ATMOR AT-18WH-HD Manual de usuario

Marca: ATMOR

Modelo: AT-18WH-HD

Tipo: Manual de usuario

www.atmorusa.com

P.N. 105833

Electric Tankless Water Heaters

Thermo Pro2 Series

Model

AT-912-18TP2, AT-912-24TP2, AT-912-29TP2, AT-912-36TP2

Hot Water on Demand

Important Safety Guideline

THIS INSTRUCTION MANUAL SHOULD BE SAVED FOR FUTURE REFERENCE.

Denitions: Safety Alert Symbols and Words

This instruction manual uses the following safety alert symbols and words to alert you to hazardous situations and your

risk of personal injury or property damage.

DANGER: Indicates an imminently hazardous situation which, if not avoided, will result in death or serious

injury.

WARNING: Indicates a potentially hazardous situation which, if not avoided, could result in death or serious

injury.

CAUTION: Indicates a potentially hazardous situation which, if not avoided, may result in minor or moderate

injury.

(Used without word) Indicates a safety related message.

NOTICE: Indicates a practice not related to personal injury which, if not avoided, may result in property

damage.

WARNING: PLEASE READ THIS INSTRUCTION MANUAL THOROUGHLY AND COMPLETELY BEFORE

INSTALLATION & USE. FAILURE TO DO SO COULD CAUSE DAMAGE TO PROPERTY, SERIOUS INJURY OR DEATH,

AND VOID YOUR WARRANTY.

Please contact us directly, should you have any questions regarding your unit. We are available Monday- Friday, 9AM-

5PM EST at:

Phone: 1-844-746-6688

Email: [email protected]

For California residents / Pour les résidents de la Californie / Para residentes en California

WARNING: Cancer and Reproductive Harm -

www.P65Warnings.ca.gov.

AVERTISSEMENT: Cancer et Troubles de l'appareil reproducteur -

www.P65Warnings.ca.gov.

ADVERTENCIA: Cáncer y Daño Reproductivo -

www.P65Warnings.ca.gov.

Table of Contents

1. Safety Guidelines ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 04

2. About Your Atmor Electric Tankless Water Heater --------------------------------------------------------------------- 04

3. Selecting an Installation location ----------------------------------------------------------------------------------------- 05

4. Mounting Your Water Heater ----------------------------------------------------------------------------------------- 05-07

5. Plumbing Requirements and Precautions --------------------------------------------------------------------------- 07-08

6. Plumbing Installation ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 08

7. Electrical Requirements and Precautions ------------------------------------------------------------------------------- 09

8. Electrical Installation --------------------------------------------------------------------------------------------------- 09-11

9. Flow Rate ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 12

10. Operation Guide ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12-13

11. Care and Maintenance ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 13

12. User Interface/Controls ----------------------------------------------------------------------------------------------- 14-15

13. Troubleshooting -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16-17

14. Reset Unit ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 18

Before Installing

By installing this product, you acknowledge the terms of the manufacturer’s warranty and authorized dealer’s return

policy. Once the heater is installed, do not return the product to the place of purchase. If you have any questions

regarding the warranty or the product return policies, please contact us by phone or email.

1. Safety Guidelines

Please read this manual thoroughly before installing & using the instant water heater. Failure to comply with the safety,

installation or operating instructions will void the product warranty. Manufacturer and distributor of the product will

not be liable for any damage or injury caused by the failure to comply with the installation and operating instructions

specied in this manual or the improper use of the product. Ensure that this product is installed in accordance with the

national, state or local electrical and plumbing codes applicable to your area, and as specied in our instructional guide

to get the best performance from your Instant Water Heater.

This product has more than one power connection source. Do not attempt to install, clean, inspect, disassemble,

service or repair the water heater without shutting o all the power sources to the unit on the main electrical panel

using the circuit breaker.

WARNING: Failure to adhere might result in severe injury or death. The water heater must be installed in

compliance with all national, state, provincial and local electrical and building regulations. We recommend that

you consult a qualied electrician and a qualied plumber if you have questions about anything relating to codes

or regulations for this product.

This product is intended for household and indoor use only. Do not immerse in water.

The breaker used to power this unit must be grounded by means of the electrical panel.

The heater must be directly connected to dedicated circuit breakers on the main electrical panel.

Do not install the heater where it may be subjected to direct sunlight, rain, splashing water, moisture/humidity or

freezing temperatures.

This unit is intended for heating water only. Do not attempt to use the unit for heating any other kind of liquid.

2. About Your Atmor Electric Tankless Water Heater

Congratulations on making the decision to purchase one of the best and nest Instant Water Heaters currently available

in the market today! Your new Instant Water Heater features advanced water ow rate and temperature sensors which

are designed to modulate power to the heating elements to maintain a user-selected output water temperature range

for 18KW/24KW/29KW/36KW: 86°F (30°C) to 122°F (50°C) (subject to the temperature of the incoming water).

WARNING: When selecting the water temperature setting of your Instant

Water Heater’s thermostat, factors such as safety and energy conservation should

be considered. Continuous exposure of the skin to water temperatures above

120°F (49°C) can result in severe burns or death. The maximum temperature

to be set on this Instant Water Heater’s thermostat is 122°F (50°C). Always

take precaution to feel the water before bathing or showering to make sure the

temperatures are not too hot. You are required to read and comply with the Time/

Temperature Relationship Chart on the following page to determine the right water

temperature for your home.

Temperature Exposure time resulting in scalding

120°F (49°C) Around 5 minutes of exposure

122°F (50°C) Around 3 minutes of exposure

You may require a 120°F (49°C) or lower thermostat setting to prevent

contact with “HOT” water, if you have small children, disabled, or elderly persons

in your home. The temperature of the water is regulated by the electronic control on the front of the water heater.

• Children, disabled and

elderly are at high risk of

being scalded.

• See instruction manual

before setting your desired

hot water temperature

• Always feel water before

bathing or showering

3. Selecting an Installation Location

• This Water Heater is designed for indoor installation only.

• It should not be installed in a location where it might be subjected to freezing temperatures as the freezing of

the water in the Water Heater can lead to severe and irreversible damages which are not covered under your

warranty.

• The Water Heater should not be placed in a location that is dicult to access.

•

Ensure that the water heater, as well as the power supplies and water connections, are out of reach of

children as the outlet water pipe can get very hot and touching can lead to injury.

• Avoid installing your tankless water heater in a location prone to excessive humidity, moisture, or dust, or in an

area where it may be splashed with water or other liquids. DO NOT install underwater pipes or air conditioning

lines that might leak or condense moisture that could then drip onto the heater. DO NOT install above electrical

boxes or junctions.

• Do not install in areas which can be damaged due to leakage from the Water Heater. However, safety measure

such as suitable drip pan or an active water leak detector and shuto valve should be installed in such areas

that cannot be avoided.

Item # Unit dimensions (inches) Weight (lbs) Connections

AT-912-18TP2 15.55 x 4.49 x 14.25 9.50 1/2”

AT-912-24TP2 18.90 x 4.49 x 14.25 15.13 3/4”

AT-912-29TP2 18.90 x 4.49 x 14.25 15.13 3/4”

AT-912-36TP2 23.23 x 4.99 x 14.25 18.19 3/4”

WARNING: Water heaters are heat producing appliances. In order to avoid damage, injury or death, there shall

be no materials stored against the water heater and proper care shall be taken to prevent unnecessary contact

(especially by children) with the water heater. UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL FLAMMABLE MATERIALS,

SUCH AS GASOLINE OR PAINT THINNER BE USED OR STORED IN THE VICINITY OF THIS WATER HEATER

OR ANY LOCATION FROM WHICH FUMES COULD REACH THE WATER HEATER.

4. Mounting Your Water Heater

1. Your tankless water heater should be secured to a solid mounting surface with four screws, (minimum 1”

(25.4mm) long).

2. Ensure that the unit is level before fastening the screws in place.

3. The unit must be installed in an upright position with the water inlet and outlet at the bottom of the unit. Do not

install inversely with connections facing up or sideways with connections facing right or left.

4. Do not install the unit above electrical boxes or junctions.

5. The water heater must be installed in a manner that prevents contact with ammable liquids and gases. Keep

these ammable materials at least two feet away from the heater and the hot water outlet pipe. The water heater

and the hot water outlet pipe must be secured, and out of children’s reach to prevent tampering with controls or

contact with an extremely hot pipe.

6. If installing the heater on an upper oor or attic, make sure installation complies with the local codes. Install a drip

pan with drainage, or a leak detector and automatic shuto valve, to prevent damage in case of any leakage.

a. Remove the appliance cover. (Heater cover) (gure 3)

b. Mount the unit on the wall with 4 screws at the marked points (gure 4)

c. Make sure the unit is leveled horizontally, with water inlets and outlets at the bottom

(g.5)

24kW, 29kW

18W

Fig. 3 Fig. 4

Fig. 5

Do not install upside down

or on its side

Fig. 6

Water Pre-

Filter

Fig. 3 Fig. 4

Fig. 5

Do not install upside down

or on its side

Fig. 6

Water Pre-

Filter

Recommended clearances: 12” (304.8mm) above and below the heater 6” (152.4mm) in front of and to the sides of

the heater

CAUTION: Please keep any ammable materials at least 24” (609.6mm) away from the water heater and hot

water outlet pipe.

5. Plumbing Requirements and Precautions

• Please follow all plumbing instructions carefully. This product must be installed in accordance with all national,

state, provincial, and local plumbing codes. We recommend consulting with your municipality or a qualied

plumber if you have questions relating to plumbing codes for your area prior to installing.

• The plumbing installation must be completed before the electrical installation.

• DO NOT solder any pipe with the unit connected to the pipe. The heat from soldering

may cause damage to the ow sensor. Doing so will void the warranty.

• The use of a temperature pressure relief valve (T&P) is not required for most

installations because the tankless water heater does not use a storage tank. UL

Standard 499 does not require that a pressure relief valve is used, although it may

be needed to meet installation codes in your area. In such cases, the pressure relief

valve should be installed in accordance with local codes. It is important to ensure

that the unit is operating correctly, and that air is purged from the valve prior to

installing the water heater.

• A T&P valve is recommended for added safety when connecting to plumbing rated Metal, Flex or High-

Temperature CPVC piping.

NOTE: A pressure relief valve is required for installations in the Commonwealth of Massachusetts

and State of Kentucky. Please check your local installation codes for any special requirements.

• The plumbing installation requires piping that can withstand pressure up to 8 BAR.

Fig. 7

Do not solder any piping

to the unit’s Connection

points

36W

Fig. 3 Fig. 4

Fig. 5

Do not install upside down

or on its side

Fig. 6

Water Pre-

Filter

• The maximum operating water pressure for this unit is 150PSI / 10BAR. Residential plumbing systems with

unstable pressure or pressure above 5 BAR require the application of a pressure reduction valve set to 4-5 BAR

for optimal performance.

• The water supply ow rate must be at least 0.5 Gallons per Minute (GPM) to ensure proper operation.

• Flexible water hoses are recommended to be used with your water heater when installing your water heater.

When connecting the inlet water pipe to the unit, use a wrench to hold the unit’s connection, and another wrench

to tighten so that the ow sensor on the unit will not be loosened or damaged. Do not over-tighten the water inlet

and outlet connections to avoid severe internal damage to the water heater.

• We recommend the installation of a manual shut-o valve (ball valve) on the inlet and outlet of the water heater

to create a convenient shut-o point if future maintenance or servicing is required. Before connecting the pipes

to the water heater, it is highly essential to ush the lines to eliminate all the plumbing paste or residue in the lines

caused by any welding or soldering.

• All the water pipes within 3 feet (1 meter) of the inlet and outlet connections are recommended to be rated for

high-temperature applications with 150°F (66°C) minimum.

• Before proceeding to the electrical installation, run water through the unit for several minutes to ush out any air

bubbles from the water line.

6. Plumbing Installation

STEP 1: Thoroughly ush cold supply line of debris.

STEP 2: Connect the HOT WATER line to the water heater OUTLET. The water heater outlet can be seen on the left

side of the heater when facing the unit. Connect the COLD-WATER line to the water heater marked COLD WATER

INLET which is located on the right side when facing the unit.

* Pre-heated water can be connected to the cold water inlet, where this unit will act as a booster.STEP 3: After

tightening both ttings at the water heater, several hot water faucets should be opened to allow the ow of water

through the water heater for at least 2 to 3 minutes. This process purges all the air from the water lines and MUST be

performed before turning on the power at the unit.

FAILURE TO FOLLOW THIS STEP MIGHT CAUSE PERMANENT DAMAGE TO THE HEATING ELEMENTS. (The

power to the heater should be turned o and the air purged out of the lines before turning the power on anytime

maintenance is performed on the water heater or the homes plumbing system, as air might have been introduced into

the plumbing pipes.)

STEP 4: Carefully inspect all connections, units, and the pressure relief device for leaks after the plumbing installation

is completed. If there are no leaks present, you can proceed to the electrical installation.

CAUTION: If you detect a water leak from the water heater at this point, turn o the water supply at the shut o

valve on the unit’s incoming water supply and contact us at 1-844-783-6082.

Plumbing Specications

Minimum water ow to activate the unit 0.5 gpm

Working pressure 0.5–10 BAR (7–150 psi)

Tested pressure (maximum) 20 BAR (290 psi)

Water connections 18kW 1/2” NPT

Water connections 24, 29, 36kW 3/4” NPT

7. Electrical Requirements and Precautions

Manufacturer recommends that this product be installed in accordance with all applicable national, state, provincial,

and local electrical codes. Consult a qualied and licensed electrician if you have questions or are unsure about

anything relating to codes for this product. The heater must be connected to a dedicated circuit breaker on the main

electrical panel.

WARNING: As with all electrical appliances, it’s crucial to rst shut o all power to the unit directly at the fuse or

breaker box before attempting to install, repair or disassemble this water heater. Ensure that the breaker is shut o.

SERIOUS BODILY INJURY OR DEATH COULD OCCUR IF YOU IGNORE THIS WARNING.

CAUTION: All wiring (wire gauge), as well as circuit protection (breaker), must comply with the U.S. National

Electrical Code (NEC) in the USA or the Canadian Electrical Code (CEC) in Canada. Failure to do so could lead to

property damage, personal injury, and void your warranty.

Note: The Canadian Electrical Code generally requires that all supply wires and corresponding circuit protection used

for domestic hot water heating and hydronic heating applications be sized to a minimum of 125% of the maximum

current rating of the heater (check heater specication details below).

