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FR ACCESSORIES SERVICE D‘AIDE DE PLANTRONICS Le Service d‘aide Plantronics est prêt à vous assister ! Composer le 1.831.458.7700, du dimanche à 17 heures jusqu‘au vendredi à 17 heures (heure du Pacifique) ou consulter le service de support de notre site Internet à www.plantronics.com. 30 BIENVENIDO SISTEMA DE AURICULARES INALÁMBRICOS CS50 GUÍA DEL USUARIO Gracias por seleccionar el sistema de auriculares inalámbricos CS50 de Plantronics. El sistema CS50 proporciona la comodidad de utilizar un auricular inalámbrico y tener las manos libres, así como una amplia movilidad en el espacio de trabajo. ES PIECES ET ACCESSOIRES EN OPTION Plantronics propose tout un ensemble d‘accessoires conçus pour optimiser les fonctionnalités du système de micro-casque sans fil CS50. Veuillez contacter votre revendeur Plantronics pour obtenir de plus amples informations. 1. Levier décroché du combiné téléphonique HL10 2. Témoin de ligne 3. Câble d‘extension du témoin de ligne 4. Câble de conversion pour accessoires 5. Batterie 6. Couvercle de batterie 7. Adaptateur d‘alimentation secteur (RU uniquement) 8. Adaptateur d‘alimentation secteur (Europe à l‘exception du RU) 9. Câble de la base 10. Micro-casque CS50 11. Contour d‘oreille (boîte de 3) 12. Contour de nuque 13. Serre-tête En la presente guía del usuario se proporcionan instrucciones para instalar y utilizar el sistema. www.plantronics.com 31 INSTRUINSTRUCCIONES DE USO Unidad Base 1 Interruptor deslizante de transmisión (A-D) 2 Interruptor deslizante de recepción (1-4) 3 Ajuste del volumen de conversación (subir) 4 Ajuste del volumen de conversación (bajar) 5 Interruptor IntelliStand™ (encendido/apagado) 6 Regulador de configuración 7 Transformador de CA 8 Puerto del transformador de CA 9 Puerto del cable del microteléfono 10 Puerto del cable del teléfono 11 Puerto de accesorios 12 Horquilla de la base del auricular 13 Contactos de carga 14 Indicador de carga 15 Indicador de conversación 16 Indicador de alimentación 17 Dispositivo para descolgar el teléfono (optativo) Auricular 18 Micrófono 19 Altavoz 20 Botón de conversación 21 Ajuste del volumen de escucha (subir/bajar) 22 Interruptor mute del auricular 23 Indicador de uso 24 Contactos de carga 25 Cubierta de la batería INSTALACIÓN Instale el sistema de auriculares inalámbricos CS50 de acuerdo con las instrucciones detalladas en la Guía de inicio rápido. SELECCIÓN DE MODO PARA AURICULAR O MICROTELÉFONO Al pulsar el botón de conversación (20) del auricular, se selecciona el modo de auriculares. Cuando está activado el modo de auriculares, el indicador de conversación (15) de la unidad 32 CÓMO REALIZAR UNA LLAMADA CON EL AURICULAR Para realizar una llamada utilizando el auricular, el sistema debe estar en el modo de auriculares. Descuelgue el microteléfono y marque de la manera habitual. A continuación, podrá hablar por el auricular. Cuando desee poner fin a la llamada, vuelva a colocar el microteléfono en la horquilla. Sugerencia: Si selecciona el modo de microteléfono después de poner fin a la llamada, ahorrará batería y prolongará el tiempo de conversación restante. Para conseguirlo, pulse el botón de conversación (20) inmediatamente después de poner fin a la llamada. Nota: Si ha instalado un dispositivo para descolgar el teléfono de Plantronics (17), consulte la sección “Cómo realizar una llamada con el dispositivo para descolgar el teléfono” en la página 35. ES ES DESCRIPTCIÓN DEL DIAGAMA base se ilumina y el indicador de uso (23) del auricular parpadea. En el modo de microteléfono, ambos indicadores permanecen apagados. CÓMO RECIBIR UNA LLAMADA CON EL AURICULAR Cuando suene el teléfono, descuelgue el microteléfono. Asegúrese de que el sistema de auriculares inalámbricos CS50 se encuentre en el modo de auriculares. A continuación, podrá hablar por el auricular. Cuando desee poner fin a la llamada, vuelva a colocar el microteléfono en la horquilla. Nota: Si ha instalado un dispositivo para descolgar el teléfono de Plantronics (17), consulte la sección “Cómo recibir una llamada con el dispositivo para descolgar el teléfono” en la página 35. CÓMO REALIZAR Y RECIBIR UNA LLAMADA CON EL MICROTELÉFONO En el modo de microteléfono, puede utilizar el teléfono para realizar y recibir llamadas de la manera habitual. 