HP Color LaserJet 4730 Multifunction Printer series Guía del usuario
- Tipo
- Guía del usuario
HP Color LaserJet 4730mfp
Guía del usuario del Servidor web
incorporado HP
Servidor web incorporado HP
Guía del usuario
Copyright y garantía
© 2005 Copyright Hewlett-Packard
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EWS V10.0
Avisos y marcas comerciales
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Microsoft® y Windows® son marcas
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Microsoft Corp.
Edition 1, 2/2005
Tabla de contenido
1 Visión general
¿Qué es un servidor web incorporado? ................................................................................................1
Características ......................................................................................................................1
Características adicionales disponibles con un dispositivo de almacenamiento
permanente ...........................................................................................................................2
HP Web Jetadmin y el Servidor web incorporado HP ..........................................................2
Requisitos del sistema ..........................................................................................................................3
Cómo abrir el Servidor web incorporado HP .........................................................................................3
Inicio y fin de sesión ..............................................................................................................................4
Para iniciar sesión como administrador ................................................................................4
Para finalizar sesión como administrador .............................................................................5
Navegación por el Servidor web incorporado HP .................................................................................5
2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha Información de HP EWS
Estado del dispositivo ..........................................................................................................................10
Página de configuración ......................................................................................................................12
Estado de consumibles .......................................................................................................................14
Registro de eventos ............................................................................................................................16
Página de uso .....................................................................................................................................17
Página de diagnóstico .........................................................................................................................19
Información de dispositivo ...................................................................................................................21
Panel de control ..................................................................................................................................22
Imprimir ...............................................................................................................................................23
Impresión de un archivo desde la pantalla Imprimir ...........................................................24
3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración
Configurar dispositivo ..........................................................................................................................25
Uso de los menús de la pantalla Configurar dispositivo .....................................................26
Servidor de correo electrónico ............................................................................................................27
Configuración del correo electrónico saliente .....................................................................28
Configuración del correo electrónico entrante ....................................................................28
Alertas .................................................................................................................................................29
Uso de la pantalla Alertas con un producto ........................................................................31
Envío de comandos por correo electrónico al producto .....................................................35
Para solicitar páginas de información a través de un mensaje de correo
electrónico ..........................................................................................................35
AutoSend .............................................................................................................................................36
Para activar la característica AutoSend ..............................................................................38
Seguridad ............................................................................................................................................39
ESWW iii
Editar otros enlaces .............................................................................................................................41
Cómo añadir un enlace .......................................................................................................42
Cómo eliminar un enlace ....................................................................................................42
Información de dispositivo ...................................................................................................................43
Idioma ..................................................................................................................................................44
Fecha y hora .......................................................................................................................................46
Formato de fecha/hora .......................................................................................................47
Corrección de la sincronización del reloj ............................................................................47
Hora del temporizador .........................................................................................................................49
4 Configuración de las opciones de envío digital
Uso del software HP DSS ...................................................................................................................51
General ................................................................................................................................................52
Enviar a correo electrónico ..................................................................................................................53
Configuración avanzada de correo electrónico ..................................................................55
Enviar a fax .........................................................................................................................................56
Configuración avanzada de fax ..........................................................................................58
Direcciones ..........................................................................................................................................61
Configuración avanzada de direcciones .............................................................................64
Libreta de direcciones .........................................................................................................................65
Registro ...............................................................................................................................................67
Preferencias ........................................................................................................................................69
5 Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas de la ficha Redes
Visión general ......................................................................................................................................71
6 Uso de Otros enlaces como recurso
hp instant support ................................................................................................................................76
Funcionamiento de hp instant support ................................................................................76
Información que puede obtener de hp instant support .......................................................76
Pedir consumibles ...............................................................................................................................76
Asistencia del producto .......................................................................................................................77
Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios ..........................................................................77
Índice....................................................................................................................................................................79
iv ESWW
Lista de tablas
Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP ........................................................................................................6
Tabla 2-1 Estado del dispositivo ..................................................................................................................10
Tabla 2-2 Página de configuración ...............................................................................................................12
Tabla 2-3 Estado de consumibles ................................................................................................................14
Tabla 2-4 Registro de eventos .....................................................................................................................16
Tabla 2-5 Página de uso ..............................................................................................................................18
Tabla 2-6 Página de diagnóstico ..................................................................................................................19
Tabla 2-7 Página Imprimir ............................................................................................................................23
Tabla 3-1 Configurar dispositivo ...................................................................................................................26
Tabla 3-2 Servidor de correo electrónico .....................................................................................................27
Tabla 3-3 Alertas ..........................................................................................................................................30
Tabla 3-4 Solicitud de páginas de información a través de un mensaje de correo electrónico ...................35
Tabla 3-5 AutoSend .....................................................................................................................................37
Tabla 3-6 Seguridad .....................................................................................................................................39
Tabla 3-7 Editar otros enlaces .....................................................................................................................41
Tabla 3-8 Idioma ..........................................................................................................................................44
Tabla 3-9 Fecha y hora ................................................................................................................................46
Tabla 3-10 Hora de temporizador ..................................................................................................................49
Tabla 4-1 Configuración general ..................................................................................................................52
Tabla 4-2 Configuración de correo electrónico ............................................................................................53
Tabla 4-3 Configuración avanzada de correo electrónico ............................................................................55
Tabla 4-4 Enviar a fax ..................................................................................................................................56
Tabla 4-5 Configuración avanzada de fax ....................................................................................................58
Tabla 4-6 Configuración de direcciones .......................................................................................................61
Tabla 4-7 Configuración avanzada de direcciones ......................................................................................64
Tabla 4-8 Libreta de direcciones ..................................................................................................................65
Tabla 4-9 Registro ........................................................................................................................................67
Tabla 4-10 Configuración de preferencias .....................................................................................................69
Tabla 5-1 Configuración de red ....................................................................................................................72
ESWW v
vi ESWW
Lista de figuras
Figura 1-1 Escriba la contraseña de la red ......................................................................................................4
Figura 1-2 Pantalla de muestra de HP EWS ...................................................................................................6
Figura 2-1 Pantalla Estado del dispositivo ....................................................................................................10
Figura 2-2 Pantalla Página de configuración .................................................................................................12
Figura 2-3 Pantalla Estado de consumibles ..................................................................................................14
Figura 2-4 Pantalla Registro de eventos .......................................................................................................16
Figura 2-5 Pantalla Página de uso ................................................................................................................17
Figura 2-6 Pantalla Página de diagnóstico ....................................................................................................19
Figura 2-7 Pantalla Información de dispositivo ..............................................................................................21
Figura 2-8 Pantalla Panel de control .............................................................................................................22
Figura 2-9 Pantalla Imprimir ..........................................................................................................................23
Figura 3-1 Pantalla Configurar dispositivo .....................................................................................................25
Figura 3-2 Pantalla Servidor de correo electrónico .......................................................................................27
Figura 3-3 Pantalla Alertas ............................................................................................................................30
Figura 3-4 Pantalla Alertas: configuración .....................................................................................................31
Figura 3-5 Pantalla Alertas: prueba ...............................................................................................................34
Figura 3-6 Pantalla AutoSend .......................................................................................................................37
Figura 3-7 Pantalla Seguridad .......................................................................................................................39
Figura 3-8 Pantalla Editar otros enlaces .......................................................................................................41
Figura 3-9 Pantalla Información de dispositivo ..............................................................................................43
Figura 3-10 Pantalla Idioma ............................................................................................................................44
Figura 3-11 Pantalla Fecha y hora ..................................................................................................................46
Figura 3-12 Pantalla Hora de temporizador ....................................................................................................49
Figura 4-1 Pantalla Configuración general ....................................................................................................52
Figura 4-2 Pantalla Configuración de correo electrónico ..............................................................................53
Figura 4-3 Pantalla Configuración avanzada de correo electrónico ..............................................................55
Figura 4-4 Pantalla Configuración de fax ......................................................................................................56
Figura 4-5 Pantalla Configuración avanzada de fax ......................................................................................58
Figura 4-6 Pantalla Establecer PIN ...............................................................................................................59
Figura 4-7 Pantalla Diagnóstico de módem ..................................................................................................60
Figura 4-8 Pantalla Configuración de direcciones .........................................................................................61
Figura 4-9 Pantalla Configuración avanzada de direcciones ........................................................................64
Figura 4-10 Pantalla Libreta de direcciones ....................................................................................................65
Figura 4-11 Pantalla Registro ..........................................................................................................................67
Figura 4-12 Pantalla Configuración de preferencias .......................................................................................69
Figura 5-1 Pantalla Configuración de red ......................................................................................................72
Figura 6-1 Pantalla Estado del dispositivo - Cuadro Otros enlaces ..............................................................75
Figura 6-2 Otros enlaces ...............................................................................................................................77
ESWW vii
viii ESWW
1 Visión general
¿Qué es un servidor web incorporado?
Un servidor web proporciona un entorno en el que pueden ejecutarse programas web, de forma muy
parecida a cómo un sistema operativo, como Microsoft® Windows®, proporciona un entorno a través
del cual se ejecutan programas en su PC. Un navegador web, como Microsoft Internet Explorer, Apple
Safari o Mozilla muestra la salida de un servidor web.
Un servidor web incorporado reside en el firmware de un producto de hardware (como una impresora),
en vez de como software que se carga en un servidor de red.
La ventaja de un servidor web incorporado es que proporciona una interfaz de comunicación con el
producto que puede abrir y utilizar cualquier usuario que disponga de un equipo conectado a una red
y un navegador web estándar. No es necesario instalar ni configurar ningún software especial.
El Servidor web incorporado HP (HP EWS) le permite ver información sobre el estado del producto,
modificar la configuración y administrar el producto desde su PC.
Nota En esta guía, los términos ''producto'' y ''dispositivo'' se utilizan de manera intercambiable.
Cuando esta guía habla de productos o dispositivos, la información está relacionada con los
periféricos multifuncionales (MFP) o impresoras HP LaserJet, o bien con remitentes digitales
de HP. Para obtener información específica sobre las características compatibles con su
impresora, MFP o remitente digital, consulte la documentación incluida en su producto.
Características
Utilice HP EWS para ver el estado del producto y de la red y para administrar las funciones de impresión
desde su PC, en vez de utilizar el panel de control del producto. Con HP EWS puede realizar las
siguientes tareas:
■ Ver mensajes del panel de control e información de estado del producto.
■ Determinar la vida útil restante de todos los consumibles y configurar la información específica de
pedidos de consumibles.
■ Obtener acceso a la página de asistencia técnica del producto.
■ Obtener acceso a asistencia específica para eventos recientes del producto.
■ Añadir o personalizar enlaces con otros sitios web.
■ Ver y cambiar la configuración del producto, como las configuraciones de las bandejas.
■ Ver y cambiar la configuración de la red.
■ Ver e imprimir páginas de información, como la página de configuración.
ESWW ¿Qué es un servidor web incorporado? 1
Visión general
■ Recibir alertas sobre eventos del producto, como cuando se están acabando los consumibles del
producto, por correo electrónico.
■ Seleccionar el idioma que se utilizará para las pantallas del servidor HP EWS.
■ Imprimir con un producto HP sin necesidad de instalar el controlador de impresión del producto.
■ Ahorrar energía mediante la programación del retraso de reposo para que el producto pueda pasar
al modo de reposo después de un período de tiempo sin ser utilizado.
■ Programar las horas de encendido para cada día para que el producto ya esté inicializado y
calibrado cuando haya que utilizarlo.
■ Enviar información de uso de consumibles y configuración del producto de forma periódica al
proveedor de servicios.
Características adicionales disponibles con un dispositivo de
almacenamiento permanente
Si hay instalado en su producto un dispositivo de almacenamiento permanente, como un disco duro,
puede ver, configurar y conservar información adicional.
■ Alertas. Establezca cuatro listas de destinos diferentes por usuario (administración y servicios),
con hasta 20 destinatarios en cada una de las listas. (Sin un dispositivo de almacenamiento
permanente, los usuarios sólo pueden enviar alertas a cuatro direcciones de correo electrónico.)
■ Otros enlaces. Añada hasta cinco enlaces adicionales a los sitios web que desee. (Sin el
almacenamiento extra, puede añadir un enlace adicional.)
Según su modelo de producto, es posible que tenga un disco duro instalado. Si su producto no tiene
un disco duro, puede encargar uno. Para obtener más información, consulte la guía del usuario incluida
en el producto o vaya a:
www.hp.com/country/us/eng/othercountriesbuy.htm.
HP Web Jetadmin y el Servidor web incorporado HP
HP Web Jetadmin es una herramienta de gestión de sistemas basada en web que se puede utilizar con
un navegador web. HP EWS y HP Web Jetadmin trabajan conjuntamente para satisfacer todas sus
necesidades de administración de productos. Puede utilizar el software para instalar y gestionar los
productos en red de forma eficaz. Los administradores de red pueden gestionar productos en red de
forma remota, desde prácticamente cualquier ubicación.
