

(Opciones avanzadas de inicio).

NOTA: Si espera demasiado y aparece

el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que aparezca el escritorio

de Microsoft Windows; a continuación,

apague el equipo e inténtelo de nuevo.

Seleccione 5. Repair Your Computer

(Reparar el equipo).

Seleccione 6. Dell DataSafe Restore and

Emergency Backup (Restauración y copia

de seguridad de emergencia de Dell

DataSafe) en el menú System Recovery

Options (Opciones de recuperación del

sistema) y siga las instrucciones de pantalla.

NOTA: El proceso de restauración puede

llevar una hora o más dependiendo de la

cantidad de datos a restaurar.

NOTA: Para obtener más información,

consulte el artículo 353560 de la base de

conocimientos en support.dell.com.

Actualización a la Copia de seguridad

local Dell DataSafe profesional

NOTA: Es posible que la Copia de

seguridad local Dell DataSafe profesional

esté instalada en su equipo si la pidió en

el momento de la compra.

La Copia de seguridad local Dell DataSafe

profesional le ofrece prestaciones adicionales

que le permiten:

Hacer copia de seguridad y restaurar el •

equipo basándose en el tipo de archivos.

Hacer copia de seguridad en un dispositivo •

de almacenamiento local.

Programar copias de seguridad automáticas.•

Actualización a la Copia de seguridad local

Dell DataSafe profesional:

Haga doble clic en el icono de Copia de 1.

seguridad local Dell DataSafe

que se

encuentra en el área de notificación del

escritorio.

Restauración del sistema operativo

Haga clic en 2. ¡ACTUALIZAR AHORA!

Siga las instrucciones que aparecen en la 3.

pantalla.

Soporte de recuperación

del sistema

PRECAUCIÓN: Aunque el soporte de

recuperación del sistema está diseñado para

conservar los archivos de datos del equipo,

se recomienda hacer copia de seguridad de

los archivos de datos antes de usarlo.

e puede usar el soporte de recuperación del

sistema creado usando la Copia de seguridad

local Dell DataSafe, para devolver el disco duro al

estado operativo en que estaba cuando compró

el equipo sin borrar los archivos de datos

Utilice el soporte de recuperación del sistema

en caso de:

Fallo del sistema operativo que impida el •

uso de las opciones de recuperación que

están instaladas en el equipo.

Fallo del disco duro que impida recuperar •

los datos.

Para restaurar el sistema operativo y el

software instalado de fábrica de Dell en el

equipo usando el soporte de recuperación del

sistema:

Inserte el disco de recuperación del 1.

sistema o la llave USB y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo DELL2.

™

, pulse

<F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece

el logotipo del sistema operativo,

siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft Windows;

a continuación, apague el equipo

e inténtelo de nuevo.

Seleccione el dispositivo de inicio 3.

adecuado de la lista y pulse <Entrar>.

Siga las instrucciones que aparecen en la 4.

pantalla.

Restauración del sistema operativo

Factory Image Restore de

Dell

PRECAUCIÓN:

Al utilizar Factory Image

Restore de Dell para restaurar el sistema

operativo se borrarán permanentemente

todos los datos de la unidad de disco

duro y se eliminarán las aplicaciones

o controladores instalados después de

haber recibido el equipo. Si es posible,

cree una copia de seguridad de todos los

datos antes de utilizar esta opción. Use

Factory Image Restore de Dell únicamente

si Restaurar sistema no soluciona su

problema en el sistema operativo.

NOTA: Es posible que Factory Image

Restore no esté disponible en determinados

países o determinados equipos.

NOTA: Si la Dell Factory Image Restore

no está disponible en su equipo, utilice

la Copia de seguridad local Dell DataSafe

(consulte “Copia de seguridad local Dell

DataSafe“ en la página 75) para restaurar

el sistema operativo.

Utilícelo solamente como último recurso

para restaurar su sistema operativo. Esta

opción restaura su unidad de disco duro al

estado operativo en el que estaba cuando

adquirió el equipo. Todos los programas o

archivos que haya añadido desde que recibió

el equipo, incluidos los archivos de datos, se

eliminarán de forma permanente de la unidad

de disco duro. Los archivos de datos pueden

ser documentos, hojas de cálculo, mensajes

de correo electrónico, fotografías digitales,

archivos de música, etc. Si es posible, cree una

copia de seguridad de todos los datos antes

de utilizar Factory Image Restore de Dell.

