HP LaserJet Enterprise P3015 Printer series El manual del propietario
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Impresora HP LaserJet serie P3010
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Servidor Web incorporado HP LaserJet
serie P3010
Guía del usuario
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Edition 1, 9/2008
Tabla de contenido
1 Visión general
¿Qué es un servidor Web incorporado? .............................................................................................. 2
Características .................................................................................................................... 2
HP Web JetAdmin y el servidor Web incorporado HP ......................................................... 3
Requisitos del sistema ......................................................................................................................... 4
Apertura del Servidor web incorporado HP .......................................................................................... 5
Inicio y fin de sesión ............................................................................................................................. 6
Para iniciar sesión como administrador ............................................................................... 6
Para cerrar sesión como administrador .............................................................................. 6
Navegación por el Servidor web incorporado HP ................................................................................ 7
2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de HP EWS
Estado del dispositivo ......................................................................................................................... 10
Página de configuración ..................................................................................................................... 11
Página Estado de consumibles .......................................................................................................... 13
Página Registro de eventos ............................................................................................................... 14
Página de uso .................................................................................................................................... 15
Información de dispositivo .................................................................................................................. 18
Imagen del panel de control ............................................................................................................... 19
Imprimir .............................................................................................................................................. 20
Impresión de un archivo o actualización del firmware desde la pantalla Imprimir ............. 21
3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración
Configurar dispositivo ......................................................................................................................... 24
Uso de los menús de la pantalla Configurar dispositivo .................................................... 25
Tamaños/tipos de bandeja ................................................................................................................. 26
Servidor de correo electrónico ........................................................................................................... 27
Configuración del correo electrónico saliente .................................................................... 27
Configuración de la dirección de respuesta de correo electrónico .................................... 28
Suscripciones a alertas ...................................................................................................................... 29
Uso de la pantalla Suscripciones a alertas: configuración con un producto ..................... 30
Umbrales de alerta ............................................................................................................................. 34
AutoSend ............................................................................................................................................ 35
Para activar la característica AutoSend ............................................................................ 36
ESWW iii
Seguridad ........................................................................................................................................... 37
Asistente de configuración de seguridad HP Jetdirect ...................................................... 38
Configuración de seguridad del dispositivo ....................................................................... 39
Configuración de seguridad del disco duro y del almacenamiento masivo ....................... 45
Estado de los valores de seguridad ................................................................................... 47
Editar otros enlaces ............................................................................................................................ 48
Cómo añadir un enlace ...................................................................................................... 49
Cómo eliminar un enlace ................................................................................................... 49
Información de dispositivo .................................................................................................................. 50
Idioma ................................................................................................................................................. 51
Fecha y hora ...................................................................................................................................... 52
Fecha y hora: configuración avanzada .............................................................................. 52
Fecha y hora: Configuración del NTS ................................................................................ 53
Programa de reposo ........................................................................................................................... 55
4 Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas Redes
Visión general ..................................................................................................................................... 58
5 Uso de Otros enlaces como recurso
hp instant support ............................................................................................................................... 62
Funcionamiento de hp instant support .............................................................................. 62
Información disponible en hp instant support .................................................................... 62
Compre consumibles .......................................................................................................................... 63
Asistencia del producto ...................................................................................................................... 64
Mostrar cómo... .................................................................................................................................. 65
Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios ......................................................................... 66
Índice .................................................................................................................................................................. 67
iv ESWW
Lista de tablas
Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP ............................................................................................................ 7
Tabla 2-1 Estado del dispositivo ...................................................................................................................... 10
Tabla 2-2 Página de configuración .................................................................................................................. 11
Tabla 2-3 Página Estado de consumibles ........................................................................................................ 13
Tabla 2-4 Página Registro de eventos ............................................................................................................. 14
Tabla 2-5 Página de uso .................................................................................................................................. 17
Tabla 2-6 Página Imprimir ................................................................................................................................ 20
Tabla 3-1 Configurar dispositivo ....................................................................................................................... 24
Tabla 3-2 Tamaños/tipos de bandeja ............................................................................................................... 26
Tabla 3-3 Servidor de correo electrónico ......................................................................................................... 27
Tabla 3-4 Suscripciones a alertas .................................................................................................................... 29
Tabla 3-5 AutoSend ......................................................................................................................................... 35
Tabla 3-6 Seguridad ......................................................................................................................................... 37
Tabla 3-7 Configurar valores de seguridad ...................................................................................................... 41
Tabla 3-8 Estados del disco duro ..................................................................................................................... 45
Tabla 3-9 Opciones de configuración de disco duro ........................................................................................ 46
Tabla 3-10 Estados de disco cifrado ................................................................................................................ 46
Tabla 3-11 Editar otros enlaces ....................................................................................................................... 48
Tabla 3-12 Idioma ............................................................................................................................................ 51
Tabla 3-13 Fecha y hora .................................................................................................................................. 52
Tabla 3-14 Programa de reposo ...................................................................................................................... 55
Tabla 4-1 Configuración de red ........................................................................................................................ 58
ESWW v
vi ESWW
Lista de figuras
Figura 1-1 Pantalla de muestra de HP EWS ..................................................................................................... 7
Figura 2-1 Pantalla Estado del dispositivo ....................................................................................................... 10
Figura 2-2 Pantalla Página de configuración ................................................................................................... 11
Figura 2-3 Pantalla Página Estado de consumibles ........................................................................................ 13
Figura 2-4 Pantalla Página Registro de eventos .............................................................................................. 14
Figura 2-5 Pantalla Página de uso (1 de 3) ..................................................................................................... 15
Figura 2-6 Pantalla Página de uso (2 de 3) ..................................................................................................... 16
Figura 2-7 Pantalla Página de uso (3 de 3) ..................................................................................................... 16
Figura 2-8 Pantalla Información de dispositivo ................................................................................................ 18
Figura 2-9 Pantalla Imagen del panel de control ............................................................................................. 19
Figura 2-10 Pantalla Imprimir ........................................................................................................................... 20
Figura 3-1 Pantalla Configurar dispositivo ....................................................................................................... 24
Figura 3-2 Pantalla Tamaños/tipos de bandeja ............................................................................................... 26
Figura 3-3 Pantalla Servidor de correo electrónico .......................................................................................... 27
Figura 3-4 Pantalla Suscripciones a alertas ..................................................................................................... 29
Figura 3-5 Pantalla Suscripciones a alertas: configuración ............................................................................. 31
Figura 3-6 Pantalla Suscripciones a alertas: prueba ....................................................................................... 33
Figura 3-7 Pantalla Umbrales de alerta ............................................................................................................ 34
Figura 3-8 Pantalla AutoSend .......................................................................................................................... 35
Figura 3-9 Pantalla Seguridad .......................................................................................................................... 37
Figura 3-10 Asistente de configuración de seguridad HP Jetdirect ................................................................. 39
Figura 3-11 Pantalla Configuración de seguridad del dispositivo (1 de 2) ....................................................... 40
Figura 3-12 Pantalla Configuración de seguridad del dispositivo (2 de 2) ....................................................... 40
Figura 3-13 Pantalla Configuración de seguridad del disco duro y del almacenamiento masivo .................... 45
Figura 3-14 Pantalla Editar otros enlaces ........................................................................................................ 48
Figura 3-15 Pantalla Información de dispositivo .............................................................................................. 50
Figura 3-16 Pantalla Idioma ............................................................................................................................. 51
Figura 3-17 Pantalla Fecha y hora ................................................................................................................... 52
Figura 3-18 Pantalla Formato de fecha/hora ................................................................................................... 53
Figura 3-19 Pantalla Fecha y hora: Configuración del NTS ............................................................................. 53
Figura 3-20 Pantalla Programa de reposo ....................................................................................................... 55
Figura 4-1 Pantalla Configuración de red ....................................................................................................... 58
Figura 5-1 Pantalla Otros enlaces .................................................................................................................... 61
ESWW vii
viii ESWW
1 Visión general
ESWW 1
¿Qué es un servidor Web incorporado?
Un servidor web proporciona un entorno en el que pueden ejecutarse programas web, de forma muy
parecida a cómo un sistema operativo, como Microsoft® Windows®, proporciona un entorno a través
del cual se ejecutan programas en su equipo. Un navegador web, como Microsoft Internet Explorer,
Apple Safari o Mozilla Firefox, muestra la salida de un servidor web.
Un servidor Web incorporado reside en el firmware de un producto de hardware (como una impresora),
en vez de como software que se carga en un servidor de red.
La ventaja de un servidor Web incorporado es que proporciona una interfaz de comunicación con el
producto que puede abrir y utilizar cualquier usuario que disponga de un equipo conectado a la red y
un navegador Web estándar. No es necesario instalar ni configurar ningún software especial.
El servidor Web incorporado HP (HP EWS) le permite ver información sobre el estado del producto,
modificar la configuración y administrar el producto desde su equipo.
NOTA: En esta guía, los términos ''producto'' y ''dispositivo'' se utilizan de manera intercambiable.
Cuando esta guía habla de productos o dispositivos, la información está relacionada con los periféricos
multifuncionales (MFP) o impresoras HP LaserJet, o bien con remitentes digitales de HP. Para obtener
información específica sobre las características compatibles con su impresora, MFP o remitente digital,
consulte la documentación que acompaña al producto.
Características
Utilice HP EWS para ver el estado del producto y de la red y para administrar las funciones de impresión
desde el equipo, en vez de utilizar el panel de control del producto. Con el HP EWS puede realizar las
siguientes tareas:
●
Cargar actualizaciones del firmware.
●
Ver mensajes del panel de control e información de estado del producto.
●
Determinar la vida útil restante de todos los consumibles y configurar la información específica de
pedidos de consumibles.
●
Obtener acceso a la página de asistencia técnica del producto.
●
Obtener acceso a asistencia específica para eventos recientes del producto.
●
Añadir más enlaces o personalizar enlaces a otros sitios Web.
●
Ver y cambiar la configuración del producto, como las configuraciones de las bandejas.
●
Ver y cambiar la configuración de la red.
●
Ver e imprimir páginas de información, como la página de configuración.
●
Recibir alertas sobre eventos del producto, como cuando se están acabando los consumibles del
producto, por correo electrónico. Establecer cuatro listas de destinos diferentes por usuario
(administradores y servicios), con hasta 20 destinatarios en cada una de las listas.
●
Seleccionar el idioma que se utilizará para las pantallas de HP EWS.
●
Imprimir un archivo PDF o un archivo listo para impresión con un producto HP sin necesidad de
instalar el controlador de impresión del producto.
2 Capítulo 1 Visión general ESWW
●
Ahorrar energía mediante la programación del retraso de reposo para que el producto pueda pasar
al modo de reposo después de un período de tiempo sin ser utilizado.
●
Programar las horas de encendido para cada día para que el producto ya esté inicializado y
calibrado cuando haya que utilizarlo.
●
Enviar información de uso de consumibles y configuración del producto de forma periódica al
proveedor de servicios.
HP Web JetAdmin y el servidor Web incorporado HP
HP Web JetAdmin es una herramienta de administración de sistemas basada en Web que se puede
utilizar con un navegador Web. El HP EWS y HP Web JetAdmin funcionan conjuntamente para
satisfacer todas sus necesidades de administración de productos. Puede utilizar el software para
instalar y administrar los productos en red de forma eficaz. Los administradores de red pueden
administrar productos en red de forma remota, desde prácticamente cualquier ubicación.
