HP OfficeJet 250 Mobile All-in-One Printer series El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
HP OceJet
250
HP OiceJet 250 Mobile All-in-One series
Guía del usuario
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Apple Inc. en los EE. UU. y otros países.
Información de seguridad
Tome las precauciones básicas de seguridad
siempre que vaya a usar este producto para
reducir el riesgo de daños por fuego o descarga
eléctrica.
- Lea y comprenda todas las instrucciones de la
documentación suministrada con la impresora.
- Tenga presente todos los avisos y las
instrucciones indicadas en el producto.
- Desenchufe la impresora de la red eléctrica y
retire la batería antes de limpiarla.
- No instale ni utilice este producto si usted
está mojado o está cerca de agua.
- Instale el producto de manera segura sobre
una supercie estable.
- Instale el producto en un lugar protegido
donde nadie pueda pisar el cable de
alimentación eléctrica ni tropezar con él, y
donde dicho cable no sufra daños.
- Si el producto no funciona normalmente,
consulte Solución de problemas.
- En el interior no hay piezas que el usuario
pueda reparar. Las tareas de reparación se
deben encomendar al personal de servicio
cualicado.
- Utilice únicamente la batería suministrada o
vendida por HP para esta impresora.
Tabla de contenido
1 ¿Cómo? ......................................................................................................................................................... 1
2 Primeros pasos ............................................................................................................................................. 2
Accesibilidad .......................................................................................................................................................... 2
HP EcoSolutions (HP y el entorno) ......................................................................................................................... 3
Administrar el consumo eléctrico ....................................................................................................... 3
Modo de suspensión ......................................................................................................... 3
Apagado automático ......................................................................................................... 3
Modo silencioso ................................................................................................................................... 4
Optimizar los suministros de impresión ............................................................................................. 5
Conocimiento de las piezas de la impresora ......................................................................................................... 5
Vista frontal y lateral ........................................................................................................................... 6
Alimentador de documentos ............................................................................................................... 7
Área de suministros de impresión ....................................................................................................... 7
Vista posterior ..................................................................................................................................... 8
Uso del panel de control de la impresora .............................................................................................................. 8
Levante el panel de control de la impresora ....................................................................................... 8
Información general sobre los botones .............................................................................................. 9
Iconos de la pantalla del panel de control de la impresora ................................................................ 9
Fichas de función ............................................................................................................................... 10
Usar la pantalla Inicio ........................................................................................................................ 10
Cambio de los ajustes de la impresora ............................................................................................. 11
Panel .................................................................................................................................................. 11
Usar los accesos directos .................................................................................................................. 11
Conceptos básicos relativos al papel .................................................................................................................. 12
Papel recomendado para impresión ................................................................................................. 12
Solicitar consumibles de papel HP .................................................................................................... 14
Sugerencias para elegir el papel ....................................................................................................... 14
Cargue el papel .................................................................................................................................................... 14
Carga de un original en el alimentador de documentos ..................................................................................... 17
Detección automática del tamaño del papel ...................................................................................................... 18
Actualización de la impresora ............................................................................................................................. 18
Utilizar la batería de la impresora ....................................................................................................................... 18
Instalar o reemplazar la batería ........................................................................................................ 19
Comprobar el estado de la batería .................................................................................................... 20
Cómo comprobar el estado de la batería desde la batería ............................................ 20
ESWW v
Cómo comprobar el estado de la batería desde el panel de control de la impresora ... 20
Estado de la batería ........................................................................................................ 20
Cargar la batería ................................................................................................................................ 21
Almacenar la batería ......................................................................................................................... 21
Desechar la batería usada ................................................................................................................. 22
Abra el software de la impresora HP (Windows) ................................................................................................. 22
Apagado de la impresora ..................................................................................................................................... 22
3 Impresión ................................................................................................................................................... 23
Impresión de documentos ................................................................................................................................... 23
Impresión de prospectos ..................................................................................................................................... 24
Impresión de sobres ............................................................................................................................................ 25
Imprimir fotografías ............................................................................................................................................ 26
Impresión en papel especial y de tamaño personalizado .................................................................................. 28
Imprimir en ambas caras (manual) ..................................................................................................................... 29
Imprimir con dispositivos móviles ....................................................................................................................... 30
Imprima desde dispositivos móviles ................................................................................................. 30
Accede a las características de la impresora así como a la información de resolución de
problemas desde dispositivos móviles ............................................................................................. 31
Consejos para imprimir correctamente ............................................................................................................... 31
4 Copiar y escanear ......................................................................................................................................... 34
Copiar ................................................................................................................................................................... 34
Escaneo ................................................................................................................................................................ 35
Escanear a un ordenador .................................................................................................................. 35
Escanear a USB .................................................................................................................................. 37
Escanear a correo electrónico ........................................................................................................... 37
Congurar Escanear a correo electrónico ...................................................................... 38
Escanee un documento o foto para enviarlo por correo electrónico ............................. 38
Cambio de ajustes de cuenta .......................................................................................... 39
Escanear documentos como texto editable ..................................................................................... 39
Escanee documentos como texto editable .................................................................... 40
Pautas para escanear documentos como texto editable ............................................... 40
Cree un nuevo acceso directo de escaneo (Windows) ...................................................................... 41
Cambiar los ajustes de escaneo (Windows) ...................................................................................... 42
Consejos para copiar y escanear correctamente ................................................................................................ 43
5 Servicios de web .......................................................................................................................................... 44
¿Qué son los Servicios Web? ................................................................................................................................ 44
Conguración de Servicios Web .......................................................................................................................... 44
vi ESWW
Utilice Servicios Web ............................................................................................................................................ 46
HP ePrint ............................................................................................................................................ 46
Aplicaciones de impresión ................................................................................................................. 47
Eliminación de Servicios Web .............................................................................................................................. 47
6 Trabajar con cartuchos ................................................................................................................................. 48
Información sobre los cartuchos ......................................................................................................................... 48
Comprobar los niveles de tinta estimados .......................................................................................................... 49
Impresión solamente con tinta negra o de color ................................................................................................ 49
Sustituir los cartuchos ......................................................................................................................................... 49
Pedido de cartuchos ............................................................................................................................................ 51
Almacenar los suministros de impresión ............................................................................................................ 51
Información acerca de la garantía del producto ................................................................................................. 52
7 Conguración de red .................................................................................................................................... 53
Congurar la impresora para la comunicación inalámbrica ............................................................................... 53
Antes de comenzar ............................................................................................................................ 53
Conguración de la impresora en la red inalámbrica ....................................................................... 54
Cambio del tipo de conexión ............................................................................................................. 54
Pruebe la conexión inalámbrica ........................................................................................................ 55
Active o desactive la función inalámbrica de la impresora .............................................................. 55
Cambie los ajustes de red .................................................................................................................................... 55
Usar Wi-Fi Direct .................................................................................................................................................. 56
Conexión e impresión de forma fácil con Bluetooth® Smart .............................................................................. 59
8 Herramientas de administración de la impresora ........................................................................................... 61
Caja de herramientas (Windows) ......................................................................................................................... 61
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 61
Servidor web incorporado ................................................................................................................................... 61
Acerca de las cookies ......................................................................................................................... 62
Apertura del servidor Web incorporado ........................................................................................... 62
No se puede abrir el Servidor Web incorporado ............................................................................... 63
9 Solución de problemas ................................................................................................................................. 64
Problemas de tascos y alimentación del papel ................................................................................................... 64
Eliminar un atasco de papel .............................................................................................................. 64
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar atascos de papel ............... 64
Aprenda a evitar atascos de papel .................................................................................................... 66
Solucionar problemas de alimentación de papel ............................................................................. 67
Problemas de impresión ...................................................................................................................................... 67
ESWW vii
Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir) ........................................... 67
Lea las instrucciones generales en la Ayuda relativas a no poder imprimir .................. 68
Solucione problemas de calidad de impresión ................................................................................. 72
Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de
impresión ........................................................................................................................ 72
Problemas de copia ............................................................................................................................................. 76
Problemas de escaneo ......................................................................................................................................... 76
Problemas de conexión y de red .......................................................................................................................... 76
Reparar la conexión inalámbrica ...................................................................................................... 76
Busque los ajustes de la red para la conexión inalámbrica .............................................................. 77
Reparar la conexión Wi-Fi Direct ....................................................................................................... 77
Problemas de hardware de la impresora ............................................................................................................ 78
Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora ................................................................................ 78
Comprenda los informes de la impresora ........................................................................................................... 79
Informe de estado de la impresora ................................................................................................... 79
Página de conguración de red ......................................................................................................... 79
Informe de calidad de impresión ...................................................................................................... 79
Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web .................................................................................. 79
Mantenimiento de la impresora .......................................................................................................................... 80
Limpieza del exterior ......................................................................................................................... 80
Limpieza del alimentador de documentos ....................................................................................... 80
Mantener el cartucho y la impresora ................................................................................................ 81
Recuperar la conguración predeterminada de fábrica ..................................................................................... 82
Servicio de asistencia técnica de HP .................................................................................................................... 83
Apéndice A Información técnica ....................................................................................................................... 85
Especicaciones ................................................................................................................................................... 85
Información sobre normativas ............................................................................................................................ 86
Número de modelo normativo .......................................................................................................... 87
Declaración de la FCC ......................................................................................................................... 88
Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón ................................... 88
Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación ................................................ 89
Aviso para los usuarios de Corea ...................................................................................................... 89
Declaración de la emisión sonora para Alemania ............................................................................. 89
Aviso Normativo para la Unión Europea ........................................................................................... 89
Productos con funcionalidad inalámbrica ...................................................................... 89
Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania .................... 90
Declaración de conformidad ............................................................................................................. 91
Información sobre normativas para productos inalámbricos .......................................................... 92
Exposición a emisiones de radiofrecuencia ................................................................... 92
Aviso para usuarios en México ........................................................................................ 92
viii ESWW
Aviso para los usuarios de Canadá ................................................................................. 93
Aviso para los usuarios de Taiwán .................................................................................. 93
Aviso para los usuarios en Japón .................................................................................... 93
Aviso para los usuarios de Corea .................................................................................... 94
Programa de supervisión medioambiental de productos .................................................................................. 94
Consejos ecológicos .......................................................................................................................... 95
Reglamento 1275/2008 de la Comisión de la Unión Europea .......................................................... 95
Papel .................................................................................................................................................. 95
Plásticos ............................................................................................................................................ 95
Hojas de datos de seguridad de los materiales ................................................................................ 95
Programa de reciclaje ........................................................................................................................ 95
Programa de reciclaje de suministros de inyección de tinta HP ....................................................... 95
Consumo de energía .......................................................................................................................... 95
Eliminación de equipos de desecho por parte de los usuarios ........................................................ 96
Sustancias químicas .......................................................................................................................... 96
Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania) ................................................................................. 96
Limitación de sustancias peligrosas (India) ...................................................................................... 96
Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China .................................................... 97
Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora ........................................................ 97
La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China) ............................................. 98
EPEAT ................................................................................................................................................. 98
Desecho de baterías en Taiwan ......................................................................................................... 99
Directiva sobre baterías de la UE .................................................................................................... 100
Aviso sobre devolución de baterías recargables en California ....................................................... 101
Estados Unidos Call2Recycle (RBRC) .............................................................................................. 101
Declaración del estado presente de la identicación de sustancias prohibidas (Taiwán) ............. 102
Índice ........................................................................................................................................................... 103
ESWW ix
x ESWW
2 Primeros pasos
Esta guía facilita información acerca de cómo usar la impresora y solucionar problemas.
●
Accesibilidad
●
HP EcoSolutions (HP y el entorno)
●
Conocimiento de las piezas de la impresora
●
Uso del panel de control de la impresora
●
Conceptos básicos relativos al papel
●
Cargue el papel
●
Carga de un original en el alimentador de documentos
●
Detección automática del tamaño del papel
●
Actualización de la impresora
●
Utilizar la batería de la impresora
●
Abra el software de la impresora HP (Windows)
●
Apagado de la impresora
Accesibilidad
La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con discapacidades.
Visual
Los usuarios con impedimentos visuales o baja visión pueden acceder al software de HP mediante el uso de
las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo. Asimismo, el software admite gran parte de
la tecnología de asistencia como, por ejemplo, lectores de pantalla, lectores de Braille y aplicaciones de
conversión de voz a texto. Para los usuarios daltónicos, los botones y las pestañas de color utilizadas en el
software de HP disponen de texto o etiquetas de iconos explicativas de la acción correspondiente.
Movilidad
Los usuarios con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software de HP mediante los
comandos del teclado. El software de HP también admite opciones de accesibilidad de Windows, como teclas
especiales, teclas de alternancia, teclas ltro y teclas de ratón. Los usuarios que tengan fuerza y movilidad
reducidas pueden trabajar con las puertas, los botones, las bandejas de papel y las guías de ancho de papel
de la impresora.
Asistencia técnica
Para obtener más información sobre soluciones de accesibilidad para productos HP, visite el sitio web de HP
sobre accesibilidad y personas mayores (www.hp.com/accessibility).
Para obtener información acerca de la accesibilidad para OS X, visite el sitio web de Apple en www.apple.com/
accessibility.
2 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
HP EcoSolutions (HP y el entorno)
HP se compromete a ayudarle a optimizar su impacto en el medio ambiente y a imprimir de forma
responsable, en casa o en la ocina.
Para obtener más información sobre las pautas medioambientales que sigue HP durante el proceso de
fabricación, consulte Programa de supervisión medioambiental de productos. Para obtener más información
sobre las iniciativas medioambientales de HP, visite www.hp.com/ecosolutions.
●
Administrar el consumo eléctrico
●
Modo silencioso
●
Optimizar los suministros de impresión
Administrar el consumo eléctrico
- Utilice el Modo de suspensión y Apagado automático para ahorrar energía.
Modo de suspensión
El uso de energía se reduce mientras que la impresora está en modo de suspensión. Tras la instalación inicial
de la impresora, entrará en el modo de suspensión tras cinco minutos de inactividad.
1. En el panel de control de la impresora, toque o deslice hacia abajo la cha situada en la parte superior de
la pantalla para abrir el Panel y pulse (EcoSolution).
2. Toque Modo suspensión y luego toque la opción deseada.
Apagado automático
Esta función apaga la impresora tras 15 minutos de inactividad para ayudar a reducir el uso de energía. El
apagado automático apaga la impresora por completo, por lo que debe presionar el botón de encendido para
volver a activarla.
Si la impresora admite la función de ahorro de energía, el apagado automático se habilita o deshabilita
automáticamente según las capacidades o las opciones de conexión de la impresora. Incluso cuando el
apagado automático está deshabilitado, la impresora entra en modo de suspensión después de 5 minutos de
inactividad para reducir el consumo de energía.
● El apagado automático está activado cuando la impresora está encendida, si la impresora no tiene red o
capacidad de fax, o no está utilizando estas capacidades.
● El apagado automático está desactivado cuando la capacidad inalámbrica o Wi-Fi Direct de la impresora
está encendida o cuando una impresora con fax, USB o capacidad de red Ethernet establece una
conexión de red Ethernet, USB o fax.
SUGERENCIA: Para conservar la potencia de la batería, puede activar el apagado automático incluso cuando
la impresora está conectada o la capacidad inalámbrica está activada.
Para activar manualmente Auto-O desde el software de la impresora HP
1. Conecte la impresora al equipo si están desconectados.
2. Inicie el software de la impresora instalado en su equipo.
3. Desde el software, haga clic en Imprimir en la barra de tareas y seleccione Mantener la impresora.
Se abrirá una ventana Caja de herramientas.
ESWW HP EcoSolutions (HP y el entorno) 3
4. Desde la cha Conguración avanzada, seleccione Cambiar para la opción Auto-O.
5. Desde la lista de tiempo, seleccione uno para el tiempo de inactividad para Auto-O y luego haga clic en
OK.
6. Haga clic en Sí cuando se le indique.
Auto-O está activado.
Para activar manualmente Auto-O desde el panel de control de la impresora
1. En el panel de control de la impresora, toque o deslice hacia abajo la cha situada en la parte superior de
la pantalla para abrir el Panel y pulse (Conguración).
2. Pulse Administración de energía, luego Apagado automático.
3. Elija un período de inactividad de la lista.
Aparece un mensaje que le preguntará si siempre quiere activar el Apagado automático.
4. Toque Sí.
Auto-O está activado.
Modo silencioso
El modo silencioso reduce la velocidad de la impresión para reducir el ruido general sin que afecte a la calidad
de impresión. Solo funciona para imprimir en calidad de impresión normal en papel normal. El modo
silencioso se desactiva de forma predeterminada.
Para reducir el ruido de la impresión, active el modo silencioso.
Para imprimir a velocidad normal, desactive el modo silencioso.
NOTA: El modo silencioso no funciona al imprimir fotos o sobres.
Cómo activar el modo silencioso desde el panel de control de la impresora
1. En el panel de control de la impresora, toque o deslice hacia abajo la cha situada en la parte superior de
la pantalla para abrir el Panel y pulse (Conguración).
2. Toque Modo silencioso.
3. Toque Desactivado , que se encuentra junto a Modo silencioso , para activarlo.
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el software de la impresora (Windows)
1. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la
impresora HP (Windows).
2. Haga clic en Modo silencioso .
3. Seleccione Encendida o Desactivado .
4. Haga clic en Guardar conguración.
5. Haga clic en OK.
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el software de la impresora (OS X)
1. Abra HP Utility.
4 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
NOTA: HP Utility está ubicada en la carpeta HP, dentro de la carpeta Aplicaciones.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Modo silencioso .
4. Seleccione Encendida o Desactivado .
5. Haga clic en Aplicar ahora.
Para encender o apagar el Modo silencioso del servidor Web incorporado (EWS)
1. Abra el EWS. Para obtener más información, vea Apertura del servidor Web incorporado.
2. Haga clic en la cha Parámetros .
3. En la sección Preferencias , seleccione Modo silencioso y, a continuación, Encendida o Desactivado .
4. Haga clic en Apply.
Optimizar los suministros de impresión
Para optimizar los suministros de impresión, como cartuchos y papel, intente lo siguiente:
● Recicle los cartuchos usados HP originales a través de HP Planet Partners.
Para obtener más información, visite www.hp.com/recycle.
● Optimice el consumo de papel imprimiendo en ambas caras de cada hoja.
● Cambie la calidad de impresión en el controlador de la impresora al ajuste de borrador. El ajuste de
borr
ador utiliza menos tinta.
● Limpie los cartuchos únicamente cuando sea necesario. Esta tarea desperdicia tinta y reduce la vida de
los cartuchos.
Conocimiento de las piezas de la impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Vista frontal y lateral
●
Alimentador de documentos
●
Área de suministros de impresión
●
Vista posterior
ESWW Conocimiento de las piezas de la impresora 5
Vista frontal y lateral
1 Botón Encendido
2 Luz de encendido
3 Indicador luminoso de la batería
● Se ilumina cuando la batería instalada en la impresora se está cargando.
● Parpadea cuando hay un problema con la batería, como que la batería es defectuosa o está demasiado caliente o fría
para cargar.
4 Indicador luminoso de conexión inalámbrica: Indica el estado de la conexión inalámbrica de la impresora
● Luz azul constante: Indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir.
● Luz parpadeante: Indica que la función inalámbrica requiere que el usuario realice alguna acción. Consulte el mensaje en
la pantalla de la impresora.
● Si la conexión inalámbrica está desactivada, la luz de conexión inalámbrica estará apagada.
5 Ranura de salida
6 Panel de control
7 Puerto host USB:
● Conectado a una unidad ash USB puede imprimir fotografías desde la unidad. Para obtener más información sobre
cómo imprimir fotografías desde una unidad ash USB, consulte Imprimir fotografías.
● Cuando la impresora está activada, también puede utilizarse para cargar un dispositivo móvil (como un smartphone) que
esté conectado al puerto host USB.
8 Guías de ancho de papel de la bandeja de entrada
9 Bandeja de entrada
10 Extensión de bandeja de entrada
6 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
Alimentador de documentos
1 Alimentador de documentos: Carga el original que se copiará o escaneará
2 Extensión de la bandeja del alimentador de documentos
3 Bandeja del alimentador de documentos
4 Guías de ancho de papel de alimentador de documentos
Área de suministros de impresión
1 Puerta de acceso al cartucho
2 Pestillo de cartucho
3 Ranura para cartuchos
4 Cartucho
NOTA: Los cartuchos deben conservarse en la impresora para evitar posibles daños o problemas de calidad
de impresión. Evite extraer los consumibles durante grandes períodos de tiempos.
ESWW Conocimiento de las piezas de la impresora 7
Vista posterior
1 Cubierta de la batería
2 Botón de estado de la batería: Púlselo para ver el estado de la batería. Para obtener más información, consulte Comprobar el
estado de la batería.
3 Puerto USB
● Conecte la impresora a su equipo con el cable USB.
● Carga la batería instalada en la impresora. Para más información sobre cómo cargar la batería, consulte Cargar la batería.
4 Entrada de alimentación
5 Ranura de seguridad: Le permite insertar un cable de seguridad para bloquear la computadora.
Uso del panel de control de la impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Levante el panel de control de la impresora
●
Información general sobre los botones
●
Iconos de la pantalla del panel de control de la impresora
●
Fichas de función
●
Usar la pantalla Inicio
●
Cambio de los ajustes de la impresora
●
Panel
●
Usar los accesos directos
Levante el panel de control de la impresora
Puede usar el panel de control de la impresora mientras está en posición horizontal o elevarlo para que sea
más fácil su uso y visualización.
Para levantar el panel de control de la impresora
▲ Presione la parte superior del panel de control y este se levantará de forma automática.
8 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
NOTA: Devuelva el panel de control de la impresora a su posición original al empujar hacia abajo la
parte superior hasta que encaje en su lugar.
Información general sobre los botones
La siguiente ilustración proporciona una referencia rápida sobre las funciones del panel de control de la
impresora.