Inicio de Dell Factory Image

Restore

Encienda el equipo. 1.

Cuando aparezca el logotipo de DELL2.

™

pulse <F8> varias veces para acceder

a la ventana Advanced Boot Options

(Opciones avanzadas de inicio).

Restauración del sistema operativo

NOTA: Si espera demasiado y aparece

el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que aparezca el escritorio

de Microsoft Windows; a continuación,

apague el equipo e inténtelo de nuevo.

Seleccione 3. Repair Your Computer

(Reparar el equipo). Aparece la ventana

System Recovery Options (Opciones de

recuperación del sistema).

Seleccione un diseño de teclado 4.

y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Para acceder a las opciones de recuperación, 5.

inicie sesión como usuario local. Para

acceder a la indicación de comando, escriba

administrador en el campo Nombre de

usuario y haga clic en Aceptar.

Haga clic en 6. Dell Factory Image Restore.

Aparecerá la ventana de Dell Factory

Image Restore.

NOTA: Dependiendo de la configuración,

es posible que tenga que seleccionar

Dell Factory Tools y, a continuación, Dell

Factory Image Restore.

Haga clic en 7. Siguiente.

Se mostrará la pantalla de confirmación de

borrado de datos.

NOTA: Si no desea continuar con Factory

Image Restore, haga clic en Cancelar.

Seleccione la casilla de verificación 8.

para confirmar que desea continuar

reformateando la unidad de disco duro

y restaurando el software del sistema a los

valores de fábrica y, a continuación, haga

clic en Siguiente.

El proceso de restauración comenzará.

Esto puede llevar cinco o más minutos. Se

mostrará un mensaje cuando el sistema

operativo y las aplicaciones preinstaladas

hayan sido restaurados a los valores de

fábrica.

Haga clic en 9. Finish (Finalizar) para reiniciar

el equipo.

Si tiene problemas con su equipo, puede

realizar los siguientes pasos para diagnosticar

y solucionar el problema:

Consulte “Solución de problemas“ en 1.

la página 57 para ver información y

procedimientos relativos al problema que

esté experimentando el equipo.

Consulte “Dell Diagnostics“ en la página 2. 68

para ver los procedimientos sobre cómo

ejecutar los Dell Diagnostics.

Rellene la “Lista de verificación de 3.

diagnósticos“ en la página 87.

Utilice la amplia gama de servicios en línea 4.

de Dell disponibles en la asistencia de Dell

(support.dell.com) para obtener ayuda

sobre la instalación y los procedimientos

de solución de problemas. Consulte los

“Servicios en línea“ en la página 82 par ver

una lista más completa de la asistencia en

línea de Dell.

Si los pasos descritos anteriormente no han 5.

resuelto el problema, consulte el apartado

“Antes de llamar“ en la página 86.

NOTA: Llame al servicio de asistencia

técnica desde un teléfono situado al lado

del equipo o en éste para que puedan

guiarle en los procedimientos necesarios.

NOTA: Es posible que el sistema de

código de servicio rápido de Dell no esté

disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de

Dell lo solicite, marque el código de servicio

rápido para dirigir su llamada directamente

al personal de servicio que corresponda. Si

no tiene un código de servicio rápido, abra

la carpeta Dell Accesories (Accesorios Dell),

haga doble clic en el icono Express Service

Code (Código de servicio rápido) y siga las

instrucciones que se indican.

Obtención de ayuda

NOTA: Puede que algunos de los

servicios no estén disponibles en todas

las ubicaciones fuera del área continental

de EE.UU. Llame a un representante local

de Dell para obtener información sobre

disponibilidad.

Servicio al cliente

y asistencia técnica

El servicio de asistencia de Dell está disponible

para responder sus preguntas sobre el

hardware Dell. Nuestro personal de asistencia

utiliza diagnósticos informatizados para

proporcionar respuestas rápidas y precisas.

Para ponerse en contacto con el servicio de

asistencia de Dell, consulte el apartado “Antes

de llamar“ en la página 86 y, a continuación,

vea la información de contacto de su región

o visite support.dell.com.

DellConnect

™

DellConnect es una sencilla herramienta

de acceso en línea que permite al asociado

de servicio y asistencia de Dell acceder a su

equipo a través de una conexión de banda

ancha, diagnosticar su problema y repararlo

bajo su supervisión. Para más información,

vaya a www.dell.com/DellConnect.

