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par Dogtra Collar de adiestramiento teledirigido para el perro Manual de instrucciones Leer este manual antes de utilizar el producto, y conservarlo para las utilizaciones posteriores. SPAIN 90 91  INFORME DE SEGURIDAD Y DE SALUD DEL PRODUCTO Uso adecuado del collar de adiestramiento Los collares Dogtra están diseñados para la modificación de conductas de los perros. No están aptos para el uso en humanos ni en otros animales que no sean perros. Dogtra no asume ningun tipo de responsabilidad debido al uso inadecuado de los collares educativos Dogtra. Perros agresivos Dogtra vivamente recomienda la consulta de un adiestrador canino profesional si el collar de adiestramiento es utilizado para corregir el comportamiento de perros agresivos hacia otros perros o hacia personas. Interferencia con otros dispositivos electrónicos El sistema de filtrado de la tecnología Dogtra garantiza una interferencia mínima con otros dispositivos electrónicos (teléfonos móviles, sistemas de seguridad, etc.). Nuestro microprocesador ofrece miles de códigos de identificacion únicos que previenen toda interferencia con otros collares. Dogtra recomienda la consulta de un médico si usted está a punto de utilizar el collar Dogtra mientras que usted está sometido a un aparato médico cualquiera. Activación involuntaria Si el botón de impulso se mantiene pulsado durante 12 segundos o más, la unidad se apagará automáticamente. Se vuelve a reactivar al soltar el botón. 92 Ajustar el collar al perro Si el collar está demasiado flojo puede moverse el el cuello del perro. En este caso el frotamiento de los electrodos de acero contra la piel puede provocar irritaciones. Si el collar está mal atado, los electrodos no serán correctamente en contacto con el cuello de su perro que no recibirá una estimulación correcta. Duración de llevada máxima recomendada Dejar el collar en el mismo lugar sobre el cuello de su perro durante una duración larga puede estar al principio de irritaciones de la piel. Si el perro debe llevar el collar durante un período largo, repóngale de tanto en tanto para que los electrodos estén colocados en diferentes puntos del cuello del perro, verifique bien qué la piel no sea irritada a cada utilización del aparato. Si el perro muestra signos de irritación, consulte a un veterinario. Reacción a la estimulación Cada perro tiene una tolerancia diferente a las estimulaciones. Examinar la reacción del perro para determinar el buen nivel de estimulación. El nivel de estimulación puede variar de modo considerable según la situación y la distracción. Normalmente un perro distraído (en persecución de otro perro u otro animal) necesita un nivel de estimulación más elevado que si no estuvo sometido a ninguna distracción. Métodos de adiestramiento Los collares electrostáticos pueden ser utilizados de varios modos. Si usted tiene dudas que conciernen a los métodos propuestos por Dogtra, consulta a un adiestrador profesional. 93  TABLA DE CONTENIDOS INTRODUCCIÓN .................................................. 95 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE ARC 800 ....... 96 VISIÓN GENERAL ................................................ 97 COMPRENDER SU SISTEMA DE ADIESTRAMIENTO 1. CÓMO ENCENDER/APAGAR EL APARATO .................. 99 2. FUNCIONAMIENTO DE LOS BOTONES DEL MANDO ...... 100 3. AJUSTAR EL COLLAR AL PERRO .............................. 102 4. SELECCIONAR EL NIVEL DE ESTÍMULO CORRECTO ..... 103 5. MAXIMIZAR EL ALCANCE DEL APARATO .................. 103 6. EL INDICADOR LUMINOSO LED ............................. 104 7. LA CARGA DE BATERÍAS ...................................... 105 8. CAMBIAR EL NIVEL DE INTENSIDAD DEL ESTÍMULO ... 106 9. INFORMACIONES EN LA PANTALLA LCD DEL MANDO .. 107 10. SINCORNIZACIÓN ............................................. 