HP B9S76A#B1H Manual de usuario

Marca: HP

Modelo: B9S76A#B1H

Categoría: Impresión

Tipo: Manual de usuario

Este manual también es adecuado para

OfficeJet 5740 e-All-in-One Printer series

Printed in [English] Printed in [French]

*B9S76-90055*

B9S76-90055

English

The information

contained herein

is subject to change

without notice.

www.hp.com/mobile/OJ5740

Scan to nd out more!

Standard data rates may apply. Might not be available in all languages.

Learn more

Electronic Help: Install the electronic Help by selecting it from the recommended software during software

installation. Learn about product features, printing, troubleshooting, and support. Find notices, environmental,

and regulatory information, including the European Union Regulatory Notice and compliance statements, in the

Technical Information section.

• Windows® 8.1: Click the down arrow in lower left corner of the Start screen, select the printer name, click

Help, and then select Search HP Help.

• Windows® 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar,

click the icon with the printer’s name, and then click Help.

• Windows® 7, Windows Vista®, and Windows® XP: Click Start > All Programs > HP > HP Oicejet 5740

series > Help.

• OS X: Click Help > Help Center. In the Help Viewer window, click Help for all your apps, and then click

HP Oicejet 5740 series.

Readme: Contains HP support information, operating system requirements, and recent printer updates.

• Windows: Insert the software CD in your computer, and then browse to the ReadMe.chm le. Double-click

ReadMe.chm to open, and then select the ReadMe in your language.

• Mac: Open the Documents folder located at the top-level of the software installer. Double-click ReadMe,

and then select the ReadMe in your language.

On the Web: Additional help and information: www.hp.com/go/support. Printer registration:

www.register.hp.com. Declaration of Conformity: www.hp.eu/certicates. Ink usage:

www.hp.com/go/inkusage.

Get started

1. Follow the illustrations on the setup yer to set up your printer.

2. Install software.

Windows®

Go to 123.hp.com/OJ5740, and then follow the on-screen instructions. If your computer is not connected

to the Internet, insert the software CD in your computer. If CD does not start, browse to Computer,

double-click the CD/DVD drive icon with the HP logo, double-click setup.exe, and then follow the

on-screen instructions.

OS X/iOS

To install the latest HP software on a Mac, go to 123.hp.com/OJ5740. HP software for Mac is not included

on the software CD that came with the printer.

This product is Apple AirPrint enabled. The printer and iOS device or Mac must be on the same local

network.

Note: Always make sure that the paper tray is loaded with the desired paper. After closing the tray, ensure

that this paper is selected on the printer control panel.

HP Oicejet 5740 e-All-in-One Series

ESEN FR

Safety information

Always follow basic safety precautions when using this printer to reduce the risk of injury from re or

electric shock.

1. Read and understand all instructions in the documentation that comes with the printer.

2. Observe all warnings and instructions marked on the printer.

3. Unplug this printer from wall outlets before cleaning.

4. Do not install or use this printer near water, or when you are wet.

5. Install the printer securely on a stable surface.

6. Install the printer in a protected location where no one can step on or trip over the power cord,

and the power cord cannot be damaged.

7. If the printer does not operate normally, see the help le (which is available on your

computer after you install the software).

8. There are no user-serviceable parts inside. Refer servicing to qualied service personnel.

9. Use only with the power cord and power adapter (if provided) supplied by HP.

Wireless light: Indicates the status of the printer wireless connection.

• Solid blue light indicates that wireless connection has been established and you can print.

• Slow blinking light indicates that wireless is on, but the printer is not connected to a

network. Make sure your printer is within the range of wireless signal.

• Fast blinking light indicates wireless error. Refer to the message on the printer display.

• If wireless is turned o, the wireless light is o and the display screen shows Wireless O.

On button: Turns the printer on or o.

Back button: Returns to the previous screen.

Help button: Shows help content if it is available for the current operation.

Home button: Returns to the Home screen, the screen that is displayed when you rst turn on

the printer.

Control panel display: Touch the screen to select menu options, or scroll through the menu

items.

Near Field Communication (NFC) button: Indicates the area where you can print documents and

images from a mobile device (such as a smartphone or tablet) by touching the device on the

printer.

Control panel

English

MacWindows

Basic troubleshooting

If you are unable to print:

1. Make sure the cable connections are secure.

2. Make sure the printer is powered on. The On button will be lit white.

3. Check the wireless status light to make sure your printer is connected to a network.

4. Visit the HP Diagnostic Tools website at www.hp.com/go/tools to download free diagnostic utilities (tools)

that you can use to x common printer problems.

Make sure that the printer is set as your default

printing device:

• Windows 8.1 and Windows 8: Point to or tap the

upper-right corner of the screen to open the Charms

bar, click the Settings icon, click or tap Control

Panel, and then click or tap View devices and

printers.

• Windows 7: From the Windows Start menu, click

Devices and Printers.

• Windows Vista: On the Windows taskbar, click Start,

click Control Panel, and then click Printer.

• Windows XP: On the Windows taskbar, click Start,

click Control Panel, and then click Printers and

Faxes.

Make sure that your printer has a check mark in the

circle next to it. If your printer is not selected as the

default printer, right-click the printer icon and choose

Set as Default Printer from the menu.

Check your print queue:

1. In System Preferences, click Printers & Scanners

(Print & Fax in OS X v10.7 Lion and OS X v10.8

Mountain Lion).

2. Click Open Print Queue.

3. Click a print job to select it.

4. Use the following buttons to manage the print job:

• Cancel icon: Cancel the selected print job.

• Resume: Continue a paused print job.

5. If you made any changes, try to print again.

Restart and reset:

1. Restart the computer.

2. Reset the printer.

a. Turn o the printer and unplug the power cord.

b. Wait a minute, then plug the power cord back in

and turn on the printer.

Acknowledgements: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, and Windows 8.1 are U.S. registered

trademarks of Microsoft Corporation.

Mac, OS X, and AirPrint are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.

If you are using a USB cable and you are still unable

to print, or the software installation fails:

1. Remove the CD from the CD/DVD drive, and then

disconnect the USB cable from the computer.

2. Restart the computer.

3. Insert the printer software CD in the CD/DVD drive,

and then follow the on-screen instructions to install

the printer software. Do not connect the USB cable

until you are told to do so.

4. After the installation nishes, restart the computer.

If you are using wireless and you are still unable to

print:

Go to the Networking section on the next page for

more information.

Uninstall the software:

1. If the printer is connected to your computer through

USB, disconnect the printer from your computer.

2. Open the Applications/Hewlett-Packard folder.

3. Double-click HP Uninstaller, and then follow the

on-screen instructions.

Reset the printing system:

1. In System Preferences, click Printers & Scanners

(Print & Fax in OS X v10.7 Lion and OS X v10.8

Mountain Lion).

2. Press and hold the Control key as you click the list

at the left, and then choose Reset printing system.

3. Add the printer you want to use.

Anonymous usage information storage: The HP cartridges store a limited set of anonymous information about

the usage of the printer. For more information and instructions for disabling this storage, see the electronic Help.

English

Wireless networking

If connecting your printer to the network was unsuccessful

• Conrm that wireless is enabled on your printer.

1. From the printer control panel, touch (Wireless).

2. If it shows Wireless O, touch (Settings), and then touch Wireless Settings.

3. In the Wireless Settings screen, select On for the Wireless option.

• Conrm that your printer is connected to your network.

1. From your printer control panel, touch (Wireless).

2. Touch (Settings).

3. Touch Print Reports, and then touch Wireless Test Report. The Wireless Test Report is automatically printed.

4. Check the top of the report to see if something failed during the test.

– See the Diagnostics Results section for all tests that were performed, to determine whether or not your

printer passed.

– From the Current Conguration section, nd out the Network Name (SSID) to which your printer is

currently connected. Make sure that the printer is connected to the same network as your computer.

Note: If your computer is connected to a Virtual Private Network (VPN), temporarily disconnect from the VPN

before proceeding with the installation. After installation you will need to disconnect from the VPN to access

your printer over your home network.

• Make sure security software is not blocking communication over your network.

Security software, such as rewalls, can block communication between your computer and printer when

installing over a network. If your printer cannot be found, temporarily disable your rewall and check if the

problem goes away. For more help and tips on security software, go to: www.hp.com/go/wpc-rewall.

• Restart components of the wireless network.

Turn o the router and the printer, and then turn them back on in this order: router rst and then printer.

Sometimes, turning o devices and then turning them back on helps resolve network communication issues.

If you still cannot connect, turn o the router, the printer, and the computer, and then turn them back on in this

order: router rst, then printer, and then computer.

Note: If the wireless connection cannot be made, the printer can also be connected to the network using an

Ethernet cable.

If you still have problems, visit the HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). This

website contains the most complete, up-to-date information about wireless printing, as well as information to

help you prepare your wireless network; solve problems when connecting the printer to the wireless network;

and resolve security software issues.

Note: If you are using a computer running Windows, you can use the Print and Scan Doctor tool, which can help

solve many problems you might have with the printer. To download this tool, visit www.hp.com/go/tools.

If you want to share your printer with multiple computers on your network

First install your printer on your home network. After you have successfully connected your printer to your home

network, you can share your printer with other computers on the same network. For each additional computer you

only need to install the HP printer software.

Need networking help?

www.hp.com/go/wirelessprinting

The HP Wireless Printing Center at www.hp.com/go/wirelessprinting can help you prepare your wireless network,

set up or recongure your printer, and troubleshoot networking problems.

English

If you want to use the printer wirelessly without a router

Use Wi-Fi Direct to print wirelessly without a router, from your computer, smartphone, or other wireless enabled

device. To use Wi-Fi Direct from a computer, the printer software must be installed on the computer.

1. Make sure that Wi-Fi Direct on your printer is turned on:

a. From the Home screen on the printer display, touch (Wi-Fi Direct).

b. If Status is O, touch (Wi-Fi Direct Settings) and turn Wi-Fi Direct on.

2. Connect your wireless enabled device to your printer:

a. Turn on the Wi-Fi connection on your mobile device. For more information, see the documentation provided

with the mobile device.

b. From the mobile device, connect to a new network. Use the process you normally use to connect to a new

wireless network or hotspot. Choose the Wi-Fi Direct name from the list of wireless networks shown such as

DIRECT-**-HP Oicejet-5740 (where ** are the unique characters to identify your printer).

c. Enter the Wi-Fi Direct password when prompted.

3. Print as you normally do from your computer or mobile device.

Note: Wi-Fi Direct connection does not provide Internet access.

Visit the HP Wireless Printing Center at www.hp.com/go/wirelessprinting for more information about Wi-Fi Direct.

If you want to change from a USB connection to a wireless connection

First make sure that you have already successfully installed your printer software.

Windows

1. Do one of the following according to your operating system:

• Windows 8.1: Click the down arrow in lower left corner of the Start screen, select the printer name, and

then click Utilities.

• Windows 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar.

• Windows 7, Windows Vista, and Windows XP: From the computer’s Start menu, select All Programs or

Programs, and then select HP.

2. Select HP Oicejet 5740 series.

3. Select Printer Setup & Software.

4. Select Convert a USB connected printer to wireless. Follow the on-screen instructions.

Mac

Use HP Utility in Applications/Hewlett-Packard to change the software connection to wireless for this printer.

Wireless networking (continued)

If you want to print with AirPrint

This printer is Apple AirPrint™-enabled. You can print wirelessly from your iOS device or Mac.

• Your printer and iOS device or Mac must be on the same wireless network.

• With Apple AirPrint™, you cannot scan documents from the printer to your iOS device.

This product is designed for use in open environments (e.g., in homes and not connected to the public internet) in

which anyone may access and use the printer. As a result, the Wi-Fi Direct setting is in “Automatic” mode by default,

without an administrator password; this allows anyone in wireless range to connect and access all functions and

settings of the printer. If higher security levels are desired, HP recommends changing the Wi-Fi Direct Connection

Method from “Automatic” to “Manual” and establishing an administrator password.

Set up fax

1. Connect the phone line.

Note: HP printers are designed specically for use with traditional analog phone services. If you are in a digital

phone environment (such as DSL/ADSL, PBX, ISDN, or FoIP), you might need to use digital-to-analog lters

or converters when setting up the printer for faxing. Contact your phone company to determine which setup

options are best for you.

If the phone line is only used for fax

a. Connect one end of the phone cord to the phone wall jack.

b. Connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the printer.

If you have subscribed to a DSL/ADSL service, connect a DSL/ADSL lter between the 1-LINE port and the phone

wall jack.

2. Test fax setup.

The fax test checks hardware, veries phone cord type and connection status, and checks for a dial tone and an

active phone line. To run the test:

a. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then

press OK.

b. Select Settings, select Advanced Settings, select Fax Setup Wizard, and then follow on-screen instructions.

Phone wall jack

Fax port (1-LINE)

Note: Do not insert into the port labeled 2-EXT.

DSL/ADSL lter (provided by the telephone

company or service provider)

If additional devices are connected to the phone line

If you have other devices to connect, connect them as shown in the diagram below:

Phone wall jack

Parallel splitter

DSL/ADSL modem

Telephone answering machine

Telephone

ISDN wall jack

Terminal adapter or ISDN router

Broadband modem

DSL/ADSL lter

Analog telephone adaptor

* TAM: Telephone answering machine

** FoIP: Fax over Internet Protocol

English

Send a standard fax

1. Load your original print-side down on the right front corner of the scanner glass or print-side up in the

Document Feeder.

2. From the printer control panel display, touch Fax.

3. Touch Send Now.

4. Enter the fax number by using the keypad.

To add a pause in the fax number, press * repeatedly, until a dash (-) appears on the display.

5. Touch Black or Color.

If the printer detects an original loaded in the document feeder, it sends the document to the number you

entered.

If the recipient reports problems with the quality of the fax you sent, try changing the resolution or contrast of

your fax.

Use fax

Send a fax using an extension phone

1. Dial the number by using the keypad on the extension phone.

Do not use the keypad on the printer control panel when sending a fax using this method.

2. If the recipient answers the phone, you can engage in a conversation before sending the fax.

If a fax machine answers the call, you will hear fax tones from the receiving fax machine.

3. Load your original print-side down on the right front corner of the scanner glass or print-side up in the

document feeder.

4. From the printer control panel display, touch Fax.

5. Touch Send Fax.

6. Touch Black or Color.

If you were on the phone with the recipient, ask the recipient to start receiving the fax when they hear fax

tones on the fax machine. When the printer begins faxing, you can hang up the phone or remain on the line.

You might not hear fax tones during fax transmission.

For more information about other ways you can send faxes, such as scheduling a fax to be sent later or

sending faxes from a computer, see the electronic Help.

Receive a fax automatically

By default, the printer automatically answers incoming calls and receives faxes.

To receive faxes manually, turn o Auto Answer from the printer control panel.

The printer will answer calls after the number of rings specied in the Rings to Answer setting.

If an answering machine is connected to the printer, the Rings to Answer setting for the printer must be set to a

higher number than the answering machine.

1. Make sure the printer is turned on and paper is loaded.

2. From the printer display, touch Fax.

3. Touch Setup, and then touch Preferences.

4. Select On for the Auto Answer option.

Note: If you have subscribed to a voice mail service on the same phone line that you will use for faxing, you

cannot receive faxes automatically. You must be available to respond in person to incoming fax calls. (If you want

to receive faxes automatically, contact your phone company to subscribe to a distinctive ring service or to obtain

a separate phone line for faxing.)

The printer can store received faxes in its internal memory. To reprint these faxes, see “Reprint received faxes

from memory” on the next page.

Use fax (continued)

Receive a fax manually

If you are on the phone with another person, you can receive faxes manually without hanging up the phone.

1. Make sure the printer is turned on and paper is loaded.

2. Remove any originals from the document feeder.

Set Rings to Answer to a higher number to allow you time to answer the incoming call before the printer does.

Or turn o Auto Answer so that the printer does not automatically answer incoming calls.

3. Ask the sender to start sending the fax.

4. When you hear fax tones, from the Home screen on the printer control panel, touch Fax, touch Send and

Receive, and then touch Receive Now.

When the printer begins to receive the fax, you can hang up the phone or remain on the line. You might not hear

fax tones during fax transmission.

Reprint received faxes from memory

If Backup Fax Reception is turned on, incoming faxes will be stored in memory even when the printer has an error

condition.

Note: All faxes stored in memory might be deleted from memory when the printer is turned o.

1. Make sure paper is loaded in the printer.

2. From the Home screen on the printer display, touch Fax.

3. Touch Reprint.

The faxes are displayed in the reverse order from when they were received, with the most recently received fax

printed rst.

4. To stop printing, select Cancel.

Print a report or log

Fax reports provide useful system information about the printer.

1. From the Home screen on the printer display, touch Setup and then touch Fax Setup.

2. Touch Reports and then touch Fax Conrmation.

3. Touch to select one of the options.

English

Check the printer fax settings

• The Auto Answer feature is turned on for the

printer to receive fax automatically.

• If you have subscribed to a voice mail service from

the phone company or service provider, ensure that

the Rings to Answer on the printer is set to be more

than that of the telephone answering machine.

The printer will monitor the line and decide if an

incoming call is a normal phone call or fax call. If it

is a fax call, the printer will start a fax connection

automatically. Otherwise, you might have to receive

the fax manually by selecting Fax on the printer

display.

• If multiple phone numbers are assigned to the

same physical phone line and the line is shared

by multiple devices, ensure that the printer is set

to the correct distinctive ring setting for receiving

faxes.

Check the physical fax connections

• Connect the phone cable from the 1-LINE port on

the back of the printer to the phone wall jack and

connect a phone cable from the 2-EXT port on the

back of the printer to an extension phone. From the

extension phone, call the phone number that failed

to receive the faxes.

• If you were trying to fax to an external number, be

sure to include any required access code or numbers

prior to entering the number. You might also

need to add a pause in the number to prevent the

printer from dialing too fast; to add a pause, press *

repeatedly until a dash (-) appears on the display.

• If you cannot make any outgoing calls because no

dial tone is detected or the line is noisy, try using

another phone cable in place of the one connected

to the 1-LINE phone port, or move the printer to

another location which has a separate phone line (if

possible) and see if there are similar problems.

