Manual de usuario
CP-1000
CP-1001
Español
CP-1000 y CP-1001
Central electrónica para automatización de portones
Felicitaciones, acaba de adquirir un producto con calidad y seguridad Intelbras.
Las centralitas electrónicas para automatización de portones CP-1000 y CP-1001 fueron
desarrolladas para ser utilizadas en conjunto con un motor de hasta 1/2 hp en la automatización
de portones electrónicos. Tienen funciones de control de embrague, aceleración, desaceleración
y freno. Pueden activarse a distancia por control remoto y también permiten activación mediante
pulsadores, intercomunicador, antena RFID, central telefónica, controladores de acceso o cualquier
otro dispositivo de activación con salida de contacto seco. A través de la central y sus salidas
auxiliares, también es posible controlar dispositivos externos, como balizas audio/visual, cerraduras,
lámparas, entre otros.
Índice
1. Especicaciones técnicas 4
2. Conexiones 4
3. Instalación 5
3.1. Instalación del motor ...............................................................5
3.2. Instalación de sensores de n de recorrido .............................................5
3.3. Instalación de la botonera y fotocélula ................................................5
3.4. Instalación de dispositivos auxiliares .................................................6
3.5. Conectividad ......................................................................6
4. Operación 6
4.1. Estados ..........................................................................6
4.2. Detección de modo manual ..........................................................6
4.3. Programación .....................................................................7
5. Tabla de resumen del programa 12
6. Problemas y soluciones 13
Póliza de garantía 14
Término de garantía 15
4
1. Especicaciones técnicas
Alimentación (Central) 100-240 Vca / 1,5 W
Frecuencia de operación 50 Hz o 60 Hz (Autocongurada)
Fusible 10A, 5 × 20 mm, vidrio
Temperatura de funcionamiento 0 ... 50°C
Alimentación (Motor) 127 Vca o 220 Vca
Potencia del motor Hasta 1/2 cv
Control del motor
Doble embrague
Control de velocidad
Rampa de acelaración y desaceleración
Freno electrónico
Frecuencia del control 433,92 MHz
Protocolo del controle FSK - cifrado AES 128 bits Intelbras
OOK - code learning - código abierto
Cantidad de controles 800 botones
Fuente auxiliar 12Vcc / 300 mA
Salidas auxiliares 2 relés NA y NF o PGM
Entrada del sensor de barrera 1 entrada NA
Entradas de botonera 2 Entradas NA independientes - Abre y cierra
Entradas del sensor de n de recorrido 2 Entradas NA independientes - Abierto y cerrado
Dimensiones (An × A × P) 100 × 116 × 24 mm
2. Conexiones
A central possui os bornes e conectores para entradas e saídas conforme detalhados abaixo:
»F: fase de red CA (127 - 220 Vca) según el voltaje del motor;
»Tierra: puesta a tierra de la red CA;
»N: neutro de la red CA;
»C: cable común del motor CA;
»A: cable de la bobina del motor en la dirección de apertura del portón;
»F: cable de la bobina del motor en la dirección de cierre del portón;
»CAP: conexión del capacitor del motor;
»+12 V : salida de tensión de la fuente auxiliar de 12 Vcc / 300 mA;
»GND: salia común de la fuente auxiliar y sensores;
»Foto: entrada de fotocélula / sensor de barrera;
»BotA: entrada de la botonera de apertura;
»GND: común de las botoneras;
»BotF: entrada de la botonera de cierre;
»FCF: entrada del sensor de n de recorrido de cierre;
»FCA: entrada del sensor de n de recorrido de apertura;
»PGM1: salida auxiliar 1 tipo PGM;
»PGM2: salida auxiliar 2 tipo PGM;
»AUX1: salida auxiliar 1 tipo relé de contacto seco: NA (Normalmente Abierto), NF (Normalmente
Cerrado) y C (Común);
»AUX2: salida auxiliar 2 tipo relé de contacto seco: NA (Normalmente Abierto), NF (Normalmente
Cerrado) y C (Común).
5
3. Instalación
3.1. Instalación del motor
Motor
127 / 220 V 50 / 60 Hz
Alimentación AC
127 / 220 Vac
50 o 60 Hz
CAP
FAC
N
CN7 CN4
F
Cierre
Azul1
Negro1
Amarillo1
Apertura
Común
Motor
Capacitor
1. Conecte los cables del motor de acuerdo con la ima-
gen a continuación, observando la correcta instalaci-
ón del cable Común;
2. Para mayor seguridad, conecte el cable de tierra a la
carcasa del motor;
3. Conecte los dos cables del capacitor a los terminales
CAP. Verique el valor especicado en el motor;
4. Finalmente, conecte la alimentación de CA a los ter-
minales de entrada.
