Dell OptiPlex 320 Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: OptiPlex 320

Tipo: Guía del usuario

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



Ordenador de minitorre



Ordenador de sobremesa

Regresaralapáginadecontenido

 Funciones avanzadas

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

ControldelatecnologíaLegacySelect

ElcontroldelatecnologíaLegacySelectofrecesolucionesconsoportetotaldelegado,consoporteparcialdelegadoosinsoportedelegadobasadasen

plataformascomunes,imágenesdeldiscoduroyprocedimientosdeayuda.ElcontrolseproporcionaaladministradormedianteelprogramaConfiguracióndel

sistema,DellOpenManage™ITAssistantolaintegraciónpersonalizadaenfábricadeDell.

LegacySelectpermitealosadministradoresactivarydesactivarelectrónicamentelosconectoresydispositivosdesoportequeincluyenconectoresUSByde

serie,unconectorparalelo,unaunidaddediscoflexible,ranurasPCIydispositivosPS/2.Ladesactivacióndeconectoresydispositivosdesoporteponelos

recursosadisposicióndeotrasaplicaciones.Debereiniciarelordenadorparaqueloscambiosentrenenvigor.

Capacidad administrativa



DellOpenManage™ITAssistant

IT Assistant configura, administra y supervisa ordenadores y otros dispositivos de una red corporativa. IT Assistant gestiona activos, configuraciones, eventos

(alertas)ylaseguridaddelosordenadoresqueposeensoftwaredeadministraciónestándardelaindustria.Admiteinstrumentaciónquecumplalos

estándaresdelaindustriaSNMP,DMIyCIM.

ElsoftwareDellOpenManageClientInstrumentation,basadoenDMIyCIM,estádisponibleparaelordenador.ParaobtenerinformaciónsobreITAssistant,

consultelapublicaciónDell OpenManage IT Assistant User's Guide(GuíadelusuariodeDellOpenManageITAssistant),disponibleenlapáginawebdesoporte

de Dell en support.dell.com.



Dell OpenManage Client Instrumentation

DellOpenManageClientInstrumentationesunsoftwarequepermiteaprogramasdeadministraciónremotacomoITAssistantrealizarlosiguiente:

l Accederainformaciónsobreelordenador,comocuántosprocesadorestieneyquésistemaoperativoejecuta.

l Supervisarelestadodelordenador,porejemplo,mediantelaescuchadelasalertastérmicasdelassondasdetemperaturaolasalertasdeerrordel

disco duro procedentes de los dispositivos de almacenamiento.

l Cambiar el estado del ordenador, por ejemplo, actualizando el BIOS o apagando el ordenador de forma remota.

Un sistema administrado es el que tiene configurado el software Dell OpenManage Client Instrumentation en una red que utiliza IT Assistant. Para obtener

informaciónsobreDellOpenManageClientInstrumentation,consultelapublicaciónDell OpenManage Client Instrumentation User's Guide(Guíadelusuariode

DellOpenManageClientInstrumentation),disponibleenlapáginawebdesoportedeDellensupport.dell.com.

Seguridad



Anillo para candado y ranura para cable de seguridad

Utiliceunodelosmétodossiguientesparaprotegerelordenador:

l Useúnicamenteuncandadoouncandadoyuncabledeseguridadconelanilloparacandado

El uso de un candado solo evita que se abra el ordenador.

El uso de un cable de seguridad atado alrededor de un objeto fijo junto con un candado evita el transporte no autorizado del ordenador.

l Coloque un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales en la ranura para cable de seguridad de la parte posterior

del ordenador.

Losdispositivosantirrobosuelenincluirunlazodecablemetálicotrenzadoconundispositivodebloqueoqueseabreconunallave.Ladocumentación

ControldetecnologíaLegacySelect

Capacidad administrativa

Seguridad

Protecciónporcontraseña

Configuracióndelsistema

Inicio desde un dispositivo USB

Eliminacióndecontraseñasolvidadas

BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS

Hyper-Threading

Administracióndeenergía

NOTA: antesdecomprarundispositivoantirrobo,asegúresedequeencajaráenlaranuraparacabledeseguridaddelordenador.

queseincluyeconeldispositivocontieneinstruccionesparasuinstalación.

Protecciónporcontraseña



SystemPassword(Contraseñadelsistema)



Valoresdelaopción

Noesposiblecambiarlacontraseñadelsistema(SystemPassword)niespecificarunanuevasisemuestraunadeestasdosopciones:

l Set(Establecida):Sehaasignadounacontraseñadelsistema.

l Disabled(Desactivada):Lacontraseñadelsistemasehadesactivadomediantelaconfiguracióndelpuentedelaplacabase.

Sóloesposibleasignarunacontraseñadelsistemacuandosemuestralaopciónsiguiente:

l Not set(Noactivada):noestáasignadaunacontraseñadelsistemayelpuentedelacontraseñaenlaplacabaseestáenposiciónactivada(su

posiciónpredeterminada).



Asignacióndeunacontraseñadelsistema

Paraabandonarelcamposinasignarunacontraseñadelsistema,pulse<Tab>olacombinacióndeteclas<Mayús><Tab>parapasaraotrocampo,upulse

<Esc> en cualquier momento antes de completar el paso 5.



1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequePassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidacomoUnlocked

(Desbloqueado) (consulte CómoentrarenConfiguracióndelsistema).



2. Resalte System Password(Contraseñadelsistema)y,acontinuación,pulselatecladedirecciónizquierdaoderecha.

ElencabezadodelaopcióncambiaaEnter Password (Introducircontraseña),seguidodeuncampovacíode32caracteresentrecorchetes.



3. Escribalanuevacontraseñadelsistema.

Puedeutilizarhasta32caracteres.Paraborraruncaráctermientrasintroducesucontraseña,pulselatecla<Retroceso>olatecladeflechahaciala

izquierda.Enlacontraseñanosedistingueentremayúsculasyminúsculas.

Algunascombinacionesdeteclasnosonválidas.Siustedintroduceunadeestascombinaciones,elaltavozemiteunsonido.

Conformeoprimecadatecladecaracteres(olabarraespaciadoraparaunespacioenblanco),unindicadordeposiciónapareceenelcampo.



4. Pulse la tecla <INTRO>.

Silanuevacontraseñadelsistemaconstademenosde32caracteres,todoelcamposellenaconindicadoresdeposición.Después,elencabezadode

laopcióncambiaaVerify Password (Verificarlacontraseña),seguidodeotrocampode32caracteresentrecorchetes.



5. Paraconfirmarsucontraseña,escríbalaporsegundavezypulselatecla<Intro>.

ElvalordelacontraseñapasaaserSet (Establecida).



6. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistema.

Laprotecciónporcontraseñaentraenvigorcuandosereiniciaelordenador.



Escrituradelacontraseñadelsistema

Cuandoinicieoreinicieelordenador,apareceráunodelosmensajessiguientesenlapantalla.

SilaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidaenUnlocked (Desbloqueado):

Typeinthepasswordand(Tecleelacontraseñay)

- press <ENTER> to leave password security enabled (- pulselateclaINTROparadejaractivadalaseguridadporcontraseña).

- press <CTRL><ENTER> to disable password security (- pulse<CTRL><INTRO>paradesactivarlaseguridadporcontraseña).

Enterpassword:(Tecleelacontraseña:)

AVISO: aunquelascontraseñasprotegenlosdatosdelordenador,nosoninfalibles.Sirequieremásseguridadparasusdatos,essuresponsabilidad

adquiriryutilizarmediosadicionalesdeprotección,talescomoprogramasparaelcifradodedatos.

AVISO: sidejaelordenadorenfuncionamientoydesatendidoynohaasignadounacontraseñadelsistema,osilodejadesbloqueadodemodoque

cualquierapuedadesactivarlacontraseñacambiandolaconfiguracióndelpuente,cualquierpersonapodráaccederalosdatosalmacenadosenla

unidad de disco duro.

SilaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidaenLocked (Bloqueado):

TypethepasswordandpressIntro(Tecleelacontraseñaypulse<Intro>).

Sihaasignadounacontraseñadeadministrador,elordenadoraceptarálacontraseñadeadministradorcomounacontraseñadelsistemaalternativa.

Siescribeunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,apareceráelmensajesiguienteenlapantalla:

**Incorrectpassword.**(**Contraseñaincorrecta.**)**

Sivuelveaescribirunacontraseñaincorrectaoincompleta,apareceráelmismomensajeenlapantalla.Apartirdelaterceravezquevuelvaaescribiruna

contraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elordenadormostraráelmensajesiguiente:

**Incorrectpassword.**(**Contraseñaincorrecta.**)

Numberofunsuccessfulpasswordattempts(Númerodeintentosfallidosdelacontraseña):3

Systemhalted!Mustpowerdown(¡Sistemainterrumpido!Debeapagarse).

Inclusodespuésdeapagaryencenderelordenador,elmensajeanteriorsemostrarácadavezqueescribaunacontraseñadelsistemaincorrectao

incompleta.



Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadelsistema



1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequePassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidacomoUnlocked

(Desbloqueado) (consulte CómoentrarenConfiguracióndelsistema).



2. Reinicie su ordenador.



3. Cuandoselepida,tecleelacontraseñadelsistema.



4. Pulse<Ctrl><Intro>paradesactivarlacontraseñaactualdelsistema.



5. CompruebequelaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema)tieneelvalorNot Set (No establecida).

Siesasí,estosignificaquesehaeliminadolacontraseñadelsistema.SilaopciónNot Set(Noestablecida)nosevisualiza,pulselacombinaciónde

teclas<Alt><b>parareiniciarelordenadory,acontinuación,repitadelpaso 3 al paso 5.

Paraasignarunanuevacontraseña,realiceelprocedimientodescritoenelapartadoAsignacióndeunacontraseñadelsistema.



6. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistema.



Contraseñadeladministrador



Valoresdelaopción

Noesposiblecambiarlacontraseñadeadministrador(AdminPassword)niespecificarunanuevasisemuestraunadeestasdosopciones:

l Set (Establecida):sehaasignadounacontraseñadeadministrador.

l Disabled(Desactivada):lacontraseñadeadministradorsehadesactivadomediantelaconfiguracióndelpuentedelaplacabase.

Sóloesposibleasignarunacontraseñadeadministradorcuandosemuestralaopciónsiguiente:

l Not set(Noactivada):noestáasignadaunacontraseñadeadministradoryelpuentedelacontraseñaenlaplacabaseestáenposiciónactivada(su

posiciónpredeterminada).



Asignarunacontraseñadeadministrador

La contraseñadeladministradorpuedeserlamismaquelacontraseñadelsistema.



1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)estáestablecidaenNot

Set (No establecida) (consulte el apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).



2. ResaltelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)y,acontinuación,pulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.

Elordenadorlepediráqueescribayconfirmelacontraseña.Siuncarácternoestápermitido,elordenadoremitiráunsonido.

NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontraseña)encombinaciónconSystem Password (Contraseñadelsistema)yAdmin Password

(Contraseñadeadministrador)paralograrunamayorproteccióndelordenadorfrenteacambiosnoautorizados.

NOTA: silasdoscontraseñassondiferentes,sepuedeutilizarlacontraseñadeadministradorcomocontraseñadelsistemaalternativa.Sinembargo,

nosepuedeutilizarlacontraseñadelsistemaenlugardelacontraseñadeadministrador.



3. Escribayverifiquelacontraseña.

Unavezquehayaverificadolacontraseña,elvalordeAdmin Password(Contraseñadeadministrador)pasaráaserSet(Establecida).Lapróximavez

queentreenelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteCómoentrarenConfiguracióndelsistema),elordenadorlepediráqueindiquela

contraseñadeladministrador.



4. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistema.

Los cambios realizados en Admin Password(Contraseñadeadministrador)sehacenefectivosinmediatamente(noesnecesarioreiniciarelordenador).



Funcionamientodelordenadorconunacontraseñadeadministradoractivada

AlentrarenConfiguracióndelsistema,apareceráresaltadalaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador),indicándolequeescribalacontraseña

(consulte Configuracióndelsistema).

Sinoescribelacontraseñacorrecta,elsistemalepermitever,peronomodificar,lasopcionesdeconfiguracióndelsistema.



Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadeadministradorexistente

Paracambiarunacontraseñadeadministradorexistente,debeconocerla.



1. EntreenelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteCómoentrarenConfiguracióndelsistema).



2. Cuandoelsistemaselosolicite,escribalacontraseñadeadministrador.



3. ResaltelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)ypulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaeliminarla

contraseñadeadministradorexistente.

ElvalorpasaráaserNot Set (No establecida).

Paraasignarunanuevacontraseñadeladministrador,lleveacabolospasosdelapartadoAsignacióndeunacontraseñadeladministrador.



4. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistema.



Desactivacióndeunacontraseñaolvidadayconfiguracióndeunanuevacontraseña

Pararestablecerlascontraseñasdeladministradory/odelsistema,consulteelapartadoEliminacióndecontraseñasolvidadas.

Programadeconfiguracióndelsistema



Visióngeneral

UtiliceelprogramaConfiguracióndelsistemacomoseindicaacontinuación:

l Paracambiarlainformacióndeconfiguracióndelsistemadespuésdeagregar,cambiaroquitarhardwaredelordenador

l Paraestablecerocambiarunaopciónseleccionableporelusuario,comolacontraseñadeusuario

l Para leer la cantidad de memoria actual o para establecer el tipo de unidad de disco duro instalado

AntesdeutilizarelprogramaConfiguracióndelsistema,serecomiendaanotarlainformacióndelapantalladeconfiguracióndelsistemaparapoderutilizarla

en un futuro.



AccesoalprogramaConfiguracióndelsistema



1. Encienda (o reinicie) el ordenador.



2. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL™,pulse<F2>inmediatamente.

Sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®.

Después,apagueelordenadoreinténtelodenuevo(consulteelapartadoCómoapagarelordenador).



NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontraseña)encombinaciónconAdmin Password(Contraseñadeadministrador)paraprotegerla

contraseñadelsistemafrenteacambiosnoautorizados.

PantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema

Lapantalladeconfiguracióndelsistemamuestralainformacióndelaconfiguraciónactualomodificabledelordenador.Lainformacióndelapantallasedivide

entresáreas:lalistadeopciones,elcampodelaopciónactivaylasfuncionesdetecla.



OpcionesdelprogramaConfiguracióndelsistema

Lista de opciones: este campo aparece en el lado izquierdo de la ventana del programa

Configuracióndelsistema.Setratadeunalistadesplazablequecontienelasopcionesquedefinenla

configuracióndelordenador,incluidoelhardwareinstalado,laconservacióndeenergíaylas

característicasdeseguridad.

Avance y retroceda por la lista mediante las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Cuando se

resaltaunaopción,elcampodeopciónmuestramásinformaciónsobredichaopciónjuntoconlos

valores actuales y los valores disponibles.

Campodeopción:contieneinformaciónsobrecada

una de las opciones. En este campo puede ver y

modificar los valores actuales.

Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y hacia

laderechapararesaltarunaopción.Pulse<Intro>

paraactivaresaselección.



Funciones de tecla: aparece debajo del campo de

opción y enumera las teclas y sus funciones dentro

delcampodeconfiguracióndelsistemaactivo.

NOTA: loselementoslistadosenestasecciónapareceránonoenfuncióndelordenadorydelosdispositivosquehayainstaladosenéste.

Sistema

SystemInfo(Información

del sistema)

Aparecen el nombre del ordenador, la BIOS Version(VersióndeBIOS),laService Tag (Etiqueta de servicio), el Express

Service Code(Códigodeserviciorápido),(siproceden),ylaAsset Tag (Etiqueta de propiedad). Ninguno de estos campos se

puede modificar.

Processor Info

(Informacióndel

procesador)

IdentificaeltipodeUnidadcentraldeprocesamiento(CPU),lavelocidaddelbus,lavelocidaddelrelojyeltamañodela

memoriacachéL2.EstablecesielprocesadoresHyper-Threading,compatibleconvariosnúcleosysiadmitetecnologíade64

bits.

MemoryInfo(Información

de la memoria)

Muestraeltipo,eltamaño,lavelocidadyelmododecanal(dobleosencillo)delamemoriainstalada.

PCIInfo(Informaciónde

PCI)

Identifica las tarjetas PCI o PCI Express instaladas.

Date/Time (Fecha y hora)

Muestra los valores de fecha y hora actuales.

Boot Sequence (Secuencia

de inicio)

El ordenador intenta iniciar siguiendo la secuencia de los dispositivos especificados en esta lista.

Unidades

Diskette Drive (Unidad de

disquetes)

(Internal (Interna) es el

valor predeterminado)

Estaopciónactivaodesactivalaunidaddedisquete.LasopcionesdisponiblessonOff (Desactivada), Internal (Interna),

USB y Read Only(Sólolectura).



NOTA: siestáseleccionadalaopciónUSB,asegúresedequelaopcióndeconfiguracióndelacontroladoradeUSBde

Onboard Devices (Dispositivosintegrados)estáestablecidaenOn (Activada).

Drive 0 through Drive n

(Unidad 0 a Unidad n)

Identifica, activa y desactiva las unidades conectadas a los conectores SATA o IDE de la placa base, y enumera las

capacidades de las unidades de disco duro.



NOTA: Estas opciones aparecen como Drive 0 (Unidad 0) hasta Drive 3 (Unidad 3) para los ordenadores de sobremesa,

minitorreydeformatopequeñoyDrive 0 (Unidad 0) hasta Drive 5 (Unidad 5) para los ordenadores de formato

ultrareducido.

SMARTReporting(Nofificación

SMART)

(Off [Desactivado] es el

valor predeterminado)

Este valor determina si se notifican o no los errores de la unidad integrada durante el inicio del sistema.

Dispositivos integrados

Integrated NIC (NIC

integrada)

(Encendido es el valor

predeterminado)

Activa o desactiva la controladora NIC integrada. Los valores son On (Activada), Off (Desactivada) y On w/ PXE (Activada con

PXE).SiestáactivadoelvalorOn w/ PXE (ActivadaconPXE)ylarutinadeinicionoestádisponibledesdeelservidordered,el

ordenadorintentaráarrancardesdeelsiguientedispositivodelalistadesecuenciadeinicio.

Integrated Audio (Audio

integrado)

(Encendido es el valor

predeterminado)

Activa o desactiva la controladora de audio integrada. Los valores son Off (Desactivada), On (Activada) y No Boot (Sin arrancar).

USB Controller

(Controladora USB)

(Encendido es el valor

predeterminado)

Activa o desactiva la controladora USB interna. No Boot (Sin arrancar) activa la controladora pero desactiva la posibilidad de

arrancar desde un dispositivo USB.



NOTA: LossistemasoperativoscompatiblesconUSBreconoceránunidadesdediscoflexibleUSBindependientementedesiestá

o no establecido el valor Sin arrancar.

Puertos USB anteriores

(Encendido es el valor

predeterminado)

Activa o desactiva los puertos USB anteriores.

PS/2 Mouse Port (Puerto

delratónPS/2)

(Encendido es el valor

predeterminado)

ActivaodesactivalacontroladoradelratónPS2/.

LPT Port Mode (Modo de

puerto LPT)

(PS/2 es el valor

predeterminado

Determinaelmododefuncionamientodelpuertoparalelointerno.LaopciónOff(Desconectado)desactivaelpuerto.Laopción

ATconfiguraelpuertoparaqueseacompatibleconAT.LaopciónPS/2 configura el puerto para que sea compatible con PS/2. La

opciónEPPconfiguraelpuertoparaelprotocolobidireccionalEPP.LaopciónECP configura el puerto para el protocolo

bidireccional ECP.



NOTA: si establece el LPT Port Mode (Modo de puerto LPT) en ECP,aparecerálaopciónLPT Port DMA (DMA de puerto LPT) en

elmenúdeopciones.

LPT Port Address

(Direccióndelpuerto

LPT)

Determinaladirecciónqueutilizaelpuertoparalelointegrado.

Serial Port #1 (Puerto

serie nº. 1)

(Auto es el valor

predeterminado

Determina el funcionamiento del puerto serie.

Auto,elvalorpredeterminado,configuraautomáticamenteunconectorconunadesignaciónparticular(COM1 o COM3).

Serial Port #2 (Puerto

serie nº. 2)

(Auto es el valor

predeterminado

Determina el funcionamiento del puerto serie.

Auto(Automático),elvalorpredeterminado,configuraautomáticamenteunconectorconunadesignacióndeterminada(COM2 o

COM4).

Vídeo

PrimaryVideo(Vídeo

principal)

(Auto es el valor

predeterminado

Estevalorespecificalacontroladoradevídeoprincipal,Auto(Automática)oOnboard/Card(Integrada/Tarjeta).Siestá

seleccionadalaopciónAuto(Automática),seutilizarálacontroladoradevídeoadicional.



NOTA: UnatarjetadegráficosPCIExpresssuplantarálacontroladoradevídeointegrada.

Rendimiento

Hyper-Threading

(Encendido es el valor predeterminado)

Determinasielprocesadorfísicoaparececomounoodosprocesadoreslógicos.Elrendimientode

algunasaplicacionesmejoraconprocesadoreslógicosadicionales.LaopciónOn (Activada) activa

Hyper-Threading.

MultipleCPUCore(CPUdemúltiplesnúcleos)

(Encendido es el valor predeterminado)

Determinasielprocesadortieneunoodosnúcleosactivados.LaopciónOn (Activado) activa el

segundonúcleo.

SpeedStep

(Off [Desactivado] es el valor predeterminado)

Activa Intel®SpeedStep®para todos los procesadores compatibles del ordenador. Este valor

cambiaelconsumodeenergíaylafrecuenciadelprocesador.



NOTA: esposiblequeestaopciónnoestédisponibleensuordenador.

Limit CPUID Value (Limitar valor de CPUID)

(Off [Desactivado] es el valor predeterminado)

LimitaelvalormáximoqueadmitirálafunciónCPUIDestándardelprocesador.Algunossistemas

operativosnofinalizanlainstalaciónsilafunciónCPUIDmáximaessuperiora3.

HDDAcousticMode(Modoacústicodelaunidadde

disco duro) (Bypass (Omitir) es el valor

predeterminado)

l Quiet(Silencio):launidaddediscodurofuncionaconsuconfiguraciónmássilenciosa.

l Performance (Rendimiento):launidaddediscodurofuncionaalamáximavelocidad.

l  Bypass (Ignorar):elordenadornoprobaránicambiarálaconfiguraciónactualdelmodode

acústica.

l  Suggested (Recomendado): la unidad de disco duro funciona con el nivel recomendado por

el fabricante de la unidad.



NOTA: sisepasaalmododerendimiento,launidadpuederesultarmásruidosa,peroellono

afecta al rendimiento.

Elcambiodelaconfiguracióndeacústicanomodificalaimagendelaunidaddediscoduro.

Security (Seguridad)

Unlock Setup (Desbloquear

configuración)

(Locked [Bloqueada] es el

valor predeterminado)

Siseutilizaunacontraseñadeladministrador,sepermiteelaccesodelusuarioparamodificarvaloresdeconfiguracióndel

sistema.EntrelacontraseñadeladministradorcuandoselepidaparadesbloquearlaConfiguracióndelsistema.Sinose

especificalacontraseñacorrecta,elusuariopodráverperonomodificarloscamposdeConfiguracióndelsistema.

AdminPassword(Contraseña

admin)

(Not Set [No establecida]

es el valor predeterminado)

MuestraelestadoactualdelafuncióndeseguridadporcontraseñadelprogramaConfiguracióndelsistemaylepermite

verificaryasignarunanuevacontraseñadeladministrador.

SystemPassword(Contraseña

del sistema)

(Not Set [No establecida]

es el valor predeterminado)

Muestraelestadoactualdelafuncióndeseguridadporcontraseñadelsistemaypermiteasignarycomprobarunanueva

contraseñadelsistema.

Drive 0-n Password

(Contraseñadeunidad0-n)

(Not Set [No establecida]

es el valor predeterminado)

Muestraelestadoactualdelafuncióndeseguridadporcontraseñadelaunidaddediscoduroypermiteasignaryverificar

unanuevacontraseñadelaunidaddediscoduro.

Password Changes (Cambios

decontraseña)

(Unlocked [Desbloquear] es

el valor predeterminado)

Determinalainteracciónentrelacontraseñadelsistemaylacontraseñadeladministrador. Locked (Bloqueada) impide que

unusuariosinunacontraseñadeladministradorválidaconsigamodificarlacontraseñadelsistema. Unlocked

(Desbloqueada)permitequeunusuarioconunacontraseñadelsistemaválidamodifiquelacontraseñadelsistema.

Execute Disable (Ejecutar

deshabilitar)

(Encendido es el valor

predeterminado)

ActivaodesactivalatecnologíadeproteccióndememoriaExecuteDisable.

Administracióndeenergía

AC Recovery

(RecuperacióndeCA)

(Off [Desactivado] es

el valor

predeterminado)

DeterminalaformaenlaqueelsistemarespondecuandosevuelveaaplicaralimentacióndeCAtrasunapérdidadealimentación.

Off(Desactivado)ordenaalsistemapararsecuandosevuelveaaplicarlaalimentación.Debepulsarelbotóndealimentacióndel

panel anterior antes de que se encienda el sistema. On (Activado) ordena al sistema encenderse cuando se vuelve a aplicar la

alimentación.Last(Último)ordenaalsistemavolveralúltimoestadoenelqueestabaelsistemaantesdeapagarse.

Auto Power On

(Encendidoautomático)

(Off [Desactivado] es

el valor

predeterminado)

Configuraelordenadorparaqueseenciendaautomáticamente.Off(Desactivado)desactivaestafunción.Everyday (Todos los

días)enciendeelordenadorcadadíaaunahoraestablecidaenAuto Power Time(Horadeencendidoautomático).Weekdays

(Díasentresemana)enciendeelordenadorcadadía,delunesaviernes,alahoraestablecidaenAuto Power Time (Hora de

encendidoautomático).



NOTA: Estafunciónnotieneefectosiapagaelordenadorconelconmutadordeunacajadecontactosodeunprotectorcontra

sobrevoltajes.

Auto Power Time (Hora

de encendido

automático)

Establecelahoraenlaqueseencenderáelordenadorautomáticamente.

Lahoraseguardaenelformatode12horasestándar(horas:minutos). Cambie la hora de arranque pulsando las teclas de flecha

hacialaizquierdaohacialaderechaparaaumentarodisminuirlosnúmeros,oescríbalosenloscamposdefechayhora.

Low Power Mode (Modo

de bajo consumo)

(Off [Desactivado] es

el valor

predeterminado)

Cuando se selecciona Low Power Mode(Mododebajoconsumo),loseventosdeactivaciónremotadejarándeencenderel

ordenadorcuandoésteestéenhibernación o apagadoatravésdelacontroladoraderedintegrada.

Remote Wake-Up

(Reactivaciónremota)

(Off [Desactivado] es

el valor

predeterminado)

Estaopciónpermitequeelsistemaseenciendacuandounmódemcompatibleconlaactivaciónremotaounacontroladorade

interfazderedrecibeunaseñaldeactivación.

On (Activado) es el valor predeterminado. On w/ Boot to NIC(ActivadoconarranquedesdelaNIC)permitiráqueelordenador

intente arrancar desde una red antes de utilizar la secuencia de arranque.



NOTA: normalmente,elsistemapuedeencendersedeformaremotadesdeelmododesuspensión,desdeelmododehibernación

ocuandoestáapagado.SilaopciónLow Power Mode(Administracióndeenergíamínima)delmenúPower Management

(Administracióndeenergía)estáactivada,elsistemasólopuedeencenderseremotamentedesdeelmodosuspensión.

Suspend Mode (Modo de

espera)

Establece el modo de espera del ordenador. Las opciones disponibles son S1, un estado de espera en el que el ordenador

funcionaenmododeadministracióndebajoconsumo,yS3,unestadodeesperaenelquelaenergíasereduceoseapagapara

muchos componentes, aunque la memoria del sistema se mantiene activa.



Boot Sequence (Secuencia de inicio)

Estafunciónpermitecambiarlasecuenciadearranquedelosdispositivos.



Valoresdelaopción

l Onboard or USB Floppy Drive (Unidad de disquete USB o integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disquete. Si el disquete no es

iniciable o si no hay disquete en la unidad, el ordenador genera un mensaje de error.

l Onboard SATA Hard Drive (Unidad de disco duro SATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro ATA serie principal. Si

nohayningúnsistemaoperativoenlaunidad,elordenadorgeneraunmensajedeerror.

l Onboard PATA Hard Drive (Unidad de disco duro PATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro IDE principal, si

procede.Sinohayningúnsistemaoperativoenlaunidad,elordenadorgeneraunmensajedeerror.

l Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROMUSBointegrado):elordenadorintentaarrancardesdelaunidaddeCD.SinohayningúnCD

enlaunidad,osielCDnotieneningúnsistemaoperativo,elordenadorgeneraunmensajedeerror.

l Expansion Card Name(Nombredetarjetadeexpansión):sihainstaladounatarjetadeexpansióndeinicio,puedequeaparezcaenlalistade

arranque.Elordenadorintentaráiniciarsedesdelatarjetadeexpansión.



Cambio de la secuencia de inicio para el arranque actual

Puedeutilizarestafunción,porejemplo,parahacerqueelordenadorarranquedesdelaunidaddeCD,demodoquepuedaejecutarlosDellDiagnostics

(DiagnósticosDell)enelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD), pero debe iniciar el ordenador desde la unidad de disco duro

cuandolosDiagnosticTests(Ensayosdediagnóstico)hayansidocompletados.Tambiénpuedeutilizarestafunciónparareiniciarelordenadordesdeun

dispositivo USB, como una unidad de disquete, una memoria USB o una unidad de CD.



1. Si va a arrancar desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB.



2. Encienda (o reinicie) el ordenador.



3. Cuando aparezca F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2=Configuración,F12=Menúdeinicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.

Sinolohaceinmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows.Después,

Mantenimiento

Service Tag (Etiqueta de

servicio)

Muestra la etiqueta de servicio del ordenador.

SERR Message (Mensaje

SERR)

(Encendido es el valor

predeterminado)

AlgunastarjetasgráficasrequierenqueelmensajeSERRestédesactivado.

Load Defaults (Cargar

valores predeterminados)

Restauralasopcionesdeconfiguracióndelsistemaasusvalorespredeterminadosdefábrica.

Event Log (Registro de

sucesos)

Le permite ver el Event Log(Registrodeeventos).LasentradasestánmarcadascomoR para Read(Leída)yU para Unread

(Sin leer). Mark All Entries Read (Marcartodaslasentradascomoleídas)colocaunaR a la izquierda de todas las entradas.

Clear Log (Borrar registro) borra el Event Log (Registro de eventos).

Comportamiento de POST

Fastboot(Iniciorápido)

(Encendido es el valor

predeterminado)

Cuandoestáactivada,estafunciónreduceeltiempodeiniciodelordenadoromitiendoalgunospasosdecompatibilidad.Con

laopciónOff(Desactivado)nosesaltaningúnpasoduranteeliniciodelordenador.On(Activado)iniciaelsistemamás

rápidamente.

Numlock Key (Tecla Bloq

Num)

(Encendido es el valor

predeterminado)

Determinalafuncionalidaddelasteclasnuméricasdelapartederechadelteclado.LaopciónOff (Desactivada) hace que las

teclasdeltecladoderechofuncionencomoflechas.LaopciónOn (Activada) hace que las teclas del teclado derecho funcionen

comonúmeros.

POST Hotkeys (Teclas de

acceso de la POST)

Determinasilapantalladeiniciodesesiónmuestraunmensajequeindiquelasecuenciadepulsacionesdeteclasnecesaria

para entrar en el programa Configuracióndelsistemaoenlafuncióndeiniciorápido. Setup(Configuración)yBoot Menu

(Menúdeinicio)muestranlosdosmensajes

(F2=Setup and F12=Boot Menu). Setup(Configuración)muestrasóloelmensajedeconfiguración:F2=Setup.Boot Menu

(Menúdeinicio)muestrasóloelmensajedeiniciorápido(F12=BootMenu). None(Ninguno)nomuestraningúnmensaje.

Keyboard Errors (Errores

del teclado)

Cuando se establece en Report(Informar)(activado)ysedetectaunerrordurantelaPOST,elBIOSmostraráelmensajede

errorylepediráquepulse<F1>paracontinuarobien<F2>paraentrarenlaconfiguracióndelsistema.

Si se establece en Do Not Report(Noinformar)(desactivado)ysedetectaunerrordurantelaPOST,elBIOSmostraráel

mensajesdeerroryseguiráiniciandoelsistema.

NOTA: sivaainiciarenunaunidaddediscoflexibleUSB,primerodebeestablecerlaunidaddediscoflexibleenUSBenConfiguracióndelsistema

(consulte el apartado Configuracióndelsistema).

apagueelordenadoreinténtelodenuevo(consulteelapartadoCómoapagarelordenador).

ApareceráBoot Device Menu(Menúdedispositivosdearranque),dondesemuestrantodoslosdispositivosdearranquedisponibles.Cadadispositivo

tieneunnúmerojuntoaél.



