Dell Latitude C800 Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude C800
Categoría
Cuadernos
Tipo
Guía del usuario
GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Modelo PP01X
Notas, avisos y precauciones
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2000-2001 Dell Computer Corporation. Reservados todos los derechos.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentoencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellComputerCorporation.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, Dimension, Dell Precision, Latitude, Inspiron, OptiPlex, ExpressCharge, HyperCool, DellWare, TrueMobile y AccessDirect,
sonmarcascomercialesdeDellComputerCorporation;Microsoft, Windows, WindowsNT y MS-DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; 3Com es
una marca comercial registrada de 3Com Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; GeForce2 Go es una marca comercial de
NVIDIA Corporation; ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciadeprotecciónmedioambientaldeEE.UU.Comosociode ENERGY STAR, Dell ha
determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STARencuantoaeficaciaenergética.
Otras marcas y nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell renuncia a cualquier
interéssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
El siguiente aviso de productos es aplicable a los productos de Macrovision Corporation que se incluyen con la unidad de DVD:
EsteproductoincorporatecnologíadeproteccióndecopyrightamparadaporreclamacionesdemétododeciertaspatentesdeEE.UU.yotrosderechosdepropiedad
intelectualdeMacrovisionCorporationyotrospropietarios.LautilizacióndelatecnologíadeproteccióndecopyrightdebeestarautorizadaporMacrovisionCorporationysu
finalidadeselusodomésticoyotrostiposdevisualizaciónconcarácterlimitado,amenosqueMacrovisionCorporationloautoriceexpresamente.Seprohíbelaingeniería
inversa y el desensamblaje.
937XK A02-00 5 de junio de 2001
Acerca del ordenador
Quénecesitasaber
Característicasyopciones
Vista frontal
Configuraciónyfuncionamiento
Uso del ordenador
Conexióndedispositivos
Contraseñasyseguridad
Viajes con el ordenador
Cómodesmontarysustituircomponentes
Alimentacióndelordenador
AdaptadordeCAybatería
Conservacióndeenergía
Utilizacióndelprogramadeconfiguracióndelsistema
Reinstalacióndesoftware
Solucióndeproblemas
Búsquedadesoluciones
DiagnósticosDell
Descripcióndelosmensajesdeerror
Obtencióndeayuda
DescripcióndelaAyuda
CómoponerseencontactoconDell
Especificacionestécnicas
Informaciónadicional
Avisossobreregulación
Garantíaylapolíticadedevoluciones
NOTA:Proporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.
AVISO:UnAVISOindicaunposibledañoalhardwareolapérdidadedatosyleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:UnaPRECAUCIÓNindicaunasituaciónpotencialmentedañinaque,sinoseevita,puedeocasionarundaño
leveodegravedadintermedia.
VolveralapáginaContenido
AdaptadordeCAybatería:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Acerca del adaptador de CA
l PuedeconectareladaptadordeCAalordenadorindependientementedesiésteestáencendidooapagado.
l EladaptadordeCAfuncionacontomasdecorrientedetodoelmundo.Noobstante,losconectoresdealimentaciónpuedenvariardeun
paísaotro.Portanto,antesdeutilizarunaalimentacióndeCAenunpaísextranjero,deberádisponerdelcabledealimentaciónidóneo
paralastomasdecorrientededichopaís.
l SielordenadorestáconectadoaundispositivodeacoplamientodeDell,puedeejecutarelordenadorconalimentacióndeCAconectando
el adaptador de CA al dispositivo de acoplamiento.
AVISO:ParaevitarelsobrecalentamientodeladaptadordeCAparasuministraralimentaciónalordenadoroparacargarla
batería,utiliceeladaptadordeCAenunáreaventilada,comopuedeserunescritoriooenelsuelo.NoutiliceeladaptadordeCAen
unentornoquenodispongadeunaventilaciónapropiada,comoelinteriordeunmaletín.
ConexióndeladaptadordeCA
Acercadelasbaterías
l Seincluyedeformaestándarunabateríadeionesdelitiocargadaparcialmenteenelcompartimentodelabatería,lacualproporciona
alimentacióncuandonosedisponedeunatomadecorrienteeléctrica.Dellrecomiendaquecarguelabateríaporcompletoantesde
utilizarlaparaalimentarelordenador.Sideseaobtenerinformaciónacercadelaconservacióndelaenergíadelabatería,consulte
"Conservacióndeenergía".
l Paraaumentareltiempodeduracióndelabatería,instaleunasegundabateríaenelcompartimentomodular.
l Conunabateríadeionesdelitiode8acumuladorescompletamentecargada,laduraciónseráde2a4horas;condosbateríasdeiones
delitiocompletamentecargadas,laduraciónseráde4a8horas.Elrendimientorealdependedelascaracterísticasdeadministraciónde
energíaydelosprogramasdeaplicaciónqueutilice.
Acerca del adaptador de CA
Comprobacióndelacargadelabatería
ConexióndeladaptadordeCA
Advertenciassobrelabatería
Acercadelasbaterías
Cargadelabatería
Sustitucióndeunabateríaenelcompartimentodelabatería
Deteccióndeproblemasdelabatería
Instalacióndeunabateríaenelcompartimentomodular
Cómodesecharlasbaterías
NOTA:SielordenadorestáfuncionandoconalimentacióndeCAytieneunabateríainstalada,eladaptadordeCAcargarálabatería
(encasodequeseanecesario)ymantendrálacargadedichabatería.
PRECAUCIÓN:Noperfore,desmonteoincinerelabateríadelordenador.Labateríapuedeprovocarfuegoocausar
quemadurasquímicassinoseutilizaadecuadamente.Noexpongalabateríaatemperaturassuperioresa60°C(140°F).
Mantengalabateríafueradelalcancedelosniños.Tengamuchocuidadoconlasbateríasdañadasoquegoteen.Silabatería
estádañada,elelectrolitopuedegoteardelasceldasycausardañosalaspersonas.
l Cuandohayinstaladasdosbaterías,elordenadorsealimentadelabateríaconmayorcapacidadhastaqueambasbateríasseencuentran
almismoniveldecarga.Apartirdeesemomentosealimentadeambas.EladaptadordeCAcargaprimerolabateríadelcompartimento
delabatería.
l El medidor de carga incorporadolepermitecomprobarlacargadelabateríaantesdeinsertarlaenelordenador.
l Lafuncióndeautopruebadelabateríaleinformasobreciertascondicionesdelabatería,comopuedeserunabajacarga.
l Labateríatieneunavidaútildealrededorde400ciclosdecargaydescarga,siemprequeserecargueaunatemperaturaambiente
normal.
l Cuandoactiveelmododeespera,elordenadorpuedeejecutarsemedianteunabateríaconplenacargaduranteaproximadamenteuna
semana.
l Sivaaguardarelordenadordurantealgúntiempo,desconectetodoslosdispositivosyapáguelo.Extraigalabateríacuandovayaa
guardarelordenadorduranteunperíododetiempolargo.Lasbateríasseagotancuandonoseusanduranteunperíododetiempo
prolongado.Despuésdeunperíododealmacenamientolargo,recarguecompletamentelabateríaantesdeintentarusarelordenador
mediantelabatería.
l Nopongalasbateríasdeionesdelitiogastadasjuntoconlosdesechosdomésticoscomunes.Consultelasección"Cómodesecharlas
baterías"paraobtenermásinformación.
l Lasbateríasdeionesdelitioduranmásquelasbateríasconvencionalesynosetienenquesustituircontantafrecuencia.Puederecargarla
bateríadeionesdelitiosiemprequelodeseesinmiedoareducirsucapacidaddecarga.Noesnecesarioagotartotalmenteunabatería
de iones de litio para recargarla.
Sustitucióndeunabateríaenelcompartimentodelabatería
AVISO:Paraevitarqueseproduzcanpérdidasdedatos,noreemplacelabateríaconelordenadorencendido,salvosiseencuentra
conectadoaunatomadecorrienteeléctricaosihayunasegundabateríainstalada.
AVISO:Utilicesolamentebateríasdeionesdelitioenelordenador.Éstenoadmitebateríasdehidrurodemetal-níquel(NiMH).
Antesdeinstalarunanuevabatería,compruebesuniveldecargamedianteelbotóndepruebadelabatería.Noseencenderáelmedidorde
bateríasiéstaseencuentracompletamentedescargada.
Parasustituirunabateríaenelcompartimentoparalabatería:
1. Guarde el trabajo y cierre todos los archivos y programas abiertos.
2. Sielordenadorestáacoplado,desacóplelo.
3. Sielcompartimentomodularcontieneunabatería,continúeenelpaso5.
AVISO:Sidecidecambiarlabateríamientraselordenadorestáenelmododeesperaodehibernación,tendráhasta2minutospara
completarlasustitucióndelabatería.Transcurridoslos2minutos,elordenadorseapagaráyseperderátodalainformaciónqueno
haya guardado.
4. Silaúnicabateríadelordenadorestáenelcompartimentodelabateríaydeseareemplazarla,conecteelordenadoraunatomade
corriente oconservelosdatosmedianteunodeestosmétodos:
l Use el modo de espera.
l Use elmododehibernación.
5. Cierrelapantalladelordenador,coloqueelordenadorenposicióninvertidayretirelabatería.
PRECAUCIÓN:Lautilizacióndeuntipodebateríadistintopuedeprovocarfuegoounaexplosión.Sustitúyalasóloporotra
delmismotipoodeuntipoequivalentecompradaaDell.Puedeutilizarlabateríadelordenadorencualquierordenadordela
familia Latitude C, excepto en ordenadores Latitude CS o CSx .NointenteusarlabateríaenordenadoresCSoCSx, ni utilice
unabateríadeestosmodelosenelordenador.
6. Deslicelanuevabateríafirmementeenelcompartimentodelabatería.Cuandolabateríaestétotalmenteasentadaoiráun"clic".
7. Dependiendodelmododeadministracióndeenergíaenqueseencuentreelordenador,pulseelbotóndealimentaciónoabralapantalla
para reanudar el funcionamiento normal.
Tambiénpuedeinstalarunasegundabateríaenelcompartimentomodular.
Instalacióndeunabateríaenelcompartimentomodular
AVISO:Paraevitarqueseproduzcaunapérdidadedatos,noreemplacelabateríamientraselordenadorestéencendidoamenos
queésteseencuentreconectadoaunatomadeenergíaeléctricaoamenosquehayaunasegundabateríainstalada.
AVISO:Utilicesolamentebateríasdeionesdelitioenelordenador.Éstenoadmitebateríasdehidrurodemetal-níquel(NiMH).
1. Guarde el trabajo y cierre todos los archivos y programas abiertos.
2. Sielordenadorestáacoplado,desacóplelo.
3. SisuordenadornodisponedeBayManager,vayaalpaso4.
Si el ordenador ejecuta Microsoft®Windows®MeconBayManagerinstalado,realicelossiguientespasosy,acontinuación,sigacon
el paso 6:
a. Pulse dos veces sobre el icono enlabandejadelsistemadeWindows.AparecerálaventanaBayManager.
b. PulsesobreelbotónRemove/Swap(Quitarocambiar).
4. Conservelosdatosmedianteunodelosmétodossiguientesyluegocontinúeenelpaso5:
l Use el modo de espera.
l Use elmododehibernación.
5. Extraiga cualquier dispositivo que pueda estar instalado en el compartimento modular.
6. Deslicelanuevabateríahastaencajarlaenelcompartimentomodular.Cuandolabateríaestétotalmenteasentadaoiráun"clic".
7. Si el ordenador ejecuta Windows Me con BayManager, pulse sobre OK(Aceptar).Acontinuación,pulsesobreOK (Aceptar) para cerrar la
ventana BayManager.
8. Dependiendodelmododeadministracióndeenergíaenqueseencuentreelordenador,pulseelbotóndealimentaciónoabralapantalla
para reanudar el funcionamiento normal.
Comprobacióndelacargadelabatería
Presioneelbotóndepruebadelabateríacercanoalosindicadores.Elnúmerodeindicadoresqueaparecenmuestraunaestimacióndela
cargarestantedelabatería.
Medidordecargaybotóndepruebadelabatería
NOTA:Elprocedimientosiguientesóloseaplicasiestásustituyendoelmódulodealmacenamientoquehaestadoenfuncionamiento
enelcompartimentomodular.Siestáinstalandounabateríaenuncompartimentomodularvacío,puederealizarelintercambiodirecto
(insertelabateríamientraselordenadorestáencendido).
1
Siinstalaunabateríadefectuosa,el indicadorparpadeaenámbarrápidamente.Paraadquirirunanuevabatería,llame a Dell o visite el
sitioWebdeDellenladirecciónhttp://www.dell.com. Desechelaviejabateríadeformaadecuada.
2
Dejequelabateríaseenfríedurantevariosminutosantesdecomprobardenuevosuniveldecarga.
Advertenciassobrelabatería
AVISO:Cuandoveaunaadvertenciadebateríabaja,guardesutrabajoinmediatamente.Acontinuación,reemplacelabateríao
conecte el ordenador a una toma de corriente.
AVISO:Paraevitarqueseproduzcaunapérdidadedatosyqueposiblementesedañenlasáreasdedatosdeldiscoduro,guardesu
trabajoinmediatamentedespuésdeproducirselasegundaadvertenciadebateríabaja.Después,conectesuordenadoraunatoma
decorrienteeléctrica,oactiveelmododeespera.Silabateríasedescargacompletamente,elordenadorseapagarásincerrar
adecuadamentelosarchivosqueesténabiertos.
Cargadelabatería
l Cadavezqueconecteelordenadoraunatomadecorrienteeléctricaocuandoinstaleunabateríaenunordenadorqueestéconectadoa
unatomadecorrienteeléctrica,elordenadorcomprobarálacargadelabatería.Siesnecesario,elordenadorutilizalatecnologíaDell
ExpressCharge™paracargarlabatería.
l Sielordenadorestáapagadoyconectadoaunatomadecorrienteeléctrica,latecnologíaExpressChargecargaráunabateríatotalmente
descargadaenaproximadamenteunahora.Delocontrario,eltiempodecargadependerádequédispositivosseutilicenydequé
programas se ejecuten.
l El indicador sigue en verde durante la carga.
Indicadores
Cargarestante(%)odescripción
5
81-100
4
61-80
3
41-60
2
21-40
1
1-20;recarguelabateríaantesdeusarla
0
Agotada por completo o fallo permanente
1
Parpadeorápido
Fallo temporal o recuperable, como por ejemplo
sobrecalentamiento
2
Indicador
Respuesta del ordenador
Ámbarparpadeante
Sinohaymásactividad,entraenelmodode
hibernaciónyapagaelordenador.Sielordenadorno
disponedearchivodenohibernación,entraenelmodo
de espera.
Ámbarsinparpadear
Sinohaymásactividad,entraenelmodode
hibernación.Sinohayarchivodehibernación,entraen
elmododeespera.
Si ya se encuentra en el modo de espera cuando ocurre
unasegundaadvertenciadebateríabaja,entraráenel
mododehibernacióninmediatamente.Siseha
desactivadoelmododehibernación,volveráaentraren
el modo de espera.
l El indicador empieza a parpadear cuando concluye el ciclo de carga. Mientras el indicador estáparpadeando,eladaptadordeCA
proporcionaunacargamínimapararecargarlabateríaaplenacapacidad.El indicadorcontinúaparpadeandohastaqueustedquitela
bateríaodesconecteelordenadordelatomadecorrienteeléctrica.
l Sihaydosbateríasinstaladasenelordenador,eladaptadordeCAcargaráprimerolabateríadelcompartimentodelabateríay,a
continuación,ladelcompartimentomodular.
AVISO:Silabateríaestárecalentadaporhaberseutilizadoenelordenadoroporunatemperaturaambienteelevada,considerelas
siguientes precauciones:
l UnabateríarecalentadanosecargaráalconectareladaptadordeCAalordenador.Estafunciónesimportanteporquesise
recargaunabateríarecalentada,sereducesuvidaútilypuedendañarsetantolabateríacomoelordenador.
l Labateríaestádemasiadocalienteparainiciarlarecargasiel indicadordelabateríaseenciendealternandoloscolores
verdeyámbar.Siestoocurremientraselordenadorestáconectadoaunatomadecorrienteeléctrica,desconecteelordenador
delatomadecorrienteypermitaqueelordenadorylabateríavuelvanalatemperaturaambiente.Acontinuaciónvuelvaa
conectarelordenadoraunatomadecorrienteeléctricaycontinúecargandolabatería.
l Sialordenadornoselepermitevolveratemperaturaambiente,labateríadejadecargarantesdealcanzarsucapacidadtotal.
Deteccióndeproblemasdelabatería
Paraevitarinstalarunabateríadefectuosaenelordenador,compruebeelniveldecargadelabateríapresionandoelbotóndepruebadela
batería.Noseencenderáelindicadordelmedidordelabateríasiestátotalmentedescargada.Unproblemadebateríapuedeimpedirquela
bateríasecargueaplenopotencialypuedeproducirunfuncionamientoimpredecible.
Cómodesecharlasbaterías
Cuandolabateríayanopuedacargarse,preguntealaagencialocaldedisposiciónderesiduosolaagenciaambientalcómopuededeshacerse
delabatería.Paraadquirirunanuevabatería,llame a DellovisiteelsitioWebdeDellenladirecciónhttp://www.dell.com.
VolveralapáginaContenido
NOTA:Puededejarlabateríaenelordenadortodoeltiempoquedesee.Loscircuitosintegradosdelabateríaimpidenquese
sobrecargue.
Indicadordespuésde
instalarunabatería
Problema
Acción
Verdeyámbaralternativamente
Bateríademasiadocalientepara
cargarse
Apagueelordenadorydejequeésteylabateríaseenfríenhasta
alcanzar la temperatura ambiente.
Ámbardurante4segundos
después:
l conectar o desconectar el
adaptador de CA
o
l presionarelbotónde
alimentación
Bateríadefectuosa
Vuelvaacolocarlabatería.Llame a Dell o vaya al sitio Web de Dell
enladirecciónhttp://www.dell.com.
Ámbarqueparpadea
rápidamente
Bateríadefectuosa
Vuelvaacolocarlabatería.Llame a Dell o vaya al sitio Web de Dell
enladirecciónhttp://www.dell.com
PRECAUCIÓN:Silabateríaestádañadaosiyanotienecarga,deséchelarápidayadecuadamente.Nolamezcleconla
basuradoméstica.Llamealaagencialocaldedisposiciónderesiduosolaagenciaambientalparaobtenerasesoramiento
sobrecómopuededeshacersedelabatería.
VolveralapáginaContenido
Conexióndedispositivos:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Vista posterior
AVISO:Cuandodesconectelosdispositivosexternosdelaparteposteriordelordenador,espere5segundosdespuésdeapagarel
ordenadorantesdedesconectarundispositivoparaevitarunposibledañoenlaplacabase.
AVISO:Paraevitarqueelordenadorsesobrecaliente,nocoloquenicubraconningúnobjetolaentradadeaireodelventilador.
Vista lateral izquierda
Vista posterior
Dispositivos en serie
Vista lateral izquierda
Adaptador de CA
Vista lateral derecha
Sensor de infrarrojos
Monitor externo
Módem
Dispositivos paralelos
Red
Opciones de acoplamiento
TV y audio digital
Dispositivos USB
Dispositivos de audio
Ratón,tecladoexternoytecladonuméricoexterno
Dispositivos IEEE 1394
1
Ventiladores
5
Conector de acoplamiento
2
ConectordealimentacióndeCA
6
Conector paralelo
3
ConectorPS/2(pararatón,tecladootecladonumérico)
7
Conector serie
4
Conectordevídeo
8
Conectores de puerto USB
Vista lateral derecha
AVISO:Paraevitarqueelordenadorsesobrecaliente,nocoloquenicubraconningúnobjetolaentradadeaireodelventilador.
1
Pestañadetirodelaunidadópticafija
4
Ranura para cable de seguridad
2
Unidadópticafija
5
Altavoz
3
Conector para S-Video y TV-out
1
Altavoz
6
Sensor de infrarrojos
2
Conector de red opcional
7
Conector IEEE 1394
3
Conectordelmódemopcional
8
Ranuras para tarjetas PC
4
Ranura para cable de seguridad
9
Conectores de audio
5
Compartimento para unidad de disco duro
10
Toma de aire
Monitor externo
Si ejecuta el sistema operativo Microsoft®Windows®Me en modo de pantalla dual,puedeutilizarunmonitorexternocomoextensióndela
pantalla.
AVISO:nocoloqueelmonitordirectamenteencimadelordenadorportátil,nisiquieracuandoestécerrado.Silohace,puederomper
lacarcasadelordenadorylapantalla.
1. Asegúresedequeelmonitorexternoestáapagado.Coloqueelmonitorenunsoporteparamonitores,enunamesadeescritoriooen
cualquier otra superficie nivelada que se encuentre cerca del ordenador.
2. Conecteelcabledevídeodelmonitorexternoalordenador.
Asegúresedeapretartodoslostornillosdelosconectoresdelcabledevídeoparaeliminarlainterferenciaderadiofrecuencia(RFI).
3. Conecteelmonitorexternoaunatomadecorrienteeléctrica.Sielcabledealimentacióndelmonitornoestáconectadopermanentemente
almonitor,conéctelo.
Uso de un monitor externo
Cuandounmonitorexternoestáconectadoalordenador,laimagendevídeoapareceenlapantalladelmonitorexternoalinicializarelordenador.
Pulse paracambiarlaimagendevídeoalasiguientepantallaenestasecuencia:lapantalladelordenador,lapantallayelmonitor
externosimultáneamente,ounmonitorexterno.Pulse<ScrollLock><F8>(BloqDespl)enuntecladoexternosilaopciónExternal Hot Key
(Teclaaceleradoraexterna)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Sielmonitorexternoestáapagadoalinicializarelordenador,ésteaúnenviarálaimagendevídeoalmonitorexterno,peronoseveráninguna
imagenenlapantalladelordenadornienelmonitorexterno.Paraverunaimagen,enciendaelmonitorexterno,ocambielaimagendevídeoala
pantalla del ordenador.
Uso de un monitor externo en el modo de pantalla dual
ConelsistemaoperativoMicrosoftWindowsMe,puedeutilizarunmonitorexternocomoextensióndelapantalla.
1. Conecte el monitor externo, TV o proyector.
2. PulsesobreelbotónInicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,pulsesobrePanel de control. (Si utiliza Windows 2000, pulse
dos veces sobre el Panel de control).
3. En la ventana Panel de control, pulse dos veces sobre el icono Pantalla.
4. En la ventana Propiedades de Pantalla,pulsesobrelapestañaConfiguración.
5. CambielaopciónColores a 256 colores o a Color de alta densidad (16 bits).
6. Cambie el valor del cuadro Áreadepantallaaltamañoapropiadoparasupantalla.
7. PulsesobreelbotónAvanzada… .
8. EnlaventanadepropiedadesdeldriverdevídeoRAGE MOBILITY ,seleccionelapestañaPantallas.
9. PulsesobreelbotónMonitor.
Seactivarálaopcióndepantalladual.
10. Pulse sobre Sí para reinicializar el ordenador.
11. Cuando se reinicie el sistema, pulse sobre el icono Pantalla del Panel de control.
12. PulsesobrelapestañaConfiguración.
13. Pulseelqueestéatenuado.Cuandoelsistemalepreguntesideseaactivarla pantalla, pulse sobre Síy,acontinuación,pulse Aplicar.
Dispositivos paralelos
Puedeconectarunmonitorexternoalconectordevídeo.
NOTA:Siusaunmonitorexternoconunaresoluciónmayorquelaqueadmitelapantalla,sedesactivarálafuncióndevisualización
simultánea.
Opciones de acoplamiento
Dispositivos USB
Ratón,tecladoexternoytecladonuméricoexterno
Ratón
SilaopciónPointing Device (Dispositivo apuntador) en el programadeconfiguracióndelsistema se establece en Touch Pad-PS/2 Mouse
(Almohadilla de contacto-ratónPS/2),setratadelaselecciónpredeterminada,podráutilizartantoeldispositivoDualPointcomounratónexterno
compatibleconPS/2sihayalgunoconectado.Sidesconectaelratón,parautilizarlasfuncionesavanzadasdeldispositivoDualPoint,deberá
apagarelordenadoroentrarenelmododesuspensiónodeesperay,acontinuación,reanudarelfuncionamientonormal.Encasocontrario,
estedispositivoDualPointreanudaráelfuncionamientoenelmodoPS/2estándar,porloquelamayoríadelasfuncionesdeconfiguración
estarándesactivadas.
SiutilizaunratóncompatibleconPS/2nofabricadoporMicrosoftyéstenofuncionaadecuadamente,reinicialiceelordenador.Sielratónsigue
sinfuncionar,instalelosdriversincluidoseneldisqueteoCDquesesuministraconelratónyreinicialiceelordenador.
Teclado externo
Puedeutilizareltecladodelordenadoryuntecladoexternoalmismotiempo.Cuandoustedconectauntecladoalordenador,eltecladonumérico
incorporadosedesactivaautomáticamente
Enuntecladoexterno,latecla<ScrollLock>(BloqDespl)funcionadeigualmodoquelatecla<Fn>deltecladodelordenador(silaopción
External Hot Key(Teclaaceleradoraexterna)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema).
Tecladonuméricoexterno
Cuandoconectauntecladonuméricoexternoalordenador,eltecladonuméricodelordenadorsedesactivaautomáticamente.Losindicadores
deltecladointegradoinformandelfuncionamientodeuntecladonuméricoexterno.
Dispositivos en serie
Adaptador de CA
Puede conectar un dispositivo paralelo (normalmente una impresora) al conector paralelo.
PuedeconectarundispositivodeacoplamientoDellalconectordeacoplamiento.Consulteenladocumentaciónincluidaconla
opcióndeacoplamientolainformaciónsobrecómoacoplarsuordenador.
PuedeconectardispositivoscompatiblesUSB,comounratón,teclado,impresoraoescáner,alconectorUSB.
Puedeenchufarunratón,untecladode101o102teclasountecladonuméricoalconectorPS/2(Sistemapersonal/2).
Puedeconectarundispositivoserie,comounratónserie,alconectorserie.
Puede conectar el adaptador de CAalconectordeladaptadordeCA.EladaptadordeCAconviertelaalimentacióndeCAenalimentaciónde
CD requerida por el ordenador.
PuedeconectareladaptadordeCAalordenadorindependientementedequeestéencendidooapagado.
EladaptadordeCAfuncionacontomasdecorrientedetodoelmundo.Noobstante,losconectoresdealimentaciónpuedenvariardeunpaísa
otro.AntesdeutilizarunafuentedealimentacióndeCAenelextranjero,esposiblequenecesiteobtenerunnuevocabledealimentación
diseñadoparautilizarseenesepaís.
Sensor de infrarrojos
El sensor del puerto de infrarrojos (IR) del ordenador permite transferir archivos desde el ordenador a otro dispositivo compatible con IR sin
utilizar conexiones de cables. Cuandorecibeelordenador,elsensorIRestádesactivado.Puedeactivar el sensor IR utilizando el programa de
configuracióndelsistema.
Para transferir archivos una vez que haya activado el sensor IR:
1. Oriente el puerto IR del ordenador sensor directamente al sensor IR del dispositivo compatible. Los dispositivos IR transmiten datos en un
cono de 30 grados hasta una distancia de 1 metro (m) (3,3 pies).
2. Inicieelsoftwaredecomunicacióndedatosdelosdosdispositivosy,acontinuación,comiencelatransferenciadearchivos.Leala
documentaciónincluidaconeldispositivocompatibleparaasegurarsedequeprocededelaformacorrecta.
Uso del sensor IR
l ElsensorIRescompatibleconlosestándares1.1(IRrápido)y1.0(IRlento)delaIrDA(InfraredDataAssociation,Asociacióndedatosde
infrarrojos).
l LadirecciónporomisióndelpuertoIResCOM3.Siladirecciónprovocaconflictosderecursosconotrosdispositivos,vuelvaaasignala
direccióndelsensorIR.
l CuandoelordenadorseconectaaundispositivodeacoplamientodeDell,elsensorIRdelordenadorsedesactivaautomáticamente.
l ParaobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarundispositivoIR,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
Módem
NOTA:Asegúresedequenohaylibros,papelesniotrotipodeobjetosqueseinterponganentrelosdosdispositivosyquelosdos
dispositivosesténalineadosyenunángulode30grados.
AVISO:Noconfundalosconectoresdemódemydereddelordenador.Noconecteunalíneatelefónicaalconectordered.
Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelmódem,consulteladocumentaciónenlíneadelmódemincluidaconelordenador.Para
accederaladocumentación,pulsedosvecessobreeliconoDell Documents (Documentos de Dell) en el escritorio de Windows, pulse sobre
System Information(Informacióndelsistema)y,acontinuación,sobreCommunications(Comunicaciones).
Red
AVISO:Noconfundalosconectoresdemódemydereddelordenador.Noconecteunalíneatelefónicaalconectordered.
Paraobtenerinformaciónsobrecómoutilizareladaptadordered,consulteladocumentaciónenlíneadeladaptadorderedincluidaconel
ordenador.Paraaccederaladocumentación,pulsedosvecessobreeliconoDell Documents (Documentos de Dell) en el escritorio de
Windows, pulse sobre System Information(Informacióndelsistema)y,acontinuación,sobreCommunications(Comunicaciones).
TV y audio digital
Silatelevisióntieneuncablecompuesto,utiliceelcableadaptadordetelevisióndigitalincluidoconelordenadorparaconectarlatelevisiónal
ordenador.AsegúresedeconectarelcabledevídeocompuestoalconectorcompuestodelcableadaptadordeTV/audiodigital.Consulteel
manualdeusuarioincluidoconlatelevisiónparaobtenerinstruccionessobrelaformadeconectaruncablecompuestooundispositivoS-Video.
Despuésdeconectarlatelevisiónalordenadortambiéndebeactivarlatelevisiónenlaconfiguracióndelapantalla.
CambiodelaconfiguracióndepantalladelatarjetadevídeoATI
SielordenadortieneinstaladaunatarjetadevídeoATI,sigalospasossiguientesparaactivarlatelevisiónenlaconfiguracióndelapantalla:
1. Abra la ventana Panel de control, pulse dos veces sobre el icono Pantalla, pulse sobre la ficha Configuracióny,acontinuación,pulse
sobreelbotónAvanzado.
2. Pulse sobre la ficha Displays(pantalla).
3. PulseenlaesquinasuperiorizquierdadelbotónTVparaactivarlatelevisión.
4. Pulse sobre Aceptar.
ConexióndelosdispositivosS/PDIF
Para conectar un dispositivo de audio digital con un conector S/PDIF, conecte el cable S/PDIF al conector de audio digital en el cable adaptador
deaudiodetelevisióndigital.ConsulteelmanualdelusuarioincluidoeneldispositivoS/PDIFparaobtenerinstrucciones.
Sihasolicitadounmódeminternoopcional,enchufelalíneadeteléfonoalconectordemódem.
Sihasolicitadounadaptadorderedopcional,enchufelalíneaderedalconectordered.
SilatelevisióntieneuncabledeS-Video, puede conectarlo directamente al conector de salida de TV de S-Video.
1
Conector de audio digital
2
Conectordevídeocompuesto
3
Conector de S-vídeo
NOTA: Siconectalatelevisiónalordenadorpodríatenerquecambiarlaresolucióndepantallaa800x600.Paraobtenermás
instrucciones, consulte Ajustedelapelícula.
SideseautilizarundispositivoS/PDIFylatelevisióndeformasimultánea:
1. ConecteelcableS/PDIFalconectordeaudiodigitalenelcableadaptadordeaudiodetelevisióndigital.
2. Conecte el cable compuesto o de S-video al conector compuesto o de S-videoenelcableadaptadordeaudiodetelevisióndigital.
3. ConecteelcableadaptadordeaudiodetelevisióndigitalalconectordesalidadeS-video TV del ordenador.
Ajustedelapelícula
Siunmensajedeerrorleinformadequelaresoluciónactualylaprofundidaddepantallaestánutilizandodemasiadamemoriayevitandola
reproduccióndelDVD,ajustelaspropiedadesdepantalla.
1. Abra al ventana Panel de controly,acontinuación,pulsedosvecessobreeliconoPantalla.
2. En la ventana Propiedades de Pantalla,pulsesobrelapestañaConfiguración.
3. Pulse y arrastre la barra de Áreadepantallaycambielaconfiguracióna800por600píxeles desplazando la barra a la izquierda o a la
derecha.
4. PulsesobreelmenúdescendentedebajodeColoresy,acontinuación,sobreColor de alta densidad (16 bits).
5. Pulse sobre Aceptar.
Dispositivos de audio
Puede conectar auriculares o altavoces al conector,unmicrófonoal conectorydispositivosdegrabaciónoreproducción,como
reproductores de casetes y reproductores de CD al conector.
PuedecontrolarelsonidodelordenadormedianteeliconodevolumendelabarradetareasdeWindows,elprogramadeconfiguracióndel
sistema y combinaciones de teclas.
Dispositivos IEEE 1394
VolveralapáginaContenido
Puedeconectardispositivosquerequieranaltasvelocidadesdetransferencia,comocámarasdevídeo,alconectorIEEE1394.
Regresaralapáginadecontenido
CómoponerseencontactoconDell:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Generalidades
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,uselosnúmerosdeteléfono,códigosydireccioneselectrónicasqueseproporcionanenlas
siguientes secciones. "Códigosdemarcacióninternacional"proporcionalosdistintoscódigosnecesariospararealizarllamadasinternacionales
y de larga distancia. "NúmerosdecontactoparatodoslospaísesdeAmérica", "NúmerosdecontactoparaEuropa" y "Númerosdecontacto
para Asia y otras regiones"proporcionannúmerosdeteléfonolocales,gratuitos,códigosdeáreaydireccionesdecorreoelectrónico,cuando
seaaplicable,decadadepartamentooserviciodisponibleendiversospaísesdetodoelmundo.
Sivaahacerunallamadademarcacióndirectaaunlugarfueradeláreadeserviciotelefónicolocal,determineloscódigosausar(siprocede)
enlasecciónCódigosdemarcacióninternacional,ademásdelosnúmeroslocalesqueseproporcionanenelrestodelassecciones.
Porejemplo,parahacerunallamadainternacionaldeParís(Francia)aBracknell(Inglaterra),llamealcódigodeaccesointernacionaldeFrancia
seguidoporelcódigodepaísparaelReinoUnido,elcódigodeciudadparaBracknelly,finalmente,elnúmerolocal,comosemuestraenla
siguienteilustración:
Pararealizarunallamadadelargadistanciadentrodesupropiopaís,utiliceloscódigosdeáreaenlugardeloscódigosdeacceso
internacional,códigosdepaísycódigosdeciudad.Porejemplo,parahacerunallamadaaParís(Francia)desdeMontpellier(Francia)marqueel
códigodeáreaseguidoporelnúmerolocalcomosemuestraenlailustraciónsiguiente.
Loscódigosrequeridosdependerándellugardesdedondesellameydeldestinodelallamada;además,cadapaísdisponedeunprotocolode
marcadodistinto.Sinecesitaayudaparaaveriguarloscódigosquedebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalo
internacional.
Códigosinternacionalesdemarcado
Pulsesobreunpaísdelalistaparaobtenerlosnúmerosdecontactocorrespondientes.
Generalidades
NúmerosdecontactoparaEuropa
Códigosinternacionalesdemarcado
NúmerosdecontactoparaAsiayotrasregiones
NúmerosdecontactoparatodoslospaísesdeAmérica
NOTASlosnúmerosdellamadasincargosonparausoexclusivodentrodelpaísenelqueaparecen.Loscódigosdeáreaseutilizan
másparallamadasdelargadistanciadentrodelmismopaís(nointernacional);esdecir,cuandolallamadaseoriginaenelmismo
paísalquesellama.
Tengaamanoelcódigodeserviciourgentecuandollame.Estecódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizadode
asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada.
País(ciudad)
Códigodeacceso
internacional
Códigodepaís
Códigodeciudad
Alemania (Langen)
00
49
6103
Australia (Sydney)
0011
61
2
Austria (Viena)
900
43
1
Bélgica (Bruselas)
00
32
2
Brasil
0021
55
51
Brunei
-
673
-
Canadá (North York, Ontario)
011
-
No es necesario
Chile (Santiago)
-
56
2
China (Xiamen)
-
86
592
NúmerosdecontactoparatodoslospaísesdeAmérica
Corea(Seúl)
001
82
2
Dinamarca (Horsholm)
00
45
No es necesario
EE.UU. (Austin, Texas)
011
1
No es necesario
España (Madrid)
00
34
91
Finlandia (Helsinki)
990
358
9
Francia(París)(Montpellier)
00
33
(1) (4)
Hong Kong
001
852
No es necesario
Irlanda (Cherrywood)
16
353
1
Italia(Milán)
00
39
02
Japón (Kawasaki)
001
81
44
Luxemburgo
00
352
-
Macao
-
853
No es necesario
Malasia (Penang)
00
60
4
México (Colonia Granada)
95
52
5
Noruega (Lysaker)
00
47
No es necesario
Nueva Zelanda
00
64
-
PaísesBajos (Amsterdam)
00
31
20
Polonia (Varsovia)
011
48
22
Portugal
00
35
-
Reino Unido (Bracknell)
010
44
1344
RepúblicaCheca (Praga)
00
420
2
Singapur (Singapur)
005
65
No es necesario
Sudáfrica (Johanesburgo)
09/091
27
11
Suecia (Upplands Vasby)
00
46
8
Suiza (Ginebra)
00
41
22
Tailandia
001
66
-
Taiwán
002
886
-
Nombre de departamento o servicio
Códigode
área
Númerolocalo
númerosincargo
Asistenciatécnica,Serviciodeatenciónalcliente
llamada gratuita: 0800 90 3355
Ventas
llamada gratuita: 0800 90 3366
Sitio en la Red mundial: http://www.dell.com/br
Sistema automatizado para averiguar el estado de un
pedido
llamada gratuita: 1-800-433-9014
AutoTech(asistenciatécnicaautomatizada)
llamada gratuita: 1-800-247-9362
Atenciónaclientes(desdeelexteriordeToronto)
llamada gratuita: 1-800-387-5759
Atenciónaclientes(desdeToronto)
416
758-2400
Asistenciatécnicaalcliente
llamada gratuita: 1-800-847-4096
Ventas (ventas directas, desde el exterior de Toronto)
llamada gratuita: 1-800-387-5752
Ventas (ventas directas, desde Toronto)
416
758-2200
Ventas (Gobierno federal, instituciones educativas y de
salud)
llamada gratuita: 1-800-567-7542
Ventas (Cuentas principales)
llamada gratuita: 1-800-387-5755
TechFax
llamada gratuita: 1-800-950-1329
Chile
(Santiago)
NOTA: Los clientes de
Chile deben llamar a
EE.UU. para obtener
informacióndeventasy
recibirasistenciatécnicay
atenciónalcliente.
Atenciónalcliente,asistenciatécnicayventas
llamada gratuita: 1230-020-4823
Sistema automatizado para averiguar el estado de un
pedido
llamada gratuita: 1-800-433-9014
AutoTech(paraordenadoresportátilesydeescritorio)
llamada gratuita: 1-800-247-9362
Dell Home and Small Business Group (paraordenadoresportátilesydeescritorio):
Asistenciatécnicaaclientes(Númerosdeautorización
paradevolucióndematerial)
llamada gratuita: 1-800-624-9896
Customer Technical Support
(Ventasaparticularesrealizadasatravésde
http://www.dell.com
)
llamada gratuita: 1-877-576-3355
Servicio al cliente
(númerosdeautorizaciónparadevolucióndecrédito)
llamada gratuita: 1-800-624-9897
Cuentas nacionales (sistemas adquiridos por cuentas nacionales establecidas con Dell (tenga a la mano su
númerodecuenta],institucionesmédicasorevendedoresdevaloragregado[VAR:value-added resellers]):
ServicioaclientesyAsistenciatécnica(Númerosde
autorizaciónparadevolucióndematerial)
llamada gratuita: 1-800-822-8965
Public Americas International (sistemas adquiridos por agencias gubernamentales [locales, estatales o
federales] o instituciones educativas):
ServicioaclientesyAsistenciatécnica(Númerosde
autorizaciónparadevolucióndematerial)
llamada gratuita: 1-800-234-1490
Ventas de Dell
llamada gratuita: 1-800-289-3355
llamada gratuita: 1-800-879-3355
Ventas de piezas de repuesto
llamada gratuita: 1-800-357-3355
DellWare™
llamada gratuita: 1-800-753-7201
Asistenciatécnicadepagodeordenadorde
sobremesayportátil
llamada gratuita: 1-800-433-9005
Asistenciatécnicadeservidoracobro
llamada gratuita: 1-800-967-0765
Ventas(catálogos)
llamada gratuita: 1-800-426-5150
Fax
llamada gratuita: 1-800-727-8320
TechFax(serviciotécnicoautomatizado)
llamada gratuita: 1-800-950-1329
Servicios de Dell para personas sordas o con
dificultadesdehablauoído
llamada gratuita: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Centralita
512
338-4400
Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.).
512
728-4093
Servicio a clientes (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-3619
Fax(AsistenciatécnicaaclientesyServicioalcliente)
(Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-4397
SalesFax (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-4600
728-3772
México
NOTA: Los clientes de
Méxicodebenllamara
EE.UU. para tener acceso
al Sistema automatizado
Sistema automatizado para averiguar el estado de un
pedido (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-0685
AutoTech(serviciotécnicoautomatizado)(Austin,
Texas, EE.UU.).
512
728-0686
Asistenciatécnicaalcliente
525
228-7870
Números de contacto para Europa
para averiguar el estado
de un pedido y a
AutoTech.
Ventas
525
228-7811
llamada gratuita: 91-800-900-37
llamada gratuita: 91-800-904-49
Servicio a clientes
525
228-7878
Principal
525
228-7800
Nombre de departamento o servicio
Códigode
área
Númerolocalo
númerosincargo
Asistenciatécnica
06103
766-7200
Atenciónaclientesdepequeñasempresasy
domésticos
0180-5-224400
Atenciónaclientesdecuentasglobales
06103
766-9570
Atenciónaclientesdecuentaspreferentes
06103
766-9420
Atenciónaclientesdegrandescuentas
06103
766-9560
Atenciónaclientesdecuentaspúblicas
06103
766-9555
Centralita
06103
766-7000
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com

