| Octubre de 2009 | 1725-32504-115 Rev. A
Guía de usuario para el teléfono
de escritorio Polycom® CX300
Microsoft
®
Office Communications Server 2007 R2 Edition
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Polycom, Inc.
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Pleasanton, CA 94588-2708
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ii
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POLYCOM
®
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iii
Información acerca de esta guía
Gracias por elegir el teléfono Polycom CX300 de escritorio, que supone una
nueva era en las comunicaciones unificadas no disponibles actualmente en
teléfonos de escritorio tradicionales. La conexión del teléfono Polycom CX300
de escritorio a un ordenador con Microsoft
®
Office Communicator 2007 le
permite realizar y recibir llamadas a través de la conexión de red IP.
Esta Guía de usuario le proporcionará todo lo que debe saber para empezar a
usar ya su nuevo teléfono. Compruebe con el administrador del sistema que
la red está preparada para configurar el teléfono Polycom CX300 de escritorio,
que usted tiene configurado Microsoft Office Communications Server 2007 R2
y que la red está configurada correctamente. Asimismo, lea las secciones Lista
de piezas y Avisos de seguridad de esta guía antes de configurar y utilizar el
teléfono Polycom CX300 de escritorio. Esta información también se puede
encontrar en http://www.polycom.com/support/voicedocumentation/.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX 300
iv
v
Contenido
Información acerca de esta guía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
1 Introducción a su teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1
Lista de piezas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
Montaje del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
Conexión del microteléfono y los auriculares opcionales . . . . . . . . . 1–3
Conexión del teléfono con el ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4
Funciones del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5
Notas previas al uso del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7
Ubicación del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7
Conexión a Microsoft Office Communicator 2007 R2 . . . . . . . . . . . . . 1–7
Configuración de Microsoft Office Communicator 2007 R2 para el
teléfono de escritorio Polycom CX300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7
Cambio de la configuración del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–8
Directrices de utilización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11
2 Uso de las funciones básicas del teléfono . . . . . . . . . . . . . . 2–1
Realización de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2
Contestar una llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
Finalización de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
Rellamada de números . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5
Silenciación del micrófono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5
Ajuste del volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5
Llamadas en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6
Reenvío de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6
Uso del correo de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7
Uso del teléfono con Microsoft Office Live Meeting . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7
Cambio del idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8
Reinicialización del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
vi
3 Solución de problemas del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–1
Encendido e inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–1
Controles, realización y recepción de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–2
Acceso a los sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–3
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–3
Microsoft Office Communicator 2007 R2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–4
Avisos de seguridad . . . . . . . . . . . . . . .Avisos de seguridad–1
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Índice–1
1 - 1
1
Introducción a su teléfono
Este capítulo proporciona instrucciones de instalación básicas e información
para obtener el mejor rendimiento del teléfono Polycom CX300 de escritorio.
El Polycom CX300 proporciona medios flexibles y eficaces para acceder a
las funciones de comunicación avanzadas de Microsoft
®
Office
Communicator 2007 R2.
El Polycom CX300 es compatible con funcionalidades avanzadas, entre las que
se incluyen:
• Audio de alta definición para lograr las mejores llamadas de voz posibles
• Botones sencillos para controlar las llamadas
• Instalación de plug and play sin controlador
Este capítulo incluye:
• Lista de piezas
• Montaje del teléfono
• Funciones del teléfono
• Notas previas al uso del teléfono
Para obtener información sobre las funciones básicas del teléfono, véase
Uso de las funciones básicas del teléfono en la página 2-1.
Si necesita más información o ayuda sobre su nuevo teléfono, póngase en
contacto con el administrador del sistema.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
1 - 2
Lista de piezas
En el paquete del Polycom CX300 se incluyen los siguientes elementos:
1. Teléfono de escritorio Polycom CX300 con cable USB incorporado
2. Microteléfono
3. Cable del microteléfono
4. Guía de inicio rápido y tarjeta de registro
Revise esta lista antes de realizar la instalación para comprobar que ha
recibido todos los elementos. Si falta algún artículo, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
Nota
Antes de conectar el teléfono de escritorio Polycom CX300 al ordenador, deberá
tener instalado y ejecutándose Microsoft Office Communicator 2007 R2 (versión
3.5.6907.37). Si Microsoft Office Communicator 2007 R2 (versión 3.5.6907.37) no
está instalado en el ordenador, aparece el mensaje “Iniciar sesión” en la pantalla
del teléfono. En este estado, sólo puede utilizar el teléfono como dispositivo de
audio y no puede realizar ninguna llamada.
El ordenador debe ejecutarse en Windows XP Service Pack 3 o Windows Vista
Service Pack 1.
El teléfono de escritorio Polycom CX300 también es un dispositivo de audio
compatible con Microsoft Office Live Meeting.
No se necesita ningún software o controlador de dispositivo adicionales para
utilizar el teléfono de escritorio Polycom CX300.
Introducción a su teléfono
1 - 3
Montaje del teléfono
En esta sección se explica cómo montar el teléfono de escritorio Polycom CX300:
• Conecte el microteléfono y los auriculares (opcional)
• Conecte el Polycom CX300 al ordenador.
Si el teléfono ya se ha montado y conectado al ordenador, vaya directamente
a Funciones del teléfono en la página 1-5.
Conexión del microteléfono y los auriculares opcionales
Para conectar el microteléfono y los auriculares opcionales:
1. Conecte un extremo del cable del microteléfono al microteléfono y el otro
extremo del cable en la toma del microteléfono de la parte trasera del
teléfono.
2. (Opcional). Conecte el cable de los auriculares a la toma de los auriculares
situada en la parte posterior del teléfono.
En la sección “Voice” (Voz) del sitio web de asistencia de Polycom en
http://www.polycom.com/support/voicedocumentation/ encontrará una lista de los
auriculares compatibles disponibles.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
1 - 4
Conexión del teléfono con el ordenador
Para conectar el teléfono de escritorio Polycom CX300 al ordenador:
>>
Conecte el cable USB (incorporado en la base del terminal) a un puerto
USB 1.1 o 2.0 del ordenador.
Después de encender el teléfono, aparece una pantalla de bienvenida.