• If you are in a digital phone environment (such

as FoIP, fax over VoIP), reduce the fax speed and

turn o the Error Code Modulation (ECM) from the

printer control panel. If needed, contact your phone

company to nd out if there are problems with the

phone line or to learn more about the capabilities of

the phone network.

Solve fax problems

If you still have problems using fax after successfully

completing the fax test, follow the steps below:

Cannot send but can receive faxes

1. Perform a copy or scan to ensure that the printer is

working properly.

2. Check the physical fax connections.

3. Check if other fax devices can send to the same

phone number. The receiving fax device might have

blocked your phone number, or it might be having

technical problems.

4. If the problem persists, print the fax test report and

fax log (and if available, the Caller ID report and

Junk Fax report), and then contact HP for further

help.

Cannot receive but can send faxes

1. Check the fax settings on the printer.

2. Check the physical fax connections.

3. Check if other devices connected to the same phone

line can receive faxes. The phone line might be

faulty or the sending fax device might be having

problems sending faxes. You might also want

to check if you have blocked the sender’s phone

number.

4. Check the problem with the sender. If the problem

persists, print the fax test report and fax log (and if

available, the Caller ID report and Junk Fax report),

and then contact HP for further help.

Cannot send and receive faxes

1. Perform a copy or scan to ensure that the printer is

working properly.

2. Check the physical fax connections.

3. Check the fax settings on the printer.

4. Check if other devices connected to this phone line

can send or receive faxes. There might be a problem

with the phone line.

5. Reset the printer by turning o the printer and,

if possible, the main switch of the power supply.

Wait for a few seconds before turning on the power

again. Try to send or receive a fax on the printer.

6. If the problem persists, print the fax test report and

fax log (and if available, the Caller ID report and

Junk Fax report), and then contact HP for further

help.

7. Note: If you have subscribed to a voice mail service

on the same phone line used for faxing, you will

have to receive faxes manually.

English

HP printer limited warranty statement

Extent of limited warranty

1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects

in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the

customer.

2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not

warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.

3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover

any other problems, including those that arise as a result of:

a. Improper maintenance or modification;

b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;

c. Operation outside the product's specifications;

d. Unauthorized modification or misuse.

4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the

customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of

a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to

service the printer for the particular failure or damage.

5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's

warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.

6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall,

within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.

7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.

8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the

product being replaced.

9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.

10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts

for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in

countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.

Limitations of warranty

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY

OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR

CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

Limitations of liability

1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and

exclusive remedies.

2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN

THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR

DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON

CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF

SUCH DAMAGES.

Local law

1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary

from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in

the world.

2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed

modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty

Statement may not apply to the customer

. For example, some states in the United States, as well as some governments

outside the United States (including provinces in Canada), may:

a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer

(e.g., the United Kingdom);

b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or

c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer

cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.

3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT

EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS

APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.

HP Limited Warranty

The name and address of the HP

entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country is as follows:

United Kingdom

: Hewlett-Packard Ltd Cain Road Bracknell GB-Berks RG12 1HN

Eire

: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2

Malta

: Hewlett-Packard International Trade B.V. Malta Branch, 48, Amery Street, Sliema SLM 1701, MALTA

ou may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any way

fected by this HP Limited Warranty.

HP product Duration of limited warranty

Software Media 90 days

Printer 1 year

Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date

printed on the cartridge has been reached, whichever

occurs first. This warranty does not cover HP ink products

that have been refilled, remanufactured, refurbished,

misused, or tampered with.

Printheads (only applies to products with customer 1 year

replaceable printheads)

Accessories 1 year unless otherwise stated

English

La información contenida

en este documento

puede sufrir modicaciones

sin previo aviso.

¡Escanee para descubrir más!

Es posible que se apliquen tarifas estándares para datos. Es posible que no esté disponible en todos los idiomas.

Más información

Ayuda electrónica: Instale la Ayuda electrónica seleccionándola en el software recomendado durante la instalación del

software. Obtenga información sobre las funciones del producto, la impresión, la resolución de problemas y el soporte.

En la sección Información técnica, encontrará información sobre avisos, medio ambiente y normativa, incluidos los avisos

reglamentarios de la Unión Europea y las declaraciones de cumplimiento.

• Windows® 8.1: Haga clic en la echa hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio, seleccione el

nombre de la impresora, haga clic en Ayuda y luego seleccione Buscar ayuda de HP.

• Windows® 8: En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho del ratón en una parte vacía de la misma. A

continuación, en la barra de aplicaciones, haga clic en Todas las aplicaciones. Haga clic en el icono con el nombre de la

impresora y, por último, haga clic en Ayuda.

• Windows® 7, Windows Vista® y Windows® XP: Haga clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP Oicejet 5740

series > Ayuda.

• OS X: Haga clic en Ayuda > Centro de ayuda. En la ventana del Visor de ayuda, haga clic en Ayuda para todas las

aplicaciones y, luego, en HP Oicejet 5740 series.

Léame: Contiene información de soporte de HP, los requisitos del sistema operativo y las actualizaciones recientes

de la impresora.

• Windows: Inserte el CD de software en el equipo y vaya a ReadMe.chm. Haga clic en ReadMe.chm para abrirlo y elija

ReadMe en su idioma.

• Mac: Abra la carpeta Documentos que se encuentra en el nivel superior del instalador de software. Haga doble clic en

ReadMe y seleccione ReadMe en su idioma.

En la Web: Información y ayuda adicionales: www.hp.com/support. Registro de la impresora: www.register.hp.com.

Declaración de conformidad: www.hp.eu/certicates. Uso de la tinta: www.hp.com/go/inkusage.

Primeros pasos

1. Siga las ilustraciones del folleto para congurar la impresora.

2. Instale el software.

Windows®

Visite 123.hp.com/OJ5740 y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Si el equipo no está conectado a

Internet, inserte el CD de software en el equipo. Si el CD no se inicia, vaya a Equipo, haga doble clic en el icono de la

unidad CD/DVD con el logotipo de HP, haga doble clic en setup.exe y siga las instrucciones en la pantalla.

OS X/iOS

Para instalar el software HP más actualizado en un equipo Mac, visite 123.hp.com/OJ5740. El software HP para Mac no

está incluido en el CD de software que viene con la impresora.

Este producto es compatible con Apple AirPrint. La impresora y el dispositivo iOS o Mac deben estar en la misma red

local.

Nota: Verique siempre que se haya cargado el papel deseado en la bandeja. Una vez cerrada la bandeja, asegúrese de

seleccionar el papel en el panel de control de la impresora.

HP Oicejet 5740 e-All-in-One Series

www.hp.com/mobile/OJ5740

Español

Lea Esto

Información de seguridad

Tome siempre las precauciones básicas de seguridad cuando use esta impresora, así podrá reducir los riesgos de sufrir lesiones

físicas como consecuencia de un incendio o una descarga eléctrica

1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación suministrada con la impresora.

2. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en la impresora.

3. Antes de limpiarla, desenchufe la impresora de la toma de corriente de la pared.

4. No instale ni utilice esta impresora si está mojada o cerca de agua.

5. Instale la impresora de manera segura sobre una supercie estable.

6. Instale la impresora en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él,

y donde el cable no sufra daños.

7. Si la impresora no funciona con normalidad, consulte la ayuda electrónica (disponible en su equipo después de instalar el

software).

8. En el interior no hay piezas que el usuario pueda reparar. Las tareas de reparación se deben encomendar al personal de

servicio cualicado.

9. Use la impresora solo con el cable y el adaptador de alimentación (si se incluyen) suministrados por HP.

Indicador luminoso de conexiones inalámbricas: Indica el estado de la conexión inalámbrica de la impresora.

• La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir.

• Cuando la luz parpadea lentamente, la función inalámbrica está encendida, pero la impresora no está

conectada a ninguna red. Asegúrese de que la impresora esté dentro del rango de la señal inalámbrica.

• Cuando la luz indicadora parpadea rápidamente, se produjo un error en la conexión inalámbrica.

Consulte el mensaje en la pantalla de la impresora.

• Si la conexión inalámbrica está desactivada, la luz indicadora del estado de conexión inalámbrica

estará apagada y la pantalla muestra Inalámbrica desactivada.

Botón Encender: Enciende o apaga la impresora.

Botón Atrás: Vuelve a la pantalla anterior.

Botón Ayuda: Muestra el contenido de la ayuda disponible para la operación actual.

Botón Inicio: Vuelve a la pantalla Inicio, la pantalla que se muestra al encender la impresora por primera vez.

Pantalla del panel de control: Toque la pantalla para seleccionar opciones de menú o desplazarse por los

elementos del menú.

Botón de Comunicación de Campo Cercano (NFC): Indica que se pueden imprimir documentos e imágenes

rápidamente desde un dispositivo móvil (por ejemplo, un teléfono inteligente o una tableta) con solo tocar

el dispositivo en la impresora.

Panel de control

Español

MacWindows

Solución de problemas básicos

Si no puede imprimir:

1. Compruebe que los cables estén bien conectados.

2. Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca.

3. Compruebe el estado de conexión inalámbrica para asegurarse de que la impresora esté conectada a una red.

4. Visite el sitio web Herramientas de Diagnóstico de HP en www.hp.com/go/tools para descargar utilidades (herramientas)

gratuitas de diagnóstico que podrá utilizar para solucionar los problemas de impresión habituales.

Compruebe que la impresora esté denida como dispositivo

de impresión predeterminado:

• Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina

derecha superior de la pantalla para abrir la barra Accesos,

haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel

de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e

impresoras.

• Windows 7: En el menú Inicio de Windows, haga clic en

Dispositivos e impresoras.

• Windows Vista: En la barra de tareas de Windows, haga clic

en Inicio, Panel de control y, luego, Impresora.

• Windows XP: En la barra de tareas de Windows, haga clic

en Inicio, Panel de control y, luego, en Impresoras

y faxes.

Compruebe que haya una marca de vericación dentro de un

círculo negro junto a la impresora. Si la impresora no está

seleccionada como predeterminada, haga clic con el botón

derecho en el icono de la impresora y elija Establecer como

impresora predeterminada en el menú.

Compruebe la cola de impresión:

1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras

y escáneres (Impresoras y faxes en OS X v10.7 Lion

y OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Haga clic en Abrir cola de impresión.

3. Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.

4. Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo

de impresión:

• Icono Cancelar: cancela el trabajo de impresión

seleccionado.

• Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha

detenido.

5. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.

Reiniciar y restablecer:

1. Reinicie el ordenador.

2. Restablezca la impresora.

a. Apague la impresora y desconecte el cable de

alimentación.

b. Espere un minuto, vuelva a conectar el cable

y encienda la impresora.

Reconocimientos: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 son marcas comerciales registradas de

Microsoft Corporation en EE.UU.

Mac, OS X y AirPrint son marcas registradas de Apple Inc. en los EE.UU. y otros países.

Si utiliza un cable USB y sigue sin poder imprimir o la

instalación del software falla:

1. Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD y, a continuación,

desconecte el cable USB del equipo.

2. Reinicie el equipo.

3. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad

de CD/DVD y siga las instrucciones que aparecerán en

la pantalla para instalar el software de la impresora. No

conecte el cable USB hasta que se le indique.

4. Reinicie el equipo cuando nalice la instalación.

Si utiliza la conexión inalámbrica y sigue sin poder imprimir:

Vaya a la sección de Redes en la página siguiente para obtener

más información.

Para desinstalar el software:

1. Si la impresora está conectada al equipo a través del

puerto USB, desconecte la impresora del equipo.

2. Abra la carpeta Applications/Hewlett-Packard.

3. Haga doble clic en Desinstalador de HP y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

Para restablecer el sistema de impresión:

1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras

y escáneres (Impresoras y faxes en OS X v10.7 Lion

y OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Mantenga pulsada la tecla Control mientras hace clic en

la lista de la izquierda y luego seleccione Restablecer

sistema de impresión.

3. Añada la impresora que desea utilizar.

Almacenamiento de información de uso anónimo: Los cartuchos HP almacenan cierta información anónima sobre el uso de la

impresora. Si desea obtener más información e instrucciones para desactivar el almacenamiento, consulte la Ayuda electrónica.

Español

Conexión inalámbrica en red

Si no puede establecer la conexión entre la impresora y la red

• Conrme que esté activada la función inalámbrica de la impresora.

1. En el panel de control de la impresora, toque (Inalámbrica).

2. Si aparece Inalámbrica desactivada, toque (Conguración) y, luego, Conguración inalámbrica.

3. En la pantalla Conguración inalámbrica, seleccione Activada para la opción Inalámbrica.

• Compruebe que la impresora esté conectada a la red.

1. En el panel de control de la impresora, toque (Inalámbrica).

2. Toque (Conguración).

3. Pulse Imprimir informes y, a continuación, Informe de prueba inalámbrica. El Informe de prueba inalámbrica se imprime

automáticamente.

4. Consulte la parte superior del informe para ver si hubo fallos durante la prueba.

– Consulte la sección Resultado del diagnóstico para ver todas las pruebas realizadas y si la impresora las ha pasado o no.

– En la sección Conguración actual, busque el Nombre de red (SSID) al que está conectada actualmente la impresora.

Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el equipo.

Nota: Si el equipo está conectado a una Red Privada Virtual (VPN), desconéctelo de forma temporal antes de continuar con la

instalación. Tras la instalación, debe desconectar la impresora de la VPN para acceder a ella a través de la red doméstica.

• Asegúrese de que ningún software de seguridad esté bloqueando la comunicación con la red.

El software de seguridad, como el cortafuegos, puede bloquear la comunicación entre su equipo y la impresora, cuando se instala

en una red. Si no encuentra la impresora, desactive el cortafuegos de forma temporal y verique si el problema desaparece. Para

obtener ayuda y consejos sobre el software de seguridad, visite: www.hp.com/go/wpc-rewall_es-es.

• Reinicie los componentes de la red inalámbrica.

Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el enrutador y

después la impresora. A veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven problemas de comunicación de red.

Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo, y vuelva a encenderlos en este orden: primero el

enrutador, luego la impresora y, por último, el equipo.

Nota: Si no logra establecer la conexión inalámbrica, también puede conectar la impresora a la red con un cable Ethernet.

Si los problemas persisten, visite el Centro de impresión inalámbrica HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Esta página

web contiene la información actual más completa sobre la impresión inalámbrica, así como información para ayudarle a

preparar su red inalámbrica; solucionar problemas cuando conecte la impresora a la red inalámbrica; y resolver los problemas

de software de seguridad.

Nota: Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, puede utilizar la herramienta Print and Scan Doctor, que puede

ayudarle a resolver muchos problemas de la impresora. Para descargar esta herramienta, visite www.hp.com/go/tools.

Si desea compartir la impresora con varios equipos en la red

Primero, instale la impresora en la red doméstica. Después de conectar correctamente la impresora a la red doméstica, puede

compartirla con otros equipos en la misma red. Por cada equipo adicional solo deberá instalar el software de la impresora HP.

¿Necesita ayuda con el trabajo en red?

www.hp.com/go/wirelessprinting

El Centro de impresión inalámbrica HP en www.hp.com/go/wirelessprinting le ayudará a preparar la red inalámbrica, congurar

o recongurar su impresora y solucionar problemas del trabajo en red.

Español

Si desea usar la impresora de forma inalámbrica sin un enrutador

Utilice la Wi-Fi Direct para imprimir de forma inalámbrica sin un enrutador desde su equipo, teléfono inteligente o dispositivo

inalámbrico. Para utilizar Wi-Fi Direct en su equipo, debe instalar el software de la impresora.

1. Asegúrese de que esté encendido Wi-Fi Direct en la impresora:

a. En la pantalla Inicio de la pantalla de la impresora, toque (Wi-Fi Direct).

b. Si el Estado es Desactivado, toque (Conguración de Wi-Fi Direct) y active Wi-Fi Direct.

2. Conecte su dispositivo inalámbrico a la impresora:

a. Activación de la conexión Wi-Fi en su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte la documentación

proporcionada con el dispositivo móvil.

b. Desde el dispositivo móvil, conéctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente utiliza para conectarse a una

nueva red inalámbrica o hotspot. Elija el nombre de Wi-Fi Direct de la lista de redes inalámbricas, como DIRECT-**-HP

Oicejet-5740 (donde ** son caracteres únicos que permiten identicar la impresora).

c. Escriba la contraseña de Wi-Fi Direct cuando el sistema lo solicite.

3. Imprima de normalmente desde el ordenador o dispositivo móvil.

Nota: La conexión de Wi-Fi Direct no proporciona acceso a Internet.

Visite el Centro de impresión inalámbrica de HP en www.hp.com/go/wirelessprinting para obtener más información sobre

Wi-Fi Direct.

Si desea cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica

Primero, asegúrese de haber instalado el software de la impresora correctamente.

Windows

1. Lleve a cabo uno de los pasos siguientes en función del sistema operativo:

• Windows 8.1: Haga clic en la echa hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio, seleccione el nombre

de la impresora y, a continuación, haga clic en Utilidades.

• Windows 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en una parte vacía de la pantalla Inicio, luego, haga clic en Todas

las aplicaciones de la barra de aplicaciones.

• Windows 7, Windows Vista y Windows XP: En el menú Inicio, seleccione Todos los programas o Programas y, luego,

seleccione HP.

2. Seleccione HP Oicejet 5740 series.

3. Seleccione Conguración de impresora y software.

4. Seleccione Convertir una impresora conectada con USB a inalámbrica. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Mac

Utilice la Utilidad HP en Aplicaciones/Hewlett-Packard para cambiar la conexión del software a inalámbrica para esta impresora.

Conexión inalámbrica en red (continuación)

Para imprimir con AirPrint

Esta impresora es compatible con Apple AirPrint™. Puede imprimir de forma inalámbrica desde su dispositivo iOS o Mac.

• La impresora y el dispositivo iOS o Mac deben estar en la misma red inalámbrica.

• Con Apple AirPrint™, puede escanear documentos desde la impresora al dispositivo iOS.

