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7 GARANTÍA
Esta garantía, en ningún caso, limita los derechos del usuario reconocidos en la normativa
aplicable en materia de venta de bienes de consumo.
Durante el periodo de garantía se reparará, en un periodo de tiempo razonable, cualquier
avería imputable a defectos en materiales, diseño o fabricación, libre de cualquier cargo por
reparación.
Esta garantía sólo es válida en el país donde se ha adquirido el producto
.
La garantía comienza en el momento de la compra por parte del primer usuario final y es de
24 meses para la cámara y de 6 meses para baterías y accesorios.Cualquier reclamación
por el producto afectado, debe de comunicarse dentro de un tiempo razonable desde que
se apreció el defecto y, en ningún caso, después de que expire el periodo de garantía.
Para tener acceso a esta garantía, deberá enviar a nuestro servicio técnico el producto
afectado (equipo o accesorio) con una nota explicativa de la anomalía detectada y la factura
original de compra, con el nombre, dirección del distribuidor y la fecha y el lugar de compra.
Esta Garantía Limitada no cubre el deterioro del producto debido a su uso habitual, defectos
causados por un uso indebido o diferente para el que ha sido diseñado, por caídas,
exposición a humedad o agentes metereológicos extremos, corrosión, oxidación, derrames
de líquidos, influencias de productos químicos, uso o conexión con cualquier producto,
accesorio, software y/o servicios no compatibles, defectos causados en las baterías por
cortocircuitos de sus contactos, sellos o células rotos o alterados o si muestra evidencia de
que la batería se ha usado en otro equipo diferente para el que ha sido fabricada, si el
producto ha sido abierto, modificado o reparado por un servicio autorizado, si se repara
usando piezas no autorizadas o si el número de serie del producto ha sido retirado, borrado,
alterado o es ilegible.
Encontrará información actualizada en www.alan.es
7.1 Reciclado de Equipos Electrónicos
Las leyes europeas no permiten que los equipos eléctricos y electrónicos de
desecho setiren a la basura orgánica. Desde que las industrias han
comenzado a financiar el reciclajede basura electrónica, debemos tirar los
equipos desechados en los puntos verdesinstalados a tal propósito
7.2 Servicio Técnico y Hotline (para unidades vendidas en España)
Alan Communications, SA
Cobalt, 48 – 08940 Cornellà de Llobregat
Teléfono: 902 38 48 78
Antes de enviar la unidad a reparar revise el apartado Solución de Problemas y contacte
con nuestra Hotline.
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