Vea, continuación, un ejemplo:
Nota
Si se utilizan los auriculares en ambientes con una carga electroestática elevada
en los que los usuarios desconectan y vuelven a conectar con frecuencia los
auriculares al teléfono, es posible que el teléfono se vea afectado por descargas
electroestáticas (ESD)
Debe tomar precauciones para evitar una acumulación electroestática excesiva en
el ambiente. Esto incluye un control de la humedad y la eliminación de materiales
sintéticos cerca de la ubicación del teléfono. Aplicar un spray antiestático en las
alfombras del lugar de trabajo ayuda a reducir el nivel de acumulación electroestática.
Nota
El teléfono Polycom CX300 no funcionará si se conecta a un concentrador USB
controlado por bus.
Introducción a su teléfono
1 - 5
Funciones del teléfono
Las características del teléfono de escritorio Polycom CX300 son las siguientes:
1. Pantalla gráfica: muestra información sobre llamadas, mensajes, hora,
fecha y otros datos importantes.
A continuación, puede ver un ejemplo de la pantalla inactiva.
La iluminación de contraluz de la pantalla se activa cuando:
— Está realizando una llamada.
— Está modificando la configuración del teléfono con el teclado de
marcación. Para obtener más información, véase Cambio de la
configuración del teléfono en la página 1-8.
— Microsoft Office Communicator 2007 R2 está interactuando con el
teléfono.
— Una aplicación que se está ejecutando en el ordenador está emitiendo
audio a o desde el teléfono.
Después de 30 segundos de inactividad, la iluminación de contraluz de
la pantalla se desactiva.
2. Tecla Rellamada : marca el último número marcado.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
1 - 6
3. Tecla Espera : pone en espera una llamada activa o reanuda una
llamada retenida.
También puede utilizar la tecla Espera para borrar un número de teléfono
que haya introducido antes de finalizar la llamada o para alternar entre
dos llamadas activas.
4. Tecla Borrar : elimina los datos mostrados o rechaza una llamada
entrante.
5. Indicador luminoso de mensaje pendiente : indica que hay
mensajes nuevos sin escuchar.
6. Teclado de marcación: las 12 teclas permiten introducir 10 dígitos,
26 caracteres alfabéticos y caracteres especiales disponibles para las
aplicaciones contextuales.
7. Tecla Altavoz : permite una comunicación de manos libres durante
las llamadas.
8. Tecla Auriculares : le permite realizar y recibir llamadas a través
de auriculares conectados (accesorio opcional).
9. Tecla de silenciado del micrófono : silencia el micrófono local
durante las llamadas para que nadie pueda oírle.
10. Tecla Volumen : se utiliza para ajustar
el volumen del microteléfono, el altavoz y el altavoz de los auriculares
durante una llamada, y del timbre si no está realizando una llamada.
11. Micrófono manos libres: captura el audio durante las llamadas manos
libres.
12. Indicador de estado de presencia : indica su estado de presencia.
13. Altavoz: para la salida de audio del timbre y manos libres.
14. Gancho conmutador
Introducción a su teléfono
1 - 7
Notas previas al uso del teléfono
Ubicación del teléfono
Sitúe el teléfono en una ubicación plana, limpia, seca y bien ventilada cerca
de su ordenador.
Conexión a Microsoft Office Communicator 2007 R2
Después de conectar el USB (conectado con el teléfono) en el ordenador,
aparece la pantalla de bienvenida del CX300.
Si Microsoft Office Communicator 2007 R2 no se está ejecutando en el ordenador
o si está ejecutando la versión correcta pero no ha iniciado sesión, aparecerá la
pantalla de inicio de sesión.
Si la versión de Microsoft Office Communicator 2007 R2 que se está ejecutando
en el ordenador es una versión antigua, aparecerá la pantalla de actualización.
Póngase en contacto con el administrador del sistema.
Configuración de Microsoft Office Communicator 2007 R2 para el teléfono de
escritorio Polycom CX300
Antes de utilizar el teléfono, compruebe que los parámetros de audio de
Microsoft Office Communicator 2007 R2 están bien configurados para enviar
el audio entrante y saliente desde y hacia el teléfono.
Para comprobar o configurar Microsoft Office Communicator 2007 R2:
1. Inicie la aplicación Microsoft Office Communicator 2007 R2.
2. En la barra de título de Microsoft Office Communicator 2007 R2, haga
clic en la flecha hacia abajo situada cerca de la esquina superior izquierda.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
1 - 8
3. Seleccione Herramientas, haga clic en Configurar audio y vídeo..., y,
a continuación, siga las instrucciones del asistente de configuración
del dispositivo de audio y vídeo.
a En el asistente, asegúrese de que las opciones Altavoz y Micrófono del
dispositivo están configuradas en Polycom CX300 para las páginas de
configuración del microteléfono o de los auriculares Haga clic en
Siguiente.
b Asegúrese de que las opciones Altavoz/Micrófono o Teléfono
con altavoz del dispositivo están configuradas en Polycom CX300.
(Es posible que tenga que seleccionar la opción Personalizar en
la caja de texto superior para poder seleccionar correctamente el
altavoz y el micrófono). Haga clic en Siguiente.
c Si desea que el timbre de llamada y otros sonidos de su ordenador
se emitan a través de los auriculares Polycom CX300, seleccione el
Polycom CX300 como dispositivo para la página de configuración
Sonidos. De lo contrario, asegúrese de que se ha seleccionado el
dispositivo de salida de sonido del ordenador.
d Haga clic en Finalizar para salir del asistente.
Cambio de la configuración del teléfono
Puede modificar el volumen y la configuración de visualización del texto del
teléfono. Puede acceder a esta configuración cuando aparezca 5=settings en la
pantalla de bienvenida que aparece al iniciar el teléfono. 5=settings aparece
durante 10 segundos.
Pulse la tecla asterisco (*) en el teclado de marcación para volver al menú
anterior o para cerrar el menú de configuración del teléfono.
Nota
Póngase en contacto con el administrador del sistema para asegurarse de que su
cuenta está configurada para el modo Enterprise Voice.
Nota
Si la configuración de idioma de Microsoft Office Communicator 2007 R2 no es el
inglés, 5=settings no aparece con la pantalla de bienvenida. Aun así, puede acceder
a la configuración del teléfono pulsando la tecla 5 del teclado de marcación durante
los 10 primeros segundos de visualización de la pantalla de bienvenida.
Advertencia
Cuando esté realizando cambios en la configuración del teléfono, no desconecte el
teléfono del ordenador que esté ejecutando Microsoft Office Communicator 2007
R2. Los datos podrían dañarse.
