Xerox @PrintByApp Guía de instalación

Marca: Xerox

Modelo: @PrintByApp

Tipo: Guía de instalación

Este manual también es adecuado para

Aplicación Xerox® @PrintByXerox

Guía de inicio rápido

702P03998

Para usar con impresoras multifunción (MFP)

Xerox

ConnectKey

y Xerox

Mobile Print

Cloud 3.0 y versiones posteriores

Use la aplicación @PrintByXerox de Xerox

con impresoras multifunción (MFP) compatibles con

ConnectKey 2016 para imprimir adjuntos de correo electrónico y documentos enviados desde dispositivos

móviles. Si bien la aplicación @PrintByXerox funciona junto con Xerox Mobile Print Cloud, se requiere

una licencia para Xerox Mobile Print Cloud solo cuando desea obtener funciones avanzadas. Las

impresiones simples basadas en el correo electrónico están disponibles sin una licencia y sin la necesidad

de crear una cuenta de Mobile Print Cloud, siempre y cuando la impresora multifunción tenga acceso

a Internet. Para obtener información más detallada sobre Mobile Print Cloud, consulte la Guía de

instrucciones y solución de problemas del Administrador de Xerox Mobile Print Cloud; consulte la

sección Ayuda y documentación en línea que está al final de esta guía.

SUGERENCIA

Para usar la aplicación @PrintByXerox, se debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Las impresoras multifunción requieren una conexión de red.

- Para las aplicaciones ConnectKey se requiere comunicación entre la impresora multifunción e

Internet. Para las instalaciones en las que un proxy deba conectarse a Internet, consulte la Guía

de administración de la impresora multifunción compatible con ConnectKey para obtener

instrucciones sobre la configuración del proxy.

- Si la impresora multifunción se usa con una solución alojada en un servidor local (dentro de un

cortafuegos) y hay un proxy activado, se debe configurar una excepción de proxy en la impresora

multifunción para abarcar cada una de las soluciones. Los ejemplos incluyen: Xerox Mobile Print

Solution, Xerox Printsafe Software, Nuance AutoStore

, Xerox Scan to PC Desktop, Nuance

eCopy

ShareScan

y Equitrac

• En la impresora multifunción debe instalarse el software para impresoras multifunción compatibles

con la tecnología ConnectKey 2016.

NOTA

Los Certificados SSL permiten establecer comunicaciones seguras a través de conexiones de red para

transmitir información privada y sensible. Si se desactiva la validación de los certificados SSL, la

comunicación segura para transmitir información privada o sensible se vuelve vulnerable. En general,

se recomienda activar la opción Verificar certificados del servidor en la impresora multifunción, aunque

esto puede ocasionar problemas con otra aplicación. Para obtener más información, consulte la asistencia

en línea de Xerox App Gallery en http://www.support.xerox.com/support/xerox-app-gallery.

Métodos para obtener la aplicación

@PrintByXerox

Hay tres métodos para obtener la aplicación @PrintByXerox:

• La aplicación @PrintByXerox viene preinstalada en la impresora multifunción (MFP):

- No es necesario que los usuarios la descarguen e instalen manualmente desde Xerox

App Gallery.

- Por defecto, la aplicación ya está lista para usar en la impresora multifunción.

- Si la aplicación ya está instalada en la impresora multifunción, vaya a Cómo imprimir usando

la aplicación @PrintByXerox.

• Descargue la aplicación @PrintByXerox en la aplicación Xerox App Gallery:

- La aplicación Xerox App Gallery viene preinstalada en la impresora multifunción.

- Los usuarios deben tener una cuenta de App Gallery para iniciar sesión en Xerox App Gallery y

descargar/instalar la aplicación @PrintByXerox.

NOTA

En forma prefijada, la aplicación Xerox App Gallery está previamente instalada y disponible en todas

las impresoras multifunción que tengan cargado el software para impresoras multifunción compatibles

con la tecnología ConnectKey 2016.

• Descargue la aplicación @PrintByXerox del portal web Xerox App Gallery.

- Para tal fin, vaya al portal web Xerox App Gallery:

https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login

- Los usuarios deben tener una cuenta de App Gallery para iniciar sesión en el portal web Xerox

App Gallery y descargar/instalar la aplicación @PrintByXerox.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar Aplicaciones a través del portal web Xerox App Gallery,

consulte la Guía del usuario de Xerox App Gallery. En Ayuda y documentación en línea, se ofrece

un enlace para descargar la guía.

Cómo instalar la aplicación @PrintByXerox desde

la aplicación Xerox App Gallery

Para el siguiente procedimiento, se supone que el Administrador de una impresora multifunción creó

una cuenta de App Gallery y que se guardaron las credenciales de la cuenta (ID de usuario y contraseña).

Las credenciales guardadas del Administrador les permiten a todos los usuarios de la impresora

multifunción acceder a la aplicación Xerox App Gallery sin tener que iniciar sesión con las credenciales

de una cuenta individual.

