Dell Latitude 3390 2-in-1 El manual del propietario

Latitude 3390 2-in-1
Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude 3390 2-in-1
Categoría
Placas base de servidor / estación de trabajo
Tipo
El manual del propietario
Dell Latitude 3390 2-in-1
Manual del Propietario
Modelo reglamentario: P69G
Tipo reglamentario: P69G001
Notas, precauciónes y advertencias
NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema.
ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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2018 - 2
Rev. A01
Contenido
1 Manipulación del equipo................................................................................................................................. 7
Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................7
Antes de manipular el interior del equipo.........................................................................................................................7
Apagado del equipo......................................................................................................................................................8
Después de manipular el interior del equipo....................................................................................................................8
2 Extracción e instalación de componentes...................................................................................................... 9
Lista del tamaño de los tornillos........................................................................................................................................9
Cubierta de la base............................................................................................................................................................ 9
Extracción de la cubierta de la base.......................................................................................................................... 9
Instalación de la cubierta de la base..........................................................................................................................11
Batería.................................................................................................................................................................................11
Extracción de la batería.............................................................................................................................................. 11
Instalación de la batería..............................................................................................................................................12
Placa de los botones de encendido y volumen............................................................................................................. 12
Extracción de la placa de los botones de encendido y volumen...........................................................................12
Instalación de la placa de los botones de encendido y volumen........................................................................... 13
Unidad de disco duro (HDD)........................................................................................................................................... 14
Desmontaje de la unidad HDD...................................................................................................................................14
Instalación de la unidad HDD.....................................................................................................................................14
Batería de tipo botón........................................................................................................................................................15
Extracción de la batería de tipo botón..................................................................................................................... 15
Instalación de la batería de tipo botón......................................................................................................................15
Tarjeta WLAN.................................................................................................................................................................... 16
Extracción de la tarjeta WLAN..................................................................................................................................16
Instalación de la tarjeta WLAN.................................................................................................................................. 17
Módulos de memoria........................................................................................................................................................ 17
Extracción del módulo de memoria...........................................................................................................................17
Instalación del módulo de memoria...........................................................................................................................18
Altavoz............................................................................................................................................................................... 18
Extracción de los altavoces....................................................................................................................................... 18
Instalación de los altavoces.......................................................................................................................................20
Ventilador del sistema......................................................................................................................................................20
Extracción del ventilador del sistema...................................................................................................................... 20
Instalación del ventilador del sistema....................................................................................................................... 21
del disipador de calor........................................................................................................................................................21
Extracción del disipador de calor.............................................................................................................................. 21
Instalación del disipador de calor..............................................................................................................................22
Placa de LED.................................................................................................................................................................... 22
Extracción de la placa de LED..................................................................................................................................22
Instalación de la placa de LED.................................................................................................................................. 24
Placas de entrada/salida (E/S)...................................................................................................................................... 24
Desmontaje de la placa de entrada y salida............................................................................................................ 24
Contenido
3
Instalación de la placa de entrada y salida...............................................................................................................26
Placa de los botones de la supercie táctil................................................................................................................... 27
Extracción de la supercie táctil...............................................................................................................................27
Instalación de la supercie táctil...............................................................................................................................29
Ensamblaje de la pantalla................................................................................................................................................ 29
Extracción del ensamblaje de la pantalla................................................................................................................. 29
Instalación del ensamblaje de la pantalla.................................................................................................................. 31
Cubierta de la pantalla......................................................................................................................................................31
Extracción de la cubierta de la pantalla....................................................................................................................31
Instalación de la cubierta de la pantalla................................................................................................................... 33
Cable de la pantalla (eDP)...............................................................................................................................................33
Extracción del cable de la pantalla........................................................................................................................... 33
Instalación del cable de la pantalla........................................................................................................................... 34
Cámara..............................................................................................................................................................................35
Extracción de la cámara............................................................................................................................................35
Instalación de la cámara............................................................................................................................................ 35
Placa base.........................................................................................................................................................................36
Extracción de la placa base...................................................................................................................................... 36
Instalación de la placa base.......................................................................................................................................39
Puerto del conector de alimentación.............................................................................................................................40
Extracción del puerto del conector de alimentación..............................................................................................40
Instalación del puerto del conector de alimentación..............................................................................................40
Reposamanos....................................................................................................................................................................41
Extracción del reposamanos......................................................................................................................................41
Instalación del reposamanos.....................................................................................................................................42
3 Tecnología y componentes...........................................................................................................................43
Adaptador de alimentación............................................................................................................................................. 43
Procesadores....................................................................................................................................................................43
Procesador Skylake..........................................................................................................................................................43
Características de rendimiento del procesador...................................................................................................... 43
Identicación de los procesadores en Windows 10......................................................................................................45
Vericación del uso del procesador en Administrador de tareas................................................................................45
Vericación del uso del procesador en el Monitor de recursos..................................................................................46
Descarga del controlador del conjunto de chips.....................................................................................................47
Conjunto de chips............................................................................................................................................................ 47
Identicación del conjunto de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 10.................................47
Opciones grácas.............................................................................................................................................................48
Descarga de controladores............................................................................................................................................. 48
Identicación del adaptador de pantalla........................................................................................................................48
Modicación de la resolución de la pantalla..................................................................................................................48
Rotación de la pantalla.....................................................................................................................................................49
Opciones de pantalla....................................................................................................................................................... 49
Ajuste del brillo en Windows 10...................................................................................................................................... 49
Limpieza de la pantalla.....................................................................................................................................................49
Uso de la pantalla táctil en Windows 10........................................................................................................................50
Conexión a dispositivos de visualización externos.......................................................................................................50
4
Contenido
Controladora Realtek ALC3253 Waves MaxxAudio Pro............................................................................................. 50
Descarga del controlador de audio.......................................................................................................................... 50
Identicación del controlador de audio en Windows 10......................................................................................... 51
Modicación de la conguración de audio...............................................................................................................51
Tarjetas WLAN.................................................................................................................................................................. 51
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)..............................................................................................51
Opciones de disco duro...................................................................................................................................................52
Identicación de la unidad de disco duro en Windows 10.....................................................................................52
Identicación de la unidad de disco duro en el BIOS.............................................................................................52
Características de USB................................................................................................................................................... 52
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra)................................................................................ 53
Velocidad.....................................................................................................................................................................53
Aplicaciones................................................................................................................................................................54
Compatibilidad............................................................................................................................................................54
HDMI 1.4............................................................................................................................................................................55
Funciones de HDMI 1.4..............................................................................................................................................55
Ventajas de HDMI......................................................................................................................................................55
USB Powershare..............................................................................................................................................................56
Características de la cámara...........................................................................................................................................56
Identicación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10................................................... 57
Inicio de la cámara......................................................................................................................................................57
Inicio de la aplicación de la cámara...........................................................................................................................57
Funciones de la memoria................................................................................................................................................ 58
Vericación de la memoria del sistema en Windows 10........................................................................................ 58
Vericación de la memoria del sistema en el BIOS de conguración del sistema..............................................59
Prueba de memoria mediante ePSA........................................................................................................................59
4 Especicaciones del sistema........................................................................................................................60
Especicaciones del teclado...........................................................................................................................................60
Especicaciones de la pantalla.......................................................................................................................................60
Especicaciones de puertos y conectores................................................................................................................... 60
Especicaciones de comunicación................................................................................................................................. 61
Especicaciones de la cámara........................................................................................................................................ 61
Especicaciones de vídeo................................................................................................................................................61
Especicaciones de almacenamiento.............................................................................................................................61
Características de audio..................................................................................................................................................62
Especicaciones de la memoria..................................................................................................................................... 62
Especicaciones del procesador.................................................................................................................................... 62
Especicaciones del sistema.......................................................................................................................................... 63
Especicaciones de la supercie táctil..........................................................................................................................63
Especicaciones de la batería.........................................................................................................................................63
Especicaciones físicas...................................................................................................................................................64
Especicaciones del adaptador de CA.......................................................................................................................... 64
5 Conguración del sistema............................................................................................................................65
Opciones de conguración del sistema.........................................................................................................................65
Opciones de la pantalla General (General)..............................................................................................................65
Contenido
5
Opciones de la pantalla Video (Vídeo).....................................................................................................................66
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)........................................................................................................ 66
Inicio seguro................................................................................................................................................................68
Extensiones de Intel Software Guard...................................................................................................................... 69
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)............................................................................................69
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía).........................................................70
Comportamiento durante la POST...........................................................................................................................72
Capacidad de administración....................................................................................................................................73
Opciones de compatibilidad con virtualización.......................................................................................................73
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)...................................................................................................... 73
Mantenimiento............................................................................................................................................................74
System Log (Registro del sistema).......................................................................................................................... 74
Secuencia de arranque....................................................................................................................................................75
Teclas de navegación.......................................................................................................................................................75
Opciones de conguración del sistema.........................................................................................................................75
Opciones de la pantalla General (General)....................................................................................................................75
Opciones de la pantalla System Conguration (Conguración del sistema).............................................................76
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)...........................................................................................................................77
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)...............................................................................................................78
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)................................................................................................... 79
Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions (Extensiones de protección del software Intel)..........80
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)..................................................................................................80
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)............................................................... 81
Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)..................................................................... 82
Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización).................................................82
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)............................................................................................................ 83
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)..............................................................................................83
Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema).......................................................................................83
Actualización de BIOS en Windows...............................................................................................................................84
Contraseña del sistema y de conguración.................................................................................................................. 84
Asignación de contraseña del sistema y de conguración....................................................................................85
Eliminación o modicación de una contraseña del sistema o de conguración existente................................ 85
6 Software......................................................................................................................................................86
Sistemas operativos compatibles...................................................................................................................................86
Descarga de controladores.............................................................................................................................................86
Controladores del conjunto de chips Intel...............................................................................................................86
Controladores Intel HD Graphics..............................................................................................................................87
Controladores de audio Realtek HD.........................................................................................................................88
Drivers de red............................................................................................................................................................. 88
7 enerales....................................................................................................................................................... 89
Diagnósticos de la evaluación del sistema de preinicio mejorada (ePSA)................................................................. 90
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema........................................................................................................91
8 Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................................................................93
6
Contenido
Manipulación del equipo
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A
menos que se especique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Un componente se puede sustituir o, si se adquiere por separado, se puede instalar siguiendo el procedimiento de extracción en el orden
inverso.
ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine
de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de
energía.
ADVERTENCIA: Antes de trabajar en el interior de la computadora, lea la información de seguridad enviada con su computadora.
Para obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas de seguridad, consulte la Página de inicio sobre
cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Solo un técnico de servicio certicado puede realizar la mayoría de las reparaciones. Solo debe realizar
procedimientos de solución de problemas y reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por
el equipo de soporte técnico o servicio de asistencia en línea o telefónica. Su garantía no cubre daños originados por tareas de
servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, antes de tocar la computadora (si realizará tareas de desensamblaje),
descargue la electricidad estática de su cuerpo usando una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una
supercie metálica sin pintar que esté adecuadamente conectada a tierra.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas.
Sostenga las tarjetas por los bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los componentes, como un procesador, por sus
extremos, no por las clavijas o patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de extracción, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, presione primero las
lengüetas de bloqueo antes de desconectar el cable. Al separar conectores, manténgalos alineados de manera uniforme para
evitar doblar alguna pata del conector. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén
orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tenga un aspecto distinto al que se muestra en este
documento.
Antes de manipular el interior del equipo
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1 Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad.
2 Asegúrese de que la supercie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3 Apague el equipo.
PRECAUCIÓN
: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.
4 Desconecte todos los cables de red del equipo.
5 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
1
Manipulación del equipo 7
6 Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
7 Extraiga la cubierta.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para
ello, toque una supercie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque
periódicamente una supercie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse los
componentes internos.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de colocar la salida del refrigerador del sistema a un mínimo de 5 cm de la pared para evitar el
sobrecalentamiento del sistema.
PRECAUCIÓN: No es posible colocar el sistema en diagonal y asegúrese de que no haya ningún equipo en la cubierta lateral.
Apagado del equipo
Después de manipular el interior del equipo
Una vez nalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada especícamente para esta
computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell.
1 Coloque la batería.
2 Coloque la cubierta de la base.
3 Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta
ExpressCard.
4 Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN
: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
5 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
6 Encienda el equipo.
8
Manipulación del equipo
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Lista del tamaño de los tornillos
Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos de la Latitude 3390 2-in-1
Componente M2x3
M2*2
(de
cabeza
grande)
M2*2 M2.5x5 M2.5*7
M2.5*2.5
(de cabeza
grande)
M2.5*L1.4 M2*3.5
Batería 4
Placa de los botones de encendido y
volumen
1
Tarjeta WLAN 1
Puerto del conector de alimentación 1
la tarjeta SSD 1
Ventilador del sistema 1
Placa base 3
Protector del teclado 14
Cubierta de la base 9
Bisagras de la pantalla 4 6
Placa de E/S 2
Almohadilla de contacto y soporte de
la almohadilla de contacto
8
Teclado 15
Placa del sensor 1
Cubierta de la base
Extracción de la cubierta de la base
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Cierre la pantalla y coloque la computadora boca abajo.
3 Extraiga los tornillos M2.5 x 6 (9) que jan la cubierta de la base a la computadora portátil.
2
Extracción e instalación de componentes 9
4 Con un punzón de plástico, haga palanca en la cubierta de la base desde los bordes del chasis de la laptop [1].
NOTA
: Haga palanca en los bordes en el sentido de las manecillas del reloj, comenzando desde la parte inferior izquierda de
la rejilla de ventilación.
10 Extracción e instalación de componentes
5 Levante la cubierta de la base para extraerla de la laptop [2].
Instalación de la cubierta de la base.
1 Alinee los bordes de la cubierta de la base con la computadora portátil y presione hasta que se asiente en su lugar.
2 Apriete los tornillos para jar la cubierta de la base a la computadora portátil.
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Batería
Extracción de la batería
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Para extraer la batería:
a Desconecte el cable de batería del conector en la placa base [1].
NOTA
: Asegúrese de sacar el cable de la batería del conector desde el cabezal de la etiqueta del conector, para evitar
dañar el PIN.
b Extraiga los tornillos (4) que jan la batería a la computadora portátil [2].
c Levante la batería para extraerla de la computadora portátil [3].
