HP Jetdirect 2700w USB Wireless Print Server Guía de instalación

HP
Marca
HP
Modelo
Jetdirect 2700w USB Wireless Print Server
Tipo
Guía de instalación
Servidor de impresión solución
USB HPȚJetdirectȚ2700w
Guía de configuración
Servidor de impresión solución USB
HP Jetdirect 2700w
Guía de configuración
Prohibida la reproducción, adaptación o
traducción sin autorización previa y por
escrito, salvo lo permitido por las leyes de
propiedad intelectual (copyright).
La información contenida en este documento
está sujeta a cambios sin previo aviso.
Las únicas garantías de los productos y
servicios HP se detallan en las declaraciones
de garantía expresas que acompañan a
dichos productos y servicios. Nada de lo
que aquí se incluya debe considerarse como
una garantía adicional. HP no será
responsable de los errores u omisiones
técnicos o editoriales aquí contenidos.
Producto aplicable: J8026A
Microsoft®, Windows® y Windows® XP
son marcas comerciales registradas en
EE.UU. propiedad de Microsoft
Corporation.
Edition
3, 11/201
4
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Tabla de contenido
1 Introducción ..................................................................................................................... 1
Requisitos previos para la instalación ......................................................................................... 1
Para obtener más información ................................................................................................... 2
2 Instalación ........................................................................................................................ 3
Comprobación del funcionamiento de la impresora ..................................................................... 3
Instalación del hardware ........................................................................................................... 4
Comprobación del funcionamiento del servidor de impresión ........................................................ 5
Configuración de el servidor de impresión mediante el HP Embedded Web Server .......................... 6
3 Solución de problemas ..................................................................................................... 7
Página de configuración de HP Jetdirect ..................................................................................... 7
Restablecimiento de los valores predeterminados ......................................................................... 8
Restablecimiento de impresoras/MFP HP LaserJet .......................................................... 8
Ejemplo del menú de servicio ..................................................................................... 8
Los equipos de la red no pueden comunicarse con la impresora .................................................... 9
El canal configurado no coincide con la página de configuración ............................................... 10
Mejora de la recepción y del rendimiento ................................................................................. 10
Fallo en la descarga del firmware ............................................................................................ 10
Apéndice A Glosario .......................................................................................................... 12
Términos y conceptos relacionados con una red LAN inalámbrica ............................................... 12
Punto de acceso ...................................................................................................... 12
Modo de igual a igual ............................................................................................. 12
Canales ................................................................................................................. 12
Codificación ........................................................................................................... 13
Modo Infraestructura ............................................................................................... 14
Tipo de seguridad ................................................................................................... 14
Identificadores del conjunto de la red (SSID) .............................................................. 14
Alcance de la señal ................................................................................................. 15
Términos y conceptos de la impresión en red ............................................................................ 15
ESWW iii
Impresión de cliente-servidor ..................................................................................... 15
Impresión de igual a igual (modo directo) .................................................................. 16
Protocolos de red .................................................................................................... 16
Dirección de red ..................................................................................................... 16
Dirección de hardware ............................................................................................ 16
Apéndice B Resumen de soluciones .................................................................................... 17
Software de soporte de Hewlett-Packard ................................................................................... 17
Servicios integrados ............................................................................................................... 17
Protocolos de red compatibles ................................................................................................. 18
Apéndice C Especificaciones ............................................................................................... 20
Red (para configuración del servidor de impresión) .................................................................... 20
Especificaciones eléctricas ...................................................................................................... 20
Especificaciones medioambientales .......................................................................................... 20
Especificaciones electromagnéticas .......................................................................................... 21
Especificaciones acústicas ....................................................................................................... 21
Características radioeléctricas ................................................................................................. 21
Subconjuntos de Hewlett-Packard .............................................................................. 21
Frecuencias de canal ............................................................................................... 21
Seguridad ............................................................................................................................. 22
Telecomunicaciones inalámbricas ............................................................................................ 22
Apéndice D Declaraciones reglamentarias .......................................................................... 23
Declaración de la FCC ........................................................................................................... 23
Número reglamentario de identificación del modelo .................................................................. 24
Canadá ................................................................................................................................ 24
Declaraciones reglamentarias acerca de aparatos inalámbricos y menciones requeridas ................ 24
Exposición a la radiación de radiofrecuencia ............................................................. 25
Aviso para los usuarios de Argentina ........................................................................ 25
Aviso para los usuarios de Brasil .............................................................................. 25
Aviso para los usuarios de Canadá ........................................................................... 25
Aviso para los usuarios de China .............................................................................. 25
Notificación reglamentaria de la Unión Europea ........................................................ 26
Aviso para los usuarios de Indonesia ......................................................................... 27
Aviso para los usuarios de Corea ............................................................................. 27
Aviso para los usuarios de Méjico ............................................................................ 27
Aviso para los usuarios de Singapur ......................................................................... 27
Aviso para los usuarios de Sudáfrica ......................................................................... 27
Aviso para los usuarios de Ucrania ........................................................................... 27
iv ESWW
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente ............................................... 28
Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios
domésticos en la Unión Europea ............................................................................... 28
RoHS Ucrania ......................................................................................................... 29
RoHS Turquía ......................................................................................................... 29
RoHS China ........................................................................................................... 30
Apéndice E Servicio y asistencia técnica ............................................................................. 31
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ................................................................. 31
Su distribuidor autorizado ........................................................................................ 32
Facturación de servicios (fuera de garantía) ............................................................... 33
Servicio fuera de los EE.UU. ..................................................................................... 33
Declaraciones de garantía locales ........................................................................................... 33
Australia y Nueva Zelanda ...................................................................................... 33
Servicio de atención al cliente ................................................................................................. 33
Servicio de asistencia en línea de HP ........................................................................ 33
Soporte técnico telefónico de Hewlett-Packard ............................................................ 34
Accesibilidad del producto ...................................................................................................... 34
ESWW v
vi ESWW
1 Introducción
●
Requisitos previos para la instalación
●
Para obtener más información
Gracias por adquirir el Servidor de impresión solución USB HP Jetdirect 2700w.
NOTA: El Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w cumple con el estándar inalámbrico IEEE
802.11.
Requisitos previos para la instalación
Necesita los siguiente:
●
El Servidor de impresión solución USB HP Jetdirect 2700w.
●
Un equipo Microsoft Windows, Apple Macintosh o Linux/Unix compatible.
El equipo debe tener una tarjeta de interfaz LAN inalámbrica (WLAN) 802.11b, g o n instalada.
Los siguientes sistemas operativos son compatibles:
◦
Microsoft Windows XP, Vista, Server 2003 o Server 2008
◦
Mac OS X 10.4 y superior
◦
UNIX/Linux: Hewlett-Packard HP-UX, Sun Microsystems Solaris, IBM AIX, HP MPE-i, RedHat
Linux, SuSE Linux
Para obtener una lista completa de los sistemas operativos compatibles, consulte
Servicios
integrados en la página 17.
●
Una impresora HP o periférico multifuncional (MFP) compatibles. Vaya a
http://www.hp.com/
go/jetdirect para ver una lista actualizada de las impresoras y MFPs compatibles.