Correoelectrónico:
[email protected]
Austria
(Viena)
NOTA: Los clientes de
Austria deben llamar a
Langen, Alemania, para
ponerse en contacto con
los servicios de asistencia
técnicayatenciónal
cliente.
Centralita
01
491 040
Ventasaparticularesypequeñasempresas
01
795676-02
Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas
01
795676-05
Atenciónaclientesdepequeñasempresasy
domésticos
01
795676-03
Atenciónaclientesdecuentas
preferentes/corporaciones

0660-8056
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñas
empresas
01
795676-04
Asistenciatécnicaacuentas
preferentes/corporativas
0660-8779
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com

Correoelectrónico:
[email protected]

Asistenciatécnica
02
481 92 88
Atenciónaclientes
02
481 91 19
Ventasaparticularesypequeñasempresas
llamada gratuita: 0800 16884
Ventas corporativas
02
481 91 00
Fax
02
481 92 99
Centralita
02
481 91 00
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica

45170182
Atenciónrelacionalaclientes

45170184
Atenciónaclientesdepequeñasempresasy
domésticos
32875505
Centralita

45170100
Asistenciatécnicaporfax(UpplandsVasby,
Suecia)
46
859005594
Centralita de fax

45170117
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Correoelectrónicodeasistenciadeservidores:
[email protected]
Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica

902 100 130
Atenciónaclientes

902 118 540
Centralita
902 118 541
Fax

902 118 539
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Corporativo
Asistenciatécnica

902 100 130
Atenciónaclientes

902 118 546
Centralita
91
722 92 00
Fax
91
722 95 83
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
09
253 313 60
Faxdeasistenciatécnica
09
253 313 81
Atenciónrelacionalaclientes
09
253 313 38
Atenciónaclientesdepequeñasempresasy
domésticos
09
693 791 94
Fax
09
253 313 99
Centralita
09
253 313 00
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica
0825
387 270
Atenciónalcliente
0825
823 833
Fax
0825
004701
Centralita
0825
004 700
Centralita (alternativa)
04
99 75 40 00
Ventas
0825
004 700
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Corporativo
Asistenciatécnica
0825
004 719
Atenciónalcliente
0825
338 339
Fax
01
55 94 71 01
Centralita
01
55 94 71 00
Ventas
01
55 94 71 00
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica

0870 908 0800
Atenciónaclientes(usuariosparticulares)
01
204 4095
Atenciónaclientesdepequeñasempresas
01
204 4026
Atenciónaclientescorporativos
01
204 4003
Ventas
01
286 0500
SalesFax
01
204 0144
Fax
0870 907 5590
Centralita
01
286 0500
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Particularesypequeñasempresas
Asistenciatécnica
02
577 826 90
Atenciónaclientes
02
696 821 14
Fax
02
696 821 13
Centralita
02
696 821 11
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Corporativo
Asistenciatécnica
02
577 826 90
Atenciónaclientes
02
577 825 55
Fax
02
575 035 30
Centralita
02
577 821
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Luxemburgo
NOTA: Los clientes de
Luxemburgo deben llamar
aBélgicaparaobtener
informacióndeventas,
recibirasistenciatécnicay
atenciónalcliente.
Asistenciaalcliente(Bruselas,Bélgica)
02
481 92 88
Ventasaparticularesypequeñasempresas
(Bruselas,Bélgica)

llamada gratuita: 080016884
Ventasacorporaciones(Bruselas,Bélgica)
02
481 91 00
Atenciónaclientes(Bruselas,Bélgica)
02
481 91 19
Centralita(Bruselas,Bélgica)
02
481 91 00
Fax(Bruselas,Bélgica)
02
481 92 99
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica

671 16882
Atenciónrelacionalaclientes
671 17514
Atenciónaclientesdepequeñasempresasy
domésticos
231 62298
Centralita

671 16800
Asistenciatécnicaporfax(UpplandsVasby,
Suecia)
00
08 590 05 594
Centralita de fax

671 16865
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Correoelectrónicodeasistenciadeservidores:

[email protected]
Asistenciatécnica
020
581 8838
Atenciónaclientes
020
581 8740
Ventasaparticularesypequeñasempresas

llamada gratuita: 0800-0663
Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas
020
682 7171
Ventas corporativas
020
581 8818
Ventas corporativas por fax
020
686 8003
Fax
020
686 8003
Centralita
020
581 8818
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
22
57 95 700
Atenciónaclientes
22
57 95 999
Ventas
22
57 95 999
Centralita
22
57 95 999
Fax
22
57 95 998
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
35
800 834 077
Atenciónaclientes
800 300 415
ó 800 834 075
Ventas
800 300 410
o 800 300 411
o 800 300 412
o 351 214 220 710
Centralita
34
917 229 200
Fax
35
121 424 01 12
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(Cuentas
preferentes/corporativas/PAD [1000+ empleados)
0870
9080500
Asistenciatécnica(Directo/PADyGeneral)
0870
9080800
Atenciónaclientesdecuentasglobales
01344
723186
Atenciónaclientescorporativos
0870
908 0500
Atenciónaclientesdecuentaspreferentes(500-
5000 empleados)
01344
723 196
Serviciodeatenciónalclienteparaelgobierno
central
01344
723 193
Serviciodeatenciónalclienteparaelgobierno
local
01344
723 194
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0870
9074000
Atenciónaclientesdepequeñasempresasy
domésticos
0870
906 0010
Ventascorporativas/sectorpúblico
01344
860 456
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
02
22 83 27 27
Atenciónaclientes
02
22 83 27 11
Fax
02
22 83 27 14
TechFax
02
22 83 27 28
NúmerosdecontactoparaAsia y otras regiones
Centralita
02
22 83 27 11
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
08
590 05 199
Atenciónrelacionalaclientes
08
590 05 642
Atenciónaclientesdepequeñasempresasy
domésticos
08
587 70 527
Asistenciatécnicaporfax
08
590 05 594
Ventas
08
590 05 185
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
CorreoelectrónicodeasistenciadeLatitude™e
Inspiron™:Swe-[email protected]
CorreoelectrónicodeasistenciadeOptiPlex™:
[email protected]
Correoelectrónicodeasistenciadeservidores:
[email protected]
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñas
empresas

0844 811 411
Soportetécnico(Corporativo)