Extracción e instalación de componentes
11
Instalación de la batería
1 Inserte la batería en la ranura de la computadora portátil.
2 Ajuste los tornillos para sujetar la batería a la computadora portátil.
3 Conecte el cable de la batería al conector de la placa base.
4 Instale la cubierta de la base.
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa de los botones de encendido y volumen
Extracción de la placa de los botones de encendido y volumen
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c la batería de tipo botón
3 Para extraer la placa de los botones de encendido y volumen, realice lo siguiente:
a Desconecte el cable de alimentación del conector de la placa base [1].
PRECAUCIÓN
: Asegúrese de quitar el conector de la batería de tipo botón de la placa base para evitar daños en el
cable de la batería.
b Retire la cinta adhesiva [2].
12
Extracción e instalación de componentes
c Suelte el cable de la placa de control de volumen de los ganchos de colocación .
d Extraiga el tornillo que ja la placa de encendido y control de volumen a la computadora portátil [3].
e Levante la placa de alimentación y control de volumen para extraerla de la computadora portátil [4].
Instalación de la placa de los botones de encendido y volumen
1 Coloque la placa de encendido y de control de volumen en el chasis de la computadora portátil.
NOTA
: Coloque la placa de encendido y de control de volumen en los dos marcadores plásticos que jan la placa al chasis
del sistema.
2 Apriete el tornillo para jar la placa de encendido y control de volumen a la computadora portátil.
3 Coloque los cables en los ganchos de colocación del cable.
4 Conecte la placa de los botones de encendido y volumen al conector de la placa base.
5 Adhiera la cinta adhesiva para jar la placa de los botones de encendido y volumen.
6 Coloque:
a la batería de tipo botón
b La batería
c La cubierta de la base
7 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción e instalación de componentes
13
Unidad de disco duro (HDD)
Desmontaje de la unidad HDD
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer la unidad HDD:
a Desconecte el cable de la unidad HDD del conector en la placa base [1].
NOTA: Asegúrese de tirar del cable de la unidad HDD por el asa de plástico para evitar dañar el conector y el cable.
b Retire la cinta adhesiva que ja el cable a la placa base.
c Extraiga el tornillo (2) que ja la unidad HDD de la placa base de la computadora portátil [2].
d Levante la unidad HDD de la placa base [3].
Instalación de la unidad HDD
1 Coloque la unidad HDD en el marcador de posición del disco duro.
2 Presione la cinta adhesiva para jar el cable de HDD.
3 Conecte el extremo del cable de HDD al conector de la placa base.
4 Apriete el tornillo para jar la unidad HDD al chasis de la computadora portátil.
5 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
14
Extracción e instalación de componentes
Batería de tipo botón
Extracción de la batería de tipo botón
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer la batería de tipo botón:
a Desconecte la batería de tipo botón del conector de la placa base [1].
b Haga palanca y levante la batería de tipo botón para liberarla del adhesivo en la computadora portátil [2].
Instalación de la batería de tipo botón
1 Coloque la batería de tipo botón en la computadora portátil.
2 Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la placa base.
3 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción e instalación de componentes
15
Tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta WLAN
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para quitar la tarjeta WLAN:
a Quite el tornillo (1) que ja la tarjeta WLAN a la computadora portátil [1].
b Levante el soporte de metal para acceder a los cables de WLAN [2].
c Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3].
NOTA: Asegúrese de hacer palanca suavemente con una punta trazadora de plástico para desconectar los cables de
WLAN de los conectores.
d Deslice la tarjeta WLAN para extraerla del conector de la placa base [4].
NOTA: Asegúrese de levantar la tarjeta WLAN a un ángulo NO superior a 35°
16 Extracción e instalación de componentes
Instalación de la tarjeta WLAN
1 Deslice y onecte la tarjeta WLAN al conector en la placa base.
2 Conecte los cables WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN.
3 Coloque el soporte metálico para jar los cables de WLAN.
4 Ajuste el tornillo para jar la tarjeta WLAN a la computadora portátil.
5 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Módulos de memoria
Extracción del módulo de memoria
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Despegue y sujete la etiqueta que protege el módulo de memoria a la portátil.
4 Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente:
a Levante los ganchos de retención del módulo de memoria hasta que el módulo salte [1].
b Levante el módulo de memoria de su conector en la placa base.
NOTA
: Asegúrese de que levante el módulo de memoria tarjeta por el ángulo no más de 35 °.
Extracción e instalación de componentes 17
Imagen que muestra cómo extraer el módulo de la memoria del equipo.
5 Repita los pasos 3 y 4 para extraer el segundo módulo de memoria (si está disponible o se incluye con el sistema).
Instalación del módulo de memoria
NOTA
: Instale el segundo módulo de memoria con los chips de DRAM orientados hacia abajo.
1 Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria hasta que los ganchos de jación sujeten el módulo de memoria.
NOTA
: Asegúrese de oír un chasquido cuando el módulo de memoria esté colocado.
2 Coloque la cinta adhesiva para sujetar el módulo de memoriaQuite la etiqueta que protege el módulo de memoria.
3 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Altavoz
Extracción de los altavoces
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
18
Extracción e instalación de componentes
b La batería
c Placa de LED
3 Para extraer los altavoces:
a Despegue la cinta Mylar que sujeta el cable del altavoz a la placa base [1].
NOTA: Levante el pestillo y libere el cable de la placa de LED de la computadora portátil antes de quitar el cable de los
altavoces.
b Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [2].
c Libere los cables del altavoz de la guía para cableado que se encuentra en la placa base [3].
d Levante los altavoces para extraerlos de la computadora portátil.
•
Extracción e instalación de componentes
19
Instalación de los altavoces
1 Inserte los altavoces en la ranura de la computadora portátil.
2 Coloque el cable del altavoz en los ganchos de colocación del cable.
3 Pegue la cinta Mylar para sujetar el cable del altavoz a la placa base.
4 Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base.
5 Coloque:
a Placa de LED
b La batería
c La cubierta de la base
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ventilador del sistema
Extracción del ventilador del sistema
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer el ventilador del sistema:
a Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector de la placa base [1].
b Quite los tornillos (2) que jan el ventilador del sistema a la computadora portátil [2].
c Levante el ventilador del sistema para extraerlo de la computadora portátil [3].
20
Extracción e instalación de componentes
Instalación del ventilador del sistema
1 Coloque el ventilador del sistema en la computadora portátil.
2 Apriete los tornillos para sujetar el ventilador del sistema a la computadora portátil.
3 Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la placa base.
4 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
del disipador de calor
Extracción del disipador de calor
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer el disipador de calor:
a Aoje los tornillos cautivos que jan el disipador de calor a la computadora portátil[1] .
Extracción e instalación de componentes
21
b Levante el disipador de calor para extraerlo de la computadora portátil [2].
NOTA: Asegúrese de aojar los tornillos en dirección diagonal. No es posible extraer los tornillos por completo, ya que son
tornillos de retención.
Instalación del disipador de calor
1 Coloque el disipador de calor del procesador en la placa base.
2 Apriete los tornillos cautivos para jar el disipador de calor a la computadora portátil.
NOTA
: Asegúrese de apretar los tornillos en dirección diagonal para cubrir uniformemente el procesador. Empiece con un
tornillo y continúe con el tornillo diagonalmente opuesto, sin importar con qué tornillo comienza.
3 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa de LED
Extracción de la placa de LED
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer la placa de LED, realice lo siguiente:
a Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED [1].
22
Extracción e instalación de componentes
NOTA: Utilice una herramienta puntiaguda o una punta trazadora de plástico para levantar delicadamente el pestillo.
b Suelte el cable de la placa de LED de la computadora portátil [2].
NOTA: El cable de la placa de LED está pegado con un adhesivo; asegúrese de despegarlo con cuidado para evitar
daños.
c Despegue la cinta adhesiva para acceder a la placa de LED [3].
d Levante la placa de LED para extraerla de la computadora portátil .
NOTA
: La placa de LED está sujeta en un gancho cilíndrico de plástico. Asegúrese de levantar la placa sin dañar el
oricio en la placa de LED, dado que este la sujeta a la placa base.
Extracción e instalación de componentes 23
Instalación de la placa de LED
1 Inserte la placa de LED en la ranura de la computadora portátil.
NOTA
: Asegúrese de alinear el oricio de la placa de LED con el gancho cilíndrico para sujetar la placa a la placa
base.
2 Coloque la cinta adhesiva para sujetar la placa de LED a la computadora portátil.
3 Adhiera el cable de la placa de LED a la cinta adhesiva de la placa base y conecte el cable de la placa de LED al conector. Libere el
pestillo.
4 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placas de entrada/salida (E/S)
Desmontaje de la placa de entrada y salida
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer la placa de E/S, realice lo siguiente:
a Despegue y levante la etiqueta de plástico del cable de la placa de E/S [1].
b Levante la palanca de cobre para desconectar el cable de la placa de E/S de la placa base [2].
24
Extracción e instalación de componentes
NOTA: Asegúrese de tirar de la palanca de cobre en un ángulo de 15º a 20º para evitar daños en las patas de cobre del
conector.
c Desconecte la batería de tipo botón y los cables de la placa de los botones de encendido y volumen de la placa de E/S [3].
d Extraiga el tornillo (2) que ja la placa de E/S al chasis de la computadora [1].
e Levante la placa de E/S del chasis de la computadora portátil [2].
Extracción e instalación de componentes
25
Instalación de la placa de entrada y salida
1 Coloque la placa de E/S en la computadora portátil.
2 Ajuste los tornillos para sujetar la placa de E/S a la computadora portátil.
3 Conecte el cable de la batería de tipo botón y el cable de la placa de los botones de encendido y volumen al conector de la placa de
E/S.
4 Conecte el cable de la placa de E/S al conector de la placa base.
5 Coloque la cinta adhesiva para sujetar el cable de la placa de E/S y libere el pestillo de cobre.
6 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
7 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
26
Extracción e instalación de componentes
Placa de los botones de la supercie táctil
Extracción de la supercie táctil
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Para extraer el soporte metálico de la almohadilla de contacto:
a Extraiga las cintas de Mylar que jan el cable del altavoz a la computadora portátil [1].
b Extraiga los tornillos (4) que jan la placa de la almohadilla de contacto al chasis de la computadora portátil [2].
c Levante el soporte metálico de la almohadilla de contacto para extraerlo del chasis de la computadora portátil [3].
4 Para soltar la supercie táctil, realice lo siguiente:
a Extraiga las cintas Mylar que jan el soporte de la almohadilla de contacto a la computadora portátil [1].
b Levante el pestillo y libere el cable de la almohadilla de contacto de la placa base [2].
c Tire del cable de la almohadilla de contacto para liberarlo del adhesivo que ja el cable a la computadora portátil.
Extracción e instalación de componentes
27
5 Para extraer la placa de la almohadilla de contacto:
a Extraiga los tornillos (4) que jan la almohadilla de contacto a la computadora portátil [1].
b Levante la almohadilla de contacto para extraerla del chasis de la computadora portátil [2].
28
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la supercie táctil
1 Coloque la almohadilla de contacto en la computadora portátil.
2 Ajuste los tornillos para sujetar la almohadilla de contacto a la computadora portátil.
3 Coloque la lengüeta metálica sobre la supercie táctil.
4 Apriete el tornillo que ja la lengüeta metálica.
5 Conecte el cable de la supercie táctil y el cable de la placa base secundaria del teclado a los conectores de la placa base.
6 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
7 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ensamblaje de la pantalla
Extracción del ensamblaje de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c Tarjeta WLAN
3 Para liberar el ensamblaje de la pantalla, realice lo siguiente:
a Despegue las cintas adhesivas que jan el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil [1] [2].
b Abra los pestillos y desconecte el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil de la placa base [3] [4].
Extracción e instalación de componentes
29
4 Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla.
5 Para extraer el ensamblaje de la pantalla:
a Extraiga los tornillos que jan el ensamblaje de la pantalla al chasis de la computadora portátil [1].
b Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo del chasis de la computadora portátil [2].
30 Extracción e instalación de componentes
Instalación del ensamblaje de la pantalla
1 Alinee el ensamblaje de la pantalla con los soportes para tornillos del chasis de la computadora portátil.
2 Apriete el tornillo para jar el ensamblaje de la pantalla al chasis de la computadora portátil.
3 Cierre la pantalla y coloque la computadora portátil boca abajo.
4 Conecte el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil a los conectores de la placa base.
5 Adhiera las cintas adhesivas que jan el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil.
6 Coloque:
a Tarjeta WLAN
b La batería
c La cubierta de la base
7 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Cubierta de la pantalla
Extracción de la cubierta de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c el ensamblaje de la pantalla
3 Para extraer la cubierta de la pantalla, realice lo siguiente:
Extracción e instalación de componentes
31
a Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta de la pantalla desde los bordes para soltarla del ensamblaje de
la pantalla [1].
b Levante la pantalla y para extraerla del ensamblaje de la pantalla [2].
NOTA: Aplique presión uniformemente en todos los lados de la cubierta de la pantalla para evitar dañar los ganchos.
c Suelte el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil desde debajo de la bisagra de la pantalla [3].
32 Extracción e instalación de componentes
Instalación de la cubierta de la pantalla
1 Coloque el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil en la bisagra de la pantalla.
2 Coloque la cubierta de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla y presione los bordes para jar la cubierta.
3 Coloque:
a el ensamblaje de la pantalla
b La batería
c La cubierta de la base
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Cable de la pantalla (eDP)
Extracción del cable de la pantalla
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c el ensamblaje de la pantalla
d Cubierta de la pantalla
3 Para extraer el cable de la pantalla:
a Despegue la cinta adhesiva y tire del pestillo para liberar los cables [1].
NOTA
: Quite la cinta con precaución para poder reutilizarla.
b Desconecte el cable de la placa del sensor y el cable de la pantalla del panel de la pantalla [2].
c Levante el cable de la pantalla para extraerlo del panel de la pantalla [3].
