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Garantía/Servicio postventa
Condiciones de Garantía: ELECTROLUX
HOME PRODUCTS ESPAÑA, S.A. garantiza al
usuario del aparato cuyos datos de identificación figu-
ran en el presente documento, durante el plazo de
dos (2) años desde la fecha de su entrega, la repara-
ción totalmente gratuita de las averías que experimen-
te el aparato, incluyendo la presente garantía tanto el
coste de las piezas de recambio como el de la mano
de obra y, en su caso, el del desplazamiento del per-
sonal técnico del Servicio Oficial de la Marca al domi-
cilio del usuario.
En el supuesto de que el producto, por su tamaño y
movilidad, fuera susceptible de ser trasportado por el
usuario al Taller Oficial de la Marca, éste quedará libe-
rado de la obligación de trasladar su personal técnico
al domicilio del usuario.
Para hacer uso del derecho de garantía aquí recono-
cido, será requisito necesario que el aparato se desti-
ne al uso privado. También será necesario presentar
al personal técnico de la marca, antes de su interven-
ción, la factura o tique de compra del aparato o el al-
barán de entrega correspondiente si éste fuera
posterior, en unión del presente documento.
Exclusiones: La presente garantía no cubre la insta-
lación, nivelación, instrucciones de uso del aparato ni
sustitución de lámparas. No quedan cubiertas por
esta garantía y por tanto la misma quedará sin efecto
en los casos de averías producidas como conse-
cuencia de:
– Fuerza mayor (fenómenos atmosféricos, geológi-
cos, etc.)
– Uso inadecuado o no acorde con las instruccio-
nes del fabricante.
– Falta de mantenimiento y limpieza: filtros con ob-
jetos tales como botones, monedas, etc; con-
densadores con polvo, pelusa u otros elementos
que impidan la libre circulación del aire; cubetas
de detergente con residuos, etc.
– Uso de productos de limpieza abrasivos que
causen daños en chapa, pintura y plásticos.
– La rotura accidental de componentes de plástico
y vidrio.
– La instalación y/o conexión incorrectas o no re-
glamentarias (voltaje, presión de gas o agua, co-
nexión eléctrica o hidráulica no adecuadas).
– Los daños estéticos no denunciados en el mo-
mento de la entrega.
La garantía no tendrá efecto en caso de manipulación
de la placa de características del aparato o de los da-
tos que figuren en la factura, tique de compra o alba-
rán de entrega de aquél o de los consignados en este
documento. Tampoco producirá efecto si se produje-
sen intervenciones de personal técnico no autorizado
o no perteneciente al Servicio Oficial de la marca.
Se informa al usuario que, además de la garantía re-
conocida en este documento, tiene la protección que
le concede la Ley 23/2003, de 10 de julio, respecto de
la exigencia de que el bien adquirido sea conforme
con el contrato de compraventa, pudiendo reclamar
al vendedor, en caso de disconformidad, por las faltas
que se pongan de manifiesto en el plazo de dos (2)
años desde la entrega. En ese supuesto, tendrá dere-
cho a solicitar la reparación gratuita del bien o a la sus-
titución de éste, salvo que una de esas opciones
resulte imposible o desproporcionada.
ELECTROLUX HOME PRODUCTS ES-
PAÑA, S.A.-Sociedad Unipersonal
Albacete, n 3C - 28027 MADRID - CIF A08145872
Central Servicio Técnico
Ctra. M-300 km, 29,900
Apdo. 119
28802 Alcalá de Henares (Madrid)
Recepción de Llamadas
Averías 902 116 388
Atención Usuarios:
e-mail: usuarios.postventa@electrolux.es
Para España:
Puede comprar recambios y accesorios on-line entre
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