Before installing this tankless water heater, ensure that sucient electrical power is available in the home to handle

the maximum amperage load of the applicable heater.

IMPORTANT NOTES:

All water heaters heater requires 3 set of wire and ground (see wiring diagram on page 11)

• Please see electrical specications by heater input and wiring diagram on the page 11 for additional electrical

information.

8. Electrical Installation

STEP 1: Take the wire pair and connect to the breaker (see wiring diagram). Be sure that the breaker is connected to

one black wire and one red wire. Be sure the power to the unit is shut o using the dedicated circuit breakers in the

main electrical panel.

STEP 2: Run the correct set of power cable wires from the circuit breaker in the main electrical panel to the water

heater by utilizing a suitable wire gauge which meets all applicable electrical codes for the size of the breaker. Then,

connect the power cable to the block terminal within the water heater.

STEP 3: Unit requires a ground conductor for the incoming circuit.

STEP 4:

DOUBLE CHECK the electrical connections and ensure the wire connections are correct, tight and

secure. It’s important to conrm that the right breaker size and wire gauge has been used and that the unit has been

connected to a ground in accordance with applicable codes. Be sure to reattach the front cover of the unit with two

screws.

STEP 5: Ensure that all the air has been purged from the water lines before turning on power to the unit. Refer to

STEP 3 in the plumbing installation section. Restore power to the unit through the dedicated circuit breaker in the main

electrical panel.

It is crucial to follow the wire connection as shown and ensure all connections are made correctly for

proper operation of the unit. The unit will not operate correctly, even though it turns on and otherwise appears

to function, if you mix up one set of wire with another.

Electrical Specications by Heater Input

Item # kW Max

Amps

Required Breaker Req. Wire Size

AT-912-18TP2 18 75 2 x 40A Double Pole 2 x 8/2 AWG with Ground

AT-912-24TP2 24 100 3 x 40A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground

AT-912-29TP2 29 120.8 3 x 50A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground

Power Rates

Item # 240V 220V 208V

AT-912-18TP2 18,000 Watts 15,125 Watts 13,520 Watts

AT-912-24TP2 24,000 Watts 20,166 Watts 18,026 Watts

AT-912-29TP2 29,000 Watts 24,368 Watts 21,782 Watts

Terminal Block in Unit

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

Unit Requires 10 AWG ground wire - one for each 240V circuit

L1L1 L2

8/2 AWG

240V

L1 L2 L1 L2

Wiring Diagram for 18kW

Wiring Diagram for 24kW, 29kW

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

Unit Requires 10 AWG ground wire - one for each 240V circuit

L1L1L1 L2

8/2 AWG

L2L2

240V

L1 L2 L1 L2 L1 L2

Terminal Block in Unit

Electrical Specications by Heater Input

Item # kW Max

Amps

Required Breaker Req. Wire Size

AT-912-36TP2 36 150 4 x 40A Double Pole 4 x 8/2 AWG with Ground

Power Rates

Item # 240V 220V 208V

AT-912-36TP2 36,000 Watts 30,250 Watts 27,040 Watts

Your tankless water heater is now installed and ready to use! Follow the General Operating Instructions to complete

the setup.

Terminal Block in Unit

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

Unit Requires 10 AWG ground wire - one for each 240V circuit

L1L1L1 L2

8/2 AWG

L2L2

240V

L1 L2 L1 L2 L1 L2

L1 L2

240V

L1 L2

8/2 AWG

Wiring Diagram for 36kW

9. Flow Rate

The chart below indicates maximum temperature rise for a given ow rate

TEMPERATURE RISE CHART (GPM)

Item # kW 30°F 40°F 50°F 60°F 70°F

AT-912-18TP2 18 1.75 GPM 2.04 GPM 2.46 GPM 3.06 GPM 4.1 GPM

AT-912-24TP2 24 5.2 GPM 3.95 GPM 3.52 GPM 3.3 GPM 2.4 GPM

AT-912-29TP2 28.8 5.9 GPM 4.5 GPM 3.87 GPM 3.47 GPM 2.8 GPM

AT-912-36TP2 36 6.2 GPM 5.15 GPM 4.4 GPM 3.9 GPM 3.1 GPM

Based on 105°F Output Water Temp / GPM = Gallons Per Minute

10. Operation Guide

Operating your new tankless water heater is similar to using any traditional water heating system. However, it is essential

that you carefully read all setup procedures, operating instructions and tips to ensure the maximum performance and

energy savings from your new water heater. We recommend that all members of the household read these General

Operating Instructions.

This electric water heater is designed to supply hot water. The unit contains heating elements within, capable of heating

water quickly on-demand for as long as you need it. Unlike a conventional tank storage water heater, this unit is a

tankless water heater that does not store hot water. However, once you begin using the system, you will understand it

works like a conventional tank system.

Tankless system delivers hot water instantaneously on demand. Since a tankless system does not waste energy

continually when heating water, i.e. idly sitting and losing heat in a storage tank, it provides signicant energy savings

than a conventional water heater.

With your new system, as soon as you turn on the hot water faucet, the demand for hot water is detected by a

ow sensor, and the high-power heating elements are activated. Sensors continually monitor the water ow rate and

measured the incoming and outgoing water temperature. Data is transmitted to the system logic controls, which

determines the exact amount of power required by heating elements to heat the water to your desired temperature.

It is essential to keep in mind that all tankless water heaters are subject to a maximum ow rate. If this ow rate is

exceeded, the heater will not be capable of suciently heating water.

Also keep in mind that conventional tank heaters are set to high temperatures to prevent running out of hot water

quickly, and thus a large amount of cold water needs to be mixed in to reach a comfortable level for washing and

showering. Since this unit heats water on demand, it is designed to heat to a lower temperature. This means you only

need to mix in a small amount of cold water or none at all.

Your hot water supply may also be aected by the incoming water temperatures as the season diers. During winter,

if the incoming water temperature is frigid, you might not be able to run multiple hot water outlets at the same time as

compared to the summer. However, you can run showers back-to-back without having to wait for the water to heat.

Water Quality: One of the things which should be taken into consideration when installing and maintaining the water

heater is the quality of water. Water conditions outside the recommended levels outlined below are not permitted and

can damage the water heater. We reserve the right to deny any warranty claim regarding damage suered due to use

in water conditions that are not in accordance with the table below. The water must be treated, and the heater ushed

regularly when this product is installed in an area that is known to have hard water that causes scale build-up to prevent

damage to the heat exchanger and heating elements. We recommend that a water treatment device or water softener

should be installed to maintain optimal performance of the water heater in hard water areas.

Chart for Recommended Water Quality levels

pH Total

Dissolved

Solid (TDS)

Free

CO2

Total

Hardness

Aluminum Chloride Copper Iron Manganese Zinc

6.5

8.5

Up to

500

mg/L

Up to

500

mg/L

Up to 200

mg/L

Up to

0.2

mg/L

Up to 250

mg/L

Up to 1.0

mg/L

Up to

0.3

mg/L

Up to

0.05

mg/L

to 5

mg/L

11. Care and Maintenance

To ensure maximum performance of your water heater and to reduce the risk of a water leak, we recommend the

following maintenance:

• The water heater has minimally required maintenance procedures. Periodic inspections and tests are always

recommended for signs of damage or failure. Any damage, cracks, leakage or weakness should be addressed

and xed immediately. Do not over tighten any of the connections. Over tightening the connection points could

cause severe internal damage to the unit.

• Remember that water heated at higher temperatures produces scale buildup much faster than at lower

temperatures. Having manual shut-o/maintenance valves installed on the inlet and outlet of the water heater

will allow access to ush the unit with a descaling solution. We recommend routine maintenance once a year or

once every six months if the water supply has an unusually high level of mineralization (hard water)

• Clean the pre-lter on the inlet water side once every six months. Wash lightly to remove any debris.

When any form of maintenance is carried out on the water heater or the home’s plumbing system that may introduce

air into the plumbing pipes, it is crucial to power o the water heater and purge the air out of the lines before allowing

the unit to power up.

FAILURE TO DO SO COULD RESULT IN PERMANENT DAMAGE TO THE HEATING ELEMENT AND VOID YOUR

WARRANTY.

When air is introduced into the plumbing system, follow the steps below to ensure the unit can safely resume operation.

1. Shut o all power connections to the unit at the circuit breaker on the main electrical panel.

2. Perform the maintenance or servicing tasks.

3. Open one or more hot water faucets and allow water to run through the unit for several minutes to purge any air

from the heater and water lines.

This step must be performed before turning on power to the heater. Failure to complete this step may

cause permanent damage to the heating elements.

4. Reconnect power to the unit at the circuit breaker on the main electrical panel. Press and switch the ON position.

5. With the water running through the unit, check and reset the temperature if necessary. The recommended

temperature setting is 118°F (48°C).

12. User Interface/Controls

Power

• Turn the knob to the right (clockwise) to activate the heater. The display will

light up.

• Turn the knob all the way to the left (counterclockwise) to turn o the heater.

Setting the Output Water Temperature

• To set the temperature, turn on a hot water faucet and allow water to run

through the heater. Turn the knob clockwise to activate the heater and

display the outlet temperature.

• To raise the temperature setting, turn the knob clockwise. To lower the

temperature, turn the know counterclockwise.

• The temperature can be set to a level from 90°F to 122°F (30°C to 50°C).

• A comfortable temperature for bathing and showering is between 98°F and 105°F (37°C to 41°C).

• The recommended temperature setting is 118°F (48°C), which will deliver hot water for all household needs at

a maximum water ow rate.

CAUTION: A higher temperature setting is not recommended, as it can cause severe scalding injuries to

children and elderly persons. Higher temperatures also produce more scale buildup in water heating devices.

115

Lower

temperature

Raise

temperature

Starting the system for the rst time

1. With the water running through the unit, turn the temperature knob clockwise to activate the heater.

2. Turn the knob to adjust the temperature.The recommended temperature setting is 118°F (48°C).

Freezing Temperatures

If the ambient temperature falls below 32°F (0°C), protect the heater from potential damage. Power o the unit using

the dedicated circuit breaker on the main electrical panel. Open a faucet slightly to cause water to ow continuously

through the device at a very low rate, without heating. Restore power to the unit when temperature condition is normal.

If the water inside the heater freezes, it can cause damage that is not covered by warranty. If you suspect water

has frozen within the unit, do not turn it on until you are sure the frozen water has melted, and there are no leaks in the

unit. It is recommended to contact a qualied electrician or the manufacturer for service in this situation.

Digital temperature display

Power & Temperature setting knob

Hot water outlet

(to be connected to the main hot water pipe)

Cold water inlet

13. Troubleshooting

Before calling for service, check the troubleshooting list of common issues.

If you are unable to resolve a problem, contact your locally authorized distributor.

PROBLEM

ISSUE

POSSIBLE CAUSE SOLUTION

No hot water

and display do

NOT light up

Power outage or faulty

wiring.

Check the power supply. Check the circuit breakers.

Make sure the breakers at main electrical panel are ON. You may

have a faulty breaker or unit may be wired incorrectly.

Make sure the shuto valve on the unit’s incoming water supply line

is fully open.

The ow rate needed

to activate the heating

element (0.5 gpm) has not

been reached.

Increase the ow rate from the water supply source.

Clean the lter screen on the unit’s water inlet.

No hot water

and display

DOES light up

Reset the unit Refer to manual (Page 18) for diagram of reset points.

Make sure to shut all power on your breaker panel before

attempting to reset unit. All resets must be pressed.

Potential internal part

failure

Please call us for further technical assistance.

Water is

heated, but not

hot enough.

The water ow rate

exceeds the heating

capacity of the heater.

Reduce the water ow rate at the faucet or slightly close the shuto

valve on the unit’s incoming water supply line to reduce the water

ow rate.

Voltage less than 240 Volts The heating elements on your water heater are designed for 240

volts. When used with a lower voltage, they produce less heating

power. You may need to upgrade to a larger input heater.

Crossed Wires. If it’s a new installation, double check the wiring to conrm that it is

correct.

Temperature setting is too

low.

Increase the temperature setting on the unit.

Water pressure is less than

0.5 BAR (7 psi).

Make sure the shuto valve is fully open, and the water supply line is

not blocked.

Mixing too much cold

water

You do not need to mix as much cold water with your tankless water

heater compared to when you use a conventional water heater. You

may also have an anti- scald feature on your faucet that is mixing

cold water. These types of faucets can usually be adjusted to reduce

the amount of cold water mixed.

Thermal loss due to long

pipe run.

As the hot water from the heater runs through the hot water delivery

system to your faucet, some heat will be lost especially if it has long

distance to travel or the pipes are cold. This is normal. You can

compensate for this by increasing the setting on your water heater if

you need/ want hotter water.

Water is

heated, but not

hot enough.

Voltage less than 240 Volts The computer chips in your tankless water heater are programmed

with the expectation that your incoming line voltage is 240 volts. If

you have less than 240 volts [i.e. 208V or 220V], it may aect the

reading on your water heater’s digital display and cause it to read

slightly higher than the actual output temperature. To compensate

for this, increase the setting on your water heater if you need or want

hotter water.

Water is too

hot.

The water ow rate

through the heater is too

slow.

Increase the ow rate at the water outlet.

Temperature setting is too

high

Switch to a lower temperature setting.

Water Temperature at

faucet is too hot.

Check for too little ow, or if the set point temperature is too high.

This could possibly indicate a possible internal part failure. Call us for

technical assistance.

Heater shuts

o during use.

Power outage or faulty

wiring.

Check the power supply. Check the circuit breakers.

If the problem persists, please call us for further technical assistance.

Water stops

owing.

Possible Blockage in water

pipes or hoses.

Make sure the main water line valve is fully open, and there are no

obstructions in the water supply line.

Water

temperature

varies from hot

to cold during

use.

Water pressure has

dropped below a minimum

level.

Increase the ow rate from the water supply source.

14. Reset Unit

As with all electrical appliances, it is crucial to rst shut o all power to the unit directly at the fuse or breaker box before

attempting to reset this water heater.

WARNING: SERIOUS BODILY INJURY OR DEATH COULD OCCUR IF YOU IGNORE THIS WARNING.

Locate the four reset button locations as shown below and press all buttons. If you hear a “click,” the unit has reset. If

you nd that the unit needs to be reset quite often, please call our customer service for further assistance. Proceed to

turn on your breakers and power on the unit.