Obtención de ayuda

Servicios en línea

Puede aprender de productos y servicios Dell

en los sitios Web siguientes:

www.dell.com•

www.dell.com/ap• (únicamente para países

asiáticos y del Pacífico)

www.dell.com/jp• (únicamente para Japón)

www.euro.dell.com• (únicamente para

Europa)

www.dell.com/la• (únicamente para países

de Latinoamérica y Caribe)

www.dell.ca• (únicamente para Canadá)

Puede acceder al servicio de asistencia de

Dell a través de los siguientes sitios Web

y direcciones de correo electrónico:

Sitios Web de soporte técnico de Dell

support.dell.com•

support.jp.dell.com• (únicamente para Japón)

support.euro.dell.com• (únicamente para

Europa)

supportapj.dell.com• (únicamente para

Asia Pacífico)

Direcciones de correo electrónico

de soporte técnico de Dell

[email protected]•

[email protected]• (únicamente

para países de Latinoamérica y Caribe)

[email protected]• (únicamente para

países asiáticos y del Pacífico)

Direcciones de correo electrónico

de marketing y ventas de Dell

[email protected]• (únicamente para

países asiáticos y del Pacífico)

[email protected]• (únicamente para

Canadá)

FTP (File Transfer Protocol, Protocolo

de transferencia de archivos) anónimo

ftp.dell.com•

Regístrese como usuario: anonymous

(anónimo) y utilice su dirección de correo

electrónico como contraseña.

Obtención de ayuda

Servicio automatizado de

estado de pedidos

Para comprobar el estado de un pedido de

cualquier producto Dell que haya solicitado,

puede dirigirse a support.dell.com o llamar

al servicio automatizado de comprobación

de estado de los pedidos. Un contestador

automático le pedirá los datos necesarios para

buscar el pedido e informarle sobre su estado.

Si tiene algún problema con un pedido

(por ejemplo, falta algún componente, hay

componentes equivocados o la factura es

incorrecta), póngase en contacto con el

departamento de atención al cliente de Dell.

Tenga a mano la factura o el albarán cuando

haga la llamada.

Para ver el número de teléfono al que llamar

en su región, consulte “Cómo ponerse en

contacto con Dell“ en la página 88.

Información sobre

productos

Si necesita información sobre otros productos

disponibles de Dell o si desea realizar un

pedido, visite la página web de Dell en

www.dell.com. Para saber el número de

teléfono al que debe llamar para hablar con

un especialista en ventas, consulte “Cómo

ponerse en contacto con Dell“ en la página 88.

Obtención de ayuda

Devolución de productos

para su reparación en

garantía o para abono

Prepare todos los artículos que vaya a

devolver, ya sea para su reparación

bajo garantía o para que le devuelvan

el importe, de la manera siguiente:

NOTA: Antes de devolver el producto

a Dell, asegúrese de hacer copia de seguridad

de los datos del disco duro y de cualquier

otro dispositivo de almacenamiento del

producto. Elimine toda la información

confidencial, información de propiedad

e información personal, así como

cualquier soporte extraíble, como discos

CD o tarjetas multimedia. Dell no se hace

responsable de ninguna información

confidencial, de propiedad o personal;

de la pérdida o daños en datos o de

daños o pérdidas de soportes extraíbles

que pueda haber en la devolución.

Llame a Dell para obtener un número de 1.

autorización para devolución de material

y anótelo de manera clara y destacada en

el exterior de la caja. Para ver el número

de teléfono al que llamar en su región,

consulte “Cómo ponerse en contacto con

Dell“ en la página 88.

Incluya una copia de la factura y una carta 2.

que describa el motivo de la devolución.

Incluya una copia de la Lista de verificación 3.

de diagnósticos (consulte “Lista de

verificación de diagnósticos“ en la página 87)

indicando las pruebas que ha ejecutado

y todos los mensajes de error mostrados

por los Dell Diagnostics (consulte “Dell

Diagnostics“ en la página 68).

Si la devolución es para obtener un 4.

abono, incluya todos los accesorios que

pertenezcan a los artículos que desea

devolver (cable del adaptador de CA,

software, guías, etc.).