Este producto está diseñado para su uso en entornos abiertos (p. ej., en hogares y sin conexión a Internet) en el que cualquier

persona pueda acceder y utilizar la impresora. Como resultado, el ajuste de Wi-Fi Direct es en modo “Automático” de forma

predeterminada, sin contraseña de administrador; esto permite que cualquier persona que se encuentre en el campo inalámbrico

pueda conectar y acceder a todas las funciones y ajustes de la impresora. Si se desean niveles de seguridad más estrictos,

HP recomienda cambiar el método de conexión Wi-Fi Direct de “Automático” a “Manual” y establecer una contraseña de

administrador.

Español

Conguración del fax

1. Conecte una línea telefónica.

Nota: Las impresoras HP están diseñadas expresamente para usar los servicios telefónicos analógicos tradicionales. Si se

encuentra en un entorno telefónico digital (como DSL/ADSL, PBX, ISDN o FoIP), es posible que tenga que usar ltros de modo

digital a analógico o dispositivos de conversión cuando congure la impresora para enviar faxes. Contacte con su compañía

telefónica para determinar qué opciones de conguración son óptimas para usted.

Si la línea telefónica solo se usa para fax

a. Conecte un extremo del cable telefónico a la toma de teléfono de la pared.

b. Conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.

Si se ha suscrito a un servicio DSL/ADSL, conecte un ltro DSL/ADSL entre el puerto 1-LINE y la entrada de pared.

2. Pruebe la conguración de fax.

La prueba de fax comprueba el hardware, verica el tipo de cable telefónico y el estado de la conexión, si hay tono de llamada

y una línea telefónica activa. Para ejecutar la prueba:

a. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Fax. A continuación,

pulse OK.

b. Seleccione Conguración, Conguración avanzada, elija Asistente para conguración de fax y, después, siga las

instrucciones en pantalla.

Toma telefónica de la pared

Puerto de fax (1-LINE)

Nota: No lo inserte en el puerto con la etiqueta 2-EXT.

Filtro DSL/ADSL (facilitado por la compañía telefónica o

el proveedor de servicios)

Si hay dispositivos adicionales conectados a la línea telefónica

Si tiene que conectar otros dispositivos, hágalo como se muestra en el siguiente diagrama:

Toma telefónica de la pared

Bifurcador paralelo

Módem DSL/ADSL

Contestador automático

Teléfono

Enchufe de pared ISDN

Adaptador de terminal o enrutador ISDN

Módem de banda ancha

Filtro DSL/ADSL

Adaptador de teléfono analógico

* TAM: Contestador automático

** FoIP: Fax sobre IP

Español

Enviar un fax estándar

1. Cargue el original con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con la cara

impresa hacia arriba en el alimentador de documentos.

2. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Fax.

3. Toque Enviar ahora.

4. Introduzca el número de fax con el teclado numérico.

Para añadir una pausa en el número de fax, pulse * varias veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla.

5. Toque Negro o Color.

Si la impresora detecta un original cargado en el alimentador de documentos, envía el documento al número

especicado.

Si el destinatario tiene problemas con la calidad del fax enviado, intente cambiar la resolución o el contraste del fax.

Uso del fax

Enviar un fax con un teléfono de extensión

1. Marque el número en el teclado numérico del teléfono de extensión.

No utilice el teclado numérico del panel de control de la impresora cuando envíe un fax con este método.

2. Si el destinatario responde al teléfono, puede entablar una conversación antes de enviar el fax.

Si la llamada la recibe el equipo de fax, oirá los tonos del fax.

3. Cargue el original con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con la cara

impresa hacia arriba en el alimentador de documentos.

4. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Fax.

5. Toque Enviar fax.

6. Toque Negro o Color.

Si estaba al teléfono con el destinatario, pídale que empiece a recibir el fax cuando escuche los tonos del fax. Cuando la

impresora comience a enviar el fax, puede colgar el teléfono o permanecer en la línea. Puede que no escuche tonos de fax

durante la transmisión del fax.

Para obtener más información sobre otras formas de enviar faxes, como programar un fax para que se envíe más tarde

o enviar faxes desde un equipo, consulte la Ayuda electrónica.

Recibir un fax automáticamente

La impresora responde automáticamente las llamadas entrantes y recibe faxes de forma predeterminada.

Para recibir faxes manualmente, apague la Respuesta automática en el panel de control de la impresora.

La impresora responderá las llamadas después de la cantidad de timbres estipulada en la conguración de Timbres antes de

responder.

Si un contestador automático está conectado a la impresora, el ajuste de Timbres antes de responder para la impresora debe

jarse en un número mayor que el del contestador automático.

1. Compruebe que la impresora esté encendida y que haya papel cargado.

2. En la pantalla de la impresora, toque Fax.

3. Toque Conguración y, luego, Preferencias.

4. Seleccione Activar para la opción Respuesta automática.

Nota: Si se ha suscrito a un servicio de correo de voz en la misma línea telefónica que usará para fax, no podrá recibir faxes

automáticamente. Debe estar preparado para responder personalmente a las llamadas de fax entrantes. (Si desea recibir los

faxes automáticamente, contacte con su compañía telefónica para suscribirse a un servicio de timbre distintivo o para adquirir

otra línea de teléfono para el fax).

La impresora puede almacenar faxes en la memoria interna. Para reimprimir estos faxes, consulte “Reimprimir faxes recibidos

desde la memoria” en la página siguiente.

Español

Usar fax (continuación)

Recibir un fax manualmente

Si está al teléfono con otra persona, puede recibir faxes manualmente sin colgar el teléfono.

1. Compruebe que la impresora esté encendida y que haya papel cargado.

2. Retire los originales del alimentador de documentos.

Establezca Timbres antes de responder en un número mayor para darle tiempo a responder a la llamada entrante antes

de que lo haga la impresora. También puede desactivar la Respuesta automática para que la impresora no responda

automáticamente a las llamadas entrantes.

3. Pida al remitente que empiece a enviar el fax.

4. Cuando escuche el tono de fax, en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque Fax, luego, Enviar y recibir

y, por último, Recibir ahora.

Cuando la impresora comience a recibir el fax, puede colgar el teléfono o permanecer en la línea. Puede que no escuche tonos

de fax durante la transmisión del fax.

Reimprimir los faxes recibidos desde la memoria

Si la función Recepción de Fax está activada, los faxes entrantes se almacenan en la memoria, incluso cuando la impresora

presenta algún error.

Nota: Es posible que se borren los faxes almacenados en la memoria cuando apague la impresora.

1. Asegúrese de que haya papel cargado en la impresora.

2. En la pantalla Inicio de la impresora, toque Fax.

3. Toque Reimprimir.

Los faxes se muestran en orden inverso al que se recibieron, comenzando por la impresión del fax recibido más recientemente.

4. Para detener la impresión, seleccione Cancelar.

Imprimir un informe o registro

Los informes de fax proporcionan información útil del sistema acerca de la impresora.

1. En la pantalla Inicio de la impresora, toque Conguración y, luego, Conguración de fax.

2. Toque Informes y, luego, Conrmación de fax.

3. Toque para seleccionar una de las opciones.

Español

Compruebe los ajustes de fax de la impresora

• La función Respuesta automática está activada para que

la impresora reciba faxes automáticamente.

• Si se ha suscrito a un servicio de correo de voz de la

compañía telefónica o del proveedor de servicios,

asegúrese de que la función Timbres antes de responder

en la impresora esté establecida de forma que sean más

que los del contestador automático del teléfono. La

impresora supervisará la línea y decidirá si una llamada

entrante es una llamada normal de teléfono o de fax. Si

es una llamada de fax, la impresora iniciará una conexión

de fax automáticamente. De lo contrario, puede que tenga

que recibir el fax manualmente seleccionando Fax en

el panel de la impresora.

• Si se asignan varios números de teléfono a la misma

línea telefónica física y la línea es compartida por

varios dispositivos, asegúrese de que la impresora esté

establecida en el ajuste de timbre distintivo correcto para

recibir faxes.

Verique las conexiones físicas de fax

• Conecte el cable telefónico del puerto 1-LINE, en la parte

posterior de la impresora, a la entrada de pared y conecte

un cable telefónico del puerto 2-EXT, en la parte posterior

de la impresora, a un teléfono de extensión. Desde el

teléfono de extensión, llame al número de teléfono que no

podía recibir los faxes.

• Si intentaba enviar un fax a un número externo, asegúrese

de incluir cualquier código de acceso o número requeridos

antes de introducir el número. Puede que también tenga

que añadir una pausa en el número para evitar que la

impresora marque demasiado rápido. Para añadir una

pausa, pulse * varias veces hasta que aparezca un guión

(-) en la pantalla.

• Si no puede realizar llamadas salientes porque no se

detecta ningún tono de llamada o la línea es ruidosa,

intente utilizar otro cable telefónico en lugar del

conectado al puerto del teléfono 1-LINE o cambie la

impresora a otra ubicación que tenga una línea telefónica

separada (si es posible) y compruebe si hay problemas

similares.

• Si se encuentra en un entorno de teléfono digital (como

FoIP, fax a través de VoIP), reduzca la velocidad del fax

y desactive la Modulación del Código de Error (ECM)

en el panel de control de la impresora. Si es necesario,

contacte con su compañía telefónica para determinar si

hay problemas con la línea de teléfono o para obtener más

información sobre las capacidades de la red telefónica.

Solucionar problemas de fax

Si sigue teniendo problemas para usar el fax después de

completar la prueba del fax correctamente, realice los

siguientes pasos:

No puedo enviar faxes, pero sí recibirlos

1. Haga una copia o un escaneo para vericar el

funcionamiento correcto de la impresora.

2. Compruebe las conexiones físicas del fax.

3. Compruebe si otros dispositivos pueden enviar faxes al

mismo número de teléfono. Es posible que el dispositivo

de fax del destinatario haya bloqueado su número de

teléfono o que tenga problemas técnicos.

4. Si el problema continúa, imprima el informe de prueba

del fax y el registro de faxes (y, si están disponibles,

el informe de ID de llamadas y el informe de Faxes no

deseados) y luego contacte con HP para obtener más

asistencia.

No puedo recibir faxes, pero sí enviarlos

1. Compruebe los ajustes de fax de la impresora.

2. Compruebe las conexiones físicas del fax.

3. Compruebe si otros dispositivos conectados a la misma

línea telefónica pueden recibir faxes. Es posible que la

línea telefónica esté defectuosa o que el dispositivo de fax

del remitente tenga problemas para enviar faxes. También

debe comprobar si ha bloqueado el número de teléfono

del remitente.

4. Compruebe el problema con el remitente. Si el problema

continúa, imprima el informe de prueba del fax y el

registro de faxes (y, si están disponibles, el informe de ID

de llamadas y el informe de Faxes no deseados) y luego

contacte con HP para obtener más asistencia.

No puedo enviar ni recibir faxes

1. Haga una copia o un escaneo para vericar el

funcionamiento correcto de la impresora.

2. Compruebe las conexiones físicas del fax.

3. Compruebe los ajustes de fax de la impresora.

4. Compruebe si otros dispositivos conectados a esta línea

telefónica pueden enviar y recibir faxes. Puede que haya

un problema con la línea telefónica.

5. Restablezca la impresora apagando la impresora y,

si es posible, el conmutador principal de la fuente de

alimentación. Espere unos segundos antes de volver a

encender la alimentación. Intente enviar o recibir un fax en

la impresora.

6. Si el problema continúa, imprima el informe de prueba

del fax y el registro de faxes (y, si están disponibles,

el informe de ID de llamadas y el informe de Faxes no

deseados) y luego contacte con HP para obtener más

asistencia.

7. Nota: Si se ha suscrito a un servicio de correo de voz en

la misma línea telefónica que usará para fax, tendrá que

recibir faxes manualmente.

Español

Declaración de garantía limitada de la impresora HP

Alcance de la garantía limitada

1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el

periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.

2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones.

HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores.

3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros

problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:

a. Mantenimiento o modificación indebidos;

b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;

c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;

d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.

4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del

cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso

de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de

servicio para dicho error o desperfecto.

5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP

reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.

6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el

precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.

7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.

8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto

sustituido.

9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento.

10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible

que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios

autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.

Limitaciones de la garantía

HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA

GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O

IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

Limitaciones de responsabilidad

1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los

que dispone el cliente.

2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA

DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS,

INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD

EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Legislación local

1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían

según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo.

2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará

modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones

estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas

entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:

a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino

Unido);

b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u

c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el

fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.

3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN,

RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A

DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.

Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP

Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP

que ofrecen la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante)

en su país

España Hewlett-Packard Española S.L.U. C/

Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, E-28232 Madrid

La garantía comercial adicional de HP

(Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor

por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con

la garantía comercial

adicional de HP

y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto

aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al ve

ndedor la reparación del

producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el

Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Salvo prueba que demuestre lo contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses poster

iores a la entrega del

producto ya existían cuando el producto se entregó.

Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la fa

lta de conformidad con

el contrato podrá reclamar directamente al fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación

Producto HP Duración de la garantía limitada

Medio de almacenamiento del software 90 días

Impresora 1 año

Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se

alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de

los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los

productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan

vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su

composición.

Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos 1 año

con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir)

Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato

Información válida para México

La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquel

los que resultasen:

Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de

acuerdo con el instructivo de uso que se le

acompaña; cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importado

r o comercializador responsable respectivo. Los

gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP

en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por

Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos

por el cliente.

Procedimiento:

Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de

Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las

instrucciones de un representante, quien le indicará el procedimiento a segui

Importador y venta de piezas, componentes, refacciones, consumibles y accesorios

Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.

Prolongación Reforma No. 700

Delegación Álvaro Obregón

Col. Lomas de Sta. Fé

México, D.

F. CP 01210

Producto:_____________________________________________

Modelo:______________________________________________

Marca:_______________________________________________

Fecha de Compra:__________________________________________

Sello del establecimiento donde fue adquirido:

Español

Les informations

mentionnées

peuvent être modiées

sans préavis.

Numérisation du code pour plus d'informations!

Les débits de données standard peuvent s'appliquer. Les informations peuvent être indisponibles dans certaines langues.

Aide électronique: installez l'Aide électronique en sélectionnant cette option parmi les logiciels recommandés pendant

l'installation du logiciel. Découvrez les fonctionnalités du produit, comment imprimer, résoudre des problèmes et obtenir une

assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les déclarations de conformité

et les avis d'application de la réglementation de l'Union européenne, dans la section Informations techniques.

• Windows®8.1: cliquez sur la èche du bas située en bas à gauche de l'écran d'accueil, sélectionnez le nom de

l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sur Rechercher dans l'aide HP.

• Windows®8: cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran d'accueil. Dans la barre d'applications,

choisissez Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Aide.

• Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP: cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Oicejet série

5740 > Aide.

• OS X: cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenêtre d'aichage de l'Aide, cliquez sur Aide applicable à toutes les

apps, puis sur HP Oicejet série 5740.

Fichier LisezMoi : contient des informations sur le supportHP, la conguration requise du système d'exploitation et les mises

à jour récentes de l'imprimante.

• Windows: insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le chier ReadMe.chm. Double-cliquez sur le

chier ReadMe.chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le chier ReadMe.chm dans votre langue.

• Mac: ouvrez le dossier Documents situé au niveau supérieur de l'installateur du logiciel. Double-cliquez sur ReadMe,

puis sélectionnez le chier ReadMe dans votre langue.

Sur le Web: aide et informations supplémentaires: www.hp.com/go/support. Enregistrement de l'imprimante:

www.register.hp.com. Déclaration de conformité: www.hp.eu/certicates. Utilisation de l'encre: www.hp.com/go/inkusage.

Démarrage

1. Suivez les illustrations gurant sur le prospectus pour congurer votre imprimante.

2. Installez le logiciel.

Windows®

Allez sur 123.hp.com/OJ5740 et suivez les instructions à l'écran. Si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet,

insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur. Si le CD ne s'exécute pas, allez dans Ordinateur, double-cliquez sur

l'icône du lecteur CD/DVD à l'eigie du logo HP, double-cliquez ensuite sur setup.exe, et suivez les instructions qui

s'aichent.

OS X/iOS

Pour installer le dernier logiciel HP sur un Mac, allez sur 123.hp.com/OJ5740. Le logiciel HP pour Mac n'est pas inclus

sur le CD du logiciel fourni avec l'imprimante.

Ce produit est compatible avec Apple AirPrint. L'imprimante et le périphérique iOS ou Mac doivent être connectés au

même réseau local.

Remarque : pensez toujours à vérier que le bac contient le type de papier souhaité. Une fois bac refermé, veillez à ce

que ce papier ait été sélectionné sur le panneau de commande de l'imprimante.

HP Oicejet série 5740 e-All-in-One

www.hp.com/mobile/OJ5740

Français

Informations de sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous utilisez cette imprimante an de réduire les risques de

blessures dues au feu ou d'électrocution.

1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.

2. Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur l'imprimante.

3. Débranchez cette imprimante des prises murales avant de procéder à un nettoyage.

4. N'installez jamais cette imprimante près d'un point d'eau et évitez de la manipuler avec les mains humides.

5. Installez l'imprimante en toute sécurité sur une surface stable.

6. Installez l'imprimante en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon d'alimentation ou trébucher

dessus,et où ce dernier ne puisse pas être endommagé.

7. Si l'imprimante ne fonctionne pas normalement, consultez le chier d'aide (auquel vous pouvez accéder sur votre

ordinateur après avoir installé le logiciel).

8. Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien doit être réalisé par l'utilisateur. Conez les opérations d'entretien et

de réparation à un technicien qualié.

9. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur éventuellement fournis parHP.

Voyant sans l : indique que l'état de la connexion sans l de l'imprimante.

• Un voyant bleu gé indique que la connexion sans l a été établie et que vous pouvez imprimer.

• Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans l est activée mais que l'imprimante n'est

connectée à aucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans l.

• Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans l. Reportez-vous aux

messages aichés sur l'écran de l'imprimante.

• Si la liaison sans l est désactivée, le voyant de la liaison sans l est éteint et l'écran d'aichage

indique Sans l désactivé.

Bouton Marche/Arrêt: Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.

Bouton Retour: retourne à l'écran précédent.

Bouton Aide: aiche le contenu de l'aide si elle disponible pour l'opération en cours.

Bouton Accueil: renvoie à l'écran d'accueil qui s'aiche lorsque vous mettez pour la première fois

l'imprimante sous tension.