18kW

24kW, 29kW

36kW

LIMITED WARRANTY

For service, repair or any questions regarding your water heater, call the appropriate 800 number listed within this

section. Please DO NOT return the product to the place of purchase. Also, DO NOT mail the product back to the

manufacturer, nor bring it to a service center without proper instructions and permission from one of our representatives.

The terms of this warranty are solely subject to the original owner and are at no time transferable. A transfer of

ownership will result in immediate termination of this warranty. This warranty is valid only if the product is purchased

from an authorized reseller that has an established direct relationship with the manufacturer.

The manufacturer warrants to the original owner that our instant water heaters will be free from defect in workmanship

and material for TWO YEARS from the date of purchase, and free from leakage for SEVEN YEARS from the date of

purchase. Should any part(s) prove to be defective during this period, the manufacturer will only be responsible for a

replacement water heater or replacement of the defective part(s). The manufacturer is not responsible for labor charges

or any incidental or consequential expenses. If a replacement water heater or part is not available, the manufacturer’s

liability is limited to the cost of the water heater or $1,000.00, whichever is less. The manufacturer is not an insurer, and

the original owner should purchase insurance to cover damage to property or belongings. The original owner agrees

to waive their right to jury trial or to participate in a class action. Also, the original owner agrees to waive subordination

to the extent a loss is covered by insurance, so that their insurance company cannot proceed with action against the

manufacturer for recovery of any claims. Furthermore, all requests must be arbitrated in the state of New Jersey.

Should the owner wish to return the water heater for repair, the owner must rst secure written authorization from

the manufacturer. The owner shall be required to show proof of purchase date and to pay all transportation costs

to return the defective part(s) or water heater for repair or replacement. Warranty is void if: (i) water heater has been

installed or used improperly; (ii) design has been altered in any way; (iii) water heater has been installed and/or serviced

by someone other than a licensed electrician; (iv) or if the water heater has been installed or used in contradiction to

installation instructions, applicable laws and/or ordinances.

Distributed by:

PARAGON GROUP USA LLC

Englewood, NJ 07631

USA

Phone: 1-888-783-6082

Email: [email protected]

Web: www.atmorusa.com

Notes:

www.atmorusa.com

Calentadores de agua eléctricos sin tanque

Thermo Pro2 Series

Modelos

AT-912-18TP2, AT-912-24TP2, AT-912-29TP2, AT-912-36TP2

Hot Water on Demand

Guía de seguridad importante

ESTE MANUAL DE INSTRUCCIONES DEBE GUARDARSE PARA FUTURAS CONSULTAS

Deniciones; Símbolos y palabras de alerta de seguridad

Este manual de instrucciones utiliza los siguientes símbolos y palabras de alerta de seguridad para advertirle de

situaciones peligrosas y de su riesgo de sufrir lesiones personales o daños materiales.

PELIGRO: Indica una situación de peligro inminente que, si no se evita, provocará muerte o lesiones graves.

ADVERTENCIA: Indica una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse, podría causar la muerte

o lesiones graves.

PRECAUCIÓN: Indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede ocasionar lesiones

leves o moderadas.

(Usado sin palabras) Indica un mensaje relacionado con la seguridad.

AVISO: Indica una práctica no relacionada con lesiones personales que, si no se evita, puede resultar en

daños a la propiedad

ADVERTENCIA: POR FAVOR LEA ESTE MANUAL DE INSTRUCCIONES DETENIA Y COMPLETAMENTE

ANTES DE LA INSTALACIÓN Y EL USO. EL NO HACERLO PODRÍA CAUSAR DAÑOS A LA PROPIEDAD, LESIONES

GRAVES O LA MUERTE, Y ANULAR LA GARANTÍA.

Por favor contáctenos directamente si tiene alguna pregunta sobre su unidad. Estamos disponibles de lunes a viernes

9AM-5PM EST en:

Teléfono: 1-844-746-6688

Email: [email protected]

For California residents / Pour les résidents de la Californie / Para residentes en California

WARNING: Cancer and Reproductive Harm -

www.P65Warnings.ca.gov.

AVERTISSEMENT: Cancer et Troubles de l'appareil reproducteur -

www.P65Warnings.ca.gov.

ADVERTENCIA: Cáncer y Daño Reproductivo -

www.P65Warnings.ca.gov.

Índice

1. Instrucciones de seguridad ----------------------------------------------------------------------------------------------- 24

2. Acerca de su calentador de agua eléctrico sin tanque Atmor -------------------------------------------------------- 24

3. Selección del lugar de instalación --------------------------------------------------------------------------------------- 25

4. Montaje del calentador de agua ------------------------------------------------------------------------------------- 25-27

5. Requisitos y precauciones de plomería ----------------------------------------------------------------------------- 27-28

6. Instalación de plomería --------------------------------------------------------------------------------------------------- 28

7. Requisitos y precauciones eléctricos ----------------------------------------------------------------------------------- 29

8. Instalación eléctrica --------------------------------------------------------------------------------------------------- 29-31

9. Índice de caudal ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32

10. Guía de uso ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 32-33

11. Cuidado y mantenimiento ------------------------------------------------------------------------------------------------ 33

12. Interfaz de usuario/controles ----------------------------------------------------------------------------------------- 34-35

13. Solución de problemas ----------------------------------------------------------------------------------------------- 36-37

14. Restablecer unidad -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 38

Antes de la instalación

Al instalar este producto, usted reconoce los términos de la garantía del fabricante y la política de devolución del

distribuidor autorizado. Una vez instalado el calentador, no devuelva el producto al lugar de compra. Si tiene alguna

pregunta sobre la garantía o las políticas de devolución de los productos, póngase en contacto con nosotros por

teléfono o correo electrónico.

1. Instrucciones de seguridad

Por favor, lea este manual detenidamente antes de instalar y usar el calentador de agua instantáneo. El incumplimiento

de las instrucciones de seguridad, instalación u operación anulará la garantía del producto. El fabricante y el distribuidor

del producto no serán responsables de los daños o lesiones causados por el incumplimiento de las instrucciones de

instalación y funcionamiento especicadas en este manual o por el uso inadecuado del producto. Asegúrese de que

este producto se instala de acuerdo con los códigos eléctricos y de plomería nacionales, estatales o locales aplicables

a su área, y como se especica en nuestra guía de instrucciones para obtener el mejor rendimiento de su calentador

de agua instantáneo.

Este producto tiene más de una fuente de alimentación. No intente instalar, limpiar, inspeccionar, desmontar, reparar o

reparar el calentador de agua sin apagar todas las fuentes de alimentación de la unidad en el panel eléctrico principal

utilizando el disyuntor.

ADVERTENCIA: El incumplimiento de esta norma puede ocasionar lesiones graves o la muerte. El calentador

de agua debe ser instalado de acuerdo con todas las regulaciones eléctricas y de construcción nacionales,

estatales, provinciales y locales. Recomendamos que consulte a un electricista ya un plomero calicado si tiene

preguntas sobre cualquier cosa relacionada con los códigos o regulaciones de este producto

Este producto está destinado para uso doméstico e interior. No lo sumerja en agua. El interruptor utilizado para

alimentar esta unidad debe estar conectado a tierra por medio del panel eléctrico.

El calentador debe estar conectado directamente a los disyuntores dedicados en el panel eléctrico principal

No instale el calentador en lugares donde pueda estar expuesto a la luz directa del sol, lluvia o salpicaduras de

agua

Esta unidad está diseñada para calentar agua solamente. No intente utilizar la unidad para calentar ningún otro

tipo de líquido.

2. Acerca de su calentador de agua eléctrico sin tanque Atmor

¡Felicitaciones por tomar la decisión de comprar uno de los mejores y más nos calentadores de agua instantáneos

disponibles actualmente en el mercado! Su nuevo calentador de agua instantáneo cuenta con sensores avanzados

de caudal de agua y temperatura que están diseñados para modular la potencia de los elementos de calefacción para

mantener un rango de temperatura del agua de salida seleccionado por el usuario de 18KW/24KW/29KW/36KW:

86°F (30°C) a 122°F (50°C) (sujeto a la temperatura del agua entrante).

ADVERTENCIA: Al seleccionar el ajuste de la temperatura del agua del

termostato de su calentador de agua instantáneo, se deben tener en cuenta

factores como la seguridad y el ahorro de energía. La exposición continua

de la piel a temperaturas de agua superiores a 120°F (49°C) puede provocar

quemaduras graves o la muerte. La temperatura máxima que se debe ajustar

en el termostato de este calentador de agua instantáneo es de 50°C (122°F).

Tome siempre precauciones para sentir el agua antes de bañarse o ducharse para

asegurarse de que las temperaturas no sean demasiado altas. Se requiere que

usted lea y cumpla con la Tabla de Relación Tiempo/Temperatura en la siguiente

página para determinar la temperatura correcta del agua para su hogar.

Tiempo/Temperatura

120°F (49°C)

Exposición por más de 5 minutos

122°F (50°C) Cerca de 3 minutos de exposición

Es posible que necesite un ajuste de 120°F (49°C) o menos del termostato

para evitar el contacto con agua “CALIENTE”, si tiene niños pequeños,

discapacitados o ancianos en su hogar. La temperatura del agua es regulada por

el control electrónico situado en la parte delantera del calentador de agua.

• Los niños, discapacitados y

ancianos corren un alto riesgo

de quemaduras.

• Consulte el manual de

instrucciones antes de ajustar

la temperatura deseada del

agua caliente.

• Siempre pruebe el agua antes

de lavarse o ducharse.

ADVERTENCIA

CALIENTE

QUEMAR

3. Selección del lugar de instalación

• Este calentador de agua está diseñado para su instalación en interiores solamente.

• No debe instalarse en un lugar en el que pueda estar expuesto a temperaturas bajo cero, como la congelación

del agua en el calentador de agua puede ocasionar daños graves e irreversibles que no están cubiertos por la

garantía.

• El calentador de agua no debe colocarse en un lugar de difícil acceso.

Asegúrese de que el calentador de agua, así como las fuentes de alimentación y las conexiones de agua,

estén fuera del alcance de los niños, ya que la tubería de salida del agua puede calentarse mucho y el contacto

puede provocar lesiones.

• Evite instalar su calentador de agua sin tanque en un lugar propenso a la humedad, la humedad o el polvo

excesivos, o en un área donde pueda salpicar con agua u otros líquidos. NO instale tuberías o líneas de aire

acondicionado subacuáticas que puedan tener fugas o condensación de humedad y que luego puedan gotear

sobre el calentador. NO instale sobre cajas eléctricas o empalmes.

• No lo instale en áreas que puedan dañarse debido a fugas del calentador de agua. Sin embargo, medidas de

seguridad tales como una bandeja de goteo adecuada o un detector de fugas de agua activo y una válvula de

cierre deben instalarse en áreas que no puedan evitarse.

N° de unidad Dimensiones de la unidad (pulgadas) Peso (lb) Conexiones

AT-912-18TP2 15.55 x 4.49 x 14.25 9.50 1/2”

AT-912-24TP2 18.90 x 4.49 x 14.25 15.13 3/4”

AT-912-29TP2 18.90 x 4.49 x 14.25 15.13 3/4”

AT-912-36TP2 23.23 x 4.99 x 14.25 18.19 3/4”

ADVERTENCIA: Los calentadores de agua son aparatos que producen calor. A n de evitar daños, lesiones

o muerte, no se almacenará ningún material contra el calentador de agua y se tomarán las precauciones

necesarias para evitar el contacto innecesario (especialmente por parte de los niños) con el calentador de agua.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE USARÁN O ALMACENARÁN MATERIALES INFLAMABLES, COMO

GASOLINA O DISOLVENTE DE PINTURA, EN LAS CERCANÍAS DE ESTE CALENTADOR DE AGUA O EN

CUALQUIER OTRO LUGAR DESDE EL CUAL LOS VAPORES PUEDAN LLEGAR AL CALENTADOR DE AGUA

4. Montaje de su calentador de agua

1. Su calentador de agua sin tanque debe estar asegurado a una supercie de montaje sólida con cuatro tornillos,

(mínimo 1” (25.4mm) de largo).

2. Asegúrese de que la unidad esté nivelada antes de apretar los tornillos.

3. La unidad debe instalarse en posición vertical con la entrada y salida de agua en la parte inferior de la unidad.

No instale a la inversa con las conexiones hacia arriba o hacia los lados con las conexiones hacia la derecha o

hacia la izquierda.

4. No instale la unidad sobre cajas o empalmes eléctricos.

5. El calentador de agua debe instalarse de manera que se evite el contacto con líquidos y gases inamables.

Mantenga estos materiales inamables por lo menos a dos pies de distancia del calentador y de la tubería de

salida del agua caliente. El calentador de agua y la tubería de salida de agua caliente deben estar asegurados

y fuera del alcance de los niños para evitar la manipulación de los controles o el contacto con una tubería

extremadamente caliente.

6. Si instala el calefactor en un piso superior o ático, asegúrese de que la instalación cumpla con los códigos

locales. Instale una bandeja de goteo con drenaje, o un detector de fugas y una válvula de cierre automático,

para evitar daños en caso de fuga.

a. Retire la tapa del aparato. (Tapa del calentador) (Figura 3)

b. Monte la unidad en la pared con cuatro tornillos en los puntos marcados (gura 4).

c. Asegúrese de que la unidad esté nivelada horizontalmente, con entradas y salidas de agua en la parte

inferior. (gura 5).

d. Asegúrese de que la unidad incluya el preltro de agua (g.6)

24kW, 29kW

18W

Fig. 3 Fig. 4

Fig. 5

No instalar boca abajo o de lado

Fig. 6

Pre ltro de

agua

Fig. 3 Fig. 4

Fig. 5

No instalar boca abajo o de lado

Fig. 6

Pre ltro de

agua

Distancias recomendadas: 12” (304.8mm) por encima y por debajo del calentador 6” (152.4mm) por delante y a los

lados del calentador

PRECAUCIÓN: Mantenga los materiales inamables a una distancia mínima de 24” (609,6 mm) del calentador

y tubo de salida de agua caliente.

5. Requisitos y precauciones de plomería

• Por favor, siga todas las instrucciones de plomería cuidadosamente. Este producto

debe instalarse de acuerdo con todos los códigos de plomería nacionales, estatales,

provinciales y locales. Recomendamos consultar con su municipalidad o con un

plomero calicado si tiene preguntas relacionadas con los códigos de plomería de

su área antes de la instalación.

