HP Click printing software El manual del propietario

HP
Marca
HP
Modelo
Click printing software
Tipo
El manual del propietario
Software de impresión HP Click
Guía del usuario
Edición 10
© Copyright 2015-2020 HP Development
Company, L.P.
Avisos legales
La información contenida en este documento
podrá ser modicada sin previo aviso.
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este documento debe considerarse como una
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Marcas comerciales
Microsoft® y Windows® son marcas registradas
estadounidenses de Microsoft Corporation.
Tabla de contenido
1 Introducción ............................................................................................................................................................................................... 1
¿A quién va dirigido? ................................................................................................................................................................. 1
Introducción ............................................................................................................................................................................... 1
2 Instalación .................................................................................................................................................................................................. 5
Requisitos .................................................................................................................................................................................. 5
Impresoras compatibles .......................................................................................................................................................... 5
Formatos de archivo compatibles .......................................................................................................................................... 8
Idiomas admitidos .................................................................................................................................................................... 8
Actualizaciones ......................................................................................................................................................................... 8
3 Licencias ..................................................................................................................................................................................................... 9
Licencia de dispositivo USB disponible .................................................................................................................................. 9
Licencia de prueba disponible .............................................................................................................................................. 10
4 Preferencias ............................................................................................................................................................................................. 11
Preferencias generales .......................................................................................................................................................... 11
Preferencias de la impresora ............................................................................................................................................... 12
Menú de ayuda ....................................................................................................................................................................... 13
5 Preparación del trabajo ......................................................................................................................................................................... 14
Ajustes ..................................................................................................................................................................................... 14
Opciones de página ................................................................................................................................................................ 16
Vista previa .............................................................................................................................................................................. 17
6 Agrupamiento ......................................................................................................................................................................................... 19
7 Impresión ................................................................................................................................................................................................. 20
8 Centro de aplicaciones de HP ............................................................................................................................................................... 21
9 Solución de problemas .......................................................................................................................................................................... 22
ESWW iii
Apéndice A Teclas de acceso directo ....................................................................................................................................................... 23
Menús ....................................................................................................................................................................................... 23
Paneles .................................................................................................................................................................................... 23
Cuadros de diálogo ................................................................................................................................................................ 24
Uso ............................................................................................................................................................................................ 24
Vista previa .............................................................................................................................................................................. 25
Índice ............................................................................................................................................................................................................. 26
iv ESWW
1 Introducción
¿A quién va dirigido?
HP Click es una herramienta de presentación de trabajos fácil de usar, diseñada para personas con necesidades
de impresión de bajo volumen que quieren imprimir de forma segura. Ideal para una amplia gama de
aplicaciones técnicas, que incluyen pósteres, carteles desplegables, presentaciones infográcas, mapas y
documentos CAD.
Introducción
1. Instalar la aplicación Véase Instalación en la página 5.
2. Inicie la aplicación. Aparecerá una ventana muy sencilla.
3. Para ver las novedades de la última versión de la aplicación, haga clic en y, a continuación, en
Novedades.
ESWW ¿A quién va dirigido? 1
4. La aplicación detecta automáticamente cualquier impresora compatible que esté conectada a la red local.
Selecciona automáticamente el idioma, las unidades de medida y una selección de tamaños de página
según la conguración de su sistema operativo. (Sin embargo, puede cambiar todas estas opciones y
añadir impresoras manualmente si es necesario).
5. Seleccione una impresora en la parte superior izquierda de la ventana. También puede cambiar la
conguración de impresión aquí.
2 Capítulo 1 Introducción ESWW
6. Seleccione cualquier archivo compatible que desee imprimir y suéltelo en la ventana de la aplicación, o
haga clic en la cruz que aparece en el centro de la ventana para buscar el archivo. Se muestra una imagen
en miniatura de cada página de la ventana.
ESWW Introducción 3
7. Haga doble clic en la imagen en miniatura para obtener una vista previa de impresión.
8. Cuando esté preparado para imprimir, haga clic en el botón Imprimir. De forma predeterminada,
se imprimen todas las páginas.