0844 822 844
Atenciónaclientesdepequeñasempresasy
domésticos

0848 802 202
Servicio a clientes corporativos
0848 821 721
Centralita
022
799 01 01
Fax
022
799 01 90
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Nombre de departamento o servicio
Códigode
área
Númerolocalo
númerosincargo
Particularesypequeñasempresas
1-300-65-55-33
Gobierno y empresas
llamada gratuita: 1-800-633-559
Divisióndecuentaspreferentes
llamada gratuita: 1-800-060-889
Atenciónaclientes
llamada gratuita: 1-800-819-339
Ventas corporativas
llamada gratuita: 1-800-808-385
Ventas de transacciones
llamada gratuita: 1-800-808-312
Fax
llamada gratuita: 1-800-818-341
Asistenciatécnicaalcliente
(Penang, Malasia)
633 4966
Atenciónalcliente
(Penang, Malasia)
633 4949
Ventas de transacciones
(Penang, Malasia)
633 4955
Asistenciatécnica
llamada gratuita: 800 858 2437
Experiencia del cliente
llamada gratuita: 800 858 2060
Particularesypequeñasempresas
llamada gratuita: 800 858 2222
Divisióndecuentaspreferentes
llamada gratuita: 800 858 2062
Grandes cuentas corporativas
llamada gratuita: 800 858 2999
Asistenciatécnica
llamada gratuita: 080-200-3800
Ventas
llamada gratuita: 080-200-3600
Servicio a clientes (Penang, Malasia)
llamada gratuita: 604-633-4949
Servicioaclientes(Seúl,Corea)
080-200-3800
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Asistenciatécnica
llamada gratuita: 800 96 4107
Servicio a clientes (Penang, Malasia)
633 4949
Ventas de transacciones
llamada gratuita: 800 96 4109
Ventas corporativas
llamada gratuita: 800 96 4108
Asistenciatécnica(servidor)
llamada gratuita: 0120-1984-35
Asistenciatécnica(Dimension™eInspiron)
AsistenciatécnicafueradeJapón(Dimensione
Inspiron)
81-44
llamada gratuita: 0120-1982-26
520-1435
Asistenciatécnica(DellPrecision™,Optiplexy
Latitude)
AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,
OptiPlex y Latitude)
81-44
llamada gratuita: 0120-1984-33
556-3894
Atenciónaclientes
044
556-4240
Servicio de estado de los pedidos automatizado
las24horasdeldía
044
556-3801
Ventasdelgrupoaparticularesypequeñas
empresas
044
556-3344
Ventas al usuario individual
044
556-3344
Divisióndeventascorporativas(hasta400
empleados)
044
556-3344
Ventas al gobierno, instituciones educativas y
médicas
044
556-1469
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(más
de 400 empleados)
044
556-3433
Dell Global Japan
044
556-3469
Grandescuentascorporativas(másde3.500
empleados)
044
556-3430
Servicio Faxbox
044
556-3490
Centralita
044
556-4300
Sitio de la Red mundial:
http://support.jp.dell.com
Asistenciatécnica
llamada gratuita: 0800 582
Servicio a clientes (Penang, Malasia)
633 4949
Ventas de transacciones
llamada gratuita: 0800 581
Asistenciatécnica
llamada gratuita: 1 800 888 298
Servicio a clientes
04
633 4949
Ventas de transacciones
llamada gratuita: 1 800 888 202
Ventas corporativas
llamada gratuita: 1 800 888 213
Particularesypequeñasempresas
0800 446 255
Gobierno y empresas
0800 444 617
Regresaralapáginadecontenido
Ventas
0800 441 567
Fax
0800 441 566
Asistenciatécnicaaclientes,Servicioaclientesy
ventas (Penang, Malasia)
60 4 633-4810
Asistenciatécnica
llamada gratuita: 800 6011 051
Servicio a clientes (Penang, Malasia)
04
633 4949
Ventas de transacciones
llamada gratuita: 800 6011 054
Ventas corporativas
llamada gratuita: 800 6011 053
Asistenciatécnica
011
709 7710
Atenciónaclientes
011
709 7707
Ventas
011
709 7700
Fax
011
706 0495
Centralita
011
709 7700
Sitio de la Red mundial:
http://support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
llamada gratuita: 088 006 007
Servicio a clientes (Penang, Malasia)
633 4949
Ventas
llamada gratuita: 088 006 009
Asistenciatécnica
llamada gratuita: 0080 60 1225
Asistenciatécnica(servidores)
llamada gratuita: 0080 60 1256
Servicio a clientes (Penang, Malasia)
633 4949
Ventas de transacciones
sin cargo:
0080 651 228/0800 33 556
Ventas corporativas
sin cargo:
0080 651 227/0800 33 555
VolveralapáginaContenido
DiagnósticosDell™:GuíadelusuariodeDellLatitude™C800
CuándoutilizarDiagnósticosDell
Cuando un componente o dispositivo principal del ordenador no funciona adecuadamente, es posible que haya fallado dicho componente o
dispositivo.Sitienealgúnproblemaconelordenador,Dellleaconsejaquerealicelascomprobacionesde"Búsquedadesoluciones" y ejecute
DiagnósticosDellantesdecontactarconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Sielmicroprocesadoryloscomponentesdeentrada/salida(E/S)delordenador(lapantalla,eltecladoylaunidaddedisquete)continúan
funcionando,puedeutilizarDiagnósticosDell.SiejecutalosDiagnósticosDellpuedequeleayudenasolucionarelproblemarápidamentesin
tener que ponerse en contacto con Dell para obtener ayuda.
Siesunusuarioavanzadodesistemasinformáticosysabequécomponente(ocomponentes)sedebeprobar,seleccioneelgrupodepruebaso
subpruebasdediagnósticocorrespondiente.Sinoestásegurodelmodoenelquecomenzaradiagnosticarunproblema,consulte"Inicio de los
DiagnósticosDell" y "Advanced Testing (Prueba avanzada)".
FuncionesdeDiagnósticosDell
LosDiagnósticosDellleayudanacomprobarelhardwaredelordenadorsinnecesidaddeequipoadicionalysindestruirdatos.Lautilizaciónde
DiagnósticosDellpuedeaumentarsuconfianzaenelfuncionamientodelordenador.Además,siencuentraunproblemaquenopuedaresolver
porustedmismo,laspruebasdediagnósticolepuedenproporcionarinformaciónimportantequenecesitaráalhablarconelpersonaldeservicio
yasistenciadeDell.Sitienealgúnproblemaconelordenador,Dellleaconsejaquerealicelascomprobacionesde"Búsquedadesoluciones" y
ejecuteDiagnósticosDellantesdecontactarconDellparaobtenerasistenciatécnica.
AVISO:UtiliceDiagnósticosDellúnicamentepararealizarpruebasenelordenadorDell.Silosutilizaconotrosordenadores,puede
obtener respuestas incorrectas o mensajes de error.
Losgruposdepruebasosubpruebasdediagnósticotambiéntienenlassiguientescaracterísticasdegranayuda:
l Opcionesquepermitenrealizarpruebasrápidasoextensasenunoovariosdispositivos
l Unaopciónquepermiteseleccionarelnúmerodevecesquesedeberepetirunapruebaosubprueba
l La posibilidad de ver en pantalla los resultados de la prueba o almacenarlos en un archivo
l Opcionesparainterrumpirtemporalmentelaspruebassisedetectaunerror,obienparaconcluirlapruebacuandosealcanceunlímitede
error ajustable
l Pantallasdondeobtendráunaampliaayudaenlíneaquedescribelaspruebasyelmododeejecutarlas
l Mensajes de estado que le informan de si concluyeron correctamente los grupos de pruebas o las subpruebas
l Mensajes de error que aparecen si se detectan problemas
IniciodelosDiagnósticosDell
1. Apague el ordenador.
2. Desacople el ordenador si lo ha acoplado.
3. Encienda el ordenador.
4. Pulse<F2>cuandocomiencelarutinadeinicializaciónparateneraccesoalmenúdeconfiguracióndelsistema.
CuándoutilizarDiagnósticosDell
Advanced Testing (Prueba avanzada)
FuncionesdeDiagnósticosDell
Confirmacióndelainformacióndeconfiguracióndelsistema
IniciodelosDiagnósticosDell
NOTA: Dell recomienda que imprima estos procedimientos antes de empezar.
NOTA:EscribalasecuenciadeinicializaciónactualporsideseamodificarladespuésdeejecutarlosDiagnósticosDell.
5. Seleccionelasecuenciadeinicializaciónsiguiente.
l BootFirstDevice(Primerdispositivodeincialización):Unidaddedisquete
l BootSecondDevice(Segundodispositivodeinicialización):Unidad de CD, DVD o CD-RW
l BootThirdDevice(Tercerdispositivodeinicialización):Unidaddediscodurointerna
6. Inserte el ResourceCD (CD de recursos) de Dell en la unidad de CD.
7. Apague el ordenador.
8. Enciendaelordenador.ElordenadorseiniciaycomienzaaejecutarautomáticamentelosDiagnósticosDell.
9. Cuandosehayanejecutadolosdiagnósticos,extraigaelResourceCD de la unidad de CD.
Paracambiarlasecuenciadeinicialización,repitalospasos1a6,personalizándolaparaqueseajusteasusnecesidades.Acontinuación,
reinicie el ordenador.
Cuandoseinicianlosdiagnósticos,aparecelapantalladellogotipoDell,seguidadeunmensajequeindicaqueseestácargandoelprograma
dediagnósticos.Unavezquesecarganlosdiagnósticos,apareceráDiagnostics Menu(MenúDiagnósticos).
Paraseleccionarunaopcióndeestemenú,resaltelaopciónypulse<Intro>,opulselateclaquecorrespondaalaletraresaltadaenlaopciónque
elija.
MenúDiagnostics(diagnósticos)
Pararealizarrápidamentepruebasalordenador,seleccioneQuick Tests(Pruebasrápidas)delaopciónTest All Devices (Comprobar todos
los dispositivos) o Test One Device (Comprobar un dispositivo). Quick Tests(Pruebasrápidas)solamenteejecutalassubpruebasqueno
requiereninteraccióndelusuarioyquenotardanmuchoenejecutarse.DellrecomiendaqueseleccioneprimeroQuick Tests(Pruebasrápidas)
paraincrementarlasposibilidadesderastrearrápidamenteelorigendelproblema.
Sideseahacerunaverificaciónmáscompletadelordenador,seleccioneExtended Tests(Pruebascompletas)delaopciónTest All Devices
(Comprobar todos los dispositivos).
Paracomprobarunáreaconcretadelordenador,seleccioneExtended TestsenlaopciónTest One Device (Comprobar un dispositivo) o bien
laopciónAdvanced Testing (Prueba avanzada) para personalizar las pruebas.
Advanced Testing (Prueba avanzada)
Cuando selecciona Advanced Testing (Prueba avanzada) en el Diagnostics Menu(menúDiagnósticos),aparecelasiguientepantallaenla
quesemuestranlosgruposdedispositivosdepruebasdediagnósticosylosdispositivosdelgrupodedispositivosseleccionados,ypermite
seleccionarlascategoríasdeunmenú.Paradesplazarseporlapantalla,utilicelasteclasdeflechao<RePág>y<AvPág>.
Pantalla principal de prueba avanzada
NOTA:SólopuedeinicializarelordenadordesdeunaunidaddeCD,CD-RWoDVDinstaladacomounaunidadópticafija.Nopuede
inicializardesdemódulosinstaladosenelcompartimentomodular.
Opción
Función
Test All Devices
(Comprobar todos los
dispositivos)
Realizapruebasdediagnósticoscompletasorápidasdetodoslosdispositivos.
Test One Device
(Comprobar un
dispositivo)
Realizapruebasdediagnósticosrápidasocompletasenundispositivounavezque
lohaseleccionadodeunalistadegruposdedispositivos.Despuésdeseleccionar
Test One Device(Comprobarundispositivo),pulse<F1>paraobtenermás
informaciónacercadeunaprueba.
Advanced Testing
(Prueba avanzada)
Permitemodificarlosparámetrosdeunapruebayseleccionarungrupodepruebas
quedeseerealizar.Accedaalaayudaenlíneaparaobtenermásinformaciónacerca
de Advanced Testing (Prueba avanzada).
Information and Results
(Informacióny
resultados)
Proporcionalosresultadosdelaspruebas,erroresdelasmismas,númerosde
versióndelassubpruebasqueutilizanlosDiagnósticosDellyayudaadicionalacerca
delosDiagnósticosDell.
Program Options
(Opciones de
programa)
PermitecambiarlasopcionesdelosDiagnósticosDell.
Exit to MS-DOS (Salir
a MS-DOS)
SalealalíneadecomandosdeMS-DOS®.
LainformacióndelapantallaAdvanced Testing (Prueba avanzada) se presenta de la siguiente forma:
l Alaizquierdadelapantalla,eláreadeDevice Groups(Gruposdedispositivos)enumeralosgruposdepruebadediagnósticosenel
ordenenelqueseejecutaránsiseleccionaelcomandoAll(Todos)delmenúRun tests (Ejecutar pruebas). Pulse la tecla de flecha hacia
arriba o hacia abajo para resaltar un grupo de dispositivos.
l Enelladoderechodelapantalla,eláreaDevices for Highlighted Group (Dispositivos del grupo resaltado), se muestra el hardware
detectadoenelsistemayalgunasdelasopcionesmásimportantes.
l Lasdoslíneasdelaparteinferiordelapantallaformaneláreadelosmenús(consulte"AdvancedTestingHelpMenu[Menúdeayudade
prueba avanzada]").Laprimeralíneamuestralascategoríasquepuedeseleccionar;pulselasteclasdeflechahacialaizquierdaohaciala
derechapararesaltarunacategoríademenú.Enlasegundalíneasefacilitainformaciónsobrelacategoríaqueestáresaltada.
AdvancedTestingHelpMenu(Menúdeayudadepruebaavanzada)
ParaobtenermásinformaciónacercadelusodelaopciónAdvanced Testing (Prueba avanzada):
1. Pulse<h>.
2. Resaltelacategoríadeayudaypulse<Intro>opulselateclaquecorrespondaalaletraresaltadadelacategoríaqueseleccione.
AdvancedTestingHelpCategories(Categoríasdeayudadepruebaavanzada)
NOTA:Lasopcionesqueaparecenenlapantalladebenreflejarlaconfiguracióndehardwaredesuordenador.
Ayuda de
categoría
Descripción
Menu(Menú)
Proporcionadescripcionesdeláreadelapantalladelmenúprincipal,losDeviceGroups(Gruposdedispositivos),ylos
distintosmenúsycomandosdediagnósticos,asícomolasinstruccionesparautilizarlos.
Keys (Teclas)
ExplicalasfuncionesdetodaslasteclasquepuedenutilizarseenlosDiagnósticosDell.
Device Group
(Grupo de
dispositivos)
Describe el grupo de prueba actualmente resaltado en la lista de Device Groups (Grupos de dispositivos) en la pantalla del
menúprincipal.Tambiénproporcionaelmotivoparalautilizacióndevariaspruebas.
Dispositivo
DescribelafunciónyobjetivodeldispositivoresaltadoenDevice Groups (Grupos de dispositivos). Por ejemplo,
aparecerálasiguienteinformacióncuandoseleccionelacategoríadeayudaDevice(Dispositivo)paraDiskette
(Disquete) de la lista Device Groups (Grupos de dispositivos):
Diskette Drive A (Unidad de disquete A)
La unidad de disquete lee y escribe datos en los disquetes. Los disquetes son
unidadesdealmacenamientoflexible,queavecesestánprotegidosporuncartucho
rígido.Sucapacidadesreducidayresultanlentoscomparadosconlosdiscosduros,
pero permiten un adecuado almacenamiento y la transferencia de datos.
Test (Prueba)
Proporcionaunadescripcióngeneraldelprocedimientodepruebasdecadasubpruebaparaelgrupodeprueba
resaltado.Acontinuaciónsemuestraunejemplodelapruebadebúsquedadelaunidaddedisquetefloppy drive Seek
Test de la subprueba Diskette (Disquete):
Confirmacióndelainformacióndeconfiguracióndelsistema
Al inicializar el ordenador desde el ResourceCD(CDderecursos),losdiagnósticoscompruebanlainformacióndeconfiguracióndelsistemayla
muestraeneláreaDevice Groups (Grupos de dispositivos) de la pantalla principal.
Lassiguientesfuentesfacilitanlainformacióndeconfiguraciónalprogramadediagnóstico:
l Lasseleccionesdeinformacióndeconfiguracióndelsistema(almacenadasenlamemorianovolátildeaccesoaleatorio[NVRAM])que
seleccionóalutilizarelprogramadeconfiguracióndelsistema
l Laspruebasdeidentificacióndelmicroprocesador,elcontroladordevídeo,elcontroladordeltecladoyotroscomponentesclave.
l InformacióndeconfiguracióndelBIOS(basicinput/outputsystem,sistemabásicodeentrada/salida)almacenadatemporalmenteenla
RAM.
NosepreocupesieláreadeDevice Groups (grupos de dispositivos) no enumera todos los componentes o dispositivos que sabe que forman
parte del ordenador. Por ejemplo, puede que no aparezca ninguna impresora, aunque haya una conectada a su PC. En su lugar, la impresora
aparecerácomopuertoparalelo.ElsistemareconoceelpuertoparalelocomoLPT1,unadirecciónqueleindicadóndedebeenviarla
informaciónsalienteydóndedebebuscarlainformaciónentrante.Debidoaquesuimpresoraesundispositivoparalelodecomunicación,el
ordenadorreconocelaimpresoraporsudirecciónLPT1ylaidentificacomopuertoparalelo.Puedecomprobarlaconexióndelaimpresoracon
las pruebas Parallel Ports(Puertosparalelos).
VolveralapáginaContenido
Diskette Drive A -floppydriveSeekTest(UnidaddedisqueteA:pruebadebúsqueda
de la unidad de disquete)
Estapruebaverificalacapacidaddelaunidadparacolocarenposiciónsus
cabezales de lectura/escritura. Se realiza en dos fases: en primer lugar, busca
desdeelprimercilindrohastaelúltimoy,ensegundolugar,buscaalternativamente
desdeelprimercilindrohastaelúltimoconconvergenciahaciaelcentro.
Versions
(Versiones)
EnumeralosnúmerosdeversióndelassubpruebasutilizadasenlosDiagnósticosDell.
VolveralapáginaContenido
Reinstalacióndesoftware:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Instalacióndeherramientasydrivers
El CD Drivers and Utilities (Drivers y utilidades) de Dell contiene drivers para sistemas operativos que pueden no encontrarse en el ordenador.
Compruebequeeldriverqueestácargandoseencuentraenelsubdirectoriodelsistemaoperativo.
Tambiénpuedeaccederydescargarnuevosdrivers,herramientasdelsistemaydocumentacióndesdelapáginadeasistenciatécnicadeDell
en http://support.dell.com.ParaobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelsistemaoperativoinstaladoporDell,consultelaguíadel
usuario del sistema operativo incluida con el ordenador.
AVISO:Antesdereinstalardrivers,asegúresedequeelordenadorestédesacoplado.
Para instalar un driver o una herramienta desde el CD Drivers y utilidades lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Guarde el trabajo de todos los programas que tenga abiertos.
2. Inserte el CD Drivers and Utilities (Drivers y utilidades) en la unidad de CD o de DVD.
Enlamayoríadeloscasos,elCDseiniciaautomáticamente.Sinoesasí,inicieelExploradordeWindows®de Microsoft®, pulse sobre el
directorio de la unidad de CD-ROMparamostrarelcontenidodelCDy,acontinuación,pulsesobreelarchivoStart.htm.
3. Pulsesobreelbotóndeunidiomaparaelegirelidiomadeinterfazqueprefiera.
AparecerálapantallaSystem Software (software del sistema), mostrando una lista de los sistemas operativos (Software by Operating
System)asícomounacategoríaAll Software (todo el software).
4. En Software by Operating System(softwaresegúnsistemaoperativo)pulsesobreelquecorrespondalaquetieneinstaladoparaquese
muestre una lista de drivers, un subdirectorio Utilities (herramientas) y otro subdirectorio Documentation(documentación).
5. Pulse sobre el tipo de driver,(por ejemplo, Audio) o en la utilidad que desee instalar.
Apareceráunenlaceparaeldriveroutilidadespecíficosqueutilizasuordenador.
6. Pulse sobre el enlace para mostrar la pantalla Idiomas.
7. Pulsesobreelidiomaquedeseeutilizarparaeldriveroutilidad(siestádisponible)opulsesobreMúltiple.
8. En la pantalladeinformacióndeldriver, utilice uno de los siguientes procedimientos:
l PulsesobreelbotónInstalar(siexiste)einicielainstalaciónautomática.Enelcuadrodediálogo,elijaEjecutar este
programadesdesuubicaciónactualysigalosmensajesqueaparecenenpantallaparacompletarlainstalación.
l SinoexisteelbotónInstalar,lainstalaciónautomáticanoesunaopción.Paraobtenerinstruccionesparalainstalación,vayaal
procedimientoadecuadomásadelanteopulsesobreelbotónExtract(Extraer),sigalasinstruccionesdeextracciónyleael
archivo readme.
Instalacióndelautilidaddeetiquetasdepropiedad
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Drivers y herramientas).
2. Pulse dos veces sobre el icono Mi PC en el escritorio.
3. Pulse dos veces sobre el icono correspondiente a la unidad de CD o de DVD.
Instalacióndeherramientasydrivers
Instalacióndelautilidaddeetiquetasdepropiedad
Instalacióndelmódeminternoylosdriversdeladaptadordered(Opcional)
NOTAS: Dell recomienda que imprima estos procedimientos antes de empezar.
Es posible que necesite disponer de privilegios de administrador para poder realizar algunos de los procedimientos descritos en esta
sección.Dellrecomiendaconsultaraladministradordelaredantesdellevarlosacabo.
NOTA:Siseleindicaquesetrasladealosarchivosdelosdrivers,pulsesobreeldirectorioCDdelapantalladeinformacióndelos
drivers para mostrar los archivos relacionados con dicho driver.
4. Pulse dos veces sobre la carpeta del sistema operativo.
5. Pulse dos veces sobre la carpeta de las utilidades.
6. Copie la utilidad Asset Tag (etiquetas de propiedad) del CD Drivers and utilities (Drivers y herramientas) en el directorio c:\dell\util de la
unidad de disco duro.
Para emplear la utilidad, consulte "Asignacióndeunaetiquetadepropiedad".
Instalacióndelmódeminternoylosdriversdeladaptadordered(Opcional)
Sihasolicitadounmódeminterno,deberávolverainstalareldriverdelmódem.
Sihasolicitadoeladaptadordecombinaciónmódem/red,necesitarávolverainstalarlosdriversdeladaptadorderedydelmódem.
Parainstalarunmódemoundriveradaptadordered,utiliceelprocedimientoadecuadodeestasección,dependiendodelsistemaoperativo
que tenga.
InstalacióndelmódemodeundriveradaptadorderedenWindows2000
1. Guarde su trabajo e inserte el CD Drivers and Utilities (Drivers y herramientas).
2. PulsesobreelbotónInicio, seleccione Configuración y pulse dos veces sobre Panel de control.
3. En el Panel de control, pulse dos veces sobre el icono Sistema.
4. En la ventana Propiedades del Sistema,pulsesobrelapestañaHardware.
5. PulsesobreelbotónAdministrador de dispositivos... ymire,másabajo,Otros dispositivos.
Sivaainstalarundriverdemódem,pulsesobreControlador de comunicaciones sencillas PCI.
Si va a instalar un adaptador de red, pulse sobre Controlador Ethernet.
6. Enelmenúdesplegable,pulsesobreAcción y seleccione Propiedades.
7. PulsesobreelbotónReinstalar driver y pulse sobre Siguiente.
8. Verifique que Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo (recomendado)estáseleccionadoypulsesobreSiguiente.
9. VerifiquequeestáseleccionadoUnidades de CD-ROM y pulse sobre Siguiente.
10. Cuandosehayacompletadolabúsquedaysehayaencontradoeldriveradecuado,pulsesobreSiguiente.
11. Pulse sobre Finalizarparacompletarlainstalacióndeldriverdelmódem.
InstalacióndelmódemodeundriveradaptadorderedenWindowsMe
1. Guarde su trabajo e inserte el CD Drivers and Utilities (Drivers y herramientas).
2. PulsesobreelbotónInicio, seleccione Configuración y pulse sobre Panel de control.
3. En el Panel de control, pulse dos veces sobre el icono Sistema.
4. En la ventana Propiedades del SistemaelijalapestañaAdministrador de dispositivos y, mire debajo, en Otros dispositivos.
Sivaainstalarundriverdemódem, pulse sobre Controlador de comunicaciones sencillas PCI.
Si va a instalar un adaptador de red, pulse sobre Controlador Ethernet PCI.
5. PulsesobreelbotónPropiedades.
6. PulsesobreelbotónReinstalar driver.
7. Verifique que Buscarautomáticamenteundrivermejor(recomendado)estáseleccionadoypulsesobreSiguiente.
Si va a instalar un adaptador de red, pulse sobre Finalizary,acontinuación,pulsesobreSí para reiniciar el ordenador.
NOTA: Para ver el icono Sistema,puedequepulsarsobreelenlaceVer todas las opciones del panel de control en la parte
izquierda de la pantalla.
Sivaainstalarunmódem,lleveacabolospasossiguientes:
a. En la ventana Seleccionar otro driver, mire en la columna Ubicación para buscar una ruta que contenga WINME.
b. En Descripcióndedispositivo,pulsesobreelnombrequesecorrespondeconlalíneaWINME y pulse en
Aceptar para confirmarlo.
c. Pulse sobre FinalizarydespuésenSí para reiniciar el ordenador.
InstalacióndedriversadaptadoresderedenWindowsNT®
1. Guarde el trabajo de todos los programas que tenga abiertos.
2. Inserte el CD Drivers and Utilities (Drivers y utilidades) en la unidad de CD o de DVD.
3. PulsesobreelbotónInicioy,acontinuación,en Ejecutar.
4. En la ventana Ejecutar,escribalalíneasiguiente:
x:\start.htm
donde x es la letra de la unidad de CD.
5. Pulse para seleccionar el idioma adecuado.
6. Pulse sobre Todo el software.
7. En Nombre,pulsesobreelenlaceconeldispositivoqueestáinstalando.
8. En Instruccionesdeinstalación,anotelarutadelenlaceenDirectorio del CD. Por ejemplo:
comm.\R18322
9. Pulse sobre el enlace Directorio del CD.
10. Pulse dos veces sobre Drivers.
11. Pulse dos veces sobre Lan.
12. Pulse dos veces en NT_Softex_APM.
13. Pulse dos veces sobre setup.exe.
14. Cuandosehayacompletadolainstalación,pulseenNo,reiniciarmástardeelordenador.
15. Pulse sobre Finalizar.
16. PulsesobreelbotónInicio, seleccione Configuración y pulse sobre Panel de control.
17. En la ventana Panel de control, pulse dos veces sobre el icono Red.
18. En la ventana Red, pulse en Adaptadores.
19. PulsesobreelbotónAgregar...y,acontinuación,sobreelbotónUtilizar disco...
20. En la ventana Utilizar disco,escribalalíneasiguiente:
x:\ruta\Drivers\LAN\Win95_NT
donde x es la letra de la unidad de CD y ruta es la ruta del enlace en Directorio del CD.
21. Pulse sobre Aceptar.
22. CompruebequeestáresaltadoeldispositivocorrectoquesevaainstalarypulseenAceptar.
23. En la ventana Configuración, pulse sobre Aceptar.
24. En la ventana Red, pulse en Cerrar.
25. En la ventana Propiedades TCP/IP Microsoft , seleccione el dispositivo que va a instalar en el campo Adaptadores. Complete la
informacióndeladirecciónIPsegúnlasinstruccionesdeladministradordered.PulsesobreAceptar.
NOTA:CompruebeconeladministradorderedcómoconfigurarlaventanaPropiedades TCP/IP de Microsoft para el ordenador
antesderealizarelprocedimientosiguiente.
26. Pulse sobre Sí para reiniciar el ordenador con el CD Drivers and Utilities (Drivers y herramientas) en la unidad de CD o de DVD.
InstalacióndedriversdemódeminternoenWindowsNT.
1. Siaúnnolohahecho,realicelospasosdel2al14deInstalacióndedriversadaptadoresderedparainstalarelsoporteAdministraciónde
alimentaciónavanzada(AdvancedPowerManagement:APM).
2. Cuandosereinicieelordenador,pulsesobreelbotónInicioy,acontinuaciónpulsesobreEjecutar.
3. En la ventana Ejecutar,escribalalíneasiguiente:
x:\start.htm
donde x es la letra de la unidad de CD.
4. Pulse para seleccionar el idioma adecuado.
5. Pulse sobre Todo el software.
6. En Nombre,pulsesobreelenlaceconeldispositivoqueestáinstalando.
7. Pulse sobre el enlace Directorio del CD.
8. Pulse dos veces sobre Drivers.
9. Pulse dos veces sobre Módem.
10. Pulse dos veces sobre NT.
11. Pulse dos veces sobre Conf.Módem.
12. Pulse dos veces sobre setup.exe.
13. En la ventana Configuracióndemódems,pulsesobreelbotónInstalar.
14. En la ventana Minitarjeta PCI Winmodem pulse sobre Aceptar para confirmar el NúmerodepuertoCOM resaltado.
VolveralapáginaContenido
VolveralapáginaContenido
Descripcióndelosmensajesdeerror:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Los programas de aplicaciones, el sistema operativo y el propio ordenador pueden identificar problemas y alertarle sobre su existencia. Cuando
ocurre esto, es posible que aparezca un mensaje en la pantalla de su ordenador o en un monitor externo (si hay uno conectado), o puede emitirse
uncódigoparpadeante.
Siapareceunmensajedeerrorenlapantallaoenelmonitorexterno,anótelo.Paraobtenerunaexplicacióndelmensajeasícomosugerencias
sobrecómocorregiralgúnerror,consultelatabla"Mensajes de error del sistema".Losmensajesseenumeranalfabéticamente.
Mensajes de error del sistema
NOTA: Si el mensaje no aparece en "Mensajes de error del sistema",consulteladocumentacióndelaaplicaciónqueseestaba
ejecutandoenelmomentodeaparecerelmensajeyladocumentacióndelsistemaoperativo,dondeencontrarálaexplicacióndel
mensajeylaacciónqueserecomienda.
Mensaje
Causa
Acción
Auxiliary device failure
(fallo de dispositivo
auxiliar)
La almohadilla de contacto, la palanca
deseguimientooelratónPS/2externo
pueden estar defectuosos.
Siustedestáutilizandoúnicamenteunratónexterno,
verifique las conexiones para determinar si hay un
cable suelto o mal conectado. Si persiste el problema,
activelaopciónPointing Device (Dispositivo
apuntador). Si el problema persiste, póngaseen
contacto con Dellparasolicitarasistenciatécnica.
Bad command or file name
(comando o nombre de archivo
noválido)
Elcomandoquetecleónoexisteono
se encuentra en la trayectoria
especificada.
Asegúresedehabertecleadocorrectamenteel
comando, de haber colocado espacios en el lugar
adecuado y de haber utilizado el nombre de
trayectoria correcto.
Cache disabled due to failure
(memoriacachédesactivada
debido a un fallo)
Se ha producido un error en la memoria
cachéprimariainternadel
microprocesador.
Llame a Dellparasolicitarasistenciatécnica.
CD drive controller failure 1
(falla del controlador de la
unidad de CD)
La unidad de CD no responde a los
comandos del ordenador.
Apague el ordenador, extraiga la unidad e inicialice el
ordenadordesdeundisquetedeinicialización.
Apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad y
reinicialice el ordenador. Si persiste el problema,
utiliceotraunidad.Después,ejecuteelgrupode
pruebas CD drive (Unidad de CD) de los
DiagnósticosDell.
Data error (error de datos)
La unidad de disquetes o de disco duro
no puede leer los datos.
Ejecute la utilidad adecuada para verificar la
estructura de archivos de la unidad de disquete o de
discoduro.Consulteladocumentaciónincluidaconsu
sistema operativo.
Decreasing available memory
(disminucióndelacantidadde
memoria disponible)
Unoomásmódulosdememoria
puedenestardañadosoinsertados
incorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
Disk C: failed initialization
(disco C: no se pudo
inicializar)
Fallólainicializacióndelaunidadde
disco duro.
Ejecute el grupo de pruebas hard drive (Unidad de
disco duro) de los DiagnósticosDell.
floppy drive 0 seek failure
(noseencontrólaunidadde
disquetes 0)
Es posible que haya un cable suelto o
quelainformacióndeconfiguracióndel
sistema no coincida con la
configuracióndehardware.
Ejecute el grupo de pruebas floppy drive (Unidad de
disquete) de los DiagnósticosDell. Si el error no se
corrige,hagaqueuntécnicodeservicioautorizado
revise los cables.
Diskette read failure (fallo
de lectura en el disquete)
Esposiblequeuncableestésueltoo
queeldisqueteestédañado.
Si se enciende el indicadordeacceso,inténtelo
con otro disquete.
Diskette subsystem reset
failed (error al reinicializar
el subsistema de unidad de
disquete)
El controlador de la unidad de disquete
puedeestardañado.
Ejecute el grupo de pruebas floppy drive (Unidad de
disquete) de los DiagnósticosDell.
Diskette write-protected
(Disquete protegido contra
escritura)
Laoperaciónnosepuedecompletar
porqueeldisqueteestáprotegido
contra escritura.
Deslicehaciaarribalapestañadeproteccióncontra
escritura.
Drive not ready (la unidad no
estálista)
No se encuentra el disquete en la
unidaddedisqueteonoestáinstalada
una unidad de disco duro en el
compartimentodeunidad.Laoperación
requiere un disquete en la unidad o una
unidad de disco duro en el
Coloque el disquete en la unidad o introduzca el
disqueteenlaunidadhastaquesalteelbotónde
expulsión.Tambiénpuedeinstalarunaunidadde
disco duro en el compartimento de unidad.
compartimento antes de poder
continuar.
Error reading PCMCIA card
(error al leer tarjeta PCMCIA)
El ordenador no puede identificar la
tarjeta PC.
Vuelva a colocar la tarjeta PC o pruebe con otra que
sepa que funciona.
Extended memory size has
changed (ha cambiado la
cantidad de memoria extendida)
La cantidad de memoria registrada en
la NVRAM no coincide con la cantidad
de memoria instalada en el ordenador.
Reinicialice el ordenador. Si el error reaparece en la
pantalla, póngaseencontactoconDell para solicitar
asistenciatécnica.
Gate A20 failure (fallo de la
puerta de acceso A20)
Puedequeunodelosmódulosde
memoriainstaladosestésuelto.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
General failure (fallo
general)
El sistema operativo no puede ejecutar
el comando.
Generalmente, este mensaje va seguido de
informaciónespecífica,porejemplo,Printer out
of paper (falta papel en la impresora).Responda
realizandolaacciónadecuada..
Hard-disk drive configuration
error(errordeconfiguración
de la unidad de disco duro)
El ordenador no puede identificar el tipo
de unidad.
Apague el ordenador, extraiga la unidad e inicialice el
ordenadordesdeundisquetedeinicialización.
Apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad y
reinicialice el ordenador. Ejecute el grupo de pruebas
hard drive (Unidad de disco duro) de los
DiagnósticosDell.
Hard-disk drive controller
failure 0 (fallo del
controlador de unidad de disco
duro 0)
La unidad de disco duro no responde a
los comandos del ordenador.
Apague el ordenador, extraiga la unidad e inicialice el
ordenadordesdeundisquetedeinicialización.
Apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad y
reinicialice el ordenador. Si persiste el problema,
utiliceotraunidad.Después,ejecuteelgrupode
pruebas hard drive (Unidad de disco duro) de los
DiagnósticosDell.
Hard-disk drive failure (fallo
de la unidad de disco duro)
La unidad de disco duro no responde a
los comandos del ordenador.
Apague el ordenador, extraiga la unidad e inicialice el
ordenadordesdeundisquetedeinicialización.
Apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad y
reinicialice el ordenador. Si persiste el problema,
utiliceotraunidad.Después,ejecuteelgrupode
pruebas hard drive (Unidad de disco duro) de los
DiagnósticosDell.
falla de lectura de la unidad
de disco duro
La unidad de disco duro puede estar
defectuosa.
Apague el ordenador, extraiga la unidad e inicialice el
ordenadordesdeundisquetedeinicialización.
Apague el ordenador, vuelva a instalar la unidad y
reinicialice el ordenador. Si persiste el problema,
utiliceotraunidad.Después,ejecuteelgrupode
pruebas hard drive (Unidad de disco duro) de los
DiagnósticosDell.
Invalid configuration
information-please run System
Setupprogram(informaciónde
configuraciónnoválida:
ejecute el programa de
configuracióndelsistema)
Lainformacióndeconfiguracióndel
sistema no coincide con la
configuracióndehardware.Este
mensajeaparecemásfrecuentemente
despuésdelainstalacióndeunmódulo
de memoria.
Corrija las opciones adecuadas en el programa
configuracióndelsistema.
Keyboard clock line failure
(fallodelalíneadereloj
del teclado)
Puede que haya un cable o un conector
sueltooqueeltecladoestédañado.
Ejecute la prueba Keyboard Controller (Controlador
del teclado) de los DiagnósticosDell.
Keyboard controller failure
(fallo del controlador del
teclado)
Puede que haya un cable o un conector
sueltooqueeltecladoestédañado.
Reinicialice el ordenador y evite tocar el teclado o el
ratóndurantelarutinadeinicialización.Sipersisteel
problema, ejecute la prueba Keyboard Controller
(Controlador del teclado) de los DiagnósticosDell.
Keyboard data line failure
(fallodelalíneadedatos
del teclado)
Puede que haya un cable o un conector
sueltooqueeltecladoestédañado.
Ejecute la prueba Keyboard Controller (Controlador
del teclado) de los DiagnósticosDell.
Keyboard stuck key failure
(fallo por tecla bloqueada en
el teclado)
Siestáutilizandountecladoexterno,
puede que haya un cable o un conector
sueltooqueeltecladoestédañado.Si
seestáutilizandoeltecladointegrado,
esposiblequeeltecladoestédañado.
Es posible que se haya pulsado una
tecla en el teclado integrado o en el
teclado externo mientras se estaba
inicializando el ordenador.
Ejecute la prueba Stuck Key (Tecla bloqueada) en
los DiagnósticosDell.
Memory address line failure at
address, read value expecting
value(fallodelíneade
direccióndememoria,elvalor
Puedequehayaunmódulodememoria
dañadooinsertadoincorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
de lectura espera un valor)
Memory allocation error (error
deasignacióndememoria)
El software que intenta ejecutar
ocasiona un conflicto con el sistema
operativouotroprogramadeaplicación
o utilidad.
Apague el ordenador, espere 30 segundos y
reinícielo.Intenteejecutarelprogramanuevamente.Si
elproblemapersiste,póngaseencontactoconla
compañíadesoftware.
Memory data line failure at
address, read value expecting
value(errordelíneadedatos
de memoria, el valor de
lectura espera un valor)
Puedequehayaunmódulodememoria
dañadooinsertadoincorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
Memory double word logic
failure at address, read value
expecting value (error de la
lógicadedoblepalabrade
memoria, el valor de lectura
espera un valor)
Puedequehayaunmódulodememoria
dañadooinsertadoincorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
Memory odd/even logic failure
at address, read value
expecting value (fallo de la
lógicapar/impardememoriaen
ladirección,elvalorde
lectura espera un valor)
Puedequehayaunmódulodememoria
dañadooinsertadoincorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
Memory write/read failure at
address, read value expecting
value (error de
lectura/escritura de memoria
enladirección,elvalorde
lectura espera un valor)
Puedequehayaunmódulodememoria
dañadooinsertadoincorrectamente.
Vuelva a colocar los módulosdememoria y, si es
necesario,reemplácelos.
No boot device available (no
hay dispositivo de
inicializacióndisponible)
El ordenador no detecta la unidad de
disco duro o de disquete.
Si la unidad de disquete es el dispositivo de
inicialización,asegúresedequehayundisquetede
incializaciónenlaunidad.Silaunidaddediscoduro
eseldispositivodeinicialización,asegúresedeque
launidadestéinstalada,insertadacorrectamentey
dividida en particiones como dispositivo de
inicialización.
No boot sector on hard drive
(no hay un sector de
inicializaciónenlaunidadde
disco duro)
El sistema operativo puede estar
dañado.
Reinstale su sistema operativo. Consulte la
documentaciónincluidaconsusistemaoperativo.
No timer tick interrupt (no
hayinterrupcióndeciclode
temporizador)
Puede que haya un chip defectuoso en
la placa base.
Ejecute el grupo de pruebas System Set (Conjunto
del sistema) de los DiagnósticosDell.
Non-system disk or disk error
(no es un disco de sistema o
se ha producido un error de
disco)
El disquete de la unidad A o la unidad
de disco duro no tiene instalado un
sistemaoperativodeinicialización.
Siestáintentandoinicializardesdeeldisquete,
reempláceloporunoquetengaunsistemaoperativo
deinicialización.
Not a boot diskette (no es un
disquetedeinicialización)
No hay sistema operativo en el
disquete.
Inicialice el ordenador con un disquete que contenga
un sistema operativo.
Optional ROM bad checksum
(sumadeverificaciónno
válidadelaROMopcional)
Aparentemente ha fallado la ROM
opcional.
Llame a Dellparasolicitarasistenciatécnica.
Sector not found (no se ha
encontrado el sector)
El sistema operativo no puede localizar
unsectorespecíficoenlaunidadde
disquete o de disco duro.
Probablemente el disquete o la unidad
de disco duro tiene una tabla de
asignacióndearchivos(FAT)oun
sectordañado.
Ejecute la utilidad apropiada para verificar la
estructura de archivos en la unidad de disquete o de
discoduro.Sihayungrannúmerodesectores
defectuosos, haga una copia de seguridad de los
datos(siesposible)ydespuésvuelvaaaplicar
formato a la unidad de disco duro.
Seekerror(errordebúsqueda)
El sistema operativo no puede localizar
unapistaespecíficaeneldisqueteoen
la unidad de disco duro.
Si el error ocurre en la unidad de disquete, intente
utilizar otro disquete en la unidad.
Shutdown failure (fallo de
finalización)
Puede que haya un chip defectuoso en
la placa base.
Ejecute el grupo de pruebas System Set (Conjunto
del sistema) de los DiagnósticosDell.
Time-of-day clock lost power
(el reloj de hora ha perdido
laalimentación)
Los datos almacenados en la NVRAM
estándañados.
Conecte su ordenador a una toma de corriente
eléctricaparacargarlabatería.Sipersisteel
problema, intente restaurar los datos. Para restaurar
los datos, pulse <Fn><F1> para entrar en el programa
deconfiguracióndelsistema.Después,salga
VolveralapáginaContenido
inmediatamente del programa. Si reaparece el
mensaje, llame a Dellparasolicitarasistenciatécnica.
Time-of-day clock stopped (el
reloj de hora se ha detenido)
Labateríadereservaqueseutilizapara
los datos almacenados en NVRAM
puede estar agotada.
Conecte su ordenador a una toma de corriente
eléctricaparacargarlabatería.Sipersisteel
problema, llame a Dell para solicitar asistencia
técnica.
Time-of-day not set-please run
the System Setup program (la
horanoestáestablecida;
ejecute el programa de
configuracióndelsistema)
La hora o la fecha almacenada en el
programadeconfiguracióndelsistema
no coincide con el reloj del sistema.
CorrijalaconfiguracióndelasopcionesDate (Fecha)
y Time (Hora). (Para obtener instrucciones consulte
"Utilizacióndelprogramadeconfiguracióndel
sistema").
Timer chip counter 2 failed
(fallo en el contador 2 del
chip del temporizador)
Puede que haya un chip defectuoso en
la placa base.
Ejecute el grupo de pruebas System Set (Conjunto
del sistema) de los DiagnósticosDell.
Unexpected interrupt in
protectedmode(interrupción
inesperada en modo protegido)
El controlador del teclado puede estar
defectuosooelmódulodememoria
instalado puede estar suelto.
Ejecute el grupo de pruebas System Memory
(Memoria del sistema) y la prueba Keyboard
Controller (Controlador del teclado) de los
DiagnósticosDell.
Warning: Battery is critically
low(Advertencia:lacargadelabateríaes
demasiado baja).
Labateríaseestáagotando.
Reemplace la batería o conecte el ordenador a una
tomaeléctrica.Delocontrario,activeelmodode
hibernación o apague el ordenador.
VolveralapáginaContenido
Característicasyopciones:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
l Unapantallaacolordematrizactivaconunaresoluciónde1400x1050conTFTyconarreglodegráficosdegranampliación(SXGA+)de
15 o 14,1 pulgadas.
l Unapantallaacolordematrizactivaconunaresoluciónde1600x1200conTFTyconarreglodegráficosdegranampliación(UXGA)de
15,0 pulgadas.
l Soportedevídeoaceleradoporhardwarede128bits,conmemoriadevídeode16megabytes(MB)(actualizablea32MB).
l Un controlador de audio ESS Maestro 3i con software con soporte de tabla de ondas y sonido envolvente 3D.
l Arquitecturadepuertoparagráficosacelerados(AGP)queaumentaelrendimientodelvídeodelordenador.
l Capacidad multimedia integrada en un solo paquete:
¡ UnaunidadópticafijaqueadmitaunaunidadCD,CD-RWoDVDdependiendodelaconfiguración.
¡ CompartimentomodularqueadmitemóduloscomounaunidadSuperDisk,unasegundabateríaounasegundaunidadóptica.
l MódemdeminitarjetaPCIdedatosydefaxopcionalde56KV.90,conformeconPC99,consoportedeadministracióndealimentación
ACPI.
ParaobtenerinformaciónadicionalsobreelmódemdeminitarjetaPCI,consulte"Conexióndedispositivos" y la Guíadelusuario del
módemdeminitarjetaPCIV.90.
l Módemdedatos/faxdeminitarjetaPCI10/100LAN+56KV.90opcional,compatibleconPC99,consoportedeadministracióndeenergía
ACPI(incluidalaactivaciónremotadeWindows2000).
ParaobtenermásinformaciónsobreelmódemdeminitarjetaPCI,consultelasección"Conexióndedispositivos" y la Guíadelusuario del
módemdeminitarjetaPCI10/100LAN+V.90.
l UnatecladeAccessDirect™deDellsituadaencimadeltecladoquepermiteaccederrápidamenteaunprogramaqueseutilizacon
frecuencia, como Microsoft®Internet Explorer.
l Comoestándar,unmínimode64MBenunmódulodememoriadeaccesoaleatoriodinámicaysíncrona(SDRAM).Puedeaumentarla
memoriahasta512MBmediantelainstalacióndecombinacionesdemódulosdeSDRAMde64,128y256MB,a100megahertziosen
doszócalosparamódulosdememoriadelaplacabase.
l AdmisióndelestándarCardBusparalatransferenciadedatosde32bitsentarjetasPC.
l Tresenchufesdesonidoparaconectaraltavoces,auricularesexternos,unmicrófonooundispositivodegrabación.
l Micrófonointegradoydosaltavocesestéreo.
l AdmisióndehardwareysoftwareparadispositivosdeacoplamientodeDell.
l Dispositivo apuntador integrado DualPoint de Dell que incluye una almohadilla de contacto y una palanca de seguimiento.
l Bateríadeionesdelitiode8celdas(estándar)enelcompartimentodelabatería.Paralasbateríasdeionesdelitio,latecnologíaDell
ExpressCharge™cargaunasolabateríaenaproximadamente1horacuandoelordenadorestáapagadooenelmododesuspensión.
l Eficaciaenergética.SociodeENERGYSTAR®, Dell ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en
cuantoaeficaciaenergética.
l Dos conectores USB (Universal Serial Bus) que admiten dispositivos concentradores e independientes, y un conector serie IEEE 1394
para enchufar dispositivos de alta velocidad.
l SistemaautomáticodeadministracióndecalorHyperCool™queutilizaventiladoresdevelocidadvariable,cambiosenlavelocidaddel
microprocesadorylatecnologíaRemoteHeatExchangerdeIntel®paramantenerenfuncionamientoelordenadoralatemperaturaóptima.
El software siguiente se incluye con su ordenador Dell:
l El sistema operativo Microsoft Windows®MilleniumEdition(Me)oWindows2000estáinstaladoensuunidaddediscoduro.Paraobtener
másinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
l Elprogramadeconfiguracióndelsistemalepermiterevisarycambiarlaconfiguracióndelsistema.Paraobtenermásinformación,
consulte "Utilizacióndelprogramadeconfiguración del sistema".
l Los DiagnósticosDell para evaluar los componentes y los dispositivos del ordenador.
Opciones disponibles
Paraobtenerinformaciónsobrelasopcionesdisponiblesparaelordenador,visiteelsitioWebdeDellenlaRedMundial,en
http://www.dell.com.
VolveralapáginaContenido
NOTA:SiDellnoinstalóningúnsistemaoperativoenlaunidaddediscoduro,losdrivers,lasutilidadesdelsistemaylosdiagnósticos
sesuministraránaparte.Parasolicitarlos,consultelasección"DescripcióndelaAyuda"paraobtenerelnúmerodeteléfono
correspondiente a su lugar de residencia.
VolveralapáginaContenido
Vista frontal:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
AVISO: Para evitar el sobrecalentamiento del ordenador, no coloque objetos cerca de la toma de aire o del ventilador.
Paraobtenerinformaciónsobrelosconectoresdelordenadoryelusodedispositivos,consulte"Uso del ordenador" y "Conexiónde
dispositivos".
Indicadores de estado
AVISO: No apague nunca el ordenador mientras la luzestéencendida.Silohacepuedeperderlosdatos.Enlugardeello,antes
de apagar el ordenador, cierre todos los programas.
1
Asegurador de la pantalla
8
Almohadilla de contacto
2
Pantalla
9
Batería
3
Indicadores de estado del sistema
10
Compartimento modular
4
Toma de aire
11
Botones de palanca de seguimiento y almohadilla de contacto
5
Indicadores de estado del teclado
12
TecladeAccessDirect™deDell
6
Teclado
13
Botóndealimentación
7
Palanca de seguimiento
14
Micrófonointerno
VolveralapáginaContenido
Power(Alimentación)
Num Lock (Bloq Num)
Acceso a la unidad
BloqMayús
Batería
Bloq Despl
VolveralapáginaContenido
DescripcióndelaAyuda:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Asistenciatécnica
Sinecesitaasistenciaparaunproblematécnicorealiceelprocedimientoqueseindicaacontinuación:
1. EjecuteDiagnósticosDell.
2. Realice una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyrellénela.
3. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadisponiblesenelsitiodeDellenlaRedMundial(http://www.dell.com) para obtener ayuda
sobrelainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
4. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconelServiciodeasistenciatécnicadeDell.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamada
directamentealpersonaldeservicioquecorresponda.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories
(Accesorios de Dell), pulse dos veces sobre el icono Express Service Code(Códigodeserviciourgente)ysigalasinstrucciones.
ParaobtenerinstruccionessobrecómoutilizarelServiciodeasistenciatécnica,consultelassecciones"Serviciodeasistenciatécnica" y "Antes
de llamar".
Herramientas de ayuda
Dell le proporciona diversas herramientas para ayudarle. Estas herramientas se describen en las secciones siguientes.
Red mundial
InterneteslaherramientamáseficazparaobtenerinformaciónsobreelordenadoryotrosproductosdeDell.MediantelaInternet,ustedpuede
accederalamayoríadelosdemásserviciosdescritosenestasección,incluidosAutoTech,TechFax,informaciónsobreelestadodepedidos,
asistenciatécnicaeinformaciónsobreproductos.
PuedeaccederalsitioWebdeasistenciatécnicadeDellenladirecciónhttp://support.dell.com. Pulse en el mapa que aparece para
seleccionarsupaís.SeabrelapáginaWelcome to support.dell.com Escribalainformacióndelsistemaparaobteneraccesoalas
herramientasyalainformacióndeayuda.
PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrónicas:
l Red mundial
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
http://www.euro.dell.com (únicamenteparaEuropa)
http://www.dell.com/la/(únicamenteparapaísesdeLatinoamérica)
l Protocolodetransferenciadearchivos(FTP)anónimo
ftp.dell.com/
Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
Asistenciatécnica
Informaciónsobreproductos
Herramientas de ayuda
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaopara
obtenercrédito
Problemas con su pedido
Antes de llamar
NOTA:EsposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
NOTA:Puedequealgunasdelasherramientasquesedescribenacontinuaciónnoesténsiempredisponiblesentodoslos
emplazamientosfueradeEE.UU.continental.PóngaseencontactoconsurepresentanteDelllocalparaobtenerinformaciónsobrela
disponibilidad de estas herramientas.
l ElectronicSupportService(servicioelectrónicodeasistencia)
[email protected]
[email protected]
[email protected](únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
support.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
l ElectronicQuoteService(servicioelectrónicodepresupuestos)
[email protected]
[email protected](únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
l ElectronicInformationService(servicioelectrónicodeinformación)
[email protected]
Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatécnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesdelos
clientes de Dell.
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesalaspreguntas.
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldíaylossietedíasdelasemana.Tambiénpuedeobteneraccesoaesteservicioatravés
delserviciodeasistenciatécnica.Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
Servicio TechFax
Dellaprovechalatecnologíadefaxparaatenderlemejor.Las24horasdeldíaylossietedíasdelasemana,puedellamaralalíneasincargo
TechFaxdeDellparaobtenertodaclasedeinformacióntécnica.
Utilizandounteléfonodetonos,puedeseleccionarentreunagamacompletadetemas.Seleenviarálainformacióntécnicaquesoliciteen
cuestióndeminutosalnúmerodefaxqueindique.ParaobtenerunnúmerodeteléfonoTechFaxalquellamar,consultelosnúmerosdecontacto
para su zona.
Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido
Puede llamar a este servicio automatizado para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado. Un
contestadorautomáticolepedirálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoyleproporcionarálainformaciónsolicitada.Paraobtenerun
númerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
Serviciodeasistenciatécnica
Dellponeasudisposiciónunserviciodeasistenciatécnicadehardwarelíderenelsector,disponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdela
semana, para dar respuesta a todas sus preguntas sobre el hardware de Dell.
Nuestropersonaldeasistenciatécnicasesienteorgullosodesusresultados:másdel90porcientodetodoslosproblemasypreguntasse
resuelvenenunaúnicallamadasincargo;porlogeneral,enmenosdediezminutos.Cuandoustedllama,nuestrostécnicosexpertosconsultan
losregistrosespecíficosquesemantienensobresuordenadorDellparacomprendermejorsupregunta.Nuestropersonaldeasistenciatécnica
utilizadiagnósticosbasadosenordenadorparaproporcionarrespuestasrápidasyprecisasasuspreguntas.
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consultelasección"Antes de llamar"ydespuésllamealnúmerode
teléfonocorrespondienteasupaísincluidoenlalista"CómoponerseencontactoconDell".
Problemas con su pedido
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngase
encontactoconeldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagasullamada.Paraobtenerun
númerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
Informaciónsobreproductos
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdisponiblesenDellComputerCorporation,obiensideseahacerunpedido,visiteelsitiodeDell
enlaRedmundialenladirecciónhttp://www.dell.com/.Parasaberelnúmerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaen
ventas,consultelasección"CómoponerseencontactoconDell".
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaobtenercrédito
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónoparaobtenercrédito,delamanerasiguiente:
1. PóngaseencontactoconDellparaquelefacilitenunnúmerodeautorizaciónyanótelo(clarayvisiblemente)enelexteriordelembalaje.
Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartadescribiendoelmotivodeladevolución.
3. Asimismo, incluya una copia de la Listadeverificacionesdediagnósticos indicando las pruebas que se han realizado y los mensajes de
errorgeneradosporDiagnósticosDell.
4. Incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartículoquevaadevolver(cablesdealimentación,disquetesdesoftware,guías,etc).sila
devoluciónesparaobtenercrédito.
5. Envíeelequipoquevayaadevolverensuembalajeoriginal(uotroequivalente).
Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasode
pérdidaduranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos.
Cualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaennuestrodepartamentoderecepciónyleserádevuelta.
Antes de llamar
No olvide rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelsistemaantesdellamaralserviciodeasistenciatécnicade
Dellyhagalallamadadesdeunteléfonosituadocercadelmismo.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,que
proporcioneinformacióndetalladaduranteelfuncionamientooqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamente
puedenrealizarseconelordenador.Asegúresedeteneramanoladocumentacióndelordenador.
Listadeverificacióndediagnósticos
NOTA:tengaamanosucódigodeserviciourgentecuandollame.Estecódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizadode
asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada.
PRECAUCIÓN:Sinecesitaquitarlascubiertasdelsistema,primeroasegúresedequeloscablesdealimentacióndelsistema
ydelmódemestándesenchufados.
Fecha:
Nombre:
Dirección:
Númerodeteléfono:
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelordenador):
Códigodeserviciourgente:
Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(silefueproporcionadoporuntécnicodeasistenciadeDell):

