Medtronic CareLink Pro Manual de usuario

Tipo
Manual de usuario
CareLink™ Pro Guía de instalación 27
Español
CareLink
Pro se ha diseñado a fin de poder simplificar y mejorar el
control y el tratamiento de los pacientes diabéticos. Este programa de
software transforma los datos de bombas de insulina, medidores de
glucosa y sensores de glucosa en información procesable por medio de una
serie de informes. Estos informes permiten que los profesionales
sanitarios puedan tomar decisiones con más información concerniente al
tratamiento de sus pacientes diabéticos.
Requisitos del sistema
Esta aplicación ha sido validada y aprobada para su uso con las versiones
de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Países
Bajos y Suecia de Windows XP Professional (Service Pack 2 como mínimo).
Mínimo de 512 MB de RAM (se recomiendan 1 GB o más).
Mínimo de 300 MB de espacio libre en el disco duro para la instalación del
programa.
Se requiere espacio adicional en el disco duro para crear y ampliar una
base de datos de pacientes. Con el tiempo, la base de datos podría ocupar
hasta 2 GB de espacio (4 GB con las copias de seguridad).
Resolución mínima de pantalla de 800 x 600 píxeles (se recomienda una
resolución de 1.024 x 768).
Puerto de comunicación en serie disponible (para la conexión al monitor
Paradigm Link
®
*, a dispositivos Com-Station™ y ComLink™ y a medidores
compatibles).
Puerto de comunicación USB disponible (para la conexión al monitor
Paradigm Link
®
* y USB CareLink™).
Teclado y dispositivo de señalización (como un ratón, un panel táctil
[touch pad] o una bola de seguimiento [trackball]).
Unidad de CD-ROM para la instalación del programa.
Programa Adobe Reader (versión 5.0 o superior).
* No disponible en todos los países.
28 CareLink™ Pro Guía de instalación
Dispositivos y accesorios de hardware compatible
Para ver los dispositivos y el hardware compatibles, consulte la guía del
usuario de CareLink
®
Pro. Para ver la guía del usuario, consulte “Acceso a la
guía del usuario” en la página 32.
Manipulación del CD
Nunca toque la cara del disco que no contiene la etiqueta ni la coloque sobre
una superficie dura a fin de poder protegerla contra arañazos, huellas,
partículas de polvo y manchas. Evite la exposición del disco a la luz directa
del sol, altas temperaturas, humedad, polvo o suciedad.
Actualización del software
Si ya está utilizando CareLink Pro, puede utilizar este CD para actualizar la
aplicación. Siga los pasos que se enumeran en esta sección. Si está instalando
CareLink Pro por primera vez, consulte “Instalación del programa.”
NOTA: Se recomienda que haga una copia de la base de datos antes de proceder
a la actualización. Para obtener instrucciones, consulte la Guía para la gestión
del sistema CareLink Pro, que se incluye en el CD-ROM de este programa
de software:
\program files\Medtronic\CareLink\AppDir\Documentation\
SystemAdminGuide7335.pdf
1. Cierre todos los programas de software del ordenador.
2. Introduzca el CD de instalación de CareLink Pro en la unidad de CD con la
cara de la etiqueta hacia arriba. Aparecerá el siguiente mensaje.
3. Haga clic en YES (Sí) para continuar la actualización de CareLink Pro.
4. Aparecerá un mensaje indicando que se actualizará la base de datos. Haga
clic en NEXT (Siguiente) para continuar el proceso de actualización.
5. Verá el progreso del proceso de actualización. Cuando haya finalizado,
aparecerá un mensaje indicando que se ha instalado satisfactoriamente el
programa CareLink Pro.
6. Haga clic en FINISH (Finalizar) para salir del asistente.
CareLink™ Pro Guía de instalación 29
Instalación del programa
Los pasos descritos a continuación son los necesarios para una instalación
típica. Lea siempre las instrucciones y sígalas según vayan apareciendo en la
pantalla del ordenador.
NOTA: Para instalar este programa, debe tener privilegios de
administrador en su ordenador. Si no los tiene, consulte “Resolución de
problemas” en la página 33.