Obtención de ayuda

Embale el equipo que vaya a devolver en el 5.

embalaje original (o uno equivalente).

NOTA: Usted será responsable del pago

de los gastos de envío. Asimismo, tiene

la obligación de asegurar el producto

devuelto y asumir el riesgo en caso de

pérdida durante el envío a Dell. No se

aceptará el envío de paquetes a portes

debidos.

NOTA: Cualquier devolución que no

satisfaga los requisitos indicados no

será aceptada por el departamento de

recepción de Dell y le será devuelta.

Obtención de ayuda

Antes de llamar

NOTA: Tenga a mano el código de servicio rápido cuando llame. El código contribuirá

a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione con mayor

eficacia su llamada. También es posible que se le pida su etiqueta de servicio.

Localización de la etiqueta de servicio

La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en una etiqueta que está en la parte inferior del

equipo.

1 Etiqueta de servicio

Obtención de ayuda

Recuerde rellenar la siguiente Lista de

verificación de diagnósticos. Si es posible,

encienda el equipo antes de llamar a Dell para

solicitar asistencia y haga la llamada desde un

teléfono que esté cerca de éste. Es posible

que se le pida que escriba algunos comandos

con el teclado, que proporcione información

detallada durante las operaciones o que

pruebe otros procedimientos para solucionar

problemas que únicamente pueden realizarse

con el equipo. Asegúrese de tener a mano la

documentación del ordenador.

Lista de verificación de diagnósticos

Nombre:•

Fecha:•

Dirección:•

Teléfono:•

Etiqueta de servicio (código de barras de la •

parte inferior del equipo):

Código de servicio urgente:•

Número de autorización para devolución •

de material (si le fue proporcionado por un

técnico de asistencia de Dell):

Sistema operativo y versión:•

Dispositivos:•

Tarjetas de expansión:•

¿El equipo está conectado a una red? •

Sí /No

Red, versión y adaptador de red:•

Programas y versiones:•

Consulte la documentación del sistema

operativo para determinar el contenido de los

archivos de inicio del equipo. Si el equipo está

conectado a una impresora, imprima todos los

archivos. Si no puede imprimirlos, tome nota del

contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.

Mensaje de error, código de sonido •

o código de diagnóstico:

Descripción del problema y procedimientos •

de solución que ha realizado:

Obtención de ayuda

Cómo ponerse en

contacto con Dell

Los clientes de Estados Unidos pueden llamar

al 800-WWW-DELL (800-999-3355).

NOTA: Si no tiene una conexión a Internet

ctiva, puede encontrar información

en la

factura de compra, el albarán o el catálogo

de productos de Dell.

Dell facilita diversas opciones de soporte y

servicio en línea y por teléfono. La disponibilidad

varía en función del país y el producto. Es

posible que algunos de los servicios no se

encuentren disponibles en su área.

Para ponerse en contacto con Dell por

problemas de ventas, soporte técnico o del

servicio de atención al cliente:

Vaya a 1. www.dell.com/ContactDell.

Seleccione su país o región.2.

Seleccione el enlace del servicio o soporte 3.

que necesite.

Elija el método para ponerse en contacto 4.

con Dell que le resulte más conveniente.

Localización de más información

y Recursos

Si necesita: Consulte:

Reinstalar el sistema operativo “Soporte de recuperación del sistema“ en la

página 77

Reinstalar un programa de diagnósticos en

el equipo

“Dell Diagnostics“ en la página 68

Reinstalar software del sistema “Mis descargas de Dell“ en la página 65

Para más información acerca del sistema

operativo Microsoft

Windows

y sus

características

support.dell.com

Actualizar el equipo con componentes

nuevos o adicionales como una nueva

unidad de disco duro

Reinstalar o cambiar una pieza gastada o

defectuosa

El Manual de servicio en

support.dell.com/manuals

NOTA: En algunos países, abrir

o cambiar piezas del equipo puede

anular la garantía. Compruebe la garantía

y la política de devoluciones antes

de manipular el interior del equipo.

Localización de más información y Recursos

Si necesita: Consulte:

Conocer información sobre las mejores

prácticas de seguridad para el equipo

Revise la información de la garantía, los

términos y condiciones (solo para EE.UU.),

instrucciones de seguridad, información de

carácter normativo, información ergonómica

y el acuerdo de licencia de usuario final

Los documentos de seguridad y normas

que se entregan con el equipo, así como la

página principal de cumplimiento de normas

en www.dell.com/regulatory_compliance

Encontrar la etiqueta de servicio/código de

servicio rápido: deberá usar la etiqueta de

servicio para identificar el equipo en

support.dell.com o para ponerse en

contacto con la asistencia técnica.

