Dell Vostro 3252 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Vostro 3252

Categoría: Cuadernos

Tipo: El manual del propietario

El Dell Vostro 3252 es un ordenador de sobremesa ideal para realizar tus tareas diarias, como navegar por Internet, crear documentos y presentaciones, o comunicarte con amigos y familiares. Con su potente procesador, memoria RAM y almacenamiento, el Vostro 3252 te ofrece un rendimiento fluido y eficiente. Además, cuenta con una amplia gama de puertos, incluyendo USB, HDMI y Ethernet, para conectar todos tus dispositivos y periféricos.

Dell Vostro 3252

Manual del propietario

Modelo reglamentario: D14S

Tipo reglamentario: D14S001

Notas, precauciones y avisos

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de

datos, y le explica cómo evitar el problema.

AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la

muerte.

de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual. Dell

™

y el logotipo de Dell son marcas

comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se

mencionan en este documento, puede ser marcas comerciales de las compañías respectivas.

2015 - 08

Rev. A00

Tabla de contenido

1 Manipulación del equipo..................................................................................... 5

Antes de trabajar en el interior de su equipo....................................................................................... 5

Apagado del equipo.............................................................................................................................. 6

Después de manipular el interior del equipo....................................................................................... 7

2 Extracción e instalación de componentes.......................................................8

Herramientas recomendadas............................................................................................................... 8

Extracción de la cubierta.......................................................................................................................8

Instalación de la cubierta...................................................................................................................... 8

Desmontaje del embellecedor frontal..................................................................................................9

Instalación del embellecedor frontal....................................................................................................9

Extracción de la memoria..................................................................................................................... 9

Instalación de la memoria...................................................................................................................10

Extracción de la batería de tipo botón............................................................................................... 10

Instalación de la batería de tipo botón...............................................................................................10

Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro..................................................................... 10

Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro.....................................................................12

Extracción de la unidad óptica............................................................................................................12

Instalación de la unidad óptica........................................................................................................... 14

Extracción del ensamblaje del disipador de calor..............................................................................14

Instalación del ensamblaje del disipador de calor............................................................................. 15

Extracción de la tarjeta WLAN.............................................................................................................15

Instalación de la tarjeta WLAN............................................................................................................ 16

Diseño de la placa base.......................................................................................................................16

Extracción de la placa base.................................................................................................................17

Instalación de la placa base................................................................................................................ 18

3 Solución de problemas del equipo................................................................. 20

Códigos de LED de alimentación de diagnóstico............................................................................. 20

Mensajes de error de diagnósticos..................................................................................................... 21

Mensajes de error del sistema............................................................................................................ 26

4 Descripción general del programa de configuración del sistema............ 28

Acceso al programa System Setup (Configuración del sistema)...................................................... 28

Opciones de configuración del sistema............................................................................................ 28

5 Specifications...................................................................................................... 32

6 Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................35

Manipulación del equipo

Antes de trabajar en el interior de su equipo

Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para

garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento

incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:

• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.

• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el

procedimiento de extracción en orden inverso.

AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del

equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las

cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.

AVISO: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la

información de seguridad enviada con su equipo. Para obtener información adicional sobre

prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de cumplimiento en

www.dell.com/regulatory_compliance .

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de

servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas

y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el

personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños

ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad que se incluyen con el producto.

PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete

antiestático o toque periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un

conector de la parte posterior del equipo.

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes

ni los contactos de las tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje

metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.

PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire

directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a

desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los

conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas. Además, antes de

conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados

correctamente.

NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto

distinto al que se muestra en este documento.

Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.

1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta

del equipo.

2. Apague el equipo (consulte Apagado del equipo).

PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a

continuación, del dispositivo de red.

3. Desconecte todos los cables de red del equipo.

4. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.

5. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa

base.

6. Extraiga la cubierta.

PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la

electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el

metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie

metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos

resulten dañados.

Apagado del equipo

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y

ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.

1. Apague el sistema operativo:

• En Windows 8.1:

– si utiliza un dispositivo táctil:

a. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, abra el menú charms y seleccione

Settings.

b. Seleccione el y luego seleccione Shut down

* En la pantalla de inicio, toque el y luego seleccione Shut down

– si utiliza un ratón:

a. Diríjalo hacia la esquina superior derecha y haga clic en Settings.

b. Haga clic en el y luego seleccione Shut down

* En la pantalla de inicio, haga clic en el y luego seleccione Shut down

• En Windows 7:

1. Haga clic en Iniciar .

2. Haga clic en Shut Down.

1. Haga clic en Iniciar .

2. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior derecha del menú Iniciar como se

muestra a continuación y haga clic en

Apagar . .

2. Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los

dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga

presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.