108 11. CÓMO FIJAR EL CLIP DE CINTURÓN ....................... 109 12. USO DE LA LUZ PRUEBA ..................................... 110 CONSEJOS PARA EL ENTRENAMIENTO .................. 112 MANTENEMIENTO ............................................... 114 GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS ................ 115 GARANTÍA E INFORMACIÓNES PARA REPARACIONES ... 117 DECLARACIÓN CE DE CONFORMIDAD ....................... 119 94 INTRODUCCIÓN Transmisor Manual de instrucciones Collar/ Receptor Cargador de baterías Acesorio para colgar al cinturón Doble enchufe Bombilla de prueba Accesorios opcionales Cargador de coche Destinado a ser utilizado en el encendedor de coche 12 Voltos. Cargador US Cargador 110V destinado al uso en los Estados Unidos. Los accesorios pueden ser comprados entre nuestros revendedores, sobre www.dogtra-europe.com o poniéndoseles en contacto con nosotros al +33 (0)1 30 62 65 65. 95  CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE ARC 800 VISIÓN GENERAL Botón de intensidad del reóstato con niveles de estímulo 0 a 127 Antena Alcance maximal de 800 metros Estimulo Nick (Pico) y Continu, vibración sin estímulo : Pager Estimulación baja a media Evolutivo 1 a 2 perros Mando y collar resistantes al agua Pantalla de anuncios LCD Accesorio para colgar el mando al cinturón Ruleta reguladora de intensidad Luz indicadora (LED) Vibración "perro 1" (botón gris) Interruptor Nick (intermitente) & Constante Nick (intermitente) & Constante "perro 1" (botón gris) On/off Nick (intermitente) & Constante "perro 2" (botón naranja) Vibración "perro 2" (botón naranja) Pantalla LCD Enchufe de carga/tapón de goma Acesorio para colgar al cinturón Imán rojo encendido/ apagado Para perros a partir de 8 kg Acumuladores recargables rapidamente en 2 horas 96 Mando 97  COMPRENDER SU SISTEMA DE ADIESTRAMIENTO 1. CÓMO ENCENDER/APAGAR EL APARATO Para encender el mando, pulsar la tecla azul situada al lado derecho del mando hasta que la pantalla LCD se encienda. Para apagar el mando, pulsar en esa misma tecla azul hasta que la pantalla LCD fije a OFF antes de apagarse. Correa del collar On/off Electrodos Imán rojo encendido/ apagado Enchufe de carga/tapón de goma Para encender el receptor/collar, coloque el punto rojo magnético en la parte trasera del transmisor en el punto rojo del receptor/collar. Junte los dos puntos rojos durante un momento hasta que la luz LED del collar se encienda. Para apagar la unidad, repita el mismo procedimiento acercando los puntos rojos momentáneamente. La luz LED se volverá roja un instante indicando que el collar/receptor se ha apagado. Luz indicadora (LED) Collar receptor 98 99  2. FUNCIONAMIENTO DE LOS BOTONES DEL MANDO La unidad para dos perros ARC 800 tiene cuatro botones y un interruptor de palanca en el transmisor. (Dos en la parte frontal del transmisor, dos en el lateral izquierdo, y un en el lateral derecho). Nick (intermitente) & Constante "perro 1" (botón gris) Nick (intermitente) & Constante "perro 2" (botón naranja) Interruptor Nick (intermitente) & Constante On/Off Vibración "perro 1" (botón gris) Vibración "perro 2" (botón naranja) Interruptor Nick (intermitente) & Constante En la parte frontal del transmisor hay un interruptor. El interruptor tiene una posición para Intermitente (Nick) y otra para Constante (Constant). Los botones coordinados por colores (naranja para el receptor/collar naranja y gris para el receptor/collar negro) aplicarán el impulso deseado según la posición del interruptor. continua mientras el botón esté pulsado hasta un máximo de 12 segundos. Si no deja de pulsar el botón antes de esos 12 segundos, la estimulación se parará automáticamente como medida de seguridad. El collar estará listo para que usted lo reactive una vez que haya dejado de presionar el botón. Wird der Knopf nach 12 Sekunden nicht losgelassen, schaltet sich der