La central tiene una fuente de conmutación
automática que elimina la necesidad de se-
leccionar el voltaje de entrada.
Para una mayor protección de los compo-
nentes electrónicos, observe la correcta ins-
talación de Fase, Neutro y Tierra.
Obs.: si envía el comando de apertura y el portón se cierra, invierta los cables negro y azul de los
conectores de Apertura y Cierre.
1
Colores de los cables referente al motor Intelbras.
3.2. Instalación de sensores de n de recorrido
1. Conecte los sensores de n de recorrido de acuerdo con el dibujo a continuación;
Conector
CN13
FCF
FCA
12345
REED
REED
Obs.: para el estándar 5 cables, el pin central (3) se
desconectará.
Para el estándar 3 cables, use los pines 2, 3 y 4.
Para el estándar 4 cables, use los pines 2, 3, 4 y 5.
3.3. Instalación de la botonera y fotocélula
1. El dispositivo de seguridad fotocélula deberá conectarse a la entrada Foto;
2. Conecte la salida de la fuente auxiliar a la entrada de alimentación de la fotocélula;
3. La centralita permite conectar hasta 2 botoneras independientes para controlar la apertura (BotA) y el cierre
(BotF) del portón.
CH5
12V GND Foto BotA GND BotF
Receptor Transmissor
Obs.: verique si el voltaje y la corriente de la fotocélula son compatibles con la fuente auxiliar de la
centralita.
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3.4. Instalación de dispositivos auxiliares
1. La central permite conectar hasta 2 dispositivos auxiliares de forma independiente;
2. La imagen a continuación ilustra un ejemplo de un semáforo y una cerradura;
3. Los dispositivos conectados a las salidas auxiliares deben ser alimentados externamente.
NA CNFNA CNF
CN6
CN5
AUX2
AUX1
Sinaleira
127 Vac / 220 Vac
Fonte externa
Fechadura
eletromagnética 12V
Cerradura
electromagnética 12V
Semáforo
127 Vca / 220 Vca
Fuente externa
Obs.:
la central CP-1000 deberá usar la placa de los relés accesorios CA-1000 conectada a las salidas PGM1 y PGM2.
3.5. Conectividad
Los switches con versión 2.0.0 o superior, incluyen el conector a continuación y son compatibles
con el ST 100.
4. Operación
4.1. Estados
La central tiene 4 estados de funcionamiento señalados de la siguiente manera:
»Reposo: LED RX destellando (1x por segundo) indicando que la centralita está encendida, en funcio-
namiento, esperando un comando, ya sea por el control, entradas de la botonera o teclas;
»Programación: en el estado programación, lo que sucede al presionar la tecla Esc, el led de la progra-
mación actual destellará y al presionar la tecla Ok es posible cambiar el parámetro en conguración
que tiene su valor actual señalado por la barra de LED LD1-LD12;
»Portón cerrando: en este estado el motor estará encendido en la dirección de cierre y es señalado
por los LED LD1-LD12 en movimiento. La centralita puede entrar en este estado por un comando por
control remoto, botonera o por la programación del cierre automático;
»Portón abriendo: en este estado el motor estará encendido en la dirección de apertura y es señalado
por los LED LD12-LD1 en movimiento. La centralita puede entrar en este estado por un comando por
control remoto o por la botonera;
Si ocurre un error o se intenta utilizarlo en un modo no autorizado, se activará un pitido de alerta
y se encenderá el LED de la función especíca, indicando así la condición de error. El LED CR
destellará en el momento en que detecte una señal de un control remoto.
4.2. Detección de modo manual
A partir de la versión 2.0.0, si se retira manualmente de uno de los nales de carrera, en la próxima
activación se moverá lentamente en el recorrido de apertura o cierre.
7
4.3. Programación
La placa permite seguir varias programaciones detalladas a través del menú al que se accede me-
diante 4 teclas
Tact
( , , ,) e indicaciones visuales de 12 LED (LD1...LD12) con retroali-
mentación auditiva con pitido por el zumbador, todo en la central de control del motor.