Después de manipular el interior del equipo

Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las

tarjetas y los cables antes de encender el equipo.

1. Coloque la cubierta.

PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y,

después, en el equipo.

2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.

3. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.

4. Encienda el equipo.

5. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando

correctamente.

Extracción e instalación de componentes

Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:

• Un pequeño destornillador de cabeza plana

• Un destornillador Phillips

• Un objeto puntiagudo de plástico

Extracción de la cubierta

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Siga los pasos para extraer la cubierta:

a. Quite los tornillos que fijan la cubierta de la base al equipo [1].

b. Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo [2].

c. Levante y extraiga la cubierta de la base del equipo [3].

Instalación de la cubierta

1. Deslice la cubierta de la parte posterior del equipo hasta que los pestillos encajen.

2. Ajuste los tornillos que fijan la cubierta de la base.

3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

Desmontaje del embellecedor frontal

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga la cubierta.

3. Siga los pasos para extraer la cubierta:

a. Levante los ganchos de retención [ 1] y libere el bisel frontal [ 2].

b. Levante el bisel frontal para extraerlo del equipo [ 3].

Instalación del embellecedor frontal

1. Sujete el bisel y asegúrese de que los ganchos en el retén del bisel en las muescas en el equipo.

2. Gire el bisel frontal hacia el equipo.

3. Presione el bisel frontal hasta que las lengüetas encajen.

4. Coloque la cubierta.

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.

Extracción de la memoria

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga la cubierta.

3. Quite los sujetadores del módulo de memoria hasta que éste salte. Quite el módulo de memoria de

su conector en la placa base.

Instalación de la memoria

1. Alinee la muesca en la tarjeta de memoria con la lengüeta en el conector de la placa base.

2. Inserte el módulo de memoria en el zócalo de memoria y presione hasta que encaje en su sitio.

3. Coloque la cubierta.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.

Extracción de la batería de tipo botón

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga la cubierta.

3. Presione el pestillo de liberación y saltará la batería de tipo botón. Levante y extraiga la batería de

tipo botón del equipo.

Instalación de la batería de tipo botón

1. Coloque la batería de tipo botón dentro de su ranura en la placa base.

2. Presione la batería hasta que el pasador de liberación vuelva a colocarse en su sitio y la fije.

3. Coloque la cubierta.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.

Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. la cubierta

b. Bisel frontal

3. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro.

4. Siga los pasos para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro:

a. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro al compartimiento [1].

b. Levante la manija del compartimiento para unidades [2], deslícela y extráigala del compartimiento

para unidades [3].

5. Siga los pasos para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro:

a. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro al soporte [1].

b. Deslice y extraiga la unidad de disco duro del soporte [2].

NOTA: Extraiga el soporte de la unidad de disco duro solo si va a sustituir con una nueva unidad

de disco duro. De lo contrario, si la extracción de la unidad de disco duro solo es un requisito

previo para extraer otros componentes, ignore el paso 5.

Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro

1. Deslice la unidad de disco duro para introducirla en el equipo.

2. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro al equipo.

3. Sujete el asa y deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro en el compartimiento para unidades.

4. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro al equipo.

5. Conecte los cables de alimentación y de datos a las unidades de disco duro.

6. Coloque:

a. Bisel frontal

b. la cubierta

7. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.

Extracción de la unidad óptica

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. la cubierta

b. Bisel frontal

c. Ensamblaje de la unidad de disco duro

3. Siga los pasos para liberar la unidad óptica:

a. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad óptica [1].

b. Quite el tornillo que fija la unidad óptica al compartimento para unidad [2].

4. Siga los pasos para extraer la unidad óptica:

a. Presione la lengüeta azul para aflojar la unidad [1].

b. Deslice la unidad óptica [2] y levántela para extraerla del chasis [3].

5. Siga los pasos indicados para quitar el soporte de la unidad óptica.

a. Extraiga los tornillos que fijan el soporte a la unidad óptica.

b. Extraiga la unidad óptica del soporte.

NOTA: Extraiga el soporte de la unidad óptica solo si la va a sustituir por una nueva. Extracción

de la unidad óptica de lo contrario, si solo es un requisito previo para extraer otros

componentes, ignore el paso 5 y el paso 6.

Instalación de la unidad óptica

1. Deslice la unidad óptica en el compartimento de la unidad hasta que encaje.

2. Apriete el tornillo que fija la unidad óptica al chasis.

3. Conecte los cables de datos y de alimentación a la unidad óptica.

4. Coloque:

a. Ensamblaje de la unidad de disco duro

b. Bisel frontal

c. la cubierta

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.