Impuls aus Sicherheitsgründen automatisch ab. Der Empfänger kann wieder aktiviert werden, sobald der Knopf losgelassen wird. Botón Vibración (Pager) Los botónes de vibración se encuentran situados en la parte delantera del transmisor. El botón naranja se corresponde con el receptor/collar naranja y el gris con el receptor/collar negro. Presionando este botón, el collar recibirá una vibración sin ninguna estimulación durante 12 segundos como máximo. Cuando se presione el botón de estímulo naranja o gris y el interruptor esté situado en Intermitente (“Nick”), el receptor emite una descarga única y rápida de estimulación eléctrica. Cuando presiona el botón de estimulación naranja o gris y la palanca está en la posición Constante (“Constant”), el receptor transmite al collar correspondiente una estimulación 100 101  3. AJUSTAR EL COLLAR AL PERRO 4. SELECCIONAR EL NIVEL DE ESTÍMULO CORRECTO El collar tiene que ser ajustado de tal manera que los dos electrodos de acero inoxidable quirúrgico toquen firmemente la piel del perro. Sin embargo, se tiene que poder pasar un dedo entre la correa y el cuello del perro. La mejor colocación es en la parte lateral de la tráquea del perro. El ARC 800 tiene una ruleta reguladora de intensidad que funciona como un Reóstato por el mando (transmisor). Este botón de arreglo controla el nivel de intensidad, (1) que es el nivel más bajo de estimulación y (127) que es el nivel más alto. Un ajuste inadecuado puede dejar moverse el collar en el cuello del perro. Cuando esto ocurre, los electrodos pueden rozar la piel y provocar irritación. Si el collar es demasiado apretado, el perro puede tener dificultades para respirar. El nivel de estimulación adaptado para su perro depende de su sensibilidad. Empezar siempre a partir del nivel más bajo y progresivamente aumentar. El nivel correcto de estimulación corresponde al nivel alcanzado cuando su perro muestra una reacción ligera tal como la tensión de los músculos del cuello. El nivel requerido de estimulación puede variar según la situación de adiestramiento. Si el perro es fuertemente distraído, un nivel más elevado será requerido. 5. MAXIMIZAR EL ALCANCE DEL APARATO El collar ARC 800 tiene un alcance de 800 metros. Este alcance puede variar dependiendo del uso que se haga del transmisor. Mantenga el transmisor lejos del cuerpo y evite tocar la antena para conseguir el mayor alcance. Para una señal máxima, mantenga la unidad debidamente cargada. Alcance máximo 102 Alcance normal Alcance mínimo * Evitar tocar la antena, porque esto puede considerablemente disminuir el alcance. 103  6. EL INDICADOR LUMINOSO LED 7. LA CARGA DE BATERÍAS Cuando el receptor es encendido y preparado para funcionar, la LED parpadea cada 4 segundos. Cuando un botón del tansmisor esté pulsado, la LED del transmisor y del receptor se enciendán de manera continua. El color de la LED indica el estado de la batería del receptor. Verde = carga completa, Ámbar = carga media, Rojo = necesita cargar Si el aparato es utilizado cuando la LED es roja, se apaga automaticamente. Indicador luminoso LED del receptor Cuando el botón Constante del transmisor esté pulsado, la LED del collar se encenderá de manera continua (verde, ámbar o roja en función de la batería restante), tanto tiempo como se mantenga pulsado el botón (12 segundos como máximo). Cuando está pulsado el botón Intermitente (Nick), la luz se enciende durante una fracción de segundo. 104 El ARC 800 funciona con baterías Litio-polímero. 1. Cargue la unidad antes de usar el collar por primera vez. 2. No cargue las baterías cerca de cualquier sustancia inflamable. 