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Guía de referencia rápida Guia de referência rápida Contenido Sumário Cómo hacer sus pedidos de suministros . . . . . . . . . . . . . 66 Pedidos de suprimentos de reposição . . . . . . . . . . . . . 96 Uso el menú de la impresora . . 67 Bandejas 1 y 2 Opcional . . . . . 69 Bandeja Multi-Uso . . . . . . . . . . 70 Bandejas de salida. . . . . . . . . . 71 Impresión Dúplex . . . . . . . . . . 72 Config. de los Medios de Impresión . . . . . . . . . . . . . . . 73 Medios de impresión . . . . . . . . 76 Ahorro de energía . . . . . . . . . . 79 Panel de contro . . . . . . . . . . . . 80 Solución de atascos . . . . . . . . . 81 Atascos 370, 373 . . . . . . . . . . 81 Atasco 371 . . . . . . . . . . . . . . . 82 Atascos 372, 380 . . . . . . . . . . 83 Atasco 381 . . . . . . . . . . . . . . . 84 Atasco 382, 383 . . . . . . . . . . . 86 Atasco 390 . . . . . . . . . . . . . . . 87 Atasco 391 . . . . . . . . . . . . . . . 88 Atasco 392 . . . . . . . . . . . . . . . 89 Mensajes de errores comunes . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Servicio y Soporte . . . . . . . . . . 93 Uso do menu da impressora . . 97 Bandeja 1 e Bandeja 2 Opcional. . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Bandeja multifuncional . . . . . 100 Escaninhos de saída . . . . . . . 101 Impressão duplex . . . . . . . . . 102 Config. dos materiais de impressão . . . . . . . . . . . . . . 103 Mídia de impressão . . . . . . . . 106 Mídia de impressão . . . . . . . . 107 Mídia de impressão . . . . . . . . 108 Economia de energia . . . . . . . 109 Painel de controle . . . . . . . . . 110 Eliminação de atolamentos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Atolamentos 370, 373. . . . . . 111 Atolamento 371 . . . . . . . . . . 112 Atolamentos 372, 380. . . . . . 113 Atolamento 381 . . . . . . . . . . 114 Atolamento 382, 383 . . . . . . 116 Atolamento 390 . . . . . . . . . . 117 Atolamento 391 . . . . . . . . . . 118 Atolamento 392 . . . . . . . . . . 119 Mensagens de erro comuns . . 120 Assistência técnica suporte . . . . . . . . . . . . . . . . 123 3 Guía de referencia rápida 64: Español Español Cómo hacer sus pedidos de suministros Cómo hacer pedidos Cilindros, Tipo C8 • Consulte el distribuidor donde compró su impresora. • Consulte un Distribuidor autorizado o un Proveedor de Servicios de Oki Data. (Para averiguar cual es el distribuidor más cercano, llame al 1-800-654-3282.) • Solo en EE.UU., Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes (EE.UU.): Haga sus pedidos en la Internet WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM. • Solo EE.UU.: Llamada sin cargo al 1-800-654-3282, y utilice su tarjeta VISA®, MasterCard® o AMEX®. Número de los repuestos ¡Importante! Sólo utilice Cartuchos de tóner originales de Oki. Tóners, Tipo C8 Cilindro No. de pieza Negro 43381704 Cian 43381703 Magenta 43381702 Amarillo 43381701 Ítems de mantenimiento: Fusores y cintas de transporte Los ítems de mantenimiento cuentan con una garantía de 90 días contra defectos. Deberá comprar repuestos cuando el panel de la impresora indica que están por llegar al final de su vida útil Consumible No. de pieza Tóner N/P Oki Fusor, 120V 43853101 Negro, Estándar 43381904 Fusor, 230V 43853102 Negro, Alta capacidad 43324404 Cinta de transporte 43363401 Cian, Estándar 43381903 Cian, Alta capacidad 43324403 Magenta, Estándar 43381902 Magenta, Alta capacidad 43324402 Amarillo, Estándar 43381901 Amarillo, Alta capacidad 43324401 Instalación Todos los consumibles de la impresora incluyen instrucciones para su reemplazo. 