Dell PowerEdge 2950 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: PowerEdge 2950

Tipo: El manual del propietario

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Sistemas Dell™ PowerEdge™ 2950

Manual del propietario

del hardware

Notas, avisos y precauciones

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.

AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar

el problema.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.

____________________

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Modelo EMS01

Enero de 2006

Contenido 3

Contenido

1 Información sobre el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Otra información necesaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Acceso a las características del sistema durante el inicio

. . . . . . . . . . 12

Componentes e indicadores del panel frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro

. . . . . . . . . . 15

Componentes e indicadores del panel posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . 17

Conexión de dispositivos externos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Códigos de los indicadores de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Códigos de los indicadores de la NIC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Mensajes de estado de la pantalla LCD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Solución de los problemas descritos por los mensajes

de estado de la pantalla LCD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Eliminación de mensajes de estado de la pantalla LCD

. . . . . . . . . . 29

Mensajes del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Mensajes de advertencia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Mensajes de diagnóstico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Mensajes de alerta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

2 Uso del programa de configuración del sistema. . . . . . . . 41

Ejecución del programa de configuración del sistema . . . . . . . . . . . . 41

Respuesta a mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Uso del programa de configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . . 42

Opciones del programa de configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . . 43

Pantalla principal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Pantalla de información de la CPU

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Pantalla de dispositivos integrados

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Pantalla de comunicación serie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Pantalla Seguridad del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Pantalla de salida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

4 Contenido

Contraseña del sistema y contraseña de configuración . . . . . . . . . . . . 49

Uso de la contraseña del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Uso de la contraseña de configuración

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Desactivación de una contraseña olvidada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Configuración de la controladora de administración de la placa base

. . . . 54

Acceso al módulo de configuración de la BMC

. . . . . . . . . . . . . . 54

Opciones del módulo de configuración de la BMC

. . . . . . . . . . . . . 54

3 Instalación de los componentes del sistema . . . . . . . . . . 55

Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Interior del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Embellecedor frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Extracción del embellecedor frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Colocación del embellecedor frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Apertura y cierre del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Apertura del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Cierre del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Unidades de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Antes de comenzar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Extracción de la unidad de relleno

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Instalación de la unidad de relleno

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Extracción de una unidad de disco duro de acoplamiento activo

. . . . . 62

Instalación de una unidad de disco duro de acoplamiento activo

. . . . . 62

Sustitución de un portaunidades de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Extracción de un disco duro de un portaunidades de disco duro

. . . . . 63

Instalación de una unidad de disco duro SAS en un portaunidades

SATAu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Instalación de una unidad de disco duro SATA en un portaunidades

SATA

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Instalación de una unidad de disco duro SATA y de una tarjeta

mediadora en un portaunidades de disco duro SATAu

. . . . . . . . . . . 66

Contenido 5

Fuentes de alimentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Extracción de una fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Colocación de una fuente de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Extracción del panel de relleno para el hueco de la fuente

de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Instalación del panel de relleno para el hueco de la fuente

de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Ventiladores del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Extracción de un ventilador del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Montaje de un ventilador de refrigeración

. . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Cubierta de refrigeración

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Extracción de la cubierta de refrigeración

. . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Instalación de la cubierta de refrigeración

. . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Soportes del ventilador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Extracción del soporte del ventilador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Colocación del soporte del ventilador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Tarjeta secundaria de la controladora SAS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Instalación de la tarjeta secundaria de la controladora SAS

. . . . . . . 75

Pautas de cableado de la tarjeta secundaria

de la controladora SAS y RAID SAS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Extracción de la tarjeta secundaria de la controladora SAS

. . . . . . . 79

Batería RAID

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Instalación de la batería RAID

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Extracción de la batería RAID

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Configuración del dispositivo de inicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Tarjetas de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Pautas de instalación de las tarjetas de expansión

. . . . . . . . . . . . 81

Instalación de una tarjeta de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Extracción de una tarjeta de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Compartimiento de tarjetas de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Extracción del compartimiento de tarjetas de expansión

. . . . . . . . . 84

Montaje del compartimiento de tarjetas de expansión

. . . . . . . . . . 86

Instalación de una tarjeta RAC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

6 Contenido

Unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Extracción de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Instalación de la unidad óptica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Unidad de disquete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Extracción de la unidad de disquete del sistema

. . . . . . . . . . . . . 90

Instalación de la unidad de disquete en el sistema

. . . . . . . . . . . . 91

Extracción de la unidad de disquete del portaunidades

. . . . . . . . . . 92

Instalación de la unidad de disquete en el portaunidades

. . . . . . . . . 93

Unidad de cinta SCSI

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Extracción e instalación de una unidad de cinta SCSI interna

. . . . . . . 93

Extracción y colocación del soporte de retención de cables

de la unidad de cinta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Memoria del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Pautas generales para la instalación de módulos de memoria

. . . . . . 97

Configuraciones de memoria no óptimas

. . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Soporte para sustitución de memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Duplicación de memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Instalación de módulos de memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Extracción de módulos de memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Activación del TOE integrado en la NIC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Procesadores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Extracción de un procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Instalación de un procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Batería del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Sustitución de la batería del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Tarjetas verticales de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Extracción de la tarjeta vertical de expansión izquierda

. . . . . . . . . 107

Instalación de la tarjeta vertical izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . 108

Extracción de la tarjeta vertical central

. . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Instalación de la tarjeta vertical central

. . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Tarjeta de plano lateral

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Extracción de la tarjeta de plano lateral

. . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Instalación de la tarjeta de plano lateral

. . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Contenido 7

Tarjeta de plano posterior SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Extracción de la tarjeta de plano posterior SAS

. . . . . . . . . . . . . 112

Instalación de la tarjeta de plano posterior SAS

. . . . . . . . . . . . . 114

Ensamblaje del panel de control (procedimiento exclusivo

para el servicio técnico)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Extracción del ensamblaje del panel de control

. . . . . . . . . . . . . 115

Instalación del ensamblaje del panel de control

. . . . . . . . . . . . . 116

Placa base (procedimiento exclusivo para el servicio técnico)

. . . . . . . 117

Extracción de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Instalación de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

4 Solución de problemas del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Rutina de inicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Comprobación del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Resolución de conflictos de asignaciones de IRQ

. . . . . . . . . . . . 122

Solución de problemas de las conexiones externas

. . . . . . . . . . . 123

Solución de problemas de los subsistemas de vídeo

. . . . . . . . . . 123

Solución de problemas del teclado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Solución de problemas del ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Solución de problemas de las funciones básicas de E/S

. . . . . . . . . . . 125

Solución de problemas de los dispositivos de E/S serie

. . . . . . . . . 125

Solución de problemas de un dispositivo USB

. . . . . . . . . . . . . . 126

Solución de problemas de una NIC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Solución de problemas en caso de que se moje el sistema

. . . . . . . . . 128

Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema

. . . . . . . . . 129

Solución de problemas de la batería del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 130

Solución de problemas de las fuentes de alimentación

. . . . . . . . . . . 131

Solución de problemas de refrigeración del sistema

. . . . . . . . . . . . . 132

Solución de problemas del ventilador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Solución de problemas de la memoria del sistema

. . . . . . . . . . . . . . 133

Solución de problemas de la unidad de disquete

. . . . . . . . . . . . . . . 135

8 Contenido

Solución de problemas de una unidad óptica. . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI externa

. . . . . . . . 137

Solución de problemas de una unidad de disco duro

. . . . . . . . . . . . . 138

Solución de problemas de una tarjeta secundaria de la controladora SAS

o RAID SAS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Solución de problemas de las tarjetas de expansión

. . . . . . . . . . . . . 142

Solución de problemas de los microprocesadores

. . . . . . . . . . . . . . 143

5 Ejecución de los diagnósticos del sistema . . . . . . . . . . . 145

Uso de los diagnósticos de Server Administrator. . . . . . . . . . . . . . . 145

Características de los diagnósticos del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 145

Cuándo deben utilizarse los diagnósticos del sistema

. . . . . . . . . . . . 146

Ejecución de los diagnósticos del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Opciones de prueba de diagnóstico del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 146

Uso de las opciones de prueba personalizada

. . . . . . . . . . . . . . . . 147

Selección de dispositivos para las pruebas

. . . . . . . . . . . . . . . 147

Selección de opciones de diagnósticos

. . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Visualización de información y resultados

. . . . . . . . . . . . . . . . 147

6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Puentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Conectores de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Conectores de la tarjeta de plano posterior SAS

. . . . . . . . . . . . . . . 153

Conectores de la tarjeta de plano lateral

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Buses PCI y componentes de la tarjeta vertical de expansión

. . . . . . . . 156

Desactivación de una contraseña olvidada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Contenido 9

7 Obtención de ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Servicios en línea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Servicio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Servicio automatizado de estado de pedidos

. . . . . . . . . . . . . . 163

Servicio de asistencia técnica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Formación y certificación Dell para empresas

. . . . . . . . . . . . . . . . 163

Problemas con el pedido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Información sobre productos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Devolución de artículos para reparación bajo garantía o abono

. . . . . . . 164

Antes de llamar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Cómo ponerse en contacto con Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Índice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

10 Contenido

Información sobre el sistema 11

Información sobre el sistema

En esta sección se describen las características físicas, de la interfaz de software y de firmware

que proporcionan y aseguran el funcionamiento esencial del sistema. Los conectores físicos de los

paneles frontales y posteriores del sistema proporcionan una conectividad práctica y capacidad de

expansión del sistema. El firmware del sistema, las aplicaciones y los sistemas operativos supervisan

el sistema y el estado de los componentes; asimismo, le alertan cuando surge un problema.

Las condiciones del sistema pueden notificarse mediante cualquiera de los siguientes mensajes:

• Indicadores del panel frontal o posterior

• Mensajes del sistema

• Mensajes de advertencia

• Mensajes de diagnóstico

• Mensajes de alerta

En esta sección se describe cada tipo de mensaje, se enumeran las posibles causas y se informa de

los pasos que deben llevarse a cabo para resolver los problemas indicados por un mensaje. Asimismo,

se ilustran los indicadores y los componentes del sistema.

Otra información necesaria

PRECAUCIÓN: en la Guía de información del producto se proporciona información importante sobre

seguridad y normativas. La información de la garantía puede estar incluida en este documento o constar

en un documento aparte.

• En los documentos

Guía de instalación del rack

Instrucciones de instalación del rack

, incluidos

con el rack, se describe cómo instalar el sistema en un rack.

• En la

Guía de introducción

se ofrece una visión general sobre las características, la configuración

y las especificaciones técnicas del sistema.

• Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y herramientas para

configurar y administrar el sistema.

• En la documentación del software de administración de sistemas se describen las características,

los requisitos, la instalación y el funcionamiento básico del software.

• En la documentación del sistema operativo se describe cómo instalar (si es necesario), configurar

y utilizar el software del sistema operativo.

• En la documentación de los componentes adquiridos por separado se incluye información para

configurar e instalar las opciones correspondientes.

12 Información sobre el sistema

• Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones en que se describen los cambios realizados

en la documentación, en el software o en el sistema.

NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay, léalas antes de proceder

a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos.

• Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones

de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada

destinado a técnicos o usuarios experimentados.

Acceso a las características del sistema durante el inicio

En la tabla 1-1 se describen las pulsaciones de teclas que se pueden introducir durante el inicio para

acceder a las características del sistema. Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de introducir

la pulsación de tecla, espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema

e inténtelo de nuevo.

Tabla 1-1. Pulsaciones de tecla para acceder a las características del sistema

Pulsación

de tecla

Descripción

<F2> Abre el programa de configuración del sistema. Consulte “Uso del programa de configuración

del sistema” en la página 42.

<F10> Abre la partición de utilidades que permite ejecutar los diagnósticos del sistema.

Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 145.

<Ctrl+E> Abre la utilidad de administración de la controladora de administración de la placa base

(BMC) que permite acceder al registro de eventos del sistema (SEL). Consulte la guía del

usuario de BMC para obtener más información sobre la configuración y el uso de BMC.

<Ctrl+C> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más información, consulte la Guía

del usuario del adaptador SAS.

<Ctrl+R> Abre la utilidad de configuración RAID, que le permite configurar una tarjeta RAID opcional.

Para obtener más información, consulte la documentación de la tarjeta RAID.

<Ctrl+S> Se muestra la opción sólo si se ha activado el soporte para PXE a través del programa de

configuración del sistema (consulte “Pantalla de dispositivos integrados” en la página 46).

Esta pulsación de tecla permite configurar las opciones de NIC para el inicio PXE. Para

obtener más información, consulte la documentación de la NIC integrada.

<Ctrl+D> Si dispone de Dell Remote Access Controller (DRAC) opcional, esta pulsación de tecla le

permite acceder a los valores de configuración de DRAC seleccionados. Consulte la Guía del

usuario de DRAC para obtener más información sobre la configuración y el uso de DRAC.

Información sobre el sistema 13

Componentes e indicadores del panel frontal

En la figura 1-1 se muestran los controles, indicadores y conectores localizados detrás del embellecedor

de rack opcional en el panel frontal del sistema.

Figura 1-1. Componentes e indicadores del panel frontal

0 2

Tabla 1-2. Indicadores LED, botones y conectores del panel frontal

Nº Indicador, botón o conector Icono Descripción

1 Indicador de encendido,

botón de encendido

El indicador de encendido se ilumina cuando el sistema

recibe alimentación.

El botón de encendido controla la salida de la fuente

de alimentación de CC al sistema.

NOTA: si se apaga el sistema mediante el botón

de encendido mientras se está ejecutando un sistema

operativo compatible con ACPI, el sistema lleva a cabo

un apagado ordenado antes de que se apague la

alimentación. Si no se está ejecutando un sistema

operativo compatible con ACPI, la alimentación se

apagará inmediatamente después de pulsar el botón

de encendido.

2 Botón NMI Se utiliza para solucionar problemas de software

y errores de controladores de dispositivo en

determinados sistemas operativos. Para pulsar

este botón, puede utilizarse el extremo de un

clip sujetapapeles.

Utilice este botón sólo cuando el personal de asistencia

cualificado o la documentación del sistema operativo

se lo indiquen.

14 Información sobre el sistema

3 Botón de identificación

del sistema

Los botones de identificación de los paneles frontal

y posterior sirven para localizar un determinado sistema

en un rack. Cuando se pulsa uno de estos botones,

el panel LCD de la parte frontal y el indicador azul

de estado del sistema de la parte posterior parpadearán

hasta que se vuelva a pulsar uno de los botones.

4 Panel LCD Muestra la ID del sistema, la información sobre el estado

y los mensajes de error del sistema.

La pantalla LCD se ilumina durante el funcionamiento

normal del sistema. Tanto el software de administración

del sistema como los botones de identificación ubicados

en la parte frontal y posterior del sistema pueden

ocasionar que el indicador de la pantalla LCD parpadee

en azul para identificar un sistema en particular.

La pantalla LCD se ilumina en ámbar cuando el sistema

requiere atención y el panel LCD muestra un código

de error seguido de un texto descriptivo.

NOTA: si el sistema está conectado a la corriente

alterna y se detecta un error, la pantalla LCD se iluminará

en ámbar con independencia de que el sistema se haya

encendido o no.

5 Conectores USB (2) Conectan dispositivos compatibles con USB 2.0

al sistema.

6 Conector de vídeo Conecta un monitor al sistema.

7 Unidades de disco duro (8) Ocho unidades de acoplamiento activo de 2,5 pulgadas

O BIEN

Seis unidades de acoplamiento activo de 3,5 pulgadas

OBIEN

Cuatro unidades de acoplamiento activo de 3,5 pulgadas

8 Unidad óptica (opcional) Una unidad IDE o de DVD reducida opcional.

Tabla 1-2. Indicadores LED, botones y conectores del panel frontal (continuación)

Nº Indicador, botón o conector Icono Descripción

Información sobre el sistema 15

Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro

Los portaunidades de disco duro tienen dos indicadores: el indicador de actividad de la unidad y el indicador

de estado de la unidad. Vea la figura 1-2. En las configuraciones RAID, el indicador de estado de la unidad

se ilumina para indicar el estado. En las configuraciones sin RAID, sólo se ilumina el indicador de actividad

de la unidad; el indicador de estado de la unidad está apagado.

Figura 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro

1 Indicador de estado de la unidad (verde y ámbar) 2 Indicador verde de actividad de la unidad

16 Información sobre el sistema

En la tabla 1-3 se muestran los patrones de los indicadores de la unidad para las unidades de disco duro

RAID. Se mostrarán distintos patrones conforme ocurran ciertos eventos de la unidad en el sistema.

Por ejemplo, si falla una unidad de disco duro, aparece el patrón de error de la unidad. Una vez que haya

seleccionado la unidad que va a extraer, aparece el patrón “Unidad en preparación para extracción”, seguido

del patrón “Unidad lista para inserción o extracción”. Una vez que haya instalado la unidad de repuesto,

aparece el patrón “Unidad en preparación para utilización”, seguido del patrón “Unidad en línea”.

NOTA: para las configuraciones sin RAID, sólo está activo el indicador de actividad de la unidad. El indicador

de estado de la unidad está apagado.

Tabla 1-3. Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro para RAID

Condición Patrón de los indicadores de estado de la unidad

Identificación de la

unidad/preparación para

la extracción

Parpadea en color verde dos veces por segundo.

Unidad lista para inserción

o extracción

Luz apagada.

Error previsto de la unidad Parpadea en color verde, ámbar y se apaga.

Error de la unidad Parpadea en color ámbar cuatro veces por segundo.

Regeneración de la unidad Parpadea en color verde lentamente.

Unidad en línea Luz verde fija.

Regeneración anulada Parpadea en verde durante tres segundos, en ámbar durante tres

segundos y se apaga en seis segundos.

Información sobre el sistema 17

Componentes e indicadores del panel posterior

En la figura 1-3 se muestran los controles, los indicadores y los conectores ubicados en el panel posterior

del sistema.

Figura 1-3. Componentes e indicadores del panel posterior

Conexión de dispositivos externos

Cuando conecte dispositivos externos al sistema, siga estas pautas:

• La mayoría de los dispositivos deben conectarse a un conector específico, y para que su

funcionamiento sea correcto antes deben haberse instalado los controladores correspondientes.

Los controladores de dispositivo suelen incluirse con el software del sistema operativo o con

el propio dispositivo. Consulte la documentación suministrada con el dispositivo para obtener

instrucciones específicas de instalación y configuración.

1 Tarjeta vertical PCI central

(ranura 1)

2 Tarjeta vertical PCI izquierda

(ranura 2)

3 Tarjeta vertical PCI izquierda

(ranura 3)

4 Fuentes de alimentación (2) 5 Botón de identificación

del sistema

6 Indicador de estado

del sistema

7 Conector indicador

de estado del sistema

8 Conector NIC2 9 Conector NIC1

10 Conectores USB (2) 11 Conector de vídeo 12 Conector serie

13 Controladora de acceso

remoto (opcional)

13 12

11 10 9 8 7 56

41 2

18 Información sobre el sistema

• Conecte siempre dispositivos externos mientras el sistema y el dispositivo están apagados.

A continuación, encienda los dispositivos externos antes de encender el sistema (a menos que

en la documentación del dispositivo se especifique lo contrario).

Para obtener información sobre conectores individuales, consulte “Puentes y conectores” en la página 149.

Para obtener información sobre cómo activar, desactivar y configurar los puertos y conectores de E/S,

consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Códigos de los indicadores de alimentación

El botón de encendido del panel frontal controla la entrada de alimentación a las fuentes de alimen-

tación del sistema. El indicador de alimentación se ilumina en verde cuando el sistema está encendido.

Los indicadores de las fuentes de alimentación redundantes muestran si hay alimentación o si se ha

producido un error de alimentación (vea la figura 1-4). En la tabla 1-4 se enumeran los códigos de los

indicadores de la fuente de alimentación.

Figura 1-4. Indicadores de la fuente de alimentación redundante

Tabla 1-4. Indicadores de la fuente de alimentación redundante

Indicador Función

Estado de la fuente

de alimentación

Verde indica que la fuente de alimentación está operativa.

Error de la fuente de

alimentación

Ámbar indica que hay un problema con la fuente de alimentación.

Estado de la línea de CA Verde indica que hay una fuente de CA válida conectada a la fuente de alimentación.

1 Estado de la fuente de alimentación 2 Error de la fuente de alimentación 3 Estado de la línea de CA

Información sobre el sistema 19

Códigos de los indicadores de la NIC

Cada NIC del panel posterior tiene un indicador que proporciona información sobre la actividad de la

red y el estado del enlace. Vea la figura 1-5. En la tabla 1-5 se enumeran los códigos de los indicadores

de la NIC.

Figura 1-5. Indicadores de la NIC

1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad

Tabla 1-5. Códigos de los indicadores de la NIC

Indicador Código del indicador

Los indicadores de actividad

y de enlace están apagados.

La NIC no está conectada a la red.

El indicador de enlace muestra

una luz verde.

La NIC está conectada a un enlace asociado válido en la red.

El indicador de actividad

parpadea en ámbar.

Se están enviando o recibiendo datos a través de la red.

20 Información sobre el sistema

Mensajes de estado de la pantalla LCD

La pantalla LCD del panel de control del sistema proporciona mensajes de estado para indicar

si el sistema funciona correctamente o si necesita atención.

La pantalla LCD se ilumina de color azul para indicar una condición normal de funcionamiento y se

ilumina de color ámbar para indicar una condición de error. Asimismo, muestra un mensaje que incluye

el código de estado seguido de un texto descriptivo. En la tabla 1-6 se enumeran los mensajes de estado

de la pantalla LCD que pueden producirse y el posible origen de cada mensaje. Los mensajes de la

pantalla LCD se refieren a los eventos guardados en el registro de eventos del sistema (SEL).

Para obtener información acerca del SEL y de la configuración de las opciones de administración

del sistema, consulte la documentación relativa al software de administración de sistemas.

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

NOTA: si el sistema no se inicia, pulse el botón de ID del sistema durante al menos cinco minutos hasta que

aparezca un código de error en la pantalla LCD. Anote el código y, a continuación, consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD

Código Texto Causas Acciones correctivas

N/A SYSTEM NAME Una cadena de 62 caracteres

que el usuario puede definir

en el programa de configuración

del sistema.

Aparece SYSTEM NAME

en las siguientes condiciones:

• El sistema está encendido.

• La alimentación está

desconectada y aparecen

errores POST activos.

Este mensaje es meramente

informativo.

Puede modificar la ID

y el nombre del sistema en

el programa de configuración

del sistema. Consulte “Uso del

programa de configuración

del sistema” en la página 41.

E1000 FAILSAFE,

Call Support

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E1114 Temp Ambient La temperatura ambiente

del sistema se encuentra

fuera del intervalo aceptable.

Consulte “Solución de problemas

de refrigeración del sistema”

en la página 132.

E1116 Temp Memory La memoria ha excedido la

temperatura aceptable y se

ha desactivado para evitar

daños en los componentes.

Consulte “Solución de problemas

de refrigeración del sistema”

en la página 132.

Información sobre el sistema 21

E12nn xx PwrGd El regulador de voltaje especificado

ha fallado.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E1210 CMOS Batt Falta la batería de CMOS o el voltaje

está fuera del intervalo aceptable.

Consulte “Solución de problemas

de la batería del sistema”

en la página 130.

E1211 ROMB Batt Falta la batería RAID, está dañada

o no puede recargarse debido

a problemas térmicos.

Vuelva a colocar el conector

de la batería RAID. Consulte

“Batería RAID” en la página 79

y “Solución de problemas de

refrigeración del sistema”

en la página 132.

E1229 CPU # VCORE El regulador de voltaje VCORE

del procesador # ha fallado.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E1310 RPM Fan ## El RPM del ventilador de

refrigeración especificado está fuera

del rango operativo aceptable.

Consulte “Solución de problemas

de refrigeración del sistema”

en la página 132.

E1313 Fan Redundancy El sistema ya no dispone de

redundancia de ventiladores.

Si otro ventilador falla habrá riesgo

de sobrecalentamiento del sistema.

Compruebe la pantalla LCD

del panel de control para ver

mensajes de desplazamiento

adicionales. Consulte “Solución

de problemas de refrigeración del

sistema” en la página 132.

E1410 CPU # IERR El microprocesador especificado

notifica un error interno.

Consulte Information Update

Tech Sheet (Hoja técnica de

actualización de información)

del sistema en la página web

support.dell.com para obtener

la información del sistema

actualizada. Si el problema

persiste, consulte “Obtención

de ayuda” en la página 161.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

22 Información sobre el sistema

E1414 CPU # Thermtrip La temperatura del microprocesador

especificado se encuentra fuera del

intervalo de temperaturas aceptable

y se ha interrumpido su funciona-

miento.

Consulte “Solución de proble-

mas de refrigeración del sistema”

en la página 132. Si el problema

persiste, compruebe que los

disipadores de calor del micro-

procesador estén instalados

correctamente. Consulte “Solu-

ción de problemas de los micro-

procesadores” en la página 143.

NOTA: la pantalla LCD continúa

mostrando este mensaje hasta

que se desconecta el cable de

alimentación del sistema o se

vuelve a conectar a la fuente

de energía de CA, o hasta que

se vacía el SEL mediante la utilidad

de administración de la BMC

o Server Assistant. Para obtener

información sobre estas utilidades,

consulte la guía del usuario de la

controladora de administración

de la placa base de Dell

OpenManage.

E1418 CPU # Presence Falta el procesador especificado

o está dañado, y el sistema tiene

una configuración no admitida.

Consulte “Solución de problemas

de los microprocesadores”

en la página 143.

E141C CPU Mismatch Los procesadores tienen una

configuración no admitida por Dell.

Asegúrese de que los procesadores

coinciden y se adaptan al tipo

descrito en las especificaciones

técnicas del microprocesador que

se encuentran en la Guía de

introducción del sistema.

E141F CPU Protocol El BIOS del sistema ha notificado

un error de protocolo del procesador.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E1420 CPU Bus PERR El BIOS del sistema ha notificado

un error de paridad en el bus del

procesador.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E1421 CPU Init El BIOS del sistema ha notificado

un error de inicialización del

procesador.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 23

E1422 CPU Machine Chk El BIOS del sistema ha notificado

un error de comprobación

del equipo.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E1610 PS # Missing No hay alimentación disponible en la

fuente de alimentación especificada;

la fuente de alimentación

especificada está instalada de forma

incorrecta o es defectuosa.

Consulte “Solución de problemas

de las fuentes de alimentación”

en la página 131.

E1614 PS # Status No hay alimentación disponible en la

fuente de alimentación especificada;

la fuente de alimentación

especificada está instalada de forma

incorrecta o es defectuosa.

Consulte “Solución de problemas

de las fuentes de alimentación”

en la página 131.

E1618 PS # Predictive El voltaje de la fuente de alimenta-

ción se encuentra fuera del intervalo

aceptable, o la fuente de alimenta-

ción especificada es defectuosa o se

ha instalado de forma incorrecta.

Consulte “Solución de problemas

de las fuentes de alimentación”

en la página 131.

E161C PS # Input Lost La fuente de energía para la fuente

de alimentación especificada no está

disponible o se encuentra fuera del

intervalo aceptable.

Compruebe si existe corriente

alterna para la fuente de

alimentación especificada.

Si el problema persiste, consulte

“Solución de problemas de las

fuentes de alimentación”

en la página 131.

E1620 PS # Input Range La fuente de energía para la fuente

de alimentación especificada no está

disponible o se encuentra fuera del

intervalo aceptable.

Compruebe si existe corriente

alterna para la fuente de alimen-

tación especificada. Si el pro-

blema persiste, consulte

“Solución de problemas de las

fuentes de alimentación”

en la página 131.

E1624 PS Redundancy El subsistema de la fuente de alimen-

tación ya no es redundante. Si la

última fuente de alimentación falla,

el sistema dejará de funcionar.

Consulte “Solución de problemas

de las fuentes de alimentación”

en la página 131.

E1710 I/O Channel Chk El BIOS del sistema ha notificado

una comprobación del canal de E/S.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

24 Información sobre el sistema

E1711 PCI PERR B##

D## F##

PCI PERR

Slot #

El BIOS del sistema ha notificado

un error de paridad PCI en un

componente que se encuentra

en el espacio de configuración PCI

en el bus ##, dispositivo ##,

función ##.

El BIOS del sistema ha notificado

un error de paridad PCI en un

componente que se encuentra

en la ranura PCI especificada.

Extraiga y vuelva a colocar

las tarjetas de expansión PCI.

Si el problema persiste, consulte

“Solución de problemas de las

tarjetas de expansión”

en la página 142.

Vuelva a instalar la canastilla para

tarjetas de expansión. Consulte

“Compartimiento de tarjetas de

expansión” en la página 84.

Si el problema persiste, la tarjeta

vertical o la placa base son defec-

tuosas. Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 161.

E1712 PCI SERR B##

D## F##

PCI SERR

Slot #

El BIOS del sistema ha notificado

un error del sistema PCI en un

componente que se encuentra

en el espacio de configuración PCI

en el bus ##, dispositivo ##,

función ##.

El BIOS del sistema ha notificado

un error del sistema PCI en un

componente que se encuentra

en la ranura especificada.

Extraiga y vuelva a colocar

las tarjetas de expansión PCI.

Si el problema persiste, consulte

“Solución de problemas de las

tarjetas de expansión”

en la página 142.

Vuelva a instalar la canastilla para

tarjetas de expansión. Consulte

“Compartimiento de tarjetas de

expansión” en la página 84.

Si el problema persiste, la tarjeta

vertical o la placa base son defec-

tuosas. Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 161.

E1714 Unknown Err El BIOS del sistema ha determinado

que se ha producido un error en el

sistema, pero no puede determinar

el origen.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 25

E171F PCIE Fatal Err

B## D## F##

PCIE Fatal Err

Slot #

El BIOS del sistema ha notificado un

error grave PCIe en un componente

que se encuentra en el espacio de

configuración PCI en el bus ##,

dispositivo ##, función ##.

El BIOS del sistema ha notificado un

error grave PCIe en un componente

que se encuentra en la ranura

especificada.

Extraiga y vuelva a colocar

las tarjetas de expansión PCI.

Si el problema persiste, consulte

“Solución de problemas de las

tarjetas de expansión”

en la página 142.

Vuelva a instalar la canastilla para

tarjetas de expansión. Consulte

“Compartimiento de tarjetas de

expansión” en la página 84.

Si el problema persiste, la tarjeta

vertical o la placa base son defec-

tuosas. Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 161.

E1810 HDD ## Fault El subsistema SAS ha determinado

que la unidad de disco duro ##

ha encontrado un error.

Consulte “Solución de problemas

de una unidad de disco duro”

en la página 138.

E1811 HDD ## Rbld

Abrt

La unidad de disco duro especificada

ha anulado una regeneración.

Consulte “Solución de problemas

de una unidad de disco duro”

en la página 138. Si el problema

persiste, consulte la

documentación de RAID.

E1812 HDD ## Removed Se ha extraído del sistema la unidad

de disco duro especificada.

Mensaje meramente informativo.

E1913 CPU & Firmware

Mismatch

El firmware de la BMC

no admite la CPU.

Actualice al último firmware

de la BMC. Consulte la guía

del usuario de BMC para

obtener más información sobre

la configuración y el uso de BMC.

E1A11 PCI Rsr Config Las tarjetas verticales PCI no están

configuradas correctamente;

es posible que haya algunas

configuraciones no válidas que

impidan que el sistema se encienda.

Consulte “Tarjetas verticales de

expansión” en la página 107.

E1A12 PCI Rsr Missing Falta una o todas las tarjetas

verticales PCI, lo que impide

que el sistema se encienda.

Mensaje meramente informativo.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

26 Información sobre el sistema

E1A14 SAS Cable A Falta el cable SAS A o está dañado. Vuelva a colocar el cable.

Si el problema persiste, sustituya

el cable. Consulte “Tarjeta

secundaria de la controladora

SAS” en la página 75.

E1A15 SAS Cable B Falta el cable SAS B o está dañado. Vuelva a colocar el cable.

Si el problema persiste, sustituya

el cable. Consulte “Tarjeta

secundaria de la controladora

SAS” en la página 75.

E2010 No Memory No hay memoria instalada

en el sistema.

Instale la memoria. Consulte

“Instalación de módulos de

memoria” en la página 99.

E2011 Mem Config Err Se ha detectado la memoria pero no

se puede configurar. Se ha detectado

un error durante la configuración de

la memoria.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133.

E2012 Unusable Memory Se ha configurado la memoria pero

no se puede utilizar. Se ha producido

un error en el subsistema de la

memoria.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133.

E2013 Shadow BIOS

Fail

El BIOS del sistema no ha

podido copiar la imagen flash

en la memoria.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133.

E2014 CMOS Fail Error de CMOS. La RAM CMOS

no funciona correctamente.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E2015 DMA Controller Error de la controladora DMA. Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E2016 Int Controller Error de la controladora

de interrupción.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E2017 Timer Fail Error de actualización

del temporizador.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E2018 Prog Timer Error del temporizador de intervalos

programable.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E2019 Parity Error Error de paridad. Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E201A SIO Err Error de SIO. Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 27

E201B Kybd Controller Error del controlador del teclado. Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E201C SMI Init Error de inicialización en la

interrupción de administración

del sistema (SMI).

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E201D Shutdown Test Error de la prueba de apagado

del BIOS.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

E201E POST Mem Test Error de la prueba de la memoria

del BIOS durante la POST.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133. Si el problema

persiste, consulte “Obtención de

ayuda” en la página 161.

E201F DRAC Config Error de configuración de

Dell Remote Access Controller

(DRAC).

Compruebe la pantalla para ver

mensajes de error específicos.

Asegúrese de que los cables

y conectores de DRAC están

conectados correctamente.

Si el problema persiste, consulte

la documentación de DRAC.

E2020 CPU Config Error de configuración de la CPU. Compruebe la pantalla para ver

mensajes de error específicos.

E2021 Memory

Population

La configuración de la memoria es

incorrecta. El orden de distribución

de la memoria es incorrecto.

Compruebe la pantalla para ver

mensajes de error específicos.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133.

E2022 POST Fail Error general tras el vídeo. Compruebe la pantalla para ver

mensajes de error específicos.