Écran du panneau de commande: touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les

éléments du menu.

Bouton Communication en champ proche (CCP): ce bouton indique la zone dans laquelle vous pouvez

imprimer des documents et des images d'un périphérique mobile (comme un smartphone ou une tablette),

en touchant simplement le périphérique sur l'imprimante.

Panneau de commande

Français

MacWindows

Résolution des problèmes de base

Si vous ne parvenez pas à imprimer:

1. Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.

2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche/Arrêt s'allumera en blanc.

3. Observez le voyant d'état de la connexion sans l pour savoir si votre imprimante est connectée à un réseau.

4. Consultez le site Web Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger des utilitaires de diagnostic gratuits

(outils) que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes les plus courants.

Assurez-vous que l'imprimante est dénie en tant que

périphérique d'impression par défaut:

• Windows 8.1 et Windows 8: allez dans le coin supérieur

droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications,

cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de

commande et enn sur Aicher les périphériques et les

imprimantes.

• Windows 7: dans le menu Démarrer de Windows, cliquez

sur Périphériques et imprimantes.

• Windows Vista: dans la barre des tâches de Windows,

cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de

conguration, puis Imprimantes.

• Windows XP: dans la barre des tâches de Windows,

cliquez sur Démarrer, Panneau de conguration, puis

Imprimantes et télécopieurs.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre

imprimante comporte une marque de sélection. Si votre

imprimante n'est pas sélectionnée en tant qu'imprimante par

défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante

et sélectionnez Dénir comme imprimante par défaut dans

le menu.

Contrôlez votre le d'attente d'impression:

1. dans Préférences du système, cliquez sur Imprimantes et

scanners (Impression et télécopie dans OS X v10.7 Lion

et OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.

3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.

4. Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.

• Icône Annuler : annule la tâche d'impression

sélectionnée.

• Reprendre: reprend la tâche d'impression mise en

attente.

5. Si vous avez eectué des modications, lancez une

nouvelle impression.

Redémarrez et réinitialisez:

1. Redémarrez l’ordinateur.

2. Réinitialisez l'imprimante.

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le

cordon d'alimentation.

b. Patientez environ une minute avant de le reconnecter.

Mettez sous tension l'imprimante.

Mentions légales: WindowsXP, Windows Vista, Windows7, Windows8 et Windows 8.1 sont des marques déposées de Microsoft

Corporation aux États-Unis.

Mac, OS X et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

Si vous utilisez un câble USB et vous ne pouvez toujours pas

imprimer ou l'installation du logiciel échoue:

1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur,

puis débranchez le câbleUSB de l'ordinateur.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur de

CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à

l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le câble USB

que lorsque vous y êtes invité.

4. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur.

Si vous utilisez le sans l et vous ne parvenez toujours pas

à imprimer:

Consultez la section Réseau sur la page suivante pour en

savoir plus.

Désinstallation du logiciel:

1. Si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par câble

USB, débranchez-la de votre ordinateur.

2. Ouvrez le dossier Applications/Hewlett-Packard.

3. Double-cliquez sur Programme d'installation HP, puis

suivez les instructions à l'écran.

Réinitialisation du système d'impression :

1. dans Préférences du système, cliquez sur Imprimantes et

scanners (Impression et télécopie dans OS X v10.7 Lion

et OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Appuyez sur la touche Contrôle et maintenez-la enfoncée

tout en cliquant sur la liste à gauche, puis sélectionnez

Réinitialiser le système d'impression.

3. Ajoutez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.

Stockage des informations anonymes sur l'utilisation: Les cartouches HP contiennent une quantité limitée d'informations

anonymes sur la consommation de l'imprimante. Pour obtenir plus d'informations et d'instructions sur la désactivation de cette

collecte d'informations, reportez-vous à l'Aide en ligne.

Français

Réseau sans l

Si la connexion de votre imprimante au réseau n'a pas pu être établie

• Vériez si la fonction Sans l est activée sur votre imprimante.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Sans l).

2. Si vous voyez apparaître Sans l désactivé, appuyez sur (Paramètres), puis sur Paramètres sans l.

3. Sur l'écran Paramètres sans l, sélectionnez Activé pour l'option Sans l.

• Vériez que votre imprimante est connectée à votre réseau.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Sans l).

2. Touchez (Paramètres).

3. Touchez Rapports d'impression, puis sélectionnez Rapport de test sans l. Le rapport de test sans l est

automatiquement imprimé.

4. Vériez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test.

– Consultez la section Résultats de diagnostics pour vérier si tous les tests ont été eectués et si, oui ou non, votre

imprimante les a réussis.

– Dans la section Conguration actuelle, recherchez le nom de réseau (SSID) auquel votre imprimante est actuellement

connectée. Vériez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.

Remarque : si votre imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous temporairement duVPN

avant de procéder à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être déconnecté duVPN pour accéder à

l'imprimante sur le réseau domestique.

• Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau.

Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante

lorsque le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactivez temporairement votre

pare-feu et vériez si le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de sécurité, allez sur:

www.hp.com/go/wpc-rewall_fr-fr.

• Redémarrage des composants du réseau sans l.

Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les. Pour ce faire, veillez à respecter l'ordre suivant. Commencez

par le routeur, puis rallumez l'imprimante. Pour résoudre les problèmes de communication réseau, il suit parfois de mettre

les appareils hors tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion, éteignez le routeur,

l'imprimante et l'ordinateur. Pour les rallumer, veillez à respecter l'ordre suivant. Commencez par le routeur, puis mettez

l'imprimante sous tension et terminez par l'ordinateur.

Remarque : si vous ne parvenez pas à établir la connexion sans l, vous pouvez également connecter l'imprimante au réseau

à l'aide d'un câble Ethernet.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez le Centre d'impression sans l HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).

Ce site Web contient les informations mises à jour les plus complètes sur l'impression sans l, ainsi que des informations pour

vous aider à préparer votre réseau sans l; résoudre des problèmes lors de la connexion de l'imprimante au réseau sans l et

résoudre des problèmes de logiciels de sécurité.

Remarque : si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez utiliser l'outil Print and Scan Doctor, qui peut vous

aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'imprimante. Pour télécharger cet outil, consultez le site www.hp.com/go/tools.

Si vous souhaitez partager votre imprimante avec d'autres ordinateurs connectés

à votre réseau

Installez d'abord votre imprimante sur votre réseau domestique. Après avoir connecté votre imprimante à votre réseau

domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Il vous suit d'installer le logiciel de

l'imprimanteHP pour chaque ordinateur supplémentaire.

Besoin d'aide supplémentairepour vous connecter?

www.hp.com/go/wirelessprinting

Le Centre d'impression sans lHP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau sans l, installer

ou recongurer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion.

Français

Si vous souhaitez utiliser votre imprimante sans l et sans routeur

Utilisez la fonction Wi-Fi Direct pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre périphérique

équipé d'une fonction Wi-Fi. Pour utiliser la fonctionnalité Wi-Fi Direct, le logiciel d'impression doit être installé sur l'ordinateur.

1. Veillez à ce que la fonction Wi-Fi Direct soit activée sur votre imprimante.

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, tapez sur (Wi-Fi Direct).

b. Si son État est Désactivé, touchez (Paramètres Wi-Fi Direct) et activez Wi-Fi Direct.

2. Connectez votre périphérique Wi-Fi à votre imprimante:

a. Activez la connexion Wi-Fi sans l sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

documentation fournie avec le périphérique mobile.

b. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter

à un nouveau réseau ou point d'accès sans l Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans l détectés,

comme DIRECT-**-HP Oicejet-5740 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identier votre imprimante).

c. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.

3. Imprimez comme vous le faites habituellement à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile.

Remarque : une connexion Wi-Fi Direct ne donne toutefois pas accès à Internet.

Rendez-vous dans le Centre d'impression sans l HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting pour en savoir plus sur l'option

sans l Wi-Fi Direct.

Si vous souhaitez passer d'une connexion USB à une connexion sans l

Vous devez d'abord avoir installé le logiciel de votre imprimante avec succès.

Windows

1. Optez pour l'une des procédures suivantes en fonction de votre système d’exploitation:

• Windows 8,1: cliquez sur la èche du bas située en bas à gauche de l'écran d'accueil, sélectionnez l'e nom de

l'imprimante et cliquez sur Utilitaires.

• Windows 8: à partir de l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur une zone vierge de l'écran, puis cliquez sur

Toutes les applications sur la barre des applications.

• Windows 7, Windows Vista et Windows XP: dans le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les programmes

ou Programmes, puis sélectionnez HP.

2. Sélectionnez HPOicejet série5740.

3. Sélectionnez Conguration et logiciel d'imprimante.

4. Sélectionnez Convertir une imprimanteUSB en imprimante sans l. Suivez les instructions à l'écran.

Mac

Utilisez Utilitaire HP dans Applications/Hewlett-Packard pour changer la connexion logicielle en une connexion sans l pour

cette imprimante.

Réseau sans l (suite)

Si vous souhaitez imprimer avec AirPrint

L'imprimante est compatible avec Apple AirPrint™. Vous pouvez imprimer sans l depuis votre périphérique iOS ou votre Mac.

• Votre imprimante et votre périphérique iOS ou Mac doivent être connectés au même réseau sans l.

• Avec Apple AirPrint™, vous ne pouvez pas numériser des documents à l'aide de votre imprimante sur votre périphérique iOS.

Ce produit est conçu pour une utilisation en environnements ouverts (par exemple, à domicile et sans connexion à un réseau

Internet public), dans lesquels toute personne peut accéder à l’imprimante et l’utiliser. Le paramètre Wi-Fi Direct est donc en

mode “Automatique” par défaut, sans mot de passe administrateur. Cette conguration permet à toute personne située à portée

du réseau sans l de se connecter et d’accéder à toutes les fonctions et tous les paramètres de l’imprimante. Si vous souhaitez un

niveau de sécurité plus élevé, HP conseille de modier la méthode de connexion Wi-Fi Direct de “Automatique” à “Manuel” et de

dénir un mot de passe administrateur.

Français

Conguration du télécopieur

1. Se connecter à la ligne téléphonique.

Remarque : Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique

traditionnels. En environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX, RNIS ou FoIP), l'utilisation de ltres ou

convertisseurs numérique/analogique peut être nécessaire lors de la conguration de l'imprimante en mode télécopie.

Contactez votre opérateur téléphonique pour connaître les options qui vous conviennent le mieux.

Si la ligne téléphonique n'est utilisée que pour envoyer et recevoir des télécopies

a. Connectez une extrémité du cordon téléphonique à la prise murale téléphonique.

b. Connectez l'autre extrémité au port nommé 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.

Si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, connectez un ltre DSL/ADSL entre le port 1-LINE et la prise murale téléphonique.

2. Test de la conguration du télécopieur.

Le test du télécopieur vérier le matériel, le type de câble de téléphone et l'état de la connexion. Il vérie également la

présence d'une tonalité et si la ligne est active. Pour exécuter le test:

a. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopieur, et cliquez sur OK.

b. Sélectionnez Paramètres, Paramètres avancés et Assist cfg fax, puis suivez les instructions à l'écran.

Prise de téléphone murale

Port de télécopie (1-LINE)

Remarque : Ne connectez rien au port nommé 2-EXT.

Filtre DSL/ADSL (fourni par l'opérateur téléphonique ou

le prestataire de service)

Si d'autres périphériques sont connectés à la ligne téléphonique

Si vous avez d'autres périphériques à connecter, connectez-les comme indiqué dans le diagramme ci-dessous:

Prise de téléphone murale

Séparateur parallèle

Modem DSL/ADSL

Répondeur téléphonique

Téléphone

Prise téléphonique RNIS

Adaptateur terminal ou routeur RNIS

Modem haut débit

Filtre DSL/ADSL

Adaptateur téléphonique analogique

* TAM: répondeur téléphonique

** FoIP: protocole FoIP (télécopie sur Internet)

Français

Envoi d'une télécopie standard

1. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut

dans le bac d'alimentation automatique.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopieur.

3. Touchez Envoyer maintenant.

4. Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.

Pour ajouter une pause au numéro de télécopie, appuyez à plusieurs reprises sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'aiche

à l'écran.

5. Touchez Noir ou Couleur.

Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, elle envoie le document au numéro

que vous avez saisi.

Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de modier la

résolution ou le contraste sur votre télécopieur.

Utilisation du télécopieur

Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique

1. Composez le numéro à l'aide du clavier du téléphone.

N'utilisez pas le clavier sur le panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'une télécopie en utilisant cette

méthode.

2. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie.

Si un télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination.

3. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut

dans le bac d'alimentation automatique.

4. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopieur.

5. Cliquez sur Envoyer une télécopie.

6. Touchez Noir ou Couleur.

Si vous êtes au téléphone avec le destinataire, demandez-lui de commencer la réception de la télécopie lors de l'émission de

la tonalité du télécopieur. Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en

ligne. Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.

Pour obtenir plus d'informations sur les autres méthodes d'envoi de télécopie telles que la planication d'envoi d'une

télécopie ultérieurement ou l'envoi d'une télécopie depuis un ordinateur, consultez l'Aide électronique.

Réception d'une télécopie en mode automatique

Par défaut, l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies.

Pour recevoir manuellement des télécopies, désactivez le paramètre Réponse automatique du panneau de commande de

l'imprimante.

L'imprimante répondra aux appels au bout du nombre de sonneries spécié par le paramètre Sonneries avant réponse.

si un répondeur est raccordé à l'imprimante, le paramètre Sonneries avant réponse doit être déni à une valeur supérieure

à celle du répondeur.

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.

2. Sur l'écran de l'imprimante, touchez Télécopieur.

3. Touchez Congurer, puis Préférences.

4. Cliquez sur Activé pour activer l'option Réponse automatique.

Remarque : si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les télécopies, la

réception automatique des télécopies est impossible. Cela signie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux

appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur

téléphonique pour vous abonner à un service de sonneries diérenciées ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la

télécopie.

L'imprimante peut stocker les télécopies reçues dans sa mémoire interne. Pour réimprimer ces télécopies, voir «Réimpression

des télécopies reçues en mémoire» sur la page suivante.

Français

Utilisation du télécopieur (suite)

Réception d'une télécopie en mode manuel

Si vous êtes au téléphone avec une autre personne, vous pouvez recevoir les télécopies manuellement sans raccrocher le

téléphone.

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.

2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.

congurez le paramètre Sonneries avant réponse sur une valeur plus élevée pour pouvoir répondre à un appel entrant avant

la mise en marche de l'imprimante. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique an que l'imprimante ne réponde

pas automatiquement aux appels entrants.

3. Demandez à l'expéditeur de commencer l'envoi de la télécopie.

4. Lorsque vous entendez des tonalités du télécopieur, touchez Télécopieur sur l'écran d'accueil du panneau de commande de

l'imprimante, puis Envoyer et recevoir et Recevoir maintenant.

Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se peut que vous

n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.

Réimpression des télécopies reçues en mémoire

Si l'option Récept sauv. téléc. est activée, les télécopies entrantes seront stockées en mémoire même lorsque l'erreur indique une

condition d'erreur.

Remarque : Toutes les télécopies stockées en mémoire risquent d'être supprimées de la mémoire lorsque l'imprimante est

désactivée.

1. Assurez-vous que du papier se trouve dans l'imprimante.

2. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, tapez sur Télécopieur.

3. Touchez Réimprimer.

Les télécopies sont aichées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier lieu.

4. Pour arrêter l'impression, sélectionnez Annuler.

Imprimer un rapport ou un journal

Ces derniers fournissent des informations utiles concernant l'imprimante.

1. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, touchez Congurer, puis Congurer le télécopieur.

2. Touchez Rapports, puis touchez Conrmation télécopie.

3. Touchez l’une des options suivantes pour la sélectionner.

Français

Vérier les paramètres de télécopie de l'imprimante

• La fonctionnalité Réponse automatique est activée pour

que l'imprimante reçoive automatiquement les télécopies.

• Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale

fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire

de service, assurez-vous que l'option Sonneries avant

réponse est dénie sur l'imprimante à une fréquence plus

importante que sur le répondeur de votre téléphone.

L'imprimante va vérier la ligne et décider si un appel

entrant provient d'un appel téléphonique normal ou d'un

appel de télécopie. S'il s'agit d'un appel de télécopie,

l'imprimante va commencer la connexion de télécopie

automatiquement. Il se peut que vous deviez recevoir la

télécopie manuellement en sélectionnant Télécopieur sur

l'écran de l'imprimante Fax .

• Si plusieurs numéros de téléphone sont attribués à la

même ligne téléphonique et que celle-ci est partagée

entre plusieurs périphériques, assurez-vous que

l'imprimante est dénie sur le paramètre de sonnerie

correspondant à la réception de télécopies.

Vérier les connexions physiques du télécopieur

• Connectez le câble téléphonique au port nommé 1-LINE

derrière l'imprimante à la prise murale et connectez un

câble téléphonique depuis le port nommé 2-EXT derrière

l'imprimante au téléphone. Depuis votre numéro de

téléphone, appelez le numéro de téléphone qui n'a pas pu

recevoir les télécopies.

• Si vous essayez de télécopier vers un numéro externe,

assurez-vous d'inclure des numéros ou un code d'accès

nécessaire avant de saisir tout numéro. Vous pourrez

toujours ajouter une pause dans le numéro an

d'empêcher l'imprimante de numéroter trop rapidement.

Pour ajouter une pause, appuyez sur * de manière répétée

jusqu'à ce qu'un tiret (-) apparaisse sur l'écran.

• Si vous ne pouvez pas eectuer d'appel sortant parce qu'il

n'existe aucune tonalité de numérotation ou que la ligne

est bruyante, essayez d'utiliser un câble téléphonique

autre que celui connecté au port téléphonique 1-LINE ou

déplacez l'imprimante vers un autre emplacement qui

dispose d'une ligne téléphonique distincte (si possible) et

vériez si des problèmes semblables existent.

• Si vous vous trouvez dans un environnement téléphonique

numérique (FoIP, fax over VoIP), réduisez la vitesse de

télécopie et désactivez l'option Error Code Modulation

(ECM) du panneau de commande de l'imprimante. Le cas

échéant, contactez votre opérateur téléphonique en cas

de problèmes avec la ligne téléphonique ou pour en savoir

davantage sur les capacités du réseau téléphonique.