66: Español Uso el menú de la impresora Navegar Nota Los ajustes del controlador de la impresora normalmente anulan los del menú. Navigar del modo menú Por ejemplo Si generalmente va a cargar transparencias en la Bandeja MU, configure el menú de la impresora como sigue: 1. Presione ENTER. 2. Presione + varias veces hasta que aparezca el mensaje 1. Presione MEDIA MENU para entrar en modo Menú. 3. Presione ENTER. 2. Presione 4. Presione + varias veces hasta que aparezca el mensaje o varias veces para deslizarse en los categorías, ítems e valores. TIPO PAPEL BAND. MU NORMAL * 3. Presione 5. Presione ENTER. La segunda línea del panel centellea. para cambiar Category (Categoría), Item (Ítem) o Value (Valor) o para guardar los cambios hechos a Value (Valor). 4. Presione para salir del modo menú. 6. Presione + varias veces hasta que TRANSPARENCY aparezca en la segunda línea de la pantallal. 7. Presione ENTER. Aparece un asterisco al lado de su selección. 8. Presione ENTER. Se fija el ajuste. 9. Presione ON LINE. 67: Español Uso el menú de la impresora Resumen de la menú Nota La lista del menú varía de acuerdo al modelo y las opciones que tiene instaladas. Resumen de las categorías    Activar/desactivar el ahorro de energía e indicar otros parámetros de la impresora.  Menú de uso Conteo de páginas y porcentaje de la vida útil de los consumibles. Menú Informativo Imprima el MenuMap, Resumen de red o una hoja demo. Impresión del MenuMap MENU DE APAGADO Inicia el proceso para apagar el equipo que evita que se pierdan los datos guardados en la impresora al apagar la impresora. 1. Presione + una o más veces, hasta que vea Menú Imprimir Indique el número de copias, la bandeja de alimentación a utilizar, etc. El MenuMap contiene una lista de las configuraciones actuales del menú. MENU INFORMATIVO 2. Presione ENTER.  Menú Media Indique el tamaño y peso del medio de impresión que tiene en las bandejas, etc. IMPRIMIR ESTRUCT. MENU EJECUTAR  Menú Color Indique la densidad del color, registro, etc. 3. Presione ENTER. MenuMap se imprime y la impresora se coloca en línea.  Menú de configuración Indicar el modo de ahorro de energía, tiempo de espera, etc.  Menú USB Indicar los parámetros de USB.  Menú Red Indicar los parámetros de la red.  Menú de mantenimiento 68: Español Bandejas 1 y 2 Opcional Tipo de peso del medio: Tipo de tamaño del medio: Capacidad: Carga del papel Bandeja 1: 17 a 32 lb. US Bond (64 a 120 g/m2) Bandeja 2 opcional: 17 a 47 lb. US Bond (64 a 176 g/ m2) Carta, Legal-14, Legal-13,5, Legal-13, Ejecutiv, A4, A5, B5 Solo bandeja 1: A6 Bandeja 1: 300 hojas de papel de 20 lb. Bandeja 2 opcional: 530 hojas de papel de 20 lb. 4 1 2 5 3 69: Español Bandeja Multi-Uso Peso: Tamaño: Capacidad: 220 a 54 lb. US Bond (42 a 113 lb. Index, 75 a 203 g/m2 métricos) Min. 3" x 5" [76 a 104 mm], max. 8.5" x 14" [216 x 356 mm] (Los tamaños que no son estándar deben ser definidos con el controlador antes de imprimir: vea la Guía del Usuario en línea [CD de Publicaciones].) Pancartas: 8,25 a 8,5'' [210 a 216 mm] de ancho y hasta 47,25'' [1,2m] de largo. Se debe alimentar una hoja a la vez. 100 hojas de papel de 20 lb., 50 transparencias, 10 sobres Etiquetas: alto de la pila de alimentación máx. = alrededor de 3/8 pulg. (10 mm). Carga del papel 1 5 6 2 3 4 Papel membrete: • Impresión por uno lado: cargar cara arriba, introduciendo la parte superior del papel en la impresora. • Impresión por ambos lados: cargar cara abajo introduciendo la parte inferior del papel en la impresora. 