4. Enlaparteinferiordelmenú,indiqueelnúmerodeldispositivoquesólosevaautilizarparaelinicioactual.

Por ejemplo, si va a iniciar en una tecla de memoria USB, resalte USB Device (Dispositivo USB) y pulse <Intro>.



Cambio de la secuencia de inicio para arranques futuros



1. EntreenelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteCómoentrarenConfiguracióndelsistema).



2. UselasteclasdeflechapararesaltarlaopcióndemenúBoot Sequence(Secuenciadeinicio)ypulse<Intro>paraaccederalmenúemergente.



3. Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.



4. Paraactivarodesactivarundispositivo,pulselabarraespaciadora.(Losdispositivosactivadosquetienenunamarcadeverificación).



5. Pulse<Mayús><Flechaarriba>o<Mayús><Flechaabajo>paramoverundispositivoseleccionadohaciaarribaohaciaabajodelalista.

Arranque desde un dispositivo USB



Memoria USB



1. Inserte la clave de memoria en un puerto USB y reinicie el ordenador.



2. Cuando aparezca F12 = Boot Menu (F12=Menúdeinicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.

ElBIOSdetectaeldispositivoyañadelaopcióndedispositivoUSBalmenúdeinicio.



3. Enelmenúdeinicio,seleccioneelnúmeroqueaparecejuntoaldispositivoUSB.

ElordenadorarrancarádesdeeldispositivoUSB.



Unidad de disco flexible



1. EnelprogramaConfiguracióndelsistema,establezcalaopciónDiskette Drive (Unidad de disquete) en USB.



2. GuardeloscambiosysalgadelprogramaConfiguracióndelsistema.



3. Conecte la unidad de disco flexible USB, inserte un disquete de arranque y reinicie el sistema.

Eliminacióndecontraseñasolvidadas



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Localiceelpuentedecontraseñade3patas(PSWD)enlaplacabaseymuevalatapadelpuentedelaspatas1y2alaspatas2y3paraborrarla

NOTA: parapoderarrancardesdeundispositivoUSB,éstedebeserdearranque.Paraasegurarsedequeeldispositivoesiniciable,compruebela

documentaciónoelsitioWebdeldispositivo.

NOTA: anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla.

NOTA: parapoderarrancardesdeundispositivoUSB,éstedebeserdearranque.Compruebeenladocumentacióndeldispositivosiésteesde

arranque.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: esteprocesoborralacontraseñadeadministradorylacontraseñadelsistema.

contraseña.



3. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



4. Conecteelordenadoryelmonitoralastomasdealimentacióneléctricasyenciéndalos.



5. DespuésdequeaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®en el ordenador, apague el ordenador (consulte el apartado Cómoapagarel

ordenador).



6. Apagueelmonitorydesconéctelodelatomadealimentacióneléctrica.



7. Desconecteelcabledealimentacióndelordenadordelatomadealimentacióneléctricaypulseelbotóndealimentaciónparaconectaratierralaplaca

base.



8. Retire la cubierta del sistema.



9. Localiceelpuentedecontraseñade3patasenlaplacabaseymuevaelpuentedelaspatas2y3alaspatas1y2paravolveraactivarlafunciónde

contraseña.



10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.



11. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacióneléctricayenciéndalos.



12. Asigneunanuevacontraseñadelsistemay/odeadministrador.

BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS



Puente



Configuración



Descripción

PSWD

Lasfuncionesdecontraseñaestánactivadas(valorpredeterminado).

Lasfuncionesdecontraseñaestándesactivadas.

RTCRST

El reloj de tiempo real no se ha restablecido.



Elrelojdetiemporealseestárestableciendo(puenteadotemporalmente).

puenteado no puenteado

AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

NOTA: esteprocedimientopermiteactivarlafuncióndecontraseña.CuandoentreenConfiguracióndelsistema(consulteelapartadoComo entrar en

Configuracióndelsistema),lasopcionesdecontraseñadelsistemaycontraseñadeladministradoraparecencomoNot Set (No establecida), lo que

significaquelafuncióndecontraseñaestáactivadaperonosehaasignadoningunacontraseña.



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. RestablezcalaconfiguraciónactualdelamemoriaCMOS:

a. Localice el puente CMOS de 3 patas (RTC_RST) en la placa base (consulte el apartado Cómoborrarcontraseñasolvidadas).

b. Retire la tapa del puente CMOS de las patas 2 y 1.

c. Coloque la tapa del puente CMOS en las patas 3 y 2 y espere aproximadamente 5 segundos.

d. Devuelva la tapa del puente CMOS a las patas 1 y 2.



3. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



4. Coloque el soporte del ordenador, si se utiliza.



5. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacióneléctricayenciéndalos.

Hyper-Threading

Hyper-ThreadingesunatecnologíadeIntel®quemejoraelrendimientoglobaldelordenador,yaquepermitequeunprocesadorfísicofuncionecomodos

procesadoreslógicos,porloquepuederealizardeterminadastareassimultáneamente.SerecomiendautilizarelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®XP

ServicePack1(SP1)oposterior,yaqueWindowsXPestáoptimizadoparaaprovecharlatecnologíaHyper-Threading. Si bien hay muchos programas que

pueden beneficiarse de Hyper-Threading,algunosdeellosnosehanoptimizadoparadichatecnologíaypuedenrequerirunaactualizaciónporpartedel

fabricantedelsoftware.PóngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobteneractualizacioneseinformaciónsobrecómoutilizarHyper-Threading

con el software del que dispone.

ParadeterminarsielordenadorutilizalatecnologíaHyper-Threading:



1. HagaclicenelbotónInicio,hagaclicconelbotónderechodelratónenMi PCy,acontinuación,hagaclicenPropiedades.



2. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.



3. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicenelsignomás(+)juntoaltipodeprocesador.SiHyper-Threadingestáactivado,elprocesador

aparece dos veces en la lista.

Puede activar o desactivar Hyper-ThreadingmedianteelprogramaConfiguracióndelsistemaconsulteelapartadoConfiguracióndelsistema).

Administracióndeenergía

Puedeconfigurarseelordenadordemodoqueconsumamenosenergíacuandoelusuarionoloestáutilizando.Puedecontrolarelconsumodeenergíaa

travésdelsistemaoperativoinstaladoenelordenadorydedeterminadasopcionesdelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteelapartado

Configuracióndelsistema).Estosperiodosdeconsumoreducidodeenergíasedenominan“mododesuspensión”:

l En espera.Enesteestadodereposo,laenergíasereduceoseapagaparalamayoríadeloscomponentes,incluidoslosventiladoresderefrigeración.

Sin embargo, la memoria del sistema permanece activa.

l Hibernar.Enestemododesuspensión,sereduceelconsumodeenergíaalmínimoyaquesegrabantodoslosdatosdelamemoriadelsistemaenla

unidaddediscoduroy,acontinuación,seinterrumpelaalimentacióndelsistema.Alsalirdeestemodo,sereiniciaelordenadoryserestaurael

contenidodelamemoria.Elfuncionamientodelordenadorsereanudajustodondesequedóalentrarenelmododehibernación

l Apagado.Enestemododesuspensiónseinterrumpelaalimentacióndelordenador,exceptounapequeñacantidadauxiliar.Mientraselordenador

permanezcaenchufadoaunatomadealimentacióneléctrica,sepodráiniciardeformaautomáticaoremota.Porejemplo,laopciónAuto Power On

(Encendidoautomático)permiteiniciarelordenadorautomáticamenteaunahoraespecificada(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema). Del

mismomodo,eladministradordelaredpuedeencenderunordenadordeformaremotautilizandouneventodeadministracióndeenergía,comola

activaciónremota.

Enlatablasiguienteseenumeranlosmodosdesuspensiónylosmétodosquepuedenutilizarseparasalirdecadaestado.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

NOTA: todosloscomponentesinstaladosenelordenadordebenadmitirlasfuncionesdelosmodosdehibernacióny/odeesperaytienenlasunidades

apropiadascargadasparaentrarencualquieradeestosmodosdesuspensión.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelfabricante

de cada componente.



Mododesuspensión



Métodosdeactivación(WindowsXP)

En espera

l Presionarelbotóndealimentación

l Encendidoautomático

l Moverelratónohacerclicconél

l Pulsar una tecla del teclado

l Actividad del dispositivo USB

Regresaralapáginadecontenido



l Eventodeadministracióndeenergía

Hibernar

l Presionarelbotóndealimentación

l Encendidoautomático

l Eventodeadministracióndeenergía

Apagado

l Presionarelbotóndealimentación

l Encendidoautomático

l Eventodeadministracióndeenergía

NOTA: paraobtenermásinformaciónsobrelaadministracióndeenergía,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.

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Batería

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



Unabateríadetipobotónmantienelaconfiguracióndelordenador,asícomolainformacióndefechayhora.Labateríapuededurarvariosaños.

Esposiblequedebasustituirlabateríaenelcasodequeaparezcaunafechauhoraincorrectadurantelarutinadearranquejuntoconelsiguientemensaje:

Time-of-day not set - pleaseruntheSETUPprogram(Nosehaestablecidolahora;ejecuteelprogramadeconfiguración).

Invalid configuration information - pleaserunSETUPprogram(Informacióndeconfiguraciónnoválida;ejecuteelprogramadeconfiguración).

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Pulse la tecla F1 para continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de

configuración).

Paradeterminarsinecesitasustituirlabatería,vuelvaaestablecerlafechaylahoraenelprogramaConfiguracióndelsistemaysalgadeésteparaguardarla

información.Apagueelordenadorydesconéctelodelatomadealimentacióneléctricaduranteunashoras;acontinuación,vuelvaaconectarloyentreen

Configuracióndelsistema(consulteelapartadoCómoentrarenConfiguracióndelsistema). Si la fecha y la hora no son correctas en el programa

Configuracióndelsistema,sustituyalabatería.

Elordenadorpuedefuncionarsinbatería;sinembargo,sinella,seborralainformacióndeconfiguraciónsielordenadorseapagaosedesconectadelatoma

dealimentacióneléctrica.Enestecaso,deberáentrarenConfiguracióndelsistemayrestablecerlasopcionesdeconfiguración(consulteelapartadoCómo

entrarenConfiguracióndelsistema).



Parasustituirlabatería:



1. Sitodavíanolohahecho,realiceunacopiadelainformacióndeconfiguración,queseencuentraenelprogramaConfiguracióndelsistema.



2. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



3. Localiceelzócalodelabatería(paraobtenermásinformaciónacercadelordenadordeminitorre,consulteelapartadoComponentes de la placa base;

en el caso del ordenador de sobremesa, consulte el apartado Componentes de la placa base).



4. Extraigalabateríadelsistema.

a. Sustenteelconectordelabateríapresionandofirmementesobreelladopositivodelconector.

b. Mientrassujetaelconectordelabatería,presionelalengüetadelabateríaparaapartarladelladopositivodelconectoryapalánquelapara

sacarladelaslengüetasdefijaciónsituadasenelladonegativodelconector.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.

PRECAUCIÓN:unabateríanuevapuedeexplotarsiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteporunadelmismotipoodeun

tipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.

AVISO: silevantalabateríadesuzócalohaciendopalancaconunobjetoromo,procurenotocarlaplacabaseconelobjeto.Asegúresedeque

introduceelobjetoentrelabateríayelzócaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatería.Delocontrario,puededañarlaplacabaseal

sacarelzócalodesusitiooalromperlaspistasdecircuitodedichaplaca.

AVISO: paraevitardañosenelconectordelabatería,sujetefirmementeelconectormientrasextraelabatería.



5. Instalelanuevabateríadelsistema.

a. Sustenteelconectordelabateríapresionandofirmementesobreelladopositivodelconector.

b. Sostengalabateríaconelsigno“+” haciaarribaydeslíceladebajodelaslengüetasdefijaciónenelladopositivodelconector.

c. Presionelabateríadentrodelconectorhastaqueencaje.



6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



7. EntreenelprogramaConfiguracióndelsistemayrestaurelaconfiguraciónregistradaenelpaso1 (consulte el apartado CómoentrarenConfiguración

del sistema).



8. DesechedebidamentelabateríaantiguasegúnlodispuestoenlaGuíadeinformacióndelproducto.

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

Bateríadelsistema

Ladopositivodelconectordelabatería

Lengüetadelzócalodelabatería

Zócalodelabatería

AVISO: paraevitardañosenelconectordelabatería,sujetefirmementeelconectormientrascambialabatería.

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Antes de comenzar

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Herramientas recomendadas

Cómoapagarelordenador

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Enestecapítulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelordenador.Amenosqueseseñalelocontrario,cada

procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:

l Ha realizado los pasos descritos en los apartados Cómoapagarelordenador y Antes de trabajar en el interior de su ordenador.

l HaleídolainformacióndeseguridaddelaGuíadeinformacióndelproductodeDell™.

l Sepuedevolveracolocaruncomponenterealizandoelprocedimientodeextracciónenordeninverso.

Herramientas recomendadas

Losprocedimientosdeestedocumentopodríanrequerirelusodelassiguientesherramientas:

l Unpequeñodestornilladordepaletasplanas

l Un destornillador Phillips

l Destornillador largo Phillips

l CDodisquetedeactualizacióndelprogramaBIOSflash

Cómoapagarelordenador



1. Apague el sistema operativo:

a. Guardeycierrelosarchivosabiertos,salgadetodoslosprogramas,hagaclicenelbotónInicio y sobre Turn Off Computer (Apagar ordenador).

b. En la ventana Turn off computer (Apagar ordenador), haga clic en Turn off (Apagar).

El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.



2. Asegúresedequeelordenadorylosdispositivosconectadosesténapagados.Sielordenadorylosdispositivosconectadosnoseapagan

automáticamentealcerrarelsistemaoperativo,apáguelosahora.

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.



Paraevitardañosenelordenador,realicelospasossiguientesantesdecomenzaratrabajardentrodelordenador.



1. Apague el ordenador.

AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,guardeycierrelosarchivosquetengaabiertosysalgadetodoslosprogramasantesdeapagarelordenador.

NOTA: paraapagarelordenadorsincerrarelsistemaoperativo(quenoserecomienda),mantengapulsadoelbotóndealimentacióndurante6

segundos.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las

tarjetasporsusbordesoporsusoportemetálicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordesynoporsuspatas.

AVISO: sólountécnicocertificadodeberealizarreparacionesenelordenador.Lagarantíanocubrelosdañosporreparacionesnoautorizadaspor

Dell.

AVISO: cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodellazoliberadordetensión,notiredirectamentedelcable.Algunoscablescuentanconun

conectorquetienelengüetasdesujeción;siestádesconectandouncabledeestetipo,presionelaslengüetasdesujeciónantesdedesconectarel

cable.Cuandosepareconectores,manténgalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexión.Además,antesdeconectaruncable,asegúresede

quelosdosconectoresesténorientadosyalineadoscorrectamente.

AVISO: paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuación,delenchufedereddelapared.



2. Desconectedelordenadorlaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.



3. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomasdealimentacióneléctricacorrespondientesy,acontinuación,pulseelbotón

de encendido para conectar a tierra la placa base.



4. Sifueraaplicable,retirelabasedelordenador(paraobtenermásinstrucciones,consulteladocumentaciónqueseincluyeconlabase).



5. Retire la cubierta del sistema.

l En el caso del ordenador de minitorre, consulte: Extraccióndelacubiertadelordenador

l En el caso del ordenador de sobremesa, consulte: Extraccióndelacubiertadelordenador

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

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo;paraello,toqueunasuperficie

metálicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarpara

disiparlaelectricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.

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Limpieza del ordenador

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



Ordenador, teclado y monitor



l Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras, los orificios del ordenador y las teclas del teclado.

l Paralimpiarlapantalladelmonitor,humedezcaligeramenteconaguaunpañolimpioysuave.Siesposible,utiliceunpapeltisúparalimpiarpantallaso

unasoluciónadecuadaparaelrecubrimientoantiestáticodelmonitor.

l Froteelteclado,elordenadorylapartedeplásticodelmonitorconunpañodelimpiezahumedecidoconunasolucióndetrespartesdeaguayuna

partedelavavajillaslíquido.

Escurrabienelpañoynopermitaqueelaguachorreedentrodelordenadorodelteclado.



Ratón

Sielcursordepantallasaltaosemuevedeformaanómala,limpieelratón.Paralimpiarunratónquenoseaóptico:



1. Gireelanilloderetenciónsituadoenlaparteinferiordelratónensentidocontrarioalasagujasdelrelojy,acontinuación,retirelaesfera.



2. Frotelaesferaconunpañolimpioylibredepelusa.



3. Sople cuidadosamente dentro del compartimento de la esfera para desalojar el polvo y la pelusa.



4. Silosrodillosqueseencuentrandentrodelcompartimentodelaesferaestánsucios,límpielosutilizandounbastoncillodealgodónhumedecido

ligeramenteconalcoholisopropílico.



5. Vuelvaacentrarlosrodillosensuscanales,sinoestánalineadoscorrectamente.Asegúresedequenoquedepelusadelbastoncillodealgodónsobre

los rodillos.



6. Vuelvaacolocarlaesferayelanilloderetenciónygireésteenelsentidodelasagujasdelrelojhastaquequedeencajado(cuandosueneun“clic”).



Unidad de disco flexible

Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para

eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.



CD y DVD

Siobservaalgúnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccióndelosCDoDVD,límpielos.



1. Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambiénpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.



2. Conunpañosuaveysinpelusa,frotesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)enlínearecta,desdeelcentroalbordeexterior.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelordenador,desenchúfelodelatomadealimentacióneléctrica.Limpieelordenadorconunpañosuave

humedecidoconagua.Noutilicelimpiadoresenaerosololíquidos,quepodríancontenersustanciasinflamables.

AVISO: nofrotelapantalladelmonitorcondetergentesosolucionesdealcohol.Silohacepodríadañarelrecubrimientoantirreflejante.

AVISO: nolimpieloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinearaccidentalmenteloscabezalesyhacerquelaunidad

deje de funcionar.

AVISO: utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el dispositivo de aire

comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.

AVISO: paraevitarquesedañelasuperficie,nolimpieconunmovimientocircularalrededordeldisco.

Paralasuciedaddifícildeeliminar,pruebeconaguaounasolucióndiluidadeaguayjabónsuave.Tambiénpuedeadquirirproductoscomercialesparala

limpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccióncontraelpolvo,lashuellasdactilaresylosarañazos.LosproductosdelimpiezaparalosCDsirven

perfectamente para los DVD.

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

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Conexióndevariosmonitores

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Antesdeconectarvariosmonitoresounmonitoryunatelevisiónalordenador

Conexióndedosotresmonitoresmediantelavistaenvolvente

Conexióndemonitoresdualesounmonitoryunatelevisiónaunatarjetagráfica

Cambiodelaconfiguracióndepantalla



Antesdeconectarvariosmonitoresounmonitoryunatelevisiónalordenador

Paraadmitirmonitoresdualesounmonitoryunatelevisión,debetenerunatarjetagráficaopcional.Siconectamásdeunmonitor,asegúresedequelos

conectores de los monitores (VGA o DVI) encajan en los conectores disponibles en el ordenador, o que dispone de los adaptadores necesarios. Por ejemplo, si

tieneunmonitorVGAquenecesitaserconectadoaunpuertoDVIdelatarjetagráfica,deberátenereladaptadordeDVIopcional.

Para conectar un televisor a su ordenador, debe adquirir un cable de S-vídeo,queencontraráenlamayoríadelosestablecimientosdeelectrónicade

consumo.SuordenadornoincluyeningúncabledeS-vídeo.Podráconectarsólounmonitor(VGAoDVI)ademásdelatelevisión.Consulteladocumentación

que se suministra con su televisor para asegurarse de configurar y conectar el televisor correctamente.

Conexióndedosotresmonitoresmediantelavistaenvolvente



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. AsegúresedequeestáseleccionadalaopciónAuto (Automático)dePrimary Video (Vídeoprincipal)enConfiguracióndelsistema(consulteelapartado

Configuracióndelsistema).



3. Conecte el conector VGA de un monitor en el conector VGA (azul) situado en el panel posterior del ordenador. En el caso de un ordenador de minitorre,

consulte el apartado Conectores del panel posterior. En el caso de un ordenador de sobremesa, consulte el apartado Conectores del panel posterior.



4. Conectelosdemásmonitoresalatarjetagráficaopcionalsituadaenlaparteposteriordelordenador.Sifueranecesario,consulteelapartadoConexión

demonitoresdualesounmonitoryunatelevisiónaunatarjetagráficaparaobtenermásinformación.

Conexióndemonitoresdualesounmonitoryunatelevisiónaunatarjetagráfica

Sihaadquiridounatarjetagráficaqueadmitamonitoresduales,sigaestasinstruccionesparaconectaryactivarlosmonitoresoparaconectarunmonitory

unatelevisión.



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. ConecteunmonitorVGAalconectorVGA(azul)delatarjetagráficasituadaenlaparteposteriordelordenador.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: estospasossóloseaplicanaordenadoresconunatarjetagráficaATI.

NOTA: estospasossóloseaplicanaunordenadorconunatarjetagráficacongráficosduales.



3. Realicelasconexionesadecuadasparaelsegundodispositivoqueestáconectando.

Monitor DVI:ConecteelconectorDVIdelmonitoralconectorDVI(blanco)delatarjetagráficasituadaenlaparteposteriordelordenador.

Monitor VGA:ConecteelconectorVGAdelmonitoreneladaptadorDVIopcionaly,acontinuación,conecteeladaptadoralconectorDVI(blanco)dela

tarjetagráficasituadaenlaparteposteriordelordenador.

Televisión: Conecte un extremo del cable de S-vídeoalconectordesalidadeTVdelatarjetagráficasituadaenlaparteposteriordelordenadoryel

otro extremo al conector de entrada de S-vídeodelatelevisión.

Cambiodelaconfiguracióndepantalla



1. Despuésdeconectarlosmonitoresoeltelevisor,enciendaelordenador.

El escritorio de Microsoft®Windows®aparece en el monitor principal.



2. Activeelmododeclonaciónoelmododeescritorioampliadoenlaconfiguracióndepantalla.

l Enelmododeclonación,losdosmonitoresmuestranlamismaimagen.

l Enelmododeescritorioampliado,puedearrastrarobjetosdeunapantallaaotra,conloquesedoblademaneraeficazlacantidaddeáreade

trabajo visible.

Paraobtenerinformaciónsobrecómocambiarlaconfiguracióndepantalladelatarjetadegráficos,consultelaguíadelusuariodelCentrodeayuday

soportetécnico(hagaclicenelbotónInicio, en Ayudaysoportetécnico, en Guíasdelusuarioydelsistema, en Guíasdeldispositivo y, a

continuación,hagaclicenlaguíaparalatarjetadegráficos).

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

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 Ordenador de sobremesa

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Acerca del ordenador de sobremesa

Interior de su ordenador

Acerca del ordenador de sobremesa



Vista anterior

Conectores USB

2.0 (2)

Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los

dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o

cámaras,oparadispositivosUSBdearranque(consulteelapartado

Configuracióndelsistemaparaobtenermásinformaciónsobrecómo

arrancar desde un dispositivo USB).

SerecomiendalautilizacióndelosconectoresUSBenelpanel

posterior para los dispositivos que suelen estar siempre conectados,

como las impresoras y los teclados.

Indicador de

actividad de la

unidad de disco

duro

Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro.

Botónde

alimentación

Pulseelbotóndeencendidoparaencenderelordenador.



AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,noapagueelordenador

pulsandoelbotóndealimentación.Ensulugar,apagueelordenador

mediante el sistema operativo.



AVISO: si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el

botóndealimentaciónelordenadorseapagarámedianteelsistema

operativo.

Placa de

identificaciónde

Dell

Estaplacapuedegirarsedemodoqueestéorientadaigualquesu

ordenador. Para girar la placa, coloque los dedos alrededor de la

placa,presioneconfuerzaygírela.Tambiénpuedegirarlautilizando

la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.

Indicador de

alimentación

Elindicadordealimentaciónseiluminayparpadeaopermanece

encendido para indicar estados diferentes:

l Apagado:elordenadorestáapagado.

l Verde fijo: el ordenador se encuentra en un estado de

funcionamiento normal.

l Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado

deahorrodeenergía.

l Ámbarintermitenteofijo:consulteelapartadoProblemas con

laalimentación.

Parasalirdeunmododeahorrodeenergía,pulseelbotónde

encendidooutiliceeltecladooelratónsiestáconfiguradocomoun

dispositivodeactivaciónenelAdministradordedispositivosde

Windows.Paraobtenermásinformaciónsobrelosmodosde

suspensiónysobrecómosalirdeunestadodeahorrodeenergía,

consulte el apartado Administracióndeenergía.

Consulte el apartado Indicadores del sistema para ver una

descripcióndeloscódigosluminososquepuedenayudarlea

solucionar problemas con el ordenador.



Vista posterior



Conectores del panel posterior

Indicadores de

diagnóstico

Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador

basadosenelcódigodediagnóstico.Paraobtenermásinformación,

consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.

Indicador

luminoso de LAN

EsteindicadorseñalaquesehaestablecidounaconexiónLAN(red

deárealocal).

Conector para

auriculares

Enchufe los auriculares o los altavoces al conector.

Unidad de disco

flexible

Inserte un disquete en esta unidad.

Unidad de

CD/DVD

Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad.

Ubicacióndela

etiqueta de

servicio

Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder

alsitiowebdeDellSupportoalllamaralserviciodesoportetécnico.

Ranuras para

tarjetas

Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

Conectores del

panel posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector

apropiado.

Consulte el apartado Conectores del panel posterior para obtener

detalles.

Conector de

alimentación

Inserteelcabledealimentaciónenesteconector.

Interruptor de

selecciónde

voltaje

Suordenadorestáequipadoconuninterruptordeseleccióndevoltaje

manual.Conelfindeevitardañarunordenadorquetengaun

interruptordeseleccióndevoltajemanual,coloquedichointerruptoren

laposiciónquemásseparezcaaladelapotenciadecorrientealterna

disponibleensuárea.



AVISO: EnJapónelinterruptordeseleccióndevoltajedebeestar

establecidoenlaposición115-V.

Asimismo,asegúresedequelaclasificacióneléctricadelmonitorylos

dispositivosconectadoseslacorrectasegúnlapotenciadecorriente

alterna disponible en su localidad.

Anillo del

candado

Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.

Pestillo de

liberacióndela

cubierta

Utilice este seguro para abrir la cubierta del ordenador.

Conector

paralelo

Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector

paralelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchúfelaaunconectorUSB.



Interior de su ordenador



NOTA: elconectorparalelointegradosedesactivaautomáticamentesi

el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector

paraleloconfiguradoenlamismadirección.Paraobtenermás

información,consulteelapartadoOpcionesdeConfiguracióndel

sistema.

Indicador de

integridad de

vínculo

l Verde:existeunaconexióncorrectaentreunareda10Mbpsyel

ordenador.

l Naranja:existeunaconexióncorrectaentreunareda100Mbps

y el ordenador.

l Apagado:elordenadornodetectaunaconexiónfísicaconlared.

Conector del

adaptador de

red

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda

ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a

su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red

al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del

ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente,

oiráunclic.



NOTA: noenchufeuncabledeteléfonoalconectordered.

En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el

conector de la tarjeta.

Serecomiendaqueutilicecableadoyconectoresdecategoría5parasu

red.Sidebeutilizarlacategoría3paracables,fuercelavelocidaddela

red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.

Indicador de

actividad de

red

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o

recibedatosdelared.Ungranvolumendetráficoenlaredpuedehacer

que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido.

Conector de

entrada de

línea

Utiliceelconectorazuldeentradadelíneaparaconectarundispositivo

degrabación/reproduccióncomounreproductordecasete,deCDo

VCR.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de

salidadelínea

Utiliceelconectorverdedesalidadelíneaparaconectarauricularesyla

mayoríadealtavocesconamplificadoresintegrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de

micrófono

UtiliceelconectorrosademicrófonoparaconectarunmicrófonodePC

paralaentradademúsicaodevozaunprogramadesonidoode

telefonía.

Enlosordenadorescontarjetadesonido,elconectordemicrófonoestá

en la tarjeta.

Conectores

USB 2.0 (4)

Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen

permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y

teclados.

Conector de

vídeo

EnchufeelcabledelmonitorcompatibleconVGAenelconectordevídeo

azul.



NOTA: sihaadquiridounatarjetagráficaopcional,esteconectortendrá

unatapa.Conecteelmonitoralconectordelatarjetadegráficos.No

quite la tapa.

Conector serie

Conecteundispositivoserie,comoundispositivoportátil,alpuerto

serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.

Paraobtenermásinformación,consulteelapartadoOpciones de

Configuracióndelsistema.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarlasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarlacubierta.

AVISO: asegúresedequealabrirlacubiertadelordenadornohayadesconectadoinadvertidamenteloscablesdelaplacabase.



Componentes de la placa base

Compartimento de las unidades (CD/DVD, disquete y

unidad de disco duro)

Ranuras para tarjetas

Fuentedealimentación

Ensamblaje de disipador

de calor

Tarjeta del sistema

Panel de E/S frontal

Conector del ventilador (FAN)

Timbre interno (SPKR1)

Conector del procesador (CPU)

Puentedecontraseña(PSWD)

Conectordealimentacióndel

procesador (12VPOWER)

Puente de restablecimiento del reloj en

tiempo real (RTCRST)

Conector del panel anterior

(FNT_PANEL)

Zócalodelabatería(BATT)

Conectoresdelmódulodememoria

(DIMM_1, DIMM_2)

Conector de tarjeta PCI Express x16

Conectores de unidad serie ATA

(SATA0, SATA1)

Conector de tarjeta PCI (2)

Conectordealimentación(POWER)

Conector de la unidad de disco flexible

(FLOPPY)

Regresaralapáginadecontenido



Conector de unidad de CD/DVD (IDE)

Conector serie/ PS/2 (PS2/SER2)

Conectores de unidad serie ATA

(SATA2, SATA3)



Regresaralapáginadecontenido

Tarjetas PCI y PCI Express

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Instalacióndeunatarjetadeexpansión

Extraccióndeunatarjetadeexpansión



ElordenadorDell™ofrecedosranurasdetarjetasPCIdeperfilbajoparatarjetasPCIyunaranuradetarjetaparaunatarjetaPCIExpressdeperfilbajo:

Instalacióndeunatarjetadeexpansión



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Presioneligeramentelalengüetadeliberacióndelseguroderetencióndelatarjeta.



3. Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparadejarabiertalaranuraparatarjetas.Acontinuación,prosigaconelpaso5.



4. Si va a sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la

tarjeta.



5. Preparelatarjetaparasuinstalación.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.

NOTA: el ordenador Dell utiliza solamente ranuras para PCI y PCI Express. No admite tarjetas ISA.

NOTA: consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelatarjeta,lacreacióndeconexiones

internasolapersonalizaciónparaelordenador.

Seguroderetencióndelatarjeta

Lengüetadeliberación

Tarjeta

Conector de borde de tarjeta

Conector de tarjeta



6. Coloquelatarjetaenelconectorypulsehaciaabajofirmemente.Asegúresedequelatarjetaestécompletamenteencajadaenlaranura.



7. Presioneligeramenteelseguroderetencióndelatarjetahaciaabajoparaasegurarlatarjeta.



8. Conecte los cables necesarios a la tarjeta.



9. Si ha instalado una tarjeta de sonido:

a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el

apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).

b. Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los

conectoresdemicrófono,dealtavoz/auricularodeentradadelíneadelpanelanterioroposterior.



10. Si ha instalado una tarjeta de adaptador de red y desea desactivar el adaptador de red integrado:

a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el

apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).

b. Conecte el cable de red a los conectores de la tarjeta del adaptador de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado del panel

posterior.



11. Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetatalcomosedescribeenladocumentacióndelatarjeta.

Extraccióndeunatarjetadeexpansión



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Empujesuavementelalengüetadeliberacióndelseguroderetencióndelatarjetaymuévalahaciafuera.



3. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.



4. Sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresyextráigaladelconector.

PRECAUCIÓN:algunosadaptadoresderedinicianautomáticamenteelordenadorcuandoseconectanaunared.Paraevitarunelectrochoque,

asegúresededesconectarelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesdeinstalarcualquiertarjeta.

Tarjeta encajada correctamente

Tarjeta encajada incorrectamente

Soporte dentro de la ranura

Soporte enganchado fuera de la ranura

AVISO: nohagapasarningúncabledetarjetaporencimaopordetrásdelastarjetas.Loscablesquepasanporencimadelastarjetaspueden

impedirquesecierrecorrectamentelacubiertadelordenadoropuedendañarelequipo.

AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,después,alordenador.



5. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleunsoportederellenoenlaaberturavacíadelaranuraparatarjetas.

Sinecesitaunsoportederelleno,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).



6. Coloqueelseguroderetencióndelatarjetaensusitio.



7. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



8. Desinstaleelcontroladordelatarjeta.Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónproporcionadaconlatarjeta.



9. Sihaextraídounatarjetadesonido:

a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado

CómoentrarenConfiguracióndelsistema).

b. Enchufe los dispositivos de audio externos en los conectores de audio del panel posterior del ordenador.