Su impresora/MFP debe funcionar correctamente. Utilice la documentación que se suministra con
la impresora/MFP para montar y probar el dispositivo.
●
Sólo en el modo de infraestructura inalámbrico: un punto de acceso, un direccionador
inalámbrico o una estación base de Apple AirPort. El Servidor de impresión solución USB
HP Jetdirect 2700w permite a su impresora estar accesible en una WLAN mediante un punto de
acceso específico.
ESWW
Requisitos previos para la instalación
1
En el modo estación (infraestructura), el punto de acceso permite que los dispositivos inalámbricos
se conecten a la LAN (por cable o inalámbrica). Para obtener más información, consulte
Modo
Infraestructura en la página 14.
●
El controlador de software de la impresora/MFP (para sistemas Windows compatibles).
Cuando usa el CD-ROM que se suministra con su impresora/MFP preparada para trabajar en
red, el software de instalación de la red incluye el controlador.
Si fuera necesario, puede obtener el controlador de la impresora/MFP de una de las siguientes
fuentes:
◦
El CD-ROM de la impresora/MFP suministrado con su dispositivo preparado para trabajar
en red
◦
Página Web de asistencia de Hewlett-Packard:
www.hp.com/go/support
●
El firmware más reciente de la impresora/MFP.
Para obtener más información
Para obtener información de ayuda, consulte el Servicio y asistencia técnica en la página 31.
Si desea obtener información adicional sobre la configuración de los servidores de impresión HP,
incluido el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w, consulte la Guía del administrador de servidores
de impresión HP Jetdirect en formato de Adobe Acrobat Reader PDF. Encontrará esta guía en
www.hp.com/go/jetdirect
Para los documentos en formato de Adobe Acrobat PDF, es necesario disponer de Adobe Acrobat
Reader 4.0 o posterior. Adobe Acrobat Reader puede conseguirse de forma gratuita en la página
Web de Adobe en la dirección siguiente:
www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html.
NOTA: Para el formato de Adobe Acrobat PDF, el programa Acrobat Reader de Adobe debe estar
instalado y disponible en su sistema.
Si tiene dificultades para ver los documentos PDF, debe obtener la última versión publicada de Acrobat
Reader de Adobe Systems Incorporated.
Los documentos en formato PDF son compatibles con los lectores de pantalla utilizados para la
accesibilidad.
2 Capítulo 1 Introducción ESWW
2Instalación
●
Comprobación del funcionamiento de la impresora
●
Instalación del hardware
●
Comprobación del funcionamiento del servidor de impresión
●
Configuración de el servidor de impresión mediante el HP Embedded Web Server
Comprobación del funcionamiento de la impresora
Para verificar que la impresora/MFP funciona correctamente, imprima una página de configuración.
La página de configuración muestra el estado operativo de la impresora/MFP.
Los pasos que deben seguirse para imprimir una página de configuración pueden variar en función de
cada modelo de impresora/MFP. En la mayoría de las impresoras/MFP que tienen panel de control,
aparece un diagrama de menús para navegar por los menús del panel de control. Para imprimir una
página de configuración, utilice el diagrama de menús o consulte la documentación que acompaña a
su impresora/MFP, donde encontrará instrucciones específicas.
NOTA: El nombre de la página de configuración de la impresora también puede variar
dependiendo del modelo.
ESWW
Comprobación del funcionamiento de la impresora
3
Instalación del hardware
PRECAUCIÓN: Los servidores de impresión HP Jetdirect contienen componentes
electrónicos que podrían resultar dañados por electricidad estática si se produjera
una descarga electrostática (ESD). Para impedir daños provocados por la ESD, toque con
frecuencia con cualquier superficie de metal desnudo de la impresora. Para este fin, también se puede
utilizar una pulsera de conexión a tierra (o un dispositivo similar). Evite el contacto con componentes
electrónicos o rutas de circuitos.
1. Actualice el firmware en la impresora/MFP (consulte la configuración de la impresora/MFP o la
guía de usuario para obtener instrucciones de actualización del firmware).
2. Una vez actualizado el firmware, enchufe el conector USB del Servidor de impresión
HP Jetdirect 2700w en el conector USB de la impresora /MFP situado en la parte posterior del
dispositivo. Apriete las palomillas y asegúrese de que el servidor de impresión está colocado
correctamente en su lugar.
NOTA: Solamente las impresoras/MFPs enumeradas en la sección Requisitos previos para la
instalación en la página 1 son compatibles con el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w.
3. Apague y vuelva a encender la impresora/MFP.
4. Compruebe que la impresora se encuentra conectada a la red mediante un cable de red.
4 Capítulo 2 Instalación ESWW
Comprobación del funcionamiento del servidor de
impresión
1. Imprima una página de configuración de HP Jetdirect para buscar los mensajes de estado.
Los pasos que deben seguirse para imprimir una página de configuración pueden variar en
función de cada modelo de impresora/MFP. En la mayoría de las impresoras/MFP que tienen
panel de control, aparece un diagrama de menús para navegar por los menús del panel de
control. Para imprimir una página de configuración, utilice el diagrama de menús o consulte la
documentación que acompaña a su impresora/MFP, donde encontrará instrucciones específicas.
2. Si aparece un mensaje distinto a SERVIDOR DE IMPRESIÓN PREPARADO, intente estos
procedimientos:
●
Compruebe que la impresora/MFP utilice el firmware más reciente.
●
Compruebe que el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w esté conectado correctamente
a la impresora/MFP.
●
Apague la impresora/MFP, reinstale el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w y
encienda la impresora/MFP. Compruebe los mensajes que se visualizan.
ESWW
Comprobación del funcionamiento del servidor de impresión
5
Configuración de el servidor de impresión mediante
el HP Embedded Web Server
Ahora puede configurar el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w mediante el HP Embedded Web
Server. Para ello, acceda a la dirección IP de la impresora/MFP en la que está instalado el servidor de
impresión. La impresora/MFP debe estar conectada directamente (por cable) a la red local.
Siga los pasos indicados a continuación para configurar el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w:
1. Inicie un navegador Web compatible en un ordenador conectado a su intranet.
2. Introduzca la dirección IP de la impresora/MFP como dirección URL. Por ejemplo: http://
nnn.nnn.nnn.nnn/
NOTA: Puede ubicar como de costumbre la dirección IP mediante el panel de control de la
impresora/MFP o mediante la impresión de una página de configuración.
Se muestra el HP Embedded Web Server.
3. Seleccione la ficha Redes.
4. En el menú Configuración, seleccione Inalámbrica.
La página Inalámbrica muestra todos los parámetros de configuración inalámbrica necesarios
para realizar una conexión inalámbrica a su red.
5. Para utilizar un asistente, que le guiará por los parámetros de configuración inalámbrica 802.11
necesarios, haga clic en Asistente para conexión inalámbrica en la sección General.
Recuerde hacer clic en Aplicar para guardar la configuración.