HP EWS proporciona una solución sencilla y fácil de usar para una administración individualizada de
los productos en entornos con un pequeño número de productos. No obstante, en entornos con varios
productos podría utilizarse HP Web Jetadmin para la gestión de grupos de productos. Con HP Web
Jetadmin puede descubrir, administrar y configurar simultáneamente múltiples productos.
HP Web Jetadmin se encuentra disponible en el sitio web de asistencia en línea de HP Web Jetadmin
(
www.hp.com/go/webjetadmin).
2 Capítulo 1 Visión general ESWW
Visión general
Requisitos del sistema
Para utilizar HP EWS, debe disponer de los elementos siguientes:
■ Un navegador web compatible. Entre los navegadores web compatibles con servidores web
incorporados se incluyen los siguientes:
■ Konqueror 3.0 o posterior
■ Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior
■ Mozilla 1.0 (y derivados de Mozilla)
■ Netscape Navigator 6.2 o posterior
■ Opera 7.0 o posterior
■ Safari 1.0 o posterior
■ Conexión de red basada en el protocolo de control de transmisión/protocolo Internet (TCP/IP).
■ Un servidor de impresión HP Jetdirect (entrada/salida incorporada o mejorada [EIO]) instalado en
el producto.
Cómo abrir el Servidor web incorporado HP
Utilice el siguiente procedimiento para abrir HP EWS.
Nota No se pueden ver las pantallas de HP EWS si utiliza un firewall.
1 Abra un navegador web compatible.
2 En el campo de texto Dirección o Ir a, escriba la dirección TCP/IP asignada al producto (por
ejemplo, http://192.168.1.1) o el nombre de host (por ejemplo, npi[XXXXXX] o un nombre
de host configurado como http://www.[su_servidor].com).
Si desconoce la dirección TCP/IP del producto, podrá encontrarla mediante el menú del panel de control
o imprimiendo una página de configuración. Para obtener instrucciones, consulte la guía del usuario
incluida en el producto.
ESWW Requisitos del sistema 3
Visión general
Inicio y fin de sesión
HP EWS tiene pantallas que puede utilizar para ver información del producto y cambiar las opciones
de configuración. Las pantallas disponibles y los valores de configuración que contienen varían en
función de cómo se obtenga el acceso a HP EWS: como usuario general, como administrador del
sistema o como proveedor de servicios. El administrador o el proveedor de servicios pueden
personalizar las contraseñas.
En un HP EWS protegido mediante contraseña, la única ficha que está disponible para los usuarios
que inicien la sesión sin la contraseña es Información. Si no se establece ninguna contraseña (la
opción predeterminada), todas las fichas estarán visibles.
Si se configuró una contraseña, debe iniciar la sesión como administrador del sistema o como proveedor
de servicios para obtener acceso a las fichas protegidas de HP EWS (Configuración, Envío digital y
Redes).
Nota Para obtener información sobre la modificación de contraseñas como administrador del
sistema, consulte
Seguridad. Si es un proveedor de servicios, consulte la guía de mantenimiento
del producto.
Para iniciar sesión como administrador
Utilice el siguiente procedimiento para iniciar una sesión en HP EWS como administrador.
1 Después de abrir el servidor EWS, haga clic en el enlace Inicio sesión en la esquina superior
derecha de la pantalla.
A continuación se abre el cuadro de diálogo Escriba la contraseña de la red, tal y como se muestra
en la siguiente ilustración. El aspecto de la pantalla de inicio de sesión puede ser diferente en
función del sistema operativo y el navegador que utilice.
Figura 1-1 Escriba la contraseña de la red
2 Escriba la palabra admin como nombre de usuario e indique su contraseña y, a continuación, haga
clic en Aceptar.
4 Capítulo 1 Visión general ESWW
Visión general
Para finalizar sesión como administrador
Utilice el siguiente procedimiento para finalizar la sesión.
1 Haga clic en el enlace Fin sesión.
2 Para finalizar la sesión, cierre el navegador.
PRECAUCIÓN Si no cierra el navegador, la conexión al servidor HP EWS del producto seguirá
habilitada y puede generar riesgos de seguridad.
Navegación por el Servidor web incorporado HP
Para navegar por las pantallas de HP EWS, haga clic en una de las fichas (como Información o
Configuración) y, a continuación, haga clic en uno de los menús de la barra de navegación situada
en la parte izquierda de la pantalla.
La ilustración y la tabla que se muestran a continuación proporcionan información sobre las pantallas
de HP EWS.
Nota La información incluida en las pantallas de HP EWS puede ser distinta de las ilustraciones
de esta guía del usuario, en función de las características del producto y la configuración
establecida por el administrador del sistema.
ESWW Navegación por el Servidor web incorporado HP 5
Visión general
1
5
6
2
3
4
Figura 1-2 Pantalla de muestra de HP EWS
Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP
Número Característica
de pantalla de
HP EWS
Descripción Más información
1 Nombre y
dirección TCP/
IP del producto
Ver el nombre y la dirección IP del producto.
2 Fichas Ficha Información Ver información sobre el
producto. No puede
configurar el producto
mediante las pantallas de
esta ficha.
Consulte Visualización del estado del
producto desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS.
6 Capítulo 1 Visión general ESWW
Visión general
Número Característica
de pantalla de
HP EWS
Descripción Más información
Ficha Configuración Configurar el producto con
las características de esta
ficha.
Consulte Configuración del producto
desde las pantallas de la ficha
Configuración.
Ficha Envío digital Utilice las características
de esta ficha para
configurar las
características de envío
digital.
Nota Si Digital
Sending
Software (HP DSS)
está instalado, las
opciones de envío
digital se deben
configurar
mediante DSS
Configuration Utility
del MFP de HP.
Consulte Configuración de las opciones
de envío digital.
Ficha Redes Ver el estado de la red y
configurar los valores de
red.
Consulte Administración del
funcionamiento de la red desde las
pantallas de la ficha Redes.
3 Menús Diferentes en cada
ficha
Haga clic en una ficha
para mostrar los menús.
4 Otros enlaces hp instant support Conectarse a un conjunto
de recursos web que
sirven de ayuda para
resolver problemas y
describir los servicios
adicionales disponibles
para su producto HP.
■ Consulte Uso de Otros enlaces
como recurso.
■ Consulte
hp instant support.
■ Consulte
Asistencia del producto.
■ Consulte
Mi proveedor de servicios
y Mi contrato de servicios.
Pedir consumibles
Pedir consumibles HP
originales para su
producto a través de
Internet.
Asistencia del
producto
Utilizar la ayuda de un
producto específico
disponible en el sitio web
de HP para resolver un
problema.
Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP (continúa)
ESWW Navegación por el Servidor web incorporado HP 7
Visión general
Número Característica
de pantalla de
HP EWS
Descripción Más información
5 Inicio sesión/
Fin sesión
Diferente en función
de cada usuario
Iniciar sesión como
administrador del sistema
o proveedor de servicios.
Consulte Inicio y fin de sesión.
6 Pantalla Diferente en cada
elemento de menú
Haga clic en un elemento
de menú para que se
muestre una pantalla.
■ Consulte
Visualización del estado
del producto desde las pantallas de
la ficha Información de HP EWS.
■ Consulte
Configuración del producto
desde las pantallas de la ficha
Configuración.
■ Consulte
Administración del
funcionamiento de la red desde las
pantallas de la ficha Redes.
Tabla 1-1 Servidor web incorporado HP (continúa)
8 Capítulo 1 Visión general ESWW
Visión general
2 Visualización del estado del producto
desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS
Las pantallas disponibles en la ficha Información tienen sólo carácter informativo, es decir, no puede
configurar el producto desde estas pantallas. Para configurar el producto a través de HP EWS, consulte
Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración.
Nota Algunos productos no son compatibles con todas estas pantallas.
ESWW 9
Información
Estado del dispositivo
Utilice la pantalla Estado del dispositivo para ver el estado actual del producto. La ilustración y tabla
siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
5
6
7
8
2
3
4
Figura 2-1 Pantalla Estado del dispositivo
Tabla 2-1 Estado del dispositivo
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Estado Muestra el estado del dispositivo (la misma información que aparece en la pantalla
del panel de control).
3 Botones del panel de
control
Utilice estos botones del panel de control como utilizaría los del producto. Para
seleccionar los botones del panel de control que desea que aparezcan en esta
pantalla, vaya a la pantalla Seguridad de la ficha Configuración.
4 Consumibles Muestra el porcentaje de vida útil que le queda a cada consumible.
10 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS
ESWW
Información
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
5
Detalles sobre
consumibles
Abre la pantalla Estado de consumibles, donde puede consultar información
sobre los consumibles del producto.
6 Soportes de impresión Muestra la información de estado y la configuración para las bandejas de entrada
y salida.
El estado de los soportes de impresión es En buen estado hasta que la bandeja
está completamente vacía. Cuando la bandeja está vacía, el estado es Vacío.
7 Cambiar configuración Abre la pantalla Otros valores, donde se puede modificar la configuración del tipo
de papel.
8 Posibilidades Enumera los componentes instalados en el producto.
Tabla 2-1 Estado del dispositivo (continúa)
ESWW Estado del dispositivo 11
Información
Página de configuración
Utilice la pantalla Página de configuración para ver la configuración actual del producto, solucionar
problemas y verificar la instalación de accesorios opcionales, como los DIMM (módulos de memoria
con dos filas de chips). La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
5
6
7
8
2
3
4
Figura 2-2 Pantalla Página de configuración
Tabla 2-2 Página de configuración
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
12 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS
ESWW
Información
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Información de dispositivo Enumera el número de serie, los números de versión y otra información
sobre el dispositivo.
3 Opciones y lenguajes
instalados
Incluye:
■ La versión y la dirección TCP/IP de todos los dispositivos de red
conectados al producto (Jetdirect o Jetdirect interno).
■ Los lenguajes de impresora que hay instalados (como lenguaje de
comandos de impresora [PCL] y PostScript® [PS]).
■ Las opciones instaladas en cada ranura DIMM y EIO.
■ Los dispositivos USB que se pueden conectar a una impresora
utilizada como controlador host USB, como, por ejemplo,
dispositivos de almacenamiento masivo, lectores de tarjeta o
teclados.
4 Memoria Incluye la información sobre la memoria, el espacio de trabajo de
controlador (DWS) PCL y la información de ahorro de recursos.
5 Seguridad Incluye el estado del bloqueo del panel de control, las opciones de
protección contra escritura de disco y los puertos de conexión directa
(USB o paralelos).
Puede modificar el estado de los puertos de conexión directa en la
pantalla Seguridad de la ficha Configuración, seleccionando o
desactivando la casilla de verificación Desactivar puertos directos.
6 Bandejas de papel y opciones Enumera el tamaño y el tipo de soporte de impresión para cada bandeja
del producto. Si el producto tiene instalada una unidad dúplex o
cualquier otro accesorio de manejo del papel, también encontrará
información sobre estos dispositivos.
7 Información sobre calibración Incluye el recuento de páginas desde el último registro de plano de
color (CPR), la fecha del recuento de páginas desde el último CPR, el
recuento de páginas (en ciclos del motor) desde el último DMAX/DHALF
y la fecha del recuento de páginas desde el último DMAX/DHALF.
El registro de plano de color se realiza al instalar nuevos cartuchos de
impresión, para compensar cualquier ligera variación que pueda
producirse en la circunferencia de los cartuchos.
DMAX es una calibración de densidad del color de cada cartucho de
impresión a un 100% de cobertura; DHALF es también una calibración
de densidad del color de cada cartucho de impresión, pero de medios
tonos, no del color completo. Durante la impresión de medios tonos, los
puntos del tóner se extienden y la cobertura del tóner es menor
del 100%.
Esta información también aparece en la pantalla Diagnóstico de la ficha
de configuración Envío digital.
8 Densidad del color Incluye los valores de cian, magenta, amarillo y negro (CMYK) para las
zonas luminosas, los medios tonos y las sombras.
Esta información también aparece en la pantalla Diagnóstico de la ficha
de configuración Envío digital.
Tabla 2-2 Página de configuración (continúa)
ESWW Página de configuración 13
Información
Estado de consumibles
La pantalla Estado de consumibles muestra información más detallada sobre los consumibles y
proporciona números de referencia para los consumibles HP originales (es útil disponer de los números
de referencia a la hora de pedir consumibles). La ilustración y tabla siguientes describen cómo se utiliza
esta pantalla.
1
2
3
4
Figura 2-3 Pantalla Estado de consumibles
Tabla 2-3 Estado de consumibles
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
14 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS
ESWW
Información
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Enlace Pedir consumibles Utilice esta característica para conectarse a la página web que facilitará el
pedido en línea de consumibles a través de un distribuidor de su elección.
3 Información sobre los
cartuchos de impresión
Si está disponible, enumera el porcentaje de vida útil y el número estimado
de páginas restantes antes de que se agote el consumible, el número total
de páginas procesadas con el consumible, el número de serie del
consumible y el número de referencia HP. También indica si el consumible
alcanzó el estado de bajo.
Si se activó la opción Ignorar si vacío en el panel de control del producto,
cuando se acabe el consumible aparecerá un mensaje indicando que el
cartucho se utilizó con esta opción.
