28 Braava Manual del usuario de la serie 300
Problema: Causa posible Qué hacer
El dispositivo Braava
limpia sólo una zona
pequeña.
El cubo no se está
utilizando.
Comprueba que el cubo está activado y se encuentra en la zona
que desea limpiar. Comprueba la posición del cubo para ver si
hay interferencias, por ejemplo:
• Muebles, estanterías o ventiladores de techo encima del cubo.
• Techos altos, desiguales o negros encima
del cubo
.
• Un televisor de plasma o LCD a menos de 1,5 m
del cubo
.
Colocación del
paño de limpieza.
Saca el paño de limpieza y vuelve a colocarlo. Al volver
acolocarlo, sigue estas instrucciones:
• Comprueba que el paño no se solapa en el canal medio
de la almohadilla de limpieza extraíble.
• Comprueba que el paño no se queda fruncido, lo que podría
impedir que la almohadilla extraíble se pueda volver a colocar
bien en el robot.
Problema con
las ruedas o los
neumáticos.
Revisa la zona de las ruedas para ver si hay restos de basura
y límpialos si es necesario. Examina los neumáticos para
comprobar que están bien acoplados a las ruedas. Si no lo
están, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
El dispositivo Braava
no se desplaza
correctamente.
Las ruedas
resbalan.
Limpia las ruedas con un paño empapado en agua templada
para retirar el polvo y la solución de limpieza. Antes de volver
a realizar la limpieza, deja que las ruedas se sequen.
Colocación del
paño de limpieza.
Saca el paño de limpieza y vuelve a colocarlo. Al volver
acolocarlo, sigue estas instrucciones:
• Comprueba que el paño no se solapa en el canal medio dela
almohadilla de limpieza extraíble.
• Comprueba que el paño no se queda fruncido, lo que podría
impedir que la almohadilla extraíble se pueda volver a colocar
bien en el robot.
Problema con
las ruedas o los
neumáticos.
• Revisa la zona de las ruedas para ver si hay restos de basura
y límpialos si es necesario.
• Examina los neumáticos para comprobar que están bien
acoplados a las ruedas. Si no lo están, ponte en contacto
con el servicio de atención al cliente.
El dispositivo Braava
retrocede.
El sensor de
transición del suelo
se ha activado.
Saca el paño de limpieza y vuelve a colocarlo. Al volver
acolocarlo, sigue estas instrucciones:
• Comprueba que el paño no se solapa en el canal medio dela
almohadilla de limpieza extraíble.
• Comprueba que el paño no se queda fruncido, lo que podría
evitar que la almohadilla extraíble se pueda volver acolocar
bien en el robot.
Si el suelo es desigual o tiene una línea marcada gruesa,
coloca el dispositivo Braava en un suelo más liso para ver
si el problema persiste.
El dispositivo Braava
no se mueve y no
limpia donde lo ha
colocado.
El dispositivo
Braava está en
el modo Pausar/
Reanudar.
Es posible que el dispositivo Braava todavía esté en el modo
Pausar/Reanudar de una sesión anterior. Da un golpecito al
botón de encendido para salir del modo Pausar/Reanudar.
Cuando reanuda su
funcionamiento tras
lapausa, el dispositivo
Braava limpia la
misma zona.
Posición del robot
cuando reanuda su
funcionamiento.
Es normal que el dispositivo Braava vuelva a limpiar una zona
mientras intenta encontrar su posición.
• Para ayudar al dispositivo Braava a buscar su posición
rápidamente, reinícialo cerca
del cubo
con la misma orientación
y ubicación que tenía al principio del ciclo delimpieza.
• Si el dispositivo Braava no encuentra su posición correcta,
iniciará un nuevo ciclo de limpieza.
El dispositivo Braava
no se carga.
El adaptador o la
batería no son los
adecuados.
Comprueba que el adaptador tiene el mismo número de modelo
que el que figura en la parte inferior del dispositivo Braava y utiliza
sólo una batería oficial para este modelo. Si el problema persiste,
ponte en contacto con el departamento de atención al cliente.
La batería necesita
cargarse.
Carga la batería del dispositivo Braava durante 12 horas con el
adaptador y no con la base. A continuación, utilízalo hasta que
la batería se vacíe del todo. Repite el proceso 3 veces hasta
conseguir un tiempo de funcionamiento adecuado.
Solución de problemas generales