HP EWS proporciona una solución sencilla y fácil de usar para una administración individualizada de
los productos en entornos con un pequeño número de productos. Para administrar entornos que
cuenten con varios productos, utilice HP Web JetAdmin. Con HP Web JetAdmin puede descubrir,
administrar y configurar simultáneamente múltiples productos.
HP Web JetAdmin está disponible en el sitio Web de asistencia en línea de HP Web JetAdmin
(
www.hp.com/go/webjetadmin).
ESWW ¿Qué es un servidor Web incorporado? 3
Requisitos del sistema
Para utilizar HP EWS, debe disponer de los elementos siguientes:
●
Un navegador Web compatible. Entre los navegadores Web compatibles con servidores Web
incorporados se incluyen los siguientes:
◦
Konqueror 3.5 o posterior
◦
Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior
◦
Mozilla Firefox 1.0 o posterior
◦
Opera 9.0 o posterior
◦
Safari 1.0 o posterior
●
Conexión de red basada en el protocolo de control de transmisión/protocolo de Internet (TCP/IP).
●
Un servidor de impresión HP Jetdirect (entrada/salida incorporada o mejorada [EIO]) instalado en
el producto.
4 Capítulo 1 Visión general ESWW
Apertura del Servidor web incorporado HP
Utilice el siguiente procedimiento para abrir HP EWS.
NOTA: No se pueden ver las pantallas de HP EWS si utiliza un firewall.
1. Abra un navegador web compatible.
2. En el campo Dirección o Ir a, escriba la dirección IPv4 o IPv6 de TCP/IP, el nombre de host o el
nombre de host configurado que está asignado al producto. A continuación se muestran algunos
ejemplos:
●
Dirección IPv4 de TCP/IP: http://192.168.1.1
●
Dirección IPv6 de TCP/IP: http://[2001:0ba0:0000:0000:0000:0000:0000:1234]
●
Nombre de host: npiXXXXXX
Si desconoce la dirección TCP/IP del producto, podrá encontrarla mediante el menú del panel de control
o imprimiendo una página de configuración. Para obtener instrucciones, consulte la guía del usuario
incluida en el producto.
ESWW Apertura del Servidor web incorporado HP 5
Inicio y fin de sesión
Las pantallas de HP EWS se utilizan para ver información del producto y cambiar las opciones de
configuración. Las pantallas y la configuración varían en función de cómo acceda a HP EWS: como
usuario general, como administrador del sistema o como proveedor de servicios. El administrador o el
proveedor de servicios pueden personalizar las contraseñas.
En un HP EWS protegido mediante contraseña, la única ficha que está disponible para los usuarios
que inicien la sesión sin la contraseña es Información. Si no se establece ninguna contraseña (opción
predeterminada), todas las fichas estarán visibles.
Si se ha establecido una contraseña, debe iniciar la sesión como administrador del sistema o como
proveedor de servicios para obtener acceso a las fichas protegidas de HP EWS (Configuración y
Redes).
NOTA: Para obtener información sobre la modificación de contraseñas como administrador del
sistema, consulte
Seguridad en la página 37. Si es un proveedor de servicios, consulte la guía de
mantenimiento del producto.
Para iniciar sesión como administrador
Utilice el siguiente procedimiento para iniciar una sesión en HP EWS como administrador.
1. Después de abrir HP EWS, haga clic en el enlace Inicio de sesión en la esquina superior derecha
de la pantalla.
Aparece el cuadro de diálogo Escriba la contraseña de la red. El aspecto de la pantalla de inicio
de sesión puede ser diferente en función del sistema operativo y el navegador que utilice.
2. Escriba la palabra admin como nombre de usuario, escriba la contraseña y, a continuación, haga
clic en Aceptar.
Para cerrar sesión como administrador
Utilice el siguiente procedimiento para cerrar la sesión.
1. Haga clic en el enlace Fin sesión.
2. Para completar el proceso de cierre de sesión, cierre el navegador.
PRECAUCIÓN: Si no cierra el navegador, la conexión al servidor HP EWS del producto seguirá
habilitada y puede generar riesgos de seguridad.
6 Capítulo 1 Visión general ESWW
Navegación por el Servidor web incorporado HP
Para navegar por las pantallas de HP EWS, haga clic en una de las fichas (como Información
o Configuración) y, a continuación, haga clic en uno de los menús de la barra de navegación situada
en la parte izquierda de la pantalla.
La ilustración y la tabla que se muestran a continuación proporcionan información sobre las pantallas
de HP EWS.
NOTA: La información incluida en las pantallas de HP EWS puede ser distinta de las ilustraciones de
esta guía del usuario, en función de las características del producto y la configuración establecida por
el administrador del sistema.
Figura 1-1 Pantalla de muestra de HP EWS
1
2
3
7
4
5
6
NOTA: Los elementos de la interfaz de usuario de EWS (botones y cadenas de texto) aparecen en
negrita en este documento.
Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP
Número Característica
de pantalla de
HP EWS
Descripción Más información
1 Nombre del
producto
Ver el nombre del producto.
2 Dirección TCP/
IP del producto
Ver la dirección IP (del inglés Internet Protocol,
protocolo Internet) del producto.
ESWW Navegación por el Servidor web incorporado HP 7
Número Característica
de pantalla de
HP EWS
Descripción Más información
3 Fichas Ficha Información Ver información sobre el
producto. No puede
configurar el producto
mediante las pantallas de
esta ficha.
●
Consulte
Visualización del estado
del producto desde las pantallas de
la ficha Información de HP EWS
en la página 9.
Ficha Configuración Configurar el producto con
las características de esta
ficha.
●
Consulte
Configuración del
producto desde las
pantallas Configuración
en la página 23.
Ficha Redes Ver el estado de la red y
configurar los valores de
red.
●
Consulte
Administración del
funcionamiento de la red desde las
pantallas Redes en la página 57.
4 Menús Diferentes en cada
ficha
Haga clic en una ficha
para mostrar los menús.
5 Otros enlaces hp instant support Conectarse a recursos
Web que sirven de ayuda
para resolver problemas y
describen otros servicios
disponibles para su
producto HP.
●
Consulte
Uso de Otros enlaces
como recurso en la página 61.
●
Consulte
hp instant support
en la página 62.
●
Consulte
Asistencia del producto
en la página 64.
●
Consulte
Mi proveedor de servicios
y Mi contrato de servicios
en la página 66.
Compre
consumibles
Pedir consumibles HP
originales para su
producto a través de
Internet.
Asistencia del
producto
Utilizar la ayuda de un
producto específico
disponible en el sitio web
de HP para resolver un
problema.
Mostrar cómo... Ver instrucciones paso a
paso para realizar las
tareas de impresión y
solucionar problemas.
6 Inicio de
sesión/Fin
sesión
Diferente en función
de cada usuario
Iniciar sesión como
administrador del sistema
o proveedor de servicios.
●
Consulte
Inicio y fin de sesión
en la página 6.
7 Pantalla Diferente en cada
elemento de menú
Haga clic en un elemento
de menú para que se
muestre una pantalla.
●
Consulte Visualización del estado
del producto desde las pantallas de
la ficha Información de HP EWS
en la página 9.
●
Consulte
Configuración del
producto desde las
pantallas Configuración
en la página 23.
●
Consulte
Administración del
funcionamiento de la red desde las
pantallas Redes en la página 57.
Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP (continuación)
8 Capítulo 1 Visión general ESWW
2 Visualización del estado del producto
desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS
Las pantallas disponibles en la ficha Información tienen sólo carácter informativo, es decir, no puede
configurar el producto desde estas pantallas. Para configurar el producto a través de HP EWS, consulte
Configuración del producto desde las pantallas Configuración en la página 23.
NOTA: Algunos productos no son compatibles con todas las pantallas.
ESWW 9
Estado del dispositivo
Utilice la pantalla Estado del dispositivo para ver el estado actual del producto. La ilustración y tabla
siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 2-1 Pantalla Estado del dispositivo
1
2
3
4
6
7
5
Tabla 2-1 Estado del dispositivo
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Estado Muestra el estado del dispositivo (la misma información que aparece en la pantalla
del panel de control).
3 Botones del panel de
control
Utilice estos botones del panel de control como utilizaría los del producto. Para
seleccionar los botones del panel de control que desea que aparezcan en esta
pantalla, consulte la pantalla Seguridad de la ficha Configuración.
4 Consumibles Muestra el porcentaje aproximado de vida útil que le queda a cada consumible.
5 Detalles sobre
consumibles
Abre la pantalla Página Estado de consumibles, donde puede consultar
información sobre los consumibles del producto.
6 Soportes de
impresión
Muestra la información de estado y la configuración para las bandejas de entrada
y salida.
El estado de los soportes de impresión es Aceptar hasta que la bandeja está
completamente vacía. Cuando la bandeja está vacía, el estado es Vacío.
7 Cambiar configura-
ción
Abre la pantalla Otros valores, donde se puede modificar la configuración del tipo
de papel.
10 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de
HP EWS
ESWW
Página de configuración
Utilice la pantalla Página de configuración para ver la configuración actual del producto, solucionar
problemas y verificar la instalación de accesorios opcionales, como los DIMM (módulos de memoria
con dos filas de chips). La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 2-2 Pantalla Página de configuración
1
2
3
4
5
6
7
Tabla 2-2 Página de configuración
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
ESWW Página de configuración 11
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
2 Información sobre la
impresora
Enumera el número de serie, los números de versión y otra información
sobre el dispositivo.
3 Opciones y lenguajes
instalados
Incluye:
●
El modelo y la dirección TCP/IP de todos los dispositivos de red
conectados al producto (Jetdirect o Jetdirect interno).
●
Los idiomas de la impresora que hay instalados (como lenguaje de
comandos de impresora [PCL] y PostScript® [PS]).
●
Las opciones instaladas en cada ranura DIMM y EIO.
●
Los dispositivos USB que se pueden conectar a una impresora
utilizada como controlador host USB, como, por ejemplo,
dispositivos de almacenamiento masivo, lectores de tarjetas o
teclados.
4 Memoria Incluye la información sobre la memoria, el espacio de trabajo de
controlador (DWS) PCL y la información de ahorro de recursos.
5 Registro de eventos Muestra el número de entradas activas en el Registro de eventos, las
tres entradas más recientes y la capacidad total del Registro de
eventos.
6 Seguridad Incluye el estado del bloqueo del panel de control, las opciones de
protección contra escritura de disco y los puertos de conexión directa
(USB o paralelos).
Puede modificar el estado de los puertos de conexión directa en la
pantalla Seguridad de la ficha Configuración seleccionando o
desactivando la casilla de verificación Desactivar puertos directos.
7 Bandejas de papel y
opciones
Enumera el tamaño y el tipo de soporte de impresión especificado para
cada bandeja del producto. Si el producto tiene instalada una unidad
dúplex o cualquier otro accesorio de manejo del papel, también
encontrará información sobre estos dispositivos.