Extracción del ensamblaje del disipador de calor

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. la cubierta

b. Bisel frontal

c. Ensamblaje de la unidad de disco duro

d. la unidad óptica

3. Siga los pasos para extraer el ensamblaje del disipador de calor:

a. Desconecte el cable del ventilador del disipador de calor de la placa base [1].

b. Extraiga los tornillos para liberar el ventilador del procesador y el disipador [ 2].

c. Levante el disipador de calor y extráigalo del equipo [3].

Instalación del ensamblaje del disipador de calor

1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor en la ranura; para ello, alinee con los agujeros de los

tornillos.

2. Apriete los tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base.

3. Conecte el cable del ensamblaje del disipador de calor a la placa base.

4. Coloque:

a. la unidad óptica

b. Ensamblaje de la unidad de disco duro

c. Bisel frontal

d. la cubierta

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.

Extracción de la tarjeta WLAN

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. la cubierta

b. Bisel frontal

3. Realice los siguientes pasos para extraer la tarjeta WLAN:

a. Deslice el cable de la cubierta de la antena WLAN de los cables [1].

b. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta WLAN a la placa base.

c. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN.

d. Levante y extraiga la tarjeta WLAN del conector de la placa base.

Instalación de la tarjeta WLAN

1. Deslice la tarjeta WLAN para instalarla en el conector de la placa base.

2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN.

3. Apriete el tornillo para fijar la tarjeta WLAN a la placa base.

4. Instale la cubierta.

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.

Diseño de la placa base

1. Conector del NGFF 2. Conector de la barra luminosa

3. Conector de alimentación SATA 4. Conector SATA

5. Conector SATA 6. Batería de tipo botón

7. Conector de entrada de CC 8. Red y conectores USB 2.0 (2)

9. Conectores USB 2.0 (2) 10. Conector HDMI

11. Conector VGA 12. Línea de entrada, línea de salida y conectores

del micrófono

13. Conector del ventilador 14. Ranura de la memoria

15. Conector del interruptor de alimentación 16. Conector para tarjetas SD

17. Conector para auriculares 18. Conector USB 3.0

19. Conector USB 3.0

Extracción de la placa base

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga:

a. la cubierta

b. Bisel frontal

c. Ensamblaje de la unidad de disco duro

d. la unidad óptica

e. Batería de tipo botón

f. el ensamblaje del disipador de calor

g. la tarjeta WLAN

3. Desconecte los cables de la placa base.

4. Desconecte los cables para liberar el panel de E/S:

a. Retire el tornillo que fija el panel de E/S al chasis [1].

b. Presione la lengüeta para soltar el panel de E/S del chasis [ 2].

c. Tire del panel de E/S para liberar el panel de E/S.

5. Siga los pasos para extraer la placa base:

a. Extraiga los tornillos que fijan la placa base al chasis [1].

b. Levante y extraiga la placa base del chasis.

Instalación de la placa base

1. Inserte la placa base y asegúrese de que los puertos estén alineados con los orificios en el panel

posterior.

2. Presione el panel de E/S en su posición original hasta que se asiente en.

3. Apriete el tornillo para fijar el panel de E/S en el chasis.

4. Conecte los cables a la placa base.

5. Coloque:

a. la tarjeta WLAN

b. el ensamblaje del disipador de calor

c. Batería de tipo botón

d. Ensamblaje de la unidad óptica

e. Ensamblaje de la unidad de disco duro

f. Bisel frontal

g. la cubierta

6. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.

Solución de problemas del equipo

Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos,

los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo.

Códigos de LED de alimentación de diagnóstico

Tabla 1. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico

Estado de

los

indicador

luminoso

s de LED

alimentac

ión

Posible causa Pasos para la solución de problemas

Off

(Desactiva

do)

El equipo está apagado, no recibe

alimentación o está en modo de hibernación.

• Vuelva a asentar el cable de alimentación

en el conector de alimentación de la

parte posterior del equipo y al enchufe

eléctrico.

• Si el equipo está enchufado a una regleta,

compruebe que está conectada a una

toma eléctrica y que está encendida.

Además, omita los dispositivos de

protección eléctrica, las regletas y los

cables de extensión eléctrica, para

verificar que el equipo se enciende de

forma apropiada.

• Asegúrese de que la toma eléctrica

funciona; para ello, enchufe otro aparato,

como por ejemplo una lámpara.

Luz

ámbar

parpadea

nte/

permanen

El equipo no puede completar la POST o hay

un fallo en el procesador.

• Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.

• Extraiga la tarjeta gráfica y vuelva a

instalarla, si procede

• Verifique que el cable de alimentación

está conectado a la placa base y al

procesador.

Luz

blanca

intermite

nte

El ordenador se encuentra en modo de

suspensión.

• Presione el botón de encendido para

dejar despertar el equipo del modo de

suspensión.

• Compruebe que todos los cables de

alimentación están correctamente

conectados a la placa base.

