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Localización y corrección de fallasDX-37L200A12
Localización y corrección de
fallas
Video y audio
Advertencia
No intente reparar su televisor usted mismo. Póngase
en contacto con el personal de servicio autorizado.
Problema Solución
La imagen no llena la
pantalla Alrededor de la
imagen hay barras negras.
• Cambie la relación de aspecto. Una creciente cantidad
de TV digital y películas son presentadas en pantalla
panorámica (16:9). Refiérase a “Ajuste de la imagen del
televisor” en la Guía del usuario en línea.
No hay imagen (la pantalla
no se ilumina) ni sonido
• Presione en el televisor o en el control remoto.
• Asegúrese de que la opción de sólo audio (Audio Only)
esté desactivada (Off). Refiérase a “Reproducción de
sólo audio de TV” en la Guía del usuario en línea.
• Verifique que los cables de video estén conectados
firmemente en la parte posterior de su televisor.
• Ajuste el contraste y el brillo. Refiérase a “Ajuste de la
imagen del televisor” en la Guía del usuario en línea.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté
enchufado.
• Verifique que se seleccionó la entrada de video correcta.
Refiérase a “Selección de la fuente de entrada de video”
en la Guía del usuario en línea.
• Intente con otro canal. La estación puede tener
dificultades.
• Verifique que la señal de entrada es compatible.
• Asegúrese de que la antena o la TV por cable esté
correctamente conectada y asegurada. Refiérase a
“Conexión de una caja de cable o satélite” o “Conexión
de una antena o TV por cable (sin caja de cable)” en la
Guía del usuario en línea.
• Verifique la configuración de los subtítulos optativos.
Algunos modos de TEXTO pueden bloquear la pantalla.
La calidad de imagen es
buena en ciertos canales y
deficiente en otros. El
sonido funciona.
• El problema puede resultar de una señal deficiente o
débil suministrada por la estación transmisora o el
proveedor de TV por cable.
• En caso de conexión a la TV por cable o satélite sin caja
decodificadora, si la calidad de la imagen es deficiente,
puede ser necesario instalar una caja decodificadora
para mejorar la recepción de la señal y la calidad de la
imagen. Contacte su proveedor de TV por cable o
satélite para obtener una caja decodificadora.
Imagen oscura,
insatisfactoria o sin imagen
(la pantalla está iluminada)
pero el sonido está bien.
• Intente con otro canal. La estación puede tener
dificultades.
• Asegúrese de que la antena o la TV por cable esté
correctamente conectada y asegurada. Refiérase a
“Conexión de una caja de cable o satélite” o “Conexión
de una antena o TV por cable (sin caja de cable)” en la
Guía del usuario en línea.
• Ajuste el brillo. Refiérase a “Ajuste de la imagen del
televisor” en la Guía del usuario en línea.
• Verifique que se seleccionó el modo de imagen correcto.
Refiérase a “Ajuste de la imagen del televisor” en la
Guía del usuario en línea.
• Si está usando una antena, la señal del canal digital
puede ser débil. Para verificar la intensidad del canal
digital, refiérase a “Verificación de la intensidad de la
señal digital” en la Guía del usuario en línea.
• Si está usando una antena y la intensidad de la señal es
baja, ajuste la antena o use una antena de exteriores
altamente direccional o una antena portátil con un
amplificador integrado.
• Verifique que los cables de video estén conectados
firmemente en la parte posterior de su televisor.
• El cable de video que está usando puede estar
defectuoso. Use un nuevo juego.
No hay color, la imagen es
oscura o el color no es el
correcto.
• Intente con otro canal. La estación puede tener
dificultades.
• Ajusta la saturación del color. Refiérase a “Ajuste de la
imagen del televisor” en la Guía del usuario en línea.
• Verifique que los cables de video estén conectados
correctamente y seguramente a la parte posterior de su
televisor.
• Asegúrese de que la antena o la TV por cable esté
correctamente conectada y asegurada. Refiérase a
“Conexión de una caja de cable o satélite” o “Conexión
de una antena o TV por cable (sin caja de cable)” en la
Guía del usuario en línea.
• Si está usando una antena, la señal del canal digital
puede ser débil. Para verificar la intensidad del canal
digital, refiérase a “Verificación de la intensidad de la
señal digital” en la Guía del usuario en línea.
• Si está usando una antena y la intensidad de la señal es
baja, ajuste la antena o use una antena de exteriores
altamente direccional o una antena portátil con un
amplificador integrado.
Sólo nieve (ruido) aparece
en la pantalla.
• Intente con otro canal. La estación puede tener
dificultades.
• Asegúrese de que la antena o la TV por cable esté
correctamente conectada y asegurada. Refiérase a
“Conexión de una caja de cable o satélite” o “Conexión
de una antena o TV por cable (sin caja de cable)” en la
Guía del usuario en línea.
• Si está usando una antena, la señal del canal digital
puede ser débil. Para verificar la intensidad del canal
digital, refiérase a “Verificación de la intensidad de la
señal digital” en la Guía del usuario en línea.
• Si está usando una antena y la intensidad de la señal es
baja, ajuste la antena o use una antena de exteriores
altamente direccional o una antena portátil con un
amplificador integrado.
Aparecen líneas de puntos o
bandas en la pantalla.
• Asegúrese de que la antena o la TV por cable esté
correctamente conectada y asegurada. Refiérase a
“Conexión de una caja de cable o satélite” o “Conexión
de una antena o TV por cable (sin caja de cable)” en la
Guía del usuario en línea.
• Si está usando una antena, la señal del canal digital
puede ser débil. Para verificar la intensidad del canal
digital, refiérase a “Verificación de la intensidad de la
señal digital” en la Guía del usuario en línea.
• Si está usando una antena y la intensidad de la señal es
baja, ajuste la antena o use una antena de exteriores
altamente direccional o una antena portátil con un
amplificador integrado.
• Verifique que los cables de video estén conectados
firmemente en la parte posterior de su televisor.
• El cable de video que está usando puede estar
defectuoso. Use un nuevo juego.
• Otros dispositivos (por ejemplo, receptor de sonido
envolvente, altavoces externos, ventiladores, o
secadores de pelo) podrían interferir con su televisor.
Intente apagar un dispositivo a la vez para determinar
que dispositivo está causando la interferencia. Una vez
que se haya determinado cual dispositivo está
causando interferencia, aléjelo del televisor para
eliminar la interferencia.
Imágenes dobles.
• Utilice una antena exterior altamente direccional, TV
por cable o satélite.
La imagen tiene unos
puntos brillantes u oscuros.
• Unos cuantos puntos brillantes u oscuros es algo normal
en una pantalla LCD. Esto no afecta el funcionamiento
de este televisor.
Problema Solución
DX-37L200A12_11-1068_MAN_IMP INFO_V2_SP.book Page 4 Friday, October 14, 2011 8:45 AM