Introducción a su teléfono
1 - 9
Esta sección incluye instrucciones para:
• Velocidad de respuesta de la tecla Volumen
• Configuración del volumen de llamada
• Configuración del tamaño de texto
Velocidad de respuesta de la tecla Volumen
La velocidad de respuesta de la tecla Volumen establece la velocidad a la que
cambia el volumen cuando el usuario pulsa la tecla y la velocidad a la que sube
o baja el volumen del teléfono cuando el usuario pulsa dicha tecla.
Para cambiar la configuración de la velocidad de respuesta de la tecla Volumen:
1. Después de pulsar la tecla 5 del teclado de marcación durante el inicio,
pulse 1 para continuar con la configuración del dispositivo. Vuelva a
pulsar 1 para continuar.
2. Pulse 1 para acceder a la configuración de la tecla Volumen.
Aparecerá un mensaje indicándole que puede ajustar la velocidad a la que
subirá o bajará el volumen al mantener pulsados los botones pertinentes
(“You can adjust the rate which volume will increase or decrease when
holding down the volume buttons.”).
Mantenga pulsada la tecla 1 para leer todo el mensaje.
3. Seleccione una velocidad de respuesta.
Los valores posibles son 1 (lenta), 2 (estándar) y 3 (rápida).
4. Cuando se le pregunte si desea utilizar <la selección de> velocidad de
respuesta del botón de volumen (“Use the <your choice of> volume
button response rate?”), pulse 1 para seleccionar SÍ o asterisco (*) para
cancelar la acción.
Si pulsa 1, la velocidad de respuesta de la tecla de volumen se guarda.
5. Pulse * para salir sin guardar los cambios.
Configuración del volumen de llamada
El volumen se puede establecer en dos niveles diferentes:
• El nivel predeterminado del sistema
• El nivel que se utilizó en la llamada anterior
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
1 - 10
Para cambiar la configuración de volumen de la llamada:
1. Después de pulsar la tecla 5 del teclado de marcación durante el inicio,
pulse 1 para continuar con la configuración del dispositivo. Vuelva a
pulsar 1 para continuar.
2. Pulse 2 para acceder a más opciones y, a continuación, pulse la tecla 1 del
teclado de marcación para acceder a la configuración del volumen de la
llamada.
Aparecerá un mensaje indicándole que puede restablecer los valores de
volumen predeterminados o conservar el nivel de volumen de la última
llamada (“You can restore volume to default, or preserve volume level
from your last call.”).
Mantenga pulsada la tecla 1 para leer todo el mensaje.
3. Pulse 1 para conservar el nivel de la llamada anterior o 2 para establecer
el nivel predeterminado.
Aparece un mensaje indicándole que todas las llamadas comenzará con su
selección del nivel de volumen (“Each call starts with <your choice of>
volume level.” is displayed).
4. Pulse * para salir sin guardar los cambios.
Configuración del tamaño de texto
Casi todos los idiomas admiten dos tamaños de fuente:
• Tamaño normal
• Tamaño superior (valor predeterminado de fábrica)
Para modificar el tamaño del texto en pantalla:
1. Después de pulsar la tecla 5 del teclado de marcación durante el inicio,
pulse 1 para continuar con la configuración del dispositivo. Vuelva a
pulsar 1 para continuar.
2. Pulse 2 dos veces y, a continuación, pulse la tecla 1 del teclado de
marcación para acceder a la configuración del tamaño de texto.
Aparece un mensaje indicando que, en algunos idiomas, el texto se puede
mostrar en dos tamaños, y muestra el tamaño normal y el tamaño grande
de texto (“Text can be displayed in two sizes for some languages.
This is normal size text. This is large.”).
Mantenga pulsada la tecla 1 para leer todo el mensaje.
Nota
La configuración de tamaño de texto se aplica a todos los idiomas excepto japonés,
chino, coreano, hebreo, tailandés, árabe y devanagari.
Introducción a su teléfono
1 - 11
3. Pulse 1 para seleccionar el tamaño normal o 2 para seleccionar el tamaño
grande.
Aparece un mensaje indicando cuál es la selección de tamaño de texto
(“<Your choice> size text selected.”).
4. Pulse * para salir sin guardar los cambios.
Directrices de utilización
Para desplazarse por los menús, introducir datos y obtener información sobre
cómo utilizar Microsoft Office Communicator 2007 R2, consulte la ayuda y
documentación de Microsoft Office Communicator 2007 R2, que encontrará
en la dirección http://office.microsoft.com/en-us/communicator/
FX102920241033.aspx.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
1 - 12
2 - 1
2
Uso de las funciones básicas del
teléfono
El teléfono de escritorio Polycom CX300 está diseñado para utilizarse como un
microteléfono normal. Las llamadas se pueden responder o realizar mediante
el teléfono o la ventana del software de cliente Microsoft
®
Office
Communicator 2007 R2.
Una vez que se haya instalado y configurado este software, el teléfono de
escritorio Polycom CX300 y Microsoft Office Communicator 2007 R2 trabajan
de manera integrada. Tanto la entrada de voz como la salida de audio se
realizan a través del microteléfono o del teléfono de escritorio con altavoz
Polycom CX300 (o, de manera opcional, con unos auriculares conectados) en
cualquier momento en que se emplee Microsoft Office Communicator 2007 R2.
Todas las acciones para la manipulación de llamadas (realización, respuesta y
espera) se realizan en el teléfono de escritorio Polycom CX300. Otras acciones
emplean simultáneamente las teclas del teléfono y el escritorio del software de
cliente Microsoft Office Communicator 2007 R2.
En este capítulo se detallan instrucciones de funcionamiento básicas para el
Polycom CX300. Este capítulo contiene instrucciones sobre:
• Realización de llamadas
• Contestar una llamadas
• Finalización de llamadas
• Rellamada de números
• Silenciación del micrófono
• Ajuste del volumen
• Llamadas en espera
• Reenvío de llamadas
• Uso del correo de voz
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
2 - 2
Este capítulo también ofrece información sobre:
• Uso del teléfono con Microsoft Office Live Meeting
• Cambio del idioma
• Reinicialización del teléfono
Para resolver problemas con el teléfono, véase Solución de problemas del
teléfono en la página 3-1.
Esta guía sólo describe el uso del teléfono de escritorio Polycom CX300 con
Microsoft Office Communicator 2007 R2. Para obtener más información sobre
cómo utilizar Office Communicator 2007 R2, consulte la documentación de
Microsoft.
Si necesita más información o ayuda sobre su nuevo teléfono, póngase en
contacto con el administrador del sistema.