• Asegúrese de que el cable de

alimentación principal y el cable del panel

Estado de

los

indicador

luminoso

s de LED

alimentac

ión

Posible causa Pasos para la solución de problemas

frontal están conectados firmemente a la

placa base.

Luz

blanca fija

El equipo está preparado para funcionar

correctamente y está en estado Encendido.

Si el equipo no responde, haga lo siguiente:

• Asegúrese de que la pantalla esté

conectada y encendida.

• Si la pantalla está conectada y encendida,

escuchará un código de sonido.

Mensajes de error de diagnósticos

Tabla 2. Mensajes de error de diagnósticos

Mensajes de error Descripción

Auxiliary device failure (Fallo de dispositivo auxiliar) La superficie táctil o el ratón externo podrían estar

defectuosos. En el caso del ratón externo,

compruebe la conexión del cable. Active la opción

Pointing Device (Dispositivo apuntador) en el

programa de configuración de sistema.

Bad command or file name (Comando o nombre

de archivo erróneo)

Asegúrese de que ha escrito el comando

correctamente, ha colocado los espacios en la

posición correcta y ha utilizado el nombre de

trayectoria correcto.

Cache disabled due to failure (Caché desactivada

debido a fallo)

Error de la memoria caché primaria interna del

microprocesador. Póngase en contacto con Dell.

CD drive controller failure (Fallo de la controladora

de la unidad de CD)

La unidad óptica no responde a los comandos del

equipo.

Data error (Error de datos) La unidad de disco duro no puede leer los datos.

Decreasing available memory (La memoria

disponible está disminuyendo)

Uno o más módulos de memoria pueden ser

defectuosos o estar asentados incorrectamente.

Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es

necesario, sustitúyalos.

Disk C: failed initialization (Disco C: la inicialización

ha fallado)

Fallo en la inicialización del disco duro. Ejecute las

pruebas de disco duro en Dell Diagnostics

(Diagnósticos de Dell).

Drive not ready (La unidad no está lista) La operación necesita una unidad de disco duro en

la badenja antes de continuar. Instale una unidad

de disco duto en la bandeja.

Mensajes de error Descripción

Error reading PCMCIA card (Error al leer la tarjeta

PCMCIA)

El equipo no puede identificar la tarjeta

ExpressCard. Vuelva a colocarla o pruebe con otra

tarjeta.

Extended memory size has changed (El tamaño de

la memoria extendida ha cambiado)

La cantidad de memoria grabada en una memoria

no volátil (NVRAM) no coincide con la memoria

instalada en el equipo. Reinice el equipo. Si

aparece el error de nuevo, póngase en contacto

con Dell.

The file being copied is too large for the

destination drive (El archivo que se está copiando

es demasiado grande para la unidad de destino)

El archivo que está intentando copiar es

demasiado grande para que quepa en el disco o

éste está lleno. Intente copiar el archivo en un

disco diferente o utilice un disco de mayor

capacidad.

A filename cannot contain any of the following

characters: \ / : * ? " < > | - (El nombre del archivo

nop uede contenter los caracteres \ / : * ? " < > | -)

No utilice estos caracteres en nombres de archivo.

Gate A20 failure (Error Gate A20) Un módulo de memoria puede estar aflojado.

Vuelva a colocar los módulos de la memoria o

sustitúyalos.

General failure (Fallo general) El sistema operativo no puede llevar a cabo el

comando. El mensaje suele estar seguido de

información específica. Por ejemplo: impresora sin

papel. Adopte la acción apropiada.

Hard-disk drive configuration error (Error de

configuración de la unidad de disco duro)

El equipo no puede identificar el tipo de unidad.

Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro

y reinicie el equipo desde una unidad óptica.

Después, apague el equipo, vuelva a instalar la

unidad de disco duro e inicie el equipo. Ejecute las

pruebas de la Unidad de disco duro en los Dell

Diagnostics.

Hard-disk drive controller failure 0 (Error del

controlador 0 de la unidad de disco duro)

La unidad de disco duro no responde a los

comandos. Apague el equipo, extraiga la unidad de

disco duro y reinicie el equipo desde una unidad

óptica. Después, apague el equipo, vuelva a instalar

la unidad de disco duro e inicie el equipo.Si el

problema continua, inténtelo con otro disco.

Ejecute las pruebas de la Unidad de disco duro en

los Dell Diagnostics (diagnósticos de Dell).

Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco

duro)

La unidad de disco duro no responde a los

comandos. Apague el equipo, extraiga la unidad de

disco duro y reinicie el equipo desde una unidad

óptica. Después, apague el equipo, vuelva a instalar

la unidad de disco duro e inicie el equipo.Si el

problema continua, inténtelo con otro disco.

Mensajes de error Descripción

Ejecute las pruebas de la Unidad de disco duro en

los Dell Diagnostics (diagnósticos de Dell).