Tabla 2-2 Página de configuración (continuación)
12 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de
HP EWS
ESWW
Página Estado de consumibles
La pantalla Página Estado de consumibles muestra información más detallada sobre los consumibles
y proporciona números de referencia para los consumibles HP originales (es útil disponer de los
números de referencia a la hora de pedir consumibles). La ilustración y tabla siguientes describen cómo
se utiliza esta pantalla.
Figura 2-3 Pantalla Página Estado de consumibles
1
3
2
Tabla 2-3 Página Estado de consumibles
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Enlace Compre
consumibles
Utilice esta característica para conectarse a la página web que facilitará el
pedido en línea de consumibles a través de un distribuidor de su elección.
3 Información sobre
consumibles
Si está disponible, enumera el porcentaje de vida útil y el número estimado
de páginas restantes antes de que se agote el consumible, el número total
de páginas procesadas con el consumible, el número de serie del
consumible y el número de referencia HP. También indica si el consumible
alcanzó el estado de bajo.
Si la opción Ignorar si vacío se activa en el panel de control del producto,
cuando se acabe el consumible aparecerá un mensaje indicando que el
cartucho se utilizó con esta opción.
NOTA: Si se utiliza un consumible que se ha usado o cambiado
previamente, es posible que no esté disponible la información sobre el
dispositivo. Además, puede que aparezca en pantalla un mensaje de
advertencia acerca de los riesgos derivados del uso de consumibles
utilizados o cambiados previamente. No se dispondrá de más información
sobre el estado del consumible.
ESWW Página Estado de consumibles 13
Página Registro de eventos
La página Registro de eventos muestra los eventos del producto más recientes, incluidos atascos de
papel, errores de servicio y otros errores de impresora. La ilustración y tabla siguientes describen cómo
utilizar esta pantalla.
Figura 2-4 Pantalla Página Registro de eventos
1
2 3 4 5 6 7
8
Tabla 2-4 Página Registro de eventos
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Número Enumera el orden en el que se produjeron los errores. El número más alto
corresponde al último error.
3 Fecha y hora Indica la fecha y hora de cada evento registrado.
4 Ciclos Muestra el número de ciclos del motor completados por el producto antes de
producirse el error. El producto completa un ciclo del motor por cada página
de tamaño Carta/A4 que imprime o copia.
5 Evento Muestra el código de evento interno para cada evento.
6 Firmware Muestra la versión del firmware instalada cuando ocurrió el evento en la
impresora.
7 Descripción o lenguaje Muestra una descripción breve de algunos eventos.
8 Enlace Asistencia del
producto
Proporciona acceso al sitio web de asistencia de HP para obtener información
sobre la solución de problemas de un producto en concreto.
14 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de
HP EWS
ESWW
Página de uso
La pantalla Página de uso proporciona un recuento de páginas para cada tamaño de soporte de
impresión que pasó por el producto y el número de páginas impresas a dos caras. El total se calcula
multiplicando la suma de los valores de Recuento de impresiones por el valor de Unidades.
También se puede utilizar la información de esta pantalla para determinar cuánto tóner o papel es
preciso tener en existencias. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 2-5 Pantalla Página de uso (1 de 3)
1
2
3 4
ESWW Página de uso 15
Figura 2-6 Pantalla Página de uso (2 de 3)
5
16 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de
HP EWS
ESWW
Figura 2-7 Pantalla Página de uso (3 de 3)
Tabla 2-5 Página de uso
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Totales de uso (equivalente) Indica los tipos de páginas que se imprimieron y el número de páginas que
se imprimieron a una cara, a dos caras y en total.
3 Unidades Una unidad corresponde a una página de tamaño A4 (tamaño carta)
estándar. Todos los demás tamaños de página se expresan con respecto
a este tamaño estándar. Una página de tamaño A4 (tamaño carta) que se
imprime a doble cara cuenta como dos unidades.
4 Total Recuento total de páginas para todos los tipos de soportes de impresión.
5 Modos de fusor y uso de ruta
del papel
Indica los diferentes modos de impresión que se han utilizado para los
trabajos de impresión.
ESWW Página de uso 17
Información de dispositivo
La pantalla Información de dispositivo muestra la siguiente información:
●
Nombre de la impresora
●
Ubicación de la impresora
●
Número de activo
●
Nombre de la empresa
●
Persona de contacto
●
Nombre del producto
●
Modelo de impresora
●
Número de serie de la impresora
El nombre del producto, el modelo de impresora y el número de serie de la misma se generan
automáticamente. Puede configurar el resto de información de esta pantalla en la pantalla Información
de dispositivo de la ficha Configuración.
Figura 2-8 Pantalla Información de dispositivo
18 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de
HP EWS
ESWW
Imagen del panel de control
La pantalla Imagen del panel de control le permite visualizar dicho panel como si estuviera físicamente
delante del producto. Al mostrar también el estado del producto, puede ayudarle a solucionar problemas
del mismo.
NOTA: El aspecto de la pantalla puede ser diferente en función del producto que utilice.
Figura 2-9 Pantalla Imagen del panel de control
ESWW Imagen del panel de control 19
Imprimir
NOTA: La pantalla Imprimir (y el menú Imprimir en la parte izquierda) sólo está disponible si se ha
configurado para que aparezca en la pantalla Seguridad de la ficha Configuración. Utilice la
pantalla Seguridad para desactivar la pantalla Imprimir si no desea que aparezca por motivos de
seguridad. Para obtener más información, consulte
Seguridad en la página 37.
Utilice la pantalla Imprimir para los archivos listos para impresión o para actualizar el firmware del
producto de forma remota.
Utilice la pantalla Imprimir para imprimir archivos de uno en uno desde un producto compatible
con HP EWS. Esta característica resulta muy útil para usuarios de dispositivos inalámbricos, ya que no
es necesario instalar el controlador de impresión del producto para poder imprimir; se puede imprimir
desde cualquier sitio y en cualquier momento.
Puede imprimir todos archivos listos para impresión, como documentos generados mediante la opción
de controlador "imprimir a archivo". Los nombres de los archivos listos para impresión suelen tener
extensiones como PS (PostScript), PDF (formato de documento transferible de Adobe) y PRN (archivo
listo para impresión de Windows).
También puede utilizar la pantalla Imprimir para actualizar el firmware del producto. Esta característica
resulta muy útil, ya que no es necesario instalar software adicional para actualizar el firmware del
producto. Cuando haya archivos de firmware actualizados disponibles para su producto, tendrá que
descargarlos del sitio Web de asistencia del mismo:
www.hp.com/go/ljp3010_firmware
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 2-10 Pantalla Imprimir
1
2
3
Tabla 2-6 Página Imprimir
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Estado del
dispositivo
Muestra el estado del dispositivo (la misma información que aparece en la
pantalla Estado del dispositivo y en la pantalla del panel de control).
NOTA: La impresora debe encontrarse en estado Preparado para poder recibir
actualizaciones de firmware y archivos listos para impresión.
3 Seleccionar
archivo
Le permite seleccionar un archivo para impresión que se encuentre en el portátil, en
el equipo o en un servidor de archivos en red.
20 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de
HP EWS
ESWW
Impresión de un archivo o actualización del firmware desde la
pantalla Imprimir
Utilice el siguiente procedimiento para imprimir un archivo o actualizar el firmware del producto en la
pantalla Imprimir.
1. Seleccione un archivo ubicado en el equipo o en la red y, a continuación, haga clic en el botón
que se encuentra en la Opción 1 para localizar el archivo que desea imprimir.
2. Haga clic en Aplicar.
ESWW Imprimir 21
22 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de
HP EWS
ESWW
3 Configuración del producto desde las
pantallas Configuración
Utilice las pantallas de la ficha Configuración para configurar el producto desde el equipo.
ESWW 23
Configurar dispositivo
Utilice la pantalla Configurar dispositivo para imprimir las páginas de información del dispositivo y
configurar el dispositivo de forma remota.
Los menús de esta pantalla son similares a los menús disponibles en el panel de control del dispositivo.
Sin embargo, algunos de los menús del panel de control del dispositivo no están disponibles desde
HP EWS. Consulte la documentación incluida en el dispositivo para obtener más información sobre los
menús compatibles con el mismo.
La ilustración, tabla y ejemplo siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 3-1 Pantalla Configurar dispositivo
1
2
3
Tabla 3-1 Configurar dispositivo
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2
Seleccionar un
menú
Menú Mostrar cómo... Consulte las instrucciones paso a paso para realizar
las tareas de impresión.
Menú Información Imprimir las páginas de información del dispositivo,
que proporcionan detalles sobre el dispositivo y su
configuración.
Menú Manejo del papel Establecer el tipo de soporte de impresión que hay en
cada bandeja.
Gestionar consumibles Defina el nivel de consumible que implica una
situación de nivel bajo de consumible y configure la
acción que emprenderá el producto cuando se
alcance ese nivel.
Menú Configurar
dispositivo
Configurar el dispositivo para modificar su
comportamiento. Por ejemplo, puede establecer las
opciones de lenguaje del dispositivo desde este
menú, como las opciones de calidad de impresión o
bandejas de destino.
Menú DIAGNÓSTICO Obtener información sobre el dispositivo útil para
solucionar problemas.
3
Signo más (
)
Haga clic en el signo más junto al menú, o haga clic en el menú, para ver los submenús
o subentradas.
24 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Uso de los menús de la pantalla Configurar dispositivo
El siguiente procedimiento se indica sólo a modo de ejemplo. Utilice procedimientos similares para
configurar otros elementos del menú.
Siga estos pasos para imprimir una página de configuración (procedimiento de ejemplo).
1. Haga clic en Información.
2. Seleccione la casilla de verificación de la página de información que desee ver o imprimir y, a
continuación, haga clic en Aplicar.
NOTA: Con frecuencia, los controladores de impresora y los programas de software anulan las
selecciones realizadas en el menú Manejo del papel. Para obtener más información, consulte la guía
del usuario incluida en el producto. Todos los cambios se reflejan en la pantalla Estado del
dispositivo, en la pantalla Página de configuración y en el menú Manejo del papel.
ESWW Configurar dispositivo 25
Tamaños/tipos de bandeja
Utilice la pantalla Tamaños/tipos de bandeja para asignar tamaños y tipos de papel a cada bandeja
del producto. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 3-2 Pantalla Tamaños/tipos de bandeja
1
2
Tabla 3-2 Tamaños/tipos de bandeja
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Tamaños de bandeja y
Tipos de bandeja
Utilice estos menús para seleccionar los tamaños y los tipos de papel
predeterminados para cada bandeja del producto.
26 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Servidor de correo electrónico
Utilice la pantalla Servidor de correo electrónico para configurar los valores de correo electrónico de
los correos salientes. Utilice la configuración de esta pantalla para enviar y recibir mensajes de correo
electrónico, incluidas alertas del producto. La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen
cómo utilizar esta pantalla.
Figura 3-3 Pantalla Servidor de correo electrónico
1
2
3
4
Tabla 3-3 Servidor de correo electrónico
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Correo electrónico
saliente
Configure el correo electrónico saliente si desea utilizar las características Alertas
o AutoSend. Para obtener más información, consulte
Uso de la pantalla
Suscripciones a alertas: configuración con un producto en la página 30.
3 Dirección de
respuesta de correo
electrónico
Dirección de correo electrónico del dispositivo que aparecerá en las alertas del
dispositivo. Para obtener más información, consulte
Configuración de la dirección de
respuesta de correo electrónico en la página 28.