10. Sihaextraídounatarjetadeadaptadordered:

a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado

CómoentrarenConfiguracióndelsistema).

b.  Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.

Regresaralapáginadecontenido



Lengüetadeliberación

Conector de borde de tarjeta

Seguroderetencióndelatarjeta

Conector de tarjeta

Tarjeta



NOTA: paramantenerlacertificaciónFCCdelordenador,esnecesarioinstalarunsoportederellenoenlasaberturasvacíasdelasranurasparatarjeta.

Además,loscubrerranuraspermitenmantenerelordenadorlimpiodepolvoysuciedad.

AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,después,alordenador.

Regresaralapáginadecontenido

Procesador

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Extraccióndelprocesador

Instalacióndelprocesador



Extraccióndelprocesador



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Aflojeeltornillodesujecióndeloslateralesdelensamblajededisipadordecalor.



3. Gireelensamblajededisipadordecalorhaciaarribayretírelodelordenador.



4. Abralacubiertadelprocesadordeslizandolapalancadeliberaciónpordebajodelsegurodelacubiertadelcentrosituadoenelzócalo.Acontinuación,

tiredelapalancahaciaatrásparasoltarelprocesador.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.

PRECAUCIÓN:lacubiertadeldisipadordecalor,aunqueesdeplástico,puedeestarmuycalienteduranteelfuncionamientonormal.Antesde

tocarla,asegúresedequehatenidoeltiemposuficienteparaenfriarse.

Ensamblaje de disipador de calor

Cubiertadeltornillodesujeción(2)

AVISO: a menos que sea necesario un nuevo disipador de calor para el nuevo procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original

cuando sustituya el procesador.



5. Extraigaelprocesadordelzócaloconcuidado.

Dejeextendidalapalancadeliberaciónenlaposicióndeliberaciónparaqueelzócaloestélistoparaelnuevoprocesador.

Instalacióndelprocesador



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador.



3. Silapalancadeliberacióndelzócalonoestátotalmenteextendida,colóquelaendichaposición.



4. Alineelasmuescasdealineaciónfrontalyposteriordelprocesadorconlasmuescasfrontalyposteriordelzócalo.



5. Alineelosbordesdelapatilla1delprocesadoryelzócalo.

Pasador de la cubierta central

Cubierta del procesador

Procesador

Zócalo

Palancadeliberación

AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas

patillasdelzócalo.

AVISO: descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelaparteposteriordelordenador.

AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas

patillasdelzócalo.

AVISO: deberácolocarelprocesadorcorrectamenteenelzócaloparaevitarquesedañendeformapermanenteelprocesadoryelordenadorcuando

encienda el ordenador.



6. Inserteligeramenteelprocesadorenelzócaloyasegúresedequeelprocesadorestácolocadocorrectamente.



7. Cuandoelprocesadorhayaencajadoenelzócalo,cierrelacubiertadelprocesador.

Asegúresedequelalengüetadelacubiertadelprocesadorquedadebajodelpasadordelacubiertacentralenelzócalo.



8. Girelapalancadeliberacióndelzócalohaciaelzócaloyencájelaensusitioparafijarelprocesador.



9. Limpielagrasatérmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor.



10. Apliquelanuevagrasatérmicasobreelprocesador.



11. Instale el ensamblaje de disipador de calor:

a. Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor en el soporte del ensamblaje de disipador de calor.

b. Gireelensamblajededisipadordecalorhacialabasedelordenadoryaprietelosdostornillosdesujeción.

Cubierta del procesador

Palancadeliberación

Lengüeta

Muescadealineaciónanterior

Procesador

Indicadordepata1delprocesadoryzócalo

Zócalodelprocesador

Muescadealineaciónposterior

Pasador de la cubierta central



AVISO: paraevitardaños,asegúresedequeelprocesadorestéalineadocorrectamenteconelzócaloynoejerzaunafuerzaexcesivaalinstalarel

procesador.

AVISO: asegúresedeaplicarnuevagrasatérmica.Lanuevagrasatérmicaesimprescindibleparagarantizareltermosoldadoadecuado,queesun

requisitoparaelfuncionamientoóptimodelprocesador.

AVISO: asegúresedequeelensamblajedeldisipadordecalorestécolocadocorrectamenteydeformasegura.



12. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).

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

Ensamblaje de disipador de calor

Soporte del ensamblaje de disipador de calor

Cubiertadeltornillodesujeción(2)

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Unidades

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Pautasgeneralesdeinstalación

Unidad de CD/DVD

Unidad de disquete

Unidad de disco duro



El ordenador admite:

l Una unidad de disco duro SATA (serie ATA)

l Una unidad de disco flexible opcional

l Una unidad de CD o DVD opcional

Pautasgeneralesdeinstalación



Conexióndeloscablesdelasunidades

Cuandoinstaleunaunidad,debeconectardoscables(uncabledealimentacióndeCCyuncablededatos)alaparteposteriordelaunidadyalaplacabase.



Conectores de interfaz de unidad

Unidad de CD/DVD

Unidad de disco flexible

Unidad de disco duro



Conector de unidad IDE



Conector ATA serie

Banda de color en el cable IDE

Conector del cable de interfaz

Conector de interfaz

Conecte una unidad CD/DVD IDE al conector con la etiqueta “IDE” en la placa base. Conecte una unidad de CD/DVD SATA al conector con la etiqueta “SATA1”.

Las unidades de disco duro SATA deben conectarse con los conectores etiquetados “SATA0” o “SATA1” en la placa base. Para ubicar los conectores de la placa

base, consulte el apartado Componentes de la placa base.



Direccionamiento de unidades IDE

CuandoconectedosdispositivosIDEaunúnicocablededatosIDEylosconfigureparaelestablecimientodeselecciónporcable,eldispositivoconectadoal

últimoconectordelcablededatosseráelmaestroodispositivodeinicio(unidad0),yeldispositivoconectadoalconectorintermediodelcablededatosserá

eldispositivoesclavo(unidad1).Consulteladocumentacióndelaunidadenelkitdeactualizaciónparaobtenerinformaciónsobrecómoconfigurar

dispositivosparaelajustedeselecciónporcable.



Conectoresdelcabledealimentación



Conexiónydesconexióndecablesdeunidad

Lamayoríadelosconectorestienenunasmarcasparaqueseinsertencorrectamente;porejemplo,unamuescaounapataquefaltaenunconectorcoincide

conunalengüetaounorificiorellenodelotroconector.Losconectoresconmarcasgarantizanqueelalambredelapata1delcable(indicadoporlabandade

color a lo largo del borde del cable IDE; los cables SATA no utilizan una banda de color) va al extremo de la pata 1 del conector. El extremo de la pata 1 de un

conector de una placa o tarjeta suele estar indicado con un “1” impreso directamente en la placa o tarjeta.

CuandodesenchufeuncablededatosdeIDE,sujételoporlalengüetadetirodecolorytiredeellahastaquesedesengancheelconector.Cuandoconectey

desconecteuncablededatosSATA,sujételoporelconectornegroencadaextremo.

Unidad de CD/DVD



ConectordealimentacióndelaunidadIDE



ConectordealimentaciónATAserie

Cabledealimentación

Conectordeentradadealimentación

AVISO: cuandoconecteuncablededatosIDE,nocoloquelabandadecolorenunlugarquenosealapatilla1delconector.Sisecambialaorientación

delcable,puedequelaunidadnofuncioneyquelacontroladora,launidadoambasresultendañadas.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

ExtraccióndeunaunidaddeCDoDVD



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Tiredelsegurodeliberacióndelaunidadydeslicelaunidadhacialaparteposteriordelordenador.Acontinuación,levánteloparaquitarlaunidaddel

ordenador.



3. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaparteposteriordelaunidad.



4. Si va a sustituir la unidad de CD/DVD, consulte el apartado InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD



1. Desempaquetelaunidadyprepárelaparasuinstalación.

Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.SivaainstalarunaunidadIDE,configúrelapara

elajustedeselecciónporcable.



2. Si va a instalar una unidad nueva:

a. Presione los dos retenes de la parte superior del protector del panel de la unidad y gire el protector hacia la parte anterior del ordenador.

b. Retire los tres tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.

c. Introduzcalostrestornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidadyapriételos.



3. Si va a sustituir una unidad antigua:

a. Retire los tres tornillos con pivote de la unidad existente.

b. Introduzcalostrestornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidadyapriételos.



4. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidad.



AVISO: nosaquelaunidaddelordenadortirandodeloscablesdelaunidad.Silohace,puededañarloscablesylosconectoresdeloscables.

Segurodeliberacióndelaunidad

Unidad de CD/DVD

5. Alineelostornillosconpivoteconlasguíasdelostornillosydeslicelaunidadhaciaelcompartimentohastaquehagaclicensulugar.



6. Compruebetodaslasconexionesdeloscables,ypliegueyaparteloscablesparaproporcionarflujodeairealventiladoryalasrejillasdeventilación.



7. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



8. ActualicelainformacióndeconfiguraciónestableciendolaopciónDrive (Unidad) apropiada (0 ó1) bajo Drives (Unidades). Consulte el apartado

Configuracióndelsistemaparaobtenermásinformación.



9. CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucióndeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteelapartadoDell

Diagnostics).

Unidad de disco flexible



Extraccióndeunaunidaddediscoflexible



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. RetirelaunidaddeCD/DVDydéjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de CD/DVD).



3. Tiredelsegurodeliberacióndelaunidadydeslicelaunidaddediscoflexiblehacialaparteposteriordelordenador.Acontinuación,levántelopara

quitar la unidad del ordenador.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

NOTA: lossiguientespasosnorequierenlaextraccióntotaldelaunidaddeCD/DVD,porloquenoesnecesariodesconectarloscablesqueconectanla

unidad de CD/DVD.

AVISO: nosaquelaunidaddelordenadortirandodeloscablesdelaunidad.Silohace,puededañarloscablesylosconectoresdeloscables.



4. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaparteposteriordelaunidaddediscoflexible.



Cómoinstalarunaunidaddediscoflexible



1. Si va a instalar una unidad nueva:

a. Deslicedelicadamenteunpequeñodestornilladordebordeplanoentrelaparteanteriordelordenadorylaparteposteriordelprotectordel

panel de la unidad para sacar el protector.

b. Retire los cuatro tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.



2. Si va a sustituir una unidad antigua:

Retire los cuatro tornillos con pivote de la unidad existente.



3. Introduzcaloscuatrotornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidaddediscoflexibleyapriételos.



4. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidaddediscoflexible.



5. Alineelostornillosconpivoteconlasguíasdelostornillosydeslicelaunidadhaciaelcompartimentohastaquehagaclicensulugar.

Segurodeliberacióndelaunidad

Unidad de disco flexible



6. Vuelva a colocar la unidad de CD/DVD (consulte el apartado Unidad de CD/DVD).



7. Compruebetodaslasconexionesdeloscables,ypliegueyaparteloscablesparaproporcionarflujodeairealventiladoryalasrejillasdeventilación.



8. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



9. EntreenConfiguracióndelsistemayestablezcalaopciónDiskette Drive (Unidad de disco flexible) para activar la unidad de disco flexible (consulte el

apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).



10. CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucióndeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteelapartadoDell

Diagnostics).

Unidad de disco duro



Extraccióndeunaunidaddediscoduro



1. Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar

este proceso.



2. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.



3. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



4. RetirelaunidaddeCD/DVDdelcompartimentoydéjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de CD/DVD).



5. Retirelaunidaddediscoflexibledelcompartimentoydéjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de disco flexible).



6. Presionelosdosganchosdefijacióndeplásticosituadosalosladosdelaunidaddediscoduroydeslícelahacialaparteposteriordelordenador.



7. Saquelaunidaddelordenadorydesconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaunidad.

Cabledealimentación

Númerodeverificacióndelaranura

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

AVISO: paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque

proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.

NOTA: lossiguientespasosnorequierenlaextraccióntotaldelaunidaddeCD/DVDylaunidaddediscoflexible,porloquenoesnecesario

desconectar los cables que conectan a las dos unidades.

AVISO: nosaquelaunidaddelordenadortirandodeloscablesdelaunidad.Silohace,puededañarloscablesylosconectoresdeloscables.



Instalacióndeunaunidaddediscoduro



1. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.



2. Desembalelaunidaddediscoduroderepuestoyprepárelaparainstalarla.



3. Silaunidaddediscoduroderepuestonotieneacopladoselsoportedeplásticodelaunidaddediscoduro,retireelsoportedelaunidadexistente

extrayéndolodelaunidadconayudadelasdoslengüetasdeliberación.



4. Fijeelsoportealaunidadnuevasujetándoloalaunidad.



5. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidad.



6. Localicelaranuracorrectadelaunidadydeslícelahaciaelcompartimentohastaquehagaclicalencajarensulugar.

Ganchosdefijación(2)

Unidad de disco duro

AVISO: paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque

proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.

Unidad de disco duro

Lengüetasdeliberación(2)

Soportedeplásticodelaunidaddediscoduro

Lengüetasdefijación(2)

Lengüetasdeliberación(2)

Unidad

Soportedeplásticodelaunidaddediscoduro



7. Vuelva a colocar las unidades de disco flexible y de CD/DVD.



8. Compruebequetodoslosconectorestienenloscablescorrectosyqueestáninsertadosfirmemente.



9. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



10. Inserteelmediodeinicializaciónenlaunidaddearranque.



11. Encienda el ordenador.



12. Creeparticionesydéunformatológicoalaunidadantesdeseguirconelsiguientepaso.

Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.



13. PruebelaunidaddediscoduroejecutandoDellDiagnostics(DiagnósticoDell)(consulteelapartadoDell Diagnostics).



14. Instale el sistema operativo en la unidad de disco duro.

Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.

Regresaralapáginadecontenido



Unidad de disco duro

Númerodeverificacióndelaranura

Regresaralapáginadecontenido

Panel de E/S

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



ExtraccióndelpaneldeE/S



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Retire el cable del panel de E/S tirando de la arandela.



3. Retire el tornillo que fija el panel de E/S al ordenador de sobremesa.



4. Gire ligeramente y deslice el panel de E/S hacia fuera del ordenador.



ColocacióndelpaneldeE/S



1. ParavolveracolocarelpaneldeE/S,sigaelprocedimientodeextracciónenelordeninverso.

Regresaralapáginadecontenido



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

NOTA: fíjeseenelencaminamientodetodosloscablesantesdedesconectarlos,demodoquepuedavolveraencaminarloscorrectamentecuando

instale el panel de E/S nuevo.

AVISO: tengamuchocuidadocuandoextraigaelpaneldeE/Sdelordenador.Sinoescuidadoso,puededañarlosconectoresdelcableylosganchos

de encaminamiento del cable.

Tornillodefijación

Panel de E/S

Conector del cable de E/S

Arandela del conector de E/S

NOTA: utilicelasguíasdelsoportedelpaneldeE/SparacolocarelpaneldeE/SensulugaryutilicelamuescadelsoportedelpaneldeE/Spara

colocarlamásfácilmente.

Regresaralapáginadecontenido

Fuentedealimentación

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Colocacióndelafuentedealimentación

ConectoresdealimentacióndeCC

Colocacióndelafuentedealimentación



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. DesconecteloscablesdealimentacióndeCCdelaplacabaseylasunidades.

FíjeseenlacolocacióndeloscablesdealimentacióndeCCdebajodelaslengüetasdelchasisdelordenadormientraslosdesconectadelaplacabasey

lasunidades.Deberácolocarestoscablescorrectamentecuandolosvuelvaaconectarafindeevitarquequedenpinzadosodoblados.



3. Retirelosdostornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelchasisdelordenador.



4. RetirelaunidaddeCD/DVDydéjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de CD/DVD).



5. Pulseelbotóndeliberaciónsituadoenlabasedelchasisdelordenador.



6. Deslicelafuentedealimentaciónhacialaparteanteriordelordenadoraproximadamente2,5cm.



7. Levantelafuentedealimentaciónyextráigaladelordenador.



8. Deslicelafuentedealimentaciónderepuestohastasuposición



9. Vuelvaacolocarlostornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelchasisdelordenador.



10. VuelvaaconectarloscablesdealimentacióndeCC.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.

Botóndeliberación

Fuentedealimentación

Tornillos (2)

Conector de la corriente alterna



11. Sustituya la unidad de CD/DVD (consulte el apartado InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD).



12. ConecteelcabledealimentacióndeCAalconector.



13. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).

ConectoresdealimentacióndeCC



ConectordealimentacióndeCCP1



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 18 AWG

+3,3 VCC

Anaranjado

+3,3 VCC

Anaranjado

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

PS_PWROK*

Gris

P5AUX

Púrpura

+12 VCC

Blanco

+12 VCC

Blanco

+3,3 VCC

Anaranjado

+3,3 VCC

Anaranjado

-12 VCC*

Azul

GND

Negro

PWR_PS_ON

Verde

GND

Negro

GND

Negro

GND

Negro

N/C

+5 VCC

Rojo



ConectordealimentacióndeCCP2



ConectordealimentacióndeCCP3



ConectordealimentacióndeCCP4



ConectoresdealimentacióndeCCP5,P6

+5 VCC

Rojo

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

* Utiliza un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 18 AWG

GND

Negro

GND

Negro

+12 VCC

Amarillo

+12 VCC

Amarillo



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 18 AWG

+12 VCC

Amarillo

GND

Negro

GND

Negro

+5 VCC

Rojo



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 22 AWG

+5 VCD

Rojo

GND

Negro

GND

Negro

+12 VCC

Amarillo



Regresaralapáginadecontenido



Númerodepata

Nombredeseñal

Cable de 18 AWG

+3,3 VCC

Anaranjado

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

+12 VCC

Amarillo

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Extraccióndelacubiertadelordenador

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Sihainstaladouncandadoatravésdelanillodelcandadoenelpanelposterior,retireelcandado.



3. Desliceelsegurodeliberacióndelacubiertahaciaatrásalmismotiempoquelevantalacubierta.



4. Levantelacubiertautilizandolaslengüetasdelabisagraamododepalanca.



5. Retirelacubiertadelaslengüetasdelabisagraycolóquelasobreunasuperficiesuaveynoabrasiva.

Regresaralapáginadecontenido



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

Ranura para cable de seguridad

Pestillodeliberacióndelacubierta

Anillo del candado

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Especificaciones del ordenador de sobremesa

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



Microprocesador

Tipo de microprocesador

Procesador Intel®Pentium®o Celeron®

Memoriacachéinterna

Transmisiónenbloquestraslapadosdehasta2MB,

asociativaporconjuntosdeochovías,SRAMde

escrituranosimultánea



Memoria

Tipo

533- o 667-MHz DDR2 SDRAM

Conectores de memoria

Módulosdememoriaadmitidos

No ECC de 256 MB, 512 MB o 1 GB

Mínimodememoria

256 MB

Memoriamáxima

2 GB

DirecciónBIOS

F0000h



Informacióndelordenador

Conjunto de chips

ATI Radeon Xpress 200 Professional

Amplitud del bus de datos

64 bits

Amplitud del bus de direcciones

32 bits

Canales DMA

ocho

Nivelesdeinterrupción

Chip del BIOS (NVRAM)

4 Mb

NIC

Interfazderedintegradacapazdeunacomunicación

10/100.

l Verde:existeunaconexióncorrectaentreuna

red a 10 Mbps y el ordenador.

l Naranja:existeunaconexióncorrectaentre

una red a 100 Mbps y el ordenador.

l Apagado: el ordenador no detecta una

conexiónfísicaconlared.



Vídeo

Tipo

GráficaATIRadeonintegrada



Audio

Tipo

AudiodealtadefiniciónADI1983

Conversiónestereofónica

24bitsdeanalógicoadigital;24bitsdedigitala

analógico



Controladoras

Unidades

Hasta dos unidades de disco duro SATA, una unidad

dediscoflexibleopcionalyunaunidadópticaIDEo

SATA opcional



Busdeexpansión

Tipo de bus

PCI 2.3

PCI Express 1.0A

SATA

USB 2.0

Velocidad del bus

PCI: 133 MB/s

PCI Express x16: velocidad bidireccional de 8 GB

SATA: 3.0 Gbps

USB: 480 Mbps

Tarjetas

compatibilidad con tarjetas de perfil bajo

PCI:



conectores

dos

tamañodelatarjeta

de perfil bajo

tamañodelconector

120 patas

amplitud de datos del conector

(máxima)

32 bits

PCI Express:



conectores

uno x16

tamañodelatarjeta

de perfil bajo

alimentacióneléctrica

25Wmáximo

tamañodelconector

164 patas

amplituddedatosdelconector(máximo)

dieciséispistasPCIExpress



Unidades

De acceso externo

una unidad de 3,5 pulgadas

un compartimento para CD/DVD o una segunda

unidad de disco duro opcional

De acceso interno

un compartimiento para una unidad de disco duro IDE

de 1 pulgada



Conectores

Conectores externos:

Serie

conectorde9patas;compatibleconelestándar

16550C

Paralelo

conector de 25 orificios (bidireccional)

Vídeo

conector VGA de 15 orificios

Adaptador de red

conector RJ-45

USB

dos conectores en el panel anterior y cuatro en el

panel posterior compatibles con USB 2.0

Audio

tresconectoresdelpanelposteriorparalíneade

entrada,líneadesalidaymicrófono;unconectordel

panel anterior para altavoces

Conectores de la placa base del sistema:

IDE

conector de 40 patas (admite un dispositivo)

SATA

cuatro conectores de 7 patas

Unidad de disco flexible

conector de 34 patas

Serie

conector de 12 patas para tarjeta de puerto serie

opcional

Ventilador

conector de 5 patas

PCI 2.3

dos conectores de 120 patas de perfil bajo

PCI Express x16

conector de 164 patas de perfil bajo

Interfaz de audio de la unidad de CD

conector de 4 patas

Panel anterior

conector de 40 patas



Combinaciones de teclas

en Microsoft®Windows®XP, aparece la ventana

Seguridad de Windows; en modo DOS, reinicia el

ordenador

ejecutaelprogramaConfiguracióndelsistema

incorporado(sóloduranteeliniciodelsistema)

muestraunmenúdedispositivosdeinicioque

permite al usuario especificar un dispositivo para una

inicializaciónúnica(sóloduranteeliniciodelsistema)

ypresentaopcionesparaejecutardiagnósticosdela

unidad de disco duro y el sistema



Controles e indicadores

Regresaralapáginadecontenido



Controldealimentación

Botóndepresión

Indicadordealimentación

Indicador verde: verde parpadeante indica un modo

desuspensión;verdefijoindicaelestadoencendido.

Ámbar:ámbarintermitenteindicaunproblemaconun

dispositivoinstalado;ámbarfijo:indicaunproblema

delaalimentacióninterna(consulteelapartado

Problemasconlaalimentación).

Luz de acceso a la unidad de disco duro

Verde

Indicadordevínculo

Luzverdefijaindicaquehayunaconexióndered

Indicadordeintegridaddevínculo(eneladaptador

de red integrado)

Luz verde para el funcionamiento de 10 Mb y luz

naranja para el funcionamiento de 100 Mb

Indicador de actividad (en el adaptador de red

integrado)

Indicador amarillo parpadeante

Indicadoresdediagnóstico

Cuatro indicadores en el panel anterior (consulte el

apartado Indicadoresdediagnóstico)

Indicador de encendido de espera

AUX_PWR en la placa base



Alimentacióneléctrica

FuentedealimentacióndeCC:

Potencia

280 W

Disipacióndecalor

955 BTU/hr



NOTA: Ladisipacióndecalorsecalculaenbaseala

clasificacióndevoltajedelsuministrodeenergía.

Voltaje

De 90 a 135 V a 60 Hz; de 180 a 264 V a 50 Hz; de

100 V a 50/60Hz para ordenadores japoneses

Bateríadereserva

Bateríadeceldadelitiode3VCR2032



Físicas

Altura

11,4 cm (4,5 pulgadas)

Anchura

39,9 cm (15,7 pulgadas)

Profundidad

35,3 cm (13,9 pulgadas)

Peso

10,4 kg (23 libras)



Especificaciones del entorno

Temperatura:

En funcionamiento

De10a35°C(de50a95ºF)

En almacenamiento

De –40a65°C(de–40a149°F)

Humedad relativa

Del20%al80%(sincondensación)

Vibraciónmáxima:

En funcionamiento

De 5 a 350 Hz a 0,0002 G

/Hz

En almacenamiento

De 5 a 500 Hz a frecuencias de 0,001 a 0,01 G

/Hz

Impactomáximo:

En funcionamiento

40 G +/- 5%conduracióndelimpulsode2mseg.+/-

10% (equivalente a 51 cm/seg. [20 in/seg.])

En almacenamiento

105 G +/- 5%conduracióndelimpulsode2mseg.

+/- 10% (equivalente a 50 pulgadas/seg [127

cm/seg])

Altitud:

En funcionamiento

De –15,2 a 3048 m (de –50 a 10.000 pies)

En almacenamiento

De –15,2 a 10.668 m (de –50 a 35.000 pies)

Regresaralapáginadecontenido

AvisodelaFCC(únicamenteenEstadosUnidos)

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



FCC Clase B

Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante,

puedecausarinterferenciasconlarecepciónderadioytelevisión.Esteequiposehaprobadoycumpleconloslímitesestablecidosparalosdispositivos

digitalesdeclaseB,deconformidadconlodispuestoenlaSección15delaNormativadelaFCC.

Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:



1. Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.



2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

Estoslímitessehandiseñadoparaofrecerunaprotecciónrazonablefrenteainterferenciasperjudicialeseninstalacionesresidenciales.Sinembargo,nohay

garantíasdequenosepuedanproducirinterferenciasenuntipodeinstalacióndeterminado.Siesteequipoocasionainterferenciasperjudicialesconla

recepciónderadiootelevisión,locualsepuedendeterminarapagandoyencendiendoelordenador,seaconsejaintentarcorregirlainterfazenunaomásde

las medidas siguientes:

l Reorientelaantenaderecepción.

l Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.

l Separe el sistema del receptor.

l Conecte el sistema a un enchufe diferente, de modo que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.

Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeDellInc.oauntécnicoconexperienciaenradio/televisiónparaobtenerconsejosadicionales.

LainformaciónsiguienteseproporcionaeneldispositivoodispositivoscubiertosenestedocumentodeconformidadconlasnormasdelaFCC.:

l Nombredelproducto:Dell™OptiPlex™320

l Númerosdemodelo:DCSMyDCNE

l Nombredelacompañía:

Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs

One Dell Way

Round Rock, TX 78682 USA

512-338-4400

Regresaralapáginadecontenido



AVISO: lasnormasdelaFCCindicanqueloscambiosomodificacionesquenoesténexpresamenteaprobadosporDellInc.podríaninvalidarsu

autoridad para utilizar este equipo.

NOTA: paraobtenermásinformaciónreglamentaria,consultelaGuíadeinformacióndelproducto.

Regresaralapáginadecontenido

Localizacióndeinformación

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

NOTA: algunosmediosofuncionespuedenseropcionalesynovenirincluidosconelordenador.Esposiblequealgunasfuncionesomediosnoestén

disponiblesendeterminadospaíses.

NOTA: puedeincluirseinformaciónadicionalconelordenador.



¿Québusca?



Aquíloencontrará

l Unprogramadediagnósticoparaelordenador

l Controladores para el ordenador

l Ladocumentacióndemiordenador

l Documentacióndeldispositivo

l Desktop System Software (DSS)

CDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)(también

conocido como ResourceCD)



NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es

opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

Ladocumentaciónyloscontroladoresyaestáninstaladosensuordenador.

Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores (consulte el

apartado Reinstalacióndecontroladoresyutilidades), ejecutar Dell

Diagnostics(DiagnósticosDell)(consulteelapartadoDell Diagnostics) o

accederaladocumentación.

Los archivos “readme” (léame)puedenestarincluidosensuCDpara

disponerdeactualizacionesdeúltimahorasobreloscambiostécnicosdel

ordenadoromaterialdeconsultadestinadoalostécnicosousuarios

avanzados.



NOTA: loscontroladoresylasactualizacionesdeladocumentaciónse

pueden encontrar en support.dell.com.

l Cómoinstalarelordenador

l Informaciónbásicasobrelasolucióndeproblemas

l CómoejecutarlosdiagnósticosDell

l Códigosdeerroreindicadoresluminososdediagnóstico

l Herramientas y utilidades

Guíadereferenciarápida



NOTA: este documento puede ser opcional, por lo que es posible que no se

envíeconsuordenador.



NOTA: estedocumentoestádisponibleenformatopdfensupport.dell.com.

l Informaciónsobrelagarantía

l Términosycondiciones(sóloenEE.UU.)

l Instrucciones de seguridad

l Informaciónsobrenormativas

l Informaciónsobreergonomía

l Acuerdo de licencia del usuario final

GuíadeinformacióndelproductoDell™

l Etiquetadeservicioycódigodeserviciourgente

l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft®Windows®

Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.

l Utilice la etiqueta de servicio (consulte Vista anterior del ordenador

de minitorre o Vista anterior del ordenador de sobremesa) para

identificar su ordenador cuando utilice support.dell.comopóngaseen

contacto con la asistencia.

l Escribaelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadacuandose

ponga en contacto con el servicio de asistencia.

l Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucióndeproblemas,

artículosdetécnicos,cursosenlíneaypreguntasmásfrecuentes.

l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell

l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,como

la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo

l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicioy

estadodelospedidos,garantíaeinformacióndereparación

l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de llamadas,

contratacióndeservicios,discusionesenlíneaconlaasistenciatécnica

l Referencia:documentacióndelordenador,detallessobrela

configuracióndemiordenador,especificacionesdelproductoy

documentacióntécnica

l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de

software

l Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema

operativodelordenador,tambiéndebevolverainstalarlautilidadDSS.

DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y

asistenciaparaunidadesdedisqueteUSBde3,5pulgadasdeDell™,

procesadores Intel®, unidadesópticasydispositivosUSB.Lautilidad

DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell.

Elsoftwaredetectaautomáticamentesuordenadorysistemaoperativo

einstalalasactualizacionesapropiadasasuconfiguración.

Sitio web Dell Support: support.dell.com



NOTA: seleccionesuregiónosegmentoempresarialparaverelsitiode

asistencia apropiado.



Para descargar Desktop System Software:

1. Vaya a support.dell.com,seleccionelaregiónosegmento

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga

clic en Go (Ir).

3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Desktop

System Software.



NOTA: la interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar

dependiendodelasseleccionesqueefectúe.

l Procedimientos para utilizar Windows XP

l Cómotrabajarconprogramasyarchivos

l Cómopersonalizarmiescritorio

CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows

1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.

2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a

continuación,hagacliceneliconodelaflecha.

3. Haga clic en el tema que describa el problema.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

l Cómoreinstalarelsistemaoperativo

CD Operating System (Sistema operativo)



NOTA: el CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo que es

posiblequenoseenvíeconsuordenador.

Elsistemaoperativoyaestáinstaladoenelordenador.Paravolvera

instalar su sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema

operativo). Consulte el apartado ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP.

Despuésdeinstalarelsistemaoperativo,utiliceelCDopcionalDrivers and

Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para reinstalar los

controladores de los dispositivos que se proporcionan con el ordenador.

Regresaralapáginadecontenido



Consulte el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(también

conocido como ResourceCD).

La etiqueta Product Key del sistema operativo se encuentra en el ordenador

(consulte el apartado Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft®

Windows®).



NOTA: elcolordesuCDvaríasegúnelsistemaoperativoquehaya

solicitado.

Regresaralapáginadecontenido

Obtencióndeayuda

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Asistenciatécnica

Problemas con su pedido

Informaciónsobreproductos

Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte

Antes de llamar

CómoponerseencontactoconDell

Asistenciatécnica

Sinecesitaayudaconalgúnproblematécnico,Dellestápreparadoparaatenderle.



1. Complete los procedimientos descritos en Solucióndeproblemas.



2. Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).



3. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyrellénela.



4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenelsitiowebDellSupport(support.dell.com)paraobtenerayudasobrelainstalacióny

losprocedimientosdesolucióndeproblemas.



5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell.

NOTA: llamealserviciodeasistenciatécnicadesdeunteléfonosituadoalladodelordenadoroenésteparaquepuedanguiarleenlosprocedimientos

necesarios.

NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.

CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio

quecorresponda.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service

Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstrucciones.

Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodeasistenciatécnica,consulteServiciodeasistenciatécnica.

NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.

PóngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.



Serviciosenlínea

PuedeaccederalsitiowebDellSupportenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al

serviciodeasistenciadeDell)yrellenelosdatosquesesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacióndelaayuda.

PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrónicas:

l Red mundial

www.dell.com/

www.dell.com/ap/(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)

www.dell.com/jp(únicamenteparaJapón)

www.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)

www.dell.com/la/(únicamenteparapaísesdeLatinoamérica)

www.dell.ca(únicamenteparaCanadá)

l FTP(FileTransferProtocol,Protocolodetransferenciadearchivos)anónimo

ftp.dell.com/

Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.

l Servicioelectrónicodeasistencia(ElectronicSupportService)

PRECAUCIÓN:sinecesitaquitarlascubiertasdelordenador,compruebeprimeroqueestándesenchufadosloscablesdealimentacióndel

ordenadorydelmódem.