Al presionar la tecla una vez, se iniciará la navegación del menú indicada por el LED destellan-
te.
Pulse o para navegar por los menús y conrme el menú deseado con la tecla .
Al conrmar el menú con la tecla , los LED se encenderán indicando el valor u opción actual de
cada menú elegido.
Luego use las teclas o para cambiar el valor y conrme con la tecla .
Utilice la tecla para salir del modo programación en cualquier momento.
Cada programa debe ejecutarse en 15 segundos.
CR – Control remoto
Atención!
Conrme que el modo/programación del receptora, de acuerdo con
el ítem Radio - Modo Receptora, esté en el estándar del protocolo de
control deseado.
Registro rápido del control
EP 02
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 1× brevemente, se encenderá el LED 1;
»Presione el botón deseado del control;
»Se escuchará un pitido de conrmación..
Si desea registrar una función de control especial, siga los pasos
a continuación:
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 1× brevemente, el LED1 permanecerá
encendido;
»Seleccione la opción de la opción deseada de la siguiente
tabla usando las teclas o ;
»Presione el botón deseado del control;
»Se escuchará un pitido de conrmación.
LED Conguración Funcionamiento
LD1 Normal El control puede abrir, detener o cerrar el portón.
LD2 Peatonal Cuando se activa con este control, el portón se abrirá parcialmente (la mitad del camino).
LD3 Abre El control sólo se puede activar para abrir el portón.
LD4 Cierra El control sólo se puede activar para cerrar el portón.
LD5 Candado Cuando se activa, el portón entrará en modo candado electrónico, aceptando un nuevo
control sólo después de recibir un nuevo comando de control candado.
LD6 Auxiliar 1
En este modo, la placa funcionará como un receptor universal, activando la salida auxiliar
1 (o PGM1) durante 2 segundos, en lugar de activar el portón. Se puede usar para activar el
cierre del portón social, por ejemplo.
LD7 Auxiliar 2 Funciona como el modo auxiliar 1, pero activa la salida auxiliar 2.
LD8 Maestro
Al activarse, la placa entra automáticamente en este menú de conguración de control
Normal y esperará a que se registre el nuevo control. Permitiendo así registrar un nuevo
control sin tener acceso físico a la placa.
LD9 Borra Le permite borrar un control previamente registrado.
Cada botón del control se guarda de forma independiente.
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Emb – Embrague
La programación del embrague dene inversamente la fuerza que se aplicará al motor, cuanto me-
nor sea el valor del embrague, mayor será la fuerza aplicada al motor.
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 1×, o LED2 (Emb) piscará;
»Presione la tecla , los LEDs1-11 mostrarán la programación actual;
»Cámbiela usando las teclas o ;
»Conrme la programación usando la tecla .
Cada paso indicado por los LED indica el tiempo de desaceleración, desde apagado (LED1 encen-
dido) hasta máximo (LED1-11 encendidos).
La conguración del embrague tiene por objetivo ajustar la fuerza del motor para que tenga sucien-
te torque para mover el portón, y si algo lo obstruye, no tiene suciente fuerza para causar daños o
lesiones.
Ace – Aceleración
La aceleración dene un arranque suave del motor para conservar el juego mecánico para iniciar el
movimiento del portón, partiendo de una fuerza mínima hasta alcanzar la fuerza máxima, y luego
pasa a la fuerza nominal programada por el embrague.
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 2×, el LED3 (Ace) destellará;
»Presione la tecla , los LEDs1- 12 mostrarán la programación actual;
»Cámbiela usando las teclas o ;
»Conrme la programación usando la tecla .
Cada paso indicado por los LED indica el tiempo de Aceleración, desde apagado (LED1 encendi-
do) hasta máximo (LED1-12 encendidos).
Desa – Desaceleración
La desaceleración dene la detención suave del motor para evitar tocar el tope del portón, dismi-
nuyendo gradualmente la fuerza del motor antes de llegar al sensor del nal de recorrido.
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 3×, el LED4 (Desa) destellará;
»Presione la tecla , los LEDs1- 12 mostrarán la programación actual;
»Cámbiela usando las teclas o ;
»Conrme la programación usando la tecla .
Cada paso indicado por los LED indica el tiempo de desaceleración, desde apagado (LED1 encen-
dido) hasta máximo (LED1-12 encendidos).
