STAR Series Rollator
User Guide
Model: 4256, 4258, 4259
Safety Warning Instructions
• DO NOT exceed weight capacity.
• DO NOT use as a wheelchair or to transport someone.
• DO NOT self-propel or scoot around while seated.
• Care should be taken to ensure that all detachable legs, castors, or any other moving objects are in good
working order before operation.
• Periodically check handle and leg push buttons to make sure they are secure.
• Periodically check push buttons on backrest to make sure they are engaged.
• Always contact your physician or therapist before using to determine proper adjustment and usage.
• Brakes must be in locked position before using the seat. Do not attempt to push yourself or ambulate in
any way.
• Both feet should rest flat on the ground when sitting.
• DO NOT push back on the backrest or extend your body over the backrest. It is not designed to support
the entire weight of the user. Backrest must always be attached when rollator is in use.
• DO NOT use on stairs, escalators, moving sidewalks, or any uneven surfaces.
• DO NOT attempt to reach for items while seated on the rollator. This motion may cause a change in
weight distribution and cause the rollator to tip or become unstable.
• The rollator bag/basket has a weight capacity of 10 lb. Items should not hang over the top or front of the
basket.
• Make sure rollator frame is fully opened before use.
• DO NOT sit on the rollator on an incline.
• DO NOT support your full body weight on the handles when attempting to sit down.
• DO NOT remove warning sticker.
FAILURE TO FOLLOW THESE INSTRUCTIONS CAN LEAD TO SERIOUS INJURY OR RESULT IN DEATH.
MISUSE OF THE WALKER MAY VOID WARRANTY.
Read this user guide before operating or using your NOVA rollator.
User guide and video available online at www.novajoy.com
*Revised October 1, 2018
Aviso instrucciones de seguridad
• NO exceda la capacidad de peso
• NO utilizar como silla de ruedas o para transportar a alguien
• NO se pasee o gire mientras este sentado
• Cuidadosamente asegure que todos las patas removibles, las ruedas, o cualquier otro objeto movible
funcione correctamente antes de usar
• Periódicamente revise los botones de ajuste colocados en las manijas y en las patas para asegurar que
estén bien asegurados
• Periódicamente revise los botones de ajuste colocados en el respaldo para asegurar que estén
enganchados
• Siempre consulte con su doctor o terapeuta para determinar el uso adecuado y ajuste
• Los frenos deben estar activados y asegurados antes de sentarse. No intente empujarse o ambular de
ninguna manera
• Ambos pies deben descansar planamente en el suelo cuando descanse
• NO retroceder con el respaldo o extienda su cuerpo sobre el respaldo. Este no es diseñado a soportar el
peso total del usuario. El respaldo siempre debe estar puesto cuando la andadera este en uso
• NO usar en escalones, escaleras o banquetas mecánicas o en cualquier superficie desnivelada
• NO intente alcanzar objetos mientras este sentado, este movimiento causa inestabilidad al cambio en la
distribución de peso o que se ladee
• La canasta/bolsa de la andadera tiene una capacidad de peso de 10 lb. Los artículos no deben salir o
colgar al frente de la canasta/bolsa
• Asegúrese que la andadera este completamente abierta antes de usar
• NO se siente en la andadera en declive
• NO apoye todo su peso corporal en las manijas cuando intente sentarse o levantarse de la andadera
• NO quite las etiquetas de precaución
EL NO SEGUIR ESTAS INSTRUCCIONES, PUEDE RESULTAR EN HERIDAS, DAÑO, O MUERTE.
EL MAL USO DE LA ANDADERA PUEDE CAUSAR ANULACIÓN DE GARANTÍA
Lea las instrucciones de la andadera antes de utilizar y operar cualquier producto de NOVA.
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3
WHAT’S INCLUDED
a. (1) Walker frame with bag & seat
and backrest
b. (2) Front wheel assemblies
c. (2) Rear wheel assemblies with
handle brake assemblies
Assembly Instructions
Carefully remove the rollator frame and components from the box, and remove all protective pieces.
Examine all parts for damage from shipping. If any parts are missing or damaged, please call 1-800-557-
6682 and prompt Customer Service. DO NOT use rollator until all parts are received.