Consulte Preparación del trabajo en la página 14 para obtener información más detallada acerca de los ajustes
del trabajo de impresión.
4 Capítulo 1 Introducción ESWW
2 Instalación
Requisitos
Microsoft Windows 7 o posterior (solo 64 bits)
● Intel Core i3 de 2,4 GHz con cuatro hilos/núcleos virtuales o equivalente o procesador superior
● 4 GB de RAM o más
● 3,5 GB de espacio libre en disco duro, o más, así como 100 MB para cada impresora adicional
● Resolución de pantalla de 1280 × 1024 píxeles, o más, ajustada o calibrada a sRGB para un rendimiento
óptimo
● Red Ethernet, IPv4, 100 Mb/s o más rápido
Mac OS X 10.10 o posterior
● Intel Core i5 de 1,6 GHz con dos núcleos o equivalente, o procesador superior
● 4 GB de RAM o más
● 3,5 GB de espacio libre en disco duro, o más
● Resolución de pantalla de 1280 × 1024 píxeles, o más, ajustada o calibrada a sRGB para un rendimiento
óptimo
● Red Ethernet, IPv4, 100 Mb/s o más rápido
Asegúrese de que su equipo está conectado a la misma subred que sus impresoras. De lo contrario, asegúrese
de que el equipo y las impresoras pueden comunicarse a través de los puertos 8080, 8085, 8086, 9100, TCP
9102 y UDP 161.
Si siente la necesidad de mejorar, el rendimiento de la aplicación se puede mejorar por encima de las
especicaciones mínimas descritas anteriormente: Más de 4 GB de RAM (requiere un sistema operativo de
64 bits), un procesador más rápido con más núcleos, una red más rápida y una unidad de disco duro más rápida
(idealmente una unidad de estado sólido).
Impresoras compatibles
Actualmente, HP Click es compatible con las siguientes impresoras:
● Impresora de producción HP DesignJet D5800 (60 pulgadas, disponible solo en APJ)
● Impresora HP DesignJet Studio (24 y 36 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T100 (24 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T120 (24 pulgadas)
ESWW Requisitos 5
● Impresora HP DesignJet T125 (24 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T130 (24 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T210 (24 pulgadas)
●
Impresora HP DesignJet T230 (24 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T250 (24 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T520 (24 y 36 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T525 (24 y 36 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T530 (24 y 36 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T630 (24 y 36 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T650 (24 y 36 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T730 (36 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T790 (24 y 44 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet T795 (44 pulgadas)
● HP DesignJet T830 MFP (24 y 36 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet T920 (36 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet T930 (36 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet T1300 (44 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet T1500 (36 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet T1530 (36 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresoras HP DesignJet T1600 y T1600dr (36 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresoras HP DesignJet T1700 y T1700dr (44 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresoras HP DesignJet T1708 y T1708dr (44 pulgadas, con y sin PostScript)
● HP DesignJet T2300 MFP (44/36 pulgadas, con y sin PostScript)
● HP DesignJet T2500 MFP (36 pulgadas, con y sin PostScript)
●
HP DesignJet T2530 MFP (36 pulgadas, con y sin PostScript)
● MFP HP DesignJet T2600 y T2600dr (36 pulgadas, con y sin PostScript)
● HP DesignJet T3500 MFP (36 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet T7100 (42 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet T7200 (42 pulgadas, con y sin PostScript)
● HP DesignJet Z6 (24 y 44 pulgadas, con PostScript)
● HP DesignJet Z6dr (44 pulgadas, con PostScript)
● HP DesignJet Z9
+
(24 y 44 pulgadas, con PostScript)
● HP DesignJet Z9
+
dr (44 pulgadas, con PostScript)
6 Capítulo 2 Instalación ESWW
● Impresora fotográca HP DesignJet Z2100 (24 x 44 pulgadas)
● Impresora HP DesignJet Z2600 PostScript
● Impresora fotográca HP DesignJet Z3200 (24 y 44 pulgadas, con y sin PostScript)
●
Impresora HP DesignJet Z5200 (44 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet Z5400 (44 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet Z5600 PostScript
● Impresora HP DesignJet Z6200 (42 y 60 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet Z6600 (60 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet Z6610 (60 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet Z6800 (60 pulgadas, con y sin PostScript)
● Impresora HP DesignJet Z6810 (42 y 60 pulgadas, con y sin PostScript)
● MFP HP DesignJet XL 3600 (36 pulgadas, con PostScript)
● Impresora HP PageWide XL 3900 y MFP (40 pulgadas, solo PostScript)
– El accesorio PostScript es necesario.