Rótulo Nombre y descripción
1 Pantalla del panel de control: Toque la pantalla para seleccionar opciones de menú o desplazarse por los elementos del menú.
Para obtener información sobre los iconos que aparecen en la pantalla, consulte Iconos de la pantalla del panel de control de la
impresora.
2 Botón Atrás: Vuelve a la pantalla anterior.
3 Botón Inicio: Vuelve a la pantalla inicial desde cualquier otra pantalla.
4 Botón Ayuda: Abre el menú Ayuda desde la pantalla de Inicio, muestra la ayuda para la opción del menú seleccionado o
proporciona más información sobre la pantalla actual.
Iconos de la pantalla del panel de control de la impresora
Para acceder a los iconos, toque o desplace hacia abajo la cha de la parte superior de la pantalla para abrir el
panel y, a continuación, toque el icono.
ESWW Uso del panel de control de la impresora 9
El icono Propósito
Congurar: Permite cambiar las preferencias y los ajustes de mantenimiento, congurar la red, Wi-Fi Direct, los
servicios web y también generar informes.
Conexión inalámbrica: Muestra el estado de la conexión inalámbrica y las opciones del menú. Para obtener más
información, consulte Congurar la impresora para la comunicación inalámbrica.
NOTA: Si la conexión de red de la impresora no está congurada, en la pantalla aparece (Inalámbrico) por
defecto.
HP ePrint: Muestra el menú Resumen de servicios Web, donde puede consultar los detalles del estado de ePrint,
modicar los ajustes de ePrint o ver la dirección de correo electrónico de la impresora. Para obtener más
información, consulte HP ePrint .
Wi-Fi Direct: Muestra el estado, nombre y contraseña para Wi-Fi Direct así como el número de dispositivos
conectados. Además, puede cambiar la conguración e imprimir un manual. Para obtener más información,
consulte Usar Wi-Fi Direct.
Tinta: Muestra los niveles de tinta estimados.
HP EcoSolutions: Muestra una pantalla donde podrá congurar algunas de las características ambientales de la
impresora.
Batería: Indica el nivel de batería si la batería está instalada.
Fichas de función
Las chas de función están situadas en la parte inferior de la pantalla.
Ficha de función Propósito
(Accesos directos)
Ir a los accesos directos creados
Copiar Copia documentos.
Escaneado Escanea documentos al correo electrónico, el equipo o una unidad ash USB.
Fotografía Imprime fotos desde una unidad ash USB.
Apps Accede a las aplicaciones de la impresora.
Usar la pantalla Inicio
La pantalla Inicio aparece después de pulsar (Inicio).
10 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
Es el menú principal desde el cual se puede acceder a las funciones de la impresora.
Cambio de los ajustes de la impresora
Utilice el panel de control para cambiar la función y la conguración de la impresora, imprimir informes u
obtener ayuda para la impresora.
SUGERENCIA: Si la impresora está conectada a un equipo, también puede cambiar los ajustes de la
impresora con las herramientas de gestión de impresoras del software.
Para obtener más información sobre estas herramientas, consulte Herramientas de administración de la
impresora.
Para cambiar los ajustes de la impresora
Para cambiar la conguración de la impresora o imprimir informes, utilice las opciones disponibles en el menú
Conguración.
1. En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y, a continuación, toque ( Conguración ).
2. Toque y desplácese por las pantallas.
3. Toque los elementos de la pantalla para seleccionar opciones.
SUGERENCIA: Pulse (Inicio) para regresar a la pantalla de inicio.
Panel
El panel del panel de control de la impresora le permite acceder a los iconos de la pantalla y comprobar el
estado de la impresora, así como supervisar y administrar las tareas de impresión programadas o en
progreso.
Para abrir el tablero, toque o desplace hacia abajo la pestaña en la parte superior de una pantalla
en el panel de control de la impresora.
Usar los accesos directos
Al usar los accesos directos en el panel de control de la impresora, puede crear un conjunto de tareas
fr
ecuentes a partir de todas las funciones disponibles en las carpetas de función.
Una vez creados los accesos directos, puede acceder a estos en la pantalla Inicio o mediante la cha Accesos
directos.
Cómo crear un acceso directo
1. Seleccione una de las chas de funciones:
2. Toque y mantenga pulsado el icono deseado hasta que aparezca un mensaje pidiéndole que arrastre el
icono hasta la parte inferior de la pantalla del panel de control para crear un acceso directo.
3. Arrastre el icono hasta el abajo de todo en la pantalla del panel de control.
4. El acceso directo se creará al soltar el icono.
5
. Pulse
(
Accesos directos) para comprobar que el acceso directo funciona.
ESWW Uso del panel de control de la impresora 11
Cómo eliminar un acceso directo
1
. Pulse
(
Accesos directos).
2
. Toque y mantenga pulsado el icono deseado hasta que aparezca un mensaje pidiéndole que arrastre el
icono hasta la parte inferior de la pantalla del panel de control para eliminar un acceso directo.
3. Arrastre el icono hasta el abajo de todo en la pantalla del panel de control.
4. El acceso directo se eliminará al soltar el icono.
5. Compruebe que el acceso directo se haya eliminado.
Conceptos básicos relativos al papel
Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de ocina. Es mejor
pr
obar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades de uno solo. Utilice papel HP para
obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite
el sitio web de HP en
www.hp.com .
HP recomienda papeles normales con el logotipo ColorLok para la impresión de
document
os cotidianos. Todo el papel con el logotipo ColorLok se prueba de forma
independiente para que cumpla con las normas más exigentes de calidad de impresión y
abilidad, y proporcionar documentos nítidos y de colores vivos, con los negros más
intensos y un secado más rápido que el papel normal ordinario. Busque el papel con el
logotipo ColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales fabricantes de papel.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Papel recomendado para impresión
●
Solicitar consumibles de papel HP
●
Sugerencias para elegir el papel
Papel recomendado para impresión
Para obtener la mejor calidad de impresión posible, HP recomienda utilizar los papeles HP diseñados
especícamente para el tipo de proyecto que se esté imprimiendo.
En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles.
Documentos de empresa
● Papel para presentación HP Premium mate de 120 g o Papel HP Professional mate de 120
Este papel es de alto gramaje, en mate por ambas caras, especial para presentaciones, propuestas de
neg
ocio, informes y cartas. Su alto gramaje le da una textura y un aspecto excelentes.
● Papel de folleto brillante HP de 180g o Papel profesional brillante HP de 180
Estos papeles son brillantes por las dos caras a n de poder utilizarlo por ambas. Es la opción perfecta
para conseguir reproducciones casi fotográcas y grácos de empresa para portadas de informes,
presentaciones especiales, folletos, etiquetas y calendarios.
● Papel de folleto mate de HP de 180g o Papel profesional mate HP de 180
12 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
Estos papeles son mate por las dos caras a n de poder utilizarlo por ambas. Es la opción perfecta para
conseguir reproducciones casi fotográcas y grácos comerciales para portadas de informes,
presentaciones especiales, folletos, etiquetas y calendarios.
Impresión cotidiana
Todos los papeles mencionados para la impresión diaria cuentan con tecnología ColorLok que disminuye
manchas, produce negros más intensos y colores vivos.
● Papel blanco brillante para inyección de tinta HP
Papel para inyección de tinta blanco intenso HP: ofrece colores de alto contraste y texto nítido. Es
sucientemente opaco para permitir la impresión en color por las dos caras sin que se transparente, lo
que lo hace ideal para boletines, informes y octavillas.
● Papel de impresión HP
El papel de impresión HP es un soporte multifunción de alta calidad. Genera documentos que tienen
mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multipropósito estándar. Carece de
ácido para prolongar la duración de los documentos.
● Papel HP Oce
El papel HP Oice es un soporte multifuncional de alta calidad. Puede utilizarse para realizar copias,
borradores, notas y otros tipos de documentos. Carece de ácido para prolongar la duración de los
documentos.
Impresión fotográca
● Papel fotográco HP Premium Plus
El papel fotográco HP Premium Plus es el papel fotográco de mayor calidad de HP para obtener las
mejores fotos. Con el papel fotográco HP Premium Plus, puede imprimir fotos bonitas que se secan al
instante y que puede compartir tan pronto salen de la impresora. Esta impresora admite muchos
tamaños, incluyendo A4, 8,5 x 11 pulg., 4 x 6 pulg. (10 x 15 cm), 5 x 7 pulg. (13 x 18 cm) en dos
acabados: brillo y brillo suave (semibrillo). Ideal para enmarcar, mostrar o regalar sus mejores fotos y
proyectos especiales de fotos. El papel fotográco HP Premium Plus ofrece resultados excepcionales
con calidad y durabilidad profesionales.
● Papel fotográco avanzado HP
Este papel fotográco brillante presenta un acabado de secado instantáneo que permite un manejo fácil
sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Las copias
tienen un aspecto y tacto comparable a los de un laboratorio fotográco. Está disponible en varios
tamaños, incluido A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas). Carece
de ácido para prolongar la duración de los documentos.
● Papel fotográco cotidiano HP
Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías ocasionales llenas de color y a un bajo
coste. Este papel fotográco asequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtenga imágenes
nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección de tinta. Está disponible en acabado brillante y
en varios tamaños, incluidos A4, 8,5 x 11 pulgadas, 5 x 7 pulgadas y 4 x 6 pulgadas 10 x 15 cm. Carece
de ácido para prolongar la duración de los documentos.
● Papel hagaki (para Japón)
Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías ocasionales llenas de color y a un bajo
coste. Este papel fotográco asequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtenga imágenes
nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección de tinta.
ESWW Conceptos básicos relativos al papel 13
Solicitar consumibles de papel HP
Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de ocina. Utilice papel
HP para obtener una calidad de impresión óptima.
Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com . Actualmente, algunas secciones del sitio web
de HP están disponibles sólo en inglés.
HP recomienda papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión de documentos cotidianos. Todos los
tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir una calidad
de impresión y una abilidad de alto estándar y producir unos documentos con un color brillante y vivo, unos
negros más sólidos y un secado más rápido y corto que el papel normal. Busque el papel con el logotipo
ColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales fabricantes de papel.
Sugerencias para elegir el papel
Para obtener los mejores resultados, siga estas pautas.
● Cargue solo un tipo de papel a la vez en la bandeja de papel.
● Asegúrese de que el papel está cargado correctamente.
● No sobrecargue la bandeja de entrada.
● Para evitar que se atasque el papel o que la calidad de impresión sea baja u otros problemas de
impr
esión, evite cargar los siguientes papeles en la bandeja de entrada:
– Formularios de varias partes
– Sustratos dañados, curvados o arrugados
– Sustratos con cortes o perforaciones
– Sustratos con mucha textura, relieve o que no aceptan bien la tinta
– Sustratos demasiado livianos o que se estiren fácilmente
– Papel que contenga grapas o clips
Cargue el papel
Al cargar papel, asegúrese de que el papel está correctamente cargado en la bandeja de entrada, ajuste las
guías de anchur
a de papel hasta que toque los bordes del papel y asegúrese de que la impresora detecta el
tamaño de papel correcto. Si el tamaño del papel detectado o tipo necesita ajustes, cambie los ajustes del
papel en el panel de control de la impresora. Para activar la funcionalidad para detectar automáticamente el
tamaño de papel consulte
Detección automática del tamaño del papel.
● Si la funcionalidad para detectar de forma automática el tamaño de papel está desactivada o no
funciona de m
anera correcta, cambie el ajuste del tamaño de papel desde el panel de control de la
impresora.
● Si la funcionalidad para detectar de forma automática el tamaño de papel está activada, ajuste las guías
de ancho de papel hasta que toquen los bordes del papel para que la impresora pueda detectar el ancho
del papel.
14 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
● En caso de aparecer un mensaje que indique que el tamaño de papel es desconocido, siga las
instrucciones en la pantalla del panel de control de la impresora para ajustar las guías de anchura del
papel o cambiar el tamaño de papel.
● Si está cargando un tamaño de papel personalizado, ajuste las guías de anchura del papel hasta el
ancho más cercano al ancho personalizado para que la impresora pueda detectar el ancho más próximo.
En caso de ser necesario, cambie el tamaño del papel desde el panel de control de la impresora.
Cómo cargar papel de tamaño estándar
1. Levante la bandeja de entrada.
2. Retire al máximo las guías de ancho de papel.
3. Coloque el papel con la cara de impresión hacia arriba y deslice las guías de ancho del papel hasta que
encajen perfectamente a los lados del papel.
No utilice el papel que aparece en el siguiente gráco.
NOTA:
● No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo.
● Tras colocar el papel, asegúrese de ajustar las guías de ancho del papel para que la impresora
p
ueda detectar el ancho del papel.
Cómo cargar sobres
1
. Levante la bandeja de entrada.
ESWW Cargue el papel 15
2. Retire al máximo las guías de ancho de papel.
3. Coloque el sobre con la cara de impresión hacia arriba y la solapa de borde largo a la izquierda o la
solapa de borde corto en la parte superior.
NOTA:
● No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo.
● Tras colocar el papel, asegúrese de ajustar las guías de ancho del papel para que la impresora
p
ueda detectar el ancho del papel.
4
. Deslice las guías de ancho del papel hasta que encajen perfectamente a los lados del sobre.
Para cargar tarjetas y papel fotográco
1. Levante la bandeja de entrada.
2. Retire al máximo las guías de ancho de papel.
3
. Coloque el papel con la cara de impresión hacia arriba y deslice las guías de ancho del papel hasta que
encajen perfectamente a los lados del papel.
16 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
NOTA:
● No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo.
● Tras colocar el papel, asegúrese de ajustar las guías de ancho del papel para que la impresora
p
ueda detectar el ancho del papel.
Carga de un original en el alimentador de documentos
Puede copiar o escanear un documento colocándolo en el alimentador de documentos.
Para cargar un original en el alimentador de documentos
1
. Levante la bandeja de entrada y abra la bandeja del alimentador de documentos.
2. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en el alimentador de documentos.
a. Si carga un original imprimido en orientación vertical, coloque las hojas de forma que el borde
superior del documento se introduzca en primer lugar. Si carga un original imprimido en
orientación horizontal, coloque las hojas de forma que el borde izquierdo del documento se
introduzca en primer lugar.
b. Deslice el papel en el alimentador de documentos hasta que oiga un tono o vea un mensaje en la
pantalla del panel de control de la impresora que indique que se han detectado las páginas
cargadas.
SUGERENCIA:
● Para obtener más ayuda sobre cómo cargar originales en el alimentador de documentos, observe
l
as guías grabadas en el alimentador de documentos.
● Si va a cargar papel de tamaño grande, tire hacia arriba la extensión de la bandeja del alimentador
de documentos.
3
. Deslice las guías de ancho de papel hacia dentro hasta que entren en contacto con los bordes izquierdo y
derecho de la hoja.
ESWW Carga de un original en el alimentador de documentos 17
Detección automática del tamaño del papel
Cuando esta característica está activada, la impresora puede detectar de forma automática el ancho del papel
cargado cuando ajusta las guías de anchura del papel para encajar con los lados del papel.
Para activar o desactivar la funcionalidad para detectar automáticamente el tamaño de papel
1. En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse (Conguración).
2. Toque Preferencias.
3. Desplace hacia abajo hasta llegar a Detección automática del tamaño de papel y seleccione Activar o
Desactivar.
Actualización de la impresora
De manera predeterminada, si la impresora está conectada a una red y los servicios web se han activado, la
impresora comprueba automáticamente si hay actualizaciones.
Para actualizar la impresora desde el panel de control de la impresora
1. En el panel de control de la impresora, pulse (Inicio) para mostrar la pantalla Inicio.
2. Seleccione Conguración, Conguración de servicios web y luego toque Actualizar la impresora.
Para actualizar la impresora mediante el servidor Web incorporado
1. Abra el servidor web incorporado (EWS).
Para obtener más información, consulte Servidor web incorporado.
2. Haga clic en la cha Herramientas.
3. En la sección Actualizaciones de la impresora, haga clic en Actualizaciones de rmware y luego siga
las instrucciones en pantalla.
NOTA:
● Si hay una actualización disponible, la impresora descargará e instalará la actualización y, a
continuación, se reiniciará.
● Si se requiere una conguración proxy y su red utiliza una de ellas, siga las instrucciones en pantalla
para congurar un servidor proxy. Si no tiene los detalles, comuníquese con el administrador de la red o
la persona que conguró la red.
Utilizar la batería de la impresora
Algunos modelos de la impresora incluyen una batería recargable de iones de litio que puede estar instalada
en la parte trasera de la impresora. Para ver la ubicación, consulte Vista posterior.
NOTA:
● La batería también se puede comprar como accesorio opcional.
● Para realizar compras, contacte con su distribuidor local o con la ocina
de ventas de HP, o bien, visite
store.hp.com .
18 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
Instalar o reemplazar la batería
Para instalar o reemplazar la batería
1. Apague la impresora y desconecte la alimentación.
2. Si el panel de control de la impresora está elevado, empújelo hacia abajo y cierre la cubierta superior de
la impresora. Para obtener más información sobre las piezas de la impresora, consulte Conocimiento de
las piezas de la impresora.
3. Retire la cubierta de la batería desde la parte posterior de la impresora.
4
. Si está reemplazando la batería, levante el pestillo que sujeta la batería y extraiga la batería original.
5. Introduzca la batería en la ranura respectiva.
El botón de estado de la batería está en la esquina superior derecha de la batería.
6
. Vuelva a insertar la cubierta de la batería.
Para comprobar el estado de la batería, consulte
Comprobar el estado de la batería.
ESWW Utilizar la batería de la impresora 19
Comprobar el estado de la batería
Cómo comprobar el estado de la batería desde la batería
▲ Pulse el botón de estado de la batería situado en la batería.
SUGERENCIA: Si la impresora tiene instalada una batería, pulse un botón similar en la cubierta de la
batería.
Cómo comprobar el estado de la batería desde el panel de control de la impresora
▲ Pulse (Inicio) para mostrar la pantalla Inicio y, después, pulse (Batería).
Estado de la batería
Luces de estado de la
batería Número de luces Color de las luces Nivel de batería
5 Blanco (Sólido) 80 % - 100 %
4 Blanco (Sólido) 60 % – 79 %
3 Blanco (Sólido) 40 % - 59 %
2 Blanco (Sólido) 20 % - 39 %
20 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
Luces de estado de la
batería Número de luces Color de las luces Nivel de batería
1 Blanco (Sólido) 11 % - 19 %
1 Blanco (Parpadea) 1 % - 10 %
AVISO: Cuando la batería alcanza
un nivel muy bajo, la impresora se
apaga automáticamente tras 30
segundos.
Desactivado No aplicable La batería no puede detectarse o
e
stá dañada, corrupta o no puede
cargarse por alguna razón.
Cargar la batería
La batería instalada en la impresora se carga cuando la impresora está conectada a un suministro eléctrico a
tr
avés de un cable de alimentación.
Cargar la batería por medio de alimentación de CA puede requerir hasta 2 horas y media. Si se desconecta la
fuente de CA y la impresora se desactiva, la batería puede cargarse todavía cuando el puerto USB de la parte
trasera de la impresora esté conectado al puerto USB de carga de otro dispositivo. El puerto USB de carga
debe ser capaz de suministrar un mínimo de 1 amperio.
Por ejemplo:
● puerto USB de carga en un ordenador portátil (identicado por el símbolo de un rayo cerca del puerto
host)
● Cargador USB que se conecta a una toma de corriente (puede ser genérico o uno que se utilice para
teléfonos móviles o tablets)
● Cargador USB que se conecta a la toma de corriente en un coche (puede ser genérico o uno que se utilice
para teléfonos móviles o tablets)
Almacenar la batería
¡ADVERTENCIA!
● Para evitar problemas potenciales de seguridad, utilice solo la batería suministrada con la impresora o la
b
atería comprada como un accesorio de HP.
● Para realizar compras, contacte con su distribuidor local o con la ocina de ventas de HP, o bien, visite
store.hp.com .
PRECAUCIÓN:
● Para evitar daños en una batería, no lo exponga a altas temperaturas durante períodos prolongados de
tiempo.
● Si la impresora no se va a utilizar y estará desconectada de una fuente de alimentación externa durante
más de dos sem
anas, retire y almacene la batería de forma separada.
● Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
ESWW Utilizar la batería de la impresora 21
Desechar la batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste o perfore la
batería; no cause cortocircuitos en los contactos externos de la batería; o arroje la batería al fuego o al agua.
No exponga la batería a temperaturas superiores a 60°C (140°F).
Abra el software de la impresora HP (Windows)
Después de instalar el software de la impresora HP, según su sistema operativo, realice uno de los siguientes
pasos.
● Windows 10: En el escritorio del equipo, haga clic en el botón Iniciar, seleccione Todas las aplicaciones,
seleccione HP y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora.
● Windows 8.1: Haga clic en la echa abajo de la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y
seleccione el icono con el nombre de la impresora.
● Windows 8: En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho en un área vacía de la pantalla, haga clic
en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y seleccione el icono con el nombre de la
impresora.
● Windows 7, Windows Vista y Windows XP: En el escritorio del equipo, haga clic en el botón Iniciar,
seleccione Todos los programas, seleccione HP, luego la carpeta para la impresora y, a continuación,
seleccione el icono con el nombre de la impresora.
Apagado de la impresora
Apague la impresora pulsando el botón (Encendido
) ubicado en la impresora. Espere hasta que el
indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentación o apagar el interruptor de
corriente. Cualquier otro método diferente para apagar la impresora no es correcto.
PRECAUCIÓN:
Si apaga la impresora de manera incorrecta, puede que el carro de impresión no vuelva a la
posición correcta y cause problemas con los cartuchos y con la calidad de la impresión.