E2110 MBE Crd #

DIMM ## & ##

Uno de los DIMM en el conjunto

denotado por “## & ##” ha tenido

un error de varios bits de memoria

(MBE). Si no hay ninguna tarjeta

de memoria, la cadena “Crd #”

no aparecerá en el mensaje.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

28 Información sobre el sistema

E2111 SBE Log Disable

Crd # DIMM ##

El BIOS del sistema ha desactivado

el registro de errores de un bit de

memoria (SBE) y no reanudará el

registro de más SBE hasta que el

sistema se reinicie. “##” representa

el DIMM denotado por el BIOS.

Si no hay ninguna tarjeta vertical

de memoria, la cadena “Crd #”

no aparecerá en el mensaje.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133.

E2112 Mem Spare Crd #

DIMM ##

El BIOS del sistema ha sustituido

la memoria ya que ha determinado

que tenía demasiados errores. “##

& ##” representa el par DIMM

denotado por el BIOS. Si no hay

ninguna tarjeta de memoria,

la cadena “Crd #” no aparecerá

en el mensaje.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133.

E2113 Mem Mirror Crd #

DIMM ## & ##

El BIOS del sistema ha desactivado

la duplicación de memoria ya que

ha determinado que una mitad de

la duplicación ha tenido demasiados

errores. “## & ##” representa el

par DIMM denotado por el BIOS.

Si no hay ninguna tarjeta de

memoria, la cadena “Crd #”

no aparecerá en el mensaje.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133.

E2118 Fatal NB Mem CRC Una de las conexiones en el enlace

del subsistema de la memoria DIMM

con búfer completo (FB-DIMM)

en el lado norte ha fallado.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133.

E2119 Fatal SB Mem CRC Una de las conexiones en el enlace

del subsistema de la memoria FBD

en el lado sur ha fallado.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema”

en la página 133.

I1910 Intrusion Se ha extraído la cubierta del sistema. Mensaje meramente informativo.

I1911 >3 ERRs Chk Log Mensaje de desbordamiento de LCD.

En la pantalla LCD puede aparecer

secuencialmente un máximo de tres

mensajes de error. El cuarto mensaje

aparece como el mensaje de

desbordamiento estándar.

Consulte el SEL para obtener

información de los eventos.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 29

Solución de los problemas descritos por los mensajes de estado de la pantalla LCD

El código y el texto que aparecen en la pantalla LCD a menudo pueden especificar una condición

de error muy precisa que se remedia fácilmente. Por ejemplo, si aparece el código

E1418 CPU_1_Presence, indicará que no hay ningún microprocesador instalado en el zócalo 1.

Por el contrario, podría identificar el problema si se producen varios errores relacionados. Por ejemplo,

si recibe una serie de mensajes que indican varios errores de voltaje, podría determinar que el problema

es una fuente de alimentación defectuosa.

Eliminación de mensajes de estado de la pantalla LCD

En errores asociados con sensores, como temperatura, voltaje, ventiladores, etc., el mensaje de la

pantalla LCD desaparece automáticamente cuando el sensor vuelve a su estado normal. Por ejemplo,

si la temperatura de un componente está fuera del intervalo, la pantalla LCD muestra el error; cuando

la temperatura vuelve al intervalo aceptable, el mensaje desaparece de la pantalla LCD. Para otros

errores, debe realizar alguna acción para eliminar el mensaje de la pantalla:

• Borrar SEL: puede realizar esta tarea de forma remota, pero perderá el historia de eventos

de este sistema.

• Ciclo de alimentación: apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica, espere 10 segundos

aproximadamente, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el sistema.

Con cualquiera de estas acciones se eliminarán los mensajes de error y los indicadores de estado y colores

de LCD volverán a su estado normal. Los mensajes reaparecerán en las siguientes situaciones:

• El sensor vuelve a su estado normal pero falla de nuevo, lo que supone una nueva entrada de SEL.

• El sistema se reinicializa y se detectan nuevos eventos de error.

• Se registra un error desde otra fuente que lo asigna a la misma entrada de la pantalla.

I1912 SEL Full El registro de eventos del sistema

está lleno y no puede registrar

más eventos.

Borre el registro eliminando

entradas de eventos.

W1228 ROMB Batt < 24hr Avisa que la batería RAID dispone

de menos de 24 horas de carga.

Sustituya la batería RAID.

Consulte “Batería RAID”

en la página 79.

NOTA: para ver el significado o nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla, consulte

“Glosario” en la página 183.

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

30 Información sobre el sistema

Mensajes del sistema

Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible existencia de un problema en

el sistema. En la tabla 1-3 se enumeran los mensajes del sistema que pueden aparecer, y la causa probable

y la acción correctiva para cada mensaje.

NOTA: si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla 1-3, revise la documentación de la aplicación que

se está ejecutando cuando aparece el mensaje o la documentación del sistema operativo para ver una explicación

del mensaje y la acción recomendada.

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas

internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema

Mensaje Causas Acciones correctivas

Alert! Redundant

memory disabled! Memory

configuration does not

support redundant memory.

Los módulos de memoria instalados

no son del mismo tipo y tamaño;

módulos de memoria erróneos.

Asegúrese de que todos los módulos de

memoria sean del mismo tipo y tamaño

y estén instalados correctamente. Si el

problema persiste, consulte “Solución

de problemas de la memoria del

sistema” en la página 133.

Attempting to update

Remote Configuration.

Please wait...

Se ha detectado la petición

de configuración remota

y se está procesando.

Espere a que finalice el proceso.

BIOS Update Attempt

Failed!

El intento de actualización del BIOS

remoto ha fallado.

Vuelva a intentar la actualización del

BIOS. Si el problema persiste, consulte

“Obtención de ayuda” en la página 161.

Caution! NVRAM_CLR

jumper is installed

on system board.

El puente NVRAM_CLR está

instalado. Se ha borrado CMOS.

Extraiga el puente NVRAM_CLR.

Vea la figura 6-1 para ver la ubicación

del puente.

CPUs with different

cache sizes detected!

Hay instalados microprocesadores

con stamaños de caché diferentes.

Asegúrese de que todos los micro-

procesadores tienen el mismo tamaño

de caché y de que estén instalados

correctamente. Consulte “Procesadores”

en la página 101.

Decreasing available

memory

Los módulos de memoria son

defectuosos o se han instalado

incorrectamente.

Consulte “Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la página 133.

Información sobre el sistema 31

DIMM pairs must be matched

in size, speed, and

technology. The following

DIMM pair is mismatched:

DIMM x and DIMM y.

Los DIMM instalados no son

coincidentes; los módulos de memoria

son defectuosos o están insertados

incorrectamente.

Asegúrese de que todos los pares

de módulos de memoria sean del

mismo tipo y tamaño y estén instalados

correctamente. Consulte “Memoria del

sistema” en la página 97. Si el pro-

blema persiste, consulte “Solución de

problemas de la memoria del sistema”

en la página 133.

DIMMs must be populated in

sequential order beginning

with slot 1. The following

DIMM is electrically

isolated: DIMM x.

El sistema no puede acceder al

DIMM especificado debido a su

ubicación. Los DIMM deben estar

ocupados en orden secuencial,

y se debe empezar por la ranura 1.

Ocupe los DIMM 2, 4 u 8 de forma

secuencial empezando por la ranura 1.

Consulte “Memoria del sistema”

en la página 97.

DIMMs should be installed

in pairs. Pairs must be

matched in size, speed,

and technology.

Los DIMM instalados no son coinci-

dentes; los módulos de memoria son

defectuosos o están insertados incor-

rectamente. El sistema funcionará en

modo degradado con protección ECC

reducida. Sólo se podrá acceder a la

memoria instalada en el canal 0.

Asegúrese de que todos los pares de

módulos de memoria sean del mismo

tipo y tamaño y estén instalados correc-

tamente. Consulte “Memoria del sis-

tema” en la página 97. Si el problema

persiste, consulte “Solución de proble-

mas de la memoria del sistema”

en la página 133.

Dual-rank DIMM paired with

Single-rank DIMM - The

following DIMM/rank has

been disabled by BIOS:

DIMM x Rank y

Los DIMM instalados no son coinci-

dentes; los módulos de memoria son

defectuosos. El sistema ha detectado

un DIMM dual con un DIMM no

dual. El segundo rango del DIMM

dual se desactivará.

Asegúrese de que todos los pares de

módulos de memoria sean del mismo

tipo y tamaño y estén instalados correc-

tamente. Consulte “Memoria del sis-

tema” en la página 97. Si el problema

persiste, consulte “Solución de proble-

mas de la memoria del sistema”

en la página 133.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

32 Información sobre el sistema

Diskette drive n

seek failure

Valores de configuración del

programa de configuración

del sistema incorrectos.

Ejecute el programa de configuración

del sistema para corregir dichos valores.

Consulte “Uso del programa de

configuración del sistema”

en la página 41.

La unidad de disquete es defectuosa

o está instalada incorrectamente.

Reemplace el disquete. Si el problema

persiste, consulte “Solución de

problemas de la unidad de disquete”

en la página 135.

El cable de interfaz para la unidad

de cinta o el cable de alimentación

están sueltos.

Vuelva a colocar el cable de interfaz

para la unidad de cinta o el cable de

alimentación. Si el problema persiste,

consulte “Solución de problemas de la

unidad de disquete” en la página 135.

Diskette read failure La unidad de disquete o de cinta

son defectuosas o están insertadas

incorrectamente.

Reemplace el disquete. Consulte

“Solución de problemas de la unidad

de disquete” en la página 135.

Diskette subsystem

reset failed

La unidad de disquete o de cinta

son defectuosas o están instaladas

incorrectamente.

Sustituya la unidad de disquete o de

cinta. Si el problema persiste, consulte

“Solución de problemas de la unidad

de disquete” en la página 135.

Drive not ready Falta el disquete o está insertado

incorrectamente en la unidad

de disquete.

Reemplace el disquete. Si el problema

persiste, consulte “Solución de proble-

mas de la unidad de disquete”

en la página 135.

Error: Incorrect memory

configuration. DIMMs must

be installed in pairs

of matched memory size,

speed, and technology.

Los DIMM instalados no son

coincidentes; los módulos de

memoria son defectuosos o están

insertados incorrectamente.

Asegúrese de que todos los pares de

módulos de memoria sean del mismo

tipo y tamaño y estén instalados correc-

tamente. Consulte “Memoria del sis-

tema” en la página 97. Si el problema

persiste, consulte “Solución de proble-

mas de la memoria del sistema”

en la página 133.

Error: Memory failure

detected. Memory size

reduced. Replace the

faulty DIMM as soon

as possible.

Módulos de memoria defectuosos

o insertados incorrectamente.

Consulte “Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la página 133.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 33

!!*** Error: Remote Access

Controller initialization

failure*** RAC virtual

USB devices may not be

available...

Error de inicialización de la

controladora de acceso remoto.

Asegúrese de que la controladora

de acceso remoto está instalada

correctamente. Consulte “Instalación

de una tarjeta RAC” en la página 86.

FBD training error:

The following branch has

been disabled: Branch x

La rama especificada (par de canales)

contiene DIMM que son incompati-

bles entre ellos.

Asegúrese de que sólo se utiliza memoria

aprobada por Dell. Dell recomienda

adquirir los kits de ampliación de

memoria directamente de www.dell.com

o de su representante de ventas de Dell

para asegurar la compatibilidad.

Error en la puerta A20 El controlador del teclado es defec-

tuoso, o la placa base es defectuosa.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

General failure El sistema operativo no puede

ejecutar el comando.

Este mensaje suele aparecer acompa-

ñado de información específica. Fíjese

en la información y tome las acciones

adecuadas para resolver el problema.

Invalid NVRAM

configuration,

Resource Re-allocated

El sistema ha detectado y ha

corregido un conflicto de recursos.

No es necesario realizar ninguna acción.

Keyboard Controller

failure

El controlador del teclado es

defectuoso, o la placa base

es defectuosa.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Manufacturing mode

detected

El sistema está en modo de fábrica. Reinicie el sistema para salir del modo

de fábrica.

MEMBIST failure -

The following DIMM/rank

has been disabled by BIOS:

DIMM x Rank y

Los módulos de memoria son

defectuosos.

Consulte “Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la página 133.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

34 Información sobre el sistema

Memory address line

failure at address, read

value expecting value

Los módulos de memoria son

defectuosos o se han instalado

incorrectamente.

Consulte “Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la página 133.

Memory double word logic

failure at address, read

value expecting value

Memory odd/even logic

failure at address, read

value expecting value

Memory write/read failure

at address, read value

expecting value

Memory tests terminated

by keystroke.

La prueba de la memoria durante

la POST ha finalizado al pulsar la

barra espaciadora.

Mensaje meramente informativo.

No boot device available Falta el subsistema de unidad

óptica/de disquete, la unidad

de disco duro o el subsistema de

unidad de disco duro, o bien son

defectuosos; o no hay un disco

de inicio en la unidad A.

Utilice un disquete, CD o disco duro

de inicio. Si el problema persiste,

consulte “Solución de problemas de la

unidad de disquete” en la página 135,

“Solución de problemas de una unidad

óptica” en la página 136 y “Solución de

problemas de una unidad de disco duro”

en la página 138. Consulte “Uso del

programa de configuración del sistema”

en la página 41 para obtener más

información sobre cómo establecer

el orden de los dispositivos de inicio.

No boot sector

on hard drive

Los valores de configuración son

incorrectos en el programa de

configuración del sistema o no hay

un sistema operativo en la unidad

de disco duro.

Revise los valores de configuración de

la unidad de disco duro en el programa

de configuración del sistema. Consulte

“Uso del programa de configuración

del sistema” en la página 41. Si es

necesario, instale el sistema operativo

en la unidad de disco duro. Consulte la

documen-tación del sistema operativo.

No timer tick interrupt La placa base es defectuosa. Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 35

Northbound merge error -

The following DIMM has

been disabled by BIOS:

DIMM x

El DIMM especificado no ha podido

establecer un enlace de datos correcto

con la controladora de memoria.

Consulte “Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la página 133.

Not a boot diskette El disquete no contiene ningún

sistema operativo.

Utilice un disquete de inicio.

PCIe Degraded Link

Width Error: Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

La tarjeta PCIe es defectuosa o se

ha instalado incorrectamente en la

ranura especificada.

Vuelva a colocar la tarjeta PCIe

en el número de ranura especificado.

Consulte “Tarjetas de expansión”

en la página 81. Si el problema persiste,

consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

PCIe Degraded Link Width

Error: Slot n

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

La tarjeta PCIe es defectuosa o se

ha instalado incorrectamente en la

ranura especificada.

Vuelva a colocar la tarjeta PCIe

en el número de ranura especificado.

Consulte “Tarjetas de expansión”

en la página 81. Si el problema persiste,

consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

PCIe Training Error:

Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn

PCIe Training Error:

Slot n

La tarjeta PCIe es defectuosa o se

ha instalado incorrectamente en la

ranura especificada.

Vuelva a colocar la tarjeta PCIe

en el número de ranura especificado.

Consulte “Tarjetas de expansión”

en la página 81. Si el problema persiste,

consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

PCI BIOS failed to install Se detectó un error de suma

de comprobación del BIOS de

un dispositivo PCI (opción ROM)

durante la replicación.

Hay cables sueltos en las tarjetas de

expansión, o éstas son defectuosas

o se han instalado incorrectamente.

Vuelva a colocar las tarjetas de expan-

sión. Asegúrese de que todos los cables

pertinentes estén conectados firme-

mente a las tarjetas de expansión. Si el

problema persiste, consulte “Solución

de problemas de las tarjetas de expan-

sión” en la página 142.

Plug & Play Configuration

Error

Se ha producido un error al

inicializar el dispositivo PCI,

o la placa base es defectuosa.

Instale el puente NVRAM_CLR

y reinicie el sistema. Vea la figura 6-1

para ver la ubicación del puente. Si el

problema persiste, consulte “Solución

de problemas de las tarjetas de

expansión” en la página 142.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

36 Información sobre el sistema

Read fault

Requested sector not found

El sistema operativo no puede

leer desde la unidad de disquete

o de disco duro, el sistema no puede

encontrar un sector específico

del disco o el sector solicitado

es defectuoso.

Reemplace el disquete. Asegúrese de

que los cables de la unidad de disquete

y de la unidad de disco duro estén bien

conectados. Consulte “Solución de

problemas de un dispositivo USB”

en la página 126 o “Solución de

problemas de una unidad de disco duro”

en la página 138 para obtener

información sobre las unidades

pertinentes instaladas en el sistema.

Remote configuration

update attempt failed

El sistema no ha podido procesar

la petición de configuración remota.

Vuelva a intentar la configuración

remota.

ROM bad checksum = address Tarjeta de expansión defectuosa

o mal instalada.

Vuelva a colocar las tarjetas de

expansión. Asegúrese de que todos los

cables pertinentes estén conectados

firmemente a las tarjetas de expansión.

Si el problema persiste, consulte

“Solución de problemas de las tarjetas

de expansión” en la página 142.

Sector not found

Seek error

Seek operation failed

La unidad de disquete o de disco

duro es defectuosa.

Consulte “Solución de problemas de la

unidad de disquete” en la página 135,

“Solución de problemas de un disposi-

tivo USB” en la página 126 o “Solución

de problemas de una unidad de disco

duro” en la página 138 para obtener

información sobre las unidades pertinen-

tes instaladas en el sistema.

Error de apagado La prueba de apagado ha fallado. Consulte “Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la página 133.

The amount of system

memory has changed.

Se ha añadido o eliminado memoria

o es posible que un módulo de

memoria sea defectuoso.

Si se ha añadido o eliminado memoria,

este mensaje será informativo y se podrá

ignorar. Si no se ha añadido o eliminado

memoria, consulte el SEL para determi-

nar si se han detectado errores de un bit

o varios bits y sustituya el modulo de

memoria defectuoso. Consulte “Solu-

ción de problemas de la memoria del sis-

tema” en la página 133.

Time-of-day clock stopped Batería defectuosa o chip defectuoso. Consulte “Solución de problemas de la

batería del sistema” en la página 130.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 37

The following DIMM pair

is not compatible with the

memory controller: DIMM x

and DIMM y

Los DIMM especificados son

incompatibles con el sistema.

Asegúrese de que sólo se utiliza memoria

aprobada por Dell. Dell recomienda

adquirir los kits de ampliación de

memoria directamente de www.dell.com

o de su representante de ventas de Dell

para asegurar la compatibilidad.

The following DIMMs are

not compatible: DIMM x

and DIMM y

Los DIMM especificados son

incompatibles con el sistema.

Asegúrese de que sólo se utiliza la

memoria FBD1 ECC. Dell recomienda

adquirir los kits de ampliación de memo-

ria directamente de www.dell.com o de

su representante de ventas de Dell para

asegurar la compatibilidad.

Time-of-day not set -

please run SETUP program

Valores incorrectos de hora o fecha;

batería del sistema defectuosa.

Compruebe los valores de hora y fecha.

Consulte “Uso del programa de configu-

ración del sistema” en la página 41. Si el

problema persiste, reemplace la batería

del sistema. Consulte “Batería del sis-

tema” en la página 105.

Timer chip counter

2 failed

La placa base es defectuosa. Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Unsupported CPU

combination

El sistema no admite

el microprocesador o los

microprocesadores.

Instale un microprocesador o una

combinación de microprocesadores

compatible. Consulte “Procesadores”

en la página 101.

Unsupported CPU stepping

detected

Utility partition not

available

Se ha pulsado la tecla <F10>

durante la prueba POST, pero no

hay ninguna partición de utilidades

en la unidad de disco duro de inicio.

Cree una partición de utilidades en la

unidad de disco duro de inicio. Consulte

los CD incluidos con el sistema.

Warning! No micro code

update loaded for

processor 0

Se ha producido un error en la

actualización del microcódigo.

Actualice el firmware del BIOS.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Warning: Embedded RAID

firmware is not present.

El firmware de RAID incorporado

no responde.

Consulte la documentación de la contro-

ladora RAID para obtener información

sobre cómo instalar o actualizar el

firmware de RAID.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

38 Información sobre el sistema

Warning: Embedded

RAID error.

El firmware de RAID incorporado

responde con un error.

Consulte “Solución de problemas de una

tarjeta secundaria de la controladora

SAS o RAID SAS” en la página 140.

Consulte la documentación de la contro-

ladora RAID para obtener información

sobre cómo instalar o actualizar el

firmware de RAID.

Warning: The current

memory configuration is

not optimal. Dell

recommends a population

of 2, 4, or 8 DIMMs. DIMMs

should be populated

sequentially starting in

slot 1.

El sistema ha detectado una distri-

bución válida pero no óptima de los

DIMM (por ejemplo, 1 DIMM,

6 DIMM, 4 DIMM en las ranuras 1,

2, 5 y 6, etc.). El sistema se ejecutará

con toda la memoria accesible pero

no tendrá un rendimiento óptimo.

Ocupe los DIMM 2, 4 u 8 de forma

secuencial empezando por la ranura 1.

Consulte “Memoria del sistema”

en la página 97.

Write fault El disquete, el conjunto de unidad

óptica/de disquete, la unidad de disco

duro o el subsistema de unidad de

disco duro son defectuosos.

Consulte “Solución de problemas de la

unidad de disquete” en la página 135,

“Solución de problemas de una unidad

óptica” en la página 136 y “Solución de

problemas de una unidad de disco duro”

en la página 138.

Write fault on selected

drive

NOTA: para ver el significado o nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla, consulte “Glosario”

en la página 183.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 39

Mensajes de advertencia

Un mensaje de advertencia le alerta sobre un posible problema y le solicita que realice alguna acción

al respecto antes de que el sistema prosiga con una tarea. Por ejemplo, antes de formatear un disquete,

aparece un mensaje que le advierte de que puede perder todos los datos del disquete. Los mensajes de

advertencia suelen interrumpir la tarea que se está realizando y requieren que el usuario responda

y (sí)

n (no).

NOTA: los mensajes de advertencia los genera la aplicación o el sistema operativo. Para obtener

más información, consulte la documentación incluida con el sistema operativo o la aplicación.

Mensajes de diagnóstico

Cuando ejecute los diagnósticos del sistema, es posible que aparezca un mensaje de error. Los mensajes

de error de diagnóstico no se describen en esta sección. Anote el mensaje en una copia de la lista de

verificación de diagnósticos que aparece en “Obtención de ayuda” en la página 161 y siga las

instrucciones descritas en dicha sección para obtener asistencia técnica.

Mensajes de alerta

El software de administración de sistemas genera mensajes de alerta para el sistema. Los mensajes de

alerta incluyen mensajes de información, estado, advertencia y error relacionados con las condiciones

de la unidad, la temperatura, el ventilador y la alimentación. Para obtener más información, consulte

la documentación del software de administración de sistemas.

40 Información sobre el sistema

Uso del programa de configuración del sistema 41

Uso del programa de configuración

del sistema

Una vez que haya instalado el sistema, abra el programa de configuración del sistema para

familiarizarse con la configuración y los valores opcionales del sistema. Anote la información

para poder utilizarla posteriormente.

Puede utilizar el programa de configuración del sistema para:

• Cambiar la configuración del sistema almacenada en la NVRAM después de añadir, modificar

o quitar hardware

• Establecer o cambiar las opciones que el usuario puede seleccionar; por ejemplo, la hora o la fecha

• Activar o desactivar los dispositivos integrados

• Corregir discrepancias entre el hardware instalado y los valores de configuración

Ejecución del programa de configuración del sistema

Encienda o reinicie el sistema.

Pulse <F2> inmediatamente después de que aparezca el mensaje siguiente:

<F2> = System Setup

Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <F2>, espere a que el sistema termine

de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.

NOTA: para asegurarse de que el sistema realiza un cierre ordenado, consulte la documentación

suministrada con el sistema operativo.

Respuesta a mensajes de error

Puede abrir el programa de configuración del sistema en respuesta a ciertos mensajes de error.

Si aparece un mensaje de error mientras el sistema se inicia, anote el mensaje. Antes de acceder

al programa de configuración del sistema, consulte “Mensajes del sistema” en la página 30 para

obtener una explicación del mensaje y sugerencias para corregir errores.

NOTA: tras instalar una ampliación de memoria, es normal que el sistema envíe un mensaje la primera

vez que éste se inicie.

42 Uso del programa de configuración del sistema

Uso del programa de configuración del sistema

En la tabla 2-1 se indican las teclas que se utilizan para ver o cambiar la información que aparece

en las pantallas del programa de configuración del sistema y para salir del programa.

NOTA: para la mayoría de las opciones, los cambios que se realizan se almacenan pero no se aplican

hasta que se reinicia el sistema.

Tabla 2-1. Teclas de desplazamiento del programa de configuración del sistema

Teclas Acción

Flecha hacia arriba o

<Mayús><Tab>

Se desplaza al campo anterior.

Flecha hacia abajo o <Tab> Se desplaza al campo siguiente.

Barra espaciadora, <+>, <

–>,

flechas izquierda y derecha

Recorre las opciones de un campo. En muchos

campos, también se puede escribir el valor adecuado.

<Esc> Sale del programa de configuración del sistema

y reinicia el sistema si se ha realizado algún cambio.

<F1> Muestra el archivo de ayuda del programa

de configuración del sistema.

Uso del programa de configuración del sistema 43

Opciones del programa de configuración del sistema

Pantalla principal

Cuando se abre el programa de configuración del sistema, aparece la pantalla principal de dicho

programa (vea la figura 2-1).

Figura 2-1. Pantalla principal del programa de configuración del sistema

En la tabla 2-2 se muestran las opciones y descripciones de los campos de información que aparecen

en la pantalla principal del programa de configuración del sistema.

NOTA: las opciones del programa de configuración del sistema cambian en función de la configuración

del sistema.

NOTA: los valores predeterminados del programa de configuración del sistema se enumeran bajo las opciones

respectivas, si procede.

44 Uso del programa de configuración del sistema

Tabla 2-2. Opciones del programa de configuración del sistema

Opción Descripción

System Time Restablece la hora del reloj interno del sistema.

System Date Restablece la fecha del calendario interno del sistema.

Memory Information Muestra información relativa a la memoria, de sistema, vídeo y redundante, instalada,

incluidos el tamaño, el tipo y la velocidad.

CPU Information Muestra información relativa a los microprocesadores (velocidad, tamaño de la caché,

etc.). Active o desactive la tecnología Hyper-Threading; para ello, cambie el valor de

la opción Logical Processor (Procesador lógico). Vea la tabla 2-3.

SATA Port X Muestra el tipo y la capacidad de la unidad SATA conectada al puerto X.

Boot Sequence Determina el orden en que el sistema busca los dispositivos de inicio cuando se inicia.

Las opciones disponibles pueden incluir la unidad de disquete, la unidad de CD, las

unidades de disco duro y la red. Si tiene una RAC instalada, es posible que disponga

de opciones adicionales, tales como disquetes o CD-ROM virtuales.

NOTA: no se puede iniciar el sistema desde un dispositivo externo conectado a un

adaptador SAS o SCSI. Para obtener información actualizada sobre cómo iniciar

el sistema desde dispositivos externos, visite support.dell.com.

USB Flash Drive Type

(valor predeterminado:

Auto

)

Determina el tipo de emulación de una unidad flash USB. Hard disk (Disco duro)

permite que la unidad flash USB actúe como unidad de disco duro. Floppy

(Disquete) permite que la unidad flash USB actúe como unidad de disquete

extraíble. Auto (Automático) elige automáticamente un tipo de emulación.

Integrated Devices Vea la tabla 2-4.

PCI IRQ Assignment Muestra una pantalla para cambiar la IRQ asignada a cada uno de los dispositivos

integrados en el bus PCI y las tarjetas de expansión instaladas que requieran una IRQ.

Serial Communication Muestra una pantalla para configurar la comunicación serie, el conector serie externo,

la velocidad de transmisión a prueba de errores, el tipo de terminal remoto y la

redirección tras el inicio.

Embedded Server

Management

Muestra una pantalla para configurar las opciones de la pantalla LCD del panel

frontal y para establecer la cadena LCD definida por el usuario.

System Security Muestra una pantalla para configurar las funciones de contraseña del sistema

y contraseña de configuración. Vea la tabla 2-6. Para obtener más información,

consulte “Uso de la contraseña del sistema” en la página 49 y “Uso de la contraseña

de configuración” en la página 52.

Keyboard NumLock

(valor predeterminado:

)

Determina si el sistema se inicia con el modo Bloq Num activado en teclados

de 101 o 102 teclas (no se aplica a teclados de 84 teclas).

Uso del programa de configuración del sistema 45

Pantalla de información de la CPU

En la tabla 2-3 se muestran las opciones y descripciones de los campos de información que aparecen

en la pantalla

CPU Information

(Información de la CPU).

Report Keyboard Errors

(valor predeterminado:

Report

)

Activa o desactiva la generación de informes de errores del teclado durante la POST.

Seleccione Report (Notificar) para los sistemas host que tengan teclados conectados.

Seleccione Do Not Report (No notificar) para omitir todos los mensajes de error

relacionados con el teclado o la controladora del teclado durante la POST. Esta

configuración no afecta al funcionamiento del teclado si se ha conectado uno

al sistema.

Asset Tag Muestra el número de etiqueta de inventario programable por el usuario

correspondiente al sistema, si se ha asignado uno.

Tabla 2-3. Pantalla de información de la CPU

Opción Descripción

Bus Speed Muestra la velocidad del bus de los procesadores.

Logical Processor

(valor predeterminado:

Enabled)

Se muestra cuando los procesadores admiten HyperThreading. Si se selecciona

Enabled (Activado), el sistema operativo puede utilizar todos los procesadores

lógicos. Si se selecciona Disabled (Desactivado), el sistema operativo sólo utiliza

el primer procesador lógico de cada procesador instalado en el sistema.

Adjacent Cache Line

Prefetch

(valor predeterminado:

Enabled)

Activa o desactiva el uso óptimo del acceso secuencial a la memoria. Desactive esta

opción para las aplicaciones que requieran un uso frecuente del acceso aleatorio

alamemoria.

Virtualization Technology

(valor predeterminado:

Disabled)

Se muestra cuando los procesadores admiten la tecnología Virtualization Technology.

Enabled (Activada) permite que el software de virtualización utilice las funciones de

la tecnología Virtualization Technology incorporadas en el diseño del procesador. Esta

función sólo se puede utilizar con el software que admita la tecnología Virtualization

Technology.

Hardware Prefetcher

(valor predeterminado:

Enabled)

Activa o desactiva el prefetcher de hardware.

Tabla 2-2. Opciones del programa de configuración del sistema (continuación)

Opción Descripción

46 Uso del programa de configuración del sistema

Pantalla de dispositivos integrados

En la tabla 2-4 se muestran las opciones y descripciones de los campos de información que aparecen

en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados).

Demand-Based Power

Management

(valor predeterminado:

Disabled)

Activa o desactiva la administración de energía basada en la demanda. Si está

activada, las tablas de estado del rendimiento de la CPU se notificarán al sistema

operativo; si está desactivada, las tablas del rendimiento de la CPU no se notificarán

al sistema operativo. Si ninguna de las CPU admite la administración de energía

basada en la demanda, el campo pasará a ser de sólo lectura y se establecerá

automáticamente en Disabled (Desactivada).

Processor X ID Muestra la serie y el número de modelo de cada procesador. En un submenú

se muestra la velocidad del núcleo del procesador, la cantidad de la caché de

nivel 2 y el número de núcleos.

Tabla 2-4. Opciones de la pantalla de dispositivos integrados

Opción Descripción

Integrated SAS

Controller (valor

predeterminado: Enabled)

Activa o desactiva la controladora SAS integrada.

Embedded SATA (valor

predeterminado: Off)

Permite establecer la controladora SATA integrada en Off (Desactivada)

oenATA Mode (Modo ATA).

IDE CD-ROM

Controller (valor

predeterminado: Auto)

Activa la controladora IDE integrada. Cuando se establece en Auto (Automático),

cada canal de la controladora IDE integrada se activa si hay dispositivos IDE

conectados al canal y no se detecta la controladora IDE externa.

NOTA: esta opción de CD-ROM no aparecerá en esta pantalla de menú si el sistema

no incluye el dispositivo opcional.

User Accessible

USB Ports (valor

predeterminado:

All Ports On)

Activa o desactiva los puertos USB accesibles al usuario del sistema. Las opciones

son All Ports On (Todos los puertos activados), Only Back Ports On (Sólo puertos

posteriores activos) y All Ports Off (Todos los puertos desactivados).

Embedded Gb NIC1

(valor predeterminado:

Enabled with PXE)

Activa o desactiva la NIC integrada del sistema. Las opciones son Enabled without

PXE (Activada sin PXE), Enabled with PXE (Activada con PXE) y Disabled

(Desactivada). El soporte para PXE permite iniciar el sistema desde la red.

Los cambios se aplicarán después de reiniciar el sistema.

MAC Address Muestra la dirección MAC de la NIC 10/100/1000 integrada. Este campo no tiene

valores que el usuario pueda seleccionar.

TOE Capability Muestra el estado de la función del motor de descarga TCP/IP (TOE) de la NIC

integrada.

Tabla 2-3. Pantalla de información de la CPU

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema 47

Pantalla de comunicación serie

En la tabla 2-5 se muestran las opciones y descripciones de los campos de información que aparecen

en la pantalla Serial Communication (Comunicación serie).

Embedded Gb NIC2

(valor predeterminado:

Enabled with PXE)

Activa o desactiva la NIC integrada del sistema. Las opciones son Enabled without

PXE (Activada sin PXE), Enabled with PXE (Activada con PXE) y Disabled

(Desactivada). El soporte para PXE permite iniciar el sistema desde la red. Los

cambios se aplicarán después de reiniciar el sistema.

MAC Address Muestra la dirección MAC de la NIC 10/100/1000 integrada. Este campo no tiene

valores que el usuario pueda seleccionar.

TOE Capability Muestra el estado de la función del motor de descarga TCP/IP (TOE)

de la NIC integrada.

Diskette Controller

(valor predeterminado:

Auto)

Activa o desactiva la controladora de la unidad de disquete del sistema. Cuando

se selecciona la opción Auto (Automático), el sistema apaga la controladora si es

necesario para acomodar una tarjeta controladora instalada en una ranura de

expansión. También puede configurar la unidad como Read-Only (Sólo lectura)

ocomo Off (Desactivada). Cuando se utiliza la configuración Read-Only

(Sólo lectura), no se podrá utilizar la unidad para grabar en un disco.

