Solución de problemas
Impresora multifunción Phaser 6121MFP
Guía del usuario
193
Con la copia de 2 en 1 en
copias múltiples, la salida no
es correcta.
Tanto la impresora como la
aplicación se han establecido
para intercalación.
Para la copia de 2 en 1 en copias
múltiples, elija Intercalar solo en la
ficha Básico del controlador de la
impresora. No especifique
Intercalar en la aplicación.
La salida de Encuadernación
izquierda del boletín y de
Encuadernación derecha del
boletín es incorrecta.
Tanto la impresora como la
aplicación se han establecido
para intercalación.
En Encuadernación izquierda del
boletín y en Encuadernación
derecha del boletín, elija Intercalar
solo en la ficha Básico del
controlador de la impresora. No
especifique Intercalar en
la aplicación.
Cuando se copia o explora con
el alimentador automático de
documentos, aparece una
banda al final de la imagen o el
papel (entre 5 y 6 mm).
Puede haberse producido una
anomalía de funcionamiento
mientras se transfería el papel en
el alimentador.
• Si aparece una banda en la
copia, seleccione un parámetro
de densidad de copia que sea un
grado más oscuro.
• Si aparece una banda en la
imagen explorada, realice la
exploración con el cristal de
documentos en vez de con el
alimentador automático.
No se puede copiar con el
alimentador automático
de documentos.
Los sobres DL o C6 están
configurados para el alimentador
automático de documentos.
Coloque el documento en el cristal
de documentos. Con el tamaño de
Sobre DL, puede que algunas áreas
no se copien.
Las imágenes exploradas no
están claras.
La resolución está ajustada a
150x150 ppp, mientras que se ha
definido el tipo de originales como
Mezclados o Texto.
Configure el tipo de documento
original como Foto.
Faltan algunas áreas de la
imagen explorada.
Se está utilizando Acrobat 8
(versión para Macintosh) para
explorar la imagen.
Con el parámetro de exploración de
Acrobat, apague el OCR y las
funciones de filtro.
El papel está arrugado. El papel está mojado, ya sea por la
humedad o por agua derramada.
Extraiga el papel húmedo y coloque
otro papel que esté seco.
El rodillo de alimentación del papel
o la unidad del fusor están
estropeados.
Examínelos por si están dañados. Si
es necesario, llame al servicio de
asistencia técnica.
Se están utilizando soportes de
impresión no admitidos (tamaño,
grosor, tipo incorrectos, etc.).
Utilice exclusivamente soportes de
impresión aprobados por Xerox.
Consulte Papel y soportes de
impresión admitidos en la
página 56.
Se enviaron datos a la
impresora, pero ésta
no imprime.
Aparece un mensaje de error en el
menú del panel de control.
Proceda como indica el mensaje.
Síntoma Causa Solución