6. Si no, introduzca la información necesaria para realizar una conexión inalámbrica a la red.
7. Haga clic en Aplicar para configurar o Cancelar para omitir las entradas. Para restablecer los
valores predeterminados de fábrica, haga clic en Restaurar valores predeterminados.
6 Capítulo 2 Instalación ESWW
3 Solución de problemas
●
Página de configuración de HP Jetdirect
●
Restablecimiento de los valores predeterminados
●
Los equipos de la red no pueden comunicarse con la impresora
●
El canal configurado no coincide con la página de configuración
●
Mejora de la recepción y del rendimiento
●
Fallo en la descarga del firmware
Este capítulo ofrece información básica para la resolución de problemas. Se ofrece información
adicional en la HP Jetdirect Guía del administrador de servidores de impresión del servidor de
impresión.
Para la resolución de problemas del Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w, es posible que
necesite lo siguiente:
●
Una página de configuración de HP Jetdirect
●
Una página de configuración o diagnóstico de la impresora
●
La documentación suministrada con la impresora
●
Documentación para el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w (disponible en
www.hp.com/
go/jetdirect)
●
Las utilidades y herramientas de diagnóstico suministradas con el software de red (por ejemplo,
las utilidades de TCP/IP o las aplicaciones de gestión de impresoras de red como HP Web
Jetadmin)
Página de configuración de HP Jetdirect
La página de configuración de HP Jetdirect presenta amplia información sobre el estado del servidor
de impresión. Se trata de una herramienta de diagnóstico importante, sobre todo si no se dispone de
comunicación de red con el servidor de impresión.
En la mayoría de las impresoras/MFP HP LaserJet, se imprimirá automáticamente una página de
configuración de HP Jetdirect cuando imprima la página de configuración de la impresora. Consulte la
documentación de la impresora/MFP para obtener instrucciones sobre cómo imprimir una página de
configuración.
ESWW
Página de configuración de HP Jetdirect
7
Si desea obtener una descripción de los mensajes que aparecen en la página de configuración de
HP Jetdirect, consulte la Guía del administrador de servidores de impresión HP Jetdirect.
Restablecimiento de los valores predeterminados
Una vez configurado el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w, los valores se guardarán en la
memoria.
Si pierde la comunicación con el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w o si éste no funciona
correctamente, será necesario restablecer el servidor de impresión con la configuración
predeterminada de fábrica. Es lo que se conoce como restablecimiento en frío.
NOTA: El restablecimiento del Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w con los valores
predeterminados de fábrica puede provocar la pérdida de conexión inalámbrica a la red del servidor
de impresión. Si esto ocurre, será necesario volver a configurar los parámetros de red inalámbrica e
instalar de nuevo el servidor de impresión.
Los parámetros del servidor de impresión Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w pueden
restablecerse a los valores predeterminados de fábrica usando los siguientes procedimientos.
Restablecimiento de impresoras/MFP HP LaserJet
En la mayoría de los casos, el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w se restablece a sus valores
predeterminados cuando la configuración de fábrica se restablece en la impresora/MFP.
PRECAUCIÓN: No olvide imprimir una página de configuración de HP Jetdirect antes de realizar
un restablecimiento. El restablecimiento de la impresora borrará todos los datos de la memoria de la
impresora y restablecerá los valores de configuración de la impresora, incluidas las configuraciones de
red, a los valores predeterminados de fábrica. Después de un restablecimiento, es posible que los
usuarios se vean afectados por los cambios en la configuración de la impresora especificada por el
usuario. Es posible que los sistemas de red pierdan la conexión a la impresora.
Tras realizar un restablecimiento, imprima una página de configuración de HP Jetdirect para confirmar
que se han asignado los valores predeterminados de fábrica. Debe reconfigurar el Servidor de
impresión HP Jetdirect 2700w. Consulte
Configuración de el servidor de impresión mediante el
HP Embedded Web Server en la página 6.
Ejemplo del menú de servicio
Para realizar un restablecimiento en la mayoría de las impresoras y dispositivos MFP HP LaserJet
recientes:
1. En el panel de control, pulse el botón Inicio.
2. Pulse la flecha hacia abajo y resalte el menú Administración y, a continuación, pulse el botón
Aceptar.
8 Capítulo 3 Solución de problemas ESWW
3. Pulse la flecha hacia abajo y resalte el menú Configuración general y, a continuación, pulse el
botón Aceptar.
4. Pulse la flecha hacia abajo y resalte la opción Restablecer ajustes de fábrica y, a
continuación, pulse el botón OK para que el producto vuelva a su configuración inicial de
fábrica.
Los equipos de la red no pueden comunicarse con la
impresora
Compruebe que:
●
Si ha configurado previamente en la red el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w con una
conexión inalámbrica, pero los equipos de red no logran comunicarse con la impresora, imprima
una página de configuración HP Jetdirect:
●
El equipo inalámbrico debe estar configurado para coincidir con los valores de red inalámbrica
en el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w, incluido:
◦
Modo Comunicación
◦
El nombre de red (SSID) (distingue entre mayúsculas y minúsculas)
◦
Tipo de seguridad
◦
Nivel de codificación, entradas de las claves de codificación o la clave de transmisión
especificada
◦
Dirección IP
◦
BSSID (Basic Service Set Identifier o “identificador del conjunto de servicios básicos”), que
distingue una red LAN inalámbrica de otra aunque tengan el mismo SSID
●
La función inalámbrica está encendida y funciona correctamente (imprima una página de
configuración de HP Jetdirect).
●
El equipo se encuentra dentro del alcance del Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w.
●
Si el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w se encuentra en el modo de igual a igual, hay
menos de seis dispositivos en total.
●
Si está configurando inicialmente el Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w y la conexión falla
tras introducir los valores de configuración, restablezca el servidor de impresión a los valores
predeterminados de fábrica (restablecimiento en frío) e inténtelo de nuevo.
ESWW
Los equipos de la red no pueden comunicarse con la impresora
9
El canal configurado no coincide con la página de
configuración
Las herramientas de configuración de HP permiten seleccionar el canal 10 (predeterminado) u 11 en el
Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w. El servidor de impresión utiliza este canal para difundir el
nombre de la red (SSID) correspondiente si no logra detectar una red inalámbrica existente ni
conectarse a ella. Si puede unirse a una red, vuelve a configurar su canal al usado por la red.
La página de configuración de HP Jetdirect identifica el canal de la red que se está utilizando en la
red. No muestra el canal de la difusión usado cuando no se detecta una red.
Mejora de la recepción y del rendimiento
Las señales de radio de LAN inalámbrica pueden penetrar muchas estructuras interiores y sortear
obstáculos. Sin embargo, el rango de comunicación inalámbrica y el rendimiento dependen de una
variedad de factores, entre ellos el número de usuarios, la calidad y posición física del hardware
inalámbrico y los orígenes de interferencias de la señal de radio. (Por ejemplo, los hornos microondas
y los teléfonos inalámbricos utilizan frecuencias similares que pueden interferir con las señales LAN
inalámbricas). Por lo general, la velocidad de transferencia de datos del Servidor de impresión
HP Jetdirect 2700w disminuirá al aumentar la distancia, las obstrucciones y las interferencias.