La parte inferior del equipo.

El Centro de soporte técnico de Dell Para

abrir el Centro de soporte técnico de Dell,

haga clic en el icono

que se encuentra

en el área de notificación del escritorio.

Si necesita: Consulte:

Encontrar controladores y descargas;

archivos “léame“

Acceso al soporte técnico y ayuda sobre el

producto

Comprobar el estado del pedido de nuevas

compras

Encontrar soluciones y respuestas

a preguntas comunes

Localizar información de las últimas

actualizaciones sobre cambios en el equipo

o material avanzado de referencia técnica

para técnicos o usuarios experimentados

support.dell.com

Esta sección ofrece información que puede necesitar al instalar o actualizar controladores, así

como al actualizar el equipo.

NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información en

relación con la configuración del equipo, consulte la sección Acerca del sistema en el

Centro de soporte técnico de Dell. Para abrir el Centro de soporte técnico de Dell, haga

clic en el icono

que se encuentra en el área de notificación del escritorio.

Especificaciones

Modelo de equipo

Dell

™

XPS

™

L401X

Información del equipo

Conjunto de

chips sistema

Conjunto de chips Mobile

Intel

serie 5 Express

HM57

Tipo de

procesador

Intel Core

™

Intel Core i5

Intel Core i7

Intel Pentium

Memoria

Conector del

módulo de

memoria

Dos conectores SODIMM

a los que puede acceder

el usuario

Capacidades

del módulo de

memoria

1 GB, 2 GB y 4 GB

Memoria

mínima

1 GB

Memoria

máxima

8 GB

Especiﬁcaciones

Memoria

Tipo de

memoria

1066 MHz/1333 MHz

SODIMM DDR3

NOTA: Para obtener instrucciones sobre

la actualización de la memoria, consulte el

Manual de servicio en

support.dell.com/manuals.

Conectores

Audio Un conector de entrada

de micrófono, un

conector de auriculares

o altavoces estéreo

NOTA: También puede usar los conectores

para instalar altavoces con canales 5.1

S/PDIF Un conector combinado

S/PDIF auriculares/digital

Minitarjeta

Una ranura para minitarjetas

de tamaño completo

Una ranura para minitarjetas

de medio tamaño

Conectores

Conector

HDMI

Un conector de 19 patas

Adaptador de

red

Un conector RJ45

USB Dos conectores de

4 patas compatibles con

USB 2.0

Mini-

DisplayPort

Un conector de 20 patas

eSATA Un conector combinado

eSATA/USB de 7/4 patas

con PowerShare

Lector de

tarjetas

multimedia

Una ranura 9 en 1

Conector

de antena

incorporada

(opcional)

Un conector MCX

Especiﬁcaciones

Lector de tarjetas multimedia

Tarjetas

admitidas

Tarjeta de memoria

Secure Digital (SD)

Secure Digital entrada/

salida (SDIO)

Secure Digital High

Capacity (SDHC)

Secure Digital eXtended

Capacity (SDXC)

Memory Stick

Memory Stick PRO

Tarjeta de memoria MSXC

Tarjeta MultiMedia (MMC)

Tarjeta xD-Picture

Cámara

Resolución de

cámara

HD de 2.0 megapíxeles

Resolución de

vídeo

1280 x 720

Comunicaciones

Módem

(opcional)

Módem externo

USB V.92 56 K

Adaptador de

red

LAN 10/100/1000

Ethernet en la placa base

Inalámbrica WLAN, WWAN (opcional),

WiMAX/Wi-Fi abgn/agn

y tecnología inalámbrica

Bluetooth

(opcional)/

WiDi (opcional)

televisión Tarjeta sintonizadora de

TV (opcional)

Audio

Controlador de

audio

Audio Realtek ALC665

Altavoces 2 x 2 vatios

Controles de

volumen

Menús de programa y

controles multimedia

Especiﬁcaciones

Vídeo

Integrado

Controlador

de vídeo

Intel HM55

Memoria de

vídeo

Hasta 256 MB

Discreto

Controlador

de vídeo

NVIDIA GeForce GT 420M

NVIDIA GeForce GT 425M

Memoria de

vídeo

1 GB/2 GB DDR3

Pantalla

Tipo Retroiluminación HD

WLED de 14 pulgadas,

TrueLife

Retroiluminación HD

WLED de 14 pulgadas

multitoque, TrueLife

(opcional)

Pantalla

Dimensiones:

Altura 192,50 mm (7,58 pulg.)