Sistemaoperativoyversión:
Dispositivosperiféricos:

Tarjetasdeexpansión:
¿Elordenadorestáconectadoaunared?SíNo
Red,versiónytarjetadered:
Programas y versiones:

Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeinicializacióndelsistema.Sielordenador
estáconectadoaunaimpresora,imprimacadaarchivo.Delocontrario,anoteelcontenidodecadaarchivoantesdellamaraDell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
VolveralapáginaContenido
Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasqueustedharealizado:

Regresaralapáginadecontenido
Quénecesitasaber:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Localizacióndeinformación
AdemásdeestaGuíadelusuario,seincluyelasiguientedocumentaciónconelordenador.
l Una Guíadeconfiguración del sistema operativo que describe el modo de configurar el sistema operativo instalado en el ordenador Dell.
l Documentaciónenlíneadelosdispositivosdelordenador(comounmódem)ydeloscomponentesopcionalesqueadquieraporseparado.
Paraaccederaestadocumentaciónsuplementaria,pulsedosvecessobreeliconoDell Documents (documentos de Dell) en el escritorio
de Microsoft®Windows®, seleccione System Information(informacióndelsistema)y,acontinuación,pulsesobreSystem
Documentation(documentacióndelsistema).
l Losarchivos"readme"(léame),quepuedeninstalarseenlaunidaddediscoduro,proporcionanactualizacionesdeúltimahorasobrelos
cambiostécnicosdelordenadoromaterialdereferenciatécnicoavanzadoparausuariosconexperienciaotécnicos.
Paraobtenerinformacióndetalladasobrelaspiezasyensamblajesdelordenadorysobrecómoretirarlasysustituirlas, vea el Service Manual
(manualdeservicio)delordenadorenelsitioWebdeasistenciatécnicadeDell,enladirecciónhttp://support.dell.com.
SímbolosdeseguridadyEMC
Lainformaciónsiguientedefineelsignificadodelossímbolosutilizadosenlasinstruccionesdecompatibilidadelectromagnética(EMC).
Instrucciones de seguridad
General
Localizacióndeinformación
Cuando utilice el ordenador
SímbolosdeseguridadyEMC
Hábitosergonómicoscuandoutiliceelordenador
Instrucciones de seguridad
Retiraroinstalarmódulosdememoria
Instrucciones EMC
Proteccióncontradescargaselectrostáticas
NOTA:Algunasvecesseincluyenconelordenadoractualizacionesdeladocumentaciónquedescribencambiosenelordenadoro
en el software. Lea siempre estas actualizaciones antesdeconsultarcualquierotradocumentación,yaquelasactualizaciones
contienenlainformaciónmásreciente.
Atención
Riesgodeunadescargaeléctrica
Riesgodeexplosión
Aeronave
Riesgo de fuego
Lautilizacióndeestacaracterísticapodríarestringirseenlasaeronaves
l Nointenterepararustedmismoelordenador.Sigasiempreexactamentelasinstruccionesdeinstalación.
l Siutilizaunalargadorconeladaptadordecorrientealterna,asegúresedequeelporcentajetotaldeamperiosdelos
productosenchufadosalalargadornoexcedenelporcentajedeamperiosdeéste.
l Noinserteningúnobjetoenlasrejillasdeventilaciónoaberturasdelordenador.Silohace,podríaocasionarunincendioo
unadescargaeléctricaproducidosporuncortocircuitoenloscomponentesinternos.
l CuandoutiliceeladaptadordeCAparasuministraralimentaciónalordenadoroparacargarlabatería,colóqueloenunárea
ventilada, como puede ser un escritorio o en el suelo. No cubra el adaptador de CA con papeles u otros objetos que
reduzcanlarefrigeración;tampocoutiliceeladaptadordentrodeunmaletín.
l Noutiliceelordenadorportátilconlabaseapoyadadirectamentesobresupiel,porejemplo,sobrelaspiernas,duranteun
largoperíododetiempo.Elfuncionamientoprolongadopuedeocasionarqueelcalorseacumuleenlabase.Elcontacto
continuado con la piel puede provocar malestar o, con el tiempo, quemaduras.
Alimentación(Instruccionesdeseguridad,continuación)
Batería(Instruccionesdeseguridad,continuación)
l Noutiliceelequipoenunentornohúmedo,porejemplo,cercadeunbaño,lavabo,fregadero,piscinaoenunasuperficie
mojada.
l Sielequipoincluyeunmódem(detarjetasPC)opcionalointegrado,desconecteelcabledelmódemcuandoseaproxime
unatormentaeléctricaparaevitarelriesgoremotodeunadescargaeléctricaproducidaporlosrayosatravésdelalínea
telefónica.
l Paraevitarelpeligropotencialdedescargaseléctricas,noconecteodesconecteningúncablenirealiceelmantenimientoo
lareconfiguracióndeesteproductodurantelastormentaseléctricas.Noutiliceelordenadorduranteunatormentaeléctricaa
menosquetodosloscableshayansidodesconectadospreviamenteyelordenadorfuncioneconlaalimentación
proporcionadaporlabatería.
l Sielordenadorincluyeunmódem,elcableutilizadoconelmódemdebeposeeruntamañomínimode26AWG(American
wire gauge, calibre de alambre americano) y un enchufe modular RJ-11quecumplaelestándardelaComisiónFederalde
Comunicaciones(FCC,delinglésFederalCommunicationsCommission).
l Las tarjetas PC pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal. Tenga cuidado al quitar las tarjetas PC
despuésdesufuncionamientocontinuo.
l Antesdelimpiarelordenador,desconéctelo.Limpieelordenadorconunpañosuavemojadoenagua.Noutiliceningún
líquidolimpiadoroaerosolquepudieracontenersustanciasinflamables.
l Utilice siempre el adaptador de CA proporcionado por Dell que se ha aprobado para su uso con este equipo. El uso de otro
tipodeadaptadordeCApodríaimplicarunriesgodeincendiooexplosión.
l Antesdeconectarelordenadoraunatomadecorriente,asegúresedequeeltipodevoltajedeladaptadorCAyla
frecuenciacoincidenconlosdelafuentedealimentacióndisponible.
l Pararetirarlaalimentacióndelequipo,apáguelo,quiteelpaquetedebateríasydesconecteeladaptadordeCAdelatoma
eléctrica.
l Paraevitarunadescargaeléctrica,enchufeeladaptadordeCAyloscablesdealimentacióndelosdispositivosperiféricos
afuentesdealimentacióncontomadetierra.Estoscablespodríanestarequipadosconenchufesdetresbornesara
garantizar la toma de tierra. No utilice adaptadores ni retire el borne de toma de tierra del enchufe de la toma de
alimentación.Siutilizaunalargadorpararealizarlaconexión,utiliceeltipoapropiado,dedosotresbornes,paraconectar
elcabledealimentacióndeCAdeladaptador.
l AsegúresedequenohayanadasobreelcabledealimentacióndeladaptadordeCAydequeéstenoestéenunsitio
dondesepuedapisaroseafáciltropezarconél.
l Siutilizaunaregletadeenchufes,procedaconprecauciónalconectarelcabledealimentacióndeCAdeladaptadorala
regleta.Algunasregletaspermitenrealizarconexioneserróneas.Laconexiónincorrectadelenchufepodríaprovocardaños
irreparablesenelordenador,ademásdelriesgodesufrirunadescargaeléctricaodeproducirfuego.Asegúresedequeel
bornedetomadetierradelenchufedealimentaciónestáinsertadoenlaconexióndetomadetierradelaregleta.
l UtilicesólolasbateríasdeDellquesehanaprobadoparasuusoconesteequipo.Elusodeotrotipodebateríaspodría
aumentarelriesgodeincendiooexplosión.
l Nollevepaquetesdebateríasenelbolsillo,bolsouotrocontenedorenelquelosobjetosdemetal(comolasllavesdel
cocheoclipssujetapapeles)puedanproduciruncortocircuitoenlosterminalesdelabatería.Elflujohabitualydesmesurado
resultantepodríaprovocartemperaturasextremadamentealtasy,comoconsecuencia,dañosalabateríaocausarfuegoo
quemaduras.
l Labateríapuedecausarquemadurassiseutilizaindebidamente.Noladesmonte.Tengamuchocuidadoconlasbaterías
dañadasoquegoteen.Silabateríaestádañada,elelectrolitopuedegoteardelasceldasycausardañosalaspersonas.
Viajesenavión(Instruccionesdeseguridad,continuación)
Instrucciones EMC
l LautilizacióndecablesapantalladosgarantizaquesemantienelaapropiadaclasificaciónEMCparaelentornodiseñado.Para
impresoras en paralelo, existe un cable disponible de Dell. Si lo prefiere, puede solicitar un cable de Dell en el sitio http://www.dell.com
de la Red mundial.
l Laelectricidadestáticapuededañarloscomponenteselectrónicosquehayenelinteriordelordenador.Paraevitareldañopordescargas
electrostáticas,antesdetocarcualquieradeloscomponenteselectrónicosdelsistema(comounmódulodememoria,porejemplo),
descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicanopintadaenelpaneldeE/Sdelequipo.
Cuando utilice el ordenador
Observelaspautassiguientesparaevitardañosenelordenador.
l Cuandoconfigureelordenadorparatrabajar,colóqueloenunasuperficieplana.
l Cuandoviaje,nofactureelordenadorcomoequipaje.PuedepasarelequipoporunamáquinaderayosX,peronunca por un detector de
metales.Sileinspeccionanelequipomanualmente,asegúresedequetieneunabateríacargadadisponibleencasodequeselesolicite
que encienda el ordenador.
l Cuandoviajeconlaunidaddediscoduroretiradadelequipo,envuélvalaenunmaterialnoconductor,comotelaopapel.Sileinspeccionan
launidadmanualmente,estépreparadoparainstalarlaenelequipo.PuedepasarlaunidaddediscoduroporunamáquinaderayosX,
pero nunca por un detector de metales.
l Cuandoviaje,nocoloqueelequipoenloscompartimentossuperioresobacas,dondepodríadeslizarse.Nodejecaerelequiponilo
sometaaningúnotrotipodechoquemecánico.
l Protejaelequipo,labateríaylaunidaddediscodurodelospeligrosmedioambientalescomolasuciedad,elpolvo,lacomida,loslíquidos,
las temperaturas extremas y las sobreexposiciones a la luz solar.
l Cuandocambieelequipodeunmedioaotro,conrangosdetemperaturaohumedadmuydistintos,seproducirácondensaciónenel
equipoodentrodeéste.Paraevitardañosenelequipo,dejequetranscurraeltiemposuficienteparaqueseevaporeelvahoantesde
utilizar el ordenador.
l Manténgalafueradelalcancedelosniños.
l Noalmaceneodispongaelordenadorolabateríacercadeunafuentedecalorcomopudieraserunradiador,chimenea,
estufa,calentadoreléctricoocualquierotrotipodegeneradordecalor.Alalcanzarunatemperaturaexcesiva,los
acumuladoresdelabateríapodríanexplotar.
l Nodesechelabateríadelordenadorenunfuegoojuntoconlosdesperdiciosdelacasa.Losacumuladoresdelabatería
podríanexplotar.Deshágasedelabateríaagotadadeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricanteopóngaseencontacto
conlaagencialocaldeeliminaciónderesiduosacercadeldesechoderesiduos.Deshágasedeunabateríaagotadao
dañadaloantesposible.
l AlgunaregulacionesdelaFederalAviationAdministration,ademásdelasregulacionesespecíficasdelaslíneasaéreaspodríaser
aplicablesalaoperatividaddelordenadorportátilDell™cuandoseencuentreabordodeunaaeronave.Porejemplo,dichas
regulacionesyrestriccionespodríanprohibirelusodedispositivoselectrónicospersonalesquetenganlacapacidadderealizar
transmisionesinternacionalesmedianteradiofrecuenciauotrotipodeseñaleselectromagnéticasdentrodelaaeronave.
¡ Paramejorcumplirestasrestricciones,sisuordenadorportátilDellestáequipadoconDellTrueMobile™oalgúnotro
tipodedispositivodecomunicacióninalámbrica,debedeshabilitarestedispositivoantesdeembarcarenlaaeronave
yseguirtodaslasinstruccionesproporcionadasporelpersonaldelaaerolínearespectoaldispositivo.
¡ Además,elusodedispositivoselectrónicospersonales,comosonlosordenadoresportátiles,podríaestarrestringido
duranteciertasfasescríticasdelvueloenunaaeronave,porejemplo,eldespegueoelaterrizaje.Algunasaerolíneas
podríanincluirdentrodelasfasescríticasdelvuelosiemprequelaaeronaveseencuentrepordebajodelos3.050m
(10.000pies).Sigalasinstruccionesespecíficassobreelmomentodepoderutilizarlosdispositivoselectrónicos
personales.
AVISO:Cuandomuevaelequipodetemperaturasbajasamediosmáscálidosodetemperaturasmuyaltasamediosmás
fríos,espereaqueelequiposeadaptealatemperaturadelahabitaciónantesdeencenderlo.
l Cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodelprotector,notiredirectamentedelcable.Cuandoretireelconector,manténgalo
alineadoparaevitarquesedoblenlaspatas.Delmismomodo,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosdosconectoresestén
orientados y alineados correctamente.
l Manejeloscomponentesconcuidado.Sujeteloscomponentes,comounmódulodememoria,porejemplo,porlosbordes,noporlas
patas.
l Desconecteelordenadoryespere5segundosantesderetirarunmódulodememoriadelaplacabaseodesconectarundispositivo
periféricodelordenadorparaevitarunposibledañoenlaplacabase.
l Limpielapantallaconunpañosuaveylimpio,yconunlimpiacristalesquenocontengaceraosustanciasabrasivas.Apliqueellimpia
cristalesalpañoydespuéspaseésteporlapantallaenunasoladirección,dearribaaabajo.Silapantallacontienegrasaoalgúnotro
contaminante,utilicealcoholisopropílicoenvezdeunlimpiacristales.
l Sisuordenadorsemojaoquedadañado,sigalosprocedimientosdescritosen"Solucióndeproblemas".Sidespuésdeseguirestos
procedimientosllegaalaconclusióndequesuordenadornofuncionademaneraadecuada,póngaseencontacto con Dell.
Hábitosergonómicoscuandoutiliceelordenador
Porcomodidadyeficacia,observelassiguientespautasergonómicascuandoconfigureyutiliceelordenador:
l Cuandotrabaje,colóquesejustoenfrentedelordenador.
l Ajusteelparpadeodelmonitor,lasseleccionesdecontrasteybrillo,asícomolaluzdelentorno(plafones,lámparasdesobremesaylas
cortinasopersianasdelasventanaspróximas)paraminimizarreflejosybrillosenlapantalladelmonitor.
l Siutilizaunmonitorexternoconelordenador,coloqueelmonitoraunadistanciacómodaparalavista(normalmente,de510a610
milímetros[de20a24pulgadas]).Cuandoestésentadofrentealmonitor,asegúresedequelapantallaquedealniveldesusojosoaun
nivel ligeramente inferior.
l Utilice una silla que proporcione a su espalda apoyo lumbar.
l Mantengalosantebrazosenlíneahorizontalconlasmuñecasenunaposiciónneutraycómodacuandoutiliceelteclado,laalmohadillade
contacto,lapalancadeseguimientooelratón.
l Utilice siempre el reposamanos con el teclado, la almohadilla de contacto o la palanca de seguimiento. Deje espacio suficiente para
descansarlasmanosalutilizarelratón.
l Coloquelosbrazosenunaposiciónnaturalaamboslados.
l Siénteseenposiciónerguida,conlospiesapoyadosenelsueloysincruzarlaspiernas.
l Alsentarse,asegúresedequeelpesodelaspiernasrecaigaenlospiesynoenlapartefrontaldelasiento.Ajustelaalturadelasillao
utilice un escabel, si es necesario, para mantener la postura adecuada.
l Varíesusactividadeslaborales.Organicesutrabajodemodoquenotengaquetecleardurantelargosperíodosdetiempo.Cuandodejede
teclear, realice actividades que requieran el uso de ambas manos.
PRECAUCIÓN:Elusoinadecuadooprolongadodeltecladopuedesernocivo.
PRECAUCIÓN:Lavisualizacióndelapantalladelmonitordurantelargosperíodosdetiempopuedeproducirfatigavisual.
Retiraroinstalarmódulosdememoria
Antesderetiraroinstalarmódulosdememoria,realicelossiguientespasosenelmismoordenenqueseindican.
AVISO:Laúnicaocasiónenlaquedebeteneraccesoalinteriordelordenadorescuandoinstalemódulosdememoria.
AVISO:apagueelordenadoryespere5segundosantesdedesconectarundispositivoperiféricooretirarunmódulodememoria
paraevitarunposibledañoenlaplacabase.
1. Apagueelordenadorytodoslosdispositivosperiféricos.
2. Desconecte elordenadorylosperiféricosdelaalimentacióndeCAparareducirelpeligropotencialdedañospersonalesodescarga
eléctrica.Además,desconectecualquierlíneatelefónicaodetelecomunicacióndelordenador.
3. Retirelabateríaprincipaldelcompartimentoparalabateríaylasegundabatería(silahubiere)delcompartimentodeopciones.
4. Conécteseustedmismoatierraporelprocedimientodetocarunasuperficiemetálicasinpinturadelpaneldeentradaysalida(E/S)enla
parte posterior del ordenador.
Mientrastrabaja,periódicamentetoqueelpaneldeE/Sparadisiparlaelectricidadestáticaquepudieradañarloscomponentesinternos.
Proteccióncontradescargaselectrostáticas
Laelectricidadestáticapuededañarloscomponenteselectrónicosquehayenelinteriordelordenador.Paraevitareldañopordescargas
electrostáticas,antesdetocarcualquieradeloscomponenteselectrónicosdelsistema(comounmódulodememoria,porejemplo),descarguela
electricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicanopintadaenelpaneldeE/Sdelequipo.
Amedidaquecontinúetrabajandoenelinteriordelequipo,periódicamentetoqueunconectordeE/Sparadescargarlaenergíaestáticaquese
haya podido acumular en su cuerpo.
Asimismo,puedeobservarlassiguientesmedidasparaprevenirlosposiblesdañospordescargaselectrostáticas(ESD):
l Cuandodesembaleuncomponentesensiblealaelectricidadestática,nolosaquedelembalajeantiestáticohastaquevayaainstalarloen
elsistema.Justoantesdeabrirelembalajeantiestático,asegúresededescargarlaelectricidadestáticadesucuerpo.
l Cuandotransporteuncomponentesensible,colóqueloenuncontenedoroembalajeantiestático.
l Manipuletodosloscomponentessensiblesenunárealibredeelectricidadestática.Siesposible,utilicealfombrillasantiestáticasenel
suelo y en el banco de trabajo.
La advertencia siguiente puede aparecer a lo largo de este documento para recordarle estas precauciones:
1
Ordenador colocado directamente delante del usuario
2
Muñecasrelajadasyplanas
3
Brazos al nivel de la mesa
AVISO:consultelasección"Proteccióncontradescargaselectrostáticas"enlasinstruccionesdeseguridadincluidasalprincipio
deestaguía.
Regresaralapáginadecontenido
VolveralapáginaContenido
Conservacióndeenergía:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Sugerenciasparalaconservación
l Para Microsoft®Windows®2000 y Windows Me, introduzca modo de espera o de hibernación para ralentizar o apagar el ordenador
cuandoestáinactivo.
l En Windows NT®, introduzca modo de suspensión o de suspensiónconalmacenamientoendisco (S2D) para ralentizar o apagar el
ordenadorcuandoestáinactivo.
l Conecte el adaptador de CA del ordenador.
l Personalicelaspropiedadesdeadministracióndeenergíadeunodelossiguientesmodos:
¡ Utiliceelordenadorcontodaslasfuncionesestablecidasensusvaloresporomisión.
¡ Utilice el ordenador con todas las funciones desactivadas o establecidas en Apagado.
¡ Utiliceelordenadorcontodaslasfuncionesestablecidasensusvaloresmáximosomínimos.
Engeneral,cuantomenorseaelvalorqueestablezcaparacadafunción,mayorseráladuracióndelacargadelabatería;sin
embargo,siestablecevaloresaltos,elrendimientodelordenadorserámejor.
Lossiguientesfactorespuedenafectaraladuracióndelabatería:
l El tipo de pantalla y microprocesador
l Elusodemódulosdeunidadesdealmacenamientomasivoextraíbles
l NúmeroytipodetarjetasPC
l Elnúmeroytipodelosdispositivosexternos
l El tipo de programas de aplicaciones
l Lacapacidaddelosmódulosdememoriaqueinstale(cuantomayorsealacapacidad,másenergíaseconsumirá).
l El uso del sensor de infrarrojos (IR)
Modosdeconservacióndeenergía
Utilice el modo de espera o de hibernación en Windows 2000 y Windows Me.
Utilice el modo de suspensión o de suspensiónconalmacenamientoendisco en Windows NT.
Modo de espera
Elmododeesperaapagaelmonitor,detienelaunidaddediscoduroyapagalosdemásdispositivosinternosparaqueelordenadorconsuma
menosenergíadelabatería.Cuandoreanudeelfuncionamientodesdeelmododeespera,elescritorioapareceráenelmismoestadoenquese
encontraba antes de activar dicho modo.
AVISO: El ordenador almacena los datos en la memoria de acceso aleatorio (RAM), en vez de en la unidad de disco duro, antes de
entrarenelmododeespera.Sielordenadorentraenelmododeesperacuandosealimentadelabatería,puedenperderselos
datosdelamemoriaRAMsilabateríasedescargaporcompleto.
Sideseamásinformaciónsobreelmododeespera,consulte:
l "Propiedadesdeopcionesdeenergía"
Sugerenciasparalaconservación
Activacióndelmododehibernación
Modosdeconservacióndeenergía
Activacióndelmododesuspensión
Propiedadesdeopcionesdeenergía
Activaelmododesuspensiónconalmacenamientoendisco
Propiedadesdelaadministracióndeenergía
Combinacionesdeteclasdeahorrodeenergía
Activacióndelmododeespera
Emblema de ENERGY STAR
®
l "Activacióndelmododeespera"
l Documentacióndelsistemaoperativo
Mododehibernación
Elmododehibernacióncopiatodoslosdatosdelsistemaenlaunidaddediscoduroydespuésapagaelordenador.Alreanudarel
funcionamientodelordenador,losprogramasdeaplicaciónylosarchivosqueseabrieronantesdeactivarelmododehibernación
permaneceránabiertos.
AVISO:Nopodráextraerdispositivosodesacoplarelordenadormientrasseencuentreenelmododehibernación.
Elordenadorentraenelmododehibernaciónsilacargadelabateríasereduceenexceso,osielbotóndealimentación,lacombinaciónde
teclas<Fn><Esc>paraelahorrodeenergía(botóndeespera),olapantallaestánprogramadosparaactivarelmododehibernaciónenla
ventana PropiedadesdeOpcionesdeenergía.
Parareanudarelfuncionamientodelordenadordesdeelmododehibernación,pulseelbotóndealimentación.Elordenadorpodríatardarunos
segundos en volver al estado normal.
Activeelmododehibernacióndelordenadorsipiensaguardarloduranteunlargoperiododetiempo.Elmododehibernaciónmantienela
informacióndelaconfiguraciónalmacenadaenlamemoriaNVRAM.
Sideseamásinformaciónsobreelmododehibernación,consulte:
l "Propiedadesdeopcionesdeenergía"
l "Activacióndelmododehibernación"
l Documentacióndelsistemaoperativo
Mododesuspensión
Elmodosuspensiónapagaelrelojdelmicroprocesador,lapantalla,eldiscoduro,losdispositivosdealmacenamientomasivocomoelmódulo
delaunidaddeCD,elconectordelmonitorexterno,eltecladoexterno(siestáconectado),elpuertoparalelo,elpuertoserie,laalmohadillade
contacto y la unidad de disquete.
Cuandoelordenadorestáenmododesuspensión,elindicadordeencendidonoseilumina.
Paraactivarelmodosuspensión,consulte"Activacióndelmodosuspensión".
Mododesuspensiónconalmacenamientoendisco
Elmododesuspensiónconalmacenamientoendisco(S2D,suspend-to-disk)copiatodoslosdatosdelsistemaenunáreareservada(la
particiónS2D)enlaunidaddediscoduroydespuésapagatodalaalimentacióndelordenador.Cuandoreanudeelfuncionamiento,elescritorio
volveráalmismoestadoalqueestabaantesdequeelordenadorentraráenelmodoS2D.ElmodoS2Dayudaaconservarlosdatosdel
sistemaalmacenándolosenlaunidaddediscodurosiestáapuntodeagotarselaenergíadelabateríadelordenador.
SeleccioneelmodoS2Ddelordenadorsinovaautilizarlodurantelargosperíodosdetiempo.ElmodoS2Dconservalainformaciónde
configuraciónenlaNVRAM(nonvolatilerandom-accessmemory,memorianovolátildeaccesoaleatorio).Labateríadereservamantieneesta
informacióndeconfiguración,peropuedequedarsesinenergíaunaveztranscurridos40días.
PuedequealgunastarjetasparaPCnofuncionencorrectamentedespuésdesalirdelmodoS2D.Sitieneproblemasconunatarjeta,desmóntela
y vuelva a instalarla.
Paraactivarelmodosuspensiónconalmacenamientoendisco,consulte"Activacióndelmodosuspensiónconalmacenamientoendisco".
Propiedadesdeopcionesdeenergía
La ventana Propiedades de Opciones deenergía (en Windows 2000 y Windows Me) permite programar el ordenador para que entre en el
NOTA: PuedequealgunastarjetasPCnofuncionencorrectamentedespuésdereanudarelfuncionamientodesde
elmododeespera.Sitienealgúnproblemaconunatarjeta,extráigalayvuelvaainsertarla.
NOTA:Siestáestablecidaunacontraseña,elsistemamostraráunapantalladesolicituddecontraseña.Elsistemavolveráalmodo
desuspensiónsienlapantalladesolicituddecontraseñanoescribeunacontraseñaantesde2minutos.
NOTA:DellcreaunaparticiónS2Ddeltamañoapropiadoantesdeentregarelordenadoralusuariofinal.Uselautilidadde
suspensiónconalmacenamientoendiscoparaeliminarelarchivo,paraaumentarsutamañooparaagregarelarchivoS2Dsifue
eliminado.Paraobtenermásinformaciónacercadelaalteraciónocreacióndeunarchivodesuspensiónadisco,consulteelarchivo
readme.S2D que se encuentra en la carpeta Utilidades de Dell en su unidad de disco duro o en el CD Drivers y herramientas que vino
con su ordenador.
mododeesperaodehibernacióncuandosepresioneelbotóndealimentación,sepresionelacombinacióndeteclasdeahorrodeenergía
<Fn><Esc>(botóndeespera)osecierrelapantalla.
1. PulsesobreelbotónInicio, elija Configuración y pulse sobre Panel de control. (Si utiliza Windows 2000, pulse dos veces sobre el
Panel de control).
2. Pulse dos veces sobre el icono PropiedadesdeOpcionesdeenergía.
La ventana PropiedadesdeOpcionesdeenergíacontienelaspestañassiguientes:
l Combinacionesdeenergía:permiteseleccionarunmododeenergía.
SeleccionelaopciónEquipoportátilparaahorrarenergíadelabateríamientraselordenadorseencuentraenmodode
espera.SiestáseleccionadalaopciónSiempre activo,laduracióndelabateríapuedesermuchomáscortacuandose
encuentre en el modo de espera.
l Alarmas: permite establecer las opciones Alarmadebajoniveldecargadebatería y Alarmadenivelcríticodecargade
bateríaparaavisarlecuandolabateríadelordenadorseencuentrepordebajodeunporcentajedeterminado.Cuandorecibeel
ordenador, las opciones Alarmadebajoniveldecargadebatería y Alarmadenivelcríticodecargadebateríanoestán
activadas. Dell recomienda que no seleccione estas opciones.
l Medidordebatería:permiteverelporcentajedecargadelabateríaquequedacuandoelordenadorestáfuncionandoconla
energíadelabatería.
l LapestañaAvanzadolepermiteespecificarlasacciones(espera,hibernaciónoapagado)delbotóndealimentación,la
combinacióndeteclasdeahorrodeenergía(botóndeespera),ydelcierredelapantalla.
l Hibernar:permiteactivarlafuncióndehibernación.
ConsulteladocumentacióndelsistemaoperativoparaobtenermásinformaciónacercadePropiedadesdeOpcionesdeenergía.
Propiedadesdelaadministracióndeenergía
SiestáutilizandoWindowsNT,DellproporcionasoftwareSoftexcompatibleconelcontroladordeadministracióndeenergía,quelepermite
suspenderyreanudarelfuncionamientodesuordenadorsinafectarlacapacidaddeutilizarlaestaciónacopladaosucompartimentopara
dispositivos.
ParaobtenermásinformaciónacercadelusodecualquierprogramadeaplicaciónSoftex,consultelaAyudaenlínea:
1. Pulse dos veces sobre el icono del programa Softex en la bandeja del sistema de la barra de tareas de Windows (habitualmente en la parte
inferior derecha de la pantalla).
2. Pulse sobre Help (Ayuda).
Activacióndelmododeespera
AVISO:SielordenadorpierdeCAoalimentacióndelabateríamientraspermaneceenelmododeespera,podríanperdersedatos.
l PulsesobreelbotónInicio, sobre Apagar el sistema; pulse sobre Esperay,porúltimo,sobreAceptar. Es posible que transcurran varios
segundos antes de que el ordenador reanude su actividad.
o
l Presionelacombinacióndeteclasdeahorrodeenergía(botóndeespera)<Fn><Esc>,cierrelapantallaopresioneelbotónde
alimentación,dependiendodecomoconfigurólasopcionesdebotonesdealimentación de la ventana Propiedades de Opciones de
energía.Parareanudarelfuncionamiento,pulseelbotóndealimentación.Esposiblequetranscurranvariossegundosantesdequeel
ordenador reanude su actividad.
Sitieneconectadounmonitorexternoalcerrarlapantalla,elordenadornoactivaráelmododeespera.Todavíapuedeusarelmonitor
externo.
Sielordenadordetectaunaalarmadeactivaciónorecibeunallamadademódemmientrasestáapagadalapantalla,procesala
alarmaorespondealallamada.Despuésdequeseinterrumpaestaactividad,transcurrirá1minutoantesdequesereactiveel
modo de espera.
Activacióndelmododehibernación
1. ActiveelmododehibernaciónmediantelaventanaPropiedadesdeOpcionesdeenergía.
2. PulsesobreelbotónInicio, sobre Apagar el sistema, luego sobre Hibernary,porúltimo,pulsesobreAceptar.
Parareanudarelfuncionamiento,pulseelbotóndealimentación.Esposiblequetranscurranvariossegundosantesdequeelordenadorreanude
su actividad.
o
Presionelacombinacióndeteclasdeahorrodeenergía(botóndeespera)<Fn><Esc>,cierrelapantallaopresioneelbotóndealimentación,
dependiendodecomoconfigurólasopcionesdebotonesdealimentación de la ventana PropiedadesdeOpcionesdeenergía. Para
reanudarelfuncionamiento,pulseelbotóndealimentación.Esposiblequetranscurranvariossegundosantesdequeelordenadorreanudesu
actividad.
Sitieneconectadounmonitorexternoalcerrarlapantalla,elordenadornoactivaráelmododehibernación.Todavíapuedeusarelmonitor
externo.
Sielordenadordetectaunaalarmadeactivaciónorecibeunallamadademódemmientrasestáapagadalapantalla,procesalaalarmao
respondealallamada.Despuésdequeseinterrumpaestaactividad,transcurrirá1minutoantesdequesereactiveelmododehibernación.
Activacióndelmododesuspensión
l Pulse<Fn><Esc>(o<ScrollLock><Esc>(BloqDesplyEsc)enuntecladoexternosilaopciónExternal Hot Key (Tecla aceleradora
externa)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema).Parareanudarlaactividadtraselmododesuspensiónpulseelbotón
dealimentación.Esposiblequetranscurranvariossegundosantesdequeelordenadorreanudesuactividad.
l Cierrelapantalla.SiestablecelaopciónDisplay Close(Apagarmonitor),enelprogramadeconfiguracióndelsistema,enSuspend
(Suspender),elordenadorentraráenelmododesuspensióncuandosecierrelapantalla.Parareanudareltrabajo,enciendalapantalla.Es
posible que transcurran varios segundos antes de que el ordenador reanude su actividad.
Sitieneconectadounmonitorexternoalcerrarlapantalla,elordenadornoactivaráelmododesuspensión.Todavíapuedeusarelmonitor
externo.
Sielordenadordetectaunaalarmadeactivaciónorecibeunallamadademódemmientrasestáapagadalapantalla,procesala
alarmaorespondealallamada.Despuésdequeseinterrumpaestaactividaddeentradaosalida(E/S),transcurrirá1minutoantes
dequesereactiveelmododesuspensión.
SiestablecelaopciónDisplay Close (Apagar monitor) en Active(Activo)lapantallaseapagarácuandosecierraynoentraráenel
mododesuspensión.
Cuandoelordenadorestáenmododesuspensión,elindicadordeencendidonoseilumina.
Activaelmododesuspensiónconalmacenamientoendisco
Pulse<Fn><a>(o<ScrollLock><a>(BloqDespl)enuntecladoexternosilaopciónExternal Hot Key(Teclaaceleradoraexterna)estáactivada
enelprogramadeconfiguracióndelsistema).Enuntecladoenfrancés,pulse<Fn><q>o<BloqDespl><q>.Parareanudarlaoperacióndesdeel
modoS2D,pulseelbotóndealimentación.
PuedequealgunastarjetasparaPCnofuncionencorrectamentedespuésdesalirdelmodoS2D.Sitieneproblemasconunatarjeta,desmóntela
y vuelva a instalarla.
Combinacionesdeteclasdeahorrodeenergía
Si utiliza Windows NT, utilice las siguientes combinaciones de teclas para realizar ciertas acciones.
NOTA: EsposiblequealgunastarjetasPCnofuncionencorrectamentealreanudarelfuncionamientodespuésde
estarenelmododehibernación.Sitienealgúnproblemaconunatarjeta,extráigalayvuelvaainsertarla.
Acciónparalaconservacióndeenergía
Para activar
Para reanudar el funcionamiento normal
Apagar la pantalla
Pulse <Fn><d>.
Mueva el cursor o pulse cualquier tecla del
teclado externo o integrado. (Si no sucede
nada,quizáselordenadorestéenelmodode
suspensiónoespera.Pulseelbotónde
alimentaciónparareanudarelfuncionamiento
normal).
Apagar la unidad de disco duro
Pulse <Fn><h>.
NOTA:Sihayinstaladounmódulode
unidad de disco duro en el compartimento
paramediosC/Dock,estacombinaciónde
teclas no funciona.
Sedesactivaautomáticamentecuandose
realiza un acceso a la unidad de disco duro.
Activarelmododesuspensión
Pulse<Fn><Esc>.
Pulseelbotóndealimentación.
Emblema de ENERGY STAR®
El programa de los ordenadores ENERGY STAR de EPA
®
es un proyecto conjunto entre EPA y los fabricantes de ordenadores para reducir la
contaminacióndelairemediantelapromocióndelosproductosqueahorranenergía.LaEPAcalculaqueelusodeordenadoresENERGY
STAR
®
puedeahorraralosusuarioshastadosmilmillonesdedólaresalañoencostoseléctricos.
VolveralapáginaContenido
Activar el modo S2D
Pulse <Fn><a> (o <Fn><q> en un teclado en
francés).
Pulseelbotóndealimentación.
VolveralapáginaContenido
Avisossobreregulación:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Introducción
Unainterferenciaelectromagnética(EMI,delinglésElectromagneticInterference)escualquierseñaloemisión,radiadaalespaciooconducidaa
travésdeuncabledealimentaciónoseñal,queponeenpeligroelfuncionamientodelanavegaciónporradiouotroserviciodeseguridado
degrada seriamente, obstruye o interrumpe de forma repetida un servicio de comunicaciones por radio autorizado. Los servicios de
radiocomunicacionesincluyen,entreotros,emisorascomercialesdeAM/FM,televisión,serviciosdetelefoníamóvil,radar,controldetráfico
aéreo,buscapersonasyserviciosdecomunicaciónpersonal(PCS,delinglésPersonalCommunicationServices).Estosserviciosautorizados,
junto con emisores no intencionados como dispositivos digitales, incluidos los sistemas computacionales, contribuyen al entorno
electromagnético.
Lacompatibilidadelectromagnética(EMC,delinglésElectromagneticCompatibility)eslacapacidaddeloscomponentesdelequipoelectrónico
defuncionarcorrectamentejuntosenelentornoelectrónico.Aunqueestesistemasehadiseñadoyajustadoparacumplirconloslímitesde
emisiónelectromagnéticaestablecidosporlaagenciareguladora,nohayningunagarantíadequenoocurraninterferenciasenunainstalaciónen
particular. Si este equipo provoca interferencias con servicios de comunicaciones por radio, lo que se puede determinar encendiendo y
apagandoelequipo,pruebeacorregirlasmedianteunaomásdelassiguientesmedidas:
l Reorientelaantenaderecepción.
l Vuelva a ubicar el ordenador con respecto al receptor.
l Aparte el ordenador del receptor.
l Enchufe el ordenador a una toma diferente de forma que el ordenador y el receptor se encuentren en ramas diferentes del circuito.
Siesnecesario,consulteaunrepresentantedelaAsistenciatécnicadeDelloauntécnicoexperimentadoderadiootelevisiónparaobtener
consejos adicionales. Un libro que puede serle de gran ayuda es el titulado FCC Interference Handbook, 1986.Estádisponibleatravésdela
oficina de publicaciones del gobierno de EE.UU.: U.S. Government Printing Office, Washington, DC 20402, Stock No. 004-000-00450-7, o en el
sitio http://www.fcc.gov/cib/Publications/tvibook.html de la Red mundial.
LosordenadoresDellsediseñan,pruebanyclasificanenfuncióndelentornoelectromagnéticoenelquesevanautilizar.Estasclasificaciones
deentornoselectromagnéticosserefierengeneralmentealassiguientesdefinicionesarmonizadas:
l Clase A es normalmente para entornos empresariales o industriales.
l Clase B es normalmente para entornos residenciales.
Elequipodetecnologíadeinformación(ITE,delinglésInformationTechnologyEquipment),queincluyeperiféricos,tarjetasdeexpansión,
impresoras,dispositivosdeentrada/salida(E/S),monitores,etc.,integradoenoconectadoalsistemadebeajustarsealaclasificacióndel
entornoelectromagnéticodelsistema.
Avisoacercadeloscablesdeseñalblindados:Utiliceúnicamentecablesblindadosparaconectarperiféricosacualquierdispositivo
Dellparareducirlaposibilidaddeinterferenciasconserviciosdecomunicacionesderadio.Lautilizacióndecablesblindados
garantizaquesemantienelaclasificaciónEMCadecuadaparaelentornoespecificado.Paraimpresorasenparalelo,existeuncable
disponibledeDell.Siloprefiere,puedesolicitaruncableenelsitioWebdeDellenladirección
http://www.dell.com/products/dellware/index.htm.
LamayoríadelosordenadoresDellestánclasificadosparaentornosdeClaseB.Paradeterminarlaclasificaciónelectromagnéticadesu
sistemaodispositivo,consultelassiguientesseccionesparacadaagenciareguladora.CadasecciónproporcionaelEMI/EMCespecíficode
cadapaísoinformacióndeseguridaddelproducto.
AvisoCE(UniónEuropea)
Elsímbolo indicaqueestesistemaDellseajustaaladirectivaEMCyaladirectivadebajovoltajedelaUniónEuropea.Lasmarcasindican
queestesistemaDellcumplelossiguientesestándarestécnicos:
l EN 55022 -"Límitesymétodosdemedicióndeinterferenciasderadiocaracterísticasdeequiposdetecnologíadeinformación."
l EN 55024 -"equiposdetecnologíadeinformación-Característicasdeinmunidad-Límitesymétodosdemedición".
l EN 61000-3-2 -"Compatibilidadelectromagnética(EMC)-parte3:Límites-Sección2:Límitesdelasemisionesdecorrientearmónica
Introducción
AvisoCE(UniónEuropea)
Cómodesecharlasbaterías
InformaciónparaNOM(únicamenteparaMéxico)
Aviso de marca CE
(Corriente de entrada al equipo hasta 16 A, inclusive, por fase)."
l EN 61000-3-3 -"Compatibilidadelectromagnética(EMC)-parte3:Límites-Sección3:Limitacióndelasfluctuacionesyoscilacionesde
voltajeensistemasdealimentaciónabajovoltajeparaequiposconcorrientedeclaradahasta16A,inclusive."
l EN 60950 -"Seguridaddelosequiposdetecnologíadeinformación."
l LaclaseAesparaáreascomercialestípicas.
l LaclaseBesparaáreasdomésticasconvencionales.
EstedispositivoDellestáclasificadoparasuusoenunentornodomésticoconvencionaldeclaseB.
Seharealizadouna"Declaracióndeconformidad"deacuerdoconlasdirectivasyestándaresanterioresyestáarchivadaenDellComputer
Corporation Products Europe BV, Limerick, Irlanda.
Cómodesecharlasbaterías
Elordenadorutilizaunabateríadeión-litioyunapilatipobotóndehidrurodeníquelmetálico(NiMH).Sinecesitainstruccionesparasustituirla
bateríadeión-litio del ordenador, consulte "Sustitucióndeunabateríaenelcompartimentodelabatería".Lapiladetipobotónesdelarga
duraciónyesmuyposiblequenuncanecesitereemplazarla.Sinembargo,sialgunaveznecesitacambiarla,deberárealizarelprocesouna
personadelserviciotécnicoautorizado.
Nodepositeestasbateríasjuntoconotrosdesechosdomésticos.Póngaseencontactoconlaagencialocaldeeliminaciónderesiduospara
obtenerladireccióndelcontenedordepilasmáscercano.
InformaciónparaNOM(únicamenteparaMéxico)
Lainformaciónsiguienteseproporcionaeneldispositivooenlosdispositivosdescritosenestedocumento,encumplimientodelosrequisitos
de la Norma Oficial Mexicana (NOM):
Aviso de marca CE
Este dispositivo cumple los requisitos de la Directiva europea 1999/5/EC.
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NOTA: Los requisitos de emisiones EN 55022 proporcionan dos clasificaciones:
Exportador:
Dell
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importador:
DellComputerdeMéxico,
S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 -11°Piso
Col. Lomas Altas
11950México,D.F.
Embarcar a:
DellComputerdeMéxico,
S.A.deC.V.alCuidado
deKuehne&Nagelde
MéxicoS.deR.I.
Avenida Soles No. 55
Col.PeñondelosBaños
15520México,D.F.
Voltajedeentradadealimentación:
100-240 VCA
Frecuencia:
50-60 Hz
Consumoeléctrico:
1,5 A
Voltaje de salida:
20 VCC
Corriente de salida:
3,5 A
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Cómodesmontarysustituircomponentes:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Prepararse para trabajar en el interior del ordenador
Antes de comenzar a trabajar en el equipo, realice los pasos siguientes.
AVISO:Sinoserealizanlospasossiguientespodríadañarseelordenador.
1. Guarde el trabajo en curso y cierre todos los programas abiertos.
2. Apagueelsistemaylosdispositivosqueesténconectadosalmismo.
3. Sielordenadorestáacoplado,desacóplelo.
Desconecteelordenadorylosdispositivosconectadosdelastomasdecorrienteeléctricaparareducirlaposibilidaddequese
produzcandañospersonalesodescargaseléctricas.Además,desconectecualquierlíneatelefónicaodetelecomunicacionesdel
ordenador.
AVISO:Paraevitarquesedañelaplacabase,quiteelcabledealimentación,labateríaylasegundabatería(siestáinstalada)antes
de reparar el ordenador.
4. Quiteelcabledealimentación.
5. Desconectedelordenadortodoslosdemáscablesexternos.
6. Quite las tarjetas PC instaladas.
AVISO:Paraevitarqueserayelacubiertadelordenador,compruebequelasuperficiedetrabajoestálimpia.
7. Extraiga las baterías instaladas.
8. Conécteseustedmismoatierraporelprocedimientodetocarunasuperficiemetálicanopintadadelpaneldeentradaysalida(E/S)enla
parte posterior del ordenador.
Mientrastrabaja,periódicamentetoqueelpaneldeE/Sparadisiparlaelectricidadestáticaquepudieradañarloscomponentes.
Sustitucióndeunaunidaddediscoduroprimaria
AVISO:Paraevitarlapérdidadedatos,apagueelordenadorantesdeextraerlaunidaddediscoduro.Nodesmontelaunidadde
discodurosielordenadorestáenelmododesuspensiónosielindicador estáencendido.Siretiralaunidadbajoestas
condicionesocasionarálapérdidadedatos.
1. Realicelastareascomosedescribeenlasección"Prepararse para trabajar en el interior del ordenador".
2. Cierrelapantallaycoloqueelordenadorenposicióninvertida.
3. Extraigalaunidad.UseunpequeñodestornilladordecabezaPhillipsparaextraereltornillodelapuertadelaunidad.Guardeeltornillopara
usarlomásadelanteenesteprocedimiento.
Cuandolaunidaddediscoduronoestéenelordenador,protejalaunidadcontralaexposiciónaelectricidadestática.Consultelasección
"Proteccióncontradescargaselectrostáticas"sideseaobtenermásinformación.
Prepararse para trabajar en el interior del ordenador
Sustitucióndeunaunidaddediscoduroprimaria
Cómodesmontaroinstalarmódulosdememoria
NOTA: Si es necesario, imprima estas instrucciones para poder consultarlas antes de continuar.
NOTA:Asegúresedequeelordenadorestáapagadoynoenmododehibernación.Sinopuedeapagarelordenadorconelsistema
operativo,pulseelbotóndealimentaciónhastaqueseapagueelordenador.
PRECAUCIÓN:Launidaddediscoduroprimariapuedeestarcalientealtactoencondicionesambientalesextremas.Sila
unidadestácaliente,dejequeseenfríeantesdesustituirla.
4. Extraiga la nueva unidad de disco duro de su embalaje.
Guarde el embalaje original para utilizarlo cuando necesite almacenar o transportar la unidad de disco duro.
AVISO:Silaunidadnoentrafácilmente,tirehaciafueraeinténtelodenuevo.Paraevitardaños,nofuercelaunidaddentrodel
compartimento.
5. Empujesuavementelanuevaunidaddediscodurohaciaelinteriordelcompartimentodelaunidadhastaquelapuertadelaunidadesté
alineada con la carcasa del ordenador.
6. Empuje la puerta de la unidad hasta que encaje en su sitio.
7. Vuelvaacolocareltornilloquequitóenelpaso3.Noaprieteeltornilloexcesivamente.
Sihainstaladounanuevaunidaddediscoduro,sigalasinstruccionesincluidasconlaunidadparacrearparticionesyformatearlógicamente la
unidad.
AVISO:Lasunidadesdediscodurosonmuyfrágilesydebenmanejarseconcuidadoparaevitardaños.Sigaestaspautas:
l Launidaddediscoduroprimariaestáinstaladaenunportaunidadesmetálicoparaprotegerlayfacilitarlainstalación.Cuando
retireeinstaleunidadesdediscoduro,hágalosiempreconlaunidaddentrodelestuche,nofueradelmismo.
l Nuncaejerzapresiónsobrelaunidad.

