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HP Deskjet 9800 Getting Started Guide Guide de mise en route Guia de Introdução Guía de instalación inicial HP LaserJet Information Engineering Elion_GSG.book Page 1 Monday, December 6, 2004 1:36 PM Copyright Information © 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. © 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d’auteur. Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. Part number: C8165-90002 Edition 1, 2/2005 Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Rien en ceci ne devra être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenue pour responsable des erreurs techniques et rédactionnelles ou des omissions présentes dans ce document. Référence : C8165-90002 Edition 1, 2/2005 © 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. © 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin autorización previa y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright). As informações contidas aqui estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. As únicas garantias para produtos e serviços HP estão descritas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida aqui deve ser interpretada como parte de uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros ou omissões técnicas ou editoriais aqui contidas. Las únicas garantías de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo que aquí se incluya debe considerarse como una garantía adicional. HP no será responsable de los errores u omisiones técnicos o editoriales aquí contenidos. Número de peça: C8165-90002 Nº de pieza: C8165-90002 Edition 1, 2/2005 Edition 1, 2/2005 Elion_GSG.book Page 2 Monday, December 6, 2004 1:36 PM Safety information Consignes de sécurité Always follow basic safety precautions when using this product to reduce risk of injury from fire or electric shock. Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. 1 Read and understand all instructions in the documentation that comes with the printer. 2 Use only a grounded electrical outlet when connecting this product to a power source. If you do not know whether the outlet is grounded, check with a qualified electrician. 3 Observe all warnings and instructions marked on the product. 4 Unplug this product from wall outlets before cleaning. 5 Do not install or use this product near water, or when you are wet. 6 Install the product securely on a stable surface. 7 Install the product in a protected location where no one can step on or trip over the cord, and the cord cannot be damaged. 8 If the product does not operate normally, see “Troubleshooting” in the onscreen user’s guide on the Starter CD. 9 There are no user-serviceable parts inside. Refer servicing to qualified service personnel. 1 Lisez et comprenez toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l’imprimante. 2 Utilisez toujours une prise de courant avec mise à la terre lors du branchement de ce produit à une source d’alimentation. Si vous ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez un électricien qualifié. 3 Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit. 4 Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage. 5 N’installez jamais cet appareil près d’une source d’eau ni si vous êtes mouillé. 6 Installez l’appareil en toute sécurité sur une surface stable. 7 Installez l’appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé. 8 En cas de dysfonctionnement du produit, reportez-vous au chapitre « Dépannage » du guide de l’utilisateur en ligne inclus dans le CD de démarrage. 9 L’appareil ne contient aucune pièce dont l’entretien doive être réalisé par l’utilisateur. Confiez l’entretien à du personnel qualifié. Informações sobre segurança Información sobre seguridad Ao usar este produto, sempre devem ser tomadas medidas básicas de segurança, para reduzir o risco de lesões físicas que possam decorrer de incêndio ou choque elétrico. Tome siempre las precauciones de seguridad básicas al utilizar este producto para reducir el riesgo de lesión como consecuencia de incendio o sacudida eléctrica. 1 Leia e tenha certeza de que entendeu todas as instruções contidas nos materiais de referência fornecidos com a impressora. 2 Ao conectar este produto a uma fonte de alimentação, use apenas tomadas elétricas com ligação à terra. Se não souber se a tomada é aterrada, consulte um eletricista competente. 3 Observe todas as advertências e instruções indicadas no produto. 4 Desligue o produto da tomada elétrica antes de limpá-lo. 5 Não instale nem use o produto próximo a água, nem o use quando você estiver molhado. 6 Instale o produto de forma segura, em superfície estável. 7 Instale o produto em local protegido, onde ninguém possa pisar ou tropeçar no fio de alimentação, e onde o mesmo não possa ser danificado. 8 Se o produto não estiver funcionando normalmente, consulte “Solução de problemas” no guia do usuário na tela, no CD de inicialização. 9 Não há nenhuma peça interna que possa ser reposta ou consertada pelo próprio usuário. Os consertos devem ser feitos por técnicos qualificados. 1 Asegúrese de leer y entender todas las instrucciones contenidas en la documentación que acompaña a la impresora. 2 Al conectar este producto a una fuente de suministro eléctrico, utilice únicamente un conector o toma de corriente eléctrica con conexión a tierra. Si no sabe si el conector está conectado a tierra, llame a un electricista cualificado. 3 Observe todas las advertencias e instrucciones indicadas en el producto. 4 Desconecte este producto de las tomas de corriente de pared antes de limpiarlo. 5 No instale ni utilice este producto cerca de agua, ni cuando usted esté mojado. 6 Instale bien el producto sobre una superficie estable. 7 Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable ni tropezar con él y dañarlo. 8 Si el producto no funciona como es debido, consulte “Solución de problemas” en la guía del usuario del Starter CD que aparece en pantalla. No hay piezas reparables por el usuario en su interior. Remita su mantenimiento y reparación a personal técnico cualificado. GSG_Guide.fm Page 1 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM HP Deskjet 9800 Getting Started Guide Getting Started Guide Getting Started Guide Getting Started Guide HP Desk Step 2: Remove the packing materials. Remove all packing tape from the printer. English Step 1: Check the package contents. 