4 Activar
Autenticación SMTP
Si su servidor SMTP solicita autenticación, escriba aquí las credenciales.
Configuración del correo electrónico saliente
Debe configurar el correo electrónico saliente si desea utilizar las características Alertas
o AutoSend.
1. Busque la dirección TCP/IP o el nombre de dominio completo del servidor de protocolo simple de
transferencia de correo (SMTP) de la red. EWS utiliza la dirección TCP/IP del servidor SMTP para
transmitir mensajes de correo electrónico a otros equipos. El campo de la dirección del servidor
de correo electrónico también admite direcciones IPV6 (SMTP6).
NOTA: El administrador de red o de correo electrónico de la empresa le proporcionará esta
información.
2. Seleccione la casilla de verificación Activar correo electrónico saliente.
ESWW Servidor de correo electrónico 27
3. Escriba la dirección TCP/IP del servidor SMTP o el nombre de dominio completo que buscó en el
paso 1 en el cuadro de texto Servidor SMTP.
4. Escriba la dirección de respuesta de correo electrónico del dispositivo (opcional).
NOTA: Para obtener información sobre la configuración de la dirección de respuesta de correo
electrónico del dispositivo, consulte
Configuración de la dirección de respuesta de correo
electrónico en la página 28.
5. Si el servidor SMTP solicita autenticación, seleccione la casilla de verificación Activar
Autenticación SMTP y escriba el nombre de usuario y la contraseña (opcional).
6. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Configuración de la dirección de respuesta de correo electrónico
Al configurar la dirección de respuesta de correo electrónico en la página Servidor de correo
electrónico, lleva a cabo la configuración de la identidad del producto. Por ejemplo, si escribe
[email protected] en el campo Dirección de respuesta de correo electrónico, todos
los correos electrónicos que el producto haya enviado procederán de la dirección
[email protected] En este ejemplo, la identidad del producto es:
28 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Suscripciones a alertas
En la pantalla Suscripciones a alertas, los administradores de sistemas podrán configurar el producto
para que envíe alertas de problemas y estado a cualquier usuario utilizando mensajes de correo
electrónico. Al configurar esta función, se enviarán alertas automáticas sobre el estado de los
consumibles y la ruta del papel, así como sobre información de servicio y asesoramiento. Las alertas
pueden ser enviadas a más de un usuario y cada usuario puede recibir sólo las alertas especificadas.
Por ejemplo, un asistente administrativo podría ocuparse del pedido de cartuchos de impresión o de
solucionar atascos y recibir advertencias por adelantado cuando el tóner esté a punto de acabarse o
cuando se produzca un atasco. Del mismo modo, un proveedor de servicio externo podría ocuparse
de los consumibles de larga duración y recibir alertas sobre el mantenimiento del producto, la carga de
la grapadora frontal o trasera y otras acciones similares.
NOTA: Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, como un disco duro, un usuario
puede crear hasta cuatro listas de destinos distintas, con hasta 20 destinatarios en cada lista (sin un
dispositivo de almacenamiento permanente, sólo puede enviar alertas a cuatro direcciones de correo
electrónico).
La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla para editar, probar
y eliminar destinos y listas de destinos.
NOTA: Para que funcionen las alertas de correo electrónico, active el correo electrónico saliente. Para
activar el correo electrónico saliente, consulte
Configuración del correo electrónico saliente
en la página 27.
Figura 3-4 Pantalla Suscripciones a alertas
1
2
3 4 5
6
Tabla 3-4 Suscripciones a alertas
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Resumen de listas
de destinos
Enumera las selecciones actuales de cada destino. El campo Nombre de lista
aparece sólo si hay un disco duro instalado.
3 Editar Haga clic en este botón para realizar cambios en un destino o lista de destinos.
4 Prueba Haga clic en este botón para enviar una alerta de prueba a un destino o lista de
destinos.
ESWW Suscripciones a alertas 29
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
5 Eliminar Haga clic en este botón para eliminar un destino o lista de destinos.
6 Nueva lista de
destinos
Haga clic en este botón para definir la configuración de una lista de destinos nueva
para el envío de alertas.
Uso de la pantalla Suscripciones a alertas: configuración con un producto
Puede configurar hasta cuatro listas distintas, con hasta 20 destinatarios en cada una.
Tabla 3-4 Suscripciones a alertas (continuación)
30 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
La pantalla Suscripciones a alertas: configuración que aparece cuando hace clic en Editar o
en Nuevo destino de alertas es similar a la siguiente ilustración.
Figura 3-5 Pantalla Suscripciones a alertas: configuración
ESWW Suscripciones a alertas 31
Para configurar alertas
1. Siga una de las instrucciones siguientes:
●
Para crear una nueva lista de destinos, haga clic en Nuevo destino de alertas.
-O bien-
●
Para modificar una lista de destinos, haga clic en Editar junto a la lista que desea modificar.
Aparece la pantalla Suscripciones a alertas: configuración.
2. Escriba las direcciones de correo electrónico para indicar las personas que recibirán alertas. En
los entornos de gran tamaño, los administradores del sistema pueden enrutar direcciones de
correo electrónico a servidores de lista, URL o dispositivos inalámbricos para alertas ampliadas.
Para añadir varios destinos, sepárelos con una coma o un punto y coma.
3. Seleccione la casilla de verificación de aquellas alertas que desea enviar con esta lista de destinos
(para ver todas las alertas disponibles en el producto, haga clic en Mostrar todas las alertas).
4. Seleccione los datos adjuntos que desea incluir en los mensajes de alerta por correo electrónico.
Estos datos adjuntos pueden incluir las páginas siguientes. (Consulte la ficha Información para
ver ejemplos de estas páginas).
●
Página Estado de consumibles
●
Página de uso
●
Página de configuración
●
Página Registro de eventos
●
Datos XML
Seleccione Datos XML si uno de los destinos seleccionados para recibir alertas es un sistema
informático automatizado. Cada elemento seleccionado se adjunta al correo electrónico. Por
ejemplo, si selecciona Página de uso y Página Registro de eventos, recibirá un mensaje de
correo electrónico con dos archivos adjuntos, uno por cada elemento seleccionado. Si también
selecciona la opción Datos XML, recibirá un mensaje de correo electrónico con tres archivos
adjuntos: uno para la Página de uso en HTML, otro para el Página Registro de eventos en HTML
y un tercero que consiste en un archivo de texto que contiene información de asistencia técnica
instantánea con una extensión XML.
5. Haga clic en Aplicar para guardar la información.
6. Repita los pasos del 1 al 6 para cada lista o destino adicional.
Utilice el siguiente procedimiento para probar la configuración de las listas de destinos.
32 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Para probar la configuración de una lista de destinos
1. Haga clic en el botón Prueba junto a la lista de destinos que desea probar
Aparecerá la siguiente ventana.
Figura 3-6 Pantalla Suscripciones a alertas: prueba
2. Seleccione los destinos que desea probar.
3. La Dirección de respuesta es la dirección de correo electrónico del producto. Escriba su dirección
de correo electrónico en el cuadro Dirección de respuesta para recibir mensajes acerca de
cualquier error que se haya generado por la alerta de prueba (por ejemplo, notificaciones por
direcciones de correo electrónico de destino incorrectas).
4. Si es necesario, escriba más información para que aparezca al principio del mensaje de alerta por
correo electrónico en el campo de texto Sus notas (opcional).
5. Haga clic en Aceptar.
Para eliminar destinos y listas de destinos
1. Si hay varios destinos configurados, puede eliminar un destino o lista de destinos haciendo clic
en el botón Eliminar que aparece junto a ellos.
2. Haga clic en Aceptar para confirmar la operación.
ESWW Suscripciones a alertas 33
Umbrales de alerta
Utilice la pantalla Umbrales de alerta para establecer los valores de umbral que generan las alertas.
El valor de umbral es el porcentaje restante de un consumible que se tiene que alcanzar para que se
envíe una alerta.
Cuando el nivel del consumible alcance el valor de umbral, aparecerá un mensaje en el panel de control
que le informará de que el nivel del consumible es bajo. Además, se enviará un correo electrónico de
alerta a todas las suscripciones a alertas configuradas.
Figura 3-7 Pantalla Umbrales de alerta
34 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
AutoSend
Utilice la pantalla AutoSend para enviar periódicamente información relacionada con la configuración
del producto y el uso de consumibles a los destinos de correo electrónico que desee, como, por ejemplo,
los proveedores de servicios. Esta característica le permite mantenerse en contacto con Hewlett-
Packard Company u otro proveedor de servicios, que le proporcionará servicios entre los que se
incluyen, entre otros, la sustitución de cartuchos, los contratos de pago por página, los contratos de
asistencia y el control del uso. Un usuario puede añadir hasta 20 destinos de AutoSend. La ilustración,
tabla y procedimiento siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 3-8 Pantalla AutoSend
1
2
4
6
5
3
Tabla 3-5 AutoSend
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Activar AutoSend Seleccione esta casilla de verificación para activar la característica AutoSend.
3 Enviar cada [intervalo] Seleccione el intervalo con el que desea que el producto envíe la información de
configuración del producto y del uso de consumibles a los destinos configurados
en el campo Destinos de correo electrónico.
4 Destinos de correo
electrónico
Guarde una lista de direcciones de correo electrónico que recibirán la información
de configuración del producto. Si en el producto hay un disco duro instalado,
puede guardar hasta veinte direcciones de correo electrónico. Si en el producto
no hay ningún disco duro instalado, puede guardar una lista de correo
electrónico. La primera dirección de correo electrónico puede tener una longitud
máxima de 50 caracteres.
ESWW AutoSend 35
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
5 Prueba Haga clic en este botón para guardar la configuración y enviarla inmediatamente.
De esta manera se asegurará de que el destinatario reciba los mensajes.
6 Enviar a HP Seleccione esta casilla de verificación para enviar la información de
configuración del dispositivo y de estado de los consumibles a HP
frecuentemente. La información se envía a una dirección de correo electrónico
de HP (por ejemplo, [email protected]) en un archivo de texto con una
extensión de archivo XML. Este archivo está en inglés.
Para obtener más información sobre cómo HP trata la información enviada por
AutoSend, haga clic en Declaración de privacidad en línea de Hewlett-
Packard.
Para activar la característica AutoSend
Utilice el siguiente procedimiento para activar la característica AutoSend.
1. Active las funciones de correo electrónico saliente siguiendo las instrucciones enumeradas en este
capítulo. Para obtener más información, consulte
Servidor de correo electrónico en la página 27.
2. Seleccione la casilla de verificación Activar AutoSend.
3. Haga clic en una opción para especificar el intervalo con el que desea que el producto envíe la
información de configuración y de uso de consumibles a los destinatarios de correo electrónico
determinados en el siguiente paso y después escriba el número de días, semanas, meses o
páginas impresas.
4. Configure hasta veinte destinos (con un disco duro instalado) utilizando el formato que aparece
en la pantalla.
5. Para enviar la información de configuración del dispositivo y estado de los consumibles a HP,
seleccione la casilla de verificación Enviar a HP.
6. Haga clic en Aplicar.
Tabla 3-5 AutoSend (continuación)
36 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Seguridad
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar la pantalla Seguridad.