[email protected] 
[email protected]  
[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico) 
support.jp.dell.com(únicamenteparaJapón) 
support.euro.dell.com (únicamenteparaEuropa) 
l ElectronicQuoteService(Servicioelectrónicodecotizaciones) 
 
[email protected] 
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico) 
[email protected](únicamenteparaCanadá) 
l ElectronicInformationService(Servicioelectrónicodeinformación) 
 
[email protected] 
 
Servicio AutoTech 
ElserviciodeasistenciatécnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesformuladasporlosclientes
deDellacercadesusordenadoresportátilesydesobremesa. 
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas. 
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,los7díasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodeasistencia
técnica.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactodesuáreaenCómoponerseencontactoconDell. 
 
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido 
ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado 
decomprobacióndelestadodelospedidos.Uncontestadorautomáticolepedirálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.
Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactodesuáreaenCómoponerseencontactoconDell. 
 
Serviciodeasistenciatécnica 
Dellponeasudisposiciónunserviciodeasistenciatécnica,disponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana,paradarrespuestaatodassus
preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticosbasadosenlosordenadoresparaproporcionarrespuestas
rápidasyprecisas. 
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consulteAsistenciatécnicaydespuésllamealnúmerodeteléfonocorrespondienteasu
paísincluidoenlalistaCómoponerseencontactoconDell. 
Problemas con su pedido  
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngaseencontacto
coneldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagalallamada.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalque
llamar,consultelosnúmerosdecontactodesuáreaenCómoponerseencontactoconDell. 
Informaciónsobreproductos 
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdeDelldisponiblesosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenladirecciónwww.dell.com. Para 
saberelnúmerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdeteléfonodesuáreaenCómoponerseen
contacto con Dell. 
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesu
importe  
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente: 
 
1. LlameaDellparaobtenerunNúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja. 
 
Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactodesuáreaenCómoponerseencontactoconDell. 
 



2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazóndeladevolución.



3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los

Dell Diagnostics.



4. Siladevoluciónesparaobteneruncréditoacambio,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartículoendevolución(cablesdealimentación,

disquetesdesoftware,guías,etc.).



5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdida

duranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos.

CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaporeldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta.

Antes de llamar

NOTA: tengaamanoelcódigodeserviciorápidocuandollame.ElcódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizadodeasistenciadeDellgestione

con mayor eficacia su llamada.

No olvide rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelordenadorantesdellamaraDellparaobtenerasistenciatécnicayhagala

llamadadesdeunteléfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacióndetallada

durantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseconelordenador.Asegúresede

teneramanoladocumentacióndelordenador.



CómoponerseencontactoconDell

ParaponerseencontactoconDelldeformaelectrónica,puedeaccederalossiguientessitiosweb:

l www.dell.com

l support.dell.com (asistencia)

Paraobtenerlasdireccioneswebdesupaís,busquelaseccióncorrespondienteenlasiguientetabla.

CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonoyloscódigosqueseincluyenenlasiguientetabla.

Sinecesitaayudaparaaveriguarloscódigosquedebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordesuordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenlapublicaciónGuíade

informacióndelproducto.



Listadeverificacióndediagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Teléfono:

Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelordenador):

Códigodeserviciourgente:

Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(silefueproporcionadoporuntécnicodeasistenciadeDell):

Sistemaoperativoyversión:

Dispositivos:

Tarjetasdeexpansión:

¿Estáelordenadorconectadoaunared?SíNo

Red,versiónyadaptadordered:

Programas y versiones:

Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielordenadorestáconectadoauna

impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.

Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:

Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasquehayarealizado:

NOTA: losnúmerosdeteléfonogratuitossonparausodentrodelpaísparaelqueaparecen.

NOTA: enciertospaíses,asistenciatécnicaespecíficaaordenadoresDell™XPS™seencuentradisponiblellamandoaunnúmerodeteléfonoindividual

paraaquellospaísesparticipantes.SinoveunnúmerodeteléfonoqueseaespecíficoparaordenadoresXPS,puedeponerseencontactoconDell

llamandoalnúmerodeasistenciatécnicaqueaparezcaysullamadaserádirigidaalservicioadecuadoquenecesite.

NOTA: lainformacióndecontactoproporcionadaseconsiderócorrectaenelmomentoenqueestedocumentoseimprimióperopuedeestarsujetaa

cambios.



País(ciudad)

Códigodeacceso

internacionalCódigode

país

Códigodeciudad

Nombredeldepartamentooáreadeservicio,

sitiowebydireccióndecorreoelectrónico

Códigosdeárea,

númeroslocalesy

númerosdeteléfonogratuitos

Alemania (Langen)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:49

Códigodeciudad:69

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



AsistenciatécnicaparaXPS

06997927222

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

0699792-7200

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0180-5-224400

Atenciónalclienteparacuentasglobales

0699792-7320

Atenciónalclienteparacuentaspreferentes

0699792-7320

Atenciónalclienteparagrandescuentas

0699792-7320

Atenciónalclienteparacuentaspúblicas

0699792-7320

Centralita

069 766-7000

Anguilla

Sitio web: www.dell.com.ai



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 800-335-0031

Antigua y Barbuda

Sitio web: www.dell.com.ag



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-800-805-5924

Antillas Neerlandesas

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

001-800-882-1519

Argentina (Buenos Aires)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:54

Códigodeciudad:11

Sitio web: www.dell.com.ar



Correoelectrónico:la-[email protected]



Correoelectrónicoparaordenadoresportátilesydesobremesa:

la-[email protected]



CorreoelectrónicoparalosservidoresylosproductosdealmacenamientoEMC®:

[email protected]



Atenciónalcliente

gratuito:0-800-444-0730

Asistenciatécnica

gratuito: 0-800-444-0733

Serviciosdeasistenciatécnica

gratuito:0-800-444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba

Sitio web: www.dell.com.aw



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 800-1578

Australia (Sydney)

Códigodeacceso

internacional: 0011

Códigodepaís:61

Códigodeciudad:2

Sitio web: support.ap.dell.com



Correoelectrónico:support.ap.dell.com/contactus



Asistencia general

13DELL-133355

Austria (Viena)

Códigodeacceso

internacional: 900

Códigodepaís:43

Códigodeciudad:1

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Ventasaparticularesypequeñasempresas

0820 240 530 00

Faxparaparticularesypequeñasempresas

0820 240 530 49

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0820 240 530 14

Atenciónalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones

0820 240 530 16

AsistenciatécnicaparaXPS

082024053081

AsistenciaparaparticularesypequeñasempresasparaelrestodelosordenadoresDell

082024053017

Asistencia a cuentas preferentes y corporaciones

082024053017

Centralita

0820 240 530 00

Bahamas

Sitio web: www.dell.com.bs



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6818

Barbados

Sitio web: www.dell.com/bb



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-800-534-3142

Bélgica(Bruselas)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:32

Códigodeciudad:2



Sitio web: support.euro.dell.com



AsistenciatécnicaparaXPS

024819296

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

02 481 92 88

Faxdeasistenciatécnica

024819295

Atenciónalcliente

027131565

Ventas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Centralita

02 481 91 00

Bermuda

Sitio web: www.dell.com/bm



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-877-890-0751

Bolivia

Sitio web: www.dell.com/bo



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 800-10-0238

Brasil

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:55

Códigodeciudad:51

Sitio web: www.dell.com/br



Correoelectrónico:la-[email protected]



Servicioalcliente,Asistenciatécnica

0800 90 3355

Faxdeasistenciatécnica

5134815470

Faxdeatenciónalcliente

5134815480

Ventas

0800 90 3390

Brunei

Códigodepaís:673

Asistenciatécnica(Penang,Malasia)

604 633 4966

Atenciónalcliente(Penang,Malasia)

6046334888

Ventas de transacciones (Penang, Malasia)

604 633 4955

Canadá(NorthYork,

Ontario)

Códigodeacceso

internacional: 011

Estadodepedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus



AutoTech(soportedegarantíaydehardwareautomatizado)

gratuito: 1-800-247-9362

Servicioalcliente(ventasaparticulares/pequeñasempresas)

gratuito: 1-800-847-4096

Servicio al cliente (empresas medianas/grandes y del gobierno)

gratuito: 1-800-326-9463

Servicio al cliente (impresoras, proyectores, televisiones, dispositivos de bolsillo,

reproductoresmusicalesdigitalesydispositivosinalámbricos)

gratuito: 1-800-847-4096

Soportedegarantíadehardware(ventasaparticulares/pequeñasempresas)

gratuito:1-800-906-3355

Soportedegarantíadehardware(empresasmedianas/grandesydelgobierno)

gratuito: 1-800-387-5757

Soportedegarantíadehardware(impresoras,proyectores,televisiones,dispositivosde

bolsillo,reproductoresmusicalesdigitales,ydispositivosinalámbricos)

1-877-335-5767

Ventas(particulares/pequeñasempresas)

gratuito: 1-800-387-5752

Ventas (empresas medianas/grandes y del gobierno)

gratuito: 1-800-387-5755

Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados

18664403355

Chile (Santiago)

Códigodepaís:56

Códigodeciudad:2

Sitio web: www.dell.com/cl



Correoelectrónico:la-[email protected]



Ventas y servicio al cliente

gratuito: 1230-020-4823

China(Xiamén)

Códigodepaís:86

Códigodeciudad:592

Sitiowebdeasistenciatécnica:support.dell.com.cn



Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]



Correoelectrónicodeatenciónalcliente:[email protected]



Faxdeasistenciatécnica

5928181350

Asistenciatécnica(Dell™Dimension™eInspiron)

gratuito:8008582968

Asistenciatécnica(OptiPlex™,Latitude™yDellPrecision™)

gratuito: 800 858 0950

Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)

gratuito: 800 858 0960

Asistenciatécnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros)

gratuito:8008582920



Asistenciatécnica(impresoras)

gratuito: 800 858 2311

Atenciónalcliente

gratuito: 800 858 2060

Faxdeatenciónalcliente

5928181308

Particularesypequeñasempresas

gratuito: 800 858 2222

Divisióndecuentaspreferentes

gratuito:8008582557

Grandes cuentas corporativas GPC

gratuito:8008582055

Grandes cuentas corporativas y cuentas principales

gratuito:8008582628

Grandes cuentas corporativas del norte

gratuito: 800 858 2999

Grandescuentascorporativasdelnorteydelámbitoeducativo

gratuito: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas del este

gratuito: 800 858 2020

Grandescuentascorporativasdelesteydelámbitoeducativo

gratuito: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas del grupo de cola

sin cargo: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas del sur

gratuito: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas del oeste

gratuito:8008582811

Grandes cuentas corporativas de diferentes partes

gratuito: 800 858 2621

Colombia

Sitio web: www.dell.com/cl



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

01-800-915-4755

Corea(Seúl)

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:82

Códigodeciudad:2

Correoelectrónico:[email protected]



Asistencia

gratuito: 080-200-3800

Asistencia(Dimension,PDA,electrónicosyaccesorios)

gratuito: 080-200-3801

Ventas

gratuito: 080-200-3600

Fax

2194-6202

Centralita

2194-6000

Costa Rica

Sitio web: www.dell.com/cr



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

0800-012-0231

Dinamarca (Copenhague)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:45

Sitio web: support.euro.dell.com



AsistenciatécnicaparaXPS

7010 0074

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

7023 0182

Atenciónalcliente(relacional)

7023 0184

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

3287 5505

Centralita (relacional)

3287 1200

Fax de la centralita (relacional)

3287 1201

Centralita(particularesypequeñasempresas)

3287 5000

Faxdelacentralita(particularesypequeñasempresas)

3287 5001

Dominica

Sitio web: www.dell.com/dm



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6821

Ecuador

Sitio web: www.dell.com/ec



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general (si llama desde Quito)

gratuito:999-119-877-655-3355

Asistencia general (si llama desde Guayaquil)

gratuito:1800-999-119-877-655-

3355

EE.UU. (Austin, Texas)

Códigodeacceso

internacional: 011

Códigodepaís:1

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

gratuito: 1-800-433-9014

AutoTech(paraordenadoresportátilesydeescritorio)

gratuito: 1-800-247-9362

Soportedegarantíaydehardware(TV, impresoras y proyectores Dell) para clientes de

Relationship

gratuito: 1-877-459-7298



AsistenciadeXPSparalosconsumidoresdeAmérica

gratuito:1-800-232-8544

Cliente (Particularyoficinadoméstica)AsistenciaparatodoslosdemásproductosDell

gratuito: 1-800-624-9896

Atenciónalcliente

gratuito: 1-800-624-9897

Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])

gratuito: 1-800-695-8133

Sitio web de servicios financieros:

www.dellfinancialservices.com

Serviciosfinancieros(alquilerypréstamos)

gratuito: 1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred Accounts])

gratuito: 1-800-283-2210

Empresas

Servicio al cliente y asistencia

gratuito: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])

gratuito: 1-800-695-8133

Asistencia para impresoras, proyectores, PDA y reproductores de MP3

gratuito: 1-877-459-7298

Público (gobierno y centros educativos y sanitarios)

Servicio al cliente y asistencia

gratuito: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])

gratuito: 1-800-695-8133

Ventas de Dell

gratuito: 1-800-289-3355

o gratuito: 1-800-879-3355

Dell Outlet Store (ordenadores Dell restaurados)

gratuito: 1-888-798-7561

Ventadesoftwareyperiféricos

gratuito: 1-800-671-3355

Venta de piezas de repuesto

gratuito: 1-800-357-3355

Ventadeserviciosygarantíasampliados

gratuito: 1-800-247-4618

Fax

gratuito: 1-800-727-8320

Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del habla

gratuito: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

El Salvador

Sitio web: www.dell.com/ec



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

800-6132

Eslovaquia (Praga)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:421

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciatécnica

0254415727

Atenciónalcliente

420225372707

Fax

0254418328

Faxdeasistenciatécnica

0254418328

Centralita (ventas)

0254417585

España(Madrid)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:34

Códigodeciudad:91

Sitio web: support.euro.dell.com



Particularesypequeñasempresas



Asistenciatécnica

902 100 130

Atenciónalcliente

902 118 540

Ventas

902 118 541

Centralita

902 118 541

Fax

902 118 539

Corporativa



Asistenciatécnica

902 100 130

Atenciónalcliente

902115236

Centralita

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

Finlandia (Helsinki)

Códigodeacceso

internacional: 990

Códigodepaís:358

Códigodeciudad:9

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciatécnica

0207533555

Atenciónalcliente

0207533538

Centralita

0207533533

Ventas bajo 500 empleados

0207533540

Fax

0207533530

Ventas bajo 500 empleados

0207533533

Fax

0207533530

Francia(París)

(Montpellier)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:33

Códigosdeciudad:(1)

(4)

Sitio web: support.euro.dell.com



Particularesypequeñasempresas



AsistenciatécnicaparaXPS

0825 387 129

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

0825 387 270

Atenciónalcliente

0825 823 833

Centralita

0825 004 700

Centralita (llamadas desde fuera de Francia)

0499754000

Ventas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 01

Corporativa



Asistenciatécnica

0825 004 719

Atenciónalcliente

0825 338 339

Centralita

0155947100

Ventas

0155947100

Fax

01 55 94 71 01

Granada

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-866-540-3355

Grecia

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:30

Sitio web: support.euro.dell.com



Asistenciatécnica

00800-44 14 95 18

AsistenciatécnicaGoldService

00800-44 14 00 83

Centralita

2108129810

Centralita para Gold Service

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Guatemala

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-800-999-0136

Guayana

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-877-270-4609

Hong Kong

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:852

Sitio web: support.ap.dell.com



Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]



Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)

29693188

Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)

29693191

Asistenciatécnica(PowerApp™,PowerEdge™,PowerConnect™yPowerVault™)

29693196

Atenciónalcliente

34160910

Cuentas corporativas grandes

34160907

Programas globales para clientes

34160908

Divisióndelamedianaempresa

34160912

Divisióndeparticularesypequeñasempresas

29693105

India

Correoelectrónico:[email protected]

[email protected]



Asistenciatécnica

1600338045

y 1600448046

Ventas (Grandes cuentas corporativas)

1600 33 8044

Ventas(ParticularesyPequeñaempresa)

1600338046

Irlanda (Cherrywood)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:353

Códigodeciudad:1

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Ventas



Ventas para Irlanda

01 204 4444

Ventas al por menor de Dell

1850200778

HelpDesk para pedidos por internet

1850200778

Atenciónalcliente



Atenciónalcliente(particulares)

01 204 4014

Atenciónalclienteparapequeñasempresas

01 204 4014

Atenciónalclienteparacorporaciones

1850 200 982

Asistenciatécnica



AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

1850 200 722

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

1850 543 543

General



Fax/Fax de ventas

01 204 0103

Centralita

01 204 4444

AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)

0870 906 0010

AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)

0870 907 4499

VentasenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)

08709074000

IslasCaimán

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-877-262-5415

Islas Turks y Caicos

Sitio web: www.dell.com/tc



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito:1-877-441-4735

IslasVírgenes

Americanas

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-877-702-4288

IslasVírgenesBritánicas

Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6820

Italia(Milán)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:39

Códigodeciudad:02

Sitio web: support.euro.dell.com



Particularesypequeñasempresas



Asistenciatécnica

02 577 826 90

Atenciónalcliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Centralita

02 696 821 12

Corporativa



Asistenciatécnica

02 577 826 90

Atenciónalcliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Centralita

02 577 821

Jamaica

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistenciageneral(sóloparadentrodeJamaica)

1-800-440-9205

Japón(Kawasaki)

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:81

Códigodeciudad:44

Sitio web: support.jp.dell.com



Asistenciatécnica(servidores)

gratuito: 0120-198-498

AsistenciatécnicafueradeJapón(servidores)

81-44-556-4162

Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)

gratuito: 0120-198-226

AsistenciatécnicafueradeJapón(DimensioneInspiron)

81-44-520-1435

Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)

gratuito:0120-198-433

AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)

81-44-556-3894

Asistenciatécnica(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores)

gratuito: 0120-981-690

AsistenciatécnicafueradeJapón(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores)

81-44-556-3468

Servicio Faxbox

044-556-3490

Servicioautomáticode24horasparainformardelestadodeunpedido

044-556-3801

Atenciónalcliente

044-556-4240

Divisióndeventascorporativas(hasta400empleados)

044-556-1465

Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(másde400empleados)

044-556-3433

Ventasalsectorpúblico(agenciasdelEstado,institucioneseducativasymédicas)

044-556-5963

CuentasglobalesdeJapón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1760

Centralita

044-556-4300

Latinoamérica

Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)

512 728-4093

Atenciónalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)

512 728-3619

Fax(AsistenciatécnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4600

ó512728-3772

Luxemburgo

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:352

Sitio web: support.euro.dell.com



Asistencia

3420808075

Ventasaparticularesypequeñasempresas

+32(0)27131596

Ventas corporativas

26257781

Atenciónalcliente

+32(0)24819119

Fax

26257782

Macao

Códigodepaís:853

Asistenciatécnica

gratuito:0800105

Servicioalcliente(Xiamén,China)

34 160 910

Ventasdetransacción(Xiamén,China)

29115693

Malasia (Penang)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:60

Códigodeciudad:4

Sitio web: support.ap.dell.com



Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)

gratuito:1800880193

Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosyaccesorios)

gratuito:1800881306

Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)

gratuito:1800881386

Atenciónalcliente

gratuito:1800881306(opción6)

Ventas de transacciones

gratuito: 1 800 888 202

Ventas corporativas

gratuito: 1 800 888 213

México

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:52

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistenciatécnicaalcliente

001-877-384-8979

ó001-877-269-3383

Ventas

50-81-8800

ó01-800-888-3355

Atenciónalcliente

001-877-384-8979

ó001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

ó01-800-888-3355

Montserrat

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6822

Nicaragua

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

001-800-220-1377

Noruega (Lysaker)

Sitio web: support.euro.dell.com



AsistenciatécnicaparaXPS

815 35 043

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:47

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásproductosDell

671 16882

Atenciónrelacionalalcliente

67117575

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

23162298

Centralita

671 16800

Centralita de fax

671 16865

Nueva Zelanda

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:64

Sitio web: support.ap.dell.com



Correoelectrónico:support.ap.dell.com/contactus



Asistencia general

0800 441 567

PaísesBajos

(Amsterdam)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:31

Códigodeciudad:20

Sitio web: support.euro.dell.com



AsistenciatécnicaparaXPS

0206744594

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell

020 674 45 00

Faxdeasistenciatécnica

020 674 47 66

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

020 674 42 00

Atenciónrelacionalalcliente

020 674 4325

Ventasaparticularesypequeñasempresas

020 674 55 00

Ventas relacionales

020 674 50 00

Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas

020 674 47 75

Fax para ventas relacionales

020 674 47 50

Centralita

020 674 50 00

Fax de la centralita

020 674 47 50

Paísesdelsureste

asiáticoydelPacífico

Asistenciatécnica,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)

604 633 4810

Panamá

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

011-800-507-1264

Perú

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Códigodeacceso

internacional: 011

Códigodepaís:48

Códigodeciudad:22

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Teléfonodeatenciónalcliente

57 95 700

Atenciónalcliente

57 95 999

Ventas

57 95 999

Faxdeatenciónalcliente

57 95 806

Faxdelarecepción

57 95 998

Centralita

57 95 999

Portugal

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:351



Sitio web: support.euro.dell.com



Asistenciatécnica

707200149

Atenciónalcliente

800 300 413

Ventas

800300410ó800300411ó

800300412ó214220710

Fax

21 424 01 12

Puerto Rico

Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-877-537-3355

Reino Unido (Bracknell)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:44

Códigodeciudad:1344

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]

Sitiowebdeatenciónalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp



Ventas



Ventasaparticularesypequeñasempresas

0870 907 4000

Ventascorporativasyalsectorpúblico

01344 860 456

Atenciónalcliente



Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0870 906 0010

Atenciónalclienteparacorporaciones

01344 373 185

Cuentas preferentes (de 500 a 5.000 empleados)

0870 906 0010

Atenciónalclienteparacuentasglobales

01344 373 186

Atenciónalclienteparaelgobiernocentral

01344 373 193

Atenciónalclienteparagobiernoslocalesycentroseducativos

01344 373 199

Atenciónalclienteparatemasdesalud

01344 373 194

Asistenciatécnica



AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS

0870 366 4180

Asistenciatécnica(cuentaspreferentes,corporativasoPAD,paramásde1000

empleados)

0870 908 0500

Asistenciatécnicaparatodoslosdemásproductos

08703530800

General



Faxparaparticularesypequeñasempresas

08709074006

RepúblicaCheca(Praga)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:420

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciatécnica

225372727

Atenciónalcliente

225372707

Fax

225372714

Faxdeasistenciatécnica

225372728

Centralita

225372711

RepúblicaDominicana

Sitio web: www.dell.com/do



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-800-156-1588

Singapur (Singapur)

Códigodeacceso

internacional: 005

Códigodepaís:65



NOTA: Sólopodrállamaralosnúmerosdeteléfonodeestaseccióndesdedentrode

Singapur o Malasia.



Sitio web: support.ap.dell.com



Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosyaccesorios)

gratuito:18003947430

Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)

gratuito:18003947488

Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)

gratuito:18003947478

Atenciónalcliente

gratuito:18003947430(opción6)

Ventas de transacciones

gratuito:18003947412

Ventas corporativas

gratuito:18003947419

St. Kitts y Nevis

Sitio web: www.dell.com/kn



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 1-866-540-3355

St. Lucia

Sitio web: www.dell.com/lc



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-800-882-1521

St. Vicente y las

Granadinas

Sitio web: www.dell.com/vc



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito:1-877-441-4740

Sudáfrica

(Johanesburgo)

Códigodeacceso

internacional:

09/091

Códigodepaís:27

Códigodeciudad:11

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Gold Queue

0117097713

Asistenciatécnica

011 709 7710

Atenciónalcliente

011 709 7707

Ventas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Centralita

011 709 7700

Suecia (Upplands Vasby)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:46

Códigodeciudad:8

Sitio web: support.euro.dell.com



AsistenciatécnicaparaXPS

0771 340 340

AsistenciatécnicaparatodoslosdemásproductosDell

08 590 05 199

Atenciónrelacionalalcliente

08 590 05 642

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

08 587 70 527

Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase

Program])

020 140 14 44

Faxdeasistenciatécnica

08 590 05 594

Ventas

08 590 05 185

Suiza (Ginebra)

Códigodeacceso

internacional: 00

Códigodepaís:41

Códigodeciudad:22

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



AsistenciatécnicaparaXPS

0848 33 88 57

Asistenciatécnica(Particularesypequeñasempresas)paratodoslosdemásproductos

Dell

0844 811 411

Asistenciatécnica(corporaciones)

0844 822 844

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

0848 802 202

Atenciónalclienteparacorporaciones

0848 821 721

Regresaralapáginadecontenido



Fax

022 799 01 90

Centralita

022 799 01 01

Tailandia

Códigodeacceso

internacional: 001

Códigodepaís:66

Sitio web: support.ap.dell.com



Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)

gratuito:1800006007

Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)

gratuito:1800060009

Atenciónalcliente

gratuito:1800006007

(opción7)

Ventas corporativas

gratuito:1800006009

Ventas de transacciones

gratuito:1800006006

Taiwán

Códigodeacceso

internacional: 002

Códigodepaís:886



Sitio web: support.ap.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciatécnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,ycomponenteselectrónicosy

accesorios)

gratuito: 00801 86 1011

Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)

gratuito:00801601256

Atenciónalcliente

gratuito:00801601250

(opción5)

Ventas de transacciones

gratuito:00801651228

Ventas corporativas

gratuito:00801651227

Trinidad y Tobago

Sitio web: www.dell.com/tt



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

1-800-805-8035

Uruguay

Sitio web: www.dell.com/uy



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

gratuito: 000-413-598-2521

Venezuela

Sitio web: www.dell.com/ve



Correoelectrónico:la-[email protected]



Asistencia general

0800-100-4752

Regresaralapáginadecontenido

Glosario

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Lostérminosdeesteglosarioseincluyensóloconfinesinformativosypuedequenodescribanlasfuncionesincluidasconsuordenadorenparticular.

A

AC (alternatingcurrent[CA,corrientealterna]):formadeelectricidadquesuministraalimentaciónalordenadorcuandoenchufaelcabledealimentacióndel

adaptadordeCAaunatomadealimentacióneléctrica.

Acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorápidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Cuandositúaunacceso

directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos

deaccesodirectonocambianlaubicacióndelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveafectado.Además,tambiénpuedecambiar

el nombre de un icono de acceso directo.

ACPI (interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía):especificacióndeadministracióndeenergíaquepermitealossistemasoperativosMicrosoft®Windows®

activarelmododeesperaodehibernaciónparaunordenadorafindereducirlacantidaddeenergíaeléctricaasignadaalosdispositivosqueestán

conectados al ordenador.

Adaptador de red: chip que proporciona funciones de red. Un ordenador puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga

dichoadaptador.AunadaptadorderedtambiénseleconocecomoNIC (Network Interface Controller, Controladora de interfaz de red).

AGP (puertodegráficosacelerado):puertodedicadoparagráficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaparatareasrelacionadasconelvídeo.ElAGP

produceunaimagendevídeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmásrápidaentreloscircuitosdevídeoylamemoriadelordenador.

AHCI (Advanced Host Controller Interface): interfaz para una controladora de host de unidad de disco duro SATA que permite al controlador de

almacenamientohabilitartecnologíascomoNCQ(NativeCommandQueuing)yelacoplamientoactivo.

ALS(sensordeluzambiental):funciónqueayudaacontrolarelbrillodelapantalla.

ArchivoLéame: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos “readme” (léame)

proporcionaninformaciónsobrelainstalaciónydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueaúnnosehanincluidoenladocumentación.

Áreadenotificación:seccióndelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorápidoalosprogramasyalasfuncionesdel

ordenador,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambiénseconocecomobandeja del sistema.

ASF (formatodeestándaresdealerta):estándarquedefineunmecanismoparanotificarlasalertasdehardwareysoftwarealaconsoladeadministración.

ASFestádiseñadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo.

Asignacióndememoria:procesoporelqueelordenadorasignadireccionesdememoriaaubicacionesfísicasduranteelarranque.Losdispositivosyel

softwarepuedenidentificarentonceslainformaciónalaqueaccedeelprocesador.

B

BIOS (sistemabásicodeentrada/salida):programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Sinosabecómo

afectanestosvaloresdeconfiguraciónalordenador,noloscambie.Tambiénseconocecomoconfiguracióndelsistema.

Bit:launidadmáspequeñadedatosqueinterpretaelordenador.

Bps (bitsporsegundo):unidadestándarparamedirlavelocidaddetransmisióndedatos.

BTU (unidadtérmicabritánica):unidaddemedidadelasalidadecalor.

Bus:rutadecomunicaciónentreloscomponentesdelordenador.

Bus local:busdedatosqueproporcionaunacomunicaciónrápidadelosdispositivosconelprocesador.

Byte:unidadbásicadedatosutilizadaporelordenador.Generalmente,unbyteesiguala8bits.

C

C:Celsius;sistemademedicióndetemperaturasegúnelcual0°Ceselpuntodecongelacióny100°Celdeebullicióndelagua.

Caché:mecanismodealmacenamientoespecialdealtavelocidadquepuedeserunasecciónreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode

almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachémejoralaeficienciademuchasoperacionesdelprocesador.

CachéL1:memoriacachéprincipalalmacenadaenelprocesador.

CachéL2:memoriacachésecundariaquepuedeserexternaalprocesadoropuedeestarincorporadadentrodelaarquitecturadelmismo.

Carné:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesenpaísesextranjeros.Tambiénconocidocomopasaporte para

mercancías.

Carpeta:espacioenundiscoounidadenelquelosarchivosestánorganizadosyagrupados.Losarchivosdeunacarpetasepuedenveryordenardevarias

formas,porejemplo,alfabéticamente,porfechaoportamaño.

CD de arranque:CDquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde

disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (o el ResourceCD) son de inicio.

CD-R (CDgrabable):versióngrababledeunCD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunCD-R. Una vez grabado, no es posible borrar los datos

ni escribir sobre ellos.

CD-RW (CDregrabable):versiónregrababledeunCD.EnundiscoCD-RWsepuedenescribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribirotros.

CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor [semiconductor complementario de metal-óxido]):untipodecircuitoelectrónico.Losordenadoresutilizan

unapequeñacantidaddememoriaCMOSalimentadaporbateríaparacontenerlafecha,horayopcionesdeconfiguracióndelsistema.

COA (certificadodeautenticidad):códigoalfanuméricodeWindowsindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenador.Tambiénsedenominaclave de producto

o identificacióndeproducto.

Códigodeserviciourgente:códigonuméricoindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenadorDell™.UseelcódigodeserviciourgentecuandollameaDell

parasolicitarasistencia.Esposiblequeelcódigodeserviciourgentenoestédisponibleenalgunospaíses.

Combinacióndeteclas:comandoquerequierequesepulsensimultáneamentevariasteclas.

Compartimento de medios:compartimentoqueadmitedispositivostalescomounidadesópticas,unasegundabateríaounmóduloDellTravelLite™.

Compartimentoparamódulos:Véasecompartimento de medios.

Conector DIN:conectorredondodeseispatillasquecumplelosestándaresDIN(normadelaindustriaalemana).Sesueleutilizarparaconectarlos

conectoresdeloscablesderatónotecladoPS/2.

Conector paralelo:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectarunaimpresoraparaleloalordenador.Tambiénseconocecomopuerto LPT.

Conector serie:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectardispositivos,comoundispositivodebolsillodigitalounacámaradigital,alordenador.

Configuracióndediscosporbandas:técnicaparadistribuirlosdatosenvariasunidadesdedisco.Estatécnicapuedeacelerarlasoperacionesde

recuperacióndedatosdelalmacenamientoendisco.Normalmente,losordenadoresqueutilizanlasbandasdediscopermitenalusuarioseleccionareltamaño

de la unidad de datos o la anchura de la banda.

Controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan

correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.

Controlador de dispositivo - Véasecontrolador.

Controladora: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos.

Controladoradevídeo:circuitosdeunatarjetadevídeoodelaplacabase(enordenadoresconcontroladoradevídeointegrada)queproporcionanal

ordenador,juntoconelmonitor,lasfuncionesdevídeo.

CRIMM (módulodememoriaenlíneaRambusdecontinuidad):móduloespecialquenotienechipsdememoriayquesirvepararellenarlasranurasRIMMno

utilizadas.

Cursor:marcadorenlapantallaqueindicadóndetendrálugarlasiguienteacciónqueseejecuteconelteclado,lasuperficietáctiloelratón.Sueleseruna

líneacontinuaparpadeante,uncarácterdesubrayadoounapequeñaflecha.

D

DDR2 SDRAM (Double-Data-Rate 2 SDRAM [memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble 2]): tipo de memoria SDRAM DDR que utiliza una

captura previa de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para incrementar la velocidad de la memoria a 400 MHz.