Tabla 2-5. Opciones de la pantalla de comunicación serie

Opción Descripción

Serial Communication

(valor predeterminado:

Off)

Las opciones son On with Console Redirection (Activada con

redirección de consola) mediante COM2 y Off (Desactivada).

Failsafe Baud Rate

(57600Off)

Muestra la velocidad de transmisión a prueba de errores utilizada

para la redirección de consola cuando la velocidad de transmisión

no puede negociarse automáticamente con el terminal remoto.

Esta velocidad no debe ajustarse.

Remote Terminal Type

(valor predeterminado:

VT 100/VT 220)

Seleccione VT 100/VT 220 o ANSI.

Redirection After Boot

(valor predeterminado:

Enabled)

Activa o desactiva la redirección de consola del BIOS tras el inicio

del sistema al sistema operativo.

Tabla 2-4. Opciones de la pantalla de dispositivos integrados (continuación)

Opción Descripción

48 Uso del programa de configuración del sistema

Pantalla Seguridad del sistema

En la tabla 2-6 se muestran las opciones y descripciones de los campos de información que aparecen

en la pantalla System Security (Seguridad del sistema).

Tabla 2-6. Opciones de la pantalla de seguridad del sistema

Opción Descripción

System Password Muestra el estado actual de la función de seguridad por contraseña del sistema

y permite asignar y verificar una nueva contraseña del sistema.

NOTA: consulte “Uso de la contraseña del sistema” en la página 49 para obtener

instrucciones sobre cómo asignar una contraseña del sistema y cómo utilizar

o cambiar una contraseña del sistema existente.

Setup Password Restringe el acceso al programa de configuración del sistema de la misma forma en

que se restringe el acceso al sistema mediante la función de contraseña del sistema.

NOTA: consulte “Uso de la contraseña de configuración” en la página 52 para

obtener instrucciones sobre cómo asignar una contraseña de configuración y sobre

cómo utilizar o cambiar una contraseña de configuración existente.

Password Status Si se establece la opción Setup Password (Contraseña de configuración)

en Enabled (Activada), se impide que se cambie o se desactive la contraseña

del sistema durante el inicio del sistema.

Para bloquear la contraseña del sistema, asigne una contraseña de configuración

en la opción Setup Password (Contraseña de configuración) y, a continuación,

cambie la opción Password Status (Estado de la contraseña) a Locked (Bloqueada).

Con este estado, no puede cambiar la contraseña del sistema mediante la opción

System Password (Contraseña del sistema) ni puede desactivarla durante el inicio

pulsando <Ctrl><Intro>.

Para desbloquear la contraseña del sistema, introduzca la contraseña de configu-

ración en el campo Setup Password (Contraseña de configuración) y, a conti-

nuación, cambie la opción Password Status (Estado de la contraseña) a Unlocked

(Desbloqueada). Con este estado, puede desactivar la contraseña del sistema

durante el inicio pulsando <Ctrl><Intro> y posteriormente cambiarla mediante

la opción System Password (Contraseña del sistema).

Power Button

(valor predeterminado:

Enabled

)

Enciende y apaga la alimentación del sistema.

• Si se apaga el sistema mediante el botón de encendido mientras se está ejecutando

un sistema operativo compatible con ACPI, el sistema puede llevar a cabo un

apagado ordenado antes de que se apague la alimentación.

• Si no se está ejecutando un sistema operativo compatible con ACPI,

la alimentación se apagará inmediatamente después de pulsar el botón

de encendido.

Este botón se activa en el programa de configuración del sistema. Cuando

está desactivado, este botón sólo puede encender la alimentación del sistema.

NOTA: aunque la opción Power Button (Botón de encendido) tenga el valor Disabled

(Desactivado), es posible encender el sistema mediante el botón de encendido.

Uso del programa de configuración del sistema 49

Pantalla de salida

Después de pulsar <Esc> para salir del programa de configuración del sistema, en la pantalla Exit

(Salida) se muestran las siguientes opciones:

• Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir)

• Discard Changes and Exit (Descartar los cambios y salir)

• Return to Setup (Regresar a la configuración)

Contraseña del sistema y contraseña de configuración

AVISO: las contraseñas proporcionan un nivel básico de seguridad para los datos almacenados en el sistema.

Si los datos requieren una mayor seguridad, utilice formas adicionales de protección, como los programas para

cifrado de datos.

AVISO: cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en su sistema si lo deja funcionando sin

supervisión y sin haber asignado una contraseña del sistema, o si deja el sistema desbloqueado de manera que

alguien pueda desactivar la contraseña cambiando la configuración de un puente.

El sistema se entrega sin la función de contraseña del sistema activada. Si le preocupa la seguridad de la

información del sistema, utilice el ordenador únicamente con la protección por contraseña del sistema.

Para cambiar o eliminar una contraseña existente, debe conocerla (consulte “Eliminación o cambio de

una contraseña del sistema existente” en la página 52). Si olvida la contraseña, no podrá utilizar el

sistema ni cambiar los valores en el programa de configuración del sistema hasta que un técnico de

servicio especializado cambie la configuración del puente de la contraseña para que se desactiven las

contraseñas y borre las existentes. Este procedimiento se describe en “Desactivación de una contraseña

olvidada” en la página 158.

Uso de la contraseña del sistema

Tras asignar una contraseña del sistema, únicamente quienes la conozcan podrán utilizar todas las

funciones del sistema. Cuando la opción System Password (Contraseña del sistema) tiene el valor

Enabled (Activada), el sistema solicita la contraseña del sistema después de iniciarse.

NMI Button

(valor predeterminado:

Disabled)

AVISO: utilice el botón NMI sólo cuando el personal de asistencia cualificado

o la documentación del sistema operativo se lo indiquen. Cuando se pulsa este

botón, el sistema operativo se detiene y se muestra una pantalla de diagnóstico.

Establece la función NMI en On (Activada) o en Off (Desactivada).

AC Power Recovery

(valor predeterminado:

Last)

Determina cómo reacciona el sistema cuando se restablece la alimentación.

Si el sistema se establece en Last (Último), recuperará el último estado de

alimentación. Con el valor On (Activado), el sistema se enciende tras restablecerse

la alimentación. Con el valor Off (Desactivado), el sistema permanece apagado

tras restablecerse la alimentación.

Tabla 2-6. Opciones de la pantalla de seguridad del sistema (continuación)

Opción Descripción

50 Uso del programa de configuración del sistema

Asignación de una contraseña del sistema

Antes de asignar una contraseña del sistema, abra el programa de configuración del sistema y compruebe

la opción System Password (Contraseña del sistema).

Cuando una contraseña del sistema está asignada, la opción System Password (Contraseña del sistema)

tiene el valor Enabled (Activada). Si el valor que se muestra para Password Status (Estado de la

contraseña) es Unlocked (Desbloqueada), puede cambiar la contraseña del sistema. Si el estado

de la contraseña es Locked (Bloqueada), no es posible cambiar la contraseña del sistema. Cuando

la función de contraseña del sistema está desactivada por la configuración de un puente, la contraseña

del sistema tiene el valor Disabled (Desactivada) y no se puede cambiar ni introducir una contraseña

del sistema nueva.

Cuando no se ha asignado una contraseña del sistema y el puente de la contraseña de la placa base está

en la posición activada (valor predeterminado), el valor que se muestra en la opción System Password

(Contraseña del sistema) es Not Enabled (No activada) y el campo Password Status (Estado de la

contraseña) tiene el valor Unlocked (Desbloqueada). Para asignar una contraseña del sistema:

Compruebe que la opción

Password Status

(Estado de la contraseña) tenga el valor

Unlocked

(Desbloqueada).

Resalte la opción

System Password

(Contraseña del sistema) y pulse <Intro>.

Escriba la nueva contraseña del sistema.

Puede tener una longitud máxima de 32 caracteres.

Cada vez que pulse una tecla de carácter (o la barra espaciadora para insertar un espacio en blanco),

aparecerá un marcador de posición en el campo.

En la asignación de una contraseña no se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo,

algunas combinaciones de teclas no son válidas. Si introduce alguna de estas combinaciones, el sistema

emitirá un sonido. Para borrar un carácter al introducir la contraseña, pulse la tecla de <retroceso>

o la tecla de flecha izquierda.

NOTA: para salir del campo sin asignar una contraseña del sistema, pulse <Intro> para pasar a otro campo,

o pulse <Esc> en cualquier momento antes de completar el paso 5.

Pulse <Intro>.

Para confirmar la contraseña, escríbala otra vez y pulse <Intro>.

El valor mostrado para la contraseña del sistema cambiará a

Enabled

(Activada). Salga del programa

de configuración del sistema y empiece a utilizar el sistema.

Reinicie el sistema ahora para que la protección por contraseña surta efecto, o bien continúe

trabajando.

NOTA: la protección por contraseña no surtirá efecto hasta que reinicie el sistema.

Uso del programa de configuración del sistema 51

Uso de la contraseña del sistema para protegerlo

NOTA:

si ha asignado una contraseña de configuración (consulte “Uso de la contraseña de configuración”

en la página 52), el sistema acepta su contraseña de configuración como contraseña alternativa del sistema.

Cuando la opción Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor Unlocked (Desbloqueada),

tiene la posibilidad de dejar activada o desactivar la seguridad por contraseña.

Para dejar la seguridad por contraseña activada:

Encienda o reinicie el sistema pulsando <Ctrl><Alt><Supr>.

Escriba la contraseña y pulse <Intro>.

Para desactivar la seguridad por contraseña:

Encienda o reinicie el sistema pulsando <Ctrl><Alt><Supr>.

Escriba la contraseña y pulse <Ctrl><Intro>.

Cuando la opción Password Status (Estado de la contraseña) está establecida en Locked (Bloqueada),

siempre que encienda el sistema o que lo reinicie mediante las teclas <Ctrl><Alt><Supr>, deberá

escribir la contraseña y pulsar <Intro> cuando se lo solicite el sistema.

Después de escribir la contraseña del sistema correcta y pulsar <Intro>, el sistema funcionará

de la manera habitual.

Si se introduce una contraseña del sistema incorrecta, el sistema mostrará un mensaje y le solicitará que

vuelva a introducir la contraseña. Tiene tres intentos para introducir la contraseña correcta. Después

del tercer intento incorrecto, el sistema mostrará un mensaje de error que indica el número de intentos

incorrectos e informa de que el sistema se ha detenido y se apagará. Este mensaje puede alertarle de que

una persona no autorizada intenta utilizar el sistema.

El mensaje de error continuará mostrándose hasta que se introduzca la contraseña correcta, incluso

después de que apague y reinicie el sistema.

NOTA: puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con las opciones System

Password (Contraseña del sistema) y Setup Password (Contraseña de configuración) para proteger aún

más el sistema frente a cambios no autorizados.

52 Uso del programa de configuración del sistema

Eliminación o cambio de una contraseña del sistema existente

Cuando se le solicite, pulse <Ctrl><Intro> para desactivar la contraseña del sistema existente.

Si se le solicita que introduzca la contraseña de configuración, póngase en contacto con el

administrador de red.

Abra el programa de configuración del sistema pulsando <F2> durante la POST.

Seleccione el campo

System Security

(Seguridad del sistema) para comprobar que la opción

Password Status

(Estado de la contraseña) está establecida en

Unlocked

(Desbloqueada).

Cuando se le solicite, escriba la contraseña del sistema.

Confirme que aparezca

Not Enabled

(No activada) en la opción

System Password

(Contraseña del sistema).

Si la opción

System Password

(Contraseña del sistema) muestra el valor

Not Enabled

(No activada),

se ha eliminado la contraseña del sistema. Si aparece

Enabled

(Activada) en la opción

System

Password

(Contraseña del sistema), pulse la combinación de teclas <Alt><b> para reiniciar el

sistema y, a continuación, repita los pasos del 2 al 5.

Uso de la contraseña de configuración

Asignación de una contraseña de configuración

Puede asignar (o modificar) una contraseña de configuración únicamente cuando la opción Setup

Password (Contraseña de configuración) tenga el valor Not Enabled (No activada). Para asignar una

contraseña de configuración, resalte la opción Setup Password (Contraseña de configuración) y pulse

la tecla <+> o <–>. El sistema le solicita que introduzca y confirme la contraseña. Si alguno de los

caracteres introducidos no puede utilizarse en las contraseñas, el sistema emite un sonido.

NOTA: la contraseña de configuración puede ser la misma que la contraseña del sistema. Si las dos contraseñas

son diferentes, la contraseña de configuración puede utilizarse como contraseña alternativa del sistema.

Sin embargo, no se puede utilizar la contraseña del sistema en lugar de la contraseña de configuración.

Puede tener una longitud máxima de 32 caracteres.

Cada vez que pulse una tecla de carácter (o la barra espaciadora para insertar un espacio en blanco),

aparecerá un marcador de posición en el campo.

En la asignación de una contraseña no se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo, algunas

combinaciones de teclas no son válidas. Si introduce alguna de estas combinaciones, el sistema emitirá

un sonido. Para borrar un carácter al introducir la contraseña, pulse la tecla de <retroceso> o la tecla

de flecha izquierda.

Tras verificar la contraseña, Setup Password (Contraseña de configuración) pasará a tener el valor

Enabled (Activada). La próxima vez que intente abrir el programa de configuración del sistema,

el ordenador le solicitará que introduzca la contraseña de configuración.

Cualquier cambio en la opción Setup Password (Contraseña de configuración) surte efecto

inmediatamente (no es necesario reiniciar el sistema).

Uso del programa de configuración del sistema 53

Funcionamiento con una contraseña de configuración activada

Si la contraseña de configuración está establecida en Enabled (Activada), deberá introducir la contraseña

de configuración correcta para poder modificar la mayoría de las opciones del programa de configuración

del sistema. Cuando se inicia el programa de configuración del sistema, éste le pide que introduzca una

contraseña.

Si no introduce la contraseña correcta en tres intentos, el sistema le permitirá ver, pero no modificar,

las pantallas del programa de configuración del sistema, con la siguiente excepción: si la opción System

Password (Contraseña del sistema) no tiene el valor Enabled (Activada) y no está bloqueada mediante

la opción Password Status (Estado de la contraseña), puede asignar una contraseña del sistema, aunque

no podrá desactivar ni cambiar una contraseña del sistema existente.

NOTA: puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con la opción Setup Password

(Contraseña de configuración) para proteger la contraseña del sistema frente a cambios no autorizados.

Eliminación o cambio de una contraseña de configuración existente

Abra el programa de configuración del sistema y seleccione la opción

System Security

(Seguridad del sistema).

Resalte la opción

Setup Password

(Contraseña de configuración), pulse <Intro> para acceder a

la ventana de la contraseña de configuración y pulse <Intro> dos veces para borrar la contraseña

de configuración existente.

El valor pasará a

Not Enabled

(No activada).

Si desea asignar una nueva contraseña de configuración, realice los pasos que se indican en “Asignación

de una contraseña de configuración” en la página 52.

Desactivación de una contraseña olvidada

Consulte “Desactivación de una contraseña olvidada” en la página 158.

54 Uso del programa de configuración del sistema

Configuración de la controladora de administración

de la placa base

La controladora de administración de la placa base (BMC) permite configurar, supervisar y recuperar

sistemas de forma remota. BMC proporciona las siguientes características:

• Utiliza la NIC integrada del sistema

• Registro de errores y sistema de alertas SNMP

• Acceso al estado del sensor y al registro de eventos del sistema

• Control de las funciones del sistema, incluido el encendido y el apagado

• Soporte independiente del estado operativo o de la alimentación del sistema

• Redirección de la consola de texto para la configuración del sistema, las utilidades basadas en texto

y las consolas de sistema operativo

NOTA: para acceder de forma remota a la BMC a través de la NIC integrada, debe realizar la conexión de red

a la NIC1 integrada.

Para obtener más información sobre cómo utilizar la BMC, consulte la documentación de la BMC

y de las aplicaciones de administración de sistemas.

Acceso al módulo de configuración de la BMC

Encienda o reinicie el sistema.

Pulse <

Ctrl-E

> cuando se le solicite tras la POST.

Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <

Ctrl-E

>, espere a que el sistema termine

de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.

Opciones del módulo de configuración de la BMC

Para obtener información sobre las opciones del módulo de configuración de la BMC y sobre cómo

configurar el puerto de administración de emergencia (EMP), consulte la publicación

BMC User’s Guide

(Guía del usuario de BMC).

Instalación de los componentes del sistema 55

Instalación de los componentes del sistema

En esta sección se describe cómo instalar los componentes del sistema siguientes:

• Unidades de disco duro

• Fuentes de alimentación

• Ventiladores del sistema

• Cubierta de refrigeración

• Soportes del ventilador

• Tarjeta secundaria de la controladora SAS

• Batería RAID

• Tarjetas de expansión

• Compartimiento de tarjetas de expansión

• Tarjeta RAC

• Unidades ópticas, de disquete y de cinta

• Memoria del sistema

• Procesadores

• Batería del sistema

• Tarjetas verticales de expansión

• Tarjeta de plano lateral

• Tarjeta de plano posterior SAS

• Ensamblaje del panel de control

• Placa base

Herramientas recomendadas

Puede que necesite los elementos siguientes para llevar a cabo los procedimientos descritos

en esta sección:

• Llave para la cerradura del sistema

• Destornilladores Phillips de los números 1 y 2

• Destornillador Torx T-10

• Muñequera de conexión a tierra

56 Instalación de los componentes del sistema

Interior del sistema

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

En la figura 3-1, se han extraído el embellecedor y la cubierta del sistema para ofrecer una vista del interior

del sistema.

Figura 3-1. Interior del sistema

1 Batería RAID (opcional) 2 Tarjeta secundaria de la controladora

SAS o tarjeta secundaria de la

controladora RAID SAS (opcional)

3 Plano lateral

4 Compartimiento para fuente

de alimentación

5 Fuentes de alimentación (2) 6 Tarjeta vertical izquierda

7 Tarjeta vertical central 8 Módulos de memoria (8) 9 Disipadores de calor

y microprocesadores (2)

10 Ventiladores de acoplamiento

activo (4)

11 Plano posterior SAS 12 Unidad óptica reducida

(opcional)

13 Unidades de disco duro SAS o SATA

(hasta 8, según la configuración)

14 Panel de control

Instalación de los componentes del sistema 57

La placa base contiene los circuitos de control del sistema y otros componentes electrónicos. Varias opciones

del hardware, como los microprocesadores y la memoria, están instaladas directamente en la placa base.

El compartimiento de tarjetas de expansión que contiene la tarjeta vertical izquierda admite hasta dos

tarjetas de expansión PCI-X o PCIe de longitud completa, mientras que la tarjeta vertical central admite

una tarjeta de expansión PCIe de media longitud.

El sistema proporciona espacio para una unidad óptica opcional. La unidad óptica se conecta a las controla-

doras de la placa base mediante la tarjeta de plano lateral. Para obtener más información, consulte “Unidad

óptica” en la página 88.

Según la configuración de unidades de disco duro solicitada, puede instalar una unidad de disquete

de 3,5-pulgadas opcional y una unidad de cinta opcional en un compartimiento para medios.

Vea la tabla 3-1 para consultar las opciones de configuración.

Tabla 3-1. Configuraciones del compartimiento para medios y de unidades de disco duro

Los compartimientos para unidades de disco duro proporcionan espacio para un máximo de ocho unidades

SAS de 2,5 pulgadas o seis unidades SAS o SATA de 3,5 pulgadas. Las unidades de disco duro se conectan

a una tarjeta controladora RAID mediante la tarjeta de plano posterior SAS. Si desea obtener más

información, consulte las secciones “Unidades de disco duro” en la página 59 y “Tarjeta secundaria de la

controladora SAS” en la página 75.

Durante un procedimiento de instalación o de solución de problemas, es posible que se le indique cambiar

una configuración de puente. Para obtener más información, consulte “Puentes de la placa base”

en la página 149.

Embellecedor frontal

Una cerradura situada en el embellecedor restringe el acceso al botón de encendido, a la unidad de disquete,

a la unidad óptica y a las unidades de disco duro. La pantalla LCD del panel de control, situada en el panel

frontal y visible a través del embellecedor frontal, muestra el estado del sistema.

Extracción del embellecedor frontal

Desbloquee el embellecedor mediante la llave del sistema.

Presione la lengüeta en el extremo izquierdo del embellecedor.

Separe del sistema el extremo izquierdo del embellecedor para liberar el extremo derecho

del embellecedor.

Tire del embellecedor para extraerlo del sistema. Vea la figura 3-2.

Número de unidades de disco duro

en el plano posterior

Tamaño de unidad

de disco duro

Compartimiento

para medios

6 3,5 pulgadas No

4 3,5 pulgadas Sí

8 2,5 pulgadas Sí

58 Instalación de los componentes del sistema

Figura 3-2. Extracción del embellecedor frontal

Colocación del embellecedor frontal

Para colocar el embellecedor frontal, realice los pasos anteriores en el orden inverso.

Apertura y cierre del sistema

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apertura del sistema

Si debe actualizar el sistema o solucionar problemas, extraiga la cubierta del sistema para tener acceso

a los componentes internos.

A no ser que vaya a instalar un componente de acoplamiento activo, como por ejemplo un ventilador

de refrigeración o una fuente de alimentación, apague el sistema y los periféricos conectados,

y desconecte el sistema de la toma eléctrica y los periféricos.

Para extraer la cubierta del sistema, gire el cierre de liberación del pestillo en sentido contrario

a las agujas del reloj hasta la posición de desbloqueo. Vea la figura 3-3.

Levante el pestillo de la parte superior del sistema. Vea la figura 3-3.

Sujete la cubierta por los dos lados y levántela con cuidado para alejarla del sistema.

1 Cerradura del embellecedor 2 Pantalla LCD del panel de control

Instalación de los componentes del sistema 59

Cierre del sistema

Levante el pestillo de la cubierta.

Coloque la cubierta en la parte superior del sistema y desplácela ligeramente hacia atrás para

que entre en las ranuras en J del chasis y quede enrasada con el chasis del sistema. Vea la figura 3-3.

Presione el pestillo hacia abajo para apalancar la cubierta en la posición de cierre.

Gire el cierre de liberación del pestillo en el sentido de las agujas del reloj para fijar la cubierta.

Figura 3-3. Extracción de la cubierta

Unidades de disco duro

En este apartado se describe cómo instalar y configurar unidades de disco duro SAS o SATA en los

compartimientos para unidades de disco duro internas del sistema.

El sistema admite hasta seis unidades

de disco duro de 3,5 pulgadas u ocho de 2,5 pulgadas. Todas las unidades se conectan a la placa base por

medio de una de las tres tarjetas de plano posterior SAS opcionales. Consulte “Conectores de la tarjeta de

plano posterior SAS” en la página 153 para obtener información sobre estas opciones de plano posterior.

NOTA: según la configuración de unidades de disco duro que haya solicitado, es posible que las unidades de disco

duro incluyan una tarjeta mediadora de la unidad que permite que la unidad SATA se conecte al conector SAS

del plano posterior.

1 Pestillo 2 Cierre de liberación del pestillo 3 Ranuras en J de alineamiento

60 Instalación de los componentes del sistema

Antes de comenzar

Las unidades de disco duro se suministran en portaunidades especiales de acoplamiento activo que

encajan en los compartimientos para unidades de disco duro. Según la configuración, recibió uno

de los dos tipos de portaunidades siguientes:

• Portaunidades SATA: se utilizan sólo con una unidad de disco duro SATA.

• Portaunidades SATAu: se utilizan con una unidad de disco duro SAS o SATA con una tarjeta

mediadora universal. La tarjeta mediadora proporciona funciones mejoradas que posibilitan el uso

de la unidad de disco duro SATA en algunos sistemas de almacenamiento.

AVISO: antes de intentar extraer o instalar una unidad mientras el sistema está en funcionamiento, consulte

la documentación de la tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS opcional para asegurarse de que

el adaptador host está configurado correctamente para admitir la extracción e inserción de unidades

de acoplamiento activo.

NOTA: se recomienda utilizar únicamente unidades que hayan sido probadas y aprobadas para su uso con

la tarjeta de plano posterior SAS.

Es posible que deba utilizar programas diferentes a los suministrados con el sistema operativo para crear

particiones y formatear unidades de disco duro SAS o SATA.

AVISO: no apague ni reinicie el sistema mientras se formatea la unidad. Si lo hace, puede provocar un error

en la unidad.

Si formatea una unidad de disco duro de alta capacidad, espere hasta que se complete la operación.

Es normal que la operación de formateo de estas unidades dure bastante tiempo. Por ejemplo,

el formateo de una unidad de disco duro de 9 GB puede durar hasta dos horas y media.

Extracción de la unidad de relleno

AVISO: para mantener una refrigeración adecuada del sistema, todos los compartimientos vacíos para unidades

de disco duro deben tener unidades de relleno instaladas. Si extrae del sistema un portaunidades de disco duro

y no lo vuelve a instalar, debe sustituirlo por una unidad de relleno.

El proceso para extraer una unidad de relleno depende de si el sistema está configurado para unidades

de disco duro de 3,5 o 2,5 pulgadas.

En caso de configuraciones con unidades de disco duro de 3,5 pulgadas, realice lo siguiente:

Extraiga el embellecedor frontal, si lo hay. Consulte “Extracción del embellecedor frontal”

en la página 57.

Inserte el dedo debajo del extremo cubierto del panel de relleno y presione en el pestillo para expulsar

el panel de relleno del compartimiento.

Haga palanca con los extremos del panel de relleno hasta que éste salga del compartimiento.

Instalación de los componentes del sistema 61

En caso de configuraciones con unidades de disco duro de 2,5 pulgadas, extraiga el panel de relleno

del mismo modo que extraería el portaunidades de disco duro de 2,5 pulgadas:

1 Extraiga el embellecedor frontal, si lo hay. Consulte

“Extracción del embellecedor frontal”

en la página 57

2 Abra el asa de liberación de la unidad de relleno para liberarla. Vea la

figura 3-4

Tire de la unidad de relleno hasta que salga del compartimiento para unidades.

Instalación de la unidad de relleno

El proceso para instalar una unidad de relleno depende de si el sistema está configurado para unidades

de disco duro de 3,5 o 2,5 pulgadas.

En caso de configuraciones de unidades de disco duro de 3,5 pulgadas, la unidad de relleno tiene la forma

adecuada para asegurar una inserción correcta en el compartimiento para unidades. Para instalar una

unidad de relleno de 3,5 pulgadas, insértela y gírela en el lado con salientes de la unidad para insertarla

en el compartimiento para unidades y presione uniformemente en el otro extremo de la unidad hasta

que esté totalmente introducida y encajada.

En caso de configuraciones de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas, instale la unidad de disco duro

ficticia como un portaunidades de disco duro de 2,5 pulgadas:

1 Extraiga el embellecedor frontal, si lo hay. Consulte

“Extracción del embellecedor frontal”

en la página 57

Abra el asa de la unidad de relleno.

Inserte la unidad de relleno en el compartimiento para unidades hasta que esté completamente

encajada.

Cierre el asa para bloquear el relleno en su sitio.

5 Vuelva a colocar el embellecedor frontal si lo ha extraído en el

paso 1.

62 Instalación de los componentes del sistema

Extracción de una unidad de disco duro de acoplamiento activo

1 Extraiga el embellecedor frontal, si lo hay. Consulte

“Extracción del embellecedor frontal”

en la página 57

Desde el software de administración de RAID, prepare la unidad para extraerla

y espere hasta que los

indicadores de la unidad de disco duro del portaunidades indiquen que la unidad puede extraerse

de forma segura.

Consulte la documentación de la controladora RAID SAS para obtener más

información sobre la extracción de la unidad de acoplamiento activo.

Si la unidad ha estado en línea, el indicador verde de

actividad/

error parpadeará conforme se apaga

la unidad. Cuando ambos indicadores de la unidad están apagados, la unidad está lista para

extraerse.

3 Abra el asa de liberación del portaunidades para liberar la unidad. Vea la

figura 3-4

Tire de la unidad de disco duro hasta que salga del compartimiento para unidades.

Si no vuelve a colocar la unidad de disco duro, inserte una unidad de relleno en el compartimiento

para unidades vacante. Consulte “Instalación de la unidad de relleno” en la página 61.

AVISO: para mantener una refrigeración adecuada del sistema, todos los compartimientos vacíos para unidades

de disco duro deben tener unidades de relleno instaladas.

Instalación de una unidad de disco duro de acoplamiento activo

AVISO: cuando instale una unidad de disco duro, asegúrese de que las unidades adyacentes estén

completamente instaladas. Si se inserta un portaunidades de disco duro y se intenta bloquear su asa junto

a un portaunidades instalado parcialmente, podría dañarse el muelle de la protección del portaunidades

instalado parcialmente y éste quedaría inservible.

AVISO: no todos los sistemas operativos admiten la instalación de unidades de acoplamiento activo.

Consulte la documentación incluida con su sistema operativo.

1 Extraiga el embellecedor frontal, si lo hay. Consulte

“Extracción del embellecedor frontal”

en la página 57

Si el compartimiento dispone de una unidad de relleno, extráigala. Consulte “Extracción de la unidad

de relleno” en la página 60.

Instale la unidad de disco duro de acoplamiento activo.

Abra el asa del portaunidades de disco duro.

Instalación de los componentes del sistema 63

Figura 3-4. Instalación de una unidad de disco duro de acoplamiento activo

Inserte el portaunidades de disco duro en el compartimiento para unidades hasta

que el portaunidades entre en contacto con el plano posterior.

Cierre el asa para bloquear la unidad en su sitio.

4 Vuelva a colocar el embellecedor frontal si lo ha extraído en el

paso 1.

Sustitución de un portaunidades de disco duro

Extracción de un disco duro de un portaunidades de disco duro

Si extrae una unidad de disco duro SATA de un portaunidades SATAu, extraiga la tarjeta mediadora:

Viendo el portaunidades de disco duro desde la parte posterior, localice la palanca de liberación

situada en el extremo izquierdo de la tarjeta mediadora.

Empuje la palanca hacia fuera del riel del portaunidades para soltar el extremo izquierdo

de la tarjeta.

Separe el extremo izquierdo de la unidad de disco duro para soltar el conector.

Tire del lado derecho de la tarjeta mediadora para sacarla de las ranuras del riel del portaunidades.

Extraiga los cuatro tornillos de los rieles deslizantes del portaunidades de disco duro y separe la unidad

de disco duro del portaunidades.

1 Unidad de disco duro 2 Portaunidades 3 Asa de liberación del portaunidades

64 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una unidad de disco duro SAS en un portaunidades SATAu

NOTA: las unidades de disco duro SAS deben instalarse únicamente en portaunidades SATAu. El portaunidades

SATAu tiene la etiqueta “SATAu”, así como marcas que indican los tornillos de montaje SAS y SATA.

1 Inserte la unidad de disco duro SAS en el portaunidades de disco duro con el extremo del conector

de la unidad hacia atrás. Vea la

figura 3-5

2 Visualice el ensamblaje tal como se muestra en la

figura 3-5 y

alinee el orificio para tornillo posterior

inferior de la unidad de disco duro con el orificio etiquetado como “SAS” del portaunidades

de disco duro.

Una vez que esté alineado correctamente, la parte posterior de la unidad de disco duro estará al mismo

nivel que la parte posterior del portaunidades de disco duro.

3 Inserte los cuatro tornillos para fijar la unidad de disco duro al portaunidades de disco duro.

Vea la

figura 3-5

Figura 3-5. Instalación de una unidad de disco duro SAS en un portaunidades SATAu

1 Tornillos (4) 2 Portaunidades SATAu 3 Unidad de disco duro SAS

SATAu SAS

Instalación de los componentes del sistema 65

Instalación de una unidad de disco duro SATA en un portaunidades SATA

NOTA: las unidades de disco duro SATA que se conectan directamente al plano posterior SAS deben instalarse

en los portaunidades SATA (con la etiqueta “SATA”). Sólo las unidades de disco duro SATA con tarjetas

mediadoras pueden instalarse en los portaunidades SATAu.

1 Inserte la unidad de disco duro SATA en el portaunidades de disco duro con el extremo del conector

de la unidad hacia atrás. Vea la

figura 3-6

2 Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disco duro con los orificios del portaunidades

de disco duro. Vea la

figura 3-6

3 Inserte los cuatro tornillos para fijar la unidad de disco duro al portaunidades de disco duro.

Vea la

figura 3-6

Figura 3-6. Instalación de una unidad de disco duro SATA en un portaunidades SATA

1 Tornillos (4) 2 Portaunidades SATA 3 Unidad de disco duro SATA

66 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una unidad de disco duro SATA y de una tarjeta mediadora en un portaunidades

de disco duro SATAu

NOTA: cuando instale una unidad de disco duro SATA en un portaunidades SATAu, debe instalar una tarjeta

mediadora en la parte posterior de la unidad de disco duro. El portaunidades SATAu tiene la etiqueta “SATAu”,

así como marcas que indican los tornillos de montaje SAS y SATA.

1 Inserte la unidad de disco duro SATA en el portaunidades de disco duro SATAu con el extremo

del conector de la unidad hacia atrás. Vea la

figura 3-7

2 Visualice el ensamblaje tal como se muestra en la

figura 3-7 y

alinee el orificio para tornillo posterior

inferior de la unidad de disco duro con el orificio etiquetado como “SATAu” del portaunidades

de disco duro

Una vez que esté alineado correctamente, la parte posterior de la tarjeta mediadora estará al mismo

nivel que la parte posterior del portaunidades de disco duro.

3 Inserte los cuatro tornillos para fijar la unidad de disco duro al portaunidades de disco duro.

Vea la

figura 3-7.

Inserte la tarjeta mediadora en la parte posterior de la unidad de disco duro SATA:

Incline la parte superior de la tarjeta mediadora en el riel del portaunidades superior interior para

que las lengüetas del soporte de la tarjeta mediadora encajen en las ranuras del interior del riel

del portaunidades.

Vea la

figura 3-7.

Gire el extremo inferior de la tarjeta hacia la unidad de disco duro para encajar el conector.

Vea la

figura 3-7.