– Los accesorios de hardware, como la plegadora y la apiladora de gran capacidad, no son compatibles.
● Impresora HP PageWide XL 4000 y MFP (40 pulgadas, solo PostScript)
– El accesorio PostScript es necesario.
– Los accesorios de hardware, como la plegadora y la apiladora de gran capacidad, no son compatibles.
● Impresora HP PageWide XL 4100 y MFP (40 pulgadas, solo PostScript)
– El accesorio PostScript es necesario.
– Los accesorios de hardware, como la plegadora y la apiladora de gran capacidad, no son compatibles.
● Impresora HP PageWide XL 4500 y MFP (40 pulgadas, solo PostScript)
– El accesorio PostScript es necesario.
– Los accesorios de hardware, como la plegadora y la apiladora de gran capacidad, no son compatibles.
●
Impresora HP PageWide XL 4600 y MFP (40 pulgadas, solo PostScript)
– El accesorio PostScript es necesario.
– Los accesorios de hardware, como la plegadora y la apiladora de gran capacidad, no son compatibles.
● Impresora HP PageWide XL 5000 y MFP (40 pulgadas, solo PostScript y AMS)
– El accesorio PostScript es necesario.
– Los accesorios de hardware, como la plegadora y la apiladora de gran capacidad, no son compatibles.
● Impresora HP PageWide XL 5100 y MFP (40 pulgadas, solo PostScript y AMS)
– El accesorio PostScript es necesario.
– Los accesorios de hardware, como la plegadora y la apiladora de gran capacidad, no son compatibles.
ESWW Impresoras compatibles 7
NOTA: HP Click solo admite suministros de tinta originales HP.
Formatos de archivo compatibles
HP Click puede imprimir archivos con los formatos siguientes:
● JPEG
● HP-GL/2
●
PDF
● TIFF
● DWF (solo Windows)
Idiomas admitidos
HP Click se puede usar en alemán, catalán, chino simplicado, chino tradicional, coreano, español, francés,
holandés, inglés, italiano, japonés, polaco, portugués o ruso.
Actualizaciones
HP Click se actualiza automáticamente para incorporar correcciones de errores y de seguridad, añadir nuevas
funciones o mejoras en el rendimiento.
Si desea asegurarse de que tiene la versión más reciente de HP Click o si desea descargarlo manualmente, vaya
a http://www.hp.com/go/hpclick/software.
8 Capítulo 2 Instalación ESWW
3 Licencias
Para obtener más información sobre cómo instalar una licencia USB y obtener la licencia de prueba, vaya a
http://www.hp.com/go/hpclick/howtoinstall.
Licencia de dispositivo USB disponible
Consulte la Guía de instalación del accesorio de dispositivo de HP PageWide XL para HP Click y asegúrese de que la
licencia de dispositivo USB está instalada correctamente en la impresora.
HP Click le informa de si la licencia no está instalada con un mensaje en el menú del panel Preferencias >
Impresoras.
Para comprobar que se ha instalado correctamente una licencia, utilice el panel frontal de la impresora para ver
la información general o el Servidor Web Incorporado (consulte la guía del usuario de la impresora).
ESWW Licencia de dispositivo USB disponible 9
Licencia de prueba disponible
Una licencia de prueba le permite probar el software durante 60 días de forma gratuita.