3. Cargue totalmente las baterías si el dispositivo no va a ser usado durante un período superior a 3 meses. Recargue la unidad si: - La LED del collar/receptor está emitiendo luz en rojo. - El indicador a tres barras de la pantalla LCD del transmisor muestra sólo una barra. - La LED en el transmisor o receptor no se ENCIENDE. - El transmisor o receptor no se mantienen encendidos al pulsar uno de los botones de vibración o estimulación. Procedimiento de carga de la batería Nota : Su aparato está parcialmente cargado cuando es expedido. Es necesario cargarlo durante 2 horas antes de la primera utilización. 105  1. Enchufe los cables al transmisor y al (a los) receptor(es), como se muestra en la página 105. 2. Enchufe el cargador a un enchufe de 230 voltios o, si usa el accesorio de viaje, enchufe el cargador al encendedor del coche. Cuando lo haya enchufado, las luces indicadores se encenderán en rojo. El receptor se apaga automáticamente al insertar el cable de carga en el enchufe de carga de la batería en el receptor. Después de haber desconectado el cable de carga del aparato completamente cargado, habrá que volver a encenderlo para utilizarlo. 3. Las baterías Litio-polímero son totalmente cargadas al cabo de las 2 horas. La LED queda roja durante la carga y se vuelve verde cuando la batería está completamente cargada (La carga acabada, después de haber desconectado el cargador, el equipo tendra que ser encendido). 4. Después de la carga, cubra el enchufe de carga de la batería con el tapón de goma en el transmisor y el receptor. NOTA: Sólo las baterías, los cargadores y los accesorios abastecidos por Dogtra tienen que ser utilizados para el aparato Dogtra. Cuando un cargador no es utilizado, desconéctelo del enchufe. 8. CAMBIAR EL NIVEL DE INTENSIDAD DEL ESTÍMULO El ARC 800 tiene una ruleta de arreglo de intensidad que funciona como un reóstato (0 es el nivel más bajo y 127 el nivel más alto). El nivel debe ser ajustado a la sensibilidad del perro a la estimulación. Cuando el perro es excitado o distraído, el nivel de intensidad debe ser ajustado. Nota: El nivel de intensidad puede ser modificado en cualquier momento, aunque la estimulación está en curso de utilización. 106 9. INFORMACIONES EN LA PANTALLA LCD DEL MANDO encender o apagar retro iluminación de la pantalla LCD apriete brevemente el botón on/off del mando. La pantalla LCD fija el nivel de intensidad (0-127). El indicador de carga de batería de la pantalla fija tres barras en estado de carga completa, 2 barras en estado de carga media y 1 barra cuando hay que recargar la batería. La pantalla únicamente fija el estado de carga del transmisor. Para conocer al del receptor, observar la luz LED situada sobre el receptor : Verde = carga completa Ambar = carga media Rojo = necesita cargar Utilización de la pantalla LCD por temperatura baja Cuando hace frío (temperaturas negativas), la visualización en cristales líquidos (LCD) puede ser débil o necesita un largo plazo para reaccionar. Esperar hasta que la fijación se vuelva muy visible antes de ajustar el nivel de intensidad. Aunque la pantalla no reacciona inmediatamente cuando usted aprieta el botón "Nick" o "Constante", el transmisor funciona siempre correctamente. En caso de temperaturas extremas, la 107  pantalla LCD puede necesitar un momento antes de reaccionar, el nivel de intensidad fijado se quedando congelado. En este caso, si usted cambia el nivel de intensidad por la ruleta reguladora, el nivel fijado posiblemente no cambiará, sino el nivel real del receptor cambiará según el arreglo efectuado. En tal situación, es preferible esperar para que el transmisor de nuevo sea totalmente operacional, o apretar el botón "Constante" y aumentar el nivel de estimulación lentamente observando la reacción del perro. No gire la ruleta de intensidad demasiado rápidamente, porque el receptor emitirá una estimulación al nivel seleccionado que no corresponderá forzosamente al nivel fijado en la pantalla. Sincronización de un collar-receptor con los botones grises 5. Para sincronizar un collar-receptor con los botones grises del ARC 800, repetir las etapas 1 y 2 más arriba. Cuando la luz LED verde del receptor parpadea rápidamente, apretar simultáneamente ambos botones grises del transmisor. La luz LED verde del receptor parpadea cada 4 segundos cuando la sincronización se acaba. 