l No golpee ni sacuda la unidad de disco duro.
Cómodesmontaroinstalarmódulosdememoria
AVISO:Elordenadorsóloadmitemódulosdememoriadeaccesoaleatoriodinámicaysíncrona(SDRAM)de100MHz.Noadmite
módulosdememoriadedatosextendidosdesalida(EDO).
AVISO:Noinstaleniextraigamódulosdememoriacuandoelordenadorseencuentreenunmododeadministraciónde
alimentacióneléctrica,comoporejemploelmododeespera.
AVISO:Conécteseatierraporelprocedimientodetocarunasuperficiemetálicasinpinturadeunconectorenlaparteposteriordel
ordenador.LosmódulosdememoriadesalidadeExtended-data out (EDO [datos extendidos]) no son compatibles.
Paradesmontaroinstalarmódulosdememoria,realicelospasossiguientes:
1. Realicelastareascomosedescribeenlasección"Prepararse para trabajar en el interior del ordenador".
2. Cierrelapantalla,ycoloqueelordenadorhaciaabajo.
3. Extraigaeltornillodelacubiertadelmódulodememoria(situadojuntoaliconoconlaetiqueta"K/M")yretirelacubiertadelmódulode
memoria.
4. Siestáreemplazandounmódulodememoria,retireelmóduloexistente.
Separeconcuidadolasfichasinterioresmetálicasdelzócalodelmódulodememoriay,acontinuación,levanteelmódulodelzócalo.
5. Conécteseatierraydesembaleelnuevomódulodememoriadelpaquetedeactualización.
6. Sinecesitainstalarmódulosdememoriaendoszócalos,instaleunmódulodememoriaenelzócaloconlaetiqueta"JDIM1"("DIMMA")
antesdeinstalarunmóduloenelzócaloconlaetiqueta"JDIM2"("DIMMB").
Sisólotieneunsólomódulodememoria,instáleloenelzócalo"JDIM1"("DIMMA").
Losmódulosdememoriaestándiseñadosdemodoquesuszócalosencajenenunasoladirección.Lasranurasdelaplacabase
tienenmuescasparaqueelmódulodememoriapuedainsertarsefirmementesólodeunamanera.
7. Sinoescuchaunchasquidoconformecadaextremodelmódulodememoriaseinsertaenlaslengüetasmetálicas,desmonteelmódulode
memoriayreinstálelo.
AVISO:Sielmódulodememorianoencajaoesdifícildecerrardespuésdelainstalación,esposiblequehayainstaladoelmódulo
dememoriaincorrectamenteoenlasranuraserróneas.Retireelmódulodememoriaeinstálelonuevamente.Nocierrealafuerzala
cubiertadelmódulodememoriaparaevitardañarelordenador.
8. Vuelvaacolocarlacubiertadelmódulodememoria.Tengacuidadodenoapretareltornillodemasiado.
9. Conectesuordenadorylosdispositivosalafuentedecorrienteeléctricayenciéndalos.
Alreinicializarseelordenador,éstedetectalapresenciadememoriaadicionalyactualizaautomáticamentelainformaciónde
configuracióndelsistema.Compruebequesemuestraeltotaldememoriacorrecto.Siesnecesario,repitalospasos1a8hastaque
el total de memoria sea correcto.
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Contraseñasyseguridad:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Acercadelascontraseñas
Unacontraseñaprimariaimpideelaccesodepersonasnoautorizadasalordenadoraliniciarelsistema.Sepuedeutilizarunacontraseñade
administradorenlugardelacontraseñaprimaria.Unacontraseñadeunidaddediscoduroayudaaimpedirelaccesodepersonasno
autorizadas a los datos almacenados en la unidad de disco duro, aunque se coloque el dispositivo en otro ordenador.
Siolvidaalgunadelascontraseñas,póngaseencontactoconDell.Parasuprotección,elpersonaldeasistenciatécnicadeDelllepediráque
acreditesuidentidadconelfindeasegurarsedequenoesunapersonanoautorizadalaqueestáintentandoutilizarelordenador.
Usodeunacontraseñaprimaria
Lacontraseñaprimariapermiteprotegerelordenadorcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.
Despuésdeasignarunacontraseñaprimaria,deberáintroducirlacadavezqueenciendaelordenador.Apareceráelsiguientemensajeenla
pantalla:
Escribalacontraseñaprimariaodeadministradorypulse<Intro>.
Paracontinuar,escribalacontraseña(máximodeochocaracteres).
Sitieneasignadaunacontraseñadeadministrador,puedeutilizarlaenlugardelacontraseñaprimaria.Elordenadornolepidedeforma
específicalacontraseñadeadministrador.
AVISO:Sisedesactivalacontraseñadeadministradortambiénsedesactivalacontraseñaprimaria.
Usodeunacontraseñadeadministrador
Lacontraseñadeadministradorestádiseñadaparaproporcionaralosadministradoresdesistemasotécnicosdeserviciodecompañías
grandeselaccesoalosordenadoresparasureparaciónoreconfiguración.Losadministradoresotécnicospuedenasignarlamismacontraseña
deadministradoragruposdeordenadoresconformesondesembaladosyconfigurados,dejandoalusuariolaopcióndeasignarlacontraseña
primaria.
Cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seactivalaopciónConfigure Setup(Ajustesdeconfiguración)enelprograma de
configuracióndelsistema.LaopciónConfigure Setup(Ajustesdeconfiguración)permiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracióndel
sistemadelamismamaneraqueunacontraseñadesistemarestringeelaccesoalsistema.
Sepuedeutilizarlacontraseñadeadministradorenlugardelacontraseñaprimaria.Siemprequeselepidalacontraseñaprimaria,puede
introducirlacontraseñadeadministradorensulugar.
Acercadelascontraseñas
Utilizacióndeunacontraseñadeunidaddediscoduro
Usodeunacontraseñaprimaria
Asignacióndeunaetiquetadepropiedad
Usodeunacontraseñadeadministrador
Uso de una ranura para cable de seguridad
NOTAS:lastrescontraseñasestándesactivadascuandoserecibeelordenador.Deberáasignarestascontraseñassinecesitala
protecciónconcontraseñadelordenador.Esposiblequealgunascompañíasasignenalgunaotodaslascontraseñasantesde
distribuir el ordenador.
Si tiene instalado el sistema operativo Microsoft®Windows NT®, utiliceelprogramadeconfiguracióndelsistemaparaasignartodas
lascontraseñas.
AVISO:Lasfuncionesdecontraseñaproporcionanunaltoniveldeseguridadparalosdatoscontenidosenelordenadorola
unidaddediscoduro.Sinembargo,nosoninfalibles.Sinecesitamásseguridadparalosdatos,debeobteneryutilizarotras
formasdeprotección,comoprogramasdecifradodedatosotarjetasPCconfuncionesdecifrado.
NOTA:Sinoescribeunacontraseñaen2minutos,elordenadorregresaasuestadoanterior.
NOTA:Lacontraseñadeladministradorpermiteelaccesoalsistema,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadestáprotegida
medianteunacontraseña.
Siseleolvidalacontraseñaprimariaynosehaasignadounacontraseñadeadministrador,osisehaasignadotantounacontraseñaprimaria
comounacontraseñadeadministradorperohaolvidadoambas,póngaseencontactoconDell.
AVISO:Sisedesactivalacontraseñadeadministradortambiénsedesactivalacontraseñaprimaria.
Utilizacióndeunacontraseñadeunidaddediscoduro
Lacontraseñadeunidaddediscoduroayudaaprotegerlosdatosalmacenadosenlaunidadcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.
Tambiénpuedeasignarunacontraseñaparalaunidaddediscoduromodular(siutilizauna)quepuedeserlamismaodiferentealacontraseña
de la unidad de disco duro primaria.
Despuésdeasignarunacontraseñadeunidaddediscoduro,deberáintroducirlacadavezqueenciendaelordenadoryquereanudeel
funcionamiento normal desde los modosdesuspensiónoespera.
Silacontraseñadeunidaddediscoduroestáactivada,apareceelsiguientemensajecadavezqueenciendaelordenador:
Escribalacontraseñadelaunidaddediscoduroypulse<Intro>.
Paracontinuar,escribalacontraseña(máximodeochocaracteres).Pulse<Esc>paraqueelordenadorregreseasuestadoanterior:
suspensiónoespera.
Siintroduceunacontraseñaincorrecta,apareceráelsiguientemensaje:
Invalid password
[Press Enter to retry](Contraseñanoválida)[PulseIntroparaintentarlodenuevo]
Sinoseintroducelacontraseñacorrectaentresintentos,elordenadorintentaráinicializarsedesdeotrodispositivodeinicializaciónsiemprey
cuandosehayaconfiguradolaopciónBoot First Device(Primerdispositivodeinicialización)enelprogramadeconfiguracióndelsistema. Si
noseconfiguralaopciónBoot First Device(Primerdispositivodeinicialización)parapermitirlainicializacióndesdeotrodispositivo,el
ordenadorvuelvealestadoenqueseencontrabacuandoseencendió:mododeespera.
Asignacióndeunaetiquetadepropiedad
LautilidadAssetTag(Etiquetasdepropiedad)lepermiteintroducirelnúmerodeetiquetadepropiedadqueustedosuempresaasignenal
ordenador.Laspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistemaporomisiónnomuestranelnúmerodelaetiquetadepropiedadamenos
que introduzca una mediante esta utilidad.
PuedeutilizartambiénlautilidadAssetTag(Etiquetasdepropiedad)paraintroducirunaetiquetadepropietarioqueaparezcaenlapantallade
iniciodesesióndelsistemaasícomoconlasolicituddecontraseñaprimaria.
Visualizacióndelosnúmerosexistentesdeetiquetasdepropiedadyservicio
1. Inicialice el ordenador desde un disquete de MS-DOS®o un CD.
2. Teclee cd c:\Dell\Util y oprima <Enter>.
3. Escriba asset y pulse <Intro>.
Asignacióndeunnúmerodeetiquetadepropiedad
Unnúmerodeetiquetadepropiedadpuedetenerhastadiezcaracteres;esválidacualquiercombinacióndecaracteresconexclusióndelos
espacios.
1. Inicialice el ordenador desde un disquete de MS-DOS o un CD.
2. Escriba cd c:\Dell\Util y pulse <Intro>.
3. Escriba assetyunespacioseguidoporelnuevonúmero,ypulse<Intro>.
NOTA:SólolasunidadesdediscoduroadquiridasaDellparaserutilizadasenlafamiliadeordenadoresportátilesLatitudeCadmiten
laopcióndecontraseñadeunidaddediscoduro.
NOTA:Sinoescribeunacontraseñaen2minutos,elordenadorregresaasuestadoanterior.
NOTAS:Silacontraseñadelaunidaddediscoduro,lacontraseñadelaunidaddediscoduromodularylacontraseñaprimariason
iguales,sóloselepedirálacontraseñaprimaria.Silacontraseñadeunidaddediscoduroesdistintaalacontraseñaprimaria,sele
pediránambascontraseñas.Elusodedoscontraseñasdiferentesproporcionaunamayorseguridad.
Lacontraseñadeladministradorpermiteelaccesoalsistema,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadestáprotegida
medianteunacontraseña.
Porejemplo,escribalasiguientelíneadecomandoypulse<Intro>:
asset 1234$ABCD&
4. Cuandoelordenadorlepidaqueverifiqueelnúmerodeetiquetadepropiedad,escribay y pulse <Intro>.
Elsistemamuestraelnúmerodeetiquetadepropiedadnuevoomodificadoyelnúmerodelaetiquetadeservicio.
Eliminacióndeunnúmerodeetiquetadepropiedad
1. Inicialice el ordenador desde un disquete de MS-DOS o un CD.
2. Escriba cd c:\Dell\Util y pulse <Intro>.
3. Escriba asset /d/ y pulse <Intro>.
Asignacióndeunaetiquetadepropietario
Unaetiquetadepropietariopuedetenerhasta48caracteres;esválidacualquiercombinacióndeletras,númerosyespacios.
1. Inicialice el ordenador desde un disquete de MS-DOS o un CD.
2. Escriba cd c:\Dell\Util y pulse <Intro>.
3. Escriba asset /o y un espacio seguido por la etiqueta de propietario nueva y pulse <Intro>.
Porejemplo,escribalasiguientelíneadecomandoypulse<Intro>:
asset /o ABC Company
4. Cuando el sistema le pida que compruebe la etiqueta de propietario, escriba y y pulse <Intro>.
El sistema muestra la nueva etiqueta de propietario.
Eliminacióndeunaetiquetadepropietario
1. Inicialice el ordenador desde un disquete de MS-DOS o un CD.
2. Escriba cd c:\Dell\Util y pulse <Intro>.
3. Escriba asset /o /d y pulse <Intro>.
Parautilizarunadeestasopcionesdelíneadecomando,abraunasesióndeMS-DOS®, escriba assetyunespacioseguidoporlaopción,y
despuéspulse<Intro>.
OpcionesdelalíneadecomandosdelautilidadAssetTag(Etiquetasdepropiedad)
Uso de la ranura para cable de seguridad
Para impedir el traslado no autorizado del ordenador, puede utilizar un cable de seguridad para sujetarlo a un objeto fijo. El ordenador tiene dos
ranuras para cables de seguridad, situadas a ambos lados del ordenador.
1. Enrolleelcablealrededordeunobjetoinmóvil.
2. Inserte un dispositivo de seguro en la ranura para cables de seguridad y bloquee el dispositivo. Normalmente se incluyen instrucciones de
instalaciónparaestetipodedispositivosantirrobo.
NOTA:Porrazonesdeseguridad,nopodrádefinir,cambiaroeliminarlaetiquetadepropietariosilascontraseñasdeadministradoro
primaria han sido definidas.
Opciónde
etiqueta de
propiedad
Descripción
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Losdispositivosantirrobodiseñadosparalosordenadoresportátilesincluyenunsegmentodemetaltrenzadoconundispositivodebloqueo
conectado y una tecla asociada.
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NOTA:Antesdecomprarundispositivoantirrobo,asegúresedequefuncionaráconunaranuraparacabledeseguridad.
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Utilizacióndelprogramadeconfiguracióndelsistema:GuíadelusuariodeDell™
Latitude™C800
Introducción
Puedeutilizarelprogramadeconfiguracióndelsistemadelasiguientemanera:
l Paradefinirocambiaropcionesquepuedeseleccionarelusuario,porejemplo,lacontraseñaofuncionesdeadministracióndeenergía.
l Paraverificarinformaciónsobrelaconfiguraciónactualdelordenador,comolacantidaddememoriadelsistema.
Enelcasodealgunasopcionesdeconfiguraciónesnecesarioreiniciarelordenadorantesdequeloscambiossehaganefectivos.Loscambios
deotrasopcionestienenefectoinmediato.Eltextodelaayudaenlaesquinasuperiorderechadelaspantallasdelprogramadeconfiguración
del sistema le indica si el ordenador debe reinicializarse.
Despuésdeconfigurarelordenador,ejecuteelprogramadeconfiguracióndelsistemaparafamiliarizarseconlainformacióndeconfiguracióny
conlasseleccionesopcionales.Dellrecomiendaqueanotelainformaciónparareferenciaenelfuturo.
Entradaysalidadelprogramadeconfiguracióndelsistema
Pantallasdeconfiguracióndelsistema
Laspantallasdeconfiguracióndelsistemamuestranlainformaciónactualdeconfiguraciónylasseleccionesopcionalesdelordenador.La
informaciónapareceorganizadaenlaspantallasencincoáreasencuadradas:
l Title(Título)
Elcuadroqueapareceenlapartesuperiordetodaslaspantallasindicaelnúmerodepágina,elnombredelsistemayelnúmerodeversión
Introducción
Cambiodelosmodosdeimpresión
Entradaysalidadelprogramadeconfiguracióndelsistema
Cambio de los puertos COM
Pantallasdeconfiguracióndelsistema
ActivacióndelsensorIR
Cambiodelasecuenciadeinicialización
NOTA:Estasecciónproporcionainformacióngeneralacercadelusodelprogramadeconfiguracióndelsistema.Paraobtener
informacióndetalladaacercadelasopcionesyconfiguración,accedaalprogramadeconfiguraciónydespláceseporlaspantallaso
visiteelsitiodeasistenciatécnicadeDellenhttp://support.dell.com.
NOTA: Los sistemas operativos ACPI, como Microsoft®Windows®MeyWindows2000,configuranautomáticamentelamayoríade
lasopcionesdeconfiguracióndisponiblesenelprogramadeconfiguracióndelsistema,ysustituyenlasopcionesintroducidas
mediantedichoprograma.UnaexcepcióneslaopciónExternal Hot Key(Teclaaceleradoraexterna),quesólosepuedeactivaro
desactivarmedianteelprogramadeconfiguracióndelsistema.Paraobtenermásinformaciónacercadelascaracterísticasde
configuracióndeestossistemasoperativos,consultelaAyudadeMicrosoftWindows.
Acción
Ordenador o teclado externo
Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema
<F2>cuandoselesolicitedurantelarutinadeinicializacióndelsistema.
Sinoentraenelprogramadeconfiguracióndelsistemacuandoselesolicite,
esperehastaqueelordenadorfinalicelarutinadeinicialización,reinicieel
ordenador y comience de nuevo.
Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
<tecla ESC>
Sicambiaelvalordeunaopciónquerequierelareinicializaciónparahacerse
efectiva, salga del sistema operativo antes de reinicializar. (El texto de la ayuda en la
esquinasuperiorderechadelaspantallasdelprogramadeconfiguracióndel
sistema le indica si el ordenador debe reinicializarse).
NOTA: Sielprogramadeconfiguracióndelsistemaestáenfuncionamientocuandoelordenadorpasaamododeespera,el
ordenadorsaledelprogramadeconfiguraciónydespuésactivaelmododeespera.
delBIOS(BasicInput/OutputSystem,sistemabásicodeentradaysalida).
l Options (Opciones)
El cuadro que aparece en la mitad izquierda de las pantallas muestra opciones que definen el hardware instalado en el ordenador y las
característicasdeconservacióndelaenergíaydeseguridad.
Loscamposqueseencuentranjuntaalasopcionescontienenvaloresdeconfiguración.Losvaloresqueaparecenconbrilloenlapantalla
pueden cambiarse. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los determina o calcula el ordenador) aparecen con menos
brillo.
l Ayuda
Enelcuadrosituadoenlamitadsuperiorderechadelaspantallassemuestrainformacióndeayudaparalaopciónquetengaalgúncampo
resaltado.
l Computer data (Datos del ordenador)
Elcuadroenlaesquinainferiorderechadelaspantallasmuestrainformaciónacercadesuordenador.
l Key Functions (Funciones de teclas)
Lalíneadecuadrosdelaparteinferiordetodaslaspantallasmuestralasteclasysusfuncionesenelprogramadeconfiguracióndel
sistema.
Cambiodelasecuenciadeinicialización
Paracambiarlasecuenciadeinicializacióndelordenador,cambielaconfiguracióndeldispositivomediantelasopcionesBoot First device
(Primerdispositivodeinicialización),Boot Second device(Segundodispositivodeinicialización),oBoot Third device (Tercer dispositivo de
inicialización).
Paraqueserealiceuncambioenlasopcionesdesecuenciadeinicialización,debereinicializarelordenador.
Eltérminoboot(inicialización)serefierealprocedimientodeinicializacióndelordenador.Alencenderelordenador,enlamemoriasecarga
automáticamenteunpequeñoprogramaque,asuvez,cargaelsistemaoperativonecesario.Lasecuenciadeinicialización indica al ordenador
dóndebuscarparalocalizarelsoftwarenecesarioparainiciarelsistemaoperativo.
Cambiodelosmodosdeimpresión
EstablezcalaopciónParallel Mode(Modoparalelo)segúneltipodeimpresoraodispositivoconectadosalpuertoparalelo.Paradeterminarel
modocorrectoqueutilizar,consulteladocumentaciónincluidaconeldispositivo.
Si se establece Parallel Mode (Modo paralelo) como Disabled(Desactivado)sedesactivaelpuertoparaleloyladirecciónLPTquetenga
asignada,conlocualseliberasuinterrupciónparaquelautiliceotrodispositivo.
Cambio de los puertos COM
Serial Port(Puertoserie)permiteasignarladireccióndelpuertoserieodesactivarelpuertoserieyladirecciónCOMasignada,liberandoesa
interrupciónparaotrodispositivoquevayaautilizar.
ActivacióndelsensorIR
Opcióndesecuenciade
inicialización
Descripción
Boot First Device (Primer
dispositivodeinicialización)
Indicaalordenadordóndebuscarprimeroelsoftwarequenecesitaparainiciarelsistemaoperativo
Boot Second Device (Segundo
dispositivodeinicialización)
Indicaalordenadordóndebuscarsinoencuentraelsoftwarequenecesitaparainiciarelsistema
operativo de la unidad identificada en Boot First Device(Primerdispositivodeinicialización)
Boot Third Device (Tercer
dispositivodeinicialización)
Indicaalordenadordóndebuscarsinoencuentraelsoftwarequenecesitaparainiciarelsistema
operativo en la unidad identificada en Boot First Device (Primerdispositivodeinicialización)oBoot
Second device(Segundodispositivodeinicialización)
NOTA:SólopuedeinicializarelordenadordesdeunaunidaddeCD,CD-RWoDVDinstaladacomounaunidadópticafija.Nopuede
inicializardesdemódulosinstaladosenelcompartimentomodular.
1. EstablezcalaopciónInfrared Data Port(Puertodedatosdeinfrarrojos)enunaselecciónCOM(serecomiendaCOM3 ).
2. EstablezcalaopciónInfrared Mode (Modo de infrarrojos) como Fast IR(IRrápido)oSlow IR (IR lento).
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Búsquedadesoluciones:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Introducción
AntesdeponerseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica,realicelastareassiguientesqueleayudaránaresolveralgunos
problemas del ordenador:
1. LealasinstruccionesdeseguridadqueaparecenenlaguíaInformacióndelsistemaylasección"Quénecesitasaber".
2. Ejecute los DiagnósticosDellparaayudarleadetectarproblemasrápidamente.
3. Realice el procedimiento correspondiente al componente o equipo que funciona incorrectamente. Si necesita instrucciones, pulse sobre un
temadelmenúalprincipiodeestapágina.
AVISO:Sóloaccedaalinteriordelordenadorcuandoinstalemódulosdememoria.
Introducción
Problemas con la tarjeta PC
Recuperacióndelfuncionamientonormalcuandounprogramano
responde
Problemasdeconexióndelmódem,faxeInternet
Reinicio de un ordenador que no responde
No aparece ninguna imagen en la pantalla
Ordenador mojado
No aparece ninguna imagen en el monitor externo
Ordenadorcaídoodañado
No aparece ninguna imagen en el televisor
Noserecibealimentación
Problemas con el sonido y los altavoces
NoserecibealimentacióncuandoseutilizaunadaptadordeCA
DispositivoDualPoint,almohadilladecontactooratón
Noserecibealimentacióncuandoseutilizalabatería
, y los indicadores no se encienden
Sóloserecibealimentaciónparcialmente
No funciona el teclado externo
Problemas con la unidad de disquete
Los dispositivos conectados a los puertos serie o paralelo no
funcionan
Problemas de la unidad de CD, CD-RW o DVD
La impresora conectada al puerto paralelo no funciona
Problemas con la unidad de disco duro
Soluciones de software
Conflictos de hardware
Cantidad de memoria incorrecta en el ordenador
NOTA:Cuandovealapregunta"¿Estáresueltoelproblema?"enunprocedimientodesolucióndeproblemas,realicelaoperación
que ha causado el problema para comprobar si sigue ocurriendo.
PRECAUCIÓN:Paraayudaraevitarposiblesdañosalaplacabase,espere5segundostrasapagarelordenadorantesde
desconectarundispositivooextraerunmódulodememoria.
Problema
Procedimiento
Recuperacióndel
funcionamiento normal
cuando un programa no
responde
1. Pulse <Ctrl><Alt><Supr>.
2. AparecerálaventanaCerrar programa.
3. Seleccione el programa que no responde.
4. Pulse sobre Finalizar tarea.