Empuje el extremo inferior de la tarjeta hacia la unidad de disco duro hasta que el pestillo

del soporte de la tarjeta encaje en su sitio.

Instalación de los componentes del sistema 67

Figura 3-7. Instalación de una unidad de disco duro SATA y de una tarjeta mediadora en un portaunidades SATAu

1 Tornillos (4) 2 Portaunidades SATAu 3 Tarjeta mediadora (sólo SATA)

4 Unidad de disco duro SATA 5 Etiquetas de los orificios

SATAu SAS

68 Instalación de los componentes del sistema

Fuentes de alimentación

El sistema admite una o dos fuentes de alimentación con una potencia nominal de salida de 750 W.

Si sólo hay instalada una fuente de alimentación, deberá estar instalada en el compartimiento para

fuente de alimentación de la izquierda (1). Si hay instaladas dos fuentes de alimentación, la segunda

servirá de fuente de alimentación redundante de acoplamiento activo.

AVISO: para asegurar la refrigeración adecuada del sistema, el panel de relleno para el hueco de la

fuente de alimentación debe estar instalado en el compartimiento para fuente de alimentación vacío con

una configuración sin redundancia. Consulte “Instalación del panel de relleno para el hueco de la fuente

de alimentación” en la página 70.

Extracción de una fuente de alimentación

AVISO: para que el sistema funcione correctamente, se precisa una fuente de alimentación. El sistema está

en modo redundante cuando hay instaladas dos fuentes de alimentación y ambas están conectadas a una fuente

de CA. No extraiga ni sustituya más de una fuente de alimentación a la vez si el sistema está encendido. Utilizar

el sistema durante largos periodos de tiempo cuando sólo hay una fuente de alimentación instalada y no se ha

colocado un panel de relleno para el hueco de fuente de alimentación puede provocar el sobrecalentamiento

del sistema.

AVISO: si sólo hay instalada una fuente de alimentación, deberá estar instalada en el compartimiento para fuente

de alimentación de la izquierda (1).

AVISO: si conecta el sistema a una fuente de energía con un rango de tensión entre 120 y 220 V CA y hay

dos fuentes de alimentación instaladas, la segunda fuente de alimentación servirá de fuente de alimentación

redundante de acoplamiento activo.

NOTA: en el sistema en rack, quizás deba desencajar y levantar el brazo para tendido de cables si éste

obstaculiza la extracción de la fuente de alimentación. Para obtener información sobre el brazo para tendido

de cables, consulte la Guía de instalación del rack del sistema.

Si el sistema tiene una única fuente de alimentación, apague el sistema y todos los periféricos

conectados. En un sistema redundante, puede dejar el sistema funcionando y continuar con

el paso siguiente.

Desconecte el cable de alimentación de la fuente de energía.

Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación y extraiga el cable del soporte

de retención de cables.

Libere la lengüeta de bloqueo situada en el lado izquierdo de la fuente de alimentación; para ello,

presione hacia la derecha y gire hacia arriba el asa de la fuente de alimentación hasta que ésta

se libere del chasis. Vea la figura 3-8.

Extraiga la fuente de alimentación para dejar al descubierto el chasis.

Instalación de los componentes del sistema 69

Figura 3-8. Extracción e instalación de una fuente de alimentación

Colocación de una fuente de alimentación

Con el asa de la fuente de alimentación extendida, inserte la nueva fuente de alimentación

en el chasis. Vea la figura 3-8.

Baje el asa hasta que esté al mismo nivel que la placa frontal de la fuente de alimentación y el retén

naranja encaje. Vea la figura 3-8.

Inserte el cable de alimentación a través del soporte de retención de cables, conecte el cable a la fuente

de alimentación y enchúfelo a una toma eléctrica.

NOTA: una vez instalada la fuente de alimentación, deje pasar varios segundos para que el sistema la reconozca

y determine si funciona correctamente. El indicador de estado de la fuente de alimentación se iluminará en color

verde para indicar que la fuente de alimentación funciona correctamente. Vea la figura 1-4.

1 Lengüeta de bloqueo 2 Soporte de retención de cables 3 Asa de la fuente de alimentación

70 Instalación de los componentes del sistema

Extracción del panel de relleno para el hueco de la fuente de alimentación

Con un destornillador Phillips, extraiga el tornillo del lado izquierdo del panel de relleno, gire el panel

de relleno ligeramente para vaciar el compartimiento y extráigalo del chasis.

AVISO: para asegurar la refrigeración adecuada del sistema, el panel de relleno para el hueco de la fuente

de alimentación debe estar instalado en el compartimiento para fuente de alimentación vacío con una

configuración sin redundancia. Extraiga el panel de relleno para el hueco de la fuente de alimentación sólo

si instala una segunda fuente de alimentación.

Instalación del panel de relleno para el hueco de la fuente de alimentación

Para instalar el panel de relleno para el hueco de la fuente de alimentación, inserte la lengüeta del

extremo derecho del panel de relleno en la ranura de la pared del compartimiento de la fuente de

alimentación. Cierre el panel de relleno en el compartimiento de la fuente de alimentación y fíjelo

con el destornillador Phillips.

Ventiladores del sistema

El sistema incluye cuatro ventiladores de refrigeración de acoplamiento activo.

Extracción de un ventilador del sistema

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

AVISO: los ventiladores del sistema son de acoplamiento activo. Para mantener la refrigeración adecuada

mientras el sistema está encendido, reemplace sólo un ventilador cada vez.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

PRECAUCIÓN: tenga cuidado al manipular el ventilador hasta que las aspas dejen de girar.

Levante el asa del ventilador, tire del ventilador hacia arriba y extráigalo del compartimiento

para ventiladores. Vea la figura 3-9.

Instalación de los componentes del sistema 71

Figura 3-9. Desmontaje e instalación de un ventilador de refrigeración

Montaje de un ventilador de refrigeración

Asegúrese de que el asa del ventilador está en posición vertical y baje el ventilador en el compar-

timiento para ventiladores hasta que esté bien encajado. A continuación, baje el asa del ventilador

hasta que encaje en su sitio. Vea la figura 3-9.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Cubierta de refrigeración

La cubierta de refrigeración produce y dirige el flujo de aire sobre los módulos de memoria del sistema.

PRECAUCIÓN: los DIMM están calientes durante un tiempo tras apagar el sistema. Espere a que los DIMM

se enfríen antes de manipularlos.

AVISO: no utilice el sistema si se ha extraído la cubierta de refrigeración de la memoria. Se puede producir

un sobrecalentamiento rápido del sistema, lo que ocasionaría un apagado del sistema y la pérdida de datos.

1 Soporte del ventilador 2 Asa del ventilador 3 Ventilador

72 Instalación de los componentes del sistema

Extracción de la cubierta de refrigeración

La cubierta de refrigeración está fijada con un pestillo situado en el extremo de la cubierta.

Libere el pestillo tirando de él hacia la pared exterior del chasis. Vea la figura 3-10.

Levante la cubierta, gírela sobre sus bisagras hacia la parte frontal del sistema y, a continuación,

extráigala del sistema.

Figura 3-10. Extracción e instalación de la cubierta de refrigeración

Instalación de la cubierta de refrigeración

Alinee las bisagras con los pivotes de la cubierta situados en ambos extremos del soporte del ventilador.

Vea la figura 3-10.

Baje la cubierta lentamente y colóquela en el sistema hasta que encaje el conector del ventilador

y los pestillos queden asentados.

1 Pivotes de la cubierta (2) 2 Cubierta de refrigeración 3 Pestillo de liberación

4 Bisagras de la cubierta (2) 5 Soporte del ventilador

Instalación de los componentes del sistema 73

Soportes del ventilador

Extracción del soporte del ventilador

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte “Extracción de la cubierta de refrigeración”

en la página 72.

Extraiga la tarjeta secundaria de la controladora SAS. Consulte “Extracción de la tarjeta secundaria

de la controladora SAS” en la página 79.

Extraiga los ventiladores del soporte del ventilador. Consulte “Extracción de un ventilador del sistema”

en la página 70.

Extraiga el soporte del ventilador del sistema:

Presione el pestillo de liberación situado en el lado izquierdo del soporte del ventilador.

Vealafigura3-11.

Si el soporte no se desengancha completamente, presione ligeramente hacia abajo el soporte

cuando libere el pestillo.

Levante el lado izquierdo del soporte, con lo que se liberará el gancho de plástico de la ranura

correspondiente en el compartimiento para fuentes de alimentación.

Extraiga el soporte del sistema.

74 Instalación de los componentes del sistema

Figura 3-11. Extracción e instalación del soporte del ventilador

Colocación del soporte del ventilador

Inserte las dos lengüetas del lado derecho del soporte del ventilador en las dos ranuras de la bandeja

de la placa base.

Gire suavemente el lado izquierdo del soporte del ventilador hacia abajo e introdúzcalo en el sistema

hasta que el pestillo de liberación y el gancho de plástico queden completamente encajados.

Vuelva a instalar la tarjeta secundaria de la controladora SAS. Consulte “Instalación de la tarjeta

secundaria de la controladora SAS” en la página 75.

Vuelva a colocar los ventiladores en el soporte del ventilador. Consulte “Montaje de un ventilador

de refrigeración” en la página 71.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos

conectados a éste.

1 Pestillo de liberación 2 Soporte del ventilador 3 Gancho de plástico

4 Ranura para soportes del ventila-

dor en el compartimiento para

fuentes de alimentación

5 Lengüetas (2)

Instalación de los componentes del sistema 75

Tarjeta secundaria de la controladora SAS

El sistema cuenta con una ranura dedicada en el plano lateral para una tarjeta secundaria de la controla-

dora SAS. La tarjeta secundaria de la controladora SAS proporciona el subsistema de almacenamiento

SAS para las unidades de disco duro internas del sistema. La tarjeta secundaria de la controladora RAID

SAS opcional permite configurar cualquier unidad de disco duro interna en una configuración RAID. A

pesar de que el cableado de los dos tipos de tarjetas secundarias es distinta (la tarjeta secundaria de la

controladora SAS sólo tiene un conector, mientras que la tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS

tiene dos), ambas se instalan en el plano lateral tal y como se describe a continuación. La tarjeta secun-

daria de la controladora RAID SAS se muestra en la figura 3-12.

Instalación de la tarjeta secundaria de la controladora SAS

AVISO: no presione el módulo DIMM de la tarjeta RAID al instalarla en la tarjeta de plano lateral.

NOTA: si va a instalar una tarjeta RAID de repuesto, no retire la cubierta de plástico que protege la tarjeta

hasta que haya finalizado la instalación.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Desconecte el cable del panel de control de la tarjeta de plano lateral. Consulte “Extracción

del ensamblaje del panel de control” en la página 115.

Sostenga la tarjeta secundaria SAS por los bordes con el conector de tarjeta orientado hacia

el plano lateral.

Alinee las ranuras del chasis de la bandeja de la tarjeta secundaria SAS con los ganchos correspon-

dientes del chasis e inserte el conector de la tarjeta en el conector de tarjeta secundaria SAS situado

en la tarjeta de plano lateral. Vea la figura 3-12.

Asegúrese de que la tarjeta está alineada con el separador central de la tarjeta secundaria

de la controladora SAS e insértela completamente en la tarjeta de plano lateral.

76 Instalación de los componentes del sistema

Figura 3-12. Instalación de la tarjeta secundaria de la controladora SAS

Conecte los cables de la tarjeta secundaria de la controladora SAS al plano posterior; para ello,

vea la figura 3-13, la figura 3-14, la figura 3-15 o la figura 3-16 para obtener las pautas de cableado

de la configuración del plano posterior y de la tarjeta del sistema.

1 Tarjeta secundaria

de la controladora SAS

2 Ranura para la tarjeta secundaria

de la controladora SAS

3 Lengüeta de liberación

4 Conector de la batería de

la tarjeta secundaria de la

controladora SAS

5 Conectores SAS 0 y 1 (sólo para

tarjeta RAID) al conector SAS_A

o SAS_B de plano posterior

(sólo para tarjeta RAID)

6 Ranuras del chasis (2)

7 Bandeja de la tarjeta

secundaria de la

controladora SAS

Instalación de los componentes del sistema 77

Pautas de cableado de la tarjeta secundaria de la controladora SAS y RAID SAS

Figura 3-13. Cableado de la tarjeta secundaria de la controladora SAS con todos los planos posteriores

Figura 3-14. Cableado de la tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS con el plano posterior x6 de 3,5 pulgadas

1 Tarjeta secundaria

de la controladora SAS

2 Controladora SAS 0 3 Plano posterior SAS A

4 Plano posterior

1 Controladora SAS 0 2 Tarjeta secundaria de la

controladora RAID SAS

3 Controladora SAS 1

4 Plano posterior SAS A 5 Plano posterior x6

de 3,5 pulgadas

6 Plano posterior SAS B

78 Instalación de los componentes del sistema

Figura 3-15. Cableado de la tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS con el plano posterior x4 de 3,5 pulgadas

Figura 3-16. Cableado de la tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS con el plano posterior x8 de 2,5 pulgadas

1 Controladora SAS 0 2 Tarjeta secundaria de la

controladora RAID SAS

3 Controladora SAS 1

4 Plano posterior SAS A 5 Plano posterior x4

de 3,5 pulgadas

1 Controladora SAS 0 2 Tarjeta secundaria de la

controladora RAID SAS

3 Plano posterior SAS A

4 Controladora SAS 1 5 Plano posterior SAS B 6 Plano posterior x8

de 2,5 pulgadas

Instalación de los componentes del sistema 79

Extracción de la tarjeta secundaria de la controladora SAS

Si procede, desconecte los conectores de la batería.

Desconecte el cable del panel de control. Consulte “Extracción del ensamblaje del panel de control”

en la página 115.

Desconecte todos los cables SAS de la tarjeta.

Presione con cuidado la lengüeta de liberación mientras desliza la tarjeta secundaria de la controladora

SAS en la bandeja para retirarla del conector de plano lateral, sacando de los ganchos del chasis las

ranuras del chasis situadas en la bandeja y extraiga la tarjeta del sistema. Vea la figura 3-12.

Batería RAID

Instalación de la batería RAID

Inserte la batería RAID en el portabatería. Vea la figura 3-17.

Localice el compartimiento de la batería a la derecha de la tarjeta secundaria SAS en la parte superior

de los compartimientos para unidades de disco duro.

Inserte el portabatería y la batería RAID en las ranuras del portabatería del chasis y conecte el cable

de la batería a la tarjeta secundaria de almacenamiento. Asegúrese de que el portabatería está alineado

y completamente encajado en las ranuras.

80 Instalación de los componentes del sistema

Figura 3-17. Instalación de la batería RAID

Extracción de la batería RAID

Desconecte el cable entre la batería RAID y la tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS.

Vea la figura 3-17.

Presione el portabatería hacia abajo y hacia la izquierda para liberarlo de las ranuras del portabatería

del chasis.

Extraiga la batería RAID del portabatería tirando hacia atrás con cuidado de las dos guías que fijan

la batería RAID en el portabatería.

1 Ranura del portabatería del chasis (2) 2 Cable de la batería 3 Portabatería

4 Batería de la tarjeta secundaria

de la controladora RAID SAS

Instalación de los componentes del sistema 81

Configuración del dispositivo de inicio

NOTA: no se puede iniciar el sistema desde un dispositivo externo conectado a un adaptador SAS o SCSI.

Para obtener información sobre cómo iniciar el sistema desde dispositivos externos, visite support.dell.com.

Si va a iniciar el sistema desde una unidad de disco duro, la unidad debe estar conectada a la controladora

principal (o de inicio). El dispositivo desde el que se inicia el sistema viene determinado por el orden

de inicio especificado en el programa de configuración del sistema

El programa de configuración del sistema proporciona opciones que el sistema utiliza para buscar disposi-

tivos de inicio instalados. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41 para

obtener información sobre el programa de configuración del sistema.

Tarjetas de expansión

El sistema está disponible con la opción de tarjeta vertical izquierda PCI Express (PCIe) o bien PCI-X.

La tarjeta vertical izquierda PCI-X proporciona dos ranuras de expansión PCI-X de 64 bits a 133 MHz,

mientras que la tarjeta vertical izquierda PCIe proporciona una ranura de expansión PCIe x8 y una ranura

de expansión PCIe x4. La tarjeta vertical central de media altura incluida en las dos opciones de tarjeta

vertical izquierda, PCIe y PCI-X, incorpora una ranura de expansión PCIe x8. Las tres ranuras de tarjeta

de expansión se encuentran en buses independientes.

Pautas de instalación de las tarjetas de expansión

Para identificar las ranuras de expansión, consulte “Buses PCI y componentes de la tarjeta vertical

de expansión” en la página 156.

NOTA: las ranuras de la tarjeta de expansión no son de acoplamiento activo.

NOTA: aunque la ranura de expansión PCIe x4 de la opción de tarjeta vertical izquierda PCIe es físicamente

un conector PCIe x8, sólo funciona como ranura PCIe x4.

NOTA: la ranura 1 de la tarjeta vertical central sólo admite tarjetas de expansión de media longitud.

Las ranuras 2 y 3 de la tarjeta vertical izquierda admiten tarjetas de expansión de longitud completa.

NOTA: el sistema admite hasta dos tarjetas de expansión RAID para administrar el almacenamiento externo.

82 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una tarjeta de expansión

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

NOTA: el procedimiento para instalar tarjetas de expansión en las tarjetas verticales central e izquierda es el

mismo, salvo que no existe ninguna guía de tarjeta para aquellas tarjetas que se instalen en la tarjeta vertical

central, y que sólo se admiten tarjetas de media altura en la tarjeta vertical central. El procedimiento de instalación

de una tarjeta de expansión de longitud completa se ilustra en la figura 3-18.

Desembale la tarjeta de expansión y prepárela para la instalación.

Para obtener instrucciones al respecto, consulte la documentación incluida con la tarjeta.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Abra el pestillo de la guía de la tarjeta de expansión y extraiga el cubrerranuras. Vea la figura 3-18.

Instale la tarjeta de expansión:

Si la tarjeta de expansión es larga, alinee su borde frontal con la guía de tarjeta frontal.

Vealafigura3-18.

Coloque la tarjeta de expansión de forma que su conector de borde quede alineado con el conector

de tarjeta de expansión de la tarjeta vertical de expansión.

Inserte firmemente el conector de borde de la tarjeta en el conector de tarjeta PCI hasta

que encaje por completo.

Una vez que la tarjeta esté encajada en el conector, cierre el pestillo de la tarjeta de expansión.

Vea la figura 3-18.

Instalación de los componentes del sistema 83

Figura 3-18. Instalación de una tarjeta de expansión

Conecte los cables de la tarjeta de expansión para la nueva tarjeta.

Consulte la documentación suministrada con la tarjeta para obtener información sobre las conexiones

de los cables.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

1 Guía de tarjeta frontal 2 Conector de la tarjeta

de expansión

3 Conector de borde de tarjeta

4 Tarjeta de expansión 5 Pestillo de la guía de

la tarjeta de expansión

84 Instalación de los componentes del sistema

Extracción de una tarjeta de expansión

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Desconecte todos los cables de la tarjeta de expansión.

Libere la tarjeta de expansión:

Abra el pestillo de la tarjeta de expansión. Vea la figura 3-18.

Sujete la tarjeta de expansión por sus esquinas superiores y extráigala cuidadosamente

del conector de la tarjeta de expansión.

Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un cubrerranuras metálico en la apertura

de la ranura de expansión vacía y cierre el pestillo de la tarjeta de expansión.

NOTA: es necesario instalar cubrerranuras en las ranuras para tarjeta de expansión vacías a fin de cumplir

la certificación FCC del sistema. Los cubrerranuras también evitan que entre polvo y suciedad en el sistema,

y contribuyen a la refrigeración y la circulación del aire adecuados dentro del sistema.

Vuelva a conectar todos los cables de la tarjeta de expansión.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Compartimiento de tarjetas de expansión

Extracción del compartimiento de tarjetas de expansión

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

NOTA: debe extraer todas las tarjetas de expansión del compartimiento de tarjetas de expansión antes

de retirarlo del sistema.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Desconecte todos los cables de la tarjeta de expansión.

Instalación de los componentes del sistema 85

Extraiga las tarjetas de expansión del compartimiento de tarjetas de expansión. Consulte “Extracción

de una tarjeta de expansión” en la página 84.

Presione los dos pestillos de liberación azules del compartimiento de tarjetas de expansión.

Vea la figura 3-19.

Figura 3-19. Instalación y extracción del compartimiento de tarjetas de expansión

Levante el compartimiento para dejar al descubierto el chasis. Vea la figura 3-19.

1 Compartimiento de tarjetas

de expansión

2 Patas del chasis (2) 3 Pestillos de liberación (2)

86 Instalación de los componentes del sistema

Montaje del compartimiento de tarjetas de expansión

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Alinee las guías de ambos extremos del compartimiento de tarjetas de expansión con las patas

en la placa base y baje el compartimiento. Vea la figura 3-19.

Instale las tarjetas de expansión.

Vuelva a conectar todos los cables de la tarjeta de expansión.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Instalación de una tarjeta RAC

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

La controladora de acceso remoto (RAC) opcional proporciona un conjunto de funciones avanzadas para

administrar el servidor remotamente. En el siguiente procedimiento se describen los pasos que se deben

realizar para instalar la tarjeta RAC opcional.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Extraiga la pieza de relleno de plástico del panel posterior del sistema. Vea la figura 3-20.

Extraiga la tarjeta vertical central. Consulte “Extracción de la tarjeta vertical central” en la página 109.

Incline la tarjeta RAC de modo que su conector NIC se inserte en la abertura de la tarjeta RAC del

panel posterior y, a continuación, enderece la tarjeta.

Instalación de los componentes del sistema 87

Figura 3-20. Instalación de una tarjeta RAC

Alinee el borde frontal de la tarjeta RAC con los dos separadores de retención frontales de plástico

adyacentes al conector de la placa base RAC y presione la parte lateral de la tarjeta hasta que encaje

en su sitio. Vea la figura 3-20.

Cuando la parte frontal de la tarjeta está bien encajada, el separador de plástico encaja sobre el borde

de la tarjeta.

1 Conectores de tarjetas RAC (2) 2 Cables de la tarjeta RAC (2) 3 Orificio de los separadores

de retención

4 Tarjeta RAC 5 Pieza de relleno 6 Orificios de los separadores

de soporte (2)

88 Instalación de los componentes del sistema

Conecte los dos cables planos cortos a la tarjeta RAC y a la placa base. Vea la figura 6-2 para

ver la ubicación de los conectores.

AVISO: procure no dañar los componentes que rodean la placa base al conectar los cables a dicha placa.

Conecte un cable al conector 1 de la tarjeta RAC y al RAC_CONN1 de la placa base.

b Conecte el segundo cable al conector 2 de la tarjeta RAC y al RAC_CONN2 de la placa

base.

Vuelva a insertar la tarjeta vertical central. Consulte “Instalación de la tarjeta vertical central”

en la página 110.

AVISO: al desconectar los cables RAC de la placa base, apriete los extremos metálicos de los conectores del

cable y extraiga con cuidado el conector del zócalo. No tire del cable para desconectar el conector. Si lo hace,

puede dañar el cable.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Vuelva a conectar el sistema y los dispositivos periféricos a las fuentes de alimentación correspon-

dientes y enciéndalos.

Consulte la documentación de la tarjeta RAC para obtener información sobre cómo configurar y utilizar

la tarjeta RAC.

Unidad óptica

La unidad óptica reducida opcional se monta en una bandeja que se inserta en el panel frontal y se conecta

a las controladoras de la placa base a través de la tarjeta de plano posterior SAS.

Extracción de la unidad óptica

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.

Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor frontal” en la página 57.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Desconecte el cable de la unidad óptica de la parte posterior de la unidad.

Para extraer la unidad óptica, presione hacia abajo y hacia delante la lengüeta azul de liberación

de la bandeja y extraiga la bandeja. Vea la figura 3-21.

Instalación de los componentes del sistema 89

Figura 3-21. Extracción e instalación de la bandeja de la unidad óptica

Instalación de la unidad óptica

Alinee la bandeja de la unidad óptica con la abertura correspondiente del panel frontal.

La abertura de la unidad óptica se encuentra encima de las ranuras de unidad de disco duro, en el

extremo derecho, o del FlexBay, según la configuración de las unidades del sistema (las ranuras de

unidad de disco duro se identifican mediante etiquetas situadas en el panel frontal del sistema).

Inserte la bandeja de la unidad hasta que encaje en su sitio. Vea la figura 3-21.

Conecte el cable de la unidad óptica al conector situado en la parte posterior de la unidad.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Vuelva a colocar el embellecedor. Consulte “Colocación del embellecedor frontal” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y encienda el sistema.

1 Cable de la unidad óptica 2 Lengüeta de liberación

de la unidad óptica

3 Bandeja de la unidad óptica

4 Unidad óptica

90 Instalación de los componentes del sistema

Unidad de disquete

Extracción de la unidad de disquete del sistema

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

Extraiga el embellecedor frontal, si lo hay. Consulte “Extracción del embellecedor frontal”

en la página 57.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Si la configuración del sistema incluye un dispositivo de copia de seguridad en cinta instalado en el

compartimiento para medios opcional, extraiga el soporte liberador de tensión de dicho dispositivo.

Consulte “Extracción y colocación del soporte de retención de cables de la unidad de cinta”

en la página 95.

Desconecte el cable de la parte posterior de la unidad de disquete.

Libere el portaunidades de disquete de la ranura correspondiente en el compartimiento para medios:

Apriete con cuidado las lengüetas de plástico situadas en la parte lateral del portaunidades

mientras empuja hacia la parte frontal del sistema hasta que note que el portaunidades se desliza

hacia delante con libertad.

Deslice el portaunidades hacia delante y extráigalo del chasis. Vea la

figura 3-23.

Instalación de los componentes del sistema 91

Figura 3-22. Instalación y extracción de la unidad de disquete del sistema

Instalación de la unidad de disquete en el sistema

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

Extraiga el embellecedor frontal, si lo hay. Consulte “Extracción del embellecedor frontal”

en la página 57.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Instale el portaunidades de disquete en el sistema:

Alinee las ranuras de la parte inferior del portaunidades de disquete con los rieles

del compartimiento para unidades en el compartimiento para medios.

Presione el portaunidades hacia la placa frontal del sistema hasta que el pestillo de plástico

del portaunidades encaje en su posición.

1 Portaunidades de disquete 2 Lengüetas de liberación (2) 3 Compartimiento para medios

92 Instalación de los componentes del sistema

Conecte un extremo del cable plano al conector de la unidad de disquete (FLOPPY) de la placa base

y el otro extremo al conector de la parte posterior de la unidad de disquete. Vea la figura 6-2 para ver

la ubicación del conector del cable de la unidad de disquete en la placa base.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Vuelva a colocar el embellecedor frontal si lo ha extraído en el paso 2. Consulte “Colocación del

embellecedor frontal” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a sus tomas eléctricas.

Extracción de la unidad de disquete del portaunidades

Extraiga la unidad de disquete del sistema. Consulte “Extracción de la unidad de disquete del sistema”

en la página 90.

Con cuidado, tire de un lado del portaunidades, separándolo de la unidad de disquete, hasta que ésta

salga de la bandeja. Vea la figura 3-23.

Figura 3-23. Instalación y extracción de la unidad de disquete del portaunidades

1 Bandeja de la unidad de disquete 2 Adaptador 3 Unidad de disquete

4 Lengüetas de liberación

de la unidad de disquete (2)

Instalación de los componentes del sistema 93

Instalación de la unidad de disquete en el portaunidades

Alinee la parte posterior de la unidad de disquete con la parte posterior del portaunidades.

Coloque el adaptador junto a la unidad.

Inserte con cuidado la unidad en el portaunidades hasta que quede bien encajada. Vea la figura 3-23.

Unidad de cinta SCSI

En esta sección se describe el modo de configurar e instalar una unidad de cinta SCSI interna.

NOTA: para instalar una unidad de cinta SCSI, se requiere una tarjeta controladora SCSI opcional.

Extracción e instalación de una unidad de cinta SCSI interna

AVISO: consulte “Protección contra descargas electrostáticas” en las instrucciones de seguridad de la Guía

de información del producto.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la toma

eléctrica.

Extraiga el portaunidades de cinta del compartimiento para medios; para ello, apriete hacia abajo

y hacia delante las lengüetas de liberación situadas en ambos lados del portaunidades y extraiga

con cuidado el portaunidades del compartimiento. Vea la figura 3-24.

94 Instalación de los componentes del sistema

Figura 3-24. Extracción e instalación del portaunidades de cinta

Extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad de cinta ficticia a los rieles y deje los rieles aparte para

instalarlos en la unidad. Vea la figura 3-25.

Prepare la unidad de cinta para su instalación.

Conéctese a tierra tocando la superficie metálica sin pintar de la parte posterior del sistema, desembale

la unidad (y la tarjeta de la controladora, si procede) y compare la configuración de los puentes y los

interruptores con la que figura en la documentación de la unidad.

Alinee los cuatro orificios de la unidad de cinta con los cuatro orificios para tornillos de los rieles

de la unidad de cinta y fije los rieles a la unidad.

Inserte la unidad de cinta por los rieles del compartimiento para medios. Vea la figura 3-25.

1 Unidad de cinta ficticia 2 Rieles de la unidad de cinta 3 Lengüeta de liberación (2)

4 Compartimiento para medios

Instalación de los componentes del sistema 95

Figura 3-25. Extracción e instalación de una unidad de cinta SCSI interna

Pase el cable de interfaz SCSI de la unidad de cinta por el soporte de retención de cables de la unidad

de cinta y conéctelo al conector de la tarjeta controladora SCSI. Consulte “Extracción y colocación del

soporte de retención de cables de la unidad de cinta” en la página 95.

Conecte el cable de alimentación de la unidad de la cinta al conector de alimentación del plano

posterior. Vea la figura 6-4 o la figura 6-5 para ver la ubicación de los conectores.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos

conectados a éste.

Realice una prueba de copia de seguridad en cinta y de verificación según se explica en la

documentación del software entregada con la unidad.

Extracción y colocación del soporte de retención de cables de la unidad de cinta

La unidad de cinta opcional disponible con las configuraciones de plano posterior x8 de 2,5 pulgadas y x4

de 3,5 pulgadas se conecta a la placa base por medio de una tarjeta de expansión conectada a una de las

ranuras para tarjetas de expansión PCI. El cable de la unidad de cinta pasa por el lado derecho del chasis

y por detrás del soporte de retención de cables de la unidad de cinta.

Para extraer el soporte de retención de cables de la unidad de cinta, tire con cuidado del pestillo de

liberación azul hacia la parte central del sistema mientras desliza el soporte de retención de cables

hacia la parte frontal del sistema y lo libera de la pared del chasis. Vea la figura 3-26.

1 Tornillos (4) 2 Rieles de la unidad de cinta (2) 3 Lengüetas de liberación del riel (2)

4 Unidad de cinta

96 Instalación de los componentes del sistema

Para colocar el soporte, alinee los ganchos del soporte con las ranuras correspondientes en la pared del

chasis y, a continuación, deslice el soporte hacia la parte posterior del sistema hasta que los ganchos

y el pestillo de liberación azul queden completamente encajados.

Figura 3-26. Instalación y extracción del soporte de retención de cables de la unidad de cinta

1 Cable de la unidad de cinta 2 Tarjeta controladora SCSI 3 Pestillo de liberación

4 Ganchos del soporte (6) 5 Soporte de retención de

cables de la unidad de cinta

Instalación de los componentes del sistema 97

Memoria del sistema

Puede ampliar la memoria del sistema hasta un máximo de 32 GB instalando módulos de memoria DDR II

con búfer completo (FB) a 533 MHz o a 667 MHz en conjuntos de 256-MB, 512 MB, 1 GB, 2-GB o 4 GB.

Los ocho zócalos de memoria están ubicados en la placa base, bajo la cubierta de refrigeración adyacente

a los compartimientos de las fuentes de alimentación. Vea la figura 6-2. Dell tiene a su disposición kits

de ampliación de memoria.

AVISO: si extrae los módulos de memoria originales del sistema durante una ampliación de memoria, manténgalos

separados de los módulos de memoria nuevos, aunque éstos los haya adquirido a Dell. Utilice únicamente módulos

FB-DIMM DDR II a 533 MHz o a 667 MHz.

Los zócalos de módulo de memoria se dividen en dos bifurcaciones iguales (0 y 1). Cada bifurcación consta

de dos canales:

• El canal 0 y el canal 1 están en la bifurcación 0.

• El canal 2 y el canal 3 están en la bifurcación 1.

Cada canal consta de dos zócalos DIMM:

• El canal 0 contiene los DIMM_1 y DIMM_5.

• El canal 1 contiene los DIMM_2 y DIMM_6.

• El canal 2 contiene los DIMM_3 y DIMM_7.

• El canal 3 contiene los DIMM_4 y DIMM _8.

El primer zócalo DIMM de cada canal tiene lengüetas de liberación blancas.

Pautas generales para la instalación de módulos de memoria

Para asegurar un rendimiento óptimo del sistema, siga las siguientes pautas al configurar la memoria

del sistema.

• Utilice únicamente módulos DIMM con búfer completo (FB-DIMM) aprobados. Los FB-DIMM

pueden ser

no duales

duales

. Los FB-DIMM que tienen la

marca 1R son no duales

y los módulos

que tienen la marca 2R son duales.

• Se deben instalar dos FB-DIMM idénticos como mínimo.

• Los zócalos DIMM deben estar distribuidos por el número más bajo primero.

• Los FB-DIMM

deben estar instalados en pares del mismo tamaño de memoria, velocidad

y tecnología

, y el número total de FB-DIMM en la configuración debe ser dos, cuatro u ocho.

Para conseguir el mejor rendimiento del sistema, todos los FB-DIMM, ya sean cuatro u ocho,

deben tener el mismo tamaño de memoria, velocidad y tecnología.

•La

sustitución de memoria y

duplicación de memoria precisan ocho FB-DIMM, y todos los

FB-DIMM deben tener el mismo tamaño de memoria, velocidad y tecnología.

• La sustitución y la duplicación de memoria no pueden implementarse a la vez.