Nota Si se utiliza un consumible que no es de HP, es posible que
no se disponga de información sobre este consumible. Además,
puede que aparezca en pantalla un mensaje de advertencia
acerca de los riesgos derivados del uso de consumibles que no
son de HP. No se dispondrá de más información sobre el estado
del consumible.
4 Información sobre los
consumibles de larga
duración
Si está disponible, enumera el porcentaje de vida útil y el número estimado
de páginas restantes del consumible.
Tabla 2-3 Estado de consumibles (continúa)
ESWW Estado de consumibles 15
Información
Registro de eventos
La pantalla Registro de eventos muestra los eventos del producto más recientes, incluidos atascos
de papel, errores de servicio y otros errores de impresora. La ilustración y tabla siguientes describen
cómo utilizar esta pantalla.
1
5
6
7
8
2
3
4
Figura 2-4 Pantalla Registro de eventos
Tabla 2-4 Registro de eventos
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Número Enumera el orden en el que se produjeron los errores. El número más alto
corresponde al último error.
3 Fecha y hora Indica la fecha y hora de cada evento registrado.
4 Ciclos del motor Muestra el número de ciclos del motor completados por el producto antes de
producirse el error. El producto completa un ciclo del motor por cada página
de tamaño Carta/A4 que imprime o copia.
5 Ciclos del motor actuales Muestra el número de ciclos del motor completados por el producto hasta el
momento.
6 Evento Muestra el código de evento interno para cada evento.
7 Descripción o lenguaje Muestra una descripción breve de algunos eventos.
8 Enlace Asistencia del
producto
Proporciona acceso al sitio web de asistencia de HP para obtener información
sobre la solución de problemas de un producto en concreto.
16 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS
ESWW
Información
Página de uso
La pantalla Página de uso proporciona un recuento de páginas para cada tamaño de soporte de
impresión que pasó por el producto, así como el número de páginas impresas a dos caras. El total se
calcula multiplicando la suma de los valores de Recuento de impresiones por el valor de Unidades.
También se puede utilizar la información de esta pantalla para determinar cuánto tóner o papel es
preciso tener en existencias. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
2
3 4
6
5
Figura 2-5 Pantalla Página de uso
ESWW Página de uso 17
Información
Tabla 2-5 Página de uso
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Total de usos (equivalente) Indica los tipos de páginas que se imprimieron y el número de páginas que
se imprimieron a una cara, a dos caras y en total.
3 Unidades Una unidad corresponde a una página de tamaño A4 (tamaño carta)
estándar. Todos los demás tamaños de página se expresan con respecto
a este tamaño estándar. Una página de tamaño A4 (tamaño carta) que se
imprime a doble cara cuenta como 2 unidades.
4 Impresión dúplex 1 imagen “Impresión dúplex 1 imagen” se refiere a las páginas que se imprimen como
parte de un trabajo de impresión dúplex, pero que están en blanco en la
segunda cara.
5 Modos de impresión y uso de ruta
del papel (real)
Indica los diferentes modos de impresión que se imprimieron para los
trabajos de impresión en color y monocromos (en blanco y negro).
6 Cobertura según historial Indica la cantidad media de tóner utilizada en cada página impresa.
18 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS
ESWW
Información
Página de diagnóstico
La pantalla Página de diagnóstico proporciona información acerca de la calibración, la densidad del
color y los parámetros.
1
2
3
4
Figura 2-6 Pantalla Página de diagnóstico
Tabla 2-6 Página de diagnóstico
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
ESWW Página de diagnóstico 19
Información
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
2
Información sobre
calibración
Incluye el recuento de páginas desde el último registro de plano de color (CPR), la
fecha del recuento de páginas desde el último CPR, el recuento de páginas (en ciclos
del motor) desde el último DMAX/DHALF y la fecha del recuento de páginas desde
el último DMAX/DHALF.
El registro de plano de color se realiza al instalar nuevos cartuchos de impresión, para
compensar cualquier ligera variación que pueda producirse en la circunferencia de
los cartuchos.
DMAX es una calibración de densidad del color de cada cartucho de impresión a un
100% de cobertura; DHALF es también una calibración de densidad del color de cada
cartucho de impresión, pero de medios tonos, no del color completo. Durante la
impresión de medios tonos, los puntos del tóner se extienden y la cobertura del tóner
es menor del 100%.
3 Densidad del color Incluye los valores de cian, magenta, amarillo y negro (CMYK) para las zonas
luminosas, los medios tonos y las sombras.
4 Parámetros En los dispositivos de color, la configuración específica del motor relacionada con la
impresión o con el proceso electrofotográfico resulta fundamental para identificar el
estado y el funcionamiento del dispositivo. Los parámetros electrofotográficos, que
se utilizan para detectar, diagnosticar y realizar un seguimiento de los defectos en la
calidad de impresión, aparecen en una matriz binaria de 272 celdas que contiene la
configuración registrada por el motor del dispositivo. Estos registros también
aparecen en la parte inferior de la pantalla Página de diagnóstico.
Tabla 2-6 Página de diagnóstico (continúa)
20 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS
ESWW
Información
Información de dispositivo
La pantalla Información de dispositivo muestra el nombre del dispositivo, el número de activo, el
nombre de la empresa, la persona de contacto, la ubicación y la dirección TCP/IP del dispositivo, así
como el nombre, el modelo, y el número de serie del producto.
El nombre del dispositivo, el número de activo, el nombre de la empresa, la persona de contacto y la
ubicación del dispositivo se pueden configurar en la pantalla Información de dispositivo situada en
la ficha Configuración.
Figura 2-7 Pantalla Información de dispositivo
ESWW Información de dispositivo 21
Información
Panel de control
En los productos que tienen un panel de control, la pantalla Panel de control le permite visualizar el
visor del mismo como si estuviera físicamente delante del producto. Al mostrar también el estado del
producto, puede ayudarle a solucionar problemas del mismo.
Nota El aspecto de la pantalla puede ser diferente en función del producto que utilice.
Figura 2-8 Pantalla Panel de control
22 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS
ESWW
Información
Imprimir
Puede utilizar la pantalla Imprimir para imprimir archivos de uno en uno desde un producto compatible
con HP EWS. Esta característica resulta muy útil para usuarios de dispositivos inalámbricos, ya que no
es necesario instalar el controlador de impresión del producto para poder imprimir; se puede imprimir
en cualquier sitio y en cualquier momento.
Puede imprimir archivos listos para impresión, como documentos generados mediante la opción de
controlador "imprimir a archivo". Los nombres de los archivos listos para impresión suelen tener
extensiones como .PRN (archivo listo para impresión de Windows), .PCL (lenguaje de control de
impresora), .PS (PostScript), .PDF (formato de documento transferible de Adobe) y .TXT (texto).
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Nota La pantalla Imprimir (y el menú Imprimir en la parte izquierda) sólo está disponible si
se configuró para que aparezca en la pantalla Seguridad de la ficha Configuración. Para
obtener más información, consulte
Seguridad.
Figura 2-9 Pantalla Imprimir
Tabla 2-7 Página Imprimir
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Estado del
dispositivo
Muestra el estado del dispositivo (la misma información que aparece en la pantalla
Estado del dispositivo y en el visor del panel de control).
ESWW Imprimir 23
Información
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
3
Opción 1 Imprime un archivo situado en su PC, su PC portátil o en un servidor de archivos en
red.
4 Opción 2 Imprime un archivo al que puede obtener acceso a través de su red.
Impresión de un archivo desde la pantalla Imprimir
Utilice el siguiente procedimiento para imprimir un archivo desde la pantalla Imprimir.
1 Seleccione un archivo ubicado en su equipo o en su red mediante uno de los siguientes
procedimientos:
● Haga clic en el botón que se encuentra bajo Opción 1 para localizar el archivo que desea
imprimir.
-o bien-
● Escriba la dirección URL (que empieza por “http://”) en el campo Dirección (bajo Opción 2)
para imprimir un archivo disponible a través de su red.
2 Haga clic en Aplicar.
Tabla 2-7 Página Imprimir (continúa)
24 Capítulo 2 Visualización del estado del producto desde las pantallas de la ficha
Información de HP EWS
ESWW
Información
3 Configuración del producto desde las
pantallas de la ficha Configuración
Utilice las pantallas de la ficha Configuración para configurar el producto desde su PC.
Nota Algunos productos no son compatibles con todas estas pantallas.
Configurar dispositivo
Utilice la pantalla Configurar dispositivo para imprimir las páginas de información del dispositivo y
configurar el dispositivo de forma remota. La ilustración, tabla y ejemplo siguientes describen cómo
utilizar esta pantalla.
Si su dispositivo cuenta con una pantalla de panel de control, estos menús serán similares a los menús
del panel de control de su dispositivo. Sin embargo, algunos de los menús del panel de control del
dispositivo no están disponibles desde HP EWS. Consulte la documentación incluida en el dispositivo
para obtener más información sobre los distintos menús que éste incluye.
1
2
3
4
Figura 3-1 Pantalla Configurar dispositivo
ESWW Configurar dispositivo 25
Configuración
Tabla 3-1 Configurar dispositivo
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Seleccionar un menú Menú INFORMACIÓN Imprimir las páginas de información del dispositivo,
que proporcionan detalles sobre el dispositivo y su
configuración.
Menú MANEJO DEL PAPEL Establecer el tipo de soporte de impresión que hay en
cada bandeja.
Menú CONFIGURAR
DISPOSITIVO
Configurar el dispositivo para modificar su
comportamiento. Por ejemplo, puede establecer las
opciones de lenguaje del dispositivo desde este
menú, como las opciones de calidad de impresión o
bandejas de destino.
Menú DIAGNÓSTICO Obtener información sobre el dispositivo útil para
solucionar problemas.
3
Signo más ( )
Haga clic en el signo más junto al menú, o haga clic en el mismo menú, para ver los
submenús o subentradas.
4 PONER EN PAUSA Seleccione esta casilla de verificación para poner el dispositivo en pausa.
Uso de los menús de la pantalla Configurar dispositivo
El siguiente procedimiento se indica sólo a modo de ejemplo. Se pueden utilizar procedimientos
similares para establecer otros elementos del menú.
Siga estos pasos para imprimir una página de configuración (procedimiento de ejemplo).
1 Haga clic en INFORMACIÓN.
2 Seleccione la casilla de verificación de la página de información que desee ver o imprimir y, a
continuación, haga clic en Aplicar.
Nota Con frecuencia, los controladores de impresora y los programas de software anulan las
selecciones realizadas en el menú Impresión y en el menú Manejo del papel. Para obtener
más información, consulte la guía del usuario incluida en el producto. Todos los cambios se
reflejan en la pantalla Estado del dispositivo, en la pantalla Página de configuración y en el
menú Manejo del papel.
26 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
Servidor de correo electrónico
Utilice la pantalla Servidor de correo electrónico para configurar los valores de correo electrónico de
los correos entrantes y salientes. Utilice la configuración de esta pantalla para enviar y recibir mensajes
de correo electrónico, incluidas alertas del producto. La ilustración, tabla y procedimientos siguientes
describen cómo utilizar esta pantalla.
1
2
3
4
Figura 3-2 Pantalla Servidor de correo electrónico
Tabla 3-2 Servidor de correo electrónico
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el
Servidor web incorporado HP.
2 Correo electrónico saliente Configure el correo electrónico saliente si desea utilizar las
características Alertas o AutoSend. Para obtener más información,
consulte
Uso de la pantalla Alertas con un producto.
3 Dirección de correo electrónico del
dispositivo
Dirección de correo electrónico del dispositivo que aparecerá en
las alertas del dispositivo. No utilice esta dirección de correo
electrónico para enviar comandos al dispositivo. Para obtener más
información, consulte
Envío de comandos por correo electrónico al
producto.
4 Correo electrónico entrante (no
necesario para alertas de correo
electrónico)
Configure el correo electrónico entrante si desea solicitar páginas
de información del dispositivo a través de mensajes de correo
electrónico. Para obtener más información, consulte
Envío de
comandos por correo electrónico al producto.
ESWW Servidor de correo electrónico 27
Configuración
Configuración del correo electrónico saliente
Debe configurar el correo electrónico saliente si desea utilizar las características Alertas o AutoSend.
1 Necesitará la siguiente información (el administrador de red o de correo electrónico de su empresa
generalmente proporciona la información necesaria para configurar el correo saliente):
● Dirección TCP/IP del servidor de protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) de su
red. EWS utiliza la dirección TCP/IP del servidor SMTP para transmitir mensajes de correo
electrónico a otros equipos.
● Sufijo del nombre de dominio de correo electrónico utilizado para dirigir mensajes de correo
electrónico dentro de su empresa.
2 Seleccione la casilla de verificación Activar correo electrónico saliente.
3 Escriba la dirección TCP/IP del servidor SMTP en el cuadro de texto Servidor SMTP.
4 Escriba el nombre de dominio en el cuadro de texto Nombre de dominio.
5 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Configuración del correo electrónico entrante
Debería configurar el correo electrónico entrante si desea solicitar páginas de información del producto
a través de mensajes de correo electrónico. Para obtener más información, consulte
Envío de
comandos por correo electrónico al producto.