Figura 3-9 Pantalla Seguridad
1
2
3
4
5
Tabla 3-6 Seguridad
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Botón Asistente de
configuración de
seguridad
HP Jetdirect
El botón Asistente de configuración de seguridad HP Jetdirect permite configurar
los valores de seguridad del servidor de impresión HP Jetdirect del dispositivo.
3 Botón Configura-
ción de seguridad
del dispositivo
El botón Configuración de seguridad del dispositivo le permite configurar
contraseñas de administradores, opciones del servidor Web incorporado y otros
valores de seguridad.
ESWW Seguridad 37
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
4 Botón Configura-
ción de seguridad
del disco duro y del
almacenamiento
masivo
El botón Realizar borrado de almacenamiento seguro permite efectuar limpiezas
de disco que eliminan todos los datos almacenados en cualquier unidad de
almacenamiento masivo conectada al dispositivo.
NOTA: Los valores del tipo de borrado de almacenamiento seguro a realizar se
pueden configurar en la sección Modo de borrado de archivos de la página de
configuración de valores de seguridad del dispositivo.
NOTA: Establezca la contraseña del sistema de archivos del dispositivo antes de
realizar una operación de borrado de almacenamiento seguro. Puede establecer la
contraseña del sistema de archivos en la sección Contraseña del sistema de
archivos de la página de configuración de valores de seguridad del dispositivo.
Consulte
Configuración de seguridad del dispositivo en la página 39.
NOTA: Este botón no aparece si el dispositivo no tiene instalado un dispositivo de
almacenamiento masivo.
NOTA: Haga clic en Aplicar configuración de cifrado automática para activar el
cifrado del disco duro HP Secure Hard Drive.
5 Estado de los
valores de
seguridad
Esta sección ofrece un resumen de la configuración de valores de seguridad actual
del dispositivo. Para modificar estos valores, haga clic en el botón Configurar valores
de seguridad.
Asistente de configuración de seguridad HP Jetdirect
Utilice el Asistente de configuración de seguridad HP Jetdirect para configurar los valores de
seguridad para la gestión del servidor de impresión HP Jetdirect.
HP Web JetAdmin es una potente herramienta de software basada en Web para la instalación,
configuración y gestión de dispositivos conectados a redes. Dado que puede instalar y configurar
dispositivos, debe poder garantizar la seguridad frente al acceso no deseado. HP Web JetAdmin no
sólo puede garantizar su propia seguridad frente a usuarios no deseados, sino que también garantiza
la de los dispositivos que gestiona. La seguridad de los dispositivos es importante por estos motivos:
●
Se minimiza el tiempo de apagado de la impresora
●
Se reducen las llamadas de asistencia
●
Se minimizan las visitas a la solución de problemas
●
Se reduce el uso de consumibles
NOTA: Si utiliza HP Web JetAdmin para configurar la impresora, HP le recomienda que configure los
valores de seguridad de HP Jetdirect con HP Web JetAdmin.
Las mejoras y revisiones del firmware de HP Jetdirect se centran en el rendimiento y la seguridad del
producto. Asegúrese de que el firmware de la impresora se encuentra siempre en el nivel de revisión
más reciente para garantizar la máxima seguridad. HP Web JetAdmin ofrece la posibilidad de actualizar
el firmware de HP Jetdirect de forma individual o por lotes.
La siguiente ilustración describe cómo utilizar esta pantalla.
Tabla 3-6 Seguridad (continuación)
38 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Figura 3-10 Asistente de configuración de seguridad HP Jetdirect
Configuración de seguridad del dispositivo
El EWS permite dos perfiles administrativos distintos, denominados “servicio” y “administrador”. Estos
perfiles administrativos están diseñados para satisfacer las necesidades de los proveedores de
servicios que alquilan dispositivos a clientes. El usuario del perfil de servicio (que representa al
proveedor de servicios) debe poder establecer servicios de facturación medidos, etc. El usuario del
perfil de administrador (que representa al cliente) debe poder configurar el dispositivo en su intranet
local, utilizar el acceso remoto, etc.
En el momento del envío del dispositivo, no está establecida la contraseña de administrador, lo que
significa que el sistema no está protegido. En ese caso, cualquier usuario del EWS tendrá
automáticamente todos los privilegios de administrador, hasta que se establezca una contraseña. Una
vez que se haya establecido una contraseña, el administrador y los usuarios de servicio son los únicos
que tendrán acceso a la página Configuración de seguridad del dispositivo. La contraseña de
administrador puede restablecerse (cambiar a un valor en blanco) para volver a desproteger el sistema,
de la misma forma que la configuración predeterminada.
ESWW Seguridad 39
Utilice la pantalla Configuración de seguridad del dispositivo para establecer los niveles de
seguridad que desee. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 3-11 Pantalla Configuración de seguridad del dispositivo (1 de 2)
1
2
3
4
5
40 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Figura 3-12 Pantalla Configuración de seguridad del dispositivo (2 de 2)
6
7
8
9
10
11
Tabla 3-7 Configurar valores de seguridad
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Contraseña del
dispositivo
Utilice la sección Contraseña del dispositivo para establecer la contraseña de
administrador del EWS. Use 16 caracteres o menos. La sección contiene los
siguientes campos:
●
Contraseña antigua: el campo Contraseña antigua está siempre visible. Se
necesita introducir la contraseña correcta en este campo antes de cambiar o
desactivar la contraseña. Si la contraseña del dispositivo no está configurada, en
el campo Contraseña antigua aparecerá Sin configurar en el cuadro de texto.
●
Nueva contraseña: el campo Nueva contraseña está siempre visible.
Introduzca la nueva contraseña en este campo para establecer una contraseña
o para cambiar la contraseña establecida (si el campo Contraseña antigua
contiene la contraseña correcta). La contraseña deja de tener efecto si se aplica
una configuración con el campo en blanco.
●
Verifique la contraseña: el campo Verifique la contraseña está siempre
visible. Es necesario repetir la nueva contraseña en este campo para cambiar la
contraseña actual.
ESWW Seguridad 41
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
2 Contraseña PJL Utilice la sección Contraseña PJL para configurar la contraseña PJL que restringe el
acceso a los trabajos que se envían al dispositivo. La contraseña es un número del 1
al 2147483647. La sección contiene los siguientes campos:
●
Contraseña antigua: el campo Contraseña antigua está siempre visible. Se
necesita introducir la contraseña correcta en este campo antes de cambiar o
desactivar la contraseña. Si la contraseña del dispositivo no está configurada, en
el campo Contraseña antigua aparecerá Sin configurar en el cuadro de texto.
●
Nueva contraseña: el campo Nueva contraseña está siempre visible.
Introduzca la nueva contraseña en este campo para establecer una contraseña
o para cambiar la contraseña establecida (si el campo Contraseña antigua
contiene la contraseña correcta). La contraseña deja de tener efecto si se aplica
una configuración con el campo en blanco.
●
Verifique la contraseña: el campo Verifique la contraseña está siempre
visible. Es necesario repetir la nueva contraseña en este campo para cambiar la
contraseña actual.
3 Contraseña del
sistema de
archivos
Utilice las opciones de la sección Contraseña del sistema de archivos para
configurar la contraseña del sistema de archivos. Use 8 caracteres o menos. La
función de contraseña del sistema de archivos le ayuda a proteger las opciones del
sistema de almacenamiento de datos del dispositivo frente a accesos no autorizados.
Una vez que se haya establecido una contraseña del sistema de archivos, el
dispositivo solicita la contraseña antes de permitir el acceso a configuraciones de
funciones que afectan al sistema de almacenamiento de datos. Algunas de estas
funciones son el modo de borrado de archivos, la función de borrado de
almacenamiento seguro y las opciones de acceso a sistema de archivos. La sección
contiene los siguientes campos:
●
Contraseña antigua: el campo Contraseña antigua está siempre visible. Se
necesita introducir la contraseña correcta en este campo antes de cambiar o
desactivar la contraseña. Si la contraseña del dispositivo no está configurada, en
el campo Contraseña antigua aparecerá Sin configurar en el cuadro de texto.
●
Nueva contraseña: el campo Nueva contraseña está siempre visible.
Introduzca la nueva contraseña en este campo para establecer una contraseña
o para cambiar la contraseña establecida (si el campo Contraseña antigua
contiene la contraseña correcta). La contraseña deja de tener efecto si se aplica
una configuración con el campo en blanco.
●
Verifique la contraseña: el campo Verifique la contraseña está siempre
visible. Es necesario repetir la nueva contraseña en este campo para cambiar la
contraseña actual.
4 Configuración de
Acceso a sistema
de archivos
Utilice la sección Configuración de Acceso a sistema de archivos para activar o
desactivar varios tipos de acceso a disco. La sección contiene las siguientes casillas:
●
Acceso a disco PJL: casilla de verificación. Si se selecciona, se activa el acceso
a disco PJL.
●
Acceso a disco SNMP: casilla de verificación. Si se selecciona, se activa el
acceso a disco SNMP.
●
Acceso al disco NFS: casilla de verificación. Si se selecciona, se activa el
acceso a disco NFS.
●
Acceso a disco PS: casilla de verificación. Si se selecciona, se activa el acceso
a disco PS (PostScript). Al activar el acceso a disco PS se permite a los usuarios
imprimir archivos de tipo PS.
5 Impresión USB Utilice esta función para activar o desactivar la impresión directa desde dispositivos
host USB.
Tabla 3-7 Configurar valores de seguridad (continuación)
42 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
6 Modo de borrado
de archivos
Utilice la sección Modo de borrado de archivos para seleccionar el modo de borrado
de disco. Debe haber establecido una contraseña para el acceso al sistema de
archivos para poder seleccionar un modo. La sección contiene lo siguiente:
●
Botón de opción Borrado rápido no seguro. Seleccione esta opción para ajustar
el dispositivo en modo Borrado rápido no seguro. Es el método más rápido para
borrar archivos mediante la eliminación de sus identidades.
●
Botón de opción Borrado rápido seguro. Seleccione esta opción para ajustar
el dispositivo en modo Borrado rápido seguro. Es un método ligeramente más
lento. Borra los archivos escribiendo sobre ellos con caracteres arbitrarios.
●
Botón de opción Borrado desinfectante seguro. Seleccione esta opción para
ajustar el dispositivo en modo Borrado desinfectante seguro. Es el método más
lento. Borra los archivos escribiendo sobre ellos tres veces.
7 Bloqueo del
acceso al panel de
control
Utilice la sección Bloqueo del acceso al panel de control para seleccionar el nivel
de bloqueo del panel de control. La sección contiene lo siguiente:
●
Botón de opción Desbloquear menú. Seleccione Desbloquear menú para
desactivar el bloqueo del panel de control y permitir a los usuarios un acceso
completo al panel de control (excepto al menú Servicio).
●
Botón de opción Bloqueo de menú mínimo. Seleccione el Bloqueo de menú
mínimo para ajustar el bloqueo del panel de control al nivel mínimo. Esta opción
sólo excluye menús de configuraciones del sistema que afectan al dispositivo en
la red.
●
Botón de opción Bloqueo de menú moderado. Seleccione el Bloqueo de menú
moderado para ajustar el bloqueo del panel de control a un nivel moderado. Esta
opción excluye todos los menús de configuraciones que no estén relacionadas
con trabajos concretos.