1. En la pantalla principal de la impresora multifunción, seleccione el icono de la aplicación Xerox App

Gallery.

Aparece la página principal de App Gallery.

2. Vaya a la aplicación @PrintByXerox.

3. Seleccione la aplicación @PrintByXerox y luego seleccione el botón Instalar.

Si la aplicación ya estuviera instalada y hubiera una nueva versión disponible, aparece el botón

Actualizar. Se provee información detallada en la Guía del usuario de Xerox App Gallery; consulte

el enlace Ayuda y documentación en línea que se provee al final de esta guía.

Aparece el cuadro de diálogo «Acuerdo de licencia».

4. Seleccione Estoy de acuerdo.

Comienza el proceso de instalación.

NOTA

Si la aplicación no se instala correctamente, vuelve a aparecer el botón Instalar; seleccione Instalar

para intentar realizar nuevamente el proceso de instalación.

5. Toque el botón Salir para salir y cerrar la aplicación Xerox App Gallery.

Cómo instalar la aplicación @PrintByXerox desde

el portal web Xerox App Gallery

Para el siguiente procedimiento, se supone que el usuario ya tiene una cuenta de App Gallery. Si no

tiene una cuenta de App Gallery, busque las instrucciones detalladas en la Guía del usuario de Xerox

App Gallery para crear una cuenta. Consulte el enlace Ayuda y documentación en línea que se

proporciona al final de esta guía.

1. Vaya al portal web Xerox App Gallery: https://appgallery.external.xerox.com/xerox_app_gallery/login.

2. Escriba una ID de usuario y Contraseña correctas.

3. Seleccione Iniciar sesión.

Aparece la página principal de App Gallery.

4. Vaya a la aplicación @PrintByXerox.

5. Seleccione Agregar a mis aplicaciones.

6. Agregue un dispositivo/impresora multifunción (MFP).

Si el dispositivo ya existe, vaya al paso siguiente.

a) Seleccione la ficha Dispositivos.

b) Seleccione Agregar para agregar un dispositivo.

7. En Mis aplicaciones, seleccione la aplicación @PrintByXerox.

8. En la columna Acción para @PrintByXerox, seleccione Instalar.

Si la aplicación ya estuviera instalada y hubiera una nueva versión disponible, aparece el botón

Actualizar. Se provee información detallada en la Guía del usuario de Xerox App Gallery; consulte

el enlace Ayuda y documentación en línea que se provee al final de esta guía.

Aparece el cuadro de diálogo «Acuerdo de licencia».

9. Seleccione Estoy de acuerdo.

10. Seleccione la impresora multifunción/dispositivo donde se instalará la Aplicación.

11. Seleccione Instalar.

Comienza el proceso de instalación.

NOTA

Si la aplicación no se instala correctamente, vuelve a aparecer el botón Instalar; seleccione Instalar

para intentar realizar nuevamente el proceso de instalación.

Cómo imprimir usando la aplicación

@PrintByXerox

NOTA

Confirme que la impresora multifunción esté configurada para usar Internet a través de un proxy.

1. Envíe un correo electrónico, con un adjunto que contenga un tipo de archivo compatible, a la dirección

Print@printbyxerox.com.

• Para obtener una lista de tipos de documentos/archivos compatibles, vaya a

http://www.xerox.com/mobileprintcloudsupport.

• Cuando ingrese por primera vez, el usuario recibirá una respuesta por correo electrónico donde

se incluirá una ID de usuario y Contraseña.

2. En el panel de control de la impresora multifunción, pulse el botón @PrintByXerox.

Aparece el mensaje «Detalles de la carga».

3. Escriba un correo electrónico y seleccione Guardar.

4. En la pantalla «Escribir contraseña», escriba una contraseña y pulse Guardar.

5. Seleccione los documentos que desea imprimir.

6. Seleccione las Opciones de impresión deseadas y luego pulse Aceptar.

7. Pulse Imprimir.

• Se muestra el mensaje «Se están enviando trabajos para imprimir», junto con el estado de la

conversión.

• Aparece una tilde verde cuando los documentos se empiezan a imprimir.

8. Cuando haya terminado, pulse Salir para volver a la pantalla principal de la impresora multifunción.

Asistencia

Ayuda y documentación en línea

En los siguientes enlaces, se puede encontrar ayuda adicional:

• Documentación de Mobile Print Cloud: http://www.support.xerox.com/support/xerox-mobile-print-cloud

• Asistencia en línea de Mobile Print Cloud: http://www.xerox.com/mobileprintcloudsupport

• Ayuda y documentación de Xerox App Gallery:

http://www.support.xerox.com/support/xerox-app-gallery/support-options

Foro de asistencia al cliente

El foro de asistencia al cliente de Xerox Mobile Printing y App Gallery se encuentra en

http://forum.support.xerox.com/

Impresoras multifunción (MFP) compatibles

Esta es una lista de impresoras multifunción que admiten el uso de la aplicación @PrintByXerox:

• Xerox

WorkCentre

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