1 Establezca una cuenta de correo POP3 para el producto en un servidor de correo dentro de la red
de su empresa.
Cada cuenta POP3 requiere un nombre de usuario y una contraseña. La dirección de correo
electrónico del producto está compuesta del nombre de usuario en combinación con el nombre de
dominio del producto (especificado en la configuración de correo saliente). Por ejemplo, si el
nombre de usuario de la cuenta de correo POP3 es "producto" y el servidor POP3 es "hp.com", la
dirección de correo electrónico del producto será "producto@hp.com".
Nota Cada producto configurado para el correo entrante debe tener su propia cuenta de
correo POP3 en el servidor de correo electrónico de su red. Generalmente, el administrador
de la red o de correo electrónico de su empresa es el que configura las cuentas de
correo POP3.
PRECAUCIÓN Asegúrese de no utilizar su cuenta personal de correo electrónico. Si lo
hace, podrían eliminarse todos sus correos electrónicos y no recibiría ninguna notificación
de que dicha eliminación se llevó a cabo.
2 Seleccione la casilla de verificación Activar correo electrónico entrante.
3 Escriba la dirección TCP/IP del servidor de correo POP3 en el cuadro de texto Servidor POP3.
4 Escriba el nombre de usuario y la contraseña para la cuenta de correo del producto y haga clic en
Aplicar para guardar los cambios.
28 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
Alertas
En la pantalla Alertas los administradores de sistemas podrán configurar el producto para que envíe
alertas de problemas y estado a cualquier usuario utilizando mensajes de correo electrónico. Al
configurar esta función, se enviarán alertas automáticas sobre el estado de los consumibles y la ruta
del papel, así como sobre información de servicio y asesoramiento. Las alertas pueden ser enviadas
a más de un usuario y cada usuario puede recibir sólo las alertas especificadas. Por ejemplo, un
asistente administrativo podría ocuparse del pedido de cartuchos de impresión o de solucionar atascos
y recibir advertencias por adelantado cuando el cartucho esté casi vacío o se produzca un atasco. Del
mismo modo, un proveedor de servicio externo podría ocuparse de los consumibles de larga duración
y recibir alertas sobre el mantenimiento del producto, la carga de la grapadora frontal o posterior, o bien
acciones similares.
Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, como un disco duro, un usuario puede
crear hasta cuatro listas de destinos distintas, con hasta 20 destinatarios en cada lista. (Sin un
dispositivo de almacenamiento permanente, sólo puede enviar alertas a cuatro direcciones de correo
electrónico.)
Si selecciona la opción Eliminar mensajes de estado de consumibles del panel de control
(disponible en la pantalla Alertas: configuración que aparece al pulsar el botón Nueva lista de
destinos), puede eliminar los mensajes de estado de consumibles Cartucho bajo o Cartucho vacío
del panel de control. (Esto se aplica sólo al cartucho de impresión negro.) El mensaje se elimina del
panel de control sólo si se seleccionó primero la recepción de al menos una de estas alertas.
La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla para editar, probar
y eliminar destinos y listas de destinos.
Nota Para que funcionen las alertas, el correo electrónico saliente debe estar activado. Para
activar el correo saliente, consulte
Configuración del correo electrónico saliente.
ESWW Alertas 29
Configuración
1
5
6
2
3
4
Figura 3-3 Pantalla Alertas
Tabla 3-3 Alertas
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Resumen de listas de
destinos
Enumera las selecciones actuales de cada destino.
3 Editar Haga clic en este botón para realizar cambios en un destino o lista de destinos.
4 Prueba Haga clic en este botón para enviar una alerta de prueba a un destino o lista
de destinos.
5 Eliminar Haga clic en este botón para eliminar un destino o lista de destinos.
6 Nueva lista de destinos Haga clic en este botón para definir la configuración de una lista de destinos
nueva para el envío de alertas.
30 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
Uso de la pantalla Alertas con un producto
Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, puede configurar hasta cuatro listas
distintas, con hasta 20 destinatarios en cada lista. Sin un dispositivo de almacenamiento permanente,
sólo tiene espacio para cuatro direcciones de correo electrónico.
Si hay un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, la pantalla Alertas: configuración
que aparece al hacer clic en Editar o Nueva lista de destinos será similar a la siguiente ilustración.
Figura 3-4 Pantalla Alertas: configuración
ESWW Alertas 31
Configuración
Para configurar alertas
1 Siga una de las instrucciones siguientes:
● Para crear una nueva lista de destinos, haga clic en Nueva lista de destinos.
-O bien-
● Para modificar una lista de destinos existente, haga clic en Editar junto a la lista que desea
modificar.
Aparecerá la pantalla Alertas: configuración.
2 Para aquellos productos con algún dispositivo de almacenamiento permanente instalado, escriba
un nombre en el campo Nombre de lista, como Servicio o Consumibles (si no tiene un dispositivo
de almacenamiento permanente, continúe con el paso 3).
3 Escriba las direcciones de correo electrónico de los usuarios a los que desea enviar alertas. En los
entornos de gran tamaño, los administradores del sistema pueden enrutar direcciones de correo
electrónico a servidores de lista, URL o dispositivos inalámbricos para alertas ampliadas. Para
añadir varios destinos, sepárelos con una coma o un punto y coma.
4 Seleccione la casilla de verificación de aquellas alertas que desea enviar a esta lista de destinos
(para ver todas las alertas disponibles en el producto, haga clic en Mostrar todas las alertas).
5 Donde sea necesario, establezca el valor umbral para las alertas individuales.
El valor umbral para las alertas de servicio y de ruta del papel es un número de minutos especificado
por el usuario. Representa la cantidad de tiempo durante el que se ignorará un evento antes de
que se envíe un mensaje de alerta por correo electrónico. Por ejemplo, puede establecer el valor
umbral para la alerta "Bandeja abierta" en 10 minutos para que un usuario tenga tiempo de cerrar
la bandeja después de cargar papel o solucionar un atasco.
6 En Seleccionar los mensajes del panel de control que desea eliminar, seleccione los mensajes
que no desea que aparezcan en el panel de control del producto. Este paso se aplica sólo a los
mensajes que se seleccionaron para recibirse como alertas.
Nota Si el navegador no admite JavaScript, la casilla de verificación para la eliminación de
mensajes estará siempre activada. La selección de la casilla de verificación se valida cuando
se envía la página al pulsar el botón Aplicar. Si no se seleccionaron las alertas
correspondientes a las alertas seleccionadas para eliminarse, se volverá a cargar la pantalla
Alertas: configuración con un mensaje de advertencia informándole de que primero debe
seleccionar las alertas correspondientes para eliminarlas del panel de control.
7 Seleccione los datos adjuntos que desea incluir en los mensajes de alerta por correo electrónico.
Estos datos adjuntos pueden incluir la página Estado de consumibles, la Página de uso, la Página
de configuración, la página Registro de eventos y Datos XML. (Abra la ficha Información para ver
ejemplos de estas páginas.) Seleccione la opción Datos XML si uno de los destinos seleccionados
para recibir alertas es un sistema informático automatizado. Cada elemento seleccionado se
adjuntará al correo electrónico. Por ejemplo, si selecciona Página de uso y Página de registro
de eventos, recibirá un mensaje de correo electrónico con dos archivos adjuntos, uno por cada
elemento seleccionado. Si también selecciona la opción Datos XML, recibirá un mensaje de correo
electrónico con tres archivos adjuntos: uno para la Página de uso en HTML, otro para el Registro
de eventos en HTML y un tercero que consiste en un archivo de texto que contiene información de
asistencia técnica instantánea con una extensión .XML.
32 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
8 Haga clic en Aplicar para guardar la información.
9 Repita los pasos 1 a 7 para cada lista o destino adicional.
Utilice el siguiente procedimiento para probar la configuración de las listas de destinos.
ESWW Alertas 33
Configuración
Para probar la configuración de una lista de destinos
1 Haga clic en el botón Prueba junto a la lista de destinos que desea probar. (Si no hay instalado un
dispositivo de almacenamiento permanente, tan sólo podrá probar un destino desde esta ventana.)
Aparecerá la siguiente ventana.
Figura 3-5 Pantalla Alertas: prueba
2 Si tiene un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, seleccione los destinos que desea
probar.
3 La dirección de respuesta es la dirección de correo electrónico del producto. Escriba su dirección
de correo electrónico en la casilla Dirección de respuesta si desea recibir los mensajes de error
34 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
generados como resultado de la alerta de prueba (por ejemplo, para recibir un mensaje si la
dirección de algún destino es incorrecta).
4 Si es necesario, escriba la información adicional que desea que aparezca al principio del mensaje
de alerta por correo electrónico en el campo de texto Sus notas (opcional).
5 Haga clic en Aceptar.
Para eliminar destinos y listas de destinos
Si hay varios destinos configurados, puede eliminar un destino o lista de destinos haciendo clic en el
botón Eliminar que aparece junto a ellos. Haga clic en Aceptar para confirmar la operación.
Envío de comandos por correo electrónico al producto
También puede recibir páginas de información solicitándoselas al producto. Si se configuraron el correo
entrante y saliente, el producto puede adjuntar páginas de información, como la página Estado de
consumibles o la Página de configuración, a los mensajes de correo electrónico. Utilice esta
característica para solucionar un problema o comprobar el estado de los consumibles.
Para solicitar páginas de información a través de un mensaje de correo
electrónico
Al redactar un mensaje para el producto, debe rellenar correctamente los campos Para, De y Asunto
de su programa de correo electrónico.
1 Active las funciones de correo electrónico entrante y saliente siguiendo las instrucciones
enumeradas en este capítulo. (Para obtener más información, consulte
Servidor de correo
electrónico.)
2 Desde el programa de correo electrónico, redacte un mensaje para el producto siguiendo los pasos
siguientes:
a En el campo Para, escriba la dirección de correo electrónico del producto. La dirección de
correo electrónico del producto está compuesta del nombre de usuario en combinación con el
nombre de dominio del producto (especificado en la configuración de correo saliente). Por
ejemplo, si el nombre de usuario de la cuenta de correo POP3 es "producto" y el servidor POP3
es "hp.com", la dirección de correo electrónico del producto será "pr[email protected]".
b Su programa de correo electrónico debería rellenar automáticamente el campo De con su
dirección de correo electrónico de respuesta.
c En el campo Asunto, escriba el texto apropiado para el formato y la página que desea adjuntar.
Puede solicitar una Página de configuración, una página Estado de consumibles o una página
AutoSend. Por ejemplo, si desea adjuntar la Página de configuración en formato de
archivo .HTML, escriba this.configpage?configpage=email&format=html.
Tabla 3-4 Solicitud de páginas de información a través de un mensaje de correo electrónico
Página Formato HTML Formato XML
Página de configuración this.configpage?
configPage=email&format=html
this.configpage?
configPage=email&format=xml
Página Estado de
consumibles
this.configpage?
suppliesPage=email&format=html
this.configpage?
suppliesPage=email&format=xml
ESWW Alertas 35
Configuración
Página Formato HTML Formato XML
Página AutoSend
1
no corresponde this.configpage?
autosend=email&format=xml
1
La página AutoSend no se envía al remitente del correo electrónico (como se indicaba anteriormente en el paso 2b),
sino que se envía a la dirección de correo electrónico especificada en la pantalla AutoSend de la ficha
Configuración.
3 Haga clic en Enviar.
El producto comprueba cada 3 minutos si hay nuevos mensajes de correo electrónico. Cuando el
producto recibe el mensaje de correo electrónico, genera una respuesta y vuelve a enviar la información
solicitada a la dirección de correo electrónico del remitente (según se especifica en el campo De del
mensaje de correo electrónico original).
Nota En función de los retrasos de la red y del servidor de correo de su empresa, una respuesta
puede tardar de 1 minuto a varias horas en regresar a la bandeja de entrada del programa de
correo electrónico. Si los campos Para, De y Asunto no se rellenan correctamente en el mensaje
de correo electrónico, el producto no enviará un mensaje de respuesta.
AutoSend
Utilice la pantalla AutoSend para enviar periódicamente información de la configuración del producto
y del uso de consumibles a los destinos de correo electrónico que desee, como, por ejemplo, los
proveedores de servicios. Esta característica le permite mantenerse en contacto con Hewlett-Packard
Company u otro proveedor de servicios, que le puede proporcionar servicios como la sustitución de
cartuchos de impresión, los contratos de pago por página, los contratos de asistencia y el control del
uso, entre otros. La ilustración, tabla y procedimiento siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, como un disco duro, puede añadir hasta
20 destinos de AutoSend. (Sin un dispositivo de almacenamiento permanente, sólo puede añadir una
dirección de correo electrónico.) El siguiente ejemplo corresponde a un producto que cuenta con un
dispositivo de almacenamiento permanente instalado.