• La instalación de plomería debe ser completada antes de la instalación eléctrica.

• NO suelde ninguna tubería con la unidad conectada a la tubería. El calor de la

soldadura puede causar daños en el sensor de ujo. De lo contrario, la garantía

quedará anulada.

• El uso de una válvula de alivio de presión de temperatura (T&P) no es necesario para

la mayoría de las instalaciones porque el calentador de agua sin tanque no utiliza un tanque de almacenamiento.

La norma UL 499 no requiere que se utilice una válvula de alivio de presión, aunque puede ser necesaria para

cumplir con los códigos de instalación en su área. En tales casos, la válvula limitadora de presión debe instalarse

de acuerdo con los códigos locales. Es importante asegurarse de que la unidad funciona correctamente, y ese

aire es purgado de la válvula antes de instalar el calentador de agua.

• Se recomienda una válvula T&P para mayor seguridad al conectar a tuberías de metal, exibles o de CPVC para

altas temperaturas.

• NOTA: Se requiere una válvula de alivio de presión para instalaciones en el Estado de Massachusetts

y el Estado de Kentucky. Consulte los códigos de instalación locales para conocer los requisitos

especiales.

• La instalación de fontanería requiere tuberías que puedan soportar presiones de hasta 8 BAR.

Fig. 7

No soldar ninguna tubería

a los puntos de conexión

de la unidad

36W

Fig. 3 Fig. 4

Fig. 5

No instalar boca abajo o de lado

Fig. 6

Pre ltro de

agua

• La presión máxima de funcionamiento del agua para esta unidad es de 150PSI / 10 BAR. Los sistemas de

tuberías residenciales con presión inestable o presión superior a 5 BAR requieren la aplicación de una válvula

reductora de presión ajustada a 4-5 BAR para un rendimiento óptimo.

• El caudal del suministro de agua debe ser de al menos 0,5 galones por minuto (GPM) para garantizar un

funcionamiento correcto.

• Se recomienda utilizar mangueras exibles con su calentador de agua cuando instale su calentador de agua.

Cuando conecte la tubería de entrada de agua a la unidad, use una llave para sujetar la conexión de la unidad

y otra llave para apretarla, de modo que el sensor de ujo de la unidad no se aoje ni se dañe. No apriete

demasiado las conexiones de entrada y salida de agua para evitar daños internos graves al calentador de agua.

• Recomendamos la instalación de una válvula de cierre manual (válvula de bola) en la entrada y salida del

calentador de agua para crear un punto de cierre conveniente si se requiere mantenimiento o servicio en el

futuro. Antes de conectar las tuberías al calentador de agua, es muy importante enjuagar las líneas para eliminar

toda la pasta de fontanería o residuos en las líneas causados por cualquier soldadura.

• Se recomienda que todas las tuberías de agua dentro de un radio de 3pies (1 metro) de las conexiones de

entrada y salida estén clasicadas para aplicaciones de alta temperatura con un mínimo de 150°F (66°C).

• Antes de proceder a la instalación eléctrica, haga correr agua a través de la unidad durante varios minutos para

eliminar cualquier burbuja de aire de la línea de agua.

6. Instalación de plomería

PASO 1: Limpie completamente la línea de suministro de escombros en frío.

PASO 2: Conecte la línea de agua caliente a la salida del calentador de agua. La salida del calentador de agua se

puede ver en el lado izquierdo del calentador cuando está de frente a la unidad. Conecte la línea de AGUA FRIA al

calentador de agua marcado como ENTRADA DE AGUA FRIA, que se encuentra en el lado derecho cuando esté de

frente a la unidad.

* El agua precalentada puede conectarse a la entrada de agua fría, donde esta unidad actuará como repetidor.

PASO 3: Después de apretar ambos accesorios en el calentador de agua, se deben abrir varios grifos de agua caliente

para permitir el ujo de agua a través del calentador de agua durante al menos 2 a 3 minutos. Este proceso purga todo

el aire de las líneas de agua y DEBE realizarse antes de encender la unidad.

EL NO SEGUIR ESTE PASO PUEDE CAUSAR DAÑOS PERMANENTES A LA CALEFACCIÓN.

ELEMENTOS. (La energía al calentador debe ser desconectada y el aire purgado de las líneas antes de conectar la

energía en cualquier momento que se realice mantenimiento en el calentador de agua o en el sistema de plomería de

la casa, ya que el aire podría haber sido introducido en las tuberías de plomería).

PASO 4: Inspeccione cuidadosamente todas las conexiones, unidades y el dispositivo de alivio de presión para ver

si hay fugas después de que se haya completado la instalación de la plomería. Si no hay fugas, puede proceder a la

instalación eléctrica.

PRECAUCIÓN: Si detecta una fuga de agua del calentador de agua en este punto, cierre el suministro de agua

en la válvula de cierre del suministro de agua entrante de la unidad y comuníquese con nosotros al 1-844-746-6688.

Especicaciones de plomería

Flujo mínimo de agua para activar la unidad 0.5 gpm

Presión de trabajo 0.5–10 BAR (7–150 psi)

Presión probada (máxima) 20 BAR (290 psi)

Conexiones de agua 1 8kW 1/2” NPT

Conexiones de agua 24, 29, 36kW 3/4” NPT

7. Requisitos y precauciones eléctricos

El fabricante recomienda que este producto se instale de acuerdo con todos los códigos eléctricos nacionales,

estatales, provinciales y locales aplicables. Consulte a un electricista cualicado y con licencia si tiene preguntas o no

está seguro de algo relacionado con los códigos de este producto. El calentador debe estar conectado a un disyuntor

dedicado en el panel eléctrico principal.

ADVERTENCIA: Al igual que con todos los electrodomésticos, es crucial apagar primero toda la energía de la

unidad directamente en la caja de fusibles o disyuntores antes de intentar instalar, reparar o desmontar este calentador

de agua. Asegúrese de que el interruptor esté apagado. SE PUEDEN PRODUCIR LESIONES CORPORALES GRAVES

O LA MUERTE SI IGNORA ESTA ADVERTENCIA.

PRECAUCIÓN: Todo el cableado (calibre del cable), así como la protección del circuito (disyuntor), debe cumplir

con el Código Eléctrico Nacional de los Estados Unidos (NEC) en los Estados Unidos o el Código Eléctrico Canadiense

(CEC) en Canadá. De lo contrario, podrían producirse daños a la propiedad, lesiones personales y la anulación de la

garantía.

Nota: El Código Eléctrico Canadiense generalmente requiere que todos los cables de suministro y la protección del

circuito correspondiente utilizados para el calentamiento de agua caliente sanitaria y las aplicaciones de calentamiento

hidrónico estén dimensionados a un mínimo del 125% de la corriente nominal máxima del calentador (verique los

detalles de la especicación del calentador a continuación).

Antes de instalar este calentador de agua sin tanque, asegúrese de que haya suciente energía eléctrica disponible

en la casa para manejar la carga máxima de amperaje del calentador correspondiente.

NOTAS IMPORTANTES:

El calentador de 36kW requiere tres juego de cables y tierra (ver diagrama de cableado en la página 11).

• Por favor, consulte las especicaciones eléctricas de la entrada del calentador y el diagrama de cableado en la página

11 para obtener información eléctrica adicional.

8. Instalación eléctrica

PASO 1: Tome el par de cables y conéctelo al interruptor (vea el diagrama de cableado). Asegúrese de que el interruptor

esté conectado a un cable negro y a un cable rojo. Asegúrese de que la alimentación de la unidad esté desconectada

utilizando los disyuntores dedicados en el panel eléctrico principal.

PASO 2: Haga funcionar el juego correcto de cables de alimentación desde el disyuntor del panel eléctrico principal

hasta el calentador de agua utilizando un calibre de cable adecuado que cumpla con todos los códigos eléctricos

aplicables para el tamaño del disyuntor. Luego, conecte el cable de alimentación al terminal de bloque dentro del

calentador de agua.

PASO 3: La unidad requiere un conductor de tierra para el circuito de entrada.

PASO 4:

DOBLE COMPROBACIÓN de las conexiones eléctricas y asegúrese de que las conexiones de los

cables sean correctas, estén bien apretadas y aseguradas. Es importante conrmar que se ha utilizado el calibre

correcto del interruptor y del cable y que la unidad se ha conectado a tierra de acuerdo con los códigos aplicables.

Asegúrese de volver a colocar la cubierta frontal de la unidad con dos tornillos.

PASO 5: Asegúrese de que todo el aire ha sido purgado de las líneas de agua antes de encender la unidad. Consulte

el PASO 3 en la sección de instalación de plomería. Restaure la energía a la unidad a través del disyuntor dedicado en

el panel eléctrico principal.

Es crucial seguir la conexión de los cables como se muestra en la gura y asegurarse de que todas las

conexiones se realizan correctamente para el correcto funcionamiento de la unidad. La unidad no funcionará

correctamente, aunque se encienda y parezca funcionar de otra manera, si mezcla un juego de cables con otro.

Especicaciones eléctricas por entrada de calentador

N° de unidad kW Amperios

máximos

Interruptor requerido Tamaño de cable req.

AT-912-18TP2 18 75 2 x 40A Double Pole 2 x 8/2 AWG with Ground

AT-912-24TP2 24 100 3 x 40A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground

AT-912-29TP2 29 120.8 3 x 50A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground

Power Rates

Item # 240V 220V 208V

AT-912-18TP2 18,000 Watts 15,125 Watts 13,520 Watts

AT-912-24TP2 24,000 Watts 20,166 Watts 18,026 Watts

AT-912-29TP2 29,000 Watts 24,368 Watts 21,782 Watts

Terminal Block in Unit

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

La unidad requiere un cable de tierra de 10 AWG - uno por cada circuito de 240

L1L1 L2

8/2 AWG

240V

L1 L2 L1 L2

Esquema de conexión para 18kW

Esquema de conexión para 24kW, 29kW

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

La unidad requiere un cable de tierra de 10 AWG - uno por cada circuito de 240

L1L1L1 L2

8/2 AWG

L2L2

240V

L1 L2 L1 L2 L1 L2

Terminal Block in Unit

Especicaciones eléctricas por entrada de calentador

N° de unidad kW Max

Amps

Interruptor requerido Tamaño de cable req.

AT-912-36TP2 36 150 4 x 40A Double Pole 4 x 8/2 AWG with Ground

Power Rates

N° de unidad 240V 220V 208V

AT-912-36TP2 36,000 Watts 30,250 Watts 27,040 Watts

¡Su calentador de agua sin tanque ya está instalado y listo para usar! Siga las instrucciones generales de funcionamiento

para completar la conguración.

Terminal Block in Unit

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

La unidad requiere un cable de tierra de 10 AWG - uno por cada circuito de 240

L1L1L1 L2

8/2 AWG

L2L2

240V

L1 L2 L1 L2 L1 L2

L1 L2

240V

L1 L2

8/2 AWG

Esquema de conexión para 36kW

9. Índice de caudal

The chart below indicates maximum temperature rise for a given ow rate

TEMPERATURA DEL AGUA

N° de unidad kW 30°F 40°F 50°F 60°F 70°F

AT-912-18TP2 18 1.75 GPM 2.04 GPM 2.46 GPM 3.06 GPM 4.1 GPM

AT-912-24TP2 24 5.2 GPM 3.95 GPM 3.52 GPM 3.3 GPM 2.4 GPM

AT-912-29TP2 28.8 5.9 GPM 4.5 GPM 3.87 GPM 3.47 GPM 2.8 GPM

AT-912-36TP2 36 6.2 GPM 5.15 GPM 4.4 GPM 3.9 GPM 3.1 GPM

asado en una temperatura de agua de salida de 105° F

10. Guía de uso

El funcionamiento de su nuevo calentador de agua sin tanque es similar al de cualquier sistema de calefacción de agua

tradicional. Sin embargo, es esencial que lea detenidamente todos los procedimientos de instalación, instrucciones

de funcionamiento y consejos para garantizar el máximo rendimiento y ahorro de energía de su nuevo calentador de

agua. Recomendamos a todos los miembros de la familia que lean estas Instrucciones Generales de Funcionamiento.

Este calentador de agua eléctrico está diseñado para suministrar agua caliente. La unidad contiene elementos

calefactores en su interior, capaces de calentar agua rápidamente bajo demanda durante el tiempo que usted lo

necesite. A diferencia de un calentador de agua de acumulación de tanque convencional, esta unidad es un calentador

de agua sin tanque que no almacena agua caliente. Sin embargo, una vez que comience a usar el sistema, entenderá

que funciona como un sistema de tanque convencional.

El sistema sin tanque suministra agua caliente instantáneamente bajo demanda. Dado que un sistema sin tanque no

desperdicia energía continuamente cuando se calienta el agua, es decir, cuando está sentado ocioso y pierde calor

en un tanque de almacenamiento, proporciona un ahorro de energía signicativo en comparación con un calentador

de agua convencional.

Con su nuevo sistema, tan pronto como abra el grifo de agua caliente, la demanda de agua caliente es detectada por

un sensor de ujo y se activan los elementos de calefacción de alta potencia. Los sensores monitorean continuamente

el caudal de agua y miden la temperatura del agua entrante y saliente. Los datos se transmiten a los controles lógicos

del sistema, que determinan la cantidad exacta de energía requerida por los elementos calefactores para calentar el

agua a la temperatura deseada.

Además, tenga en cuenta que los calentadores de depósito convencionales están ajustados a altas temperaturas para

evitar que el agua caliente se agote rápidamente, por lo que es necesario mezclar una gran cantidad de agua fría para

alcanzar un nivel cómodo para el lavado y la ducha. Debido a que esta unidad calienta el agua bajo demanda, está

diseñada para calentar a una temperatura más baja. Esto signica que sólo necesita mezclar una pequeña cantidad

de agua fría o ninguna.