98 Instalación de los componentes del sistema

Configuraciones de memoria no óptimas

El rendimiento del sistema puede verse afectado si la configuración de la memoria no cumple las pautas

de instalación anteriores. El sistema puede mostrar un mensaje de error durante el inicio que indique

que la configuración de la memoria no es óptima.

Soporte para sustitución de memoria

El sistema admite la sustitución de memoria si están instalados ocho módulos de memoria idénticos en el

sistema. La función de sustitución de memoria debe activarse en el programa de configuración del sistema

y puede utilizarse sólo si la duplicación de memoria no está activada.

La sustitución de memoria asigna cuatro rangos de memoria DIMM al banco de repuesto. Estos cuatro

rangos constan del primer rango de memoria en los zócalos DIMM del 1 al 4. Para los DIMM no duales,

la capacidad total de los cuatro DIMM está asignada a la sustitución mientras que para los DIMM duales

sólo la mitad de la capacidad de los cuatro DIMM está asignada a la sustitución. En la tabla 3-2 se

muestra cómo la sustitución de memoria divide la memoria disponible y la memoria sustituida en cada

una de las combinaciones de los módulos de memoria no duales y duales.

Duplicación de memoria

El sistema admite la duplicación de memoria si están instalados ocho módulos de memoria idénticos en

el sistema. La duplicación de memoria debe activarse en el programa de configuración del sistema y puede

utilizarse sólo si la sustitución de memoria no está activada. En una configuración duplicada, la memoria

disponible total del sistema es la mitad del total de la memoria instalada.

Tabla 3-2. Configuraciones para la sustitución de memoria

Módulos

DIMM

Tamaño/Tipo Memoria total Disponible Repuesto

8 256 MB no dual 2 GB 1 GB 1 GB

512 MB no dual 4 GB 2 GB 2 GB

1 GB no dual 8 GB 4 GB 4 GB

2 GB no dual 16 GB 8 GB 8 GB

2 GB dual 16 GB 12 GB 4 GB

4 GB dual 32 GB 24 GB 8 GB

Instalación de los componentes del sistema 99

Instalación de módulos de memoria

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Retire la cubierta de refrigeración de la memoria. Consulte “Extracción de la cubierta de refrigeración”

en la página 72.

AVISO: no extraiga la cubierta de refrigeración de la memoria sin apagar primero el sistema. Se puede producir

un sobrecalentamiento rápido del sistema, lo que ocasionaría un apagado del sistema y la pérdida de datos.

Localice los zócalos de módulo de memoria en la placa base. Vea la figura 6-2.

PRECAUCIÓN: los DIMM están calientes durante un tiempo tras apagar el sistema. Espere el tiempo necesario

hasta que los DIMM se enfríen antes de manipularlos. Manipúlelos por los bordes de la tarjeta y evite tocar los

componentes del DIMM.

Presione los expulsores del zócalo de módulo de memoria hacia abajo y hacia fuera, tal como

se muestra en la figura 3-27, para que el módulo de memoria pueda insertarse en el zócalo.

Figura 3-27. Instalación y extracción de un módulo de memoria

1 Módulo de memoria 2 Expulsores del zócalo

de módulo de memoria (2)

3 Zócalo

4 Guía de alineamiento

100 Instalación de los componentes del sistema

Alinee el conector del borde del módulo de memoria con la guía de alineamiento del zócalo e inserte

el módulo de memoria en el zócalo.

NOTA: el zócalo de módulo de memoria tiene una guía de alineamiento que permite instalar el módulo

de memoria en el zócalo en una sola dirección.

Presione sobre el módulo de memoria con los pulgares mientras levanta los expulsores con los índices

para fijar el módulo de memoria en el zócalo.

Cuando el módulo de memoria está encajado correctamente en el zócalo, los expulsores del zócalo

deben estar alineados con los expulsores de los otros zócalos que tienen instalados módulos

de memoria.

Repita del paso 3 al paso 7 de este procedimiento para instalar los módulos de memoria restantes.

Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración de la memoria. Consulte “Instalación de la cubierta

de refrigeración” en la página 72.

AVISO: no utilice el sistema si se ha extraído la cubierta de refrigeración de la memoria. Se puede producir

un sobrecalentamiento rápido del sistema, lo que ocasionaría un apagado del sistema y la pérdida de datos.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

(Opcional) Abra el programa de configuración del sistema y compruebe el valor de

System Memory

(Memoria del sistema) en la pantalla principal de

System Setup

(Configuración del sistema).

Consulte “Ejecución del programa de configuración del sistema” en la página 41.

El sistema debe haber cambiado ya el valor para reflejar la memoria recién instalada.

Si el valor es incorrecto, es posible que uno o varios de los módulos de memoria no estén instalados

correctamente. Repita del paso 2 al paso 11 de este procedimiento, procurando que los módulos

de memoria queden bien encajados en sus zócalos.

Ejecute la prueba de la memoria del sistema incluida en los diagnósticos del sistema.

Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 146.

Extracción de módulos de memoria

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Retire la cubierta de refrigeración de la memoria. Consulte “Extracción de la cubierta de refrigeración”

en la página 72.

AVISO: no extraiga la cubierta de refrigeración de la memoria sin apagar primero el sistema. Se puede producir

un sobrecalentamiento rápido del sistema, lo que ocasionaría un apagado del sistema y la pérdida de datos.

Instalación de los componentes del sistema 101

Localice los zócalos de módulo de memoria en la placa base. Vea la figura 6-2.

PRECAUCIÓN: los DIMM están calientes durante un tiempo tras apagar el sistema. Espere a que los DIMM se

enfríen antes de manipularlos. Manipúlelos por los bordes de la tarjeta y evite tocar los componentes del DIMM.

Presione hacia abajo y hacia fuera los expulsores de cada extremo del zócalo hasta que el módulo de

memoria se expulse del zócalo. Vea la figura 3-27.

Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración de la memoria. Consulte “Instalación de la cubierta de

refrigeración” en la página 72.

AVISO: no utilice el sistema si se ha extraído la cubierta de refrigeración de la memoria. Se puede producir un

sobrecalentamiento rápido del sistema, lo que ocasionaría un apagado del sistema y la pérdida de datos.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Activación del TOE integrado en la NIC

Para añadir las funciones del motor de descarga TCP/IP (TOE) a la NIC integrada del sistema, instale

la llave de hardware TOE de NIC en el zócalo TOE_KEY de la placa base (

vea la figura 6-2).

Procesadores

Puede actualizar los procesadores para beneficiarse de las opciones futuras de velocidad y funcionalidad.

Cada procesador y su memoria caché interna asociada se encuentran en un paquete de matriz de contactos

en rejilla (LGA) que se instala en un zócalo ZIF de la placa base.

Extracción de un procesador

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Antes de actualizar el sistema, descargue la última versión del BIOS del sistema en

support.dell.com

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Extraiga los ventiladores. Consulte “Extracción de un ventilador del sistema” en la página 70.

Extraiga el soporte del ventilador. Consulte “Extracción del soporte del ventilador” en la página 73.

AVISO: al extraer el disipador de calor, es posible que el procesador se enganche al disipador de calor y se

extraiga del zócalo. Se recomienda extraer el disipador de calor mientras el procesador está todavía caliente.

AVISO: no extraiga nunca el disipador de calor de un procesador a menos que quiera extraer el procesador.

El disipador de calor es necesario para mantener las condiciones térmicas adecuadas.

Presione la lengüeta azul situada en el extremo de una de las palancas de retención del disipador

de calor para desbloquear la palanca y, a continuación, levántela 90 grados. Vea la figura 3-28.

102 Instalación de los componentes del sistema

Figura 3-28. Instalación y extracción del disipador de calor

Espere 30 segundos para que el disipador de calor se suelte del procesador.

Abra la otra palanca de retención del disipador de calor.

Si el disipador de calor no se ha separado del procesador, gire con precaución el disipador de calor

en el sentido de las agujas del reloj y después en sentido contrario hasta que se suelte del procesador.

No intente extraer el disipador de calor del procesador haciendo palanca.

Levante el disipador de calor para extraerlo del procesador y déjelo aparte.

Tire de la palanca de liberación del zócalo 90 grados hacia arriba hasta que se extraiga el procesador

del zócalo. Vea la figura 3-29.

Gire el protector del procesador hacia arriba y retírelo del paso.

1 Disipador de calor 2 Palancas de retención

del disipador de calor (2)

3 Pestillo de la palanca

de retención

Instalación de los componentes del sistema 103

Figura 3-29. Instalación y extracción de un procesador

Levante el procesador para extraerlo del zócalo y deje la palanca de liberación hacia arriba,

de modo que el zócalo esté listo para alojar el nuevo procesador.

AVISO: procure no doblar ninguna pata del zócalo ZIF al extraer el procesador. Si se doblan las patas,

pueden producirse daños permanentes en la placa base.

Instalación de un procesador

Desembale el nuevo procesador.

2 Alinee el procesador con los

salientes del zócalo

ZIF. Vea la

figura 3-29.

1 Muesca del procesador (2) 2 Procesador 3 Palanca de liberación del zócalo

4 Protector del procesador 5 Zócalo ZIF 6 Saliente del zócalo (2)

104 Instalación de los componentes del sistema

3 Instale el procesador en el zócalo.

AVISO: si se coloca el procesador de forma incorrecta, pueden producirse daños permanentes en la placa base

o en el procesador cuando se encienda. Al colocar el procesador en el zócalo, procure no doblar las patas

del zócalo.

Si la palanca de liberación del zócalo del procesador no está completamente levantada,

colóquela en dicha posición.

b Una vez que el procesador y

los

salientes

del zócalo

estén alineados, inserte con cuidado

el procesador en el zócalo.

AVISO: no emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está colocado de forma correcta,

se encaja fácilmente en el zócalo.

Cierre el protector del procesador. Vea la figura 3-29.

d Una vez que el procesador esté totalmente asentado en el zócalo, baje la palanca de liberación

del zócalo hasta que encaje en su sitio, con lo que se fijará el procesador.

Vea la figura 3-29.

Instale el disipador de calor.

NOTA: si no ha recibido un disipador de calor de repuesto, utilice el que extrajo en el paso 10.

Si ha recibido un disipador de calor y la pasta térmica aplicada previamente con el kit del

procesador, retire la lámina protectora de la capa de pasta térmica de la parte superior del

disipador de calor.

Si no ha recibido un disipador de calor de repuesto con el kit del procesador, realice lo siguiente:

• Con un paño limpio que no deje pelusa, retire la pasta térmica del disipador de calor que

extrajo en el paso 10.

• Abra el paquete de pasta suministrado con el kit del procesador y aplique la pasta térmica

de manera uniforme en la parte superior del procesador.

b Coloque el disipador de calor sobre el procesador. Vea la

figura 3-28

c Cierre una de las dos palancas de retención del disipador de calor hasta que quede bloqueada.

Vea la

figura 3-28

Repita el mismo procedimiento para la otra palanca de retención del disipador de calor.

Vuelva a instalar el soporte del ventilador. Consulte “Colocación del soporte del ventilador”

en la página 74.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Cuando el sistema se inicia, detecta la presencia del nuevo procesador y cambia automáticamente

la información de configuración del sistema en el programa de configuración del sistema.

Pulse <F2> para abrir el programa de configuración del sistema y compruebe que la información del

procesador

corresponda a la nueva configuración del sistema. Consulte “Ejecución del programa

de configuración del sistema” en la página 41.

Ejecute los diagnósticos del sistema para verificar que el nuevo procesador funciona correctamente.

Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 146 para obtener información sobre

la ejecución de diagnósticos.

Instalación de los componentes del sistema 105

Batería del sistema

La batería del sistema es una batería de tipo botón de 3 voltios (V).

Sustitución de la batería del sistema

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

PRECAUCIÓN: existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala correctamente. Sustituya la

batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las

baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Consulte la Guía de información del sistema

para obtener más información.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Localice el zócalo de la batería. Consulte “Conectores de la placa base” en la página 151.

AVISO: si extrae la batería de su zócalo haciendo palanca con un objeto romo, tenga cuidado de no tocar la placa

base con dicho objeto. Asegúrese de que introduce el objeto entre la batería y el zócalo antes de intentar hacer

palanca para extraer la batería. De lo contrario, puede dañar la placa base al extraer el zócalo haciendo palanca

o al romper las pistas de circuito de dicha placa.

AVISO: para evitar daños en el conector de la batería, sujete firmemente el conector mientras instala o extrae

una batería.

Extraiga la batería del sistema.

Presione firmemente sobre el lado positivo del conector.

Mientras sujeta el conector de la batería, presione la batería hacia el lado positivo del conector

y haga palanca para extraerla de las lengüetas de fijación en el lado negativo del conector.

106 Instalación de los componentes del sistema

Figura 3-30. Sustitución de la batería del sistema

AVISO: para evitar daños en el conector de la batería, sujete firmemente el conector mientras instala o extrae

una batería.

Instale la nueva batería del sistema.

Presione firmemente sobre el lado positivo del conector.

Sostenga la batería con el signo “+” hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación

en el lado positivo del conector.

Presione la batería hacia abajo para insertarla en el conector hasta que encaje en su lugar.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos

conectados a éste.

Abra el programa de configuración del sistema para confirmar que la batería funciona correctamente.

Consulte “Ejecución del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Especifique la hora y fecha correctas en los campos

Date

(Fecha) y

Time

(Hora) del programa

de configuración del sistema.

Salga del programa de configuración del sistema.

Para probar la batería recién instalada, apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante

al menos una hora.

Una hora después, vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo.

Abra el programa de configuración del sistema y si la hora y la fecha siguen siendo incorrectas,

consulte “Obtención de ayuda” en la página 161 para obtener instrucciones sobre cómo solicitar

asistencia técnica.

1 Lado positivo del conector

de la batería

2 Batería del sistema 3 Lado negativo del conector

de la batería

Instalación de los componentes del sistema 107

Tarjetas verticales de expansión

Extracción de la tarjeta vertical de expansión izquierda

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma

eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Extraiga las tarjetas de expansión de las ranuras de la tarjeta de expansión vertical izquierda.

Consulte “Extracción de una tarjeta de expansión” en la página 84.

Extraiga el compartimiento de tarjetas de expansión. Consulte “Extracción del compartimiento

de tarjetas de expansión” en la página 84.

Extraiga la tarjeta vertical de expansión:

Tire de la pata de liberación de la tarjeta vertical de expansión. Vea la figura 3-31.

Mientras tira de la pata de liberación, deslice la tarjeta vertical para extraerla de las aberturas

de la tarjeta de expansión.

Levante la tarjeta vertical y extráigala de las seis lengüetas de fijación.

108 Instalación de los componentes del sistema

Figura 3-31. Colocación de la tarjeta vertical izquierda

Instalación de la tarjeta vertical izquierda

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Coloque la tarjeta vertical en el compartimiento de tarjetas de expansión de modo que las seis

lengüetas de fijación queden completamente insertadas en las seis ranuras de fijación de la tarjeta

vertical. Vea la figura 3-31.

Deslice la tarjeta vertical hacia las aberturas de la tarjeta de expansión hasta que note que la pata

de liberación de la tarjeta vertical encaja en su sitio.

Vuelva a colocar el compartimiento de tarjetas de expansión. Consulte “Montaje del compartimiento

de tarjetas de expansión” en la página 86.

1 Pata de liberación

de la tarjeta vertical

2 Rieles de la tarjeta

de expansión

3 Compartimiento de tarjetas

de expansión

4 Lengüetas de fijación

de la tarjeta vertical (6)

5 Ranuras de fijación

de la tarjeta vertical (6)

Instalación de los componentes del sistema 109

Instale todas las tarjetas de expansión en las ranuras correspondientes. Consulte “Instalación

de una tarjeta de expansión” en la página 82.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Extracción de la tarjeta vertical central

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Presione la lengüeta de liberación azul situada en el centro de la tarjeta vertical central para liberar

la tarjeta del zócalo de la placa base mientras mueve ambos extremos de la tarjeta vertical hacia arriba.

Levante la tarjeta vertical central para extraerla de las dos patas de guía de ambos extremos y retire

la tarjeta vertical de la placa base.

Figura 3-32. Colocación de la tarjeta vertical central

1 Guía de tarjeta (2) 2 Lengüeta de liberación 3 Tarjeta vertical central

4 Patas de guía (2) 5 Zócalo de la placa base

110 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de la tarjeta vertical central

Ajuste las dos guías sobre las patas de guía de la placa base y baje con cuidado la tarjeta vertical

central hasta que el conector de la tarjeta quede encajado firmemente en el zócalo de la placa base.

Vea la figura 3-32.

Tarjeta de plano lateral

Extracción de la tarjeta de plano lateral

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma

eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Extraiga la tarjeta secundaria de la controladora SAS. Consulte “Extracción de la tarjeta secundaria

de la controladora SAS” en la página 79.

Extraiga los cables de la tarjeta de plano lateral.

Presione hacia dentro las lengüetas de liberación del plano lateral, levante el plano lateral y retírelo

del sistema. Vea la figura 3-33.

Instalación de los componentes del sistema 111

Figura 3-33. Instalación y extracción del plano lateral

Instalación de la tarjeta de plano lateral

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto

para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas

del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Alinee las dos guías de la tarjeta de plano lateral con las dos patas de la tarjeta de plano posterior SAS

y baje con cuidado el plano lateral de modo que el conector de éste quede completamente encajado

en el conector de la tarjeta de plano posterior SAS. Vea la figura 3-33.

1 Tarjeta de plano lateral 2 Lengüetas de liberación

del plano lateral (2)

3 Guías (2)

4 Conector de plano posterior 5 Patas (2)

112 Instalación de los componentes del sistema

Vuelva a conectar los cables a la tarjeta de plano lateral.

Si procede, vuelva a colocar la tarjeta secundaria de la controladora de almacenamiento.

Consulte “Instalación de la tarjeta secundaria de la controladora SAS” en la página 75.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Tarjeta de plano posterior SAS

Extracción de la tarjeta de plano posterior SAS

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Si procede, desconecte la unidad óptica de la tarjeta de plano posterior SAS. Consulte “Extracción

de la unidad óptica” en la página 88.

Si procede, desconecte la unidad de disquete. Consulte “Extracción de la unidad de disquete del

sistema” en la página 90.

Si procede, desconecte la unidad de cinta. Consulte “Extracción e instalación de una unidad de cinta

SCSI interna” en la página 93.

Extraiga las unidades de disco duro. Consulte “Extracción de una unidad de disco duro

de acoplamiento activo” en la página 62.

NOTA: para volver a instalar correctamente las unidades de disco duro, asegúrese de anotar la unidad

de disco duro que extrae y el compartimiento del que la extrae.

Desconecte de los conectores de plano posterior los cables SAS y el cable del panel de control.

Consulte “Pautas de cableado de la tarjeta secundaria de la controladora SAS y RAID SAS”

en la página 77 y “Extracción del ensamblaje del panel de control” en la página 115.

Si procede, extraiga la tarjeta secundaria de la controladora de almacenamiento. Consulte “Extracción

de la tarjeta secundaria de la controladora SAS” en la página 79.

Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte “Extracción de la cubierta de refrigeración”

en la página 72.

Extraiga los ventiladores. Consulte “Extracción de un ventilador del sistema” en la página 70.

Extraiga el soporte del ventilador. Consulte “Extracción del soporte del ventilador” en la página 73.

Instalación de los componentes del sistema 113

Extraiga la tarjeta de plano posterior SAS:

Tire de la pata de liberación de la tarjeta de plano posterior SAS. Vea la figura 3-34.

Mientras tira de la pata de liberación, incline la tarjeta de plano posterior hacia la parte posterior

del sistema.

Levante la tarjeta de plano posterior para extraerla de las lengüetas de fijación y retírela del chasis.

Figura 3-34. Extracción de la tarjeta de plano posterior SAS

1 Portaunidades 2 Pata de liberación de la tarjeta

de plano posterior SAS

3 Tarjeta de plano posterior SAS

4 Ranuras de fijación (10) 5 Lengüetas de fijación (10)

114 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de la tarjeta de plano posterior SAS

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Coloque la tarjeta de plano posterior SAS de modo que las lengüetas de fijación del compartimiento

para unidades queden completamente insertadas en las ranuras de fijación de la tarjeta de plano

posterior. Vea la figura 3-34.

Tire de la pata de liberación de la tarjeta de plano posterior SAS. Vea la figura 3-34.

Mientras tira de la pata de liberación, incline la tarjeta de plano posterior SAS hacia la parte frontal

del sistema hasta que se detenga, a continuación libere la pata de liberación y asegúrese de que encaja

en su sitio.

Vuelva a colocar el soporte del ventilador. Consulte “Colocación del soporte del ventilador”

en la página 74.

Vuelva a colocar los ventiladores. Consulte “Montaje de un ventilador de refrigeración” en la página 71.

Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte “Instalación de la cubierta de refrigeración”

en la página 72.

Vuelva a instalar la tarjeta secundaria de la controladora SAS. Consulte “Instalación de la tarjeta

secundaria de la controladora SAS” en la página 75.

Vuelva a conectar los cables de la tarjeta secundaria de la controladora SAS y el cable del panel de

control. Consulte “Pautas de cableado de la tarjeta secundaria de la controladora SAS y RAID SAS”

en la página 77.

Reinstale las unidades de disco duro. Consulte “Instalación de una unidad de disco duro

de acoplamiento activo” en la página 62.

NOTA: vuelva a instalar las unidades de disco duro en los mismos compartimientos para unidades

de donde las extrajo.

Si procede, vuelva a conectar la unidad de cinta interna. Consulte “Extracción e instalación de

una unidad de cinta SCSI interna” en la página 93.

Si procede, vuelva a conectar la unidad de disquete. Consulte “Instalación de la unidad de disquete

en el sistema” en la página 91.

Si procede, vuelva a conectar la unidad óptica. Consulte “Instalación de la unidad óptica”

en la página 89.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Instalación de los componentes del sistema 115

Ensamblaje del panel de control (procedimiento exclusivo

para el servicio técnico)

NOTA: el ensamblaje del panel de control consta de dos módulos distintos: el módulo de visualización y la placa

de circuito del panel de control. Utilice las siguientes instrucciones para extraer e instalar los dos módulos.

Extracción del ensamblaje del panel de control

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Si es necesario, extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor frontal”

en la página 57.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma

eléctrica y los dispositivos periféricos.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Desconecte el cable del panel de control, en la parte posterior de la placa del panel de control.

Vea la figura 3-35.

AVISO: no tire del cable para desconectar el conector. Si lo hace, puede dañar el cable.

Apriete las lengüetas metálicas situadas en los extremos del conector del cable.

Extraiga suavemente el conector del zócalo.

Desconecte el cable del módulo de visualización de la placa del panel de control. Vea la figura 3-35.

Extraiga los tres tornillos que fijan la placa del panel de control al chasis del sistema y retire la placa.

Vea la figura 3-35.

Extraiga el módulo de visualización:

Inserte el extremo de un clip en el orificio del lado derecho del módulo de visualización y extraiga

la etiqueta suavemente.

Con un destornillador Torx T10, extraiga los dos tornillos que fijan el módulo de visualización

al chasis del sistema.

Extraiga el módulo de visualización de la hendidura del chasis.

116 Instalación de los componentes del sistema

Figura 3-35. Extracción del panel de control

Instalación del ensamblaje del panel de control

Inserte el módulo de visualización en la hendidura del chasis y fíjelo con los dos tornillos Torx.

Adhiera la etiqueta al módulo de visualización.

Instale la placa del panel de control en el chasis del sistema y fíjela con los tres tornillos Phillips.

Vea la figura 3-35.

1 Etiqueta del módulo de

visualización

2 Tornillos de fijación del

módulo de visualización (2)

3 Módulo de visualización

4 Cable del módulo

de visualización

5 Cable del panel de control 6 Placa de circuito del panel

de control

7 Tornillos de fijación de la

placa de circuito del panel

de control (3)

Instalación de los componentes del sistema 117

Conecte el cable del módulo de visualización a la placa del panel de control. Vea la figura 3-35.

Conecte el cable del panel de control a la placa del panel de control. Vea la figura 3-35.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Vuelva a conectar el sistema a la fuente de energía y, a continuación, encienda el sistema

y los periféricos conectados a éste.

Si es necesario, instale el embellecedor.

Placa base (procedimiento exclusivo para el servicio técnico)

Extracción de la placa base

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma

eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Si procede, extraiga las tarjetas de expansión. Consulte “Instalación de una tarjeta de expansión”

en la página 83.

Extraiga el compartimiento de tarjetas de expansión. Consulte “Extracción del compartimiento

de tarjetas de expansión” en la página 84.

Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte “Extracción de la cubierta de refrigeración”

en la página 72.

Extraiga los ventiladores. Consulte “Extracción de un ventilador del sistema” en la página 70.

Extraiga el soporte del ventilador. Consulte “Extracción del soporte del ventilador” en la página 73.

Si procede, extraiga la tarjeta RAC. Consulte “Instalación de una tarjeta RAC” en la página 86.

PRECAUCIÓN: los DIMM están calientes durante un tiempo tras apagar el sistema. Espere el tiempo necesario

hasta que los DIMM se enfríen antes de manipularlos. Manipúlelos por los bordes de la tarjeta y evite tocar los

componentes del DIMM.

Retire los módulos de memoria. Consulte “Extracción de módulos de memoria” en la página 100.

NOTA: al extraer los módulos de memoria, tome nota de las ubicaciones del zócalo de módulo de memoria

para realizar una instalación adecuada.

Extraiga los disipadores de calor y los microprocesadores. Consulte “Extracción de un procesador”

en la página 101.

Extraiga la llave TOE, si la hay. Vea la figura 6-2 para ver la ubicación de la llave TOE.

Extraiga el plano lateral. Consulte “Extracción de la tarjeta de plano lateral” en la página 110.

118 Instalación de los componentes del sistema

Extraiga el plano posterior SAS. Consulte “Extracción de la tarjeta de plano posterior SAS”

en la página 112.

Extraiga la placa base:

Tire de la pata de liberación de la tarjeta vertical en la bandeja de la placa base. Vea la figura 3-36.

Mientras tira de la pata de liberación, deslice la bandeja de la placa base hacia la parte frontal

del chasis.

Levante la bandeja de la placa base y extráigala del chasis.

Figura 3-36. Extracción de la placa base

1 Bandeja de la placa base 2 Pata de liberación de la tarjeta

vertical en la bandeja de la

placa base

3 Placa base

4 Lengüetas de fijación

de la placa base

Instalación de los componentes del sistema 119

Instalación de la placa base

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las

cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para

obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del

ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Baje la bandeja de la placa base hasta que quede plana sobre la parte inferior del chasis.

Asegúrese de que las 17 lengüetas de fijación de la placa base quedan completamente insertadas en las

17 ranuras de fijación de la placa base. Vea la figura 3-36.

Deslice la bandeja de la placa base hacia la parte posterior del chasis hasta que encaje en su posición.

Vuelva a colocar el plano posterior SAS. Consulte “Instalación de la tarjeta de plano posterior SAS”

en la página 114.

Vuelva a colocar el plano lateral. Consulte “Instalación de la tarjeta de plano lateral” en la página 111.

Vuelva a instalar la llave TOE, si la hay. Vea la figura 6-2 para ver la ubicación de la llave TOE.

Vuelva a colocar los disipadores de calor y los microprocesadores. Consulte “Instalación de un

procesador” en la página 103.

Vuelva a colocar los módulos de memoria. Consulte “Instalación de módulos de memoria”

en la página 99.

Si procede, vuelva a colocar la tarjeta RAC. Consulte “Instalación de una tarjeta RAC” en la página 86.

Vuelva a colocar el soporte del ventilador. Consulte “Colocación del soporte del ventilador”

en la página 74.

Vuelva a colocar los ventiladores. Consulte “Montaje de un ventilador de refrigeración” en la página 71.

Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte “Instalación de la cubierta de refrigeración”

en la página 72.

Vuelva a colocar el compartimiento de tarjetas de expansión. Consulte “Montaje del compartimiento

de tarjetas de expansión” en la página 86.

Si procede, vuelva a colocar las tarjetas de expansión. Consulte “Instalación de una tarjeta

de expansión” en la página 82.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

120 Instalación de los componentes del sistema

Solución de problemas del sistema 121

Solución de problemas del sistema

Seguridad para el usuario y el sistema

Para realizar algunos de los procedimientos descritos en este documento, deberá extraer la cubierta

del sistema y manipular su interior. Mientras manipula el interior del sistema, no intente repararlo,

a excepción de lo que se explica en esta guía y en otros documentos del sistema.

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Rutina de inicio

Observe y escuche el sistema durante la rutina de inicio para comprobar si se producen las

indicaciones descritas en la tabla 1-1.

Tabla 4-1. Indicaciones de la rutina de inicio

Indicación Acción

Un mensaje de error o de estado en la pantalla

LCD del panel frontal

Consulte “Mensajes de estado de la pantalla

LCD” en la página 20.

Un mensaje de error que aparece en la pantalla Consulte “Mensajes del sistema” en la página 30.

Mensajes de alerta del software de administración

de sistemas

Consulte la documentación del software

de administración de sistemas.

El indicador de alimentación del monitor Consulte “Solución de problemas de los subsistemas

de vídeo” en la página 123.

Los indicadores del teclado Consulte “Solución de problemas del teclado”

en la página 124.

El indicador de actividad de la unidad de disquete USB Consulte “Solución de problemas de un dispositivo

USB” en la página 126.

El indicador de actividad de la unidad de CD USB Consulte “Solución de problemas de un dispositivo

USB” en la página 126.

El indicador de actividad de la unidad de disquete Consulte “Solución de problemas de la unidad

de disquete” en la página 135.

122 Solución de problemas del sistema

Comprobación del equipo

En esta sección se describen procedimientos de solución de problemas para los dispositivos externos

conectados al sistema, como el monitor, el teclado o el ratón. Antes de llevar a cabo cualquiera de estos

procedimientos, consulte “Solución de problemas de las conexiones externas” en la página 123.

Resolución de conflictos de asignaciones de IRQ

La mayoría de los dispositivos PCI pueden compartir una IRQ con otro dispositivo, pero no pueden

utilizar una IRQ simultáneamente con otro. Para evitar este tipo de conflicto, consulte la documentación

de cada dispositivo PCI para conocer los requisitos específicos de la IRQ. En la tabla 4-2 se enumeran las

asignaciones de IRQ.

El indicador de actividad de la unidad de CD Consulte “Solución de problemas de una unidad

óptica” en la página 136.

El indicador de actividad de la unidad de disco duro Consulte “Solución de problemas de una

unidad de disco duro” en la página 138.

Un sonido no habitual de raspadura o rechinar

constante cuando se accede a una unidad

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Tabla 4-1. Indicaciones de la rutina de inicio (continuación)

Indicación Acción

Tabla 4-2. Asignaciones predeterminadas de IRQ

Línea IRQ Asignación

IRQ0 Temporizador del sistema

IRQ1 Controlador del teclado

IRQ2 Controladora de interrupción 1 para activar de la IRQ8 a la IRQ15

IRQ3 Puerto serie 2 (COM2 y COM4)

IRQ4 Puerto serie 1 (COM1 y COM3)

IRQ5 Controladora de acceso remoto

IRQ6 Controladora de unidad de disquete

IRQ7 Reservado

IRQ8 Reloj en tiempo real

IRQ9 Funciones ACPI (utilizadas para la administración de energía)

IRQ10 Disponible

IRQ11 Disponible

Solución de problemas del sistema 123

Solución de problemas de las conexiones externas

Los cables sueltos o mal conectados son las causas más frecuentes de problemas en el sistema, el monitor

y otros periféricos (como una impresora, un teclado, un ratón u otro dispositivo externo). Asegúrese de

que todos los cables externos estén bien conectados a los conectores externos del sistema. Consulte

“Componentes e indicadores del panel frontal” en la página 13 y “Componentes e indicadores del panel

posterior” en la página 17 para ver la ubicación de los conectores del panel frontal y posterior del sistema.

Solución de problemas de los subsistemas de vídeo

Problema

• El monitor no funciona correctamente.

• La memoria de vídeo es defectuosa.

Acción

Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor.

Determine si el sistema dispone de una tarjeta de expansión con un conector de salida de vídeo.

En esta configuración del sistema, el cable del monitor se debe conectar normalmente al conector

de la tarjeta de expansión,

al conector de vídeo integrado del sistema.

Para comprobar que el monitor está conectado al conector de vídeo correcto, apague el sistema y espere

1 minuto; a continuación, conecte el monitor al otro conector de vídeo y vuelva a encender el sistema.

Determine si el sistema tiene monitores conectados tanto al conector de vídeo frontal como

al posterior.

El sistema admite un único monitor conectado al conector de vídeo frontal o posterior. Cuando

un monitor está conectado al panel frontal, los conectores de vídeo, teclado y ratón PS/2 del panel

posterior se desactivan.

Si hay dos monitores conectados al sistema, desconecte uno. Si el problema no se resuelve,

continúe con el paso siguiente.

IRQ12 Puerto del ratón PS/2, a menos que se desactive el ratón mediante el programa de configuración

del sistema

IRQ13 Coprocesador matemático

IRQ14 Controladora de la unidad de CD IDE

IRQ15 Disponible

Tabla 4-2. Asignaciones predeterminadas de IRQ (continuación)

Línea IRQ Asignación

124 Solución de problemas del sistema

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está relacionado con el hardware de vídeo.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas del teclado

Problema

• Un mensaje del sistema indica un problema en el teclado.

• El teclado no funciona correctamente.

Acción

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados.

Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Examine el teclado y el cable para comprobar si están dañados.

Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.

Si el problema se resuelve, sustituya el teclado defectuoso. Consulte

“Obtención de ayuda”

en la página 161.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Si el problema no se resuelve, consulte

“Obtención de ayuda” en la página 161

Solución de problemas del ratón

Problema

• Un mensaje del sistema indica un problema en el ratón.

• El ratón no funciona correctamente.

Acción

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.

Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados.

Si el ratón no está dañado, vaya al paso 4.

Si el ratón está dañado, continúe con el paso siguiente.

Solución de problemas del sistema 125

Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione.

Si el problema se resuelve, sustituya el ratón defectuoso.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto USB esté activado.

Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Si el problema no se resuelve,

consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas de las funciones básicas de E/S

Problema

• Un mensaje de error indica un problema en un puerto serie.

• El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente.