1. Antes de proceder a la instalación, cierre todos los programas de software
del ordenador.
2. Introduzca el CD de instalación de CareLink
Pro en la unidad de CD con la
cara de la etiqueta hacia arriba.
Aparecerá el cuadro de diálogo Choose Setup Language (Elegir idioma de
instalación).
3. Si aparece el cuadro de diálogo, vaya al paso 4. Si no aparece, siga los pasos
del "a" al "c" para iniciar el proceso de instalación del programa:
a) Haga clic en el botón INICIO en el escritorio de Windows y seleccione
Ejecutar.
Aparece el cuadro de diálogo Ejecutar.
b) Haga clic en el botón EXAMINAR y seleccione la unidad de CD.
c) Resalte el archivo setup.exe y haga clic en Aceptar. Aparece el cuadro de
diálogo Choose Setup Language (Elegir idioma de instalación).
4. Seleccione el idioma que desee y haga clic en OK (Aceptar).
Si aparece la pantalla Welcome (Bienvenido), continúe en el paso 5. Si no
aparece, pueden aplicarse una o las dos situaciones siguientes.
a) Si CareLink Pro necesita componentes que no están instalados en su
sistema, se le informará de dicha circunstancia. Haga clic en NEXT
(Siguiente) y siga las indicaciones que aparezcan en la pantalla para
permitir que CareLink Pro instale ahora los componentes que faltan.
b) Si está instalando CareLink Pro en un sistema que tiene un sistema
operativo distinto del validado, aparecerá el siguiente mensaje. Haga
clic en YES (Sí) para continuar la instalación de CareLink Pro.
Una vez cumplidas las condiciones anteriores, aparecerá la pantalla
Welcome (Bienvenido).
5. Haga clic en NEXT (Siguiente).
30 CareLink™ Pro Guía de instalación
6. Para aceptar la ubicación en la que se instalarán los archivos de CareLink
Pro, haga clic en NEXT (Siguiente). Para elegir una nueva ubicación, haga clic
en CHANGE (Cambiar), seleccione una nueva ubicación y haga clic en NEXT
(Siguiente).
Aparecerá la siguiente pantalla.
7. Decida si desea crear una base de datos nueva o conectarse a una existente.
Si es la primera o la única persona en instalar este programa, probablemente
preferirá crear una base de datos nueva.
Si tiene previsto instalar el programa en varios PC en red, probablemente
preferirá que todos los PC se conecten a una misma base de datos. Una
forma de hacerlo es creando una base de datos nueva durante la primera
instalación de CareLink Pro (créela en una ubicación a la que puedan tener
acceso los otros PC, como una unidad en red). Posteriormente, y tras haber
instalado el programa en otros PC conectados en red, conecte su PC a la base
de datos existente durante el proceso de instalación.
NOTA: Para obtener ayuda en relación con las opciones de instalación de
la base de datos y otras decisiones sobre características avanzadas de
instalación, consulte el manual CareLink Pro System Administration
Guide (Guía para la gestión del sistema CareLink Pro) que se incluye en el
CD-ROM de este programa de software:
\program files\Medtronic\CareLink\AppDir\Documentation\
SystemAdminGuide7335.pdf
Siga los pasos para la opción adecuada.
CareLink™ Pro Guía de instalación 31
Opción 1: Crear una base de datos nueva
a) Haga clic en Create a new Medtronic CareLink Pro database (Crear
una base de datos nueva CareLink Pro de Medtronic).
b) Haga clic en NEXT (Siguiente) para aceptar la ubicación predeterminada.
O bien haga clic en BROWSE (Examinar) para especificar la ubicacn de la
nueva base de datos (en el PC o en una unidad en red) y haga clic en NEXT
(Siguiente). Aparecerá la siguiente pantalla:
c) Escriba el nombre y la ubicación del centro sanitario y haga clic en NEXT
(Siguiente). Esta información aparecerá cada vez que inicie el programa, y
también permitirá a los pacientes identificarlo a través de sus cuentas de
CareLink Personal.
d) (Opcional) Si desea proteger el uso del programa con una contraseña,
asegúrese de que esté marcada la casilla de verificación situada junto a la
opción Password Protect Medtronic CareLink Pro (Proteger CareLink Pro
de Medtronic con contraseña). A continuación, escriba la contraseña en
los campos Password (Contraseña) y Retype Password (Escriba de nuevo la
contraseña).