Anchura 324 mm (12,75 pulg.)

Diagonal 355,60 mm (14,0 pulg.)

Resolución

máxima

1366 x 768

Frecuencia de

actualización

60 Hz

Ángulo de

funcionamiento

0° (cerrado) a 135°

Ángulo de

visualización

horizontal

40/40

Ángulo de

visualización

vertical

15/30 (H/L)

Separación

entre píxeles

0,2265 mm x 0,2265 mm

Especiﬁcaciones

Batería

“Inteligente“ de iones de litio de 9 celdas:

Altura 221,07 mm (8,70 pulg.)

Anchura 54,35 mm (2,14 pulg.)

Profundidad 42,53 mm (1,67 pulg.)

Peso 0,49 kg (1,08 lb)

“Inteligente“ de iones de litio de 6 celdas:

Altura 209,19 mm (8,24 pulg.)

Anchura 54,35 mm (2,14 pulg.)

Profundidad 20,40 mm (0,80 pulg.)

Peso 0,33 kg (0,73 lb)

Tensión 11,1 V (6/9 celdas)

Tiempo

de carga

(aproximado)

4 horas (cuando el

equipo está apagado)

Batería

Tiempo de

funcionamiento

El tiempo de

funcionamiento de la

batería depende de

las condiciones de

funcionamiento.

Batería de tipo

botón

CR-2032

Adaptador de CA

NOTA:

Utilice solo adaptadores de CA

especificados para usarse con el equipo.

Para más detalle, lea la información de

seguridad que se envía con el equipo.

Voltaje de entrada

100-240 VCA/11-16 VCC

Intensidad

de entrada

(máxima)

1,8 A/9 A

Frecuencia de

entrada

50-60 Hz

Potencia de salida

90 W/130 W

Especiﬁcaciones

Adaptador de CA

Intensidad de salida

90 W 4,62 A (continua)

130 W 6,70 A (continua)

Tensión nominal

de salida

19,5 V de CC

Temperatura de

funcionamiento

De 0° a 40°C

(32° a 104ºF)

Temperatura de

almacenamiento

De –40° a 70°C

(–40° a 158ºF)

Teclado (retroiluminado)

Número de

teclas

86 (EE.UU. y Canadá);

87 (Europa); 90 (Japón);

87 (Brasil)

Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji

Ratón táctil

Resolución de

posición X/Y

(modo de tabla

de gráficos)

240 cpi

Tamaño:

Anchura 81 mm (3,19 pulg.)

Altura 42 mm (1,65 pulg.)

Características físicas

Altura 31,10 mm a 37,25 mm

(1,22 pulg. a 1,47 pulg.)

Anchura 353 mm (13,8 pulg.)

Profundidad 247,50 mm (9,74 pulg.)

Peso (con

batería de 6

celdas y unidad

óptica)

Configurable para menos

de 2,45 kg (5,40 lb)

Especiﬁcaciones

Entorno del equipo

Intervalo de

temperatura:

funcionamiento

De 0° a 35°C

(32° a 95ºF)

almacenamiento

De –40° a 65°C

(–40° a 149ºF)

Humedad relativa (máxima):

funcionamiento

Del 10% al 90%

(sin condensación)

almacenamiento

Del 5% al 95%

(sin condensación)

Vibración máxima (utilizando un espectro

de vibración aleatoria que simula el entorno

del usuario):

funcionamiento

0,66 GRMS

Sin funcionar 1,30 GRMS

Entorno del equipo

Impacto máximo (para funcionamiento:

medido con Dell Diagnostics en

funcionamiento en la unidad de disco

duro y un pulso de media onda sinusoidal

durante 2 ms; para sin funcionamiento:

medido también con los cabezales de la

unidad de disco duro en posición de reposo

y 2 ms de pulso de media onda sinusoidal):

funcionamiento

110 G

Sin funcionar 160 G

Altitud (máxima):

funcionamiento

De –15,2 a 3048 m

(–50 a 10 000 pies)

almacenamiento

De –15,2 a 10 668 m

(–50 a 35 000 pies)