Résolution des problèmes de télécopie

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour utiliser le

télécopieur après avoir eectué le test de télécopie, suivez les

étapesci-dessous:

Le télécopieur ne peut pas envoyer de télécopies mais peut

en recevoir

1. Eectuez une copie ou une numérisation pour vous

assurer que l'imprimante fonctionne correctement.

2. Vériez les connexions physiques du télécopieur.

3. Vériez si d'autres télécopieurs peuvent envoyer des

télécopies au même numéro de téléphone. Le télécopieur

a peut-être bloqué votre numéro de téléphone ou il a

peut-être des problèmes techniques.

4. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de

télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible,

le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies

indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopieur ne peut pas recevoir de télécopies mais peut

en envoyer

1. Vériez les paramètres de télécopie de l'imprimante.

2. Vériez les connexions physiques du télécopieur.

3. Vériez si d'autres périphériques connectés à la même

ligne téléphonique peuvent recevoir des télécopies. Il se

peut que la ligne téléphonique soit défectueuse ou que le

télécopieur en émission rencontre des problèmes lors de

l'envoi de télécopies. Vous souhaitez peut-être vérier si

vous avez bloqué le numéro de téléphone de l'expéditeur.

4. Vériez le problème avec l'expéditeur. Si le problème

persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et

le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID

d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis

contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopieur ne peut ni envoyer de télécopies ni en

recevoir

1. Eectuez une copie ou une numérisation pour vous

assurer que l'imprimante fonctionne correctement.

2. Vériez les connexions physiques du télécopieur.

3. Vériez les paramètres de télécopie de l'imprimante.

4. Vériez si d'autres périphériques connectés à la même

ligne téléphonique peuvent envoyer ou recevoir des

télécopies. Votre ligne téléphonique a peut-être un

problème.

5. Redénissez l'imprimante en l'éteignant et, si possible,

en éteignant le disjoncteur électrique. Attendez quelques

secondes avant de rallumer l'imprimante. Essayez

d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur l'imprimante.

6. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de

télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible,

le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies

indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

7. Remarque : Si vous êtes abonné à un service de

messagerie vocale sur la même ligne téléphonique

que celle utilisée pour les télécopies, vous recevrez les

télécopies manuellement.

Français

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons

pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit

pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre

problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie

ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une

cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de

l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de

réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai

raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit

défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit

remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de

garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans

lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU

CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE

COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA

PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE

DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE

AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des

Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale.

Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada),

peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas

autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP

AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

France :

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement

affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur

sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux

articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation:

" Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

- Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa

charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. "

" Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les

qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son

représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la

connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. "

" Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. "

Code civil:

" Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la

destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. "

" Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du

vice. "

L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard France SAS, 1 Avenue du Canada 91947 LES

ULIS

Belgique :

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement

affectés par la présente garantie du fabricant HP.

L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831

Belgique.

Luxembourg:

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement

affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur la présente garantie fabricant HP ne fait pas obstacle à

l’application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie. La durée de

la garantie légale en vertu de la loi du 21 avril 2004 est de deux ans à compter de la délivrance du bien.

L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter 75,

Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie

imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette

garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été

reconditionnés, mal utilisés ou altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Français