Extracción e instalación de componentes
33
Instalación del cable de la pantalla
1 Coloque el cable de la pantalla en los marcadores de posición del panel de la pantalla.
2 Coloque el cable de la pantalla en las canaletas del panel de la pantalla.
3 Conecte el cable de la pantalla y el cable de la placa del sensor a los conectores del panel de la pantalla.
4 Adhiera las cintas adhesivas que jan el cable de la pantalla y el cable de la placa del sensor.
5 Coloque:
a Cubierta de la pantalla
b el ensamblaje de la pantalla
c La batería
d La cubierta de la base
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
34
Extracción e instalación de componentes
Cámara
Extracción de la cámara
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c el ensamblaje de la pantalla
d Cubierta de la pantalla
3 Para extraer la cámara:
a Con una punta trazadora de plástico, suelte el módulo de la cámara del panel de la pantalla [1] [2].
b Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara [3].
Instalación de la cámara
1 Conecte el cable de la cámara al conector al módulo de la cámara.
2 Coloque el módulo de la cámara en la ranura del panel de la pantalla.
3 Coloque:
a Cubierta de la pantalla
b el ensamblaje de la pantalla
Extracción e instalación de componentes
35
c La batería
d La cubierta de la base
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa base
Extracción de la placa base
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c Unidad de disco duro
d Módulo de memoria
e la batería de tipo botón
f Tarjeta WLAN
g el ventilador del sistema
h el disipador de calor
3 Para desconectar los siguientes cables de la placa base:
a Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla táctil y el cable de la pantalla [1].
b Tire de la etiqueta plástica y desconecte el cable de la placa de E/S de la placa base [2].
c Tire de la etiqueta para desconectar el cable de la unidad HDD de la placa base [3]
d Levante el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto [4].
e Desconecte el cable de la tapa posterior del teclado [ 5].
f Levante el pestillo y libere el cable del teclado [6].
g Levante el pestillo y libere el cable del LED [7].
h Desconecte el cable del altavoz en la placa base [8].
i Desconecte el cable del puerto del conector de alimentación en la placa base [9].
36
Extracción e instalación de componentes
j Extraiga los tornillos del soporte de metal (2) que ja el USB tipo C a la placa base [1].
k Levante el soporte de metal de la placa base [2].
Extracción e instalación de componentes
37
4 Para extraer la placa base, realice lo siguiente:
a Quite los tornillos (3) que jan la placa base a la computadora portátil [1].
b Levante la placa base para extraerla de la computadora portátil [2].
38
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la placa base
1 Coloque la placa base del laptop.
2 Ajuste los tornillos para jar la placa base al laptop.
3 Conecte los cables siguientes a los conectores de la placa base:
a Cable de la pantalla
b Cable del teclado
c Cable de la supercie táctil
d el puerto del conector de alimentación
e el cable de HDD
f el cable del altavoz
g Cable LED
h cable de retroiluminación del teclado
i el cable de la placa de E/S
j soporte de metal del puerto USB Type-C
4 Adhiera las cintas adhesivas para jar los cables de la placa de E/S, de la pantalla y de la pantalla táctil.
5 Coloque:
a el disipador de calor
b el ventilador del sistema
c Tarjeta WLAN
d la batería de tipo botón
e Módulo de memoria
f Unidad de disco duro
g La batería
h La cubierta de la base
Extracción e instalación de componentes
39
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Puerto del conector de alimentación
Extracción del puerto del conector de alimentación
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
3 Extraiga el puerto del conector de alimentación.
a Desconecte el cable del puerto del conector de alimentación de la placa base [1].
b Extraiga el tornillo (1) que ja el puerto del conector de alimentación a la computadora portátil [2].
c Levante el puerto del conector de alimentación para extraerlo de la computadora portátil [3].
Instalación del puerto del conector de alimentación
1 Inserte el puerto del conector de alimentación en la ranura de la computadora portátil.
2 Apriete el tornillo para sujetar el puerto del conector de alimentación a la computadora portátil.
40
Extracción e instalación de componentes
3 Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación al conector de la placa base.
4 Coloque:
a La batería
b La cubierta de la base
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Reposamanos
Extracción del reposamanos
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a La cubierta de la base
b La batería
c Tarjeta WLAN
d Placa de los botones de encendido y volumen
e Módulo de memoria
f Unidad de disco duro
g la batería de tipo botón
h el ventilador del sistema
i supercie táctil
j el disipador de calor
k Placa de E/S
l Placa de LED
m el puerto del conector de alimentación
n el ensamblaje de la pantalla
o Altavoces
p la placa base
Extracción e instalación de componentes
41
El reposamanos es el último componente, después de extraer todos los componentes.
Instalación del reposamanos
1 Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una supercie plana.
2 Coloque:
a la placa base
b Altavoces
c el ensamblaje de la pantalla
d el puerto del conector de alimentación
e Placa de E/S
f Placa de LED
g el disipador de calor
h supercie táctil
i el ventilador del sistema
j la batería de tipo botón
k Unidad de disco duro
l Tarjeta WLAN
m Módulo de memoria
n Placa de los botones de encendido y volumen
o La batería
p La cubierta de la base
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
42
Extracción e instalación de componentes
Tecnología y componentes
Adaptador de alimentación
Esta computadora portátil se envía con un adaptador de alimentación de 45 W. Este adaptador utiliza un conector E4.
ADVERTENCIA: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del portátil, sujete el conector del cable, no el propio cable, y
tire rmemente, pero con cuidado de no dañar el cable.
ADVERTENCIA: El adaptador de alimentación funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los
conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión
incorrecta de un cable al enchufe múltiple o al tomacorriente pueden dañar el equipo o provocar un incendio.
Procesadores
Este portátil se envía con los siguientes procesadores:
• Intel Pentium-4405U
• Intel Core i3-6100U
• Intel Core i5-6200U
• Intel Core i5-6300U
NOTA
: La velocidad de reloj y el rendimiento varían según la carga de trabajo y otras variables.
Procesador Skylake
Intel Skylake es el sucesor del procesador Intel® Broadwell. Se trata de un rediseño de microarquitectura mediante una tecnología de
proceso ya existente, y se comercializará con la marca Intel Core de 6.
a
generación. Al igual que Broadwell, Skylake está disponible en cuatro
variantes con los sujos SKL-Y, SKL-H y SKL-U.
El Skylake también incluye los procesadores Core i7, i5, i3, Pentium y Celeron.
Características de rendimiento del procesador
En la siguiente tabla, se detalla el rendimiento disponible para cada Skylake.
Tabla 2. Características de rendimiento
Función Descripción de la
función
SKL-Y SKL-U SKL-H
Características
generales
Núcleos Doble núcleo Doble núcleo Doble núcleo
Aceleración de CPU/
memoria/gráco
No No Sí
Utilidad Intel Extreme
Tuning
No No Sí
3
Tecnología y componentes 43
Función Descripción de la
función
SKL-Y SKL-U SKL-H
Intel Hyper-Threading
Technology
Sí Sí Sí
Tecnología Intel Smart
Cache con uso
compartido de caché de
último nivel (LLC) entre el
procesador y los núcleos
GFX
Sí Sí Sí
Tecnología Intel Smart
Sound
Sí Sí Sí
Tecnología Intel Turbo
Boost 2.0
Sí Sí Sí
Caché de último nivel
(LLC)
Hasta 4 M Hasta 4 M Hasta 4 M
Optimizador de voltaje Sí Sin determinar Sin determinar
Pantalla Compatibilidad para 3
pantallas independientes
Sí Sí Sí
Pantalla HDMI 2.0 a 60
Hz
3840 x 2160 3840 x 2160 3840 x 2160
Pantalla DP/eDP a 60 Hz 3840 x 2160 4096 x 2304 4096 x 2304
eDP 1.3, compatibilidad
con MPO, NV12
Sí Sí Sí
Soporte Elementos visuales Intel
integrados
Sí Sí Sí
Cálculo OpenCL 2.0 Sí No Sí
Hardware de la
plataforma
Proceso de 14 nm Sí Sí Sí
16 carriles de gráco PCIe
(con las opciones de
conguración 1 x 16, 2 x 8
o 1 x 8 + 2 x 4)
No No Sí
Compatibilidad con PCIe
de tercera generación
No No Sí
Grácos intercambiables
(solución sin multiplexor)
No Sí Sí
Memoria Tipo de memoria
• LPDDR3
• DDR3L
• LPDDR3
• DDR3L
• DDR4
• LPDDR3
• DDR3L
• DDR4
Conector/soldado a la
tarjeta del circuito
impreso
Soldado a la tarjeta del
circuito impreso
SODIMM SODIMM
Velocidad
• LPDDR3: 1866 MT/s
• DDR3L: 1600 MT/s
• LPDDR3: 1866 MT/s
• DDR3L: 1600 MT/s
• DDR4: 2133 MT/s
• LPDDR3: 1866 MT/s
• DDR3L: 1600 MT/s
• DDR4: 2133 MT/s
44 Tecnología y componentes
Función Descripción de la
función
SKL-Y SKL-U SKL-H
Capacidad máxima
• LPDDR3: 16 GB
• DDR3L: 4 GB
• DDR3L: 16 GB
• LPDDR3: 16 GB
• DDR4: 32 GB
• DDR3L: 16 GB
• LPDDR3: 16 GB
• DDR4: 32 GB
Compatibilidad
con SO
Windows 10 (64 bits) Sí Sí Sí
Windows Enterprise 7
(64 bits o 32 bits)
Sí Sí Sí
Windows 8.1 (64 bits) Sí Sí Sí
Linux (kernel y los
módulos relacionados)
Sí Sí Sí
Chrome Sí Sí No
Android No No No
Identicación de los procesadores en Windows 10
1 Toque Buscar en Internet y en Windows.
2 Escriba Administrador de dispositivos.
3 Toque Procesador.
Se muestra la información del procesador.
Vericación del uso del procesador en Administrador
de tareas
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas.
2 Seleccione Inicio Administrador de tareas.
Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows.
3 Haga clic en la pestaña Performance en la ventana del Administrador de tareas de Windows.
Tecnología y componentes
45
Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador.
Vericación del uso del procesador en el Monitor de
recursos
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas.
2 Seleccione Start Task Manager.
Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows.
3 Haga clic en la pestaña Performance en la ventana del Administrador de tareas de Windows.
Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador.
4 Haga clic en Abrir monitor de recursos.
46
Tecnología y componentes
Descarga del controlador del conjunto de chips
1 Encienda el portátil.
2 Vaya a Dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su portátil.
4 Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el portátil.
6 Desplácese hacia abajo en la página, amplíe Conjunto de chips y seleccione el controlador del conjunto de chips.
7 Haga clic en Descargar archivo para descargar la última versión del controlador del conjunto de chips para su portátil.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
9 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador del conjunto de chips y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Conjunto de chips
Todas las computadoras portátiles se comunican con la CPU a través del conjunto de chips. Esta computadora portátil se envía con Intel
Mobile CM238.
Identicación del conjunto de chips en el Administrador de
dispositivos en Windows 10
1 Haga clic con el botón derecho del mouse en el menú Inicio.
2 Seleccione Administrador de dispositivos.
3 Amplíe Dispositivos del sistema y busque el conjunto de chips.
Tecnología y componentes
47
Opciones grácas
Este portátil se envía con las siguientes opciones de conjuntos de chips de grácos:
• Gráca Intel HD 510: Intel Pentium
• Gráca Intel HD 520: Intel Core i3/i5
Descarga de controladores
1 Encienda el portátil.
2 Vaya a Dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su portátil.
4 Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el portátil.
6 Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador de grácos que desea instalar.
7 Toque Descargar archivo para descargar el controlador de grácos para su portátil.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de grácos.
9 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de grácos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Identicación del adaptador de pantalla
1 Haga clic con el botón derecho del mouse en el menú Inicio.
2 Seleccione Administrador de dispositivos.
3 Amplíe Display adapters.
Se muestran los adaptadores de pantalla.
Modicación de la resolución de la pantalla
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccione Conguración de pantalla.
2 Toque o haga clic en Conguración de pantalla.
Se mostrará la ventana Conguración
3 Desplácese hacia abajo y seleccione Conguración de pantalla avanzada.
Se mostrará la ventana Conguración de pantalla avanzada.
4 Seleccione la resolución deseada en la lista desplegable y, a continuación, toque Aplicar.
48
Tecnología y componentes
Rotación de la pantalla
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio.
Se muestra un submenú.
2 Seleccione Graphic Options (Opciones de grácos) > Rotation (Rotación) y elija una de las siguientes opciones:
• Rotar a normal
• Rotar 90 grados
• Rotar 180 grados
• Rotar 270 grados
NOTA
: La pantalla también se puede rotar utilizando las siguientes combinaciones de teclas:
• Ctrl + Alt + tecla de echa hacia arriba (Rotar a normal)
• tecla de echa hacia la derecha (Rotar 90 grados)
• tecla de echa hacia abajo (Rotar 180 grados)
• tecla de echa hacia la izquierda (Rotar 270 grados)
Opciones de pantalla
Este portátil cuenta con una pantalla FHD de 13,30 pulgadas y una resolución máxima de 1920 x 1080.
Ajuste del brillo en Windows 10
Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla:
1 Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al Centro de actividades.
2 Toque o haga clic en Conguración > Sistema > Pantalla.
3 Utilice el control deslizante Ajustar el brillo de la pantalla automáticamente para activar o desactivar el ajuste automático del brillo.
NOTA
: También puede utilizar el control deslizante Nivel de brillo para ajustar el brillo de forma manual.
Limpieza de la pantalla
1 Compruebe si hay manchas o alguna zona que se deba limpiar.
2 Utilice un paño de microbra para eliminar cualquier rastro de polvo visible y elimine con cuidado las partículas de suciedad.
3 Para limpiar la pantalla y mantenerla en perfectas condiciones, clara y nítida, es necesario utilizar kits de limpieza adecuados.
NOTA
: No aplique soluciones de limpieza directamente en la pantalla, aplíquelas al paño de limpieza.
Tecnología y componentes 49
4 Limpie suavemente la pantalla con un movimiento circular. No presione con fuerza el paño.
NOTA: No presione con fuerza ni toque la pantalla con los dedos, o dejará manchas y marcas de grasa.
NOTA: No deje ningún líquido en la pantalla.