Si se detectan estos síntomas
●
La fuerza de la señal es precaria o marginal.
●
Los trabajos de impresión son excesivamente lentos.
Pruebe con estas acciones
●
Cambie la orientación de la impresora. Por lo general, si orienta el servidor de impresión en
dirección al punto de acceso o equipo inalámbrico se mejorará la recepción y el rendimiento.
●
Reduzca o retire algunas de las fuentes de interferencia. Los objetos metálicos pueden absorber o
atenuar las señales de radio, y dispositivos como hornos microondas y teléfonos inalámbricos
funcionan con radiofrecuencias similares.
●
Reduzca la distancia entre la impresora y el punto de acceso o equipo inalámbrico. Para ello,
siga uno de estos procedimientos:
◦
Mueva el servidor de impresión
◦
Mueva el punto de acceso o PC inalámbrico
◦
Añada un punto de acceso adicional
Fallo en la descarga del firmware
El Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w proporciona capacidades de actualización del firmware
ilimitadas. Las actualizaciones de firmware se pueden descargar mediante HP Web Jetadmin,
HP Embedded Web Server, o FTP (File Transfer Protocol, protocolo de transferencia de archivos).
10 Capítulo 3 Solución de problemas ESWW
Si la descarga del firmware no logra completarse, reinicie la descarga sin apagar y encender el
sistema en el servidor de impresión.
ESWW
Fallo en la descarga del firmware
11
AGlosario
●
Términos y conceptos relacionados con una red LAN inalámbrica
●
Términos y conceptos de la impresión en red
Términos y conceptos relacionados con una red LAN
inalámbrica
Punto de acceso
Un punto de acceso es un dispositivo que se suele utilizar como puente o pasarela entre los
dispositivos inalámbricos y los dispositivos de una red cableada. Un punto de acceso debe poder
recibir y reenviar el tráfico de la red entre los dispositivos de la red cableada y los dispositivos
inalámbricos. Se pueden utilizar varios puntos de acceso como repetidores para ampliar el alcance de
una red inalámbrica.
La conexión mediante un punto de acceso se denomina modo de infraestructura. En redes Apple, este
modo se denomina Red AirPort.
Modo de igual a igual
El modo de igual a igual es una topología de red inalámbrica en la que los dispositivos inalámbricos
se comunican entre ellos de forma directa. No se utiliza ningún punto de acceso. En redes Apple, este
método se denomina modo “de equipo a equipo”.
NOTA: HP recomienda utilizar el modo de infraestructura si piensa utilizar seis o más dispositivos.
Cuando se establece en este modo, el servidor de impresión HP Jetdirect recibe los trabajos de
impresión directamente de equipos inalámbricos.
Canales
Los estándares IEEE para redes LAN inalámbricas 802.11 especifican un espectro de ondas
radioeléctricas para comunicaciones inalámbricas. El espectro permitido se divide en canales.
802.11b usa canales de 22 MHz, 802.11g usa canales de 20 MHz y 802.11n puede utilizar tanto
12 Apéndice A Glosario ESWW
canales de 20 MHz como de 40 MHz (debido a la vinculación de canales). El número de canales
disponibles autorizados para su utilización puede restringirse en función de la ubicación.
●
Si el servidor de impresión se enciende y éste detecta una red inalámbrica cuyo SSID (nombre de
red) también es hpsetup, ajustará automáticamente el canal correspondiente para que coincida
con dicha red.
●
Si se vuelve a configurar el servidor de impresión para el modo de infraestructura, éste ajustará
automáticamente el canal correspondiente para coincidir con el punto de acceso.
Codificación
Las redes inalámbricas utilizan señales de radio para las comunicaciones de red que se pueden
supervisar fácilmente mediante la interceptación de la red. Para impedir la interceptación y ayudar a
garantizar la privacidad de los datos, se debe utilizar la codificación de las comunicaciones
inalámbricas.
En los servidores de impresión HP Jetdirect, la codificación de las comunicaciones inalámbricas está
desactivada de manera predeterminada. No obstante, los servidores de impresión admiten el acceso
protegido por wi-fi (WPA/WPA2) y otros protocolos de codificación dinámica.
NOTA: El rendimiento inalámbrico puede disminuir cuando se utilizan claves de codificación debido
al tiempo de procesamiento adicional que se requiere.
Codificación estática. Los protocolos de codificación WEP (Wired Equivalent Privacy) se han
desarrollado para proporcionar un nivel básico de privacidad para los datos. Los protocolos WEP
utilizan claves de codificación estáticas para codificar y descodificar las comunicaciones inalámbricas.
NOTA: A veces, los niveles de codificación WEP se conocen como codificación de 40 bits, 64 bits,
104 bits o 128 bits. Los niveles de 40 bits y 64 bits son idénticos, al igual que lo son los niveles de
104 bits y 128 bits. Cuando se introducen las claves WEP, el usuario especifica 40 bits para la
codificación de 64 bits o 104 bits para la codificación de 128 bits. Se añaden automáticamente 24
bits IV (de vector de inicialización) para un total de 64 bits y 128 bits, respectivamente. En esta guía,
utilizaremos 40/64 bits y 104/128 bits para especificar estos niveles de codificación WEP.
En la codificación básica, las claves WEP estáticas se configuran en cada uno de los dispositivos de la
red inalámbrica. Las claves WEP se consideran estáticas porque permanecen inmutables a no ser que
se vuelvan a configurar manualmente. Por ejemplo, en una red en modo de infraestructura típica que
utilice la codificación WEP estática, si se realiza un cambio en la clave WEP de un punto de acceso,
será necesario realizar el cambio manualmente en la clave WEP de cada uno de los dispositivos
inalámbricos.
Los servidores de impresión inalámbricos HP Jetdirect admiten la configuración de hasta cuatro claves
WEP estáticas, ya sea para la codificación de 40/64 bits o de 104/128 bits.
Codificación dinámica. Los métodos de codificación avanzada utilizan protocolos de codificación
dinámica. En los protocolos de codificación dinámica, las claves de codificación cambian
automáticamente con regularidad, por lo que resulta complicado descifrarlas.
Los protocolos de codificación dinámica, como WEP y Wi-Fi Protected Access (WPA/WPA2)
dinámicos, proporcionan un entorno inalámbrico más seguro.
ESWW
Términos y conceptos relacionados con una red LAN inalámbrica
13
Cuando está configurada la autenticación WPA/WPA2-Personal, los servidores de impresión
HP Jetdirect utilizan la codificación WPA.
Modo Infraestructura
El modo Infraestructura es una topología de red inalámbrica en la que todas las comunicaciones
inalámbricas pasan por un punto de acceso. El modo Infraestructura se conoce como BSS (Basic
Service Set) y, a veces, se denomina modo empresarial. En redes Apple, el modo de infraestructura se
denomina Red AirPort. Cuando se establece en este modo, el servidor de impresión HP Jetdirect recibe
trabajos de impresión de equipos inalámbricos a través de un punto de acceso.