Transcripción de documentos

HP Officejet 5740 e-All-in-One Series Get started 1. Follow the illustrations on the setup flyer to set up your printer. 2. Install software. Go to 123.hp.com/OJ5740, and then follow the on-screen instructions. If your computer is not connected to the Internet, insert the software CD in your computer. If CD does not start, browse to Computer, double-click the CD/DVD drive icon with the HP logo, double-click setup.exe, and then follow the on-screen instructions. OS X/iOS To install the latest HP software on a Mac, go to 123.hp.com/OJ5740. HP software for Mac is not included on the software CD that came with the printer. This product is Apple AirPrint enabled. The printer and iOS device or Mac must be on the same local network. Note: Always make sure that the paper tray is loaded with the desired paper. After closing the tray, ensure that this paper is selected on the printer control panel. Learn more Electronic Help: Install the electronic Help by selecting it from the recommended software during software installation. Learn about product features, printing, troubleshooting, and support. Find notices, environmental, and regulatory information, including the European Union Regulatory Notice and compliance statements, in the Technical Information section. •• Windows® 8.1: Click the down arrow in lower left corner of the Start screen, select the printer name, click Help, and then select Search HP Help. •• Windows® 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar, click the icon with the printer’s name, and then click Help. •• Windows® 7, Windows Vista®, and Windows® XP: Click Start > All Programs > HP > HP Officejet 5740 series > Help. •• OS X: Click Help > Help Center. In the Help Viewer window, click Help for all your apps, and then click HP Officejet 5740 series. Readme: Contains HP support information, operating system requirements, and recent printer updates. •• Windows: Insert the software CD in your computer, and then browse to the ReadMe.chm file. Double-click ReadMe.chm to open, and then select the ReadMe in your language. •• Mac: Open the Documents folder located at the top-level of the software installer. Double-click ReadMe, and then select the ReadMe in your language. On the Web: Additional help and information: www.hp.com/go/support. Printer registration: www.register.hp.com. Declaration of Conformity: www.hp.eu/certificates. Ink usage: www.hp.com/go/inkusage. Scan to find out more! Standard data rates may apply. Might not be available in all languages. www.hp.com/mobile/OJ5740 EN ES FR The information contained herein is subject to change without notice. *B9S76-90055* *B9S76-90055* B9S76-90055 Printed in [English] Printed in [French] © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. English Windows® Control panel English 1 Wireless light: Indicates the status of the printer wireless connection. •• Solid blue light indicates that wireless connection has been established and you can print. •• Slow blinking light indicates that wireless is on, but the printer is not connected to a network. Make sure your printer is within the range of wireless signal. •• Fast blinking light indicates wireless error. Refer to the message on the printer display. •• If wireless is turned off, the wireless light is off and the display screen shows Wireless Off. 2 On button: Turns the printer on or off. 3 Back button: Returns to the previous screen. 4 Help button: Shows help content if it is available for the current operation. 5 Home button: Returns to the Home screen, the screen that is displayed when you first turn on the printer. 6 Control panel display: Touch the screen to select menu options, or scroll through the menu items. 7 Near Field Communication (NFC) button: Indicates the area where you can print documents and images from a mobile device (such as a smartphone or tablet) by touching the device on the printer. Safety information Always follow basic safety precautions when using this printer to reduce the risk of injury from fire or electric shock. 1. Read and understand all instructions in the documentation that comes with the printer. 2. Observe all warnings and instructions marked on the printer. 3. Unplug this printer from wall outlets before cleaning. 4. Do not install or use this printer near water, or when you are wet. 5. Install the printer securely on a stable surface. 6. Install the printer in a protected location where no one can step on or trip over the power cord, and the power cord cannot be damaged. 7. If the printer does not operate normally, see the help file (which is available on your computer after you install the software). 8. There are no user-serviceable parts inside. Refer servicing to qualified service personnel. 9. Use only with the power cord and power adapter (if provided) supplied by HP. 2 Basic troubleshooting If you are unable to print: 1. Make sure the cable connections are secure. 2. Make sure the printer is powered on. The On button will be lit white. 4. Visit the HP Diagnostic Tools website at www.hp.com/go/tools to download free diagnostic utilities (tools) that you can use to fix common printer problems. Windows Mac Make sure that the printer is set as your default printing device: Check your print queue: •• Windows 8.1 and Windows 8: Point to or tap the upper-right corner of the screen to open the Charms bar, click the Settings icon, click or tap Control Panel, and then click or tap View devices and printers. •• Windows 7: From the Windows Start menu, click Devices and Printers. •• Windows Vista: On the Windows taskbar, click Start, click Control Panel, and then click Printer. •• Windows XP: On the Windows taskbar, click Start, click Control Panel, and then click Printers and Faxes. 1. In System Preferences, click Printers & Scanners (Print & Fax in OS X v10.7 Lion and OS X v10.8 Mountain Lion). 2. Click Open Print Queue. 3. Click a print job to select it. 4. Use the following buttons to manage the print job: •• Cancel icon: Cancel the selected print job. •• Resume: Continue a paused print job. 5. If you made any changes, try to print again. Restart and reset: 1. Restart the computer. Make sure that your printer has a check mark in the circle next to it. If your printer is not selected as the default printer, right-click the printer icon and choose Set as Default Printer from the menu. 2. Reset the printer. If you are using a USB cable and you are still unable to print, or the software installation fails: Reset the printing system: 1. Remove the CD from the CD/DVD drive, and then disconnect the USB cable from the computer. 2. Restart the computer. 3. Insert the printer software CD in the CD/DVD drive, and then follow the on-screen instructions to install the printer software. Do not connect the USB cable until you are told to do so. 4. After the installation finishes, restart the computer. If you are using wireless and you are still unable to print: Go to the Networking section on the next page for more information. English 3. Check the wireless status light to make sure your printer is connected to a network. a. Turn off the printer and unplug the power cord. b. Wait a minute, then plug the power cord back in and turn on the printer. 1. In System Preferences, click Printers & Scanners (Print & Fax in OS X v10.7 Lion and OS X v10.8 Mountain Lion). 2. Press and hold the Control key as you click the list at the left, and then choose Reset printing system. 3. Add the printer you want to use. Uninstall the software: 1. If the printer is connected to your computer through USB, disconnect the printer from your computer. 2. Open the Applications/Hewlett-Packard folder. 3. Double-click HP Uninstaller, and then follow the on-screen instructions. Anonymous usage information storage: The HP cartridges store a limited set of anonymous information about the usage of the printer. For more information and instructions for disabling this storage, see the electronic Help. Acknowledgements: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, and Windows 8.1 are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation. Mac, OS X, and AirPrint are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. 3 Wireless networking Need networking help? www.hp.com/go/wirelessprinting The HP Wireless Printing Center at www.hp.com/go/wirelessprinting can help you prepare your wireless network, set up or reconfigure your printer, and troubleshoot networking problems. English If connecting your printer to the network was unsuccessful •• Confirm that wireless is enabled on your printer. 1. From the printer control panel, touch 2. If it shows Wireless Off, touch (Wireless). (Settings), and then touch Wireless Settings. 3. In the Wireless Settings screen, select On for the Wireless option. •• Confirm that your printer is connected to your network. 1. From your printer control panel, touch 2. Touch (Wireless). (Settings). 3. Touch Print Reports, and then touch Wireless Test Report. The Wireless Test Report is automatically printed. 4. Check the top of the report to see if something failed during the test. –– See the Diagnostics Results section for all tests that were performed, to determine whether or not your printer passed. –– From the Current Configuration section, find out the Network Name (SSID) to which your printer is currently connected. Make sure that the printer is connected to the same network as your computer. Note: If your computer is connected to a Virtual Private Network (VPN), temporarily disconnect from the VPN before proceeding with the installation. After installation you will need to disconnect from the VPN to access your printer over your home network. •• Make sure security software is not blocking communication over your network. Security software, such as firewalls, can block communication between your computer and printer when installing over a network. If your printer cannot be found, temporarily disable your firewall and check if the problem goes away. For more help and tips on security software, go to: www.hp.com/go/wpc-firewall. •• Restart components of the wireless network. Turn off the router and the printer, and then turn them back on in this order: router first and then printer. Sometimes, turning off devices and then turning them back on helps resolve network communication issues. If you still cannot connect, turn off the router, the printer, and the computer, and then turn them back on in this order: router first, then printer, and then computer. Note: If the wireless connection cannot be made, the printer can also be connected to the network using an Ethernet cable. If you still have problems, visit the HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). This website contains the most complete, up-to-date information about wireless printing, as well as information to help you prepare your wireless network; solve problems when connecting the printer to the wireless network; and resolve security software issues. Note: If you are using a computer running Windows, you can use the Print and Scan Doctor tool, which can help solve many problems you might have with the printer. To download this tool, visit www.hp.com/go/tools. If you want to share your printer with multiple computers on your network First install your printer on your home network. After you have successfully connected your printer to your home network, you can share your printer with other computers on the same network. For each additional computer you only need to install the HP printer software. 4 Wireless networking (continued) If you want to change from a USB connection to a wireless connection First make sure that you have already successfully installed your printer software. Windows 1. Do one of the following according to your operating system: •• Windows 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar. •• Windows 7, Windows Vista, and Windows XP: From the computer’s Start menu, select All Programs or Programs, and then select HP. English •• Windows 8.1: Click the down arrow in lower left corner of the Start screen, select the printer name, and then click Utilities. 2. Select HP Officejet 5740 series. 3. Select Printer Setup & Software. 4. Select Convert a USB connected printer to wireless. Follow the on-screen instructions. Mac Use HP Utility in Applications/Hewlett-Packard to change the software connection to wireless for this printer. If you want to use the printer wirelessly without a router Use Wi-Fi Direct to print wirelessly without a router, from your computer, smartphone, or other wireless enabled device. To use Wi-Fi Direct from a computer, the printer software must be installed on the computer. 1. Make sure that Wi-Fi Direct on your printer is turned on: a. From the Home screen on the printer display, touch b. If Status is Off, touch (Wi-Fi Direct). (Wi-Fi Direct Settings) and turn Wi-Fi Direct on. 2. Connect your wireless enabled device to your printer: a. Turn on the Wi-Fi connection on your mobile device. For more information, see the documentation provided with the mobile device. b. From the mobile device, connect to a new network. Use the process you normally use to connect to a new wireless network or hotspot. Choose the Wi-Fi Direct name from the list of wireless networks shown such as DIRECT-**-HP Officejet-5740 (where ** are the unique characters to identify your printer). c. Enter the Wi-Fi Direct password when prompted. 3. Print as you normally do from your computer or mobile device. Note: Wi-Fi Direct connection does not provide Internet access. Visit the HP Wireless Printing Center at www.hp.com/go/wirelessprinting for more information about Wi-Fi Direct. This product is designed for use in open environments (e.g., in homes and not connected to the public internet) in which anyone may access and use the printer. As a result, the Wi-Fi Direct setting is in “Automatic” mode by default, without an administrator password; this allows anyone in wireless range to connect and access all functions and settings of the printer. If higher security levels are desired, HP recommends changing the Wi-Fi Direct Connection Method from “Automatic” to “Manual” and establishing an administrator password. If you want to print with AirPrint This printer is Apple AirPrint™-enabled. You can print wirelessly from your iOS device or Mac. •• Your printer and iOS device or Mac must be on the same wireless network. •• With Apple AirPrint™, you cannot scan documents from the printer to your iOS device. 5 Set up fax 1. Connect the phone line. Note: HP printers are designed specifically for use with traditional analog phone services. If you are in a digital phone environment (such as DSL/ADSL, PBX, ISDN, or FoIP), you might need to use digital-to-analog filters or converters when setting up the printer for faxing. Contact your phone company to determine which setup options are best for you. English If the phone line is only used for fax a. Connect one end of the phone cord to the phone wall jack. b. Connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the printer. If you have subscribed to a DSL/ADSL service, connect a DSL/ADSL filter between the 1-LINE port and the phone wall jack. 1 2 3 Phone wall jack Fax port (1-LINE) Note: Do not insert into the port labeled 2-EXT. DSL/ADSL filter (provided by the telephone company or service provider) If additional devices are connected to the phone line If you have other devices to connect, connect them as shown in the diagram below: * TAM: Telephone answering machine 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Phone wall jack Parallel splitter DSL/ADSL modem Telephone answering machine Telephone ISDN wall jack Terminal adapter or ISDN router Broadband modem DSL/ADSL filter Analog telephone adaptor ** FoIP: Fax over Internet Protocol 2. Test fax setup. The fax test checks hardware, verifies phone cord type and connection status, and checks for a dial tone and an active phone line. To run the test: a. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK. b. Select Settings, select Advanced Settings, select Fax Setup Wizard, and then follow on-screen instructions. 6 Use fax Send a standard fax 1. Load your original print-side down on the right front corner of the scanner glass or print-side up in the Document Feeder. 2. From the printer control panel display, touch Fax. 4. Enter the fax number by using the keypad. To add a pause in the fax number, press * repeatedly, until a dash (-) appears on the display. 5. Touch Black or Color. If the printer detects an original loaded in the document feeder, it sends the document to the number you entered. English 3. Touch Send Now. If the recipient reports problems with the quality of the fax you sent, try changing the resolution or contrast of your fax. Send a fax using an extension phone 1. Dial the number by using the keypad on the extension phone. Do not use the keypad on the printer control panel when sending a fax using this method. 2. If the recipient answers the phone, you can engage in a conversation before sending the fax. If a fax machine answers the call, you will hear fax tones from the receiving fax machine. 3. Load your original print-side down on the right front corner of the scanner glass or print-side up in the document feeder. 4. From the printer control panel display, touch Fax. 5. Touch Send Fax. 6. Touch Black or Color. If you were on the phone with the recipient, ask the recipient to start receiving the fax when they hear fax tones on the fax machine. When the printer begins faxing, you can hang up the phone or remain on the line. You might not hear fax tones during fax transmission. For more information about other ways you can send faxes, such as scheduling a fax to be sent later or sending faxes from a computer, see the electronic Help. Receive a fax automatically By default, the printer automatically answers incoming calls and receives faxes. To receive faxes manually, turn off Auto Answer from the printer control panel. The printer will answer calls after the number of rings specified in the Rings to Answer setting. If an answering machine is connected to the printer, the Rings to Answer setting for the printer must be set to a higher number than the answering machine. 1. Make sure the printer is turned on and paper is loaded. 2. From the printer display, touch Fax. 3. Touch Setup, and then touch Preferences. 4. Select On for the Auto Answer option. Note: If you have subscribed to a voice mail service on the same phone line that you will use for faxing, you cannot receive faxes automatically. You must be available to respond in person to incoming fax calls. (If you want to receive faxes automatically, contact your phone company to subscribe to a distinctive ring service or to obtain a separate phone line for faxing.) The printer can store received faxes in its internal memory. To reprint these faxes, see “Reprint received faxes from memory” on the next page. 7 Use fax (continued) Receive a fax manually If you are on the phone with another person, you can receive faxes manually without hanging up the phone. 1. Make sure the printer is turned on and paper is loaded. 2. Remove any originals from the document feeder. English Set Rings to Answer to a higher number to allow you time to answer the incoming call before the printer does. Or turn off Auto Answer so that the printer does not automatically answer incoming calls. 3. Ask the sender to start sending the fax. 4. When you hear fax tones, from the Home screen on the printer control panel, touch Fax, touch Send and Receive, and then touch Receive Now. When the printer begins to receive the fax, you can hang up the phone or remain on the line. You might not hear fax tones during fax transmission. Reprint received faxes from memory If Backup Fax Reception is turned on, incoming faxes will be stored in memory even when the printer has an error condition. Note: All faxes stored in memory might be deleted from memory when the printer is turned off. 1. Make sure paper is loaded in the printer. 2. From the Home screen on the printer display, touch Fax. 3. Touch Reprint. The faxes are displayed in the reverse order from when they were received, with the most recently received fax printed first. 4. To stop printing, select Cancel. Print a report or log Fax reports provide useful system information about the printer. 1. From the Home screen on the printer display, touch Setup and then touch Fax Setup. 2. Touch Reports and then touch Fax Confirmation. 3. Touch to select one of the options. 8 Solve fax problems Cannot send but can receive faxes 1. Perform a copy or scan to ensure that the printer is working properly. 2. Check the physical fax connections. 3. Check if other fax devices can send to the same phone number. The receiving fax device might have blocked your phone number, or it might be having technical problems. 4. If the problem persists, print the fax test report and fax log (and if available, the Caller ID report and Junk Fax report), and then contact HP for further help. Cannot receive but can send faxes 1. Check the fax settings on the printer. 2. Check the physical fax connections. 3. Check if other devices connected to the same phone line can receive faxes. The phone line might be faulty or the sending fax device might be having problems sending faxes. You might also want to check if you have blocked the sender’s phone number. 4. Check the problem with the sender. If the problem persists, print the fax test report and fax log (and if available, the Caller ID report and Junk Fax report), and then contact HP for further help. Cannot send and receive faxes 1. Perform a copy or scan to ensure that the printer is working properly. 2. Check the physical fax connections. 3. Check the fax settings on the printer. 4. Check if other devices connected to this phone line can send or receive faxes. There might be a problem with the phone line. 5. Reset the printer by turning off the printer and, if possible, the main switch of the power supply. Wait for a few seconds before turning on the power again. Try to send or receive a fax on the printer. 6. If the problem persists, print the fax test report and fax log (and if available, the Caller ID report and Junk Fax report), and then contact HP for further help. Check the printer fax settings •• The Auto Answer feature is turned on for the printer to receive fax automatically. •• If you have subscribed to a voice mail service from the phone company or service provider, ensure that the Rings to Answer on the printer is set to be more than that of the telephone answering machine. The printer will monitor the line and decide if an incoming call is a normal phone call or fax call. If it is a fax call, the printer will start a fax connection automatically. Otherwise, you might have to receive the fax manually by selecting Fax on the printer display. English If you still have problems using fax after successfully completing the fax test, follow the steps below: •• If multiple phone numbers are assigned to the same physical phone line and the line is shared by multiple devices, ensure that the printer is set to the correct distinctive ring setting for receiving faxes. Check the physical fax connections •• Connect the phone cable from the 1-LINE port on the back of the printer to the phone wall jack and connect a phone cable from the 2-EXT port on the back of the printer to an extension phone. From the extension phone, call the phone number that failed to receive the faxes. •• If you were trying to fax to an external number, be sure to include any required access code or numbers prior to entering the number. You might also need to add a pause in the number to prevent the printer from dialing too fast; to add a pause, press * repeatedly until a dash (-) appears on the display. •• If you cannot make any outgoing calls because no dial tone is detected or the line is noisy, try using another phone cable in place of the one connected to the 1-LINE phone port, or move the printer to another location which has a separate phone line (if possible) and see if there are similar problems. •• If you are in a digital phone environment (such as FoIP, fax over VoIP), reduce the fax speed and turn off the Error Code Modulation (ECM) from the printer control panel. If needed, contact your phone company to find out if there are problems with the phone line or to learn more about the capabilities of the phone network. 7. Note: If you have subscribed to a voice mail service on the same phone line used for faxing, you will have to receive faxes manually. 9 HP printer limited warranty statement English HP product Duration of limited warranty Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with. Printheads (only applies to products with customer replaceable printheads) 1 year Accessories 1 year unless otherwise stated A. Extent of limited warranty 1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the customer. 2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not warrant that the operation of any product will be interrupted or error free. 3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of: a. Improper maintenance or modification; b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP; c. Operation outside the product's specifications; d. Unauthorized modification or misuse. 4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage. 5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option. 6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall, within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product. 7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP. 8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced. 9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance. 10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer. B. Limitations of warranty TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. C. Limitations of liability 1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and exclusive remedies. 2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. D. Local law 1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in the world. 2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments outside the United States (including provinces in Canada), may: a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer (e.g., the United Kingdom); b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties. 3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS. HP Limited Warranty The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country is as follows: United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd Cain Road Bracknell GB-Berks RG12 1HN Eire: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2 Malta: Hewlett-Packard International Trade B.V. Malta Branch, 48, Amery Street, Sliema SLM 1701, MALTA You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any way affected by this HP Limited Warranty. 10 HP Officejet 5740 e-All-in-One Series Lea Esto Primeros pasos 1. Siga las ilustraciones del folleto para configurar la impresora. 2. Instale el software. Windows® Visite 123.hp.com/OJ5740 y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Si el equipo no está conectado a Internet, inserte el CD de software en el equipo. Si el CD no se inicia, vaya a Equipo, haga doble clic en el icono de la unidad CD/DVD con el logotipo de HP, haga doble clic en setup.exe y siga las instrucciones en la pantalla. OS X/iOS Para instalar el software HP más actualizado en un equipo Mac, visite 123.hp.com/OJ5740. El software HP para Mac no está incluido en el CD de software que viene con la impresora. Este producto es compatible con Apple AirPrint. La impresora y el dispositivo iOS o Mac deben estar en la misma red local. Más información Ayuda electrónica: Instale la Ayuda electrónica seleccionándola en el software recomendado durante la instalación del software. Obtenga información sobre las funciones del producto, la impresión, la resolución de problemas y el soporte. En la sección Información técnica, encontrará información sobre avisos, medio ambiente y normativa, incluidos los avisos reglamentarios de la Unión Europea y las declaraciones de cumplimiento. •• Windows® 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio, seleccione el nombre de la impresora, haga clic en Ayuda y luego seleccione Buscar ayuda de HP. •• Windows® 8: En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho del ratón en una parte vacía de la misma. A continuación, en la barra de aplicaciones, haga clic en Todas las aplicaciones. Haga clic en el icono con el nombre de la impresora y, por último, haga clic en Ayuda. •• Windows® 7, Windows Vista® y Windows® XP: Haga clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP Officejet 5740 series > Ayuda. •• OS X: Haga clic en Ayuda > Centro de ayuda. En la ventana del Visor de ayuda, haga clic en Ayuda para todas las aplicaciones y, luego, en HP Officejet 5740 series. Léame: Contiene información de soporte de HP, los requisitos del sistema operativo y las actualizaciones recientes de la impresora. •• Windows: Inserte el CD de software en el equipo y vaya a ReadMe.chm. Haga clic en ReadMe.chm para abrirlo y elija ReadMe en su idioma. •• Mac: Abra la carpeta Documentos que se encuentra en el nivel superior del instalador de software. Haga doble clic en ReadMe y seleccione ReadMe en su idioma. En la Web: Información y ayuda adicionales: www.hp.com/support. Registro de la impresora: www.register.hp.com. Declaración de conformidad: www.hp.eu/certificates. Uso de la tinta: www.hp.com/go/inkusage. ¡Escanee para descubrir más! Es posible que se apliquen tarifas estándares para datos. Es posible que no esté disponible en todos los idiomas. www.hp.com/mobile/OJ5740 La información contenida en este documento puede sufrir modificaciones sin previo aviso. Español Nota: Verifique siempre que se haya cargado el papel deseado en la bandeja. Una vez cerrada la bandeja, asegúrese de seleccionar el papel en el panel de control de la impresora. Panel de control 1 Indicador luminoso de conexiones inalámbricas: Indica el estado de la conexión inalámbrica de la impresora. •• La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir. •• Cuando la luz parpadea lentamente, la función inalámbrica está encendida, pero la impresora no está conectada a ninguna red. Asegúrese de que la impresora esté dentro del rango de la señal inalámbrica. •• Cuando la luz indicadora parpadea rápidamente, se produjo un error en la conexión inalámbrica. Consulte el mensaje en la pantalla de la impresora. Español •• Si la conexión inalámbrica está desactivada, la luz indicadora del estado de conexión inalámbrica estará apagada y la pantalla muestra Inalámbrica desactivada. 