70: Español Bandejas de salida Bandeja de salida superior (cara abajo) Esta es la bandeja de salida que se utiliza normalmente. Nota Si la bandeja posterior está abierta, todas las páginas impresas saldrán por ahí aunque haya indicado otra salida en el controlador de la impresora. Abrir la bandeja de salida posterior 1 • Acepta cartulina de hasta 47 lb. US Bond (176 g/m2). • Capacidad de 250 hojas de papel de 20-lb (75 g/m2). • Apila las páginas impresas cara abajo. 2 La bandeja de salida posterior (cara arriba) • Tiene un trayecto de impresión recto. Se utiliza para transparencias, sobres, etiquetas y medios de impresión pesados. • Acepta cartulina 17 a 54 lb. US Bond (64 to 203 g/m2). • Capacidad de 100 hojas de papel de 20-lb (75 g/m2). • El papel se imprime cara arriba (para documentos con muchas hojas, seleccione el orden de impresión inverso en el cuadro de diálogo de Imprimir de su aplicación). 71: Español Impresión Dúplex (impresión por ambos lados del papel) Nota Debe tener instalada la unidad dúplex, estándar en el Modelo C5650dn, opcional en el Modelo C5650n. Borde largo versus borde corto Alimentación de papel Bandeja 1, Bandeja 2 opcional, o Bandeja MU. Bandeja de salida Bandeja de salida superior o posterior. Cómo imprimir un archivo utilizando la Unidad Duplex Abra el archivo que desea imprimir y seleccione Archivo → Imprimir. Seleccionar la impresora C5650. Borde largo Windows 1. Para todos los sistemas excepto Windows 2000, haga clic en Properties [Propiedades] o Preferences [Preferencias]. 2. En la ficha Setup (Configuración) bajo 2-Sided Printing (Impresión por ambos lados), seleccione Long Edge (Borde largo) o Short Edge (Borde corto). Borde corto Macintosh 1. Bajo Presets [Predeterminados], seleccione Duplex. Especificaciones Peso del papel 20 a 28 lb. US Bond (75 a 105 g/ m2). Nota Si el papel de 20 o 24 lb. se dobla, utilice papel de 28 lb. 2. Bajo Duplex, seleccione Long Edge binding (Encuadernación por borde largo) o Short Edge binding (Encuadernación por borde corto). 72: Español Config. de los Medios de Impresión Información general ¿Por qué es necesario cambiar la configuración de los medios de impresión? Asegúrese de que la configuración del medio corresponde con el medio de impresión que está utilizando. Los valores de impresión equivocados pueden: • producir una calidad de impresión inferior • producir escamas en los impresos • dañar la impresora Cómo cambiar los valores predeterminados Para cambiar los valores predeterminados de la impresora para los medios de impresión, ver páginas 74 y 75. Cómo restaurar los valores predeterminados originales 1. Presione ENTER. 2. Presione + varias veces hasta que aparezca el mensaje MENÚ MANTENIMIENTO. 3. Presione ENTER. Configuración de medios de impresión: Controladores de la impresora Versus Menú de impresora La configuración del medio de impresión se puede hacer en el controlador de la impresora o en el menú de la impresora. • Les paramètres du pilote d'imprimante ont préséance sur les paramètres du menu de l'imprimante. Valor predeterminado El ajuste predeterminado del peso de los medios de impresión es Medium (medio) RESTAURAR MENÚ EJECUTAR 4. Presione ENTER. La impresora es reiniciada y vuelve a su estado en línea. Configuración de medios de impresión para tareas de impresión individuales Si va a imprimir en un medio especial, puede cargar el medio temporalmente en una bandeja y cambiar la configuración del medio de esa bandeja en el controlador cuando lo imprima. 