Su suministro de agua caliente también puede verse afectado por las temperaturas del agua entrante, ya que la

estación es diferente. Durante el invierno, si la temperatura del agua entrante es frígida, es posible que no pueda utilizar

varias salidas de agua caliente al mismo tiempo en comparación con el verano. Sin embargo, usted puede correr

duchas espalda con espalda sin tener que esperar a que el agua se caliente

Calidad del agua: Una de las cosas que se debe tener en cuenta al instalar y mantener el calentador de agua es la

calidad del agua. Las condiciones del agua fuera de los niveles recomendados a continuación no están permitidas y

pueden dañar el calentador de agua. Nos reservamos el derecho de negar cualquier reclamo de garantía con respecto

a los daños sufridos debido al uso en condiciones de agua que no estén de acuerdo con la siguiente tabla. El agua

debe ser tratada, y el calentador debe ser lavado regularmente cuando este producto es instalado en un área que

se sabe que tiene agua dura que causa acumulación de sarro para prevenir daños al intercambiador de calor y a los

elementos de calentamiento. Recomendamos que se instale un dispositivo de tratamiento de agua o un descalcicador

de agua para mantener el rendimiento óptimo del calentador de agua en áreas de agua dura.

Tabla de niveles recomendados de calidad de agua

pH Sólido Total

Disuelto (TDS)

CO2

libre

Dureza

total

Aluminio Cloruro Cobre Hierro Manganeso Zinc

6.5

8.5

Hasta

500

mg/L

Hasta

500

mg/L

Hasta

200 mg/L

Hasta

0.2

mg/L

Hasta

250 mg/L

Hasta 1.0

mg/L

Hasta

0.3

mg/L

Hasta

0.05

mg/L

Hasta

5 mg/L

11. Cuidado y mantenimiento

Para asegurar el máximo rendimiento de su calentador de agua y reducir el riesgo de fuga de agua, recomendamos

el siguiente mantenimiento:

• El calentador de agua tiene procedimientos de mantenimiento mínimamente requeridos. Siempre se recomiendan

inspecciones y pruebas periódicas para detectar signos de daños o fallas. Cualquier daño, grieta, fuga o

debilidad debe ser tratado y reparado inmediatamente. No apriete demasiado ninguna de las conexiones. Un

apriete excesivo de los puntos de conexión podría causar graves daños internos a la unidad.

• Recuerde que el agua calentada a temperaturas más altas produce acumulación de sarro mucho más rápido

que a temperaturas más bajas. Tener válvulas manuales de cierre/mantenimiento instaladas en la entrada y

salida del calentador de agua permitirá el acceso para enjuagar la unidad con una solución desincrustante.

Recomendamos el mantenimiento de rutina una vez al año o una vez cada seis meses si el suministro de agua

tiene un nivel inusualmente alto de mineralización (agua dura).

• Limpie el pre ltro en el lado del agua de entrada una vez cada seis meses. Lávese ligeramente para eliminar

cualquier resto de suciedad.

Cuando se realiza cualquier tipo de mantenimiento en el calentador de agua o en el sistema de tuberías de la casa

que pueda introducir aire en las tuberías, es crucial apagar el calentador de agua y purgar el aire de las líneas antes de

permitir que la unidad se encienda.

EL NO HACERLO PODRÍA RESULTAR EN UN DAÑO PERMANENTE AL ELEMENTO CALEFACTOR Y ANULAR

SU GARANTÍA.

Cuando se introduce aire en el sistema de tuberías, siga los pasos que se indican a continuación para asegurarse de

que la unidad pueda volver a funcionar con seguridad.

1. Desconecte todas las conexiones de alimentación de la unidad en el disyuntor del panel eléctrico principal.

2. Realice las tareas de mantenimiento o de servicio.

3. Abra uno o más grifos de agua caliente y deje correr el agua a través de la unidad durante varios minutos para

purgar el aire del calentador y de las líneas de agua.

Este paso debe realizarse antes de encender el calefactor. Si no se completa este paso, se pueden producir

daños permanentes en los elementos calefactores.

4. Vuelva a conectar la alimentación a la unidad en el disyuntor del panel eléctrico principal. Pulsar y conmutar la

posición ON.

5. Con el agua corriendo a través de la unidad, verique y reajuste la temperatura si es necesario. El ajuste de

temperatura recomendado es 118°F (48°C).

12. Interfaz de usuario/controles

Potencia

• Pulse el botón

, la pantalla se encenderá.

• Pulse el botón

de nuevo, la pantalla se apagará.

Ajuste de la temperatura del agua de salida

• Para ajustar la temperatura, primero abra una canilla de agua caliente y

permita que el agua corra a través del calentador. La pantalla digital se

ilumina y muestra el símbolo de la temperatura actual.

• Para aumentar o disminuir el ajuste de temperatura, pulse

para aumentar

la temperatura o

a disminuye la temperatura..

• La temperatura se puede ajustar a cualquier temperatura entre 86°F (30°C)

y 122°F (50°C).

• Una temperatura cómoda para bañarse y ducharse está entre 105°F (41°C) y 110°F (43°C).

• El ajuste de temperatura recomendado es de 48°C (118°F), lo que proporcionará agua caliente para todas las

necesidades del hogar a una velocidad máxima de ujo de agua.

PRECAUCIÓN: No se recomienda un ajuste de temperatura más alto, ya que puede causar lesiones graves

por quemaduras a niños y ancianos. Las temperaturas más altas también producen una mayor acumulación de

incrustaciones en los dispositivos de calentamiento de agua.

115

Lower

temperature

Raise

temperature

Puesta en marcha del sistema por primera vez

1. Pulse el botón

para activar el calentador y visualizar la temperatura de salida.

2. pulse

o para ajustar la temperatura.

Temperaturas de congelación

Si la temperatura ambiente cae por debajo de 32°F (0°C), proteja el calentador de daños potenciales. Apague la

unidad usando el disyuntor dedicado en el panel eléctrico principal. Abra un grifo ligeramente para que el agua uya

continuamente a través del dispositivo a una velocidad muy baja, sin calefacción. Restaure la energía a la unidad

cuando las condiciones de temperatura sean normales.

Si el agua dentro del calentador se congela, puede causar daños que no están cubiertos por la garantía. Si

sospecha que el agua se ha congelado dentro de la unidad, no la encienda hasta que esté seguro de que el agua

congelada se ha derretido y de que no hay fugas en la unidad. Se recomienda ponerse en contacto con un electricista

cualicado o con el fabricante para obtener servicio en esta situación.

Indicación digital de la temperatura

Botones de ajuste de la temperatura

Salida de agua caliente

(para conectar a la

tubería principal de agua caliente)

Entrada de agua fría

13. Solución de problemas

Antes de llamar al servicio técnico, compruebe la lista de problemas más comunes.

Si no puede resolver un problema, póngase en contacto con su distribuidor local autorizado.

PROBLEMA POSIBLE CAUSA SOLUCION

No hay agua

caliente y la

pantalla NO se

enciende

Apagón o cableado

defectuoso.

Compruebe la fuente de alimentación y los disyuntores

Compruebe que los interruptores del panel electric principal esten

encedidos. Es possible que tenga un disyuntor defectuoso o que la

unidad esté conectada incorrectamente.

Asegurese de que la valvula de cierre de la linea de suministro de

agua esté completamente abierta

The ow rate needed

to activate the heating

element (0.5 gpm) has not

been reached.

Aumente el caudal de la fuente de suministro de agua.

Limpie la rejilla del ltro en la entrada de agua de la unidad.

No hay agua

caliente y la

pantalla se

ilumina

Reiniciar la unidad Consulte el diagrama de los puntos de reajuste en el manual (página

18).

Asegúrese de apagar toda la corriente en el panel del

interruptor antes de intentar restablecer la unidad. Todos los

reajustes deben ser presionados.

Posible fallo interno de la

pieza

Por favor, llámenos para más asistencia técnica.

El agua se

calienta, pero

no lo suciente.

El caudal de agua

supera la capacidad

de calentamiento del

calentador.

Reduzca el caudal de agua en la llave o cierre ligeramente la válvula

de cierre en la línea de suministro de agua entrante de la unidad para

reducir

Tensión inferior a 240

voltios

Los elementos calefactores de su calentador de agua están

diseñados para 240 voltios. Cuando se utilizan con un voltaje más

bajo, producen menos potencia caloríca. Es posible que tenga que

cambiar a un calentador mayor.

Alambres cruzados. Si se trata de una instalación nueva, vuelva a comprobar el cableado

para conrmar que es correcta.

El ajuste de temperatura es

muy bajo

Aumente el ajuste de temperatura en la unidad.

La presión del agua es

inferior a 0,5 BAR (7 psi).

Asegúrese de que la válvula de cierre esté completamente abierta y

de que la línea de suministro no está obstruida

Mezclar demasiada agua

fría

No necesita mezclar tanta agua fría con su calentador de agua sin

tanque como cuando usa un calentador de agua convencional.

Usted también puede tener una característica anti-escaldadura en su

grifo que está mezclando agua fría. Estos tipos de grifos se pueden

ajustar para reducir la cantidad de agua fría mezclada.

Pérdidas térmicas debidas

al largo recorrido de la

tubería.

A medida que el agua caliente del calentador pasa a través del

sistema de suministro de agua caliente a su llave, se perderá algo de

calor,

especialmente si tiene que viajar largas distancias o si las tuberías

están frías. Esto es normal. Puede compensar esto aumentando

el ajuste de su calentador de agua si necesita o quiere agua más

caliente.

El agua se

calienta, pero

no lo suciente.

Tensión inferior a 240

voltios

Los chips de computadora en su calentador de agua sin tanque

están programados con la expectativa de que su voltaje de línea

entrante sea de 240 voltios. Si tiene menos de 240 voltios [es decir

208V o 220V], puede afectar la lectura en la pantalla digital de su

calentador de agua y hacer que la lectura sea ligeramente superior a

la temperatura real de salida. Para compensar, incremente el ajuste

de su calentador de agua si necesita o quiere agua más caliente.

El agua está

demasiado

caliente.

El ujo de agua a través del

calentador es muy lento

Aumente el caudal en la salida de agua.

El ajuste de la temperatura

es muy alto

Cambie a un ajuste de temperatura más baja.

La temperatura del agua

en el grifo es demasiado

caliente.

Compruebe si hay demasiado poco caudal o si la temperatura del

punto de ajuste es demasiado alta. Esto podría indicar un posible

fallo interno de la pieza.

El calentador

se apaga

durante su uso

Apagón o cableado

defectuoso

Compruebe la fuente de alimentación y los disyuntores

Si el problema persiste, por favor llámenos para más asistencia

técnica

El agua deja de

uir

Posible obstrucción en

tuberías o mangueras

Asegúrese de que la válvula de la línea principal de agua esté

completamente abierta y que no haya obstrucciones en la linea de

suministro de agua.

La temperatura

del agua varía

de caliente a

fría durante su

uso

La presión del agua ha

caído por debajo de un

nivel mínimo.

Aumente el caudal de la fuente de suministro de agua.

14. Restablecer unidad

Al igual que con todos los electrodomésticos, es crucial apagar primero toda la energía de la unidad directamente en

la caja de fusibles o disyuntores antes de intentar reiniciar este calentador de agua.

ADVERTENCIA: SE PUEDEN PRODUCIR LESIONES CORPORALES GRAVES O LA MUERTE SI SE IGNORA

ESTA ADVERTENCIA.

Localice las tres ubicaciones de los botones de restablecimiento como se muestra a continuación y pulse ambos

botones. Si escucha un “clic”, la unidad se ha reajustado. Si encuentra que la unidad necesita ser reajustada con

bastante frecuencia, por favor llame a nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. Proceda a

encender sus interruptores y a encender la unidad.

18kW

24kW, 29kW

36kW

GARANTÍA LIMITADA

Para servicio, reparación o cualquier pregunta relacionada con su calentador de agua, llame al número 800 apropiado

que aparece en esta sección. Por favor NO devuelva el producto al lugar de compra. Además, NO envíe el producto

por correo al fabricante, ni lo lleve a un centro de servicio sin las instrucciones y el permiso apropiados de uno de

nuestros representantes.

Los términos de esta garantía están sujetos únicamente al propietario original y no son transferibles en ningún momento.

Una transferencia de propiedad resultará en la terminación inmediata de esta garantía. Esta garantía es válida sólo si el

producto se compra a un distribuidor autorizado que tenga una relación directa establecida con el fabricante.

El fabricante garantiza al propietario original que nuestros calentadores de agua instantáneos estarán libres de

defectos de mano de obra y material durante DOS AÑOS a partir de la fecha de compra, y libres de fugas durante

SIETE AÑOS a partir de la fecha de compra. En caso de que alguna de las piezas resulte defectuosa durante este

período, el fabricante sólo será responsable de la sustitución del calentador de agua o de la sustitución de la(s)

pieza(s) defectuosa(s). El fabricante no es responsable de los cargos de mano de obra ni de ningún gasto incidental o

consecuente. Si un calentador de agua de repuesto o una pieza no está disponible, la responsabilidad del fabricante

se limita al costo del calentador de agua o a $1,000.00, lo que sea menor. El fabricante no es una aseguradora, y el

propietario original debe comprar un seguro para cubrir los daños a la propiedad o pertenencias. El propietario original

acepta renunciar a su derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Además, el propietario

original acuerda renunciar a la subordinación en la medida en que una pérdida esté cubierta por el seguro, de modo

que su compañía de seguros no pueda proceder con la acción contra el fabricante para la recuperación de cualquier

reclamo. Además, todas las solicitudes deben ser arbitradas en el estado de Nueva Jersey.

Si el propietario desea devolver el calentador de agua para su reparación, primero debe obtener una autorización por

escrito del fabricante. El propietario deberá presentar un comprobante de la fecha de compra y pagar todos los gastos

de transporte para devolver la(s) pieza(s) defectuosa(s) o el calentador de agua para su reparación o reemplazo. La

garantía es nula si: (i) el calentador de agua ha sido instalado o usado incorrectamente; (ii) el diseño ha sido alterado

de alguna manera; (iii) el calentador de agua ha sido instalado y/o reparado por alguien que no sea un electricista con

licencia; (iv) o si el calentador de agua ha sido instalado o usado en contradicción con las instrucciones de instalación,

leyes aplicables y/o ordenanzas.

Importado por:

PARAGON GROUP USA LLC

Englewood, NJ 07631

USA

Phone: 1-888-783-6082

Email: [email protected]

Web: www.atmorusa.com

Notes:

www.atmorusa.com

Chaue-eau électriques sans réservoir

Thermo Pro2 Series

Modèles

AT-912-18TP2, AT-912-24TP2, AT-912-29TP2, AT-912-36TP2

Hot Water on Demand

Lignes directrices importantes en matière de sécurité

CE MANUEL D’INSTRUCTIONS DOIT ÊTRE CONSERVÉ POUR RÉFÉRENCE ULTÉRIEURE.