5 Elimine todos los excesos de humedad, ya que estos pueden dañar la pantalla.
6 Deje que la pantalla se seque completamente antes de encenderla.
7 Para las manchas difíciles de eliminar, repita este procedimiento hasta que la pantalla esté limpia.
Uso de la pantalla táctil en Windows 10
Siga estos pasos para activar o desactivar la pantalla táctil:
1 Haga clic con el botón derecho del mouse en el menú Inicio.
2 Seleccione Panel de control.
3 Toque Lápiz y dispositivos de entrada en el Panel de control.
4 Toque la pestaña Táctil.
5 Seleccione Usar el dedo como dispositivo de entrada para activar la pantalla táctil. Anule la selección de la casilla para desactivar la
pantalla táctil.
Conexión a dispositivos de visualización externos
Siga estos pasos para conectar el portátil a un dispositivo de visualización externo:
1 Asegúrese de que el dispositivo de visualización externo esté encendido y conecte el cable del dispositivo de visualización externo a un
puerto de video de la computadora portátil.
2 Pulse la tecla del logotipo de Windows + P.
3 Seleccione uno de los siguientes modos:
• Solo pantalla de PC
• Duplicar
• Ampliar
• Solo segunda pantalla
NOTA
: Para obtener más información, consulte la documentación que se envía con el dispositivo de visualización.
Controladora Realtek ALC3253 Waves MaxxAudio Pro
Esta computadora portátil se adquirió con una controladora integrada Realtek ALC3253-CG Waves MaxxAudio Pro. Se trata de un códec
de audio de alta denición diseñado para computadoras de escritorio y portátiles con Windows.
Descarga del controlador de audio.
1 Encienda el portátil.
2 Vaya a www.Dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar.
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su portátil.
4 Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el portátil.
6 Desplácese por la página y amplíe Audio.
7 Seleccione el controlador de audio.
50
Tecnología y componentes
8 Toque Descargar archivo para descargar la versión más reciente del controlador de audio para su portátil.
9 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de audio.
10 Haga clic dos veces el icono del archivo del controlador de audio y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Identicación del controlador de audio en Windows 10
1
Deslice el dedo desde el borde derecho para abrir el Centro de actividades y seleccione Conguración .
2 Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y seleccione Administrador de dispositivos en el panel
izquierdo.
3 Amplíe Controladores de sonido, vídeo y juego.
Se muestra el controlador de audio.
Tabla 3. Identicación del controlador de audio en Windows 10
Antes de la instalación Después de la instalación
Modicación de la conguración de audio
1 Toque Buscar en la web y en Windows y escriba Dell Audio.
2 Inicie la utilidad Dell Audio en el panel izquierdo.
Tarjetas WLAN
Esta computadora portátil admite la tarjeta Intel Dual Band Wireless AC 7265
NOTA
: Qualcomm xxxxxx (por ejemplo: QCA61x4A) es un producto de Qualcomm Technologies, Inc.
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)
Opción
Descripción
Secure Boot Enable Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro.
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Expert Key
Management
Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode
(Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de
manera predeterminada. Las opciones son:
• PK
• KEK
• db
• dbx
Tecnología y componentes 51
Opción Descripción
Si activa la opción Modo personalizado, aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx. Las opciones
son:
• Save to File: guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario.
• Replace from File: reemplaza la clave actual con una clave de un archivo seleccionado por el usuario.
• Append from File: agrega una clave a la base de datos actual a partir de un archivo seleccionado por el usuario.
• Delete: elimina la clave seleccionada.
• Reset All Keys: restablece la conguración predeterminada.
• Delete All Keys: elimina todas las claves.
NOTA: Si desactiva Custom Mode (Modo personalizado), todos los cambios efectuados se eliminarán y
las claves se restaurarán a la conguración predeterminada.
Opciones de disco duro
Esta computadora portátil es compatible con HDD, SSD SATA M.2 y NVMe PCIe M.2.
Identicación de la unidad de disco duro en Windows 10
1 Haga clic con el botón derecho del mouse en el menú Inicio.
2 Seleccione Administrador de dispositivos y expanda Unidades de disco.
La unidad de disco duro aparece bajo Unidades de disco.
Identicación de la unidad de disco duro en el BIOS
1 Encienda o reinicie el sistema.
2 Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice la siguiente acción para acceder al programa de conguración del BIOS:
• Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la conguración del BIOS).
Para acceder al menú de selección de arranque, toque F12.
La unidad de disco duro aparece en System Information (Información del sistema) en el grupo General.
Características de USB
El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplicó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos
como ratones, teclados, controladores externos e impresoras.
52
Tecnología y componentes
La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB.
Tabla 4. Evolución del USB
Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción
USB 3.0/USB 3.1 Gen 2 5 Gb/s SuperSpeed 2010
USB 2.0 480 Mb/s Hi-Speed 2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra)
Durante años, el USB 2.0 se ha aanzado rmemente como el estándar de facto de la interfaz en el universo informático con unos
6 mil millones de dispositivos vendidos y, aun así, aumenta la necesidad de mayor velocidad con una demanda de hardware informático más
rápido y banda ancha aún mayor. El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 por n tiene la respuesta a las demandas de los consumidores, con una
velocidad estimada 10 veces mayor que la de su predecesor. En resumen, las características del USB 3.1 Gen 1 son las siguientes:
• Velocidades de transferencia superiores (hasta 5 Gb/s)
• Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un
alto consumo energético
• Nuevas funciones de administración de alimentación
• Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia
• Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0
• Nuevos conectores y cable
Las secciones que se muestran a continuación tratan algunas de las preguntas más frecuentes en relación con el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Velocidad
Actualmente, hay 3 modos de velocidad denidas según la especicación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 más reciente. Éstas son: SuperSpeed,
alta velocidad y velocidad máxima. El nuevo modo SuperSpeed tiene una velocidad de transferencia de 4,8 Gbps. Mientras que la
especicación conserva el modo de alta velocidad y velocidad máxima, comúnmente conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los
modos más lentos siguen funcionando a 480 Mbps y 12 Mbps respectivamente y mantienen la compatibilidad con versiones anteriores.
La especicación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ha alcanzado un rendimiento muy superior gracias a los cambios técnicos que se indican a
continuación:
• Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación).
• Anteriormente, la especicación USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y dos para datos diferenciales). El
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 agrega cuatro más para disponer de dos pares para las diferentes señales (recepción y transmisión), con un total
combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado.
• El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utiliza la interfaz de datos bidireccional, en lugar del arreglo de dúplex medio del USB 2.0. Esto ofrece un
aumento de 10 veces el ancho de banda teórico.
Tecnología y componentes
53
Con las actuales demandas en continuo aumento sobre las transferencias de datos con contenido de video de alta denición, dispositivos
de almacenamiento en terabytes, cámaras digitales de alto conteo de megapíxeles, etc., es posible que el USB 2.0 no cuente con la
suciente rapidez. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría llegar al rendimiento máximo teórico de 480 Mbps, lo que lleva a la
transferencia de datos cerca de los 320 Mbps (40 MB/s), el máximo real actual. De igual modo, las conexiones USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
nunca alcanzarán los 4,8 Gb/s. Probablemente veremos una velocidad real máxima de 400 MB/s con sobrecargas. De este modo, la
velocidad del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 es 10 veces mayor que la del USB 2.0.
Aplicaciones
El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 abre el panorama y proporciona más espacio para que los dispositivos ofrezcan una mejor experiencia en general.
Mientras que anteriormente apenas se soportaba el vídeo de USB (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y compresión de
video), es fácil imaginar que con una disponibilidad de 5 a 10 veces el ancho de banda, las soluciones de vídeo de USB deberían funcionar
mucho mejor. DVI de enlace único requiere casi 2 Gbps de rendimiento. Mientras que los 480 Mbps eran restrictivos, los 5 Gbps resultan
más que alentadores. Con los 4,8 Gbps de velocidad prometidos, el estándar encontrará su camino en algunos productos que anteriormente
no eran parte del territorio de USB, como los sistemas de almacenamiento de RAID externo.
A continuación, se enumeran algunos de los productos que cuentan con USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 de velocidad extra:
• Unidades de disco duro USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 externas para computadora de escritorio
• Unidades de disco duro USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portátiles
• Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Lectores y unidades Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Unidades ópticas
• Dispositivos multimedia
• Sistema de red
• Tarjetas de adaptador y concentradores USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Compatibilidad
La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 se ha planicado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con
el USB 2.0. En primer lugar, si bien el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 especica las nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para
aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma rectangular con los cuatro
contactos USB 2.0 exactamente en la misma ubicación anterior. Los cables del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 presentan cinco nuevas conexiones
54
Tecnología y componentes
para transportar los datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión
USB adecuada de velocidad extra.
Windows 8/10 es compatible con las controladoras USB 3.1 Gen 1. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen
necesitando drivers independientes para las controladoras USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Microsoft anunció que Windows 7 sería compatible con USB 3.1 Gen 1, quizá no en su primer lanzamiento, sino en un Service Pack posterior
o una actualización. No es errado pensar que, luego de una versión exitosa de USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 para Windows 7, la compatibilidad
con el modo de velocidad extra se extienda a la versión Vista. Microsoft lo ha conrmado explicando que la mayoría de sus socios considera
que Vista también debería admitir la especicación USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
El soporte SuperSpeed para Windows XP es desconocido hasta el momento. Dado que XP es un sistema operativo de siete años, la
probabilidad de que esto ocurra es remota.
HDMI 1.4
Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus características además de las ventajas.
HDMI (High-Denition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta denición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital,
sin comprimir, respaldada por la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente digital de audio/vídeo compatible, como un
reproductor de DVD o un receptor A/V, y un monitor digital de audio o vídeo, como un televisor digital (DTV). Las aplicaciones previstas
para HDMI son televisor y reproductores de DVD. La principal ventaja es la reducción de cables y las normas de protección de contenido.
HDMI es compatible con vídeos estándar, mejorados o de alta denición y con audios digitales multicanal en un solo cable.
NOTA
: HDMI 1.4 proporcionará compatibilidad con audio de 5.1 canales.
Funciones de HDMI 1.4
• Canal Ethernet HDMI: agrega conexión de red de alta velocidad a un enlace HDMI, lo que permite a los usuarios sacar el máximo
provecho de sus dispositivos con IP sin un cable Ethernet independiente.
• Audio Return Channel: permite que un televisor con un sintonizador incorporado y conectado con HDMI envíe datos de audio
"ascendentes" a un sistema de audio envolvente. De este modo, se elimina la necesidad de un cable de audio adicional.
• 3D: dene protocolos de entrada/salida para los principales formatos de vídeo 3D, preparando el camino para los juegos en 3D y las
aplicaciones de cine 3D en casa.
• Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que
el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido.
• Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y grácos
informáticos.
• Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de vídeo muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última generación que
rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial.
• Conector HDMI Micro: un nuevo conector de menor tamaño para teléfonos y otros dispositivos portátiles compatible con resoluciones
de vídeo de hasta 1080p.
• Sistema de conexión para automóviles: nuevos cables y conectores para sistemas de vídeo para automóviles, diseñados para
satisfacer las necesidades exclusivas del mundo del motor, ofreciendo auténtica calidad HD.
Ventajas de HDMI
• Calidad: HDMI transere audio y vídeo digital sin comprimir, para obtener una imagen con calidad y nitidez máximas.
• Bajo coste: HDMI proporciona la calidad y funcionalidad de una interfaz digital, mientras que ofrece compatibilidad con formatos de
vídeo sin comprimir de forma sencilla y ecaz.
• El audio HDMI es compatible con varios formatos de audio, desde estéreo estándar hasta sonido envolvente multicanal.
• HDMI combina vídeo y audio multicanal en un único cable, lo que elimina los costes, la complejidad y la confusión de la utilización de
varios cables en los sistemas A/V actuales.
Tecnología y componentes
55
• HDMI admite la comunicación entre la fuente de vídeo (como un reproductor de DVD) y un televisor digital, lo que ofrece una nueva
funcionalidad.
USB Powershare
USB PowerShare es una función que permite cargar dispositivos USB externos (es decir, teléfonos móviles, reproductores de música
portátiles, etc. ) mediante el uso de la batería del sistema portátil.
Solo se puede utilizar el conector USB con un icono de rayo, como se muestra en la imagen anterior.
Esta funcionalidad está habilitada en la conguración del sistema bajo el encabezado On Board Devices (Dispositivos integrados). También
puede seleccionar la cantidad de la carga de la batería se puede utilizar (siguiente imagen). Si establece el USB PowerShare en 25 %, se le
permite al dispositivo externo cargar hasta que la batería alcance el 25 % de su capacidad total (por ej., se utiliza el 75 % de la carga de la
batería del dispositivo portátil).
Características de la cámara
Este portátil se envía con una cámara frontal con una resolución de imagen de 1280 x 720 (máximo).
NOTA
: La cámara está en la parte central superior de la pantalla.
56 Tecnología y componentes
Identicación de la cámara en Administrador de dispositivos en
Windows 10
1
En el cuadro de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos y toque para iniciarlo.
2 En Administrador de dispositivos, amplíe Dispositivos de imagen.
Inicio de la cámara
Para iniciar la cámara, abra la aplicación que utiliza la cámara. Por ejemplo, si toca el software de Skype que se envía con la computadora
portátil, la cámara se enciende. De forma similar, si está chateando en Internet y la aplicación solicita acceder a la cámara web, la cámara
web se enciende.
Inicio de la aplicación de la cámara
1 Toque o haga clic en el botón de Windows y seleccione Todas las aplicaciones.
2 Seleccione Cámara en la lista aplicaciones.
Tecnología y componentes
57
3 Si la aplicación de la cámara no está disponible en la lista aplicaciones, búsquela.
Funciones de la memoria
Este portátil es compatible con memoria SODIMM DDR4 de 4 a 16 GB y hasta 2133 MHz.
Vericación de la memoria del sistema en Windows 10
1 Haga clic en el menú Inicio y seleccione Conguración > Sistema.
2 En Sistema, toque Sobre.
58
Tecnología y componentes
Vericación de la memoria del sistema en el BIOS de
conguración del sistema
1 Encienda o reinicie el sistema.
2 Realice las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
• Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la conguración del BIOS).