Si no desea que sea necesario introducir una contraseña, deje vacía la
casilla de verificación situada junto a la opción Password Protect
Medtronic CareLink Pro (Proteger CareLink Pro de Medtronic con
contraseña).
Opción 2: Conexión a una base de datos existente
a) Haga clic en Connect to an existing Medtronic CareLink Pro database
(Conectar a una base de datos CareLink Pro de Medtronic existente).
b) Haga clic en BROWSE (Examinar) y localice la base de datos existente a la
que desea conectarse. El archivo de base de datos de CareLink Pro tiene
32 CareLink™ Pro Guía de instalación
un nombre de archivo con la extensión .cldb. Tiene una ubicación
predeterminada, pero puede estar guardado en un directorio diferente:
C:\CareLink Data
8. Lea el acuerdo de licencia del software. Haga clic en I accept the terms of
the license agreement (Acepto los términos del acuerdo de licencia) y haga
clic en NEXT (Siguiente) para continuar.
9. Haga clic en NEXT (Siguiente) para continuar la instalación.
10. Verá el progreso del proceso de instalación. Cuando haya finalizado,
aparecerá el icono de CareLink Pro en el escritorio.
Además, se añadirán iconos al menú Inicio, incluidos accesos directos a la
guía del usuario y a la guía de referencia de informes.
11. Si desea instalar Adobe Reader, marque la casilla de verificación
correspondiente. Haga clic en NEXT (Siguiente).
NOTA: La instalación de CareLink Pro concluirá aunque no se instale
correctamente Adobe Reader. Consulte “Instalación de Adobe Reader
desde el CD” en la página 33.
12. Haga clic en FINISH (Finalizar) para cerrar el asistente de instalación.
13. Reinicie el ordenador si así se le indica.
14. Para ejecutar el programa, haga doble clic en el icono de CareLink Pro
mostrado en el escritorio del PC o seleccione el programa en el menú
Inicio > Programas.
Acceso a la guía del usuario
Una vez instalado CareLink Pro, puede ver una versión en PDF de la guía del
usuario desde el menú Help (Ayuda) del programa. Realice los siguientes
pasos:
1. Haga clic en la opción de menú Help (Ayuda).
2. Haga clic en View User Guide (PDF) (Ver guía del usuario en PDF) y
seleccione el idioma que desee.
Se abrirá la guía del usuario de CareLink Pro en el idioma seleccionado.
Apertura de la guía del usuario desde el CD
Para abrir y ver la guía del usuario directamente desde el CD de instalación
de CareLink Pro, realice los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que el CD de instalación de CareLink Pro esté introducido en la
unidad de CD.
2. Abra Mi PC a través del escritorio o del menú Inicio y haga doble clic en el
icono de la unidad de CD.
3. Vaya al directorio program files\Medtronic\CareLink\AppDir\
Documentation.
CareLink™ Pro Guía de instalación 33
4. Haga doble clic en el directorio UserGuide (Guía del usuario).
5. Haga doble clic en el archivo de la guía del usuario para el idioma que
prefiera.
NOTA: Si no puede acceder a la guía del usuario, es posible que tenga que
instalar el programa Adobe Reader. Consulte el siguiente apartado.
Instalación de Adobe Reader desde el CD
Para instalar Adobe Reader directamente desde el CD de CareLink Pro,
realice los siguientes pasos:
1. Cierre el programa CareLink Pro.
2. Introduzca el CD de instalación de CareLink Pro en la unidad de CD.
3. Abra Mi PC a través del escritorio o del menú Inicio y haga doble clic en el
icono de la unidad de CD.
