Condiciones de garantía
1. Para tramitar la garantía será necesario
disponer de una copia del ticket de compra.
2. Todos los productos deberán ser entregados
a IJOY perfectamente empaquetado y protegido,
preferiblemente en su embalaje original junto
con todos los accesorios y manuales que el
paquete original contuviera. De lo contrario, IJOY
no se hará responsable de los daños que
pudieran tener lugar durante el transporte.
3. La reparación se llevará a cabo de acuerdo al
problema informado por el cliente; Por lo tanto
es esencial que el cliente indique de forma clara
y en la manera más específica posible en dónde
reside el problema, para poder resolverlo de
manera correcta. En el caso de que el producto
no presentara ningún problema, podría
aplicársele un cargo por transporte y
diagnóstico.
4. IJOY no asumirá ninguna responsabilidad
debida a la perdida de datos o accesorios no
originales.
5. En el caso en que no hubiera posibilidad de
reparar el producto, podrá ser sustituido por
otro de características similares o superiores,
considerando el estado en que el producto haya
sido recibido, como pudieran ser por ejemplo
marcas de uso, arañazos, etc. En cualquier caso
el correcto funcionamiento del producto evuelto
al cliente habrá sido totalmente comprobado.
6. La Garantía cubrirá solo errores causados por
defectos de fabricación, y por tanto no cubrirá
daños causados por un uso incorrecto, por
modificaciones o daños causados por accidentes
de cualquier tipo que haya tenido el cliente. La
garantía no cubre: Accesorios, partes expuestas
a un gasto normal por uso. La garantía no será
válida cuando el producto no haya sido utilizado
con el propósito para el cual fue originalmente