HP Jetdirect 170x External Ethernet Print Server Configuration Guide

Marca: HP

Modelo: Jetdirect 170x External Ethernet Print Server

Categoría: Servidores de impresión

Tipo: Configuration Guide

hp jetdirect

servidores

de impresión

Modelo

170x

Guía de

instalación

y configuración

impresión

en red

5969-8574

*5969-8574*

Guía de instalación y configuración

Servidor de impresión externo

HP Jetdirect 170X

Lea esto primero

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

©Copyright Hewlett-Packard Company

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Número de publicación

5969-8574

Sexta edición,

Mayo de 2001

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J3258B

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Contenido

1. Introducción

Descripción general del producto . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

¿Qué se incluye? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Otras referencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Conceptos generales acerca de la impresión en red . 1-4

Descripción general de la instalación. . . . . . . . . . . . . 1-6

Configuración para la impresión en red. . . . . . . 1-6

Atención al cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Servicios electrónicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Números de teléfono del Centro de atención

al cliente de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

2. Cómo empezar

¿Qué CD-ROM debe utilizarse? . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

¿Tiene todo lo que necesita? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Otro software de instalación de HP . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Asistente para instalar impresora de red

(Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

HP Web JetAdmin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

Pasarela de impresora HP IP/IPX para NDPS . 2-8

3. Instalación del servidor de impresión

HP Jetdirect 170X

Indicadores LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Instalación del hardware del servidor 170X . . . . . . . 3-3

Impresión de una página de configuración

del servidor 170X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

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4. Utilización del CD-ROM para instalar el software

Redes Microsoft o Novell NetWare. . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Para utilizar el asistente para la instalación de

impresoras de red de HP . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Redes Apple Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

Para ver los documentos del CD-ROM. . . . . . . . . . . . 4-8

5. Utilización del servidor Web incorporado

Examinadores de Web compatibles . . . . . . . . . 5-2

Versión de HP Web JetAdmin compatible . . . . . 5-2

Acceso al servidor Web incorporado . . . . . . . . . . 5-2

Características especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Notas sobre el funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . 5-4

6. Impresión mediante FTP

Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Archivos de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Utilización de la impresión mediante FTP . . . . . . . . 6-2

Conexiones FTP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Inicio de sesión FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Terminación de la sesión FTP. . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Comandos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

Ejemplo de una sesión FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

7. Resolución de problemas

La página de configuración del servidor 170X. . . . . . 7-1

Restablecimiento de los valores de fábrica

por omisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Pasos para la resolución de problemas . . . . . . . . . . . 7-4

I. Verifique que la impresora funcione

correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

II. Verifique que el hardware del servidor 170X

funcione correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

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III. Verifique que pueda imprimir en la impresora

cuando ésta está conectada directamente

a un PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Listas de comprobación de Novell NetWare

(no NDPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Lista de comprobación del servidor

de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Lista de comprobación de la conexión entre el servidor

y la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Lista de comprobación de la estación

de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7

Lista de comprobación para la conexión entre la

estación de trabajo y el servidor

de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7

Lista de comprobación para Microsoft Windows 95,

98, 2000 y NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

8. Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

A. Especificaciones técnicas y declaraciones normativas

Especificaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Redes compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Declaraciones normativas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5

B. Servicio de garantía

Índice

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Introducción 1-1

Introducción

Descripción general del producto

El HP Jetdirect 170X (J3258B) es un servidor de impresión

externo que permite conectar impresoras, plotters o todos los

periféricos All-In-One de HP con funciones de exploración

directamente a la red. El 170X mejora la capacidad de trabajo

en grupo, ya que permite colocar la impresora o plotter en un

lugar de la red que resulte conveniente a la vez que incrementa

el rendimiento de la impresora de red.

El servidor HP Jetdirect 170X dispone de un único puerto

paralelo bidireccional de alta velocidad (IEEE 1284) para poder

conectar el dispositivo. También dispone de un puerto de red

RJ-45 (10Base-T) para conectarse a la red.

Consulte el apéndice A para obtener información acerca de las

especificaciones técnicas, los entornos compatibles y los

números de referencia de los accesorios.

1. Los periféricos HP All-In-One compatibles actualmente son la HP LaserJet

1100A, la serie HP OfficeJet Pro (exploración básica de imágenes) y las

OfficeJet R40 y R60.

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1-2 Introducción

El servidor de impresión HP Jetdirect 170X es compatible con

las siguientes redes y protocolos:

¿Qué se incluye?

●

Servidor de impresión HP Jetdirect 170X

●

Módulo de alimentación eléctrica (en el apéndice A

encontrará los números de referencia)

●

CD-ROM con el software HP Jetdirect

●

Guía de instalación y configuración (este manual)

Sistema operativo de red Protocolo

Novell NetWare (3.2, 4.x, 5.x) IPX/SPX

Novell NetWare 4.11, 4.2 con NDPS IPX/SPX

Novell NetWare 5.x con NDPS IPX/SPX, TCP/IP

Microsoft Windows 2000 o NT 4.0

de igual a igual o cliente-servidor

TCP/IP, IPX/SPX

Microsoft Windows 95, 98 (de igual a igual) TCP/IP, IPX/SPX

Artisoft LANtastic Powersuite (7.0). Póngase en contacto

con el distribuidor del sistema para obtener software,

documentación y atención al cliente.

DLC/LLC

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Introducción 1-3

Otras referencias

Para obtener información sobre temas que no se incluyen en

este manual, consulte los siguientes manuales electrónicos en

el CD-ROM de HP Jetdirect:

Para las notas de la entrega, consulte el archivo “Readme”

(Léame) que se encuentra en el directorio raíz del CD-ROM de

HP Jetdirect.

Para obtener asistencia telefónica o a través de la página Web,

consulte la información del Centro de atención al cliente de HP

que empieza en la página 1-8.

Documentos incluidos

en el CD-ROM de

HP Jetdirect

Contenido del documento

HP Jetdirect Print Server

Administrator’s Guide

(Guía del administrador

del servidor de

impresión HP Jetdirect)

600N, 400N/500X/300X

●

Configuraciones TCP/IP (capítulo 3)

■

Uso de BOOTP/TFTP

■

Uso de DHCP

■

Uso de RARP

■

Uso de los comandos arp y ping

■

Uso de Telnet

●

Impresión en redes Windows DLC/LLC

(apéndice C)

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1-4 Introducción

Conceptos generales acerca de la

impresión en red

Las redes están formadas por ordenadores interconectados para

compartir información y recursos, tales como impresoras. Hay

dos formas de compartir impresoras en una red: “cliente-

servidor” y “de igual a igual”.

Figura 1.1 Configuraciones de impresión en red

En una red de tipo “cliente-servidor”, los ordenadores cliente

envían los trabajos de impresión a ordenadores servidores

dedicados que controlan el uso de cada impresora. Esta forma de

impresión se suele emplear en redes medianas a grandes en las

que se utilizan servidores dedicados para gestionar las

necesidades de impresión de varios usuarios. Las redes de tipo

cliente-servidor utilizan sistemas operativos de redes (NOS) tales

como Novell NetWare y Microsoft Windows NT o 2000 Server.

En una red “de igual a igual”, no se utilizan servidores

dedicados, sino que cada ordenador se configura para que envíe

los trabajos de impresión directamente a la impresora. Esto

resulta más conveniente para redes pequeñas. En redes de igual

Impresión de igual a igual

Impresión cliente-servidor

Servidor

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Introducción 1-5

a igual, cada usuario configura su sistema Microsoft

Windows 95, NT o 2000 para imprimir directamente en la

impresora. Observe que la impresión de igual a igual se puede

configurar también en una red cliente-servidor. Por ejemplo, un

grupo de trabajo pequeño puede utilizar impresión de igual a

igual pese a estar conectado a una red cliente-servidor que

abarca toda la empresa.

Cualquiera que sea el tipo de red (cliente-servidor o de igual

a igual), los ordenadores y las impresoras deben utilizar un

lenguaje o “protocolo de red” común para comunicarse entre

sí. Los protocolos más comunes son IPX (Intercambio de

paquetes Internet), popularizado por las redes Novell NetWare,

y TCP/IP (Protocolo de control de transmisión de Internet),

popularizado por Internet. El servidor HP Jetdirect 170X

soporta estos protocolos (incluido DLC/LLC) y permite a la

impresora comunicarse a través de la red.

0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

1-6 Introducción

Descripción general de la

instalación

Para instalar el hardware del servidor de impresión

HP Jetdirect, simplemente conecte el servidor 170X a la red y

después conecte la impresora, plotter o el periférico HP All-In-

One al 170X mediante el conector de puerto paralelo (consulte

los capítulos 2 y 3).

Figura 1.2 Utilice el servidor de impresión HP Jetdirect 170X

para conectar una impresora, plotter o periférico

HP All-In-One a la red.

Configuración para la impresión en red

●

Si está utilizando una red Novell NetWare (cliente-servidor),

puede configurar el servidor NetWare y el servidor de

impresión para la impresión en red con el software

HP Jetdirect. A continuación, configure los clientes de la

red para la impresión.

0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Introducción 1-7

●

Si está instalando la impresión cliente-servidor en una red

basada en Microsoft Windows 95, 98, NT o 2000, tendrá que

configurar el servidor de Windows 95, 98, NT o 2000 para la

impresión con el software HP Jetdirect, y a continuación

compartir la impresora con ordenadores cliente.

●

Si está instalando la impresión de igual a igual en una

red basada en Microsoft Windows 95, 98, NT o 2000,

simplemente tendrá que configurar cada cliente de

Windows 95, 98, NT o 2000 para imprimir directamente en

la impresora mediante el software HP Jetdirect (consulte

el capitulo 4).

Atención al cliente

Servicios electrónicos

Hewlett-Packard proporciona servicios electrónicos a través

de los cuales se pueden obtener actualizaciones de software e

información sobre productos relacionados.

Para obtener la información más actualizada acerca de los

servidores y el software de impresión HP Jetdirect, visite

nuestro centro de atención al cliente en línea.

0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

1-8 Introducción

Puede obtener información actualizada acerca de las

impresoras HP y los servidores de impresión Jetdirect a

través de las siguientes fuentes electrónicas:

Servicios de atención al cliente mediante asistencia

electrónica

World Wide

Web

Puede acceder en línea al Centro de atención al cliente de

HP en:

http://www.hp.com/support/net_printing

Foros de

atención al

cliente para

usuarios

Participe en un foro para usuarios y comparta ideas y

sugerencias sobre el uso del servidor de impresión

HP Jetdirect:

http://www.hp.com/go/forums

Seleccione “Network Printing Support Forum” y a

continuación el producto correspondiente.

Centro de

distribución

de HP

Pida controladores y mejoras para las impresoras HP

llamando al Centro de distribución de HP al (805) 257-7009

(sólo en los EE.UU.).

Sitio FTP

Cargue controladores de impresora y mejoras del sitio FTP

de HP (registro de entrada: anonymous) en:

ftp.hp.com/pub/networking/software

0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Introducción 1-9

Números de teléfono del Centro de

atención al cliente de HP

Si necesita asistencia, llame a uno de los números siguientes.

Para obtener información acerca de la garantía, consulte el

apéndice B.

Alemania + 49 (0)180 52 58 143 Italia + 39 02 264 10350

Australia + 61 3 8877 8000 Japón + 81 (0)3 3335 8333

Austria + 43 (0)7114 201080 Malasia + 60 (0)3 295 2566

Bélgica

(francés)

+ 32 (0)2 626 8807 Ciudad de

México

52 58 9922

Bélgica

(holandés)

+ 32 (0)2 626 8806 México 01 800 472 6684

Canadá 905 206 4663 Noruega + 47 22 11 6299

China + 86 (0)10 6564 5959 Nueva Zelanda + 64 (0)9 356 6640

Corea + 82 (0)2 3270 0700 Países Bajos + 31 (0)20 606 8751

Dinamarca + 45 39 29 4099 Penang 1 300 88 00 28

EE.UU. 208 323 2551 Polonia + 48 22 519 06 00

España + 34 902 321 123 Portugal + 351 21 3176333

Filipinas + 63 (0)2 867 3551 Reino Unido + 44 (0)207 512 52 02

Finlandia + 358 (0)203 47 288 República

Checa

+ 42 (0)2 6130 7310

Francia + 33 (0)1 43 62 34 34 Singapur + 65 (0)272 5300

Hong Kong 800 96 7729 Suecia + 46 (0)8 619 2170

Hungría + 36 (0)1 382 1111 Suiza + 41 (0)848 80 11 11

India + 91 (0)11 682 6035 Tailandia + 66 (0)2 661 4000

Indonesia + 62 (0)21 350 3408 Taiwan + 886 (0)2 2717 0055

Irlanda + 353 (0)1 662 5525 Turquía + 90 212 221 69 69

Israel + 972 (0)9 9524848 Vietnam + 84 (0)8 823 4530

Puede obtener los números de teléfono más recientes en:

http://www.hp.com/support/support_assistance

Para los demás países o regiones, llame a su distribuidor.

0Book-asS01_SP.book Page 9 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

1-10 Introducción

0Book-asS01_SP.book Page 10 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Cómo empezar 2-1

Cómo empezar

Con la utilización del servidor de impresión externo HP Jetdirect 170X

es cada vez más fácil agregar la impresora a una red. Sólo tiene que

seguir estos pasos.

Una vez realizados estos pasos, el sistema debería poder imprimir en

la impresora de red. Consulte el capitulo 4 para obtener descripciones

de sistemas adicionales.

❷

Conecte la impresora

a la red.

❶

Configurar la

impresora.

❸

Añada (o instale) la

impresora en el sistema.

Monte la impresora

(siguiendo las instrucciones

que la acompañan).

Instale HP Jetdirect 170X y conecte los cables. Las instrucciones de

instalación se incluyen en el capitulo 3.

Si la impresora aparece en la

lista de la página 1-3, utilice el CD de la impresora.

De lo contrario, utilice el CD-ROM de HP Jetdirect. En los sistemas con

Windows, puede ser necesario el controlador de la impresora si no está

ya instalado. Las instrucciones se incluyen en el capitulo 4.

Por ejemplo, podría

ser necesario

desempaquetar la

impresora, instalar y

cargar las bandejas

de papel e instalar

los cartuchos de

tinta o tóner.

CD ROM de HP Jetdirect

(viene con el servidor de

impresión)

Servidor de impresión HP Jetdirect 170X

CD ROM de la impresora

(viene con la impresora)

No conecte la impresora al ordenador. (Ni desconecte la impresora una

vez configurada.)

Encienda la impresora. Imprima una página de prueba, si se especifica

en las instrucciones.

No instale todavía el software de la impresora; prosiga con el paso 2.

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

-2

Cómo empezar

¿Qué CD-ROM debe utilizarse?

●

Para las impresoras HP más recientes, incluidos periféricos

multifuncionales (MFP) y dispositivos All-in-One, debe

utilizar únicamente el CD-ROM que se suministra con la

impresora. Este “CD-ROM de la impresora” ya contiene el software

de instalación para la red. La tabla 2.1 contiene una lista de

impresoras HP recientes que incluyen el software de instalación de

red en el CD-ROM. Otra posibilidad es consultar la lista más

reciente en:

http://www.hp.com/support/network-printer-CD

●

Si la impresora no aparece identificada en la tabla anterior o no

puede localizar el CD-ROM de la impresora, utilice el CD-ROM

de HP Jetdirect que se suministra con el servidor de impresión

HP Jetdirect 170X. Consulte el capitulo 4 para obtener información

sobre cómo utilizar el CD-ROM.

Si utiliza el CD-ROM de HP Jetdirect para MFP o para dispositivos

All-in-One, es posible que la impresión sea la única función

disponible a través de la red.

Tabla 2.1 Para la instalación en red, utilice el CD-ROM

proporcionado con estos periféricos.

Tipo de periférico Modelos

MFP e impresoras HP LaserJet 1200, 1220, 2200

Serie 8150 o posterior

MFP e impresoras HP Color LaserJet Serie 4500, 4550 o posterior

Serie 8550 o posterior

Serie 3150/3200 o posterior

Impresoras HP Business Inkjet Serie 2200/2250 o posterior

Impresoras HP DesignJet Serie 500/800 y serie 5000 o

posterior

Impresoras OfficeJet y periféricos

All-in-One

Serie G de OfficeJet

Serie K de OfficeJet

0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Cómo empezar 2-3

¿Tiene todo lo que necesita?

✓

Una red operativa con una conexión de red disponible

Presuponemos que dispone de una red operativa y de una conexión

a la red para la impresora. Una red consta de varios ordenadores

que pueden compartir archivos y otros recursos entre sí a través de

los cables de la red.

✓

En los sistemas Windows, el controlador de software de la

impresora

Si utiliza el CD-ROM de la impresora para la instalación, el

controlador se cargará automáticamente desde el CD-ROM durante

la instalación.

Si utiliza el CD-ROM de HP Jetdirect para la instalación:

■

Es posible que ya tenga instalado el controlador de impresora si

ha instalado la impresora en el sistema con anterioridad.

■

Puede copiar únicamente el archivo del controlador del CD-ROM

de la impresora al sistema (sin realizar la instalación) antes de

ejecutar el software de instalación en el CD-ROM de HP

Jetdirect. Consulte el párrafo que aparece después de esta lista

para obtener información adicional sobre el archivo de

controlador.

■

Si tiene acceso a Internet, puede descargar automáticamente el

controlador de impresora durante la instalación. Para obtener

másinformación, consulte el capitulo 4.

■

También puede descargar el controlador de impresora en línea

desde el Centro de atención al cliente de HP en:

http://www.hp.com/go/support

Los controladores correspondientes se denominan a menudo

controladores de la impresora “Agregar impresora” o controladores

de la impresora “Usuario corporativo”. El software de instalación

de HP Jetdirect requiere la existencia de un archivo de controlador

de la impresora con la extensión correcta (*.inf) para poder llevar

a cabo la instalación.

0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

-4

Cómo empezar

Otro software de instalación de HP

La tabla 2.2 muestra un resumen de las soluciones de HP para la

configuración de la impresión en red.

Tabla 2.2 Soluciones de software de HP (1 de 2)

Asistente para la instalación de impresoras de red (Windows)

●

Redes compatibles (TCP/IP, IPX/SPX):

■

Windows 95, 98, ME

■

Windows NT 4.0, 2000

■

NetWare 3.x, 4.x, 5.x

●

Es una herramienta sencilla de instalación de impresoras que permite

instalar una impresora en una red de igual a igual o cliente-servidor

●

En las impresoras HP más recientes, este asistente normalmente está

integrado con el software del sistema de la impresora

●

Se ejecuta del CD-ROM

●

Existe una versión la cual se puede ejecutar desde el disco del sistema

que puede descargarse desde el sitio Web del Centro de atención al

cliente de HP

HP Web JetAdmin (requiere acceso a Internet)

●

Redes compatibles (TCP/IP, IPX/SPX):

■

Windows NT 4.0, 2000

■

NetWare (compatible con la creación de colas de NetWare y la

gestión de periféricos de HP Web JetAdmin en un sistema

Windows NT 4.0, 2000)

●

Gestión basada en un examinador

●

Es la solución recomendada por HP para la instalación y gestión

continuada de varias impresoras en cualquier lugar de la intranet

●

Instalación, configuración y gestión de impresoras conectadas a

HP Jetdirect, impresoras de otros fabricantes compatibles con los MIB

estándar e impresoras con servidores Web integrados

●

Gestión de avisos y consumibles

●

Actualizaciones remotas de firmware en servidores de impresión

HP Jetdirect

●

Seguimiento de dispositivos y análisis del uso

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Cómo empezar 2-5

Las siguientes secciones proporcionan explicaciones adicionales para

las soluciones que aparecen en la tabla 2.2. Para obtener más

información sobre estas soluciones y otras soluciones HP, visite la

página del Centro de atención al cliente en línea de HP en:

http://www.hp.com/support/net_printing

Asistente para instalar impresora de red

(Windows)

Se trata de la herramienta de instalación estándar a la que se puede

acceder con más facilidad en el CD-ROM de HP Jetdirect. Consulte el

capítulo 4 para obtener instrucciones detalladas.

Pasarela de impresora HP IP/IPX

●

Redes compatibles (TCP/IP, IPX/SPX):

■

NetWare 4.11, 4.2, 5.x

●

Instalación, impresión y gestión bidireccional simplificadas de impresoras

conectadas a HP Jetdirect en NDPS (Servicios de impresión de

distribución de Novell)

●

Permite la detección e instalación automáticas de impresoras conectadas

a HP Jetdirect en NDPS mediante IPX

●

Requiere menos licencias de usuario

●

Permite desactivar SAP para reducir el tráfico en la red

●

Para utilizar el protocolo IPX en la impresión, se requiere la versión de

firmware X.03.06 o posterior de HP Jetdirect

Utilidad HP LaserJet para Mac OS

●

Redes compatibles (AppleTalk):

■

Mac OS 7.5 o superior

●

Instalación y gestión de impresoras conectadas a HP Jetdirect

Tabla 2.2 Soluciones de software de HP (2 de 2)

0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

-6

Cómo empezar

HP Web JetAdmin

HP Web JetAdmin permite utilizar un examinador de Web para

instalar, ver, gestionar y diagnosticar los dispositivos conectados a

un servidor de impresión HP Jetdirect o cualquier dispositivo MIB de

impresión.

Si desea información acerca de un procedimiento o una ventana del

software HP Web JetAdmin, consulte la ayuda en línea.

Requisitos del sistema

El software HP Web JetAdmin se puede ejecutar en sistemas Microsoft

Windows 2000 y NT 4.0, HP-UX, Solaris y Red Hat Linux. Para obtener

información acerca de los sistemas operativos y las versiones de

examinador Web compatibles, acceda al Centro de atención al cliente

en línea de HP, en http://www.hp.com/go/webjetadmin/.

Nota Cuando se instala en un servidor host compatible,

es posible acceder a HP Web JetAdmin a partir de

cualquier cliente mediante un examinador Web

compatible con sólo navegar al host de

HP Web JetAdmin. Esto permite instalar y gestionar

impresoras en Novell NetWare y otras redes.

Instalación del software HP Web JetAdmin

Antes de instalar el software HP Web JetAdmin, debe contar con

privilegios raíz o de administrador de dominios:

1. Descargue los archivos de instalación del Centro de atención al

cliente en línea de HP, en: http://www.hp.com/go/

webjetadmin/.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el

software HP Web JetAdmin.

0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Cómo empezar 2-7

Nota El archivo de instalación de HP Web JetAdmin

incluye las instrucciones de instalación. Encontrará

dichas instrucciones también en el archivo README

(Léame) de HP Web JetAdmin y en la ayuda en línea.

Verificación de la instalación y acceso

●

Compruebe que la instalación del software HP Web JetAdmin es

correcta navegando hasta el mismo con el examinador Web, como

se indica en el siguiente ejemplo:

http://servidor.dominio:puerto/

donde servidor.dominio es el nombre de host del servidor Web

y puerto es el número de puerto asignado durante la instalación.

●

Para proporcionar a los usuarios acceso al software HP Web

JetAdmin, añada un vínculo con la dirección URL de HP Web

JetAdmin a la página principal del servidor Web. Por ejemplo:

http://servidor.dominio:puerto/

Configuración y modificación de un dispositivo

Con el examinador Web, navegue hasta la dirección URL de HP Web

JetAdmin. Por ejemplo:

http://servidor.dominio:puerto/

Siga las instrucciones ofrecidas en la página principal correspondiente

para configurar o modificar la impresora. Dichas instrucciones

explican cómo instalar y configurar la impresora para imprimir.

Nota También puede sustituir servidor.dominio por la

dirección TCP/IP.

0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

-8

Cómo empezar

Eliminación del software HP Web JetAdmin

Para quitar el software HP Web JetAdmin del servidor Web, utilice el

programa de desinstalación que se incluye con el paquete de software.

Pasarela de impresora HP IP/IPX para NDPS

NDPS (Servicios de impresión distribuidos de Novell) es una

arquitectura de impresión desarrollada conjuntamente por Novell y

Hewlett-Packard. NDPS simplifica y agiliza la administración de la

impresión en red eliminando la necesidad de configurar y vincular las

colas de impresión, los objetos impresora y los servidores de impresión.

NDPS se gestiona mediante un complemento NetWare Administrator

que permite al administrador gestionar desde un único lugar las

impresoras conectadas a la red dentro de los entornos NetWare 4.11 y

4.22, intraNetWare y NetWare 5.

La pasarela de impresora HP IP/IPX es un módulo NLM desarrollado

por HP para proporcionar la funcionalidad y compatibilidad con

NDPS de Novell. Dicha pasarela integra las impresoras conectadas a

HP Jetdirect en el entorno NDPS. Mediante la pasarela de HP, un

administrador puede ver las estadísticas, configurar los ajustes de la

pasarela y configurar la impresión para las impresoras conectadas a

HP Jetdirect.

Características

Entre las características y los beneficios que proporcionan la pasarela

de HP y NDPS se incluyen:

●

Detección automática de impresoras en los entornos NetWare 4.11

y 4.22, intraNetWare y NetWare 5

●

Instalación automática de impresoras utilizando IPX/SPX

●

Integración fuerte con NDS y NWAdmin de Novell

●

Actualizaciones de estado desde las impresoras

●

Descarga automática y simplificada de controladores

●

Tráfico SAP reducido

0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Cómo empezar 2-9

●

Menor número de licencias de usuario de NetWare requeridas

●

Impresión TCP/IP nativa con NetWare 5

Clientes compatibles

Clientes compatibles con la pasarela de impresora HP IP/IPX:

●

Novell Client 3.2 (o posterior) para Windows 95/98

●

Novell Client 4.7 (o posterior) para Windows NT y 2000

La pasarela de impresora HP IP/IPX se incluye en la caja con Novell

NetWare 5.x y es compatible con la segunda entrega de NDPS de

Novell, así como con NetWare 4.11 y 4.22 e intraNetWare, los cuales

deben tener NDPS ya instalado.

Nota Para obtener más información (incluida información

sobre el acceso al software de pasarela de impresora

HP IP/IPX y la guía del usuario), acceda al Centro de

atención al cliente en línea de HP (http://

www.hp.com/support/net_printing).

0Book-asS01_SP.book Page 9 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

-10

Cómo empezar

0Book-asS01_SP.book Page 10 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X 3-1

Instalación del servidor de

impresión HP Jetdirect 170X

Para que una impresora esté disponible en la red, es necesario realizar

las siguientes tareas, tal y como se explica en la página 2-1:

1. Configure la impresora. A continuación, se debe ensamblar y

activar, pero sin conectarla.

2. Conecte la impresora a la red mediante la instalación del servidor

de impresión. Esta tarea se describe en este capítulo, incluidas las

siguientes subtareas:

a. Conecte el servidor 170X a la red mediante el cable respectivo

(página 2-3).

b. Conecte el servidor 170X a una impresora.

c. Imprima una página de configuración del servidor 170X

(página 2-4).

3. Agregue la impresora al sistema ejecutando el software de

instalación. Esta tarea se describe en el capitulo 4.

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

3-2 Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X

Indicadores LED

En la parte superior del servidor 170X encontrará los indicadores de

estado y de actividad en la red LAN.

Si el

indicador

LED de

estado

está...

Y el

indicador

LED de

actividad

está... Significa que el servidor de impresión...

Apagado Apagado no está recibiendo corriente eléctrica.

Encendido Apagado está encendido pero no se detecta ninguna

actividad en la red LAN.

Encendido Intermitente está encendido y se detecta actividad en la

red LAN.

Apagado Encendido

(fijo)

ha detectado un error durante una

autocomprobación o el funcionamiento.

Intermitente Apagado se encuentra en una de las siguientes

situaciones:

●

está ejecutando una autocomprobación.

●

no está configurado.

●

no ha logrado conectarse a la red.

Encendido Encendido está encendido y se detecta un gran volumen

de actividad en la red LAN.

0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X 3-3

Instalación del hardware del

servidor 170X

Lleve a cabo los pasos siguientes para instalar el servidor 170X. En el

apéndice A encontrará las especificaciones técnicas y los números de

referencia de los módulos de alimentación eléctrica y de los cables

paralelos.

Figura 3-1 Conexión del servidor 170X a la red LAN y a la impresora

1. Conecte el servidor 170X a la red mediante un cable de red 10Base-T.

2. Conecte el servidor 170X a la impresora mediante un cable paralelo

IEEE 1284 (consulte en el apéndice A los números de referencia de

los cables).

3. Conecte al puerto de alimentación el cable de corriente continua

procedente del módulo de alimentación eléctrica.

Cuidado No utilice el módulo de alimentación eléctrica del

servidor 170X con ningún otro producto Jetdirect.

4. Enchufe el módulo de alimentación eléctrica del servidor 170X en

una toma de corriente.

5. El servidor 170X debe estar encendido. Verifique que la luz de

estado del servidor esté intermitente. Si la autocomprobación

interna ha fallado, la luz estará apagada. (En el capitulo 7

encontrará información sobre la resolución de problemas.)

Cable de red Cable paralelo Alimentación

0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

3-4 Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X

Impresión de una página de

configuración del servidor 170X

Una vez que haya instalado el servidor 170X, verifique que funcione

correctamente.

1. Pulse el botón de pruebas situado en la parte posterior del servidor

170X para generar una página de configuración (consulte la

figura 3-2).

Figura 3-2 Botón de pruebas en la parte posterior del servidor 170X

2. Debe imprimirse la página de configuración; si esto no sucede,

consulte la información en el capitulo 7 para resolver el problema.

Ahora puede proceder a instalar el software HP Jetdirect (consulte el

capitulo 4).

Botón de pruebas

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Utilización del CD-ROM para instalar el software 4-1

Utilización del CD-ROM para

instalar el software

Tal y como se describe en el capitulo 2, la tercera tarea de

conexión a la red de la impresora es agregarla a los sistemas

ejecutando el software del CD-ROM. Consulte la página 2-2

para decidir qué CD-ROM desea utilizar: el que se suministra

con la impresora o el de HP Jetdirect incluido con el servidor de

impresión HP 175X.

El CD-ROM de HP Jetdirect incluido con el servidor de

impresión brinda la manera más rápida y sencilla de instalar

el servidor de impresión. Para obtener opciones adicionales,

consulte “Otro software de instalación de HP” de la página 2-4.

En este capítulo se describe el uso del CD-ROM de HP Jetdirect.

Éste contiene información sobre el software, la documentación,

el registro y licencias del servidor de impresión HP Jetdirect.

Cuando utilice este CD-ROM en sistemas basados en Windows,

puede hacer lo siguiente:

●

Configurar la impresora rápidamente para imprimir.

●

Ver la documentación y la ayuda sobre redes del servidor de

impresión.

●

Registrar el servidor de impresión a través de Internet.

●

Instalar otro software HP de instalación y gestión de

impresoras de red.

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

4-2 Utilización del CD-ROM para instalar el software

Nota El CD-ROM de HP Jetdirect puede incluir software no

compatible con HP Jetdirect 170X. Para averiguar qué

sistemas operativos son compatibles con HP Jetdirect

170X, consulte la página 1-2.