22 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
3 Impresión
Con esta impresora, puede imprimir en diferentes tipos de papel, como documentos, folletos, fotografías y
sobres desde cualquiera de los equipos, unidades ash USB o dispositivos móviles (smartphones o tablets).
Para imprimir documentos y fotos desde dispositivos móviles (como smartphones o tablets), visite el sitio
web de impresión móvil de HP en www.hp.com/go/mobileprinting . Si no está disponible una versión local de
este sitio web en su país, región o idioma, puede que se le redirija al sitio de impresión móvil de HP de otro
país, región o idioma.
NOTA: La aplicación de software gestiona de manera automática la mayoría de los ajustes de impresión.
Cambie la conguración de forma manual solo cuando quiera cambiar la calidad de impresión, imprimir en
ciertos tipos de papel o utilizar funciones especiales.
SUGERENCIA: Esta impresora incluye HP ePrint , un servicio gratuito de HP que permite imprimir
documentos en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento, desde cualquier lugar y sin
ningún software ni controladores de impresora adicionales. Para obtener más información, consulte HP
ePrint .
●
Impresión de documentos
●
Impresión de prospectos
●
Impresión de sobres
●
Imprimir fotografías
●
Impresión en papel especial y de tamaño personalizado
●
Imprimir en ambas caras (manual)
●
Imprimir con dispositivos móviles
●
Consejos para imprimir correctamente
Impresión de documentos
Para imprimir documentos (Windows)
1. Cargue papel en la bandeja de entrada. Para obtener más información, vea Cargue el papel.
2. En el software, seleccione Imprimir.
3. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
4. Para cambiar la conguración, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Preferencias.
Según la aplicación de software, este botón puede denominarse Propiedades , Opciones ,
Conguración de impresora , Impresora , o Preferencias .
NOTA: Para congurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los
cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte
Herramientas de administración de la impresora.
ESWW Impresión de documentos 23
5. En la pestaña Atajos de impresión seleccione un tipo de papel desde el menú desplegable Tipo de
papel.
Para cambiar otros ajustes de impresión, haga clic en otras chas.
Para obtener más consejos de impresión, vea Consejos para imprimir correctamente.
NOTA: Si cambia el tamaño del papel, asegúrese de cargar el papel correcto en la bandeja de entrada.
6. Haga clic en OK para conrmar los ajustes. Se cerrará la ventana Preferencias.
7. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.
Para imprimir documentos (OS X)
1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir.
2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
3. Determine las opciones de impresión.
Si no ve opciones en el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Mostrar detalles.
● Seleccione el tamaño de papel apropiado en el menú emergente Tamaño del papel.
NOTA: Si cambia el tamaño del papel asegúrese de haber cargado el papel correcto.
● Seleccione la orientación.
● Introduzca el porcentaje de escala.
4
. Haga clic en Imprimir.
Impresión de prospectos
Para imprimir folletos (Windows)
1
. Cargue papel en la bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte
Cargue el papel.
2. En el software, seleccione Imprimir.
3. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
4
. Para cambiar la conguración, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Preferencias.
Según la aplicación de software, este botón puede denominarse Propiedades , Opciones ,
Conguración de impresora , Impresora , o Preferencias .
NOTA:
Para
congurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los
cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte
Herramientas de administración de la impresora.
5
. Desde la pestaña Atajos de impresión, seleccione un tipo de folleto del menú desplegable Tipo de
papel.
Para cambiar otros ajustes de impresión, haga clic en otras chas.
Para obtener más consejos de impresión, vea
Consejos para imprimir correctamente.
NOTA: Si cambia el tamaño del papel, asegúrese de cargar el papel correcto en la bandeja de entrada.
24 Capítulo 3 Impresión ESWW
6. Haga clic en OK para conrmar los ajustes. Se cerrará la ventana Preferencias.
7. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.
Para imprimir folletos (OS X)
1. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir.
2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
3. Determine las opciones de impresión.
Si no ve opciones en el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Mostrar detalles.
a. Seleccione el tamaño de papel apropiado en el menú emergente Tamaño del papel.
NOTA: Si cambia el tamaño del papel asegúrese de haber cargado el papel correcto.
b. En el menú emergente, seleccione Tipo/calidad de papel y, después, elija la opción que le
proporcione la mejor calidad o la máxima resolución.
4. Haga clic en Imprimir.
Impresión de sobres
Evite sobres con las siguientes características:
● Acabado muy alisado
● Pegatinas, cierres o ventanas autoadhesivos
● Bordes gruesos, irregulares o curvados
● Zonas arrugadas, rasgadas o dañadas de algún otro modo
Asegúrese de que los pliegues de los sobres que carga en la impresora están claramente marcados.
NOTA:
Para obtener más información sobre imprimir encima de sobres, consulte la documentación del
programa de software que utilice.
Para imprimir sobres (Windows)
1
. Cargue sobres en la bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte
Cargue el papel.
2. En el software, seleccione
Imprimir.
3. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
4. Para cambiar la conguración, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Preferencias.
Según la aplicación de software, este botón puede denominarse Propiedades , Opciones ,
Conguración de impresora , Impresora , o Preferencias .
NOTA:
Para
congurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los
cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte
Herramientas de administración de la impresora.
5
. En la pestaña Diseño, seleccione Horizontal desde el menú desplegable Orientacin.
En la pestaña Diseño o Papel/calidad, haga clic en el botón Avanzado. En el área Papel/Salida,
seleccione un tamaño de sobre desde el menú desplegable Tamaño de papel.
Para cambiar otros ajustes de impresión, haga clic en otras chas.
ESWW Impresión de sobres 25
Para obtener más consejos de impresión, vea Consejos para imprimir correctamente.
NOTA: Si cambia el tamaño del papel, asegúrese de cargar el papel correcto en la bandeja de entrada.
6. Haga clic en OK para conrmar los ajustes. Se cerrará la ventana Propiedades.
7. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.
Para imprimir sobres (OS X)
1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir.
2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
3. Seleccione el tamaño de sobre apropiado en el menú emergente Tamaño del papel.
Si no ve opciones en el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Mostrar detalles.
NOTA: Si cambia el Tamaño de papel asegúrese de haber cargado el papel correcto.
4. Del menú emergente, elija Tipo/calidad del papel y compruebe que la conguración del papel está
denida como Papel normal.
5. Haga clic en Imprimir.
Imprimir fotografías
Puede imprimir una foto desde un equipo o bien desde una unidad de memoria ash USB.
PRECAUCIÓN: No extraiga la unidad ash del puerto USB de la impresora mientras la impresora lo esté
leyendo. Esto puede dañar los archivos en la unidad. Cuando extraiga la unidad ash USB, asegúrese de que la
luz del puerto USB no parpadee.
NOTA: La impresora no admite unidades ash USB cifradas o que usen el sistema de archivos NTFS.
No deje papel fotográco sin utilizar en la bandeja de entrada. El papel se puede ondular, lo cual puede
reducir la calidad de la impresión. El papel fotográco debe estar plano antes de la impresión.
SUGERENCIA: Puede utilizar esta impresora para imprimir documentos y fotos de su dispositivo móvil
(como un teléfono inteligente o una tableta). Para obtener más información, visite el sitio web HP Mobile
Printing ( www.hp.com/go/mobileprinting ). Puede que en este momento este sitio web no esté disponible en
todos los idiomas.
Para imprimir las fotos desde el ordenador (Windows)
1. Cargue papel en la bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte Cargue el papel.
2. En el software, seleccione Imprimir.
3. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
4. Para cambiar la conguración, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Preferencias.
Según la aplicación de software, este botón puede denominarse Propiedades , Opciones ,
Conguración de impresora , Impresora , o Preferencias .
NOTA: Para congurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los
cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte
Herramientas de administración de la impresora.
26 Capítulo 3 Impresión ESWW
5. Seleccione las opciones apropiadas en la cha Acceso directo de impresión.
Para cambiar otros ajustes de impresión, haga clic en otras chas.
Para obtener más consejos de impresión, vea Consejos para imprimir correctamente.
6. Haga clic en OK para conrmar los ajustes. Se cerrará la ventana Preferencias.
7. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.
NOTA: Una vez nalizada la impresión, retire el papel fotográco no utilizado de la bandeja de entrada.
Guarde el papel fotográco para que no se ondule, lo cual reduciría la calidad de los resultados de impresión.
Para imprimir las fotos desde el ordenador (OS X)
1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir.
2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
3. Determine las opciones de impresión.
Si no ve opciones en el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Mostrar detalles.
● Seleccione el tamaño de papel apropiado en el menú emergente Tamaño del papel.
NOTA: Si cambia el tamaño del papel asegúrese de haber cargado el papel correcto.
● Seleccione la orientación.
4
. Desde el menú emergente, elija Tipo/calidad de papel y una vez hecho esto elija los siguientes ajustes:
● Tipo de papel: el tipo de papel fotográco correspondiente
● Calidad
: Seleccione la opción que le proporcione la mejor calidad o la máxima resolución.
● Haga clic en el triángulo de despliegue Opciones de color
y elija la opción apropiada Reparar foto.
– Desactivado: no aplica cambios a la imagen.
– Activado: enfoca la imagen de manera automática; ajusta moderadamente la nitidez de la
im
agen.
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir.
Para imprimir fotos desde una unidad ash USB
Puede imprimir fotos directamente desde una unidad ash USB sin tener que usar un equipo.
NOTA:
Solo se pueden imprimir archivos de fotografías en formatos PNG, JPG y TIFF. Los archivos restantes
no se pueden imprimir.
1
. Inserte la unidad ash USB en el puerto USB que está en el costado derecho inferior de la impresora.
2. Espere a que los archivos y las carpetas de la unidad ash aparezcan en la pantalla del panel de control.
3. En la pantalla del panel de control, seleccione la foto que desee imprimir y toque Continuar.
4. Toque la echa arriba o la echa abajo para especicar la cantidad de fotos a imprimir.
5. Toque Listo y, luego, Continuar para obtener la vista previa de la foto seleccionada. Si desea ajustar la
disposición o el tipo de papel, pulse
(
Conguración) y, luego, haga su selección.
6. Toque Imprimir para empezar a imprimir.
ESWW Imprimir fotografías 27
Impresión en papel especial y de tamaño personalizado
Si su aplicación admite papel de tamaño personalizado, congure el tamaño en la aplicación antes de
imprimir el documento. De no ser así, congure el tamaño en el controlador de la impresora. Es posible que
deba cambiar el formato de los documentos existentes para imprimirlos de manera correcta en papel de
tamaño personalizado.
Para congurar un tamaño personalizado (Windows)
1. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a
continuación:
● Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones, seleccione
Sistema de Windows, y luego haga clic en Dispositivos, seleccione Dispositivos e impresoras bajo
el menú Opciones de conguración relacionadas. Seleccione el nombre de la impresora y
seleccione Propiedades del servidor de impresión .
● Windows 8.1 y Windows 8: Haga clic o toque la esquina superior derecha de la pantalla para abrir
la barra Accesos, haga clic en el icono Conguración, haga clic o toque el Panel de control y luego
haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras. Haga clic o toque el nombre de la impresora y
haga clic o toque Propiedades del servidor de impresión.
● Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. Seleccione
el nombre de la impresora y seleccione Propiedades del servidor de impresión.
● Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación,
en Impresoras. Haga clic con el botón derecho en el área vacía en la ventana Impresoras y
seleccione Propiedades del servidor.
● Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en
Impresoras y faxes. En el menú Archivo, haga clic en Propiedades del servidor.
2. Seleccione la casilla de vericación Crear un nuevo formulario.
3. Introduzca el nombre del papel de tamaño personalizado.
4. Introduzca las dimensiones del tamaño personalizado en la sección Descripción de formulario
(medidas).
5. Haga clic en Guardar formulario, y luego haga clic en Cerrar.
Para imprimir en papel especial y de tamaño personalizado (Windows)
NOTA: Antes de poder imprimir sobre papel de tamaño personalizado, deberá congurar el tamaño
personalizado en Propiedades de servidor de impresión.
1. Cargue papel en la bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte Cargue el papel.
2. En el software, seleccione Imprimir.
3. Para imprimir en papel especial o de tamaño personalizado.
4. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Preferencias.
Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Congurar
impresora, Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias.
NOTA: Para congurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los
cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte
Herramientas de administración de la impresora.
28 Capítulo 3 Impresión ESWW
5. En la cha Diseño o Papel/calidad, haga clic en el botón Opciones avanzadas.
6. En el área Papel/Salida, seleccione el tamaño personalizado desde la lista desplegable Tamaño de
papel.
NOTA: Si cambia el tamaño del papel, asegúrese de cargar el papel correcto en la bandeja de entrada.
7. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.
Para imprimir en papel especial y de tamaño personalizado (OS X)
Antes de poder imprimir sobre papel de tamaño personalizado, deberá congurar el tamaño personalizado en
el software HP.
1. Cargue el papel adecuado en la bandeja.
2. Cree el nuevo tamaño de papel personalizado.
a. En el software desde el que intenta imprimir, haga clic en Archivo, y a continuación en Imprimir.
b. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
c. Haga clic en Administrar tamaños personalizados en el menú emergente Tamaño de papel.
Si no ve opciones en el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Mostrar detalles.
d. Haga clic en +, y luego seleccione el nuevo elemento en la lista y escriba un nombre para el tamaño
de papel personalizado.
e. Introduzca la altura y la anchura de su papel personalizado.
f. Haga clic en Listo o en OK, y luego en Guardar.
3. Use el tamaño personalizado de papel creado para imprimir.
a. Desde el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir.
b. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
c. Elija el nombre del tamaño de papel personalizado que ha creado en el menú emergente Tamaño
del papel.
d. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir.
Imprimir en ambas caras (manual)
Para imprimir a dos caras de la página (Windows)
1. Cargue papel en la bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte Cargue el papel.
2. En el software, seleccione Imprimir.
3. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
4. Para cambiar la conguración, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Preferencias.
Según la aplicación de software, este botón puede denominarse Propiedades , Opciones ,
Conguración de impresora , Impresora , o Preferencias .
NOTA: Para congurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los
cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte
Herramientas de administración de la impresora.
ESWW Imprimir en ambas caras (manual) 29
5. En la pestaña Disposición, seleccione tanto voltear por el borde largo como voltear por el lado corto
en el menú desplegable Imprimir a dos caras manualmente.
Para elegir el tamaño de la página, en la pestaña Diseño o Papel/Calidad, haga clic en el botón
Avanzado y luego elija un tamaño de papel adecuado desde el menú desplegable Tamaño de papel.
Para cambiar otros ajustes de impresión, haga clic en otras chas.
Para obtener más consejos de impresión, vea Consejos para imprimir correctamente.
NOTA: Si cambia el tamaño del papel asegúrese de cargar el papel correcto en la bandeja y establecer
el tamaño de papel en el panel de control de la impresora.
6. Haga clic en OK para conrmar los ajustes. Se cerrará la ventana Preferencias.
7. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.
8. Después de imprimir un lado, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a cargar el
papel en la bandeja de entrada.
9. Haga clic en Continuar en las instrucciones en pantalla para imprimir del otro lado del papel.
Para imprimir a dos caras de la página (OS X)
1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir.
2. En el diálogo de impresión, seleccione Manejo del papel del menú emergente y dena Orden de páginas
como Normal.
3. Dena Páginas a imprimir como Solo impares.
4. Haga clic en Imprimir.
5. Cuando estén imprimidas todas páginas impares del documento, retire el documento de la bandeja de
salida.
6. Vuelva a cargar el documento de forma que la parte que salió de la impresora ahora se introduce en la
misma con el lado en blanco del documento hacia la parte frontal de la impresora.
7. En el diálogo de impresión, regrese al menú emergente Manejo del papel y determine el orden de las
páginas como Normal y las páginas a imprimir en Solo pares.
8. Haga clic en Imprimir.
Imprimir con dispositivos móviles
Imprima desde dispositivos móviles
Puede imprimir documentos y fotos de forma directa desde sus dispositivos móviles, incluido iOS, Android,
Windows Mobile, Chromebook y Amazon Kindle.
Imprimir desde dispositivos móviles
1. Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el dispositivo móvil.
2. Active la impresión en su dispositivo móvil:
● iOS: Utilice la opción Imprimir desde el menú Compartir. No requiere conguración puesto que iOS
AirPrint está preinstalado.
30 Capítulo 3 Impresión ESWW
NOTA: Los dispositivos con iOS 4.2 o posterior tienen AirPrint preinstalado.
● Android: Descargue el plugin de Servicios de impresión HP (compatible con la mayoría de
dispositivos Android) desde Google Play Store y actívelo en su dispositivo.
NOTA: Los dispositivos con Android 4.4 o posterior son compatibles con el plugin de Servicios de
impresión HP. Los dispositivos con Android 4.3 o anterior pueden imprimir al utilizar la aplicación
HP ePrint, disponible en la Google Play Store.
● Windows Mobile: Seleccione Imprimir en el menú Dispositivo. No requiere conguración puesto
que el software está preinstalado.
NOTA: Si la impresora no aparece enumerada, puede que necesite instalar la impresora al utilizar
el asistente Agregar impresora.
● Chromebook: Descargue e instale la aplicación HP Print para Chrome desde Chrome Web Store
para activar tanto la impresión Wi-Fi como USB.
● Amazon Kindle Fire HD9 y HDX: La primera vez que seleccione la Impresora en su dispositivo, se
descargará el plugin de Servicios de impresión HP de forma automática para permitir la impresión
móvil.
NOTA: Para más información detallada sobre activar la impresión desde sus dispositivos móviles visite
www.hp.com/go/mobileprinting. Si no está disponible una versión local de este sitio web en su país,
región o idioma, puede que se le redirija al sitio de Impresión móvil de HP de otro país/región que esté en
otro idioma.
3. Compruebe que el papel que coincida con la conguración de papel de la impresora (consulte Cargue el
papel para obtener más información). El ajuste preciso del tamaño de papel para el papel que está
cargado permite que un dispositivo móvil sepa cuál es el tamaño de papel que se está imprimiendo.
Accede a las características de la impresora así como a la información de
resolución de problemas desde dispositivos móviles
La aplicación HP All-in-One Printer Remote le ayuda a congurar y utilizar su impresora HP para imprimir,
escanear, almacenar y compartir documentos desde casi cualquier lugar. Además, puede informar del estado
de la impresora, realizar tareas de mantenimiento, pedir suministros de impresión originales de HP, identicar
y resolver errores de impresora, así como proporcionar asistencia en resolución de problemas y soporte de
HP.
HP All-in-One Printer Remote es compatible con iOS, Android y Windows Mobile. Instálela desde la App Store o
la Google Play Store para incrementar las capacidades de su impresora.
NOTA: Algunas características puede que no estén disponibles con todos los modelos de la impresora.
Además, en este momento, HP All-in-One Printer Remote puede no estar disponible en todos los idiomas.
Para obtener más información, visite http://www.hp.com/support.
Consejos para imprimir correctamente
La conguración de software seleccionada en el controlador de impresión sólo se aplica a la impresión, no a la
copia o al escaneo.
Puede imprimir su documento por ambas caras del papel. Para obtener más información, consulte Imprimir
en ambas caras (manual).
ESWW Consejos para imprimir correctamente 31
Consejos sobre la tinta
● Si la calidad de impresión no es aceptable, consulte Problemas de impresión para más información.
● Utilice cartuchos HP originales.
Los cartuchos HP originales están diseñados especícamente y han sido probados con impresoras y
p
apeles HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez.
NOTA:
HP no puede garantizar la calidad y
abilidad de suministros de otras marcas. La asistencia
técnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras
marcas que no sean HP no están cubiertas por la garantía.
Si cree haber comprado cartuchos HP originales, visite
www.hp.com/go/anticounterfeit.
● Instale bien los cartuchos negro y de colores.
Para obtener más información, vea Sustituir los cartuchos.
● Compruebe los niveles estimados de tinta en los cartuchos para asegurarse de que queda suciente.
Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para nes de planicación.
Para obtener más información, consulte Comprobar los niveles de tinta estimados.
● Apague siempre la impresora con (Encendido
) para que la impresora pueda proteger los inyectores.
Sugerencias para cargar papel
Para obtener más información, consulte también
Cargue el papel.
● Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja de entrada y luego ajuste las guías
de ancho de p
apel. Cambie la conguración de papel si el tamaño de papel no se detecta correctamente.
● Cargue una pila de papel, no sólo un folio. Todo el papel de la pila debe ser del mismo tamaño y tipo, a
n de evitar un atasco del papel.
● Cargue el papel con la cara de impresión hacia arriba.
● Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada está plano y sus bordes no están doblados
ni r
asgados.
● Ajuste las guías de ancho de papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente con cada
tipo de papel. Asegúrese de que las guías no tuerzan el papel en la bandeja principal.
Consejos sobre la conguración de la impresora (Windows)
● Para cambiar los ajustes de impresión predeterminados, haga clic en Imprim. y esca. y luego en
Establecer preferencias en el software de la impresora HP.
Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea
Abra el software de la
impresora HP (Windows).
● Para seleccionar la cantidad de páginas a imprimir por hoja, en la cha Diseño del controlador de la
impr
esora, seleccione la opción adecuada en la lista desplegable Páginas por hoja.
● Si desea cambiar la orientación de la página, establézcala en la interfaz de la aplicación.
● Para ver más
conguraciones de impresión, en las chas Diseño o Papel/Calidad del controlador de la
impresora, haga clic en el botón Avanzadas para abrir el cuadro de diálogo Opciones avanzadas.
NOTA:
En la vista previa de la
cha Diseño no se reeja su elección de las listas desplegables Diseño
de páginas por hoja, Folleto, o Bordes de páginas.
32 Capítulo 3 Impresión ESWW
– Imprimir en escala de grises: Permite imprimir un documento en blanco y negro solo con tinta
negra. Seleccione Solo tinta negra y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar.