1) HP Deskjet 9800 series printer, 2) power cord, 3) printed documentation (setup poster and this getting started guide), 4) Starter CD (software and electronic documentation), 5) black and tri-color print cartridges, 6) optional automatic two-sided printing accessory (duplex unit), which is included with HP Deskjet 9800d, 9803d, and 9808d printers. Etape 2 : Retirez les matériaux d’emballage. Retirez les rubans d’emballage de l’imprimante. Français Etape 1 : Vérifiez le contenu du carton. 1) Imprimante HP Deskjet 9800, 2) cordon d’alimentation, 3) documentation imprimée (affiche de configuration et le présent guide de mise en route), 4) CD de démarrage (logiciel et documentation électronique), 5) cartouches d’encre noire et trichromique, 6) dispositif d’impression recto verso automatique facultatif (unité d’impression recto verso), intégré aux imprimantes HP Deskjet 9800d, 9803d et 9808d. Etapa 1: Confira o conteúdo da embalagem. 1) impressora HP Deskjet série 9800, 2) fio de alimentação de energia, 3) documentação impressa (pôster de instalação e este guia de introdução), 4) CD de inicialização (software e documentação eletrônica), 5) cartuchos de impressão preto e colorido, 6) acessório de impressão dupla-face automática opcional (unidade de duplexação), que acompanha as impressoras HP Deskjet 9800d, 9803d e 9808d. Etapa 2: Remova os materiais da embalagem. Remova todas as fitas de embalagem da impressora. Português 9800 Paso 1: Revise el contenido del paquete. 1) Impresora HP Deskjet 9800 series, 2) cable de alimentación, 3) documentación (mapa de instalación y esta guía de instalación inicial), 4) Starter CD (software y documentación electrónica), 5) cartuchos de impresión negro y tricolor, 6) accesorio opcional de impresión a doble cara automática (unidad dúplex) incluido con las impresoras HP Deskjet 9800d, 9803d y 9808d. Paso 2: Retire los materiales de embalaje. Retire la cinta de embalaje de la impresora. Español jet GSG_Guide.fm Page 2 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM 6 7 8) input tray lock, 9) small media guide, 10) paper width guide, 11) print cartridge lights, 12) Cancel button, 13) Resume button and light, 14) Power button and light, 15) small media ejector. Etape 3 : Identifiez les éléments de l’imprimante (face avant). 1) Bac d’entrée extensible, 2) bac de sortie extensible, 3) guide de papier de l’alimentation manuelle avant, 4) fente d’alimentation manuelle avant, 5) capot supérieur, 6) loquet des cartouches d’impression, 7) support des cartouches d’impression, 8) verrou du bac d’entrée, 9) guide des petits supports, 10) guide de largeur de papier, 11) voyants des cartouches d’impression, 12) bouton Annulation, 13) bouton et voyant Reprise, 14) bouton et voyant Alimentation, 15) éjecteur des petits supports. Etapa 3: Identifique as partes da impressora (parte frontal). 1) Bandeja extensível de alimentação, 2) bandeja extensível de saída, 3) guia de papel frontal de alimentação manual, 4) abertura frontal de alimentação manual, 5) tampa superior, 6) trava do cartucho de impressão, 7) compartimento do cartucho de impressão, 8) trava da bandeja de alimentação, 9) guia de mídia pequena, 10) guia de largura do papel, 11) luzes do cartucho de impressão, 12) botão Cancelar, 13) botão e luz Continuar, 14) botão e luz Liga/Desliga, 15) ejetor de mídia pequena. Paso 3: Identifique las piezas de la impresora (parte delantera). 1) Bandeja de entrada extensible, 2) bandeja de salida extendible, 3) guía de papel para alimentación manual delantera, 4) ranura de alimentación manual delantera, 5) cubierta superior, 6) cierre del cartucho de impresión, 7) receptáculo del cartucho de impresión, 8) retén de la bandeja de entrada, 9) guía para soportes de impresión pequeños, 10) guía de anchura del papel, 11) luces de los cartuchos de impresión, 12) botón Cancelar, 13) botón y luz Reanudar, 14) botón y luz de encendido, 15) expulsor de soportes de impresión pequeños. English Step 3: Identify printer parts (front). 1) Extendable input tray, 2) extendable output tray, 3) front manual feed paper guide, 4) front manual feed slot, 5) top cover, 6) print cartridge latch, 7) print cartridge cradle, Français Português Español GSG_Guide.fm Page 3 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM Español Português Français English 8 Identify printer parts (back). 1) Universal serial bus (USB) port, 2) parallel port, 3) rear access panel, 4) rear manual feed slot, 5) rear manual feed paper guide, 6) rear access panel release buttons, 7) power input, 8) optional automatic two-sided printing accessory (duplex unit). Step 4: Install the optional duplex unit (HP Deskjet 9800d, 9803d, and 9808d). 1) Remove the rear access panel by pushing the release buttons toward each other. 2) Pull the rear access panel out of the printer. Note: Do not press the buttons on either side of the duplex unit when installing it. Use these buttons only for removing the duplex unit from the printer. Identifiez les éléments de l’imprimante (face arrière). 1) Port USB, 2) port parallèle, 3) panneau d’accès arrière, 4) fente d’alimentation manuelle arrière, 5) guide de papier de l’alimentation manuelle arrière, 6) boutons de déblocage du panneau d’accès arrière, 7) entrée d’alimentation, 8) dispositif d’impression recto verso automatique facultatif (unité d’impression recto verso). Etape 4 : Installez l’unité d’impression recto verso facultative (HP Deskjet 9800d, 9803d et 9808d). 1) Retirez le panneau d’accès arrière en poussant les boutons de déblocage l’un vers l’autre. 2) Dégagez le panneau d’accès arrière de l’imprimante. Remarque : N’appuyez pas sur les boutons situés de part et d’autre de l’unité d’impression recto verso pendant son installation. Ces boutons ne doivent être utilisés que pour retirer l’unité d’impression recto verso de l’imprimante. Identifique as partes da impressora (parte traseira). 