Hard-disk drive controller failure (Error en la

lectura de la unidad de disco duro)

La unidad de disco duro puede estar defectuosa.

Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro

y reinicie el equipo desde una unidad óptica.

Después, apague el equipo, vuelva a instalar la

unidad de disco duro e inicie el equipo.Si el

problema continua, inténtelo con otro

disco.Ejecute las pruebas de la Unidad de disco

duro en los Dell Diagnostics.

Insert bootable media (Introduzca un soporte

multimedia de inicio)

El sistema operativo está intentando iniciar un

soporte multimedia no de inicio, como un disco

flexible o unidad óptica. Inserte un soporte

multimedia de inicio.

Invalid configuration information-please run

System Setup Program (Información de

configuración no válida; ejecute el programa de

configuración del sistema)

La información de configuración del sistema no

coincide con la configuración del hardware. El

mensaje es más probable que ocurra después de

instalar un módulo de memoria. Realice las

opciones apropiadas en el programa de

configuración de sistema.

Keyboard clock line failure (Fallo de la línea de reloj

del teclado)

En los teclados externos, compruebe la conexión

del cable. Realice las pruebas de la Controladora

del teclado en los Dell Diagnostics.

Keyboard controller failure (Fallo de la

controladora del teclado)

En los teclados externos, compruebe la conexión

del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado

o el ratón durante la rutina de inicio. Realice las

pruebas de la Controladora de teclado en los Dell

Diagnostics.

Keyboard data line failure (Fallo de la línea de datos

del teclado)

En los teclados externos, compruebe la conexión

del cable. Realice las pruebas de la Controladora

de teclado en los Dell Diagnostics.

Keyboard stuck key failure (Fallo de tecla

bloqueada del teclado)

En los teclados externos, compruebe la conexión

del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado

o el ratón durante la rutina de inicio. Realice las

pruebas de la Tecla bloqueada en los Dell

Diagnostics.

Licensed content is not accessible in MediaDirect

(No se puede acceder al contenido bajo licencia de

MediaDirect)

Dell MediaDirect no puede comprobar las

restricciones de la Gestión de derechos digitales

(DRM por sus siglas en inglés) en el archivo, por lo

que el archivo no puede reproducirse.

Memory address line failure at dirección, read valor

expecting valor (Error en línea de la dirección de la

memoria, el valor de lectura espera un valor)

Un módulo de memoria puede ser defectuoso o

estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar

el módulo de memoria y, si es necesario,

sustitúyalo.

Mensajes de error Descripción

Memory allocation error (Error de asignación de

memoria)

El software que intenta ejecutar está en conflicto

con el sistema operativo o una utilidad. Apague el

equipo, espere 30 segundos y reinícielo. Intente

ejecutar el programa de nuevo. Si el mensaje de

error continua, consulte la documentación del

software.

Memory double word logic failure at dirección,

read valor expecting valor (Falla de lógica de doble

palabra de memoria en dirección; se leyó valor y se

esperaba valor)

Un módulo de memoria puede ser defectuoso o

estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar

el módulo de memoria y, si es necesario,

sustitúyalo.

Memory odd/even logic failure at address, read

value expecting value (Error de lógica impar/par de

memoria en la dirección; se leyó valor y se

esperaba valor)

Un módulo de memoria puede ser defectuoso o

estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar

el módulo de memoria y, si es necesario,

sustitúyalo.

Memory write/read failure at address, read value

expecting value (Error de lectura/escritura de

memoria en dirección; se leyó valor y se esperaba

valor)

Un módulo de memoria puede ser defectuoso o

estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar

el módulo de memoria y, si es necesario,

sustitúyalo.

No boot device available (No hay disponible

ningún dispositivo de inicio)

El equipo no puede encontrar la unidad de disco

duro. Si la unidad de disco duro es el dispositivo de

inicio, compruebe que está instalada, colocada

correctamente y particionada como dispositivo de

inicio.

No boot sector on hard drive (No hay ningún

sector de inicio en la unidad de disco duro)

El sistema operativo podría estar dañado. Póngase

en contando con Dell.

No timer tick interrupt (No se ha producido

interrupción de marca del temporizador)

Un chip de la placa base podría estar defectuoso.

Realice las pruebas de la Configuración de sistema

en los Dell Diagnostics (diagnósticos de Dell).

Not enough memory or resources. Exit some

programs and try again (No hay recursos o

memoria suficientes. Salga de algunos programas)

Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas

las ventanas y abra el programa que desee utilizar.

Operating system not found (No se encuentra el

sistema operativo)

Vuelva a instalar la unidad de disco duro. Si el

problema persiste, póngase en contacto con el

servicio de asistencia técnica Dell.