Para acceder al menú de selección de arranque, toque F12.
3 En el panel izquierdo, seleccione Conguración > General > Información del sistema.
La información de la memoria se muestra en el panel derecho.
Prueba de memoria mediante ePSA
1 Encienda o reinicie el sistema.
2 Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
• Con el teclado: pulse F12.
La Evaluación del sistema previa al inicio (PSA) se inicia en el sistema.
NOTA: Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. Apague la
laptop y vuelva a intentarlo.
Tecnología y componentes 59
Especicaciones del sistema
Especicaciones del teclado
Función Especicación
Número de teclas:
• Estados Unidos: 80 teclas
• Reino Unido: 81 teclas
• Japón: 84 teclas
Size (Tamaño)
• X = 19,05 mm de separación entre teclas
• Y = 18,05 mm de separación entre teclas
Especicaciones de la pantalla
Función
Especicación
Tipo FHD táctil AG
Altura 165,38 mm (6,51 pulg.)
Anchura 293,77 mm (11,56 pulg.)
Diagonal 337,82 mm (13,30 pulg.)
Resolución máxima 1920 x 1080
Brillo máximo 220 nits
Frecuencia de
actualización
60 Hz
Ángulo de
visualización máximo
(horizontal)
80/80
Ángulo de
visualización máximo
(vertical)
80/80
Separación entre
píxeles
0,153 mm (0,006 pulg.)
Especicaciones de puertos y conectores
Función
Especicación
Audio Entrada combinada para auriculares estéreo/micrófono
Vídeo
• Un conector HDMI 1.4
4
60 Especicaciones del sistema
Función Especicación
• DisplayPort por USB Tipo C
USB
• Un puerto USB Tipo C
• Un puerto USB 3.1 tipo A de 1.
a
generación con PowerShare
• Un USB 2.0
Tarjeta M.2 2230 x1 para WLAN+Bluetooth
Especicaciones de comunicación
Características Especicación
Inalámbrica
• Adaptador inalámbrico Qualcomm QCA61x4A 802.11ac de doble banda (2x2)
• Bluetooth 4.1
Especicaciones de la cámara
Función Especicación
Solución
• Imagen: hasta 1280 x 720 (0,92 MP)
• Vídeo: hasta 1280 X 720 (0,92 MP)
Velocidad de
imágenes
Hasta 30 fotogramas por segundo
Especicaciones de vídeo
Función
Especicación
Tipo Integrado en la placa base, acelerado por hardware
Controladora
• Grácos Intel HD 520
• Gráca Intel HD 610
• Grácos Intel HD 620
• Grácos Intel UHD 620
Bus de datos PCIe interno
Compatible con
pantalla externa
• Un conector HDMI 1.4
• En el sistema: eDP (internos), HDMI, DP por USB TIPO C
Especicaciones de almacenamiento
Función
Especicación
SSD M.2 2280
SATA/PCIe/NVMe
• Hasta 128 GB
• Hasta 256 GB
Especicaciones del sistema 61
Función Especicación
• Hasta 512 GB
HDD
• Hasta 500 GB a 7200 r. p. m.
• Hasta 1 TB de HDD a 5400 r. p. m. (SMR de 1 TB)
Características de audio
Función Especicación
Tipos Audio de alta denición
Controladora Realtek ALC3253 con Waves MaxxAudio Pro
Conversión
estereofónica
24 bits (de analógico a digital y de digital a analógico)
Interfaz interna Códec de audio de alta denición
Interfaz externa micrófono incorporado y conector universal de altavoces/auriculares
Altavoces Potencia/potencia máxima: 2X2Wrms/2X2.5Wpeak
Amplicador de
altavoz interno
2 vatios por canal
Controles de
volumen
Teclas de acceso directo de control de medios y también botón de acceso rápido del teclado
Especicaciones de la memoria
Función
Especicación
Conector de
memoria
Dos ranuras SODIMM
Capacidad de la
memoria
4 GB y 16 GB
Tipo de memoria DDR4
Velocidad
• 2133 MHz (procesadores Intel Core de 6.
a
y 7.
a
generación)
• 2400 MHz (procesadores Intel Core de 8.
a
generación)
Memoria mínima 4 GB
Memoria máxima 16 GB (2 de 8 GB)
Especicaciones del procesador
Función
Especicación
Tipos
• Procesador Intel Core i3 de 7.ª generación
• Procesador Intel Core i5 de 8.ª generación
• Intel Pentium 4415U
62 Especicaciones del sistema
Función Especicación
• Intel Core i3-6006U
Conjunto de chips Integrado en la placa base
Especicaciones del sistema
Función Especicación
Conjunto de chips Procesadores Intel de 7.
a
y 8.
a
generación
Amplitud del bus de
DRAM
64 bits
EPROM ash SPI 128 Mbits
bus de PCIE 100 MHz
Frecuencia de bus
externo
PCIe 3.ª generación (8 GT/s)
Especicaciones de la supercie táctil
Función Especicación
Solución
• Horizontal: 1228 dpi
• Vertical: 748 dpi
Size (Tamaño)
• Ancho: 105 mm
• Altura: 65 mm
Especicaciones de la batería
Función
Especicación
Tipo 3 celdas de iones de litio “inteligente” (42 WHr)
Profundidad 181 mm (7,126 pulg.)
Altura 7,05 mm (0,28 pulg.)
Anchura 95,9 mm (3,78 pulg.)
Peso 210 g (0,463 lb)
Voltaje 11,40 V CC
Vida útil 300 ciclos de carga/descarga
Intervalo de
temperatura
En funcionamiento De 0 a 50 °C (de 32 °F a 122 °F)
Sin funcionamiento De -20 ºC a 65 ºC (de -4 ºF a 149 ºF)
Batería de tipo botón CR-2032
Especicaciones del sistema 63
Especicaciones físicas
Función Especicación
Altura
• Parte frontal: 19,5 mm (0,77 pulg.)
• Parte posterior: 20,4 mm (0,80 pulg.)
Ancho 324 mm (12,76 pulg.)
Profundidad 224,8 mm (8,85 pulg.)
Peso 3,47 lb (1,57 kg)
Especicaciones del adaptador de CA
Función Especicación
Tipo 45 W
Tensión de entrada De 100 V CA a 240 V CA
Corriente de entrada
(máxima)
1,3 A
Frecuencia de
entrada
De 50 Hz a 60 Hz
Intensidad de salida 2,31 A (continua)
Tensión nominal de
salida
19,5 +/- 1,0 V CC
Rango de
temperatura (en
funcionamiento)
De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F)
Rango de
temperatura (sin
funcionamiento )
De -40 °C a 70 °C (de -40 °F a 158 °F)
64 Especicaciones del sistema
Conguración del sistema
Temas:
• Opciones de conguración del sistema
• Secuencia de arranque
• Teclas de navegación
• Opciones de conguración del sistema
• Opciones de la pantalla General (General)
• Opciones de la pantalla System Conguration (Conguración del sistema)
• Opciones de la pantalla Video (Vídeo)
• Opciones de la pantalla Security (Seguridad)
• Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)
• Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions (Extensiones de protección del software Intel)
• Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)
• Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)
• Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)
• Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización)
• Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)
• Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)
• Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema)
• Actualización de BIOS en Windows
• Contraseña del sistema y de conguración
Opciones de conguración del sistema
NOTA
: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función de la tableta y de los dispositivos instalados.
Opciones de la pantalla General (General)
En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Opción
Descripción
Información del
sistema
• System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta
de inventario, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio
rápido.
• Información de la memoria: muestra la memoria instalada, la memoria disponible, la velocidad de la memoria, el
modo de canales de memoria, la tecnología de memoria, el tamaño del DIMM A y el tamaño del DIMM B.
• Información del procesador: muestra el tipo de procesador, el recuento de núcleos, el ID del procesador, la
velocidad del reloj actual, la velocidad de reloj mínima, la velocidad de reloj máxima, el caché del procesador L2,
caché del procesador L3, la capacidad de HT y la tecnología de 64 bits.
• Device Information (Información del dispositivo): muestra la unidad de disco duro principal, el dispositivo de la
minitarjeta, el dispositivo ODD, el dispositivo eSATA de acoplamiento, la dirección MAC de la LOM, la
controladora de vídeo, la versión del BIOS de vídeo, la memoria de vídeo, el tipo de panel, la resolución nativa, la
5
Conguración del sistema 65
Opción Descripción
controladora de audio, el dispositivo Wi-Fi, el dispositivo WiGig, el dispositivo de telefonía móvil y el dispositivo
Bluetooth.
Battery Information Muestra el estado de la batería y el tipo de adaptador de CA conectado al equipo.
Secuencia de inicio
Secuencia de inicio Le permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo. Las opciones
son:
• Windows Boot Manager (Administrador de inicio de Windows)
De manera predeterminada, las opciones están seleccionadas.
Boot List Options Le permite cambiar la opción de la lista de inicio_
• Legacy (Heredado)
• UEFI: esta opción está activada de forma predeterminada.
Advanced Boot
Options
Le permite obtener las ROM de la opción heredada para que se carguen. De manera predeterminada, todas las
opciones están deshabilitadas.
• Enable Legacy Option ROMs
• Enable Attempt Legacy Boot (Activar intento de inicio heredado)
Opciones de
seguridad de ruta
de inicio UEFI
Le permite controlar si el sistema le solicitará al usuario ingresar la contraseña de administrador cuando selecciona
una ruta de inicio UEFI desde el menú de inicio de F12.
• Siempre, excepto HDD interno Esta opción está activada de forma predeterminada.
• Always (Siempre)
• Never (Nunca)
NOTA: Estas opciones no tienen importancia si no se ha establecido los valores del BIOS de la
contraseña de administrador.
Fecha/Hora Permite modicar la fecha y la hora.
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)
Opción
Descripción
Brillo LCD Permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía (On Battery [Batería] u On AC [CA]).
NOTA: La conguración de vídeo sólo estará visible cuando haya instalada una tarjeta de vídeo en el sistema.
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)
Opción
Descripción
Contraseña de
administrador
Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o unidad
de disco duro. Al eliminar la contraseña de administrador, se elimina automáticamente la contraseña del
sistema.
66 Conguración del sistema
Opción Descripción
NOTA: Los cambios de contraseña se aplican de forma inmediata.
De forma predeterminada, la unidad no tendrá establecida ninguna contraseña.
Contraseña del
sistema
Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña se aplican de forma inmediata.
De forma predeterminada, la unidad no tendrá establecida ninguna contraseña.
Strong Password Permite establecer como obligatoria la opción de establecer siempre contraseñas seguras.
Conguración predeterminada: la opción Enable Strong Password (Activar contraseña segura) no está
seleccionada.
NOTA: Si se ha activado la interfaz de usuario, las contraseñas de administrador y del sistema deben
contener como mínimo un carácter en mayúscula y un carácter en minúscula, y deben tener una longitud
mínima de 8 caracteres.
Password
Conguration
Permite determinar la longitud mínima y máxima de las contraseñas de administrador y del sistema.
Password Bypass Permite activar o desactivar el permiso para omitir las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro interna,
cuando están establecidas. Las opciones son:
• Deshabilitada. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
• Reboot bypass (Omisión de reinicio)
Cambio de
contraseña
Permite habilitar o deshabilitar el permiso a las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro si se ha
establecido la contraseña del administrador.
Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador Esta opción está seleccionada de forma
predeterminada.
Non-Admin Setup
Changes
Le permite determinar si los cambios en la opción de conguración están permitidos cuando está establecida una
contraseña de administrador. Si está desactivada, las opciones de conguración están bloqueadas por la
contraseña de administrador.
UEFI Capsule
Firmware Updates
Esta opción controla si el sistema permite que las actualizaciones del BIOS a través de los paquetes de
actualización de la cápsula UEFI.
Activar actualizaciones de rmware de cápsula UEFI opción seleccionada de forma predeterminada.
NOTA: Al desactivar esta opción se bloquearán las actualizaciones del BIOS desde servicios como, por
ejemplo, Microsoft Windows Update y Linux Vendor Firmware Service (LVFS).
TPM 2.0 Security Le permite activar el módulo de plataforma segura (TPM) durante la POST.
Puede controlar si el módulo de plataforma segura está visible para el sistema operativo. La opción es:
• TPM encendida Esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
• Clear (Desactivado)
• Desvío de PPI para comandos habilitados Esta opción está activada de forma predeterminada.
• Activar certicado. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
• PPI Bypass for Disable Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados)
• Activar almacenamiento de claves Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
Conguración del sistema 67
Opción Descripción
• SHA-256. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
PRECAUCIÓN: Para el proceso de actualización a una versión posterior/anterior del TPM, se recomienda
completar el proceso con una alimentación de CA con adaptador de CA conectado al equipo. El proceso
de actualización a una versión posterior/anterior sin el adaptador de CA conectado podría dañar el equipo
o disco duro.
NOTA: Al desactivar esta opción, no se cambia ningún ajuste que se haya hecho en el TPM ni se elimina
ni se cambia la información o las claves que se hayan almacenado en el TPM. Los cambios a esta
conguración se aplican inmediatamente.
Computrace (R) Permite activar o desactivar el servicio opcional Computrace desde el software Absolute. Las opciones son:
• Deactivate (Desactivar)
• Disable (Deshabilitar)
• Activate (Activar)
NOTA: Las opciones Activate (Activar) y Disable (Deshabilitar) activarán o deshabilitarán
permanentemente la función y no permitirán realizar cambios posteriores.
Conguración predeterminada: Activar
OROM Keyboard
Access
Permite establecer una opción para entrar en las pantallas de conguración de ROM opcional usando teclas de
acceso directo durante el inicio. Las opciones son:
• Activado. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
• One Time Enable (Activado por una vez)
• Disabled (Desactivado)
Conguración predeterminada: activado
Admin Setup
Lockout
Permite impedir que los usuarios entren en el programa de conguración cuando hay establecida una contraseña de
administrador.
Habilitar conguración ja de Admin. Esta opción no está establecida de manera predeterminada.