1. Unfold the rollator by pulling the front and rear frame apart,
and place on a flat surface (image 1). Lift the seat and push
downward on the folding mechanism handle so the side
folding hinges are fully extended. Rest the handle where the
seat attaches.
2. Insert the backrest into the plastic backrest hinges (image
2) by pressing push buttons inward and sliding the backrest
completely into the hinge until the buttons engage into the
holes. Pull on the backrest to make sure it is secure.
3. Turn the rollator so that it rests on its rear side. NOVA logo on
bag will face upwards (image 3).
4. Insert the front wheel assemblies into the frame until the push
buttons click and are fully engaged (image 4).
5. Turn rollator over so that it rests on its front side (image 5).
6. Insert the rear leg assembly marked (R) into the right frame
slot until the push button clicks and is fully engaged. Wheel
should face outwards. (image 6). Repeat for the left (L) side.
7. Rest the rollator on all four wheels, and ensure that all wheels
are flat and the seat is level (image 7).
8. Insert the handle brake assemblies into the frame, ensuring
that the cables are on the outside of the frame (image 8).
9. Adjust leg heights and handle heights to the appropriate
level by pressing the push buttons (image 9) and sliding the
components up or down until the desired height is reached.
NOTE: Ensure all push buttons are fully engaged before using.
All legs must be the same height, and both handles must be the
same height before operating to ensure safety of the user.
a. b.
c.
image 1
image 5
image 3
image 7
image 2
image 6
image 4
image 8
image 9
Instrucciones de ensamblaje
Retire con cuidado el marco del andador y los componentes de la caja, y retire todas las piezas de
protección. Examine todas las piezas por daños ocasionados por el envío. Si falta alguna pieza o está
dañada, llame al 1-800-557-6682 y solicite servicio al cliente. NO use el andador hasta que se reciban todas
las piezas.
1. Despliegue el andador tirando del armazón delantero y
posterior para separarlo y colóquelo en una superficie
plana (imagen 1). Levante el asiento y empuje hacia abajo la
manija del mecanismo para que las bisagras laterales estén
completamente extendidas. Descanse el agarradera donde se
une el asiento.
2. Inserte el respaldo en las bisagras plásticas del respaldo
(imagen 2) presionando los botones hacia adentro y
deslizando el respaldo completamente dentro de la bisagra
hasta que los botones encajen en los agujeros. Tire del
respaldo para asegurarse de que esté seguro.
3. 3. Gire el andador para que descanse sobre su lado posterior.
El logotipo de NOVA en la bolsa estará orientado hacia arriba
(imagen 3).
4. Inserte los ensamblajes de la rueda delantera en el marco
hasta que los botones de presión hagan clic y estén
completamente enganchados (imagen 4).
5. Dé la vuelta al andador para que descanse sobre su lado
frontal (imagen 5).
6. Inserte la pata de la rueda trasera marcado (R) en la ranura
del marco derecho hasta que el botón pulsador haga clic y se
enganche por completo. La rueda debe quedar en el exterior
del marco. (imagen 6). Repita para el lado izquierdo (L).
7. Descanse el andador sobre las cuatro ruedas, y asegúrese de
que todas las ruedas estén planas y el asiento esté nivelado
(imagen 7).
8. Inserte las agarraderas con freno en el marco, asegurándose
de que los cables estén en la parte exterior del marco (imagen
8).
9. Ajuste la altura de las patas y agarraderas al nivel apropiado
presionando los botones (imagen 9) y deslizando los
componentes hacia arriba o hacia abajo hasta alcanzar la
altura deseada.
NOTA: Asegúrese de que todos los botones estén completamente enganchados antes de usarlos. Todas las
patas deben tener la misma altura, y ambas agarraderas deben tener la misma altura antes de operar para
garantizar la seguridad del usuario.
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imagen 1
imagen 5
imagen 3
imagen 7
imagen 2
imagen 6
imagen 4
imagen 8
imagen 9
How to use your rollator
How to open
1. Hold the rollator upright and rest it on the rear wheels.
2. Hold both handles and squeeze the handbrakes.
3. Push down and forward on both handles until all four wheels are touching the ground.
4. Push down on the bottom of the bag until the folding crossbar is fully engaged.
How to fold
1. Swivel the padded seat up and gently pull up on the folding strap until the rollator is in the folded
position.