2 Botón Encender: Enciende o apaga la impresora. 3 Botón Atrás: Vuelve a la pantalla anterior. 4 Botón Ayuda: Muestra el contenido de la ayuda disponible para la operación actual. 5 Botón Inicio: Vuelve a la pantalla Inicio, la pantalla que se muestra al encender la impresora por primera vez. 6 Pantalla del panel de control: Toque la pantalla para seleccionar opciones de menú o desplazarse por los elementos del menú. 7 Botón de Comunicación de Campo Cercano (NFC): Indica que se pueden imprimir documentos e imágenes rápidamente desde un dispositivo móvil (por ejemplo, un teléfono inteligente o una tableta) con solo tocar el dispositivo en la impresora. Información de seguridad Tome siempre las precauciones básicas de seguridad cuando use esta impresora, así podrá reducir los riesgos de sufrir lesiones físicas como consecuencia de un incendio o una descarga eléctrica 1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación suministrada con la impresora. 2. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en la impresora. 3. Antes de limpiarla, desenchufe la impresora de la toma de corriente de la pared. 4. No instale ni utilice esta impresora si está mojada o cerca de agua. 5. Instale la impresora de manera segura sobre una superficie estable. 6. Instale la impresora en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él, y donde el cable no sufra daños. 7. Si la impresora no funciona con normalidad, consulte la ayuda electrónica (disponible en su equipo después de instalar el software). 8. En el interior no hay piezas que el usuario pueda reparar. Las tareas de reparación se deben encomendar al personal de servicio cualificado. 9. Use la impresora solo con el cable y el adaptador de alimentación (si se incluyen) suministrados por HP. 12 Solución de problemas básicos Si no puede imprimir: 1. Compruebe que los cables estén bien conectados. 2. Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca. 3. Compruebe el estado de conexión inalámbrica para asegurarse de que la impresora esté conectada a una red. Windows Mac Compruebe que la impresora esté definida como dispositivo de impresión predeterminado: Compruebe la cola de impresión: 1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y escáneres (Impresoras y faxes en OS X v10.7 Lion y OS X v10.8 Mountain Lion). 2. Haga clic en Abrir cola de impresión. 3. Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo. 4. Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión: •• Icono Cancelar: cancela el trabajo de impresión seleccionado. •• Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha detenido. 5. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir. •• Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras. •• Windows 7: En el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. •• Windows Vista: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Panel de control y, luego, Impresora. •• Windows XP: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Panel de control y, luego, en Impresoras y faxes. Compruebe que haya una marca de verificación dentro de un círculo negro junto a la impresora. Si la impresora no está seleccionada como predeterminada, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y elija Establecer como impresora predeterminada en el menú. Si utiliza un cable USB y sigue sin poder imprimir o la instalación del software falla: 1. Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD y, a continuación, desconecte el cable USB del equipo. 2. Reinicie el equipo. 3. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para instalar el software de la impresora. No conecte el cable USB hasta que se le indique. 4. Reinicie el equipo cuando finalice la instalación. Si utiliza la conexión inalámbrica y sigue sin poder imprimir: Vaya a la sección de Redes en la página siguiente para obtener más información. Español 4. Visite el sitio web Herramientas de Diagnóstico de HP en www.hp.com/go/tools para descargar utilidades (herramientas) gratuitas de diagnóstico que podrá utilizar para solucionar los problemas de impresión habituales. Reiniciar y restablecer: 1. Reinicie el ordenador. 2. Restablezca la impresora. a. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación. b. Espere un minuto, vuelva a conectar el cable y encienda la impresora. Para restablecer el sistema de impresión: 1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y escáneres (Impresoras y faxes en OS X v10.7 Lion y OS X v10.8 Mountain Lion). 2. Mantenga pulsada la tecla Control mientras hace clic en la lista de la izquierda y luego seleccione Restablecer sistema de impresión. 3. Añada la impresora que desea utilizar. Para desinstalar el software: 1. Si la impresora está conectada al equipo a través del puerto USB, desconecte la impresora del equipo. 2. Abra la carpeta Applications/Hewlett-Packard. 3. Haga doble clic en Desinstalador de HP y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Almacenamiento de información de uso anónimo: Los cartuchos HP almacenan cierta información anónima sobre el uso de la impresora. Si desea obtener más información e instrucciones para desactivar el almacenamiento, consulte la Ayuda electrónica. Reconocimientos: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. Mac, OS X y AirPrint son marcas registradas de Apple Inc. en los EE. UU. y otros países. 13 Conexión inalámbrica en red ¿Necesita ayuda con el trabajo en red? www.hp.com/go/wirelessprinting El Centro de impresión inalámbrica HP en www.hp.com/go/wirelessprinting le ayudará a preparar la red inalámbrica, configurar o reconfigurar su impresora y solucionar problemas del trabajo en red. Si no puede establecer la conexión entre la impresora y la red •• Confirme que esté activada la función inalámbrica de la impresora. 1. En el panel de control de la impresora, toque 2. Si aparece Inalámbrica desactivada, toque (Inalámbrica). (Configuración) y, luego, Configuración inalámbrica. 3. En la pantalla Configuración inalámbrica, seleccione Activada para la opción Inalámbrica. •• Compruebe que la impresora esté conectada a la red. 1. En el panel de control de la impresora, toque 2. Toque (Inalámbrica). (Configuración). Español 3. Pulse Imprimir informes y, a continuación, Informe de prueba inalámbrica. El Informe de prueba inalámbrica se imprime automáticamente. 4. Consulte la parte superior del informe para ver si hubo fallos durante la prueba. –– Consulte la sección Resultado del diagnóstico para ver todas las pruebas realizadas y si la impresora las ha pasado o no. –– En la sección Configuración actual, busque el Nombre de red (SSID) al que está conectada actualmente la impresora. Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el equipo. Nota: Si el equipo está conectado a una Red Privada Virtual (VPN), desconéctelo de forma temporal antes de continuar con la instalación. Tras la instalación, debe desconectar la impresora de la VPN para acceder a ella a través de la red doméstica. •• Asegúrese de que ningún software de seguridad esté bloqueando la comunicación con la red. El software de seguridad, como el cortafuegos, puede bloquear la comunicación entre su equipo y la impresora, cuando se instala en una red. Si no encuentra la impresora, desactive el cortafuegos de forma temporal y verifique si el problema desaparece. Para obtener ayuda y consejos sobre el software de seguridad, visite: www.hp.com/go/wpc-firewall_es-es. •• Reinicie los componentes de la red inalámbrica. Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el enrutador y después la impresora. A veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven problemas de comunicación de red. Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo, y vuelva a encenderlos en este orden: primero el enrutador, luego la impresora y, por último, el equipo. Nota: Si no logra establecer la conexión inalámbrica, también puede conectar la impresora a la red con un cable Ethernet. Si los problemas persisten, visite el Centro de impresión inalámbrica HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Esta página web contiene la información actual más completa sobre la impresión inalámbrica, así como información para ayudarle a preparar su red inalámbrica; solucionar problemas cuando conecte la impresora a la red inalámbrica; y resolver los problemas de software de seguridad. Nota: Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, puede utilizar la herramienta Print and Scan Doctor, que puede ayudarle a resolver muchos problemas de la impresora. Para descargar esta herramienta, visite www.hp.com/go/tools. Si desea compartir la impresora con varios equipos en la red Primero, instale la impresora en la red doméstica. Después de conectar correctamente la impresora a la red doméstica, puede compartirla con otros equipos en la misma red. Por cada equipo adicional solo deberá instalar el software de la impresora HP. 14 Conexión inalámbrica en red (continuación) Si desea cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica Primero, asegúrese de haber instalado el software de la impresora correctamente. Windows 1. Lleve a cabo uno de los pasos siguientes en función del sistema operativo: •• Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio, seleccione el nombre de la impresora y, a continuación, haga clic en Utilidades. •• Windows 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en una parte vacía de la pantalla Inicio, luego, haga clic en Todas las aplicaciones de la barra de aplicaciones. •• Windows 7, Windows Vista y Windows XP: En el menú Inicio, seleccione Todos los programas o Programas y, luego, seleccione HP. 2. Seleccione HP Officejet 5740 series. 3. Seleccione Configuración de impresora y software. 4. Seleccione Convertir una impresora conectada con USB a inalámbrica. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Mac Si desea usar la impresora de forma inalámbrica sin un enrutador Utilice la Wi-Fi Direct para imprimir de forma inalámbrica sin un enrutador desde su equipo, teléfono inteligente o dispositivo inalámbrico. Para utilizar Wi-Fi Direct en su equipo, debe instalar el software de la impresora. Español Utilice la Utilidad HP en Aplicaciones/Hewlett-Packard para cambiar la conexión del software a inalámbrica para esta impresora. 1. Asegúrese de que esté encendido Wi-Fi Direct en la impresora: a. En la pantalla Inicio de la pantalla de la impresora, toque b. Si el Estado es Desactivado, toque (Wi-Fi Direct). (Configuración de Wi-Fi Direct) y active Wi-Fi Direct. 2. Conecte su dispositivo inalámbrico a la impresora: a. Activación de la conexión Wi-Fi en su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada con el dispositivo móvil. b. Desde el dispositivo móvil, conéctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente utiliza para conectarse a una nueva red inalámbrica o hotspot. Elija el nombre de Wi-Fi Direct de la lista de redes inalámbricas, como DIRECT-**-HP Officejet-5740 (donde ** son caracteres únicos que permiten identificar la impresora). c. Escriba la contraseña de Wi-Fi Direct cuando el sistema lo solicite. 3. Imprima de normalmente desde el ordenador o dispositivo móvil. Nota: La conexión de Wi-Fi Direct no proporciona acceso a Internet. Visite el Centro de impresión inalámbrica de HP en www.hp.com/go/wirelessprinting para obtener más información sobre Wi-Fi Direct. Este producto está diseñado para su uso en entornos abiertos (p. ej., en hogares y sin conexión a Internet) en el que cualquier persona pueda acceder y utilizar la impresora. Como resultado, el ajuste de Wi-Fi Direct es en modo “Automático” de forma predeterminada, sin contraseña de administrador; esto permite que cualquier persona que se encuentre en el campo inalámbrico pueda conectar y acceder a todas las funciones y ajustes de la impresora. Si se desean niveles de seguridad más estrictos, HP recomienda cambiar el método de conexión Wi-Fi Direct de “Automático” a “Manual” y establecer una contraseña de administrador. Para imprimir con AirPrint Esta impresora es compatible con Apple AirPrint™. Puede imprimir de forma inalámbrica desde su dispositivo iOS o Mac. •• La impresora y el dispositivo iOS o Mac deben estar en la misma red inalámbrica. •• Con Apple AirPrint™, puede escanear documentos desde la impresora al dispositivo iOS. 15 Configuración del fax 1. Conecte una línea telefónica. Nota: Las impresoras HP están diseñadas expresamente para usar los servicios telefónicos analógicos tradicionales. Si se encuentra en un entorno telefónico digital (como DSL/ADSL, PBX, ISDN o FoIP), es posible que tenga que usar filtros de modo digital a analógico o dispositivos de conversión cuando configure la impresora para enviar faxes. Contacte con su compañía telefónica para determinar qué opciones de configuración son óptimas para usted. Si la línea telefónica solo se usa para fax a. Conecte un extremo del cable telefónico a la toma de teléfono de la pared. b. Conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Si se ha suscrito a un servicio DSL/ADSL, conecte un filtro DSL/ADSL entre el puerto 1-LINE y la entrada de pared. 1 2 Español 3 Toma telefónica de la pared Puerto de fax (1-LINE) Nota: No lo inserte en el puerto con la etiqueta 2-EXT. Filtro DSL/ADSL (facilitado por la compañía telefónica o el proveedor de servicios) Si hay dispositivos adicionales conectados a la línea telefónica Si tiene que conectar otros dispositivos, hágalo como se muestra en el siguiente diagrama: * TAM: Contestador automático 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Toma telefónica de la pared Bifurcador paralelo Módem DSL/ADSL Contestador automático Teléfono Enchufe de pared ISDN Adaptador de terminal o enrutador ISDN Módem de banda ancha Filtro DSL/ADSL Adaptador de teléfono analógico ** FoIP: Fax sobre IP 2. Pruebe la configuración de fax. La prueba de fax comprueba el hardware, verifica el tipo de cable telefónico y el estado de la conexión, si hay tono de llamada y una línea telefónica activa. Para ejecutar la prueba: a. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Fax. A continuación, pulse OK. b. Seleccione Configuración, Configuración avanzada, elija Asistente para configuración de fax y, después, siga las instrucciones en pantalla. 16 Uso del fax Enviar un fax estándar 1. Cargue el original con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con la cara impresa hacia arriba en el alimentador de documentos. 2. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Fax. 3. Toque Enviar ahora. 4. Introduzca el número de fax con el teclado numérico. Para añadir una pausa en el número de fax, pulse * varias veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla. 5. Toque Negro o Color. Si la impresora detecta un original cargado en el alimentador de documentos, envía el documento al número especificado. Si el destinatario tiene problemas con la calidad del fax enviado, intente cambiar la resolución o el contraste del fax. 1. Marque el número en el teclado numérico del teléfono de extensión. No utilice el teclado numérico del panel de control de la impresora cuando envíe un fax con este método. 2. Si el destinatario responde al teléfono, puede entablar una conversación antes de enviar el fax. Si la llamada la recibe el equipo de fax, oirá los tonos del fax. 3. Cargue el original con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con la cara impresa hacia arriba en el alimentador de documentos. Español Enviar un fax con un teléfono de extensión 4. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Fax. 5. Toque Enviar fax. 6. Toque Negro o Color. Si estaba al teléfono con el destinatario, pídale que empiece a recibir el fax cuando escuche los tonos del fax. Cuando la impresora comience a enviar el fax, puede colgar el teléfono o permanecer en la línea. Puede que no escuche tonos de fax durante la transmisión del fax. Para obtener más información sobre otras formas de enviar faxes, como programar un fax para que se envíe más tarde o enviar faxes desde un equipo, consulte la Ayuda electrónica. Recibir un fax automáticamente La impresora responde automáticamente las llamadas entrantes y recibe faxes de forma predeterminada. Para recibir faxes manualmente, apague la Respuesta automática en el panel de control de la impresora. La impresora responderá las llamadas después de la cantidad de timbres estipulada en la configuración de Timbres antes de responder. Si un contestador automático está conectado a la impresora, el ajuste de Timbres antes de responder para la impresora debe fijarse en un número mayor que el del contestador automático. 1. Compruebe que la impresora esté encendida y que haya papel cargado. 2. En la pantalla de la impresora, toque Fax. 3. Toque Configuración y, luego, Preferencias. 4. Seleccione Activar para la opción Respuesta automática. Nota: Si se ha suscrito a un servicio de correo de voz en la misma línea telefónica que usará para fax, no podrá recibir faxes automáticamente. Debe estar preparado para responder personalmente a las llamadas de fax entrantes. (Si desea recibir los faxes automáticamente, contacte con su compañía telefónica para suscribirse a un servicio de timbre distintivo o para adquirir otra línea de teléfono para el fax). La impresora puede almacenar faxes en la memoria interna. Para reimprimir estos faxes, consulte “Reimprimir faxes recibidos desde la memoria” en la página siguiente. 17 Usar fax (continuación) Recibir un fax manualmente Si está al teléfono con otra persona, puede recibir faxes manualmente sin colgar el teléfono. 1. Compruebe que la impresora esté encendida y que haya papel cargado. 2. Retire los originales del alimentador de documentos. Establezca Timbres antes de responder en un número mayor para darle tiempo a responder a la llamada entrante antes de que lo haga la impresora. También puede desactivar la Respuesta automática para que la impresora no responda automáticamente a las llamadas entrantes. 3. Pida al remitente que empiece a enviar el fax. 4. Cuando escuche el tono de fax, en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque Fax, luego, Enviar y recibir y, por último, Recibir ahora. Cuando la impresora comience a recibir el fax, puede colgar el teléfono o permanecer en la línea. Puede que no escuche tonos de fax durante la transmisión del fax. Reimprimir los faxes recibidos desde la memoria Español Si la función Recepción de Fax está activada, los faxes entrantes se almacenan en la memoria, incluso cuando la impresora presenta algún error. Nota: Es posible que se borren los faxes almacenados en la memoria cuando apague la impresora. 1. Asegúrese de que haya papel cargado en la impresora. 2. En la pantalla Inicio de la impresora, toque Fax. 3. Toque Reimprimir. Los faxes se muestran en orden inverso al que se recibieron, comenzando por la impresión del fax recibido más recientemente. 4. Para detener la impresión, seleccione Cancelar. Imprimir un informe o registro Los informes de fax proporcionan información útil del sistema acerca de la impresora. 1. En la pantalla Inicio de la impresora, toque Configuración y, luego, Configuración de fax. 2. Toque Informes y, luego, Confirmación de fax. 3. Toque para seleccionar una de las opciones. 18 Solucionar problemas de fax Si sigue teniendo problemas para usar el fax después de completar la prueba del fax correctamente, realice los siguientes pasos: Compruebe los ajustes de fax de la impresora No puedo enviar faxes, pero sí recibirlos •• Si se ha suscrito a un servicio de correo de voz de la compañía telefónica o del proveedor de servicios, asegúrese de que la función Timbres antes de responder en la impresora esté establecida de forma que sean más que los del contestador automático del teléfono. La impresora supervisará la línea y decidirá si una llamada entrante es una llamada normal de teléfono o de fax. Si es una llamada de fax, la impresora iniciará una conexión de fax automáticamente. De lo contrario, puede que tenga que recibir el fax manualmente seleccionando Fax en el panel de la impresora. 2. Compruebe las conexiones físicas del fax. 3. Compruebe si otros dispositivos pueden enviar faxes al mismo número de teléfono. Es posible que el dispositivo de fax del destinatario haya bloqueado su número de teléfono o que tenga problemas técnicos. 4. Si el problema continúa, imprima el informe de prueba del fax y el registro de faxes (y, si están disponibles, el informe de ID de llamadas y el informe de Faxes no deseados) y luego contacte con HP para obtener más asistencia. 1. Compruebe los ajustes de fax de la impresora. •• Si se asignan varios números de teléfono a la misma línea telefónica física y la línea es compartida por varios dispositivos, asegúrese de que la impresora esté establecida en el ajuste de timbre distintivo correcto para recibir faxes. 2. Compruebe las conexiones físicas del fax. Verifique las conexiones físicas de fax 3. Compruebe si otros dispositivos conectados a la misma línea telefónica pueden recibir faxes. Es posible que la línea telefónica esté defectuosa o que el dispositivo de fax del remitente tenga problemas para enviar faxes. También debe comprobar si ha bloqueado el número de teléfono del remitente. •• Conecte el cable telefónico del puerto 1-LINE, en la parte posterior de la impresora, a la entrada de pared y conecte un cable telefónico del puerto 2-EXT, en la parte posterior de la impresora, a un teléfono de extensión. Desde el teléfono de extensión, llame al número de teléfono que no podía recibir los faxes. 4. Compruebe el problema con el remitente. Si el problema continúa, imprima el informe de prueba del fax y el registro de faxes (y, si están disponibles, el informe de ID de llamadas y el informe de Faxes no deseados) y luego contacte con HP para obtener más asistencia. •• Si intentaba enviar un fax a un número externo, asegúrese de incluir cualquier código de acceso o número requeridos antes de introducir el número. Puede que también tenga que añadir una pausa en el número para evitar que la impresora marque demasiado rápido. Para añadir una pausa, pulse * varias veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla. No puedo recibir faxes, pero sí enviarlos No puedo enviar ni recibir faxes 1. Haga una copia o un escaneo para verificar el funcionamiento correcto de la impresora. 2. Compruebe las conexiones físicas del fax. 3. Compruebe los ajustes de fax de la impresora. 4. Compruebe si otros dispositivos conectados a esta línea telefónica pueden enviar y recibir faxes. Puede que haya un problema con la línea telefónica. 5. Restablezca la impresora apagando la impresora y, si es posible, el conmutador principal de la fuente de alimentación. Espere unos segundos antes de volver a encender la alimentación. Intente enviar o recibir un fax en la impresora. 6. Si el problema continúa, imprima el informe de prueba del fax y el registro de faxes (y, si están disponibles, el informe de ID de llamadas y el informe de Faxes no deseados) y luego contacte con HP para obtener más asistencia. Español 1. Haga una copia o un escaneo para verificar el funcionamiento correcto de la impresora. •• La función Respuesta automática está activada para que la impresora reciba faxes automáticamente. •• Si no puede realizar llamadas salientes porque no se detecta ningún tono de llamada o la línea es ruidosa, intente utilizar otro cable telefónico en lugar del conectado al puerto del teléfono 1-LINE o cambie la impresora a otra ubicación que tenga una línea telefónica separada (si es posible) y compruebe si hay problemas similares. •• Si se encuentra en un entorno de teléfono digital (como FoIP, fax a través de VoIP), reduzca la velocidad del fax y desactive la Modulación del Código de Error (ECM) en el panel de control de la impresora. Si es necesario, contacte con su compañía telefónica para determinar si hay problemas con la línea de teléfono o para obtener más información sobre las capacidades de la red telefónica. 7. Nota: Si se ha suscrito a un servicio de correo de voz en la misma línea telefónica que usará para fax, tendrá que recibir faxes manualmente. 19 Declaración de garantía limitada de la impresora HP Producto HP Duración de la garantía limitada Medio de almacenamiento del software 90 días Impresora 1 año Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición. Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir) 1 año Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato Español A. Alcance de la garantía limitada 1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente. 2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores. 3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros problemas, incluyendo los originados como consecuencia de: a. Mantenimiento o modificación indebidos; b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita; c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto; d. Modificación o uso incorrecto no autorizados. 4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto. 5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente. 6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto. 7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP. 8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido. 9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento. 10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto. B. Limitaciones de la garantía HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. C. Limitaciones de responsabilidad 1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente. 2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. D. Legislación local 1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo. 2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden: a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino Unido); b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas. 3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS. Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que ofrecen la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante) en su país. España Hewlett-Packard Española S.L.U. C/Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, E-28232 Madrid La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007. Salvo prueba que demuestre lo contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando el producto se entregó. Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la falta de conformidad con el contrato podrá reclamar directamente al fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación. Información válida para México La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen: Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña; cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente. Procedimiento: Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las instrucciones de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir. Importador y venta de piezas, componentes, refacciones, consumibles y accesorios: Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V. Prolongación Reforma No. 700 Delegación Álvaro Obregón Col. Lomas de Sta. Fé México, D.F. CP 01210 Producto:_____________________________________________ Modelo:______________________________________________ Marca:_______________________________________________ Fecha de Compra:__________________________________________ Sello del establecimiento donde fue adquirido: 20 HP Officejet série 5740 e-All-in-One Démarrage 1. Suivez les illustrations figurant sur le prospectus pour configurer votre imprimante. 