4. Haga doble clic en uno de los siguientes archivos de Adobe Reader:
AdbeRdr80_en_US.exe (Inglés)
AdbeRdr80_de_DE.exe(Alemán)
AdbeRdr80_fr_FR.exe(Francés)
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el programa.
6. Reinicie el ordenador si así se le indica.
NOTA: Si experimenta cualquier problema durante la instalación de
Adobe Reader, consulte el sitio web de Adobe en www.adobe.com.
Resolución de problemas
A continuación se describen algunos problemas que pueden producirse al
instalar este programa y cómo resolverlos.
No tiene derechos de administrador en este ordenador
Si recibe un mensaje de error que indica que no tiene privilegios de
administrador en este ordenador, puede proceder de una de las dos maneras
siguientes:
Instale el programa utilizando una cuenta de usuario diferente que tenga
privilegios de administrador en este ordenador.
Póngase en contacto con el departamento de informática y pídales que
cambien sus privilegios o que instalen el programa por usted.
No puede crear una base de datos nueva
No se le permitirá crear una base de datos nueva en un directorio que ya
contenga una base de datos de CareLink Pro. Realice una de las acciones
siguientes:
34 CareLink™ Pro Guía de instalación
Cree una base de datos nueva en un directorio diferente al que contiene la
base de datos existente.
Mueva la base de datos existente a una ubicación diferente en el
ordenador y, a continuación, instale el programa.
Asistencia técnica
Para obtener ayuda en relación con los problemas de instalación y del
software, póngase en contacto con una de las siguientes fuentes, según
aplicable para su área:
Estados Unidos y Canadá
Medtronic MiniMed proporcionará un número de teléfono que se puede llamar
para obtener ayuda en relación con problemas de instalación y de software.
Las horas de servicio son de lunes a viernes de 05:00. a 18:00 y sábados de
08:00 a 17:00 PST.
Fuera de los Estados Unidos y Canadá
Para obtener ayuda en relación con el software e instalación, póngase en
contacto con su representante local.
Departamento Número de teléfono
Línea de asistencia 24 horas al
día dentro de los Estados Unidos
y Canadá
(800) 646-4633
800-MiniMed
Línea de asistencia 24 horas al
día fuera de los Estados Unidos y
Canadá
818-576-5555
Sitio web de MiniMed www.minimed.com

Transcripción de documentos

Español CareLink ™ Pro se ha diseñado a fin de poder simplificar y mejorar el control y el tratamiento de los pacientes diabéticos. Este programa de software transforma los datos de bombas de insulina, medidores de glucosa y sensores de glucosa en información procesable por medio de una serie de informes. Estos informes permiten que los profesionales sanitarios puedan tomar decisiones con más información concerniente al tratamiento de sus pacientes diabéticos. Requisitos del sistema • Esta aplicación ha sido validada y aprobada para su uso con las versiones de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Países Bajos y Suecia de Windows XP Professional (Service Pack 2 como mínimo). • Mínimo de 512 MB de RAM (se recomiendan 1 GB o más). • Mínimo de 300 MB de espacio libre en el disco duro para la instalación del programa. • Se requiere espacio adicional en el disco duro para crear y ampliar una base de datos de pacientes. Con el tiempo, la base de datos podría ocupar hasta 2 GB de espacio (4 GB con las copias de seguridad). • Resolución mínima de pantalla de 800 x 600 píxeles (se recomienda una resolución de 1.024 x 768). • Puerto de comunicación en serie disponible (para la conexión al monitor Paradigm Link®*, a dispositivos Com-Station™ y ComLink™ y a medidores compatibles). • Puerto de comunicación USB disponible (para la conexión al monitor Paradigm Link®* y USB CareLink™). • Teclado y dispositivo de señalización (como un ratón, un panel táctil [touch pad] o una bola de seguimiento [trackball]). • Unidad de CD-ROM para la instalación del programa. • Programa Adobe Reader (versión 5.0 o superior). * No disponible en todos los países. CareLink™ Pro Guía