Bloqueo de
contraseña maestra
Permite impedir que los usuarios entren en el programa de conguración cuando hay establecida una contraseña
maestra. Se deben borrar las contraseñas de disco duro para poder modicar la conguración.
Habilitar bloqueo de contraseña maestra Esta opción no está establecida de manera predeterminada.
Mitigación de
riesgos de
seguridad de SSM
Permite activar o desactivar las protecciones adicionales de Mitigación de riesgos de seguridad de SSM UEFI. El
sistema operativo puede utilizar la función para ayudar a proteger el entorno seguro creado por la seguridad basada
en virtualización.
Mitigación de riesgos de seguridad de SSM Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Inicio seguro
Opción
Descripción
Secure Boot Enable Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro.
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
68 Conguración del sistema
Opción Descripción
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Expert Key
Management
Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode
(Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de
manera predeterminada.
Custom Mode Key
Management
Le permite administrar las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en modo
personalizado. Las opciones son:
• PK. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
• KEK
• db
• dbx
NOTA: Si desactiva la opción Activar Modo personalizado, todos los cambios efectuados se eliminarán y
las claves se restaurarán a la conguración predeterminada. Guardar en archivo guarda la clave en un
archivo seleccionado por el usuario.
Extensiones de Intel Software Guard
Opción Descripción
Intel SGX Enable Esta opción habilita o deshabilita para proporcionar un entorno seguro para ejecutar código o guardar información
condencial en el contexto del sistema operativo principal. Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
• Controlado por software. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.
Enclave Memory
Size
Le permite reservar el tamaño de la memoria. El tamaño de la memoria se puede establecer de 32 MB a 128 MB,
estas opciones están desactivadas de manera predeterminada. Las opciones son:
• 32 MB
• 64 MB
• 128 MB
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)
Opción
Descripción
Multi Core Support Este campo especica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas
aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. Esta opción está activada de forma predeterminada. Permite activar
o desactivar la compatibilidad con varios núcleos del procesador.
• Todos Esta opción está habilitada de forma predeterminada.
• 1
• 2
• 3
Intel SpeedStep Le permite activar o desactivar el modo Intel SpeedStep del procesador.
Conguración del sistema 69
Opción Descripción
• Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador.
• C-States (Estados C)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador.
• Enable Intel TurboBoost (Habilitar Intel TurboBoost)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
HyperThread
Control (Control
hyper-thread)
Permite activar o desactivar el controlador HyperThreading en el procesador.
• Disabled (Desactivado)
• Activado Esta opción está activada de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Power Management (Administración
de energía)
Opción
Descripción
Comportamiento de
CA
Permite habilitar o deshabilitar el encendido automático del equipo cuando se conecta un adaptador de CA.
Activación de CA Esta opción está desactivada de manera predeterminada.
Activa la tecnología
Intel Speed Shift.
Permite habilitar o deshabilitar la compatibilidad con la tecnología Intel Speed Shift. La opción Conguración de
habilitación permite que el sistema operativo seleccione automáticamente el rendimiento requerido del procesador.
Habilitar la tecnología Intel Speed Shift Esta opción está activada de manera predeterminada.
Auto On Time Le permite establecer la hora en que el equipo debe encenderse automáticamente. Las opciones son: Las opciones
son:
• Desactivado Esta opción está activada de forma predeterminada.
• Every Day (Todos los días)
• Weekdays (Días de la semana)
• Select Days (Días seleccionados)
USB Wake Support Permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema desde el modo de espera.
NOTA: Esta función solo está operativa cuando está conectado el adaptador de CA. Si se extrae el
adaptador de alimentación CA durante el modo de espera, la conguración del sistema desconecta la
alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería.
• Active la compatibilidad con la conexión de USB
• Activación del muelle USB-C de Dell Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.
70 Conguración del sistema
Opción Descripción
Wireless Radio
Control
Le permite detectar la conexión del sistema a una red cableada y, posteriormente, desactivar las radios inalámbricas
seleccionadas (WLAN y/o WWAN)
Después de la desconexión de la red cableada, las radios inalámbricas seleccionadas se vuelven a habilitar. De
manera predeterminada, no se activa ninguna opción. Las opciones son:
• Controlar radio WLAN
• Controlar radio WWAN
Activación de
WLAN
Permite activar o desactivar la función que activa el equipo desde el estado de apagado mediante una señal de la
LAN.
• Desactivado: Esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
• LAN Only (Solo LAN)
• WLAN Only (Sólo WLAN)
• LAN or WLAN (LAN o WLAN)
Block Sleep Le permite bloquear la entrada en el modo de reposo (estado S3) del entorno del OS. Si está habilitada, el sistema
no entrará en modo de reposo. Intel Rapid Start se desactivará automáticamente y la opción de alimentación del
sistema operativo quedará en blanco si se había establecido en modo de reposo (estado S3) . La opción Bloquear
reposo (estado S3) está desactivada de manera predeterminada.
Cambio máximo Esta opción le permite disminuir el consumo de energía de CA durante el consumo de energía máxima en cualquier
momento del día. Después de activar esta opción, el sistema solo se ejecuta en la batería incluso si el adaptador de
CA está conectado.
• Activar el cambio máximo Esta opción no está seleccionada de manera predeterminada.
Conguración de
carga de batería
avanzada
Esta opción le permite aumentar el estado de consumo de la batería. Al activar esta opción, el sistema utiliza el
algoritmo estándar de carga y otras técnicas durante las horas no laborales para mejorar el estado de consumo de
la batería.
• Activar el modo de carga de batería avanzada Esta opción no está seleccionada de manera predeterminada.
Conguración de
carga de batería
principal
Le permite seleccionar el modo de carga de la batería. Las opciones son:
• Adaptable Esta opción está activada de forma predeterminada.
• Estándar: carga completamente la batería en una frecuencia estándar.
• Carga rápida La batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de
carga rápida de Dell.
• Primarily AC use (Uso principal de CA)
• Personalizado
Si se selecciona esta opción, también puede congurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y
Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada).
NOTA: Puede que no todos los modos de carga estén disponibles para todas las baterías. Para activar
esta opción, se debe desactivar la opción Conguración avanzada de carga de la batería.
Alimentación del
conector tipo C
Le permite establecer el consumo máximo de alimentación que el equipo puede obtener de los conectores de Tipo
C. Las opciones son:
7,5 Vatios
15 vatios Esta opción está activada de forma predeterminada.
Conguración del sistema 71
Comportamiento durante la POST
Opción Descripción
Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de conguración del sistema (BIOS) cuando se
utilizan determinados adaptadores de corriente.
Activar las advertencias del adaptador Esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
Teclado numérico
(integrado)
Esta opción permite elegir entre dos métodos para activar el teclado numérico que está integrado en el teclado
interno.
• Solo con tecla Fn Esta opción está activada de forma predeterminada.
• By Numlock
NOTA: Cuando se ejecuta la conguración, esta opción no tiene efecto alguno. La conguración funciona
en el modo "Fn Key Only".
Opciones de
bloqueo de Fn
Permite que la combinación de teclas de acceso rápido Fn + Esc alterne el comportamiento principal de F1–F12
entre las funciones estándar y secundarias. Si desactiva esta opción, no podrá cambiar dinámicamente el
comportamiento principal de estas teclas. Las opciones posibles son:
• Bloqueo de la tecla Esta opción está activada de forma predeterminada.
• Modo de bloqueo de desactivación/estándar Esta opción está activada de forma predeterminada.
• Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueo activado/secundario)
Fastboot Le permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Las opciones son:
• Mínimo: Esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
• Completo
• Automático
Extended BIOS
POST Time
Permite crear un retraso adicional de preinicio. Las opciones son:
• 0 segundos Esta opción está activada de forma predeterminada.
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 segundos
Full Screen Logo
(Logotipo de la
pantalla completa)
Esta opción muestra el logotipo de pantalla completa si la imagen coincide con la resolución de pantalla. Las
opciones son:
• Activar el logotipo de pantalla completa Esta opción está desactivada de manera predeterminada.
Sign of Life
Indication
(Indicación de
signos de actividad)
Le permite iluminar los botones de la tableta del panel frontal (bloqueo de rotación, disminución de volumen,
aumento de volumen, Windows, P1, P2 y P3) momentáneamente, cuando se presiona el botón de encendido del
sistema. Las opciones son:
• Activar los signos de actividad del LED del botón de la tableta Esta opción está seleccionada de forma
predeterminada.
Avisos y errores Le permite seleccionar en el BIOS, las opciones de conguración que hacen que, cuando se detectan advertencias
o errores, el proceso de inicio solo se coloque en pausa, en lugar de detenerse, y advierta y espere las indicaciones
del usuario. Las opciones son:
Avisar ante advertencias y errores Esta opción está activada de forma predeterminada.
72 Conguración del sistema
Opción Descripción
Continue on Warnings (Continuar ante advertencias)
Continue on Warnings and Errors (Continuar ante advertencias y errores)
Transferencia de la
Dirección MAC
Le permite sustituir la dirección MAC de la NIC externa en un muelle o llave compatible con la dirección MAC
seleccionada del sistema. Las opciones son:
Dirección MAC única del sistema. Esta opción está activada de forma predeterminada.
Dirección MAC de la NIC1 integrada
Disabled (Desactivado)
Capacidad de administración
Opción Descripción
Suministro de USB Permite activar o desactivar el suministro de Intel AMT desde un dispositivo de almacenamiento USB.
Activar suministro de USB Esta opción está deseleccionada de forma predeterminada.
Tecla de acceso
rápido MEBx
Permite especicar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar durante el inicio del sistema.
Activar tecla de acceso directo MEBx Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
Opciones de compatibilidad con virtualización
Opción
Descripción
Virtualización Permite habilitar o deshabilitar la función Intel Virtualization Technology.
Activar la tecnología de virtualización Intel Esta opción se selecciona de manera predeterminada.
VT para E/S directa Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras funciones de hardware
adicionales proporcionadas por la tecnología Intel® Virtualization para E/S directa.
Activar tecnología de virtualización para E/S directa Esta opción se selecciona de forma predeterminada.
Trusted Execution Esta opción especica si un monitor de máquina virtual medido (MVMM) puede utilizar las capacidades de
hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Trusted Execution. La tecnología de virtualización TPM
y la tecnología de virtualización para E/S directa deberán estar activadas para poder usar esta función.
Ejecución de conanza Esta opción está deshabilitada de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)
Opción
Descripción
Interruptor de
conexión
inalámbrica
Permite establecer los dispositivos inalámbricos que se pueden controlar mediante el interruptor de conexión
inalámbrica. Las opciones son:
Conguración del sistema 73
Opción Descripción
• WWAN
• GPS (en el módulo WWAN)
• WLAN
• Bluetooth
Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
NOTA: En el caso de WLAN y WiGig, los controles de activación o desactivación están vinculados y no se
pueden activar o desactivar independientemente.
Activar dispositivo
inalámbrico
Permite activar o desactivar los dispositivos inalámbricos internos:
• WWAN/GPS
• WLAN
• Bluetooth
Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
Mantenimiento
Opción
Descripción
Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Etiqueta de recurso Permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay una etiqueta de inventario denida. De forma
predeterminada, esta opción no está denida.
BIOS Downgrade Le permite controlar la actualización del rmware del sistema a las revisiones anteriores. Las opciones son las
siguientes:
Permite la actualización a una versión anterior del BIOS Esta opción está activada de forma predeterminada.
Data Wipe Permite borrar con seguridad los datos de todos los dispositivos de almacenamiento internos. El proceso se adhiere
a las especicaciones de Serial ATA Security Erase y eMMC JEDEC Sanitize. Las opciones son las siguientes:
Eliminar en el próximo inicio De forma predeterminada, esta opción está desactivada.
BIOS Recovery Permite realizar una recuperación de ciertas condiciones calculadas de BIOS a partir de un archivo de recuperación
en la unidad de disco duro principal del usuario o en una clave USB externa. Cuando se selecciona 'Habilitado', el
BIOS almacena el archivo de recuperación en la unidad de disco duro principal del usuario. Las opciones son:
Recuperación del BIOS de la unidad de disco duro Esta opción está activada de forma predeterminada.
Autorrecuperación de BIOS
Realizar siempre vericación de integridad
System Log (Registro del sistema)
Opción
Descripción
BIOS Events Permite ver y borrar eventos de la POST del programa de conguración del sistema (BIOS).
Eventos térmicos Le permite ver y borrar eventos (térmicos) de la conguración del sistema.
74 Conguración del sistema
Opción Descripción
Eventos de
alimentación
Le permite ver y borrar eventos (de alimentación) de la conguración del sistema.
Secuencia de arranque
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque denido en la conguración del sistema y arrancar
directamente desde un dispositivo especíco (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido
(POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente:
• Acceder al programa de conguración del sistema al presionar la tecla F2
• Activar el menú de inicio de una vez al presionar la tecla F12
El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del
menú de arranque son las siguientes:
• Unidad extraíble (si está disponible)
• Unidad STXXXX
NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.
• Unidad óptica (si está disponible)
• Unidad de disco duro SATA (si está disponible)
• Diagnóstico
NOTA
: Al elegir Diagnósticos, aparecerá la pantalla Diagnósticos de ePSA.
La pantalla de secuencia de inicio también muestra la opción de acceso a la pantalla de la conguración del sistema.
Teclas de navegación
NOTA
: Para la mayoría de las opciones de conguración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican
hasta que se reinicia el sistema.
Teclas Navegación
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
NOTA: Solo para el explorador de grácos estándar.
Esc Cambia a la página anterior hasta visualizar la pantalla principal. Si presiona la tecla Esc en la pantalla principal,
aparecerá un mensaje que le solicitará guardar los cambios y reiniciar el sistema.
Opciones de conguración del sistema
NOTA
: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función de la computadora portátil y de los dispositivos
instalados.
Opciones de la pantalla General (General)
En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Conguración
del sistema 75
Opción Descripción
Información del
sistema
• System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta
de inventario, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio
rápido.
NOTA: La actualización rmada de rmware está habilitada
• Información de la memoria: muestra la memoria instalada, la memoria disponible, la velocidad de la memoria, el
modo de canales de memoria, la tecnología de memoria, el tamaño del DIMM A y el tamaño del DIMM B. De
manera predeterminada, la ranura B del módulo DIMM está vacía.