1) Porta USB (barramento serial universal), 2) porta paralela, 3) painel traseiro de acesso, 4) abertura traseira de alimentação manual, 5) guia de papel da abertura traseira de alimentação manual, 6) botões de destrave do painel traseiro de acesso, 7) entrada da alimentação de energia, 8) acessório de impressão dupla-face automática opcional (unidade de duplexação). Etapa 4: Instale a unidade de duplexação opcional (HP Deskjet 9800d, 9803d e 9808d). 1) Remova o painel traseiro de acesso, pressionando os botões de destrave em direção ao meio. 2) Retire o painel traseiro de acesso da impressora. Nota: Não pressione os botões nas laterais da unidade de duplexação ao instalá-la. Use os botões apenas ao retirar a unidade de duplexação da impressora. Identifique las piezas de la impresora (parte posterior). 1) Puerto Bus serie universal (USB), 2) puerto paralelo, 3) panel de acceso posterior, 4) ranura de alimentación manual posterior, 5) guía de papel para alimentación manual posterior, 6) botones de apertura del panel de acceso posterior, 7) entrada de alimentación, 8) accesorio opcional de impresión a doble cara automática (unidad dúplex). Paso 4: Instale la unidad dúplex opcional (HP Deskjet 9800d, 9803d y 9808d). 1) Quite el panel de acceso posterior empujando los botones de apertura uno hacia el otro. 2) Tire del panel para extraerlo de la impresora. Nota: Al instalar la unidad dúplex, no apriete los botones situados en sus lados. Utilice estos botones únicamente para extraer la unidad dúplex de la impresora. GSG_Guide.fm Page 4 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM 3) Insert the duplex unit straight into the back of the printer until both sides snap into place. Step 5: Connect the power cord. 1) Connect the power cord to the printer. 2) Plug in the power cord to the power supply. Note: Only connect the printer to the computer (through the USB or parallel cable) after you have completed the software installation or when prompted to do so during installation. 3) Insérez l’unité d’impression recto verso dans la partie arrière de l’imprimante jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Etape 5 : Branchez le cordon d’alimentation. 1) Branchez le cordon d’alimentation sur l’imprimante. 2) Branchez le cordon d’alimentation au secteur. Remarque : Ne connecter l’imprimante à l’ordinateur (via le câble USB ou parallèle) qu’après avoir terminé d’installer le logiciel ou lorsque le système invite à le faire au cours de l’installation. 3) Introduza a unidade de duplexação diretamente na parte traseira da impressora, até que os dois lados se encaixem no lugar. Etapa 5: Conecte o fio de alimentação de energia. 1) Conecte o fio de alimentação à impressora. 2) Ligue o fio de alimentação na fonte de energia. Nota: Conecte a impressora ao computador (por meio de USB ou cabo paralelo) somente após completar a instalação do software ou quando isso for solicitado durante a instalação. 3) Inserte la unidad dúplex en la parte posterior de la impresora hasta que ambos lados encajen en su lugar. Paso 5: Conecte el cable de alimentación. 1) Conecte el cable de alimentación a la impresora. 2) Conecte el cable de alimentación a la fuente de alimentación. Nota: Conecte la impresora al equipo (a través del cable paralelo o USB) sólo cuando haya terminado de instalar el software o cuando se le solicite hacerlo durante la instalación. GSG_Guide.fm Page 5 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM HP Desk jet 9800 2a Español Português Français English 2b Step 6: Load the paper. 1) Raise the output tray. Wait a few seconds for the printer to initialize. 2a) Press the input tray lock. 2b) Extend the input tray. 3) Press the button on top of the paper width guide and slide the guide to the left to the outermost position. 4) Insert up to 150 sheets of paper, print-side down along the right side of the input tray until the paper stops. 5) Press the button on top of the paper width guide and slide the guide to the right until the guide stops at the edge of the media. Etape 6 : Chargez le papier. 1) Soulevez le bac de sortie. Attendez quelques secondes le temps que l’imprimante s’initialise. 2a) Appuyez sur le verrou du bac d’entrée. 2b) Tirez la rallonge du bac d’entrée. 3) Appuyez sur le bouton au sommet du guide de largeur de papier et faites glisser le guide vers la gauche vers sa position extrême. 4) Placez jusqu’à 150 feuilles de papier dans le bac, face à imprimer vers le bas, le long du côté droit du bac d’entrée jusqu’à la butée. 5) Appuyez sur le bouton au sommet du guide de largeur de papier et faites glisser le guide vers la droite jusqu’à ce qu’il bute contre le bord des supports. Etapa 6: Carregar o papel. 1) Levante a bandeja de saída. Aguarde alguns segundos até a impressora ser inicializada. 2a) Pressione a trava da bandeja de alimentação. 2b) Abra a bandeja de alimentação. 3) Pressione o botão na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para a extrema esquerda. 4) Coloque no máximo 150 folhas de papel, com o lado a ser impresso virado para baixo e rente à lateral direita da bandeja de alimentação, até o fim da bandeja. 5) Pressione o botão na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para a direita, até ela parar na borda da mídia. Paso 6: Cargue el papel. 1) Levante la bandeja de salida. Espere unos segundos a que se inicie la impresora. 2a) Presione el retén de la bandeja de entrada. 2b) Abra la bandeja de entrada. 3) Presione el botón situado en la parte superior de la guía de anchura del papel y deslice la guía a la izquierda hasta su posición más extrema. 4) Inserte hasta 150 hojas de papel, con la cara de impresión hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja de entrada hasta que el papel se detenga. 5) Presione el botón situado en la parte superior de la guía de anchura del papel y deslice la guía a la derecha hasta que se detenga en el borde del soporte. GSG_Guide.fm Page 6 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM 2 HP Desk jet 9800 HP De skjet 9800 3 6a) Press the input tray lock. 6b) Push the tray in until it stops at the edge of the media. 7) Lower the output tray. Step 7: Turn on the printer and install the print cartridges. 1) Press the Power button to turn on the printer. 2) Open the top cover and wait for the printer to initialize. Note: Wait a few seconds for the carriage to disengage before inserting the print cartridge. 