73: Español Config. de los Medios de Impresión Peso del medio Valores para la configuración del peso de los medios de impresión La configuración del peso del medio de impresión se puede hacer en el controlador de la impresora o en el menú de la impresora. ¡Importante! La configuración del controlador tiene precedencia sobre la configuración de los menús de la impresora. Ajustes del peso del medio, US Bond Ajuste US Bond (métrico) Light (Ligero) 17 a 19 lb. (64 a 71 g/m2) Medium (Medio) 20 a 27 lb. (75 a 101 g/m2) Heavy (Pesado) 28 a 32 lb. (105 a 120 g/m2) Ultra Heavy (Muy pesado) 33 a 54 lb. (124 a 203 g/m2) Ajustes del peso del medio, Índice Ajuste Índice (métrico) Light (Ligero) 35 a 40 lb. (64 a 71 g/m2) Medium (Medio) 42 a 56 lb. (75 a 101 g/m2) Heavy (Pesado) 58 a 67 lb. (105 a 120 g/m2) Ultra Heavy (Muy pesado) 69 a 113 lb. (124 a 203 g/m2) Nota La configuración predeterminada del peso del medio en las Bandejas 1 y 2 es Medio. Para cambiar la configuración predeterminada del peso del medio de las Bandeja 1 y Bandeja 2 Opcional 1. Presione ENTER para entrar en el modo Menú. 2. Presione + varias veces hasta que aparezca el mensaje MENÚ PAPEL. 3. Presione ENTER. TAMAÑO BANDEJA1 CARTA * 4. Presione + varias veces hasta • Para Bandeja 1: PESO PAPEL BANDEJA1 • Para Bandeja 2 opcional: PESO PAPEL BANDEJA2 hasta que aparezca en el indicador visual. 5. Presione ENTER. La segunda línea del panel centellea. 6. Presione + varias veces hasta que el valor deseado (Ligero, Medio, Pesado, Muy pesado) aparezca en la segunda línea de la pantalla. 7. Presione ENTER. 8. Presione ON LINE. 74: Español Config. de los Medios de Impresión El medio predeterminado en la Bandeja MU Nota Los valores por defecto en la Bandeja MU: • Tipo de Medio = Normal • Tamaño del medio = Carta Para seleccionar transparencias como el medio predeterminado en la Bandeja M, ver página 67. Para seleccionar papel pesado, etiquetaqs o sobres como el medio predeterminado en la bandeja MU ENVELOPE) aparezca en la segunda línea de la pantalla. 7. Presione ENTER dos veces. Se fija el ajuste y la segunda línea del panel deja de centellear. 8. Sobres: Si desea seleccionar sobres en la Bandeja MU: Solo tiene que presionar ON LINE. Papel pesado / etiquetas: Si desea seleccionar papel pesado o etiquetas en la Bandeja MU, continúe. Solo papel pesado y etiquetas: configure el tipo de medio 9. Presione +. Primero, cambie el tamaño del medio 1. Presione ENTER para entrar en modo Menú. TIPO PAPEL BANDEJA MU NORMAL * 2. Presione + varias veces hasta que aparezca el mensaje MENÚ PAPEL. 10.Presione ENTER. La segunda línea del panel centellea. 3. Presione ENTER. 11.Presione + varias veces hasta la selección deseada de ETIQUETAS o CARTULINA aparece en la segunda línea del panel. 12.Presione ENTER. TAMAÑO BANDEJA1 CARTA 4. Presione + varias veces hasta que aparezca el mensaje TIPO PAPEL BANDEJA MU. 5. Presione ENTER. La segunda línea del panel centellea. 6. Presione + varias veces hasta que el valor deseado (para sobres, seleccione COM-10 13.Presione BACK. Se fija el ajuste y la segunda línea del panel deja de centellear. 