• Información del procesador: muestra el tipo de procesador, el recuento de núcleos, el ID del procesador, la
velocidad del reloj actual, la velocidad de reloj mínima, la velocidad de reloj máxima, el caché del procesador L2,
caché del procesador L3, la capacidad de HT y la tecnología de 64 bits.
• Información del dispositivo: SATA-0, SATA-1, controladora de vídeo, versión del BIOS de vídeo, memoria de
vídeo, tipo de panel, resolución nativa, controladora de audio, dispositivo Wi-Fi, dispositivo Bluetooth.
Battery Information Muestra el estado de la batería y el tipo de adaptador de CA conectado al equipo.
Secuencia de inicio
Secuencia de inicio Le permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo. Las opciones
son:
• Windows Boot Manager (Administrador de inicio de Windows)
De manera predeterminada, las opciones están seleccionadas.
Boot List Options Le permite cambiar la opción de la lista de inicio_
• Legacy (Heredado)
• UEFI (esta opción está habilitada de manera predeterminada)
Advanced Boot
Options
Esta opción le permite obtener las ROM de la opción heredada para que se carguen. Las opciones son:
• Enable Legacy Option ROMs (Habilitar ROM de la opción heredada) (esta opción está habilitada de manera
predeterminada)
• Enable UEFI Network Stack
• Enable Attempt Legacy Boot (Activar intento de inicio heredado)
Boot UEFI Boot
Path Security
Options (Opciones
de seguridad de la
ruta de inicio de
UEFI para el inicio)
Esta opción permite controlar si el sistema le solicitará al usuario ingresar la contraseña de administrador cuando
seleccione una ruta de inicio de UEFI desde el menú de inicio de F12.
• Always, Except Internal HDD (Siempre, excepto con HDD interna)(esta opción está habilitada de manera
predeterminada)
• Always (Siempre)
• Never (Nunca)
NOTA: Estas opciones no tienen importancia si no se ha establecido la contraseña de administrador
en la conguración del BIOS.
Fecha/Hora Permite modicar la fecha y la hora.
Opciones de la pantalla System Conguration
(Conguración del sistema)
Opción
Descripción
SATA Operation Permite congurar la controladora de la unidad de disco duro SATA interna. Las opciones son:
76 Conguración del sistema
Opción Descripción
• Disabled (Desactivado)
• AHCI
Esta opción está activada de forma predeterminada.
Drives Permite congurar las unidades SATA integradas. Todas las unidades están activadas de manera predeterminada.
Las opciones son:
• SATA-0
• SATA-1
SMART Reporting Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas durante el
inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especicación SMART (Tecnología de informes y análisis de
automonitoreo). Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
• Enable SMART Reporting (Activar informe SMART)
Conguración de
USB
Este campo congura la controladora USB integrada. Si la opción Boot Support (Compatibilidad de inicio) está
activada, el sistema puede arrancar desde cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB (unidad de
disco duro, llave de memoria o unidad de disquete).
Si el puerto USB está activado, el dispositivo conectado al puerto está activado y disponible para el sistema
operativo.
Si el puerto USB está desactivado, el sistema operativo no podrá ver ningún dispositivo que se le conecte.
Las opciones son:
• Enable USB Boot Support (Activar compatibilidad de inicio USB) (activado de forma predeterminada)
• Enable External USB Port (Activar puerto USB externo) (activado de forma predeterminada)
USB PowerShare Este campo congura el comportamiento de la función USB PowerShare. Esta opción le permite cargar
dispositivos externos mediante el uso de la batería del sistema almacenada a través del puerto USB PowerShare.
Audio Este campo activa o desactiva el controlador de audio integrado. De manera predeterminada, la opción Enable
Audio (Activar audio) esta seleccionada. Las opciones son:
• Enable Microphone (Activar micrófono) (activado de forma predeterminada)
• Enable Internal Speaker (Activar altavoz interno) (activado de forma predeterminada)
Miscellaneous
Devices
Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos:
• Enable Camera (Activar cámara) (activado de forma predeterminada)
• Enable Secure Digital (SD) card (Activar tarjeta Secure Digital [SD]) (activado de forma predeterminada)
NOTA: Todos los dispositivos están activados de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)
Opción
Descripción
Brillo LCD Permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía (On Battery [Batería] u On AC [CA]).
NOTA: La conguración de vídeo sólo estará visible cuando haya instalada una tarjeta de vídeo en el sistema.
Conguración del sistema 77
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)
Opción Descripción
Contraseña de
administrador
Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o unidad
de disco duro. Al eliminar la contraseña de administrador, se elimina automáticamente la contraseña del
sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
Conguración predeterminada: sin establecer
Contraseña del
sistema
Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
Conguración predeterminada: sin establecer
Internal HDD-1
Password
Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del disco duro interno del sistema.
Conguración predeterminada: sin establecer
Strong Password Permite establecer como obligatoria la opción de establecer siempre contraseñas seguras.
Conguración predeterminada: la opción Enable Strong Password (Activar contraseña segura) no está
seleccionada.
NOTA: Si se ha activado la opción Strong Password (Contraseña segura), las contraseñas de
administrador y del sistema deben contener como mínimo un carácter en mayúscula y un carácter en
minúscula, y deben tener una longitud mínima de 8 caracteres.
Password
Conguration
Permite determinar la longitud mínima y máxima de las contraseñas de administrador y del sistema.
Password Bypass Permite activar o desactivar el permiso para omitir las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro interna,
cuando están establecidas. Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• Reboot bypass (Omisión de reinicio)
Conguración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Cambio de
contraseña
Permite habilitar el permiso para deshabilitar las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro si se ha
establecido la contraseña de administrador.
Conguración predeterminada: la opción Allow Non-Admin Password Changes (Permitir cambios en las
contraseñas que no sean de administrador) está seleccionada.
UEFI Capsule
Firmware Updates
Permite controlar si este sistema permite las actualizaciones del BIOS a través de paquetes de cápsulas de
actualización UEFI.
Conguración predeterminada: la opción Enable UEFI Capsule Firmware Updates (Activar las cápsulas de
actualización de rmware UEFI) está seleccionada.
PTT Security Esta opción permite controlar si la función de tecnología de plataforma segura (PTT) es visible para el sistema
operativo. Las opciones son:
• PTT ON (PTT activado)
78 Conguración del sistema
Opción Descripción
• Clear (Desactivado)
Conguración predeterminada: la opción PTT ON (PTT activado) está seleccionada.
NOTA: Al deshabilitar esta opción, no se cambia ningún valor de conguración aplicado al PTT, ni se
eliminan o cambian la información o las claves almacenadas en el PTT. Los cambios realizados en esta
conguración se aplican inmediatamente.
Computrace Permite activar o desactivar el software opcional Computrace. Las opciones son:
• Deactivate (Desactivar)
• Disable (Deshabilitar)
• Activate (Activar)
NOTA: Las opciones Activate (Activar) y Disable (Deshabilitar) activarán o deshabilitarán
permanentemente la función y no permitirán realizar cambios posteriores.
Conguración predeterminada: Deactivate (Desactivar)
CPU XD Support Permite habilitar el modo Execute Disable (Deshabilitación de ejecución) del procesador.
Enable CPU XD Support (Activar soporte CPU XD) (valor predeterminado)
Admin Setup
Lockout
Permite impedir que los usuarios entren en el programa de conguración cuando hay establecida una contraseña de
administrador.
Conguración predeterminada: la opción Enable Admin Setup Lockout (Activar bloqueo de conguración de
administrador) no está seleccionada.
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)
Opción
Descripción
Secure Boot Enable Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro.
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Expert Key
Management
Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode
(Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de
manera predeterminada. Las opciones son:
• PK
• KEK
• db
• dbx
Si activa la opción Modo personalizado, aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx. Las opciones
son:
• Save to File: guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario.
• Replace from File: reemplaza la clave actual con una clave de un archivo seleccionado por el usuario.
• Append from File: agrega una clave a la base de datos actual a partir de un archivo seleccionado por el usuario.
• Delete: elimina la clave seleccionada.
Conguración del sistema 79
Opción Descripción
• Reset All Keys: restablece la conguración predeterminada.
• Delete All Keys: elimina todas las claves.
NOTA: Si desactiva Custom Mode (Modo personalizado), todos los cambios efectuados se eliminarán y
las claves se restaurarán a la conguración predeterminada.
Opciones de la pantalla Intel Software Guard
Extensions (Extensiones de protección del software
Intel)
Opción Descripción
Intel SGX Enable Este campo especica que proporcione un entorno seguro para ejecutar código o guardar información condencial
en el contexto del sistema operativo principal. Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
Conguración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Enclave Memory
Size
Esta opción establece el Tamaño de la memoria de enclave de reserva SGX. Las opciones son las siguientes: Las
opciones son:
• 32 MB
• 64 MB
• 128 MB
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)
Opción
Descripción
Multi Core Support Este campo especica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas
aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. Esta opción está activada de forma predeterminada. Permite activar
o desactivar la compatibilidad con varios núcleos del procesador. El procesador instalado admite dos núcleos. Si
activa la opción Multi Core Support (Compatibilidad con varios núcleos), se activan dos núcleos. Si desactiva la
opción Multi Core Support (Compatibilidad con varios núcleos), se activa un núcleo.
• Enable Multi Core Support (Habilitar compatibilidad con varios núcleos)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Intel SpeedStep Permite habilitar o deshabilitar la función Intel SpeedStep.
• Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador.
• C-States (Estados C)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
80 Conguración del sistema
Opción Descripción
Hyper-Thread
Control
Permite activar o desactivar Hyper-Threading en el procesador.
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
Conguración predeterminada: la opción está activada.
Opciones de la pantalla Power Management
(Administración de energía)
Opción Descripción
Auto On Time Le permite establecer la hora en que el equipo debe encenderse automáticamente. Las opciones son: Las opciones
son:
• Disabled (Desactivado)
• Every Day (Todos los días)
• Weekdays (Días de la semana)
• Select Days (Días seleccionados)
Conguración predeterminada: Disabled (Desactivado)
USB Wake Support Permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema desde el modo de espera.
NOTA: Esta función solo está operativa cuando está conectado el adaptador de CA. Si se extrae el
adaptador de alimentación CA durante el modo de espera, la conguración del sistema desconecta la
alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería.
• Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB)
Conguración predeterminada: la opción está desactivada.
Conguración de
carga de batería
principal
Le permite seleccionar el modo de carga de la batería. Las opciones son:
• Adaptive (Adaptativo)
• Standard (Estándar): carga completamente la batería en una frecuencia estándar
• Express Charge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la
tecnología de carga rápida de Dell Esta opción está activada de forma predeterminada.
• Primarily AC use (Uso principal de CA)
• Personalizado
Si se selecciona esta opción, también puede congurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y
Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada).
NOTA: Puede que no todos los modos de carga estén disponibles para todas las baterías. Para activar
esta opción, se debe desactivar la opción Conguración avanzada de carga de la batería.
Conguración del sistema 81
Opciones de la pantalla POST Behavior
(Comportamiento de POST)
Opción Descripción
Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de conguración del sistema (BIOS) cuando se
utilizan determinados adaptadores de corriente.
Conguración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador)
Mouse/Touchpad Le permite denir la forma en que el sistema trata la entrada del ratón y la supercie táctil. Las opciones son:
• Serial Mouse (Ratón de serie)
• PS2 Mouse (Ratón PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Supercie táctil/ratón PS-2): esta opción está activada de forma predeterminada.
Opciones de
bloqueo de Fn
Permite que la combinación de teclas de acceso rápido Fn + Esc alterne el comportamiento principal de F1–F12
entre las funciones estándar y secundarias. Si desactiva esta opción, no podrá cambiar dinámicamente el
comportamiento principal de estas teclas. Las opciones posibles son:
• Fn Lock (Bloqueo Fn) Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
• Lock Mode Disable/Standard (Modo de bloqueo desactivado/estándar)
• Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueo activado/secundario)
Fastboot Le permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Las opciones son:
• Minimal (Mínimo)
• Thorough (Completo) (valor predeterminado)
• Automático
Opciones de la pantalla Virtualization support
(Compatibilidad con virtualización)
Opción
Descripción
Virtualización Permite habilitar o deshabilitar la función Intel Virtualization Technology.
Enable Intel Virtualization Technology (Habilitar tecnología de virtualización de Intel) (predeterminada).
VT para E/S directa Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras funciones de hardware
adicionales proporcionadas por la tecnología Intel® Virtualization para E/S directa.
Enable VT for Direct I/O (Activar VT para E/S directa) (habilitado de manera predeterminada)
Trusted Execution Esta opción especica si un monitor de máquina virtual medido (MVMM) puede utilizar las capacidades de
hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Trusted Execution. La tecnología de virtualización TPM
y la tecnología de virtualización para E/S directa deberán estar activadas para poder usar esta función.
Trusted Execution (Ejecución de conanza): desactivado de forma predeterminada.
82 Conguración del sistema
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)
Opción Descripción
Interruptor de
conexión
inalámbrica
Le permite elegir los dispositivos inalámbricos que se pueden controlar mediante el interruptor de conexión
inalámbrica. Las opciones son:
• WLAN
• Bluetooth
Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
Activar dispositivo
inalámbrico
Permite activar o desactivar los dispositivos inalámbricos internos:
• WLAN
• Bluetooth
Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)
Opción Descripción
Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Etiqueta de recurso Permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay una etiqueta de inventario denida. De forma
predeterminada, esta opción no está denida.
BIOS Downgrade Este campo controla la actualización del rmware del sistema a las revisiones anteriores.
Data Wipe Este campo permite a los usuarios eliminar de forma segura los datos de todos los dispositivos de almacenamiento
interno. A continuación se muestra una lista de los dispositivos afectados:
• Internal HDD (Disco duro interno)
• Internal SDD (SSD interno)
• Internal mSATA (mSATA interno)
• Internal eMMC
ADVERTENCIA: La selección de esta opción produce pérdida de datos permanente. Esta acción no se
puede deshacer.
BIOS Recovery Esta opción permite al usuario realizar una recuperación de ciertas condiciones de BIOS dañado a partir de los
archivos de recuperación en la unidad de disco duro principal del usuario o en una clave USB externa.