Tipo de seguridad
La seguridad se utiliza para validar la identificación de todos los dispositivos o equipos que intentan
acceder a una red. El tipo de seguridad que se utiliza en una red se determina durante el diseño de
ésta y depende de los requisitos de seguridad de la red. En consecuencia, los métodos de seguridad
están estrechamente relacionados con las opciones de codificación que también se utilizan en la red.
Los servidores de impresión inalámbricos HP Jetdirect admiten los tipos de seguridad siguientes:
●
Sin seguridad. No se utilizará ninguna codificación ni autentificación. Sistema abierto. La red
inalámbrica no requiere la autenticación de dispositivos ni seguridad para acceder a la red. Sin
embargo, es posible que la red utilice claves de codificación WEP para la privacidad de los
datos.
●
Personal WEP. Cada uno de los dispositivos de la red inalámbrica utiliza una clave de
codificación compartida (valor de contraseña compartida) para acceder y establecer la
comunicación con la red. Cada dispositivo de la red debe utilizar la misma clave. El servidor de
impresión HP Jetdirect admite claves WEP IEEE 802.11 para comunicaciones de red cifradas.
●
Empresa WEP. La red utiliza WEP con autenticación EAP/802.1x. Este tipo de seguridad
utiliza un servidor de autenticación central, como RADIUS, para autenticar a los usuarios de la
red. El servidor de impresión HP Jetdirect es compatible con estos protocolos de autenticación
basados en servidor: LEAP, PEAP y EAP-TLS.
●
WPA/WPA2–Personal. La red utiliza Wi-Fi Protected Access (WPA) con una clave
precompartida normalmente generada por una frase clave. Normalmente se utiliza la
codificación WPA, que ofrece una seguridad mejorada, para la comunicación inalámbrica.
●
WPA/WPA2–Enterprise. La red utiliza WPA con autenticación EAP/802.1x. Este tipo de
seguridad utiliza un servidor de autenticación central, como RADIUS, para autenticar a los
usuarios de la red. El servidor de impresión HP Jetdirect es compatible con estos protocolos de
autenticación basados en servidor: LEAP, PEAP y EAP-TLS.
Para obtener más información acerca de estos protocolos de autenticación, consulte la Guía del
administrador de servidores de impresión HP Jetdirect.
Identificadores del conjunto de la red (SSID)
Un SSID es un nombre lógico que se asigna a una red LAN inalámbrica. Normalmente, se utiliza para
ofrecer control de acceso a una red LAN. Por ejemplo, si el SSID de una red inalámbrica es
mi_compañía, todos los dispositivos inalámbricos de esta red deberán configurarse con este SSID.
14 Apéndice A Glosario ESWW
En el modo de infraestructura, el punto de acceso requerirá que se configuren dispositivos
inalámbricos con el SSID adecuado antes de que se autorice el acceso a la red.
Alcance de la señal
El alcance con el que pueden comunicarse los dispositivos inalámbricos depende del entorno físico y
de la orientación del servidor de impresión HP Jetdirect.
Por lo general, aunque las ondas radioeléctricas pueden atravesar obstáculos para acceder a los
servidores de impresión, es mejor disponer de un acceso directo claro entre los dispositivos sin que la
señal deba atravesar ningún obstáculo.
NOTA: El rendimiento del alcance de las señales y de la transmisión inalámbrica se reduce si se
aumenta la distancia entre los dispositivos y si se detectan obstáculos que bloqueen o absorban
señales.
Términos y conceptos de la impresión en red
Impresión de cliente-servidor
En una red cliente-servidor, los equipos cliente envían trabajos de impresión a un servidor de red
dedicado que controla el uso de cada impresora. El servidor de impresión HP Jetdirect recibe trabajos
de impresión a través de la red con el control del servidor de red, o bien puede supervisar
automáticamente las colas de impresión y liberar de las mismas los trabajos de impresión procedentes
del servidor de red.
ESWW
Términos y conceptos de la impresión en red
15
Impresión de igual a igual (modo directo)
En una red de igual a igual, no se utilizan servidores dedicados. En su lugar, se instala una impresora
de red conectada a HP Jetdirect en cada equipo cliente que envía trabajos de impresión directamente
a la impresora.
Protocolos de red
Para que las impresoras y equipos de red se comuniquen en una red, deben utilizar un lenguaje
común o, dicho de otro modo, un protocolo de red. El servidor de impresión HP Jetdirect puede admitir
diferentes protocolos de red de manera simultánea. Para ver una lista de los protocolos admitidos,
consulte
Protocolos de red compatibles en la página 18.
TCP/IP es el protocolo usado con mayor frecuencia en los entornos de red.
Dirección de red
Todos los dispositivos de una red se deben identificar con una dirección de red exclusiva
correspondiente al protocolo de red específico. En una red IP, las direcciones de red se configuran y
almacenan en cada uno de los servidores de impresión HP Jetdirect durante la instalación y figuran en
la página de configuración de HP Jetdirect del servidor de impresión.
Dirección de hardware
Cada dispositivo de la red contiene una dirección de hardware LAN (o estación) exclusiva que asigna
el fabricante del dispositivo. Puesto que los servidores de impresión HP Jetdirect conectan impresoras a
una red, cada servidor de impresión contiene una dirección de hardware LAN asignada por Hewlett-
Packard.
La dirección se compone de 12 dígitos hexadecimales (de 0 a F). Los primeros 6 dígitos identifican de
forma exclusiva al fabricante y los demás 6 dígitos identifican de forma exclusiva al dispositivo.
La dirección de hardware LAN es importante porque puede ser necesaria para identificar la impresora
durante la instalación. Aparece en la página de configuración de HP Jetdirect correspondiente a cada
servidor de impresión.
16 Apéndice A Glosario ESWW
B Resumen de soluciones
●
Software de soporte de Hewlett-Packard
●
Servicios integrados
●
Protocolos de red compatibles
Software de soporte de Hewlett-Packard
Tabla B-1 Software de soporte de Hewlett-Packard
●
Software HP Web Jetadmin (redes TCP/IP)
●
HP Embedded Web Server
●
Software de configuración de la impresión de red de Hewlett-Packard
◦
HP LaserJet Utility para Macintosh (Mac OS)
Servicios integrados
A continuación se detallan los servicios clave integrados en el Servidor de impresión
HP Jetdirect 2700w. Para obtener los servicios y las funciones más recientes, visite
www.hp.com/go/
jetdirect.
