CONDICIONES DE GARANTÍA
1. Para tramitar la garantía será necesario
disponer de una copia del ticket de compra.
2. Todos los productos deberán ser
entregados a IJOY perfectamente
empaquetado y protegido, preferiblemente en
su embalaje original junto con todos los
accesorios y manuales que el paquete original
contuviera. De lo contrario, IJOY no se hará
responsable de los daños que pudieran tener
lugar durante el transporte.
3. La reparación se llevará a cabo de acuerdo
al problema informado por el cliente; Por lo
tanto es esencial que el cliente indique de forma
clara y en la manera más específica posible en
dónde reside el problema, para poder
resolverlo de manera correcta. En el caso de
que el producto no presentara ningún problema,
podría aplicársele un cargo por transporte y
diagnóstico.
4. IJOY no asumirá ninguna responsabilidad
debida a la perdida de datos o accesorios no
originales.
5. En el caso en que no hubiera posibilidad de
reparar el producto, podrá ser sustituido por
otro de características similares o superiores,
considerando el estado en que el producto haya
sido recibido, como pudieran ser por ejemplo
marcas de uso, arañazos, etc. En cualquier caso
el correcto funcionamiento del producto
devuelto al cliente habrá sido totalmente
comprobado.
6. La Garantía cubrirá solo errores causados
por defectos de fabricación, y por tanto no
cubrirá daños causados por un uso incorrecto,