0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Utilización del CD-ROM para instalar el software 4-3

Redes Microsoft o Novell NetWare

La utilidad de instalación del CD-ROM de HP Jetdirect sólo es

compatible con los sistemas Windows 95, 98, Me, NT 4.0 y 2000.

Para ejecutar dicha utilidad proceda de la siguiente manera:

1. Inserte el CD-ROM en la unidad respectiva.

2. Espere a que la utilidad de instalación se inicie

automáticamente o, si es necesario, ejecute SETUP.EXE del

directorio raíz del CD-ROM de HP Jetdirect.

Seleccione la opción que desee utilizar y siga las instrucciones

que aparecen en pantalla.

Inicia el asistente para la instalación de impresoras de red de HP

0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

4-4 Utilización del CD-ROM para instalar el software

Para utilizar el asistente para la instalación de

impresoras de red de HP

Para instalar rápidamente el servidor de impresión y el sistema

de impresión en red, utilice el asistente para la instalación de

impresoras de red.

Nota El asistente para la instalación de impresoras

de red se puede utilizar en la mayoría de los

entornos de Windows. Tenga en cuenta estas

excepciones:

●

Los entornos Windows 3.1x y NT 3.51 no

son compatibles.

●

Para las impresoras HP más recientes

(consulte el página 2-2), lo que incluye los

dispositivos MFP y All-In-One,

recomendamos que se usen las utilidades

y las instrucciones de instalación entregados

con la impresora. Esto permitirá garantizar

el acceso a todas las características de la

impresora o dispositivo.

1. En la pantalla principal de la utilidad de instalación del CD-

ROM, seleccione Instalar y espere a que el asistente para

la instalación de impresoras de red se ejecute.

2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.

3. En la pantalla Opciones de configuración de la red,

seleccione una opción de instalación:

■

Seleccione “Configurar automáticamente la red” si

desea que el sistema asigne automáticamente los

parámetros de configuración de la red, tales como la

dirección IP. Ésta probablemente será la opción preferida

por los usuarios no técnicos.

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Utilización del CD-ROM para instalar el software 4-5

A continuación haga clic en Siguiente.

Nota: si selecciona esta opción, puede que el software

intente descargar automáticamente el controlador de

software de la impresora del sitio Web de HP (se requiere

acceso a Internet).

■

Seleccione “Configuración de red personalizada” si

necesita especificar de manera exclusiva los parámetros

de red de la impresora o si está utilizando una red Novell

NetWare. Ésta probablemente será la opción preferida por

los administradores de red.

A continuación, haga clic en Siguiente.

Nota: si selecciona esta opción, el asistente necesitará el

controlador de la impresora con la extensión adecuada

(*.inf) para llevar a cabo la instalación. Si todavía no está

instalado, deberá proporcionar dicho controlador cuando

el sistema lo solicite (por ejemplo, del CD-ROM de la

Se recomienda que los usuarios

no técnicos seleccionen esta

opción.

Para controlar la configuración de la red, y en las

redes NetWare, debe seleccionarse esta opción.

0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

4-6 Utilización del CD-ROM para instalar el software

impresora o descargado de Internet). Con frecuencia se

hace referencia a los controladores correspondientes como

los controladores de la impresora “Agregar impresora”

o los controladores de la impresora “Usuario corporativo”.

4. Siga el resto de las instrucciones que aparecen en pantalla.

En cualquier pantalla, puede obtener instrucciones

adicionales haciendo clic en Ayuda.

5. Cuando se lo indique el sistema, imprima una página de

prueba para verificar la instalación de la impresora.

Si la página de prueba se imprime correctamente, ha

terminado de instalar la impresora en este sistema

informático. (Si el sistema es un servidor, consulte la sección

“Redes cliente-servidor” más adelante.)

Si la página de prueba no se imprime, lleve a cabo las tareas

de resolución de problemas indicadas por el asistente. Haga

clic en Ayuda para obtener más información. También

puede seleccionar la ayuda para redes de la pantalla

principal de la utilidad de instalación del CD-ROM.

Para obtener información detallada sobre la resolución de

problemas, lea el capitulo 7, “Resolución de problemas”.

Redes cliente-servidor

Después de configurar la impresora en el servidor, deberá

configurar los clientes de la red para que puedan acceder a la

impresora a través del servidor. Los procedimientos dependen

del sistema operativo de red y de las utilidades disponibles para

los clientes específicos.

Por ejemplo, si la impresora se instala y comparte en un servidor

Microsoft, los clientes Windows deberán utilizar las utilidades

Agregar impresora o Entorno de red para tener acceso a la

impresora.

0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Utilización del CD-ROM para instalar el software 4-7

Si desea más información, consulte la documentación y la

información de ayuda proporcionadas con el sistema operativo

de red.

Redes de Windows de igual a igual

Después de configurar la impresora en el primer sistema, repita

todo el procedimiento de las páginas 4-3 a 4-6 para cada sistema

adicional que desee imprimir directamente en la impresora de

red.

Redes Apple Mac OS

Para la configuración y gestión de impresoras en una red

AppleTalk, emplee la utilidad HP LaserJet que se encuentra en

el CD-ROM de HP Jetdirect. Siga estos pasos para instalar el

software:

1. Inserte el CD-ROM en la unidad respectiva y espere a que

el icono del CD-ROM de HP Jetdirect aparezca en pantalla.

2. Haga doble clic en el icono HP Jetdirect para mostrar los

elementos de la ventana Jetdirect.

3. Haga doble clic en el icono de instalación del software HP

LaserJet correspondiente al idioma que prefiera, y luego siga

las instrucciones que aparecen en pantalla.

Para ejecutar y utilizar el software, consulte los archivos de

ayuda que acompañan al software.

0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

4-8 Utilización del CD-ROM para instalar el software

Para ver los documentos del

CD-ROM

El CD-ROM contiene varios documentos referentes al servidor

de impresión HP Jetdirect en formato Acrobat Reader de Adobe

(archivos *.pdf) y en formato para examinadores Web (*.htm),

incluida la publicación HP Jetdirect Print Server

Administrator’s Guide. Para los sistemas Windows

compatibles, es posible tener acceso a estos documentos

mediante la utilidad del CD-ROM.

1. Inserte el CD-ROM en la unidad respectiva.

2. Espere a que la utilidad de instalación se inicie

automáticamente. Si resulta necesario, ejecute SETUP.EXE

del directorio raíz del CD-ROM de HP Jetdirect.

3. Seleccione Documentación. A continuación, seleccione su

producto de HP Jetdirect y consulte los documentos

deseados. Se ejecutará Acrobat Reader y aparecerá la página

inicial de la documentación de HP Jetdirect

Para acceder a la documentación,

seleccione esta opción.

0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Utilización del CD-ROM para instalar el software 4-9

4. Haga clic en el documento que desee consultar.

Para los documentos en formato de Adobe Acrobat (*.pdf), es

necesario disponer de Adobe Acrobat Reader 4.0 o superior. Este

programa puede conseguirse de forma gratuita en el sitio Web

de Adobe en la dirección siguiente:

http://www.adobe.com/products/acrobat/

readstep.html

Nota Para otros sistemas operativos compatibles,

puede acceder a los archivos de documentación

directamente desde el directorio \MANUALS del CD-

ROM. Para el formato de Adobe Acrobat (*.pdf), el

programa Acrobat Reader de Adobe debe estar

instalado y disponible en su sistema.

Si tiene dificultades para ver los documentos *.pdf,

debe obtener de Adobe Systems Incorporated la última

versión publicada de Acrobat Reader.

0Book-asS01_SP.book Page 9 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

4-10 Utilización del CD-ROM para instalar el software

0Book-asS01_SP.book Page 10 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Utilización del servidor Web incorporado 5-1

Utilización del servidor Web

incorporado

Todos los servidores de impresión HP Jetdirect 170X incluyen

un servidor Web incorporado al que es posible acceder mediante

un examinador de Web compatible en una red intranet. El

servidor Web incorporado permite acceder a las páginas de

configuración y gestión del servidor de impresión HP Jetdirect

y el dispositivo periférico al que está conectado.

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

5-2 Utilización del servidor Web incorporado

Examinadores de Web compatibles

●

Plataformas de Windows:

■

Netscape Navigator 4.00, 4.01, 4.02, 4.03, 4.05, 4.06 y 4.08

■

Netscape Communicator 4.5, 4.51 y 4.6

■

Microsoft Internet Explorer 4.0 con actualización SP1,

4.01 y 5.0.

●

HP-UX:

■

Netscape Navigator 4.08

■

Netscape Communicator 4.5, 4.51 y 4.6

■

Microsoft Internet Explorer 4.0

●

Solaris:

■

Netscape Navigator 4.06 y 4.08

■

Netscape Communicator 4.51 y 4.6

■

Microsoft Internet Explorer 4.0

Versión de HP Web JetAdmin compatible

HP Web JetAdmin es una aplicación de instalación y gestión

de impresoras para redes intranet. Podrá obtener esta

aplicación en el Centro de atención al cliente en línea de HP:

http://www.hp.com/support/net_printing.

Se recomienda utilizar la versión 6.0 o superior de

HP Web JetAdmin con el servidor Web incorporado en

HP Jetdirect.

Acceso al servidor Web incorporado

Antes de poder utilizar el servidor Web incorporado, es

necesario configurar el servidor de impresión HP Jetdirect con

una dirección IP.

Existen muchos métodos para configurar una dirección IP

en el servidor de impresión. Por ejemplo, es posible

configurar automáticamente los parámetros IP mediante

la red utilizando BootP (protocolo Bootstrap) o DHCP

(protocolo de configuración dinámica de host) cada vez que

0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Utilización del servidor Web incorporado 5-3

se encienda la impresora. También es posible configurar los

parámetros IP manualmente mediante el panel de control de

la impresora (para impresoras seleccionadas), Telnet,

HP Web JetAdmin u otro software de gestión.

Si el servidor de impresión HP Jetdirect no recibe la

configuración IP transcurridos dos minutos, se asigna una

dirección IP por omisión automáticamente: 192.0.0.192. Esta

dirección no es una dirección IP válida para la red, aunque

puede utilizarse para acceder inicialmente al servidor de

impresión Jetdirect. Sin embargo, si desea utilizar la dirección

IP por omisión, deberá asignar a su sistema el mismo número de

red IP provisionalmente, o bien establecer una ruta hacia el

mismo.

Una vez establecida la dirección IP del servidor de impresión,

lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Ejecute una versión compatible de su examinador de red.

2. Introduzca la dirección IP del servidor de impresión como

dirección URL (la que aparece en la siguiente ilustración sólo

es un ejemplo).

Aparecerá la página Web principal de HP Jetdirect. Si tiene

problemas para acceder a la página, consulte las “Notas sobre

el funcionamiento”.

Haga clic en el icono “?” de la página Web si desea más

información.

0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

5-4 Utilización del servidor Web incorporado

Características especiales

●

Si su impresora ha sido detectada mediante

HP Web JetAdmin 5.0 (o posterior), el servidor Web

incorporado en el servidor de impresión Jetdirect ofrecerá un

vínculo con HP Web JetAdmin para poder gestionar éste y

otros dispositivos Jetdirect de la red.

●

Se ofrece un vínculo con la página Web de HP Jetdirect. Para

acceder a dicha página, basta con hacer clic en el logotipo

de HP.

●

Para algunos periféricos multifuncionales (MFP) y

dispositivos All-in-One, la exploración está disponible con el

botón Explorar en la primera pantalla. Si se pulsa este botón,

se podrán explorar, previsualizar, recortar imágenes y, en

algunos casos, enviarlas por correo electrónico a través de

Internet. Para obtener más información, acceda a esta

función y seleccione Ayuda.

Notas sobre el funcionamiento

Si se realizan cambios en la dirección IP o en otros parámetros,

se cerrará la conexión con el servidor Web incorporado. Para

volver a establecer la conexión, utilice la nueva dirección IP.

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Impresión mediante FTP 6-1

Impresión mediante FTP

FTP (Protocolo de transferencia de archivos) es una utilidad

básica de conectividad TCP/IP para transferir datos entre

distintos sistemas. La impresión mediante FTP es una manera

de utilizar FTP para enviar archivos de impresión desde un

sistema cliente hasta una impresora conectada a HP Jetdirect.

Durante una sesión de impresión mediante FTP, el cliente se

conecta al servidor FTP de HP Jetdirect y le envía un archivo

de impresión; a su vez, el servidor pasa el archivo de impresión

a la impresora.

El servidor FTP de HP Jetdirect se puede habilitar o inhabilitar

por medio de una utilidad de configuración, como Telnet.

Requisitos

La impresión mediante FTP requiere lo siguiente:

●

Servidores de impresión HP Jetdirect con la versión de

firmware x.08.xx o posterior.

●

Sistemas cliente TCP/IP con el protocolo FTP compatible con

la norma RFC 959.

Nota Para obtener la lista más reciente de sistemas

probados, visite el Centro de atención al cliente

en línea de HP, en:

www.hp.com/support/net_printing.

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

6-2 Impresión mediante FTP

Archivos de impresión

El servidor FTP de HP Jetdirect transfiere los archivos de

impresión a la impresora, pero no los interpreta. Para obtener

una impresión satisfactoria, los archivos de impresión deben

estar en un lenguaje reconocido por la impresora (como

PostScript, PCL o texto sin formato). Si el trabajo de impresión

está formateado, es necesario en primer lugar imprimir en

un archivo desde la aplicación utilizando el controlador

correspondiente a la impresora seleccionada y después

transferir el archivo de impresión a la impresora durante una

sesión FTP. En el caso de un archivo de impresión formateado,

se debe realizar una transferencia de tipo binario (imagen).

Utilización de la impresión

mediante FTP

Conexiones FTP

Al igual que las transferencias de archivos normales mediante

FTP, la impresión mediante FTP emplea dos conexiones TCP:

una de control y otra de datos.

Conexión de control

Con FTP estándar, el cliente abre una conexión de control

con el servidor FTP en el servidor de impresión HP Jetdirect.

Las conexiones FTP de control se utilizan para intercambiar

comandos entre el cliente y el servidor FTP. El servidor de

impresión HP Jetdirect admite hasta tres conexiones de control

(o sesiones FTP) simultáneas. Si se supera la cantidad de

conexiones permitidas, aparece un mensaje indicando que el

servicio no está disponible.

0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Impresión mediante FTP 6-3

Las conexiones FTP de control utilizan el puerto TCP 21.

Una vez abierta, una sesión FTP permanece activa hasta que

el cliente cierre la conexión o que ésta se encuentre inactiva

durante 900 segundos (15 minutos).

Conexión de datos

Cada vez que se transfiere un archivo entre el cliente y el

servidor FTP, se crea una segunda conexión para los datos.

El cliente controla la creación de las conexiones de datos

emitiendo los comandos que requieren una conexión de datos

(como los comandos FTP ls, dir o put).

Si bien se aceptan siempre los comandos ls y dir, el servidor

FTP de HP Jetdirect admite sólo una conexión de datos para

imprimir en un momento dado.

Las transmisiones para una conexión de datos FTP con el

servidor de impresión HP Jetdirect siempre se realizan en modo

flujo, el cual cierra la conexión de datos para marcar el final del

archivo.

Una vez establecida una conexión de datos, se puede especificar

el tipo de transferencia de archivos (ASCII o binario). Aunque

es posible que algunos clientes intenten negociar

automáticamente el tipo de transferencia, el valor por omisión

es ASCII. Para especificar el tipo de transferencia, introduzca

el comando bin o ascii en la línea de comandos de FTP.

Inicio de sesión FTP

Para iniciar una sesión FTP, introduzca el siguiente comando

desde una línea de comandos de MS-DOS o UNIX:

ftp <dirección_IP>

0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

6-4 Impresión mediante FTP

donde <dirección_IP> es la dirección IP o el nombre de nodo

válido que se haya configurado para el servidor de impresión

HP Jetdirect.

Si logra establecer la conexión, aparecerán el modelo y la

versión de firmware de HP Jetdirect.

Un vez establecida una conexión satisfactoria, el sistema

solicita un nombre de inicio de sesión y una contraseña del

usuario. El valor por omisión es el nombre de inicio de sesión

del cliente. El servidor FTP de HP Jetdirect admite cualquier

nombre de usuario. Las contraseñas no se toman en cuenta.

Si el usuario logra iniciar sesión, aparecerá un mensaje “230”

en el sistema cliente. Además, se indicarán los puertos de

HP Jetdirect disponibles para imprimir. Se mostrarán todos los

puertos disponibles en los servidores de impresión HP Jetdirect

externos de varios puertos, siendo Port1 el puerto por omisión.

Para cambiar el puerto, utilice el comando de FTP cd (cambiar

directorio). En la sección “Ejemplo de una sesión FTP”

encontrará un ejemplo de un inicio de sesión satisfactorio.

Terminación de la sesión FTP

Para terminar una sesión FTP, teclee quit o bye.

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Impresión mediante FTP 6-5

Comandos

En la siguiente tabla se resumen los comandos que el usuario

puede utilizar durante una sesión de impresión mediante FTP.

Comando Descripción

user <nombre_

usuario>

<nombre_usuario> especifica un usuario. Se

acepta cualquier usuario, el cual puede imprimir

en el puerto seleccionado.

cd <núm_puerto> <núm_puerto> selecciona un número de puerto

para la impresión. En el caso de los servidores

de impresión HP Jetdirect de un único puerto,

sólo el port1 está disponible. En el caso de

servidores de impresión de varios puertos, se

puede especificar port1 (valor por omisión), port2

o port3.

cd/ / especifica el directorio raíz del servidor FTP de

HP Jetdirect.

quit quit o bye termina la sesión FTP con el servidor

de impresión HP Jetdirect.

bye

dir dir o ls presenta el contenido del directorio

actual. Si se teclea este comando en el directorio

raíz, aparece una lista de los puertos disponibles.

En el caso de servidores de impresión de varios

puertos, los puertos disponibles para imprimir

son PORT1 (valor por omisión), PORT2 y

PORT3.

pwd Presenta el directorio actual o el puerto de

impresión Jetdirect actual.

0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

6-6 Impresión mediante FTP

put <nombre_

archivo>

<nombre_archivo> especifica el archivo que

se debe enviar al puerto del servidor de impresión

HP Jetdirect seleccionado. En el caso de

servidores de impresión de varios puertos, se

puede especificar otro puerto en el comando de

esta manera:

put <nombre_archivo> <núm_puerto>

bin Configura una transferencia de archivos

mediante FTP de tipo binario (imagen).

ascii Configura una transferencia de archivos

mediante FTP de tipo ASCII. Los servidores de

impresión HP Jetdirect admiten sólo el control de

formato no de impresión para la transferencia de

caracteres (se utilizan valores estándar para los

espacios y márgenes).

Ctrl-C

Pulse simultáneamente las teclas

Ctrl

del

teclado para anular el comando de servicio FTP

y cualquier transferencia de datos. Se cerrará la

conexión de datos.

rhelp Presenta los comandos FTP compatibles.

Comando Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Impresión mediante FTP 6-7

Ejemplo de una sesión FTP

A continuación se ofrece un ejemplo de una típica sesión de

impresión mediante FTP:

System> ftp 150.10.2.101

Connected to 150.10.2.101.

220 JD FTP Server Ready

Name (150.10.2.101:root): Kelli

331 Username OK, send identity (email name) as password.

Password:

230- Hewlett-Packard J3265A FTP Server Version 1.0

Directory: Description:

---------------------------

PORT1 (default) Print to port 1 (HP LaserJet 4000)

PORT2 Print to port 2 (HP Color LaserJet 4500)

PORT3 Print to port 3 (unknown device)

To print a file use the command: put <filename> [portx]

or 'cd' to desired port and use: put <filename>

Ready to print to PORT1

230 User logged in.

Remote system type is UNIX.

Using binary mode to transfer files.

ftp> pwd

257 "/" is current directory. (default port is PORT1:

HP LaserJet 4000)

ftp> cd port1

250 CWD command successful

ftp>pwd

257 "/PORT1" is current directory. (HP LaserJet 4000)

ftp> bin

200 Type set to I

ftp> put test

200 PORT command successful

150 Opening data connection...

226 Transfer complete.

0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

6-8 Impresión mediante FTP

18 bytes sent in 0.00 seconds (37.40 Kbytes/s)

ftp> quit

221 Goodbye

System>

script done on Mon Apr 12 16:50:24 1999

0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Resolución de problemas 7-1

Resolución de problemas

En este capítulo se describe cómo diagnosticar y corregir problemas

asociados con el servidor de impresión HP Jetdirect 170X. Para

resolverlos, es posible que necesite lo siguiente:

●

Los usuarios de Internet pueden acceder al sitio Web de HP para

la resolución de problemas asociados con los servidores de impresión

Jetdirect: www.hp.com/support/net_printing. Seleccione

el tipo y número de producto y, una vez visualizados, seleccione

Support Documents (Documentos de apoyo). A continuación

seleccione Troubleshooting (Resolución de problemas).

●

La guía del usuario de la impresora.

●

Una página de configuración del servidor 170X.

●

Los archivos de ayuda en línea suministrados con el software Web

JetAdmin o JetAdmin de HP.

●

Las herramientas y utilidades de diagnóstico suministradas con el

software de red (por ejemplo, las utilidades PCONSOLE o

NWADMIN de Novell).

La página de configuración del

servidor 170X

La página de configuración del servidor 170X es una referencia

importante para la resolución de problemas. La página contiene

información acerca del estado de la red y del servidor 170X. El hecho

de que se pueda imprimir dicha página indica que el hardware está

funcionando correctamente. Para generar una página de configuración,

pulse el botón Test (prueba) del servidor 170X.

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

7-2 Resolución de problemas

La página de configuración del servidor HP 170X (se ilustra en la

página 7-3) está dividida en seis secciones:

Sección Descripción Información de resolución de problemas

1 Información

general de red

Número de revisión del firmware, tipo de red

(Ethernet), dirección de hardware de LAN, tipo

de selección de puerto y número de identificación

del fabricante.

2 Información de

estado del

servidor de

impresión

Condiciones de error o I/O CARD READY.

3Estadísticas

de red

Paquetes recibidos, errores de trama, colisiones

de transmisión, etc.

4 Información de

estado Novell

NetWare

Modo Servidor de colas o Impresora remota,

nombre del nodo y tipo de trama.

5 Estado de

DLC/LLC

Información de estado para el protocolo

DLC/LLC.

6 Estado de TCP/IP Información de estado para el protocolo TCP/IP.

0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Resolución de problemas 7-3

Figura 7-1 Secciones de la página de configuración del servidor 170X

Encontrará información acerca de los mensajes de la página de

configuración en el capitulo 8.

Hewlett-Packard Jetdirect 170X

(PCL Configuration Page)

HP JETDIRECT J3258B

FIRMWARE REVISION: F.08.05

LAN HW ADDRESS: 0060B01BE736

PARALLEL PORT 1: ECP2/MLC

MFG ID: 38303830900703

DATE MANUFACTURED: 01/2000

PORT SELECT: 10BASE-T HALF

=================================

1/O CARD READY

NETWORK STATISTICS

UNICAST PACKETS RCVD: 0

TOTAL PACKETS RCVD: 12

BAD PACKETS RCVD: 0

FRAMING ERRORS RCVD: 0

PACKETS TRANSMITTED: 2

UNSENDABLE PACKETS: 0

XMIT COLLISIONS: 0

XMIT LATE COLLISIONS: 0

IPX/SPX RETRANS: 0

=================================

IPX/SPX STATUS: 16

INITIALIZING

NODE: QUEUE SERVER

NODE NAME:

NPI1BE736

NETWORK FRAME TYPE RCVD

00012345 EN 802.2 7

00000E11 EN II 3

F5AI363F EN 802.3 2

=================================

DLC/LLC STATUS: READY

=================================

TCP/IP STATUS. INITIALIZING

BOOTP/RARP IN PROGRESS

HOST NAME: NOT SPECIFIED

CONFIG BY: NOT CONFIGURED

IP ADDRESS: 0.0.0.0

SUBNET MASK: NOT SPECIFIED

DEF. GATEWAY: 0.0.0.0

SYSLOG SERVER: NOT SPECIFIED

IDLE TIMEOUT (SECONDS): 90

BOOTP/DHCP SERVER: 0.0.0.0

CONFIG FILE:

=================================

SNMP SET CMTY NAME: NONE

=================================

0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

7-4 Resolución de problemas

Restablecimiento de los valores de

fábrica por omisión

Una vez configurado el servidor HP Jetdirect 170X, los ajustes

de configuración se conservan en memoria, a no ser que se restablezcan

manualmente.

Para restablecer el servidor 170X a los valores de fábrica por omisión,

siga estos pasos:

1. Desenchufe el cable de alimentación eléctrica del servidor 170X.

2. Mientras mantiene pulsado el botón Test (prueba) del servidor

170X, conecte el módulo de alimentación eléctrica al 170X y siga

pulsando el botón durante cinco segundos. Se borrarán todos los

ajustes configurados por el usuario.

Pasos para la resolución de problemas

Siga estos pasos generales para diagnosticar y resolver el problema:

●

Verifique que la impresora funcione correctamente.

●

Verifique que el hardware del servidor 170X funcione correctamente.

●

Verifique que pueda imprimir en la impresora cuando ésta está

conectada directamente a un PC.

I. Verifique que la impresora funcione

correctamente

■

Imprima una página de autocomprobación de la impresora

(consulte la documentación de su impresora) para asegurarse

de que esté funcionando correctamente.

■

Consulte la documentación de su impresora para interpretar

la página de autocomprobación, así como para diagnosticar y

corregir los problemas de la impresora.

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Resolución de problemas 7-5

II. Verifique que el hardware del servidor 170X

funcione correctamente.

■

Conecte la impresora al servidor 170X y conecte el servidor a la

LAN (encontrará instrucciones más detalladas en el capitulo 3).

■

Pulse el botón Test (prueba) del servidor 170X para imprimir

una página de configuración.

■

Si la página se imprime, el servidor 170X está conectado

correctamente. Revise la página para ver si aparecen mensajes

de error o de estado. Si la página no se imprime, consulte la

sección III que aparece a continuación.

III. Verifique que pueda imprimir en la

impresora cuando ésta está conectada

directamente a un PC

■

Conecte la impresora localmente a un PC utilizando un cable

paralelo que sepa que funciona correctamente.

■

Imprima un archivo en la impresora conectada directamente a

su PC.

■

Si el archivo todavía no se imprime, puede ser debido a un

problema relacionado con el controlador de la impresora o con el

cable paralelo.

Los usuarios de Internet pueden acceder al sitio Web de HP para

la resolución de problemas asociados con los servidores de

impresión Jetdirect: www.hp.com/support/net_printing.

Seleccione el tipo y número de producto y, una vez visualizados,

seleccione Support Documents (Documentos de apoyo). A

continuación seleccione Troubleshooting (Resolución de

problemas).

En la documentación de su impresora encontrará una lista

completa de los mensajes que se pueden generar y las medidas

correctivas que se pueden tomar, así como instrucciones sobre

cómo imprimir una página de autocomprobación.

0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

7-6 Resolución de problemas

Listas de comprobación de Novell

NetWare (no NDPS)

Lista de comprobación del servidor de archivos

1. ¿Está el servidor de archivos activado y funcionando?

Si no lo está, actívelo. En la documentación de su servidor de red

encontrará más información.

2. ¿Está registrado en el servidor de archivos que desea que atienda

el servidor 170X?

Verifique que ha seleccionado el servidor de archivos correcto;

escriba WHOAMI en el indicador de DOS.

Lista de comprobación de la conexión entre el

servidor y la impresora

1. ¿Está desactivada alguna de las colas que deben ser atendidas por

esa impresora?

Active o elimine las colas e intente imprimir de nuevo.

2. ¿Se están enviando los datos a la impresora?

Verifique que la cola de impresión no esté en espera y que el servidor

de impresión correcto sea el único que está atendiendo la cola.

Utilice PCONSOLE para verificar la configuración. Consulte la

documentación de NetWare.

3. ¿Aparece el mensaje INICIALIZAND en la página de configuración

del servidor 170X?

Espere unos minutos e imprima otra página de configuración. Si el

mensaje todavía aparece, asegúrese de que todos los servidores de

archivos, puentes o direccionadores de red estén funcionando

correctamente y que la red esté bien cableada. Si todavía sigue

apareciendo el mensaje, puede que se trate de un tipo de trama no

soportado por la red.

0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Resolución de problemas 7-7

Lista de comprobación de la estación

de trabajo

1. ¿Está la estación de trabajo ejecutando el software de red?

Asegúrese de que esté cargado el software del sistema operativo de

red. Si no puede cargarlo, consulte la documentación suministrada

con dicho software.

2. ¿Está configurado correctamente el programa para imprimir en la

impresora de red?

Asegúrese de que este programa esté imprimiendo en el puerto

correcto, que esté utilizando el controlador que corresponde y que

el puerto esté configurado correctamente.

Lista de comprobación para la conexión entre

la estación de trabajo y el servidor de impresión

1. ¿Está la estación de trabajo conectada a la cola compartida para la

impresora de red?

■

Utilice PCONSOLE para verificar que se haya asignado un

trabajo de impresión en la cola correcta.

■

Utilice PCONSOLE para verificar que no haya una cola de

impresión en espera.

■

Utilice PCONSOLE para verificar que la cola de impresión esté

siendo atendida por un servidor de impresión.

2. ¿Se está ejecutando la utilidad CAPTURE de Novell?

Utilice el comando CAPTURE o NPRINT para enviar datos a

la impresora.

3. ¿Hay otra impresora tomando trabajos de la cola antes de que

la impresora nueva pueda atenderlos?

Desasocie una de las 2 impresoras de la cola o asegúrese de que el

servidor 170X tenga un nombre exclusivo.

0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

7-8 Resolución de problemas

Lista de comprobación para Microsoft

Windows 95, 98, 2000 y NT 4.0

●

Los usuarios de Internet pueden acceder al sitio Web de HP para

la resolución de problemas asociados con los servidores de impresión

Jetdirect: www.hp.com/net_printing. Seleccione el tipo y

número de producto y, una vez visualizados, seleccione Support

Documents. A continuación seleccione Troubleshooting.

●

Compruebe las configuraciones de la red y verifique que estén

configurados los servicios y protocolos correctos.

●

Compruebe que la ruta de impresión (o puerto) esté correctamente

configurada.

●

Para servidores NT y 2000, verifique que la impresora esté

compartida.

●

Verifique que las configuraciones de la red y de HP Jetdirect que

aparecen en la página de configuración del servidor 170X sean

correctas.

0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-1

Mensajes de la página de

configuración HP Jetdirect

Descripción general

En este capítulo se describen los mensajes, las estadísticas de red

y el estado que pueden imprimirse en una página de configuración

(también denominada página de autocomprobación o trazado de

configuración). Si aún no ha generado una página de configuración

en su impresora, consulte el capitulo 3.