Reinicio de un
ordenador que no
responde
1. Mantengapulsadoelbotóndealimentaciónhastaqueelordenadorseapague.
2. Paraencenderelordenador,pulseelbotóndealimentación.
ScanDisk, un programa que comprueba y repara los errores de la unidad de disco duro, puede ejecutarse
duranteelprocesodeinicialización.Microsoft®Windows®se carga y se ejecuta al finalizar ScanDisk.
Ordenador mojado
Derrames,
salpicaduras y la
humedad excesiva pueden
dañarelordenador.
PRECAUCIÓN:Realiceelpaso1sólositienelacertezadequeessegurohacerlo.Sielordenador
estáconectadoaunatomadecorriente,DellrecomiendaapagarlaalimentacióndeCAenelinterruptor
automáticoantesdedesconectarloscablesdelatomadecorriente.Procedaconlamáximaprecaución
cuando retire cables mojados con corriente.
1. ApagueelordenadorydesconéctelodeladaptadordeCA.Acontinuación,desconecteeladaptadordeCAde
latomadecorriente.Apaguelosperiféricosqueesténconectadosydesconéctelosdesusfuentesde
alimentaciónydespuésdelordenador.
2. Conécteseatierraustedmismoporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicosdelaparte
posterior del ordenador.
3. Extraiga las bateríasinstaladas.
Limpiecadabateríaycolóquelaenunlugarseguroparaqueseseque.
4. Sielcompartimentomodularestámojado,extraiga el dispositivo del compartimento. Si la ranura para tarjetas
PCestámojada,extraigalastarjetasPCqueesténinstaladas. Coloque el dispositivo y las tarjetas en un lugar
seguro para que se sequen.
5. Extraiga la unidad de disco duro.
6. Extraiga el móduloomódulosdememoria.
7. Abra la pantalla y coloque el ordenador sobre dos libros u objetos similares para permitir que el aire circule a
sualrededor.Déjelosecarcomomínimodurante24horas.
Coloque el ordenador en un lugar seco a temperatura ambiente. No utilice medios artificiales para
acelerar el proceso de secado.
PRECAUCIÓN:Antesdecontinuarconesteprocedimiento,compruebequeelordenadorestá
totalmente seco.
8. Conécteseustedmismoatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicossinpintardel
panel de E/S.
9. Reemplaceelmóduloomódulosdememoria.
10. Vuelvaacolocarlatapadelmódulodememoria.
11. Vuelva a instalar la unidad de disco duro.
12. Vuelva a instalar el compartimento modular y las tarjetas PC que extrajo.
13. Vuelvaacolocarlasbateríasqueextrajo.
14. Vuelvaaconectarelordenadorylosperiféricosaunatomadecorrienteyenciéndalos.
15. ¿Funcionacorrectamenteelordenador?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Si el ordenador puede inicializarse, ejecute los DiagnósticosDellparaidentificarlosdañosdel
ordenador.Sielordenadornopuedeinicializarse,consultelasección"Noserecibealimentación". Si no
puedeidentificarloscomponentesdañados,póngaseencontactoconDell para solicitar asistencia
técnica.
Ordenadorcaídoo
dañado
1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadelosprogramasdeaplicaciónabiertosyapagueel
ordenador.
2. DesconecteeladaptadordeCAdelatomadecorrienteydelordenador.Apaguelosdispositivosperiféricos
queesténconectadosydesconéctelosdelatomadecorrienteydelordenador.
3. Conécteseatierraustedmismoporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicosdelaparte
posterior del ordenador.
4. Extraiga las bateríasinstaladas u otros dispositivos del compartimento modular.
5. Extraiga la unidad de disco duro.
6. Extraiga la tapadelmódulodememoriayelmóduloomódulosdememoria.
7. Vuelvaainstalarlosmódulosdememoria,asegurándosedequeestáncorrectamenteasentados.
8. Vuelvaacolocarlatapadelmódulodememoria.
9. Vuelva a instalar la unidad de disco duro.
10. VerifiquequelastarjetasPCinstaladasesténasentadascorrectamenteenlosconectoresdetarjetasPC.
11. Vuelvaainstalarlabateríauotrosdispositivosextraídosdelcompartimentomodular.Compruebequelos
dispositivosestánasentadoscorrectamente.
12. Vuelvaaconectarelordenadorylosperiféricosalatomadecorrienteyenciéndalos.
13. Ejecute los DiagnósticosDell para asegurarse de que el ordenador funciona correctamente.
14. Si el ordenador no funciona correctamente, rellene la Listadeverificacióndediagnósticos.Despuésllame a
Dellparasolicitarasistenciatécnica.
No se recibe
alimentación
Si no tiene
alimentacióneléctrica,
noseencenderáningunade
las luces del teclado y no
oirásonidodeningunadelas
unidades.Consultetambién
lasección"Sóloserecibe
alimentaciónparcialmente".
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Conecte el adaptador de CA al ordenador y a una toma de corriente.
2. Quite todos los dispositivos, incluidos los dispositivos internos como la unidad de disquete, la unidad de disco
duro y la batería.
3. Enciendaelordenador.
4. ¿Seenciendecorrectamenteelordenador?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 5.
5. Apagueelordenador.¿Seenciende el indicador?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 7.
6. Extraiga las bateríasinstaladasydesconecteeladaptadordeCA.Después,vuelvaainstalarlasbaterías,
conectedenuevoeladaptadordeCAyenciendaelordenador.¿Seenciende el indicador?
Sí. Siga con el paso 8.
No. Siga con el paso 7.
7. Apagueelordenador,espereunossegundosyvuelvaaencenderlo.¿Seenciende el indicador?
Sí. Elordenadorrecibealimentación.Sigaconelpaso8.
No. Elordenadornorecibealimentación.Sigaconelpaso9.
8. ¿Seinicializaelordenadorsatisfactoriamente?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 9.
9. Extraigayvuelvaainstalarlasbaterías,ycompruebelaconexióndeladaptadordeCA.¿Seenciende el
indicador?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. SielordenadorsealimentamedianteeladaptadordeCA,consultelasección"No se recibe
alimentacióncuandoseutilizaunadaptadordeCA".Sielordenadorutilizaenergíadelabatería,consulte
lasección"Noserecibealimentacióncuandoseutilizalabatería".
No se recibe
alimentacióncuandose
utiliza un adaptador de
CA
Comprobacionesbásicas:
l Pruebelatomadecorrienteeléctrica:Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona;paraello,
pruébelaconotrodispositivo,porejemplo,unalámpara.
l ConecteeladaptadordeCAdirectamenteaunatomadecorrienteeléctrica:Omitalosdispositivospara
proteccióndelaalimentación,regletasdeenchufesyalargadoresparacomprobarqueelordenadorse
enciende.
l Compruebesiseproduceninterferencias:Electrodomésticosdealtovoltajeconectadosalmismocircuitoo
situados cerca del equipo pueden causar interferencias. Alargadores o demasiados dispositivos conectados a
unaregletadeenchufesovariasregletasconectadasaunaúnicatomaeléctricapuedencausarproblemas.
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,ydesconéctelosdelatomadecorriente.Siestáutilizandounprotector
contrasobrevoltajes,retírelo.
2. Asegúresedequeeladaptador de CAestáconectadoalordenadorycompruebequeelcablede
alimentaciónestáfirmementeconectadoaladaptadordeCAyalatomadecorriente.
3. ¿SeenciendeelindicadordelapartesuperiordeladaptadordeCA?
Sí. Siga con el paso 4.
No. El adaptador de CA puede estar defectuoso. Siga con el paso 5.
4. Enciendaelordenador.¿Seenciende el indicador?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 5.
5. póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No se recibe
alimentacióncuandose
utilizalabatería
Si no hay un adaptador
de CA conectado al
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apague el ordenador y los dispositivos. Desconecte los dispositivos de la toma de corriente.
2. Extraigayvuelvaainstalarcadabateríaensucompartimento.
3. Pulseelbotóndealimentación.¿Seenciendeelordenador?
ordenador, entonces
funcionaconlaenergíadela
batería.Sielordenadorno
se enciende cuando tiene
instaladaunabatería,la
carga puede estar agotada.
Espere 1 minuto a que el ordenador inicialice sus componentes antes de comprobar si existen signos de
alimentación.
Sí. Labateríanoestábienasentada.Elproblemaestáresuelto.
No. Utilice el adaptador de CA para conectar el ordenador a una toma de corriente. Si el ordenador
funcionanormalmentecuandoseutilizaalimentacióndeCA,continúeenelpaso4.Sinoseinicializaal
utilizareladaptadordeCA,consultelasección"Noserecibealimentacióncuandoseutilizaun
adaptador de CA".
4. Utilice el adaptador de CA para cargarlabatería.
5. ¿Permanece constantementeencendido(sinparpadeo)elindicador,indicandoquelabateríaseestá
cargando?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Puedetenerunabateríadefectuosa.póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
6. Pulseelbotóndealimentación.¿Seenciendeelordenador?
Sí. Hasidonecesariocargarlabatería.Elproblemaestáresuelto.
No. póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Sóloserecibe
alimentación
parcialmente
Si el indicador
muestra que el ordenador
estárecibiendoalimentación,
pero la pantalla sigue en
blanco, probablemente parte
delordenadornoestá
recibiendoalimentación
eléctrica.Consultetambién
lasección"No se recibe
alimentación".
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,ydesconéctelosdelatomadecorriente.Desconectedelordenador
losdispositivosqueesténconectados.
2. Asegúresedequeeladaptador de CAestáconectadoalordenadoryaunatomadecorriente,oconfirmeque
unabateríaconcargacompletaestácorrectamenteasentadaenelcompartimentomodular.
3. Enciendaelordenador.¿Estáencendidalapantalla?
Espere 1 minuto a que el ordenador inicialice sus componentes antes de comprobar si existen signos de
alimentación.
Sí. Todoelordenadorestárecibiendoalimentación,elproblemaestáresuelto.
No. Ajuste el brillodelapantalla.Silapantallaaúnnomuestraningunaimagen,póngaseencontactocon
Dellparasolicitarasistenciatécnica.
Problemas con la
unidad de disquete
Durante la autoprueba
de encendido (POST),
el ordenador comprueba la
unidad de disquete,
comparando sus
característicasconla
informacióndeconfiguración
del sistema. (El indicador
de acceso a la unidad de
disquete parpadea mientras
el ordenador realiza esta
comprobaciónenunaunidad
de disquete).
Comprobacionesbásicas:
l Siseproduceunsonidoderoceochirridoinusualcuandoseefectúaelaccesoaunaunidad,asegúresede
queelsonidonoloproduceelprogramaqueseestáejecutando.Elsonidopodríadebersealfuncionamiento
incorrecto del hardware. Consulte "DescripcióndelaAyuda"paraverinstruccionessobrelaobtenciónde
asistenciatécnicadeDell.
l Alencenderelordenador,puedeoírlaactividaddelaunidaddediscoduroodeldisquetedurantelarutinade
inicialización.Sinoseinicializaelordenador,póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
(Consultelasección"DescripcióndelaAyuda").Encasocontrario,consultelasección"DiagnósticosDell".
l Para probar este indicador, inserte un disquete en la unidad y escriba dir a: en el indicador de MS-DOS y
pulselatecla<Intro>.
l Asegúresedequeeldisquetenoestáprotegidocontraescritura,siestátratandodecopiardatosenelmismo.
l Ejecute las pruebas Diskette(Disquete)comosedescribeenlasección"DiagnósticosDell".
l Pruebeainsertarotrodisqueteenlaunidad.Sielnuevodisquetefunciona,puedequeeloriginalesté
defectuoso.
l CompruebelaconfiguraciónenelsubmenúPage One(Página1)delprogramadeconfiguracióndelsistema.
l Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza disponible comercialmente.
AVISO:Nointentelimpiarloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinear
accidentalmente las cabezas y hacer que la unidad deje de funcionar.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadelosprogramasdeaplicaciónabiertosyapagueel
ordenador.
2. Extraiga la unidad de disquete del compartimento modular.
3. Vuelva a instalar la unidad de disquete.
4. Reinicialiceelordenador.¿Parpadeael indicadordurantelarutinadeinicialización?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 5.
5. Extraigayvuelvaainsertareldisquete.Reinicialiceelordenador.¿Seenciendeel indicador durante la
rutinadeinicialización?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 9.
6. ¿Muestraelordenadorunmensajedeerrordeunidad?
Sí. Consulte "Mensajes de error del sistema"paraobtenerunaexplicacióndelmensajey,acontinuación,
vaya al paso 7.
No. Siga con el paso 9.
7. Inserteundisquetedeinicializaciónde1,44megabytesenlaunidaddedisqueteyreinicialiceelordenador.
8. ¿Parpadea elindicadordurantelarutinadeinicializaciónyeinicializalaunidadelsistemaoperativo?
Sí. Probablementeelproblemadelaunidaddedisquetehasidoresuelto.Sicontinúaelproblema,
póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No. Siga con el paso 9.
9. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Problemas con la
unidad de CD, CD-RW,
DVD
Durante la prueba
POST, el ordenador
comprueba la unidad de
disco duro, comparando sus
característicasconla
informacióndeconfiguración
del sistema. El indicador
parpadea cuando el
ordenador realiza esta
comprobación.
Las incoherencias en la
fabricacióndedispositivosde
CD pueden provocar que
algunas unidades de CD de
altavelocidadvibrenmásque
otras.Dichavibraciónyel
ruido asociado no indican un
defecto en la unidad o en el
CD.
Comprobacionesbásicas:
l Siescuchaunsonidoderoceochirridoinusualcuandoseefectúaelaccesoalaunidad
¡ Asegúresedequeelsonidonoloproduceelprogramadeaplicaciónqueseestáejecutando.Elsonido
podríadebersealfuncionamientoincorrectodelhardware.Consulte"DescripcióndelaAyuda" para ver
instruccionessobrelaobtencióndeasistenciatécnicadeDell.
¡ Verifiquequeeldiscoestáasentadoporcompletoenlabandejagiratoriadelaunidad.
l Alencenderelordenador,puedeoírlaactividaddelaunidaddediscoduroodeldisquetedurantelarutinade
inicialización.Sinoseinicializaelordenador,póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Encasocontrario,consultelasección"DiagnósticosDell".
l Para probar el indicador de la unidad, escriba dir x: en el indicador de MS-DOS®, donde x es la letra de la
unidad,ypulse<Intro>.
l Pulse dos veces sobre el icono del escritorio Mi PC y compruebe si el ordenador reconoce la unidad. La
mayoríadelosvirushabitualesdelsectordeinicializaciónhacenquelaunidad"desaparezca".Utilicesoftware
debúsquedadevirus(siDellhainstaladoelsistemaoperativoenelordenador,yadebetenersoftwarede
búsquedadevirus)paradetectaryeliminarlosvirus.
l Limpie el disco utilizando un estuche de limpieza disponible comercialmente.
l Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza disponible comercialmente.
l Pruebe otro CD o DVD.
l Ejecute las pruebas IDE Devices(DispositivosIDE)comosedescribeenlasección"DiagnósticosDell".
l Apague el ordenador y desconecte la unidad del compartimento modular. Vuelva a colocar la unidad y
encienda el ordenador.
SielbotóndelaunidaddeCD,CD-RWoDVDnoexpulsalabandejaosiseproduceunfallodelaalimentación
eléctrica:
1. Asegúresedequeelordenadorestáapagado.
2. Endereceunclipsujetapapeleseinserteunextremoenelorificiodeexpulsión,enlapartefrontaldelaunidad;
empuje bien hasta que se expulse parcialmente la bandeja.
3. Extraiga el resto de la bandeja.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadelosprogramasabiertosyapagueelordenador.
2. Silaunidadestáinstaladaenelcompartimentomodular,extraiga la unidad.Silaunidadesunaunidadóptica
fija,vayaalpaso6.
3. Vuelva a instalar la unidad.
4. Reinicialiceelordenador.¿Parpadeael indicadordurantelarutinadeinicialización?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 5.
5. Extraigayvuelvaainsertarlaunidad.Reinicialiceelordenador.¿Parpadeael indicador durante la rutina de
inicialización?
Sí. Siga con el paso 6.
NOTA: Debido a las diferentes convenciones que se utilizan actualmente en el sector, no todos
los discos DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
No. Siga con el paso 10.
6. Extraiga la unidad de disco duroeinicialiceelordenadordesdeunCDdereinicialización.¿Parpadea el
indicador?
Sí. Siga con el paso 7.
No. Siga con el paso 10.
7. Vuelvaainstalarlaunidaddediscoduro.Acontinuación,abraelPanel de control, pulse dos veces sobre
Propiedades del sistemayluegopulsesobrelapestañaAdministrador de dispositivos.¿Estáinstaladoel
drivercorrecto?
Sí. Siga con el paso 8.
No. Cargue el driver y vuelva al paso 1 para comenzar de nuevo este procedimiento. Para cargar el
driver, utilice el ResourceCD (CD de recursos) incluido con el ordenador de Dell.
8. InserteundisquetedeinicializaciónenlaunidadAyreinicialiceelordenador.
9. Escriba x: (donde x eslaunidad)ypulse<Intro>.Acontinuación,escribadir ypulse<Intro>.¿MuestraMS-
DOSelcontenidodeldirectorioraízdelaunidad?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 10.
10. Inserte el ResourceCD(CDderecursos)enlaunidadyreinicialiceelordenador.Después,ejecuteelgrupode
dispositivos IDE Devices(DispositivosIDE).¿Hasuperadolaunidadtodaslaspruebas?
Sí. Vuelvaalpaso1yrealicedenuevoesteprocedimientodesolucióndeproblemas.Sicontinúael
problema, póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No. Siga con el paso 11.
11. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Problemas con la
unidad de disco duro
Durante la prueba
POST, el ordenador
comprueba la unidad de
disco duro, comparando sus
característicasconla
informacióndeconfiguración
del sistema. (El indicador
parpadea cuando el
ordenador realiza esta
comprobación).
Comprobacionesbásicas:
l Siseproduceunsonidoderoceochirridoinusualcuandoseefectúaelaccesoaunaunidad,asegúresede
queelsonidonoloproduceelprogramaqueseestáejecutando.Elsonidopodríadebersealfuncionamiento
incorrecto del hardware. Consulte "DescripcióndelaAyuda"paraverinstruccionessobrelaobtenciónde
asistenciatécnicadeDell.
l Alencenderelordenador,puedeoírlaactividaddelaunidaddediscoduroodeldisquetedurantelarutinade
inicialización.Sinoseinicializaelordenador,póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
(Consultelasección"Obtencióndeayuda").Encasocontrario,consultelasección"DiagnósticosDell".
l Para probar el indicador de la unidad, escriba dir x: en el indicador de MS-DOS, donde x es la letra de la
unidad,ypulse<Intro>.
l Ejecute la utilidad ScanDisk;paraello,pulsesobreelbotónInicio, elija Programas>, Accesorios>,
Herramientas del sistemay,acontinuación,pulsesobreScanDisk.
l Ejecute el grupo de dispositivos IDE Devices(DispositivosIDE)comosedescribeenlasección
"DiagnósticosDell".
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apague el ordenador.
2. Reinicialiceelordenador.¿Parpadeael indicadordurantelarutinadeinicializacióneinicializalaunidadel
sistema operativo?
Sí. Siapareceunmensajeenlapantalla,consultelasección"Descripcióndelosmensajesdeerror"
paraverunaexplicacióndelmensajeylasposiblesaccionescorrectoras.Después,continúeenelpaso
7.
No. Siga con el paso 3.
3. InserteundisquetedeinicializaciónenlaunidadAyreinicialiceelordenador.
4. Escriba c: ypulse<Intro>.Acontinuación,escribadir ypulse<Intro>.¿MuestraMS-DOS el contenido del
directorioraízdelaunidadC?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 5.
5. Silaunidaddediscodurotienemásdeunaunidadlógica,escribax:(donde x es la unidad de CD-ROM o
DVD)ypulse<Intro>.Acontinuaciónescribadirypulse<Intro>.¿MuestraMS-DOS el contenido del
directorioraízdelaunidaddeCD-ROM y DVD?
Sí. Puedetenerunsectordeinicializaciónounatabladeasignacióndearchivos(FAT)dañadaenla
unidadC.Continúeenelpaso9.
No. Siga con el paso 8.
6. Cambie el nombre de los archivos autoexec.bat y config.sys, extraiga el disquete del sistema operativo de
launidadAyreinicialiceelordenador.¿Secargaahoraelsistemaoperativo?
Sí. Tiene un error en el archivo autoexec.bat o config.sys. Use un editor de textos para examinar el
contenidodeestosarchivosyparalocalizarelerror.Paraobtenerinformaciónsobrelasintaxiscorrecta
deloscomandosdeestosarchivos,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
No. Siga con el paso 7.
7. Inserte el ResourceCD(CDderecursos)yreinicialiceelordenador.Después,ejecuteelgrupodedispositivos
IDE Devices(DispositivosIDE).¿Hasuperadolaunidadtodaslaspruebas?
Sí. Siga con el paso 8.
No. Siga con el paso 9.
8. Reemplace el ResourceCD(CDderecursos)porelCDdelsistemaoperativoyreinicialiceelordenador.¿Se
carga ahora el sistema operativo?
Sí. Launidaddediscoduropuedecontenerunsistemaoperativodañadootenersectoresdefectuosos.
Vuelvaainstalarelsistemaoperativocomosedescribeenladocumentaciónincluidaconél.Siconla
reinstalacióndelsistemaoperativonosecorrigeelproblema,continúeenelpaso9.
No. Siga con el paso 9.
9. póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Conflictos de hardware
Los conflictos de
hardware se producen
cuando el sistema operativo
detecta un dispositivo que
tieneunaconfiguración
incorrecta.
Síntomas:
l El sistema se queda
colgado o bloqueado,
especialmente
mientras se utiliza un
dispositivo.
l Errores de paridad
(memoria) en
sistemas con la
paridad activada.
l Ruido u otros
problemas de tarjetas
de sonido.
l Impresióndetexto
indescifrable en la
impresora.
l Elpunterodelratón
se bloquea y no se
mueve, o se mueve de
forma intermitente.
l Mensajes de error de
Windows, mensajes
que indican que el
ordenadornoestá
funcionando con el
máximorendimientoo
el sistema entra en el
"Modo a prueba de
fallos" o el "Modo de
compatibilidad con
MS-DOS".
l Errores y bloqueos de
aplicaciones sin
Los conflictos de hardware se producen cuando el sistema operativo detecta un dispositivo que tiene una
configuraciónincorrecta.Paracomprobarsihayalgúnconflicto,realicelospasossiguientes:
1. PulsesobreelbotónInicio, elija Configuración y pulse sobre Panel de control. (Si utiliza Windows 2000,
pulse dos veces sobre el Panel de control).
2. En el Panel de control, pulse dos veces sobre Sistema.
3. PulsesobrelapestañaAdministrador de dispositivos.
4. Los conflictos se indican en la lista del Administrador de dispositivosmedianteunsignodeexclamaciónen
amarillo (!),juntoaldispositivoconflictivo.Unaequis(X)rojajuntoaldispositivoindicaqueelmismoestá
desactivado en el perfil actual del hardware.
5. Sihayalgúnconflictodehardware,eláreaEstado del dispositivo de la ventana Propiedadesmostrarálas
tarjetasdeexpansiónolosdispositivosconflictivos.
Pararesolverconflictos,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
causas aparentes.
Cantidad de memoria
incorrecta en el
ordenador
Durante POST, el
ordenador comprueba
la memoria del ordenador, y
despuésescribeyleeenlos
bytes disponibles para
asegurarse de que funcionan
correctamente.
Comprobacionesbásicas:
l Siapareceunmensajedememoriainsuficiente,guardeycierrelosarchivosqueesténabiertosysalgadelos
programasabiertosquenoesténenutilización.
l Considere la conveniencia de instalar memoria del sistema adicional.
l Ejecute la prueba System Memory (Memoria del sistema) como se describe en "DiagnósticosDell".
l Vuelva a colocar los módulosdememoria.
l Reinicie el ordenador.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Reinicialiceelordenador.¿Coincidelacantidaddememoriadeaccesoaleatorio(RAM)mostradaconla
cantidad real de memoria instalada en el ordenador?
Sí. Elordenadornecesitabaactualizarlamemoria,lafasedecomprobacióndememoriaescorrecta
ahora.
No. Siga con el paso 2.
2. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadelosprogramasabiertosyextraigalasbateríasque
esténinstaladas.
3. ApagueelordenadorydesconéctelodeladaptadordeCA.Acontinuación,desconecteeladaptadordeCAde
latomadecorriente.Apaguelosdispositivosqueesténconectadosydesconéctelosdesusfuentesde
alimentaciónydespuésdelordenador.
4. Conécteseatierraustedmismoporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicosdelaparte
posterior del ordenador.
5. Délavueltaalordenadoryextraigalatapadelmódulodememoriaylosmódulosdememoria.
6. Instalelosnuevosmódulosdememoria.
7. Vuelvaacolocarlatapadelmódulodememoria.
8. Reinicialiceelordenadorypulse<F2>cuandoseleindiqueparaentrarenelprogramadeconfiguracióndel
sistema.
9. póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Problemas con la tarjeta
PC
Comprobacionesbásicas:
l Asegúresedequelatarjeta PCestáinsertadacorrectamenteenelconector.
l AsegúresedequeelsistemaoperativoWindowsreconocelatarjeta.
l PulsesobreelbotónInicio, elija ConfiguraciónydespuéspulsesobrePanel de control. (Si utiliza Windows
2000, pulse dos veces sobre el Panel de control).
l Pulse dos veces sobre el icono PC Card (PCMCIA).
AsegúresedequelatarjetaapareceenlaventanaPropiedades de PC Card (PCMCIA).
SiaúnpersistenlosproblemasconlatarjetaPCproporcionadaporDell,póngaseencontactoconDell para obtener
asistenciatécnica.SiaúnpersistenlosproblemasconlatarjetaPCquenofueproporcionadaporDell,póngaseen
contacto con el fabricante de la tarjeta.
Problemas deconexión
delmódem,faxe
Internet
Si puede conectarse a
su proveedor de
servicios de Internet (ISP) y
enviar o recibir un fax, el
módemfunciona
correctamente.Siestá
segurodequeelmódem
funciona correctamente y
aunasítieneproblemasde
conexiónasuproveedorde
servicios de Internet,
póngaseencontactoconel
departamento de asistencia
técnicadelmismopara
obtener instrucciones.
AVISO:Conecteelmódemúnicamenteaunalíneaanalógica.Siseutilizaunalíneanoanalógica(por
ejemplo,unalíneadigitalounacentralitaPBX),elmódemresultarádañado.
AVISO:Noconfundalosconectoresdemódemydereddelordenador.Noconecteunalíneatelefónicaal
conector de red.
Comprobacionesbásicas:
l Asegúresedequetieneunserviciotelefónicoportonos.
l Sitieneserviciodellamadaenespera,desactívelo.Consultelaguíatelefónicalocalopóngaseencontacto
consuproveedordeserviciotelefónicoparaobtenerinformaciónsobreladesactivacióntemporaldelservicio
de llamada en espera.
l Sitieneserviciodebuzóndevoz,quizáoigauntonodemarcadoirregularcuandotengamensajes.Póngase
encontactoconsuproveedordeserviciotelefónicoparaobtenerinformaciónacercadecómorestaurareltono
de marcado normal.
l Sitienecualquierotrodispositivotelefónicoconectadoalalínea(porejemplo,uncontestadorautomático,una
máquinadefaxoregletas),omítalosyconectedirectamenteelcabledelmódemalconectordeteléfonoenla
pared.
l Restablezca las conexiones del cable.
l Pruebeconotrocable;siutilizauncableconunalongitudde3omásmetros,pruebeconunomáscorto.
l Desconecteelcabledelmódemyenchúfelodirectamenteaunteléfono.Espereeltonodemarcado.
l Elruidoenlalíneapuederalentizarlavelocidaddeconexión.Silosproblemaspersisten,pruebeautilizarotro
conectortelefónicoparaelmódem.Puedetambiénponerseencontactoconsucompañíatelefónicapara
informar del problema.
SiaúnpersistenlosproblemasconelmódemproporcionadoporDell,póngaseencontactoconDell para solicitar
asistenciatécnica.SiaúnpersistenlosproblemasconelmódemquenofueproporcionadoporDell,póngaseen
contactoconelfabricantedelmódem.
No aparece ninguna
imagen en la pantalla
Las pantallas de
arreglodegráficos
ampliado (XGA) admiten
1024x768píxelesylasde
arreglodegráficos
superampliado (SXGA+)
admiten 1400 x 1050
píxeles.Sielprograma
utilizaunaresoluciónmás
alta, debe conectar al
ordenador un monitor de
arreglodegráficosdevídeo
(VGA).
Comprobacionesbásicas:
l Silapantallapermanecevacía,puedequeelordenadorseencuentreenelmododesuspensiónodeespera.
Parareanudarelfuncionamientonormal,pulseelbotóndealimentación.
l Silapantallaestáenblancoyel indicadorestáencendido,puedequelapantallahayasobrepasadoel
tiempodeespera.Enestecaso,pulsecualquiertecladeltecladoomuevaelratónparareanudarel
funcionamiento normal.
l Si el indicadorparpadea,conecteeladaptadordeCAalordenadororeemplacelabatería.
l Ajuste el brillo.
l Sisuordenadorestáconectadoaunmonitorexterno,pulse<Fn><F8>paracambiarlaimagendevídeoala
pantalla.
Sielordenadorrecibealimentación,peroenlapantallanoaparecenada(porejemplo,luz,textoográficos)ola
imagen no se muestra como era de esperar, rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los
pasos siguientes.
1. Sielordenadorestáfuncionando,pulsecualquiertecladeltecladointegrado.¿Puedeleerselapantalla
completa?
Sí. Elordenadorseencontrabaenmododeesperaodesuspensión.Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 2.
2. ¿Estáconectadoalordenadorunmonitorexterno?
Sí. Siga con el paso 3.
No. Siga con el paso 4.
3. Pulselacombinacióndeteclas<Fn><F8>.¿Puedeleerselapantallacompleta?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 8.
4. Apagueelordenadorylosdispositivosconectadosaél.Desconectedelordenadortodoslosdispositivos.
5. Asegúresedequeeladaptador de CAestábienconectadoalordenadoryaunatomaeléctricaocompruebe
quehayunabateríaconcargacompletacorrectamenteasentadaensucompartimento.
6. Enciendaelordenador.¿Estáencendidalapantalla?
Espere un minuto a que el ordenador inicialice sus componentes.
Sí. Siga con el paso 7.
No. Siga con el paso 9.
7. Ajuste el brillo.¿Puedeleerselapantallacompleta?
Sí. Siga con el paso 8.
No. Siga con el paso 9.
8. ¿Haaparecidounmensajedeerror?
Sí. Consultelasección"Descripcióndelosmensajesdeerror", para buscar el mensaje junto con su
explicación.Sinoencuentraelmensaje,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. Siaúntieneproblemasconlapantalla,peroéstanoaparecetotalmenteenblanco,ejecuteelgrupo
de dispositivos Video de los DiagnósticosDell.Después,póngaseencontactoconDellparasolicitar
asistenciatécnica.
9. Apague el ordenador y conecte un monitor externoaéste.