33 AVISO DE FUERA DE ALCANCE A medida que se aleja de la unidad base, irá alcanzando el límite de alcance operativo. En el modo de auriculares, sonará una alerta de dos avisos acústicos en el auricular poco antes de que alcance dicho límite. Cuando oiga esta alerta deberá acercarse a la unidad base para asegurarse de que se mantiene la calidad de la llamada. Si permanece fuera de la zona de alcance durante más de 15 minutos, el sistema cancelará la llamada permanentemente. Si utiliza un dispositivo para descolgar el teléfono de Plantronics, éste se colgará y se pondrá fin a la llamada. CÓMO RECARGAR EL AURICULAR Para recargar el auricular, colóquelo en la horquilla de la base del auricular (12) de la unidad base. Durante la carga, el indicador de carga (14) de la unidad base parpadeará. Cuando el auricular se haya cargado por completo, el indicador de carga (14) de la unidad base dejará de parpadear y permanecerá iluminado. Un auricular cuya batería está completamente agotada requiere un tiempo de carga mínimo de 1 hora antes de poder utilizarlo y 3 horas para la carga completa. REEMPLAZO DE LA BATERÍA DEL AURICULAR Si necesita reemplazar la batería del auricular, consulte los diagramas de la página 3. FUNCIONAMIENTO CON EL DISPOSITIVO PARA DESCOLGAR EL TELÉFONO 34 CÓMO REALIZAR UNA LLAMADA CON EL DISPOSITIVO PARA DESCOLGAR EL TELÉFONO Pulse el botón de conversación (20) del auricular. El dispositivo para descolgar el teléfono descolgará el teléfono. A continuación, oirá un tono de llamada en el auricular y podrá realizar la llamada de la manera habitual. Cuando haya terminado de hablar, pulse el botón de conversación (20) del auricular. El dispositivo para descolgar el teléfono bajará el microteléfono y pondrá fin a la llamada. CÓMO RECIBIR UNA LLAMADA CON EL DISPOSITIVO PARA DESCOLGAR EL TELÉFONO Cuando reciba una nueva llamada, el teléfono suena de la manera habitual pero, además, oirá tres avisos acústicos cortos en el auricular. Nota: Esta alerta de llamada adicional sólo está activa si ha conectado el dispositivo para descolgar el teléfono (17). Para responder a la llamada, pulse el botón de conversación (20) del auricular. El dispositivo para descolgar el teléfono descolgará el microteléfono y podrá hablar con la persona que le ha llamado. Cuando haya terminado de hablar, pulse el botón de conversación (20) del auricular. El dispositivo para descolgar el teléfono bajará el microteléfono y pondrá fin a la llamada. 35 ES ES AVISO DE BATERÍA BAJA Cuando empieza a agotarse la batería del auricular (cuando quedan aproximadamente 5 minutos de conversación), sonará un aviso acústico en el auricular que se repetirá cada 10 segundos. Poco después de oír esta advertencia, deberá recargar el auricular. El dispositivo para descolgar el teléfono de Plantronics (17) es un accesorio del sistema de auriculares inalámbricos CS50. Tiene dos funciones: 1. Notificarle automáticamente que se ha detectado una llamada entrante aunque no se encuentre en su mesa de trabajo. 2. Descolgar el microteléfono cuando lo desee aunque no se encuentre en su mesa de trabajo. En la Guía del usuario que se proporciona junto con el producto se describe la instalación del dispositivo para descolgar el teléfono (17). FUNCIÓN INTELLISTAND™ Si utiliza el sistema de auriculares inalámbricos CS50 con el dispositivo para descolgar el teléfono de Plantronics (17), puede activar la función IntelliStand. La función IntelliStand detecta si se ha quitado el auricular o si se ha vuelto a colocar en la unidad base CS50 y activa automáticamente el dispositivo para descolgar el teléfono para que responda a la llamada o le ponga fin. La función IntelliStand se desactiva cuando el interruptor IntelliStand (5) se encuentra en la posición I y se activa en la posición II. CAMBIO DEL MICROTELÉFONO AL AURICULAR CUANDO SE UTILIZA EL DISPOSITIVO PARA DESCOLGAR EL TELÉFONO Si durante una llamada está utilizando el microteléfono y desea cambiar al auricular, pulse el botón de conversación (20) del auricular. El dispositivo para descolgar el teléfono subirá y podrá continuar la llamada con el auricular. Vuelva a colocar el microteléfono en el dispositivo para descolgar el teléfono. Cuando haya terminado de hablar, pulse el botón de conversación (20) del auricular. El dispositivo para descolgar el teléfono bajará el microteléfono y pondrá fin a la llamada. 