Estos mensajes incluyen la información de configuración y los

mensajes de error para cada sistema operativo de conexión en

red. La información de configuración para las redes aparece en

las siguientes tablas:

●

Tabla 8.1: Mensajes de configuración Netware de Novell

●

Tabla 8.2: Mensajes generales de HP Jetdirect (mensajes de

estado y de error ordenados alfabéticamente)

Nota En el capitulo 7 encontrará una descripción

e ilustración de la página de configuración.

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-2 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

Tabla 8.1 Mensajes de configuración NetWare de Novell (1 de 3)

Mensaje Descripción

ESTADO IPX/SPX:

DESACTIV

PREPARADO

INICIALIZAND

NO EN USO

Indica el estado actual del protocolo IPX/SPX.

16 No configurado indica que el servidor de impresión

está listo para ser configurado para Novell

DESACTIV indica que el protocolo IPX/SPX fue

desactivado manualmente.

PREPARADO indica que el servidor de impresión

HP Jetdirect está esperando datos.

INICIALIZAND indica que el servidor de impresión está

registrando el nombre o la dirección del nodo.

El código está en descarga.

MODO:

SERVIDOR DE COLA

IMPRESORA

REMOTA

Indica el modo utilizado por el servidor de impresión.

SERVIDOR DE COLA indica que el servidor de

impresión recibe los datos directamente de la cola;

IMPRESORA REMOTA, seguido del número de la

impresora, indica que el servidor de impresión emula

una impresora remota Novell. Si la impresora no está

configurada, este campo muestra SERVIDOR

DE COLA.

NOMBRE DE NODO: Modo Servidor de colas: indica el nombre del servidor

de impresión. Este nombre deberá coincidir con un

servidor de impresión válido en el servidor de archivos

NetWare apropiado. El nombre por omisión es

NPIXXXXXX, donde XXXXXX representa los últimos

seis dígitos de la dirección de hardware de la red LAN.

Modo Impresora remota: indica el nombre dado a

la impresora de red cuando fue configurada. El nombre

por omisión es NPIXXXXXX.

0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-3

NOMBRE DE SERV: El nombre del servidor de archivos o de impresión

NetWare. Si no aparece ningún nombre, significa que

el servidor de impresión Jetdirect no está configurado.

Si aparece : “INCAPAZ DE ENCONTRAR SERVIDOR

DE ARCHIVO” en la sección “ESTADO IPX/SPX:”

de la página de configuración (vea la Tabla 8.2), el

campo NOMBRE DE SERV identifica el método de

descubrimiento de Jetdirect; [NSQ] (consulta al

servicio más próximo) o [GSQ] (consulta general de

servicios) y el nombre del servidor de archivos proxy que

se utiliza para localizar los servidores de base de datos

de seguridad que se han configurado.

PUERTO 1 -

ESTADO:

PREPARADO: El servidor de impresión está a la espera

de recibir datos.

INICIALIZAND: El servidor de impresión está

registrando la dirección, el nombre o el tipo del nodo.

RED TIPO DE

TRAMA RECIB

La primera columna indica el número de red asociado

con el tipo de trama de protocolo para la comunicación

entre el servidor y la impresora. El servidor de

impresión determina automáticamente el tipo de trama

de protocolo al escuchar los datos NetWare que están

siendo transferidos a través de la red, a menos que

se haya configurado manualmente un tipo de trama

específico. Si aparece DESCONOC, significa que el

servidor de impresión HP Jetdirect está todavía tratando

de determinar qué número de red debe utilizar. Si el

número de red es DESACTIV, se ha configurado un

tipo de trama específico manualmente. El valor Tipo

de trama puede ser EN_8023, EN_8022, EN_II o

EN_SNAP. El recuento RCBD indica cuántos paquetes

han sido recibidos para cada tipo de trama.

Tabla 8.1 Mensajes de configuración NetWare de Novell (2 de 3)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-4 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

RETRANS DE

IPX/SPX:

Es el número de retransmisiones necesarias

debido a que un nodo remoto no reconoció la recepción

de una trama enviada al mismo. Un exceso de

retransmisiones podría disminuir el rendimiento,

causar ERRORES 40 o indicar problemas crecientes

de hardware o de congestión en red.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (1 de 19)

Mensaje Descripción

BOOTP EN

PROGRESO

El servidor de impresión HP Jetdirect está en proceso

de obtener su información básica de configuración IP

por medio de BOOTP y no ha detectado ningún error.

COLISIONES TARD

XMIT:

Total de tramas no transmitidas debido a que ha

tenido lugar una colisión tardía. Un número elevado

podría indicar un problema de cableado en la red.

COLISNES EN XMIT: Número de tramas no transmitidas debido a repetidas

colisiones.

CONEX. CERRADA

POR PSERVER

El servidor de impresión solicitó que terminara la

conexión con el servidor de impresión HP Jetdirect.

No existe ningún error o el mismo no está indicado.

Asegúrese de que el servidor de impresión esté en

ejecución y vuelva a arrancarlo si es necesario.

CÓDIGO DE

REGRESO NCP

DESCON

El servidor de impresión HP Jetdirect detectó un error

grave inesperadamente después de haberse conectado

satisfactoriamente al servidor de archivos. Este

mensaje puede ser causado por una amplia variedad de

problemas, entre los que se incluyen un servidor de

archivos inactivo o una avería en el direccionador de red.

Tabla 8.1 Mensajes de configuración NetWare de Novell (3 de 3)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-5

DATOS PSERVER

RCBDS INESPERA

El servidor de impresión envió algunos datos cuando el

servidor de impresión HP Jetdirect no le había dado

autorización para hacerlo. Esto indica un posible

problema con el servidor de impresión y probablemente

un problema de software.

DESCONECTADO El protocolo Netware de Novell está desconectado.

Inspeccione el servidor y el servidor de impresión.

DESCONECTANDO

DE SERVIDOR

El servidor ha sido desactivado debido a un cambio

de configuración o una petición de restauración. Este

mensaje se borra automáticamente después de unos

segundos, a menos que la impresora esté fuera de línea,

en estado de error o atendiendo a otro puerto de E/S

u otro protocolo de red.

DESCONEXIÓN -

INTERVALO SPX

Se perdió la conexión SPX con el servidor de impresión

después de haberse efectuado la conexión. Esto indica

un posible problema de red o un problema con el

servidor de impresión. Asegúrese de que todos los

cables y direccionadores estén funcionado

correctamente. Intente volver a arrancar el servidor de

impresión.

DHCP NACK El servidor no ha reconocido la solicitud DHCP.

Vuelva a ejecutar la configuración para reiniciar el

proceso.

DIREC DE DEST

CAPT NO VÁLIDA

Una de las direcciones IP de destino de trap SNMP

(Trap PDU) especificada para el servidor de impresión

HP Jetdirect (por medio de TFTP) no es válida para

especificar un nodo único.

DIRECC DE

PASARELA NO

VÁLIDA

La dirección IP de pasarela por omisión especificada

para el servidor de impresión HP Jetdirect (por medio de

BOOTP o NOVRAM) es una dirección IP que no es

válida para especificar un nodo único.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (2 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-6 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

DIRECCIÓN DE

SERV NO VÁLIDA

La dirección IP del servidor TFTP especificada para

el servidor de impresión HP Jetdirect (por medio de

BOOTP) es una dirección IP que no es válida para

especificar un nodo único.

DIRECCIÓN

HW LAN:

XXXXXXXXXXXX

Es la dirección hexadecimal de 12 dígitos del servidor

de impresión HP Jetdirect instalado en la impresora.

DIRECCIÓN IP

DUPLICADA ARP

El nivel ARP ha detectado otro nodo en la red que utiliza

la misma dirección IP que el servidor de impresión

HP Jetdirect. La información de error detallada que

aparece debajo de este mensaje muestra la dirección

de hardware del otro nodo.

DIRECCIÓN IP NO

VÁLIDA

La dirección IP especificada para el servidor de

impresión HP Jetdirect (por medio de BOOTP o

NOVRAM) es una dirección IP que no es válida para

especificar un nodo único.

DIRECCIÓN

SYSLOG NO VÁLIDA

La dirección IP del servidor syslog especificada para

el servidor de impresión HP Jetdirect (por medio de

BOOTP) no es válida para especificar un nodo único.

ENCENDER/

APAGAR

IMPRESORA

Es posible que este mensaje aparezca después de

haber actualizado a una nueva versión de firmware.

Cuando aparezca este mensaje, apague y vuelva

a encender la impresora para activar cualquier

funcionalidad nueva que se haya cargado

recientemente.

EQUIV SEGURIDAD

NO ESTABLEC.

Las equivalencias de seguridad para su servidor

de impresión no están establecidas correctamente.

Vuelva a configurar su servidor de impresión.

ERR CF - CLAVE

DESCONOCIDA

Una línea de un archivo de configuración TFTP contenía

una palabra clave desconocida.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (3 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-7

ERR CF - EXCED

LISTA DE ACCESO

El archivo de configuración TFTP especificó

demasiadas entradas en la lista de acceso que

utilizan la palabra clave “allow”.

ERR CF - EXCED

LISTA DE CAPT

El archivo de configuración TFTP especificó

demasiadas entradas de la lista de destino que

utilizan la palabra clave “trap-destination”.

ERR CF - FICHERO

INCOMPLETO

El archivo de configuración TFTP contenía una última

línea incompleta que no terminó con un carácter de línea

nueva.

ERR CF - LÍNEA MUY

LARGA

Una línea procesada en el archivo de configuración

TFTP era más larga de lo que podía aceptar el

servidor de impresión HP Jetdirect.

ERR CF -

PARÁMETRO NO

VÁLIDO

Una línea del archivo de configuración TFTP contenía

un valor que no era válido para uno de los parámetros

de dicha línea.

ERR EF - SIN

PARÁMETRO

Faltaba un parámetro requerido en una línea del archivo

de configuración TFTP.

ERR NDS: COLA NO

RESUELTA

No puede encontrarse el objeto cola de impresión en el

contexto NDS especificado.

ERR NDS: ERR LSTA

IMPRESRA PS

No puede encontrarse la lista de objetos impresora que

debe asignarse al objeto servidor de impresión.

ERR NDS: ERR NOM

SERV IMPRES

No puede encontrarse el objeto servidor de impresión

en el contexto NDS especificado.

ERR NDS: ERR

NOTIF OBJ IMPRES

No puede encontrarse la lista de objetos notificación

asignados al objeto impresora.

ERR NDS: EXCED

MÁX SERVIDRS

Se asignaron más colas de las que puede controlar

el servidor de impresión HP Jetdirect. Elimine una

o varias colas de impresión de la lista que debe ser

atendida por el modo Servidor de colas.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (4 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-8 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

ERR NDS: IMPSBL

ENCONT ÁRBOL

No puede encontrarse el árbol NDS. El mensaje

puede ser causado porque el servidor de archivos

no está en ejecución o por un problema de

comunicaciones en la red.

ERR NDS: IMPSBL

LEER COLA HST

No puede encontrarse el servidor de archivos en la

red. Es posible que el servidor no esté en ejecución

en este momento o bien podría existir un problema

de comunicaciones.

ERR NDS: IMPSBLE

ESTABL CONX

No se puede iniciar sesión con el árbol de directorio

NetWare. Asegúrese de que el objeto servidor de

impresión esté definido en el directorio en el contexto

correcto. Borre la contraseña del servidor de impresión con

la utilidad NWADMIN.

ERR NDS: LISTA

COLAS OBJ IMPR

No puede encontrarse la lista de colas de impresión

asignadas al objeto impresora.

ERR NDS: MAX

OBJETOS IMPRES

Se han asignado demasiados objetos impresora al

objeto servidor de impresión. Reduzca la cantidad de

objetos impresora asignados al servidor de impresión

utilizando NWADMIN.

ERR NDS: MÁX

OBJETOS COLA

Se han asignado demasiados objetos cola de

impresión a la impresora. Reduzca el número de colas

asignadas.

ERR NDS: NMBR

SERV NO RESLTO

No puede encontrarse el servidor de archivos en la

red. Es posible que el servidor no esté en ejecución

en este momento o bien podría existir un problema

de comunicaciones.

ERR NDS: OBJ IMPR

NO RESLTO

No puede encontrarse el objeto impresora en el

directorio NDS.

ERR NDS: SIN

OBJETOS COLA

No se asignaron objetos cola de impresión a los objetos

impresora localizados en el directorio NDS.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (5 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-9

ERR NDS: SIN

OBJETOS IMPRSRA

No se asignaron objetos impresora al objeto servidor de

impresión configurado en este servidor de impresión HP

Jetdirect.

ERR NDS: VERS

SERV INVÁLIDA

La versión actual del servidor de archivos NetWare es

incompatible.

ERR NEGOC

TAMAÑO DE

MEM INTE

Se detectó un fallo al seleccionar el tamaño del área

intermedia que debe ser utilizado al leer los datos de

impresión desde el servidor de archivos. Esto podría

indicar un problema de red.

Cuando el servidor de impresión HP Jetdirect se

configura para múltiples servidores de archivos, el error

sólo se muestra en la página de configuración (también

denominada página de autocomprobación o trazado de

configuración) si ninguno de los servidores de archivos

fueron conectados satisfactoriamente.

ERROR A

DISTANCIA TFTP

La transferencia TFTP del archivo de configuración

desde el host al servidor de impresión HP Jetdirect falló

y el host remoto envía un paquete de ERROR TFTP al

servidor de impresión.

ERROR BUFFER DE

RECEPCIÓN

Ejecute la autocomprobación de encendido: apague la

impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste,

llame por teléfono al Centro de atención al cliente

(consulte los números en el capitulo 1).

ERROR DE

COLISIÓN TARDÍA

Compruebe la topología de la red, verifique todos los

segmentos del cable y asegúrese de que ningún

segmento sea demasiado largo.

ERROR DE

CONFIGURACIÓN

La información de configuración para las funciones

NetWare no está almacenada correctamente en el

servidor de impresión HP Jetdirect. Vuelva a ejecutar

la instalación para volver a configurar. Si persiste este

error, es posible que haya un problema con el servidor

de impresión HP Jetdirect.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (6 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 9 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-10 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

ERROR DE

CONTRASEÑA

El servidor de impresión HP Jetdirect detectó que la

contraseña para el objeto servidor de impresión

NetWare es incorrecta. Emplee la utilidad PCONSOLE

para eliminar la contraseña del objeto servidor

de impresión. Cuando el servidor de impresión

HP Jetdirect vuelva a registrar su conexión, establecerá

una contraseña nueva.

Cuando se configuran múltiples servidores de

archivos, sólo aparece el error en la página de

comprobación si ninguno de los servidores de

archivos está conectado.

ERROR DE CRC Compruebe la topología de red y verifique todos los

segmentos del cable. Verifique si hay cables dañados.

ERROR DE

DESBORD.

NEGATIVO

Compruebe el cableado. Si continúa el error, ejecute la

autocomprobación de encendido: apague la impresora

y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por

teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los

números en el capitulo 1).

ERROR DE

DESBORDA-

MIENTO

Ejecute la autocomprobación de encendido: apague

la impresora y vuelva a encenderla.

ERROR DE

DIAFONÍA

Ejecute la autocomprobación de encendido: apague la

impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste,

llame por teléfono al Centro de atención al cliente

(consulte los números en el capitulo 1).

ERROR DE

MEMORIA

Ejecute la autocomprobación de encendido: apague la

impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste,

llame por teléfono al Centro de atención al cliente

(consulte los números en el capitulo 1).

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (7 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 10 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-11

ERROR DE

PÉRDIDA

PORTADORA

Inspeccione las conexiones de la red. Si las conexiones

están intactas, ejecute la autocomprobación de

encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si

el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención

al cliente (consulte los números en el capitulo 1).

ERROR DE

REINTENTO

Verifique que las terminaciones del cable de red

Ethernet en ambos extremos sean correctas.

Asegúrese de que el servidor de impresión

HP Jetdirect esté conectado correctamente a la red.

ERROR DE

TRANSMISIÓN

Inspeccione la topología de red y verifique todos los

segmentos del cable.

ERROR LAN -

AUTOSUPRESIÓN

Ejecute la autocomprobación de encendido del

servidor de impresión: apague la impresora y vuelva

a encenderla. Si este mensaje vuelve a aparecer

en otra página de configuración, puede haber un

problema con uno de los servidores de impresión

HP Jetdirect de la red. Compruebe todos los servidores

de impresión de la red para determinar su

funcionamiento.

ERROR LAN-BUCLE

RET. EXTERN

El servidor de impresión HP Jetdirect está conectado

incorrectamente a la red o es defectuoso. Asegúrese

de que el servidor de impresión HP Jetdirect esté

conectado correctamente a la red. Además, compruebe

el cableado.

ERROR LAN-CHIP

CONTROLADOR

Compruebe las conexiones de la red. Si las conexiones

están intactas, ejecute la autocomprobación de

encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si

el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención

al cliente (consulte los números en el capitulo 1).

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (8 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 11 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-12 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

ERROR LAN-

DESBORDAM. NEG.

Puede haber un problema en el cableado de la red o

en el servidor de impresión HP Jetdirect. Inspeccione

el cableado de la red Ethernet. Si no puede encontrar

el problema en el cableado de la red, ejecute la

autocomprobación de encendido: apague la

impresora y vuelva a encenderla. Si persiste el

error, significa que hay un problema con el servidor

de impresión HP Jetdirect.

ERROR LAN-

DIAFONÍA

Revise las conexiones de la red. Si las conexiones

se encuentran intactas, ejecute la autocomprobación de

encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla.

Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de

atención al cliente (consulte los números en el

capítulo 1).

ERROR LAN-

ELIMINACIÓN RCBD

Ejecute la autocomprobación de encendido: apague

la impresora y vuelva a encenderla. Si este mensaje

vuelve a aparecer en otra página de configuración, es

posible que haya algún problema en uno de los

servidores de impresión HP Jetdirect de la red.

Inspeccione todos los servidores de impresión

HP Jetdirect de la red para comprobar su correcto

funcionamiento.

ERROR LAN-FALLO

DEL CABLE

Existe un problema en el cableado de la red.

Inspeccione el cableado entre la impresora y la red.

ERROR LAN-NO

SQE

Compruebe las conexiones de la red. Si las conexiones

están intactas, ejecute la autocomprobación de

encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla.

Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de

atención al cliente (consulte los números en el

capítulo 1).

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (9 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 12 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-13

ERROR LAN-

PÉRDIDA DE PORT.

Inspeccione las conexiones de la red. Si las conexiones

están intactas, ejecute la autocomprobación de

encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si

el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención

al cliente (consulte los números en el capitulo 1).

ERROR LAN-

RECEPTOR DES

Puede haber un problema en el cableado de la red o

en el servidor de impresión HP Jetdirect. Inspeccione

el cableado de la red Ethernet. Si no puede encontrar

el problema en el cableado de la red, ejecute la

autocomprobación de encendido: apague la impresora

y vuelva a encenderla. Si persiste el error una vez

encendida la impresora, existe un problema con el

servidor de impresión HP Jetdirect.

ERROR LAN-

REINTENTO

Hay un problema en el cableado de la red o en la

configuración externa de la red. Asegúrese de que las

terminaciones del cable en ambos extremos sean

correctas. Verifique el funcionamiento del concentrador/

hub o cambie el puerto.

ERROR LAN-SIN

ENLACE

Este mensaje aparece si no se detecta el enlace (Link

Beat). Inspeccione el cable de red y verifique que el

concentrador/hub esté proporcionando Link Beat.

ERROR LAN-

TRANSMISOR DES

Es posible que exista un problema en el cableado de

la red o en el servidor de impresión HP Jetdirect.

Inspeccione el cableado de la red Ethernet. Si no puede

encontrar el problema en el cableado de la red, ejecute

la autocomprobación de encendido: apague la

impresora y vuelva a encenderla. Si persiste el error,

significa que hay un problema en el servidor de

impresión HP Jetdirect.

ERROR LOCAL TFTP La transferencia TFTP del archivo de configuración

desde el host al servidor de impresión HP Jetdirect ha

fracasado y el servidor de impresión local ha detectado

algún tipo de intervalo de espera en inactividad o

retransmisiones excesivas.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (10 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 13 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-14 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

ERROR NDS:

ERROR CLAVE

SERVIDOR

No es posible leer la clave del servidor de archivos.

ERROR NDS:

ERR CLAVE

SERV IMPRES

No es posible leer la clave del servidor de impresión.

ERROR NDS:

ERROR DE

AUTENTICACIÓN

No es posible iniciar una sesión con el árbol de

directorios NetWare. Asegúrese de que el objeto

servidor de impresión esté definido en el directorio y

en el contexto correctos.

ERROR NDS:

ERROR DE ESTADO

CONEXIÓN

El servidor de impresión HP Jetdirect no puede cambiar

el estado de conexión NDS. Compruebe las licencias

del sevidor del sistema de colas.

ERROR NDS: FALLO

CAMBIO CLAVE

No se puede modificar la contraseña del servidor de

impresión y establecerla en el valor esperado por el

servidor de impresión HP Jetdirect.

ERROR NOVRAM El servidor de impresión HP Jetdirect no puede leer el

contenido de su NOVRAM.

ERROR SQE Ejecute la autocomprobación de encendido: apague la

impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste,

llame por teléfono al Centro de atención al cliente

(consulte los números en el capitulo 1).

EXCEDIÓ

REINTENTOS TFTP

El número total de reintentos de la transferencia TFTP

del archivo de configuración desde el host al servidor

de impresión HP Jetdirect ha superado el límite de

reintentos.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (11 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 14 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-15

FALLO AL RESER

NUM DE IMPRES

Se perdió la conexión SPX con el servidor de impresión

cuando el servidor de impresión HP Jetdirect intentó

reservar el número de impresora. Esto indica un

posible problema de red o un problema en el servidor

de impresión. Asegúrese de que todos los cables y

direccionadores estén funcionando correctamente.

Trate de volver a arrancar el servidor de impresión.

HP JETDIRECT

JXXXXX

Indica el número de modelo del servidor de impresión

HP Jetdirect.

ID FABRICANTE: El código de identificación del fabricante.

INCAPAZ

CONECTAR A

SERVIDOR

Modo Impresora remota: el servidor de impresión

HP Jetdirect no pudo establecer una conexión SPX con

el servidor de impresión. Asegúrese de que el servidor

de impresión esté en ejecución y de que todos los cables

y direccionadores estén funcionando correctamente.

Modo Servidor de colas: el servidor de impresión

HP Jetdirect no pudo establecer una conexión NCP

con el servidor de archivos. Asegúrese de que los

servidores de archivos correctos estén conectados.

Cuando se configuran múltiples servidores de archivos,

el error sólo se muestra en la página de configuración si

ninguno de los servidores de archivos fue conectado

satisfactoriamente.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (12 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 15 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-16 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

INCAPAZ

DE ESTABL

CONTRASEÑA

Se detectó un error cuando el servidor de impresión

HP Jetdirect intentó establecer la contraseña para el

objeto servidor de impresión (cada vez que el servidor

de impresión HP Jetdirect puede registrar la conexión

sin una contraseña, la establece automáticamente).

Esto indica un problema de conexión en red o de

seguridad. Cree un nuevo objeto servidor de impresión.

Cuando se configuran múltiples servidores de archivos, el

error sólo se muestra en la página de configuración si

ninguno de los servidores de archivos realizó

la conexión satisfactoriamente.

INCAPAZ DE

CONECTAR

A COLA

Se detectó un error cuando el servidor de impresión

HP Jetdirect intentó conectarse a una de las colas

asignadas al objeto servidor de impresión. Esto puede

suceder porque no se permite que ningún servidor se

conecte a esta cola. También podría existir un problema

de conexión en red o de seguridad. Utilice PCONSOLE

para asegurarse de que todos los servidores puedan

conectarse a la cola, para eliminar el objeto servidor de

impresión de la lista de servidores de colas si desea

que el servidor de impresión HP Jetdirect atienda otras

colas, o para eliminar la cola y crear una nueva (el objeto

servidor de impresión deber añadirse a la lista de

servidores de colas).

Cuando el servidor de impresión HP Jetdirect se

configura para múltiples servidores de archivos, el error

sólo se muestra en la página de configuración (también

denominada página de autocomprobación o trazado de

configuración) si ninguno de los servidores de archivos

fue conectado satisfactoriamente.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (13 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 16 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-17

INCAPAZ DE INICIAR

SESIÓN

Se detectó un error cuando el servidor de impresión

HP Jetdirect intentó registrar la conexión con el

servidor de archivos. Esto podría deberse a que

no existe el objeto servidor de impresión en el

servidor de archivos o a una comprobación de

seguridad que impide la conexión con el servidor

de impresión.

Asegúrese de que el nombre del servidor de archivos y

del objeto servidor de impresión sean correctos. Utilice

PCONSOLE para eliminar la contraseña del objeto

servidor de impresión. Cree un nuevo objeto servidor de

impresión.

Cuando el servidor de impresión HP Jetdirect se

configura para múltiples servidores de archivos, el error

sólo se muestra en la página de configuración (también

denominada página de autocomprobación o trazado de

configuración) si ninguno de los servidores de archivos

realizó la conexión.

INCAPAZ DE OBT

DIR SERV NDS

No se puede encontrar la dirección del servidor NDS ni

tener acceso a la misma.

INCAPAZ DE SENTIR

NUM DE RED

El servidor de impresión HP Jetdirect ha tratado

de determinar el protocolo NetWare utilizado en la

red durante más de 3 minutos. Asegúrese de que

todos los servidores de archivos y direccionadores

estén funcionando correctamente. Asegúrese de

que los valores para el tipo de trama NetWare y el

direccionamiento de origen sean correctos.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (14 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 17 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-18 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

INCAPAZ

ENCONTRAR

SERVIDOR

El servidor de impresión HP Jetdirect no pudo

encontrar el servidor de impresión NetWare (modo

Impresora remota) o el servidor de archivos (modo

Servidor de colas). (No hubo respuesta a las peticiones

de servicio para los servidores de impresión o

servidores de archivos que coincidan con el nombre

configurado del servidor de impresión o del servidor de

archivos.)

Asegúrese de que el servidor de impresión o el

servidor de archivos estén en ejecución y que el

nombre configurado del servidor de impresión o del

servidor de archivos en el servidor de impresión

HP Jetdirect coincida con el nombre real utilizado

por el servidor de impresión o servidor de archivos.

Asegúrese también de que todos los cables y

direccionadores estén funcionando correctamente.

INICIALIZANDO

INTENTANDO

CONEC A

SERVIDOR

El servidor de impresión HP Jetdirect está intentando

conectarse al servidor o a los servidores NetWare.

Éste es un mensaje normal. Espere hasta que se

establezca la conexión o hasta que aparezca otro

mensaje de estado.

INTENTANDO

CONEC AL

SERVIDOR

El servidor de impresión HP Jetdirect está intentando

conectarse al servidor de impresión o al servidor de

archivos NetWare después de haber sido configurado.

Espere a que el servidor de impresión establezca la

conexión con el servidor de impresión o con el servidor

de archivos.

LONG. ERRÓNEA

RCBD:

Número total de tramas que no se recibieron porque

eran demasiado largas para ser recibidas por el

servidor de impresión HP Jetdirect.

MÁSCARA DE

SUBRED NO VÁLIDA

La máscara de subred IP especificada para el servidor

de impresión HP Jetdirect (por medio de BOOTP

o NOVRAM) no es válida.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (15 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 18 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-19

NO CONFIGURADO El servidor de impresión HPJetdirect no ha sido

configurado para NetWare. Utilice el software de

instalación de impresoras para configurar el servidor

de impresión para redes NetWare.

NÚMERO DE

IMPRES. NO

DEFINIDO

No se ha definido el número de impresora que

usted asignó a la impresora remota. Asigne un

número de impresora válido al servidor de impresión

HP Jetdirect o ejecute PCONSOLE y defina este número

de impresora para el servidor de impresión.

NÚMERO DE

IMPRESORA

EN USO

El número de impresora asignado a la impresora ya está

siendo utilizado por otra impresora. Asigne un número

de impresora no utilizado. Esto también puede ocurrir

cuando se enciende y apaga una impresora, en cuyo

caso desaparecerá el error después de que el

servidor de impresión deje transcurrir el tiempo en

inactividad necesario y detecte la conexión perdida.

PAQ. DE MOLDE

RCBD:

Número de tramas (paquetes) dirigidas específicamente

a este servidor de impresión HP Jetdirect. No incluye las

difusiones simples o múltiples.

PAQTS NO

ENVIABLES:

Total de tramas (paquetes) no transmitidos

satisfactoriamente debido a errores.

PAQUETES ERR

RCBD:

Número total de tramas (paquetes) que se recibieron

con errores en el servidor de impresión HP Jetdirect.

PAQUETES

TRANSMIT:

Número total de tramas (paquetes) transmitidos

sin error.

PREPARADO El servidor de impresión HPJetdirect se ha conectado

satisfactoriamente al servidor y está esperando datos.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (16 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 19 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-20 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

PUERTO

PARALELO X:

CENTRONICS indica una conexión estándar paralela

que sólo transfiere datos en una dirección (hacia la

impresora).

BITRONICS indica una conexión paralela que acepta

comunicaciones bidireccionales.

MLC, ECP2/MLC, ECP2/1284.3, 1284.3, ECP2/1284.4 o

1284.4 indica una conexión paralela bidireccional (IEEE-

1284) que acepta un puerto de posibilidades mejoradas.

DESCONECTADA indica que no hay ninguna

impresora conectada al puerto o que la impresora

no está encendida.

PUERTO SELECC:

DESCONECTADO

Indica el puerto en la tarjeta en la que se detectó

automáticamente la presencia de un cable.

No se ha detectado ningún cable.

PÉRDIDA DE

TRAMAS:

Es el número de veces que no pudo detectarse el final

de la trama durante la transmisión.

RESPUESTA BOOTP

ERRÓNEA

Se detectó un error en la respuesta BOOTP recibida

por el servidor de impresión HP Jetdirect. La respuesta

BOOTP tenía datos insuficientes en el datagrama

UDP para contener la cabecera mínima de BOOTP de

236 bytes, tenía un campo de operación que no era

BOOTPREPLY (0X02), tenía un campo de cabeceras

que no coincidía con la dirección del hardware de los

servidores de impresión o un puerto de origen UDP que

no era el puerto del servidor BOOTP (67/udp).

REVISIÓN

FIRMWARE:

X.XX.XX

El número de revisión del firmware del servidor de

impresión HP Jetdirect instalado en la impresora.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (17 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 20 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-21

SERV. DE IMPRES.

NO DEFINIDO

El servidor de archivos no tiene un objeto servidor de

impresión que corresponda al nombre de nodo

NetWare. Utilice el software de instalación de

impresoras o PCONSOLE para crear el

objeto servidor de impresión.

Cuando el servidor de impresión HP Jetdirect se

configura para múltiples servidores de archivos, el error

sólo se muestra en la página de configuración (también

denominada página de autocomprobación o trazado de

configuración) si ninguno de los servidores de archivos

hizo la conexión.

SIN COLA

ASIGNADA

El servidor de impresión HP Jetdirect detectó que no se

ha asignado ninguna cola para que sea atendida por el

objeto servidor de impresión. Asigne colas al objeto

servidor de impresión mediante las utilidades de

instalación de impresoras o NetWare.