Dénitions: Symboles et mots d’alerte de sécurité

Ce manuel d’instructions utilise les symboles d’avertissement de sécurité et les mots suivants pour vous avertir des

situations dangereuses et des risques de blessures corporelles ou de dommages matériels.

DANGER: Indique une situation dangereuse imminente qui, si elle n’est pas évitée, peut entraîner la mort ou

des blessures graves.

AVERTISSEMENT: Indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, pourrait

entraîner la mort ou des blessures graves.

ATTENTION: Indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, peut entraîner

des blessures légères ou modérées.

(Utilisé sans mots) Indique un message relatif à la sécurité.

REMARQUE : Indique une pratique non liée aux blessures corporelles qui, si elle n’est pas évitée, peut

entraîner des dommages matériels.

AVERTISSEMENT: VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT ET COMPLÈTEMENT CE MANUEL D’INSTRUCTIONS

AVANT L’INSTALLATION ET L’UTILISATION. LE NON-RESPECT DE CES CONSIGNES PEUT ENTRAÎNER DES

DOMMAGES MATÉRIELS, DES BLESSURES GRAVES OU LA MORT, ET ANNULER VOTRE GARANTIE.

Veuillez nous contacter directement si vous avez des questions concernant votre appareil. Nous sommes disponibles

du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h :

Téléphone: 1-844-746-6688

Email: [email protected]

For California residents / Pour les résidents de la Californie / Para residentes en California

WARNING: Cancer and Reproductive Harm -

www.P65Warnings.ca.gov.

AVERTISSEMENT: Cancer et Troubles de l'appareil reproducteur -

www.P65Warnings.ca.gov.

ADVERTENCIA: Cáncer y Daño Reproductivo -

www.P65Warnings.ca.gov.

SOMMAIRE

1. Directives de sécurité ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 44

2. À propos de votre chaue-eau électrique sans réservoir Atmor ----------------------------------------------------- 44

3. Sélection d’un lieu d’installation ----------------------------------------------------------------------------------------- 45

4. Montage du chaue-eau --------------------------------------------------------------------------------------------- 45-47

5. Exigences et précautions relatives à la plomberie ----------------------------------------------------------------- 47-48

6. Installation de plomberie ------------------------------------------------------------------------------------------------- 48

7. Exigences et précautions en matière d’électricité --------------------------------------------------------------------- 49

8. Installation électrique ------------------------------------------------------------------------------------------------- 49-51

9. Débit d’écoulement ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 52

10. Guide d’utilisation ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 52-53

11. Entretien et maintenance ------------------------------------------------------------------------------------------------ 53

12. Interface utilisateur/Contrôles --------------------------------------------------------------------------------------- 54-55

13. Dépannage ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 56-57

14. Unité de réinitialisation --------------------------------------------------------------------------------------------------- 58

Avant l’installation

En installant ce produit, vous reconnaissez les termes de la garantie du fabricant et de la politique de retour du revendeur

autorisé. Une fois l’appareil installé, ne le retournez pas au lieu d’achat. Si vous avez des questions concernant la

garantie ou les politiques de retour du produit, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel.

1. Directives de sécurité

Veuillez lire attentivement ce manuel avant d’installer et d’utiliser le chaue-eau instantané. Le non-respect des consignes

de sécurité, d’installation ou d’utilisation annule la garantie du produit. Le fabricant et le distributeur du produit ne seront

pas responsables des dommages ou blessures causés par le non-respect des instructions d’installation et d’utilisation

spéciées dans ce manuel ou par une mauvaise utilisation du produit. Assurez-vous que ce produit est installé

conformément aux codes nationaux, provinciaux ou locaux de l’électricité et de la plomberie applicables à votre région,

et tel que spécié dans notre guide d’instructions pour obtenir le meilleur rendement de votre chaue-eau instantané.

Ce produit possède plus d’une source d’alimentation. N’essayez pas d’installer, de nettoyer, d’inspecter, de démonter,

d’entretenir ou de réparer le chaue-eau sans couper toutes les sources d’alimentation de l’appareil sur le panneau

électrique principal à l’aide du disjoncteur.

AVERTISSEMENT: Le non-respect de ces consignes peut entraîner des blessures graves ou la mort. Le chaue-

eau doit être installé conformément à toutes les réglementations nationales, provinciales et locales en matière

d’électricité et de construction. Nous vous recommandons de consulter un électricien qualié et un plombier

qualié si vous avez des questions concernant les codes ou les règlements relatifs à ce produit.

Ce produit est destiné à un usage domestique et intérieur uniquement. Ne pas immerger dans l’eau.

Le disjoncteur utilisé pour alimenter cet appareil doit être mis à la terre au moyen du tableau électrique.

L’appareil de chauage doit être raccordé directement aux disjoncteurs dédiés sur le panneau électrique

principal.

N’installez pas l’appareil dans un endroit où il peut être exposé directement aux rayons du soleil, à la pluie, aux

éclaboussures d’eau, à l’humidité ou au gel.

Cet appareil est destiné uniquement au chauage de l’eau. N’essayez pas d’utiliser l’appareil pour chauer tout

autre type de liquide.

2. À propos de votre chaue-eau électrique sans réservoir Atmor

Félicitations d’avoir pris la décision d’acheter l’un des meilleurs chaue-eau instantanés actuellement disponibles sur

le marché ! Votre nouveau chaue-eau instantané est doté de capteurs de débit d’eau et de capteurs de température

perfectionnés qui sont conçus pour moduler la puissance des éléments chauants an de maintenir une plage de

température de l’eau de sortie sélectionnée par l’utilisateur pour 18KW/24KW/29KW/36KW: 30 °C (86 °F) à 50 °C (122

°F) (selon la température de l’eau qui arrive).

AVERTISSEMENT : Lorsque vous choisissez le réglage de la température de l’eau du thermostat de votre

chaue-eau instantané, vous devez tenir compte de facteurs tels que la sécurité

et la conservation d’énergie. L’exposition continue de la peau à des températures

d’eau supérieures à 49 °C (120 °F) peut causer de graves brûlures ou la mort. La

température maximale à régler sur le thermostat de ce chaue-eau instantané est de

50 °C (122 °F). Prenez toujours des précautions pour sentir l’eau avant de prendre

un bain ou une douche an de vous assurer que les températures ne sont pas trop

élevées. Vous devez lire et respecter le tableau de relation temps/température de la

page suivante pour déterminer la bonne température de l’eau pour votre maison.

Durée/température

Rapports dans les

échaudures 120°F (49°C)

Exposition de plus de 5 minutes

122°F (50°C) Environ 3 minutes d’exposition

Si vous avez de jeunes enfants, vous pourriez avoir besoin d’un réglage

de thermostat de 49 °C (120 °F) ou moins pour éviter tout contact avec l’eau

“CHAUDE”. les personnes handicapées ou les personnes âgées à votre domicile.

La température de l’eau est réglée par la commande électronique à l’avant du

chaue-eau.

• Les enfants, les personnes

handicapées et les personnes âgées

courent un risque élevé de brûlures.

• Consultez le manuel d’instructions

avant de régler la température de

l’eau chaude désirée.

• Toujours sentir l’eau avant

de prendre un bain ou une

douche.

AVERTISSEMENT

BRÛLER

CHAUD

3. Sélection d’un point d’installation

• Ce chaue-eau est conçu pour être installé à l’intérieur seulement.

• Il ne doit pas être installé dans un endroit où il pourrait être soumis à des températures de gel, car le gel de l’eau

dans le chaue-eau peut entraîner des dommages graves et irréversibles qui ne sont pas couverts par votre

garantie.

• Le chaue-eau ne doit pas être placé dans un endroit dicile d’accès.

•

Assurez-vous que le chaue-eau, ainsi que l’alimentation électrique et les branchements d’eau, sont hors

de portée des enfants, car le tuyau de sortie d’eau peut devenir très chaud et tout contact peut entraîner des

blessures.

• Évitez d’installer votre chaue-eau sans réservoir dans un endroit exposé à une humidité excessive, à l’humidité

ou à la poussière, ou dans un endroit où il pourrait être éclaboussé d’eau ou d’autres liquides. NE PAS installer

de tuyaux sous-marins ou de conduites de climatisation qui pourraient fuir ou condenser de l’humidité qui

pourrait alors s’égoutter sur le chaue-eau. NE PAS installer au-dessus des boîtes ou des jonctions électriques.

• N’installez pas l’appareil dans un endroit qui pourrait être endommagé par une fuite du chaue-eau. Toutefois,

des mesures de sécurité telles qu’un bac d’égouttement approprié ou un détecteur de fuites d’eau actif et un

robinet d’arrêt devraient être installés dans les endroits qui ne peuvent être évités.

élément # Dimensions unitaires (pouces) Poids (lb) Connecteurs

AT-912-18TP2 15.55 x 4.49 x 14.25 9.50 1/2”

AT-912-24TP2 18.90 x 4.49 x 14.25 15.13 3/4”

AT-912-29TP2 18.90 x 4.49 x 14.25 15.13 3/4”

AT-912-36TP2 23.23 x 4.99 x 14.25 18.19 3/4”

AVERTISSEMENT: Les chaue-eau sont des appareils produisant de la chaleur. An d’éviter tout dommage,

blessure ou mort, aucun matériel ne doit être entreposé contre le chaue-eau et des précautions appropriées

doivent être prises pour éviter tout contact inutile (surtout par les enfants) avec le chaue-eau. EN AUCUN CAS

DES MATIÈRES INFLAMMABLES, TELLES QUE DE L’ESSENCE OU DU DILUANT À PEINTURE, NE DOIVENT

ÊTRE UTILISÉES OU ENTREPOSÉES À PROXIMITÉ DE CE CHAUFFE-EAU OU DE TOUT ENDROIT À PARTIR

DUQUEL DES ÉMANATIONS POURRAIENT ATTEINDRE LE CHAUFFE-EAU.

4. Montage du chaue-eau

1.Votre chaue-eau sans réservoir doit être xé à une surface de montage solide à l’aide de quatre vis (minimum 1”

(25,4 mm) de long).

2. S’assurer que l’appareil est de niveau avant de xer les vis en place.

3. L’appareil doit être installé en position verticale avec l’entrée et la sortie d’eau en bas de l’appareil. Ne pas

installer inversement avec les raccords orientés vers le haut ou latéralement avec les raccords orientés vers la

droite ou vers la gauche.

4. N’installez pas l’appareil au-dessus d’une boîte électrique ou d’une jonction.

5. Le chaue-eau doit être installé de façon à éviter tout contact avec des liquides et des gaz inammables.

Gardez ces matériaux inammables à au moins deux pieds du chaue-eau et du tuyau de sortie d’eau chaude.

Le chaue-eau et le tuyau de sortie d’eau chaude doivent être bien xés et hors de la portée des enfants pour

éviter toute manipulation des commandes ou tout contact avec un tuyau extrêmement chaud.

6. Si vous installez l’appareil à l’étage supérieur ou dans un grenier, assurez-vous que l’installation est conforme

aux codes locaux. Installez un bac d’égouttement avec évacuation ou un détecteur de fuites et un robinet d’arrêt

automatique, pour éviter tout dommage en cas de fuite.a leak detector and automatic shuto valve, to prevent

damage in case of any leakage.

a. Retirez le couvercle de l’appareil. (Couvercle du chaue-eau) (gure 3)

b. Monter l’appareil sur le mur à l’aide de quatre vis aux points marqués (gure 4).

c. S’assurer que l’appareil est mis à niveau horizontalement, avec les entrées et sorties d’eau en bas.

(g.5)

d. Assurez-vous que l’unité comprend le préltre à eau (g.6)

24kW, 29kW

18W

Fig. 3 Fig. 4

Fig. 5

Ne pas installer á l’envers

au sur le côté

Fig. 6

Pré-Filtre

á eau

Fig. 3 Fig. 4

Fig. 5

Ne pas installer á l’envers

au sur le côté

Fig. 6

Pré-Filtre

á eau

Decalage recommandé : 304,8 mm (12 po) au-dessus et au-dessous de l’appareil de chauage

“6” (152,4 mm) devant

et sur les côtés de l’appareil de chauage

ATTENTION : Veuillez garder tout matériau inammable à au moins 24 po (609,6 mm) du chaue-eau et du tuyau

de sortie d’eau chaude.

5. Exigences et précautions relatives à la plomberie

• Veuillez suivre attentivement toutes les instructions de plomberie. Ce produit doit

être installé conformément à tous les codes de plomberie nationaux, provinciaux et

locaux. Nous vous recommandons de consulter votre municipalité ou un plombier

qualié si vous avez des questions concernant les codes de plomberie de votre

région avant l’installation.

• L’installation de plomberie doit être terminée avant l’installation électrique.

• NE PAS souder de tuyau avec l’appareil raccordé au tuyau. La chaleur dégagée

par la soudure peut endommager le capteur de débit. Ceci annulerait la garantie.

• L’utilisation d’une soupape de sûreté de température-pression (T&P) n’est pas

requise pour la plupart des installations parce que le chaue-eau sans réservoir

n’utilise pas de réservoir de stockage. La norme UL 499 n’exige pas l’utilisation d’une soupape de surpression,

bien qu’elle puisse être nécessaire pour répondre aux codes d’installation de votre région. Dans ce cas, la

soupape de surpression doit être installée conformément à la Fig. 7 et aux codes locaux. Il est important de

s’assurer que l’appareil fonctionne correctement et que l’air est purgé de la valve avant d’installer le chaue-eau.

• Une vanne T&P est recommandée pour plus de sécurité lors du raccordement à une tuyauterie en métal, en PVC

exible ou en PVCC haute température.

REMARQUE : Une soupape de surpression est requise pour les installations situées dans le

Commonwealth du Massachusetts et dans l’État du Kentucky. Veuillez vérier les codes d’installation

locaux pour connaître les exigences particulières.

• L’installation de plomberie nécessite une tuyauterie pouvant supporter une pression jusqu’à 8 BAR.

Fig. 7

Ne pas souder de

tuyauterie aux points de

raccordement de l’appareil

36W

Fig. 3 Fig. 4

Fig. 5

Do not install upside down

or on its side

Fig. 6

Pré-Filtre

á eau

• La pression maximale de l’eau de service pour cet appareil est de 150PSI / 10 BAR. Les systèmes de plomberie

résidentiels dont la pression est instable ou supérieure à 5 BAR nécessitent l’application d’un réducteur de

pression réglé à 4-5 BAR pour une performance optimale.