– Diseño de páginas por hoja: Sirve para especicar el orden de las páginas si imprime un
documento en más de dos páginas por hoja.
– Impresión sin bordes: Seleccione esta función para imprimir fotos sin borde. No todos los tipos de
papel admiten esta función. Aparecerá un icono de alerta junto a la opción si el tipo de papel
seleccionado en la lista desplegable Soportes no admite la función.
– Tecnologías Real Life de HP: Esta función permite suavizar y enfocar las imágenes y grácos para
obtener una mejor calidad de impresión.
– Folleto: Permite imprimir un documento de varias páginas como un folleto. Coloca dos páginas en
cada cara de la hoja que se pueden doblar por la mitad a modo de libro. Seleccione un método de
encuadernación en la lista desplegable y después haga clic en Aceptar.
○ Libro-Encuadernación izquierda: El lado encuadernado después de doblar el soporte como
un libro aparece en la izquierda. Seleccione esta opción si lee de izquierda a derecha.
○ Libro-Encuadernación derecha: El lado encuadernado después de doblar el soporte como un
libro aparece en la derecha. Seleccione esta opción si lee de derecha a izquierda.
– Bordes de la página: Permite añadir los bordes a las páginas si imprime el documento con dos o
más páginas por hoja.
● Puede utilizar el acceso directo de impresión para ahorrar tiempo en la conguración de las preferencias
de impresión. Un acceso directo de impresión guarda los valores de conguración apropiados para un
tipo de trabajo determinado, a n de que pueda establecer todas las opciones con un solo clic.
Para usarlo, vaya a la cha Accesos directos de impresión, elija un acceso directo de impresión y haga
clic en Aceptar.
Para agregar un nuevo acceso directo de impresión tras realizar ajustes, haga clic en Guardar como y
especique un nombre. A continuación, haga clic en Aceptar.
Para eliminar un acceso directo de impresión, selecciónelo y haga clic en Eliminar.
NOTA: No se pueden eliminar los accesos directos de impresión predeterminados.
Consejos sobre la conguración de la impresora (OS X)
● En el diálogo Imprimir, utilice el menú emergente Tamaño de papel para seleccionar el tamaño de papel
cargado en la impresora.
● En el diálogo de impresión, seleccione el menú emergente Tipo/calidad de papel y seleccione el tipo de
papel y la calidad apropiados.
ESWW Consejos para imprimir correctamente 33
4 Copiar y escanear
Puede producir copias en color y en blanco, y negro de alta calidad en una gran variedad de tipos y tamaños
de papel.
NOTA: Para obtener una mejora calidad de copia, utilice copia en color y evite copiar bajo la luz del sol
directa o bajo una luz intensa.
●
Copiar
●
Escaneo
●
Consejos para copiar y escanear correctamente
Copiar
Cómo copiar documentos
1. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada. Para obtener más información, vea
Cargue el papel.
2. Coloque el original con la cara de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos. Para obtener
más información, vea Carga de un original en el alimentador de documentos.
3. Desde la pantalla del panel de control de la impresora, toque Copiar.
4. Seleccione Documento.
5. Desplácese hacia la izquierda o la derecha para seleccionar la cantidad de copias.
SUGERENCIA: Para guardar esta conguración como predeterminada para futuros trabajos, en la
pantalla del panel de control de la impresora, pulse Copiar, luego (Conguración) y, a continuación,
pulse Guardar ajustes actuales.
6. Toque Inic negro o Inic color para comenzar el trabajo de copia.
Ajustes de copia
Puede personalizar los trabajos de copia mediante los parámetros disponibles en el panel de control de la
impresora.
En el menú Copiar, pulse (Conguración) y cambie los ajustes deseados.
● Cambiar el tamaño
● Tipo y tamaño del papel
● Calidad
● Más claro/Más oscuro
● Mejoras
● Margen de encuadernación
34 Capítulo 4 Copiar y escanear ESWW
● Guardar ajustes actuales
● Restaurar valores predeterminados de fábrica
Escaneo
Puede escanear documentos, fotos y otros tipos de papeles y enviarlos a diferentes destinos, como un
ordenador o un destinatario de correo electrónico.
Al escanear documentos con el software de la impresora HP, puede escanear a un formato que se puede
buscar y editar.
NOTA: Algunas funciones de escaneo solo están disponibles después de instalar el software de la impresora
de HP.
SUGERENCIA: Si tiene problemas para escanear documentos, consulte Problemas de escaneo.
●
Escanear a un ordenador
●
Escanear a USB
●
Escanear a correo electrónico
●
Escanear documentos como texto editable
●
Cree un nuevo acceso directo de escaneo (Windows)
●
Cambiar los ajustes de escaneo (Windows)
Escanear a un ordenador
Antes de escanear a un ordenador, asegúrese de que ya ha instalado el software recomendado de la
impresora HP. La impresora y el ordenador deben estar conectados y encendidos.
Además, en los equipos con sistema operativo Windows, el software de la impresora debe estar ejecutándose
antes del escaneo.
Puede usar el software de la impresora HP para escanear documentos en texto editable. Para obtener más
información, consulte Escanear documentos como texto editable.
Para escanear un original desde el panel de control de la impresora
1. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en el alimentador de documentos.
Para obtener más información, consulte Carga de un original en el alimentador de documentos.
2. Toque Escaneo y seleccione Equipo.
3. Toque el equipo al que desea escanear.
4. Seleccione el tipo de escáner deseado.
● Guardar como PDF
● Guardar como JPEG
● Guardar como texto editable (OCR)
● Enviar por correo electrónico como PDF
ESWW Escaneo 35
● Enviar por correo electrónico como JPEG
● Escaneo normal
5
. Toque Iniciar escaneo .
Para habilitar la función Escanear a ordenador (Windows)
Si la impresora esté conectada al equipo mediante una conexión USB, se activa la función de escaneo al
equipo de manera predeterminada y no se puede desactivar.
Si usa una conexión de red, siga estas instrucciones en caso de que la función se haya desactivado y desee
activarla de nuevo.
1. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte
Abra el software de la
impresora HP (Windows).
2
. Vaya a la sección Escanear.
3. Seleccione Gestionar escanear a ordenador.
4. Haga clic en Activar.
Para habilitar la función Escanear a ordenador (OS X)
La función Escanear a ordenador está activada de manera predeterminada desde fábrica. Siga estas
instrucciones si la función se ha desactivado y desea activarla de nuevo.
1. Abra HP Utility.
NOTA:
HP Utility está ubicada en la carpeta HP
, dentro de la carpeta Aplicaciones.
2
. En Conguración de escaneo, haga clic en Escanear a ordenador.
3. Asegúrese de que está seleccionada la opción Activar Escaneo a ordenador .
Para escanear un original desde el software de la impresora HP (Windows)
1. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en el alimentador de documentos.
Para obtener más información, consulte
Carga de un original en el alimentador de documentos.
2. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la
impresora HP (Windows).
3
. En la sección Escanear haga clic en Escanear un documento o una foto.
4. Seleccione el tipo de escáner deseado.
● Guardar como PDF
● Guardar como JPEG
● Guardar como texto editable (OCR)
● Enviar por correo electrónico como PDF
● Enviar por correo electrónico como JPEG
● Escaneo normal
36 Capítulo 4 Copiar y escanear ESWW
NOTA:
● La pantalla inicial le permite comprobar y modicar algunos ajustes básicos. Haga clic en el enlace
Más en la esquina superior derecha del diálogo Escanear para revisar y modicar los ajustes
avanzados.
● Para obtener más información, consulte Cambiar los ajustes de escaneo (Windows).
● Si selecciona
Mostrar visor después de escanear, puede realizar ajustes a la imagen escaneada en
la pantalla de vista previa.
5
. Haga clic en Escanear.
6. Seleccione Guardar si desea mantener la aplicación abierta para otro escaneo, o seleccione Listo para
salir de la aplicación.
Después de guardar el escaneo, Windows Explorer abrirá el directorio donde se guardó el escaneo.
Para escanear un original desde el software de la impresora HP (OS X)
1. Abra HP Scan.
HP Scan se encuentra en la carpeta Applications/HP en el nivel superior del disco duro.
2. Elija el tipo de perl de escaneo que desea.
3. Haga clic en Escanear.
Escanear a USB
Puede escanear directamente a una unidad ash USB desde el panel de control de la impresora sin necesidad
de utilizar un equipo o el software de la impresora HP.
PRECAUCIÓN:
No extraiga la unidad ash del puerto USB de la impresora mientras la impresora lo está
leyendo. Esto puede dañar los archivos en la unidad ash
USB. Puede retirar la una unidad ash USB con
seguridad únicamente cuando la luz del puerto USB no parpadee.
NOTA:
● La impresora no admite tarjetas unidades ash USB encriptadas.
● Puede usar el software de la impresora HP para escanear documentos en texto editable. Para obtener
más inf
ormación, consulte
Escanear documentos como texto editable.
Cómo escanear un original a un USB desde el panel de control de la impresora
1
. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en el alimentador de documentos.
2. Inserte una unidad Flash USB.
3. Toque Escanear y, a continuación, seleccione USB.
4. Realice cambios en las opciones de escaneo, si es necesario.
5. Pulse Iniciar escaneado.
Escanear a correo electrónico
La aplicación Escanear a correo electrónico es una aplicación que permite escanear y mandar por correo
electrónico de forma rápida fotos o documentos a los destinatarios especicados directamente desde su
impresora HP e-All-in-One. Puede congurar sus direcciones de correo electrónico, conectarse a sus cuentas
con los códigos PIN dados, y luego escanear y enviar sus documentos por correo electrónico.
ESWW Escaneo 37
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Congurar Escanear a correo electrónico
●
Escanee un documento o foto para enviarlo por correo electrónico
●
Cambio de ajustes de cuenta
Congurar Escanear a correo electrónico
Para congurar Escanear a correo electrónico
1. Activar servicios web en la impresora. Para obtener más información, consulte Conguración de
Servicios Web.
2. En la pantalla Inicio, toque Apps y, a continuación, toque la aplicación Escaneo a correo electrónico.
3. En la pantalla Bienvenida, toque Continuar.
4. Toque la casilla Correo electrónico para introducir su dirección de correo electrónico, y luego toque
Hecho.
5. Toque Continuar.
6. Se enviará un PIN por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que fue introducida. Toque
Continuar.
7. Toque PIN para introducirlo y luego toque Listo.
8. Toque Guardar correo electrónico o Inicio de sesión automático, dependiendo de cómo quiera que la
impresora almacene la información de inicio de sesión.
9. Seleccione el tipo de escaneo y toque Foto o Documento.
10. Para fotos, seleccione los ajustes de escaneo y toque Continuar.
Para documentos, siga al próximo paso.
11. Verique la información de correo electrónico y toque Continuar.
12. Toque Escanear a correo electrónico.
13. Toque Aceptar cuando nalice el escaneo y luego toque Sí para enviar otro correo electrónico o No para
terminar.
Escanee un documento o foto para enviarlo por correo electrónico
Cómo escanear un documento o foto para enviarlo por correo electrónico desde el panel de control
1. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en el alimentador de documentos.
2. En la pantalla Inicio, toque Apps y, a continuación, toque la aplicación Escaneo a correo electrónico.
3. En la pantalla del panel de control, seleccione la cuenta que quiere usar y toque Continuar.
NOTA: Seleccione Mi cuenta no está en la lista si no tiene una cuenta. Se le pedirá que introduzca una
cuenta de correo electrónico y recibirá un PIN.
4. Si se le solicita, escriba el PIN.
5. Seleccione el tipo de escaneo y toque Foto o Documento.
6. Para fotos, seleccione los ajustes de escaneo y toque Continuar.
Para documentos, siga al próximo paso.
38 Capítulo 4 Copiar y escanear ESWW
7. Para añadir nuevos destinatarios, toque Modicar destinatario(s) y cuando termine toque Listo.
8. Verique la información de correo electrónico y toque Continuar.
9. Toque Escanear a correo electrónico.
10. Toque Aceptar cuando nalice el escaneo y luego toque Sí para enviar otro correo electrónico o No para
terminar.
Para escanear un documento o foto para enviarlo por correo electrónico desde el software de la impresora HP
(Windows)
1. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en el alimentador de documentos.
2. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la
impresora HP (Windows).
3. En el software de la impresora, haga clic en Escanear un documento o foto .
4. Seleccione el tipo de disco que desea usar y luego haga clic en Escaneado .
Elija Enviar por correo electrónico como PDF o Enviar por correo electrónico como JPEG para abrir su
software de correo electrónico con el archivo escaneado como adjunto.
NOTA:
● La pantalla inicial le permite comprobar y modicar algunos ajustes básicos. Haga clic en el vínculo
Más en la esquina superior derecha del cuadro de diálogo Escanear para revisar y modicar los
ajustes avanzados.
● Para obtener más información, consulte Cambiar los ajustes de escaneo (Windows).
Cambio de ajustes de cuenta
Cómo cambiar la
conguración de la cuenta en el panel de control de la impresora
1. En la pantalla Inicio, toque Apps y, a continuación, toque la aplicación Escaneo a correo electrónico.
2. Seleccione la cuenta que quiere usar y toque Modicar.
3. Seleccione qué ajuste desea modicar y siga las instrucciones en pantalla.
● Inicio de sesión automático
● Almacenar correo electrónico
● Quitar de la lista
● Cambiar PIN
● Eliminar cuenta
Escanear documentos como texto editable
Al escanear documentos, puede usar el software de HP para escanear documentos en un formato que
permit
e realizar búsquedas, copiar, pegar y editar. Esto le permite editar cartas, recortes de prensa y muchos
otros documentos.
●
Escanee documentos como texto editable
●
Pautas para escanear documentos como texto editable
ESWW Escaneo 39
Escanee documentos como texto editable
Use las siguientes pautas para escanear documentos como texto editable.
Para escanear un documento para que contenga texto editable(Windows)
Puede escanear diferentes tipos de documentos impresos en un formato donde pueda buscar y editar.
Si Guardar como texto editable (OCR) no aparece en la lista de opciones de escaneo disponibles, debe
reinstalar el software y elegir dicha opción.
1. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en el alimentador de documentos.
2. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la
impresora HP (Windows).
3. En el software de la impresora, haga clic en Escanear un documento o una foto.
4. Seleccione Guardar como texto editable (OCR) y haga clic en Escanear.
NOTA:
● La pantalla inicial le permite comprobar y modicar algunos ajustes básicos. Haga clic en el vínculo
Más en la esquina superior derecha del diálogo Escanear para revisar y modicar los ajustes
avanzados.
● Para obtener más información, consulte Cambiar los ajustes de escaneo (Windows).
● Si selecciona
Mostrar visor después de escanear, puede realizar ajustes a la imagen escaneada en
la pantalla de vista previa.
Para escanear documentos como texto editable (OS X)
1
. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en el alimentador de documentos.
2. Abra HP Scan.
HP Scan se encuentra en la carpeta Applications/HP en el nivel superior del disco duro.
3. Haga clic en el botón Escanear.
Aparecerá un cuadro de diálogo para solicitar la conrmación del dispositivo de escaneo y del valor
predeterminado de los ajustes de escaneo.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el escaneo.
5. Cuando haya escaneado todas las páginas, seleccione Guardar en el menú Archivo.
6. Seleccione el tipo de texto editable que desea del menú desplegable Formato .
7. Haga clic en Guardar.
Pautas para escanear documentos como texto editable
Use las siguientes orientaciones para asegurarse de que el software convierte correctamente sus
documentos.
● Compruebe que la ventana del alimentador de documentos está limpia.
40 Capítulo 4 Copiar y escanear ESWW
Las manchas o el polvo sobre el cristal de escaneo o la ventana del alimentador de documentos pueden
impedir que el software convierta el documento en texto editable.
● Asegúrese de que el documento esté cargado correctamente.
Asegúrese de que el original esté debidamente cargado y que el documento no esté torcido.
● Asegúrese de que el texto del documento sea claro.
Para convertir el documento correctamente en texto editable, el original deber ser claro y de alta
calidad.
Las siguientes condiciones pueden provocar que el software no convierta el documento correctamente:
– El texto del original es tenue o poco claro.
– El texto es demasiado pequeño.
– La estructura del documento es demasiado compleja.
– El texto no cuenta con el debido espaciado. Por ejemplo, si el texto que convierte el software tiene
car
acteres que faltan o que están combinados, "rn" puede aparecer como "m".
– El texto se encuentra sobre un fondo de color. Los fondos de color pueden hacer que las imágenes
de primer plano se mezclen demasiado.
● Elija el perl correcto.
Asegúrese de seleccionar un atajo o valor predeterminado que permita escaneo como texto editable.
Estas opciones usan ajustes de escaneo diseñados para maximizar la calidad de su escaneo OCR.
Windows: Use los accesos directos Texto editable (OCR) o Guardar como PDF.
OS X: Utilice la conguración Documento con texto.
● Guarde su archivo en el formato correcto.
Si desea extraer solo el texto del documento, sin el formato del original, seleccione un texto sin formato,
como Texto (.txt) o TXT.
Si desea extraer el texto y parte del formato del documento original, seleccione Formato de texto
enriquecido (como Texto enriquecido (.rtf) o RTF) o formato PDF localizable, como PDF con capacidad
de búsqueda (.pdf) o PDF que admite búsquedas .
Cree un nuevo acceso directo de escaneo (Windows)
Puede crear su propio acceso directo de escaneo para que el escaneo sea más fácil. Por ejemplo, puede que
desee escanear o guardar fotos de forma regular en formato PNG y no en JPEG.
1. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en el alimentador de documentos.
2. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte
Abra el software de la
impresora HP (Windows).
3
. En el software de la impresora, haga clic en Escanear un documento o foto .
4. Haga clic en Crear un nuevo acceso directo de escaneo .
ESWW Escaneo 41
5. Introduzca un nombre descriptivo, elija un acceso directo existente donde basar su acceso directo nuevo
y haga clic en Crear .
Por ejemplo, si crea un acceso directo nuevo para fotos, elija Guardar como JPEG o Enviar por correo
electrónico como JPEG . Así las opciones para trabajar con grácos al escanear estarán disponibles.
6. Cambie la conguración para que su nuevo acceso directo satisfaga sus necesidades y haga clic en el
icono de guardar a la derecha del acceso directo.
NOTA:
● La pantalla inicial le permite comprobar y modicar algunos ajustes básicos. Haga clic en el vínculo
Más en la esquina superior derecha del cuadro de diálogo Escanear para revisar y modicar los
ajustes avanzados.
● Para obtener más información, consulte Cambiar los ajustes de escaneo (Windows).
Cambiar los ajustes de escaneo (Windows)
Puede cambiar todos los ajustes de escaneo para un uso único o guardar los cambios y usarlos
perm
anentemente. Estos ajustes incluyen opciones como el tamaño y la orientación de la página, la
resolución del escáner, el contraste y la ubicación en la carpeta de los escaneos guardados.
1. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en el alimentador de documentos.
2. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte
Abra el software de la
impresora HP (Windows).
3
. En el software de la impresora, haga clic en Escanear un documento o una foto.
4. Haga clic en el enlace Más de la esquina superior derecha del cuadro de diálogo HP Scan.
El panel de conguración detallado aparece a la derecha. La columna izquierda resume la conguración
actual de cada sección. La columna derecha le permite cambiar los ajustes de la sección destacada.
5. Haga clic en cada sección de la derecha del panel de conguración detallado para revisar los ajustes de
cada sección.
Puede revisar y cambiar la mayoría de ajustes mediante los menús desplegables.
Algunas conguraciones permiten más exibilidad mostrando un nuevo panel. Se indican con un +
(símbolo de más) a la derecha del ajuste. Debe aceptar o cancelar cualquier cambio en este panel para
volver al panel de conguración detallado.
6. Cuando haya terminado de cambiar los ajustes, haga uno de los siguientes pasos.
● Haga clic en Escanear. Se le avisará que guarde o rechace los cambios al acceso directo cuando
haya nalizado el escaneo.
● Haga clic en el icono de guardar a la derecha del acceso directo. Se guardarán los cambios en el
acceso directo para que pueda volver a usar esta conguración la próxima vez. De lo contrario, los
cambios solo se aplicarán al escaneo en curso. Luego, haga clic en Escanear.
Vaya en línea para aprender más sobre cómo usar el software HP Scan. Aprenda cómo:
● Personalizar los ajustes del escaneado, como el tipo de archivo de imagen, resolución de escaneado y
niv
eles de contraste.
● Escanear a carpetas de red y unidades en la nube.
● Previsualizar y ajustar imágenes antes de escanear.
42 Capítulo 4 Copiar y escanear ESWW
Consejos para copiar y escanear correctamente
Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente.
● Si desea realizar una copia grande de un original pequeño, escanéelo en el equipo, cambie el tamaño de
la imagen con el software de escaneo y, a continuación, imprima una copia de la imagen ampliada.
● Si desea ajustar el tamaño del escaneo, el tipo de impresión, la resolución del escaneo o el tipo de
archivo, etcétera, inicie el escaneo desde el software de la impresora.
● Para evitar la omisión o el escaneo incorrecto de texto, asegúrese de congurar correctamente el brillo
en el software.
● Si desea escanear un documento con varias páginas a un archivo, en lugar de varios archivos, inicie el
escaneo con el software de la impresora, en lugar de seleccionar Escaneado en el panel de control.
● Para una calidad óptima, evite copiar bajo la luz del sol directa o bajo una luz intensa.
ESWW Consejos para copiar y escanear correctamente 43
5 Servicios de web
La impresora ofrece soluciones innovadoras, activadas para Web que pueden ayudarle rápidamente a acceder
a Internet, obtener documentos e imprimirlos más rápido y con menos problemas... y sin usar un equipo.
NOTA: Para usar estas funciones web, la impresora debe estar conectada a Internet. No es posible utilizar
estas funciones web si la impresora está conectada mediante un cable USB.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
¿Qué son los Servicios Web?