Tabla 3-4 Solicitud de páginas de información a través de un mensaje de correo electrónico (continúa)
36 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
1
5
6
2
3
4
Figura 3-6 Pantalla AutoSend
Tabla 3-5 AutoSend
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Activar AutoSend Seleccione esta casilla de verificación para activar la característica AutoSend.
3 Enviar cada [intervalo] Seleccione el intervalo con el que desea que el producto envíe la información de
configuración del producto y de uso de consumibles a los destinos configurados
en el campo Destinos de correo electrónico.
4 Correo electrónico de
destino
Guarde una lista con un máximo de 20 direcciones de correo electrónico que
recibirán la información de configuración del producto. La primera dirección de
correo electrónico puede tener una longitud máxima de 50 caracteres.
5 Enviar a HP Seleccione esta casilla de verificación para enviar la información de
configuración del dispositivo y estado de los consumibles a HP frecuentemente.
La información se enviará a una dirección de correo electrónico de HP (por
ejemplo, [email protected]) en un archivo de texto con una extensión de
archivo .XML. Este archivo se creará en inglés.
Para obtener más información sobre cómo HP trata la información enviada por
AutoSend, haga clic en Declaración de privacidad en línea de Hewlett-
Packard.
6 Prueba Haga clic en este botón para guardar la configuración y enviar la información
inmediatamente. De esta manera se asegurará de que el destinatario recibe los
mensajes.
ESWW AutoSend 37
Configuración
Para activar la característica AutoSend
Utilice el siguiente procedimiento para activar la característica AutoSend.
1 Active las funciones de correo electrónico saliente siguiendo las instrucciones enumeradas en este
capítulo. Para obtener más información, consulte
Servidor de correo electrónico.
2 Seleccione la casilla de verificación Activar AutoSend.
3 Haga clic en una opción para especificar el intervalo con el que desea que el producto envíe la
información de configuración y de uso de consumibles a los destinatarios de correo electrónico
determinados en el siguiente paso y después escriba el número de días, semanas, meses o páginas
impresas.
4 Para aquellos productos con algún dispositivo de almacenamiento permanente instalado, puede
configurar hasta 20 destinos con el formato mostrado en la pantalla. (Si no tiene un dispositivo de
almacenamiento permanente, sólo puede configurar una dirección de correo electrónico.)
5 Para enviar la información de configuración del dispositivo y estado de los consumibles a HP,
seleccione la casilla de verificación Enviar a HP.
6 Haga clic en Aplicar.
38 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
Seguridad
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar la pantalla Seguridad.
1
5
2
3
4
Figura 3-7 Pantalla Seguridad
Tabla 3-6 Seguridad
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Establecer contraseña Establezca una contraseña de administrador para controlar qué usuarios
pueden tener acceso a las fichas Configuración, Envío digital y Redes
de EWS. Después de establecer la contraseña, cuando los usuarios hagan
clic en el enlace Inicio sesión, se les pedirá que introduzcan una
contraseña. Para obtener más información, consulte
Inicio y fin de sesión.
Para borrar una contraseña, elimine los caracteres del campo Nueva
contraseña, deje en blanco el campo Verifique la contraseña y haga clic
en el botón Aplicar.
3 Imprimir la página Seleccione esta casilla para que la pantalla Imprimir esté disponible en la
ficha Información.
ESWW Seguridad 39
Configuración
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
4 Mostrar en página Estado del
dispositivo
Seleccione los botones del panel de control que desea que aparezcan en la
pantalla Estado del dispositivo (de la ficha Información).
5 Puertos directos Seleccione Desactivar puertos directos para bloquear la impresión y el
acceso al sistema de forma directa. Al seleccionar y aplicar esta
configuración, se desactivan los puertos USB e IEEE 1284.
Nota La sección Desactivar puertos de la pantalla Seguridad no
aparece en la pantalla si los dispositivos de conexión directa no son
compatibles o si HP EWS está funcionando en ese momento con
una conexión directa.
Tabla 3-6 Seguridad (continúa)
40 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
Editar otros enlaces
Utilice la pantalla Editar otros enlaces para añadir o personalizar hasta cinco enlaces a sitios web de
su elección (vea la nota siguiente). Estos enlaces están visibles en las pantallas de HP EWS en el
cuadro Otros enlaces situado bajo la barra de navegación izquierda. Tres enlaces permanentes
(hp instant support, Pedir consumibles y Asistencia del producto) se encuentran ya establecidos.
La ilustración, tabla y procedimientos siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Nota Con un dispositivo de almacenamiento permanente instalado, puede añadir hasta cinco
enlaces adicionales; sin el almacenamiento extra, puede añadir un enlace adicional.
1
2
3
4
Figura 3-8 Pantalla Editar otros enlaces
Tabla 3-7 Editar otros enlaces
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Añadir enlace Añadir un enlace definido por el usuario.
3 Enlaces definidos por el
usuario
Enumera los enlaces definidos por el usuario que se añadieron. Utilice esta área para
eliminar enlaces.
4 Otros enlaces hp instant support
Conéctese a los recursos web que le ayudarán
a solucionar problemas específicos y determinar
los servicios adicionales disponibles para su
producto. (Se enviará información detallada,
incluido el número de serie, las condiciones de
error y el estado, al Centro de atención al cliente
de HP. Hewlett-Packard Company la trata como
información confidencial.)
ESWW Editar otros enlaces 41
Configuración
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
Pedir consumibles Conéctese a la página web que le facilitará el
pedido en línea de consumibles a través de un
distribuidor de su elección.
Asistencia del producto Obtenga acceso a la ayuda de un producto
específico desde el sitio web de HP.
Mi proveedor de servicios Conéctese a la página principal del proveedor de
servicios. Este enlace sólo se puede ver si lo
configuró el proveedor de servicios.
Mi contrato de servicios Conéctese a una página que contiene los
términos y condiciones del contrato de servicios.
Este enlace sólo se puede ver si lo configuró el
proveedor de servicios.
Cómo añadir un enlace
Utilice este procedimiento para añadir un enlace.
1 En Añadir enlace, escriba la URL y el nombre del enlace como desea que aparezca en HP EWS.
2 Haga clic en Añadir enlace.
Cómo eliminar un enlace
Utilice este procedimiento para eliminar un enlace.
1 En Enlaces definidos por el usuario, seleccione el enlace o enlaces que desea eliminar.
2 Haga clic en Eliminar enlace seleccionado.
Tabla 3-7 Editar otros enlaces (continúa)
42 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
Información de dispositivo
Utilice la pantalla Información de dispositivo para asignarle un nombre y un número de activo al
dispositivo, así como para configurar el nombre de la empresa, persona de contacto y ubicación física
del dispositivo. En esta pantalla también encontrará la dirección TCP/IP, el nombre, el modelo y el
número de serie del dispositivo.
Figura 3-9 Pantalla Información de dispositivo
Nota Si realiza algún cambio en la pantalla Información de dispositivo, haga clic en Aplicar
para guardar los cambios.
La información que escriba aquí aparecerá en la pantalla Información de dispositivo accesible desde
la ficha Información. También aparecerá en los mensajes de correo electrónico enviados desde el
producto. Esto puede resultar útil cuando necesite buscar el producto para sustituir consumibles o
solucionar un problema.
ESWW Información de dispositivo 43
Configuración
Idioma
Utilice la pantalla Idioma para seleccionar el idioma en el que se muestran las pantallas de HP EWS.
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
4
2
3
Figura 3-10 Pantalla Idioma
PRECAUCIÓN Al seleccionar Ver páginas en idioma Dispositivo o Seleccionar un
idioma, cambiará el idioma para todos los usuarios de HP EWS.
Tabla 3-8 Idioma
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Ver páginas en idioma
Navegador
(esta es la opción
predeterminada)
Utilice esta característica para detectar el idioma del navegador. Las pantallas
de HP EWS aparecen en el mismo idioma.
3 Ver páginas en idioma
Dispositivo
Utilice esta característica para detectar el idioma del panel de control del
dispositivo. Las pantallas de HP EWS aparecen en el mismo idioma.
4 Seleccionar un idioma Seleccione uno de los siguientes idiomas para las pantallas de HP EWS:
■ English (Inglés)
■ Français (Francés)
■ Deutsch (Alemán)
■ Italiano
■ Dansk (Danés)
■ Norsk (Noruego)
■ Nederlands (Neerlandés)
■ Suomi (Finés)
■ Português (Portugués)
44 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
■ Español
■ Svenska (Sueco)
Nota El idioma predeterminado es el utilizado por el navegador web. Si el navegador y el panel
de control utilizan un idioma que no está disponible en HP EWS, se seleccionará inglés como
idioma predeterminado. Si realiza algún cambio en la pantalla Idioma, haga clic en Aplicar para
guardar los cambios.
Tabla 3-8 Idioma (continúa)
ESWW Idioma 45
Configuración
Fecha y hora
Utilice la pantalla Fecha y hora para actualizar la hora del producto. La ilustración y tabla siguientes
describen cómo utilizar esta pantalla.
1
5
2
3
4
Figura 3-11 Pantalla Fecha y hora
Tabla 3-9 Fecha y hora
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Fecha actual y Hora actual Muestra la fecha del producto y la hora a la que se abrió el servidor EWS. Si
la fecha o la hora son incorrectas, el administrador del sistema puede
cambiar la información en el panel de control del producto o en esta página
de HP EWS.
3 Actualizar Haga clic en este botón para actualizar la fecha y hora del producto en la
pantalla. Para obtener más información, consulte
Formato de fecha/hora.
4 Formato de fecha/hora Haga clic en este botón para abrir una pantalla en la que puede seleccionar
el formato de fecha y hora.
5 Corrección de la sincronización
del reloj
Haga clic en este botón para configurar un servidor de hora de red. De esta
forma se corrige la sincronización del reloj mediante el servidor de hora de
red que seleccione. Para obtener más información, consulte
Corrección de
la sincronización del reloj.
46 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
Formato de fecha/hora
Utilice la pantalla Formato de fecha/hora para seleccionar los formatos para la fecha (bajo la sección
Formato de fecha) y la hora (bajo la sección Formato de hora). La siguiente ilustración muestra la
pantalla Formato de fecha/hora.
Corrección de la sincronización del reloj
Utilice la pantalla Fecha y hora: corrección de la sincronización del reloj para activar la corrección
de la sincronización del reloj. La siguiente ilustración muestra esta pantalla.
ESWW Fecha y hora 47
Configuración
Si desea configurar un servidor de hora de red para que corrija la sincronización del reloj del producto,
utilice el siguiente procedimiento.
Nota Este proceso evita que el reloj se adelante o se atrase, pero no lo sincroniza con el reloj
del servidor de hora de red.
1 Seleccione la casilla de verificación Activar corrección de la sincronización del reloj.
2 En el campo Dirección del servidor de hora de red, escriba la dirección TCP/IP del reloj que
desea utilizar para sincronizar el reloj del producto.
Nota También puede hacer clic en el botón Buscar servidor automáticamente para
localizar un servidor de hora en su red y rellenar este campo de forma automática.
3 Escriba el nombre del puerto adecuado en el campo Puerto local que va a recibir hora del
servidor.
4 Haga clic en Aceptar.
Nota Utilice esta pantalla sólo para configurar el servidor de hora de red utilizado para la
corrección de la sincronización del reloj, no para ajustar el reloj. Para ajustar el reloj, utilice la
pantalla principal de Fecha y hora. Para obtener más información, consulte
Fecha y hora.
48 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
Hora del temporizador
El administrador del sistema puede utilizar la pantalla Hora de temporizador para programar el
encendido del producto con una frecuencia diaria. Por ejemplo, puede configurar el producto para que
se encienda a las 07:30. De esta forma, se encontrará inicializado, calibrado y listo para su uso para
las 08:00. El administrador sólo puede programar un temporizador por día, aunque puede establecer
una configuración diferente para cada día. Además, para ahorrar energía, el retraso de reposo puede
establecerse para que el producto se apague tras un determinado período de inactividad.
1
2
3
Figura 3-12 Pantalla Hora de temporizador
Tabla 3-10 Hora de temporizador
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Hora de temporizador Seleccione los días (uno o más) en los que se va a utilizar la configuración de
encendido y, a continuación, establezca la hora a la que el producto se encenderá
cada día.
3 Retraso de reposo Establezca la cantidad de tiempo que el producto permanecerá inactivo antes de
pasar a estar en modo de reposo. Cuando el producto está en modo de reposo, se
utiliza menos energía.
ESWW Hora del temporizador 49
Configuración
50 Capítulo 3 Configuración del producto desde las pantallas de la ficha Configuración ESWW
Configuración
4 Configuración de las opciones de envío
digital
Los administradores pueden utilizar las pantallas disponibles en la ficha Envío digital para controlar
las características de envío digital que ofrecen algunos productos.
Nota Algunos productos no son compatibles con todas estas pantallas.
Uso del software HP DSS
El producto incluye Digital Sending Software (HP DSS), que se puede utilizar para realizar las tareas
de envío digital. Si HP DSS está instalado, las pantallas de HP DSS sólo estarán disponibles en modo
de lectura. No obstante, si intenta aplicar cambios en alguna pantalla de Envío digital de HP EWS,
aparecerá el siguiente mensaje:
El dispositivo está siendo atendido por Digital Sending Software en <dirección IP>. Configure
el dispositivo con la Utilidad de configuración de Windows.