Determining the correct handle height
Stand upright behind the rollator with your arms hanging at your side and both feet in
line with the rear wheels.
Adjust the height of the handles so that they are even with your wrists. This should
create a 20 to 30 degree bend in the elbow when using the rollator (image 10).
How to walk with a rollator (image 11)
1. Hold the handles with your fingers resting around the handbrake in the squeezing
position. This position will allow you to quickly stop the rollator or control your speed
if necessary by squeezing the handbrake.
2. Roll your rollator slowly forward so that the rear wheels are a few inches
ahead of your body.
3. Step forward and place one foot in line with the rear wheels.
4. Maintaining a steady roll forward, place your other foot in line with the
rear wheels.
5. Determine a pace that is comfortable and allows you to place each step
in line with the rear wheels.
How to sit with a rollator
1. Lock the brakes by pushing down on the brake handles until it locks in
the downward position.
2. Test the rollator before sitting down to make sure that it will not roll.
3. Use the handles to stabilize your body as you turn around.
4. Before sitting, touch the back of your legs to the edge of the seat to ensure proper positioning of the
rollator.
5. Holding the handles, slowly lower your body onto the seat.
To Prevent Tipping Over when Sitting
Distribute weight evenly on the seat. DO NOT lean on one side of the rollator.
Both feet should rest flat on the ground.
DO NOT support your full body weight on the handles when attempting to sit down.
How to use handbrakes
Walkers with locking handbrakes
To use:
1. Squeeze handbrake to stop the rollator or control your walking speed.
To lock/unlock:
1. Push down on the brake handles (image 14).
2. The handles will lock into a downward position when properly engaged.
3. Pull up on brake handles to unlock.
image 11
image 10
5
6
Como usar su andadera
Como abrir:
1. Sostenga la andadera verticalmente y que se mantenga en las ruedas traseras.
2. Sostenga las dos manijas y presione los frenos de mano.
3. Presione las manijas hacia abajo, hasta que las cuatro ruedas toquen el piso.
4. Empuje hacia abajo del fondo de la bolsa hasta que la varilla de dobles transversal este plenamente
enganchada.
Como doblar:
1. Tuerza el asiento acojinado y con cuidado levante la cinta plegable hasta que la andadera esté doblada.
Como determinar la altura adecuada de las manijas
Por detrás de la andadera, póngase de pie con sus manos por un lado y sus pies
alineados con las ruedas traseras. Ajuste la altura de las manijas de la andadera para que
estén en el mismo nivel que sus muñecas. Esto causará que los codos se doblen de 20 a
30 grados durante el uso (imagen 10).
Como caminar con la andadera (imagen 11)
1. Detenga las manijas con sus dedos descansando en el freno de mano. Esta posición
le permite frenar rápidamente y controlar la velocidad de la andadera.
2. Rode la andadera lentamente hacia delante para que la ruedas trasera estén algunas
pulgadas enfrente de su cuerpo.
3. Camine hacia al frente y coloque un pie al lado de una de las ruedas
traseras.
4. Manteniendo un rodaje fijo hacia adelante, coloque su otro pie en linea
con las llantas traseras.
5. Determine un rimo que sea comodo y que le permita marcar cada paso
en linea con las ruedas traseras.
Como sentarse con una andadera
1. Para asegurar los frenos, presione las manijas de los frenos hacia abajo
hasta que estos esten seguros.
2. Examine la andadera antes de sentarse y asegúrese de que no ruede.
3. Utilice las manijas para estabilizar su cuerpo mientras gira.
4. Antes de sentarse, toque la parte trasera de sus piernas a la orilla del asiento para asegurar la posición
correcta de la andadera.
5. Siéntese lentamente y cuidadosamente, deteniéndose de las manijas.
Como evitar ladearse mientras esté sentado
Distribuya su peso al igual en el asiento. NO se apoye hacia un lado de la andadera. Ambos pies deben
permanecer a nivel en la superficie.
NO apoye todo el peso de su cuerpo en las manijas al intentar sentarse.