Abra su explorador web e introduzca la dirección IP de su impresora. Una vez que haya accedido al Servidor Web
Incorporado de la impresora, haga clic en la pestaña Conguración y en Actualización de rmware. Siga las
instrucciones para cargar la licencia de prueba que acaba de descargar.
HP Click muestra el periodo de tiempo restante de la licencia de prueba en el menú del panel Impresoras.
Para comprobar que se ha instalado correctamente una licencia, utilice el panel frontal de la impresora para ver
la información general o el Servidor Web Incorporado (consulte la guía del usuario de la impresora).
10 Capítulo 3 Licencias ESWW
4 Preferencias
Las preferencias de la aplicación permiten cambiar la conguración de HP Click, que inicialmente se ja de forma
automática. Para acceder a las preferencias, haga clic en el icono
de la barra de título y, a continuación, haga
clic en Preferencias para cambiar las preferencias generales o en Impresoras para cambiar la lista de impresoras.
Preferencias generales
Las preferencias generales se aplican a todas las impresoras.
● Idioma y unidades: Puede cambiar el idioma del texto y las unidades de medida que se muestran en la
aplicación.
● Tamaño de página: Hay varias gamas de tamaños de página estándar. Puede decidir qué gamas desea ver
en la aplicación.
● Diseño de aplicación predeterminado
ESWW Preferencias generales 11
– Vista previa: Si marca la casilla, la vista previa se muestra desde el principio. De lo contrario, se
muestra al hacer doble clic en la miniatura de la página.
– Información de la miniatura visible: Si marca la casilla, se muestra información adicional debajo de
cada miniatura.
● Accesibilidad: Puede aumentar el tamaño de los caracteres del texto o usar métodos abreviados.
Preferencias de la impresora
Las preferencias de la impresora permiten editar la lista de impresoras que se muestran en la aplicación.
● Haga clic en el botón Detectar para intentar detectar más impresoras mediante búsqueda automática en la
red local.
● Haga clic en el botón Añadir para añadir una impresora manualmente introduciendo su dirección IP o
nombre de host.
● Haga clic en una impresora determinada para cambiar su nombre o eliminarla.
12 Capítulo 4 Preferencias ESWW
Menú de ayuda
Para mostrar el menú de ayuda, haga clic en el icono de la barra de título.
● El programa Mejora del producto puede recopilar datos sobre cómo utiliza la aplicación para ayudar
a HP a diseñar versiones futuras.
● La presentación de la aplicación ofrece una introducción a la misma.
● La guía del usuario proporciona información más detallada sobre la aplicación.
● La opción Obtener ayuda proporciona acceso directo al equipo de soporte de HP y le permite enviar
preguntas.
● La opción Novedades muestra una ventana con una lista de las funciones de esta versión de la aplicación.
● El cuadro Acerca de muestra el número de versión de la aplicación.
ESWW Menú de ayuda 13
5 Preparación del trabajo
Ajustes
El cuadro de diálogo de ajustes de impresión se muestra al hacer clic en el icono de la impresora que aparece en
la parte superior izquierda de la ventana.
● IMPRESORA: Seleccione la impresora que desea utilizar en la lista de impresoras conectadas. Para conectar
otra impresora, consulte Preferencias de la impresora en la página 12.
Con algunas impresoras, verá vínculos debajo del nombre de la impresora que ofrecen un acceso cómodo
al servidor web incorporado de la impresora, que le proporciona información acerca del estado de la
impresora y del trabajo de impresión, además de permitirle cambiar la conguración de la impresora y
administrarla desde su equipo.
– Cola de trabajos de la impresora: puede ver el estado de los trabajos de impresión y administrar la
cola de trabajos.
– Cuentas: puede ver información acerca del uso de los suministros consumibles que han hecho los
últimos trabajos impresos. En algunas impresoras hay una pestaña en la que puede asignar un coste
a cada trabajo de impresión que puede exportarse a un archivo de Excel.
El servidor web incorporado tiene ayuda en línea que proporciona información más completa acerca de sus
características y cómo usarlas.