Freno – Freno electrónico
La programación del freno electrónico ayuda a detener el portón más rápidamente y evita que el por-
tón golpee el tope de apertura o cierre. El freno electrónico invierte la rotación del motor por un corto
tiempo, lo suciente para detener el portón en su recorrido más rápidamente.
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 4×, el LED5 (Freno) destellará;
»Presione la tecla , los LEDs1-12 mostrarán la programación actual;
»Cámbiela usando las teclas o ;
»Conrme la programación usando la tecla .
Cada paso indicado por los LED indica la fuerza del freno, desde apagado (LED1 encendido) hasta
máximo (LED1-12 encendidos).
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Pausa – Cierre automático
La programación de pausa dene el tiempo de cierre automático del portón.
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 5×, el LED6 (Pausa) destellará;
»Presione la tecla , los LEDs1-12 mostrarán la programación actual;
»Seleccione la opción deseada de la siguiente tabla usando las teclas o ;
»Conrme la programación usando la tecla .
LED Pausa Funcionamiento
LD1 Apagado Sin cierre automático.
LD2 Seguidora
En este modo, el cierre automático se produce poco después de que el sensor de la barrera
indique que el coche ha pasado, cerrando el portón 2 segundos después del evento.
Si no pasa ningún automóvil durante 30 segundos después de terminar de abrirlo, el portón
se cerrará. Si el portón todavía está en el recorrido de apertura y el automóvil pasa, el
portón se detendrá y comenzará a cerrarse.
LD3 5s El portón se cerrará 5 segundos después de terminar de abrirse.
LD4 10s El portón se cerrará 10 segundos después de terminar de abrirse.
LD5 15s El portón se cerrará 15 segundos después de terminar de abrirse.
LD6 20s El portón se cerrará 20 segundos después de terminar de abrirse.
LD7 30s El portón se cerrará 30 segundos después de terminar de abrirse.
LD8 40s El portón se cerrará 40 segundos después de terminar de abrirse.
LD9 50s El portón se cerrará 50 segundos después de terminar de abrirse.
LD10 60s El portón se cerrará 60 segundos después de terminar de abrirse.
LD11 90s El portón se cerrará 90 segundos después de terminar de abrirse.
LD12 120s El portón se cerrará 120 segundos después de terminar de abrirse.
Obs.: si el sensor de barrera está activo, lo que indica que algo obstruye el camino del portón, el tiem-
po programado comenzará a contar cuando se libere el sensor.
Bot – Botonera
La botonera dene la forma en que funcionarán las entradas de la botonera del producto.
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 6×, el LED7 (Bot) destellará;
»Presione la tecla brevemente, los LEDs1-4 mostrarán la programación actual;
»Seleccione la opción deseada de la siguiente tabla usando las teclas o ;
»Conrme la programación usando la tecla .
LED Botonera Funcionamiento
LD1 Doble
Hace uso de entradas independientes, una de apertura y otra de cierre. En este modo, si la
entrada permanece activada, el portón no aceptará un nuevo comando para abrir o cerrar, lo
que permite la integración con un sistema de seguridad que pueda mantener el portón abierto
o incluso cerrado.
LD2 Simple En este modo, ambas entradas funcionan como una simple botonera, pudiendo abrir y/o cerrar
el portón.
LD3 Predial
En este modo, la entrada de apertura (BotA) sólo abrirá el portón. Si la entrada permanece activada,
el portón no aceptará un nuevo comando para cerrar, lo que permite la integración con un sistema
de seguridad que pueda mantener el portón abierto. Cuando el portón se está abriendo, se ignorarán
los nuevos comandos de control. A partir de la versión 2.0.0, la entrada de cierre (BotF) funcionará
como peatonal
LD4 Peatonal En este modo, ambas entradas funcionan de manera similar al modo de control de peatones,
abriendo parcialmente el portón.
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Aux1 – Modo
Auxiliar 1
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 7×, el LED8 (Aux1) destellará;
»Presione la tecla brevemente, los LEDs1-12 mostrarán la programación actual;
»Seleccione la opción deseada de la siguiente tabla usando las teclas o ;
»Conrme la programación usando la tecla .
LED Salida Funcionamiento
LD1 Apagado Salida auxiliar apagada.
LD2 Abierto Estará activa mientras el portón esté abierto.
LD3 Cerrado Estará activa mientras el portón esté cerrado.
LD4 Movimiento Estará activo durante el movimiento del portón. Suele utilizarse como señal audiovisual
para peatones.