Tabla B-2 Servicios integrados
●
Configuración y administración
◦
BootP/DHCP (sólo IPv4)
◦
DHCPv6
◦
TFTP (sólo IPv4)
◦
Proxy de la Web (cURL Automático/Manual)
◦
LLMNR
◦
Telnet (sólo IPv4)
◦
Agentes SNMP (v1, v2c, v3)
◦
Bonjour (para Mac OS X)
ESWW
Software de soporte de Hewlett-Packard
17
Tabla B-2 Servicios integrados
◦
FTP (Protocolo de transferencia de archivos)
◦
WS Discovery (Microsoft Web Services)
◦
HP Embedded Web Server, HTTP (puerto TCP 80)
◦
HP Embedded Web Server, HTTPS (puerto TCP 443)
◦
Seguridad IP (IPsec)
◦
Configuración de flota
●
Impresión
◦
Impresión en formato IP puro (puertos 9100, 9101, 9102 de TCP utilizados por Hewlett-Packard)
◦
Impresión LPD (puerto 515 de TCP)
◦
Impresión IPP (puerto 631 de TCP)
◦
Impresión FTP (puertos 20 y 21 de TCP)
◦
WS Print (Microsoft Web Services)
●
Seguridad
◦
SNMP v3
◦
SSL/TLS
◦
Autenticación 802,1X: WEP, WPA, WPA2, LEAP, PEAP y EAP-TLS
◦
Kerberos
◦
Lista de control de acceso
◦
Firewall
●
Navegadores web admitidos (para HP Embedded Web Server)
◦
Microsoft Internet Explorer 6.x o superior
◦
Google Chrome
◦
Mozilla Firefox 2.x y superior
◦
Opera 9.0 y superior
◦
Safari 2.0 y superior
Protocolos de red compatibles
A continuación se detallan los protocolos de red admitidos y los entornos de impresión de red más
conocidos que los utilizan.
18 Apéndice B Resumen de soluciones ESWW
Tabla B-3 Protocolos de red compatibles
Protocolos de red
compatibles
Entornos de impresión en red típicos
1
TCP/IPv4 (Impresión en modo directo) Microsoft Windows XP (32 bits y 64 bits), Vista (64 bits), Server 2003
(32 bits y 64 bits) y Server 2008 (32 bits y 64 bits)
Entornos Microsoft Terminal Server y Citrix MetaFrame
2
Mac OS 10.4 y superior
UNIX y Linux, incluidos: Hewlett-Packard HP-UX 10.2, 11.x, 11.i, Sun Microsystems Solaris 2.5 y
superior (sólo para sistemas SPARC), IBM AIX 3.2.5 y superior
2
, HP MPE-iX
2
, RedHat Linux 7.x y
superior
2
, SuSE Linux 8.x y superior
2
Sistemas LPR/LPD (daemon de impresora en línea, compatibles con RFC 1179)
2
IPP (Internet Printing Protocol, Protocolo de impresión en Internet)
Impresión en FTP (Protocolo de transferencia de archivos)
TCP/IPv6 Microsoft Windows XP (32 y 64 bits), Vista (64 bits), Server 2003 (32 y 64 bits), y Server 2008 (32
y 64 bits), puerto 9100 de impresión en modo directo. (Requiere la ejecución del software del
monitor de puerto HP IPv6/IPv4 en el sistema).
Mac OS 10.4 y superior
Sistemas LPR/LPD (daemon de impresora en línea, compatibles con RFC 1179) con asistencia a
clientes IPv6.
Sistemas IPP (Internet Printing Protocol, Protocolo de impresión en Internet) con asistencia a clientes
IPv6.
Impresión en FTP (Protocolo de transferencia de archivos)
1
Consulte las páginas con datos actuales sobre el producto HP Jetdirect para conocer los sistemas de red adicionales y las
versiones. Si desea obtener información sobre el funcionamiento con otros entornos de red, consulte al proveedor del sistema
o a un distribuidor autorizado HP.
2
Póngase en contacto con su proveedor del sistema de red para obtener el software, la documentación y soporte.
ESWW
Protocolos de red compatibles
19
C Especificaciones
●
Red (para configuración del servidor de impresión)
●
Especificaciones eléctricas
●
Especificaciones medioambientales
●
Especificaciones electromagnéticas
●
Especificaciones acústicas
●
Características radioeléctricas
●
Seguridad
●
Telecomunicaciones inalámbricas
Red (para configuración del servidor de impresión)
HP Jetdirect Conector compatible con USB 2.0.
Especificaciones eléctricas
El suministro eléctrico proviene del puerto host USB posterior de la impresora/MFP.
500 ma máximo @ 5 V CC nominal
Especificaciones medioambientales
En funcionamiento Fuera de funcionamiento
Temperatura De 0° a 50 °C
(De 32° a 122 °F)
De -40° a 70 °C
(De -40° a 158 °F)
20 Apéndice C Especificaciones ESWW
En funcionamiento Fuera de funcionamiento
Humedad relativa (sin
condensación)
De 15% a 95% a 40 °C (104 °F) De 15% a 95% a 65 °C (149 °F)
Altitud máxima 4,6 km 4,6 km
Especificaciones electromagnéticas
●
FCC Título 47 CFR Parte 15 Clase B para Ethernet (EE.UU.)
●
ICES-003 Clase B (Canadá)
●
VCCI Clase B (Japón)
●
AS/NZS3548 Clase B (Australia, Nueva Zelanda)
●
EN55022/CISPR-22 Clase B (UE, internacional)
●
CNS 13438 Clase B (Taiwán)
●
Ley EMI coreana, n.º 1996-98 Clase B (Corea)
Especificaciones acústicas
No aplicable.
Características radioeléctricas
Subconjuntos de Hewlett-Packard
El Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w está diseñado para funcionar con radiofrecuencias de
banda de 2,4 GHz sin licencia. No obstante, debido a las regulaciones y restricciones de radio
locales, las características radioeléctricas del Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w en particular
podrán variar según la ubicación en la que se utilice el producto.
Frecuencias de canal
Las frecuencias de canal se enumeran a continuación:
Canal Frecuencia (MHz) Canal Frecuencia (MHz)
12.41282.447
22.41792.452
3 2.422 10 2.457
4 2.427 11 2.462
ESWW
Especificaciones electromagnéticas
21
Canal Frecuencia (MHz) Canal Frecuencia (MHz)
5 2.432 12 2.467
6 2.437 13 2.472
72.442
Seguridad
El producto cumple con:
●
IEC 60950-1:2005/ EN 60950-1:2006+A11:2009
Telecomunicaciones inalámbricas
Este producto cumple las normativas siguientes:
●
EN 300 328
●
EN 301 489–17
●
FCC 15.247
22 Apéndice C Especificaciones ESWW
D Declaraciones reglamentarias
●
Declaración de la FCC
●
Número reglamentario de identificación del modelo
●
Canadá
●
Declaraciones reglamentarias acerca de aparatos inalámbricos y menciones requeridas
●
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente
Declaración de la FCC
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the
following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can
radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may
cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference
will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is
encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
1. Reorient the receiving antenna.
2. Increase the separation between the equipment and the receiver.
3. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
4. Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact:
Manager of Corporate Product Regulations Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo
Alto, California 94304
(650) 857-1501
Modifications (part 15.21)
ESWW
Declaración de la FCC
23
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are
not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that may cause undesired operation.
Número reglamentario de identificación del modelo
Para los efectos de la identificación reglamentaria, se le asigna a este producto un número de modelo
reglamentario. El número de modelo reglamentario para este producto es el RSVLD-1001. Este número
no debe confundirse con el número de modelo comercial de Hewlett-Packard (por ejemplo HP Jetdirect)
ni con el número del producto de Hewlett-Packard (J8026A).