Acción

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto serie está activado, y de que

los puertos COM/puerto serie están configurados de manera correcta para las aplicaciones que utiliza.

Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Si el problema es exclusivo de una aplicación en particular, consulte la documentación de dicha

aplicación para ver los requisitos de configuración de puerto específicos del programa.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte “Solución de problemas

de los dispositivos de E/S serie” en la página 125.

Solución de problemas de los dispositivos de E/S serie

Problema

• El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.

Acción

Apague el sistema y todos los dispositivos periféricos conectados al puerto serie.

Cambie el cable de interfaz serie por uno que funcione y, a continuación, encienda el sistema

y el dispositivo serie.

Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.

Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno equivalente.

126 Solución de problemas del sistema

Encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie. Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas de un dispositivo USB

Problema

• Un mensaje del sistema indica un problema en un dispositivo USB.

• El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente.

Acción

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados.

Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Apague el sistema y todos los dispositivos USB.

Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo defectuoso al otro conector USB.

Encienda el sistema y el dispositivo que se ha reconectado.

Si se resuelve el problema, es posible que el conector USB sea defectuoso. Consulte “Obtención

de ayuda” en la página 161.

Si es posible, cambie el cable de interfaz por un cable que funcione.

Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz. Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.

Encienda el sistema y el dispositivo USB.

Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo USB. Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas del sistema 127

Solución de problemas de una NIC

Problema

• La NIC no puede comunicarse con la red.

Acción

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Ejecución de los diagnósticos

del sistema” en la página 146.

Compruebe el indicador pertinente del conector de NIC. Consulte “Códigos de los indicadores

de la NIC” en la página 19.

• Si el indicador de enlace no se enciende, revise las conexiones de todos los cables.

• Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos del controlador

de red o que estén dañados.

Desinstale y vuelva a instalar los controladores, si procede. Consulte la documentación de la NIC.

• Cambie el valor de la negociación automática, si es posible.

• Utilice otro conector del conmutador o del concentrador.

Si utiliza una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la documentación de la tarjeta NIC.

Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que los protocolos estén enlazados.

Consulte la documentación de la NIC.

Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que las NIC estén activadas. Consulte

“Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la red estén configurados

con la misma velocidad de transmisión de datos. Consulte la documentación del equipo de red.

Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no superen la longitud máxima.

Consulte “Requisitos para los cables de red” en la

Guía del usuario

128 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas en caso de que se moje el sistema

Problema

• Se ha derramado líquido sobre el sistema.

• Hay un exceso de humedad.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte “Extracción de una tarjeta

de expansión” en la página 84.

Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Si el sistema no se inicia correctamente, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Si el sistema se inicia correctamente, apague el sistema y vuelva a instalar todas las tarjetas de

expansión que ha extraído. Consulte “Instalación de una tarjeta de expansión” en la página 82.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas del sistema 129

Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema

Problema

• El sistema se ha caído o se ha dañado.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente:

• Tarjetas de expansión y tarjetas verticales

• Fuentes de alimentación

• Ventiladores

• Procesadores y disipadores de calor

• Módulos de memoria

• Conexiones entre los portaunidades y la tarjeta del plano posterior SAS, si procede

Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Ejecute las pruebas de la placa base de los diagnósticos del sistema. Consulte “Ejecución

de los diagnósticos del sistema” en la página 146.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

130 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de la batería del sistema

Problema

• Un mensaje del sistema indica un problema en la batería.

• El programa de configuración del sistema pierde la información de configuración del sistema.

• La fecha y la hora del sistema que se muestran son incorrectas.

NOTA: si el sistema está apagado durante periodos de tiempo prolongados (semanas o meses), es posible que

la NVRAM pierda información de configuración del sistema. Esta situación se debe a una batería defectuosa.

Acción

Vuelva a introducir la fecha y la hora mediante el programa de configuración del sistema.

Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora como mínimo.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo.

Abra el programa de configuración del sistema.

Si la fecha y la hora son incorrectas en el programa de configuración del sistema, sustituya la batería.

Consulte “Batería del sistema” en la página 105.

Si el problema no se resuelve al sustituir la batería, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

NOTA: algunos programas pueden provocar que la fecha del sistema se adelante o se atrase. Si el sistema parece

funcionar con normalidad, a excepción de la hora que se mantiene en el programa de configuración del sistema,

es posible que el problema se deba al software más que a una batería defectuosa.

Solución de problemas del sistema 131

Solución de problemas de las fuentes de alimentación

Problema

• Los indicadores de estado del sistema muestran una luz ámbar.

• Los indicadores de error de la fuente de alimentación están en ámbar.

• La pantalla LCD de estado del panel frontal indica un problema en las fuentes de alimentación.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Localice la fuente de alimentación que no funciona.

El indicador de error de la fuente de alimentación está encendido. Consulte “Códigos de los

indicadores de alimentación” en la página 18.

AVISO: las fuentes de alimentación se pueden conectar con acoplamiento activo. Para que el sistema funcione,

debe estar instalada una fuente de alimentación. El sistema está en modo redundante cuando están instaladas dos

fuentes de alimentación. Si el sistema está encendido, extraiga e instale las fuentes de alimentación de una en

una. Utilizar el sistema durante largos periodos de tiempo cuando sólo hay una fuente de alimentación instalada

y sin haber colocado un panel de relleno para el hueco de la fuente de alimentación puede provocar el

sobrecalentamiento del sistema.

Extraiga la fuente de alimentación defectuosa. Consulte “Extracción de una fuente de alimentación”

en la página 68.

Compruebe que la fuente de alimentación esté instalada correctamente; para ello, extráigala y vuelva

a instalarla. Consulte “Colocación de una fuente de alimentación” en la página 69.

NOTA: tras instalar una fuente de alimentación, espere unos segundos hasta que el sistema la reconozca

y determine si funciona correctamente. El indicador de alimentación se iluminará de color verde para indicar

que la fuente de alimentación funciona correctamente. Consulte “Códigos de los indicadores de

alimentación” en la página 18.

Compruebe los indicadores para ver si se ha resuelto el problema. De lo contrario, extraiga la fuente

de alimentación defectuosa. Consulte “Extracción de una fuente de alimentación” en la página 68.

Instale una fuente de alimentación nueva. Consulte “Colocación de una fuente de alimentación”

en la página 69.

Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

132 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de refrigeración del sistema

Problema

• El software de administración de sistemas emite un mensaje de error relativo al ventilador.

Acción

Asegúrese de que no se dé ninguna de las situaciones siguientes:

• La temperatura ambiente es demasiado elevada.

• El flujo de aire externo está obstruido.

• Los cables del interior del sistema obstruyen el flujo de aire.

• Un ventilador de refrigeración ha fallado. Consulte “Solución de problemas del ventilador”

en la página 132.

Solución de problemas del ventilador

Problema

• El indicador de estado del sistema se ilumina de color ámbar.

• El software de administración de sistemas emite un mensaje de error relativo al ventilador.

• La pantalla LCD del panel frontal indica un problema en el ventilador.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

PRECAUCIÓN: los ventiladores de refrigeración admiten el acoplamiento activo. Para mantener la refrigeración

adecuada mientras el sistema está encendido, reemplace los ventiladores de uno en uno.

Localice el ventilador defectuoso que indica la pantalla LCD o el software de diagnóstico. Para obtener

el número de identificación de cada ventilador, vea la figura 3-9.

Asegúrese que el cable de alimentación del ventilador que está fallando esté firmemente conectado

al conector de alimentación del ventilador. Consulte “Ventiladores del sistema” en la página 70.

NOTA: espere 30 segundos hasta que el sistema detecte el ventilador y determine si funciona

correctamente.

Solución de problemas del sistema 133

Si el problema no se resuelve, instale un ventilador nuevo. Consulte “Ventiladores del sistema”

en la página 70.

Si el ventilador de repuesto funciona correctamente, cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del

sistema” en la página 58.

Si el ventilador de repuesto no funciona, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas de la memoria del sistema

Problema

• El módulo de memoria es defectuoso.

• La placa base es defectuosa.

• La pantalla LCD de estado del panel frontal indica un problema en la memoria del sistema.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Encienda el sistema y los dispositivos periféricos conectados a éste.

Si no aparece ningún mensaje de error, vaya al paso siguiente.

Si aparece un mensaje de error, vaya al paso 11.

Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria del

sistema. Consulte “Ejecución del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Si la cantidad de memoria instalada coincide con la configuración de la memoria del sistema,

vaya al paso 11.

Extraiga el embellecedor. Consulte “Embellecedor frontal” en la página 57.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma

eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte “Instalación

de módulos de memoria” en la página 99.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

134 Solución de problemas del sistema

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria

del sistema. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Si la cantidad de memoria instalada no coincide con la configuración de la memoria del sistema,

realice los pasos siguientes:

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

NOTA: existen varias configuraciones para los módulos de memoria; consulte “Pautas generales para

la instalación de módulos de memoria” en la página 97.

Cambie el módulo de memoria del zócalo 1 por otro que tenga la misma capacidad.

Consulte “Instalación de módulos de memoria” en la página 99.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los

dispositivos periféricos conectados a éste.

Mientras el sistema se inicia, observe la pantalla y los indicadores del teclado.

Realice los pasos siguientes:

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma

eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Realice los pasos del c al f que se describen en el paso 10 para cada módulo de memoria instalado.

Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas del sistema 135

Solución de problemas de la unidad de disquete

Problema

• Un mensaje de error indica un problema en la unidad de disquete.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la unidad de disquete esté

configurada correctamente. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema”

en la página 41.

Abra o retire el embellecedor. Consulte “Embellecedor frontal” en la página 57.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma

eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disquete esté firmemente conectado a la unidad

de disquete y a la placa base.

Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado correctamente a la unidad.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona

correctamente.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte “Extracción de una tarjeta

de expansión” en la página 84.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

136 Solución de problemas del sistema

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona

correctamente.

Si las pruebas se ejecutan correctamente, es posible que una tarjeta de expansión genere conflictos

con la lógica de la unidad de disquete o que una tarjeta de expansión sea defectuosa. Continúe con

el paso siguiente.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma

eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión extraídas en el paso 13. Consulte “Instalación

de una tarjeta de expansión” en la página 82.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona

correctamente.

Repita del paso 17 al paso 23 hasta que todas las tarjetas de expansión estén reinstaladas o hasta que

una de ellas provoque que fallen las pruebas.

Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas de una unidad óptica

Problema

• El sistema no puede leer datos de un CD o de un DVD insertado en una unidad óptica.

• El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Utilice otro CD o DVD que funcione correctamente.

Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad

esté activada. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Solución de problemas del sistema 137

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y al plano lateral.

Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado correctamente a la unidad.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI externa

Problema

• La unidad de cinta es defectuosa.

• El cartucho de cinta es defectuoso.

• Falta el software de copia de seguridad en cinta o el controlador de dispositivo de unidad de cinta,

o bien están dañados.

• La controladora SCSI es defectuosa.

Acción

Extraiga el cartucho de cinta que estaba utilizando cuando se produjo el problema y reemplácelo

por un cartucho de cinta que funcione.

Asegúrese de que los controladores de dispositivo SCSI para la unidad de cinta estén instalados

y configurados correctamente. Consulte “Extracción e instalación de una unidad de cinta SCSI

interna” en la página 93.

Vuelva a instalar el software de copia de seguridad en cinta tal y como se indica en la documentación

de dicho software.

Asegúrese de que el cable de interfaz y el cable de alimentación de CC de la unidad de cinta estén

conectados a ésta y a la tarjeta controladora SCSI.

Compruebe que la unidad de cinta esté configurada para un número de identificación SCSI exclusivo

y que esté o no terminada en función del cable de interfaz utilizado para conectar la unidad.

Consulte la documentación de la unidad de cinta para ver las instrucciones sobre cómo seleccionar

el número de identificación SCSI y cómo activar o desactivar la terminación.

Ejecute las pruebas de diagnóstico en línea adecuadas. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Abra o retire el embellecedor. Consulte “Embellecedor frontal” en la página 57.

138 Solución de problemas del sistema

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma

eléctrica.

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Asegúrese de que la tarjeta controladora SCSI esté bien encajada en su conector. Consulte “Instalación

de una tarjeta de expansión” en la página 82.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Si el problema no se resuelve, consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener

instrucciones adicionales sobre la solución de problemas.

Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161 para obtener

información sobre cómo solicitar asistencia técnica.

Solución de problemas de una unidad de disco duro

Problema

• Hay un error en el controlador de dispositivo.

• El sistema no ha reconocido uno o más discos duros.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

AVISO: este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de

disco duro. Antes de continuar, realice copias de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen

a continuación.

Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor frontal” en la página 57.

Solución de problemas del sistema 139

Si experimenta problemas con varias unidades de disco duro, vaya al paso 8. Si experimenta

un problema con una única unidad de disco duro, continúe con el paso siguiente.

Apague el sistema, vuelva a colocar la unidad de disco duro y reinicie el sistema.

Si el sistema dispone de una tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS, realice los

pasos siguientes.

Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><R> para abrir el programa de la utilidad de configuración

del adaptador host.

Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para obtener información sobre

la utilidad de configuración.

Asegúrese de que se ha configurado correctamente el disco duro para RAID.

Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el sistema operativo.

Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta secundaria de la controla-

dora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener más información, consulte la docu-

mentación del sistema operativo.

AVISO: no realice el paso siguiente si dispone de una tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS.

Si dispone de una tarjeta secundaria de la controladora SAS sin RAID, extraiga la unidad de disco duro

y cambie la ubicación del compartimiento para unidades por otra unidad de disco duro que funcione

correctamente.

Si se resuelve el problema, vuelva a instalar la unidad de disco duro en el compartimiento original.

Consulte “Instalación de una unidad de disco duro de acoplamiento activo” en la página 62.

Si la unidad de disco duro funciona correctamente en el compartimiento original, es posible que el

portaunidades presente problemas de manera intermitente. Sustituya el portaunidades de disco duro.

Consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Si la unidad de disco duro funcionaba correctamente en otro compartimiento pero no funciona en el

compartimiento original, el conector del plano posterior SAS es defectuoso.

Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 161.

Compruebe las conexiones de los cables dentro del sistema:

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.

Compruebe que las conexiones de los cables entre los planos posteriores SAS y la tarjeta

secundaria SAS son correctas. Consulte “Instalación de la tarjeta secundaria de la controladora

SAS” en la página 75.

140 Solución de problemas del sistema

Compruebe que los cables SAS queden perfectamente encajados en los conectores.

Compruebe que los conectores de alimentación de los planos posteriores SAS queden

perfectamente encajados en los conectores.

Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 59.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema

y los dispositivos periféricos conectados a éste.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas de una tarjeta secundaria

de la controladora SAS o RAID SAS

NOTA: para solucionar los problemas relacionados con una tarjeta secundaria de la controladora SAS o RAID

SAS, consulte también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta secundaria de la controladora.

Problema

• Un mensaje de error indica un problema en la tarjeta secundaria de la controladora SAS o RAID SAS.

• La tarjeta secundaria de la controladora SAS o RAID SAS no funciona correctamente o no funciona.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de

seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la tarjeta secundaria de la

controladora SAS o RAID SAS está activada. Consulte “Uso del programa de configuración

del sistema” en la página 41.

Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir el programa de la utilidad

de configuración:

• <Ctrl><C> para una controladora SAS

• <Ctrl><R> para una controladora RAID SAS

Consulte la documentación de la controladora para obtener información sobre los valores

de configuración.

Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y reinicie el sistema.

Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.

Solución de problemas del sistema 141

Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor frontal” en la página 57.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Asegúrese de que la tarjeta controladora esté asentada firmemente en el conector. Consulte “Tarjeta

secundaria de la controladora SAS” en la página 75.

Si dispone de una tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS, asegúrese de que los siguientes

componentes RAID están instalados y conectados correctamente:

• Módulo de memoria

• Batería

Compruebe que las conexiones de los cables entre los planos posteriores SAS y la tarjeta secundaria

de la controladora SAS son correctas. Consulte “Instalación de la tarjeta secundaria de la controladora

SAS” en la página 75.

Asegúrese de que los cables estén conectados firmemente a la tarjeta secundaria de la controladora

SAS y a la tarjeta de plano posterior SAS.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste. Si el problema persiste, realice lo siguiente:

• Si dispone de una tarjeta secundaria de la controladora SAS,

consulte “Obtención de ayuda”

en la página 161.

• Si dispone de una tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS, sustituya la batería de dicha

tarjeta

Consulte “Instalación de la batería RAID” en la página 79. Si no se soluciona el problema

sustituyendo la batería,

consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

142 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de las tarjetas de expansión

NOTA: para solucionar problemas de las tarjetas de expansión, consulte la documentación del sistema operativo

y de la tarjeta de expansión.

Problema

• Un mensaje de error indica un problema en la tarjeta de expansión.

• La tarjeta de expansión funciona incorrectamente o no funciona.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso del programa de configuración

del sistema” en la página 41.

Abra o retire el embellecedor. Consulte “Embellecedor frontal” en la página 57.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma

eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén insertadas correctamente en su conector.

Consulte “Instalación de una tarjeta de expansión” en la página 82.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte “Extracción de una tarjeta

de expansión” en la página 84.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas del sistema 143

Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 10, realice los pasos siguientes:

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.

Solución de problemas de los microprocesadores

Problema

• Un mensaje de error indica un problema en el procesador.

• La pantalla LCD de estado del panel frontal indica un problema en los procesadores o en la placa base.

• No hay un disipador de calor instalado para cada procesador.

Acción

PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,

consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones

de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas

electrostáticas.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 145.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Asegúrese de que todos los procesadores y disipadores de calor estén instalados correctamente.

Consulte “Procesadores” en la página 101.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.

Si las pruebas fallan o el problema persiste, continúe con el paso siguiente.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

144 Solución de problemas del sistema

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Extraiga el procesador 2 y deje instalado sólo el procesador 1. Consulte “Procesadores”

en la página 101.

Para localizar los procesadores, vea la figura 6-2.

Si sólo hay un procesador instalado,

consulte

“Obtención de ayuda” en la página 161

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.

Si las pruebas finalizan correctamente, continúe en el paso 19.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Sustituya el procesador 1 por otro que tenga la misma capacidad. Consulte “Procesadores”

en la página 101.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.

Si las pruebas finalizan correctamente, sustituya el procesador 1.

Consulte

“Obtención de ayuda”

en la página 161

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a instalar los procesadores extraídos en el paso 10. Consulte “Procesadores” en la página 101.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos

periféricos conectados a éste.

Si el problema persiste,

consulte

“Obtención de ayuda” en la página 161

Ejecución de los diagnósticos del sistema 145

Ejecución de los diagnósticos del sistema

Si experimenta un problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de llamar para solicitar

asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es probar el hardware del sistema sin la ayuda de

equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema usted mismo, el personal

de servicio y asistencia técnica puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle

a resolver el problema.

Uso de los diagnósticos de Server Administrator

Para evaluar un problema del sistema, utilice en primer lugar los diagnósticos en línea de Server

Administrator. Si no puede identificar el problema, utilice los diagnósticos del sistema.

Para acceder a los diagnósticos en línea, conéctese a la página de inicio de Server Administrator y,

a continuación, haga clic en la ficha

Diagnostics

(Diagnósticos). Para ver información sobre cómo

utilizar los diagnósticos, consulte la ayuda en línea. Para obtener información adicional, consulte

la publicación

Server Administrator User's Guide

(Guía del usuario de Server Administrator).

Características de los diagnósticos del sistema

Los diagnósticos del sistema proporcionan una serie de menús y opciones para determinados

dispositivos o grupos de dispositivos. Los menús y opciones de los diagnósticos del sistema permiten:

• Ejecutar pruebas de forma individual o conjunta

• Controlar el orden de las pruebas

• Repetir las pruebas

• Ver, imprimir o guardar los resultados de las pruebas

• Suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o terminarlas cuando se llega

a un límite de errores definido por el usuario

• Ver mensajes de ayuda que describen brevemente cada prueba y sus parámetros

• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente

• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante la ejecución

de las pruebas

146 Ejecución de los diagnósticos del sistema

Cuándo deben utilizarse los diagnósticos del sistema

Si un componente o dispositivo principal del sistema no funciona correctamente, es posible que se indique

un error del componente. Si el microprocesador y los dispositivos de entrada/salida del sistema (monitor,

teclado y unidad de disquete) funcionan, puede utilizar los diagnósticos del sistema como ayuda para

identificar el problema.

Ejecución de los diagnósticos del sistema

Los diagnósticos del sistema se ejecutan desde la partición de utilidades de la unidad de disco duro.

AVISO: utilice los diagnósticos del sistema sólo para probar su sistema. La utilización de este programa con otros

sistemas puede ocasionar mensajes de error o resultados no válidos. Asimismo, utilice sólo el programa incluido

con su sistema (o una versión actualizada de éste).

Mientras el sistema se inicia, pulse <F10> durante la POST.

En el menú principal de la partición de utilidades, seleccione

Run System Diagnostics

(Ejecutar los

diagnósticos del sistema) o

Run Memory Diagnostics

(Ejecutar los diagnósticos de la memoria)

si está solucionando un problema de la memoria.

Cuando se inician los diagnósticos del sistema, aparece un mensaje que indica que se están inicializando

los diagnósticos. A continuación, aparece el menú

Diagnostics

(Diagnósticos). Este menú permite ejecutar

todas las pruebas de diagnóstico o algunas pruebas específicas, o bien salir de los diagnósticos del sistema.

NOTA: antes de leer el resto de esta sección, inicie los diagnósticos del sistema para ver la utilidad en la pantalla.

Opciones de prueba de diagnóstico del sistema

Haga clic en la opción de prueba en la ventana

Main

(Menú principal). En la tabla 5-1 se proporciona

una breve explicación de las diferentes opciones de prueba.

Tabla 5-1. Opciones de prueba de diagnóstico del sistema

Opción de prueba Función

Express Test Realiza una verificación rápida del sistema. Esta opción ejecuta

pruebas de dispositivos que no requieren la interacción del usuario.

Utilice esta opción para identificar rápidamente el origen

del problema.

Extended Test Realiza una verificación más exhaustiva del sistema. Esta prueba

puede durar una hora o más.

Custom Test Comprueba un dispositivo específico.

Information Muestra los resultados de la prueba.

Ejecución de los diagnósticos del sistema 147

Uso de las opciones de prueba personalizada

Al seleccionar

Custom Test

(Prueba personalizada) en la ventana

Main

(Menú principal),

aparece la ventana

Customize

(Personalizar), que permite seleccionar los dispositivos que van a probarse

y las opciones específicas para las pruebas, además de ver los resultados de dichas pruebas.

Selección de dispositivos para las pruebas

En el lado izquierdo de la ventana

Customize

(Personalizar) se enumeran los

dispositivos que pueden

probarse. Los dispositivos se agrupan por tipo de dispositivo o por módulo, según la opción que se

seleccione. Haga clic en el signo

(+)

situado junto a un dispositivo o módulo para ver los componentes

de dicho dispositivo o módulo. Haga clic en el signo

(+)

de cualquier componente para ver las pruebas

disponibles. Si hace clic en un dispositivo y no en sus componentes, se seleccionan todos los componentes

del dispositivo para probarlos.

Selección de opciones de diagnósticos

Utilice el área

Diagnostics Options

(Opciones de diagnósticos) para seleccionar la manera en que desea

probar un dispositivo. Puede definir las opciones siguientes:

•

Non-Interactive Tests Only

(Sólo pruebas no interactivas): sólo ejecuta pruebas que no requieren

la intervención del usuario.

•

Quick Tests Only

(Sólo pruebas rápidas): sólo ejecuta las pruebas rápidas en el dispositivo.

Si se selecciona esta opción, no se ejecutan las pruebas completas.

•

Show Ending Timestamp

(Mostrar indicación de la hora de finalización): indica la hora del registro

de la prueba.

•

Test Iterations

(Repeticiones de la prueba): selecciona el número de veces que se ejecuta una prueba.

•

Log output file pathname

(Ruta del archivo de salida de registro): permite especificar el lugar en que

debe guardarse el archivo de registro de la prueba.

Visualización de información y resultados

Las fichas de la ventana

Customize

(Personalizar) proporcionan información sobre la prueba y los resultados

de ésta. Dispone de las fichas siguientes:

•

Results

(Resultados): muestra la prueba ejecutada y los resultados.

•

Errors

(Errores): muestra los errores que se han producido durante la prueba.

•

Help

(Ayuda): muestra información sobre el dispositivo, componente o prueba seleccionados

en ese momento.

•

Configuration

(Configuración): muestra información básica de configuración sobre el dispositivo

seleccionado en ese momento.

•

Parameters

(Parámetros): si procede, muestra los parámetros que pueden establecerse para la prueba.

148 Ejecución de los diagnósticos del sistema

Puentes y conectores 149

Puentes y conectores

En esta sección se proporciona información específica sobre los puentes del sistema y se describen

los conectores de las distintas placas del sistema.

Puentes de la placa base

En la figura 6-1 se muestra la ubicación de los puentes de configuración de la placa base. En la tabla 6-1

se enumera la configuración de los puentes.

NOTA: para acceder a los puentes, retire la cubierta de refrigeración levantando el pestillo de liberación

y deslizando la cubierta hacia la parte frontal del sistema. Vea la figura 3-10.

NOTA: levante la cubierta para flujo de aire del módulo de memoria para acceder fácilmente a los puentes.

150 Puentes y conectores

Figura 6-1. Puentes de la placa base

Tabla 6-1. Configuración de los puentes de la placa base

Puente Valor Descripción

1 PWRD_EN

(predeterminado)

La función de contraseña está activada.

La función de contraseña está desactivada.

2 NVRAM_CLR

(predeterminado)

Los valores de configuración se conservan en

el próximo inicio del sistema.

Los valores de configuración se borrarán la próxima vez

que se inicie el sistema. Si los valores de configuración

resultan dañados hasta el punto de que el sistema no

puede iniciarse, instale el puente e inicie el sistema.

Quite el puente antes de restaurar la información

de configuración.

NOTA: para ver el significado o nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla,

consulte “Glosario” en la página 183.

Puentes y conectores 151

Conectores de la placa base

Vea la figura 6-2 y la tabla 6-2 para ver la ubicación y una descripción de los conectores de la placa base.

Figura 6-2. Conectores de la placa base

1617

152 Puentes y conectores

Tabla 6-2. Conectores de la placa base

Conector Descripción

1 RAC_CONN2 Tarjeta de control de acceso remoto (RAC) 2

2 SATA_B Conector SATA B

3 RAC_CONN1 Tarjeta de control de acceso remoto (RAC) 1

4 DIMM 1 Módulo de memoria, ranura 1

5 DIMM 5 Módulo de memoria, ranura 5

6 DIMM 2 Módulo de memoria, ranura 2

7 DIMM 6 Módulo de memoria, ranura 6

8 DIMM 3 Módulo de memoria, ranura 3

9 DIMM 7 Módulo de memoria, ranura 7

10 DIMM 4 Módulo de memoria, ranura 4

11 DIMM 8 Módulo de memoria, ranura 8

12 CPU1 Microprocesador 1

13 FAN4_2U Ventilador de refrigeración del sistema

14 FLOPPY Conector de la unidad de disquete

15 FAN3_2U Ventilador de refrigeración del sistema

16 FAN2_2U Ventilador de refrigeración del sistema

17 FAN1_2U Ventilador de refrigeración del sistema

18 CPU2 Microprocesador 2

19 SIDEPLANE Conector de plano lateral

20 BACKPLANE Conector de alimentación del plano posterior

21 TOE_KEY Llave de hardware del motor de descarga TCP/IP

22 RISER1 Conector de la tarjeta vertical izquierda

23 SATA_A Conector SATA A

24 BATTERY Batería del sistema

25 RISER2 Conector de la tarjeta vertical central

Puentes y conectores 153

Conectores de la tarjeta de plano posterior SAS

En la figura 6-3, la figura 6-4 y la figura 6-5 se muestra la ubicación de los conectores de las tres opciones

de tarjeta de plano posterior SAS.

Figura 6-3. Componentes de la tarjeta de plano posterior SAS: Opción x6 3,5 pulgadas

parte frontal

posterior

421

1 Unidad 0 (SASDRV0) 2 SAS principal (SAS_A) 3 Unidad 2 (SASDRV2)

4 Alimentación de la unidad

óptica (CD_PWR)

5 SAS secundaria (SAS_B) 6 Unidad 4 (SASDRV4)

7 Unidad 5 (SASDRV5) 8 Unidad 3 (SASDRV3) 9 Unidad 1 (SASDRV1)

10 Alimentación del plano

posterior (BP_PWR)

154 Puentes y conectores

Figura 6-4. Componentes de la tarjeta de plano posterior SAS: Opción x4 3,5 pulgadas

parte frontal

posterior

1 Unidad 0 (SASDRV0) 2 SAS (SAS_A) 3 Conector de alimentación

de la unidad de cinta

(J_TBU_PWR)

4 Unidad 2 (SASDRV2) 5 Unidad 3 (SASDRV3) 6 Unidad 1 (SASDRV1)

7 Alimentación del plano

posterior (J_BP_PWR)

Puentes y conectores 155

Figura 6-5. Componentes de la tarjeta de plano posterior SAS: Opción x8 2,5 pulgadas

parte frontal

posterior

1 Unidad 0 (SASDRV0) 2 Unidad 2 (SASDRV2) 3 Unidad 3 (SASDRV3)

4 Unidad 5 (SASDRV5) 5 Unidad 6 (SASDRV5) 6 Unidad 7 (SASDRV4)

7 Unidad 4 (SASDRV5) 8 Unidad 1 (SASDRV5) 9 Alimentación de la unidad

óptica (CD_PWR)

10 SAS secundaria (SAS_B) 11 SAS principal (SAS_A) 12 Alimentación del plano

posterior (BP_PWR)

156 Puentes y conectores

Conectores de la tarjeta de plano lateral

Vea la figura 6-6 para ver la ubicación y la descripción de los conectores de la tarjeta de plano lateral.

Figura 6-6. Conectores de la tarjeta de plano lateral

Buses PCI y componentes de la tarjeta vertical de expansión

En la figura 6-7, la figura 6-8 y la figura 6-9 se muestran los componentes de las tarjetas verticales

de expansión PCI-X/PCIe opcionales, incluidos buses y ranuras de tarjetas de expansión.

1 Panel de control (CTRL) 2 Tarjeta secundaria

de la controladora SAS

(PCIE_STORAGE)

3 Interruptor de intrusión

en el chasis

4 CD IDE (IDE) 5 Guías de las patas (2) 6 Conector de la placa base

2 3 4

Puentes y conectores 157

Figura 6-7. Componentes de la tarjeta vertical de expansión izquierda PCIe opcional

Figura 6-8. Componentes de la tarjeta vertical de expansión izquierda PCI-X opcional

1 Pata de liberación

de la tarjeta vertical

2 Ranura 2 PCIe x8 3 Ranura 3 PCIe x4

4 Guía de patas (2) 5 Conector de la placa base

1 Pata de liberación

de la tarjeta vertical

2 Ranura 2 PCI-X a 133 MHz 3 Ranura 3 PCI-X a 133 MHz

4 Guía de patas (2) 5 Conector de la placa base

158 Puentes y conectores

Figura 6-9. Componentes de la tarjeta vertical de expansión central PCIe opcional

Desactivación de una contraseña olvidada

Las funciones de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña del sistema y una contraseña

de configuración, que se describen detalladamente en “Uso del programa de configuración del sistema”

en la página 41. El puente de contraseña activa o desactiva estas funciones de contraseña y borra las

contraseñas que se estén utilizando actualmente.

AVISO: consulte “Protección contra descargas electrostáticas” en las instrucciones de seguridad de la Guía

de información del producto.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Levante la cubierta del módulo de memoria.

Extraiga la tapa del puente de contraseña.

Para ver la ubicación del puente de contraseña (marcado como “PWRD_EN”) en la placa base,

vea la figura 6-1.

Cierre el sistema.

1 Ranura 1 PCI-X x8 2 Conector de la placa base

Puentes y conectores 159

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y encienda el sistema.

Las contraseñas existentes no se desactivan (borran) hasta que el sistema se inicia con el conector

del puente de contraseña extraído. Sin embargo, antes de asignar una nueva contraseña del sistema

o de configuración, deberá instalar el conector del puente.

NOTA: si asigna una nueva contraseña del sistema o de configuración sin haber colocado el conector

del puente, el sistema desactivará las nuevas contraseñas la siguiente vez que se inicie.

Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.

Instale la tapa del puente en el puente de contraseña.

Baje la cubierta del módulo de memoria.

Cierre el sistema.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y encienda el sistema.

Asigne una nueva contraseña del sistema o de configuración.

Para asignar una nueva contraseña mediante el programa de configuración del sistema,

consulte “Asignación de una contraseña del sistema” en la página 50.

160 Puentes y conectores

Obtención de ayuda 161

Obtención de ayuda

Asistencia técnica

Si necesita ayuda para resolver un problema técnico, realice los pasos siguientes:

Complete los procedimientos descritos en “Solución de problemas del sistema” en la página 121.

Ejecute los diagnósticos del sistema y anote toda la información obtenida.

Haga una copia de la Lista de verificación de diagnósticos y rellénela.

Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en la página web de asistencia

de Dell (

support.dell.com

) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de

solución de problemas.

Para obtener más información, consulte “Servicios en línea” en la página 162.

Si los pasos anteriores no han permitido resolver el problema, llame a Dell para obtener

asistencia técnica.

NOTA: llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono que esté cerca del sistema para que

el personal de asistencia técnica pueda ayudarle con los procedimientos necesarios.

NOTA: es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell se lo solicite, marque el código de servicio rápido

para dirigir su llamada directamente al personal de asistencia apropiado. Si no tiene un código de

servicio rápido, abra la carpeta

Dell Accesories

(Accesorios Dell), haga doble clic en el icono

Express Service Code

(Código de servicio rápido) y siga las instrucciones que se indican.

Para obtener instrucciones sobre cómo utilizar el servicio de asistencia técnica, consulte “Servicio

de asistencia técnica” en la página 163 y “Antes de llamar” en la página 164.

NOTA: puede que algunos de los servicios que se describen a continuación no estén disponibles en todas

las ubicaciones fuera del área continental de EE. UU. Llame a un representante local de Dell para obtener

información sobre disponibilidad.