LD5 Cerradura
En este modo, la salida activa y controla una cerradura y se activará durante un tiempo1
antes de abrir el portón y antes de cerrar el portón por completo. Para garantizar que el
portón sólo se active con la cerradura desbloqueada, cuando este modo está activo, la
activación del portón se retrasará 1 segundo.
LD6 Alarma
En modo alarma, la salida se activará durante 3 minutos, según las siguientes
condiciones:
» El portón permanece activado y no llega al nal del recorrido durante un tiempo
superior a 4 veces el recorrido calculado. Esto puede suceder si alguien/algo sujeta
el portón, por ejemplo.
» Si el portón se mueve y sale del sensor del nal de recorrido de cierre por otro medio
que no sea el control/botonera.
LD7 30s La salida se activará durante 30 segundos cada vez que se active el portón.
LD8 60s La salida se activará durante 60 segundos cada vez que se active el portón.
LD9 90s La salida se activará durante 90 segundos cada vez que se active el portón.
LD10 120s La salida se activará durante 120 segundos cada vez que se active el portón.
LD11 150s La salida se activará durante 150 segundos cada vez que se active el portón.
LD12 180s La salida se activará durante 180 segundos cada vez que se active el portón.
Programación estándar: apagado.
¹ Tiempo 2 segundos para versiones de rmware hasta 2.1.× y 4 segundos para versiones de rmware 2.2.× o posteriores.
Aux2 – Modo
Auxiliar 2
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 8×, el LED9 (Aux2) destellará;
»Presione la tecla , los LEDs1-12 mostrarán la programación actual;
»Seleccione la opción deseada de la tabla Aux1 usando las teclas o ;
»Conrme la programación usando la tecla .
Rádio – Modo
Receptora
El modo receptora le permite congurar en qué modo funcionará el receptor de radio (RF).
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 9×, o LED10 (Rádio) piscará;
»Presione la tecla de maneira curta, os LEDs1-2 mostrarão a programação atual;
»Seleccione la opción deseada de la siguiente tabla usando las teclas o ;
»Conrme la programación usando la tecla .
LED Protocolo Funcionamiento
LD1 Cerrado En este modo, la receptora sólo aceptará controles encriptados AES
128 bits de Intelbras.
LD2 Abierto En este modo, la receptora sólo aceptará control de código abierto del
mercado (
Code Learning
).
Los controles ya registrados no se eliminarán si se cambia el modo receptora.
Programación estándar: Modo código cerrado.
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Perc – Recorrido
El modo exploración de recorrido se puede activar a través de este menú de programación. El por-
tón se moverá automáticamente en 2 direcciones a baja velocidad.
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 10×, el LED1 (CR) destellará;
»Conrme la programación usando la tecla .
Sonará un pitido de conrmación al nal del modo de aprendizaje de recorrido. Al nal del apren-
dizaje del recorrido, la placa denirá automáticamente los mejores valores de rampas y velocidad
máxima.
Si este menú no activa el modo recorrido, el primer accionamiento de apertura y cierre completo
será a baja velocidad.
Res – Reset
Atención!
Al realizar el reset, la placa debe estar apagada durante 5 segundos.
A través de este menú es posible devolver a la central la conguración de fábrica en dos niveles.
»Reset de ajustes: volverá a los valores de fábrica, manteniendo todos los controles ya registrados:
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 11×, el LED12 (Reset) destellará;
»Presione la tecla 1× brevemente, los LED 1-12 se encenderán;
»Conrme presionando la tecla durante 3s.
»Reset de controles y ajustes: volverá a los valores de fábrica y borrará todos los controles ya
registrados:
»Presione la tecla 1×, el LED1 (CR) destellará;
»Presione la tecla 11×, o LED12 (Reset) piscará;
»Presione la tecla 1× de maneira longa, os LEDs1-12 irão acender;
»Conrme presionando la tecla durante 3s.