DIMM (Dual In-line Memory Module - módulodualdememoriaenlínea):tarjetadecircuitosconchipsdememoriaqueseconectaaunmódulodememoriaen

la placa base.

DireccióndeE/S:direcciónenlaRAMqueestáasociadaaundispositivoespecífico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranuradeexpansión)

yquepermitelacomunicacióndelprocesadorconesedispositivo.

Direccióndememoria:ubicaciónespecíficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente.

Disco de arranque:discoquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde

disco duro o por si el ordenador tiene un virus.

Disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor.

Dispositivo: hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado, instalado en el ordenador o conectado al mismo.

Dispositivo de acoplamiento:véaseAPR.

DMA (acceso directo a memoria): canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la

intervencióndelprocesador.

DMTF (DistributedManagementTaskForce):consorciodeempresasdehardwareysoftwarequedesarrollaestándaresdeadministraciónparaentornos

distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.

Dominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y que son

utilizadosporungrupoespecíficodeusuarios.Unusuarioiniciaunasesióneneldominiooaccedeasusrecursos.

DRAM (memoriadinámicadeaccesoaleatorio):memoriaquealmacenainformaciónencircuitosintegradosquecontienencondensadores.

DSL (líneadigitaldeabonados):tecnologíaqueproporcionaunaconexiónaInternetconstanteydealtavelocidadatravésdeunalíneatelefónicaanalógica.

Duracióndelabatería:periododetiempo(enaños)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilpuedeagotarseyrecargarse.

DVD+RW (DVDregrabable):versiónregrababledeunDVD.EnundiscoDVD-RWsepuedenescribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribir

otros.(latecnologíaDVD+RWesdiferentealatecnologíaDVD-RW).

DVD-R(DVDrecordable[DVDgrabable]):versióngrababledeunDVD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunDVD-R. Una vez grabado, no es

posible borrar los datos ni escribir sobre ellos.

DVI(DigitalVisualInterface[Interfazvisualdigital]):estándarparalatransmisióndigitalentreunordenadoryunapantalladevídeodigital.

E

ECC (verificaciónycorreccióndeerrores):tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparacomprobarlaexactituddelosdatosentrantesysalientesdela

memoria.

ECP (puertodefuncionesampliadas):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada.SimilaraEPP,ECPutiliza

acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.

Editor de textoprogramaqueseutilizaparacrearyeditararchivosquesólocontienentexto;porejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditorde

texto.Loseditoresdetextonosuelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabraodeformato(laopciónparasubrayar,cambiarfuentes,etc.).

EIDE (electrónicamejoradadedispositivosintegrados):versiónmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdediscoduroydeCD.

EMI (interferenciaelectromagnética):interferenciaeléctricaocasionadaporradiaciónelectromagnética.

ENERGY STAR®: requisitosdelaAgenciaparalaProteccióndelMedioambientequehacendisminuirelconsumogeneraldeelectricidad.

EPP (puertoparalelomejorado):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccional.

E/S (entrada/salida):operaciónodispositivomedianteelqueseintroducenoextraendatosdelordenador.Lostecladoseimpresorassondispositivosde

E/S.

ESD (descargaelectrostática):descargarápidadeelectricidadestática.LaESDpuededañarloscircuitosintegradosdelordenadorydelequipode

comunicaciones.

Etiqueta de servicio:etiquetadecódigodebarrasdelordenadorqueloidentificacuandoseaccedealapáginawebDellSupportensupport.dell.com o al

llamaraDellparasolicitarservicioalclienteosoportetécnico.

F

Fahrenheit:escalademedicióndetemperaturasegúnlacual32°Feselpuntodecongelacióny212°Feldeebullicióndelagua.

FBD (DIMMconbúfercompleto):móduloDIMMconchipsDRAMDDR2yunbúferdememoriaavanzado(AMB)queaceleralacomunicaciónentreloschips

SDRAM DDR2 y el sistema.

FCC (ComisiónFederaldeComunicaciones):AgenciadeEstadosUnidosresponsabledehacercumplirlasregulacionesenmateriadecomunicacionesque

determinanlacantidadderadiaciónquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrónicos.

Formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformación

existente se pierde.

Frecuenciadeactualización:frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslíneashorizontalesdelapantalla.Avecestambiénsedenominafrecuencia

vertical.Cuantomayorsealafrecuenciadeactualización,menorseráelparpadeodevídeoperceptibleporelojohumano.

Frecuencia de reloj:velocidad,expresadaenMHz,alaquefuncionanloscomponentesdelordenadorqueestánconectadosalbusdelsistema.

FSB (busfrontal):rutadedatoseinterfazfísicaentreelprocesadorylaRAM.

FTP (protocolodetransferenciadearchivos):protocoloestándardeInternetqueseutilizaparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestán

conectados a Internet.

G

G (gravedad): unidad de medida de peso y fuerza.

GB (gigabyte): unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en

unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes.

GHz (gigahercio): unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del

ordenador se miden generalmente en GHz.

GUI (interfazgráficadeusuario):softwarequeinteractúaconelusuarioatravésdemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelosprogramasquefuncionan

en los sistemas operativos Windows son GUI.

H

HTTP (protocolodetransferenciadehipertexto):protocoloparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestánconectadosaInternet.

Hyper-Threading: Hyper-ThreadingesunatecnologíaIntelquepuedemejorarelrendimientogeneraldelordenadoralpermitirqueunprocesadorfísico

funcionecomodosprocesadoreslógicos,capacesderealizardeterminadastareassimultáneamente.

Hz (hercio):unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losordenadoresydispositivoselectrónicossuelenmedirseenkilohercios

(kHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

I

IC (circuitointegrado):plaquitadematerialsemiconductor,ochip,quecontienemilesomillonesdeminúsculoscomponenteselectrónicosparasuusoen

equiposinformáticos,deaudioydevídeo.

IDE (electrónicadedispositivosintegrados):interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosquelacontroladoraestáintegradaenlaunidadde

disco duro o de CD.

IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE

1394,comocámarasdigitalesyreproductoresdeDVD,alordenador.

Integrado:adjetivoquegeneralmenteserefiereacomponentesqueestánubicadosfísicamenteenlaplacabasedelordenador.Tambiénsedenominan

incorporados.

IrDA (AsociacióndeDatosporInfrarrojos):organizaciónquecreaestándaresinternacionalesparalascomunicacionesporinfrarrojos.

IRQ (solicituddeinterrupción):rutaelectrónicaasignadaaundispositivoespecíficoparaqueéstepuedacomunicarseconelprocesador.Cadaconexióndeun

dispositivodebetenerasignadounnúmerodeIRQ.AunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignacióndeIRQ,nopuedenutilizarse

simultáneamente.

ISP (proveedordeserviciosdeInternet):compañíaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarsedirectamenteaInternet,enviaryrecibircorreo

electrónicoyaccederapáginasWeb.ElISPnormalmenteproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioynúmerosdeteléfonodeaccesopor

una cuota determinada.

K

Kb (kilobit): unidad de datos que equivale a 1.024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.

KB (kilobyte): unidad de datos que equivale a 1.024 bytes, aunque a menudo se redondea a 1.000 bytes.

kHz (kilohercios): unidad de medida de frecuencia que equivale a 1.000 Hz.

L

LAN (reddeárealocal):reddeordenadoresqueabarcaunapequeñaárea.HabitualmenteunaLANcomprendeunedificioounoscuantosedificiospróximos

entresí.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravésdelíneastelefónicasyondasderadioparaformarunaWAN(WideArea

Network[reddeáreaancha]).

LCD(pantalladecristallíquido):tecnologíautilizadaenlaspantallasdelosordenadoresportátilesyenlaspantallasplanas.

Lector de huellas dactilares: un sensor de banda que utiliza su huella dactilar para autenticar la identidad del usuario con el fin de ayudarle a proteger el

ordenador.

LED(diodoemisordeluz):componenteelectrónicoqueemiteunaluzparaindicarelestadodelordenador.

LPT(terminaldeimpresióndelíneas):designaciónparaunaconexiónparaleloaunaimpresorauotrodispositivoparalelo.

M

MB(megabyte):unidaddemedidadealmacenamientodedatosqueequivalea1.048.576bytes.1MBequivalea1024KB.Cuandoserefiereal

almacenamientoenlaunidaddediscoduro,eltérminoamenudoseredondeaa1,000,000debytes.

MB/s(megabytesporsegundo):unmillóndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuenciadetransferenciadedatos.

Mb (megabit): unidad de medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1.024 Kb.

Mbps(megabitsporsegundo):unmillóndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisiónderedesymódems.

Memoria:áreadealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelordenador.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,esrecomendable

guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes

formasdememoria;porejemplo,RAM,ROMymemoriadevídeo.AmenudolapalabramemoriaseutilizacomosinónimodelaRAM.

Memoriadevídeo:memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevídeo.Generalmente,lamemoriadevídeoesmásrápidaquelamemoria

delsistema.Lacantidaddememoriadevídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.

MHz(megahercio):unidaddemedidadefrecuenciaequivalentea1millóndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadores,buseseinterfacesdel

ordenador se miden a menudo en MHz.

Minitarjeta PCI:unestándarparadispositivosperiféricosintegradosconunénfasisencomunicacionestalescomomódemsyNIC.UnaMinitarjetaPCIesuna

pequeñatarjetaexternaquetienefuncionalidadequivalenteaunatarjetadeexpansiónPCIestándar.

Minitarjeta:unatarjetapequeñadiseñadaparaperiféricosintegrados,comocontroladorasdeinterfacesdered(NIC)decomunicaciones.Laminitarjetatiene

unafuncionalidadequivalenteaunatarjetadeexpansiónPCIestándar.

Modo de espera:mododeadministracióndeenergíaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelordenadorparaahorrarenergía.

Mododegráficos:mododevídeoquepuededefinirseentérminosdex píxeleshorizontalespory píxelesverticalesporz colores.Losmodosdegráficos

pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.

Mododehibernación:mododeadministracióndeenergíaqueguardatodoelcontenidodelamemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroyapagael

ordenador.Cuandosereiniciaelordenador,serecuperaautomáticamentelainformacióndelamemoriaqueseguardóeneldiscoduro.

Modo de pantalla extendida:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelamisma.Tambiénseconocecomomodo

de pantalla dual.

Modo de pantalla dual:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantalla.Tambiénseconocecomomodo de

pantalla extendida.

Mododevídeo:modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgráficosenunmonitor.Elsoftwarecongráficos,comolossistemasoperativos

Windows,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporz colores. El software de

caracteres,comoloseditoresdetexto,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdex columnas por y filas de caracteres.

MP(megapíxel):unamedidaderesolucióndeimágenesutilizadaparacámarasdigitales.

Ms(milisegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilésimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientose

miden a menudo en milisegundos.

Módem:dispositivoquepermitealordenadorcomunicarseconotrosordenadoresmediantelíneastelefónicasanalógicas.Existentrestiposdemódem:

externo,tarjetaPCeinterno.Generalmente,elmódemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrónico.

Módulodememoria:pequeñaplacadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalaplacabase.

Módulodeviaje:dispositivodeplásticodiseñadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentoparamódulosyreducirelpesodelordenador.

N

NIC:véaseadaptador de red.

Ns(nanosegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilmillonésimadesegundo.

NVRAM(memorianovolátildeaccesoaleatorio):tipodememoriaqueconservalainformacióncuandoelordenadorestáapagadoodejaderecibircorriente

delafuentedealimentaciónexterna.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacióndeconfiguracióndelordenador,porejemplolafecha,lahoray

otrasopcionesdeconfiguracióndelsistemaquesepuedendefinir.

P

Panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracióndelsistemaoperativoydelhardware,comoporejemplo,laconfiguracióndela

pantalla.

Partición:áreafísicadealmacenamientodelaunidaddediscoduroqueseasignaaunaomásáreaslógicasdealmacenamiento,conocidascomounidades

lógicas.Cadaparticiónpuedecontenervariasunidadeslógicas.

PCI(interconexióndecomponentesperiféricos):buslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,yqueproporcionaunarutadedatosdealtavelocidad

entreelprocesadorydispositivoscomoelvídeo,lasunidadesylasredes.

PCI Express:modificacióndelainterfazPCIqueincrementalavelocidaddetransferenciadedatosentreelprocesadorylosdispositivosconectadosaél.PCI

Expresspuedetransferirdatosavelocidadesquevandesde250MB/sega4GB/seg.SielconjuntodechipsPCIExpressyeldispositivopuedenfuncionara

diferentesvelocidades,funcionaránalavelocidadmenor.

PCMCIA(AsociaciónInternacionaldeTarjetasdeMemoriaparaOrdenadoresPersonales):organizaciónqueestablecelosestándaresparalastarjetasPC.

PIO(entrada/salidaprogramada):métododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravésdelprocesadorcomopartedelarutadedatos.

Píxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospíxelesestánordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Laresolucióndevídeo(porejemplo,800x

600)seexpresacomoelnúmerodepíxelesendirecciónhorizontalporelnúmerodepíxelesendirecciónvertical.

Placa base:placadecircuitoimpresoprincipaldelordenador.Tambiénconocidacomotarjeta maestra.

Plug and Play:capacidaddelordenadordeconfigurardispositivosautomáticamente.LacaracterísticaPlugandPlaypermitelainstalaciónyconfiguración

automáticas,yproporcionacompatibilidadconelhardwareexistentesielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivostambiénsoncompatiblesconPlug

and Play.

POST(autopruebadeencendido):conjuntodeprogramasdediagnóstico,cargadosautomáticamentemedianteelBIOS,querealizanpruebasbásicasenlos

componentesprincipalesdelordenador,comolamemoria,lasunidadesdediscoduroyelvídeo.SinosedetectaningúnproblemadurantelaPOST,el

ordenadorcontinúaelinicio.

Procesador: chip del ordenador que interpreta y ejecuta las instrucciones de los programas. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit

[unidad central de proceso]).

Programadeconfiguración: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la

mayoríadepaquetesdesoftwaredeWindows.ElProgramadeinstalación es distinto a la configuracióndelsistema.

Programadeconfiguracióndelsistema:utilidadqueactúadeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Permiteestablecerlas

opcionesquepuedeseleccionarelusuarioenelBIOS,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema.Sinosabecómoafectanlosvaloresde

configuraciónalordenador,nocambielosdeesteprograma.

Protegido contra escritura:serefiereaarchivososoportesquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccióncontraescriturasideseaimpedirquesecambien

osedestruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundisquetede3,5pulgadas,deslicesulengüetadeprotecciónhacialaposiciónabierta.

PS/2(PersonalSystem/2):tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratónotecladonuméricocompatiblesconPS/2.

PXE(entornodeejecucióndepreinicio):estándarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciardeformaremotaordenadoresconectadosa

una red que no disponen de sistema operativo.

R

RAID(matrizredundantedediscosindependientes):métodoparaproporcionarredundanciadedatos.AlgunasimplementacionescomunesdeRAIDincluyen

RAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50.

RAM(memoriadeaccesoaleatorio):áreaprincipaldealmacenamientotemporalparadatoseinstruccionesdeprogramas.Lainformaciónalmacenadaenla

RAM se pierde cuando se apaga el ordenador.

Ranuradeexpansión:conectorsituadoenlaplacabasedealgunosordenadoresenelqueseinsertaunatarjetadeexpansiónparalaconexiónalbusdel

sistema.

Resolución:nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomásaltaeslaresolución,másnítidaesla

imagen.

Resolucióndevídeo:véaseresolución.

RFI(interferenciaderadiofrecuencia):interferenciaquesegeneraenradiofrecuenciascomunes,de10kHza100.000MHz.Lasradiofrecuenciasestánenel

extremomásbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnéticaytienenmásposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasquelasradiacionesdefrecuencia

másalta,comolasdeinfrarrojosyluz.

ROM(memoriadesólolectura):memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelordenadornopuedeeliminarnigrabar.LamemoriaROM,adiferenciadela

RAM,conservasucontenidoinclusodespuésdequeseapagueelordenador.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodelordenadorresidenen

la memoria ROM.

Rpm(revolucionesporminuto):númeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelaunidaddediscoduroamenudosemideenr.p.m.

RTC(relojentiemporeal):relojquefuncionaconbateríasituadoenlaplacabaseyqueconservalafechaylahoradespuésdequeseapagueelordenador.

RTCRST (restablecimiento del reloj en tiempo real): puente situado en la placa base de algunos ordenadores que puede utilizarse para solucionar problemas.

S

SAI(sistemadealimentaciónininterrumpida):fuentedealimentacióndereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcióndelaalimentaciónouna

caídaaunniveldevoltajeinaceptable.UnUPSmantienefuncionandoalordenadorduranteunperiodolimitadocuandonohayenergíaeléctrica.Lossistemas

UPSgeneralmenteproporcionansupresióndesobrevoltajeytambiénpuedenofrecerregulacióndevoltaje.LossistemasUPSpequeñosproporcionan

alimentacióndebateríadurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelordenador.

SAS(SCSIdeconexiónserie):versiónenserieymásrápidadelainterfazSCSI(adiferenciadelaarquitecturaparalelaSCSIoriginal).

SATA(ATAserie):versiónenserieymásrápidadelainterfazATA(IDE).

ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta

cuandosereiniciaelordenadordespuésdehaberdejadoderesponder.

SCSI (Small Computer System Interface - Interfazestándardeordenadorespequeños):interfazdealtavelocidadqueseutilizaparaconectardispositivosa

unordenador,comounidadesdediscoduro,unidadesdeCD,impresorasyescáneres.LainterfazSCSIpuedeconectarmuchosdispositivosmedianteuna

solacontroladora.SepuedeaccederalosdispositivosmedianteunnúmerodeidentificaciónindividualsituadoenelbusdelacontroladoraSCSI.

SDRAM(memoriadinámicadeaccesoaleatoriosíncrona):tipodeDRAMsincronizadaconlafrecuenciaderelojóptimadelprocesador.

SDRAM DDR (SDRAMdevelocidaddoblededatos):tipodeSDRAMqueduplicalavelocidaddelciclodelaráfagadedatos,locualmejoraelrendimientodel

sistema.

Secuencia de arranque: especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador intenta arrancar.

Sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisióndedatosentreelordenadorylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossintenerqueutilizaruna

conexióndecable.

SIM (módulodeidentidaddesuscripciones):unatarjetaSIMcontieneunmicrochipquecifralastransmisionesdedatosydevoz.LastarjetasSIMsepueden

utilizarenteléfonosuordenadoresportátiles.

Smart Card: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en ordenadores que

admiten tarjetas smart.

Software antivirus:programadiseñadoparaidentificar,aislary/oeliminarlosvirusdelordenador.

S/PDIF (interfaz digital Sony/Philips): formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un archivo a otro sin necesidad de

convertirloaunformatoanalógico,loquepodríairendetrimentodelacalidaddelarchivo.

Strike Zone™:áreareforzadadelaplataformaqueprotegelaunidaddediscoduroactuandocomodispositivodeinsonorizacióncuandoelordenador

experimentaungolperesonanteosecae(yaestéencendidooapagado).

Supresor de sobrevoltaje:dispositivoqueevitaquelospicosdevoltaje,producidosporejemploduranteunatormentaconaparatoeléctrico,lleguenal

ordenadoratravésdelatomaeléctrica.Losprotectorescontrasobrevoltajesnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensiónmayoresdel20por

cientopordebajodelnivelnormaldetensiónenlalíneadeCA.

Lasconexionesderednoestánprotegidasporlosprotectorescontrasobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormenta

conaparatoeléctrico.

SVGA(supermatrizdegráficosdevídeo):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeo.LasresolucionesSVGAmáscomunesson800x600y

1024 x 768.

Elnúmerodecoloresylaresoluciónquepuedemostrarunprogramadependedelmonitor,delacontroladoradevídeoydesuscontroladoresydelacantidad

dememoriadevídeoinstaladaenelordenador.

S-Video y salida de TV: conector que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al ordenador.

SXGA+(matrizdegráficossuperampliadaplus):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.400x1.050.

SXGA(matrizdegráficossuperampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.280x1.024.

Sólolectura:serefiereadatosoarchivosquesepuedenver,peroquenosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodesólo

lectura si:

¡ Resideenundisquete,CDoDVDprotegidofísicamentecontraescritura.

¡ Seencuentraenundirectoriodelaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechossóloadeterminadaspersonas.

T

TAPI(interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía):interfazquepermiteutilizarlosprogramasdeWindowsconunaampliagamadedispositivosde

telefonía,comolosdevoz,datos,faxyvídeo.

Tapiz:diseñooimagendefondodelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsepuedecambiarmedianteelPaneldecontroldeWindows.Tambiénpuede

digitalizarsufotografíafavoritayutilizarlacomopapeltapiz.

Tarjetadeexpansión:placadecircuitoimpresoqueestáinstaladaenunaranuradeexpansióndelaplacabaseenalgunosordenadoresyqueamplíalas

prestacionesdelordenador.Puedenser,entreotras,tarjetasdevídeo,demódemodesonido.

Tarjeta ExpressCard:UnatarjetadeE/SextraíblequecumplaelestándarPCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdetarjetasExpressCardsonlos

módemsylosadaptadoresdered.LastarjetasExpressCardsoportanambosestándaresPCIExpressyUSB2.0.

Tarjeta PC:tarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándardePCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdetarjetasPCsonlosmódemsylos

adaptadores de red.

Tarjeta PC extendida:tarjetaPCquesobresaledelaranuraparatarjetaPCcuandoestáinstalada.

Tecnologíadualcore:tecnologíaIntel®enlaquedosunidadesinformáticasfísicasexistendentrodeunsolopaquetedeprocesador,conloquese

incrementalaeficaciadecómputoylacapacidadderealizarvariastareaalavez.

TecnologíainalámbricaBluetooth

: estándardetecnologíainalámbricaparadispositivosinterconectadosdecortoalcance(9m)quepermitequelos

dispositivosactivadossereconozcanentresíautomáticamente.

Tiempodefuncionamientodelabatería:periododetiempo(enminutosuhoras)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilcargaelordenador.

TPM(TrustedPlatformModule):funcióndeseguridadbasadaenhardwarequecuandosecombinaconelsoftwaredeseguridadmejoralaseguridaddel

ordenadorydelaredmediantelahabilitacióndefuncionescomolaproteccióndearchivosydecorreoselectrónicos.

U

UMA(UnifiedMemoryAllocation[asignacióndememoriaunificada]):memoriadelsistemaasignadadinámicamentealvídeo.

Unidad de CD-RW: unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW (CD regrabables) y CD-R(CDgrabables).PuedegrabarmúltiplesvecesendiscosCD-

RW,perosólopuedegrabarunavezendiscosCD-R.

Unidad de CD-RW/DVD:unidad,conocidatambiéncomounidadcombinada,quepuedeleerCDyDVD,asícomograbarendiscosCD-RW (regrabables) y CD-R

(grabables).PuedegrabarmúltiplesvecesendiscosCD-RW,perosólopuedegrabarunavezendiscosCD-R.

Unidad de disco duro:unidadqueleeygrabadatosenundiscoduro.Lostérminos“unidad de disco duro” y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente.

Unidad de DVD+RW:unidadquepuedeleerDVDylamayoríadelosCD,asícomograbarenDVD+RW(DVDregrabables).

Unidadóptica:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosCD,DVDoDVD+RWygrabarenellos.SonunidadesópticaslasunidadesdeCD,

DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.

Unidad Zip:unidaddedisquetedealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextraíblesde3,5pulgadasdenominadosdiscosZip.

LosdiscosZipsonligeramentemásgrandesquelosnormales,aproximadamenteeldobledegruesosyalmacenanhasta100MBdedatos.

USB(busserieuniversal):interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidadcomounteclado,unratón,unapalancademando,unescáner,unjuego

dealtavoces,unaimpresora,dispositivosdebandaancha(DSLymódemsporcable),dispositivosdeimágenesydispositivosdealmacenamiento,todosellos

compatiblesconUSB.Losdispositivosseenchufandirectamenteenunzócalode4patillasexistenteenelordenadoroenunconcentradordevariospuertos

queseconectaalordenador.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselordenadorestáencendidoytambiénpuedenconectarse

entresíformandounacadenatipomargarita.

UTP(partrenzadonoapantallado):tipodecableutilizadoenlamayoríadelasredestelefónicasyenalgunasredesdeordenadores.Losparesdecablessin

blindajeestántrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnéticas,enlugardeusarunafundametálicaalrededordecadapardecables

para evitar las interferencias.

UXGA(matrizdegráficosultraampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.600x1.200.

V

V(voltio):unidaddemedidadelpotencialeléctricoolafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellauna

intensidad de 1 amperio.

Velocidad del bus:velocidad,expresadaenMHz,alaqueunbuspuedetransferirinformación.

Virus:programadiseñadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelordenador.Unprogramadeviruspasadeunordenadoraotroa

travésdeundiscoinfectado,desoftwaredescargadodeInternetodearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrónico.Cuandoseiniciaunprograma

infectado,tambiénseiniciaelvirusintegrado.

Untipocomúndeviruseseldeinicialización,quesealmacenaenlossectoresdeinicializacióndeundisquete.Sisedejaeldisqueteenlaunidadalcerrary

apagarelordenador,ésteseinfectacuandoleelossectoresdeinicializacióndeldisqueteenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelordenadorestá

infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.

W

W(vatio):unidaddemedidadelapotenciaeléctrica,mecánicaytérmica.Unvatioes1amperiodecorrientequefluyea1voltio.

Wh(vatiosporhora):unidaddemedidautilizadageneralmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatería.Porejemplo,unabateríade66WHr

puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.

WLAN:Reddeárealocalinalámbrica.Seriedeordenadoresintercontectadosquesecomunicanentreellosatravésdelasondasdelairemediantepuntosde

accesooenrutadoresinalámbricosparaproporcionaraccesoaInternet.

WWAN:WirelessWideAreaNetwork.Redinalámbricadedatosdealtavelocidadqueutilizatecnologíamóvilycubreunáreageográficamuchomayorqueel

áreageográficadelaWLAN.

WXGA (wide-aspectextendedGraphicsArray[arreglodegráficosextendidowide-aspect]):estándardevídeoparatarjetasycontroladoresqueadmite

resoluciones de hasta 1280 x 800.

X

XGA(matrizdegráficosampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.024x768.

Z

ZIF(fuerzadeinsercióncero):tipodezócalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipdelordenadorsinnecesidaddeejercerpresiónenelchipnien

elzócalo.

Zip:formatocomúndecompresióndedatos.LosarchivosquehansidocomprimidosconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensión

de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextraíble,quetieneunaextensióndenombredearchivo.exe.

Puededescomprimirunarchivoautoextraíblepresionandodosvecesenél.

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

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Memoria

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

VisióngeneraldelamemoriaDDR2

Direccionamientodememoriaconconfiguracionesde4GB(sólosistemasoperativosde32bits)

Extraccióndelamemoria

Instalacióndelamemoria

Paraobtenerinformaciónsobreeltipodememoriaalquedasoporteelordenador,busque“Memoria” enlaseccióndeespecificacionesdelordenador:

l Especificaciones del ordenador de minitorre

l Especificaciones del ordenador de sobremesa

VisióngeneraldelaMemoriaDDR2

SilosmódulosdememoriaDDR2noseinstalanconlamismacantidaddememoriaencadacanal,elordenadorseguiráfuncionando,perosurendimientoserá

ligeramentemenor.Consultelaetiquetadelaesquinadelmóduloparadeterminarlacapacidaddeéste.

AsegúresedeinstalarunsolomódulodememoriaenelconectorDIMM1,elmáscercanoalprocesador,antesdeinstalarunmóduloenelotroconector.

Las configuraciones de la memoria recomendadas son:

l UnpardemódulosdememoriacoincidentesinstaladosenlosconectoresDIMM1yDIMM2

l UnmódulodememoriainstaladoenelconectorDIMM1

Direccionamientodememoriaconconfiguracionesde4GB(sólosistemasoperativos

de 32 bits)

Esteordenadoradmiteunmáximode4GBdememoriacuandoseutilizandosDIMMde2GB.Lossistemasoperativosactualesde32bitscomo,porejemplo,

Microsoft®Windows®XP,sólopuedenutilizarunmáximode4GBdeespaciodedirecciones;sinembargo,lacantidaddememoriadisponibleparaelsistema

operativoesinferioralinstalado.Ciertoscomponentesinterioresdelordenadorrequierenunespaciodedireccionesdentrodelintervalode4GB.Ningún

espacio de direcciones reservado para estos componentes puede ser utilizado por la memoria del ordenador.

Los componentes siguientes requieren espacio de direcciones de memoria:

l ROM del sistema

l APIC

l Dispositivos PCI integrados, como conectores de red

l Tarjetas PCI

l Tarjetasgráficas

l Tarjetas PCI Express (si procede)

Aliniciarseelsistema,elBIOSidentificaloscomponentesquerequierenespaciodedirecciones.ElBIOScalculadeformadinámicalacantidaddeespaciode

direccionesreservadoquesenecesita.Acontinuación,elBIOSrestadelos4GBelespaciodedireccionesreservadoafindedeterminarlacantidadde

espacio que se puede utilizar.

AVISO: antesdeinstalarnuevosmódulosdememoria,descargueelBIOSmásrecienteparaelordenadorenlapáginaWebdesoportedeDell,en

support.dell.com.

AVISO: noinstalemódulosdememoriaECC.Estosmódulospuedenimpedirqueelsistemaseinicieoafectarasurendimiento.

NOTA: instalelosmódulosdememoriaDDR2enelordenindicadoenlaplacabase.

NOTA: siutilizaunsistemaoperativode64bits,todoelrangodememoriaestádisponibleparaelsistemaoperativo.

l Silamemoriainstaladatotaldelordenadoresmenorqueelespacioquesepuedeutilizar,todalamemoriainstaladadelordenadorestarádisponible

paraquesólolauseelsistemaoperativo.

l Silamemoriainstaladatotaldelordenadoresigualosuperioralespacioquesepuedeutilizar,unapartedelamemoriainstaladanoestarádisponible

para que la use el sistema operativo.

Extraccióndelamemoria



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Presionehaciafueraelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.



3. Retireelmódulodememoria.

Para instalar memoria, consulte el apartado Instalacióndememoria.



4. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).

Instalacióndelamemoria



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Tiredelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: siextraedelordenadorlosmódulosdememoriaoriginalesduranteunaampliacióndememoria,manténgalosseparadosdelosnuevos

módulos,aunquelosnuevosmódulosadquiridosseanDell.Siesposible,no emparejeunmódulodememoriaoriginalconunmódulodememoria

nuevo.Denoserasí,elordenadorpuedequenoseiniciecorrectamente.

NOTA: lagarantíadelordenadorcubrelamemoriaadquiridaaDell.

Módulodememoria

Ganchosdefijación(2)

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.

NOTA: lagarantíadelordenadorcubrelamemoriaadquiridaaDell.

Conector



3. Alineelamuescaenlaparteinferiordelmóduloconeltravesañodelconector.



4. Inserteelmóduloenelconectorhastaqueelmóduloencajeensulugar.

Siinsertaelmódulocorrectamente,losganchosdefijaciónencajanenlashendidurasdeambosextremosdelmódulo.



5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



6. Elordenadordetectaquelamemorianuevanoconcuerdaconlainformacióndeconfiguraciónexistenteygeneraelsiguientemensaje:

The amount of system memory has changed (Ha cambiado la cantidad de memoria del sistema).

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Pulse la tecla F1 para continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de

configuración).



7. Pulse<F2>paraentrarenConfiguracióndelsistemaycompruebeelvalordeSystem Memory (Memoria del sistema) (consulte el apartado

Configuracióndelsistema).

El ordenador ya debe haber cambiado el valor de System Memory(Memoriadelsistema)parareconocerlamemoriareciéninstalada.Compruebeel

nuevo total. Si es correcto, vaya al paso9.



8. Sieltotaldememoriaesincorrecto,apagueydesconecteelordenadorylosdispositivosdelosenchufeseléctricos.Abralacubiertadelordenador

(para ordenadores sobremesa, consulte el apartado Cómoquitarlacubiertadelordenador, para minitorres, consulte el apartado Cómoquitarla

cubierta del ordenador)ycompruebelosmódulosdememoriainstaladosparaasegurarsedequeesténcorrectamentecolocadosensuszócalos.A

continuación,repitadelpaso 5 al paso 7.



9. CuandoeltotalindicadoenlacategoríaMemoria del sistemaseaelcorrecto,presionelatecla<Esc>parafinalizarelprogramaConfiguracióndel

sistema.



10. EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraverificarquelosmódulosdememoriafuncionancorrectamente(consulteelapartadoDell Diagnostics).

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

Ganchosdefijación(2)

Conectordememoriamáscercanoalprocesador

Hendiduras (2)

Módulodememoria

Muesca

Barra transversal

AVISO: paraevitardañosenelmódulodememoria,inserteelmóduloverticalmenteenelconectorejerciendounapresiónuniformeencadaextremo

delmódulo.