● FUENTE: Seleccione la fuente del papel: rollo, bandeja, una sola hoja o selección automática (si es
compatible).
14 Capítulo 5 Preparación del trabajo ESWW
● MODO: Seleccione la impresión de color, escala de grises o blanco y negro, en función de los modos
disponibles en la impresora.
● CALIDAD: Seleccione una calidad de impresión: Óptima, Normal o Rápida. Normalmente, una mayor calidad
signica menor velocidad de impresión.
● Intensicador del brillo: Esta conguración solo está disponible para la impresora HP DesignJet serie Z9
+
si
se ha instalado un intensicador del brillo y si el papel cargado es compatible con el intensicador. Para
utilizar tinta intensicadora del brillo y lograr una uniformidad de brillo superior, necesita instalar un kit
independiente disponible para toda la serie Z9
+
.
●
ALINEACIÓN: Seleccione dónde desea que se alinee el contenido en el rollo o en la hoja.
● AGRUPAMIENTO: Active o desactive el agrupamiento (opción predeterminada: desactivado) y seleccione el
intervalo entre las páginas. Véase Agrupamiento en la página 19.
● COPIAS: Seleccione el número de copias del trabajo que se va a imprimir, de 1 a 99. Se enviarán dos o más
copias del trabajo a la impresora como conjuntos intercalados.
● Cortar contenido por márgenes: Si esta opción está activada, la aplicación considera que los márgenes de la
impresora están establecidos en cero y que puede imprimir en toda la anchura del papel. Sin embargo, la
impresora no imprimirá nada que esté dentro de los márgenes reales de la impresora.
● Líneas de corte: Si esta opción está activada, las marcas adicionales se imprimen para indicar por dónde se
debe recortar el papel para obtener el tamaño de página deseado.
● Sin bordes: Si su impresora admite impresión sin bordes o utiliza un dispositivo de recorte especíco, esta
conguración estará disponible cuando se apliquen las condiciones, en función del papel cargado.
SUGERENCIA: Algunos tipos de papel no admiten la impresión sin bordes en los bordes del papel, pero
pueden admitirla con una recortadora vertical, si la impresora la tiene.
● Recortadora vertical: Si la impresora admite el recorte vertical, se mostrarán líneas de corte adicionales en
la vista previa de la página. Asegúrese de que esta característica esté activada en su impresora.
SUGERENCIA: HP recomienda utilizar Sin bordes si se selecciona manualmente y Recortadora vertical si
está activada. Debido a los márgenes de la impresora, el área imprimible puede reducirse al usar la
recortadora vertical. Si preere evitar recortar la imagen, desactívela para usar toda la supercie del papel.
● Recordar los últimos ajustes: Si se selecciona esta opción, la aplicación recordará el último conjunto de
ajustes de impresión que haya seleccionado, lo que le ahorrará tiempo y esfuerzo.
Estado de la impresora
La impresora está preparada
La impresora está enviando mensajes de advertencia, pero puede imprimir
La impresora está enviando mensajes de error y es posible que no pueda imprimir
La impresora está desconectada: no se puede imprimir
ESWW Ajustes 15
Opciones de página
Las siguientes opciones están disponibles cuando hace clic en una página especíca de la aplicación:
● Página seleccionada: De forma predeterminada, cada página del archivo está seleccionada para imprimirse.
Si desea imprimir la página seleccionada, haga clic en en la parte superior izquierda de la miniatura para
que no se imprima esa página.
Para acceder a las opciones siguientes, primero haga clic en en la parte inferior derecha de la miniatura:
1. Tamaño de página: Haga clic en (en el tamaño de página o en la parte inferior de la vista en miniatura)
para seleccionar un tamaño de página estándar o personalizado diferente.
2. Copias: Haga clic en para realizar copias adicionales de las páginas seleccionadas.
3. Vista previa: Haga clic en para obtener una vista previa de todas las páginas que se generan para el
documento actual. Haga clic en nuevamente para volver a la vista estándar.
4. Eliminar: Haga clic en para eliminar la página actual del diseño general de la página.
SUGERENCIA: Puede cambiar el orden de las páginas arrastrándolas a una posición diferente.