Canadá
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Declaraciones reglamentarias acerca de aparatos
inalámbricos y menciones requeridas
●
Exposición a la radiación de radiofrecuencia
●
Aviso para los usuarios de Argentina
●
Aviso para los usuarios de Brasil
●
Aviso para los usuarios de Canadá
●
Aviso para los usuarios de China
●
Notificación reglamentaria de la Unión Europea
●
Aviso para los usuarios de Indonesia
●
Aviso para los usuarios de Corea
●
Aviso para los usuarios de Méjico
●
Aviso para los usuarios de Singapur
●
Aviso para los usuarios de Sudáfrica
●
Aviso para los usuarios de Ucrania
24 Apéndice D Declaraciones reglamentarias ESWW
Exposición a la radiación de radiofrecuencia
PRECAUCIÓN: La potencia de salida que emite este dispositivo es muy inferior a los límites de exposición de
radiofrecuencia de la FCC. No obstante, el dispositivo se utilizará de modo que la posibilidad de contacto humano durante el
funcionamiento habitual quede minimizado. Este producto y cualquier antena externa conectada, si se admite, se colocará de
modo que la posibilidad de contacto humano durante el funcionamiento normal sea mínimo. Para evitar la posibilidad de
exceder los límites de exposición de radiofrecuencia de la FCC, la distancia mínima que debe mantenerse entre una persona
y la antena es de 20 cm durante el funcionamiento habitual.
Aviso para los usuarios de Argentina
CNC:C–7248
Aviso para los usuarios de Brasil
Aviso aos usuários no Brasil Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem
direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode
causar interferência a sistemas operando em caráter primário.
Aviso para los usuarios de Canadá
Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs canadiens
For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions
from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of
Communications. The internal wireless radio complies with RSS 210, RSS GEN, and RSS-102 of
Industry Canada.
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES -003.
Utiliser à l'intérieur. Le présent appareil numérique n'émet pas de bruit radioélectrique dépassant
les limites applicables aux appareils numériques de la classe B prescrites dans le Règlement sur le
brouillage radioélectrique édicté par le ministère des Communications du Canada. Le composant RF
interne est conforme à la norme RSS-210, RSS GEN, et RSS-102 d'Industrie Canada.
Cet appereil numerique de la classe B est conforme a la norme NMB-003 du Canada.
Aviso para los usuarios de China
CMIIT ID: 2011DJ5797
ESWW
Declaraciones reglamentarias acerca de aparatos inalámbricos y menciones requeridas
25
Notificación reglamentaria de la Unión Europea
Este producto cumple con las siguientes directivas europeas:
●
Directiva de baja tensión 2006/95/EC
●
Directiva EMC 2004/108/EC
Si este producto dispone de una funcionalidad de telecomunicaciones, también cumple con los
requisitos fundamentales de:
●
Directiva R&TTE 1999/5/EC
El cumplimiento de estas directrices implica la conformidad con los estándares europeos armonizados
(normas europeas) que se recogen en la declaración de conformidad de la UE estipulada por Hewlett-
Packard para este producto o familia de productos. Dicho cumplimiento viene indicado por la
siguiente marca de conformidad situada en el producto.
La funcionalidad de telecomunicaciones de este equipo se puede utilizar en los siguientes países/
regiones de la UE y EFTA:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia,
Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo,
Malta, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, República Eslovaca, Eslovenia, España,
Suecia, Suiza y el Reino Unido.
Aviso para Francia e Italia a cerca de la comunicación inalámbrica de 2,4 GHz:
Francia:.
L'utilisation de cet équipement (2.4GHz Wireless LAN) est soumise à certaines restrictions: Cet
équipement peut être utilisé à l'intérieur d'un bâtiment en utilisant toutes les fréquences de 2400 à
2483.5MHz (Chaine 1-13). Pour une utilisation en environnement extérieur, vous devez utiliser les
fréquences comprises entre 2454-2483.5MHz (Chaine 10–13). Pour les dèrnieres restrictions, voir
http://www.art-telecom.fr.
For 2.4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply: This product may be
used indoor for the entire 2400-2483.5 MHz frequency band (channels 1-13). For outdoor use, only
2454-2483.5 MHz frequency band (channels 10–13) may be used. For the latest requirements, see
http://www.art-telecom.fr.
Italia:
È necessaria una concessione ministeriale anche per l'uso del prodotto. Verifici per favore con il
proprio distributore o direttamente presso la Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze.
License required for use. Verify with your dealer or directly with the General Direction for Frequency
Planning and Management (Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze).
Contacto sobre cuestiones relacionadas con la reglamentación europea:
Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Strasse 140, D-71034
Böblingen, Alemania.
26 Apéndice D Declaraciones reglamentarias ESWW
Aviso para los usuarios de Indonesia
10946/POSTAL/2009 1835
Aviso para los usuarios de Corea
Aviso para los usuarios de Méjico
No. de homologación: SCT: RCPHPSD09-0368
Aviso para los usuarios de Singapur
Cumple con los estándares IDA DB100427
Aviso para los usuarios de Sudáfrica
Aviso para los usuarios de Ucrania
ESWW
Declaraciones reglamentarias acerca de aparatos inalámbricos y menciones requeridas
27
Programa de apoyo a productos que respetan el
medio ambiente
El objetivo de Hewlett-Packard es ofrecer productos de calidad respetando el medio ambiente. Se ha
incorporado a este producto un diseño para su reciclaje. El número de materiales se ha reducido al
mínimo para asegurar un funcionamiento y fiabilidad adecuados. Se han diseñado materiales distintos
para separar con facilidad. Las fijaciones y el resto de conexiones son sencillas para ubicar, acceder y
eliminar las herramientas de uso común. Las piezas de mayor prioridad se han diseñado para acceder
rápidamente para un desmontaje y reparación eficientes.
Si desea obtener más información, visite el sitio Web del compromiso de HP con el medio ambiente
en:
http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
En esta sección se incluyen los temas siguientes:
Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por
parte de usuarios domésticos en la Unión Europea
28 Apéndice D Declaraciones reglamentarias ESWW
RoHS Ucrania
RoHS Turquía
Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Turquía)
ESWW
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente
29
RoHS China
30 Apéndice D Declaraciones reglamentarias ESWW
E Servicio y asistencia técnica
●
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
●
Declaraciones de garantía locales
●
Servicio de atención al cliente
●
Accesibilidad del producto
Declaración de garantía limitada de Hewlett-
Packard
Producto de Hewlett-Packard Vigencia de la garantía limitada
Servidor de impresión HP Jetdirect 2700w 1 año
Software HP Jetdirect. 90 días
A partir de la fecha de compra, HP garantiza al cliente, usuario final, que sus productos de hardware
y accesorios no presentarán ningún tipo de defecto de materiales o de fabricación durante el período
anteriormente indicado. Si se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el período de garantía, HP
procederá, según sea pertinente, a reparar o reemplazar los productos que demuestren ser
defectuosos. Los productos de reemplazo pueden ser nuevos o de rendimiento similar al de los nuevos.