de instalación 27 Dispositivos y accesorios de hardware compatible Para ver los dispositivos y el hardware compatibles, consulte la guía del usuario de CareLink® Pro. Para ver la guía del usuario, consulte “Acceso a la guía del usuario” en la página 32. Manipulación del CD Nunca toque la cara del disco que no contiene la etiqueta ni la coloque sobre una superficie dura a fin de poder protegerla contra arañazos, huellas, partículas de polvo y manchas. Evite la exposición del disco a la luz directa del sol, altas temperaturas, humedad, polvo o suciedad. Actualización del software Si ya está utilizando CareLink Pro, puede utilizar este CD para actualizar la aplicación. Siga los pasos que se enumeran en esta sección. Si está instalando CareLink Pro por primera vez, consulte “Instalación del programa.” NOTA: Se recomienda que haga una copia de la base de datos antes de proceder a la actualización. Para obtener instrucciones, consulte la Guía para la gestión del sistema CareLink Pro, que se incluye en el CD-ROM de este programa de software: \program files\Medtronic\CareLink\AppDir\Documentation\ SystemAdminGuide7335.pdf 1. Cierre todos los programas de software del ordenador. 2. Introduzca el CD de instalación de CareLink Pro en la unidad de CD con la cara de la etiqueta hacia arriba. Aparecerá el siguiente mensaje. 3. Haga clic en YES (Sí) para continuar la actualización de CareLink Pro. 4. Aparecerá un mensaje indicando que se actualizará la base de datos. Haga clic en NEXT (Siguiente) para continuar el proceso de actualización. 5. Verá el progreso del proceso de actualización. Cuando haya finalizado, aparecerá un mensaje indicando que se ha instalado satisfactoriamente el programa CareLink Pro. 6. Haga clic en FINISH (Finalizar) para salir del asistente. 28 CareLink™ Pro Guía de instalación Instalación del programa Los pasos descritos a continuación son los necesarios para una instalación típica. Lea siempre las instrucciones y sígalas según vayan apareciendo en la pantalla del ordenador. NOTA: Para instalar este programa, debe tener privilegios de administrador en su ordenador. Si no los tiene, consulte “Resolución de problemas” en la página 33. 1. Antes de proceder a la instalación, cierre todos los programas de software del ordenador. 2. Introduzca el CD de instalación de CareLink Pro en la unidad de CD con la cara de la etiqueta hacia arriba. Aparecerá el cuadro de diálogo Choose Setup Language (Elegir idioma de instalación). 3. Si aparece el cuadro de diálogo, vaya al paso 4. Si no aparece, siga los pasos del "a" al "c" para iniciar el proceso de instalación del programa: a) Haga clic en el botón INICIO en el escritorio de Windows y seleccione Ejecutar. Aparece el cuadro de diálogo Ejecutar. b) Haga clic en el botón EXAMINAR y seleccione la unidad de CD. c) Resalte el archivo setup.exe y haga clic en Aceptar. Aparece el cuadro de diálogo Choose Setup Language (Elegir idioma de instalación). 4. Seleccione el idioma que desee y haga clic en OK (Aceptar). Si aparece la pantalla Welcome (Bienvenido), continúe en el paso 5. Si no aparece, pueden aplicarse una o las dos situaciones siguientes. a) Si CareLink Pro necesita componentes que no están instalados en su sistema, se le informará de dicha circunstancia. Haga clic en NEXT (Siguiente) y siga las indicaciones que aparezcan en la pantalla para permitir que CareLink Pro instale ahora los componentes que faltan. b) Si está instalando CareLink Pro en un sistema que tiene un sistema operativo distinto del validado, aparecerá el siguiente mensaje. Haga clic en YES (Sí) para continuar la instalación de CareLink Pro. Una vez cumplidas las condiciones anteriores, aparecerá la pantalla Welcome (Bienvenido). 5. Haga clic en NEXT (Siguiente). CareLink™ Pro Guía de instalación 29 6. Para aceptar la ubicación en la que se instalarán los archivos de CareLink Pro, haga clic en NEXT (Siguiente). Para elegir una nueva ubicación, haga clic en CHANGE (Cambiar), seleccione una nueva ubicación y haga clic en NEXT (Siguiente). Aparecerá la siguiente pantalla. 