• Le débit d’eau doit être d’au moins 0,5 gallon par minute (GPM) pour assurer un bon fonctionnement.

• Il est recommandé d’utiliser des boyaux d’eau exibles avec votre chaue-eau lorsque vous installez votre

chaue-eau. Lors du raccordement de la conduite d’eau d’entrée à l’appareil, utilisez une clé pour maintenir

le raccordement de l’appareil et une autre clé pour serrer de façon à ce que le capteur de débit de l’appareil

ne soit pas desserré ou endommagé. Ne serrez pas trop les raccords d’entrée et de sortie d’eau pour éviter

d’endommager gravement l’intérieur du chaue-eau.

• Nous recommandons l’installation d’un robinet d’arrêt manuel (robinet à boisseau sphérique) à l’entrée et à la

sortie du chaue-eau pour créer un point d’arrêt pratique si un entretien ou une réparation est nécessaire. Avant

de raccorder les tuyaux au chaue-eau, il est très important de rincer les conduites an d’éliminer toute la pâte

de plomberie ou les résidus dans les conduites causés par toute soudure ou brasage.

• Toutes les conduites d’eau situées à moins de 3 pieds (1 mètre) des raccords d’entrée et de sortie sont

recommandées pour des applications à haute température avec un minimum de 150°F (66°C).

• Avant de procéder à l’installation électrique, faites couler de l’eau dans l’appareil pendant plusieurs minutes pour

éliminer les éventuelles bulles d’air de la conduite d’eau.

6. Installation de plomberie

ETAPE 1: Rincer à fond la conduite d’alimentation froide des débris.

ETAPE 2: Raccordez la conduite d’EAU CHAUDE à la SORTIE du chaue-eau. La sortie du chaue-eau est visible sur

le côté gauche du chaue-eau, face à l’appareil. Raccordez la conduite d’eau froide au chaue-eau marqué ENTRÉE

D’EAU FROIDE qui se trouve sur le côté droit, face à l’appareil. L’eau préchauée peut être raccordée à l’entrée d’eau

froide, où cette unité agira comme un booster.

ETAPE 3: Après avoir resserré les deux raccords du chaue-eau, il faut ouvrir plusieurs robinets d’eau chaude pour

permettre l’écoulement de l’eau dans le chaue-eau pendant au moins 2 à 3 minutes. Ce processus purge tout l’air

des conduites d’eau et DOIT être eectué avant de mettre l’appareil sous tension.

LE NON-RESPECT DE CETTE ÉTAPE PEUT CAUSER DES DOMMAGES PERMANENTS AUX ÉLÉMENTS

CHAUFFANTS. (L’alimentation électrique du chaue-eau doit être coupée et l’air purgé des conduites avant de mettre

le chaue-eau sous tension chaque fois que l’entretien du chaue-eau ou de la plomberie de la maison est eectué,

car de l’air peut avoir été introduit dans les tuyaux de plomberie).

ETAPE 4: Une fois l’installation de plomberie terminée, inspectez soigneusement tous les raccords, les unités et

le dispositif de décompression pour déceler les fuites. S’il n’y a pas de fuites, vous pouvez procéder à l’installation

électrique.

ATTENTION: Si vous détectez une fuite d’eau du chaue-eau à cet endroit, fermez l’arrivée d’eau au robinet

d’arrêt de l’arrivée d’eau de l’appareil et communiquez avec nous

au 1-844-746-6688.

Spécications de plomberie

Débit d’eau minimum pour activer l’appareil 0.5 gpm

Pression de fonctionnement 0.5–10 BAR (7–150 psi)

Pression d’essai (maximum) 20 BAR (290 psi)

Raccordements d’eau 18kW 1/2” NPT

Raccordements d’eau 24, 29, 36kW 3/4” NPT

7. Exigences et précautions en matière d’électricité

Le fabricant recommande que ce produit soit installé conformément à tous les codes d’électricité nationaux, provinciaux,

d’état et locaux applicables. Consulter un électricien qualié et autorisé si vous avez des questions ou si vous avez des

doutes au sujet des codes relatifs à ce produit. L’appareil de chauage doit être branché à un disjoncteur dédié sur le

panneau électrique principal.

AVERTISSEMENT: Comme pour tous les appareils électriques, il est crucial de couper tout d’abord l’alimentation

électrique de l’appareil directement au niveau du boîtier de fusible ou de disjoncteur avant de tenter d’installer, de

réparer ou de démonter ce chaue-eau. S’assurer que le disjoncteur est fermé. DES BLESSURES CORPORELLES

GRAVES OU LA MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS NE TENEZ PAS COMPTE DE CET AVERTISSEMENT.

ATTENTION: Tout le câblage (calibre de l), ainsi que la protection des circuits (disjoncteur), doivent être

conformes au National Electrical Code (NEC) des États-Unis ou au Code canadien de l’électricité (CEC) du Canada.

Le non-respect de cette consigne peut entraîner des dommages matériels, des blessures corporelles et annuler votre

garantie.

Remarque : Le Code canadien de l’électricité exige généralement que tous les ls d’alimentation et la protection de circuit

correspondante utilisés pour le chauage de l’eau chaude sanitaire et le chauage hydronique soient dimensionnés à

un minimum de 125 % du courant nominal maximal du chaue-eau (voir les détails ci-dessous).

Avant d’installer ce chaue-eau sans réservoir, assurez-vous qu’il y a susamment d’électricité dans la maison

pour supporter l’ampérage maximal du chaue-eau en question.

DES NOTES IMPORTANTES: Le chauage de 36kW nécessite trois jeux de ls et une mise à la terre (voir schéma

de câblage page 11).

• Veuillez consulter les spécications électriques par entrée de chauage et le schéma de câblage à la page 11

pour plus d’informations électriques.

8. Installation électrique

ETAPE 1: Prendre la paire de ls et la raccorder au disjoncteur (voir schéma électrique). Assurez-vous que le disjoncteur

est connecté à un l noir et un l rouge. Assurez-vous que l’alimentation de l’appareil est coupée à l’aide des disjoncteurs

prévus à cet eet dans le tableau électrique principal.

ETAPE 2: Faites passer le bon jeu de ls du câble d’alimentation du disjoncteur du panneau électrique principal au

chaue-eau en utilisant un calibre de l approprié qui respecte tous les codes électriques applicables à la taille du

disjoncteur. Raccordez ensuite le câble d’alimentation au bornier du bloc de jonction à l’intérieur du chaue-eau.

ETAPE 3: L’appareil a besoin d’un conducteur de terre pour le circuit d’entrée.

ETAPE 4:

CONTRÔLEZ DEUX FOIS les connexions électriques et assurez-vous que les connexions des ls sont

correctes, étanches et sûres. Il est important de s’assurer que le bon calibre de disjoncteur et le bon calibre de l ont

été utilisés et que l’appareil a été raccordé à la terre conformément aux codes applicables. Veillez à remettre en place

le couvercle avant de l’appareil à l’aide deux vis.

ETAPE 5: Assurez-vous que tout l’air a été purgé des conduites d’eau avant de mettre l’appareil sous tension. Reportez-

vous à l’ÉTAPE 3 de la section sur l’installation de la plomberie. Rétablir l’alimentation de l’appareil par l’intermédiaire

du disjoncteur prévu à cet eet dans le tableau électrique principal.

Il est crucial de suivre le branchement du l comme indiqué et de s’assurer que tous les branchements sont

eectués correctement pour le bon fonctionnement de l’appareil. L’appareil ne fonctionnera pas correctement,

même s’il s’allume et semble autrement fonctionner, si vous mélangez un jeu de ls avec un autre.

Spécications électriques par entrée du chauage

Element # kW Max

Amps

Disjoncteur requis Taille du l

AT-912-18TP2 18 75 2 x 40A Double Pole 2 x 8/2 AWG with Ground

AT-912-24TP2 24 100 3 x 40A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground

AT-912-29TP2 29 120.8 3 x 50A Double Pole 3 x 8/2 AWG with Ground

Taux de puissance

Element # 240V 220V 208V

AT-912-18TP2 18,000 Watts 15,125 Watts 13,520 Watts

AT-912-24TP2 24,000 Watts 20,166 Watts 18,026 Watts

AT-912-29TP2 29,000 Watts 24,368 Watts 21,782 Watts

Unité terminale

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

L’unité nécessite un l de terre de 10 AWG - un pour chaque circuit 240V

L1L1 L2

8/2 AWG

240V

L1 L2 L1 L2

Schéma de câblage pour 18kW

Schéma de câblage pour 24kW, 29kW

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

L’unité nécessite un l de terre de 10 AWG - un pour chaque circuit 240V

L1L1L1 L2

8/2 AWG

L2L2

240V

L1 L2 L1 L2 L1 L2

Unité terminale

Spécications électriques par entrée du chauage

Element # kW Max

Amps

Disjoncteur requis Taille du l

AT-912-36TP2 36 150 4 x 40A Double Pole 4 x 8/2 AWG with Ground

Taux de puissance

Element # 240V 220V 208V

AT-912-36TP2 36,000 Watts 30,250 Watts 27,040 Watts

Votre chaue-eau sans réservoir est maintenant installé et prêt à l’emploi ! Suivez les instructions générales d’utilisation

pour terminer l’installation.

Unité terminale

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

40 Amp

Double Pole

L’unité nécessite un l de terre de 10 AWG - un pour chaque circuit 240V

L1L1L1 L2

8/2 AWG

L2L2

240V

L1 L2 L1 L2 L1 L2

L1 L2

240V

L1 L2

8/2 AWG

Schéma de câblage pour 36kW

9. Débit d’écoulement

Le tableau ci-dessous indique l’augmentation maximale de température pour un débit donné

TEMPÉRATURE DE LA NAPPE PHRÉATIQUE À L’ENTRÉE

Element # kW 30°F 40°F 50°F 60°F 70°F

AT-912-18TP2 18 1.75 GPM 2.04 GPM 2.46 GPM 3.06 GPM 4.1 GPM

AT-912-24TP2 24 5.2 GPM 3.95 GPM 3.52 GPM 3.3 GPM 2.4 GPM

AT-912-29TP2 28.8 5.9 GPM 4.5 GPM 3.87 GPM 3.47 GPM 2.8 GPM

AT-912-36TP2 36 6.2 GPM 5.15 GPM 4.4 GPM 3.9 GPM 3.1 GPM

Basé sur une température de sortie d’eau de 105°F

10. Guide d’utilisation

Le fonctionnement de votre nouveau chaue-eau sans réservoir est semblable à celui d’un chaue-eau traditionnel.

Cependant, il est essentiel que vous lisiez attentivement toutes les procédures d’installation, les instructions d’utilisation

et les conseils an d’assurer la performance maximale et les économies d’énergie de votre nouveau chaue-eau. Nous

recommandons à tous les membres de la famille de lire ces instructions générales d’utilisation.

Ce chaue-eau électrique est conçu pour fournir de l’eau chaude. L’unité contient des éléments chauants à l’intérieur,

capables de chauer l’eau rapidement et à la demande aussi longtemps que vous en avez besoin. Contrairement à un

chaue-eau à accumulation conventionnel, cet appareil est un chaue-eau sans réservoir qui n’emmagasine pas d’eau

chaude. Cependant, une fois que vous commencerez à utiliser le système, vous comprendrez qu’il fonctionne comme

un système de réservoir conventionnel.

Le système sans réservoir fournit instantanément de l’eau chaude sur demande. Étant donné qu’un système sans

réservoir ne gaspille pas continuellement de l’énergie pour chauer l’eau, c’est-à-dire qu’il reste assis sans rien faire

et perd de la chaleur dans un réservoir de stockage, il permet de réaliser des économies d’énergie importantes par

rapport à un chaue-eau classique.

Avec votre nouveau système, dès que vous ouvrez le robinet d’eau chaude, la demande en eau chaude est détectée par

un capteur de débit et les éléments chauants haute puissance sont activés. Des capteurs surveillent en permanence

le débit d’eau et mesurent la température de l’eau en entrée et en sortie. Les données sont transmises aux commandes

logiques du système, qui déterminent la quantité exacte de puissance requise par les éléments chauants pour chauer

l’eau à la température souhaitée.

Il est essentiel de garder à l’esprit que tous les chaue-eau sans réservoir sont soumis à un débit maximal. Si ce débit

est dépassé, l’appareil de chauage ne sera pas en mesure de chauer susamment d’eau.

N’oubliez pas non plus que les chaue-réservoir conventionnels sont réglés à des températures élevées pour éviter

de manquer rapidement d’eau chaude et qu’une grande quantité d’eau froide doit donc être mélangée pour atteindre

un niveau confortable pour se laver et se doucher. Comme cet appareil chaue l’eau à la demande, il est conçu pour

chauer à une température plus basse. Cela signie que vous n’avez besoin de mélanger qu’une petite quantité d’eau

froide ou aucune eau du tout.

Votre alimentation en eau chaude peut également être aectée par la température de l’eau à l’arrivée, car la saison

dière d’une saison à l’autre. En hiver, si la température de l’eau à l’arrivée est froide, il se peut que vous ne puissiez pas

faire fonctionner plusieurs sorties d’eau chaude en même temps, comparativement à l’été. Cependant, vous pouvez

prendre des douches dos à dos sans avoir à attendre que l’eau se réchaue.

Qualité de l’eau : L’une des choses dont il faut tenir compte lors de l’installation et de l’entretien du chaue-eau est

la qualité de l’eau. Les conditions d’eau en dehors des niveaux recommandés ci-dessous ne sont pas permises et

peuvent endommager le chaue-eau. Nous nous réservons le droit de refuser toute réclamation au titre de la garantie

concernant les dommages subis en raison d’une utilisation dans des conditions d’eau qui ne sont pas conformes au

tableau ci-dessous. L’eau doit être traitée et le chaue-eau doit être rincé régulièrement lorsque l’appareil est installé

dans un endroit où l’on sait que l’eau est dure et qu’elle cause une accumulation de tartre pour éviter d’endommager

l’échangeur thermique et les éléments chauants. Nous recommandons l’installation d’un appareil de traitement de

l’eau ou d’un adoucisseur d’eau an de maintenir un rendement optimal du chaue-eau dans les zones d’eau dure.