Cuando se configuren múltiples servidores de archivos,

sólo se mostrará el error en la página de configuración

(también denominada página de autocomprobación o

trazado de configuración) si ninguno de los servidores

de archivos fue conectado satisfactoriamente.

SIN MEMORIA

INTERMEDIA

El servidor de impresión HP Jetdirect no pudo asignar

un área intermedia de su memoria interna. Esto indica

que todas la áreas intermedias están ocupadas,

posiblemente debido a un elevado tráfico de difusión o a

grandes cantidades de tránsito de red dirigido al servidor

de impresión.

TAMAÑO DE

ETIQUETA BOOTP

ERR

El tamaño de etiqueta en un campo específico del

fabricante en la respuesta BOOTP es 0, o bien es

mayor que la cantidad restante de bytes sin procesar

en el área especificada por el fabricante.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (18 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 21 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

8-22 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect

TARJETA E/S

INICIALIZANDO

El servidor de impresión HP Jetdirect está inicializando

los protocolos de la red. Para obtener más información,

consulte la línea de estado del sistema operativo

de la red en la página de configuración (también

denominada página de autocomprobación o trazado

de configuración).

TARJETA E/S NO

PREPARADA

Hay un problema en el servidor de impresión o su

configuración. Después del mensaje TARJETA E/S NO

PREPARADA aparece un mensaje de estado. Consulte

esta tabla para obtener una explicación detallada de

todos los mensajes de estado.

TARJETA E/S

PREPARADA

El servidor de impresión HP Jetdirect está conectado y

esperando datos.

TFTP EN

PROGRESO

El servidor de impresión HP Jetdirect actualmente

está en proceso de obtener su información básica de

configuración IP por medio de TFTP y no ha detectado

ningún error.

TOT. PAQUETES

RECIBIDOS:

TOT. PAQUETES

RCBD:

Total de tramas (paquetes) sin error recibidos por

el servidor de impresión HP Jetdirect. Incluye los

paquetes de difusión, de transmisión de destinatario

múltiple y los paquetes dirigidos específicamente al

servidor de impresión. Este número no incluye los

paquetes dirigidos específicamente a otros nodos.

WEBJA SERVER

xxx.xxx.xxx.xxx

Identifica la dirección IP o nombre de dominio del

servidor que el servidor de impresión HP Jetdirect

utiliza para los servicios JetAdmin de la Web.

Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (19 de 19)

Mensaje Descripción

0Book-asS01_SP.book Page 22 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Especificaciones técnicas y declaraciones normativas A-1

Especificaciones técnicas y

declaraciones normativas

Especificaciones

Redes compatibles

El servidor de impresión HP J3258B Jetdirect 170X soporta

redes Ethernet o IEEE 802.3 tipo 10Base-T que emplean cable

no blindado de par trenzado y conectores RJ-45. Se requiere un

hub o concentrador de red 10Base-T compatible con señales de

pulso de la red para el enlace. Consulte las redes compatibles

en la tabla del capitulo 1.

Hardware

Especificaciones físicas

Puerto

paralelo

Conector DB25 hembra. Cumple con el estándar para

puertos paralelos bidireccionales especificados en la

norma IEEE 1284 para conexión a impresoras o plotters.

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

A-2 Especificaciones técnicas y declaraciones normativas

Requisitos de alimentación eléctrica

Número de

producto

Anchura Altura Profundidad* Peso

J3258B 180 mm

(7,09

pulgadas)

33 mm

(1,3

pulgadas)

115 mm

(4,53

pulgadas)

224 g

(0,49

libras)

*Esta medida incluye cualquier saliente para conectores, patas, etc.

Parámetro 170X

Módulo de

alimentación

eléctrica

Tensión de entrada 9-35 Vcc Consulte el

diagrama del

módulo de

alimentación

eléctrica, a

continuación

Tensión nominal de salida -- 13 Vcc

Corriente de entrada 140 ma a 13 V 0,2 A*

Corriente máxima de salida No disponible 300 ma

Gama de frecuencia cc 50/60 Hz*

Consumo de energía 1,2 W 1,2 W

* Las especificaciones de tensión, corriente y frecuencia dependen del

módulo de alimentación eléctrica.

0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Especificaciones técnicas y declaraciones normativas A-3

Módulos de alimentación eléctrica

Nota: Si en la lista figuran dos piezas en un determinado país o

región, se puede utilizar cualquiera de ellas con independencia de

su tensión nominal de salida.

PaísNº de ref.

Tensión nominal

de entrada

Tensión

nominal de

salida

Australia, Nueva

Zelanda, Argentina

0950-3172 240 Vca50 Hz 13 Vcc @ 300 ma

0950-3358 240 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 800 ma

China 0950-2806 220 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 300 ma

0950-3347 220 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 800 ma

Corea del Sur 9100-5168 220-240 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 625 ma

0950-3351 220 Vca 50 Hz 13 Vcc @800 ma

EE.UU., Canadá,

América Latina,

Taiwan

0950-3169 110-127 Vca 60 Hz 13 Vcc @ 300 ma

0950-3348 110-127 Vca 60 Hz 12 Vcc @ 800 ma

Europa Continental 0950-3170 230 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 300 ma

0950-3349 230 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 800 ma

Japón 0950-3173 100 Vca 50 Hz 13 Vcc @300 ma

0950-3352 10Vca 50 Hz 13 Vcc @800 ma

Reino Unido,

Singapur, Irlanda,

Hong Kong

0950-3171 220-240 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 300 ma

0950-3350 220-240 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 800 ma

Sudáfrica, India 9100-5171 220-250 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 625 ma

0950-3354 220-250 Vca 50 Hz 13 Vcc @800 ma

0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

A-4 Especificaciones técnicas y declaraciones normativas

Características ambientales

Ruido acústico: no corresponde

Inmunidad electromagnética: Consulte la Declaración de

conformidad en este apéndice.

Emisiones electromagnéticas

FCC sección 15 Clase A (EE.UU.), ICES-003 (Canadá),

VCCI Clase 1 (Japón), CISPR-22/EN55022 Clase A, CNS

13438 Clase A (Taiwan), AS/NZS 3548 (Australia y Nueva

Zelandia), GOST 29216 (Rusia).

Seguridad

El producto cumple con las siguientes normas:

IEC 950: (1991)+A1,A2,A3,A4/EN60950 (1992)+A1,A2,A3,A4

UL 1950

CSA 950

NOM-019-SCFI-1994 y NOM-001-SCFI-1993

Parámetro 170X en

funcionamiento

170X en inactividad

Temperatura De 0 a 55 °C

(32 a 131 °F)

De -40 a 70 °C

(-6 a 158 °F)

Humedad relativa Del 15 al 95% a

40 °C (104 °F), sin

condensación

90% a 65 °C (149 °F)

Elevación 4600 m (15.000 pies) 4600 m (15.000 pies)

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Especificaciones técnicas y declaraciones normativas A-5

Accesorios

Declaraciones normativas

Declaración de la Comisión Federal de Comunicaciones

de EE.UU. (FCC)

Este equipo ha sido sometido a prueba y ha demostrado cumplir con los límites para

un dispositivo digital de Clase A, conforme a la sección 15 de las normas de la FCC.

Estos límites están diseñados para proporcionar un grado de protección razonable

contra interferencias perjudiciales cuando se utiliza el equipo en un entorno

comercial. Este equipo genera, emplea y puede emitir energía de radiofrecuencia

y, si no se instala y utiliza conforme al manual de instrucciones, puede interferir

con las comunicaciones de radio. Si se utiliza en una zona residencial, es probable

que este equipo genere interferencias perjudiciales; en este caso, el usuario tendrá

que rectificar el problema por cuenta propia.

De acuerdo con la parte 15.21 de las normas de la FCC, cualquier alteración o

modificación del equipo que no haya sido aprobada expresamente por

Hewlett-Packard Company, podría provocar interferencias perjudiciales y

anular la autorización de la FCC para utilizar el equipo.

La conexión de este equipo a un producto FCC de Nivel B da como resultado un

sistema compuesto FCC de Nivel A, según la definición de las normas y

reglamentos de la FCC.

La FCC ha preparado un folleto titulado Interference Handbook (1986),

que podría ser de utilidad. Puede obtener este folleto (publicación número

004-000-004505-7) escribiendo a: Superintendent of Documents, U.S.

Government Printing Office, Washington, D.C. 20402 EE.UU.

Comunidad Europea

Este equipo cumple con la norma CISPR22/EN55022 Clase A. Este producto de

Clase A puede provocar interferencias de radio en entornos residenciales. En

estos casos, puede requerirse al usuario que tome las medidas pertinentes.

Cables

paralelos

de HP

(compatibles

con IEEE 1284)

Cable paralelo de 2 metros (Centronics

macho de 36 pines a DB25 macho)

C2950A

Cable paralelo de 3 metros (Centronics

macho de 36 pines a DB25 macho)

C2951A

0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

A-6 Especificaciones técnicas y declaraciones normativas

Declaración de conformidad.

La siguiente declaración cumple con

las normas ISO/IEC Guía 22 y EN45014, e identifica el producto, el nombre y

dirección del fabricante y las especificaciones pertinentes que se reconocen en

la Comunidad Europea.

DECLARATION OF CONFORMITY

according to ISO/IEC Guide 22 and EN45014

Manufacturer's Name: Hewlett-Packard Company

Manufacturer's Address: 8000 Foothills Blvd.

Roseville, CA 95747-5677

U.S.A.

declares that the product:

Product Name: HP JetDirect 170X

Model Number: J3258B

conforms to the following Product Specifications:

Safety: EN60950 (1992) +A1,A2,A3,A4,AII / IEC 950 (1991) +A1,A2,A3,A4

EN60825-1 (1994) / IEC 825-1 (1993), Class 1

GB 4943 (1995)

EMC: EN 55022 (1994) +A1,A2 / CISPR-22 (1993) +A1,A2 Class A

GB 9254 (1988)

EN 55024 (1998)

IEC 61000-4-2 (1995); EN 61000-4-2 (1995)

IEC 61000-4-3 (1995); EN 61000-4-3 (1996)

IEC 61000-4-4 (1995); EN 61000-4-4 (1995)

Supplementary Information:

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage

Directive 73/23/EEC and the EMC Directive 89/336/EEC and carries the CE

marking accordingly.

Tested with Hewlett-Packard Co. products only.

Roseville, May 26, 1999

Grant Marten, Product Regulations Manager

European Contact: Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office or Hewlett-Packard GmbH,

Department TRE, Herrenberger Strasse 130, D-71034 Böblingen (FAX:+49-7031-14-3143).

0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Servicio de garantía B-1

Servicio de garantía

DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA DE HEWLETT-PACKARD

1. HP le garantiza a usted, el usuario final, que los equipos, accesorios y suministros de

HP carecerán de defectos en el material y la mano de obra a partir de la fecha de compra

y durante el período anteriormente estipulado. Si HP recibe una notificación sobre la

existencia de dichos defectos durante la vigencia del período de garantía, HP habrá, a su

discreción, de reparar o sustituir aquellos productos que se hayan comprobado con carácter

de defectuosos. Los productos sustituidos serán nuevos o como nuevos.

2. HP le garantiza a usted que el software de HP no experimentará fallos en la ejecución

de sus instrucciones de programación a partir de la fecha de compra, durante un período

de NOVENTA (90) DÍAS, como consecuencia de defectos en el material y la mano de obra

cuando se instale y utilice adecuadamente. Si HP recibe una notificación sobre la existencia

de dichos defectos durante el período de NOVENTA (90) días, HP sustituirá los medios de

software que no logren ejecutar sus instrucciones de programación como consecuencia de

dichos defectos.

3. HP no garantiza que el funcionamiento de sus productos será ininterrumpido o carecerá

de errores. Si durante el transcurso de un período razonable, HP es incapaz de reparar o

sustituir cualquier producto a una condición amparada por los términos de la garantía, el

cliente estará facultado a recibir un reembolso del precio de compra ante la pronta

devolución del producto.

4. Es posible que los productos de HP contengan piezas refabricadas cuyo rendimiento sea

equivalente al de piezas nuevas, o que hayan sido utilizadas alguna vez.

5. La garantía no abarca los defectos resultantes de (a) mantenimiento o calibración

impropios o inadecuados, (b) software, interfaces, piezas o suministros no proporcionados

por HP, (c) modificación no autorizada o uso indebido, (d) funcionamiento fuera de las

especificaciones ambientales estipuladas para el producto o (e) preparación del sitio o

mantenimiento inadecuados.

6. EN VIRTUD DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS

GARANTÍAS ANTERIOMENTE MENCIONADAS SON EXCLUSIVAS, Y NO SE

ESTIPULA EN FORMA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA NINGUNA OTRA GARANTÍA O

CONDICIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA. ASIMISMO, HP ESPECÍFICAMENTE

RENUNCIA SU RESPONSABILIDAD ANTE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O

CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SUFICIENTE Y ADECUACIÓN

PARA UN FIN DETERMINADO. Dado que algunos países, estados o provincias no

permiten la imposición de limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, es

PRODUCTO DE HP DURACIÓN DE LA GARANTÍA

LIMITADA

Servidor de impresión HP Jetdirect 170X

(J3258B)

Un año

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

B-2 Servicio de garantía

posible que la limitación o exclusión anteriormente indicada no sea de aplicación en su caso.

Esta garantía le otorga ciertos derechos, pero usted también goza de otros derechos que

varían entre países, estados o provincias.

7. HP será responsable de los daños causados a la propiedad tangible por incidente hasta

un importe máximo de 300.000 dólares o el importe real pagado por el producto que es

objeto de la reclamación y por los daños de lesión corporal o muerte, hasta el alcance que

un tribunal de jurisdicción competente determine en relación con todos estos daños como

causados directamente por un producto de HP defectuoso.

8. EN VIRTUD DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL,

LOS RECURSOS ESTIPULADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA

CONSTITUYEN SUS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS. A EXCEPCIÓN DE

LO ANTERIORMENTE INDICADO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HP O

SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN

NI DE DAÑOS NI PERJUICIOS DIRECTOS, DERIVADOS DE CONDICIONES

ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTAS (INCLUYENDO LUCRO CESANTE

OLA PÉRDIDA DE DATOS) O CUALQUIER OTRO DAÑO, Y BASADOS EN

RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL U OTRA. Dado que

algunos países, estados o provincias no permiten la exclusión o imposición de limitaciones

sobre daños y perjuicios incidentales o indirectos, es posible que la limitación o exclusión

anteriormente indicada no sea de aplicación en su caso.

LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA INCLUIDOS EN LA PRESENTE DECLARACIÓN,

A EXCEPCIÓN DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUYEN,

RESTRINGEN O MODIFICAN, Y SE PROPORCIONAN CON CARÁCTER ADICIONAL,

A LOS DERECHOS ESCRITOS DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO APLICABLES A

LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED.

Su distribuidor autorizado

Si tiene alguna dificultad, en primer lugar póngase en contacto con la persona que le

vendió el servidor de impresión HP Jetdirect. Los distribuidores autorizados por Hewlett-

Packard están familiarizados con sus requisitos y pueden proporcionarle la asistencia

necesaria.

Durante la vigencia del período de garantía, HP sustituirá la unidad sin cargo alguno,

siempre que se devuelva la unidad defectuosa. Puede devolver la unidad a su distribuidor

autorizado de HP o al representante de servicio y ventas de HP de su zona. No olvide incluir

una copia del recibo de compra.

Servicio de garantía

Para el servicio de garantía de los productos HP Jetdirect, llame al centro de atención al

cliente de HP. Cuando efectúe la llamada, tenga preparada la información siguiente:

●

El producto HP Jetdirect sobre el cual realiza la consulta.

●

El número de modelo del producto.

●

El número de serie del producto.

●

Una descripción completa del problema.

●

La prueba de compra del producto.

●

Su dirección para el envío.

El representante del centro de atención al cliente de HP le ayudará a resolver el problema

y le aconsejará sobre el servicio de garantía.

0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Servicio de garantía B-3

Facturación de servicios (fuera de garantía)

Al solicitar un servicio fuera de garantía para una unidad de reposición, es posible que se

le cargue un coste de reparación. Consulte con su distribuidor autorizado de HP o el

representante de servicio y ventas de HP de su zona. También puede ponerse en contacto

con HP mediante el número de teléfono (800) 227-8164 (sólo en EE.UU.).

Servicio fuera de Estados Unidos

Los clientes de fuera de Estados Unidos pueden ponerse en contacto con sus distribuidores

autorizados de HP o una oficina de servicio y ventas de HP si desean obtener información

acerca de los precios, la disponibilidad de las unidades de reposición y las instrucciones que

deben seguir al respecto.

Garantía de compatibilidad con el año 2000 de Hewlett-Packard

Ateniéndose a todos los términos y limitaciones de la Declaración de garantía limitada de

HP suministrada con este producto, HP garantiza que este producto HP podrá procesar

con precisión los datos de fecha (incluyendo, pero sin limitarse a ello, el cálculo, comparación

y secuenciación), antes, durante y después de la transición del siglo XX al XXI, y del año

1999 al 2000, incluyendo los cálculos de años bisiestos, si se usa según la documentación

del producto suministrada por HP (incluyendo las instrucciones de instalación de parches

o actualizaciones), y siempre que el resto de productos (p. ej., hardware, software, firmware)

que se usan junto al producto o productos HP, intercambien datos de fecha correctamente.

La duración de la garantía del año 2000 se extiende hasta el 31 de enero del año 2001.

Conformidad de HP Jetdirect con el año 2000

Hewlett-Packard, marca líder en soluciones de impresión, desea garantizar que sus clientes

estén preparados para un rendimiento óptimo en el año 2000. Si desea consultar la

información más actual sobre el cambio de milenio, haga clic en el enlace referido al año

2000 que encontrará en el siguiente sitio Web: http://www.hp.com/go/support

Declaraciones de garantía locales

Australia and New Zealand

For consumer transactions in Australia and New Zealand: The warranty terms

contained herein except to the extent lawfully permitted, do not exclude, restrict, or

modify and are in addition to the mandatory statutory rights applicable to the sale of

this product to you.

Argentina

Certificado de Garantía

Hewlett-Packard Argentina, S.A.

Montañeses 2150

1428 Buenos Aires

Argentina

Tel. 787-7100

Producto:

Servidor de impresión HP Jetdirect 170X

Modelo:

J3258B

0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

B-4 Servicio de garantía

A. Cobertura de la garantía:

1. Hewlett-Packard Argentina, S.A. (HPA) garantiza al cliente (usuario final) que el

producto al que se refiere esta garantía estará libre de defectos de fabricación y de mano

de obra por el término antes indicado contando desde la fecha de compra del producto por

parte del usuario final original a un distribuidor o comercializador debidamente autorizado

por HPA.

2. La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado

del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen de:

a. Mantenimiento inapropiado o inadecuado; o mantenimiento, alteración o reparación

realizados por personal no autorizado por HPA;

b. Uso de software, accesorios, soportes, suministros, consumibles o interfaces no

suministrados por HPA;

c. Modificaciones no autorizadas o uso indebido;

d. Operación fuera de las especificaciones ambientales para el producto, incluyendo

abuso del ciclo de trabajo o uso de cargas de conmutadores sin protección contra

sobretensiones;

e. Uso de medios de impresión o tarjetas de memoria no soportados;

f. Lugar de uso o mantenimiento inapropiados;

g. Daños durante el traslado; o h. Cualquier violación de las condiciones de uso,

instalación y mantenimiento necesarias especificadas en el Manual de Operaciones.

3. Si el cliente (usuario final), durante el periodo de garantía, pusiera en conocimiento de

HPA la existencia de los defectos definidos anteriormente, HPA podrá, según prefiera,

reparar o reemplazar el producto si está averiado. Cualquier producto de reemplazo será

nuevo o como nuevo. En caso que al momento del reemplazo no hubiese disponible un

producto idéntico al reemplazado (ya sea por discontinuación de su producción, falta de

stock o por cualquier otra causa), HPA se reserva el derecho de suministrar un producto

de prestaciones o funcionalidad por lo menos iguales a las del producto reemplazado. Si

luego de un plazo razonable, no fuese posible para HPA reparar o reemplazar el producto,

el cliente tendrá derecho, como única compensación, al reintegro del precio de compra,

contra la devolución del producto a HPA.

B. Limitación de la garantía:

1. NI HPA, NI NINGUNA ENTIDAD O PERSONA DIRECTA O INDIRECTAMENTE

VINCULADA O RELACIONADA CON HPA: A) OFRECEN NINGUNA OTRA

GARANTÍA DE NINGUNA ÍNDOLE, EXPRESA O IMPLÍCITA, ORAL O ESCRITA,

RESPECTO AL PRODUCTO AL QUE SE REFIERE ESTA GARANTÍA; O B)

FORMULAN NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O

ADECUACIÓN DEL PRODUCTO PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO.

HPA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE QUE LA OPERACIÓN DE SUS

PRODUCTOS SERÁ ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES.

No. de serie:

Fecha de entrega:

Vigencia de la garantía:

Un (1) Año

Extensión de la garantía:

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Servicio de garantía B-5

C. Exoneración de responsabilidad:

EXCEPTUANDO LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS EN ESTE CERTIFICADO DE

GARANTÍA, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HPA SERÁ RESPONSABLE DE

CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN,

PÉRDIDA DE DATOS O LUCRO CESANTE) O POR CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO

QUE SEA CONSECUENCIA DIRECTA, INDIRECTA O REMOTA DEL USO O MAL

FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO, CUALQUIERA QUE SEA EL FUNDAMENTO

DEL RECLAMO (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O LEGAL).

LOS RECURSOS DESCRITOS EN ESTA GARANTÍA SON LOS ÚNICOS Y

EXCLUSIVOS.

D. Condiciones particulares:

E. Reparaciones:

Las reparaciones se llevarán a cabo en los centros autorizados de servicio en Argentina,

contra la presentación del producto, este Certificado de Garantía y la factura original de

compra del producto, en el caso de impresoras presentar la HP Card.

México

Póliza de Garantía

Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V. con domicilio en:

Prolongación Reforma No. 470

Col. Lomas de Sta. Fe, 01210

Delegación Alvaro Obregón

Tel. 326 46 00

Garantiza este producto por el término de 36 meses para Servidores de impresión

HP Jetdirect 300X, 500X y EX Plus (J3263A, J3264A, J3265A, J2591A) y de 12 meses para

Servidores de impresión HP Jetdirect 600N (J3110A, J3111A, J3112A, J3113A) meses en

todas sus partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento

a partir de la fecha de entrega al consumidor final. En el caso de productos que requieran

de enseñanza o adiestramiento en su manejo o en su instalación, a partir de la fecha en

que hubiese quedado operando normalmente el producto después de su instalación en el

domicilio que señale el consumidor.

CONDICIONES:

1. Centros de Servicio, Refacciones y Partes:

Para hacer efectiva esta garantía, no podrán exigirse mayores requisitos que la

presentación de esta póliza junto con el producto en el lugar donde fue adquirido o en el

centro de servicio ubicado en el domicilio de la parte superior de esta hoja, mismo en el que

se pueden adquirir refacciones y partes.

2. Cobertura:

La Empresa se compromete a reparar o cambiar el producto, así como las piezas y

componentes defectuosos del mismo, sin ningún cargo para el consumidor. Los gastos de

transportación que se deriven de su cumplimiento serán cubiertos por Hewlett-Packard de

México, S.A. de C.V.

0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

B-6 Servicio de garantía

3. Tiempo de Reparación:

El tiempo de reparación en ningún caso será mayor a treinta días contados a partir de la

recepción del producto en cualquiera de los sitios en donde pueda hacerse efectiva la

garantía.

4. Limitaciones:

Esta garantía no es válida en los siguientes casos:

a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.

b. Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso en idioma

Español proporcionado.

c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por

Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V.

Notas:

El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial

donde adquirió el producto siempre y cuando el fabricante o importador no cuente con

talleres de servicio.

En caso de que la presente garantía se extraviara, el consumidor puede recurrir a su

proveedor para que se le expida otra póliza de garantía, previa presentación de la nota de

compra o factura respectiva.

Producto:

Servidor de impresión

HP Jetdirect 170X

Marca

Hewlett-Packard

Modelo

J3258B

No. de Serie Nombre del Distribuidor

Dirección: (Calle, Número

Colonia o Poblado, Delegación o Municipio)

C.P. Ciudad Estado Teléfono

Fecha de entrega o instalación

0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Índice-1

Índice

BOOTP EN PROGRESO 8-4

Centro de atención al cliente de

servicios de asistencia

electrónica 1-8

Centro de distribución 1-8

CF ERR - EXCED LISTA DE

ACCESO 8-7

clientes, soportados 2-9

CÓDIGO DE REGRESO NCP

DESCON 8-4

COLISIONES

TARD XMIT 8-4

COLISNES

EN XMIT 8-4

comandos, impresión FTP 6-5

compatibles, sistemas operativos

1-2

CONEX. CERRADA POR

PSERVER 8-4

configuración

mensajes de Novell NetWare

8-2

modificar un dispositivo 2-7

DATOS PSERVER RCBDS

INESPERA 8-5

de igual a igual 1-4

DESCONECTADO 8-5

DESCONECTANDO

DE SERVIDOR 8-5

DESCONEXIÓN

INTERVALO SPX 8-5

descripción general de la

instalación 1-6

DIREC DE DEST CAPT NO

VÁLIDA 8-5

DIRECC DE PASARELA NO

VÁLIDA 8-5

DIRECCIÓN DE SERV NO

VÁLIDA 8-6

DIRECCIÓN HW LAN 8-6

DIRECCIÓN IP DUPLICADA

ARP 8-6

DIRECCIÓN IP NO VÁLIDA 8-6

DIRECCIÓN SYSLOG NO

VÁLIDA 8-6

EF ERR-SIN PARÁMETRO 8-7

ENCENDER/APAGAR

IMPRESORA 8-6

ERR CF

CLAVE DESCONOCIDA 8-6

EXCED LISTA DE CAPT 8-7

FICHERO INCOMPLETO

8-7

LÍNEA MUY LARGA 8-7

PARÁMETRO NO VÁLIDO

8-7

ERR NDS

COLA NO RESUELTA 8-7

ERR LSTA IMPRESRA PS

8-7

Índice

0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Índice-2

ERR NOM SERV IMPRES

8-7

ERR NOTIF OBJ IMPRES

8-7

EXCED MÁX SERVIDRS 8-7

IMPSBL ENCONT ÁRBOL

8-8

IMPSBL LEER COLA HST

8-8

IMPSBLE ESTABL CONX

8-8

LISTA COLAS OBJ IMPR

8-8

MÁX OBJETOS COLA 8-8

MAX OBJETOS IMPRES 8-8

NMBR SERV NO RESLTO

8-8

OBJ IMPR NO RESLTO 8-8

SIN OBJETOS COLA 8-8

SIN OBJETOS IMPRSRA

8-9

VERS SERV INVÁLIDA 8-9

ERR NEGOC TAMAÑO DE

MEM INTE 8-9

ERROR A DISTANCIA TFTP

8-9

ERROR BUFFER DE

RECEPCIÓN 8-9

ERROR DE COLISIÓN TARDÍA

8-9

ERROR DE CONFIGURACIÓN

8-9

ERROR DE CONTRASEÑA 8-10

ERROR DE CRC 8-10

ERROR DE DESBORD.

NEGATIVO 8-10

ERROR DE

DESBORDAMIENTO 8-10

ERROR DE DIAFONÍA 8-10

ERROR DE MEMORIA 8-10

ERROR DE PÉRDIDA

PORTADORA 8-11

ERROR DE REINTENTO 8-11

ERROR DE TRANSMISIÓN

8-11

ERROR LAN

AUTOSUPRESIÓN 8-11

BUCLE RET. EXTERN 8-11

CHIP CONTROLADOR 8-11

DESBORDAM NEG. 8-12

DIAFONÍA 8-12

ELIMINACIÓN RCBD 8-12

FALLO DEL CABLE 8-12

NO SQE 8-12

PÉRDIDA DE PORT. 8-13

RECEPTOR DES 8-13

REINTENTO 8-13

SIN ENLACE 8-13

TRANSMISOR DES 8-13

ERROR LOCAL TFTP 8-13

ERROR NDS

ERROR CLAVE SERV

IMPRES 8-14

ERROR CLAVE SERVIDOR

8-14

ERROR DE

AUTENTICACIÓN 8-14

ERROR DE ESTADO

CONEXIÓN 8-14

FALLO CAMBIO CLAVE

8-14

ERROR NOVRAM 8-14

ERROR SQE 8-14

especificaciones

HP 170X A-1

examinadores, compatibles 5-2

EXCEDIÓ REINTENTOS TFTP

8-14

0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Índice-3

Índice

F1 INTENTANDO CONEC

AL SERVIDOR 8-18

F2 TFTP EN PROGRESO 8-22

FALLO AL RESER NUM DE

IMPRES 8-15

foro de asistencia para usuarios

1-8

FTP, impresión

ejemplo 6-7

introducción 6-1

procedimiento 6-2

salir 6-4

hardware, instalación 3-3

HP IP/IPX, pasarela de

impresora para NDPS 2-8

HP JETDIRECT ETHERNET

8-15

HP Web JetAdmin 2-6, 2-8

eliminar 2-8

instalar 2-6

ID FABRICANTE 8-15

INCAPAZ CONECTAR

A SERVIDOR 8-15

INCAPAZ DE CONECTAR A

COLA 8-16

INCAPAZ DE ESTABL

CONTRASEÑA 8-16

INCAPAZ DE INICIAR SESIÓN

8-17

INCAPAZ DE OBT DIR SERV

NDS 8-17

INCAPAZ DE SENTIR

NUM DE RED 8-17

INCAPAZ ENCONTRAR

SERVIDOR 8-18

INICIALIZANDO

INTENTANDO CONEC A

SERVIDOR 8-18

instalación

consulte también instalación

del hardware

consulte también instalación

del software

controlador, consulte la

instalación del software

descripción general 2-1, 2-2,

2-4, 2-5, 3-1

impresora en el sistema 2-1

instalación del hardware 2-1, 3-1

instalación del software 2-1, 2-4,

2-6

instalar

hardware del servidor HP

170X 3-3

impresora en el sistema 2-1

software HP Web JetAdmin

2-6

INTENTANDO CONEC

AL SERVIDOR 8-18

IP/IPX, pasarela de impresora,

consulte HP IP/IPX, pasarela

de impresora para NDPS

IPX 1-5

JetAdmin, consulte HP Web

JetAdmin

JETDIRECT ETHERNET 8-15

0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Índice-4

lista de comprobación Novell

NetWare

imprimir/ conectar el

servidor de archivos a la

impresora 7-6

lista de comprobación del

servidor de archivos 7-6

lista de comprobación para

estaciones de trabajo 7-7

LONG. ERRÓNEA RCBD 8-18

MÁSCARA DE SUBRED NO

VÁLIDA 8-18

mensajes 8-1

módulo de alimentación eléctrica

3-3

especificaciones A-2

NDPS, consulte HP IP/IPX,

pasarela de impresora para

NDPS

NDS, mensajes de error 8-14

Netware de Novell, mensajes de

configuración 8-2

NO CONFIGURADO 8-19

NOS, compatibles 1-2

NÚMERO DE IMPRES. NO

DEFINIDO 8-19

NÚMERO DE IMPRESORA EN

USO 8-19

página de autocomprobación

mensajes 8-1

página de configuración

generar 3-4

método de impresión 7-5

PAQ. DE MOLDE RCBD 8-19

PAQTS NO ENVIABLES 8-19

PAQUETES

ERR RCBD 8-19

TRANSMIT 8-19

pasarela 2-8

pasarela de impresora, consulte

HP IP/IPX, pasarela de

impresora para NDPS

PÉRDIDA

DE TRAMAS 8-20

PREPARADO 8-19

PUERTO SELECC

BNC 10BASE-T 8-20

requisitos para

HP Web JetAdmin 2-6

resolución de problemas 7-1

RESPUESTA BOOTP

ERRÓNEA 8-20

REVISIÓN FIRMWARE 8-20

SERV. DE IMPRES. NO

DEFINIDO 8-21

servicios de soporte 1-7

servicios de soporte electrónico

1-7

SIN COLA ASIGNADA 8-21

SIN MEMORIA INTERMEDIA

8-21

sistemas operativos compatibles

1-2

0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Índice-5

Índice

sistemas operativos de red,

compatibles 1-2

sitio FTP 1-8

TAMAÑO DE ETIQUETA

BOOTP ERR 8-21

TARJETA E/S

INIC 8-22

INICIALIZANDO 8-22

NO PREPARADA 8-22

PREPARADA 8-22

TFTP EN PROGRESO 8-22

TOT.