●
Botón de opción Bloqueo de menú intermedio. Seleccione el Bloqueo de
menú intermedio para ajustar el bloqueo del panel de control a un nivel
intermedio. Esta opción excluye el menú de manejo del papel y todos los menús
de configuración que no se refieran a trabajos específicos.
●
Botón de radio: Bloqueo de menú máximo. Seleccione el Bloqueo de menú
máximo para ajustar el bloqueo del panel de control al nivel máximo. Esta opción
excluye todos los menús de configuración.
Una vez que se haya establecido el Bloqueo del acceso al panel de control, ninguna
persona puede acceder a esas configuraciones desde el panel de control. El
dispositivo no ofrece ningún método de uso autorizado para esas configuraciones.
Tabla 3-7 Configurar valores de seguridad (continuación)
ESWW Seguridad 43
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
8 Opciones del
servidor Web
incorporado
Utilice la sección Opciones del servidor Web incorporado para seleccionar qué
opciones se activan o desactivan en la página Web del EWS. La sección contiene lo
siguiente:
●
Casilla de verificación Mostrar página de impresión en la ficha Información
Seleccione esta casilla para activar la función Página Imprimir en el EWS. La
opción Página Imprimir ofrece a los usuarios la comodidad de imprimir mediante
el EWS.
●
Casilla de verificación Mostrar página de registro de uso de color en trabajos
en la ficha Información Seleccione esta casilla para que se muestre la página
Registro de uso de color en trabajos en la ficha Información. Esta opción sólo
está disponible en productos con capacidad para impresiones en color.
●
Casilla de verificación Botón Cancelar trabajo. Seleccione esta casilla para
activar el botón Cancelar en la página Web del EWS. Si se deshabilita esta
opción, se impide que los usuarios puedan manipular las operaciones de
cancelación en el dispositivo.
●
Casilla de verificación Botón Pausa/Reanudar. Seleccione esta casilla para
activar el botón Pausa/Reanudar en la página Web del EWS. Si se deshabilita
esta opción, se impide que los usuarios puedan manipular las operaciones de
pausa y reanudación en el dispositivo.
●
Casilla de verificación Botón Continuar. Seleccione esta casilla para activar el
botón Continuar en la página Web del EWS. Si se deshabilita esta opción, se
impide que los usuarios puedan manipular las operaciones de continuación en
el dispositivo.
9 Opciones de
Servicios
Utilice la sección Opciones de Servicios para activar o desactivar determinados
servicios del dispositivo que afectan a la seguridad. La sección contiene lo siguiente:
●
Casilla de verificación Actualización de firmware remota. Seleccione
Actualización de firmware remota para permitir que el dispositivo acepte
actualizaciones RFU.
●
Casilla de verificación Carga de servicio. Seleccione Carga de servicio para
permitir la instalación de servicios de otros fabricantes. Muchas de estas
aplicaciones ofrecen nuevas funciones, como el recuento de trabajos.
●
Casilla de verificación Retención del trabajo. Seleccione Retención del
trabajo para permitir que los trabajos de impresión se guarden en el dispositivo
como trabajos almacenados. Esta función ofrece opciones de retención de
trabajos, como trabajos privados y trabajos en pausa. Los usuarios podrán
asegurarse de que están presentes durante la impresión, para garantizar así la
privacidad de los documentos en las bandejas de salida del dispositivo.
●
Tiempo de espera de trabajo: campo con las opciones No borrar nunca,
Retener 1 hora, Retener 4 horas, Retener 1 día y Retener 1 semana. Esta
opción sólo es aplicable si la función Retención del trabajo está activada. Limita
la retención de un trabajo al tiempo que se seleccione. Transcurrido ese tiempo,
el dispositivo borra el trabajo. Es conveniente que seleccione un periodo de
tiempo razonable para permitir al usuario llegar a la impresora para imprimir el
trabajo o para que los trabajos que queden en cola puedan imprimirse.
Tabla 3-7 Configurar valores de seguridad (continuación)
44 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
10 Puertos directos
(USB/IEEE 1284)
Utilice la sección Puertos directos (USB/IEEE 1284) para activar o desactivar los
puertos directos. Si los puertos están desactivados, sólo se puede imprimir a través
de una conexión de red. La sección contiene lo siguiente:
●
Casilla de verificación Desactivar puertos directos. Seleccione Desactivar
puertos directos para desactivar los puertos directos.
11 Aplique la
configuración
Haga clic en Aplicar para configurar los nuevos valores. La página Seguridad se abre
y muestra el nuevo estado de las configuraciones. Haga clic en el botón Cancelar
para cancelar los valores que haya introducido.
NOTA: Si un usuario inicia sesión con un perfil de servicio, podrá ver la sección Contraseña de
servicio. La sección Contraseña de servicio contiene los campos Contraseña antigua, Nueva
contraseña y Verifique la contraseña. La contraseña de servicio debe tener 16 caracteres o menos.
Configuración de seguridad del disco duro y del almacenamiento masivo
La página Configuración de seguridad del disco duro y del almacenamiento masivo contiene una
descripción detallada del estado de todas las unidades de disco duro instaladas, su estado de cifrado
y los elementos de configuración disponibles.
Figura 3-13 Pantalla Configuración de seguridad del disco duro y del almacenamiento masivo
En la sección Estado del disco duro aparecerá una entrada por cada una de las unidades instaladas
en la impresora. Cada entrada de unidad contendrá los siguientes campos:
Tabla 3-8 Estados del disco duro
Etiqueta Valor
Disco duro Interno, EIO <ranura>, No hay ninguno instalado (cifrable), (No cifrable)
Número de serie <número de serie de la unidad>, No aplicable
Estado de la unidad Activada, Desactivada, No aplicable, Falta la unidad
Tabla 3-7 Configurar valores de seguridad (continuación)
ESWW Seguridad 45
Etiqueta Valor
Estado del cifrado Estado del disco duro cifrado
Valor
SDLPC Cifrado
SDUPN No cifrado
NDIPN No aplicable
NSDPN No compatible
SDLPW, NSDPP, SDUPP, NDIPP Falta la unidad esperada
SDLPN Cifrado por otro dispositivo
Existe otra unidad presente cuando hay
una unidad cifrada
Existe otra unidad cifrada
La sección Configuración de HP Secure Hard Drive muestra opciones contextuales de configuración
de la unidad.
Tabla 3-9 Opciones de configuración de disco duro
Estado de disco cifrado Opciones
NDIPN, NSDPN Seleccionar la opción de activación automática
SDUPN Activar cifrado (contraseña manual o aleatoria)
SDLPC, SDLPN, SDLPW Reinicializar el disco duro
NSDPP, SDUPP, NDIPP Desactivar el cifrado y continuar
La impresora siempre se encontrará en uno de los estados definidos de disco cifrado según la
configuración del disco. Cada uno de los estados de disco cifrado estará vinculado a un conjunto de
cadenas de texto y opciones del EWS.
Tabla 3-10 Estados de disco cifrado
Estado de disco cifrado Descripción
NDIPN Ninguna unidad instalada, contraseña de unidad no
establecida.
NSDPN Ningún FDE instalado; la impresora no está configurada para
usar funciones FDE.
SDUPN FDE instalado; sin embargo, no se ha configurado para
trabajar en modo de bloqueo.
SDLPC FDE bloqueado instalado. La unidad funciona correctamente.
SDLPW FDE bloqueado instalado; sin embargo, la impresora no tiene
la contraseña correcta.
NSDPP Ningún FDE instalado; sin embargo, la impresora está
esperando un FDE bloqueado.
SDUPP FDE instalado; sin embargo, está bloqueado por una
impresora distinta.
NDIPP Ninguna unidad instalada, contraseña de unidad establecida.
Tabla 3-8 Estados del disco duro (continuación)
46 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Estado de disco cifrado Descripción
SDLPN FDE bloqueado instalado; no obstante, la impresora no se ha
configurado para usar FDE.
11 La unidad se está limpiando
12 FDE que no es de HP (por ejemplo, FDE Seagate Momentus
sin identificador de HP apropiado).
13 Unidad defectuosa (no operativa)
14 Unidad USB en funcionamiento
15 Unidad USB defectuosa
16 Unidad utilizable desactivada por la existencia de una
unidad FDE.
El botón Realizar borrado de almacenamiento seguro borra todos los contenidos de los dispositivos
de almacenamiento permanente seleccionados.
¡ADVERTENCIA! Cuando haga clic en Realizar borrado de almacenamiento seguro, el dispositivo
se reiniciará y todos los datos y soluciones instaladas en los dispositivos de almacenamiento
permanente que haya seleccionado se eliminarán por completo. Entre la información de
almacenamiento que se borrará se incluyen aplicaciones de otros fabricantes, trabajos de impresión
almacenados y trabajos retenidos.
El borrado de almacenamiento seguro permite a los usuarios sustituir el dispositivo de almacenamiento
y evitar que alguna persona pueda recuperar los datos o aplicaciones que se encuentran en los
dispositivos de almacenamiento. Utilice esta función sólo para eliminar todos los datos y aplicaciones
del dispositivo de almacenamiento antes de quitarlo. El borrado de almacenamiento seguro puede
tardar más de 2 horas, dependiendo del tamaño del soporte y del modo de borrado de archivos seguro
seleccionado. Durante este tiempo, el dispositivo no estará disponible.
Para utilizar la función Realizar borrado de almacenamiento seguro, seleccione los dispositivos de
almacenamiento y haga clic en Realizar borrado de almacenamiento seguro. El dispositivo se
reiniciará y se eliminarán los datos. Se eliminarán los datos según el modo de borrado de archivos
seguro que se haya seleccionado para el dispositivo (consulte
Configuración de seguridad del
dispositivo en la página 39 para acceder al Modo de borrado de archivos seguro). Si realiza el borrado
de almacenamiento seguro con el modo de borrado de archivos configurado como Borrado rápido
seguro (predeterminado), el proceso tardará 30 minutos o más. Si lo hace con el modo de borrado de
archivos configurado como Borrado desinfectante seguro, el proceso tardará 2 horas o más.
¡ADVERTENCIA! El dispositivo no podrá utilizarse hasta que la función de borrado de
almacenamiento seguro haya finalizado.
Estado de los valores de seguridad
La sección Estado de configuración de seguridad muestra el estado actual de cada una de las
opciones de seguridad configurables de la página Configuración de seguridad del dispositivo.
Tabla 3-10 Estados de disco cifrado (continuación)
ESWW Seguridad 47
Editar otros enlaces
Utilice la pantalla Editar otros enlaces para añadir o personalizar hasta cinco enlaces a sitios Web de
su elección (vea la nota siguiente). Estos enlaces se encuentran en el cuadro Otros enlaces situado
debajo de la barra de navegación izquierda de las pantallas de HP EWS. Cuatro enlaces permanentes
(hp instant support, Compre consumibles, Asistencia del producto, y Mostrar cómo...) se
encuentran ya establecidos. La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar
esta pantalla.
NOTA: Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, puede añadir hasta cinco
enlaces más; sin el almacenamiento extra, solamente puede añadir un enlace adicional.