●
Conguración de Servicios Web
●
Utilice Servicios Web
●
Eliminación de Servicios Web
¿Qué son los Servicios Web?
HP ePrint
● HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP habilitada para ePrint
en cualquier momento, desde cualquier lugar. Es tan sencillo como enviar un correo electrónico a la
dirección que se asignó a la impresora cuando activó los Servicios Web en ella. No son necesarios ni
controladores ni programas especiales. Si puede enviar un correo electrónico, puede imprimir desde
cualquier lugar gracias a HP ePrint .
NOTA: Puede registrarse para obtener una cuenta en HP Connected (http://www.hpconnected.com).
Este sitio puede no estar disponible en todos los países o regiones. Inicie sesión para congurar los
ajustes de ePrint.
Una vez que se haya registrado para obtener una cuenta en HP Connected
(http://www.hpconnected.com). Puede que este sitio no esté disponible en todos los países/regiones.
Puede iniciar sesión para ver el estado de su trabajo HP ePrint , gestionar la cola de la impresora HP
ePrint , controlar quién puede usar la dirección de correo electrónico de la impresora para imprimir HP
ePrint y obtener ayuda relacionada con HP ePrint .
Aplicaciones de impresión
● Con las aplicaciones de impresión puedes escanear y almacenar tus documentos de forma digital en la
web así como acceder y compartir el contenido, así como muchas otras cosas.
Conguración de Servicios Web
Antes de congurar los servicios web, asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet.
Para congurar los Servicios Web, utilice uno de los siguientes métodos:
44 Capítulo 5 Servicios de web ESWW
Para congurar los Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora
1. En el panel de control de la impresora, pulse o deslice hacia abajo la pestaña para abrir el tablero y, a
continuación, pulse ( Conguración ).
2. Toque Conguración de servicios web .
3. Toque Aceptar para aceptar los términos de uso de los Servicios Web y habilitarlos.
4. En la pantalla que aparece, toque Aceptar para que la impresora compruebe automáticamente si hay
actualizaciones de producto.
NOTA: Si se requiere una conguración proxy y su red utiliza una de ellas, siga las instrucciones en
pantalla para congurar un servidor proxy. Si no tiene los detalles del proxy, comuníquese con el
administrador de la red o la persona que conguró la red.
5. Si se muestra la pantalla Opciones de actualización de la impresora, seleccione una de las siguientes
opciones.
6. Cuando la impresora está conectada al servidor, la impresora imprime una página de información. Siga
las instrucciones que aparecen en la página de información para nalizar la conguración.
Para congurar Servicios Web mediante el servidor Web incorporado
1. Abra el EWS. Para obtener más información, consulte Apertura del servidor Web incorporado.
2. Haga clic en la cha Servicios web .
3. En la sección Ajustes de Servicios Web , haga clic en Conguración , en Continuar y, a continuación,
siga las instrucciones que aparecen en pantalla para aceptar los términos de uso.
4. Si se le requiere, seleccione permitir a la impresora buscar e instalar actualizaciones para la misma.
NOTA:
● Cuando haya actualizaciones disponibles, se descargan e instalan automáticamente y después la
impresora se reinicia.
● Si se requiere una conguración proxy y su red utiliza una de ellas, siga las instrucciones en
pantalla para congurar un servidor proxy. Si no tiene los detalles del proxy, comuníquese con el
administrador de la red o la persona que conguró la red.
5. Cuando la impresora está conectada al servidor, la impresora imprime una página de información. Siga
las instrucciones que aparecen en la página de información para nalizar la conguración.
Para congurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP (Windows)
1. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la
impresora HP (Windows).
2. En la ventana que se muestra, haga doble clic en Imprim. y esca. y luego seleccione Conectar impresora
a la Web en Imprimir. Se abrirá la página de inicio de la impresora (servidor web incorporado).
3. Haga clic en la cha Servicios web .
4. En la sección Ajustes de Servicios Web , haga clic en Conguración , en Continuar y, a continuación,
siga las instrucciones que aparecen en pantalla para aceptar los términos de uso.
5. Si se le requiere, seleccione permitir a la impresora buscar e instalar actualizaciones para la misma.
ESWW Conguración de Servicios Web 45
NOTA:
● Cuando haya actualizaciones disponibles, se descargan e instalan automáticamente y después la
impresora se reinicia.
● Si se requiere una conguración proxy y su red utiliza una de ellas, siga las instrucciones en
pantalla para congurar un servidor proxy. Si no tiene los detalles del proxy, comuníquese con el
administrador de la red o la persona que conguró la red.
6. Cuando la impresora está conectada al servidor, la impresora imprime una página de información. Siga
las instrucciones que aparecen en la página de información para nalizar la conguración.
Utilice Servicios Web
La sección siguiente describe cómo utilizar y congurar los Servicios Web.
●
HP ePrint
●
Aplicaciones de impresión
HP ePrint
Para utilizar HP ePrint , siga los siguientes pasos:
● Asegúrese de tener un ordenador o dispositivo móvil apto para Internet y el envío de correos
electrónicos
● Activar servicios web en la impresora. Para obtener más información, vea Conguración de Servicios
Web.
SUGERENCIA: Para más información sobre la gestión y conguración de los ajustes de HP ePrint y conocer
las últimas funcionalidades, visite HP Connected .Este sitio puede no estar disponible en todos los países o
regiones..
Para imprimir documentos con HP ePrint
1. En su equipo o dispositivo móvil, abra la aplicación de correo electrónico.
2. Cree un nuevo correo electrónico y adjunte el archivo que quiera imprimir.
3. Introduzca la HP ePrint dirección de correo de la impresora en la línea “Para” del correo electrónico y
marque la opción para enviar el mensaje.
NOTA: No introduzca ninguna dirección de correo electrónico adicional en los campos "Para" o "Cc". El
servidor HP ePrint no acepta trabajos de impresión si hay diferentes direcciones de correo electrónico.
Cómo personalizar la dirección de correo electrónico de HP ePrint
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse ( HP ePrint ).
2. Toque Dat. de impr.. La impresora imprime una página de información que contiene el código de la
impresora e instrucciones de cómo personalizar la dirección de correo electrónico.
46 Capítulo 5 Servicios de web ESWW
Para desactivar HP ePrint
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero, pulse ( HP ePrint ) y, a continuación, pulse (Ajustes Servicios
Web).
2. Toque HP ePrint y, a continuación, toque Desactivado .
NOTA: Para eliminar todos los Servicios Web, consulte Eliminación de Servicios Web.
Aplicaciones de impresión
Con las aplicaciones de impresión puedes escanear y almacenar tus documentos de forma digital en la web
así como acceder y compartir el contenido, así como muchas otras cosas.
Utilizar las aplicaciones de impresión
1. En la pantalla Inicio, toque Apps .
2. Toque la aplicación de impresión que quiera usar.
SUGERENCIA:
● Para aprender más sobre aplicaciones de impresión individual y para añadir, congurar o eliminar
aplicaciones de impresión visite HP Connected (http://www.hp.com/support). Este sitio puede no estar
disponible en todos los países o regiones.
● Puede desactivar también las aplicaciones de impresión desde EWS. Para hacerlo, abra EWS (ver
Servidor web incorporado), haga clic en la pestaña Web Services y desactive el ajuste; o haga clic en la
pestaña Conguración y seleccione la opción deseada en la página Conguración de administrador.
Eliminación de Servicios Web
Utilice las siguientes instrucciones para quitar los servicios Web.
Para quitar los servicios Web utilizando el panel de control de la impresora
1. En la parte superior de la pantalla, pulse o deslice hacia abajo la pestaña para abrir el tablero, pulse
(HP ePrint) y, luego, pulse (Ajustes Servicios Web).
2. Toque Eliminar Servicios Web.
Para quitar los servicios Web mediante el servidor Web incorporado
1. Abra el EWS. Para obtener más información, consulte Apertura del servidor Web incorporado.
2. Haga clic en la pestaña Servicios web y, después, haga clic en Eliminar servicios web en la sección
Ajustes servicios web.
3. Haga clic en Eliminar servicios web.
4. Haga clic en Sí para eliminar Servicios web de la impresora.
ESWW Eliminación de Servicios Web 47
6 Trabajar con cartuchos
Para garantizar la mejor calidad de impresión posible desde la impresora, debe realizar una serie de
procedimientos sencillos de mantenimiento.
SUGERENCIA: Si tiene problemas para copiar documentos, consulte Problemas de impresión.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Información sobre los cartuchos
●
Comprobar los niveles de tinta estimados
●
Impresión solamente con tinta negra o de color
●
Sustituir los cartuchos
●
Pedido de cartuchos
●
Almacenar los suministros de impresión
●
Información acerca de la garantía del producto
Información sobre los cartuchos
Las siguientes sugerencias le facilitan el mantenimiento de los cartuchos HP y garantizan una calidad de
impresión uniforme.
● Las instrucciones de esta guía son para la sustitución de los cartuchos, no para una primera instalación.
Para la primera instalación, consulte las instrucciones del póster de instalación que acompañan a la
impresora.
● Conserve los cartuchos dentro del embalaje original cerrado hasta que los vaya a utilizar.
● Asegúrese de apagar la impresora correctamente. Para obtener más información, consulte Apagado de
la impresora .
● No limpie el cartucho innecesariamente. Se desperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos.
● Manipule los cartuchos cuidadosamente. Una caída o una manipulación brusca o inadecuada durante la
ins
talación pueden provocar problemas de impresión.
● Si está transportando la impresora, haga lo siguiente para evitar que se derrame tinta de la impresora o
que se causen daños a ésta:
– Asegúrese de apagar la impresora presionando
(Encendido). Espere a que todos los sonidos de
detención de movimiento interno se detengan, antes de desconectar la impresora.
– Asegúrese de dejar los cartuchos instalados.
– La impresora debe transportarse plana; no debe colocarse de lado ni al revés.
48 Capítulo 6 Trabajar con cartuchos ESWW
Comprobar los niveles de tinta estimados
Puede revisar los niveles de tinta estimados desde el software de la impresora o desde el panel de control de
ésta.
Para comprobar los niveles de tinta estimados desde el panel de control de la impresora
1. En el panel de control de la impresora, toque o deslice hacia abajo la cha situada en la parte superior de
la pantalla para abrir el Panel.
2. Toque (Tinta) para comprobar los niveles de tinta estimados.
Cómo comprobar los niveles de tinta estimados desde el software de la impresora HP (Windows)
1. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la
impresora HP (Windows).
2. En el software de la impresora, desde el menú principal en la parte superior, haga clic enNiveles de
cartucho estimados.
Cómo comprobar los niveles de tinta desde el software de la impresora HP (OS X)
1. Abra HP Utility.
HP Utility se encuentra en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco
duro.
2. Seleccione la impresora en la lista de Dispositivos.
3. Haga clic en Estado de consumibles.
Aparecerán los niveles de tinta estimados.
NOTA:
● Si ha instalado un cartucho rellenado o remanufacturado, o un cartucho que se ha utilizado en otra
impresora, el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no esté disponible.
● La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresión de varias maneras, por ejemplo, en el
proceso de inicio, que prepara la impresora y los cartuchos para la impresión, y en el mantenimiento de
los cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el ujo de tinta correcto. Además, queda
siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información, consulte
www.hp.com/go/inkusage .
Impresión solamente con tinta negra o de color
Para un uso normal, este producto no está diseñado para imprimir con un solo cartucho. Sin embargo, cuando
un cartucho se queda sin tinta, se puede retirar y usar el otro cartucho para seguir imprimiendo.
La impresora es compatible con esta función solo si el cartucho tiene tinta suciente. Por lo tanto, se debe
sustituir el cartucho vacío tan pronto como sea posible.
Sustituir los cartuchos
Si no tiene cartuchos de repuesto, vea Pedido de cartuchos. No todos los cartuchos de tinta están disponibles
en todos los países/regiones.
ESWW Comprobar los niveles de tinta estimados 49
PRECAUCIÓN: HP le recomienda instalar los cartuchos que faltan lo antes posible para evitar problemas con
la calidad de impresión y un posible uso adicional de tinta o daños en el sistema de tinta.
Para obtener información acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados, consulte Programa de
reciclaje de suministros de inyección de tinta HP.
Para sustituir los cartuchos
1. Asegúrese de que la impresora esté encendida.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos y espere a que el carro de impresión se detenga, lo cual tardará
unos segundos.
PRECAUCIÓN: No cambie ni instale cartuchos mientras el carro de impresión está moviéndose.
3
. Abra el pestillo del cartucho tal como se indica y extraiga con cuidado el cartucho de la ranura.
4. Retire la película protectora del nuevo cartucho.
50 Capítulo 6 Trabajar con cartuchos ESWW
5. Inserte el nuevo cartucho en la ranura en el mismo ángulo en el que extrajo el cartucho antiguo y cierre
el pestillo tal como se muestra en la imagen. Presione el pestillo para asegurarse de que esté apoyado
en posición plana sobre el cartucho.
NOTA: Instale el cartucho de impresión de color en la ranura izquierda y el negro en la ranura derecha.
6
. Repita los pasos 3 y 5 para el otro cartucho de impresión, si es necesario.
7. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Antes de utilizar la impresora, espere a que el carro nalice la rutina de inicialización de los cartuchos.
NOTA:
No abra la cubierta de acceso a los cartuchos hasta que la inicialización de los cartuchos haya
terminado.
Pedido de cartuchos
Para pedir cartuchos, vaya a www.hp.com . Actualmente, algunas secciones del sitio web de HP están
dis
ponibles sólo en inglés. El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/
regiones. No obstante, muchos países disponen de información acerca de cómo realizar pedidos por teléfono,
encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra. Además, puede visitar la
www.hp.com/buy/
supplies página para obtener información sobre la compra de productos HP en su país.
Utilice solo cartuchos de repuesto con el mismo número que el cartucho que vaya a sustituir. Puede encontrar
el númer
o de cartucho en los siguientes lugares:
● En la etiqueta del cartucho que está reemplazando.
● En un adhesivo dentro de la impresora. Abra la puerta de acceso a los cartuchos para localizar el
adhe
sivo.
● En el software de la impresora, haga clic en Comprar y, luego, haga clic en Comprar consumibles en
línea.
● En el servidor web incorporado, haga clic en la cha Herramientas y luego, en Información de producto,
haga clic en Indicador de tinta. Para obtener más información, consulte
Servidor web incorporado.
Almacenar los suministros de impresión
● Conserve los cartuchos dentro del embalaje original cerrado hasta que los vaya a utilizar.
● Los cartuchos pueden dejarse en la impresora por prolongados períodos de tiempo. Sin embargo, para
asegur
ar el estado óptimo de los cartucho, asegúrese de apagar correctamente la impresora cuando no
está en uso. Para obtener más información, consulte
Apagado de la impresora .
● Almacene los cartuchos a temperatura ambiente (de 15 a 35 °C o 59-95° F).
ESWW Pedido de cartuchos 51
Información acerca de la garantía del producto
La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresión HP
para el que han sido fabricados. Esta garantía no cubre los productos de tinta de HP que se hayan rellenado,
refabricado, manipulado o utilizado incorrectamente.
Durante el período de garantía, el producto quedará cubierto siempre que el cartucho de tinta HP no esté
vacío y no se haya alcanzado la fecha de garantía. La fecha de nalización de la garantía, en formato
AAAA/MM, se puede encontrar en el cartucho de tinta.
52 Capítulo 6 Trabajar con cartuchos ESWW
7 Conguración de red
Las conguraciones avanzadas adicionales están disponibles en la página de inicio de la impresora (servidor
web incorporado o EWS). Para obtener más información, consulte Apertura del servidor Web incorporado.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Congurar la impresora para la comunicación inalámbrica
●
Cambie los ajustes de red
●
Usar Wi-Fi Direct
●
Conexión e impresión de forma fácil con Bluetooth® Smart
Congurar la impresora para la comunicación inalámbrica
●
Antes de comenzar
●
Conguración de la impresora en la red inalámbrica
●
Cambio del tipo de conexión
●
Pruebe la conexión inalámbrica
●
Active o desactive la función inalámbrica de la impresora
NOTA: Si tiene problemas para conectarse a la impresora, consulte Problemas de conexión y de red.
SUGERENCIA: Para obtener información sobre cómo congurar y utilizar la impresora de manera
inalámbrica, visite el Centro de impresión inalámbrica de HP ( www.hp.com/go/wirelessprinting ).
Antes de comenzar
Asegure lo siguiente:
● La red inalámbrica está congurada y funciona correctamente.
● La impresora y los equipos que la utilizan están en la misma red (subred).
Al conectar la impresora, es posible que se le solicite ingresar el nombre de red inalámbrica (SSID) y una
c
ontraseña para la red inalámbrica.
● El SSID o nombre de red identica a su red inalámbrica.
● La contraseña de la red inalámbrica evita que se conecten personas sin su permiso a su red inalámbrica.
Según el niv
el de seguridad necesario, su red inalámbrica puede utilizar una contraseña WPA o la clave
WEP.
Si no ha modicado el nombre de la red ni la clave de acceso desde que conguró la red inalámbrica, a veces
puede encontrarlas en la parte trasera del router inalámbrico.
Si no puede encontrar o recordar el nombre de la red o la contraseña, consulte la documentación provista con
el equipo o con el router inalámbrico. Si aún no puede encontrar esta información, póngase en contacto con el
administrador de la red o con la persona que conguró la red inalámbrica.
ESWW Congurar la impresora para la comunicación inalámbrica 53
Conguración de la impresora en la red inalámbrica
Utilice el Asistente de conguración inalámbrica en la pantalla del panel de control de la impresora para
congurar la comunicación inalámbrica.
NOTA: Antes de proceder, revise la lista en Antes de comenzar.
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse (Sin cables).
2. Pulse (Conguración).
3. Toque Conguración inalámbrica.
4. Toque Asist. instalación inalámbrica o Conguración protegida por Wi-Fi.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conguración.
Si ya está utilizando la impresora con un tipo diferente de conexión, como una conexión USB, siga las
instrucciones que aparecen en Cambio del tipo de conexión para congurar la impresora en su red
inalámbrica.
Cambio del tipo de conexión
Después de instalar el software de la impresora HP y conectar la impresora a su equipo o a una red, puede
utilizar el software para cambiar el tipo de conexión (por ejemplo, de una conexión USB a una conexión
inalámbrica).
Para cambiar de una conexión USB a una inalámbrica (Windows)
Antes de proceder, revise la lista en Antes de comenzar.
1. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la
impresora HP (Windows).
2. Haga clic en Herramientas.
3. Haga clic en Conguración y software del dispositivo.
4. Seleccione Convertir una impresora conectada USB a inalámbrica. Siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
Cómo cambiar una conexión USB a una conexión inalámbrica (OS X)
1. Conecte la impresora a la red inalámbrica.
2. Utilice 123.hp.com para cambiar la conexión del software a inalámbrica para esta impresora.
Obtenga más información sobre cómo cambiar de una conexión USB a una inalámbrica. Haga clic aquí
para obtener más información en línea. Puede que en este momento este sitio web no esté disponible en
t
odos los idiomas.
Cómo cambiar una conexión inalámbrica a una conexión USB (Windows)
● Conecte la impresora y el equipo con un cable USB. El puerto USB se encuentra en la parte posterior de la
impresora. Para obtener la ubicación especíca, consulte
Vista posterior.
54 Capítulo 7 Conguración de red ESWW
Para cambiar de una conexión inalámbrica a una conexión USB (OS X)
1. Abra Preferencias del sistema .
2. Haga clic en Impresoras y escáneres .
3. Seleccione su impresora en el panel izquierdo y haga clic en la parte inferior de la lista. Haga lo mismo
para la entrada de fax, si hay uno para la conexión actual.
4. Conecte un cable USB a su equipo y la impresora.
5. Haga clic en + debajo de la lista de impresoras a la izquierda.
6. Seleccione la nueva impresora USB de la lista.
7. Seleccione el nombre del modelo de la impresora en el menú emergente Usar.
8. Haga clic en Agregar.
Pruebe la conexión inalámbrica
Imprima el informe de prueba inalámbrica para obtener información sobre la conexión inalámbrica de la
impresora. El informe de prueba inalámbrica ofrece información sobre el estado de la impresora, la dirección
del hardware (MAC) y la dirección IP. Si hay algún problema con la conexión inalámbrica o si esta no se ha
establecido, el informe de la prueba de conexión inalámbrica también proporciona información de
diagnóstico. Si la impresora se encuentra conectada a una red, el informe de prueba mostrará los detalles de
los ajustes de la red.
Para imprimir el informe de prueba inalámbrico
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y pulse (Inalámbrico) y, luego, pulse (Conguración).
2. Toque Imprimir informes.
3. Toque Informe de prueba inalámbrica.
Active o desactive la función inalámbrica de la impresora
Si la luz azul inalámbrica del panel de control de la impresora se enciende, la función inalámbrica está
activada.
1. En el panel de control de la impresora, pulse o deslice hacia abajo la pestaña situada en la parte superior
de la pantalla para abrir el tablero, pulse (Inalámbrico) y, luego, pulse (Conguración).
2. Toque Conguración inalámbrica.
3. Toque Inalámbrica para activarla o desactivarla.
Cambie los ajustes de red
Desde el panel de control de la impresora, puede congurar y administrar la conexión inalámbrica de la
impresora y realizar una variedad de tareas de gestión de red. Esto incluye la visualización y el cambio de los
ajustes de red, la restauración de los valores predeterminados de la red y la activación y desactivación de la
función inalámbrica.
PRECAUCIÓN: La conguración de red se proporciona para mayor comodidad. Sin embargo, no debe cambiar
algunos de estos ajustes (como la conguración de IP, la pasarela predeterminada o la conguración de
rewall).
ESWW Cambie los ajustes de red 55
Para imprimir el informe de conguración de la red
▲ En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero, pulse (Conguración). Pulse Informes y, a continuación, pulse Página
de conguración de red.
