PERÍODO.
ALGUNOSESTADOS(OJURISDICCIONES)NOPERMITENLIMITACIONESENCUANTOALADURACIÓNDEUNAGARANTÍAIMPLÍCITA,
DEMODOQUELALIMITACIÓNPRECEDENTEPODRÍANOAPLICARSEASUCASO.
DELLNOACEPTARESPONSABILIDADENEXCESODELOSRECURSOSESTABLECIDOSENESTADECLARACIÓNDEGARANTÍA
LIMITADANIRESPONSABILIDADPORDAÑOSINCIDENTALESOEMERGENTES,INCLUYENDOSINLIMITACIÓNTODA
RESPONSABILIDADPORLAINDISPONIBILIDADDELPRODUCTOOPORLAPÉRDIDADEDATOSOSOFTWARE.
ALGUNOSESTADOS(OJURISDICCIONES)NOPERMITENLAEXCLUSIÓNOLIMITACIÓNDELOSDAÑOSINCIDENTALESO
EMERGENTES,DEMODOQUELAEXCLUSIÓNOLIMITACIÓNPRECEDENTEPODRÍANOAPLICARSEASUCASO.
Estasdisposicionessólosonaplicablesalagarantíalimitadade3añosdeDell.Parainformarsesobrelasdisposicionesdecualquiercontrato
deservicioquecubrasusistema,remítaseasufacturaoalcontratodeservicioseparadoquerecibirá.
SiDelleligeintercambiarunsistemaocomponente,elintercambioseharásegúnloindicadoenlaPolíticadeIntercambiodeDellvigenteenla
fechadelintercambio.EncualquiercasoenelqueDellemitaunNúmerodeAutorizacióndeDevolucióndeMaterial,Delldeberecibirlos
productosparareparaciónantesdelvencimientodelperíododegarantíaafindequelasreparacionespuedansercubiertasporlagarantía
limitada.
NOTA:Siustedeligeunadelasopcionesdegarantíayserviciodisponiblesenlugardelagarantíalimitadaestándarde3añosdescrita
eneltextoprecedente,laopciónqueelijaapareceráindicadaensufactura.
Garantíalimitadadetresaños(sóloCanadá)
Dell Computer Corporation ("Dell") fabrica sus productos de hardware a partir de piezas y componentes que son nuevos o equivalentes a nuevos
deacuerdoconlasprácticasestándaresdelaindustria.Dellgarantizalosproductosdehardwarequefabricacontradefectosdematerialymano
deobra.Laduracióndelagarantíaesdetresañosapartirdelafechadelafactura,talcomosedescribeenelsiguientetexto:
Eldañocausadoduranteelenvíodelosproductosalclienteestácubiertoporestagarantíalimitada.Encasocontrario,estagarantíalimitadano
cubredañosdebidosacausasexternas,incluyendoaccidente,abuso,usoindebido,problemasconlaalimentacióneléctrica,serviciono
autorizado por Dell, uso distinto al indicado en las instrucciones del producto, negligencia en realizar el mantenimiento preventivo requerido y
problemas causados por el uso de piezas y componentes no suministrados por Dell.
Estagarantíalimitadanocubreningúnartículoqueseencuentreenunaovariasdelascategoríassiguientes:software;dispositivosexternos
(salvoqueseindiqueespecíficamente);accesoriosopiezasañadidasaunsistemaDelldespuésdesuenvíodesdeDell;accesoriosopiezas
añadidasaunsistemaDellatravésdeldepartamentodeintegracióndesistemasdeDell;accesoriosopiezasquenoseinstalenenlafábrica
deDell;oproductosDellWare.Losmonitores,tecladosyratonesquellevenlamarcaDelloqueesténincluidosenlalistaestándardepreciosde
Dellestáncubiertosbajoestagarantíalimitada;todoslosdemásmonitores,tecladosyratones(incluyendoaquellosvendidosatravésdel
programaDellWare)noestáncubiertos.Lasbateríasparalascomputadorasportátilesestáncubiertasduranteelperíodoinicialdeunañoque
ofreceestagarantíalimitada.
Coberturaduranteelprimeraño
Duranteelperíododeunañocontadodesdelafechadelafactura,Dellrepararáoreemplazarálosproductoscubiertosporestagarantíalimitada
queseandevueltosalaplantadeDell.Parasolicitarserviciodegarantía,usteddebellamaralServiciodeAsistenciaTécnicaalClientedeDell
dentrodelperíododegarantía.Consultelasección"CómoobtenerAyuda"enladocumentacióndediagnósticodesusistemaparaencontrarlos
númerosdeteléfonocorrectosparaobtenerasistencia.Siserequiereserviciodegarantía,DellemitiráunNúmerodeAutorizaciónde
DevolucióndeMaterial.UsteddebeenviarlosproductoaDellensuembalajeoriginalounoequivalente,conlosgastosdeporteprepagadosy
asegurarelembarqueoaceptarelriesgodepérdidaodañoduranteelenvío.Dellleenviarálosproductosreparadosodereemplazoconflete
prepagadosiustedtieneunadirecciónenCanadá,cuandoseaaplicable.Losenvíosaotroslugaresseenviaránconfleteapagarendestino.
NOTA: Antes de enviar los productos a Dell, haga una copia de reserva de los datos contenidos en los discos duros y cualquier otro
dispositivo del producto. Retire cualquier medio desmontable, tales como disquetes, CDs o tarjetas de PC. Dell no acepta responsabilidad
porpérdidadedatososoftware.
Dellesdueñodetodaslaspiezasqueseretirendelosproductosreparados.Alrealizarreparacionesdegarantíayconstruirproductosde
reemplazo, Dell utiliza piezas nuevas y reacondicionadas provenientes de diversos fabricantes. Si Dell repara o reemplaza un producto, esto no
extiendeelplazodegarantía.
Coberturadurantelosañosdosytres
Duranteelsegundoytercerañosdeestagarantíalimitada,cuandounapiezarequierareemplazoDellproporcionará,amododeintercambioy
sujetasalaPolíticadeIntercambiodeDellvigenteenlafechadelintercambio,piezasderecambioparalosproductosdehardwareDell
cubiertosporestagarantíalimitada.UsteddebereportarcadacasodefallodelhardwarealServiciodeAsistenciaTécnicaalClientedeDellcon
anticipaciónparaobtenerlaaceptacióndeDellquelapiezasedebereemplazaryparaqueseleenvíelapiezaderecambio.Dellenviarálas
piezas(fleteprepagado)siustedtieneunadirecciónenCanadá,siesaplicable.Losenvíosaotroslugaresseenviaránconfleteapagaren
destino.Concadapiezadereemplazo,DellincluiráunenvasedeembarqueprepagadoparaquelousealdevolveraDelllapiezareemplazada.
Las piezas de recambio son nuevas o reacondicionadas. Cuando Dell le suministre piezas de recambio, estas pueden provenir de varios
fabricantes.Elplazodegarantíadelapiezaderecambioesloquerestadelplazodelagarantíalimitada.
SinodevuelveaDelllapiezareemplazada,usteddeberápagarleaDellporlaspiezasderecambio.Elprocesodedevolucióndelaspiezas
reemplazadas,ysuobligacióndepagarporlaspiezasderecambiosinodevuelveaDelllaspiezasreemplazadas,seráelqueindiquelaPolítica
de Intercambio de Dell vigente en la fecha del intercambio.