HP garantiza que el software de HP no dejará de ejecutar sus instrucciones de programación después
de la fecha de compra, durante el período especificado anteriormente, debido a defectos en el
material y la mano de obra cuando se instale y utilice correctamente. Si se notifica a HP la existencia
de tales defectos durante el período de garantía, HP reemplazará los soportes en los que se almacena
el software que no ejecuta sus instrucciones de programación debido a dichos defectos.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos HP será ininterrumpido o estará libre de
errores. Si, tras un período de tiempo razonable, HP no pueden reparar o reemplazar el producto
como se garantiza, se reembolsará al cliente el importe de la compra previa devolución del producto.
Los productos de HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en rendimiento a un
componente nuevo o componentes que hayan sido utilizados alguna vez.
La garantía no se aplica a defectos derivados de (a) mantenimiento o calibración incorrectos o
inadecuados, (b) software, interfaces, piezas o consumibles no suministrados por HP, (c)
ESWW
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
31
modificaciones no autorizadas o uso incorrecto, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones
ambientales indicadas para el producto o (e) preparación o mantenimiento incorrectos.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS MENCIONADAS
ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVAS Y NO SE HA OFRECIDO NI ESPECIFICADO NINGÚN OTRO
TIPO DE GARANTÍA O CONDICIÓN, ESCRITA NI ORAL, Y HP RECHAZA ESPECÍFICAMENTE
CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD
SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA. Algunos países/algunas
regiones, estados o provincias no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por
lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía limitada le
otorga derechos legales específicos y puede que disponga de otros derechos que varían de un estado
a otro, de una provincia a otra o de un/a país/región a otro/a.
La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad en los que HP ofrezca un
servicio de asistencia para este producto y donde haya comercializado este producto. El nivel del
servicio de garantía que recibe puede variar según los estándares locales. HP no modificará el
modelo, el montaje ni las funciones del producto para hacer que funcione en un país/una región en el
que nunca iba a utilizarse por cuestiones legales o reglamentarias.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS INDICADOS EN
ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON LOS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS A LOS QUE
PUEDE OPTAR EL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO
NINGÚN CONCEPTO SERÁN HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS
NI POR DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES (INCLUIDO LUCRO
CESANTE O PÉRDIDA DE DATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE BASEN EN
CONTRATOS, RECLAMACIONES U OTRA CAUSA. Algunos países/algunas regiones, estados o
provincias no permiten la exclusión ni limitación de daños incidentales ni consecuenciales, por lo que
la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso.
LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA QUE CONTIENE ESTA DECLARACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LO
PERMITA LA LEGISLACIÓN, NO EXCLUYEN, LIMITAN NI MODIFICAN, SINO QUE SE SUMAN A
LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO.
Su distribuidor autorizado
Si tiene alguna dificultad, comience por comunicarse con la persona que le vendió el Servidor de
impresión HP Jetdirect 2700w. Los distribuidores autorizados por Hewlett-Packard están familiarizados
con sus requisitos y pueden proporcionarle la asistencia necesaria.
Durante la vigencia del período de garantía, HP sustituirá la unidad sin cargo alguno, siempre que se
devuelva la unidad defectuosa. Puede devolver la unidad a su distribuidor autorizado por Hewlett-
Packard o al representante de la oficina de ventas y servicios de Hewlett-Packard de su zona. No
olvide incluir una copia del recibo de compra.
Para obtener el servicio de garantía en productos HP Jetdirect, llame al Servicio técnico HP. Al realizar
la llamada, tenga a su alcance la siguiente información:
●
Producto HP Jetdirect por el que llama.
●
El número de modelo del producto.
●
El número de serie del producto.
32 Apéndice E Servicio y asistencia técnica ESWW
●
Una descripción completa del problema.
●
El comprobante de compra del producto.
●
Su dirección para envíos.
El representante de asistencia al cliente de HP le ayudará a solucionar problemas y le aconsejará
sobre el servicio técnico durante el período de garantía.
Facturación de servicios (fuera de garantía)
Al solicitar un servicio fuera de garantía para una unidad de repuesto, es posible que se le cobre un
costo de reparación. Consulte a su distribuidor autorizado de Hewlett-Packard o el representante de
servicio y ventas de Hewlett-Packard de su zona. También puede ponerse en contacto con HP
mediante el número de teléfono (800) 227-8164 (sólo en EE. UU.).
Servicio fuera de los EE.UU.
Los clientes de fuera de Estados Unidos pueden ponerse en contacto con sus distribuidores autorizados
de Hewlett-Packard o una oficina de servicio y ventas de Hewlett-Packard si desean obtener
información acerca de los precios, la disponibilidad de las unidades de repuesto y las instrucciones.
Declaraciones de garantía locales
Australia y Nueva Zelanda
Para transacciones de cliente en Australia y Nueva Zelanda: los términos de la garantía incluidos en la
presente declaración, a excepción del alcance permitido por la ley, no excluyen, restringen ni
modifican los derechos establecidos por ley de cumplimiento obligatorio aplicables a la venta de este
producto a los clientes y se proporcionan con carácter adicional a dichos derechos.
Servicio de atención al cliente
Para obtener información sobre la garantía, consulte la Declaración de garantía limitada de Hewlett-
Packard en la página 31.
Si desea obtener más información acerca de temas de configuración avanzados, consulte la Guía del
administrador de servidores de impresión HP Jetdirect del servidor de impresión.
Servicio de asistencia en línea de HP
Haga clic para encontrar una solución rápida. El sitio Web de HP en www.hp.com/support/
net_printing es un muy buen lugar para comenzar a buscar información acerca de Servidor de
impresión HP Jetdirect 2700w; 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Para obtener el software de instalación y la documentación más recientes de HP Jetdirect, visite
www.hp.com/go/inpw_sw.
ESWW
Declaraciones de garantía locales
33
Soporte técnico telefónico de Hewlett-Packard
Tiene a su disposición técnicos altamente calificados que atenderán su llamada.
Para obtener soporte telefónico sin cargo en EE. UU. y Canadá, llame al soporte de Hewlett-Packard al
teléfono: 1-800-HPINVENT (1-800-474-6836)
Para obtener la lista más reciente de los números telefónicos de soporte de Hewlett-Packard y los
servicios disponibles en el mundo, visite
www.hp.com/support.
NOTA: Es posible que los números de la lista no sean gratuitos. Las tarifas telefónicas corren a
cuenta de la persona que llama. Las tarifas pueden variar. Para obtener las tarifas actuales,
comuníquese con la compañía telefónica local.
Accesibilidad del producto
Para obtener información sobre nuestro compromiso de accesibilidad de los productos del servidor de
impresión HP Jetdirect:
●
Visite el sitio Web de Hewlett-Packard en
www.hp.com/accessibility.
●
Envíe un mensaje de correo electrónico a [email protected].
34 Apéndice E Servicio y asistencia técnica ESWW
www.hp.com
© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
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HP Jetdirect 2700w USB Wireless Print Server Guía de instalación

HP
Marca
HP
Modelo
Jetdirect 2700w USB Wireless Print Server
Tipo
Guía de instalación
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informe

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