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320 
Notas, avisos y precauciones 
Abreviaturas y siglas 
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario. 
SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft
®
Windows
®
 que aparezcan en este documento no 
tendránaplicación. 
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 
©2006DellInc.Todoslosderechosreservados. 
LareproduccióndeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizaciónporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida. 
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, 
PowerEdge, PowerConnect y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y 
Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; Bluetooth es una 
marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. y Dell Inc. la utiliza bajo licencia. ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccióndelMedioambientede
losEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergética. 
Enestedocumentopuedencitarseotrasmarcasynombrescomercialesparareferirsealasentidadesquelosposeenoasusproductos.DellInc.renunciaacualquierinterés
sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. 
Modelos: DCSM y DCNE 
Junio2006P/NJK524Rev.A01 
Ordenador de minitorre 
 

 
Acerca de su ordenador 
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Especificaciones del ordenador de minitorre  
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Antes de comenzar 
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Unidades  
Tarjetas PCI y PCI Express  
Fuentedealimentación  
Procesador  
Batería 
Placa base 
Memoria 
Colocacióndelacubiertadelordenador 
NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
 
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.

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 Ordenador de minitorre

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Acerca del ordenador de minitorre

Interior de su ordenador

Acerca del ordenador de minitorre

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servicio

Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder

alsitiowebDellSupportoalllamaralserviciodesoportetécnico.

Unidad de

CD/DVD

Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad.

Unidad de disco

flexible

Inserte un disquete en esta unidad.

Indicador de

actividad de la

unidad de disco

duro

Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro.

Conectores USB

2.0 (2)

Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los

dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o

cámaras,oparadispositivosUSBdearranque(consulteelapartado

Configuracióndelsistema paraobtenermásinformaciónsobrecómo

arrancar desde un dispositivo USB).

SerecomiendalautilizacióndelosconectoresUSBenlaparte

posterior del ordenador para los dispositivos que suelen estar

siempre conectados, como las impresoras y los teclados.

Indicadores de

diagnóstico

Utilice estos indicadores para solucionar problemas del ordenador

basadosenelcódigodediagnóstico.Paraobtenermásinformación,

consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.

Botónde

alimentación

Pulseelbotóndeencendidoparaencenderelordenador.



AVISO: Paraevitarlapérdidadedatos,noapagueelordenador

pulsandoelbotóndealimentación.Ensulugar,apagueelordenador

mediante el sistema operativo.



Vista posterior



AVISO: si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el

botóndealimentaciónelordenadorseapagarámedianteelsistema

operativo.

Indicador de

alimentación

Elindicadordealimentaciónseiluminayparpadeaopermanece

encendido para indicar estados diferentes:

l Apagado:elordenadorestáapagado.

l Verde fijo: el ordenador se encuentra en un estado de

funcionamiento normal.

l Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado

deahorrodeenergía.

l Ámbarintermitenteofijo:consulteelapartadoProblemas con

laalimentación.

Parasalirdeunmododeahorrodeenergía,pulseelbotónde

encendidooutiliceeltecladooelratónsiestáconfiguradocomoun

dispositivodeactivaciónenelAdministradordedispositivosde

Windows.Paraobtenermásinformaciónsobrelosmodosde

suspensiónysobrecómosalirdeunestadodeahorrodeenergía,

consulte Administracióndeenergía.

Consulte el apartado Indicadores del sistema para obtener una

descripcióndeloscódigosluminososquepuedenayudarlea

solucionar problemas con el ordenador.

Conector para

auriculares

Enchufe los auriculares o los altavoces al conector.

Indicador

luminoso de LAN

EsteindicadorseñalaquesehaestablecidounaconexiónLAN(red

deárealocal).

Pestillo de

liberacióndela

cubierta

Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador.

Anillo del

candado

Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.

Conector de

alimentación

Inserteelcabledealimentaciónenesteconector.

Interruptor de

selecciónde

voltaje

Suordenadorestáequipadoconuninterruptordeseleccióndevoltaje

manual.Conelfindeevitardañarunordenadorquetengaun

interruptordeseleccióndevoltajemanual,coloquedichointerruptoren

laposiciónquemásseparezcaaladelapotenciadecorrientealterna

disponibleensuárea.



AVISO:EnJapón,elinterruptordeseleccióndevoltajedebeestar

establecidoenlaposición115-V.



Conectores del panel posterior

Asimismo,asegúresedequelaclasificacióneléctricadelmonitorylos

dispositivosconectadoseslacorrectasegúnlapotenciadecorriente

alterna disponible en su localidad.

Conectores del

panel posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector

apropiado.

Consulte el apartado Conectores del panel posterior para obtener

detalles.

Ranuras para

tarjetas

Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

Conector

paralelo

Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector

paralelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchúfelaaunconectorUSB.



NOTA: elconectorparalelointegradosedesactivaautomáticamentesi

el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector

paraleloconfiguradoenlamismadirección.Paraobtenermás

información,consulteelapartadoOpcionesdeConfiguracióndel

sistema.

Indicador de

integridad de

vínculo

l Verde:existeunaconexióncorrectaentreunareda10Mbpsyel

ordenador.

l Naranja:existeunaconexióncorrectaentreunareda100Mbps

y el ordenador.

l Apagado:elordenadornodetectaunaconexiónfísicaconlared.

Conector del

adaptador de

red

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda

ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a

su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red

al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del

ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente,

oiráunclic.



NOTA: noenchufeuncabledeteléfonoalconectordered.

En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el

conector de la tarjeta.

Serecomiendaqueutilicecableadoyconectoresdecategoría5parasu

red.Sidebeutilizarlacategoría3paracables,fuercelavelocidaddela

red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.

Indicador de

actividad de

red

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o

recibedatosdelared.Ungranvolumendetráficoenlaredpuedehacer

que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido.

Conector de

entrada de

línea

Utiliceelconectorazuldeentradadelíneaparaconectarundispositivo

degrabación/reproduccióncomounreproductordecasete,deCDo

VCR.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de

salidadelínea

Utiliceelconectorverdedesalidadelíneaparaconectarauricularesyla

mayoríadealtavocesconamplificadoresintegrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de

micrófono

UtiliceelconectorrosademicrófonoparaconectarunmicrófonodePC

paralaentradademúsicaodevozaunprogramadesonidoode

telefonía.

Enlosordenadorescontarjetadesonido,elconectordemicrófonoestá

en la tarjeta.

Conectores

USB 2.0 (4)

Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen

permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y

teclados.

Conector de

vídeo

EnchufeelcabledelmonitorcompatibleconVGAenelconectordevídeo

azul.

Interior de su ordenador



Componentes de la placa base



NOTA: sihaadquiridounatarjetagráficaopcional,esteconectortendrá

unatapa.Conecteelmonitoralconectordelatarjetadegráficos.No

quite la tapa.

Conector serie

Conecteundispositivoserie,comoundispositivoportátil,alpuerto

serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.

Paraobtenermásinformación,consulteelapartadoOpciones de

Configuracióndelsistema.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarlasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarlacubierta.

AVISO: asegúresedequealabrirlacubiertadelordenadornohayadesconectadoinadvertidamenteloscablesdelaplacabase.

Unidad de disco flexible

Tarjeta del sistema

Unidad de CD/DVD

Ensamblaje de disipador de calor

Fuentedealimentación

Unidad de disco duro

Regresaralapáginadecontenido



Conector del ventilador (FAN)

Timbre interno (SPKR1)

Conector del procesador (CPU)

Puentedecontraseña(PSWD)

Conectordealimentacióndelprocesador

(12VPOWER)

Puente de reinicio de RTC (RTCRST)

Conector del panel anterior (FNT_PANEL)

Zócalodelabatería(BATT)

Conectoresdelmódulodememoria

(DIMM_1, DIMM_2)

Conector de tarjeta PCI Express x16

Conectores de unidad SATA (SATA0, SATA1)

Conectores de tarjeta PCI (2)

Conectordealimentación(POWER)

Conector de la unidad de disco flexible

(FLOPPY)

Conector de unidad de CD/DVD (IDE)

Conector serie/ PS/2 (PS2/SER2)

Conectores de unidad SATA (SATA2, SATA3)



Regresaralapáginadecontenido

Tarjetas PCI y PCI Express

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Instalacióndeunatarjetadeexpansión

Extraccióndeunatarjetadeexpansión



ElordenadorDell™proporcionalossiguientesconectoresparalastarjetasPCIyPCIExpress:

l Dos ranuras para tarjetas PCI

l Una ranura para tarjeta PCI Express x16

Instalacióndeunatarjetadeexpansión



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Empujelalengüetadeliberacióndelseguroderetencióndelatarjetadesdeelinteriorparagirarelseguroyabrirlo.Elseguropermaneceráenla

posicióndeabierto.



3. Abraelmecanismoderetencióndelatarjetaquelaaseguraensusitiodesdearriba:

a. Pongaelpulgarsobreelmecanismoderetencióndelatarjetaysujetelaparteinferiordelmecanismoderetenciónconlosdedos.

b. Conlamanolibre,aprieteligeramenteloslateralesdelmecanismoderetencióndelatarjetaparasoltarladelasranurasdelalengüetaquela

sujetan en su sitio.

c. Hagagirarelmecanismoderetencióndetarjetashaciaarribaparasoltarlodelasdosranurasdelalengüeta.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.

NOTA: el ordenador Dell utiliza solamente ranuras para PCI y PCI Express. No admite tarjetas ISA.

Guíadealineación

Conector de tarjeta

Tarjeta

Lengüetadeliberación

Conector de borde de tarjeta

Seguroderetencióndelatarjeta



4. Guardeelmecanismoderetencióndelatarjetaensulugardetrabajo.



5. Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparadejarabiertalaranuraparatarjetas.Acontinuación,sigaconelpaso7.



6. Si va a sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la

tarjeta.



7. Preparelanuevatarjetaparasuinstalación.



8. Coloquelatarjetaenelconectorypulsehaciaabajofirmemente.Asegúresedequelatarjetaestécompletamenteencajadaenlaranura.



9. Antesdevolveracolocarelmecanismoderetencióndelatarjeta,asegúresedeque:

l Lapartesuperiordetodaslastarjetasysoportesderellenoestánniveladasconlabarradealineación.

l Lamuescadelapartesuperiordelatarjetaodelsoportederellenoencajaenlaguíadealineación.



10. Presioneelmecanismoderetencióndelatarjetaligeramentehaciaabajoparaasegurarelsoportedeladaptadorensusitio.



11. Asegurelastarjetasinstaladascerrandoelseguroderetencióndelastarjetasycolocándoloensulugar.



12. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



13. Conecte los cables necesarios a la tarjeta.



14. Si ha instalado una tarjeta de sonido:

a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el

apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).

b. Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los

conectoresdemicrófono,dealtavoz/auricularodeentradadelíneadelpanelposteriordelordenador.



NOTA: consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelatarjeta,lacreacióndeconexiones

internasolapersonalizaciónparaelordenador.

PRECAUCIÓN:algunosadaptadoresderedinicianautomáticamenteelordenadorcuandoseconectanaunared.Paraevitarunelectrochoque,

asegúresededesconectarelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesdeinstalarcualquiertarjeta.

NOTA: silatarjetaesdelongitudcompleta,inserteelextremodelatarjetaenelsoportedeguíadelatarjetaamedidaquebajelatarjetahaciasu

conector en la placa base. Inserte firmemente la tarjeta en el conector correspondiente de la placa base.

Tarjeta encajada correctamente

Tarjeta encajada incorrectamente

Soporte enganchado fuera de la ranura

Soporte dentro de la ranura

AVISO: nohagapasarningúncabledetarjetaporencimaopordetrásdelastarjetas.Loscablesquepasanporencimadelastarjetaspueden

impedirquesecierrecorrectamentelacubiertadelordenadoropuedendañarelequipo.

NOTA: consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónacercadelasconexionesdeloscablesdelatarjeta.

AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,después,alordenador.



15. Si ha instalado una tarjeta de adaptador de red y desea desactivar el adaptador de red integrado:

a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneNetwork Controller(Controladora de red) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el

apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).

b. Conecte el cable de red a los conectores de tarjeta adaptadores de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado en el panel

posterior del ordenador.



16. Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetatalcomosedescribeenladocumentacióndelatarjeta.

Extraccióndeunatarjetadeexpansión



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Empujeligeramentelalengüetadeliberacióndelseguroderetencióndelatarjetadesdeelinteriorparagirarelseguroyabrirlo.Elseguro

permaneceráenlaposicióndeabierto.



3. Abraelmecanismoderetencióndelatarjetaquelaaseguraensusitiodesdearriba:

a. Pongaelpulgarsobreelmecanismoderetencióndelatarjetaysujetelaparteinferiordelmecanismoderetenciónconlosdedos.

sujetan en su sitio.

c. Hagagirarelmecanismoderetenciónparasoltarlodelasdosranurasdelalengüeta.



4. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.



5. Sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresyextráigaladelconector.



6. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleunsoportederellenoenlaaberturavacíadelaranuraparatarjetas.



7. Antesdevolveracolocarelmecanismoderetencióndelatarjeta,asegúresedeque:

l Lapartesuperiordetodaslastarjetasysoportesderellenoestánniveladasconlabarradealineación.

l Lamuescadelapartesuperiordelatarjetaodelsoportederellenoencajaenlaguíadealineación

Seguroderetencióndelatarjeta

Conector de borde de tarjeta

Guíadealineación

Conector de tarjeta

Tarjeta

Lengüetadeliberación

NOTA: paramantenerlacertificaciónFCCdelordenador,esnecesarioinstalarunsoportederellenoenlasaberturasvacíasdelasranurasparatarjeta.

Además,loscubrerranuraspermitenmantenerelordenadorlimpiodepolvoysuciedad.



8. Presioneelmecanismoderetencióndelatarjetaligeramentehaciaabajoparaasegurarelsoportedeladaptadorensusitio.



9. Cierreelseguroderetencióndelatarjetaencajándoloensusitio.



10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



11. Desinstaleelcontroladordelatarjeta.Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónproporcionadaconlatarjeta.



12. Sihaextraídounatarjetadesonido:

a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado

CómoentrarenConfiguracióndelsistema).

b.  Conecte los dispositivos de audio externos en los conectores de audio del panel posterior del ordenador.



13. Si extrajo un conector de tarjeta adaptador de red:

a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado

CómoentrarenConfiguracióndelsistema).

b. Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.

Regresaralapáginadecontenido



Tarjeta encajada correctamente

Tarjeta encajada incorrectamente

Soporte dentro de la ranura

Soporte enganchado fuera de la ranura

AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,después,alordenador.

Regresaralapáginadecontenido

Procesador

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Extraccióndelprocesador

Instalacióndelprocesador



Extraccióndelprocesador



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Aflojeeltornillodesujecióndeloslateralesdelensamblajededisipadordecalor.



3. Gireelensamblajededisipadordecalorhaciaarribayretírelodelordenador.



tiredelapalancahaciaatrásparasoltarelprocesador.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.

PRECAUCIÓN:lacubiertadeldisipadordecalor,aunqueesdeplástico,puedeestarmuycalienteduranteelfuncionamientonormal.Antesde

tocarla,asegúresedequehatenidoeltiemposuficienteparaenfriarse.

Ensamblaje de disipador de calor

Cubiertasdelostornillosdesujeción(2)

AVISO: a menos que sea necesario un nuevo disipador de calor para el nuevo procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original

cuando sustituya el procesador.



5. Extraigaelprocesadordelzócaloconcuidado.

Dejeextendidalapalancadeliberaciónenlaposicióndeliberaciónparaqueelzócaloestélistoparaelnuevoprocesador.

Instalacióndelprocesador



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador.



3. Silapalancadeliberacióndelzócalonoestátotalmenteextendida,colóquelaendichaposición.



4. Alineelasmuescasdealineaciónfrontalyposteriordelprocesadorconlasmuescasfrontalyposteriordelzócalo.



5. Alineelosbordesdelapatilla1delprocesadoryelzócalo.

Pasador de la cubierta central

Cubierta del procesador

Procesador

Zócalo

Palancadeliberación

AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas

patillasdelzócalo.

AVISO: descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelaparteposteriordelordenador.

AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas

patillasdelzócalo.

NOTA: deberácolocarelprocesadorcorrectamenteenelzócaloparaevitarquesedañendeformapermanenteelprocesadoryelordenador

cuando encienda el ordenador.



6. Inserteligeramenteelprocesadorenelzócaloyasegúresedequeelprocesadorestácolocadocorrectamente.



7. Cuandoelprocesadorhayaencajadoenelzócalo,cierrelacubiertadelprocesador.

Asegúresedequelalengüetadelacubiertadelprocesadorquedadebajodelpasadordelacubiertacentralenelzócalo.



8. Girelapalancadeliberacióndelzócalohaciaelzócaloyencájelaensusitioparafijarelprocesador.



9. Limpielagrasatérmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor.



10. Apliquelanuevagrasatérmicasobreelprocesador.



11. Instale el ensamblaje de disipador de calor:

a. Vuelva a colocar el ensamblaje de disipador de calor en el soporte del ensamblaje de disipador de calor.

b. Gireelensamblajededisipadordecalorhacialabasedelordenadoryaprietelosdostornillosdesujeción.

Cubierta del procesador

Palancadeliberación

Lengüeta

Muescadealineaciónanterior

Procesador

Indicadordepata1delprocesadoryzócalo

Zócalodelprocesador

Muescadealineaciónposterior

Pasador de la cubierta central



AVISO: paraevitardaños,asegúresedequeelprocesadorestéalineadocorrectamenteconelzócaloynoejerzaunafuerzaexcesivaalinstalarel

procesador.

AVISO: asegúresedeaplicarnuevagrasatérmica.Lanuevagrasatérmicaesimprescindibleparagarantizareltermosoldadoadecuado,queesun

requisitoparaelfuncionamientoóptimodelprocesador.

AVISO: asegúresedequeelensamblajedeldisipadordecalorestécolocadocorrectamenteydeformasegura.



12. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).

Regresaralapáginadecontenido



Ensamblaje de disipador de calor

Soporte del ensamblaje de disipador de calor

Cubiertadeltornillodesujeción(2)

Regresaralapáginadecontenido



Unidades

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Pautasgeneralesdeinstalación

Unidad de disco duro

Protectores del panel de la unidad

Unidad de disquete

Unidad de CD/DVD



El ordenador admite:

l Hasta dos unidades de disco SATA (serie ATA)

l Una unidad de disco flexible opcional

l Hasta dos unidades de CD o DVD

Pautasgeneralesdeinstalación



Conexióndeloscablesdelasunidades



Conectores del cable de datos

NOTA: Debidoalnúmerolimitadodecompartimentosdeunidadycontroladoresenesteordenador,nopodráconectartodoslosdispositivos

soportados al mismo tiempo.

Unidad de CD/DVD

Unidad de disco flexible

Unidad de disco duro



Conector del cable de datos IDE



Conector del cable de datos SATA

Conecte las unidades de CD/DVD IDE al conector con la etiqueta “IDE” de la placa base. Conecte las unidades de CD/DVD SATA al conector con la etiqueta

“SATA2” o “SATA3”. Las unidades de disco duro SATA deben conectarse a los conectores etiquetados “SATA0” o “SATA1” de la placa base. Para ubicar los

conectores de la placa base, consulte el apartado Componentes de la placa base.



Direccionamiento de unidades IDE

eldispositivoesclavo(unidad1).Consulteladocumentacióndelaunidadenelkitdeactualizaciónparaobtenerinformaciónsobrecómoconfigurar

dispositivosparaelajustedeselecciónporcable.



Conectoresdelcabledealimentación



Conexiónydesconexióndecablesdeunidad

color a lo largo del borde del cable IDE; los cables SATA no utilizan una banda de color) va al extremo de la pata 1 del conector. El extremo de la pata 1 de un

conector de una placa o tarjeta suele estar indicado con un “1” impreso directamente en la placa o tarjeta.

desconecteuncablededatosSATA,sujételoporelconectornegroencadaextremo.

Banda de color en el cable IDE

Conector del cable de datos

Conector de la placa base



ConectordealimentacióndelaunidadIDE



ConectordealimentaciónSATA

Cabledealimentación

Conectordeentradadealimentación

delcable,puedequelaunidadnofuncioneyquelacontroladora,launidadoambasresultendañadas.

Unidad de disco duro



Extraccióndeunaunidaddediscoduro



1. Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar

este proceso.



2. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.



3. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



4. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaunidad.



5. Presionelaslengüetasdeliberacióndecolorazulsituadasalosladosdelaunidadydeslicelaunidadhaciaarribaparaextraerladelordenador.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

AVISO: paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque

proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.

Cable de datos de la unidad de disco duro

Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base

Cabledealimentación



Instalacióndeunaunidaddediscoduro



1. Desembalelaunidaddediscoduroderepuestoyprepárelaparainstalarla.



2. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.



3. Silaunidaddediscoduroderepuestonotieneacopladoelsoporteparaunidadesdediscodurodeplástico,quiteelsoportedelaunidadantigua

desenganchándolodelaunidad.

Coloque el soporte sobre la unidad nueva.



4. Deslice suavemente la unidad de disco duro en el compartimiento para unidad hasta que haga clic en su sitio.

Unidad de disco duro

Lengüetasdeliberación(2)

Unidad de disco duro

Soporte para la unidad de disco duro



5. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidad.



6. Asegúresedequeelcablededatosestáconectadofirmementealconectordelaplacabase.



7. Compruebequetodoslosconectorestienenloscablescorrectosyqueestáninsertadosfirmemente.



8. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



9. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un soporte de arranque en la unidad de arranque. Para obtener instrucciones sobre

cómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.



10. AbraelprogramaConfiguracióndelsistemayactualicelaopciónPrimary Drive (Unidad principal) apropiada (0ó1). Consulte el apartado Cómoentrar

enConfiguracióndelsistema.



11. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicieelordenador.



12. Creeparticionesydéunformatológicoalaunidadantesdeseguirconelsiguientepaso.

Consultelasinstruccionesenladocumentacióndelsistemaoperativo.



13. PruebelaunidaddediscoduroejecutandoDellDiagnostics(DiagnósticoDell)(consulteelapartadoDellDiagnostics(DiagnósticosDell)).



14. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad de disco duro principal, instale en ella el sistema operativo.



Cable de datos de la unidad de disco duro

Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base

Cabledealimentación

Adicióndeunasegundaunidaddediscoduro



1. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.



2. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



3. Extraigaelsoportedeplásticodelaunidaddediscodurodelinteriordelcompartimentodeunidaddediscoduro.Paraello,aprietesuavementelas

lengüetasdeliberaciónytiresuavementedelsoportehaciaarribayhaciafueradelcompartimento.



4. Separe ligeramente los laterales del soporte para unidades y deslice la unidad de disco duro en el soporte hasta que haga clic al encajar en su lugar.



5. Mueva la primera unidad de disco duro del compartimento superior al compartimento inferior:

a. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaparteposteriordelaprimeraunidaddediscoduro.

b. Presionelaslengüetasazulessituadasacadaladodelaunidadydeslicelaprimeraunidaddediscodurohaciaarribayhaciafueradel

compartimento superior.

c. Deslice suavemente la primera unidad de disco duro en el compartimento inferior hasta que haga clic al encajar en su sitio.



6. Deslice suavemente la nueva unidad de disco duro en el compartimento superior hasta que haga clic al encajar en su sitio.



7. Conecteuncabledealimentaciónacadaunidad.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

AVISO: paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque

proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.

AVISO: si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de

empezar este proceso.



8. EnchufeelcablededatosSATAqueretiróenelpaso 5 a la primera unidad de disco duro.



9. Localice un conector SATA sin utilizar en la placa base y conecte un cable de unidad a este conector y a la segunda unidad de disco duro.



10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).

Protectores del panel de la unidad



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Pararetirarelpaneldelaunidad,desliceelsegurodeliberacióndelaunidadhaciaabajoparaabrirelpanel.Acontinuación,retireelpaneldelaunidad

de las bisagras.



3. Busque el protector del panel de unidades que se encuentra frente al compartimiento para unidad que desee usar.



Cable de datos de la unidad de disco duro

Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base (SATA0 o SATA1)

Cabledealimentación

Panel de la unidad

Lengüetadeliberación

Protector del panel de la unidad

4. Presioneligeramentelalengüetadeliberacióndelprotectorparaquitarlodelpaneldelaunidad.



5. Vuelva a fijar el panel de la unidad a la parte delantera del ordenador.

Elpaneldelaunidadsóloencajacuandoestácorrectamenteorientado.

Unidad de disco flexible



Desmontaje de la unidad de disco flexible



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Paraquitarelpaneldelaunidad,desliceelsegurodeliberacióndelaunidadhaciaabajoparaabrirelpanely,acontinuación,desengánchelodelas

bisagras.



3. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaparteposteriordelaunidaddediscoflexible.



4. Desliceelsegurodeliberacióndelaunidadhaciaabajoymanténgaloensusitio.Sinsoltarelseguro,extraigalaunidaddediscoflexibledelordenador.

Protector del panel de la unidad de CD/DVD

Protector del panel de la unidad de disco flexible

Agarradera para tornillo con pivote

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.



5. Si va a sustituir la unidad de disco flexible, consulte el apartado Instalacióndeunaunidaddediscoflexible.

Encasocontrario,vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirándolohastaqueencajeensusitio.



6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



Instalacióndeunaunidaddediscoflexible



1. Sivaareemplazarunaunidaddediscoflexible,quitelostornillosconpivotedelaunidadexistenteypóngalosenlaunidadderepuesto.



2. Si va a instalar una nueva unidad de disco flexible:

a. Retire el protector del panel de la unidad de la nueva unidad (consulte el apartado Protectores del panel de la unidad).

b. Retire los tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.

c. Conecte los tornillos a la unidad nueva.



3. Alinee los tornillos con pivote sobre la unidad de disco flexible con las ranuras de los tornillos con pivote y deslice suavemente la unidad hacia el

compartimento hasta que haga clic al encajar en su lugar.

Unidad de disco flexible

Segurodeliberacióndelaunidad



4. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidaddediscoflexible.



5. Vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirándolohastaqueencajeensusitio.



6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



7. EntreenConfiguracióndelsistemayutilicelaopciónDiskette Drive (Unidad de disco flexible) para activar la nueva unidad de disco flexible (consulte el

apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).



8. CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucióndeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteelapartadoDell

Diagnostics).

Unidad de CD/DVD



Unidad de disco flexible

Tornillos con pivote (4)

Ranuras de tornillos con pivote (2)

Cabledealimentación

Cable de la unidad de disco flexible

Conector de la unidad de disquetes (FLOPPY)

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



ExtraccióndeunaunidaddeCDoDVD



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



bisagras.



3. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaparteposteriordelaunidad.



4. Desliceelsegurodeliberacióndelaunidadhaciaabajoymanténgaloensusitio.Sinsoltarelseguro,extraigalaunidaddeCD/DVDdelordenador.



5. Si va a sustituir la unidad de CD/DVD, consulte el apartado InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD.

Encasocontrario,vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirándolohastaqueencajeensusitio.



6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. SivaareemplazarunaunidaddeCD/DVD,retirelostornillosconpivotedelaunidadexistenteypóngalosenlaunidadderepuesto.



3. Si va a instalar una nueva unidad de CD/DVD:

a. Retire el protector del panel de la unidad de la nueva unidad (consulte el apartado Protectores del panel de la unidad).

b. Retire los tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.

c. Conecte los tornillos a la unidad nueva.



PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

Unidad de CD/DVD

Segurodeliberacióndelaunidad

4. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.

SivaainstalarunaunidadIDE,configurelaunidadparalaopcióndeselecciónporcableutilizandoladocumentaciónqueseproporcionaconlaunidad.



5. Alinee los tornillos con pivote sobre la unidad de CD/DVD con las ranuras de los tornillos con pivote y deslice suavemente la unidad hacia el

compartimento hasta que haga clic al encajar en su lugar.



6. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidadyalaplacabase.



7. Compruebe todas las conexiones de los cables y doble los cables de modo que no bloqueen el paso del aire entre el ventilador y las aberturas de

enfriamiento.



8. Vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirándolohastaqueencajeensusitio.



9. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).



10. CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucióndeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteelapartadoDell

Diagnostics).

Unidad de CD/DVD

Tornillos con pivote (3)

Ranuras de tornillos con pivote (2)

NOTA: elcabledelaunidaddeCD/DVDpuedeseruncableSATA,queesdiferentealcableIDEdelaimagenqueapareceacontinuación.Paraobtener

informaciónsobreconectoresdecablesSATA,consulteelapartadoPautasgeneralesdeinstalación.

Cabledealimentación

Cable de datos de CD/DVD

Conector de la unidad de CD/DVD

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

Regresaralapáginadecontenido

Panel de E/S

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



ExtraccióndelpaneldeE/S



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Retire el tornillo que sujeta el panel de E/S.



3. Desconecte todos los cables del panel de E/S y quite el panel del ordenador.



ColocacióndelpaneldeE/S



1. ParavolveracolocarelpaneldeE/S,sigaelprocedimientodeextracciónenelordeninverso.

Regresaralapáginadecontenido



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

NOTA: fíjeseenelencaminamientodetodosloscablescuandolosdesconecte,demodoquepuedavolveraencaminarloscorrectamentecuandoinstale

el panel de E/S nuevo.

AVISO: tengamuchocuidadocuandoextraigaelpaneldeE/Sdelordenador.Sinoescuidadoso,puededañarlosconectoresdelcableylosganchos

de encaminamiento del cable.

Tornillodefijación

Panel de E/S

Conector del cable de E/S

colocarlomásfácilmente.

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Fuentedealimentación

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Colocacióndelafuentedealimentación

ConectoresdealimentacióndeCC

Colocacióndelafuentedealimentación



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. DesconecteloscablesdealimentacióndeCCdelaplacabaseylasunidades.

las unidades. Debe colocar estos cables correctamente cuando los vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.



3. Quiteloscuatrotornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelchasisdelordenador.



4. Pulseelbotóndeliberaciónsituadoenlabasedelchasisdelordenador.



5. Desliceelsuministrodeenergíahacialapartefrontaldelordenadoraproximadamente2,5cm.



6. Levantelafuentedealimentaciónyextráigaladelordenador.



7. Deslicelafuentedealimentaciónderepuestohastasuposición



8. Vuelvaacolocarlostornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelchasisdelordenador.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.

Botóndeliberación

Fuentedealimentación

Tornillos (4)

Conector de la corriente alterna



9. Vuelvaaconectarloscablesdealimentacióndecorrientecontinuaalafuentedealimentación.



10. ConecteelcabledealimentacióndeCAalconectordealimentacióndeCA.



11. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).

ConectoresdealimentacióndeCC



ConectordealimentacióndeCCP1



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 18 AWG

+3,3 VCC

Anaranjado

+3,3 VCC

Anaranjado

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

PS_PWRGOOD

Gris

P5AUX

Púrpura

+12 VCC

Blanco

+12 VCC

Blanco

+3,3 VCC

Anaranjado

+3,3 VCC

Anaranjado

-12 VCC

Azul

GND

Negro

PWR_PS_ON

Verde

GND

Negro



ConectordealimentacióndeCCP2



ConectoresdealimentacióndecorrientecontinuaP3yP5



ConectordealimentacióndeCCP4



GND

Negro

GND

Negro

N/C

+5 VCC

Rojo

+5 VCC

Rojo

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

* Utilice un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 18 AWG

GND

Negro

GND

Negro

+12 VCC

Amarillo

+12 VCC

Amarillo



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 18 AWG

+3,3 VCC

Anaranjado

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

+12 VCC

Blanco



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 18 AWG

N/C

GND

Negro

GND

Negro

+ 3,3 VCC

Anaranjado

+5 VCC

Rojo

+12 VCC

Blanco

ConectordealimentacióndeCCP7



ConectoresdealimentacióndeCCP8yP9

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

Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 22 AWG

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

GND

Negro

+12 VCC

Amarillo



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 18 AWG

+12 VCC

Blanco

GND

Negro

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

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Cómoquitarlacubiertadelordenador

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Sihainstaladouncandadoatravésdelanillodelcandadoenelpanelposterior,retireelcandado.



3. Apoye el ordenador en uno de sus lados.



4. Desliceelsegurodeliberacióndelacubiertahaciaatrásalmismotiempoquelevantalacubierta.



5. Sujeteloslateralesdelacubiertadelordenadorygirelacubiertahaciaarribahastaquesalga,utilizandolaslengüetasdelabisagraparahacer

palanca.



6. Retirelacubiertadelaslengüetasdelabisagraycolóquelasobreunasuperficiesuaveynoabrasiva.

Regresaralapáginadecontenido



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

Ranura para cable de seguridad

Pestillodeliberacióndelacubierta

Anillo del candado

Regresaralapáginadecontenido

Especificaciones del ordenador de minitorre

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



Microprocesador

Tipo del microprocesador

Procesador Intel®Pentium®o Celeron®

Memoriacachéinterna

Transmisiónenbloquestraslapadosdehasta2MB,

asociativaporconjuntosdeochovías,SRAMde

escrituranosimultánea



Memoria

Tipo

533- o 667-MHz DDR2 SDRAM

Conectores de memoria

dos

Módulosdememoriaadmitidos

No ECC de 256 MB, 512 MB o 1 GB

Mínimodememoria

256 MB

Memoriamáxima

2 GB

DirecciónBIOS

F0000h



Informacióndelordenador

Conjunto de chips

ATI Radeon Xpress 200 Professional

Amplitud del bus de datos

64 bits

Amplitud del bus de direcciones

32 bits

Canales DMA

ocho

Nivelesdeinterrupción

Chip del BIOS (NVRAM)

4 Mb

NIC

interfazderedintegradacapazdeunacomunicación

10/100.

l Verde:existeunaconexióncorrectaentreuna

red a 10 Mbps y el ordenador.

l Naranja:existeunaconexióncorrectaentre

una red a 100 Mbps y el ordenador.

l Apagado: el ordenador no detecta una

conexiónfísicaconlared.