36 PROBLEMA He conectado todos los elementos pero las luces no se encienden. Posible causa No hay corriente Solución Compruebe que el transformador de CA esté conectado a la unidad base. Compruebe que el transformador de CA esté conectado a la red de alimentación eléctrica. Compruebe que el modelo del transformador de CA es el proporcionado por Plantronics. PROBLEMA No puedo oír el tono de llamada ni a la persona que llama. Posible causa El sistema de auriculares inalámbricos CS50 no está bien conectado Asegúrese de que se encuentra en el modo de auriculares Fuera de alcance La batería del auricular está agotada. Solución Compruebe que el teléfono esté conectado al puerto del cable del teléfono de la unidad base. Compruebe que el microteléfono esté conectado al puerto del cable del microteléfono de la unidad base. Pulse el botón de conversación para seleccionar el modo correcto. ES ES CAMBIO DEL AURICULAR AL MICROTELÉFONO CUANDO SE UTILIZA EL DISPOSITIVO PARA DESCOLGAR EL TELÉFONO Si durante una llamada está utilizando el auricular y desea cambiar al microteléfono, quite el microteléfono del dispositivo para descolgar el teléfono y pulse el botón de conversación (20) del auricular. El dispositivo para descolgar el teléfono bajará y podrá continuar la llamada conel microteléfono. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Vuelva a la zona de alcance. Coloque el auricular en la horquilla de la base del auricular para cargar la batería. 37 El volumen de escucha es demasiado bajo El ajuste del regulador de configuración no es válido para el teléfono Ajuste el control del volumen de escucha en el auricular. Si sigue siendo demasiado bajo, seleccione otro ajuste del interruptor deslizante de recepción (consulte la Guía de inicio rápido). Pruebe otro ajuste del regulador de configuración en la unidad base. 38 Posible causa El teléfono funciona en más de una posición del regulador de configuración Solución Utilice la posición que más le convenga a usted y a la persona a la que llama. Solución Pulse el botón mute una vez. El indicador de mute dejará de emitir sonidos Alinee el brazo del auricular con la boca. Para aumentar el volumen de conversación, ajuste los controles del volumen de conversación de la unidad base. Si sigue siendo demasiado bajo, seleccione otro ajuste del interruptor deslizante de transmisión (consulte la Guía de inicio rápido). Pruebe otro ajuste del regulador de configuración en la unidad base. He probado las cuatro posiciones del regulador de configuración y no puedo oír el tono de llamada en ninguna de ellas. Solución Posible causa Compruebe que el teléfono esté El sistema de conectado al puerto del cable del auriculares teléfono de la unidad base. inalámbricos CS50 no está bien Compruebe que el microteléfono esté conectado conectado al puerto del cable del microteléfono de la unidad base. Puede que su Llame a su proveedor o a la oficina de teléfono no sea Plantronics correspondiente a su región compatible. para obtener ayuda. La línea telefónica Vuelva a conectar el microteléfono está cortada al teléfono y realice una prueba. 39 ES ES La persona que llama no me oye. El ajuste del regulador de configuración no es válido para el teléfono Se oye un tono de marcado en más de una posición de configuración. PROBLEMA PROBLEMA Posible causa Se ha seleccionado mute El brazo del micrófono del auricular no está bien colocado El volumen de conversación es demasiado bajo PROBLEMA PROBLEMA PROBLEMA Se reciben sonidos distorsionados. Posible causa El volumen de escucha del teléfono es demasiado alto Solución Si el teléfono dispone de un control de volumen de escucha, bájelo hasta que desaparezca la distorsión. Si el sonido sigue distorsionado, baje el control del volumen de escucha del auricular. Si la distorsión persiste, seleccione otro ajuste del interruptor deslizante de recepción (consulte la Guía de inicio rápido). Se oye demasiada conversación, ruido o tonos de fondo. Solución Posible causa Para bajar el volumen de conversación, El volumen de ajuste el control del volumen de conversación es conversación de la unidad base. demasiado alto Si sigue siendo demasiado alto, seleccione otro ajuste del interruptor deslizante de transmisión (consulte la Guía de inicio rápido). Al recibir una llamada se pierde el sonido bruscamente, se oye un ruido continuo o el sonido se percibe distorsionado. 40 Solución Para desactivar la función IntelliStand, mueva el interruptor IntelliStand a la posición I (apagado). PROBLEMA El rendimiento del tiempo de conversación de la batería disminuye considerablemente aunque se realice una carga completa. Posible causa El final de la vida útil de la batería se está acercando Solución Coloque un nuevo paquete de baterías. Consulte los diagramas de la página 3. PROBLEMA El audífono es incómodo cuando es usado sobre el oído. Posible causa Solución Earloop demasiado Pruebe con un earloop de otro tamaño. pequeño PROBLEMA PROBLEMA Posible causa Es necesario reiniciar el software. Posible causa La función IntelliStand™ está activada ES ES PROBLEMA El dispositivo para descolgar el teléfono entra en funcionamiento cada vez que quito o vuelvo a colocar el auricular en la unidad base. Solución Pulse el botón de conversación (20) dos veces. Si el problema persiste, reinicie el sistema. Para ello, consulte las instrucciones que aparecen en la página 43. La llamada se corta sorpresivamente. Posible causa Solución Un problema Haga un reset del sistema. Si esto no electrostático ha funciona, mire la sección “Subscripción” ocurrido en la siguiente página. 