Como utilizar los frenos de mano
Andaderas con frenos de mano de bloqueov
Para usar:
1. Apriete las manijas de los frenos para frenar la andadera o controlar su velocidad.
Para asegurar/quitar frenos:
1. Empuje hacia abajo la perilla ubicada en la parte trasera de las manijas de los frenos de mano (imagen
14).
2. La manija se trabará en una posición hacia abajo cuando se enganche debidamente.
3. Jale las manijas de los frenos para quitar los frenos.
Adjusting the handbrakes
How to adjust the handbrakes
The following information is designed to assist you with the adjustment of your NOVA Feather Touch
Handbrake System. Note: The braking system on your new NOVA rollator has been preset from the factory.
imagen 11
imagen 10
7
To maintain this preset position, be sure that the tension adjustment
screw locking nuts are tight against the housing and the rear wheels
(image 14).
If you are still having difficulty with your brakes, you can adjust them
by doing the following:
1. Handbrake is too loose
Loosen the tension adjustment screw locking nut and turn the screw
one full turn clockwise (as viewed from standing at the back of the
rollator). If this does not correct the adjustment, repeat one full turn
at a time until you have adjusted your brakes. Make sure the locking
nut is spun tight against the housing to prevent the screw from
loosening.
2. Handbrake is too tight
Loosen the tension adjust screw locking nut and turn the screw one full turn counter-clockwise (as viewed
from standing at the back of the rollator). If this does not correct the adjustment, repeat one full turn at a
time until
you have adjusted your brakes. Make sure the locking nut is spun tight
against the housing to prevent the screw from loosening.
Como ajustar el freno de mano
Como ajustar el freno de mano
La información siguiente es para ayudarle con el ajustamiento del
Sistema de Frenos de Mano de NOVA. Anote: El sistema de frenos de
su nueva andadera de NOVA ha sido preajustado. Para mantener el
preajuste, asegure que la tuerca del tornillo que ajusta la tensión este
apretada contra la caja de frenos y las ruedas traseras (imagen 14).
Si aún tiene dificultades con sus frenos, puede ajustar los haciendo lo
siguiente:
1. Si el freno de mano esta muy flojo
Afloje la tuerca del tornillo que ajusta la tensión y completamente
voltee el tornillo a la derecha (se está viendo la andadera por la parte trasera). Si esto no corrige el
ajustamiento, de nuevo completamente voltee el tornillo hasta que los frenos se ajusten. Asegure que la
tuerca esté apretada contra la caja de freno para que el tornillo no se afloje.
2. Si el freno de mano está muy apretado
Afloje la tuerca que del tornillo que ajusta la tensión y completamente voltee el tornillo a la izquierda (se
está viendo la andadera por la parte trasera). Si esto no corrige el ajustamiento, de nuevo completamente
voltee el tornillo hasta que los frenos se ajusten. Asegure que la tuerca esté apretada contra la caja de freno
para que el tornillo no se afloje.
Warranty
Warning
Walker must be in a stationary position, on a level surface with the brakes locked when sitting or attempting
to sit. DO NOT scoot around or navigate the rollator when in the seated position. Risk of serious damage to
the rollator and serious injury or death may result if brakes are not in the locked position.
Maintenance
Check your rollator periodically to make sure that the brakes are working correctly and that all of the nuts
and bolts are secure. DO NOT use the rollator if the brakes are not working correctly.
Warranty Information
NOVA stands firm on our commitment to providing the highest quality products, as well as exceptional
image 14
Cable End
Cap
Tension
Adjustment
Screw
Tension
Adjustment
Screw Locking
Nut
Mounting
Screw
Handle
Brake
Housing
imagen 14
Cable End
Cap
Tension
Adjustment
Screw
Tension
Adjustment
Screw Locking
Nut
Mounting
Screw
Handle
Brake
Housing
service. This product was built to precise standards and thoroughly inspected prior to shipment. This
warranty represents our confidence in the materials and workmanship of our product. NOVA extends this
warranty only to the original purchaser of this product. The warranty does not extend to any subsequent
purchaser or owner. The warranty is void upon any sale or transfer of ownership or use by other person.