3) Lift the print cartridge latches. 6a) Appuyez sur le verrou du bac d’entrée. 6b) Repoussez la rallonge du bac d’entrée jusqu’à ce qu’elle atteigne le bord des supports. 7) Abaissez le bac de sortie. Etape 7 : Allumez l’imprimante et installez les cartouches d’impression. 1) Appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer l’imprimante. 2) Ouvrez le capot supérieur et attendez que l’imprimante s’initialise. Remarque : Attendez quelques secondes que le chariot se dégage avant d’introduire la cartouche d’impression. 3) Soulevez les loquets des cartouches d’impression. 6a) Pressione a trava da bandeja de alimentação. 6b) Empurre a bandeja até que ela pare na borda da mídia. 7) Abaixe a bandeja de saída. Etapa 7: Ligue a impressora e instale os cartuchos de impressão. 1) Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora. 2) Abra a tampa superior e aguarde até que a impressora seja inicializada. Nota: Aguarde alguns segundos para que o carro desengate antes de inserir o cartucho de impressão. 3) Abra as travas dos cartuchos, levantando-as. 6a) Presione el retén de la bandeja de entrada. 6b) Empuje la bandeja hasta que se detenga en el borde del soporte. 7) Baje la bandeja de salida. Paso 7: Encienda la impresora e instale los cartuchos de impresión. 1) A continuación, presione el botón de encendido para encender la impresora. 2) Abra la cubierta superior y espere a que se inicie la impresora. Nota: Espere unos segundos a que el carro se desactive antes de insertar el cartucho. 3) Levante los cierres de los cartuchos de impresión. GSG_Guide.fm Page 7 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM 8 6 Español Português Français English HP De skjet 9800 7 4) Remove the tri-color print cartridge from its package, and then remove the clear nozzle protective tape by pulling on the pink pulltab. Caution: Do not touch the ink nozzles or copper contacts, and do not remove the copper contacts. 5) Insert the tri-color print cartridge into the left cradle. 6) Push down the latch until it snaps closed. 7) Repeat the preceding steps to install the black print cartridge into the right cradle. 8) Close the top cover. 4) Retirez la cartouche d’encre trichromique de son emballage, puis ôtez le ruban recouvrant les gicleurs en tirant sur la languette rose. Attention : Ne touchez pas aux gicleurs d’encre ni aux contacts de cuivre et ne retirez pas ces derniers. 5) Insérez la cartouche d’encre trichromique dans le logement gauche. 6) Enfoncez le loquet jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 7) Répétez les étapes précédentes pour insérer la cartouche d’encre noire dans le logement droit. 8) Fermez le capot supérieur. 4) Remova o cartucho de impressão colorido de sua embalagem e, em seguida, remova a fita transparente de proteção dos injetores puxando pela ponta cor de rosa. Cuidado: Não toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cobre e não remova esses contatos. 5) Insira o cartucho de impressão colorido no compartimento esquerdo. 6) Aperte a trava do cartucho para baixo até ela se fechar, encaixando-se. 7) Repita as etapas anteriores para instalar o cartucho de impressão preto no caixilho direito. 8) Feche a tampa superior. 4) Saque el cartucho de impresión tricolor de su envase y retire la cinta protectora del inyector tirando de la lengüeta rosa. Precaución: No toque las boquillas de inyección de tinta ni toque ni retire los contactos de cobre. 5) Inserte el cartucho de impresión tricolor en el receptáculo izquierdo. 6) Baje el cierre y ejerza presión para cerrarlo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. 7) Repita los pasos anteriores para instalar el cartucho de impresión negro en el receptáculo derecho. 8) Cierre la cubierta superior. GSG_Guide.fm Page 8 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM HP HP Des kjet 980 0 5 Deskj et 98 00 7 HP Des kjet 2 3 980 0 4 6 The printer aligns the print cartridges and automatically prints an alignment page. The alignment process takes a few minutes. Note: Do not open the top cover when the printer is aligning the print cartridges. Troubleshooting. If the printer does not print, make sure: 1) The power light is on. 2) The light on the power supply module is lit. 3) The power cord is firmly connected. 4) The rear access panel is locked into place. 5) The print cartridges are properly installed. 6) Paper is loaded in the input tray. 7) The top cover is closed. If it still does not print, see “Troubleshooting” in the onscreen user’s guide on the Starter CD. L’imprimante aligne alors les cartouches d’impression et imprime automatiquement une page d’alignement. Ce processus dure quelques minutes. Remarque : N’ouvrez pas le capot supérieur pendant l’alignement des cartouches d’impression par l’imprimante. Dépannage. Si l’imprimante n’imprime pas, effectuez les vérifications suivantes : 1) Le voyant d’alimentation est allumé. 2) Le voyant du module d’alimentation est allumé. 3) Le cordon d’alimentation est correctement branché. 4) Le panneau d’accès arrière est verrouillé en position. 5) Les cartouches d’impression sont installées correctement. 6) Le bac d’entrée contient du papier. 7) Le capot supérieur est fermé. Si l’imprimante n’imprime toujours pas, reportez-vous au chapitre « Dépannage » du guide de l’utilisateur en ligne, sur le CD de démarrage. A impressora faz o alinhamento dos cartuchos e imprime automaticamente uma página de teste. O processo de alinhamento leva alguns minutos. Nota: Não abra a tampa superior enquanto a impressora estiver alinhando os cartuchos. Solução de problemas. Se a impressora não estiver imprimindo, verifique se: 1) A luz Liga/Desliga está acesa. 2) A luz no módulo da fonte de alimentação está acesa. 3) O fio de alimentação de energia está firmemente conectado. 4) O painel traseiro de acesso está travado no lugar. 5) Os cartuchos de impressão estão instalados corretamente. 6) Há papel na bandeja de entrada. 