10. Enciendaelordenadoryelmonitor,yajusteloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor.¿Puedeleerseel
monitor?
Sí. La pantalla del ordenador puede estar defectuosa. póngaseencontactoconDell para solicitar
asistenciatécnica.
No. Elcontroladordevídeodelordenadorenlaplacabasepuedeestardefectuoso.Póngaseen
contactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No aparece ninguna
imagen en el monitor
externo
Durante POST, el
ordenador comprueba
siunmonitorexternoestá
conectado al mismo.
Comprobacionesbásicas:
l Pulse<Fn><F8>paracambiarlaimagendevídeodesdelapantallaalmonitorexterno.
Sielmonitorexternoestáenblanco,puedequeelordenadorseencuentreenelmododeesperaodehibernación
(suspensiónconalmacenamientoendisco).Parareanudarelfuncionamientonormal,pulseelbotóndealimentación.
l Asegúresedequeelcabledevídeoestésujetofirmementealconectordevídeoenlaparteposteriordel
ordenadoryqueelcabledealimentacióndelmonitorestéenchufadoaunatomadecorrienteeléctricaque
funcione.
l Compruebesihaycablesdañadosodeshilachados,opatasdobladasenlosconectores.Enalgunos
conectoresdecabledevídeo,esnormalqueparezcaquefaltanpatas.Consulteladocumentaciónincluidacon
el monitor.
l CompruebelaopciónVideo Display Device(Dispositivodevídeo)enelprogramadeconfiguracióndel
sistema.Parautilizarunmonitorexterno,estaopcióndebeestarestablecidaenCRT Mode (Modo CRT) o
Simul Mode(Modosimultáneo).
l Ajustelaconfiguracióndebrilloycontraste.
l Ejecute las pruebas VESA/VGA Interface(interfazVESA/VGA)comosedescribeenlasección
"DiagnósticosDell".
l Reinicie el ordenador.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apague el ordenador, espere un minuto y vuelva a encenderlo. Ajuste los controles de brillo y contraste del
monitor.¿Puedeleerseelmonitor?
Espere un minuto a que el ordenador inicialice sus componentes.
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 2.
2. Ajuste el brillo de la pantalla.¿Puedeleerselapantallacompleta?
Sí. El monitor externo puede estar defectuoso. Siga con el paso 3.
No. Elcontroladordevídeoenlaplacabasepuedeestardefectuoso.llame a Dell para solicitar
asistenciatécnica.
3. Apagueelsistemaylosdispositivosqueesténconectadosalmismo.Desconectedelordenadortodoslos
dispositivos. Conecte otro monitor externo al ordenador.
Si no dispone de otro monitor externo, póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
4. Reinicialice el ordenador, y ajuste el brillo y el contraste del monitor. Espere un minuto a que el ordenador
inicialice sus componentes.
¿Puedeleerseelmonitor?
Sí. Elmonitororiginalestádefectuoso.póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No. llame a Dellparasolicitarasistenciatécnica.
No aparece ninguna
imagen en el televisor
Comprobacionesbásicas:
l Eliminelasposiblesinterferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenas
cercanos para comprobar si se producen interferencias de estos dispositivos.
l Si ha conectado un televisor al conector para S-Video y salida de TV del ordenador y no aparece ninguna
imagenenlapantalladeltelevisor,compruebelasconexionesyconfiguraciónsiguientes:
¡ Se ha conectado el cable correcto al conector para S-Video y salida de TV del ordenador. Consulte "TV
y audio digital".
¡ Compruebesihaycablesdañadosodeshilachados,opatasdobladasenlosconectores.
NOTA:Sieltelevisornoincluyeuncabledevídeocompuesto,puedeadquirirunoen
cualquierestablecimientolocaldeelectrónica.
¡ Television Type(Tipodetelevisión),enelprogramadeconfiguracióndelsistema,tieneestablecidoel
estándardevídeocorrectoparasupaís.
¡ Television Port(Puertodetelevisión)tieneestablecidoEnabled (Activado) en el programa de
configuracióndelsistema.
CompruebelaconfiguracióndetipodeTV
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadetodaslasaplicaciones.
2. Apague el ordenador.
3. ConecteelcabledevídeoadecuadoalconectordesalidadeTVyS-Video al ordenador. Consulte "TV y audio
digital".
4. Encienda el TV.
5. Compruebequeestáseleccionadalaentradadevídeocorrectaeneltelevisor.
6. Reinicie el ordenador.
7. PulsesobreelbotónInicio, elija Configuración y pulse sobre Panel de control. (Si utiliza Windows 2000,
pulse dos veces sobre el Panel de control).
8. Pulse dos veces sobre el icono Pantalla.
9. PulsesobrelapestañaConfiguración.
10. PulsesobreelbotónAvanzada.
11. PulsesobreelbotónTV.
12. EstablezcaeltipodetelevisiónenNTSC (EE.UU.) o PAL (Europa).
NOTA:ParaobtenermásinformaciónsobrelaconexióndeunTValordenador,consulte"TV y Sonido
digital".
Problemas con el
sonido y los altavoces
Comprobacionesbásicas:
l Si utiliza altavoces externos:
¡ Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces.
¡ Pruebelatomadecorrienteeléctrica.Compruebequelosaltavocesestánenchufadosaunatomade
corrienteeléctricaquefunciona.Asegúresedequelosaltavocesestánencendidos.
¡ Eliminelasposiblesinterferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenas
cercanos para comprobar si se producen interferencias de estos dispositivos.
l Ajuste el volumen.
l Vuelva a instalar el driver de audiodelsistemaoperativo.
l SiutilizaundispositivoconcapacidadS/PDIF,asegúresedequeelcableadecuadoestáconectadoal
conector para salida de TV y S-video del ordenador. Consulte "TV y audio digital".
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Inserte el ResourceCD (CD de recursos) en la unidad de CD, reinicialice el ordenador y ejecute el grupo de
dispositivos Misc. PCI Devices(DispositivosPCIvarios)delosDiagnósticosDell.Elgrupodedispositivos
Misc. PCI Devices (dispositivos PCI varios) comprueba la funcionalidad del controlador de audio.
2. ¿Hanconcluidosatisfactoriamentelaspruebas?
Sí.Elcontroladorfuncionacorrectamente.Sipersisteelproblema,póngaseencontactoconDellpara
solicitarasistenciatécnica.
No. llame a Dellparasolicitarasistenciatécnica.
Problemas con el
dispositivo DualPoint, la
almohadilla de contacto
oelratón
Comprobacionesbásicas
l Siutilizaunratón,asegúresedequeelconectorestáfirmementesujeto.Loscablesdeextensióndelratón
pueden causar problemas.
l SiutilizaunaalmohadilladecontactoounratónPS/2,ejecutelapruebaPointing Devices (Dispositivos
apuntadores) como se describe en "DiagnósticosDell".
l CompruebequesemuestraeldispositivocorrectodelaopciónPointing Devices (Dispositivos apuntadores)
en el programadeconfiguracióndelsistema.ParaunratónUSB,noesnecesariocambiarlaconfiguración.El
ordenadorreconocerádeformaautomáticaelratónUSB.
l Vuelva a instalar el driver de la almohadilla de contacto para el sistema operativo.
NOTA:Asegúresedequeconsultalaseccióncorrespondientealsistemaoperativoqueutiliza.
l Reinicie el ordenador.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Inserte el ResourceCD (CD de recursos) en la unidad de CD, reinicialice el ordenador y ejecute la prueba
Mouse(Ratón)delgrupodedispositivosPointing Devices(Dispositivosapuntadores)delosDiagnósticos
Dell. La prueba Mouse(ratón)compruebalafuncionalidaddelcontroladordelratón(queafectaalmovimiento
delpunteroenlapantalla)ylaoperacióndelosbotonesdelaalmohadilladecontacto.
2. ¿Hanconcluidosatisfactoriamentelaspruebas?
Sí. El controlador funciona correctamente. Si persiste el problema, llame a Dell para solicitar asistencia
técnica.
No. llame a Dellparasolicitarasistenciatécnica.
, y los
indicadores no se
encienden
1. Pulselasteclas<BloqNum>,<BloqDepl>y<BloqMayús>.
2. Si no se iluminan los indicadores correspondientes, ejecute las pruebas PC-AT Compatible Keyboards
(Teclados compatibles con PC-AT) de los DiagnósticosDell.
No funciona el teclado
externo
Cuando conecta un
teclado externo, el
teclado integrado sigue
teniendo funcionalidad
completa. Durante POST, el
ordenadorcompruebasiestá
conectado un teclado
externo, en cuyo caso, el
ordenador reconoce tanto el
teclado integrado como el
externo.
Utilice el teclado integrado:
l Cuando trabaje en el
modo de MS-DOS
l Cuando ejecute los
DiagnósticosDell
l Cuando utilice el
programa de
configuracióndel
sistema
No use teclados externos
USB con Windows NT®.
Comprobacionesbásicas:
l Desconecte el cable del teclado del ordenador y examine el conector del cable para comprobar si hay patas
dobladasorotas.Compruebesiloscablesestándañadosodeshilachados.
l Compruebesiseproduceninterferencias.Loscablesdeextensióndeltecladopuedencausarproblemas.
l Ejecute las pruebas PC-AT Compatible Keyboards (Teclados compatibles con PC-AT) como se describen
en "DiagnósticosDell".
l Reinicie el ordenador.
Sipersisteelproblemadespuésderealizarlascomprobacionesbásicas,rellenelaListadeverificaciónde
diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apague el ordenador, desconecte el cable del teclado y compruebe si tiene alguna pata doblada o rota.
Sí. Sidetectapatasdobladasypuedenenderezarse,hágaloycontinúeenelpaso2.Sinosepueden
enderezar,osiestánrotas,necesitaunnuevoteclado.
No. Siga con el paso 2.
2. Vuelva a conectar el teclado al ordenador.
3. Asegúresedequeelcabledeltecladoexternoestáfirmementeconectadoalconectordeltecladooratónenla
parte posterior del ordenador.
4. Enciendaelordenador.
5. Siestáutilizandountecladoquesepuedeconfigurarconvariasposicionesdeconmutador,asegúresedeque
elconmutadorestáestablecidocomoPS/2, Enhanced XT/AT, o PC/AT.
Lasposicionesdeconmutadorsuelenencontrarseenlaparteinferiordeltecladoy,aveces,detrásdela
lengüetadelpanel.Consulteladocumentaciónincluidaconeltecladoparaobtenermásinformación.
6. Apagueelordenador,espereunminutoyvuelvaaencenderlo.¿Parpadeanmomentáneamentelos
indicadoresNumLock(BloqNum),CapsLock(BloqMayús)yScrollLock(BloqDespl)deltecladoexterno
durantelarutinadeinicialización?
Sí. Siga con el paso 7.
No. Puede tener un teclado defectuoso. Siga con el paso 10.
7. ¿Reconoceelordenadoreltecladoexterno?
Utiliceeltecladoexternoparaescribiralgunoscaracteres.¿Aparecenenlapantalla?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 8.
8. Apagueelordenadorydesconectedeésteeltecladoexterno.
9. Enciendaelordenador.¿Reconoceelordenadoreltecladointegrado?
Espereunminutoaqueelordenadorinicialicesuscomponentes.Después,utiliceeltecladointegrado
delordenadorparaescribiralgunoscaracteres.¿Aparecenloscaracteresenlapantalla?
Sí. El teclado externo puede estar defectuoso. Ejecute el grupo de dispositivos PC-AT Compatible
Keyboards (Teclados compatibles con PC-AT) en los DiagnósticosDell. Si no puede aislar el problema
conlaejecucióndelosdiagnósticos,póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
No. Siga con el paso 10.
10. póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Los dispositivos
conectados a los
puertos serie o paralelo
no funcionan
Si tiene un problema
con la impresora,
consulte "La impresora
conectada al puerto paralelo
no funciona".
Si un mensaje de error indica
un problema en un puerto o
si el equipo conectado a un
puerto parece que no
funciona o lo hace
Comprobacionesbásicasparatodoslosdispositivos:
l Asegúresedequeelcabledeldispositivoestáfirmementeconectadoalconectorcorrespondienteenel
ordenador.
l Pruebelatomadecorrienteeléctrica.Compruebequeeldispositivoestáenchufadoaunatomadecorriente
eléctricaquefunciona.Confirmequeeldispositivoestáencendido.
Comprobacionesbásicasparaeldispositivodelpuertoserie:
1. Salgadelosprogramasdeaplicaciónqueesténabiertosyapagueelordenadoryeldispositivoserie.
2. Cambie el cable del dispositivo por otro que sepa que funciona.
3. Encienda el ordenador y el dispositivo serie.
¿Estáresueltoelproblema?
incorrectamente, el origen
del problema puede ser
cualquiera de los siguientes:
l Unaconexión
defectuosa entre el
puerto de E/S y el
dispositivo
l Configuración
incorrecta en las
opciones de
configuracióndel
sistema
l Configuración
incorrecta en los
archivos de
configuracióndel
sistema operativo
l Un cable defectuoso
entre el puerto de E/S
y el dispositivo
l Un dispositivo
defectuoso
l Lógicadelpuertode
E/S defectuosa en la
placa base
l Selecciones de puerto
COM en conflicto
l Falta de drivers
Sí. Probablemente necesite un nuevo cable para el dispositivo. llame a Dell para solicitar asistencia
técnica.
No. Siga con el paso 4.
4. Apagueelordenadoryeldispositivoserieycambieésteporundispositivocomparablequefuncione.
Porejemplo,sielproblemaseproduceenelratónserie,cámbieloporunratónseriequesepaque
funciona correctamente.
5. Encienda el ordenador y el dispositivo serie.
¿Estáresueltoelproblema?
Sí. Probablementenecesiteunnuevodispositivo.PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistencia
técnica.
No. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Comprobacióndelpuertoserieoparalelodelordenador:
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. CompruebelaconfiguracióndelasopcionesSerial Port (Puerto serie) y Parallel Mode (Modo paralelo) en el
programadeconfiguracióndelsistema.
¿Estánestablecidascorrectamentelasopcionesdelpuertodecomunicacionesparalosdispositivos
conectados al ordenador?
Sí. Siga con el paso 3.
No. Siga con el paso 2.
2. Cambie las opciones Serial Port (Puerto serie) y Parallel Mode (Modo paralelo) a los valores correctos y
reinicialice el sistema.
¿Estáresueltoelproblema?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 3.
3. Compruebeelcontenidodelosarchivosdeinicialización.(Consultelasección"Soluciones de software").
¿Soncorrectosloscomandosdeconfiguracióndepuertos?
Sí. Siga con el paso 5.
No. Siga con el paso 4.
4. Cambielasfrasescorrespondientesenlosarchivosdeinicialización.
Sielproblemadepuertosselimitaaunprogramadeaplicacióndeterminado,consultelasnecesidades
específicasdeconfiguracióndepuertosenladocumentacióndelprogramadeaplicación.
¿Estáresueltoelproblema?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 5.
5. Inserte el ResourceCD (CD de recursos) en la unidad de CD, reinicialice el ordenador y ejecute el grupo de
dispositivos Serial Ports (Puertos serie) o el grupo de dispositivos Parallel Ports (Puertos paralelos) de los
DiagnósticosDell.
El grupo de dispositivos Serial Ports (Puertos serie) y el grupo de dispositivos Parallel Ports (Puertos
paralelos)compruebanlasfuncionesbásicasdelalógicadepuertosdeE/Sdelaplacabase.Además,
siestáconectadaunaimpresoraenparaleloalpuertoparalelo,elgrupodedispositivosParallel Ports
(Puertosparalelos)pruebaelenlacedecomunicaciónentrelalógicadepuertosdeE/Sdelaplacabase
y la impresora.
¿Hanconcluidosatisfactoriamentelaspruebas?
Sí. Elproblemaesdeldispositivoserie.Realicelascomprobacionesbásicasparaeldispositivoserie.
Siharealizadolascomprobacionesbásicasyelproblemapersiste,póngaseencontactoconDell.
VolveralapáginaContenido
No. póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
La impresora
conectada al puerto
paralelonofunciona
Comprobacionesbásicas:
l Compruebelasconexionesdelcabledelaimpresora.Asegúresedequeelcabledelaimpresoraestá
conectado correctamente al ordenador.
l Pruebelatomadecorrienteeléctrica.Compruebequelaimpresoraestáenchufadaaunatomadecorriente
eléctricaquefunciona.Asegúresedequelaimpresoraestáencendida.
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apague la impresora y el ordenador.
2. Cambie el cable de la impresora por otro que sepa que funciona.
3. Encienda la impresora y el ordenador.
4. Intente imprimir.
¿Concluyecorrectamentelaoperacióndeimpresión?
Sí. Probablementenecesiteunnuevocableparalaimpresora.PóngaseencontactoconDellpara
solicitarasistenciatécnica.
No. Siga con el paso 5.
5. Ejecute la autoprueba de la impresora.
¿Concluyecorrectamentelaautoprueba?
Sí. Siga con el paso 6.
No. Probablementelaimpresoraestádefectuosa.SiadquiriólaimpresoraenDell,póngaseencontacto
conDellparasolicitarasistenciatécnica.Silaadquiriódeotroproveedor,llévelaalcentrodeservicio
autorizadodelfabricanteparasureparación.
6. Intente imprimir de nuevo.
¿Concluyecorrectamentelaoperacióndeimpresión?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Soluciones de software
El software
normalmente incluye
instruccionesdeinstalación
ensudocumentación
adjunta y un programa de
configuracióndelsoftware
(normalmente llamado
setup.exe o install.exe) en
un disquete o un CD.
Los mensajes de error puede
generarlos un programa, el
sistema operativo o el
ordenador. "Descripciónde
los mensajes de error",
describe los mensajes de
error que genera el
ordenador. Si aparece un
mensaje de error que no
figuraenestasección,
consulteladocumentación
incluida con el sistema
operativo o el programa.
Comprobacionesbásicas
l Asegúresedequehainstaladoyconfiguradocorrectamenteelprograma.Vuelvaainstalarelprograma,sies
necesario.
l Compruebe que los drivers del programa no entran en conflicto con otros programas.
l Confirmequeelproblemaestárelacionadoconelsoftware;paraello,ejecutelaspruebasSystem Board
Devices(Dispositivosdelaplacabase)comosedescribeenlasección"DiagnósticosDell".Sitodaslas
pruebasdelgrupodedispositivosseejecutancorrectamente,lacondicióndeerrorpuedeestarrelacionada
con un problema de software.
l Sideseaobtenerinformacióndetalladaacercadecómosolucionarlosproblemasdeunprogramaespecífico,
consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricante.
Antes de instalar el software:
l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenadoryqueéste
cumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.
l UtiliceunprogramadebúsquedadevirusparacomprobarsihayvirusenlosdisquetesoenlosCD.
VolveralapáginaContenido
Especificacionestécnicas:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Procesador
Adaptador de CA
Tarjetas PC
Dimensiones
Memoria
Factores ambientales (ordenador)
Conectores
Almohadilla de contacto
Audio
Palanca de seguimiento
Vídeo
Módem
Pantalla
Formatos de CD/DVD compatibles
Teclado
Unidadesópticasfijas
Batería
Procesador
Microprocesador
Microprocesador Pentium®III de Intel®.
Conjunto de chips del sistema
Intel 815e
MemoriacachéL2
256 KB
Busexterno
Bus frontal a 100 MHz
Amplitud del bus de datos del microprocesador
64 bits
Amplitud del bus de DRAM
64 bits
Amplitud del bus de direcciones
32 bits
EPROMrápida
4 Mb
Bus AGP
133 MHz
Bus PCI
33 MHz
Tarjetas PC
Controlador CardBus
Controlador CardBus PCI 4450/4451 de Texas Instruments
conectores de tarjetas PC
dostarjetasdetipoIIencualquiercombinación;
unatarjetadetipoIIIutilizadasóloenelconectorinferior
Tarjetas admitidas
3,3 V y 5 V
l Tarjetas PC de los tipos II y III (incluidas tarjetas de memoria)
l Tarjetas ATA que simulan unidades de disco duro IDE
l TarjetasdeE/Scomomódems,tarjetasLAN,tarjetasLANsincableytarjetasSCSI
TamañodelconectordetarjetasPC
68 patas
Amplituddedatos(máxima):
PCMCIA
16 bits
CardBus
32 bits
Memoria
Arquitectura
SDRAM
Zócalosdelmódulodememoria
doszócalosSODIMMalosquepuedeaccederelusuario
Tipoycapacidadesdelmódulodememoria
MódulosSODIMMde3,3V
de 64, 128 y 256 MB
RAMestándar
Módulodememoriade64MB
RAMmáxima
512 MB
Velocidad del reloj de memoria
100 MHz
Tiempo de acceso a memoria
CL2(Nota:CL2indicaunalatenciadelalíneaCASde2ciclosdereloj)
Conectores
Serie (DTE)
Conectordememoriadealmacenamientotemporalde16bytescompatibleconelestándar
16550
Paralelo
unidireccional,(ATestándar)bidireccionaloconectorECP
Vídeo
Conector VGA
PS/2
Conector DIN en miniatura
Infrarrojos
Puertocompatibletantoconelestándar1.1IrDA
(FastIR,IRrápido)comoelestándar1.0IrDA(SlowIR,IRlento)
Audio
enchufeminiaturadeentradadelíneadeestéreo;
enchufeminiaturadeentradademicrófono;
enchufe miniatura de salida para altavoces o auriculares
USB
Dos conectores compatibles con USB
Acoplamiento
conector para un dispositivo de acoplamiento de Dell
Salida de TV y de S-Video
Conector DIN en miniatura de 7 patas para S-Video(elcabledeladaptadoradmitevídeo
compuesto y S/PDIF)
Minitarjeta PCI
Ranura para minitarjeta PCI de tipo IIIA
Módem
puertoRJ11opcionalconfigurableenfábricaparaunmódemdeminitarjetaPCI
Módem/EthernetLAN
combinacióndepuertosRJ11/RJ45opcionalconfigurableenfábricaparauncontroladorde
módemdeminitarjetaPCIodered.
IEEE 1394
conector serie de cuatro patas
Audio
Tipo de sonido
SoundBlaster(concapacidaddeemulacióndesoftware)
Controlador de sonido
ESSMaestro3i
Conversiónaestéreo
de16bits(deanalógicaadigitalydedigitalaanalógica)
Interfaces:
Interna
bus PCI o AC97
Externa
enchufeminiaturadeentradadelíneadeestéreo;
enchufeminiaturadeentradademicrófono;
enchufe miniatura de salida para altavoces o auriculares
Altavoces
dos altavoces de 8 ohmios
Amplificador de altavoz interno
Estéreodecanalde1,5W(máximo)a8ohmios
Controles
elvolumenpuedecontrolarsemediantecombinacionesdeteclasymenúsdelprogramade
aplicación
Vídeo
Tipodevídeo
Soportedevídeoaceleradoporhardwarede128bits
Bus de datos
4X AGP
Controladordevídeo
ATI Mobility M4
Memoriadevídeo
16MB(estándar)
32MB(máximo)
Resolución,coloresyfrecuenciaderefrescodepantalla
NOTA: La profundidad de color se basa en 256 colores para las pantallas de 8 bits, 65.536 colores para 16 bits y 4.294.967.296
colores para 32 bits.
ResolucióndepantallayprofundidaddecolorsinDVDni3Denejecución
Resolución
Colores del monitor
Actualizacióndisponiblede
monitor externo
Televisióncomopantalla
secundariaconactualización
disponible
640 x 480 (VGA)
256 (8 bits)
60, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
640 x 480 (VGA)
65 K (16 bits)
60, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
640 x 480 (VGA)
4,2 B (32 bits)
60, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
800 x 600 (SVGA)
256 (8 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
800 x 600 (SVGA)
65 K (16 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
800 x 600 (SVGA)
4,2 B (32 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1024 x 768 (XGA)
256 (8 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1024 x 768 (XGA)
65 K (16 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1024 x 768 (XGA)
4,2 B (32 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1280 x 1024 (SXGA)
256 (8 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1280 x 1024 (SXGA)
65 K (16 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1280 x 1024 (SXGA)
4,2 B (32 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1400 x 1050 (SXGA+)
256 (8 bits)
60 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1400 x 1050 (SXGA+)
65 K (16 bits)
60 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1400 x 1050 (SXGA+)
4,2 B (32 bits)
60 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1600 x 1200 (UXGA)
256 (8 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1600 x 1200 (UXGA)
65 K (16 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
1600 x 1200 (UXGA)
4,2 B (32 bits)
60, 70, 75, 85 Hz
60 Hz NTSC, 50 Hz PAL
Primaria
Resolucióndecolorsecundaria/máximaposible(enbits)
640 x 480
800 x 600
1024 x 768
1280 x 1024
1400 x 1050
1600 x 1200
640 x 480 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
800 x 600 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
1024 x 768 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
1280 x 1024 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
1400 x 1050 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
1600 x 1200 (8 bits)
32
32
32
32
32
32
640 x 480 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
800 x 600 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
1024 x 768 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
1280 x 1024 (16 bits)
32
32
32
32
16
16
1400 x 1050 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
1600 x 1200 (16 bits)
32
32
32
32
32
32
640 x 480 (32 bits)
32
32
32
32
32
16
800 x 600 (32 bits)
32
32
32
32
32
16
1024 x 768 (32 bits)
32
32
32
32
32
32
1280 x 1024 (32 bits)
32
32
32
32
32
32
1400 x 1050 (32 bits)
32
32
32
32
32
32
1600 x 1200 (32 bits)
32
32
32
32
32
32
Pantalla
Tipo
SXGA+ en color de matriz activa (TFT)
UXGA en color de matriz activa (TFT)
Dimensiones(áreaactiva):15pulgadas
Alto
228,1 mm (9 pulgadas)
Ancho
304,1 mm (12 pulgadas)
Diagonal
380,1 mm (15 pulgadas)
Dimensiones(áreaactiva):14,1pulgadas
Alto
214,3 mm (8,4 pulgadas)
Ancho
285,7 mm (11,3 pulgadas)
Diagonal
357,1 mm (14,1 pulgadas)
Resoluciónycoloresmáximos
Color de 1400 x 1050/32 bits (SXGA+);
Color de 1600 x 1200/32 bits (UXGA)
Tiempoderespuesta(típico)
40ms(30mssubida,10mscaída)
Frecuencia de refresco
60 Hz
Ángulodefuncionamiento
de0°(cerrado)a180°
Ángulosdevista:
Horizontal
± 40°
Vertical
+15°/-30°
Separaciónentrepuntos
0,19mm(UXGAde15pulgadas)
0,20mm(SXGA+de14,1pulgadas)
0,22 mm (SXGA+ de 15 pulgadas)
Consumoeléctrico:
Panel(típico)
1,3 W
Luz de fondo
3,4Wcuandousebatería,4,9WcuandouseadaptadordeCA
Controles
elbrillosepuedecontrolarmedianteunacombinacióndeteclas
Teclado
Númerodeteclas
87(EE.UU.,Canadá,Corea,Tailandiaylugaresdondeseutiliceelchinotradicional);
88 (Europa);
90(Japón)
Recorrido de tecla
2,7 mm + 0,3 mm/- 0,4 mm
(0,11 pulgadas ± 0,016 pulgadas)
Espacio entre teclas
19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pulgadas ± 0,012 pulgadas)
Batería
Tipo
Bateríadeionesdelitiode8acumuladores(soportededosbateríasmedianteel
compartimento modular)
Dimensiones:
Alto
21,5 mm (0,83 pulgadas)
Profundidad
88,5 mm (3,48 pulgadas)
Ancho
139,0 mm (5,47 pulgadas)
Peso
8 acumuladores: 0,39 kg (0,39 kg)
Voltaje
14,8 VCC
Capacidad
8 acumuladores: 59,0 WH
Tiempo de carga (aproximado)
1
:
Ordenador encendido
2,5horas
Ordenador apagado
1horas
Duracióndelabatería
2-4horascomomínimoconlabateríade8acumuladoresestándar
Duración(aproximada)
1
400 ciclos de carga y descarga
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
de0°a45°C(de32°a45,00°C)
En almacenamiento
De -20°a60°C(de-4°a140°F)
1
Lascaracterísticasderendimientodelabatería,talescomoeltiempodecargayladuración,puedenvariardependiendodelas
condicionesenlasqueseutilicentantoelordenadorcomolabatería.
Adaptador de CA
Voltaje de entrada
de 90 a 135 VCA y de 164 a 264 VCA
Corrientedeentrada(máxima)
1,5 A
Frecuencia de entrada
de 47 a 63 Hz
Corriente de salida
4,5A(máximoaunpulsode4-segundos); 3,5 A (continua)
Voltaje nominal de salida
20,0 VCC
Alto
27,94 mm (1,1 pulgadas)
Ancho
58,42 mm (2,3 pulgadas)
Profundidad
133,35 mm (13,34 cm)
Peso (con cables)
0,4 kg (0,41 kg)
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
0°a40°C(32°a104°F)
En almacenamiento
de -40°a65°C(de-40°a149°F)
Dimensiones
Ordenadores con pantalla de 15 pulgadas:
Alto
45,5 mm (1,75 pulgadas)
Ancho
331 mm (13,03 pulgadas)
Profundidad
276 mm (10,87 pulgadas)
Peso
2
3,28kg(7,22libras)conunmódulodeviajeinstaladoenelcompartimentomodular
3,48kg(7,68libras)conunaunidaddedisqueteestándarinstaladaenelcompartimento
modular
Ordenadores con pantalla de 14,1 pulgadas:
Alto
44 mm (173 pulgadas)
Ancho
326,1 mm (12,84 pulgadas)
Profundidad
276 mm (10,87 pulgadas)
Peso
2
2,98kg(6,58libras)conunmódulodeviajeinstaladoenelcompartimentomodular
3,18kg(7,02libras)conunaunidaddedisqueteestándarinstaladaenelcompartimento
modular
2
Elpesorealdelordenadordependedesuconfiguración.
Factores ambientales (ordenador)
Temperatura:
En funcionamiento
de0°a35°C(de32°a95°F)
En almacenamiento
de -40°a65°C(de-40°a149°F)
Humedadrelativa(máximo):
En funcionamiento
del10%al90%(sincondensación)
En almacenamiento
5%a95%(sincondensación);
20%a65°C(149°F)
Vibraciónmáxima:
En funcionamiento
0,9GRMSutilizandounespectrodevibraciónaleatoriaquesimulaelentornodelusuario
En almacenamiento
1,3GRESutilizandounespectrodevibraciónaleatoriaquesimulaenvíosportransporte
aéreooterrestre
Impactomáximo
3
:
En funcionamiento
152,4 cm/seg. (60 pulgadas/seg).
(equivalente a una amplitud de pulso de media onda sinusoidal de 2 ms)
En almacenamiento
203,2 cm/seg. (80 pulgadas/seg).
(equivalente a una amplitud de pulso de media onda sinusoidal de 2 ms)
Altitud(máxima):
En funcionamiento
-15,2 a 3.048 m (-50 a 10.000 pies)
En almacenamiento
-15,2 a 10.668 m (-50 a 35.000 pies)
3
Medidaconloscabezalesdelaunidaddediscoduroenposicióndereposo.
Almohadilla de contacto
Interfaz
Compatible con PS/2
ResolucióndeposiciónX/Y(mododetablade
gráficos)
240 cpp
Tamaño:
Grosor
2,00mm(0,08pulgadas)enelcomponentemásalto
Anchura(áreadesensoractivo)
64,88 mm (6,48 cm)
Alto
Rectángulode48,88mm(1,92pulgadas)
Peso
6,5 g (6,52 g)
Alimentación:
Voltajedealimentación
5 V ± 0,5 VCC
Corrientedealimentación
25mA(máximaenfuncionamientoparalapalancadeseguimientoylaalmohadillade
contacto combinadas)
ESD
de acuerdo con IEC-801-2
Palanca de seguimiento
Interfaz
Compatible con PS/2
ResolucióndeposiciónX/Y
250cómputos/seg.@100gf
Tamaño:
sobresale0,5mm(0,02pulgadas)porencimadelosrótulosdelasteclas
Alimentación:
Voltajedealimentación
5 V ± 0,5 VCC
Corrientedealimentación
25mA(máximaenfuncionamientoparalapalancadeseguimientoylaalmohadillade
contacto combinadas)
ESD
de acuerdo con IEC-801-2
Módem
Módemdefaxydatos
Módemopcional556BdeminitarjetaPCIV.90de56Kde3Com®. Paraobtenermás
información,consulteladocumentaciónenlíneadelmódem.
Módemconcombinacióndefax/datosyde
adaptador de red
MódemopcionaldeminitarjetaPCIV.90de10/100LAN+56Kde3Com.Paraobtener