Realización de llamadas
Para establecer una llamada con el teléfono de escritorio Polycom CX300,
marque el número mediante el teclado de marcación con el microteléfono
colgado o descolgado.
Durante una llamada, puede alternar entre los modos de microteléfono,
auriculares o teléfono con altavoz. Para ello, pulse las teclas Altavoz o
Auriculares, o descuelgue el microteléfono. Si utiliza el microteléfono, pulse
las teclas Altavoz o Auriculares antes de sustituir el microteléfono. Si utiliza
el altavoz o los auriculares, descuelgue el microteléfono para cambiar.
La duración de la llamada en una llamada activa está controlada a través de
un temporizador de llamadas local que se puede ver en la ventana de llamada
activa de la pantalla gráfica. En la siguiente imagen, hasta este momento,
la llamada realizada a Sarah Smith ha durado dos minutos y veinte segundos.
Nota
Con referencia a la realización de llamadas de emergencia, póngase en contacto
con el administrador del sistema.
Para realizar llamadas internacionales, introduzca “+”. Mantenga pulsada la tecla
“0” durante 1,5 segundos. Para que aparezca el “+” para la marcación
internacional, hay que pulsar en primer lugar el botón “0”. Microsoft Office
Communicator 2007 R2 sustituirá el signo “+” con los números de acceso
necesarios para marcar un número de teléfono internacional.
Si hay reglas de marcación configuradas para Microsoft Office Communicator 2007
R2, también se aplicarán al teléfono.
Uso de las funciones básicas del teléfono
2 - 3
Para realizar una llamada con el microteléfono:
Lleve a cabo los siguientes pasos en cualquier orden:
— Descuelgue el microteléfono.
— Marque el número deseado con el teclado de marcación.
El número aparece en la pantalla gráfica.
Una vez introducido el número completo, los números se marcarán
automáticamente. Para marcar inmediatamente, pulse la tecla almohadilla
(#) después de introducir el número.
El tono de marcación que aparece cuando se marca con el microteléfono
descolgado, es un tono corto o largo. El tono de marcación es largo si el
altavoz no está transmitiendo ningún sonido. El tono de marcación es
corto cuando otra aplicación está utilizando el altavoz, o bien, éste está
siendo utilizado para la emisión continua de audio.
Para realizar una llamada con el altavoz:
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
a Con el microteléfono colgado, pulse la tecla Altavoz.
Cuando oiga un tono de llamada, introduzca el número deseado.
b Marque el número deseado con el teclado de marcación.
Pulse la tecla Altavoz.
Para realizar una llamada con los auriculares:
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
a Con los auriculares opcionales conectados, marque el número
deseado con el teclado de marcación.
Pulse la tecla Auriculares.
b Pulse la tecla Auriculares.
Cuando oiga un tono de llamada, introduzca el número deseado.
Nota
Si realiza la marcación con el microteléfono descolgado, pulse la tecla Espera para
borrar todo el número de teléfono (no pulse la tecla Borrar varias veces).
Si marca desde colgado, pulse la tecla Espera para volver a la pantalla inactiva.
Nota
El altavoz es el dispositivo de audio predeterminado. Sin embargo, si selecciona
otro dispositivo de forma manual (por ejemplo, los auriculares), el teléfono
recordará la selección.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
2 - 4
Contestar una llamadas
Cuando reciba una llamada de voz entrante, Microsoft Office Communicator
2007 R2 muestra una notificación de audio en una pantalla emergente situada
en el extremo inferior derecho de la pantalla del ordenador. El mensaje
emergente le proporciona información contextual sobre la persona que está
realizando la llamada para que decida si acepta o no dicha llamada, así como
variedad de controles para la manipulación de la llamada.
Cuando aparezca el mensaje emergente de notificación:
• Puede responder a la llamada con el teléfono Polycom CX300 de escritorio
o con Microsoft Office Communicator 2007 R2.
• Para rechazar la llamada, pulse la tecla Borrar. En función de la
configuración, la llamada se enviará al buzón de voz o el llamante
recibirá un mensaje indicando que no se puede establecer conexión.
Para realizar cualquier otra acción, utilice la ventana del software de cliente de
Microsoft Office Communicator 2007 R2. Otras acciones pueden ser: respuesta
con un mensaje instantáneo, establecer su estado de presencia en No molestar
(en los próximos 30 minutos) o redireccionar la llamada a otro número,
dispositivo o a su buzón de voz.
Para responder a una llamada entrante:
1. Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
a Haga clic en el nombre o en el número de teléfono de la persona que
le está llamando o pulse la tecla Teléfono con altavoz para responder
a la llamada por medio del teléfono con altavoz Polycom CX300.
b Descuelgue el microteléfono.
c (Opcional) Pulse la tecla Auriculares para responder a la llamada por
medio de unos auriculares.
Finalización de llamadas
Para finalizar una llamada:
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
— Cambie el microteléfono.
— Pulse la tecla Altavoz si utiliza el altavoz.
— Pulse la tecla Auriculares si utiliza los auriculares opcionales.
Uso de las funciones básicas del teléfono
2 - 5
Rellamada de números
La última llamada realizada es una de las siguientes:
• La llamada que acaba de realizar en el teléfono
•
La llamada que acaba de realizar con Microsoft Office Communicator 2007 R2
• El número que ha introducido en el teléfono, aunque la llamada no se haya
establecido correctamente
• El número que ha introducido mediante Microsoft Office Communicator
2007 R2, aunque la llamada no se haya establecido correctamente
Para volver a marcar la última llamada realizada:
Pulse la tecla Rellamada.
Si pulsa la tecla Rellamada y anteriormente no ha realizado ninguna
llamada, el teléfono no responderá y no aparecerá ningún mensaje.
Silenciación del micrófono
Durante una llamada, pulse la tecla de silenciación del micrófono. El LED
de la tecla indica que el interlocutor no puede oírlo.
El silencio del micrófono es compatible con las llamadas con microteléfono,
auriculares y teléfono con altavoz. Cuando el silencio está activado, puede
continuar oyendo a todos los participantes.
Para desactivar el silencio del micrófono, pulse de nuevo la tecla de
silenciación del teléfono.
Ajuste del volumen
Durante una llamada, si está utilizando el altavoz, pulse la tecla Volumen
para ajustar el volumen del altavoz.
Durante una llamada, si está utilizando el microteléfono, pulse la tecla
Volumen para ajustar el volumen del microteléfono.