7) A tampa superior está bem fechada. Se a impressora ainda não imprimir, consulte “Solução de problemas” no guia do usuário na tela, no CD de inicialização. La impresora alinea los cartuchos de impresión automáticamente e imprime una página de alineación. Este proceso de alineación tarda unos minutos. Nota: No abra la cubierta superior mientras la impresora está alineando los cartuchos de impresión. Solución de problemas. Si la impresora no imprime, compruebe que: 1) La luz de encendido se enciende. 2) La luz del módulo de alimentación eléctrica está encendida. 3) El cable de alimentación está bien conectado. 4) El panel de acceso trasero está bien bloqueado en el lugar adecuado. 5) Los cartuchos de impresión están correctamente instalados. 6) El papel está cargado en la bandeja de entrada. 7) La cubierta superior está cerrada. Si sigue sin imprimir, consulte “Solución de problemas” en la guía del usuario del Starter CD que aparece en pantalla. If you have connected the printer to the computer before you install the software, see “To connect the printer before installing the software” in the onscreen user’s guide on the Starter CD to complete the printer installation. English Step 8: Install the software and connect the printer. Insert the Starter CD into the CD-ROM drive, and then follow the appropriate procedure for your operating system and connection (USB or parallel). Note: Only connect the printer to the computer after you have completed the software installation or when prompted to do so during installation. Also, connect only the cable you have selected during installation. Français Etape 8 : Installez le logiciel et connectez l’imprimante. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM et suivez les instructions données pour votre système d’exploitation et votre connexion (USB ou parallèle). Remarque : Ne connecter l’imprimante à l’ordinateur qu’après avoir terminé d’installer le logiciel ou lorsque le système invite à le faire au cours de l’installation. Par ailleurs, n’utiliser que le câble spécifié au cours de l’installation. Si vous avez connecté l’imprimante à l’ordinateur avant d’installer le logiciel, reportez-vous au chapitre « Pour connecter l’imprimante avant d’installer le logiciel » du guide de l’utilisateur en ligne, sur le CD de démarrage, puis terminez l’installation de l’imprimante. Se a impressora tiver sido conectada antes da instalação do software, consulte o ítem “Para conectar a impressora antes de instalar o software” no guia do usuário na tela, no CD de inicialização, para completar a instalação da impressora. Português Etapa 8: Instale o software e conecte a impressora. Introduza o CD de inicialização na unidade de CD-ROM e, em seguida, siga as etapas adequadas ao sistema operacional e à conexão (USB ou paralela) do seu equipamento. Nota: Conecte a impressora ao computador somente após completar a instalação do software ou quando isso for solicitado durante a instalação. Além disso, conecte apenas o cabo selecionado durante a instalação. Paso 8: Instale el software y conecte la impresora. Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM y siga el procedimiento correspondiente al sistema operativo y conexión (puerto USB o paralelo). Nota: Conecte la impresora al equipo sólo cuando haya terminado de instalar el software o cuando se le solicite hacerlo durante la instalación. Además, conecte sólo el cable que ha seleccionado durante la instalación. Si conectó la impresora al equipo antes de instalar el software, consulte “Para conectar la impresora antes de instalar el software” en la guía del usuario del Starter CD que aparece en la pantalla para finalizar la instalación de la impresora. Español GSG_Guide.fm Page 9 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM GSG_Guide.fm Page 10 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM WW W HP Desk jet 9800 Step 9: Test the software installation. After you complete the software installation and connect the printer to the computer, print a document from an application you use frequently. Step 10: Register the printer. Register the printer to receive important support and technical information. If you did not register your printer while installing the software, you can register at http://www.register.hp.com. Etape 9 : Testez l’installation du logiciel. Après avoir terminé d’installer le logiciel et raccordé l’imprimante à l’ordinateur, imprimez un document à partir d’une application que vous avez l’habitude d’utiliser. Etape 10 : Enregistrez l’imprimante. Enregistrez l’imprimante afin d’obtenir de l’aide et des informations techniques importantes. Si vous n’avez pas enregistré votre imprimante au cours de l’installation du logiciel, vous pourrez le faire sur le site http://www.register.hp.com. Etapa 9: Teste a instalação do software. Após completar a instalação do software e conectar a impressora ao computador, imprima um documento de um aplicativo que você utiliza com freqüência. Etapa 10: Registre a impressora. Registre a impressora para receber suporte e informações técnicas importantes. Se a impressora não for registrada durante a instalação do software, é possível registrá-la no site http://www.register.hp.com. Paso 9: Pruebe la instalación del software. Después de instalar el software y conectar la impresora al equipo, imprima un documento de una aplicación que utilice con frecuencia. Paso 10: Registre la impresora. Registre la impresora para obtener importante información técnica y de soporte. Si no registró la impresora al instalar el software, puede hacerlo en el sitio http://www.register.hp.com. GSG_Guide.fm Page 11 Tuesday, December 7, 2004 1:23 PM HP Deskjet 9800 Getting Started Guide Getting Started Guide Getting Started Guide Español Português Français English Getting Started Guide Congratulations! Your printer is ready to use. For information about using the printer and troubleshooting, see the following resources: • The onscreen user’s guide on the Starter CD. • HP Instant Support (for more information, see the onscreen user’s guide). • The product support Website at http://www.hp.com/support/dj9800 Getting more information. See the onscreen user’s guide for information on how to: • Order HP supplies and accessories. • Use the duplex unit to print two-sided documents. The duplex unit is a standard part in the HP Deskjet 9800d, 9803d, and 9808d. It may be purchased separately in some countries/ regions. • Use the HP