6. Cuando un botón del transmisor esté pulsado, la luz LED del collar correspondiente se encenderá. 11. CÓMO FIJAR EL CLIP DE CINTURÓN 10. SINCORNIZACIÓN Sinchronización con un collar-receptor suplementario 1. Encienda el mando pulsando el botón On/Off en el lateral derecho del mando, y escoja el nivel de intensidad "0". 2. Coloque el punto rojo magnético en la parte trasera del transmisor en el punto rojo del receptor/collar que usted desea sincronizar. Junte los dos puntos rojos durante 5 segundos hasta que parpadea rápidamente la luz LED del collar/receptor. 3. Mientras que la luz LED verde del receptor parpadea rápidamente, apretar simultáneamente ambos botones naranjos del emisor : el situado en la parte frontal y el situado al lado izquierdo del transmisor. Cuando la sincronización se acaba, la luz LED verde del receptor parpadea cada 4 segundos. 4. Ahora que el collar-receptor suplementario del ARC 800 es sincronizado, los botones grises controlan el primer collarreceptor y los botones naranjos el segundo. 108 Para atar el clip del cinturónal transmisor, siga las instrucciones más adelante: 1. Ponga el clip en la ramura en la parte trasera del transmisor. 2. Enrósquelo bien utilizando los tornillos Philips. Cuidado! Aprete bien sin estropear los tornillos. 109  12. USO DE LA LUZ PRUEBA 1. Para encender el receptor/collar, coloque el punto rojo magnético en la parte trasera del transmisor en el punto rojo del receptor/collar. Junte los dos puntos rojos durante un momento hasta que la luz LED del collar se encienda, y parpadea cada 4 segundos. El receptor es ahora operacional. (Si la luz LED parpadea en rojo, o si la pantalla LCD del transmisor fija solamente una barra, hay que recargar el aparato). 2. Colocar la lámpara prueba abastecida con el producto sobre los electrodos como en el dibujo. 3. Encender el transmisor apretando el botón Marcha/Parada azul hasta que la pantalla LCD se encienda. La pantalla LCD fija el nivel de carga de la batería y la luz LED parpadea cada 4 segundos. 4. Presure el botón "Nick" del transmisor y observar la bombilla prueba. Se enciende durante una fracción de segundos. Más aumente el nivel de intensidad, más la luz será intensa. 110 5. Apriete el botón Continu, la bombilla se enciende durante el tiempo que el botón quede apoyado, en un limite de 12 segundos (seguridad). 6. Girar la ruleta de arreglo de la intensidad situada sobre el transmisor en el sentido de las agujas de un reloj luego en sentido opuesto. La luz de la bombilla de prueba debe ser más o menos intensa con arreglo al nivel seleccionado de intensidad. Cuando la ruleta de intensidad es girada, el nivel fijado en la pantalla cambia al mismo tiempo. 7. El botón de vibración se encuentra situado en la parte delantera del transmisor. Presionando este botón, el collar recibirá una vibración sin ninguna estimulación durante 12 segundos como máximo.El collar estará listo para que usted lo reactive una vez que haya dejado de presionar el botón. Nota: La luz de la bombilla de prueba no es visible si el nivel de intensidad es inferior a 10. 