Optional ROM bad checksum (Suma de

comprobación de ROM opcional en mal estado)

La ROM opcional ha fallado. Póngase en contacto

con Dell.

Sector not found (No se encuentra el sector) El sistema operativo no puede encontrar un sector

de la unidad de disco duro. Probablemente la

unidad de disco duro tenga una tabla de

asignación de archivos (FAT) o un sector dañado.

Ejecute la utilidad de comprobación de errores de

Windows para comprobar la estructura de archivos

de la unidad de disco duro. Consulte la Ayuda y

soporte técnico de Windows para obtener

Mensajes de error Descripción

instrucciones (haga clic en Inicio > Ayuda y

soporte). Si hay un gran numero de sectores

defectuosos, haga una copia de seguridad de los

datos (si es posible) y después vuelva a formatear la

unidad de disco duro.

Seek error (Error de búsqueda) El sistema operativo no puede encontrar una pista

específica en la unidad de disco duro.

Shutdown failure (Error de apagado) Un chip de la placa base puede ser defectuoso.

Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los

Dell Disgnostics .

Time-of-day clock lost power (El reloj de hora

perdió la alimentación)

Los valores de configuración del sistema están

dañados. Conecte el equipo a una toma de

alimentación eléctrica para cargar la batería. Si el

problema continúa, trate de restaurar los datos

entrando en el programa de configuración del

sistema y saliendo inmediatamente de él. Si el

mensaje vuelve a parecer, póngase en contacto

con Dell.

Time-of-day clock stopped (Se ha detenido el reloj

de la hora del día)

Puede que haya que recargar la batería de reserva

que resguarda los valores de configuración del

sistema. Conecte el equipo a una toma de

alimentación eléctrica para cargar la batería. Si el

problema persiste, póngase en contacto con Dell.

Time-of-day not set-please run the System Setup

program (La hora no está establecida; ejecute el

programa de configuración del sistema)

La hora o la fecha en la información de

configuración del sistema no coinciden con el reloj

del sistema. Corrija los valores de las opciones

Date (Fecha) y Time (Hora).

Timer chip counter 2 failed (Se ha producido un

error en contador 2 de chip del temporizador)

Un chip de la placa base podría estar defectuoso.

Realice las pruebas de la Configuración de

sistema en los Dell Diagnostics (diagnósticos de

Dell).

Unexpected interrupt in protected mode

(Interrupción inesperada en modo protegido)

La controladora del teclado puede ser defectuosa

o el módulo de memoria puede estar suelto.

Ejecute las pruebas de la Memoria de sistema y de

la Controlador del teclado en los Dell Diagnostics

o póngase en contacto con Dell.

X:\ is not accessible. The device is not ready (X:\ no

está accesible. El dispositivo no está listo)

Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

Mensajes de error del sistema

Tabla 3. Mensajes de error del sistema

Mensaje de sistema Descripción

Alert! Previous attempts at booting this system

have failed at checkpoint [nnnn]. For help in

resolving this problem, please note this checkpoint

and contact Dell Technical Support (Alerta. Los

intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado

en el punto de comprobación [nnnn]. Para obtener

ayuda para resolver este problema, anote el punto

de comprobación y póngase en contacto con el

servicio de asistencia técnica de Dell)

El equipo no pudo completar la rutina de inicio tres

veces consecutivas a causa del mismo error.

CMOS checksum error (Error de suma de

comprobación de CMOS)

RTC se ha restablecido, se ha cargado la

configuración predeterminada del BIOS.

CPU fan failure (Falla del ventilador PCI). Fallo del ventilador de la CPU

System fan failure (Fallo del ventilador del sistema) Fallo del ventilador del sistema.

Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco

duro)

Posible fallo de la unidad de disco duro durante la

POST.

Keyboard failure (Error del teclado) Fallo del teclado o un cable del teclado. Si colocar

de nuevo el cable no resuelve el problema, vuelva

a instalar el teclado.

No boot device available (No hay disponible

ningún dispositivo de inicio)

No existe ninguna partición de inicio en la unidad

de disco duro, el cable de la unidad de disco duro

está suelto o bien no existe ningún dispositivo de

inicio.

• Si la unidad de disco duro es el dispositivo de

inicio, asegúrese de que los cables están

conectados y de que la unidad está instalada

correctamente y dividida en particiones como

dispositivo de inicio.

• Entre en el programa Configuración del sistema

y asegúrese de que la información de la

secuencia de inicio es correcta.

No timer tick interrupt (No se ha producido

interrupción de marca del temporizador)

Puede que haya un error de funcionamiento de un

chip de la placa base o un fallo en la placa base.