Gray Photo or the HP Photo cartridge to enhance the print quality of photographs using six-ink color printing. • Use the small media guide to print cards and smaller-sized media. Félicitations ! Votre imprimante est prête à l’emploi. Pour toute information concernant l’imprimante et son dépannage, reportez-vous : • au guide de l’utilisateur en ligne disponible sur le CD de démarrage ; • à l’Assistance immédiate HP (pour plus d’informations, reportez-vous au guide de l’utilisateur en ligne) ; • au site Web d’assistance à l’adresse http://www.hp.com/support/dj9800. Pour obtenir des informations supplémentaires Reportez-vous au guide de l’utilisateur en ligne pour obtenir des informations sur les éléments suivants : • Commande de consommables et accessoires HP • Utilisation de l’unité d’impression recto verso. L’unité d’impression recto verso est une pièce standard livrée avec les imprimantes HP Deskjet 9800d, 9803d et 9808d. Elle peut être achetée séparément dans certains pays/régions. • Utilisation de la cartouche photo grise HP ou photo HP pour améliorer la qualité d’impression des photos et bénéficier de la technique d’impression en six couleurs. • Utilisation du guide des petits supports pour imprimer des cartes et des supports de formats plus réduits. Parabéns! A impressora está pronta para ser utilizada. Para obter informações sobre uso e soluções de problemas da impressora, consulte os seguintes recursos: • O guia do usuário na tela, no CD de inicialização. • HP Instant Support, (para obter mais informações, consulte o guia do usuário na tela). • O site de suporte ao produto http://www.hp.com/support/dj9800 Mais informações. Consulte o guia do usuário na tela para obter informações sobre como: • Encomendar suprimentos e acessórios HP. • Utilizar a unidade de duplexação para imprimir documentos nos dois lados da folha. A unidade de duplexação é padrão nas impressoras HP Deskjet 9800d, 9803d e 9808d. Em alguns países/regiões, ela pode ser adquirida separadamente. • Utilizar o cartucho de impressão fotográfica cinza ou o cartucho de impressão fotográfica da HP para obter melhor qualidade de impressão de fotografias em seis cores de tinta. • Utilizar a guia de mídia pequena para imprimir cartões e mídia de tamanho pequeno. ¡Felicitaciones! Su impresora está lista para que la use. Para obtener información acerca de cómo usar la impresora y solucionar problemas, consulte los siguientes recursos: • La guía del usuario del Starter CD que aparece en pantalla • HP Instant Support (para obtener más información, consulte la guía del usuario que aparece en pantalla). • El sitio Web de asistencia técnica del producto en http://www.hp.com/support/dj9800 Si necesita más información. Consulte la guía del usuario que aparece en pantalla para obtener información sobre cómo: • Solicitar suministros y accesorios HP. • Utilizar la unidad dúplex para imprimir documentos por las dos caras. La unidad dúplex se incluye de forma estándar con las impresoras HP Deskjet 9800d, 9803d y 9808d. En algunos países/regiones se puede adquirir por separado. • Utilice el cartucho de impresión fotográfica para escala de grises o el cartucho de impresión para fotos de HP para mejorar la calidad de impresión de las fotografías utilizando la impresión en color con seis tintas. • Utilice la guía para soportes de impresión pequeños para imprimir tarjetas y soportes de tamaño más pequeño. Elion_GSG.book Page 15 Monday, December 6, 2004 1:36 PM Guía de referencia de las luces de la impresora Las luces de la impresora indican el estado de la impresora y son útiles para diagnosticar problemas de impresión. La tabla siguiente muestra patrones de luz de la impresora que pueden darse durante el proceso de instalación. Puede encontrar una lista completa de descripciones de las luces de la impresora en las siguientes ubicaciones: • • • Guía del usuario del Starter CD que aparece en pantalla Consulte la sección de la “Guía de referencia de las luces de la impresora”. Controlador de impresora: Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora. Seleccione Preferencias de impresión. En la ficha Servicios, seleccione la ayuda con las luces de la impresora. Página de diagnóstico: Presione y mantenga presionado el botón de encendido, presione el botón Reanudar cuatro veces y, a continuación, suelte el botón de encendido. Indicación de las luces de la impresora Explicación y acción recomendada Luces de los cartuchos de impresión izquierdo y derecho La luz del cartucho de impresión izquierdo indica el estado del cartucho de impresión tricolor; la luz del cartucho de impresión derecho indica el estado del cartucho de impresión negro o para fotografías. Las luces de los cartuchos de impresión pueden estar encendidas o parpadeando combinadas con la luz de encendido y la luz Reanudar que se describen en esta tabla. • Encendida: El cartucho de impresión tiene poca tinta o está agotado. Cambie pronto el cartucho de impresión. Para obtener instrucciones, consulte la guía del usuario que aparece en pantalla. • Parpadea: El cartucho de impresión está dañado, no está instalado o no es compatible. Vuelva a instalar o cambie el cartucho de impresión. Para obtener más información, consulte la guía del usuario que aparece en pantalla. Si está imprimiendo con un solo cartucho de impresión, ignore esta luz. Las luces de la impresora se encienden cíclicamente Las luces de la impresora se encienden cíclicamente cuando ésta se reinicia. • No se requiere ninguna acción. La luz de encendido parpadea La impresora está imprimiendo o procesando un trabajo de impresión. • No se requiere ninguna acción. Las luces de encendido y Reanudar se encienden Compruebe si sucede algo de lo siguiente: • Asegúrese de que la cubierta superior esté cerrada. • Asegúrese de que el panel de acceso posterior (o la unidad dúplex) esté correctamente instalado y bien sujeto en su lugar. Elion_GSG.book Page 4 Monday, December 6, 2004 1:36 PM Solución de problemas Impresión de una página de diagnóstico • Utilice la página de diagnóstico para ver la configuración actual de la impresora, para facilitar la solución de problemas de la impresora y comprobar la instalación de accesorios opcionales como, por