2. Installez le logiciel. Windows® Allez sur 123.hp.com/OJ5740 et suivez les instructions à l'écran. Si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur. Si le CD ne s'exécute pas, allez dans Ordinateur, double-cliquez sur l'icône du lecteur CD/DVD à l'effigie du logo HP, double-cliquez ensuite sur setup.exe, et suivez les instructions qui s'affichent. OS X/iOS Pour installer le dernier logiciel HP sur un Mac, allez sur 123.hp.com/OJ5740. Le logiciel HP pour Mac n'est pas inclus sur le CD du logiciel fourni avec l'imprimante. Ce produit est compatible avec Apple AirPrint. L'imprimante et le périphérique iOS ou Mac doivent être connectés au même réseau local. Remarque : pensez toujours à vérifier que le bac contient le type de papier souhaité. Une fois bac refermé, veillez à ce que ce papier ait été sélectionné sur le panneau de commande de l'imprimante. En savoir plus Aide électronique : installez l'Aide électronique en sélectionnant cette option parmi les logiciels recommandés pendant l'installation du logiciel. Découvrez les fonctionnalités du produit, comment imprimer, résoudre des problèmes et obtenir une assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les déclarations de conformité et les avis d'application de la réglementation de l'Union européenne, dans la section Informations techniques. •• Windows® 8.1 : cliquez sur la flèche du bas située en bas à gauche de l'écran d'accueil, sélectionnez le nom de l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sur Rechercher dans l'aide HP. •• Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP : cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Officejet série 5740 > Aide. •• OS X : cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenêtre d'affichage de l'Aide, cliquez sur Aide applicable à toutes les apps, puis sur HP Officejet série 5740. Fichier LisezMoi : contient des informations sur le support HP, la configuration requise du système d'exploitation et les mises à jour récentes de l'imprimante. •• Windows : insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le fichier ReadMe.chm. Double-cliquez sur le fichier ReadMe.chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le fichier ReadMe.chm dans votre langue. •• Mac : ouvrez le dossier Documents situé au niveau supérieur de l'installateur du logiciel. Double-cliquez sur ReadMe, puis sélectionnez le fichier ReadMe dans votre langue. Sur le Web : aide et informations supplémentaires : www.hp.com/go/support. Enregistrement de l'imprimante : www.register.hp.com. Déclaration de conformité : www.hp.eu/certificates. Utilisation de l'encre : www.hp.com/go/inkusage. Numérisation du code pour plus d'informations! Les débits de données standard peuvent s'appliquer. Les informations peuvent être indisponibles dans certaines langues. www.hp.com/mobile/OJ5740 Les informations mentionnées peuvent être modifiées sans préavis. Français •• Windows® 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran d'accueil. Dans la barre d'applications, choisissez Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Aide. Panneau de commande 1 Voyant sans fil : indique que l'état de la connexion sans fil de l'imprimante. •• Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous pouvez imprimer. •• Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est connectée à aucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil. •• Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante. •• Si la liaison sans fil est désactivée, le voyant de la liaison sans fil est éteint et l'écran d'affichage indique Sans fil désactivé. Français 2 Bouton Marche/Arrêt : Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante. 3 Bouton Retour : retourne à l'écran précédent. 4 Bouton Aide : affiche le contenu de l'aide si elle disponible pour l'opération en cours. 5 Bouton Accueil : renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension. 6 Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu. 7 Bouton Communication en champ proche (CCP) : ce bouton indique la zone dans laquelle vous pouvez imprimer des documents et des images d'un périphérique mobile (comme un smartphone ou une tablette), en touchant simplement le périphérique sur l'imprimante. Informations de sécurité Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous utilisez cette imprimante afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou d'électrocution. 1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante. 2. Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur l'imprimante. 3. Débranchez cette imprimante des prises murales avant de procéder à un nettoyage. 4. N'installez jamais cette imprimante près d'un point d'eau et évitez de la manipuler avec les mains humides. 5. Installez l'imprimante en toute sécurité sur une surface stable. 6. Installez l'imprimante en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon d'alimentation ou trébucher dessus,et où ce dernier ne puisse pas être endommagé. 7. Si l'imprimante ne fonctionne pas normalement, consultez le fichier d'aide (auquel vous pouvez accéder sur votre ordinateur après avoir installé le logiciel). 8. Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien doit être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié. 9. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur éventuellement fournis par HP. 22 Résolution des problèmes de base Si vous ne parvenez pas à imprimer : 1. Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés. 2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche/Arrêt s'allumera en blanc. 3. Observez le voyant d'état de la connexion sans fil pour savoir si votre imprimante est connectée à un réseau. Windows Mac Assurez-vous que l'imprimante est définie en tant que périphérique d'impression par défaut : Contrôlez votre file d'attente d'impression : 1. dans Préférences du système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Impression et télécopie dans OS X v10.7 Lion et OS X v10.8 Mountain Lion). 2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression. 3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner. 4. Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après. •• Icône Annuler : annule la tâche d'impression sélectionnée. •• Reprendre : reprend la tâche d'impression mise en attente. 5. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression. •• Windows 8.1 et Windows 8 : allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes. •• Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. •• Windows Vista : dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Imprimantes. •• Windows XP : dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes et télécopieurs. Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante comporte une marque de sélection. Si votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut dans le menu. Si vous utilisez un câble USB et vous ne pouvez toujours pas imprimer ou l'installation du logiciel échoue : 1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l'ordinateur. 2. Redémarrez l’ordinateur. 3. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité. 4. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur. Si vous utilisez le sans fil et vous ne parvenez toujours pas à imprimer : Consultez la section Réseau sur la page suivante pour en savoir plus. Redémarrez et réinitialisez : 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Réinitialisez l'imprimante. a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. b. Patientez environ une minute avant de le reconnecter. Mettez sous tension l'imprimante. Réinitialisation du système d'impression : 1. dans Préférences du système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Impression et télécopie dans OS X v10.7 Lion et OS X v10.8 Mountain Lion). 2. Appuyez sur la touche Contrôle et maintenez-la enfoncée tout en cliquant sur la liste à gauche, puis sélectionnez Réinitialiser le système d'impression. 3. Ajoutez l'imprimante que vous souhaitez utiliser. Français 4. Consultez le site Web Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger des utilitaires de diagnostic gratuits (outils) que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes les plus courants. Désinstallation du logiciel : 1. Si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par câble USB, débranchez-la de votre ordinateur. 2. Ouvrez le dossier Applications/Hewlett-Packard. 3. Double-cliquez sur Programme d'installation HP, puis suivez les instructions à l'écran. Stockage des informations anonymes sur l'utilisation : Les cartouches HP contiennent une quantité limitée d'informations anonymes sur la consommation de l'imprimante. Pour obtenir plus d'informations et d'instructions sur la désactivation de cette collecte d'informations, reportez-vous à l'Aide en ligne. Mentions légales : Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et Windows 8.1 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Mac, OS X et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. 23 Réseau sans fil Besoin d'aide supplémentaire pour vous connecter ? www.hp.com/go/wirelessprinting Le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau sans fil, installer ou reconfigurer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion. Si la connexion de votre imprimante au réseau n'a pas pu être établie •• Vérifiez si la fonction Sans fil est activée sur votre imprimante. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez 2. Si vous voyez apparaître Sans fil désactivé, appuyez sur (Sans fil). (Paramètres), puis sur Paramètres sans fil. 3. Sur l'écran Paramètres sans fil, sélectionnez Activé pour l'option Sans fil. •• Vérifiez que votre imprimante est connectée à votre réseau. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez 2. Touchez (Sans fil). (Paramètres). 3. Touchez Rapports d'impression, puis sélectionnez Rapport de test sans fil. Le rapport de test sans fil est automatiquement imprimé. 4. Vérifiez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test. –– Consultez la section Résultats de diagnostics pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis. –– Dans la section Configuration actuelle, recherchez le nom de réseau (SSID) auquel votre imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur. Remarque : si votre imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous temporairement du VPN avant de procéder à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être déconnecté du VPN pour accéder à l'imprimante sur le réseau domestique. •• Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau. Français Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante lorsque le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactivez temporairement votre pare-feu et vérifiez si le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de sécurité, allez sur : www.hp.com/go/wpc-firewall_fr-fr. •• Redémarrage des composants du réseau sans fil. Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les. Pour ce faire, veillez à respecter l'ordre suivant. Commencez par le routeur, puis rallumez l'imprimante. Pour résoudre les problèmes de communication réseau, il suffit parfois de mettre les appareils hors tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion, éteignez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur. Pour les rallumer, veillez à respecter l'ordre suivant. Commencez par le routeur, puis mettez l'imprimante sous tension et terminez par l'ordinateur. Remarque : si vous ne parvenez pas à établir la connexion sans fil, vous pouvez également connecter l'imprimante au réseau à l'aide d'un câble Ethernet. Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Ce site Web contient les informations mises à jour les plus complètes sur l'impression sans fil, ainsi que des informations pour vous aider à préparer votre réseau sans fil ; résoudre des problèmes lors de la connexion de l'imprimante au réseau sans fil et résoudre des problèmes de logiciels de sécurité. Remarque : si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez utiliser l'outil Print and Scan Doctor, qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'imprimante. Pour télécharger cet outil, consultez le site www.hp.com/go/tools. Si vous souhaitez partager votre imprimante avec d'autres ordinateurs connectés à votre réseau Installez d'abord votre imprimante sur votre réseau domestique. Après avoir connecté votre imprimante à votre réseau domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Il vous suffit d'installer le logiciel de l'imprimante HP pour chaque ordinateur supplémentaire. 24 Réseau sans fil (suite) Si vous souhaitez passer d'une connexion USB à une connexion sans fil Vous devez d'abord avoir installé le logiciel de votre imprimante avec succès. Windows 1. Optez pour l'une des procédures suivantes en fonction de votre système d’exploitation : •• Windows 8,1 : cliquez sur la flèche du bas située en bas à gauche de l'écran d'accueil, sélectionnez l'e nom de l'imprimante et cliquez sur Utilitaires. •• Windows 8 : à partir de l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur une zone vierge de l'écran, puis cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications. •• Windows 7, Windows Vista et Windows XP : dans le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez HP. 2. Sélectionnez HP Officejet série 5740. 3. Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante. 4. Sélectionnez Convertir une imprimante USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran. Mac Utilisez Utilitaire HP dans Applications/Hewlett-Packard pour changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante. Si vous souhaitez utiliser votre imprimante sans fil et sans routeur Utilisez la fonction Wi-Fi Direct pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre périphérique équipé d'une fonction Wi-Fi. Pour utiliser la fonctionnalité Wi-Fi Direct, le logiciel d'impression doit être installé sur l'ordinateur. 1. Veillez à ce que la fonction Wi-Fi Direct soit activée sur votre imprimante. a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, tapez sur (Wi-Fi Direct). (Paramètres Wi-Fi Direct) et activez Wi-Fi Direct. 2. Connectez votre périphérique Wi-Fi à votre imprimante : a. Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile. b. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**-HP Officejet-5740 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). Français b. Si son État est Désactivé, touchez c. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. 3. Imprimez comme vous le faites habituellement à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile. Remarque : une connexion Wi-Fi Direct ne donne toutefois pas accès à Internet. Rendez-vous dans le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting pour en savoir plus sur l'option sans fil Wi-Fi Direct. Ce produit est conçu pour une utilisation en environnements ouverts (par exemple, à domicile et sans connexion à un réseau Internet public), dans lesquels toute personne peut accéder à l’imprimante et l’utiliser. Le paramètre Wi-Fi Direct est donc en mode “Automatique” par défaut, sans mot de passe administrateur. Cette configuration permet à toute personne située à portée du réseau sans fil de se connecter et d’accéder à toutes les fonctions et tous les paramètres de l’imprimante. Si vous souhaitez un niveau de sécurité plus élevé, HP conseille de modifier la méthode de connexion Wi-Fi Direct de “Automatique” à “Manuel” et de définir un mot de passe administrateur. Si vous souhaitez imprimer avec AirPrint L'imprimante est compatible avec Apple AirPrint™. Vous pouvez imprimer sans fil depuis votre périphérique iOS ou votre Mac. •• Votre imprimante et votre périphérique iOS ou Mac doivent être connectés au même réseau sans fil. •• Avec Apple AirPrint™, vous ne pouvez pas numériser des documents à l'aide de votre imprimante sur votre périphérique iOS. 25 Configuration du télécopieur 1. Se connecter à la ligne téléphonique. Remarque : Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique traditionnels. En environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX, RNIS ou FoIP), l'utilisation de filtres ou convertisseurs numérique/analogique peut être nécessaire lors de la configuration de l'imprimante en mode télécopie. Contactez votre opérateur téléphonique pour connaître les options qui vous conviennent le mieux. Si la ligne téléphonique n'est utilisée que pour envoyer et recevoir des télécopies a. Connectez une extrémité du cordon téléphonique à la prise murale téléphonique. b. Connectez l'autre extrémité au port nommé 1-LINE à l'arrière de l'imprimante. Si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, connectez un filtre DSL/ADSL entre le port 1-LINE et la prise murale téléphonique. 1 2 3 Prise de téléphone murale Port de télécopie (1-LINE) Remarque : Ne connectez rien au port nommé 2-EXT. Filtre DSL/ADSL (fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire de service) Si d'autres périphériques sont connectés à la ligne téléphonique Si vous avez d'autres périphériques à connecter, connectez-les comme indiqué dans le diagramme ci-dessous : Français * TAM : répondeur téléphonique 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Prise de téléphone murale Séparateur parallèle Modem DSL/ADSL Répondeur téléphonique Téléphone Prise téléphonique RNIS Adaptateur terminal ou routeur RNIS Modem haut débit Filtre DSL/ADSL Adaptateur téléphonique analogique ** FoIP : protocole FoIP (télécopie sur Internet) 2. Test de la configuration du télécopieur. Le test du télécopieur vérifier le matériel, le type de câble de téléphone et l'état de la connexion. Il vérifie également la présence d'une tonalité et si la ligne est active. Pour exécuter le test : a. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopieur, et cliquez sur OK. b. Sélectionnez Paramètres, Paramètres avancés et Assist cfg fax, puis suivez les instructions à l'écran. 26 Utilisation du télécopieur Envoi d'une télécopie standard 1. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation automatique. 2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopieur. 3. Touchez Envoyer maintenant. 4. Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique. Pour ajouter une pause au numéro de télécopie, appuyez à plusieurs reprises sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran. 5. Touchez Noir ou Couleur. Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, elle envoie le document au numéro que vous avez saisi. Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur. Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique 1. Composez le numéro à l'aide du clavier du téléphone. N'utilisez pas le clavier sur le panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'une télécopie en utilisant cette méthode. 2. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si un télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination. 3. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation automatique. 4. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopieur. 6. Touchez Noir ou Couleur. Si vous êtes au téléphone avec le destinataire, demandez-lui de commencer la réception de la télécopie lors de l'émission de la tonalité du télécopieur. Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie. Pour obtenir plus d'informations sur les autres méthodes d'envoi de télécopie telles que la planification d'envoi d'une télécopie ultérieurement ou l'envoi d'une télécopie depuis un ordinateur, consultez l'Aide électronique. Français 5. Cliquez sur Envoyer une télécopie. Réception d'une télécopie en mode automatique Par défaut, l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies. Pour recevoir manuellement des télécopies, désactivez le paramètre Réponse automatique du panneau de commande de l'imprimante. L'imprimante répondra aux appels au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Sonneries avant réponse. si un répondeur est raccordé à l'imprimante, le paramètre Sonneries avant réponse doit être défini à une valeur supérieure à celle du répondeur. 1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier. 2. Sur l'écran de l'imprimante, touchez Télécopieur. 3. Touchez Configurer, puis Préférences. 4. Cliquez sur Activé pour activer l'option Réponse automatique. Remarque : si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les télécopies, la réception automatique des télécopies est impossible. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonneries différenciées ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie. L'imprimante peut stocker les télécopies reçues dans sa mémoire interne. Pour réimprimer ces télécopies, voir « Réimpression des télécopies reçues en mémoire » sur la page suivante. 27 Utilisation du télécopieur (suite) Réception d'une télécopie en mode manuel Si vous êtes au téléphone avec une autre personne, vous pouvez recevoir les télécopies manuellement sans raccrocher le téléphone. 1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier. 2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents. configurez le paramètre Sonneries avant réponse sur une valeur plus élevée pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique afin que l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants. 3. Demandez à l'expéditeur de commencer l'envoi de la télécopie. 4. Lorsque vous entendez des tonalités du télécopieur, touchez Télécopieur sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, puis Envoyer et recevoir et Recevoir maintenant. Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie. Réimpression des télécopies reçues en mémoire Si l'option Récept sauv. téléc. est activée, les télécopies entrantes seront stockées en mémoire même lorsque l'erreur indique une condition d'erreur. Remarque : Toutes les télécopies stockées en mémoire risquent d'être supprimées de la mémoire lorsque l'imprimante est désactivée. 1. Assurez-vous que du papier se trouve dans l'imprimante. 2. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, tapez sur Télécopieur. 3. Touchez Réimprimer. Les télécopies sont affichées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier lieu. Français 4. Pour arrêter l'impression, sélectionnez Annuler. Imprimer un rapport ou un journal Ces derniers fournissent des informations utiles concernant l'imprimante. 1. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, touchez Configurer, puis Configurer le télécopieur. 2. Touchez Rapports, puis touchez Confirmation télécopie. 3. Touchez l’une des options suivantes pour la sélectionner. 28 Résolution des problèmes de télécopie Si vous rencontrez toujours des problèmes pour utiliser le télécopieur après avoir effectué le test de télécopie, suivez les étapes ci-dessous : Vérifier les paramètres de télécopie de l'imprimante Le télécopieur ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir •• Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire de service, assurez-vous que l'option Sonneries avant réponse est définie sur l'imprimante à une fréquence plus importante que sur le répondeur de votre téléphone. L'imprimante va vérifier la ligne et décider si un appel entrant provient d'un appel téléphonique normal ou d'un appel de télécopie. S'il s'agit d'un appel de télécopie, l'imprimante va commencer la connexion de télécopie automatiquement. Il se peut que vous deviez recevoir la télécopie manuellement en sélectionnant Télécopieur sur l'écran de l'imprimante Fax . 2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur. 3. Vérifiez si d'autres télécopieurs peuvent envoyer des télécopies au même numéro de téléphone. Le télécopieur a peut-être bloqué votre numéro de téléphone ou il a peut-être des problèmes techniques. 4. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide. 1. Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante. •• Si plusieurs numéros de téléphone sont attribués à la même ligne téléphonique et que celle-ci est partagée entre plusieurs périphériques, assurez-vous que l'imprimante est définie sur le paramètre de sonnerie correspondant à la réception de télécopies. 2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur. Vérifier les connexions physiques du télécopieur 3. Vérifiez si d'autres périphériques connectés à la même ligne téléphonique peuvent recevoir des télécopies. Il se peut que la ligne téléphonique soit défectueuse ou que le télécopieur en émission rencontre des problèmes lors de l'envoi de télécopies. Vous souhaitez peut-être vérifier si vous avez bloqué le numéro de téléphone de l'expéditeur. •• Connectez le câble téléphonique au port nommé 1-LINE derrière l'imprimante à la prise murale et connectez un câble téléphonique depuis le port nommé 2-EXT derrière l'imprimante au téléphone. Depuis votre numéro de téléphone, appelez le numéro de téléphone qui n'a pas pu recevoir les télécopies. 4. Vérifiez le problème avec l'expéditeur. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide. •• Si vous essayez de télécopier vers un numéro externe, assurez-vous d'inclure des numéros ou un code d'accès nécessaire avant de saisir tout numéro. Vous pourrez toujours ajouter une pause dans le numéro afin d'empêcher l'imprimante de numéroter trop rapidement. Pour ajouter une pause, appuyez sur * de manière répétée jusqu'à ce qu'un tiret (-) apparaisse sur l'écran. Le télécopieur ne peut pas recevoir de télécopies mais peut en envoyer Le télécopieur ne peut ni envoyer de télécopies ni en recevoir 1. Effectuez une copie ou une numérisation pour vous assurer que l'imprimante fonctionne correctement. 2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur. 3. Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante. 4. Vérifiez si d'autres périphériques connectés à la même ligne téléphonique peuvent envoyer ou recevoir des télécopies. Votre ligne téléphonique a peut-être un problème. 5. Redéfinissez l'imprimante en l'éteignant et, si possible, en éteignant le disjoncteur électrique. Attendez quelques secondes avant de rallumer l'imprimante. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur l'imprimante. 6. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide. Français 1. Effectuez une copie ou une numérisation pour vous assurer que l'imprimante fonctionne correctement. •• La fonctionnalité Réponse automatique est activée pour que l'imprimante reçoive automatiquement les télécopies. •• Si vous ne pouvez pas effectuer d'appel sortant parce qu'il n'existe aucune tonalité de numérotation ou que la ligne est bruyante, essayez d'utiliser un câble téléphonique autre que celui connecté au port téléphonique 1-LINE ou déplacez l'imprimante vers un autre emplacement qui dispose d'une ligne téléphonique distincte (si possible) et vérifiez si des problèmes semblables existent. •• Si vous vous trouvez dans un environnement téléphonique numérique (FoIP, fax over VoIP), réduisez la vitesse de télécopie et désactivez l'option Error Code Modulation (ECM) du panneau de commande de l'imprimante. Le cas échéant, contactez votre opérateur téléphonique en cas de problèmes avec la ligne téléphonique ou pour en savoir davantage sur les capacités du réseau téléphonique. 7. Remarque : Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour les télécopies, vous recevrez les télécopies manuellement. 29 Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP Produit HP Durée de la garantie limitée Supports logiciels 90 jours Imprimante 1 an Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés. Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client) 1 an Accessoires 1 an, sauf indication contraire Français A. Extension de garantie limitée 1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client. 2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs. 3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait : a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ; b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation. 4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante. 5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux. 6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit. 7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP. 8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplacé. 9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances. 10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé. B. Restrictions de garantie DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER. C. Restrictions de responsabilité 1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client. 2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON. D. Lois locales 1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde. 2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent : a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ; b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites. 3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER. Garantie du fabricant HP Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays. France : En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Code de la consommation: " Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. - Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. " " Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. " " Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. " Code civil: " Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. " " Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. " L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard France SAS, 1 Avenue du Canada 91947 LES ULIS Belgique : En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP. L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Belgique. Luxembourg: En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur la présente garantie fabricant HP ne fait pas obstacle à l’application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie. La durée de la garantie légale en vertu de la loi du 21 avril 2004 est de deux ans à compter de la délivrance du bien. L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen 30