Figura 3-14 Pantalla Editar otros enlaces
2
1
3
4
Tabla 3-11 Editar otros enlaces
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Añadir enlace Añadir un enlace definido por el usuario.
3 Enlaces definidos por
el usuario
Enumera los enlaces definidos por el usuario. Utilice esta área para eliminar enlaces.
48 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
4 Otros enlaces hp instant support
Conéctese a recursos Web que le ayudarán a
solucionar problemas específicos y determinar
otros servicios disponibles para su producto. (Se
enviará información detallada, incluido el
número de serie, las condiciones de error y el
estado, al Centro de atención al cliente de HP.
Hewlett-Packard Company la trata como
información confidencial).
Compre consumibles Conéctese a la página web que le facilitará el
pedido en línea de consumibles a través de un
distribuidor de su elección.
Asistencia del producto Obtenga acceso a la ayuda de un producto
específico desde el sitio web de HP.
Mostrar cómo... Consulte las instrucciones paso a paso para
realizar las tareas de impresión.
Mi proveedor de servicios Conéctese a la página principal del proveedor de
servicios. Este enlace sólo aparece si el
proveedor de servicios lo ha configurado.
Mi contrato de servicios Conéctese a una página que contiene los
términos y condiciones del contrato de servicios.
Este enlace sólo aparece si el proveedor de
servicios lo ha configurado.
Cómo añadir un enlace
Utilice este procedimiento para añadir un enlace.
1. En Añadir enlace, escriba la URL y el nombre del enlace. El nombre que escriba aparecerá en
HP EWS.
2. Haga clic en Añadir enlace.
Cómo eliminar un enlace
Utilice este procedimiento para eliminar un enlace.
1. En Enlaces definidos por el usuario, seleccione el enlace o los enlaces que desea eliminar.
2. Haga clic en Eliminar enlace seleccionado.
Tabla 3-11 Editar otros enlaces (continuación)
ESWW Editar otros enlaces 49
Información de dispositivo
Utilice la pantalla Información de dispositivo para asignarle un nombre y un número de activo al
dispositivo, así como para configurar el nombre de la empresa, persona de contacto y ubicación física
del dispositivo. En esta pantalla también encontrará el nombre, el modelo y el número de serie del
dispositivo.
Figura 3-15 Pantalla Información de dispositivo
NOTA: Si realiza algún cambio en la pantalla Información de dispositivo, haga clic en Aplicar para
guardar los cambios.
La información que escriba aquí aparecerá en la pantalla Información de dispositivo que se abre
desde la ficha Información. La información también se muestra en los mensajes de correo electrónico
que se envían desde el producto. Esta información es útil si es necesario buscar consumibles de
repuesto para el producto o para solucionar un problema.
50 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Idioma
Utilice la pantalla Idioma para seleccionar el idioma en el que se muestran las pantallas de HP EWS.
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 3-16 Pantalla Idioma
1
2
3
4
PRECAUCIÓN: Al seleccionar Ver páginas en idioma Dispositivo o Seleccionar un idioma,
cambiará el idioma para todos los usuarios de HP EWS.
Tabla 3-12 Idioma
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Ver páginas en idioma
Navegador
(opción predeterminada)
Utilice esta característica para detectar el idioma seleccionado en el
navegador Web. Las pantallas de HP EWS aparecen en el mismo idioma.
3 Ver páginas en idioma
Impresora
Utilice esta característica para detectar el idioma seleccionado en el panel de
control del dispositivo. Las pantallas de HP EWS aparecen en el mismo idioma.
4 Seleccionar un idioma Seleccione el idioma de las pantallas de HP EWS en el menú desplegable.
NOTA: El EWS muestra correctamente los idiomas asiáticos admitidos sólo
si están previamente instalados y configurados en el sistema operativo.
NOTA: El idioma predeterminado es el utilizado por el navegador Web. Si el navegador y el panel de
control utilizan un idioma que no está disponible en HP EWS, se seleccionará inglés como idioma
predeterminado. Si realiza algún cambio en la pantalla Idioma, haga clic en Aplicar para guardar los
cambios.
ESWW Idioma 51
Fecha y hora
Utilice la pantalla Fecha y hora para actualizar la hora del producto. La ilustración y tabla siguientes
describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 3-17 Pantalla Fecha y hora
1
2
3
4
Tabla 3-13 Fecha y hora
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Fecha actual y Hora actual Muestra la fecha y hora del producto a la que se abrió el servidor EWS. Si
la fecha o la hora son incorrectas, el administrador del sistema puede
cambiar la información en el panel de control del producto o en esta página
de HP EWS.
3 Avanzadas Haga clic en este botón para abrir una pantalla en la que podrá editar la
configuración avanzada de Fecha y hora.
4 Configuración del NTS Haga clic en este botón para configurar un servidor de hora de red.
Fecha y hora: configuración avanzada
Utilice la pantalla Fecha y hora: configuración avanzada para seleccionar la zona horaria (en Zona
horaria), la configuración del horario de verano (en Configuración del horario de verano), y los
52 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
formatos de fecha (en Formato de fecha) y hora (en Formato de hora) que desee. La siguiente
ilustración muestra la pantalla Fecha y hora: configuración avanzada.
Figura 3-18 Pantalla Formato de fecha/hora
Fecha y hora: Configuración del NTS
Utilice la pantalla Fecha y hora: Configuración del NTS para sincronizar el HP EWS con un servidor
de hora de red. La siguiente ilustración muestra esta pantalla.
Figura 3-19 Pantalla Fecha y hora: Configuración del NTS
Si desea configurar un servidor de hora de red para que corrija la sincronización del reloj del producto,
utilice el siguiente procedimiento.
ESWW Fecha y hora 53
NOTA: Este proceso evita que el reloj se adelante o se atrase, pero no lo sincroniza con el reloj del
servidor de hora de red.
1. Escriba la dirección TCP/IP o el nombre de host del servidor de hora de red en el campo Dirección
del servidor de hora de red. Éste es el servidor de hora de red que el HP EWS utiliza para la
sincronización.
2. En el campo Sincronizar hora con servidor cada escriba el intervalo de tiempo que desee que
transcurra entre cada sincronización.
3. En el campo Puerto local que va a recibir hora del servidor escriba el número del puerto
adecuado.
4. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración.
5. Haga clic en Sincronizar ahora para realizar la sincronización inmediatamente. Si no hace clic
en Sincronizar ahora, el reloj se sincronizará en la próxima sincronización programada.
54 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
Programa de reposo
El administrador del sistema puede utilizar la pantalla Programa de reposo para configurar la hora de
temporizador y la hora de reposo para cada día. Por ejemplo, el producto puede configurarse para que
se encienda a las 07:30, por lo que para las 08:00 el producto ya se habrá inicializado y calibrado y
estará listo para su uso. El administrador sólo puede programar un temporizador por día, aunque puede
establecer una configuración diferente para cada día. Además, para ahorrar energía, se puede
establecer el retraso de reposo para que el producto se apague tras un determinado período de
inactividad.
Figura 3-20 Pantalla Programa de reposo
1
2
3
Tabla 3-14 Programa de reposo
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Hora de temporizador Seleccione los días (uno o más) en los que desea que se utilice la configuración
de encendido y, a continuación, establezca la hora a la que desea que el producto
se encienda cada día.
3 Hora de reposo Seleccione los días (uno o más) en los que desea que se utilice la configuración
de la Hora de reposo y, a continuación, establezca la hora de reposo del producto
para cada día.
ESWW Programa de reposo 55
56 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas Configuración ESWW
4 Administración del funcionamiento de
la red desde las pantallas Redes
ESWW 57
Visión general
Utilice las pantallas Redes para la configuración y administración de su producto en la red. El aspecto
y las características de las pantallas disponibles en la ficha Redes dependerán del modelo y la versión
del servidor de impresión HP Jetdirect. La pantalla siguiente es similar a la que verá al hacer clic en
Redes. En la barra de navegación izquierda, haga clic en el menú Redes correspondiente a la pantalla
que desea ver.
Figura 4-1 Pantalla Configuración de red
1
2
3
Tabla 4-1 Configuración de red
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP en la página 7.
2 Seleccionar idioma Seleccione el idioma en la ficha Redes. La lista de idiomas disponibles en la ficha
Redes no es idéntica a la lista de idiomas disponibles en la ficha Configuración.
3 Ayuda Haga clic en ? para obtener más información sobre las opciones de la ficha
Redes.
Dependiendo del modelo y versión operativa del servidor de impresión HP Jetdirect, las siguientes son
algunas de las tareas que puede realizar desde las pantallas Redes:
●
Cambiar los valores de configuración de red para varios tipos de conexiones de red.
●
Activar o desactivar los protocolos de impresión.
●
Establecer un contacto de asistencia y las URL de asistencia.
●
Establecer una contraseña para controlar el acceso a la configuración de red y del producto. Esta
contraseña se sincroniza con la que establezca en la pantalla Seguridad general, en la
ficha Configuración. Puede configurarla o restablecerla desde cualquiera de las pantallas.
●
Configurar la seguridad del producto mediante contraseñas, listas de acceso y protocolos de
administración.
58 Capítulo 4 Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas Redes ESWW
●
Ver la información general de estado de la red, incluidas las estadísticas de red almacenadas en
el servidor de impresión, para solución de problemas u optimización de la red.
●
Ver información de protocolo para todas las conexiones de red compatibles.
●
Abrir la Página de configuración de HP Jetdirect.
●
Establecer la frecuencia con la que el servidor HP EWS comprueba el estado de la red.
Para obtener más información sobre las pantallas Redes, consulte lo siguiente:
●
Ayuda. Un signo ? en la esquina superior derecha de cada pantalla Redes proporciona una
descripción de las características de red. Además, desde la pantalla Ayuda puede acceder a
ayuda adicional en el sitio Web de HP.
●
Guía del administrador de HP Jetdirect. Esta guía suele incluirse en el CD de software que viene
con el producto y puede descargarse de las páginas de asistencia de hp.com del producto
disponible en los sitios Web siguientes:
ESWW Visión general 59
60 Capítulo 4 Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas Redes ESWW
5 Uso de Otros enlaces como recurso
El cuadro Otros enlaces contiene cuatro enlaces permanentes que proporcionan un acceso rápido a
información específica sobre el producto, como la solución interactiva de problemas y la información
de pedidos de consumibles HP originales.
Figura 5-1 Pantalla Otros enlaces
NOTA: Puede utilizar la pantalla Editar otros enlaces de la ficha Configuración para añadir hasta
cinco enlaces personalizados a los sitios Web de su elección. Estos enlaces se encuentran en el cuadro
Otros enlaces situado debajo de la barra de navegación izquierda de las pantallas de EWS. Para
obtener más información, consulte
Editar otros enlaces en la página 48.
Las siguientes secciones describen cada uno de los enlaces que aparecen de forma predeterminada
en el cuadro Otros enlaces.
ESWW 61
hp instant support
Hewlett-Packard Company ofrece hp instant support, el sistema de asistencia basado en Internet que
recoge información de diagnóstico de su producto y la utiliza para realizar una búsqueda en la base de
datos de información de HP. Con hp instant support puede encontrar soluciones inteligentes que le
ayudarán a resolver problemas rápida y fácilmente.