Para cambiar la conguración de IP
El valor IP predeterminado para los valores IP es Automátic., lo cual congura los valores IP
automáticamente. Si es un usuario avanzado y desea utilizar diferentes conguraciones (como dirección IP,
máscara de subred o puerta de enlace predeterminada), puede cambiarlas manualmente.
SUGERENCIA: Antes de congurar una dirección IP manual, se recomienda que primero conecte la impresora
a la red utilizando el modo Automático. Esto permite al enrutador congurar la impresora con otros ajustes
necesarios como máscara de subred, gateway predeterminada y dirección DNS.
PRECAUCIÓN: Tenga cuidado al asignar manualmente una dirección IP. Si introduce una dirección IP no
válida durante la instalación, los componentes de red no podrán conectarse a la impresora.
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero, pulse ( Conguración ) y, a continuación, pulse (Conguración de
red).
2. Toque Conguración inalámbrica.
3. Toque Conguración avanzada.
4. Toque Conguración de IP.
Aparecerá un mensaje advirtiendo de que al cambiar la dirección IP, se eliminará la impresora de la red.
Toque OK para continuar.
5. Para cambiar los ajustes manualmente, toque Manual (estática) y especique la información adecuada
para los siguientes ajustes:
● Dirección IP
● Máscara de subred
● Pasarela predeterminada
● Dirección DNS
6
. Introduzca los cambios y, a continuación, pulse Aplicar.
Usar Wi-Fi Direct
Con Wi-Fi Direct, puede imprimir de forma inalámbrica desde un ordenador, teléfono inteligente, tableta u
otro dispositivo habilitado para conexiones inalámbricas sin tener que conectarse a una red inalámbrica
existente.
Guía de uso para Wi-Fi Direct
● Asegúrese de que su equipo o dispositivo móvil dispone del software necesario.
– Si utiliza un equipo, asegúrese de que ha instalado el software de impresora HP.
56 Capítulo 7 Conguración de red ESWW
Si no ha instalado el software de la impresora HP en el equipo, conecte la tecnología inalámbrica
directa Wi-Fi Direct primero y luego instale el software de la impresora. Seleccione Inalámbrico
cuando el software de la impresora le pregunte el tipo de conexión.
– Si utiliza un dispositivo móvil, asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión
compatible. Para más información sobre impresión móvil visite www.hp.com/go/mobileprinting .
● Asegúrese de que Wi-Fi Direct de la impresora esté activado.
● Pueden utilizar la misma conexión Wi-Fi Direct hasta cinco ordenadores y dispositivos móviles.
● Wi-Fi Direct se puede utilizar mientras la impresora también está conectada a un ordenador con cable
USB o a una r
ed con conexión inalámbrica.
● Wi-Fi Direct no se puede utilizar para conectar un ordenador, un dispositivo móvil o una impresora a
Internet.
● Wi-Fi Directpredeterminada: Si el método de conexión de Wi-Fi Direct la impresora está establecido a
Automátic., la contraseña siempre será '12345678'. Si el método de conexión de Wi-Fi Direct la
impresora está establecido a Manual, la contraseña será un código de 8 dígitos generado al azar.
Para obtener Wi-Fi Direct la contraseña de la impresora, desde el panel de control, pulse
(Wi-Fi
Direct
). La contraseña de WiFi Direct se mostrará en la pantalla del panel de control.
Para activar Wi-Fi Direct
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse
(Wi-Fi Direct).
2. Pulse (
Conguración).
3. Si la pantalla muestra que Wi-Fi Direct está Desactivado , toque Wi-Fi Direct y enciéndalo.
SUGERENCIA:
También puede activar Wi-Fi Direct desde el EWS. Para obtener más información acerca del
uso de EWS, consulte Servidor web incorporado.
Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica compatible con Wi-Fi Direct
Asegúrese de tener instalada la versión más nueva de HP Print Service Plugin en su dispositivo móvil. Puede
de
scargar este plugin desde la Google Play store.
1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora.
2. Active Wi-Fi Directen su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte la documentación
proporcionada con el dispositivo móvil.
3. En su dispositivo móvil, seleccione un documento de una aplicación habilitada para la impresión y,
luego, seleccione la opción para imprimir el documento.
Aparece la lista de impresoras disponibles.
4. En la lista de impresoras disponibles, seleccione el nombre de Wi-Fi Direct mostrado como DIRECT-**-
HP OceJet XXXX (donde ** son los únicos caracteres que para identicar su impresora y XXXX es el
modelo ubicado en la impresora) y, a continuación, siga las instrucciones en la pantalla de la impresora y
en su dispositivo móvil.
Si el dispositivo móvil no se conecta automáticamente a la impresora, siga las instrucciones en el panel
de control de la impresora para conectarse a la impresora. Si se muestra un código PIN en el panel de
control de la impresora, introdúzcalo en su dispositivo móvil.
ESWW Usar Wi-Fi Direct 57
Cuando el dispositivo móvil se conecte con éxito a la impresora, esta empezará a imprimir.
Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica no compatible con Wi-Fi Direct
Asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible en su dispositivo móvil. Para más
información, visite www.hp.com/go/mobileprinting .
Si no está disponible una versión local de este sitio web en su país, región o idioma, puede que se le redirija al
sitio de impresión móvil de HP de otro país, región o idioma.
1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora.
2. Activación de la conexión Wi-Fi en su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte la
documentación proporcionada con el dispositivo móvil.
NOTA: Si su dispositivo móvil no es compatible con Wi-Fi, no podrá utilizar Wi-Fi Direct.
3. Desde el dispositivo móvil, conéctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente utiliza para
conectarse a una nueva red inalámbrica o hotspot. Elija el nombre de Wi-Fi Direct, de la lista de redes
inalámbricas que se muestran como DIRECT-**-HP OceJet XXXX (donde ** son caracteres únicos para
identicar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora).
Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
4. Imprima el documento.
Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Windows)
1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora.
2. Encienda la conexión Wi-Fi del ordenador. Para obtener más información, consulte la documentación
proporcionada con el equipo.
NOTA: Si el ordenador no es compatible con Wi-Fi, no podrá utilizar Wi-Fi Direct.
3. Desde el ordenador, conéctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente utiliza para
conectarse a una nueva red inalámbrica o hotspot. Elija el nombre de Wi-Fi Direct de la lista de redes
inalámbricas que se muestran como DIRECT-**-HP OceJet XXXX (donde ** son caracteres únicos para
identicar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora).
Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
4. Continúe con el paso 5 si la impresora se ha instalado y conectado al equipo a través de una red
inalámbrica. Si la impresora se ha instalado y conectado a su ordenador con un cable USB, siga los pasos
siguientes para instalar el software de la impresora utilizando la conexión Wi-Fi Direct.
a. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de
la impresora HP (Windows).
b. Haga clic en Herramientas.
c. Haga clic en Conguración de dispositivo y software, y luego seleccione Conectar una nueva
impresora.
NOTA: Si ya ha instalado la impresora mediante USB y quiere cambiar a Wi-Fi Direct, no
seleccione la opción Convertir una impresora conectada por USB en inalámbrica.
d. Cuando aparezca la pantalla del software Opciones de conexión, seleccione Inalámbrica.
58 Capítulo 7 Conguración de red ESWW
e. Seleccione su impresora HP de la lista de impresoras.
f. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5. Imprima el documento.
Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (OS X)
1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora.
2. Active la conexión Wi-Fi en el ordenador.
Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada por Apple.
3. Haga clic en el icono Wi-Fi y elija el nombre de Wi-Fi Direct, como por ejemplo, DIRECT-**-HP OceJet
XXXX (donde ** son caracteres únicos para identicar su impresora y XXXX es el modelo de impresora
ubicado en la impresora).
Si Wi-Fi Direct está activada con seguridad, introduzca la contraseña cuando se le solicite.
4. Agregar la impresora.
a. Abra Preferencias del sistema.
b. Según el sistema operativo que tenga, haga clic en Impresoras y escáneres.
c. Haga clic en + debajo de la lista de impresoras a la izquierda.
d. Seleccione la impresora de la lista de impresoras detectadas (la palabra “Bonjour” aparece en la
columna derecha al lado del nombre de la impresora), y haga clic en Agregar.
Haga clic aquí para resolver problemas en línea para Wi-Fi Direct, o para obtener más ayuda con la
conguración
Wi-Fi Direct. Puede que en este momento este sitio web no esté disponible en todos los
idiomas.
Obtenga más información sobre cómo cambiar de una conexión USB a una inalámbrica. Haga clic aquí
para obtener más información en línea. Puede que en este momento este sitio web no esté disponible en
t
odos los idiomas.
Conexión e impresión de forma fácil con Bluetooth
®
Smart
Con la tecnología Bluetooth Smart, puede conectar de forma fácil su dispositivo móvil a su impresora y
empezar a imprimir. Simpl
emente camine hacia la impresora, seleccione el archivo que quiere imprimir
utilizando la aplicación HP ePrint y luego seleccione la opción de impresión. El dispositivo móvil se conectará
a la impresora de forma automática.
NOTA:
Los dispositivos móviles Android compatibles con Bluetooth v4.0+ y que tienen instalada la
aplicación HP ePrint actualmente son compatibles con Bluetooth Smart. Para más información, visite
www.hp.com/go/blueprinting.
Conectar e imprimir utilizando la tecnología Bluetooth Smart
1
. Congure su dispositivo móvil e impresora para permitir las conexiones Bluetooth Smart.
ESWW Conexión e impresión de forma fácil con Bluetooth® Smart 59
● En su dispositivo móvil, active Wi-Fi y Bluetooth e instale la aplicación HP ePrint desde la Google
Play store. Para obtener más información, vea la documentación proporcionada con el dispositivo
móvil.
● En la impresora asegúrese de que tanto Bluetooth Smart como Wi-Fi Direct están activados. Para
obtener más información, consulte Usar Wi-Fi Direct y Activar o desactivar Bluetooth Smart en la
impresora.
2. Camine hasta alcanzar con el brazo la impresora.
3. Abra la aplicación HP ePrint en el dispositivo móvil y seleccione el contenido deseado para imprimir.
4. Conrme que la impresora correcta está seleccionada en la aplicación y seleccione Imprimir.
Activar o desactivar Bluetooth Smart en la impresora
La característica Bluetooth está activada por defecto si el Wi-Fi está activado.
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y, a continuación, toque (Conguración).
2. Desplácese hacia abajo hasta llegar a la opción Bluetooth y, luego, actívela o desconéctela.
60 Capítulo 7 Conguración de red ESWW
8 Herramientas de administración de la
impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Caja de herramientas (Windows)
●
HP Utility (OS X)
●
Servidor web incorporado
Caja de herramientas (Windows)
Herramientas proporciona información de mantenimiento del dispositivo.
Para abrir la Caja de herramientas
1. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la
impresora HP (Windows).
2. Haga clic en Imprim. y esca.
3. Haga clic en Mantener su impresora.
HP Utility (OS X)
HP Utility incluye herramientas para congurar los parámetros de impresión, calibrar la impresora, encargar
consumibles en línea y buscar información de asistencia en el sitio Web.
NOTA: Las funciones disponibles en la Utilidad de HP varían según la impresora seleccionada.
Haga doble clic en HP Utility en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco
duro.
Servidor web incorporado
Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar el servidor web incorporado (EWS) de la
impresora para ver la información de estado, cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde su
ordenador.
NOTA:
● Para ver o cambiar alguna conguración, es posible que necesite una contraseña.
● Puede abrir y utilizar el servidor web incorporado sin estar conectado a Internet. Sin embargo, algunas
funcione
s no están disponibles.
●
Acerca de las cookies
●
Apertura del servidor Web incorporado
●
No se puede abrir el Servidor Web incorporado
ESWW Caja de herramientas (Windows) 61
Acerca de las cookies
El servidor Web incorporado (EWS) coloca pequeños archivos de texto (cookies) en el disco duro cuando está
navegando. Estos archivos permiten que EWS reconozca el equipo la próxima vez que acceda a él. Por
ejemplo, si conguró el idioma del EWS, una cookie permite recordar el idioma que seleccionó de modo que la
próxima vez que abra el EWS, las páginas aparecen en ese idioma. Algunas cookies (como la cookie que
almacena las preferencias especícas del cliente) se almacenan en el ordenador hasta que se borran
manualmente.
Puede congurar el explorador para que acepte todas las cookies o para que le avise cada vez que se ofrece
una cookie, lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza. También puede utilizar el explorador para
eliminar las cookies no deseadas.
Dependiendo de su impresora, si desactiva las cookies, desactivará también una o varias de las siguientes
funciones:
● Uso de algunos asistentes de conguración
● Parámetro de recuerdo del idioma de navegador del EWS
● Personalizar la página Inicio de EWS
Para obtener más información sobre la forma en que debe
modicar los parámetros de privacidad y de
cookies, así como la manera de visualizar o suprimir dichas cookies, consulte la documentación disponible
con el navegador Web.
Apertura del servidor Web incorporado
Puede acceder al servidor Web incorporado a través de una red o de Wi-Fi Direct.
Cómo abrir el servidor web incorporado mediante una red inalámbrica
1
. Asegúrese de que tanto la impresora como el equipo estén conectados a la misma red inalámbrica.
2. En el panel de control de la impresora, pulse
(Inalámbrico) para averiguar la dirección IP o el
nombr
e de host de la impresora.
3. Escriba la dirección IP o el nombre de host en un explorador web compatible en el equipo.
Por ejemplo, si la dirección IP es 123.123.123.123, escriba la siguiente dirección en el navegador Web:
http://123.123.123.123.
Para abrir el servidor Web incorporado desde Wi-Fi Direct
1
. En el panel de control de la impresora, pulse
(Wi-Fi Direct).
2
. Omita este paso si la pantalla muestra que Wi-Fi Direct está activada.
Pulse
(
Conguración), luego seleccione Activar para la opción Wi-Fi Direct.
3
. En el ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión inalámbrica, busque el nombre de
Wi-Fi Direct y establezca la conexión, por ejemplo: DIRECT-**-HP OceJet XXXX (donde ** son los
caracteres exclusivos para identicar y XXXX es el modelo de impresora de su impresora).
4. Introduzca la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se lo pida el equipo.
5. Escriba en un navegador web compatible en su ordenador http://192.168.223.1
62 Capítulo 8 Herramientas de administración de la impresora ESWW
No se puede abrir el Servidor Web incorporado
1. Reinicie el router de su red.
2. Espere hasta que tanto el equipo como la red se hayan reconectado de manera satisfactoria a la red.
3. Acceda de nuevo al EWS de la impresora.
Consulte su red
● Asegúrese de no estar utilizando un cable telefónico o un cable cruzado para conectar la impresora a la
red.
Revise el equipo
● Asegúrese de que el equipo que utiliza esté conectado a la misma red que la impresora.
NOTA: También debe acceder al EWS de la impresora si el equipo está conectado a la impresora a
través de Wi-Fi Direct. Para obtener información sobre cómo acceder al EWS a través de Wi-Fi Direct
Servidor web incorporado, consulte Servidor web incorporado
Compruebe su explorador Web
● Asegúrese de que el explorador web cumpla con los requisitos mínimos del sistema.
● Si su navegador utiliza una
conguración proxy para conectarse a Internet, pruebe desactivando esta
conguración. Para obtener más información, consulte la documentación de su navegador web.
● Asegúrese de que JavaScript y las cookies están activados en el explorador web. Para obtener más
información, consulte la documentación de su navegador web.
Compruebe la dirección IP de la impresora
● Para comprobar la dirección IP de la impresora, puede imprimir un informe de prueba inalámbrica. Para
ob
tener más información sobre el informe de prueba inalámbrica, vea
Pruebe la conexión inalámbrica.
● Realice un ping para detectar la impresora mediante el uso de su dirección IP desde la línea de
c
omandos (Windows) o desde la utilidad de red (OS X).
NOTA:
Para encontrar la Utilidad de red en OS X, haga clic en el icono Spotlight
y luego escriba
Utilidad de red en el campo de búsqueda.
Por ejemplo, si la dirección IP es 123.123.123.123, escriba lo siguiente en el símbolo del sistema
(Windo
ws):
C:\ping 123.123.123.123
O
En Utilidad de red (OS X), haga clic en la cha Ping, escriba 123.123.123.123 en el cuadro y, después,
haga clic en Ping.
Si aparece una respuesta, la dirección IP está correcta. Si aparece una respuesta de tiempo de espera, la
dirección IP está incorrecta.
SUGERENCIA:
Si utiliza un equipo con Windows, visite la página web de asistencia técnica en línea de HP en
www.hp.com/support. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar
muchos problemas habituales de impresoras.
ESWW Servidor web incorporado 63
9 Solución de problemas
La información en esta sección sugiere soluciones a problemas comunes. Si su impresora no funciona
correctamente y las sugerencias no resuelven el problema, pruebe uno de los siguientes servicios de
asistencia técnica enumerados en Servicio de asistencia técnica de HP para obtener ayuda.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Problemas de tascos y alimentación del papel
●
Problemas de impresión
●
Problemas de copia
●
Problemas de escaneo
●
Problemas de conexión y de red
●
Problemas de hardware de la impresora
●
Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora
●
Comprenda los informes de la impresora
●
Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web
●
Mantenimiento de la impresora
●
Recuperar la conguración predeterminada de fábrica
●
Servicio de asistencia técnica de HP
Problemas de tascos y alimentación del papel
¿Qué desea hacer?
Eliminar un atasco de papel
Solucione problemas de
atascos de papel
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP.
Instrucciones para eliminar atascos de papel y resolver incidencias con el papel o la alimentación del
papel.
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar atascos de papel
Dentro de la impresora se pueden producir atascos de papel en muchos lugares diferentes.
PRECAUCIÓN: Para evitar posibles daños al cartucho, solucione los atascos de papel lo antes posible.
64 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Cómo solucionar un atasco de papel en la bandeja de salida y la ranura de salida
1. Retire el papel que no está atascado de la bandeja de entrada y de la ranura de salida.
2. Si el papel está atascado en la bandeja de salida o en la ranura de salida, tire de él lenta y
cuidadosamente para evitar que se rompa.
Si no puede retirarlo, debe estar atascado en el área de impresión. Realice lo siguientes pasos.
3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
4. Retire todo el papel visible desplazando los cartuchos de un extremo al otro.
Si el problema continúa, use el asistente para solucionar problemas en línea de HP para solucionar los
atascos en los cartuchos.
5. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
6. Compruebe que no quede ningún trozo de papel atascado ni rasgado. De lo contrario, habrá más atascos
de papel.
7. (Opción) Si el carro de impresión no vuelve al extremo izquierdo de la impresora, apáguela y vuelva a
encenderla.
Cómo eliminar un atasco de papel del alimentador de documentos
1. Levante la cubierta del alimentador de documentos.
2
. Extraiga el papel atascado en los rodillos.
PRECAUCIÓN:
● Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado
fr
agmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas.
● Si no retira todos los trozos de papel de la impresora, es probable que se produzcan más atascos.
3
. Cierre la cubierta del alimentador de documentos hasta que encaje en su sitio.
ESWW Problemas de tascos y alimentación del papel 65
Para solucionar un atasco de papel en la zona del carro
1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
2
. Retire todo el papel visible desplazando los cartuchos de un extremo al otro.
3
. Cierre la puerta de acceso a cartucho.
Aprenda a evitar atascos de papel
Para evitar atascos de papel, siga estas instrucciones.
● Retire las copias impresas de la ranura de salida con frecuencia.
● Asegúrese de que imprime con un papel que no esté arrugado, doblado ni dañado.
● Evite que el papel se ondule o arrugue. Para ello, almacene todo el papel que no haya utilizado plano en
una bolsa c
on cierre.
● No utilice papel demasiado grueso o demasiado no para la impresora.
● Asegúrese de que el papel está cargado correctamente. Para obtener más información, consulte
Cargue
el papel.
● Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada está plano y sus bordes no están doblados
ni r
asgados.
● No coloque demasiado papel en la bandeja de entrada. Para saber el número máximo de hojas
admitidas por la bandeja de entrada, consulte
Especicaciones.
● Cuando cargue una pila de papel, primero abanique las hojas.
● No mezcle distintos tipos de papel ni tamaños en la bandeja de entrada; la pila de papel entera debe ser
del mismo tam
año y tipo.
● Ajuste las guías de ancho de papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente con cada
tipo de papel. Asegúrese de que las guías de ancho de papel no doblan el papel de la bandeja de
entrada.
● No intente introducir el papel en la bandeja de entrada.
66 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
● Si imprime por ambos lados de una página, no imprima imágenes altamente saturadas en papel de peso
ligero.
● Utilice los tipos de papel recomendados para la impresora.
● Si la impresora está a punto quedar sin papel, deje que se acabe el papel primero y luego agregue papel.
No car
gue papel cuando la impresora está imprimiendo.
Solucionar problemas de alimentación de papel
¿Qué clase de problemas está teniendo?
● El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada
– Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja de entrada Para obtener más información,
c
onsulte
Cargue el papel. Abanique el papel antes de cargarlo.
– Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas, pero no apretadas, contra el papel.
– Asegúrese de que el papel en uso no esté ondulado. Alise el papel doblándolo en la dirección
o
puesta a la curvatura.
● Las páginas se tuercen
– Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada esté alineado con las guías de ancho
de p
apel.
– Cargue papel en la impresora solo cuando no se esté imprimiendo.
● Se introducen varias páginas
– Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de
p
apel.
– Asegúrese de que la bandeja de entrada no esté sobrecargada de papel.
– Para obtener un rendimiento y una ecacia óptimos, utilice papel HP.
Problemas de impresión
¿Qué desea hacer?
Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de
f
orma automática.
NOTA:
Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows.
Solución de problemas con
trabajos de impresión que no se
imprimen
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP.