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM

has reported that a parameter has exceeded its

normal operating range. Dell recommends that

you back up your data regularly. A parameter out

of range may or may not indicate a potential hard

drive problem (PRECAUCIÓN: el SISTEMA DE

AUTOSEGUIMIENTO de la unidad de disco duro ha

informado de que un parámetro ha superado su

Error de S.M.A.R.T., posible error de la unidad de

disco duro

Mensaje de sistema Descripción

margen de funcionamiento normal. Dell

recomienda hacer copias de seguridad de los

datos regularmente. Un parámetro que se halle

fuera del margen puede indicar o no un problema

potencial de la unidad de disco duro).

Descripción general del programa de

configuración del sistema

La configuración del sistema le permite:

• Cambiar la información de configuración del sistema después de agregar, cambiar o quitar hardware

del equipo.

• Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña de usuario.

• Leer la cantidad de memoria actual o establecer el tipo de unidad de disco duro que está instalada.

Antes de utilizar el programa de configuración del sistema, se recomienda anotar la información de las

pantallas de configuración del sistema para poder utilizarla posteriormente.

PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración de este

programa. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente.

Acceso al programa System Setup (Configuración del

sistema)

1. Encienda (o reinicie) el equipo.

2. Después de que el logotipo blanco de Dell aparezca, presione <F2> o <F12> inmediatamente.

Aparecerá la pantalla de Configuración del sistema.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta

que vea el escritorio de Microsoft Windows. A continuación, apague el equipo y vuelva a

intentarlo.

Opciones de configuración del sistema

Tabla 4. - Principal

System Time Muestra la hora del sistema. Permite restablecer la hora en el reloj

interno del equipo.

System Date Muestra la hora del sistema. Permite restablecer la fecha en el reloj

interno del equipo.

BIOS Version Muestra la revisión del BIOS.

Product Name Muestra el número del modelo del equipo.

Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del equipo.

Asset Tag Muestra la etiqueta de propiedad del equipo cuando ésta se incluye.

CPU Type Muestra el tipo de procesador.

CPU Speed Muestra la velocidad del procesador.

CPU ID Muestra el identificador del procesador.

CPU Cache Muestra el tamaño de la caché L1 y L2 del procesador

SATA 0 Muestra el número del modelo y la capacidad de la unidad de disco

duro.

SATA 1 Muestra el número del modelo y la capacidad de la unidad de disco

duro.

AC Adapter Type Muestra el tipo del adaptador.

Memoria del sistema Muestra el tamaño de la memoria instalada.

Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria instalada.

Tabla 5. - Opciones avanzadas

Intel (R) SpeedStep (TM) Le permite habilitar o deshabilitar la tecnología

Intel SpeedStep.

Valor predeterminado: Activado

Virtualization Le permite habilitar o deshabilitar la función de

virtualización.

Valor predeterminado: Activado

Integrated NIC Le permite activar o desactivar la red integrada.

Valor predeterminado: Activado

SATA Operation Le permite cambiar el modo SATA.

Valor predeterminado: AHCI

Adapter Warnings Le permite activar o desactivar las advertencias del

adaptador

Valor predeterminado: Activado

Internal WLAN Le permite habilitar o deshabilitar la función WLAN

interna.

Valor predeterminado: Activado

Optical Device Le permite habilitar o deshabilitar la función de

inicio.

Valor predeterminado: Desactivado

USB Configuration Le permite activar o desactivar los puertos USB.

Puertos USB frontales: activado

Puertos USB traseros: activado

Depuración de USB: Activado

Power Options Le permite modificar la opciones de alimentación.

Reactivación mediante LAN/WLAN integrada:

desactivado

Recuperación de CA: apagado

Control Deep Sleep: activado en los modos S4 y S5

Encendido automático: desactivado

Modo de encendido automático: le permite

seleccionar el día (valor predeterminado:

desactivado)

Fecha de encendido automático: le permite

seleccionar la fecha

Hora de encendido automático: le permite

seleccionar la hora

SMART Settings

Le permite habilitar o deshabilitar la función

SMART.

Valor predeterminado: Desactivado

Tabla 6. - Seguridad

Unlock Setup Status Le permite bloquear o desbloquear el programa de

configuración del sistema.

Valor predeterminado: desbloqueado

Admin Password Status Muestra el estado que indica si se ha establecido la

contraseña del administrador.

Valor predeterminado: no establecido

System Password Status Muestra el estado que indica si se ha establecido la

contraseña del sistema.

Valor predeterminado: no establecido

HDD Password Status Muestra el estado que indica si se ha establecido la

contraseña del sistema.

Valor predeterminado: no establecido

Asset Tag

Admin Password

HDD Password

Password Change Permite establecer la opción para cambiar la

contraseña.

Valor predeterminado: permitida

Password Bypass Le permite establecer la opción para cambiar la

contraseña de un solo uso.