Vídeo

Tipo

GráficaATIRadeonintegrada



Audio

Tipo

AudiodealtadefiniciónADI1983

Conversiónestereofónica

24bitsdeanalógicoadigital;24bitsdedigitala

analógico



Controladoras

Unidades

Hasta dos unidades de disco duro SATA y hasta dos

unidadesópticasSATAoIDE,unaunidaddedisco

flexible opcional



Busdeexpansión

Tipo de bus

PCI 2.3

PCI Express 1.0A

SATA

USB 2.0

Velocidad del bus

PCI: 133 MB/s

PCI Express x16: velocidad bidireccional de 8 GB

SATA: 3.0 Gbps

USB: 480 Mbps

Tarjetas:

Compatible con tarjetas de altura completa

PCI:



conectores

dos

tamañodelconector

120 patas

amplitud de datos del conector

(máxima)

32 bits

PCI Express:



conectores

uno x16

alimentacióneléctrica

25Wmáximo

tamañodelconector

164 patas

amplituddedatosdelconector(máximo)

dieciséispistasPCIExpress



Unidades

De acceso externo

un compartimiento para unidad de 3,5 pulgadas

dos compartimentos para unidades de 5,25 pulgadas

De acceso interno

dos compartimientos para unidades de disco duro de

1 pulgada de altura



Conectores

Conectores externos:

Serie

conectorde9patas;compatibleconelestándar

16550C

Paralelo

conector de 25 orificios (bidireccional)

Vídeo

conector VGA de 15 orificios

Adaptador de red

conector RJ-45

USB

dos conectores en el panel anterior y cuatro en el

panel posterior compatibles con USB 2.0

Audio

tresconectoresdelpanelposteriorparalíneade

entrada,líneadesalidaymicrófono;unconectordel

panel anterior para altavoces

Conectores de la placa base del sistema:

IDE

conector de 40 patas (admite dos dispositivos)

SATA

cuatro conectores de 7 patas

Unidad de disco flexible

conector de 34 patas

Serie

conector de 12 patas para tarjeta de puerto serie

opcional

Ventilador

conector de 5 patas

PCI 2.3

cuatro conectores de 120 patas

PCI Express x16

conector de 164 patas

Interfaz de audio de la unidad de CD

conector de 4 patas

Panel anterior

conector de 40 patas



Combinaciones de teclas

en Microsoft®Windows®XP, aparece la ventana

Seguridad de Windows; en modo DOS, reinicia el

ordenador

ejecutaelprogramaConfiguracióndelsistema

incorporado(sóloduranteeliniciodelsistema)

muestraunmenúdedispositivosdeinicioque

permite al usuario especificar un dispositivo para una

inicializaciónúnica(sóloduranteeliniciodelsistema)

ypresentaopcionesparaejecutardiagnósticosdela

unidad de disco duro y el sistema



Controles e indicadores

Controldealimentación

Botóndepresión

Indicadordealimentación

Indicador verde: verde parpadeante indica modo de

suspensión;verdefijoindicaelestadoencendido.

Regresaralapáginadecontenido



Ámbar:ámbarintermitenteindicaunproblemaconun

dispositivoinstalado;ámbarfijo:indicaunproblema

delaalimentacióninterna(consulteelapartado

Problemasconlaalimentación).

Luz de acceso a la unidad de disco duro

verde

Indicadordevínculo

Luzverdefijaindicaquehayunaconexióndered

Indicadordeintegridaddevínculo(eneladaptador

de red integrado)

Luz verde para el funcionamiento de 10 Mb y luz

naranja para el funcionamiento de 100 Mb

Indicador de actividad (en el adaptador de red

integrado)

Indicador amarillo parpadeante

Indicadoresdediagnóstico

Cuatro indicadores en el panel anterior (consulte el

apartado Indicadoresdediagnóstico)

Indicador de encendido de espera

AUX_PWR en la placa base



Alimentacióneléctrica

FuentedealimentacióndeCC:

Potencia

305 W

Disipacióndecalor

1041BTU/hr



NOTA: ladisipacióndelcalorsecalculaenbaseala

clasificacióndelsuministrodeenergía.

Voltaje

de 90 a135 V a 60 Hz; de 180 a 264 V a 50 Hz

Bateríadereserva

bateríadeceldadelitiode3VCR2032



Físicas

Altura

41,4 cm (16,3 pulgadas)

Anchura

18,5 cm (7,3 pulgadas)

Profundidad

43,9 cm (17,3 pulgadas)

Peso

12,34 kg (27,2 libras)



Especificaciones del entorno

Temperatura:

En funcionamiento

De10a35°C(de50a95ºF)

En almacenamiento

–40a65°C(–40a149°F)

Humedad relativa

Del20%al80%(sincondensación)

Vibraciónmáxima:

En funcionamiento

De 5 a 350 Hz a 0,0002 G

/Hz

En almacenamiento

De 5 a 500 Hz a frecuencias de 0,001 a 0,01 G

/Hz

Impactomáximo:

En funcionamiento

40 G +/- 5%conduracióndelimpulsode2mseg+/-

10% (equivalente a 51 cm/seg [20 in/seg])

En almacenamiento

105 G +/- 5%conduracióndelimpulsode2mseg+/-

10% (equivalente a 50 pulgadas/seg [127 cm/seg])

Altitud:

En funcionamiento

De –15,2 a 3048 m (de –50 a 10.000 pies)

En almacenamiento

De –15,2 a 10.668 m (de –50 a 35.000 pies)

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Funciones de Microsoft®Windows®XP

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Transferenciadeinformaciónaunordenadornuevo

Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario

Configuracióndeunareddomésticaydeoficina

Transferenciadeinformaciónaunordenadornuevo

El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, que sirve para transferir datos del

ordenador de origen al nuevo. Puede transferir datos tales como los siguientes:

l Mensajesdecorreoelectrónico

l Configuraciones de barras de herramientas

l Tamañosdeventanas

l Marcadores de Internet

Puedetransferirlosdatosalordenadornuevoatravésdeunaredounaconexiónserie,obienpuedealmacenarlosenunmedioextraíble,comoundisquete

o un CD grabable.

Para preparar el ordenador nuevo para la transferencia de archivos:



1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenAsistente para

transferencia de archivos y configuraciones.



2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.



3. En la pantalla ¿Quéordenadoreséste?, haga clic en ordenador nuevo y en Siguiente.



4. En la pantalla ¿TieneunCDdeWindowsXP?, haga clic en UtilizaréelasistentedesdeelCDdeWindowsXP y en Siguiente.



5. Cuando aparezca la pantalla Diríjasealordenadorantiguo, vaya al ordenador antiguo o de origen. No haga clic en Siguienteenestaocasión.

Para copiar datos del ordenador antiguo:



1. En el ordenador antiguo, inserte el CD Operating System (Sistema operativo) de Windows XP.



2. En la pantalla Bienvenido a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales.



3. En ¿Quédeseahacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones.



4. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.



5. En la pantalla ¿Quéordenadoreséste?, haga clic en ordenador antiguo y en Siguiente.



6. En la pantalla Seleccioneunmétododetransferencia,elijaelmétododetransferenciaqueprefiera.



7. En la pantalla Elijaquédeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente.

Unavezcopiadalainformación,semuestralapantallaCompletandolaFasederecopilación.



8. Haga clic sobre Terminar.

Paratransferirinformaciónalordenadornuevo:



1. En la pantalla Diríjasealordenadorantiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente.



2. En la pantalla Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones,seleccioneelmétodoquehaelegidoparatransferirlosarchivosylas

configuraciones y haga clic en Siguiente.

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador.

Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla Completado.



3. Haga clic en Completado y reinicie el nuevo ordenador.

Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario



Adicióndecuentasdeusuario

Una vez que se ha instalado el sistema operativo Microsoft Windows XP, el administrador o un usuario con derechos de administrador puede crear cuentas de

usuario adicionales.



1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.



2. En la ventana Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.



3. En Elija una tarea, haga clic en Crear una nueva cuenta.



4. En Asigne nombre a la nueva cuenta, escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en Siguiente.



5. En Elija un tipo de cuenta, haga clic en una de las opciones siguientes:

l Administrador del ordenador:puedecambiartodalaconfiguracióndelordenador.

l Limitado:sólopuedecambiarsupropiaconfiguraciónpersonal,porejemplo,sucontraseña.NopuedeinstalarprogramasniusarInternet.



6. Haga clic en Crear cuenta.



Cambiorápidodeusuario

Cambiorápidodeusuariopermitequevariosusuariosaccedanaunordenadorsinqueseanecesarioqueelusuarioanteriorcierrelasesión.



1. HagaclicenelbotónInicio y en Cerrarsesión.



2. En la ventana CerrarlasesióndeWindows, haga clic en Cambiar de usuario.

Cuandoseutilizalafuncióndecambiorápidodeusuario,losprogramasqueestabanejecutandolosusuariosanterioressiguenejecutándoseensegundo

plano,loquepuedehacerdisminuireltiempoderespuestadelordenador.Además,esposiblequelosprogramasmultimedia,comolosjuegosyelsoftware

deDVD,nofuncionenconCambiorápidodeusuario.Paraobtenermásinformación,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.Paraacceder

alCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows,consulteelapartadoLocalizacióndeinformación.

Configuracióndeunareddomésticaydeoficina



Conexiónaunadaptadordered

Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado.

Para conectar el cable de red:



1. Conecteelcablederedalconectordeladaptadordered,queestásituadoenlaparteposteriordelordenador.



2. Conecteelotroextremodelcablederedaundispositivodeconexióndered,comounatomadereddepared.



Asistenteparaconfiguraciónderedes

NOTA: puedehaberotrasopcionesdisponibles,dependiendodesiusaWindowsXPHomeEditionoWindowsXPProfessional.Además,lasopciones

disponiblesenWindowsXPProfessionalvaríandependiendodesielordenadorestáconectadoaundominio.

NOTA: elcambiorápidodeusuarionopodrárealizarsesienelordenadorejecutaWindowsXPProfessionalyelordenadorperteneceaundominioo

tiene menos de 128 MB de memoria.

NOTA: inserteelcablehastaquehagaclicy,acontinuación,tiredeélsuavementeparacomprobarqueestáseguro.

NOTA: noutiliceuncablederedconunenchufedeteléfonodepared.

ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPproporcionaelAsistenteparaconfiguracióndered,queleguiaráenelprocesodecompartirarchivos,impresoraso

unaconexiónaInternetentreordenadoresdeunentornodomésticooenunaoficinapequeña.



1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Comunicacionesy,acontinuación,hagaclicenAsistente para

configuracióndered.



2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.



3. Haga clic en Listadecomprobaciónparacrearunared.



4. Hagalascomprobacionesdelalistadeverificaciónylospreparativosnecesarios.



5. VuelvaaAsistenteparaconfiguraciónderedysigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: siseleccionaelmétododeconexiónEste ordenador se conecta directamente a Internet, se activa el cortafuegos integrado que se proporciona

con Windows XP SP1.

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Colocacióndelacubiertadelordenador

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320



1. Compruebequetodosloscablesesténconectadosyapártelosdeformaquenomolesten.

Tiresuavementedeloscablesdealimentaciónhaciausteddemodoquenoquedenatrapadosdebajodelasunidades.



2. Asegúresedenodejarherramientasnipiezasadicionalesdentrodelordenador.



3. Para volver a colocar la cubierta:

a. Alineelaparteinferiordelacubiertaconlaslengüetasdelabisagrasituadasalolargodelbordeinferiordelordenador.

b. Hagapalancaconlaslengüetasdelabisagraparagirarlacubiertahaciaabajoycerrarla.

c. Coloquelacubiertaensusitiotirandodelsegurodeliberacióndelacubiertay,cuandolacubiertaestébiencolocada,suelteelseguro.

d. Compruebequelacubiertaestácolocadacorrectamenteantesdemoverelordenador.



4. Coloqueelsoportedelordenador(siconviene).Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónproporcionadaconlabase.



5. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacióneléctricayenciéndalos.

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

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,después,alordenador.

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320 
Notas, avisos y precauciones 
Abreviaturas y siglas 
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario. 
SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft
®
 Windows
®
 que aparezcan en este documento no 
tendránaplicación. 
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 
©2006DellInc.Todoslosderechosreservados. 
LareproduccióndeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizaciónporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida. 
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, 
PowerEdge, PowerConnect y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y 
Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; Bluetooth es una 
marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. y Dell Inc. la utiliza bajo licencia. ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccióndelMedioambientede
losEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergética. 
Enestedocumentopuedencitarseotrasmarcasynombrescomercialesparareferirsealasentidadesquelosposeenoasusproductos.DellInc.renunciaacualquierinterés
sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. 
Modelos: DCSM y DCNE 
Junio2006P/NJK524Rev.A01 
Ordenador de sobremesa 
Acerca de su ordenador 
Localizacióndeinformación 
Ordenador de sobremesa 
Especificaciones del ordenador de sobremesa  
Funciones avanzadas 
Conexióndevariosmonitores 
Limpieza del ordenador 
Reinstalacióndecontroladoresyelsistemaoperativo 
Solucióndeproblemas 
Funciones de Microsoft®Windows®XP 
Herramientasyutilidadesdesolucióndeproblemas 
Obtencióndeayuda 
Garantía 
AvisodelaFCC(únicamenteenEstadosUnidos) 
Extraccióneinstalacióndecomponentes 
Antes de comenzar 
Extraccióndelacubiertadelordenador  
Panel de E/S  
Unidades  
Tarjetas PCI y PCI Express  
Fuentedealimentación  
Procesador  
Batería 
Placa base 
Memoria 
Colocacióndelacubiertadelordenador 
NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
 
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.

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Reinstalacióndecontroladoresyelsistemaoperativo

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Controladores

UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®

ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP



Controladores



¿Quéesuncontrolador?

Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratónounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun

controlador.

Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos

especializadosquesólosucontroladorpuedereconocer.

Dellsuministraelordenadorconloscontroladoresnecesariosyainstalados;noseprecisaningunaotrainstalaciónniconfiguración.

Muchoscontroladores,comolosdeteclado,vienenincluidosenelsistemaoperativoMicrosoftWindows.Deberáinstalarcontroladoresenloscasos

siguientes:

l Si desea actualizar el sistema operativo.

l Si vuelve a instalar el sistema operativo.

l Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.



Identificacióndecontroladores

Siexperimentaproblemasconalgúndispositivo,determinesielorigendelproblemaeselcontroladory,encasonecesario,actualícelo.



1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.



2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.



3. Haga clic en Sistema.



4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.



5. Haga clic en Administrador de dispositivos.



6. Despláceseporlalistaparaversialgúndispositivopresentaunsignodeexclamación(uncírculoamarilloconelsigno[!]) en el icono del dispositivo.

Siapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeldispositivo,deberávolverainstalarelcontroladoroinstalaruncontroladornuevo(consulteel

apartado Reinstalacióndecontroladoresydelsistemaoperativo).



Reinstalacióndecontroladoresyutilidades



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: debe utilizar Microsoft®Windows®XPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleelsistemaoperativoMicrosoftWindowsXP.

NOTA: sihainstaladounasolaimagenenelordenador,osihatenidoquereinstalarelsistemaoperativo,ejecutelautilidadDSS.DSSestádisponible

en el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD) y en support.dell.com.

AVISO: el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD) puede contener controladores para sistemas operativos que no

esténensuordenador.Asegúresedequeestáinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo.

AVISO: elsitiowebdeAsistenciatécnicadeDellensupport.dell.com y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD)

proporcionancontroladoresadmitidosporlosordenadoresDell™.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelordenadorno

funcione correctamente.

NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD)esopcionaly,portanto,esposiblequenoseenvíeconciertosordenadores.

UsodelafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP

Siseproduceunproblemaenelordenadordespuésdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivode

WindowsXPpararestaurarlaversiónpreviamenteinstaladadelcontrolador.



1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.



2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.



3. Haga clic en Sistema.



4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.



5. Haga clic en Administrador de dispositivos.



6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelquesehainstaladoelnuevocontroladoryhagaclicenPropiedades.



7. Haga clic en la ficha Controladores.



8. Haga clic en Desinstalar controlador.

SilafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,utilicelafunciónRestaurarsistema(consulteelapartadoActivacióndela

funciónRestaurarsistema)paraqueelordenadorvuelvaalestadooperativoqueexistíaantesdeinstalarelnuevocontrolador.



Uso del CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

SielusodelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivooRestaurarsistema(consulteelapartadoUso de Restaurar sistema en Microsoft®

Windows®XP) no resuelve el problema, reinstale el controlador desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(tambiénconocidocomoResource

CD).



1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades)

Si utiliza el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)porprimeravez,seabrirálaventanaInstallation(Instalación)parainformarledequeel

CDvaaempezarlainstalación.Paracompletarlainstalación,hagaclicenOK(Aceptar)yrespondaalaspeticionesdelprogramadeinstalación.



2. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell).



3. Elija las selecciones adecuadas para System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y

Topic (Tema).



4. Haga clic en My Drivers(Miscontroladores)enelmenúdesplegableTopic (Tema).

El CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)exploraráelhardwareyelsistemaoperativodelordenadorymostraráunalistadelos

controladoresdedispositivoparalaconfiguracióndelsistema.



5. Haga clic en el controlador adecuado para su ordenador y siga las instrucciones para descargarlo.

Para ver una lista de los controladores disponibles para su ordenador, haga clic en Drivers(Controladores)enelmenúdesplegableTopic (Tema).

Para acceder a los archivos de ayuda en el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),hagaclicenelbotónconelsignodeinterrogaciónoenel

enlace Help (Ayuda) situado en la parte superior de la pantalla.

UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP

ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPproporcionalafunciónRestaurarsistema,quepermitevolveraunestadooperativoanteriordelordenador(sinque

ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un

estadooperativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobreelusodelafunciónRestaurar

sistema.ParaobtenerinformaciónsobrecómoaccederalCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows,consulteelapartadoLocalizacióndeinformación.



Creacióndeunpuntoderestauración



NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD)esopcionaly,portanto,esposiblequenoseenvíecontodoslos

ordenadores.

NOTA: parateneraccesoacontroladoresdedispositivosoaladocumentacióndelusuario,utiliceelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades)

(Resource CD) mientras el ordenador ejecuta Windows.

AVISO: realicecopiasdeseguridaddesusarchivosdedatosperiódicamente.LafunciónRestaurarsistemanosupervisanirecuperalosarchivosde

datos.

1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.



2. Haga clic en Restaurar sistema.



3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.



Restauracióndelordenadoraunestadooperativoanterior



1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar

sistema.



2. AsegúresedequehaseleccionadoRestaurar mi ordenador a un estado anterior y haga clic en Siguiente.



3. En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador.

La pantalla Seleccióndeunpuntoderestauraciónproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauración.Todaslasfechas

conpuntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.



4. Seleccioneunpuntoderestauracióny,acontinuación,hagaclicenSiguiente.

Siunafechasólotieneunpuntoderestauración,ésteseseleccionaautomáticamente.Sihaydosomáspuntosderestauracióndisponibles,hagaclic

enelpuntoderestauraciónqueprefiera.



5. Haga clic en Siguiente.

La pantalla de RestauraciónfinalizadaaparececuandolafunciónRestaurarsistemahafinalizadoderecogerlosdatosyacontinuaciónsereiniciael

ordenador.



6. Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.

Paracambiarelpuntoderestauración,puederepetirlospasosconotropuntoderestauraciónobienpuededeshacerlarestauración.



Cómodeshacerlaúltimarestauracióndelsistema



1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar

sistema.



2. Haga clic en Deshacerlaúltimarestauración y en Siguiente.



3. Haga clic en Siguiente.

Aparece la pantalla Restaurar sistemay,acontinuación,elordenadorsereinicia.



4. Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.



ActivacióndelafunciónRestaurarsistema

SireinstalaWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivaráautomáticamentelafunciónRestaurarsistema.Para

versilafunciónRestaurarsistemaestáactivada:



1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.



2. Haga clic en Rendimientoyadministración.



3. Haga clic en Sistema.



4. Haga clic en la ficha Restaurar sistema.



5. AsegúresedequeestádesmarcadalaopciónDesactivar Restaurar sistema.

AVISO: antesderestaurarelordenadoraunestadooperativoanterior,guardetodoslosarchivosyciérrelos.Cierretambiénlosprogramasabiertos.

Nomodifique,abranisuprimaningúnarchivoniprogramahastaquelarestauracióndelsistemahayafinalizado.

AVISO: antesdedeshacerlaúltimarestauracióndelsistema,guardeycierretodoslosarchivosabiertosycierretodoslosprogramas.Nomodifique,

abranisuprimaningúnarchivoniprogramahastaquelarestauracióndelsistemahayafinalizado.

ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP



Antes de comenzar

SitienepensadoreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorreciéninstalado,intenteprimerosolucionarlo

mediantelaopciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivosdeWindowsXP(consulteUsodelaopciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivosde

Windows XP).SilafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,utiliceentoncesRestaurarsistemaparaqueelsistema

operativovuelvaalestadoanterioralainstalacióndelnuevocontroladordedispositivo(consulteelapartadoUso de Restaurar sistema en Microsoft®

Windows®XP).

Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:

l El CD Operating System (Sistemaoperativo)deDell™

l El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell (Resource CD)



ReinstalacióndeWindowsXP

Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.

Elprocesodereinstalaciónpuededurarentreunaydoshoras.Unavezfinalizadalareinstalacióndelsistemaoperativo,deberáreinstalarloscontroladores

dedispositivo,elantivirusylosdemásprogramasdesoftware.



Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)



1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.



2. Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP.



3. Reinicie el ordenador.



4. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F12>inmediatamente.

Sisemuestraellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,acontinuación,apagueelordenadoreinténtelo

de nuevo.



5. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROMy,acontinuación,pulse<Intro>.



6. Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD, pulse cualquier tecla.



InstalacióndeWindowsXP



1. Cuando aparezca la pantalla ProgramadeinstalacióndeWindowsXP, pulse <Intro> para seleccionar Instalar Windows ahora.



2. LealainformaciónenlapantallaContrato de licencia de Microsoft Windows y,acontinuación,pulse<F8>paraaceptarelcontratodelicencia.



3. SielordenadoryatieneinstaladoWindowsXPydesearecuperarlosdatosactualesdeWindowsXP,escribarparaseleccionarlaopcióndereparación

y,acontinuación,extraigaelCD.



4. SideseainstalarunanuevacopiadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionaresaopción.



5. Pulse<Intro>paraseleccionarlaparticiónresaltada(recomendada)ysigalasinstruccionesdelapantalla.

AparecerálapantallaProgramadeinstalacióndeWindowsXPyelsistemaoperativoempezaráacopiararchivosyainstalarlosdispositivos.El

AVISO: debeutilizarWindowsXPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleelsistemaoperativo.

AVISO: antesderealizarlainstalación,hagaunacopiadeseguridaddetodoslosarchivosdedatosenlaunidaddediscoduroprincipal.Enlas

configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.

NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD) contiene controladores que fueron instalados durante el ensamblaje del

ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar todos los controladores necesarios.

AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y

pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo

indiqueunrepresentantedeasistenciatécnicadeDell.

AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el ordenador antes de reinstalar este sistema.

Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónproporcionadaconelsoftware.

ordenadorsereiniciaautomáticamentevariasveces.



6. Cuando aparezca la ventana Opciones regionales y de idioma,seleccionelaconfiguraciónregionaldesuzonayhagaclicenSiguiente.



7. Escribasunombrey,silodesea,eldesuorganizaciónenlaventanaPersonalice su softwarey,acontinuación,hagaclicenSiguiente.



8. En la ventana Nombredelordenadorycontraseñadeladministrador, escriba un nombre para el ordenador (o bien acepte la propuesta) y una

contraseñayhagaclicenSiguiente.



9. Si aparece la pantalla Informacióndemarcadodelmódem,especifiquelainformaciónsolicitadayhagaclicenSiguiente.



10. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y horay,acontinuación,hagaclicenSiguiente.



11. Cuando aparezca la pantalla Configuracióndered, haga clic en Siguiente.



12. SivaareinstalarWindowsXPProfessionalyelsistemalepidequeproporcionemásinformaciónacercadelaconfiguracióndered,especifiquesus

selecciones.Sinoestásegurodesuconfiguración,aceptelasopcionespredeterminadas.

WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelordenador.Elordenadorsereiniciaráautomáticamente.



13. Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en Siguiente.



14. Cuandoaparezcaelmensaje¿CómoseconectaráesteordenadoraInternet?, haga clic en Omitir.



15. Cuando aparezca la pantalla ¿PreparadopararegistrarseconMicrosoft?, seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente.



16. Cuando aparezca la pantalla ¿Quiénusaráesteordenador?,podráespecificarunmáximodecincousuarios.



17. Haga clic en Siguiente.



18. Haga clic en TerminarparacompletarlainstalaciónyextraigaelCD.



19. Reinstale los controladores adecuados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD).

Consulte el apartado Reinstalacióndecontroladoresyutilidades.



20. Vuelva a instalar el software antivirus.



21. Reinstale los programas.

Regresaralapáginadecontenido



AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.

NOTA: eltiemponecesarioparacompletarlainstalacióndependedeltamañodeldiscoduroydelavelocidaddelordenador.

AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.

NOTA: parareinstalaryactivarlosprogramasdeMicrosoftOfficeodeMicrosoftWorksSuite,necesitaráelnúmerodelProductKey,queseencuentraen

la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.

Regresaralapáginadecontenido

Solucióndeproblemas

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Problemasconlabatería

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos antes de realizar estas comprobaciones.



Problemas con las unidades



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.



Problemas con las unidades de CD y DVD

Problemasconlabatería

Problemas con las unidades

Problemas con el teclado

Bloqueos y problemas de software

Problemas con la memoria

Problemasconelratón

Problemas con la red

Problemasconlaalimentación

Problemas con la impresora

Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada

Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie

Problemas con el sonido y los altavoces

Problemasconelvídeoyelmonitor

PRECAUCIÓN:existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesinoseinstalacorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadel

mismotipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdel

fabricante.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



Cambielabatería:Sitienequerestablecerrepetidasveceslainformacióndelahoraylafechadespuésdeencenderelordenadorosise

visualizaunahoraofechaincorrectasduranteelinicio,cambielabatería(consulteelapartadoBatería).Silabateríasiguesinfuncionar

correctamente,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



Pruebe la unidad:



l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.

l Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.



Limpie la unidad o el disco: Consulte el apartado Limpieza de su ordenador.



Revise las conexiones de cables.



Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.



EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.

NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las

unidades de DVD.



ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW



Problemas con la unidad de disco duro

Problemas con el teclado



Ajuste el control de volumen de Windows:



l Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

l Asegúresedequeelvolumenestéactivadohaciendoclicenlabarradedesplazamientoyarrastrándolahaciaarriba.

l Asegúresedequelaopcióndesilencionoestéseleccionadahaciendoclicencualquieradelascasillasqueesténseleccionadas.



Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos: Consulte el apartado Problemas con el sonido y los altavoces.



Cierre los otros programas:LaunidaddeCD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatosconstantedurantelagrabación.Sielflujose

interrumpe,seproduciráunerror.IntentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.



Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: Consulte el apartado Administracióndeenergía.



EjecucióndelautilidadDellIDEHardDriveDiagnostics:

DellIDEHardDriveDiagnosticsesunautilidadquesirveparaprobarlaunidaddediscoduroafindesolucionaroconfirmarlaexistenciade

errores en dicha unidad.

1. Enciendaelordenador(siyaestáencendido,reinícielo).

2. Cuando aparezca F2 = Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.



Ejecuteunacomprobacióndedisco: 

1. HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDiscolocal(C:).

3. Haga clic en Propiedades.

4. Haga clic en la ficha Herramientas.

5. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.

6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.

7. Haga clic en Iniciar.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



Compruebe el cable del teclado:

l Compruebequeelcabledeltecladoestébienconectadoalordenador.

l Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guíadereferenciarápiday,acontinuación,reinicie

el ordenador.

l Compruebequeelconectordelcablenotengapatasrotasodobladasyqueningúncableestédañadoopelado.Enderecelaspatas

queesténtorcidas.

l Extraigaloscablesdeextensióndeltecladoyconecteeltecladodirectamentealordenador.



Pruebe el teclado: conecteuntecladoquefuncionecorrectamentealordenadorypruébelo.Sieltecladonuevofunciona,eltecladooriginal

es defectuoso.



EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.



Bloqueos y problemas de software



El ordenador no se enciende



El ordenador no responde



Un programa no responde



Un programa se bloquea repetidamente



Aparece una pantalla azul



Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado Localizacióndeinformación) y en support.dell.com.

NOTA: debe utilizar Microsoft

Windows

XPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleWindowsXP.



Compruebelosindicadoresdediagnóstico: Consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.



Asegúresedequeelcabledealimentaciónestádebidamenteconectadoalordenadoryalatomadealimentacióneléctrica.

AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.



Apague el ordenador.Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel

botóndealimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinicieelordenador.



Cierre el programa:



1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamente.

2. Haga clic en Aplicaciones.

3. Haga clic en el programa que no responde.

4.  Pulse sobre Finalizar tarea.

NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenundiscoounCD.



Consulteladocumentacióndelsoftware:Siesnecesario,desinstaleelprogramayvuelvaainstalarlo.



CompruebequesehainstaladolaversiónoriginaldeWindowsXPenelordenador.



Apague el ordenador:Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel

botóndealimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinicieelordenador.

Otros problemas de software

Problemas con la memoria

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.



Problemasconelratón



Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasoluciónde

problemas:



l Asegúresedequeelprogramaseacompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.

l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consultela

documentacióndelsoftwareparaobtenerinformación.

l Asegúresedequeelprogramaestéinstaladoyconfiguradocorrectamente.

l Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

l Siesnecesario,desinstaleelprogramay,acontinuación,vuelvaainstalarlo.



Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.



Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobareldiscoduro,losdisquetesolosCD.



GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenúInicio.



EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el

error puede estar relacionado con un problema de software.

NOTA: sielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas,esposiblequeelordenadoremitaunaseriedesonidos(códigodesonidos)duranteel

inicio.Estaseriedesonidosidentificaunproblema.Paraobtenermásinformación,consulteelapartadoCódigosdesonido.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:

l Guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadetodoslosprogramasqueesténabiertosynoutiliceparaversiasíseresuelve

el problema.

l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaverlosrequisitosmínimosdememoria.Siesnecesario,instalememoriaadicional

(consulte el apartado Memoria).

l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulte

el apartado Memoria).

l Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).



Si se producen otros problemas con la memoria:

l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulte

el apartado Memoria).

l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndememoria(consulteelapartadoMemoria).

l Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



Compruebeelcabledelratón:

1. Compruebequeelconectordelcablenotengapatasrotasodobladasyqueningúncableestédañadoopelado.Enderecelaspatas

queesténtorcidas.

Problemas con la red

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.



Problemasconlaalimentación

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.



2. Quitelosalargadoresderatón(siseutilizan)yconecteelratóndirectamentealordenador.

3. Apagueelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenlaGuíadereferenciarápiday,acontinuación,reinicieel

ordenador.



Reinicie el ordenador:

1. Pulsesimultáneamente<Ctrl><Esc>paravisualizarelmenúInicio.

2. Escriba u, pulse las teclas de flecha del teclado para resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off(Apagar)y,acontinuación,pulse

<Intro>.

3. Unavezquehayaapagadoelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenlaGuíadeinstalaciónydereferencia

rápida del ordenador.

4. Inicie el ordenador.



Pruebeelratón:conecteunratónquefuncionecorrectamentealordenadorypruébelo.Sielratónnuevofunciona,elratónoriginales

defectuoso.



Compruebelaconfiguracióndelratón:

1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.

2. Haga clic en Mouse.

3. Pruebeaajustarlaconfiguración.

SiutilizaunratónPS/2

1. EntreenConfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónMouse Port(Puertodelratón)estáestablecidaenOn (Activado)

(consulte el apartado Configuracióndelsistema).

2. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistemayreinicieelordenador.



Vuelvaainstalarelcontroladordelratón:Consulte el apartado Controladores.



EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.



Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



Compruebe el conector del cable de red:Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordereddelaparte

posterior del ordenador y en el enchufe de red.



Compruebelaslucesdereddelaparteanterioroposteriordelordenador,segúneltipodechasisdelsistema: la luz de velocidad de

conexiónapagadaindicaquenohaycomunicacióndered.Cambieelcabledered.



Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.