111  CONSEJOS PARA EL ENTRENAMIENTO Comenzar a utilizar el ARC 800 Su perro tiene que conocer unos ordenes de base antes del entrenamiento con ARC 800. Hay que primero mostrarle las bases, y repetirlas numerosas veces antes de comenzar el adiestramiento con ARC 800. A medida que el perro controla las bases, el adiestrador puede introducir distracciones a lugares diferentes para perfeccionar el adiestramiento. Recurriendo a un tal entranemiento con estimulo negativo o positivo, el perro tendrá por fin una buena actitud. Adiestramiento de obediencia a la correa Su perro tiene que entender los ordenes de base (sentado, se queda en sitio, acostado, cesta ...) antes de utilizar el collar electrónico para reforzarlos. Una correa pegada a un collar ordinario puede ser utilizada para aprender los ordenes basicos a su perro. Un tirón sobre el collar es utilizado para reforzar la orden. Cuando el perro responde a eso, utilizar la recompensa (caricia, elogiar etc.). En cuanto el perro comprende estas bases el collar electrostático puede ser utilizado para reforzarlos. correa. Cuando el perro responde a la orden, utilizar una recompensa (caricia, elogiar etc.). La etapa final es la fase de prevención en el curso de la cual el perro sabe que puede evitar la estimulación respondiendo a las órdenes. Cuando estos procedimientos de adiestramiento han sido efectuados, el collar electrostático sirve a la llamada al orden cuando el perro no obedece en sitio o a casa. Haga sesiones de adiestramiento breves y positivas. Los perros, sobre todo jovenes, tienen una capacidad de atención corta. Que nivel de estímulo usar Siempre utilizar niveles bajos de estimulación y adaptar a la sensibilidad del perro y la situación presente. Utilizando una estimulación adaptada les dará un medio ambiente controlable y un perro sometido a menos presión. Los animales (y los hombres) tienen una mejor realización en entornos poco estresantes. Para más informaciones sobre los métodos de adiestramiento, consultar a un adiestrador profesional de perros. Comenzar el adiestramiento con collar electrónico Cuando su perro entienda las bases de obediencia a la correa usted puede empezar el entrenamiento con el collar electrónico. Con perro a la correa que lleva el collar continuar el ejercicio de obediencia. Una estimulación ligera (Nick o Continuo) es aplicada cuando usted le da la orden, parar estimulación cuando responde a esta orden. Con repeticiones, el perro aprenderá que la estimulación se pare cuando obedece a la orden. El adiestramiento al collar electrostático es otra forma de fortalecimiento negativo, similar al adiestramiento a la 112 113  MANTENEMIENTO GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Mantenemiento de base Asegúrese que la tapa esté bien colocada al usar el collar. Tras cada utilización, compruebe si falta alguna pieza y que el material no ha sufrido algun desperfecto. La rotura de caja en el transmisor o el receptor pueden afectar a la resistencia al agua de la unidad.Limpie cada unidad después de cada sesión y quite cualquier resto de suciedad o residuos. 1. Mi perro no reacciona con el collar. - Asegúrese de que el collar esté encendido. Junte los dos puntos rojos (del transmisor y del collar/receptor) hasta que la LED verde del receptor se enciende para activarlo. - Asegúrese que el collar esté bastante apretado y que los electrodos estén bien en contacto con la piel del perro. - Los puntos de contacto utilizados quizás sean demasiado cortos para un cuello grueso o largo. Para pedir puntos de contacto más largos, llame al +33 (0)1 30 62 65 65. Si ya está usando puntos de contacto más largos, puede que necesite recortar el pelo del cuello del perro para que los puntos de contacto toquen la piel. - El nivel de intensidad puede ser demasiado flojo para su perro. Siga aumentando el estímulo hasta que el perro responda. La reacción normal del perro a la corrección electroestática es un movimiento de la cabeza, del cuello mirando por encima de su hombro, etc. (la reacción puede ser muy leve, preste atención). Mantenimiento de almacenamiento Cargue completamente la unidad ARC 800 antes de almacenarla. Mientras está almacenada, debe cargar la unidad una vez al mes, y otra vez antes de volver a usarla. No exponer el equipo a temperaturas extremas. Solucionar problemas Si sospecha que su unidad funciona de manera incorrecta, consulte la guía de resolución de problemas antes de enviarlo al servicio técnico. Si tiene dudas sobre el funcionamiento correcto de su equipo, contáctenos en info@dogtra- europe. com o +33 (0)1 30 62 65 65. 