14.Presione ON LINE. La impresora se coloca en línea otra vez. 75: Español Medios de impresión ¡Precaución! Los medios de impresión deben ser capaces de resistir 446°F (230°C) por 0,2 segundos y una presión mecánica de 25 psi (1,8 kg/cm2). Transparencias Papel para pancartas • • • • • Configuración • Tamaño: – Ancho: 8,25 a 8,5 pulgadas (210 a 216 mm) – Longitud: 14 a 47,25 pulgadas (357.4 a 1200 mm) • Peso del papel: hasta 34 lb. US Bond (128 g/m2) • Alimentación: Solo bandeja MU • Salida: Salida posterior solamente Nota Se debe alimentar una hoja a la vez. Las pancartas requieren mayores recursos de la memoria de la impresora. Si va a imprimir pancartas, se recomienda que instale el componente 64 MB DIMM (Oki 70057501). ¡Importante! Utilice solo los tipos de transparencias recomendadas. Configuración Tamaño: Carta o A4 Entrada: Solo Bandeja MU Salida: Solo posterior Tipo de medio: Transparencia Peso del medio: Se ignora Recomendado • Oki 52205701 Premium Color Transparencies [transparencias] • 3M CG3720 Tareas de impresión individuales Cambie los siguientes ajustes en el controlador de la impresora cuando vaya a imprimir: • Origen = Bandeja MU • Tamaño del medio = Carta o A4 • Tipo de medio = Transparencia 76: Español Medios de impresión ¡Precaución! Los medios de impresión deben ser capaces de resistir 446°F (230°C) por 0,2 segundos y una presión mecánica de 25 psi (1,8 kg/cm2). Etiquetas ¡Precaución! Para evitar daños a la impresora, siempre hay que cambiar la configuración de la misma para imprimir sobre medios gruesos. Configuración Cómo cargar etiquetas • Tamaños: – Carta, Ejecutivo, Legal 14, 13,5 y 13, A4, A5, A6, B5 – Personalizados (deben ser definidos con el controlador de la impresora). • Entrada: Bandeja 1 o Bandeja MU • Salida: Solo posterior • Tipo de medio: Cartulina • Peso del medio: – Bandeja 1: Pesado (28 a 32 lb.) – Bandeja MU: Pesado (28 a 32 lb.) y Muy pesado (33 a 54 lb.)) • Bandeja MU • Cara arriba • con el borde superior en dirección de la impresora. Configuración • • • • • Papel grueso (Cartulina) Tamaño: Carta o A4 Entrada: Solo Bandeja MU Salida: Solo posterior Tipo de medio: Etiquetas Peso del medio: Medio, Pesado, Muy pesado Recomendado • Avery 5161 White Laser Label, tamaño carta • Avery 7162, 7664, 7666 White Laser Label, tamaño A4) Tareas de impresión individuales Cambie las siguientes configuraciones en el controlador de la impresora cuando vaya a imprimir: • Origen = Bandeja MU • Tamaño del medio = Carta o A4 • Tipo de medio = Etiquetas Recomendado • Oki Premium Card Stock [cartulina] – 52205601 60 lb. Cover – 52205602 90 lb. Index – 52205603 110 lb. Index Trabajos individuales Cambie los siguientes ajustes en el controlador de la impresora cuando vaya a imprimir: • Origen = Bandeja 1 (17 lb. a 32 lb. US Bond) o Bandeja MU (20 lb. a 54 lb. US Bond) • Tamaño = ver tamaños anteriores. • Tipo = Pesado o Muy pesado (ver página 74). 77: Español Medios de impresión Sobres ¡Precaución! Los sobres deben ser capaces de resistir 446°F (230°C) por 0,2 segundos y una presión mecánica de 25 psi (1,8 kg/cm2). ¡Importante! Para el mejor resultado, utilice los sobres recomendados. No utilice sobres con ganchos metálicos, cierres, ventanas o solapas en forma de V: Configuración • • • • • Tamaño: Com-10 Entrada: Solo Bandeja MU Salida: Solo posterior Tipo de medio: Se ignora Peso del medio: Se ignora Recomendado • Oki 52206301, 52206302 Premium Envelopes [sobres] Tareas de impresión individuales Haga los siguientes cambios en el controlador de la impresora cuando imprima: • Origen = Bandeja MU • Tamaño = COM-10 78: Español Ahorro de energía Esta característica determina el tiempo que le toma a la impresora pasar al modo en espera. Esto ahorra energía, pero la impresora necesita calentarse cuando recibe una tarea de impresión o cuando hay que hacer cambios al menú. Cómo configurar el intervalo de ahorro de energía 1. Presione ENTER. 2. Presione + varias veces hasta que aparezca el mensaje MENÚ DE CONFIGURACIÓN. 