ejemplo, las bandejas. Esta página de diagnóstico también contiene un registro de eventos recientes. Vuelva a instalar el software de la impresora • Si necesita llamar a HP, imprima la página de diagnóstico antes de llamar. Para imprimir una página de diagnóstico Presione y mantenga presionado el botón de encendido, presione el botón Reanudar cuatro veces y, a continuación, suelte el botón de encendido. Problemas al imprimir una página de alineación Compruebe la impresora para asegurarse de lo siguiente: • • La luz de alimentación está encendida y no parpadea. Cuando se enciende por primera vez la impresora, tarda aproximadamente 45 segundos en calentarse. No hay ninguna luz encendida o parpadeando y la impresora se encuentra en el estado Preparada. Si las luces de la impresora están encendidas o parpadean, consulte “Guía de referencia de las luces de la impresora”. • El cable de alimentación y otros cables funcionan y están bien conectados a la impresora. • Se retiraron todas las cintas de embalaje y los materiales de la impresora. • Los cartuchos de impresión están instalados correctamente en el receptáculo adecuado. El icono del cartucho de impresión coincide con el icono del receptáculo. Presione hacia abajo firmemente sobre cada uno para asegurar un buen contacto. Asegúrese de haber retirado la cinta de todos los cartuchos de impresión. • El cierre del cartucho de impresión y las cubiertas están cerrados. • El panel de acceso trasero o el accesorio opcional de impresión a doble cara automática (unidad dúplex) están bien bloqueados en su lugar. • El soporte está correctamente cargado en la bandeja y no está atascado en la impresora. Nota: Después de corregir alguno de los siguientes problemas, vuelva a ejecutar el programa de configuración. Solución de problemas generales de la red Si no es capaz de instalar el software de la impresora, compruebe que: • Todas las conexiones del cable al equipo y a la impresora están bien conectadas. • La red es operativa y el concentrador de red está encendido. • Todas las aplicaciones, incluidos los programas de protección anti virus y los cortafuegos personales, están cerrados o deshabilitados. • Asegúrese de que la impresora está instalada en la misma subred que los equipos que la utilizarán. • Si el programa no puede detectar la impresora, imprima la página de diagnóstico e introduzca la dirección IP manualmente en el programa de instalación. • Si utiliza un equipo que funciona con Windows, asegúrese de que los puertos de red que se han creado en el controlador de la impresora coinciden con la dirección IP de la impresora: 1 Imprima una página de diagnóstico. 2 En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, seleccione Impresoras o Impresoras y faxes. 3 Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y, a continuación, haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos. 4 Seleccione el puerto TCP/IP para la impresora y, a continuación, haga clic en Configurar puerto. 5 Compare la dirección IP que aparece en el cuadro de diálogo y asegúrese de que coincide con la indicada en la página de configuración. Si las direcciones IP son diferentes, cambie la dirección IP del cuadro de diálogo para que coincida con la dirección de la página de configuración. 6 Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuración y cerrar los cuadros de diálogo. Revise el sistema del equipo Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos del sistema (consulte la guía del usuario del Starter CD que aparece en pantalla). Problemas de conexión a una red con cable • Si la luz de transferencia de datos del conector de red no se enciende, asegúrese de que se cumplen todas las condiciones de “Solución de problemas generales de la red” indicadas anteriormente. • Aunque no recomendamos que asigne una dirección IP estática a la impresora, puede resolver algunos problemas de instalación (como un conflicto con un cortafuegos personal) haciéndolo. Para obtener más información, consulte la guía del usuario del Starter CD que aparece en pantalla. Compruebe los preliminares de instalación • • Antes de instalar el software en un equipo que funcione con Windows, asegúrese de que todos los demás programas estén cerrados. Si el equipo no reconoce la ruta que escribió para obtener acceso a la unidad de CD, asegúrese de que se especificó la letra correcta de la unidad. Si utiliza Windows y el equipo no puede detectar la impresora, ejecute la utilidad de eliminación (ubicada en la carpeta Utils\UtilsScrubber del Starter CD) para realizar una desinstalación total del controlador de la impresora. Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de la impresora. Problemas de conexión a una red Problemas de instalación de software • Si el equipo no puede reconocer el Starter CD en la unidad de CD, examine el CD para ver si está dañado. También puede descargar el controlador de la impresora desde http://www.hp.com/support/dj9800. Elion_GSG.book Page 4 Monday, December 6, 2004 1:36 PM Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard producto HP Duración de la garantía limitada Software 90 días Accesorios 90 días Cartuchos de impresión* Hasta que se haya agotado la tinta HP del cartucho de impresión HP o hasta la fecha “final de la garantía” impresa en el cartucho de impresión HP, lo que ocurra primero. Hardware periférico de la impresora (véase más abajo para los detalles) 1 año *Para obtener información más detallada acerca de la garantía, consulte http://www.hp.com/support/inkjet_warranty. Alcance de la garantía limitada Limitaciones de la garantía 1 Hewlett-Packard garantiza al cliente usuario final que los productos HP especificados más arriba estarán libres de defectos en materiales y mano de obra durante el período especificado, cuya duración comienza a contarse a partir de la fecha de compra por el cliente. 2 Para productos de software, la garantía limitada de HP se aplica sólo a la imposibilidad de ejecutar las instrucciones de programación. HP no garantiza el funcionamiento ininterrumpido y sin problemas de ninguno de sus productos. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES CONCEDEN NINGUNA OTRA GARANTÍA NI CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SE TRATE DE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UNA APLICACIÓN PARTICULAR. 