SUGERENCIA: Para eliminar todas las páginas de la ventana, selecciónelas manteniendo pulsada la tecla Mayús
o utilice el método abreviado de teclado Ctrl+A o ⌘ A, y, a continuación, elimine las páginas seleccionadas.
16 Capítulo 5 Preparación del trabajo ESWW
Vista previa
Cuando la vista previa está visible, se muestra en el lado derecho de la ventana, mientras que las miniaturas se
muestran en el lado izquierdo.
Recuerde que el botón Imprimir imprime todas las páginas (a menos que haya desactivado la impresión de
algunas de ellas), no solo la página que se muestra actualmente en la vista previa.
La vista previa le recuerda si ha desactivado la impresión de esa página.
Si la página es demasiado grande para el papel cargado, aparece un sombreado amarillo en la vista previa que
indica la parte que se va a recortar (que no se imprimirá).
Acciones de la vista previa
● Para acercar la imagen, haga clic en el icono .
● Para alejar la imagen, haga clic en el icono .
● Para rotar la página, haga clic en el icono .
● También puede mantener pulsada la tecla Ctrl y utilizar la rueda del ratón para ampliar o alejar la imagen.
Véase Teclas de acceso directo en la página 23.
● Para ir a la página siguiente, haga clic en >.
● Para volver a la página anterior, haga clic en <.
● Para mover la imagen de la vista previa dentro del área de la vista previa, haga clic en cualquier parte de la
imagen y arrástrela. Esto no repercute en la impresión.
ESWW Vista previa 17
● Para retirar la vista previa de la pantalla y mostrar solo las miniaturas, haga clic en en el centro.
● Para mover el borde entre la vista previa y las miniaturas, arrastre a la izquierda o derecha.
18 Capítulo 5 Preparación del trabajo ESWW
6 Agrupamiento
El agrupamiento permite ahorrar papel y tiempo al imprimir dos o más páginas muy alineadas al papel, si este
es lo sucientemente ancho.
NOTA: La aplicación puede cambiar el orden de las páginas automáticamente o rotarlas para ahorrar papel. Si
desea rotar o alinear una página de forma manual, asegúrese de que el agrupamiento está desactivado.
Puede activar y desactivar el agrupamiento para cada impresora mediante el icono en la conguración y
también puede seleccionar el intervalo (la distancia) entre las páginas agrupadas. Véase Ajustes en la página 14.
Con la función de agrupamiento activada, puede comprobar en la vista previa el número de páginas del
documento que se pueden ajustar a una página de salida.
SUGERENCIA: Para aplicar el agrupamiento a varias copias, vuelva a añadir las páginas que desea utilizar. La
conguración de copias de trabajo no afecta al agrupamiento.
Las páginas agrupadas se marcan en la misma hoja con el icono que aparece al lado de cada miniatura.
ESWW 19
7 Impresión
Cuando se puede imprimir, el botón Imprimir está activado. Si está desactivado, debe asegurarse de que la
impresora está conectada y preparada para imprimir o utilizar una impresora diferente que esté preparada para
imprimir.
Al hacer clic en el botón Imprimir, se imprimen todas las páginas que están cargadas en la aplicación, excepto las
que ha desmarcado; consulte Opciones de página en la página 16.
De forma predeterminada, las páginas se imprimen en el tamaño original especicado en el archivo, a menos
que haya utilizado las opciones de ajuste de tamaño. Véase Opciones de página en la página 16.
Si la impresora puede retener páginas en una cola, todas las páginas se envían inmediatamente a la impresora.
De lo contrario, la aplicación retiene cada página hasta que la impresora esté lista para recibirlas. El progreso de
envío del trabajo a la impresora se indica en el botón Imprimir.
Puede ver los trabajos de la cola si selecciona el vínculo Cola de trabajos de la impresora disponible en el cuadro
de diálogo Conguración de impresión, que abrirá un vínculo al servidor web incorporado en el explorador
predeterminado.