NOVA warrants its products are free from defects in material and workmanship under NORMAL use for the
period commencing upon the date of purchase and continuing for the following specified period of time
after that date:
Metal frame: Limited Lifetime Warranty
Brakes: 5 Years
Non-Metal/Metal parts: 1 Year Limited Warranty
(Wheels, Hand Grips, Padding, Cables, Upholstery, Bag, Screws, Plastic Parts)
This warranty does not cover problems due to user negligence, misuse of the product, failure to adhere to
product instructions, or normal wear and tear. Items that have been subject to negligent abuse, modified
without prior written authorization are not covered within this warranty. For warranty service, please contact
the dealer from whom you purchased your NOVA product. In the event that you do not receive satisfactory
service, please call us directly at the number below. Be prepared to indicate, the nature of the defect, the
product serial number, and the name and location of where you purchased the product. You will also be
required to provide a receipt of your purchase. DO NOT return any products to our office without prior
consent. Repair or replacement is the only remedy under this limited warranty. This warranty does not
include any labor or shipping charges incurred in replacement part installation or repair of product.
THIS WARRANTY IS EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER EXPRESS WARRANTIES, IMPLIED
WARRANTIES, IF ANY, INCLUDING THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS
FOR A PARTICULAR PURPOSE. NOVA SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY SEQUENTIAL OR INCIDENTAL
DAMAGES WHATSOEVER.
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1470 Beachey Place, Carson, CA 90746
Garantía
Advertencia
La andadera debe estar en posición inmóvil, en una superficie a nivel con los frenos en uso cada vez que
se siente o trate de sentarse. NO se pasee o trate de moverse al estar sentado. Podrá dañar la andadera o
causarse heridas o hasta muerte si no asegura los frenos.
Mantenimiento
Periódicamente revise que los frenos de la andadera funcionen correctamente, y que todos los tornillos
estén seguros. NO use la andadera si los frenos no funcionan.
Garantía de por vida limitada
NOVA, mantiene su dedicación en fabricar los productos de la más alta calidad, junto a un servicio excelente.
Este producto fue hecho rigurosamente e inspeccionado antes de ser enviado. Esta garantía representa
nuestra seguridad en la artesanía y los materiales de nuestro producto. NOVA solo ofrece esta garantía al
primer propietario de este producto. Esta garantía no puede ser ofrecida a otro comprador o propietario.
La garantía es anulada al ser comprada o dada o usada por otra persona que no sea el comprador original.
NOVA garantiza que todos nuestros productos estén sin defectos y que el diseño sea usado correctamente
desde la fecha de ser comprados hasta las siguientes fechas:
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Marco de metal: Garantía de por vida limitada
Frenos: 5 años
Partes metálicas/no metálicas: 1 ano de garantía limitada
(Ruedas, manijas, cables, asiento, tornillos, manijas de plástico, pastilla
de frenos, bolsa)
Esta garantía no cubre problemas debido a la negligencia del usuario, mal uso del producto, falta al no
acatar a las instrucciones del producto, o el uso normal de deterioro por el uso. Productos que han sido
sujetos a abuso negligente, modificados sin previa autorización por escrito no serán cubiertos dentro esta
garantía. Para servicio de garantía, por favor contacte a su distribuidor de donde compro el producto de
NOVA. En el evento de que usted no reciba un servicio satisfactorio, por favor llámenos directamente al
número de abajo. Este preparado para indicar, la naturaleza del defecto, el número de serie del producto y
el nombre y el lugar donde compro el producto. También se le exigirá que provea el recibo de su compra.
NO retorne ningún producto a nuestras oficinas sin consentimiento previo. Reparaciones o reemplazos es la
única solución bajo esta garantía limitada. Esta garantía no incluye ningún costo de mano de obra o cargos
de envío causados por el reemplazo de instalación de partes o reparación del producto.
ESTA GARANTÍA ES EXCLUSIVA Y EXISTE EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, INCLUSO LAS
GARANTÍAS QUE SEAN
MENCIONADAS. EN ABSOLUTO, NOVA NO SERÁ RESPONSABLE DE ALGÚN DAÑO DESPUÉS DE LA
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En otros idiomas
- English: Nova Star User guide
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