3. Presione ENTER. Para deshabilitar (o habilitar) el ahorro de energía La impresora viene con el modo de Ahorro de Energía activado. Para cambiar el ajuste a deshabilitar: 1. Presione ENTER para entrar en modo Menú. 2. Presione - varias veces hasta que aparezca el mensaje MENÚ DE MANTENIMIENTO. 3. Presione ENTER. 4. Presione + varias veces hasta que vea. MODO AHORRO HABILITAR† TIEMPO MODO AHORRO 60 MIN * 4. Presione ENTER. La segunda línea del panel centellea. 5. Presione + varias veces hasta que el valor deseado (5, 15, 39, 60 [pedet.], o 240 minutos) aparezca en la segunda línea de la pantalla. 6. Presione ENTER. Se fija el ajuste y la segunda línea del panel deja de centellear. 5. Presione ENTER. La segunda línea del panel centellea. 6. Presione + para alternar entre habilitar y deshabilitar. 7. Presione BACK. Se fija el ajuste y la segunda línea del panel deja de centellear. 8. Presione ON LINE. 7. Presione ON LINE. 79: Español Panel de contro Botón Back Presione por lo menos cuatro segundos para que la impresora inicie el proceso de apagarla. Modo menú: presione BACK para retroceder al ítem o categoría anterior, o para colocar la impresora en línea. Botón + Presione + para entrar en el modo menú o para avanzar a la siguiente categoría, ítem o valor del menú. Presione y sostenga para avanzar por los categorías, ítems o valores del menú rápidamente Botón – Presione – para retro-ceder a la categoría, ítem o valor anterior del menú. Presione y sostenga para retroceder por los categorías, ítems o valores del menú rápidamente. Botón Enter Presione ENTER para entrar en el modo menú. Modo menú: press ENTER para seleccionar una categoría, ítem o valor, o para fijar la nueva configuración Modo menú: presione ON LINE para salir del modo menú y colocar la impresora en línea. Si ocurre un error respecto al tamaño del papel, presione ON LINE para obligar a la impresora a imprimir. Presione ON LINE para iniciar una tarea de impresión desde la bandeja multipropósito una vez que haya colocado el papel. Si ocurre un desbordamiento de la memoria, presione ON LINE para colocar la impresora en línea. Botón Cancel Presione y sostenga CANCEL para cancelar la tarea de impresión actual. Modo menú: presione CANCEL para salir del modo menú y colocar la impresora en línea. Luz READY (verde) Encendida: la impresora está en línea. Apagada: la impresora está fuera de línea. Centelleando: la impresora está recibiendo datos. Luz ATTENTION (roja) Encendida: Estado de advertencia Botón On Line Presione ON LINE para colocar la impresora en línea o fuera de línea. o error Apagada: Estado normal. Centelleando: Estado de alarma. 80: Español Solución de atascos Atascos 370, 373 ABRA TAPA DÚPLEX nnn: ATASCO DE PAPEL nnn = 370, 373 1 ¡CUIDADO! El fusor puede estar CALIENTE. Para retirar la hoja si está atrapada en el fusor, sujete el borde de la hoja, empuje la palanca liberadora del fusor (1) hacia adelante y hacia abajo, y saque la hoja. Luego suelte la palanca liberadora del fusor. 2 ou ou 3 81: Español Solución de atascos Atasco 371 ABRA TAPA DÚPLEX 371: ATASCO DE PAPEL 1 4 ¡Apagar! 5 2 6 3 7 82: Español Solución de atascos Atascos 372, 380 ABRA TAPA FRONTAL nnn: ATASCO DE PAPEL nnn = 372 ó 380 1 2 3 83: Español Solución de atascos Atasco 381 3 ABRA TAPA SUPERIOR 381: ATASCO DE PAPEL Saque los cilindros de imagen/cartuchos de tóner: 1 ¡Precaución! Para evitar daños a los cilindros: 2 C M Y K • Asegúrese de colocar los cilindros en una superficie plana. • No toque el área verde brillante en la parte inferior de los cilindros. • No exponga los cilindros a la luz durante más de 5 minutos. ¡Precaución! El fusor (ubicado detrás del tóner cian [C]) puede estar caliente. 