Funcionamiento de hp instant support
Al hacer clic en hp instant support, se recoge información sobre su producto y se transmite de forma
segura a Hewlett-Packard Company. El sitio Web de hp instant support lee los datos del producto
para analizar el estado actual del mismo. El sitio Web crea una página Web personalizada que aparece
en la ventana del navegador y que contiene texto y ayudas visuales fáciles de entender. El sitio Web
de hp instant support también le muestra cómo obtener otros servicios disponibles para su producto.
Antes de que se envíe cualquier dato del producto a Hewlett-Packard para su análisis, usted puede ver
la información que se envía (por ejemplo, el número de serie, las condiciones del error y el estado del
producto). Hewlett-Packard la trata como información confidencial.
Información disponible en hp instant support
El sitio Web de hp instant support proporciona estas herramientas para solución de problemas y
mantenimiento:
●
Actualizaciones de firmware y software.
●
Solución de problemas para eventos recientes enumerados en la página Registro de eventos.
Por ejemplo, puede que el producto muestre un atasco como evento más reciente del Registro
de eventos. El sitio Web de hp instant support detecta el evento y proporciona información sobre
cómo solucionar el atasco.
●
Paquetes de asistencia.
●
Documentación del producto, como guías del usuario y de puesta en marcha.
62 Capítulo 5 Uso de Otros enlaces como recurso ESWW
Compre consumibles
El enlace Compre consumibles le conecta a una página Web que simplifica el pedido en línea de
consumibles al distribuidor de su elección. Los consumibles necesarios aparecerán seleccionados al
cargar la página. Podrá modificar las cantidades y seleccionar más elementos. Los elementos se
añaden al carro, listos para su pago, con la seguridad de que los consumibles correctos se piden al
distribuidor seleccionado.
ESWW Compre consumibles 63
Asistencia del producto
El enlace Asistencia del producto le conecta a una página Web que contiene un menú completo de
recursos de asistencia útiles para profesionales. Desde esta página Web puede llevar a cabo estas y
otras tareas:
●
Buscar una lista de productos HP desde un mismo sitio: PC, estaciones de trabajo, servidores,
dispositivos de almacenamiento, impresoras, escáneres, imágenes digitales y dispositivos
inalámbricos.
●
Obtener asistencia técnica: puede solucionar problemas, buscar información sobre configuración
e instalación, utilizar y descubrir el producto, mantenerlo, actualizar y migrar el software y el
controlador del producto, y reciclar o deshacerse correctamente de los productos.
●
Obtener acceso a los recursos de solución de problemas por parte del usuario, como las preguntas
más frecuentes, documentación del usuario, características y especificaciones, e información
sobre compatibilidad del producto.
●
Colaborar con HP y con otros profesionales a través de grupos de discusión, asistencia por correo
electrónico y asistencia por teléfono.
●
Utilizar la navegación basada en tareas para identificar el tipo de tarea en la que quiere trabajar y
para la que desea descubrir temas relacionados y herramientas de forma rápida.
También encontrará estas características: temas frecuentes, un centro de suscripción, ofertas de
reembolso y noticias sobre productos, así como oportunidades de formación y educación.
64 Capítulo 5 Uso de Otros enlaces como recurso ESWW
Mostrar cómo...
Si hace clic en el enlace Mostrar cómo... se conectará a una página Web con instrucciones paso a
paso para realizar tareas específicas. La siguiente información está disponible:
●
Eliminación de atascos
●
Carga de bandejas
●
Carga de soporte especial
●
Impresión a doble cara
●
Papel admitido
●
Más ayuda
Si el equipo tiene acceso a Internet, seleccione uno de estos elementos y haga clic en Ir para abrir la
página Web de HP correspondiente.
ESWW Mostrar cómo... 65
Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios
Los enlaces Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios sólo aparecen si el proveedor de
servicios los creó (y tal vez cambió su nombre) en la pantalla Otros enlaces de la ficha Configura-
ción. Cualquier usuario puede hacer clic en este enlace para obtener información sobre el proveedor
de servicios y el contrato de servicios. La información, que puede tener una longitud máxima de
50 caracteres, se guarda en el almacenamiento permanente del producto.
66 Capítulo 5 Uso de Otros enlaces como recurso ESWW
Índice
A
acceso al Servidor web incorporado
HP 5
accesorios instalados,
verificación 11
actualización del firmware 20
actualizaciones remotas del
firmware 20
administración de productos en
grupo 3
administradores
alertas, configuración 29
cierre de sesión 6
hora de temporizador,
configuración 55
inicio de sesión 6
alertas
características 29
configuración 30
correo electrónico,
configuración 27
eliminación de listas de
destinos 33
prueba de listas de
destinos 33
apagado, configuración de hora del
temporizador 55
apertura del Servidor web
incorporado HP 5
asistencia
instantánea 49, 62
producto 49, 64
AutoSend 35
ayuda
asistencia del producto 49,
64
asistencia instantánea 49, 62
B
bandeja
configuración de tamaño 26
configuración de tipo 26
bandejas
configuración 24
estado de los soportes 10
información de los
accesorios 12
Página de uso 15
botones del panel de control 10
C
Cancelar trabajo, botón 37
características 2
cartucho de tinta. Consulte
cartuchos de impresión
cartucho de tóner. Consulte
cartuchos de impresión
cartuchos
característica AutoSend 35
estado 10, 13
información de uso 15
pedido 49, 63
cartuchos de impresión
característica AutoSend 35
estado 10, 13
información de uso 15
pedido 49, 63
cierre de sesión 6
cliente, asistencia
instantánea 49, 62
producto 49, 64
Configuración 39
consumibles
AutoSend, característica 35
estado 10
estado de consumibles 13
información de uso 15
pedido 49, 63
contraseñas 6, 37
contrato de servicios 49
correo electrónico
alertas 29
asistencia 49, 64
AutoSend 35
configuración del servidor 27
dirección de respuesta,
configuración 28
saliente, configuración 27
D
destinos, listas
creación 30
prueba 33
DIMM instalados, verificación 11
dirección de respuesta de correo
electrónico 28
dispositivo, ubicación 18
dispositivos, definición 2
dispositivos inalámbricos,
impresión desde 20
E
encendido, configuración de hora
del temporizador 55
encendido/apagado,
programa 55
enlace Compre consumibles 49,
63
enlaces 48, 61
en línea, ayuda
asistencia del producto 49,
64
asistencia instantánea 49, 62
error, mensajes
página Registro de
eventos 14
estado
alertas 29
ESWW Índice 67
consumibles 10, 13
dispositivo 10
red 57
Explorer, versiones
compatibles 4
F
ficha Configuración 8, 23
ficha Información
navegación 8
pantallas de estado 9
ficha Redes 8
Firefox, versiones compatibles 4
firewall 5
firmware, actualización 20
formato de fecha/hora,
configuración 52
H
hora, configuración 52
hp instant support 49, 62
HP Jetdirect, servidor de
impresión 58
HP Web Jetadmin 3
I
impresión,
servidor HP Jetdirect 58
impresión de archivos 20, 21
incorporado, servidor Web
características 2
Información, ficha
protección con contraseña 6
inicio de sesión
configuración de la
contraseña 37
procedimientos 6
Internet Explorer, versiones
compatibles 4
J
Jetadmin, HP Web 3
Jetdirect, servidor de
impresión 58
K
Konqueror, versiones
compatibles 4
L
lenguajes 12
lenguajes, impresora 12
lenguajes de impresora 12
listas de destino
eliminación 33
M
memoria instalada,
verificación 11
mensajes de error
página Registro de
eventos 14
menú Configurar dispositivo 24
menú Diagnóstico 24
menú Información 24
menú Manejo del papel 24
menús
navegación 24
panel de control 24
Servidor web
incorporado HP 7
Mi contrato de servicios,
enlace 49, 66
Microsoft Internet Explorer,
versiones compatibles 4
Mi proveedor de servicios,
enlace 49, 66
Mozilla Firefox, versiones
compatibles 4
N
navegación 7, 24
navegadores
cerrar después del cierre de
sesión 6
compatibles 4
definición 2
navegadores, web
compatibles 4
Netscape Navigator, versiones
compatibles 4
nombre de usuario 37
número de activo 18
número de modelo 18
número de serie 18
O
Opciones y lenguajes
instalados 12
Opera, versiones compatibles 4
Otros enlaces, área 48, 61
P
página, recuentos 15
Página de uso 15
página Registro de eventos 14
panel de control
botones 10
idioma 51
menús 24
visualización 19
pantalla Asistente de configuración
de seguridad HP Jetdirect 38
pantalla Configurar dispositivo 24
pantalla Configurar valores de
seguridad 39
pantalla Editar otros enlaces 48,
61
pantalla Estado del
dispositivo 10
pantalla Fecha y hora 52
pantalla Hora de
temporizador 55
pantalla Idioma 51
pantalla Imprimir 20
pantalla Información de
dispositivo 18, 50
pantalla Página de
configuración 11
pantalla Página Estado de
consumibles 13
pantalla Panel de control 19
pantalla Servidor de correo
electrónico 27
pantalla Tamaños/tipos de
bandeja 26
papel
configuración de la
bandeja 12, 24
estado 10
Página de uso 15
PDF, impresión de archivos 20
pedido de consumibles 49, 63
preguntas más frecuentes 49,
64
PRN, archivos 20
producto, asistencia 49, 64
productos, definición 2
proveedores de servicios
alertas, configuración 29
cierre de sesión 6
68 Índice ESWW
enlaces a 49
inicio de sesión como 6
PS, impresión de archivos 20
R
reciclado de consumibles 49, 64
recuentos de página 15
redes
configuración 57
tipos compatibles 4
Web Jetadmin 3
Redes, pantallas 57
registros
evento 14
reloj, configuración 52
reloj, corrección de la
sincronización 53
remota, configuración 24
requisitos del sistema 4
S
Safari, versiones compatibles 4
saliente, configuración de
correo 27
Seguridad
estado 12
Seguridad general
configuración, general 37
servidor, HP Jetdirect 58
servidor Web incorporado
características 2
definición 2
servidor Web incorporado HP
características 2
definición 2
signo más, menús 24
sistemas, administradores
alertas, configuración 29
cierre de sesión 6
hora de temporizador,
configuración 55
inicio de sesión 6
sitios web
asistencia del producto 49
sitios Web
actualizaciones de
firmware 20
asistencia del producto 64
asistencia instantánea 49, 62
solución de problemas
asistencia del producto 49,
64
asistencia instantánea 49, 62
página Registro de
eventos 14
pantalla Página de
configuración 11
soporte
configuración de la
bandeja 12, 24
estado 10
soportes
Página de uso 15
suministros. Consulte consumibles
T
TCP/IP, dirección
correo electrónico,
configuración 27
ubicación 5, 18
TCP/IP, red basada en 4
teclas del panel de control 10
técnica, asistencia
instantánea 49, 62
producto 49, 64
teléfono, asistencia 49, 64
texto, impresión de archivos 20
U
uso, información de AutoSend 35
V
ventana Seguridad general 37
W
web, navegadores
cerrar después del cierre de
sesión 6
Web, navegadores
definición 2
Web incorporado, servidor
definición 2
Web Jetadmin 3
ESWW Índice 69
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© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
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HP LaserJet Enterprise P3015 Printer series El manual del propietario
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