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Garantía limitada
(Europa, África y Oriente Medio)
WACOM le garantiza a usted, como comprador inicial, (en lo sucesivo,
"usted" o "el cliente") que el producto de hardware se mantendrá libre de de-
fectos de materiales y fabricación en condiciones de uso y servicio normales
durante un período de garantía de TRES (3) AÑOS,
a partir de la fecha de compra, siempre que el producto no se hubiera utiliza-
do antes del momento de la compra. Los defectos en las partes sometidas
a desgaste (p. ej. las puntas de los lápices, las superficies de la tableta y las
baterías) a consecuencia del desgaste normal quedan exentos de garantía.
Además, WACOM garantiza que los soportes de datos entregados con el pro-
ducto no presentan defectos materiales ni errores de fabricación bajo el uso
normal durante un periodo de SEIS (6) MESES a partir de la fecha de compra.
Si durante el período de garantía correspondiente se descubriese que el
producto (excepto el software) presenta defecto alguno, debe devolverse
inmediatamente al establecimiento de compra en su embalaje original, junto
con su nombre, dirección y número de teléfono, una descripción del proble-
ma y una copia del recibo original. El cliente será responsable de cualquier
posible daño o pérdida del producto durante su traslado al lugar de compra
con el objetivo anteriormente citado.
La única obligación y exclusiva responsabilidad de Wacom con respecto a
esta garantía consiste en reparar o sustituir, a elección de Wacom, el produc-
to o piezas del mismo que resulten defectuosas y se hubieran devuelto dentro
del período de garantía aplicable.
WACOM no garantiza la reparación o sustitución del producto si: (a) los daños
en el producto son resultado de un accidente, falta de uso, uso inadecuado,
negligencia o alteración o reparación no autorizada; (b) el producto no se ha
manipulado o almacenado según las instrucciones de WACOM; (c) los daños
son resultado del desgaste normal de las piezas del producto; (d) se ha borra-
do o resulta ilegible el número de serie asignado por WACOM.
Cualquier descripción, dibujo, especificación, muestra, modelo, notificación
o material similar suministrado en relación con la compra del producto, no
se considerará garantía explícita de que el producto satisface o cumple los
requisitos del cliente.
La garantía aplicable por ley no se ve afectada. Puede reclamar por los defec-
tos del producto, según las leyes correspondientes.
WACOM solo será responsable por sí misma y sus agentes indirectos en el
caso de infracción de una obligación material contractual de forma que ponga
en peligro la finalidad del contrato o si el perjuicio se debe a acciones inten-
cionales, omisiones o negligencia grave. Una obligación material contractual
es aquella que resulta esencial para el adecuado cumplimiento del contrato y
de la que la otra parte normalmente depende. En caso de que la infracción de
dicha obligación material contractual no sea intencionada ni se deba a una
negligencia grave, la responsabilidad de una parte se limitará a los perjuicios
que estén relacionados con el contrato y que fueran razonablemente previsi-
bles en el momento de la suscripción de este. En los puntos en los que estos
términos y condiciones excluyen o limitan la responsabilidad, eso también se
aplica a la responsabilidad personal de los directivos, empleados, agentes y
subcontratistas de la parte en cuestión. Las estipulaciones de la ley de res-
ponsabilidad sobre el producto (Produkthaftungsgesetz) no se ven afectadas.
Si cuando se compruebe una reclamación realizada bajo esta garantía, se
descubre que se ha producido fuera del período de tiempo permitido, que
no está contemplada en la garantía, o que el producto no tiene defectos, el
cliente compensará a WACOM los costes correspondientes.
La presente garantía limitada será de aplicación si la sede del proveedor se
encuentra en la UE o en Islandia, Noruega, Jersey, Suiza, Rusia, Ucrania,
Croacia, Serbia, Túnez, Turquía, Siria, Líbano, Jordán, Israel, Egipto, Emiratos
Árabes Unidos, Irán o Sudáfrica. Esta garantía se rige por la ley de Alemania.
No obstante, se excluye explícitamente la aplicabilidad de la Convención
de las Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional de
mercaderías. La ciudad de Düsseldorf (Alemania) será la única jurisdicción
para todas las reclamaciones resultantes de esta relación contractual y todas
las disputas entre las partes que resulten de la formación, el manejo o la
finalización de dicha relación contractual, siempre y cuando el cliente sea un
agente comercial, una entidad o un fondo legal según el derecho público. El
acuerdo de jurisdicción será asimismo aplicable a los clientes cuyo ámbito
legal habitual no sea Alemania. El acuerdo de jurisdicción tampoco será
aplicable si, debido a las disposiciones legales, ha de establecerse un único
ámbito de jurisdicción distinto para el caso.
Además, WACOM está autorizado a emprender procesos judiciales contra la
sede del cliente.
Si una de las disposiciones de esta garantía limitada resultara nula, ello
no afectará a la validez del resto de las disposiciones, ni en parte ni en su
totalidad. Si una de las disposiciones no fuese válida, se aplicaría en su
lugar la regulación legal permisible más similar a la no válida. Si tiene alguna
pregunta acerca del contrato o le gustaría ponerse en contacto con WACOM
por cualquier otro motivo, escríbanos a la siguiente dirección:
Wacom Europe GmbH
Völklinger Strasse 1
40219 Düsseldorf
ALEMANIA