114 2. La LED del collar se enciende pero no hay descarga. - Puede que su tolerancia sea superior a la del perro. Pruebe la unidad con las yemas de los dedos donde la sensibilidad sea mayor y/o aumente el nivel de estimulación. Asegúrese de que los dos puntos de contacto tocan las yemas de los dedos. - Puede que esté descargada la batería del collar, compruebe el color de la LED del collar para ver el estado de la batería. - Asegúrese que el collar/receptor es bien sincronizado con el mando. Para la sincronización, referirse al punto 10. Sincronización. - Si el collar está bien cargado y ha seguido todos los pasos indicados, quizás su equipo necesite ser enviado al servicio 115  técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] o +33 (0)1 30 62 65 65. 3. El transmisor tiene poco alcance o la intensidad de estimulación es más baja cuando el perro está lejos. - Verificar que sus dedos no tocan la antena, lo que disminuye el alcance. - El alcance indicado en la caja de la unidad es para terreno llano (línea de mira). Si está en un terreno montañoso, con árboles o mucha cobertura, puede que baje el alcance del equipo. Para mejorar el alcance, suba el mando por encima de la cabeza y/o intente subirse a un alto. - Cualquier conductor eléctrico puede influir en el funcionamiento de los collares de adiestramiento. Así por ejemplo los coches, estructuras metálicas, torres radio, torres de alta tensión etc. Para mejorar el alcance de su equipo, aléjese de estas estructuras. 4. El collar se descarga enseguida. - El enchufe de carga puede estar dañado. Dentro del enchufe hay una barrita metálica que debería estar en el centro y recta. Si este elemento se mueve, esta torcido, falta o está roto, tiene que enviar el collar al servicio técnico. - El enchufe de carga tiene que estar limpio y seco. Si no lo está, límpielo antes de cargar el collar con un algodón y alcohol. Si el perro se ha mojado con agua salada, aclare el collar y el puerto de carga con agua del grifo. - Las unidades Dogtra con más de dos años de antigüedad pueden necesitar cambio de baterías. Puede cambiarlas contactando con Dogtra para abastecimiento. Los daños causados al equipo por el usuario durante el reemplazamiento de la batería no entran en garantía. Dogtra recomienda que envíe su equipo para inspección. 116 5. La piel de mi perro esta irritada. - Esto podría ser debido a los frotamientos de los electrodos sobre la piel del cuello; si su perro muestra signos de irritaciones de la piel, consultar a un veterinario. En cuanto la piel del perro es cuidada, continuar el uso del aparato verificando su piel después de cada uso. GARANTÍA E INFORMACIÓN DE REPARACIÓN Garantía a duración limitada de un año / de dos años Dogtra-europe ofrece al comprador inicial UNA GARANTÍA DE UN AÑO a partir de la fecha de compra para los collares antiladrido, los productos de la serie iQ Pet y los productos de la serie StB-Hawk, y UNA GARANTÍA DE DOS AÑOS a partir de la fecha de compra para otros modelos, como indicado en el cuadro más abajo. Nombre del producto Duración de la garantía Nota 175NCP, 400NCP, 410NCP, 600M, 620NCP, 1210NCP, 1800NC, RB1000, 2500T&B, 3500NCP, 4500 EDGE, RR Deluxe, Ef-3000 Gold, iQ Remote Trainer, iQ Plus, ARC 800 2 años Las baterías recargables tienen un año de garantía . YS100, YS300, YS500, iQ No Bark, iQ CLiQ, StBHawk 1 año Las pilas reemplazables de modelos YS100, iQ No Bark e iQ CLiQ no son cubiertas por la garantía. *Los gastos de expedición para intervención bajo garantía corren a cargo del propietario del aparato. Los costes de reexpedición del producto reparado son a expensas de Dogtra Europe. Todo servicio acelerado de envío