La aplicación envía las páginas de un trabajo en el orden en que aparecen en la pantalla.
20 Capítulo 7 Impresión ESWW
8 Centro de aplicaciones de HP
Puede imprimir pósteres desde el Centro de aplicaciones de HP mediante HP Click.
Si desea diseñar algo e imprimirlo de inmediato, vaya al Centro de aplicaciones de HP. Una vez que haya
nalizado el diseño, seleccione HP Click como su software de impresión y haga clic en el botón Enviar para
imprimir. Su archivo preparado para imprimir se generará y se cargará automáticamente en HP Click.
Siempre puede encontrar sus diseños en la sección Mi trabajo del Centro de aplicaciones de HP.
Desde el Centro de aplicaciones de HP, también puede descargar sus diseños al ordenador y arrastrarlos y
soltarlos en HP Click.
ESWW 21
9 Solución de problemas
Situación Acción propuesta
HP Click no se inicia o se produce un error al iniciarlo. Asegúrese de que utiliza un sistema operativo de 64 bits.
Desinstale y vuelva a instalar HP Click.
Durante el proceso de detección, una impresora no se ha detectado
ni añadido.
A veces, en función de la topología de la red, el proceso de
detección no puede detectar una impresora. Introduzca la
impresora manualmente con la dirección IP o el nombre de host.
NOTA: Solo las impresoras HP se pueden conectar a esta
aplicación.
Al añadir una impresora mediante el nombre de host, HP Click
indica que es ''incorrecto''.
Algunas veces un ordenador no puede detectar el nombre de host.
Añada la impresora mediante la dirección IP.
No se puede añadir una impresora. Compruebe que la impresora sea una de las de Impresoras
compatibles en la página 5.
HP Click indica que la impresora tiene una versión de rmware que
no es compatible.
Actualice el rmware de la impresora a la última versión. HP Click
requiere que la impresora tenga el rmware más reciente para
funcionar correctamente.
En la vista previa, la imagen completa aparece sombreada en
amarillo, lo que indica que se recortará toda la página.
Asegúrese de que la impresora tenga un rollo seleccionado y que el
rollo sea lo sucientemente ancho para la imagen.
Utilice Opciones de página en la página 16 para reducir el tamaño
de la imagen y que se ajuste en el rollo.
Se han eliminado uno o varios archivos por error. Una vez que haya eliminado un archivo, no hay manera de
restaurarlo. Deberá añadir cada archivo de nuevo.
El mensaje de error ''formato de archivo no compatible'' aparece al
añadir un archivo.
Compruebe que el archivo sea uno de los de Formatos de archivo
compatibles en la página 8.
El botón Imprimir está desactivado. Asegúrese de que se ha seleccionado al menos una miniatura para
imprimir.
Compruebe que haya conexión entre la impresora y el ordenador.
Asegúrese de que la impresora está encendida.
Si necesita más ayuda con HP Click, póngase en contacto con mailto:[email protected]om.