PAQUETES RCBD 8-22

PAQUETES RECIBIDOS

8-22

trazado de configuración

mensajes 8-1

usuario, foros 1-8

valores por omisión

restaurar 7-4

Web JetAdmin, consulte HP

Web JetAdmin

Web, examinadores compatibles

5-2

0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM

Índice-6

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Español 5969-8574

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impresión en red hp jetdirect servidores de impresión Guía de instalación y configuración Modelo 170x *5969-8574* 5969-8574 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Guía de instalación y configuración Servidor de impresión externo HP Jetdirect 170X Lea esto primero 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM ©Copyright Hewlett-Packard Company 1997-2001. Reservados todos los derechos. Está prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin consentimiento previo y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de copyright. Número de publicación 5969-8574 Sexta edición, Mayo de 2001 Productos pertinentes: J3258B Garantía La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. HEWLETT-PACKARD COMPANY NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA CON RESPECTO A ESTE MATERIAL, LO QUE INCLUYE (SIN LIMITARSE A ELLO) GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. Hewlett-Packard no se responsabiliza de los errores que pueda contener este documento, ni de los daños incidentes o consecuentes que puedan originarse del suministro, funcionamiento o uso del presente material. Este producto está basado, total o parcialmente, en tecnología desarrollada por Novell, Inc. Hewlett-Packard no asume ninguna responsabilidad respecto al uso o fiabilidad del software si éste se utiliza con equipos que no sean de marca HP. MICROSOFT CORPORATION NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE EL CONTENIDO O USO DE ESTE MANUAL, Y RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. Adicionalmente, Microsoft Corporation no ofrece declaraciones ni garantías con respecto a ningún software de servidor de impresión que sea propiedad de dicha empresa, y rechaza expresamente cualquier garantía explícita o implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito determinado. Asimismo, Microsoft Corporation se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, su software de servidor de impresión en cualquier momento, sin obligación de notificar a ninguna persona o entidad sobre dichos cambios. NOVELL, INC. NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE EL CONTENIDO O USO DE ESTE MANUAL, Y RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. Reconocimiento de marcas Microsoft®, MS-DOS®, Windows® y Microsoft Windows NT™ son marcas comerciales de Microsoft Corporation, que pueden estar registradas en Estados Unidos. NetWare®y Novell® son marcas registradas de Novell Corporation. Ethernet es una marca registrada de Xerox Corporation. PostScript® es una marca comercial de Adobe Systems, Incorporated, que puede estar registrada en ciertas jurisdicciones. UNIX® es una marca registrada de The Open Group. Hewlett-Packard Company 8000 Foothills Blvd Roseville, CA 95747, EE.UU. 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Contenido 1. Introducción Descripción general del producto . . . . . . . . . . . . . . . . ¿Qué se incluye? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otras referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conceptos generales acerca de la impresión en red . Descripción general de la instalación. . . . . . . . . . . . . Configuración para la impresión en red. . . . . . . Atención al cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicios electrónicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Números de teléfono del Centro de atención al cliente de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 1-2 1-3 1-4 1-6 1-6 1-7 1-7 1-9 2. Cómo empezar ¿Qué CD-ROM debe utilizarse? . . . . . . . . . . . . . . . . . ¿Tiene todo lo que necesita? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otro software de instalación de HP . . . . . . . . . . . . . . Asistente para instalar impresora de red (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HP Web JetAdmin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pasarela de impresora HP IP/IPX para NDPS . 2-2 2-3 2-4 2-5 2-6 2-8 3. Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X Indicadores LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Instalación del hardware del servidor 170X . . . . . . . 3-3 Impresión de una página de configuración del servidor 170X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 SP 1 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 4. Utilización del CD-ROM para instalar el software Redes Microsoft o Novell NetWare. . . . . . . . . . . . . . . Para utilizar el asistente para la instalación de impresoras de red de HP . . . . . . . . . . . . . . . Redes Apple Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para ver los documentos del CD-ROM . . . . . . . . . . . . 4-3 4-4 4-7 4-8 5. Utilización del servidor Web incorporado Examinadores de Web compatibles . . . . . . . . . Versión de HP Web JetAdmin compatible . . . . . Acceso al servidor Web incorporado . . . . . . . . . . Características especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . Notas sobre el funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . 5-2 5-2 5-2 5-4 5-4 6. Impresión mediante FTP Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Archivos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilización de la impresión mediante FTP . . . . . . . . Conexiones FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inicio de sesión FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminación de la sesión FTP. . . . . . . . . . . . . . . Comandos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejemplo de una sesión FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 6-2 6-2 6-2 6-3 6-4 6-5 6-7 7. Resolución de problemas La página de configuración del servidor 170X. . . . . . Restablecimiento de los valores de fábrica por omisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pasos para la resolución de problemas . . . . . . . . . . . I. Verifique que la impresora funcione correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . II. Verifique que el hardware del servidor 170X funcione correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . 2 7-1 7-4 7-4 7-4 7-5 SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM III. Verifique que pueda imprimir en la impresora cuando ésta está conectada directamente a un PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5 Listas de comprobación de Novell NetWare (no NDPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6 Lista de comprobación del servidor de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6 Lista de comprobación de la conexión entre el servidor y la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6 Lista de comprobación de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7 Lista de comprobación para la conexión entre la estación de trabajo y el servidor de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7 Lista de comprobación para Microsoft Windows 95, 98, 2000 y NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8 8. Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1 A. Especificaciones técnicas y declaraciones normativas Especificaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Redes compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaraciones normativas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1 A-1 A-1 A-5 B. Servicio de garantía Índice SP 3 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 4 SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Introducción Descripción general del producto El HP Jetdirect 170X (J3258B) es un servidor de impresión externo que permite conectar impresoras, plotters o todos los periféricos All-In-One de HP con funciones de exploración1 directamente a la red. El 170X mejora la capacidad de trabajo en grupo, ya que permite colocar la impresora o plotter en un lugar de la red que resulte conveniente a la vez que incrementa el rendimiento de la impresora de red. El servidor HP Jetdirect 170X dispone de un único puerto paralelo bidireccional de alta velocidad (IEEE 1284) para poder conectar el dispositivo. También dispone de un puerto de red RJ-45 (10Base-T) para conectarse a la red. Consulte el apéndice A para obtener información acerca de las especificaciones técnicas, los entornos compatibles y los números de referencia de los accesorios. 1. Los periféricos HP All-In-One compatibles actualmente son la HP LaserJet 1100A, la serie HP OfficeJet Pro (exploración básica de imágenes) y las OfficeJet R40 y R60. SP Introducción 1-1 1 1 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM El servidor de impresión HP Jetdirect 170X es compatible con las siguientes redes y protocolos: Sistema operativo de red Protocolo Novell NetWare (3.2, 4.x, 5.x) IPX/SPX Novell NetWare 4.11, 4.2 con NDPS IPX/SPX Novell NetWare 5.x con NDPS IPX/SPX, TCP/IP Microsoft Windows 2000 o NT 4.0 de igual a igual o cliente-servidor TCP/IP, IPX/SPX Microsoft Windows 95, 98 (de igual a igual) TCP/IP, IPX/SPX Artisoft LANtastic Powersuite (7.0). Póngase en contacto con el distribuidor del sistema para obtener software, documentación y atención al cliente. DLC/LLC ¿Qué se incluye? ● ● ● ● Servidor de impresión HP Jetdirect 170X Módulo de alimentación eléctrica (en el apéndice A encontrará los números de referencia) CD-ROM con el software HP Jetdirect Guía de instalación y configuración (este manual) 1-2 Introducción SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 1 Otras referencias Para obtener información sobre temas que no se incluyen en este manual, consulte los siguientes manuales electrónicos en el CD-ROM de HP Jetdirect: Documentos incluidos en el CD-ROM de Contenido del documento HP Jetdirect HP Jetdirect Print Server ● Configuraciones TCP/IP (capítulo 3) Administrator’s Guide ■ Uso de BOOTP/TFTP (Guía del administrador ■ Uso de DHCP del servidor de ■ Uso de RARP impresión HP Jetdirect) ■ Uso de los comandos arp y ping 600N, 400N/500X/300X ■ Uso de Telnet ● Impresión en redes Windows DLC/LLC (apéndice C) Para las notas de la entrega, consulte el archivo “Readme” (Léame) que se encuentra en el directorio raíz del CD-ROM de HP Jetdirect. Para obtener asistencia telefónica o a través de la página Web, consulte la información del Centro de atención al cliente de HP que empieza en la página 1-8. SP Introducción 1-3 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Conceptos generales acerca de la impresión en red Las redes están formadas por ordenadores interconectados para compartir información y recursos, tales como impresoras. Hay dos formas de compartir impresoras en una red: “clienteservidor” y “de igual a igual”. Impresión de igual a igual Impresión cliente-servidor Servidor Figura 1.1 Configuraciones de impresión en red En una red de tipo “cliente-servidor”, los ordenadores cliente envían los trabajos de impresión a ordenadores servidores dedicados que controlan el uso de cada impresora. Esta forma de impresión se suele emplear en redes medianas a grandes en las que se utilizan servidores dedicados para gestionar las necesidades de impresión de varios usuarios. Las redes de tipo cliente-servidor utilizan sistemas operativos de redes (NOS) tales como Novell NetWare y Microsoft Windows NT o 2000 Server. En una red “de igual a igual”, no se utilizan servidores dedicados, sino que cada ordenador se configura para que envíe los trabajos de impresión directamente a la impresora. Esto resulta más conveniente para redes pequeñas. En redes de igual 1-4 Introducción SP 0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Cualquiera que sea el tipo de red (cliente-servidor o de igual a igual), los ordenadores y las impresoras deben utilizar un lenguaje o “protocolo de red” común para comunicarse entre sí. Los protocolos más comunes son IPX (Intercambio de paquetes Internet), popularizado por las redes Novell NetWare, y TCP/IP (Protocolo de control de transmisión de Internet), popularizado por Internet. El servidor HP Jetdirect 170X soporta estos protocolos (incluido DLC/LLC) y permite a la impresora comunicarse a través de la red. SP Introducción 1-5 1 a igual, cada usuario configura su sistema Microsoft Windows 95, NT o 2000 para imprimir directamente en la impresora. Observe que la impresión de igual a igual se puede configurar también en una red cliente-servidor. Por ejemplo, un grupo de trabajo pequeño puede utilizar impresión de igual a igual pese a estar conectado a una red cliente-servidor que abarca toda la empresa. 0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Descripción general de la instalación Para instalar el hardware del servidor de impresión HP Jetdirect, simplemente conecte el servidor 170X a la red y después conecte la impresora, plotter o el periférico HP All-InOne al 170X mediante el conector de puerto paralelo (consulte los capítulos 2 y 3). Figura 1.2 Utilice el servidor de impresión HP Jetdirect 170X para conectar una impresora, plotter o periférico HP All-In-One a la red. Configuración para la impresión en red ● Si está utilizando una red Novell NetWare (cliente-servidor), puede configurar el servidor NetWare y el servidor de impresión para la impresión en red con el software HP Jetdirect. A continuación, configure los clientes de la red para la impresión. 1-6 Introducción SP 0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Si está instalando la impresión cliente-servidor en una red basada en Microsoft Windows 95, 98, NT o 2000, tendrá que configurar el servidor de Windows 95, 98, NT o 2000 para la impresión con el software HP Jetdirect, y a continuación compartir la impresora con ordenadores cliente. ● Si está instalando la impresión de igual a igual en una red basada en Microsoft Windows 95, 98, NT o 2000, simplemente tendrá que configurar cada cliente de Windows 95, 98, NT o 2000 para imprimir directamente en la impresora mediante el software HP Jetdirect (consulte el capitulo 4). Atención al cliente Servicios electrónicos Hewlett-Packard proporciona servicios electrónicos a través de los cuales se pueden obtener actualizaciones de software e información sobre productos relacionados. Para obtener la información más actualizada acerca de los servidores y el software de impresión HP Jetdirect, visite nuestro centro de atención al cliente en línea. SP Introducción 1-7 1 ● 0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Puede obtener información actualizada acerca de las impresoras HP y los servidores de impresión Jetdirect a través de las siguientes fuentes electrónicas: Servicios de atención al cliente mediante asistencia electrónica World Wide Web Puede acceder en línea al Centro de atención al cliente de HP en: http://www.hp.com/support/net_printing Foros de atención al cliente para usuarios Participe en un foro para usuarios y comparta ideas y sugerencias sobre el uso del servidor de impresión HP Jetdirect: http://www.hp.com/go/forums Seleccione “Network Printing Support Forum” y a continuación el producto correspondiente. Centro de distribución de HP Pida controladores y mejoras para las impresoras HP llamando al Centro de distribución de HP al (805) 257-7009 (sólo en los EE.UU.). Sitio FTP Cargue controladores de impresora y mejoras del sitio FTP de HP (registro de entrada: anonymous) en: ftp.hp.com/pub/networking/software 1-8 Introducción SP 0Book-asS01_SP.book Page 9 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Si necesita asistencia, llame a uno de los números siguientes. Alemania + 49 (0)180 52 58 143 Italia + 39 02 264 10350 Australia + 61 3 8877 8000 + 81 (0)3 3335 8333 Japón Austria + 43 (0)7114 201080 Malasia + 60 (0)3 295 2566 Bélgica (francés) + 32 (0)2 626 8807 Ciudad de México 52 58 9922 Bélgica (holandés) + 32 (0)2 626 8806 México 01 800 472 6684 Canadá 905 206 4663 Noruega + 47 22 11 6299 China + 86 (0)10 6564 5959 Nueva Zelanda + 64 (0)9 356 6640 Corea + 82 (0)2 3270 0700 Países Bajos + 31 (0)20 606 8751 Dinamarca + 45 39 29 4099 Penang 1 300 88 00 28 EE.UU. 208 323 2551 Polonia + 48 22 519 06 00 España + 34 902 321 123 Portugal + 351 21 3176333 Filipinas + 63 (0)2 867 3551 Reino Unido + 44 (0)207 512 52 02 Finlandia + 358 (0)203 47 288 República Checa + 42 (0)2 6130 7310 Francia + 33 (0)1 43 62 34 34 Singapur Hong Kong 800 96 7729 Suecia + 65 (0)272 5300 + 46 (0)8 619 2170 Hungría + 36 (0)1 382 1111 Suiza + 41 (0)848 80 11 11 India + 91 (0)11 682 6035 Tailandia + 66 (0)2 661 4000 Indonesia + 62 (0)21 350 3408 Taiwan + 886 (0)2 2717 0055 Irlanda + 353 (0)1 662 5525 Turquía + 90 212 221 69 69 Israel + 972 (0)9 9524848 Vietnam + 84 (0)8 823 4530 Puede obtener los números de teléfono más recientes en: http://www.hp.com/support/support_assistance Para los demás países o regiones, llame a su distribuidor. Para obtener información acerca de la garantía, consulte el apéndice B. SP Introducción 1-9 1 Números de teléfono del Centro de atención al cliente de HP 0Book-asS01_SP.book Page 10 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 1-10 Introducción SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 2 Cómo empezar Con la utilización del servidor de impresión externo HP Jetdirect 170X es cada vez más fácil agregar la impresora a una red. Sólo tiene que seguir estos pasos. impresora. Monte la impresora (siguiendo las instrucciones que la acompañan). Por ejemplo, podría ser necesario desempaquetar la impresora, instalar y cargar las bandejas de papel e instalar los cartuchos de tinta o tóner. No conecte la impresora al ordenador. (Ni desconecte la impresora una vez configurada.) Encienda la impresora. Imprima una página de prueba, si se especifica en las instrucciones. No instale todavía el software de la impresora; prosiga con el paso 2. ❷ Conecte la impresora a la red. Servidor de impresión HP Jetdirect 170X Instale HP Jetdirect 170X y conecte los cables. Las instrucciones de instalación se incluyen en el capitulo 3. ❸ Añada (o instale) la CD ROM de la impresora (viene con la impresora) impresora en el sistema. CD ROM de HP Jetdirect (viene con el servidor de impresión) Si la impresora aparece en la lista de la página 1-3, utilice el CD de la impresora. De lo contrario, utilice el CD-ROM de HP Jetdirect. En los sistemas con Windows, puede ser necesario el controlador de la impresora si no está ya instalado. Las instrucciones se incluyen en el capitulo 4. Una vez realizados estos pasos, el sistema debería poder imprimir en la impresora de red. Consulte el capitulo 4 para obtener descripciones de sistemas adicionales. SP Cómo empezar 2-1 2 ❶ Configurar la 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM ¿Qué CD-ROM debe utilizarse? ● Para las impresoras HP más recientes, incluidos periféricos multifuncionales (MFP) y dispositivos All-in-One, debe utilizar únicamente el CD-ROM que se suministra con la impresora. Este “CD-ROM de la impresora” ya contiene el software de instalación para la red. La tabla 2.1 contiene una lista de impresoras HP recientes que incluyen el software de instalación de red en el CD-ROM. Otra posibilidad es consultar la lista más reciente en: http://www.hp.com/support/network-printer-CD Tabla 2.1 Para la instalación en red, utilice el CD-ROM proporcionado con estos periféricos. Tipo de periférico MFP e impresoras HP LaserJet Modelos 1200, 1220, 2200 Serie 8150 o posterior MFP e impresoras HP Color LaserJet Serie 4500, 4550 o posterior Serie 8550 o posterior Serie 3150/3200 o posterior Impresoras HP Business Inkjet Serie 2200/2250 o posterior Impresoras HP DesignJet Serie 500/800 y serie 5000 o posterior Impresoras OfficeJet y periféricos All-in-One Serie G de OfficeJet Serie K de OfficeJet ● Si la impresora no aparece identificada en la tabla anterior o no puede localizar el CD-ROM de la impresora, utilice el CD-ROM de HP Jetdirect que se suministra con el servidor de impresión HP Jetdirect 170X. Consulte el capitulo 4 para obtener información sobre cómo utilizar el CD-ROM. Si utiliza el CD-ROM de HP Jetdirect para MFP o para dispositivos All-in-One, es posible que la impresión sea la única función disponible a través de la red. 2-2 Cómo empezar SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM ¿Tiene todo lo que necesita? ✓Una red operativa con una conexión de red disponible Presuponemos que dispone de una red operativa y de una conexión a la red para la impresora. Una red consta de varios ordenadores que pueden compartir archivos y otros recursos entre sí a través de los cables de la red. ✓En los sistemas Windows, el controlador de software de la impresora Si utiliza el CD-ROM de HP Jetdirect para la instalación: ■ Es posible que ya tenga instalado el controlador de impresora si ha instalado la impresora en el sistema con anterioridad. ■ Puede copiar únicamente el archivo del controlador del CD-ROM de la impresora al sistema (sin realizar la instalación) antes de ejecutar el software de instalación en el CD-ROM de HP Jetdirect. Consulte el párrafo que aparece después de esta lista para obtener información adicional sobre el archivo de controlador. ■ Si tiene acceso a Internet, puede descargar automáticamente el controlador de impresora durante la instalación. Para obtener más información, consulte el capitulo 4. ■ También puede descargar el controlador de impresora en línea desde el Centro de atención al cliente de HP en: http://www.hp.com/go/support Los controladores correspondientes se denominan a menudo controladores de la impresora “Agregar impresora” o controladores de la impresora “Usuario corporativo”. El software de instalación de HP Jetdirect requiere la existencia de un archivo de controlador de la impresora con la extensión correcta (*.inf) para poder llevar a cabo la instalación. SP Cómo empezar 2-3 2 Si utiliza el CD-ROM de la impresora para la instalación, el controlador se cargará automáticamente desde el CD-ROM durante la instalación. 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Otro software de instalación de HP La tabla 2.2 muestra un resumen de las soluciones de HP para la configuración de la impresión en red. Tabla 2.2 Soluciones de software de HP (1 de 2) Asistente para la instalación de impresoras de red (Windows) ● Redes compatibles (TCP/IP, IPX/SPX): ■ Windows 95, 98, ME ■ Windows NT 4.0, 2000 ■ NetWare 3.x, 4.x, 5.x ● Es una herramienta sencilla de instalación de impresoras que permite instalar una impresora en una red de igual a igual o cliente-servidor ● En las impresoras HP más recientes, este asistente normalmente está integrado con el software del sistema de la impresora ● Se ejecuta del CD-ROM ● Existe una versión la cual se puede ejecutar desde el disco del sistema que puede descargarse desde el sitio Web del Centro de atención al cliente de HP HP Web JetAdmin (requiere acceso a Internet) ● Redes compatibles (TCP/IP, IPX/SPX): ■ Windows NT 4.0, 2000 ■ NetWare (compatible con la creación de colas de NetWare y la gestión de periféricos de HP Web JetAdmin en un sistema Windows NT 4.0, 2000) ● Gestión basada en un examinador ● Es la solución recomendada por HP para la instalación y gestión continuada de varias impresoras en cualquier lugar de la intranet ● Instalación, configuración y gestión de impresoras conectadas a HP Jetdirect, impresoras de otros fabricantes compatibles con los MIB estándar e impresoras con servidores Web integrados ● Gestión de avisos y consumibles ● Actualizaciones remotas de firmware en servidores de impresión HP Jetdirect ● Seguimiento de dispositivos y análisis del uso 2-4 Cómo empezar SP 0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 2.2 Soluciones de software de HP (2 de 2) Pasarela de impresora HP IP/IPX ● Redes compatibles (TCP/IP, IPX/SPX): ■ NetWare 4.11, 4.2, 5.x ● Instalación, impresión y gestión bidireccional simplificadas de impresoras conectadas a HP Jetdirect en NDPS (Servicios de impresión de distribución de Novell) ● Permite la detección e instalación automáticas de impresoras conectadas a HP Jetdirect en NDPS mediante IPX ● Requiere menos licencias de usuario ● Para utilizar el protocolo IPX en la impresión, se requiere la versión de firmware X.03.06 o posterior de HP Jetdirect Utilidad HP LaserJet para Mac OS ● Redes compatibles (AppleTalk): ■ Mac OS 7.5 o superior ● Instalación y gestión de impresoras conectadas a HP Jetdirect Las siguientes secciones proporcionan explicaciones adicionales para las soluciones que aparecen en la tabla 2.2. Para obtener más información sobre estas soluciones y otras soluciones HP, visite la página del Centro de atención al cliente en línea de HP en: http://www.hp.com/support/net_printing Asistente para instalar impresora de red (Windows) Se trata de la herramienta de instalación estándar a la que se puede acceder con más facilidad en el CD-ROM de HP Jetdirect. Consulte el capítulo 4 para obtener instrucciones detalladas. SP Cómo empezar 2-5 2 ● Permite desactivar SAP para reducir el tráfico en la red 0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM HP Web JetAdmin HP Web JetAdmin permite utilizar un examinador de Web para instalar, ver, gestionar y diagnosticar los dispositivos conectados a un servidor de impresión HP Jetdirect o cualquier dispositivo MIB de impresión. Si desea información acerca de un procedimiento o una ventana del software HP Web JetAdmin, consulte la ayuda en línea. Requisitos del sistema El software HP Web JetAdmin se puede ejecutar en sistemas Microsoft Windows 2000 y NT 4.0, HP-UX, Solaris y Red Hat Linux. Para obtener información acerca de los sistemas operativos y las versiones de examinador Web compatibles, acceda al Centro de atención al cliente en línea de HP, en http://www.hp.com/go/webjetadmin/. Nota Cuando se instala en un servidor host compatible, es posible acceder a HP Web JetAdmin a partir de cualquier cliente mediante un examinador Web compatible con sólo navegar al host de HP Web JetAdmin. Esto permite instalar y gestionar impresoras en Novell NetWare y otras redes. Instalación del software HP Web JetAdmin Antes de instalar el software HP Web JetAdmin, debe contar con privilegios raíz o de administrador de dominios: 1. Descargue los archivos de instalación del Centro de atención al cliente en línea de HP, en: http://www.hp.com/go/ webjetadmin/. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software HP Web JetAdmin. 2-6 Cómo empezar SP 0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Nota El archivo de instalación de HP Web JetAdmin incluye las instrucciones de instalación. Encontrará dichas instrucciones también en el archivo README (Léame) de HP Web JetAdmin y en la ayuda en línea. Verificación de la instalación y acceso ● Compruebe que la instalación del software HP Web JetAdmin es correcta navegando hasta el mismo con el examinador Web, como se indica en el siguiente ejemplo: donde servidor.dominio es el nombre de host del servidor Web y puerto es el número de puerto asignado durante la instalación. ● Para proporcionar a los usuarios acceso al software HP Web JetAdmin, añada un vínculo con la dirección URL de HP Web JetAdmin a la página principal del servidor Web. Por ejemplo: http://servidor.dominio:puerto/ Configuración y modificación de un dispositivo Con el examinador Web, navegue hasta la dirección URL de HP Web JetAdmin. Por ejemplo: http://servidor.dominio:puerto/ Siga las instrucciones ofrecidas en la página principal correspondiente para configurar o modificar la impresora. Dichas instrucciones explican cómo instalar y configurar la impresora para imprimir. Nota SP También puede sustituir servidor.dominio por la dirección TCP/IP. Cómo empezar 2-7 2 http://servidor.dominio:puerto/ 0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Eliminación del software HP Web JetAdmin Para quitar el software HP Web JetAdmin del servidor Web, utilice el programa de desinstalación que se incluye con el paquete de software. Pasarela de impresora HP IP/IPX para NDPS NDPS (Servicios de impresión distribuidos de Novell) es una arquitectura de impresión desarrollada conjuntamente por Novell y Hewlett-Packard. NDPS simplifica y agiliza la administración de la impresión en red eliminando la necesidad de configurar y vincular las colas de impresión, los objetos impresora y los servidores de impresión. NDPS se gestiona mediante un complemento NetWare Administrator que permite al administrador gestionar desde un único lugar las impresoras conectadas a la red dentro de los entornos NetWare 4.11 y 4.22, intraNetWare y NetWare 5. La pasarela de impresora HP IP/IPX es un módulo NLM desarrollado por HP para proporcionar la funcionalidad y compatibilidad con NDPS de Novell. Dicha pasarela integra las impresoras conectadas a HP Jetdirect en el entorno NDPS. Mediante la pasarela de HP, un administrador puede ver las estadísticas, configurar los ajustes de la pasarela y configurar la impresión para las impresoras conectadas a HP Jetdirect. Características Entre las características y los beneficios que proporcionan la pasarela de HP y NDPS se incluyen: ● Detección automática de impresoras en los entornos NetWare 4.11 y 4.22, intraNetWare y NetWare 5 ● Instalación automática de impresoras utilizando IPX/SPX ● Integración fuerte con NDS y NWAdmin de Novell ● Actualizaciones de estado desde las impresoras ● Descarga automática y simplificada de controladores ● Tráfico SAP reducido 2-8 Cómo empezar SP 0Book-asS01_SP.book Page 9 Monday, April 2, 2001 11:33 AM ● Menor número de licencias de usuario de NetWare requeridas ● Impresión TCP/IP nativa con NetWare 5 Clientes compatibles Clientes compatibles con la pasarela de impresora HP IP/IPX: ● Novell Client 3.2 (o posterior) para Windows 95/98 ● Novell Client 4.7 (o posterior) para Windows NT y 2000 Nota SP Para obtener más información (incluida información sobre el acceso al software de pasarela de impresora HP IP/IPX y la guía del usuario), acceda al Centro de atención al cliente en línea de HP (http:// www.hp.com/support/net_printing). Cómo empezar 2-9 2 La pasarela de impresora HP IP/IPX se incluye en la caja con Novell NetWare 5.x y es compatible con la segunda entrega de NDPS de Novell, así como con NetWare 4.11 y 4.22 e intraNetWare, los cuales deben tener NDPS ya instalado. 0Book-asS01_SP.book Page 10 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 2-10 Cómo empezar SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 3 Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X Para que una impresora esté disponible en la red, es necesario realizar las siguientes tareas, tal y como se explica en la página 2-1: 1. Configure la impresora. A continuación, se debe ensamblar y activar, pero sin conectarla. 2. Conecte la impresora a la red mediante la instalación del servidor de impresión. Esta tarea se describe en este capítulo, incluidas las siguientes subtareas: a. Conecte el servidor 170X a la red mediante el cable respectivo (página 2-3). b. Conecte el servidor 170X a una impresora. c. Imprima una página de configuración del servidor 170X (página 2-4). SP Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X 3-1 3 3. Agregue la impresora al sistema ejecutando el software de instalación. Esta tarea se describe en el capitulo 4. 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Indicadores LED En la parte superior del servidor 170X encontrará los indicadores de estado y de actividad en la red LAN. Si el indicador LED de estado está... Y el indicador LED de actividad está... Significa que el servidor de impresión... Apagado Apagado no está recibiendo corriente eléctrica. Encendido Apagado está encendido pero no se detecta ninguna actividad en la red LAN. Encendido Intermitente está encendido y se detecta actividad en la red LAN. Apagado Encendido (fijo) ha detectado un error durante una autocomprobación o el funcionamiento. Intermitente Apagado se encuentra en una de las siguientes situaciones: ● está ejecutando una autocomprobación. ● no está configurado. ● no ha logrado conectarse a la red. Encendido Encendido está encendido y se detecta un gran volumen de actividad en la red LAN. 3-2 Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Instalación del hardware del servidor 170X Lleve a cabo los pasos siguientes para instalar el servidor 170X. En el apéndice A encontrará las especificaciones técnicas y los números de referencia de los módulos de alimentación eléctrica y de los cables paralelos. Cable de red Cable paralelo Alimentación Figura 3-1 Conexión del servidor 170X a la red LAN y a la impresora 1. Conecte el servidor 170X a la red mediante un cable de red 10Base-T. 3. Conecte al puerto de alimentación el cable de corriente continua procedente del módulo de alimentación eléctrica. Cuidado No utilice el módulo de alimentación eléctrica del servidor 170X con ningún otro producto Jetdirect. 