Nota
La información acerca de la última llamada se almacena en el ordenador con el
que está conectado el teléfono Si desconecta el teléfono de un ordenador y lo
conecta con otro que esté ejecutando Microsoft Office Communicator 2007 R2 y,
a continuación, pulsa la tecla Rellamada, el teléfono volverá a marcar el último
número marcado a partir de la información almacenada en el segundo ordenador.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
2 - 6
Durante una llamada, si está utilizando los auriculares, pulse la tecla Volumen
para ajustar el volumen de los auriculares.
Si pulsa la tecla Volumen cuando no está realizando una llamada, se ajustará
el volumen del timbre.
Llamadas en espera
En el curso de una llamada, puede poner otra en espera. Si recibe una
llamada entrante cuando está realizando otra llamada, pulse la tecla
Espera para retener la primera llamada y responder a la segunda. Si está
realizando una llamada y hay otra en espera, pulse la tecla Espera para
retener la llamada activa y pasar a la llamada que estaba anteriormente
en espera. Si hay varias llamadas en espera, puede alternar entre ellas
pulsando la tecla Espera.
Para poner todas las llamadas en espera al mismo tiempo, utilice el
software de cliente de Microsoft Office Communicator R2 que se esté
ejecutando en su ordenador.
Para poner una llamada en espera:
Pulse la tecla Espera.
Pulse la tecla Esperade nuevo para reanudar la llamada.
Reenvío de llamadas
Puede configurar Microsoft Office Communicator 2007 R2 para que se reenvíe
todas las llamadas entrantes a otra persona (esta acción se denomina reenvío
estático).
Para activar el reenvío de llamadas a otra persona:
1. Seleccione el icono Reenviar situado al lado de su nombre en la ventana
Microsoft Office Communicator 2007 R2.
2. En la pantalla de reenvío, seleccione la regla de reenvío que desea aplicar.
3. Si va a realizar un reenvío a otro interlocutor o número de teléfono,
seleccione el nombre del contacto al que desea reenviar sus llamadas.
A continuación, seleccione Aceptar.
4. En la pantalla de reenvío, seleccione Aceptar.
Nota
Puesto que el uso de la función Espera suele generar música o un tono audible,
evite poner una llamada de conferencia en espera.
Uso de las funciones básicas del teléfono
2 - 7
Uso del correo de voz
El correo de voz se guarda en una ubicación centralizada a la que puede
acceder desde su teléfono.
La presencia de nuevos mensajes de correo de voz se indica por medio de un
indicador de mensajes en espera en el Polycom CX300 .
Para escuchar los mensajes de voz:
1.
Mantenga pulsada la tecla
1
del teclado de marcación durante 1,5 segundos.
2. Cuando se le solicite el número de identificación personal, introduzca el
número con el teclado de marcación.
La función de acceso al correo de voz la configura el administrador del
sistema y es el encargado de asignar el número de identificación personal
inicial.
Uso del teléfono con Microsoft Office Live Meeting
El teléfono se puede utilizar como dispositivo de audio para Microsoft Office
Live Meeting (y aplicaciones de otros desarrolladores).
Si utiliza el teléfono Polycom CX300 como dispositivo de audio para Microsoft
Office Live Meeting, tenga en cuenta estos puntos:
• Durante la emisión continua, verá un gráfico de microteléfono, auricular o
altavoz. Este gráfico indica cuál de los dispositivos de audio está activo.
Sin embargo, el indicador LED de la tecla Altavoz o Auriculares no se
encenderá.
• Puede utilizar el teléfono para Microsoft Office Communicator 2007 R2 al
mismo tiempo. Microsoft Office Communicator 2007 R2 utiliza el nivel de
volumen establecido para la emisión continua de audio para el tono de
llamada entrante, aunque anteriormente haya establecido un nivel de
volumen predeterminado para llamadas.
• No puede
silenciarse pulsando la tecla de silenciación del micrófono.
Los controles de silencio del teléfono Polycom CX300 y de Microsoft Office
Live Meeting son independientes entre sí. Debe seleccionar el control de
silencio de Microsoft Office Live Meeting en su ordenador para silenciar
Microsoft Office Live Meeting.
Nota
Para esta función, es necesario tener acceso a un servidor Microsoft Exchange 2007.
Es posible que su sistema no sea compatible con la función de correo de voz. Para
obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
2 - 8
Para utilizar el teléfono para realizar una llamada cuando Microsoft Office Live
Meeting está emitiendo en el teléfono:
Pulse la tecla Altavoz para descolgar el teléfono y realizar una llamada.
Si el teléfono ya está descolgado, vuelva a pulsar la tecla Altavoz para
colgar el teléfono y volver a establecerlo como dispositivo de audio. Lo
mismo sucede si pulsa la tecla Auriculares o descuelga el microteléfono.
Cambio del idioma
El teléfono admite los 38 idiomas compatibles con el paquete de interfaz
de usuario multilingüe de Microsoft Office Communicator 2007 R2 y la
visualización en varios idiomas. Esta combinación de funciones puede ser
muy útil si la configuración de idioma de Microsoft Office Communicator 2007
R2 es distinta a la configuración regional de Windows, ya que la visualización
de la fecha y la hora del teléfono sigue la configuración del sistema operativo.
Por ejemplo, si Microsoft Office Communicator 2007 R2 está configurado
en “tailandés” y el idioma del sistema operativo Windows es el inglés,
la información de la pantalla del teléfono se mostrará en tailandés, pero la
fecha y la hora aparecerá en inglés.
El teléfono recuerda el último idioma utilizado por Microsoft Office
Communicator 2007 R2 y utiliza el inglés de forma predeterminada.
Para seleccionar un idioma para Microsoft Office Communicator 2007 R2:
1. Compruebe que el paquete de interfaz de usuario multilingüe para
Microsoft Office Communicator 2007 R2 está instalado en el ordenador.
2. En la esquina superior izquierda de la barra de título de Microsoft Office
Communicator, haga clic en la flecha hacia abajo, seleccione
Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones.
3. Seleccione la pestaña General y en Idioma, seleccione un idioma de la
lista desplegable.
4. Haga clic en Aceptar.
5. Cierre y salga de Microsoft Office Communicator 2007 R2.
6. Reinicie Microsoft Office Communicator 2007 R2.
La pantalla del teléfono mostrará el texto en pantalla en el idioma
seleccionado en el paso 3.
Uso de las funciones básicas del teléfono
2 - 9
Reinicialización del teléfono
Es poco frecuente que el teléfono sufra algún problema que requiera su
reinicialización. Póngase en contacto con el administrador del sistema antes
de hacerlo.