Obtenga las instrucciones paso a paso si la impresora no responde o no imprime.
NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistentes para solucionar problemas en línea de HP no
estén disponibles en todos los idiomas.
ESWW Problemas de impresión 67
Lea las instrucciones generales en la Ayuda relativas a no poder imprimir
Para solucionar problemas de impresión (Windows)
Compruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja. Si aún no puede imprimir, siga
este procedimiento, por orden:
1. Compruebe los mensajes de error en la pantalla de la impresora y soluciónelos con las instrucciones en
pantalla.
2. Si su ordenador está conectado a la impresora con un cable USB, desconecte y vuelva a conectar el cable
USB. Si su ordenador está conectado a la impresora con una conexión inalámbrica, conrme que la
conexión funciona.
3. Verique que la impresora no esté en pausa o fuera de línea.
Para vericar que la impresora no esté en pausa o fuera de línea
a. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a
continuación:
● Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones, en
Sistema de Windows, Panel de control, y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras
en el menú Hardware y sonido.
● Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para
abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y
luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
● Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.
● Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a
c
ontinuación, en Impresoras.
● Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en
Impresoras y faxes.
b. Haga doble clic en el icono para su impresora o haga clic con el botón derecho en el icono para su
impresora y seleccione Ver lo que se imprime, para abrir la cola de impresión.
c. En el menú Impresora, asegúrese de que no estén activadas las marcas de vericación que hay
junto a Pausar la impresión o Usar impresora sin conexión.
d. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
4. Compruebe que la impresora esté seleccionada como la predeterminada.
Para comprobar que la impresora esté seleccionada como la predeterminada
a. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a
continuación:
● Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones, en
Sistema de Windows, Panel de control, y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras
en el menú Hardware y sonido.
● Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para
abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y
luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
● Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.
68 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
● Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a
continuación, en Impresoras.
● Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en
Impresoras y faxes.
b. Asegúrese de que la impresora correcta está establecida como impresora predeterminada.
La impresora predeterminada tiene al lado una marca de selección en un círculo negro o verde.
c. Si la impresora incorrecta está establecido como impresora predeterminada, haga clic con el botón
derecho sobre la impresora correcta y seleccione Establecer como impresora predeterminada.
d. Intente utilizar de nuevo la impresora.
5. Reinicie el administrador de trabajos de impresión.
Para reiniciar el administrador de trabajos de impresión
a. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a
continuación:
Windows 10
i. Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones y luego haga clic en
Sistema de Windows.
ii. Haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad, y luego haga clic en Herramientas
administrativas.
iii. Haga doble clic en Servicios.
iv. Haga clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y luego en
Propiedades.
v. En la cha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automático.
vi. Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego en
Aceptar.
Windows 8.1 y Windows 8
i. Señale o toque la esquina superior derecha de la pantalla para abrir la barra de botones de
acceso y luego haga clic en el icono Ajustes.
ii. Haga clic en o toque el Panel de control y luego haga clic en o toque Sistema y seguridad.
iii. Haga clic en o toque Herramientas administrativas y luego haga doble clic o toque dos
vecesServicios.
iv. Haga clic con el botón derecho y mantenga pulsado Servicio Spooler de impresión y,luego
haga clic en Propiedades.
v. En la cha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automático.
vi. Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego en
Aceptar.
ESWW Problemas de impresión 69
Windows 7
i. Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad y, a
continuación, Herramientas administrativas.
ii. Haga doble clic en Servicios.
iii. Haga clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y luego en
Propiedades.
iv. En la cha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automático.
v. Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego en
Aceptar.
Windows Vista
i. Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y mantenimiento,
Herramientas administrativas.
ii. Haga doble clic en Servicios.
iii. Haga clic con el botón derecho en Servicio de administrador de trabajos de impresión y
luego en Propiedades.
iv. En la cha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automático.
v. Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego en
Aceptar.
Windows XP
i. Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en Mi equipo.
ii. Haga clic en Gestionar y después clic en Servicios y aplicaciones.
iii. Haga doble clic en Servicios y seleccione Cola de impresión.
iv. Haga clic con el botón derecho en Cola de impresión y haga clic en Reiniciar para reiniciar el
servicio.
b. Asegúrese de que la impresora correcta está establecida como impresora predeterminada.
La impresora predeterminada tiene al lado una marca de selección en un círculo negro o verde.
c. Si la impresora incorrecta está establecido como impresora predeterminada, haga clic con el botón
derecho sobre la impresora correcta y seleccione Establecer como impresora predeterminada.
d. Intente utilizar de nuevo la impresora.
6. Reinicie el ordenador.
7. Vacíe la cola de impresión.
Para vaciar la cola de impresión
a. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a
continuación:
70 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
● Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones, en
Sistema de Windows, Panel de control, y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras
en el menú Hardware y sonido.
● Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para
abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y
luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
● Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.
● Windows Vista
: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a
continuación, en Impresoras.
● Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en
Impresoras y faxes.
b. Haga doble clic en el icono de la impresora para abrir la cola de impresión.
c. En el menú Impresora, haga clic en Cancelar todos los documentos o en Expulsar el documento
en impresión y a continuación haga clic en Sí para conrmar.
d. Si aún aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo después de
reiniciar el ordenador.
e. Compruebe de nuevo la cola de impresión para asegurarse de que está vacía y trate de imprimir de
nuevo.
Para comprobar la conexión de la alimentación y reiniciar la impresora
1. Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora.
1 Conexión de alimentación a la impresora
2 Conexión a la toma de corriente
2
. Observe el botón Consumo situado en la impresora. Si no está iluminado, la impresora está apagada.
Pulse el botón Consumo para encender la impresora.
NOTA:
Si la impresora no recibe energía eléctrica, conéctela a otra toma de corriente.
3
. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del lateral de la misma.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere por lo menos 15 segundos.
6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación en la toma de corriente.
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación en el lateral de la impresora.
8. Si la impresora no se enciende automáticamente, presione el botón Consumo para encenderla.
9. Intente volver a usar la impresora.
ESWW Problemas de impresión 71
Para solucionar problemas de impresión (OS X)
1. Compruebe y solucione si hay mensajes de error.
2. Desconecte y vuelva a conectar el cable USB.
3. Verique que el producto no esté en pausa o fuera de línea.
Para vericar que el producto no esté en pausa o fuera de línea
a. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y faxes.
b. Haga clic en el botón Abrir la cola de impresión.
c. Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.
Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión:
● Eliminar: Cancela el trabajo de impresión seleccionado.
● En espera: detiene temporalmente el trabajo de impresión seleccionado.
● Reanudar: Continúa un trabajo de impresión que se ha detenido.
● Pausa de la impresora
: detiene todos los trabajos de impresión acumulados en la cola de
impresión.
d. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
4. Reinicie el ordenador.
Solucione problemas de calidad de impresión
Instrucciones paso a paso para solucionar la mayoría de problemas de calidad de
impresión
Solucione problemas de calidad de impresión en
líne
a
Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de impresión
NOTA: Para evitar problemas con la calidad de impresión, siempre debe apagar la impresora usando el
botón de encendido y esperar hasta que la luz del botón de encendido se apague antes de desenchufar o
desconectar una regleta. Esto permite a la impresora mover los cartuchos a la posición cubierta, donde están
protegidos contra el secado.
72 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Para mejorar la calidad de impresión
1. Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
2. Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado.
Asegúrese siempre de que el papel que está imprimiendo es liso y no está dañado, curvado o arrugado.
Para obtener más información, consulte Sugerencias para elegir el papel.
Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles con el estándar
ColorLok®. Para obtener más información, consulte Conceptos básicos relativos al papel.
Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice Papel fotográco avanzado HP.
Almacene el papel especial en su embalaje original en una bolsa de plástico con cierre sobre una
supercie plana y en un lugar fresco y seco.
Cuando esté listo para imprimir, retire únicamente el papel que piensa utilizar en ese momento. Una vez
nalizada la impresión, vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de plástico. Esto evitará que el
papel fotográco se arrugue.
3. Asegúrese de haber seleccionado el tipo de papel y la resolución de impresión apropiados en los ajustes
de impresión del software.
NOTA: Seleccionar una calidad de impresión mayor puede dar lugar a una impresión de mayor
denición pero podría utilizar más tinta y requerir más tiempo.
4. Compruebe los niveles estimados para conrmar si falta tinta en los cartuchos. Para obtener más
información, consulte Comprobar los niveles de tinta estimados. Si queda poca tinta en algún cartucho,
le recomendamos que lo sustituya.
Cómo mejorar la calidad de impresión (Windows)
a. Para imprimir una página de diagnóstico
Imprima una página de prueba si los cartuchos tienen poca tinta.
i. Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
ii. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el
software de la impresora HP (Windows).
iii. En el software de la impresora, haga clic en Imprim. y esca., luego haga clic en Mantener la
impresora para acceder al Cuadro de herramientas de impresora.
iv. Haga clic en Imprimir información de diagnóstico en la cha Informes del dispositivo para
imprimir una página de prueba.
b. Para limpiar los cartuchos de tinta o cabezales de impresión
Revise los cuadros azul, magenta, amarillo y negro de la página de prueba. Si ve rayas o partes sin
tinta en los cuadros negros y de color, limpie automáticamente el cabezal de impresión.
i. Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
ii. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el
software de la impresora HP (Windows).
ESWW Problemas de impresión 73
iii. En el software de la impresora, haga clic en Imprim. y esca. y luego en Mantener la
impresora para acceder al Cuadro de herramientas de impresora.
iv. En la pestaña Servicios del dispositivo, haga clic en la opción para hacer la limpieza y, luego,
siga las instrucciones en pantalla.
Si limpiar los cartuchos o los cabezales de impresión no solucionan el problema, póngase en
contacto con asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support . Este sitio web contiene
información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de
impresoras. Si se le pide, seleccione su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los
contactos HP para obtener información sobre cómo pedir asistencia técnica.
c. Para alinear los cartuchos o los cabezales de impresión
NOTA: Al alinear el cabezal de impresión, se asegura de que obtendrá un resultado de alta
calidad. No es necesario volver a alinear el cabezal de impresión cuando se sustituyan los
cartuchos.
i. Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
ii. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el
software de la impresora HP (Windows).
iii. En el software de la impresora, haga clic en Imprim. y esca., luego haga clic en Mantener la
impresora para acceder al Cuadro de herramientas de impresora.
iv. En la pestaña Servicios del dispositivo, haga clic en la opción para alinear.
v. La impresora imprime una página de alineación.
vi. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la impresora para alinear.
Para mejorar la calidad de impresión (OS X)
a. Para imprimir una página de diagnóstico
i. Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
ii. Abra HP Utility.
NOTA: HP Utility está ubicada en la carpeta HP, dentro de la carpeta Aplicaciones.
iii. Seleccione su impresora de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
iv. Haga clic en Página de prueba.
v. Haga clic en el botón Página de prueba de impresión y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
b. Para limpiar los cartuchos de tinta o cabezales de impresión
i. Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
ii. Abra HP Utility.
NOTA: HP Utility está ubicada en la carpeta HP, dentro de la carpeta Aplicaciones.
iii. Seleccione su impresora de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
iv. Haga clic en Limpiar cabezales de impresión.
v. Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones de la pantalla.
74 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
PRECAUCIÓN: Limpie los cartuchos o el cabezal de impresión solo cuando sea necesario. La
limpieza innecesaria consume tinta y reduce la vida útil del cabezal de impresión.
NOTA: Si la calidad de la impresión tras la limpieza no es satisfactoria, alinee el cabezal de
impresión. Si después de la limpieza y alineación, póngase en contacto con la asistencia
técnica de HP.
vi. Haga clic en Todos los ajustes para volver al panel Información y asistencia.
c. Para alinear los cartuchos o los cabezales de impresión
i. Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
ii. Abra HP Utility.
NOTA: HP Utility está ubicada en la carpeta HP, dentro de la carpeta Aplicaciones.
iii. Seleccione su impresora de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
iv. Haga clic en Alinear.
v. Haga clic en Alinear y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
vi. Haga clic en Todos los ajustes para volver al panel Información y asistencia.
Para mejorar la calidad de impresión (panel de control de la impresora)
a. Para imprimir una página de diagnóstico
i. Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
ii. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte
superior de la pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse (Conguración).
iii. Toque Informes.
iv. Toque Informe de la calidad de impresión.
b. Para limpiar los cartuchos de tinta o cabezales de impresión
i. Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
ii. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte
superior de la pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse (Conguración).
iii. Toque Mantenimiento de las impresoras.
iv. Seleccione la opción para limpiar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
c. Para alinear los cartuchos o los cabezales de impresión
i. Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
ii. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte
superior de la pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse (Conguración).
iii. Seleccione la opción para alinear y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
ESWW Problemas de impresión 75
Problemas de copia
Solucionar problemas
de copia
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP.
Obtenga las instrucciones paso a paso, si la impresora no crear una copia o si los resultados de impresión son
de baja calidad.
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Consejos para copiar y escanear correctamente
Problemas de escaneo
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma
automática.
NOTA: Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows.
Solucionar problemas
de escaneo
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP.
Obtenga las instrucciones paso a paso, si no puede crerar un escaneo o si los escaneos son de baja calidad.
NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistentes para solucionar problemas en línea de HP no
estén disponibles en todos los idiomas.
Consejos para copiar y escanear correctamente
Problemas de conexión y de red
¿Qué desea hacer?
Reparar la conexión inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma
automática.
NOTA: Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows.
Use un asistente para
solucionar problemas en
línea de HP
● Solucione el problema de conexión inalámbrica, tanto si su impresora nunca ha estado conectada,
como si se conectó y ya no funciona.
● Solucione un problema con el rewall o con el antivirus, si sospecha que está impidiendo que su
ordenador se conecte a la impresora.
NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistentes para solucionar problemas en línea de HP no
estén disponibles en todos los idiomas.
76 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de conexión inalámbrica
Verique la conguración de red o imprima el informe de prueba inalámbrica para ayudarse en el diagnóstico
de problemas de conexión de red.
1. En la pantalla Inicio, pulse (Inalámbrica) y luego pulse (Conguración).
2. Toque Informes de impresión y luego toque Página de conguración de red o Informe de prueba
inalámbrica.
Busque los ajustes de la red para la conexión inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor es una utilidad que puede indicarle el nombre de la red (SSID) y la contraseña (clave
de red).
NOTA: Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows. El equipo Windows en el que
está ejecutando HP Print and Scan Doctor debe estar conectado a la red mediante una conexión inalámbrica.
Para comprobar la conguración inalámbrica, haga clic en la cha Red en la parte superior, seleccione
Mostrar información avanzada y luego Mostrar información inalámbrica. Para acceder a la conguración
inalámbrica, también puede hacer clic en la cha Red y seleccionar Abrir página web de enrutador.
Use un asistente para
solucionar problemas
en línea de HP
Descubra como encontrar el nombre de la red (SSID) y la contraseña inalámbrica.
NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistentes para solucionar problemas en línea de HP no
estén disponibles en todos los idiomas.
Reparar la conexión Wi-Fi Direct
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Solucione el problema Wi-Fi Direct o descubra cómo congurar Wi-Fi
Direct.
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi Direct
1. Compruebe la impresora para conrmar que Wi-Fi Direct esté encendida.
▲ En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior
de la pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse (Wi-Fi Direct).
2. Desde su ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión Wi-Fi, busque el nombre Wi-Fi
Direct de su impresora y conéctese.
3. Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
4. Si utiliza un dispositivo móvil, asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible.
Para más información sobre impresión móvil, visite www.hp.com/go/mobileprinting .
Si no está disponible una versión local de este sitio web en su país, región o idioma, puede que se le
redirija al sitio de impresión móvil de HP de otro país, región o idioma.
ESWW Problemas de conexión y de red 77
Problemas de hardware de la impresora
SUGERENCIA: Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir problemas de impresión de
forma automática. La aplicación está disponible solo en algunos idiomas.
La impresora se desconecta inesperadamente
● Si la impresora está conectada a una fuente de alimentación:
– Compruebe la alimentación y las conexiones de dicha alimentación. Asegúrese de que el cable de
alimentación esté rmemente conectado a la caja de la fuente de alimentación.
● Si la impresora no está conectada a una fuente de alimentación:
– Asegúrese de que la batería esté instalada correctamente.
– Compruebe el estado de la batería. Para obtener más información, consulte Cargar la batería.
Errores de alineación de la impresora
● Si el proceso de alineación falla, asegúrese de que ha cargado papel blanco normal sin utilizar en la
b
andeja de entrada. Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear la impresora, la
alineación fallará.
● Si la alineación falla a menudo, es posible que deba limpiar el cartucho o que haya un sensor
defectuoso. Para limpiar el cartucho, consulte
Mantener el cartucho y la impresora .
● Si la limpieza del cartucho no soluciona el problema, póngase en contacto con asistencia técnica de HP.
V
aya a
www.hp.com/support. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a
sol
ucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si se le pide, seleccione su país/región y, a
continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información sobre cómo pedir
asistencia técnica.
Resuelva el fallo de la impresora
Realice los pasos siguientes para resolver estos problemas.
1
. Pulse (Encendido) para apagar la impresora.
2
. Desenchufe el cable de alimentación.
3. Si hay una batería instalada, extráigala.
4. Conecte el cable de alimentación.
5
. Pulse
(Encendido) para encender la impresora.
6
. Instale la batería.
Si el problema no se resuelve, tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte con el
servicio de asistencia técnica de HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la
asistencia técnica de HP, consulte
Servicio de asistencia técnica de HP.
Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora
Puede utilizar los temas de ayuda de la impresora para obtener más información acerca de la impresora.
A
lgunos temas de ayuda incluyen animaciones que le facilitarán la comprensión de los procedimientos.
Para acceder al menú Ayuda desde la pantalla Inicio o a la ayuda contextual para una pantalla, pulse
(
Ayuda) en el panel de control de la impresora.
78 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Comprenda los informes de la impresora
Puede imprimir los siguientes informes para ayudar a solucionar problemas con la impresora.
●
Informe de estado de la impresora
●
Página de conguración de red
●
Informe de calidad de impresión
Cómo imprimir un informe de estado de la impresora
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero, pulse ( Conguración ).
2. Toque Informes .
3. Seleccione un informe de estado de la impresora para imprimirlo.
Informe de estado de la impresora
Use el informe de estado de la impresora para ver la información actual de la impresora y el estado de los
cartuchos. Úselo también como ayuda para solucionar problemas de la impresora.
El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos recientes.
Si necesita llamar a HP, generalmente es útil imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar.
Página de conguración de red
Si la impresora se encuentra conectada a una red, puede imprimir una página de conguración de redes para
ver la conguración de red de la impresora y una lista de las redes detectadas. La última página del informe
incluye una lista de todas las redes inalámbricas detectables en la zona, junto con la intensidad de la señal y
los canales que se utilizan. Esto puede ayudarle a seleccionar un canal de red que no se utiliza en gran medida
por otras redes (lo que mejorará el rendimiento de la red).
Puede usar la página de conguración de la red para ayudar a resolver los problemas de conexión de red. Si
necesita llamar a HP, es útil imprimir esta página antes de realizar la llamada.
Informe de calidad de impresión
Los problemas en la calidad de impresión pueden tener muchas causas de conguración del software, una
imagen del archivo de baja calidad o el sistema de impresión en sí. Si no está satisfecho con la calidad de
impresión, la página de información de calidad de impresión puede ayudarle a determinar si el sistema de
impresión funciona correctamente.
Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web
Si tiene problemas para usar los Servicios Web de HP, como HP ePrint y las aplicaciones de impresión,
compruebe lo siguiente:
● Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet.
NOTA: No es posible utilizar estas funciones web si la impresora está conectada mediante un cable
USB.
● Asegúrese de que las últimas actualizaciones de los productos estén instaladas en la impresora.
ESWW Comprenda los informes de la impresora 79
● Asegúrese de los Servicios Web estén activados en la impresora. Para obtener más información, vea
Conguración de Servicios Web.
● Si va a conectar la impresora a una red inalámbrica, asegúrese de que la red funciona correctamente.
Para obtener más información, vea Problemas de conexión y de red.
● Si utiliza HP ePrint , compruebe lo siguiente:
– Asegúrese de que la dirección de correo electrónico de la impresora sea correcta.
– Asegúrese de que la dirección de la impresora sea la única en la línea “Para” del mensaje. Si hay
o
tras direcciones, los adjuntos que enviará podrían no imprimirse.
– Asegúrese de que envía documentos que cumplen los requisitos de HP ePrint . Para obtener más
información, visite
HP Connected . Este sitio puede no estar disponible en todos los países o
r
egiones..
● Si su red utiliza una conguración proxy al conectar a Internet, asegúrese de que la conguración proxy
que introduce sea válida:
– Compruebe la conguración del explorador Web que está utilizando (Internet Explorer, Firefox o
Safari).
– Compruebe con el administrador de TI o la persona que conguró el rewall.
Si la conguración de proxy que utiliza su rewall ha cambiado, debe actualizarla en el panel de
control de la impresora o el servidor web integrado. Si no lo hace, no podrá utilizar los Servicios
Web.
Para obtener más información, vea
Conguración de Servicios Web.
SUGERENCIA: Para obtener ayuda adicional para congurar y usar los Servicios Web, visite HP Connected .
Este sitio puede no estar disponible en todos los países o regiones..
Mantenimiento de la impresora
¿Qué desea hacer?
Limpieza del exterior
¡ADVERTENCIA! Antes de limpiar la impresora, apáguela presionando el botón (Encendido
), desconecte
el cable de alimentación del conector eléctrico y extraiga la batería (en caso de estar instalada).
Utilice un paño suave, húmedo y que no desprenda pelusas para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa.
Evit
e la penetración de líquidos en el interior de la impresora y en el panel frontal de ésta.
Limpieza del alimentador de documentos
Cuando la impresora escanea documentos también se pueden escanear las manchas o el polvo del cristal de
e
scaneo, lo que puede evitar que el software convierta el documento en texto editable.