4. Enchufe el módulo de alimentación eléctrica del servidor 170X en una toma de corriente. 5. El servidor 170X debe estar encendido. Verifique que la luz de estado del servidor esté intermitente. Si la autocomprobación interna ha fallado, la luz estará apagada. (En el capitulo 7 encontrará información sobre la resolución de problemas.) SP Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X 3-3 3 2. Conecte el servidor 170X a la impresora mediante un cable paralelo IEEE 1284 (consulte en el apéndice A los números de referencia de los cables). 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Impresión de una página de configuración del servidor 170X Una vez que haya instalado el servidor 170X, verifique que funcione correctamente. 1. Pulse el botón de pruebas situado en la parte posterior del servidor 170X para generar una página de configuración (consulte la figura 3-2). Botón de pruebas Figura 3-2 Botón de pruebas en la parte posterior del servidor 170X 2. Debe imprimirse la página de configuración; si esto no sucede, consulte la información en el capitulo 7 para resolver el problema. Ahora puede proceder a instalar el software HP Jetdirect (consulte el capitulo 4). 3-4 Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 4 Utilización del CD-ROM para instalar el software Tal y como se describe en el capitulo 2, la tercera tarea de conexión a la red de la impresora es agregarla a los sistemas ejecutando el software del CD-ROM. Consulte la página 2-2 para decidir qué CD-ROM desea utilizar: el que se suministra con la impresora o el de HP Jetdirect incluido con el servidor de impresión HP 175X. El CD-ROM de HP Jetdirect incluido con el servidor de impresión brinda la manera más rápida y sencilla de instalar el servidor de impresión. Para obtener opciones adicionales, consulte “Otro software de instalación de HP” de la página 2-4. En este capítulo se describe el uso del CD-ROM de HP Jetdirect. Éste contiene información sobre el software, la documentación, el registro y licencias del servidor de impresión HP Jetdirect. Cuando utilice este CD-ROM en sistemas basados en Windows, puede hacer lo siguiente: Configurar la impresora rápidamente para imprimir. ● Ver la documentación y la ayuda sobre redes del servidor de impresión. ● Registrar el servidor de impresión a través de Internet. ● Instalar otro software HP de instalación y gestión de impresoras de red. SP Utilización del CD-ROM para instalar el software 4-1 4 ● 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Nota El CD-ROM de HP Jetdirect puede incluir software no compatible con HP Jetdirect 170X. Para averiguar qué sistemas operativos son compatibles con HP Jetdirect 170X, consulte la página 1-2. 4-2 Utilización del CD-ROM para instalar el software SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Redes Microsoft o Novell NetWare La utilidad de instalación del CD-ROM de HP Jetdirect sólo es compatible con los sistemas Windows 95, 98, Me, NT 4.0 y 2000. Para ejecutar dicha utilidad proceda de la siguiente manera: 1. Inserte el CD-ROM en la unidad respectiva. 2. Espere a que la utilidad de instalación se inicie automáticamente o, si es necesario, ejecute SETUP.EXE del directorio raíz del CD-ROM de HP Jetdirect. Seleccione la opción que desee utilizar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Inicia el asistente para la instalación de impresoras de red de HP 4 SP Utilización del CD-ROM para instalar el software 4-3 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Para utilizar el asistente para la instalación de impresoras de red de HP Para instalar rápidamente el servidor de impresión y el sistema de impresión en red, utilice el asistente para la instalación de impresoras de red. Nota El asistente para la instalación de impresoras de red se puede utilizar en la mayoría de los entornos de Windows. Tenga en cuenta estas excepciones: ● Los entornos Windows 3.1x y NT 3.51 no son compatibles. ● Para las impresoras HP más recientes (consulte el página 2-2), lo que incluye los dispositivos MFP y All-In-One, recomendamos que se usen las utilidades y las instrucciones de instalación entregados con la impresora. Esto permitirá garantizar el acceso a todas las características de la impresora o dispositivo. 1. En la pantalla principal de la utilidad de instalación del CDROM, seleccione Instalar y espere a que el asistente para la instalación de impresoras de red se ejecute. 2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. 3. En la pantalla Opciones de configuración de la red, seleccione una opción de instalación: ■ Seleccione “Configurar automáticamente la red” si desea que el sistema asigne automáticamente los parámetros de configuración de la red, tales como la dirección IP. Ésta probablemente será la opción preferida por los usuarios no técnicos. 4-4 Utilización del CD-ROM para instalar el software SP 0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM A continuación haga clic en Siguiente. Nota: si selecciona esta opción, puede que el software intente descargar automáticamente el controlador de software de la impresora del sitio Web de HP (se requiere acceso a Internet). Se recomienda que los usuarios no técnicos seleccionen esta opción. Para controlar la configuración de la red, y en las redes NetWare, debe seleccionarse esta opción. ■ Seleccione “Configuración de red personalizada” si necesita especificar de manera exclusiva los parámetros de red de la impresora o si está utilizando una red Novell NetWare. Ésta probablemente será la opción preferida por los administradores de red. A continuación, haga clic en Siguiente. SP Utilización del CD-ROM para instalar el software 4-5 4 Nota: si selecciona esta opción, el asistente necesitará el controlador de la impresora con la extensión adecuada (*.inf) para llevar a cabo la instalación. Si todavía no está instalado, deberá proporcionar dicho controlador cuando el sistema lo solicite (por ejemplo, del CD-ROM de la 0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM impresora o descargado de Internet). Con frecuencia se hace referencia a los controladores correspondientes como los controladores de la impresora “Agregar impresora” o los controladores de la impresora “Usuario corporativo”. 4. Siga el resto de las instrucciones que aparecen en pantalla. En cualquier pantalla, puede obtener instrucciones adicionales haciendo clic en Ayuda. 5. Cuando se lo indique el sistema, imprima una página de prueba para verificar la instalación de la impresora. Si la página de prueba se imprime correctamente, ha terminado de instalar la impresora en este sistema informático. (Si el sistema es un servidor, consulte la sección “Redes cliente-servidor” más adelante.) Si la página de prueba no se imprime, lleve a cabo las tareas de resolución de problemas indicadas por el asistente. Haga clic en Ayuda para obtener más información. También puede seleccionar la ayuda para redes de la pantalla principal de la utilidad de instalación del CD-ROM. Para obtener información detallada sobre la resolución de problemas, lea el capitulo 7, “Resolución de problemas”. Redes cliente-servidor Después de configurar la impresora en el servidor, deberá configurar los clientes de la red para que puedan acceder a la impresora a través del servidor. Los procedimientos dependen del sistema operativo de red y de las utilidades disponibles para los clientes específicos. Por ejemplo, si la impresora se instala y comparte en un servidor Microsoft, los clientes Windows deberán utilizar las utilidades Agregar impresora o Entorno de red para tener acceso a la impresora. 4-6 Utilización del CD-ROM para instalar el software SP 0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Si desea más información, consulte la documentación y la información de ayuda proporcionadas con el sistema operativo de red. Redes de Windows de igual a igual Después de configurar la impresora en el primer sistema, repita todo el procedimiento de las páginas 4-3 a 4-6 para cada sistema adicional que desee imprimir directamente en la impresora de red. Redes Apple Mac OS Para la configuración y gestión de impresoras en una red AppleTalk, emplee la utilidad HP LaserJet que se encuentra en el CD-ROM de HP Jetdirect. Siga estos pasos para instalar el software: 1. Inserte el CD-ROM en la unidad respectiva y espere a que el icono del CD-ROM de HP Jetdirect aparezca en pantalla. 2. Haga doble clic en el icono HP Jetdirect para mostrar los elementos de la ventana Jetdirect. 3. Haga doble clic en el icono de instalación del software HP LaserJet correspondiente al idioma que prefiera, y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para ejecutar y utilizar el software, consulte los archivos de ayuda que acompañan al software. 4 SP Utilización del CD-ROM para instalar el software 4-7 0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Para ver los documentos del CD-ROM El CD-ROM contiene varios documentos referentes al servidor de impresión HP Jetdirect en formato Acrobat Reader de Adobe (archivos *.pdf) y en formato para examinadores Web (*.htm), incluida la publicación HP Jetdirect Print Server Administrator’s Guide. Para los sistemas Windows compatibles, es posible tener acceso a estos documentos mediante la utilidad del CD-ROM. 1. Inserte el CD-ROM en la unidad respectiva. 2. Espere a que la utilidad de instalación se inicie automáticamente. Si resulta necesario, ejecute SETUP.EXE del directorio raíz del CD-ROM de HP Jetdirect. 3. Seleccione Documentación. A continuación, seleccione su producto de HP Jetdirect y consulte los documentos deseados. Se ejecutará Acrobat Reader y aparecerá la página inicial de la documentación de HP Jetdirect Para acceder a la documentación, seleccione esta opción. 4-8 Utilización del CD-ROM para instalar el software SP 0Book-asS01_SP.book Page 9 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 4. Haga clic en el documento que desee consultar. Para los documentos en formato de Adobe Acrobat (*.pdf), es necesario disponer de Adobe Acrobat Reader 4.0 o superior. Este programa puede conseguirse de forma gratuita en el sitio Web de Adobe en la dirección siguiente: http://www.adobe.com/products/acrobat/ readstep.html Nota Para otros sistemas operativos compatibles, puede acceder a los archivos de documentación directamente desde el directorio \MANUALS del CDROM. Para el formato de Adobe Acrobat (*.pdf), el programa Acrobat Reader de Adobe debe estar instalado y disponible en su sistema. Si tiene dificultades para ver los documentos *.pdf, debe obtener de Adobe Systems Incorporated la última versión publicada de Acrobat Reader. 4 SP Utilización del CD-ROM para instalar el software 4-9 0Book-asS01_SP.book Page 10 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 4-10 Utilización del CD-ROM para instalar el software SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Utilización del servidor Web incorporado Todos los servidores de impresión HP Jetdirect 170X incluyen un servidor Web incorporado al que es posible acceder mediante un examinador de Web compatible en una red intranet. El servidor Web incorporado permite acceder a las páginas de configuración y gestión del servidor de impresión HP Jetdirect y el dispositivo periférico al que está conectado. SP Utilización del servidor Web incorporado 5-1 5 5 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Examinadores de Web compatibles ● Plataformas de Windows: ■ Netscape Navigator 4.00, 4.01, 4.02, 4.03, 4.05, 4.06 y 4.08 ■ Netscape Communicator 4.5, 4.51 y 4.6 ■ Microsoft Internet Explorer 4.0 con actualización SP1, 4.01 y 5.0. ● HP-UX: ■ Netscape Navigator 4.08 ■ Netscape Communicator 4.5, 4.51 y 4.6 ■ Microsoft Internet Explorer 4.0 ● Solaris: ■ Netscape Navigator 4.06 y 4.08 ■ Netscape Communicator 4.51 y 4.6 ■ Microsoft Internet Explorer 4.0 Versión de HP Web JetAdmin compatible HP Web JetAdmin es una aplicación de instalación y gestión de impresoras para redes intranet. Podrá obtener esta aplicación en el Centro de atención al cliente en línea de HP: http://www.hp.com/support/net_printing. Se recomienda utilizar la versión 6.0 o superior de HP Web JetAdmin con el servidor Web incorporado en HP Jetdirect. Acceso al servidor Web incorporado Antes de poder utilizar el servidor Web incorporado, es necesario configurar el servidor de impresión HP Jetdirect con una dirección IP. Existen muchos métodos para configurar una dirección IP en el servidor de impresión. Por ejemplo, es posible configurar automáticamente los parámetros IP mediante la red utilizando BootP (protocolo Bootstrap) o DHCP (protocolo de configuración dinámica de host) cada vez que 5-2 Utilización del servidor Web incorporado SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Si el servidor de impresión HP Jetdirect no recibe la configuración IP transcurridos dos minutos, se asigna una dirección IP por omisión automáticamente: 192.0.0.192. Esta dirección no es una dirección IP válida para la red, aunque puede utilizarse para acceder inicialmente al servidor de impresión Jetdirect. Sin embargo, si desea utilizar la dirección IP por omisión, deberá asignar a su sistema el mismo número de red IP provisionalmente, o bien establecer una ruta hacia el mismo. Una vez establecida la dirección IP del servidor de impresión, lleve a cabo los siguientes pasos: 1. Ejecute una versión compatible de su examinador de red. 2. Introduzca la dirección IP del servidor de impresión como dirección URL (la que aparece en la siguiente ilustración sólo es un ejemplo). Aparecerá la página Web principal de HP Jetdirect. Si tiene problemas para acceder a la página, consulte las “Notas sobre el funcionamiento”. Haga clic en el icono “?” de la página Web si desea más información. SP Utilización del servidor Web incorporado 5-3 5 se encienda la impresora. También es posible configurar los parámetros IP manualmente mediante el panel de control de la impresora (para impresoras seleccionadas), Telnet, HP Web JetAdmin u otro software de gestión. 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Características especiales ● Si su impresora ha sido detectada mediante HP Web JetAdmin 5.0 (o posterior), el servidor Web incorporado en el servidor de impresión Jetdirect ofrecerá un vínculo con HP Web JetAdmin para poder gestionar éste y otros dispositivos Jetdirect de la red. ● Se ofrece un vínculo con la página Web de HP Jetdirect. Para acceder a dicha página, basta con hacer clic en el logotipo de HP. ● Para algunos periféricos multifuncionales (MFP) y dispositivos All-in-One, la exploración está disponible con el botón Explorar en la primera pantalla. Si se pulsa este botón, se podrán explorar, previsualizar, recortar imágenes y, en algunos casos, enviarlas por correo electrónico a través de Internet. Para obtener más información, acceda a esta función y seleccione Ayuda. Notas sobre el funcionamiento Si se realizan cambios en la dirección IP o en otros parámetros, se cerrará la conexión con el servidor Web incorporado. Para volver a establecer la conexión, utilice la nueva dirección IP. 5-4 Utilización del servidor Web incorporado SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 6 Impresión mediante FTP El servidor FTP de HP Jetdirect se puede habilitar o inhabilitar por medio de una utilidad de configuración, como Telnet. Requisitos La impresión mediante FTP requiere lo siguiente: ● Servidores de impresión HP Jetdirect con la versión de firmware x.08.xx o posterior. ● Sistemas cliente TCP/IP con el protocolo FTP compatible con la norma RFC 959. Nota Para obtener la lista más reciente de sistemas probados, visite el Centro de atención al cliente en línea de HP, en: www.hp.com/support/net_printing. Impresión mediante FTP 6-1 SP 6 FTP (Protocolo de transferencia de archivos) es una utilidad básica de conectividad TCP/IP para transferir datos entre distintos sistemas. La impresión mediante FTP es una manera de utilizar FTP para enviar archivos de impresión desde un sistema cliente hasta una impresora conectada a HP Jetdirect. Durante una sesión de impresión mediante FTP, el cliente se conecta al servidor FTP de HP Jetdirect y le envía un archivo de impresión; a su vez, el servidor pasa el archivo de impresión a la impresora. 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Archivos de impresión El servidor FTP de HP Jetdirect transfiere los archivos de impresión a la impresora, pero no los interpreta. Para obtener una impresión satisfactoria, los archivos de impresión deben estar en un lenguaje reconocido por la impresora (como PostScript, PCL o texto sin formato). Si el trabajo de impresión está formateado, es necesario en primer lugar imprimir en un archivo desde la aplicación utilizando el controlador correspondiente a la impresora seleccionada y después transferir el archivo de impresión a la impresora durante una sesión FTP. En el caso de un archivo de impresión formateado, se debe realizar una transferencia de tipo binario (imagen). Utilización de la impresión mediante FTP Conexiones FTP Al igual que las transferencias de archivos normales mediante FTP, la impresión mediante FTP emplea dos conexiones TCP: una de control y otra de datos. Conexión de control Con FTP estándar, el cliente abre una conexión de control con el servidor FTP en el servidor de impresión HP Jetdirect. Las conexiones FTP de control se utilizan para intercambiar comandos entre el cliente y el servidor FTP. El servidor de impresión HP Jetdirect admite hasta tres conexiones de control (o sesiones FTP) simultáneas. Si se supera la cantidad de conexiones permitidas, aparece un mensaje indicando que el servicio no está disponible. 6-2 Impresión mediante FTP SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Las conexiones FTP de control utilizan el puerto TCP 21. Una vez abierta, una sesión FTP permanece activa hasta que el cliente cierre la conexión o que ésta se encuentre inactiva durante 900 segundos (15 minutos). Conexión de datos Si bien se aceptan siempre los comandos ls y dir, el servidor FTP de HP Jetdirect admite sólo una conexión de datos para imprimir en un momento dado. Las transmisiones para una conexión de datos FTP con el servidor de impresión HP Jetdirect siempre se realizan en modo flujo, el cual cierra la conexión de datos para marcar el final del archivo. Una vez establecida una conexión de datos, se puede especificar el tipo de transferencia de archivos (ASCII o binario). Aunque es posible que algunos clientes intenten negociar automáticamente el tipo de transferencia, el valor por omisión es ASCII. Para especificar el tipo de transferencia, introduzca el comando bin o ascii en la línea de comandos de FTP. Inicio de sesión FTP Para iniciar una sesión FTP, introduzca el siguiente comando desde una línea de comandos de MS-DOS o UNIX: ftp <dirección_IP> Impresión mediante FTP 6-3 SP 6 Cada vez que se transfiere un archivo entre el cliente y el servidor FTP, se crea una segunda conexión para los datos. El cliente controla la creación de las conexiones de datos emitiendo los comandos que requieren una conexión de datos (como los comandos FTP ls, dir o put). 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM donde <dirección_IP> es la dirección IP o el nombre de nodo válido que se haya configurado para el servidor de impresión HP Jetdirect. Si logra establecer la conexión, aparecerán el modelo y la versión de firmware de HP Jetdirect. Un vez establecida una conexión satisfactoria, el sistema solicita un nombre de inicio de sesión y una contraseña del usuario. El valor por omisión es el nombre de inicio de sesión del cliente. El servidor FTP de HP Jetdirect admite cualquier nombre de usuario. Las contraseñas no se toman en cuenta. Si el usuario logra iniciar sesión, aparecerá un mensaje “230” en el sistema cliente. Además, se indicarán los puertos de HP Jetdirect disponibles para imprimir. Se mostrarán todos los puertos disponibles en los servidores de impresión HP Jetdirect externos de varios puertos, siendo Port1 el puerto por omisión. Para cambiar el puerto, utilice el comando de FTP cd (cambiar directorio). En la sección “Ejemplo de una sesión FTP” encontrará un ejemplo de un inicio de sesión satisfactorio. Terminación de la sesión FTP Para terminar una sesión FTP, teclee quit o bye. 6-4 Impresión mediante FTP SP 0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Comandos En la siguiente tabla se resumen los comandos que el usuario puede utilizar durante una sesión de impresión mediante FTP. Comando Descripción user <nombre_ usuario> <nombre_usuario> especifica un usuario. Se acepta cualquier usuario, el cual puede imprimir en el puerto seleccionado. cd/ / especifica el directorio raíz del servidor FTP de HP Jetdirect. quit quit o bye termina la sesión FTP con el servidor de impresión HP Jetdirect. bye dir ls pwd dir o ls presenta el contenido del directorio actual. Si se teclea este comando en el directorio raíz, aparece una lista de los puertos disponibles. En el caso de servidores de impresión de varios puertos, los puertos disponibles para imprimir son PORT1 (valor por omisión), PORT2 y PORT3. Presenta el directorio actual o el puerto de impresión Jetdirect actual. Impresión mediante FTP 6-5 SP 6 cd <núm_puerto> <núm_puerto> selecciona un número de puerto para la impresión. En el caso de los servidores de impresión HP Jetdirect de un único puerto, sólo el port1 está disponible. En el caso de servidores de impresión de varios puertos, se puede especificar port1 (valor por omisión), port2 o port3. 0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Comando Descripción put <nombre_ archivo> <nombre_archivo> especifica el archivo que se debe enviar al puerto del servidor de impresión HP Jetdirect seleccionado. En el caso de servidores de impresión de varios puertos, se puede especificar otro puerto en el comando de esta manera: put <nombre_archivo> <núm_puerto> bin Configura una transferencia de archivos mediante FTP de tipo binario (imagen). ascii Configura una transferencia de archivos mediante FTP de tipo ASCII. Los servidores de impresión HP Jetdirect admiten sólo el control de formato no de impresión para la transferencia de caracteres (se utilizan valores estándar para los espacios y márgenes). Ctrl-C Pulse simultáneamente las teclas Ctrl y C del teclado para anular el comando de servicio FTP y cualquier transferencia de datos. Se cerrará la conexión de datos. rhelp Presenta los comandos FTP compatibles. 6-6 Impresión mediante FTP SP 0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Ejemplo de una sesión FTP A continuación se ofrece un ejemplo de una típica sesión de impresión mediante FTP: System> ftp 150.10.2.101 Connected to 150.10.2.101. 220 JD FTP Server Ready Name (150.10.2.101:root): Kelli 331 Username OK, send identity (email name) as password. Password: 6 230- Hewlett-Packard J3265A FTP Server Version 1.0 Directory: Description: --------------------------PORT1 (default) Print to port 1 (HP LaserJet 4000) PORT2 Print to port 2 (HP Color LaserJet 4500) PORT3 Print to port 3 (unknown device) To print a file use the command: put <filename> [portx] or 'cd' to desired port and use: put <filename> Ready to print to PORT1 230 User logged in. Remote system type is UNIX. Using binary mode to transfer files. ftp> pwd 257 "/" is current directory. (default port is PORT1: HP LaserJet 4000) ftp> cd port1 250 CWD command successful ftp>pwd 257 "/PORT1" is current directory. (HP LaserJet 4000) ftp> bin 200 Type set to I ftp> put test 200 PORT command successful 150 Opening data connection... 226 Transfer complete. Impresión mediante FTP 6-7 SP 0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 18 bytes sent in 0.00 seconds (37.40 Kbytes/s) ftp> quit 221 Goodbye System> script done on Mon Apr 12 16:50:24 1999 6-8 Impresión mediante FTP SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 7 Resolución de problemas En este capítulo se describe cómo diagnosticar y corregir problemas asociados con el servidor de impresión HP Jetdirect 170X. Para resolverlos, es posible que necesite lo siguiente: ● Los usuarios de Internet pueden acceder al sitio Web de HP para ● ● ● ● la resolución de problemas asociados con los servidores de impresión Jetdirect: www.hp.com/support/net_printing. Seleccione el tipo y número de producto y, una vez visualizados, seleccione Support Documents (Documentos de apoyo). A continuación seleccione Troubleshooting (Resolución de problemas). La guía del usuario de la impresora. Una página de configuración del servidor 170X. Los archivos de ayuda en línea suministrados con el software Web JetAdmin o JetAdmin de HP. Las herramientas y utilidades de diagnóstico suministradas con el software de red (por ejemplo, las utilidades PCONSOLE o NWADMIN de Novell). 7 La página de configuración del servidor 170X La página de configuración del servidor 170X es una referencia importante para la resolución de problemas. La página contiene información acerca del estado de la red y del servidor 170X. El hecho de que se pueda imprimir dicha página indica que el hardware está funcionando correctamente. Para generar una página de configuración, pulse el botón Test (prueba) del servidor 170X. SP Resolución de problemas 7-1 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM La página de configuración del servidor HP 170X (se ilustra en la página 7-3) está dividida en seis secciones: Sección Descripción Información de resolución de problemas 1 Información general de red Número de revisión del firmware, tipo de red (Ethernet), dirección de hardware de LAN, tipo de selección de puerto y número de identificación del fabricante. 2 Información de estado del servidor de impresión Condiciones de error o I/O CARD READY. 3 Estadísticas de red Paquetes recibidos, errores de trama, colisiones de transmisión, etc. 4 Información de estado Novell NetWare Modo Servidor de colas o Impresora remota, nombre del nodo y tipo de trama. 5 Estado de DLC/LLC Información de estado para el protocolo DLC/LLC. 6 Estado de TCP/IP Información de estado para el protocolo TCP/IP. 7-2 Resolución de problemas SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Figura 7-1 Secciones de la página de configuración del servidor 170X Hewlett-Packard Jetdirect 170X (PCL Configuration Page) 1 2 3 4 6 NETWORK STATISTICS UNICAST PACKETS RCVD: 0 TOTAL PACKETS RCVD: 12 BAD PACKETS RCVD: 0 FRAMING ERRORS RCVD: 0 PACKETS TRANSMITTED: 2 UNSENDABLE PACKETS: 0 XMIT COLLISIONS: 0 XMIT LATE COLLISIONS: 0 IPX/SPX RETRANS: 0 ================================= IPX/SPX STATUS: 16 INITIALIZING NODE: QUEUE SERVER NODE NAME: NPI1BE736 NETWORK FRAME TYPE RCVD 00012345 EN 802.2 7 00000E11 EN II 3 F5AI363F EN 802.3 2 ================================= DLC/LLC STATUS: READY ================================= TCP/IP STATUS. INITIALIZING BOOTP/RARP IN PROGRESS HOST NAME: NOT SPECIFIED CONFIG BY: NOT CONFIGURED IP ADDRESS: 0.0.0.0 SUBNET MASK: NOT SPECIFIED DEF. GATEWAY: 0.0.0.0 SYSLOG SERVER: NOT SPECIFIED IDLE TIMEOUT (SECONDS): 90 BOOTP/DHCP SERVER: 0.0.0.0 CONFIG FILE: ================================= SNMP SET CMTY NAME: NONE ================================= Encontrará información acerca de los mensajes de la página de configuración en el capitulo 8. SP Resolución de problemas 7-3 7 5 HP JETDIRECT J3258B FIRMWARE REVISION: F.08.05 LAN HW ADDRESS: 0060B01BE736 PARALLEL PORT 1: ECP2/MLC MFG ID: 38303830900703 DATE MANUFACTURED: 01/2000 PORT SELECT: 10BASE-T HALF ================================= 1/O CARD READY 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Restablecimiento de los valores de fábrica por omisión Una vez configurado el servidor HP Jetdirect 170X, los ajustes de configuración se conservan en memoria, a no ser que se restablezcan manualmente. Para restablecer el servidor 170X a los valores de fábrica por omisión, siga estos pasos: 1. Desenchufe el cable de alimentación eléctrica del servidor 170X. 2. Mientras mantiene pulsado el botón Test (prueba) del servidor 170X, conecte el módulo de alimentación eléctrica al 170X y siga pulsando el botón durante cinco segundos. Se borrarán todos los ajustes configurados por el usuario. Pasos para la resolución de problemas Siga estos pasos generales para diagnosticar y resolver el problema: ● Verifique que la impresora funcione correctamente. ● Verifique que el hardware del servidor 170X funcione correctamente. ● Verifique que pueda imprimir en la impresora cuando ésta está conectada directamente a un PC. I. Verifique que la impresora funcione correctamente ■ Imprima una página de autocomprobación de la impresora (consulte la documentación de su impresora) para asegurarse de que esté funcionando correctamente. ■ Consulte la documentación de su impresora para interpretar la página de autocomprobación, así como para diagnosticar y corregir los problemas de la impresora. 7-4 Resolución de problemas SP 0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM II. Verifique que el hardware del servidor 170X funcione correctamente. ■ Conecte la impresora al servidor 170X y conecte el servidor a la LAN (encontrará instrucciones más detalladas en el capitulo 3). ■ Pulse el botón Test (prueba) del servidor 170X para imprimir una página de configuración. ■ Si la página se imprime, el servidor 170X está conectado correctamente. Revise la página para ver si aparecen mensajes de error o de estado. Si la página no se imprime, consulte la sección III que aparece a continuación. III. Verifique que pueda imprimir en la impresora cuando ésta está conectada directamente a un PC Conecte la impresora localmente a un PC utilizando un cable paralelo que sepa que funciona correctamente. ■ Imprima un archivo en la impresora conectada directamente a su PC. ■ Si el archivo todavía no se imprime, puede ser debido a un problema relacionado con el controlador de la impresora o con el cable paralelo. Los usuarios de Internet pueden acceder al sitio Web de HP para la resolución de problemas asociados con los servidores de impresión Jetdirect: www.hp.com/support/net_printing. Seleccione el tipo y número de producto y, una vez visualizados, seleccione Support Documents (Documentos de apoyo). A continuación seleccione Troubleshooting (Resolución de problemas). En la documentación de su impresora encontrará una lista completa de los mensajes que se pueden generar y las medidas correctivas que se pueden tomar, así como instrucciones sobre cómo imprimir una página de autocomprobación. SP Resolución de problemas 7-5 7 ■ 0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Listas de comprobación de Novell NetWare (no NDPS) Lista de comprobación del servidor de archivos 1. ¿Está el servidor de archivos activado y funcionando? Si no lo está, actívelo. En la documentación de su servidor de red encontrará más información. 2. ¿Está registrado en el servidor de archivos que desea que atienda el servidor 170X? Verifique que ha seleccionado el servidor de archivos correcto; escriba WHOAMI en el indicador de DOS. Lista de comprobación de la conexión entre el servidor y la impresora 1. ¿Está desactivada alguna de las colas que deben ser atendidas por esa impresora? Active o elimine las colas e intente imprimir de nuevo. 2. ¿Se están enviando los datos a la impresora? Verifique que la cola de impresión no esté en espera y que el servidor de impresión correcto sea el único que está atendiendo la cola. Utilice PCONSOLE para verificar la configuración. Consulte la documentación de NetWare. 