3 La garantía limitada de HP cubre exclusivamente los defectos que surjan como resultado del uso normal del producto, por lo que se excluye cualquier otro tipo de problema, incluidos los que surjan como consecuencia de: a Limitaciones de responsabilidad 1 En la medida en que lo permitan las leyes locales, los remedios proporcionados en esta Declaración de Garantía son los únicos y exclusivos remedios del cliente. 2 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, SALVO EN LO RELATIVO A LAS OBLIGACIONES ESPECÍFICAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO SERÁ HP NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, IMPREVISTOS O EMERGENTES, YA SEA EN BASE A CONTRATO, LESIÓN JURÍDICA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y CON INDEPENDENCIA DE QUE SE LE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Mantenimiento o modificación indebida; b Software, soportes de impresión, piezas o suministros no distribuidos ni aceptados por HP; c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto; d Modificación no autorizada o uso indebido. 4 En el caso de productos para impresoras HP, el uso de un cartucho de impresión que no sea HP o de un cartucho de impresión rellenado no afecta ni a la garantía del cliente ni a ningún contrato de asistencia técnica HP con el cliente. No obstante, si el fallo o daño de la impresora es imputable al uso de un cartucho de impresión rellenado o que no sea de HP, HP cobrará sus tarifas de materiales y tiempo habituales para reparar dicho fallo o daño concreto de la impresora. Esta garantía no se extiende a cartuchos de impresión HP vacíos, cartuchos de impresión HP rellenados, o cartuchos de impresión HP que hayan sido indebidamente manipulados. 5 Si HP recibe aviso durante el período de garantía aplicable de un defecto en cualquier producto que esté cubierto por una garantía de HP, HP reparará o sustituirá el producto, a su discreción. 6 Si HP no puede reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía de HP, HP deberá, dentro de un tiempo razonable tras ser informado del defecto, reembolsar el precio de compra de dicho producto. 7 Leyes locales 1 Esta Declaración de Garantía otorga al cliente derechos legales específicos. Es posible que el cliente tenga también otros derechos que varían de un estado a otro de Estados Unidos, de una provincia a otra de Canadá y de un país/región del mundo a otro. 2 En la medida en que esta Declaración de Garantía sea inconsistente con las leyes locales, esta Declaración de Garantía se modificará para ser consistente con dichas leyes locales. Bajo dichas leyes locales, ciertas renuncias y limitaciones de esta Declaración de Garantía podrían no ser aplicables al cliente. Por ejemplo, algunos estados de Estados Unidos, así como algunos gobiernos fuera de Estados Unidos (incluyendo provincias de Canadá), podrían: a HP no estará obligado a reparar, sustituir o reembolsar el importe de un producto hasta que el cliente devuelva el producto defectuoso a HP. b Restringir en otra forma la capacidad de un fabricante para hacer valer dichas renuncias o limitaciones; o Los productos de repuesto pueden ser nuevos o como nuevos, a condición de que su funcionalidad sea por lo menos igual a la del producto que se está sustituyendo. 8 9 Los productos HP pueden contener piezas, componentes o materiales remanufacturados, de rendimiento equivalente al de los nuevos. Esta Declaración de Garantía Limitada de HP es válida en cualquier país/región en el que el producto HP cubierto sea distribuido por HP. Otros contratos de servicios de garantía, tales como servicio en el mismo emplazamiento, están disponibles en cualquier centro de servicio HP autorizado en países/regiones en los que el producto sea distribuido por HP o por un importador autorizado. Impedir que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos reglamentarios del cliente (por ejemplo, en el Reino Unido); c 3 Garantizar los derechos de garantía adicionales del cliente, especificar la duración de las garantías implícitas que el fabricante no puede denegar o permitir limitaciones sobre la duración de las garantías implícitas. PARA TRANSACCIONES DE CLIENTES EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EXCEPTO HASTA EL PUNTO LEGALMENTE PERMITIDO, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS REGLAMENTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES Y SE SUMAN A ELLOS. Elion_GSG.book Page 5 Monday, December 6, 2004 1:36 PM Print cartridges Cartouches d’encre The availability of print cartridges varies by country/region. For more information about replacing or maintaining print cartridges, see the onscreen user’s guide. La disponibilité des cartouches d’impression varie par pays/ région. Pour obtenir des informations sur le remplacement ou l’entretien des cartouches d’encre, reportez-vous au guide de l’utilisateur en ligne. Print cartridge Cartridge number Black (small capacity) Black (large capacity) 94 96 Tri-color (small capacity) Tri-color (large capacity) 95 97 Photo 99 Gray photo 100 Cartouche d’impression Référence de la cartouche Noire (petite capacité) Noire (grande capacité) 94 96 Trichromique (petite capacité) Trichromique (grande capacité) 95 97 Photo 99 Photo grise 100 Cartuchos de impressão Cartuchos de impresión A disponibilidade dos cartuchos de impressão varia de país/ região para país/região. Para obter informações sobre a substituição ou manutenção dos cartuchos de impressão, consulte o guia do usuário na tela. La disponibilidad de los cartuchos de impresión varía dependiendo del país/región. Para obtener más información sobre cómo sustituir o mantener los cartuchos de impresión, consulte la guía del usuario que aparece en pantalla. Cartucho de tinta Número do cartucho Cartucho de impresión Número de cartucho Preto (capacidade pequena) Preto (capacidade grande) 94 96 Negro (poca capacidad) Negro (gran capacidad) 94 96 Colorido (capacidade pequena) Colorido (capacidade grande) 95 97 Tricolor (poca capacidad) Tricolor (gran capacidad) 95 97 Fotográfico 99 Papel fotográfico 99 Fotográfico cinza 100 Fotografía en escala de grises 100