Cómo limpiar el alimentador de documentos
¡ADVERTENCIA!
Antes de limpiar la impresora, apáguela presionando el botón (Encendido
), desconecte
el cable de alimentación del conector eléctrico y extraiga la batería (en caso de estar instalada).
1
. Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos.
80 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
2. Levante la cubierta del alimentador de documentos.
De este modo, se puede acceder fácilmente al cristal de escaneo, los rodillos (1) y la almohadilla del
sep
arador (2).
1 Rodillos
2 Almohadilla del separador
3
. Humedezca ligeramente un trapo limpio sin pelusa con agua destilada y escurra el exceso de líquido.
4. Utilice un trapo sin pelusas para limpiar los residuos del cristal de escaneo, los rodillos y la almohadilla
del separador.
NOTA:
Si el residuo no se elimina con agua destilada, intente utilizar alcohol isopropílico.
5
. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Mantener el cartucho y la impresora
Si tiene problemas con la impresión, es posible que haya problemas con el cartucho. Debe realizar los
pr
ocedimientos de las secciones siguientes para resolver los problemas de calidad de impresión solo cuando
se le pida.
Realizar los procedimientos de alineación y de limpieza de forma innecesaria puede malgastar la tinta y
acortar la vida útil de los cartuchos.
● Limpie el cartucho si la impresión está rayada, si faltan colores o estos son incorrectos.
Hay tres fases de limpieza. Cada fase dura unos dos minutos, utiliza una hoja de papel y utiliza cada vez
más tinta. Tras cada fase, revise la calidad de la página impresa. Solo puede iniciar la siguiente fase de
limpieza si la calidad de impresión es deciente.
Si la calidad de impresión sigue siendo baja después de completar las tareas de limpieza, alinee la
impresora. Si después de la limpieza y alineación, póngase en contacto con la asistencia técnica de HP.
Para obtener más información, consulte
Servicio de asistencia técnica de HP.
● Alinee la impresora cuando el estado de la impresora muestre rayas o líneas blancas que atraviesan
cual
quiera de los bloques de color o si tiene problemas de calidad de impresión.
ESWW Mantenimiento de la impresora 81
La impresora se alineará automáticamente durante la conguración inicial.
NOTA: La limpieza utiliza tinta; por este motivo, limpie el cartucho solo cuando sea necesario. Este proceso
de limpieza lleva algunos minutos. Es posible que se genere algo de ruido en el proceso.
Pulse siempre el botón Consumo para apagar la impresora. La desconexión incorrecta de la impresora puede
causar problemas en la calidad de impresión.
Cómo limpiar el cartucho o alinear la impresora
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. Para obtener
más información, vea Cargue el papel.
2. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse ( Conguración ).
3. Toque Mantenimiento de la impresora , seleccione la opción deseada y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: También puede hacer lo mismo desde el software de la impresora HP o desde el servidor web
incorporado (EWS). Para acceder al software o al EWS, consulte Abra el software de la impresora HP
(Windows) o Apertura del servidor Web incorporado.
Recuperar la conguración predeterminada de fábrica
Si desactiva algunas funciones o cambia algunos ajustes y desea volverlos a cambiar, puede restaurar la
impresora a la conguración original de fábrica o a la conguración de la red.
Para restablecer la impresora a la conguración original de fábrica
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse ( Conguración ).
2. Toque Mantenimiento de la impresora .
3. Toque Restaurar.
4. Toque Restaurar ajustes.
5. Seleccione qué funciones que desea restaurar a los ajustes de fábrica originales:
● Copiar
● Escanear
● Fotografía
● Red
● Servicios web
● Conguración de impresora
Toque
Restaurar.
Aparecerá un mensaje indicando que se restauraron los ajustes.
6. Toque Sí.
82 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Para restablecer la impresora a los valores originales de fábrica
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse ( Conguración ).
2. Toque Mantenimiento de la impresora .
3. Toque Restaurar.
4. Toque Restaurar valores predeterminado fábrica.
Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado.
5. Toque Restaurar.
Para restablecer la impresora a la conguración original de red
1. En el panel de control de la impresora, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la
pantalla para abrir el tablero y, a continuación, pulse ( Conguración ).
2. Toque Conguración de red.
3. Toque Restaurar ajustes de red.
Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la red se han restaurado.
4. Toque Sí.
5. Imprima la página de conguración de redes y verique que esta conguración se haya restablecido.
NOTA: Al restablecer la conguración de red de la impresora, se eliminan los ajustes de la conexión
inalámbrica congurada (como la dirección IP). La dirección IP se restablece al modo automático.
SUGERENCIA:
● Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support en busca de
información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar problemas habituales de impresoras.
● (Windows) Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir problemas de impresión de
forma automática. La aplicación está disponible solo en algunos idiomas.
Servicio de asistencia técnica de HP
Para obtener las últimas actualizaciones de producto e información de asistencia, visite el sitio web de
asistencia en www.hp.com/support. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle con
su impresora:
Controladores y descargas: Descargue controladores y actualizaciones de software además de los manuales
de los productos y la documentación incluida con la impresora.
Foros de asistencia HP:
Visite los foros de asistencia HP para obtener respuestas a las preguntas e incidencias
más frecuentes. Puede ver las preguntas enviadas por los clientes a HP o iniciar y enviar sus propias preguntas
y comentarios.
Solución de problemas:
Utilice las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar
soluciones recomendadas.
ESWW Servicio de asistencia técnica de HP 83
Contactar con HP
Si necesita ayuda de un representante del soporte técnico de HP para resolver un problema, visite el sitio web
de Contacto del soporte https://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?
h_pagetype=s-017&h_product=5156318&h_client&s-h-e-008-1&h_lang=es&h_cc=es. Las siguientes
opciones de contacto están disponibles sin coste para clientes en garantía (el soporte asistido por agente de
HP para clientes fuera de garantía puede requerir una tarifa):
Chatee con un agente del soporte HP en línea.
Llame a un agente del soporte HP.
Cuando llame al soporte HP, tenga preparada la siguiente información:
● Nombre del producto (ubicado en la impresora, como por ejemplo HP OiceJet 250 Mobile All-in-One)
● Número del producto (situado cerca del área de acceso del cartucho)
● Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora)
Registrar la impresora
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una
asistencia técnica más ecaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la
instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
Opciones de garantía adicionales
La impresora dispone de un servicio ampliado disponible que tiene un coste adicional. Vaya a www.hp.com/
support, seleccione su país/región e idioma y, a continuación, explore las opciones de garantía ampliable
disponibles para su impresora.
84 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
A Información técnica
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Especicaciones
●
Información sobre normativas
●
Programa de supervisión medioambiental de productos
Especicaciones
Para obtener más información, visite www.hp.com/support. Seleccione un país o región. Haga clic en Soporte
de producto y resolución de problemas. Introduzca el nombre que aparece en la parte frontal de la
impresora y, a continuación, seleccione Buscar. Haga clic en Información del producto y luego en
Especicaciones del producto.
Requisitos del sistema
● Para obtener información sobre versiones y compatibilidad con sistemas operativos futuros, visite el
sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support
Especicaciones medioambientales
● Temperatura de funcionamiento recomendada: -15 a 30 °C (59 a 86 °F)
● Temperatura de funcionamiento admisible: 5 a 40 °C (41 a 104 °F)
● Humedad: 15 a 95 % HR (limitada a una temperatura de punto de rocío de 31 °C)
● Temperatura sin funcionamiento (almacenamiento): -40 a 60 °C (de -40 a 140 °F)
Capacidad de la bandeja de entrada
● Hojas de papel normal (64 a 100 g/m
2
[104 a 163 lb]): hasta 50
● Sobres: hasta 30
● Fichas: hasta 80
● Hojas de papel hagaki: hasta 20
● Hojas de papel
fotográco: hasta 15
Pesos y tamaño del papel
Para obtener una lista de los tamaños de papel admitidos, consulte el software de la impresora HP.
● Papel normal: 64 g/m
2
y más (104 lb y más)
● Sobres: De 75 a 90 g/m
2
(de 20 a 24 lb)
● Tarjetas: Hasta 200 g/m
2
(máximo para tarjetas de índice de 110 lb)
● Papel fotográco: 300 g/m
2
(80 lb)
ESWW Especicaciones 85
Especicaciones de impresión
● La velocidad de impresión varía según el modelo de la impresora y la complejidad del documento.
● Método: impresión térmica según demanda
● Lenguaje: PCL3
● Resolución de impresión:
Para ver una lista de resoluciones de impresión compatibles, visite www.hp.com/support.
● Márgenes de impresión:
Para ver la conguración
de los márgenes para los distintos tipos de soporte, visite
www.hp.com/
support.
Especicaciones
de escaneo
● Color: color de 24 bits
● Tamaño máximo de escaneo: 216 x 356 mm (8.5 x 14 pulgadas)
● Tamaño mínimo de escaneo: 76 x 12.7 mm (3 x 5 pulgadas)
Especicaciones
de copia
● Procesamiento de imágenes digitales
● Hasta 50 copias del original
● Zoom digital: de 25 a 400%
● Las velocidades de copia varían según la calidad de copia seleccionada
Rendimiento del cartucho
● Visite
www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener más información sobre el rendimiento
e
stimado de los cartuchos.
Información sobre normativas
La impresora cumple los requisitos de producto de las
ocinas normativas de su país/región.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Número de modelo normativo
●
Declaración de la FCC
●
Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón
●
Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación
●
Aviso para los usuarios de Corea
●
Declaración de la emisión sonora para Alemania
●
Aviso Normativo para la Unión Europea
–
Productos con funcionalidad inalámbrica
●
Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania
●
Declaración de conformidad
86 Apéndice A Información técnica ESWW
●
Información sobre normativas para productos inalámbricos
–
Exposición a emisiones de radiofrecuencia
–
Aviso para usuarios en México
–
Aviso para los usuarios de Canadá
–
Aviso para los usuarios de Taiwán
–
Aviso para los usuarios en Japón
–
Aviso para los usuarios de Corea
Número de modelo normativo
A efectos de identicación reglamentaria, al producto se le asigna un Número de Modelo Reglamentario. El
número reglamentario de su producto es SNPRC-1604-01. Este número no se debe confundir con el nombre
comercial (HP OiceJet 250 Mobile All-in-One series o HP OiceJet 258 Mobile All-in-One) ni con el número de
producto (CZ992A, N4L17A o L9D57A).
ESWW Información sobre normativas 87
Declaración de la FCC
Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón
88 Apéndice A Información técnica ESWW
Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación
Aviso para los usuarios de Corea
Declaración de la emisión sonora para Alemania
Aviso Normativo para la Unión Europea
Los productos con la marca CE cumplen con uno o más de las siguientes directivas de la UE que puedan ser
aplicabl
es: Directiva de bajo voltaje 2006/95/EC, Directiva de EMC 2004/108/EC, Directiva de diseño ecológico
2009/125/EC, Directiva de R&TTE 1999/5/EC, Directiva de RoHS 2011/65/EU. El cumplimiento con estas
directivas se evalúa utilizando las normas armonizadas europeas. La declaración de conformidad completa se
encuentra en el siguiente sitio web:
www.hp.com/go/certicates (Busque el nombre del modelo del producto
o el númer
o de modelo normativo (RMN), que se puede encontrar en la etiqueta de la normativa).
El punto de contacto para asuntos reglamentarios es:
HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, Schickardstrasse 32, 71034 Boeblingen, Alemania
Productos con funcionalidad inalámbrica
EMF
● Este producto cumple con las pautas internacionales (ICNIRP) para exposición a radiación de frecuencia
de radio.
Si incorpora un dispositivo de transmisión y recepción de radio en uso normal, una distancia de
separación de 20 cm asegura que los niveles de exposición a frecuencias de radio cumplen con los
requisitos de la UE.
ESWW Información sobre normativas 89
Funcionalidad inalámbrica en Europa
● Este producto está diseñado para ser usado sin restricciones en todos los países de la UE e Islandia,
Liechtenstein, Noruega y Suiza.
Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania
90 Apéndice A Información técnica ESWW
Declaración de conformidad
ESWW Información sobre normativas 91
Información sobre normativas para productos inalámbricos
Esta sección contiene la siguiente información regulatoria sobre productos inalámbricos:
●
Exposición a emisiones de radiofrecuencia
●
Aviso para usuarios en México
●
Aviso para los usuarios de Canadá
●
Aviso para los usuarios de Taiwán
●
Aviso para los usuarios en Japón
●
Aviso para los usuarios de Corea
Exposición a emisiones de radiofrecuencia
Aviso para usuarios en México
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o
dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
92 Apéndice A Información técnica ESWW
Aviso para los usuarios de Canadá
Aviso para los usuarios de Taiwán
Aviso para los usuarios en Japón
ESWW Información sobre normativas 93
Aviso para los usuarios de Corea
Programa de supervisión medioambiental de productos
El objetivo de HP es ofrecer productos de calidad respetando el medio ambiente. La impresora se ha diseñado
p
ara ser reciclada. El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la
funcionalidad ni la abilidad del producto. Los diversos materiales se han diseñado para que se puedan
sep
arar con facilidad. Tanto los cierres como otros conectores son fáciles de encontrar, manipular y retirar
utilizando herramientas de uso común. Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a
ellas rápidamente a n de facilitar su desmontaje y reparación. Para obtener más información, visite el sitio
web HP Commitment to the Environment (compromiso con el medio ambiente) en:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment
●
Consejos ecológicos
●
Reglamento 1275/2008 de la Comisión de la Unión Europea
●
Papel
●
Plásticos
●
Hojas de datos de seguridad de los materiales
●
Programa de reciclaje
●
Programa de reciclaje de suministros de inyección de tinta HP
●
Consumo de energía
●
Eliminación de equipos de desecho por parte de los usuarios
●
Sustancias químicas
●
Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania)
●
Limitación de sustancias peligrosas (India)
●
Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China
●
Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora
●
La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China)
●
EPEAT
●
Desecho de baterías en Taiwan
●
Directiva sobre baterías de la UE
●
Aviso sobre devolución de baterías recargables en California
●
Estados Unidos Call2Recycle (RBRC)
●
Declaración del estado presente de la identicación de sustancias prohibidas (Taiwán)
94 Apéndice A Información técnica ESWW
Consejos ecológicos
HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental. Visite la página web de
Iniciativas y Programas medioambientales de HP para obtener más información sobre las iniciativas
medioambientales de HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Reglamento 1275/2008 de la Comisión de la Unión Europea
Para obtener los datos de alimentación del producto, incluyendo el consumo de energía del producto en modo
de espera de red si todos los puertos de red con cable están conectados y todos los puertos de red
inalámbrica están activados, consulte la sección P14 ‘Información adicional’ de la Declaración ECO de TI del
producto en
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.html.
Papel
Este producto está preparado para el uso de papel reciclado según la normativa DIN 19309 y EN 12281:2002.
Plásticos
Las piezas de plástico de más de 25 gramos de peso están marcadas según los estándares internacionales
que mejoran la capacidad de identicación de plásticos para su reciclaje al nal de la vida útil del producto.
Hojas de datos de seguridad de los materiales
Las especicaciones de seguridad de los materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio Web de HP:
www.hp.com/go/msds.
Programa de reciclaje
HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios países/
regiones, y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electrónico más importantes del mundo. HP
contribuye a la conservación de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos más conocidos.
Para obtener más información sobre el reciclaje de los productos HP, visite:
www.hp.com/recycle.
Programa de reciclaje de suministros de inyección de tinta HP
HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclaje de suministros de
inyección de tinta HP está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos usados sin
coste alguno. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/.
Consumo de energía
Los equipos de impresión y formación de imágenes de HP marcados con el logotipo ENERGY STAR® tienen la
certicación de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca
aparecerá en los productos de formación de imágenes con certicación ENERGY STAR:
ESWW Programa de supervisión medioambiental de productos 95
Encontrará información adicional sobre los modelos de productos de formación de imágenes con certicación
ENERGY STAR en: www.hp.com/go/energystar.
Eliminación de equipos de desecho por parte de los usuarios
Este símbolo signica que no debe eliminar su productos con el resto de desechos del hogar.
En su lugar, debería proteger la salud y el medio ambiente enviando los residuos de aparatos
a un punto de recogida exclusivo para el reciclaje de desechos eléctricos y equipos
electrónicos. Para obtener más información, contacte con el servicio de recogida de residuos,
o visite la página http://www.hp.com/recycle.
Sustancias químicas
HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se
encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH
(Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químico
sobre este producto en: www.hp.com/go/reach.
Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania)
Limitación de sustancias peligrosas (India)
96 Apéndice A Información técnica ESWW
Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China
Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora
ESWW Programa de supervisión medioambiental de productos 97
La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China)
产品中有害物质或元素的名称及含量
根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》
部件名称
有害物质
铅
(Pb)
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr(VI))
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。
◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。
X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合中国 RoHS 达标管理目录限用物质应用例外清单的豁免。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。
注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。
EPEAT
98 Apéndice A Información técnica ESWW
Desecho de baterías en Taiwan
ESWW Programa de supervisión medioambiental de productos 99
Directiva sobre baterías de la UE
100 Apéndice A Información técnica ESWW
Aviso sobre devolución de baterías recargables en California
HP insta a que los clientes reciclen el hardware electrónico utilizado, los cartuchos HP originales y las baterías
recargables. Para obtener más información acerca de los programas de reciclaje, vaya a www.hp.com/recycle.
Estados Unidos Call2Recycle (RBRC)
ESWW Programa de supervisión medioambiental de productos 101
Declaración del estado presente de la identicación de sustancias prohibidas
(Taiwán)
102 Apéndice A Información técnica ESWW
Índice
A
accesibilidad 2
ajustes
red 55
Ajustes IP 56
alimentación
solucionar problemas 78
alimentador de documentos
carga de originales 17
limpiar 80
problemas de alimentación,
solucionar problemas 80
alinear impresora 81
ambas caras, imprimir en 29
asistencia técnica
garantía 84
atascos
eliminar 64
papel que debe evitarse 14
B
bandeja de salida
situar 6
bandejas
cargar papel 14
eliminar atascos de papel 64
ilustración de las guías de ancho
de papel 6
situar 6
solucionar problemas de
alimentación 67
botones, panel de control 9
C
calidad de impresión
limpiar manchas de la página 81
cartuchos 51
comprobar niveles de tinta 49
situar 7
sugerencias 48
sustituir 49
comunicación inalámbrica
congurar 53
información sobre normativas
92
conectores, ubicación 8
Conexión USB
puerto, ubicar 6, 8
D
Dirección IP
de impresora, comprobar 63
doble cara, impresión automática
29
E
editar
texto en programa OCR 39
entrada de alimentación, ubicación
8
enviar escaneos
para OCR 39
escaneo
OCR 39
especicaciones
físicos 85
papel 85
requisitos del sistema 85
especicaciones medioambientales
85
estado
página de conguración de red
79
EWS. Consulte servidor Web
integrado
G
garantía 84
H
HP Utility (OS X)
apertura 61
humedad, especicaciones 85
I
Icono de conguración 10
iconos de conexión inalámbrica 10
iconos de estado 9
iconos de nivel de tinta 10
impresión
doble cara 29
manualmente 29
página de diagnósticos 79
solucionar problemas 78
impresora 81
limpiar 82
impresora, alinear 81
imprimir a doble cara 29
Imprimir folletos
impresión 25
información sobre normativas 86,
92
informe de calidad de la impresión
79
informe de estado de la impresora
información activada 79
informes
diagnóstico 79
interferencia de radio
información sobre normativas
92
introducción de varias páginas,
solucionar problemas 67
L
limpiar
alimentador de documentos 80
cartucho 81
exterior 80
impresora 82
luces, panel de control 9
M
Mac OS 25
mantener
cartucho 81
manchas de la página 81
mantenimiento
alinear impresora 81
cartucho 81
comprobar niveles de tinta 49
limpiar 80
limpiar cartucho 82
ESWW Índice 103
página de diagnósticos 79
sustituir cartuchos 49
márgenes
denir, especicaciones 86
N
niveles de tinta, comprobar 49
no alineado, solucionar problemas
impresión 67
número normativo de modelo 87
O
OCR
editar documentos escaneados
39
OS X
HP Utility 61
P
página de diagnósticos 79
páginas web
información de accesibilidad 2
programas medioambientales
94
panel de acceso posterior
ilustración 8
panel de control
botones 9
iconos de estado 9
luces 9
panel de control de la impresora
conguración de red 55
situar 6
papel
bandeja de carga 14
eliminar atascos 64
especicaciones 85
HP, pedido 14
páginas torcidas 67
selección 14
solucionar problemas de
alimentación 67
problemas de alimentación de papel,
solucionar problemas 67
programa de conservación del medio
ambiente 94
puerta de acceso al cartucho, situar
7
R
reciclar
cartuchos 95
redes
ajustes, cambiar 55
Ajustes IP 56
conguración de la comunicación
inalámbrica 53
conguración inalámbrica 79
ilustración del conector 8
requisitos del sistema 85
S
servidor Web integrado
acerca de 61
apertura 62
solución de problemas, no se
puede abrir 63
sistemas operativos compatibles 85
software
OCR 39
software de la impresora (Windows)
acerca de 61
apertura 22, 61
solucionar problemas
alimentación 78
el papel no se introduce desde la
bandeja 67
impresión 78
informe de estado de la
impresora 79
página de conguración de red
79
páginas torcidas 67
problemas de alimentación del
papel 67
servidor Web integrado 63
sistema de ayuda del panel de
control 78
varias páginas recogidas 67
sustituir cartuchos 49
T
temperatura, especicaciones 85
texto en color y OCR 39
W
Windows
imprimir folletos 23, 24
requisitos del sistema 85
104 Índice ESWW
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
HP OfficeJet 250 Mobile All-in-One Printer series El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
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