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5. Tabla de resumen del programa
Placa LED OK corto OK largo LED1 LED2 LED3 LED4 LED5 LED6 LED7 LED8 LED9 LED10 LED11 LED12
Reset Reset de ajustes Reset dos
controles - - - - - - - - - - - -
Perc Recorrido -Inicio
Inmediato -
Rádio Modo receptora -Cerrado1Abierto -
Aux2 Modo auxiliar 2 -Apagado1Abierto Cerrado Movimiento Cerradura Alarma 30s 60s 90s 120s 150s 180s
Aux1 Modo auxiliar 1 -Apagado1Abierto Cerrado Movimiento Cerradura Alarma 30s 60s 90s 120s 150s 180s
Bot Botonera -Doble1Simple Predial Peatonal -
Pausa Cierre
automático -Apagado1Seguidora 5s 10s 15s 20s 30s 40s 50s 60s 90s 120s
Freio Freno -Apagado 1 2 3 41 56 7 8 910 Máx.
Desa Desaceleración -Apagado 1 2 3 41 56 7 8 910 Máx.
Ace Aceleración -Apagado 1 2 3 41 56 7 8 910 Máx.
Emb Embrague -Apagado1 1 2 3 4 5 6 7 8 9Máx. -
CR Control -Normal1Peatonal Abre Cierra Candado Aux1 Aux2 Maestro Borra -
¹ Programación de fábrica.
13
6. Problemas y soluciones
Síntoma Causa Vericación Solución
Señal de sonido y se
enciende LED1 - CR
Función de bloqueo
habilitada.
Conrme que hay un control
con función de candado
registrado y activo.
Use el control/botón del
candado para liberar la
función.
Señal de sonido y se
enciende LED1 - CR
Control de sincronización
perdida.
Modo receptor/radio en modo
cerrado/encriptado.
Presione 3× en secuencia el
mismo control.
Señal de sonido y se
enciende LED6 - Pausa
Obstrucción en el sensor de
la barrera al iniciar el cierre
automático.
Compruebe la instalación del
sensor de barrera.
Retire la obstrucción de la
barrera.
Señal de sonido y se
enciende LED7 - Bot
»Botón en modo edicio y
señal en BotF (si la versión
es inferior a 2.0.0);
»Botonera en modo doble,
señal en BotA y cancela ya
abierta;
»Pulsador en modo doble o
edicio, señal de cierre, pero
BotA está activado para
mantener la cancela abierta;
»Pulsador en modo edicio,
cancela ya abierta, nueva
señal de mando y/o
pulsador.
Conguración del modo
Pulsador y/o señales en las
entradas de pulsador.
Recongure el modo de ojal y
las señales.
Señal de sonido y se
enciende LED10 - Radio
Error al inicializar modo
receptor/radio al encender
la placa.
Problema en el circuito de
radio/receptor. Intercambio de placas.
Señal de sonido y se
enciende LED11 - PERC
Compuerta removida del
sensor de nal de carrera
mientras está en reposo -
Modo Manual.
Proximidad de los imanes al
sensor.
Deje el Producto en Modo
Automático y cerca de los
imanes/sensores.
Señal de sonido y se
enciende LED11 - PERC Tiempo de viaje excedido. Mecánica de cancelas, sensor
de nal de carrera e imanes.
Corrección de la trayectoria y
sensores del producto.
Señal de sonido y se
enciende LED11 - PERC
Puerta Abierta y nuevo
mando de apertura (Control o
Pulsador);
Cancela cerrada y nuevo
mando de cierre (Mando o
Pulsador).
Estado actual de la cancela
por los leds del sensor de nal
de carrera.
Puede ser necesario invertir
la dirección del motor y los
sensores.
Pequeña abertura en
tope de cierre
El freno congurado
es fuerte.
Verique que la puerta
regrese cuando se detenga en
la parada.
Reduzca el ajuste del freno.
14
Póliza de garantía
Producido por:
Intelbras S/A - Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña
Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – Brasil – 88122-001
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br
[email protected] | www.intelbras.com
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de CV, se compromete a repa-
rar o alterar las partes y componentes defectuosos del producto, incluida la mano de obra, o la tota-
lidad del producto, por el período descrito en el plazo de garantía. Para la vigencia de esta garantía,
el producto únicamente deberá presentarse en el Call Center, acompañado de: esta póliza debida-
mente sellada por el establecimiento donde fue adquirido, o por la factura, o recibo, o comprobante
de compra, si el producto es dado especíco. Para las ciudades donde no existe un call center, el
cargo debe solicitarse a través del servicio de pedidos brindado por Intelbras, sin costo adicional
para el consumidor. El dispositivo defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para
su evaluación y posible alteración o reparación. Para obtener instrucciones de envío o recolección,
comuníquese con el Centro de servicio:
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de la
fecha de recepción del producto en el Centro de Servicio.
ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario proporcionado junto
con el mismo.
c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Industria de Telecomunicación
Electrónica Brasileña.
d. Cuando el producto ha sufrido algún daño causado por: accidentes, siniestros, fenómenos naturales (rayos, inun-
daciones, derrumbes, etc.), humedad, variaciones de voltaje en la red eléctrica, inuencia de naturaleza química,
electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.).
e. Cuando el número de serie ha sido alterado.
Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podrá adquirir las partes, compo-
nentes, consumibles y accesorios.
Datos del producto y distribuidor.
Producto: Colonia:
Marca: C.P.:
Modelo: Estado:
Número de serie: Tipo y número de comprobante de compra:
Distribuidor: Fecha de compra:
Calle y número: Sello:
15
Término de garantía
Queda expreso que esta garantía contractual es entregada mediante a las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota scal:
Fecha de la compra:
Modelo: Nº de serie:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra eventuales vicios de fabricación, que
puedan presentarse, por el plazo de 1 (un) año - siendo éste de 90 (noventa) días de garantía legal y 9 (nueve) meses
de garantía contractual, contados a partir de la fecha de la compra del producto por el Señor Consumidor, conforme
consta en la factura de compra del producto, que es parte integrante de este Término en todo el territorio nacional. Esta
garantía contractual comprende el cambio gratuito de partes, piezas y componentes que presentan vicio de fabricaci-
ón, incluyendo los gastos con la mano de obra utilizada en esta reparación. En el caso que no sea constatado vicio de
fabricación, y si vicio(s) proveniente(s) de uso inadecuado, el Señor Consumidor será responsable de estos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. En el caso
que su producto necesite la instalación y conguración por un técnico capacitado, busque a un profesional idóneo y
especializado, siendo que los costos de estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado más cercano
que conste en la relación ofrecida en el sitio
www.intelbras.com
, pues que exclusivamente estos están autorizados a
examinar y sanar el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto no es respetado, esta garantía perderá su
validez, ya que estará caracterizada la violación del producto.
4. En la eventualidad que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá enviarse al Servicio Autorizado más cer-
cano para consulta de la tasa de visita técnica. En el caso sea constatada la necesidad de la retirada del producto, los
gastos derivados, como las de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo la responsabilidad del Señor
Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en la ocurrencia de cualesquiera de las hipótesis a continuación: a) si el vicio
no es de fabricación, pero si causado por el Señor Consumidor o por terceros extraños al fabricante; b) si los daños al
producto son oriundos de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, desprendimientos, etc.),
humedad, tensión en la red eléctrica (sobretensión provocada por accidentes o uctuaciones excesivas en la red), instala-
ción/uso en desacuerdo con el manual del usuario o derivados del desgaste natural de las partes, piezas y componentes;
c) si el producto ha sufrido inuencia de naturaleza química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el
número de serie del producto ha sido adulterado o rayado; e) si el aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso especícamente del producto, que el
Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto.
7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o
sabotajes en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del software y apli-
caciones utilizadas en día, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias para protección contra invasiones
(hackers). El equipamiento está garantizado contra vicios dentro de sus condiciones normales de uso, siendo importante
que se tenga consciencia de que, por ser un equipamiento electrónico, no está libre de fraudes y violaciones que puedan
interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe entregarse a un centro de servicio autorizado de Intelbras o eliminarse di-
rectamente de una manera ambientalmente adecuada para evitar impactos ambientales y en la salud. Si lo preere,
la batería, así como otros productos electrónicos de la marca Intelbras no utilizados, pueden desecharse en cualquier
punto de recolección de Green Eletron (instalación de gestión de residuos a la que estamos asociados). Si tiene alguna
pregunta sobre el proceso de logística inversa, contáctenos al (48) 2106-0006 o al 0800 704 2767 (de lunes a viernes de
8 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 6 p.m.) o a través de -mail [email protected].
9. LGPD - Ley General de Protección de Datos Personales: Intelbras no accede, transere, captura ni realiza ningún otro
tipo de tratamiento de datos personales de este producto.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementaria, Intelbras S/A se reserva el
derecho de alterar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
Producto beneciado por la Legislación de Informática.
Atención al cliente: +55 (48) 2106 0006
Soporte vía e-mail: sopor[email protected]
Producido por:
Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com
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Fabricado en Brasil
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en otros idiomas
- português: Intelbras br 400 Manual do usuário
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