corre a cargo de el propietario del aparato. Si la reparación no es cubierta por la garantía, los costes de piezas, de mano de obra y de envío corren a cargo del cliente. Los gastos de intervención son variables según el tipo de reparación. Para validar la garantía Dogtra Conservar la factura de compra de su producto Dogtra. Lo que no cubre la garantía Dogtra-Europe No ofrece garantía para los daños causados por una mala utilización, por un mantenimiento inapropiado y\o la pérdida de piezas. Daños causados por la 117  infiltración de agua dentro de los emisores resistentes al agua, no estancos, de modelos 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP y la serie iQ Pet, y receptores resistentes al agua, no estancos, de modelos RRS, RRD, y RR Deluxe, no son cubiertos por la garantía. La sustitución de un emisor o receptor perdido corre a cargo del propietario. La garantía no será válida si la unidad ha sido modificada o si una persona no autorizada intervino dentro de la unidad. El cambio de baterías por el cliente durante el período de garantía no es recomendado. Si el cliente decide cambiar las baterías, todo daño causado a la unidad durante este cambio no será cubierto por la garantía. Si el número de serie de un producto Dogtra es retirado, la garantía no se aplica más. Dogtra Europe se reserva el derecho a conservar y eliminar piezas dañadas después de reparación y sustitución. DECLARACIÓN CE DE CONFORMIDAD Reparaciones fuera de garantía Para trabajos de reparación que no son cubiertos por la garantía, después de control del técnico, un presupuesto será comunicado al cliente. Este presupuesto comprende el coste de piezas de recambio, la mano de obra y el transporte. Juntar al equipo un correo que explica el problema encontrado y dar sus datos : nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Especificación/Estándar aplicado Procedimiento para reparaciónes Si la unidad no funciona correctamente, referirse al "Guía de Reparación" del manual de instrucciones y llamar el Servicio posventa al +33 (0) 1 30 62 65 65 antes de devolverle el aparato a Dogtra Europe para una reparación. Los gastos de transporte para reenviarle productos bajo garantía a DogtraEurope corren a cargo del cliente. Dogtra Europe no es responsable de daños o pérdidas sobrevenidos en el momento de la vuelta de un aparato. DogtraEurope no es responsable de la pérdida de tiempo o inconveniencia causada por la vuelta de un aparato para reparación. Dogtra-Europe no presta aparatos y no ofrece ninguna compensación mientras que el aparato está en reparación. Es imprescindible proveder una copia de la factura que pone de manifiesto la fecha de compra antes iniciar toda reparación bajo garantía. Nosotros, Dogtra Company, declaramos bajo nuestra exclusiva responsabilidad que el producto Nombre de modelo : ARC 800 & ARC 802 al que se refiere la presente declaración es conforme R&TTE Directive 1999/5/EC mediante la aplicación de los siguientes estándares Descripción (Campo) 1999/5/EC R&TTE Directive EN 60950-1: 2006+A11:2009+ A1:2010+A12:2011+A2:2013 Article, 3.1(a) EMC ETSI EN 301 489-1 V1.9.2 (2011-09) ETSI EN 301 489-3 V1.6.1 (2013-08) EN 61000-3-2:2006+A2:2009 EN 61000-3-3:2013 EN 55022:2010 Article, 3.1(b) Radio ETSI EN 300 220-1 V2.4.1 (2012-05) ETSI EN 300 220-2 V2.4.1 (2012-05) Article, 3.2 Seguridad Todos nuestros dispositivos radioeléctricos están sujetos a una evaluación de conformidad por parte de KOSTEC Co., Ltd. Juntar a un correo que explica el problema encontrado y precisar vuestros datos : nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Si los trabajos de reparación no son cubiertos por la garantía, un presupuesto le será comunicado antes de toda intervención. Si tiene cuestiones a proposito del producto Dogtra, llámenos al +33 (0) 1 30 62 65 65, o envíe un correo electrónico a [email protected]. 118 119