3. ¿Aparece el mensaje INICIALIZAND en la página de configuración del servidor 170X? Espere unos minutos e imprima otra página de configuración. Si el mensaje todavía aparece, asegúrese de que todos los servidores de archivos, puentes o direccionadores de red estén funcionando correctamente y que la red esté bien cableada. Si todavía sigue apareciendo el mensaje, puede que se trate de un tipo de trama no soportado por la red. 7-6 Resolución de problemas SP 0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Lista de comprobación de la estación de trabajo 1. ¿Está la estación de trabajo ejecutando el software de red? Asegúrese de que esté cargado el software del sistema operativo de red. Si no puede cargarlo, consulte la documentación suministrada con dicho software. 2. ¿Está configurado correctamente el programa para imprimir en la impresora de red? Asegúrese de que este programa esté imprimiendo en el puerto correcto, que esté utilizando el controlador que corresponde y que el puerto esté configurado correctamente. Lista de comprobación para la conexión entre la estación de trabajo y el servidor de impresión 1. ¿Está la estación de trabajo conectada a la cola compartida para la impresora de red? Utilice PCONSOLE para verificar que se haya asignado un trabajo de impresión en la cola correcta. ■ Utilice PCONSOLE para verificar que no haya una cola de impresión en espera. ■ Utilice PCONSOLE para verificar que la cola de impresión esté siendo atendida por un servidor de impresión. 2. ¿Se está ejecutando la utilidad CAPTURE de Novell? Utilice el comando CAPTURE o NPRINT para enviar datos a la impresora. 3. ¿Hay otra impresora tomando trabajos de la cola antes de que la impresora nueva pueda atenderlos? Desasocie una de las 2 impresoras de la cola o asegúrese de que el servidor 170X tenga un nombre exclusivo. SP Resolución de problemas 7-7 7 ■ 0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Lista de comprobación para Microsoft Windows 95, 98, 2000 y NT 4.0 ● Los usuarios de Internet pueden acceder al sitio Web de HP para la resolución de problemas asociados con los servidores de impresión Jetdirect: www.hp.com/net_printing. Seleccione el tipo y número de producto y, una vez visualizados, seleccione Support Documents. A continuación seleccione Troubleshooting. ● Compruebe las configuraciones de la red y verifique que estén configurados los servicios y protocolos correctos. ● Compruebe que la ruta de impresión (o puerto) esté correctamente configurada. ● Para servidores NT y 2000, verifique que la impresora esté compartida. ● Verifique que las configuraciones de la red y de HP Jetdirect que aparecen en la página de configuración del servidor 170X sean correctas. 7-8 Resolución de problemas SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 8 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect Descripción general En este capítulo se describen los mensajes, las estadísticas de red y el estado que pueden imprimirse en una página de configuración (también denominada página de autocomprobación o trazado de configuración). Si aún no ha generado una página de configuración en su impresora, consulte el capitulo 3. Estos mensajes incluyen la información de configuración y los mensajes de error para cada sistema operativo de conexión en red. La información de configuración para las redes aparece en las siguientes tablas: ● ● Tabla 8.1: Mensajes de configuración Netware de Novell Tabla 8.2: Mensajes generales de HP Jetdirect (mensajes de estado y de error ordenados alfabéticamente) Nota En el capitulo 7 encontrará una descripción e ilustración de la página de configuración. 8 SP Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-1 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.1 Mensajes de configuración NetWare de Novell (1 de 3) Mensaje Descripción ESTADO IPX/SPX: Indica el estado actual del protocolo IPX/SPX. 16 No configurado indica que el servidor de impresión está listo para ser configurado para Novell DESACTIV DESACTIV indica que el protocolo IPX/SPX fue desactivado manualmente. PREPARADO PREPARADO indica que el servidor de impresión HP Jetdirect está esperando datos. INICIALIZAND INICIALIZAND indica que el servidor de impresión está registrando el nombre o la dirección del nodo. NO EN USO El código está en descarga. MODO: Indica el modo utilizado por el servidor de impresión. SERVIDOR DE COLA IMPRESORA REMOTA SERVIDOR DE COLA indica que el servidor de impresión recibe los datos directamente de la cola; IMPRESORA REMOTA, seguido del número de la impresora, indica que el servidor de impresión emula una impresora remota Novell. Si la impresora no está configurada, este campo muestra SERVIDOR DE COLA. NOMBRE DE NODO: Modo Servidor de colas: indica el nombre del servidor de impresión. Este nombre deberá coincidir con un servidor de impresión válido en el servidor de archivos NetWare apropiado. El nombre por omisión es NPIXXXXXX, donde XXXXXX representa los últimos seis dígitos de la dirección de hardware de la red LAN. Modo Impresora remota: indica el nombre dado a la impresora de red cuando fue configurada. El nombre por omisión es NPIXXXXXX. 8-2 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.1 Mensajes de configuración NetWare de Novell (2 de 3) Mensaje Descripción NOMBRE DE SERV: El nombre del servidor de archivos o de impresión NetWare. Si no aparece ningún nombre, significa que el servidor de impresión Jetdirect no está configurado. Si aparece : “INCAPAZ DE ENCONTRAR SERVIDOR DE ARCHIVO” en la sección “ESTADO IPX/SPX:” de la página de configuración (vea la Tabla 8.2), el campo NOMBRE DE SERV identifica el método de descubrimiento de Jetdirect; [NSQ] (consulta al servicio más próximo) o [GSQ] (consulta general de servicios) y el nombre del servidor de archivos proxy que se utiliza para localizar los servidores de base de datos de seguridad que se han configurado. PUERTO 1 ESTADO: PREPARADO: El servidor de impresión está a la espera de recibir datos. INICIALIZAND: El servidor de impresión está registrando la dirección, el nombre o el tipo del nodo. RED TIPO DE TRAMA RECIB Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-3 8 SP La primera columna indica el número de red asociado con el tipo de trama de protocolo para la comunicación entre el servidor y la impresora. El servidor de impresión determina automáticamente el tipo de trama de protocolo al escuchar los datos NetWare que están siendo transferidos a través de la red, a menos que se haya configurado manualmente un tipo de trama específico. Si aparece DESCONOC, significa que el servidor de impresión HP Jetdirect está todavía tratando de determinar qué número de red debe utilizar. Si el número de red es DESACTIV, se ha configurado un tipo de trama específico manualmente. El valor Tipo de trama puede ser EN_8023, EN_8022, EN_II o EN_SNAP. El recuento RCBD indica cuántos paquetes han sido recibidos para cada tipo de trama. 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.1 Mensajes de configuración NetWare de Novell (3 de 3) Mensaje Descripción RETRANS DE IPX/SPX: Es el número de retransmisiones necesarias debido a que un nodo remoto no reconoció la recepción de una trama enviada al mismo. Un exceso de retransmisiones podría disminuir el rendimiento, causar ERRORES 40 o indicar problemas crecientes de hardware o de congestión en red. Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (1 de 19) Mensaje Descripción BOOTP EN PROGRESO El servidor de impresión HP Jetdirect está en proceso de obtener su información básica de configuración IP por medio de BOOTP y no ha detectado ningún error. COLISIONES TARD XMIT: Total de tramas no transmitidas debido a que ha tenido lugar una colisión tardía. Un número elevado podría indicar un problema de cableado en la red. COLISNES EN XMIT: Número de tramas no transmitidas debido a repetidas colisiones. CONEX. CERRADA POR PSERVER El servidor de impresión solicitó que terminara la conexión con el servidor de impresión HP Jetdirect. No existe ningún error o el mismo no está indicado. Asegúrese de que el servidor de impresión esté en ejecución y vuelva a arrancarlo si es necesario. CÓDIGO DE REGRESO NCP DESCON El servidor de impresión HP Jetdirect detectó un error grave inesperadamente después de haberse conectado satisfactoriamente al servidor de archivos. Este mensaje puede ser causado por una amplia variedad de problemas, entre los que se incluyen un servidor de archivos inactivo o una avería en el direccionador de red. 8-4 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (2 de 19) Descripción DATOS PSERVER RCBDS INESPERA El servidor de impresión envió algunos datos cuando el servidor de impresión HP Jetdirect no le había dado autorización para hacerlo. Esto indica un posible problema con el servidor de impresión y probablemente un problema de software. DESCONECTADO El protocolo Netware de Novell está desconectado. Inspeccione el servidor y el servidor de impresión. DESCONECTANDO DE SERVIDOR El servidor ha sido desactivado debido a un cambio de configuración o una petición de restauración. Este mensaje se borra automáticamente después de unos segundos, a menos que la impresora esté fuera de línea, en estado de error o atendiendo a otro puerto de E/S u otro protocolo de red. DESCONEXIÓN INTERVALO SPX Se perdió la conexión SPX con el servidor de impresión después de haberse efectuado la conexión. Esto indica un posible problema de red o un problema con el servidor de impresión. Asegúrese de que todos los cables y direccionadores estén funcionado correctamente. Intente volver a arrancar el servidor de impresión. DHCP NACK El servidor no ha reconocido la solicitud DHCP. Vuelva a ejecutar la configuración para reiniciar el proceso. DIREC DE DEST CAPT NO VÁLIDA Una de las direcciones IP de destino de trap SNMP (Trap PDU) especificada para el servidor de impresión HP Jetdirect (por medio de TFTP) no es válida para especificar un nodo único. DIRECC DE PASARELA NO VÁLIDA La dirección IP de pasarela por omisión especificada para el servidor de impresión HP Jetdirect (por medio de BOOTP o NOVRAM) es una dirección IP que no es válida para especificar un nodo único. SP Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-5 8 Mensaje 0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (3 de 19) Mensaje Descripción DIRECCIÓN DE SERV NO VÁLIDA La dirección IP del servidor TFTP especificada para el servidor de impresión HP Jetdirect (por medio de BOOTP) es una dirección IP que no es válida para especificar un nodo único. DIRECCIÓN HW LAN: XXXXXXXXXXXX Es la dirección hexadecimal de 12 dígitos del servidor de impresión HP Jetdirect instalado en la impresora. DIRECCIÓN IP DUPLICADA ARP El nivel ARP ha detectado otro nodo en la red que utiliza la misma dirección IP que el servidor de impresión HP Jetdirect. La información de error detallada que aparece debajo de este mensaje muestra la dirección de hardware del otro nodo. DIRECCIÓN IP NO VÁLIDA La dirección IP especificada para el servidor de impresión HP Jetdirect (por medio de BOOTP o NOVRAM) es una dirección IP que no es válida para especificar un nodo único. DIRECCIÓN SYSLOG NO VÁLIDA La dirección IP del servidor syslog especificada para el servidor de impresión HP Jetdirect (por medio de BOOTP) no es válida para especificar un nodo único. ENCENDER/ APAGAR IMPRESORA Es posible que este mensaje aparezca después de haber actualizado a una nueva versión de firmware. Cuando aparezca este mensaje, apague y vuelva a encender la impresora para activar cualquier funcionalidad nueva que se haya cargado recientemente. EQUIV SEGURIDAD NO ESTABLEC. Las equivalencias de seguridad para su servidor de impresión no están establecidas correctamente. Vuelva a configurar su servidor de impresión. ERR CF - CLAVE DESCONOCIDA Una línea de un archivo de configuración TFTP contenía una palabra clave desconocida. 8-6 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 7 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (4 de 19) Descripción ERR CF - EXCED LISTA DE ACCESO El archivo de configuración TFTP especificó demasiadas entradas en la lista de acceso que utilizan la palabra clave “allow”. ERR CF - EXCED LISTA DE CAPT El archivo de configuración TFTP especificó demasiadas entradas de la lista de destino que utilizan la palabra clave “trap-destination”. ERR CF - FICHERO INCOMPLETO El archivo de configuración TFTP contenía una última línea incompleta que no terminó con un carácter de línea nueva. ERR CF - LÍNEA MUY LARGA Una línea procesada en el archivo de configuración TFTP era más larga de lo que podía aceptar el servidor de impresión HP Jetdirect. ERR CF PARÁMETRO NO VÁLIDO Una línea del archivo de configuración TFTP contenía un valor que no era válido para uno de los parámetros de dicha línea. ERR EF - SIN PARÁMETRO Faltaba un parámetro requerido en una línea del archivo de configuración TFTP. ERR NDS: COLA NO RESUELTA No puede encontrarse el objeto cola de impresión en el contexto NDS especificado. ERR NDS: ERR LSTA IMPRESRA PS No puede encontrarse la lista de objetos impresora que debe asignarse al objeto servidor de impresión. ERR NDS: ERR NOM SERV IMPRES No puede encontrarse el objeto servidor de impresión en el contexto NDS especificado. ERR NDS: ERR NOTIF OBJ IMPRES No puede encontrarse la lista de objetos notificación asignados al objeto impresora. ERR NDS: EXCED MÁX SERVIDRS Se asignaron más colas de las que puede controlar el servidor de impresión HP Jetdirect. Elimine una o varias colas de impresión de la lista que debe ser atendida por el modo Servidor de colas. SP Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-7 8 Mensaje 0Book-asS01_SP.book Page 8 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (5 de 19) Mensaje Descripción ERR NDS: IMPSBL ENCONT ÁRBOL No puede encontrarse el árbol NDS. El mensaje puede ser causado porque el servidor de archivos no está en ejecución o por un problema de comunicaciones en la red. ERR NDS: IMPSBL LEER COLA HST No puede encontrarse el servidor de archivos en la red. Es posible que el servidor no esté en ejecución en este momento o bien podría existir un problema de comunicaciones. ERR NDS: IMPSBLE ESTABL CONX No se puede iniciar sesión con el árbol de directorio NetWare. Asegúrese de que el objeto servidor de impresión esté definido en el directorio en el contexto correcto. Borre la contraseña del servidor de impresión con la utilidad NWADMIN. ERR NDS: LISTA COLAS OBJ IMPR No puede encontrarse la lista de colas de impresión asignadas al objeto impresora. ERR NDS: MAX OBJETOS IMPRES Se han asignado demasiados objetos impresora al objeto servidor de impresión. Reduzca la cantidad de objetos impresora asignados al servidor de impresión utilizando NWADMIN. ERR NDS: MÁX OBJETOS COLA Se han asignado demasiados objetos cola de impresión a la impresora. Reduzca el número de colas asignadas. ERR NDS: NMBR SERV NO RESLTO No puede encontrarse el servidor de archivos en la red. Es posible que el servidor no esté en ejecución en este momento o bien podría existir un problema de comunicaciones. ERR NDS: OBJ IMPR NO RESLTO No puede encontrarse el objeto impresora en el directorio NDS. ERR NDS: SIN OBJETOS COLA No se asignaron objetos cola de impresión a los objetos impresora localizados en el directorio NDS. 8-8 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 9 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (6 de 19) Mensaje Descripción ERR NDS: SIN OBJETOS IMPRSRA No se asignaron objetos impresora al objeto servidor de impresión configurado en este servidor de impresión HP Jetdirect. ERR NDS: VERS SERV INVÁLIDA La versión actual del servidor de archivos NetWare es incompatible. ERR NEGOC TAMAÑO DE MEM INTE Se detectó un fallo al seleccionar el tamaño del área intermedia que debe ser utilizado al leer los datos de impresión desde el servidor de archivos. Esto podría indicar un problema de red. Cuando el servidor de impresión HP Jetdirect se configura para múltiples servidores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración (también denominada página de autocomprobación o trazado de configuración) si ninguno de los servidores de archivos fueron conectados satisfactoriamente. La transferencia TFTP del archivo de configuración desde el host al servidor de impresión HP Jetdirect falló y el host remoto envía un paquete de ERROR TFTP al servidor de impresión. ERROR BUFFER DE RECEPCIÓN Ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los números en el capitulo 1). ERROR DE COLISIÓN TARDÍA Compruebe la topología de la red, verifique todos los segmentos del cable y asegúrese de que ningún segmento sea demasiado largo. ERROR DE CONFIGURACIÓN La información de configuración para las funciones NetWare no está almacenada correctamente en el servidor de impresión HP Jetdirect. Vuelva a ejecutar la instalación para volver a configurar. Si persiste este error, es posible que haya un problema con el servidor de impresión HP Jetdirect. SP Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-9 8 ERROR A DISTANCIA TFTP 0Book-asS01_SP.book Page 10 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (7 de 19) Mensaje Descripción ERROR DE CONTRASEÑA El servidor de impresión HP Jetdirect detectó que la contraseña para el objeto servidor de impresión NetWare es incorrecta. Emplee la utilidad PCONSOLE para eliminar la contraseña del objeto servidor de impresión. Cuando el servidor de impresión HP Jetdirect vuelva a registrar su conexión, establecerá una contraseña nueva. Cuando se configuran múltiples servidores de archivos, sólo aparece el error en la página de comprobación si ninguno de los servidores de archivos está conectado. ERROR DE CRC Compruebe la topología de red y verifique todos los segmentos del cable. Verifique si hay cables dañados. ERROR DE DESBORD. NEGATIVO Compruebe el cableado. Si continúa el error, ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los números en el capitulo 1). ERROR DE DESBORDAMIENTO Ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. ERROR DE DIAFONÍA Ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los números en el capitulo 1). ERROR DE MEMORIA Ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los números en el capitulo 1). 8-10 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 11 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (8 de 19) Mensaje Descripción ERROR DE PÉRDIDA PORTADORA Inspeccione las conexiones de la red. Si las conexiones están intactas, ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los números en el capitulo 1). ERROR DE REINTENTO Verifique que las terminaciones del cable de red Ethernet en ambos extremos sean correctas. Asegúrese de que el servidor de impresión HP Jetdirect esté conectado correctamente a la red. ERROR DE TRANSMISIÓN Inspeccione la topología de red y verifique todos los segmentos del cable. ERROR LAN AUTOSUPRESIÓN Ejecute la autocomprobación de encendido del servidor de impresión: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si este mensaje vuelve a aparecer en otra página de configuración, puede haber un problema con uno de los servidores de impresión HP Jetdirect de la red. Compruebe todos los servidores de impresión de la red para determinar su funcionamiento. ERROR LAN-BUCLE RET. EXTERN El servidor de impresión HP Jetdirect está conectado incorrectamente a la red o es defectuoso. Asegúrese de que el servidor de impresión HP Jetdirect esté conectado correctamente a la red. Además, compruebe el cableado. ERROR LAN-CHIP CONTROLADOR Compruebe las conexiones de la red. Si las conexiones están intactas, ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los números en el capitulo 1). 8 SP Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-11 0Book-asS01_SP.book Page 12 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (9 de 19) Mensaje Descripción ERROR LANDESBORDAM. NEG. Puede haber un problema en el cableado de la red o en el servidor de impresión HP Jetdirect. Inspeccione el cableado de la red Ethernet. Si no puede encontrar el problema en el cableado de la red, ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si persiste el error, significa que hay un problema con el servidor de impresión HP Jetdirect. ERROR LANDIAFONÍA Revise las conexiones de la red. Si las conexiones se encuentran intactas, ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los números en el capítulo 1). ERROR LANELIMINACIÓN RCBD Ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si este mensaje vuelve a aparecer en otra página de configuración, es posible que haya algún problema en uno de los servidores de impresión HP Jetdirect de la red. Inspeccione todos los servidores de impresión HP Jetdirect de la red para comprobar su correcto funcionamiento. ERROR LAN-FALLO DEL CABLE Existe un problema en el cableado de la red. Inspeccione el cableado entre la impresora y la red. ERROR LAN-NO SQE Compruebe las conexiones de la red. Si las conexiones están intactas, ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los números en el capítulo 1). 8-12 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 13 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (10 de 19) Descripción ERROR LANPÉRDIDA DE PORT. Inspeccione las conexiones de la red. Si las conexiones están intactas, ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los números en el capitulo 1). ERROR LANRECEPTOR DES Puede haber un problema en el cableado de la red o en el servidor de impresión HP Jetdirect. Inspeccione el cableado de la red Ethernet. Si no puede encontrar el problema en el cableado de la red, ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si persiste el error una vez encendida la impresora, existe un problema con el servidor de impresión HP Jetdirect. ERROR LANREINTENTO Hay un problema en el cableado de la red o en la configuración externa de la red. Asegúrese de que las terminaciones del cable en ambos extremos sean correctas. Verifique el funcionamiento del concentrador/ hub o cambie el puerto. ERROR LAN-SIN ENLACE Este mensaje aparece si no se detecta el enlace (Link Beat). Inspeccione el cable de red y verifique que el concentrador/hub esté proporcionando Link Beat. ERROR LANTRANSMISOR DES Es posible que exista un problema en el cableado de la red o en el servidor de impresión HP Jetdirect. Inspeccione el cableado de la red Ethernet. Si no puede encontrar el problema en el cableado de la red, ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si persiste el error, significa que hay un problema en el servidor de impresión HP Jetdirect. ERROR LOCAL TFTP La transferencia TFTP del archivo de configuración desde el host al servidor de impresión HP Jetdirect ha fracasado y el servidor de impresión local ha detectado algún tipo de intervalo de espera en inactividad o retransmisiones excesivas. SP Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-13 8 Mensaje 0Book-asS01_SP.book Page 14 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (11 de 19) Mensaje Descripción ERROR NDS: ERROR CLAVE SERVIDOR No es posible leer la clave del servidor de archivos. ERROR NDS: ERR CLAVE SERV IMPRES No es posible leer la clave del servidor de impresión. ERROR NDS: ERROR DE AUTENTICACIÓN No es posible iniciar una sesión con el árbol de directorios NetWare. Asegúrese de que el objeto servidor de impresión esté definido en el directorio y en el contexto correctos. ERROR NDS: ERROR DE ESTADO CONEXIÓN El servidor de impresión HP Jetdirect no puede cambiar el estado de conexión NDS. Compruebe las licencias del sevidor del sistema de colas. ERROR NDS: FALLO CAMBIO CLAVE No se puede modificar la contraseña del servidor de impresión y establecerla en el valor esperado por el servidor de impresión HP Jetdirect. ERROR NOVRAM El servidor de impresión HP Jetdirect no puede leer el contenido de su NOVRAM. ERROR SQE Ejecute la autocomprobación de encendido: apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error persiste, llame por teléfono al Centro de atención al cliente (consulte los números en el capitulo 1). EXCEDIÓ REINTENTOS TFTP El número total de reintentos de la transferencia TFTP del archivo de configuración desde el host al servidor de impresión HP Jetdirect ha superado el límite de reintentos. 8-14 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 15 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (12 de 19) Mensaje Descripción FALLO AL RESER NUM DE IMPRES Se perdió la conexión SPX con el servidor de impresión cuando el servidor de impresión HP Jetdirect intentó reservar el número de impresora. Esto indica un posible problema de red o un problema en el servidor de impresión. Asegúrese de que todos los cables y direccionadores estén funcionando correctamente. Trate de volver a arrancar el servidor de impresión. HP JETDIRECT JXXXXX Indica el número de modelo del servidor de impresión HP Jetdirect. ID FABRICANTE: El código de identificación del fabricante. INCAPAZ CONECTAR A SERVIDOR Modo Impresora remota: el servidor de impresión HP Jetdirect no pudo establecer una conexión SPX con el servidor de impresión. Asegúrese de que el servidor de impresión esté en ejecución y de que todos los cables y direccionadores estén funcionando correctamente. Modo Servidor de colas: el servidor de impresión HP Jetdirect no pudo establecer una conexión NCP con el servidor de archivos. Asegúrese de que los servidores de archivos correctos estén conectados. Cuando se configuran múltiples servidores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si ninguno de los servidores de archivos fue conectado satisfactoriamente. 8 SP Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-15 0Book-asS01_SP.book Page 16 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (13 de 19) Mensaje Descripción INCAPAZ DE ESTABL CONTRASEÑA Se detectó un error cuando el servidor de impresión HP Jetdirect intentó establecer la contraseña para el objeto servidor de impresión (cada vez que el servidor de impresión HP Jetdirect puede registrar la conexión sin una contraseña, la establece automáticamente). Esto indica un problema de conexión en red o de seguridad. Cree un nuevo objeto servidor de impresión. Cuando se configuran múltiples servidores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración si ninguno de los servidores de archivos realizó la conexión satisfactoriamente. INCAPAZ DE CONECTAR A COLA Se detectó un error cuando el servidor de impresión HP Jetdirect intentó conectarse a una de las colas asignadas al objeto servidor de impresión. Esto puede suceder porque no se permite que ningún servidor se conecte a esta cola. También podría existir un problema de conexión en red o de seguridad. Utilice PCONSOLE para asegurarse de que todos los servidores puedan conectarse a la cola, para eliminar el objeto servidor de impresión de la lista de servidores de colas si desea que el servidor de impresión HP Jetdirect atienda otras colas, o para eliminar la cola y crear una nueva (el objeto servidor de impresión deber añadirse a la lista de servidores de colas). Cuando el servidor de impresión HP Jetdirect se configura para múltiples servidores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración (también denominada página de autocomprobación o trazado de configuración) si ninguno de los servidores de archivos fue conectado satisfactoriamente. 8-16 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 17 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (14 de 19) Mensaje Descripción INCAPAZ DE INICIAR SESIÓN Se detectó un error cuando el servidor de impresión HP Jetdirect intentó registrar la conexión con el servidor de archivos. Esto podría deberse a que no existe el objeto servidor de impresión en el servidor de archivos o a una comprobación de seguridad que impide la conexión con el servidor de impresión. Asegúrese de que el nombre del servidor de archivos y del objeto servidor de impresión sean correctos. Utilice PCONSOLE para eliminar la contraseña del objeto servidor de impresión. Cree un nuevo objeto servidor de impresión. Cuando el servidor de impresión HP Jetdirect se configura para múltiples servidores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración (también denominada página de autocomprobación o trazado de configuración) si ninguno de los servidores de archivos realizó la conexión. INCAPAZ DE OBT DIR SERV NDS No se puede encontrar la dirección del servidor NDS ni tener acceso a la misma. INCAPAZ DE SENTIR NUM DE RED El servidor de impresión HP Jetdirect ha tratado de determinar el protocolo NetWare utilizado en la red durante más de 3 minutos. Asegúrese de que todos los servidores de archivos y direccionadores estén funcionando correctamente. Asegúrese de que los valores para el tipo de trama NetWare y el direccionamiento de origen sean correctos. 8 SP Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-17 0Book-asS01_SP.book Page 18 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (15 de 19) Mensaje Descripción INCAPAZ ENCONTRAR SERVIDOR El servidor de impresión HP Jetdirect no pudo encontrar el servidor de impresión NetWare (modo Impresora remota) o el servidor de archivos (modo Servidor de colas). (No hubo respuesta a las peticiones de servicio para los servidores de impresión o servidores de archivos que coincidan con el nombre configurado del servidor de impresión o del servidor de archivos.) Asegúrese de que el servidor de impresión o el servidor de archivos estén en ejecución y que el nombre configurado del servidor de impresión o del servidor de archivos en el servidor de impresión HP Jetdirect coincida con el nombre real utilizado por el servidor de impresión o servidor de archivos. Asegúrese también de que todos los cables y direccionadores estén funcionando correctamente. INICIALIZANDO INTENTANDO CONEC A SERVIDOR El servidor de impresión HP Jetdirect está intentando conectarse al servidor o a los servidores NetWare. Éste es un mensaje normal. Espere hasta que se establezca la conexión o hasta que aparezca otro mensaje de estado. INTENTANDO CONEC AL SERVIDOR El servidor de impresión HP Jetdirect está intentando conectarse al servidor de impresión o al servidor de archivos NetWare después de haber sido configurado. Espere a que el servidor de impresión establezca la conexión con el servidor de impresión o con el servidor de archivos. LONG. ERRÓNEA RCBD: Número total de tramas que no se recibieron porque eran demasiado largas para ser recibidas por el servidor de impresión HP Jetdirect. MÁSCARA DE SUBRED NO VÁLIDA La máscara de subred IP especificada para el servidor de impresión HP Jetdirect (por medio de BOOTP o NOVRAM) no es válida. 8-18 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 19 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (16 de 19) Mensaje Descripción NO CONFIGURADO El servidor de impresión HPJetdirect no ha sido configurado para NetWare. Utilice el software de instalación de impresoras para configurar el servidor de impresión para redes NetWare. NÚMERO DE IMPRES. NO DEFINIDO No se ha definido el número de impresora que usted asignó a la impresora remota. Asigne un número de impresora válido al servidor de impresión HP Jetdirect o ejecute PCONSOLE y defina este número de impresora para el servidor de impresión. NÚMERO DE IMPRESORA EN USO El número de impresora asignado a la impresora ya está siendo utilizado por otra impresora. Asigne un número de impresora no utilizado. Esto también puede ocurrir cuando se enciende y apaga una impresora, en cuyo caso desaparecerá el error después de que el servidor de impresión deje transcurrir el tiempo en inactividad necesario y detecte la conexión perdida. PAQ. DE MOLDE RCBD: Número de tramas (paquetes) dirigidas específicamente a este servidor de impresión HP Jetdirect. No incluye las difusiones simples o múltiples. PAQTS NO ENVIABLES: Total de tramas (paquetes) no transmitidos satisfactoriamente debido a errores. PAQUETES ERR RCBD: Número total de tramas (paquetes) que se recibieron con errores en el servidor de impresión HP Jetdirect. PAQUETES TRANSMIT: Número total de tramas (paquetes) transmitidos sin error. PREPARADO El servidor de impresión HPJetdirect se ha conectado satisfactoriamente al servidor y está esperando datos. 