En este caso, las opciones de envío digital se deben configurar mediante la herramienta DSS
Configuration Utility del MFP de HP. De este forma se centralizarán las tareas de configuración y se
controlará mejor la seguridad.
ESWW Uso del software HP DSS 51
Envío digital
General
Utilice la pantalla General para establecer la información relacionada con el administrador de envío
digital. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
5
6
2
3
4
Figura 4-1 Pantalla Configuración general
Tabla 4-1 Configuración general
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las
pantallas de la ficha Envío digital.
3 Nombre Escriba el nombre del administrador.
4 Número de teléfono
(opcional)
Escriba el número de teléfono del administrador (opcional).
5 Dirección de correo
electrónico
Escriba la dirección de correo electrónico del administrador. El dispositivo no
admite direcciones de correo electrónico que no tengan un formato correcto.
6 Ubicación (opcional) Escriba la ubicación del administrador (opcional).
52 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW
Envío digital
Enviar a correo electrónico
El producto requiere un servidor de puerta de enlace SMTP (Protocolo simple de transferencia de
correo) para poder reenviar mensajes de correo electrónico a un destino. Si la puerta de enlace SMTP
no responde o no está configurada, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla:
’0.0.0.0’ no responde o no es un servidor de puerta de enlace SMTP válido.
Utilice la pantalla Configuración de correo electrónico para configurar los valores SMTP, establecer
el tamaño máximo para los archivos adjuntos de correo electrónico y establecer la dirección de correo
electrónico predeterminada del producto. También puede establecer un asunto predeterminado para
todos los mensajes de correo electrónico que envíe el producto. La ilustración y tabla siguientes
describen cómo utilizar esta pantalla.
1
5
6
7
8
9
10
11
12
2
3
4
Figura 4-2 Pantalla Configuración de correo electrónico
Tabla 4-2 Configuración de correo electrónico
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las
pantallas de la ficha Envío digital .
3 Enviar correos electrónicos Envíe mensajes de correo electrónico al servidor de puerta de enlace SMTP
directamente desde el producto.
ESWW Enviar a correo electrónico 53
Envío digital
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
4
Puerta de enlace SMTP del
dispositivo
Escriba la dirección TCP/IP o el nombre de host del servidor de puerta de
enlace SMTP que administrará las solicitudes de correo electrónico desde el
dispositivo. Si no conoce la dirección TCP/IP o el nombre de host de la puerta
de enlace SMTP, haga clic en el botón Buscar puertas de enlace para buscar
un servidor de puerta de enlace SMTP apropiado en la red.
Nota Algunos dispositivos sólo reconocen las direcciones TCP/IP.
En ese caso, los nombres de host se convertirán a las
direcciones TCP/IP equivalentes.
5 Tamaño máximo de archivo
adjunto
Seleccione el tamaño máximo de los archivos adjuntos de correo electrónico
que puede transmitir el servidor de puerta de enlace SMTP. Si el producto
necesita enviar un archivo adjunto de correo electrónico de un tamaño superior
al máximo especificado, el archivo se dividirá en varios archivos más pequeños
que, a continuación, se enviarán adjuntos a varios mensajes de correo
electrónico.
6 Buscar puertas de enlace Si no conoce la dirección TCP/IP o el nombre de host de la puerta de
enlace SMTP, haga clic en este botón para buscar un servidor de puerta de
enlace SMTP apropiado en la red.
7 Prueba Haga clic en este botón para verificar que el servidor de puerta de enlace SMTP
especificado es válido y está en funcionamiento.
8 Dirección de correo
electrónico
Escriba la dirección de correo electrónico de la persona que actuará como
remitente predeterminado.
9 Nombre Escriba el nombre que desea que aparezca en el campo "De" para los mensajes
de correo electrónico que se envíen desde el producto. También puede utilizar
este campo para incluir instrucciones, como "Introduzca aquí su dirección de
correo electrónico".
Nota Si no proporciona ningún nombre, se utilizará la dirección de
correo electrónico introducida en el campo Dirección de correo
electrónico para el campo "De" de los mensajes de correo electrónico
salientes.
10 Impedir que el usuario del
dispositivo cambie la
dirección 'De:'
predeterminada
Seleccione esta casilla de verificación para asegurarse de que los usuarios
generales no puedan cambiar la dirección de correo electrónico establecida por
el administrador.
11 Asunto predeterminado Si lo desea, puede establecer el texto para el asunto que aparecerá en todos
los mensajes de correo electrónico que envíe el producto. También puede
utilizar este campo para incluir instrucciones, como "Introduzca aquí el asunto
del mensaje".
12 Avanzada Haga clic en este botón para abrir una nueva pantalla que podrá utilizar para
establecer el texto del mensaje y la configuración de archivo adjunto para los
correos electrónicos que se envíen desde el producto. Para obtener más
información, consulte
Configuración avanzada de correo electrónico.
Tabla 4-2 Configuración de correo electrónico (continúa)
54 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW
Envío digital
Configuración avanzada de correo electrónico
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar la pantalla Configuración avanzada de correo
electrónico.
5
2
1
3
4
Figura 4-3 Pantalla Configuración avanzada de correo electrónico
Tabla 4-3 Configuración avanzada de correo electrónico
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas
de la ficha Envío digital.
3 Texto del mensaje Modifique la apariencia que tendrá el texto del mensaje en el cuerpo de todos los
mensajes de correo electrónico que se envíen desde el producto. Seleccione el
idioma para el texto del mensaje. Los idiomas disponibles son los mismos que están
disponibles en la pantalla Idioma de la ficha Configuración.
4 Editable por el usuario Seleccione esta casilla de verificación para que el usuario pueda añadir texto al texto
del mensaje de correo electrónico.
5 Configuración de
archivo adjunto
Seleccione la configuración predeterminada para los archivos adjuntos a los
mensajes de correo electrónico que se envíen desde el producto.
ESWW Enviar a correo electrónico 55
Envío digital
Enviar a fax
El producto puede enviar documentos escaneados a un número de fax, simulando de esta forma las
funciones de envío de un equipo de fax. Si el producto cuenta con un fax-módem, también puede
configurarlo para que procese faxes entrantes.
Nota La pantalla Configuración de fax (y el menú Enviar a fax situado a la izquierda) sólo
está disponible si el producto cuenta con un fax-módem.
Utilice la pantalla Enviar a fax para configurar las características de envío a fax del producto. La
ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
5
6
7
8
2
3
4
Figura 4-4 Pantalla Configuración de fax
Tabla 4-4 Enviar a fax
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
56 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW
Envío digital
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
2
Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las
pantallas de la ficha Envío digital.
3
Enviar faxes directamente desde el
módem interno del
dispositivo
Enviar faxes directamente desde el dispositivo. Si
selecciona esta opción, deberá seleccionar o
introducir la información siguiente:
■ El país/región
■ El nombre de la empresa
■ El número de teléfono al que está conectado
el módem interno del dispositivo
■ El prefijo de marcado si su sistema telefónico
requiere uno
a través del servicio Envío
digital
Enviar faxes utilizando el servicio del software de
envío digital.
4 Configuración del
módem del dispositivo
Introduzca esta información si selecciona la opción directamente desde el
módem interno del MFP de la lista Enviar faxes.
5 Avanzada Haga clic en este botón para abrir una nueva pantalla en la que podrá establecer
los valores de configuración avanzada del módem del producto, como el volumen
del módem y del tono de llamada y los valores de envío y recepción. Desde esta
pantalla también podrá imprimir un registro de actividades del fax y obtener acceso
a la configuración de seguridad y diagnóstico. Para obtener más información,
consulte
Configuración avanzada de fax.
6 Notificación Establezca las opciones de notificación, como, por ejemplo, si desea que se envíe
o imprima una notificación cuando el fax se envíe correcta o incorrectamente, o si
desea que el remitente reciba un informe de notificación. Seleccione la casilla de
verificación Incluir miniatura para incluir una imagen reducida del documento
escaneado en el informe de notificación.
7 Calidad Seleccione la resolución para los faxes salientes.
8 Código de facturación Escriba el código de facturación, si es necesario. Si lo desea, puede seleccionar
la casilla de verificación Editable por el usuario para que el usuario pueda cambiar
el código. Utilice el campo Longitud mínima para establecer la longitud mínima del
código de facturación. El código de facturación puede ser un valor entre 1 y 16.
Tabla 4-4 Enviar a fax (continúa)
ESWW Enviar a fax 57
Envío digital
Configuración avanzada de fax
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar la pantalla Configuración avanzada de fax.
1
5
6
7
8
9
2
3
4
Figura 4-5 Pantalla Configuración avanzada de fax
Tabla 4-5 Configuración avanzada de fax
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las
pantallas de la ficha Envío digital.
58 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW
Envío digital
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
3
General Seleccione la configuración general, como el volumen del módem y del tono de
llamada y si desea activar o desactivar la compresión de JBIG y la corrección de
errores.
4 Enviar Seleccione los valores de configuración para los faxes enviados desde el producto,
como, por ejemplo, si desea comprobar el tono de llamada antes de enviarlos, si
desea que el encabezado aparezca en la parte superior del fax, o cuántas veces
desea que el producto vuelva a intentar el envío en caso de que la línea de fax
receptora esté ocupada o no responda.
5 Recepción Seleccione los valores de configuración para los faxes recibidos, como la bandeja
de salida en la que se entregarán los faxes, si desea que los faxes entrantes se
ajusten al tamaño del papel que hay en la bandeja de entrada y el número de otro
producto de fax al que puedan reenviarse los faxes entrantes.
6 Imprimir registro de
actividades
Haga clic en este botón para imprimir el registro de actividades del fax del módem
interno. El registro de actividades es una lista de todas las llamadas de fax
entrantes y salientes desde la última vez que se borró el registro y se imprime en
el producto.
7 Borrar registro de
actividades
Haga clic en este botón para borrar todas las entradas del registro de actividades
del fax. Para guardar los registros, HP recomienda imprimir el registro de
actividades del fax de forma periódica y después borrarlo para disminuir su tamaño.
8 Seguridad Haga clic en este botón para establecer las características de seguridad del
módem interno. La primera vez que configure las características de seguridad se
le pedirá que escriba (y después confirme) un PIN de seguridad. A partir de ese
momento necesitará este PIN para visualizar y volver a configurar las
características de seguridad.
9 Diagnóstico Haga clic en este botón para establecer las características de diagnóstico del
módem interno.
Al hacer clic en el botón Seguridad, aparece la pantalla Establecer PIN. Puede utilizar esta pantalla
para establecer un número de identificación personal (PIN) específico de cada usuario y controlar así
el acceso a la característica Enviar a fax.
Figura 4-6 Pantalla Establecer PIN
Tabla 4-5 Configuración avanzada de fax (continúa)
ESWW Enviar a fax 59
Envío digital
Al hacer clic en el botón Diagnóstico de la pantalla Configuración avanzada de fax, aparece la
pantalla Diagnóstico de módem, tal y como se muestra en la siguiente ilustración.
Puede establecer la frecuencia de impresión de los informes T30 en el campo Imprimir
informes T30. Los informes T30 son informes detallados que contienen información acerca de la
comunicación por fax que se produjo durante la transacción por fax más reciente. Estos informes
resultan de utilidad para realizar el diagnóstico de las sesiones de fax que fallaron, y puede que los
solicite un técnico de asistencia en caso de que tenga que ponerse en contacto con el servicio de
asistencia técnica. El informe se imprimirá en el MFP si así lo solicita o según la configuración elegida.
En el campo Intensidad de la señal, puede ajustar la intensidad de la señal de fax que desea utilizar
para las comunicaciones por la línea telefónica.
PRECAUCIÓN La opción de configuración Intensidad de la señal no debe ajustarse a menos
que se lo solicite personal cualificado de servicio técnico para corregir el mal funcionamiento de
las comunicaciones por fax.
Figura 4-7 Pantalla Diagnóstico de módem
60 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW
Envío digital
Direcciones
Para que el producto pueda enviar documentos escaneados, debe proporcionar al menos una dirección
de destino. La característica de direcciones del producto simplifica este proceso accediendo al
servidor LDAP de red.
Utilice la pantalla Direcciones para establecer las características que permitirán que el producto
obtenga las direcciones directamente desde la base de datos de un servidor LDAP (del inglés,
Lightweight Directory Access Protocol [Protocolo ligero de acceso a directorios]) en vez de desde una
libreta de direcciones de LDAP replicada. El hecho de utilizar la libreta de direcciones de LDAP
directamente garantiza el uso de las direcciones más recientes. Si los valores de configuración del
servidor LDAP no son válidos o no se pueden detectar automáticamente, aparecerá un mensaje en la
pantalla. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
1
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14 15
2
3
4
Figura 4-8 Pantalla Configuración de direcciones
Tabla 4-6 Configuración de direcciones
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
ESWW Direcciones 61
Envío digital
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las
pantallas de la ficha Envío digital.