162 Obtención de ayuda

Servicios en línea

Puede acceder a la asistencia de Dell en la página web

support.dell.com

. Seleccione su región en la página

de bienvenida a la asistencia de Dell y rellene los datos que se solicitan para acceder a las herramientas

y a la información de ayuda.

Puede ponerse en contacto con Dell mediante las direcciones electrónicas siguientes:

• Internet

www.dell.com/

www.dell.com/ap/

(sólo para países asiáticos y del Pacífico)

www.dell.com/jp

(sólo para Japón)

www.euro.dell.com

(sólo para Europa)

www.dell.com/la

(para países de Latinoamérica)

www.dell.ca

(sólo para Canadá)

• Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo

ftp.dell.com/

Conéctese como

user:anonymous

y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña.

• Servicio de asistencia electrónica

[email protected]

[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)

support.jp.dell.com

(sólo para Japón)

support.euro.dell.com

(sólo para Europa)

• Servicio de presupuestos electrónicos

[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)

[email protected] (sólo para Canadá)

Servicio AutoTech

El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas

a las preguntas más frecuentes que los clientes de Dell formulan acerca de sus ordenadores portátiles

y de escritorio.

Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas relativos a sus preguntas.

El servicio AutoTech está disponible las 24 horas del día, siete días a la semana. También puede acceder a

este servicio a través del servicio de asistencia técnica. Consulte la información de contacto correspondiente

a su región.

Obtención de ayuda 163

Servicio automatizado de estado de pedidos

Para consultar el estado de los productos Dell™ que haya solicitado, visite

support.dell.com

o llame al

servicio automatizado de estado de pedidos. Un contestador automático le solicitará los datos necesarios

para localizar el pedido e informarle sobre su estado. Consulte la información de contacto correspondiente

a su región.

Servicio de asistencia técnica

Dell pone a su disposición un servicio de asistencia técnica las 24 horas del día, los siete días de la semana,

para dar respuesta a todas sus preguntas sobre el hardware de Dell. Nuestro personal de asistencia técnica

utiliza diagnósticos computarizados para proporcionar respuestas rápidas y precisas.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell, consulte “Antes de llamar”

en la página 164 y lea la información de contacto correspondiente a su región.

Formación y certificación Dell para empresas

Tiene a su disposición el servicio de formación y certificación Dell para empresas. Para obtener más

información, visite

www.dell.com/training

. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones.

Problemas con el pedido

Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, si falta algún componente, hay componentes

equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el departamento de atención al cliente

de Dell. Cuando llame, tenga a mano la factura o el albarán. Consulte la información de contacto

correspondiente a su región.

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos disponibles de Dell o si desea realizar un pedido, visite la

página web de Dell en

www.dell.com

. Para saber el número de teléfono al que debe llamar para hablar con

un especialista en ventas, consulte la información de contacto correspondiente a su región.

164 Obtención de ayuda

Devolución de artículos para reparación bajo garantía o abono

Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo garantía o para su abono,

de la manera siguiente:

Llame a Dell para obtener un número de autorización para devolución de material y anótelo de manera

clara y destacada en el exterior de la caja.

Para determinar el número de teléfono al que debe llamar, consulte los números de contacto

correspondientes a su región.

Adjunte una copia de la factura y una carta que describa el motivo de la devolución.

Incluya una copia de la información de diagnóstico (incluida la lista de verificación de diagnósticos)

en la que se indiquen las pruebas que se han ejecutado y los mensajes de error notificados por los

diagnósticos del sistema.

Incluya todos los accesorios correspondientes al artículo que vaya a devolver (cables de alimentación,

CD, disquetes, guías, etc.), si la devolución es para obtener un abono.

Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el

producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará

el envío de paquetes a portes debidos.

Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada en nuestro departamento

de recepción y le será devuelta.

Antes de llamar

NOTA: cuando llame, tenga a mano su código de servicio rápido. Este código contribuirá a que el sistema

de asistencia telefónica automatizada de Dell gestione de manera más eficiente su llamada.

Recuerde rellenar la Lista de verificación de diagnósticos. Si es posible, encienda el sistema antes de

llamar a Dell para solicitar asistencia técnica y haga la llamada desde un teléfono que esté cerca del

ordenador. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione

información detallada durante las operaciones o que pruebe otros procedimientos para solucionar

problemas que únicamente pueden realizarse con el ordenador. Asegúrese de tener a mano

la documentación de su sistema.

PRECAUCIÓN: antes de manipular los componentes internos del ordenador, consulte la Guía de información

del producto para obtener información importante sobre seguridad.

Obtención de ayuda 165

Lista de verificación de diagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Tel éfono:

Etiqueta de servicio (código de barras de la parte posterior del ordenador):

Código de servicio rápido:

Número de autorización para devolución de material

(si se lo ha proporcionado un técnico de asistencia de Dell):

Sistema operativo y versión:

Dispositivos periféricos:

Tarjetas de expansión:

¿Está conectado a una red? Sí/No

Red, versión y tarjeta de red:

Programas y versiones:

Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los

archivos de inicio del sistema. Si es posible, imprima estos archivos. Si no puede imprimirlos,

tome nota del contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.

Descripción del problema y procedimientos de solución que ha realizado:

166 Obtención de ayuda

Cómo ponerse en contacto con Dell

Para ponerse en contacto con Dell por vía electrónica, puede acceder a las páginas web siguientes:

• www.dell.com

•

support.dell.com

(asistencia)

Para obtener las direcciones web de su país, localice la sección apropiada en la tabla siguiente.

NOTA: los números de llamada sin cargo sólo pueden utilizarse en el país para el cual se indican.

NOTA: en algunos países, existe un servicio de asistencia específico para ordenadores portátiles Dell XPS™

que dispone de un número de teléfono aparte que se indica para los países participantes. Si no ve un número

de teléfono específico para ordenadores portátiles XPS, puede ponerse en contacto con Dell a través del número

de asistencia indicado y su llamada será transferida al departamento adecuado.

Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, los números de

teléfono o los códigos que se incluyen en la tabla siguiente. Si necesita ayuda para saber qué códigos

debe utilizar, póngase en contacto con un operador de telefonía local o internacional.

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

Alemania (Langen)

Código internacional: 00

Código de país: 49

Código de ciudad: 6103

Página web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

[email protected]

Asistencia técnica exclusiva para ordenadores

portátiles XPS

06103 766-7222

Asistencia técnica para los demás ordenadores Dell

06103 766-7200

Atención a clientes particulares

y pequeñas empresas

0180-5-224400

Atención al cliente para segmentos globales

06103 766-9570

Atención al cliente para cuentas preferentes

06103 766-9420

Atención al cliente para grandes cuentas

06103 766-9560

Atención al cliente para cuentas públicas

06103 766-9555

Centralita

06103 766-7000

Anguila Asistencia general

sin cargo: 800-335-0031

Antigua y Barbuda Asistencia general

1-800-805-5924

Antillas Holandesas Asistencia general

001-800-882-1519

Obtención de ayuda 167

Argentina (Buenos Aires)

Código internacional: 00

Código de país: 54

Código de ciudad: 11

Página web: www.dell.com.ar

Correo electrónico: [email protected]

Correo electrónico para ordenadores de escritorio

y portátiles:

[email protected]

Correo electrónico para servidores y productos

de almacenamiento EMC

[email protected]

Atención al cliente

sin cargo: 0-800-444-0730

Asistencia técnica

sin cargo: 0-800-444-0733

Servicios de asistencia técnica

sin cargo: 0-800-444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba Asistencia general

sin cargo: 800-1578

Australia (Sydney)

Código internacional: 0011

Código de país: 61

Código de ciudad: 2

Página web: support.ap.dell.com

Correo electrónico: support.ap.dell.com/contactus

Asistencia general

13DELL-133355

Austria (Viena)

Código internacional: 900

Código de país: 43

Código de ciudad: 1

Página web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

[email protected]

Ventas a particulares y pequeñas empresas

0820 240 530 00

Fax para particulares y pequeñas empresas

0820 240 530 49

Atención a clientes particulares

y pequeñas empresas

0820 240 530 14

Atención al cliente para cuentas preferentes

y corporativas

0820 240 530 16

Asistencia exclusiva para ordenadores portátiles XPS

0820 240 530 81

Asistencia para particulares y pequeñas empresas

para los demás ordenadores Dell

0820 240 530 14

Asistencia para cuentas preferentes y corporativas

0660 8779

Centralita

0820 240 530 00

Bahamas Asistencia general

sin cargo: 1-866-278-6818

Barbados Asistencia general

1-800-534-3066

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

168 Obtención de ayuda

Bélgica (Bruselas)

Código internacional: 00

Código de país: 32

Código de ciudad: 2

Página web: support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para ordenadores

portátiles XPS

02 481 92 96

Asistencia técnica para los demás ordenadores Dell

02 481 92 88

Fax de asistencia técnica

02 481 92 95

Atención al cliente

02 713 15 65

Ventas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Centralita

02 481 91 00

Bermudas Asistencia general

1-800-342-0671

Bolivia Asistencia general

sin cargo: 800-10-0238

Brasil

Código internacional: 00

Código de país: 55

Código de ciudad: 51

Página web: www.dell.com/br

Servicio al cliente y asistencia técnica

0800 90 3355

Fax de asistencia técnica

51 481 5470

Fax de atención al cliente

51 481 5480

Ventas

0800 90 3390

Brunei

Código de país: 673

Asistencia técnica (Penang, Malasia)

604 633 4966

Atención al cliente (Penang, Malasia)

604 633 4888

Transacciones relacionadas con ventas

(Penang, Malasia)

604 633 4955

Canadá (North York, Ontario)

Código internacional: 011

Estado de los pedidos en línea: www.dell.ca/ostatus

AutoTech (asistencia automatizada para

garantía y hardware)

sin cargo: 1-800-247-9362

Servicio al cliente (ventas a particulares

y pequeñas empresas)

sin cargo: 1-800-847-4096

Servicio al cliente (medianas y grandes empresas,

administraciones públicas)

sin cargo: 1-800-326-9463

Servicio al cliente (impresoras, proyectores,

televisores, dispositivos de bolsillo, gramolas

digitales y dispositivos inalámbricos)

sin cargo: 1-800-847-4096

Asistencia para garantía de hardware

(particulares y pequeñas empresas)

sin cargo: 1-800-906-3355

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

Obtención de ayuda 169

Canadá (North York, Ontario)

(continuación)

Asistencia para garantía de hardware (medianas

y grandes empresas, administraciones públicas)

sin cargo: 1-800-387-5757

Asistencia para garantía de hardware (impresoras,

proyectores, televisores, dispositivos de bolsillo,

gramolas digitales y dispositivos inalámbricos)

1-877-335-5767

Ventas (particulares y pequeñas empresas)

sin cargo: 1-800-387-5752

Ventas (medianas y grandes empresas,

administraciones públicas)

sin cargo: 1-800-387-5755

Ventas de recambios y de servicio extendido

18664403355

Chile (Santiago)

Código de país: 56

Código de ciudad: 2

Ventas y asistencia al cliente

sin cargo: 1230-020-4823

China (Xiamen)

Código de plaís: 86

Código de ciudad: 592

Página web de asistencia técnica:

support.dell.com.cn

Correo electrónico de asistencia técnica:

[email protected]

Correo electrónico de atención al cliente:

[email protected]

Fax de asistencia técnica

592 818 1350

Asistencia técnica (Dell™ Dimension™ e Inspiron)

sin cargo: 800 858 2968

Asistencia técnica (OptiPlex™, Latitude™

y Dell Precision™)

sin cargo: 800 858 0950

Asistencia técnica (servidores y almacenamiento)

sin cargo: 800 858 0960

Asistencia técnica (proyectores, PDA,

conmutadores, enrutadores, etc.)

sin cargo: 800 858 2920

Asistencia técnica (impresoras)

sin cargo: 800 858 2311

Atención al cliente

sin cargo: 800 858 2060

Fax de atención al cliente

592 818 1308

Particulares y pequeñas empresas

sin cargo: 800 858 2222

División de cuentas preferentes

sin cargo: 800 858 2557

Grandes cuentas corporativas: GCP

sin cargo: 800 858 2055

Grandes cuentas corporativas: cuentas clave

sin cargo: 800 858 2628

Grandes cuentas corporativas: Norte

sin cargo: 800 858 2999

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

170 Obtención de ayuda

China (Xiamen) (continuación) Grandes cuentas corporativas: Norte

(administraciones públicas y sector educativo)

sin cargo: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas: Este

sin cargo: 800 858 2020

Grandes cuentas corporativas: Este

(administraciones públicas y sector educativo)

sin cargo: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas: equipo de cola

sin cargo: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas: Sur

sin cargo: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas: Oeste

sin cargo: 800 858 2811

Grandes cuentas corporativas: recambios

sin cargo: 800 858 2621

Colombia Asistencia general

980-9-15-3978

Corea (Seúl)

Código internacional: 001

Código de país: 82

Código de ciudad: 2

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia

sin cargo: 080-200-3800

Asistencia (Dimension, PDA, electrónica

y accesorios)

sin cargo: 080-200-3801

Ventas

sin cargo: 080-200-3600

Fax

2194-6202

Centralita

2194-6000

Costa Rica Asistencia general

0800-012-0435

Dinamarca (Copenhague)

Código internacional: 00

Código de país: 45

Página web: support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para ordenadores

portátiles XPS

7010 0074

Asistencia técnica para los demás ordenadores Dell

7023 0182

Atención al cliente (relacional)

7023 0184

Atención a clientes particulares

y pequeñas empresas

3287 5505

Centralita (relacional)

3287 1200

Fax de centralita (relacional)

3287 1201

Centralita (particulares y pequeñas empresas)

3287 5000

Fax de centralita (particulares y pequeñas empresas)

3287 5001

Dominica Asistencia general

sin cargo: 1-866-278-6821

Ecuador Asistencia general

sin cargo: 999-119

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

Obtención de ayuda 171

EE. UU. (Austin, Texas)

Código internacional: 011

Código de país: 1

Servicio automatizado de estado de pedidos

sin cargo: 1-800-433-9014

AutoTech (ordenadores portátiles y de escritorio)

sin cargo: 1-800-247-9362

Asistencia para garantía y hardware (televisores Dell,

impresoras y proyectores) para clientes preferentes

sin cargo: 1-877-459-7298

Clientes (particulares y autónomos) Asistencia para

los demás productos Dell

sin cargo: 1-800-624-9896

Servicio al cliente

sin cargo: 1-800-624-9897

Clientes del programa de compras

para empleados (EPP)

sin cargo: 1-800-695-8133

Página web de servicios financieros:

www.dellfinancialservices.com

Servicios financieros (arrendamiento/préstamo)

sin cargo: 1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferentes

de Dell, DPA)

sin cargo: 1-800-283-2210

Empresas

Servicio y asistencia al cliente

sin cargo: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compras

para empleados (EPP)

sin cargo: 1-800-695-8133

Asistencia para impresoras y proyectores

sin cargo: 1-877-459-7298

Público (administraciones públicas, sector educativo y sanitario)

Servicio y asistencia al cliente

sin cargo: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compras

para empleados (EPP)

sin cargo: 1-800-695-8133

Ventas de Dell

sin cargo: 1-800-289-3355

o sin cargo: 1-800-879-3355

Tienda de productos de ocasión de Dell

(ordenadores reconstruidos de Dell)

sin cargo: 1-888-798-7561

Ventas de software y periféricos

sin cargo: 1-800-671-3355

Ventas de recambios

sin cargo: 1-800-357-3355

Ventas de servicio y garantía extendidos

sin cargo: 1-800-247-4618

Fax

sin cargo: 1-800-727-8320

Servicios de Dell para personas con problemas

de audición o de habla

sin cargo: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

172 Obtención de ayuda

El Salvador Asistencia general

01-899-753-0777

Eslovaquia (Praga)

Código internacional: 00

Código de país: 421

Página web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica

02 5441 5727

Atención al cliente

420 22537 2707

Fax

02 5441 8328

Fax de asistencia técnica

02 5441 8328

Centralita (ventas)

02 5441 7585

España (Madrid)

Código internacional: 00

Código de país: 34

Código de ciudad: 91

Página web: support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica

902 100 130

Atención al cliente

902 118 540

Ventas

902 118 541

Centralita

902 118 541

Fax

902 118 539

Corporativo

Asistencia técnica

902 100 130

Atención al cliente

902 115 236

Centralita

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

Finlandia (Helsinki)

Código internacional: 990

Código de país: 358

Código de ciudad: 9

Página web: support.euro.dell.com

Asistencia técnica

09 253 313 60

Atención al cliente

09 253 313 38

Fax

09 253 313 99

Centralita

09 253 313 00

Francia (París) (Montpellier)

Código internacional: 00

Código de país: 33

Códigos de ciudad: (1) (4)

Página web: support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica exclusiva para ordenadores

portátiles XPS

0825 387 129

Asistencia técnica para los demás ordenadores Dell

0825 387 270

Atención al cliente

0825 823 833

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

Obtención de ayuda 173

Francia (París)

(Montpellier) (continuación)

Centralita

0825 004 700

Centralita (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 00

Ventas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 01

Corporativo

Asistencia técnica

0825 004 719

Atención al cliente

0825 338 339

Centralita

01 55 94 71 00

Ventas

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

Granada Asistencia general

sin cargo: 1-866-540-3355

Grecia

Código internacional: 00

Código de país: 30

Página web: support.euro.dell.com

Asistencia técnica

00800-44 14 95 18

Asistencia técnica Gold

00800-44 14 00 83

Centralita

2108129810

Centralita de servicio Gold

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Guatemala Asistencia general

1-800-999-0136

Guayana Asistencia general

sin cargo: 1-877-270-4609

Hong Kong

Código internacional: 001

Código de país: 852

Página web: support.ap.dell.com

Correo electrónico de asistencia técnica:

[email protected]

Asistencia técnica (Dimension e Inspiron)

2969 3188

Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude

y Dell Precision)

2969 3191

Asistencia técnica (PowerApp™, PowerEdge™,

PowerConnect™ y PowerVault™)

2969 3196

Atención al cliente

3416 0910

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

174 Obtención de ayuda

Hong Kong (continuación) Grandes cuentas corporativas

3416 0907

Programas para clientes globales

3416 0908

División de empresas medianas

3416 0912

División de particulares y pequeñas empresas

2969 3105

India Correo electrónico:

[email protected]

Asistencia técnica

1600338045

y 1600448046

Ventas (grandes cuentas corporativas)

1600 33 8044

Ventas (particulares y pequeñas empresas)

1600 33 8046

Irlanda (Cherrywood)

Código internacional: 00

Código de país: 353

Código de ciudad: 1

Página web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica exclusiva para ordenadores

portátiles XPS

1850 200 722

Asistencia técnica para los demás ordenadores Dell

1850 543 543

Asistencia técnica para el Reino Unido

(sólo llamadas dentro del Reino Unido)

0870 908 0800

Atención al cliente (usuarios particulares)

01 204 4014

Atención al cliente para pequeñas empresas

01 204 4014

Atención al cliente en el Reino Unido

(sólo llamadas dentro del Reino Unido)

0870 906 0010

Atención al cliente corporativo

1850 200 982

Atención al cliente corporativo (sólo llamadas

dentro del Reino Unido)

0870 907 4499

Ventas para Irlanda

01 204 4444

Ventas para el Reino Unido (sólo llamadas dentro

del Reino Unido)

0870 907 4000

Fax/Fax de ventas

01 204 0103

Centralita

01 204 4444

Islas Caimán Asistencia general

1-800-805-7541

Islas Turks y Caicos Asistencia general

sin cargo: 1-866-540-3355

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

Obtención de ayuda 175

Islas Vírgenes Americanas Asistencia general

1-877-673-3355

Islas Vírgenes Británicas Asistencia general

sin cargo: 1-866-278-6820

Italia (Milán)

Código internacional: 00

Código de país: 39

Código de ciudad: 02

Página web: support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica

02 577 826 90

Atención al cliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Centralita

02 696 821 12

Corporativo

Asistencia técnica

02 577 826 90

Atención al cliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Centralita

02 577 821

Jamaica Asistencia general (sólo llamadas dentro

de Jamaica)

1-800-682-3639

Japón (Kawasaki)

Código internacional: 001

Código de país: 81

Código de ciudad: 44

Página web: support.jp.dell.com

Asistencia técnica (servidores)

sin cargo: 0120-198-498

Asistencia técnica fuera de Japón (servidores)

81-44-556-4162

Asistencia técnica (Dimension e Inspiron)

sin cargo: 0120-198-226

Asistencia técnica fuera de Japón

(Dimension e Inspiron)

81-44-520-1435

Asistencia técnica (Dell Precision,

Optiplex y Latitude)

sin cargo: 0120-198-433

Asistencia técnica fuera de Japón (Dell Precision,

OptiPlex y Latitude)

81-44-556-3894

Asistencia técnica (PDA, proyectores, impresoras,

enrutadores)

sin cargo: 0120-981-690

Asistencia técnica fuera de Japón (PDA,

proyectores, impresoras, enrutadores)

81-44-556-3468

Servicio Faxbox

044-556-3490

Servicio de pedidos automatizado

las 24 horas del día

044-556-3801

Atención al cliente

044-556-4240

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

176 Obtención de ayuda

Japón (Kawasaki)

(continuación)

División de ventas corporativas

(hasta 400 empleados)

044-556-1465

Ventas de la división de cuentas preferentes

(más de 400 empleados)

044-556-3433

Ventas de grandes cuentas corporativas

(más de 3 500 empleados)

044-556-3430

Ventas públicas (administraciones públicas,

sector educativo y sanitario)

044-556-1469

Segmento global de Japón

044-556-3469

Usuario particular

044-556-1760

Centralita

044-556-4300

Latinoamérica Asistencia técnica al cliente

(Austin, Texas, EE. UU.)

512 728-4093

Servicio al cliente (Austin, Texas, EE. UU.)

512 728-3619

Fax (asistencia técnica y servicio al cliente)

(Austin, Texas, EE. UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE. UU.)

512 728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE. UU.)

512 728-4600

o bien 512 728-3772

Luxemburgo

Código internacional: 00

Código de país: 352

Página web: support.euro.dell.com

Asistencia

3420808075

Ventas a particulares y pequeñas empresas

+32 (0)2 713 15 96

Ventas corporativas

26 25 77 81

Atención al cliente

+32 (0)2 481 91 19

Fax

26 25 77 82

Macao

Código de país: 853

Asistencia técnica

sin cargo: 0800 105

Servicio al cliente (Xiamen, China)

34 160 910

Transacciones relacionadas con ventas

(Xiamen, China)

29 693 115

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

Obtención de ayuda 177

Malasia (Penang)

Código internacional: 00

Código de país: 60

Código de ciudad: 4

Página web: support.ap.dell.com

Asistencia técnica (Dell Precision,

Optiplex y Latitude)

sin cargo:1800880193

Asistencia técnica (Dimension, Inspiron,

electrónica y accesorios)

sin cargo:1800881306

Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

sin cargo: 1800 881 386

Atención al cliente

sin cargo:

1800 881 306

(opción 6)

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo:1800888202

Ventas corporativas

sin cargo:1800888213

México

Código internacional: 00

Código de país: 52

Asistencia técnica al cliente

001-877-384-8979

o bien 001-877-269-3383

Ventas

50-81-8800

o bien 01-800-888-3355

Servicio al cliente

001-877-384-8979

o bien 001-877-269-3383

Central

50-81-8800

o bien 01-800-888-3355

Montserrat Asistencia general

sin cargo: 1-866-278-6822

Nicaragua Asistencia general

001-800-220-1006

Noruega (Lysaker)

Código internacional: 00

Código de país: 47

Página web: support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para ordenadores

portátiles XPS

815 35 043

Asistencia técnica para los demás productos Dell

671 16882

Atención relacional al cliente

671 17575

Atención a clientes particulares y pequeñas

empresas

23162298

Centralita

671 16800

Centralita de fax

671 16865

Nueva Zelanda

Código internacional: 00

Código de país: 64

Página web: support.ap.dell.com

Correo electrónico: support.ap.dell.com/contactus

Asistencia general

0800 441 567

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

178 Obtención de ayuda

Países Bajos (Amsterdam)

Código internacional: 00

Código de país: 31

Código de ciudad: 20

Página web: support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para ordenadores

portátiles XPS

020 674 45 94

Asistencia técnica para los demás ordenadores Dell

020 674 45 00

Fax de asistencia técnica

020 674 47 66

Atención a clientes particulares y pequeñas

empresas

020 674 42 00

Atención relacional al cliente

020 674 4325

Ventas a particulares y pequeñas empresas

020 674 55 00

Ventas relacionales

020 674 50 00

Fax de ventas a particulares y pequeñas empresas

020 674 47 75

Fax de ventas relacionales

020 674 47 50

Centralita

020 674 50 00

Fax de centralita

020 674 47 50

Países del sudeste asiático

yPacífico

Asistencia técnica, servicio al cliente y ventas

(Penang, Malasia)

604 633 4810

Panamá Asistencia general

001-800-507-0962

Perú Asistencia general

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Código internacional: 011

Código de país: 48

Código de ciudad: 22

Página web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono de servicio al cliente

57 95 700

Atención al cliente

57 95 999

Ventas

57 95 999

Fax de servicio al cliente

57 95 806

Fax de la oficina de recepción

57 95 998

Centralita

57 95 999

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

Obtención de ayuda 179

Portugal

Código internacional: 00

Código de país: 351

Página web: support.euro.dell.com

Asistencia técnica

707200149

Atención al cliente

800 300 413

Ventas

800 300 410 o bien 800 300 411

o bien 800 300 412 o bien

21 422 07 10

Fax

21 424 01 12

Puerto Rico Asistencia general

1-800-805-7545

Reino Unido (Bracknell)

Código internacional: 00

Código de país: 44

Código de ciudad: 1344

Página web: support.euro.dell.com

Página web de atención al cliente:

support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica (cuentas corporativas, preferentes

y PAD de más de 1 000 empleados)

0870 908 0500

Asistencia técnica exclusiva para ordenadores

portátiles XPS

0870 366 4180

Asistencia técnica (directa y general)

para los demás productos

0870 908 0800

Atención al cliente para cuentas globales

01344 373 186

Atención al cliente para particulares

y pequeñas empresas

0870 906 0010

Atención al cliente corporativo

01344 373 185

Atención al cliente para cuentas preferentes

(de 500 a 5 000 empleados)

0870 906 0010

Atención al cliente para la administración central

01344 373 193

Atención al cliente para sector educativo

y administraciones públicas locales

01344 373 199

Atención al cliente para sector sanitario

01344 373 194

Ventas para particulares y pequeñas empresas

0870 907 4000

Ventas corporativas/sector público

01344 860 456

Fax para particulares y pequeñas empresas

0870 907 4006

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

180 Obtención de ayuda

República Checa (Praga)

Código internacional: 00

Código de país: 420

Página web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica

22537 2727

Atención al cliente

22537 2707

Fax

22537 2714

Fax de asistencia técnica

22537 2728

Centralita

22537 2711

República Dominicana Asistencia general

1-800-148-0530

San Cristóbal y Nieves Asistencia general

sin cargo: 1-877-441-4731

San Vicente y las Granadinas Asistencia general

sin cargo: 1-877-270-4609

Santa Lucía Asistencia general

1-800-882-1521

Singapur (Singapur)

Código internacional: 005

Código de país: 65

Página web: support.ap.dell.com

Asistencia técnica (Dimension, Inspiron,

electrónica y accesorios)

sin cargo: 1800 394 7430

Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude

y Dell Precision)

sin cargo: 1800 394 7488

Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

sin cargo: 1800 394 7478

Atención al cliente

sin cargo:

1 800 394 7430

(opción 6)

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 1 800 394 7412

Ventas corporativas

sin cargo: 1 800 394 7419

Sudáfrica (Johannesburgo)

Código internacional:

09/091

Código de país: 27

Código de ciudad: 11

Página web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Gold Queue

011 709 7713

Asistencia técnica

011 709 7710

Atención al cliente

011 709 7707

Ventas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Centralita

011 709 7700

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

Obtención de ayuda 181

Suecia (Upplands Vasby)

Código internacional: 00

Código de país: 46

Código de ciudad: 8

Página web: support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para ordenadores

portátiles XPS

0771 340 340

Asistencia técnica para los demás productos Dell

08 590 05 199

Atención relacional al cliente

08 590 05 642

Atención a clientes particulares y pequeñas

empresas

08 587 70 527

Asistencia del programa de compras

para empleados (EPP)

20 140 14 44

Fax de asistencia técnica

08 590 05 594

Ventas

08 590 05 185

Suiza (Ginebra)

Código internacional: 00

Código de país: 41

Código de ciudad: 22

Página web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

T[email protected]

Asistencia técnica exclusiva para ordenadores

portátiles XPS

0848 33 88 57

Asistencia técnica (particulares y pequeñas

empresas) para los demás productos Dell

0844 811 411

Asistencia técnica (corporativo)

0844 822 844

Atención al cliente

(particulares y pequeñas empresas)

0848 802 202

Atención al cliente corporativo

0848 821 721

Fax

022 799 01 90

Centralita

022 799 01 01

Tailandia

Código internacional: 001

Código de país: 66

Página web: support.ap.dell.com

Asistencia técnica (OptiPlex,

Latitude y Dell Precision)

sin cargo: 1800 0060 07

Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

sin cargo: 1800 0600 09

Atención al cliente

sin cargo:

1800 006 007

(opción 7)

Ventas corporativas

sin cargo: 1800 006 009

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 1800 006 006

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

182 Obtención de ayuda

Taiw án

Código internacional: 002

Código de país: 886

Página web: support.ap.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude, Inspiron,

Dimension, electrónica y accesorios)

sin cargo: 00801 86 1011

Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

sin cargo: 00801 60 1256

Atención al cliente

sin cargo:

00801 60 1250

(opción 5)

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 00801 65 1228

Ventas corporativas

sin cargo: 00801 651 227

Trinidad y Tobago Asistencia general

1-800-805-8035

Uruguay Asistencia general

sin cargo: 000-413-598-2521

Venezuela Asistencia general

8001-3605

País (ciudad)

Código internacional

Código de país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

página web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números sin cargo

Glosario 183

Glosario

En esta sección se definen e identifican los términos

técnicos, abreviaturas, siglas, etc. que se utilizan

en la documentación del sistema.

A — Amperio.

ACPI — Sigla de “advanced configuration and power

interface” (interfaz avanzada de configuración y energía).

Interfaz estándar que permite al sistema operativo

controlar la configuración y la administración de energía.

adaptador de vídeo — Circuitos lógicos que, en combi-

nación con el monitor, proporcionan las funciones de

vídeo del sistema. Un adaptador de vídeo puede estar

integrado en la placa base o puede ser una tarjeta de

expansión que se inserta en una ranura de expansión.

adaptador host — Un adaptador host implementa

la comunicación entre el bus del sistema y la controladora

de un dispositivo periférico. Los subsistemas de contro-

ladoras de la unidad de disco duro incluyen circuitos

integrados del adaptador host. Para añadir un bus de

expansión SCSI al sistema, debe instalar o conectar

el adaptador host adecuado.

ampliación — La ampliación o la concatenación de

volúmenes de disco combina el espacio no asignado

de varios discos en un volumen lógico, lo que permite

un uso más eficiente del espacio y las letras de unidad

de un sistema de varios discos.

ANSI — Sigla del American National Standards Institute

(Instituto Americano de Estándares Nacionales), principal

organización de elaboración de estándares de tecnología

de Estados Unidos.

aplicación — Programa diseñado para ayudar al usuario

a realizar determinadas tareas. Las aplicaciones se

ejecutan desde el sistema operativo.

archivo de sólo lectura — Archivo que no puede

modificarse ni eliminarse.

archivo Léame — Archivo de texto, normalmente

suministrado con el software o el hardware, que contiene

información complementaria o de actualización de la

documentación del producto.

archivo system.ini — Archivo de inicio del sistema

operativo Windows. Al iniciarse, Windows consulta el

archivo system.ini para determinar una gran variedad de

opciones para el entorno operativo Windows. Entre otras

cosas, el archivo system.ini registra qué controladores de

vídeo, ratón y teclado están instalados para Windows.

archivo win.ini — Archivo de inicio del sistema operativo

Windows. Al iniciarse, Windows consulta el archivo

win.ini para determinar una gran variedad de opciones

para el entorno operativo Windows. Generalmente,

el archivo win.ini también incluye secciones con valores

opcionales para programas de aplicación de Windows

instalados en la unidad de disco duro.

ASCII — Sigla de “american standard code for

information interchange” (código estándar americano

de intercambio de información).

batería de reserva — Batería que conserva la información

de configuración, fecha y hora del sistema en una sección

especial de memoria cuando se apaga el sistema.

BIOS — Sigla de “basic input/output system” (sistema

básico de entrada/salida). El BIOS del sistema contiene

programas almacenados en un chip de memoria flash.

El BIOS controla lo siguiente:

• Comunicaciones entre el procesador y los dispositivos

periféricos

• Funciones varias, tales como mensajes del sistema

bit — Unidad más pequeña de información que el sistema

puede interpretar.

BMC — Sigla de “baseboard management controller”

(controladora de administración de la placa base).

BTU — Sigla de “British thermal unit” (unidad térmica

británica).

184 Glosario

bus — Ruta de información entre los componentes de

un sistema. El sistema contiene un bus de expansión que

permite al procesador comunicarse con las controladoras

de los dispositivos periféricos conectados al sistema.

El sistema también contiene un bus de direcciones y un

bus de datos para las comunicaciones entre el procesador

ylaRAM.

bus de expansión — El sistema contiene un bus de

expansión que permite al procesador comunicarse con

controladoras para dispositivos periféricos, como las NIC.

bus local — En un sistema con capacidad de expansión

de bus local, pueden designarse ciertos dispositivos

periféricos (como los circuitos del adaptador de vídeo)

para que funcionen mucho más rápidamente de como

lo harían con un bus de expansión convencional. Véase

también bus.

C — Celsius.