Valor predeterminado: Desactivado

Secure Boot Mode Le permite habilitar o deshabilitar el control de

inicio seguro.

Valor predeterminado: estándar

HDD Protection Le permite modificar la función de protección de

HDD.

Valor predeterminado: Activado

Tabla 7. — Inicio

Boot List Option Muestra los modos de inicio

Valor predeterminado: UEFI

La opción de explorador de archivos Añadir opción

de inicio y la opción de explorador de archivo Supr

están activadas

Secure Boot Permite habilitar o deshabilitar la opción Secure

Boot (Inicio seguro).

Valor predeterminado: Activado

Legacy Option ROMs Le permite cargar la ROM de la opción de Legacy

Valor predeterminado: Desactivado

Boot Option Priorities Muestra las prioridades de la opción de inicio.

Opción de inicio n.º 1: Windows Boot Manager

Opción de inicio n.º 2: NIC incorporada (IPV4)

Opción de inicio n.º 3: NIC incorporada (IPV6)

Tabla 8. — Salir

Save Changes and Reset Le permite guardar o deje el los cambios realizados

en el programa de configuración del sistema.

1. Le permite descartar los cambios realizados

en la configuración del sistema.

2. Le permite restaurar las opciones del

programa de configuración del sistema a los

valores predeterminados.

3. Le permite descartar los cambios realizados

en la configuración del sistema.

4. Le permite guardar los cambios realizados en

la configuración del sistema.

Specifications

NOTE: Las ofertas pueden variar según la región. Las especificaciones siguientes son únicamente

las que deben incluirse por ley con el envío del equipo. Para obtener más información sobre la

configuración del equipo, haga clic en la Ayuda y soporte técnico de su sistema operativo de

Windows y seleccione la opción para ver información sobre el equipo.

Table 9. — Processor

Type

• Intel Pentium

• Intel Celeron

Table 10. — System Information

Chipset Integrated on processor

Table 11. — Memory

Memory module connector one SoDIMM slot

Memory module capacity 2 GB, 4 GB, and 8 GB

Type 1600 MHz DDR3 (non-ECC)

Minimum memory 2 GB

Maximum memory 8 GB

Table 12. — Video

Type

Controller Intel HD graphics

Integrated video memory shared system memory

Table 13. — Audio

Type Integrated 5.1 high-definition audio

Table 14. — Network

Type Realtek 10/100/1000 Mbps Ethernet

Table 15. — Expansion Bus

Bus speed

SATA 6 Gbps for hard drive; 3 Gbps for optical drive

USB 2.0 480 Mbps

USB 3.0 5 Gbps

Table 16. — Drives

Externally accessible:

5.25-inch drive bays one

Internally accessible:

3.5-inch/2.5 inch drive bays one

Table 17. — External Connectors

Audio

Back panel three

Front Panel one headset connector

Network one RJ-45 connector

USB

Back panel four USB 2.0 connectors

Front Panel two USB 3.0 connectors

Video

• one 15-hole VGA connector

• one 19-pin HDMI connector

Table 18. — Control Lights And Diagnostic Lights

power button light

• white light — solid white light indicates power-

on state.

• blinking white light — solid white light indicates

sleep state of the computer; steady / blinking

amber light indicates a problem with the

system board.

drive activity light white light — blinking white light indicates that the

computer is reading data from, or writing data to

the hard drive.

Table 19. — Power

Coin-cell battery 3 V CR2032 lithium coin-cell

Input voltage 100 VAC — 240 VAC

Input frequency 50 Hz — 60 Hz

Input current 1.7 A / 2.5 A

Output current 3.34 A / 4.62 A

Maximum heat dissipation

NOTE: La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios del suministro de

energía.

Table 20. — Physical Dimensions of Chassis

Height 290 mm (11.42 inches)

Width 92.60 mm (3.65 inches)

Depth 293 mm (11.53 inches)

Weight (Minimum) 3.17 kg (6.99 pounds)

Table 21. — Environmental Specifications

Temperature

Operating 10 °C to 35 °C (50 °F to 95 °F)

Storage –40 °C to 65 °C (–40 °F to 149 °F)

Relative humidity 20 % to 80 % (non-condensing)

Altitude

Operating –15.20 m to 5000 m (–50 ft to 10,000 ft)

Storage –15.20 m to 10668 m (–50 ft to 35,000 ft)

Airborne contaminant level G1 as defined by ISA-S71.04–1985

Cómo ponerse en contacto con Dell

NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto

en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.

Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la

disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos

servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las

ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:

1. Vaya a dell.com/support.

2. Seleccione la categoría de soporte.

3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la

página.

4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.

Dell Vostro 3252 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Vostro 3252

Categoría: Cuadernos

Tipo: El manual del propietario

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Dell Vostro 3252 El manual del propietario

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