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Control remoto
General
Aparecen líneas de puntos o
bandas en la pantalla.
• Asegúrese de que la antena o la TV por cable
esté correctamente conectada y asegurada.
Refiérase a “Conexión de una caja de cable o
satélite” o “Conexión de una antena o TV por
cable (sin caja de cable)” en la Guía del usuario
en línea.
• Si está usando una antena, la señal del canal
digital puede ser débil. Para verificar la
intensidad del canal digital, refiérase a
“Verificación de la intensidad de la señal digital”
en la Guía del usuario en línea.
• Si está usando una antena y la intensidad de la
señal es baja, ajuste la antena o use una antena
de exteriores altamente direccional o una
antena portátil con un amplificador integrado.
• Verifique que los cables de video estén
conectados firmemente a su televisor.
• El cable de video que está usando puede estar
defectuoso. Use un nuevo juego.
• Otros dispositivos (por ejemplo, receptor de
sonido envolvente, altavoces externos,
ventiladores, o secadores de pelo) podrían
interferir con su televisor. Intente apagar un
dispositivo a la vez para determinar que
dispositivo está causando la interferencia. Una
vez que se haya determinado cual dispositivo
está causando interferencia, aléjelo del televisor
para eliminar la interferencia.
Imágenes dobles.
• Utilice una antena exterior altamente
direccional, TV por cable o satélite.
La imagen tiene unos
puntos brillantes u oscuros.
• Unos cuantos puntos brillantes u oscuros es algo
normal en una pantalla LCD. Esto no afecta el
funcionamiento de este televisor.
Buena imagen, pero no hay
sonido.
• Suba el volumen.
• Verifique que el sonido no esté silenciado.
• Verifique que se seleccionó el modo de audio
correcto.
• Verifique que los cables de audio estén
conectados correctamente y firmemente a su
televisor.
• Asegúrese de que la antena o la TV por cable
esté correctamente conectada y asegurada.
Refiérase a “Conexión de una caja de cable o
satélite” o “Conexión de una antena o TV por
cable (sin caja de cable)” en la Guía del usuario
en línea.
• Si está usando una antena, la señal del canal
digital puede ser débil. Para verificar la
intensidad del canal digital, refiérase a
“Verificación de la intensidad de la señal digital”
en la Guía del usuario en línea.
• El cable de video que está usando puede estar
defectuoso. Use un nuevo juego.
Imagen deficiente
• Verifique que la habitación no es muy brillante.
La luz que se refleja en la pantalla puede hacer
que sea difícil ver la imagen.
• Si una cámara S-VHS o una cámara de video se
conecta mientras se enciende otro equipo
conectado, la imagen podría ser deficiente.
Apague uno o más equipos.
Buen sonido pero color
deficiente
• Ajuste el contraste, el color y el brillo.
Ruido de audio
• Otros dispositivos (por ejemplo, receptor de
sonido envolvente, altavoces externos,
ventiladores, o secadores de pelo) podrían
interferir con su televisor. Intente apagar un
dispositivo a la vez para determinar que
dispositivo está causando la interferencia. Una
vez que se haya determinado cual dispositivo
está causando interferencia, aléjelo del televisor
para eliminar la interferencia.
Problema Solución
No hay salida de uno de los
altavoces
• Ajuste el balance del audio. Refiérase a “Ajuste
de la configuración del sonido” en la Guía del
usuario en línea.
• Verifique que los cables de audio estén
conectados correctamente y firmemente a su
televisor.
Aparecen imágenes
permanentes
• No muestre una imagen fija, tal como un
logotipo, un juego, una imagen de computadora
por un periodo largo de tiempo. Esto puede
causar que una imagen permanente se queme
en la pantalla. Este tipo de daño no está cubierto
por su garantía.
Problema Solución
El control remoto no
funciona.
• Verifique que el cable de alimentación esté
conectado correctamente a su televisor y a un
tomacorriente eléctrico.
• Asegúrese de que no hay obstáculos entre el
control remoto y el sensor del control remoto al
frente del televisor.
• Apunte el control remoto al sensor del control
remoto del televisor. Para la localización del
sensor del control remoto, refiérase a
“Orientación del control remoto” en la Guía del
usuario en línea.
• Asegúrese de que las pilas están instaladas
correctamente. Refiérase a “Instalación de las
pilas en el control remoto” en la Guía del usuario
en línea.
• Reemplace las pilas gastadas con unas nuevas.
Refiérase a “Instalación de las pilas en el control
remoto” en la Guía del usuario en línea.
Problemas al programar su
control remoto universal.
• Refiérase a las instrucciones y la tabla de códigos
comunes en “Programación de un control
remoto universal diferente” en la Guía del
usuario en línea.
• Los códigos están sujetos a cambios. Para ver
códigos actualizados, visite
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• Reemplace las pilas gastadas con unas nuevas.
Refiérase a “Instalación de las pilas en el control
remoto” en la Guía del usuario en línea.
• Refiérase a la guía del usuario que acompaña a
su control remoto universal y póngase en
contacto con el fabricante si continúan los
problemas.
Problema Solución
La unidad no enciende
• Verifique que el cable de alimentación esté
conectado correctamente a su televisor y a un
tomacorriente eléctrico.
• Desenchufe el cable de alimentación, espere 60
segundos, reconecte el cable y encienda su
televisor.
• Otros dispositivos (por ejemplo, receptor de
sonido envolvente, altavoces externos,
ventiladores, o secadores de pelo) podrían
interferir con su televisor. Intente apagar un
dispositivo a la vez para determinar que
dispositivo está causando la interferencia. Una
vez que se haya determinado cual dispositivo
está causando interferencia, aléjelo del televisor
para eliminar la interferencia.
Problema Solución