8 SP Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-19 0Book-asS01_SP.book Page 20 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (17 de 19) Mensaje Descripción PUERTO PARALELO X: CENTRONICS indica una conexión estándar paralela que sólo transfiere datos en una dirección (hacia la impresora). BITRONICS indica una conexión paralela que acepta comunicaciones bidireccionales. MLC, ECP2/MLC, ECP2/1284.3, 1284.3, ECP2/1284.4 o 1284.4 indica una conexión paralela bidireccional (IEEE1284) que acepta un puerto de posibilidades mejoradas. DESCONECTADA indica que no hay ninguna impresora conectada al puerto o que la impresora no está encendida. PUERTO SELECC: Indica el puerto en la tarjeta en la que se detectó automáticamente la presencia de un cable. DESCONECTADO No se ha detectado ningún cable. PÉRDIDA DE TRAMAS: Es el número de veces que no pudo detectarse el final de la trama durante la transmisión. RESPUESTA BOOTP ERRÓNEA Se detectó un error en la respuesta BOOTP recibida por el servidor de impresión HP Jetdirect. La respuesta BOOTP tenía datos insuficientes en el datagrama UDP para contener la cabecera mínima de BOOTP de 236 bytes, tenía un campo de operación que no era BOOTPREPLY (0X02), tenía un campo de cabeceras que no coincidía con la dirección del hardware de los servidores de impresión o un puerto de origen UDP que no era el puerto del servidor BOOTP (67/udp). REVISIÓN FIRMWARE: X.XX.XX El número de revisión del firmware del servidor de impresión HP Jetdirect instalado en la impresora. 8-20 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 21 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (18 de 19) Mensaje Descripción SERV. DE IMPRES. NO DEFINIDO El servidor de archivos no tiene un objeto servidor de impresión que corresponda al nombre de nodo NetWare. Utilice el software de instalación de impresoras o PCONSOLE para crear el objeto servidor de impresión. Cuando el servidor de impresión HP Jetdirect se configura para múltiples servidores de archivos, el error sólo se muestra en la página de configuración (también denominada página de autocomprobación o trazado de configuración) si ninguno de los servidores de archivos hizo la conexión. SIN COLA ASIGNADA El servidor de impresión HP Jetdirect detectó que no se ha asignado ninguna cola para que sea atendida por el objeto servidor de impresión. Asigne colas al objeto servidor de impresión mediante las utilidades de instalación de impresoras o NetWare. Cuando se configuren múltiples servidores de archivos, sólo se mostrará el error en la página de configuración (también denominada página de autocomprobación o trazado de configuración) si ninguno de los servidores de archivos fue conectado satisfactoriamente. El servidor de impresión HP Jetdirect no pudo asignar un área intermedia de su memoria interna. Esto indica que todas la áreas intermedias están ocupadas, posiblemente debido a un elevado tráfico de difusión o a grandes cantidades de tránsito de red dirigido al servidor de impresión. TAMAÑO DE ETIQUETA BOOTP ERR El tamaño de etiqueta en un campo específico del fabricante en la respuesta BOOTP es 0, o bien es mayor que la cantidad restante de bytes sin procesar en el área especificada por el fabricante. SP Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect 8-21 8 SIN MEMORIA INTERMEDIA 0Book-asS01_SP.book Page 22 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Tabla 8.2 Mensajes generales de HP Jetdirect (19 de 19) Mensaje Descripción TARJETA E/S INICIALIZANDO El servidor de impresión HP Jetdirect está inicializando los protocolos de la red. Para obtener más información, consulte la línea de estado del sistema operativo de la red en la página de configuración (también denominada página de autocomprobación o trazado de configuración). TARJETA E/S NO PREPARADA Hay un problema en el servidor de impresión o su configuración. Después del mensaje TARJETA E/S NO PREPARADA aparece un mensaje de estado. Consulte esta tabla para obtener una explicación detallada de todos los mensajes de estado. TARJETA E/S PREPARADA El servidor de impresión HP Jetdirect está conectado y esperando datos. TFTP EN PROGRESO El servidor de impresión HP Jetdirect actualmente está en proceso de obtener su información básica de configuración IP por medio de TFTP y no ha detectado ningún error. TOT. PAQUETES RECIBIDOS: TOT. PAQUETES RCBD: Total de tramas (paquetes) sin error recibidos por el servidor de impresión HP Jetdirect. Incluye los paquetes de difusión, de transmisión de destinatario múltiple y los paquetes dirigidos específicamente al servidor de impresión. Este número no incluye los paquetes dirigidos específicamente a otros nodos. WEBJA SERVER xxx.xxx.xxx.xxx Identifica la dirección IP o nombre de dominio del servidor que el servidor de impresión HP Jetdirect utiliza para los servicios JetAdmin de la Web. 8-22 Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Especificaciones técnicas y declaraciones normativas Especificaciones Redes compatibles El servidor de impresión HP J3258B Jetdirect 170X soporta redes Ethernet o IEEE 802.3 tipo 10Base-T que emplean cable no blindado de par trenzado y conectores RJ-45. Se requiere un hub o concentrador de red 10Base-T compatible con señales de pulso de la red para el enlace. Consulte las redes compatibles en la tabla del capitulo 1. Hardware Especificaciones físicas Puerto paralelo SP Conector DB25 hembra. Cumple con el estándar para puertos paralelos bidireccionales especificados en la norma IEEE 1284 para conexión a impresoras o plotters. Especificaciones técnicas y declaraciones normativas A-1 A A 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Número de producto Anchura Altura Profundidad* Peso J3258B 180 mm (7,09 pulgadas) 33 mm (1,3 pulgadas) 115 mm (4,53 pulgadas) 224 g (0,49 libras) *Esta medida incluye cualquier saliente para conectores, patas, etc. Requisitos de alimentación eléctrica Módulo de alimentación eléctrica Parámetro 170X Tensión de entrada 9-35 Vcc Consulte el diagrama del módulo de alimentación eléctrica, a continuación Tensión nominal de salida -- 13 Vcc Corriente de entrada 140 ma a 13 V 0,2 A* Corriente máxima de salida No disponible 300 ma Gama de frecuencia cc 50/60 Hz* Consumo de energía 1,2 W 1,2 W * Las especificaciones de tensión, corriente y frecuencia dependen del módulo de alimentación eléctrica. A-2 Especificaciones técnicas y declaraciones normativas SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM A Módulos de alimentación eléctrica Nota: Si en la lista figuran dos piezas en un determinado país o región, se puede utilizar cualquiera de ellas con independencia de su tensión nominal de salida. País Nº de ref. Tensión nominal de entrada Tensión nominal de salida Australia, Nueva 0950-3172 240 Vca50 Hz Zelanda, Argentina 0950-3358 240 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 300 ma China 0950-2806 220 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 300 ma 0950-3347 220 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 800 ma Corea del Sur 9100-5168 220-240 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 625 ma 0950-3351 220 Vca 50 Hz EE.UU., Canadá, América Latina, Taiwan 13 Vcc @800 ma 0950-3169 110-127 Vca 60 Hz 13 Vcc @ 300 ma 0950-3348 110-127 Vca 60 Hz 12 Vcc @ 800 ma Europa Continental 0950-3170 230 Vca 50 Hz Japón 13 Vcc @ 800 ma 13 Vcc @ 300 ma 0950-3349 230 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 800 ma 0950-3173 100 Vca 50 Hz 13 Vcc @300 ma 0950-3352 10Vca 50 Hz 13 Vcc @800 ma Reino Unido, Singapur, Irlanda, Hong Kong 0950-3171 220-240 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 300 ma Sudáfrica, India 9100-5171 220-250 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 625 ma 0950-3350 220-240 Vca 50 Hz 13 Vcc @ 800 ma 0950-3354 220-250 Vca 50 Hz 13 Vcc @800 ma SP Especificaciones técnicas y declaraciones normativas A-3 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Características ambientales Parámetro 170X en funcionamiento 170X en inactividad Temperatura De 0 a 55 °C De -40 a 70 °C (32 a 131 °F) (-6 a 158 °F) Humedad relativa Del 15 al 95% a 40 °C (104 °F), sin condensación 90% a 65 °C (149 °F) Elevación 4600 m (15.000 pies) 4600 m (15.000 pies) Ruido acústico: no corresponde Inmunidad electromagnética: Consulte la Declaración de conformidad en este apéndice. Emisiones electromagnéticas FCC sección 15 Clase A (EE.UU.), ICES-003 (Canadá), VCCI Clase 1 (Japón), CISPR-22/EN55022 Clase A, CNS 13438 Clase A (Taiwan), AS/NZS 3548 (Australia y Nueva Zelandia), GOST 29216 (Rusia). Seguridad El producto cumple con las siguientes normas: IEC 950: (1991)+A1,A2,A3,A4/EN60950 (1992)+A1,A2,A3,A4 UL 1950 CSA 950 NOM-019-SCFI-1994 y NOM-001-SCFI-1993 A-4 Especificaciones técnicas y declaraciones normativas SP 0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Accesorios Cable paralelo de 2 metros (Centronics macho de 36 pines a DB25 macho) C2950A Cable paralelo de 3 metros (Centronics macho de 36 pines a DB25 macho) C2951A Declaraciones normativas Declaración de la Comisión Federal de Comunicaciones de EE.UU. (FCC) Este equipo ha sido sometido a prueba y ha demostrado cumplir con los límites para un dispositivo digital de Clase A, conforme a la sección 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar un grado de protección razonable contra interferencias perjudiciales cuando se utiliza el equipo en un entorno comercial. Este equipo genera, emplea y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza conforme al manual de instrucciones, puede interferir con las comunicaciones de radio. Si se utiliza en una zona residencial, es probable que este equipo genere interferencias perjudiciales; en este caso, el usuario tendrá que rectificar el problema por cuenta propia. De acuerdo con la parte 15.21 de las normas de la FCC, cualquier alteración o modificación del equipo que no haya sido aprobada expresamente por Hewlett-Packard Company, podría provocar interferencias perjudiciales y anular la autorización de la FCC para utilizar el equipo. La conexión de este equipo a un producto FCC de Nivel B da como resultado un sistema compuesto FCC de Nivel A, según la definición de las normas y reglamentos de la FCC. La FCC ha preparado un folleto titulado Interference Handbook (1986), que podría ser de utilidad. Puede obtener este folleto (publicación número 004-000-004505-7) escribiendo a: Superintendent of Documents, U.S. Government Printing Office, Washington, D.C. 20402 EE.UU. Comunidad Europea Este equipo cumple con la norma CISPR22/EN55022 Clase A. Este producto de Clase A puede provocar interferencias de radio en entornos residenciales. En estos casos, puede requerirse al usuario que tome las medidas pertinentes. SP Especificaciones técnicas y declaraciones normativas A-5 A Cables paralelos de HP (compatibles con IEEE 1284) 0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Declaración de conformidad. La siguiente declaración cumple con las normas ISO/IEC Guía 22 y EN45014, e identifica el producto, el nombre y dirección del fabricante y las especificaciones pertinentes que se reconocen en la Comunidad Europea. DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC Guide 22 and EN45014 Manufacturer's Name: Hewlett-Packard Company Manufacturer's Address: 8000 Foothills Blvd. Roseville, CA 95747-5677 U.S.A. declares that the product: Product Name: HP JetDirect 170X Model Number: J3258B conforms to the following Product Specifications: Safety: EN60950 (1992) +A1,A2,A3,A4,AII / IEC 950 (1991) +A1,A2,A3,A4 EN60825-1 (1994) / IEC 825-1 (1993), Class 1 GB 4943 (1995) EMC: EN 55022 (1994) +A1,A2 / CISPR-22 (1993) +A1,A2 Class A GB 9254 (1988) EN 55024 (1998) IEC 61000-4-2 (1995); EN 61000-4-2 (1995) IEC 61000-4-3 (1995); EN 61000-4-3 (1996) IEC 61000-4-4 (1995); EN 61000-4-4 (1995) Supplementary Information: The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73/23/EEC and the EMC Directive 89/336/EEC and carries the CE marking accordingly. Tested with Hewlett-Packard Co. products only. Roseville, May 26, 1999 Grant Marten, Product Regulations Manager European Contact: Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office or Hewlett-Packard GmbH, Department TRE, Herrenberger Strasse 130, D-71034 Böblingen (FAX:+49-7031-14-3143). A-6 Especificaciones técnicas y declaraciones normativas SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM B Servicio de garantía DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA DE HEWLETT-PACKARD DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA Servidor de impresión HP Jetdirect 170X (J3258B) Un año 1. HP le garantiza a usted, el usuario final, que los equipos, accesorios y suministros de HP carecerán de defectos en el material y la mano de obra a partir de la fecha de compra y durante el período anteriormente estipulado. Si HP recibe una notificación sobre la existencia de dichos defectos durante la vigencia del período de garantía, HP habrá, a su discreción, de reparar o sustituir aquellos productos que se hayan comprobado con carácter de defectuosos. Los productos sustituidos serán nuevos o como nuevos. 2. HP le garantiza a usted que el software de HP no experimentará fallos en la ejecución de sus instrucciones de programación a partir de la fecha de compra, durante un período de NOVENTA (90) DÍAS, como consecuencia de defectos en el material y la mano de obra cuando se instale y utilice adecuadamente. Si HP recibe una notificación sobre la existencia de dichos defectos durante el período de NOVENTA (90) días, HP sustituirá los medios de software que no logren ejecutar sus instrucciones de programación como consecuencia de dichos defectos. 3. HP no garantiza que el funcionamiento de sus productos será ininterrumpido o carecerá de errores. Si durante el transcurso de un período razonable, HP es incapaz de reparar o sustituir cualquier producto a una condición amparada por los términos de la garantía, el cliente estará facultado a recibir un reembolso del precio de compra ante la pronta devolución del producto. 4. Es posible que los productos de HP contengan piezas refabricadas cuyo rendimiento sea equivalente al de piezas nuevas, o que hayan sido utilizadas alguna vez. 5. La garantía no abarca los defectos resultantes de (a) mantenimiento o calibración impropios o inadecuados, (b) software, interfaces, piezas o suministros no proporcionados por HP, (c) modificación no autorizada o uso indebido, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones ambientales estipuladas para el producto o (e) preparación del sitio o mantenimiento inadecuados. 6. EN VIRTUD DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS ANTERIOMENTE MENCIONADAS SON EXCLUSIVAS, Y NO SE ESTIPULA EN FORMA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA. ASIMISMO, HP ESPECÍFICAMENTE RENUNCIA SU RESPONSABILIDAD ANTE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SUFICIENTE Y ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO. Dado que algunos países, estados o provincias no permiten la imposición de limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, es SP Servicio de garantía B-1 B PRODUCTO DE HP 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM posible que la limitación o exclusión anteriormente indicada no sea de aplicación en su caso. Esta garantía le otorga ciertos derechos, pero usted también goza de otros derechos que varían entre países, estados o provincias. 7. HP será responsable de los daños causados a la propiedad tangible por incidente hasta un importe máximo de 300.000 dólares o el importe real pagado por el producto que es objeto de la reclamación y por los daños de lesión corporal o muerte, hasta el alcance que un tribunal de jurisdicción competente determine en relación con todos estos daños como causados directamente por un producto de HP defectuoso. 8. EN VIRTUD DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS ESTIPULADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA CONSTITUYEN SUS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS. A EXCEPCIÓN DE LO ANTERIORMENTE INDICADO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN NI DE DAÑOS NI PERJUICIOS DIRECTOS, DERIVADOS DE CONDICIONES ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTAS (INCLUYENDO LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE DATOS) O CUALQUIER OTRO DAÑO, Y BASADOS EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL U OTRA. Dado que algunos países, estados o provincias no permiten la exclusión o imposición de limitaciones sobre daños y perjuicios incidentales o indirectos, es posible que la limitación o exclusión anteriormente indicada no sea de aplicación en su caso. LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA INCLUIDOS EN LA PRESENTE DECLARACIÓN, A EXCEPCIÓN DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O MODIFICAN, Y SE PROPORCIONAN CON CARÁCTER ADICIONAL, A LOS DERECHOS ESCRITOS DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED. Su distribuidor autorizado Si tiene alguna dificultad, en primer lugar póngase en contacto con la persona que le vendió el servidor de impresión HP Jetdirect. Los distribuidores autorizados por HewlettPackard están familiarizados con sus requisitos y pueden proporcionarle la asistencia necesaria. Durante la vigencia del período de garantía, HP sustituirá la unidad sin cargo alguno, siempre que se devuelva la unidad defectuosa. Puede devolver la unidad a su distribuidor autorizado de HP o al representante de servicio y ventas de HP de su zona. No olvide incluir una copia del recibo de compra. Servicio de garantía Para el servicio de garantía de los productos HP Jetdirect, llame al centro de atención al cliente de HP. Cuando efectúe la llamada, tenga preparada la información siguiente: ● ● ● ● ● ● El producto HP Jetdirect sobre el cual realiza la consulta. El número de modelo del producto. El número de serie del producto. Una descripción completa del problema. La prueba de compra del producto. Su dirección para el envío. El representante del centro de atención al cliente de HP le ayudará a resolver el problema y le aconsejará sobre el servicio de garantía. B-2 Servicio de garantía SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Facturación de servicios (fuera de garantía) Al solicitar un servicio fuera de garantía para una unidad de reposición, es posible que se le cargue un coste de reparación. Consulte con su distribuidor autorizado de HP o el representante de servicio y ventas de HP de su zona. También puede ponerse en contacto con HP mediante el número de teléfono (800) 227-8164 (sólo en EE.UU.). Servicio fuera de Estados Unidos Los clientes de fuera de Estados Unidos pueden ponerse en contacto con sus distribuidores autorizados de HP o una oficina de servicio y ventas de HP si desean obtener información acerca de los precios, la disponibilidad de las unidades de reposición y las instrucciones que deben seguir al respecto. Garantía de compatibilidad con el año 2000 de Hewlett-Packard Conformidad de HP Jetdirect con el año 2000 Hewlett-Packard, marca líder en soluciones de impresión, desea garantizar que sus clientes estén preparados para un rendimiento óptimo en el año 2000. Si desea consultar la información más actual sobre el cambio de milenio, haga clic en el enlace referido al año 2000 que encontrará en el siguiente sitio Web: http://www.hp.com/go/support Declaraciones de garantía locales Australia and New Zealand For consumer transactions in Australia and New Zealand: The warranty terms contained herein except to the extent lawfully permitted, do not exclude, restrict, or modify and are in addition to the mandatory statutory rights applicable to the sale of this product to you. Argentina Certificado de Garantía Hewlett-Packard Argentina, S.A. Montañeses 2150 1428 Buenos Aires Argentina Tel. 787-7100 Producto: Modelo: SP Servidor de impresión HP Jetdirect 170X J3258B Servicio de garantía B-3 B Ateniéndose a todos los términos y limitaciones de la Declaración de garantía limitada de HP suministrada con este producto, HP garantiza que este producto HP podrá procesar con precisión los datos de fecha (incluyendo, pero sin limitarse a ello, el cálculo, comparación y secuenciación), antes, durante y después de la transición del siglo XX al XXI, y del año 1999 al 2000, incluyendo los cálculos de años bisiestos, si se usa según la documentación del producto suministrada por HP (incluyendo las instrucciones de instalación de parches o actualizaciones), y siempre que el resto de productos (p. ej., hardware, software, firmware) que se usan junto al producto o productos HP, intercambien datos de fecha correctamente. La duración de la garantía del año 2000 se extiende hasta el 31 de enero del año 2001. 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM No. de serie: Fecha de entrega: Vigencia de la garantía: Extensión de la garantía: Un (1) Año A. Cobertura de la garantía: 1. Hewlett-Packard Argentina, S.A. (HPA) garantiza al cliente (usuario final) que el producto al que se refiere esta garantía estará libre de defectos de fabricación y de mano de obra por el término antes indicado contando desde la fecha de compra del producto por parte del usuario final original a un distribuidor o comercializador debidamente autorizado por HPA. 2. La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen de: a. Mantenimiento inapropiado o inadecuado; o mantenimiento, alteración o reparación realizados por personal no autorizado por HPA; b. Uso de software, accesorios, soportes, suministros, consumibles o interfaces no suministrados por HPA; c. Modificaciones no autorizadas o uso indebido; d. Operación fuera de las especificaciones ambientales para el producto, incluyendo abuso del ciclo de trabajo o uso de cargas de conmutadores sin protección contra sobretensiones; e. Uso de medios de impresión o tarjetas de memoria no soportados; f. Lugar de uso o mantenimiento inapropiados; g. Daños durante el traslado; o h. Cualquier violación de las condiciones de uso, instalación y mantenimiento necesarias especificadas en el Manual de Operaciones. 3. Si el cliente (usuario final), durante el periodo de garantía, pusiera en conocimiento de HPA la existencia de los defectos definidos anteriormente, HPA podrá, según prefiera, reparar o reemplazar el producto si está averiado. Cualquier producto de reemplazo será nuevo o como nuevo. En caso que al momento del reemplazo no hubiese disponible un producto idéntico al reemplazado (ya sea por discontinuación de su producción, falta de stock o por cualquier otra causa), HPA se reserva el derecho de suministrar un producto de prestaciones o funcionalidad por lo menos iguales a las del producto reemplazado. Si luego de un plazo razonable, no fuese posible para HPA reparar o reemplazar el producto, el cliente tendrá derecho, como única compensación, al reintegro del precio de compra, contra la devolución del producto a HPA. B. Limitación de la garantía: 1. NI HPA, NI NINGUNA ENTIDAD O PERSONA DIRECTA O INDIRECTAMENTE VINCULADA O RELACIONADA CON HPA: A) OFRECEN NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGUNA ÍNDOLE, EXPRESA O IMPLÍCITA, ORAL O ESCRITA, RESPECTO AL PRODUCTO AL QUE SE REFIERE ESTA GARANTÍA; O B) FORMULAN NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN DEL PRODUCTO PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. HPA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE QUE LA OPERACIÓN DE SUS PRODUCTOS SERÁ ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES. B-4 Servicio de garantía SP 0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM C. Exoneración de responsabilidad: EXCEPTUANDO LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS EN ESTE CERTIFICADO DE GARANTÍA, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HPA SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE DATOS O LUCRO CESANTE) O POR CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO QUE SEA CONSECUENCIA DIRECTA, INDIRECTA O REMOTA DEL USO O MAL FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO, CUALQUIERA QUE SEA EL FUNDAMENTO DEL RECLAMO (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O LEGAL). LOS RECURSOS DESCRITOS EN ESTA GARANTÍA SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS. D. Condiciones particulares: E. Reparaciones: México Póliza de Garantía Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V. con domicilio en: Prolongación Reforma No. 470 Col. Lomas de Sta. Fe, 01210 Delegación Alvaro Obregón Tel. 326 46 00 Garantiza este producto por el término de 36 meses para Servidores de impresión HP Jetdirect 300X, 500X y EX Plus (J3263A, J3264A, J3265A, J2591A) y de 12 meses para Servidores de impresión HP Jetdirect 600N (J3110A, J3111A, J3112A, J3113A) meses en todas sus partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento a partir de la fecha de entrega al consumidor final. En el caso de productos que requieran de enseñanza o adiestramiento en su manejo o en su instalación, a partir de la fecha en que hubiese quedado operando normalmente el producto después de su instalación en el domicilio que señale el consumidor. CONDICIONES: 1. Centros de Servicio, Refacciones y Partes: Para hacer efectiva esta garantía, no podrán exigirse mayores requisitos que la presentación de esta póliza junto con el producto en el lugar donde fue adquirido o en el centro de servicio ubicado en el domicilio de la parte superior de esta hoja, mismo en el que se pueden adquirir refacciones y partes. 2. Cobertura: La Empresa se compromete a reparar o cambiar el producto, así como las piezas y componentes defectuosos del mismo, sin ningún cargo para el consumidor. Los gastos de transportación que se deriven de su cumplimiento serán cubiertos por Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V. SP Servicio de garantía B-5 B Las reparaciones se llevarán a cabo en los centros autorizados de servicio en Argentina, contra la presentación del producto, este Certificado de Garantía y la factura original de compra del producto, en el caso de impresoras presentar la HP Card. 0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM 3. Tiempo de Reparación: El tiempo de reparación en ningún caso será mayor a treinta días contados a partir de la recepción del producto en cualquiera de los sitios en donde pueda hacerse efectiva la garantía. 4. Limitaciones: Esta garantía no es válida en los siguientes casos: a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales. b. Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso en idioma Español proporcionado. c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V. Producto: Marca Modelo Servidor de impresión HP Jetdirect 170X Hewlett-Packard J3258B No. de Serie Nombre del Distribuidor Dirección: (Calle, Número, Colonia o Poblado, Delegación o Municipio) C.P. Ciudad Estado Teléfono Fecha de entrega o instalación Notas: El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde adquirió el producto siempre y cuando el fabricante o importador no cuente con talleres de servicio. En caso de que la presente garantía se extraviara, el consumidor puede recurrir a su proveedor para que se le expida otra póliza de garantía, previa presentación de la nota de compra o factura respectiva. B-6 Servicio de garantía SP 0Book-asS01_SP.book Page 1 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Índice B BOOTP EN PROGRESO 8-4 C D DATOS PSERVER RCBDS INESPERA 8-5 de igual a igual 1-4 DESCONECTADO 8-5 SP E EF ERR-SIN PARÁMETRO 8-7 ENCENDER/APAGAR IMPRESORA 8-6 ERR CF CLAVE DESCONOCIDA 8-6 EXCED LISTA DE CAPT 8-7 FICHERO INCOMPLETO 8-7 LÍNEA MUY LARGA 8-7 PARÁMETRO NO VÁLIDO 8-7 ERR NDS COLA NO RESUELTA 8-7 ERR LSTA IMPRESRA PS 8-7 Índice-1 Índice Centro de atención al cliente de HP servicios de asistencia electrónica 1-8 Centro de distribución 1-8 CF ERR - EXCED LISTA DE ACCESO 8-7 clientes, soportados 2-9 CÓDIGO DE REGRESO NCP DESCON 8-4 COLISIONES TARD XMIT 8-4 COLISNES EN XMIT 8-4 comandos, impresión FTP 6-5 compatibles, sistemas operativos 1-2 CONEX. CERRADA POR PSERVER 8-4 configuración mensajes de Novell NetWare 8-2 modificar un dispositivo 2-7 DESCONECTANDO DE SERVIDOR 8-5 DESCONEXIÓN INTERVALO SPX 8-5 descripción general de la instalación 1-6 DIREC DE DEST CAPT NO VÁLIDA 8-5 DIRECC DE PASARELA NO VÁLIDA 8-5 DIRECCIÓN DE SERV NO VÁLIDA 8-6 DIRECCIÓN HW LAN 8-6 DIRECCIÓN IP DUPLICADA ARP 8-6 DIRECCIÓN IP NO VÁLIDA 8-6 DIRECCIÓN SYSLOG NO VÁLIDA 8-6 0Book-asS01_SP.book Page 2 Monday, April 2, 2001 11:33 AM ERR NOM SERV IMPRES 8-7 ERR NOTIF OBJ IMPRES 8-7 EXCED MÁX SERVIDRS 8-7 IMPSBL ENCONT ÁRBOL 8-8 IMPSBL LEER COLA HST 8-8 IMPSBLE ESTABL CONX 8-8 LISTA COLAS OBJ IMPR 8-8 MÁX OBJETOS COLA 8-8 MAX OBJETOS IMPRES 8-8 NMBR SERV NO RESLTO 8-8 OBJ IMPR NO RESLTO 8-8 SIN OBJETOS COLA 8-8 SIN OBJETOS IMPRSRA 8-9 VERS SERV INVÁLIDA 8-9 ERR NEGOC TAMAÑO DE MEM INTE 8-9 ERROR A DISTANCIA TFTP 8-9 ERROR BUFFER DE RECEPCIÓN 8-9 ERROR DE COLISIÓN TARDÍA 8-9 ERROR DE CONFIGURACIÓN 8-9 ERROR DE CONTRASEÑA 8-10 ERROR DE CRC 8-10 ERROR DE DESBORD. NEGATIVO 8-10 ERROR DE DESBORDAMIENTO 8-10 ERROR DE DIAFONÍA 8-10 ERROR DE MEMORIA 8-10 Índice-2 ERROR DE PÉRDIDA PORTADORA 8-11 ERROR DE REINTENTO 8-11 ERROR DE TRANSMISIÓN 8-11 ERROR LAN AUTOSUPRESIÓN 8-11 BUCLE RET. EXTERN 8-11 CHIP CONTROLADOR 8-11 DESBORDAM NEG. 8-12 DIAFONÍA 8-12 ELIMINACIÓN RCBD 8-12 FALLO DEL CABLE 8-12 NO SQE 8-12 PÉRDIDA DE PORT. 8-13 RECEPTOR DES 8-13 REINTENTO 8-13 SIN ENLACE 8-13 TRANSMISOR DES 8-13 ERROR LOCAL TFTP 8-13 ERROR NDS ERROR CLAVE SERV IMPRES 8-14 ERROR CLAVE SERVIDOR 8-14 ERROR DE AUTENTICACIÓN 8-14 ERROR DE ESTADO CONEXIÓN 8-14 FALLO CAMBIO CLAVE 8-14 ERROR NOVRAM 8-14 ERROR SQE 8-14 especificaciones HP 170X A-1 examinadores, compatibles 5-2 EXCEDIÓ REINTENTOS TFTP 8-14 SP 0Book-asS01_SP.book Page 3 Monday, April 2, 2001 11:33 AM F F1 INTENTANDO CONEC AL SERVIDOR 8-18 F2 TFTP EN PROGRESO 8-22 FALLO AL RESER NUM DE IMPRES 8-15 foro de asistencia para usuarios 1-8 FTP, impresión ejemplo 6-7 introducción 6-1 procedimiento 6-2 salir 6-4 H hardware, instalación 3-3 HP IP/IPX, pasarela de impresora para NDPS 2-8 HP JETDIRECT ETHERNET 8-15 HP Web JetAdmin 2-6, 2-8 eliminar 2-8 instalar 2-6 ID FABRICANTE 8-15 INCAPAZ CONECTAR A SERVIDOR 8-15 INCAPAZ DE CONECTAR A COLA 8-16 INCAPAZ DE ESTABL CONTRASEÑA 8-16 INCAPAZ DE INICIAR SESIÓN 8-17 INCAPAZ DE OBT DIR SERV NDS 8-17 INCAPAZ DE SENTIR NUM DE RED 8-17 SP J JetAdmin, consulte HP Web JetAdmin JETDIRECT ETHERNET 8-15 Índice-3 Índice I INCAPAZ ENCONTRAR SERVIDOR 8-18 INICIALIZANDO INTENTANDO CONEC A SERVIDOR 8-18 instalación consulte también instalación del hardware consulte también instalación del software controlador, consulte la instalación del software descripción general 2-1, 2-2, 2-4, 2-5, 3-1 impresora en el sistema 2-1 instalación del hardware 2-1, 3-1 instalación del software 2-1, 2-4, 2-6 instalar hardware del servidor HP 170X 3-3 impresora en el sistema 2-1 software HP Web JetAdmin 2-6 INTENTANDO CONEC AL SERVIDOR 8-18 IP/IPX, pasarela de impresora, consulte HP IP/IPX, pasarela de impresora para NDPS IPX 1-5 0Book-asS01_SP.book Page 4 Monday, April 2, 2001 11:33 AM L lista de comprobación Novell NetWare imprimir/ conectar el servidor de archivos a la impresora 7-6 lista de comprobación del servidor de archivos 7-6 lista de comprobación para estaciones de trabajo 7-7 LONG. ERRÓNEA RCBD 8-18 M MÁSCARA DE SUBRED NO VÁLIDA 8-18 mensajes 8-1 módulo de alimentación eléctrica 3-3 especificaciones A-2 N NDPS, consulte HP IP/IPX, pasarela de impresora para NDPS NDS, mensajes de error 8-14 Netware de Novell, mensajes de configuración 8-2 NO CONFIGURADO 8-19 NOS, compatibles 1-2 NÚMERO DE IMPRES. NO DEFINIDO 8-19 NÚMERO DE IMPRESORA EN USO 8-19 P página de autocomprobación mensajes 8-1 Índice-4 página de configuración generar 3-4 método de impresión 7-5 PAQ. DE MOLDE RCBD 8-19 PAQTS NO ENVIABLES 8-19 PAQUETES ERR RCBD 8-19 TRANSMIT 8-19 pasarela 2-8 pasarela de impresora, consulte HP IP/IPX, pasarela de impresora para NDPS PÉRDIDA DE TRAMAS 8-20 PREPARADO 8-19 PUERTO SELECC BNC 10BASE-T 8-20 R requisitos para HP Web JetAdmin 2-6 resolución de problemas 7-1 RESPUESTA BOOTP ERRÓNEA 8-20 REVISIÓN FIRMWARE 8-20 S SERV. DE IMPRES. NO DEFINIDO 8-21 servicios de soporte 1-7 servicios de soporte electrónico 1-7 SIN COLA ASIGNADA 8-21 SIN MEMORIA INTERMEDIA 8-21 sistemas operativos compatibles 1-2 SP 0Book-asS01_SP.book Page 5 Monday, April 2, 2001 11:33 AM sistemas operativos de red, compatibles 1-2 sitio FTP 1-8 T TAMAÑO DE ETIQUETA BOOTP ERR 8-21 TARJETA E/S INIC 8-22 INICIALIZANDO 8-22 NO PREPARADA 8-22 PREPARADA 8-22 TFTP EN PROGRESO 8-22 TOT. PAQUETES RCBD 8-22 PAQUETES RECIBIDOS 8-22 trazado de configuración mensajes 8-1 U usuario, foros 1-8 Índice V valores por omisión restaurar 7-4 W Web JetAdmin, consulte HP Web JetAdmin Web, examinadores compatibles 5-2 SP Índice-5 0Book-asS01_SP.book Page 6 Monday, April 2, 2001 11:33 AM Índice-6 SP Copyright © 2001 Hewlett-Packard Company Español 5969-8574