Para reinicializar el teléfono:
Desenchufe el teléfono del ordenador y vuelva a enchufarlo.
Se iniciará el proceso de reinicialización.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
2 - 10
3 - 1
3
Solución de problemas del teléfono
Este capítulo presenta problemas, posibles causas y soluciones. Los problemas
se agrupan de la siguiente manera:
• Encendido e inicio
• Controles, realización y recepción de llamadas
• Acceso a los sistemas
• Audio
• Microsoft Office Communicator 2007 R2
Si aún así necesita ayuda, póngase en contacto con el administrador
del sistema.
Encendido e inicio
Síntoma Problema Acción correctiva
Hay problemas de alimentación. El teléfono Polycom CX300 de
escritorio no recibe
alimentación.
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
• Compruebe que no aparece ninguna luz
en la unidad cuando ésta está
encendida.
• Compruebe que el puerto USB
proporciona alimentación.
•
Conecte el teléfono en otro puerto USB en
el que sepa que la alimentación funciona.
Nota: el teléfono no funcionará si se conecta
a un concentrado USB controlado por bus.
El microteléfono parece
funcionar correctamente, pero no
hay interacción entre éste y el
software de cliente Microsoft
Office Communicator 2007 R2.
Es posible que haya
problemas con el software
de cliente Microsoft Office
Communicator 2007 R2 o con
el software de Microsoft Office
Communications Server 2007.
Póngase en contacto con el administrador
del sistema para garantizar que su cuenta
está bien configurada y que el software de
cliente Microsoft Office Communicator 2007
R2 y Microsoft Office Communications
Server 2007 están correctamente instalados
y configurados.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
3 - 2
Controles, realización y recepción de llamadas
Síntoma Problema Acción correctiva
Las teclas del Polycom CX300
no ofrecen control de llamada tal
y como se describe en esta guía.
Es posible que el software
de cliente Microsoft Office
Communicator 2007 R2 o
Microsoft Office
Communications Server 2007
no estén bien configurados.
Póngase en contacto con el administrador
del sistema para asegurarse de que su
cuenta está configurada en modo
Enterprise Voice.
Es posible que el puerto USB
de su ordenador no funcione
correctamente.
Realice las acciones siguientes:
• Enchufe el teléfono de escritorio
Polycom CX300 en un puerto USB
distinto de su ordenador.
• Desenchufe el teléfono de escritorio
Polycom CX300, reinicie el ordenador y
enchufe el teléfono de escritorio Polycom
CX 300 en un puerto distinto.
No se pueden realizar llamadas. El ordenador al que está
conectado el teléfono está
bloqueado.
Póngase en contacto con el administrador
del sistema para obtener información sobre
cómo modificar las reglas para las funciones
de su teléfono.
El teléfono no suena al recibir
una llamada entrante
El teléfono no está
configurado para reproducir
sonidos desde Microsoft Office
Communicator 2007 R2.
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
• Si desea escuchar sonidos desde el
altavoz, asegúrese de que el micrófono
está colgado.
• Compruebe que el volumen del altavoz
es lo bastante alto para ser audible.
• Compruebe que el teléfono está
seleccionado como dispositivo de
altavoz y micrófono. Para obtener más
información, véase Configuración de
Microsoft Office Communicator 2007 R2
para el teléfono de escritorio
Polycom CX300 en la página 1-7.
• Compruebe que el altavoz no está
silenciado en su ordenador.
• Si ha modificado la configuración de
reproducción predeterminada, reinicie
Microsoft Office Communicator 2007 R2.
Solución de problemas del teléfono
3 - 3
Acceso a los sistemas
Audio
Síntoma Problema Acción correctiva
No hay respuesta al pulsar las
teclas.
El teléfono de escritorio
Polycom CX300 no está en
estado activo.
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
• Pulse las teclas más lentamente.
• Realice una llamada al teléfono para
comprobar que las llamadas recibidas se
muestran y suenan con normalidad.
La pantalla muestra “Iniciar
sesión...” o “Actualizar” cuando
el teléfono está conectado con
su ordenador.
Su ordenador no tiene
instalado Microsoft Office
Communicator 2007 R2 o
tiene una versión de Microsoft
Office Communicator 2007 no
compatible con el teléfono de
escritorio Polycom CX300.
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
• Asegúrese de tener instalada en su
ordenador la versión correcta de Office
Communicator 2007 R2.
• Compruebe que ha iniciado sesión en
Microsoft Office Communicator 2007 R.
• Compruebe que la conexión de red está
activa.
Nota: si Microsoft Office Communicator 2007
R2 no está instalado, sólo puede utilizar el
teléfono de escritorio Polycom CX300 como
dispositivo de audio.
Síntoma Problema Acción correctiva
No hay audio en el auricular del
microteléfono Polycom CX300.
Es posible que la cuenta
de Microsoft Office
Communications Server 2007
no esté configurada
correctamente.
Póngase en contacto con el administrador
del sistema para asegurarse de que su
cuenta está configurada en modo
Enterprise Voice.
No hay audio en los auriculares. Los auriculares no están
correctamente conectados o
encendidos. Es posible que se
haya establecido un volumen
demasiado bajo.
Asegúrese de que los auriculares están
correctamente conectados. Asegúrese de
que el amplificador de los auriculares
(en caso de que sus auriculares lo necesiten)
está encendido o que el volumen está
correctamente ajustado. Asegúrese de que ha
iniciado sesión y registrado el teléfono con
Microsoft Office Communications Server 2007.
Los auriculares no son
compatibles.
Asegúrese de que los auriculares aparecen
incluidos en la lista de auriculares compatibles
con los teléfonos Polycom CX, que encontrará
en http://www.polycom.com/
global/documents/support/technical/products/
voice/CX200_700_Headset_Compatibility.pdf.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
3 - 4
Microsoft Office Communicator 2007 R2
No se produce efecto alguno al
pulsar la tecla Altavoz. El sonido
sigue saliendo de los auriculares
del microteléfono.
Las configuraciones de audio
del software de cliente
Microsoft Office
Communicator 2007 R2
no son correctas.
Ajuste las configuraciones de audio de
Microsoft Office Communicator 2007 R2
para garantizar que el audio del altavoz se
transfiere a los altavoces del ordenador.
Para obtener más información, véase
Configuración de Microsoft Office
Communicator 2007 R2 para el teléfono de
escritorio Polycom CX300 en la página 1-7.