másinformación,consulteladocumentaciónenlíneadelmódem.
Formatos de CD/DVD compatibles
l Discos de audio CD-ROM red-book (CD-DA)
l Discos de datos CD-ROM yellow-book mode-1 (modo 1) y mode-2 (modo 2)
l CD-ROM XA (Mode-2form1[forma1]yform2);sinADPCM(AdaptiveDifferentialPulseCode,modulacióndecodificacióndepulsos
adaptativa diferencial)
l CD-I (mode-2, form 1 y form 2)
l CD-I Ready
l CD-Bridge
l CDdefotos,concapacidaddegrabaciónenCD(CD-R),enunasesiónoenvarias
l CDdevídeo
l CD regrabable (CD-RW)(sólolasunidadesCD-RW pueden escribir en este tipo de disco; las unidades CD-ROM y DVD pueden leer,
pero no escribir en las unidades CD-RW)
l DVD-5; la unidad de DVD admite el formato DVD-5
Unidadesópticasfijas
Unidades admitidas
Unidades de 12,5 mm:
l CD
l CD-RW
VolveralapáginaContenido
l DVD
VolveralapáginaContenido
Viajesconelordenador:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Identificacióndelordenador
l Adjunteunaetiquetaconsunombreounatarjetadevisitaalordenador,outiliceunmarcadorpermanenteounclichéparaescribiruna
marcaidentificadoraexclusiva(comoelnúmerodelcarnetdeconducir)enelordenador.Siserecuperaunordenadorperdidoorobado,tal
marca lo identifica como su propiedad.
l Escribalasecuenciadelaetiquetadeservicioyguárdelaenunlugarseguro,apartedelordenadorodelmaletíndetransporte.Sipierdeel
ordenadoroseloroban,utilicelasecuenciadelaetiquetadeservicioparainformaralosoficialesdeunacomisaríaoaDell.
l Utilice un editor de texto (como la utilidad Microsoft®Windows®Notepad) para crear un archivo en el escritorio de Windows llamado
if_found.Escribasusdatospersonales(nombre,direcciónynúmerodeteléfono)enestearchivo.
l Póngaseencontactoconlacompañíadesutarjetadecréditoparapreguntarsiéstaofreceetiquetasdeidentificacióncodificadasque
permitanqueseledevuelvansuspropiedadessindesvelarsunombre,sudirecciónosunúmerodeteléfono.
Embalaje del ordenador
l Extraigalosdispositivosexternosconectadosalordenadoryguárdelosenunlugarseguro.RetiretodosloscablesdelastarjetasPC
instaladas(noesprecisoqueretiretambiénlastarjetasPC).
l Paraqueelordenadorpeselomenosposible,extraigalosmódulosdelcompartimentomodulareinstaleelmódulodeviaje.
l Paramaximizarlavidaútildelabatería,carguetotalmentelabateríaprincipalylasbateríasdereservaquevayaallevarconsigo.
l Apagueelordenadoropóngaloenmododehibernación.
l Desconecte el adaptador de CA.
AVISO:Cuandolapantallaestácerrada,losobjetosextrañosqueseencuentreneneltecladopuedendañarla.
l Retiredeltecladocualquierobjetoextraño,comopuedenserclips,lápicesuhojasdepapel,ycierrelapantalla.
l UtiliceelmaletíndetransportedeDell.
l Evite embalar el ordenador con objetos como crema de afeitar, colonias, perfumes o alimentos.
l Protejaelordenador,lasbateríasyeldiscodurodesituacionespeligrosas,comosonlastemperaturasextremasolaexposiciónalaluz
solardirectaoasuciedad,polvoolíquidos.
l Embale el ordenador de manera que no se deslice por el maletero o la baca del coche.
AVISO: No facture el ordenador como equipaje.
Consejos para el viaje
AVISO: No utilice la unidad de CD, DVD o CD-RW si el ordenador se encuentra en movimiento. Si lo hace, puede producir una
interrupcióndelflujodedatosdesdeyhastalasunidadesdeCD,DVDoCD-RW y las de disco duro o de disquete.
l Puede cambiar las opcionesdeadministracióndeenergíaparamaximizarlavidaútildelabatería.
l Sivaaviajarporotrospaíses,lleveconsigolapruebadepropiedad,oladocumentaciónqueacreditesuderechoautilizarelordenador,en
caso de que sea propiedad de su empresa, para facilitar su paso por la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los
paísesquepiensevisitaryconsiderelaadquisicióndeuncarnéinternacional(tambiénconocidocomopasaporte para comerciar) por
mediodesugobiernosiesquepiensaviajarpormuchospaíses.Estecarnéesundocumentointernacionalparaaduanasquefacilitalas
importacionestemporalesapaísesextranjeros.
l Asegúresedequeconocelastomasdecorrienteeléctricaqueseutilizanenlospaísesquevaavisitaryadquieralosadaptadores
Identificacióndelordenador
Viajesenavión
Embalaje del ordenador
Si pierde el ordenador o se lo roban
Consejos para el viaje
adecuados en caso necesario.
l Póngaseencontactoconlacompañíaproveedoradesutarjetadecréditoparaobtenerinformaciónsobreeltipodeasistenciaenviajes
queéstaofrecealosusuariosdeordenadoresportátilesencasosdeemergencia.Muchasempresasofrecenserviciosqueayudana
solucionaralgunosproblemas,comosonlocalizarrápidamentelosdisquetesnecesariosoproporcionarleunalíneatelefónicadirectapara
suconexióndemódem.
Viajesenavión
l Asegúresedetenerunabateríacargadadisponibleporsitienequeencenderelordenador.
AVISO: No pase el ordenador por el detector de metales.
l Haga que el personal de seguridad del aeropuerto inspeccione el ordenador manualmente. Si el ordenador pasa por un detector de
metales,puedeproducirseunapérdidadedatos.Siesestrictamenteobligatoriopasarporundetectordemetales,retireprimerolaunidad
de disco duro.
l Antesdeutilizarelordenadorenelinteriordeunavión,lealarevistadeinstruccionesabordoopreguntealatripulaciónparasabersisu
usoestápermitido.Algunaslíneasaéreasprohíbenelusodeaparatoselectrónicosduranteelvuelo.Todaslaslíneasaéreasprohíbenel
usodeaparatoselectrónicosaldespegaryalaterrizar.
Si pierde el ordenador o se lo roban
l Póngaseencontactoconcualquiercomisaríaparainformardelapérdidaoelrobodelordenador.Incluyalasecuenciadelaetiquetade
servicioenladescripcióndelordenador.Solicitequeseleasigneunnúmerodecasoyanótelo,juntoconelnombre,ladirecciónyel
númerodeteléfonodelacomisaría.Siesposible,averigüeelnombredelresponsabledelainvestigación.
l Sielordenadorperteneceaunaempresa,comuníqueseloalacompañíadesegurosdelaempresa.
l PóngaseencontactoconelserviciodeasistenciaalclientedeDellparainformardelapérdidadelordenador.Proporcionelasecuencia
delaetiquetadeserviciodelordenador,elnúmerodecasoyelnombre,ladirecciónyelnúmerodeteléfonodelacomisaríaenlaque
denuncióelextravíodelordenador.Siesposible,indiqueelnombredelresponsabledelainvestigación.
EltécnicodeasistenciadeDellregistrarásuinformeconlasecuenciadelaetiquetadeserviciodelordenadorymarcaráelordenadorcomo
perdidoorobado.SialguienllamaaDellparasolicitarasistenciatécnicayproporcionadichasecuenciadelaetiquetadeservicio,elsistema
identificarádeinmediatoquesetratadeunordenadorrobadooextraviado.Eltécnicointentaráaveriguarelnúmerodeteléfonoyladirecciónde
lapersonaquellama.Acontinuación,Dellsepondráencontactoconlacomisaríaenlaquesedenunciólapérdidaoelrobodelordenador.
VolveralapáginaContenido
NOTA:Siconoceellugarenelquehaperdidoolehanrobadoelordenador,póngaseencontactoconlacomisaríade
dichaárea.Sinolosabe,llamealacomisaríadelazonaenlaqueresida.
VolveralapáginaContenido
Usodelordenador:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Compartimento modular
El ordenador incluye una unidad de disqueteinstaladaenelcompartimentomodular.Parautilizarotrodispositivoenelcompartimentomodular,
retire primero la unidad de disquete (consulte "Intercambiodedispositivosmientraselordenadorestáapagado" o "Intercambio de dispositivos
mientraselordenadorestáencendido").
AVISO:Cuandolasunidadesnoestándentrodelsistema,sonfrágilesysedebenmanejarconcuidadoparaevitardañarlas.No
presionelasunidadesnicoloqueobjetospesadossobreellas.Colóquelasenunestuchedeviajeparaprotegerlascontraelpolvoy
loslíquidos.Almacénelasenunlugarseguro.
Puedeinstalarlosmódulossiguientesenelcompartimentomodular:
l Segundabatería
l Unidad de disquete
l Unidad de CD
l Unidad de DVD
l Unidad de CD-RW
l Unidad SuperDisk
l Unidad Zip
l Segunda unidad de disco duro
Paraqueelsistemasealomenospesadoposible,utiliceelmódulodeviajedelcompartimentomodularenlugardelasunidadesdisponibles.
Intercambiodedispositivosmientraselordenadorestáapagado
AVISO:Sielordenadorestáacoplado,desacópleloantesdeinstalaroquitarunaunidad.Sideseainstrucciones,consultela
documentacióndeldispositivodeacoplamiento.
1. Sielordenadorestáacoplado,desacóplelo.
2. Cierrelapantallaycoloqueelordenadorenposicióninvertida.
3. Extraiga el dispositivo.
Compartimento modular
Tecla AccessDirect de Dell
Unidad de disquete
Controles de los altavoces
Unidad de CD, CD-RW o de DVD
Controles del cursor
Pantalla
Tarjetas PC
Teclado y controles del teclado
PRECAUCIÓN:Noutiliceelordenadorduranteunperíododetiempoprolongadoconlabaseapoyadaensucuerpo.Conel
uso prolongado, se puede acumular calor en la base. El contacto continuado con la piel, puede provocar malestar o, con el
tiempo,quemaduras.
4. Inserteelnuevodispositivoyempújelohastaqueoigaunclic.
Intercambiodedispositivosmientraselordenadorestáencendido
AVISO:Sielordenadorestáacoplado,desacópleloantesdeinstalaroquitarunaunidad.Sideseainstrucciones,consultela
documentacióndeldispositivodeacoplamiento.
En Microsoft®Windows®Me
1. Pulseconelbotónderechosobreelicono de la barra de tareas de Windows.
2. Pulse sobre Remove/Swap (Quitar o cambiar).
3. Cierrelapantallaydélavueltaalordenador.
4. Extraiga el dispositivo.
5. Inserteelnuevodispositivoyempújelohastaqueoigaunclic.
6. Pulse sobre OK(aceptar).Acontinuación,pulsedenuevosobreAceptar para cerrar la ventana de BayManager.
7. Pulseelbotóndeencendidoparareanudarelfuncionamiento.
ParaobtenerinformaciónsobreelusodeBayManager,consultelaAyudaenlínea:
1. Pulse dos veces sobre el icono de la barra de tareas de Windows.
2. Pulse sobre Help (Ayuda).
En Microsoft Windows 2000
1. Pulse dos veces sobre el icono de la barra de tareas de Windows.
2. Pulsesobreeldispositivoquedeseeexpulsary,acontinuación,sobreStop (Detener).
3. Pulse sobre Aceptar para preparar el dispositivo y activar el modo de espera.
4. Cierrelapantallaycoloqueelordenadorenposicióninvertida.
5. Extraiga el dispositivo.
6. Inserteelnuevodispositivoyempújelohastaqueoigaunclic.
7. Presioneelbotóndeencendidoparareanudarlaoperacióndesdeelmododeespera.
8. Siesnecesario,introduzcalacontraseñaparadesbloquearelordenador.
9. Cuando Windows se reanude y reconozca el nuevo dispositivo, pulse sobre Cerrar.
Unidad de disquete
Para usar la unidad de disquete:
1. Inserte un disquete de 3,5 pulgadas en la unidad con la etiqueta hacia arriba e insertando el borde de metal en primer lugar.
2. Empujeeldisquetehaciaelinteriordelaunidadhastaqueelbotóndeexpulsiónsobresalgadelacarcasadelaunidad.
AVISO: Notransporteelequipoconundisqueteinsertadoenlaunidaddedisquete.Delocontrario,sepodríaromperelbotónde
expulsiónydañarlaunidad.
Para extraer un disquete de la unidad:
1. Pulseelbotóndeexpulsiónparaliberareldisquete.
2. Extraiga el disquete de la unidad.
Para extraer la unidad o utilizar otro dispositivo en el compartimento modular, consulte "Intercambiodedispositivosmientraselordenadorestá
apagado" o "Intercambiodedispositivosmientraselordenadorestáencendido".
AVISO:Cuandolasunidadesnoestándentrodelsistema,sonfrágilesysedebenmanejarconcuidadoparaevitardañarlas.No
presionelasunidadesnicoloqueobjetospesadossobreellas.Colóquelasenunestuchedeviajeparaprotegerlascontraelpolvoy
loslíquidos.Almacénelasenunlugarseguro.
Cuidado de los disquetes
l Noutilicenuncaenelordenadordisquetesqueesténdañados
l Noguardedisquetescercadefuentesmagnéticas.
Unidad de CD, CD-RW o de DVD
El ordenador se suministra con una unidad de CD, CD-RWoDVDinstaladacomounaunidadópticafija.Consulte"Especificacionestécnicas"
paraobtenerinformaciónacercadelosformatosdeCD,CD-RW y DVD compatibles.
AVISO: Nomuevaelordenadormientrasestéutilizandolaunidad.
AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar las lentes de la unidad. No toque nunca las lentes.
Reproduccióndeundisco
1. Pulseelbotóndeexpulsión.
2. Tire de la bandeja para hacia fuera.
3. Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja.
AVISO: Sieldisconoestásituadocorrectamente,puedendañarselaunidadoelsoporte.
4. Ajuste el disco en la bandeja giratoria.
5. Empuje la bandeja para volver a ponerla en la unidad.
Lafuncióndereproducciónautomáticapuedeinterferirconlasfuncionesdeadministracióndeenergíadelordenador.SiDellinstalóelsistema
operativo,yaestádesactivadalafuncióndereproducciónautomática.Sireinstalaelsistemaoperativoosiloinstalóustedmismo,asegúresede
desactivarlafuncióndereproducciónautomáticasideseautilizarlaunidad.Consultelasección"Conservacióndeenergía".
SinecesitainstruccionesparacambiarlaopciónAuto Insert Notification(Avisodeinserciónautomática),consultelaguíadelusuariodel
sistema operativo.
Cuidado de los discos
l Nuncautiliceundiscodañadoodeformado.
l Sujete el disco siempre por los bordes. No toque la superficie del disco.
l Utiliceunpañolimpioysecoparaquitarelpolvo,lasmanchasylashuellasdactilaresdelasuperficiedeldisco.Allimpiareldisco,paseel
pañodesdeelcentrohaciaelbordedeldisco.
l Paralimpiareldisconoutilicenuncadisolventes,comobenceno,productosdelimpiezaparadiscosoaerosolesantiestáticos.
l No escriba en la superficie del disco.
l Guardelosdiscosensucajayconsérvelosenunlugarfrescoyseco.Lastemperaturasextremaspodríandañarlosdiscos.
l No doble ni deje caer el disco.
l No deje objetos sobre el disco.
Pantalla
Cuandoelordenadorestáfuncionandoconlaenergíadelabatería,coloqueelcontroldebrilloenelvalormásbajoquepermiteverloselementos
delapantallacómodamente.Puedeahorrarenergíadelabateríasiutilizaelvalormínimodebrillo.
Ajuste del brillo
Controldelosmodosdepresentación
Pulse paracambiarlaimagendevídeoalasiguientepantalladeestasecuencia:lapantalladelordenador,lapantallayelmonitor
NOTA:Enuntecladoexterno,utilice<ScrollLock>(BloqDespl)conlascombinacionesdeteclasdelasiguientetablasilaopción
External Hot Key(Teclaaceleradoraexterna)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Keys (Teclas)
Función
Combinacióndeteclas
Aumento del brillo
Reduccióndelbrillo
externosimultáneamenteounmonitorexterno.
Personalizacióndelaresolucióndepantalla
1. PulsesobreelbotónInicio, elija ConfiguraciónydespuéspulsesobrePanel de control. (Si utiliza Windows 2000, pulse dos veces
sobre el Panel de control).
2. En la ventana Panel de control , pulse dos veces sobre el icono Pantalla.
3. En la ventana Propiedades de pantalla, pulse sobre la ficha Configuracióny,acontinuación,establezcalaresoluciónarrastrandoel
control deslizante del cuadro Áreadelapantalla. En el cuadro Colores,seleccioneelnúmerodecoloresenelmenúdisponible.Para
obtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
Siseleccionaunaresoluciónounagamadecoloresmayorquelaadmitidaporlapantalla,laconfiguraciónseajustaautomáticamenteal
valormáscercanoposible.
Driversdevídeoyresolucióndevídeo
LosdriversdevídeoinstaladosporDellfuncionanconelsistemaoperativoparapermitirlapersonalizacióndelaresolucióndevídeoyelnúmero
decoloresdelapantalla.Paraobtenerinformacióndetalladasobrelaresolucióndevídeo,consultelasección"Especificacionestécnicas".
Sielvalordelaresolucióndevídeoesmayordeloqueadmitelapantalla,lapantalladelordenadorentraráenelmodopanorámico. En el modo
panorámico,lapantallanosepuedemostrarporcompleto.Porejemplo,podríanoverselabarradetareasquenormalmenteapareceenelfondo
delescritorio.Paraverelrestodelapantalla,uselaalmohadilladecontactoolapalancadeseguimientoparaobtenerpanorámicasdelas
partessuperior,inferior,izquierdaoderecha.
AVISO:Puededañarelmonitorutilizandounafrecuenciadeactualizaciónnoadmitida.Antesdeajustarlafrecuenciade
actualizaciónenunmonitorexterno,consultelaguíadelusuariodelmonitor.
Siseleccionaunaresoluciónyunacombinacióndecoloresnoadmitidasporelordenador,ésteelegiráautomáticamentelasiguiente
combinaciónadmitida.
Modo de pantalla dual
ConWindowsMe,puedeutilizarunmonitorexternocomoampliacióndesupantalla.Paraobtenermásinformación,consulte"Uso de un monitor
externo en el modo de pantalla dual".
Tecladoycontrolesdelteclado
Las combinaciones de teclas permiten:
l Utilizar el tecladonumérico.
l Entrar en los modos de administracióndeenergía
.
l Controlarlaconfiguracióndepantalla.
l Controlar la tecla AccessDirect de Dell
l Ajustar el volumen de los altavoces
Tecladonumérico
Eltecladonuméricocompartealgunasteclasdeltecladodelordenador.Losnúmeroscompartidosyloscaracteresdesímbolosemuestranala
derechadelasteclas.Cuandoactiveeltecladonumérico, laluzseencenderá.
NOTA:LosdriversdevídeoinstaladosporDellestándiseñadosparaproporcionarelmayorrendimientoenelordenador.Dellle
recomiendaqueutiliceestosdriversúnicamentesidisponedelsistemaoperativoinstaladodefábricaporDell.
NOTA: La profundidad de color se basa en 256 colores para las pantallas de 8 bits, 65.536 colores para 16 bits y 4.294.967.296
colores para 32 bits.
NOTA:Enuntecladoexterno,utilice<ScrollLock>(BloqDespl)conlasteclascorrespondientessilaopciónExternal Hot Key (tecla
aceleradoraexterna)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Combinacionesdeteclasdeltecladonumérico
Combinacióndeteclasdeahorrodeenergía
Pulse sobre paraactivarlaspropiedadesdeconservacióndelaenergíasihaconfiguradolaspropiedadesdeadministracióndela
energía.Consulte"Conservacióndeenergía".
TeclaAccessDirect™deDell
UnatecladeAccessDirectdeDellpermiteaccederrápidamenteaunprogramaqueseutilizaconfrecuencia,comoMicrosoftInternetExplorer.
ParaobtenerinformaciónsobrecómoutilizarlateclaAccessDirect,ycómoverocambiarlasasignacionesdelatecla,consultelaayudade
AccessDirect:
1. Abra el programa Dell AccessDirect de una de las siguientes maneras:
l Pulse dos veces sobre el icono de AccessDirect en la bandeja de sistema de la barra de tareas de Windows (normalmente se
encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla).
l PulsesobreelbotónInicio, elija Configuracióny,acontinuación,pulsesobrePanel de control. (Si utiliza Windows 2000, pulse
dos veces sobre el Panel de control). En la ventana Panel de control, pulse dos veces sobre el icono Tecladoy,acontinuación,
pulsesobrelapestañaAccessDirect.
Función
Cuandoeltecladonuméricoestádesactivado
Active el teclado
Activar temporalmente una tecla de control del cursor en el teclado
numérico
<tecla de cursor>
Activartemporalmenteunateclanuméricaodesímboloenelteclado
numérico
<tecladenúmero>
Función
Cuandoeltecladonuméricoestáactivado
Desactivareltecladonumérico
Activartemporalmenteloscaracteresolasfuncionesenminúsculadel
teclado
<tecla>
Activartemporalmenteloscaracteresolasfuncionesenmayúsculadel
teclado
Activar temporalmente una tecla de control del cursor en el teclado
numérico
<tecla de cursor>
NOTA: El uso de un teclado externo con el ordenador desactiva la tecla AccessDirect.
2. Pulse sobre Help (Ayuda).
Controles de los altavoces
Controles del cursor
SisuordenadorestáequipadoconeldispositivoapuntadorintegradoDellDualPointqueincluyedostiposdedispositivosapuntadoresdel
cursorquerealizanlasfuncionestradicionalesdelratón:laalmohadilla de contacto y la palanca de seguimiento. Puede seleccionar entre utilizar
sólolaalmohadilladecontacto,sólolapalancadeseguimientooambasalmismotiempo.
ElsoftwaredeldispositivoDualPointpermiteajustarlasselecciones,comolasensibilidad,movimientoy,arrastreysueltelascaracterísticaspara
laalmohadilladecontactoylapalancadeseguimiento.
Uso de la almohadilla de contacto
Los dos botones de la almohadilla de contacto, situados justo debajo de la almohadilla de contacto, corresponden a los botones izquierdo y
derechodeunratón.
l Paramoverelcursor,desliceligeramenteeldedoporeláreasuavedelsensor.
l Paraseleccionarunobjeto,toqueligeramentesobrelasuperficiedelaalmohadilladecontactooutiliceelpulgarparapulsarelbotón
izquierdodelaalmohadilladecontacto.
l Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,sitúeelcursorenelobjetoytoquehaciaarribayabajolaalmohadilladecontacto.Enel
segundo movimiento hacia abajo, deje el dedo sobre la almohadilla y mueva el objeto seleccionado deslizando el dedo por la superficie.
NOTA:Enuntecladoexterno,utilice<ScrollLock>(BloqDespl)conlasteclascorrespondientessilaopciónExternal Hot Key (tecla
aceleradoraexterna)estáactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Función
Combinacióndeteclas
Subir el volumen
Bajar el volumen
Activar o desactivar los altavoces
NOTA: SilaopciónPointing Device del programadeconfiguracióndelsistemaestáestablecidaenTouch Pad-PS/2 Mouse
(Almohadilla de contacto-ratónPS/2,laselecciónpredeterminada),puedeutilizareldispositivoDualPointyunratónexterno.
l Parapulsardosvecessobreunobjeto,sitúeelcursorenelobjetoy,acontinuación,toquedosveceslaalmohadilladecontactooelbotón
izquierdo de la misma.
Uso de la palanca de seguimiento
Los dos botones de la palanca de seguimiento, situados entre la almohadilla de contacto y la barra espaciadora del teclado, corresponden a los
botonesderechoeizquierdodeunratónestándar
l Paramoverelcursor,oprimalapalancadeseguimientoconeldedoíndice.Presionehaciaarribaohaciaabajoparamoverelcursorhacia
la parte superior o inferior de la pantalla, y hacia la izquierda o hacia la derecha para mover el cursor hacia la izquierda o derecha de la
pantalla.
l Paraseleccionarunobjeto,toqueligeramentelapalancadeseguimientooutiliceelpulgarparapulsarelbotónizquierdodelapalancade
seguimiento.
l Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,sitúeelcursorenelobjetoymantengapulsadoelbotónizquierdodelapalancade
seguimiento.Mantengaelpulgarsobreelbotónymuevaelobjetoseleccionadoempujandolapalancadeseguimientoenladirección
deseada.
l Parapulsardosvecessobreunobjeto,sitúeelcursorsobreelobjetoy,acontinuación,toquedosveceselbotónizquierdodelapalancade
seguimientootoquedosveceslapalancadeseguimiento.Lapalancadeseguimientofuncionademodomuysimilaralaalmohadillade
contactoenelsentidodequelepermiteutilizarbotonespararealizarlasfuncionesdelratónolasdeldispositivoapuntadorensí.
PersonalizacióndeldispositivoapuntadorintegradoDualPoint
1. PulsesobreelbotónInicio, elija Configuración y pulse sobre Panel de control. (Si utiliza Windows 2000, pulse dos veces sobre el
Panel de control).
2. Pulse dos veces sobre el icono Mouse y seleccione la ficha Punteros de la ventana Propiedades de Mouse.
3. Enelmenúdesplegable,seleccionelaalmohadilladecontactoolapalancaapuntadora(palancadeseguimiento)yhagaclicenAplicar.
4. Pulse sobre Aceptarparaguardarlaconfiguraciónycerrarlaventana.
TambiénpuedepulsarconelbotónderechosobreeliconodelaalmohadilladecontactodelabarradetareasyluegopulsarTouch Pad
Properties (Propiedades de la almohadilla de contacto) Mouse Properties (Propiedades de Mouse).
Haga clic en el cuadro Desactivar este dispositivo para desactivar los valores seleccionados de la almohadilla de contacto o la palanca de
seguimiento.Sielordenadorestáequipadoconunratón,laalmohadilladecontactoylapalancadeseguimientosedesactivan
automáticamente.
Cambiodelaproteccióndelapalancadeseguimiento
Elordenadorsesuministraconproteccionesadicionalesparalapalancadeseguimiento.Quizádebacambiarlaproteccióndelapalancade
seguimiento si se desgasta debido a un uso prolongado.
1. Quitelaproteccióndelapalancadeseguimiento.
2. Alineeunanuevaprotecciónconeldispositivocuadradodelapalancadeseguimientoytirehaciaabajoconsuavidad.
3. Pruebelapalancadeseguimientoparacomprobarsisehainsertadocorrectamentelaprotección.
Tarjetas PC
ParaobtenerinformaciónsobrelastarjetasPCadmitidas,consultelasección"Especificacionestécnicas".
AVISO:LastarjetasextendidassonversionesmáslargasdelastarjetasPCestándar.Seacoplanenelordenadoryfuncionan
correctamente. Tenga en cuenta estas precauciones cuando utilice las tarjetas PC extendidas:
l Asegúresedequenadagolpeaelextremoexpuestodeunatarjetaextendidainstalada,yaquepodríanproducirsedañosenla
placabase.
l Desmonte siempre una tarjeta PC extendida antes de colocar su ordenador en su estuche.
l PruebeainstalarunatarjetaextendidaenlaranurasuperiordetarjetasPCyasídejarespacioparaunasegundatarjetaPC.
ExtraccióndetarjetasPCyunidadesenblanco
AVISO:Antesderetirarunatarjetadelordenador,utilicelaherramientadeconfiguracióndetarjetasPCdelabarradetareaspara
seleccionarunatarjetaydetenersufuncionamiento.Sinodesactivalatarjetaconlautilidaddeconfiguración,puedequepierda
datosdelosprogramasdeaplicaciónquetengaabiertos.
1. PuededesactivarlatarjetaPCmediantelautilidaddeconfiguracióndetarjetasPCsituadaenlabarradetareas.
2. Pulseelbotóndeexpulsión.
3. Extraiga con cuidado la tarjeta o el panel protector.
Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no tenga instalada una tarjeta PC. Esta tarjeta de relleno protege la ranura para Tarjeta PC
contraelpolvoyotraspartículas.
InstalacióndetarjetasPC
NOTAS:LastarjetasPCnosondispositivosdeinicialización.El"tipo"detarjetaserefiereasugrosor,noasufuncionalidad.
ElordenadorreconoceautomáticamentelamayorpartedelastarjetasdeE/Sycargaeldriverdedispositivoasociadoconlatarjeta.
NOTA:UnpuntoencadabotóndeexpulsiónindicasielbotónseencuentraenlaranurasuperioroinferiordetarjetasPC.
NonecesitaapagarelordenadornisalirdelmododesuspensiónodeesperaparainstalarunatarjetaPC.
1. Si es necesario, retire el panel protector de la ranura para tarjetas PC.
2. Inserte la tarjeta y presione firmemente hasta que la tarjeta quede asentada por completo.
Sinoestáclaralaorientacióndelatarjeta,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
3. Sisientedemasiadaresistenciaalinsertarla,nofuercelatarjeta.Verifiquelaorientacióndelatarjetaeintentenuevamente.
ConfiguracióndetarjetasPC
LautilidaddeconfiguracióndetarjetasPCrealizalassiguientesfunciones:
l Notificasihayunatarjetainsertadayespecificalaconfiguracióndelamisma
l Cargaautomáticamenteeldriverdedispositivoapropiadosiestádisponibleenlaunidaddediscoduro
l Pidequeseinstalenlosdriverssinoestándisponiblesenlaunidaddediscoduro
VolveralapáginaContenido
VolveralapáginaContenido
Garantíaypolíticadedevoluciones:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C800
Garantíadeunañodelfabricanteparaelusuariofinal(sóloparaLatinoaméricayeláreadelCaribe)
Garantía
Dell garantiza al usuario final, de acuerdo con las provisiones siguientes, que los productos de hardware de marca, adquiridos por el usuario final
aunaempresadeDelloaundistribuidordeDellautorizadoenLatinoaméricaoeláreadelCaribeestánlibresdedefectosenmateriales,mano
deobraydiseñoqueafectenasuutilizaciónnormal,porunperíododeunañodesdelafechaoriginaldelacompra.Losproductossobrelosque
sehaganreclamacionesfundadas,seránreparadosoreemplazados,adiscrecióndeDell,sincosteparaelusuario.Dellserápropietariade
todaslaspiezasextraídasdelosproductosreparados.Dellutilizapiezasnuevasyreacondicionadasdediversosfabricantesparaefectuar
reparaciones y fabricar componentes de repuesto.
Exclusiones
Estagarantíanoseaplicaadefectosquesonresultadode:instalación,usoomantenimientoincorrectosoinadecuados;accioneso
modificacionesporpartedeterceraspersonasnoautorizadasodelusuariofinal;dañoaccidentalovoluntarioodeterioronormalporeluso.
Hacerunareclamación
EnLatinoaméricaoeláreadelCaribe,parahacerreclamacionessedebecontactarconunpuntodeventadeDelldentrodelperíodoquecubra
lagarantía.Elusuariofinaldebeproporcionarsiemprelapruebadecompra,indicandoelnombredelvendedor,fechadelacompra,modeloy
númerodeserie,nombreydireccióndelclienteylosdetallesdesíntomasyconfiguracióndelmalfuncionamiento,incluyendolosperiféricosyel
softwareutilizados.Delocontrario,Dellpuederehusarlareclamacióndelagarantía.Sisediagnosticaundefectocubiertoporlagarantía,Dell
efectuarálasreparacionesypagaráelfleteterrestre,asícomoelsegurodeidayvueltadesdeelcentrodereparaciónosustitucióndeDell.El
usuariofinaldeberáasegurarsedequeelproductodefectuosoestédisponibleparasurecogidaadecuadamenteacondicionadoenelembalaje
originaluotrodelasmismascaracterísticasdeprotecciónjuntoconlosdetallesseñaladosanteriormenteyelnúmerodedevoluciónsuministrado
por Dell al usuario final.
Derechoslegalesylimitación
DellnoofreceningunaotragarantíanirealizadeclaraciónequivalentequenoseanlasestablecidasexplícitamentemásarribayestaGarantía
sustituyetodaslasotrasgarantíasdecualquiermanera,hastaelmáximopermitidoporlaley.Enausenciadelegislaciónaplicable,estaGarantía
seráelúnicoyexclusivorecursodelusuariofinalcontraDellocualquieradesusfiliales,yniDellnisusfilialesseharánresponsablesdela
pérdidadebeneficiosocontratos,nidecualquierotrotipodepérdidaindirectaderivadadenegligencia,incumplimientodelcontratoosimilar.
Estagarantíanosuponemenoscabode,niafectaa,losderechoslegalespreceptivosdelusuariofinalfrenteacualquierderecho
derivado de otros contratos formalizados por el usuario final con Dell o cualquier otro vendedor.
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Providencia, Santiago - Chile
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DellComputerdeMéxicoSAdeCV
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Garantíadeunañodelfabricanteparaelusuariofinal(sóloparaLatinoaméricayeláreadelCaribe)
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Dell Latitude C800 Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude C800
Categoría
Cuadernos
Tipo
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