3 Permitir al dispositivo el
acceso directo a la libreta de
direcciones de LDAP
Seleccione esta casilla de verificación para proporcionarle al dispositivo
acceso directo a una libreta de direcciones de LDAP.
4
Método de enlace del servidor
LDAP
Anónimo Seleccione esta opción para conectarse
al servidor LDAP si éste no requiere
credenciales de usuario para acceder a
la base de datos LDAP.
Sencillo Seleccione esta opción para conectarse
al servidor LDAP si éste requiere
credenciales de usuario para utilizar la
base de datos LDAP.
Si selecciona esta opción, deberá
introducir el usuario, la contraseña y el
dominio. Tenga en cuenta que la
contraseña se enviará por la red sin
cifrar.
NTLM Seleccione esta opción para conectarse
al servidor LDAP si éste requiere
credenciales de usuario para utilizar la
base de datos LDAP. Esta opción es
compatible con NT Challenge Response.
Si selecciona esta opción, deberá
introducir el usuario, la contraseña y el
dominio.
Nota Esta opción no está
disponible en todos los
productos.
5 Credenciales Especifique esta configuración si selecciona la opción Sencillo o NTLM de
la lista Método de enlace del servidor LDAP.
6 Servidor LDAP Escriba el nombre de host o la dirección TCP/IP del servidor LDAP cuya
base de datos contiene la libreta de direcciones centralizada.
Nota Algunos productos sólo reconocen las direcciones TCP/IP.
En ese caso, los nombres de host se convertirán a las
direcciones TCP/IP equivalentes.
7 Puerto Escriba el número de puerto TCP/IP en el que el servidor procesa las
solicitudes LDAP. Normalmente, es el puerto 389.
8 Buscar servidor Haga clic en este botón para buscar los servidores LDAP que hay
disponibles.
9 Buscar configuración Haga clic en este botón si desea que el producto intente determinar la mejor
configuración para el servidor especificado al realizar búsquedas en la base
de datos LDAP.
10 Raíz de búsqueda Escriba el nombre distintivo (DN) de la entrada de la estructura de directorios
LDAP por la que desea que comience la búsqueda de direcciones. Un DN
está formado por pares "atributo=valor" separados por comas. Por ejemplo:
Tabla 4-6 Configuración de direcciones (continúa)
62 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW
Envío digital
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
ou=nombredepartamento,o=nombreempresa
ou=marketing,o=Hewlett Packard,c=ES
o=hp.com
ou=ingeniería,cn=usuarios,dc=hp,dc=com
Nota En algunos servidores LDAP, la raíz de búsqueda se puede
dejar en blanco (en este caso, se tomará el nodo raíz como nodo
de búsqueda).
11 Método de recuperación de
información del usuario de
dispositivo
Predeterminado de
Exchange 5.5
Seleccione esta opción si se conecta a
un servidor Microsoft Exchange 5.5 que
ejecuta LDAP. Los valores de los
atributos LDAP se establecen
automáticamente.
Predeterminado de Active
Directory
Seleccione esta opción si se conecta a
un servidor Microsoft Exchange
Server 2000 que ejecuta LDAP. Los
valores de los atributos LDAP se
establecen automáticamente.
Personalizado Seleccione esta opción si necesita
configurar manualmente los valores de
los atributos LDAP.
12 Hacer coincidir el nombre
introducido con el atributo
LDAP de
Escriba el atributo de la base de datos LDAP que identifica al individuo en
la libreta de direcciones. El valor de este atributo se comparará con el
nombre que introduce el usuario para recuperar la dirección de correo
electrónico del individuo. A continuación se enumeran algunos atributos
LDAP posibles:
■ uid: Identificador de usuario
■ cn: Nombre común
■ sn: Apellidos
■ givenName: Nombre
13 Recuperar del usuario del
dispositivo la dirección de
correo electrónico utilizando
atributo de
Escriba el atributo LDAP que contiene la dirección de correo electrónico del
individuo. A continuación se enumeran dos de los atributos LDAP posibles:
■ rfc822Mailbox
■ mail
14 Avanzada Haga clic en este botón para abrir una nueva pantalla en la que podrá
establecer las características avanzadas del servidor LDAP. Para obtener
más información, consulte
Configuración avanzada de direcciones.
15 Prueba Haga clic en este botón para probar la configuración especificada.
Tabla 4-6 Configuración de direcciones (continúa)
ESWW Direcciones 63
Envío digital
Configuración avanzada de direcciones
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar la pantalla Configuración avanzada de
direcciones.
Figura 4-9 Pantalla Configuración avanzada de direcciones
Tabla 4-7 Configuración avanzada de direcciones
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las
pantallas de la ficha Envío digital.
3 Opciones de búsqueda
avanzadas
Seleccione los valores de configuración de búsqueda avanzada del servidor
LDAP.
4 Buscar entradas en la base
de datos
Seleccione si las consultas de búsqueda LDAP sólo incluyen las entradas
que comienzan por el nombre parcial o si incluyen todas las entradas que
contengan el nombre parcial indistintamente de donde aparezca en el
nombre de la entrada.
64 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW
Envío digital
Libreta de direcciones
Utilice la pantalla Libreta de direcciones para añadir una lista predefinida de direcciones de destino
en formato de archivo de valores separados por comas (.CSV), que se importará en la libreta de
direcciones interna del producto. El archivo .CSV es un archivo de sólo texto (con codificación UTF-8)
que contiene una entrada de dirección de correo electrónico por línea. Una entrada está compuesta de
un alias, que será el nombre que se muestre, seguido de una coma y de una dirección de correo
electrónico. Los alias y las direcciones de correo electrónico no pueden contener comas. A continuación
se muestran algunos ejemplos.
nombre1, nombr[email protected]
nombre2, nombr[email protected]
En el producto, el usuario deberá utilizar el nombre de alias cuando desee buscar alguna dirección de
destino.
La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta pantalla.
Figura 4-10 Pantalla Libreta de direcciones
Tabla 4-8 Libreta de direcciones
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de HP EWS Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Nombre del archivo de la
libreta de direcciones
Utilice este campo para la ruta del archivo .CSV de la libreta de direcciones.
3 Examinar Haga clic en este botón para buscar el archivo .CSV de libreta de direcciones.
4 Importar Cuando aparezca la ruta del archivo .CSV en el campo Nombre del archivo
de la libreta de direcciones, haga clic en este botón para importar la libreta
de direcciones en la libreta de direcciones interna del producto.
5 Borrar libreta de direcciones
del dispositivo
Haga clic en este botón para borrar el contenido de la libreta de direcciones
interna del dispositivo.
ESWW Libreta de direcciones 65
Envío digital
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
Tabla 4-8 Libreta de direcciones (continúa)
66 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW
Envío digital
Registro
Utilice la pantalla Registro para visualizar la información relacionada con los trabajos de envío digital,
incluyendo posibles errores que se produzcan. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar
esta pantalla.
Nota Si está instalado HP DSS, las actividades de envío digital se registran en HP DSS en
lugar de en HP EWS. Para ver el registro, abra la herramienta DSS Configuration Utility del MFP
de HP y, a continuación, haga clic en la ficha Registro. Las entradas que aparecen en HP EWS
son sólo aquellas relacionadas con las actividades configuradas en el panel de control o
mediante las pantallas de HP EWS.
1
5
6
7
8 9 10
11
2
3
4
Figura 4-11 Pantalla Registro
Tabla 4-9 Registro
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las pantallas
de la ficha Envío digital.
3 Severidad Indica la severidad del error, si cabe, de cada entrada del registro.
4 Dispositivo Indica la dirección TCP/IP del dispositivo.
5 Usuario Indica el usuario que inició el evento.
6 Evento Indica si el evento finalizó correctamente o si se produjo un error.
7 Hora Muestra la hora de cada entrada del registro.
8 Guardar Haga clic en este botón para guardar la información del registro en un archivo.
9 Detalles Seleccione una entrada del registro y, a continuación, haga clic en el botón
Detalles para visualizar los detalles de la entrada del registro.
ESWW Registro 67
Envío digital
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
10 Actualizar Haga clic en este botón para actualizar la lista para que incluya la información más
reciente del registro.
11 Borrar Haga clic en este botón para borrar la información del registro.
Nota Al hacer clic en el botón Borrar sólo se elimina el registro que
aparece en pantalla. Las entradas del registro se mantienen en el producto
con fines de contabilidad.
Al hacer clic en el botón Detalles de la pantalla Registro, aparece la pantalla Detalles. Esta pantalla
muestra información acerca de los trabajos de envío digital, como, por ejemplo, el ID del trabajo, la hora
a la que se envió el trabajo y el nombre del remitente, entre otros detalles.
Al hacer clic en el botón Resolución de problemas de la pantalla Detalles, aparece la pantalla
Resolución de problemas. Haga clic en el enlace subrayado que aparece bajo los detalles (Error de
correo electrónico interno en el ejemplo que se muestra a continuación) para abrir una pantalla en
la que podrá obtener ayuda para la solución del problema.
Tabla 4-9 Registro (continúa)
68 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW
Envío digital
Preferencias
Utilice la pantalla Configuración de preferencias para establecer los valores de configuración general
de las características de envío digital. La ilustración y tabla siguientes describen cómo utilizar esta
pantalla.
1
5
6
2
3
4
Figura 4-12 Pantalla Configuración de preferencias
Tabla 4-10 Configuración de preferencias
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
ESWW Preferencias 69
Envío digital
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
2 Ayuda Haga clic para abrir un archivo de ayuda que contiene información sobre las
pantallas de la ficha Envío digital.
3 Tamaño del
documento
Seleccione el tamaño predeterminado de soporte de impresión que desea que
utilice el escáner del producto al escanear un documento.
4 Tipo de documento Seleccione el tipo predeterminado de soporte de impresión que desea que utilice
el procesador de imágenes del producto al escanear un documento.
■ Texto
■ Gráficos
■ Mezcla
5 Documento a 2 caras Seleccione esta casilla de verificación si desea que el producto escanee las dos
caras de un documento.
6 Restablecer
configuración
automáticamente
Utilice las opciones de tiempo de espera para restablecer todos los valores de
configuración de envío digital asociados con un trabajo a los valores
predeterminados del producto. Puede hacer que los valores de configuración se
restablezcan inmediatamente después de una operación de envío digital durante
la que un usuario cambió la configuración o esperar un intervalo de tiempo entre
10 y 300 segundos antes de llevar a cabo el restablecimiento.
Tabla 4-10 Configuración de preferencias (continúa)
70 Capítulo 4 Configuración de las opciones de envío digital ESWW
Envío digital
5 Administración del funcionamiento de
la red desde las pantallas de la ficha
Redes
Visión general
Utilice las pantallas de la ficha Redes para la configuración y administración de su producto en la red.
El aspecto y las características de las pantallas disponibles en la ficha Redes dependerán del modelo
y la versión de su servidor de impresión HP Jetdirect. La pantalla siguiente es similar a la que verá al
hacer clic en Redes. En la barra de navegación izquierda, haga clic en el menú Redes correspondiente
a la pantalla que desea ver.
ESWW Visión general 71
Redes
1
2
3
Figura 5-1 Pantalla Configuración de red
Tabla 5-1 Configuración de red
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
1 Fichas y menús de
HP EWS
Para obtener más información, consulte Navegación por el Servidor web
incorporado HP.
72 Capítulo 5 Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas de la ficha
Redes
ESWW
Redes
Número Área de la pantalla Información u opción que el área proporciona
2 Seleccionar idioma Seleccione el idioma en la ficha Redes. La lista de idiomas disponibles en la ficha
Redes no es idéntica a la lista de idiomas disponibles en la ficha Configuración.
3 Ayuda Haga clic en Ayuda para obtener más información sobre las opciones de la
ficha Redes.
Dependiendo del modelo y versión operativa de su servidor de impresión HP Jetdirect, las siguientes
son algunas de las tareas que puede realizar desde las pantallas de la ficha Redes:
■ Cambiar los valores de configuración de red para varios tipos de conexiones de red.
■ Activar o desactivar los protocolos de impresión.
■ Configurar un contacto de asistencia y las URL de asistencia.
■ Configurar una contraseña para controlar el acceso a los valores de configuración de red y del
producto. Esta contraseña está sincronizada con la contraseña establecida en la pantalla
Seguridad de la ficha Configuración, por lo que puede establecerla o restablecerla desde
cualquiera de las dos pantallas.
■ Configurar la seguridad del producto mediante el uso de contraseñas, listas de acceso y protocolos
de administración.
■ Ver la información general de estado de red, incluidas las estadísticas de red almacenadas en el
servidor de impresión, para solución de problemas u optimización de la red.
■ Ver información de protocolo para todas las conexiones de red admitidas.
■ Abrir la Página de configuración de HP Jetdirect.
■ Establecer la frecuencia con la que HP EWS comprueba el estado de la red.
Para obtener más información sobre las pantallas de la ficha Redes, consulte lo siguiente:
■ Ayuda. En cada pantalla de la ficha Redes, el enlace Ayuda de la sección Otros enlaces
proporciona una descripción de las características de red. Además, desde la pantalla Ayuda puede
obtener acceso a ayuda adicional en el sitio web de HP.