Si no está utilizando el teléfono
como dispositivo de audio,
la pantalla muestra un gráfico
de audio.
Hay una página web abierta
o se está ejecutando una
aplicación en segundo
plano que pueden estar
transmitiendo por secuencias
de multimedia al teléfono o
tener seleccionada la interfaz
de emisión continua.
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
• Ignore el gráfico de audio.
• Cierre la página web o salga de la
aplicación.
Síntoma Problema Acción correctiva
El software de cliente Microsoft
Office Communicator 2007 R2
no funciona correctamente.
Es posible que haya
problemas con el software
de cliente Microsoft Office
Communicator 2007 R2 o con
el software Microsoft Office
Communications Server 2007.
Póngase en contacto con el administrador
del sistema para garantizar que su cuenta
está bien configurada y que el software de
cliente Microsoft Office Communicator 2007
R2 y Microsoft Office Communications
Server 2007 están correctamente instalados
y configurados.
Síntoma Problema Acción correctiva
Avisos de seguridad - 1
Avisos de seguridad
Acuerdos de mantenimiento
Póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Polycom para obtener información acerca de los acuerdos
de mantenimiento del producto que ha adquirido.
Leyes aplicables
La Garantía limitada y la Limitación de responsabilidad quedarán sometidas a las leyes del estado de California
(EE. UU.), así como a las leyes de los Estados Unidos, a excepción de los conflictos entre principios jurídicos.
La aplicación de la Garantía limitada y la Limitación de responsabilidad no se incluirá en la Convención de las
Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Reservados todos los derechos según las convenciones internacional y panamericana sobre el copyright. Ninguna
parte del contenido de este manual puede ser objeto de copia, reproducción o transmisión en ningún formato ni por
ningún medio, ni de traducción a otros idiomas ni formatos, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento escrito de
Polycom, Inc. No retire (ni permita que lo haga otra persona) la identificación del producto, el copyright u otros avisos.
Limitación de responsabilidad
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. DENTRO DE LOS MÁRGENES QUE ESTABLECE LA LEY, NI POLYCOM
NI SUS PROVEEDORES SE RESPONSABILIZARÁN, TANTO DE FORMA CONTRACTUAL COMO
EXTRACONTRACTUAL (NEGLIGENCIAS INCLUIDAS), DE LOS DAÑOS INCIDENTALES, CONSIGUIENTES,
INDIRECTOS, ESPECIALES O PUNITIVOS DE CUALQUIER TIPO, O BIEN, DE LA PÉRDIDA DE INGRESOS
O BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS Y OTRAS PÉRDIDAS
FINANCIERAS PROVOCADAS O RELACIONADAS CON LA VENTA, LA INSTALACIÓN, EL MANTENIMIENTO,
EL USO, EL RENDIMIENTO, EL FALLO O LA INTERRUPCIÓN EN SUS PRODUCTOS, INCLUSO SI SE HA
ADVERTIDO A POLYCOM O A SU DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS,
Y LIMITAN SU RESPONSABILIDAD A LA REPARACIÓN, CAMBIO O REEMBOLSO DEL PRECIO ABONADO,
A DISCRECIÓN DE POLYCOM. ESTA RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD NO SE VERÁ AFECTADA SI
ALGÚN RECURSO OFRECIDO EN LA GARANTÍA NO CUMPLE SUS FINES.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
Avisos de seguridad - 2
Garantía limitada y limitación de responsabilidad de Polycom
GARANTÍA LIMITADA. Polycom garantiza al usuario final (el “Cliente”) que este producto no debe presentar
defectos de fabricación ni de material, siempre que se utilice de forma normal, durante un año a partir de la fecha
de adquisición en Polycom o a través de un distribuidor autorizado.
La única obligación de Polycom, que se recoge de forma expresa en esta garantía, por elección y a expensas de
Polycom, consiste en reparar el producto o pieza defectuosos, entregar al cliente un producto o pieza equivalente
para reemplazar el artículo defectuoso o, de no ser posible ninguna de las dos soluciones expuestas, Polycom
podrá, según su criterio, reembolsar al cliente el importe del precio de compra que haya pagado por el producto
defectuoso. Todos los productos reemplazados pasaran a ser propiedad de Polycom. Los productos o piezas
reemplazados pueden ser nuevos o reacondicionados.
Polycom debe garantizar cualquier cambio o reparación durante los primeros noventa (90) días desde el envío o
durante el resto del período de garantía inicial, según corresponda. Los productos devueltos a Polycom deben
enviarse a expensas del Cliente y empaquetados adecuadamente por motivos de seguridad. Además, se recomienda
asegurarlos o enviarlos a través de un servicio de transporte que proporcione un seguimiento del paquete. Polycom
no se responsabiliza de la pérdida ni de los daños que sufra el producto hasta el momento en el que Polycom reciba
el artículo. El artículo reparado o cambiado se devolverá al Cliente a expensas de Polycom en un plazo máximo de
treinta (30) días tras la recepción del artículo defectuoso. Polycom se responsabiliza del riesgo por la pérdida o los
daños que se puedan producir hasta que se devuelva el artículo al Cliente.
El producto de software incluye una garantía de 90 días, que comprende las actualizaciones del software
(pequeñas actualizaciones o correcciones de errores). Para seguir utilizando el servicio de asistencia técnica,
la opción más económica es suscribirse a un contrato de mantenimiento.
Exclusiones
De acuerdo con esta garantía, Polycom no se hará responsable en caso de que la comprobación y el examen del
supuesto defecto o disfunción del producto revelen que éste no existe o es resultado de:
• No seguir las instrucciones de instalación, funcionamiento o mantenimiento de Polycom.
• Modificación o alteración no autorizada del producto.
• Uso no autorizado de servicios comunes de comunicación del operador a los que se accede mediante el producto.
• Uso abusivo, incorrecto o negligente, así como omisiones del Cliente o de personas bajo su responsabilidad.
• Actos de terceras personas o actos involuntarios, accidentes, incendios, tormentas, subidas de tensión, apagones
y otros peligros.
Exclusiones de la garantía
SI UN PRODUCTO POLYCOM NO FUNCIONA COMO SE HA GARANTIZADO ANTERIORMENTE, EL ÚNICO
RECURSO DEL CLIENTE ANTE EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA SERÁ LA REPARACIÓN,
REEMPLAZO O REEMBOLSO DEL PRECIO DE ADQUISICIÓN PAGADO, A DISCRECIÓN DE POLYCOM.