84: Español Solución de atascos Atasco 381 (cont.) 4 5 ¡Advertencia! Si la impresora estaba imprimiendo, el fusor está CALIENTE. Para retirar la hoja atrapada en el fusor, sujete el borde de la hoja, empuje la palanca liberadora del fusor (1) hacia adelante y hacia abajo, y saque la hoja. Luego suelte la palanca liberadora del fusor. 6 C 7 Si la hoja está muy dentro del fusor, ver el paso 4 bajo “Atasco 382”. 85: Español M Y K Solución de atascos Atasco 382, 383 ¡CUIDADO! El fusor puede estar CALIENTE. ABRA TAPA SUPERIOR nnn: ATASCO DE PAPEL Para retirar la hoja si está atrapada en el fusor, sujete el borde de la hoja, empuje la palanca liberadora del fusor (1) hacia adelante y hacia abajo, y saque la hoja. Luego suelte la palanca liberadora del fusor. nnn = 383 o 383 1 2 • Si la hoja no sale con facilidad, siga con el paso 3. • Si no puede sacar la hoja, cierre la tapa. 5 3 6 4 86: Español Solución de atascos Atasco 390 COMPRUEBE BANDEJA MU 390: ATASCO DE PAPEL Si la hoja no sale con facilidad por la parte delantera 1 Si la hoja solo ha empezado a entrar en la impresora 2 3 87: Español Solución de atascos Atasco 391 ABRA TAPA FRONTAL 391: ATASCO DE PAPEL 4 1 5 2 6 3 88: Español Solución de atascos Atasco 392 ABRA TAPA FRONTAL 392: ATASCO DE PAPEL 4 1 5 2 3 89: Español Mensajes de errores comunes Para mayor información sobre mensajes de error, refiérase a la Guía del Usuario en línea. INSTALL TONER‡ XXXX TONER MISSING ‡ INSTALAR TONERR XXXX TFALTA TONERG XXX ORDER YYY‡ ‡ XXX PEDIDO YYY Este mensaje aparece en la segunda línea de la pantalla para advertir que el ítem indicado tendrá que ser reemplazado tan pronto como sea posible. YYY = TONER O CILINDRO XXX Indica el color del cartucho o cilindro de imagen que está por acabarse. Nota Si cambió el valor del ítem TÓNER BAJO en MENÚ DE CONFIG. DEL SISTEMA a PARADO, la luz de ATTENTION centelleará y tendrá que cambiar el cartucho inmediatamente o presionar el botón ON LINE para continuar imprimiendo. Haga lo siguiente: Asegúrese de que tiene a mano el cartucho de tóner o cilindro de imagen original de Oki. nnn: XXXX TONER EMPTY‡ ‡ NNN: XXXX TÓNER VACÍO Aparece en la segunda línea de la pantalla. El cartucho de tóner indicado (XXXX) está vacío. Haga lo siguiente: El tóner XXXX no está instalado o el cartucho de tóner equivocado está instalado. Cuando aparece este mensaje, la impresora se detiene cada 20 páginas. Para seguir imprimiendo deberá abrir y cerrar la tapa. XXX = 610: Amarillo XXX - 611: Magenta XXX = 612: Cian XXX = 613: Negro Haga lo siguiente: Reemplace el tóner con un cartucho de tóner Oki original (ver página 66) NON GENUINE TONER XXXX‡ ‡ TONER XXXX NO ES ORIGINALL El cartucho de tóner indicado (XXXX) no es un cartucho de tóner Oki original. Cuando aparece este mensaje, la impresora se detiene cada 20 páginas. Para seguir imprimiendo deberá abrir y cerrar la tapa. Haga lo siguiente: Retire el cartucho de tóner y reemplácelo con un cartucho de tóner Oki original (ver página 66). Reemplace el tóner con un cartucho de tóner Oki original (ver página 66). 