41 PROBLEMA Repentinamente, oigo estática que no me permite continuar la llamada. Posible causa Un problema electrostático pudo haber ocurrido Solución Haga un reset de la unidad base, siguiendo él paso 5 de la sección de suscripción de la página siguiente. Haga un reset del sistema siguiendo el procedimiento en la página 43. Si el problema persiste haga una Subscripción del sistema siguiendo el proceso de la página 42. El auricular y la unidad base se proporcionan conectados uno con el otro. Por tanto, si desea utilizar un auricular de repuesto con la unidad base, deberá volver a conectar las unidades como se indica a continuación: 1. Coloque el auricular en la horquilla de la base del auricular (12). 2. Pulse y mantenga pulsados los botones de ajuste del volumen de conversación (3 y 4) de la unidad base durante al menos 5 segundos. El indicador de alimentación (16) parpadeará. 3. Pulse y mantenga pulsado el interruptor mute del auricular (22) durante al menos 5 segundos. El indicador de uso (23) se iluminará. 4. Cuando la conexión termine, el indicador de alimentación (16) quedará iluminado y el indicador de uso (23) se apagará. 5. Resetee la base desconectándola de la corriente. Espere 5 segundos y conéctela a la corriente nuevamente. 6. Si la suscripción no se logra en 2 minutos el audífono volverá al estado de “no suscrito”. Intente el proceso de la suscripción otra vez o llame al servicio técnico de Plantronics. 42 ACCESSORIOS CONSEJOS DE MANTENIMIENTO 1. Desconecte la unidad del teléfono y el transformador de CA de la red de alimentación eléctrica antes de limpiarlos. 2. Limpie el equipo con un paño húmedo (no mojado). 3. No utilice disolventes ni otros productos de limpieza. ES ES SUBSCRIPCIÓN RESET DEL SISTEMA Cuando se producen algunos fallos en el sistema, para solucionarlos (consulte la sección Resolución de problemas) es posible que deba reiniciar dicho sistema. Para reiniciar el auricular, pulse el botón de conversación (20) y el botón mute (22) durante 5 segundos. Cuando el indicador de uso parpadee (23), suelte ambos botones. Pulse el botón de conversación (20) de nuevo. A continuación, reinicie la unidad base. Para ello, desconecte el transformador de CA (7) del puerto del transformador de CA (8) durante 5 segundos y, a continuación, vuelva a conectarlo. El reinicio del sistema habrá terminado. PIEZAS Y ACCESORIOS OPTATIVOS Existe una gama de accesorios de Plantronics diseñados para mejorar las funciones del sistema de auriculares inalámbricos CS50. Póngase en contacto con su proveedor de Plantronics para obtener más información al respecto. 1. Dispositivo para descolgar el teléfono HL10 2. Indicador de uso 3. Cable prolongador del indicador de uso 4. Cable convertidor para accesorios 5. Batería 6. Cubierta de la batería 7. Transformador de CA (sólo para Reino Unido) 8. Transformador de CA (para toda Europa, excepto Reino Unido) 43 9. Cable de la unidad base 10. Auricular CS50 11. Ganchos (paquete de 3) 12. Banda de sujeción en la nuca 13. Diadema para colocar el auricular sobre la cabeza ES CENTRO DE ASISTENCIA TÉCNICA PLANTRONICS Para solicitar asistencia y para tener acceso a información, llamar al Centro de Asistencia Técnica de Plantronics (TAC, por sus siglas en inglés) 1.831.458.7700 x5538 los domingos de las 5 p.m. a viernes a las 5 p.m. Horario Estándar del Pacífico o visitar la sección de Asistencia para el Consumidor de nuestro sitio en la red: www.plantronics.com o comuníquese con su distribuidor local. Para información sobre la accesibilidad llame también al Centro de Asistencia Técnica. BEM-VINDO SISTEMA DE AURICULARES SEM FIOS CS50 MANUAL DO UTILIZADOR Obrigado por ter seleccionado o Sistema de Auriculares Sem Fios CS50 da Plantronics. O CS50 oferece a comodidade dos auriculares mãos-livres e sem fios, e mobilidade de longo alcance no local de trabalho. Este manual do utilizador fornece instruções relativas à instalação eutilização do seu sistema. www.plantronics.com PO 44 45