DENTRO DE LOS MÁRGENES QUE ESTABLECE LA LEY, LAS GARANTÍAS Y RECURSOS PRECEDENTES
SON EXCLUSIVOS Y REEMPLAZAN OTRAS GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESOS O TÁCITOS,
TANTO DE HECHO COMO POR IMPOSICIÓN LEGAL, ESTATUTARIA O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO
GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO CONCRETO,
CALIDAD SATISFACTORIA, CORRESPONDENCIA CON LA DESCRIPCIÓN Y NO INFRACCIÓN, A CUYA
RESPONSABILIDAD SE HA RENUNCIADO EXPRESAMENTE. POLYCOM NO ASUMIRÁ NI AUTORIZARÁ
A NADIE QUE ASUMA EN SU LUGAR NINGUNA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON LA VENTA,
LA INSTALACIÓN, EL MANTENIMIENTO O EL USO DE SUS PRODUCTOS.
Avisos de seguridad
Avisos de seguridad - 3
Seguridad y conformidad
Uso y limpieza
• Utilizar de acuerdo con estas instrucciones.
• No utilizar cerca de fuentes de calor.
• Sólo utilizar accesorios especificados por Polycom.
• Limpiar sólo con un paño seco.
Entorno de funcionamiento
Este dispositivo está clasificado como producto comercial para su funcionamiento a temperaturas entre
+5 ºC (+41 ºF) y +35 ºC (+95 ºF).
ADVERTENCIA Seguridad eléctrica
La configuración, uso y cuidado indebido del Polycom CX300 puede incrementar el riesgo de daños del terminal o
de daños personales graves. Para garantizar la seguridad personal, este producto debe utilizarse con equipos de
tecnología de la información aprobados por la NRTL (UL, CSA, ETL, etc.) o certificados con la marca CE.
Advertencia: este equipo dejará de funcionar si falla la alimentación eléctrica o se interrumpe el acceso de banda
ancha a Internet.
Cualquier cambio o modificación no aprobados expresamente por Polycom podría anular la autoridad del usuario
para trabajar con este dispositivo.
Las piezas que se incluyen no requieren mantenimiento.
Tratamiento de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en la Unión Europea y
otros países mediante sistemas de separación de residuos.
Este símbolo en el producto o embalaje significa que el producto no debe desecharse con
el resto de sus residuos domésticos. Así pues, es responsabilidad del usuario entregar
este aparato a un punto de recogida pertinente para el reciclaje de aparatos eléctricos y
electrónicos. La recogida selectiva y el reciclaje ayudarán a conservar los recursos naturales y
a evitar posibles consecuencias negativas para la salud humana y el medio ambiente que
podrían deberse a un tratamiento inadecuado de los aparatos eléctricos y electrónicos y a una
posible presencia de sustancias peligrosas en dichos aparatos. Para obtener más información
sobre dónde desechar los aparatos eléctricos y electrónicos, póngase en contacto con su oficina municipal,
el servicio de tratamiento de residuos domésticos o el establecimiento donde adquirió el producto. Visite la página
web http://ec.europa.eu/environment/waste/weee/index_en.htm para obtener más información sobre la directiva
RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos).
Sección 15 de la FCC sobre los dispositivos de Clase B
Este producto ha sido probado y cumple con los límites establecidos para dispositivos digitales de Clase B, de
acuerdo con la sección 15 de la normativa de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de los EE. UU., y
está sujeto a las siguientes condiciones: no debe causar interferencias perjudiciales
ICES-003 de Canadá
y debe aceptar cualquier interferencia que reciba, incluidas las interferencias que pudieran ocasionar causar un
funcionamiento no deseado.
Este aparato digital de Clase B cumple la norma ICES-003 de Canadá.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
No está diseñado para ser utilizado en aplicaciones de maquinaria, médicas o industriales.
CE
Este producto Polycom 300 está certificado mediante la marca CE. Esta marca indica el cumplimiento con las
directivas de la Comunidad Europea 89/336/CEE y 2006/95/CEE. Se puede obtener una copia completa de
la Declaración de conformidad en Polycom Ltd., 270 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 4DX, Reino Unido.
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
Avisos de seguridad - 4
Índice – 1
Índice
A
ajuste del volumen 2–5
altavoz
realización de llamadas 2–2, 2–3
respuesta a llamadas 2–4
auriculares
conexión 1–3
realización de llamadas 2–2, 2–3
respuesta a llamadas 2–4
C
cambio de la configuración del teléfono 1–8
conexión de los auriculares 1–3
conexión del microteléfono 1–3
conexión USB 1–4
configuración de Microsoft Office
Communicator 2007 R2 1–7
consejos útiles para el teléfono 1–11
correo de voz 2–7
D
directrices de utilización 1–11
F
finalización de llamadas 2–4
funciones
lista de 1–5
I
idiomas admitidos 2–8
introducción 1–1
L
lista de piezas 1–2
llamadas
con auriculares 2–2, 2–3
con microteléfonos 2–2, 2–3
en espera 2–6
finalización 2–4
realización 2–2
reenvío 2–6
rellamada de números 2–5
respuesta 2–4
utilización de
l
teléfono con altavoz 2–2
llamadas en espera 2–6
M
Microsoft Office Communicator 2007 R2
actualización 1–7
cambio del idioma 2–8
configuraciones de audio 1–7
inicio de sesión 1–7
Microsoft Office Live Meeting
teléfono, uso como dispositivo
de audio con 2–7
microteléfono
conexión 1–3
realización de llamadas 2–2, 2–3
respuesta a llamadas 2–4
montaje del teléfono 1–3
R
realización de llamadas 2–2, 2–8
reenvío de llamadas 2–6
reinicialización del teléfono 2–9
rellamada de números 2–5
respuesta de llamadas 2–4
Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300
Índice – 2
S
silenciación del micrófono. 2–5
silenciar el micrófono 2–5
solución de problemas
problemas de audio 3–3
problemas de encendido e inicio 3–1
problemas de los controles 3–2
problemas del sistema 3–3
T
teléfonos
ajustes 1–8
auriculares 1–3
conexión al ordenador 1–4
conexión USB 1–4
correo de voz 2–7
ilustración 1–2
introducción 1–1
microteléfono 1–3
montaje 1–3
reinicialización 2–9
solución de problemas 3–1
ubicación 1–7
U
ubicación del teléfono 1–7
uso por primera vez 1–7
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
Poly Server CX300 Manual de usuario
- Tipo
- Manual de usuario
- Este manual también es adecuado para
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