7. Decida si desea crear una base de datos nueva o conectarse a una existente. Si es la primera o la única persona en instalar este programa, probablemente preferirá crear una base de datos nueva. Si tiene previsto instalar el programa en varios PC en red, probablemente preferirá que todos los PC se conecten a una misma base de datos. Una forma de hacerlo es creando una base de datos nueva durante la primera instalación de CareLink Pro (créela en una ubicación a la que puedan tener acceso los otros PC, como una unidad en red). Posteriormente, y tras haber instalado el programa en otros PC conectados en red, conecte su PC a la base de datos existente durante el proceso de instalación. NOTA: Para obtener ayuda en relación con las opciones de instalación de la base de datos y otras decisiones sobre características avanzadas de instalación, consulte el manual CareLink Pro System Administration Guide (Guía para la gestión del sistema CareLink Pro) que se incluye en el CD-ROM de este programa de software: \program files\Medtronic\CareLink\AppDir\Documentation\ SystemAdminGuide7335.pdf Siga los pasos para la opción adecuada. 30 CareLink™ Pro Guía de instalación Opción 1: Crear una base de datos nueva a) Haga clic en Create a new Medtronic CareLink Pro database (Crear una base de datos nueva CareLink Pro de Medtronic). b) Haga clic en NEXT (Siguiente) para aceptar la ubicación predeterminada. O bien haga clic en BROWSE (Examinar) para especificar la ubicación de la nueva base de datos (en el PC o en una unidad en red) y haga clic en NEXT (Siguiente). Aparecerá la siguiente pantalla: c) Escriba el nombre y la ubicación del centro sanitario y haga clic en NEXT (Siguiente). Esta información aparecerá cada vez que inicie el programa, y también permitirá a los pacientes identificarlo a través de sus cuentas de CareLink Personal. d) (Opcional) Si desea proteger el uso del programa con una contraseña, asegúrese de que esté marcada la casilla de verificación situada junto a la opción Password Protect Medtronic CareLink Pro (Proteger CareLink Pro de Medtronic con contraseña). A continuación, escriba la contraseña en los campos Password (Contraseña) y Retype Password (Escriba de nuevo la contraseña). Si no desea que sea necesario introducir una contraseña, deje vacía la casilla de verificación situada junto a la opción Password Protect Medtronic CareLink Pro (Proteger CareLink Pro de Medtronic con contraseña). Opción 2: Conexión a una base de datos existente a) Haga clic en Connect to an existing Medtronic CareLink Pro database (Conectar a una base de datos CareLink Pro de Medtronic existente). b) Haga clic en BROWSE (Examinar) y localice la base de datos existente a la que desea conectarse. El archivo de base de datos de CareLink Pro tiene CareLink™ Pro Guía de instalación 31 un nombre de archivo con la extensión .cldb. Tiene una ubicación predeterminada, pero puede estar guardado en un directorio diferente: C:\CareLink Data 8. Lea el acuerdo de licencia del software. Haga clic en I accept the terms of the license agreement (Acepto los términos del acuerdo de licencia) y haga clic en NEXT (Siguiente) para continuar. 9. Haga clic en NEXT (Siguiente) para continuar la instalación. 10. Verá el progreso del proceso de instalación. Cuando haya finalizado, aparecerá el icono de CareLink Pro en el escritorio. Además, se añadirán iconos al menú Inicio, incluidos accesos directos a la guía del usuario y a la guía de referencia de informes. 11. Si desea instalar Adobe Reader, marque la casilla de verificación correspondiente. Haga clic en NEXT (Siguiente). NOTA: La instalación de CareLink Pro concluirá aunque no se instale correctamente Adobe Reader. Consulte “Instalación de Adobe Reader desde el CD” en la página 33. 12. Haga clic en FINISH (Finalizar) para cerrar el asistente de instalación. 13. Reinicie el ordenador si así se le indica. 