■ Guía del administrador de HP Jetdirect. Esta guía suele incluirse en el CD de software que viene
con el producto y puede descargarse de las páginas de asistencia de hp.com del producto:
www.hp.com/support/clj4730mfp para el modelo HP Color LaserJet 4730d mfp.
Tabla 5-1 Configuración de red (continúa)
ESWW Visión general 73
Redes
74 Capítulo 5 Administración del funcionamiento de la red desde las pantallas de la ficha
Redes
ESWW
Redes
6 Uso de Otros enlaces como recurso
El cuadro Otros enlaces contiene tres enlaces permanentes que proporcionan un acceso rápido a
información específica sobre el producto, como la solución interactiva de problemas y la información
de pedidos de consumibles HP originales.
Figura 6-1 Pantalla Estado del dispositivo - Cuadro Otros enlaces
ESWW 75
Otros enlaces
Nota Puede utilizar la pantalla Editar otros enlaces de la ficha Configuración para añadir
hasta cinco enlaces personalizados a los sitios web de su elección. (Con un dispositivo de
almacenamiento permanente instalado, puede añadir hasta cinco enlaces adicionales; sin el
almacenamiento extra, puede añadir un enlace adicional.) Estos enlaces se encuentran en el
cuadro Otros enlaces situado debajo de la barra de navegación izquierda de las pantallas
de EWS. Para obtener más información, consulte
Editar otros enlaces.
Las siguientes secciones describen cada uno de los enlaces que aparecen de forma predeterminada
en el cuadro Otros enlaces.
hp instant support
Hewlett-Packard Company ofrece hp instant support, el sistema de asistencia basado en Internet que
recoge información de diagnóstico de su producto y la utiliza para realizar una búsqueda en la base de
datos de información de HP. Con hp instant support, puede encontrar soluciones inteligentes que le
ayudarán a resolver problemas rápida y fácilmente.
Funcionamiento de hp instant support
Al hacer clic en hp instant support, se recoge información de su producto y se transmite de forma
segura a Hewlett-Packard Company. El sitio web hp instant support lee los datos del producto para
analizar el estado actual del mismo. El sitio web crea una página web personalizada que aparece en
la ventana del navegador y contiene texto y ayudas visuales fáciles de entender. También le muestra
cómo obtener servicios adicionales disponibles para su producto.
Antes de que los datos del producto sean enviados a Hewlett-Packard para ser analizados, tendrá la
posibilidad de ver toda la información (por ejemplo, número de serie, condiciones de error y estado del
producto) que va a enviar. Hewlett-Packard la trata como información confidencial.
Información que puede obtener de hp instant support
El sitio web hp instant support proporciona estas herramientas para solución de problemas y
mantenimiento:
■ Actualizaciones de firmware y software.
■ Solución de problemas para eventos recientes enumerados en el Registro de eventos. Por ejemplo,
puede que el producto muestre un atasco como evento más reciente del Registro de eventos. El
sitio web hp instant support detecta el evento y proporciona información sobre cómo solucionar el
atasco.
■ Paquetes de asistencia.
■ Documentación del producto, como guías del usuario y de puesta en marcha.
Pedir consumibles
El enlace Pedir consumibles le conecta a una página web que simplifica el pedido en línea de
consumibles al distribuidor que elija. Los consumibles necesarios están seleccionados previamente.
Puede modificar las cantidades o seleccionar elementos adicionales. Los elementos se añaden al carro,
listos para su pago, con la seguridad de que los consumibles correctos se piden al distribuidor
seleccionado.
76 Capítulo 6 Uso de Otros enlaces como recurso ESWW
Otros enlaces
Asistencia del producto
El enlace Asistencia del producto le conecta a una página web que contiene un menú completo de
recursos de asistencia útiles para profesionales. Desde esta página web puede llevar a cabo estas y
otras tareas:
■ Buscar una lista de productos HP desde un mismo sitio: PC, estaciones de trabajo, servidores,
dispositivos de almacenamiento, impresoras, escáneres, imágenes digitales y dispositivos
inalámbricos.
■ Obtener asistencia técnica: solución de problemas; búsqueda de información sobre configuración
e instalación; uso y descubrimiento del producto; mantenimiento; actualización y migración del
software y controlador; cómo reciclar o deshacerse correctamente de un producto.
■ Obtener acceso a los recursos de solución de problemas por parte del usuario, como las preguntas
más frecuentes, documentación del usuario, características y especificaciones, e información sobre
compatibilidad del producto.
■ Colaborar con HP y con otros profesionales a través de grupos de discusión, asistencia por correo
electrónico y asistencia por teléfono.
■ Utilizar la navegación basada en tareas para identificar el tipo de tarea en la que quiere trabajar y
para la que desea descubrir temas relacionados y herramientas de forma rápida.
También encontrará estas características: temas frecuentes, un centro de suscripción, ofertas de
reembolso y noticias para productos, así como oportunidades de formación y educación.
Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios
Los enlaces Mi proveedor de servicios y Mi contrato de servicios sólo se pueden ver si los creó el
proveedor de servicios en la pantalla Otros enlaces de la ficha Configuración. Los usuarios pueden
hacer clic en el enlace para obtener información sobre el proveedor de servicios y el contrato de
servicios. La información, que puede tener una longitud máxima de 50 caracteres, se guarda en el
almacenamiento permanente del producto.
Si crea estos enlaces, el aspecto del cuadro Otros enlaces se modificará para incluir los nuevos
enlaces, como se muestra en la siguiente ilustración.
Figura 6-2 Otros enlaces
ESWW Asistencia del producto 77
Otros enlaces
78 Capítulo 6 Uso de Otros enlaces como recurso ESWW
Otros enlaces
Índice
A
abrir el Servidor web incorporado
HP 3
acceso al Servidor web incorporado
HP 3
accesorios instalados, verificación
12
actividades, registros
envío digital 67
administradores
alertas, configuración 29
conectar 4
desconectar 5
Envío digital, configuración
52
hora del temporizador,
configuración 49
administradores de sistemas
desconectar 5
Envío digital, configuración 52
alertas
características 2, 29
configuración 31
correo electrónico,
configuración 28
enviar páginas de información
por correo electrónico 35
listas de destinos, prueba 34
apagado, configuración de hora del
temporizador 49
archivos adjuntos de correo de
electrónico 55
archivos adjuntos de correo
electrónico 54
asistencia
instantánea 76
producto 77
AutoSend 36
ayuda
asistencia instantánea 76
producto, asistencia 77
B
bandejas, diagnóstico 26
botones del panel de control 10
buzón de correo, configuración
28
C
Cancelar trabajo, botón 39
características 1
cartucho
estado 14
pedido 42, 76
uso, información 17
cliente, asistencia
instantánea 76
producto 77
conectar 4
Configuración, ficha 7, 25
Configuración avanzada de correo
electrónico, pantalla 55
Configuración avanzada de fax
58
Configurar dispositivo, menú 26
Configurar dispositivo, pantalla
25
consumibles
AutoSend, característica 36
estado, página 14
pedido 42, 76
uso, información 17
contraseñas 4, 39
correo electrónico
alertas 29
archivos adjuntos, configuración
de tamaño 54, 55
asistencia 77
configuración 27
configuración avanzada 55
direcciones 61, 65
entrante, configuración 28
información, páginas 35
saliente, configuración 28
SMTP, configuración de puerta
de enlace 53
D
desconectar 5
destinos, listas
crear 31
prueba 34
diagnóstico
bandejas 26
fax 59
Diagnóstico, menú 26
DIMM instalados, verificación 12
direcciones de correo electrónico
61, 65
discos duros, características
disponibles con 2
dispositivo, ubicación 21
dispositivos, definición 1
dispositivos inalámbricos,
impresión desde 23
E
Editar otros enlaces, pantalla
41, 76
encendido, configuración de hora
del temporizador 49
encendido/apagado, programa
49
enlaces 41, 75
en línea, ayuda
asistencia instantánea 76
producto, asistencia 77
entrante, configuración de correo
electrónico 28
ESWW Índice 79
Enviar a correo electrónico, pantalla
53
Enviar a fax, pantalla 56
envío de faxes 57, 59
Envío digital, pantallas
acerca de 51
Configuración avanzada de
correo electrónico 55
Configuración avanzada de fax
58
Direcciones 61
Enviar a correo electrónico 53
Enviar a fax 56
General 52
Preferencias 69
Registro 67
error, mensajes 16
estado
alertas 29
consumibles 14
enviar páginas de información
por correo electrónico 35
red 71
Estado de consumibles, pantalla
14
Estado del dispositivo, pantalla
10
eventos, registro 16
Explorer, versiones compatibles
3
F
facturación de fax, código 57
fax, configuración 56, 58
Fecha y hora, pantalla 46
firewall 3
Formato de fecha/hora,
configuración 47
G
General, pantalla de Envío digital
52
H
hora, configuración 46
HP, servidor web incorporado
características 1
hp instant support 76
HP Jetdirect, servidor de impresión
73
HP Web Jetadmin 2
I
Idioma, pantalla 44
impresión, cartucho
estado 14
pedido 42, 76
uso, información 17
impresión, servidor HP Jetdirect
73
impresión de archivos 23
Imprimir, pantalla 23
imprimir archivos 24
información, enviar páginas por
correo electrónico 35
Información, ficha
contraseñas, protección 4
ubicación 26
Información, pantallas 9
Información de dispositivo, pantalla
21, 43
Internet Explorer, versiones
compatibles 3
J
Jetadmin, HP Web 2
Jetdirect, servidor de impresión
73
K
Konqueror, versiones compatibles
3
L
LDAP, servidores 61
Libreta de direcciones, pantalla
65
M
Manejo del papel, menú 26
memoria instalada, verificación
12
mensajes de error 16
menús
panel de control 25
Servidor web incorporado HP
5
Mi contrato de servicios, enlace
77
Microsoft Internet Explorer,
versiones compatibles 3
Mi proveedor de servicios, enlace
77
Mozilla, versiones compatibles 3
N
navegación 5
navegadores
cerrar después de desconectar
5
compatibles 3
definición 1
Netscape Navigator, versiones
compatibles 3
nombre de usuario 39
número de activo 21
número de serie 21
O
Opera, versiones compatibles 3
Otros enlaces, área 41, 75
P
Página de configuración, pantalla
12
páginas, recuentos 17
panel de control
botones 10
menús 25
ver 22
Panel de control, pantalla 22
papel
tamaño predeterminado,
configuración 26
uso 17
PCL, documentos 23
PDF, impresión de archivos 23
pedido
consumibles 42, 76
discos duros 2
POP3, configuración 28
predeterminado, configuración de
tamaño de papel 26
preguntas más frecuentes 77
PRN, archivos 23
producto, asistencia 77
productos, definición 1
productos en grupo, gestión 2
Protocolo ligero de acceso a
directorios (LDAP), servidores
61
proveedores de servicios
alertas, configuración 29
conectar como 4
80 Índice ESWW
desconectar 5
enlaces a 77
pruebas de ruta de papel 26
PS, impresión de archivos 23
puerta de enlace SMTP,
configuración 53
R
recepción de faxes 59
reciclaje de consumibles 77
recuentos de páginas 17
redes
configuración 71
tipos compatibles 3
Web Jetadmin 2
Redes, ficha 7
Redes, pantallas 71
registro de eventos 16
registros
envío digital 67
registros de actividades
fax 59
reloj, configuración 46
reloj, corrección de la
sincronización 47
remota, configuración 25
requisitos del sistema 3
ruta de papel, pruebas 26
S
Safari, versiones compatibles 3
saliente, configuración de correo
28
seguridad, configuración
fax-módem 59
general 39
Seguridad, pantalla 39
servicios, enlace a contrato 77
Servidor de correo electrónico,
pantalla 27
servidor HP Jetdirect 73
servidor web incorporado
características 1
definición 1
sistemas, administradores
alertas, configuración 29
conectar 4
hora del temporizador,
configuración 49
SMTP, configuración de puerta de
enlace 53
solución de problemas
asistencia del producto 77
asistencia instantánea 76
Página de configuración,
pantalla 12
soportes de impresión, uso 17
suministros. Consulte consumibles
T
TCP/IP, dirección
correo electrónico,
configuración 28
localización 3
ubicación 21
TCP/IP, red basada en 3
teclas del panel de control 10
técnica, asistencia
instantánea 76
producto 77
teléfono, asistencia 77
texto, impresión de archivos 23
tinta, cartucho. Consulte cartucho
de impresión
tóner, cartucho. Consulte cartucho
de impresión
U
uso, información de AutoSend 36
Uso, pantalla 17
W
web, navegadores
cerrar después de desconectar
5
compatibles 3
definición 1
web, sitios de asistencia
instantánea 76
producto 77
web incorporado, servidor
características 1
definición 1
Web Jetadmin 2
ESWW Índice 81
82 Índice ESWW
© 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
www.hp.com
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
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- Tipo
- Guía del usuario
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