22 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
A Teclas de acceso directo
Menús
Función Windows Mac OS
Salir del contenido Alt + 0 ⌥ 0
Menú Ayuda Alt + H ⌘ Mayús /
Guía del usuario F1 ⌘ /
Menú Preferencias Alt + P ---
Preferencias generales Ctrl+K ⌘ ,
Preferencias de la impresora Mayús + Ctrl + K ⌥ ⌘ ,
Minimizar la aplicación Windows + ↓ ⌘ M
Restaurar Windows + ↓ ---
Maximizar la aplicación Windows + ↑ ---
Cerrar aplicación Alt+F4 ⌘ Q
Ocultar la aplicación --- ⌘ H
Ocultar otros --- ⌥ ⌘ H
Abrir o añadir archivos Ctrl+O ⌘ O
Trabajo de impresión Ctrl+P ⌘ P
Paneles
Función Windows Mac OS
Panel de la impresora P o F4 P o F4
Vista previa W o F5 W o F5
Ampliar miniaturas G o F3 G o F3
ESWW Menús 23
Cuadros de diálogo
Función Windows Mac OS
Conrmar un cuadro de diálogo (principal) Intro o barra espaciadora Intro o barra espaciadora
Cancelar un cuadro de diálogo (secundario) Esc Esc
Descartar una noticación Esc Esc
Cerrar una ventana modal o otante Esc Esc
Uso
Función Windows Mac OS
Seleccionar todo Ctrl+A ⌘ A
Eliminar una página o selección Supr Supr
Seleccionar varias miniaturas contiguas Mayús + clic Mayús + clic
Seleccionar varias miniaturas no contiguas Ctrl + clic ⌘ clic
Desplazarse por las miniaturas teclas de echa teclas de echa
Desplazarse por la selección Mayús + teclas de echa Mayús + teclas de echa
Seleccionar el enfoque de la miniatura Barra espaciadora Barra espaciadora
Seleccionar primero las miniaturas Mayús + Inicio Mayús + Inicio
Seleccionar por último las miniaturas Mayús + Fin Mayús + Fin
Seleccionar las miniaturas para que estén visibles en primer lugar Mayús + Re Pág Mayús + Re Pág
Seleccione las miniaturas para que estén visibles en último lugar Mayús + Av Pág Mayús + Av Pág
Mover el enfoque del teclado Tabulación Tabulación
Mover el enfoque del teclado (inverso) Mayús + Tab Mayús + Tab
Ir a la primera (miniatura) Inicio Inicio o Fn ←
Ir a la última (miniatura) Fin Fin o Fn ←
Mover el cursor hacia abajo a lo largo de la ventana de observación Re Pág Av Pág o Fn ↓
Mover el cursor hacia arriba a lo largo de la ventana de observación Av Pág Re Pág o Fn ↑
Alternar el estado seleccionado de la casilla de vericación, el botón
de opción o el botón de alternar con el enfoque
Barra espaciadora Barra espaciadora
Duplicar página Ctrl+D ⌘ D
Seleccionar y duplicar páginas Seleccionar páginas, pulsar Ctrl
+D, arrastrar y soltar
Seleccionar páginas, seleccionar
⌘ D, arrastrar y soltar
Seleccionar y mover páginas Seleccionar páginas, arrastrar y
soltar
Seleccionar páginas, arrastrar y
soltar
24 Apéndice A Teclas de acceso directo ESWW
Vista previa
Función Windows Mac OS
Seleccionar la herramienta manual (panorámica) H H
Seleccionar la herramienta de zoom Z Z
Activar la rueda del ratón Ctrl ⌘ (ratón de Mac antiguo)
Zoom inverso temporal Alt Alt
Alejar CTRL + − ⌘ −
Acercar Ctrl + + ⌘ +
Zoom todo Ctrl + 0 ⌘ 0
Desplazamiento vertical Rueda del ratón Rueda del ratón (Mac antiguo)
Desplazamiento horizontal Mayús + rueda del ratón Mayús rueda del ratón
Seleccionar área de zoom Mantener pulsada la rueda del
ratón y arrastrar el área
Mantener pulsada la rueda del
ratón y arrastrar el área
Desplazar el rollo hacia arriba ↑ ↑
Desplazar el rollo hacia abajo ↓ ↓
Desplazar el rollo hacia la derecha → →
Desplazar el rollo hacia la izquierda ← ←
ESWW Vista previa 25
Índice
A
actualizaciones, automáticas 8
agrupando 19
ajustes 14
ayuda 13
C
Centro de aplicaciones de HP 21
F
formatos de archivo, compatibles 8
I
idioma 11
idiomas, admitidos 8
impresión 20
impresoras, compatibles 5
instalación 5
introducción 1
L
licencia de prueba 10
licencias 9
O
opciones de página 16
P
preferencias
generales 11
impresora 12
preparación del trabajo 14
R
requisitos 5
rotar página 17
S
solución de problemas 22
T
tamaño de caracteres 11
teclas de acceso directo 23
U
unidades de medida 11
V
vista previa 17
26 Índice ESWW
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