• BIOS Recovery from Hard Drive (Recuperación del BIOS de la unidad de disco duro) (activado de forma
predeterminada)
Opciones de la pantalla System Log (Registro del
sistema)
Opción
Descripción
BIOS Events Permite ver y borrar eventos de la POST del programa de conguración del sistema (BIOS).
Eventos térmicos Le permite ver y borrar eventos (térmicos) de la conguración del sistema.
Conguración del sistema 83
Opción Descripción
Eventos de
alimentación
Le permite ver y borrar eventos (de alimentación) de la conguración del sistema.
Actualización de BIOS en Windows
Se recomienda actualizar el BIOS (conguración del sistema) si se sustituye la placa base o si hay una actualización disponible. Para laptops,
asegúrese de que la batería de su computadora esté totalmente cargada y conectada a una toma de corriente.
NOTA: Si BitLocker está activado, se debe estar suspendido antes de la actualización de BIOS del sistema y, a continuación, debe
volver a activarse después de que se complete la actualización de BIOS.
1 Reinicie la computadora.
2 Vaya a Dell.com/support.
• Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit
(enviar).
• Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3 Si no puede detectar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en Choose from all products (Elegir entre todos los productos).
4 Elija la categoría Products (Productos) de la lista.
NOTA: Seleccione la categoría adecuada para llegar a la página del producto.
5 Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo.
6 Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
Se abre la sección de controladores y descargas.
7 Haga clic en Buscarlo yo mismo.
8 Haga clic en BIOS para ver las versiones del BIOS.
9 Identique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download (Descargar).
10 Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Please select your download method below (Seleccione el método de
descarga a continuación) y haga clic en Download File (Descargar archivo).
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
11 Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.
12 Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las conguraciones del BIOS actualizado en su equipo.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA
: Se recomienda no actualizar la versión del BIOS a más de tres revisiones. Por ejemplo, si desea actualizar el BIOS desde
1.0 a 7.0, instale la versión 4.0 en primer lugar y, a continuación, instale la versión 7.0 .
Contraseña del sistema y de conguración
Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de conguración para proteger su equipo.
Tipo de
contraseña
Descripción
System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.
Setup password
(Contraseña de
conguración)
Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la conguración de BIOS del equipo.
PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja
desprotegido.
NOTA: La función de contraseña del sistema y de conguración está deshabilitada.
84 Conguración del sistema
Asignación de contraseña del sistema y de conguración
Puede asignar una nueva contraseña del sistema solo cuando el estado se encuentra en Not Set (No establecido).
Para acceder a System Setup (Conguración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio.
1 En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Conguración del sistema), seleccione Security (Seguridad) y
presione <Intro>.
Aparece la pantalla Security (Seguridad).
2 Seleccione System Password (Contraseña del sistema) y cree una contraseña en el campo Enter the new password (Introduzca la
nueva contraseña).
Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:
• Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.
• La contraseña puede contener números del 0 al 9.
• Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.
• Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3 Introduzca la contraseña del sistema que especicó anteriormente en el campo Conrm new password (Conrmar nueva
contraseña) y haga clic en OK (Aceptar).
4 Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
5 Presione Y para guardar los cambios.
El equipo se reiniciará.
Eliminación o modicación de una contraseña del sistema o de
conguración existente
Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Conguración del
sistema), antes de intentar eliminar o modicar la contraseña del sistema o de conguración existente. No se puede eliminar ni modicar
una contraseña existente del sistema o de conguración si Password Status (Estado de la contraseña) está en Locked (Bloqueado).
Para acceder a la Conguración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el reinicio.
1 En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Conguración del sistema), seleccione System Security
(Seguridad del sistema) y presione Intro.
Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema).
2 En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está
en modo Unlocked (Desbloqueado).
3 Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modique o elimine la contraseña del sistema existente y presione Intro o
Tab.
4 Seleccione Setup Password (Contraseña de conguración), modique o elimine la contraseña de conguración existente y presione
Intro o Tab.
NOTA
: Si cambia la contraseña del sistema o de conguración, introduzca la nueva contraseña cuando se lo soliciten. Si
elimina la contraseña del sistema o de conguración, conrme la eliminación cuando se lo soliciten.
5 Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
6 Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Conguración del sistema).
El equipo se reiniciará.
Conguración
del sistema 85
Software
En este capítulo, se detallan los sistemas operativos admitidos junto con las instrucciones sobre cómo instalar los drivers.
Temas:
• Sistemas operativos compatibles
• Descarga de controladores
Sistemas operativos compatibles
Tabla 5. Sistemas operativos
Windows
• Microsoft Windows 10 Pro (64 bits)
• Microsoft Windows 10 Home (64 bits)
Otro N/A
Compatibilidad con medios de sistema operativo
• Visite Dell.com/support para descargar el sistema operativo
Windows que preera
• Es posible adquirir medios USB complementarios
Descarga de controladores
1 Encienda su computadora portátil.
2 Vaya a Dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su computadora portátil y haga clic en Enviar.
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de
su computadora portátil.
4 Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5 Seleccione el sistema operativo instalado en su computadora portátil.
6 Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador que desea instalar.
7 Haga clic en Descargar archivo para descargar el driver para su computadora portátil.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
9 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Controladores del conjunto de chips Intel
Compruebe si los controladores del conjunto de chips de Intel ya están instalados en el portátil.
6
86 Software
Tabla 6. Controladores del conjunto de chips Intel
Antes de la instalación Después de la instalación
Controladores Intel HD Graphics
Compruebe si los controladores Intel HD Graphics ya están instalados en el portátil.
Tabla 7. Controladores Intel HD Graphics
Antes de la instalación Después de la instalación
Software 87
Controladores de audio Realtek HD
Compruebe si los controladores de audio Realtek ya están instalados en el portátil.
Tabla 8. Controladores de audio Realtek HD
Antes de la instalación Después de la instalación
Drivers de red
Instale los drivers de WLAN y Bluetooth desde el sitio de asistencia de Dell.
Compruebe si los drivers de red ya están instalados en la computadora portátil.
88 Software
enerales
Tabla 9. Solución de problemas
Problema Pasos para la solución sugerida
Carga de la batería La batería debe cargarse mientras el sistema está apagado para que el tiempo de carga sea menor. Es
posible que los usuarios noten que la carga demora más cuando el sistema está encendido y hay en
funcionamiento aplicaciones con muchos grácos.
PRECAUCIÓN: Existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala
correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente
recomendado por el fabricante. Descarte las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones
del fabricante.
Sin POST Cuando un usuario inicia la computadora portátil, lo primero que hace el BIOS es realizar la POST (Power-
On Self-Test [autoprueba de encendido]). La POST es un programa de diagnóstico incorporado que
comprueba el hardware para asegurarse de que todo esté presente y funcionando correctamente, antes de
que el BIOS empiece el inicio real.
Si el sistema no realiza un autodiagnóstico de encendido, hay varios aspectos que puede comprobar:
1 Compruebe que el sistema incluya una luz de alimentación.
2 Si el sistema no tiene ninguna luz de alimentación, asegúrese de que está conectado a la alimentación
de CA.
3 Extraiga la batería. Asegúrese de que la alimentación esté apagada y de que el sistema esté
desconectado.
4 Retire todas las CRU del sistema y vuelva a conectar el adaptador de CA al sistema e inténtelo
nuevamente.
5 Ejecute los diagnósticos de ePSA.
Vídeo Si la pantalla LCD en el sistema no muestra ninguna pantalla o tiene otros problemas, a continuación se
indican algunos pasos básicos que se pueden realizar:
1 Si en la pantalla LCD no se muestra el vídeo o si el vídeo aparece distorsionado, ejecute los
diagnósticos de ePSA.
2 Si no se ve ningún vídeo en la pantalla LCD, conecte un monitor externo para descartar un problema
debido al no funcionamiento de la POST. Una buena imagen en el monitor externo permite descartar
un problema con la tarjeta de vídeo o con la POST.
3 Conecte un monitor externo, cuando sea posible, para todos los problemas relacionados con el LCD y
ayudar a eliminar un posible problema con el software o con la tarjeta o el vídeo.
4 Si la pantalla LCD presenta un vídeo atenuado, ajuste el brillo o conecte un adaptador de CA para
eliminar un ajuste de conservación de la administración de la alimentación en el BIOS.
5 Si la pantalla LCD tiene líneas en la pantalla, compruebe el sistema durante la POST y la conguración
del sistema para determinar si las líneas están presentes en todos los modos de funcionamiento.
Ejecute los diagnósticos de ePSA.
6 Si la pantalla LCD tiene problemas con el color, ejecute los diagnósticos de ePSA.
7 Si la pantalla LCD tiene píxeles “quemados”, compruebe que la pantalla LCD aún se encuentra dentro
de las directrices estándar del LCD. En el caso de los usuarios internos de Dell solamente, haga clic
aquí.
7
enerales 89
Problema Pasos para la solución sugerida
BIOS Si los usuarios tienen problemas mientras se utiliza la computadora portátil, los problemas pueden estar
relacionados con una conguración incorrecta del BIOS o el sistema. Compruebe las páginas de la
conguración del sistema para vericar las opciones en cada página. Intente restablecer el BIOS a la
conguración predeterminada presionando Alt+F.
Supercie táctil y teclado Para solucionar problemas relacionados con la supercie táctil y el teclado, puede realizar los siguientes
pasos:
1 Conecte un ratón externo o un teclado para comprobar el funcionamiento de los periféricos.
2 Ejecute los diagnósticos de ePSA.
Integrated NIC Si el sistema no puede identicar la red después de conectar el cable de red al puerto de red, pruebe a
realizar los siguientes pasos de solución de problemas:
1 Asegúrese de que el controlador de red esté instalado y funcione correctamente.
2 Compruebe que los LED de red estén respondiendo.
3 Abra el programa de conguración del sistema para asegurarse de que la NIC está activada.
4 Pruebe a recolocar el cable.
5 Pruebe con un cable en buen estado, si hay alguno disponible.
6 Si dispone de un sistema que funciona correctamente, compruebe si ese sistema se conecta a la red.
7 Ejecute los diagnósticos de ePSA en el puerto de red.
NOTA: Si la solución de hardware de red integrada es defectuosa o no funciona, reemplace la
placa base.
VGA No se necesitan drivers o actualizaciones adicionales para la funcionalidad de VGA. Para solucionar
problemas de un monitor externo, tenga en cuenta estas sugerencias:
• Compruebe los dos extremos del cable para asegurarse de que haya una conexión rme entre el
ordenador portátil y el monitor externo.
• Ajuste el contraste y los controles de brillo en el monitor externo.
• Asegúrese de que el portátil no esté congurado solo al monitor interno.
• Sustituya el cable por uno que esté en buenas condiciones.
• Pruebe con un monitor externo que sepa que funciona correctamente. Compruebe la documentación
del dispositivo externo a n de conocer cualquier paso adicional que sea necesario para la
funcionalidad.
NOTA: Si el puerto del hardware VGA es defectuoso o no funciona, sustituya la placa base.
Temas:
• Diagnósticos de la evaluación del sistema de preinicio mejorada (ePSA)
• Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Diagnósticos de la evaluación del sistema de preinicio
mejorada (ePSA)
Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa de su hardware. La ePSA está
incorporada con el BIOS y la activa el BIOS internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para
determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo:
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
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enerales
• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos del sistema para probar solo su equipo. Si utiliza este programa con otros equipos, es
posible que se obtengan mensajes de error o resultados no válidos.
NOTA: Algunas pruebas para dispositivos especícos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la
terminal del equipo cuando se realicen las pruebas de diagnóstico.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/Indicador luminoso de actividad del disco duro: indica el estado de carga
de la batería o la actividad del disco duro.
NOTA: Pulse Fn + H para alternar este indicador luminoso entre el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación y
el indicador luminoso de actividad del disco duro.
Indicador luminoso de actividad del disco duro
Se enciende cuando el equipo lee de la unidad de disco duro o escribe en ella.
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco jo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Ámbar: el equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
O (Apagado)
• El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
• El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
• El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que la computadora se apague, lo que
indica que no se ha detectado un módulo de memoria ni RAM.
La siguiente tabla muestra los distintos patrones de indicadores luminosos, lo que indican y las soluciones recomendadas.
Tabla 10. Indicadores luminosos de problemas del sistema y posibles soluciones
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema Solución recomendada
2,1 Error de la CPU Sustituya la placa base.
2,2 Placa base: error del ROM y del BIOS Versión del BIOS más reciente de Flash. Si el problema
continúa, reemplace la placa base.
2,3 No se detecta el módulo de memoria o la RAM Conrme que el módulo de memoria está instalado
correctamente. Si el problema continúa, reemplace el
módulo de memoria.
2,4 Error del módulo de memoria o la RAM Sustituya el módulo de memoria.
2,5 Módulo de memoria instalado no válido Sustituya el módulo de memoria.
enerales 91
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema Solución recomendada
2,6 Error de la placa base o del conjunto de chips Sustituya la placa base.
2,7 Error de LCD Sustituya la pantalla LCD.
3,1 Error de la batería CMOS Sustituya la batería CMOS.
3,2 Error de la tarjeta de vídeo, de la tarjeta PCI o
del conjunto de chips
Sustituya la batería CMOS.
3,3 Imagen de recuperación no encontrada Cree una nueva imagen del sistema.
3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no
válida
Cree una nueva imagen del sistema.
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Los códigos de
sonido repetidos ayudan al usuario a solucionar problemas con el equipo.
Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
• Blanco jo: la cámara está en uso.
• Apagado: la cámara no está en uso.
Indicador luminoso de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
• Blanco jo: Bloq Mayús está activado.
• Apagado: Bloq Mayús desactivado.
92
enerales
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su
albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1 Vaya a Dell.com/support.
2 Seleccione la categoría de soporte.
3 Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al nal de la página.
4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
8
Cómo ponerse en contacto con Dell 93
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Dell Latitude 3390 2-in-1 El manual del propietario

Latitude 3390 2-in-1
Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude 3390 2-in-1
Categoría
Placas base de servidor / estación de trabajo
Tipo
El manual del propietario
Descargar PDF
informe

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