Tableau des niveaux de qualité de l’eau recommandés

pH Total des matières

solides en solution

(TDS)

CO2

libre

Dureté

totale

Aluminium Chlorure Cuivre Fer Manganese Zinc

6.5

8.5

Up to

500

mg/L

Up to

500

mg/L

Up to

200

mg/L

Up to

0.2

mg/L

Up to 250

mg/L

Up to

1.0

mg/L

Up to

0.3

mg/L

Up to

0.05

mg/L

to 5

mg/L

11. Entretien et maintenance

An d’assurer une performance maximale de votre chaue-eau et de réduire le risque de fuite d’eau, nous vous

recommandons l’entretien suivant :

• Les procédures d’entretien du chaue-eau sont minimales. Des inspections et des essais périodiques sont

toujours recommandés pour déceler tout signe de dommage ou de défaillance. Tout dommage, ssure, fuite ou

faiblesse doit être corrigé immédiatement. Ne serrez pas trop les raccords. Un serrage excessif des points de

raccordement peut causer de graves dommages internes à l’appareil.

• Rappelez-vous que l’eau chauée à des températures plus élevées produit une accumulation de tartre

beaucoup plus rapidement qu’à des températures plus basses. L’installation de vannes d’arrêt et d’entretien

manuelles à l’entrée et à la sortie du chaue-eau permet de rincer l’appareil avec une solution détartrante. Nous

recommandons un entretien de routine une fois par an ou une fois tous les six mois si l’alimentation en eau

présente un niveau de minéralisation anormalement élevé (eau dure).

• Nettoyer le pré-ltre côté eau à l’entrée une fois tous les six mois. Laver légèrement pour enlever les débris.When

any form of maintenance is carried out on the water heater or the home’s plumbing system that may introduce

air into the plumbing pipes, it is crucial to power o the water heater and purge the air out of the lines before

allowing the unit to power up.

LE NON-RESPECT DE CETTE CONSIGNE PEUT ENTRAÎNER DES DOMMAGES PERMANENTS À L’ÉLÉMENT

CHAUFFANT ET ANNULER VOTRE GARANTIE..

Lorsque de l’air est introduit dans le système de plomberie, suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que

l’appareil peut reprendre son fonctionnement en toute sécurité.

1. Coupez tous les branchements d’alimentation de l’appareil au disjoncteur du panneau électrique principal.

2. Eectuer les opérations de maintenance ou d’entretien.

3. Ouvrez un ou plusieurs robinets d’eau chaude et laissez l’eau couler dans l’appareil pendant plusieurs minutes

pour purger l’air du chaue-eau et des conduites d’eau.

Cette étape doit être eectuée avant de mettre l’appareil sous tension. Si cette étape n’est pas complétée,

les éléments chauants risquent d’être endommagés de façon permanente.

4. Reconnect power to the unit at the circuit breaker on the main electrical panel. Press and switch the ON position.

5. 4. Rebranchez l’appareil au disjoncteur du panneau électrique principal. Appuyer sur la touche et la mettre en

position ON.

6. 5. Avec l’eau qui coule à travers l’appareil, vériez et réinitialisez la température si nécessaire. La température

recommandée est de 48 °C (118 °F).

12. Interface utilisateur/Contrôles

Puissance

• Appuyez sur la touche

, l’écran s’allume.

• Appuyez de nouveau sur la touche

, l’écran s’éteint.

Réglage de la température de l’eau de sortie

• Pour régler la température, allumez d’abord de l’eau chaude. et laissez l’eau

s’écouler dans le chaue-eau. L’acheur numérique s’allume et ache le

message réglage actuel de la température.

• Pour augmenter ou baisser la température, appuyer sur

pour augmenter

la température ou

jusqu’à baisser la température.

• La température peut être réglée sur n’importe quelle température entre 30°C (86°F) et 50°C (122°F).

• Une température confortable pour le bain et la douche se situe entre 41°C (105°F) et 43°C (110°F).

• La température recommandée est de 48°C (118°F), ce qui fournira de l’eau chaude pour tous les besoins

domestiques à un débit d’eau maximum.

ATTENTION

: Il n’est pas recommandé d’augmenter la température, car cela peut causer de graves

brûlures chez les enfants et les personnes âgées. Des températures plus élevées produisent également

plus d’accumulation de tartre dans les appareils de chauage de l’eau.

115

Lower

temperature

Raise

temperature

Démarrage du système pour la première fois

1. Appuyez sur la touche

pour activer le chauage et acher la température de sortie.

2. Appuyez sur

ou pour régler la température.

Températures de gel

Si la température ambiante descend en dessous de 0 °C (32 °F), protégez l’appareil contre les dommages potentiels.

Mettez l’appareil hors tension à l’aide du disjoncteur prévu à cet eet sur le panneau électrique principal. Ouvrez

légèrement un robinet pour que l’eau s’écoule continuellement à travers l’appareil à un débit très faible, sans chauage.

Rétablir l’alimentation de l’appareil lorsque la température est normale

Si l’eau à l’intérieur du chaue-eau gèle, elle peut causer des dommages qui ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous soupçonnez que de l’eau a gelé à l’intérieur de l’appareil, ne l’allumez pas avant d’être certain que l’eau gelée

a fondu et qu’il n’y a aucune fuite dans l’appareil. Il est recommandé de contacter un électricien qualié ou le fabricant

pour un entretien dans cette situation.

Achage digital de la température

Boutons de réglage de la température

Sortie d’eau chaude

(à raccorder à la conduite

d’eau chaude principale)

Entrée d’eau froide

13. Dépannage

Before calling for service, check the troubleshooting list of common issues.

If you are unable to resolve a problem, contact your locally authorized distributor.

PROBLEME CAUSE POSSIBLE SOLUTION

Pas d'eau

chaude et

l'écran ne

s'allume pas.

Panne de courant ou

câblage défectueux.

Vérier l'alimentation électrique. Vérier les disjoncteurs.

Assurez-vous que les disjoncteurs du panneau électrique principal sont

allumés. Vous avez peut-être un disjoncteur défectueux ou l'appareil est

peut-être mal câblé.

S'assurer que le robinet d'arrêt de la conduite d'alimentation en eau de

l'appareil est complètement ouvert.

Le débit nécessaire

pour activer

l'élément chauant

(0,5 gpm) n'est pas

atteint.

Augmenter le débit de la source d'alimentation en eau.

Nettoyez la crépine sur l'entrée d'eau de l'appareil.

Pas d'eau

chaude et

l'acheur

s'allume.

Réinitialiser l'appareil Reportez-vous au manuel (page 18) pour le diagramme des points de

réinitialisation.

Assurez-vous de couper l'alimentation de votre disjoncteur avant

d'essayer de réinitialiser l'appareil. Toutes les réinitialisations doivent être

appuyées.

Risque de

défaillance interne

de la pièce

Veuillez nous appeler pour plus d'assistance technique.

L’eau est

chauée,

mais pas

assez

chaude.

Le débit d'eau

dépasse la capacité

de chauage de

l'appareil.

Réduire le débit d'eau au robinet ou fermer légèrement le robinet d'arrêt de

la conduite d'alimentation en eau de l'appareil pour réduire le débit d'eau.

Tension inférieure à

240 Volts

Les éléments chauants de votre chaue-eau sont conçus pour 240 volts.

Lorsqu'ils sont utilisés avec une tension inférieure, ils produisent moins de

puissance de chauage. Il se peut que vous ayez besoin d'une mise à niveau

vers un réchaueur d'entrée plus grand.

Fils croisés. S'il s'agit d'une nouvelle installation, vériez à nouveau le câblage pour vous

assurer qu'il est correct.

Le réglage de la

température est trop

bas.

Augmenter le réglage de la température sur l'appareil.

La pression de l'eau

est inférieure à 0,5

BAR (7 psi).

Assurez-vous que le robinet d'arrêt est complètement ouvert et que la

conduite d'alimentation en eau n'est pas bouchée.

L’eau est

chauée,

mais pas

assez

chaude.

Mélange trop d'eau

froide

You do not need to mix as much cold water with your tankless water heater

compared to when you use a conventional water heater. You may also have

an anti- scald feature on your faucet that is mixing cold water. These types of

faucets can usually be adjusted to reduce the amount of cold water mixed.

Pertes thermiques

dues à la longueur

de la tuyauterie.

Lorsque l'eau chaude du chaue-eau passe par le système de distribution

d'eau chaude jusqu'à votre robinet, une partie de la chaleur est perdue,

surtout si elle a une longue distance à parcourir ou si les tuyaux sont froids.

C'est tout à fait normal. Vous pouvez compenser cela en augmentant le

réglage de votre chaue-eau si vous avez besoin d'eau plus chaude.

Tension inférieure à

240 Volts

Les puces électroniques de votre chaue-eau sans réservoir sont

programmées de façon à ce que la tension d’alimentation soit de 240 volts.

Si vous avez moins de 240 volts[c.-à-d. 208 V ou 220 V], cela peut aecter

la lecture sur l’achage numérique de votre chaue-eau et l’amener à lire

légèrement plus haut que la température de sortie réelle. Pour compenser

cela, augmentez le réglage de votre chaue-eau si vous avez besoin d’eau

plus chaude ou si vous voulez de l’eau plus chaude.

L’eau est

trop chaude

Le débit d’eau dans

le chaue-eau est

trop lent.

Augmenter le débit à la sortie d’eau.

Le réglage de la

température est trop

élevé

Passez à un réglage de température plus bas.

La température de

l’eau au robinet est

trop élevée.

Vérier si le débit est trop faible ou si la température de consigne est trop

élevée. Cela pourrait éventuellement indiquer une défaillance interne

possible de la pièce. Appelez-nous pour une assistance technique.

Le chauage

s’éteint

pendant

l’utilisation.

Panne de courant ou

câblage défectueux.

Vérier l’alimentation électrique. Vérier les disjoncteurs.

Si le problème persiste, veuillez nous appeler pour obtenir une assistance

technique supplémentaire.

L’eau cesse

de couler.

Obstruction possible

dans les conduites

d’eau ou les tuyaux.

Assurez-vous que le robinet de la conduite d’eau principale est

complètement ouvert et qu’il n’y a pas d’obstruction dans la conduite

d’alimentation en eau.

température

de l'eau varie

de chaude

à froide

pendant

l'utilisation.

La pression de

l’eau est tombée en

dessous d’un niveau

minimum.

Augmenter le débit de la source d’alimentation en eau.

14. Unité de réinitialisation

Comme pour tous les appareils électriques, il est crucial de couper tout d’abord l’alimentation électrique de l’appareil

directement au niveau du boîtier de fusibles ou de disjoncteurs avant d’essayer de réinitialiser ce chaue-eau.

AVERTISSEMENT

: DES BLESSURES CORPORELLES GRAVES OU LA MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS

NE TENEZ PAS COMPTE DE CET AVERTISSEMENT.

Repérez les trois emplacements des boutons de réinitialisation comme indiqué ci-dessous et appuyez sur les deux

boutons. Si vous entendez un “clic”, l’appareil est réinitialisé. Si vous constatez que l’appareil doit être remis à zéro

assez souvent, veuillez appeler notre service clientèle pour obtenir de l’aide. Allumez vos disjoncteurs et mettez

l’appareil sous tension.

GARANTIE LIMITÉE

Pour tout entretien, réparation ou toute question concernant votre chaue-eau, composez le numéro 800 approprié

indiqué dans cette section. Veuillez NE PAS retourner le produit au lieu d’achat. De plus, NE PAS renvoyer le produit

par la poste au fabricant, ni l’apporter à un centre de service sans les instructions appropriées et la permission de l’un

de nos représentants.

Les termes de cette garantie sont uniquement soumis au propriétaire original et ne sont en aucun cas transférables.

Un transfert de propriété entraînera la résiliation immédiate de la présente garantie. Cette garantie n’est valable que si

le produit a été acheté auprès d’un revendeur agréé ayant une relation directe établie avec le fabricant.

Le fabricant garantit au propriétaire original que nos chaue-eau instantanés seront exempts de défauts de fabrication

et de matériaux pendant DEUX ANS à compter de la date d’achat, et exempts de fuite pendant SEPT ANS à compter

de la date d’achat. Si l’une ou l’autre des pièces s’avère défectueuse pendant cette période, le fabricant ne sera

responsable que du remplacement du chaue-eau ou du remplacement de la ou des pièces défectueuses. Le fabricant

n’est pas responsable des frais de main-d’œuvre ni des frais accessoires ou consécutifs. Si un chaue-eau ou une

pièce de rechange n’est pas disponible, la responsabilité du fabricant se limite au coût du chaue-eau ou à 1 000 $,

selon le moindre des deux montants. Le fabricant n’est pas un assureur et le propriétaire initial devrait souscrire une

assurance pour couvrir les dommages aux biens ou aux eets personnels. Le propriétaire initial accepte de renoncer

à son droit à un procès devant jury ou de participer à un recours collectif. De plus, le propriétaire initial accepte de

renoncer à la subordination dans la mesure où un sinistre est couvert par l’assurance, de sorte que sa compagnie

d’assurance ne peut intenter une action contre le fabricant pour le recouvrement de toute réclamation. De plus, toutes

les demandes doivent être soumises à l’arbitrage dans l’État du New Jersey.

Si le propriétaire désire retourner le chaue-eau pour réparation, il doit d’abord obtenir l’autorisation écrite du fabricant.

Le propriétaire devra présenter une preuve de la date d’achat et payer tous les frais de transport pour retourner la ou

les pièces défectueuses ou le chaue-eau pour réparation ou remplacement. La garantie est nulle si : (i) le chaue-eau

a été installé ou utilisé incorrectement ; (ii) la conception a été modiée de quelque façon que ce soit ; (iii) le chaue-eau

a été installé et/ou entretenu par une personne autre qu’un électricien autorisé ; (iv) ou si le chaue-eau a été installé ou

utilisé en contradiction avec les instructions d’installation, les lois applicables et/ou les ordonnances.

BLACK & DECKER, Atmor, les logos et noms de produits BLACK & DECKER, BLACK & DECKER et Atmor ainsi que

les couleurs orange et noir sont des marques de commerce de Stanley Black & Decker, Inc, utilisées sous licence.

www.bdwaterheaters.com Ph: 1-844-746-6688

E-mail: [email protected]

Importé par :

Paragon Group USA,

Englewood, NJ, 07631

ÉTATS-UNIS

Remarques :

P.N. 197883

ATMOR AT-18WH-HD Manual de usuario

Marca: ATMOR

Modelo: AT-18WH-HD

Tipo: Manual de usuario

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