90: Español Mensajes de errores comunes (cont.) LOAD XXX IN MP TRAU‡ AND PRESS ON LINE SWITCH XXXX DRUM LIFE‡ ‡ XXXX TAMBOR ACABANDO Aparece en la segunda línea de la pantalla e indica que el cilindro de imagen de un color xxxx (p. ej., negro) debe ser reemplazado. Haga lo siguiente: Reemplace el cilindro de imagen xxxx. (Refiérase a las instrucciones que vienen con el nuevo cilindro de imagen.) ADD MORE MEMORY‡ 420: MEMORY OVERFLOW ‡ COLOCAR XXX EN BAND MU Y PRESIONE BOTÓN ON LINE Se ha enviado una tarea de impresión para imprimir desde la Bandeja Multi-Uso y la misma está vacía. Haga lo siguiente: Cargue el medio (xxx) indicado en la Bandeja Multi-Uso, y presione ON LINE. TRAY T EMPTY‡ ‡ INSTALAR MEMORIA ADIC. 420: DESBORDE MEMORIA La cantidad de datos del archivo que se está imprimiendo ha excedido la memoria de la impresora. Haga lo siguiente: • Reduzca el tamaño del archivo que está imprimiendo (por ej., imprima el archivo como grupos de páginas separados en lugar de todas las páginas a la vez). • Instale memoria adicional en la impresora (para mayor información, vea su Guía del Usuario en línea). ‡ T CAST VACÍO Aparece en la segunda línea de la pantalla para indicar que el medio colocado en la bandeja t se está acabando. Haga lo siguiente: Cargue más medios en la bandeja. 91: Español Mensajes de errores comunes (cont.) CHECK FUSER‡ 320: FUSER MISSING PRESS ONLINE SW‡ INVALID DATA OR TIMEOUT ‡ COMPRUEBE FUSOR 320L FALTA FUSOR ‡ PRESIONAR BOTÓN ONLINE DATOS INVÁLIDOS O TIMEOUT El fusor no está instalado correctamente. Haga lo siguiente: Abra la cubierta superior y verifique el fusor: 1. Empuje el fusor hacia abajo para asegurarse de que está colocado en su sitio correctamente. El mensaje debería desaparecer. Nota Si el mensaje no desaparece, empuje los sujetadores azules en ambos extremos en la parte posterior del fusor (en dirección de la bisagra de la tapa) y saque el fusor, y luego vuelva a colocarlo en su lugar de manera que calce correctamente. Debe notar que los sujetadores se enganchan. 2. Cierre la tapa. El disco duro no está disponible y no es posible enviar la tarea de impresión a la impresora. Haga lo siguiente: Presione el botón ON LINE. CANCELING JOB‡ (USER DENIED) ‡ CANCELANDO TAREA USUARIO NEGADO El software de Job Accounting detectó una tarea de impresión de un usuario que • no tiene autorización para imprimir o • intenta imprimir a color y solo tiene autorización para imprimir en blanco y negro. Haga lo siguiente: El usuario debe comunicarse con el Administrador de Sistemas para solicitar la autorización necesaria. YYYYY LIFE ‡ ‡ VIDA UTIL DE YYY Aparece en la segunda línea de la pantalla. YYYY = CORREA O FUSOR. Esta pieza caducó. Haga lo siguiente: Instale un repuesto nuevo. 92: Español Servicio y Soporte Primero … Consulte el almacén donde compró su impresora. Otros Recursos Oki • Visite nuestro sitio Web multilingüe, disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana: WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM. • Visite MY.OKIDATA.COM (Inglés solamente), disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana. • Estados Unidos: llame al 1-856-222-7496. • México: llame al (525) 263-8780. Oki es una marca de fábrica registrada de Oki Electric Industry Company, Ltd. 3M es una marca de fábrica o una marca de fábrica registrada de 3M. AmEx es una marca de fábrica registrada de American Express Co. Avery es una marca de fábrica registrada de Avery Dennison Corporation. HammerMill es una marca de fábrica registrada de HammerMill. MasterCard es una marca de fábrica registrada de MasterCard International, Inc. VISA es una marca de fábrica registrada de Visa. Windows es una marca de fábrica registrada o una marca de fábrica de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Xerox es una marca de fábrica de Xerox Corporation. 93: Español