14. Para ejecutar el programa, haga doble clic en el icono de CareLink Pro mostrado en el escritorio del PC o seleccione el programa en el menú Inicio > Programas. Acceso a la guía del usuario Una vez instalado CareLink Pro, puede ver una versión en PDF de la guía del usuario desde el menú Help (Ayuda) del programa. Realice los siguientes pasos: 1. Haga clic en la opción de menú Help (Ayuda). 2. Haga clic en View User Guide (PDF) (Ver guía del usuario en PDF) y seleccione el idioma que desee. Se abrirá la guía del usuario de CareLink Pro en el idioma seleccionado. Apertura de la guía del usuario desde el CD Para abrir y ver la guía del usuario directamente desde el CD de instalación de CareLink Pro, realice los siguientes pasos: 1. Asegúrese de que el CD de instalación de CareLink Pro esté introducido en la unidad de CD. 2. Abra Mi PC a través del escritorio o del menú Inicio y haga doble clic en el icono de la unidad de CD. 3. Vaya al directorio program files\Medtronic\CareLink\AppDir\ Documentation. 32 CareLink™ Pro Guía de instalación 4. Haga doble clic en el directorio UserGuide (Guía del usuario). 5. Haga doble clic en el archivo de la guía del usuario para el idioma que prefiera. NOTA: Si no puede acceder a la guía del usuario, es posible que tenga que instalar el programa Adobe Reader. Consulte el siguiente apartado. Instalación de Adobe Reader desde el CD Para instalar Adobe Reader directamente desde el CD de CareLink Pro, realice los siguientes pasos: 1. Cierre el programa CareLink Pro. 2. Introduzca el CD de instalación de CareLink Pro en la unidad de CD. 3. Abra Mi PC a través del escritorio o del menú Inicio y haga doble clic en el icono de la unidad de CD. 4. Haga doble clic en uno de los siguientes archivos de Adobe Reader: • AdbeRdr80_en_US.exe (Inglés) • AdbeRdr80_de_DE.exe(Alemán) • AdbeRdr80_fr_FR.exe(Francés) 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el programa. 6. Reinicie el ordenador si así se le indica. NOTA: Si experimenta cualquier problema durante la instalación de Adobe Reader, consulte el sitio web de Adobe en www.adobe.com. Resolución de problemas A continuación se describen algunos problemas que pueden producirse al instalar este programa y cómo resolverlos. No tiene derechos de administrador en este ordenador Si recibe un mensaje de error que indica que no tiene privilegios de administrador en este ordenador, puede proceder de una de las dos maneras siguientes: • Instale el programa utilizando una cuenta de usuario diferente que tenga privilegios de administrador en este ordenador. • Póngase en contacto con el departamento de informática y pídales que cambien sus privilegios o que instalen el programa por usted. No puede crear una base de datos nueva No se le permitirá crear una base de datos nueva en un directorio que ya contenga una base de datos de CareLink Pro. Realice una de las acciones siguientes: CareLink™ Pro Guía de instalación 33 • Cree una base de datos nueva en un directorio diferente al que contiene la base de datos existente. • Mueva la base de datos existente a una ubicación diferente en el ordenador y, a continuación, instale el programa. Asistencia técnica Para obtener ayuda en relación con los problemas de instalación y del software, póngase en contacto con una de las siguientes fuentes, según aplicable para su área: Estados Unidos y Canadá Medtronic MiniMed proporcionará un número de teléfono que se puede llamar para obtener ayuda en relación con problemas de instalación y de software. Las horas de servicio son de lunes a viernes de 05:00. a 18:00 y sábados de 08:00 a 17:00 PST. Departamento Número de teléfono Línea de asistencia 24 horas al día dentro de los Estados Unidos y Canadá (800) 646-4633 800-MiniMed Línea de asistencia 24 horas al día fuera de los Estados Unidos y Canadá 818-576-5555 Sitio web de MiniMed www.minimed.com Fuera de los Estados Unidos y Canadá Para obtener ayuda en relación con el software e instalación, póngase en contacto con su representante local. 34 CareLink™ Pro Guía de instalación
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