Compruebelaconfiguracióndelared:Póngaseencontactoconeladministradordelaredoconlapersonaqueconfigurólaredpara

verificarquelaconfiguraciónescorrectayquelaredfunciona.



Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.

Problemas con la impresora

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



Sielindicadordealimentaciónestáenverdeyelordenadornoresponde:consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.



Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzverdeintermitente:el ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del

tecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.



Sielindicadordealimentaciónestáapagado:elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.

l Coloquedenuevoelcabledealimentaciónenelconectordealimentaciónsituadoenlaparteposteriordelordenadoryenlatomade

alimentacióneléctrica.

l Sielordenadorestáenchufadoaundispositivodeenchufesmúltiples,asegúresedequeeldispositivodeenchufesmúltipleesté

enchufadoaunatomadealimentacióneléctricayqueestéencendido.Además,puenteelosdispositivosdeproteccióndela

alimentación,lasregletasdeenchufesylosalargadoresdealimentaciónparacomprobarqueelordenadorseenciende

correctamente.

l Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona;paraello,pruébelaconotrodispositivo,porejemplo,unalámpara.

l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelanteriorestánconectadosfirmementealaplacabase.



Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzdecolorámbaryverdeounaluzdecolorámbarfija: puede que un dispositivo funcione

maloqueestéinstaladoincorrectamente.

l Extraigayvuelvaainstalarlosmódulosdememoria(consulteelapartadoMemoria).

l Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.

l Extraigalatarjetagráficayvuelvaainstalarla,siprocede.



Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzámbarintermitente:

Elordenadorrecibealimentacióneléctrica,peropuedehaberunproblemainternodealimentación.

l AsegúresedequeelinterruptordeseleccióndevoltajecoincidaconlaalimentaciónCAdesuubicación(sicorresponde).

l Asegúresedequeelcabledealimentacióndelprocesadorestáconectadofirmementealaplacabase.



Elimine las interferencias: algunas causas posibles de interferencia son:

l Cablesdelaalimentacióneléctrica,tecladoyextensióndelratón

l Demasiados dispositivos en una caja de contactos

l Varias cajas de contactos conectadas a la misma toma de corriente

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.



Compruebeladocumentacióndelaimpresora:Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguración

ylasolucióndeproblemas.



Compruebequelaimpresoraestáencendida.



Compruebelasconexionesdeloscablesdelaimpresora:

l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.

l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraesténconectadosdemaneraseguraalaimpresorayalordenador.



Compruebelatomadealimentacióneléctrica:Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon

otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.



Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada

Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.



Problemas con el sonido y los altavoces

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.



Losaltavocesnoemitenningúnsonido

Compruebe que Windows reconoce la impresora:



1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.

2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.

Silaimpresoraapareceenlalista,pulseelbotónderechoeneliconodelaimpresora.

3. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.Enunaimpresoraparalela,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los

siguientes puertos:estádefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora).EnunaimpresoraUSB,asegúresedequelaconfiguración

Imprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoUSB.



Vuelva a instalar el controlador de la impresora:consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.



Pararestaurarlaconfiguracióndelsistemadelordenadorasusvalorespredeterminados:



1. Encienda o reinicie el ordenador.

2. Cuando aparezca Press <F2> to Enter Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft®Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A

continuación,apagueelordenadormedianteelmenúInicio y vuelva a intentarlo.

3. En Administracióndelsistema,seleccionelaopciónMantenimiento y siga las indicaciones de la pantalla (consulte el apartado

Configuracióndelsistema).

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: Si experimenta un problema con una impresora, consulte el apartado Problemas con la impresora.



Compruebelaconfiguración:consulteladocumentacióndeldispositivoparaconocerlaconfiguraciónrecomendada.Acontinuación,entre

enConfiguracióndelprogramayasegúresedequeelvalorSerial Port #1(Puertoserienúm.1)oelvalorLPT Port Mode (Modo de puerto

LPT)coincidenconlaconfiguraciónrecomendada(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema).



EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: elcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3reemplazalaconfiguracióndevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocanciones

enformatoMP3,asegúresedequeelcontroldevolumennoestápuestoalmínimoodesactivado.



Compruebe las conexiones del cable de los altavoces:asegúresedequelosaltavocesesténconectadoscomoseindicaeneldiagramade



Losauricularesnoemitenningúnsonido

Problemasconelvídeoyelmonitor

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

configuraciónincluidoconlosaltavoces.Sihaadquiridounatarjetadeaudio,asegúresedequelosaltavocesestánconectadosalatarjeta.



Asegúresedequeelaltavozdetonosbajosylosaltavocesestánencendidos:consulteeldiagramadeconfiguraciónincluidoconlos

altavoces.Silosaltavocestienencontroldelvolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.



Ajuste el control de volumen de Windows:hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla.

Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.



Desconecte los auriculares de su conector:elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauricularesal

conector correspondiente del panel anterior del ordenador.



Compruebelatomadealimentacióneléctrica:asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon

otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.



Active el modo digital: losaltavocesnofuncionansilaunidaddeCDfuncionaenmodoanalógico.

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de Controly,acontinuación,Dispositivos de sonido, audio y voz.

2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.

3. Haga clic en la ficha Hardware.

4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.

5. Haga clic en la ficha Propiedades.

6. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.



Elimine las posibles interferencias:apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproducen

interferencias.



Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz.



Vuelva a instalar el controlador de audio: consulte el apartado Controladores.



Compruebeelvalordelaopcióndeldispositivo:entreenConfiguracióndelsistema(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema) y

asegúresedequelaopciónAudio Controller(Controladoradeaudio)estáestablecidaenOn(Activada).SalgadelprogramaConfiguración

del sistema y reinicie el ordenador.



EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell):consulte el apartado Dell Diagnostics.



Compruebe si hay conflictos de software y hardware: consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.



Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares:asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenel

conector para auriculares.



Desactive el modo digital: los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital.

1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de controly,acontinuación,enDispositivos de sonido, audio y voz.

2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.

3. Haga clic en la ficha Hardware.

4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.

5. Haga clic en la ficha Propiedades.

6. DesactivelacasilladeverificaciónHabilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.



Ajuste el control de volumen de Windows:hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla.

Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.



Si la pantalla aparece en blanco



Siresultadifícilleerlapantalla

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

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.



Compruebelaconexióndelcabledelmonitor:

l Sihaadquiridounatarjetagráfica,asegúresedequeelmonitorestéconectadoalatarjeta.

l Asegúresedequeelmonitorestáconectadocorrectamente(consultelaGuíadereferenciarápida entregada con el ordenador).

l Siseutilizaunalargadordevídeoyalretirarlosesolucionaelproblema,elcableestádefectuoso.

l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentaciónesdefectuoso.

l Compruebe que el monitor no tiene patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en los conectores de los cables de monitor.



Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor:sielindicadordealimentaciónestáapagado,pulsefirmementeelbotónpara

asegurarsedequeelmonitorestáencendido.Sielindicadorestáencendidooparpadea,elmonitorrecibealimentación.Sielindicador

parpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratón.



Compruebelatomadealimentacióneléctrica:asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon

otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.



Pruebe el monitor: conecteunmonitorquefuncionecorrectamentealordenadorypruébelo.Sielmonitornuevofunciona,elmonitororiginal

es defectuoso.



Compruebelosindicadoresdediagnóstico:consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.



Compruebelaconfiguracióndelatarjeta:abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónPrimary Video

(Vídeoprincipal)estéestablecidacorrectamente.SalgadeConfiguracióndelsistemayreinicieelordenador(consulteelapartado

Configuracióndelsistema).



Ejecute la autoprueba del monitor: consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenermásinformación.



Compruebelaconfiguracióndelmonitor:consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontraste

y el brillo, desmagnetizar el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.



Aleje el altavoz de tonos bajos del monitor: sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosbajos,asegúresedequedichoaltavoz

seencuentracomomínimoa60cm(2pies)delmonitor.



Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas:losventiladores,laslucesfluorescentes,laslámparashalógenasyotrosdispositivos

eléctricospuedenhacerquelaimagendelapantalla“tiemble”. Apague los dispositivos cercanos para comprobar si hay interferencias.



AjustelaconfiguracióndelapantallaenWindows:

1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de controly,acontinuación,seleccioneApariencia y temas.

2. Haga clic en Pantallay,acontinuación,enlafichaConfiguración.

3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.

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Placa base

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Sustitucióndelaplacabase

Extraccióndelaplacabase



1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.



2. Retire los componentes que restrinjan el acceso a la placa base (unidad de CD/DVD, unidad de disco flexible, unidad de disco duro y panel de E/S).



3. Extraiga el procesador:

l Para su ordenador de minitorre, consulte Procesador.

l Para su ordenador de sobremesa, consulte Procesador.



4. Desconecte todos los cables de la placa base.



5. Retire los tornillos de la placa base.



Tornillos de la placa base



6. Desliceelensamblajedelaplacabasehacialapartedelanteradelordenadory,acontinuación,levantelaplacaysáquela.



7. Coloqueelensamblajedelaplacabasequeacabaderetiraralladodelaplacabasederepuestoparacomprobarquesonidénticas.

Sustitucióndelaplacabase



1. Alineelaplacaconelchasiscuidadosamenteydeslícelahacialaparteposteriordelordenador.



PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla

cubierta.

AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo;paraello,toqueunasuperficie

metálicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarpara

disiparlaelectricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.

Tarjeta del sistema

Tornillos (10)

2. Vuelva a colocar los tornillos en la placa base.



3. Vuelvaainstalarloscomponentesycablesquehaextraídodelaplacabase.



4. Vuelva a conectar todos los cables a sus conectores en la parte posterior del ordenador.



5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).

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

Regresaralapáginadecontenido

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Notas, avisos y precauciones

Abreviaturas y siglas

Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario.

SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft

Windows

que aparezcan en este documento no

tendránaplicación.

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.

LareproduccióndeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizaciónporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge,

PowerConnect, Strike Zone y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium, SpeedStep, y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y

Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. que Dell Inc. utiliza bajo licencia. ENERGY

STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccióndelMedioambientedelosEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoque

esteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergética.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a

cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Modelos: DCSM y DCNE

Septiembre2006P/NJK524Rev.A01

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

NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.

AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.

PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.

Regresaralapáginadecontenido

Herramientasyutilidadesdesolucióndeproblemas

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Dell Diagnostics

Indicadores del sistema

Indicadoresdediagnóstico

Códigosdesonido

Mensajes de error

Cómoresolverincompatibilidadesdesoftwareyhardware

Dell Diagnostics



CuándoutilizarlosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)

Sitieneproblemasconelordenador,realicelascomprobacionesdeesteapartadoyejecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell)antesdeponerseencontacto

conDellparaobtenerasistenciatécnica(consulteelapartadoDell Diagnostics).

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

EntreenConfiguracióndelsistema,reviselainformacióndeconfiguracióndelordenadoryasegúresedequeeldispositivoquedeseaprobarapareceen

Configuracióndelsistemayestáactivo(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema).

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(unCDopcionaltambiéndenominado

ResourceCD). Consulte el apartado Dell Diagnostics.



Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro



1. Encienda (o reinicie) el ordenador.



2. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F12>inmediatamente.

Sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®.

Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.



3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione Boot to Utility Partition(Iniciarenlaparticióndelautilidad)ypulse<Intro>.



4. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.

Consulte el apartado Dell Diagnostics.



Inicio de Dell Diagnostics desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)



1. Inserte el CD opcional denominado Drivers and Utilities.

Consulte el apartado LocalizacióndeinformaciónparaobtenerinformaciónsobreelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)opcional.



2. Apague y reinicie el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y

vuelva a intentarlo.



3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y pulse <Intro>.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: losDellDiagnosticssólofuncionanenlosordenadoresDell™.

NOTA: sirecibeunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticiónparalautilidaddediagnóstico,ejecuteDellDiagnosticsdesdeelCD

Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional.

NOTA: lospasossiguientesmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Lapróximavezqueinicieelordenador,ésteloharásegúnlos

dispositivosespecificadosenlaconfiguracióndelsistema.



4. SeleccionelaopciónIDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROMIDE)enelmenúdeiniciodelCD.



5. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)enelmenúqueaparece.



6. Escriba 1 parainiciarelmenúdelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades).



7. Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.



8. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la

apropiada para su ordenador.



9. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.

Consulte el apartado Dell Diagnostics.



MenúprincipaldeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)



1. Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesea.



2. Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerror

yladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.

Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.ConsulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell.



3. SiejecutaunapruebadesdelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichacorrespondiente

quesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.



4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)desdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades),

extráigalo.



5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnosticsyreiniciarelordenador,cierrela

pantalla Main Menu(Menúprincipal).

Indicadores del sistema

Losindicadoresdelbotóndealimentaciónydelaunidaddediscoduropuedenindicarunproblemaenelordenador.



Opción



Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónpor

parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Pruebarápida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema

rápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuariorespondaa

preguntasperiódicamente.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.

SymptomTree(Árbolde

síntomas)

Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel

síntomadelproblemaqueustedtiene.

NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell, el servicio de

asistenciatécnicalepedirásuetiquetadeservicio.LaetiquetadeserviciodelordenadorapareceenlalistadelaopciónSystem Info(Informacióndel

sistema)deConfiguracióndelsistema(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema).



Ficha



Función

Results (Resultado)

Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores)

Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.

Help (Ayuda)

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.

DellDiagnosticsobtienelainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay

varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no

muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.

Parameters

(Parámetros)

Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.



Indicadoresdediagnóstico



Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados “1”, “2”, “3” y “4” situados en el panel

anterioroposterior.Estosindicadorespuedenestarapagadososerdecolorverde.Cuandoelordenadorseinicianormalmente,lospatronesocódigosdelos

indicadorescambianamedidaqueavanzaelprocesodearranque.Cuandoelordenadorseinicianormalmente,lospatronesocódigosdelosindicadores

cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST del arranque del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores

luminososemitenunaluzverdefija.EnelcasodequeseproduzcanerroresduranteelprocesodelaPOST,elpatrónmostradoenlosindicadoresLEDpuede

ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador.

Indicadordealimentación

Descripcióndelproblema

Resoluciónsugerida

Verde constante

Elordenadorestáencendidoyfuncionade

la manera habitual. En los ordenadores de

sobremesa, una luz verde fija indica una

conexióndered.

Nosenecesitaaccióncorrectiva.

Verde intermitente

El ordenador se encuentra en modo de

ahorrodeenergía(Microsoft®Windows®

XP).

Pulseelbotóndeencendido,muevaelratón,opulseunatecladel

teclado para activar el ordenador.

Parpadea en verde varias veces y

luego se apaga

Existeunerrordeconfiguración.

Compruebelosindicadoresdediagnósticoparaversielproblemaen

cuestiónestáidentificado(consulteelapartadoIndicadores de

diagnóstico).

Amarillo constante

LosDellDiagnosticsestánejecutandouna

prueba, o un dispositivo de la placa base

puede estar averiado o instalado

incorrectamente.

SiestánejecutándoselosDellDiagnostics,dejequeterminenlas

pruebas.

Sielordenadornoarranca,póngaseencontactoconDellparasolicitar

asistenciatécnica(consulteelapartadoCómoponerseencontactocon

Dell).

Amarillo intermitente

Se ha producido un fallo del suministro de

energíaodelaplacabase.

Consulte el apartado Problemasconlaalimentación.

Verdecontinuoyuncódigode

sonido durante la prueba POST

Sedetectóunproblemamientrasse

ejecutaba el BIOS.

Consulte el apartado Códigosdesonido para obtener instrucciones

sobrecómodiagnosticarelcódigodesonido.Además,compruebelos

indicadoresdediagnósticoparaversielproblemaencuestiónestá

identificado (consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico).

Indicadordealimentacióniluminado

deverdeyningúncódigodesonido

nivídeodurantelapruebaPOST

Elmonitorolatarjetadegráficospuede

estar fallando o puede estar instalado

incorrectamente.

Compruebelosindicadoresdediagnósticoparaversielproblemaen

cuestiónestáidentificado(consulteelapartadoIndicadores de

diagnóstico). Consulte el apartado Problemasconelvídeoyelmonitor.

Indicadordealimentacióniluminado

deverdeyningúncódigodesonido,

pero el ordenador se bloquea

durante la prueba POST

Puede haber un dispositivo de la placa

baseintegradaqueestéfallando.

Compruebelosindicadoresdediagnósticoparaversielproblemaen

cuestiónestáidentificado(consulteelapartadoIndicadores de

diagnóstico).Sielproblemanoseidentifica,póngaseencontactocon

Dellparaobtenerasistenciatécnica(consulteelapartadoCómoponerse

en contacto con Dell).

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: laorientacióndelaslucesdediagnósticopuedevariarenfuncióndeltipodesistema.Losindicadoresdediagnósticopuedenestarenposición

vertical u horizontal.



Patrónde

indicadores



Descripcióndelproblema



Resoluciónsugerida

Elordenadorestáapagadoosehaproducido

un error de pre-BIOS.

Losindicadoresdediagnósticonopermanecen

encendidosdespuésdequeelordenadorse

inicie correctamente en el sistema operativo.

Enchufeelordenadoraunatomadealimentacióneléctricaenfuncionamientoypulseel

botóndealimentación.

Se ha producido un posible fallo del BIOS; el

ordenador se encuentra en modo de

recuperación.

EjecutelaUtilidadderecuperacióndeBIOS,espereaqueacabelarecuperacióny

reinicie el ordenador.

Se ha producido un posible fallo en el

procesador.

Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador.

Sehandetectadolosmódulosdememoria,

pero se ha producido un error de memoria.

l Sitieneinstaladounmódulodememoria,vuelvaainstalarloy,acontinuación,

reinicie el ordenador. (consulte el apartado Memoria para obtener instrucciones

sobrecómoextraereinstalarmódulosdememoria).

l Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,vuelvaainstalar

uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a

instalarotromódulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifiqueelmódulo

anómaloohastaquehayavueltoainstalartodoslosmódulossinerrores.

l Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en

el ordenador.

l Sielproblemacontinúa,póngaseencontactoconDell(consulteelapartado

CómoponerseencontactoconDell).

Se ha producido un posible fallo de la tarjeta

degráficos.

l Sielordenadorincluyeunatarjetagráfica,extráigala,vueltaainstalarlay,a

continuación,reinicieelordenador.

l Sipersisteelproblema,instaleunatarjetadegráficosquesepaquefuncioney

reinicie el ordenador.



Códigosdesonido

Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos,

denominadacódigosdesonido,identificaunproblema.Uncódigodesonidoposible(código1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a

continuación,otrosonido.Estecódigodesonidoindicaqueelordenadorhadetectadounproblemadememoria.

Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:



1. Anoteelcódigodesonidoenlalistadeverificacióndediagnósticos.



2. EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraidentificarunacausamásgrave(consulteelapartadoDell Diagnostics).



3. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).

l Sielproblemapersisteoelordenadortieneunatarjetadegráficosintegrada,

póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontacto

con Dell).

Se ha producido un error de unidad de disco

flexible o de disco duro.

Vuelvaaasentartodosloscablesdealimentaciónydedatosyreinicieelordenador.

Se ha producido un fallo de USB.

Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones por cable y

reinicie el ordenador.

Nosedetectanmódulosdememoria.

l Sitieneinstaladounmódulodememoria,vuelvaainstalarloy,acontinuación,

reinicie el ordenador. Consulte el apartado Memoria para obtener instrucciones

sobrecómoextraereinstalarmódulosdememoria.

l Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,vuelvaainstalar

uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a

instalarotromódulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifiqueelmódulo

anómaloohastaquehayavueltoainstalartodoslosmódulossinerrores.

l Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en

el ordenador.

l Sielproblemacontinúa,póngaseencontactoconDell(consulteelapartado

CómoponerseencontactoconDell).

Sehandetectadolosmódulosdememoria,

peroexisteunerrordeconfiguracióndel

sistema o de compatibilidad.

l Asegúresedequenoexistenrequisitosdecolocaciónespecialesparael

módulo/conectordememoria(consulteelapartadoMemoria).

l Compruebequelosmódulosdememoriaqueestáinstalandoseancompatibles

con el ordenador (consulte el apartado Memoria).

l Si el problema persiste, consulte el apartado Cómoponerseencontactocon

Dell.

Se ha producido un fallo.

Estamuestratambiénsevisualizaalentraren

Configuracióndelsistemaypuedequeno

indique un problema (consulte el apartado

Configuracióndelsistema).

l Compruebequeloscablesdelasunidadesdediscoduro,deCDydeDVDestán

conectados a la placa base.

l Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del monitor.

l Si el problema persiste, consulte el apartado Cómoponerseencontactocon

Dell.

Cuando se ha completado la POST, los cuatro

indicadores verdes se encienden unos

segundos antes de apagarse para indicar un

funcionamiento normal.

Ninguna.



Código



Causa

1-1-2

Fallo en un registro del microprocesador

1-1-3

Fallo de lectura/escritura NVRAM

1-1-4

FalloenlasumadecomprobacióndelBIOSenROM

1-2-1

Error del temporizador de intervalos programable

1-2-2

FalloenlainicializacióndeDMA

1-2-3

Fallodelectura/escrituraenelregistrodepáginasdelsistemadeDMA

1-3

Falloenlapruebadelamemoriadevídeo

1-3-1 a 2-4-4

Lamemorianoseestáutilizandooidentificandoadecuadamente

3-1-1

Fallo en el registro DMA esclavo

3-1-2

Fallo en el registro del DMA maestro

3-1-3

Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones.

3-1-4

Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones

3-2-2

Fallo en la carga del vector de interrupciones

3-2-4

Fallo de la prueba de la controladora del teclado

3-3-1

PérdidadealimentaciónparalaNVRAM

Mensajes de error

Imprima y llene la listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.



Sielmensajequeaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativooladelprogramaqueseestabaejecutandocuando

aparecióelmensaje.

3-3-2

ConfiguracióndelaNVRAMnoválida

3-3-4

Falloenlapruebadelamemoriadevídeo

3-4-1

Fallo de inicio de la pantalla

3-4-2

Fallo en el retrazo de la pantalla

3-4-3

FallodebúsquedadeROMdevídeo

4-2-1

No hay impulsos del temporizador

4-2-2

ShutdownFailure(Fallodesuspensióndeltrabajo)

4-2-3

Gate A20 failure (Error Gate A20)

4-2-4

Interrupcióninesperadaenmodoprotegido

4-3-1

Fallodememoriaporencimadeladirección0FFFFh

4-3-3

Fallo en el contador del chip del temporizador 2

4-3-4

El reloj de hora se ha parado

4-4-1

Fallo en la prueba de un puerto serie o paralelo

4-4-2

Fallóladescompresióndelosdatoshacialamemoriaduplicada

4-4-3

Falloenlapruebadelcoprocesadormatemático

4-4-4

Fallodelapruebadelamemoriacaché

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.



A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > |(Unnombredearchivonopuedecontenerningunodelos

caracteressiguientes:\/:*?"|):Noutiliceestoscaracteresennombresdearchivo.



A required .DLL file was not found(Noseencontróelarchivo.DLLrequerido):faltaunarchivofundamentalenelprogramaqueintenta

abrir. Para quitar y volver a instalar el programa:

1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de controly,porúltimo,enAgregar o quitar programas.

2. Seleccione el programa que desea quitar.

3. Haga clic en el icono Cambiar o quitar programas.

4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.



Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this

checkpoint and contact Dell Technical Support(¡Alerta!.Losintentosanterioresdeiniciarestesistemanohansidosatisfactoriosenel

punto de control [nnnn].Paraobtenerayudaacercadelaresolucióndeesteproblema,anoteestepuntodecontrolypóngaseencontacto

conelsoportetécnicodeDell):PóngaseencontactoconDelleindiqueelcódigodepuntodecontrol(nnnn)alsoportetécnico(consulteel

apartado CómoponerseencontactoconDell).



Attachment failed to respond(Norespondióeldispositivo):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.



Bad command or file name(Comandoonombredearchivoerróneo):asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocado

los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta correcto.



Bad error-correction code (ECC) on disk read(ECC[error-correctioncode:códigodecorreccióndeerrores]incorrectoenunalecturadel

disco): Consulte el apartado Problemas con las unidades.



Controller has failed(Lacontroladorahafallado):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.



Data error(Errordedatos):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.



Decreasing available memory(Lamemoriadisponibledisminuye):

ConsulteelapartadoBloqueos y problemas de software.



Diskette drive 0 seek failure(Fallodebúsquedaenunaunidaddediscoflexible):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.



Diskette read failure (Error al leer la unidad de disco flexible):

ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.



Diskette subsystem reset failed (No se reinicia el subsistema de discos flexibles): Ejecute Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell

Diagnostics.



Diskette write protected(Discoflexibleprotegidocontraescritura):deslicelamuescadeproteccióncontraescrituraeneldiscoflexiblehacia

laposiciónabierta.



Drive not ready(Unidadnoestálista):inserteundisqueteenlaunidad.



Gate A20 failure(ErrorGateA20):

ConsulteelapartadoBloqueos y problemas de software.



Hard-disk configuration error(Errordeconfiguracióndeldiscoduro)



Hard-disk controller failure(Errordelacontroladoradediscoduro)



Hard-disk drive failure(Errordelaunidaddediscoduro)



Hard-disk drive failure(Errordelaunidaddediscoduro)



Consulte Problemas con las unidades.



Insert bootable media(Inserteunmediodearranque):inserteundiscoflexibleoCDdearranque.



Invalid configuration information - please run SETUP program(Informacióndeconfiguraciónnoválida;ejecuteelprogramade

configuración):EntreenConfiguracióndelsistemaycorrijalainformacióndeconfiguracióndelordenador(consulteelapartadoConfiguración

del sistema).



Keyboardfailure(Error de teclado): Consulte el apartado Problemas con el teclado.



Memory address line failure at address, read value expecting value(Errordelíneadedireccióndememoriaenladirección, el valor de lectura

espera valor): Consulte el apartado Bloqueos y problemas de software.



Memory allocation error(Errordeasignacióndememoria):



1. Apagueelordenador,espere30segundosyreinícielo.

2. Intente ejecutar el programa nuevamente.

3. Siaparecedenuevoelmensajedeerror,consulteladocumentacióndelsoftwareparaobtenersugerenciasadicionalessobre

solucióndeproblemas.



Memory data line failure at address, read value expecting value(Errordelíneadedireccióndememoriaenladirección,elvalordelectura

espera valor): 



Memory double word logic failure at address, read value expecting value(Errordelógicadedoblepalabradememoriaenladirección,el

valor de lectura espera valor): 



Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value(Errordelalógicapar/impardememoriaenladirección,elvalorde

lectura espera valor): 

Memory write/read failure at address, read value expecting value(Errordelectura/escrituradememoriaenladirección,elvalordelectura

espera valor): 



Memory size in CMOS invalid(TamañodememoriainválidoenCMOS):

Consulte el apartado Bloqueos y problemas de software.



No boot device available(Nohayningúndispositivodeinicializacióndisponible):

l Silaunidaddediscoflexibleeseldispositivodeinicio,asegúresedequehayundiscoflexibledeinicioenlaunidad.

l Silaunidaddediscoduroeseldispositivodeinicio,asegúresedequeloscablesesténconectadosyquelaunidadestéinstalada

correctamente y dividida en particiones como un dispositivo de inicio.

l EntreenConfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndelasecuenciadeinicioescorrecta(consulteelapartado

Configuracióndelsistema).



No boot sector on hard-disk drive(Nohaysectordeinicioenlaunidaddediscoduro):

l EntreenConfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndeconfiguracióndelordenadorparalaunidaddediscoduroes

correcta (consulte el apartado Configuracióndelsistema).



No timer tick interrupt(Nohayinterrupcióndeticdetemporizador):EjecutelosDellDiagnostics.ConsulteelapartadoDell Diagnostics.



Non-system disk or disk error (No es disco del sistema o error de disco): sustituya el disquete por otro que incluya un sistema operativo de

arranque, o extraiga el disquete de la unidad A y reinicie el ordenador.



Not a boot diskette (No es un disquete de inicio): inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.



Not enough memory or resources. Close some programs and try again(Nohayrecursosomemoriasuficientes.Salgadealgunos

programaseinténtelodenuevo):Cierretodaslasventanasyabraelprogramaquedeseeutilizar.Enalgunoscasosdeberáreiniciarel

ordenadorpararestaurarlosrecursosdelsistema.Siesasí,ejecuteprimeroelprogramaquedeseautilizar.



Operating system not found(Nosehaencontradoelsistemaoperativo):

l PóngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).



Plug and Play Configuration Error(ErrordeconfiguraciónPlugandPlay):



1. Apagueelordenador,desconéctelodelatomadealimentacióneléctricay,acontinuación,extraigatodaslastarjetasmenosuna.

2. Enchufeelordenadoryreinícielo.

3. Si vuelve a aparecer el mensaje, significa que la tarjeta instalada funciona mal. Si no vuelve a aparecer el mensaje, apague el

ordenador y vuelva a insertar otra tarjeta.

4. Repita este proceso hasta que identifique la tarjeta que no funciona correctamente.



Read fault(Falloenlectura)



Requested sector not found(Noseencuentrasectorsolicitado)



Reset failed(Errorderestablecimento)

Consulte Problemas con las unidades.



Sector not found (No se encuentra sector):

l EjecutelautilidaddecomprobacióndeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdeldiscoflexibleodelaunidad

de disco duro. Consulte la Ayuda de Windows para obtener instrucciones.

l Sihayungrannúmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelosdatos(siesposible)ydespuésvuelvaa

formatear el disco flexible o la unidad de disco duro.



Seek error(Errordebúsqueda):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.



Shutdown failure(Errorenelapagado):EjecuteDellDiagnostics.ConsulteelapartadoDell Diagnostics.



Time-of-day clock stopped(Elrelojdehorasehaparado)

Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware

Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel

Administrador de dispositivos o el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.



Microsoft

Windows

Para resolver incompatibilidades utilizando el Administrador de dispositivos:



1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.



2. Haga clic en Rendimientoyadministración y en Sistema.



3. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.



4. En la lista Administrador de dispositivos,compruebesihayalgúndispositivoqueestámalconfigurado.

Losdispositivosconfiguradosincorrectamenteseindicanmedianteunsignodeexclamacióndecoloramarillo(!) o una X de color rojo si se ha

desactivado el dispositivo.



5. HagadobleclicencualquieradelosdispositivosseñaladosconelpuntodeexclamaciónamarilloparaqueaparezcalaventanaPropiedades.

EneláreadeestadoDispositivo de la ventana Propiedades se indican los dispositivos que deben configurarse de nuevo.



6. VuelvaaconfigurarlosdispositivosoelimínelosconelAdministrador de dispositivos.Enladocumentaciónincluidaconeldispositivoencontrará

informaciónsobrecómoconfigurarlo.

Para resolver las incompatibilidades con el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP:



1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.



Time-of-day not set-please run the System Setup program(Lahoranoestáestablecida;ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema):

l EntreenConfiguracióndelsistemaycorrijalafechayhora(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema). Si el problema persiste,

cambielabatería(consulteelapartadoBatería).



Timer chip counter 2 failed(Fallóelcontador2delchipdeltemporizador):EjecutelosDellDiagnostics.ConsulteelapartadoDell

Diagnostics.



Unexpected interrupt in protected mode(Interrupcióninesperadaenmodoprotegido):EjecutelosDellDiagnostics.Consulteelapartado

Dell Diagnostics.



WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating

outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support

desk or Dell(ADVERTENCIA:elsistemadesupervisióndediscosdeDellhadetectadoquelaunidad[0/1]enelcontroladorEIDE

[primario/secundario]estáfuncionandofueradelasespecificacionesnormales.Serecomiendaquehagaunacopiadeseguridaddelos

datosinmediatamenteyquereemplacelaunidaddediscodurollamandoalserviciodeasistenciatécnicadeDell):

l Sinosepuedereemplazarlaunidadinmediatamenteylaunidadnoeslaúnicaunidaddeinicio,entreenConfiguracióndelsistemay

cambie el valor de la unidad correspondiente a None (Ninguna) (consulte el apartado Configuracióndelsistema).Acontinuación,

extraiga la unidad del ordenador.



Write fault(Fallodeescritura)



Write fault on selected drive(Fallodeescrituraenunidadseleccionada):



Consulte Problemas con las unidades.



<drive letter> :\ is not accessible. The device is not ready(Nosepuedeaccederaunidad:\.Eldispositivonoestálisto):Launidad

seleccionadanopuedeleerestesoporte.Segúneltipodesoporte,inserteundiscoflexible,unCDoundiscoZIPenlaunidadeinténtelode

nuevo.



2. EscribasolucionadordeproblemasdehardwareenelcampoBuscarypulsesobrelaflechaparainiciarlabúsqueda.



3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabúsqueda.



4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en

Siguiente.

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Garantía

GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320

Dell Inc (“Dell”) fabricasusproductosdehardwareapartirdepiezasycomponentesnuevosoequivalentesanuevos,deacuerdoconlasprácticashabituales

enelsector.ParaobtenerinformaciónsobrelagarantíadeDellaplicableasuordenador,consultelaGuíadeinformacióndelproducto o un documento de

garantíaapartequeseentregaconelordenador.

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