Nivel de

contaminación

transmitido por el aire

G2 o menos, según

se define en la

ISA-S71.04-1985

Apéndice

Aviso de productos de Macrovision

Este producto incorpora una tecnología de protección del copyright que está protegida

por patentes de Estados Unidos y otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes

a Macrovision Corporation y otros propietarios de derechos. La utilización de la tecnología

de protección de copyright debe estar autorizada por Macrovision Corporation y su finalidad

es el uso doméstico y otros tipos de visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision

Corporation lo autorice expresamente. Se prohíbe la ingeniería inversa y el desensamblaje.

100

Apéndice

Información para la NOM o Norma Oficial Mexicana

(Solo para México)

La siguiente información afecta a los dispositivos descritos en este documento de acuerdo

a los requisitos de la Normativa Oficial Mexicana (NOM):

Importador:

Dell México S.A. de C.V.

Paseo de la Reforma 2620 – Piso 11°

Col. Lomas Altas

11950 México, D.F.

Número

de modelo

normativo Tensión Frecuencia

Consumo de

electricidad

Tensión de

salida

Intensidad

de salida

P12G 100-240 VCA/

11-16 VCC

50-60 Hz 1,8 A/9 A 19,5 V de CC 4,62 A/6,70 A

Para más detalle, lea la información de seguridad que se envía con el equipo.

Para obtener más información sobre las mejores prácticas de seguridad, consulte la página

principal de cumplimiento de normas en www.dell.com/regulatory_compliance.

101

ayuda

obtención de asistencia y soporte 80

Cámara 45

CD, reproducción y creación 53

Centro de movilidad de Windows 38

centro de soporte técnico de Dell 64

cómo ponerse en contacto con Dell en línea

conector mini-DisplayPort 29

conector S/PDIF 27

conexión

a Internet 20

conexión a Internet 20

conexión de red

ajuste 59

conexión de red inalámbrica 59

configuración, antes de comenzar 7

Configuración de Windows

asistente para compatibilidad de programas

controladores y descargas 91

copia de seguridad y recuperación 53

DataSafe Local Backup 75

DellConnect 81

Dell Diagnostics 68

Dell Stage 46

devoluciones en garantía 84

direcciones de correo electrónico

para soporte técnico 82

direcciones de correo electrónico de

asistencia 82

DVD, reproducción y creación 53

Índice

102

Índice

envío de productos

para devolución o reparación 84

equipo, configuración 7

especificaciones 92

Factory Image Restore de Dell 78

flujo de aire, dejar 7

funciones de software 52

inalámbrico

pantalla 18

indicador de actividad del disco duro 31

Indicador de estado de la batería 31

inicio de sesión en FTP, anónimo 82

ISP

proveedor de servicios de Internet 20

lista de verificación de diagnósticos 87

llamar a Dell 86

localización de más información 89

mensajes del sistema 66

opciones de resinstalación del sistema 73

pantalla táctil 46

Posturas 48

Pasar 48

posibilidades del equipo 52

problemas, solución 57

problemas de energía, solución 60

problemas de hardware

diagnosticar 68

103

Índice

problemas de memoria

solución 61

problemas de software 62

productos

información y compra 83

Programa de configuración del sistema 38

acceder 38

comportamiento de las teclas

de función 38

Ratón táctil

Posturas 36

recursos, localizar más 89

red de cable

cable de red, conexión 9

Regleta de control 31

regletas de alimentación, uso 8

restauración factory image 78

restaurar sistema 74

servicio al cliente 81

Sintonizador de TV 19

sitios de asistencia

en todo el mundo 82

Solucionador de problemas de hardware 68

solución de problemas 57

Soporte de recuperación del sistema 77

Tarjeta B-CAS 14

Tarjeta SIM 14

Teclas de control multimedia 38

tecnología nVidia Optimus 54

Unidad óptica

Uso 42

USB PowerShare 25

www.dell.com | support.dell.com www.dell.com | support.dell.com

Impreso en los EE.UU.

Dell XPS 14 L401X Guía de inicio rápido

Marca: Dell

Modelo: XPS 14 L401X

Categoría: Cuadernos

Tipo: Guía de inicio rápido

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