CA — Sigla de “corriente alterna”.

caché — Área de almacenamiento rápido que conserva

una copia de los datos o instrucciones para una

recuperación rápida de los datos. Cuando un programa

solicita a una unidad de disco datos que están en la

memoria caché, el gestor de la caché de disco permite

recuperar los datos de la RAM más rápidamente que

de la unidad de disco.

caché interna del procesador — Memoria caché de datos

e instrucciones integrada en el procesador.

CC — Sigla de “corriente continua”.

CD — Sigla de “compact disc” (disco compacto).

Las unidades de CD utilizan tecnología óptica para

leer datos de los CD.

cm — Centímetro.

CMOS — Sigla de “complementary metal-oxide

semiconductor” (semiconductor-metal-óxido

complementario).

código de sonido — Mensaje de diagnóstico en forma

de patrón de sonidos que se emite a través del altavoz del

sistema. Por ejemplo, un sonido, seguido de un segundo

sonido y, a continuación, una transmisión en bloque de

tres sonidos se considera un código de sonido 1-1-3.

COMn — Nombres de dispositivo para los puertos

serie del sistema.

combinación de teclas — Comando cuya activación

requiere que se pulsen varias teclas a la vez (por ejemplo,

<Ctrl><Alt><Supr>).

componente — Referido a una interfaz DMI, los

componentes son, entre otros, sistemas operativos,

ordenadores, tarjetas de expansión y dispositivos

periféricos compatibles con DMI. Cada componente

consta de grupos y atributos que se definen como

relevantes para dicho componente.

conector para tarjetas de expansión — Conector de la

placa base o de la tarjeta vertical que sirve para conectar

una tarjeta de expansión.

configuración por bandas — La configuración de discos

por bandas graba los datos en tres o más discos de una

matriz pero sólo utiliza una parte del espacio de cada

disco. La cantidad de espacio que utiliza una “banda”

es la misma en todos los discos. Un disco virtual puede

utilizar varias bandas del mismo conjunto de discos de

una matriz. Véase también protección por disco de paridad,

duplicación y RAID.

controlador de dispositivo — Programa que permite

que el sistema operativo u otro programa establezca una

interfaz correcta con un dispositivo periférico. Algunos

controladores de dispositivo, como los controladores de

red, deben cargarse desde el archivo config.sys o como

programas residentes en la memoria (habitualmente,

desde el archivo autoexec.bat). Otros deben cargarse

cuando se inicia el programa para el que fueron diseñados.

controlador de vídeo — Programa que permite

a los programas de aplicación de modo de gráficos

y a los sistemas operativos funcionar con la resolución

seleccionada y con el número deseado de colores.

Es posible que los controladores de vídeo deban

corresponderse con el adaptador de vídeo instalado

en el sistema.

controladora — Chip que controla la transferencia

de datos entre el procesador y la memoria, o entre

el procesador y un dispositivo periférico.

Glosario 185

copia de seguridad — Copia de un archivo de

programa o de datos. Como medida de precaución,

realice regularmente una copia de seguridad de los

archivos que se encuentran en la unidad de disco duro

del sistema. Antes de realizar cambios en la configuración

del sistema, debe realizar copias de seguridad de los

archivos de inicio importantes del sistema operativo.

coprocesador — Chip que libera al procesador del

sistema de determinadas tareas de procesamiento.

Un coprocesador matemático, por ejemplo, se encarga

del procesamiento numérico.

CPU — Sigla de “central processing unit” (unidad central

de proceso). Véase procesador.

DDR — Sigla de “double-data rate” (velocidad doble

de datos). Tecnología de los módulos de memoria que

puede duplicar el rendimiento.

DHCP — Sigla de “dynamic host configuration protocol”

(protocolo de configuración dinámica de host). Método

de asignación automática de una dirección IP a un sistema

cliente.

diagnósticos — Conjunto completo de pruebas para

el sistema.

DIMM — Sigla de “dual in-line memory module”

(módulo de memoria dual en línea). Véase también

módulo de memoria.

DIN — Sigla de “Deutsche Industrie Norm”

(norma industrial alemana).

dirección de memoria — Ubicación específica,

generalmente expresada mediante un número

hexadecimal, de la RAM del sistema.

dirección MAC — Dirección del control de acceso

a medios (MAC, media access control). Número

de hardware exclusivo de un sistema en una red.

directorio — Los directorios ayudan a organizar

archivos relacionados en un disco en una estructura

jerárquica en forma de árbol invertido. Cada disco

tiene un directorio “raíz”. Los directorios adicionales

que cuelgan del directorio raíz se denominan

subdirectorios. Los subdirectorios pueden contener

directorios adicionales.

disquete de inicio — Disquete que se utiliza para iniciar

el sistema si no es posible iniciarlo desde la unidad

de disco duro.

disquete del sistema — Véase disquete de inicio.

DMA — Sigla de “direct memory access” (acceso

directo a la memoria). Un canal DMA permite realizar

determinados tipos de transferencia de datos entre la

memoria RAM y un dispositivo sin intervención del

procesador.

DMI — Sigla de “desktop management interface”

(interfaz de administración de escritorio). La interfaz

DMI permite administrar el software y el hardware del

sistema recopilando información sobre los componentes

del sistema, como la memoria, los dispositivos periféricos,

las tarjetas de expansión, la etiqueta de inventario

y el sistema operativo.

DNS — Sigla de “domain name system” (sistema de

nombres de dominio). Método de conversión de nombres

de dominio de Internet en direcciones IP; por ejemplo,

conversión de www.dell.com en 143.166.83.200.

DRAM — Sigla de “dynamic random-access memory”

(memoria dinámica de acceso aleatorio síncrona).

Normalmente, la memoria RAM de un sistema está

formada en su totalidad por chips de DRAM.

duplicación — Tipo de redundancia de datos que utiliza

un conjunto de unidades físicas para almacenar datos

y uno o más conjuntos de unidades adicionales para

almacenar copias duplicadas de los datos. El software

proporciona las funciones de duplicación. Véase también

protección por disco de paridad, duplicación integrada,

configuración por bandas y RAID.

duplicación integrada — Duplicación física simultánea

de dos unidades proporcionada por el hardware del

sistema. Véase también duplicación.

DVD — Sigla de “digital versatile disc”

(disco versátil digital).

E/S — Entrada/salida. Un teclado es un dispositivo

de entrada, y un monitor es un dispositivo de salida.

En general, la actividad de E/S puede distinguirse

de la actividad de proceso.

186 Glosario

ECC — Sigla de “error checking and correction”

(verificación y corrección de errores).

EEPROM — Sigla de “electronically erasable

programmable read-only memory” (memoria de sólo

lectura programable que puede borrarse eléctricamente).

EMC — Sigla de “electromagnetic compatibility”

(compatibilidad electromagnética).

EMI — Sigla de “electromagnetic interference”

(interferencia electromagnética).

ERA — Sigla de “embedded remote access” (acceso

remoto incorporado). El ERA permite llevar a cabo la

administración remota, o fuera de banda, de servidores

de la red mediante una controladora de acceso remoto.

ESD — Sigla de “electrostatic discharge”

(descarga electrostática).

ESM — Sigla de “embedded server management”

(administración de servidor incorporado).

etiqueta de inventario — Código individual asignado a un

sistema, generalmente por el administrador, con fines de

seguridad o seguimiento.

etiqueta de servicio — Etiqueta de código de barras

ubicada en el sistema que permite identificarlo cuando

se llama a Dell para solicitar asistencia técnica.

F — Fahrenheit.

FAT — Sigla de “file allocation table” (tabla de asignación

de archivos). Estructura del sistema de archivos que

utiliza MS-DOS para organizar el almacenamiento de

archivos y realizar su seguimiento. Los sistemas operativos

Microsoft

Windows

pueden utilizar opcionalmente

una estructura de sistema de archivos FAT.

formatear — Preparar una unidad de disco duro

o un disquete para el almacenamiento de archivos.

Un formato incondicional borra todos los datos

almacenados en el disco.

FSB — Sigla de “front-side bus” (bus frontal). El FSB

es la ruta de datos y la interfaz física existente entre

el procesador y la memoria principal (RAM).

ft — Pie.

FTP — Sigla de “file transfer protocol”

(protocolo de transferencia de archivos).

g — Gramo.

G — Gravedad.

Gb — Gigabit. 1 gigabit equivale a 1 024 megabits

o a 1 073 741 824 bits.

GB — Gigabyte. 1 gigabyte equivale a 1 024 megabytes

o a 1 073 741 824 bytes. No obstante, cuando se hace

referencia a la capacidad de la unidad de disco duro,

normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes.

grupo — Referido a una interfaz DMI, un grupo es una

estructura de datos que define información o atributos

comunes de un componente administrable.

h — Hexadecimal. Sistema de numeración en base

16 utilizado generalmente en la programación para

identificar las direcciones en la RAM del sistema y las

direcciones de memoria de E/S de los dispositivos. En el

texto, los números hexadecimales suelen ir seguidos de h.

Hz — Hercio.

ID — Identificación.

IDE — Sigla de “integrated drive electronics” (electrónica

de unidad integrada). Interfaz estándar entre la placa base

y los dispositivos de almacenamiento.

información de configuración del sistema — Datos

almacenados en la memoria que indican al sistema

qué hardware está instalado y cómo debe configurarse

el sistema para que funcione.

IP — Sigla de “Internet protocol” (protocolo Internet).

IPX — Sigla de “Internet package exchange”

(intercambio de paquetes de Internet).

IRQ — Sigla de “interrupt request” (petición de interrup-

ción). Una señal que indica que un dispositivo periférico

está a punto de enviar o recibir datos se transmite al pro-

cesador mediante una línea IRQ. Cada conexión de un

dispositivo periférico debe tener asignada un número de

IRQ. Dos dispositivos pueden compartir la misma asigna-

ción de IRQ, pero no pueden funcionar simultáneamente.

K — Kilo-. Significa “1 000 veces”.

Kb — Kilobit. 1 kilobit equivale a 1 024 bits.

Glosario 187

KB — Kilobyte. 1 kilobyte equivale 1 024 bytes.

Kbps — Kilobits por segundo.

KBps — Kilobytes por segundo.

kg — Kilogramo. 1 kilogramo equivale a 1 000 gramos.

kHz — Kilohercio.

KMM — Sigla de “keyboard/monitor/mouse”

(teclado/monitor/ratón).

KVM — Sigla de “keyboard/video/mouse” (teclado/vídeo/

ratón). KVM hace referencia a un conmutador que

permite la selección del sistema desde el que se muestra

el vídeo y para el que se utiliza el teclado y el ratón.

LAN — Sigla de “local area network” (red de área local).

Una LAN suele comprender un solo edificio o unos

cuantos edificios cercanos cuyos equipos están enlazados

mediante cables dedicados específicamente a la LAN.

lb — Libra.

LCD — Sigla de “liquid crystal display”

(pantalla de cristal líquido).

LED — Sigla de “light-emitting diode” (diodo emisor

de luz). Dispositivo electrónico que se ilumina cuando

pasa corriente a través de él.

LGA — Sigla de “land grid array” (matriz de contactos

en rejilla). Tipo de zócalo de procesador. A diferencia

de la PGA, la interfaz de la LGA no tiene patas en el chip;

en su lugar, el chip tiene almohadillas que contactan con

las patas de la placa base.

Linux — Sistema operativo parecido a UNIX que

se ejecuta en varios sistemas de hardware. Linux es un

software de código abierto que está disponible de forma

gratuita. No obstante, la distribución completa de Linux

junto con la asistencia técnica y la formación están

disponibles mediante el pago de una cuota a través

de distribuidores tales como Red Hat Software.

LVD — Sigla de “low voltage differential”

(diferencial de bajo voltaje).

m — Metro.

mA — Miliamperio.

mAh — Miliamperios por hora.

Mb — Megabit. 1 megabit equivale a 1 048 576 bits.

MB — Megabyte. 1 megabyte equivale a 1 048 576 bytes.

No obstante, cuando se hace referencia a la capacidad

de la unidad de disco duro, normalmente se redondea

a 1 000 000 bytes.

Mbps — Megabits por segundo.

MBps — Megabytes por segundo.

MBR — Sigla de “master boot record”

(registro maestro de inicio).

memoria — Área del sistema donde se almacenan los

datos básicos del sistema. Un sistema puede tener varios

tipos de memoria, como la memoria integrada (ROM

y RAM) y los módulos de memoria adicionales (DIMM).

memoria convencional — Primeros 640 KB de memoria

RAM. La memoria convencional se encuentra en todos

los sistemas. A menos que estén diseñados especialmente,

los programas de MS-DOS

sólo se ejecutan con

memoria convencional.

memoria de vídeo — La mayoría de los adaptadores de

vídeo VGA y SVGA incluyen chips de memoria además

de la RAM del sistema. La cantidad de memoria de vídeo

instalada afecta principalmente al número de colores que

puede mostrar un programa (con los controladores de

vídeo y el monitor adecuados).

memoria del sistema — Véase RAM.

memoria flash — Tipo de chip de EEPROM que puede

reprogramarse desde una utilidad en disquete mientras

sigue instalado en un sistema. La mayoría de los chips

de EEPROM únicamente pueden reprogramarse

mediante un equipo de programación especial.

MHz — Megahercio.

mm — Milímetro.

modo de gráficos — Modo de vídeo que puede definirse

en términos de x píxeles horizontales por y píxeles

verticales por z colores.

188 Glosario

modo protegido — Modo de funcionamiento que permite

que los sistemas operativos implementen lo siguiente:

• Un espacio de direcciones de memoria de 16 MB

a4GB

• Capacidad multitarea

• Memoria virtual (método para aumentar la memoria

direccionable mediante la unidad de disco duro)

Los sistemas operativos Windows 2000 y UNIX de 32 bits

funcionan en modo protegido. MS-DOS no puede

funcionar en modo protegido.

módulo de alta densidad — Módulo que contiene un

procesador, memoria y una unidad de disco duro. Los

módulos se montan en un chasis que incluye fuentes

de alimentación y ventiladores.

módulo de memoria — Pequeña placa de circuito que

contiene chips de DRAM y se conecta a la placa base.

ms — Milisegundo.

MS-DOS

— Sigla de Microsoft Disk Operating System.

NAS — Sigla de “network attached storage”

(almacenamiento conectado a red). NAS es uno

de los conceptos utilizados para implementar el

almacenamiento compartido en una red. Los sistemas

NAS tienen sus propios sistemas operativos, hardware

integrado y software optimizados para adaptarse

a necesidades de almacenamiento específicas.

NIC — Sigla de “network interface controller”

(controladora de interfaz de red). Dispositivo instalado

o integrado en un sistema que permite conectarse

aunared.

NMI — Sigla de “nonmaskable interrupt” (interrupción

no enmascarable). Un dispositivo envía una NMI para

comunicar al procesador errores de hardware.

ns — Nanosegundo.

NTFS — Sigla de “NT file system” (sistema de archivos

NT). Opción de sistema de archivos NT del sistema

operativo Windows 2000.

NVRAM — Sigla de “nonvolatile random-access

memory” (memoria no volátil de acceso aleatorio).

Memoria que no pierde su contenido cuando se apaga

el sistema. La NVRAM se utiliza para conservar la

información de fecha, de hora y de configuración

del sistema.

panel de control — Parte del sistema que contiene

indicadores y controles, como el botón de encendido

y el indicador de alimentación.

paridad — Información redundante asociada a un bloque

de datos.

partición — Se puede dividir una unidad de disco duro

en varias secciones físicas denominadas particiones

mediante el comando fdisk. Cada partición puede contener

varias unidades lógicas. Se debe formatear cada unidad

lógica con el comando format.

PCI — Sigla de “peripheral component interconnect”

(interconexión de componentes periféricos). Estándar

para la implementación de un bus local.

PDU — Sigla de “power distribution unit” (unidad de

distribución de alimentación). Fuente de energía con

varias tomas eléctricas que proporciona alimentación a los

servidores y a los sistemas de almacenamiento de un rack.

periférico — Dispositivo interno o externo, como por

ejemplo una unidad de disquete o un teclado, que se

conecta a un sistema.

PGA — Sigla de “pin grid array” (matriz de patas en

rejilla). Tipo de zócalo del procesador que permite extraer

el chip procesador.

píxel — Un punto en una pantalla de vídeo. Los píxeles

se organizan en filas y columnas para crear una imagen.

Una resolución de vídeo (por ejemplo, 640 x 480)

se expresa como el número de píxeles horizontales

por el número de píxeles verticales.

placa base — Como placa de circuito principal, la placa

base suele incluir la mayoría de los componentes

fundamentales del sistema, tales como el procesador,

la RAM, las controladoras de los dispositivos periféricos

y diversos chips de ROM.

Glosario 189

POST — Sigla de “power-on self-test” (autoprueba de

encendido). Antes de que se cargue el sistema operativo

cuando se enciende el sistema, la POST comprueba varios

componentes del sistema, como por ejemplo, la RAM

y las unidades de disco duro.

procesador — Chip computacional principal que

se encuentra dentro del sistema y que controla la

interpretación y la ejecución de las funciones aritméticas

y lógicas. El software escrito para un procesador

generalmente debe modificarse para su uso en otro

procesador. CPU es sinónimo de procesador.

programa de configuración del sistema — Programa

basado en el BIOS que permite configurar el hardware

del sistema y personalizar el funcionamiento del sistema

estableciendo características como por ejemplo la

protección por contraseña. Debido a que el programa de

configuración del sistema está almacenado en la NVRAM,

la configuración que establezca permanecerá efectiva

hasta que vuelva a modificarla.

protección por disco de paridad — Tipo de redundancia

de datos en la que un conjunto de unidades físicas

almacena datos y otra unidad almacena datos de paridad.

Véase también duplicación, configuración por bandas

y RAID.

PS/2 — Personal System/2.

puente — Bloques pequeños de una placa de circuito con

dos o más patas que sobresalen de ellos. Unos conectores

de plástico que contienen un cable encajan sobre las

patas. El cable conecta las patas y crea un circuito, lo que

permite cambiar de forma sencilla y reversible los circuitos

de una tarjeta.

puerto de enlace ascendente — Puerto de un concentra-

dor o un conmutador de red que se utiliza para conectar

a otros concentradores o conmutadores sin necesidad

de utilizar un cable cruzado.

puerto serie — Puerto de E/S que se utiliza habitualmente

para conectar un módem al sistema. Por lo general, puede

identificarse un puerto serie por su conector de 9 patas.

PXE — Sigla de “preboot eXecution environment”

(entorno de ejecución de preinicio). Modo de iniciar

un sistema mediante una LAN (sin una unidad de disco

duro ni un disquete de inicio).

RAC — Sigla de “remote access controller”

(controladora de acceso remoto).

RAID — Sigla de “redundant array of independent disks”

(matriz redundante de discos independientes).

Método de redundancia de datos. Entre las

implementaciones más habituales basadas en RAID están

RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50. Véase

también protección por disco de paridad, duplicación

y configuración por bandas.

RAM — Sigla de “random-access memory” (memoria

de acceso aleatorio). Área principal de almacenamiento

temporal del sistema para datos e instrucciones de

programas. La información almacenada en la RAM

se pierde cuando se apaga el sistema.

RAS — Sigla de “remote access service” (servicio de

acceso remoto). Este servicio permite que los usuarios

que ejecutan un sistema operativo Windows tengan

acceso remoto a una red desde su sistema por medio

de un módem.

resolución de vídeo — La resolución de vídeo

(por ejemplo, 800 x 600) se expresa como el número

de píxeles horizontales por el número de píxeles verticales.

Para que un programa funcione con una resolución

de gráficos específica, deben instalarse los controladores

de vídeo adecuados y el monitor debe admitir dicha

resolución.

ROM — Sigla de “read-only memory” (memoria de

sólo lectura). El sistema contiene en el código de la

ROM algunos programas que son esenciales para su

funcionamiento. Un chip de ROM conserva su contenido

incluso después de que se apague el sistema. Un ejemplo

de código incluido en la ROM es el programa que inicia

la rutina de inicio del sistema y la POST.

ROMB — Sigla de “RAID on motherboard”

(RAID en la placa base).

rpm — Revoluciones por minuto.

RTC — Sigla de “real-time clock” (reloj en tiempo real).

190 Glosario

rutina de inicio — Programa que borra toda la memoria,

inicializa los dispositivos y carga el sistema operativo

cuando se inicia el sistema. A menos que el sistema

operativo no responda, puede reiniciar el sistema pulsando

<Ctrl><Alt><Supr> (procedimiento también

denominado inicio activo). En caso contrario, deberá

reiniciar el sistema pulsando el botón de restablecimiento

o apagándolo y volviéndolo a encender.

s — Segundo.

SAI — Sigla de “sistema de alimentación

ininterrumpida”. Unidad alimentada por batería que

suministra alimentación al sistema automáticamente

cuando se produce una interrupción en el suministro

eléctrico.

SAS — SCSI conectada en serie.

SATA — Sigla de “serial advanced technology

attachment” (dispositivo conector de tecnología

avanzada serie). Interfaz estándar entre la placa base

y los dispositivos de almacenamiento.

SCSI — Sigla de “small computer system interface”

(interfaz de ordenador pequeño). Interfaz de bus de E/S

con velocidades de transmisión de datos superiores a las

de los puertos estándar.

SDRAM — Sigla de “synchronous dynamic random-

access memory” (memoria dinámica de acceso aleatorio

síncrona).

sistema sin monitor o teclado — Sistema o dispositivo

que funciona sin tener conectado un teclado, un ratón

o un monitor. Normalmente, los sistemas sin monitor

o teclado se administran a través de una red con un

explorador de Internet.

SMART — Sigla de “self-monitoring analysis and

reporting technology” (tecnología de informes de análisis

de autosupervisión). Permite que las unidades de disco

duro informen de errores y fallos al BIOS del sistema

y posteriormente muestren un mensaje de error

en la pantalla.

SMP — Sigla de “symmetric multiprocessing”

(multiprocesamiento simétrico). Sistema con dos o más

procesadores conectados mediante un enlace de gran

ancho de banda y gestionado por un sistema operativo

donde cada procesador tiene el mismo tipo de acceso

a los dispositivos de E/S.

SNMP — Sigla de “simple network management

protocol” (protocolo simple de administración de red).

Interfaz estándar que permite que un administrador

de red supervise y administre estaciones de trabajo

de forma remota.

SVGA — Sigla de “super video graphics array”

(supermatriz de gráficos de vídeo). VGA y SVGA son

estándares de vídeo para adaptadores de vídeo con una

resolución y una capacidad de reproducción del color

superiores a las de los estándares anteriores.

tarjeta de expansión — Tarjeta adicional, como un

adaptador NIC o SCSI, que se conecta a un conector

para tarjetas de expansión de la placa base. Una tarjeta

de expansión añade al sistema una función especializada

al proporcionar una interfaz entre el bus de expansión

y un dispositivo periférico.

TCP/IP — Sigla de “transmission control protocol/

Internet protocol” (protocolo de control de transmisión/

protocolo Internet).

temperatura ambiente — Temperatura de la zona

o de la sala donde se encuentra el sistema.

terminación — Algunos dispositivos (como el último

dispositivo de cada extremo de un cable SCSI) deben

estar terminados para evitar reflexiones y señales espurias

en el cable. Cuando se conectan estos dispositivos en

serie, puede ser necesario activar o desactivar su

terminación cambiando el puente o los ajustes de los

conmutadores de los dispositivos, o cambiando los valores

en el software de configuración de los dispositivos.

UNIX — Sigla de “Universal Internet Exchange”

(intercambio universal entre redes). UNIX, precursor

de Linux, es un sistema operativo escrito en el lenguaje

de programación C.

Glosario 191

USB — Sigla de “universal serial bus” (bus serie

universal). Un conector USB proporciona un solo punto

de conexión para varios dispositivos compatibles con USB,

como por ejemplo ratones y teclados. Los dispositivos

USB pueden conectarse y desconectarse mientras se está

ejecutando el sistema.

utilidad — Programa utilizado para administrar los

recursos del sistema, como por ejemplo la memoria,

las unidades de disco o las impresoras.

UTP — Sigla de “unshielded twisted pair” (par trenzado

no apantallado). Tipo de cable que se utiliza para conectar

sistemas (domésticos o de la empresa) a una línea

telefónica.

V — Voltio.

V CA — Voltio de corriente alterna.

V CC — Voltio de corriente continua.

VGA — Sigla de “video graphics array” (matriz de gráficos

de vídeo). VGA y SVGA son estándares de vídeo para

adaptadores de vídeo con una resolución y una capacidad

de reproducción del color superiores a las de los estándares

anteriores.

volumen de disco simple — Volumen de espacio libre

en un único disco físico dinámico.

W — Vatio.

WH — Vatios por hora.

Windows 2000 — Sistema operativo integrado y completo

de Microsoft Windows que no necesita MS-DOS y que

proporciona un rendimiento avanzado del sistema

operativo, mayor facilidad de uso, mejores funciones para

trabajo en grupo y exploración y administración de

archivos simplificada.

Windows Powered — Sistema operativo de Windows

diseñado para los sistemas NAS. En los sistemas NAS,

el sistema operativo Windows Powered está dedicado

al servicio de archivos para clientes de red.

Windows Server 2003 — Conjunto de tecnologías

de software de Microsoft que permite la integración

de software mediante el uso de servicios web XML.

Los servicios web XML son pequeñas aplicaciones

reutilizables escritas en lenguaje XML que permiten

la comunicación de datos entre fuentes que de otra

manera no estarían conectadas.

XML — Sigla de “extensible markup language” (lenguaje

de marcación extensible). XML permite crear formatos de

información comunes y compartir tanto el formato como

los datos en Internet, intranets, etc.

ZIF — Sigla de “zero insertion force”

(fuerza de inserción cero).

192 Glosario

Índice 193

Índice

acoplamiento activo

unidades de disco duro, 62

actualizaciones

procesador, 101

alimentación

indicador, 18

asistencia

ponerse en contacto

con Dell, 165-166

batería RAID, 79

extraer, 80

instalar, 79

baterías

extraer y colocar, 105

RAID, 79

solución de problemas, 130

BMC, 54

buses PCI

tarjeta vertical de

expansión, 156

cableado de la tarjeta

secundaria de la

controladora SAS

y RAID SAS

pautas, 77

características del sistema

acceder, 12

colocar

batería, 105

compartimiento de tarjetas

de expansión, 86

embellecedor, 58

fuente de alimentación, 69

placa base, 117

soporte de retención de cables

de la unidad de cinta, 95

soporte del ventilador, 74

ventilador de refrigeración, 71

compartimiento de tarjetas

de expansión

colocar, 86

extraer, 84

componentes

panel frontal, 13

panel posterior, 17

comprobar el equipo, 122

conectar dispositivos

externos, 17

conectores

placa base, 151

tarjeta de plano posterior

SAS, 153

tarjeta vertical de

expansión, 156

configurar

memoria, 97

contraseña

configurar, 52

desactivar, 158

sistema, 49

contraseña de configuración

asignar, 52

cambiar, 53

funciones, 49

utilizar, 52

contraseña de configuración

activada

funcionamiento, 53

contraseña del sistema

asignar, 50

cambiar, 52

eliminar, 52

funciones, 49

utilizar, 49

controladora de

administración

de la placa base, 54

BMC, 54

controladora RAID

(integrada)

solución de problemas, 140

controladora SAS, tarjeta

secundaria

extraer, 79

instalar, 75

cubierta

extraer, 58

194 Índice

Dell

ponerse en contacto, 165-166

diagnósticos

cuándo deben utilizarse, 146

opciones de prueba, 146

opciones de prueba

avanzadas, 147

dispositivo de E/S serie

solución de problemas, 125

dispositivo de inicio

configurar, 81

dispositivo USB

solución de problemas, 126

dispositivos externos

conectar, 17

embellecedor

colocar, 58

extraer, 57-58

ensamblaje del panel

de control

extraer, 115

instalar, 116

extraer

batería, 105

batería RAID, 80

compartimiento de tarjetas

de expansión, 84

cubierta, 58

disco duro de un portaunidades

de disco duro, 63

embellecedor, 57

ensamblaje del panel de

control, 115

fuente de alimentación, 68

extraer (continúación)

memoria, 100

panel de relleno para

el hueco de la fuente

de alimentación, 70

placa base, 117

procesador, 101, 103

soporte de retención de cables

de la unidad de cinta, 95

soporte del ventilador, 73

tarjeta de expansión, 84

tarjeta de plano lateral, 110

tarjeta de plano posterior

SAS, 112

tarjeta secundaria de la

controladora SAS, 75, 79

tarjeta vertical izquierda, 107

unidad de cinta, 93

unidad de disco duro

ficticia, 60

unidad de disquete, 90

unidad de disquete del

portaunidades, 92

unidad óptica, 88

unidades de disco duro, 62

ventilador de refrigeración, 70

vertical central, 109-110

vertical izquierda, 108

extraer y colocar

embellecedor, 58

fuentes de alimentación

colocar, 69

extraer, 68

solución de problemas, 131

funciones de contraseña

configurar, 49

sistema, 49

garantía, 11

indicadores

alimentación, 18

NIC, 19

panel frontal, 13

panel posterior, 17

unidad de disco duro, 15

inicio

acceder a las características

del sistema, 12

instalar

batería RAID, 79

ensamblaje del panel de

control, 116

memoria, 99

panel de relleno para el hueco

de la fuente de

alimentación, 70

pautas para la memoria, 97

pautas para la tarjeta de

expansión, 81

placa base, 119

procesador, 101, 103

tarjeta de expansión, 82

tarjeta de plano lateral, 111

tarjeta de plano posterior

SAS, 114

tarjeta secundaria de la

controladora SAS, 75

tarjeta vertical izquierda, 107

unidad de cinta, 93

unidad de disco duro

ficticia, 61

unidad de disco duro SAS en

un portaunidades

SATAu, 64

Índice 195

instalar (continúación)

unidad de disco duro SATA

en un portaunidades

SATA, 65

unidad de disco duro SATA

en un portaunidades

SATAu, 66

unidad de disquete, 91

unidad de disquete en el

portaunidades, 93

unidad óptica, 89

unidades de disco duro, 62

IRQ

asignaciones de línea, 122

evitar conflictos, 122

memoria

instalar, 99

pautas para la instalación, 97

sistema, 97

solución de problemas, 133

mensajes

advertencia, 39

alerta, 39

códigos de los indicadores de la

unidad de disco duro, 15

error, 41

LCD de estado, 20

sistema, 30

microprocesadores

solución de problemas, 143

módulos de memoria

extraer, 100

NIC

indicadores, 19

solución de problemas, 127

opciones

programa de configuración

del sistema, 43

panel de relleno

fuente de alimentación, 70

unidad de disco duro, 60

panel de relleno para

el hueco de la fuente

de alimentación, 70

panel posterior

componentes, 17

pantallas del programa de

configuración del sistema

dispositivos integrados, 46

principal, 43

redirección de consola, 47

seguridad del sistema, 48

pautas

instalación de la tarjeta de

expansión, 81

pautas para la instalación

de memoria, 97

placa base

colocar, 117

conectores, 151

extraer, 117

instalar, 119

puentes, 149

portaunidades

unidad de disco duro SAS

(SATAu), 64

unidad de disco duro SATA

(SATA), 65

unidad de disco duro SATA

(SATAu), 66

POST

acceder a las características

del sistema, 12

procesador

actualizaciones, 101

extraer, 101, 103

programa de configuración

del sistema

acceder, 41, 54

opciones, 43

utilizar, 42

proteger el sistema, 51

puentes

placa base, 149

ranuras de expansión

buses PCI, 156

ratón

solución de problemas, 124

refrigeración del sistema

solución de problemas, 132

196 Índice

seguridad, 121

sistema

abrir, 58

sistema mojado

solución de problemas, 128

sistemas dañados

solución de problemas, 129

solución de problemas

batería, 130

conexiones externas, 123

controladora RAID

(integrada), 140

dispositivo de E/S serie, 125

dispositivo USB, 126

E/S básicas, 125

fuentes de alimentación, 131

memoria, 133

microprocesadores, 143

NIC, 127

ratón, 124

refrigeración del sistema, 132

rutina de inicio, 121

sistema dañado, 129

sistema mojado, 128

tarjetas de expansión, 142

teclado, 124

unidad de CD, 136

unidad de cinta, 137

unidad de disco duro, 138

unidad de disquete, 135

ventiladores de

refrigeración, 132

vídeo, 123

soporte de retención de cables

de la unidad de cinta

extraer y colocar, 95

soporte del ventilador

colocar, 74

extraer, 73

tarjeta de plano lateral

extraer, 110

instalar, 111

tarjeta de plano posterior SAS

conectores, 153

extraer, 112

instalar, 114

tarjeta secundaria

SAS, 75, 79

tarjeta secundaria de la

controladora SAS

extraer, 75, 79

instalar, 75

tarjeta vertical central

extraer, 109

instalar, 110

tarjeta vertical de expansión

buses PCI, 156

conectores, 156

tarjeta vertical izquierda

extraer, 107

instalar, 108

tarjetas de expansión

extraer, 84

instalar, 82

pautas para la instalación, 81

solución de problemas, 142

teclado

solución de problemas, 124

TOE

activar el TOE integrado

en la NIC, 101

TOE integrado en la NIC

activar, 101

unidad de CD

solución de problemas, 136

unidad de cinta

extraer, 93

instalar, 93

solución de problemas, 137

unidad de disco duro

extraer, 62

extraer de un

portaunidades, 63

instalar, 62

instalar SATA en un

portaunidades SATA, 65

instalar SATA en un

portaunidades SATAu, 66

instalar una SAS en un

portaunidades SATAu, 64

solución de problemas, 138

unidad de disquete

extraer, 90

instalar, 91

solución de problemas, 135

unidad de disquete del

portaunidades

extraer, 92

unidad de disquete

en el portaunidades

instalar, 93

Índice 197

unidad de relleno

extraer, 60

instalar, 61

unidad óptica

extraer, 88

instalar, 89

unidades de cinta SCSI

Véase unidades de cinta

unidades de disco duro

códigos de los indicadores, 15

dispositivo de inicio, 81

utilizar el programa de

configuración del

sistema, 42

ventiladores de refrigeración

colocar, 71

extraer, 70

solución de problemas, 132

vídeo

solución de problemas, 123

198 Índice

Dell PowerEdge 2950 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: PowerEdge 2950

Tipo: El manual del propietario

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Dell PowerEdge 2950 El manual del propietario

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